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BT MOBILE VOCE

1. SI NO SI NO SI NO Timbro e firma del Delegato w PAGINA 15 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT Mobile Voce versione 2 0 DICEMBRE 12 INFORMAZIONI GENERALI FATTURAZIONE E MODALIT DI PAGAMENTO Piani tariffari in Abbonamento I costi indicati nell Offerta Commerciale sono addebitati in fattura La fatturazione del servizio decorre a partire dalla data di attivazione delle singole carte SIM Eventuali canoni di noleggio dei terminali mobili decorrono a far data dalla consegna degli stessi Il servizio prevede una fatturazione mensile anticipata dei canoni ed una posti cipata per le chiamate a consumo non incluse nel canone mensile All atto della sottoscrizione del contratto di abbonamento per ogni SIM dovuta ogni mese la Tassa di Concessione Governativa fiscalmente deducibile di 12 91 fatti salvi i casi di esenzione Piani tariffari Ricaricabili L Offerta Ricaricabile prevede l utilizzo di un credito acquistato anticipatamente e un meccanismo di Ricarica Automatica che ricarica la SIM al raggiungimento di una soglia minima del credito residuo La soglia minima e il taglio di ricarica dipendono dai canoni dei servizi sottoscritti in particolare la soglia minima dovr essere sempre superiore alla somma di tali canoni Sono disponibili i seguenti tagli di Ricarica Automatica 25 50 75 100 250 iva inclusa e le seguenti soglie minime di Rica
2. senza che ci determini un interruzione del Servizio fornito da BT Resta inteso che il CLIENTE ove voglia attivare sulle predette Carte SIM il servizio con altri operatori potr recedere dal presente Contratto per il Servizio Mobile nelle modalit di cui all art 15 delle Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business 2 4 Il CLIENTE prende atto che durante la fase di attivazione del Servizio Mobile da parte di BT il servizio fornito al CLIENTE da altro operatore subir per ragioni di natura tecnica un interruzione Per tale motivo BT concorder con il CLIENTE le modalit e i tempi relativi alla suddetta interruzione senza che ci comporti responsabilit alcuna per BT 2 5 L instaurazione del rapporto per la fornitura dei Servizi con BT non solleva il CLIENTE dagli obblighi relativi al precedente contratto stipulato con l operatore cedente e dagli eventuali canoni ulteriori dovuti a quest ultimo dal CLIENTE A tal proposito Il CLIENTE prende atto che durante la fase di attivazione del Servizio ove richiesta la procedura di Mobile Number Portability tenuto comunque al pagamento di quanto dovuto all operatore cedente sino al corretto e positivo esple tamento della suddetta procedura di Mobile Number Portability 3 CARTA SIM NUMERO TELEFONICO CODICI PIN e PUK 3 1 All atto della consegna delle Carte SIM BT assegner un numero di telefono comunicando in via riservata i Codici Personali PIN e PUK al Cliente 3 2 Il
3. 13 3 In caso di ritardato pagamento rispetto ai termini sopra indicati il CLIENTE dovr corrispondere a BT senza necessit di intimazione o messa in mora gli interessi sugli importi scaduti calcolati su base annua in misura pari al tasso legale corrente aumentato nella misura massima consentita dalle norme vigenti 13 4 In caso di ritardo nel pagamento del corrispettivo da parte del CLIENTE nei termini dell Offerta BT si riserva in ogni caso la facolt previo congruo preavviso di sospendere e o di cessare qualora tecnicamente possibile la fornitura del singolo Servizio interessato dal mancato pagamento nonch in caso di ripetuti ritardati o mancati pagamenti ai sensi dell art 5 della Delibera 173 07 CONS dell AGCOM di sospendere e o di cessare ogni altro eventuale Servizio fornito al CLIENTE nell ambito del presente Contratto anche nel caso in cui i pagamenti di tale ulteriore Servizio risultino regolari fin tanto che il CLIENTE non abbia ottemperato alle proprie obbligazioni 13 5 Salvo quanto previsto al punto 13 6 che segue qualora il CLIENTE adduca errori a BT circa la fatturazione del Servizio la relativa contestazione dovr pervenire entro i termini di scadenza della fattura fermo restando che il CLIENTE tenuto a corrispondere l importo della stessa nei termini previsti Il CLIENTE dovr specificare a BT le voci e gli importi contestati Ove il reclamo risultasse fondato BT provveder a riconoscere al
4. Il Cliente dichiara di essere a conoscenza che una volta avviata la procedura la richiesta di portabilit non pu pi essere revocata La stessa verr evasa indicativamente in 2 giorni lavorativi a partire dalla data di consegna della SIM Il Cliente dichiara di essere stato informato riguardo le modalit vigenti per la restituzione e trasferibilit del credito residuo TCR In alternativa o nel caso in cui il TCR non abbia luogo per qualsiasi motivo il Cliente potr chiedere il credito residuo all Operatore di provenienza BT Italia riconoscer per ogni SIM prepagata per la quale il Cliente chiede il servizio di MNP verso BT Italia uno sconto entro la seconda fattura di importo pari al valore del credito residuo comunicato dall Operatore di provenienza che potr applicare delle commissioni Non concorreranno alla determinazione del credito residuo eventuali ricariche omaggio accordate dall Operatore di provenienza Il credito residuo non verr trasferito qualora sia nullo negativo o inferiore alla commissione applicata dall Operatore di provenienza Timbro e firma del Delegato Data DIL I L_LU LLLLI MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DATI PERSONALI D LGS 196 2003 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI Il Cliente dichiara di aver preso visione dell Informativa di cui all art 13 D Lgs 196 03 disponibile anche nella sezione Privacy del sito istituzionale www italia bt com relativa al trattamento dei suoi dati per
5. L L LIL L L_KLL1I Lai i 1 Cod Fiscale Pii 1 Carta Aziendale Ragione Sociale Indicare la Societ titolare della Carta di Credito Ragione Sociale L_LI_L I1I X 1 I1I 1I 1 I 1 1 II1 II I II KI I Il Id du 4 Partita IVA gt k k ke e ke e Scadenzamesefanno DLL I LL LL 1 Al fine di tutelare i propri Clienti BT Italia S p A acquisir i numeri mancanti della carta di credito chesaranno In caso di rinnovo della carta il Sottoscritto si impegna a comunicare la nuova data di scadenza in caso di trattati secondo le normative PCI DSS telefonicamente tramite personale autorizzato sostituzione a comunicare il nuovo numero di carta e la relativa scadenza in caso di rinuncia o disdetta della carta si impegna a comunicare la nuova modalit di pagamento prescelta e tutti i dati relativi autorizzando sin Il Sottoscritto titolare della Carta di Credito qui indicata accetta di fornire a BT Italia S p A che la riceve tale modalit di pagamento per l addebito delle fatture emesse al Cliente intestatario del presente Contratto come sopra individuato e per gli importi ivi contenuti corrispondenti all Offerta Commerciale che dichiara di conoscere nonch ai consumi effettuati ed autorizza sin d ora BT Italia S p A ad inviare direttamente o indi rettamente disposizioni di Addebito Continuativo all emittente della carta di credito di seguito l Emittente relative alle fatture per l abbonamento ai Servizi di cui al present
6. Tiscali Vodafone Omnitel WIND MANIFESTAZIONE DEL CONSENSO AL TRATTAMENTO DATI PERSONALI Trattamento dati Personali Il Delegato deve firmare e apporre il timbro per la manifestazione del consenso al trattamento dati personali Timbro e Firma Obbligatori DOCUMENTAZIONE DA ALLEGARE CONTESTUALMENTE ALLA COMPILAZIONE DELLA PRESENTE SCHEDA D ADESIONE E CONTRATTO e Visura Camerale della Societ rilascia dalla competente Camera di Commercio e Certificato di Attribuzione della Partita IVA e Documento relativo alla procura rilasciata al Delegato dalla persona Giuridica e Documento d Identit valido Carta Identit Patente Passaporto del Delegato e In caso di richiesta del servizio di Mobile Number Portability MNP a Fotocopia dell ultima fattura dall operatore cedente in caso di provenienza da un servizio di abbonamento post pagato b Fotocopia ingrandita della SIM riportante l ICCID in caso di provenienza da servizio di Ricaricabile pre pagato GSM e Tessera Associativa in caso di appartenenza a Gruppi che beneficiano di accordi particolari con BT Italia e Denuncia di Furto Smarrimento fatta presso le autorit competenti in caso di richiesta di portabilit del numero mobile di una SIM sospesa presso l operatore di provenienza per Furto Smarrimento VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT Mobile Voce versione 2 0 DICEMBRE 12 SCHEDA DI ADESIONE INFORMAZIONI GENERALI INTESTAZIONE CONTRATTO SEDI E CONTATT
7. attivo sulla Carta SIM o comunque associate a promozioni opzioni o meccanismi di autoricarica e ove previsto al netto del corrispettivo richiesto da BT per la prestazione L importo in caso di richiesta da parte del Cliente sar restituito solo a seguito dell espletamento da parte di BT delle verifiche riferite alla situazione amministrativa e contabile del Cliente comunque non oltre 120 giorni dalla data della richiesta tramite bonifico bancario In caso di presenza di credito negativo sulla linea e cessate tale importo verr addebitato in fattura Per conoscere le modalit ed i termini di restituzione di trasferimento su altra Carta SIM intestata allo stesso cliente e di trasferimento in caso di portabilit del numero il Cliente pu rivolgersi al Servizio Clienti 9 BLOCCO SELETTIVO DI CHIAMATA 11 1 Conformemente Delibera 418 07 CONS e s m i BT mette a disposizione del Cliente l opzione che consente di bloccare gratuitamente in modalit permanente contattando il Servizio Clienti l accesso a tutte le numerazioni per servizi a sovrap prezzo indicati nella medesima Delibera 10 RISOLUZIONE DI BT 10 1 Ad integrazione di quanto previsto all articolo 14 delle Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business e fermo restando quanto ivi previsto nel caso in cui risultasse l inadempimento anche parziale o temporaneo alle obbligazioni previste dagli articoli 4 5 e 6 il Contratto potr essere immediatamente risolto da
8. e dei suoi accessori di propriet del CLIENTE al mancato funzionamento della Carta SIM o del relativo adattatore ovvero qualora vengano utilizzati apparati e terminali non omologati e o modificati 7 8 BT non sar in ogni caso responsabile del contenuto delle modalit delle comu nicazioni e dei messaggi o dati trasmessi o ricevuti dal CLIENTE e o dagli Utilizzatori o da terzi tramite il Servizio In caso di trasferimento dalla propria segreteria verso un altro numero telefonico di un fax o di un messaggio vocale ricevuto sar sempre visualizzabile il proprio numero telefonico e non potr essere utilizzata la funzione di restrizione del numero chiamante CLIR Calling Line Identification Restriction 8 UTILIZZO DEL SERVIZIO 8 1 Il CLIENTE si assume l obbligo anche ai sensi dell art 1381 del cod civ di non utilizzare o far utilizzare dagli Utilizzatori il Servizio a fini e o con modalit illeciti o in spregio a quanto previsto dalla A U P mantenendo indenne BT da ogni conseguen za derivante dall eventuale utilizzazione illecita od impropria 8 2 Il CLIENTE perfettamente consapevole che i Servizi resi a mezzo del Contratto sono finalizzati al soddisfacimento delle esigenze professionali e o imprenditoriali o istituzionali nel caso di soggetti pubblici di comunicazione del CLIENTE stesso restando esclusa e vietata in maniera tassativa e sotto qualsiasi forma la rivendita di qualunque Servizio a terzi In partic
9. e nelle forme previste dalla Delibera 664 06 CONS dell Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni e s m i b il CLIENTE potr esercitare il diritto di recesso dandone comunicazione a BT mediante lettera raccomandata A R all indirizzo di cui all art 28 entro 10 dieci giorni lavorativi dalla data di entrata in vigore del presente Contratto ai sensi e nei limiti previsti dalla Delibera 664 06 CONS e s m i sopra indicata c Ai sensi e per gli effetti dell articolo 2 comma 6 della Delibera 664 06 CONS il CLIENTE ove ritenga che il servizio non sia stato da lui richiesto pu proporre opposizione a mezzo fax al n 0918524657 31 TUTELA DEI CONSUMATORI 31 1 Le disposizioni di cui al presente Contratto si applicano anche nel caso in cui il CLIENTE rivesta la qualit di consumatore ai sensi e per gli effetti dell art 3 del Codice del Consumo restando salve e impregiudicate le disposizioni di quanto previsto dal Codice del Consumo stesso 31 2 Qualora il CLIENTE rivesta la qualit di consumatore ed ove il presente Contratto sia stato stipulato fuori dai locali commerciali ai sensi dell art 45 del suddetto Codice il CLIENTE potr esercitare il diritto di recesso dandone comuni cazione a BT mediante lettera raccomandata A R all indirizzo di cui all art 26 entro 10 giorni giorni dalla Data di Effettiva Attivazione del Servizio i ai sensi e nei limiti previsti dal Codice del Consumo stesso CONDIZIONI PARTICOLARI DI
10. 518 e relativo regolamento di esecuzione Legge sui Diritti di Autore e o dei diritti di licenza sull Apparecchiatura sui programmi per elaboratore o software manuali operativi e relativa documentazione resi disponibili con il Servizio 18 2 Il software eventualmente reso disponibile al CLIENTE con il Servizio viene con cesso da BT in licenza non esclusiva e non trasferibile per la sola finalit di utilizzo del Servizio restando soggetto al preventivo consenso scritto di BT le attivit indicate nell art 64 bis lettere a b c della Legge sui Diritti d Autore fatto in ogni caso salvo quanto previsto dall art 64 ter comma 2 e 3 e dall art 64 quater comma 1 della medesima legge e senza pregiudizio in ogni caso dell art 64 quater comma 2 3 4 della legge stessa 18 3 Nessuna delle Parti autorizzata a fare riferimento a se stessa come rappre sentante autorizzato dell altra Parte in materiali pubblicitari promozionali o d altro tipo o a rilasciare annunci pubblicitari che facciano riferimento all altra Parte senza averne precedentemente ottenuto l autorizzazione scritta 19 RISERVATEZZA 19 1 Il CLIENTE manterr strettamente riservate tutte le informazioni ottenute a norma del Contratto cos come i dati e le comunicazioni trasmesse con il Servizio e si obbliga a non divulgarle ad alcuno tranne che ai suoi dipendenti e o incaricati che necessitino di conoscere tali informazioni dati comunicazioni senza il consens
11. All in one Low 300 Basic 300 Professional Noleggio SI SI Europe 10 MNP____ A BT Go Large 2 ore BT Go Large 2 ore All in All Medium 1000 Full 1000 Enterprise BT Care Worldwide 30 BT BT Go Large 4 ore BT Go Large 4 ore All Unlimited High Unlimited 50 Unlimited 100 Base Base All in one Low 300 Basic 300 Professional Noleggio SI SI Europe 10 MNP____ B BT Go Large 2 ore BT Go Large 2 ore All in All Medium 1000 Full 1000 Enterprise BT Care Worldwide 30 BT BT Go Large 4 ore BT Go Large 4 ore All Unlimited High Unlimited 50 Unlimited 100 Base Base All in one Low 300 Basic 300 Professional Noleggio SI SI Europe 10 MNP____ c BT Go Large 2 ore BT Go Large 2 ore All in All Medium 1000 Full 1000 Enterprise BT Care Worldwide 30 BT BT Go Large 4 ore BT Go Large 4 ore All Unlimited High Unlimited 50 Unlimited 100 1 Piano disponibile a partire da 3 SIM 2 Per piano BT Go Abbonamento e Ricaricabile e piani BT All Inclusive Il DataPack Unlimited non disponibile in versione ricaricabile 3 Per il piano BT All One SIM 4 Disponibile solo per piani tariffari in Abbonamento In caso di profilo Enterprise il servizio sar attivabile solo dopo l attivazione della SIM 5 Ove previsto il telefono offerto nella soluzione Telefono Incluso 6 Solo per piani in abbonamento In caso di attivazione non contestuale all attivazione delle SIM contattare il Costumer Care al 195 Dettaglio Sim In
12. Andorra Svezia Ungheria Canada Stati Uniti tutti gli stati i 2 Australia Albania Bosnia Erzegovina Bulgaria Cina Rep Pop Cipro Croazia Estonia Faeroer Giappone Gibilterra Hong Kong Islanda Serbia Montenegro Lettonia Libia Lituania Macedonia Marocco Europa Orientale 7 z x 9 0 22 0 35 Moldavia Nuova Zelanda Polonia Rep Slovacca Romania Slovenia Turchia Ucraina Internazionale 5 Algeria Bielorussia Russia Tunisia 0 35 America Sud Argentina Brasile Corea del Sud Israele Singapore Taiwan Venezuela 0 40 Internazionale 8 Egitto Filippine India Indonesia Malaysia Messico Sud Africa Thailandia 0 55 Inte mazionileo Armenia Arabia Saudita Azerbaigian Bahrein Bolivia Cile Colombia Costarica Ecuador El Salvador Emirati Arabi Uniti Georgia Giordania Groenlandia Guatemala Honduras Iran Iraq Kazakistan Kirghizi 0 55 stan Kuwait Libano Nicaragua Oman Panama Paraguay Per Qatar Siria Tagikistan Turkmenistan Uruguay Uzbekistan Yemen Resto del mondo Resto del Mondo 0 95 Satellitari Inmarsat Mini M Atalantic Ocean Region East Inmarsat Mini M Atalantic Ocean Region West Inmarsat Mini M Indian Ocean Region Inmarsat Mini M Pacific Ocean Region Thuraya 3 Inmarsat SNAC Inmarsat A Atlantic Ocean Region East Inmarsat A Atlantic Ocean Region West Inmarsat A Indian Ocean Region Inmarsat A Pacific Ocean Region Inmarsat AERO Atlantic Ocean Region East Inmarsat AERO Atlantic Ocean Region
13. BT Webcare la fattura in formato elettronico stampabile La fattura sar disponibile on line con cadenza mensile BT provveder ad inviare periodicamente l avviso della disponibilit on line delle fatture per i Servizi attivi tramite messaggio E mail alla casella di posta indicata dal segue su foglio 3 BT Italia S p A Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v PAGINA 18 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Foglio 2 VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT Mobile Voce versione 2 0 DICEMBRE 12 Condizioni Generali e Particolari di contratto segue da foglio 2 CLIENTE Qualora per cause non dipendenti da BT es casella di posta del CLIENTE piena indisponibilit del server mail del CLIENTE etc non sia possibile recapitare il messaggio suddetto presso la casella di posta elettronica del CLIENTE la fattura sar comunque disponibile on line nei termini e nelle modalit previste Per tale motivo il CLIENTE sar tenuto a visitare periodicamente il portale BT Webcare all indirizzo www bt com italia webcare nella sezione Report e Fatture al fin
14. CLIENTE quanto eventualmente pagato in eccesso con la prima fattura utile dopo tale accertamento previa notizia allo stesso 13 6 Qualora il CLIENTE abbia proposto reclamo o tentativo obbligatorio di con ciliazione relativamente alla fatturazione il CLIENTE dovr corrispondere a BT gli importi della fattura non oggetto della contestazione nei termini e nelle modalit di cui all Offerta AI termine della disputa qualora la contestazione risulti infondata il CLIENTE dovr corrispondere a BT gli importi ancora dovuti oltre agli interessi maturati entro 30 trenta giorni dalla data di risoluzione della disputa La sospensione dei Servizi in caso di contestazione resta disciplinata dall art 5 della Delibera 173 07 CONS 13 7 AI momento del perfezionamento del Contratto BT qualora lo ritenga neces sario ai fini della tutela del rischio del credito si riserva il diritto di richiedere un importo o idonei mezzi di garanzia deposito o fideiussione bancaria rilasciata da istituto bancario di primaria importanza pari al presumibile valore economico dell utilizzo del Servizio da parte del CLIENTE nel periodo di riferimento della fattura a titolo di anticipo sulle chiamate e o a garanzia per l adempimento delle obbligazioni del CLIENTE 13 8 All atto della risoluzione o cessazione del Contratto per qualunque motivo ed a seguito del completo versamento da parte del CLIENTE delle somme dovute a BT ivi comprese quelle spettanti ai gestori esteri
15. CONTRATTO SMALL AND MEDIUM BUSINESS CONDIZIONI PARTICOLARI DI CONTRATTO PER IL SERVIZIO MOBILE CARTE SIM Le presenti Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Carte SIM disci plinano il rapporto di fornitura da parte di BT dei Servizi di Comunicazione Mobile erogati al Cliente e formano parte integrante del Contratto le cui Condizioni Generali troveranno applicazione per tutto quanto qui non espressamente disciplinato 1 DEFINIZIONI Agli effetti delle presenti Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Carte SIM che regolano anche l Opzione di noleggio dei Terminali ed Accessori si intende per Accessori caricabatterie batterie e se previsti nell Offerta Commerciale scheda di memoria auricolare e cavo di collegamento al computer quali pertinenze dei Terminali Apparati call center indica centralini di rete fissa capaci di collegare una o pi carte SIM a citofoni o cornette telefoniche Apparati di comunicazione congegni anche portatili capaci direttamente o indirettamente di far funzionare contemporaneamente una pluralit di Carte SIM in collegamento fisico o logico con altra rete di comunicazione elettronica oppure suscettibili direttamente o indirettamente di trasformare traffico o di raccogliere terminare ri originare o intermediare chiamate sulla Rete Attivazione della Carta SIM indica la costituzione presso i sistemi informatici di BT di una posizione che associa una
16. SIM Lis 2 Le licenze sono vendute a pacchetti Entry da 5 licenze al costo di 400 Mid da 10 licenze al costo di 600 Full da 20 licenze al costo di 2 800 Le licenze aggiuntive sono vendute a pacchetti da 5 al costo di 300 al pacchetto per il profilo Entry max 5 pacchetti aggiuntivi per il profilo MID max 4 pacchetti aggiuntivi Traffico incluso 3 Le Condizioni Economiche per il noleggio rateizzato di Smartphone BlackBerry e la formula Telefono Plus si rimanda a quanto riportato a pag 4 della presente offerta Il noleggio di Smartphone BlackBerry subordinato alla sottoscrizione del Servizio BlackBerry Professional o Enterprise Al fine di un corretto funzionamento del servizio BT BlackBerry Enterprise il Cliente deve predisporre le proprie infrastrutture di rete LAN secondo i requisiti minimi riportati nella apposita sezione delle Informa zioni generali nonch avere una connettivit verso internet con indirizzamento statico da associare al Server installato da BT BT BlackBerry non disponibile per i piani ricaricabili prezzi indicati sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul valore di listino Ove non diversamente specificato tutti i prezzi indicati in offerta commerciale si intendono IVA esclusa La presente offerta e promozioni sono valide fino al 31 Gennaio 2013 ed parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli pres
17. Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v PAGINA 17 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Foglio 1 VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT Mobile Voce versione 2 0 DICEMBRE 12 Condizioni Generali e Particolari di contratto segue da foglio 1 toscrizione del Contratto i nominativi del personale tecnico che BT potr contattare per la gestione degli abusi 10 6 Il CLIENTE si impegna a imporre a sua volta agli Utilizzatori gli impegni da esso assunti nei confronti di BT nonch le garanzie emesse a favore della stessa 11 SALUTE E SICUREZZA APPARECCHIATURA 11 Il CLIENTE laddove dichiari nella Scheda di Adesione che i propri locali sono adibiti ad uso uffici con assenza di rischi specifici incidenti sull attivit lavorativa dell appaltatore si impegna in ogni caso ad adempiere agli obblighi di promozione della cooperazione coordinamento tra i datori di lavoro come previsto all art 26 del D lgs 81 08 e in occasione di attivit svolte presso luoghi dei quali abbia la disponibilit pegna a garantire l assenza di attivit potenzialmente interferenti con quelle della impresa esecutrice salva l adozione di adeguate misure per elimi nare o qualora non fosse possibile minimizzare i rischi generati dalle lavorazioni interferent
18. Terminali esclusivamente qualora nelle 48 ore successive alla consegna il Cliente accerti il mancato funzionamento degli apparati Decorso il predetto termina di 48 ore trover applicazione la predetta garanzia e assistenza del produttore senza alcuna responsabilit od onere a carico di BT 11 15 Oneri fiscali Tasse imposte ed eventuali spese inerenti alla presente Opzione di Noleggio sono a carico del CLIENTE 12 OPZIONE BT CARE 12 1 Opzione BT Care La Opzione BT Care e il servizio opzionale di assistenza e gestione che potr essere effettuato da BT anche avvalendosi di ditta incaricata e consiste nel ripristino delle funzionalit dei Terminali guasti o difettosi con esclusio ne degli Accessori per mezzo di sostituzione e o riparazione di parti di ricambio e o componenti che a giudizio di BT risultino difettosi o guasti La riparazione o la sosti tuzione potranno comportare l utilizzo di Terminali rimessi in efficienza o rigenerati equivalenti sotto il profilo funzionale cos come indicato in Offerta BT provveder a consegnare al CLIENTE tali unit in sostituzione dei Terminali guasti ed a ritirare contestualmente quest ultimi per il tramite di un vettore incaricato da BT A tal fine necessario che il CLIENTE ne predisponga la confezione per il ritiro seguendo le indicazioni riportate 1 togliere la SIM Card dai Terminali 2 togliere la memory Card dai Terminali miniSD 3 togliere le batterie 4 non inserire alcun
19. West Inmarsat AERO Indian Ocean Region Inmarsat AERO Pacific Ocean Region Inmarsat B Atlantic Ocean Region East Inmarsat B Atlantic Ocean Region West 5 72 Inmarsat B Indian Ocean Region Inmarsat B Pacific Ocean Region Inmarsat M Atlantic Ocean Region East Inmarsat M Atlantic Ocean Region West Inmarsat M Indian Ocean Region Inmarsat M Pacific Ocean i Region Iridium 8816 Iridium 8817 ROAMING INTERNAZIONALE COSTO TRAFFICO EFFETTUATO ALL ESTERO NV CHIAMATE VOCE E SMS EFFETTUATE ALL ESTERO IN ROAMING INTERNAZIONALE Scatto alla Scatto alla Scatto alla Scatto alla per SMS risposta risposta risposta posta Li Satellitari 2 Da Zona 1 0 29 1 67 0 09 Da Zona 2 1 67 1 67 1 67 1 67 1 67 1 67 2 5 2 5 0 35 Da Zona 3 2 5 2 5 2 5 2 5 255 25 DE 25 0 5 Da Zona 4 5 5 5 5 5 5 5 5 0 7 VIDEOCHIAMATE VOCE MMS E TRAFFICO DATI EFFETTUATE ALL ESTERO IN ROAMING INTERNAZIONALE VIDEOCHIAMATE M EEK KE A ZONA1 EATE A ZONA 4 VERSO TUTTE LE ZONE VERSO TUTTE LE ZONE Scatto alla Scatto alla Scatto alla Scatto alla per MB risposta sposta posta posta P Da Zona 1 0 83 0 83 1 67 1 67 1 67 0 75 0 70 Da Zona 2 1 67 167 1 67 1 67 1 67 1 67 2 5 2 5 T2 16 Da Zona 3 2 5 2 5 2 5 2 5 2351 25 25 25 15 20 Da Zona 4 5 5 5 5 5 5 5 5 23 24 Il costo delle chiamate videochiamate SMS e MMS effettuate dall estero detemitato dalla zona di appartenenza del paese in cui ti trovi e di quella del pa
20. base delle informazioni rese dall Operatore Cedente all Operatore di Rete Mobile ad informare il Cliente dell im possibilit temporanea o definitiva della procedura di MNP 13 7 Responsabilit La Richiesta verr inoltrata da BT a mezzo dell Operatore di Rete Mobile nei termini previsti dalla vigente normativa all Operatore Cedente Il CLIENTE prende tuttavia atto che tale procedimento non dipende esclusivamente da BT stessa e che pertanto la data indicata nella Richiesta della prestazione di MNP ha valore puramente indicativo e nessuna responsabilit potr essere attribuita a BT in caso di differimento dell attivazione dei Servizi di Comunicazione Mobile In ogni caso BT provveder a comunicare la data di invio della richiesta di attivazione del servizio MNP all Operatore Cedente e successivamente la data di attivazione del servizio MNP 13 8 Trasferimento del credito residuo 13 8 1 BT riconosce al CLIENTE il credito residuante dal precedente rapporto con l Operatore Cedente al netto della commissione direttamente trattenuta da quest ul timo al momento dell estinzione del suddetto rapporto A tal fine la richiesta di trasferimento del credito residuo da parte del CLIENTE irreversibile contestuale alla richiesta di attivazione della procedura di Mobile Number Portability di cui al precedente art 13 2 ed subordinata al suo espletamento 13 8 2 BT notificher al CLIENTE il completamento della procedura di trasferimento
21. di 48 ore si applicher quanto previsto dall articolo 11 12 11 6 Durata dell Opzione di Noleggio L Opzione di Noleggio avr durata di 24 mesi e decorrer dalla attivazione del Servizio Mobile cui l Opzione di Noleggio accede Il Cliente 30 giorni prima della scadenza della Opzione di Noleggio dovr comunicare via Fax al 800919099 la propria intenzione di restituire i Terminali ed Accessori ai sensi dell articolo 11 12 che segue ovvero la volont di esercitare la facolt di Riscatto al fine di acquistarne la propriet a mezzo del pagamento del Prezzo di Riscatto Nel caso in cui il Cliente non manifesti entro i predetti 30 giorni la propria scelta i Terminali si intenderanno riscattati dal CLIENTE ed allo stesso addebitato il Prezzo di Riscatto per ciascun Terminale 11 7 Rischi a carico del Cliente Il CLIENTE assume i rischi per manomissione distru zione perimento smarrimento furto ed in generale per la perdita di disponibilit dei Terminali ed Accessori a far data dalla consegna degli stessi ai sensi dell articolo 11 5 che precede In tali ipotesi il CLIENTE sar comunque tenuto al pagamento dei canoni di Opzione di Noleggio residui Resta salvo quanto previsto nell articolo 12 Opzione BT Care delle presenti e Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Carte SIM semprech tale Opzione BT Care sia stata espressamente sottoscritta 11 8 Risoluzione da parte di BT Qualora il CLIENTE risulti inadempiente al p
22. e secondo i tagli predeterminati di Unit di Traffico funzionali ad accedere ai Servizi Riscatto si intende la facolt riconosciuta la CLIENTE di acquistare al termine dell Opzione la propriet dei Terminali ed Accessori con il pagamento del Prezzo di Riscatto Soglia di Spesa del Traffico Dati all Estero indica il servizio che prevede il blocco del traffico dati all estero al raggiungimento di una determinata soglia di spesa massima mensile come previsto dal regolamento CE 544 2009 Trasformare traffico indica qualsiasi attivit idonea a produrre l effetto di trasfor mare chiamate provenienti da reti diverse dalla Rete in chiamate provenienti dalla Rete con elusione dei Nodi d interconnessione 2 MODALITA DI ATTIVAZIONE E CONDIZIONI DI ACCESSO 2 1 Fermo restando quanto previsto dall articolo 8 con riferimento al Servizio Mobile ricaricabile le modalit di attivazione del Servizio Mobile sono indicate in dettaglio nell Offerta 2 2 Il CLIENTE all atto della sottoscrizione del Contratto ed in particolare della Scheda di Adesione tenuto a dichiarare l elenco delle Carte SIM per le quali si intende richiedere la fornitura del Servizio Mobile Voce o Mobile Dati 2 3 Il CLIENTE prende atto che le Carte SIM indicate nella Scheda di Adesione sulle quali attivato od in corso di attivazione il Servizio Mobile non potranno essere oggetto di un ulteriore attivazione di servizi di altro operatore Number Portability
23. elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate visita il sito www italia bt com Ove non diversamente specificato i prezzi indicati sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul valore di listino E possibile richiedere la portabilit delle numerazioni gi attive con altro Operatore mobile MNP Ove non diversamente specificato tutti i prezzi indicati in offerta commerciale si intendono IVA esclusa La presente offerta e promozioni sono valide fino al 31 Gennaio 2013 ed parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Offerta commerciale PIANI TARIFFARI Le Offerte BT ALL Inclusive e BT ALL One SIM preve dono un costo di attivazione pari a 100 per ogni SIM tale costo scontato del 100 per i clienti che non recedono prima di 24 mesi dall attivazione In caso contrario il costo sar applicato sull ultima fattura ricevuta Se desideri un piano tariffario senza contributo di attivazione puoi sottoscrivere il piano BT Start Basic Condizioni al sito www italia bt com 1 Promozione valida per nuove attivazioni 2 minuti inclusi di default verso fissi e mobili nazionali per i profili All in One ed All in All sono rispettivamente 300 minuti e 700 minuti Per
24. l PIVA bipl doi dg pe E S a E a ed A EI Carta d Identit Tipologia documento d identit Passaporto Patente Num Doc d identit i 1 1 intestatario straniero Il Cliente dichiara quanto sopra ai sensi e per gli effetti del decreto del Presidente della Repubblica del 28 Dicembre 2000 n 445 a tal fine allega alla presente richieste la copia del documento di riconoscimento Il Cliente altresi dichiara di aver preso visione e di aver fornito il proprio assenso diniego alla pubblicazione del numero negli elenchi telefonici SERVIZIO MOBILE RICHIESTA DI RECESSO E DI TRASFERIMENTO DEL CREDITO RESIDUO Il Cliente delega BT Italia a richiedere all Operatore di provenienza la disattivazione delle SIM e il trasferimento del credito residuo TCR ove espressamente richiesto indicate dal Cliente nella Scheda di Adesione in qualit di titolare delle stesse a condizione che la richiesta di portabilit del numero verso BT Italia vada a buon fine In caso di abbonamento la delega cos conferita implica formale recesso dal rapporto contrattuale attualmente in essere con l Operatore di provenienza fatti salvi gli obblighi del Cliente derivanti dallo stesso contratto La richiesta di TCR contestuale alla richiesta di portabilit Le condizioni e le modalit di portabilit sono regolate dalle Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Carte SIM alla clausola 10
25. l informazione del credito residuo chiama gratuitamente il 401111 e riceverai un SMS con l informazione richiesta Per conoscere il consumo del bonus e per attivare o disattivare l opzione puoi chiamare il Customer Care BT Italia al numero 195 ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO BT Italia provveder a spedire le carte SIM e gli eventuali terminali mobile entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento dell ordine firmato presso la sede indicata nella schede di adesione L attivazione del servizio mobile avverr entro 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione delle carte SIM In caso di richiesta di Portabilit della numerazione Mobile da altro operatore MNP il servizio Mobile sar preattivato su una numerazione provvisoria BT attivazione Incondizionata in attesa dell espletamento del processo di MNP salvo diversa scelta del cliente da riportare sulla scheda di adesione L abilitazione al traffico Internazionale e o al Roaming Internazionale subordinata alla modalit di pagamento con Carta di Credito 0 in caso di pagamento con addebito diretto in conto solo dopo il regolare pagamento di almeno 2 fatture Qualora l attivazione del servizio richieda la migrazione di alcune componenti su cui gi presente un altro servizio BI Italia la nuova attivazione ove possibile sar realizzata senza interruzioni di servizio per il Cliente Qualora a seguito di verifiche interne risultasse impossibile garantire tale continuit sia in maniera parzi
26. non diversamente specificato i prezzi indicati sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul di Roaming internazionale che pi si adatta alla tua esigenza valore di listino Ove non diversamente specificato tutti i prezzi indicati in offerta commerciale si intendono IVA esclusa One Shot 10 One Shot 30 La presente offerta e promozioni sono valide fino al 31 Gennaio 2013 ed parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio One Shot 50 One Shot 100 PAGINA 8 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Dettaglio Videochiamate Chiamate Internazionali e Roaming a VIDEOCHIAMATE Scatto alla Scatto alla posta risposta Videochiamate Nazionali vs BT 0 125 Videochiamate Internazionali vs Europa Canada USA 0 125 Videochiamate Nazionali vs altri operatori 0 125 Y Videochiamate Internazionali vs Resto del Mondo 0 125 4 59 a INTERNAZIONALI BT MOBILE VOCE SENZA SCATTO FISSO MOBILE min Gran Bretagna 0 10 0 3 Europa Occidentalee Francia Germania Svizzera compreso Liechtenstein Paesi Bassi Austria Belgio Danimarca Finlandia Grecia Irlanda Lussemburgo Malta Norvegia Portogallo incl Azzorre e Madeira Principato di Monaco 0 10 0 35 America del Nord Rep Ceca Spagna incl
27. outbound initiated verso il relay di destinazione il cui FQDN srp it BT Blackberry net utilizzata dal servizio BT Blackberry per interconnettersi alla rete BT assegnazione di un indi rizzo IP pubblico e statico al server BES Per la configurazione in LAN il cliente non deve avere firewall interposti tra il server BES e i server di posta sui quali vengono attivate le utenze al servizio per la configurazione in DMZ necessario provvedere all apertura della porta TCP 3101 outbound initiated tra il server BES LAN e il BT Black berry Router DMZ e tra quest ultimo e il relay di RIM srp it BT Blackberry net Il BES Server deve poter contattare un server SMTP per l invio automatizzato di alert e mails a caselle di posta degli organismi BT preposti al monito raggio Piattaforma Microsoft Exchange L installazione del servizio BT Blackberry subordinata alla collocazione di un server BES all interno dello stesso dominio MS Active Directory in cui risiede ono il i mail server Exchange sul quale si intende applicare il servizio E necessaria la creazione di un utenza besadmin nel dominio Active Directory appartente unicamente al gruppo Domain Users L utenza suddetta deve essere configurata come Local Administrator sul server BES e assegnati i permessi di Logon as a service e Log on locally all interno delle Local Security Policy Eventuali Microsoft Exchange Service Pack installate sul server mail devono essere installa
28. parte di BT ai sensi e per gli effetti di cui all articolo 1456 cod civ salvo in ogni caso il risarcimento di tutti i danni subiti derivanti dall inadempimento 10 2 Nelle ipotesi di cui al punto che precede resta in ogni caso ferma la facolt di BT di sospendere immediatamente l erogazione dei Servizi senza alcuna intimazione o messa in mora 11 OPZIONE NOLEGGIO DI TERMINALI ED ACCESSORI 11 1 Oggetto Con il presente articolo 11 si definiscono le condizioni ed i termini in base ai quali BT affider in Noleggio al CLIENTE Terminali i relativi Accessori termini di cui al presente articolo 8 unitamente alle Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business ed alla Scheda di Adesione saranno considerati prevalenti rispetto all Offerta ed agli allegati 11 2 Validit L Opzione di Noleggio riservata esclusivamente ai Clienti che abbiano BTE in essere un valido ed efficace Contratto con BT per la fornitura del Servizio Mobile pertanto la cessazione o lo scioglimento per qualsiasi motivo della menzionata forni tura comporter la cessazione e lo scioglimento della presente Opzione di Noleggio In tali ipotesi salvo quanto di seguito previsto in tema di recesso o risoluzione e salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il Cliente nel termine di 15 giorni dalla cessazione o lo scioglimento della presente Opzione sar comunque tenuto al paga mento in un unica soluzione degli import
29. per il Traffico internazionale BT provve der a restituire al CLIENTE le somme versate a titolo di anticipo sulle chiamate entro 90 novanta giorni dalla risoluzione o cessazione del Contratto Per la soddisfazione dei propri crediti vantati ad ogni titolo nei confronti del CLIENTE BT potr rivalersi sulle suddette somme o sui mezzi dati in garanzia 14 RISOLUZIONE RECESSO DI BT 14 1 BT ai sensi e per gli effetti di cui all articolo 1456 c c potr risolvere il Contratto in relazione al Servizio Fisso e o quello Mobile Voce e o quello Mobile Dati dandone comunicazione scritta al CLIENTE nel caso in cui il Cliente risulti inadempiente agli obblighi di cui agli articoli 10 OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE e 13 CORRISPETTIVI E GARANZIE 14 2 BT si riserva il diritto di recedere dal Contratto qualora il CLIENTE a non fornisca prova adeguata della propria identit del proprio domicilio o residenza o se del caso della propria qualit di rappresentante o Delegato e dei relativi poteri b prima del perfezionamento del rapporto sia stato in precedenza inadempiente o lo siano state societ controllate o controllanti ad ogni titolo nei confronti di BT c sia o divenga nel corso del rapporto civilmente incapace d sia o venga nel corso del rapporto iscritto nell elenco dei protesti o soggetto a procedure esecutive e presenti istanza o sia anche prima del perfezionamento del rapporto sottoposto a procedure concorsuali o li
30. piano tariffario BUSINESS EXECUTIVE TOP TOP SPECIAL TOP CLASS Ricaricabile i canoni di noleggio saranno fatturati A separatamente Canone noleggio per Telefoni Incluso di profilo Business PRO KAO O O KAO 3 Lo sconto applicato con la formula Telefono Plus vo QO O co co pari a 10 mese se il telefono incluso di profilo X Business 15 mese se il telefono incluso di profilo Executive senza vincoli di spesa Il canone mensile Canone noleggio per Telefono di orog per ogni fascia nn a profilo sa i 5 3 10 mese profilo Executive 15 mese profilo Top Cisano file Peste SS o oo o 20 mese profilo Top Special 25 mese profilo Top K 0 K Class 30 mese Per il costo di piani tariffari in caso di telefono incluso si rimanda alla sezione Piani Tariffari ce e 4 La formula BT Care prevede un canone mensile ed Sceg li I tuol telefoni tra q ue l li proposti nel Po rtafog I o Prod otti BT disponibile solo in caso di noleggio del telefono mobile con soluzione a noleggio e deve essere sottoscritta contestualmente alla soluzione di noleggio l profili dei telefoni vengono esposti in fattura con il nome della fascia riportata nella scheda di adesione in PRO FI LI BT CARE quanto facenti parte delle rispettive fasce M Qualora il modello prescelto non dovesse essere immediatamente disponibile facolt di BT Italia La formula BT Care rende inoltre disponibile un servizio di manutenzione e gestione dei
31. questa sezione indicare i dettagli relativi ad ogni singola sim e relativa configurazione commerciale es A B Dettagli noleggio Telefono Dettagli MNP 9 qQOW ESUNT IHDINDIL INDIZVINYOANI ANOISICY IG VA4HIS CT FYANIDIC 0 C INOISYIA 930 o IQO N 1g Q 9 o dv E 5 lt dd t x v Tipo servizio 2 toi toi _ x E z 2 z v a ESIA 2 Ba So 2 553 2 PAA 1 Numero seriale SIM Je 23 VE 93I Tagliodi Soglia Fascia Marca e Modello Numero telefonico ssaa DA E o 239 ND v ajesifa MNP da R bil S al L 7 Do 2 55 52 bh v E Mini per a Ricaricabile e RARE s5 z SsSE acidi 5 ricarica Minima 6 9 ES DE QES E RS ll Co D A 2 5 e E g g E D 6 abilitazione S ivaindusa iva inclusa a 9 O FER zi v ai o o o eaa 5 AO s loaoj is pv SES gt gt lt EE A olmi lt EL azuaby qns po CT JAANI O Z ANOIS IA saa M ca dh dh dh dh dh dh dh dh 1 Disponibile solo con pagamento mediante carta di credito 2 Non disponibile per piani Ricaricabili Da compilar
32. sar cura del Cliente proteggere il server da eventuali attacchi interni e o esterni indipendentemente dal posizionamento del server stesso nell architettura di rete del Cliente consigliabile posticipare l installazione di qualunque software di protezione antivirus successivamente all installazione del software in caso contrario durante l installazione sar comunque necessario disattivare qualunque servizio antivirus VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT M obile Voce VERSIONE 2 0 DICEMBRE Condizioni Generali e Particolari di contratto BTE PREMESSO CHE A BT Italia S p A una societ soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc con sede legale in Milano via Tucidide n 56 iscritta al Registro delle Imprese di Milano Codice Fiscale e P IVA 04952121004 R E A Milano n 1488555 capitale sociale 74 998 588 00 i v BT B BT una societ debitamente autorizzata titolare di licenza per l installazione di una rete di telecomunicazioni allo scopo di prestare servizi di telefonia vocale al pubblico sul territorio nazionale rilasciata dal Ministero delle Comunicazioni C BT una societ debitamente autorizzata ai sensi dell articolo 25 del Codice delle Comunicazioni Elettroniche alla fornitura di Servizi di Telecomunicazione mobile quale Fornitore Avanzato di Servizi Enhanced Service Provider o ESP D I Servizi che BT intende offrire sono rivolti esclusivamente
33. tutte le nuove attiva zioni ai minuti di default si aggiungono 240 minuti grazie all attivazione gratuita dell Opzione Large 4H per sempre La tariffa verso i fissi e mobili nazionali oltre le soglie dei minuti inclusi di 18 cent al minuto senza scatto alla risposta con tariffe al secondo di conversazione 3 Perle eccedenze previsto un addebito di 12 5 cent 4 Il traffico oltre soglia tariffato al costo di 0 15cent KB 5 Per le condizioni sul telefono incluso vai alla pagina 4 I minuti gli SMS e i MB mensili inclusi nei piani tariffari e nelle opzioni si riferiscono alle singole SIM non sono cumulabili da un mese al successivo e si riferiscono al solo traffico sviluppato in ambito nazionale 6 minuti inclusi si riferiscono alle singole SIM e sono relativi al solo traffico sviluppato in ambito nazionale verso le linee fisse e mobili BT Italia del Cliente I minuti inclusi non consumati dalla singola SIM nel mese possono essere consumati dalle altre SIM con piano BT All One SIM per le medesime direttrici ma non sono cumulabili da un mese al successivo La tariffa verso i fissi e mobili aziendali oltre la soglia dei minuti inclusi di 15 cent al minuto senza scatto alla risposta 7 minuti inclusi si riferiscono alle singole SIM e sono relativi al solo traffico sviluppato in ambito nazionale verso i numeri nazionali fissi e mobili di altri operatori I minuti inclusi non consumati dalla singola SIM nel mese p
34. BTY La convergenza per le aziende continuit di soluzioni nell evoluzione del business Perch scegliere BT BT uno dei leader mondiali nella fornitura di servizi e soluzioni di comunicazioni ed opera in oltre 170 paesi In Italia BT una realt che si distingue per l orientamento al Cliente l affidabilit e l innovazione dei servizi Con oltre 120 000 aziende Clienti BT Italia si conferma il pi grande operatore italiano dedicato alle aziende ha circa 1 300 dipendenti ed una rete proprietaria in fibra ottica di oltre 14 000 chilometri interconnessa alla rete internazionale di BT I vantaggi di BT Mobile Voce BT Mobile Voce il servizio di telefonia mobile di BT Italia dedicato alle aziende Realizzato per soddisfare le specifiche esigenze del mondo Business BT Mobile Voce offre al Cliente un ampia possibilit di scelta tra Piani Tariffari e Servizi Aggiuntivi sia in versione Abbonamento che in versione Ricaricabile assicurando sempre la migliore soluzione per le diverse esigenze aziendali La Flessibilit nella composizione del servizio la Completezza di funzionalit ed apparati la Convenienza di tariffe chiare la Trasparenza nei consumi sono i principi che rendono BT Mobile Voce il servizio ideale per le aziende Inoltre BT Mobile Voce ti da la possibilit di ampliare i propri vantaggi attraverso l abbinamento con i servizi di rete fissa di BT Italia in modo da realizzare una vera convergenza ed assi
35. Carta SIM ad uno o pi numeri esclusivi abilitandola a scambiare attraverso un terminale comunicazioni vocali e dati ed a fruire del Servizio o delle Unit di Traffico Attivazione delle Unit di Traffico con riferimento al Servizio ricaricabile indica l associazione di una o pi Unit di Traffico ad una Carta SIM per la fruizione dei Servi Attivit di call center la fornitura a terzi attraverso Apparati call center di servizi diversi dal servizio Telefonico e dai Servizi di comunicazione Blocco selettivo di chiamata l opzione che consente di bloccare ovvero di sbloccare gratuitamente le chiamate verso le numerazioni associate ai servizi a sovrapprezzo come disciplinato dalla delibera 418 07 CONS e sue modifiche ed integrazioni Codice PIN Personal Identity Number codice numerico associato alla SIM da digitarsi sul Terminale che consente al CLIENTE l utilizzazione del Servizio II Codice PUK Personal Unblocking Key codice numerico associato alla SIM che consente al Cliente lo sblocco del Terminale nel caso di errato inserimento per tre volte consecutive del codice PIN Contratto Carta SIM indica il contratto per l attivazione e la fruizione di una o pi Carte SIM ricaricabili disciplinato dalle presenti Condizioni di Utilizzo dall Offerta e dalla Carta dei Servizi Contratto Unit di traffico indica il contratto per la costituzione del rapporto tra BT e il Cliente disciplinato dalle pr
36. Cliente prende espressamente atto che le SIM consegnate sono e restano di propriet di BT 3 3 BT si riserva la facolt in ogni momento di sostituire gratuitamente le SIM salvaguardando per quanto possibile gli interessi del Cliente In tal caso il Cliente si BTE obbliga a restituire le SIM su semplice richiesta di BT 3 4 BT provveder gratuitamente a sostituire le Carte SIM difettose o inidonee tran ne nelle ipotesi in cui risulti che il difetto o l inidoneit sia imputabile a negligenza e o incuria da parte del Cliente ovvero alla normale usura determinata in circa 2 anni dalla consegna In tali casi di negligenza e o incuria BT provveder alla riparazione o sostituzione delle SIM addebitando i relativi costi secondo quanto indicato in Offerta 3 5 Nelle ipotesi di cui ai punti 3 3 e 3 4 sar cura del CLIENTE prima della restitu zione rimuovere dalla Carte SIM i dati personali eventualmente presenti 3 6 La Carta SIM dovr essere inserita esclusivamente in un Terminale e ne dovr essere rispettata la specifica destinazione d uso Servizio Mobile Voce o Servizio Mobile Dati per la quale BT ha fornito la Carta SIM al Cliente Destinazione d Uso 3 7 Il Servizio Mobile potr essere usufruito dal CLIENTE nel rispetto delle soglie di Traffico meglio definite all articolo 4 che segue 3 8 Il Cliente dovr utilizzare Terminali ed accessori omologati in modo tale non arrecare disturbi al Se
37. I Ragione sociale gt LI I 11 I I II 1 L 1L I1LILI LL UL L1 Offerta N gt e Cod Sub Agente E E Cod Agenzia L BT Cod Fiscale Pi 1 I I LIT L LL LL LL1 Tipo impresa 1 Dati del firmatario del contratto Il Delegato campi obbligatori Cognome DILILIII I I L 1 L I L L L L L L L L_L1 Data di nascita 1 1 Comune di nascita P1 1 I LI 1 Nome bio A pe e Sesso gt M FO Prov di nascita Indirizzo Residenza gt 1 1 1 i1 ioiii Cap Aiii I LI Comune Residenza gt 1 1 I II 1 n S S I Prov P 1 Tel fisso DIL 1 1 4 i o I E Mail gt LL LI bii Documento d identit Carta d identit _ Passaporto Patente N Ililrlt IKkl ltkliItd K t4 Data rilascio gt Sede di attivazione del servizio campi obbligatori dati della sede di attivazione saranno quelli pubblicati nell Elenco Abbonati qualora il Cliente lo specifici Eventuali modifiche devono essere apportate attraverso l apposito modulo fornito da BT Italia e o tramite il sito www italia bt com elenchi Indirizzo sede di attivazione gt I I I I i oi boio nella Scheda di Adesione D A O S S M O D O D S D B D D G O R Cap Pi Li i Comune gt Aao o a o a a a o a Prov DILI Telefono PLi 1 L i a Loo Fax DLLI LLLLLLILI Verifica copertura obbligatoria indicare di seguito un numero de
38. IZZO PER L INVIO DI POSTA CARTACEA PUBBLICITARIA O D ACCORDO CHE CI POSSA AVVENIRE se SI il simbolo della bustina indicher questa sua scelta Timbro e firma del Delegato v Presso i recapiti sotto indicati Lei potr e avere un ulteriore copia di questo modulo e modificare liberamente e senza alc un onere tutte le scelte da Lei effettuate e esercitare i Suoi diritti riconosciuti dal Codice in materia di protezione dei dati personali SITO WEB WWW ITALIA BT COM nella sezione Documenti Utili TELEFAX 800 91 90 99 L no cit promozioni offerte commerciali ecc tramite posta cartacea al Suo indirizzo indicato negli elenchi si Uno SI L ogo i i i PA E MAIL ELENCHI BT COM INDIRIZZO POSTALE BT ITALIA S P A SERVIZIO ELENCHI VIA UGO LA MALFA 75 77 90145 PALERMO PER ALTRE INFORMAZIONI CHIAMARE 195 INFORMATIVA Al SENSI DEL CODICE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI Art 13 D Ig 30 06 2003 n 196 In aggiunta a quanto sopra indicato BT Italia S p A titolare del trattamento dei Suoi dati La informa ai sensi dell art 13 del Codice sulla protezione dei dati personali che e i dati indicati con questo modulo oppure nel corso dei Suoi contatti tramite i recapiti sopra forniti sono rilasciati da Lei facoltativamente e liberamente senza alcuna conseguenza negativa a Suo carico e i dati da Lei forniti verranno inseriti negli elenchi rispettando le Sue scelte salvo possibili aggiust
39. Il contenuto del registro elettronico avr carattere di riservatezza assoluta e potr essere esibito esclusivamente su richiesta dell Autorit Giudiziaria Il CLIENTE prende inoltre atto che BT conserva i dati relativi al traffico telefonico in conformit a quanto disposto dal D Lgs 196 03 s m i 23 LEGGE APPLICABILE RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E FORO COMPETENTE 23 1 Il presente Contratto retto e regolato dalla legge italiana 23 2 Ai sensi della Delibera n 173 07 CONS dell Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni per le controversie relative al Contratto che dovessero insorgere tra il CLIENTE e BT il CLIENTE dovr preventivamente esperire il tentativo di conciliazione nei termini e nelle modalit definite nella suddetta Delibera prima di agire in sede giurisdizionale 23 3 Ferma restando quanto sopra le Parti convengono reciprocamente sin d ora che la competenza giurisdizionale attribuita in via esclusiva all autorit giudiziaria del Foro di Milano 24 CESSIONE DEL CONTRATTO E DIVIETO DI RIVENDITA DEL SERVIZIO 24 1 Il Contratto non potr essere ceduto dal CLIENTE a terzi a titolo gratuito o oneroso anche temporaneamente se non con il previo consenso scritto di BT In ogni caso il CLIENTE cedente rester obbligato solidalmente al cessionario per l adempimento delle obbligazioni di cui all articolo 13 delle presenti Condizioni Generali di Contratto fino alla scadenza del termine del Contratto 24 2 Il Contratto
40. LI 1 II b bobe Ee Compilare obbligatoriamente se dati diversi dal Delegato o dal Titolare Rappresentante Nome CP i p e EE e a a N cellulare Obb 391 1 11110111 E Maila 111 Tell bid 1 LA LLLLLILALLI MODALITA DI PAGAMENTO Addebito in conto Obb Nome Banca gt i i i 1 1 b t oi iiio Numeri di CFoPIVA gt J r ttg aa ai Qualora l intestatario del c c sia diverso dall intestatario del contratto prego specificare il relativo C F o P IVA Sida cono CIN ABI CAB Numero di conto corrente Codice IBAN LL 1T 1 11 1 A A A A e LIL Intestatario Conto Corrente DIA I 1 Ii LA e E A E E a e Dati del sottoscrittore della richiesta di addebito in C C Cognome vii 1 i bo o oo e o a Nome i oi o e e e C FISCALE PL Il Sottoscritto autorizza la Banca di cui sopra a provvedere all estinzione dei documenti di debito fatture ricevute bollette ecc emessi da BT Italia S p A addebitando il conto sopraindicato ed applicando le condizioni indicate nel foglio informativo analitico posto a disposizione del correntista e le norme in calce previste per il servizio senza necessit per la Banca di inviare la relativa contabile di addebito Dichiara di essere a conoscenza che la Banca assume l incarico dell estinzione dei citati documenti che BT Italia S p A invier direttamente al debitore prima della scadenza dell obbligazione a condizione che al momento del pagamento il conto sia in esser
41. LLI LI N cell bl bIL1IAAILLILIIHL LI E Mail gt DOLAIVI 1 1 L L L KLKL 1 In qualit di Specificare se Amministratore Procuratore Legale Rappresentante Della Ditta Societ Ente MALIIII I I 1 1 11 L L L L_LL1 consapevole delle sanzioni penali nel caso di dichiarazioni non veritiere di formazione o uso di atti falsi richiamate dall art 76 del D P R 445 del 28 dicembre 2000 DICHIARA di essere il legittimo possessore delle carte SIM prepagata reale utilizzatore indicate nella tabella Dettaglio SIM Dichiara altres di essere consapevole di risultare intestatario di un numero di SIM superiore a 7 che sono appositamente contrassegnate nella tabella Dettaglio SIM superiore alla 7 ai sensi del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 16 febbraio 2006 Timbro e firma del Delegato v Data gt i 1 1 9 qQ0W ESUNT IHDINDIL INDIZVINYOANI ANOISICY IA YVAJHIS CT FYAMNIDIC 0 C INOISYIA 930 o l qo N 1g 4 oN EH HO 4 oddn19 azuaby qns po LE BT M obile Voce VERSIONE 2 0 DICEMBRE Offerta N Cod Agenzia L e Cod Subagent ZSE BTE SCHEDA DI ADESIONE PUBBLICAZIONE NEGLI ELENCHI TELEFONICI Gentile cliente Lei pu decidere rispondendo alle domande qui sotto se e in quale modo far inserire il Suo nome e altri Suoi dati personali n
42. ONA1 ZONA2 ZONA3 ZONA4 paesi della Zona 1 il profilo Worldwide per navigare in roaming nelle Zone 2 3 e 4 Il consumo del plafond calcolato al KB scambiato sia per traffico internet che per il traffico BlackBerry Mbyte inclusi nelle opzioni si riferiscono alle singole SIM non sono cumulabili da un mese al successivo e riguardano il solo traffico dati effettuato nei Paesi previsti nel profilo scelto Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto Il traffico oltre soglia tariffato a consumo secondo le zone tariffarie della presente offerta Il canone mensile dell opzione verr applicato per interamente per ogni mese in cui l Opzione attiva Chiamate effettuate Chiamate ricevute 3 L opzione Roaming One Shot un opzione che mette a disposizione un plafond di traffico dati in roaming solo quando serve Il plafond pu essere utilizzato per traffico Internet o BlackBerry predefinito per la Zona 1 a fronte di uno specifico contributo per uno specifico ammontare di MB L opzione non OPZION E MY DATA AB ROAD prevede alcun contributo di attivazione L opzione si applica a livello di singola SIM e deve essere attivata Mw prima di recarsi all estero Il plafond di traffico relativo al profilo prescelto disponibile all uso per 30 gg dalla data della prima BT My Data abroad consente quando sei all estero di effettuare traffico dati e connessione dati in roaming della SIM a Trascorsi i 30 gg il tr
43. RAZIONE SOSTITUTIVA DI ATTO DI NOTORIETA Compilare in caso di richiesta di MNP proveniente da piani Ricaricabile e o in caso di sottoscrizione di piani Ricaricabili presso BT Italia TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA La Tassa di Concessione Governativa TCG ad uso Affari pari a 12 91 mese per SIM ed dovuta per i piani in Abbonamento Il Delegato barrando la casella TCG ad uso privato presente in questa sezione dichiara implicitamente di assumersi la responsabilit che tali SIM verranno riservate esclusivamente ad uso privato Nel caso i cui la TCG sia dovuta alla Regione Sicilia l agente commerciale autorizzato a barrare la relativa casella In caso di esenzioni per ONLUS o per appartenenza ad Enti Pubblici e Organizzazione dello Stato si ricorda l obbligo di allegare la relativa documentazione Offerta commerciale BT MOBILE VOCE PUBBLICAZIONI IN ELENCHI TELEFONICI Nel caso in cui si desideri far inserire i propri numeri telefonici e i propri dati personali nei nuovi elenchi telefonici necessario compilare il relativo modulo seguendo le indicazioni nello stesso riportate DICHIARAZIONI E FIRME Accettazione Per richiedere l attivazione del servizio e l accettazione della Presente scheda di adesione indispen sabile apporre negli appositi spazi data timbro dell Azienda e firma del Delegato non potranno pertanto essere considerate valide schede mancanti di uno o pi di questi elementi Timbro e Firma Obbli
44. SIM e il traffico incluso condiviso tra tutte le SIM che hanno attivato le opzioni OPZIONE GO LARGE SMS WALLET NY Con le Opzioni GO Large SMS wallet avrai sms gratuiti ogni mese secondo due profili GO LARGE SMS WALLET GO LARGE SMS WALLET BASIC FULL Canone mensile per SIM Traffico incluso verso SMS nazionali 1 OPZIONE DATAPACK WALLET M Con le Opzioni DataPack wallet potrai soddisfare tutte le tue esigenze di connettivit dati E Mail e navigazione Internet Scegli tra i due profili disponibili DATAPACK WALLET DATAPACK WALLET 300 1000 Canone mensile per SIM 166 Traffico dati nazionale incluso e1010 1000 MB MB Traffico oltre soglia PAGINA 6 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Offerta commerciale SERVIZI AGGIUNTIVI 1 Gli SMS inclusi si riferiscono alle singole SIM e sono relativi al solo traffico sviluppato in ambito nazionale Gli SMS inclusi non consumati dalla singola SIM nel mese possono essere consumati dalle altre SIM con l Opzione GO LARGE SMS wallet ma non sono cumu labili da un mese al successivo L eccedenza in base al piano tariffario 2 Mbyte inclusi nelle opzioni DataPack wallet si riferiscono alle singole SIM e sono relativi al solo traffico sviluppato in ambito nazionale Mbyte inclusi non consumati dalla singola SIM nel mese pos sono essere consumati dalle altre SIM con l Opzione DataPack wallet ma non sono cumulabili da un mese al successivo Per traffico
45. Servizi a disposizione presso il Sito web www italia bt com 8 1 2 Il Cliente ha facolt di richiedere in qualsiasi momento uno o pi Servizi acces sori opzionali o promozionali disponibili contattando il Servizio Clienti Ciascun Servizio accessorio opzionale o promozionale sar regolato dalle condizioni previste in Offerta nonch dalle eventuali specifiche condizioni in vigore al momento della relativa richiesta 8 1 3 AI momento della consegna della Carta SIM BT proceder all intestazione della stessa previa identificazione del Cliente attraverso un valido documento di identificazione personale 8 1 4 La Carta SIM dovr essere inserita esclusivamente in un Terminale e ne dovr essere rispettata la specifica Destinazione d Uso 8 1 5 Il Servizio Mobile potr essere usufruito dal CLIENTE nel rispetto delle soglie di Traffico meglio definite all articolo 4 che segue 8 2 Attivazione dell Unit di Traffico e disciplina dei Servizi ricaricabili 8 2 1 Il Contratto Carta SIM si conclude con l Attivazione da parte di BT della Carta SIM Il segnale di connessione in rete equivale all avviso di esecuzione di cui all art 1327 comma 2 cod civ La Carta SIM deve essere attivata entro la data indicata sulla Carta SIM medesima 8 2 2 Il Contratto Unit di Traffico si conclude con l Attivazione delle Unit di Traffico La connessione in rete equivale all avviso di esecuzione di cui all art 1327 comma 2 cod civ Ogni rapporto di attivaz
46. T Business Partner
47. a all esito positivo delle seguenti verifiche di fattibilit tecnico organizzativa che BT effettuer successivamente alla stipula del Contratto a compatibilit delle apparecchiature che collegano il CLIENTE alla rete BT b disponibilit delle risorse di rete di fornitori terzi c rilascio dei permessi da parte delle autorit preposte d fattibilit tecnica della migrazione del Servizio da altro operatore 5 2 Qualora dette verifiche avessero esito negativo il Contratto si intender dunque privo di effetti e non vincolante in alcun modo n per BT n per il CLIENTE i quali conseguentemente non avranno reciprocamente nulla a che pretendere a qualsivo glia titolo o ragione con riferimento al Contratto 5 3 Qualora il CLIENTE usufruisca gi di un servizio o di pi servizi offerti da BT e ci impedisca per ragioni tecniche e o amministrative l attivazione la compatibilit o la gestione del Servizio troveranno applicazione le disposizioni di cui al punto 5 2 che precede 5 4 Il Contratto si considerer immediatamente risolto e privo di qualsivoglia effetto salva la prestazione di idonea garanzia da parte del CLIENTE nelle forme e nelle modalit richieste da BT nel caso di esito negativo delle verifiche che BT condurr sull affidabilit e puntualit nei pagamenti del CLIENTE nei limiti in cui ci sia consentito dalla legge Le valutazioni sull affidabilit del CLIENTE vengono effettuate con un apposita analisi sui dati pub
48. a decorrere dalla Data di Attivazione secondo la descrizione e le modalit riportate in Offerta 7 2 Il CLIENTE nella Scheda di Adesione indicher anche le modalit ed il numero di accessi al Servizio Fisso Mobile Voce e Mobile Dati le eventuali opzioni prescelte nonch l abilitazione alle chiamate internazionali o in Roaming per ciascuna Carta SIM Tali scelte nel corso del rapporto potranno essere modificate per iscritto esclu sivamente dal Delegato o dal Referente Tecnico indicati nella Scheda di Adesione 7 4 BT si impegna a fare in modo che l erogazione del Servizio avvenga secondo gli standard di qualit esistenti e praticati nel settore delle telecomunicazioni fisse e o mobili 7 5 BT non assume alcun obbligo nei confronti del CLIENTE relativamente all esten sione ed all operativit della propria infrastruttura di rete e di quella dell Operatore di Rete Mobile o degli operatori nazionali ed esteri interconnessi e o in Roaming 7 6 BT non assume alcuna responsabi nei casi di imperfetta trasmissione pro vocata da interferenze condizioni atmosferiche o da ostacoli siano essi naturali o artificiali Ulteriormente BT non risponder del Servizio reso mediante interconnessione o in Roaming siano essi nazionali che internazionali 7 7 Parimenti BT non sar responsabile per eventuali carenze del Servizio dovute all errata utilizzazione del medesimo da parte del CLIENTE al cattivo funzionamento degli apparati e o dei terminali
49. a sua disattivazione nel quale la numerazione non potr essere assegnata ad alcun altro Cliente 8 6 Fatturazione Credito Residuo 8 6 1 Gli importi relativi alle Ricariche Automatiche saranno fatturati in via posti cipata 8 6 2 BT su richiesta del Cliente fornir la rendicontazione delle Ricariche Automatiche o delle Ricariche mediante fatture con IVA esposta ex art 4 comma 1 del DM 366 2000 8 6 3 Qualora al momento della cessazione del Contratto sia presente del credito residuo sulle Carte SIM intestate al Cliente lo stesso verr restituito secondo quanto stabilito nei paragrafi seguenti 8 6 4 Fatti salvi i termini di prescrizione il Cliente avr diritto di chiedere la restitu zione del credito residuo in caso di cessazione ivi incluso il caso di portabilit della linea ricaricabile verso altro operatore mobile inviando l apposito modulo debita mente compilato al numero verde indicato nel modulo stesso contestualmente o successivamente al momento della cessazione anche per portabilit Si dar corso alla restituzione solo nel caso in cui non risultino intestate al Cliente altre Carte SIM Ricaricabili attive appartenenti al medesimo contratto su cui trasferire detto credito residuo in tal caso il Cliente dovr indicare nell apposito modulo la Carta SIM ricaricabile su cui trasferire il credito residuo Il credito verr restituito ovvero trasferito al netto di ricariche omaggio eventualmente previste dal piano tariffario
50. a via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v PAGINA 19 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Foglio 3 VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT Mobile Voce versione 2 0 DICEMBRE 12 Condizioni Generali e Particolari di contratto segue da foglio 3 6 3 Prima della sospensione del Servizio BT contatter il Cliente per verificare la consapevolezza del medesimo in merito all effettuazione del traffico anomalo Ove la sospensione del traffico uscente risultasse urgente BT avviser tempestivamente il Cliente mediante messaggio telefonico 6 4 In ogni caso il Servizio verr ripristinato non appena il Cliente avr manifestato la propria disponibilit ad assumersi l onere relativo al traffico svolto attraverso la sua utenza ed avr prestato le garanzie eventualmente richieste da BT 7 OBBLIGHI IN CASO DI SMARRIMENTO FURTO O MANOMISSIONE DELLA CARTA SIM 7 1 Nei casi di smarrimento furto o sospetto di manomissione delle Carte SIM o qualora terzi non autorizzati vengano a conoscenza dei Codici Personali il Cliente dovr darne immediata comunicazione con qualsiasi mezzo a BT Ricevuta tale comunicazione BT entro i necessari tempi tecnici provveder alla disabilitazione delle Carte SIM 7 2 Il Delegato o il Referente Tecnico dovr comunque entro i 7 s
51. accessorio all interno della confezione auricolare caricabatteria cd rom 5 effettuare il back up dei propri dati La confezione consegnata al vettore dovr contenere solo l unit funzionale apparato BT non risponder in alcun modo di accessori o altro materiale SIM miniSD inseriti impropriamente dal CLIENTE nella confezione consegnata al vettore in fase di ritiro Le condizioni della Opzione BT Care si trasferiranno automaticamente sui Terminali riparati o dati in sostituzione Le condizioni della Opzione BT Care si applicano solo ai componenti hardware dei Terminali cos come sono stati origina riamente forniti e non trova applicazione nei confronti del software o di qualunque altro componente non fornito direttamente da BT Prima di restituire qualsiasi unit in riparazione il CLIENTE deve accertarsi di avere eseguito una copia dei dati contenuti sui Terminali e di aver rimosso dagli stessi tutte le informazioni riservate di propriet esclusiva o personali ivi inclusi programmi dati o supporti di memorizzazione rimovibile inseriti dallo stesso BT non sar in alcun modo responsabile per danni o perdite di qualsiasi dato o programmi inseriti dal CLIENTE nei Terminali All atto della riparazione NON verr effettuato nessun backup dei dati dell utente Nell ipotesi che la riparazione richieda la re installazione completa del software sui Terminali verranno configurate le impostazioni originali presenti sullo stesso al m
52. adesione al servizio VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Offerta commerciale BT BlackBerry SERVIZI AGGIUNTIVI BT BlackBerry il servizio che mantiene sempre in contatto con il proprio business Consente di gestire la posta elettronica direttamente dal proprio Smartphone BlackBerry ed essere sempre raggiungibile anche in mobilit IL SERVIZIO BT BLACKBERRY DISPONIBILE IN DUE DIVERSE MODALIT BT BLACKBERRY PROFESSIONAL N BT BlackBerry Professional dedicata a professionisti e piccole imprese che hanno un servizio di posta gestito su piattaforma pubblica di un Internet Service Provider 6 0 Canone mensile per SIM Traffico incluso 1 Fino ad un massimo di 500MB di traffico mail ed internet sviluppato in Italia per tutti i piani tariffari Fanno eccezione i profili All in One e All in All che prevedono rispettivamente 200MB e 300 MB Un uso intensivo del servizio statisticamente non supera i 200MB di traffico mensile per cui pu il bonus pu M essere considerato illimitato il traffico eccedente valorizzato a 0 25 MB Il Bonus non include il traffico sviluppato in roaming internazionale per i cui costi si rimanda al dettaglio Tariffe Internazionali BT BLACKBERRY ENTERPRISE BT BlackBerry Enterprise dedicata alle Aziende con almeno 5 SIM e che hanno un proprio mail server per gestire oltre alla mail anche i contatti della rubrica e gli appuntamenti del calendario Canone mensile per
53. affico residuo del plafond non sar BlackBerry in modo convenente Scegli tra i due profili Europe o Worldwide pi depombile Allo eider cel laine i aito maticamente disponibile un nuovo plafond di traffico dati la cui durata sar sempre di 30 gg a partire sempre dalla prima connessione dati in roaming della SIM ll traffico effettuato oltre plafond nei Paesi della Zona 1 durante il periodo di validit dello stesso 30 gg Co ntri b uto di attivazio ne sar tariffato a consumo secondo quanto previsto per la Zona 1 Il traffico effettuato al di fuori dei Paesi della Zona 1 sar tariffato a consumo secondo quanto previsto per le Zone 2 3 o 4 Il consumo del plafond e del traffico extra plafond Ca none M ensile2 profilo Europe con 60 MB incl usi calcolato al KB scambiato sia per traffico internet sia per il traffico BlackBerry Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto Scatto alla risposta chiamate effettuate y 7 7 1 6 0 In caso di sottoscrizione delle opzioni presenti in questa Canone Mensile profilo Worldwide con 10 MB inclusi pagina sar abilitato anche il servizio Roaming mese Internazionale qualora non fosse gi attivo l servizi opzionali roaming possono essere sottoscritti anche dopo l attivazione della SIM OPZIONE ROAMING ONE SHOT Vv L offerta Roaming non disponibile per i piani ricaricabili Se devi navigare occasionalmente dall estero scegli il profilo dell Opzione One Shot ov
54. aga mento dei canoni di Opzione di Noleggio di cui all articolo 11 3 o nel caso di inosservanza degli obblighi di cui agli artt 11 10 11 11 e 11 13 BT potr risolvere immediatamente il Contratto prima della scadenza di 24 messi In tali ipotesi salvo in ogni caso quanto previsto nelle Condizioni Generali e Particolari di Contratto e salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il CLIENTE nel termine di 15 giorni dalla risoluzione della presente Opzione di Noleggio sar comunque tenuto al pagamento in una unica soluzione degli importi definiti in Offerta qualora la risoluzione avvenga tra il 13cesimo ed il 18tesimo mese i menzionati importi verranno ridotti del 50 e qualora ci avvenga tra il 19novesimo ed il 24esimo ridotti del 75 Resta altres dovuto il risarcimento del maggior danno Resta inteso che ai fini del presente arti colo i suddetti importi saranno dovuti indipendentemente da eventuali promozioni e o sconti di cui il CLIENTE abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione di Noleggio e saranno addebitati al CLIENTE tramite emissione di fattura di vendita 11 9 Recesso del Cliente dall Opzione Nel caso in cui il CLIENTE decida di recedere dall Opzione di Noleggio prima della sua scadenza di 24 mesi lo stesso dovr comunicare tale propria intenzione a BT a mezzo di lettera raccomandata A R con un preavviso di almeno 90 novanta giorni Salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati
55. aggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione della Carta SIM dei Servizi e delle promozioni quali a titolo di esempio avvalersi di artifici per conseguire o far conseguire a terzi o ad altre numerazioni ricariche o accrediti di traffico nei casi in cui ci non sia conforme alle condizioni dell offerta sfruttando o aggirando i sistemi di contabilizzazione o di accredito del traffico Nei casi di cui sopra BT si riserva di sospendere le offerte e le promozioni e di addebitare al Cliente gli importi corrispondenti al traffico non cor rettamente tariffato ferma restando la facolt di adottare ogni altra misura a propria tutela ivi comprese le misure previste nel presente Contratto 5 9 Deve essere sempre possibile per l Autorit competente svolgere le attivit d intercettazione delle chiamate per l intero percorso dall apparecchio di origi nazione all apparecchio di terminazione ed identificare i soggetti impegnati nella comunicazione vietato occultare ogni codice che consenta la identificazione e la corretta localizzazione di ciascuno degli apparecchi impegnati nelle conversazioni telefoniche 6 TRAFFICO ANOMALO 6 1 Clienti sono tenuti ad utilizzare i Servizi secondo buona fede e correttezza nel rispetto della legge e dei regolamenti cui possa essere soggetto il Servizio nel rispet to della AUP e di qualsivoglia ragionevole indicazione e o istruzione di BT evitando utilizzi illeciti abusivi o impropri Anche al fine di pre
56. ale che totale BT Italia ne dar comunicazione al Cliente BT Italia ed il Cliente in tale circostanza considerano l offerta automaticamente decaduta e dunque non vincolante in alcun modo n per BT Italia n per il Cliente Allo scopo di facilitare da parte del Cliente l utilizzo dell applicazione installata BT Blackberry BT direttamente e o tramite supporto di un Partner ha predisposto una sessione di training rivolto al riferimento tecnico del clien te preposto alla gestione del servizio con un limite massimo di 2 risorse riguardo alla amministrazione del BT Blackberry Enterprise Server amministrazione degli utenti Add Remove Enable Disable Filters Statistics APB e analisi delle problematiche pi frequenti Files di log utilizzo della posta elettronica Compose Send File Save Search Delete mails utilizzo della rubrica agenda e configurazione delle opzioni AI completamento di tutte le attivit di installazione di BT Blackberry sia per Push Mail BT direttamente e o tramite supporto di un Partner compiler un Rapporto di Intervento sulle attivit svolte e sul tempo impiegato corredandolo con le informazioni sull architettura dei sistemi aziendali del Cliente allo scopo di facilitare successive operazioni di manutenzione e supporto tecnico Successivamente sar firmato il verbale definitivo di attestazione di esito positivo del collaudo a far data dal quale sar attivata la fatturazione Sar fornita a valle del coll
57. alle Societ o a professionisti E Il Cliente ha manifestato il proprio interesse ad acquisire da BT i Servizi di cui al presente contratto F BT Italia S p A ed il Cliente di seguito definiti congiuntamente Parti e disgiun tamente Parte intendono regolare i termini e le condizioni in base ai quali la fornitura dei Servizi dovr avere luogo Tanto premesso si conviene e stipula quanto segue CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO SMALL AND MEDIUM BUSINESS 1 STRUTTURA del Contratto 1 1 Con il presente Contratto viene disciplinato il rapporto di fornitura da parte di BT del i Servizio i di telefonia fissa telefonia mobile e connettivit dati erogato al CLIENTE secondo quanto descritto i in dettaglio nella relativa Offerta Commerciale di seguito l Offerta 1 2 Le Premesse le Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business le Condizioni Particolari di Contratto rispettivamente per il Servizio Fisso o per il Servizio Mobile o le Condizioni di Utilizzo Carte SIM Ricaricabili di seguito le Condizioni Particolari l Offerta la Scheda di Adesione ed i relativi allegati l al legato Elenchi Telefonici nonch gli allegati Acceptable Use Policy di seguito AUP Dichiarazione sui rischi specifici e misure di prevenzione e protezione dai rischi da interferenza art 26 D Lgs 81 08 entrambi disponibili su internet al sito www italia bt com alla sezione Documenti U
58. amenti di eventuali errori formali e miglioramenti redazionali gi tenuti presenti per gli elenchi in distribuzione e accanto al cosiddetto elenco telefonico generale nel quale Lei ha il diritto di figurare saranno pubblicati altri tipi di elenchi via Internet riprodotti su supporti elettronici su carta eventualmente distinti per categorie o per zone geografiche o per tipo di telefonia fissa e o mobile e i dati degli abbonati al telefono e degli utenti di carte telefoniche prepagate saranno raccolti in un unico archivio elettronico data base unico DBU dove verranno registrate anche le scelte di ognuno s o no alla pubblicazione del numero del telefono cellulare s o no all indicazione della professione e cos via sulla base di questi dati che verranno poi formati gli elenchi e gli abbonati alla telefonia fissa o mobile che abbiano cambiato operatore telefonico richiedendo la conservazione del numero c d number portability e non rispondano alle domande del questionario o non Timbro e firma del Delegato v PAGINA 14 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE lo riconsegnino mantengono le scelte fatte con il precedente operatore relativamente alla presenza in elenco dei dati e delle informazioni gi fornite dati saranno utilizzati solo con modalit strettamente funzionali per prestare i servizi da Lei richiesti o per i quali ha manifestato il consenso e Nell ambito di BT Italia i dati vengono a conoscenza delle seguenti categori
59. anni reclamati anche nei confronti di BT e a tal fine il CLIENTE manleva BT stessa verso qualsiasi pretesa di terzi che asseriscano la violazione di loro diritti 16 5 Il CLIENTE garantisce che qualunque materiale immesso nelle aree pubbliche cui BT d accesso mediante la fornitura del Servizio ove previsto tramite l impiego della propria Password originale con eccezione di eventuali estratti di materiale protetto da diritto d autore che potranno essere immessi solo con il permesso scritto del titolare e con l obbligo di citare la fonte e l esistenza del permesso 17 INDENNIZZI LIMITI DI RESPONSABILITA 17 1 Salvo quanto diversamente ed espressamente previsto da norme inderogabili di legge la responsabilit di BT a qualsivoglia titolo derivante dall inadempimento alle obbligazioni derivanti dal presente Contratto con riferimento alle casistiche pre viste nell articolo 6 2 della Carta dei Servizi sar limitata agli importi stabiliti a titolo di indennizzo nella Carta dei Servizi medesima BT qualora risulti la propria respon sabilit provveder a riconoscere detti importi a seguito di richiesta del CLIENTE inviata al Servizio Clienti all indirizzo di cui all articolo 28 Comunicazioni o nelle modalit indicate nella Carta dei Servizi Resta espressamente esclusa qualsivoglia responsabilit per il maggior danno Negli eventuali ulteriori casi di inadempimento alle obbligazioni di cui al presente Contratto e fatto salvo quanto
60. atore Cedente L instaurazione del rapporto per la fornitura dei Servizi di Comunicazione Mobile con BT e la Richiesta non sollevano il CLIENTE dagli obblighi relativi al precedente contratto stipulato con l Operatore Cedente che potranno ancora sussistere anche a seguito della procedura di MNP 13 6 Sospensione Rifiuto Annullamento della Richiesta La Richiesta pu essere soggetta a sospensione rifiuto e annullamento da parte dell Operatore Cedente Per quanto riguarda la sospensione per comprovati disservizi tecnici per giustificate esigenze di esercizio er quanto riguarda il rifiuto SIM Terminale oggetto di portabilit sospesa parzialmente o totalmente lall Operatore Cedente per motivi imputabili al CLIENTE secondo le condizioni enerali di contratto definite da tale operatore nel caso di servizio in abbonamento con l Operatore Cedente non corrispondenza ra Codice Fiscale Partita IVA e numero di telefono portato c disattivazione completa del servizio di comunicazione verificata nel corso della procedura di attivazione d non appartenenza o non correttezza del numero di telefono portato all operatore cedente e Carta SIM Terminale bloccato per furto o smarrimento f incompletezza dei dati forniti dal CLIENTE Per quanto riguarda l annullamento ricezione di una successiva richiesta di attivazione della prestazione di MNP per lo stesso numero di telefono portato In tutti i casi sopra elencati BT provveder sulla
61. audo una copia su disco della configurazione del sistema installato da utilizzare in caso di ripristino del servizio Nel caso di esito negativo del collaudo dovuto alla mancanza dei requisiti tecnici richiesti BT avr facolt di risolvere il contratto e di richiedere al Cliente il risarcimento per i danni subiti ASSISTENZA CLIENTI Il servizio di assistenza Clienti disponibile al numero 195 gratuito da rete BT Italia Telecom Italia e Vodafone per qualsiasi tipo di informazione amministrativa commerciale e richieste di assistenza tecnica Tale servizio attivo dalle 8 00 alle 20 00 dal luned alla domenica e 24 ore su 24 esclusivamente per la gestione delle pratiche relative al furto smarrimento o manomissione del terminale mobile o della SIM e allo sblocco del PIN Le richieste di assistenza tecnica e segnalazione guasti possono essere inoltrate anche al numero verde 800 92 09 28 raggiungibile esclusivamente da telefoni di rete mobile Successivamente all attivazione del servizio possibile richiedere modifiche alla configurazione scelta al momento della sottoscrizione del contratto chiamando il servizio Clienti al numero 195 Le condizioni economiche e le tipologie di modifiche disponibili sono riportate disponibili al sito www italia bt com Tutte le comunicazioni del Cliente dovranno essere inviate al seguente indirizzo Servizio Assistenza Clienti 195 Via Ugo La Malfa 75 77 90146 Palermo Oppure per le comunicazi
62. bile TASSA CONCESSIONE GOVERNATIVA In caso di esenzioni si ricorda l obbligo di allegare la documentazione relativa Tassa Concessione Governativa uso privato solo per enti pubblici liberi professionisti Tassa Concessione Governativa Sicilia da barrare esclusivamente a cura dell agente autorizzato Barrare nel caso si scelga di applicare la Tassa di Concessione Governativa uso Privato 5 16 euro mensili per SIM in questo caso il Cliente che indichi per le SIM del proprio Contratto di voler corrispondere la Tassa per uso Privato dichiara implicitamente assumendosene la responsabilit che tali SIM saranno utilizzate esclusivamente per uso Esenzioni ONLUS Privato In tutti gli altri casi verr applicata la Tassa di Concessione Governativa uso Affari 12 91 euro mensili per SIM SENzIONI Esenzioni Enti pubblici e Organizzazioni dello Stato DICHIARAZIONE SOSTITUTIVA DI ATTO DI NOTORIETA ART 47 D P R 445 00 Il sottoscritto Cognome ALA L bAi LEEA EEA EA 1 1 1 1 1 L L L LLLL1 Nome VOLI IAIII 1I 1 1 1 1 1 1 1 L L L L LLL1 Data di nascita DI I I L 1 11 1 1 1 Comune di nascita Pii I tlII I I IkI II KIdKtkdi ttt Prov di nascita Aii Indirizzo Residenza I I i i i e Ne LI Cap BILL LI Comune Residenza gt LLIAAVI 11 1 1 IlIII I I Kl l I y 4 Prov Dl Tel fisso DLL AL A LA VA
63. blici relativi al CLIENTE quali a titolo meramente esemplificativo bilancio verifica sull esistenza di eventuali negativit protesti pignoramenti valutazione sulla compagine societaria gruppo del CLIENTE 6 MODIFICHE AL CONTRATTO 6 1 Il CLIENTE accetta sin d ora ogni eventuale modifica del Contratto che sia resa necessaria da disposizioni di legge e o regolamenti e o di provvedimenti delle competenti Autorit o che sia comunque migliorativa delle condizioni contrattuali previste per il Servizio 6 2 BT si riserva il diritto di apportare in ogni momento modifiche al Contratto ed alle condizioni economiche ivi previste dandone con ogni mezzo comunicazione scritta al CLIENTE anche tramite comunicazioni in fattura Tali modifiche avranno efficacia solo dopo decorso il termine di 30 trenta giorni dalla data della prima comunicazione da parte di BT Entro questo stesso termine il CLIENTE mediante comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata A R potr recedere dal Contratto con effetto immediato e senza alcun onere aggiuntivo In mancanza di ci tali modifiche s intenderanno accettate dal CLIENTE Resta inteso che sino a quando non vengano accettate le variazioni di cui sopra non entreranno in vigore nel periodo di preavviso 6 3 Il recesso sar efficace dalla data di ricevimento da parte di BT della relativa comunicazione da parte del CLIENTE 7 EROGAZIONE DEI SERVIZI 1 Il CLIENTE avr diritto all erogazione dei Servizi
64. continuit di erogazione del servizio per i propri utenti Referenti Tecnici saranno incaricati per la gestione delle segnalazioni di malfunzionamento disservizio HW SW e dovranno altres fornire a BT tutte le informazioni tecnico progettuali che verranno richieste per l erogazione del servizio tipologia server di posta Exchange Lotus Novell firewall proxy router tipologia di collegamento a internet e service provider ed estrazione file log utili per la risoluzione del fault Assistenza Hardware il Cliente che ha acquistato un server da BT ha diritto ad un assistenza specialistica on Site della durata di 3 anni l assistenza include sia la manodopera sia le parti di ricambio e viene fornita esclusivamente sull hardware acquistato da BT Il tempo di risposta alla segnalazione del Cliente previsto entro il primo giorno lavorativo utile successivo alla chiamata di segnalazione fault hardware se la chiamata perviene entro le ore 12 00 altrimenti il tempo di risposta alla segnalazione del Cliente previsto entro il secondo giorno lavorativo utile a quello della chiamata A valle dell intervento l installatore ove necessario ripristiner anche il software per garantire il corretto funzio namento della soluzione wireless mail Il ripristino consiste nel rilasciare la medesima configurazione effettuata in PAGINA 16 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE BTE ase di delivery e collaudo del servizio Assistenza Software BT si impegna a risolver
65. curare sempre maggiori risparmi sulle chiamate di lavoro ovunque si sia Il futuro delle comunicazioni aziendali convergente PAGINA 1 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Soluzioni semplici e flessibili per la tua azienda BT Go il nuovo piano tariffario con traffico gratuito per le chiamate aziendali e con una tariffa unica verso fissi e mobili nazionali senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo Inoltre con BT Go puoi sottoscrivere LARGE Voce l Offerta che ti regala minuti verso tutti i fissi e mobili nazionali BT Go disponibile in versione Abbonamento e Ricaricabile BT GO ABBONAMENTO M BT Go BT Go I BT Gol LARGE 2ore LARGE 4ore Canone mensile Chiamate verso i cellulari aziendali Chiamate verso fissi e mobili nazionali UE Altri servizi ava BT GO RICARICABILE senza Tassa di Concessione Governativa N BT Go BT Go LARGE 2ore LARGE 4ore BT Go Canone mensile Chiamate verso i cellulari aziendali Chiamate verso fissi e mobili nazionali PAGINA 2 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Offerta commerciale PIANI TARIFFARI L Offerta BT Go Abbonamento o Ricaricabile prevede un costo di attivazione pari a 100 per ogni SIM Tale costo scontato del 100 per i clienti che non recedono prima di 24 mesi dall attivazione In caso contrario il costo sar applicato sull ultima fattura ricevuta Se
66. dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto Il traffico oltre soglia tariffato secondo i dettagli riportati nella pagina Il traffico incluso nel servizio e nelle opzioni GO Large SMS wallet e DataPack wallet non includono il traffico in roaming internazionale e non sono cumulabili da un mese al successivo l prezzi indicati sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul valore di listino BT All One SIM disponibile a partire da un minimo di 3 SIM E possibile richiedere la portabilit delle numerazioni gi attive con altro Operatore mobile MNP Il traffico dati effettuato su tutto il territorio nazionale tariffato a volume in base ai KB di traffico scambiato al costo di 0 15cent KB Per conoscere il costo delle chiamate internazionali e per tutte le altre tariffe vedi dettaglio allegato L elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate disponibile sul sito www italia bt com l prezzi indicati sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul valore di listino Ove non diversamente specificato tutti i prezzi indicati in offerta commerciale si intendono IVA esclusa La presente offerta e promozioni sono valide fino al 31 Gennaio 2013 ed parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di
67. del credito residuo e l importo totale trasferito e accreditato 13 8 3 BT in caso di richiesta di trasferimento del credito residuo andata a buon fine provveder a riconoscere l importo comunicato dall Operatore Cedente calco lato in base a quanto previsto al precedente comma 13 8 1 entro la seconda fattura emessa a seguito dell attivazione del Servizio ovvero come Unit di Traffico in caso di attivazione del servizio Ricaricabile 13 8 4 BT riconosce la restituzione del credito residuo nel caso in cui il CLIENTE abbia usufruito di una portabilit successiva verso altro Operatore prima dell accre dito dell importo comunicato dall Operatore Cedente 13 8 5 Nel caso in cui l Operatore Cedente comunichi a BT anomalie relative coooa ve P BTE all ammontare del credito residuo BT pu sospendere la procedura di trasferimento finch non siano concluse le operazioni di verifica su tali anomalie In ogni caso BT trasferir al CLIENTE il credito che dovesse risultare all esito delle suddette procedure di verifica 13 8 6 BT non responsabile della correttezza dell importo del credito residuo comunicato dall Operatore Cedente n di eventuali ritardi nell operazione di trasferimento imputabili a quest ultimo Ogni questione inerente la definizione dell importo del credito residuo sar risolta esclusivamente tra l Operatore Cedente ed il CLIENTE 13 9 Interruzione e sospensione temporanea del Servizio D
68. desideri un piano tariffario senza contributo di attivazione puoi sottoscrivere il piano BT Start Basic Condizioni al sito www italia bt com 1 Promozione valida per nuove attivazioni Il Canone Mensile in caso di sottoscrizione delle Opzioni Large Voce si intende comprensivo del piano tariffario e del profilo Large Voce scelto 2 Fino a 1000 minuti Oltre soglia a 6cent min per il piano in Abbonamento 12cent min per il piano Ricaricabile 3 La tariffazione all effettivo secondo di conversazione Anche i minuti inclusi nelle Opzioni Large Voce sono scalati secondo gli effettivi secondi di conversazione In caso di superamento della soglia la tariffa applicata di 9cent min per il piano in Abbonamento 12cent min per il piano Ricaricabile l prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia Oraria e si riferiscono ai servizi fruiti su territorio nazionale Il costo per singolo SMS internazionale pari a 25 cent Il costo per singolo MMS solo Abbo namento internazionale pari a 60 cent Il costo per l ascolto della segreteria telefonica pari a 12cent min per BT Go Ricaricabile con tariffazione a 60 secondi Per il piano Ricaricabile il costo per singolo SMS nazionale di 12 5 cent il traffico dati possibile solo sottoscrivendo il servizi opzionali DataPack non possibile inviare MMS l minuti gli SMS e i MB mensili inclusi nei piani tariffari e nei Servizi Opzionali si riferiscono alle
69. dium Business alle presenti Condizioni Particolari per il Servizio Mobile Carte SIM al manuale utente dei Terminali a movi mentazione priva di cura esposizione a umidit condizioni termiche o ambientali estreme o rapida variazione di tali condizioni a corrosione ossidazione modifiche o collegamenti non autorizzati apertura o riparazione non autorizzata a riparazione mediante pezzi di ricambio non autorizzati a cause di forza maggiore c Riparazioni di danni fisici alla superficie del prodotto comprese incrinature e graffi allo schermo LCD d Riparazione di materiale accessorio quale a titolo esemplificativo i dispositivi di alimentazione caricabatteria batteria auricolare e Riparazioni di malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore quali a titolo esemplificativo devastazioni guerre nubifragi incendi terremoti inondazioni o simili f Riparazioni per difetti imputabili ad un funzionamento non corretto della rete radiomobile g Riparazioni per difetti imputabili all utilizzo di software non autorizzato inclusi ma non solo aggiornamenti ROM o software non proprietari o non forniti da BT Per interventi relativi alle prestazioni elencate nel comma precedente BT addebiter al CLIENTE oltre ai normali importi dovuti gli ulteriori importi dovuti a titolo di corrispettivo per la mano d opera e per le parti di ricambio 12 3 Durata Validit L Opzione BT Care avr la medesima durata 24 mesi e decor renza acc
70. e Contratto Il Sottoscritto riconosce che qualora al momento del pagamento siano intervenuti motivi di inibizione del servizio da parte dell Emittente in tal caso l incarico di pagamento delle citate fatture si intender automati camente revocato con effetto immediato e conseguentemente l Emittente rester esonerato da ogni e qualsiasi responsabilit inerente al mancato pagamento Resta inteso che nella fattispecie il pagamento stesso dovr essere effettuato a BT Italia S p A direttamente ed immediatamente a cura del Cliente Il Sottoscritto si impegna a comunicare a BT Italia S p A qualsiasi variazione dei dati sopra riportati PAGINA 11 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE d ora BT Italia ad effettuare l addebito sulla nuova carta che dovesse ricevere a seguito di sostituzione di quella attualmente in suo possesso Il pagamento di importi da parte di terzi non attribuisce ai terzi alcun diritto nei confronti di BT Italia S p A e vi rinuncia da parte del titolare della Carta di Credito a far valere eccezioni nei confronti di BT Italia S p A Il Cliente resta unico responsabile degli obblighi contrattuali secondo i termini e le modalit stabilite dalle Condizioni Generali di Contratto Firma del titolare della carta di credito v Data DLL Luogo LI LALA L ALILIAKI ALL I LLA L LAI LI VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 ITVIDYININOI VIYIHAO TZ IO ZT VNIDVd Con la sottoscrizione della presente scheda di adesione il Cliente r
71. e ai fini del presente articolo i suddetti canoni residui saranno dovuti indipendentemente da eventuali promozioni e o sconti di cui il CLIENTE abbia godu to all atto della sottoscrizione dell Opzione BT Care 12 6 Recesso del Cliente dall Opzione Nel caso in cui il CLIENTE decida di recedere dall Opzione prima della sua scadenza di 24 mesi dovr comunicare a BT la propria intenzione a mezzo di lettera raccomandata A R con un preavviso di almeno 90 novanta giorni In tali ipotesi salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il CLIENTE nel termine di 15 giorni dalla risoluzione della presente Opzione BT Care sar comunque tenuto al pagamento in una unica soluzione dei canoni residui Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti canoni residui saranno dovuti indi pendentemente da eventuali promozioni e o sconti di cui il CLIENTE abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione BT Care 13 MOBILE NUMBER PORTABILITY 13 1 Mobile Number Portability Per effetto di tale scelta il CLIENTE sottoscrive il servizio di portabilit del numero tra operatori del servizio di comunicazione mobile e personale Mobile Number Portability MNP che consente al CLIENTE in caso di esito positivo della procedura di mantenere il proprio numero di telefono 13 2 Richiesta La richiesta del CLIENTE di procedura di Mobile Number Portability uito la Richiesta subordinata al perfezionamento del Contratto p
72. e assegnate in modo esplicito a questa utenza Il personale tecnico che installa la soluzione BT Blackberry potr in ogni caso rendersi disponibile a dare indicazioni sulle configurazione da apportare all ambiente Microsoft Exchange e domino NT AD del Cliente ma non ha responsabilit diretta sull amministrazione delle suddette piattaforme per le configurazioni ivi citate e richieste per l integrazione dell architettura BT Blackberry con il sistema di posta elettronica del Cliente Piattaforma Domino Il server BES per potersi interconnettere con le caselle di posta elettronica degli utenti abilitati al servizio utilizza l installazione di un istanza Lotus Domino alla stessa versione del server mail di riferimento A tal fine preferibile e vivamente suggerito per semplicit tecnica inserire l istanza Lotus Domino presente sul server BES nella stessa NNN del server mail su cui sono presenti le caselle email degli utenti abilitati al servizio sebbene non mandatorio a patto che sia garantita l interconnessione e routing tra le varie NNN coinvolte dal ser vizio es Lotus Domino server con funzionalita di Hub Si precisa che sul server dove verr installato il BES deve essere presente un installazione Lotus Domino Server la cui licenza a carico del Cliente L installazione del BES su un installazione Lotus Domino Server partitioned non supportata AI fine del supporto di un infrastruttura multi dominio i requisiti oltre a quelli sopra
73. e di responsabili ed incaricati del trattamento Assistenza tecnica Direzione Commerciale Direzione Amministrativa Direzione Legale Direzione Finanziaria e Potr accedere in ogni momento ai dati personali che La riguardano ottenere l indicazione della loro origine del modo con cui sono utilizzati farli aggiornare rettificare integrare o cancellare a seconda dei casi ed opporsi alla loro utilizzazione art 7 del Codice rivolgendosi ai predetti recapiti BT Italia S p A tenuta a conferire alcuni dati che la riguardano in un archivio elettronico unico DBU dove sono presenti anche i dati di tutti gli operatori di telefonia fissa e mobile che li possono consultare ed utilizzare al solo fine di prestare i servizi da Lei richiesti realizzare gli elenchi telefonici prestare servizi di informazione ed eventualmente inviare pubblicit promozioni offerte commerciali ecc se Lei lo ha richiesto Una spiegazione pi approfondita sugli elenchi e sul data base unico accessibile a tutti gli operatori DBU disponibile sul sito web www italia bt com Luogo gt i 1 1 1 ttttyit xii DatabL_ 1 1 11 VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT Mobile Voce versione2 0 picemere1 9 L SCHEDA DI ADESIONE DICHIARAZIONI E FIRME Cod Agenzia AOe_o Offerta N gt L_____ J Cod Sub Agente E E BTE DICHIARAZIONI E FIRME X PROPOSTA DI CONTRATTO E ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Il Cliente dichiara di aver preso visione ed accetta
74. e di visualizzare la fattura dati contenuti nella fattura disponibile on line si intenderanno regolarmente pervenuti salvo contraria comunicazione scritta da parte del Cliente entro i 5 cinque giorni successivi alla disponibilit della fattura sul portale www bt com italia webcare nella sezione Report e Fatture 21 4 BT assicura la conformit dei dati trasmessi al CLIENTE rispetto a quelli conte nuti nei propri archivi 21 5 Il CLIENTE prende atto ed accetta che in caso di mancato raggiungimento dell importo minimo di spesa telefonica necessario per l erogazione della fattura la fattura sar disponibile on line nei termini indicati nell Offerta 21 6 BT non sar in alcun caso responsabile dei danni derivanti al CLIENTE od a terzi a causa dei ritardi del cattivo funzionamento della sospensione e o della interruzione del Servizio Fatture Online che siano a imputabili al fatto del CLIENTE o cagionati dalla manomissione o da interventi sulle apparecchiature effettuati dal CLIENTE b conseguenza dell errata indicazione dei dati forniti on line a BT dal CLIENTE nel Modulo di Registrazione c dovuti al malfunzionamento degli apparecchi di connessione utilizzati dal CLIENTE 22 REGISTRO ELETTRONICO E CONSERVAZIONE DEI DATI RELATIVI AL TRAFFICO TELEFONICO Il CLIENTE prende atto che BT mantiene e aggiorna il registro elettronico di fun zionamento log del servizio di accesso alla rete Internet dalla stessa fornito ove previsto
75. e ed assicuri disponibilit sufficienti e che non sussistano ragioni che ne impediscano l utilizzazione in caso contrario la Banca rester esonerata da ogni e qualsiasi responsabilit inerente al mancato pagamento ed il pagamento stesso dovr essere effettuato ad BT Italia S p A direttamente a cura del debitore Prende altres Addebito su Carta di Credito Nome della Banca Prende pure atto che ove intenda eccezionalmente sospendere l estinzione di un documento di debito dovr dare immediato avviso alla Banca in tal senso entro la data di scadenza Per quanto non espressamente richia mato si applicano le norme che regolano i conti correnti di corrispondenza e servizi connessi In deroga al terzo comma si conviene che il sottoscritto pu riservarsi il diritto di richiedere alla Banca lo storno dell addebito entro 6 giorni lavorativi dalla scadenza dell obbligazione Firma del correntista v Numero di Carta di Credito I_L_L_1 atto che la Banca si riserva il diritto di recedere in ogni momento dal presente accordo Luogo DI i i lI LLILULLI Data I CIRCUITO VISA con esclusione di VISA Electron AMEX MasterCard DINERS MAAAINAIIIIII I I I I L LL1 I Carta Personale Indicare il titolare della Carta di Credito Nome Cognome _LIIV1 1 I 1I1II 1
76. e in prima istanza mediante assistenza telefonica ove disponibile assistenza remota internet il fault del Cliente Qualora l assistenza specialistica non abbia esito positivo nella risoluzione del fault BT potr predisporre in accordo col Cliente un intervento specialistico on site presso la sede del Cliente L intervento sar effettuato a titolo gratuito qualora il fault si verifichi entro e non oltre il quindicesimo giorno lavorativo a partire dalla data della firma del verbale di collaudo Superato questo periodo l intervento on site avr un costo una tantum pari a 600 RISERVE DI VERIFICA TECNICA RELATIVE ALLA PRESTAZIONE DI MOBILE NUMBER PORTABILITY L attivazione del Servizio da parte di BT Italia relativa a numerazioni in MNP subordinata al buon esito della procedura di MNP pertanto qualora la conclusione di quest ultima non risulti possibile o non vada a buon fine il Contratto di Abbonamento si considerer sciolto e non produttivo di effetti relativamente alle sole numerazioni la cui procedura di MNP non stata terminata con esito positivo RISERVE DI VERIFICA TECNICA E CLAUSOLE SOSPENSIVE PER SERVIZI WIRELESS EMAIL BT Blackberry Enterprise affinch l installazione avvenga correttamente necessario che il cliente predisponga quanto segue predisposizione degli spazi destinati all installazione del server e degli altri elementi infrastrutturali necessari prese elettriche ecc apertura della porta TCP 3101
77. e nel caso si scelga il servizio VPN 3 In caso di Ricaricabile obbligatorio indicare il Taglio della Ricarica 25 50 75 100 250 i i e la soglia minima di Autoricarica 10 25 50 i i Si ricorda che la soglia minima deve essere sempre superiore alla somma dei canoni sottoscritti al lordo dell IVA 4 Contrassegnare con una X se la SIM in numero superiore a 7 sette tra quelle Ricaricabili intestate presso BT Italia LA C erep ITVIOYININOI VIYIHAO TZ IO ET VNIDVd CT IYANIDIO O Z ANOIS IA OPZIONE YOUR OFFICE Le numerazioni riportate di seguito devono fare riferimento alle configurazioni base del servizio Tel rete fissa Naz 1 i i 1 1 I L i bii LI Tel rete fissa Naz 2 i 1 I 1 1 11 iI Tel rete fissa Naz 3 Pi I 1 l I L Libii Nel caso in cui l opzione venga richiesta su nuove numerazioni fisse BT quindi non note al momento della compilazione il Cliente dovr richiederne l attivazione chiamando il Servizio Clienti al Numero 195 solo dopo che siano state attivate le nuove numerazioni fisse BT Disponibile anche per piani Ricaricabili a partire da Dicembre 2012 SERVIZIO DI PORTABILITA MNP CONDIZIONATA MNP condizionata Il sottoscritto richiede a BT Italia S p A di procedere con l attivazione di ciascuna SIM solo al momento della eseguita portabilit del numero attivo presso l operatore di provenienza Obbligatoria in caso di sottoscrizione dell Opzione VNP Mo
78. e potr comunque richiedere la riattivazione del servizio sulla medesima numerazione senza alcun onere aggiuntivo contattando il Servizio Clienti Il Cliente pu accertare in ogni tempo accedendo al sito web webcare italia bt com o contattando il Servizio Clienti al numero 195 il momento di Attivazione della Carta SIM ed il periodo residuo di validit della stessa 8 5 2 Anche senza l attivazione di Unit di Traffico la Carta SIM abilitata a ricevere chiamate nazionali e ad effettuare chiamate verso i numeri di emergenza nazionali per un periodo di venticinque mesi dall Attivazione della Carta SIM o tredici mesi dall ultima Attivazione di un Unit di traffico conseguente a Ricarica su di essa qualora la scadenza cada dopo il ventiquattresimo mese dall Attivazione Carta Sim Alla scadenza di questo termine la Carta SIM verr disattivata 8 5 3 Fatti salvi i termini di prescrizione le eventuali Unit di Traffico residue al momento della disattivazione della Carta SIM potranno essere restituite sottoforma di equivalente monetario al netto di eventuali costi ovvero trasferite su altra Carta SIM intestata allo stesso soggetto ai sensi di quanto stabilito all articolo 18 Decorsi ventiquattro mesi dall ultima Attivazione di Unit di Traffico conseguente a Ricarica la numerazione verr definitivamente disattivata tale numerazione sar quindi provvisoriamente indisponibile a tutela del Cliente per un periodo di tre mesi suc cessivo all
79. egli elenchi telefonici Se Lei un nuovo abbonato e risponde NO o non riconsegna questo modulo i Suoi dati non saranno inseriti Se Lei ha cambiato operatore telefonico richiedendo la conservazione del numero c d number portability e non risponde al presente questionario o non lo riconsegna saranno mantenute le scelte da Lei fatte con il precedente operatore La scelta che sta per fare potr in fu I Suoi dati potranno essere utilizzati per le normali comunicazioni tra persone e in base a recenti modifi pubblico delle opposizioni per dire no alle telefonate promozionali Cinque sono i modi per iscriversi a questo Registro turo essere liberamente cambiata che legislative anche per chiamate pubblicitarie a meno che Lei non decida di iscriversi al Registro e Per raccomandata scrivendo a GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI ABBONATI UFFICIO ROMA NOMENTANO CASELLA POSTALE 7211 00162 ROMA RM e Via fax 06 54224822 e Per e mail abbonati rpo fub it e Tramite il numero verde 800 265 265 e Compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita area abbonato sul sito http www registi 1 VUOLE CHE IL SUO NOME SIA PRESENTE NEI NUOVI ELENCHI TELEFONICI O SE HA RISPOSTO S RISPONDA ALLE DOMANDE SUCCESSIVE SE HA RISPOSTO NO e pu fermarsi qui e non rispondere alle altre domande rodelleopposizioni it C no SI e pur avendo deciso di non figurare negli elenchi e qu
80. empimenti saranno ad esclusivo carico del CLIENTE d non violare in qualunque modo attraverso il Servizio diritti di propriet intellet tuale e o industriale di terzi e il CLIENTE inoltre si impegna a rispettare quanto previsto dalla Acceptable Use Policy allegata al presente contratto f qualora il Servizio preveda l utilizzo di Password preservare con la massima attenzione e diligenza la segretezza e la confidenzialit della Password intendendosi per Password la sequenza alfanumerica che permette l accesso al Servizio e o del codice di identificazione del CLIENTE impedendo che queste vengano utilizzate impropriamente indebitamente o senza sua autorizzazione e rimanendo comun que responsabile per ogni uso siffatto delle stesse il CLIENTE si impegna altres a comunicare prontamente a BT lo smarrimento il furto o la perdita della propria Password e o del proprio codice di identificazione g nominare su richiesta di BT uno o pi referenti tecnici per la sicurezza preposti alla gestione operativa dei sistemi di sicurezza informatica h prestare ogni necessaria collaborazione al fine di consentire a BT di verificare la corretta installazione ed il funzionamento del software nonch il regolare funzio namento del Servizio i comunicare preventivamente per iscritto a BT a mezzo raccomandata A R ogni cambiamento dei propri dati identificativi di quelli del Delegato e del Referente Tecnico nonch dei dati relativi a
81. eno comportano neppure di fatto il concretizzarsi di rapporti tra BT ed il CLIENTE diversi o ulteriori rispetto a quello disciplinato dal presente Contratto che BT non garantisce la veridicit completezza legittimit o sicurezza dei contenuti beni o servizi trasmessi ricevuti o veicolati per mezzo della propria rete ed apparati che BT non sar in alcun caso responsabile per atti o fatti di terzi che forniscono servizi al CLIENTE o tramite il CLIENTE Il CLIENTE pertanto in relazione a quanto sopra manleva BT da qualsiasi responsabi lit al riguardo e si impegna a rifondere alla stessa ogni danno e spesa incluse quelle legali che alla stessa dovessero derivare a seguito di azioni o pretese contro di essa promosse o avanzate a causa dell uso del Servizio e o dei servizi resi dal CLIENTE BTE per il tramite del Servizio 16 3 BT non sar responsabile ed a tal fine il CLIENTE espressamente manleva BT per la violazione di diritti di propriet intellettuale e o industriale di terzi posta in essere dal CLIENTE per il tramite del Servizio 16 4 BT non sar responsabile per le realizzazioni effettuate secondo le istruzioni del CLIENTE ed in conformit alle specifiche dallo stesso richieste Pertanto ove tali rea lizzazioni violassero diritti di terzi la cui esistenza non stata dal CLIENTE resa nota a BT sar esclusiva responsabilit dello stesso CLIENTE provvedere al risarcimento di eventuali d
82. enti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio Contributo e installazione Software BES one off ESP Ww D m Installazione e Assistenza full service per 3 anni Licenze one off Anche gli Smartphone BlackBerry sono disponibili in diversi profili con la formula di noleggio rateizzato e con l Opzione Telefono PLUS Scegli i tuoi telefoni tra quelli proposti nel Portafoglio Prodotti BT PAGINA 7 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Offerta Roaming Offerta commerciale SERVIZI AGGIUNTIVI Se il tuo Business ti porta abitualmente all estero OPZIONE MY VOICE ABROAD M BT My Voice abroad consente quando sei all estero di effettuare e ricevere chiamate da e verso i numeri fissi e mobili italiani e del paese in cui ti trovi con tariffe scontate 1 Il canone mensile dell opzione verr applicato per interamente per ogni mese in cui l Opzione attiva Contri b uto d i attivazione La tariffazione e a scatti di 60 secondi anticipati Lo scatto alla risposta non si applica al traffico entrante L Opzione disponibile esclusivamente sulle SIM abilitate al Roaming internazionale ilel 2 L opzione My Data abroad mette a disposizione del Ca La e Cliente un plafond di MB predefinito da utilizzare per navigare in roaming sia internet che BlackBerry Il profilo Europe valido per navigare in roaming nei Z
83. er il izio Mobile con BT Qualora pertanto venga riscontrata una condizione osta tiva al perfezionamento del menzionato Contratto o quest ultimo venga risolto o cessato secondo quanto stabilito nelle relative Condizioni Generali BT non inoltrer a mezzo dell Operatore di Rete Mobile all operatore mobile cedente la numerazione Operatore Cedente la Richiesta 13 3 Soggetto Legittimato La Richiesta pu essere fatta solo dal soggetto inte statario del contratto con l Operatore Cedente La Richiesta deve contenere i dati del CLIENTE come esattamente riportati dall ultima fattura emessa dall Operatore Cedente Nel caso di Richiesta relativa a numerazione associata a SIM prepagata il CLIENTE dichiara di essere il legittimo possessore di tale SIM assume ogni respon sabilit relativa all utilizzo di tale SIM e si impegna a tenere indenne e manlevata BT da qualsivoglia pretesa di terzi e o conseguenza pregiudizievole che possa alla stessa derivare da proprie dichiarazioni inesatte incomplete e o false o dall uso della SIM in violazione della legge e o delle obbligazioni di cui al presente Contratto fermo restando il diritto di BT di risolvere il Contratto ai sensi dell art 1456 c c 13 4 MNP Incondizionata e Condizionata La MNP pu essere incondizionata o condizionata e salvo la scelta specifica di MNP condizionata espressa dal CLIENTE nella Scheda di Adesione la Richiesta del CLIENTE si intende per la procedura di MNP incondizio
84. ernativa possibile anticipare il rinnovo dell Opzione DataPack DataPack Unlimited non disponibile per i piani TREND RR A E a EL Extra Soglia per i piani in abbonamento 0 10 0 05 0 05 KB Ricaricabili Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto l servizi opzionali possono essere sottoscritti anche dopo l attivazione della SIM E piera alto visi oe ppt Se hai sottoscritto un piano Ricaricabile e consumi il tuo bonus prima del rinnovo FARA dell Opzione DataPack richiedi un extra bonus che sar disponibile per 30 giorni ed 0 di ti ificato tutti i i x e e pi H e s Pron ente specheato tutu di Pez cumulabile con il bonus del DataPack Ricaricabile da te sottoscritto esclusa La presente offerta e promozioni sono valide fino al S M ALL LA RG E EXTRA LA RG E 31 Gennaio 2013 ed parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali CIRIE pa leggere attentamente le informazioni riportate sulla Extra Sog lie peri piani ricarica bi l l cod Mm 10e scheda di adesione al servizio PAGINA 5 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Servizi aggiuntivi per BT All One SIM BT All One SIM offre soluzioni opzionali in modo semplice per disporre di un offerta che si adatta alle esigenze specifiche delle linee mobili della tua azienda Le opzioni sono disponibili a livello di
85. ese verso cui chiami ROAMING INTERNAZIONALE COSTO TRAFFICO RICEVUTO ALL ESTERO M CHIAMATI IDEDEOCHIAMATE SMS E MMS RICEVUTO ALL ESTERO IN ROAMING I cuiamie vibeocIAMtE Scatto alla Scatto alla ila x posta ossa cin In Zonal GRATUITI 0 75 GRATUITI In Zona2 0 0 75 GRATUITI 0 0 95 GRATUITI In Zona 3 0 2 GRATUITI 0 2 4 GRATUITI In Zona 4 2 5 GRATUITI 0 35 GRATUITI ROAMING INTERNAZIONALE DETTAGLIO PAESI V Andorra Austria Belgio Bulgaria Cipro Danimarca Estonia Finlandia Francia Germania Gibilterra Gran Bretagna Grecia Guernsey Irlanda Isola di Man Isole Faroe Jersey Lettonia Liechtenstein Lituania Lussemburgo Malta Norve Si gia Olanda Polonia Portogallo Repubblica Ceca Romania Slovacchia Slovenia Spagna Svezia Svizzera Ungheria Zona 2 Albania Algeria Australia Bahrain Bosnia amp Herzegovina Canada Cina Croazia Emirati Arabi Islanda Libia Macao Macedonia Marocco Moldavia Montenegro Qatar Senegal Serbia Singapore Sud Africa Tailandia Taiwan Tunisia sna Turchia Venezuela U S A Angola Anguilla Antille Olandesi Arabia Saudita Argentina Aruba Bangladesh Barbados Bielorussia Bolivia Botswana Brasile Burkina Faso Burundi Camerun Caraibi francesi Cayman Colombia Congo Corea del Sud Costa Rica Costa d Avorio Zona3 Egitto Etiopia Fiji Filippine Gambia Georgia Ghana Giamaica Giappone Gibuti Giordania Grenada Groenlandia G
86. esenti Condizioni di Utilizzo dall Offerta e dalla Carta dei Servizi avente per oggetto l attivazione e la fruizione delle Unit di Traffico tramite la Carta SIM Fornitore Avanzato di Servizi o Enhanced Service Provider o ESP soggetto sprovvisto di risorse che fornisce al pubblico Servizi di Comunicazione Mobile avva lendosi di un accordo commerciale con un Operatore di Rete Mobile IMEI International Mobile Equipment Identity numero identificativo internazio nale per dispositivi mobili che consente di identificare in modo univoco il Terminale Nodi d interconnessione indica i punti di consegna sulla o dalla Rete di traffico proveniente da altre reti fisse o mobili private o pubbliche o diretto verso altre reti Noleggio il rapporto in base al quale BT concede in godimento uno o pi Terminali edi relativi Accessori al CLIENTE il quale ne acquister la propriet a mezzo dell eser cizio della facolt di Riscatto Opzione servizio reso su richiesta del CLIENTE come definito dalle presenti Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Carte SIM Prezzo di Riscatto si intende il corrispettivo pari ad 1 uno Euro che il CLIENTE dovr versare a BT al fine dell esercizio del Riscatto Punto Vendita indica il punto vendita della rete di distribuzione di BT in cui pu essere effettuata la Ricarica Ricarica indica l operazione di acquisto anticipato da parte del Cliente
87. essario per poter fruire dei Servizi Mobili Non considerato Terminale qualsiasi apparecchio mobile senza fili reso capace di trasformare traffico direttamente o indirettamente o di raccogliere terminare ri originare intermediare chiamate sulla Rete aa Traffico il flusso voce o dati sia in entrata che in uscita prodotto utilizzando i Servizi ab Utilizzatori soggetti diversi dal Cliente che utilizzino il Servizio Fisso e o Mobile fornito da BT 3 OGGETTO DEL CONTRATTO 3 1 A seguito del perfezionamento del Contratto BT si impegna a fornire al CLIENTE i Servizi indicati nell Offerta in conformit a quanto previsto nelle Condizioni Generali di Contratto nelle Condizioni Particolari nella Scheda di adesione nell Offerta stes sa e nei suoi Allegati Il Cliente si impegna a pagare i corrispettivi cos come previsto nel successivo articolo 13 e nell Offerta obbligandosi nel contempo ad utilizzare i Servizi rispettando quanto previsto dal Contratto dall Acceptable Use Policy dalle leggi e regolamenti vigenti 3 2 BT fornisce i Servizi sia attraverso la propria infrastruttura di rete fissa che attraverso l infrastruttura di rete dell Operatore di Rete Mobile nelle aree coperte dalla Rete dell Operatore di Rete Mobile In particolar modo il Cliente potr usufru ire del Servizio Fisso a mezzo dell infrastruttura di rete di BT nonch usufruire del Servizio Mobile nel territorio Italiano nell ambito delle aree di copertu
88. essivo per SIM per numero telefonico e rapporto tra Traffico uscente complessivo e Traffico entrante complessivo per SIM numero telefonico non superiore a 4 4 2 Traffico Dati in Roaming Internazionale Il CLIENTE prende atto e accetta espres samente che in caso di Traffico dati in roaming internazionale la Soglia di Spesa del Traffico Dati all Estero di 250 5 ATTIVITA VIETATE 5 1 La Carta SIM ed il Terminale sono destinati esclusivamente all uso personale del Cliente secondo la Destinazione d Uso Il Cliente non potr rivendere cedere trasferire a terzi in tutto o in parte il Servizio e o il traffico telefonico vietata qualsiasi fornitura vendita cessione trasferimento consegna noleggio o conces sione in uso a qualsiasi titolo di Traffico a terzi vietato noleggiare o concedere in uso a terzi la Carta SIM 5 2 E vietato ogni uso della Carta SIM in apparecchi quali apparati di call center centralini SIM BOX ed in generale in apparecchi diversi dai Terminali 5 3 E vietato il collegamento fisico o logico diretto o indiretto delle carte SIM con altre reti di telecomunicazioni fatta eccezione per il servizio di Roaming internazio nale autorizzato da BT 5 4 E vietata ogni attivit suscettibile direttamente o indirettamente di Trasformare Traffico di alterare l identificativo del chiamato o chiamante oppure di raccogliere terminare ri originare chiamate 5 5 E vietato qualsiasi uso della Carta SIM d
89. ettazione dell Opzione di Noleggio Terminali L Opzione BT Care non e sottoscrivibile su Opzioni di Noleggio Terminali gi attive ed e riservata esclusivamente ai Clienti che abbiano contestualmente sottoscritto una Opzione Noleggio Terminali ed Accessori La cessazione o lo scioglimento per qualsiasi motivo della menzionata Opzione comporter la cessazione e lo scioglimen to della presente Opzione BT Care In tali ipotesi salvo quanto di seguito previsto in tema di recesso o risoluzione BT avr diritto a trattenere i canoni gi pagati 12 4 Canoni canoni di Opzione BT Care determinati in Offerta verranno corrispo sti dal CLIENTE con la medesima modalit prescelta nella Scheda di Adesione all atto della sottoscrizione del Contratto Tutti i canoni e o i contributi per le prestazioni oggetto dell Opzione BT Care saranno fatturati anticipatamente e su base periodica a partire dalla data di decorrenza dell Opzione BT Care mediante addebito sulla fattura emessa da BT 12 5 Risoluzione da parte di BT Qualora il CLIENTE risulti inadempiente al paga mento dei canoni di Opzione BT Care di cui all articolo 9 4 BT potr risolvere immediatamente la presente Opzione BT Care In tali ipotesi salvo il diritto di BT di trattenere i canoni gi pagati il CLIENTE nel termine di 15 giorni dalla risoluzione della presente Opzione BT Care sar comunque tenuto al pagamento in una unica soluzione dei canoni residui Resta inteso ch
90. ette giorni suc cessivi confermare tale comunicazione a mezzo di telegramma o lettera raccoman data con avviso di ricevimento corredata di copia della relativa denuncia presentata alle autorit competenti Sino all effettiva disabilitazione delle Carte SIM rester a carico del CLIENTE ogni pregiudizio e costo di utilizzo dei Servizi derivante dall eventuale uso anche abusivo della Carte SIM smarrite sottratte o manomesse 7 3 II CLIENTE sar in ogni caso tenuto al regolare ed integrale pagamento dei cano ni di abbonamento previsti in Offerta per il periodo intercorrente fra la disabilitazione delle Carte SIM e la consegna delle nuove Carte SIM ovvero sino al ricevimento da parte di BT della richiesta di definitiva disattivazione delle Carte SIM sottratte smarrite o manomesse La definitiva disattivazione comporter la perdita del numero telefonico associato alle Carte SIM 7 4 La richiesta delle nuove Carte SIM ovvero la richiesta di definitiva disattivazione dovr pervenire dal Delegato o dal Referente Tecnico 8 SERVIZIO RICARICABILE 8 1 Carte SIM Ricaricabili 8 1 1 La Carta SIM consente la fruizione delle singole Unit di traffico su di essa di volta in volta attivate in conseguenza della Ricarica nonch la ricezione di chiamate e di dati nei termini di seguito indicati Servizi offerti le relative condizioni tecniche ed economiche ed i termini di disponibilit alla clientela sono descritti nell Offerta e nella Carta dei
91. f9mme uno di appartenenza alla medesima fascia e telefoni mobili che prevede la riparazione o sostituzione dei telefoni in caso di guasti l prezzi delle opzioni sono da intendersi aggiuntivi al prezzo del servizio base EASY BUSINESS EXECUTIVE Ove non diversamente specificato i prezzi indicati sono in promozione e al netto degli sconti applicati sul valore di listino Canone mensile Ove non diversamente specificato tutti i prezzi CO CAO indicati in offerta commerciale si intendono IVA KO O Q esclusa TOP SP iti TOP CLASS La presente offerta e promozioni sono valide fino al 31 Gennaio 2013 ed parte integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla Su f Qo Qo scheda di adesione al servizio PAGINA 4 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Offerta commerciale Servizi Aggiuntivi per ERVIZI AGGIUNTIVI S GGIU BT Go Abbonamento BT Go Ricaricabile e BT All Inclusive BT offre soluzioni Opzionali in modo semplice per disporre di un offerta che si adatta alle esigenze specifiche delle linee mobili della tua azienda ed incrementare il traffico incluso solo dove serve OPZIONE YOUR OFFICE M Vuoi chiamare GRATIS i telefoni fissi della tua Azienda Con l Opzione Your Office la convergenza si trasforma in convenienza avrai minuti gratu
92. fario e servizi aggiuntivi che si intende attivare Il codice di una specifica Configurazione Commerciale dovr successivamente essere riportato nella tabella del Dettaglio Sim al fianco dei dettagli della sim sulla quale si intende avere attivata la Configurazione Commerciale definita In caso di combinazioni superiori a tre e o di sotto scrizioni di SIM superiori a dieci fotocopiare il foglio Scheda di Adesioni Informazioni Tecniche Piani Tariffari Selezionare in questa sezione il piano tariffario che si intende associare alla Configurazione Commerciale ad es A Servizi Aggiuntivi Selezionare in questa sezione il i Servizi Aggiuntivi che si intende associare alla Configurazione Commerciale ad es A DataPack GO Large SMS wallet DataPack wallet BT BlacKBerry Noleggio Telefono VPN My Voice Abroad My Data Abroad One Shot Nel caso in cui si richieda l attivazione del dei servizio i aggiuntivo i indicare il profilo prescelto Quantit SIM Indicare in questa sezione il numero totale di Sim con numerazione migrata da altro Operatore in MNP Mobile PAGINA 10 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Number Portability o con numerazione fornita da BT che si intende far attivare con il Piano Tariffario e i Servizi Aggiuntivi selezionati per la specifica Configurazione Commerciale Dettaglio SIM Configurazione commerciale Riportare in questa sezione il codice della Configurazione Commerciale che si intende far attivare per la SIM Profil
93. gatori Modulistica compilata In questa sezione indicare con una X se sono stati compilati i moduli elencati oltre al Modulo Informazioni Tecniche preselezionato in quanto obbligatorio ad es nel caso di Rischi Specifici ed Interferenti Clausole vessatorie Il Delegato deve firmare e apporre il timbro per presa visione della clausole previsto nel Contratto Timbro e Firma Obbligatori SERVIZIO DI PORTABILITA RICHIESTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY MNP Se si intende richiedere il servizio di portabilit del numero MNP necessario compilare in ogni sua parte la presente sezione avendo cura a riportare i dati dell intestatario del precedente contratto con l Operato di Provenienza Tutti i campi sono obbligatori ad eccezione del campo intestatario straniero da barrare solo nel caso in cui il dati dell intestatario si riferiscono a persona con nazionalit diversa da quella Italiana Accettazione Per richiedere l attivazione del servizio di Mobile Number Portability MNP e recedere contestualmente dal servizio con il precedente Operatore indispensabile apporre negli appositi spazi data e firma del Delegato Non potranno pertanto essere considerate valide richieste di MNP mancanti di uno o pi di questi elementi Timbro e Firma Obbligatori Elenco degli Operatori di Provenienza 1 Mobile Conad Insim Coop Voce Daily Telecom ERG Fastweb H3G LycaMobile Noverca Poste Mobile Smart Pinoy TIM
94. gni imposta o tassa inerente il presente Contratto 28 COMUNICAZIONI Qualsiasi comunicazione relativa all esecuzione del presente Contratto inviata dal CLIENTE a BT dovr essere indirizzata a BT Italia Servizio Clienti via Ugo La Malfa 75 77 90146 Palermo oppure al funzionario commerciale di riferimento BT invier ogni comunicazione all indirizzo fornito dal CLIENTE e riportato nella Scheda di Adesione 29 INTERPRETAZIONE DISPOSIZIONI DIVERSE 29 1 riferimenti alle Parti includono i rispettivi successori e aventi causa consentiti 29 2 Il Contratto contiene l accordo completo delle Parti sulla relativa materia e sostituisce ogni precedente accordo intesa sia verbale sia scritta precedentemente tra di loro intervenuta 29 3 Le presenti Condizioni Generali nonch le Condizioni Particolari relative ai Servizi sottoscritti sono rese note ed opponibili mediante la loro pubblicazione nel sito internet www italia bt com alla sezione Documenti Utili e con altre adeguate modalit di diffusione 29 4 Eventuali ritardi od omissioni di una delle Parti nel far valere un diritto o nell esercitare una facolt non potr essere interpretato quale rinuncia al potere di farlo valere o di esercitarla in un qualsiasi momento successivo 30 CONTRATTI CONCLUSI A DISTANZA Qualora il presente Contratto sia stato stipulato con tecniche di comunicazione a distanza a Il Contratto si considerer concluso e produttivo di effetti nelle modalit
95. heda di Adesione BI si riserva pertanto il diritto di non attivare o sospendere la funzionalit di Ricarica Automatica e o di sospendere il Servizio fino al momento in cui il Cliente non faccia pervenire a BT espressa accettazione delle stesse inviando la Scheda di Adesione debitamente compilata e sottoscritta per accettazione 8 4 3 Nel caso di chiusura modifica del conto corrente bancario o della banca su cui attivo il servizio di addebito permanente per il pagamento del Servizio e o di apertura di conto corrente presso altra banca su cui si intende riattivare il servizio di addebito permanente il Cliente tenuto a darne tempestiva comunicazione per iscritto a BT fornendo le coordinate del nuovo conto corrente 8 5 Fruibilit dell Unit di Traffico e termine di scadenza della Carta SIM Condizioni e Offerta applicabili alle Unit 8 5 1 Le Unit di Traffico appostate e programmate presso i sistemi informatici non sono soggette ad alcun temine di scadenza per la loro fruizione ai sensi dell art 1 comma 1 L 40 07 Le Carte SIM avranno una durata di ventiquattro mesi pi un mese per la sola ricezione a far data dalla Attivazione Carta SIM e di dodici mesi pi un mese per la sola ricezione dalla data dell ultima Attivazione di Unit di Traffico conseguente a Ricarica qualora la scadenza cada dopo il ventiquattresimo mese dall Attivazione Carta SIM In tale ultimo caso negli undici mesi successivi alla disattivazione il Client
96. i Nel caso invece in cui i locali indicati nella Scheda di Adesione siano adibiti a siti produttivi o comunque ubicati in contesto produttivo il CLIENTE indi cher se nel luogo di installazione sono presenti rischi specifici e quali sono le misure adottate per eliminare o quando ci non sia possibile ridurre al minimo i rischi da interferenze nonch i costi relativi alla sicurezza sul lavoro secondo quanto previsto dall art 26 del D Lgs 81 08 mediante la compilazione e sottoscrizione del modulo Dichiarazione sui rischi specifici e misure di prevenzione e protezione dai rischi da interferenza art 26 D Lgs 81 08 allegato al Contratto e disponibile al sito www italia bt com Documenti Utili In particolare il CLIENTE predisporr i locali e l infrastruttura di sicurezza per l allocazione delle Apparecchiature nel rispetto della normativa vigente BT ITALIA inoltre fornisce al CLIENTE mediante pubblicazione all indirizzo internet www italia bt com Documenti Utili apposita informativa in relazione alle attivit rischi specifici propri attrezzature sostanze materiali e relative misure di prevenzione e protezione adottate qualora le attivit necessarie per l ero gazione del servizio vengano realizzate tramite un impresa appaltatrice della stessa BT ITALIA presso il luogo di lavoro del CLIENTE 11 2 Nel caso in cui il CLIENTE intenda utilizzare apparati di sua propriet o comun que non forniti da BT il CLIENTE si impegna a co
97. i egli non potr ulte riormente godere delle eventuali tariffe agevolate e o di bonus di traffico gratuito e o delle eventuali condizioni di miglior favore di cui abbia beneficiato all atto della sottoscrizione di tale unica Offerta e ferma restando la applicazione dell art 15 1 sulla componente oggetto di recesso vedr applicato il listino standard per ciascun Servizio residuo in vigore al momento della sottoscrizione del Contratto 16 MANLEVE 16 1 Il CLIENTE terr indenne BT da qualsiasi pregiudizio danno responsabilit spese anche legali subite o sostenute da BT ed inoltre la manlever da ogni azione ragione pretesa avanzate da terzi le quali trovino causa o motivo in comportamenti e o omissioni comunque riconducibili al CLIENTE medesimo o siano comunque conseguenza dell inosservanza e o violazione dei precetti previsti dal presente Contratto o dell inadempimento in genere agli obblighi previsti a carico del CLIENTE ed alle garanzie dallo stesso prestate con la sottoscrizione del Contratto medesimo 16 2 Il CLIENTE dichiara di essere a conoscenza che BT non esercita alcun controllo sul contenuto delle informazioni o comuni cazioni trasmesse o ricevute nell ambito del Servizio n assume alcun impegno di controllo delle attivit poste in essere dal CLIENTE che la veicolazione di messaggi informazioni transazioni ecc attraverso la rete e gli apparati BT non implicano la loro attribuzione a BT stessa n tantom
98. i ad eventuali pretese e o azioni di terzi e o di Clienti nei suoi confronti che si fondino direttamente o indirettamente a sulla circostanza che la fruizione del Servizio e in particolare le comunicazioni inviate e o i materiali pubblicati e o trasmessi e o comunque resi disponibili attra verso il Servizio direttamente o da persone che accedano al Servizio a nome del CLIENTE stesso violino disposizioni di legge ovvero siano lesivi di diritti di Clienti e o di terzi quali a titolo meramente esemplificativo diritti d autore o connessi diritti di immagine o di altri diritti della personalit quale nome onore pudore riservatezza b sull uso illegittimo o comunque non conforme ivi inclusa l ipotesi di colpa lieve del Servizio alle istruzioni ricevute e o alle procedure applicabili della password e o username anche nell ipotesi in cui l uso illegittimo della password e o username sia avvenuto prima della denuncia del furto e o smarrimento degli stessi alle pubbliche autorit e a BT 14 7 6 Restano ferme le disposizioni in materia di responsabilit stabilite nelle Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business 14 8 Diritti di propriet intellettuale Il presente Regolamento non implica il trasfe rimento a qualsiasi titolo di software segni distintivi brevetti diritti d autore o altri diritti di propriet intellettuale incluso il know how e le conoscenze tecnologiche metodologiche ed organizzative che siano stati mes
99. i confronti del Cliente inadempiente 8 3 4 Ove per qualsiasi causa il Cliente fruisca dei Servizi in misura superiore all Uni t di Traffico dispo il corrispettivo dovuto sar imputato alle Unit di Traffico successivamente attivate fatto salvo qualsiasi altro mezzo di legittimo esercizio della pretesa di BT al pagamento dei corrispettivi dovuti dal Cliente 8 3 5 In caso di insufficienza dell Unit di Traffico il Servizio sar parzialmente sospeso ed il Cliente potr soltanto ricevere chiamate voce sul territorio nazionale 8 4 Addebito della Ricarica Automatica 8 4 1 Le modalit di pagamento previste per la Prima Ricarica e per le Ricariche suc cessive addebitate mediante il Servizio di Ricarica Automatica sono l addebito diretto su conto corrente bancario RID ovvero addebito su Carta di Credito Il Cliente dichiara di essere consapevole e di accettare che nel caso di addebito su conto corrente bancario lo stesso dovr necessariamente essere di tipo non consumatore in ragione delle peculiarit del Servizio di Ricarica Automatica che richiedono per un suo corretto funzionamento che la banca abbia attribuito al conto corrente bancario del cliente la tipologia di non consumatori 8 4 2 Ai fini dell attivazione del Servizio il Cliente deve accettare espressamente mediante sottoscrizione le condizioni di addebito permanente in conto corrente o su carta di credito previste per i piani pre pagati e riportate nella Sc
100. i definiti in Offerta qualora la cessazione o lo scioglimento avvenga tra il 13cesimo ed il 18tesimo mese i menzionati importi verranno ridotti del 50 e qualora ci avvenga tra il 19novesimo ed il 24esimo ridot ti del 75 Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti importi saranno dovuti indipendentemente da eventuali promozioni e o sconti di cui il CLIENTE abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione di Noleggio 11 3 Canoni canoni di Opzione di Noleggio relativamente ai Terminali determinati in Offerta verranno corrisposti dal CLIENTE con la medesima modalit prescelta nella Scheda di Adesione all atto della sottoscrizione dell Opzione suddetti canoni decorreranno dalla data di consegna dei Terminali Tutti i canoni e o i contributi per le prestazioni oggetto dell Opzione di Noleggio saranno fatturati anticipatamente e su base periodica a partire dalla data di inizio del Servizio mediante addebito sulla fattura emessa da BT 11 4 Terminali Accessori L Opzione di Noleggio si applica esclusivamente ai Terminali ed Accessori presenti in Offerta Resta inteso che la gamma dei Terminali ed Accessori suscettibile di modifica e comunque subordinata all effettiva disponi bilit degli stessi Il Cliente indicher nella Scheda di Adesione la fascia ed i modelli dei Terminali ed Accessori previsti in Offerta Nel caso in cui alla data prevista per la consegna non vi sia un numero sufficiente di Terminali od Acces
101. ia assicurato che i predetti apparati sono stati discon nessi dal punto terminale di rete la fornitura del Servizio sar ripristinata tempesti vamente e ne verr data idonea informazione 11 7 Il CLIENTE deve assicurare la corretta alimentazione elettrica delle Apparecchiature installate da BT In caso di mancata o prolungata assenza di energia elettrica il Servizio fornito da BT potrebbe risultare in tutto od in parte indisponibile 12 VARIAZIONE DEL SERVIZIO E SUBENTRO 12 1 Eventuali variazioni alla rete di telecomunicazione del CLIENTE non riferite al Servizio fornito da BT ma con esso interagente dovranno essere preventivamente concordate con BT 12 2 Il CLIENTE potr richiedere per iscritto a mezzo posta o a mezzo fax modifiche rispetto al Servizio fornito BT semprech la modifica richiesta sia possibile si riserva di implementare le variazioni richieste dal CLIENTE entro i necessari tempi tecnici ferma restando la facolt di non implementare quanto richiesto nei casi in cui BT ritenga a suo insindacabile giudizio che ci possa comportare rischi per l integrit della rete di BT ed il suo corretto funzionamento 12 3 La richiesta per la variazione del Servizio potr essere effettuata esclusiva mente da CLIENTI che siano in regola con gli obblighi di pagamento in conformit a quanto previsto dal successivo art 13 Nel caso in cui tali richieste provengano da un CLIENTE moroso BT provveder a soddisfare le richieste solo ad av
102. ichiede l attivazione del Servizio BT Mobile Voce DETTAGLI TECNICI LINEE MOBILI Selezione Piano tariffario e Servizi Aggiuntivi In questa sezione definire i il Piano tariffario da attivare e relativi servizi aggiuntivi Corrispondenza Profilo Fascia Profilo Easy fascia gt B Profilo Business fascia gt C Profilo Executive fascia gt D Profilo TOP fascia gt E Profilo TOP Special fascia gt F Profilo TOP Class fascia gt G Piani tariffari Servizi Aggiuntivi v Sa NO vo PI E z BT Go BT Go BT All Inclusive BT All One SIM 1 DataPack 2 GO Large SMS DataPack BlackBerry 4 Noleggio VPN anno Quantit E E Abbonamento Ricaricabile abbonamento Abbonamento SEME Wallet 3 Wallet 3 SENDEnY Telefono 5 My Voice My Data SIM SS abroad 6 Base Base
103. ifforme dalla sua Destinazione d Uso Salva in ogni caso la facolt di risolvere il Contratto nelle modalit stabilite dall ar ticolo 14 delle Condizioni Generali in ipotesi di violazione della Destinazione d Uso il Cliente oltre a rispondere di eventuali danni subiti da BT si far carico di tutti gli oneri anche di natura tributaria e corrispettivi dovuti a BT tenendo contestualmen te indenne la stessa da qualsiasi richiesta e sanzione che possa derivare dall utilizzo della Carta SIM non conforme alla Destinazione d Uso 5 6 vietata la fornitura di qualsiasi servizio da parte del Cliente attraverso l uso delle Carte SIM e dei Terminali BT anche se esso non implica connessione ad altra rete o passaggio di Traffico da o verso altra rete ivi comprese eventuali Attivit di Call Center vietato l uso di Apparati di comunicazione o di ogni altro apparato diverso dal Terminale 5 7 Il superamento di almeno due parametri previsti nell articolo 4 costituisce indi cazione di svolgimento di attivit vietata ai sensi del presente articolo 5 8 Nessuno pu fruire dei Servizi in modi o per scopi illeciti Il Cliente terr indenne BT da ogni conseguenza derivante da illecita fruizione propria o di altri Il Cliente deve attenersi ai criteri di buona fede e correttezza nell uso e nella fruizione della Carta SIM dei Servizi e delle promozioni rispettando le modalit ed i limiti dell of ferta Dovr astenersi pertanto dal conseguire vant
104. il CLIENTE 15 giorni prima dalla data di effettivit del recesso sar tenuto al pagamento in una unica soluzione degli importi di seguito definiti Fascia A 60 Fascia B 120 Fascia C 240 Fascia D 360 Fascia E 480 Fascia F 600 Fascia G 720 Fascia H 960 Fascia l 1200 Qualora il recesso abbia efficacia tra il 13cesimo ed il 18tesimo mese i menzionati importi verranno ridotti del 50 e qualora ci avvenga tra il 19novesimo ed il 24esimo ridotti del 75 Resta inteso che ai fini del presente articolo i suddetti importi saranno dovuti indipendentemente da eventuali promozioni e o sconti di cui il CLIENTE abbia goduto all atto della sottoscrizione dell Opzione di Noleggio e saranno addebitati al CLIENTE tramite emissione di fattura di vendita 11 10 Divieto di manomissione dei Terminali Il CLIENTE si obbliga a non aprire smontare o comunque manomettere i Terminali e gli Accessori o parte di essi per eseguire interventi di qualsiasi natura Il CLIENTE si impegna altres a non rimuovere cancellare o comunque modificare i contrassegni apposti sui Terminali e sugli Accessori 11 11 Conservazione e Custodia dei Terminali Furto e smarrimento Il CLIENTE assume l onere di conservare e custodire con la dovuta diligenza i Terminali e gli Accessori detenuti in noleggio per tutta la validit dell Opzione di Noleggio e comunque fino al momento della eventuale riconsegna degli stessi In caso di furto o di
105. il CLIENTE modifichi autonomamente le configurazioni del Software ovvero alteri le caratteristiche delle risorse dedicate al Servizio ovvero non si attenga alle istruzioni di BT la stessa non sar responsabile nei confronti del CLIENTE della corretta erogazione del Servizio In tali ipotesi il CLIENTE sar responsabile verso BT per gli eventuali danni da questa subiti 14 7 3 Il CLIENTE si impegna altres a rispettare i codici di autodisciplina e le regole di comportamento di generale accettazione da parte degli utenti dei servizi di posta elettronica e della rete Internet nonch in particolare delle regole previste nella Acceptable Use Policy e sue successive modifiche adottate da BT 14 Il CLIENTE si impegna ad utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni normative applicabili dagli usi e consuetudini dalle regole di diligenza ed in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati personali e dei diritti della per sonalit alle leggi in materia di protezione della propriet intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni 14 7 5 Il CLIENTE si impegna a tenere BT nonch i soggetti ad essa collegati i suoi rappresentanti dipendenti nonch qualsiasi partner manlevati ed indenni da qualsivoglia onere danno costo e o spesa anche legale derivanti da o comunque connessi o consequenzial
106. il caso di dolo o colpa grave e quanto previsto da disposizioni inderogabili di legge BT sar responsabile del danno cagionato al CLIENTE nei limiti della sola componente di danno emergente in quanto sia conseguenza immediata e diretta di detto inadempimento resta perci esclusa la responsabilit per lucro cessante e per qualsivoglia tipologia di danno indiretto quale a titolo esemplificativo e non esaustivo perdite di ricavi e o di profitto e o di opportunit commerciali e o di affari nonch danni per lesione all immagine e o alla reputazione commerciale 17 2 Fermo restando quanto sopra e fatto salvo quanto previsto da inderogabili previsioni di legge resta in ogni caso concordato con il CLIENTE che BT non sar in alcun caso tenuta a risarcire danni per importi superiori al 10 del corrispettivo annuo del Contratto 17 3 BT non sar in alcun modo responsabile dei danni derivanti al CLIENTE od a terzi a causa dei ritardi nell attivazione dei Servizi della sospensione dell interruzione o del malfunzionamento del Servizio che sia imputabile al fatto del CLIENTE o di terzi o che sia dovuto al malfunzionamento degli apparati del CLIENTE o forniti da terzi o che comunque sia dovuto a caso fortuito o a forza maggiore 18 PROPRIETA BT 18 1 BT resta piena ed esclusiva titolare della propriet anche industriale e o intellettuale ai sensi e per gli effetti della L 22 4 1941 n 633 come integrata e o modificata dal D L 29 1 1992 n
107. ile obb X Mod Pubblicazione in elenchi obbligatorio Mod Adesione convergenza Timbro e firma del Delegato v CLAUSOLE VESSATORIE Ai sensi degli Artt 1341 e 1342 Cod Civ il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le clausole di cui ai seguenti articoli delle Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business disponibili anche su internet al sito www italia bt com alla sezione Documenti Utili 5 Riserva di verifica tecnica economica ed amministrativa 6 modifiche al Contratto 7 erogazione dei Servizi 8 Utilizzo del Servizio 9 Modifica e sospensione del Servizio 10 Obbligazioni del Cliente 11 Salute e Sicurezza Apparecchiatura 12 Variazione del servizio e subentro 13 Corrispettivi e garanzie 14 Risoluzione recesso di BT 15 Recesso del Cliente 16 Manleve 17 Indennizzi Limiti di responsabilit 21 Servizio Fatture Online 23 Legge applicabile risoluzione delle controversie e foro competente 24 Cessione del contratto e divieto di rivendita del servizio 29 Interpretazione Disposizioni diverse Condizioni particolari di contratto per il Servizio Mobile Carte Sim 3 Carta Sim Numero Telefonico Codici Pin e Puk 4 Profilo Standard di Traffico 5 Attivit vietate 6 Traffico Anomalo 7 Obblighi in caso di smarrimento Furto 8 3 Servizio Prepagato sospensione 8 4 Servizio Prepagato sospensione 8 6 Servizi
108. ilisce i criteri relativi alla qualit dei servizi di telecomunicazione accessibili al pubblico offerti da BT ITALIA La Carta dei Servizi parte integrante e sostanziale del presente Contratto ed disponibile e consultabile sul sito www bt com Italia d Carte SIM o SIM Service Identity Module le carte a microprocessore di BT che inserite nel Terminale consentono l accesso all infrastruttura dell Operatore di Rete Mobile e a mezzo di questa l utilizzazione del Servizio Mobile Dati e del Servizio Mobile Voce e Casi di Forza Maggiore sono casi di forza maggiore tutti gli eventi al di fuori del ragionevole controllo di BT o comunque non prevedibili da quest ultima dipendenti da fatti naturali o di terzi quali a titolo esemplificativo guasti alla rete o agli impianti di erogazione del Servizio inadempienze o inefficienze di altri opera tori di telecomunicazioni catastrofi naturali fulmini incendi esplosioni sommosse guerre epidemie nonch scioperi turbative industriali mancanza di materie prime energia o trasporti f Cliente la persona giuridica o fisica dotata di partita iva o codice fiscale la quale conclude il Contratto per la fornitura del dei Servizio i g Contratto il contratto che si compone dei documenti descritti all art 1 2 sopra h Data di Attivazione si intende ove non diversamente previsto in Offerta la data in cui il Servizio o parte dello stesso attivato o reso disponibile oppure in alter
109. in ogni caso che a il CLIENTE osservi le disposizioni legislative e regolamentari sulle telecomuni cazioni e ottenga e rispetti le autorizzazioni cui possa essere soggetto il Servi b il Servizio non venga in ogni caso utilizzato per fornire prestazioni contrarie a norme cogenti all ordine pubblico e o al buon costume 10 2 Fermo restando ogni altro obbligo posto dalla legge e o da altre previsioni del Contratto il CLIENTE si impegna a a operare per tutta la durata del Contratto in conformit alle disposizioni della legge italiana in materia di tutela civile e penale di programmi dati sistemi infor matici comunicazioni informatiche e telematiche b astenersi dal trasmettere divulgare distribuire inviare o altrimenti mettere in circolazione informazioni dati e o materiali contrari alla morale pubblica e o al buon costume osceni diffamatori illegali o altrimenti lesivi turbativi o in violazione di diritti di terzi e o di leggi o regolamenti e a non consentire a terzi di utilizzare il Servizio ai fini di cui sopra c garantire che qualora attraverso il Servizio vengano diffuse informazioni aventi carattere di pubblicit le stesse siano conformi ad ogni disposizione vigente in materia nonch al Codice di Autodisciplina pubblicitaria Qualora le informazioni abbiano carattere di stampa o di stampato ex art 1 della Legge 47 1948 s m i a queste si applicheranno le disposizioni vigenti in materia di stampa ed i relativi ad
110. indi barrato la casella No pu chiedere che i dati che indicher pi avanti alle sezioni 2 e 3 possano essere forniti a chi ne faccia richsta solo attraverso un servizio di informazione abbonati Se interessato a questa opzione barri questa casella O 2 CON QUALI DATI VUOLE ESSERE INSERITO NEGLI ELENCHI Cognome Oppure l Ente l azienda o l Associazione Pi 1 I l 1 L1 L titi Nome P 1 L 6I i Ee LE e e e L INDIRIZZO Via Piazza DI 1 1 LI Io oo o a a a e a a N Civico PI I 1 Frazione DI LI Lo o o oA o a a a a a LI Comune P1 1 b EA EEA EA e E E A e A L Se vuole che non compaia in elenco non indichi la via piazza pu anche omettere solo il numero civico O 3 VUOLE CHE NEGLI ELENCHI FIGURINO ALTRI SUOI DATI dati facoltativi SE HA RISPOSTO SI li indichi eventualmente qui sotto L no SI TITOLO DI STUDIO O DI SPECIALIZZAZIONE Pu indicarlo in forma abbreviata es dott prof avv ing rag geom DLL ILL I11L1K L L 1 I I LILILI L L L L LKLL 1 PROFESSIONE ATTIVIT Solo per chi svolge attivit di rilevanza economica P1 1 1 LL 1 I 4 DAL NUMERO TELEFONICO AL NOME Una persona che non conosce o non ricorda il Suo nome potrebbe risalire ad esso sulla base del Suo numero telefonico oppure di un altro Suo dato O 5 VUOLE RICEVERE PUBBLICIT PER POSTA Lei ha il diritto di dire S o NO all invio di pubbli SONO D ACCORDO CON L USO DEL MIO INDIR
111. integrante del contratto Per i dettagli tecnici dell offerta ed eventuali vincoli presenti sia nell offerta base che nei servizi opzionali leggere attentamente le informazioni riportate sulla scheda di adesione al servizio PAGINA 3 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE BT ALL INCLUSIVE M BT All Inclusive il piano tariffario in Abbonamento che grazie alla formula tutto incluso offre tutti i servizi mobili in un unico canone mensile Scegli fra i tre profili disponibili quello che rispondere alle tue esigenze BT ALL INCLUSIVE BT ALL INCLUSIVE BT ALL INCLUSIVE All in One AII in AII All Unlimited Canone mensile 122 56 f Bhe 52 5 RoCo si si Traffico incluso verso tutti i fissi e mobili nazionali SMS verso tutti i numeri mobili nazionali3 1005 ED Traffico dati nazionale4 MB MB Profilo Business Profilo Executive Canone mensile con telefono incluso gt 32 56 127 56 44e O cs mese cs BT ALL ONE SIM M BT All One SIM il piano tariffario in Abbonamento che permette di condividere il traffico mensile incluso sottoscritto dalle singole SIM Il traffico oltre soglia sar applicato solo quando tutti i minuti inclusi saranno esauriti come se fosse un unica SIM E disponibile in quattro diversi profili per avere la massima flessibilit a partire da sole 3 SIM Profilo Profilo Profilo Profilo LOW MEDIUM HIGH UNLIMITED ti LA Ro ag mese LESS S USA Rol cl Traffico incluso
112. ione e fruizione delle Unit di traffico discipli nato dalle Condizioni di Utilizzo e dall Offerta vigenti nel momento dell Attivazione dell ultima Unit di Traffico 8 2 3 possibile attivare su una Carta SIM una o pi Unit di Traffico corrispondenti ad un importo predeterminato Il Servizio prevede l attivazione di una prima Unit di Traffico la Prima Ricarica di importo predeterminato variabile a seconda del piano telefonico prescelto che consentir da subito di effettuare traffico secondo quanto previsto dalle condizioni specifiche del piano telefonico prescelto Tale Ricarica sar riconosciuta solo dopo l avvenuta attivazione della Carta SIM e il Cliente sar tenuto al pagamento secondo la modalit prescelta 8 2 4 AI fine di garantire la disponibilit del credito necessario per effettuare il Traffico il Servizio prevede la Ricarica Automatica Tale funzionalit prevede che al raggiungimento di una soglia di credito predeterminata variabile in funzione del piano tariffario sottoscritto venga addebitato al Cliente per mezzo della moda lit di pagamento prescelta una Ricarica dell importo previsto dal relativo piano tariffario e conseguentemente vengano erogate sulla Carta SIM le relative Ricarica Unit di Traffico Il prezzo dei Servizi offerti da BT e o da terzi fornitori attraverso la Rete BT sar imputato alla Unit di Traffico attivata Dell attivazione viene dato tempestivo avviso mediante SMS 8 2 5 U
113. iscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v PAGINA 20 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Foglio 4 VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BT Mobile Voce versione 2 0 DICEMBRE 12 Condizioni Generali e Particolari di contratto segue da foglio 4 stessi resti immune da atti pregiudizievoli impegnandosi ove ci avvenga a risarcire BT di ogni danno che a questa ne derivi sollevandola e tenendola indenne da ogni pretesa azione o richiesta eventualmente promossa contro di essa 11 14 Garanzia del produttore ed assistenza BT non avr nessuna responsabilit in ordine al funzionamento o ad eventuali vizi o difetti dei Terminali ed Accessori in quanto non produttrice degli stessi A far data dalla data di consegna i Terminali sono coperti dalla garanzia fornita dal produttore ed in caso di difetto di funzio namento coperti da essa secondo le condizioni ed i termini ivi previsti In caso di difetti o malfunzionamenti dei soli Terminali il servizio di garanzia ed assistenza sar effettuato dai centri di assistenza autorizzati dal produttore il quale potr decidere discrezionalmente se riparare o sostituite il dispositivo difettoso La garanzia e l as sistenza saranno prestate previa presentazione ai centri di assistenza autorizzati da parte del solo Cliente della documentazione di trasporto con cui BT o ditta da essa incaricata ha consegnato i Terminali al Cliente In deroga a quanto sopra BT si impe gna alla sostituzione dei
114. iti minimi che saranno indicati da BT nell Offerta 14 4 Profilo del Servizio Il Servizio e disponibile nel profilo Professional che con sente ai CLIENTI l invio la ricezione ed inoltro dei messaggi di posta sul Terminale Smartphone o sul Terminale Blackberry semprech la casella di posta elettronica sia fornita da un provider su piattaforma di email pubblica e non vi siano limitazioni nella modalit di accesso es protocollo pop 3 imap 4 o webmail 14 5 Obblighi di BT In relazione al Servizio Wireless Email profilo Professional BT a seguito della sottoscrizione del presente Regolamento mediante la sottoscrizione della Scheda di Adesione provveder entro 20 giorni ad attivare il Servizio con comunicazione via SMS sul Terminale a disposizione del CLIENTE il tutto come meglio specificato in Offerta Commerciale 14 6 Obblighi del Cliente In relazione al Servizio Wireless Email il CLIENTE si impegna 1 ad utilizzare il Servizio in associazione ad account di posta attivi 2 a verificare preventivamente la fruibilit del Servizio con il proprio fornitore di servizio email 3 ad utilizzare i Terminali indicati da BT in Offerta 14 7 Responsabilit 14 BT non sar responsabile nel caso in cui non risulti possibile l erogazione del Servizio Wireless Email a causa di a indisponibilit della necessaria connettivit a Internet b indisponibilit della casella email fornita dal provider di posta pubblico 14 7 2 Qualora
115. iti ogni mese su tutte le linee mobili per chiamare le linee fisse del tuo ufficio E disponibile anche in versione Ricaricabile per BT Go Ricaricabile Canone mensile aggiuntivo Traffico incluso verso le linee fisse del tuo ufficio ie OPZIONE DATAPACK M Vuoi il tuo ufficio sempre con te Scopri la convenienza di navigare con il telefonino con le Opzioni DataPack con bonus di traffico incluso per soddisfare tutte le tue esigenze di connettivit dati E Mail e navigazione Internet DataPack 300 e DataPack 1000 sono disponibili anche nella versione Ricaricabile 1 Se sottoscritta deve essere attivata su tutte le SIM per BT Go Ricaricabile Fino a tre numerazioni di rete fissa DATAPACK DATAPACK DATAPACK 300 1000 UNLIMITED 2 L oltre soglia sar tariffato secondo il piano tariffario 3 I Mbyte inclusi nelle opzioni DataPack si riferiscono alle singole SIM non sono cumulabili da un mese al successivo e riguardano il solo traffico dati effettuato su territorio nazionale Per i piani tariffari in Abbona Canone mensile mento il traffico oltre soglia tariffato secondo i dettagli riportati nella pagina Per i piani Ricaricabili al raggiungimento della soglia la navigazione dati sar inibita fino al rinnovo dell opzione Chiamando 3 il Customer Care BT Italia al numero 195 possibile MB inclusi e1010 01010 0101010 acquistare un bonus di traffico aggiuntivo secondo MB MB MB quanto riportato in offerta In alt
116. l campo Gruppo se il cliente appartiene ad associazioni ad es Confindustria e indicare il codice offerta e il codice Agenzia ed il codice del SubAgente INFORMAZIONI GENERALI INTESTAZIONE CONTRATTO DATI DEL DELEGATO SEDI E CONTATTI Intestazione Inserire in questa sezione tutti i dati relativi all intestazione del contratto con BT Italia Ragione Sociale e P IVA e Tipo impresa campi obbligatori Tipo impresa riportare obbligatoriamente uno dei seguenti tipi di impresa S N C S A S S P A S R L S A P A Soc Cooperativa Soc Consortile Soc Estera Associazione Ente Pubblico Ente Ecclesiastico Libero Professionista Ditta Individuale In questi ultimi due casi compilare obbligatoriamente il campo Codice Fiscale con il C F della persona fisica intestataria del contratto In questi casi non potr essere accettata l indicazione della Partita Iva Dati Delegato Inserire in questa sezione tutti i dati della persona che sottoscrive il presente contratto in nome e per conto dell Azienda Il Delegato dovr inoltre fornire copia della procura da allegare al presente contratto campi obbligatori Sede attivazione Spedizione Sim Indicare l indirizzo completo della sede in cui deve essere attivato il servizio e dove verranno spedite le Carte Sim ed eventuali terminali campi obbligatori Se diversa dalla sede di attivazione indicare inoltre l indirizzo della sede Legale Infine indicare con una X la sede dove deve es
117. l inserimento negli elenchi di cui sopra raccolto in base alla modulistica in uso pu esercitare nei confronti di BT i diritti previsti dall art 7 del D Lgs 196 03 20 3 BT in qualit di titolare del trattamento dei dati personali del CLIENTE responsabile dell esattezza dell aggiornamento e dell integrit dei dati stessi in conformit alle manifestazioni di volont degli interessati e dell aggiornamento dei dati stessi in ottemperanza a quanto previsto dalla vigente normativa in materia e dalle delibere di cui al punto 20 1 che precede 21 SERVIZIO FATTURE ON LINE 21 1 Il servizio Fatture On Line di seguito il Servizio Fatture On Line consente al CLIENTE di visualizzare mediante l accesso al portale BT Webcare all indirizzo www bt com italia webcare le fatture relative ai Servizi attivi con BT in forza del Contratto nonch di effettuare il download delle fatture di cui sopra alle condizioni di seguito riportate 21 2 Il CLIENTE con l adesione al Servizio Fatture On Line potr visualizzare le fattu re per tutti i servizi standard attivi con BT direttamente sul portale BT Webcare nella sezione Report e Fatture Il CLIENTE potr recedere dal Servizio Fatture On Line nelle modalit indicate sul portale BT Webcare Resta inteso che in caso di recesso del CLIENTE l erogazione della fattura cartacea da parte di BT riprender dal primo ciclo di fatturazione utile 21 3 BT render disponibile al CLIENTE sul portale
118. lla SEDE DI ATTIVAZIONE del Cliente per verificare la centrale di appartenenza in caso di richiesta di sole nuove numerazioni BT inserire un numero T I presente nelle vicinanze ad es stesso indirizzo 1 Cod Fisc Pi i 1 1 11 p OG o Carica Pi I 1 1 Lo o e IILIILILILIILI LI Sede Legale Compilare obbligatoriamente se diversa da sede di attivazione del servizio Indirizzo sede legale gt i 1 111 11 1 1l1I I I ll I I ItiIiliI I dkt 4 N brL LL LI Cap dbL_LLLLI Comune gt i 1 A e 4 tg Prov dii 1 Telefono bi ua 11 pit 4tKtL4 Fax DL LLA LLLL 1 LI Sede di spedizione della fattura compilare obb se diversa da sede precedente Coincidente con la Sede di Attivazione Coincidente con la Sede Legale Altro Indirizzo i L i AA AAAIAIAIILIKIL L K L L L I K K L t t i 4a N boL Ktt ta Cap D_LLILLI Comune gt i 1 I4Ltt t H y y a ug Prov dii 1 Telefono peoi oi d ra 11444 Fax DL LLLA LLLL I LI Dati del Titolare Legale Rappresentante Compilare obbligatoriamente se diverso dal Delegato Cognome DLLILIILIII I 1 1 L L L L LL1 Nome bi DI PELLE N cellulare Obb 183 91 jj i E Mail L_1 ESS FS VT DMI I IN ES i Teli bile e ASSE I Dati del Referente Tecnico Coincidente con Firmatario Delegato Coincidente conTitolare Legale Rappresentante Altro Cod Fiscale Obb 1 b I o ioio bioi Cognome gt
119. lla residenza e o domicilio e o alla sede legale e o altra sede ai fini della fatturazione Resta inteso che sino alla ricezione da parte di BT di tale comunicazione il CLIENTE rimarr in ogni caso responsabile del Servizio fornito sulla base dei dati originariamente forniti Tutte le comunicazioni inviate da BT all ultimo indirizzo reso noto dal CLIENTE si reputeranno da questi conosciute 10 3 In caso di anomalie di funzionamento il CLIENTE dovr fornire a BT comunica zione di eventuali danni direttamente imputabili a tali anomalie entro 15 giorni dal verificarsi dell anomalia In ogni caso il Cliente dovr dare tempestiva comunicazione di tali anomalie al numero di Help Desk indicato in Offerta entro e non oltre le 48 ore 10 4 Qualora BT venisse a conoscenza direttamente o per il tramite di notifiche effettuate da terzi del verificarsi di abusi perpetrati sulla rete dal CLIENTE anche inconsapevolmente o da terzi attraverso il Servizio i sistemi o le infrastrutture in uso al CLIENTE quest ultimo ferma restando la sua piena responsabilit si obbliga a collaborare con BT per una corretta gestione operativa e risoluzione del problema 10 5 A questo scopo il CLIENTE si impegna a comunicare contestualmente alla sot segue su foglio 2 BT Italia S p A Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano
120. llegare per l utilizzo del Servizio solo apparati tecnicamente compatibili ed approvati ed omologati per tale utilizzo ai sensi della vigente legislazione sulle telecomunicazioni 11 3 Nel caso in cui l Apparecchiatura sia fornita da BT il CLIENTE rester respon sabile dal momento in cui la stessa gli viene consegnata e non potr in nessun caso modificare l Apparecchiatura restando comunque responsabile per qualsiasi perdita o danno subito dall Apparecchiatura 11 4 BI si riserva il diritto di modificare o sostituire a propria cura e spese l Ap parecchiatura fornita dalla stessa o parte di essa allo scopo di migliorare il Servizio stesso oppure quando le condizioni lo richiedano 11 5 Il CLIENTE consentir a BT libero accesso all Apparecchiatura ed agli uffici e sedi del CLIENTE al fine di consentire a BT la resa del Servizio e l adempimento delle altre obbligazioni previste nel presente Contratto 11 6 Nei casi in cui gli apparati del CLIENTE non siano o non risultino pi conformi alle condizioni di omologazione oppure presentino disfunzioni che possano dan neggiare l integrit della rete o creare un rischio fisico per le persone si applica la seguente procedura a BT potr sospendere la fornitura del Servizio fino a che tali apparati non vengano disconnessi dal punto terminale di rete b BT ITALIA informer immediatamente il CLIENTE della sospensione specificando i motivi della stessa c non appena il CLIENTE abb
121. nata Con riferimento al Servizio Mobile in modalit ricaricabile sar possibile la sola MNP incondizionata In caso di scelta di MNP incondizionata il CLIENTE al quale viene fornita la Carta SIM di BT attivata con numerazione di BT delega quest ultima a manifestare la volont del CLIENTE di recedere dal contratto in essere con l Operatore Cedente a condizione che la Richiesta vada a buon fine In caso di MNP incondizionata l attivazione del Servizio Mobile da parte di BT effettiva a far data dalla consegna al CLIENTE della Carta SIM di BT attivata con la numerazione di BT indipendentemente dal buon esito della procedura di MNP In caso di scelta di MNP condizionata il CLIENTE al quale viene fornita la Carta SIM di BT non attivata con numerazione di BT delega quest ultima a manifestare la volont del CLIENTE di recedere dal contratto in essere con l Operatore Cedente a condizione che la Richiesta vada a buon fine pertanto in tale ipotesi la Carta SIM di BT ed i relativi Servizi Mobili verranno attivati solo a seguito del buon esito della procedura di MNP Qualora la conclusione della procedura di MNP non risulti possibile o non vada a buon fine il Contratto per la parte relativa al Servizio Mobile si considerer sciolto e non produttivo di effetti a far data dalla comunicazione al CLIENTE da parte di BT relativamente alle sole numerazioni la cui procedura di MNP non sia stata terminata con esito positivo 13 5 Rapporti con l Oper
122. nativa la data qualora anteriore in cui il CLIENTE abbia effettivamente iniziato ad utilizzare il Servizio o parte di esso i Delegato la persona fisica munita dei necessari poteri che stipula in nome e per conto del CLIENTE il Contratto j Informativa le informazioni rese al Cliente in merito al trattamento dei dati per sonali effettuato da BT ai sensi dell art 13 del d Igs n 196 2003 disponibile al sito web www italia bt com alla sezione Informativa Privacy k Offerta le condizioni tecniche ed economiche relative ai singoli Servizi che integrano le presenti Condizioni Generali di Contratto Operatore di Rete Mobile soggetto dotato di risorse radio e debitamente autoriz zato ai sensi delle vigenti disposizioni normative e regolamentari alla fornitura del servizio di comunicazioni mobili e personali che in virt di un accordo commerciale con BT consente alla stessa la rivendita al dettaglio dei Servizi m Referente Tecnico la persona indicata dal Cliente nella Scheda di Adesione n Rete di comunicazione elettronica o Rete indica l insieme dei sistemi di trasmis sione e degli apparati di commutazione stradamento e di interconnessione che onsente la fornitura al pubblico dei Servi Roaming la possibilit per il Cliente di fruire del Servizio Mobile ove il Terminale sia compatibile anche in aree non coperte dalla rete dell Operatore di Rete Mobile in virt dei relativi accordi tra quest ultima ed altri o
123. ni informative sul sito web www italia bt com o appositi messaggi sul Terminale con un preavviso ove ci sia possibile di almeno 24 ventiquattro ore Con riferimento al Roaming lo stesso potr essere interrotto o sospeso dall operatore che lo offre per ragioni non controllabili o determinabili da BT In questo caso BT qualora possibile ne dar preventiva comunicazione al CLIENTE 9 3 BT si riserva altres la facolt di sospendere in tutto o in parte i Servizi per provvedere all adeguamento degli stessi a sopravvenute esigenze tecniche o al mutato contesto normativo informandone il CLIENTE nella maniera pi idonea possibile ad es mediante annunci su quotidiani informative sul sito web www italia bt com o appositi messaggi sul Terminale con un preavviso ove ci sia possibile di almeno 24 ventiquattro ore 9 4 BT si riserva la facolt di sospendere in tutto o in parte i Servizi dando al CLIENTE il maggior preavviso possibile in ragione di decisioni dell autorit gover nativa provvedimenti giudiziari o amministrativi ovvero in presenza di eventi dipendenti da Casi di Forza Maggiore 9 5 BT si impegna a riattivare prontamente i Servizi allorch cessino le predette ragioni di sospensione 10 OBBLIGAZIONI DEL CLIENTE 10 1 Il CLIENTE pu utilizzare il Servizio esclusivamente nell ambito della propria attivit e per le proprie finalit professionali senza arrecare alcun danno a terzi ed a condizione
124. nit di Traffico ulteriori rispetto a quelle oggetto di Ricarica Automatica possono essere attivate anche previo acquisto di Ricariche presso i Punti Vendita Il Cliente pu in tal caso scegliere l Unit di Traffico nei diversi importi di volta in volta prestabi 8 2 6 A seguito della sostituzione della vecchia Offerta la nuova Offerta si applicher automaticamente anche alle Unit di Traffico o alle porzioni di esse ancora non fruite anche nel caso di attivazione da parte di terzi 8 2 7 AI fine di consentire una corretta gestione dei sistemi di gestione ed accre dito della Unit di Traffico BT stabilisce tecnicamente un tetto massimo di Unit di Traffico cumulabili oltre il quale non sar pi possibile imputare ulteriori Unit Tale limite impostato in modo tale da non pregiudicare la fruibilit secondo buona fede del Servizio da parte del Cliente BT si impegna ad informare il Cliente in prossimit del raggiungimento del suddetto limite Per tutte le informazioni sui Servizi sulle relative condizioni tecniche ed economiche di attivazione e di fruizione e sui termini di disponibi alla clientela si rinvia alle Offerte al piano tariffario ed alla Carta dei Servizi a disposizione presso il sito web www italia bt com Ogni informazione inoltre sempre disponibile attraverso il Servizio Clienti BT 8 3 Unit di traffico e Servizi fruibili 8 3 1 L Attivazione dell Unit di Traffico eseguita da BT mediante appostazione e prog
125. o Per le SIM con piano tariffario BT All Inclusive selezionare il profilo E per usufruire dei servizi fonia SMS e Dati inclusi nell offerta Per gli altri piani tariffari selezionare il profilo E solo nel caso si intenda abilitare la Sim al traffico dati Indicare inoltre se si desidera l abilitazione al traffico Internazionale e o al Roaming Internazionale per ciascuna SIM Tale scelta vincolata obbligatoriamente in fase di prima attivazione alla modalit di pagamento con Carta di Credito e del mantenimento di tale metodo per il pagamento di almeno due fatture oppure se gi cliente o successivamente alla fase di prima attivazione subordinata al pagamento di almeno due fatture Opzione VPN Classi di abilitazione compilare solo se richiesta l opzione VPN secondo le indicazioni riportate nell allegato Opzione VPN Per SIM Ricaricabili Superiore alla 7 Contrassegnare con una X se la SIM in numero superiore a 7 sette tra quelle Ricaricabili intestate presso BT Italia Taglio di Ricarica Soglia Minima Queste sezioni sono obbligatorie per i piani tariffari ricaricabili Indicare il Taglio della Ricarica Automatica 25 50 75 100 250 i i e la Soglia Minima di Autoricarica 10 25 50 i i tra quelli e disponibili Si ricorda che la Soglia Minima deve essere sempre superiore alla somma dei canoni sottoscritti al lordo dell IVA Dettagli Noleggio Telefono indicare nella colonna Fascia la lettera c
126. o dell altra parte salvo che a siano di pubblico dominio non a seguito di violazione del presente obbligo di riservatezza b siano in possesso di chi li riceve gi prima che tale divulgazione abbia avuto luogo c siano stati ottenuti da terzi senza vincoli di riservatezza d debbano essere rivelati a seguito di un ordine della Autorit Giudiziaria o come prescritto da qualsivoglia ente governativo che abbia giurisdizione sulle Parti 19 2 Ciascuna Parte si impegna a rispettare la normativa in materia di trattamento dei dati personali in vigore A tale scopo il CLIENTE con la sottoscrizione del presente Contratto prende atto di aver letto e compreso l informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell art 13 del D Lgs 196 2003 Informativa sul trattamento dei Dati Personali in calce al presente Contratto presente anche sul sito http www italia bt com alla sezione Informativa Privacy 20 ELENCO ABBONATI 20 1 Il CLIENTE ha gratuitamente il diritto di far inserire i propri dati personali in elenchi telefonici a disposizione del pubblico e di richiederne l inserimento gratuito nell elenco telefonico generale cartaceo e o elettronico disciplinato dalle Delibere 36 02 CONS e 180 02 CONS Resta inteso che il CLIENTE pu far iscrivere le numerazioni delle quali intestatario ed i propri dati personali nel Registro delle Opposizioni di cui al DPR 178 2010 20 2 Il CLIENTE che abbia prestato il proprio consenso al
127. o Prepagato Credito Residuo 10 Risoluzione di BT nella clausola 11 Opzione noleggio di terminali ed accessori i paragrafi 11 2 Validit 11 4 Terminali Accessori 11 5 Consegna 11 6 Durata della opzione 11 7 Rischi a carico del Cliente 11 8 Risoluzione di BT 11 9 Recesso del cliente dall Opzione 11 11 Conservazione e custodia dei terminali furto e smarrimento 8 12 Restituzione dei terminali 8 14 Garanzia del produttore ed assistenza nella clausola 12 Opzione BT CARE le clausole 12 1 Opzione BT Care 12 2 Prestazioni escluse 12 3 Durata Validit 12 5 Risoluzione da parte di BT 12 6 Recesso del cliente dall Opzione nella clausola 13 mobile number portability i paragrafi 13 3 soggetto legittimato 13 7 responsabilit 13 8 6 credito residuo 13 9 interruzione e sospensione temporanea del Servizio nella clausola 14 Servizio Wireless email il paragrafo 14 3 Requisiti minimi 14 7 Responsabilit Timbro e firma del Delegato SERVIZIO DI PORTABILITA RICHIESTA DI MOBILE NUMBER PORTABILITY MNP Dati del Legale Rappresentante o delegato dell Azienda titolare del contratto di abbonamento legittimo possessore delle SIM come identificate nella Scheda di Adesione INFORMAZIONI TECNICHE Linee Mobili di seguito Il Cliente Ragione sociale Pi i I i Ii ti L JASS A S S S S E S S S S I I 1L L L L LLI Cognome gt i L ii boi t o a ea e e e a a a a a a a a Nome ALa l
128. olar modo il CLIENTE prende atto che vietata qualsivoglia cessione licenza o altro tipo di accordo che determini una rifatturazione dei costi anche parziale di Traffico reso a mezzo dei Servizi 9 MODIFICA E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO 9 1 BT si riserva il diritto di modificare le caratteristiche tecniche del Servizio per esigenze di erogazione e o organizzazione Tali modifiche salvo che le stesse non risultino necessarie per ottemperare a disposizioni di legge e o regolamenti e o provvedimenti delle competenti Autorit o comunque migliorative del Servizio casi nei quali esse avranno effetto immediato con esclusione del diritto di recesso di cui al capoverso seguente avranno efficacia solo dopo decorso il termine di 30 trenta giorni dalla data della comunicazione da parte di BT Entro questo stesso termine il CLIENTE mediante comunicazione scritta inviata a mezzo raccomandata A R potr recedere dal Contratto con effetto immediato e senza alcun onere aggiuntivo In mancanza di ci tali modifiche si intenderanno accettate dal CLIENTE Resta inteso che sino a quando non vengano accettate le variazioni di cui sopra non entreranno in vigore nel periodo di preavviso 9 2 BT si riserva la facolt di sospendere in tutto o in parte i Servizi nel caso di interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria dei sistemi e delle reti utilizzati informandone il CLIENTE nella maniera pi idonea possibile ad es mediante annun ci su quotidia
129. omento della prima consegna Ogni obbligo di assistenza da parte di BT verr a cessare automaticamente senza necessit di preavviso alcuno nel momento in cui il CLIENTE effettuasse o facesse effettuare arbitrariamente da personale non autorizzato modifiche interventi e o riparazioni sui Terminali fermo restando in ogni caso il diritto di BT di continuare a percepire il canone per intero Nel caso di malfunzionamenti causati da dolo o colpa grave del CLIENTE o comunque esclusi dall Opzione BT Care cos come indicato nel presente articolo il CLIENTE sar tenuto al pagamento dei costi di riparazione ivi inclusa ove necessaria la sostituzione dei Terminali che verranno addebitati nella prima fattura utile inviata al CLIENTE Resta inteso che gli interventi di manutenzione saranno effettuati solo se risultano regolarmente pagati tutti gli importi dovuti a BT sia per i Servizi di Comunicazione Mobile sia per la presente Opzione BT Care Gli interventi di Manutenzione potranno avvenire anche su iniziativa autonoma e discrezionale di BT in tal caso l intervento di manutenzione a totale carico della stessa BT 12 2 Prestazioni escluse dalla Opzione BT Care Sono escluse dall Opzione BT Care sui Terminali le seguenti prestazioni a Riparazioni derivanti da guasti imputabili a fatto doloso o colpa grave del CLIENTE b Riparazioni di guasti imputabili all utilizzo dei Terminali non in conformit alle Condizioni Generali di Contratto Small and Me
130. omino sono necessarie le seguenti impostazioni e Creazione del nuovo gruppo BT BlackberryAdmins case sensitive e Inserimento istanza Lotus Domino server BES nel gruppo LocalDomainServers e Inserimento del gruppo LocalDomainServers nel gruppo BT BlackberryAdmins e Il server document dell istanza Lotus Domino server BES deve avere configurati nella tab Security i permessi di e Lotus Domino server Version 6 7 Run unrestricted methods and operations assegnato a LocalDomainServers e Lotus Domino Server v 5 Run unrestricted Java Javascript COM assegnato a LocalDomainServers Soluzione GroupWise Il sistema BES compatibile con i seguenti sistemi riguardo ai Post Offices in cui verranno attivate utenze BB e Groupwise Messaging server v 6 5 SP1 o successiva e Groupwise Messaging server v 7 Permessi e impostazioni sulla infrastruttura di posta elettronica Per mettere in comunicazione il BT Blackberry Enterprise Server con le mailboxes degli utenti sar cura del Cliente prevedere quanto segue e sul BT Blackberry Enterprise Server dovr essere installato il software Novell GroupWise Client che dovr essere fornito dal Cliente in versione coerente con quella in uso e il BT Blackberry Enterprise Server dialogher con i Post Offices di interesse tramite un meccanismo di Trusted Apllication Key che verr generata dal software BT Blackberry stesso Per entrambe le soluzioni Push mail e Blackcberry
131. oni di tipo commerciale ed amministrativo anche per posta elettronica all indirizzo 195 bt com ASSISTENZA CLIENTI IN CASO DI FURTO O SMARRIMENTO DELLA CARTA SIM E O TERMINALE MOBILE In caso di furto e smarrimento o sospetto manomissione delle carte SIM e o del terminale mobile il Cliente dovr darne immediata comunicazione al 195 e inviare una raccomandata corredata da copia della denuncia a Servizio Assistenza Clienti 195 Via Ugo La Malfa 75 77 90146 Palermo BT Italia provveder non appena ricevuta comunicazione alla disabilitazione delle Carte SIM entro i necessari tempi tecnici ASSISTENZA TECNICA SUI SERVIZI WIRELESS EMAIL Il servizio di Helpdesk BT fornir prestazioni di accoglienza della chiamata Cliente e assistenza di primo livello nelle principali funzionalit delle componenti delle soluzioni di wireless email smartphone desktop manager funzionalit BES push connector e dell hardware eventualmente acquistato dal Cliente solo Profilo Enterprise BT qualora l intervento di primo livello non dovesse risultare risolutivo si impegna a garantire un servizio di Assistenza Specialistica gestito direttamente o tramite l intervento di terze parti qualificate Per quanto riguarda il profilo Enterprise di BT Blackberry che Push Mail il Cliente comunicher a BT i contatti di almeno 2 referenti che saranno nominati Referenti Tecnici del Servizio e saranno autorizzati a contattare l HelpDesk di BT nell interesse della
132. orrispondente al profilo del telefono a noleggio secondo la tabella Corrispondenza Profilo Fascia e nella colonna Marca e Modello la marca e il modello del telefono scelto Qualora il modello prescelto non dovesse essere immediatamente disponibile facolt di BT Italia fornirne uno di appartenenza alla medesima fascia e di simili caratteristiche Dettagli MNP In caso di portabilit del numero necessario selezionare la casella MNP e riportare per ciascuna carta SIM di cui si richiede il servizio di Portabilit il numero Telefonico Inoltre indicare il numero seriale della carta SIM necessario solo per MNP da Ricaricabile e se al momento della richiesta di portabilit del numero la SIM stata sospesa per furto o smarrimento Completare questa sezione riportando l indicazione dell operatore di provenienza nonch il tipo di servizio con questi sottoscritto Abbonamento o Ricaricabile e in caso di ricaricabile se si desidera trasferire il Credito Residuo in BT Italia OPZIONE YOUR OFFICE Nel caso in cui si richieda l attivazione del servizio opzionale a pagamento Your Office riportare i tre numeri di rete fissa nazionale della propria azienda Il cliente dichiara che le numerazioni riportate si riferiscono all azienda a cui intestato il seguente contratto SERVIZIO DI MNP CONDIZIONATA Indicare se si desidera richiedere la portabilit del numero MNP condizionata Non disponibile per SIM Ricaricabile DICHIA
133. ossono essere consumati dalle altre SIM con piano BT All One SIM per le medesime direttrici ma non sono cumulabili da un mese al successivo La tariffa verso i fissi e mobili nazionali oltre la soglia dei minuti inclusi di 15 cent al minuto senza scatto alla risposta I prezzi delle chiamate sono indipendenti dalla fascia Oraria e si riferiscono ai servizi fruiti su territorio nazionale Il costo per singolo SMS internazionale pari a 25 cent Il costo per singolo MMS interna zionale pari a 60 cent Il costo per l ascolto della segreteria telefonica pari a 12cent min Il Traffico dati effettuato su tutto il territorio nazionale tariffato di default a volume in base ai KB di traffico scambiato Per traffico dati si intende sia quello trasmesso che ricevuto L Offerta disponibile anche come cambio piano tariffario Il cambio piano tariffario ha un costo di 10 per SIM Non possibile passare da un offerta in Abbonamento ad una Ricaricabile e viceversa Per le condizioni in caso di cambio piano e per l elenco completo delle numerazioni raggiungibili con le relative tariffe applicate visita il sito www italia bt com E possibile richiedere la portabilit delle numerazioni gi attive con altro Operatore mobile MNP Ove non diversamente specificato tutti i prezzi indicati in offerta commerciale si intendono IVA esclusa La presente offerta e promozioni sono valide fino al 31 Gennaio 2013 ed parte
134. peratori nazionali ed internazionali p Scheda di Adesione documento contenente i dati del Cliente del suo rappresen tante legale del Delegato del Referente Tecnico la definizione dei Profili nonch le informazioni tecniche inerenti l attivazione dei Servizi e la modalit di pagamento dei Servizi e la dichiarazione di adesione del CLIENTE al Contratto Servizi o indica i servizi di comunicazione elettronica fissa e o mobile voce e o lati indicati in Offerta resi da BT e disciplinati dal Contratto Servizio Fisso i servizi di comunicazione voce e o dati su linea fissa fruiti dal LIENTE a mezzo di Apparecchiature Servizi Mobile i servizi di comunicazione voce e o dati su linea radiomobile forniti al CLIENTE t Servizio Mobile Dati Servizio di Comunicazione Mobile dati fruito dal Cliente a mezzo di Carta Sim inserita in un Terminale on q d r ci s u Servizio Mobile Voce Servizio di Comunicazione Mobile voce ed sms fruito dal Cliente a mezzo di Carta Sim inserita in un Terminale v Servizio Centralino servizio di fornitura installazione configurazione e manuten zione di un sistema PABX e dei relativi terminali telefonici Apparecchiature accesso rie e Software accessori il tutto come descritto nella relativa Offerta z Terminale i apparato i telefonico i fornito da BT i portatili o veicolari per uso personale omologati e compatibili con lo standard tecnico UMTS e o UMTS Wi fi nec
135. quidatorie 14 3 Nelle summenzionate ipotesi di risoluzione o recesso il CLIENTE dovr a Interrompere immediatamente l utilizzo dei Servizi qualora quest ultimi siano attivi o lo siano ancora b provvedere immediatamente al pagamento di quanto dovuto per l utilizzo dei Servizi 15 RECESSO DEL CLIENTE 15 1 Il CLIENTE ha la facolt di recedere dal Contratto in relazione al Servizio Fisso e o a quello Mobile Voce e o quello Mobile Dati inviando l apposito modulo di recesso reperibile al sito www italia bt com Documenti Utili a mezzo di rac comandata con avviso di ricevimento da inviarsi all indirizzo indicato nell art 28 Comunicazioni fornendo tutte le informazioni ivi indicate Troveranno inoltre applicazione le seguenti previsioni a qualora tale facolt venga esercitata anticipatamente rispetto all attivazione dei Servizi il CLIENTE sar tenuto a rimborsare a BT gli eventuali costi da quest ultima sostenuti sino ad un ammontare massimo pari all importo indicato alla voce Contributo di Attivazione indicato in Offerta b qualora tale facolt venga esercitata successivamente all attivazione dei Servizi il CLIENTE sar comunque tenuto a corrispondere a BT gli importi relativi al traffico effettuato sino alla data di effettiva cessazione dei Servizi ai costi di disattivazione dei Servizi nella misura e nei termini indicati alla voce Contributo di Disattivazione nel sito web www italia bt com alla sezione Documen
136. ra della rete dell Operatore di Rete Mobile e negli stati esteri semprech siano in vigore accordi di Roaming tra l Operatore di Rete Mobile e gli altri operatori 4 PERFEZIONAMENTO E DURATA DEL CONTRATTO 4 1 Fatto salvo quanto previsto dall articolo 30 delle presenti Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business in materia di contratti conclusi con tecniche di comunicazione a distanza il Contratto in riferimento a ciascun Servizio si consi derer perfezionato e fermo restando quanto previsto agli articoli 5 e 7 seguenti o laddove diversamente disciplinato produttivo di effetti a far data dalla sottoscrizio ne e compilazione in tutte le sue parti della Scheda di Adesione e della necessaria documentazione da parte del CLIENTE 4 2 All atto della sottoscrizione e compilazione del Contratto il CLIENTE dovr fornire la prova della propria identit e del proprio domicilio o residenza ed responsabile della veridicit delle informazioni fornite Il Delegato del CLIENTE dovr fornire ove richiesta la prova dei relativi poteri 3 Il Contratto una volta sottoscritto avr durata a tempo indeterminato Eventuali offerte promozionali potranno condizionare la concessione delle condizio ni di miglior favore ivi previste all impegno da parte del CLIENTE di fruire del Servizio per una durata minima prevista in Offerta 5 RISERVA DI VERIFICA TECNICA ECONOMICA ED AMMINISTRATIVA 5 1 L efficacia del Contratto subordinat
137. rammazione presso i propri Sistemi informativi dell importo prepagato 8 3 2 Attivata la Carta SIM il Cliente pu fruire dei Servizi fino alla misura corri spondente all Unit di Traffico secondo la propria Offerta le presenti Condizioni di Utilizzo e le Condizioni Generali Small and Medium Business Il Cliente pu accertare in ogni momento contattando il Servizio Clienti al numero 195 oppure digitando il numero 401111 e o il sito web webcare italia bt com la data di Attivazione dell Uni t e l importo eventualmente ancora disponibile 8 3 3 Nel caso di mancato pagamento dell importo dovuto per la Prima Ricarica per cause imputabili al Cliente BT si riserva il diritto di non attivare la funzionalit di Ricarica Automatica e o di procedere alla sospensione del Servizio Altres nel caso in cui il fallimento di un addebito avvenga per cause imputabili al Cliente e venga accertato in un momento successivo all erogazione da parte di BT di una Unit di Traffico successiva a quella corrispondente alla prima Ricarica BT si riserva il diritto di procedere alla sospensione della funzionalit di Ricarica Automatica e o del Servizio In caso di inadempimento al pagamento sia relativo alla Prima Ricarica che a quelle successive BT fermo restando quanto previsto dall art 13 delle Condizioni Generali Small and Medium Business si riserva il diritto di esperire tutte le azioni necessarie volte al recupero del credito vantato ne
138. re il Contratto composto dall Offerta Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business e dalle Condizioni Particolari di Contratto applicabili al Servizio i sottoscritto i disponibili su internet al sito www italia bt com alla sezione Documenti Utili dalla Scheda di Adesione e relativi allegati nonch dalla Dichiarazione sui Rischi Specifici ed Inferferenti in caso di attivit da effettuarsi in locali destinati a siti produttivi o ubicati in contesto produttivo dall Acceptable Use Policy AUP disponibile al sito www italia bt com alla sezione Documenti Utili dall allegato Elenchi Telefonici dalla Brochure Opzione BT BlackBerry Portafoglio Prodotti BT accettandone i termini e le condizioni Il Cliente richiede altres l attivazione del servizio nelle modalit indicate nella presente Scheda di Adesione Il Cliente dichiara altres di aver preso completa visione e di essere edotto del contenuto della Informativa Rischi Imprese di BT ITALIA pubblicata su internet all indirizzo www italia bt com nella sezione Documenti Utili Firma BT Italia Luogo Data DIL I L_LUI LLI_LLI MODULISTICA COMPILATA Il Cliente dichiara di aver preso visione e compilato oltre al presente modulo di dichiarazione e firme della Scheda di Adesione al Servizio anche i seguenti moduli documenti X Mod Informazioni Generali obbligatorio X Mod Informazioni tecniche Linea Mob
139. rica Automatica 10 25 50 iva inclusa Il Credito Iniziale di 50 iva inclusa E previsto un limite massimo di 300 iva inclusa di Ricariche Automatiche disponibili ogni mese Il Credito Iniziale e le Ricariche Automatiche saranno addebitate in fattura a partire dalla data di attivazione delle singole carte SIM Eventuali canoni di noleggio dei terminali mobili decorrono a far data dalla consegna degli stessi e prevedono una fatturazione mensile anticipata dei canoni ed una posticipata per le ricariche automatiche Le SIM Ricaricabili non prevedono l applicazione della Tassa di Concessione Governativa Il pagamento delle fatture potr avvenire tramite addebito diretto in conto a 30 giorni dalla data di emissione della fattura ovvero tramite addebito su carta di credito Tramite il portale www bt com italia webcare BT Italia offre la possibilit di attivare il servizio gratuito di fatture on line che avvisa con una mail di notifica dell emissione della nuova fattura consentendo una facile visualizzazione ed analisi del traffico telefonico tramite molteplici parametri e grafici ed inoltre consente di risparmiare sul contributo spese di spedizione Registrarsi semplice e gratuito basta inserire il proprio codice Cliente fornito con la prima fattura cartacea e la partita IVA E possibile ricaricare la SIM anche manualmente mediante i canali di vendita preposti secondo quanto riportato al sito www italia bt com Per richiedere
140. rvizio Mobile Il Cliente risponder in via esclusiva degli eventuali danni diretti o indiretti derivanti dalle violazioni di tale obbligo tenendo indenne BT da qualsiasi conseguente costo o onere 9 Il Cliente tenuto a custodire e ad utilizzare correttamente le Carte SIM mantenendo riservati i Codici Personali Le Carte SIM ed i Codici Personali sono strettamente personali e non possono essere ceduti a terzi vietata qualsiasi manomissione o alterazione delle Carte SIM e dei Terminali nonch l utilizzo per scopi illeciti o fraudolenti 3 10 Il CLIENTE sar responsabile nei confronti di BT dell utilizzo autorizzato o meno delle Carte SIM e dei Terminali da parte degli Utilizzatori e sar tenuto al pagamento di tutti i costi relativi secondo le condizioni esplicitate in Offerta e le modalit di fornitura del Servizio prescelte 4 PROFILO STANDARD DI TRAFFICO 4 1 Il CLIENTE dovr utilizzare il Servizio Mobile nel rispetto di almeno quattro dei seguenti parametri a Traffico giornaliero uscente sviluppato per SIM numero telefonico non superiore a 160 minuti b Traffico mensile uscente sviluppato per SIM numero telefonico non superiore a 1250 minuti c Traffico in uscita verso la rete utilizzata da BT per l erogazione dei Servizi non superiore all 80 del Traffico uscente complessivo per SIM numero telefonico d Traffico in uscita verso gli altri numeri telefonici della RAM non inferiore al 20 del Traffico uscente compl
141. sar vincolante e conserver la propria efficacia nei confronti dei rispettivi successori e legittimi aventi causa delle Parti 24 3 BT sin d ora autorizzata a cedere il Contratto o i relativi diritti a qualsiasi socie t controllata o collegata ai sensi dell art 2359 c c nonch a societ controllanti controllate da o collegate alla comune controllante 24 4 E fatto espresso divieto al CLIENTE di rivendere in tutto o in parte il Servizio 25 SUBAPPALTO SUB FORNITURA BT ha la facolt di subappaltare a terzi l esecuzione di prestazioni necessarie alla messa in opera e mantenimento del Servizio servendosi di personale qualificato per assicurare il corretto esercizio del Servizio in oggetto 26 ESPORTAZIONI E RIESPORTAZIONI 26 1 Il CLIENTE riconosce e prende atto che qualora il Servizio ricomprenda appa recchiature software servizi informazioni tecniche materiali di addestramento o altri dati tecnici che a causa della loro provenienza o per altri motivi sono soggetti alle norme di legge e o regolamento o disposizio autorit degli Stati Uniti e o di altri paesi in materia di controllo delle esportazioni e o riesportazioni conseguen temente la fornitura del Servizio potr essere condizionata al previo ottenimento e rilascio delle approvazioni autorizzazioni e o consensi richiesti dalle su richiamate norme e o disposizioni e o all ottenimento delle medesime norme e o disposizioni 27 ONERI FISCALI E a carico del CLIENTE o
142. sere spedita la fattura Contatti Se diverso dal Delegato riportare i dati del Titolare o Rappresentante Legale nonch quelli del Referente tecnico Di quest ultimo sempre necessario riportare il Codice Fiscale campi obbligatori MODALITA DI PAGAMENTO In questa sezione viene richiesto di scegliere la modalit di pagamento tra l addebito in Conto Corrente Bancario oppure l addebito su Carta di Credito Non sono previste altre modalit di pagamento Il codice IBAN facilmente reperibili su qualsiasi estratto conto della propria banca ed composto da 27 caratteri alfanumerici E obbligatoria la firma del correntista in caso di pagamento con RID e del titolare della Carta di Credito nel caso di addebito su Carta di Credito In caso di pagamento con carta di credito riportare le prime e le ultime 4 cifre della carta di credito BT Italia acquisir i numeri mancanti della carta di credito telefonicamente tramite personale autorizzato assicurando che gli stessi verranno trattati secondo le normative PCI DSS INFORMAZIONI TECNICHE Linee Mobile Selezione Piano Tariffario e Servizi aggiuntivi Configurazione commerciale Definire in questa sezione un codice di Configurazione Commerciale es A B che iden tificher la composizione scelta tra piano tariffario e servizi aggiuntivi da attivare sulle singole Sim Si potranno defini re pi configurazioni commerciali in funzione delle diverse combinazioni tra Piano tarif
143. si a disposizione o comunque comunicati da BT al CLIENTE nell ambito del presente rapporto 14 9 Corrispettivo per il Servizio Il corrispettivo per la parte relativa ai costi fissi di attivazione del Servizio e per i canoni mensili indicato nella Offerta 14 10 Rinvio Per quanto non espressamente previsto nel presente Regolamento valgono le condizioni i termini e le definizioni stabilite nelle Condizioni Particolari di Contratto per il Servizio Mobile Carte SIM BT Italia S p A Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod Fiscale e P IVA 04952121004 Capitale sociale euro 74 998 588 i v PAGINA 21 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE Foglio 5 VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 BTE www ltalia bt com Chiama 195 Chiamate gratuite da telefoni di rete BT Italia Telecom Italia e Vodafone In ottemperanza a quanto stabilito dall Autorit per le Garanzie nelle Telecomunicazioni BT Italia rende disponibile la Carta dei Servizi consultabile presso il sito www italia bt com la stessa pu inoltre essere richiesta al Vostro riferimento commerciale oppure telefonando al servizio clienti 195 Timbro B
144. singole SIM non sono cumulabili da un mese al successivo e si rife riscono al solo traffico sviluppato in ambito nazionale L Offerta Ricaricabile prevede l utilizzo di un credito acquistato anticipatamente e un meccanismo di Ricarica Automatica per cui si rimanda alla sezione Informazioni Generali e alle Condizioni Particolari di Contratto Il Credito iniziale delle SIM di 50 iva inclusa I canoni mensili e il traffico al lordo dell iva saranno scalati dal credito residuo delle SIM L addebito dei canoni si rinnova automaticamente ogni 30 giorni dall attivazione della SIM o dei Servizi Opzionali aggiuntivi Il traffico incluso nelle Opzioni valido per 30 giorni dalla data di addebito In ogni caso possibile usufruire delle opzioni solo a condizione della disponibilit di credito sulla SIM In caso di credito insufficiente a copertura dei canoni in fase di attivazione o di rinnovo non sar possibile godere dell opzione In caso di disattivazione dei servizi opzionali la disat tivazione avr effetto immediato anche per il traffico incluso Per richiedere l informazione del credito residuo chiama gratuitamente il 401111 e riceverai un SMS con l informazione richiesta L Offerta disponibile anche come cambio piano tariffario Il cambio piano tariffario ha un costo di 10 per SIM Non possibile passare da un offerta in Abbonamento ad una Ricaricabile e viceversa Per le condizioni in caso di cambio piano e per l
145. smarrimento il CLIENTE si impegna a farne denuncia all Autorit Giudiziaria entro 24 ore provvedendo ad inviarne immediata copia a BT La denuncia dovr contenere i dati del Terminale marca e modello nonch in particolare il codice IMEI 11 12 Restituzione dei Terminali Qualora il CLIENTE non abbia esercitato la facolt di Riscatto ai sensi dell art 11 6 sar cura del CLIENTE a mezzo pacco postale resti tuire i Terminali ed Accessori a BT entro e non oltre 15 giorni dalla data di scadenza dell Opzione di Noleggio all indirizzo che gli verr comunicato dal Servizio Clienti Trascorsi inutilmente i predetti 15 giorni ovvero 5 giorni nel caso di difformit del codice IMEI senza che vi sia stata corretta la restituzione dei Terminali ed Accessori BT provveder ad emettere fattura di vendita addebitando al CLIENTE il Prezzo del Riscatto 11 13 Tutela di BT Il CLIENTE si impegna a mantenere i Terminali e gli Accessori liberi da ogni onere pegno gravame o diritto di terzi e far in modo che il diritto di BT sugli segue su foglio 5 BT Italia S p A Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Roma via M Bianchini 15 CAP 00142 Tel 06 8741 1111 Settimo Milanese via Darwin 85 CAP 20019 Tel 02 328631 R E A Milano n 1488555 Registro delle Imprese di Milano Cod F
146. sonali Il CLIENTE fornisce altres libero ed informato consenso al trattamento dei propri dati personali ivi inclusi i dati relativi al traffico telefonico e o telematico e o i dati relativi all ubicazione da parte di BT Italia e dei soggetti indicati al punto 5 dell Informativa ai fini dell elaborazione degli stessi per le seguenti finalit FINALIT PROMOZIONALI come integralmente indicate al punto 3 lett a dell Informativa le quali potranno essere eseguite anche con modalit automatizzate ed includere la proposizione di promozioni e sconti sui servizi utilizzati e la proposta di partecipazione a programmi premio di BT Italia FINALIT DI PROFILAZIONE E STATISTICA come integralmente indicate al punto 3 lett b e c dell Informativa le quali potranno comprendere l identificazione di abitudini e propensioni al consumo nonch il compimento di indagini sul grado di soddisfazione della clientela e sulla qualit dei servizi erogati al fine di migliorare il servizio fornito TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IN PAESI EXTRA UE Dato il carattere internazionale delle attivit di BT Italia limitatamente alle finalit sopra descritte il Cliente acconsente al trasferimento dei propri dati personali verso paesi non appartenenti all Unione Europea secondo quanto previsto dal punto 6 dell Informativa ed esclusivamente verso i soggetti indicati al punto 5 della stessa Luogo Data LIL LI L ALL Firma del Delegato
147. sori tale da evadere integralmente la richiesta del CLIENTE BT si riserva la facolt di consegnare modelli di Terminali ed Accessori della medesima fascia di quella scelta dal CLIENTE La quantit di Terminali ai quali si applica l Opzione non potr in ogni caso essere superiore al numero delle Carte SIM concesse in uso al CLIENTE con la sottoscrizione delle Condizioni Generali di Contratto Small and Medium Business dell Offerta Economica e della Condizioni Particolari di Contratto per i Servizi di Comunicazione Mobile Carte SIM 11 5 Consegna solo per Terminali ed Accessori Terminali ed Accessori di cui all ar ticolo 8 4 che precede saranno spediti a cura di BT o da ditta dalla stessa incaricata nel luogo e nei termini concordati in nella scheda di adesione La data di consegna puramente indicativa e salvo ipotesi di dolo o colpa grave BT non sar responsabile per eventuali ritardi Il CLIENTE si impegna a sottoscrivere e compilare correttamente la documentazione di trasporto e la relativa bolla di accompagnamento con nome e firma leggibile del ricevente e timbro della societ In mancanza delle suddette formalit da parte del CLIENTE non si dar luogo alla consegna Nel caso in cui il CLIENTE rilevi nelle 48 ore successive alla consegna un malfunzionamento su segnalazione del CLIENTE sar effettuata una nuova consegna a cura e carico di BT con contestuale ritiro del Terminale risultato guasto Decorso il suddetto termine
148. specificati sono i seguenti e l istanza Lotus Domino sul BES deve contenere i documenti di connessione dai server Lotus Domino degli altri domini da cui effettua la replica e l istanza Lotus Domino sul BES deve avere abilitata la directory assistance per ciascun dominio con cui deve comunicare e l istanza Lotus Domino sul BES deve essere inserita nel gruppo LocalDomainServers in ogni dominio a cui deve accedere cross certification a livello di server o di organization deve essere configurata tra l istanza Lotus Domino sul BES ei server di mail e directory negli altri domini Al personale tecnico di BT deve essere fornito il file server id associato alla nuova istanza Lotus Domino che deve essere installata sul server BES Il Cliente deve predisporre le opportune configurazioni nel proprio ambiente di posta elettronica in modo da permettere il corretto routing dei messaggi dall istanza del server Domino installata sul server BES verso indirizzi di posta verso domini interni ed esterni es creazione documenti di replica configurazione Permessi e impostazioni sulla infrastruttura di posta elettronica Il server BES installato all interno del dominio comunica con Lotus Domino Server tramite il protocollo NRPC per il redirection delle mail ricevute nelle caselle di posta designate come utenti BES e la sincronizzazione bidirezionale dei database PIM agenda rubrica note attivit Per abilitare la comunicazione BES Lotus D
149. te sul server BES al fine di aggiornare alla versione corrispondente gli Administration Tools di Exchange Permessi e impostazioni sull infrastruttura di po sta elettronica Il server BES installato all interno del dominio comunica con Microsoft Exchange Server tramite il protocollo MAPI per il redirection delle mail ricevute nelle caselle di posta designate come utenti BES e la sincro nizzazione bidirezionale dei database PIM agenda rubrica note attivit Per abilitare la comunicazione BES Exchange sono necessarie le seguenti impostazioni e nuova mailbox per l utente BESAdmin e permessi correttamente assegnati all utenza BESAdmin su ciascun server Exchange integrato nella soluzione BES e Delegate control a livello Administrative Group e permessi send as receive as e administer information store per la creazione utenti e mail redirection In caso di revoca dei permessi di Send As responsabilit del Cliente correggere il problema secondo quanto descritto dall articolo della KB MS 912918 In nessun caso i tecnici BT potranno intervenire sui sistemi di dominio posta amministrati dal Cliente Queste impostazioni devono essere impostate su tutti i Mail Server che devono comunicare con il BES Server Inoltre l utente denominato convenzionalmente BESAdmin non deve essere inserito in alcun gruppo di amministrazione bens i permessi e le configurazioni suddette devono mandatoriamente esser
150. ti Utili nonch le rate non ancora pagate relative a concessioni di dilazioni di pagamento c nel caso in cui il CLIENTE abbia sottoscritto il Contratto in adesione ad una offerta promozionale le cui condizioni prevedano la fruizione da parte del CLIENTE del Servizio oggetto della promozione per una durata minima egli in caso di recesso anticipato ed in aggiunta a quanto previsto dai paragrafi a o b precedenti sar tenuto al pagamento in un unica soluzione della differenza tra l importo previsto in virt dell applicazione dell offerta promozionale e gli importi definiti nel listino standard per ciascun Servizio per tutto il periodo in cui egli abbia beneficiato delle condizioni di detta offerta promozionale e sino alla data di efficacia del recesso 15 2 Il CLIENTE riconosce che il recesso avr effetto decorsi 30 trenta giorni dalla data di ricezione della comunicazione ai sensi dell art 15 1 precedente fatti salvi i ritardi dovuti ad eventi non imputabili a BT quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo il ritardo imputabile al CLIENTE all operatore titolare o fornitore dell eventuale circuito xDSL per i quali nessuna responsabilit ad alcun titolo potr essere ascritta a BT 15 3 Qualora il CLIENTE nel caso in cui abbia sottoscritto un unica Offerta conver gente per il Servizio Fisso ed i Servizi Mobili decida di recedere dal solo Servizio Fisso o dal solo Servizio Mobile Voce o dal solo Servizio Mobile Dat
151. tili la Brochure Opzione BT BlackBerry Portafoglio Terminali BT costituiscono in riferimento al singolo Servizio cui accedono un corpo unico di norme collettivamente denominato Contratto a disciplina del rapporto tra BT ed il CLIENTE e pertanto devono essere considerate in maniera unitaria ed inscindibile 1 3 Il Servizio Fisso ed il Servizio Mobile vengono forniti al CLIENTE separatamente e pertanto gli stessi devono essere considerati tra loro indipendenti e regolati ciascuno da un solo autonomo Contratto 2 DEFINIZIONI Ai fini delle Condizioni Generali di Contratto si intendono per a Acceptable Use Policy o A U P le norme comportamentali a cui il Cliente e gli Utilizzatori devono attenersi durante l accesso e la navigazione su internet consen tita a mezzo dei Servizi Tali norme sono disponibili sul sito www italia bt com alla sezione Documenti Utili b Apparecchiatura e si intende la e apparecchiatura e non portatile i quali modem router IAD switch access point ed apparati simili direttamente collegate alla rete fissa di BT e fornite da quest ultima al CLIENTE in qualsivoglia forma es noleggio leasing comodato come parte integrante del Servizio Fisso e o del Servizio Centralino c Carta dei Servizi il documento che in conformit ai principi ed alle disposizioni fissati dalla direttiva generale 179 03 CSP e dalla direttiva specifica 254 04 CSP dell Autorit per le Garanzie nelle Comunicazioni stab
152. uam Hong Kong India Iran Iraq Isole Comore Israele Kazakhstan Kosovo Kuwait Libano Liberia Madagascar Malesia Mali Mauritania Mauritius Montserrat Mozambico Namibia Nicaragua Niger Nuova Caledonia Nuova Zelanda Oman Pakistan Palestina Panama Polinesia Francese Repubblica Dominicana Reunion Ruanda Seychelles Sierra Leone Siria Sri Lanka St Kitts amp Nevis St Lucia St Vincent Sudan Swaziland Trinidad e Tobago Turks amp Caicos Ucraina Uruguay Yemen Afghanistan Antigua e Barbuda Armenia Azerbaijan Belize Benin Bermuda Brunei Cambogia Capo Verde Ciad Cile Cuba Dominica Ecuador El Salvador Gabon Guatemala Guinea Equatoriale Guyana Guyana Francese Honduras Zona 4 Indonesia Isole Vergini Britanniche Isole Vergini Statunitensi Kenia Kirghizistan Laos Lesotho Malawi Maldive Messico Mongolia Nepal Nigeria Paraguay Peru Portorico Rep Democratica del Congo Repubblica Centrafricana Russia Tajikistan Tanzania Togo Turkmenistan Uganda Uzbekistan Vietnam Zambia Zimbabwe Tutti i prezzi indicati si intendono iva esclusa non disponibile sul piano Ricaricabile In caso di Ricaricabile non possibile effettuare il Call Forwording quando si all estero PAGINA 9 DI 21 OFFERTA COMMERCIALE VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Indicazioni per la corretta compilazione della scheda di adesione Nella parte superiore della Scheda di Adesione Informazioni Generali compilare i
153. urante le operazioni di disattivazione della carta SIM da parte dell Operatore Cedente e di attivazione della nuova Carta SIM da parte di BT potr verificarsi un periodo di temporanea interruzione sospensione del servizio di telefonia mobile relativo al numero oggetto di MNP 13 11 Servizio Clienti BT assicura al Cliente l assistenza necessaria per la Richiesta di MNP attraverso il proprio Servizio Clienti 195 14 SERVIZIO WIRELESS EMAIL 14 1 Premesse Il Regolamento di Servizio di seguito Regolamento previsto nel presente articolo 11 disciplina il Servizio Wireless Email come meglio descritto nelle definizioni fornito ai soli CLIENTI che usufruiscono dei Servizi di Comunicazione Mobile di BT 14 2 Definizioni Ai del presente articolo 14 Servizio Wireless Email o Servizio si intende il servizio offerto da BT Italia che con sente al CLIENTE di gestire invio ricezione e inoltro secondo il Profilo di servizio prescelto ai sensi dell art 11 4 la casella di posta elettronica in mobilit a mezzo di Terminali Smartphone Terminali Smartphone si intendono i terminali intelligenti multimarca sui quali possibile effettuare installazioni di software quali il Wireless Email Client Wireless Email Client si intende il Software installato sugli Smartphone al fine di gestire il Servizio 14 3 Requisiti minimi Il CLIENTE reso edotto e consapevole che al fine di poter usufruire del Servizio dovr rispettare i requis
154. venire tali comportamenti e di preservare la velocit e la continuit del Servizio in caso di effettuazione di un volu me di traffico anomalo per direttrice o volumi rispetto al profilo medio della tipolo gia di Cliente e indipendentemente dalle specifiche previsioni di cui al piano tariffario prescelto BT si riserva il diritto di sospendere in via precauzionale e nell interesse il Servizio ovvero di intervenire sui livelli di qualit della prestazione di connettivit anche tramite interventi di limitazione della velocit di connessione ulteriori rispetto a quelli previsti al successivo art 12 3 La sospensione potr essere totale o parziale Gli interventi sopra descritti sono facoltativi e non costituiscono dunque oggetto di un obbligo di BT verso il Cliente BT conserva pertanto il diritto di pretendere il pagamento del traffico effettuato dal Cliente indipendentemente dall anomalia relativa al volume di traffico generato 6 2 In caso di effettuazione di traffico anomalo per direttrice o volumi BT potr comunicare la sostituzione del Piano Tariffario sottoscritto con altro di tipo diverso Il Cliente avr facolt di recedere con effetto immediato senza l applicazione di penali segue su foglio 4 BT Italia S p A Soggetta all attivit di direzione e coordinamento di British Telecommunications plc Sede Legale e Direzione Generale Via Tucidide 56 bis Torre 7 20134 Milano Sedi Secondarie Rom
155. venuto pagamento delle morosit 12 4 Nel caso in cui il CLIENTE richieda l attivazione di un nuovo servizio in sostituzione di quello oggetto del presente Contratto e ci sia tecnicamente che amministrativamente possibile ai sensi del precedente art 5 3 BT potr subordinare l accettazione di tale richiesta al pagamento da parte del CLIENTE dei costi soste nuti o ancora da sostenere da parte di BT per la fornitura del Servizio originariamente contrattualizzato 12 5 Nel caso in cui un terzo voglia subentrare su una linea oggetto di un contratto stipulato tra BT ed il CLIENTE necessario che il CLIENTE e il terzo compilino e sot toscrivano l apposito modulo di Subentro che dovr essere richiesto all Assistenza Clienti di BT BT non sar tenuta a procedere al subentro nel caso in cui il CLIENTE sia moroso nei confronti di BT stessa fatto salvo il caso in cui terzo subentrante saldi il debito maturato Analogamente BT non sar tenuta a procedere a variazioni di intestazione richieste dal CLIENTE moroso 13 CORRISPETTIVI E GARANZIE 13 1 corrispettivi le condizioni e i termini di pagamento dei Servizi scelti sono definiti nell Offerta Il CLIENTE corrisponder a BT gli importi ivi previsti nei termini indicati in fattura 13 2 Il CLIENTE si impegna ad indicare sulla Scheda di Adesione la modalit di paga mento dallo stesso prescelta indicando gli estremi necessari per potergli addebitare i corrispettivi del Servizio
156. verso tutte le linee fisse e mobili aziendali Traffico incluso verso tutte le ED linee fisse e mobili nazionali Altri servizi Profilo Profilo Profilo Profilo Business Business Executive Executive Canone mensile con telefono incluso VERSIONE 2 0 DICEMBRE 12 Offerta terminali Offerta commerciale SERVIZI AGGIUNTIVI BT Italia offre telefoni e smartphone per soddisfare tutte le esigenze di business in mobilit della tua rete aziendale con soluzione a noleggio rateizzato che prevede un canone mensile e una durata minima di 24 mesi Scegli tra i diversi profili disponibili PROFILI PER PIANI BT GO ABBONAMENTO E RICARICABILE M EASY BUSINESS EXECUTIVE DA Cd Dp proc ai cs TOP SPECIAL TOP CLASS proc PRO Pro PROFILI PER PIANI BT ALL INCLUSIVE E BT ALL ONE SIM M Per i piani BT ALL Inclusive e BT ALL One SIM BT Italia offre la soluzione Telefono Incluso che prevede la fornitura del telefono con noleggio rateizzato e con la formula Telefono Plus l opzione che sconta in fattura ogni mese il valore del canone mensile di noleggio del telefono incluso nel piano tariffario senza vincoli di spesa area luzione contrattuale previsto un corrispettivo per Con un piccolo contributo aggiuntivo puoi avere un telefono di profilo superiore ci di appartenenza al termine di 24 mesi possibile esercitare l opzione di riscatto al costo di 1 2 In caso di sottoscrizione di un

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