allegato 4.2 - capitolato tecnico lotto 2
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1. Il Responsabile del Fornitore notifica per iscritto al Responsabile dell Utente attraverso specifico verbale la data di completamento di questa fase La Ditta aggiudicataria si impegna a consegnare e ad installare a proprie spese e cura la fornitura in perfetta efficienza Tutti i rischi relativi alla consegna ed al trasporto sono a carico della Ditta aggiudicataria compresi gli eventuali deterioramenti della fornitura dovuti a negligenza o ad insufficienti imballaggi La Stazione Appaltante si riserva la facolt di accettare varianti dell offerta proposta dalla Ditta offerente purch esse risultino migliorative dal punto di vista tecnico e non comportino modifiche al prezzo di aggiudicazione Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 20 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 7 2 1 Consegna della documentazione La Ditta aggiudicataria si impegna a fornire la documentazione finalizzata ad una corretta gestione dei sistemi di elaborazione e comunicazione nel suo complesso In particolare a chiarimento e completamento di quanto richiesto nel Capitolato Tecnico si richiede che e per ciascun prodotto hardware e software tutta la documentazione ufficialmente rilasciata dal costruttore e che risulter citata sulla documentazione stessa e la documentazione tecnica che descrive alla fine dell installazione quanto a2. Tabella 2 Principali componenti tecnologiche del Sistema di Comunicazione Dati Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 12 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 6 2 Requisiti Tecnici 6 2 1 Cablaggio strutturato In ogni Ufficio Giudiziario prevista la realizzazione totale o parziale di un cablaggio strutturato di classe E La Ditta aggiudicataria deve fornire tutte le componenti tecniche anche se non esplicitamente indicate nel capitolato tecnico funzionali alla realizzazione del cablaggio strutturato nel rispetto delle specifiche richieste Nei paragrafi che seguono vengono descritte le specifiche tecniche delle componenti tecnologiche relative alla parte passiva del sistema di comunicazione dati 6 2 3 3 Postazione LAN utente I punti LAN devono essere costituiti da una scatola tipo 503 fissata a parete per contenere i connettori femmina della presa e deve essere chiusa da una placca idonea La placca deve essere realizzata in materiale termoplastico resistente agli UV e avere le seguenti caratteristiche e Possibilit di attestare due prese dati in rame e l eventuale alloggiamento non utilizzato deve essere chiuso da sportellino rimovibile e Prese rimovibili dal frontale della placca anche successivamente alla terminazione e Etichette di identificazione prese con protezione di plastica trasparente e
3. inoltre per quanto riguarda l intervento differenziale dovr essere del tipo ad alta sensibilit e per selettivit legato all interruttore generale del quadro materiali i componenti e le apparecchiature impiegati nella realizzazione dell impianto dovranno essere dotati di marchio IMQ Come regola generale tutte le estensioni all impianto elettrico da realizzare a supporto di quello telematico dovranno essere concordate con l Ufficio Tecnico competente e prevedere la piena conformit alle norme CEI 64 8 terza edizione nonch alla Legge del 5 Marzo 1990 n 6 ed al relativo decreto di attuazione del 6 Dicembre 1991 n447 Le caratteristiche di tutte le componenti utilizzate dovranno essere rispondenti alle norme di Legge e di regolamento vigente alla data della realizzazione degli impianti ed in particolare saranno conformi alle prescrizioni di Autorit Locali comprese quelle dei VV FF alle prescrizioni e indicazioni dell ENEL alle seguenti disposizioni di Legge e Norme CEI CEI 03 15 Segni grafici per schemi conduttori e dispositivi di connessione Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 16 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia e CEI 03 19 Segni grafici per schemi apparecchiature e dispositivi di comando e protezione CEI 03 20 Segni grafici per schemi strumenti di misura lampade e dispositiv
4. la risoluzione dei malfunzionamenti La Ditta offerente deve progettare e proporre un sistema di manutenzione delle apparecchiature e dei servizi offerti che tenga conto della estesa dislocazione territoriale degli Uffici Giudiziari La Ditta aggiudicataria dovr garantire i servizi di assistenza e manutenzione per un minimo di tre anni a partire dalla data di accettazione della fornitura da parte della Stazione Appaltante 7 5 1 Livelli di servizio Il servizio di Assistenza tecnica e manutenzione deve essere garantita secondo i seguenti livelli di servizio Situazione da gestire Livello di servizio Ripristino delle funzionalit dopo un malfunzionamento bloccante della strumentazione o parte di essa Entro 1 giorno lavorativo Ripristino delle funzionalit dopo un malfunzionamento non bloccante della strumentazione o parte di essa che rende Entro 2 giorni lavorativi le funzionalit indisponibili utenti ma senza immediato impatto sull operativit degli Tabella 3 Livelli di servizio Il calcolo del tempo di intervento varia a seconda se la segnalazione dell evento avviene durante o fuori l orario lavorativo degli Uffici Giudiziari La tabella sotto proposta riporta il calcolo del tempo di intervento in funzione dell orario lavorativo Periodo di segnalazione evento Calcolo del tempo di intervento Giudiziari Durante l orario lavorativo degli Uffici A partire d
5. dove essere coperta da una garanzia di almeno tre anni con assistenza on site a decorrere dalla data di accettazione della fornitura da parte della Stazione Appaltante La componente passiva del cablaggio strutturato permanent link deve essere coperta da una garanzia di almeno quindici anni con assistenza on site a decorrere dalla data di accettazione della fornitura da parte della Stazione Appaltante 7 7 Trasferimento dei rischi Sono a carico della Ditta aggiudicataria i rischi di perdite e danni alle apparecchiature e ai programmi durante il trasporto e la sosta nei locali degli Uffici Giudiziari fino alla data del processo verbale di collaudo con esito favorevole fatta salva la responsabilit del medesimo Ufficio Giudiziario se le perdite e i danni sono ad esso imputabili e sempre che la Ditta aggiudicataria non abbia omesso di porre in essere tutte le cautele necessarie ad evitare l inconveniente 7 8 Documentazione delle consegne La data in cui la consegna della fornitura viene effettuata e l installazione conclusa cos come il completamento di ciascuna delle fasi precedente descritte deve risultare da specifico verbale Il verbale deve essere firmato dal Responsabile del Fornitore e dal Responsabile dell Utente Il Responsabile dell Utente potr integrare il verbale suddetto con proprie dichiarazioni sottoscrivendo il verbale citato Il verbale potr porre in evidenza fra l altro eventuali manchevolezze guasti ed inconven
6. espresse nei paragrafi precedenti deve avere le seguenti caratteristiche Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 14 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Essere di dimensione standard per inserimento in armadi da 19 Permettere l utilizzo dello stesso tipo di prese modulari utilizzate nell area di lavoro prese utente Avere numeri individuali di identificazione porte sul fronte del pannello Le prese dei pannelli devono essere numerate secondo lo schema riportato in precedenza Tutti gli alloggiamenti dei pannelli di permuta liberi cio non occupati dalle prese devono essere chiusi da adeguata copertura rimovibile o da prese non collegate 6 2 1 4 4 Patch Cordinrame Tutti i patch cord destinati alla permutazione in armadio Bretella di Permuta ed al collegamento presso l area d utente Bretella di Connessione devono essere costituite da un cavo a 4cp UTP con impedenza caratteristica 100 in rame a filamenti 24 AWG e rispondente alla Categoria 6 con guaina di protezione ritardante la fiamma PVC Le bretelle RJ45 RJ45 saranno dotati alle due estremit di connettori RJ45 Cat 6 per la completa connettorizzazione delle 4 coppie Le quantit e le relative lunghezze sono indicate in Tabella 2 6 2 1 4 5 Armadio di rete Tipo A Gli armadi di tipo A sono quelli a pavimento Questi si devono installare ne
7. Ditta aggiudicataria tenendo conto dell effettivo contesto funzionale ed organizzativo delle strutture utenti del sistema Il processo di avviamento deve avere una durata di 20 giorni naturali e consecutivi Per dettagliare e specificare le singole fasi di Consegna Installazione della fornitura oggetto dell appalto ed i tempi di attivazione e Avvio funzionale di tutte le componenti del Sistema tenendo presente i tempi massimi definiti dal presente Capitolato Tecnico la Ditta offerente deve corredare la propria offerta con un Piano di Avvio contenete il crono programma delle diverse fasi di attuazione La data di Fine Avviamento del Sistema deve risultare da specifico verbale Il verbale deve essere firmato dal Responsabile del Fornitore Il Responsabile del Fornitore notifica per iscritto al Responsabile dell Utente attraverso lo specifico verbale predetto la data di Fine Avviamento del Sistema Il Responsabile dell Utente potr integrare il verbale di Fine Avviamento del Sistema con proprie dichiarazioni sottoscrivendo il verbale citato Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 21 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 74 Collaudo Il collaudo ha il fine di constatare che e gli apparati installati siano in grado di svolgere le funzioni richieste e che presentino le caratteristiche tecniche dichiarate dall
8. la conformit delle apparecchiature alle normative CEI o ad altre disposizioni internazionali riconosciute e in generale alle vigenti norme legislative regolamentari e tecniche disciplinati i componenti e le modalit di impiego delle apparecchiature medesime ai fini della sicurezza degli utilizzatori Le marche delle attrezzature offerte devono possedere la certificazione in accordo con gli standard della serie UNI EN ISO 9001 2000 Le apparecchiature devono essere progettate e costruite in conformit delle norme CEI 110 5 EN 55022 per i limiti di emissione radio disturbi e EN50082 1 per quelli di immunit Inoltre devono essere provviste di marcatura CE in ottemperanza con la direttiva CEE sulla compatibilit elettromagnetica D Lgs 475 92 42 Verifica delle apparecchiature in corso di Fornitura La ditta aggiudicataria si obbliga a consentire alla stazione appaltante l esecuzione a campione di verifiche delle apparecchiature offerte e consegnate La ditta aggiudicataria si obbliga a prestare la propria collaborazione per consentire lo svolgimento di tali operazioni Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 7 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 5 Sistema di Elaborazione Client 5 1 Oggetto Il sistema di elaborazione client si compone della strumentazione elencata nella tabella seguente St
9. occupazione di 2U max Porte di interfaccia DB 9 RS 232 USB Stabilizzazione dell alimentazione Profondit massima 460 mm Peso massimo batterie incluse 25 Kg Software per la gestione e manuale utente Cavi di connessione RS 232 e USB 6 2 3 2 UPS Tipo B La continuit elettrica per gli apparati installati negli armadi di rete di tipo B deve essere garantita UPS con le seguenti caratteristiche Potenza di uscita 400 VA Tensione di uscita nominale 230 V AC Autonomia a pieno carico 5 min Montaggio in rack da 19 con occupazione di 1U Porte di interfaccia DB 9 RS 232 Stabilizzazione dell alimentazione Profondit massima 390 mm Peso massimo batterie incluse 12 Kg Software per la gestione e manuale utente Cavo di connessione RS 232 Tutti gli UPS devono essere coperti da una garanzia on site per almeno tre anni con tempo di intervento almeno entro il giorno lavorativo successivo a quello della chiamata Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 19 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 7 Caratteristiche dei servizi connessi alla fornitura 7 1 Modalit di esecuzione della fornitura e rappresentazione Gantt La consegna ed installazione della fornitura la fase di avvio e il collaudo avverr procedendo temporalmente come nella seguente rappresentazione di GANTT TI T2 T3 Co
10. per una mutua soddisfacente esecuzione della fornitura La Stazione Appaltante potr esercitare anche tramite terze parti appositamente designate il monitoraggio dell esecuzione del contratto cos come previsto dal Decreto Legislativo n 39 93 art 13 La Ditta aggiudicataria a sua volta dovr realizzare e produrre un meccanismo quindicinale di stato dell avanzamento dei lavori che riporti l andamento del piano di installazione ed avvio A chiusura della fornitura inoltre la Ditta aggiudicataria dovr rilevare le informazioni sull utilizzo del sistema sul livello di soddisfazione degli utenti sul numero di interventi effettuati per manutenzione e assistenza e su quant altro ritiene sia necessario per il monitoraggio 7 10 Responsabilit della messa a regime del contratto La Stazione Appaltante si obbliga a designare entro 10 giorni solari dalla stipula del contratto un suo rappresentante il Responsabile del GLEFQ autorizzato a ricevere tutte le comunicazioni della Ditta aggiudicataria relative alla prestazione dei servizi richiesti e referente in via esclusiva del contratto per conto della Stazione Appaltante nei confronti della Ditta aggiudicataria Contestualmente alla stipula del contratto la Ditta aggiudicataria nominer un suo rappresentante il Responsabile del Fornitore Il Responsabile del Fornitore collabora con il Responsabile del GLEFQ per il raggiungimento dei seguenti obiettivi e garantire in generale l
11. rimovibile senza utensili e Dimensioni adeguate a scatole da incasso tipo 503 Il collegamento tra la presa dati della postazione di lavoro utente e quella posta sul pannello di permuta dell Armadio di piano deve essere realizzato senza interruzioni con cavo di tipo UTP Unshielded Twisted Pair a 4 coppie non schermato di categoria 6 dotato di guaina esterna di tipo LSZH adatto ad installazioni in ambienti interni installato in canalina e o cavidotto di dimensioni adeguate nel tratto di percorso che inizia da ogni postazione LAN utente e termina vicino all Armadio di Rete La canalina deve essere dotata di fasce fermacavi relativo coperchio di chiusura e dimensionata in modo da garantire un minimo del 50 di sezione libera cos da permettere eventuali espansioni del sistema e garantire l agevole rimozione dei cavi cos come richiesto dalle norme Ciascuna tratta di cavo sar infine etichettata su entrambe le estremit sul pannello di permuta e sulla terminazione del punto LAN per una immediata identificazione e gestione del cavo L etichetta deve essere codificata in maniera univoca secondo lo schema seguente LA XXX dove L indica il livello piano dell edificio cui ubicata la presa utente A indica l armadio cui la presa utente collegata XXX indica un numero progressivo per l individuazione della singola presa utente Il numero di prese nelle stanze e la distribuzione delle stesse non riportato sulle piante
12. specifiche ed a malfunzionamenti nei termini previsti dal contratto L avvenuta eliminazione di carenze o difetti deve risultare dal nuovo certificato di collaudo redatto dai collaudatori della Stazione Appaltante Le operazioni di collaudo sono ripetute alle stesse condizioni e modalit con eventuali oneri a carico delle Ditta Aggiudicataria In caso di collaudo a campione la ripetizione del collaudo effettuata anche su un campione diverso da quello gi esaminato Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 22 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia I risultati del collaudo devono risultare da specifico verbale composto da documenti firmati dalla Commissione di Collaudo Nel caso di esito positivo la Stazione Appaltante si impegna a dichiarare per iscritto l avvenuta accettazione della fornitura o di parte di essa La Stazione Appaltante si riserva la facolt di accettare la fornitura anche a seguito di verbale di verifica con esito parzialmente positivo Resta in ogni caso ferma la facolt della Stazione Appaltante qualora i vizi o carenze eventualmente riscontrati non siano facilmente eliminabili di rifiutare in tutto o in parte la fornitura a danno delle ditte aggiudicatarie ferma restando l applicazione delle penali Il collaudo positivo non esonera la Ditta aggiudicataria per eventuali difetti ed imperfezioni che no
13. AZIONE DELLEGONSEGNE ai at 19 79 ESEGUZIONEDERCONIRATIO minare Lala ae alain 19 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 7 10 RESPONSABILIT DELLA MESSA A REGIME DEL CONTRATTO ooccooconioncncononconcnconcorononcononconcnnoncnnoncocon canon cnnon canon cncancasonano 19 AII ADDEMLALSERVIZI ptc ala ala 19 8 CRITERI DI VALUTAZIONE DELL OFFERTA 0rrrrrrre rire eee e eee 19 8 1 CRITERIO DI VALUTAZIONE DEL PREZZO 8 2 CRITERI DI VALUTAZIONE DELLA QUALIT IA A E ET 19 Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 3 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 1 Obiettivi Obiettivo principale del progetto IRE Sud Giustizia Digitale in Puglia relativamente alle componenti qui descritte quello di realizzare interventi infrastrutturali ed acquisire i necessari servizi per dotare gli Uffici periferici del Amministrazione Giudiziaria della Puglia che non ne avessero ancora la disponibilit delle necessarie infrastrutture informatiche di base Personal Computer reti locali connettivit servizi di interoperabilit onde assicurare pieno sostegno all informatizzazione di base di tali Uffici in ossequio alle linee di intervento fissate nel progetto Ire Sud In secondo luogo il
14. Accordo di Programma Quadro in materia di e Government e Societ dell Informazione nella Regione Puglia Gara a procedura aperta per la fornitura di sistemi di hardware e software di base realizzazione reti e servizi annessi per il Tribunale di Lecce ed uffici del Giudice di Pace e UNEP nella Regione Puglia Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Lotto 2 InnovaPuglia S p A St prov Casamassima Km 3 26 gennaio 2009 70010 Valenzano BARI Italia www innova puglia it InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Indice dei Contenuti INDICE DEI CONTENUTI ccerrsrerrerereeezezereceenisio renze zio zeniozeneoreseezenie zio zenizioneeneciozenizionionizionee 2 A A a EA AA 4 2 OGGETTO DELLA FORNITURA Movcccerrrreeeerereneeneezenee nic ie rene zie eenioieneenicioneezezioneniozineonio 4 2 1 SERVIZIEONNESS ALEA FORNITURA irene 4 2 2 WOGHIDICONSEGNA ricca 5 2 3 STANDARD E PRESCRIZIONI DEL MINISTERO DELLA GIUSTIZIA sesssesssesesesseseseseseseseseserersesesesesesesssesssersrstseseseseerereeseeseeses 5 3 DESCRIZIONE GENERALE DEL CONTESTO DI RIFERIMENTO ooooocccccccncnoconoccccccnnnonananicccccnnnnononoso 6 4 CONDIZIONI GENERALI cserrrsrererrereceenesieeeezeziozeniozeneoniseo nea zzereo nes ionee ezio resize ce neazirenzonio 7 4 1 REQ
15. Penali Nel seguito sono riportati i parametri per l applicazione delle penali relative al mancato rispetto dei livelli di servizio definiti nel precedente paragrafo Tipologia di Periodo gt Penale malfunzionamento Dal 1 al 20 giorno eccedente il Non rispetto dei livelli di valore di soglia servizio per malfunzionamento bloccante della strumentazione o parte di essa 300 al giorno Dal 21 al 60 giorno eccedente il valore di soglia 150 al giorno Dal 61 giorno in poi eccedente il 75 al giorno valore di soglia sono esclusi dal computo delle penali i giorni non lavorativi in conformit a quanto indicato nella tabella 5 del paragrafo precedente Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 25 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Non rispetto dei livelli di Dal 1 al 20 giorno eccedente il 150 al giorno servizio per valore di soglia malfunzionamento non bloccante della Dal 21 al 60 giorno eccedente il 75 al giorno strumentazione o parte di valore di soglia essa Dal 61 giorno in poi eccedente il 40 al giorno valore di soglia Tabella 6 Penali relative al mancato rispetto dei livelli di servizio 7 6 Garanzia L intera fornitura ad eccezione della componente passiva del cablaggio strutturato
16. Puglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 4 Condizioni generali Le apparecchiature devono poter supportare i sistemi operativi richiesti e dovranno essere compatibili con l ultima versione e disporre di tutti i driver necessari al funzionamento di tutti i dispositivi hardware Tutto il materiale dovr essere completo d ogni accessorio cavi d alimentazione cavi usb ecc necessario al funzionamento delle attrezzature dei drivers del sistema operativo e dei materiali di consumo necessari al collaudo oltre alla licenza d uso dei programmi di base e di utilit Tutte le apparecchiature hardware dovranno rispettare le norme sugli standard tecnici sugli standard di qualit sicurezza ergonomia e sugli standard di comunicazione indicati nella normativa italiana ed europea in vigore Le apparecchiature devono essere fornite di manualistica tecnica completa edita dal produttore prodotti offerti e comunque oggetto della fornitura devono essere nuovi di fabbrica costruiti utilizzando parti nuove e devono rispondere alle caratteristiche sopra descritte 4 1 Requisiti di conformit Le apparecchiature fornite devono essere munite dei marchi di certificazione riconosciuti da tutti i paesi dell Unione Europea e devono essere conformi alla norme relative alla compatibilit elettromagnetica Il Ditta aggiudicataria dovr garantire
17. Q in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Port based Upto 64 groups Quality of Service EEE 802 1p tagging Port based priority Four priority queues per port IP Multicast Support IPv4 IGMPsnooping v1 v2 Static multicast group Spanning Tree IEEE 802 1d w Controlli di accesso alla rete Autenticazione Port based and MAC based Local authentication server MD5 only Remote authentication through RADIUS Dynamic VLAN assignment RADIUS client for IEEE 802 1x DHCP client Statistics charts in Web Jumbo frames up to 9K Caratteristiche di gestione RFC 1643 Ethernet MIB RFC 1493 Bridge MIB Private Enterprise MIB Window based Supporting Switch discovery management up to 254 switches Monitor list Trap view Device setting Firmware upgrade by FTP and Web Configuration back up restore by FTP Factory reset Password access control and restricted IP access list SNMPv1 v2c RFC 1213 MIB II Altre caratteristiche Port mirroring Destination MAC filtering Ingress egress rate limiting Broadcast storming control 100FX SFP support 6 2 3 2 Moduli SFP per collegamenti in fibra ottica Gli switch destinati al Tribunale dei Giudici di Pace di Bari devono essere equipaggiati con i moduli SFP per essere integrati nell infrastruttura di rete esistente Per la fornitura di tali moduli SFP la Ditta con
18. UISITIDICONFORMIT sir bA bolina ac aaa 7 42 VERIFICA DELLE APPARECCHIATURE IN CORSO DI FORNITURA ec eecrcre ere ereeeeere eee eee eee eee eee 7 5 SISTEMA DI ELABORAZIONE CLIENT ssvcccrrrrrerenzereneenezio rene eee zen izionee ez zeneeizi vecia io nenzonio 8 5 1 OE MO A RR 8 5 2 REQUISTTECN lista AE N RAR Ra 8 ZN Personal CoOMpPuUTSDESKTO Dia idad da 8 3227 Stampante laser NEVO E ia aaa 10 S23 OMPI TOS OOO ata ia aa 10 6 SISTEMA DI COMUNICAZIONE DATI ooocccccococccnoncoccnnonocccnoncocccnonoccnonononcnnonnorcnnonancnnnononcnnonaninnno 12 6 1 DA Magnini 12 6 2 ISSIR D E NTE ae 13 OLI Cablaggio MU UI A AE AEA 13 62 27 APOO AT ais 17 6 2 3 Gr ppidi continuit elettrica UPS rione iii 19 7 CARATTERISTICHE DEI SERVIZI CONNESSI ALLA FORNITURA eerrrcrrrcceeeeeze zeri ei cenieneno 19 7 1 MODALIT DI ESECUZIONE DELLA FORNITURA E RAPPRESENTAZIONE GANT ocoocccconcnononcnncnonononacncnonononacinnonanacnnnoneness 19 7 2 CONSEGNA ED INSTALLAZIONE DELLA FORNITURA siii UA 19 72l Consegna DNA documenta ON Ori aaa 19 73 AVVIO A e ia e OI a oo i e ee n ea e e 19 7 4 CONZUDO ANN 19 7 4 1 Modalit di esecuzione del COllGUOO ie 19 AAZ TeshgelsSistema d Cablaggio lata 19 7 5 ASSISTENZA MANUTENZIONE Lt 19 Sch LIVENVrAbrSenizio ihih it id sol ad dd s a T an 19 792 os 19 7 6 GARANZIA a lines 19 7 7 TRASFERIMENTO DE RISE iusan e aria ein 19 7 8 DOCUMENT
19. a Ditta aggiudicataria sulla scorta della documentazione fornita e gli apparati siano in grado di assicurare prestazioni regolari in condizioni normali di funzionamento e programmi e le apparecchiature abbiano prestazioni idonee a fornire i livelli di servizio stabiliti e siano in grado di supportare la normale operativit degli uffici 7 4 1 Modalit di esecuzione del Collaudo La Stazione Appaltante si impegna ad avviare il collaudo delle apparecchiature e dei programmi entro 20 giorni lavorativi dalla data di notifica scritta da parte del Responsabile del Fornitore del verbale di Fine Avviamento Il processo di collaudo consiste nelllaccertamento della rispondenza tecnica dei prodotti e dei servizi informatici acquisiti alle prescrizioni del Capitolato Tecnico e del Progetto Offerta della Ditta aggiudicataria Nel caso in cui sia prevista la consegna di prodotti e o servizi per rilasci successivi ogni singola consegna potr essere sottoposta a collaudo allo scopo di controllare lo stato di avanzamento della fornitura Il collaudo svolto da una Commissione di Collaudo composta da tecnici incaricati dalla Stazione Appaltante per le verifiche di natura tecnico informatica dal Responsabile dell Utente o da suo delegato e dal personale tecnico del Ministero della Giustizia per la verifica delle funzionalit e delle operativit del Sistema Il collaudo delle apparecchiature e del software di base svolto da tecnici incaric
20. a corretta esecuzione del contratto Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 27 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia e facilitare la messa a regime dei dispositivi forniti e ottimizzare l utilizzo del sistema informativo 7 11 Addetti ai servizi La Ditta aggiudicataria tenuta a comunicare all Amministrazione prima della fase di avvio del sistema e per tutta la durata del contratto i nominativi delle figure professionali assegnate ai diversi servizi con i relativi profili ed esperienza professionale Le figure professionali oltre a dover raccogliere il gradimento dell Amministrazione dovranno possedere i requisiti di professionalit dichiarati dalla Ditta in sede di progetto offerta E facolt dell Amministrazione verificare in qualunque momento le competenze degli addetti In caso di mancato gradimento da parte dell Amministrazione la Ditta tenuta a fornire entro due giorni lavorativi dalla comunicazione il nominativo del personale in sostituzione prescelto Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 28 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 8 Criteri di valutazione dell offerta La valutazione dell offerta verr condotta sulla base del prezzo d offerta e sulla qualit dei pr
21. all orario in cui viene segnalato Giudiziari l evento Fuori dall orario lavorativo degli Uffici A partire dalle ore 08 00 del giorno lavorativo successivo a quello in cui stato segnalato Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 24 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia l evento Tabella 4 Calcolo del tempo di intervento L orario di lavoro che la Ditta aggiudicataria dovr considerare quello sotto proposto Giorni Orario Luned 08 00 14 00 Marted 08 00 14 00 Mercoled 08 00 14 00 Gioved 08 00 14 00 Venerd 08 00 14 00 Tabella 5 Orario lavorativo Il tempo di risoluzione dei problemi sulla strumentazione e sul software di base calcolato come il tempo intercorrente tra i momento della ricezione della richiesta di intervento da parte del servizio di manutenzione della Ditta aggiudicataria ed il momento della ricezione da parte dell Ufficio Giudiziario della comunicazione di avvenuta risoluzione del malfunzionamento o della avvenuta soddisfazione della richiesta Il problema da considerarsi risolto anche se il malfunzionamento provvisoriamente risolto con interventi manuali o automatici di immediata attivazione purch venga contemporaneamente attivato l intervento di risoluzione definitiva del problema 7 5 2
22. altante prima del collaudo della fornitura 7 5 Assistenza e Manutenzione L attivit di assistenza e manutenzione delle apparecchiature consiste nel porre in essere ogni attivit necessaria alla risoluzione dei malfunzionamenti dell apparecchiatura ed al ripristino dell operativit nel rispetto dei livelli di servizio richiesti e senza alcun costo per il Tribunale di Lecce L attivit di assistenza e manutenzione dei programmi di base deve consiste nel garantire i seguenti attivit e interventi tecnici necessari per eliminare i difetti riscontrati durante l utilizzo dei programmi di base o per l installazione di eventuali nuove release del software di base Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 23 di 31 Per la manutenzione degli apparati Hardware questo servizio deve almeno prevedere InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia installazione presso gli Uffici Giudiziari delle versioni aggiornate dei programmi di base e di utilit commercialmente disponibili e della relativa documentazione e delle eventuali rettifiche di errori presenti nei programmi di base e di utilit la raccolta delle segnalazioni relative a malfunzionamenti della strumentazione installata e del Software di base la presa in carico del problema che deve essere garantita entro il tempo massimo di due ore dal ricevimento della segnalazione
23. anno essere forniti su appositi supporti ottici 6 2 3 2 Prestazioni del Sistema Le prestazioni del sistema misurate con SYSmark 2007 Preview Rating su Sistema Operativo Microsoft Windows Vista devono risultare non inferiori a 105 Unit Centrale Chipset capace di supportare una quantit di memoria RAM non inferiore a 8 Gigabyte Almeno 4 alloggiamenti per ospitare la Memoria RAM Memoria RAM installata non inferiore a 1 Gigabyte lasciando almeno due slot liberi per eventuali successive espansioni Controller Serial ATA Disco Rigido con interfaccia Serial ATA integrato nel cabinet del sistema con una capacit non inferiore a 80 GB velocit di rotazione 7200 RPM Sottosistema grafico realizzato tramite una scheda video in grado di gestire almeno 256 Megabyte di memoria condivisa o dedicata risoluzione di almeno 1280 x 1024 75 Hz con 16 milioni di colori uscita VGA Interfacce esterne Almeno 6 interfacce esterne USB v 2 0 o superiore almeno 2 porte devono essere posizionate sul frontale del Personal Computer Almero 1 porta seriale UART 16550 da 9 pin Almero 1 porta parallela bidirezionale a 25 pin Tali porte dovranno inoltre permettere la connettivit di apparecchiature speciali per disabili cos come previsto dal D M 8 luglio 2005 Lettore Masterizzatore SATA interno DVD R RW 8 5 GB dual layer e 4 7 GB standard 16X DVD CDRW Combo Drive con Software per la masterizzazione di ultima versione Dispositivo
24. ati dalla Stazione Appaltante verifica che essi siano conformi al tipo o ai modelli descritti nel Capitolato Tecnico e nel Progetto Offerta della Ditta aggiudicataria e che siano in grado di svolgere le funzioni richieste anche sulla scorta di tutte le prove funzionali e diagnostiche stabilite nella documentazione I risultati del collaudo sono documentati in uno specifico verbale firmato dai componenti la commissione di collaudo Il Rappresentante della Ditta aggiudicataria potr integrare il verbale suddetto con proprie dichiarazioni sottoscrivendo il verbale citato Qualora in fase di collaudo risultassero vizi difetti o discordanze tra i prodotti consegnati e quanto previsto dal contratto o dall offerta tecnica delle ditte aggiudicatarie la Commissione di Collaudo richieder per iscritto alla Ditta aggiudicataria di effettuare i rifacimenti e le modifiche necessari per eliminare i vizi i difetti e le discordanze riscontrate Pu essere oggetto di collaudo anche qualsiasi caratteristica tecnico funzionale descritta nella documentazione ufficiale rilasciata dal costruttore associata alle singole componenti La Commissione di Collaudo si riserva la facolt di rieseguire autonomamente parte dei collaudi per verificare la corrispondenza con i risultati presentati dalla Ditta aggiudicataria In caso di collaudo negativo la Ditta aggiudicataria ha l obbligo di rimuovere tutte le anomalie delle forniture rispetto alla non rispondenza alle
25. corrente deve tenere in conto che non sono previste attivit di cablaggio ma solo la sostituzione degli switch da 48 porte la situazione attuale vede due coppie di switch 4 switch alloggiate in due armadi di rete differenti collegate allo switch di centro stella tramite due link in fibra ottica multimodale uno per ogni coppia di switch Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 18 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia gli apparati attuali sono equipaggiati di moduli SFP di tipo SC e collegati al patch panel ottico con bretelle SC SC sulla base delle premesse fatte la Ditta concorrente deve operare la sostituzione degli apparati nel rispetto del architettura di rete esistente e fornire per tali apparati i moduli SFP di tipo SC per collegarli alle bretelle ottiche esistenti In alternativa la Ditta concorrente pu fornire i moduli SFP di tipo LC corredati delle bretelle ottiche con terminazione SC LC necessari per garantire il collegamento al path panel esistente 6 2 3 Gruppi di continuit elettrica UPS 6 2 3 1 UPS Tipo A La continuit elettrica per gli apparati installati negli armadi di rete di tipo A deve essere garantita UPS con le seguenti caratteristiche Potenza di uscita 700 VA Tensione di uscita nominale 230 V AC Autonomia a pieno carico 5 min Montaggio in rack da 19 con
26. di collegamento alla rete locale deve rispettare i requisiti di conformit indicati nella norma ISO 8802 3 e in particolare IEEE 802 3 10Base T IEE 802 3u 100Base TX IEEE 802 3ab 1000Base T deve essere dotato di connettore RJ45 deve supportare la funzionalit WOL Almeno 2 slot PCI di espansione liberi sulla scheda di sistema al netto degli slot occupati dalle schede necessarie a soddisfare la configurazione base Emissioni acustiche in idle mode Lwaa lt 4 Bel Tastiera del tipo Italiana estesa QWERTY con tasti funzione per Windows con tastierini numerici separati tasto EURO non cordless Unit smart card reader compatibile CNS Mouse ottico con rotella di scorrimento non cordless Scheda audio almeno 16 bit con porte Microfono IN Line IN Headphone Line OUT Disabilitazione da Bios del boot da unit rimovibile Protezione da Bios del sistema con password Protezione con password del setup del sistema 1 Il valore di benchmark pu ritenersi soddisfatto anche nel caso in cui l equipaggiamento hardware del Personal Computer fatta eccezione del processore sia differente da quello richiesto dalle specifiche tecniche del capitolato 2 Tale livello deve essere certificato tramite un rapporto di prova consistentemente ed in totale rispondenza agli Standard UNI EN ISO 9296 ed UNI EN ISO 7779 eseguito sul Personal Computer offerto in configurazione base tramite la presentazione del rapporto di un Laboratorio specialistic
27. di piano dei disegni allegati ma sar indicato in fase esecutiva dal referente provinciale del CISIA Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 13 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 6 2 3 4 Specifiche tecniche e dimensionamento Di seguito vengono indicate le specifiche tecniche dei vari componenti che costituiscono l oggetto della Fornitura Tali specifiche devono intendersi come caratteristiche minimali alle quali i componenti proposti devono rispondere Sar cura del Fornitore indicare con maggior dettaglio tutte le funzionalit e caratteristiche distintive dei diversi componenti che consentano una pi completa valutazione della soluzione proposta Tutte le apparecchiature hardware dovranno rispettare le norme sugli standard tecnici sugli standard di qualit sicurezza ergonomia e sugli standard di comunicazione indicati nella normativa italiana ed europea in vigore Le marche delle attrezzature offerte devono appartenere ad un produttore presente sul mercato da almeno 5 anni e possedere la certificazione in accordo con gli standard della serie UNI EN ISO 9001 2000 Le apparecchiature devono essere progettate e costruite in conformit delle norme CEI 110 5 EN 55022 per i limiti di emissione radio disturbi e EN50082 1 per quelli di immunit Inoltre devono essere provviste di marcatura CE in ottemperanza c
28. ealizzazione di un collegamento in rame dal nuovo armadio sino alllarmadio di rete contenete il ruoter per il collegamento SPC L allegato 4 2 B riporta una tabella riepilogativa risultato di una serie di sopralluoghi effettuati prima della stesura del capitolato in cui sono elencati sede per sede tutti gli interventi tecnici sul sistema di Comunicazione Dati attinente questo progetto Per la formulazione dell offerta economica la Ditta concorrente dovr tenere conto delle quantit riportate nella tabella sotto proposta ma dovr esplicitare le singole voci di costo secondo lo schema di offerta indicato nell Allegato 3 Offerta economica La tabella sotto proposta riportata una sintesi delle principali componenti relative al sistema di comunicazione dati Nei paragrafi successivi sono invece descritte dettagliatamente tutte le caratteristiche tecniche delle varie componenti tecnologiche richieste per la realizzazione Elenco componenti da fornire ed installare Quantit Punti LAN doppi in classe E 638 Patch Cord in rame da 1m 638 Patch Cord in rame da 3m 400 Patch Cord in rame da 5m 238 Switch da 48 porte 10 100 1000BaseT 21 Switch da 24 porte 10 100 1000BaseT 35 Switch da 12 porte 10 100 1000BaseT 11 Moduli SFP tipo SC in alternativa moduli SFP tipo LC corredati di 2 bretelle ottiche LC SC UPS Tipo A 3 UPS Tipo B 57 Armadio di rete Tipo A 2 Armadio di rete Tipo B 58
29. el Servizio di Manutenzione da erogarsi in conformit alle modalit indicate al paragrafo 7 5 del Capitolato Tecnico In sede di offerta dovranno essere dichiarate tutte le tipologie specifiche di tutte le componenti nella configurazione richiesta le caratteristiche di tali componenti dovranno essere dettagliatamente descritte nell offerta tecnica L offerta dovr essere riferita ad un unica configurazione Non saranno quindi accettate offerte che presentino una possibile scelta fra due o pi componenti La fornitura dovr conformarsi ai requisiti di seguito indicati 1 tutte le componenti dovranno presentare caratteristiche tecniche non inferiori a quelle richieste 2 dovranno essere forniti almeno i quantitativi di componenti richiesti 3 la ditta aggiudicataria deve certificare e garantire l interoperabilit di tutti i componenti che costituiscono la soluzione architetturale proposta 4 ciascuna configurazione dovr rispecchiare lo schema architetturale generale indicato 5 per ciascuna tipologia di apparato deve essere offerto un unico modello di prodotto Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 4 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 6 la fornitura delle apparecchiature hardware deve comprendere almeno il 5 del totale di strumentazione conforme al D M 8 luglio 2005 Requisiti tecnici e diver
30. ere le seguenti Installazione a parete fisso capacit di alloggiamento 12U distanza montanti 19 profondit 50 cm larghezza 60 cm ingresso cavi di impianto dalla parte inferiore e superiore Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 15 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia e porta anteriore in plexiglass o in vetro tipo antinfortunistico completa di serratura a chiave tipo viro e pannello di alimentazione frontale con almeno n 2 prese schuko 10A 2P T interasse 19mm diametro 4mm e n 1 presa UNEL 2P T bivalente 10 16A entrambe a 220V 50Hz e n 2 montanti anteriori e n 2 montanti posteriori con asole 9x9 per il fissaggio degli apparati con viti e dadi in gabbia e n 1 ripiano per ospitare le apparecchiature per le quali non previsto il kit di montaggio a rack e n 1 passacavi di larghezza standard 19 da installare nell armadio tra un pannello e l altro ed in corrispondenza degli apparati di rete 6 2 1 4 7 Impiantistica elettrica Per l alimentazione elettrica delle apparecchiature attive che dovranno essere installate all interno degli armadi di rete la ditta aggiudicataria dovr provvedere all installazione di un quadro elettrico avente le seguenti caratteristiche minime e materiale termoplastico autoestinguente e dotato di interruttore magnetotermico differenziale e gemma luminosa pe
31. i di segnalazione e CEI 17 05 Interruttori automatici per corrente alternata a tensione nominale non superiore a 1000 V e per corrente continua a tensione nominale non superiore a 1200 V e CEI 17 13 1 Apparecchiature di manovra assiemate di protezione e di manovra per bassa tensione quadri BT Parte 1 Prescrizione per apparecchiature di serie AS e non di serie ANS CEI 20 13 Cavi isolati con gomma butilica con grado di isolamento superiore a 3 CEI 20 19 Cavi isolati in gomma con tensione nominale non superiore a 750V CEI 20 20 Cavi isolati in PVC con tensione nominale non superiore a 750V CEI 20 21 Portata dei cavi in regime permanente CEI 20 22 Prova dei cavi non propagante l incendio CEI 23 03 Interruttori automatici di sovracorrente per usi domestici e similari CEI 23 05 Prese a spina per uso domestico o similare CEI 23 08 Tubi protettivi rigidi in PVC CEI 23 09 Piccoli apparecchi di comando non automatici per tensioni nominali fino a 380 V destinati ad usi domestici e similari CEI 23 14 Tubi protettivi flessibili in PVC CEI 64 08 Impianti elettrici utilizzatori Norme generali 3 edizione CEI 64 09 Impianti elettrici utilizzatori negli edifici a destinazione residenziale e similare CEI 64 50 Guida per l integrazione nell edificio degli impianti elettrici utilizzatori ausiliari e telefonici CEI 103 01 Impianti elettrici utilizzatori negli edifici a destinazione residenziale e simi
32. ienti in genere constatati nella fornitura all atto della consegna e dell installazione Il verbale di consegna della fornitura e di installazione deve essere allegato a tempo debito alle fatture di pagamento 7 9 Esecuzione del contratto Al fine di assicurare l esatta esecuzione delle prestazioni stabilite nei documenti di gara per la realizzazione della fornitura e l erogazione dei connessi servizi verr istituito un gruppo di lavoro denominato in seguito Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 26 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Gruppo di Lavoro per l Esecuzione di una Fornitura di Qualit GLEFQ con il quale la Ditta aggiudicataria dovr interfacciarsi al fine delle corretta e conforme consegna dei deliverables stabiliti Detto GLEFQ sar formato pariteticamente da personale della Stazione Appaltante avente particolari requisiti di professionalit e competenza tecnica e dai rispettivi Referenti Provinciali indicati dal CISIA II GLEFQ con decorrenza dalla data di stipula del contratto di fornitura e fino alla data di accettazione della fornitura svolger le seguenti funzioni e monitorer il raggiungimento degli obiettivi contrattuali intermedi e finali da parte della Ditta aggiudicataria in termini di tempistiche costi diretti ed indiretti per la Stazione Appaltante e per gli Uffici Giudiziari
33. ile Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Capacit carta in ingresso Laser monocromatica A4 26 ppm B N 1200 dpi Hi Speed USB2 0 Eth 10 100Base T 32 MB PCL 5E PCL 6 2 300 fogli 125 fogli Automatica 15000 pagine Pag 11 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 6 Sistema di Comunicazione Dati 6 1 Oggetto Dal punto di vista del sistema di Comunicazione Dati le sedi dei Giudici di Pace e degli UNEP della Puglia presentano una situazione estremamente disomogenea Infatti accanto a sedi gi cablate si registra la presenza di sedi giudiziarie totalmente sprovviste di una rete LAN Nel mezzo una serie di situazioni intermedie con edifici parzialmente cablati o oggetto di interventi differenziati nel tempo e non sempre tecnicamente coerenti Le tipologia di attivit che si chiedono in questo capitolato in relazione al sistema di comunicazione dati si pu cos sintetizzare realizzare nuovi cablaggi presso le sedi completamente sprovviste o dotate di cablaggio estremamente obsoleto di integrazione estensione di cablaggi gi esistenti per quelle sedi che sono parzialmente provviste di cablaggio connessione della nuova LAN o di quella derivante dall ampliamento della LAN esistente all apparato SPC Sistema Pubblico di Connettivit Ossia richiesto laddove non presente la r
34. lare D P R 547 Del 27 Aprile 1955 e successive modifiche Saranno inoltre conformi a tutte le altre Norme CEI non espressamente elencate ma inerenti gli impianti elettrici e o suoi componenti negli edifici civili e Le apparecchiature presenti negli armadi tecnologici saranno alimentate a 220Vc a 50Hz con tolleranze specificate in ETS 300 132 1 6 2 2 Apparati di rete 6 2 3 1 Switch 12 24 48 porte 10 100 1000BaseT Gli apparati di rete oggetto della fornitura devono appartenere alla stessa classe di prodotto ed essere differenziati solo per il numero di porte Per le esigenze di progetto sono necessari tre tipologie di switch e Switch con 48 porte 10 100 1000BaseT e 4 interfacce SFP combo per moduli in fibra ottica e Switch con 24 porte 10 100 1000BaseT e 2 interfacce SFP combo per moduli in fibra ottica e Switch con 12 porte 10 100 1000BaseT e 2 interfacce SFP combo per moduli in fibra ottica La quantit di apparati e relativo numero di porte indicata nella Tabella 2 Nel rispetto delle caratteristiche tecniche minimali richieste e in riferimento agli apparati da 12 e 24 porte la fornitura di apparati di rete caratterizzati da un numero maggiore di porte rispetto a quelle richieste costituisce elemento di qualit per Pofferta Le caratteristiche tecniche minimali per la classe di switch richiesta sono le seguenti VLAN IEEE 802 10 tagged Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 17 di 31 InnovaPuglia S p A AP
35. lle sedi dove previsto un nuovo cablaggio di medie dimensioni ossia in quelle sedi dove sono previsti pi di 20 punti LAN doppi Le caratteristiche tecniche di tali armadi dovranno essere le seguenti Installazione a pavimento capacit di alloggiamento 24U distanza montanti 19 profondit 60 cm larghezza 60 cm ingresso cavi di impianto dalla parte inferiore e superiore porta anteriore in plexiglass o in vetro tipo antinfortunistico completa di serratura a chiave tipo viro pannello di alimentazione frontale con almeno n 3 prese schuko 10A 2P T interasse 19mm diametro 4mm e n 1 presa UNEL 2P T bivalente 10 16A entrambe a 220V 50Hz n 2 montanti anteriori e n 2 montanti posteriori con asole 9x9 per il fissaggio degli apparati con viti e dadi in gabbia n 1 ripiano per ospitare le apparecchiature per le quali non previsto il kit di montaggio a rack n 2 passacavi di larghezza standard 19 da installare nell armadio tra un pannello e l altro ed in corrispondenza degli apparati di rete 6 2 1 4 6 Armadio di rete Tipo B Gli armadi di tipo B sono quelli a parete di tipo fisso Questi si devono installare in tutte le sedi dove previsto un nuovo cablaggio di piccole dimensioni ossia un cablaggio caratterizzato da massimo 20 punti LAN doppi o nel caso d integrazione dell esistente Tali realt sono solitamente caratterizzate da un numero basso di punti rete Le caratteristiche tecniche di tali armadi dovranno ess
36. n fossero emersi all atto del collaudo ma venissero in seguito accertati 7 4 2 Test del Sistema di cablaggio Per quanto riguarda il test del Sistema di cablaggio si richiede che la Ditta aggiudicataria esegua la verifica strumentale test del Sistema di cablaggio in rame con un adeguato strumento da campo calibrato in fabbrica dal produttore ogni anno ed il relativo certificato di calibrazione deve essere fornito prima dell esecuzione dei test La verifica strumentale consiste in una duplice misura con sorgente di segnale prima dalla parte della stazione di lavoro e poi dalla parte dell apparato di concentrazione includendo la bretella di permuta e quella di connessione Pertanto la verifica strumentale deve essere effettuata sul canale mostrato nella figura seguente per la Distribuzione Orizzontale e CANALE gt Pannello di permuta Presa dati concentratore 0000000 SI 000 0000 y poco ODO D000 0000 t Max 90 m stazione di lavoro Bretella di permuta P Bretella di connessione Bretella di permuta Bretella di connessione lt 10 m Ciascun canale installato deve presentare prestazioni migliori o uguali rispetto a quanto descritto nella seguente tabella Un documento denominato Rapporto di Misura deve riportare le misure effettuate su ogni canale del Sistema di Cablaggio e deve essere consegnato debitamente firmato dal Responsabile della Ditta aggiudicataria al Referente della Stazione app
37. nsegna ed Avvi Il Installazione fornitura Collaudo e T1 Data inizio lavori da parte del Responsabile del Contratto e T2 Data completamento consegna ed installazione fornitura e inizio della fase di Avvio da parte della ditta aggiudicataria e T3 Data di Pronti al collaudo da parte della Stazione Appaltante 7 2 Consegna ed installazione della fornitura La fase di Consegna e di Installazione comprende e la consegna ed installazione delle apparecchiature e la consegna ed installazione dei programmi di base e di utilit e la consegna della documentazione e beni oggetto della gara devono essere consegnati ed installati nei locali degli Uffici Giudiziari dislocati sull intero territorio pugliese indicati nell allegato 4 2 A Prima dell avvio dei lavori La Ditta Aggiudicataria dovr predisporre e consegnare alla Stazione Appaltante un piano dettagliato su come intende organizzare le attivit di cablaggio e sul servizio di consegna della strumentazione client Personal Computer e Stampanti Inoltre a lavori avviati la Ditta Aggiudicataria dovr concordare preventivamente con la Stazione Appaltante tutte le attivit relative alla consegna della fornitura come la consegna della strumentazione client o l inizio dei lavori di cablaggio In ogni caso la fase di consegna ed installazione della fornitura deve essere completata entro 180 giorni naturali e consecutivi dalla data di stipula del contratto
38. o ticket telefonico 3 e tramite internet Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 30 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 9 Allegati Sono da considerarsi parte integrante del presente capitolato i seguenti allegati Allegato 4 2 A Ripartizione della strumentazione client presso gli Uffici Giudiziari Allegato 4 2 B Interventi previsti per il sistema di Comunicazione Dati presso gli Uffici Giudiziari Allegato 4 2 C Planimetrie degli Uffici Giudiziari Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 31 di 31
39. o qualificato scelto dal Fornitore o di un laboratorio interno alle strutture di produzione del Fornitore stesso Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 9 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Protezione con password per utente e amministratore da Bios Rispondenza alla DMI Desktop Manage ment Interface 2 0 o 2 0s Logo Microsoft Windows Vista Windows Logo Program 3 0 sottosistemi interni dei Personal Computer Desktop in particolare almeno la piastra madre la memoria RAM e il disco rigido devono essere dello stesso produttore dell intero computer e quindi riportare un serial number dello stesso produttore Le principali periferiche esterne dei Personal Computer Desktop quali monitor tastiera e mouse devono appartenere al medesimo costruttore del Personal Computer Desktop Lo chaissis deve essere progettato affinch sia possibile accedere alle componenti interne quali RAM Hard Disk Schede Grafiche Lettori Ottici senza richiedere Putilizzo di attrezzi Monitor TFT LCD multimediale 5 2 2 Video a colori con diagonale da 17 LCD a matrice attiva TFT Risoluzione massima non inferiore a 1280 x 1024 75 Hz supportare un numero di colori non inferiore a 16 milioni Pixel Dot pitch non superiore a 0 264 mm Ingresso digitale DVI ingresso analogico D Sub contrasto 500 1 luminosit 300 Nit
40. odotti offerti Nello specifico saranno assegnati un massimo di 70 punti per il prezzo complessivo della fornitura e 30 punti per la qualit dell offerta Nei paragrafi che seguono sono esplicitati i criteri relativi al prezzo e alla qualit che saranno adottati nella valutazione dell offerta 8 1 Criterio di valutazione del prezzo Il punteggio attribuito all elemento di valutazione Prezzo complessivo della fornitura sar calcolato secondo la seguente formula Xi Pg Pi Pg Pmin T Dove e Xi rappresenta il punteggio attribuito al concorrente i per l offerta economica presentata troncata alla 2 cifra decimale Pg prezzo a base d asta Pi prezzo offerto dal concorrente i Pmin prezzo minimo offerto dai concorrenti T coefficiente fisso con valore di 70 punteggio massimo assegnabile 8 2 Criteri di valutazione della qualit Di seguito vengono indicati i requisiti migliorativi del presente Lotto che rappresentano elemento di valutazione positiva attribuendo il punteggio indicato in base alle indicazioni riportate di seguito Personal Computer Desktop Punti assegnabili 18 Descrizione Punti max Criteri Punti Benchmark per il processore 3 3135 3 SYSmark 2007 Preview Overall Rating 2 GB 1 Memoria RAM offerta GB 4 3 GB 2 5 4 GB 4 gt 80 lt 160 1 gt 160 lt 250 2 Dimensione HD GB 4 250 lt 320 3 gt 320 4 Unit sma
41. on la direttiva CEE sulla compatibilit elettromagnetica D Lgs 475 92 prodotti da fornire e da installare oltre a rispondere alle specifiche di Categoria descritte nello standard di riferimento devono rispettare le specifiche e le caratteristiche tecniche funzionali di seguito elencate 6 2 1 4 1 Connettori dati I connettori da impiegare per la terminazione dei cavi in rame devono avere le seguenti caratteristiche minime Connettore non schermato RJ45 Conformit alla Categoria 6 secondo specifiche di componente EIA TIA 568 B e ISO IEC 11801 Connettore dotato di sportello parapolvere Sistema di connessione a perforazione d isolante dotato di elementi colorati per facilitare l attestazione delle coppie sul connettore secondo lo standard T568A o T568B 6 2 1 4 2 Cavo inrame Il cavo a coppie in rame di Categoria 6 fornito in quantit sufficiente per collegare ogni presa dati con la corrispondente presa alloggiata sul relativo pannello di permuta deve essere conforme agli standards ISO 11801 Ed 2 EN 50173 and IEC 61156 5 Inoltre il cavo fornito deve avere le seguenti caratteristiche 100 Ohms 250 MHz AWG 23 1x4 coppie twistate Conduttore in filo di rame temperato Isolante del singolo conduttore in polietilene Guaina LSZH in materiale ignifugo e senza alogeni 6 2 1 4 3 Pannello di Permuta forato per prese in rame Il Pannello di permuta patch panel fornito in quantit sufficiente per soddisfare le esigenze
42. ono state indicate in relazione al benchmark SYSMARK 2007 Preview consultabili al sito www bapco com in cui sono riportati i risultati dei benchmark effettuati dalla BAPCO Business Applications Performance Corporation 6 2 3 1 Caratteristiche Software installato e Sistema Operativo Windows Vista Business con l opzione di downgrade a Windows XP Professional nell ultima versione commercialmente disponibile e configurato con driver per la configurazione fornita CD o DVD e licenza d uso a tempo indeterminato Su ciascun Personal Computer dovr essere incollata l apposita etichetta COA Certificate of Authenticity a comprova dell autenticit della licenza cos come previsto dalle procedure Microsoft e Sistema di produttivit individuale Microsoft Office Italiano Alla Ditta Aggiudicataria richiesta l installazione della suite Office sul Personal Computer utilizzando le licenze d uso che il Ministero della Giustizia ha a disposizione Quindi per quanto concerne la suite Microsoft Office non richiesta la licenza d uso ma solo l installazione del prodotto Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 8 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Tutti i device drivers necessari a garantire la piena operativit di tutti i dispositivi hardware presenti o collegati al sistema se non compresi nel Sistema Operativo dovr
43. progetto intende sostenere gli Uffici periferici dell Amministrazione Giudiziaria della Puglia nellavvio o nel completamento dei processi di automazione dei principali procedimenti amministrativi ed operativi nonch di consentire l accessibilit ai servizi della Giustizia attraverso una rete capillare di sportelli sia fisici che virtuali in grado di eliminare o di ridurre al minimo gli spostamenti i costi ed i tempi attualmente necessari per richiedere documenti normalmente rilasciati dall Amministrazione Giudiziaria od avere anche solo accesso alle informazioni inerenti i principali procedimenti giudiziari trattati 2 Oggetto della fornitura La fornitura in oggetto caratterizzata da due principali componenti tecnologiche il Sistema di Elaborazione Client ed il Sistema di Comunicazione Dati Per tali componenti richiesto oltre alla fornitura il servizio di consegna al piano l installazione la configurazione e l avvio operativo e funzionale Per semplificare la lettura del documento sono stati creati due capitoli separati descrittivi dei requisiti tecnici dei Sistemi suddetti che costituiscono un unico Lotto di fornitura 2 1 Servizi connessi alla fornitura Sono previsti i seguenti servizi A Fornitura del Servizio di Consegna installazione configurazione ed avvio operativo della fornitura da erogarsi in conformit alle modalit indicate al paragrafo 7 2 del presente Capitolato Tecnico B Fornitura d
44. qualit gestione rischi monitoraggio del l esecuzione del progetto di fornitura e verifica dello stato di avanzamento lavori e valuter l aderenza alle esigenze degli Uffici Giudiziari dei deliverables consegnati e supporter la Ditta aggiudicataria nella corretta interpretazione dei contratti e fornir alla Ditta aggiudicataria indicazioni vincolanti riguardanti l esecuzione dei contratti le consegne e l erogazione dei servizi e nei limiti e nelle forme previste dalla vigente normativa in tema di pubbliche forniture di beni e servizi potr richiedere alla Ditta aggiudicataria beni e servizi non inclusi nei contratti di cui alla presente gara e monitorer tutti gli aspetti inerenti i livelli di servizio cui la Ditta aggiudicataria vincolato e verificher la continua sussistenza degli attributi di qualit in capo ai beni ed ai servizi oggetto della fornitura e avr facolt di prendere le opportune e dovute iniziative qualora durante il periodo di esecuzione del contratto la fornitura non venga eseguita a regola d arte e secondo le indicazioni dello stesso GLEFQ a tal proposito il GLEFQ potr richiedere alla Ditta aggiudicataria azioni correttive e in caso di inadempienza applicare le penalit previste e potr formulare osservazioni sulla documentazione che in corso di esecuzione delle forniture la Ditta aggiudicataria invier allo stesso GLEFQ e fornir direttive indicazioni e supporto della Ditta aggiudicataria
45. r la segnalazione della presenza dell alimentazione monofase a 220V e gruppo di 3 almeno prese multistandard bipasso Shuko rispondenti alle norme CEI 23 16 23 5 Tutte le utenze elettriche i quadri elettrici e gli armadi rack dovranno essere collegati alla rete di terra Il conduttore di protezione dovr avere sezione adeguata all intensit di corrente verso terra e comunque non inferiore alle sezioni dei conduttori di alimentazione del circuito elettrico La sezione dei conduttori sia di alimentazione sia di uscita dovr essere dimensionata per la corrente nominale del relativo interruttore a prescindere dall effettivo assorbimento dell utenza allacciata tenendo conto della lunghezza e del tipo di posa in opera cavi impiegati dovranno essere con conduttori in rame multipolari isolati sotto guaina protettiva conforme alle norme CEI 20 15 20 11 20 34 la protezione dovr essere rispondente alle norme CEI 20 22 20 35 20 37 20 38 cavi avranno le guaine colorate in base alle tabelle CEI UNEL 00722 Gli interruttori magnetotermici e magnetotermici differenziali installati dovranno essere conformi alle norme CEI 23 3 e 23 18 L interruttore generale avr caratteristiche elettriche tali da garantire la protezione di un numero di circuiti elettrici pari alle utenze da servire comprese le possibili espansioni Gli interruttori di alimentazione degli apparati dovranno essere scelti in funzione dell assorbimento di ogni singolo apparato
46. rogetto Qualunque violazione di questo obbligo comporta la decadenza del contratto Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 5 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia 3 Descrizione generale del contesto di riferimento Il Sistema di Elaborazione Client si compone della fornitura di Personal Computer Desktop e Stampanti laser da consegnare ed installare presso gli Uffici dei Giudici di Pace e UNEP della Puglia in conformit alle indicazioni riportate nell allegato 4 2 A Per quanto concerne il Sistema di comunicazione Dati le sedi dei Giudici di Pace e degli UNEP della Puglia presentano una situazione non omogenea n allineata Infatti accanto a sedi gi adeguatamente cablate si registra la presenza di sedi giudiziarie totalmente sprovviste di LAN Nel mezzo una serie di situazioni intermedie con edifici parzialmente cablati od oggetto di interventi differenziati nel tempo e non sempre tecnicamente coerenti Per tale ragione il CISIA ha eseguito una serie di sopralluoghi disegnando una mappatura degli Uffici secondo la situazione delle reti locali Il risultato di tale indagine ha prodotto una tabella riepilogativa in cui sono riportati sede per sede tutti gli interventi tecnici oggetto di questo capitolato Nell allegato 4 2 B contenuta la tabella suddetta Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 6 di 31 Innova
47. rt card reader integrata nelle componenti 4 si 4 del sistema case o tastiera Certificazione Energy Star relativa al PC 1 si 1 Dimensione Monitor 4 gt 17 4 Certificazione Energy Star relativa al Monitor 1 si 1 Stampante laser individuale Punti assegnabili 1 5 Descrizione Punti max Criteri Punti Certificazione Energy Star 0 5 si 0 5 Modulo per stampa fronte retro 0 5 si 0 5 Velocit di stampa 0 5 gt 23 ppm B N 0 5 Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 29 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Stampante laser di rete Punti assegnabili 2 Descrizione Punti max Criteri Punti Certificazione Energy Star 0 5 si 0 5 Memoria RAM 0 5 gt 32 MB 0 5 Velocit di stampa 1 gt 26 ppm B N 1 Switch 12 porte Punti assegnabili 0 5 Descrizione Punti max Criteri Punti Fornitura alternativa relativa agli switch da 12 porte Requisito migliorativo il numero di porte 0 5 24 pone 0 5 Switch 24 porte Punti assegnabili 5 Descrizione Punti max Criteri Punti Fornitura alternativa relativa agli switch da 24 porte Requisito migliorativo il numero di porte 9 e pong a Servizio di assistenza Punti assegnabili 3 Descrizione Punti max Criteri Punti accesso solo 4 telefonico Servizio di assistenza con assegnazione del trouble 3 access
48. rumentazione Quantit Personal Computer Desktop 584 Stampante laser individuale 154 Stampanti laser di rete 177 Tabella 1 Strumentazione relativa al Sistema di Elaborazione Client 5 2 Requisiti tecnici Di seguito vengono indicate le specifiche tecniche dei vari componenti relative al sistema di elaborazione client Tali specifiche devono intendersi come caratteristiche minimali alle quali i componenti proposti devono rispondere Sar cura della Ditta aggiudicataria indicare con maggior dettaglio tutte le funzionalit e caratteristiche distintive dei diversi componenti che consentano una pi completa valutazione della soluzione proposta In sede di collaudo della fornitura il Fornitore stesso potr essere chiamato ad effettuare un test sui sistemi di elaborazione oggetto della fornitura per permettere la verifica diretta del benchmark dichiarato in sede di offerta In tal caso sar cura del Fornitore mettere a disposizione sia il personale tecnico sia il software per l esecuzione del benchmark Nel caso in cui i benchmark eseguiti e pubblicati dalla BAPCO dovessero confutare i valori dichiarati dal fornitore la Commissione di Collaudo pu acquisire tale documentazione e non richiedere alcuna esecuzione del benchmark sui Personal Computer oggetto della fornitura 5 2 1 Personal Computer Desktop Di seguito sono riportate le caratteristiche tecniche minime dei Personal Computer Desktop Le caratteristiche prestazionali s
49. s tempo di risposta di 5 ms casse acustiche integrate direttamente o tramite kit apposito disporre di controlli di luminosit contrasto e regolazione del quadro controlli OSD on screen display certificazione TCO 03 rispondenza alle specifiche UNI ISO 13406 2 rispondenza della norma ISO 13406 2 per la classe di difettosit Il Marchio CE Cavo alimentazione Cavo DVI per la trasmissione del segnale video tra il PC e il monitor nel caso in cui la scheda video sia dotata di uscita DVI Stampante laser individuale Di seguito sono riportate le caratteristiche tecniche minime 5 2 3 Stampanti laser di rete e Tecnologia Laser monocromatica e Formato A4 e Output 23 ppm B N e Risoluzione 1200 dpi e Interfacce incluse Hi Speed USB 2 0 e Memoria Ram 32 MB e Emulazione PCL 5E e Vassoi di alimentazione 2 e Capacit carta in ingresso 300 fogli e Capacit carta in uscita 150 fogli e Stampa fronte retro Manuale e Ciclo operativo mensile 10000 pagine Di seguito sono riportate le caratteristiche tecniche minime Allegato 4 2 Capitolato Tecnico Pag 10 di 31 InnovaPuglia S p A APQ in Materia di e government e Societ dellInformazione nella Regione Puglia Progetto IRESUD Giustizia Digitale in Puglia Tecnologia Formato Output Risoluzione Interfacce incluse Memoria Ram Emulazione Vassoi di alimentazione Capacit carta in uscita Stampa fronte retro Ciclo operativo mens
50. si livelli per l accessibilit agli strumenti informatic La quantit definitiva delle apparecchiature conformi da consegnare sar comunicata all impresa aggiudicataria in sede di esecuzione del contratto Di tale conformit deve essere prodotta idonea attestazione Per ciascuna apparecchiatura dovr essere fornita una copia della documentazione di specificazione tecnica completa edita dal produttore la documentazione dovr essere in lingua italiana oppure se non prevista in lingua inglese 2 2 Luoghi di consegna Le apparecchiature fornite dovranno essere consegnate in modalit ripartita presso le sedi dei vari Uffici Giudiziari dei Giudici di Pace e UNEP Nell allegato 4 2 A riportata la mappatura tra gli Uffici Giudiziari coinvolti nel progetto e la strumentazione client ad essi assegnata Sulla base delle indicazioni in esso contenute la ditta aggiudicataria dovr organizzare le attivit di consegna della strumentazione 2 3 Standard e prescrizioni del Ministero della Giustizia La Ditta aggiudicataria avr l obbligo di garantire la sicurezza degli apparati forniti la riservatezza e l integrit dei dati con misure preventive e successive di tipo tecnico ed organizzativo conformi alle vigenti disposizioni di legge nonch alle disposizioni del Ministero della Giustizia e di disporre che a tale obbligo si uniformino tutti coloro che ne hanno accesso per motivi attinenti al servizio fornito agli Uffici Giudiziari beneficiari del p
51. ttivato ivi inclusi i serial number degli apparati ed i livelli dei prodotti del software di base e la documentazione tecnica che per ciascuna classe di prodotto descrive le specifiche dei materiali di consumo e la periodicit consigliata di sostituzione Laddove possibile ciascun documento consegnato deve essere consultabile on line in formato elettronico E richiesto che tutte le componenti HW della fornitura devono possedere la targhetta identificativo dell apparecchiatura e che tutte le componenti HW e SW oggetto della fornitura siano riassunte in una tabella anche in formato elettronico di facile consultazione e di ovvia composizione riportante numero del Documento di trasporto DDT se applicabile data del DDT se applicabile Part Number della fornitura e fornitore Numero di asset assegnato a ogni apparato Utente a cui stata consegnata la fornitura nome indirizzo ufficio numero di telefono Data di spedizione Data di consegna Data di accettazione e quant altro la Ditta aggiudicataria ritenga necessario per una facile verifica e per alimentare l archivio di gestione magazzino del patrimonio degli Uffici Giudiziari beneficiari del progetto 7 3 Avvio Il processo di avviamento inizia il giorno successivo alla data di completamento della fase di consegna e di installazione della fornitura ed ha come obiettivo la prova nell ambiente operativo reale della fornitura consegnata ed installata dalla
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