Servizio Fonia Cloud PBX Manuale utente
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1. Per mettere in attesa una chiamata attiva premere il pulsante ATTES 4 secondo da sx il LED del pulsante di Linea 9 inizia a lampeggiare per evidenziare la chiamata in attesa Per riprendere la chiamata premere il pulsante di linea 9 con il LED lampeggiante Trasferimento di una chiamata Una chiamata attiva pu essere trasferita ad un altra linea telefonica interna od esterna in due diverse modalit trasferimento con consultazione per parlare con chi deve ricevere la chiamata prima dell effettivo trasferimento oppure trasferimento diretto per passare la chiamata senza parlare con chi riceve la chiamata trasferita Per effettuare un trasferimento con consultazione di una chiamata attiva e mettere in attesa la chiamata attiva pulsante ATTES 4 e effettuare la chiamata uscente verso il numero che deve ricevere la chiamata trasferita e alla risposta dopo aver parlato con l interlocutore premere il pulsante TRASF 4 seguito dal tasto CONFERMA 5 Per effettuare un trasferimento diretto di una chiamata attiva e mentre la chiamata attiva premere il pulsante TRASF 4 e effettuare la chiamata uscente verso il numero che deve ricevere la chiamata trasferita a questo punto la propria linea torna libera e la prima chiamata viene trasferita verso il destinatario pag 6 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 0792. Il telefono si comporta in maniera trasparente a livello di rete LAN del PC l unico problema eventualmente imputabile al telefono potrebbe essere la completa mancanza di connessione di rete ma non le difficolt di navigazione web o simili Le chiamate uscenti funzionano ma non si ricevono le chiamate entranti Controllare l impostazione del servizio Non Disturbare vedi paragrafo 1 7 Non possibile effettuare n ricevere chiamate m Se sul display del telefono non compare l icona LF alla sinistra del numero di interno ed il problema permane anche dopo un riavvio del telefono men Impostazioni gt 3 Configurazione gt 3 Riavvia quindi confermare con il pulsante OK ed attendere qualche secondo contattare il Servizio Clienti Acantho pag 13 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it
3. tornare alla pagina iniziale tenendo premuto il pulsante Annulla per 2 secondi 2 2 Suoneria telefono Per modificare la suoneria di default del proprio telefono procedere come segue entrare nel men Impostazioni pulsanti Freccia UP DOWN selezionare l opzione 1 Preferenze selezionare l opzione 2 Suoneria premere il pulsante Conferma per la riga dove riportato il proprio numero telefonico scorrere l elenco con i pulsanti Freccia UP DOWN mentre viene riprodotta la suoneria selezionata selezionare la suoneria desiderata premendo il pulsante Conferma tornare alla pagina iniziale tenendo premuto il pulsante Annulla per 2 secondi 2 3 Regolazione contrasto display Per modificare il contrasto del display del telefono procedere come segue entrare nel men Impostazioni pulsanti Freccia UP DOWN selezionare l opzione 1 Preferenze selezionare l opzione 4 Display selezionare l opzione 1 Contrasto con i pulsanti funzione 4 SX DX regolare il contrasto come desiderato salvare l impostazione effettuata premendo il pulsante Conferma tornare alla pagina iniziale tenendo premuto il pulsante Annulla per 2 secondi pag 12 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso de
4. 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera Audioconferenza a tre Per attivare un audioconferenza a tre occorre avere due chiamate attive di cui una in attesa e l altra in conversazione a questo punto sufficiente premere il pulsante CONF 4 secondo da dx In breve per attivare un audioconferenza a tre necessario chiamare il primo interlocutore oppure essere chiamati dal primo interlocutore mettere in attesa la chiamata attiva pulsante ATTES chiamare il secondo interlocutore alla risposta premere il pulsante CONF Quando si chiude la chiamata entrambi gli interlocutori vengono disconnessi pag 7 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera 1 7 Servizitelefonici Non Disturbare Con la funzione NON DISTURBARE vengono bloccate tutte le chiamate entranti sul proprio telefono Per attivare la funzione premere il pulsante N D 4 primo a dx sul display del telefono comparir in alto la scritta NON DI
5. A ACANTHO Servizio Fonia Cloud PBX Manuale utente Telefono VoIP Snom 710 e servizi offerti dalla piattaforma Cloud PBX Acantho Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera Revisioni del documento Revisione Autore Data Descrizione 1 0 P Pianigiani 12 12 2014 Prima versione INDICE Introd ZioNE esar a a a a a e ezai 3 1 Us del telefono snai a 4 1 1 Descrizione del telefono Snom 710 4 1 2 Uso della cornetta del vivavoce o delle CUffie ii 5 1 3 Effettuare una chiamata telefonica iii 5 1 4 Ricevere una chiamata telefonica sssrini aana a aaa a a aeaa d a a aAA 6 1 5 Chiudere una chiamata attiva iii 6 1 6 Funzioni speciali durante una chiamata attiVva i 6 1 7 Servizi telefonici e ao EEEa aaea raaa a adaa a aa anaiai 8 1 8 Elenchi Chiamate Effettuate Ricevute e Perse iii 10 1 9 Rubrica Personale rana ae aa 10 1 10 Rubrica Aziendale un 11 LH Blocco stelefono una i ea na 11 2 Pers nalizzazione del telefono 12 2 1 Impostazione codice PIN personale ii 12 2 2 Suoneria telefono a aa aa ada iada rain aiaa ara anaana 12 2 3 Regolazione contrasto displaY u iii 12 3 Risoluzione dei problemi iii 13 pag 2 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit d
6. STURBARE al posto della data e l icona si alla sinistra del numero di interno Per disattivare la funzione premere nuovamente il pulsante N D e il display del telefono torner allo stato normale Inoltro chiamate permanente Per attivare una deviazione permanente con inoltro di tutte le chiamate verso un altro numero telefonico interno o esterno al Cloud PBX premere il pulsante Inoltr 4 il secondo da dx comparir la schermata Destinazione inoltro in cui inserire il numero telefonico verso cui deviare tutte le chiamate da confermare con il pulsante CONFERMA m Una volta attivato il servizio sul display comparir in alto la scritta Inoltra tutte xxxx e licona a sinistra del numero di interno A questo punto il pulsante funzione di attivazione riporter l etichetta no Inol sufficiente premerlo per disattivare il servizio di deviazione permanente e il display torner allo stato normale Inoltro chiamate su occupato Per attivare l inoltro delle chiamate solamente quando la propria linea occupata entrare nel men Impostazioni del telefono con il pulsante Freccia UP o DOWN selezionare l opzione 2 Impostazioni Chiamate componendo il numero dell opzione sulla tastiera oppure muovendosi con i pulsanti freccia e poi selezionando l opzione con il pulsante Conferma poi l opzione 1 Inoltro Chiamate quindi l opzione 2 Se occupato A questo punto con l opzione 1 Attiva si attiva il servizio premend
7. amite la tastiera numerica il testo da ricercare come COGNOME di un contatto Non appena inseriti almeno 3 caratteri il telefono invia una richiesta ai server Acantho per ottenere tutti i contatti che soddisfano il criterio di ricerca inserito se il testo troppo generico e sarebbero restituiti troppi contatti un messaggio di errore avvisa l utente di specificare meglio il testo di ricerca in modo da ottenere un numero minore di contatti Una volta ottenuto l elenco dei contatti ricercati sufficiente selezionare con i pulsanti Freccia UP DOWN il contatto desiderato di cui si possono vedere i dettagli con il pulsante funzione Dett e premere il pulsante CONFERMA per effettuare una chiamata verso tale contatto Si sottolinea che la ricerca nella Rubrica Aziendale viene effettuata solamente sul cognome del contatto e non possibile utilizzare il contenuto di altri campi es nome numero interno ecc 1 11 Blocco telefono Questa funzione permette di bloccare la tastiera del telefono per impedirne l utilizzo a chi non conosce il codice PIN per sbloccare il telefono Per bloccare il telefono occorre tenere premuto il pulsante X della tastiera numerica per 5 secondi A conferma del blocco nella riga in alto del display comparir la scritta MERATE RE ET Con il telefono bloccato ancora possibile ricevere chiamate ma non si possono effettuare chiamate uscenti nemmeno tra interni del Cloud PBX le uniche chiamate permesse s
8. cellulare comporre direttamente il numero senza premettere alcun codice di impegno della linea esterna es 3351234567 senza lo 0 davanti Per effettuare la chiamata in modo pi rapido al termine del numero composto consigliabile premere il pulsante Conferma 5 o in alternativa il tasto es 3351234567 Selezione dall elenco di numeri da ricomporre Per ricomporre uno dei numeri delle ultime chiamate effettuate premere il pulsante Conferma e poi con i pulsanti Freccia UP DOWN 6 selezionare il numero da richiamare e premere di nuovo il pulsante Conferma Per richiamare un numero dagli elenchi chiamate vedere il paragrafo 1 8 Per l utilizzo della Rubrica Personale o della Rubrica Aziendale si vedano i relativi paragrafi 1 9 e 1 10 pag 5 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera 1 4 Ricevere una chiamata telefonica Quando si riceve una chiamata entrante squilla il telefono lampeggiano il LED rosso di chiamata 2 e il LED del corrispondente pulsante di linea 9 e sul display vengono visualizzate le informazioni della linea chiamante numero di telefono interno e nome se dispon
9. ex gt lt num gt Richiamo Selezione Rapida lt index gt pag 9 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera 1 8 Elenchi Chiamate Effettuate Ricevute e Perse Sul telefono Snom710 disponibile la cronologia delle ultime chiamate suddivise in Chiamate Effettuate Ricevute e Perse Per visualizzare l elenco di chiamate della tipologia desiderata mentre il telefono in condizione di riposo nessuna chiamata attiva occorre e premere il pulsante CONFERMA 5 per aprire l elenco delle Chiamate Effettuate e premere il pulsante Freccia SX 6 per aprire l elenco delle Chiamate Ricevute e premere il pulsante Freccia DX 6 per aprire l elenco delle Chiamate Perse Per ciascuna tipologia di chiamata possibile selezionare una chiamata tra quelle riportate in elenco muovendosi su e gi con i pulsanti freccia ed effettuare una chiamata telefonica verso tale numero premendo il pulsante CONFERMA Gestione delle Chiamate Perse In caso di chiamate ricevute ma senza risposta il telefono segnala all utente la presenza di Chiamate Perse accendendo il LED rosso di chiamata 2 ed indicando nella riga in alto del disp
10. i coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera Introduzione Questo manuale utente descrive le principali caratteristiche del telefono VolP Snom 710 ed illustra l utilizzo dei servizi di telefonia Cloud PBX Acantho Il telefono VoIP viene installato e configurato da Acantho pronto per essere utilizzato da parte dell utente che dispone fin da subito di tutti i servizi descritti nel seguito pag 3 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 Ax ACANTHO Societ del Gruppo Hera 1 Uso del telefono 1 1 Descrizione del telefono Snom 710 1 O Interno e Numero telefonico 9 Pulsanti Ar LINEA que in aho ro i i di SELEZIONE RAPIDA tre in basso 2 LED di chiamata 10 Pulsante CUFFIA on off 3 Display LCD 11 Pulsante VIVAVOCE on off 4 Pulsanti FUNZIONI 12 Pulsante Regolazione VOLUME audio 5 Pulsante CONFERMA 13 Pulsante MICROFONO MUTO 6 i Pulsanti FRECCE per sele
11. ibile Per rispondere alla chiamata entrante utilizzare la cornetta oppure premere i pulsanti 11 o 10 per rispondere rispettivamente dal vivavoce o dalle cuffie Se si ricevono due chiamate in contemporanea sul display LCD vengono visualizzate le informazioni della prima chiamata per visualizzare le informazioni dell altra chiamata premere il pulsante funzione primo a dx Per rifiutare una chiamata entrante sufficiente premere il pulsante Annulla 7 mentre squilla il telefono la chiamata ricevuta comparir come chiamata persa ed il chiamante ricever un tono di occupato ATTENZIONE Per ricevere le chiamate entranti necessario che la funzione Non Disturbare N D sia disattiva vedi paragrafo 1 7 Servizi telefonici Non Disturbare 1 5 Chiudere una chiamata attiva Per chiudere una chiamata effettuata utilizzando la cornetta basta riagganciarla al telefono se sono state utilizzate le cuffie o il vivavoce occorre premere il relativo pulsante 10 oppure 11 1 6 Funzioni speciali durante una chiamata attiva Escludere l audio durante una chiamata Per escludere il microfono della cornetta delle cuffie o del vivavoce premere il pulsante Muto 13 l accensione del LED rosso del pulsante conferma l esclusione del microfono impedendo cos al proprio interlocutore di ascoltare quanto viene detto al telefono Per annullare questa funzione premere nuovamente il pulsante Muto 13 Mettere in attesa una chiamata
12. l telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera 3 Risoluzione dei problemi In caso di problemi eseguire le verifiche di base descritte di seguito e se il problema persiste contattare il Servizio Clienti Acantho prendendo nota delle informazioni di supporto visualizzate nel modo seguente e men Impostazioni pulsante Freccia UP DOWN e opzione 4 Informazioni e opzione 1 Info per supporto Sul display compare il messaggio Sending DHCP request e tutti i LED rimangono accesi Il telefono non risulta collegato correttamente alla rete LAN oppure la rete LAN non funziona regolarmente controllare il cablaggio tra la presa LAN della postazione di lavoro ed il connettore NET a sinistra sul retro del telefono vedi figura sotto oppure controllare il regolare funzionamento dello switch della rete LAN Il PC collegato in cascata al telefono non risulta collegato alla rete LAN Possono presentarsi due casi distinti 1 Il telefono spento se il telefono spento il collegamento del PC in cascata non pu funzionare quindi controllare l alimentazione del telefono e come soluzione temporanea possibile collegare il PC direttamente alla presa LAN della postazione anzich al telefono 2 Il telefono acceso e funziona regolarmente controllare l affidabilit del cablaggio tra la presa LAN PC sul retro del telefono a sx della presa di alimentazione tonda vedi figura a lato ed il computer ATTENZIONE
13. lay il numero di chiamate ricevute e perse vedi figura Premendo il pulsante funzione Info primo a dx sul display viene visualizzata la pagina Info di Stato che riporta il numero di DLE T720 gt 4236538 chiamate perse e premendo il pulsante Dett secondo da dx si apre l elenco delle Chiamate Perse e si spegne il LED rosso di 1 9 Rubrica Personale Per accedere alla Rubrica Personale sufficiente premere il pulsante Rubr F primo a sx Si sottolinea che la Rubrica Personale viene salvata solamente sul proprio telefono fino ad un massimo di 1 000 contatti in caso di guasto del terminale o di sostituzione la Rubrica Personale non pu essere salvata o trasferita sul nuovo telefono Chiamata verso un contatto di rubrica Una volta entrati nella rubrica selezionare la voce interessata muovendosi con i pulsanti Freccia UP DOWN quindi premere il pulsante CONFERMA per effettuare una chiamata verso tale contatto Per evidenziare i dettagli di una voce di rubrica selezionare il contatto desiderato e premere il tasto Modif Inserimento di un nuovo contatto Una volta entrati nella rubrica con il pulsante Freccia UP selezionare la voce lt Nuovo Inserimento gt e confermare con il pulsante CONFERMA quindi inserire il numero telefonico e il nome del contatto Per selezionare tra minuscole maiuscole e numeri utilizzare il pulsante RESSE di sx la modalit di inserimento scelta viene riportata a sinistra nella riga sopra il pulsante s
14. o Chiamate gt 3 Senza Risposta gt 1 Attiva e deselezionare la casella con il tasto CONFERMA Accesso alla VoiceMail Per accedere alla propria VoiceMail sufficiente premere il pulsante VoiceMail 8 apposite fonie guida permettono all utente di accedere alle varie funzioni dopo aver inserito il PIN numerico di accesso chiamato CODICE PASS che l utente deve richiedere al proprio Amministratore del Cloud PBX pag 8 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera Pulsanti di selezione rapida I tre pulsanti 9 in basso sono programmabili con tre diversi numeri telefonici per semplificare e velocizzare le chiamate alle destinazioni di maggior utilizzo Per programmare i numeri telefonici interni od esterni da associare ai tre pulsanti comporre i seguenti codici da tastiera del telefono e 7501 lt numero gt es 7501 3351234567 per prima selezione rapida 3 tasto dal basso e 7502 lt numero gt per seconda selezione rapida 2 tasto dal basso e 7503 lt numero gt per terza selezione rapida 1 tasto dal basso Un eventuale etichetta mnemonica pu essere trascritta sul cartoncino che circ
15. o il pulsante CONFERMA mentre con l opzione 2 Destinazione si imposta il numero telefonico verso cui deviare le chiamate sempre da confermare con il pulsante CONFERMA Per uscire dal men di configurazione premere il pulsante ANNULLA 7 finch il display non ritorna allo stato iniziale Una volta attivato il servizio sul display comparir in alto la scritta Inoltra OCC xxxX Per disattivare il servizio ritornare all opzione Impostazioni gt 2 Impostazioni Chiamate gt 1 Inoltro Chiamate gt 2 Se Occupato gt 1 Attiva e deselezionare la casella con il tasto CONFERMA Inoltro chiamate senza risposta Per attivare l inoltro delle chiamate senza risposta entrare nel men Impostazioni del telefono con il pulsante Freccia UP o DOWN selezionare l opzione 2 Impostazioni Chiamate poi l opzione 1 Inoltro Chiamate quindi l opzione 3 Senza Risposta A questo punto con l opzione 1 Attiva si attiva il servizio premendo il pulsante CONFERMA con l opzione 2 Destinazione si imposta il numero telefonico verso cui deviare le chiamate sempre da confermare con il pulsante CONFERMA mentre con l opzione 3 Timeout si imposta i secondi di attesa mentre il telefono squilla a vuoto prima di effettuare l inoltro della chiamata Una volta attivato il servizio sul display comparir in alto la scritta Inoltra NOR XXXx Per disattivare il servizio ritornare all opzione Impostazioni gt 2 Impostazioni Chiamate gt 1 Inoltr
16. o pulsante e si pu lasciare agganciata la cornetta Passaggio tra cornetta vivavoce e cuffie durante una chiamata attiva Durante una chiamata attiva possibile utilizzare solo una delle periferiche audio per volta se si decide di passare dalla cornetta ad un altra periferica accertarsi di premere il pulsante relativo e che il LED sia acceso prima di riagganciare la cornetta 1 3 Effettuare una chiamata telefonica possibile effettuare una chiamata uscente in vari modi e sollevando la cornetta e componendo il numero telefonico sulla tastiera numerica 14 e premendo il pulsante 11 del vivavoce e componendo il numero e premendo il pulsante 10 delle cuffie se collegate al telefono e componendo il numero Una volta impegnata la linea per una chiamata si illumina il LED del pulsante di linea 9 in alto possibile anche effettuare una seconda chiamata premendo il pulsante di linea sottostante mettendo cos in attesa la chiamata gi attiva sull altra linea rimanenti tre pulsanti 9 in basso sono utilizzati per selezioni rapide quindi al massimo possibile gestire due chiamate in contemporanea AI termine della chiamata riagganciare la cornetta per disconnettersi Se si utilizzano le cuffie o il vivavoce necessario premere anche il relativo pulsante 10 o 11 per terminare la chiamata Per chiamare un altro interno del Cloud PBX comporre direttamente il numero breve es 234 Per chiamare un numero esterno od un
17. onda i pulsanti sotto la protezione di plastica trasparente che si rimuove sollevandola dal lato destro Servizi telefonici avanzati La tabella seguente riassume i servizi telefonici disponibili sulla piattaforma Fonia IP Centrex Acantho con le seguenti convenzioni e lt num gt indica un numero telefonico interno o esterno es 234 oppure 3351234567 e lt interno gt indica solo un numero interno del Cloud PBX es 234 e lt index gt indica un numero a due cifre 00 01 02 03 fino a 99 Per attivare disattivare ed interrogare lo stato di un servizio sufficiente comporre il codice riportato nella tabella come una normale chiamata telefonica Servizio telefonico Attivazione Disettivazione _ Verifica stato Deviazione chiamata non registrato 94 lt num gt 95 63 Blocco invio identit permanente 31 31 Blocco invio identit singola chiamata 67 Invio identit singola chiamata 65 Avviso di chiamata 43 43 53 Deviazione a VoiceMail permanente 21 21 Deviazione a VoiceMail se occupato 40 40 Deviazione a VoiceMail senza risposta 41 41 Risposta per assente 97 lt interno gt Risposta per assente nel gruppo 98 Ripeti ultima chiamata 66 Richiama ultimo numero chiamante 69 Parcheggio chiamata 68 lt interno gt Ripresa chiamata da parcheggio 88 lt interno gt Blocco chiamate anonime Dri 87 52 Programmazione Selezione Rapida 75 lt ind
18. ono verso i servizi di emergenza 112 113 115e 118 Per sbloccare il telefono occorre inserire il codice PIN tramite la tastiera numerica seguito dal pulsante CONFERMA il codice PIN di default 123 ma si consiglia all utente di modificarlo con un proprio PIN riservato seguendo le indicazioni riportate al paragrafo 2 1 ATTENZIONE Se il PIN personale viene dimenticato e non si riesce a sbloccare il telefono occorre rivolgersi al Servizio Clienti Acantho per ottenere il reset del codice PIN al valore di default e l operazione potrebbe comportare l addebito dei costi di intervento pag 11 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera 2 Personalizzazione del telefono 2 1 Impostazione codice PIN personale Per modificare il codice PIN di default procedere come segue entrare nel men Impostazioni pulsanti Freccia UP DOWN selezionare l opzione 3 Configurazione selezionare l opzione 1 Cambio PIN inserire il PIN attuale il PIN di default 123 e premere il pulsante Conferma inserire il nuovo PIN e premere il pulsante Conferma come conferma re inserire il nuovo PIN e premere il pulsante Conferma
19. tesso Modifica di un contatto esistente Muovendosi con i pulsanti Freccia UP DOWN selezionare il contatto da modificare quindi premere il pulsante Modif poi selezionare e confermare il campo da modificare Con il pulsante funzione Cancel possibile cancellare un contatto dalla rubrica prima di procedere alla cancellazione viene chiesta conferma all utente pag 10 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera 1 10 Rubrica Aziendale La Rubrica Aziendale contiene tutti gli interni configurati sul proprio Cloud PBX con i nomi associati ai singoli interni come configurati dall Amministratore e non pu essere modificata dal singolo utente Per accedere alla Rubrica Aziendale sufficiente premere il pulsante Sila secondo a sx Ricerca di un contatto Poich non possibile inserire nuovi contatti nella Rubrica Aziendale n modificare o cancellare i contatti esistenti l unica operazione permessa la ricerca di un contatto per poter effettuare una chiamata Una volta entrati nella Rubrica Aziendale sul display compare la pagina Ricerca nella rubrica Ocip dove possibile inserire tr
20. zione 14 Tastiera Numerica 7 Pulsante ANNULLA 15 Microfono cornetta 8 Pulsante VOICEMAIL 16 Altoparlante cornetta pag 4 di 13 versione 1 0 di Dicembre 2014 ACANTHO S p A Societ soggetta all attivit di coordinamento di HERA S p A Capitale Sociale 23 573 079 00 Sede Legale Via Molino Rosso 8 40026 Imola BO C F P IVA Registro delle Imprese di Bologna 02081881209 www acantho it Guida rapida all uso del telefono VoIP Snom 710 A ACANTHO Societ del Gruppo Hera 1 2 Uso della cornetta del vivavoce o delle cuffie Le chiamate possono essere effettuate e ricevute utilizzando la cornetta il vivavoce o le cuffie e durante una chiamata possibile passare da una periferica audio a un altra Per regolare il volume audio per la periferica in uso utilizzare l apposito pulsante Regolazione Volume 12 Uso della cornetta Per effettuare e ricevere le chiamate utilizzando la cornetta sufficiente staccarla dal corpo del telefono Uso del vivavoce Per effettuare e ricevere le chiamate utilizzando il vivavoce premere l apposito pulsante Vivavoce 11 quando il vivavoce attivo si accende il led del relativo pulsante e si pu lasciare agganciata la cornetta Uso delle cuffie Collegare le cuffie all apposita porta RJ11 presente sul lato destro del retro del telefono Per effettuare e ricevere le chiamate premere l apposito pulsante Cuffia 10 quando le cuffie sono attive si accende il led del relativ
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