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Guía del usuario

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1. c c cccceeeeeceececeeeeeeeeeeeeaeeaeeeeeeeseseeeansaeeeeeeeeeeeeeaeaea 54 Instalar el software para una conexi n directa cccecceeeeececceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeteetenneees 55 Compartir el dispositivo en una red compartida localmente seenen 55 Instalaci n y desinstalaci n del software ooonooonnncccnnnnoccccnonccnnnonononcnnn non nncnnnnn cnn rro nnnn anno nnncnnnns 56 8 Mantenimiento y soluci n de problemas Cartuchos de tinta admitidos oooonooncccnnnnonccinnocccnnnnnnonnccnnnnn cnn nr nnnnn narran rr rra 59 Reemplazo de los cartuchos de tinta ooooonooniccccnnncniccnoconconccnncnonnnanononnncnncnonanonnnncnnnnncnnannnnnnn 60 Mantenimiento de los cabezales de impresi n ooooocinccccccccccccccccononnnononnnnnnnnncnnnn nana n nn nnonnnnnn 61 Revisar el estado del cabezal de impresi n ooooccccnccnncccoconoonoonnonnonnnnnnnnnnnnnnnnncnnannannnnnns 61 Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n ooononccccnnnnnicnnncoccnnnnancncnnnn 61 Alinear los cabezales de impresi n oooonnocccinnocococononoooncncnnnnnnnnn crono no nnn naar nn nr cnnna rn nnrnnnnnn 63 Calibrar el salto d linea noric a 63 Limpiar los cabezales de impresi n cccccccecceceeeeeeeeceeceeeeeeeeseesecaeaeeeeeeeseeeeesaeaeeeeeees 63 Limpiar los contactos de los cabezales de impresi n en forma manual ocoocccinncnnnnnc o 63 Reemplazar los cabezales de iMpresi N ooooooccccnnnnonicnonocccnnnnnnonnnn
2. RACK AMENKSRI KESRUFEUW Ant ERI FE HOMRCCEAHRECA Noticias RoHS s lo China ES HEHE AFM 0 HAEMAVAMO HE PUORVADABA RE AREF SNT 11363 2006 HM X MLB ENI MRPEDA HAHAEABAHDE 2RAFSNT11363 2005 HRM iE FRAME MATH AES DAA DLREAF PARSER Tabla de sustancias t xicas y peligrosas Certificaci n del indicador LED LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825 1 Numero de modelo normativo A efectos de identificaci n regulatoria el producto tiene asignado un numero de modelo regulatorio El n mero de modelo normativo de su producto es SNPRC 0602 03 Este n mero normativo no debe confundirse con el nombre comercial HP Officejet Pro L7400 All in One o con el n mero del producto 112 Informaci n regulatoria Declaraci n de conformidad ON DECLARATION OF CONFORMITY FERT according to ISO IEC 17050 1 and EN 17050 1 Supplier s Name Hewlett Packard Company DoC SNPRC 0602 03 A Supplier s Address 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 declares that the product Product Name HP Officejet Pro L7580 amp HP Officejet Pro L7480 Regulatory Model Number SNPRC 0602 03 Product Options All conforms to the following Product Specifications and Regulations SAFETY IEC 60950 1 2001 EN60950 1 2001 EN 60825 1 1994 A1 2002 A2 2001 EMC CISPR 22 2005 EN 55022 2006 Class B EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN
3. C Especificaciones del dispositivo Para obtener especificaciones sobre los sustratos y su manejo consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Especificaciones f sicas Tama o ancho x profundidad x alto Dispositivo con cristal de esc ner para tama o A4 carta 505 x 402 x 356 mm 19 9 x 15 8 x 14 pulgadas Con unidad de impresi n a doble cara Agrega 64 mm 2 5 pulgadas a la parte posterior del dispositivo Con bandeja 2 Agrega 76 mm 3 pulgadas a la altura del dispositivo Peso del dispositivo no incluye cabezales de impresi n ni cartuchos de tinta Dispositivo con cristal de esc ner para tama o A4 carta 14 2 kg 31 3 Ib Con unidad de impresi n a doble cara Agrega 0 95 kg 2 0 Ib Con bandeja 2 Agrega 2 5 kg 5 5lb Caracter sticas y capacidades del producto Funci n Capacidad Conectividad Alta velocidad compatible con USB 2 0 El conector del host USB s lo se admite si funciona a su m xima velocidad M todo de impresi n Impresi n por inyecci n t rmica de tinta Cartuchos de tinta Cuatro cartuchos de tinta negro cian magenta y amarillo Cabezales de impresi n Dos cabezales de impresi n uno negro y amarillo uno magenta y cian Rendimiento de los suministros Visite www hp com pageyield para obtener m s informaci n sobre el rendimiento estimado de los cartuchos de tinta Lenguajes del dispositivo HP PCL 3 mejorado
4. 58 gt Reinicie el equipo EY Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software Vuelva a iniciar el programa de instalaci n del dispositivo Seleccione Instalar Siga las instrucciones en pantalla y adem s consulte Instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado Para desinstalar desde un equipo Macintosh 1 2 3 Inicie HP Device Manager Haga clic en Informaci n y configuraci n Seleccione Desinstalar software HP AiO en el men desplegable Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Despu s de desinstalar el software reinicie el equipo Para volver a instalar el software inserte el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo En el escritorio abra el CD ROM y haga doble clic en Instalador de HP All in One Siga las instrucciones en pantalla y adem s consulte Instalar el software para una conexi n directa Configuraci n y administraci n Mantenimiento y solucion de problemas En esta secci n se tratan los siguientes temas Cartuchos de tinta admitidos Reemplazo de los cartuchos de tinta Mantenimiento de los cabezales de impresi n Almacenar los suministros de impresi n Limpieza del dispositivo Consejos y recursos para la soluci n de problemas Soluci n de problemas de impresi n Calidad de impresi n deficiente o impresion
5. Seguridad y privacidad Cuando utiliza HP Instant Support se env a a HP informaci n detallada del dispositivo como el n mero de serie las condiciones de error y el estado HP respeta su privacidad y administra esta informaci n seg n las pautas descritas en HP Online Privacy Statement Declaraci n de privacidad en l nea de HP welcome hp com country us en privacy html EY Nota Para ver todos los datos que se env an a HP seleccione Fuente para Internet Explorer y Opera o C digo fuente de p gina para Netscape y Mozilla Firefox en el men Ver de su explorador Web Para obtener acceso a HP Instant Support Caja de herramientas Windows Seleccione la ficha Informaci n y a continuaci n haga clic en HP Instant Support EY Nota No agregue a los favoritos las p ginas Web que se usan para abrir HP Instant Support Si agrega el sitio y se conecta a l utilizando los favoritos las p ginas no incluir n la informaci n actual myPrintMileage myPrintMileage es un servicio que ofrece HP para ayudarle a realizar un seguimiento y pron stico del uso del dispositivo y planificar la compra de suministros Para usar myPrintMileage debe contar con lo siguiente e Conexion a Internet e Dispositivo conectado En el sitio Web myPrintMileage puede ver el an lisis de impresi n como la cantidad de tinta que ha utilizado si usa m s tinta negra o de color y el n mero estimado de p ginas que puede imprimir con l
6. o sparen van notveriyke bronnan het hargotev van materno K Sine ua seo reat aed Int ri e w cn Ue ringa ien cde mad wane viet pd Tana natenane tai son esblracso elno parkini esaia 20 ft alamo hanno stone Kayanin vevalionn on baclaiia Ba Ma havetattvd bai Jomdetoon s hk jo ballenas Lrbnpideccesa Hodala lalieidon en bor fe Lori spas variation m n Is tereoytia ja yapata Soat torvlinessa iso etoyo a aden berratsparkoata da E y serpy rs en OATUIONA 104 UNOGOEFUE On TO NpolOw ava ber apena va MIAT pal pr ala omand anoppippona Arma ab 00 cvai va O PAD DK ON pao waBeprOMiym POSA AANI NEP yx Ty Crone a qhriTpOviINDW london H gupi cdo ent juana ar ales assin De n or drogas inv gosat alipur ans an Sasop lasg de Go mums pu dasan pima bun vu opuvnaniase y wplu very v aa so Ta eeproobmpts ninpepopes rnad pe ro 104 papei wo OOPP Ns PAIS VOEG PA PO ora pa MG aara ea apple Uctotajy atbrivo anas no jeric m Eiropas Savienibas mojsaimniecihas Se ndo uz io oh gun poro a Lo a ad a MOpOmaiecos atirina Kis sot abddigs par albelratanos no nederigs iericas ligar pel erre brad paras A wah Lot tegen lamento probe palide samp amu un isa ajo i OS wn oplartaj idi Loi sgons papildu porto l apa vor Europos Sajungos Jrongos Hmerimas He plo ex gadis le swoda hod ee a EE raro aftelamg porga Adeda jq pprno bus chia owesiamo i pordibome bue irovgani nctiedlis Makai y silisuana kod pn bi kur gale i mesti atliskoma pardirtti shirts iranga
7. soluci n de problemas 82 escaneos poco claros 87 falta por escanear soluci n de problemas 84 mejorar copias 40 no se puede editar despu s de escaneo soluci n de problemas 85 relleno incompleto en copias 82 soluci n de problemas 74 77 78 texto en color y OCR 44 trabajos configuraci n 15 transcurrido el periodo de asistencia 100 transparencias copia 37 TWAIN escanear desde 43 no se pudo activar origen 85 U unidad de impresi n a doble cara activar y desactivar en controlador 12 eliminar atascos 89 instalaci n 11 tama os de sustrato admitidos 20 uso compartido 10 V velocidad copia 37 soluci n de problemas de impresi n 72 soluci n de problemas del esc ner 84 WwW WIA Windows Image Application escanear desde 43 Windows activar y desactivar accesorios en controlador 12 ajustes de impresi n 31 Centro de soluciones HP 16 compartir el dispositivo 54 desinstalar software 56 doble cara 33 HP Photosmart Software 16 impresi n sin bordes 29 imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado 27 instalar software 52 requisitos del sistema 107 Windows Image Application WIA escanear desde 43 123 124 2007 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support
8. Instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado Para instalar el software 1 2 EE Cierre cualquier aplicaci n en ejecuci n Inserte el CD de inicio en la unidad de CD El men del CD se ejecuta autom ticamente si el men del CD no se inicia autom ticamente haga doble clic en el icono de configuraci n del Starter CD En el men del CD haga clic en Instalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cuando se le solicite encienda el dispositivo y con ctelo al equipo mediante un cable USB En la pantalla del equipo aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado y en la carpeta Impresoras se crea el icono del dispositivo Nota Puede conectar el cable USB m s adelante cuando tenga que utilizar el dispositivo Tambi n puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como red compartida localmente Para obtener m s informaci n consulte Compartir el dispositivo en una red compartida localmente Conectar el dispositivo antes de instalar el software Si conect el dispositivo al equipo antes de instalar el software en la pantalla del equipo aparecer el asistente para Hardware nuevo encontrado Ey Nota Si encendi el dispositivo no lo apague ni desconecte el cable mientras se ejecuta el programa de instalaci n De hacerlo el programa de instalaci n no finalizar Conectar el dispositivo 1 En el cuadr
9. Puede hacer copias de calidad desde el panel de control Para realizar una copia desde el panel de control 1 2 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada Coloque el original boca abajo sobre el cristal del esc ner Si desea obtener m s informaci n consulte Cargar originales Seleccione una de las siguientes opciones e Pulse INICIAR COPIA negro para iniciar un trabajo de copia en blanco y negro Pulse INICIAR COPIA color para iniciar un trabajo de copia en color EY Nota Si tiene un original en color INICIAR COPIA negro produce una copia en blanco y negro del original mientras que INICIAR COPIA color produce una copia en color Cambio de la configuracion de copia Puede personalizar las configuraciones de copia para realizar practicamente cualquier tarea Copias 35 Capitulo 5 Cuando cambie la configuraci n de copiado los cambios afectar n nicamente al trabajo de copia actual Para que la configuraci n afecte a todos los trabajos de copia que se hagan en el futuro deber configurar los cambios como predeterminados Para guardar la configuraci n actual como predeterminada para trabajos futuros 1 Haga los cambios necesarios en la configuraci n del Men Copiar 2 Pulse Men Copiar y luego pulse la teclas de flecha hasta que aparezca Est nuev val pred 3 Pulse las teclas de flecha para seleccionar S y pulse Aceptar Establezca la cantidad de copias Puede establecer la
10. Saque el cartucho de tinta nuevo de su paquete 4 Alinee el cartucho con su ranura codificada por color e inserte el cartucho en la ranura Presione el cartucho firmemente para asegurar un contacto adecuado 5 Cierre la cubierta de los cartuchos de tinta Mantenimiento y soluci n de problemas Mantenimiento de los cabezales de impresion Si los caracteres impresos estan incompletos o si faltan puntos o l neas en la impresi n es posible que los inyectores de tinta est n obstruidos y que deba limpiar los cabezales de impresi n Cuando la calidad de las impresiones se deteriore realice los pasos pertinentes de acuerdo con la siguiente secuencia 1 A Revise el estado de los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Revisar el estado del cabezal de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Limpie los contactos de los cabezales de impresi n manualmente Para obtener m s informaci n consulte Limpiar los cabezales de impresi n Si los problemas persisten despu s de la limpieza cambie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Reemplazar los cabezales de impresi n Precauci n HP no se hace responsable de los da
11. con mayor facilidad si la bandeja est llena Si usa un sustrato de impresi n especial grueso tal como papel para folletos cargue el sustrato de impresi n de modo que la bandeja quede llena entre Y y Y de su capacidad Si es necesario coloque el sustrato encima de otro papel del mismo tama o de modo que la altura de la pila est dentro del rango Cuando vuelva a insertar la bandeja 2 opcional en el dispositivo h galo suavemente La inserci n forzada con una pila completa de papel puede provocar que las hojas se deslicen hacia arriba dentro del dispositivo con lo cual el dispositivo se atascar o tomar varias hojas de una sola vez Para obtener un rendimiento y una eficacia ptimas utilice sustratos HP Soluci n de problemas de copia Si los siguientes temas no son de utilidad consulte Asistencia t cnica y garant a para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP 80 Mantenimiento y soluci n de problemas No sali ninguna copia Compruebe la energ a Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado y que el dispositivo est encendido Revise el estado del dispositivo El dispositivo puede estar ocupado con otro trabajo Revise la pantalla del panel de control para obtener informaci n acerca del estado de los trabajos Espere que termine el trabajo que se est procesando El dispositivo puede estar atascado Verifique si hay atascos Consulte Eliminar atascos Revise las
12. estimados para ver la informaci n del nivel de tinta y a continuaci n despl cese para mostrar el bot n Detalles del cartucho Haga clic en el bot n Detalles del cartucho para mostrar informaci n sobre los cartuchos de tinta de repuesto y las fechas de vencimiento HP Printer Utility Mac OS Informaci n acerca de cartuchos de tinta Abra el panel Informaci n y asistencia t cnica y haga clic en Estado de suministros Los niveles de tinta indicados son s lo una estimaci n Los vol menes de tinta reales pueden variar Administraci n del dispositivo Esta secci n proporciona informaci n acerca de la administraci n del dispositivo y la modificaci n de su configuraci n Use esta herramienta Panel de control para realizar lo siguiente Idioma y pa s regi n Pulse Configurar y a continuaci n abra el men Preferencias Establecer la fecha y hora Pulse Configurar Herramientas y a continuaci n pulse Fecha y hora Establecer el tiempo de encendido de la l mpara del esc ner Pulse Configurar seleccione Preferencias y a continuaci n seleccione Establecer tiempo de encendido de la l mpara Caja de herramientas Windows Cambiar la configuraci n de las bandejas Haga clic en Manejo del papel en la ficha Servicios Efectuar tareas de mantenimiento de dispositivo Haga clic en la ficha Servicios HP Printer Utility Mac OS 46 Configuraci n y administraci
13. guardar configuraci n predeterminada 15 H herramientas de administraci n 45 herramientas de supervisi n 45 Hewlett Packard Company avisos 4 HP Instant Support acceso 50 acerca de 49 myPrintMileage 50 seguridad y privacidad 50 HP Photosmart Software 16 HP Photosmart Studio 16 HP Printer Utility Mac OS cierre 48 configuraci n de administrador 46 paneles 49 idioma impresora 106 im genes claras soluci n de problemas copias 82 escaneos 87 im genes oscuras soluci n de problemas copias 82 escaneos 87 impresi n cancelar 34 configuraci n 31 doble cara 32 lenta 72 impresi n a doble cara 32 impresi n lenta soluci n de problemas 72 impresi n por los dos lados 33 impresi n sin bordes MacOS 29 Windows 29 imprimir p gina de autodiagn stico 52 soluci n de problemas 71 Imprimir p gina de diagn stico de calidad 61 indicadores luminosos panel de control 9 informacion que falta o incorrecta soluci n de problemas 73 informaci n regulatoria 110 informaci n sobre ruido 109 informaci n t cnica especificaciones de copia 108 especificaciones de escaneo 108 instalaci n bandeja 2 11 cartuchos de tinta 60 software para Mac OS 54 software para Windows 52 soluci n de problemas 87 unidad de impresi n a doble cara 11 L l ame 6 lenguaje impresora 106 limpiar cabezales de impresi n 63 64 indice cristal del esc ner 69 exterior 69 l neas copias soluci n de problemas 82 escane
14. n Cambiar la configuraci n de las bandejas Haga clic en Manejo del papel desde el panel Configuraci n de la impresora Efectuar tareas de mantenimiento de dispositivo Abra el panel Informaci n y asistencia t cnica y a continuaci n haga clic en la opci n de la tarea que desee realizar Uso de herramientas de administracion de dispositivos e Caja de herramientas Windows HP Printer Utility Mac OS HP Instant Support e myPrintMileage Caja de herramientas Windows La Caja de herramientas proporciona informaci n de mantenimiento del dispositivo EY Nota La Caja de herramientas se puede instalar desde el Starter CD al seleccionar la opci n de instalaci n completa en caso de que el equipo cumpla con los requisitos del sistema Abrir la Caja de herramientas En Centro de soluciones HP haga clic en el men Configuraci n luego en Ajustes de impresi n y a continuaci n en Caja de herramientas de impresora Con el bot n derecho seleccione Monitor de procesamiento de im genes digitales HP en la barra de tareas luego seleccione Nombre del modelo de la impresora y a continuaci n haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora Fichas de la Caja de herramientas La Caja de herramientas contiene las siguientes fichas Fichas Contenido Nivel de tinta estimado e Informaci n sobre el nivel de tinta Muestra el nivel de tinta estimado para cada cartucho Nota Los niveles d
15. n de COPIA oooooccccinnnccnnococcnononnnnnnononnnn nono inttr nn n nn nano nn nar unkuna nrnna nn 35 Establezca la cantidad de copias oooooococccccconcccccccccccccnccnnononnnnnnnnncnnnnnnnnncnnannnn nono nnnnnnnnnnnnnnninnns 36 Establezca el tama o del papel de Copia ooocococcccccoccccccccccnccnccnncnannnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnns 36 Establecimiento del tipo de papel de COPIA ooooooccccccccococcccoocccncnoconanaonononnncnannnano nn cnn nn nnnnannnnnnnos 37 Cambio de la calidad o la velocidad de COPIA oooooccccnonococicnnnoncnncnonn cnn nnnnn nc nnn nn nn rrnnnnn rra 37 Cambio de tama o de un original para ajustarlo a papel de tama o carta 0 A4 occ 38 Copia de un documento de tama o legal en papel de tama o Carta o ooooconinniccccnoniccncononnnnnnns 39 Ajuste de la claridad y la oscuridad de las COPIAS coococicccccncnccccononaonnnnncnnnnnnnnnnnnnncninnnnnnnnns 39 Mejora de reas difuminadas de la COPIA cooccoccicinicnccocccnnccncccncnnannnnnonnnnnnnnnnnncnnannnnnn enn nncnnn 40 Mejora de reas claras de la copia oooooococcccccccncccccoconnononccnncnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnannn nn nn cnn rra nnnannnnnnnnns 40 Cancelaci n de un trabajo de COPIA ocooooocccnnccoccncccnncnnnnnononononnnnnnnnnnncnnnnnn nn nn rn naar anna naar cnn 41 Escaneo Escaneo de UN OI vir A Aia 42 Escaneo de un original a un programa en el equipo conexi n directa oo o co 42 Escaneo desde un programa compatible con T
16. n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones u c Ofrecer al usuario derechos adicionales de garantia especificar la duraci n de las garantias implicitas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duraci n de las garantias implicitas 3 LoS T RMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES ALA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES SINO QUE SON ADICIONALES A LOS l E Informaci n sobre la Garant a Limitada del Fabricante HP Estimado Cliente Adjunto puede encontrar el nombre y direcci n de las entidades HP que proporcionan la Garant a Limitada de HP garant a del fabricante en su pa s Usted puede tener tambi n frente al vendedor los derechos que la ley le conceda conforme a lo estipulado en el contrato de compra que son adicionales a la garant a del fabricante y no quedan limitados por sta Espa a a Espa ola S L C Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas 28230 Las Rozas adri 96 Asistencia t cnica y garant a Asistencia t cnica por medios electronicos Para obtener informacion sobre asistencia y garantia visite el sitio Web de HP en www hp com support Si se le solicita seleccione el
17. ticamente algunas p ginas de alineaci n para alinear los cabezales de impresi n Este proceso tarda aproximadamente 12 minutos S lo se pueden imprimir las p ginas de alineaci n autom tica hasta que el proceso finaliza Soluci n de problemas de impresi n 71 Capitulo 8 Revise la instalaci n del software del dispositivo Si el dispositivo se apaga cuando esta imprimiendo debe aparecer un mensaje de alerta en la pantalla de su equipo de lo contrario es posible que el software del dispositivo no est instalado correctamente Para solucionar este problema desinstale por completo el software y vuelva a instalarlo Para obtener mas informaci n consulte Instalaci n y desinstalaci n del software Revise las conexiones de los cables Aseg rese de que ambos extremos del cable USB est n seguros El dispositivo no acepta el cabezal de impresi n Revise el seguro del cabezal de impresi n Compruebe que el seguro del cabezal de impresi n est cerrado correctamente Revise el cabezal de impresi n Aseg rese de que el cabezal de impresi n est insertado en su ranura codificada por color correcta Para obtener m s informaci n consulte Reemplazar los cabezales de impresi n e Retire el cabezal de impresi n y aseg rese de que se haya retirado las tapas protectoras anaranjadas Limpie el cabezal de impresi n Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consult
18. 61000 3 2 2000 A2 2005 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC CFR 47 Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Class B Supplementary Information 1 This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006 95 EC amp the EMC Directive 2004 108 EC and carries the CE marking accordingly In addition it complies with the WEEE Directive 2002 96 EC and RoHS Directive 2002 95 EC 3 This Device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two Conditions 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation 4 The product was tested in a typical configuration Singapore Chan Kum Yew Director Quality 14 May 2007 Imaging amp Printing Manufacturing Operations Local contact for regulatory topics only EMEA Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany www hp com go certificates USA Hewlett Packard 3000 Hanover St Palo Alto 94304 U S A 650 857 1501 Declaraci n de conformidad 113 Ap ndice D Programa de responsabilidad ambiental
19. Aseg rese de haber retirado las tapas protectoras anaranjadas de cada cabezal de impresi n Mantenimiento y soluci n de problemas e Los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta est n instalados correctamente en sus ranuras codificadas por color Presione cada uno de estos elementos firmemente para asegurarse de que est n haciendo un contacto adecuado El seguro de los cabezales de impresi n y todas las cubiertas est n cerrados Sugerencias para la instalaci n de software Verifique las pautas de instalaci n e Aseg rese de usar el Starter CD que contiene el software de instalaci n correcta para su sistema operativo Antes de instalar el software aseg rese de que el resto de los programas est cerrado e Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD ROM que usted escribi aseg rese de que est especificando la letra de unidad correcta Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD ROM revise que ste no est da ado Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web de HP www hp com support Verifique o realice lo siguiente Aseg rese de que el equipo cumple con los requisitos del sistema Antes de instalar el software en un equipo que ejecuta Windows aseg rese de que los dem s programas est n cerrados e Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD que usted escribi aseg rese de especificar la letra de unidad correcta Si el equipo no
20. Device Manager en el dock 2 Seleccione el dispositivo en el men desplegable Dispositivos 3 En el men Informaci n y configuraci n haga clic en un elemento que desea cambiar Uso del Centro de soluciones HP Windows En un equipo Windows el Centro de soluciones HP es el punto de entrada del Software HP Photosmart Utilice Centro de soluciones HP para cambiar la configuraci n de impresi n pedir suministros y acceder a la Ayuda en pantalla Las funciones disponibles en el Centro de soluciones HP var an dependiendo de los dispositivos que est n instalados El Centro de soluciones HP est personalizado para mostrar los iconos asociados con el dispositivo seleccionado Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una funci n espec fica el icono de dicha funci n no aparece en el Centro de soluciones HP Si Centro de soluciones HP no muestra ning n icono en su equipo es posible que se haya producido alg n error durante la instalaci n del software Para corregirlo utilice el panel de control de Windows para desinstalar por completo el Software HP Photosmart y luego vuelva a instalar el software Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda en pantalla que se incluye con el dispositivo Para obtener m s informaci n acerca de c mo abrir el Centro de soluciones HP consulte Uso del software de im genes fotogr ficas de HP Uso del software de im genes fotogr ficas de HP Puede usar el software de im genes
21. Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n Seleccione una de las siguientes fichas Configurar Ajustes del dispositivo u Opciones del dispositivo El nombre de la ficha depende del controlador de impresi n y del sistema operativo En la ficha seleccionada haga clic en el accesorio que desea activar luego en Instalado desde el men desplegable y a continuaci n en Aceptar Para activar accesorios en equipos Macintosh Mac OS activa autom ticamente todos los accesorios en el controlador de impresi n cuando instala el software del dispositivo Si posteriormente agrega un nuevo accesorio siga los siguientes pasos 1 2 Haga clic en el icono Utilidad de configuraci n de la impresora del dock En la ventana Lista de impresoras haga clic una vez en el dispositivo que desea configurar para seleccionarlo En el men Impresoras seleccione Mostrar informaci n Haga clic en el men desplegable Nombres y ubicaci n y seleccione Opciones instalables Revise el accesorio que desea activar Haga clic en Aplicar cambios Activaci n de accesorios en el controlador 13 3 Uso del dispositivo En esta secci n se tratan los siguientes temas Uso de los menus del panel de control Tipo
22. Para obtener m s informaci n consulte HP Printer Utility Mac OS En general HP Printer Utility se instala con el software del dispositivo HP Instant Support Primeros pasos Le ayuda a identificar diagnosticar y resolver r pidamente los problemas de impresi n Para obtener m s informaci n consulte HP Instant Support Disponible a trav s de cualquier explorador de Web est ndar o a trav s de la Caja de herramientas Windows continua Fuente Panel de control Descripci n Proporciona informaci n de estado error y advertencia acerca del funcionamiento Ubicaci n Para obtener m s informaci n consulte Botones e indicadores luminosos del panel de control Registros e informes Proporcionan informaci n acerca de eventos que se han producido Para obtener m s informaci n consulte Supervisi n del dispositivo P gina de autodiagn stico e Informaci n del dispositivo Nombre del producto N mero de modelo Numero de serie Numero de versi n del firmware Numero de p ginas impresas desde las bandejas y accesorios e Niveles de tinta e Estado del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Imprimir p gina de diagn stico de calidad Hace el diagn stico de los problemas que afectan la calidad de impresi n y ayuda a decidir si es necesario ejecut
23. Soporte de fuentes Fuentes de EE UU CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo de trabajo Hasta 7500 p ginas por mes Soporte de idioma del panel de control Alem n b lgaro checo chino simplificado chino tradicional coreano croata dan s eslovaco esloveno espa ol finland s franc s griego holand s h ngaro ingl s italiano japon s noruego polaco portugu s rumano ruso sueco turco ucraniano La disponibilidad de idiomas var a seg n el pa s regi n 106 Especificaciones del dispositivo Especificaciones del procesador y de la memoria Procesador del dispositivo 192 MHz ARM946ES ETM9 medio Memoria del dispositivo 64 MB de RAM incorporada 16 MB de MROM incorporada 2 MB de memoria flash ROM incorporada Requisitos del sistema EA Nota Para obtener la informaci n m s actualizada respecto a los sistemas operativos admitidos y los requisitos de sistema visite http www hp com support Compatibilidad con sistemas operativos Windows 2000 Windows XP Windows XP x64 Professional y Home Editions Windows Vista EY Nota HP proporciona s lo los controladores de la impresora y del esc ner para Windows 2000 Software HP Photosmart no se admite Mac OS X 10 3 10 4 e Linux Requisitos m nimos Windows 2000 Service Pack 4 Procesador Intel Pentium Il o Celeron con 128 MB de RAM y 1
24. TWAIN o WIA 43 Capitulo 6 Edici n de un original escaneado Puede editar una imagen escaneada con Software HP Photosmart Tambi n puede editar un documento escaneado con el software de reconocimiento ptico de caracteres OCR Edici n de una fotograf a o gr fico escaneados Puede editar una fotograf a o gr fico escaneado con Software HP Photosmart Utilice este software para ajustar el brillo contraste saturaci n y mucho m s Tambi n puede girar la imagen con Software HP Photosmart Para obtener m s informaci n consulte la Ayuda de software HP Photosmart en pantalla Edici n de un documento escaneado con el software de reconocimiento ptico de caracteres OCR Puede utilizar el software OCR para importar texto escaneado al procesador de texto de su preferencia para editarlo Esto le permite editar cartas recortes de prensa y muchos otros documentos Puede especificar el procesador de textos que desee utilizar para la edici n Si el icono del procesador de textos no est presente o activo significa que no tiene ning n procesador de textos instalado en su equipo o que el software del esc ner no reconoci el programa durante la instalaci n Consulte la Ayuda en pantalla para el software de im genes fotogr ficas de HP para obtener informaci n sobre c mo crear un enlace al procesador de texto El software OCR no permite escanear texto en color El texto en color siempre se convierte a texto en blanco y negro
25. a su posici n en el costado derecho del dispositivo Si no se desplaza hacia la derecha apague el dispositivo antes de retirar un atasco Una vez que elimine el atasco cierre todas las cubiertas encienda el dispositivo si lo hab a apagado y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Consejos para evitar atascos Aseg rese de que nada est bloqueando la ruta del papel No sobrecargue las bandejas Si desea obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Cargue el papel correctamente cuando el dispositivo no est imprimiendo Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Cuando vuelva a insertar la bandeja 2 opcional en el dispositivo h galo suavemente La inserci n forzada con una pila completa de papel puede provocar que las hojas se deslicen hacia arriba dentro del dispositivo con lo cual se atascar o tomar varias hojas de una sola vez No use un sustrato que est curvado o arrugado Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n Aseg rese de que la bandeja de salida no est demasiado llena Eliminar atascos 91 Capitulo 8 e Aseg rese de que los sustratos est n alineados al lado derecho de una bandeja Aseg rese de que las gu as de largo y ancho se ajusten de manera firme contra los sustratos pero que no los arruguen ni doblen
26. antes de enviarlo al OCR De esta forma todo el texto del documento final est en blanco y negro sin importar el color del original Debido a la complejidad de algunos procesadores de texto y sus interacciones con el dispositivo en ocasiones es preferible escanear al Bloc de notas un accesorio de Windows y luego cortar y pegar el texto en el procesador de texto de su preferencia Cambio de la configuraci n de escaneo Para cambiar la configuraci n de escaneo HP Device Manager Mac OS Inicie HP Device Manager haga clic en Informaci n y configuraci n y a continuaci n seleccione Preferencias de escaneo desde la lista desplegable Windows Abra el software del dispositivo seleccione Configuraci n luego Configuraci n de escaneo y preferencias y a continuaci n seleccione de las opciones disponibles y elija sus preferencias Cancelaci n de un trabajo de escaneo Para cancelar un trabajo de escaneo pulse Cancelar en el panel de control 44 Escaneo 7 Configuraci n y administraci n Esta secci n est destinada a los administradores o personas responsables de administrar el dispositivo En esta secci n se proporciona informaci n sobre los siguientes temas e Administraci n del dispositivo Uso de herramientas de administraci n de dispositivos e Comprensi n de la p gina de autodiagn stico e Configuraci n del dispositivo Windows e Configuraci n del dispositivo Mac OS e Instalaci n y desinstal
27. bandejas Aseg rese de que el sustrato se haya cargado Consulte Carga de soportes para obtener m s informaci n Las copias est n en blanco Revise el sustrato Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Consulte Selecci n de sustratos de impresi n para obtener m s informaci n Revise la configuraci n El ajuste de contraste puede ser demasiado claro Utilice el bot n Copiar del panel de control para generar copias m s oscuras Hay documentos que faltan o de color tenue Revise el sustrato Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett Packard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Consulte Selecci n de sustratos de impresi n para obtener m s informaci n Revise la configuraci n La configuraci n de calidad de R pido que produce copias con calidad de borrador puede ser el motivo de la falta de documentos o de que los documentos tengan un color tenue Cambie a la configuraci n Normal u ptima Revise el original e La precisi n de la copia depende de la calidad y el tama o del original Use el men Copia para ajustar el brillo de la copia Si el original es demasiado claro es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema incluso si se ajusta el contraste Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen demasiado en el fondo o que
28. calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Las impresiones tienen colores tenues o apagados Revise el modo de impresi n El modo Borrador o R pido del controlador de la impresora permite imprimir a una velocidad m s r pida y son aptos para imprimir borradores Para obtener mejores resultados seleccione Normal u ptima Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Revise la configuraci n del tipo de papel Cuando imprima en transparencias o en otros sustratos especiales seleccione el tipo de sustrato correspondiente en el controlador de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado Los colores se imprimen como blanco y negro Revise la configuraci n de la impresi n Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Para obtener informaci n sobre c mo cambiar esta configuraci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Se imprimen colores incorrectos Revise la configuraci n de la impresi n Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Para obtener informaci n sobre c mo cambiar esta configurac
29. cantidad de copias que desea imprimir mediante la opci n N mero de copias del panel de control Para establecer el n mero de copias desde el panel de control 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada 2 Coloque el original boca abajo sobre el cristal del esc ner 3 En el rea Copias pulse Men Copiar varias veces hasta que aparezca N mero de copias 4 Pulse o utilice el teclado num rico para escribir el n mero de copias hasta el m ximo permitido X Sugerencia Si mantiene pulsadas las teclas de flechas el n mero de copias cambiar en incrementos de 5 para que sea m s sencillo establecer un n mero alto de copias 5 Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color EY Nota Las funciones de copia tambi n se pueden realizar mediante Software HP Photosmart Windows o el software Estudio HP Photosmart Mac OS V ase la ayuda del software si desea obtener m s informaci n Establezca el tama o del papel de copia Puede establecer el tama o de papel en el dispositivo El tama o seleccionado debe coincidir con el papel cargado en la bandeja de entrada Para establecer el tama o de papel desde el panel de control 1 En el rea Copias pulse Men Copiar varias veces hasta que aparezca Tam papel copia 2 Pulse f hasta que aparezca el tama o de papel adecuado 3 Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color EY Nota Las funciones de copia tambi n se pueden realizar med
30. clic en Comprar o en Compra 94 Suministros y accesorios HP Asistencia tecnica y garantia La informaci n que aparece en Mantenimiento y soluci n de problemas sugiere soluciones para problemas comunes Si el dispositivo no est funcionando correctamente y dichas sugerencias no solucionaron el problema utilice uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica para obtener ayuda En esta secci n se tratan los siguientes temas Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard Asistencia t cnica por medios electr nicos Asistencia telef nica de HP Preparaci n del dispositivo para su env o Embalaje del dispositivo Asistencia t cnica y garant a 95 Ap ndice B Declaracion de garantia limitada de Hewlett Packard Producto HP Duraci n de la garant a limitada Medio de almacenamiento del software 90 dias Impresora 1 a o Cartuchos de tinta o impresi n La garant a es v lida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de fin de garant a indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garant a no cubrir los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipulado se hayan vuelto a limpiar se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composici n 1 a o Cabezales de impresi n A aro de la garant a limitada Hewlett Packard HP garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no ten
31. del dispositivo 102 119 escanear bot n Escaneara 10 bot n Iniciar escaneo a color 10 cancelar 44 configuraci n para 44 desde el panel de control 42 desde un programa compatible con TWAIN o WIA 43 editar im genes 44 enviar a un programa 42 OCR 44 escaneo calidad 85 especificaciones de escaneo 108 lento 84 mensajes de error 85 soluci n de problemas 83 especificaciones el ctricas 109 emisiones ac sticas 109 entorno de almacenamiento 109 entorno operativo 109 f sicas 106 procesador y memoria 107 requisitos del sistema 107 sustratos 20 especificaciones de entorno de almacenamiento 109 especificaciones de entorno operativo 109 especificaciones de humedad 109 especificaciones de procesador 107 especificaciones de temperatura 109 especificaciones de voltaje 109 especificaciones el ctricas 109 especificaciones medioambientales 109 estado mensajes 14 p gina de autodiagn stico 51 suministros 45 Estudio HP Photosmart enviar escaneos a programas 43 120 Estudio Photosmart enviar escaneos a programas 43 F ficha Informaci n Caja de herramientas Windows 47 ficha Servicios Caja de herramientas Windows 48 flecha derecha 10 flecha izquierda 10 fotograf as editar escaneos 44 impresi n sin bordes 29 mejorar copias 40 fuentes soportadas 106 G garant a 96 100 gr ficos l neas o puntos omitidos 78 relleno incompleto en copias 82 se ven distintos al escaneo original 86 tinta no rellena 77
32. del producto 114 Hewlett Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente La impresora se ha dise ado para ser reciclada El n mero de materiales empleados se ha reducido al m nimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales disimilares se han dise ado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Si desea obtener m s informaci n visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment compromiso con el medio ambiente en www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html En esta secci n se tratan los siguientes temas Uso del papel e Pl sticos Especificaciones de seguridad de los materiales Material restringido del producto Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Eliminaci n de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Uni n Europea Consumo de energ a Uso del papel Este producto est preparado para el uso de papel reciclado seg n la normativa DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl sticos Las piezas de pl stico de m s de 25 gramos est n marcadas seg n los est ndares
33. el fondo aparezca con una sombra diferente Soluci n de problemas de copia 81 Capitulo 8 El tama o se ha reducido La funci n reducir ampliar u otra funci n de copia se ha configurado desde el panel de control para reducir la imagen escaneada Verifique las configuraciones del trabajo de copia para asegurarse de que sean para tama o normal La configuraci n del software de im genes fotogr ficas de HP puede estar definida para reducir la imagen escaneada Cambie las configuraciones si es necesario Para obtener m s informaci n consulte la ayuda en pantalla para el software de im genes fotogr ficas de HP La calidad de la copia es deficiente Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia e Use originales de calidad e Cargue el material correctamente Si el sustrato se carga en forma incorrecta ste puede desalinearse y generar im genes poco claras Consulte Selecci n de sustratos de impresi n para obtener m s informaci n e Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales Revise el dispositivo e Es posible que la tapa del esc ner no est cerrada correctamente Puede que el cristal o el respaldo de la tapa del esc ner necesiten una limpieza Consulte Limpieza del dispositivo para obtener m s informaci n Los defectos de la copia son evidentes 82 Bandas verticales blancas o de color tenue Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett P
34. el software Estudio HP Photosmart podr acceder a los accesos directos del men Dock al seleccionar y mantener pulsado el bot n del rat n sobre el icono Estudio HP Photosmart del Dock Cargar originales Pude colocar un original para un trabajo de copia o escaneo en el cristal del esc ner Cargar originales 17 Capitulo 3 Carga de un original en el cristal del escaner Puede copiar o escanear originales de tama o carta o A4 cargandolos en el cristal EY Nota Muchas de las funciones especiales no funcionar n correctamente si el cristal y el respaldo de la tapa no est n limpios Para obtener m s informaci n consulte Limpieza del dispositivo Para cargar un original en el cristal del esc ner 1 Levante la tapa del esc ner 2 Cargue el original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal xy Sugerencia Para obtener m s ayuda sobre la carga de originales consulte las gu as grabadas en el borde del cristal 3 Cierre la tapa Selecci n de sustratos de impresi n El dispositivo est dise ado para que funcione bien con la mayor a de tipos de sustratos de oficina Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresi n antes de comprar grandes cantidades Para obtener una calidad de impresi n ptima utilice sustratos HP Visite el sitio Web de HP en www hp com para obtener m s informaci n sobre los sustratos de HP Consejos para seleccionar y utili
35. fotogr ficas de HP para acceder a muchas funciones que no est n disponibles desde el panel de control El software est instalado en su equipo durante la configuraci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de configuraci n que se incluye en el dispositivo El acceso al software de im genes fotogr ficas de HP es diferente en cada sistema operativo SO Por ejemplo si tiene un equipo Windows el punto de entrada del software de im genes fotogr ficas de HP es la ventana Software HP Photosmart Si tiene un equipo Macintosh el punto de entrada del software de im genes fotogr ficas de HP es la ventana Estudio HP Photosmart Independientemente de esto el punto 16 Uso del dispositivo de entrada sirve como el panel de inicio del software y servicios de imagenes fotograficas de HP Para abrir el Software HP Photosmart en un equipo Windows 1 Seleccione una de las siguientes opciones Enel escritorio de Windows haga doble clic en el icono del Software HP Photosmart En la bandeja del sistema situada en el extremo derecho de la barra de tareas de Windows haga doble clic en el icono del Monitor de procesamiento de im genes digitales HP En la barra de tareas haga clic en Inicio Programas o Todos los programas seleccione HP y a continuaci n haga clic en Software HP Photosmart 2 Si tiene varios dispositivos HP instalados seleccione la ficha con el nombre del producto EY Nota En un equipo Win
36. internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de pl sticos para su reciclaje al final de la vida til del producto Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS del sitio Web de HP en www hp com go msds Material restringido del producto Este producto HP contiene el siguiente material que podr a requerir un procesamiento especial al terminar su vida til Mercurio en la l mpara fluorescente del esc ner lt 1 5 mg La eliminaci n de mercurio puede encontrarse regulada debido a consideraciones ambientales Si desea obtener informaci n sobre reciclaje visite el sitio Web http www hp com go recycle p ngase en contacto con las autoridades locales o con Electronics Industries Alliance en el sitio http www eiae org Para obtener m s informaci n consulte Programa de reciclaje Programa de reciclaje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios pa ses regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico m s importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n acerca del reciclamiento de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Informaci n regulatoria Programa de reciclaje de suministros de HP para iny
37. kreipkites j atiinkama vietos tarmyba nomy me L pohdi Lb optlowents amaran a po podas slo ni mony Unf todo so See end do raci n ea imac 2 gim cro ation tok Coden i ne sion yen codos przyczynia berpiecamy i srodowiska Dolsze informacje na tamat sposobe utylizoc wrqdzeh mozno aaki parca pyar a ae lai em resid ncios da Unido Europeia bara ou na ELAn aes qe pco on fo el SLS P com o o domaco 1 ena e a parade knra ot oppor a eR enrgrado pura y recae de supra atraer Grin A uhan weird u u ge Gos pupa no momento do descaro apodom no converge des recon mahea gountan que en cqpipamarkn scrim montados de formo o pretegos a savdo do peroo e o moo amberts Poro obter moe rocclagem erro Tain aon Tengen teeth repre qu herd iio o ew ry wpe iy py partes nies pasha did a ito romano Parave s indani bor rooden urtentho pombte hram pritoded ndo ee di Pei pra prada Dalas aiamaa o panne calado no cien r ten ttn es e e oie rt to este 20 rec lwon e odpadne sbed indne in rer la c edperne ope baso heard acre eve en e bo opc opera ad rth so e nh ee rhe 9 mh emo te roca Who dette moa bend y Podjetje cli rgowini hor ate dalek kupil seu Jy sh sl inte pers ml wala Isbn bibl on e rae lor polo Kavos ton Li ihe ciu o ar ab och Cenom att lamna kamarade produlter tll atar nng hyalper du til at berara vara sama narrans Dessutos sk yddas bade pinata och fon te perdonas pb oo Toner maghan ceplacteia velos shor batten des vores kopies han qe mer lennetion
38. l neas oscuras o espacios en blanco hacia adonde apuntan las flechas calibre el salto de l nea Para obtener m s informaci n consulte Calibrar el salto de l nea 62 Mantenimiento y soluci n de problemas Alinear los cabezales de impresi n Cada vez que reemplaza un cabezal de impresion el dispositivo alinea autom ticamente los cabezales de impresi n para garantizar una calidad de impresi n ptima Sin embargo si el aspecto de sus p ginas impresas indica que los cabezales de impresi n est n desalineados puede iniciar manualmente el proceso de alineaci n Panel de control Pulse el bot n Configurar seleccione Herramientas luego seleccione Alinear impresora y a continuaci n pulse Aceptar Pulse Aceptar cuando la alineaci n ya est lista Caja de herramientas Windows Seleccione la ficha Servicios haga clic en Alinear cabezales y siga las instrucciones en pantalla HP Printer Utility Mac OS Haga clic en Alinear desde el panel Informaci n y asistencia t cnica Calibrar el salto de l nea Panel de control Pulse el bot n Configurar seleccione Herramientas seleccione Calibrar salto de l nea y a continuaci n pulse Aceptar Caja de herramientas Windows Seleccione la ficha Servicios haga clic en Calibrar Salto de L nea y siga las instrucciones en pantalla HP Printer Utility Mac OS Haga clic en Calibrar salto de l nea desde el panel Informaci n y asistencia t cnica Limpiar los cabezal
39. la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del papel que carg 4 Vuelva a insertar la bandeja suavemente 5 Tire de la extensi n en la bandeja de salida Configuraci n de bandejas EY Nota La bandeja 2 es opcional en algunos modelos Para informaci n sobre pedidos consulte Pedidos de suministros de impresi n en l nea De manera predeterminada el dispositivo toma sustrato desde la bandeja 1 Si la bandeja 1 est vac a lo hace desde la bandeja 2 si est instalada y tiene sustrato Usted puede cambiar esta conducta predeterminada mediante las siguientes funciones e Cierre de la bandeja Utilice esta caracter stica para proteger de un uso accidental sustratos especiales tales como papel con membrete o sustrato preimpreso Si se acaba el sustrato en el dispositivo mientras est imprimiendo un documento ste no utilizar el sustrato de una bandeja bloqueada para completar el trabajo de impresi n Bandeja predeterminada Utilice esta funci n para determinar la primera bandeja desde la cual el dispositivo sacar el sustrato Nota Para usar las configuraciones de bloqueo de bandeja y de bandeja predeterminada debe seleccionar la opci n de selecci n de bandeja autom tica en el software del dispositivo Si el dispositivo est en una red y usted configura una bandeja predeterminada la configuraci n afectar a todos los usuarios del dispositivo 26 Uso del dispositivo La bandeja 2 est di
40. las oficinas normativas de su pa s regi n En esta secci n se tratan los siguientes temas Declaraci n de la FCC Aviso para usuarios de Corea e VCCI Class B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n e Aviso para el usuario de Jap n acerca del cable de alimentaci n e Noticias RoHS s lo China e Certificaci n del indicador LED Numero de modelo normativo Declaraci n de conformidad Programa de responsabilidad ambiental del producto 110 Informaci n regulatoria Declaraci n de la FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by tuming the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the
41. os en el dispositivo que se producen por la modificaci n de los cabezales de impresi n Revisar el estado del cabezal de impresi n Utilice uno de los siguientes m todos para verificar el estado de los cabezales de impresi n Si el estado de alguno de los cabezales de impresi n no es bueno o aceptable realice una o m s de las funciones de mantenimiento o limpie o reemplace el cabezal de impresi n P gina de autodiagn stico Imprima la p gina de autodiagn stico en una hoja limpia de papel blanco y verifique la secci n del estado de los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Caja de herramientas Windows Abra la Caja de herramientas Para obtener m s informaci n consulte Abrir la Caja de herramientas Seleccione la ficha Informaci n y haga clic en Estado del cabezal de impresi n HP Printer Utility Mac OS Abra la Utilidad de impresora HP Si desea obtener m s informaci n consulte Abra la Utilidad de impresora HP Seleccione la ficha Estado de suministros y luego haga clic en Cabezal de impresi n Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Utilice la p gina de calidad de impresi n para hacer el diagn stico de los problemas que afectan la calidad de impresi n Esto ayudar a decidir si es necesario ejecutar alguna herramienta de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones En Mantenimiento de
42. poco el procesamiento Espere hasta que el dispositivo est en el estado PREPARAD Soluci n de problemas de escaneo 83 Capitulo 8 El escaneo tarda demasiado en realizarse e Revise la configuraci n Si establece la resoluci n en un valor demasiado alto el trabajo de escaneo tardar m s en realizarse y generar archivos m s grandes Para obtener buenos resultados al escanear o copiar no utilice una resoluci n que sea mayor que la necesaria Puede disminuir la resoluci n para escanear de manera m s r pida Si obtiene una imagen a trav s de TWAIN puede cambiar la configuraci n para que se escanee el original en blanco y negro Consulte la Ayuda en pantalla para obtener informaci n sobre el programa TWAIN Revise el estado del dispositivo Si envi un trabajo de impresi n o de copia antes de intentar escanear el escaneo se inicia si el esc ner no est ocupado Sin embargo los procesos de impresi n y escaneo comparten memoria lo que significa que el escaneo puede ser m s lento Una parte del documento no se escane o falta texto e Revise el original Aseg rese de haber cargado el original correctamente Para obtener m s informaci n consulte Cargar originales Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen en el fondo Ajuste la configuraci n antes de escanear el original o intente mejorar la imagen despu s de escanearlo e Revise la configuraci n Aseg rese de qu
43. posici n pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo Retiro de la plantilla del panel de control Complete los siguientes pasos una vez que haya retirado los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n ES Nota Esta informaci n no es v lida para los clientes de Jap n A Precauci n El dispositivo debe estar desenchufado antes de seguir estos pasos Precauci n El dispositivo de reemplazo no incluir un cable de alimentaci n Guarde el cable de alimentaci n en un lugar seguro hasta que llegue el equipo de reemplazo Para retirar la plantilla del panel de control 1 Pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo 2 Desenchufe el cable de alimentaci n y luego descon ctelo del dispositivo No devuelva el cable de alimentaci n con el dispositivo Preparaci n del dispositivo para su env o 103 Ap ndice B 3 Retire la plantilla del panel de control de la siguiente manera a Levante la tapa del esc ner b Use el dedo o introduzca un objeto delgado en la leng eta de la esquina superior derecha de la plantilla del panel de control para extraer la plantilla 4 Conserve la plantilla del panel de control No devuelva la plantilla del panel de control con el HP All in One A Precauci n Es posible que el dispositivo de reemplazo no incluya una plantilla del panel de control Guarde la plantilla del panel de control en un lugar seguro y cuando reciba el dispositivo de reemplazo vuelva a colo
44. ppp optimizados para impresi n en color y 1200 ppp de entrada En forma transitoria esta configuraci n puede usar una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB o m s e imprimir a menor velocidad Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n y haga clic en Aceptar Imprima el documento Si imprimi en sustratos fotogr ficos con una pesta a separada retire la pesta a para hacer que el documento quede completamente sin bordes Para imprimir un documento sin bordes Mac OS 1 NOP WN Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Abra el archivo que desea imprimir Haga clic en Archivo y a continuaci n en Configurar p gina Seleccione el tama o de sustrato sin bordes y haga clic en Aceptar Seleccione Archivo y despu s Imprimir Abra el panel Tipo Calidad de papel Seleccione la ficha Papel y luego seleccione el tipo de sustrato desde la lista desplegable Tipo de papel Impresi n sin bordes 29 Capitulo 3 8 Si est imprimiendo fotograf as seleccione Optimo desde la lista desplegable Calidad Alternativamente seleccione M ximo de ppp que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados Hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para impresi n en color y 1200 ppp de entrada En forma transitoria esta configuraci n puede usar una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB o m s e imprimir a menor velocidad 9 Seleccione el origen del sustrato Si
45. problemas 77 p ginas por mes ciclo de trabajo 106 panel de acceso posterior eliminar atascos 89 ilustraci n 9 panel de control botones 9 configuraci n cambiar 15 configuraci n de administrador 46 copia desde 35 enviar escaneos a programas 43 escanear desde 42 indicadores luminosos 9 mensajes 14 menus 14 plantilla retiro 103 papel copia legal a carta 39 tipos recomendados para copia 37 papel fotogr fico copia 37 papel fotogr fico de 10 x 15 cm copia 36 papel fotogr fico de 4 x 6 pulgadas copia 36 papel tama o carta copia 37 papel tama o legal copia 36 periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 98 Photosmart Software 16 Photosmart Studio 16 p ster de configuraci n 6 presi n sonora 109 privacidad HP Instant Support 50 problemas relacionados con la alimentaci n del papel soluci n de problemas 78 proceso de asistencia 98 programa de mantenimiento del medio ambiente 114 puerta de acceso al carro de impresi n ubicaci n 8 puerta del cartucho de tinta ubicaci n 8 puertos especificaciones 106 puntos soluci n de problemas escaneo 87 puntos o rayas soluci n de problemas copias 82 puntos o rayas de color negro soluci n de problemas copias 82 escaneo 87 R rayas soluci n de problemas copias 82 escaneo 87 rayas en escaneos soluci n de problemas 86 121 reciclado cartuchos de tinta 115 redes compartir Windows 54 ilustraci n del conector 9 reducir ampliar copia
46. que tenga menos de 3 metros 9 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Si las soluciones anteriores no dan resultado tal vez el problema se deba a la incapacidad de la aplicaci n para interpretar adecuadamente la configuraci n de impresi n Revise las notas de la versi n para buscar conflictos de software conocidos consulte la documentaci n de la aplicaci n o comun quese con el fabricante del software para obtener ayuda espec fica 74 Mantenimiento y soluci n de problemas El dispositivo imprime la mitad de una pagina y luego expulsa el papel Revise los cartuchos de tinta A los cartuchos de tinta puede hab rseles acabado la tinta y el trabajo de impresion se cancel Reemplace los cartuchos de tinta y luego vuelva a enviar el trabajo de impresi n al dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Reemplazo de los cartuchos de tinta Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas e Impresiones de mala calidad e Impresi n de caracteres legibles e La tinta deja manchas e La tinta no rellena completamente el texto o los gr ficos e Las impresiones tienen colores tenues o apagados e Los colores se imprimen como blanco y negro e Se imprimen colores incorrectos e La impresi n muestra colores corridos e Los colores no se alinean correctamente Se han omitido l neas o puntos del texto o de los gr ficos Impresiones de mala cal
47. reas difuminadas de la copia Puede utilizar la funci n Mejoras para ajustar la calidad de los documentos de texto Para ello se aumenta la nitidez de los bordes del texto negro o de las fotograf as mejorando los colores claros que de lo contrario podr an parecer blancos La opci n Modo Mixto es la predeterminada Utilice Modo Mixto para dar nitidez a los bordes de la mayor a de originales Para copiar un documento difuminado desde el panel de control 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada 2 Coloque el original boca abajo sobre el cristal del esc ner 3 Enel rea Copias pulse Men Copiar varias veces hasta que aparezca Mejoras 4 Pulse hasta que aparezcan los ajustes de Texto 5 Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color Si se da alguno de los siguientes casos desactive la mejora de Texto seleccionando Foto o Ninguno Aparecen puntos de color alrededor del texto en las copias Los bordes de las letras grandes en negro son desiguales no son lisos e Los objetos y las l neas finas de color contienen secciones en negro Aparecen franjas horizontales blancas o de aspecto granulado en reas de gris claro a gris medio Mejora de reas claras de la copia Puede utilizar las opciones de Foto para mejorar los colores claros que de lo contrario podr an parecer blancos Asimismo puede utilizar las opciones de Foto para eliminar o reducir los siguientes efectos que pueden producirs
48. reconoce el Starter CD en la unidad de CD revise que el CD no est da ado Puede descargar el controlador del dispositivo desde el sitio Web de HP www hp com support Enel Administrador de dispositivos de Windows aseg rese de que los controladores USB no est n desactivados e Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar el dispositivo ejecute la utilidad de desinstalaci n util ccc uninstall bat en el Starter CD para realizar una desinstalaci n completa del controlador del dispositivo Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador del dispositivo Eliminar atascos De forma ocasional el sustrato puede atascarse durante un trabajo de impresi n Pruebe las siguientes soluciones antes de intentar eliminar el atasco Aseg rese de que imprime con un material de impresi n que cumple las especificaciones Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n Aseg rese de que imprime con un material que no est arrugado doblado ni da ado Eliminar atascos 89 Capitulo 8 e Aseg rese de que el dispositivo est limpio Para obtener m s informaci n consulte Limpieza del dispositivo e Aseg rese de que las bandejas est n correctamente cargadas y no demasiado llenas Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Eliminaci n de un atasco en el dispositivo Para despejar un atasco 1 Quite todos los sustratos de la bandeja de
49. todos los cabezales y cartuchos de tinta se encuentren instalados firmemente en las ranuras correspondientes con el mismo c digo de color Presione cada uno de estos elementos firmemente para asegurarse de que est n haciendo un contacto adecuado El dispositivo no puede funcionar si no est n instalados Compruebe que el seguro de los cabezales de impresi n est cerrado correctamente Si en la pantalla aparece un mensaje de error sobre los cabezales de impresi n limpie los contactos de stos Revise el sistema del equipo Aseg rese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles Aseg rese de que el equipo cumple al menos con los requisitos m nimos del sistema Revise el dispositivo y compruebe lo siguiente La luz de alimentaci n est encendida y no parpadea La primera vez que se enciende el dispositivo demora aproximadamente 45 segundos en calentarse El dispositivo est en estado Preparado y no hay otras luces encendidas ni parpadeando en el panel de control Si las luces est n encendidas o parpadeando verifique el mensaje del panel de control El cable de alimentaci n y otros cables est n funcionando y se encuentran firmemente conectados al dispositivo Todas las cintas y materiales de embalaje se han retirado del dispositivo El panel de acceso posterior o el duplexor est n ajustados en su lugar El papel est cargado correctamente en la bandeja y no est atascado en el dispositivo
50. y longitud del soporte quedan ce idas a los bordes de la pila de soportes y cerci rese de que la bandeja no est sobrecargada Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Revise el tama o de los sustratos Es posible que el contenido de una p gina se corte si el tama o del documento es mayor que el del sustrato que est utilizando Aseg rese de que el tama o del sustrato seleccionado en el controlador de la impresora coincida con el tama o de los sustratos cargados en la bandeja Revise la configuraci n de los m rgenes Si el texto o los gr ficos est n cortados en los bordes de la p gina aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes del documento no exceda el rea en que puede imprimir el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de la orientaci n de la p gina Aseg rese de que el tama o del sustrato y la orientaci n de la p gina seleccionados en la aplicaci n coincidan con la configuraci n del controlador de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Verifique la ubicaci n del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los campos electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable USB
51. 0870 010 4320 ireland 1890 923 902 United States 1 800 474 6836 1 700 503 0 Uruguay oD04 054 177 848 800 871 Venezuela Caracas 58 212 278 8666 Jamaica 1 800 711 2884 Venezuela 0 800 474 68368 0570 000511 84 88234530 BRM MEO BS Asistencia telef nica de HP 99 Ap ndice B Realizar una llamada Llame a la asistencia de HP cuando est frente al equipo y el HP All in One Est preparado para proporcionar la siguiente informaci n Numero de modelo ubicado en la etiqueta que est en la parte delantera del dispositivo Numero de serie ubicado en la parte posterior o inferior del dispositivo Mensajes que aparecen cuando surge el problema e Respuestas a las siguientes preguntas Esta situaci n ha ocurrido antes Puede volver a crear el problema Ha agregado alg n hardware o software nuevo al sistema m s o menos cuando apareci el problema Ocurri algo m s antes de esta situaci n como una tormenta el ctrica se movi HP All in One etc Despu s del periodo de asistencia telef nica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telef nica puede obtener ayuda de HP por un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en l nea de HP www hp com support P ngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al n mero de tel fono de su pa s regi n para obtener informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Opciones de garant a adicional Hay pla
52. 3 88 x 7 5 pulgadas s 20 Uso del dispositivo continua Tama o de los sustratos Bandeja 1 Bandeja 2 Unidad de impresi n a doble cara Sobre tarjeta felicitaci n HP 111 x 152 Y mm 4 38 x 6 pulgadas Sobre A2 111 x 146 mm 4 37 x 5 75 Y pulgadas Sobre DL 110 x 220 mm 4 3 x 8 7 y pulgadas Sobre C5 162 x 229 mm 6 4 x 9 y pulgadas Sobre C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 y pulgadas Sobre Japanese Chou N 3 120 x 235 y mm 4 7 x 9 3 pulgadas Sobre Japanese Chou N 4 90 x 205 y mm 3 5 x 8 1 pulgadas Tarjetas Ficha 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas y Ficha 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Y Y Ficha 127 x 203 mm 5 x 8 pulgadas y Y Tarjeta A6 105 x 148 5 mm 4 13 x 5 83 y Y pulgadas Tarjeta A6 sin bordes 105 x 148 5 mm Y 4 13 x 5 83 pulgadas Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 y pulgadas Sustratos fotogr ficos Sustratos fotogr ficos 76 2 x 127 mm 3 y x 5 pulgadas Sustratos fotogr ficos 102 x 152 mm 4 x Y 6 pulgadas Sustratos fotogr ficos 5 x 7 pulgadas Y Sustratos fotogr ficos 8 x 10 pulgadas y Sustratos fotogr ficos 10 x 15 pulgadas Y Fotograf a L 89 x 127 mm 3 5 x 5 Y pulgadas Sustratos fotogr ficos sin bordes 102 x Y 152 mm 4 x 6 pulgadas Selecci n de sustratos de impresi n 21 Capitulo 3 continua Tama o de los sustratos Sustratos fotogr ficos sin bord
53. 50 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bits Procesador Intel Pentium ll o Celeron con 128 MB de RAM y 350 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Windows x64 AMD Athlon 64 AMD Opteron procesador Intel Xeon con soporte Intel EM64T o procesador Intel Pentium 4 con soporte Intel EM64T 128 MB RAM 270 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 Windows Vista Procesador de 800 MHz 32 bit x86 o 64 bit x64 512 MB RAM 740 MB de espacio libre en el disco duro Mac OS X 10 3 9 y superior 10 4 6 y superior Power PC G3 de 400 MHz v10 3 9 y superior 10 4 6 y superior o Intel Core Duo de 1 83 GHz 10 4 6 y superior 256 MB de memoria 500 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 Windows 2000 Windows XP Internet Explorer 7 0 Windows Vista Quick Time 5 0 Mac OS Adobe Acrobat Reader 5 o posterior Requisitos recomendados Windows 2000 Service Pack 4 Procesador Intel Pentium III o superior con 200 MB de RAM y 150 MB de espacio libre en el disco duro Windows XP 32 bits Procesador Intel Pentium III o superior con 256 MB de RAM y 370 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Windows XP x64 AMD Athlon 64 AMD Opteron procesador Intel Xeon con soporte Intel EM64T o procesador Intel Pentium 4 con soporte Intel EM64T 256 MB RAM 390 MB de espacio libre en el disco duro Windows Vista Procesador de 1 GHz de 32 bits x8
54. 6 o procesador de 64 bits x64 1GB de RAM y 1 2 GB de espacio libre en el disco duro Especificaciones del procesador y de la memoria 107 Ap ndice C Mac OS X 10 3 9 y superior 10 4 6 y superior Power PC G4 de 400 MHz v10 3 9 y superior 10 4 6 y superior o Intel Core Duo de 1 83 GHz 10 4 6 y superior 256 MB de memoria 800 MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 o posterior Windows 2000 Windows XP Internet Explorer 7 0 o posterior Windows Vista Quick Time 5 0 o posterior Mac OS Adobe Acrobat Reader 5 o posterior Especificaciones de impresi n Resoluci n de impresi n en negro Hasta 1200 dpi con tinta negra pigmentada Resoluci n de impresi n en color Calidad de fotograf a mejorada de HP con tintas Vivera hasta 4800 por 1200 dpi optimizados en papeles fotogr ficos HP Premium Plus con 1200 por 1200 dpi de entrada Especificaciones de copia Procesamiento de im genes digitales Hasta 100 copias de un original var a seg n el modelo Zoom digital desde 25 hasta 400 var a seg n el modelo Ajuste a p gina escaneo previo La velocidad de copia var a seg n la complejidad del documento Modo Tipo Resoluci n de escaneado ppp Optima Negro hasta 600 x 1200 Color hasta 600 x 1200 Normal Negro hasta 300 x 300 Color hasta 300 x 300 Rapida Negro hasta 300 x 300 Color hasta 300 x 300 Especificaciones de escaneo Editor de imagenes incluido El software O
55. 92 Mantenimiento y soluci n de problemas A Suministros y accesorios HP Esta secci n proporciona informaci n acerca de suministros y accesorios HP para el dispositivo La informaci n est sujeta a cambio visite el sitio Web de HP www hpshopping com para conocer las actualizaciones m s recientes Tambi n puede realizar compras en el sitio Web Pedidos de suministros de impresi n en l nea Accesorios Suministros Pedidos de suministros de impresi n en l nea Adem s del sitio Web de HP puede pedir suministros de impresi n utilizando las siguientes herramientas Caja de herramientas Windows En la ficha Nivel de tinta estimado haga clic en Comprar en l nea HP Printer Utility Mac OS Haga clic en Estado de suministros desde el panel Informaci n y asistencia t cnica haga clic en el men desplegable Comprar suministros HP y a continuaci n seleccione En l nea Accesorios Accesorio de impresi n autom tica a doble cara HP C9278A La unidad de impresi n a doble cara autom tica permite imprimir ambas caras de la hoja de papel autom ticamente Bandeja de entrada de 350 hojas Servidor de impresi n HP Jetdirect 175x Fast Ethernet CB007A J6035C Segunda bandeja opcional hasta para 350 p ginas de papel normal Servidor de impresi n externo USB 1 0 Servidor de impresi n HP Jetdirect en3700 Fast Ethernet J7942A Servidor de impresi n externo USB 2 0 Se
56. CR integrado convierte automaticamente el texto escaneado en texto editable La velocidad de escaneo varia segun la complejidad del documento Interfaz compatible con Twain Resoluci n 2400 x 4800 ppi ptica hasta 19200 ppi en modo mejorado Color 16 bits por color RGB 48 bits en total Tama o m ximo de escaneo desde el cristal 216 x 297 mm 108 Especificaciones del dispositivo Especificaciones medioambientales Entorno operativo Temperatura de funcionamiento 5 a 40 C 41 a 104 F Condiciones de funcionamiento recomendadas 15 a 32 C 59 a 90 F Humedad relativa recomendada 25 a 75 sin condensaci n Entorno de almacenamiento Temperatura de almacenamiento 40 a 60 C 40 a 140 F Humedad relativa de almacenamiento Hasta 90 sin condensaci n a una temperatura de 65 C 150 F Especificaciones el ctricas Fuente de alimentaci n Adaptador de alimentaci n el ctrica universal externo Requisitos de alimentaci n Tensi n de entrada 100 a 240 VAC 10 50 60 Hz 3Hz Tensi n de salida 32 Vdc 2500 mA Consumo de energ a 32 watts al imprimir 35 watts al copiar Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de ruido seg n ISO 7779 Presi n sonora posici n del observador LpAd 55 dBA Potencia sonora LwAd 6 9 BA Especificaciones medioambientales 109 D Informaci n regulatoria El dispositivo cumple los requisitos de producto de
57. HP Officejet Pro Serie L7400 All in One Guia del usuario HP Officejet Pro Serie L7400 All in One Guia del usuario O invent Informacion sobre Copyright 2007 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Hewlett Packard Company avisos La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Todos los derechos reservados Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaraci n expresa de garant a que acompa a a dichos productos y servicios Nada de lo aqu expuesto debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabiliza de los posibles errores t cnicos o editoriales ni de las omisiones que pudieran haberse producido en este documento Marcas registradas Windows y Windows XP son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation Windows Vista es una marca registrada o marca comercial de Microsoft Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses Informaci n de seguridad A Tome las precauciones b sicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de da o
58. HP puede estar definida para reducir la imagen digitalizada Para obtener m s informaci n acerca de c mo cambiar la configuraci n consulte la Ayuda del software del producto Soluci n de problemas de instalaci n Si los siguientes temas no son de utilidad consulte Asistencia t cnica y garant a para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP e Sugerencias para la instalaci n de hardware e Sugerencias para la instalaci n de software Sugerencias para la instalaci n de hardware Revise el dispositivo Aseg rese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior del dispositivo e Aseg rese de que el dispositivo tenga papel Soluci n de problemas de instalaci n 87 Capitulo 8 88 Aseg rese de que no haya luces encendidas o parpadeando excepto la luz de Listo la que s debe estar encendida Si la luz de Atenci n parpadea revise los mensajes en el panel de control Aseg rese de que el dispositivo puede imprimir una p gina de autodiagn stico Revise las conexiones del hardware Aseg rese de que todos los cables en uso est n en el orden correcto y funcionen bien Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado en forma segura al dispositivo y a una toma de corriente activa Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Aseg rese de haber retirado las tapas anaranjadas de los cabezales de impresi n Aseg rese de que
59. Para lograr esta configuraci n de m rgenes en un equipo que ejecuta Windows seleccione la ficha Avanzadas del controlador de impresi n y luego Minimizar m rgenes Carga de soportes 24 Esta secci n proporciona instrucciones para cargar sustratos en el dispositivo Ef Nota La bandeja 2 es opcional en algunos modelos del dispositivo Para cargar la bandeja 1 bandeja principal 1 Suelte la bandeja de salida 2 Inserte el sustrato con la cara de impresi n hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que la pila del sustrato se alinee con los bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de l nea de la bandeja EY Nota No cargue papel mientras el dispositivo est imprimiendo Uso del dispositivo 3 Deslice las gu as de sustrato de la bandeja para ajustarlas seg n el tama o del sustrato que carg y luego baje la bandeja de salida 4 Tire de la extensi n en la bandeja de salida Para cargar la bandeja 2 1 Saque la bandeja del dispositivo sujet ndola por debajo de la parte frontal 2 Inserte el papel con la cara de impresi n hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que la pila de papel se alinee con los bordes del lado derecho y posterior de la bandeja y que no exceda la marca de l nea de la bandeja EY Nota La bandeja 2 se puede cargar s lo con papel normal Carga de soportes 25 Capitulo 3 3 Deslice las gu as de sustrato de
60. R depende de la calidad de la imagen del tama o del texto y de la estructura del original y de la calidad del propio escaneo Aseg rese de que el original tenga una buena calidad de imagen Los fondos de color pueden hacer que las im genes de primer plano se mezclen demasiado Ajuste la configuraci n antes de escanear el original o intente mejorar la imagen despu s de escanearlo Si est realizando una operaci n de OCR en un original si existen textos de color en los originales estos no se escanean bien Aparici n de mensajes de error No se pudo activar el origen TWAIN o Se produjo un error al obtener la imagen Si obtiene una imagen de otro dispositivo como una c mara digital u otro esc ner aseg rese de que el otro dispositivo sea compatible con TWAIN Los dispositivos que no son compatibles con TWAIN no funcionan con el software del dispositivo Aseg rese de que haber conectado el Cable del dispositivo USB al puerto correcto en la parte posterior del equipo Verifique que haya seleccionado el origen TWAIN correcto En el software verifique el origen TWAIN seleccionando Seleccionar esc ner en el men Archivo La calidad de la imagen escaneada es deficiente El original es una foto o una imagen de segunda generaci n Las fotograf as reimpresas tal como las de los peri dicos o revistas se imprimen mediante puntos min sculos de tinta que hacen una interpretaci n de la fotograf a original lo cual disminuye la calid
61. WAIN o WIA ooooccoccconococcccncncncncnnncnnnnnncnnn 43 Escanear desde un programa compatible con TWAIN eeeeeeceeeeensneeeeeeeeeeeeeeneeeeenenaas 43 Escanear desde un programa compatible Con WIA oooooonccccnniccnonoccccnononnnn conan cnn nan ncnnnnno 43 Edici n de un original escaneado ooccccconocociccnccccconanonnoncnnnnnncnnnnnn nn nnnn cnn nc cnn ann cnn cnn nn nn cnn annn nn 44 Edici n de una fotograf a O grafico escaneados 0occcconoccccccooconcnonannnnonanan ono no nono nana nnnnnnnnnnos 44 Edici n de un documento escaneado con el software de reconocimiento ptico de caracteres OCR iii iaa 44 Cambio de la configuraci n de escaneo ccciconccccconoccninononcnnnno cnn nn cnn cnn nn non n nr rra rra 44 Cancelaci n de un trabajo de escaneo cccccconococcccconononcnncconnonnnnnnnononnnnnnnnnn nn nn cnn nnns nn cn ran nn 44 Configuraci n y administraci n Administraci n del dispositivo ooocooocccnnnccccnonacanonanancnnnnonnnnnnnn nn nar interi knnt rr n narnia 45 Supervisi n del diSpPOSI IVO viiese ininda eiia eE Naai 45 Administraci n del dispositivo ooooccccnnnninococcccnncnccononaonnncnnncnnnnnnno no nn cnn cnn nnnnnnn nn nn nnnncnnnnnnes 46 Uso de herramientas de administraci n de dispositivos onoonccnnnnnnicccnnnacacnnnnonanancnnnannncnnnnnns 47 Caja de herramientas Windows oooooccccnnnnoccccnncconnoonnncnnnnononnnnnnnnnnnnnn naar nn ncn nana nn ncn nina 47 Abrir la Caja de herramientas oooo
62. a apague el dispositivo y luego desenchufe el cable de alimentaci n 9 INI ESCANEO Permite iniciar un trabajo de escaneo y enviarlo al destino que seleccion usando el bot n Escanear a 10 Calidad Permite seleccionar calidad ptima Normal o R pida para realizar copias 11 INICIAR COPIA color Permite iniciar un trabajo de copia a color 12 INICIAR COPIA negro Permite iniciar un trabajo de copia en blanco y negro 13 Cancelar Permite detener un trabajo salir de un men o salir de la configuraci n 14 Flecha derecha Aumenta los valores en la pantalla 15 Aceptar Selecciona un men o un ajuste en la pantalla 16 Flecha izquierda Reduce los valores en la pantalla 17 Configurar Presenta el men Configurar para generar informes y otras configuraciones de mantenimiento y para acceder al men Ayuda Al seleccionar un tema en el men Ayuda se abre la ventana de ayuda en la pantalla del equipo Informaci n de conexi n Descripci n Conexi n USB N mero recomendado de equipos conectados para un rendimiento ptimo Hay un equipo conectado con un cable USB al puerto de alta velocidad USB 2 0 HS posterior del dispositivo Funciones de software admitidas Se admiten todas las funciones Instrucciones de configuraci n Consulte el p ster de la gu a de configuraci n para obtener instrucciones detalladas Uso compartido de impresora 10 Primeros pasos Hasta cinco equipos E
63. a cantidad de tinta que queda Para obtener acceso a myPrintMileage e Caja de herramientas Windows Haga clic en la ficha Informaci n luego en myPrintMileage y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Barra de tareas de Windows Con el bot n derecho seleccione el icono Im genes digitales HP en la barra de tareas de Windows elija el dispositivo que desea ver y a continuaci n haga clic en myPrintMileage 999 EY Nota No agregue a los favoritos las paginas Web que se usan para abrir myPrintMileage Si agrega el sitio y se conecta a l utilizando los favoritos las p ginas no incluir n la informaci n actual 50 Configuraci n y administraci n Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Utilice la p gina de autodiagn stico para e ver informaci n actual del dispositivo el estado del cartucho de tinta y el estado de los cabezales de impresi n e ayudar a solucionar problemas La p gina de autodiagn stico tambi n contiene un registro de los eventos recientes Si necesita llamar a HP le recomendamos imprimir esta p gina antes de hacer la llamada HP Ofa Pro UI Self Test Diagnce s Page Printer information 2 lt mues El are i ER 1 Informaci n sobre la impresora Muestra la informaci n del dispositivo como nombre del producto n mero de modelo n mero de serie y n mero de versi n de firmware y la cantidad de p ginas impresas desde la bandeja 2 Estado de los
64. aci n del software Administraci n del dispositivo A continuaci n las herramientas comunes que se pueden utilizar para administrar el dispositivo Para obtener informaci n acerca del acceso a las herramientas y de su uso consulte Uso de herramientas de administraci n de dispositivos Nota Los procedimientos espec ficos pueden incluir otros m todos Windows e Panel de control del dispositivo e Controlador de impresora Caja de herramientas e myPrintMileage Nota Para obtener informaci n sobre myPrintMileage visite el sitio Web de myPrintMileage La Caja de herramientas no est disponible en equipos que ejecutan Windows 2000 Mac OS e Panel de control del dispositivo HP Printer Utility Supervisi n del dispositivo e Administraci n del dispositivo Supervisi n del dispositivo Esta secci n proporciona instrucciones para supervisar el dispositivo Use esta herramienta para obtener la siguiente informaci n Panel de control Obtenga informaci n sobre el estado de los trabajos en procesamiento el estado de Configuraci n y administraci n 45 Capitulo 7 continua Use esta herramienta para obtener la siguiente informacion operaci n del dispositivo y el estado de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n Caja de herramientas Windows Informaci n acerca de cartuchos de tinta Haga clic en la ficha Niveles de tinta
65. ackard por ejemplo que est demasiado h medo o rugoso Consulte Selecci n de sustratos de impresi n para obtener m s informaci n Demasiado claras u oscuras Ajuste el contraste y la calidad de copia L neas no deseadas Es posible que el cristal el respaldo de la tapa o el marco del esc ner requieran una limpieza Consulte Limpieza del dispositivo para obtener m s informaci n Puntos o rayas de color negro Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner o en el respaldo de la tapa del esc ner Limpie el dispositivo Consulte Limpieza del dispositivo para obtener m s informaci n Texto poco claro e Ajuste el contraste y la calidad de copia Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de la configuraci n de copia Texto o gr ficos con relleno incompleto Ajuste el contraste y la calidad de copia Mantenimiento y soluci n de problemas Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas no son lisos Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y cambielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de la configuraci n de c
66. ad A menudo los puntos de tinta forman dibujos no deseados que se pueden detectar cuando se escanea o imprime la imagen o cuando Soluci n de problemas de escaneo 85 Capitulo 8 aparece la imagen en una pantalla Si los consejos a continuaci n no solucionan el problema es posible que necesite utilizar una versi n de mejor calidad del original Para eliminar estos patrones reduzca el tama o de la imagen despu s de escanearla Imprima la imagen digitalizada para ver si la calidad ha mejorado Aseg rese de que los ajustes de color y resoluci n sean correctos para el tipo de trabajo de escaneo El texto o las im genes en el reverso de un original a dos caras aparecen en el escaneo En el escaneo de originales a dos caras el texto o las im genes del reverso se pueden superponer si los originales se imprimen en sustratos que son demasiados delgados o transparentes La imagen escaneada no est alineada est torcida El original se puede haber colocado incorrectamente Aseg rese de que usa las gu as de soportes de impresi n cuando ponga el original en el cristal del esc ner Si desea obtener m s informaci n consulte Cargar originales La calidad de la imagen es mejor cuando se imprime La imagen que aparece en la pantalla no siempre es una representaci n exacta de la calidad del escaneo e Ajuste la configuraci n del monitor del equipo para utilizar m s colores o niveles de grises En general en los equ
67. admite AppleTalk El dispositivo que se va a compartir debe conectarse a un puerto USB incorporado en el equipo Macintosh host Tanto el equipo Macintosh host como los equipos Macintosh cliente que est n utilizando el dispositivo compartido deben tener instalado el software para compartir el dispositivo y el controlador o PPD del dispositivo instalado Puede ejecutar el programa de instalaci n para instalar el software para compartir el dispositivo y los archivos de Ayuda asociados Configuraci n del dispositivo Mac OS 55 Capitulo 7 Para obtener m s informaci n acerca del uso compartido de un dispositivo USB consulte la informaci n de soporte disponible en el sito Web de Apple www apple com o la Ayuda de Apple Macintosh en el equipo Para compartir el dispositivo entre equipos que ejecutan Mac OS 1 Active la funci n de uso compartido de impresora en todos los equipos Macintosh host y cliente que est n conectados a la impresora Dependiendo de la versi n OS que utilice siga una de estas opciones Mac OS 10 3 Abra Preferencias del sistema haga clic en Imprimir amp Fax y a continuaci n seleccione el cuadro ubicado junto a Compartir mi impresora con otros equipos Mac OS 10 4 Abra Preferencias del sistema haga clic en Imprimir amp Fax luego en la ficha Compartir seleccione el cuadro ubicado junto a Compartir impresoras con otros equipos y a continuaci n seleccione la impresora que va a compartir 2 P
68. ambio de tama o de un original para ajustarlo a papel de tama o carta o A4 Si la imagen o el texto del original ocupa toda la hoja sin m rgenes utilice la funci n Ajustar a la p gina o P gina completa 91 para reducir el original y evitar un recorte no deseado del texto o de las im genes en los bordes de la hoja X Sugerencia Tambi n puede usar Ajustar a la p gina para ampliar fotograf as peque as para que se ajusten al rea imprimible de una p gina a tama o completo Para conseguirlo sin cambiar las proporciones del original ni recortar los bordes puede que el dispositivo deje una cantidad irregular de espacio en blanco en los m rgenes del papel Para cambiar el tama o de un documento desde el panel de control 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada 2 Coloque el original boca abajo sobre el cristal del esc ner 3 Enel rea Copias pulse el bot n Reducir Ampliar 4 Pulse J hasta que aparezca Pagina completa 91 5 Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color EY Nota Las funciones de copia tambi n se pueden realizar mediante Software HP Photosmart Windows o el software Estudio HP Photosmart Mac OS V ase la ayuda del software si desea obtener m s informaci n 38 Copias Copia de un documento de tamano legal en papel de tamano carta Puede utilizar el ajuste Legal gt Carta 72 para reducir una copia de un documento de tama o legal a un tama o que quepa en pape
69. ar algunas herramientas de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Sitios Web de HP Proporcionan el software m s reciente para la impresora e informaci n acerca de productos y asistencia t cnica www hp com support www hp com Asistencia telef nica de HP Ofrece informaci n para ponerse en contacto con HP Durante el per odo de garant a a menudo esta asistencia t cnica es sin cobro alguno Si desea obtener m s informaci n consulte Asistencia telef nica de HP Ayuda del software de im genes fotogr ficas de HP e Vista frontal Proporciona informaci n sobre c mo utilizar el software Area de suministros de impresi n e Vista posterior Para obtener mas informaci n consulte Uso del software de imagenes fotograficas de HP Conocimiento de las piezas del dispositivo Conocimiento de las piezas del dispositivo Capitulo 1 e Botones e indicadores luminosos del panel de control Informaci n de conexi n Vista frontal 1 Tapa del esc ner Cristal de originales Panel de control Pantalla Gu as de anchura longitud Bandeja de entrada Extensi n de bandeja de salida 0 XA oO Oo 2 oOo nN Bandeja de salida rea de suministros de impresi n 8 Primeros pasos 1 Puerta del c
70. ara imprimir desde otros equipos Macintosh equipos cliente en la red seleccione lo siguiente a Haga clic en Archivo y a continuaci n seleccione Configurar p gina en el documento que desea imprimir b En el men desplegable que est junto a Formato para seleccione Impresoras compartidas y a continuaci n seleccione el dispositivo c Seleccione Tama o de papel y a continuaci n haga clic en Aceptar En el documento haga clic en Archivo y a continuaci n seleccione Imprimir e En el men desplegable que est junto a Impresora seleccione Impresoras compartidas y a continuaci n seleccione el dispositivo f Si fuera necesario realice los ajustes adicionales y a continuaci n haga clic en Imprimir Instalaci n y desinstalaci n del software Si la instalaci n no est completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalaci n del software es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar el software No se limite a eliminar del equipo solamente los archivos de la aplicaci n del dispositivo Aseg rese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalaci n proporcionada al instalar el software que se incluye con el dispositivo Hay tres m todos para desinstalar el software en un equipo con Windows y un m todo para un equipo con Macintosh Para desinstalar desde un equipo Windows m todo 1 1 Desconecte el dispositivo del equipo No cone
71. ara reemplazar los cabezales de impresi n 1 Cierre la cubierta superior 2 Siel carro no se desplaza autom ticamente hacia la izquierda mantenga pulsado el bot n Aceptar durante cinco segundos Espere a que el carro deje de moverse Mantenimiento y soluci n de problemas 3 Levante el seguro del cabezal de impresi n 4 Levante el asa del cabezal de impresi n y selo para sacar el cabezal de su ranura 5 Antes de instalar un cabezal de impresi n ag telo hacia arriba y hacia abajo por lo menos seis veces antes de sacarlo de su empaque original gt Sw NE N Mantenimiento de los cabezales de impresi n 67 Capitulo 8 6 Saque el cabezal de impresi n nuevo de su envase y quite sus tapas protectoras anaranjadas Z Precauci n No agite los cabezales impresi n despu s de retirarles las tapas protectoras 7 Inserte el cabezal de impresi n en su ranura codificada por color la etiqueta del cabezal debe coincidir con la de su seguro Presione el cabezal de impresi n firmemente para asegurar un contacto adecuado 8 Mueva el seguro del cabezal de impresi n completamente hacia adelante y luego presi nelo para comprobar que est bien cerrado Probablemente deba aplicar presi n para cerrar el seguro Cierre la cubierta superior 10 Espere mientras el dispositivo inicializa los cabezales de impresi n e imprime las p ginas de alineaci n Si el dispositivo no imprime las p ginas inicie e
72. artucho de tinta Cartuchos de tinta Puerta de acceso al carro de impresi n Cabezales de impresi n JAJO N Seguro de los cabezales de impresi n Vista posterior 1 Entrada de alimentaci n 2 Puerto de bus serie universal USB posterior 3 Panel de acceso posterior Botones e indicadores luminosos del panel de control El diagrama y la respectiva tabla a continuaci n proporcionan una referencia r pida de las funciones del panel de control Etiqueta Nombre y descripci n Teclado num rico Escribe valores 2 Pantalla Permite visualizar menus y mensajes 3 Reducir Ampliar Cambia el tama o de una copia para impresi n Conocimiento de las piezas del dispositivo 9 Capitulo 1 continua Etiqueta Nombre y descripcion 4 Men Copiar Presenta el men Copiar para seleccionar opciones 5 N mero de copias Selecciona el n mero de copias que se imprimir 6 M s claro M s oscuro Le permite cambiar la oscuridad de una copia 7 Escanear a Presenta el men Escanear a para seleccionar un destino de escaneo 8 Encendido Permite encender o apagar el dispositivo El bot n Encendido se ilumina cuando se enciende el dispositivo La luz parpadea cuando se realiza un trabajo Si el dispositivo est apagado ste sigue recibiendo una cantidad m nima de alimentaci n Para desconectar completamente el suministro de alimentaci n el ctric
73. ass war do leaner kosserode ervening Consumo de energia Este producto esta dise ado para reducir el consumo de energ a y conservar los recursos naturales sin comprometer el rendimiento del producto Fue dise ado para reducir el consumo total de energ a durante el funcionamiento y cuando el dispositivo no est activo Puede 116 Informaci n regulatoria encontrar informaci n espec fica acerca del consumo de energ a en la documentaci n impresa que viene junto al dispositivo Programa de responsabilidad ambiental del producto 117 indice A accesibilidad 4 accesorio para impresi n d plex pedir en l nea 93 accesorios activar y desactivar en controlador 12 garant a 96 instalaci n 11 p gina de autodiagn stico 51 Aceptar bot n 10 aclarar copias 39 administrador configuraci n 46 herramientas de administraci n 45 ajustar a p gina 38 alimentaci n el ctrica especificaciones 109 soluci n de problemas 71 alimentaci n m ltiple soluci n de problemas 80 alineaci n de los cabezales de impresi n 63 ambos lados imprimir en 32 asistencia al cliente Corea 101 garant a 100 asistencia t cnica asistencia telef nica 97 electr nica 97 HP Instant Support 49 asistencia t cnica telef nica 97 atascos eliminar 89 evitar 91 sustratos que se deben evitar 19 ayuda HP Instant Support 49 consulte tambi n atenci n al cliente 118 B bandas blancas o de aspecto granulado en copias soluci n de p
74. carla Debe colocar la plantilla del panel de control para utilizar las funciones del panel de control en el dispositivo de reemplazo EY Nota Consulte el p ster de configuraci n incluido con el dispositivo donde encontrar instrucciones sobre c mo colocar la plantilla del panel de control El dispositivo de reemplazo podr a incluir las instrucciones de configuraci n Embalaje del dispositivo Complete los siguientes pasos despu s de haber preparado el dispositivo para su env o 104 Asistencia t cnica y garant a Para embalar el dispositivo 1 Si aun conserva el material de embalaje del dispositivo original o del dispositivo de reemplazo utilicelo para embalar el dispositivo para su env o Si ya no tiene el material de embalaje original utilice otro material de embalaje adecuado La garant a no cubre los gastos por da os durante el env o causados por un embalaje o transporte inadecuados 2 Coloque la etiqueta con la direcci n para la posterior devoluci n en la parte exterior de la caja 3 Incluya los siguientes art culos en la caja Una descripci n completa del problema para el personal del servicio de asistencia t cnica es til incluir muestras de los problemas de calidad de impresi n Una copia del recibo de compra u otra prueba de la adquisici n para establecer el per odo de garant a Su nombre direcci n y n mero de tel fono de contacto durante el d a Embalaje del dispositivo 105
75. cartuchos de tinta Muestra los niveles de tinta estimados representados en forma de gr fico como indicadores y los n meros de pieza y las fechas de vencimiento de los cartuchos de tinta El Nota Los niveles de tinta indicados son s lo una estimaci n Los vol menes de tinta reales pueden variar Comprensi n de la p gina de autodiagn stico 51 Capitulo 7 3 Estado de los cabezales de impresi n Muestra el estado de los cabezales de impresi n y los n meros de pieza las fechas de la primera instalaci n y las fechas de fin de garant a de los cabezales de impresi n adem s del uso acumulado de la tinta Las opciones de estado para los cabezales de impresi n son bueno regular y reemplazar Si el estado es regular ser necesario supervisar la calidad de impresi n pero no se requerir el cambio de cabezales Si el estado es reemplazar ser necesario cambiar el cabezal de impresi n ya que el dispositivo no funcionar mientras no lo haga 4 Registro de eventos Muestra un registro de los eventos que han ocurrido recientemente Para imprimir la P gina de autodiagn stico Panel de control Pulse Configurar seleccione Imprimir informe luego Informe de comprobaci n y a continuaci n pulse Aceptar e Caja de herramientas Windows Haga clic en la ficha Servicios y a continuaci n haga clic en Imprimir p gina de autodiagn stico HP Printer Utility Mac OS Haga clic en Informaci n del dispositivo desd
76. cci n de sustratos de impresi n 19 Capitulo 3 Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Utilice las tablas Comprensi n tama os admitidos y Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos para determinar los sustratos correctos que debe utilizar con el dispositivo y las funciones que estar n disponibles e Comprensi n tama os admitidos e Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos Comprensi n tama os admitidos Ey Nota La bandeja 2 y la unidad de impresi n a dos caras est n disponibles s lo en algunos modelos Tama o de los sustratos Bandeja 1 Bandeja 2 Unidad de impresi n a doble cara Tama os de soporte de impresi n est ndar Carta EE UU 216 x 279 mm 8 5 x 11 pulgadas Y 8 5 x 13 pulgadas 216 x 330 mm Legal EE UU 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas S N SiN S NIN Ejecutivo EE UU 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pulgadas Declaraci n EE UU 140 x 216 mm 5 5 x 8 5 pulgadas B5 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas SN A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas 6 x 8 pulgadas ASAS A4 sin bordes 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas A5 sin bordes 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas B5 sin bordes 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas LUKU USYS SY SUSY SS S Sobres Sobre EE UU N 10 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 pulgadas N Sobre Monarca 98 x 191 mm
77. ci n de los accesorios Instalaci n de la unidad de impresi n a doble Cara oooooccnncccccccccccccocononnnononccnncnnncnannanannnnnno 11 Instalaci n de la bandeja 2 nescies Activaci n de accesorios en el controlador Para activar accesorios en equipos WiNdOWS ooocconoonccnncncccccnncnnnnnn ocn nncnnnna no nnnnrnnnnnnnns 13 Para activar accesorios en equipos Macintosh ooooococcccccccccccccccononaoaccnncnncnnnnnnnnnncnnnnnnnnns 13 Uso del dispositivo Uso de los men s del panel de Control oooooooccccccccccccccconccnncnnccnonananoncnnnnncnnannn ono nncnnnnnnnnnnnncnnn 14 Tipos de mensajes del panel de control ooooococcncconocicononaconcnnncnnncnnnnnannnnnnn non nnnnnnnnnnnncnnnnnannnnns 14 Mensajes de estadO iii nia Mensajes de advertencia Mensajes de error Mensajes de error cr tico Cambio de la configuraci n del dispositivo Uso del Centro de soluciones HP WiNdOWS cooooococccccconoccnononononononannnnncnnnonnnornnnnnnnnn nan nnnncnns Uso del software de im genes fotogr ficas de HP Cargar originales eise a A nese dza Carga de un original en el cristal del esc ner ooooooononicccccccccncccccncanoononccnnnnncnnnnanr nn cnn Selecci n de sustratos de impresiOn oooooocccccnncccococcnonccoconnnnnnnnoncnnnnnnnnnnnnnnnn ono nncnnnnnnrnnannnnnnnnns Consejos para seleccionar y utilizar sustratos de iMpresi N oooooonoocnncccccconcconconcconccnnons 18 Comprensi n de las especificaciones de los sust
78. clic en el tipo de sustrato que desee y luego en Aceptar Seleccione la fuente del sustrato desde la lista desplegable Fuente es Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar Imprima el documento Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Mac OS 1 e gi O OMS Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina Seleccione el tama o del sustrato Para configurar un tama o de sustrato personalizado a Haga clic en Administrar tama os personalizados en el men desplegable Tama o de papel b Haga clic en Nuevo y escriba un nombre para el tama o en el cuadro Nombre de tama o de papel c En los cuadros Ancho y Alto escriba las dimensiones y configure los m rgenes si lo desea d Haga clic en Listo o en Aceptar y luego en Guardar En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina y a continuaci n seleccione el nuevo tama o personalizado Haga clic en OK En el men Archivo haga clic en Imprimir Abra el panel Manejo del papel En Tama o de papel de destino haga clic en la ficha Ajustar al tama o del papel y luego seleccione el tama o de papel personalizado Cambie cualquier otra configuraci n que desee y luego haga clic en Aceptar o en Imprimir Impresi n sin bordes La impresi n sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos
79. cnnnnononnncnnnn nn cnn anna nnncnnnns 66 Almacenar los suministros de impresi n ooooooocccccccccccccoconananoonnnnnnnnnnnnnnnnnncnnannnn nan nn nn nnnncnnncnnns 68 Almacenar cartuchos de tinta ooooonccccnnocicinococcccnonanoncnononnnn cnn ron n nn nn nnnnn nn nr rre n nn nan nn rr ncnnnnns Almacenar cabezales de impresi n Limpieza del dispositivo oooooonninccnnnnnnnnn Limpieza del cristal del esc ner Limpieza del eX OTOT cuco corrio a a ra iba pda Consejos y recursos para la soluci n de problemas oooooccnncccnnncccnnncncnnncncnnnnnccnnannrnnnnnanannncnn Soluci n de problemas de iMpresi nN ooononccccninocicononccnnonannncnnnno cnn nn nono cnn nan nrnn nana rr rra El dispositivo se apaga inesperadamente ooooccccnnocococcconononnnnnccnnnnnnnnnn nono nn nn nn anar nn nnrrnnnnn no Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control El dispositivo no est respondiendo no se imprime Nada cooocccnnocccccnncocnnononancnanancncnnnnos El dispositivo no acepta el cabezal de impresi n oooccoocccinicccnnnncconocncnnonnnnnnanannnrn conan cnn El dispositivo se demora mucho en imprimir ooooooconcnnniciniccicccanannnnns P ginas en blanco o parcialmente impresas ooocococcnccccccnnccccccoccnccnnononnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnns Algo falta en la p gina O NO esta correcto oooococcccocccccccococanoncconcnocnnnanononnnnnnnnnnnn nn nn cn nnnnannnnns La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta oooo
80. con un pa o suave y que no desprenda pelusas que se haya rociado con un limpiavidrios suave Limpie el cristal con un pa o seco suave y que no desprenda pelusas A Precauci n Use nicamente limpiavidrios para limpiar el cristal del esc ner Evite los productos de limpieza que contengan abrasivos acetona benceno o tetracloruro de carbono ya que todos ellos pueden da ar el cristal del esc ner Evite usar alcohol isopropilo ya que este producto puede dejar rayas en el cristal Precauci n No rocie el limpiavidrios directamente en el cristal del esc ner Si se aplica una gran cantidad de limpiavidrios ste podr a derramarse bajo el cristal y da ar el esc ner 4 Cierre la tapa del esc ner y encienda el dispositivo Limpieza del exterior Nota Antes de limpiar el dispositivo apague la alimentaci n el ctrica y desconecte el cable de alimentaci n del conector el ctrico Limpieza del dispositivo 69 Capitulo 8 Utilice un pa o suave h medo y que no desprenda pelusas para quitar el polvo y las manchas de la carcasa El exterior del dispositivo no requiere limpieza Impida que el interior del dispositivo y el panel de control entren en contacto con l quidos Consejos y recursos para la soluci n de problemas Las siguientes sugerencias y recursos le ayudar n a solucionar problemas de impresi n 70 Encaso de atascos de papel consulte Eliminaci n de un atasco en el dispositivo En caso d
81. cte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software 2 Pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo 3 En la barra de tareas de Windows haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas seleccione HP luego Officejet Pro Serie L7400 y a continuaci n haga clic en Desinstalar 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 56 Configuraci n y administraci n 5 Si se le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos haga clic en No Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se eliminan 6 Reinicie el equipo 7 Para volver a instalar el software inserte el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo siga las instrucciones en pantalla y ademas consulte Instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado 8 Despu s de que est instalado el software conecte el dispositivo al equipo 9 Pulse el bot n Encendido para encender el dispositivo Una vez conectado y encendido el dispositivo espere unos minutos hasta que finalicen todos los eventos de Plug and Play 10 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando la instalaci n de software concluye el icono del Monitor de procesamiento de im genes digitales HP aparece en la bandeja del sistema de Windows Para desinstalar de un equipo Windows m todo 2 Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible
82. ctromagn ticos Impresi n de caracteres legibles Si se produce una interrupci n en un trabajo que se est imprimiendo es posible que el dispositivo no reconozca el resto del trabajo Cancele el trabajo de impresi n y espere a que el dispositivo vuelva al estado de preparado Si el dispositivo no vuelve al estado de preparado cancele todos los trabajos y vuelva a esperar Cuando el dispositivo est preparado vuelva a enviar el trabajo Si el equipo le indica que vuelva a enviar el trabajo haga clic en Cancelar Revise las conexiones de los cables Si el dispositivo y el equipo est n conectados con un cable USB el problema puede deberse a una mala conexi n del cable Aseg rese de que ambos extremos de las conexiones de los cables est n seguros Si el problema persiste apague el dispositivo desconecte el cable del dispositivo encienda el dispositivo sin conectar el cable y elimine cualquier trabajo rezagado de la cola de impresi n Cuando la luz de alimentaci n est encendida sin pesta ear vuelva a conectar el cable Revise el archivo del documento El archivo del documento puede estar da ado Si puede imprimir otros documentos desde la misma aplicaci n intente imprimir una copia de seguridad del documento si existe alguna disponible La tinta deja manchas Revise la configuraci n de la impresi n Cuando imprima documentos que utilicen mucha tinta espere m s tiempo para que las impresiones se sequen antes
83. de sustratos y en una gran variedad de tama os de sustratos est ndar 28 Uso del dispositivo EY Nota Abra el archivo en una aplicaci n de software y asigne el tama o de imagen Aseg rese de que el tama o corresponda al tama o de sustrato en que est imprimiendo la imagen Tambi n puede acceder a esta funci n desde la ficha Atajos de impresi n Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha Atajos de impresi n y seleccione el atajo de impresi n para esta lista desplegable de trabajo de impresi n Para imprimir un documento sin bordes Windows 1 2 SA y A 10 11 12 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Abra el archivo que desea imprimir Desde la aplicaci n abra el controlador de impresi n a Seleccione Archivo y despu s Imprimir b Haga clic en Propiedades o Configuraci n Haga clic en la ficha Papel Calidad Seleccione el tama o del sustrato desde la lista desplegable Tama o es Active la casilla de verificaci n Impresi n sin bordes Seleccione la fuente del sustrato desde la lista desplegable Fuente es Seleccione el tipo de sustrato desde la lista desplegable Tipo es Si est imprimiendo fotograf as seleccione ptimo desde la lista desplegable de Calidad de impresi n Alternativamente seleccione M ximo de ppp que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados para calidad de impresi n ptima Hasta 4800 x 1200
84. de la bandeja 2 EY Nota Esta funci n es opcional en algunos modelos del dispositivo Instalaci n de los accesorios 11 Capitulo 2 La bandeja 2 puede contener hasta 350 hojas de papel normal Para obtener informaci n de pedido consulte Suministros y accesorios HP Para instalar la bandeja 2 1 Desempaque la bandeja retire las cintas y los materiales de embalaje y coloque la bandeja en la ubicaci n preparada La superficie debe ser s lida y nivelada 2 Apague el dispositivo y desconecte el cable de alimentaci n 3 Coloque el dispositivo en la parte superior de la bandeja Z Precauci n Tenga cuidado de no tocar con los dedos ni con las manos la parte inferior del dispositivo 4 Conecte el cable de alimentaci n y encienda el dispositivo 5 Active la bandeja 2 en el controlador de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Activaci n de accesorios en el controlador Activaci n de accesorios en el controlador e Para activar accesorios en equipos Windows e Para activar accesorios en equipos Macintosh 12 Instalaci n de los accesorios Para activar accesorios en equipos Windows Una vez que instala el software del dispositivo en equipos Windows la Bandeja 2 debe estar activada en el controlador de impresi n para que funcione con el dispositivo La unidad de impresi n a doble cara no necesita estar activada 1 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en
85. de manipularlas Esto es especialmente necesario en el caso de las transparencias En el controlador de la impresora seleccione la calidad de impresi n ptima espere m s tiempo para que la tinta se seque y reduzca la saturaci n de tinta con el volumen de tinta en las caracter sticas avanzadas Windows o en las caracter sticas de tinta Mac OS Sin embargo recuerde que si disminuye la saturaci n de tinta sus impresiones pueden tener una calidad deste ida e Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden arrugar o manchar si se usa la calidad de impresi n ptima Intente usar otro modo de impresi n como Normal para reducir la cantidad de tinta o use Papel HP premium dise ado para imprimir documentos en colores vivos Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta Para estos sustratos la tinta se secar m s lentamente y se pueden producir manchas Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n 76 Mantenimiento y soluci n de problemas La tinta no rellena completamente el texto o los graficos Revise el tipo de sustrato Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la
86. de una hoja de manera manual o autom tica usando la unidad de impresi n a doble cara EY Nota La impresi n a doble cara est disponible en algunos modelos del dispositivo Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina Impresi n a doble cara Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina 32 Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Especifique las opciones de impresi n a doble cara en la aplicaci n o en el controlador de la impresora No imprima ambas caras de transparencias sobres papel fotogr fico sustratos satinados ni papel que pese menos de 16 Ib bond 60 g m o m s de 28 Ib bond 105 g m Es posible que se produzcan atascos con este tipo de soporte Varios tipos de soporte necesitan una orientaci n espec fica al imprimirlos por ambas caras tales como los papeles con membrete papel preimpreso y papel con marcas de agua o con agujeros preperforados Cuando imprime desde un equipo que ejecuta Windows el dispositivo imprime primero la primera cara del sustrato Cargue el soporte con la cara a imprimir hacia abajo Para una impresi n autom tica a doble cara cuando se termina de imprimir por una cara del sustrato el dispositivo retiene el sustrato y hace una pausa mientras se seca la tinta Una vez que se seca la tinta el sustrato regresa al dispositi
87. donde lo permitan las leyes locales los recursos indicados en esta Declaraci n de garant a son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente 2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPEC FICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NING N CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA EST BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA OS D Legislaci n local 1 Esta Declaraci n de garant a confiere derechos legales espec ficos al cliente El cliente podr a tambi n gozar de otros derechos que varian seg n el estado en Estados Unidos la provincia en Canad o la entidad gubernamental en cualquier otro pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que esta Declaraci n de garantia contraviene las leyes locales dicha Declaraci n de garant a se considerar modificada para acatar tales leyes locales Bajo dichas leyes locales puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al cliente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos as como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci
88. dows las funciones disponibles en Software HP Photosmart var an dependiendo de los dispositivos que est n instalados El software est personalizado para mostrar los iconos asociados con el dispositivo seleccionado Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una funci n espec fica el icono de dicha funci n no aparece en el software xy Sugerencia Si el Software HP Photosmart no muestra ning n icono en su equipo es posible que se haya producido alg n error durante la instalaci n del software Para corregir este problema utilice el Panel de control de Windows para desinstalar por completo el Software HP Photosmart y vuelva a instalar el software Para obtener m s informaci n consulte el p ster de configuraci n que se incluye en el dispositivo Para abrir el software Estudio HP Photosmart en un equipo Macintosh 1 Haga clic en el icono de Estudio HP Photosmart del dock Aparecer la ventana de Estudio HP Photosmart 2 En la barra de tareas de Estudio HP Photosmart haga clic en Dispositivos Aparecer la ventana HP Device Manager 3 Seleccione el dispositivo desde el men desplegable Dispositivo Desde aqu puede escanear importar documentos y realizar procedimientos de mantenimiento como comprobar los niveles de tinta de los cartuchos de tinta Ey Nota En un equipo Macintosh las funciones disponibles del software Estudio HP Photosmart var an seg n el dispositivo seleccionado xy Sugerencia Cuando se abra
89. dr defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado cuya duraci n empieza el d a de la compra por parte del cliente 2 Para los productos de software la garant a limitada de HP se aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores 3 La garant a limitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto y no cubre otros problemas incluyendo los originados como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebidos b Software soportes de impresi n piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n o uso incorrecto no autorizados 4 Para los productos de impresoras de HP el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garant a del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto 5 Si durante la vigencia de la garant a aplicable HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garantia HP reparar o sustituir el
90. e Instalar el software para una conexi n directa e Compartir el dispositivo en una red compartida localmente 54 Configuraci n y administraci n Instalar el software para una conexi n directa Para instalar el software 1 2 Conecte el dispositivo al equipo con un cable USB Inserte el Starter CD en la unidad de CD Haga doble clic en el icono del CD en el escritorio y luego en el icono de instalaci n Tambi n puede localizar la carpeta Instalador en el Starter CD Haga clic en Instalar software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Si es necesario comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos Macintosh Conexi n directa Comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos Macintosh Para obtener m s informaci n consulte Compartir el dispositivo en una red compartida localmente Compartir el dispositivo en una red compartida localmente Cuando conecta el dispositivo directamente tambi n puede compartirlo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como conexi n en red compartida localmente Use esta configuraci n s lo en grupos peque os o cuando no haya mucho uso El equipo conectado se torna m s lento cuando varios usuarios imprimen en el dispositivo Los requisitos b sicos para el uso compartido en un entorno Mac OS incluyen los siguientes elementos Los equipos Macintosh deben comunicarse en la red mediante TCP IP y deben tener direcciones IP No se
91. e Mantenimiento de los cabezales de impresi n Apague el dispositivo despu s de retirar el cabezal de impresi n Despu s de retirar el cabezal de impresi n apague el dispositivo espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el cabezal de impresi n instalado Despu s de haber reiniciado el dispositivo vuelva a insertar el cabezal de impresi n El dispositivo se demora mucho en imprimir Compruebe los recursos del sistema Aseg rese de que el PC tenga recursos suficientes para imprimir el documento en una cantidad de tiempo razonable Si el PC cumple s lo con los requisitos m nimos del sistema la impresi n de los documentos puede tardar m s tiempo Para obtener m s informaci n sobre los requisitos m nimos y recomendados del sistema consulte Requisitos del sistema Adem s si el PC est demasiado ocupado en la ejecuci n de otros programas la impresi n de los documentos puede ser m s lenta Verifique la configuraci n del software del dispositivo La velocidad de impresi n es m s lenta cuando se selecciona ptimo o M ximo de ppp como la calidad de impresi n Para aumentar la velocidad de impresi n 72 Mantenimiento y soluci n de problemas seleccione otros ajustes de impresi n en el controlador del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Cambio de ajustes de impresi n P ginas en blanco o parcialmente impresas Revise si hay alg n cartucho vac o Revise el panel de c
92. e al copiar con mejoras de Texto Aparecen puntos de color alrededor del texto en las copias Los bordes de las letras grandes en negro son desiguales no son lisos e Los objetos y las l neas finas de color contienen secciones en negro Aparecen franjas horizontales blancas o de aspecto granulado en reas de gris claro a gris medio Para copiar una fotograf a sobreexpuesta desde el panel de control 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada Coloque el original boca abajo sobre el cristal del esc ner En el rea Copias pulse Men Copiar varias veces hasta que aparezca Mejoras Pulse hasta que aparezcan los ajustes de mejora de Foto Pulse INICIAR COPIA color oe oO N 40 Copias Cancelacion de un trabajo de copia Para detener la copia pulse Cancelar en el panel de control Cancelaci n de un trabajo de copia 41 6 Escaneo Puede escanear originales y enviarlos a distintos destinos como una carpeta en la red o un programa en un equipo Puede utilizar el panel de control el software de imagenes fotograficas de HP y los programas compatibles con TWAIN o WIA en un equipo En esta secci n se tratan los siguientes temas Escaneo de un original Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA Edici n de un original escaneado e Cambio de la configuraci n de escaneo e Cancelaci n de un trabajo de escaneo Escaneo de un original Puede empezar a escanea
93. e el panel Informaci n y asistencia t cnica y luego en Imprimir p gina de configuraci n Configuraci n del dispositivo Windows Ey Nota Para poder ejecutar el programa de instalaci n Microsoft Internet Explorer 6 0 o posterior debe estar instalado en el sistema del equipo Adem s debe tener privilegios de administrador para instalar un controlador de impresora en Windows 2000 o Windows XP Al momento de configurar el dispositivo HP recomienda conectarlo despu s de instalar el software dado que el programa de instalaci n est dise ado para proporcionarle la experiencia de configuraci n m s sencilla No obstante si conect el cable en primer lugar consulte Conectar el dispositivo antes de instalar el software Conexi n directa Puede conectar el dispositivo directamente al equipo a trav s de un cable USB EY Nota Si instala el software del dispositivo y conecta este ltimo a un equipo que ejecuta Windows puede conectar dispositivos adicionales al mismo equipo con cables USB sin tener que volver a instalar el software del dispositivo Al momento de configurar el dispositivo HP recomienda conectarlo despu s de instalar el software dado que el programa de instalaci n est dise ado para proporcionarle la experiencia de configuraci n m s sencilla No obstante si conect el cable en primer lugar consulte Conectar el dispositivo antes de instalar el software 52 Configuraci n y administraci n
94. e el tama o del sustrato de entrada sea lo suficientemente grande para el original que escanea Si utiliza el software de im genes fotogr ficas de HP las configuraciones predeterminadas de este software se pueden definir para que realice autom ticamente una tarea espec fica distinta de la que est haciendo Para obtener instrucciones acerca de c mo cambiar las propiedades consulte la Ayuda en pantalla del software de im genes fotogr ficas de HP 84 Mantenimiento y soluci n de problemas El texto no se puede editar Revise la configuraci n Aseg rese de que el software de OCR est definido para editar textos Al escanear el original aseg rese de seleccionar un tipo de documento que genere un texto que se pueda editar Si el texto est clasificado como gr fico ste no se puede convertir a texto El programa OCR puede estar vinculado a un programa de procesamiento de texto que no ejecuta las tareas del OCR Para obtener m s informaci n acerca de los programas vinculados consulte la Ayuda del software del producto Revise los originales Aseg rese de que coloc correctamente el original en el cristal de esc ner Si desea obtener m s informaci n consulte Cargar originales Es posible que el programa OCR no reconozca el texto que est demasiado junto Por ejemplo si el texto que convierte el programa OCR tiene caracteres que faltan o que est n combinados rn puede aparecer como m La precisi n del programa OC
95. e problemas relacionados con la alimentaci n del papel como la inclinaci n y la extracci n del papel consulte Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel e Verifique que La luz de encendido est encendida y no parpadea Cuando el dispositivo se enciende por primera vez hay que esperar aproximadamente 12 minutos para inicializarlo despu s de haber instalado los cabezales de impresi n No aparecen mensajes de error en la pantalla del equipo El cable de alimentaci n y otros cables est n funcionando y se encuentran firmemente conectados al dispositivo Aseg rese de que el dispositivo est firmemente conectado a una toma de corriente alterna CA en funcionamiento y que est encendido Para obtener informaci n sobre los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas El sustrato est cargado correctamente en la bandeja y no est atascado en el dispositivo Los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta est n instalados correctamente en sus ranuras codificadas por color Presione cada uno de estos elementos firmemente para asegurarse de que est n haciendo un contacto adecuado Aseg rese de haber retirado las tapas protectoras anaranjadas de cada cabezal de impresi n El seguro de los cabezales de impresi n y todas las cubiertas est n cerrados El panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara opcional est fijo en su lugar Todas las cintas y material
96. e sobre soluci n de problemas o correcciones y actualizaciones de productos Para que nuestros representantes del Centro de atenci n al cliente puedan atenderlo de la mejor forma prepare la siguiente informaci n si necesita llamar a HP 1 Imprima la p gina de autodiagn stico del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Si el dispositivo no imprime tenga preparada la siguiente informaci n e Modelo del dispositivo Numero de modelo y n mero de serie verifiquelo en la parte posterior del dispositivo 2 Anote el sistema operativo que est utilizando tal como Windows XP 3 Si el dispositivo est conectado a la red anote el sistema operativo de la red 4 Observe c mo est conectado el dispositivo al sistema ya sea mediante USB o conexi n de red 5 Obtenga el numero de versi n del software de la impresora Para encontrar el n mero de versi n del controlador de la impresora abra el cuadro de di logo configuraci n o propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Acerca de 6 Si tiene problemas para imprimir desde una aplicaci n en particular anote la aplicaci n y el n mero de versi n Asistencia t cnica por medios electr nicos 97 Ap ndice B 98 Proceso de asistencia Si tiene un problema siga estos pasos 1 2 Revise la documentaci n que se suministr con el dispositivo Visite el sitio Web de asistencia en linea de HP
97. e tinta indicados son s lo una estimaci n Los vol menes de tinta reales pueden variar Comprar en l nea Proporciona acceso a un sitio Web donde puede solicitar suministros de impresi n en l nea para el dispositivo e Pedir por tel fono Muestra los n meros telef nicos a los que puede llamar para pedir suministros para el dispositivo Los n meros telef nicos no est n disponibles para todos los pa ses regiones e Detalles del cartucho Muestra los n meros de pedido y las fechas de vencimiento de los cartuchos de tinta instalados Informaci n Informaci n sobre la impresora Proporciona un enlace a myPrintMileage y muestra la informaci n acerca del estado del hardware del dispositivo y de los cabezales de impresi n La ficha Informaci n incluye las siguientes opciones Uso de herramientas de administraci n de dispositivos 47 Capitulo 7 continua Fichas Contenido Informacion de hardware myPrintmileage si esta instalado HP Instant Support Estado del cabezal de impresi n de HP Servicios Imprimir p gina de diagn stico PQ calidad HP Printer Utility Mac OS de impresi n Permite diagnosticar problemas que afectan la calidad de impresi n del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Imprimir p gina de autodiagn stico Permite imprimir una p gina de autodiagn stico del dispositivo Esta p gina co
98. eccion de tinta HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyecci n de tinta est disponible en muchos pa ses regiones y permite reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita Para obtener m s informaci n visite el siguiente sitio Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de responsabilidad ambiental del producto 115 Ap ndice D Eliminaci n de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Uni n Europea Thin cymbed aa the paneket as on de indenta thal this panduri mud ant he diageead ed with yum other tameheld umia tutend 2 in yaw compe tp diepese ofl pane umio coma by ovat o 0 danei ainis poet tha naia of watt daan ond Ths spanie colaci n cad cycling ol yoni waste caniomead te tine wi ep ccna rh ran oe ena at dina ae ta prc mon hoch end tho emrcames for more iksencsion chow whens you con drop off your waste equipment for recycling please contact your local cty your household waste depceal serce oF the shop where you purchased the product fvecuation des los dans les foyers prives ov sein de FUnion suropsonne Ao y y par tne my a dane Ne fevers pata oe ron Sib de cm pet dl m ne bocon que von dicts courons Au combaire vous des de Fevucahen de vos Chupements usages el cel Oia VON ees tono de les renal on pora de cole agree pour la recyclogs des equiparar sha rapan sd drow s
99. ejo del papel HP Printer Utility Mac OS Haga clic en Manejo del papel desde el panel Configuraci n de la impresora Panel de control Pulse el bot n Configuraci n seleccione Preferencias y luego Bandeja predeterminada o Cierre de la bandeja 3 Haga clic en Aceptar o en Aplicar despu s de cambiar las configuraciones de bandeja deseadas Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado Para imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado Windows 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Carga de Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y luego en soportes 2 Configurar en Propiedades o en Preferencias 3 Seleccione la ficha Papel Funciones Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado 27 Capitulo 3 N Seleccione el tama o del sustrato desde la lista desplegable Tama o es Para configurar un tama o de sustrato personalizado a Haga clic en el bot n Personalizar b Escriba un nombre para el nuevo tama o personalizado c En los cuadros Ancho y Alto escriba las dimensiones y a continuaci n haga clic en Guardar d Haga doble clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo de propiedades o preferencias Vuelva a abrir el cuadro de di logo e Seleccione el nuevo tama o personalizado Para seleccionar el tipo de sustrato a Haga clic en M s en la lista desplegable Tipo es b Haga
100. el mensaje de error Sin conexi n Si as sucede puede restaurar todas las funciones reiniciando el equipo o iniciando Software HP Photosmart Escaneo de un original a un programa en el equipo conexi n directa 42 Siga los pasos que se indican a continuaci n en caso de que el dispositivo est directamente conectado a un equipo mediante un cable USB Cuando se completa el escaneo se abre el programa seleccionado y aparece el documento escaneado Escaneo Para enviar un escaneo a un programa en un equipo desde el software de imagenes fotograficas de HP 1 Enel equipo abra el software de im genes fotogr ficas de HP Si desea obtener m s informaci n consulte Uso del software de im genes fotogr ficas de HP 2 Consulte la Ayuda en pantalla para obtener m s instrucciones Para enviar un escaneo a un programa en un equipo desde el panel de control conexi n directa 1 Coloque el original en el cristal del esc ner Si desea obtener m s informaci n consulte Cargar originales 2 Pulse el bot n Men Escanear o Escanear para 3 Pulse las teclas de flecha para seleccionar el programa que desea utilizar como el software de im genes fotogr ficas de HP luego pulse Aceptar 4 Pulse INI ESCANEO Escaneo desde un programa compatible con TWAIN o WIA El dispositivo es compatible con TWAIN y WIA y funciona con programas que admiten dispositivos de escaneo compatibles con TWAIN y WIA Mientras utiliza un progra
101. en el men Inicio de Windows 1 En la barra de tareas de Windows haga clic en Inicio seleccione Configuraci n luego seleccione Panel de control y a continuaci n haga clic en Agregar o quitar programas O Haga clic en Inicio Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones 2 Seleccione HP Officejet Pro All in One Series y a continuaci n haga clic en Cambiar o quitar o en Desinstalar o cambiar Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 3 Desconecte el dispositivo del equipo 4 Reinicie el equipo Ey Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software 5 Introduzca el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n Setup 6 Siga las instrucciones en pantalla y adem s consulte Instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado Para desinstalar de un equipo Windows m todo 3 EY Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible en el men Inicio de Windows 1 Introduzca el Starter CD del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n Setup 2 Desconecte el dispositivo del equipo 3 Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Instalaci n y desinstalaci n del software 57 Capitulo 7
102. ente la cubierta de los cartuchos de tinta Asistencia t cnica y garant a 3 Retire los cartuchos de tinta de sus ranuras sujetandolos con los dedos pulgar e indice y tirelos firmemente hacia usted 4 Coloque los cartuchos de tinta dentro de un recipiente de pl stico herm tico para que no se sequen y gu rdelos No los env e con el dispositivo si no se lo indica el agente de llamadas del Servicio de asistencia t cnica de HP 5 Cierre la puerta del cartucho de tinta y espere unos instantes hasta que el carro de impresi n vuelva a su posici n de inicio en el lado izquierdo 6 Despu s de que el esc ner est en reposo y haya vuelto a su posici n pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo Para retirar los cabezales de impresi n antes del env o 1 Cierre la cubierta superior 2 Si el carro no se desplaza autom ticamente hacia la izquierda mantenga pulsado el bot n Aceptar durante cinco segundos Espere a que el carro deje de moverse 3 Levante el seguro del cabezal de impresi n 4 Levante el asa del cabezal de impresi n y selo para sacar el cabezal de su ranura 5 Coloque los cabezales de impresi n dentro de un recipiente de pl stico herm tico para que no se sequen y gu rdelos No los env e con el dispositivo si no se lo indica el agente de llamadas del Servicio de asistencia t cnica de HP 6 Cierre la cubierta superior 7 Despu s de que el esc ner est en reposo y haya vuelto a su
103. es Ey Nota Al compartir un dispositivo conectado directamente utilice como servidor el equipo con el sistema operativo m s reciente Por ejemplo si tiene un equipo que ejecuta Windows XP y otro que ejecuta una versi n anterior de Windows utilice el equipo que ejecuta Windows XP como servidor Use esta configuraci n s lo en grupos peque os o cuando no se use mucho El equipo conectado se torna m s lento cuando varios usuarios imprimen en el dispositivo S lo se comparte la funci n de impresi n Las funciones Escanear y Copiar no se comparten Compartir el dispositivo 1 Haga clic en Inicio se ale Configuraci n y a continuaci n seleccione Impresoras o Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono del dispositivo haga clic en Propiedades y luego en la ficha Compartir 3 Seleccione la opci n para compartir el dispositivo y asignele un nombre compartido 4 Para compartir el dispositivo con equipos cliente que utilizan otras versiones de Windows seleccione Controladores adicionales para instalarlos seg n las necesidades de los usuarios Debe tener el Starter CD su unidad de CD Configuraci n del dispositivo Mac OS Puede utilizar el dispositivo con un solo equipo Macintosh mediante un cable USB o bien puede compartirlo con otros usuarios en una red En esta secci n se tratan los siguientes temas
104. es 5 x 7 pulgadas Bandeja 1 Bandeja 2 Unidad de impresi n a doble cara Sustratos fotogr ficos sin bordes 8 x 10 pulgadas Sustratos fotogr ficos sin bordes 8 5 x 11 pulgadas Sustratos fotogr ficos sin bordes 10 x 15 cm Fotograf a sin bordes L 89 x 127 mm 3 5 x 5 pulgadas SN SNS Otros sustratos Sustratos de tama o personalizado entre 76 2 y 216 mm de ancho y 127 a 356 mm de largo 3 a 8 5 pulgadas de ancho y 5 a 14 pulgadas de largo SN Sustratos de tama o personalizado ADF entre 127 a 216 mm de ancho y 241 a 305 mm de largo 5 a 8 5 pulgadas de ancho y 9 5 a 12 pulgadas de largo Panorama 4 x 10 pulgadas 4 x 11 pulgadas y 4 x 12 pulgadas Y Panorama sin bordes 4 x 10 pulgadas 4 x 11 pulgadas y 4 x 12 pulgadas Y El dispositivo s lo es compatible con las fichas Hagaki normales o de inyecci n de tinta de Jap n No es compatible con el papel fotogr fico Hagaki de Jap n Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos EY Nota La bandeja 2 y la unidad de impresi n a dos caras estan disponibles s lo en algunos modelos Bandeja Tipo Bandeja 1 Papel Transparencias Peso 60 a 105 g m 16 a 28 Ib bond Capacidad Hasta 250 hojas de papel normal pila de 25 mm o 1 pulgada Hasta 70 hojas pila de 17 mm o 0 67 pulgadas Sustratos fotogr ficos 22 Uso del dispositivo 280 g m Hasta 100 h
105. es de embalaje se retiraron El dispositivo puede imprimir una p gina de autodiagn stico Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico El dispositivo est configurado como la impresora actual o predeterminada Para Windows config relo como la impresora predeterminada en la carpeta Impresoras Para el Mac OS config relo como la impresora predeterminada en Utilidad de configuraci n de la impresora Consulte la documentaci n del equipo para obtener m s informaci n Si est utilizando un equipo que ejecuta Windows no est seleccionada la opci n Pausar impresi n No ejecute demasiados programas cuando est realizando una tarea Cierre los programas que no est usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion de problemas de impresion e El dispositivo se apaga inesperadamente Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control e El dispositivo no est respondiendo no se imprime nada El dispositivo no acepta el cabezal de impresi n El dispositivo se demora mucho en imprimir e Paginas en blanco o parcialmente impresas e Algo falta en la p gina o no est correcto La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta El dispositivo imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel El dispositivo se apaga inesperadamente Revise la alimentaci
106. es de impresi n Ey Nota La limpieza utiliza tinta por este motivo limpie los cabezales de impresi n s lo cuando sea necesario El proceso de limpieza tarda aproximadamente tres y medio minutos Es posible que se genere algo de ruido en el proceso Panel de control Pulse el bot n Configurar seleccione Herramientas y luego Limpiar cabezales de impresi n Caja de herramientas Windows Seleccione la ficha Servicios haga clic en Limpiar cabezales de impresi n y siga las instrucciones en pantalla HP Printer Utility Mac OS Haga clic en Limpiar desde el panel Informaci n y asistencia t cnica Limpiar los contactos de los cabezales de impresi n en forma manual Despu s de instalar los cabezales de impresi n puede que reciba un mensaje del panel de control indicando que el dispositivo no imprimir Si recibe este mensaje deber limpiar los contactos el ctricos en los cabezales de impresi n y en el dispositivo A Precauci n Limpie los contactos el ctricos s lo despu s de haber intentado limpiar los cabezales de impresi n Los contactos el ctricos tienen componentes electr nicos sensibles que se pueden da ar con facilidad Para obtener m s informaci n consulte Limpiar los cabezales de impresi n Mantenimiento de los cabezales de impresi n 63 Capitulo 8 Para limpiar los contactos de los cabezales de impresion en forma manual 1 Abra la cubierta superior 2 Si el carro no se desplaza aut
107. es inesperadas Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel Soluci n de problemas de copia Soluci n de problemas de escaneo Soluci n de problemas de instalaci n Eliminar atascos Cartuchos de tinta admitidos La disponibilidad de los cartuchos de tinta var a seg n el pa s regi n Los cartuchos de tinta pueden suministrarse en diferentes tama os Para obtener una lista de cartuchos de tinta admitidos para el dispositivo imprima la p gina de autodiagn stico y lea la informaci n en la secci n de estado de los cartuchos de tinta Para obtener m s informaci n v ase Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Puede encontrar el n mero del cartucho de tinta en los siguientes lugares E En la p gina de autodiagn stico consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando Windows En Caja de herramientas si tiene comunicaci n bidireccional seleccione la ficha Niveles de tinta estimados despl cese para mostrar el bot n Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho Mac OS En HP Printer Utility haga clic en Informaci n de suministros en el panel Informaci n y asistencia t cnica y luego haga clic en Informaci n acerca de suministros de venta al detalle Nota La tinta de los cartuchos se usa en el proceso de impresi n de diversas formas que incluyen el proceso de in
108. ess aa da data Primeros pasos Esta gu a entrega detalles acerca de c mo usar el dispositivo y c mo solucionar problemas B squeda de otras fuentes para el producto e Conocimiento de las piezas del dispositivo B squeda de otras fuentes para el producto Puede obtener informaci n del producto y recursos adicionales para solucionar problemas que no aparecen en esta gu a desde las siguientes fuentes Fuente P ster de configuraci n Descripci n Proporciona informaci n ilustrada de la instalaci n Ubicaci n Junto con el dispositivo se entrega una versi n impresa del documento Archivo l ame y notas de la versi n Proporcionan informaci n t cnica de ltima hora y sugerencias para solucionar problemas Se incluyen en el Starter CD Caja de herramientas Microsoft Windows Proporciona informaci n sobre el estado de los cabezales de impresi n y el acceso a los servicios de mantenimiento Para obtener m s informaci n consulte Caja de herramientas Windows En general la Caja de herramientas se instala con el software del dispositivo como una opci n de instalaci n disponible HP Printer Utility Mac OS Contiene herramientas para configurar los ajustes de impresi n calibrar el dispositivo limpiar los cabezales de impresi n imprimir la p gina de configuraci n pedir suministros en l nea y buscar informaci n de soporte en el sitio Web
109. est imprimiendo en sustratos gruesos o fotogr ficos seleccione la opci n de alimentaci n manual 10 Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n y haga clic en Imprimir 11 Si imprimi en sustratos fotogr ficos con una pesta a separada retire la pesta a para hacer que el documento quede completamente sin bordes 30 Uso del dispositivo 4 Impresi n En esta secci n se tratan los siguientes temas e Cambio de ajustes de impresi n e Impresi n en ambos lados a doble cara e Cancelaci n de un trabajo de impresi n Cambio de ajustes de impresi n Puede cambiar los par metros de impresi n como el tama o o el tipo de papel desde una aplicaci n o desde el controlador de la impresora Los cambios efectuados desde una aplicaci n siempre tienen prioridad sobre los cambios hechos desde el controlador de la impresora Sin embargo despu s de cerrar la aplicaci n la configuraci n vuelve a los valores predeterminados establecidos en el controlador Nota Para configurar los par metros de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el controlador de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de las funciones del controlador de la impresora de Windows consulte la ayuda en l nea del controlador Para obtener m s informaci n acerca de la impresi n desde una aplicaci n espec fica consulte la documentaci n que viene con la aplicaci n Cambiar la configu
110. ginal est colocado correctamente Coloque el documento original boca abajo en el esc ner de superficie plana y coloque su esquina superior izquierda en la esquina inferior derecha del cristal del esc ner Demasiado claras u oscuras e Intente ajustar la configuraci n Aseg rese de utilizar los ajustes de resoluci n y color correctos e La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar impresa en un papel de color e L neas no deseadas Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner Limpie el cristal del esc ner Consulte Limpieza del dispositivo para obtener m s informaci n Puntos o rayas de color negro Es posible que haya residuos de tinta pegamento l quido corrector o cualquier sustancia extra a en el cristal del esc ner el cristal del esc ner puede estar sucio o rayado o el respaldo de la tapa del esc ner puede estar sucio Limpie el cristal del esc ner y el respaldo de la tapa Consulte Limpieza del dispositivo para obtener m s informaci n Si la limpieza no soluciona el problema es posible que tenga que reemplazar el cristal o el respaldo de la tapa del esc ner e Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo e Texto poco claro Intente ajustar la configuraci n Aseg rese de que los ajustes de resoluci n y color sean correctos El tama o se ha reducido La configuraci n del software de
111. i n consulte Cambio de ajustes de impresi n Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas 77 Capitulo 8 La impresi n muestra colores corridos Revise los cartuchos de tinta Aseg rese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados Los procesos de relleno y el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresi n y producir una disminuci n en la calidad de impresi n y da ar el dispositivo o el cabezal de impresi n HP no garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados Para obtener informaci n de pedido consulte Suministros y accesorios HP Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Los colores no se alinean correctamente Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice la
112. i n se pueden producir saltos de p gina no deseados Impresi n en ambos lados a doble cara 33 Capitulo 4 7 Seleccione o desactive la casilla de verificaci n Orientaci n vertical de las p ginas dependiendo de la direcci n que elija para la encuadernaci n Consulte los gr ficos del controlador de la impresora para ver ejemplos 8 Silo desea seleccione un dise o de folleto desde la lista desplegable Dise o de folleto Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar 10 Imprima el documento Imprimir autom ticamente en ambas caras de una hoja Mac OS 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de soportes 2 Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Para obtener m s informaci n consulte Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara En el men Archivo haga clic en Imprimir Abra el panel Impresi n a doble cara Seleccione la opci n para imprimir en ambas caras Seleccione la orientaci n de encuadernaci n haciendo clic en el icono correspondiente 7 Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Imprimir E Pe eS Cancelacion de un trabajo de impresion Puede cancelar un trabajo de impresi n mediante uno de los siguientes m todos Panel de control Pulse el bot n Xx bot n Cancelar De esta forma se cancela el trabajo de i
113. iante Software HP Photosmart Windows o el software Estudio HP Photosmart Mac OS V ase la ayuda del software si desea obtener m s informaci n 36 Copias Establecimiento del tipo de papel de copia Puede establecer el tipo de papel en el dispositivo Para establecer el tipo de papel para copias desde el panel de control 1 2 3 En el area Copias pulse Menu Copiar varias veces hasta que aparezca Tipo de papel Pulse hasta que aparezca el tipo de papel adecuado Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color Consulte la siguiente tabla para determinar qu ajuste de tipo de papel desea seleccionar en funci n del papel cargado en la bandeja de entrada Paper type Tipo de papel Ajuste del panel de control Papel para copiadora o con membrete Papel normal Papel blanco intenso HP Papel normal Papel fotogr fico HP Premium Plus satinado Fotogr fico Premium Papel fotogr fico HP Premium Plus mate Fotogr fico Premium Papel fotogr fico HP Premium Plus de 10 x 15 cm 4 x Fotogr fico Premium 6 pulgadas Pel cula de transparencias para inyecci n de tinta HP Transparencia Premium o HP Premium Plus Otra pel cula de transparencias Transparencia Hagaki normal Papel normal Hagaki satinado Fotogr fico Premium L s lo Jap n Fotogr fico Premium EY Nota Las funciones de copia tambi n se pueden realizar mediante Software HP Photosmart Windows o el software Estudi
114. icializaci n donde se prepara el dispositivo y los cartuchos para la impresi n y el servicio de los cabezales de impresi n que mantiene los inyectores de tinta despejados y permite que la tinta fluya sin problemas Adem s se deja un poco de tinta residual en el cartucho despu s de su uso Para obtener m s informaci n consulte la p gina Web www hp com go inkusage Mantenimiento y soluci n de problemas 59 Capitulo 8 Reemplazo de los cartuchos de tinta 60 Puede revisar los niveles estimados de tinta desde la Caja de herramientas Windows o Utilidad de impresora HP Mac OS Para informaci n sobre c mo usar estas herramientas consulte Uso de herramientas de administraci n de dispositivos Para ver esta informaci n tambi n puede imprimir la p gina de autodiagn stico consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico E Nota Los niveles de tinta indicados son s lo una estimaci n Los vol menes de tinta reales pueden variar Despu s de sacar un cartucho de su paquete inst lelo de inmediato No retire un cartucho del dispositivo por per odos prolongados Para averiguar qu cartuchos de tinta funcionan con su dispositivo consulte Suministros Para sustituir los cartuchos de tinta 1 Abra cuidadosamente la cubierta de los cartuchos de tinta 2 Para retirar el cartucho de tinta que debe ser reemplazado suj telo con los dedos pulgar e ndice y jale firmemente hacia usted 3
115. idad Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Revise la calidad del papel Es posible que el papel est muy h medo o que sea demasiado rugoso Aseg rese de que el sustrato cumpla con las especificaciones de HP e intente volver a imprimir Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de sustratos de impresi n Revise el tipo de sustrato cargado en el dispositivo e Aseg rese de que la bandeja admite el tipo de sustrato cargado Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos e Aseg rese de haber seleccionado la bandeja que contiene el sustrato que desea utilizar en el controlador de impresi n Verifique la ubicaci n del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los campos electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas 75 Capitulo 8 USB que tenga menos de 3 metros 9 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos ele
116. ieza 94 pedir en l nea 93 reemplazar 66 retirar 102 soluci n de problemas 72 ubicaci n 8 cables pedir USB 93 cable USB pedir 93 indice Caja de herramientas Windows acercade 47 apertura 47 configuraci n de administrador 46 ficha Informaci n 47 Ficha Nivel de tinta estimado 47 ficha Servicios 48 calibrar el salto de l nea 63 calidad copia 37 calidad soluci n de problemas copia 82 escaneo 85 impresi n 75 p gina de diagn stico 61 calidad de copia normal 37 calidad de copia r pida 37 calidad de impresi n p gina de diagn stico 61 soluci n de problemas 75 cancelar copia 41 escanear 44 trabajo de impresi n 34 cantidad de copias 36 capacidad bandeja 22 cargar bandeja 1 24 bandeja 2 25 cartuchos consulte cartuchos de tinta cartuchos de impresi n consulte cartuchos de tinta cartuchos de tinta admitidos 59 106 estado 45 51 fechas de vencimiento 51 garant a 96 n mero de pieza 51 n meros de pieza 94 pedir en l nea 93 reemplazar 60 rendimientos 106 retirar 102 ubicaci n 8 Centro de soluciones 16 Centro de soluciones HP 16 ciclo de trabajo 106 color copias 40 colores corridos 78 impresi n en blanco y negro soluci n de problemas 77 incorrectos 77 soluci n de problemas 78 tenues O apagados 77 compartir el dispositivo MacOS 55 Windows 54 conectores ubicaci n 9 conexiones funciones disponibles 10 conexi n USB configuraci n Mac OS 54 configurar Windows 52 especificaci
117. impio seco suave y que no desprenda pelusas 9 Conecte el cable de alimentaci n y encienda el dispositivo El panel de control debe indicar que falta el cabezal de impresi n 10 Inserte el cabezal de impresi n en su ranura codificada por color la etiqueta del cabezal debe coincidir con la de su seguro Presione el cabezal de impresi n firmemente para asegurar un contacto adecuado 11 Mueva el seguro del cabezal de impresi n completamente hacia adelante y luego presi nelo para comprobar que est bien cerrado Probablemente deba aplicar presi n para cerrar el seguro 12 Cuando sea necesario repita los pasos anteriores para los dem s cabezales de impresi n 13 Cierre la cubierta superior 14 Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo repita el procedimiento de limpieza que se describe anteriormente para el cabezal de impresi n correspondiente al mensaje 15 Si el mensaje del panel de control sigue apareciendo reemplace el cabezal de impresi n correspondiente al mensaje 16 Espere mientras el dispositivo inicializa los cabezales de impresi n e imprime las p ginas de alineaci n Si el dispositivo no imprime las p ginas inicie el proceso de alineaci n en forma manual Para obtener m s informaci n consulte Alinear los cabezales de impresi n Reemplazar los cabezales de impresi n 66 EY Nota Para saber qu cabezales de impresi n funcionan con su impresora consulte Suministros P
118. interference by one or more ol the following measures Reorient the receiving antenna e Increase the separation between the equipment and the receiver Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 94304 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must eccept any interference received including interference that may cause undesired operation Aviso para usuarios de Corea APS Xt CHL BS 2121 ol 71712 HAF Sls HAM NS SHB WE 21212 FHAAIAUAME SE SE 11301 ABE UAUC Declaraci n de la FCC 111 Ap ndice D VCCI Class B declaraci n de cumplimiento para usuarios en Jap n COREG ALERGIAS St RAMS VCC OMC ZITA BRRARERETY TOEI RERAETENTDCE EE MELTUESN E OBMATIAPTLEDITEMMCIELIERENDE RAMALES RCA CEHHWEF RYRORBBCH TELUMYRVELTEEUW Aviso para el usuario de Japon acerca del cable de alimentacion
119. ipos Windows los ajustes se hacen al abrir Pantalla del panel de control de Windows e Ajuste las configuraciones de color y resoluci n La imagen escaneada presenta manchas l neas rayas blancas verticales u otros defectos e Siel cristal del esc ner est sucio la imagen que se genera no tiene una claridad ptima Consulte Limpieza del dispositivo si desea ver las instrucciones de limpieza e Los defectos pueden estar en el original y no deberse al proceso de escaneo Los gr ficos se ven distintos al original La configuraci n de gr ficos puede no ser la adecuada para el tipo de trabajo de digitalizaci n que est realizando Intente cambiar la configuraci n de gr ficos Siga los siguientes a continuaci n para mejorar la calidad del escaneo e Utilice originales de alta calidad e Coloque el soporte de impresi n correctamente Si el soporte se coloc incorrectamente en el cristal del esc ner ste puede desalinearse lo que genera im genes poco claras Si desea obtener m s informaci n consulte Cargar originales e Ajuste la configuraci n del software seg n el uso que le piensa dar a la p gina escaneada Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales Limpie el cristal del esc ner Consulte Limpieza del cristal del esc ner para obtener m s informaci n 86 Mantenimiento y soluci n de problemas Los defectos del escaneo son evidentes Paginas en blanco Aseg rese de que el documento ori
120. itio Web de HP donde puede encontrar soporte para el dispositivo registrarlo y encontrar informaci n acerca de la devoluci n y el reciclaje de los suministros de impresi n utilizados Panel Configuraci n de la impresora Configuraci n de bandejas Define el tipo y tama o del soporte de impresi n predeterminado para la bandeja de entrada HP Instant Support HP Instant Support es un conjunto de herramientas de soluci n de problemas basado en la Web Ayuda a identificar diagnosticar y resolver r pidamente los problemas de impresi n HP Instant Support proporciona la siguiente informaci n acerca de su impresora e Acceso f cil a sugerencias para solucionar problemas Proporciona sugerencias personalizadas para su dispositivo e Resoluci n de errores espec ficos del dispositivo Proporciona acceso inmediato a informaci n que puede ayudarle a resolver mensajes de error espec ficos de su dispositivo Uso de herramientas de administraci n de dispositivos 49 Capitulo 7 e Notificaci n de actualizaciones de controlador de impresora Informa cuando hay una actualizaci n del controlador de la impresora Aparece un mensaje en la p gina de inicio de HP Instant Support haga clic en el enlace dentro del mensaje para ir directamente a la secci n de descarga del sitio Web de HP e Manipulaci n de tinta y uso de sustratos myPrintMileage Le permite administrar y proyectar el uso de los suministros del dispositivo
121. ivo para su envio Si despu s de ponerse en contacto con el Servicio de asistencia t cnica de HP o de regresar al punto de adquisici n se le solicita que env e el dispositivo a reparaciones aseg rese de retirar y conservar los siguientes elementos antes de devolver su dispositivo 102 Los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n La plantilla del panel de control El cable de alimentaci n el cable USB y cualquier otro cable conectado al dispositivo Todo papel cargado en la bandeja de entrada Retire los originales que haya cargado en el dispositivo En esta secci n se tratan los siguientes temas Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n antes del env o Retiro de la plantilla del panel de control Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n antes del env o Antes de devolver el dispositivo aseg rese de retirar los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n El Nota Esta informaci n no es v lida para los clientes de Jap n Para retirar los cartuchos de tinta antes del env o 1 Encienda el dispositivo y espere hasta que el carro de impresi n est en reposo y en silencio Si el dispositivo no se enciende omita este paso y vaya al paso 2 El Nota Si el dispositivo no se enciende puede desconectar el cable de alimentaci n y deslizar manualmente el carro de impresi n hasta el extremo del costado derecho para extraer los cartuchos de tinta 2 Abra cuidadosam
122. l de tama o carta EY Nota Puede que el porcentaje en el ejemplo Legal gt Carta 72 no coincida con el porcentaje que aparece en pantalla Para copiar un documento con tama o legal en un papel con tama o carta OP ONS Asegurese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada Coloque el original boca abajo sobre el cristal del escaner En el rea Copias pulse el bot n Reducir Ampliar Pulse hasta que aparezca Legal gt Carta 72 Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias Puede utilizar la opci n M s claro M s oscuro para ajustar la claridad y la oscuridad de las copias que haga Para ajustar el contraste de las copias desde el panel de control 1 2 3 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada Coloque el original boca abajo sobre el cristal del esc ner En el rea Copias pulse Men Copiar varias veces hasta que aparezca M s claro M s oscuro Haga una de estas cosas Pulse para oscurecer la copia e Pulse af para aclarar la copia Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color Copia de un documento de tama o legal en papel de tama o carta 39 Capitulo 5 Ey Nota Las funciones de copia tambi n se pueden realizar mediante Software HP Photosmart Windows o el software Estudio HP Photosmart Mac OS V ase la ayuda del software si desea obtener m s informaci n Mejora de
123. l equipo host debe estar siempre encendido de lo contrario los otros equipos no pueden imprimir en el dispositivo Se admiten todas las funciones residentes en el equipo host S lo se admite la impresi n desde otros equipos Siga las instrucciones de Compartir el dispositivo en una red compartida localmente 2 Instalaci n de los accesorios En esta secci n se tratan los siguientes temas e Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara e Instalaci n de la bandeja 2 e Activaci n de accesorios en el controlador Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara EY Nota Esta funci n est disponible s lo en algunos modelos del dispositivo Una vez que se ha instalado el dispositivo de impresi n autom tica a doble cara unidad de impresi n a doble cara puede imprimir autom ticamente en ambas caras de una hoja de papel Para obtener informaci n acerca de c mo usar la unidad de impresi n a doble cara consulte Impresi n en ambos lados a doble cara Para instalar la unidad de impresi n a doble cara 1 Presione los botones del panel de acceso posterior y retire el panel del dispositivo 2 Deslice la unidad de impresi n a doble cara en el dispositivo hasta que se ajuste firmemente en su lugar No presione los botones de los costados de la unidad de impresi n a doble cara al instalarla presi nelos nicamente para retirar la unidad del dispositivo Instalaci n
124. l proceso de alineaci n en forma manual Para obtener m s informaci n consulte Alinear los cabezales de impresi n Almacenar los suministros de impresi n Esta secci n abarca los siguientes temas Almacenar cartuchos de tinta Almacenar cabezales de impresi n Almacenar cartuchos de tinta Los cartuchos de tinta pueden dejarse en el dispositivo por per odos prolongados de tiempo Si saca los cartuchos col quelos en un recipiente herm tico como una bolsa de pl stico con cierre Almacenar cabezales de impresi n Los cabezales de impresi n pueden dejarse en el dispositivo por per odos prolongados de tiempo Si saca los cabezales de impresi n col quelos en un recipiente herm tico como una bolsa de pl stico con cierre 68 Mantenimiento y soluci n de problemas Limpieza del dispositivo Esta secci n proporciona instrucciones para mantener el dispositivo en perfecto estado de funcionamiento Realice estos procedimientos de mantenimiento cuando sea necesario El polvo o suciedad en el cristal del esc ner en el respaldo de la tapa del esc ner o en el marco del esc ner puede disminuir su rendimiento disminuir la calidad de los escaneos y afectar la precisi n de las funciones especiales tal como el ajuste de copias a un tama o de p gina determinado Limpieza del cristal del esc ner Para limpiar el cristal del esc ner 1 Apague el dispositivo 2 Levante la tapa del esc ner 3 Limpie el cristal
125. lista y luego pulse Utilidad 3 Seleccione el dispositivo desde el menu y luego pulse Iniciar utilidad Paneles de HP Printer Utility Panel Informacion y asistencia t cnica Estado de suministros Muestra informaci n acerca de los cabezales de impresi n y de los cartuchos de tinta actualmente instalados Informacion de suministros Muestra las opciones para cambiar el cartucho de tinta Informacion del dispositivo Muestra informaci n acerca del modelo y n mero de serie Permite adem s imprimir una p gina de autodiagn stico del dispositivo Esta p gina contiene informaci n acerca del dispositivo y los suministros Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Diagn stico de calidad de impresi n Permite diagnosticar problemas que afectan la calidad de impresi n del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n e Limpieza Proporciona instrucciones para limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpiar los cabezales de impresi n Alinear Proporciona instrucciones para alinear los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Alinear los cabezales de impresi n Calibrar salto de l nea Permite calibrar el salto de l nea Para obtener m s informaci n consulte Calibrar el salto de l nea e Asistencia t cnica de HP Proporciona acceso al s
126. lleto Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en Aceptar Imprima el documento Imprimir manualmente en ambas caras de una hoja Mac OS 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de soportes Con el documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo En la lista desplegable seleccione Manejo del papel haga clic en Imprimir P ginas impares y luego pulse Imprimir De vuelta el papel y luego imprima las p ginas pares Imprimir autom ticamente en ambas caras de una hoja Windows 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de soportes Aseg rese de que la unidad de impresi n a doble cara est instalada correctamente Si desea obtener m s informaci n consulte Instalaci n de la unidad de impresi n a doble cara Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y luego en Configurar en Propiedades o en Preferencias Seleccione la ficha Caracter sticas Seleccionar la lista desplegable Impresi n a doble cara Para una impresi n autom tica a doble cara aseg rese de haber seleccionado Autom tico Para cambiar autom ticamente el tama o de cada p gina de manera que coincida con el dise o en pantalla del documento aseg rese de que est seleccionada la opci n Mantener dise o Si cancela esta opc
127. los cabezales de impresi n 61 Capitulo 8 esta pagina tambi n puede ver la informacion sobre el nivel de tinta y el estado de los cabezales de impresi n Panel de control Pulse el bot n Configurar seleccione Imprimir informe seleccione Imprimir p gina de calidad y a continuaci n pulse Aceptar Caja de herramientas Windows Seleccione la ficha Servicios y haga clic en P gina de diagn stico PQ calidad de impresi n y siga las instrucciones que aparecen en pantalla HP Printer Utility Mac OS Haga clic en Diagn stico de la calidad de impresi n desde el panel Informaci n y asistencia t cnica HP Ccaet Po SESSI Serene Prit aai Degacerica Page Miter r orrates AAA 1 Informaci n sobre la impresora Muestra la informaci n del dispositivo como n mero de modelo n mero de serie y n mero de versi n de firmware del producto el n mero de p ginas impresas desde las bandejas la informaci n sobre el nivel de tinta y el estado de los cabezales de impresi n 2 Patr n de prueba 1 Si las l neas no se aprecian rectas y conectadas alinee los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Alinear los cabezales de impresi n 3 Patr n de prueba 2 Si hay l neas blancas delgadas a trav s de cualquiera de los bloques de color limpie los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpiar los cabezales de impresi n 4 Patr n de prueba 3 Si hay
128. lte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos El sustrato no se toma desde una bandeja Aseg rese de que haya un sustrato en la bandeja Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que el sustrato de la bandeja no est curvado Para alisar el papel d blelo en la direcci n opuesta de la curva Cuando use sustratos especiales delgados aseg rese de que la bandeja est cargada por completo Si usa sustratos especiales que s lo se encuentran disponibles en peque as cantidades pruebe colocando el sustrato especial sobre el papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos sustratos se recogen con mayor facilidad si la bandeja est llena e Si usa un sustrato de impresi n especial grueso tal como papel para folletos cargue el sustrato de impresi n de modo que la bandeja quede llena entre 1 4 y 3 4 de su capacidad Si es necesario coloque el sustrato encima de otro papel del mismo tama o de modo que la altura de la pila est dentro del rango El sustrato no est saliendo correctamente e Aseg rese de que la extensi n de la bandeja de salida est extendida de lo contrario las p gi
129. ma compatible con TWAIN o WIA puede acceder a la funci n de escaneo y escanear una imagen directamente en el programa TWAIN es compatible con todos los sistemas operativos Windows y Mac OS En los sistemas operativos de Windows WIA s lo admite conexiones directas de Windows XP y Vista WIA no es compatible con Mac OS Escanear desde un programa compatible con TWAIN Generalmente un programa de software es compatible con TWAIN si cuenta con un comando como Adquirir Adquirir archivo Escanear Importar nuevo objeto Insertar desde o Esc ner Si no est seguro si el programa es compatible o no conoce el nombre del comando consulte la Ayuda o la documentaci n del programa de software Comience a escanear en el programa compatible con TWAIN Consulte la Ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los pasos a seguir Escanear desde un programa compatible con WIA Generalmente un programa de software es compatible con WIA si cuenta con un comando como Imagen Desde esc ner o c mara en el men Insertar o Archivo Si no est seguro si el programa es compatible o no conoce el nombre del comando consulte la Ayuda o la documentaci n del programa de software Comience a escanear en el programa compatible con WIA Consulte la Ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los pasos a seguir Escaneo desde un programa compatible con
130. manizis lo ini Forsi et be ro pihage span che rus Sauaga de pr cer bn rear de sunas Toe ein srt reo dana lo raped de la vanti ins e de F omironnemant Pow pls onkormatine sr ls run de colita des Equipment vagin veil contactor wire mars ihe tarva de inulemen dee dehen mencazers cu lo mesgenin an cea cree ochos lo pacehuit Benutzer in privaten Havahalten w Diana yake od dom acer deren Verpochung git n d m dos Prochlt nicht uroen ma dem Sac nore itch ert ae Clave nna anto ala la d Freno eee Wicnearnarng wea F a pr obrdung lar die des und der Umwelt ik Weitere Vr darias eo a aho Eebrogercte rem Macy algas Lancer eh roe Gon crtchin banden VACIA oder dot wo te dos Une ancora haben Smoltimento di opporecchiature do enema de parte dl pedra nell clone Exeo resto simbelo che appare s prodato o sula conlerane nica cha prodo non deva cazare salio assieme og ai ru domestici OX vieni devono promadera olo smeteneano deie Opptrecchmro da samomore portale ai bogo d raccona mc par i riadogga delo qpporecchonse olamcha of dumeniche Lo socca e i ncicioggio li dolio ayres do aerae bn Care di seeder Krier by vocacion dalle sto mle orando ce td apio rangun naaede del cients doka nida debs sabas Pr vbw inde xi pink d acecha debe apparecchioke da ratomare contre proprio comuns verdenen Usaralzio dh emaitimante dai raai loco il nayarin prosen E pasla stan orrgoaetn parco Elimnimnsi n de residuos de sihile y oletr ziero por muta de ouverte dene
131. mpresi n que el dispositivo est procesando actualmente Este comando no afecta a los trabajos que est n esperando para ser procesados Windows Haga doble clic en el icono de la impresora que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo Seleccione el trabajo de impresi n y presione la tecla Supr del teclado Mac OS Haga doble clic en la impresora en la Utilidad de configuraci n de impresora Seleccione el trabajo de impresi n haga clic en Esperar y a continuaci n haga clic en Eliminar 34 Impresi n 5 Copias Puede producir copias en color y en escala de grises de alta calidad en una gran variedad de tipos y tama os de papel En esta secci n se tratan los siguientes temas Ey Nota Copiar desde el software de im genes fotogr ficas de HP s lo est disponible en Mac OS Hacer copias desde el panel de control Cambio de la configuraci n de copia Establezca la cantidad de copias Establezca el tama o del papel de copia Establecimiento del tipo de papel de copia Cambio de la calidad o la velocidad de copia Cambio de tama o de un original para ajustarlo a papel de tama o carta o A4 Copia de un documento de tama o legal en papel de tama o carta Ajuste de la claridad y la oscuridad de las copias Mejora de reas difuminadas de la copia Mejora de reas claras de la copia Cancelaci n de un trabajo de copia Hacer copias desde el panel de control
132. n y sus conexiones Aseg rese de que el dispositivo est firmemente conectado a una toma de corriente alterna CA que est funcionando Para obtener informaci n sobre los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control Se ha producido un error no recuperable Desconecte todos los cables tal como el cable de alimentaci n y el cable USB espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a conectarlos Si el problema persiste visite el sitio Web de HP www hp com support para obtener la informaci n m s reciente acerca de la soluci n de problemas o de correcciones y actualizaciones de productos El dispositivo no est respondiendo no se imprime nada Compruebe la cola de impresi n Puede que un trabajo de impresi n contin e en la cola de impresi n Para corregir esta situaci n abra la cola de impresi n cancele la impresi n de todos los documentos de la cola y reinicie el PC Cuando se reinicie el PC vuelva a intentar la impresi n Consulte la ayuda de su sistema operativo para obtener informaci n sobre c mo abrir la cola de impresi n y cancelar trabajos de impresi n Revise el ajuste del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Consejos y recursos para la soluci n de problemas Revise la inicializaci n de los cabezales de impresi n Cuando se instalan o reemplazan los cabezales de impresi n el dispositivo imprime autom
133. nas impresas pueden caer fuera del dispositivo e Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida Hay un l mite para la cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel 79 Capitulo 8 Las paginas no estan alineadas Asegurese de que el sustrato cargado en las bandejas est alineado con las guias para el papel Si es necesario saque las bandejas del dispositivo y vuelva a cargar correctamente el sustrato asegurandose de que las guias del papel est n correctamente alineadas Aseg rese de que el panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara opcional est instalada correctamente Cargue los sustratos en el dispositivo nicamente cuando no se est imprimiendo La impresora toma varias p ginas Abanique el sustrato antes de cargarlo Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel Cuando use sustratos especiales delgados aseg rese de que la bandeja est cargada por completo Si usa sustratos especiales que s lo se encuentran disponibles en peque as cantidades pruebe colocando el sustrato especial sobre el papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos sustratos se recogen
134. nes de servicio ampliados para HP All in One por un valor adicional Vaya a www hp com support seleccione su pa s regi n e idioma luego explore las reas de servicios y garant a para obtener informaci n acerca de los planes de servicio ampliados 100 Asistencia t cnica y garant a HP Quick Exchange Service Japon 479 A hUYPCRRPHSSBSECAPCHMME NTS SMES CBRL REW 179 A KUYVHMMLTUS ELGERMHSSCHMENKMA HP Quick Exchange Service FLOYD A hUYYVRERRECRMAL MALE YIA hUIVRARLET REM SRAKCMIABGRATS El SERUOMRCEAW RTH FUYLSREROAKTCRRFSCLE VHT REES 0570 000511 AMY 03 3335 9800 RMBAVAT LY EATE TURS YR hRM BZAOFH 90005 F 5 00 ET EADEM 10 00 45 FH 5 00 FT RRASBLEIALAVS3IAGRERT HERDS HR ORRE NARVTP LY A EMLTOATONHET HASRTPA TR HT UI AOFABE ML BAC YEARS CENTERS CER 1 YORWUSFBMCHPLKOCRMMLAEBAG REMATO PTEMECHALCAW ET PMCOWTERMBESRLTCKEEW TOKO MM MMORMESESDVORMESITRENEF HULE DARITKP Ly S CURL TCRR lt KEW RELE AHHEOREMANTUES RAGRASRAEOMBRCKVT ENSESNDNES ZOFEAR EXFTEBLCIEDCENDIES Para obtener instrucciones sobre c mo embalar el dispositivo para sustituirlo consulte Embalaje del dispositivo Llamar a la asistencia al cliente de HP en Corea HP 3 112 z So DA KIN ME AE Us 1588 3003 HEIA Y FTUH Be Bol Hs 080 703 0700 Hs YE 75 A BW Y 09 00 18 00 ESY 09 00 13 00 WLW SHAW AL Asistencia telef nica de HP 101 Ap ndice B Preparacion del disposit
135. nformaci n incorrecta o que falta 73 instalaci n 87 instalaci n de bandeja2 78 l neas o puntos omitidos 78 manchas de tinta 76 mensajes de panel de control 14 no se imprime nada 71 p gina de autodiagn stico 51 p ginas cortadas ubicaci n incorrecta de texto o gr ficos 74 p ginas impresas en blanco 73 p ginas no alineadas 80 problemas relacionados con la alimentaci n del papel 78 sustrato no se toma desde una bandeja 79 tinta no rellena texto o gr ficos 77 soporte tama os admitidos 20 tipos y pesos admitidos 22 Soporte de PCL 3 106 soportes cargar bandeja 24 doble cara 32 suministros estado 45 myPrintMileage 50 p gina de autodiagn stico 51 pedir en l nea 93 rendimientos 106 sustrato bloqueo de bandejas 26 cargar bandeja 2 25 eliminar atascos 89 soluci n de problemas de alimentaci n 79 sustratos especificaciones 20 HP pedir 94 impresi n sin bordes 29 imprimir en tama o personalizado 27 p ginas no alineadas 80 selecci n 18 sustratos de tama o personalizado imprimir en 27 pautas 19 tama os admitidos 22 sustratos fotogr ficos pautas 19 tama os admitidos 21 T tama o escaneos soluci n de problemas 87 soluci n de problemas de copia 82 tama o del papel ajuste de copia 36 tarjetas bandeja de admisi n 22 pautas 19 tama os admitidos 21 indice teclado panel de control ubicaci n 9 tel fono del soporte 98 texto con manchas en copias 83 copias poco claras
136. nnccccnnnnocccnnnonocnnonononnnnn conan nnnnn nono nn nana nn nr nana nnnrrnnnnn 47 Fichas de la Caja de herramientas oooooccoconccccococccncccnccnccnnnnnonnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnos 47 HP Printer Utility Mac OS sisirain cnn nn nono cnn nano nn nr nnnnn nn a eana Nana ani 48 Abra la Utilidad de impresora HP ooooconccccccccccnccocanononcnonccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nc cnn nnnnnnnnnnnnnno 48 Paneles de HP Printer Utility ooonnooninnnnnicccinnnnnancccccnncncnccccnncnnnncccnnnnnnnnccnnnncnnncnncnnns 49 HP Instant Support ecc ad id 49 Seguridad y privacidad oooooooccccccccccccccconononccnnncnnnnnnnnnnn non nnnnnnnnnnncnnnnnnn nn nn nnnnnnnnnannnanannes 50 Para obtener acceso a HP Instant Support cooconccccccccococccccnccononncnncnannnnonnnnnann nn nn nnnnnnns 50 myPrintMileade ici aa ee a a 50 Comprensi n de la p gina de autodiagn stiCO ooooconnnccccnnnnoccncnonccnnnnnoornncnnno non nrr nana naar 51 Contenido Configuraci n del dispositivo WiINGOWS ooonocccnnnnncccnnnncocnncnocannnonannnn cnn nano nrrnnnnnr rre 52 Conexi n directa sita ona raaa atatt Peere ataia daint 52 Instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado 0 00 53 Conectar el dispositivo antes de instalar el software ccceeeee eee eeeeeeeeeeeteeneeeaeees 53 Compartir el dispositivo en una red compartida localmente cceeceeeeeeeeeeees 54 Configuraci n del dispositivo Mac OS
137. nnnnnccccccnncoccnonanonononononnnnnnann ono nncnn cnn nnnnnnnn ne nn cnn carr cnnnnn anno Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de FUIDO SEQUIN ISO TT ties D Informacion regulatoria Declaraci n dela ECC aio tai EE Aviso para usuarios de Corea cooococccccccccccccccccnonanononnnonnnnnnnnnnnnnnnannnnnnn nn nn cnn nnnnnnn rra nan nannnnnnnnnnns VCCI Class B declaraci n de cumplimiento para usuarios EN Jap n neeese Aviso para el usuario de Jap n acerca del cable de alimentaci n ooooocccninnncccnnnnncccccnccnnns Noticias ROHS s lo China siirsin eiii rn rr rra Certificaci n del indicador LED niati a nr c a a aa N mero de Modelo normativo cnc conan nn cnn non nn E nn nr cnn rr Declaraci n de conformidad ooooccconnococccconoccnonononnncnnonnnnnnnno non nr nan nr nr nn Programa de responsabilidad ambiental del producto ooooooocccccconcciccccococconcccncnoconannnano nono Usodelpapeli arien iaa Pl stica e ia Especificaciones de seguridad de los materiales oonnonininicncncoccccccccccnncnnncinncanananananos Material restringido del Producto ooooooccccccncccccccccccococnnononononnnnnnnanonccnnnnanan cnn nnnanan cnn ncnnnnnns Programa de recia iio ta ta dd T Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta ooo ooonnnnnnnn Eliminaci n de equipos para desecho por parte de usuarios privados de la Uni n European nta e oa CONSUMO deeneigia iii tias Wie s
138. nnnnnnnnes No sali NINGUNA COPIA r sik lea tdi rin ee e dano Las copias est n en blanco oooooocccccccccccccoconconoonnononnnnnnnnncnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns Hay documentos que faltan o de color tenue Elltama o se ha reducido wc a deh a ee Sta La calidad de la copia eS deficiente o ooooooccocccononicocccocccnncnccnncnnnnnnnnnnnnnnnnncnn nn nn cnn nn nnnnnnnnnns Los defectos de la copia SON evidentes ooooocionocccccnnnocccncnoncnnnonononnncnnnnnnnnrnnnn cnn El dispositivo imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel Soluci n de problemas de escaneo 00 0 0 ee eeecceceeeneeeteeeeeeeceneeeeeeaaeeeeeeaeeeenneeeeenenaeeeenenas El esc ner no ha realizado ninguna acci n oooooooccccnnnccccccnononnncncnnnnnn cnn nn non cnn nn nnnnnnnr cnn El escaneo tarda demasiado en realizarse oooooooncccnnnnocicononccnnnnonn eee nano nn non nnnn cnn naar ncnnann Una parte del documento no se escane o falta texto El texto no se puede editar ooooooccncocccccccccccccccoccnnoncnnonncnnnnnnannns Aparici n de mensajes de error La calidad de la imagen escaneada es deficiente ceesceeceeeeeeeeeeeteeeeeteeteeeeeeneees Los defectos del escaneo son evidentes Soluci n de problemas de instalaci n Sugerencias para la instalaci n de hardware ooocccconncccccnnonocnnnnnonnnnncnnnnonnncnnnnnnnnannnnnnnnnnns Sugerencias para la instalaci n de software oooooncciccnccnncccncnno
139. nnnonnnnccnnnnnnnnnonannna ninas EliIMINAF atascos iia ieee A E EE Eliminaci n de un atasco en el dispositivo oooonccccinicicccooononccnncnnnnnnncnnnnncnnnnnnnnnr cnn nnnnnno Consejos para evitar atascos ooooccccccococcccnooonnncconanannnnn cnn ocn tunut EEE rn nn naar nn nn rra n nn rra naar nnnnnnnns Suministros y accesorios HP Pedidos de suministros de impresi n en l nea ooooonnnnnnccccnnnnacconnnnononano nono nnnn cnn nnnnn nan nnrnrcnnn nos 93 Accesorios SUMINISHOS CU AA ee ea 93 CartuchOs de tinta como didas 94 Cabezales de Impresi n cocina abia 94 Sustratos HP ie ea ah UN aan a a ei as 94 Asistencia t cnica y garantia Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard c ccecceeceeeeeeeeeeeeteeteeteeeeenenaeees 96 Asistencia t cnica por medios electr nicos oooooccccnnocicinncocnnonanannn nc conan conan anno nnnnnn narran 97 Asistencia telef nica de HP Antes de llamar icon a A A daea Aa aat EAF Proceso de asistencia irrita E A ee ee ea Asistencia telef nica de HP c ccccccecceeeeeeeeeneeeeeeeeeeeeeeeeaaaaaeeeeeeeeeeeseseceeaeaeeeeeeeeeeeeeeeees Periodo de asistencia telef nica ooooonncninnncocccccncnccccccnnnnnnnnononnnnnnnnncnnnnnnnn o nn nncnnnn N meros de asistencia telef nica Realizar una llamada o a e e ta ra Ta Taa ee e eaae aae rE E nn nro aaaea a anaa Despu s del periodo de asistencia telef nica Opciones de garant a adicional o ooo
140. nonnccccnnnnoccnnnnonannnnnnnnancncnnnno HP Quick Exchange Service Jap n ecce Llamar a la asistencia al cliente de HP en Corea Contenido Preparaci n del dispositivo para SU CNVIO 0 cece eeeeteeeeeeeneeeeseeeeaaeeeenneeeeeeenaaeeeeeeeneaeeess Retiro de los cartuchos de tinta y cabezales de impresi n antes del envio Retiro de la plantilla del panel de control oooooccocccnnnonccccnonanacanononancnn nan r rn rc nono nn nnnnnnnn Embalaje del dispositivo ooonoooocccnnnnnnccicnoncoccccconccnncnnnnnnnnnnconccnncnnncnnnnnnn nn ncnnncnn nn nn nn nannnnnncnnn C Especificaciones del dispositivo Especificaciones T SICAS nises sess ecttede iia Caracter sticas y capacidades del producto oo ee eeeceeeeeeeeeeeeeeneeeeeeeneeeeeeeenaaeeeeeneneeeees Especificaciones del procesador y de la memoria ou eeeceeeeenteeeeeeeeeeeeeteneeeeseenaeeeeseneeeess Requisitos delisistema cia o e eee ja Especificaciones de impresi n ooooocoocccccococcoconcnnnccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nnnnnnnnn Especificaciones de Copia c cccceceeceeeeeeeeeeeeeaecaeceeeeeeeeesagesaaaaaaaeaaeeeeeeeeeeeeeeeeeeeensenaeees Especificaciones de escaneo ooocccccccccccccconccononnonnnnconncnnnnnncnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnn nn nan nnnnnnnnnnnncnncnnnnn Especificaciones medioambientales ooooocccnnnncccccccccccccoconannnnnnnnnnnncnnnnnannn nn nnncnnnnnnnnannnnnnnnnnno Especificaciones el ctricas oooooococcc
141. ntiene informaci n acerca del dispositivo y los suministros Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico Alinear los cabezales de impresi n Proporciona instrucciones para alinear los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Alinear los cabezales de impresi n Limpiar los cabezales de impresi n Proporciona instrucciones para limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpiar los cabezales de impresi n Calibrar salto de l nea Permite calibrar el salto de l nea Para obtener m s informaci n consulte Calibrar el salto de l nea HP Printer Utility contiene herramientas para determinar los ajustes de impresi n calibrar el dispositivo limpiar los cabezales de impresi n imprimir p ginas de autodiagn stico pedir suministros en l nea y buscar informaci n de soporte en el sitio Web Abra la Utilidad de impresora HP Abrir la Utilidad de impresora HP desde el Escritorio Pen 48 Configuraci n y administraci n En el Finder seleccione Equipo desde el men Ir Seleccione Biblioteca y luego Impresoras Seleccione HP Utilidades y luego Selector de impresoras HP Seleccione el dispositivo y haga clic en Iniciar utilidad Abrir la Utilidad de impresora HP desde la Utilidad de configuracion de impresora 1 Enel Finder seleccione Equipo desde el menu Ir 2 Seleccione el dispositivo en la
142. o Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes del documento no exceda el rea en que puede imprimir el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Soluci n de problemas de impresi n 73 Capitulo 8 Revise la configuraci n de impresi n del color Aseg rese de que la opci n Imprimir en escala de grises no est seleccionada en el controlador de la impresora Para obtener informaci n sobre c mo cambiar esta configuraci n consulte Cambio de ajustes de impresi n Verifique la ubicaci n del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los campos electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3 metros 9 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta Revise c mo est cargado el sustrato Aseg rese de que las gu as del ancho
143. o HP Photosmart Mac OS V ase la ayuda del software si desea obtener m s informaci n Cambio de la calidad o la velocidad de copia El dispositivo cuenta con tres opciones que afectan la velocidad y la calidad de copia ptima produce la mejor calidad para todo tipo de papel y elimina el efecto de franjeado que a veces se produce en reas s lidas ptima copia m s lentamente que los dem s ajustes de calidad Normal ofrece un producto de alta calidad y es el ajuste recomendado para la mayor a de las copias Normal copia m s r pido que ptima y es el ajuste predeterminado R pida copia m s r pido que Normal La calidad del texto es comparable a la que se consigue con el ajuste Normal pero es posible que los gr ficos presenten menor calidad El ajuste R pida utiliza menos tinta y alarga la duraci n de los cartuchos de impresi n Establecimiento del tipo de papel de copia 37 Capitulo 5 Para cambiar la calidad de copia desde el panel de control 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada 2 Coloque el original boca abajo sobre el cristal 3 En el rea Copias pulse Calidad hasta que se ilumine el valor de calidad adecuado 4 Pulse INICIAR COPIA negro o INICIAR COPIA color EY Nota Las funciones de copia tambi n se pueden realizar mediante Software HP Photosmart Windows o el software Estudio HP Photosmart Mac OS V ase la ayuda del software si desea obtener m s informaci n C
144. o de di logo Hardware nuevo encontrado que muestra m todos para ubicar el controlador de impresora seleccione la opci n Avanzada y haga clic en Siguiente EY Nota No permita que el Asistente para hardware nuevo encontrado realice una b squeda autom tica del controlador Seleccione la casilla de verificaci n para especificar la ubicaci n de la unidad y aseg rese de que las dem s casillas est n vac as Inserte el Starter CD en la unidad de CD Si aparece el men del CD ci rrelo Busque el directorio de ra z en el Starter CD por ejemplo D y a continuaci n haga clic en Aceptar Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente para Hardware nuevo encontrado El asistente inicia en forma autom tica el programa de instalaci n esto puede demorar un poco Finalice el proceso de instalaci n Configuraci n del dispositivo Windows 53 Capitulo 7 Ey Nota Tambi n puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como red compartida localmente Para obtener m s informaci n consulte Compartir el dispositivo en una red compartida localmente Compartir el dispositivo en una red compartida localmente En una red compartida localmente el dispositivo est conectado directamente al conector USB de un equipo seleccionado conocido como servidor y la comparten otros equipos client
145. o llamar al servicio t cnico Para obtener m s informaci n consulte Asistencia t cnica y garant a Cambio de la configuraci n del dispositivo Puede cambiar la configuraci n del dispositivo desde Desde el panel de control Desde Centro de soluciones HP Windows o HP Device Manager Mac OS Si desea obtener m s informaci n consulte Uso del software de im genes fotogr ficas de HP EY Nota Cuando ajusta una configuraci n en Centro de soluciones HP o en HP Device Manager no puede ver la configuraci n que se ha determinado desde el panel de control por ejemplo la configuraci n de escaneo Para cambiar la configuraci n desde el panel de control 1 En el panel de control pulse el bot n de men de la funci n que est usando por ejemplo el men Copias 2 Para llegar a la opci n que desea cambiar use uno de los siguientes m todos e Pulse un bot n del panel de control y luego use las teclas de flecha izquierda o derecha para ajustar el valor e Seleccione la opci n desde el men en la pantalla del panel de control 3 Seleccione el valor que desea y luego pulse Aceptar Cambio de la configuraci n del dispositivo 15 Capitulo 3 Cambiar la configuraci n desde el Centro de soluciones HP Windows A Consulte Uso del software de im genes fotogr ficas de HP Para cambiar la configuraci n desde el software de im genes fotogr ficas de HP MAC OS 1 Haga clic en el icono HP
146. obres de construcci n compacta y aseg rese de que los dobleces est n marcados firmemente Cargue sobres con las solapas hacia arriba Sustratos fotogr ficos Utilice el modo de calidad ptima para imprimir fotograf as Observe que en este modo la impresi n demora m s y se requiere m s memoria en su equipo Retire cada hoja a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas Transparencias Inserte las transparencias con la cara rugosa hacia abajo y la cinta adhesiva apuntando hacia la parte posterior del dispositivo Use el modo Normal para imprimir transparencias Este modo proporciona un mayor tiempo de secado y asegura que la tinta est completamente seca antes de que se entregue la siguiente p gina a la bandeja de salida Retire cada hoja a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas Sustratos de tama o personalizado Utilice s lo sustratos de tama o personalizado admitidos por el dispositivo Si su aplicaci n admite sustratos de tama o personalizado configure el tama o del sustrato en la aplicaci n antes de imprimir el documento De no ser as configure el tama o en el controlador de impresi n Es posible que deba reformatear documentos que ya existen para imprimirlos de manera correcta en sustratos de tama o personalizado Sele
147. ojas continua Bandeja Tipo Peso Capacidad 75 Ib bond pila de 17 mm o 0 67 pulgadas Etiquetas Hasta 100 hojas pila de 17 mm o 0 67 pulgadas Sobres 75 a 90 g m Hasta 30 hojas sobre de 20 a 24 Ib pila de 17 mm o 0 67 bond pulgadas Tarjetas Hasta 200 g m Hasta 80 tarjetas ndice de 110 Ib Bandeja 2 S lo papel normal 60 a 105 g m Hasta 350 hojas de 16 a 28 Ib bond papel normal pila de 35 mm o 1 38 pulgadas Duplexer Papel 60 a 105 g m No aplicable 16 a 28 Ib bond Bandeja Todos los sustratos Hasta 150 hojas de de salida admitidos papel normal impresi n de texto Configuraci n de m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes en la orientaci n vertical Sustratos Carta EE UU Legal EE UU A4 Ejecutivo EE UU 1 Margen 2 Margen izquierdo derecho 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 pulgadas pulgadas 3 Margen 4 Margen superior inferior 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 pulgadas pulgadas Selecci n de sustratos de impresi n 23 Capitulo 3 continua Sustratos 1 Margen 2 Margen 3 Margen 4 Margen izquierdo derecho superior inferior Declaraci n EE UU 8 5 x 13 pulgadas B5 A5 Tarjetas material de tama os especiales Sustratos fotogr ficos Sobres 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 16 5 mm 16 5 mm pulgadas pulgadas 0 65 0 65 pulgadas pulgadas
148. om ticamente hacia la izquierda mantenga pulsado el bot n Aceptar durante cinco segundos Espere a que el carro deje de moverse y luego desconecte el cable de alimentaci n de la impresora 3 Levante el seguro del cabezal de impresi n 4 Levante el asa del cabezal de impresi n que corresponde al mensaje del panel de control y sela para sacar el cabezal de impresi n de su ranura 5 Obtenga material de limpieza limpio seco y suave que no desprenda pelusas El material apto incluye filtros para caf de papel y papel de limpieza para lentes Z Precauci n No use agua 64 Mantenimiento y soluci n de problemas 6 Limpie los contactos el ctricos del cabezal de impresi n pero no toque los inyectores Nota Los contactos el ctricos son peque os cuadrados color cobre agrupados en una cada del cabezal de impresi n Los inyectores est n en otra cara del cabezal En los inyectores podr ver tinta A Precauci n Tocar los inyectores puede causarles un da o permanente Adem s la tinta puede dejar marcas permanentes en la ropa 7 Una vez que termine la limpieza coloque el cabezal de impresi n en una hoja o toalla de papel Aseg rese de que los inyectores est n hacia arriba y no en contacto con el papel Mantenimiento de los cabezales de impresi n 65 Capitulo 8 8 Limpie los contactos el ctricos en la ranura de los cabezales de impresi n dentro del dispositivo con un pa o l
149. ones 106 funciones disponibles 10 puerto ubicaci n 8 9 configuraci n administrador 46 controlador 31 copia 35 escanear 44 panel de control 15 tipos de conexiones 10 Windows 52 configuraci n predeterminada controlador 31 copia 36 impresi n 31 panel de control 15 controlador configuraci n 31 configuraci n de accesorios 12 garant a 96 versi n 97 controlador de impresi n configuraci n 31 configuraci n de accesorios 12 garant a 96 versi n 97 controlador de impresora configuraci n 31 configuraci n de accesorios 12 garant a 96 versi n 97 control panel ubicaci n 8 copia calidad 37 82 cancelar 41 cantidad de copias 36 configuraci n 35 desde el panel de control 35 especificaciones 108 fotograf as mejorar 40 legal a carta 39 mejorar reas claras 40 reducir 39 soluci n de problemas 80 tama o del papel 36 texto mejorar 40 tipos de papel recomendados 37 velocidad 37 copia en color 35 copias de color tenue 81 cristal esc ner cargar originales 18 limpiar 69 ubicaci n 8 cristal del esc ner cargar originales 18 limpiar 69 ubicaci n 8 D Declaraci n de conformidad DOC 113 desinstalar software MacOS 58 Windows 56 DOC 113 documentaci n 6 E editar im genes escaneadas 44 texto en programa OCR 44 embalaje del dispositivo 104 emisiones ac sticas 109 entrada de alimentaci n ubicaci n 9 enviar escaneos aun programa 42 para OCR 44 soluci n de problemas 83 env o
150. ontrol para ver qu cartucho tiene un nivel bajo de tinta o est vac o La Caja de herramientas Windows HP Printer Utility Mac OS y la p gina de autodiagn stico consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico proporcionan informaci n acerca de los niveles de tinta Si imprime texto negro y obtiene una p gina en blanco el cartucho de tinta negra puede estar vac o Para obtener m s informaci n consulte Reemplazo de los cartuchos de tinta Revise el seguro del cabezal de impresi n Compruebe que el seguro del cabezal de impresi n est cerrado correctamente Revise el cabezal de impresi n Aseg rese de que el cabezal de impresi n est insertado en su ranura codificada por color correcta Para obtener m s informaci n consulte Reemplazar los cabezales de impresi n e Retire el cabezal de impresi n y aseg rese de que se haya retirado las tapas protectoras anaranjadas Limpie el cabezal de impresi n Realice el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento de los cabezales de impresi n Apague el dispositivo despu s de retirar el cabezal de impresi n Despu s de retirar el cabezal de impresi n apague el dispositivo espere aproximadamente 20 segundos y vuelva a encenderlo sin el cabezal de impresi n instalado Despu s de que se ha reiniciado vuelva a insertar el cabezal de impresi n Algo falta en la p gina o no est correct
151. ooninccccnnnnnninncnn El dispositivo imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel ee Calidad de impresi n deficiente o impresiones inesperadas ooocoocccccococcccncccnccnccnonnnannancnnnonoos 75 Impresiones d mala Calidad coincida iia 75 Impresi n de caracteres legibles comomiciinnnnnonii rc 76 La tinta deja ManchasS oocoococococccnncccconononccnnnnncnnnnonconcnnncnnannn nn erea daoa San Haak ESE riadne eaei 76 La tinta no rellena completamente el texto O lOS gr ficos oooonoonicnnonncccccncnnnnannnononanann nos 77 Las impresiones tienen colores tenues o apagados Los colores se imprimen como blanco y Negro ocoococcccconocinonnonnncnononcnnnnno nn conan nnnn naar ncrnnnnnn Se imprimen colores incorrectos cccceceeceeeeeeceeceeeeeeceeceeeeseceeeeeeeeceeeeeeeesecaeeeeeneenaees La impresi n muestra colores corridos Los colores no se alinean correctamente ooccccccnncocccccnocccncnonanonnccnnnnnnnnnnonnn cnn n nana nnnnnnnnnnns Se han omitido l neas o puntos del texto O de los gr ficos ooooonnnninnnnnnncnnccnnnnncccccncccnnns 78 Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel n se 78 La bandeja 2 opcional no se puede insertar Se produce otro problema relacionado con la alimentaci n del papel ooconinninicnnncnnccc 79 Soluci n de problemas de Copia ococococccccccccoccoooconccnnccnnnnnnannnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnncnn
152. opia Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en reas de color gris claro a gris medio Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo Verifique el ajuste y c mbielo para mejorar el texto o las fotograf as si es necesario Para obtener m s informaci n consulte Cambio de la configuraci n de copia El dispositivo imprime la mitad de una p gina y luego expulsa el papel Revise los cartuchos de tinta A los cartuchos de tinta puede hab rseles acabado la tinta y el trabajo de impresi n se cancel Reemplace los cartuchos de tinta y luego vuelva a enviar el trabajo de impresi n al dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Reemplazo de los cartuchos de tinta Soluci n de problemas de escaneo Si los siguientes temas no son de utilidad consulte Asistencia t cnica y garant a para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP EY Nota Si inicia el escaneo desde un equipo consulte la Ayuda del software para obtener informaci n sobre soluci n de problemas El esc ner no ha realizado ninguna acci n Revise el original Aseg rese de que el original est correctamente ubicado en el cristal de esc ner Si desea obtener m s informaci n consulte Carga de un original en el cristal del esc ner Revise el dispositivo Es posible que despu s de un per odo de inactividad el dispositivo haya salido del modo de Ahorro de energ a lo que retrasa un
153. os soluci n de problemas 86 87 l neas o puntos omitidos soluci n de problemas 78 M Mac OS activar y desactivar en controlador 12 ajustes de impresi n 32 compartir el dispositivo 55 desinstalar software 58 HP Photosmart Studio 16 HP Printer Utility 48 impresi n sin bordes 29 imprimir en sustratos especiales o de tama o personalizado 28 instalar software 55 requisitos del sistema 107 uso compartido de dispositivo 56 manchas de tinta soluci n de problemas 76 m rgenes configuraci n especificaciones 23 mejor calidad de copia 37 memoria especificaciones 107 mensajes de advertencia 15 mensajes de error no se pudo activar origen TWAIN 85 panel de control 15 mensajes de error cr tico 15 men Copiar 14 men Escanear 14 men s panel de control 14 myPrintMileage acceso 50 acerca de 50 N no alineadas soluci n de problemas impresi n 80 no alineado soluci n de problemas escaneo 86 notas de la versi n 6 n mero de modelo 51 n mero de modelo normativo 112 n mero de serie 51 n meros de piezas suministros y accesorios 93 O OCR editar documentos escaneados 44 soluci n de problemas 85 originales editar escaneos 44 escanear 42 oscurecer copias 39 P p gina de autodiagn stico imprimir 52 informaci n sobre 51 p ginas cortadas soluci n de problemas 74 p ginas en blanco soluci n de problemas copia 81 escaneo 87 impresi n 73 p ginas en blanco y negro copia 35 soluci n de
154. pa s regi n y haga clic en Contactar HP para obtener informaci n sobre c mo ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica Este sitio Web tambi n ofrece asistencia t cnica controladores suministros informaci n sobre pedidos y otras opciones tales como Acceso a las p ginas de asistencia t cnica en l nea e Env o de mensajes de correo electr nico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas Conexion con un t cnico de HP mediante conversaci n en l nea Comprobaci n de actualizaciones de software Adem s puede obtener asistencia en la Caja de herramientas Windows o en HP Printer Utility Mac OS Ambos proporcionan soluciones f ciles paso a paso para problemas comunes de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Caja de herramientas Windows o HP Printer Utility Mac OS Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n el producto el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Durante el per odo de garant a puede obtener asistencia en el Centro de atenci n al cliente de HP En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de llamar Proceso de asistencia e Asistencia telef nica de HP e Opciones de garant a adicional HP Quick Exchange Service Jap n Llamar a la asistencia al cliente de HP en Corea Antes de llamar Visite el sitio Web de HP www hp com support para obtener la informaci n m s recient
155. producto defectuoso como considere conveniente 6 Si HP no logra reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garant a HP reembolsar al cliente el precio de compra del producto dentro de un plazo razonable tras recibir la notificaci n del defecto 7 HP no tendr obligaci n alguna de reparar sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP 8 Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido 9 Los productos HP podr an incluir piezas componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento 10 La Declaraci n de garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos pa ses donde HP o un importador autorizado distribuyan el producto B Limitaciones de la garantia HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NING N TIPO YA SEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO C Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta
156. r desde un equipo o desde el panel de control En esta secci n se explica solamente c mo escanear desde el panel de control EY Nota Tambi n puede utilizar Software HP Photosmart para escanear una imagen incluso im genes panor micas Con este software puede editar una imagen escaneada y crear proyectos especiales a partir de una imagen escaneada Para obtener informaci n sobre c mo escanear desde un equipo y ajustar cambiar de tama o rotar recortar y dar nitidez a los escaneos consulte la Ayuda de software HP Photosmart en pantalla que acompa a al software Para utilizar las funciones de escaneo el dispositivo y el equipo deben estar conectados y encendidos El software de la impresora debe estar instalado y en ejecuci n en el equipo antes de comenzar el escaneo Para comprobar que el software de la impresora se est ejecutando en un equipo con Windows aseg rese de que el icono del dispositivo aparezca en la bandeja de sistema en la esquina inferior derecha de la pantalla junto al reloj Para comprobarlo en un equipo que ejecuta Mac OS abra el HP Device Manager y haga clic en Escanear imagen Si hay un esc ner disponible se iniciar la aplicaci n HP ScanPro En caso contrario aparecer un mensaje indicando que no se encontr el esc ner EY Nota Si cierra el icono Monitor de procesamiento de im genes digitales HP en Windows puede provocar que el dispositivo pierda algunas de sus funciones de escaneo y se muestre
157. raci n de una aplicaci n para los trabajos en curso Windows Cambiar la configuraci n 1 Abra el documento que desea imprimir 2 En el men Archivo haga clic en Imprimir y luego en Configuraci n en Propiedades o en Preferencias Las opciones espec ficas pueden variar dependiendo de la aplicaci n que utiliza 3 Cambie la configuraci n que desee y haga clic en Aceptar en Imprimir o en un comando similar Cambiar la configuraci n predeterminada para todos los trabajos futuros Windows Cambiar la configuraci n 1 Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono de la impresora y seleccione Propiedades Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n 3 Cambie la configuraci n que desee y haga clic en Aceptar Impresi n 31 Capitulo 4 Cambiar la configuraci n Mac OS Cambiar la configuraci n 1 2 En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina Cambie la configuraci n que desee como el tama o del papel y haga clic en Aceptar En el men Archivo haga clic en Imprimir para abrir el controlador de impresi n Cambie la configuraci n que desee como el tipo de sustrato y haga clic en Aceptar o en Imprimir Impresi n en ambos lados a doble cara Puede imprimir en ambas caras
158. ratos admitidos oooo ommoonnnnnnnnnnnnnncnnnoo 20 Comprensi n tama os admitidos oooooccccnnnoccconononanananonanoncn cnn ano no nn nn nnnnn nn cnn nan nnnnnnnnns Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos Configuraci n de m rgenes m nimos Carga de soportes Configuraci n de bandejas Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado Impresi n SIN DOrdeS srona la ai dsd Impresi n Cambio de ajustes de impresi n ooooooccccconococccccccccononanonnononnconnnnncnnnnnnnnnn nono nn nnnnnnnnncancnnnanannannns 31 Cambiar la configuraci n de una aplicaci n para los trabajos en curso Windows 31 Cambiar la configuraci n predeterminada para todos los trabajos futuros Windows 31 Cambiar la configuraci n Mac OS 0ooooonncconccccncncccocononnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nn nn nnnnnnnnnnns 32 Impresi n en ambos lados a doble Cara ooooooocccnonocccnonaccncnonancnn non ncnann nn nn nnnnn cnn non ncnrnnnn rra 32 Pautas para imprimir en ambas caras de Una p gina oooncoccccccccnccocanoconnconcnonananononnnnnannnnns 32 Impresi n a doble ar serren it taa adn iodo 33 Cancelaci n de un trabajo de impresi n oooonooocccccnccoconoconcncnncncnnnanoncnnnnnncnnnnnnnn cnn nnrnncnnnnnnnnnns 34 Copias Hacer copias desde el panel de Control ooooooccnnncccccnonoccnononananononan nn nn ano no nc nano cnn rn nan nnn nan nnncnnnns 35 Cambio de la configuraci
159. res Braille y aplicaciones voz a texto Para usuarios dalt nicos los botones y fichas de colores utilizados en el software y en el panel de control tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan la acci n correspondiente Movilidad Para usuarios con impedimentos de movilidad las funciones del software del dispositivo se pueden ejecutar mediante comandos del teclado El software tambi n es compatible con opciones de accesibilidad de Windows tales como StickyKeys ToggleKeys FilterKeys y MouseKeys Los usuarios pueden utilizar las puertas botones bandejas de papel y gu as del papel del dispositivo con fuerza y alcance limitados Support Para obtener m s detalles acerca de la accesibilidad de este producto y del compromiso de HP con la accesibilidad a los productos visite el sitio Web de HP en www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de accesibilidad a Mac OS visite el sitio Web de Apple en www apple com accessibility Contenido 1 Primeros pasos B squeda de otras fuentes para el producto oooocccocccccccccccocconcccccnncnnonnnnnn nc cnn cnnnnnnnnannn nn rancia cnn 6 Conocimiento de las piezas del dispositivo ma Aire TOMA D E E E E io rea de suministros de impresi n Mista poste Moreira dat a ia Botones e indicadores luminosos del panel de control oocccoonoccccnnococininanoncncnanan nn cnn nnnnnnnn 9 Informaci n de CONEXI N sesinin tyniant errada acc an 10 Instala
160. roblemas 83 bandas de color tenue en copias soluci n de problemas 82 bandas o rayas blancas soluci n de problemas copias 82 83 escaneos 86 bandas verticales en copias soluci n de problemas 82 bandeja capacidad 22 tama os de soportes admitidos 20 tipos y pesos de soporte admitidos 22 bandeja 1 cargar sustratos 24 bandeja 2 activar y desactivar en controlador 12 cargar sustrato 25 instalaci n 11 pedir en l nea 93 soluci n de problemas de instalaci n 78 bandeja de salida soportes admitidos 23 ubicaci n 8 bandejas activar y desactivar en controlador 12 bloqueo 26 capacidades 22 cargar soportes 24 configuraci n predeterminada 26 eliminar atascos 89 ilustraci n de gu as del papel 8 instalaci n de bandeja 2 11 soluci n de problemas de alimentaci n 79 tama os de soportes admitidos 20 ubicaci n 8 bloqueo de bandejas 26 Bluetooth adaptador pedir en l nea 93 bot n Ayuda 10 bot n Calidad 10 bot n Cancelar 10 bot n Configurar 10 bot n Copiar 10 bot n de encendido 10 bot n Encendido 10 botones panel de control 9 bot n Escaneara 10 botones Iniciar copia color 10 negro 10 bot n Iniciar escaneo a color 10 bot n N mero de copias 10 bot n Reducir ampliar 9 c cabezales de impresi n admitidos 106 alineaci n 63 estado 45 52 61 estado revisar 61 garantia 96 limpiar 63 limpiar contactos en forma manual 64 limpiar los contactos en forma manual 63 mantenimiento 61 numeros de p
161. rtencia pendientes aparece el mensaje de estado PREPARAD si el dispositivo est encendido Uso del dispositivo Mensajes de advertencia Los mensajes de advertencia le informan sobre eventos en los que debe poner atenci n pero que no impiden el funcionamiento del dispositivo Un ejemplo de mensaje de advertencia es NIVEL DE TINTA CIAN BAJO Estos mensajes aparecen hasta que soluciona el problema Mensajes de error Los mensajes de error comunican que se debe realizar una accion por ejemplo agregar un sustrato o eliminar un atasco de sustrato En general estos mensajes van acompa ados por una luz de Atenci n roja que parpadea Realice la acci n adecuada para seguir imprimiendo Si el error de mensaje muestra un c digo de error pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo y luego vuelva a encenderlo En la mayor a de las situaciones con esta acci n se resuelve el problema Si el mensaje persiste es posible que el dispositivo requiera servicio t cnico Anote el c digo de error y luego vaya a HP Instant Support para obtener m s informaci n acerca de las posibles causas del mensaje Para obtener m s informaci n consulte HP Instant Support Mensajes de error cr tico Los mensajes de error cr tico le indican una falla en el dispositivo Algunos de estos mensajes se pueden eliminar al pulsar el bot n Encendido para apagar el dispositivo y luego volver a encenderlo Si persiste un error cr tico es necesari
162. rvidor de impresi n inal mbrica HP Jetdirect ew2400 802 11g J7951A S lo permite imprimir Suministros Cartuchos de tinta Cabezales de impresi n Sustratos HP Servidor de impresi n externo inal mbrico o cableado Suministros y accesorios HP 93 Ap ndice A Cartuchos de tinta Utilice sdlo los cartuchos de repuesto que tengan el mismo numero de cartucho que el cartucho de tinta que esta cambiando Puede encontrar el numero de cartucho en los siguientes lugares En la pagina de autodiagn stico Si desea obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de autodiagn stico En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando Caja de herramientas Windows Seleccione la ficha Nivel estimado de tinta y haga clic en el bot n Detalles del cartucho para ver la informaci n acerca de los cartuchos de tinta de repuesto HP Printer Utility Mac OS Abra el panel Informaci n y asistencia t cnica y haga clic en Informaci n de suministros El Nota La disponibilidad de los cartuchos de tinta var a seg n el pa s regi n Si vive en Europa vaya a www hp com eu hard to find supplies para encontrar informaci n sobre los cartuchos de tinta HP Cabezales de impresi n HP 88 Negro y amarillo C9381A HP 88 Magenta y cian C9382A Sustratos HP Para pedir sustratos como papel fotogr fico HP Premium Plus o papel HP Premium vaya a www hp com Seleccione su pa s regi n y haga
163. s cambiar tama o para ajustar a carta 39 cambiar tama o para ajustar a carta o A4 38 reemplazar cabezales de impresi n 66 cartuchos de tinta 60 registro de eventos 52 requisitos del sistema 107 retirar cartuchos de tinta y cabezales de impresi n 102 S salto de l nea calibrar 63 seguridad HP Instant Support 50 seguro del cabezal de impresi n ubicaci n 8 sistemas operativos admitidos 107 sitios Web Apple 56 asistencia t cnica 97 Cartuchos de tinta europeos 94 hoja de datos de rendimiento de suministros 106 informaci n de accesibilidad 4 pedir suministros y accesorios 93 programas del medio ambiente 114 sobres bandeja de admisi n 22 pautas 19 tama os admitidos 20 software configuraci n de accesorios 12 desinstalar desde Mac OS 58 desinstalar desde Windows 56 garant a 96 122 herramientas de administraci n 45 HP Photosmart 16 instalaci n en Mac OS 54 instalaci n en Windows 52 OCR 44 tipos de conexiones 10 Software HP Photosmart enviar escaneos a programas 43 Software Photosmart enviar escaneos a programas 43 soluci n de problemas alimentaci n el ctrica 71 cabezales de impresi n 72 calidad de copia 82 calidad de escaneo 85 calidad de impresi n 75 colores 77 78 colores corridos 78 consejos 70 copia 80 escaneo 83 HP Instant Support 49 impresi n de caracteres ilegibles 76 impresi n lenta 72 impresora toma varias p ginas 80 imprimir 71 i
164. s acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Revise la ubicaci n de los gr ficos Use la funci n de zoom o presentaci n preliminar de su software para revisar que no haya espacios vac os en la ubicaci n de los gr ficos en la p gina Se han omitido l neas o puntos del texto o de los gr ficos Revise los cabezales de impresi n Imprima la p gina de diagn stico de la calidad de impresi n en una hoja limpia de papel blanco Eval e las reas con problemas y realice las acciones recomendadas Para obtener m s informaci n consulte Imprimir la p gina de diagn stico de calidad de la impresi n Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel Para obtener informaci n acerca de la soluci n de atascos consulte Eliminaci n de un atasco en el dispositivo La bandeja 2 opcional no se puede insertar e Vuelva a insertar la bandeja Aseg rese de que est alineada con la abertura del dispositivo e Revise si hay atascos de papel Para obtener m s informaci n consulte Eliminaci n de un atasco en el dispositivo 78 Mantenimiento y soluci n de problemas Se produce otro problema relacionado con la alimentaci n del papel La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Utilice s lo sustratos admitidos para el dispositivo y para la bandeja que se est usando Para obtener m s informaci n consu
165. s de mensajes del panel de control Cambio de la configuraci n del dispositivo Uso del Centro de soluciones HP Windows Uso del software de im genes fotogr ficas de HP Cargar originales Selecci n de sustratos de impresi n Carga de soportes Configuraci n de bandejas Impresi n en sustratos especiales y de tama o personalizado Impresi n sin bordes Uso de los men s del panel de control En las siguientes secciones se ofrece una referencia r pida de los men s de nivel superior que aparecen en la pantalla del panel de control Para mostrar un men pulse el bot n de men de la funci n que desea usar Men Escanear Presenta una lista de destinos Algunos destinos requieren que se cargue el software HP Photosmart Men Copiar Las opciones del men incluyen e Selecci n de cantidades de copias e Capacidad de reducir ampliar e Selecci n de tipo y tama o de sustrato Tipos de mensajes del panel de control En esta secci n se tratan los siguientes temas Mensajes de estado Mensajes de advertencia Mensajes de error Mensajes de error cr tico Mensajes de estado 14 Los mensajes de estado reflejan el estado actual del dispositivo Le informan de la operaci n normal y no es necesario tomar una acci n para eliminarlos Estos mensajes cambian a medida que cambia el estado del dispositivo Cuando el dispositivo est preparado no est ocupado y no tiene mensajes de adve
166. s por fuego o descarga el ctrica 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentaci n que viene con el dispositivo 2 Al conectar este producto a una fuente de poder utilice solamente una toma de corriente con conexi n a tierra Si no sabe si la toma tiene conexi n a tierra verifiquelo con un electricista calificado 3 Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto 4 Antes de proceder a su limpieza desenchufe este producto de las tomas mural 5 No instale ni utilice este producto cerca de agua o cuando est mojado 6 Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable 7 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os 8 Si el producto no funciona normalmente consulte Mantenimiento y soluci n de problemas 9 Dentro del producto no hay piezas que el usuario pueda reparar Conf e las tareas de servicio a personal de servicio calificado Accesibilidad El dispositivo incluye una serie de funciones que lo hacen accesible para personas con discapacidades Visual Los usuarios con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software del dispositivo usando las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Tambi n es compatible con la mayor parte de la tecnolog a de apoyo tal como lectores de pantalla lecto
167. salida 2 Revise el panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara a Pulse los botones de ambos lados del panel de acceso posterior o de la unidad de impresi n a doble cara y retire el panel o la unidad b Ubique el sustrato atascado dentro del dispositivo suj telo con ambas manos y t relo hacia usted c Sielatasco no se encuentra ah presione el seguro de la parte superior de la unidad de impresi n a doble cara y baje la cubierta Si el atasco se encuentra dentro s quelo cuidadosamente Cierre la cubierta d Vuelva a insertar el panel de acceso posterior o la unidad de impresi n a doble cara en el dispositivo 90 Mantenimiento y soluci n de problemas 3 4 5 Si no puede encontrar el atasco levante la bandeja de salida y revise si hay un atasco en la bandeja 1 Si el sustrato esta atascado en la bandeja realice lo siguiente a Levante la bandeja de salida b Jale el papel hacia usted c Baje la bandeja de salida Abra la puerta de acceso del carro de impresi n Si todavia queda papel dentro del dispositivo aseg rese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha del dispositivo saque cualquier pedazo de papel o sustrato arrugado y t relo hacia usted por la parte superior del dispositivo A Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando ste est encendido y el carro est atascado Cuando abra la puerta de acceso del carro de impresi n ste debe volver
168. se ada s lo para papel normal La siguiente tabla muestra maneras posibles en las que puede usar la configuraci n de las bandejas para satisfacer sus necesidades de impresi n Si desea Cargar ambas bandejas con el mismo sustrato y hacer que el dispositivo tome sustratos de una bandeja si la otra est vac a Siga estos pasos Cargue el sustrato en la bandeja 1 y en la bandeja 2 Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes Aseg rese de que el seguro de la bandeja est desactivado Tener tanto sustratos especiales tales como transparencias o papel con membrete como papel normal en las bandejas Cargue el sustrato especial en la bandeja 1 y papel normal en la bandeja 2 Aseg rese de que el bloqueo de bandeja est establecido en la bandeja 1 Cargar sustratos en ambas bandejas pero hacer que el dispositivo tome primero el sustrato de una bandeja espec fica Cargue sustratos en la bandeja 1 y en la bandeja 2 Aseg rese de que la bandeja predeterminada est establecida en la bandeja correspondiente Para configurar las bandejas 1 Aseg rese de que el dispositivo est encendido 2 Realice una de las siguientes acciones Controlador de impresi n Windows Haga clic en el bot n Servicios de la impresora en la ficha Funciones o Color y a continuaci n seleccione Manejo del papel Caja de herramientas Windows Seleccione la ficha Servicios y haga clic en Man
169. site www hp com support Asistencia t cnica y garant a Ku www hp com support E 1590 3008 Luxembourg Francais 900 40 006 Luxembourg Deutsch 900 40 007 1800 88 8588 Mauritius 282 262210 404 M xico Ciudad de M xico 56 5268 9922 01 800 472 68368 per 0900 2020 165 New Zealand 0800 441 147 01 271 2320 Norge 815 62 070 wad 1 800 711 2884 Paraguay 009 800 54 1 0006 En peru 0 000 10111 a an Portugal 808 201 492 Puerto Rico 1 877 232 0589 1 800 711 2884 Ecuador Andinatel 1 999 119 800 711 2884 Reunion O O 0820 890 323 Ecuador Pacifitel 1 800 225 528 Rom nia 0801 033 390 800 711 2884 095 777 3284 Poccua Mocxea 02 6910602 a C C S pencen pemen 800 897 1415 augau 902 010 059 6272 5300 0892 69 60 22 do 0850 111 256 Deutschland 1805 652 180 m All other African English Speaking 27 0 11 234 5872 EM da arr to Efwrepix 30 210 6073603 ISE countries EAAGBa evr s EM dac 801 11 75400 South Africa RSA 0860 104 771 El ba arr K rpo Rest of West Africa 351 213 17 63 80 1 800 711 2884 suom 020966 767 wae RT 52 2802 4099 sws forrizoaros a 06 40 200 628 Switzerand fosanor2072 ma rosa a fozarazooo india forsozes2 000 68 2 3639000 62 21 360 3408 071 891 391 ss 971 4 224 918 Trinidad amp Tobago 1 800 711 2884 C ssl rire EEE 97142249189 o 044 230 51 06 97142249189 600 54 47 47 LLO tall sal 971 4 224 9189 United Kingdom
170. tetoas enla Uni n Europea Esa ils an dl pd o an nd qro na es pudo Faak T prodhon porao con a rancher domo Por ol ccoo si deba dininar a o ps de rasido ce responsabilidad del usuario enragarts en un puto de recogido recwdado edech neca y edicricca El reciclaje y la recagida por upando suso apo a ak h prapa recta prora ated el ma mb 5i desen rein onal slo ka kagans donde puedo dejar os raseduos para w recidodo pingase an comodo con las avteridades AAA SR md Toto znacka nebo na py ay Sento produ hozeni do bstntho demoro odpadu Odporidite za 1o 26 vylou2d Imacha sa rua 29 sn 70 tev totizent bode bk hendac do stanoweeych at tS wae eee ees regret anon h zonge Lv iLike rori reni yomoni ym ol roll pode eli piinab nlna ej e o sports re Sr ft os Dd infants hae hsm smoke Kuur eet ena ae rcyblaci mutate ziha od ads mimi somanprdvy od upoletmods provodajicl svoz o veidact domovathe odpade nabo v obchodd kdo jste prods uu har adi mb She meege pror e pon Sma pode fnakhdalogpelcld dis es des dl cnc ot bana erreze rn ors de p deti ema nabo eh ona of diak og cil clio nm epa if og o el delirio pt Can Ives da hon olioass de cAbidoudayt 11 gurbreg Lon de bonal kommen del ikolo enovchonsvancen dees ra pa Afvoer von afgedankte door gebruikers in hujchowdons in de Europese Drench op bt prod e oral Son da de lel mog worden N hed Na un certo had we dyin opusa hn op een zen voor de vermedin van adore ebir o Pare IN A Ven Un Canes ce chore
171. vo y se imprime la segunda cara Cuando se completa la impresi n el sustrato cae a la bandeja de salida No lo saque antes de que termine la impresi n Puede imprimir las dos caras de un sustrato de tama o personalizado admitido d ndolo vuelta y volvi ndolo a introducir en el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Impresi n Impresi n a doble cara Imprimir manualmente en ambas caras de una hoja Windows 1 gt Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Pautas para imprimir en ambas caras de una p gina y Carga de soportes Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y luego en Configurar en Propiedades o en Preferencias Seleccione la ficha Caracter sticas Seleccionar la lista desplegable Impresi n a doble cara Para cambiar autom ticamente el tama o de cada p gina de manera que coincida con el dise o en pantalla del documento aseg rese de que est seleccionada la opci n Mantener dise o Si cancela esta opci n se pueden producir saltos de p gina no deseados Seleccione o desactive la casilla de verificaci n Orientaci n vertical de las p ginas dependiendo de la direcci n que elija para la encuadernaci n Consulte los gr ficos del controlador de la impresora para ver ejemplos Si lo desea seleccione un dise o de folleto desde la lista desplegable Dise o de fo
172. www hp com support La asistencia en linea de HP esta disponible para todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener informaci n actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos y presenta las siguientes caracter sticas e Acceso r pido a especialistas cualificados de asistencia en linea e Actualizaciones de software y del controlador para HP All in One e Informaci n valiosa para la soluci n de problemas comunes e Actualizaciones proactivas del dispositivo alertas de soporte y comunicados de HP est n disponibles cuando se registra en HP All in One Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n el dispositivo el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP En esta secci n se tratan los siguientes temas Periodo de asistencia telef nica N meros de asistencia telef nica Realizar una llamada Despu s del periodo de asistencia telef nica Periodo de asistencia telef nica Hay disponible un a o de asistencia telef nica en Norteam rica Asia Pac fico y Am rica Latina incluye M xico N meros de asistencia telef nica En muchos lugares HP ofrece asistencia telef nica gratuita durante el per odo de garant a Sin embargo algunos de los n meros de asistencia t cnica que aparecen a continuaci n pueden no ser gratuitos Para obtener la lista de los n meros de asistencia telef nica actuales vi
173. zar sustratos de impresi n Para obtener los mejores resultados siga estas pautas e Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos e Cargue s lo un tipo de sustrato a la vez en la bandeja Para la bandeja 1 y la bandeja 2 cargue el sustrato con la cara de impresi n hacia abajo y alineado con los bordes derecho y posterior de la bandeja La bandeja 2 est disponible s lo en algunos modelos Para obtener m s informaci n consulte Carga de soportes e La bandeja 2 est dise ada s lo para papel normal 18 Uso del dispositivo No sobrecargue las bandejas Si desea obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Para evitar atascos mala calidad de impresi n y otros problemas relacionados evite los siguientes sustratos Formularios de varias partes e Sustratos da ados curvados o arrugados e Sustratos con cortes o perforaciones e Sustratos con mucha textura relieve o que no aceptan bien la tinta e Sustratos demasiado livianos o que se estiren f cilmente Tarjetas y sobres Evite sobres que tengan un acabado muy liso adhesivos autoadherentes grapas o ventanas Tambi n evite cartas y sobres con bordes gruesos irregulares o enroscados o que tengan reas arrugadas rasgadas o con otro tipo de da os Use s

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