Home

Modular Messaging

1. ooooooooooo 1 6 Qu nuevas funciones ofrece esta Versi n o oooooocooooooooo 1 8 Funciones de MM2 0 o oococccccoo aa 1 8 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Introducci n sesa a E A A A 2 1 Antes de comenzar o oocoooccocc naaraana naandaa aaan 2 2 Configuraci n de permisos o ooooccocoocc anaana anaa 2 2 Requisitos de hardware y software unuau uaaa aaaea 2 4 Instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging sannana auaa 2 5 Asistente de instalaci n oooocoocccooocoo nnana aa naaa 2 5 Instalaci n por l nea de comandos o oooooccccoc 2 8 Instalaci n SilenCiOSA i eeen aa raai a a a DAR 2 8 Objeto Directiva de grupo con Active Directory s a auaa aaaea 2 9 Desinstalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging 2 10 Enero de 2006 iii Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Cap tulo 3 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Intro dUCCI N 2 02 A A ASE tad 3 1 Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de Microsoft ExChange o oooccoccccoccc 3 2 Configuraci n de Microsoft Exchange para Outlook 2002 Outlook 2003 3 2 Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para Outlook 2000 3 3 Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de MSS 0 0 0 3 4 Configuraci
2. la identificaci n del abonado llamado la identificaci n del abonado que llama y la identificaci n de troncal PBX Vea servidor localde aplicaciones de mensajer a Enero de 2006 GL 7 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Port Monitor Herramienta de diagn stico que proporciona una interfaz gr fica de usuario para verificar y cambiar el estado de los puertos de un servidor de aplicaciones de mensajer a espec fico propiedades Vea informaci n del sobre QSIG Un protocolo para la se alizaci n entre redes PBX sobre ISDN basado en los protocolos europeos Q 931 Q9212 y DPNSS red digital de servicios integrados ISDN Conjunto de normas para la transmisi n simult nea de informaci n de voz datos y video por menos canales de los que ser an necesarios de otro modo Se logra utilizando se alizaci n fuera de la banda reenviar Comando que se usa para reenviar copia de un mensaje Reporting Tool Herramienta que genera informes para supervisar el uso del sistema de correo de voz planificar la capacidad y realizar seguimientos de seguridad Una vez generado el informe los administradores pueden visualizarlo en pantalla o imprimirlo para facilitar la referencia Los administradores tambi n pueden exportarlo a distintos formatos de archivo de uso com n o adjuntarlo a un mensaje enviado a trav s un sistema de correo electr nico MAPI responder Un comando que se usa para responder a un mens
3. o oooccocccoccccc 4 33 Adjuntar comentarios a un mensaje de VOZ oooocccccc 4 34 Mostrar las propiedades de los mensajes con varias partes 4 35 Eliminar mensajes de VOZ ooocccoco naan anan anaran 4 36 Cap tulo 5 Modular Messaging Voice Recorder INTO UCCI N evoca ol ios e a dead tos E 5 1 Abrir y cerrar Voice Recorder oooocccccocccoo rrer 5 2 Revisi n de grabaciones de VOZ oooococcccoo 5 3 Revisi n de grabaciones de voz desde los documentos 5 4 Revisi n de grabaciones de voz abriendo Modular Messaging Voice Recorder 5 5 Revisi n de grabaciones de voz recibidas como archivos independientes anasan 5 6 Composici n de grabaciones de VOZ nuus aaa aaae 5 7 Composici n de una grabaci n de VOZ ssas aaua aaea 5 8 Env o de una grabaci n de VOZ suaa aaaea aaaea 5 9 Guardar una grabaci n de VOZ aasa aaaea 5 10 Inserci n de grabaciones de voz en documentoS s sssaaa naaar oo 5 11 Inserci n de grabaciones de voz en un documento arrastrando las grabaciones 0 ooooccooccco 5 11 Para insertar una grabaci n de voz en un documento o 5 12 Inserci n de una grabaci n de voz vac a en un documento 5 12 Configuraci n de la notificaci n cuando se abren los mensajes 5 14 Informaci n de Referencia ooooccoccco 5 15 M todos abreviados del teclado o oocoocccocccoco 5 16 Cap tulo 6 Pregu
4. Enero de 2006 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging 9 Haga clic en Aceptar El sistema muestra el cuadro de di logo Configuraci n de Avaya Modular Messaging MSP Consulte Cuadro de di logo Configuraci n de Avaya Modular Messaging MSP en la p gina 3 7 para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de los proveedores de servicios Nota 10 11 Tambi n puede ver las pantallas de Configuraci n de MSP desde el Panel de Control Haga clic en Inicio gt Configuraci n gt Panel de control haga doble clic en Correo y haga clic en Cuentas de correo electr nico Complete la configuraci n de los proveedores de servicio El sistema le indicar que reinicie Microsoft Outlook Haga clic en Aceptar Reinicie Microsoft Outlook Los cambios tendr n efecto s lo si reinicia Microsoft Outlook De este modo se completa la configuraci n de los proveedores de servicio en Outlook 2002 y Outlook 2003 Configuraci n de los proveedores de servicio para Outlook 2000 Siga estas instrucciones para configurar los proveedores de servicio para Microsoft Outlook 2000 Para configurar los proveedores de servicio en Microsoft Outlook 2000 1 Inicie Microsoft Outlook 2000 2 Haga clic en Herramientas gt Servicios El sistema muestra el cuadro de di logo Servicios 3 Haga clic en Agregar El sistema muestra el cuadro de di logo Agregar servicio al perfil 4 Seleccione MM
5. Messaging sin enviar el mensaje grabado el sistema le solicita que guarde el mensaje Enero de 2006 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Adjuntar comentarios a un mensaje de voz antes de enviarlo Puede adjuntar comentarios a un mensaje de voz antes o despu s de grabarlo Por ejemplo tal vez desee tomar nota del contenido de un mensaje de voz que guarda como borrador Los comentarios forman parte del texto del mensaje y resultan visibles para los destinatarios de los mensajes de voz Nota Outlook le permite buscar en todo el texto del mensaje incluidos los comentarios que usted ha adjuntado Esto significa que usted puede ubicar f cilmente los mensajes de voz con comentarios en su buz n Vea C mo incluir el mensaje de voz original al responder en la p gina 4 30 para conocer los detalles Para adjuntar comentarios a un mensaje de voz 1 Haga clic en Ver gt Comentario de mensaje o haga clic en Comentario de mensaje 5 to display the Message Annotation box Notas m Sino se visualiza el bot n Anotaci n de mensaje haga clic en Ver gt Barras de herramientas gt Personalizar y haga clic en Restablecer m F sistema no reenv a la anotaci n de mensaje si el mensaje de voz se env a usando Octel Analog Networking 2 Escriba sus comentarios en el cuadro Anotaci n de mensaje Nota Esta funci n es compatible actualmente s lo en Avaya Modular Messaging ver
6. Modular Messaging Voice Form Trabajo con mensajes de voz entrantes Escuchar mensajes de voz Puede escuchar cualquier mensaje de voz que reciba Vea Escuchar mensajes de voz en la p gina 4 22 Desplazamiento en un mensaje de voz Puede desplazarse dentro de un mensaje de voz y entre diferentes partes de los mensajes de voz Vea C mo desplazarse entre los mensajes de voz en la p gina 4 26 Responder a mensajes de voz Puede responder a mensajes de voz por voz o por correo electr nico Vea Respuesta a mensajes en la p gina 4 28 Reenv o de mensajes de voz Puede reenviar mensajes de voz y tambi n reenviar mensajes de voz con comentarios de voz o de correo electr nico Vea Reenv o de mensajes de voz en la p gina 4 31 Enero de 2006 4 21 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Escuchar mensajes de voz Cuando recibe un mensaje de voz puede hacer lo siguiente m Puede abrir el mensaje de voz para escucharlo Vea Abrir un mensaje de voz en la p gina 4 22 m Puede escuchar un mensaje de voz Vea Escuchar un mensaje de voz en la p gina 4 23 Cuando haya escuchado un mensaje de voz puede cerrarlo Vea Cerrar un mensaje de voz en la p gina 4 22 m Desplazarse entre los mensajes de voz de su buz n Vea Desplazamiento entre los mensajes de su buz n en la p gina 4 24 m Puede modificar el asunto de los mensajes en el buz n Vea Modifi
7. fono de soporte adicionales consulte el sitio Web de Avaya http www avaya com support Marcas Avaya es una marca registrada de Avaya Inc ARIAS AUDIX OCTEL SERENADE Todas las marcas mencionadas en este documento que no son de Avaya son propiedad de sus respectivos propietarios Informaci n de pedido de documentos Para obtener las versiones m s recientes de la documentaci n visite el sitio Web de soporte de Avaya http www avaya com support Soporte de Avaya Avaya ofrece un n mero de tel fono que usted puede utilizar para informar de problemas o hacer preguntas acerca de su centro de contactos El n mero telef nico de soporte es 1 800 242 2121 en Estados Unidos Para obtener n meros de tel fono de soporte adicionales consulte el sitio Web de Avaya http www avaya com support Contenido Prefacio Cap tulo 1 Cap tulo 2 Introducci n a Cliente Outlook de Modular Messaging Descripci n general o oooccocccco anaana aaa aa 1 1 Qu es Avaya Modular Messaging oooocooccccccccc 1 2 Qu Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging hace 1 3 Uso de Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging 1 4 Voice Fomm A RO 1 4 C mo abrir Voice Form ooo 1 4 C mo usar Voice Form o ooooocccooo 1 4 Voice Recorder ii A A at De 1 5 Abrir Voice Recorder ooooooccco 1 6 Uso de Voice Recorder o ooococcccoo 1 6 Subscriber Opti0NS
8. aplicaci n de correo electr nico predeterminada 1 Haga clic en Inicio gt Configuraci n gt Panel de control 2 Haga doble clic en Opciones de Internet 3 Haga clic en la ficha Programas 4 En el campo Correo electr nico aseg rese de que est seleccionado Microsoft Outlook Para que funcione el componente de reproductor de voz de Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging debe realizar lo siguiente 1 Haga clic en Inicio gt Configuraci n gt Panel de control 2 Haga doble clic en Sonidos y Multimedia 3 Haga clic en la ficha Audio 4 En Grabaci n verifique si la opci n Usar s lo los dispositivos preferidos est seleccionada Si est seleccionada quite la marca de verificaci n Configuraci n de Requisitos de permisos para clientes de Windows 2000 permisos Su cliente de Windows 2000 debe iniciar una sesi n en el dominio al que pertenece el servidor de voz Avaya Modular Messaging o en un dominio que tenga una relaci n de confianza con el dominio al que pertenece el servidor de voz Debe contar con derechos de Administrador local o privilegios superiores para el equipo en el que instala Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Si el cliente de Windows actualmente no inicia la sesi n en el dominio correcto haga lo siguiente 1 Enel escritorio haga clic con el bot n secundario del mouse en Mi PC y haga clic en Propiedades 2 Haga clic en la ficha Identificaci n de
9. campo Para en el encabezado de direcci n del mensaje de voz 4 Repita los pasos 2 y 3 hasta que haya agregado todos los nombres a los que desea enviar este mensaje de voz 5 Si desea enviar copias de un mensaje de voz seleccione a qui nes desea enviar una copia y agregue los nombres en el campo Ce de la misma manera descrita para el campo Para 6 Haga clic en Aceptar 7 En el campo Asunto escriba el t tulo de su mensaje de voz Nota Si es necesario tambi n puede usar el campo Cco Asignaci n de Marcar un mensaje de voz como Privado Confidencial o Personal opciones de entrega Al enviar un mensaje de voz puede mostrar en la columna Sensibilidad del encabezado del mensaje que el mensaje es privado personal o confidencial 4 14 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Solicitud de confirmaciones Marcar un mensaje de voz como Privado Confidencial o Personal Vea Marcar un mensaje de voz como Privado Confidencial o Personal en la p gina 4 15 Asignaci n de un nivel de prioridad Cuando env a un mensaje de voz puede cambiar la configuraci n predeterminada Normal y asignar importancia Alta o Baja a este mensaje Vea Asignaci n de niveles de prioridad en la p gina 4 16 A fin de asegurarse de que un mensaje que ha enviado haya sido recibido o abierto puede solicitar una confirmaci n Para solicitar una confirmaci n 1 En el formulario Voice Form haga clic en Arc
10. de prioridad a todos los mensajes que env a haga clic en Herramientas gt Opciones en su aplicaci n de correo electr nico Una vez que haya grabado su mensaje de voz ingresado los nombres de los destinatarios y configurado las opciones de entrega que desea puede enviar el mensaje Para enviar un mensaje de voz m Haga clic en Archivo gt Enviar en el formulario Voice Form o haga clic en Enviar EN en la barra de herramientas Nota Si se retienen mensajes de voz en la carpeta Elementos enviados aseg rese de revisar la carpeta regularmente y eliminar los mensajes de voz que ya no son necesarios Los mensajes de voz pueden ocupar espacio de almacenamiento innecesariamente Enero de 2006 4 17 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Notas Si un destinatario de un mensaje de voz usa un sistema de correo electr nico diferente a su aplicaci n de correo electr nico es posible que el mensaje no aparezca como un mensaje de voz de Modular Messaging en el buz n del destinatario Se puede adjuntar a un mensaje de correo electr nico Los destinatarios pueden escuchar el adjunto usando Modular Messaging Voice Recorder Dado que no todos los destinatarios de los mensajes de correo electr nico cuentan con equipo para escuchar mensajes de voz Avaya ha proporcionado una manera para que estos usuarios escuchen los mensajes de voz El destinatario debe tener una computadora con capacidades d
11. definici n GL 1 archivo IVM definici n GL 5 archivo WAV definici n GL 10 Asignaci n de un nivel de prioridad 4 16 B bandeja de entrada definici n GL 2 base de datos de historial de funcionamiento definici n GL 2 base de datos de transacciones definici n GL 2 bosque definici n GL 9 B scame definici n GL 2 buz n definici n GL 2 buz n unificado definici n GL 2 03 cancelar mensajes de voz 4 36 carpeta elementos eliminados definici n GL 2 carpeta elementos enviados definici n GL 2 centenar de segundos de llamada por hora CCS definici n GL 2 cerrar 4 3 4 23 mensajes de voz 4 23 Modular Messaging Voice Form 4 3 clase de servicio definici n GL 2 c mo incluir el mensaje de voz original al responder 4 30 composici n de grabaciones de voz 5 8 composici n de mensajes de voz 4 9 to 4 10 confirmaci n de lectura definici n GL 3 confirmaci n de mensaje definici n GL 3 contrase as definici n GL 3 controles de reproducci n definici n GL 3 copia de grabaciones de voz 5 12 5 16 creaci n de grabaciones de voz 5 8 crear mensajes de voz 4 10 D desplazamiento entre mensajes configuraci n 4 6 direcci n de encaminamiento de fax definici n GL 3 Enero de 2006 IN 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging direcci n num rica definici n GL 3 direccionamiento can nico definici n GL 4 direccionamiento de grabaciones de voz 5 9 direccio
12. desplazarse de un mensaje a otro sin entre los mensajes necesidad de cerrar un mensaje y abrir el siguiente El desplazamiento de su buz n entre mensajes funciona exactamente de la misma manera que en su aplicaci n de correo electr nico Nota Estos comandos s lo est n disponibles al escuchar mensajes de voz Para desplazarse entre los mensajes de su buz n m Enel formulario Voice Form haga clic en el men Ver y haga clic en Mensaje anterior para ir al mensaje anterior o haga clic en Mostrar el elemento anterior a en la barra de herramientas Mensaje siguiente para ir al mensaje siguiente o haga clic en Mostrar el elemento siguiente j en la barra de herramientas 4 24 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Modificaci n del asunto de mensajes Seg n lo que haya seleccionado el formulario Voice Form reproduce el mensaje de voz anterior o siguiente Nota Puede determinar si el Cliente Outlook de Modular Messaging se desplaza s lo entre los mensajes de voz o entre todos los tipos de mensajes Vea Configuraci n del desplazamiento entre mensajes en la p gina 4 6 Si recibe varios mensajes puede modificar el asunto del mensaje en el buz n Modificar el asunto de un mensaje facilita su b squeda en el buz n Para modificar el asunto de un mensaje en el buz n 1 Haga doble clic en el mensaje de voz o seleccione el mensaje de voz y haga clic en Archivo gt Abrir 2 Haga d
13. escriba la contrase a Escriba la contrase a y haga clic en Aceptar Haga clic en Terminar De esta manera se completa la configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging en Outlook 2002 Outlook 2003 para el almac n de mensajes de Microsoft Exchange Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para Outlook 2000 Use las siguientes instrucciones para configurar el almac n de mensajes de Microsoft Exchange para Microsoft Outlook 2000 Para configurar el tipo de almac n de mensajes de Microsoft Exchange en Outlook 2000 1 Inicie Microsoft Outlook 2000 2 Haga clic en Herramientas gt Servicios El sistema muestra el cuadro de di logo Servicios 3 Haga clic en Agregar El sistema muestra el cuadro de di logo Agregar servicio al perfil 4 En Tipo de servidor seleccione la opci n Microsoft Exchange Server 5 Haga clic en Siguiente 6 Escriba el nombre o la direcci n IP de Microsoft Exchange Server y el n mero de buz n 7 Haga clic en Siguiente 8 Escriba la contrase a y haga clic en Aceptar El sistema le solicita que escriba la contrase a 9 Haga clic en Terminar De esta manera se completa la configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging en Outlook 2000 para el almac n de mensajes de Microsoft Exchange Enero de 2006 3 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de MSS El requis
14. instrucciones sobre la configuraci n del Cliente Outlook de Modular Messaging al perfil de Outlook del usuario Cap tulo 4 Modular Messaging Voice Form Describe c mo componer enviar y administrar mensajes de voz usando Voice Form Cap tulo 5 Modular Messaging Voice Recorder Describe c mo componer y reproducir mensajes de voz usando Voice Recorder viii Enero de 2006 Prefacio Documentaci n de Modular Messaging Convenciones Para obtener m s informaci n acerca de Modular Messaging consulte la siguiente documentaci n disponible en el Avaya Modular Messaging Versi n 3 Documentation CD ROM Avaya Modular Messaging Versi n 3 Client Access to a Subscriber Mailbox Proporciona informaci n acerca de c mo configurar y acceder a los buzones de Modular Messaging usando interfaces de conexi n POP3 e IMAP4 con clientes de correo electr nico comerciales convencionales Avaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a del usuario de Subscriber Options Proporciona informaci n acerca de c mo usar Avaya Modular Messaging Subscriber Options para grabar saludos y personalizar las funciones de gesti n de llamadas y mensajes Avaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a de la Interfaz de usuario de telefon a Proporciona informaci n acerca de c mo usar la interfaz de usuario de telefon a TUI de Avaya Modular Messaging En esta gu a se utilizan las siguientes convenciones Convenci n D
15. la TUL Para obtener m s informaci n sobre c mo administrar mensajes de fax utilizando la TUL consulte la Gu a de la interfaz de usuario del tel fono de Avaya Modular Messaging Versi n 3 Este documento est disponible desde el administrador de su sistema Enero de 2006 IR 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging IR 4 Enero de 2006 Glosario AccuCall Una utilidad para Microsoft Windows que le permite crear y editar tablas de tonos Active Directory El servicio de directorios que almacena informaci n sobre objetos en una red y pone esta informaci n a disposici n de los usuarios y los administradores de la red Active Directory proporciona acceso a los usuarios de la red a recursos permitidos en cualquier lugar en la red a trav s de un simple proceso de inicio de sesi n Proporciona a los administradores de la red una vista intuitiva y jer rquica de la red y un nico punto de administraci n para todos los objetos de la red administraci n de llamadas Componente del servidor de aplicaciones de mensajer a que proporciona una interfaz entre las tarjetas de voz y las aplicaciones de telefon a de Modular Messaging anuncio por intercom M todo para localizar autom ticamente a los suscriptores cuando no contestan el tel fono S1 el suscriptor no responde al anuncio el sistema transfiere al llamador al buz n del suscriptor aplicaciones de cliente PC Grupo de aplicaciones que permite
16. mensaje est n marcadas por divisores de partes Nota Mientras descarga un mensaje de voz puede usar el control deslizante para saltar hacia adelante a una parte del mensaje que a n no ha sido descargada es decir hacia la derecha de la barra de progreso El Cliente Outlook de Modular Messaging comienza entonces a descargar esta parte y todas las partes subsiguientes antes de descargar las partes que ha saltado Enero de 2006 4 27 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Respuesta a mensajes Responder a mensajes de voz con mensajes de voz Puede responder a los mensajes que recibe Al responder usted puede decidir si env a el mensaje s lo al remitente o a todos los destinatarios del mensaje Puede responder de diversas maneras m Puede responder a un mensaje de voz con un mensaje de voz Vea Responder a mensajes de voz con mensajes de voz en la p gina 4 28 m Puede responder a un mensaje de voz con un mensaje de correo electr nico Vea Respuesta a mensajes de voz con mensajes de correo electr nico en la p gina 4 29 m Puede responder a un mensaje de correo electr nico con un mensaje de voz Vea Respuesta a mensajes de correo electr nico con mensajes de voz en la p gina 4 29 m Tambi n puede incluir el original en la respuesta Vea C mo incluir el mensaje de voz original al responder en la p gina 4 30 Puede responder a un mensaje de voz con un
17. n de los proveedores de servicio para Outlook 2002 y Outlook 2003 o oooocooccococco 3 4 Configuraci n de los proveedores de servicio para Outlook 2000 3 5 Cuadro de di logo Configuraci n de Avaya Modular Messaging MSP 3 7 Ficha CONEXI N ivan crac o ria ea a tatoo 3 7 Ficha Configuraciones de directorio ooooocooccconoc 3 8 Ficha General aa ara A AAA NEA 3 8 FICHA Avanzadas ni A ia dea 3 10 Cap tulo 4 Modular Messaging Voice Form INTFOdUCCI N ii a e tE A 4 1 Abrir y cerrar el formulario Voice Form o ooooccccccc 4 3 Personalizaci n del formulario Voice Form s a ssaaaa aaaea 4 4 Configuraci n de la reproducci n autom tica o a saa aaaeeeaa 4 5 Configuraci n del desplazamiento entre mensajeS o o ocoooooo 4 6 Configuraci n de la notificaci n cuando se entregan los mensajes 4 7 Configuraci n de la notificaci n cuando se abren los mensajes 4 8 Componer y enviar mensajes de VOZ o oococcccco o 4 9 Grabaci n de mensajes de VOZ o oooccoc oc 4 10 Adjuntar comentarios a un mensaje de voz antes de enviarlo 4 12 Env o de mensajes de VOZ coocccccoocon enanar 4 13 Direccionamiento de mensajes de VOZ ooccococcccc 4 13 Asignaci n de opciones de entrega o ocoooocccooc 4 14 Solicitud de confirmaciones oooocccooco 4 15 Marcar un mensaje de voz como Privado Confidencial o Personal 4 15 Asignaci n
18. n del idioma de visualizaci n m Ordenar los mensajes de su Bandeja seg n una configuraci n de prioridad m Especificaci n del n mero predeterminado para imprimir faxes Para obtener informaci n sobre Subscriber Options y estas funciones consulte la Avaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a de usuario de Subscriber Options Enero de 2006 1 7 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Qu nuevas funciones ofrece esta versi n Esta versi n de Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging admite las siguiente funciones Nuevo programa de instalaci n El nuevo programa de instalaci n puede instalar Cliente Outlook de Modular Messaging y el software Subscriber Options Versi n 3 Nota El Complemento de cliente de Avaya Modular Messaging para IBM Lotus Notes posee un programa de instalaci n por separado Modificar el asunto de un mensaje Al revisar un mensaje con Modular Messaging Voice Form puede modificar el asunto del mensaje en el buz n Para obtener detalles sobre la modificaci n del asunto de un mensaje consulte Modificaci n del asunto de mensajes en el buz n en la p gina 4 25 Funciones de MM 2 0 Listas de distribuci n personales Una Lista de distribuci n personal PDL es una colecci n de direcciones que puede crear y guardar como un alias de correo electr nico Al usar una PDL puede enviar mensajes f cilmente a un grupo de personas en lugar de
19. requisito previo para configurar Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de Microsoft Exchange es que debe tener el Cliente Outlook de Modular Messaging para Microsoft Exchange instalado Importante Si posee almacenes de mensajes separados para los mensajes de voz y los correos electr nicos debe crear perfiles separados en Outlook Configuraci n de Microsoft Exchange para Outlook 2002 Outlook 2003 Use las siguientes instrucciones para configurar el almac n de mensajes de Microsoft Exchange para Microsoft Outlook 2002 Microsoft Outlook 2003 Para configurar el tipo de almac n de mensajes de Microsoft Exchange en Outlook 2002 Outlook 2003 1 2 Cierre Microsoft Outlook Abra el Panel de control y seleccione la opci n de Correo El sistema muestra el cuadro de di logo Configuraci n de correo Outlook Haga clic en Cuentas de correo electr nico El sistema muestra el cuadro de di logo Cuentas de correo electr nico En Correo electr nico seleccione la opci n Agregar una nueva cuenta de correo electr nico Haga clic en Siguiente En Tipo de servidor seleccione la opci n Microsoft Exchange Server Haga clic en Siguiente Escriba el nombre o la direcci n IP de Microsoft Exchange Server y el n mero de buz n 3 2 Enero de 2006 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging 11 Haga clic en Siguiente El sistema le solicita que
20. siguientes en el cuadro de di logo de configuraci n de Avaya Modular Messaging MSP Ficha Conexi n En la ficha Conexi n aseg rese de completar lo siguiente m Servidor de almac n de mensajes Escriba el nombre completo Nombre de dominio certificado FODN o la direcci n IP de Message Storage Server MSS El administrador del sistema le proporcionar esta informaci n m N mero de buz n Escriba el n mero de buz n de Modular Messaging Normalmente es el n mero de tel fono Importante No incluya espacios ni guiones ni el c digo de rea en el n mero de tel fono m Contrase a Escriba la contrase a num rica del buz n m Recordar contrase a Seleccione esta casilla de verificaci n si no desea que Modular Messaging le solicite una contrase a cada vez que ingresa al buz n de Modular Messaging m Conectar al ingreso Seleccione esta casilla de verificaci n para conectarse con el servidor de almac n de mensajes cuando ingresa en el buz n Enero de 2006 3 7 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Ficha Configuraciones de directorio En la ficha Configuraciones de directorio aseg rese de que se muestre la siguiente informaci n m Nombre del servicio de directorio Nombre del servicio de directorio de Modular Messaging El nombre predeterminado es Libreta de direcciones de MM Tiempo l mite de b squeda en segundos Tiempo de espera en segundos para mostrar l
21. tipo de mensaje voz correo electr nico fax o archivos adjuntos binarios el nombre del remitente y el asunto del mensaje lo que permite seleccionar un mensaje en forma r pida y sencilla El buz n de voz de Avaya Modular Messaging tiene su propia direcci n de correo electr nico independiente Seg n la configuraci n los mensajes de voz y de fax se almacenan directamente en el buz n de correo electr nico o en un buz n independiente Si tiene buzones independientes para los mensajes de correo electr nico y de voz puede recibir mensajes de correo electr nico en el buz n convencional o en el buz n de Modular Messaging Avaya Modular Messaging proporciona acceso telef nico a los mensajes Puede usar Modular Messaging a trav s del tel fono para m Enviar reenviar responder y escuchar mensajes de voz y de texto m Usar la funci n texto voz para escuchar el asunto de los mensajes de texto y de fax m Responder a o agregar comentarios a un mensaje de texto con un mensaje de voz m Enviar mensajes de texto y faxes a una impresora Enero de 2006 Introducci n a Cliente Outlook de Modular Cuando no est en su oficina puede llamar al buz n a trav s de la interfaz de usuario del tel fono TUI para revisar los mensajes La funci n Modular Messaging texto voz convierte los asuntos de los mensajes de texto y de fax para que pueda escucharlos tan f cilmente como escucha los mensajes de voz Modular Messaging t
22. 06 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Introducci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Versi n 3 admite dos servidores de almacenamiento de mensajes Microsoft Exchange y Avaya Modular Messaging Message Storage Server MSS Debe configurar Cliente Outlook de Modular Messaging para el servidor de almacenamiento de mensajes con el software de Cliente Outlook de Modular Messaging Una vez que configura Cliente Outlook de Modular Messaging puede realizar las siguientes tareas con Microsoft Outlook m Acceder a los mensajes almacenados en el servidor de almac n de mensajes MSS o Microsoft Exchange usando el protocolo IMAP4 est ndar de la industria m Enviar mensajes al servidor de Modular Messaging utilizando el protocolo SMTP m Acceder al servidor de LDAP de Modular Messaging para recuperar las direcciones de los suscriptores Para obtener informaci n sobre la configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging consulte m Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de Microsoft Exchange en la p gina 3 2 m Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de MSS en la p gina 3 4 Enero de 2006 3 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de Microsoft Exchange El
23. AVAYA Modular Messaging Versi n 3 Gu a del usuario del Cliente de Microsoft Outlook Enero de 2006 O 2006 Avaya Inc Todos los derechos reservados Aviso Si bien se hicieron esfuerzos razonables para asegurar que la informaci n contenida en este documento est completa y exacta en el momento de su impresi n Avaya Inc no puede asumir responsabilidad alguna por ning n error En futuras versiones pueden incorporarse cambios y correcciones a la informaci n contenida en este documento Exoneraci n de responsabilidad de la documentaci n Avaya Inc no es responsable de ninguna modificaci n adici n o eliminaci n con respecto a la versi n original publicada de esta documentaci n a menos que dichas modificaciones adiciones o eliminaciones hayan sido realizadas por Avaya Exoneraci n de responsabilidad de enlaces Avaya Inc no es responsable del contenido o confiabilidad de ning n sitio Web enlazado a que se haga referencia en otra parte de esta Documentaci n y Avaya no necesariamente aprueba los productos los servicios o la informaci n descritos u ofrecidos por los mismos No podemos garantizar que estos enlaces funcionen siempre y no tenemos ning n control sobre la disponibilidad de las p ginas enlazadas Licencia El USO O LA INSTALACI N DEL PRODUCTO INDICAN LA ACEPTACI N POR PARTE DEL USUARIO FINAL DE LOS T RMINOS GENERALES DE LICENCIA DISPONIBLES EN EL SITIO WEB DE AVAYA EN http support avaya com Licensel
24. Elegir si los comandos Mensaje siguiente y Mensaje anterior se desplazan s lo entre mensajes de voz o entre todos los mensajes 1 4 Enero de 2006 Introducci n a Cliente Outlook de Modular Recibir una notificaci n cuando los mensajes de voz son entregados Recibir una notificaci n cuando se abren los mensajes de voz Consulte Componer y enviar mensajes de voz en la p gina 4 9 para obtener informaci n sobre c mo usar Voice Form para Grabar un mensaje de voz utilizando el tel fono o multimedia Adjuntar comentarios a un mensaje de voz antes o despu s de grabarlo Enviar un mensaje de voz y seleccionar las opciones de entrega Guardar un mensaje de voz en la Bandeja de entrada o en la ubicaci n deseada Consulte Trabajo con mensajes de voz entrantes en la p gina 4 21 para obtener informaci n sobre c mo usar Voice Form para Escuchar mensajes de voz Desplazarse dentro de un mensaje de voz y entre las partes de los mensajes de voz Responder a mensajes de voz por voz o por correo electr nico Reenviar mensajes de voz y agregar comentarios de voz o correo electr nico Consulte Administraci n de mensajes de voz en la p gina 4 33 para obtener informaci n sobre c mo usar Voice Form para Voice Recorder Adjuntar comentarios a un mensaje de voz Mostrar detalles como el nombre del remitente y la hora en un mensaje de varias partes Eliminar mensajes de voz Puede usar Modula
25. Inserci n de grabaciones de voz en un documento arrastrando las grabaciones Vea Inserci n de grabaciones de voz en un documento arrastrando las grabaciones en la p gina 5 11 Inserci n de grabaciones de voz en documentos usando Copiar todo Puede usar Copiar todo para copiar la grabaci n al Portapapeles Luego pegarla en el documento Vea Para insertar una grabaci n de voz en un documento Vea Para insertar una grabaci n de voz en un documento en la p gina 5 12 Inserci n de una grabaciones de voz vac as en un documento Puede insertar una grabaci n de voz vac a en el documento y luego componer la grabaci n Vea Inserci n de una grabaci n de voz vac a en un documento Vea Inserci n de una grabaci n de voz vac a en un documento en la p gina 5 12 Puede insertar un mensaje de voz en un documento Para insertar una grabaci n de voz en un documento 1 Grabe el mensaje de voz 2 Abra el documento en el que desea insertar el mensaje de voz 3 Si el mensaje de voz a n est abierto haga que esa ventana sea la ventana activa Si el mensaje de voz no est abierto haga clic en Archivo gt Abrir o haga clic en Abrir sl en la barra de herramientas para abrirlo 4 Aseg rese de que tanto el documento como la ventana de Modular Messaging est n visibles 5 Haga clic en el rea Voz en movimiento y mantenga presionado el bot n izquierdo del mouse 6 Libere el bot n izquierdo del mo
26. Message Service en la lista de servicios y haga clic en Aceptar 5 Seleccione el servicio MM Message Service en el cuadro de di logo Servicios que acaba de agregar y haga clic en Propiedades Enero de 2006 3 5 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging 6 El sistema muestra el cuadro de di logo Configuraci n de Avaya Modular Messaging MSP Consulte Cuadro de di logo Configuraci n de Avaya Modular Messaging MSP en la p gina 3 7 para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de los proveedores de servicios Nota Tambi n puede ver las pantallas de Configuraci n de MSP desde el Panel de Control Haga clic en Inicio gt Configuraci n gt Panel de control haga doble clic en Correo y haga clic en Cuentas de correo electr nico Complete la configuraci n de los proveedores de servicio El sistema le indicar que reinicie Microsoft Outlook Haga clic en Aceptar Reinicie Microsoft Outlook 2000 Los cambios surtir n efecto s lo cuando reinicie Microsoft Outlook De este modo se completa la configuraci n de los proveedores de servicio en Outlook 2000 3 6 Enero de 2006 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Cuadro de di logo Configuraci n de Avaya Modular Messaging MSP Importante Esta secci n se aplica s lo si el almac n de mensajes es Avaya Modular Messaging Message Storage Server MSS Complete los detalles
27. Subscriber Options y la Avaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a de la interfaz de usuario del tel fono Enero de 2006 1 9 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Privacidad de mensajes Cuando cree un mensaje puede marcar la sensibilidad del mensaje como Privado Cliente Outlook de Modular Messaging proporciona un indicador visual para los mensajes marcados como Privado Consulte Marcar un mensaje de voz como Privado Confidencial o Personal en la p gina 4 15 para obtener m s informaci n Nota El acceso a los mensajes privados depende de las configuraciones de privacidad en los servidores de Modular Messaging Si la configuraci n de privacidad no est fijada en completa y est habilitado el acceso a cliente Cliente Outlook de Modular Messaging no impedir que los usuarios reenv en respondan con el original o guarden mensajes privados Difusi n de mensajes Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging visualmente indica mensajes de Difusi n recibidos en el buz n Los diferentes iconos indican los mensajes de texto voz y fax difundidos como se muestra a continuaci n Este icono indica que el mensaje es un mensaje de difusi n de texto S Este icono indica que el mensaje es un mensaje de difusi n de voz Este icono indica que el mensaje es un mensaje de difusi n de fax Enero de 2006 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Intro
28. a Si se configura la funci n Notificarme para usar la Notificaci n autom tica puede determinar que se le notifique cuando han dejado mensajes en su buz n o s lo cuando han dejado mensajes urgentes GL 6 Enero de 2006 Glosario notificaci n solicitada por el llamador Si se configura Notificarme para usar la notificaci n solicitada por el llamador se pregunta a los llamadores si desean que se le notifique que le han dejado un mensaje Notificarme Permite a los suscriptores usar un localizador un tel fono digital compatible con SMS u otro dispositivo para avisarles de las llamadas a su buz n de Modular Messaging nivel de servicio GOS La probabilidad expresada como porcentaje de llamadores que llaman durante la hora pico de que se bloquee una llamada entrante el llamador oye se al de ocupado porque todos los puertos est n en uso n mero de buz n local M todo de direccionamiento de los mensajes de voz a destinatarios dentro de un dominio de correo de voz a trav s de la interfaz de usuario de telefon a Octel Analog Networking Aplicaci n de conexi n en red que permite a los usuarios de un sistema Avaya intercambiar mensajes con usuarios de otros sistemas Avaya Octel Analog Networking usa la red telef nica p blica o la privada para transportar los mensajes operadora Persona a quien se le transfieren los llamadores que solicitan hablar con una operadora que exceden el n mero m ximo de errores permitidos
29. a con una tarjeta de sonido y un micr fono para grabar y altavoces para reproducir sonido Haga clic con el bot n derecho del mouse en el icono de tel fono en la parte inferior izquierda de la ventana y seleccione Multimedia El rea Voz en movimiento es la barra situada a la izquierda del icono de tel fono o multimedia en la parte inferior izquierda de la ventana Abre el cuadro de di logo Opciones La interfaz de usuario de telefon a le permite recoger mensajes de voz correo electr nico y fax a trav s del tel fono Tambi n le permite configurar la respuesta a llamadas por medio de la interfaz de usuario de telefon a Haga clic con el bot n derecho del mouse en el icono de tel fono en la parte inferior izquierda de la ventana y seleccione Multimedia Haga clic con el bot n derecho del mouse en el icono de tel fono en la parte inferior izquierda de la ventana y seleccione Multimedia 5 16 Enero de 2006 Preguntas m s frecuentes En qu lugar se crea el archivo de registro para Cliente Outlook de Modular Messaging El programa de instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging crea el archivo de registro MM_Install_log txt en la carpeta temporal de Windows Cliente Outlook de Modular Messaging versi n 1 1 o versi n 2 0 se instala en el sistema Necesito desinstalarlo para actualizar a la versi n 3 0 de Cliente Outlook de Modular Messaging No no necesita desinstalar versiones anteriores de Cl
30. a configurar la reproducci n autom tica 1 Abra el formulario Voice Form Vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 Haga clic en Ver gt Opciones Haga clic en la Acceso de cliente Seleccione la casilla de verificaci n Reproducir mensajes de voz autom ticamente al abrir Los mensajes de voz se reproducir n autom ticamente cuando los abra La opci n predeterminada es que los mensajes no se reproduzcan autom ticamente Haga clic en una de estas opciones m Aplicar si configur las restantes opciones en la ficha Acceso de cliente m Aceptar para aceptar la configuraci n y volver a Voice Form m Cancelar para volver a Voice Form sin guardar las configuraciones Nota Si ya no desea que se reproduzcan los mensajes de voz autom ticamente quite la marca de verificaci n de la casilla Reproducir mensajes de voz autom ticamente al abrir Deber seleccionar Reproducir en el men Reproductor o hacer clic en el bot n Reproducir en el Reproductor de voz despu s de abrir un mensaje de voz Enero de 2006 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Configuraci n del desplazamiento entre mensajes Al abrir un mensaje de voz entrante puede abrir el siguiente mensaje o el mensaje anterior en la Bandeja de entrada sin cerrar primero el Cliente Outlook de Modular Messaging Sin embargo antes de poder hacerlo debe decidir si desea que el Cliente Outlook de Modula
31. a de instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging se encuentra en una ubicaci n diferente debe ejecutar el comando de la instalaci n en la carpeta en la que se encuentra el programa de instalaci n 2 Oprima Intro El sistema muestra el cuadro de di logo Seleccionar idioma de instalaci n 3 Seleccione el idioma de visualizaci n para el programa de instalaci n y haga clic en Aceptar El sistema muestra el cuadro de di logo Bienvenido 4 Lea la informaci n en el cuadro de di logo Bienvenido y haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Ubicaci n de red 5 Especifique la ubicaci n en la que desea almacenar el archivo msi y haga clic en Instalar El sistema muestra el cuadro de di logo Completado al finalizar la instalaci n 6 Haga clic en Terminar De esta manera se completa la creaci n del archivo msi desde el programa de instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging C mo instalo Cliente Outlook de Modular Messaging para una cuenta de usuario restringida Debe contar con derechos de Administrador local o privilegios superiores para el equipo en el que instala Cliente Outlook de Modular Messaging Enero de 2006 Preguntas m s frecuentes El controlador de dominio o el administrador local puede habilitar los privilegios superiores para las cuentas de usuario restringidas Nota Debe habilitar los privilegios superiores para la Configuraci n del e
32. a los suscriptores y administradores acceder Modular Messaging desde su PC de escritorio Las aplicaciones de cliente PC incluyen Subscriber Options Archivo UMA Un archivo que contiene una aplicaci n para llamadores En forma predeterminada el tipo de archivo en que Caller Applications Editor elegir guardar las aplicaciones es UMA Si bien el usuario puede elegir cualquier tipo de nombre permitido para la aplicaci n el formato interno siempre ser el mismo archivo de firmware Archivo que contiene instrucciones que se cargan en forma permanente en la memoria archivo de tonos Archivo que permite a la aplicaci n reconocer los tonos generados por una PBX Enero de 2006 GL 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging base de datos de historial de funcionamiento Zona de almacenamiento temporal para eventos generados por Modular Messaging Operation History Viewer se usa para ver eventos en esta base de datos base de datos de transacciones Zona de almacenamiento donde se registran los eventos de mensajer a de voz que tienen lugar en el dominio de correo de voz Es una base de datos permanente que contiene informaci n resumida utilizada por Reporting Tool bandeja de entrada Carpeta en la que normalmente se recibe el correo nuevo bosque Conjunto de uno o m s dominios de Windows 2000 que tienen un esquema una configuraci n y un cat logo global en com n y est n enlazados por relaciones de confianza t
33. aje Normalmente el original no se incluye con la respuesta Saludo Ausencia prolongada Saludo que avisa a los llamadores que usted est ausente de la oficina y que tal vez no revise sus mensajes frecuentemente saludo opcional Sistema contestador personalizado para saludar a los llamadores si la extensi n de un suscriptor est ocupada o no contesta o si se bloquean las llamadas entrantes saludo personal Indicaci n personalizada que saluda a los llamadores cuando se les transfiere al buz n de un suscriptor si la extensi n est ocupada o no contesta saludo Rogamos esperar Indicaci n personalizada que informa a los llamadores la extensi n que seleccionaron mientras se les transfiere a la extensi n saludos Lo que oyen los llamadores cuando su extensi n est ocupada o no contesta o usted est ausente de la oficina servidor de correo electr nico de igual nivel de protocolo El servidor de correo que act a como servidor de correo electr nico local para un servidor de aplicaciones de mensajer a de Modular Messaging GL 8 Enero de 2006 Glosario se alizaci n dentro de la banda M todo para conectar el servidor de aplicaciones de mensajer a a la PBX como si fuera una serie de tel fonos de una sola l nea o una serie de troncales de un grupo de b squeda Se usa la expresi n dentro de la banda porque toda la informaci n de identificaci n de llamada se pasa de la PBX al servidor de aplicaciones de mensa
34. ambi n le notifica que tiene mensajes de fax Nota La funci n texto voz no lee los mensajes de correo electr nico de otros buzones tal como el buz n independiente de la compa a por ejemplo el buz n de Microsoft Exchange Esto se aplica s lo a Modular Messaging Versi n Message Storage Server MSS Qu Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging hace Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging se integra con su programa de correo electr nico Microsoft Outlook y le permite enviar reenviar responder y escuchar mensajes de voz y texto desde Microsoft Outlook o usando el tel fono Puede utilizar the Cliente Outlook de Modular Messaging desde el equipo para m Enviar reenviar responder y escuchar mensajes de voz y de texto m Agregar comentarios a los mensajes de voz m Ver los asuntos de los mensajes de fax e iniciar un visor de fax m Usar la funci n texto voz para escuchar mensajes de texto y los asuntos de los mensajes de fax recibidos en el buz n de Modular Messaging m Grabar y escuchar saludos m Crear faxes usando el controlador de impresi n de faxes de Windows y enviarlos usando Modular Messaging Enero de 2006 1 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Uso de Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Despu s de instalar Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging aparecer n tres iconos nuevos en la barra de he
35. ante comas Puede ser necesario reiniciar el equipo para que los cambios surtan efecto Objeto Directiva de grupo con Active Directory Los administradores del sistema o los controladores de dominio pueden instalar el software Cliente Outlook de Modular Messaging con el objeto Directiva de Grupo con Active Directory para Windows 2000 o Windows XP Debe crear un paquete para el programa de instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging en la herramienta administrativa de Active Directory y asignar el software que se instalar en los equipos de los usuarios al inicio Este m todo ayuda a los administradores del sistema o los controladores de dominio para instalar el software Cliente Outlook de Modular Messaging en todos los sistemas en un dominio de red Enero de 2006 2 9 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Desinstalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging Puede quitar el software Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging en forma permanente del equipo Para quitar el software Cliente Outlook de Modular Messaging 1 Cierre Microsoft Outlook 2 Abra el Panel de control y haga doble clic en Agregar o quitar programas 3 Seleccione Cliente MM y haga clic en Quitar 4 Haga clic en S cuando se le pregunte si desea quitar Cliente MM El sistema quita el software Cliente Outlook de Modular Messaging del equipo 5 Reinicie el equipo si se le indica 2 10 Enero de 20
36. as de Modular Messaging Voice Recorder en la aplicaci n que est actualmente activa Consulte Revisi n de grabaciones de voz desde los documentosConsulte Revisi n de grabaciones de voz desde los documentos en la p gina 5 4 Revisi n de grabaciones de voz abriendo Modular Messaging Voice Recorder Puede escuchar una grabaci n de voz que se encuentra incrustada en un documento abriendo Modular Messaging Voice Recorder desde el documento para escuchar la grabaci n Vea Revisi n de grabaciones de voz abriendo Modular Messaging Voice Recorder Vea Revisi n de grabaciones de voz abriendo Modular Messaging Voice Recorder en la p gina 5 5 Revisi n de grabaciones de voz recibidas como archivos independientes Si recibe una grabaci n de voz como archivo independiente puede escucharla y editarla utilizando Modular Messaging Voice Recorder Vea Revisi n de grabaciones de voz recibidas como archivos independientes Vea Revisi n de grabaciones de voz recibidas como archivos independientes en la p gina 5 6 C mo desplazarse en una grabaci n Desplaz ndose hacia atr s o hacia delante en un mensaje de voz para encontrar la informaci n que necesita Vea C mo desplazarse en una grabaci n Vea C mo desplazarse en una grabaci n en la p gina 4 26 Enero de 2006 5 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Revisi n de grabaciones de voz desde los documentos Se pue
37. ato de almacenamiento de archivos de sonido utilizado para los mensajes de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de sonido utilizado para los mensajes de voz de Avaya Modular Messaging Haga clic con el bot n derecho del mouse en el icono de multimedia en la parte inferior izquierda de la ventana y seleccione Tel fono Tome nota de si no ha especificado su n mero de tel fono en la ficha Configuraci n de medios se le indicar que lo haga en este momento Su PC cuenta con capacidades de multimedia si est equipada con una tarjeta de sonido y un micr fono para grabar y altavoces para reproducir sonido Su PC cuenta con capacidades de multimedia si est equipada con una tarjeta de sonido y un micr fono para grabar y altavoces para reproducir sonido Su PC cuenta con capacidades de multimedia si est equipada con una tarjeta de sonido y un micr fono para grabar y altavoces para reproducir sonido Su PC cuenta con capacidades de multimedia si est equipada con una tarjeta de sonido y un micr fono para grabar y altavoces para reproducir sonido Su PC cuenta con capacidades de multimedia si est equipada con una tarjeta de sonido y un micr fono para grabar y altavoces para reproducir sonido Su PC cuenta con capacidades de multimedia si est equipada con una tarjeta de sonido y un micr fono para grabar y altavoces para reproducir sonido Su PC cuenta con capacidades de multimedia si est equipad
38. bar o haga clic en Grabar 3 Cuando suene el tel fono levante el auricular y grabe su mensaje despu s del tono Nota Cuando use Modular Messaging desde el escritorio con el tel fono se desconectar autom ticamente si se excede el l mite de tiempo establecido por el administrador de su sistema Para reconectarse cuelgue el tel fono y presione nuevamente Grabar 4 Cuando termine de grabar haga clic en Reproductor gt Detener o haga clic en Detener Para grabar un mensaje de voz usando multimedia 1 Abra el formulario Voice Form Vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 2 Haga clic en Reproductor gt Grabar o haga clic en Grabar j y 3 Grabe su mensaje 4 Cuando termine de grabar haga clic en Reproductor gt Detener o haga clic en Detener 4 10 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Para revisar su grabaci n 1 Cuando termine de grabar haga clic en Reproductor gt Detener o en Detener E en el formulario Voice Form Regresar al comienzo del mensaje Nota Si s lo desea interrumpir la grabaci n haga clic en Reproductor gt Pausa o en Pausa H Haga clic en Reproductor gt Reproducir o en Reproducir Use los controles de reproducci n 4 b gt para desplazarse por el mensaje o Si desea continuar grabando pase al final del mensaje y haga clic en Grabar Nota Si cierra la grabaci n o sale del Cliente Outlook de Modular
39. caci n del asunto de mensajes en el buz n en la p gina 4 25 Abrir un mensaje Los mensajes de voz nuevos se almacenan en su Bandeja de entrada de voz Estos mensajes se indican por medio del icono E Para abrir un mensaje de voz Elija una de estas opciones m Haga doble clic en el mensaje de voz m Seleccione un mensaje de voz y presione Entrar m Seleccione el mensaje de voz y haga clic en Archivo gt Abrir Cerrar un mensaje Para cerrar un mensaje de voz de voz m Haga clic en Archivo gt Cerrar 4 22 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Escuchar un mensaje de voz Los nuevos mensajes de voz se reciben en la Bandeja de entrada de su aplicaci n de correo electr nico Los mensajes de voz se indican por medio del icono El Para escuchar un mensaje de voz 1 Haga doble clic en el mensaje de voz o seleccione el mensaje de voz y haga clic en Archivo gt Abrir 2 Elija una de estas opciones m Siest usando un tel fono espere a que timbre levante el auricular y escuche el mensaje m Si est usando multimedia escuche el mensaje Puede usar el Reproductor de voz para desplazarse dentro del mensaje o para iniciar o detener la reproducci n Nota Si est reproduciendo un mensaje mientras ste se est descargando y hace clic en el control deslizante o arrastra el control deslizante hacia la derecha de la barra de progreso la reproducci n del mensaje se pausa autom ticamente Seleccione R
40. camente al abrirlo Vea Configuraci n de la reproducci n autom tica en la p gina 4 5 Elegir si los comandos Mensaje siguiente y Mensaje anterior se desplazar n s lo entre mensajes de voz o entre todos los mensajes Vea Configuraci n del desplazamiento entre mensajes en la p gina 4 6 Recibir una notificaci n cuando sus mensajes de voz son entregados Vea Configuraci n de la notificaci n cuando se entregan los mensajes en la p gina 4 7 Recibir una notificaci n cuando se abren los mensajes de voz Vea Configuraci n de la notificaci n cuando se abren los mensajes en la p gina 4 8 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Configuraci n de la reproducci n autom tica Al abrir un mensaje de voz puede elegir si el mensaje de voz se reproducir autom ticamente o si tiene que seleccionar Reproducir en el men Reproductor o hacer clic en Reproducir en el Reproductor de voz despu s de abrir el mensaje La opci n predeterminada es que el mensaje de voz no se reproduzca autom ticamente Nota Si remite sus llamadas a otra extensi n y la reproducci n autom tica est habilitada puede ocurrir que al abrir un mensaje de voz al mismo tiempo que est entrando una llamada el mensaje de voz sea remitido a la extensi n a la que se remiten sus llamadas Tan pronto como contesta la llamada en esta extensi n el sistema reproduce autom ticamente su mensaje de voz Par
41. ci n GL 10 IN 4 Enero de 2006
42. de escuchar una grabaci n de voz que se encuentra incrustada en un documento mostrando el men y la barra de herramientas de Modular Messaging Voice Recorder en la aplicaci n que est actualmente activa Para reproducir una grabaci n de voz incrustada desde un documento 1 Haga doble clic en Modular Messaging Voice Recorder 2 Haga clic en Reproductor gt Reproducir o haga clic en Reproducir ld en la parte superior de la ventana m Si est utilizando el tel fono Cuando suene el tel fono levante el auricular y escuche la grabaci n m Si est usando multimedia Escuche la grabaci n Nota Puede usar el Reproductor de voz del Complemento de cliente para Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging o el del men Reproductor para desplazarse por la grabaci n o iniciar y detener la reproducci n 5 4 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder Revisi n de grabaciones de voz abriendo Modular Messaging Voice Recorder Puede escuchar una grabaci n de voz que se encuentra incrustada en un documento abriendo Modular Messaging Voice Recorder desde el documento para luego escuchar la grabaci n Para reproducir una grabaci n de voz abriendo Voice Recorder 1 Desde la aplicaci n en la que la grabaci n est incrustada haga clic en Editar gt Objeto de voz de Modular Messaging 2 Haga clic en Objeto de voz de Modular Messaging gt Abrir 3 Haga clic en Reproductor gt Reproducir o ha
43. de niveles de prioridad oooo ooooccooocccoo 4 16 Env o de mensajes de VOZ oooccccccc aaraa naaar nananana 4 17 Guardar Mensajes de VOZ ooocccococc 4 19 Trabajo con mensajes de VOZ entrantes cooccccocco 4 21 Escuchar mensajes de VOZ o o ooccococc nananana anana 4 22 Abrir un mensaje de VOZ oooccooocrr e anaana 4 22 Cerrar un mensaje de VOZ ooocccooo 4 22 Escuchar un Mensaje de VOZ o ooococcoccoc 4 23 Desplazamiento entre los mensajes de su DUZ N ooooccccco o 4 24 Modificaci n del asunto de mensajes en el buZ N o ooocoooocoo oo 4 25 C mo desplazarse entre los mensajes de VOZ o oooooccoccccco o 4 26 C mo desplazarse en una grabaci n ocooccccoccoo 4 26 Desplazamiento entre partes del mensaje en los mensajes CON varias Partes ooo 4 27 iv Enero de 2006 Contenido Respuesta a mensajes o o ococccco aa niaaa 4 28 Responder a mensajes de voz con mensajes de VOZ nauuna anuanua 4 28 Respuesta a mensajes de voz con mensajes de correo electr nico 4 29 Respuesta a mensajes de correo electr nico con mensajes de voz 4 29 C mo incluir el mensaje de voz original al responder 4 30 Reenv o de mensajes de VOZ ooococcccco 4 31 Reenv o de mensajes de voz con comentarios de VOZ 4 31 Reenv o de mensajes de voz con comentarios de correo electr nico 4 32 Administraci n de mensajes de VOZ
44. dicaci n definici n GL 4 indicaci n de nombre definici n GL 4 GL 6 informaci n del sobre definici n GL 5 informaci n del sobre mostrar 4 35 inserci n de grabaciones de voz en documentos 5 12 5 16 inserci n de grabaciones de voz en documentos usando Copiar todo 5 16 inserci n de grabaciones de voz en documentos grabaciones vac as 5 12 integraci n de PBX definici n GL 5 interfaz de telefon a definici n GL 5 interfaz de usuario de PC definici n GL 5 interfaz de usuario de telefon a definici n GL 5 introducci n de Modular Messaging Voice Recorder 5 16 L listas de distribuci n definici n GL 5 Listas de distribuci n personales 1 8 Llamarme definici n GL 5 M marcaci n interna directa DID definici n GL 3 marcar por nombre definici n GL 6 marcar un mensaje de voz como Privado Confidencial o Personal 4 15 mensajes con varias partes 4 35 definici n GL 6 mostrar informaci n en 4 35 IN 2 Enero de 2006 ndice mensajes de correo electr nico 4 29 4 32 adjuntar a mensaje de voz al reenviar 4 32 responder a mensajes de voz 4 29 responder con mensaje de voz 4 29 mensajes de voz 4 10 4 13 4 15 to 4 17 4 19 4 23 4 28 to 4 29 4 31 to 4 32 4 36 configuraci n de las opciones de entrega 4 15 to 4 16 direccionamiento 4 13 eliminaci n 4 36 enviar 4 17 escuchar 4 23 grabaci n 4 10 guardar 4 19 remisi n 4 31 to 4 32 responder con mensaje de correo
45. dirigir los mensajes a cada persona individualmente Las PDL son privadas lo que significa que s lo usted puede verlas y usarlas Otros suscriptores no tienen acceso a sus PDL Puede identificar una PDL usando cualquiera de los siguientes identificadores m Nombre Tambi n llamado Nombre de visualizaci n el nombre asignado al crear una PDL El nombre de una PDL no puede superar los 255 caracteres alfanum ricos m Identificador Tambi n llamado Nombre de lista filtrado el Identificador se genera autom ticamente al crear una PDL El identificador de la PDL es nico y s lo puede contener los caracteres ASCII de 0 a 9 de a hasta z de A hasta Z y por lo que tambi n se conoce como el nombre ASCII Tambi n puede editar el identificador de la PDL 1 8 Enero de 2006 Introducci n a Cliente Outlook de Modular N mero de la lista Es un identificador de lista de 32 digitos num ricos asignado al crear una PDL El n mero de la lista debe ser nico entre todas las PDL creadas por un suscriptor Nombre grabado Tambi n llamado Nombre pronunciado es un identificador opcional que los suscriptores pueden grabar al crear una PDL Puede usar Cliente Outlook de Modular Messaging para enviar mensajes a las PDL Puede enviar una PDL usando cualquiera de los siguientes formatos m Nombre donde nombre es el Nombre de visualizaci n de la PDL m N mero de la lista donde el n mero de la lista es el identificador nu
46. ducci n Para instalar Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging software s lo debe ejecutar el programa de instalaci n y especificar el nombre del Message Application Server MAS o la direcci n IP El resto de la instalaci n se realiza autom ticamente El programa de instalaci n instala los siguientes componentes m Avaya Modular Messaging Voice Form m Avaya Modular Messaging Voice Recorder m Avaya Modular Messaging Subscriber Options m Avaya Modular Messaging Service Providers Despu s de la instalaci n Cliente Outlook de Modular Messaging debe configurarse al perfil de Microsoft Outlook del usuario Consulte Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging en la p gina 3 1 para obtener m s informaci n Tambi n es posible configurar algunos otros aspectos de Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging por ejemplo personalizar las funciones de manejo de llamadas Para ello use Avaya Modular Messaging Subscriber Options Para obtener m s informaci n consulte Avaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a del usuario de Subscriber Options 1 Esto se aplica s lo a Avaya Modular Messaging Versi n Message Storage Server MSS Enero de 2006 2 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Antes de comenzar Debe salir de la aplicaci n de Microsoft Outlook antes de iniciar la instalaci n Aseg rese de que Microsoft Outlook sea la
47. e haga clic en Propiedades en el men Archivo desde ese mensaje Esta funci n es compatible actualmente s lo en Avaya Modular Messaging versi n Microsoft Exchange 4 8 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Componer y enviar mensajes de voz Grabaci n de mensajes de voz Grabe su mensaje de voz utilizando el tel fono o multimedia Vea Grabaci n de mensajes de voz en la p gina 4 10 Adjuntar comentarios a un mensaje de voz antes de enviarlo Puede adjuntar comentarios a un mensaje de voz antes o despu s de grabarlo Vea Adjuntar comentarios a un mensaje de voz antes de enviarlo en la p gina 4 12 Env o de mensajes de voz Env e su mensaje de voz y seleccione sus opciones de entrega Vea Env o de mensajes de voz en la p gina 4 13 Guardar mensajes de voz Puede guardar un mensaje de voz en su Bandeja de entrada o en la ubicaci n deseada Vea Guardar mensajes de voz en la p gina 4 19 Enero de 2006 4 9 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Grabaci n de mensajes de voz Puede grabar un mensaje de voz utilizando el tel fono o multimedia Nota Puede recuperar los mensajes usando la interfaz de usuario de telefon a TUI en cualquier momento Para grabar un mensaje de voz usando un tel fono 1 Abra el formulario Voice Form Vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 2 Haga clic en Reproductor gt Gra
48. e de su aplicaci n de correo electr nico y los formularios de Modular Messaging Voice Form Tambi n puede usar Modular Messaging Voice Recorder para enviar mensajes de voz Para informaci n acerca de Modular Messaging Voice Recorder vea m Abrir y cerrar Voice Recorder m Abrir y cerrar Voice Recorder en la p gina 5 2 m Revisi n de grabaciones de voz en la p gina 5 3 Composici n de grabaciones de voz en la p gina 5 7 m Composici n de grabaciones de voz m Revisi n de grabaciones de voz Enero de 2006 5 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Abrir y cerrar Voice Recorder Para abrir Modular Messaging Voice Recorder Elija una de estas opciones m Haga clic en Inicio gt Programas gt Avaya Modular Messaging gt Voice Recorder m Haga doble clic en una grabaci n de voz que haya recibido como parte de un mensaje de correo electr nico m Fn una aplicaci n OLE2 o ActiveX tal como Microsoft Word o Lotus 1 2 3 haga clic en Insertar gt Objeto y seleccione Documento de voz de Modular Messaging en la lista Para cerrar Modular Messaging Voice Recorder m Haga clic en Archivo gt Salir 5 2 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder Revisi n de grabaciones de voz Revisi n de grabaciones de voz desde los documentos Se puede escuchar una grabaci n de voz que se encuentra incrustada en un documento mostrando el men y la barra de herramient
49. e enviar o recibir mensajes Si tiene una conexi n r pida con el servidor especifique un valor m s bajo Si tiene una conexi n lenta o un servidor ocupado especifique un valor de tiempo l mite m s prolongado Esto dejar transcurrir suficiente tiempo para que el servidor responda El valor de l mite de tiempo puede variar entre 20 y 600 segundos Vaciar la carpeta Elementos eliminados al salir Seleccione esta casilla de verificaci n para que Modular Messaging elimine todos los mensajes de Modular Messaging de la carpeta Elementos eliminados cada vez que salga de Microsoft Outlook Recuerde que esto no es equivalente a la opci n Vaciar la carpeta Elementos eliminados al salir de Microsoft Outlook Compactar Cach Use este bot n para compactar la memoria de cach local Cuando elimina mensajes algunos de estos mensajes pueden permanecer en la memoria de cach a n cuando se los elimine del servidor Puede usar el bot n Compactar cach para quitar todos los rastros de los mensajes eliminados Usar los valores predeterminados Haga clic en este bot n para configurar los n meros de puertos IMAP4 SMTP y LDAP en sus valores predeterminados Nota Una vez completada la instalaci n y la configuraci n ver que se ha agregado una carpeta Cuenta Avaya En ella encontrar sus correos de Modular Messaging Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Introducci n El Complemento de cliente para Micro
50. e instalar Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging al hacer doble clic en el programa de instalaci n Para instalar Cliente Outlook de Modular Messaging realice las siguientes acciones 1 Abra el Explorador de Windows 2 Seleccione la unidad y el subdirectorio Client Distrib del directorio Modular Messaging de la red o del CD ROM donde se encuentra almacenado el programa de instalaci n Enero de 2006 2 5 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging 3 Haga doble clic en el archivo Setup exe El sistema muestra el cuadro de di logo Seleccionar idioma de configuraci n 4 Seleccione el idioma de visualizaci n para el programa de instalaci n y haga clic en Aceptar El sistema muestra el cuadro de di logo Bienvenido 5 Lea la informaci n incluida en el cuadro de di logo Bienvenido y haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Selecci n del paquete de idioma 6 Seleccione el idioma de visualizaci n para Cliente Outlook de Modular Messaging Las opciones de idioma s lo est n disponibles s lo si los archivos de idioma correspondientes est n ubicados en el mismo directorio que el programa de instalaci n Nota m Si selecciona un idioma diferente del idioma instalado en su sistema es posible que algunos botones y cuadros de di logo aparezcan en el idioma del sistema en lugar de en el idioma seleccionado m Si desea que haya opciones de idioma adicionale
51. e multimedia y la Grabadora de sonidos de Microsoft Si env a mensajes de texto de m s de 30 KB a trav s de Octel Analog Networking stos pueden sobrepasar el l mite m ximo de Octel Analog Networking para la gesti n de mensajes de texto y en consecuencia recibir un mensaje de error En este caso divida sus mensajes de texto en varios mensajes m s peque os y reenv e los mensajes m s peque os Esto se aplica cuando el servidor de almac n de correo es Microsoft Exchange Cuando env a un mensaje de voz el Complemento de cliente de Modular Messaging verifica autom ticamente si el destinatario es un suscriptor de Modular Messaging Si no es suscriptor de Modular Messaging el sistema adjunta el mensaje de voz a un mensaje de correo electr nico que informa a los destinatarios c mo descargar desde Internet el software requerido para escuchar estos mensajes Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Guardar mensajes de voz Puede guardar un mensaje de voz en su buz n o en la ubicaci n que especifique Nota Si ha recibido un mensaje con varias partes en el que el mensaje m s reciente es un mensaje de correo electr nico debe guardar las partes de voz del mensaje y la parte de correo electr nico independientemente Las partes de mensaje de voz de los mensajes de correo electr nico se consideran adjuntos los cuales se deben guardar en forma independiente Para guardar un mensaje de voz S l
52. e usuario de telefon a u Octel Analog Networking Los grupos de puertos se configuran por medio de la aplicaci n Voice Mail System Configuration GSM Vea sistema global de comunicaciones m viles GSM hora pico M todo usado para calcular el n mero de puertos necesarios al dimensionar un sistema Representa la hora de mayor tr fico del d a cuando el volumen de llamadas generadas por los suscriptores internos y los llamadores externos alcanza su pico indicaci n Saludo o instrucci n verbal que proporciona instrucciones a los llamadores cuyas llamadas han ingresado a trav s de la operadora autom tica indicaci n de nombre Una indicaci n personalizada que vocaliza el nombre de un suscriptor cuando la extensi n de dicho suscriptor est ocupada o no contesta y el suscriptor no ha grabado un saludo personal GL 4 Enero de 2006 Glosario indicador de mensaje en espera MWI M todo para alertar a los suscriptores cuando reciben en su buz n mensajes que cumplen con determinados criterios Se alerta a los suscriptores mediante una l mpara indicadora de los tel fonos o un tono sonoro tono de marcaci n entrecortado al levantar el auricular El indicador se borra cuando se abre el mensaje en Outlook o el mensaje se guarda o elimina usando la interfaz TUI Los suscriptores pueden configurar reglas para el uso del indicador MWI en Subscriber Options Por ejemplo pueden optar por que se les notifique s lo cuando reciben mensaj
53. el texto del mensaje incluidos los comentarios que usted ha adjuntado Esto significa que usted puede ubicar f cilmente los mensajes de voz con comentarios en el buz n Vea C mo incluir el mensaje de voz original al responder en la p gina 4 30 for details Para adjuntar comentarios a un mensaje de voz 1 Haga clic en Ver gt Comentario de mensaje o en Comentario de mensaje 3 para abrir el cuadro Anotaci n de mensaje Notas m Sino se visualiza el bot n Anotaci n de mensaje haga clic en Ver gt Barras de herramientas gt Personalizar y haga clic en Restablecer m La anotaci n de mensaje no se puede reenviar si el mensaje de voz se env a utilizando Octel Analog Networking 2 Escriba los comentarios en el cuadro Anotaci n de mensaje Nota Esta funci n es compatible actualmente s lo en Avaya Modular Messaging versi n Microsoft Exchange 4 34 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Mostrar las propiedades de los mensajes con varias partes Cuando recibe un mensaje con varias partes puede mostrar las propiedades de la parte del mensaje de voz en la que se encuentra Para mostrar las propiedades de una parte del mensaje En el formulario Voice Form haga clic en Herramientas gt Informaci n de parte o haga clic en Mostrar informaci n de parte actual Ver lo siguiente m Nombre del remitente m Fecha y hora de env o del mensaje m Nombres de los destinatarios y a qui n
54. el usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging C mo incluir el Al responder a un mensaje de voz puede incluir el mensaje mensaje de voz de voz original original al responder Para responder incluyendo el mensaje de voz original 1 Abra el formulario Voice Form Vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 2 Haga clic en Ver gt Opciones 3 En la ficha Acceso de cliente seleccione la casilla Incluir el mensaje de voz original al responder 4 Haga clic en una de estas opciones m Aplicar si desea configurar las restantes opciones en la ficha Acceso de cliente m Aceptar para aceptar la configuraci n y volver a Voice Form m Cancelar para volver a Voice Form sin guardar las configuraciones El original siempre se incluir con el mensaje de voz Nota Para anular esta configuraci n predeterminada para un solo mensaje haga clic en Acciones gt Incluir el original en la respuesta o haga clic en Incluir original al responder e en la barra de herramientas 4 30 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Reenv o de mensajes de voz Puede reenviar copias de mensajes de voz de las siguientes maneras m Si desea adjuntar comentarios de voz puede grabar sus comentarios Vea Reenv o de mensajes de voz con comentarios de voz en la p gina 4 31 m Si desea adjuntar comentarios por correo electr nico puede escribir sus comentarios en un mensaje de correo electr
55. electr nico 4 29 responder con mensaje de voz 4 28 mensajes de voz confidenciales 4 15 mensajes de voz personales 4 15 mensajes de voz privados 4 15 mensajes privados definici n GL 6 Message Application Server definici n GL 6 M todos abreviados del teclado 5 16 MMC definici n GL 6 mostrar las propiedades de los mensajes con varias partes 4 35 multimedia definici n GL 6 MWI definici n GL 5 MWI Ver indicador de mensaje en espera GL 6 N nivel de servicio GOS definici n GL 7 Notificarme definici n GL 7 solicitada por el llamador definici n GL 7 n meros de buz n local definici n GL 7 O operadora definici n GL 7 operadora autom tica definici n GL 7 Operation History Viewer definici n GL 7 P paquete de informaci n de llamada definici n GL 8 PBX definici n GL 9 Port Monitor definici n GL 8 propiedades mostrar 4 35 Q QSIG definici n GL 5 quitar mensajes de voz 4 36 R realizar grabaciones de voz 5 8 red digital de servicios integrados ISDN GL 8 Reenv o de mensajes de voz 4 31 to 4 32 adjuntar mensaje de correo electr nico 4 32 adjuntar mensaje de voz 4 31 remisi n definici n GL 8 Reporting Tool definici n GL 8 reproducci n autom tica 4 5 configurar 4 5 inhabilitar 4 5 reproducci n de grabaciones de voz incrustadas 5 4 to 5 5 reproducci n de grabaciones de voz incrustadas abriendo Modular Messaging Voice Recorder 5 5 reproducc
56. en el sistema o que llaman desde un tel fono de disco Los buzones individuales pueden tener una operadora diferente de la operadora designada del sistema por ejemplo un asistente personal operadora autom tica Servicio automatizado que saluda a los llamadores y les explica c mo proseguir Por medio del uso de la operadora autom tica tambi n se pueden usar otras funciones de gesti n de llamada tales como anuncio por Intercom y filtraci n de llamadas Cuando est habilitado el sistema transfiere a los llamadores a la extensi n del suscriptor Cuando est inhabilitado el sistema transfiere a los llamadores directamente al buz n del suscriptor en el cual pueden dejar un mensaje Operation History Viewer Herramienta de diagn stico que muestra los eventos generados por la actividad de Modular Messaging y registrados en la base de datos de historial de funcionamiento de Por medio de la creaci n de una sesi n los administradores pueden limitar el n mero de eventos a s lo aquellos que cumplan con sus criterios Pueden ver eventos en vivo a medida que se agregan a la base de datos de historial de funcionamiento o ver eventos hist ricos paquete de informaci n de llamada Cadena de d gitos DTMF enviada por la PBX al servidor de aplicaciones de mensajer a en integraci n dentro de la banda El paquete de informaci n de llamada contiene informaci n acerca del tipo de llamada recibida conocido como tipo de paquete de llamada
57. ente los administradores dle sistema deben indicar a los usuarios que ejecuten el comando de instalaci n en la carpeta en la que se encuentra el programa de instalaci n Instalaci n silenciosa Los administradores del sistema tambi n pueden crear un archivo por lotes para una instalaci n silenciosa del software Cliente Outlook de Modular Messaging De este modo la instalaci n requerir escasa intervenci n o ninguna intervenci n por parte del usuario Los administradores pueden informar e indicar a los usuarios que ejecuten un comando en la l nea de comandos del sistema Este comando instala el software de Cliente Outlook de Modular Messaging en segundo plano y no muestra las pantallas del asistente de instalaci n El formato del comando para la instalaci n silenciosa es el siguiente install s v qn MAS masname LANGUAGE ID language donde install es el nombre del archivo ejecutable de Cliente Outlook de Modular Messaging Setup exe masname es el nombre o la direcci n IP del servidor de aplicaciones de mensajer a MAS Puede especificar varios nombres MAS o direcciones IP y delimitarlos mediante comas 2 8 Enero de 2006 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging LANGUAGE _ ID es la identificaci n hexadecimal del archivo de idioma Por ejemplo la identificaci n del idioma del paquete de idioma ingl s es 409 Puede especificar varios archivos de idioma y delimitarlos medi
58. eproductor gt Reproducir o haga clic en Reproducir r para continuar la reproducci n Enero de 2006 4 23 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Notas m Siel mensaje de voz consta de varias partes utilice el comando de parte anterior y parte siguiente para pasar a diferentes partes del mensaje Vea Desplazamiento entre partes del mensaje en los mensajes con varias partes en la p gina 4 27 m Simira los mensajes de su aplicaci n de correo electr nico al mismo tiempo que llama a su buz n utilizando la interfaz de usuario de telefon a TUT cualquier cambio que realice al estado de los mensajes en la aplicaci n de correo electr nico no surtir efecto hasta la pr xima vez que llame a su buz n Por ejemplo si llama a su buz n para escuchar los nuevos mensajes y abre uno de los mensajes de su aplicaci n de correo electr nico el mensaje sigue trat ndose como nuevo hasta la pr xima vez que llame a su buz n m Sirecibe un mensaje con un adjunto de correo electr nico que ha sido reenviado a trav s de la interfaz de usuario de telefon a TUI ver tambi n adjunto al mensaje un mensaje con el asunto Tiene problemas para reproducir este mensaje Lea este mensaje si el Complemento de cliente para Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging no est instalado en su escritorio En caso contrario ignore este adjunto Desplazamiento Si recibe varios mensajes puede
59. ero diferente de Procesadores Designados en la Documentaci n o en otros materiales disponibles para el Usuario Final Avaya puede requerir que el o los Procesadores Designados se identifiquen por tipo n mero de serie clave de caracter sticas ubicaci n u otra designaci n espec fica o que el Usuario Final los proporcione a Avaya a trav s de medios electr nicos establecidos espec ficamente por Avaya para este prop sito Concurrent User License CU Licencia de Usuarios Simult neos CU El Usuario Final puede instalar y utilizar el Software en varios Procesadores Designados o en uno o m s Servidores siempre que s lo el n mero autorizado de Unidades acceda al Software y haga uso de ste en cualquier momento determinado Unidad significa la unidad en que Avaya a su discreci n exclusiva basa los precios de sus licencias y puede ser sin limitarse a estos un agente puerto o usuario una cuenta de correo electr nico o de correo de voz a nombre de una persona o cargo corporativo por ejemplo administrador de Web o servicio t cnico de ayuda o una entrada de directorio en la base de datos administrativa utilizada por el Producto que permite a un usuario hacer interfaz con el Software Las Unidades pueden estar enlazadas con un Servidor espec fico identificado Named User License NU Licencia de Usuario Nombrado NU El cliente puede i instalar y utilizar el Software en un solo Procesador Designado o Servidor por Usua
60. es de voz urgentes informaci n del sobre Informaci n que muestra qui n envi un mensaje la fecha y hora del env o y la duraci n del mensaje Integraci n de PBX M todo que establece la comunicaci n entre la PBX y el sistema de correo de voz La PBX proporciona informaci n tal como qui n llama en las llamadas internas y la extensi n a la que intenta llamar el llamador interfaz de telefon a Interfaz que posibilita la comunicaci n entre las tarjetas de voz y Modular Messaging Seg n las tarjetas de voz que se usen se puede configurar el tipo de interfaz de telefon a Anal gica o Aculab T 1 interfaz de usuario de PC Interfaz a trav s de la cual los suscriptores pueden acceder al sistema Modular Messaging desde su PC interfaz de usuario de telefon a TUI Interfaz a trav s de la cual los llamadores y suscriptores pueden acceder al sistema Modular Messaging a trav s del tel fono La interfaz de usuario de telefon a es tambi n una operadora autom tica y un sistema de mensajer a de voz que controla la gesti n de llamadas Saluda a los llamadores entrantes y les explica c mo proseguir IVM Formato para almacenar sonido en archivos utilizados para los mensajes de voz de Modular Messaging lista de control de acceso Lista de personas en un dominio de correo de voz que tienen acceso a las Modular Messaging Unified Messenger lista de distribuci n Nombre asignado a un grupo de destinatarios Al direccionar un men
61. escripci n may scula Los nombres de aplicaciones programas elementos inicial de men y cuadros de di logo se muestran con may scula inicial Por ejemplo cuadro de di logo Cambiar idioma de configuraci n cursiva Los t tulos de documentos se muestran en cursiva Por ejemplo Avaya Modular Messaging Versi n 3 Client Access to a Subscriber Mailbox negrita Los nombres de campos y botones y los elementos de men se muestran en negrita Por ejemplo Haga clic en Siguiente para continuar con la instalaci n TECLA Combinaciones de teclas en las que se oprime TECLA y mantiene oprimida una tecla y luego se oprime otra Por ejemplo oprima Ctrl Flecha hacia abajo Enero de 2006 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging x Enero de 2006 Introducci n a Cliente Outlook de Modular Messaging Descripci n general Esta gu a describe c mo puede utilizar Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging incluye los siguientes componentes m Modular Messaging Service Providers Modular Messaging Voice Form m Modular Messaging Voice Recorder m Modular Messaging Subscriber Options Para obtener informaci n sobre la instalaci n y la configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging consulte Cap tulo 2 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Para obtener m s
62. ga clic en Reproducir ld en Voice Player m Cuando utilice el tel fono Cuando suene el tel fono levante el auricular y escuche la grabaci n m Cuando utilice multimedia Escuche la grabaci n Nota Puede usar el Reproductor de voz del Complemento de cliente para Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging o el del men Reproductor para desplazarse por la grabaci n o iniciar y luego detener la reproducci n Enero de 2006 5 5 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Revisi n de grabaciones de voz recibidas como archivos independientes Si recibe una grabaci n de voz como archivo independiente puede escucharla y editarla usando Modular Messaging Voice Recorder Nota Puede escuchar y editar s lo archivos en formato IVM Para reproducir una grabaci n de voz 1 En Voice Recorder haga clic en Archivo gt Abrir 2 En la ventana Abrir seleccione la grabaci n que desea escuchar y haga clic en Abrir Nota El archivo debe ser de formato IVM 3 Haga clic en Reproductor gt Reproducir o haga clic en Reproducir ld en Voice Player m Cuando utilice el tel fono Cuando suene el tel fono levante el auricular y escuche la grabaci n m Cuando utilice multimedia Escuche la grabaci n Nota Puede usar el Reproductor de voz del Complemento de cliente para Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging o el del men Reproductor para desplazarse por
63. hivo gt Propiedades 2 En Opciones del elemento seleccione m la casilla de verificaci n Solicitar confirmaci n de lectura para recibir una confirmaci n cuando el destinatario abra un mensaje de voz m la casilla de verificaci n Solicitar confirmaci n de entrega para recibir una confirmaci n cuando el sistema entregue un mensaje de voz 3 Haga clic en Aceptar Al enviar un mensaje de voz puede mostrar en la columna Sensibilidad del encabezado del mensaje que el mensaje es privado personal o confidencial Una vez enviado un mensaje marcado de este modo no se puede cambiar la configuraci n Para marcar un mensaje de voz como Privado Confidencial o Personal 1 En el formulario Voice Form haga clic en Archivo gt Propiedades 2 En el campo Sensibilidad seleccione m Normal El mensaje no tiene sensibilidad Esta es la configuraci n predeterminada m Personal El mensaje se marca como Personal m Privado El mensaje se marca como Privado Enero de 2006 4 15 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Asignaci n de niveles de prioridad Nota Si la configuraci n de privacidad en los servidores de Modular Messaging no est fijada en Completa y el acceso a cliente est habilitado el Cliente Outlook de Modular Messaging le permite reenviar responder con el original y guardar como mensajes privados Tambi n puede hacer clic en el bot n de la barra de her
64. i n de grabaciones de voz incrustadas desde documentos 5 4 reproducci n de grabaciones de voz recibidas como archivos independientes 5 6 reproducci n de grabaciones incrustadas 5 5 Reproducci n de mensajes de voz 4 23 responder definici n GL 8 responder a 4 28 to 4 29 descripci n general 4 28 incluir los mensajes originales 4 30 mensajes de correo electr nico con mensajes de voz 4 29 mensajes de voz con mensajes de correo electr nico 4 29 mensajes de voz con mensajes de voz 4 28 to 4 29 S saludo Ausencia prolongada definici n GL 8 saludo opcional definici n GL 8 saludo personal definici n GL 8 Enero de 2006 IN 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging saludos definici n GL 8 se alizaci n dentro de la banda definici n GL 9 servidor de correo electr nico de igual nivel de protocolo definici n GL 8 servidor de rastreo definici n GL 9 servidor de voz local definici n GL 8 Simplified Message Desk Interface SMDI Interfaz simplificada de mesa de mensajes definici n GL 9 sistema de rastreo definici n GL 9 solicitud de confirmaci n 4 15 suscriptores definici n GL 9 T telefon a IP definici n GL 9 texto voz definici n GL 9 tiempo medio de retenci n definici n GL 9 tr fico ofrecido GL 10 tr fico transportado definici n GL 10 tutorial definici n GL 10 V Visual Voice Editor definici n GL 10 Voice Mail System Configuration defini
65. iada o una llamada derivada Se conoce tambi n como c digo de raz n tr fico ofrecido Total de tr fico ofrecido a un grupo de puertos durante la hora pico incluyendo las llamadas bloqueadas tr fico transportado Tr fico total ofrecido al grupo de puertos durante la hora pico sin contar las llamadas bloqueadas TTS Vea texto voz TTS TUI Vea informaci n del sobre tutorial Modular Messagingque le ayuda a personalizar su buz n S lo lo oye la primera vez que llama a su buz n Visual Voice Editor Herramienta de administraci n que permite grabar las indicaciones personalizadas usadas por Modular Messaging La herramienta permite grabar usando multimedia o la interfaz de usuario de telefon a Al modificar una indicaci n se presenta al usuario una versi n gr fica del sonido que le permite editar con precisi n los datos de audio Voice Mail System Configuration Herramienta de administraci n usada para configurar los atributos de un dominio de correo de voz o de un grupo de servidores de aplicaciones de mensajeria WAV Extensi n de archivo utilizada para datos de audio en formato multimedia de Windows GL 10 Enero de 2006 Indice A abrir 4 3 4 22 mensajes de voz 4 22 Modular Messaging Voice Form 4 3 Aculab T 1 GL 5 administraci n de llamadas definici n GL 1 anotaci n de mensaje 4 9 4 12 anuncio por intercom definici n GL 1 aplicaciones de cliente PC definici n GL 1 archivo UMA
66. icamente haga clic en Reproductor gt Reproducir o haga clic en Reproducir r para continuar con la reproducci n Para saltar hacia atr s use una de estas opciones m Haga clic en Reproductor gt Saltar atr s m Haga clic en Saltar atr s e en el Reproductor de voz m Haga clic a la izquierda del control deslizante 4 26 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Desplazamiento entre partes del mensaje en los mensajes con varias partes El Cliente Outlook de Modular Messaging comienza luego a descargar esta parte y todas las partes subsiguientes antes de descargar las partes que omiti Si no desea escuchar todas las partes del mensaje puede desplazarse entre ellas Nota Estos comandos no est n disponibles si el mensaje de voz consta s lo de una parte Para desplazarse entre partes del mensaje en los mensajes con varias partes 1 En el men Reproductor haga clic en una de las siguientes opciones m Parte anterior o haga clic en Ir a parte anterior a en el Reproductor de voz Si escucha un mensaje de voz que contiene el original y una respuesta la parte previa del mensaje es la respuesta m Parte siguiente o haga clic en Ir a parte siguiente en el Reproductor de voz Si escucha un mensaje de voz que contiene el original y una respuesta la parte siguiente del mensaje es el original 2 Use el control deslizante para desplazarse entre las partes del mensaje Las partes del
67. iente Outlook de Modular Messaging Para actualizar el Cliente Outlook de Modular Messaging ejecute el programa de instalaci n de la versi n 3 0 El programa de instalaci n primero desinstala la versi n anterior del Cliente Outlook de Modular Messaging e instala la versi n de Cliente Outlook de Modular Messaging El equipo no est conectado al MAS o el MAS no est en ejecuci n Todav a no puedo instalar Cliente Outlook de Modular Messaging S puede instalar Cliente Outlook de Modular Messaging si el equipo no est conectado al MAS o el MAS no est en ejecuci n Si no posee el MAS debe instalar Cliente Outlook de Modular Messaging a partir de la l nea de comandos El formato de la l nea de comandos para la instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging es el siguiente install v STORE_TYPE mss or exchange donde install es el nombre del archivo ejecutable de Cliente Outlook de Modular Messaging Setup exe Enero de 2006 6 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging mssname or exchange es el nombre o la direcci n IP del servidor de almac n de mensajes C mo creo un archivo msi desde el programa de instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging Setup exe Realiza las siguientes acciones para crear un archivo msi desde Setup exe 1 Escriba lo siguiente en la indicaci n de la l nea de comandos del sistema Setup exe a Importante Si el program
68. informaci n sobre la configuraci n de Cliente Outlook de Modular Messaging consulte Cap tulo 3 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Para obtener m s informaci n sobre el uso de Modular Messaging Voice Form consulte Cap tulo 4 Modular Messaging Voice Form Para obtener m s informaci n sobre c mo usar Modular Messaging Voice Recorder consulte Cap tulo 5 Modular Messaging Voice Recorder 1 Esto se aplica s lo a Avaya Modular Messaging Versi n Message Storage Server MSS Enero de 2006 1 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Para obtener m s informaci n sobre Modular Messaging Subscriber Options consulte la 4vaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a del usuario de Subscriber Options Para obtener m s informaci n sobre c mo usar la Interfaz de usuario del tel fono de Avaya Modular Messaging TUI consulte la 4vaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a del usuario de la interfaz de usuario del tel fono Estos documentos est n disponibles en el CD de instalaci n del software El administrador del sistema le proporcionar esta informaci n Qu es Avaya Modular Messaging Avaya Modular Messaging administra los mensajes de voz y de fax de la misma forma que los mensajes de correo electr nico Puede enviar recuperar responder y reenviar cualquier mensaje e incluso almacenar los mensajes en carpetas personales Los diferentes iconos indican el
69. ing Application Server MAS m Nombre o direcci n IP de Microsoft Exchange Server Message Storage Server MSS 2 4 Enero de 2006 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging El programa de instalaci n de Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging se encuentra en el subdirectorio Client Distrib del directorio Modular Messaging de la red o en el CD ROM donde se encuentra almacenado el programa de instalaci n Comuniquese con el administrador del sistema para obtener m s informaci n Nota No puede instalar Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging y Complemento de cliente de Avaya Modular Messaging para IBM Lotus Notes en el mismo sistema Puede instalar Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging usando uno de los siguientes m todos m Asistente de instalaci n recomendado m Instalaci n por l nea de comandos m Instalaci n silenciosa m Objeto Directiva de grupo con Active Directory Nota Cliente Outlook de Modular Messaging puede implementarse con software de implementaci n disponible en los comercios Para obtener m s informaci n sobre la creci n de un archivo msi desde el programa de instalaci n Setup exe consulte C mo creo un archivo msi desde el programa de instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging Setup exe en la p gina 6 2 Asistente de instalaci n Pued
70. ing le permite enviar y recibir mensajes de fax al igual que los mensajes de correo electr nico desde Microsoft Outlook Tambi n puede enviar por fax un archivo binario como un documento de Microsoft Word o un archivo gr fico gif o jpeg convirti ndolo al formato de archivo de im genes exploradas archivo tif y envi ndolo como un adjunto a un mensaje de correo electr nico Consulte Env o de un fax en la p gina IR 2 para obtener m s informaci n sobre c mo enviar un fax utilizando el Cliente Outlook de Modular Messaging Puede enviar un mensaje de fax a trav s de Modular Messaging sin el Cliente Outlook de Modular Messaging si crea un fax utilizando la funci n de fax est ndar proporcionada por Microsoft Windows Consulte Acceso de cliente de Avaya Modular Messaging Versi n 3 a un buz n del suscriptor para obtener m s instrucciones sobre c mo crear y enviar un fax sin el Cliente Outlook de Modular Messaging Enero de 2006 IR 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Env o de un fax Siga estas instrucciones para enviar un fax desde Microsoft Outlook usando el sistema Modular Messaging 1 2 Nota 8 9 Inicie Microsoft Outlook Cree un nuevo mensaje de correo electr nico En el campo Para de la ventana Nuevo mensaje escriba fax nnnnOmss dominio com donde nnnn es el n mero de fax del destinatario y mss dominio com es el servidor de almac n de mensajes y el nomb
71. iones gt Reenviar por correo o haga clic en Reenviar por correo 4 en la barra de herramientas 3 Enel campo Para especifique los destinatarios y si es necesario use los campos Ce y Cco 4 Escriba sus comentarios en el cuerpo del mensaje si es necesario 5 Haga clic en Archivo gt Enviar o haga clic en Enviar EA en la barra de herramientas 4 32 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Administraci n de mensajes de voz Adjuntar comentarios a un mensaje de voz Puede adjuntar comentarios a un mensaje de voz que usted haya recibido Vea Adjuntar comentarios a un mensaje de voz en la p gina 4 34 Mostrar las propiedades de los mensajes con varias partes Si ha recibido un mensaje con varias partes puede mostrar detalles tales como el nombre del remitente y la hora del env o Vea Mostrar las propiedades de los mensajes con varias partes en la p gina 4 35 Eliminar mensajes de voz Dado que los mensajes de voz ocupan una cantidad considerable de espacio de almacenamiento aseg rese de eliminarlos regularmente Vea Eliminar mensajes de voz en la p gina 4 36 Enero de 2006 4 33 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Adjuntar comentarios a un mensaje de voz Puede adjuntar comentarios a un mensaje de voz que usted haya recibido Por ejemplo tal vez desee tomar nota del nombre y el n mero de tel fono del llamador Tip Outlook le permite buscar en todo
72. iones del Complemento de cliente para Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Vea M todos abreviados del teclado 5 14 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder M todos abreviados del teclado Puede usar las siguientes teclas de m todo abreviado para realizar las tareas m s comunes Comandos Presionar Copiar todo Ctrl C Nuevo Ctrl N Abrir Ctrl O Pegar Ctrl V Guardar Ctrl S Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging F
73. istema muestra el cuadro de di logo Preparado para instalar el programa 14 Haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Completado al finalizar la instalaci n 15 Haga clic en Finalizar para completar el programa de instalaci n 16 Reinicie el equipo si se le indica De esta manera se completa la instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging en el equipo Importante Antes de comenzar a utilizar el software de Cliente Outlook de Modular Messaging debe configurarlo al perfil de Outlook del usuario Consulte Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging en la p gina 3 1 Enero de 2006 2 7 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Instalaci n por l nea de comandos Los administradores del sistema puede tambi n instalar Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging desde la indicaci n de comandos El formato de comandos para la instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging es la siguiente install v MAS masname donde install es el nombre del archivo ejecutable de Cliente Outlook de Modular Messaging Setup exe masname es el nombre o la direcci n IP del servidor de aplicaciones de mensajer a MAS Puede especificar varios nombres MAS o direcciones IP y delimitarlos mediante comas Importante Si el programa de instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging se encuentra en una ubicaci n difer
74. ito previa para configurar Cliente Outlook de Modular Messaging para el almac n de mensajes de MSS es que debe instalar Cliente Outlook de Modular Messaging para MSS Con el almac n de mensajes de MSS debe configurar Modular Messaging Service Providers antes de comenzar a usar Cliente Outlook de Modular Messaging El componente Modular Messaging Service Providers act a como una interfaz entre la aplicaci n de correo electr nico Microsoft Outlook y los servidores de Modular Messaging Nota Tambi n puede crear un nuevo perfil de Outlook y configurar los proveedores de servicio en ese perfil Configuraci n de los proveedores de servicio para Outlook 2002 y Outlook 2003 Siga estas instrucciones para configurar los proveedores de servicio para Microsoft Outlook 2002 y Microsoft Outlook 2003 Para configurar los proveedores de servicio en Outlook 2002 y Outlook 2003 1 Inicie Microsoft Outlook 2002 u Outlook 2003 2 Haga clic en Herramientas gt Opciones 3 Enla ficha Configuraci n de correo haga clic en Cuentas de correo electr nico El sistema muestra el cuadro de di logo Cuentas de correo electr nico 4 En Correo electr nico seleccione la opci n Agregar una nueva cuenta de correo electr nico 5 Haga clic en Siguiente 6 En Tipo de servidor seleccione la opci n Tipo de servidor adicional 7 Haga clic en Siguiente 8 En Tipo de servidor adicional seleccione MM Message Service 3 4
75. jer a usando se ales DTMF en la misma l nea que la conexi n de voz servidor de rastreo Servidor independiente que registra informaci n operativa de la actividad del dominio de correo de voz servidor localde aplicaciones de mensajer a Cualquier m quina del dominio de correo de voz desde la cual se administra la Modular Messaging configuraci n Simplified Message Desk Interface SMDI Interfaz simplificada de mesa de mensajes Protocolo para enviar datos de integraci n de PBX que no requiere que un llamador ingrese nuevamente el n mero de tel fono si la extensi n est ocupada o no contesta sistema de rastreo Sistema que captura la informaci n relacionada con el funcionamiento de los servidores de aplicaciones de mensajer a para fines tanto de diagn stico como de informe El sistema de rastreo mantiene conexiones con todos los servidores de aplicaciones de mensajer a del dominio de correo de voz y recibe notificaci n de eventos de cada uno de ellos Estos eventos se registran en dos zonas de almacenamiento las bases de datos de Historial de funcionamiento y de transacciones Un administrador puede generar informes que resuman la actividad del correo de voz utilizando Reporting Tool sistema global de comunicaciones m viles GSM Formato de codificaci n de audio con una velocidad de codificaci n de 13 kilobits por segundo aproximadamente Es un formato para almacenar archivos de sonido Los archivos codificados en este fo
76. la grabaci n o iniciar y detener la reproducci n 5 6 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder Composici n de grabaciones de voz Composici n de una grabaci n de voz Puede crear una grabaci n de voz usando el tel fono o multimedia Vea Composici n de una grabaci n de voz Vea Composici n de una grabaci n de voz en la p gina 5 8 Env o de una grabaci n de voz Una vez que ha compuesto una grabaci n de voz puede enviarla Vea Env o de una grabaci n de voz Vea Env o de una grabaci n de voz en la p gina 5 9 Guardar una grabaci n de voz Puede guardar las grabaciones de voz que ha compuesto Vea Guardar una grabaci n de voz Vea Guardar una grabaci n de voz en la p gina 5 10 Inserci n de grabaciones de voz en documentos Puede insertar grabaciones de voz en documentos creados con una aplicaci n OLE2 o ActiveX tal como Microsoft Word o Lotus 1 2 3 Vea Para insertar una grabaci n de voz en un documento Vea Para insertar una grabaci n de voz en un documento en la p gina 5 12 Enero de 2006 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Composici n de una grabaci n de voz Puede crear una grabaci n de voz usando el tel fono o multimedia Para componer una grabaci n de voz 1 Haga clic en Reproductor gt Grabar o haga clic en Grabar en la barra de herramientas de Voice Recorder Si est usando multimedia grabe la grabaci
77. m rico nico de la PDL m n merodebuz n nnnmn O host donde el n mero de buz n es el n mero de buz n de Modular Messaging y nnmn es el n mero de lista de la PDL m n merodebuz n Identificador host donde el n mero de buz n es el n mero de buz n de Modular Messaging e Identificador es el identificador de la PDL m controladorfnnmnOhost donde controlador es el controlador del correo electr nico la parte de la direcci n de correo electr nico antes del signo y nnmn es el n mero de la lista de la PDL m controlador Identificador Whost donde controlador es el controlador del correo electr nico la parte de la direcci n de correo electr nico antes del signo e Identificador es el identificador de la PDL m nnnn donde nnnmn es el n mero de la lista de la PDL m asciicars donde asciicars es el identificador de la PDL Consulte Componer y enviar mensajes de voz en la p gina 4 9 para obtener m s informaci n sobre c mo usar Modular Messaging Voice Form para dirigir mensajes a una PDL Consulte Composici n de grabaciones de voz en la p gina 5 7 para obtener m s informaci n sobre c mo usar Modular Messaging Voice Recorder para dirigir mensajes a una PDL Puede crear y administrar PDL con Modular Messaging Subscriber Options y la interfaz de usuario del tel fono TUI de Modular Messaging Para obtener m s informaci n consulte la Avaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a de usuario de
78. mensaje de voz Puede responder s lo al remitente o a todos los destinatarios Tambi n puede incluir el original en la respuesta Para responder a un mensaje de voz con un mensaje de voz 1 Seleccione o abra el mensaje de voz al que desea responder 2 Elija una de estas opciones m Para responder s lo al remitente haga clic en Acciones gt Responder o haga clic en Responder por voz es en la barra de herramientas m Para responder a todos los que recibieron el mensaje original haga clic en Acciones gt Responder a todos o haga clic en Responder a todos por voz mis en la barra de herramientas 3 Grabe su respuesta Vea Grabaci n de mensajes de voz en la p gina 4 10 4 Haga clic en Archivo gt Enviar o haga clic en Enviar ZA en la barra de herramientas 4 28 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Respuesta a mensajes de voz con mensajes de correo electr nico Respuesta a mensajes de correo electr nico con mensajes de voz Puede responder a un mensaje de voz con un mensaje de correo electr nico Puede responder s lo al remitente o a todos los destinatarios si es necesario Tambi n puede incluir el original en la respuesta Vea C mo incluir el mensaje de voz original al responder en la p gina 4 30 Para responder con un mensaje de correo electr nico 1 Seleccione o abra el mensaje de voz al que desea responder 2 Elija una de estas opciones m Para responder s lo al
79. n de una grabaci n de voz Composici n de una grabaci n de voz en la p gina 5 8 Haga clic en Archivo gt Enviar o haga clic en Enviar EN en la barra de herramientas Direccione la grabaci n de voz Las grabaciones de voz se direccionan exactamente de la misma manera que los mensajes de correo electr nico Para obtener m s informaci n vea la informaci n que acompa a a su aplicaci n de correo electr nico En el cuadro de di logo Libreta de direcciones haga clic en Aceptar para enviar el mensaje Enero de 2006 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Guardar una grabaci n de voz Puede guardar las grabaciones de voz que ha creado Para guardar una grabaci n de voz 1 En el men Archivo haga clic en m Guardar si desea guardar la grabaci n Guardar como si desea cambiar el nombre de la grabaci n y guardarla Nota El archivo se guarda en formato IVM 2 Enel campo Nombre de archivo escriba un nombre 3 Seleccione la ubicaci n en la que desea guardar la grabaci n 4 Haga clic en Guardar 5 10 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder Inserci n de grabaciones de voz en documentos Inserci n de grabaciones de voz en un documento arrastrando las grabaciones Inserci n de grabaciones de voz en un documento arrastr ndolas Puede componer una grabaci n con el grabador de voz y luego arrastrar y colocar la grabaci n en el documento Vea
80. n de voz Si est usando un tel fono cuando suene el tel fono levante el auricular y grabe despu s del tono Nota A fin de preservar los recursos del sistema se le desconecta autom ticamente si se excede el l mite de tiempo establecido por el administrador de su sistema Para reconectarse cuelgue el tel fono y presione nuevamente Grabar Haga clic en Reproductor gt Detener o haga clic en Detener E en el grabador de voz cuando haya terminado de grabar Para revisar su grabaci n 1 Haga clic en Reproductor gt Detener o haga clic en Detener en el grabador de voz Regresar al comienzo de la grabaci n Haga clic en Reproductor gt Reproducir o haga clic en Reproducir gt en el grabador de voz Use los controles de reproducci n para desplazarse por la grabaci n Si desea continuar grabando vaya al final de la grabaci n y haga clic en el bot n Grabar del reproductor de voz Nota Al cerrar el grabador de voz despu s de crear una grabaci n se le solicita que guarde la grabaci n 5 8 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder Env o de una grabaci n de voz Una vez creada la grabaci n de voz puede enviarla a otros suscriptores de Modular Messaging a otros usuarios de correo electr nico o a Listas de distribuci n personales Para enviar una grabaci n de voz 1 2 Abra Modular Messaging Voice Recorder Componga la grabaci n de voz Vea Composici
81. namiento de mensajes de voz 4 13 4 15 to 4 17 documentos 5 12 documentos inserci n de grabaciones de voz en 5 12 dominio de correo de voz definici n GL 4 DTMF definici n GL 6 duplicaci n de grabaciones de voz 5 16 E eliminar mensajes de voz 4 36 emulaci n de equipo definici n GL 8 enviar mensajes de voz 4 17 env o de grabaciones de voz 5 9 Erlang definici n GL 4 escuchar grabaciones de voz incrustadas 5 4 to escuchar grabaciones de voz incrustadas abriendo Modular Messaging Voice Recorder 5 3 escuchar grabaciones de voz incrustadas desde documentos 5 4 Escuchar mensajes de voz 4 23 eventos definici n GL 4 F filtraci n de llamadas definici n GL 4 G gesti n de llamadas definici n GL 4 grabaci n 4 10 5 8 mensajes de voz 4 10 grabaciones de voz 5 4 to 5 6 5 8 to 5 10 5 12 5 16 grabaciones de voz creaci n 5 8 grabaciones de voz env o 5 9 grabaciones de voz grabar 5 8 grabaciones de voz guardar 5 10 grabaciones de voz inserci n en documentos 5 12 5 16 grabaciones de voz reproducci n 5 4 to 5 6 grabar grabaciones de voz 5 8 grupo de b squeda definici n GL 4 grupo de puertos definici n GL 4 GSM definici n GL 9 guardar grabaciones de voz 5 10 Guardar mensajes de voz 4 19 H hora pico definici n GL 4 l incrustaci n 5 4 to 5 5 5 12 incrustaci n grabaciones de voz en documentos 5 12 incrustaci n reproducci n de grabaciones incrustadas 5 4 in
82. nfo T RMINOS GENERALES DE LICENCIA SI NO DESEA ESTAR OBLIGADO POR LOS T RMINOS GENERALES DE LICENCIA NO UTILICE EL PRODUCTO ADEM S DE LOS T RMINOS GENERALES DE LICENCIA SE APLICAR N AL PRODUCTO LOS SIGUIENTES T RMINOS Y RESTRICCIONES DE LA LICENCIA Avaya concede al Usuario Final una licencia dentro del alcance de los tipos de licencias que se describen a continuaci n El n mero aplicable de licencias y unidades de capacidad para los cuales se concede la licencia ser de uno 1 a menos que se especifique un n mero diferente de licencias o unidades de capacidad en la Documentaci n o en otros materiales disponibles para el Usuario Final Procesador Designado significa un solo dispositivo computacional independiente Servidor significa un Procesador Designado que aloja una aplicaci n de software a la que deben acceder varios usuarios Software significa los programas de computadora en c digo de objeto originalmente licenciados por Avaya y utilizados finalmente por el Usuario Final ya sea como Productos independientes o como Hardware preinstalado Hardware significa los Productos de hardware est ndar originalmente vendidos por Avaya y utilizados finalmente por el Usuario Final Tipo s de licencia Designated System License DS Licencia de Sistema Designado DS El Usuario Final puede instalar y utilizar cada copia del Software en un solo Procesador Designado a menos que se indique un n m
83. nico Vea Reenv o de mensajes de voz con comentarios de correo electr nico en la p gina 4 32 Reenv o de Cuando reenv a un mensaje de voz a otros destinatarios puede grabar mensajes de voz comentarios y adjuntarlos al mensaje original con comentarios de voz Para reenviar mensajes de voz con comentarios de voz 1 Abra el mensaje desde la carpeta de su aplicaci n de correo electr nico si a n no est abierto 2 Haga clic en Acciones gt Reenviar o haga clic en Reenviar por voz 04 en la barra de herramientas 3 Enel campo Para especifique los destinatarios y si es necesario use los campos Ce y Cco 4 Grabe sus comentarios si es necesario Vea Grabaci n de mensajes de voz en la p gina 4 10 5 Haga clic en Archivo gt Enviar o haga clic en Enviar EM en la barra de herramientas Enero de 2006 4 31 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Reenv o de Cuando reenv a un mensaje de voz a otros destinatarios puede ingresar mensajes de voz comentarios y adjuntarlos al mensaje original con comentarios de correo electr nico Nota El Cliente Outlook de Modular Messaging le permite reenviar mensajes privados a trav s de la interfaz de usuario del tel fono TUD Para reenviar mensajes de voz con comentarios de correo electr nico 1 Abra el mensaje desde la carpeta de su aplicaci n de correo electr nico si a n no est abierto 2 Haga clic en Acc
84. ntas m s frecuentes Informaci n de referencia Modular Messaging y fax unanunua aaea IR 1 Envio de Un Taca a A ada IR 2 Visualizaci n de un mensaje de fax ooooccccocco IR 3 Administraci n de mensajes de fax para el acceso a trav s de la TUI IR 3 Glosario ndice Enero de 2006 V Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging vi Enero de 2006 Prefacio Descripci n general Esta gu a describe c mo configurar el Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging desde su escritorio Le explica c mo puede usar el Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging y personalizarlo para adaptarlo a su entorno P blico al que va dirigida Esta gu a est dise ada para los usuarios y los administradores del software cliente para el Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Enero de 2006 vii Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Resumen de cap tulos Esta gu a incluye los siguientes cap tulos Cap tulo Resumen Cap tulo 1 Introducci n a Cliente Outlook de Modular Messaging Presenta varios componentes del Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Cap tulo 2 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Proporciona instrucciones sobre la instalaci n del software cliente Cap tulo 3 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Proporciona
85. ntelectual y otras leyes referentes a derechos de propiedad La reproducci n transferencia y o uso no autorizados pueden constituir infracciones y delitos seg n las leyes aplicables Componentes Ciertos programas de software o partes de los mismos que se incluyen en el Producto pueden contener software distribuido bajo convenios con proveedores Componentes de Terceros los que pueden contener t rminos que ampl an o limitan los derechos a utilizar ciertas partes del Producto T rminos del Proveedor La informaci n que identifica a los Componentes de Terceros y los T rminos del Proveedor que se les aplican est n disponibles en el sitio Web de Avaya en http support avaya com ThirdPartyLicense Avaya Toll Fraud Intervention Intervenci n de Toll Fraud de Avaya Si usted sospecha que est siendo v ctima de un Toll Fraude fraude de Telecomunicaciones y necesita asistencia o soporte t cnico llame al Technical Service Center Toll Fraud Intervention Hot line L nea directa de intervenci n de fraude del Centro de servicio t cnico al 1 800 643 2353 para Estados Unidos y Canad Con respecto a usuarios de cualquier otro pa s p ngase en contacto con su distribuidor de Avaya o llame al 1 908 953 7276 para solicitar asistencia Las vulnerabilidades de seguridad que se sospechen respecto a Productos de Avaya se deben informar a Avaya enviando un correo a securityalertis Mavaya com Para obtener n meros de tel
86. o Haga clic en una de estas opciones m Aplicar si desea configurar las restantes opciones en la ficha Acceso de cliente m Aceptar para aceptar la configuraci n y volver a Voice Form m Cancelar para volver a Voice Form sin guardar las configuraciones Nota Para ignorar esta configuraci n predeterminada para un solo mensaje haga clic en Propiedades en el men Archivo desde ese mensaje Esta funci n es compatible actualmente s lo en Avaya Modular Messaging versi n MSS Enero de 2006 4 7 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Configuraci n de la notificaci n cuando se abren los mensajes Puede especificar que el sistema siempre le notifique cuando los mensajes de voz que ha enviado se abran Para configurar la notificaci n cuando se abren los mensajes 1 Abra el formulario Voice Form Vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 Haga clic en Ver gt Opciones Haga clic en la ficha Acceso de cliente Seleccione la casilla de verificaci n Pedir confirmaci n de lectura de todos los mensajes que env o Haga clic en una de estas opciones m Aplicar si desea configurar las restantes opciones en la ficha Acceso de cliente m Aceptar para aceptar la configuraci n y volver a Voice Form m Cancelar para volver a Voice Form sin guardar las configuraciones Nota Para ignorar esta configuraci n predeterminada para un solo mensaj
87. o puede guardar un mensaje de voz si le ha hecho alg n cambio m Haga clic en Archivo gt Guardar en el formulario Voice Form o haga clic en Guardar en la barra de herramientas Nota Para guardar un mensaje de voz tambi n puede seleccionarlo y arrastrarlo a una carpeta diferente El mensaje de voz se guarda en la carpeta Borrador En forma predeterminada los mensajes de voz se guardan en formato IVM Puede escuchar los mensajes usando Modular Messaging Voice Recorder Puede guardar un mensaje de voz cuando lo est componiendo El mensaje de voz se guarda en forma predeterminada en la carpeta Borrador Sin embargo no podr acceder al mensaje usando la interfaz de usuario de tel fono Para guardar un mensaje de voz en una ubicaci n diferente 1 En el formulario Voice Form haga clic en Archivo gt Guardar como 2 Seleccione la ubicaci n en la que desea guardar el mensaje 3 En el campo Nombre de archivo escriba el nombre del archivo Enero de 2006 4 19 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging 4 Haga clic en Guardar Notas m Siel mensaje de voz tiene varias partes de mensaje stas se guardan como una parte m Fn forma predeterminada los mensajes de voz se guardan en formato IVM Puede escuchar los mensajes usando Modular Messaging Voice Recorder Tambi n puede guardarlo en formato WAV y escucharlo con la Grabadora de sonidos de Microsoft 4 20 Enero de 2006
88. oble clic en el asunto del mensaje 3 Modifique el asunto del mensaje 4 Haga clic en Archivo gt Guardar en Voice Form o haga clic en Guardar la en la barra de herramientas Enero de 2006 4 25 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging C mo desplazarse entre los mensajes de voz C mo desplazarse en una grabaci n Puede buscar informaci n mientras reproduce un mensaje de voz Desplaz ndose hacia atr s o hacia delante en un mensaje de voz para encontrar la informaci n que necesita Vea C mo desplazarse en una grabaci n en la p gina 4 26 Desplaz ndose entre diferentes partes del mensaje en los mensajes de voz Vea Desplazamiento entre partes del mensaje en los mensajes con varias partes en la p gina 4 27 Puede desplazarse en un mensaje de voz usando los controles de grabaci n y reproducci n del Reproductor de voz Para desplazarse en una grabaci n Para saltar hacia adelante use una de estas opciones Haga clic en Reproductor gt Saltar adelante Haga clic en Saltar adelante en el Reproductor de voz Haga clic a la derecha del control deslizante o arr strelo a la posici n del mensaje de voz donde desea que se inicie la reproducci n Nota Si est reproduciendo un mensaje mientras ste se est descargando y hace clic en el control deslizante o arrastra el control deslizante hacia la derecha de la barra de progreso la reproducci n del mensaje se pausa autom t
89. ormato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de de voz de Avaya Modular Messaging sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido sonido utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los utilizado para los mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes mensajes Enero de 2006 5 15 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de sonido utilizado para los mensajes de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de sonido utilizado para los mensajes de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de sonido utilizado para los mensajes de voz de Avaya Modular Messaging Formato de almacenamiento de archivos de sonido utilizado para los mensajes de voz de Avaya Modular Messaging Form
90. os resultados de b squeda LDAP m L mite de b squeda N mero de entradas mostradas en los resultados de b squeda de LDAP de una sola vez El l mite de b squeda var a entre un m nimo de 20 y un m ximo de 2000 entradas El valor predeterminado es 500 m Base para la b squeda Base del rbol de b squeda desde el que se inicia la b squeda Por ejemplo ou people dc avaya El administrador del sistema le proporcionar esta informaci n Acepte los valores predeterminados o p ngase en contacto con el administrador del sistema Ficha General En la ficha General complete lo siguiente m Nombre de la cuenta de correo de voz Escriba el nombre con el que desee hacer referencia a esta cuenta Una vez completada la configuraci n de los proveedores de servicio se crea en Outlook una nueva carpeta con este nombre de cuenta de correo de voz Los mensajes de Modular Messaging se muestran en esta carpeta Si no puede ver esta carpeta en la barra de men s de Outlook haga clic en Ver gt Lista de carpetas para ver todas las carpetas en la parte izquierda de la pantalla m Programar env o recepci n autom ticos cada Seleccione la casilla de verificaci n si desea que Outlook realice un envio recepci n autom ticos Especifique el intervalo en el campo provisto al que debe repetirse el envio recepci n Configure el intervalo de tiempo como 2 3 minutos De forma predeterminada est configurado en 2 minutos Nota Es
91. personalizar Modular Messaging Voice Form para que reproduzca autom ticamente un mensaje de voz al abrirlo Tambi n puede seleccionar o r primero los mensajes urgentes al llamar a su buz n Por ltimo puede configurar el formulario Voice Form para recibir una notificaci n cuando se ha entregado o abierto un mensaje de voz Vea Personalizaci n del formulario Voice Form en la p gina 4 4 4 2 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Abrir y cerrar el formulario Voice Form Abrir el formulario Modular Messaging Voice Form Para componer un nuevo mensaje de voz usando el formulario Voice Form puede elegir entre las siguientes opciones en Microsoft Outlook m Fn la barra de herramientas haga clic en Nuevo mensaje de voz LA 4 m Haga clic en Acciones gt Nuevo mensaje de voz Para abrir el formulario Modular Messaging Voice Form y escuchar un mensaje de voz m Seleccione el mensaje de voz y presione Entrar o haga doble clic en un mensaje de voz Cerrar el formulario Voice Form Para cerrar el formulario Modular Messaging Voice Form m Haga clic en Archivo gt Cerrar Enero de 2006 4 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Personalizaci n del formulario Voice Form Puede cambiar la configuraci n predeterminada de Voice Form para adaptarla mejor a sus necesidades y h bitos de uso Puede hacer lo siguiente m Determinar si un mensaje de voz se reproducir autom ti
92. po siga uno de estos procedimientos Silos elementos se listan en orden secuencial presione May s mientras presiona la tecla con flecha hacia abajo para seleccionar todo el grupo de elementos Suelte las teclas una vez haya llegado al ltimo elemento que desea eliminar Si los elementos no se listan en orden secuencial presione Ctrl mientras hace clic en cada uno de los elementos Suelte las teclas una vez haya llegado al ltimo elemento que desea eliminar Nota La opci n Vaciar la carpeta Elementos eliminados al salir se puede configurar en la pantalla de configuraci n de MSP Esta opci n se aplica s lo a los mensajes de Modular Messaging y no es igual a la opci n disponible en Microsoft Outlook 4 36 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder Introducci n Puede usar Modular Messaging Voice Recorder para grabar comentarios de voz e incrustarlos en otra aplicaci n OLE2 o ActiveX tal como Microsoft Word Microsoft Excel o Lotus 1 2 3 Tambi n puede usar Modular Messaging Voice Recorder para crear mensajes r pidamente sin necesidad de abrir su aplicaci n de correo electr nico Una vez que ha incrustado una grabaci n puede escucharla y cambiarla de dos maneras m Mostrando la barra de herramientas de Modular Messaging Voice Recorder dentro de la aplicaci n en la que est trabajando m Abriendo la ventana de Modular Messaging Voice Recorder Voice Recorder funciona de forma independient
93. quipo y la Configuraci n de usuario Cliente Outlook de Modular Messaging ya est instalado en el equipo C mo agrego paquetes de idiomas adicionales Realice una de las siguientes acciones para instalar paquetes de idiomas adicionales 1 Abra el Panel de control y haga doble clic en Agregar o quitar programas 2 Seleccione Cliente MM y haga clic en Modificar El sistema muestra el cuadro de di logo Bienvenido 3 Haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Mantenimiento del programa 4 Seleccione Modificar y haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Instalaci n personalizada 5 Seleccione el o los paquetes de idiomas adicionales que desee instalar 6 Haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Preparado para modificar el programa 7 Haga clic en Instalar El sistema muestra el cuadro de di logo Completado al finalizar la instalaci n 8 Haga clic en Terminar Si desinstalo Cliente Outlook de Modular Messaging se quitar n todos los paquetes de idiomas S al desinstalar Cliente Outlook de Modular Messaging se quitar n todos los paquetes de idiomas instalados con el Cliente Outlook de Modular Messaging Enero de 2006 6 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging 6 4 Enero de 2006 Informaci n de referencia Modular Messaging y fax El Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messag
94. r Messaging se desplace entre los mensajes de voz solamente o entre los mensajes de voz y de correo electr nico Para configurar el desplazamiento entre mensajes 1 Abra el formulario Voice Form Vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 Haga clic en Ver gt Opciones Haga clic en la Acceso de cliente En Desplazamiento a mensaje siguiente y anterior seleccione m Pasar al mensaje de voz siguiente o anterior para desplazarse s lo entre mensajes de voz m Pasar al mensaje siguiente o anterior independiente mente del tipo para desplazarse entre todos los mensajes Haga clic en una de estas opciones m Aplicar si desea configurar las restantes opciones en la ficha Acceso de cliente m Aceptar para aceptar la configuraci n y volver a Voice Form m Cancelar para volver a Voice Form sin guardar las configuraciones 4 6 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Configuraci n de la notificaci n cuando se entregan los mensajes Puede especificar que el sistema le notifique siempre cuando los mensajes de voz que ha enviado se entregan Para configurar la notificaci n cuando se entregan los mensajes 1 Abra el formulario Voice Form Vea Abrir Modular Messaging Voice Form en la p gina 4 1 Haga clic en Ver gt Opciones Haga clic en la ficha Acceso de cliente Seleccione la casilla de verificaci n Pedir confirmaci n de entrega de todos los mensajes que env
95. r Messaging Voice Recorder para grabar comentarios de voz e incrustarlos en otra aplicaci n OLE2 o ActiveX como Microsoft Word Microsoft Excel o Lotus 1 2 3 Tambi n puede usar Voice Recorder para crear mensajes r pidamente sin necesidad de abrir su aplicaci n de correo electr nico Enero de 2006 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Abrir Voice Recorder Uso de Voice Recorder Una vez que ha incrustado la grabaci n puede escucharla y cambiarla mostrando la barra de herramientas de Voice Recorder dentro de la aplicaci n en la que est trabajando actualmente o abriendo la ventana de Voice Recorder Voice Recorder funciona de forma independiente de la aplicaci n de correo electr nico y Modular Messaging Voice Form Tambi n puede usarlo para enviar mensajes de voz Puede abrir Modular Messaging Voice Recorder desde el men Inicio de Windows Haga clic en 1 Inicio 2 Programas 3 Avaya Modular Messaging 4 5 Voice Recorder Consulte Revisi n de grabaciones de voz en la p gina 5 3 para obtener informaci n acerca de c mo usar Voice Recorder para m Escuchar una grabaci n de voz incrustada en un documento m Editar una grabaci n de voz m Desplazarse hacia atr s y hacia delante en un mensaje de voz Consulte Composici n de grabaciones de voz en la p gina 5 7 para obtener informaci n sobre c mo usar Voice Recorder para m Grabar voz m Enviar una grabaci n de vo
96. r de fax direcci n num rica Cadena de d gitos que identifica de forma exclusiva a un destinatario en toda la organizaci n La interfaz de usuario de telefon a usa la direcci n num rica como medio para dirigir un mensaje direccionamiento can nico M todo de direccionamiento que especifica la ubicaci n completa incluidos el c digo de pa s y el c digo de rea en el orden siguiente C digoPais C digo rea N meroSuscriptor Por ejemplo 1 408 345 800 dispositivo digital de integraci n con Meridian DMID Dispositivo que proporciona integraci n con los conmutadores Nortel tales como el Meridian M 1 El DMID se coloca f sicamente entre la PBX y el servidor de aplicaciones de mensajer a y la PBX lo percibe como uno o dos tel fonos digitales seg n el n mero de puertos anal gicos requeridos Los circuitos de l nea anal gica para la ruta de voz aparecen en el equipo digital del DMID Cuando se recibe una llamada en el DMID suena simult neamente en el puerto anal gico El DMID interpreta la informaci n de la visualizaci n de llamada y la transmite al servidor de aplicaciones de mensajer a que contesta al llamador con el saludo personal apropiado DMID Vea dispositivo digital de integraci n con Meridian DMID Enero de 2006 GL 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging dominio de correo de voz Grupo de servidores de aplicaciones de mensajer a de Modular Messaging que tienen un conj
97. ramientas del formulario Voice Form para marcar un mensaje como Privado m Confidencial El mensaje se marca como Confidencial Haga clic en Aceptar Notas Consulte la documentaci n suministrada con la aplicaci n de correo electr nico para obtener m s informaci n acerca de c mo mostrar la sensibilidad de los mensajes de correo electr nico en la vista de su Bandeja de entrada Al enviar un mensaje de voz puede cambiar la configuraci n predeterminada Normal y asignar importancia Alta o Baja a este mensaje con imp mensaje Seg n la configuraci n de su servidor de correo los mensajes ortancia Alta pueden entregarse m s r pidamente que los s con importancia Normal o Baja En su Bandeja de entrada los mensajes con un nivel de prioridad distinto a Normal se muestran en la columna Importancia Para as 1 Con un signo de exclamaci n para los mensajes de importancia alta Con una flecha hacia abajo para los mensajes de importancia baja ignar un nivel de prioridad En el formulario Voice Form haga clic en Archivo gt Propiedades En Opciones del elemento haga clic en m Alta o haga clic en Importancia Alta 4 en la barra de herramientas m Normal valor predeterminado m Baja o haga clic en Importancia Baja y enla barra de herramientas Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Env o de mensajes de voz 3 Haga clic en Aceptar Nota Si desea asignar un nivel
98. ransitivas bidireccionales B scame Funci n que permite que su buz n redirija las llamadas no contestadas a una lista de n meros de tel fono Las llamadas se dirigen a cada n mero de tel fono de la lista a menos que usted conteste Si no contesta en ninguno de los n meros de tel fono de la lista el sistema pregunta al llamador si desea dejar un mensaje buz n Lugar de entrega de los mensajes de voz correo electr nico y fax entrantes buz n unificado Buz n de suscriptor de Modular Messaging donde se almacenan todos los mensajes de voz fax contestador telef nico correo electr nico y datos incluidos documentos y formularios Los suscriptores pueden ver escuchar o recuperar los mensajes usando el tel fono o una PC carpeta elementos eliminados Carpeta de su aplicaci n de correo electr nico donde se almacenan los elementos que usted ha eliminado Puede recuperar elementos de la carpeta de elementos eliminados Puede configurar su aplicaci n de correo electr nico para que elimine en forma permanente los elementos de esta carpeta al salir del cliente de correo electr nico carpeta elementos enviados Carpeta de su aplicaci n de correo electr nico que normalmente almacena una copia de cada mensaje que usted env a Centenar de segundos de llamada por hora CCS Unidad de medici n del tiempo de las llamadas La f rmula de un CCS es el n mero de llamadas por hora multiplicado por su duraci n media en segundos todo m
99. re de dominio El administrador del sistema le proporcionar esta informaci n Oprima TAB o CTRL K a fin de que la direcci n de fax se resuelva y aparezca subrayada Haga clic con el bot n secundario en la direcci n de fax en el campo Para y seleccione Propiedades En la ventana Propiedades de correo electr nico haga clic en Tipo personalizado y escriba MM en el campo Tipo de correo electr nico Esto informar a Outlook que envie el mensaje usando Modular Messaging Si no especifica esta opci n el fax no se enviar El campo Tipo de correo mostrar SMTP como valor predeterminado si tiene cualquier otra cuenta configurada en su perfil de Outlook En el campo Asunto escriba el texto deseado En cuerpo del mensaje escriba el texto deseado Haga clic en Enviar Una vez que env a un fax Modular Messaging le env a un mensaje de notificaci n de estado de env o de fax env o de fax exitoso o fallido a su buz n de Modular Messaging Cuando env a un fax usando el sistema Modular Messaging el sistema adjunta autom ticamente una portada predeterminada Puede modificar los detalles de la portada en la configuraci n de fax de Modular Messaging Comuniquese con el administrador del sistema para obtener m s informaci n IR 2 Enero de 2006 Informaci n de referencia Tambi n puede usar Modular Messaging para enviar por fax un archivo binario tal como un documento de Word o un gr fico Debe conve
100. red 2 2 Enero de 2006 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging 3 Haga clic en Id de red 4 Useel Asistente para identificaci n de red para escribir el nombre del dominio Windows correcto Tambi n debe escribir un nombre de usuario y contrase a v lidos Requisitos de permisos para clientes de XP Millennium Edition Inicie una sesi n en el dominio de Windows al que pertenece el Messaging Application Server deAvaya Modular Messaging Debe contar con derechos de Administrador local o privilegios superiores para el equipo en el que instala Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Enero de 2006 2 3 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Requisitos de hardware y software Los requisitos m nimos de hardware y software son los siguientes Hardware m Velocidad del procesador seg n las recomendaciones est ndar de Microsoft m 512 MB de memoria RAM m 100 MB de espacio libre en disco m nimo Software Sistema operativo m Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 m Microsoft Windows XP Service Pack 2 Clientes de correo electr nico con Microsoft Windows 2000 m Microsoft Outlook 2000 SP3 m Microsoft Outlook 2002 SP2 m Microsoft Outlook 2003 Clientes de correo electr nico con Microsoft Windows XP SP2 m Microsoft Outlook 2000 SR3 m Microsoft Outlook 2002 SP3 m Microsoft Outlook 2003 Avaya Modular Messaging m Nombre o direcci n IP de Messag
101. remitente haga clic en Acciones gt Responder por correo o haga clic en Responder por correo A en la barra de herramientas m Para responder a todos los que recibieron el mensaje original haga clic en Acciones gt Responder a todos por correo o haga clic en Responder a todos por correo j en la barra de herramientas 3 Escriba texto en el cuerpo del mensaje 4 Haga clic en Archivo gt Enviar o haga clic en Enviar EA en la barra de herramientas Puede responder a un mensaje de correo electr nico con un mensaje de voz Puede responder s lo al remitente o a todos los destinatarios Para responder a un mensaje de correo electr nico con un mensaje de voz 1 Seleccione o abra el mensaje de correo electr nico que desea responder 2 Elija una de estas opciones m Para responder s lo al remitente haga clic en Acciones gt Responder por voz o haga clic en Responder por voz Pe en la barra de herramientas m Para responder a todos los que recibieron el mensaje original haga clic en Acciones gt Responder a todos por voz o haga clic en Responder a todos por voz m s en la barra de herramientas 3 Grabe su respuesta Vea Grabaci n de mensajes de voz en la p gina 4 10 4 Haga clic en Archivo gt Enviar o haga clic en Enviar EMI en la barra de herramientas Nota No puede incluir el mensaje de correo electr nico original en el mensaje de voz que est enviando Enero de 2006 4 29 Gu a d
102. rio Nombrado autorizado como se define a continuaci n o ii instalar y utilizar el Software en un Servidor siempre que accedan al Software y hagan uso de ste solamente los Usuarios Nombrados autorizados Usuario Nombrado significa un usuario o dispositivo que ha sido expresamente autorizado por Avaya para acceder al Software y hacer uso de ste A discreci n exclusiva de Avaya un Usuario Nombrado puede ser sin limitaci n designado por nombre cargo corporativo por ejemplo administrador de Web o servicio t cnico de ayuda una cuenta de correo electr nico o de correo de voz a nombre de una persona o cargo corporativo o una entrada de directorio en la base de datos administrativa utilizada por el Producto que le permite a un usuario hacer interfaz con el Producto Shrinkwrap License SR Licencia Termoencogible SR Con respecto al Software que contiene elementos proporcionados por terceros proveedores el Usuario Final puede instalar y utilizar el Software de acuerdo con los t rminos y condiciones de la licencia shrinkwrap o clickwrap que acompa a al Software Licencia Termoencogible El Usuario Final puede solicitar a Avaya el texto de la Licencia Termoencogible para mayor informaci n vea Derechos de propiedad intelectual a continuaci n Derechos de propiedad intelectual Salvo donde expresamente se declara otra cosa el Producto est protegido por las leyes de derechos de propiedad i
103. rmato se pueden abrir usando Grabador de sonido Microsoft SMS Servicio de mensajes breves El Servicio de mensajes breves SMS es un servicio similar a la radiolocalizaci n para enviar mensajes de hasta 160 caracteres alfanum ricos a tel fonos m viles Subscriber Options Los suscriptores pueden grabar todos los saludos personales e indicaciones personalizar sus opciones de gesti n de llamadas y seleccionar si desean usar multimedia o el tel fono para grabar y reproducir mensajes de voz suscriptor Usuario habilitado para usar mensajer a de voz El suscriptor puede usar tanto la interfaz de usuario de telefon a como la interfaz gr fica de usuario de Subscriber Options telefon a IP Uso de redes que ejecutan el Protocolo de Internet IP para enviar y recibir mensajes tales como datos de voz texto voz TTS La conversi n del texto en voz s ntesis de voz Utilizando texto voz los suscriptores de Modular Messaging pueden escuchar sus mensajes de correo electr nico por tel fono Enero de 2006 GL 9 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging tiempo medio de retenci n AHT Suma de la duraci n de todas las llamadas en minutos o segundos realizadas en hora pico dividida por la cantidad de llamadas tipo de paquete de llamada Una cadena de digitos DTMF que forma un c digo para el tipo de llamada recibida durante la integraci n dentro de la banda tal como una llamada directa una llamada reenv
104. rramientas Est ndar en la aplicaci n de correo electr nico Estos son Nuevo mensaje de voz para crear nuevos mensajes de voz f Responder por voz para responder a un mensaje con un mensaje de voz Als Responder a todos por voz para responder a todos los destinatarios con un mensaje de voz Voice Form Avaya Modular Messaging usa un formulario de voz especialmente dise ado para facilitar la grabaci n el env o y la reproducci n de mensajes de voz dentro de la aplicaci n de correo electr nico La parte superior de un formulario de voz es similar a la de un mensaje de correo electr nico La parte inferior del formulario es similar a los controles de un reproductor de CD o grabador de cinta Puede grabar y reproducir un mensaje utilizando estos controles de reproducci n C mo abrir Voice Puede abrir Voice Form de Avaya Modular Messaging desde la aplicaci n Form de correo electr nico de cualquiera de estas formas m Haga clic en uno de los iconos de mensajes de voz nuevos en la barra de herramientas Est ndar O bien m En Microsoft Outlook haga clic en Acciones gt Nuevo mensaje de voz C mo usar Voice Use el formulario de voz para escuchar grabar y enviar mensajes de voz Form Consulte Personalizaci n del formulario Voice Form en la p gina 4 4 para obtener informaci n acerca de c mo configurar Voice Form para m Determinar si un mensaje de voz se reproducir autom ticamente al abrirlo m
105. rtir el archivo binario en un archivo tif y enviarlo como adjunto a un mensaje de correo electr nico Modular Messaging env a el archivo tif adjunto como un fax Consulte Acceso de cliente de 4vaya Modular Messaging Versi n 3 a un buz n del suscriptor para obtener m s informaci n Nota Puede enviar por fax un archivo binario s lo si el archivo binario se env a como un archivo tif adjunto a un mensaje de fax Visualizaci n de un mensaje de fax Los faxes recibidos en el buz n de Modular Messaging se muestran como mensajes de correo electr nico con un archivo tif adjunto Puede visualizar estos archivos en cualquier visor de im genes de Windows tal como Imaging for Windows u otros visores de archivos TIFF Haga clic en el archivo tif adjunto y seleccione si desea abrirlo o guardarlo en su computadora Administraci n de mensajes de fax para el acceso a trav s de la TUI Puede gestionar los mensajes de fax usando la TUI 1 Ingrese a su buz n oprima 1 para acceder a los mensajes y luego oprima 1 nuevamente para escuchar sus mensajes de voz Modular Messaging mueve el mensaje de fax a la categor a de mensaje guardado o antiguo si ya ha accedido al mensaje a trav s de Outlook 2 Si el fax ya no se encuentra en su buz n de Modular Messaging por ejemplo si lo ha guardado en una carpeta local en su PC puede reenviar el mensaje desde Outlook nuevamente a su buz n de Modular Messaging y luego ingresar a
106. s disponibles copie los archivos del idioma deseado en el mismo directorio que los archivos del programa de instalaci n Ejecute la instalaci n de Cliente Outlook de Modular Messaging de nuevo A continuaci n puede seleccionar el idioma deseado en el cuadro de di logo Selecci n del paquete de idioma Comun quese con el administrador del sistema para obtener m s informaci n 7 Haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Informaci n del cliente 8 Escriba su nombre y el nombre de la organizaci n 9 Haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Entrada del nombre de Message Application Server 10 Escriba el nombre de MAS o la direcci n IP proporcionada por el administrador del sistema 26 Enero de 2006 Instalaci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging 11 Haga clic en Siguiente El sistema muestra el cuadro de di logo Tipo de instalaci n Nota El cuadro de di logo Tipo de instalaci n muestra el almac n de mensajes asociado al MAS 12 Realice una de estas acciones m Seleccione T pica para instalar Cliente Outlook de Modular Messaging y Subscriber Options para el almac n de mensajes m Seleccione Personalizada para elegir las funciones que desea instalar Nota Debe seleccionar Personalizada si desea instalar s lo Subscriber Options o para cambiar la ruta predeterminada de los archivos de instalaci n 13 Haga clic en Siguiente El s
107. saje a una lista de distribuci n cada destinatario de la lista recibe el mensaje Llamarme Funci n que permite llamar a los suscriptores a un n mero de tel fono o una lista de tel fonos designados cada vez que reciben un mensaje que cumple con criterios especificados Se invita entonces al suscriptor a ingresar a Modular Messaging para revisar el mensaje Los suscriptores pueden establecer reglas de Llamarme en Subscriber Options marcaci n interna directa DID Por medio de la DID un llamador puede marcar dentro de una organizaci n para llamar directamente a la extensi n telef nica de una persona sin pasar por una recepcionista Enero de 2006 GL 5 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging marcar por nombre M todo de direccionamiento por el cual un llamador deletrea el nombre del destinatario en el teclado del tel fono cuando utiliza la interfaz de usuario de telefon a mensaje con varias partes Mensaje que consta de varias partes Cada vez que se reenv a un mensaje de voz o se responde a un mensaje de voz incluyendo el mensaje original se agrega una nueva parte al mensaje original mensajes privados Mensajes marcados como privados No se pueden enviar mensajes privados a trav s de la interfaz de usuario de telefon a No obstante se puede responder a mensajes privados y reenviarlos a trav s de la interfaz de usuario de telefon a Message Application Server Un programa ejecutable propio de Ava
108. scribi Seleccione la identificaci n de correo electr nico deseada en la lista Si escribe un valor num rico se realizar una b squeda del n mero de buz n y la direcci n num rica Recuerde que la direcci n num rica resuelta tambi n puede ser el n mero de lista de una Lista de distribuci n personal O bien Enero de 2006 4 13 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging 1 Enel formulario Voice Form haga clic en Para para mostrar la libretade direcciones Nota Para direccionar un mensaje tambi n puede ingresar los nombres de los destinatarios directamente en los cuadros Para y Cc Separe los diferentes nombres con punto y coma Nota Para enviar un mensaje de voz a un usuario de Octel Analog Networking que no se menciona en las listas de ninguna de las libretas de direcciones escriba la direcci n en este formato OCTELAN nnnnn donde nnnnn es la direcci n de Octel Analog Networking del destinatario Al escribir la direcci n de Octel Analog Networking en el campo Para no agregue espacios en blanco antes de abrir el corchete 2 Seleccione el nombre del destinatario en la lista de direcciones Nota Si no encuentra la identificaci n de correo electr nico deseada tal vez deba seleccionar una libreta de direcciones diferente si tiene m ltiples libretas de direcciones para buscar el destinatario deseado 3 Haga clic en Para para agregar el nombre en el
109. se envi copia del mensaje m Asunto m La duraci n de la parte del mensaje en minutos y segundos Nota Mientras se compone una nueva parte del mensaje no se pueden mostrar las propiedades de esa parte Enero de 2006 4 35 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Eliminar mensajes de voz Cuando elimina un mensaje de voz el sistema mueve el mensaje a la carpeta Elementos eliminados Si vac a la carpeta Elementos eliminados manualmente o configura su aplicaci n de correo electr nico para eliminar los mensajes de la carpeta Elementos eliminados cuando cierra la aplicaci n de correo electr nico sus mensajes de voz se eliminan en forma permanente del servidor de almac n de mensajes En caso contrario permanecer n en la carpeta Elementos eliminados Nota Si se retienen mensajes de voz en la carpeta Elementos enviados revise la carpeta peri dicamente y elimine los mensajes de voz que ya no necesita Los mensajes de voz pueden ocupar un espacio considerable en su disco Para eliminar un mensaje de voz l Seleccione el mensaje de voz 2 Haga clic en Archivo gt Eliminar o haga clic en Eliminar xi Nota Tambi n puede presionar May s y luego hacer clic en Eliminar para eliminar un mensaje Sin embargo en este caso el mensaje no se guardar en la carpeta Elementos eliminados sino que se eliminar en forma permanente del servidor Cuando elimine varios elementos al mismo tiem
110. si n Microsoft Exchange 4 12 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Form Env o de mensajes de voz Direccionamiento de mensajes de voz Direccionamiento de mensajes de voz Direccionar un mensaje de voz que ha grabado a otros suscriptores de Modular Messaging Listas de distribuci n personales u otros usuarios de correo electr nico o para los destinatarios que usan Octel Analog Networking Vea Direccionamiento de mensajes de voz en la p gina 4 13 Asignaci n de opciones de entrega Puede asignar opciones de entrega al mensaje de voz como que solicitan una confirmaci n marcar un mensaje como Privado o Confidencial y asignar un nivel de prioridad Vea Asignaci n de opciones de entrega en la p gina 4 14 Env o de un mensaje de voz Env e un mensaje de voz que ha grabado Vea Env o de mensajes de voz en la p gina 4 17 Puede direccionar un mensaje de voz antes o despu s de grabarlo Para direccionar un mensaje de voz m Fn el formulario Voice Form escriba la identificaci n de correo electr nico del destinatario deseado en el campo Para O bien m En el formulario Voice Form escriba las primeras letras de la identificaci n de correo electr nico nombre n mero de buz n o direcci n num rica deseada en el campo Para y presione Ctrl K El sistema analizar esta entrada y mostrar las identificaciones de correo electr nico que comienzan con los caracteres que usted e
111. soft Outlook de Avaya Modular Messaging usa un formulario de voz especialmente dise ado para grabar enviar y reproducir los mensajes de voz en Microsoft Outlook El formulario Voice Form se integra con Outlook para que pueda usarlo desde su aplicaci n de correo electr nico La parte superior del formulario es similar a un formulario de mensaje de correo electr nico con los campos de direcciones Para Cc y Cco La parte inferior es similar a los controles de un reproductor de CD o de cinta con las opciones Reproducir Detener Adelante Atr s Usted puede grabar y reproducir un mensaje utilizando estos controles de reproducci n Abrir Modular Messaging Voice Form Para abrir Modular Messaging Voice Form vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 Cerrar Modular Messaging Voice Form Puede cerrar el formulario Voice Form cuando haya terminado de grabar y reproducir mensajes de voz Vea Abrir y cerrar el formulario Voice Form en la p gina 4 3 Uso del Cliente Outlook de Modular Messaging desde el escritorio Con el Cliente Outlook de Modular Messaging puede grabar y escuchar mensajes de voz con el tel fono o multimedia Para obtener m s informaci n consulte la Avaya Modular Messaging Versi n 3 Gu a del usuario de Subscriber Options Enero de 2006 4 1 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Personalizaci n del formulario Modular Messaging Voice Form Puede
112. ta opci n se aplica s lo a Microsoft Outlook 2000 3 8 Enero de 2006 Configuraci n Cliente Microsoft Outlook de Avaya Modular Messaging Importante Puede programar un env o recepci n autom ticos en Microsoft Outlook 2002 Outlook XP Outlook 2003 En Microsoft Outlook 2002 Outlook 2003 haga clic en Herramientas gt Configuraciones de env o recepci n gt Definir grupos de env o recepci n Para Outlook XP haga clic en Herramientas gt Env o Recepci n gt Configuraciones de env o recepci n gt Definir grupos de env o recepci n En cuando Outlook est en l nea Para Outlook XP en Configuraciones para el grupo Todas las cuentas seleccione la casilla de verificaci n Programar env io recepci n autom ticos cada y en la casilla adyacente especifique el intervalo de tiempo de env o recepci n Configure este intervalo de tiempo como 2 3 minutos Enero de 2006 3 9 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Ficha Avanzada En la ficha Avanzada aseg rese de que se muestre la siguiente informaci n Puerto IMAP4 N mero del puerto IMAP4 para los mensajes entrantes Puerto SMTP N mero del puerto SMTP para los mensajes salientes Puerto LDAP N mero de puerto para las consultas LDAP L mite de tiempo del servidor en segundos Escriba la cantidad de tiempo en segundos que se debe esperar una respuesta del servidor antes de detener un intento d
113. to seleccione Documento de voz de Modular Messaging 5 Haga clic en Aceptar Se abre Modular Messaging Voice Recorder Ahora puede crear la grabaci n usando el reproductor de voz de Modular Messaging Voice Recorder 5 12 Enero de 2006 Modular Messaging Voice Recorder Configuraci n de la notificaci n cuando se abren los mensajes Puede especificar que siempre se le notifique cuando los mensajes de voz que ha enviado se abran Para configurar la notificaci n cuando se abren los mensajes 1 Haga clic en Ver gt Opciones en Voice Recorder 2 Haga clic en la ficha Acceso de cliente 3 Seleccione la casilla de verificaci n Av same cuando se hayan le do todos los mensajes de voz 4 Haga clic en m Aplicar si desea configurar otras opciones m Aceptar para aceptar la configuraci n y regresar a Avaya Modular Messaging Voice Form para el Cliente de Microsoft Outlook m Cancelar para regresar a Avaya Modular Messaging Voice Form para el Cliente de Microsoft Outlook sin guardar la configuraci n Nota Para ignorar esta configuraci n predeterminada para un solo mensaje use Propiedades en el men Archivo desde el mensaje Enero de 2006 5 13 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Informaci n de Referencia En lugar de seleccionar opciones en los men s o hacer clic en los botones puede usar los m todos abreviados del teclado para la mayor a de los comandos de las opc
114. ultiplicado por 100 Un CCS es 1 36avo de un Erlang central telef nica privada PBX La central telef nica local de una organizaci n determinada que usa en lugar de proveer servicios telef nicos Tambi n conocida como conmutador clase de servicio COS Categor a utilizada para determinar el acceso de un suscriptor a las opciones y funciones del sistema El administrador asigna una clase de servicio a cada suscriptor GL 2 Enero de 2006 Glosario c digo de raz n Vea servidor localde aplicaciones de mensajer a confirmaci n de lectura Notificaci n que indica la fecha y hora en que el destinatario abri un mensaje que usted envi confirmaci n de mensaje Aviso que confirma que un mensaje fue entregado al destinatario conmutador Vea servidor localde aplicaciones de mensajer a contrase a Los suscriptores deben ingresar sus contrase as para acceder a Modular Messaging a trav s de la interfaz de usuario de telefon a Los suscriptores pueden cambiar sus contrase as por medio de la interfaz de usuario de telefon a o de Modular Messaging controles de reproducci n Controles similares a los de un reproductor de CD con los que puede reproducir poner en pausa adelantar o rebobinar los mensajes DID Vea marcaci n interna directa DID direcci n de encaminamiento de fax Direcci n de correo electr nico que consiste en una cadena de d gitos que identifica exclusivamente al suscriptor ante el servido
115. unto de propiedades en com n Se dice que todos los suscriptores a los que se proporciona contestaci n telef nica a trav s de estos servidores de aplicaciones de mensajer a pertenecen al mismo dominio de correo de voz emulaci n de equipo Protocolo digital utilizado para conectar tel fonos digitales a conmutadores para emular tel fonos digitales Erlang Unidad de medici n del tiempo de las llamadas Un Erlang equivale a 60 minutos de llamada 0 36 Centenares de segundos de llamada por hora CCS evento Hecho significativo en un sistema de correo de voz que resulta de inter s para el administrador para fines de diagn stico o informes filtraci n de llamadas Opci n de respuesta a llamada que exige a los llamadores anunciarse antes de que el suscriptor conteste la llamada Si se filtra una llamada y el suscriptor no est disponible para contestarla el llamador tiene la opci n de dejar un mensaje o ser remitido a una extensi n diferente o a la operadora gesti n de llamadas Funci n de Avaya Modular Messaging que permite configurar el sistema para filtrar o bloquear llamadas o para especificar los saludos que se reproducen cuando una extensi n est ocupada o no contesta grupo de b squeda Grupo de l neas telef nicas en el que las llamadas entrantes se distribuyen conforme a un esquema de prioridades grupo de puertos Grupo de puertos asignados a una aplicaci n espec fica tal como el cliente PC la interfaz d
116. use en el punto en el que se debe insertar el mensaje de voz en el documento Enero de 2006 5 11 Gu a del usuario del Cliente Outlook de Modular Messaging Para insertar una Puede copiar el contenido de una grabaci n de voz e insertar la grabaci n grabaci n de voz en en un documento creado con una aplicaci n OLE2 o Active X tal como un documento Microsoft Word o Lotus 1 2 3 Nota Anotar una grabaci n de voz en un documento puede aumentar el tama o del documento considerablemente Para insertar una grabaci n de voz en un documento usando Copiar todo 1 Abra la grabaci n de voz que desea copiar 2 Haga clic en Editar gt Copiar todo o haga clic en Copiar todo en la barra de herramientas El texto se copia en el Portapapeles 3 Sit e el cursor donde desea insertar la grabaci n de voz en el documento 4 haga clic en Editar gt Pegar La grabaci n de voz se inserta en el documento Nota Anotar una grabaci n de voz en un documento puede aumentar el tama o del documento considerablemente Inserci n de una Para insertar una grabaci n de voz vac a en un documento grabaci n de voz vac a en un 1 Abra el documento en el que desea insertar la grabaci n de voz documento 2 Sit e el punto de inserci n donde desea insertar el objeto de voz 3 Haga clic en Insertar gt Objeto Nota En algunas aplicaciones tiene que hacer clic en la ficha Crear nuevo 4 En Tipo de obje
117. ya que funciona como servicio de Windows NT 2000 Microsoft Management Console MMC Estructura de consola com n para las aplicaciones de administraci n de Microsoft La consola no proporciona funcionalidad de administraci n pero forma un entorno com n para los componentes de administraci n modulares denominados complementos modulaci n por impulsos codificados diferencial adaptativa ADPCM M todo de codificaci n de voz que produce una se al digital con velocidad de datos inferior a la modulaci n por impulsos codificados PCM est ndar ADPCM calcula la diferencia entre dos muestras de voz consecutivas en se ales de voz en telecomunicaciones codificadas en PCM est ndar La velocidad de codificaci n de ADPCM es de 32 kilobits por segundo Modular Messaging Subscriber Administration Herramienta de administraci n que permite a los administradores habilitar suscriptores grupos o contactos para que usen Modular Messaging Multifrecuencia de tono doble DTMF Combinaci n de dos tonos que identifica de manera exclusiva a cada bot n de un teclado telef nico multimedia Una PC cuenta con capacidades de multimedia si tiene un tarjeta de sonido un micr fono y altavoces o auriculares MWI Vea indicador de mensaje en espera MWD nombre pronunciado Indicaci n personalizada que pronuncia su nombre cuando por ejemplo su extensi n est ocupada o no contesta y usted no ha grabado un saludo personal notificaci n autom tic
118. z m Guardar una grabaci n de voz m Insertar grabaciones de voz en documentos creados en una aplicaci n OLE2 o Active X Subscriber Options Puede usar Subscriber Options para cambiar las configuraciones del buz n para el manejo de llamadas y mensajes entrantes y para crear y administrar las Listas de distribuci n personales PDL Use la ficha Correo de voz para acceder a Subscriber Options desde Microsoft Outlook La ficha Correo de voz se muestra como una p gina de propiedades adicional en las p ginas de opciones de correo electr nico Enero de 2006 Introducci n a Cliente Outlook de Modular Para ver la ficha Correo de voz desde Microsoft Outlook 1 Haga clic en Herramientas gt Opciones 2 Haga clic en la ficha Correo de voz La ficha Correo de voz muestra las siguientes opciones Respuesta a llamadas bot n Opciones de respuesta a llamadas para m Configurar el manejo de llamadas personalizado m Grabaci n de saludos desde el escritorio Interfaz de usuario del tel fono bot n Opciones de la interfaz de usuario del tel fono para m Trabajar con Modular Messaging a trav s de la interfaz de usuario del tel fono TUI m Configuraci n de reglas m Administraci n de Listas de distribuci n personales Interfaz de usuario de escritorio bot n Opciones de la interfaz de usuario de escritorio para m Trabajar con Cliente Outlook de Modular Messaging desde el escritorio m Selecci

Modular Messaging

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents