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1. Componentes de la estaci n de trabajo con formato reducido Esta secci n describe los componentes de su estaci n de trabajo con formato reducido SFF Para obtener informaci n completa y actualizada sobre los accesorios y componentes incluidos en el equipo consulte http partsurfer hp com Panel frontal Conector de micr fono o auriculares 1 Unidad ptica 5 0 e seleccionable por software el modo predeterminado es micr fono Cap tulo 2 Recursos de la estaci n de trabajo 2 l Bot n de alimentaci n 6 O Conector de auriculares o Indicador luminoso de actividad de la Lector de tarjetas de memoria 3 unidad de disco duro o la unidad 7 opcional o segunda unidad de disco ptica duro opcional 4 SST Puertos USB 3 0 2 8 eZ gt Puertos USB 2 0 2 Panel trasero Conector de cable de Conector del mouse PS 2 8 y B alimentaci n 2 fa Conector Ethernet RJ 45 9 Conector del teclado PS 2 E 3 _ Dual Mode DisplayPort 3 10 Puertos USB 2 0 2 4 Ranura para cable de seguridad 11 lolol Puerto en serie monitor 5 gt Puertos USB 2 0 2 12 ss Puertos USB 3 0 2 6 Cierre de lazo con candado 13 gt Senecier AE RIGA de l nea de audio 4 Conector de entrada de l nea de NOTA Las etiquetas de los conectores del panel trasero 7 oe PA j i audio utilizan s mbolos y colores est ndar de la industria Componentes de la estaci n de trabajo con fo
2. 2 Reinicie el equipo y a continuaci n inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad ptica Ex NOTA Si el equipo no se inicia en el DVD reinicie el equipo y presione esc seg n el equipo se enciende para ver el men de inicio Utilice las teclas de flecha para seleccionar el men de inicio y pulse Intro Utilice las teclas de flecha para seleccionar la ubicaci n en la que se inserta el DVD de recuperaci n para iniciar desde ese dispositivo Iniciar el DVD desde las fuentes de inicio UEFI dar lugar a una partici n de inicio de GPT Iniciar desde las fuentes de inicio heredadas dar lugar a una partici n de inicio MBR Un SO de 32 bits s lo realizar el inicio heredado Cuando se le indique pulse cualquier tecla Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Haga clic en Siguiente Seleccione Instalar ahora A S E Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 25 Al finalizar la reparaci n 1 Expulse el DVD del sistema operativo Windows 7 y a continuaci n inserte el DVD de controladores Ex NOTA El DVD de controladores cargar el software de requisito previo y a continuaci n le permitir cargar los controladores y las aplicaciones 2 Instale los controladores de activaci n de hardware en primer lugar HP recomienda instalar todos los controladores disponibles 3 Instale las aplicaciones recomendadas de
3. Haga clic en Cambiar la configuraci n del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego seleccione General en la pantalla Configuraci n del equipo En Eliminar todo y reinstalar Windows seleccione Comenzar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Si Windows no est activo siga estos pasos para iniciar Restablecimiento L 2 5 0 A Si es posible haga una copia de seguridad de todos los archivos personales Si es posible verifique la presencia de la partici n de recuperaci n HP En la pantalla de inicio escriba c y luego seleccione Equipo E NOTA Si la partici n de HP Recovery no aparece en la lista o no puede comprobar su presencia debe recuperarla con el medio de recuperaci n que usted cre Consulte Recuperaci n mediante la unidad flash USB de recuperaci n de Windows 8 en la p gina 33 Si no ha crear medios de recuperaci n debe utilizar los medios de restauraci n de Windows 8 disponible por separado Consulte Recuperaci n con los medios de restauraci n de Windows 8 en la p gina 34 Si la partici n de recuperaci n HP aparece en la lista reinicie el equipo y pulse esc mientras aparece el logotipo de la empresa Se abrir el men de inicio del equipo Pulse f11 para seleccionar la opci n Recuperaci n del sistema Elija la disposici n del teclado Seleccione Solucionar problemas Seleccione Restablecimiento Siga las instrucciones en pantalla para continu
4. n correspondiente Podr encontrar m s informaci n en la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio de su estaci n de trabajo en la p gina web http www hp com support workstation_manuals Informaci n regulatoria Consulte la gu a Informaci n normativa y avisos medioambientales para obtener informaci n normativa sobre el producto Tambi n puede consultar la etiqueta reglamentaria en el chasis de la estaci n de trabajo Accesorios Placa del sistema Para obtener informaci n completa y actual acerca de los accesorios y componentes admitidos consulte http www hp com go workstations En el interior del panel de acceso lateral se encuentra un diagrama de la placa del sistema configuraciones de torre y escritorio o en el interior de la carcasa configuraciones todo en uno Podr encontrar m s informaci n en la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio de su estaci n de trabajo en la p gina web http www hp com support workstation_manuals N mero de serie etiquetas con el certificado de autenticidad COA y etiqueta Microsoft original GML si corresponde Las etiquetas con el n mero de serie se encuentran en la parte superior o en el panel posterior configuraciones de torre y escritorio La etiqueta COA Windows 7 y GML Windows 8 suelen estar situadas cerca de la etiqueta con el n mero de serie Algunas estaciones de trabajo tienen esta e
5. 7 Estaci n de trabajo HP Gu a del usuario Informaci n de copyright O Copyright 2013 Hewlett Packard Development Company L P Segunda edici n octubre de 2013 Primera edici n junio de 2013 N mero de referencia 727850 E52 Garant a Hewlett Packard Company no se responsabilizar por los errores ni las omisiones t cnicas ni editoriales contenidos aqu ni por los da os incidentales o resultantes relacionados con el suministro desempe o o uso de este material La informaci n contenida en este documento se suministra como est sin garant a de ning n tipo lo que incluye pero no se limita a las garant as impl citas de comercializaci n y adaptabilidad para prop sitos espec ficos y est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as para los productos de HP est n estipuladas en las declaraciones expresas de garant a limitada que acompa an a dichos productos Nada en la presente gu a se debe interpretar como constituyente de una garant a adicional La informaci n contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as para los productos y servicios de HP est n estipuladas en las declaraciones expresas de garant a que acompa an a dichos productos y servicios La informaci n contenida en este documento no debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabilizar por errores t cnicos o de edici n ni por omisiones conten
6. HP hasta que el sistema operativo haya sido instalado correctamente Si lo hace puede provocar errores e impedir la instalaci n correcta del sistema operativo Ex NOTA Despu s de instalar el sistema operativo aseg rese de que tiene instaladas las actualizaciones m s recientes de BIOS controladores y software en la estaci n de trabajo Consulte el cap tulo sobre la actualizaci n de la estaci n de trabajo Configuraci n el sistema operativo Windows 7 A PRECAUCI N Una vez que se ha iniciado la instalaci n autom tica no desconecte la estaci n de trabajo hasta el t rmino del proceso Desconectar la estaci n de trabajo durante la instalaci n puede perjudicar la instalaci n y el funcionamiento del software Para ver instrucciones de instalaci n y configuraci n completas consulte http windows microsoft com en US windows7 help Despu s de instalar el sistema operativo correctamente es posible encontrar informaci n adicional en la ayuda en l nea Instalaci n o actualizaci n de controladores de dispositivos Debe instalar los controladores de dispositivos correspondientes antes de instalar los dispositivos de hardware Siga las instrucciones de instalaci n incluidas en el dispositivo Para obtener un rendimiento ptimo su sistema operativo debe contar con las actualizaciones parches y correcciones de software m s recientes Si desea informaci n adicional sobre actualizaci n de controladores y software con
7. VGA DMS 59 Adaptador Adaptador Adaptador DMS 59 to VGA DMS 59 to DVI DMS 59 to DP Esta interfaz es una tarjeta de interfaz gr fica para dos monitores que admite dos monitores VGA o DVI A adir monitores 15 Identificaci n de los requisitos de conexi n del monitor A continuaci n encontrar varios escenarios para la conexi n de monitores Consulte Correspondencia de tarjetas de gr ficos con conectores de monitores en la p gina 15 para obtener m s informaci n sobre las diferentes tarjetas de gr ficos Tarjeta de gr ficos con salida DisplayPort si la tarjeta de gr ficos tiene cuatro salidas Display Port puede conectar un monitor a cada una de ellas Utilice los adaptadores adecuados si es necesario Tarjeta de gr ficos con salida DVI si la tarjeta de gr ficos PCle tiene dos salidas DVI puede conectar un monitor a cada una de ellas Utilice los adaptadores adecuados si es necesario Ex NOTA Los modelos que tienen solo un puerto DVI siempre tienen una opci n de salida para 16 Cap tulo 3 una segunda tarjeta gr fica DisplayPort o VGA Muchas tarjetas de gr ficos poseen m s de dos salidas para monitores pero limitan el uso s lo para dos a la vez Consulte la documentaci n de la tarjeta gr fica o busque informaci n sobre la tarjeta seg n el procedimiento indicado en Correspondencia de tarjetas de gr ficos con conectores de monitores en la p gina 15 En un sistema con dos conexion
8. admitidas Para encontrar m s informaci n sobre las tarjetas de gr ficos admitidas para su estaci n de trabajo 1 2 14 Cap tulo 3 Consulte http www hp com go quickspecs En la barra de navegaci n izquierda en QuickSpecs haga clic en su pa s y seleccione Workstations Estaciones de trabajo Instalar la workstation 3 Elija su modelo para ver las especificaciones 4 Haga clic en el enlace para obtener las Especificaciones t cnicas de gr ficos Esto muestra la informaci n t cnica detallada de las tarjetas de gr ficos compatibles incluida la cantidad de monitores que admite la tarjeta los conectores el consumo de energ a controladores y otros detalles Correspondencia de tarjetas de gr ficos con conectores de monitores Ex NOTA Las tarjetas gr ficas HP incluyen cables adaptadores de monitor a menos que se indique lo contrario Las tarjetas DisplayPort tienen el rendimiento m s alto mientras que las tarjetas de gr ficos VGA tienen el rendimiento m s bajo La tabla siguiente describe distintas posibilidades de configuraci n de monitor Conector del monitor Conector de tarjeta gr fica Dual Link DisplayPort DVI DP Adaptador DisplayPort to VGA Adaptador DP Adaptador Adaptador E to DVI be cable DP DP to HDMI se vende por E separado DisPLaYPorT Adaptador DVI to VGA o cable cableDvI D Cabe DL DVI I DVI VGA No necesita Adaptador DVI de adaptador l to
9. de recuperaci n Restablecimiento reinstala el sistema operativo los programas de HP y los controladores que se instalaron en la f brica Deber instalarse de nuevo el software que no viniera instalado de f brica Los archivos personales deben restaurarse desde las copias de seguridad que haya realizado Consulte Uso de Restablecimiento de Windows 8 en la p gina 32 e Siel equipo no puede iniciar puede utilizar el Windows unidad flash USB de recuperaci n cre para recuperar el sistema Consulte Recuperaci n mediante la unidad flash USB de recuperaci n de Windows 8 en la p gina 33 e Siel equipo no puede que se inicia y si no ha creado una unidad flash USB de recuperaci n o el que ha creado no funciona consulte Recuperaci n con los medios de restauraci n de Windows 8 en la p gina 34 Uso de Actualizar de Windows 8 E IMPORTANTE La restauraci n elimina cualquier aplicaci n tradicional que no se instal originalmente en su sistema en f brica EJ NOTA Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contrase a al realizar algunas tareas Para continuar una tarea seleccione la opci n adecuada Para obtener informaci n acerca de Control de cuentas de usuario consulte Ayuda y soporte t cnico Seleccione Inicio y a continuaci n Ayuda y soporte t cnico Si Windows est activo siga estos pasos para iniciar Actualizar Copia de seguridad restauraci n y recuperaci
10. de soporte de HP son admitidas directamente por el proveedor 38 Cap tulo 6 Configuraci n y restauraci n de Linux 7 Actualizaci n de la estaci n de trabajo HP trabaja constantemente para mejorar su experiencia completa con la estaci n de trabajo Para asegurar que la estaci n de trabajo aproveche las ltimas mejoras HP recomienda que instale las actualizaciones m s recientes de BIOS controladores y software Actualizaci n de la estaci n de trabajo despu s del primer inicio Despu s de iniciar satisfactoriamente la estaci n de trabajo por primera vez debe seguir estas pautas para asegurase de que la estaci n est actualizada e Aseg rese de que tiene la ltima BIOS del sistema cargada Consulte Actualizaci n de la BIOS en la p gina 39 e Aseg rese de tener los controladores m s actualizados para su sistema Consulte Actualizaci n de controladores de dispositivos en la p gina 40 e Conozca los recursos HP disponibles e Considere suscribirse a Driver Alerts Alertas de controladores en http www hp com go subscriberschoice Actualizaci n de la BIOS Para lograr un rendimiento ptimo determine la revisi n de la BIOS de su estaci n de trabajo y actual cela de ser necesario Determinaci n de la versi n de BIOS actual Para determinar la versi n de BIOS actual 1 Reinicie el equipo y a continuaci n pulse Esc mientras se muestra el logotipo de la empresa Aparecer el men de inicio
11. de trabajo en http www hp com support workstation_manuals Seguridad Algunas workstations de HP incorporan un bloqueo en el panel de acceso lateral La llave de este bloqueo se env a adjunta al panel posterior del chasis de la workstation 18 Cap tulo 3 Instalar la workstation Los recursos de seguridad adicionales reducen el riesgo de robo y alertan sobre intrusiones en la carcasa Consulte la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio en http www hp com support workstation_manuals si desea m s informaci n sobre los recursos de seguridad de hardware y software adicionales disponibles para su sistema Reciclado de productos HP anima a sus clientes a reciclar el hardware electr nico los cartuchos de impresi n originales de HP y las bater as recargables Para obtener m s informaci n sobre c mo reciclar componentes o productos de HP consulte la p gina http www hp com go recycle Reciclado de productos 19 4 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 Este cap tulo ofrece informaci n para configurar y actualizar el sistema operativo Windows 7 Incluye estos temas Temas Configuraci n el sistema operativo Windows 7 en la p gina 20 Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 en la p gina 21 PRECAUCI N No agregue hardware opcional ni dispositivos de otros fabricantes a la estaci n de trabajo
12. el producto ooccccccnnicnnonoooconcconcnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnos 43 Sugerencias Uos cui dt A 44 Par COMENZAL mrss is ninas iiias iiai iaa iiaa iii dada 44 Durante el funcionamiento oooocinccnnicniconcconooncnnnonconnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn cnn anarnnn nn 44 Autorreparaci n por el cliente o ooooooconnccnncnncnnnncnconccnncconncnncnnnnnnnnnnrnn nn 45 Otras opciones para la soluci n de problemas o oococcccccnncccccccccconacancnnncnnnnann non 45 9 GUIRAO de UN N a 46 Precauciones de seguridad para la limpieza general o ninniccinnnninicccnnnnccconnncnonano cnn rn nano nana rrrnnn rra 46 A A 46 Limpieza del ChasIiS utili tl ita alain add 46 Limpieza del teclado coococccnncnnnnncococcoonccconcnnnnnnnnnnnnnnno nn tbnirt nn nn n anne n nn nn n nn rra nr nn n narra 47 Limpieza del MONItOF nesciis enaa aaa aa aa aa aE rn rr 47 Limpleza del MOUSE iremm anaa a a aa aea a a aaa a aa 47 vii viii 1 Encontrar recursos de HP Esta secci n brinda informaci n acerca de los siguientes recursos para su estaci n de trabajo HP Temas Informaci n sobre productos en la p gina 1 e Especificaciones t cnicas e HP Cool Tools Informaci n regulatoria e Accesorios e Placa del sistema e N mero de serie certificado de autenticidad COA y etiqueta de Microsoft original GML Soporte en la p gina 3 e Soporte del producto o Informaci n sobre la garant a Documentaci n de productos en
13. escritorio y luego haga clic en Resoluci n de pantalla e Para cambiar la configuraci n de pantalla en Windows 8 apunte en la parte superior derecha o en la esquina inferior izquierda de la pantalla de Inicio para mostrar los s mbolos y luego haga clic en Configuraci n gt Panel de control gt Apariencia y personalizaci n gt Ajustar resoluci n de pantalla e En Windows 8 tambi n puede cambiar la configuraci n de pantalla apuntando a la parte superior derecha o a la esquina inferior izquierda de la pantalla de Inicio para mostrar el men de accesos y luego haciendo clic en Buscar gt Configuraci n escribiendo resoluci n en el campo de b squeda Configuraci n y haciendo clic en Ajustar resoluci n de pantalla Si desea obtener m s informaci n sobre la personalizaci n de la pantalla del monitor consulte e Documentaci n en l nea proporcionada con la utilidad del controlador de gr ficos e Documentaci n incluida con el monitor Instalaci n de componentes opcionales Seg n el modelo de la estaci n de trabajo puede instalar componentes adicionales en su estaci n de trabajo tales como memoria discos duros unidades pticas tarjetas PCle o un segundo procesador e Para verlos v deos de instalaci n de los componentes consulte http www hp com go sml e Para ver las gu as de instalaci n y la informaci n t cnica consulte Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio para su estaci n
14. la p gina 3 e Documentaci n de HP y terceros notas del producto e Notificaciones de cambios de productos e Especificaciones t cnicas QuickSpecs e Consejos para clientes Boletines de seguridad o Avisos para clientes Diagn sticos del producto en la p gina 4 e HP PC Hardware Diagnostics UEFI e Definiciones de c digos de los LED y pitidos audibles e C digos de error POST Actualizaciones de producto en la p gina 4 e Actualizaciones de controladores y BIOS e Sistemas operativos Informaci n sobre productos Tema Ubicaci n Especificaciones t cnicas Consulte www hp com go quickspecs En el panel izquierdo seleccione su regi n y luego seleccione Workstations Estaciones de trabajo Informaci n sobre productos 1 2 Tema HP Cool Tools solo Windows 7 Ubicaci n La mayor a de las estaciones de trabajo HP con el sistema operativo Windows 7 incluyen herramientas que pueden mejorar el rendimiento del sistema y software adicional que no se instala autom ticamente durante el arranque inicial Para acceder a estas aplicaciones e Haga clic en el icono HP Cool Tools en el escritorio o bien e Abra la carpeta HP Cool Tools seleccionando Inicio gt Todos los programas gt HP gt HP Cool Tools Para obtener m s informaci n sobre estas aplicaciones haga clic en HP Cool Tools Learn More Para instalar o iniciar estas aplicaciones haga clic en el icono de la aplicaci
15. medios de recuperaci n Este medio puede usarse para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco duro est da ada o se ha sustituido Consulte Creaci n de discos de recuperaci n con HP Recovery Disc Creator en estaciones de trabajo HP en la p gina 23 2 A medida que agrega hardware y programas de software cree puntos de restauraci n del sistema Un punto de restauraci n del sistema es una imagen de determinados contenidos de la unidad de disco duro que Restaurar sistema de Windows guarda en un momento espec fico Un punto de restauraci n del sistema incluye informaci n que Windows usa como la configuraci n del registro Windows crea un punto de restauraci n del sistema para usted autom ticamente durante las actualizaciones de Windows y durante otras tareas de mantenimiento del sistema como actualizaciones de software exploraci n de seguridad o diagn sticos del sistema Tambi n puede crear manualmente un punto de restauraci n del sistema en cualquier momento Para obtener m s informaci n y conocer los pasos para crear puntos de restauraci n del sistema espec ficos consulte Ayuda y soporte t cnico Para acceder a la Ayuda y soporte t cnico seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico 3 A medida que agrega fotos v deos m sica y otros archivos personales cree una copia de seguridad de su informaci n personal Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad de disco
16. n rr rnnnn nr rra 17 Uso de una utilidad de configuraci n de gr ficos de Otro proveedor ocoocooccccnncccncccccccnccnns 18 Personalizaci n de la pantalla del monitor Windows oooooniccccnnnncccnnnoccccnonancnnnnncccnannnccnnnn 18 Instalaci n de componentes opcionales ooococccccccccoconoonconcnnncnncnncnnnnnnnnn ono nnnnnnnnnnnnrnnnn sanan nnnnnnnnnnnnnnn 18 A E REEE TAE ETETE EEEN 18 Reciclado de productos asturias ita ii aa a a a aada ai aaia 19 4 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 ccccnccnnnnnnnnnnoncconnn 20 Configuraci n el sistema operativo Windows 7 aeesssesssssssesseernesnssnnnaasrennnaasannnaaanennaaantannaaanennaaanaannaane 20 Instalaci n o actualizaci n de controladores de dispositivos oooooodcnninicnocononconcccncnnn 20 Transferencia de archivos y configuraciones oooccincnccccnnononcnnnnncnnanonann nono nn carr nnnnn nana 20 Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Wind0OwWS 7 oooooccccccccccccnnncnnncnnnnnicnnnnnininnnnnns 21 Copias de seguridad de SU informaci n ooccooccccccccococonconcnoncnnnnnnnnnnncnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnneninnnnnnns 21 Restaurar Sistema cialis 22 Recuperaci n del sistema ooooooccccccccccnnccicnnncnnnonnnnnnon ono nn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnrnnnnrn En EEEn EEEn 22 Recuperaci n del sistema desde una imagen de la partici n de r c peraCi M siino PA 23 Creaci n de discos de recuperaci n con HP Recovery D
17. para obtener m s informaci n sobre el programa EJ NOTA Algunos componentes no son elegibles para la autorreparaci n por el cliente y deben ser enviados a HP para que reciban el servicio adecuado Llame a Soporte HP para solicitar instrucciones adicionales antes de intentar extraer o reparar estos componentes Otras opciones para la soluci n de problemas Las siguientes t cnicas y herramientas adicionales para la soluci n de problemas se encuentran en la Maintenance and Service Guide Gu a de Mantenimiento y Servicio en http www hp com support workstation_manuals C digos de error POST C digos de diagn stico luminosos LED y sonoros bips Situaciones y soluciones de problemas HP PC Hardware Diagnostics UEFI Herramientas y recursos de HP para la resoluci n de problemas 45 9 Cuidado de rutina Precauciones de seguridad para la limpieza general Nunca use solventes ni soluciones inflamables para limpiar el equipo Nunca sumerja ning n componente en agua ni soluciones de limpieza aplique los l quidos sobre un pa o limpio y luego use el pa o sobre el componente Siempre desenchufe el equipo antes de limpiar el teclado el mouse o los orificios de ventilaci n Siempre desconecte el teclado antes de limpiarlo Utilice gafas de seguridad equipadas con protectores laterales cuando use aire comprimido para evitar que el polvo y la suciedad le entren en los ojos Productos de limpieza Utilice los siguient
18. puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco duro est da ada o se ha sustituido Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 23 HP Recovery Disc Creator es un programa de software que ofrece una manera de crear discos de recuperaci n en las estaciones de trabajo HP Una vez terminado de configurar correctamente el equipo puede crear discos de recuperaci n con el uso de HP Recovery Disc Creator si la unidad de disco duro se da a Los discos de recuperaci n permitir volver a instalar el sistema operativo original as como seleccionar las aplicaciones y los controladores HP Recovery Disc Creator crea dos discos de recuperaci n e DVD del sistema operativo Windows 7 instala el sistema operativo sin controladores o aplicaciones adicionales Ex NOTA El DVD del sistema operativo Windows 7 creado por HP Recovery Disc Creator s lo puede restaurar el mismo formato de disco de inicio que acaba de salir de f brica Para Windows 7 64 bits el DVD del sistema operativo debe iniciarse en el modo UEFI lo que dar a lugar a un disco de inicio de GPT Si desea un disco de inicio MBR pida un medio de recuperaci n desde el centro de asistencia de HP e DVD del controlador instala s lo las aplicaciones y los controladores espec ficos Para crear discos de recuperaci n su equipo ha de tener un grabador de DVD Los discos que puede utilizar dependen del tipo de unida
19. restablecer el equipo de nuevo Para crear los medios de recuperaci n desde la pantalla de Inicio escriba unidad de recuperaci n haga clic en Configuraci ny a continuaci n en Crear una unidad de recuperaci n Siga las instrucciones en pantalla para continuar 2 A medida que agrega hardware y programas de software cree puntos de restauraci n del sistema Un punto de restauraci n del sistema es una imagen de determinados contenidos de la unidad de disco duro que Restaurar sistema de Windows guarda en un momento espec fico Un punto de restauraci n del sistema incluye informaci n que Windows usa como la configuraci n del registro Windows crea un punto de restauraci n del sistema para usted autom ticamente durante las actualizaciones de Windows y durante otras tareas de mantenimiento del sistema como actualizaciones de software exploraci n de seguridad o diagn sticos del sistema Tambi n puede crear manualmente un punto de restauraci n del sistema en cualquier momento Para obtener m s informaci n y conocer los pasos para crear puntos de restauraci n del sistema espec ficos consulte Ayuda y soporte t cnico de Windows Desde la pantalla de Inicio escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte t cnico 3 A medida que agrega fotos v deos m sica y otros archivos personales cree una copia de seguridad de su informaci n personal Historial de archivos de Windows se puede configurar para que realice copias de seguridad
20. restauraci n de LINUX oommnncccccnnnnnccnnninnnncccnnnnnnnnccrnn cnc crecer 35 Matriz de compatibilidad de HP CON LINUX cooocccccccccncccncciconnnnnonnnnnnnnnnonnnnconnnnnnnnnnnnnnnnnnn rra nannannannnnnnns 35 Kit de instalaci n HP para L NUX cooooooccocccoccncccncconnnnnncononnncnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nro nnnnnnnnnnnnnnnnrnnnnnnrrnnnnnannnnnnnnes 35 Configuraci n de Red Hat Enterprise LINUX ooooccccnnncccccnnnccnononnnnnn conan cnn nn non n o nn r rr n rra r cnn rn 36 Disco de controladores de HPIKL oocococcocccocccccccccnccononanononcnnncnncnnnnnnnnnnnn non nn nncnnnnnrnnnnnnnns 36 Instalaci n con el disco de controladores de HP para Linux Red Hat nnen 36 Instalaci n de SUSE Linux Enterprise Desktop ooocooccccccccocococonoonconconnconnnnnnnonnnnnnnnnnnnenannnnannannnnnnnnnns 37 Configuraci n de SLED precargadoO occooocooccccccnnoconccncccanonnnnnccnnnnn nn non ANNAA AARETE 37 Instalaci n de SLED con el kit de DVD de instalaci n oooooooonconnncoccooccconcnnncnoncnnnonononnnnns 37 Restauraci n de SLED sistemas precargados solamente c 00oocccicnnicoccccnncconcccnncncccnannnnnn 38 Controladores de gr ficos de propiedad registrada ooooccccccccccncccccnnccncnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 38 7 Actualizaci n de la estaci n de trabajo oooomnnnnicccnonaneccccnnnnnenccnnnnnnnncccnnnnn nece 39 Actualizaci n de la estaci n de trabajo despu s del primer inicio oooooccnnnnniinicnnnoncoonooncnnncn
21. seguridad Restaurar sistema Si tiene alg n problema que se pueda deber al software que ha instalado en su equipo utilice Restaurar sistema para que el equipo vuelva a un punto de restauraci n anterior Tambi n pueden crearse los puntos de restauraci n manualmente Ex NOTA Utilice siempre este procedimiento de Restaurar sistema antes de utilizar la funci n de recuperaci n del sistema Para iniciar Restaurar sistema 1 Cierre todos los programas que est n en ejecuci n 2 Haga clic en el bot n Inicio haga clic derecho en Equipo y despu s haga clic en Propiedades 3 Haga clic en Protecci n del sistema Restaurar sistema Siguientey siga las instrucciones en pantalla Recuperaci n del sistema PRECAUCI N Este procedimiento borrar toda la informaci n del usuario Para evitar la p rdida de informaci n aseg rese de hacer una copia de seguridad de toda la informaci n del usuario para poder restaurarla despu s de la recuperaci n Utilice siempre el procedimiento de Restaurar sistema antes de utilizar el programa de Recuperaci n del sistema Consulte Restaurar sistema en la p gina 22 22 Cap tulo 4 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 La recuperaci n del sistema borra completamente y reformatea la unidad de disco duro borrando todos los archivos de datos que haya creado y despu s reinstala el sistema operativo los programas y los controladores No obst
22. Para continuar una tarea seleccione la opci n adecuada Para obtener informaci n acerca de Control de cuentas de usuario consulte Ayuda y soporte t cnico Seleccione Inicio y a continuaci n Ayuda y soporte t cnico La restauraci n despu s de un fallo del sistema es tan buena como la copia de seguridad m s reciente Debe crear medios de reparaci n del sistema y una copia de seguridad inicial inmediatamente despu s de la configuraci n inicial del equipo A medida que agregue nuevo software y archivos de datos debe continuar realizando copias de seguridad de su sistema con regularidad para mantener una copia de seguridad razonablemente actual Los medios de reparaci n del sistema se utilizan para iniciar arrancar el equipo y reparar el sistema operativo en caso de inestabilidad o fallo del sistema La copia de seguridad inicial y las posteriores le permitir n restaurar sus datos y configuraci n en caso de producirse un fallo Ey NOTA Si desea instrucciones detalladas sobre las distintas opciones de copias de seguridad y restauraci n realice una b squeda de estos temas en Ayuda y soporte t cnico Para acceder a la Ayuda y soporte t cnico seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Escriba copia de seguridad en la pantalla de inicio haga clic en Configuraci n y seleccione Guardar copias de seguridad de los archivos con Historial de archivos 28 Cap tulo 5 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperac
23. a la resoluci n de problemas Esta secci n proporciona informaci n acerca del soporte en l nea y sugerencias tiles para solucionar problemas Soporte en l nea Los recursos de acceso y soporte en l nea incluyen herramientas para la soluci n de problemas con base en la web bases de datos de conocimientos t cnicos descargas de controladores y revisiones comunidades en l nea y servicios de avisos de productos Tambi n est n disponibles los siguientes sitios web e http www hp com Informaci n til sobre productos e http www hp com support workstation_manuals La documentaci n en l nea m s actualizada e http www hp com go workstationsupport Informaci n de soporte t cnico para estaciones de trabajo 42 Cap tulo 8 Diagn stico y soluci n de problemas menores e http welcome hp com country us en wwcontact_us html Soporte en todo el mundo realice una sesi n de chat con un t cnico reciba ayuda por correo electr nico encuentre n meros telef nicos de asistencia o localice un centro de servicios HP e http www hp com support workstation_swdrivers Software y controladores para estaciones de trabajo C mo resolver un problema Para ayudarle a resolver problemas con su sistema HP pone a su disposici n en Centro de Soporte HP para empresas Business Support Center BSC BSC es un portal para acceder a una amplia selecci n de herramientas en l nea Para acceder al BSC y re
24. a vida til del equipo Ejecute Windows Update lo antes posible despu s de configurar su equipo 1 Apunte a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla de inicio para mostrar los accesos 2 Haga clic en Configuraci n gt Cambiar configuraci n del equipo gt Windows Update Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 Su equipo incluye herramientas de HP y Windows para ayudarle a proteger su informaci n y recuperarla si alguna vez la necesita Estas herramientas le ayudar n a hacer que el equipo recupere su estado de funcionamiento normal o incluso el estado original de f brica todo mediante sencillos pasos Esta secci n proporciona informaci n sobre los siguientes procesos e Creaci n de medios de recuperaci n y copias de seguridad e Restauraci n y recuperaci n del sistema Ex NOTA Para obtener m s informaci n acerca de las herramientas provistas consulte Ayuda y soporte t cnico Desde la pantalla de Inicio escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte t cnico En caso de inestabilidad del sistema HP le recomienda imprimir y guardar los procedimientos de restauraci n para un uso posterior Copias de seguridad de su informaci n Ey NOTA Windows incluye la caracter stica de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contrase a al realizar algunas tareas
25. activar la suscripci n a SUSE desde la pantalla de configuraci n del centro de atenci n al cliente de SUSE Para ver la documentaci n completa del centro de atenci n al cliente de SUSE consulte http www suse com documentation y seleccione su sistema operativo Instalaci n de SLED con el kit de DVD de instalaci n L Si un disco de controladores de HP no aparece incluido en la estaci n de trabajo debe crear uno consulte Kit de instalaci n HP para Linux en la p gina 35 Instale el sistema operativo utilizando los discos incluidos en la caja de SUSE Despu s de instalar correctamente el sistema operativo reinicie la estaci n de trabajo Inserte el disco de controladores de HP El software HPIKL de instalaci n se inicia autom ticamente Siga las indicaciones para instalar los contenidos Instalaci n de SUSE Linux Enterprise Desktop 37 Restauraci n de SLED sistemas precargados solamente Se requiere un medio de restauraci n de SLED para restaurar el sistema operativo Linux Para crear un medio de restauraci n 1 Haga clic en el icono ISO de SUSE en el escritorio para ver la carpeta iso Esta carpeta contiene todas las im genes iso que se usaron para precargar su estaci n de trabajo 2 Siga las instrucciones en el archivo readme de esta carpeta para copiar el archivo de imagen ISO en el medio ptico 3 Guarde el medio en un lugar seguro Si su estaci n de trabajo experimenta un fallo de disco duro utilic
26. adir monitores en la p gina 13 Asegurando ventilaci n apropiada Ventilaci n apropiada para el sistema es importante para el funcionamiento de la estaci n de trabajo Siga estos lineamientos e Coloque la estaci n de trabajo sobre una superficie estable y nivelada e Calcule al menos 15 2 cm 6 pulgadas de espacio libre delante y detr s de la estaci n de trabajo Los modelos de estaciones de trabajo var an ap Ls me pwl 15 24cm 6 e Aseg rese de que la temperatura del aire ambiente est dentro de las especificaciones del ambiente indicadas en este documento Asegurando ventilaci n apropiada 11 E NOTA El l mite superior de temperatura ambiente es de 35 C 95 F y s lo es aconsejable hasta 1 524 metros 5 000 pies de elevaci n Existe una disminuci n de 1 C 33 8 F por cada 304 8 metros 1 000 pies por encima de 1 524 metros 5 000 pies Entonces a 3 048 metros 10 000 pies el l mite superior de temperatura del aire del ambiente es de 30 C 86 F Para la instalaci n del gabinete aseg rese de que el mismo tenga la ventilaci n adecuada y aseg rese de que la temperatura ambiente dentro del mismo no exceda los l mites especificados Nunca restrinja el flujo de aire entrante o saliente de la estaci n de trabajo bloqueando las entradas de aire o ventilaci n seg n se muestra en la ilustraci n siguiente Procedimientos de instalaci n ADVERTENCIA Para reducir el r
27. ante deber volver a instalar el software que el PC no inclu a de f brica Esto incluye el software suministrado en los medios incluidos en la caja de accesorios del equipo y los programas de software que ha instalado Si no pudo crear un DVD de recuperaci n de sistema puede solicitar un conjunto de medios de recuperaci n del servicio t cnico Para consultar con el servicio t cnico de EE UU consulte http www hp com support Para consultar con el servicio t cnico en el resto del mundo consulte http www8 hp com us en contact hp ww contact us html Tambi n puede pedirlos llamando al soporte t cnico Ex NOTA Algunas caracter sticas podr an no estar disponibles en sistemas que no dispongan de un sistema operativo Windows Debe elegir uno de los m todos siguientes para realizar una recuperaci n del sistema e Imagen de recuperaci n Realice la recuperaci n del sistema desde una imagen de recuperaci n que se encuentra almacenada en su unidad de disco duro La imagen de recuperaci n es un archivo que contiene una copia del software original de f brica Para realizar una recuperaci n del sistema a partir de la imagen de recuperaci n consulte Recuperaci n del sistema desde una imagen de la partici n de recuperaci n en la p gina 23 e Medios de recuperaci n Ejecute la Recuperaci n del sistema desde los medios de recuperaci n que usted cre a partir de los archivos guardados en su disco duro o adquirido
28. ar Recuperaci n mediante la unidad flash USB de recuperaci n de Windows 8 A PRECAUCION El uso de f11 borrar por completo el contenido de la unidad de disco duro y lo reformatear Todos los archivos que haya creado y el software que haya instalado en el equipo se eliminar n de forma permanente La herramienta de recuperaci n f1 1 reinstala el sistema operativo los programas de HP y los controladores que se instalaron en la f brica Debe volver a instalar todos los dem s programas de software Para recuperar su sistema mediante la unidad flash USB de recuperaci n que cre anteriormente E NOTA Si no ha creado una unidad flash USB de recuperaci n o la que ha creado no funciona consulte Recuperaci n con los medios de restauraci n de Windows 8 en la p gina 34 L 2 gt pp Si fuera posible haga una copia de seguridad de todos los archivos personales Inserte la unidad flash USB de recuperaci n en un puerto USB del equipo Reinicie el equipo y tan pronto como vea la pantalla con el logotipo de HP pulse f9 para mostrar una lista dispositivos de inicio Utilice las teclas de flecha para seleccionar su unidad flash USB desde la lista de fuentes de inicio UEFI Pulse Intro Elija la disposici n del teclado Seleccione Solucionar problemas Seleccione Restaurar su PC Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 33 Recuperaci n con los me
29. as de identificaci n Para ayudarlo en la soluci n de problemas los n meros de producto serie y autenticaci n est n disponibles en cada equipo Todas las estaciones de trabajo tienen un n mero de serie nico para cada estaci n de trabajo y un n mero de producto Tenga al alcance estos n meros al contactar al soporte t cnico El certificado de autenticidad COA se utiliza para Windows 7 s lo para sistemas preinstalados Comunicarse con el soporte t cnico 41 e La etiqueta de Microsoft original GML se utiliza para Windows 8 s lo para sistemas preinstalados e Una etiqueta de servicio muestra los c digos de Build ID ld de compilaci n y Feature Byte Byte distintivo que se necesitan para sustituir la placa de sistema En general estas etiquetas pueden encontrarse en la parte superior en la parte trasera o inferior de la carcasa configuraci n de la torre y escritorio su equipo puede ser diferente HA kd pA HA pA ya prii A qe me s e Localizar la informaci n de garant a Para ubicar informaci n b sica sobre garant a visite http www hp com support warranty lookuptool Para ubicar un Care Pack existente visite http www hp com go lookuptoo Para ampliar la garant a de un producto visite http www hp com hps carepack Los servicios HP Care Pack ofrecen un nivel de servicio superior para ampliar la garant a est ndar de un producto Herramientas y recursos de HP par
30. cable el ctrico 10 fa Conector Ethernet RJ 45 3 Conector del teclado PS 2 11 HD Dual Mode DisplayPort 2 4 gt Puertos USB 2 0 2 12 o universal para apertura del 5 fun Conector DVI I 13 Ranura para bloqueo de cable 6 SST Puertos USB 3 0 2 14 Circuito de candado 7 Y Conector de micr fono 15 gt Puertos USB 2 0 2 8 gt Conector de salida de l nea de audio 16 oe Conector de entrada de l nea de audio NOTA Las etiquetas de los conectores del panel trasero utilizan s mbolos y colores est ndar de la industria ES NOTA Los puertos DP y DVI I no son compatibles cuando el sistema est configurado con procesadores Intel Xeon E3 12x0 v3 Adem s si se instala una tarjeta gr fica separada estos puertos se deshabilitan de manera predeterminada 199 NOTA El uso simult neo del adaptador de gr ficos de alta definici n Intel integrado y tarjetas de gr ficos separadas para poder utilizar m s de dos pantallas puede habilitarse usando la utilidad de configuraci n del equipo f10 Sin embargo HP recomienda usar solo tarjetas de gr ficos separadas cuando se instalen tres o m s pantallas Componentes de la estaci n de trabajo de torre 9 Especificaciones del producto Pesos y dimensiones de la estaci n de trabajo Caracter stica SFF Torre Configuraci n ndar 7 2 kg 15 87 libras 9 5 kg 20 94 libras Peso Configuraci n 6 0 kg 13 23 libras 8 8 kg 19 4 libras m nima Conngurac
31. cie el equipo y presione esc seg n el equipo se enciende para ver el men de inicio Utilice las teclas de flecha para seleccionar el men de inicio y pulse Intro Utilice las teclas de flecha para seleccionar la ubicaci n en la que se inserta el DVD de recuperaci n para iniciar desde ese dispositivo Iniciar el DVD desde las fuentes de inicio UEFI dar lugar a una partici n de inicio de GPT Iniciar desde las fuentes de inicio heredadas dar lugar a una partici n de inicio MBR Se recomienda que inicie Windows 8 desde las fuentes de inicio UEFI para aprovechar al m ximo las caracter sticas que est n disponibles en Windows 8 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Despu s de que la reparaci n haya finalizado y el escritorio Windows 8 aparezca 1 Extraiga el disco del sistema operativo Windows 8 e inserte el disco de controlador E NOTA El disco de controlador cargar el software de requisito previo y a continuaci n le permitir cargar los controladores y las aplicaciones 2 Instale en primer lugar los controladores que habilitan el hardware y despu s las aplicaciones recomendadas 3 Instale las aplicaciones recomendadas de su elecci n S lo las aplicaciones que no est n disponibles para descargar desde http www hp com se incluyen en el disco de controlador 34 Cap tulo 5 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 6 Configuraci n y restauraci n de Li
32. cione Inicio gt Todos los programas gt HP gt Documentaci n de HPy a continuaci n seleccione Vea informaci n sobre la garant a en el panel de inicio de documentaci n e e Para el sistema operativo Windows 8 seleccione la aplicaci n Documentaci n de HP y a continuaci n seleccione Vea informaci n sobre la garant a en el panel de inicio de documentaci n Para algunos pa ses o regiones se suministra una garant a limitada HP impresa en la caja En aquellos pa ses o regiones donde la garant a no se ofrece en formato impreso podr solicitar una copia impresa en http www hp com go orderdocuments o escribir a e Am rica del Norte Hewlett Packard MS POD 11311 Chinden Blvd Boise ID 83714 Estados Unidos o Europa Oriente Medio y frica Hewlett Packard POD Via G Di Vittorio 9 20063 Cernusco Naviglio MI Italia e Pac fico Asi tico Hewlett Packard POD P O Box 200 Alexandra Post Office Singapur 911507 S rvase a incluir el n mero de producto per odo de garant a se encuentra en la etiqueta del n mero de serie nombre y direcci n postal Documentaci n de productos Tema Ubicaci n Documentaci n para el usuario Para obtener la documentaci n m s reciente en l nea consulte http www hp com de HP y de otros proveedores y support workstation manuals Esta documentaci n incluye esta gu a del usuario y libros blancos la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y s
33. co duro y lo reformatear Todos los archivos que haya creado y el software que haya instalado en el equipo se eliminar n de forma permanente Al finalizar el reformateado el proceso de recuperaci n le ayudar a restaurar el sistema operativo y los controladores el software y las utilidades originales Para crear medios de recuperaci n consulte Creaci n de discos de recuperaci n con HP Recovery Disc Creator en estaciones de trabajo HP en la p gina 23 Utilice los pasos indicados en esta secci n si ha utilizado HP Recovery Disc Creator para crear un DVD del sistema operativo Windows 7 y un DVD de controladores Si no puede utilizar los discos de recuperaci n que usted ha creado utilizando HP Recovery Disc Creator usted debe obtener un DVD del sistema operativo Windows 7 para reiniciar el equipo y reparar el sistema operativo Para pedir un DVD del sistema operativo Windows 7 y un DVD de controladores consulte el sitio web de HP Para consultar con el servicio t cnico de EE UU consulte http www hp com cgi bin hpsupport index pl Para consultar con el servicio t cnico en el resto del mundo consulte http www8 hp com us en contact hp ww contact us html Tambi n puede pedirlos llamando al soporte t cnico Para iniciar la recuperaci n utilizando un DVD del sistema operativo Windows 7 Ex NOTA Este proceso de recuperaci n dura varios minutos 1 Realice una copia de seguridad de todos los archivos personales
34. d ptica que est utilizando Utilice uno de los siguientes tipos de disco se compran por separado DVD R DVD R DL DVD R DVD R DL Creaci n de discos de recuperaci n 4 NOTA El DVD del sistema operativo Windows 7 se puede crear s lo una vez Posteriormente la opci n para crear ese medio no estar disponible Para crear un DVD del sistema operativo Windows 1 Inserte un disco DVD en blanco en la unidad correspondiente 2 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Productividad y herramientas gt HP Recovery Disc Creator 3 Seleccione disco de Windows 4 Del men desplegable elija la unidad de DVD 5 Haga clic en Crear Una vez que el disco se crea etiqu telo y gu rdelo en un lugar seguro Despu s de que el DVD del sistema operativo Windows 7 se ha creado cree el DVD del controlador 1 Inserte un DVD en blanco en la unidad correspondiente 2 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Productividad y herramientas gt HP Recovery Disc Creator Seleccione Disco de controlador 4 Del men desplegable elija la unidad de DVD 5 Haga clic en Crear Una vez que el disco se crea etiqu telo y gu rdelo en un lugar seguro 24 Cap tulo 4 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 Uso de discos del sistema operativo con el disco de recuperaci n de HP A PRECAUCI N El uso de un DVD del sistema operativo Windows 7 borrar por completo el contenido del dis
35. dad de al menos 8 GB Ning n tipo de informaci n sobre la unidad flash USB se borrar antes de que el medio de recuperaci n se cree 1 Despu s de configurar correctamente el equipo cree los medios de recuperaci n Este paso crea una copia de seguridad de la partici n de recuperaci n en el equipo La copia de seguridad se puede usar para reinstalar el sistema operativo original en los casos en que la unidad de disco duro est da ada o se ha sustituido Usar una unidad flash USB para crear una unidad de recuperaci n de inicio que se puede utilizar para solucionar problemas relacionados con un equipo de Windows 8 que no se puede iniciar La unidad flash USB puede utilizarse para reinstalar el sistema operativo original y los programas que se instalaron en la f brica A PRECAUCI N Si selecciona el contenido de la copia desde la partici n de recuperaci n a la unidad de recuperaci n cuando la creaci n de medios de recuperaci n se ha completado tendr una opci n para eliminar la partici n de recuperaci n En la mayor a de sistemas esta partici n es de 10 GB de tama o HP recomienda no eliminar esta partici n de recuperaci n Si la partici n es eliminada no se podr restaurar la partici n de recuperaci n de f brica del OEM de Windows 8 a la unidad de disco duro mediante la unidad USB de recuperaci n Puede liberar espacio de la unidad de disco eliminando la partici n de recuperaci n pero no se podr actualizar o
36. de trabajo Verifique que la estaci n de trabajo est encendida y que el indicador luminoso de alimentaci n est encendido Si ha instalado un sistema operativo distinto al preinstalado en f brica visite http www hp com go quickspecs para comprobar que es compatible con su sistema Compruebe que la estaci n de trabajo est encendida y que la luz verde del monitor est iluminada Si el monitor est oscuro aumente el brillo y el contraste con los controles del monitor Si su estaci n de trabajo dispone de varias fuentes de video y un nico monitor ste debe estar conectado a la fuente seleccionada como el adaptador VGA primario Durante el arranque las dem s conexiones del monitor est n desactivadas Si el monitor est conectado a uno de estos puertos no funcionar sino hasta despu s de la autocomprobaci n al arrancar POST Puede seleccionar la fuente VGA predeterminada en la utilidad de configuraci n del equipo f10 Durante el funcionamiento Observe si parpadean los indicadores LED de la estaci n de trabajo Las luces parpadeantes son c digos de error que ayudan al usuario a diagnosticar el problema Consulte la secci n Diagnostic lights and audible beep codes C digos de diagn stico luminosos y sonoros bip de la Maintenance and Service Guide Gu a de Mantenimiento y Servicio de la estaci n de trabajo para ver informaci n sobre la interpretaci n de los c digos de diagn stico luminosos y sonoro
37. de Windows Desde la pantalla de Inicio escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte t cnico e Si desea restaurar el sistema a un estado anterior sin perder informaci n personal Restaurar sistema de Windows es una opci n La opci n Restaurar sistema le permite restaurar sin los requisitos de la opci n Actualizar de Windows o de una reinstalaci n Windows crea puntos de restauraci n del sistema autom ticamente durante las actualizaciones de Windows y otros eventos de mantenimiento del sistema Aunque no cree manualmente un punto de restauraci n puede elegir restaurar a un punto anterior creado de forma autom tica Para obtener m s informaci n y conocer los pasos para usar Restaurar sistema de Windows consulte Ayuda y soporte t cnico de Windows Desde la pantalla de Inicio escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte t cnico e Si desea una forma r pida y f cil de recuperar el sistema sin perder su informaci n personal configuraciones o aplicaciones preinstaladas en el equipo o que haya adquirido de la Tienda de Windows Actualizar de Windows es una opci n Este m todo no requiere realizar una copia de seguridad de los datos en otra unidad Consulte Uso de Actualizar de Windows 8 en la p gina 31 e Si desea restablecer el equipo a su estado original Restablecimiento de Windows proporciona una forma f cil de eliminar todos los datos personales las aplicaciones y la configuraci n adem s de reinstalar Windows La herramienta
38. de forma frecuente y autom tica a partir de las bibliotecas el escritorio los contactos y los favoritos Si se borran accidentalmente los archivos de la unidad de disco duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje o si los archivos se da an puede restaurar los archivos de los que hizo copias de seguridad mediante el Historial de archivos La restauraci n de archivos tambi n es til si alguna vez desea restablecer el equipo con la reinstalaci n de Windows NOTA El Historial de archivos no est activado de forma predeterminada as es que debe activarlo Para obtener m s informaci n y los pasos para habilitar Historial de archivos de Windows consulte la Ayuda y soporte t cnico de Windows Desde la pantalla de Inicio escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte t cnico 30 Cap tulo 5 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 Restauraci n y recuperaci n con las herramientas de Windows 8 Las herramientas de recuperaci n de Windows proporcionan acceso a varias opciones para recuperar su sistema Elija el m todo que mejor se ajuste a su situaci n y nivel de experiencia e Si necesita restaurar sus archivos y datos personales puede usar el Historial de archivos de Windows para restaurar su informaci n desde las copias de seguridad que cre Para obtener m s informaci n y los pasos para usar Historial de archivos de Windows consulte la Ayuda y soporte t cnico
39. del equipo 2 Presione f10 para entrar en la utilidad de configuraci n del equipo f10 3 Seleccione Archivo gt Informaci n del sistema Anote la versi n de BIOS de la estaci n de trabajo para poder compararla con las versiones BIOS que aparecen en el sitio web de HP 2 NOTA Para obtener informaci n sobre la configuraci n del men del BIOS en la utilidad de configuraci n del equipo f10 as como los procedimientos para actualizar el BIOS consulte la Gu a de mantenimiento y servicio en http www hp com support workstation_manuals Actualizaci n de la BIOS Para hallar y descargar la BIOS m s reciente disponible que incluye las m s recientes mejoras 1 Consulte http www hp com go workstationsupport 2 Seleccione Download Drivers and Software Descargar controladores y software de la columna del men izquierdo en Tasks Tareas 3 Siga las instrucciones para buscar la BIOS m s reciente disponible para la estaci n de trabajo Actualizaci n de la estaci n de trabajo despu s del primer inicio 39 4 Sila BIOS del sitio web es la misma que la versi n en su sistema no debe realizar ninguna otra acci n 5 Sila BIOS del sitio web es una versi n posterior a la que tiene en su sistema descargue la versi n adecuada Siga las instrucciones de las notas de la versi n para finalizar la instalaci n Actualizaci n de controladores de dispositivos Si instala un dispositivo perif rico como una impre
40. dios de restauraci n de Windows 8 Este proceso de recuperaci n requiere el disco de restauraci n de Windows 8 que se puede pedir desde el sitio web de soporte El medio de restauraci n de Windows 8 consta de un disco del sistema operativo Windows 8 y un disco de controladores de Windows 8 Para consultar con el servicio t cnico de EE UU consulte http www hp com support Para consultar con el servicio t cnico en el resto del mundo consulte http www8 hp com us en contact hp ww contact us html Tambi n puede pedirlos llamando al soporte t cnico A PRECAUCI N El uso del disco del sistema operativo Windows 8 borrar por completo el contenido del disco duro y reformatear la unidad Todos los archivos que haya creado y el software que haya instalado en el equipo se eliminar n de forma permanente Al finalizar el reformateado el proceso de recuperaci n le ayudar a restaurar el sistema operativo y los controladores el software y las utilidades Inicie la recuperaci n utilizando el disco del sistema operativo Windows 8 Ex NOTA Puede llevar varios minutos para cargar el disco del sistema operativo 1 Realice una copia de seguridad de todos los archivos personales 2 Reinicie el equipo y a continuaci n siga las instrucciones del disco del sistema operativo Windows 8 para instalar el sistema operativo 3 Cuando se le indique pulse cualquier tecla Ex NOTA Si el equipo no se inicia en el DVD reini
41. duro y ya no se pueden restaurar desde la Papelera de reciclaje o si los archivos se da an puede restaurar los archivos de los que hizo copias de seguridad En caso de fallo del sistema puede utilizar los archivos de copia de seguridad para restaurar el contenido de su equipo Consulte Copias de seguridad de su informaci n en la p gina 21 E NOTA En caso de inestabilidad del sistema HP le recomienda imprimir y guardar los procedimientos de restauraci n para un uso posterior Copias de seguridad de su informaci n E NOTA Windows incluye la caracter stica de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contrase a al realizar algunas tareas Para continuar una tarea seleccione la opci n adecuada Para obtener informaci n acerca de Control de cuentas de usuario consulte Ayuda y soporte t cnico Seleccione Inicio y a continuaci n Ayuda y soporte t cnico Usted debe crear su copia de seguridad inicial inmediatamente despu s de configurar el sistema inicial A medida que agregue nuevo software y archivos de datos debe continuar realizando copias Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 21 de seguridad de su sistema con regularidad para mantener una copia de seguridad razonablemente actual La copia de seguridad inicial y las posteriores le permitir n restaurar sus datos y configuraci n
42. e Si ha instalado software recientemente desinst lelo y compruebe si la estaci n de trabajo funciona correctamente Si el monitor est conectado a un equipo en torre de escritorio o todo en uno est en blanco o Enchufe el monitor a un puerto de v deo diferente en el equipo si hay uno disponible Tambi n puede cambiar el monitor por uno que funcione correctamente o Aseg rese de que el equipo y el monitor est n enchufados en una fuente de alimentaci n que funcione o Verifique que el monitor est encendido al igual que la luz verde del monitor o Active los controles de brillo y contraste del monitor si ste est opaco Si la pantalla interna de un equipo todo en uno est en blanco abra el equipo y aseg rese de que la tarjeta gr fica est correctamente instalada Actualice el BIOS Es posible que se hay publicado una nueva versi n del BIOS que admita nuevas funciones o corrija el problema Para obtener informaci n m s detallada consulte el capitulo de soluci n de problemas de la Maintenance and Service Guide Gu a de Servicio y Servicio en http www hp com support workstation_manuals Autorreparaci n por el cliente Mediante el programa Autorreparaci n por el cliente usted puede solicitar una pieza de repuesto e instalar dicha pieza sin la asistencia t cnica de HP en su domicilio La autorreparaci n por el cliente puede requerirse para algunos componentes Consulte http www hp com go selfrepair
43. e las im genes de recuperaci n ISO para restaurar el sistema operativo A PRECAUCI N Al restaurar el sistema operativo no restaura los datos Haga una copia de seguridad de sus datos utilizando el m todo y el medio de almacenamiento de su elecci n Controladores de gr ficos de propiedad registrada La mayor a de las estaciones de trabajo HP pueden solicitarse con tarjetas gr ficas que han atravesado una extensa verificaci n a cargo de HP Vea la Hardware Support Matrix for HP Linux Workstations Matriz de compatibilidad de hardware para las estaciones HP con Linux en htto www hp com support linux_hardware_ matrix para ver una lista de tarjetas compatibles Ex NOTA No todas las tarjetas gr ficas est n disponibles en todas las estaciones de trabajo Las limitaciones por lo general ocurren para las tarjetas que consumen grandes cantidades de energ a en estaciones de trabajo de menor potencia Los controladores de gr ficos de propiedad registrada compatibles con HP y los proveedores de gr ficos est n disponibles en el Kit de instalaci n de HP para Linux con la precarga de SLED en las estaciones de trabajo y a trav s del Soporte HP para estaciones de trabajo en http www hp com go workstationsupport Estos controladores de propiedad no son una pieza est ndar de las distribuciones de RHEL o SLED ya que no son de c digo abierto Las revisiones de controladores m s recientes que las que se hallan en el sitio web
44. en caso de producirse un fallo Ey NOTA Si desea instrucciones detalladas sobre las distintas opciones de copias de seguridad y restauraci n realice una b squeda de estos temas en Ayuda y soporte t cnico Para acceder a la Ayuda y soporte t cnico seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Puede hacer las copias de seguridad de su informaci n en un disco duro externo opcional en una unidad de red o en discos Tenga en cuenta lo siguiente al hacer copias de seguridad de su informaci n e Guarde los archivos personales en la biblioteca Documentos y haga copias de seguridad regularmente e Haga copias de seguridad de las plantillas que se guardan en sus directorios asociados e Guarde la configuraci n personalizada que aparece en una ventana barra de herramientas o barra de men tomando capturas de pantalla de la misma La captura de pantalla puede ahorrarle mucho tiempo si tiene que restablecer sus preferencias e Al hacer copias de seguridad en discos numere cada disco despu s de retirarlo de la unidad Para crear una copia de seguridad con Copias de seguridad y restauraci n de Windows Ex NOTA El proceso de copia de seguridad puede tardar m s de una hora dependiendo del tama o de los archivos y de la velocidad del equipo 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Mantenimiento gt Copias de seguridad y restauraci n 2 Siga las instrucciones que aparecer n en pantalla para configurar la copia de
45. erdo de licencia 7 Descargue la imagen ISO del software y gu rdela en un disco Este disco ser el disco del controlador de HP Configuraci n de Red Hat Enterprise Linux Las estaciones de trabajo HP est n certificadas y son compatibles con los flujos de datos en RHEL adecuados para la tecnolog a del hardware e Para ver detalles sobre la compatibilidad de RHEL con una plataforma en particular consulte Hardware Support Matrix for HP Linux Workstations Matriz de compatibilidad de hardware para estaciones de trabajo HP con Linux en http www hp com support linux_hardware_matrix e Para ver informaci n de las certificaciones de Red Hat sobre las estaciones de trabajo HP consulte https hardware redhat com Disco de controladores de HPIKL Las versiones recientes de Linux Red Hat suelen requerir tan s lo actualizaciones de controladores con ligeras correcciones para ser compatibles con las estaciones de trabajo HP Estas versiones por lo general pueden ser compatibles con el disco de controladores de HPIKL que puede servir como una utilidad despu s de la instalaci n para la instalaci n est ndar de Linux Red Hat Despu s de la instalaci n est ndar de Red Hat y de reiniciar el sistema se ejecuta la utilidad de primer inicio de Red Hat Despu s de especificar varias configuraciones como nivel de seguridad fecha y hora contrase a ra z cuentas de usuarios la utilidad le permite cargar un disco adicional Durante esta
46. ervicio Videos de extracci n y Para aprender a extraer y reemplazar componentes de la estaci n de trabajo vaya reemplazo de componentes a http www hp com go sml Soporte 3 Tema Ubicaci n Notificaciones de productos Subscriber s Choice es un programa de HP que le permite inscribirse para recibir alertas relacionadas con controladores y software avisos de cambios de productos PCN el bolet n informativo de HP consejos para los clientes y m s Reg strese en www hp com united states subscribe gateway jumpid go subscribe gate Especificaciones t cnicas El folleto del producto contiene QuickSpecs especificaciones r pidas para estaciones de trabajo HP QuickSpecs incluye informaci n sobre el sistema operativo la fuente de alimentaci n la memoria la CPU y muchos otros componentes del sistema Para acceder a QuickSpecs visite http www hp com go quickspecs Asesoramiento al cliente Para encontrar consejos boletines y noticias Boletines de seguridad y Avisos Consulte http www hp com go workstationsupport 2 Seleccione el producto que desee hd En la secci n Recursos seleccione Ver m s Use la barra de desplazamiento para seleccionar Consejos para clientes Boletines para clientes o Boletines de productos HP QuickSpecs Diagn sticos del producto Tema Ubicaci n HP PC Hardware Diagnostics La herramienta HP PC Hardware Diagnostics est preinstalada en las estacio
47. es DVI el n mero de puerto 1 indica el monitor principal que es donde aparece la pantalla BIOS POST despu s del inicio del sistema Normalmente esta es la salida inferior de las dos salidas S lo una tarjeta se utiliza durante BIOS POST aunque puede cambiar esto en la configuraci n de BIOS Tarjeta de gr ficos con salidas VGA y DL DV I si la estaci n de trabajo no tiene una tarjeta de gr ficos PCle sino una o m s salidas SVGA o una salida DL DV I podr conectar un monitor en cada salida Tarjeta de gr ficos con salida DMS 59 si la estaci n de trabajo tiene una tarjeta de gr ficos PCle con una salida DMS 59 utilice el adaptador adecuado para conectar su monitor Hay disponibles adaptadores para conectar a la salida DMS 59 dos monitores DVI o VGA Instalar la workstation Conexi n y configuraci n de los monitores NOTA Las tarjetas de gr ficos que su estaci n de trabajo admite en general permiten conectar al menos dos monitores tal como se muestra en esta secci n algunas tarjetas de gr ficos compatibles admiten m s monitores Consulte la documentaci n de la tarjeta gr fica para obtener m s detalles 1 Conecte los adaptadores de cable del monitor 1 si es necesario en la estaci n de trabajo y a continuaci n conecte los cables del monitor adecuados a los adaptadores 2 o directamente en la tarjeta gr fica 2 Conecte los otros extremos de los cables de gr ficos a los monitores 3 C
48. es productos para limpiar de forma segura su equipo Cloruro de dimetil bencil amonio con una concentraci n m xima del 0 3 generalmente en forma de toallitas desechables de distintas marcas L quido limpiacristales sin alcohol Soluci n de agua con jab n suave Pa o de limpieza de microfibra seco o una gamuza pa o antiest tico sin aceite Toallitas antiest ticas A PRECAUCI N Evite los disolventes de limpieza fuertes que puedan da ar permanentemente el equipo Si no est seguro de que un producto de limpieza es seguro para su equipo compruebe el contenido del producto para asegurarse de que no incluye ingredientes como alcohol acetona cloruro de amonio cloruro de metileno e hidrocarburos Los materiales fibrosos como las toallas de papel pueden rayar el equipo Con el tiempo las part culas de suciedad y los agentes de limpieza pueden quedar atrapados en las raspaduras Limpieza del chasis Siga las precauciones de seguridad de la Maintenance and Service Guide Gu a de Mantenimiento y Servicio para su estaci n de trabajo antes de limpiar el equipo Para eliminar manchas suaves o suciedad use agua corriente con un pa o limpio y sin pelusas o un hisopo Si hay manchas persistentes use un pa o de microfibra suave o una gamuza humedecida con l quido de lavavajillas diluido en agua Enjuague bien con un pa o o hisopo humedecido con agua limpia Despu s de limpiar siempre repase el equipo con un pa o li
49. etapa se utiliza el disco de controladores Todo el contenido agregado por HP se encuentra en el directorio HP del disco Puede utilizarlo para crear su propia imagen o para examinar el contenido Ex NOTA Algunas instalaciones pueden tener problemas si se realizan con una conexi n de DisplayPort al monitor Esto se debe a que los controladores predeterminados que los instaladores del sistema operativo utilizan no son compatibles con la funcionalidad de DisplayPort Si experimenta alg n problema pruebe anular la opci n del monitor para el DisplayPort durante el inicio de la instalaci n y usar el controlador VESA Luego puede instalar el monitor de DisplayPort Instalaci n con el disco de controladores de HP para Linux Red Hat 1 Sino tiene el disco de controladores de HP adecuado para un flujo compatible cree uno consulte Kit de instalaci n HP para Linux en la p gina 35 2 Instale el sistema operativo utilizando los discos incluidos en la caja de Red Hat Linux 36 Cap tulo 6 Configuraci n y restauraci n de Linux Si tiene un disco de controladores de Red Hat para la versi n del sistema operativo que est instalando escriba 1inux dd en la pantalla inicial de instalaci n y luego presione intro Cuando se le pregunte si dispone de un disco de controladores seleccione Yes S Coloque el disco de controladores de Red Hat en la unidad y seleccione la unidad correspondiente drive hd abcd Contin e con la instalaci n
50. i n de Windows 8 Puede hacer las copias de seguridad de su informaci n en un disco duro externo opcional o en una unidad de red Tenga en cuenta lo siguiente al hacer copias de seguridad e Guarde los archivos personales en la biblioteca Documentos y haga copias de seguridad regularmente e Haga copias de seguridad de las plantillas que se guardan en sus programas asociados e Guarde la configuraci n personalizada que aparece en una ventana barra de herramientas o barra de men tomando capturas de pantalla de la misma La captura de pantalla puede ahorrarle mucho tiempo si tiene que restablecer sus preferencias Para crear una copia de seguridad con Copias de seguridad y restauraci n de Windows E NOTA El proceso de copia de seguridad puede tardar m s de una hora dependiendo del tama o de los archivos y de la velocidad del equipo 1 En la pantalla de inicio escriba copia de seguridad haga clic en Configuraci n y seleccione una opci n de la lista que se muestra 2 Siga las instrucciones en pantalla para configurar la copia de seguridad crear una imagen del sistema o crear medios de reparaci n del sistema Creaci n de medios de recuperaci n y copias de seguridad Una recuperaci n realizada despu s de una falla del sistema resultar tan buena como su copia de seguridad m s reciente Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 29 A PRECAUCI N Utilice una unidad flash con una capaci
51. idas en el presente documento Windows 8 No todas las caracter sticas est n disponibles en todas las ediciones de Windows 8 Este equipo puede precisar actualizaciones y o adquirir por separado el hardware controladores y o el software para aprovechar todas las ventajas de las funciones de Windows 8 Consulte http www microsoft com para obtener m s informaci n Windows 7 Este equipo puede requerir una actualizaci n y o hardware adquirido separadamente y o una unidad de DVD para instalar el software Windows 7 y sacar el m ximo provecho de las funciones de Windows 7 Consulte http windows microsoft com en us windows7 get know windows 7 para obtener m s informaci n Informaci n de marcas comerciales Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos Intel es una marca registrada de Intel Corporation en los Estados Unidos y en otros pa ses Acerca de esta gu a Esta gu a proporciona informaci n sobre la configuraci n y soluci n de problemas de su estaci n de trabajo Incluye estos temas Temas de la gu a Encontrar recursos de HP en la p gina 1 Recursos de la estaci n de trabajo en la p gina 6 Instalar la workstation en la p gina 11 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 en la p gina 20 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 en la
52. iento y los botones de clic No pulverice aire sobre un punto durante mucho tiempo porque podr a formarse condensaci n e Bola retire y limpie la bola quite los residuos del recept culo de la bola y limpie el recept culo con un pa o seco luego vuelva a armar el mouse 48 Cap tulo 9 Cuidado de rutina
53. iesgo de electrocuci n o de da ar el equipo siga estos procedimientos Conecte el cable de alimentaci n a una toma de CA de f cil acceso e Desenchufe el cable de alimentaci n de la salida de CA y no el cable de alimentaci n del equipo para desconectar la alimentaci n del equipo e Enchufe el cable a una toma de corriente con conexi n a tierra No desactive la pata correspondiente a la conexi n a tierra del cable de alimentaci n por ejemplo al conectar un adaptador de dos patas La pata de conexi n a tierra es una medida de seguridad muy importante Para instalar la workstation 1 2 3 12 Cap tulo 3 Conecte el mouse el teclado y el cable de alimentaci n a la estaci n de trabajo Conecte el monitor a la estaci n de trabajo Enchufe el cable de alimentaci n de la estaci n de trabajo y el cable de alimentaci n del monitor a una toma de corriente CA Conecte otros componentes perif ricos como una impresora de acuerdo a las instrucciones incluidas con los equipos Instalar la workstation 5 Conecte un cable Ethernet al equipo y a un enrutador de red o dispositivo LAN A adir monitores Planificaci n para monitores adicionales Todas las tarjetas de gr ficos suministradas con sus estaciones de trabajo admiten dos pantallas de forma simult nea Consulte Conexi n y configuraci n de los monitores en la p gina 17 Otras tarjetas que soportan m s de dos monitores est n disponibles El proce
54. ign 7 9 kg 17 42 libras 11 8 kg 26 01 libras m nima 33 7 cm 13 3 39 9 cm 15 7 Altura pulgadas pulgadas Dimensiones del chasis Ancho 10 0 cm 3 9 17 0 cm 6 7 pulgadas pulgadas Profundidad 38 4 cm 15 1 44 2 cm 17 4 pulgadas pulgadas Especificaciones del ambiente Operativa 5 C a 35 C 40 F a 95 F Evento de choque Temperatura No operativa 40 C a 60 C 40 F a 140 F NOTA Disminuir 1 C 1 8 F cada 305 m 1 000 pies de altitud sobre 1 524 m 5 000 pies Operativa Humedad relativa del 8 al 85 sin condensaci n Humedad No operativa Humedad relativa del 8 al 90 sin condensaci n Operativa 0 a 3 048 m 10 000 pies Altitud No operativa 0 a 9 144 m 30 000 pies Operativo Y impulso senoidal 40g 2 3ms 62 cm s No operativo e 2 impulso senoidal 160 cm s 2 3ms 105g e Cuadrado 422 cm s 20g NOTA Los valores representan eventos de choque individuales no indican eventos de choque repetitivos Vibraci n Operativa aleatoria 0 5 g RMS 5 300 Hz hasta 0 0025g Hz No operativa Aleatoria 2 0 g RMS 5 500 Hz hasta 0 0150g Hz NOTA Los valores no indican vibraci n continua 10 Cap tulo2 Recursos de la estaci n de trabajo 3 Instalar la workstation Este cap tulo describe c mo configurar su estaci n de trabajo Temas Asegurando ventilaci n apropiada en la p gina 11 Procedimientos de instalaci n en la p gina 12 A
55. ina 16 Los modelos diferentes de estaciones de trabajo tienen l mites distintos en cuanto al tama o mec nico la velocidad de datos y la energ a disponible para tarjetas de gr ficos adicionales Adem s el l mite pr ctico habitual para tarjetas gr ficas es de dos por equipo Consulte la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio para identificar la ranura para tarjetas de expansi n y asegurarse de que una tarjeta gr fica nueva podr funcionar con su equipo Si desea agregar nuevas tarjetas de gr ficos a Determine cu l de las tarjeta de gr ficos que HP admiten se adapta mejor a sus necesidades en t rminos de n mero de monitores compatibilidad con los monitores que planea utilizar y el rendimiento Consulte Informaci n sobre tarjetas de gr ficos admitidas en la p gina 14 Aseg rese de tener los controladores correctos para la tarjeta Instale la tarjeta gr fica seg n las instrucciones del v deo para su estaci n de trabajo en http www hp com go sml Configure el monitor Si desea informaci n detallada consulte la Ayuda de Microsoft visite http www microsoft com o consulte el sitio web de Ayuda de Linux SUGERENCIA Para simplificar la soluci n de posibles problemas habilite los monitores de a uno por vez habilite el primer monitor y aseg rese de que funciona correctamente antes de habilitar el siguiente monitor Informaci n sobre tarjetas de gr ficos
56. ios de restauraci n de Windows 8 disponible por separado Consulte Recuperaci n con los medios de restauraci n de Windows 8 en la p gina 34 Si la partici n de recuperaci n HP aparece en la lista reinicie el equipo y pulse esc mientras aparece el logotipo de la empresa Se abrir el men de inicio del equipo Pulse f11 para seleccionar la opci n Recuperaci n del sistema Elija la disposici n del teclado Seleccione Solucionar problemas Seleccione Actualizar Siga las instrucciones en pantalla para continuar Uso de Restablecimiento de Windows 8 Y IMPORTANTE Restablecimiento no proporciona copias de seguridad de su informaci n Antes de usar esta opci n haga una copia de seguridad de la informaci n personal que desee conservar Si Windows est activo siga estos pasos para iniciar Restablecimiento Ex NOTA Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contrase a al realizar algunas tareas Para continuar una tarea seleccione la opci n adecuada Para obtener informaci n acerca de Control de cuentas de usuario consulte Ayuda y soporte t cnico Seleccione Inicio y a continuaci n Ayuda y soporte t cnico 1 2 En la pantalla de Inicio apunte al extremo inferior o superior derecho de la pantalla para ver los accesos Haga clic en Configuraci n 32 Cap tulo 5 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8
57. isc Creator en estaciones de tabalo HP iso rina aN AAAA AO 23 Creaci n de discos de recuperaci n sesrrsrrrerrrrnrrrnrrenrrenrsenn 24 Uso de discos del sistema operativo con el disco de recuperaci n d HP serisinin a aeae aia 25 5 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 coonioomincccccnnccenccnnnnanos 27 Informaci n adicional s saroien eaa Maa e ae aa aaea Ea 27 Configuraci n el sistema operativo WiINdOWS 8 ooocccconnnncccccnnconconcnoconanann cnn cnn cana nnnnnrcnnnnnn 27 Descarga de actualizaciones de Windows 8 ooonnnnnicccinnnncccccconcnnnonnnan cnn nn nro nnnnn a nnn narco 28 Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 ooooccoccccccccccccccnccnnicnnnnnnininnnnnnanns 28 Copias de seguridad de SU informaci n oocconccccccccococonconcnnnconncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninns 28 Creaci n de medios de recuperaci n y copias de Seguridad ooooooococccoccccccccnccnccnnncnnnnnnnns 29 Restauraci n y recuperaci n con las herramientas de Windows 8 31 Uso de Actualizar de Windows 8 ooooooiccccccnncccccccccnncnnncnncannnnnn anna nn ranma nn nnnnns 31 Uso de Restablecimiento de Windows 8 oooccccccccccccccccnonnoononcnnncnnncnnnnnnnnninnnnns 32 Recuperaci n mediante la unidad flash USB de recuperaci n de Windows 8 33 Recuperaci n con los medios de restauraci n de Windows 8 cccccncnccccccc 34 6 Configuraci n y
58. iva su sistema operativo Este proceso dura aproximadamente de 15 a 30 minutos Lea detenidamente y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Le recomendamos que registre su equipo en HP para poder recibir actualizaciones importantes de software preguntas de soporte y conseguir ofertas especiales Tambi n puede registrar su equipo en HP utilizando la aplicaci n Registrarse con HP de la pantalla de inicio A PRECAUCI N Despu s de iniciarse el proceso de activaci n NO APAGUE EL EQUIPO HASTA QUE EL PROCESO HAYA FINALIZADO Apagar el equipo durante este proceso podr a perjudicar el software que el equipo est ejecutando o impedir una correcta instalaci n Ex NOTA Windows incluye la caracter stica de Control de cuentas de usuario para mejorar la seguridad de su equipo Es posible que el Control de cuentas de usuario le solicite su permiso o le pida su contrase a al realizar algunas tareas Para continuar una tarea seleccione la opci n adecuada Para obtener informaci n acerca de Control de cuentas de usuario consulte Ayuda y soporte t cnico Seleccione Inicio y a continuaci n Ayuda y soporte t cnico Informaci n adicional 27 Descarga de actualizaciones de Windows 8 Microsoft puede publicar actualizaciones del sistema operativo Para mantener el equipo en buenas condiciones de funcionamiento HP recomienda comprobar las actualizaciones m s recientes durante la instalaci n inicial y peri dicamente durante toda l
59. mpio y sin pelusas Ocasionalmente limpie los orificios de ventilaci n del equipo Las pelusas y otros elementos extra os pueden obstruir estos conductos y limitar la ventilaci n 46 Cap tulo 9 Cuidado de rutina Limpieza del teclado Si el teclado tiene bot n de encendido y apagado ap guelo Siga las precauciones de seguridad de la Maintenance and Service Guide Gu a de Mantenimiento y Servicio para su estaci n de trabajo antes de limpiar el equipo Los residuos visibles debajo o entre las teclas pueden quitarse aspirando o sacudiendo el teclado Es posible usar aire enlatado a presi n para limpiar residuos debajo de las teclas Tenga cuidado de no usar demasiado aire a presi n ya que podr a retirar el lubricante aplicado debajo de las teclas anchas Si retira una tecla h galo con una herramienta espec ficamente dise ada para retirar teclas y evitar da arlas Esta herramienta est disponible en tiendas de suministros electr nicos A PRECAUCI N Nunca quite una tecla ancha como la barra espaciadora del teclado Si estas teclas se retiran o colocan incorrectamente el teclado podr a no funcionar bien Limpie debajo de las teclas con un hisopo humedecido con uno de los productos mencionados en Productos de limpieza en la p gina 46 de esta gu a Tenga cuidado de no remover los lubricantes necesarios para el funcionamiento adecuado de las teclas Deje secar las piezas al aire antes de volver a armar U
60. n de Windows 8 31 Ey NOTA Durante la restauraci n se guarda una lista de aplicaciones tradicionales eliminadas para que tenga una manera r pida de ver qu podr a necesitar reinstalar Consulte Ayuda y soporte t cnico para obtener instrucciones sobre la reinstalaci n de aplicaciones tradicionales Desde la pantalla de Inicio escriba a y luego seleccione Ayuda y soporte t cnico 1 En la pantalla de Inicio apunte al extremo inferior o superior derecho de la pantalla para ver los accesos Haga clic en Configuraci n Haga clic en Cambiar la configuraci n del equipo en la esquina inferior derecha de la pantalla y luego seleccione General en la pantalla Configuraci n del equipo En Restaurar su equipo sin afectar a los archivos seleccione Comenzar y siga las instrucciones en pantalla Si Windows no est activo siga estos pasos para iniciar Actualizar 1 2 5 4 5 6 7 8 Si es posible haga una copia de seguridad de todos los archivos personales Si es posible verifique la presencia de la partici n de recuperaci n HP En la pantalla de inicio escriba c y luego seleccione Equipo NOTA Sila partici n de HP Recovery no aparece en la lista o no puede comprobar su presencia debe recuperarla con el medio de recuperaci n que usted cre Consulte Recuperaci n mediante la unidad flash USB de recuperaci n de Windows 8 en la p gina 33 Si no ha crear medios de recuperaci n debe utilizar los med
61. nconnncnnnns 39 Actualizaci n de la BIOS oooooocncccccccccconconononcnnnnnncnnnnnonnnnnnnnnnnnnn cnn nn nn nn nena anna nnnnnnnnnnnnnnnnrrnnnnnnnnnnennnnnns 39 vi Determinaci n de la versi n de BIOS actual oo o ccconncccnncccnnaninnnancnnnann cnn canon ncn nara nn naa 39 Actualizaci n dela BIOS ecaicionios inciden aa a aaa aa pidas 39 Actualizaci n de controladores de dispositivos oocoooccccccnncccconcncncccccnccnnnononnnonconncnnnnnnnnn cnn nnnnnnnannnnnnnno 40 8 Diagn stico y soluci n de problemas Menores cccmnnnnnccccnnnnnnccnnnnnnn arre nerrn 41 Comunicarse con el soporte t cniCO oooocccccccccccccccnnnncnnnnnnnnnonnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnrnnnrnn nana nnnn nn nn AEREE REEE EEEE 41 Ubicaci n las etiquetas de identificaci n ooonnnninninicnonccnnnnnncnnccocnnnnnonnnononncnnnnnnnnnnnnnnn non nn nncnncnnnnns 41 Localizar la informaci n de garant a oooiccconnnnnicccccnnnnncccccccnnnn non cc cnn rra rr cnn anar rra 42 Herramientas y recursos de HP para la resoluci n de problemas oooocicccccccccocconccnccnnccnnnnnnnoncninnnnnnns 42 A i aa aa a aai aaa 42 C mo resolver un problema ooooocccccncnnnnononnoncnncconnnnnnnnnnonnnnnnnnn non nnnnnnnnnnnnnnnnnnns 43 Soporte instant neo y Chat activo ooooonoonccccccnnnoconncnccconanan cnn cnn cnnnnn nora na rr rana nn 43 Asesoramiento al cliente Boletines de seguridad para el cliente y Avisos paral cliente neersien heia a aai 43 Notificaciones de cambios en
62. nes UEFI de trabajo con el sistema operativo Windows Podr encontrar m s informaci n en la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio de su estaci n de trabajo en la p gina web http www hp com support workstation_manuals Definiciones de c digos de los Consulte la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio de LED y pitidos audibles su estaci n de trabajo en http www hp com support workstation_manuals C digos de error POST Consulte la Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio de su estaci n de trabajo en http www hp com support workstation_manuals Actualizaciones de producto Tema Ubicaci n 4 Cap tulo 1 Encontrar recursos de HP Actualizaciones de controladores Visite http www hp com go workstationsupport para verificar si usted posee los y BIOS Sistemas operativos controladores m s recientes para la estaci n de trabajo Para determinar cu l es la versi n actual de BIOS que usa su estaci n de trabajo siga estos pasos mientras se inicia el sistema 1 Encienda la estaci n de trabajo y presione esc durante el arranque 2 Presione f10 para entrar en la utilidad de configuraci n del equipo f10 3 Seleccione Archivo gt Informaci n del sistema Anote la versi n del BIOS y la fecha para poder compararla con las versiones del BIOS que aparecen en el sitio web de HP Para Windows 7 tambi n puede encon
63. normal Despu s de instalar satisfactoriamente el sistema operativo reinicie la estaci n de trabajo e RHEL 5 El Red Hat Setup Agent Agente de configuraci n de Red Hat tambi n conocido como primer inicio comienza autom ticamente En la pantalla Additional DVDs discos adicionales inserte el disco de controladores de HP y seleccione Instalar Cuando la tarea de instalaci n del controlador est terminada contin e con los siguientes avisos hasta que el sistema operativo est correctamente instalado e RHEL 6 Inserte el disco de controladores de HP El software HPIKL de instalaci n se inicia autom ticamente Siga las indicaciones para instalar los contenidos Instalaci n de SUSE Linux Enterprise Desktop SUSE Linux Enterprise Desktop SLED est precargado o es compatible en algunas estaciones de trabajo Varias versiones de SLED est n certificadas por SUSE y son compatibles con las estaciones de trabajo HP Si desea m s informaci n consulte el bolet n de certificaci n de SUSE en la p gina de b squedas en http www suse com yessearch Search jsp Configuraci n de SLED precargado Para configurar SLED en los sistemas precargados con el sistema operativo L 2 Inicie la estaci n de trabajo Cuando se le solicite introduzca las configuraciones de instalaci n de la estaci n de trabajo contrase a red gr ficos hora teclado y configuraci n del Centro de atenci n al cliente de SUSE E NOTA Puede
64. nsupport 2 Seleccione el producto que desee 3 En Resources for Recursos para lt el producto seleccionado gt seleccione See more Ver m s 4 En Recursos de autoayuda en el centro de la ventana elija la actuaci n que desee y la informaci n adecuada de la lista desplazable para ver el ndice Notificaciones de cambios en el producto Las notificaciones de modificaci n del producto Product Change Notifications PCN son notificaciones proactivas para cambios en productos que aparecen en intervalos de 30 a 60 d as desde la fecha de modificaci n del proceso de fabricaci n Las PCN ofrecen al cliente un aviso anticipado sobre los cambios en su producto como una versi n actualizada del BIOS Las PCN m s Herramientas y recursos de HP para la resoluci n de problemas 43 recientes se encuentran en http www hp com go workstationsupport Seleccione su producto y luego en Resources for the HP Workstation Recursos para estaciones de trabajo HP haga clic en See more Ver m s Sugerencias tiles Si tiene alg n problema con la estaci n de trabajo el monitor o el software las siguientes sugerencias generales pueden permitirle aislar y enfocar el problema antes de emprender cualquier acci n Para comenzar Compruebe que la estaci n de trabajo y el monitor est n enchufados a una toma de corriente con corriente Extraiga todos los discos pticos y llaves USB de las unidades antes de encender la estaci n
65. nux Este cap tulo describe c mo instalar y restaurar el sistema operativo Linux Incluye estos temas Temas Kit de instalaci n HP para Linux en la p gina 35 Configuraci n de Red Hat Enterprise Linux en la p gina 36 Instalaci n de SUSE Linux Enterprise Desktop en la p gina 37 Controladores de gr ficos de propiedad registrada en la p gina 38 NOTA Despu s de instalar el sistema operativo debe asegurarse de que tiene instaladas las actualizaciones m s recientes de BIOS controladores y software Consulte el cap tulo sobre actualizaci n de la estaci n de trabajo A PRECAUCI N No agregue dispositivos de hardware opcionales o dispositivos de otros fabricantes a su estaci n de trabajo hasta que el sistema operativo est instalado satisfactoriamente Si lo hace puede causar errores e impedir la instalaci n correcta del sistema operativo Matriz de compatibilidad de HP con Linux No todos los flujos de datos de las compilaciones son compatibles en plataformas particulares Para hallar qu flujos son compatibles con su estaci n de trabajo consulte la Matriz de certificaci n y compatibilidad de Linux 1 Consulte http www hp com linux 2 En la pesta a Platforms Plataformas seleccione HP Workstations Estaciones de trabajo HP 3 Seleccione su sistema operativo bajo la matriz de certificaci n Kit de instalaci n HP para Linux El kit de instalaci n HP para Linux HPIKL a
66. onecte uno de los extremos del cable de alimentaci n del monitor al monitor y el otro a un enchufe con toma de tierra 4 Configure el monitor Si desea informaci n detallada consulte la Ayuda de Microsoft visite http www microsoft com o consulte la Ayuda de Linux o su sitio web A adir monitores 17 Uso de una utilidad de configuraci n de gr ficos de otro proveedor Las tarjetas gr ficas de otros proveedores pueden incluir una utilidad de configuraci n de monitores Despu s de la instalaci n esta utilidad se integra en Windows Puede seleccionar la utilidad y utilizarla para configurar varios monitores con su workstation Consulte la documentaci n de la tarjeta de gr ficos para obtener m s detalles Ey NOTA Algunas utilidades de configuraci n de otros fabricantes requieren que active los monitores en Windows antes de utilizar la herramienta de configuraci n Consulte la documentaci n de la tarjeta de gr ficos para obtener m s informaci n Ex NOTA Tambi n suele haber utilidades de configuraci n de monitor disponibles en el sitio web de soporte de HP Personalizaci n de la pantalla del monitor Windows Puede seleccionar o cambiar manualmente el modelo de monitor la resoluci n de la pantalla los ajustes de color el tama o de las fuentes y los par metros de gesti n de energ a e Para modificar la configuraci n de pantalla en Windows 7 haga clic con el bot n derecho en una zona vac a del
67. p gina 27 Configuraci n y restauraci n de Linux en la p gina 35 Diagn stico y soluci n de problemas menores en la p gina 41 Cuidado de rutina en la p gina 46 X SUGERENCIA Sino encuentra lo que est buscando en esta gu a Puede consultar los detalles t cnicos de su estaci n de trabajo en Maintenance and Service Guide Gu a de mantenimiento y servicio que encontrar en hitp www hp com support workstation_manuals Para ver los v deos de instalaci n de los componentes visite hitp www hp com go sml Para ver informaci n adicional sobre su estaci n de trabajo visite http www hp com go workstations iv Acerca de esta gu a Tabla de contenido 1 Encontar recursos de HP A a E 1 Informaci n sobre productos oooocccccnnnncooconononcnnnnnncnnnnnnn ttrt ttt nn n nn nn nn nn nn nana EEEE EEEEEES EAEEREN EEEE EEE EEEn EEEE 1 SOPOTE T nea di 3 Documentaci n de productos siiin kioii aa a Ea a a ain adaa aah 3 Diagn sticos del producto cooocccnccnocococococonoconcnoconononnnnnnnnnn nono nnnnn nn nn nn nn nn nn nana n Rmn enn nnnnnnnnnnnnnnnnrnnannnmnnnnes 4 Actualizaciones de Produto cirio diia ds 4 2 Recursos de la estaci n de trabaj cinc ir e aaa 6 Componentes de la estaci n de trabajo con formato reducido cocccccccinnnnnnnnnnnonnoononcnnncnnnnnnnnnnnnnnnns 6 Panel Trontal iia dido 6 A nieder aa a aa aaan aaea aAA ae aa Taane i GUia 7 Com
68. para acceder a la estaci n de trabajo Anote los n meros de serie y producto de la estaci n de trabajo y los nombres y n meros de modelo y t ngalos a la vista Anote los mensajes de error que hayan aparecido Anote todas las opciones complementarias Anote el sistema operativo Anote el hardware o software de otros fabricantes Observe los detalles de cualquier LED parpadeando en el frente del equipo configuraciones de torre o escritorio o en el costado del equipo configuraciones todo en uno Anote las aplicaciones que estaba utilizando cuando surgi el problema EY NOTA cuando llame para solicitar servicio de mantenimiento o asistencia t cnica es posible que le pregunten el n mero de referencia del producto por ejemplo PS988AV del equipo Por lo general el n mero de referencia de producto del equipo est situado junto al n mero de serie del equipo de 10 12 d gitos Ex NOTA En la mayor a de los modelos las etiquetas de n mero de serie y n mero de producto est n en el panel superior o lateral y en la parte posterior del equipo configuraciones de torre o escritorio o en una tarjeta extra ble en el lateral del monitor configuraciones todo en uno Para obtener una lista de todos los n meros telef nicos de soporte en todo el mundo consulte http www hp com support seleccione su regi n y haga clic en Connect with HP Contactar con HP en la esquina superior derecha Ubicaci n las etiquet
69. ponentes de la estaci n de trabajo de torre oonnnccccnncnnnocccccccnnnccnnnnnnnnnrnnnnnnn o narrar rra 8 Panel Trontall iia da ai Aa 8 PANIOITASOTO ico ii A A A AAA a 9 Especificaciones del producto ocoocccccccnonnnnnonconnoncnnncnnnnnncnnnnnnnnnnn nn nn nro nn nnnnn nn nn nr rn nana nnn nn nn n nr nn nrnrrnnnns 10 Pesos y dimensiones de la estaci n de trabajo ooonniocininnnicccnnnnnnocconnnnnnnnancnnn rana arca rnnnnn nn 10 Especificaciones del ambiente ooooooccocccccccccccccccononnoonncnnncnnnnnnnnnnnnnnnn nro nn nnnnnnnnnnnnn nn nnnannnnnns 10 3 Instalar la workstation PAPA PO OO o O E ad aada diada 11 Asegurando ventilaci n apropiada oooooocooccccccncccccccccocanonanononcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nro nro EEEEEEEEE EESE En anren EEn 11 Procedimientos de instalaci n oooooncicocinnconicncccnnoconononnonnnconncnnnnnncnnnnnnnnn nn nn nn cnn rn rra nn nn rca nn 12 Anadi MONITORES esco a an aci 13 Planificaci n para monitores adicionales ooooccninicnoccoocooncnnccnncnonnnannonnnnnnnncnnnnnnnnnnnnannnnnns 13 Informaci n sobre tarjetas de gr ficos admitidas ooonnnnniciinnnnnincncccnnnnnnncrrcccnnnnnnrrrrnccnnn 14 Correspondencia de tarjetas de gr ficos con conectores de monitores ooooiccinnninnnn 15 Identificaci n de los requisitos de conexi n del monitor ccccccccccccnnononoccncnonencnnnnnnoncnnnns 16 Conexi n y configuraci n de los monitores ooonnnonccccnnnnoccccccconncnncnnncnannn o nc
70. rjetas poseen salidas para dos monitores Algunas poseen tres o cuatro salidas A adir monitores 13 3 Ex NOTA Monitores con resoluciones superiores a 1920 x 1200 p xeles a 60 Hz requieren una tarjeta de gr ficos con una salida Dual Link DVI DL DVI o Display Port Sin embargo para obtener una resoluci n nativa con DVI debe utilizar un cable DL DVI no cables DVI I o DVI D est ndar Los equipos HP no admiten todas las tarjetas gr ficas Antes de comprar una nueva tarjeta gr fica aseg rese de que es compatible Consulte Informaci n sobre tarjetas de gr ficos admitidas en la p gina 14 Muchas tarjetas de gr ficos poseen m s de dos salidas para monitores pero limitan el uso s lo para dos a la vez Consulte la documentaci n de la tarjeta gr fica o busque informaci n sobre la tarjeta seg n el procedimiento indicado en Informaci n sobre tarjetas de gr ficos admitidas en la p gina 14 Algunas tarjetas gr ficas admiten varios monitores multiplexando la se al del monitor en varias salidas Esto puede reducir el rendimiento de los gr ficos Consulte la documentaci n de la tarjeta gr fica o busque informaci n sobre la tarjeta seg n el procedimiento indicado en Informaci n sobre tarjetas de gr ficos admitidas en la p gina 14 Aseg rese que las salidas de las tarjetas correspondan con la entrada requerida por los monitores Consulte Identificaci n de los requisitos de conexi n del monitor en la p g
71. rmato reducido 7 299 NOTA El puerto DP no es compatible cuando el sistema est configurado con procesadores Intel Xeon E3 12x0 v3 Adem s si se instala una tarjeta gr fica separada estos puertos de deshabilitan de manera predeterminada E NOTA El uso simult neo del adaptador de gr ficos de alta definici n Intel integrado y tarjetas de gr ficos separadas para poder utilizar m s de dos pantallas puede habilitarse usando la utilidad de configuraci n del equipo f10 Sin embargo HP recomienda usar tarjetas de gr ficos separadas cuando se instalan m s de dos pantallas Componentes de la estaci n de trabajo de torre Esta secci n describe los componentes de la estaci n de trabajo de torre Para obtener informaci n completa y actualizada sobre los accesorios y componentes incluidos en el equipo consulte http partsurfer hp com Panel frontal Q Puerto USB 2 0 carga siempre 1 Unidad ptica 6 activada 1 Segunda unidad ptica o componente 2 cpelonal 7 eZ gt Puerto USB 2 0 1 3 Unidad ptica delgada 8 SS Puertos USB 3 0 2 o Indicador luminoso de actividad de la 4 o unidad de disco duro o la unidad 9 e Conector de auriculares ptica 5 l Bot n de alimentaci n 10 Y Conector de micr fono 8 Cap tulo 2 Recursos de la estaci n de trabajo Panel trasero LED de auto prueba integrada de i fuente de alimentaci n BIST 3 8 ad RSa 2 Conector de
72. s Mantenga presionada cualquier tecla Si el sistema emite un sonido el teclado estar funcionando correctamente Compruebe que todos los cables est n bien conectados y apretados Vuelva a activar la estaci n de trabajo pulsando cualquier tecla o el bot n de encendido Si el sistema permanece en modo suspendido apague el sistema pulsando y manteniendo pulsado el bot n de encendido durante cuatro segundos y a continuaci n vuelva a pulsar el bot n de encendido para reiniciar el sistema Si el sistema no se apaga desenchufe el cable de alimentaci n espere unos segundos y vuelva a enchufarlo Si no se inicia pulse el bot n de encendido para iniciar la estaci n de trabajo Despu s de instalar una tarjeta de expansi n u otro elemento opcional que no sea plug and play vuelva a configurar la estaci n de trabajo Consulte las instrucciones de la secci n Problemas de instalaci n del hardware de este documento 44 Cap tulo 8 Diagn stico y soluci n de problemas menores Compruebe que se hayan instalado todos los controladores de los dispositivos necesarios Por ejemplo si ha conectado una impresora deber instalar un controlador de impresora Si est trabajando en una red conecte otra estaci n de trabajo con un cable distinto a la conexi n de red Es posible que haya un problema con el cable o el enchufe de red Si ha a adido hardware recientemente ret relo y compruebe si la estaci n de trabajo funciona correctament
73. s por separado Para crear medios de recuperaci n consulte Creaci n de discos de recuperaci n con HP Recovery Disc Creator en estaciones de trabajo HP en la p gina 23 Recuperaci n del sistema desde una imagen de la partici n de recuperaci n A PRECAUCI N La recuperaci n del sistema borra todos los datos y programas que hayan sido creados o instalados Un sistema Windows desde la f brica de HP se incluye con una partici n de recuperaci n Puede utilizar la partici n de recuperaci n para restaurar el sistema operativo de f brica 1 Apague el equipo En caso necesario mantenga pulsado el bot n de encendido hasta que se apague el equipo 2 Desconecte todos los dispositivos perif ricos del equipo excepto el monitor el teclado y el rat n Presione el bot n de encendido para encender el equipo 4 Cuando vea que aparece la pantalla con el logotipo inicial de HP pulse la tecla f11 repetidamente en su teclado hasta que aparezca en pantalla el mensaje Windows est cargando archivos 5 En la pantalla de HP Recovery Manager siga las instrucciones en pantalla para continuar 6 Cuando haya finalizado la configuraci n de Windows apague el equipo reconecte los dispositivos perif ricos y encienda de nuevo el equipo Creaci n de discos de recuperaci n con HP Recovery Disc Creator en estaciones de trabajo HP Despu s de configurar correctamente el equipo cree los medios de recuperaci n El medio se
74. se cepillos para eliminar fibras o suciedad en reas confinadas Limpieza del monitor Siga las precauciones de seguridad de la Maintenance and Service Guide Gu a de Mantenimiento y Servicio para su estaci n de trabajo antes de limpiar el equipo Limpie la pantalla con delicadeza y usando un pa o suave y sin pelusa humedecido con agua o un limpiacristales sin alcohol A PRECAUCI N No use pulverizadores ni aerosoles directo sobre la pantalla el l quido podr a introducirse en la carcasa y da ar un componente Nunca use solventes ni l quidos inflamables sobre el monitor porque podr a da ar la carcasa o la pantalla Limpieza del mouse 1 2 Siga las precauciones de seguridad de la Maintenance and Service Guide Gu a de Mantenimiento y Servicio para su estaci n de trabajo antes de limpiar el equipo Si el mouse tiene bot n de encendido y apagado ap guelo Limpieza del teclado 47 3 Limpie el cuerpo del rat n con un pa o de microfibra suave o una gamuza humedecida con l quido limpiacristales sin alcohol o agua con una soluci n de jab n suave 4 Siel mouse tiene e Un l ser o LED utilice un hisopo de algod n humedecido con soluci n de limpieza para retirar el polvo alrededor del l ser o LED luego limpie nuevamente con un hisopo seco No limpie el l ser ni el LED directamente con el hisopo e Rueda de desplazamiento aplique aire enlatado a presi n en el espacio entre la rueda de desplazam
75. so para agregar monitores depende de la tarjeta gr fica el tipo y el n mero de monitores que desee agregar Utilice este proceso si planea agregar m s monitores 1 Eval e su necesidades de monitor e Determine cu ntos monitores necesita e Determine el tipo de rendimiento de gr ficos que desea e Observe el tipo de conector de gr ficos utilizado por cada monitor HP suministra tarjetas de gr ficos con interfaces DisplayPort DP y DVI pero puede utilizar adaptadores y tarjetas de otros fabricantes para que interact en con otros formatos de gr ficos incluyendo DVI I HDMI o VGA xy SUGERENCIA Algunos adaptadores para hardware antiguo pueden costar m s que otros Usted podr a comparar el coste de adquirir adaptadores con el coste de adquirir un monitor m s moderno que no necesite de adaptadores 2 Determine si necesita tarjetas de gr ficos adicionales e Consulte la documentaci n de la tarjeta de gr ficos para determinar cu ntos monitores puede conectar en la tarjeta Es posible que necesite adquirir adaptadores para que correspondan con el conector de la tarjeta al conector del monitor Consulte Correspondencia de tarjetas de gr ficos con conectores de monitores en la p gina 15 e Si es necesario planifique adquirir una nueva tarjeta de gr ficos para agregar monitores adicionales e El n mero m ximo de monitores que admite una tarjeta de gr ficos depende de la tarjeta La mayor a de las ta
76. solver un problema con su estaci n de trabajo complete lo siguiente 1 Visite http www hp com go workstationsupport 2 Enel men Centro de Soporte HP para Empresas de la parte izquierda seleccione Solucionar una incidencia 3 En la secci n Seleccione su producto ventana central seleccione Workstations en personal computing 4 En la secci n Seleccionar un producto elija la serie y el modelo de estaci n de trabajo correctos y la incidencia que desee resolver Soporte instant neo y Chat activo Active Chat le permite enviar electr nicamente un formulario de soporte a HP a trav s de Internet Cuando se env a un formulario de soporte Active Chat recoge la informaci n sobre el ordenador y la hace llegar a un especialista de soporte en l nea Recoger la informaci n puede llevar hasta 30 segundos seg n la configuraci n del ordenador Despu s de haber enviado el formulario de soporte recibir un mensaje de confirmaci n con una referencia de identificaci n de su problema las horas de soporte en su zona y el tiempo estimado de respuesta Para obtener m s informaci n sobre HP Instant Support y Active Chat y c mo usar estos servicios consulte http instantsupport hp com Ef NOTA Esta funci n no est disponible en Linux Asesoramiento al cliente Boletines de seguridad para el cliente y Avisos para el cliente Para encontrar consejos boletines y noticias 1 Visite http www hp com go workstatio
77. sora un adaptador de pantalla o de red confirme que tiene cargados los controladores m s recientes del dispositivo Si compr su dispositivo a trav s de HP visite el sitio web de HP para descargar los controladores m s recientes para su dispositivo Estos controladores se han sometido a pruebas para garantizar la mejor compatibilidad entre su dispositivo y su estaci n de trabajo HP Si no compr su dispositivo a trav s de HP se recomienda que visite el sitio web de HP sobre todo para ver si se prob la compatibilidad del dispositivo y sus controladores con la estaci n de trabajo Si no hay ning n controlador disponible visite el sitio web del fabricante para descargar los controladores m s recientes Para actualizar los controladores del dispositivo 1 Consulte http www hp com go workstationsupport 2 En Tasks Tareas en la columna izquierda seleccione Download Drivers and Software Descargar controladores y software 3 Siga las instrucciones para buscar los controladores m s recientes disponibles para la estaci n de trabajo Si no encuentra el controlador que necesita visite el sitio web del fabricante del dispositivo perif rico 40 Cap tulo7 Actualizaci n de la estaci n de trabajo 8 Diagn stico y soluci n de problemas menores Comunicarse con el soporte t cnico En ocasiones es posible que se encuentre con un problema que requiera asistencia Cuando llame al soporte t cnico Est preparado
78. su elecci n S lo las aplicaciones que no est n disponibles para descargar desde http www hp com se incluyen en el DVD de controladores 26 Cap tulo 4 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 5 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 Este cap tulo ofrece informaci n para configurar y actualizar el sistema operativo Windows 8 Incluye estos temas Temas Configuraci n el sistema operativo Windows 8 en la p gina 27 Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 8 en la p gina 28 A PRECAUCI N No agregue hardware opcional ni dispositivos de otros fabricantes a la estaci n de trabajo HP hasta que el sistema operativo se haya instalado correctamente Si lo hace puede causar errores e impedir la instalaci n correcta del sistema operativo NOTA Despu s de instalar el sistema operativo debe asegurarse de tener instaladas las actualizaciones m s recientes de BIOS controladores y software en la estaci n de trabajo Consulte el cap tulo sobre la actualizaci n de la estaci n de trabajo Informaci n adicional Despu s de personalizar el sistema operativo es posible encontrar informaci n adicional en Ayuda y soporte t cnico Configuraci n el sistema operativo Windows 8 La primera vez que encienda el equipo puede personalizar el sistema operativo Cuando est conectado a Internet Microsoft act
79. sulte el cap tulo sobre actualizaci n de la estaci n de trabajo Transferencia de archivos y configuraciones El sistema operativo Windows ofrece herramientas de migraci n de datos que le ayudar n a seleccionar y transferir archivos y datos desde un equipo con Windows a otro Para obtener m s informaci n acerca de estas herramientas consulte http www microsoft com 20 Cap tulo 4 Configuraci n copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 Copia de seguridad restauraci n y recuperaci n de Windows 7 Su equipo incluye herramientas de HP y Windows para ayudarle a proteger su informaci n y recuperarla si alguna vez la necesita Estas herramientas le ayudar n a hacer que el equipo recupere su estado de funcionamiento normal o incluso el estado original de f brica todo mediante sencillos pasos Esta secci n proporciona informaci n sobre los siguientes procesos e Creaci n de medios de recuperaci n y copias de seguridad e Restauraci n y recuperaci n del sistema EY NOTA Para obtener m s informaci n acerca de las herramientas provistas de Copias de seguridad y restauraci n de Windows consulte Ayuda y soporte t cnico Para acceder a la Ayuda y soporte t cnico seleccione Inicio gt Ayuda y soporte t cnico Una recuperaci n realizada despu s de una falla del sistema resultar tan buena como su copia de seguridad m s reciente 1 Despu s de configurar correctamente el equipo cree los
80. tiqueta en el panel inferior Linux Para obtener informaci n sobre el uso de Linux en las estaciones de trabajo HP consulte http www hp com linux luego seleccione Linux on Workstations Linux en las estaciones de trabajo en la lista de la izquierda Cap tulo 1 Encontrar recursos de HP Soporte Tema Soporte del producto Informaci n sobre la garant a Ubicaci n Para consultar con el servicio t cnico de EE UU consulte http www hp com go contactHP Para consultar con el servicio t cnico en el resto del mundo consulte http welcome hp com country us en wwcontact_us html Aqu se puede e chatear en l nea con un t cnico de HP e obtener asistencia por correo electr nico e buscar n meros de tel fono de soporte o buscar un centro de servicio HP Para ubicar informaci n b sica sobre garant a visite http www hp com support warranty lookuptool Para ubicar un Care Pack existente visite http www hp com go lookuptool Para extender la garant a est ndar de un producto visite http h20219 www2 hp com services us en warranty carepack overview html Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados para extender y ampliar la garant a est ndar de un producto Puede encontrar la garant a limitada HP expresamente proporcionada aplicable a su producto mediante las siguientes instrucciones e Para el sistema operativo Windows 7 selec
81. trar el n mero de versi n de BIOS como se indica a continuaci n 1 Seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Herramientas del sistema gt Informaci n del sistema 2 Enel panel derecho busque la l nea Versi n y fecha de BIOS 3 Anote la versi n y la fecha de BIOS para poder compararla con las versiones que aparecen en el sitio web de HP En Windows 8 tambi n puede encontrar el n mero de versi n de BIOS como se indica a continuaci n 1 Apunte a la esquina superior derecha o inferior derecha de la pantalla de inicio para mostrar los accesos 2 Haga clic en Configuraci n gt Cambiar configuraci n del equipo Para obtener informaci n adicional sobre los siguientes temas e Sistemas operativos compatibles con las estaciones de trabajo HP consulte http www hp com go wsos e Sistemas operativos que funcionan con Windows consulte http www microsoft com support e Sistemas que funcionan con Linux consulte http www hp com linux Actualizaciones de producto 5 6 2 Recursos de la estaci n de trabajo Para obtener informaci n completa y actualizada sobre los accesorios y componentes incluidos en su estaci n de trabajo consulte http partsurfer hp com Temas Componentes de la estaci n de trabajo con formato reducido en la p gina 6 Componentes de la estaci n de trabajo de torre en la p gina 8 Especificaciones del producto en la p gina 10
82. yuda a los usuarios a instalar versiones certificadas de Linux en las estaciones de trabajo HP Est disponible como opci n de sistema operativo en todas las estaciones de trabajo HP El kit e Contiene controladores probados que aumentan o reemplazan a los que se hallan en el sistema operativo Linux para permitir el uso y comportamiento adecuados en las estaciones de trabajo HP e No incluye el sistema operativo Linux que debe comprarse por separado de Red Hat o SUSE Para ver las configuraciones y sistemas operativos compatibles consulte http www hp com support linux_hardware_matrix La opci n HPIKL incluye una carga previa de FreeDOS Esta opci n de sistema operativo se acomoda a los que tiene una distribuci n personalizada de Linux o que tienen una versi n con licencia de un sistema operativo Linux y quieren instalar los controladores adicionales recomendados por HP Matriz de compatibilidad de HP con Linux 35 Este kit tambi n puede descargarse 1 Consulte http www hp com support workstation_swdrivers 2 Seleccione el modelo de su estaci n de trabajo 3 Seleccione el sistema operativo deseado 4 Seleccione el idioma del software y el controlador y luego haga clic en el enlace r pido Software 5 Haga clic en el enlace Obtain Software Obtener software para pedir el software correspondiente por lo general la versi n m s reciente 6 Haga clic en I Agree Acepto para aceptar los t rminos del acu

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