Junos Pulse para Google Android
Contents
1. Ficha Seguridad e Analizar Amenazas detectadas enumera las amenazas halladas en el dispositivo y da la opci n de dar permiso o eliminar las aplicaciones sospechosas Sino se encuentran amenazas el bot n muestra Analizar Si se encuentran el bot n muestra Amenazas detectadas e Backup Respaldo permite hacer copia de seguridad de los Contactos y de los eventos del Calendario e Remote Monitoring Supervisi n remota ofrece informaci n sobre las actividades del dispositivo que est n siendo supervisadas e Anti Theft Antirrobo enumera las funciones antirrobo activadas en el dispositivo e Custom Button Bot n personalizado enlaza con una URL personalizada que abre una p gina web configurada por el proveedor de servicios Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Descarga e instalaci n de Junos Pulse 1 Ficha VPN Nota informativa Este servicio solo se ofrece si se accede de forma segura a los recursos de la red corporativa e Conexiones le permite agregar editar y eliminar conexiones de red corporativas e Intranet proporciona v nculos web configurados por su administrador e Correo electr nico inicia la aplicaci n de correo electr nico e Estado le permite ver eliminar y enviar por correo electr nico los archivos de registro lo que puede ser necesario para operaciones de soluci n de problemas Los archivos de registro le muestran todos los incidentes de seguridad como las horas de an lisis2. Para garantizar la integridad de los dispositivos m viles que acceden a recursos de red un administrador puede imponer una directiva de seguridad que los dispositivos m viles deben cumplir para poder conectarse a la red Si se detecta que un dispositivo m vil no la cumple al intentar acceder a una conexi n de red segura es posible que solo se conceda un acceso limitado Si su dispositivo no cumple la normativa se le mostrar esta informaci n y quiz un bot n Continuar en el que puede hacer clic para obtener acceso de red limitado Estas son algunas de las posibles razones para el incumplimiento de la normativa e Su dispositivo se ha manipulado para darle acceso root ra z e Su dispositivo ejecuta un sistema operativo no permitido por la normativa de seguridad e Su dispositivo no est registrado y activo con la Mobile Security Gateway MSG apropiada o Junos Pulse Mobile Security Suite no est activo en el dispositivo Deber solucionar el problema de incumplimiento antes de poder establecer una conexi n de red completa Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Conexi n 13 Modos de interfaz de usuario Su administrador o proveedor de servicios puede implementar Junos Pulse en su dispositivo con diversos conjuntos de funciones disponibles a trav s de la interfaz de usuario de Junos Pulse Puede utilizar una interfaz de usuario completa con todas las funciones posibles de Junos Pulse a la vista o una interfaz de
3. digo de pa s y el c digo de rea sin los prefijos internacionales DO ni No utilice espacios par ntesis ni caracteres especiales Los n meros de tel fono v lidos tienen entre 11 y 15 d gitos incluido el c digo de pa s 7 Seleccione Register Registrar El panel de Mobile Security El panel es uno de los servidores con los que registra su dispositivo Si obtiene acceso al panel este acceso lo proporciona opcionalmente un administrador o el proveedor de servicios puede iniciar sesi n para supervisar su dispositivo controlar ciertos par metros de seguridad y cambiar su correo electr nico y su contrase a Puede acceder a la interfaz web del panel a trav s de la URL que se le ha proporcionado Para obtener informaci n detallada sobre el inicio de sesi n y los ajustes del panel consulte la documentaci n del panel de Junos Pulse Mobile Security Validaci n de direcci n de correo electr nico Despu s de su primer inicio de sesi n en el panel recibir un mensaje de correo electr nico solicit ndole que valide su direcci n Este mensaje incluye un enlace en el que deber hacer clic a fin de validar su direcci n de correo electr nico Despu s de hacer clic en el enlace se abrir una p gina web de notificaci n informando de que su direcci n de correo electr nico ha sido validada Utilizaci n de las funciones de seguridad Despu s de registrarse correctamente si su dispositivo utiliza Android 2 2 o superi
4. para detecci n de virus y los virus descubiertos Si cuenta con una conexi n VPN establecida tambi n podr ver el estado de dicha conexi n en esta ventana Registro de seguridad 2 Registro de seguridad El conjunto Junos Pulse Mobile Security ofrece acceso a funciones que protegen su dispositivo frente a malware y virus y le permite respaldar la informaci n del calendario y los contactos en un servidor central Deber registrar su dispositivo antes de poder acceder a las funciones de seguridad Puede registrarse mediante un registro de URL autom tico o a trav s de un proceso de registro manual Registro autom tico mediante URL Para realizar el registro autom tico mediante URL tendr que seleccionar una URL proporcionada por su administrador o proveedor de servicios Cuando seleccione la URL se le mostrar un mensaje para que verifique que dicha URL proviene de una fuente fiable Al hacer clic en Yes S tras recibir este mensaje tendr lugar el proceso de registro de seguridad autom tico Para registrar las funciones de seguridad de forma autom tica haga lo siguiente 1 Inicie Junos Pulse 2 Seleccione la URL de registro que le han proporcionado por correo electr nico mensaje de texto o sitio web 3 Debido a que el registro autom tico modifica los ajustes de seguridad de su dispositivo deber verificar la validez de la URL Si est seguro de que la URL es fiable seleccione Yes S cuando se le sol
5. Haga clic en el bot n Send Logs Enviar registros para seleccionar una aplicaci n desde la que enviar el archivo de registro Nota informativa Los archivos de registro solo pueden enviarse desde una aplicaci n de correo electr nico Actualmente no se admite ning n otro m todo Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Instalaci n y uso de Junos Pulse para Google Android Actualizar La lista de virus y la aplicaci n Junos Pulse se pueden actualizar si hay alguna actualizaci n seleccionando la flecha naranja junto a Actualizar en la ventana Settings Ajustes Esta acci n abre la ventana Actualizar En ella puede comprobar si hay actualizaciones para e Virus List Lista de virus si hay una actualizaci n disponible haga clic en el bot n Actualizar para actualizar la lista de virus Si no hay bot n Actualizar lo m s probable es que la lista est actualizada Si hay un bot n Check Comprobar disponible podr comprobar si hay actualizaciones e Application Aplicaci n si hay una actualizaci n disponible para Junos Pulse haga clic en el bot n Actualizar para actualizar su software Si no hay bot n Actualizar lo m s probable es que el software est actualizado Si hay un bot n Check Comprobar disponible podr comprobar si hay actualizaciones Funciones antirrobo Existen una serie de medidas que puede tomar para proteger el dispositivo en caso de p rdida o robo Si en suimplementaci n de Junos Pulse es
6. Junos Pulse le permite acceder a recursos de red protegidos desde su dispositivo Google Android M Tambi n protege su dispositivo contra virus y malware e incluye herramientas para reducir los riesgos inherentes en caso de p rdida o robo Puede encontrar informaci n adicional para Junos Pulse incluida informaci n sobre las plataformas admitidas en http www juniper net support products pulse mobile Descarga e instalaci n de Junos Pulse Utilice las instrucciones siguientes para descargar e instalar el software de Junos Pulse en los dispositivos con Google Android Nota informativa El cliente Junos Pulse est disponible en la tienda de aplicaciones Google Play Desde el dispositivo con Android descargue el software de Junos Pulse directamente al dispositivo Una vez descargado Junos Pulse se instala autom ticamente 2 Una vez que la aplicaci n se ha descargado e instalado el icono de Junos Pulse aparecer en el men de aplicaciones Y 3 La primera vez que inicie Junos Pulse se mostrar el Acuerdo de Licencia de usuario final Debe Aceptar la licencia para comenzar a usar Junos Pulse Funciones disponibles de Junos Pulse Nota informativa Junos Pulse se puede implementar con todas las funciones disponibles o con un subconjunto de ellas seg n sus necesidades de uso Es posible que su dispositivo no disponga de todas las funciones de Junos Pulse descritas aqu Junos Pulse puede incluir las funciones siguientes
7. No se admite ning n otro m todo Aunque Photo and Video Share Compartir fotos y v deos aparece como opci n al seleccionar Send Logs Enviar registros no es un m todo de env o de registros v lido No seleccione esta opci n al enviar archivos de registro Cuando el dispositivo est bloqueado ya sea por el comando Handset Lock Bloquear dispositivo o por el comando Lock on SIM Change Bloquear al cambiar SIM quiz a n pueda acceder a la ventana de inicio y a la de notificaciones Si un dispositivo no tiene acceso a servicio de red m vil no puede recibir comandos Por ejemplo si un dispositivo solo est conectado a WiFi no puede recibir comandos como Lock Bloquear o Wipe Borrar Si la funci n de administrador del dispositivo no est activada la funci n de eliminaci n autom tica de malware y aplicaciones prohibidas as como la eliminaci n autom tica de aplicaciones solo est n disponibles en determinados dispositivos Samsung Para obtener informaci n m s detallada consulte la Junos Pulse Supported Platforms Guide Gu a de plataformas compatibles Si su dispositivo se registra con el MSG mediante registro autom tico la funci n Lock on SIM Change Bloquear al cambiar SIM est activada y cambia la SIM la nica forma de desbloquear el dispositivo es poner de nuevo la SIM original y enviar un comando de desbloqueo al dispositivo desde el panel Copyright O 2012 Juniper Networks Inc ndice A ac
8. la notificaci n Scream activated Se al ac stica activada para cancelar esta se al Custom Button Bot n personalizado Si su implementaci n de Junos Pulse muestra esta funci n en su pantalla de inicio aparecer un bot n adicional personalizado por su proveedor de servicios Al hacer clic en este bot n una URL personalizada abrir la p gina web configurada por el proveedor de servicios Esa p gina puede ofrecer la compra de funciones adicionales o quiz mostrar informaci n adicional dependiendo del proveedor de servicios Desinstalaci n o borrado de datos Quiz deba volver a registrar su dispositivo tras el registro inicial o puede que necesite borrar los ajustes de Junos Pulse del dispositivo por alguna raz n Puede conseguir esto desinstalando Junos Pulse o borrando manualmente todos los ajustes del siguiente modo Desde el men principal seleccione Settings gt Ajustes gt Applications Aplicaciones gt Manage Applications Administrar aplicaciones gt Junos Pulse 2 Para desinstalar Junos Pulse seleccione el bot n Desinstalar O bien 3 Para borrar todos los datos de Junos Pulse seleccione el bot n Clear data Borrar datos Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Desinstalaci n o borrado de datos un Si la funci n de administrador del dispositivo est activada puede desinstalar Junos Pulse haciendo lo siguiente 1 En el men principal seleccione Settings Ajustes gt Locatio
9. usuario m nima o de seguridad que incluye un subconjunto de funciones de Junos Pulse visibles Los posibles modos de interfaz de usuario que el administrador puede implementar en su dispositivo son Full UI Interfaz de usuario completa incluye todas las funciones de Junos Pulse disponibles seg n se describe en este manual Minimal UI Interfaz de usuario m nima incluye la pantalla de bienvenida de Junos Pulse el Acuerdo de licencia de usuario final y una pantalla de inicio con un men Acerca de Solo en los dispositivos compatibles los virus malware y aplicaciones prohibidas detectados se eliminan autom ticamente En el caso de malware y aplicaciones prohibidas se muestra una notificaci n al eliminar una aplicaci n Al hacer clic en la notificaci n se abre una pantalla con informaci n sobre la aplicaci n eliminada Haga clic en el bot n Clear Borrar para cerrar la notificaci n Security Ul Interfaz de usuario de seguridad esta interfaz de usuario solo incluye las funciones de seguridad de Junos Pulse y no ofrece la capacidad de efectuar conexiones VPN Problemas y limitaciones conocidos 14 Modos de interfaz de usuario Android tiene limitaciones de compatibilidad con certificados Si experimenta un error No cert o si Junos Pulse se cierra inesperadamente al intentar conectar p ngase en contacto con el administrador En este momento solo es posible enviar archivos de registro por correo electr nico
10. Y JUNOS PULSE JUNIPETI NETWORKS Junos Pulse para Google Android Gu a del usuario Junio de 2012 1 Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Juniper Networks Junos Steel Belted Radius NetScreen y ScreenOS son marcas comerciales registradas de Juniper Networks Inc en los Estados Unidos y otros pa ses El logotipo de Juniper el logotipo de Junos y JunosE son marcas registradas de Juniper Networks Inc Todas las dem s marcas comerciales marcas de servicio marcas comerciales registradas o marcas de servicio registradas pertenecen a sus respectivos propietarios Juniper Networks no asume responsabilidad alguna por ning n error en el contenido del presente documento Juniper Networks se reserva el derecho de cambiar modificar transferir o de cualquier otra manera modificar esta publicaci n sin previo aviso Los productos fabricados o comercializados por Juniper Networks o sus componentes podr an estar incluidos en una o m s de las siguientes patentes que posee en propiedad o mediante licencia a Juniper Networks patentes de EE UU n 5 473 599 5 905 725 5 909 440 6 192 051 6 333 650 6 359 479 6 406 312 6 429 706 6 459 579 6 493 347 6 538 518 6 538 899 6 552 918 6 567 902 6 578 186 y 6 590 785 Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Todos los derechos reservados M3 9 12 Copyright O 2012 Juniper Networks Inc indice Descarga e instalaci n de Junos Pulsesnipce nenir na a i 1 Funciones disp
11. a conexi n Visualizaci n del icono de estado de la conexi n El estado de su conexi n actual se muestra tambi n en la parte inferior de la ventana de Junos Pulse como un icono El aspecto del icono indica si la conexi n est activa inactiva o limitada por incumplimiento de la normativa consulte Acceso limitado en la p gina 13 y Conexi n activa Sin sesi n b Acceso limitado El icono de conexi n activa aparece tambi n en la barra de estado de la parte superior de la ventana del dispositivo Al cerrar Junos Pulse este icono permanece visible siempre que su conexi n VPN est activa Visualizaci n de la ventana de estado de conexi n Acceso limitado Si tiene una conexi n VPN completa establecida no todos los dispositivos admiten conexi n VPN completa al seleccionar el bot n Estado de la ventana principal se muestra la siguiente informaci n de VPN e VPN Status Estado de VPN Connected Conectada o Disconnected Desconectada e Server Servidor URL del servidor e Duraci n e Bytes enviados e Bytes recibidos e Address Direcci n En la barra de notificaci n se mostrar tambi n la notificaci n siguiente cuando tenga una conexi n VPN activa Nota informativa Si solo tiene acceso a los marcadores web Acceso central en lugar de Acceso VPN el estado de VPN es Disconnected Desconectada pero el icono de conexi n de Junos Pulse aparecer en la parte inferior de la ventana de Junos Pulse
12. aldo del dispositivo y la env a por correo electr nico a la direcci n de correo electr nico proporcionada en el proceso de registro GPS Location Ubicaci n por GPS si el dispositivo est equipado con GPS el administrador podr ubicarlo La ubicaci n del dispositivo se muestra en el servidor de Junos Pulse Alarm On and Off Activaci n desactivaci n de alarma Scream locate Localizaci n ac stica emite un sonido de alarma con un volumen m ximo para ubicar el dispositivo cuando se encuentra en un lugar cercano GPS Theft On and Off Activaci n desactivaci n de GPS por robo env a actualizaciones del GPS al servidor de Junos Pulse cada 2 a 5 minutos para ajustar la ubicaci n por GPS en caso de robo del dispositivo Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Instalaci n y uso de Junos Pulse para Google Android Directivas de contrase as y encriptaci n de informaci n almacenada Junos Pulse puede forzar la aplicaci n de directivas de contrase as y de encriptaci n de informaci n en su dispositivo Esto significa que ser obligatorio utilizar una contrase a de dispositivo y establecer una encriptaci n de los datos del dispositivo que cumpla los criterios de la directiva de seguridad de Junos Pulse Una directiva de contrase as puede incluir pero no se limita a requisitos como el n mero de caracteres exigidos la frecuencia con la que se debe modificar la contrase a el n mero de intentos fallidos de introd
13. aplicaciones prohibidas el icono de notificaci n continuar apareciendo en la parte superior de la ventana de Junos Pulse Nota informativa En algunos dispositivos Junos Pulse puede desinstalar autom ticamente aplicaciones que est n prohibidas 4 Utilizaci n de las funciones de seguridad Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Instalaci n y uso de Junos Pulse para Google Android e Malware cr tico se trata de una aplicaci n instalada en su dispositivo que se sabe que es malware Para eliminar malware seleccione el bot n naranja junto al nombre de la aplicaci n y haga clic en el bot n Desinstalar Si no desinstala las aplicaciones que tienen malware el icono de notificaci n continuar apareciendo en la parte superior de la ventana de Junos Pulse A Detecciones 8 mit 1 Analizar s Hace 33 minutos GTC 2 Test App MA Malware cr tico Non Commercial Spyware Desinstalar Ver detalles GTC 1 Test App Malware cr tico O Suspicious App 2 Aplicaci n sospechosa O Fake Angry Birds Aplicaci n sospechosa pd e b Nota informativa En algunos dispositivos Junos Pulse puede desinstalar autom ticamente aplicaciones que tienen malware e Aplicaci n sospechosa se trata de una aplicaci n instalada en su dispositivo que tiene aspecto sospechoso Una aplicaci n se considera sospechosa cuando la tecnolog a heur stica ha determinado que la aplicaci n puede ser mal
14. ceso limitado incumplimiento 13 actUallZaS ss peta bb ia da ada dl dea ad 9 acuerdo de licencia de usuario final 1 administrador del dispositivo o oo ooo 3 AJUST S rra oda dba 7 ajustes de Seguridad o o o o ooo 8 amenazas detectadas o ooo o 4 analizar dentro de archivos comprimidos 8 Analizar DOOM d aae a ad e e 6 antirrobo FUNCIONES td ed did 9 activaci n y desactivaci n de alarma localizaci n ac stica uos oo 10 bloquear dispositivo establecer nueva contrase a 9 bot n de llamada de emergencia 10 Cambio ASSIM iaa tadas a a ad dA 10 desbloquear dispositivo establecer nueva contrase a 9 enviarrespaldO o o e 10 GPS DPOFTODO 5 e ci od 10 Ubicaci n por GPS sos coi de ii Ada 10 AMUVIUS caia a a GR Da 4 aplicaciones prohibidas o o o o o ooo oo 4 B DOrrardatos v tras saca al de a 11 c digo de licencia cui a a 3 CONEXI N res NE 12 13 agregar Una conexi n bou LL nauau aaa 12 certificado o so secca emea eea e a AA Aa AA AA 12 A at a de ae a donde tas 12 icono de estado oo 13 nombre de usuario LL nananana 12 pantalla de estado VPN completa 15 cc A 12 ol E E E DS 12 URL a AS OA 12 CONEXI N SC BUT A a od iaa ase ati Ed an dde adas ltd Bi 15 D descargar aplicaci n o o o o o ooo 1 desins
15. con la contrase a existente No se utiliza la contrase a del servidor e Siel administrador del dispositivo est activado y el dispositivo no tiene configurada una contrase a Cuando se env a un comando de bloqueo con una nueva contrase a el dispositivo se bloquea con esta nueva contrase a Cuando se env a un comando de bloqueo con una contrase a vac a el dispositivo NO se bloquea Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Funciones antirrobo 9 1O Funciones antirrobo e Si el administrador del dispositivo est desactivado y el dispositivo se registra autom ticamente Cuando se env a un comando de bloqueo con una nueva contrase a el dispositivo se bloquea con esta nueva contrase a Independientemente de la contrase a configurada en el dispositivo Cuando se env a un comando de bloqueo con una contrase a vac a el dispositivo NO se bloquea e Siel administrador del dispositivo est desactivado y el dispositivo se registra manualmente Cuando se env a un comando de bloqueo con una nueva contrase a el dispositivo se bloquea con esta nueva contrase a Independientemente de la contrase a configurada en el dispositivo Cuando se env a un comando de bloqueo con una contrase a vac a el dispositivo NO se bloquea Bot n de llamada de emergencia cuando el dispositivo est bloqueado existe un bot n de llamada de emergencia disponible en la ventana de desbloqueo Esto le p
16. ede eliminar el virus desde la ventana de detalles Copyright 2012 Juniper Networks Inc Utilizaci n de las funciones de seguridad 5 Backup Respaldo e Bot n Analizar el bot n Analizar situado en la parte superior de la ficha Detecciones muestra cu nto tiempo hace del an lisis m s reciente del dispositivo Puede hacer clic en el bot n Analizar para abrir una ventana que le permite iniciar un an lisis de dispositivo de uno de los tres tipos disponibles Seleccione una de las opciones de an lisis siguientes y haga clic en OK Aceptar para iniciar el an lisis Application scan An lisis de aplicaciones analiza todas las aplicaciones no de sistema Application and SD card scan An lisis de aplicaciones y tarjeta SD analiza todas las aplicaciones no de sistema y la tarjeta SD Full device scan An lisis total del dispositivo analiza todos los archivos aplicaciones que no son de sistema y la tarjeta SD Nota informativa Al iniciar manualmente un an lisis total del dispositivo es posible que aparezca un aviso de uso de bater a Su prop sito es informarle de que el an lisis puede consumir una gran cantidad de bater a Por tanto es conveniente tener el dispositivo carg ndose durante el an lisis Ficha Lista blanca e Al dar permiso a una aplicaci n sospechosa detectada la aplicaci n pasa a aparecer en la ficha Lista blanca En la ficha Lista blanca puede gestionar las aplicaciones sospechosa
17. erior para e Seleccione los tres puntos verticales en el lado derecha de la A acceder al men Seleccione Settings Ajustes en el men e Seleccione el bot n Menu Men Android 3 0 o anterior para acceder al men Seleccione Settings Ajustes en el men El En la ventana Settings Ajustes puede acceder a las opciones siguientes El administrador o el proveedor de servicios configuran los ajustes de seguridad y los cambios se descargan al dispositivo Puede cambiar los ajustes de seguridad seleccionando la flecha roja junto a Ajustes de seguridad para acceder a lo siguiente e Scan applications on install Analizar aplicaciones al instalarlas si esta opci n est activada se inicia un an lisis de la aplicaci n en el momento de instalarla En los archivos descargados en sdcard download se lleva a cabo tambi n un an lisis de malware Si la opci n est desactivada el an lisis solo tiene lugar en el intervalo programado o si se inicia manualmente Para activar esta opci n seleccione la casilla de verificaci n e Scan SD Card on Insert Analizar tarjeta SD al insertarla analiza la tarjeta SD en busca de malware y virus Para activar esta opci n seleccione la casilla de verificaci n e Scan inside archives Analizar dentro de archivos comprimidos analiza el contenido de los archivos comprimidos como zip y apk e Optimize media scanning Optimizar an lisis de archivos multimedia permite analizar con mayor
18. ermite realizar una llamada a un n mero de emergencia por ejemplo cuando seleccione este bot n y marque dicho n mero SIM Change Cambio de SIM en Android 2 2 y superior si la funci n de administrador del dispositivo est activada y se activa la funci n Wipe Borrar un comando de limpieza restablece el dispositivo a los ajustes originales de f brica No se lleva a cabo bloqueo alguno Si la funci n de administrador del dispositivo no est activada y se cambia la tarjeta SIM el dispositivo activa el modo GPS por robo y se bloquea SIM Change Cambio de SIM en Android OS 2 1 el dispositivo cambia a modo GPS por robo y se bloquea Si la funci n Wipe Borrar est activada la informaci n sensible se borra autom ticamente del dispositivo Wipe Handset Borrar dispositivo en Android OS 2 2 y superior si la funci n de administrador del dispositivo est activada un comando de limpieza enviado desde el servidor restablece el dispositivo a los ajustes originales de f brica Si la funci n de administrador del dispositivo no est activada un comando de limpieza elimina la informaci n de programaci n contactos y tareas los mensajes SMS y el contenido de la tarjeta de memoria Wipe Handset Borrar dispositivo en Android OS 2 1 elimina la informaci n de programaci n contactos y tareas Send Backup Enviar respaldo si estos datos no est n almacenados en el servidor esta funci n recopila la informaci n de resp
19. icite Despu s de haber seleccionado Yes S el dispositivo estar registrado autom ticamente para las funciones de seguridad Registro manual En algunos casos el registro manual tambi n puede requerir que seleccione una URL Cuando seleccione la URL se le mostrar un mensaje para que verifique que dicha URL proviene de una fuente fiable Al hacer clic en Yes S en la solicitud de registro se mostrar la pantalla de registro manual La ventana de registro requiere la entrada de cierta informaci n como el c digo de licencia proporcionado por su administrador o proveedor de servicios Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Instalaci n y uso de Junos Pulse para Google Android Nota informativa si utiliza un dispositivo con WIFI solamente como una tableta sin servicio celular el campo del n mero de tel fono no se mostrar en la ventana de registro Para registrar manualmente las funciones de seguridad haga lo siguiente 1 Inicie Junos Pulse 2 Seleccione la URL que le han proporcionado por correo electr nico mensaje de texto o sitio web 3 Compruebe que la URL es fiable y haga clic en Yes S cuando se le solicite Se abre la ventana de registro 4 Escriba una direcci n de correo electr nico y una contrase a Especifique el c digo de licencia 6 Eln mero de tel fono del dispositivo aparece en el cuadro N mero de tel fono Si el n mero no aparece ingr selo manualmente incluidos el c
20. lic en el bot n Backup Respaldo de la parte superior de la ventana La copia de respaldo se iniciar inmediatamente Remote Monitoring Supervisi n remota Settings Ajustes En la ventana Remote Monitoring Supervisi n remota podr ver los tipos de eventos y las actividades del dispositivo que se est n supervisando Para ver la ventana Remote Monitoring Supervisi n remota haga lo siguiente 1 Inicie Junos Pulse 2 Seleccione la ficha Seguridad 3 Seleccione Remote Monitoring Supervisi n remota En la ventana Remote Monitoring Supervisi n remota se pueden mostrar una o m s de las actividades supervisadas siguientes Monitoring Supervisi n e SMS se registran los mensajes SMS entrantes y salientes lo que incluye el emisor el receptor y el contenido de cada mensaje e MMS actualmente no se admite el registro de mensajes MMS e Voice Voz se registran los eventos de historial de llamadas como las llamadas salientes iniciadas y las llamadas entrantes recibidas la duraci n de la llamada no se registra pero s el n mero de tel fono remoto e Logimages pictures Registrar im genes si se activa la opci n en el servidor las im genes descargadas o captadas en el dispositivo se convierten en miniaturas y se cargan en el servidor Esta acci n es inmediata y no depende de los l mites de registro Registros e Event limit L mite de eventos cuando el n mero total de eventos SMS correo elec
21. n Security Ubicaci n y seguridad en algunos dispositivos es solo Seguridad Seleccione Device Administrator Administrador del dispositivo y deseleccione la casilla de verificaci n Junos Pulse Ahora puede iniciar el proceso normal de desinstalaci n Adici n de una conexi n segura 12 Nota informativa Este servicio solo se ofrece si se accede de forma segura a los recursos de la red corporativa Junos Pulse usa la conectividad 3G 4G Edge o WIFI de su dispositivo para establecer una conexi n autenticada con una red protegida Puede agregar una conexi n para cada red diferente a la que se conecte Se trata de una conexi n VPN segura a su red corporativa o un canal SSL de acceso central a los marcadores web configurados por su administrador Para definir una conexi n realice lo siguiente 1 2 3 4 Adici n de una conexi n segura Inicie Junos Pulse En la ficha VPN seleccione Conexiones Seleccione Add Connection Agregar conexi n Introduzca las siguientes propiedades de conexi n e Connection name Nombre de la conexi n un nombre descriptivo e URL la direcci n web proporcionada por el administrador de red Observe que el nombre y la URL de la conexi n son los nicos campos obligatorios para crear un perfil de conexi n El resto de campos son opcionales e Username Nombre de usuario introduzca su nombre de usuario e Territorio si su administrador le ha proporcionado esta inf
22. o daa en ao a a 4 SOSPEChOsSAS eps ei A A AA AR a TA EDS 5 MUS Iara e AA AA Gue dad add 5 S se al ac stica cancelaci n o o o o oooooo oo o 11 sospechosas aplicaciOnes o o o o ooo ooo 5 supervisi n remota Lou LL LL aaa de ndice ndice 1 V validar direcci n de correo electr nico 5 VerTegISTOS sinu serami a i AMA etie A AA 8 VIUS ea SS e T A AA 5 2 ndice Copyright 2012 Juniper Networks Inc
23. onibles de Junos Pulse ooo ocononco raro aa a aa Rea aa DD ADI DdD 1 Registro des Eg o olaaa irte Da OED E ei 2 El panel deMobile Sec rity aone trat ici 3 Validaci n de direcci n de correo electr nico occcocccncccncccnncnnnccnniconanonnnos 3 Utilizaci n de las funciones de Seguridad ooooccccnnnniccccoocnncncccncccccononann nono ncnnnnns 3 Analizar Amenazas detectadas aiii ito 4 Backup Respaldo rito atada ie s 6 Remote Monitoring Supervisi n remota occcnnnnnnnnnnnnoconcnonnconanacaanaannc 7 Settings AJUSTES civic la din 7 Aj ustes de Seguid aisladas bailado die 8 Support Info Informaci n de asistencia ui ee cee cae aa a rrcnicninis 8 ACtUAlZ Ad li 9 F nciones anti at dE 9 Directivas de contrase as y encriptaci n de informaci n almacenada 11 Cancelar la Senal acustica is dt 11 Custom Button Bot n personalizado nooccoconn cnn ro rorrrannncnns 11 Desinstalaci n O borrado dle datoS sicreti ienn eee EE E a 11 Adici n de una conexi n Segura ssssssssssttti restte tt ttrt ttri E ESEEEEEEEEEEEEE E EEn 12 CONEA tdt alas brad Elder 13 Visualizaci n del icono de estado de la CONEXI N ooooocccccccncccnncccniconinonos 13 Visualizaci n de la ventana de estado de conexi n scere 13 RECESO A E ATE EEO A TAAS R AET 13 Modos de intertaz de Usuario entida dta A A As agra deta AIDA a a 14 Problemas y limitaciones Conocidos ipsia enadi ae aani 14 Instalaci n y uso de Junos Pulse para Google Android
24. or se abrir la solicitud Activate device administrator Activar administrador de dispositivo Nota informativa Si no activa el administrador de dispositivo algunas funciones se comportar n de forma distinta Para obtener m s detalles consulte las secciones siguientes Funciones antirrobo en la p gina 9 y Desinstalaci n o borrado de datos en la p gina 11 Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Utilizaci n de las funciones de seguridad 3 Una vez registradas las funciones de seguridad aparecer n las funciones disponibles alas que podr acceder desde la ficha Seguridad Estas funciones son las siguientes e Analizar Amenazas detectadas enumera las amenazas virus y malware halladas en el dispositivo y da la opci n de dar permiso o eliminar las aplicaciones sospechosas Si no se encuentran amenazas el bot n muestra Analizar Si hace clic en l se abrir la ventana Analizar Si se encuentran el bot n muestra Amenazas detectadas Haga clic en l para ver las amenazas detectadas Amenazas detectadas ltimo an lisis Hace 31 minutos e Backup Respaldo permite hacer copia de seguridad de los Contactos y de los eventos del Calendario e Remote Monitoring Supervisi n remota ofrece informaci n sobre las actividades del dispositivo que est n siendo supervisadas e Settings Ajustes disponible en la tecla Menu Men Settings permite establecer intervalos de exploraci n ver inf
25. ormaci n introduzca el territorio e Rol si su administrador le ha proporcionado esta informaci n introduzca el rol e Uses Certificate Usa certificado seleccione esta casilla de verificaci n si su administrador le ha proporcionado un certificado digital Si no usa un certificado debe proporcionar un nombre de usuario y contrase a al conectarse e Certificate Path Ruta de certificado esta casilla est disponible si seleccion la casilla de verificaci n Usa certificado Seleccione Pick Elegir para buscar el archivo de certificado Observe que este campo es obligatorio si ha seleccionado Uses Certificate Usa certificado e Key Path Ruta de clave esta casilla est disponible si seleccion la casilla de verificaci n Usa certificado Seleccione Pick Elegir para buscar la clave de red que le proporcion su administrador Observe que este campo es obligatorio si ha seleccionado Uses Certificate Usa certificado Seleccione Create Connection Crear conexi n Ahora se habr creado y guardado su conexi n Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Instalaci n y uso de Junos Pulse para Google Android Conexi n Una vez configurada su conexi n seleccione el bot n Conectar Si el campo Select Connection Seleccionar conexi n no muestra la conexi n predeterminada correcta puede seleccionarla en el men desplegable Quiz deba ingresar informaci n adicional que necesitar la red cuando establezca un
26. ormaci n de apoyo y registros de las aplicaciones actualizar firmas de virus y actualizar el software Junos Pulse Analizar Amenazas detectadas El anti virus y la detecci n de malware protegen su dispositivo al analizar todos los archivos y las tarjetas Secure Digital SD para impedir infecciones Para ver las amenazas y configurar su detecci n 1 Inicie Junos Pulse 2 Seleccione la ficha Seguridad 3 Sise han encontrado amenazas haga clic en el bot n Amenazas detectadas Se abrir la ventana Scan Results Resultados del an lisis 4 En esta ventana se enumeran los virus malware y aplicaciones sospechosas halladas en su dispositivo Si su dispositivo no tiene la detecci n de amenazas habilitada solo ver las aplicaciones prohibidas halladas en l Nota informativa En caso de detectar una amenaza en la barra de notificaciones aparecer la notificaci n siguiente EN Ficha Detecciones En la ficha Detecciones se muestran todos los elementos detectados Puede seleccionar el bot n naranja junto al elemento detectado para ver m s informaci n acerca de la detecci n y una lista de las acciones disponibles Los tipos de detecci n y las acciones disponibles son e Prohibited application Aplicaci n prohibida se trata de una aplicaci n que se ha prohibido Para eliminar una aplicaci n prohibida seleccione el bot n naranja junto al nombre de la aplicaci n y haga clic en el bot n Desinstalar Si no desinstala las
27. rapidez los archivos de fotos m sica y multimedia ya que no vuelve a analizar archivos grandes que ya se hayan analizado a menos que se hayan modificado e Full device scan An lisis total del dispositivo muestra con qu intervalo de tiempo tiene lugar un an lisis total del dispositivo Un an lisis total del dispositivo analiza todos los archivos la tarjeta SD y las aplicaciones que no son de sistema Para cambiar el intervalo de an lisis utilice la flecha junto al intervalo de tiempo e Profile update Actualizaci n de perfil en el momento de registrarse se cargan las definiciones de virus que se actualizan seg n una programaci n preestablecida Para cambiar el intervalo de actualizaci n utilice la flecha junto al intervalo de tiempo Support Info Informaci n de asistencia 8 Settings Ajustes Permite ver la informaci n del dispositivo y de la aplicaci n Junos Pulse as como ver y enviar registros seleccionando la flecha naranja junto a Support Info Informaci n de asistencia en la ventana Settings Ajustes Esta acci n abre la ventana Support Info Informaci n de asistencia en la que puede hacer lo siguiente e Haga clic en el bot n View Logs Ver registros para ver los datos del archivo de registro Desde esta ventana de datos puede seleccionar el tipo de registro que desea ver en la lista desplegable y tambi n borrar el archivo de registro haciendo clic en el bot n Clear Logs Borrar registros e
28. s si cambia de opini n y quiere desinstalar una aplicaci n permitida m s adelante Al seleccionar el bot n naranja situado junto al nombre de la aplicaci n y hacer clic en el bot n Desinstalar podr desinstalar la aplicaci n incluida en la lista blanca Tambi n puede hacer clic en el bot n Ver detalles para ver m s informaci n sobre la aplicaci n y desinstalarla desde la ventana de detalles SA Detecciones 8 Acceso permit 1 sra E Suspicious App 1 E Aplicaci n sospechosa Heuristics Potentially harmful application Desinstalar Ver detalles Junos Pulse Mobile Security respalda los contactos y la informaci n de citas de calendario en una ubicaci n central Para restaurar los datos deber ponerse en contacto con su administrador o acceder al panel La restauraci n tendr lugar en forma de un comando SMS que le indica a su dispositivo que debe contactar con el servidor para recuperar el respaldo Para respaldar los datos del dispositivo 1 Inicie Junos Pulse Seleccione la ficha Seguridad Seleccione Backup Respaldo En el bot n Backup Respaldo se muestra el momento del ltimo respaldo 6 Utilizaci n de las funciones de seguridad Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Instalaci n y uso de Junos Pulse para Google Android 4 Enla ventana Backup Respaldo se muestra el n mero de Contactos y eventos de Calendario respaldados anteriormente Para iniciar un respaldo haga c
29. talar aora dare mein e 11 Detecciones ficha o o o o o oooooo ooo o 4 direcci n de correo electr nico validaci n 3 directiva de CONtrase asS oo ooo oo 11 dispositivos con WIFI solamente 3 Copyright O 2012 Juniper Networks Inc E eliminaci n autom tica de aplicaciones 4 emergencia bot n de llamada de 10 encriptaci n de informaci n almacenada 11 enviar TegiStrOS oo ooo 8 F funciones de seguridad o o o oo ooo o 2 antivirus detecci n de Malware 4 registrar Para 2 registro autom tico de URL o o o o o o o ooo 2 registro manual a a auaa ooo 2 funciones disponibles o o o ooo oo ooo o 1 l informaci n de asistencia LL 8 instalaci n ss cerr ARA cata ARA ATE AA DA a 1 M malware aplicaciones ou 5 Mobile Security panel o oo o o 3 modos de interfaz de usuario o o ooo 14 O optimizar el an lisis de archivos multimedia 8 P panel A a ta di a io a id ai 3 perfil actualizar isa mts FI ERA EREA AD DATA DITA 8 personalizado Dot Nn LL LL LL a 11 R registro autom tico de URL LL LL LL ooo 2 registro mandale tadas IDA 2 respaldo de datos cacon o eendit ha Ed dea 6 resultados de an lisis aplicaciones prohibidas ui o 4 MW e os asia eta 5 Prohibidas oo
30. tas funciones son visibles en la pantalla de inicio de Junos Pulse aparecer un bot n Anti Theft Antirrobo Al hacer clic en este bot n se enumeran las funciones antirrobo activadas en su dispositivo Puede hacer clic en el bot n Manage Anti Theft Features Gestionar funciones antirrobo de la ventana Anti Theft Antirrobo para abrir el sitio web de su proveedor de servicios a fin de adquirir o ver m s funciones antirrobo Las funciones antirrobo incluyen e Lock Handset Bloquear dispositivo y Unlock Handset Desbloquear dispositivo bloquea el dispositivo hasta que se env e un comando de desbloqueo desde el servidor o se introduzca una contrase a que se ajuste a la directiva de contrase as del dispositivo Cuando se env a un comando de bloqueo desde el servidor al dispositivo tambi n puede generarse una nueva contrase a Esta contrase a se puede enviar por correo electr nico y el usuario tiene la opci n de modificarla Cuando se activa el comando de bloqueo con esta contrase a que se acaba de generar ocurre lo siguiente en diversos dispositivos e Siel administrador del dispositivo est activado y el dispositivo ya tiene configurada una contrase a Cuando se env a un comando de bloqueo con una nueva contrase a el dispositivo se bloquea con la contrase a existente No se utiliza la nueva contrase a del servidor Cuando se env a un comando de bloqueo con una contrase a vac a el dispositivo se bloquea
31. tr nico voz sobrepasa este l mite todos los registros se cargan en el servidor e File size limit L mite de tama o de archivo cuando el tama o combinado de los archivos de todos los registros SMS correo electr nico voz sobrepasa este l mite todos los registros se cargan en el servidor Tenga en cuenta que los mensajes SMS suelen tener un tama o de varios centenares de bytes Los correos electr nicos suelen tener un tama o de 2KB o m s no se incluyen los adjuntos Los mensajes de voz suelen tener un tama o de unos 200 bytes Control e Periodic GPS updates Actualizaciones peri dicas de GPS este per odo de actualizaci n se configura en el servidor Este par metro consulta peri dicamente la posici n del dispositivo y carga la informaci n en el servidor para seguimiento e Block calls Bloquear llamadas si est activado bloquea todas las llamadas salientes En la ventana Settings Ajustes se pueden configurar los par metros de seguridad como las opciones de an lisis y los intervalos de actualizaci n de firmas de virus Tambi n se puede ver informaci n de asistencia y archivos de registro Copyright O 2012 Juniper Networks Inc Settings Ajustes 7 Ajustes de seguridad Desde la aplicaci n Junos Pulse se puede acceder a la ventana Settings Ajustes mediante el bot n Settings Ajustes Para localizar el bot n Settings ajustes haga lo siguiente barra Action Acci n en Android 4 0 o post
32. ucci n de la contrase a antes de que se borren completamente los datos del dispositivo y el tiempo que el dispositivo puede permanecer inactivo antes de que tenga lugar un bloqueo autom tico Asimismo la contrase a se puede restablecer a distancia y enviar por correo electr nico Por ejemplo si se dispositivo se bloquea a distancia un comando de desbloqueo puede restablecer la contrase a con la nueva contrase a enviada por correo electr nico Si no ha configurado una contrase a de dispositivo o si la contrase a no cumple los requisitos de la directiva de contrase as se le solicitar que restablezca la contrase a para que cumpla esos requisitos Como parte de la directiva de seguridad del dispositivo quiz se le solicite la encriptaci n de sus datos de aplicaciones En tal caso una solicitud le informar de este requisito La solicitud se repetir continuamente hasta que active la funci n de encriptaci n de datos en su dispositivo Si pasado un tiempo no ha cumplido los requisitos de la directiva de seguridad es posible que el dispositivo sea bloqueado o limpiado a distancia Cancelar la se al ac stica Desde el panel se puede enviar un comando ac stico al dispositivo que le permitir encontrar el dispositivo de forma sonora si se encuentra a una distancia audible incluso con los altavoces y el timbre silenciados Una vez ubicado el dispositivo puede apagar la se al ac stica desde la barra de notificaci n Seleccione
33. ware En el caso de aplicaciones sospechosas tiene la opci n de dar permiso a la aplicaci n agregarla a su Lista blanca o desinstalarla Para dar permiso a una aplicaci n sospechosa seleccione el bot n naranja junto al nombre de la aplicaci n y haga clic en el bot n Allow Permitir Deber tambi n hacer clic en Yes S para confirmar la acci n de Permitir y luego hacer clic en OK Aceptar para confirmar que es consciente de que esta acci n puede suponer un riesgo para su dispositivo puede optar por ocultar el ltimo cuadro de di logo para que no vuelva a aparecer Para desinstalar una aplicaci n sospechosa seleccione el bot n naranja junto al nombre de la aplicaci n y haga clic en el bot n Desinstalar Si no desinstala ni permite las aplicaciones sospechosas el icono de notificaci n continuar apareciendo en la parte superior de la ventana de Junos Pulse Haga clic en el bot n Ver detalles para acceder a m s informaci n sobre las aplicaciones sospechosas En la ventana de detalles tambi n puede permitir o desinstalar la aplicaci n e Virus los virus encontrados durante el ltimo an lisis se enumeran en la ficha Detecciones Se recomienda eliminar los virus cuando aparecen aqu Para eliminar el virus del dispositivo seleccione el bot n naranja junto al nombre del virus y haga clic en el bot n Eliminar Haga clic en el bot n Ver detalles para acceder a m s informaci n sobre los virus detectados Tambi n pu
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