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GroupWise 2012 Support Pack 2

1. Carpetas de Novell Vibe en el cliente de GroupWise para Windows No es posible arrastrar archivos con ciertos caracteres extendidos y de doble byte en sus nombres a las carpetas de Novell Vibe El problema est resuelto en Novell Vibe 3 3 La utilidad GWCSRGEN no se inicia en espa ol En un servidor Windows en el que se ejecute la versi n en espa ol del sistema operativo la utilidad GWCSRGEN no se iniciar correctamente Utilice en su lugar la versi n en ingl s de GWCSRGEN GWCSRGEN se ejecuta correctamente en versiones de Windows en otros idiomas Problemas relacionados con la documentaci n Secci n 15 1 Problemas generales relacionados con la documentaci n en la p gina 33 Secci n 15 2 Problemas de documentaci n en Linux en la p gina 33 Secci n 15 3 Problemas de documentaci n en Windows en la p gina 33 Problemas generales relacionados con la documentaci n Ninguno Problemas de documentaci n en Linux Secci n 15 2 1 La ayuda del agente no aparece cuando el agente lo ejecuta un usuario que no sea Root en la p gina 33 La ayuda del agente no aparece cuando el agente lo ejecuta un usuario que no sea Root Cuando se inician el POA el MTA y el agente de Internet en Linux mediante el par metro show para mostrar la interfaz gr fica de usuario si los agentes se ejecutan como usuarios distintos al usuario Root al hacer clic en Ayuda no se muestra el archivo de ayuda del agente
2. La versi n actual del servicio de disponibilidad de GroupWise no proporciona informaci n sobre disponibilidad para grupos Si usa el Asistente para programaci n de Outlook solo ver la informaci n de disponibilidad de los usuarios de GroupWise de un grupo si expande el grupo GroupWise 2012 Support Pack 2 27 13 2 6 13 3 13 3 1 13 3 2 14 14 1 En Outlook WebAccess no es posible expandir el grupo Por lo tanto no es posible comprobar la informaci n de disponibilidad para los usuarios de GroupWise del grupo y podr a recibir un error Opciones de env o de GroupWise no admitidas Las opciones de env o de GroupWise siguientes se admit an en el gateway de Exchange heredado de GroupWise pero no se admiten en la soluci n de coexistencia entre GroupWise y Exchange Clasificaci n Normal Exclusivo Confidencial Secreto Estrictamente confidencial Personal Se solicita respuesta Cuando sea posible Dentro denn d as Retrasar entrega Notificar a los destinatarios Si los usuarios seleccionan estas opciones de env o en GroupWise las opciones no tendr n efecto en los mensajes enviados a usuarios de Exchange Problemas del servicio de disponibilidad de GroupWise Secci n 13 3 1 Contrase as para las cuentas de usuario del servicio de disponibilidad en la p gina 28 Secci n 13 3 2 Presentaci n de los usuarios de GroupWise el recuadro Horas sugeridas de Outlook en la p gina 28 C
3. idm_remoteloader data bookinfo html Gu a del cargador remoto del Gestor de identidades 4 0 Identity Manager 3 6 1 Remote Loader Guide http www novell com documentation idm36 idm_remoteloader data bookinfo html Gu a del cargador remoto del Gestor de identidades 3 6 1 3 Instale y configure el controlador del Gestor de identidades para GroupWise en el mismo servidor de 32 bits que el cargador remoto del Gestor de identidades Siga las instrucciones de configuraci n para su versi n del controlador del Gestor de identidades para GroupWise Identity Manager 4 0 Driver for GroupWise Implementation Guide http www novell com documentation idm40drivers groupwise data bktitle html Gu a de implementaci n del controlador del Gestor de identidades 4 0 para GroupWise Identity Manager 3 6 Driver for GroupWise Implementation Guide http www novell com documentation idm36drivers groupwise data bktitle html Gu a de implementaci n del controlador del Gestor de identidades 3 6 para GroupWise En esta configuraci n el cargador remoto del Gestor de identidades del servidor de 32 bits se comunica correctamente con el motor del Gestor de identidades y con los agentes de GroupWise ambos en ejecuci n en servidores de 64 bits Software antivirus ejecutado desde un servidor Si ejecuta un software antivirus desde un servidor debe configurarlo de modo que no explore las estructuras de directorios de GroupWise como los dominios
4. Problemas de WebAccess en Windows Secci n 9 3 1 Instalaci n en Windows Server 2008 de 64 bits en la p gina 22 Secci n 9 3 2 Compatibilidad de Novell iManager en Windows en la p gina 22 Secci n 9 3 3 Internet Explorer y Google Chrome Frame en la p gina 23 Instalaci n en Windows Server 2008 de 64 bits En Windows WebAccess requiere compatibilidad con ISAPI La compatibilidad con ISAPI ya no se instala por defecto al instalar Windows Server 2008 e Internet Information Services IIS En teor a se debe seleccionar la compatibilidad con ISAPI durante la instalaci n de IIS Sin embargo si va a instalar WebAccess en Windows Server 2008 y la compatibilidad de ISAPI a n no est instalada puede a adirla despu s 1 En el administrador del servidor de Windows expanda Funciones y haga clic con el bot n secundario en Servidor web 115 2 En la secci n Servicios de funci n haga clic en Agregar servicios de funci n 3 Seleccione Desarrollo de aplicaciones gt Extensiones ISAPI y Filtros ISAPI y a continuaci n haga clic en Instalar 4 Condicional Si ha instalado la aplicaci n GroupWise WebAccess antes que la compatibilidad con ISAPI vuelva a instalar la aplicaci n GroupWise WebAccess El programa de instalaci n de WebAccess reinicia Tomcat e IIS para que los cambios de ISAPI entren en vigor Compatibilidad de Novell Manager en Windows No instale WebAccess y Novell iManager en el mismo
5. combinaciones que desea utilizar Por ejemplo no se puede ejecutar un cliente de GroupWise 2012 en una oficina postal de GroupWise 8 o de versiones anteriores Los POA agentes de oficina postal de versiones anteriores no admiten clientes de GroupWise de versiones posteriores Sin embargo s que es posible ejecutar un cliente de GroupWise 8 o una versi n anterior en un POA de GroupWise 2012 Por otro lado no se deben ejecutar los m dulos integrables de GroupWise 8 ni de una versi n anterior en ConsoleOne para acceder a las bases de datos de GroupWise 2012 ni a los objetos de eDirectory Se puede utilizar la opci n Ajustes de bloqueo de administrador Herramientas gt Operaciones de sistema de GroupWise gt Preferencias del sistema para especificar la versi n necesaria de los m dulos integrables de ConsoleOne de cada dominio como proceda Problemas de instalaci n en Linux Secci n 5 2 1 Bibliotecas de tiempo de ejecuci n de 32 bits necesarias en Linux de 64 bits en la p gina 5 Secci n 5 2 2 Instalaci n del sistema base de SLES requerida en la p gina 5 Secci n 5 2 3 Creaci n del sistema en SLES 11 en una m quina virtual en la p gina 6 Secci n 5 2 4 Instalaci n de GroupWise en un sistema invitado Xen en SLES 10 en la p gina 6 Secci n 5 2 5 Reinstalaci n de eDirectory en Open Enterprise Server en la p gina 6 Bibliotecas de tiempo de ejecuci n de 32 bits necesarias en
6. en wikipedia org wiki MD5 Ahora se considera que el algoritmo MD5 no es seguro y no se debe usar A partir de GroupWise 2012 SP1 GWCSRGEN crea una CSR que devuelve un certificado SHA 1 http en wikipedia org wiki SHA 1 El algoritmo SHA 1 es m s seguro que MD5 pero tambi n tiene m s vulnerabilidades potenciales Si la necesidad de seguridad es muy estricta se recomienda dejar de usar GWCSRGEN para generar las CSR Para comprobar las alternativas sugeridas consulte el apartado Generating a Certificate Signing Request Generaci n de una petici n de firma del certificado en la secci n Security Administration Administraci n de la seguridad de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 Nombres de servidor Cuando cumplimente un campo de V a UNC en ConsoleOne debe especificar el nombre del servidor No se puede utilizar una direcci n IP ni un nombre de host DNS Compatibilidad de versiones del controlador del Gestor de identidades No ejecute un controlador de DirXML o del Gestor de identidades anterior a la versi n 3 5 2 en un sistema GroupWise 2012 Los controladores antiguos no son compatibles Puede descargar la versi n m s reciente del controlador del Gestor de identidades de GroupWise desde el sitio de descargas de Novell http download novell com Para obtener m s informaci n consulte el documento TID 7002222 How is the GroupWise Driver Configured for Id
7. 2 Nueva ortograf a en la p gina 15 Secci n 8 1 3 Archivado de reserva en ubicaciones de red en la p gina 15 Secci n 8 1 4 Preparaci n de almacenamiento en cach inicial en la p gina 15 Secci n 8 1 5 Compatibilidad entre GroupWise y Vibe en la p gina 16 Secci n 8 1 6 Compatibilidad entre GroupWise e iFolder en la p gina 16 Secci n 8 1 7 Windows XP y usuarios avanzados en la p gina 16 GroupWise 2012 Support Pack 2 8 1 1 8 1 4 Secci n 8 1 8 Las gu as de direcciones no aparecen en GroupWise si se instala despu s de Outlook 2003 en la p gina 16 Secci n 8 1 9 Word 2010 no se admite como editor de textos de GroupWise en la p gina 16 Secci n 8 1 10 Guion de JAWS disponible en la p gina 16 Programas SetupIP identificados como virus Norton Internet Security 2010 identifica err neamente los programas SetupIP setupip exe y writeip exe como virus Como soluci n configure Norton Internet Security 2010 para que ignore estos archivos Nueva ortograf a El cliente de GroupWise 2012 para Windows utiliza una nueva tecnolog a de motor de ortograf a llamada Hunspell No deber a observar ninguna diferencia en el modo de comprobaci n mientras escribe Sin embargo algunas de las funciones del antiguo recuadro de di logo de verificaci n ortogr fica ya no est n disponibles Cuando se abre el recuadro de di logo de verificac
8. 2012 SP2 Documentaci n de GroupWise Toda la documentaci n de GroupWise 2012 est disponible en el sitio Web de documentaci n de GroupWise 2012 http www novell com documentation groupwise2012 Las distintas gu as de GroupWise 2012 muestran las actualizaciones de la documentaci n producidas para el Support Pack 2 Documentation Updates Actualizaciones de la documentaci n en la GroupWise 2012 Installation Guide Gu a de instalaci n de GroupWise 2012 Documentation Updates Actualizaciones de la documentaci n en la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 Adem s de la siguiente documentaci n de GroupWise los siguientes recursos proporcionan informaci n adicional sobre GroupWise 2012 Asistencia y base de conocimientos de Novell http www novell com support Foros de asistencia de GroupWise http forums novell com forumdisplay php rf 356 GroupWise Cool Solutions http www novell com communities coolsolutions gwmag Wiki de pr cticas adecuadas de GroupWise http wiki novell com index php GroupWise Informaci n legal Novell Inc no otorga ninguna garant a respecto al contenido y el uso de esta documentaci n y espec ficamente renuncia a cualquier garant a expl cita o impl cita de comercializaci n o adecuaci n para un fin determinado Asimismo Novell Inc se reserva el derecho de revisar esta publicaci n y realizar cambios en su cont
9. En las versiones actuales del programa la ayuda aparece en una ventana del navegador y los agentes solo pueden iniciar el navegador en la actualidad como usuarios Root Otorgar al usuario acceso a la ventana del navegador como Root supondr a un riesgo para la seguridad Esto funciona seg n se ha concebido Problemas de documentaci n en Windows Secci n 15 3 1 Visualizaci n de PDF en Firefox en la p gina 33 Visualizaci n de PDF en Firefox A partir de Firefox 19 Firefox incluye por defecto un visor integrado de PDF En versiones anteriores se usaba Adobe Acrobat con Firefox El lector integrado de PDF de Firefox no incluye la capacidad de expandir y comprimir los marcadores del ndice del panel izquierdo de las gu as del PDF En las gu as de gran tama o de GroupWise esta funci n de expandir y comprimir puede resultar muy til GroupWise 2012 Support Pack 2 33 34 16 17 18 Para configurar Firefox de forma que use Adobe Acrobat igual que en versiones anteriores 1 Haga clic en Firefox gt Opciones gt Aplicaciones 2 En el campo Portable Document Format PDF seleccione Usar Adobe Acrobat en Firefox y haga clic en Aceptar Problemas solucionados de GroupWise GroupWise 2012 SP2 incluye todas las soluciones de errores disponibles en GroupWise 2012 SP1 y HP1 Para obtener una lista de los problemas que se han solucionado en GroupWise 2012 SP2 consulte la lista de soluci n de problemas de GroupWise
10. GroupWise system might be subject to additional licensing fees We invite you to contact your Novell representative reseller or partner to learn more about this feature or for pricing and licensing information Aseg rese de que comprende las tasas por licencias que se pueden aplicar antes de implementar la sincronizaci n de la gu a de direcciones Nombres para los objetos del dominio externo de GroupWise y de la oficina postal Despu s de sincronizar la gu a de direcciones los objetos de Exchange se organizan dentro de un objeto Dominio externo situado en el objeto Sistema GroupWise de ConsoleOne El contexto de Active Directory original de cada objeto se representa mediante un objeto Oficina postal externa El objeto Oficina postal externa no puede tener el mismo nombre que el objeto Dominio externo Nombres de dominio de Internet compartidos Si desea que el sistema GroupWise y el sistema Exchange tengan el mismo nombre de dominio de Internet por ejemplo nove11 com es preciso realizar una configuraci n especializada Para obtener informaci n al respecto consulte Configure Exchange 2012 to Route Messages for a Shared Address Space http technet microsoft com en us library bb676395 aspx Configuraci n de Exchange 2012 para enrutar mensajes para un espacio de direcciones compartido Edite el dominio aceptado para el transporte de nodo central de la organizaci n aceptado C mbielo a un dominio de rel interno
11. Linux de 64 bits Al instalar un sistema operativo Linux para utilizarlo con GroupWise no anule la selecci n de las bibliotecas de tiempo de ejecuci n de 32 bits GroupWise necesita estas bibliotecas de 32 bits Instalaci n del sistema base de SLES requerida Si instala SUSE Linux Enterprise Server SLES para usarlo con GroupWise seleccione la opci n Sistema base Si selecciona la opci n Sistema m nimo sistemas dedicados el programa de instalaci n de GroupWise le pedir que instale paquetes adicionales para cubrir las dependencias de GroupWise Aunque puede instalar manualmente los paquetes adicionales despu s de instalar SLES es m s sencillo instalar SLES de forma que se resuelvan las dependencias de GroupWise de forma autom tica GroupWise 2012 Support Pack 2 5 6 5 2 3 5 2 4 5 2 5 Creaci n del sistema en SLES 11 en una m quina virtual Al ejecutar el programa de instalaci n de GroupWise para Linux y crear un nuevo sistema GroupWise en una m quina virtual en SLES 11 el proceso de creaci n del sistema puede bloquearse con una excepci n de Java Hay dos soluciones Configure la m quina virtual con al menos 4 GB de memoria para evitar el problema En ConsoleOne suprima el objeto de POA que se cre durante la creaci n del sistema GroupWise y cree uno nuevo Instale y configure los agentes de forma independiente a la creaci n del sistema GroupWise Instalaci n de GroupWise en un sistema invitado Xen
12. WebAccess en la p gina 22 Problemas del host de publicaci n de calendarios en Windows Ninguno Problemas relacionados con Monitor Secci n 12 1 Problemas generales relacionados con Monitor en la p gina 25 Secci n 12 2 Problemas de Monitor en Windows en la p gina 25 Secci n 12 3 Problemas de Monitor en Linux en la p gina 25 Problemas generales relacionados con Monitor Secci n 12 1 1 Configuraci n de SSL con el agente de Monitor en la p gina 25 Configuraci n de SSL con el agente de Monitor Si desea habilitar SSL mediante los conmutadores httpssl y httpcertfile del agente de Monitor el certificado debe tener el formato PEM Esto es distinto a lo que ocurre con los dem s agentes de GroupWise que utilizan un archivo de certificado p blico b64 y un archivo de clave privada key En el formato PEM se combinan el certificado y la clave en un solo archivo Problemas de Monitor en Windows Ninguno Problemas de Monitor en Linux Secci n 12 3 1 Problemas de Monitor en Linux compartidos con WebAccess en la p gina 25 Secci n 12 3 2 Restauraci n de los ajustes de Monitor tras la reinstalaci n en la p gina 26 Problemas de Monitor en Linux compartidos con WebAccess Monitor y WebAccess comparten una gran cantidad de funciones El siguiente problema de WebAccess tambi n afecta a Monitor Secci n 9 2 1 Problema de actualizaci n de WebAccess en la p gin
13. de OES http www novell com documentation oes html Nombres de v as y de archivos en min sculas Los nombres de directorios de v as de acceso a dominios y oficinas postales de GroupWise tienen que constar en min sculas Los nombres de archivo tambi n tienen que constar en min sculas No hay restricciones de longitud Sin embargo en Open Enterprise Server OES cuando se crea un volumen NSS el nombre de ese volumen aparece autom ticamente en may sculas en el nombre de la v a Dado que por comodidad se recomienda el uso de min sculas en los nombres de directorios aunque no sea un requisito de ning n programa de GroupWise este comportamiento de OES no supone problema alguno para GroupWise Basta con recordar que hay que escribir las may sculas al especificar el nombre de la v a en OES Funciones de administraci n no disponibles La administraci n de GroupWise 2012 en Linux no incluye las siguientes caracter sticas que est n disponibles en GroupWise 2012 para Windows Utilidad de importaci n y exportaci n en ConsoleOne Funci n de gesti n de propiedades de documentos en ConsoleOne Problemas de administraci n en Windows Secci n 6 3 1 eDirectory y compatibilidad con Windows en la p gina 11 Secci n 6 3 2 Problema de los servicios de dominio para Windows en la p gina 12 Secci n 6 3 3 Cuotas en vol menes NSS en la p gina 12 eDirectory y compatibilidad con Windows Las versi
14. en SLES 10 Si se instala GroupWise en SLES 10 en un hu sped Xen se puede recibir el siguiente mensaje de error The current window is not large enough to run install Please resize the window and run install again En este momento la ventana de la consola de Xen en SLES 10 no informa de sus dimensiones correctamente Para solucionar este problema 1 Aseg rese de que SSH est habilitado en el hu sped Xen 2 Abra una ventana de terminal X en el host Xen de SLES 10 con el siguiente comando ssh X root guest_ip address 3 Ejecute el programa de instalaci n de GroupWise desde el host Xen Reinstalaci n de eDirectory en Open Enterprise Server Si necesita desinstalar y reinstalar eDirectory en Open Enterprise Server para Linux el sistema GroupWise resultar afectado puesto que los objetos de GroupWise en eDirectory se perder n al desinstalar eDirectory Por lo tanto deber volver a crear los objetos de GroupWise en el nuevo rbol de eDirectory 1 Condicional Si ConsoleOne se ha desinstalado y reinstalado junto a eDirectory reinstale los m dulos integrables de GroupWise en ConsoleOne tal como se describe en la secci n Installing the GroupWise Administrator Snap Ins to Linux ConsoleOne Instalaci n de los m dulos integrables del Administrador de GroupWise en ConsoleOne en Linux en el apartado System Sistema de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 2 En C
15. inicie los agentes con la interfaz del usuario consulte la secci n Inicio de los agentes de Linux como daemons en el apartado Instalaci n de agentes de GroupWise de la Gu a de instalaci n de GroupWise 2012 GroupWise 2012 Support Pack 2 29 14 1 4 14 1 5 14 1 5 1 14 1 5 2 14 1 5 3 30 14 1 6 14 1 7 14 2 Calendarios publicados con caracteres extendidos en los nombres de archivos En Windows los navegadores basados en Mozilla como Firefox no gestionan correctamente los nombres de archivos con caracteres extendidos para los calendarios publicados Se trata de un problema de los navegadores no de GroupWise No hay soluci n En Safari en Macintosh los nombres de archivo con caracteres extendidos no se interpretan correctamente Como soluci n utilice Firefox en lugar de Safari para ver los calendarios publicados Se trata de un problema de los navegadores no de GroupWise Caracteres de bytes dobles en WebAccess para m viles Secci n 14 1 5 1 Ventana Entrada en la p gina 30 Secci n 14 1 5 2 Finalizaci n de nombres en la p gina 30 Secci n 14 1 5 3 Archivos adjuntos en la p gina 30 Ventana Entrada En algunas tabletas se muestran caracteres corruptos en la ventana Entrada de WebAccess para m viles en lugar de texto legible Este problema suele ocurrir en dispositivos antiguos aunque se ejecute un sistema operativo de tableta compatible Finalizaci n de nombre
16. y las oficinas postales donde los conflictos de bloqueo de archivos podr an provocar problemas con los agentes de GroupWise Si es necesario realizar una exploraci n de virus en los datos de GroupWise consulte la p gina de productos de socios de GroupWise http www novell com partnerguide section 468 html para comprobar la compatibilidad con los diferentes productos Problemas de administraci n en Linux Secci n 6 2 1 Incompatibilidad con NES en la p gina 10 Secci n 6 2 2 SNMP no es compatible con sistemas operativos Linux de 64 bits en la p gina 11 Secci n 6 2 3 GW TSAFS discontinuado en la p gina 11 Secci n 6 2 4 Nombres de v as y de archivos en min sculas en la p gina 11 Secci n 6 2 5 Funciones de administraci n no disponibles en la p gina 11 Incompatibilidad con NFS Dados los problemas de bloqueo de archivos que vienen arrastr ndose desde hace tiempo en relaci n con NES no es posible usar un punto de montaje NFS para instalar un sistema de archivos de servidor donde est ubicado el sistema GroupWise en una estaci n de trabajo donde est ejecutando ConsoleOne Adem s tampoco puede usar un punto de montaje NFS entre servidores Linux por ejemplo cuando un POA necesita acceder a un rea de restauraci n remota o a un rea de almacenamiento de documentos remota Utilice un punto de montaje Samba si desea utilizar ConsoleOne para Windows para acceder a un domini
17. 1 32 14 2 5 14 3 14 3 1 14 3 2 Visualizaci n de las interfaces de usuario de los agentes traducidas Las interfaces de usuario de los agentes de GroupWise para Linux se visualizan de forma correcta si el entorno de Linux utiliza el conjunto de caracteres ISO 8859 1 que es el predeterminado para los idiomas y la configuraci n regional de administraci n de GroupWise Idioma C digo de juego de caracteres Franc s fr_FR Alem n de DE Portugu s pt_BR Espa ol es_ES Si el entorno Linux utiliza una codificaci n de caracteres diferente como UTF 8 por ejemplo fr_FR UTF 8 las interfaces de usuario de los agentes traducidas no se visualizar n correctamente Problemas de configuraci n internacional en Windows Secci n 14 3 1 Error de instalaci n relacionado con el archivo componente msi en la p gina 32 Secci n 14 3 2 Cuadro de di logo de selecci n de idioma no deseado durante la actualizaci n autom tica del software del cliente de GroupWise para Windows en la p gina 32 Secci n 14 3 3 Carpetas de Novell Vibe en el cliente de GroupWise para Windows en la p gina 33 Secci n 14 3 4 La utilidad GWCSRGEN no se inicia en espa ol en la p gina 33 Error de instalaci n relacionado con el archivo componente msi Al actualizar WebAccess el host de publicaci n de calendarios o Monitor si ha instalado la versi n multiling e sobre la inglesa o viceversa se mostrar el siguie
18. Cree un nuevo conector de env o bb O N Config relo para que transmita estableciendo la direcci n IP o el nombre de host DNS del GWIA en el espacio de direcci n SMTP 5 Configure el registro MX para el nombre de dominio de Internet compartido de forma que dirija al sistema Exchange que a su vez remitir las direcciones no locales al GWIA del sistema GroupWise Nombres de objetos con espacios Durante el proceso de sincronizaci n los nombres de los objetos de GroupWise y Exchange pasan a formar parte de las direcciones de correo electr nico El car cter de espacio no es v lido en las direcciones de correo electr nico Como resultado los objetos con espacios en su nombre no se sincronizan porque sus direcciones de correo electr nico no son v lidas Exchange impide la creaci n de direcciones de correo electr nico no v lidas En el caso de GroupWise debe configurar un ID de correo preferido para cada objeto que por defecto vaya a tener una direcci n inv lida Para obtener m s informaci n consulte Object Naming Consideration Consideraciones sobre los nombres de los objetos en la secci n GroupWise Exchange Address Book Synchronization Sincronizaci n de la gu a de direcciones entre GroupWise y Exchange en la GroupWise Exchange Coexistence Guide Gu a de coexistencia entre GroupWise y Exchange Comprobaci n de la informaci n de disponibilidad de los usuarios de GroupWise en un grupo de distribuci n
19. GroupWise 2012 Support Pack 2 Archivo README L AME Novell 16 de abril de 2013 1 Descripci n general GroupWise 2012 Support Pack 2 proporciona mejoras tanto para los administradores como para los usuarios finales Para los administradores Ahora se admite Windows Server 2012 La soluci n de coexistencia entre GroupWise y Exchange integra GroupWise y Exchange para proporcionar a los usuarios ambos sistemas de correo electr nico con b squedas unificadas de la gu a de direcciones y del calendario de disponibilidad Para obtener instrucciones sobre la instalaci n consulte la GroupWise Exchange Coexistence Guide Gu a de coexistencia entre GroupWise y Exchange El nuevo tipo de recurso de funci n representa un puesto de una organizaci n que se puede reasignar de un propietario a otro Cuando cambia el propietario en el buz n del recurso de funci n se conserva toda la informaci n asociada con dicha funci n A diferencia de los recursos generales y los recursos de ubicaci n los recursos de funci n se incluyen en Responder a todos Para los usuarios finales Ahora se admiten Windows 8 e Internet Explorer 10 GroupWise 2012 SP2 incluye todas las soluciones de errores disponibles en GroupWise 2012 SP1 y HP1 Para obtener una lista de los problemas que se han solucionado en GroupWise 2012 SP2 consulte la lista de soluci n de problemas de GroupWise 2012 SP2 Para obtener informaci n sobre las actualizacion
20. PDF despu s de descargarlo use una aplicaci n nativa como MyLibrary o Polaris Office Visualizaci n del navegador en tabletas ASUS Las tabletas ASUS presentan problemas de visualizaci n del navegador en WebAccess para m viles incluidos los siguientes Las p ginas a veces no se cargan Las p ginas pueden tardar en cargarse El navegador se cierra Cuando se vuelve a abrir no muestra las p ginas ni las pesta as que se mostraban al cerrarse La escritura de texto en el navegador es muy lenta Como soluci n 1 Introduzca el texto siguiente en la barra de direcciones about debug 2 En el men del navegador haga clic en Settings gt Debug Ajustes gt Depurar 3 Deseleccione Enable OpenGL Rendering Habilitar procesamiento de OpenGL 4 Repita este procedimiento cada vez que reinicie la tableta Disponibilidad de WebPublisher WebPublisher no forma parte de GroupWise 2012 Para seguir utilizando WebPublisher deber mantener un dominio de GroupWise 8 con GroupWise 8 WebAccess mientras necesite WebPublisher hasta que ofrezcamos una funci n similar en el futuro Supervisi n de WebAccess A partir de GroupWise 2012 la aplicaci n WebAccess se comunica directamente con el POA y ya no se necesita el Agente de WebAccess Como resultado Monitor de GroupWise no puede supervisar WebAccess ya que Monitor se comunica con los agentes no con las aplicaciones Web Bloqueo del acceso al directorio del servidor We
21. URL que prob en el Paso 3 4d Guarde el archivo y cierre el editor 5 Reinicie Tomcat 10 Problemas relacionados con el agente de Internet Secci n 10 1 Problemas generales relacionados con el agente de Internet en la p gina 23 Secci n 10 2 Problemas relacionados con el agente de Internet en Linux en la p gina 23 Secci n 10 3 Problemas del agente de Internet en Windows en la p gina 24 10 1 Problemas generales relacionados con el agente de Internet Secci n 10 1 1 Funcionamiento del par metro msstu en la p gina 23 10 1 1 Funcionamiento del par metro msstu El par metro msstu sustituye los espacios con car cter de subrayado _ en la direcci n de correo electr nico del remitente pero no en las direcciones de los destinatarios Esto funciona seg n el dise o 10 2 Problemas relacionados con el agente de Internet en Linux Secci n 10 2 1 Seguridad en la instalaci n del agente de Internet en la p gina 23 10 2 1 Seguridad en la instalaci n del agente de Internet Durante la instalaci n el programa de instalaci n del agente de Internet requiere el acceso a eDirectory mediante autenticaci n LDAP El objeto de grupo LDAP incluye una opci n denominada Requerir TLS para asociaciones sencillas con contrase a que est habilitada por defecto Si esta opci n GroupWise 2012 Support Pack 2 23 24 10 3 11 11 1 1 11 1 2 est activada es obligatorio propor
22. a 22 GroupWise 2012 Support Pack 2 25 12 3 2 Restauraci n de los ajustes de Monitor tras la reinstalaci n Los ajustes de Monitor se almacenan en el archivo monitor xml del directorio de instalaci n de Monitor Los grupos de agentes tambi n se almacenan en este archivo Si reinstala el software de Monitor se crear una copia de seguridad del archivo monitor xml con el nombre monitor 001 Para restaurar los ajustes anteriores de Monitor elimine el archivo monitor xml reci n instalado y cambie el nombre de monitor 001 amonitor xml 13 Problemas de coexistencia entre GroupWise y Exchange Hay una soluci n de coexistencia entre GroupWise y Exchange disponible a partir de GroupWise 2012 SP2 Secci n 13 1 Problemas generales de coexistencia entre GroupWise y Exchange en la p gina 26 Secci n 13 2 Problemas de sincronizaci n de la gu a de direcciones en la p gina 26 Secci n 13 3 Problemas del servicio de disponibilidad de GroupWise en la p gina 28 13 1 Problemas generales de coexistencia entre GroupWise y Exchange Secci n 13 1 1 Sincronizaci n entre GroupWise y Exchange preexistentes en la p gina 26 13 1 1 Sincronizaci n entre GroupWise y Exchange preexistentes Si ha estado usando el gateway de GroupWise Gateway heredado para Microsoft Exchange u otro m todo para conectar los sistemas GroupWise y Exchange debe planificar c mo se gestionar la informaci n que ya se ha sincroniz
23. a gris en lugar de la p gina de entrada de WebAccess en la p gina 19 Secci n 9 1 3 Problema de notificaci n de carpeta compartida en la p gina 20 Secci n 9 1 4 Disponibilidad del calendario del apoderado en la p gina 20 GroupWise 2012 Support Pack 2 9 1 1 Secci n 9 1 5 Problemas de WebAccess para m viles y de tabletas en la p gina 20 Secci n 9 1 6 Disponibilidad de WebPublisher en la p gina 21 Secci n 9 1 7 Supervisi n de WebAccess en la p gina 21 Secci n 9 1 8 Bloqueo del acceso al directorio del servidor Web en la p gina 21 Zona horaria de WebAccess En GroupWise 8 WebAccess es necesario definir de forma manual la zona horaria de WebAccess si desea que WebAccess use una zona distinta a la de la oficina postal En GroupWise 2012 la zona horaria de WebAccess se ajusta de forma autom tica a la de la estaci n de trabajo Para cambiar la zona horaria de WebAccess cambie la zona horaria de la estaci n de trabajo P gina gris en lugar de la p gina de entrada de WebAccess A veces despu s de actualizar WebAccess la URL de WebAccess muestra una p gina gris en lugar de la ventana de entrada del programa El problema se produce al instalar varias aplicaciones Web de GroupWise sucesivamente en un breve tiempo Es posible que la instalaci n de una aplicaci n Web no se haya completado cuando empiece otra lo que produce que la instalaci n no se p
24. ado antes de implementar la soluci n de coexistencia proporcionada en GroupWise 2012 SP2 Para obtener una lista de los elementos que se deben tener en cuenta consulte el Ap ndice A Preexisting GroupWise Exchange Synchronization Sincronizaci n de GroupWise y Exchange preexistentes en la GroupWise Exchange Coexistence Guide Gu a de coexistencia entre GroupWise y Exchange 13 2 Problemas de sincronizaci n de la gu a de direcciones Secci n 13 2 1 Licencias para la sincronizaci n de la gu a de direcciones en la p gina 26 Secci n 13 2 2 Nombres para los objetos del dominio externo de GroupWise y de la oficina postal en la p gina 27 Secci n 13 2 3 Nombres de dominio de Internet compartidos en la p gina 27 Secci n 13 2 4 Nombres de objetos con espacios en la p gina 27 Secci n 13 2 5 Comprobaci n de la informaci n de disponibilidad de los usuarios de GroupWise en un grupo de distribuci n en la p gina 27 Secci n 13 2 6 Opciones de env o de GroupWise no admitidas en la p gina 28 13 2 1 Licencias para la sincronizaci n de la gu a de direcciones Cuando se habilita la sincronizaci n de la gu a de direcciones en ConsoleOne se recibe la siguiente notificaci n 26 GroupWise 2012 Support Pack 2 13 2 2 13 2 3 13 2 4 13 2 5 Exchange address book synchronization requires its own license If you enable Exchange address book synchronization your
25. arece la barra de progreso en la p gina 18 Cliente de GroupWise 8 para Mac Linux con GroupWise 2012 GroupWise 2012 no incluye el cliente para Mac Linux El cliente de GroupWise 8 para Mac Linux es compatible con GroupWise 2012 El cliente de GroupWise 8 SP2 HP 4 para Mac incluye soluciones de errores que mejoran el rendimiento de GroupWise 2012 Limitaci n del ndice del cliente para Mac en el modo de almacenamiento en cach Los nuevos tipos de archivo indexables PDF OpenOffice org y Microsoft Office 2007 no se indexan en el modo de almacenamiento en cach del cliente para Mac El m dulo que proporciona esta funci n no est disponible en estos momentos en Mac Si se cambia al modo en l nea el POA gestiona el ndice por lo que s se incluyen estos documentos en ese modo Problema con el dispositivo de sonido Actualmente el cliente para Mac Linux requiere acceso exclusivo al dispositivo de sonido de la estaci n de trabajo Por lo tanto si Notify est activado y configurado para reproducir un sonido para las notificaciones o alarmas otros programas no podr n utilizar el dispositivo de sonido mientras Notify se est ejecutando Novell est esperando una soluci n de Sun Java para resolver este problema Dependencias de paquetes del cliente para Linux Seg n la versi n de Linux de la estaci n de trabajo puede que tenga que instalar los siguientes paquetes para resolver las dependencias del cliente de GroupWise para Lin
26. b Si el servidor Web est configurado para permitir la exploraci n de directorios un usuario podr a entrar en el directorio com del servidor Web y acceder a toda la estructura de subdirectorios desde ah No hay informaci n confidencial en ninguno de los directorios que son accesibles de esta manera Sin embargo si desea impedir el acceso existe la posibilidad de modificar la configuraci n del servidor Web Por ejemplo si utiliza el servidor Apache es posible modificar el archivo httpd conf para impedir el acceso que se permite por defecto Localice la secci n que proporciona las opciones GroupWise 2012 Support Pack 2 21 22 9 2 9 2 1 9 3 9 3 1 9 3 2 para el directorio htdocs Es necesario eliminar la opci n Indexes ndices de la directiva Options Opciones o colocar un signo de menos delante de ella Reinicie Apache para que los cambios efectuados surtan efecto Problemas de WebAccess en Linux Secci n 9 2 1 Problema de actualizaci n de WebAccess en la p gina 22 Problema de actualizaci n de WebAccess Si actualiza una instalaci n de WebAccess existente a GroupWise 2012 debe utilizar las opciones Instalar y Configurar del programa de instalaci n de GroupWise para que la versi n de la aplicaci n WebAccess de GroupWise 2012 se instale y configure correctamente Si no ejecuta la opci n Configurar se seguir utilizando la aplicaci n WebAccess anterior no la versi n de GroupWise 2012
27. chivos abiertos Por defecto el n mero m ximo de archivos abiertos en un servidor Linux es de 1 024 El valor por defecto puede ser insuficiente para un POA ocupado Por lo tanto el POA inicializa el n mero m ximo de archivos abiertos con un valor de 200 000 El n mero de archivos abiertos por defecto suele ser aceptable para los dem s agentes de GroupWise GroupWise 2012 Support Pack 2 13 14 7 2 3 7 3 7 3 1 7 3 2 8 1 Problemas del agente del visor de documentos Si ejecuta el agente del visor de documentos DVA como un usuario que no est ejecutando el sistema X Window los usuarios de WebAccess no podr n ver los gr ficos vectoriales incrustados en los archivos adjuntos Para que los usuarios puedan ver los gr ficos vectoriales incrustados aseg rese de que el usuario que inicie DVA ejecute el sistema X Window y que la variable de entorno DISPLAY est definida de modo que DVA pueda escribir en la pantalla local Un modo de lograr esto es utilizar el comando sux para convertirse en Root antes de iniciar DVA El software de visualizaci n de terceros que utiliza DVA depende de l1ibXm so 1 que podr a no estar incluido en sus paquetes de Linux Para solucionar este problema cree un enlace simb lico en el directorio 1ib de los agentes que lleve a la versi n de los m dulos 1ibXm que est disponible en el servidor Linux Por ejemplo ln s usr X11R6 1ib libXm so 3 0 1 opt novell groupwise agents lib libXm
28. cionar el certificado de ra z de confianza del servidor LDAP que debe exportarse desde el propio servidor LDAP para que pueda realizarse la autenticaci n LDAP normalmente en el puerto 636 durante el proceso de instalaci n del agente de Internet A menos que ya est configurado el servicio SSL una forma alternativa m s sencilla es desactivar Requerir TLS para asociaciones sencillas con contrase a en ConsoleOne lo que permite que la autenticaci n LDAP tenga lugar utilizando texto sin cifrar normalmente en el puerto 389 durante la instalaci n del agente de Internet Tras desactivar esta opci n reinicie eDirectory instale el agente de Internet active de nuevo Requerir TLS para asociaciones sencillas con contrase a y vuelva a iniciar eDirectory Problemas del agente de Internet en Windows Ninguno Problemas relacionados con el host de publicaci n de calendarios Secci n 11 1 Problemas generales relacionados con el host de publicaci n de calendarios en la p gina 24 Secci n 11 2 Problemas del host de publicaci n de calendarios en Linux en la p gina 25 Secci n 11 3 Problemas del host de publicaci n de calendarios en Windows en la p gina 25 Problemas generales relacionados con el host de publicaci n de calendarios Secci n 11 1 1 Nombre de host de publicaci n de calendarios necesario durante la instalaci n en la p gina 24 Secci n 11 1 2 Adjuntos no publicados e
29. cliente para Windows desde la imagen de software de Linux El cliente de GroupWise para Windows se incluye en la imagen del software de GroupWise 2012 SP2 para Linux GroupWise 2012 Support Pack 2 4 1 Para instalar el cliente para Windows desde la imagen de Linux 1 En el servidor Linux donde se encuentre la imagen de GroupWise 2012 SP2 cree un recurso compartido Samba del directorio de distribuci n del software opt novel1 groupwise software 2 En la estaci n de trabajo Windows donde desee instalar el cliente de GroupWise asigne una unidad al recurso compartido Samba 3 Ejecute el archivo setup exe en el directorio Mservidor_linuxlrecurso_compartido_sambaYsoftwarelclient tal como se describe en la secci n Installing the GroupWise Clients Instalaci n de los clientes de GroupWise en la GroupWise 2012 Installation Guide Gu a de instalaci n de GroupWise 2012 Para facilitar la distribuci n automatizada del cliente de GroupWise para Windows tambi n se incluye SetupIP en la imagen de software de Linux Para obtener instrucciones de uso consulte la secci n Using GroupWise AutoUpdate and SetupIP to Distribute the GroupWise Windows Client Uso de la actualizaci n autom tica y SetuplP para distribuir el cliente de GroupWise para Windows en el apartado Client Cliente de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 Instalaci n en Windows Secci n 4 1 Instr
30. dica que los archivos de vista est n obsoletos Para solucionarlo use la opci n Actualizar vistas Herramientas gt Utilidades de GroupWise gt Mantenimiento del sistema en ConsoleOne para actualizar los archivos de vista de la oficina postal desde el directorio de distribuci n de software Cuando haya actualizado las vistas debe restaurar los archivos de vista personalizados en la oficina postal Informes de auditor a Cuando el POA ejecuta un informe de auditor a provoca que se reinicie el MTA del dominio En un dominio con un gran n mero de oficinas postales estos reinicios de MTA pueden resultar apreciables Esto funciona as por dise o aunque se han solicitado mejoras en esta funci n Problemas del agente en Linux Secci n 7 2 1 Agentes de GroupWise no Root y n meros de puertos bajos en la p gina 13 Secci n 7 2 2 N mero m ximo de archivos abiertos en la p gina 13 Secci n 7 2 3 Problemas del agente del visor de documentos en la p gina 14 Agentes de GroupWise no Root y n meros de puertos bajos En Novell Open Enterprise Server y SUSE Linux Enterprise Server los servicios como IMAP e IMAP SSL que requieren n meros de puerto por debajo del 1025 no se pueden iniciar ni reiniciar si los agentes de GroupWise se est n ejecutando como un usuario que no sea Root Para iniciar o reiniciar esos servicios se deben detener manualmente y reiniciar los agentes de GroupWise N mero m ximo de ar
31. enido en cualquier momento sin obligaci n de notificar tales cambios a ninguna persona o entidad Adem s Novell Inc no ofrece ninguna garant a con respecto a ning n software y rechaza espec ficamente cualquier garant a expl cita o impl cita de comercializaci n o adecuaci n para un fin determinado Por otra parte Novell Inc se reserva el derecho a realizar cambios en cualquiera de las partes o en la totalidad del software de Novell en cualquier momento sin obligaci n de notificar tales cambios a ninguna persona ni entidad Los productos o la informaci n t cnica que se proporcionan bajo este Acuerdo pueden est n sujetos a los controles de exportaci n de Estados Unidos o a la legislaci n sobre comercio de otros pa ses Usted se compromete a cumplir todas las regulaciones de control de las exportaciones as como a obtener las licencias o clasificaciones oportunas para exportar reexportar o importar mercanc as De la misma forma acepta no realizar exportaciones ni reexportaciones a las entidades que se incluyan en las listas actuales de exclusi n de exportaciones de EE UU as como a ning n pa s terrorista o sometido a embargo tal y como queda recogido en las leyes de exportaci n de EE UU Asimismo se GroupWise 2012 Support Pack 2 compromete a no usar el producto para fines prohibidos como la creaci n de misiles o armas nucleares qu micas o biol gicas Consulte la p gina Web de International Trade Services de N
32. entity Manager C mo se configura el controlador de GroupWise para el Gestor de identidades en la base de conocimientos Novell Support Knowledgebase http www novell com support Controlador del Gestor de identidades en un entorno de 64 bits El producto GroupWise 2012 consta de numerosos servicios y aplicaciones de 32 bits Todos estos componentes se ejecutan correctamente en hardware y sistemas operativos de 64 bits El controlador del Gestor de identidades para GroupWise tambi n es una aplicaci n de 32 bits Requiere una versi n de 32 bits del motor del Gestor de identidades o una versi n de 32 bits del cargador remoto del Gestor de identidades Para la mayor a de las instalaciones recomendamos distribuir la versi n de 64 bits del motor del Gestor de identidades en sistemas de 64 bits y luego distribuir la versi n de 32 bits del cargador remoto del Gestor de identidades junto al controlador del Gestor de identidades para GroupWise en sistemas de 32 bits tal como se describe a continuaci n 1 Configure un servidor de 32 bits para su uso por parte del controlador del Gestor de identidades para GroupWise 2 Instale y configure el cargador remoto del Gestor de identidades en el servidor de 32 bits GroupWise 2012 Support Pack 2 9 10 6 2 6 2 1 Siga las instrucciones de configuraci n para su versi n del Gestor de identidades Identity Manager 4 0 Remote Loader Guide http www novell com documentation idm40
33. es de la documentaci n realizadas desde GroupWise 2012 SP1 consulte la Secci n 17 Documentaci n de GroupWise en la p gina 34 2 Requisitos del sistema GroupWise Los requisitos del sistema de GroupWise 2012 se indican en el apartado GroupWise System Requirements Requisitos del sistema GroupWise en la secci n GroupWise Product Overview Descripci n general GroupWise de la GroupWise 2012 Installation Guide Gu a de instalaci n de GroupWise 2012 GroupWise 2012 Support Pack 2 1 2 3 1 3 2 Instalaci n en Linux Secci n 3 1 Instrucciones de instalaci n del software de administraci n en Linux en la p gina 2 Secci n 3 2 Instalaci n del cliente para Windows desde la imagen de software de Linux en la p gina 2 Instrucciones de instalaci n del software de administraci n en Linux Importante si va a instalar el software de GroupWise en un cl ster consulte la GroupWise 2012 Interoperability Guide Gu a de interacci n de GroupWise 2012 para obtener instrucciones espec ficas para la instalaci n en cl ster antes de empezar a instalar el software de GroupWise 2012 SP2 1 Descargue el archivo tar comprimido de administraci n de GroupWise 2012 SP2 en un directorio temporal del servidor Linux gw12 0 2_full linux_en tar gz gw12 0 2_full linux_multi tar gz 2 En una ventana de terminal del servidor Linux acceda al directorio temporal y use el comando siguiente para desc
34. fican de forma incorrecta GroupWise SetupIP como virus y lo eliminan autom ticamente cuando intenta instalar el cliente de GroupWise para Windows en una estaci n de trabajo Symantec indica que este problema se resuelve ejecutando LiveUpdate para obtener la versi n m s reciente de Norton Internet Security 2010 Si sigue encontrando este problema debe inhabilitar Norton Internet Security 2010 para que SetupIP se pueda ejecutar correctamente en una estaci n de trabajo Problemas de administraci n Secci n 6 1 Problemas generales de administraci n en la p gina 8 Secci n 6 2 Problemas de administraci n en Linux en la p gina 10 Secci n 6 3 Problemas de administraci n en Windows en la p gina 11 Problemas generales de administraci n Secci n 6 1 1 Funcionalidad de GWCSRGEN en la p gina 9 Secci n 6 1 2 Nombres de servidor en la p gina 9 Secci n 6 1 3 Compatibilidad de versiones del controlador del Gestor de identidades en la p gina 9 GroupWise 2012 Support Pack 2 Secci n 6 1 4 Controlador del Gestor de identidades en un entorno de 64 bits en la p gina 9 Secci n 6 1 5 Software antivirus ejecutado desde un servidor en la p gina 10 Funcionalidad de GWCSRGEN En versiones anteriores de GroupWise la utilidad de generaci n de CSR de GroupWise GWCSRGEN creaba una petici n de firma del certificado CSR que devolv a un certificado MD5 http
35. i n ortogr fica la verificaci n comienza de inmediato Yano es posible realizar la verificaci n sobre un p rrafo una frase o por palabras Ya noes posible a adir ni gestionar varias listas de palabras desde el recuadro de di logo de verificaci n ortogr fica Solo hay una lista de palabras personales Archivado de reserva en ubicaciones de red Es recomendable que el archivo de reserva de un usuario del cliente de Windows se encuentre en la estaci n de trabajo local del usuario La creaci n de archivos de reserva en una unidad de red se admite en las dos configuraciones siguientes La funci n de asignaci n de unidades de red del Cliente Novell se usa para asignar una unidad de red de la estaci n de trabajo del cliente a un servidor Linux Open Enterprise Server OES de Novell o a un servidor NetWare donde se encuentre ubicado el archivo de reserva El servidor Linux OES debe usar vol menes NSS y el usuario debe emplear el acceso NCP con los bloqueos de multiprotocolos habilitados para garantizar un acceso seguro del cliente al archivo de reserva La instalaci n del acceso del cliente de Windows a un servidor Linux OES es igual que la del acceso de Windows ConsoleOne a un servidor OES Para obtener instrucciones sobre la instalaci n consulte Configuring the OES Linux Server for NCP Access from Windows Configuraci n del servidor Linux OES para el acceso NCP desde Windows en la secci n ConsoleOne Administratio
36. iFolder Los problemas que se producen al intentar usar Folder con GroupWise se aplican al uso de GroupWise con otras aplicaciones de sincronizaci n de directorios como los archivos sin conexi n de Microsoft No use ninguna de estas aplicaciones con GroupWise Windows XP y usuarios avanzados Si pertenece al grupo de usuarios avanzados cuando instale el cliente de GroupWise para Windows no podr desinstalar de inmediato el cliente de GroupWise para Windows en el Panel de control Deber llevar a cabo estos pasos para desinstalarlo 1 Elimine su usuario del grupo de usuarios avanzados 2 Salga de la sesi n de Windows 3 Vuelva a entrar a la sesi n en Windows 4 Desinstale el cliente de GroupWise para Windows Las gu as de direcciones no aparecen en GroupWise si se instala despu s de Outlook 2003 Si instala Outlook despu s instala GroupWise y por ltimo desinstala Outlook debe volver a instalar GroupWise para restaurar MAPI que se desinstala junto con Outlook Para evitar este problema desinstale Outlook antes de instalar GroupWise Word 2010 no se admite como editor de textos de GroupWise En el cliente de GroupWise para Windows se puede usar Microsoft Word u OpenOffice org como editor de textos para componer los mensajes Microsoft Word 2010 no se admite actualmente aunque s las versiones anteriores de Word Microsoft Word 2010 se admitir en una pr xima versi n de GroupWise Guion de JAWS disponible Los usua
37. iente de correo por defecto No es posible iniciar Microsoft Outlook No es posible abrir la ventana de Outlook No es posible abrir el conjunto de carpetas Se ha producido un error inesperado MAPI no pudo cargar el servicio de informaci n gwmsp1 dll Aseg rese de qu l servicio est instalado y configurado correctamente Para que Outlook se inicie correctamente no seleccione el perfil de Novell GroupWise instalado con el cliente de GroupWise para Windows En su lugar cree un perfil nuevo cuando inicie Outlook de forma que el perfil sea compatible con la versi n de Outlook de 64 bits Derechos de seguridad de Windows para la instalaci n del cliente de GroupWise Si el cliente de GroupWise para Windows ha sido instalado originalmente por el usuario administrador de Windows tambi n deber ser este usuario el que se encargue de las actualizaciones de software Si el administrador ha instalado el cliente los usuarios normales o usuarios avanzados de Windows no podr n actualizar el software cliente de GroupWise El cliente de GroupWise no se puede abrir desde el programa de instalaci n del cliente A partir de GroupWise 2012 SP2 no es posible abrir el cliente de GroupWise directamente desde el programa de instalaci n del cliente Debe salir del programa de instalaci n y despu s abrir el cliente de GroupWise Norton Internet Security 2010 y SetupIP Las versiones antiguas de Norton Internet Security 2010 identi
38. io para el POA La aplicaci n WebAccess de GroupWise 2012 se comunica directamente con el POA a trav s de SOAP Por lo tanto el POA con el que la aplicaci n WebAccess est configurada para comunicarse debe tener habilitado SOAP para que WebAccess funcione Para que la seguridad sea adecuada debe habilitarse SSL en la conexi n SOAP Para obtener instrucciones de configuraci n consulte las siguientes secciones de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 Supporting SOAP Clients Compatibilidad con clientes SOAP Securing the Post Office with SSL Connections to the POA Protecci n de la oficina postal con conexiones SSL al POA L mite de tama o de los mensajes entrantes Cuando el GWIA recibe un mensaje entrante de Internet crea una versi n MIME que incluye tanto el mensaje como los archivos adjuntos De esta forma se duplica el tama o del mensaje Es posible restringir el tama o de los mensajes en el GWIA el MTA y el POA El tama o que se establezca en el GWIA determina el tama o m ximo de los mensajes permitidos en el sistema GroupWise Sin embargo debido a la forma en la que el GWIA crea la versi n MIME de los mensajes entrantes los l mites de tama o de los mensajes en el MTA y el POA deben ser entre el doble y el triple del tama o establecido en el GWIA Si no se hace as algunos mensajes entrar n correctamente en el sistema GroupWise en el GWIA pero no se
39. liente de GroupWise en el mismo entorno que Microsoft Office se recomienda utilizar la versi n de 32 bits de Office Si prefiere la versi n de 64 bits de Office GroupWise y Office pueden coexistir al correctamente en la mayor a de los entornos Pero muy ocasionalmente se pueden producir los siguientes errores al iniciar el cliente de GroupWise si la versi n de 64 bits de Office tambi n est instalada No es posible acceder a la Referencia de sesi n MAPI del Intermediario de peticiones de objetos de GroupWise No es posible abrir la Gu a de direcciones GroupWise no est instalado correctamente El componente Gu a de direcciones no pudo inicializarse Ejecute el programa de instalaci n de GroupWise o p ngase en contacto con el administrador del sistema Para que el cliente de GroupWise funcione correctamente en estas situaciones utilice una de las siguientes soluciones Ejecute el programa de instalaci n del cliente de GroupWise de nuevo y seleccione Reparar GroupWise 2012 Support Pack 2 7 5 3 3 5 3 4 5 3 5 6 1 O bien Desinstale el cliente de GroupWise y vuelva a instalarlo De igual forma en algunas ocasiones podr an producirse los siguientes errores si se inicia la versi n de 64 bits de Outlook No hay ning n cliente de correo electr nico por defecto o el cliente actual no puede cumplir la solicitud de mensajes Ejecute Microsoft Outlook y establezca este programa como cl
40. lles 3 Deseleccione Utilizar codificaci n UTF 8 y haga clic en Aceptar 4 Detenga y reinicie los agentes para que los cambios efectuados surtan efecto Teclado ruso Al utilizar un teclado ruso las variables de entorno de Linux que proporcionan el idioma y la informaci n regional est n ajustadas normalmente como ru_RU Normalmente este valor implica el uso del juego de caracteres ruso ISO 8859 5 Sin embargo en algunas distribuciones de el juego de caracteres ISO 8859 5 se debe definir expl citamente para que el teclado ruso funcione con el cliente de GroupWise para Mac Linux Utilice el siguiente comando para especificar el conjunto de caracteres junto a la informaci n regional y de idioma export LANG ru_RU ISO 8859 5 En la mayor a de los casos el ajuste de la variable de entorno LANG tambi n provoca el ajuste de todas las variables de entorno LC_ y solventa todos los problemas de teclado ruso Si se ajusta la variable de entorno LANG y el teclado ruso sigue sin funcionar utilice el siguiente comando para ver los ajustes actuales de las variables de entorno LANG y LC_ locale Si alguna de las variables de entorno LC_ no han heredado la especificaci n ISO 8859 5 exp rtelas individualmente Teclas de acceso r pido para rabe hebreo e idiomas de doble byte Las teclas de acceso r pido de elementos de men funcionan para los caracteres a z y A Z pero no para los dem s caracteres GroupWise 2012 Support Pack 2 3
41. n 14 1 2 Restricciones de caracteres de bytes dobles en la p gina 29 Secci n 14 1 3 Consolas del servidor del agente de Linux en la p gina 29 Secci n 14 1 4 Calendarios publicados con caracteres extendidos en los nombres de archivos en la p gina 30 28 GroupWise 2012 Support Pack 2 14 1 1 14 1 2 14 1 3 Secci n 14 1 5 Caracteres de bytes dobles en WebAccess para m viles en la p gina 30 Secci n 14 1 6 Visualizaci n de la ayuda en rabe en Internet Explorer 9 en la p gina 30 Secci n 14 1 7 Hebreo no disponible en la p gina 30 Mensajes SMS de texto y n meros de tel fono europeos GroupWise no identifica correctamente los c digos de pa s de los n meros de tel fono si no se incluye un delimitador entre el c digo del pa s y el resto del n mero de tel fono Por ejemplo si 34 es el c digo de pa s e introduce un n mero de tel fono correcto como 34123456789 los mensajes de texto SMS no llegan a ese contacto Si coloca un espacio o un gui n entre el c digo del pa s y el n mero de tel fono por ejemplo 34 123456789 el mensaje SMS se entrega correctamente El env o de mensajes SMS de texto desde GroupWise es gratis para los remitentes Sin embargo en algunos pa ses europeos los destinatarios deben pagar un peque o importe cuando reciben estos mensajes SMS Restricciones de caracteres de bytes dobles No utilice caracteres de bytes dobles en nomb
42. n Tool Herramienta de administraci n ConsoleOne de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GoupWise 2012 La funci n de asignaci n de unidades de red de Windows se usa para asignar una unidad de red de la estaci n de trabajo del usuario a un servidor Linux OES mediante el acceso CIFS de Novell Actualmente no se admiten otras configuraciones como Samba en un servidor SUSE Linux Enterprise Server SLES Preparaci n de almacenamiento en cach inicial La primera vez que prepare un buz n de almacenamiento en cach nuevo puede que el cliente de GroupWise se cierre al final del proceso de preparaci n Sin embargo el buz n se crea correctamente Reinicie el cliente para acceder al nuevo buz n de almacenamiento en cach GroupWise 2012 Support Pack 2 15 16 8 1 7 8 1 10 Compatibilidad entre GroupWise y Vibe Si utiliza Novell Vibe con GroupWise necesitar Vibe 3 o una versi n posterior para la integraci n con GroupWise 2012 Compatibilidad entre GroupWise e Folder No use iFolder con el buz n de GroupWise Para obtener m s informaci n consulte GroupWise Files Become Corrupted in an iFolder Los archivos de GroupWise se da an en iFolder en la secci n Troubleshooting Soluci n de problemas de la Novell Folder Cross Platform User Guide http www novell com documentation ifolderos os_ifolder37_user data bookinfo html Gu a del usuario interplataforma de Novell
43. n la p gina 24 Nombre de host de publicaci n de calendarios necesario durante la instalaci n El programa de instalaci n del host de publicaci n de calendarios solicita un nombre para el host Si est actualizando una instalaci n existente del host de publicaci n de calendarios el nombre deber coincidir con el proporcionado en ConsoleOne en Herramientas gt Operaciones de sistema de GroupWise gt Hosts de publicaci n de calendarios Web El nombre deber ser id ntico en ambos lugares incluidos los espacios y las may sculas y min sculas Si los nombres no coinciden el host de publicaci n de calendarios no funcionar Adjuntos no publicados Si los elementos de calendario incluyen archivos adjuntos los adjuntos no se publicar n en la Web pero los propios elementos de calendario s se publicar n correctamente GroupWise 2012 Support Pack 2 11 2 11 2 1 11 3 12 12 1 12 1 1 12 2 12 3 12 3 1 Problemas del host de publicaci n de calendarios en Linux Secci n 11 2 1 Problemas del host de publicaci n de calendarios en Linux compartidos con WebAccess en la p gina 25 Problemas del host de publicaci n de calendarios en Linux compartidos con WebAccess El host de publicaci n de calendarios y WebAccess comparten una cantidad significativa de funciones El siguiente problema de WebAccess tambi n afecta al host de publicaci n de calendarios Secci n 9 2 1 Problema de actualizaci n de
44. nte mensaje The feature you are trying to use is on a network resource that is unavailable Click OK to try again or enter an alternate path to a folder containing the installation package component msi in the box below Haga clic en Cancelar Se trata de un mensaje autom tico de InstallShield El programa de instalaci n de GroupWise gestionar correctamente la situaci n sin intervenci n del usuario Cuadro de di logo de selecci n de idioma no deseado durante la actualizaci n autom tica del software del cliente de GroupWise para Windows Definir el valor ShowDialogs No0 en el archivo setup cfg no impide que el cuadro de di logo de idioma de la interfaz aparezca al instalar el cliente de GroupWise para Windows desde la imagen del software GroupWise en varios idiomas El cuadro de di logo de idioma de la interfaz lo muestra InstallShield para preguntar en qu idioma se debe ejecutar el programa de instalaci n del cliente de GroupWise No afecta a los idiomas del cliente que instalar el programa de instalaci n del cliente Para eliminar el cuadro de di logo de idioma de la interfaz 1 Modifique el siguiente archivo en un editor de textos software_distribution_directoryiclientiwin321setup ini 2 Busque la siguiente l nea GroupWise 2012 Support Pack 2 14 3 3 14 3 4 15 15 1 15 2 15 2 1 15 3 15 3 1 EnableLangDia Y 3 Cambie Y por N 4 Guarde el archivo setup ini y salga del editor de textos
45. o situado en un servidor Linux Para el acceso entre servidores Linux utilice un punto de montaje Samba o un punto de montaje NCP Novell Core Protocol Para obtener instrucciones sobre GroupWise 2012 Support Pack 2 6 2 2 6 2 3 6 2 4 6 2 5 6 3 6 3 1 c mo configurar un punto de montaje Samba o NCP consulte la secci n ConsoleOne Administration Tool Herramienta de administraci n de ConsoleOne en el apartado System Sistema de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 SNMP no es compatible con sistemas operativos Linux de 64 bits Todos los agentes de GroupWise se pueden monitorizar a trav s de una consola de gesti n SNMP Sin embargo los sistemas operativos Linux de 64 bits no incluyen los componentes de 32 bits necesarios para la comunicaci n con el motor de GroupWise de 32 bits Por lo tanto la monitorizaci n SNMP de los agentes de GroupWise no est disponible actualmente en los sistemas operativos Linux de 64 bits GWTSAPFS discontinuado GroupWise 2012 no incluye GWTSAES Las versiones compatibles de Novell Open Enterprise Server OES proporcionan TSAES que es el m todo de copia de seguridad preferido a partir de ahora Para obtener m s informaci n consulte GroupWise Backup Copia de seguridad de GroupWise en la Storage Management Services Administration Guide Gu a de administraci n de los servicios de gesti n del almacenamiento de su versi n
46. omprimir el archivo tar descargado tar xvzf file name tar gz Los archivos se extraen a la ra z del directorio 3 Convi rtase en el usuario Root mediante el comando su y la contrase a de usuario Root 4 En el directorio donde haya extra do los archivos de GroupWise 2012 SP2 use el comando siguiente para iniciar el programa de instalaci n de GroupWise install 5 Haga clic en Crear o actualizar un sistema de GW 6 Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software de GroupWise 2012 SP2 Cuando se instala un Support Pack es posible agilizar el proceso de actualizaci n mediante la opci n Instalar que permite instalar el RPM actualizado de cada agente Normalmente no es necesario usar la opci n Configurar despu s de instalar el software del agente actualizado en caso de que la configuraci n del agente no haya cambiado desde la instalaci n anterior Si se encuentra alg n problema al iniciar el agente actualizado use la opci n Configurar para actualizar la informaci n de configuraci n del agente Actualice primero el dominio primario Inicie el MTA en el dominio primario A continuaci n actualice los dominios secundarios seguidos de las oficinas postales de cada dominio Inicie los MTA y POA de cada dominio y oficina postal Seguidamente actualice los dem s agentes de GroupWise Para obtener instrucciones de instalaci n adicionales consulte la Gu a de instalaci n de GroupWise 2042 Instalaci n del
47. ones de Novell eDirectory anteriores a la 8 8 4 no se admiten en Windows Server 2008 GroupWise 2012 Support Pack 2 11 12 6 3 2 6 3 3 7 1 Problema de los servicios de dominio para Windows Si crea un grupo DSfW est tico y luego lo convierte en una lista de distribuci n de GroupWise asign ndolo a una oficina postal los mensajes de correo electr nico dirigidos al grupo no se entregar n a los usuarios de GroupWise Para corregir el problema sincronice la oficina postal propietaria de la lista de distribuci n En ConsoleOne seleccione la oficina postal y haga clic en Herramientas gt Utilidades de GroupWise gt Sincronizar Cuotas en vol menes NSS Si utiliza vol menes NSS con las cuotas activadas deber activar las cuotas en todos los directorios de GroupWise Si no lo hace recibir errores de falta de espacio en el disco Problemas del agente Secci n 7 1 Problemas generales del agente en la p gina 12 Secci n 7 2 Problemas del agente en Linux en la p gina 13 Secci n 7 3 Problemas del agente en Windows en la p gina 14 Problemas generales del agente Secci n 7 1 1 SOAP necesario para el POA en la p gina 12 Secci n 7 1 2 L mite de tama o de los mensajes entrantes en la p gina 12 Secci n 7 1 3 Nuevos archivos de vista que sobrescriben los existentes en la p gina 13 Secci n 7 1 4 Informes de auditor a en la p gina 13 SOAP necesar
48. onsoleOne expanda el esquema de eDirectory para los objetos de GroupWise tal como se describe en la secci n Check eDirectory Schema Comprobaci n del esquema de eDirectory del apartado System Sistema de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 3 Inserte los objetos de GroupWise en el nuevo rbol de eDirectory 3a Acceda al directorio del dominio primario de GroupWise tal como se describe en la secci n Select Domain Selecci n de dominio del apartado System Sistema de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 3b Inserte los dominios y las oficinas postales de GroupWise en el nuevo rbol de eDirectory tal como se describe en la secci n Graft GroupWise Objects Inserci n de objetos de GroupWise del apartado System Sistema de la GroupWise 2012 Administration Guide Gu a de administraci n de GroupWise 2012 GroupWise 2012 Support Pack 2 5 3 5 3 1 5 3 2 Si necesita m s ayuda consulte el documento TID 7004121 How to Graft GroupWise Objects C mo insertar objetos de GroupWise en la base de conocimientos Novell Support Knowledgebase http www novell com support 3c Inserte los usuarios de GroupWise y los dem s objetos de GroupWise que pertenezcan a las oficinas postales 4 Inicie todos los agentes de GroupWise Problemas de instalaci n en Windows Secci n 5 3 1 Windows Se
49. ontrase as para las cuentas de usuario del servicio de disponibilidad Si las contrase as para las cuentas de usuario del servicio de disponibilidad que sirven para acceder a los sistemas GroupWise y Exchange cambian por cualquier motivo este servicio no podr seguir obteniendo la informaci n de disponibilidad Se recomienda configurar estas cuentas de usuario para que queden eximidas de las reglas de caducidad de contrase as Si hay que cambiar estas contrase as de cuenta por cualquier motivo ejecute el programa de configuraci n de disponibilidad para proporcionar contrase as actualizadas para el servicio Presentaci n de los usuarios de GroupWise el recuadro Horas sugeridas de Outlook En el Asistente para programaci n de Outlook las programaciones de los usuarios de GroupWise aparecen de forma correcta a medida que se a aden los asistentes a la cita Sin embargo el recuadro Horas sugeridas no puede determinar la disponibilidad de los usuarios de GroupWise Problemas de configuraci n internacional Secci n 14 1 Problemas generales de configuraci n internacional en la p gina 28 Secci n 14 2 Problemas de configuraci n internacional en Linux en la p gina 30 Secci n 14 3 Problemas de configuraci n internacional en Windows en la p gina 32 Problemas generales de configuraci n internacional Secci n 14 1 1 Mensajes SMS de texto y n meros de tel fono europeos en la p gina 29 Secci
50. or del agente en la p gina 31 Secci n 14 2 3 Teclado ruso en la p gina 31 GroupWise 2012 Support Pack 2 14 2 1 14 2 2 14 2 3 14 2 4 Secci n 14 2 4 Teclas de acceso r pido para rabe hebreo e idiomas de doble byte en la p gina 31 Secci n 14 2 5 Visualizaci n de las interfaces de usuario de los agentes traducidas en la p gina 32 Visualizaci n de caracteres de doble byte en el cliente para Linux en SLED 11 Si ejecuta el cliente para Linux en SUSE Linux Enterprise Desktop SLED 11 los caracteres chinos japoneses y coreanos no se muestran correctamente Debe cumplir los requisitos de sistema del cliente para Linux e instalar SLED 11 Service Pack 1 para que los caracteres de doble byte se muestren correctamente Problema de visualizaci n en las interfaces de la consola del servidor del agente Si ejecuta los agentes de GroupWise para Linux con una interfaz de la consola del agente en un idioma diferente al ingl s es posible que la informaci n de entrada no se muestre correctamente El problema se produce si la codificaci n de idioma esta ajustada como UTE 8 Para conocer la codificaci n de idioma actual utilice el siguiente comando en una ventana de terminal locale Para cambiar la codificaci n de idioma en YaST 1 Inicie YaST haga clic en Sistema y despu s haga doble clic en Elegir idioma 2 Seleccione el idioma en el que est ejecutando los agentes y haga clic en Deta
51. osible compartir rboles de carpetas En el cliente de GroupWise para Windows la notificaci n de carpeta compartida para el rbol de carpetas llega como una nica notificaci n En WebAccess recibir una notificaci n de carpeta compartida por cara carpeta del rbol de carpetas compartido Si el rbol es grande se pueden producir muchas notificaciones Las notificaciones m ltiples de carpetas compartidas en GroupWise 2012 se producen tanto en el cliente de GroupWise 8 para Windows como en WebAccess Disponibilidad del calendario del apoderado En el cliente de GroupWise para Windows puede hacer clic con el bot n secundario en una carpeta Calendario y a continuaci n en Calendario de apoderado nuevo para mostrar el calendario de un usuario apoderado como subcalendario de su propio calendario En WebAccess no es posible crear un calendario de apoderado y los que se creen en el cliente para Windows no se mostrar n en WebAccess En WebAccess debe acceder como apoderado al buz n del otro usuario para poder ver su calendario Problemas de WebAccess para m viles y de tabletas Secci n 9 1 5 1 WebAccess para m viles en tabletas Android en la p gina 20 Secci n 9 1 5 2 Archivos adjuntos en tabletas Samsung Galaxy en la p gina 21 Secci n 9 1 5 3 Visualizaci n de PDF en tabletas ASUS en la p gina 21 Secci n 9 1 5 4 Visualizaci n del navegador en tabletas ASUS en la p gina 21 WebAccess pa
52. ovell http www novell com info exports para obtener m s informaci n sobre la exportaci n del software de Novell Novell no se responsabiliza de la posibilidad de que usted no pueda obtener los permisos de exportaci n necesarios Copyright O 2012 2013 Novell Inc Reservados todos los derechos Ninguna parte de esta publicaci n puede ser reproducida fotocopiada almacenada en un sistema de recuperaci n o transmitida sin la expresa autorizaci n por escrito del editor Para obtener informaci n sobre las marcas comerciales de Novell consulte la lista de marcas registradas y marcas de servicio de Novell http www novell com company legal trademarks tmlist html Todas las marcas comerciales de otros fabricantes son propiedad de sus propietarios respectivos GroupWise 2012 Support Pack 2 35
53. podr n entregar debido al l mite de tama o del MTA o del POA GroupWise 2012 Support Pack 2 7 2 7 2 1 7 2 2 Si se produce un error de entrega por esta causa no se env a ning n mensaje de fallo en la entrega por lo que no se notifica a nadie sobre el problema Nuevos archivos de vista que sobrescriben los existentes Cuando se actualiza el software del POA a GroupWise 2012 se copian archivos de vista actualizados en el directorio de distribuci n de software pero no en las oficinas postales De esta forma se mantienen las personalizaciones que se hayan realizado en los archivos de vista de las oficinas postales Sin embargo cuando se inicia cada POA de GroupWise 2012 por primera vez se copian los nuevos archivos de vista del directorio de distribuci n de software a la oficina postal correspondiente Por lo tanto si se han creado archivos de vista personalizados con el mismo nombre que los archivos de vista est ndar se deben crear copias de seguridad antes de iniciar el POA de GroupWise 2012 para que los archivos personalizados no se pierdan cuando se actualicen los archivos de vista de la oficina postal Una vez que se haya iniciado el POA de GroupWise 2012 recupere los archivos de vista personalizados A veces sucede que el POA no puede copiar los archivos de vista actualizados desde el directorio de distribuci n de software en la oficina postal correspondiente Si esto ocurre se muestra a los usuarios un mensaje que in
54. ra m viles en tabletas Android WebAccess para m viles es compatible con tabletas con Android 3 2 o posterior Muchas tabletas con Android 4 0 funcionan bien con WebAccess para m viles Sin embargo algunas tabletas con Android 4 0 tienen problemas espec ficos del dispositivo o del sistema operativo que podr an presentar dificultades de visualizaci n uso o funcionalidad Muchos de estos problemas tienen soluciones sencillas Sin embargo algunas tabletas con Android 4 0 simplemente no funcionan como se espera con WebAccess para m viles Mantener actualizado el firmware del dispositivo puede ayudar a mitigar algunas de estas dificultades mientras Novell trabaja para conseguir una compatibilidad completa con Android 4 0 20 GroupWise 2012 Support Pack 2 9 1 5 2 9 1 5 3 9 1 5 4 Archivos adjuntos en tabletas Samsung Galaxy En las tabletas Samsung Galaxy puede que la ubicaci n de Quickoffice HD para adjuntar documentos y archivos de texto no est disponible seg n el modelo espec fico de la tableta Solo es posible adjuntar archivos en WebAccess para m viles desde ubicaciones disponibles en esa tableta concreta Visualizaci n de PDF en tabletas ASUS En las tabletas ASUS Transformer TF101 y TF102 no se muestran los archivos PDF Estas tabletas no cuentan actualmente con ning n complemento para mostrar archivos PDF Como resultado el archivo PDF se descarga en la tableta pero no se muestra de inmediato Para mostrar un archivo
55. res de directorios ni de archivos No utilice caracteres de doble byte en contrase as de usuario El recuadro de di logo Cambiar contrase a de GWise de ConsoleOne permite actualmente la entrada de caracteres de doble byte Sin embargo la entrada del cliente de GroupWise no permite que se especifiquen caracteres de doble byte en las contrase as por lo que un usuario al que se le asign una contrase a con caracteres de doble byte en ConsoleOne no podr escribir caracteres de doble byte cuando intente conectarse a GroupWise Consolas del servidor del agente de Linux Si inicia un agente de GroupWise concreto en un idioma distinto del ingl s con un comando como el siguiente gwmta show fprovo mta Deber desactivar UTF 8 para que la consola del servidor del agente se muestre correctamente Para desactivar UTF 8 para el servidor Linux 1 En YaST haga clic en Sistema gt Idioma gt Detalles 2 Anule la selecci n de Utilizar codificaci n UTF 8 y haga clic en Aceptar 3 Haga clic en Aceptar para guardar la nueva configuraci n y reinicie el servidor Linux Si no desea desactivar UTF 8 para todo el servidor puede utilizar el guion grpwise para iniciar los agentes ya que desactiva UTF 8 autom ticamente al iniciarlos con la interfaz del usuario proporcionada por el par metro show Sin embargo por defecto el gui n grpwise inicia los agentes como daemons sin la interfaz del usuario Para configurar el guion grpwise de modo que
56. rios del lector de pantalla JAWS pueden instalar el guion de JAWS disponible para GroupWise Siga las instrucciones del archivo 1client1jaws1gw_Jjaws_readme txt para instalar el guion de JAWS y otros archivos en la estaci n de trabajo Si se le presentan problemas de accesibilidad a la secci n 508 en el cliente de GroupWise 2012 para Windows siga usando el cliente de GroupWise 8 para Windows Los problemas de accesibilidad a la secci n 508 se solucionar n en una versi n futura de GroupWise GroupWise 2012 Support Pack 2 8 2 8 2 1 8 2 2 8 2 3 8 2 4 Problemas del cliente para Mac Linux Secci n 8 2 1 Cliente de GroupWise 8 para Mac Linux con GroupWise 2012 en la p gina 17 Secci n 8 2 2 Limitaci n del ndice del cliente para Mac en el modo de almacenamiento en cach en la p gina 17 Secci n 8 2 3 Problema con el dispositivo de sonido en la p gina 17 Secci n 8 2 4 Dependencias de paquetes del cliente para Linux en la p gina 17 Secci n 8 2 5 Problema para mostrar contenido Flash en paneles de p ginas Web en la p gina 18 Secci n 8 2 6 Integraci n de KDE con el cliente Linux en la p gina 18 Secci n 8 2 7 Ejecuci n como usuario Root en el modo de almacenamiento en cach en la p gina 18 Secci n 8 2 8 Creaci n de archivos de reserva en ubicaciones de red en la p gina 18 Secci n 8 2 9 Al reconstruir una base de datos no ap
57. ro de di logo Progreso de la instalaci n muestra una barra verde durante el proceso de instalaci n A veces se producen pausas largas Tambi n es posible comprobar la actividad del programa de instalaci n del cliente de GroupWise observando el uso de CPU en la pesta a Rendimiento del Administrador de tareas de Windows 5 Problemas de instalaci n Secci n 5 1 Problemas generales de instalaci n en la p gina 5 Secci n 5 2 Problemas de instalaci n en Linux en la p gina 5 Secci n 5 3 Problemas de instalaci n en Windows en la p gina 7 Los problemas de instalaci n de componentes individuales de GroupWise se incluyen en el apartado de cada componente GroupWise 2012 Support Pack 2 5 1 5 2 5 2 1 5 2 2 Problemas generales de instalaci n Los problemas de instalaci n espec ficos de cada plataforma se enumeran a continuaci n en diferentes secciones Los problemas de instalaci n de componentes individuales de GroupWise se incluyen en el apartado de cada componente Secci n 5 1 1 Compatibilidad entre versiones de GroupWise en la p gina 5 Compatibilidad entre versiones de GroupWise Si instala GroupWise en varias plataformas o si ejecuta varias versiones por ejemplo GroupWise 7 u 8 y GroupWise 2012 en el mismo sistema GroupWise consulte la secci n Compatibilidad entre versiones de GroupWise de la Gu a de instalaci n de GroupWise 2012 para comprobar si se admiten las
58. rver 2012 y eDirectory en la p gina 7 Secci n 5 3 2 Instalaci n del cliente para Windows en un entorno de 64 bits en la p gina 7 Secci n 5 3 3 Derechos de seguridad de Windows para la instalaci n del cliente de GroupWise en la p gina 8 Secci n 5 3 4 El cliente de GroupWise no se puede abrir desde el programa de instalaci n del cliente en la p gina 8 Secci n 5 3 5 Norton Internet Security 2010 y SetupIP en la p gina 8 Windows Server 2012 y eDirectory GroupWise 2012 SP2 admite Windows Server 2012 pero Novell eDirectory ya no se admite en Windows Server 2012 Se espera que la versi n actualizada de eDirectory se publique a mediados de 2013 Mientras tanto los agentes de GroupWise 2012 SP2 pueden ejecutarse en Windows Server 2012 pero la instalaci n de eDirectory debe permanecer en una versi n anterior de Windows o en Linux Instalaci n del cliente para Windows en un entorno de 64 bits El cliente de GroupWise para Windows es una aplicaci n de 32 bits Microsoft indica que no es recomendable ejecutar aplicaciones de Office de 64 bits que usen MAPI de 64 bits en el mismo entorno que aplicaciones de 32 bits que usen MAPI de 32 bits Para obtener informaci n al respecto consulte Building MAPI Applications on 32 Bit and 64 Bit Platforms http msdn microsoft com en us library dd941355 aspx Creaci n de aplicaciones MAP en plataformas de 32 y de 64 bits Si necesita ejecutar el c
59. s En las tabletas el proceso para introducir caracteres de bytes dobles var a La funci n de finalizaci n de nombre de WebAccess para m viles no funciona correctamente si los nombres de los destinatarios incluyen caracteres de bytes dobles Hay disponibles dos soluciones Haga clic en User Lookup Buscar usuarios y busque el destinatario Escriba los primeros caracteres de la direcci n de correo electr nico del usuario Las direcciones de correo electr nico no incluyen caracteres de bytes dobles Por lo tanto la funci n de finalizaci n de nombre siempre puede completar la direcci n de correo electr nico Archivos adjuntos En algunas tabletas si se selecciona un archivo con caracteres de bytes dobles en el nombre del archivo los caracteres aparecen corruptos Se trata de un problema del dispositivo Visualizaci n de la ayuda en rabe en Internet Explorer 9 En WebAccess la ayuda en l nea no se muestra correctamente en rabe Para corregir el problema habilite la vista de compatibilidad Para ello haga clic en Herramientas gt Vista de compatibilidad Hebreo no disponible El hebreo se retir de la lista de idiomas compatibles en GroupWise 8 SP1 Problemas de configuraci n internacional en Linux Secci n 14 2 1 Visualizaci n de caracteres de doble byte en el cliente para Linux en SLED 11 en la p gina 31 Secci n 14 2 2 Problema de visualizaci n en las interfaces de la consola del servid
60. servidor de Windows 2003 2008 Puesto que WebAccess instala y configura su propio conector de Tomcat y Jakarta se debe instalar en un servidor donde Tomcat no est en uso ya en otro programa Si se instalan en el mismo servidor uno de los dos WebAccess o iManager no funcionar GroupWise 2012 Support Pack 2 9 3 3 Internet Explorer y Google Chrome Frame En Internet Explorer 6 y 7 WebAccess se basa en Google Chrome Frame para proporcionar varias funciones avanzadas Si la estaci n de trabajo de un usuario no tiene Google Chrome Frame se pedir al usuario que lo descargue de Internet y lo instale Si los usuarios de WebAccess no tienen acceso a Internet puede hacer que Google Chrome Frame est disponible de forma local 1 Descargue el programa de instalaci n de Google Chrome Frame del siguiente sitio Web http www google com chromeframe El programa de instalaci n de Google Chrome Frame se llama GoogleChromeframesStandaloneEnterprise msi 2 Coloque el archivo msi en el directorio ra z de documentos del servidor Web 3 Para probar la ubicaci n abra la direcci n URL del archivo en el navegador Web 4 Especifique la direcci n URL del programa de instalaci n de Google Chrome en el archivo de configuraci n de WebAccess 4a Edite el archivo webacc cf g en un editor de textos ASCII 4b A ada la siguiente l nea al final del archivo GoogleChromeFrame url installer location 4c Sustituya installer_location por la
61. so 1 Problemas del agente en Windows Secci n 7 3 1 Inestabilidad del POA en la p gina 14 Secci n 7 3 2 Problema del agente del visor de documentos en la p gina 14 Inestabilidad del POA GroupWise 2012 SP1 inclu a una soluci n para el problema por el que el POA de Windows se cerraba de forma inesperada y reiterada cuando los usuarios del cliente de GroupWise para Windows se conectaban desde fuera del cortafuegos en el puerto de cliente servidor externo Si sigue teniendo este problema despu s de instalar el Support Pack 1 y versiones posteriores a ada el par metro udpslap al archivo de inicio del POA Este par metro est espec ficamente dise ado para solucionar este problema concreto de conexi n Problema del agente del visor de documentos Si ejecuta el Agente del visor de documentos DVA en Windows Server 2008 y en caso de que no lo haya configurado para ejecutarlo como administrador deber usar el par metro home en el archivo gwdva dva para especificar un directorio en el que el usuario del DVA pueda escribir los archivos Por ejemplo puede crear el directorio c Inovell1groupwiselgwdva Problemas del cliente Secci n 8 1 Problemas del cliente de Windows en la p gina 14 Secci n 8 2 Problemas del cliente para Mac Linux en la p gina 17 Problemas del cliente de Windows Secci n 8 1 1 Programas SetupIP identificados como virus en la p gina 15 Secci n 8 1
62. te actualizados sin tener que volver a configurar los agentes En el programa de instalaci n seleccione Instalar los archivos de software pero no configurar los agentes en la p gina V a de instalaci n cuando instale el POA el MTA y el GWIA GroupWise 2012 Support Pack 2 3 Actualice primero el dominio primario Inicie el MTA en el dominio primario A continuaci n actualice los dominios secundarios seguidos de las oficinas postales de cada dominio Inicie los MTA y POA de cada dominio y oficina postal Seguidamente actualice los dem s agentes de GroupWise Para obtener instrucciones adicionales consulte la Gu a de instalaci n de GroupWise 2012 en el sitio Web de documentaci n de GroupWise 2012 http www novell com documentation groupwise2012 4 2 Instrucciones de instalaci n del software del cliente para Windows 1 Descargue el archivo ejecutable comprimido del cliente de GroupWise 2012 SP2 para Windows en un directorio temporal de la estaci n de trabajo gw12 0 2_client_win_en exe gw12 0 2_client_win_multi exe 2 En el Explorador de Windows dir jase al directorio donde ha descargado el archivo ejecutable comprimido del cliente de GroupWise 2012 SP2 3 Haga doble clic en el archivo descargado para extraer el software del cliente de GroupWise e iniciar el programa de instalaci n 4 Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software del cliente de GroupWise 2012 SP2 en la estaci n de trabajo El recuad
63. ucciones de instalaci n del software de administraci n de Windows y del agente en la p gina 3 Secci n 4 2 Instrucciones de instalaci n del software del cliente para Windows en la p gina 4 Instrucciones de instalaci n del software de administraci n de Windows y del agente Importante si va a instalar el software de GroupWise en un cl ster consulte la GroupWise 2012 Interoperability Guide Gu a de interacci n de GroupWise 2012 para obtener instrucciones espec ficas para la instalaci n en cl ster antes de empezar a instalar el software de GroupWise 2012 SP2 1 Descargue el archivo ejecutable comprimido de GroupWise 2012 SP2 en un directorio temporal del servidor Windows gw12 0 2_full_win_en zip gw12 0 2_full_ win_multi zip 2 Extraiga el archivo zip en un directorio de la ra z de la unidad local o en una unidad de servidor de red compatible con nombres de v a largos El archivo comprimido contiene v as de directorios que pueden superar el l mite de DOS 3 En el Explorador de Windows dir jase al directorio donde ha extra do el archivo de GroupWise 2012 SP2 4 Haga doble clic en el archivo setup exe para ejecutar el programa de instalaci n de GroupWise 5 Haga clic en Instalar sistema GroupWise 6 Siga las instrucciones de la pantalla para instalar el software de GroupWise 2012 SP2 Si instala un Support Pack puede agilizar el proceso de actualizaci n copiando los archivos de software del agen
64. ueda usar Para evitar el problema muestre cada aplicaci n Web en su navegador antes de instalar la siguiente http web_server_address gw webacc http web_ server address gwcal admin http web_server_address gwmon gwmonitor Para resolver el problema despu s de que se produzca 1 Detenga Tomcat OES 2 y SLES 10 rctomcat5 stop OES 11 y SLES 11 rctomcat stop Windows 1 En el servidor Windows haga clic en Inicio gt Herramientas administrativas gt Servicios 2 Haga clic con el bot n derecho del rat n en Tomcat 6 y haga clic en Detener 2 Elimine el directorio gw de la instalaci n de Tomcat Tomcat en OES 2 var opt novell tomcat5 webapps gw Tomcat en SLES 10 srv www tomcat5 base webapps gw Tomcat en OES 11 wvar opt novell tomcat6 webapps qw Tomcat en SLES 11 usr share tomcat 6 webapps gw Tomcat en Windows c ANovellXtomcat 61webapps1gw 3 Reinicie Tomcat GroupWise 2012 Support Pack 2 19 9 1 4 9 1 5 1 OES 2 y SLES 10 rctomcat5 start OES 11 y SLES 11 rctomcat start Windows 1 En el servidor Windows haga clic en Inicio gt Herramientas administrativas gt Servicios 2 Haga clic con el bot n derecho del rat n en Tomcat 6 y despu s haga clic en Iniciar De esta forma se vuelve a crear la estructura del directorio gw lo que garantiza que todos los archivos se extraigan correctamente del archivo gw war Problema de notificaci n de carpeta compartida A partir de GroupWise 2012 es p
65. uede que detecte problemas de sincronizaci n con el buz n principal cuando vuelva a ejecutar el programa como usuario normal Si hay peticiones pendientes de la sesi n como usuario Root al entrar como usuario normal las peticiones del usuario normal se realizan despu s de las peticiones del usuario Root y estas no se pueden realizar puesto que se ha iniciado la sesi n como usuario normal Para resolver los posibles problemas de este tipo ejecute el cliente de nuevo como usuario Root para que se sincronicen todos los mensajes y despu s entre como usuario normal para evitar m s problemas Creaci n de archivos de reserva en ubicaciones de red El archivo de reserva de un usuario del cliente para Mac Linux debe estar en la estaci n de trabajo local del usuario No se admite la creaci n de archivos de reserva en unidades de red en este momento Al reconstruir una base de datos no aparece la barra de progreso Cuando el programa solicita la reconstrucci n del buz n no aparece un indicador de progreso durante el proceso Problemas relacionados con WebAccess Secci n 9 1 Problemas generales relacionados con WebAccess en la p gina 18 Secci n 9 2 Problemas de WebAccess en Linux en la p gina 22 Secci n 9 3 Problemas de WebAccess en Windows en la p gina 22 Problemas generales relacionados con WebAccess Secci n 9 1 1 Zona horaria de WebAccess en la p gina 19 Secci n 9 1 2 P gin
66. ux Open Motif 2 2 o posterior GIMP Toolkit GTK 2 o posterior libstdc 33 o posterior Normalmente estos paquetes forman parte de las versiones b sicas del sistema operativo Linux GroupWise 2012 Support Pack 2 17 18 8 2 5 8 2 6 8 2 7 8 2 8 8 2 9 9 1 Problema para mostrar contenido Flash en paneles de p ginas Web En el cliente de GroupWise para Linux si se muestra una p gina Web que incluye contenido Flash y est instalado Adobe Flash Player 9 en el navegador puede que falle el cliente de GroupWise para Linux Para resolver el problema instale el paquete de servicios m s reciente para SUSE Linux Enterprise Desktop Este paquete de servicios incluye una versi n actualizada de Flash Player 9 en la que ya no se da el problema Integraci n de KDE con el cliente Linux Por defecto las aplicaciones de KDE como Konqueror no inician el cliente de GroupWise para Linux cuando se selecciona un enlace mailto Para configurar las aplicaciones basadas en KDE para que funcionen con el cliente de GroupWise para Linux consulte el documento TID 7001213 Configuring KDE Applications to Launch GroupWise Configuraci n de aplicaciones KDE para lanzar GroupWise en la base de conocimientos Novell Support Knowledgebase http www novell com support Ejecuci n como usuario Root en el modo de almacenamiento en cach Si ejecuta el cliente para Linux en el modo de almacenamiento en cach como usuario Root p

GroupWise 2012 Support Pack 2

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