Guía del Usuario
Contents
1. ticos en el Extranjero 30 00 Por evento Pago Tard o 295 00 Por evento Transferencia de Saldos 10 00 Por evento El IVA por estos conceptos en toda la Republica Mexicana ser del 16 sobre la tarifa vigente lo anterior se debe a que la operaci n de las Tarjetas se realiza centralmente Distrito Federal y por lo consiguiente la determinaci n de los impuestos se genera en el lugar de prestaci n del servicio Consulte las tarifas vigentes de cada una de estas comisiones en cualquiera de nuestras sucursales o en la p gina de Internet del Banco www santander com mx Ser el que aplique oficialmente sujeto a cambios sin previo aviso GU A DEL USUARIO SANTANDER ELITE REWARDS E Once Como calcular su saldo promedio y sus intereses VIAJAR ES UNA DE SUS MUCHAS RECOMPENSAS e 14 En caso de que usted pague el total del saldo revol vente al corte no tendr que pagar intereses en el periodo En caso contrario los intereses que tiene que pagar depender n de su saldo promedio en el periodo el cual est compuesto por todas las transacciones compras y pagos que realice en el periodo A continuaci n le mostramos c mo calcular su saldo promedio del periodo 1 Multiplique el saldo inicial del mes por los d as de uso 2 Divida la cifra obtenida entre los d as del periodo para obtener el saldo promedio inicial Ejemplo 3 550 00 x 5 30 591 67 3 Cada vez que usted realice una transacci n ob2. Puntos Recompensas Sur de Sudam rica 130 000 180 000 e 1 Punto Recompensas por diez pesos por sus Europa 140 000 160 000 compras P Africa India Asia Australia 156 000 200 000 2 Certificado A reo anual para dos personas a cualquier parte del mundo e Para cualquier destino con Puntos Recompensas usted decide en que momento solicitar su reservaci n 3 Paquetes vacacionales a los principales destinos tur sticos e Con sus Puntos Recompensas podr adquirir los mejores paquetes vacacionales nacionales e internacionales dependiendo o el destino tendr transportaci n a rea hospedaje alimentos etc Certificados para adquirir boletos de avi n noches de hotel renta de autos Reserve lo mejor para sus viajes adquiera el complemento para sus viajes con sus Puntos Transferencia a diferentes programas de l neas a reas Transfiera sus Puntos Recompensas a l neas a reas como por ejemplo Aerom xico etc Redenci n de los Cat logos vigentes Canje de Puntos por art culos de los Cat logos vigentes Electrodom sticos Joyer a Tecnolog a Accesorios Video juegos Certificados de Regalo Adquiera certificados de tiendas departa mentales y autoservicio como por ejemplo Liverpool Wal mart Mixup Sears etc Consulte los beneficios paquetes vacacionales cat logos vigentes y los T rminos y Condiciones del Programa de Recompensas en www recompensas santander com mx o v a telef nica a trav s de S
3. amp Santander fi 5453 3455 7546 1234 UIRRE MasterCard Gu a del Usuario LITEN Er Viajar es una de sus muchas recompensas VISA ELITE REWARDS a amp Santander Bienvenido al grupo de personas que el viajar es una m s de sus muchas recompensas que s lo la tarjeta Santander Elite Rewards les puede dar La presente Gu a del Usuario contiene toda la informaci n para conocer y aprovechar al m ximo su tarjeta Santander Elite Rewards Le recomendamos leerla atentamente y tenerla siempre a la mano para futuras referencias Para empezar a disfrutar de sus beneficios s lo firme la tarjeta y activela llamando a SUPERL NEA en los siguientes tel fonos D F y rea metropolitana Desde el interior sin costo 5169 4300 01 800 50 100 00 Si desea mayor informaci n en todo momento estamos para atenderle Cordialmente Tarjetas de Cr dito Santander 39U0 Zolp aAanu oyo 9 91S SI9S 0DUID onen Sal sop oun VIAJAR ES UNA DE SUS 1910 MUCHAS RECOMPENSAS e Qu beneficios tiene Santander lo inscribe autom ticamente al Programa de DESTINO RESERV MAX 21 D AS RESERV MENOS 21 D AS Recompensas Santander donde acumular Puntos Recompensas que podr utilizar en cualquier momento Bemis Mase 24000 S De M xico a EUA Hawai Canad 78 000 100 000 Con la Tarjeta de Cr dito Santander Rewards Centroam rica y el Caribe Norte de Sudam rica 110 000 160 000 1 Acumule
4. tendr un nuevo saldo y deber repetir el proceso anterior punto 1 y 2 partiendo de este nuevo saldo Ejemplo gt Nuevo saldo despu s de compra 3 550 00 700 00 4 250 00 Saldo promedio despu s de compra 4 250 x 10 30 1 416 67 4 Para obtener el saldo promedio del periodo sume el saldo promedio inicial m s el saldo promedio que se obtiene despu s de cada transacci n Este valor corresponde en su estado de cuenta con el pago para no generar intereses MONTO NUEVO FECHA DE FECHA DE DIAS D AS DEL SALDO SALDO TRANSACCI N CORTE DEUSO PERIODO PROMEDIO Saldo inicial del mes 3 550 00 05 Jul 10 03 Ago 10 5 30 591 67 Compra nueva 700 00 4 250 00 10 Jul 10 03 Ago 10 10 30 1 416 67 r Pago 1 550 00 2 700 00 21 Jul 10 03 Ago 10 14 30 1 260 00 SALDO PROMEDIO DEL PERIODO 3 268 33 A continuaci n le mostramos c mo calcular los inte reses del periodo partiendo de su saldo promedio MONTO DE TASA DE MONTO DEL o l SALDO PROMEDIO INTER S INTERES N 1 Multiplique el saldo promedio por el porcentaje N 591 67 2 92 17 28 de la tasa del periodo gue aparece en su estado de cuenta 1 416 67 2 92 41 37 1 260 00 2 92 36 79 de Ejemplo 3 268 33 x 2 92 95 44 INTER S DEL PERIODO 95 44 GU A DEL USUARIO SANTANDER ELITE REWARDS 15 VIAJAR ES UNA DE SUS MUCHAS RECOMPENSAS e 16 Tasa de inter s anual La tasa de inter s anual de su Tarjeta de Cr dito Santander Elite Rewards se ca
5. i n de robo o extrav o 3 Guarde por su seguridad el n mero de reporte o referencia proporcionado el cual le servir para confirmar la notificaci n realizada Recuerde que el Banco se har responsable de todas las disposiciones o compras realizadas con su tarjeta de cr dito a partir de la fecha y hora en que le notifi que el robo o extrav o siete C mo contactar a Santander A V a Telef nica a trav s de Superlinea Santander g M s de 1 000 sucursales de Santander donde los 365 d as del a o en los siguientes tel fonos recibir atenci n especializada para D F y rea metropolitana 5169 4300 Desde el interior sin costo 01 800 50 100 00 Pagar su Tarjeta de Cr dito Santander Elite Rewards desde su cuenta de cheques Santander y o efectivo Realizar cargos autom ticos a la cuenta de cheques domiciliar Disposici n de efectivo por ventanilla Atenci n de aclaraciones Solicitar tarjetas adicionales y Muchos otros servicios m s c A trav s de Supernet la p gina de internet de Santander www santander com mx Para gt 7 Consultar su saldo Realizar movimientos y de transferencia de saldos Pagar su Tarjeta de Cr dito Santander y Obtener informaci n y m ltiples servi cios m s GU A DEL USUARIO SANTANDER ELITE REWARDS 9 ocho Contrataci n y tipo de moneda Usted puede contratar su Tarjeta Santander Elite Reward
6. lcula cada periodo y varia de acuerdo a la TIIE La tasa m xima que en t rminos del contrato que tenemos celebrado puede cobrar el Banco es de TIIE 40 puntos reserv ndose el derecho de cobrar una tasa de inter s inferior Recuerde que Usted no pagar intereses al Banco si realiza el pago total del mes requerido en su estado de cuenta en la fecha indicada En caso de que usted no pague el total del saldo en la fecha l mite las compras que haya realizado con su Tarjeta de Cr dito Santander Elite Rewards generan intereses El financiamiento que obtiene de su Tarjeta de Cr dito Santander Elite Rewards empieza a partir de la fecha en que usted realiza una transacci n En caso de que ocurra una transacci n en la fecha de corte los intereses que genere aparecer n en el siguiente estado de cuenta Si existe una comisi n en el periodo lo debe conside rar para el c lculo del saldo promedio Costo Anual Total CAT CAT Promedio 29 5 SIN IVA Informativo TASA Promedio 22 28 Comisi n Anual 510 SIN IVA L nea de cr dito 15 000 Fecha de c lculo marzo 2011 amp Santander EL VALOR DE LAS IDEAS E02 0192 2 Rev marzo 2011
7. n cobrados por Banco Santander Efectivo en sucursales de Banco Santander Transferencia electr nica de Banco Santander Cheques de Banco Santander Sistema SPEI Cargo autom tico a la cuenta de cheques domiciliaci n Cheques a cargo de otros bancos autorizados para operar dentro del territorio nacional Transferencia electr nica de otros bancos autorizados para operar dentro del territorio nacional el d a que se recibe el d a que se recibe el d a que se recibe el d a que se recibe en la fecha acordada entre usted y el banco antes de las 16 hrs del d a h bil bancario siguiente despu s de las 16 hrs segundo d a h bil bancario siguiente Su Tarjeta de Cr dito Santander tiene las siguientes comisiones Cuota anual titular Cuota anual adicional Reposici n de tarjeta por maltrato robo o extrav o Disposici n de efectivo en sucursal Disposici n de efectivo en cajero autom tico Disposici n en cajeros autom ticos de otros bancos Santander 11 50 RED 7 50 Consultas en cajeros autom ticos de otros bancos Santander 3 50 RED 3 00 Aclaraciones improcedentes 510 00 Sin costo 120 00 10 00 10 00 NA NA 170 00 Anual No aplica Por even Por even Por even Por even Por even Por even to to Falta de pago oportuno 295 00 Por evento Estado de cuenta adicional A partir del cuarto estado de cuenta 30 00 Por evento aplica la comisi n Uso de Cajeros Autom
8. s adicionales acumulan Puntos Es correcto las tarjetas adicionales tambi n acumu lan Puntos por todas sus compras los Puntos se ver n reflejados en la cuenta del Titular D nde puedo consultar mis Puntos Visite www recompensas santander com mx donde podr consultar el detalle de sus movimientos su Estado de Cuenta realizar canjes y consultar los T rminos y Condiciones vigentes de su Programa de Recompensas Con el cambio de la tarjeta de Cr dito cambia mi n mero de tarjeta No el n mero de su tarjeta de Cr dito sigue siendo el mismo si usted tiene servicios domiciliados no tendr que hacer nada Puedo transferir mis Puntos GO al Programa de Recompensas No los Puntos GO son administrados por el Programa Mexicana GO y no pueden ser transferidos al Programa de Recompensas VIAJAR ES UNA DE SUS 060 Qu tan seguros SEIS Qu hacer MUCHAS RECOMPENSAS e est n sus datos en Santander en caso de robo o extrav o S lo usted tiene acceso a sus datos personales 1 Notifique al Banco inmediatamente en cuanto le sea posible ya sea por tel fono a trav s de Si desea modificarlos o no desea proporcionarlos a Superl nea Santander o personalmente en cual terceros comun quese a los tel fonos de Superlinea quiera de nuestras sucursales de Santander Santander 2 No olvide tomar nota del n mero o referencia que le proporcionar n y que le servir n para confirmar la notificac
9. s por Canales de Santander como www santander com mx en sucursales Santander o representantes de Santander Al contratar favor de Llenar y firmar la Solicitud de Santander Elite Rewards Entregar copia de una identificaci n oficial vigente credencial de elector o pasaporte En caso de ser extranjero pasaporte vigente y copia del documento migratorio FM2 Comprobante de domicilio no mayor a 3 meses de antig edad tel fono fijo agua predial gas entubado o luz s lo si la direcci n de la creden cial de elector es diferente a su direcci n actual El tipo de moneda en que se otorga el cr dito es pesos mexicanos Usted puede utilizar su tarjeta Santander Elite Rewards en todo el mundo para realizar sus compras y todos los servicios que Santander le ofrece En funci n del resultado de la evaluaci n como com plemento a la evaluaci n puede ser necesario solicitar como requisito de contrataci n documentaci n adi cional a la ya establecida en el presente documento nueve C mo se acreditan sus pagos Desde ahora ya puede pagar su s Tarjeta s de Cr dito Santander con efectivo o cheque en las sucursales de cualquier banco dentro de la Rep blica Mexicana incluyendo Banamex y Bancomer y a trav s de Internet Si paga con cheque ste deber estar a nombre de la instituci n financiera donde se realiza el pago Estos cheques se recibir n salvo buen cobro y se acreditar n solamente cuando sea
10. uperlinea Santander VIAJAR ES UNA DE SUS dos tres MUCHAS RECOMPENSAS D nde se acepta Con qu seguros cuenta Su Tarjeta de Cr dito Santander Elite Rewards se Al utilizar su tarjeta de cr dito Santander Elite Rewards presentar al Banco la notificaci n por escrito acepta en m s de en sus viajes usted queda asegurado por y la copia certificada del acta de defunci n e Accidente en viajes Al adquirir con su e 14 millones de establecimientos en el mundo tarjeta los boletos de viaje de cualquier Los seguros proporcionados por MasterCard y Visa 930 mil cajeros autom ticos en todo el mundo transporte com n con licencia autorizado se pueden cambiar sin previo aviso activa un seguro el cual cubre al c nyuge e hijos dependientes menores de 23 a os en caso de fallecimiento o p rdidas org nicas Robo o extrav o que lo protege contra el mal uso de la tarjeta a partir de la fecha y hora en que la haya reportado Cancelaci n de deuda que cubre el saldo deudor de la tarjeta y sus adicionales en caso de fallecimiento del titular siempre y cuando se encuentre al corriente de sus pagos Para hacer uso de este seguro los interesados deben Qu es Recompensas Santander Es el Programa de Lealtad de Banco Santander el mejor del mercado y otorga Puntos por todas sus compras los cuales puede canjear por certificados de viaje art culos de varias categor as certificados de regalo entre otros Las tarjeta
Download Pdf Manuals
Related Search