Home

5. Trabajo con ESET Remote Administrator

1. LICENSE ADMINISTRATOR E ocou Dashboard Unit distribution issues LICENSE PRODUCT OWNER STATUS UNITS Paid License EJ ESET Secure Enterprise e 0 Paid License ESET Endpoint Security A 28 Paid License ESET File Security for Microsoft Windows Server A 52 Paid License ESET Endpoint Security A 12 Unit distribution overview PRODUCT TYPE QUANTITY E ACTIVATED W OFFUINE fl AVAILABLE OVERUSED CI ESET Endpoint Security 1983 Eoo ESET Mail Security 5 ESET Gateway Security 0 w EJ ESET Mail Security for Microsoft Exchange Server KZ ESET Security for Kerio 0 ESET Security for Microsoft SharePoint Server Per User 1 3 ESET File Security for Microsoft Windows Server 8 O a ESET Mobile Security 1 E unar osrusunons Y La secci n Administraci n de licencias en ESET Remote Administrator 6 es accesible desde el men principal debajo de Admin gt Administraci n de licencias Las licencias se pueden distribuir a productos de seguridad ESET desde ERA a trav s de dos tareas e la Tarea de instalaci n de software e la Tarea de activaci n del producto Las licencias se identifican nicamente por medio de su ID p blica Cada licencia muestra 19 el nombre del producto de seguridad para la que est prevista su licencia elEstadogeneral de la licencia si la licencia caduca se usa de manera excesiva o est en riesgo de expiraci n o uso excesivo se mostrar un mensaje de advertencia aqu el n mero de puestos que se pue
2. Nuna phota de informe 4 Edta e la base de datos de firmas de virus d Copiar Emminar 4 I e la base de datos de firmas de virus del dispositivo m vil importar t Exportar m javascript Al seleccionar un informe se abrir el men contextual Acciones que aparece despu s de hacer clic en Plantillas de informe en la parte inferior de la p gina Se encuentran disponibles las siguientes opciones Generar ahora seleccione un informe de la lista y vaya a Plantillas de informe gt Generar ahora o simplemente haga clic en Generar ahora Se generar el informe y usted podr revisar los datos de salida Nueva categor a ingrese un Nombre y una Descripci n para crear una categor a nueva de plantillas de informe Nueva plantilla de informe cree una nueva plantilla de informe personalizada N Editar edite una plantilla de informe existente Se aplican las mismas opciones y la misma configuraci n que para crear una plantilla de informe nueva consulte arriba Copiar utilice nicamente Copiar si desea realizar peque os ajustes en una plantilla de informe existente Copie una plantilla de informe existente y luego edite la configuraci n para crear una plantilla nueva Eliminar elimine por completo la plantilla de informe seleccionada Importar Exportar seleccione un informe de la lista y vaya a Plantillas de informe gt Exportar Se generar el informe c
3. corcccrS Se le solicitar que ingrese una contrase a para la cuenta de Administrador de la consola web Esta contrase a es importante ya que la utilizar para iniciar sesi n en la Consola web de ERA Usuario de consola web y conexi n del servidor Ingrese contrase a de usuario de consola web y conexi n del servidor Usuario de consola web Administrator Contrase a cco Puerto de agente Puerto de consola 14 Cree una Autoridad del certificado para ESET Remote Administrator y s lo haga clic en Siguiente De forma opcional especifique la informaci n adicional acerca del certificado esto no es obligatorio Puede dejar el campo Contrase a de la autoridad vac o pero si ingresa la contrase a aseg rese de recordarla Informaci n del certificado Ingrese informaci n del certificado com n m s abajo Unidad organizativa Organizaci n Localidad Estado Pa s Validez del certificado Nombre com n de la autoridad Autoridad de certificaci n del servidor Cuando finalice se mostrar La instalaci n de ESET Remote Administrator Server se realiz correctamente con la direcci n URL de su Consola web Haga clic en la direcci n URL para abrir la Consola web o s lo haga clic en Finalizar Ger Instalaci n realizada correctamente REMOTE ADMINISTRATOR Y La instalaci n de ESET Remote Administrator Server se realiz correctamente La consola web
4. pol tica se aplicar a los equipos que pertenecen al grupo La pol tica se aplica cada vez que un agente se conecta al servidor de ERA Configuraci n de Notificaciones y creaci n de Informes Para mantener una mejor visi n general de lo que sucede con los equipos cliente en su entorno se recomienda que use las notificaciones y los informes por ejemplo si desea que se le notifique acerca de un suceso ocurrido o desea ver o descargar un informe 25 3 1 Apertura de la consola web Hay varias maneras de abrir la consola web En su servidor local el equipo que aloja su Consola web escriba la siguiente URL en el navegador web https localhost era Desde cualquier lugar con acceso a Internet a su servidor web que ejecute la Consola web de ERA escriba la URL en el siguiente formato https yourservername era Sustituya yourservername por el nombre o la direcci n IP reales de su servidor web Para iniciar sesi n en el aparato virtual de ERA utilice la siguiente URL https I1P address 8443 Sustituya IP address por la direcci n IP de su VM de ERA Si no recuerda la direcci n IP consulte el paso 9 de las instrucciones de implementaci n del Aparato virtual En su servidor local el equipo que aloja su Consola web haga clic en Inicio gt Todos los programas gt ESET gt ESET Remote Administrator gt Consola web de ESET Remote Administrator se abrir una pantalla de inicio de sesi n en su navega
5. ESET KA Equipos Wind Esmas BB percio y encontrado M cuine vitual fin aparte A o 117 458 o Desconocido 2015 feb 17100707 a gt o o Desconoado 2015 fed 17 10 07 03 11 Equipos Mac x o Desconocido 2015 feb 17 100704 0 TARERE o Desconoddo 2015 feb 17 10 07 04 o EB Equipos con bases de datos de firmas d o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 o E Equipes con sistema operativo obsoleta 3 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 05 o EJ Equipos problem ticos o Desconoado 2015 feb 17 10 07 06 o KZ producto de seguridad no activado o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 o o Desconocido 2015 feb 17 1097 07 o o Desconocido 2015 feb 17 100703 o o Desconoado 2015 feb 17 10 07 01 o o Desconocido 2015 feb 17 100701 o o Desconocido 2015 feb 17 10 07 01 o o Desconocido 2015 feb 17 100702 o o Desconocido 2015 feb 17 10 07 03 0 EXI o o Desconocido 2015 fed 17 10 07 03 o EE 0 0 24 184 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 03 o o Dewranaridn MAIS fah 17 OMA a m 00190 t javascript lt m 57 5 3 Amenazas La secci n Amenazas le ofrece una visi n general de todas las amenazas encontradas en los equipos de su red A la izquierda se visualiza la estructura del Grupo Aqu puede explorar los grupos y ver las amenazas en los miembros de un grupo determinado Seleccione el grupo Todas y use el filtro Todo tipo de amenazas para mostrar todas las amenazas que se encontraron en los clientes de todos los grupos REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo gt Ame
6. Server 2003 x64 SP2 Windows Server 2003 x86 R2 SP2 X X X X X X X En sistemas m s antiguos como por ejemplo Windows Server 2003 el cifrado de protocolos puede no ser completamente compatible en el lado del sistema operativo Por lo tanto se usar TLSv1 0 en lugar de TLSv1 2 se considera que TLSv1 0 es menos seguro que las versiones m s recientes Esta situaci n tambi n puede ocurrir cuando el sistema operativo es compatible con TLSv1 2 pero no as el cliente En este caso la comunicaci n se lleva a cabo por medio del TLS1 0 Si requiere una comunicaci n m s segura se sugiere que use sistemas operativos y clientes m s nuevos Windows Server 2008 R2 y posteriores para los servidores y Windows Vista y posteriores para los clientes NOTA Es posible instalar VMware Player en un Sistema operativo de escritorio e implementar el Aparato virtual Esto le permite ejecutar ESET Remote Administrator sobre sistemas operativos sin servidor sin la necesidad de ESXi de nivel empresarial Los sistemas operativos compatibles con Linux se enumeran aqu 2 1 4 Prerrequisitos Para instalar ESET Remote Administrator se deben cumplir los siguientes requisitos e Unalicencia v lida e Puertos abiertos y disponibles consulte la lista completa de puertos aqu e Java Runtime Environment JRE debe estar instalado puede descargarlo desde http java com en download e Microsoft NET Framewo
7. Si los clientes no se muestran en la secci n Equipos ejecute la tarea Sincronizaci n de grupos est ticos para buscar los equipos y mostrarlos en grupos Implementaci n de un agente Una vez que se encuentren los equipos implemente el agente en los equipos cliente El agente permite la comunicaci n entre ESET Remote Administrator y los clientes Instalaci n del producto de ESET incluida la activaci n Para mantener sus clientes y su red seguros instale los productos ESET Esto se hace mediante la tarea Instalaci n del software Creaci n y edici n de grupos Se recomienda que ordene los clientes en Grupos ya sea est ticos o din micos en funci n de varios criterios Esto facilita la administraci n de los clientes y le ayuda a mantener una visi n general de su red Creaci n de una nueva pol tica Las pol ticas son muy tiles si desea insertar una configuraci n espec fica en un producto ESET que se ejecuta en los equipos cliente Esto le permite evitar la configuraci n del producto de ESET en cada cliente en forma manual al hacer cumplirla configuraci n mediante una pol tica Una vez que haya creado una nueva pol tica con su configuraci n personalizada puede asignarla a un grupo est tico o din mico Entonces la pol tica se aplica atodos los equipos de ese grupo Asignaci n de una pol tica a un grupo Como se explic anteriormente para que una pol tica se aplique es necesario que est asignada a un grupo La
8. Tod disp Rn ESTADO SIN SONIDO BO DE VIRUS ULTIMA CONDOON AR Mi erciso y encontrado Ka Equipos Windows Desconocido 2015 feb 17 10 36 50 0 Elemento del E Desconocido 2015 feb 17 10 07 07 0 submen pea del Son Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 o seleccionado O Desconeci n amsrenszmamos O o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 o Ka Equipos problem ticos o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 0 Permisos de KZ Producto de seguridad no activado o Desconocido 2015 feb 17 10 07 05 o JsuaNC IEEE 0 0 106 23 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 05 o Configuraci n del CEET o s o Desconocido 2015 feb 17 10 07 05 o o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 o o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 lu o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 0 ii Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 0 Acciones sobre los elementos Desconoci o 2015 feb 17 10 07 03 o Bot n de men seleccionados Desconocido 2015 feb 17 10 07 07 o emergente Desconocido 2015 feb 17 10 07 07 12 Las tablas le permiten administrar las unidades desde las filas en forma individual o en un grupo cuando se seleccionan m s filas Haga clic en una fila para visualizar las opciones de las unidades en dicha fila Los datos de las tablas se pueden filtrar y ordenar REMOTE ADMINISTRATOR Pesta as Admin Grupos ido y encontrado Equipos A UY v O EGRUP AGREGAR FILTRO Plantillas de grupos Grupos y Equipo Pol ticas Tareas din mico a B roio Tod p SIN SONIDO BD DE
9. de Microsoft SQL Server que actualmente se ejecuta en su entorno pero debe cumplir con los requisitos m nimos NOTA Ni el servidor de ERA ni el proxy de ERA usan una copia de seguridad integrada por lo que se recomienda firmemente que haga una copia de seguridad en el servidor de la base de datos para evitar la p rdida de datos Requisitos de hardware del servidor de la base de datos Memoria 1GBRAM Disco r gido Al menos 10 GB de espacio libre Velocidad del Procesador x86 1 0 GHz procesador Procesador x64 1 4 GHz NOTA Se recomienda un procesador de 2 0 GHz o m s r pido para alcanzar un rendimiento ptimo Tipo de procesador Procesador x86 Procesador compatible con Pentium lll o m s r pido Procesador x64 AMD Opteron AMD Athlon 64 Intel Xeon con soporte Intel EM64T Intel Pentium IV con soporte EM64T 2 1 3 Sistemas operativos compatibles Windows La siguiente tabla muestra los sistemas operativos compatibles con cada componente de ESET Remote Administrator Es posible instalar el Servidor ERA Proxy ERA y MDM en un sistema operativo cliente pero solo con fines de evaluaci n Microsoft Windows 7 8 8 1 Windows XP x86 SP3 Windows XP x64 SP2 Windows Vista x86 SP2 Windows Vista x64 SP2 Windows 7 x86 SP1 Windows 7 x64 SP1 Agente Windows 8 x86 Windows 8 x64 Windows 8 1 x86 Windows 8 1 x64 Windows HomeServer 2003 SP2 Windows HomeServer 2011 x64 Windows Server 2003 x86 SP2 Windows
10. de Remote Ninguno Ninguno Mal funconamie Mal funcionamie Mal funcionamie El producto est El Centro de seg El Centro de seg El informe Equipos no autorizados en el tablero ahora enumera los equipos encontrados por el RD Sensor Los equipos se pueden agregar al hacer clic en el equipo que desea Agregar o puede Agregar todos los elementos mostrados REMOTE ADMINISTRATOR Computer Name BA abmmustarorR gt lt B BACK lb REPORT SERVER NAME ERA6 2008R2 franto com ns GENERATED AT 2015 Feb 3 15 04 28 0 1 NUMBER OF RECORDS 55 MAC address Alternative host names Host name val METEORITE W7 134373 MINT Add Add all displayed items IU 1 W7 137279 MARS 10 1 119 41 10 1 119 61 10 1 119 52 W7 137631 javascript Si agregar un nico equipo siga las instrucciones de la pantalla Puede utilizar un nombre preconfigurado o especificar su propio nombre es un nombre de visualizaci n que se utilizar nicamente en la Consola web de ERA no un nombre de host real Tambi n puede agregar una descripci n si lo desea Si este equipo ya existe en su directorio de ERA recibir una notificaci n y podr decidir qu hacer con el duplicado Las opciones disponibles son Implementar el agente Omitir Volver a intentar Mover Duplicar o Cancelar Una vez que se agrega el equipo se abrir una ventana emergente con una opci n para Implementar el agente 39 Si hace clic en Agregar todo
11. instalaci n remota una alternativa a TCP 139 puerto de destino desde el Resoluci n del nombre durante la instalaci n remota punto de vista de ERAS puerto de destino desde el Examinar durante la instalaci n remota punto de vista de ERAS Conector de dispositivo m vil protos puero fuso nes O Descripciones o Tcp 0980 Inscripci n de dispositivos Puerto de inscripci n m viles TCP 9981 Comunicaci n con ERA El conector de dispositivo m vil se conecta al servidor de ERA Los puertos predefinidos 2222 2223 se pueden modificar si ya los est n utilizando otras aplicaciones NOTA No deben usarse los puertos anteriores para otras aplicaciones De lo contrario puede experimentar problemas como consecuencia NOTA Aseg rese de configurar los firewall en su red para permitir la comunicaci n a trav s de los puertos enumerados anteriormente 2 2 Instalaci n del paquete El instalador de ERA todo en uno est disponible s lo para los sistemas operativos de Windows Le permite instalar todos los componentes de ERA mediante el Asistente de instalaci n de ERA Cuando ejecute el paquete de instalaci n tendr dos opciones seleccione Remote Administrator Server e Utilice las siguiente instrucciones escritas o mire el video Instructivo base de conocimiento g Ger Configuraci n de ESET Remote Administrator REMOTE ADMINISTRATOR El asistente de configuraci n instalar los componentes y las dependencias
12. la tarea est creada y se la enviar a los clientes 54 5 Trabajo con ESET Remote Administrator Todos los clientes se administran a trav s de la consola web Puede acceder a la consola web desde cualquier dispositivo por medio de un navegador compatible La consola web se divide entres secciones principales 1 En la parte superior de la consola web puede usar la herramienta de B squeda r pida Escriba un nombre de cliente o una direcci n IPv4 IPv6 y haga clic en el s mbolo de la lupa o presione la tecla Intro Se lo redireccionar a la secci n Grupos donde se visualizar n los clientes pertinentes 2 El men de la izquierda contiene las secciones principales de ESET Remote Administrator y los siguientes V nculos r pidos e Tablero e Equipos e Amenazas e Informes e Admin V nculos r pidos e Nuevo usuario nativo e Nueva pol tica e Nueva tarea de clientes e Instaladores Agent Live 3 Los botones de la parte inferior de la p gina son exclusivos para cada secci n y funci n y se describen en detalle en sus respectivos cap tulos NOTA Un bot n es com n atodos los elementos nuevos Configuraci n obligatoria Este bot n rojo se visualiza cuando la configuraci n obligatoria no se ha configurado y por lo tanto la creaci n no puede continuar Esto tambi n se indica mediante un signo de exclamaci n rojo junto a cada secci n Haga clic en Configuraci n obligatoria para navegar a la secci n donde se ub
13. parte inferior y seleccione Nueva REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo BA Admin Pol ticas Producto de seguridad para Android General Protecci n m xima Grupos Plantillas de grupos Pol ticas v Grupos Cientes Configuraci n Resumen dim mico Producto de seguridad para Android Gene 2 NOMBRE DEL DESTINO DESCRIPCI N DEL DESTINO ts Producto de seguridad para Android Gent Politi Producto de seguridad para Android Gend NO HAY DATOS DISPONIBLES Producto de seguridad para OS X y Linux A Producto de seguridad para OS X y Linux F Tareas del senador Producto de seguridad para Windows Ant Producto de seguridad para Windows Ant Producto de seguridad para Windows Co Producto de seguridad para Windows Cor Paniticos de Producto de seguridad para Windows Emil usuaria Producto de seguridad para Windows Emi ontiguraci n del Producto de seguridad para Windows Fire servidor Producto de seguridad pasa Window in de Producto de seguridad para Window Producto de seguridad para Windows Vis lesi n Ea e oiin P tata texi n C D Dup car Eliminar ecci n de gt Importar pws Serves e Exportar S pounas oca javascript H B sico Ingrese un Nombre para la pol tica nueva por ejemplo protecci n de configuraciones El campo Descripci n es opcional 31 E Configuraci n Seleccione ESET Security Product para Windowsen el men desplegable Producto Hag
14. s de su navegador Si elige que el servidor web sea accesible desde Internet puede usar ERA desde pr cticamente cualquier lugar y o dispositivo con conexi n a internet e Agente El agente ERA facilita la comunicaci n entre el Servidor ERA y los equipos cliente Debe instalar el Agente en todo equipo cliente para establecer una comunicaci n entre dicho equipo y el Servidor ERA Dado que se ubica en el equipo cliente y puede almacenar diferentes escenarios de seguridad el uso del Agente ERA disminuye significativamente el tiempo de reacci n frente a nuevas amenazas A trav s de la Consola web puede implementar el Agente en equipos sin gesti n que han sido reconocidos por medio de su Directorio activo o con el ESET Rogue Detection Sensor De ser necesario puede instalar el Agente manualmente en los equipos cliente e Proxy aunque no es necesario para la implementaci n de su soluci n ESET el Proxy ERA brinda escalabilidad Puede implementar el servidor proxy en grandes redes para optimizar las consultas a la base de dats mejorar el desempe o general de la red y distribuir la carga en el servidor ERA El Proxy ERA es tambi n responsable por distribuir la informaci n de configuraci n a los agentes cliente Debe instalar el Agente ERA en el mismo equipo que el Servidor de Proxy ERA para facilitar la comunicaci n entre el Servidor ERA y el Proxy e Rogue Detection Sensor ERA Rogue Detection Sensor RD Sensor detecta equipos no gestionados
15. se encuentra disponible en esta direcci n https 10 1 119 35 era Finalizar 15 2 3 Aparato virtual El servidor de ERA se puede implementar f cilmente en un entorno VMware o Microsoft Hyper V El aparato virtual de ERA viene como un archivo OVA Aparato de virtualizaci n abierta El archivo OVA es una plantilla que contiene un sistema operativo CentOS 6 5 funcional Puede implementar un servidor de ERA proxy de ERA o ERA MDM por medio de la plantilla adecuada Cuando implemente una plantilla OVF en VMware siga las instrucciones del Asistente de configuraci n que especifica la contrase a para su cuenta de administrador de ERA y configure el equipo virtual antes de la implementaci n Una vez que se implementa el aparato el equipo virtual es un entorno completo ESET Remote Administrator listo para ser usado El aparato virtual de ERA es un hardware virtual del tipo vmx 07 por lo tanto es compatible con los siguientes hipervisores de VMware e ESXi 5 0 y superior e Workstation 6 5 y superior Es posible instalar VMware Player o Oracle VirtualBox en un sistema operativo de escritorio e implementar el aparato virtual con esta configuraci n Esto le permite ejecutar ESET Remote Administrator en sistemas operativos sin servidor sin la necesidad de ESXi de nivel empresarial Implementaci n de una plantilla OVF en un cliente vSphere 1 Haga clic en Archivo en la barra de men superior y seleccione Implementar plantilla OVF 2 Ha
16. ANTIVIRUS VERSI N 6 1 2109 0 PARA WINDOWS MICROSOFT WINDOWS 8 1 8 7 VISTA XP IDIOMA EN_US id instalar por URL de paquete directo PAR METROS DE o INSTALACI N EINICIAR AUTOMATICAMENTE CUANDO SEA NECESARIO O RESUMEN Haga clic en lt Seleccionar paquete gt para seleccionar un paquete de instalaci n del repositorio o especifique una ruta URL de paquete Aparece una lista de paquetes disponibles desde la que puede seleccionar el producto de ESET que desea instalar por ejemplo ESET Endpoint Security Seleccione el paquete de instalaci n que prefiera y haga clic en OK Si desea especificar la URL del paquete de instalaci n escriba o copie y pegue la URL en el campo de texto no utilice la URL que requiere autentificaci n NOTA Tenga en cuenta que tanto el Servidor como el Agente deben tener acceso a internet para poder acceder al repositorio y llevar a cabo la instalaci n Si no tiene acceso ainternet puede instalar el software cliente en forma local De ser necesario puede especificar los Par metros de instalaci n de lo contrario deje este campo vac o Marque la casilla al lado de Reiniciar autom ticamente cuando sea necesario si desea que el equipo cliente se reinicie autom ticamente luego de la instalaci n Alternativamente puede dejar sin marcar esta opci n y la decisi n de reiniciar la puede tomar quien utilice el equipo cliente Fl Resumen Revise el resumen de la configuraci n y haga clic en Finalizar Ahora
17. E HAS Desconoado 2015 feb 17 10 36 50 0 x Dina CEET 0 o Desconocido 2015 feb 17 1097 07 o GB tauipos Mac EXI 176 o Desconocido 2015 feb 17 100704 o Ed Equipos con amenazas activas EXI o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 o KA Equipos con bases de datos de firmas d COED o Desconocido 2015 feb 17 1097 04 0 EJ Equipos con sistema operativo obsolete CLEN 0 10 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 0 E3 Equipos problem ticos CEI o Desconocido 2015 fed 17 109705 0 KB producto de seguridad no activado EET o Desconocido 2015 feb 17 10 07 05 o QE 00 100 235 o Desconocido 2015 fed 17 109795 o E o o Desconoado 2015 feb 17 10 07 06 0 O E sa e o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 0 GE AA 144 o Desconoudo 2015 feb 17 10 07 06 o men Ge TD vos 11 o Desconocido 2015 teb 17 10 07 06 o E 00 72 29 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 03 0 loo 70 81 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 07 0 O 0017 ss o Desconocido 2015 feb 17 10 97 97 2 O o 7 252 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 01 o LT 0000 me o Necranari n MAS tah 17 INTA a z wn Escriba la direcci n IP o el nombre de host del equipo que desea agregar y ESET Remote Administrator lo buscar en la red 36 REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo BA Agregar dispositivos DISPOSITIVOS TIPO DE DISPOSITIVO Equipo Dispositiros m viles RESOLUCI N DE CONFLICTO Jetecten GRUPO PRINCIPAL LISTA DE DISPOSITIVOS NOMBRE DESCRIPCI N Haga clic en Agregar Los equipos se pueden v
18. ESET REMOTE ADMINISTRATOR 6 Gu a de inicio r pido Haga clic aqu para navegar a la versi n m s reciente de este documento gt ESET REMOTE ADMINISTRATOR 6 Copyright 2015 por ESET spol s r o ESET Remote Administrator 6 fue desarrollado por ESET spol s r o Para obtener m s informaci n visite www eset la com Todos los derechos reservados Ninguna parte de esta documentaci n podr reproducirse almacenarse en un sistema de recuperaci n o transmitirse en forma o medio alguno ya sea electr nico mec nico fotocopia grabaci n escaneo o cualquier otro medio sin la previa autorizaci n por escrito del autor ESET spol s r o se reserva el derecho de modificar cualquier elemento del software de la aplicaci n descrita sin previo aviso Atenci n al cliente www eset com support REVISADO 2 26 2015 Contenido 1 2 2 1 2 2 2 3 2 4 3 3 1 3 2 3 3 3 4 3 5 4 4 1 4 2 4 3 5 5 1 5 2 5 3 5 4 5 5 Introducci n de ESET Remote Administrator Inti iria Requisitos del sisteMa cococoocnonosmonsnoncconcnocorsncncncsocnoncncscncnos 5 211 Ha WT iaa 5 2 1 2 B sse dedatS mori iia 6 2 1 3 Sistemas operativos compatibles WindoWS momoo 6 2 1 4 A daaa E e EEA 8 XLS Puertos utilizados cciiiarisiasniniccirar ci icnrnara nico sanaci n 9 Instalaci n del paquete cccococconnosnonononcnsnononcssncncnrsocronescsarncnos 10 Aparato VibtUAl amini niorionnionin
19. O DE DESTINO Equipo Equipo Equipo Equipo Equipo a NOMBRE DE EQUIPO 0 NOMBRE DEL DESTINO DESCRIPCI N DEL EQUIPO al NOMBRE DEL GRUPO Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado DESCRIPCI N DEL DESTINO Fl desencadenador Como un Desencadenador seleccionamos Ejecutar lo antes posible esto enviar inmediatamente la tarea a los clientes La opci n Usar hora local se refiere a la hora local de los clientes no del servidor tarea ESET Endpoint Antivirus Lo antes posible FECHA DE VENCIMIENTO 2015 mar 17 11 04 03 USAR HORA LOCAL ne H Configuraci n Haga clic en lt Seleccionar Licencia ESET gt y seleccione la licencia apropiada para el producto instalado en la lista de licencias disponibles Seleccione la casilla de verificaci n al lado de Acepto el Acuerdo de licencia de usuario final de la aplicaci n si est de acuerdo Consulte Administraci n de licencias o EULA para obtener m s informaci n 53 REMOTE ADMINISTRATOR TORT gt arr s Editar tarea de cliente Configuraci n EJ s sco DESTINO a CONFIGURACI N Y Estoy de acuerdo con el Acuerdo de licencia de usuario fina CONFIGURACI N DE INSTALACION DE SOFTWARE LICENCIA DE ESET ELEGIR LA LICENCIA DE ESET o PAQUETE PARA INSTALAR AQ instalar paquete del deposto ESET ENDPOINT
20. VIRUS gt BE Percido y encontrado pod O Adualizar Pol ticas KA Equipos Windows MM Perdido y encontrado 51 P tatar columnas rn Columnas de ajuste avtomitico gt 10 111844 Desconocido A Controlador Arrastrar y z colocar Boss o Desconocido A 2 Detalles o Desconocido Restablecer M Eliminar 7 E Equipos con bases de datos de firma e o A dasificaci n Notificacior E pon Clasificaci n m niple y Equipos con sistema operativo obsoleta i A egasin o Desconocido DULY TEO 1 100 04 v iad ania EJ Equipos problem ticos T Acualizar BD de virus 102 714 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 o E EZ producto de seguridad no activado O M wi o aad Nueva tan A D bai o Acciones de tabla A Administre ontiguraci n del a Enviarilan A Bloquear o servidor rescivaci Desbioquesr oe imstatorag 36 Sirena o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 o o Men contextual del X Bonar o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 o elemento de la tabla M Silencio wiu o Desconocido 2015 fed 17 10 07 06 o horca o acia SOS ss O tr o o Desconocido 2015 feb 17 100793 0 CI o o Desconocido 2015 feb 17 10 07 07 o ECETIA o o Desconoci o 20stevariooror E m re e Los objetos en ERA se pueden editar mediante Asistentes Todos los asistentes comparten una conducta similar 28 Los pasos est n orientados en forma vertical desde arriba hacia abajo El usuario siempre puede volver a cualquier paso anterior Los
21. a clic en Interfaz del usuarioy luego Ingresar Configuraci n Hacer clic en el interruptor junto a Configuraciones de protecci n de contrase a Ingrese la contrase a REMOTE ADMINISTRATOR C ATRAS Nueva pol tica Configuraci n E siso a CONFIGURACI N O ELEMENTOS DE LA INTERFAZ DEL USUARIO ALERTAS Y NOTIFICACIONES 5 E CONFIGURACI N DEL ACCESO Configuraci n de la protecci n por contrase a Establecer contrase a Establecer Bxgir derechos completos de administrador para cuentas de administrador limitadas INTERFAZ DEL USUARIO oO Exugr derechos de administrador sistema sin soporte UAC EJ asignar RESUMEN De forma opcional puede establecer un indicador para esta configuraci n Los indicadores se aplican a cada configuraci n establecida en una pol tica Los indicadores definen la manera en que la pol tica manejar la configuraci n Aplicar una configuraci n con este indicador se le enviar al cliente pero a n puede ser anulada m s adelante por una nueva pol tica Forzar una configuraci n con el indicador de forzar tiene prioridad y no puede ser anulado por una pol tica inferior aunque tambi n tenga establecido este indicador Garantiza que esta configuraci n no ser modificada por pol ticas fusionadas posteriormente el administrador local o el usuario local Para que la navegaci n sea m s f cil se consideran todas las reglas puede ver el n mero que indica la cantidad d
22. a continuaci n Grupos est ticos Los grupos est ticos son grupos de clientes seleccionados y configurados en forma manual Sus miembros son est ticos y solo se pueden agregar o eliminar en forma manual no en funci n de criterios din micos Grupos din micos Los Grupos din micos son grupos de clientes en los que la membres a est determinada por condiciones espec ficas Si un cliente no cumple con las condiciones se eliminar del grupo Los equipos que cumplen con los criterios se agregar n al grupo en forma autom tica de ah el nombre Din mico 29 3 3 1 Grupos est ticos Los grupos est ticos se utilizan para ordenar en forma manual los equipos clientes en grupos y subgrupos Puede crear grupos est ticos personalizados y mover los equipos deseados a estos grupos Los grupos est ticos se deben crear en forma manual Los equipos cliente se pueden mover a estos grupos en forma manual Un cliente puede pertenecer a s lo un grupo est tico por vez Hay dos Grupos est ticos predeterminados e Todos este es un grupo principal para todos los equipos en la red de un servidor de ERA Se utiliza para aplicar las pol ticas de cada equipo como una pol tica predeterminada El grupo se visualiza siempre y no se permite modificar el nombre de los Grupos mediante la edici n del grupo e Perdidos y encontrados es un grupo secundario del grupo Todos la primera vez que un equipo se conecta al servidor mediante el Agente de ESET s
23. aimplementaci n La columna Progreso muestra los mensajes de error acerca de por qu fall la implementaci n del agente Si necesita incluso m s detalles puede modificar el nivel de detalle del registro de seguimiento del servidor de ERA Navegue hacia Admin gt Configuraci n del servidor gt Configuraci n avanzada gt Registros y seleccione Error en el men desplegable Ejecute la implementaci n del agente otra vez y cuando falle controle las ltimas entradas del registro de seguimiento del servidor de ERA en la parte inferior del archivo Tambi n encontrar sugerencias sobre qu hacer al respecto El ltimo archivo de registro del servidor de ERA puede encontrarse aqu C ProgramData 1ESET RemoteAdministrator ServerlEraServerApplicationDatalLogs trace log 50 2 La siguiente tabla contiene las razones por las que la implementaci n del agente falla Mensaje de error Causa posible No se puede localizar el cliente en la red No se pudo resolver el nombre de host del cliente No se pudo conectar El Firewall bloquea la comunicaci n Los puertos 2222 y 2223 no est n abiertos en el firewall tanto del lado del cliente como del servidor No se configur la contrase a para la cuenta del administrador Derechos de acceso insuficientes Acceso denegado El recurso compartido administrativo ADMINS no est disponible El recurso compartido administrativo IPCS no est disponible La opci n Uso compartido simple de archivos est habili
24. al y el tipo de tarea El Tipo de tarea consulte la lista anterior define la configuraci n y la conducta de la tarea Seleccione la tarea Instalaci n de software y luego haga clic en Destino 51 H Destino Aqu puede especificar los clientes equipos individuales o grupos completos que recibir n esta tarea REMOTE ADMINIS ATRAS Nueva tarea de cliente Destino EJ siso E oesmmo TIPO DE DESTINO NOMBRE DEL DESTINO Equipo Equipo Equipo Equipo Equipo CONFIGURACI N RESUMEN DESCRIPCI N DEL DESTINO CANCELAR CONFIGURACI N OBLIGATORIA gt TIPO DE DESENCADENADOR Lo antes posible Lo artes posit Lo antes posible Lo antes posible Lo antes posible Lo antes posible DESCRIPCI N DEL DESENCADENADOR Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTO Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Haga clic en Agregar destinos para visualizar todos los Grupos est ticos y din micos y sus miembros 52 Seleccione destinos Seleccione equipos a Moo MM Perdido y encontrado KZ Equipos Windows EJ Equipos Linux KZ tquipos Mac KA Equipos con amenazas activas KA Equipos con bases de datos de fi KZ Equipos con sistema operativo ol KA Equipos problem ticos Ea maduta da sanidad n m TIP
25. ccione una licencia de la lista anterior y haga clic en esta opci n para quitarla por completo Se le pedir que confirme esta acci n La eliminaci n de la licencia no ejecuta la desactivaci n del producto El producto de ESET se mantiene activado a n cuando la licencia se ha eliminado del Administrador de licencias ERA 20 2 4 1 Activaci n Vaya a Admin gt Administraci n de licencias y haga clic en Agregar licencias REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo a Admin Grupo Notificaciones Administraci n de licencias 10 P BLICA NOMBRE DEL PRODUCTO ESTADO PUESTOS ACT PUESTOS SIN NO HAY DATOS DISPONIBLES PUESTOS TOT DIPIRA NOMBRE DE 21 e Escriba o copie y pegue la Clave de licencia que recibi cuando compr su soluci n de seguridad de ESET en el campo Clave de licencia Si utiliza credenciales de la licencia de legado un Nombre de usuario y contrase a convierta las credenciales en una clave de licencia Si la licencia no se ha registrado se activar el proceso de registro que se realiza en el portal ELA ERA le proporcionar una direcci n URL v lida para continuar con el registro basado en el origen de la licencia CREDENCIALES DE ADMIN DE SEGURIDAD EJ ancivo oe cena A 22 e Ingrese las credenciales de la cuenta Admin de Seguridad ERA mostrar todas las licencias delegadas en el Administrador de licencias de ERA Admin Administraci n de licencias z i Plan
26. clic aqu Peer certificate Enter certificate below Peer certificate C yInstalliCertificate Export CWN 4Agent at _ Certificate password Certification authority C YInstalliCertification Authority CN Serwe Can be empty if certificate is signed by certification authority already present in system store NOTA Puede verificar el registro del estado en el equipo cliente C ProgramData ESET RemoteAdministrator lMgentlLogs status html para asegurarse de que el Agente de ERA est funcionando adecuadamente En caso de que haya problemas con el Agente por ejemplo no se conecta al Servidor de ERA consulte resoluci n de problemas 45 4 2 3 Implementaci n del agente en forma remota La implementaci n remota de un Agente de ERA se realiza desde la secci n Admin Haga clic en Tarea del servidor gt Implementaci n del agente gt Nueva para comenzar a configurar su tarea nueva e Utilice las siguiente instrucciones escritas o mire el video Instructivo base de conocimiento REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo Admin Tareas del servidor Generar informes Plantillas de grupos Tipos de tareas z NOMBRE DE TA DESCRIPCI N DE TAR TIPO DE TAREA LTIMO ESTA LTIMO MENSAJE DE ESTA NO EN EJEC din mico B D todos los tipos de tareas ps NO HAY DATOS DISPONIBLES ARR D Generar intormes Politicas D impiementaci n de agente D sincronizaci n de grupos est ticos Tareas de cientes Tareas del servidor Dese
27. datos de entrada inv lidos se marcan cuando mueve su cursor a un nuevo campo El paso del Asistente que contiene los datos de entrada inv lidos tambi n se marca El usuario puede controlar si hay datos inv lidos en cualquier momento al hacer clic en Configuraci n obligatoria La finalizaci n no est disponible hasta que todos los datos de entrada sean correctos REMOTE ADMINISTRA Volver a la pantalla anterior Editar notifi Pasos del Asistente E siso CONFIGURACI N Informaci n sobre herramientas E conmiuraci n AVANZADA i Paso del asistente con informaci n no v lida u obligatoria Men contra do Campo con un valor faltante o no v lido Acciones del asistente Mostrar valores no v lidos u obligatorios CONFIGURACI N OBLIGATORIA gt 3 3 Agregado de equipos a los grupos Los equipos cliente se pueden agregar a grupos Esto le ayuda a mantener los equipos estructurados y ordenados a su gusto Puede agregar equipos a un grupo Est tico o Din mico Los grupos est ticos se administran en forma manual y los grupos din micos se ordenan en forma autom tica en funci n de criterios espec ficos en una plantilla Una vez que los equipos est n agrupados puede asignar pol ticas tareas o configuraciones a estos grupos La pol tica tarea o configuraci n se aplica a todos los miembros del grupo La correlaci n entre los grupos y las tareas o pol ticas se describe
28. de ESET Remote Administrator Durante la instalaci n aparecer n los asistentes de configuraci n adecuados Seleccione el producto a instalar en esta m quina Remote Administrator Server Este Remote Administrator Server es el componente al que todas las m quinas administradas se conectan Remote Administrator Proxy El Proxy permite que m s clientes se conecten a una instancia de servidor Idioma Espa ol Latinoamericano Y 10 Recomendamos que instale la selecci n predeterminada de los componentes E Ger Seleccionar los componentes a instalar REMOTE ADMINISTRATOR v Remote Administrator Server v Remote Administrator Agent C Conector de dispositivo m vil Y MS SQL Server Y Consola web v Apache Tomcat V Sensor de Rogue Detection Cl Apache HTTP Proxy Si se encuentran errores durante la verificaci n de los prerrequisitos ab rdelos de la manera correspondiente Aseg rese de que su sistema cumpla con todos los prerrequisitos Ger Falta un requisito del sistema REMOTE ADMINISTRATOR NET v3 5 no est instalado En sistemas operativos de Windows Server instale NET Framework 3 5 desde la secci n Caracter sticas del administrador de servidores De lo contrario descargue e instale NET Framework 3 5 desde http www microsoft com en us download details aspx id 21 NET v2 0 SP2 no est instalado Descargue e instale NET v2 0 SP2 desde http www microsoft com en us dow
29. de vCenter de manera tal que los usuarios de VMware no tengan acceso al equipo virtual de ERA Esto evitar que los usuarios manipulen el VM de ERA No es necesario que los usuarios de ERA ingresen a la VM Para poder gestionar el acceso a ESET Remote Administrator utilice los dentro de la Consola web ERA 2 4 Administraci n de licencias ESET Remote Administrator de la versi n 6 usa un sistema de licencias de ESET completamente nuevo El nombre de usuario y la contrase a se reemplazan por una clave de licencia o ID p blica Una clave de licencia es una cadena nica que se usa para identificar el propietario de la licencia y la activaci n en s La ID p blica es una cadena corta que sirve para identificar la licencia con un tercero por ejemplo el Admin de seguridad responsable de la Un Admin de seguridad es una persona que administra las licencias y puede no ser el Propietario de la licencia real El propietario de la licencia puede delegar una licencia a un Admin de seguridad autorizarlo y si este ltimo acepta puede administrarla realizar cambios asociar puestos etc Un Admin de seguridad puede usar la licencia para activar los productos de ESET asociar un puesto 18 Las licencias se pueden administrar desde esta secci n o en l nea al hacer clic en Abrir el ELA Administrador de licencias de ESET o por medio de la interfaz web del Administrador de licencias de ESET consulte la secci n Admin de seguridad
30. den activar con esta licencia la fecha de vencimiento de la licencia el nombre del propietario y el contacto de la licencia REMOTE ADMINISTRATOR A gt Admin Administraci n de licencias Plantillas de grupos 1D P BLICA NOMBRE DEL PRODUCTO ESTADO PUESTOS ACT PUESTOS SIN PUESTOS TOT ODPIRA NOMBRE DE NO HAY DATOS DISPONIBLES Tareas de cientes Tareas del servidor Sincronizar licencias Una vez por d a se sincronizan las licencias con el Administrador de licencias de ESET Si realiza cambios en el Administrador de licencias de ESET y desea que la informaci n actual de las licencias figure en ERA de forma inmediata en lugar de esperar a la siguiente sincronizaci n autom tica haga clic en el bot n Sincronizar licencias Agregar una licencia o una Clave de licencia Haga clic en Agregar licencias y luego seleccione el m todo que desea usar para agregar sus licencias nuevas 1 Clave de licencia Ingrese una clave de licencia para una licencia v lida y haga clic en Agregar licencia La clave de licencia se verificar frente al servidor de activaci n y se agregar a la lista 2 Credenciales del Admin de seguridad conecte una cuenta de administraci n de seguridad y todas sus licencias en la secci nAdministraci n de licencias 3 Archivo de licencia Agregue un archivo de licencia lic y haga clic en Agregar licencia El archivo de licencia se verificar y se agregar la licencia a la lista Quitar licencias Sele
31. dor web predeterminado Esto no se aplica al aparato virtual de ERA NOTA Debido a que la consola web usa el protocolo seguro HTTPS es posible que obtenga un mensaje en su navegador web con respecto a un certificado de seguridad o a una conexi n no confiable las palabras exactas del mensaje dependen del navegador que use Esto se debe a que su navegador requiere que verifique la identidad del sitio al que intenta acceder Haga clic en Continuar a este sitio web Internet Explorer o Comprendo los riesgos haga clic en Agregar excepci n y luego haga clic en Confirmar excepci n de seguridad Firefox para permitir el acceso a la consola web Esto solo se aplica cuando intenta acceder a la URL de la consola web ESET Remote Administrator Cuando su servidor web que ejecuta la Consola web de ERA est activo se visualiza la siguiente pantalla 26 A Administrator E INICIAR SESI N EN EL DOMINIO Espa ol latinoamericano y Y PERMITIR SESI N EN VARIAS FICHAS andas te BN CAMBIAR CONTRASE A Para iniciar sesi n en la Consola web utilice la contrase a que ingres durante el Proceso de instalaci n Tambi n es posible iniciar sesi n como usuario del dominio al seleccionar la casilla de verificaci n Iniciar sesi n en el dominio Al seleccionar Permitir sesi n en varias pesta as podr abrir la Consola web de ERA en varias pesta as de su navegador web NOTA En el extra o caso de que no vea la pantal
32. e reglas que ha definido en una secci n en particular Asimismo ver un n mero junto al nombre de la categor a en el rbol que se encuentra a la izquierda Esto muestra la suma de las reglas en todas las secciones De estar forma puede ver r pidamente d nde y c mo se definen muchas configuraciones reglas Para que sea a n m s f cil puede e utilizar para establecer una etiqueta de Aplicar para todos los elementos de la selecci n actual e eliminar reglas con el cono de la Papelera Puede asignar esta pol tica a un equipo cliente o grupo NOTA Para obtener m s informaci n sobre las pol ticas contin e al cap tulo Pol ticas 32 3 5 Asignaci n de una pol tica a un grupo Despu s de crear una pol tica puede asignarla a un Grupo est tico o din mico Hay dos formas de asignar una pol tica 1 En Admin gt Pol ticas gt seleccione una pol tica y haga clic en Asignar grupo s Seleccione un Grupo est tico o din mico y haga clic en Aceptar REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo Admin Grupo Pol tica Tareas de cientes Tareas del servidor Certificados Permisos de usuario ontiguraci n del servidor 4 Pol ticas Pol ticas Producto de seguridad para Android Gene Producto de seguridad para Android Ge Producto de seguridad para Android Gens Producto de seguridad para OS X y Linux 4 Producto de seguridad para OS X y Linux F Producto de seguridad
33. e coloca autom ticamente en este grupo El grupo se puede volvera nombrar o copiar pero no se puede eliminar o mover Puede crear Grupos est ticos en la secci n de grupos de la pesta a Admin al hacer clic en el bot n Grupos y al seleccionar Grupo est tico nuevo 3 3 2 Grupos din micos Cada grupo din mico usa una plantilla para filtrar los equipos cliente Una vez definida una plantilla puede utilizarse en otros Grupos din micos para filtrar clientes ERA incluye varias plantillas predeterminadas para Grupos din micos listas para usar con el fin de facilitar la categorizaci n de los equipos cliente Los Grupos din micos son grupos de clientes seleccionados en funci n de criterios espec ficos Si un equipo cliente no cumple con los criterios se eliminar del grupo Si cumple con las condiciones definidas se agregar al grupo La selecci n del grupo se lleva a cabo en forma autom tica en funci n de la configuraci n salvo en el caso de los Grupos est ticos La secci n Plantillas para el Grupo din mico contiene plantillas predefinidas y personalizadas en funci n de distintos criterios Todas las plantillas se visualizan en una lista Si hace clic en una plantilla existente podr editarla Para crear una plantilla nueva para el Grupo din mico haga clic en Plantilla nueva 30 3 4 Creaci n de una pol tica nueva Puede agregar una nueva pol tica al hacer clic en Admin gt Pol ticas Haga clic en Pol ticas en la
34. e desactivar el resto de los conos Para ver tanto las advertencias como los errores deje s lo estos dos conos activados e Casilla de verificaci n Subgrupos incluye los subgrupos del grupo que ha seleccionado e Los equipos no administrados clientes en la red pero sin el agente de ERA o un producto de seguridad instalado suelen aparecen en el grupo Perdidos y encontrados Por medio del men desplegable debajo de los filtros puede limitar los clientes que se visualizan equipos Hay algunas categor as 56 Seleccione Todos los dispositivos del men desplegable para visualizar todos los equipos cliente nuevamente sin limitar los clientes que se muestran filtrado Cuando se limita la vista puede usar una combinaci n de todas las opciones de filtrado anteriores Con protecci n ESET con la protecci n de un producto de seguridad de ESET Administrador remoto componentes individuales de ERA como Agente RD Sensor Proxy etc Otros Cach local compartido Aparato virtual Cuando realice su selecci n solo se visualizar n los clientes correspondientes NOTA En caso de que no pueda encontrar un equipo en particular en la lista y usted sabe que est en su infraestructura de ERA aseg rese de que todos los filtros se encuentren desactivados REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo a Equipos BGRUP AGREGAR FILTR Grupos x a O ro disposi ESTADO SIN SONIDO BD DE VIRUS LTIMA CONOXI N AMENAZAS a Moo Protegido por
35. e el componente SQL Server Express durante la instalaci n esto requiere que utilice un SQL Server o un MySQL existente para ejecutar la base de datos de ERA NOTA El servidor de ERA almacena grandes blobs de datos en la base de datos por lo que es necesario configurar MySQL para aceptar grandes paquetes para que ERA se ejecute de forma adecuada Para obtener instrucciones sobre c mo realizar este cambio consulte las Preguntas frecuentes 2 1 5 Puertos utilizados Los siguientes gr ficos enumeran todos los posibles puertos de comunicaci n de redes que se utilizan cuando se instala ESET Remote Administrator Otras comunicaciones se llevan a cabo por medio de los procesos del sistema operativo nativo por ejemplo NetBIOS sobre TCP IP Servidor de ERA Protocol El K Descripciones TCP 2222 Escucha de ERAS Comunicaci n entre los clientes y ERAS TCP 2223 Escucha de ERAS Comunicaci n entre ERAC y ERAS utilizada para la Instalaci n asistida Consola web de ERA proto puero fuso penes O A Descripciones TCP 443 Po Consola web HTTP SSL Proxy de ERA proto puero fo ppesenpeiones 5 Descripciones TCP 3128 Pro HTTP actualizaci n de cach 5 2 A IA Agente de ERA peo pa es O a Descripciones TCP 139 puerto de destino desde el Utilizar el recurso compartido ADMINS punto de vista de ERAS TCP 445 puerto de destino desde el Acceso directo a los recursos compartidos por medio de punto de vista de ERAS TCP IP durante la
36. el l mite se utiliza para restringir la ejecuci n de una tarea si la misma se desencadena por un evento que ocurre con frecuencia por ejemplo el Desencadenador de registro de eventos o el Desencadenador de grupo din mico unido consulte arriba Para obtener m s informaci n consulte el cap tulo L mite Haga clic en Finalizar cuando haya definido los destinatarios de esta tarea y los desencadenadores que la ejecutan E Resumen Todas las opciones configuradas se visualizan aqu Verifique la configuraci n y si es correcta haga clic en Finalizar Ahora la tarea ya se ha creado y est lista para ser usada NOTA Si tiene problemas al implementar el agente de ERA en forma remota la tarea de servidor Implementaci n del agente finaliza con el estado Error consulte la gu a Resoluci n de problemas 4 2 4 Resoluci n de problemas Es posible que experimente problemas con laimplementaci n del Agente Si este es el caso y la implementaci n falla esto puede deberse a una variedad de causas Esta secci n le ayudar a e Descubrir qu produjo que la implementaci n del agente fallara e Controlar las causas posibles de acuerdo con la siguiente tabla Windows 1 Para descubrir por qu fall la implementaci n del agente vaya a Informes gt Automatizaci n seleccione Informaci n sobre las tareas de implementaci n del Agente de los ltimos 30 d as y haga clic en Generar ahora Se mostrar una tabla con informaci n de l
37. emote Administrator 55 AAA E E 55 oL olo EAEE T ER 56 AMEenaZaS sseseseesssesesreeeronsrsreeessnsenneeeeosneneeeeeneneneeenenenenonesenenesssnsene 58 AAA 59 A pous tussuscuscisdosdsdesoasi ass susta3iissn 60 1 Introducci n de ESET Remote Administrator 6 Bienvenido a ESET Remote Administrator ERA versi n 6 ERA 6 le permite administrar los productos ESET en estaciones de trabajo servidores y dispositivos m viles en un entorno de red desde una ubicaci n central A trav s de la Consola web ERA puede implementar soluciones ESET gestionar tareas aplicar pol ticas de seguridad controlar el estado del sistema y responder r pidamente a problemas o amenazas en equipos remotos Novedades de la versi n 6 Coertas nuevas caracter sticas de ERA 6 replican y expanden las capacidades que los usuarios de ERA actuales ya conocen Los nuevos componentes importantes en la soluci n ERA son ESET Remote Administrator Web Console ESET Remote Administrator Proxy ESET Remote Administrator Rogue Detection Sensor y ESET Remote Administrator Agent e Consola web reemplaza a la Consola ERA de las versiones anteriores y es la interfaz primaria que le permite administrar equipos cliente en su ambiente Muestra una visi n general del estado de los clientes en su red y le permite implementar las soluciones de ESET en equipos no administrados en forma remota Luego de instalar el ESET Remote Administrator Server puede acceder a la Consola Web a trav
38. en su red y env a la informaci n de dichos equipos al Servidor ERA Eso le permite agregar nuevos equipos cliente f cilmente asu red asegurada El RD Sensor recuerda los equipos que ya han sido descubiertos y no enviar la misma informaci n dos veces e ESET License Administrator ESET License Administrator un nuevo portal de licencias para los productos ESET le permite gestionar licencias como titular de licencia o admin de seguridad y observar eventos de licencia como vencimiento uso y autorizaci n 2 Instalaci n La instalaci n de ESET Remote Administrator se puede realizar de varias maneras diferentes El m todo m s simple es utilizar el instalador de ESET Remote Administrator ERA instalaci n de paquete todo en uno que le permite instalar ESET Remote Administrator y sus componentes en un s lo equipo La implementaci n en un Aparato virtual est disponible para los usuarios que deseen ejecutar ERA en un entorno virtualizado Los instaladores de ESET Remote Administrator est n disponibles en la secci n de descarga del sitio web de ESET en Administraci n remota haga clic en para expandir la categor a Para la instalaci n todo en uno o la instalaci n de un Aparato virtual descargue lo siguiente e El paquete del instalador de ERA en formato comprimido e El Aparato virtual archivo OVA Para instalar ESET Remote Administrator siga los pasos que figuran a continuaci n e Aseg rese de que se cumplan todos los Re
39. ga clic en Examinar y busque el archivo OVA que descarg del sitio web de ESET y luego haga clic en Abrir Dependiendo de lo que desee implementar use el archivoerA_Server ova ERA_Proxy ova OERA_MDM ova 3 Haga clic en Siguiente en la ventana de Detalles de la plantilla OVF 4 Lea y acepte el Acuerdo de licencia de usuario final EULA 5 Siga las instrucciones de la pantalla para completar la instalaci n y especifique la siguiente informaci n acerca de su cliente virtual Nombre y ubicaci n Host cl ster Reserva de recursos Almacenamiento Formato del disco Asignaci n de red 6 En la p gina Propiedades especifique un Nombre de host este ser su nombre de host del Servidor o del Proxy de ERA y una Contrase a Esta contrase a es importante ya que se utilizar en todos los componentes de ERA base de datos servidor y consola web de ERA as como para el acceso al CentOS de su Equipo virtual de ERA 16 7 Los dem s campos son opcionales puede especificar los detalles de su Dominio de Windows que es til para la Sincronizaci n de grupos est ticos Tambi n puede configurar las Propiedades de red Ready to Complete The fully qualfied hostname for this VM e g era domain com Leave blank to try to reverse lookup the IP address The locale used for pre defined objects created during instalation fenus Windows Domain The domain for this server e g domain com Leave blank if no domain
40. i n del Agente es til cuando las opciones de implementaci n local y remota no son adecuadas para usted En tal caso puede distribuir el Instalador Agent Live por correo electr nico y permitir que el usuario lo implemente Tambi n puede ejecutarlo desde un medio extra ble unidad flash USB etc NOTA La m quina cliente necesita una conexi n a internet para descargar el paquete de instalaci n del Agente Adem s es necesario que el cliente pueda conectarse al servidor de ERA Haga clic en Instaladores Agent Live en la secci n V nculos r pidos de la barra del men para crear el instalador REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo a V NCULOS R PIDOS Nombre de equipo Hora de ocurrencia Severidad fuente Caracter stica Estado Problema 2015 fed 17100 Critico Conector de dis Ninguno Riesgo de seguri Producto no acti 2015 feb 17 10 1 O rorertencia Sistema operatrro Actualizaci n Notificaci n de 5 El sistema opera Fe 2015 feb 15 110 11 Advertencia Agente de Remo Ninguno Mal funcionamie El producto est 2015 fed 9 O43 Y Acvertencia Proxy de Remote Ninguno Mal funcionamie El Centro de seg 2015 feb 9 1043 E Advertencia Proxy de Remote Ninguno Mal funcionamie El Centro de seg 41 Ingrese el nombre de host del servidor o la direcci n IP y seleccione la Autoridad del certificado de ERAque cre durante la instalaci n inicial Ingrese la Frase de contrase a de la autoridad de cert
41. ica la configuraci n en cuesti n Reglas generales e La configuraci n requerida obligatoria siempre se marca con un signo de exclamaci n rojo junto a la secci n y la respectiva configuraci n Para navegar a la configuraci n obligatoria si corresponde haga clic en Configuraci n obligatoria en la parte inferior de cada p gina e Si necesita ayuda al trabajar con ESET Remote Administrator haga clic en el cono en la esquina superior derecha o vaya a la parte inferior izquierda del panel y haga clic en Ayuda Se visualizar la ventana de ayuda correspondiente a la p gina actual e La secci n Admin es para una configuraci n espec fica lea el cap tulo Admin para obtener m s informaci n 5 1 Tablero El tablero es la p gina predeterminada que se visualiza luego de que el usuario inicia sesi n en la consola web por primera vez Muestra pantallas predefinidas tableros Puede alternar entre los tableros por medio de las pesta as que se encuentran en la barra superior del men Cada tablero consta de varios informes Personalice los tableros seg n su preferencia al agregar informes modificar los informes existentes cambiarles el tama o moverlos o reorganizarlos Todo esto le proporciona una visi n general exhaustiva de ESET Remote Administrator y sus partes clientes grupos tareas pol ticas usuarios competencias etc Cuatro tableros vienen preconfigurados en ESET Remote Administrator Equipos Este tablero le pr
42. ificaci n que cre durante la instalaci n del servidor cuando se le solicit la contrase a del certificado REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo a Intaladores Agent Live CERTIFICADO DEL INSTALADOR NOMBRE DE HOST DE Oo SERVIDOR OPCIONAL CERTIFICADO DE PARES Certificado ERA Personalizar certificado CERTIFICADO ERA ELEGIR A FRASE DE CONTRASE A DEL Li CERTIFICADO MOSTRAR FRASE DE CONTRASE A DEL CERTIFICADO Haga clic en Obtener instaladores para generar v nculos a los archivos del instalador del Agente para Windows Linux y MAC PACKAGES TO DOWNLOAD AGENT INSTALLER FOR DOWNLOAD WINDOWS AGENT INSTALLER FOR DOWNLOAD LINUX AGENT INSTALLER FOR MAC DOWNLOAD Haga clic en el v nculo Descargar junto a los archivos del instalador que desee descargar y guarde el archivo zip Descomprima el archivo en el equipo cliente en el que desea implementar el Agente de ERA y ejecuterraAagentOnlinelnstaller bat Windows Oel script EraAgentOnlineIlnstaller sh Linux y Mac para ejecutar el instalador NOTA Si ejecuta el script en Windows XP SP2 debe instalar un Paquete de administraci n de Microsoft Windows Server 2003 De lo contrario el Instalador Agent Live no se ejecutar adecuadamente Una vez que haya instalado el Paquete de administraci n puede ejecutar el script del Instalador Agent Live NOTA Puede verificar el registro del estado en el equipo cliente C ProgramData ESET RemoteAdministrator WgentlLogs status html
43. isualizar en la lista de la derecha cuando se selecciona el grupo al que pertenecen Una vez que se agrega el equipo se abrir una ventana emergente con una opci n para Implementar el agente 37 4 1 3 Uso del RD Sensor Si no usa la sincronizaci n con AD la forma m s f cil de agregar un equipo a la estructura de ERA es usar el RD Sensor El componente RD Sensor es parte del paquete de instalaci n Puede f cilmente explorar en profundidad en el informe Relaci n de equipos no autorizados haga clic en la parte roja del gr fico en la parte inferior del tablero de Equipos para ver los equipos no autorizados REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo Dashboard Equipos Servidor de administraci n remota menazas antiviru Amenazas de firewal EJE e Resumen de los estados de los equipe Go e EJE e Prinopale w A EJE e timacone 4 A Me limadu Y Y 1 4 z a EJE e sistemas a A EJE e rea je Y A Equipos con problemas a 2 gt Nombre de equipo Hora de ocurrencia Severidad fuente Caracter stica Estado Problema E o 2015 fed 17100 Critico Conector de dis Ninguno Riesgo de seguri Produdo no acti 2015feb17 101 E Advertencia Sistema operativo Actualizaci n Notificaci n de 5 El sistema opera sw DS DIS 1eD1S11 0 E Advertencia Agente de Remo Ninguno 38 javascript 2015 fed 9 10 43 O sorenencia O r rertencia 2015 feb 9 10 43 Proxy de Remote Proxy
44. ivirus lt resource not found 0db39 gt threat 12 lt resourcenota O 00 70 81 O Antivirus lt resource not found0dd39 gt threat 12 lt resourcenott O 0 0 78 249 CEN lt resource not found Ad b39 gt threat 12 lt resourcenota O 00 744 De 4 m 58 5 4 Informes Los informes le permiten acceder a los datos y filtrarlos desde la base de datos en forma conveniente Los informes se dividen en categor as para una mejor visi n general y cada categor a incluye una breve descripci n acerca del informe mismo Haga clic en Generar ahora en la parte inferior de la p gina para crear un informe en funci n de una plantilla seleccionada y luego visualizar este informe Puede usar plantillas de informe predefinidas de la lista de Categor as y plantillas o puede crear una plantilla de informe nueva con una configuraci n personalizada Haga clic en Crear una plantilla de informe nueva para ver la configuraci n de cada informe en detalle y especificar la configuraci n personalizada para un informe nuevo REMOTE ADMINISTRATOR CETE Informes Categorias y plantillas y Aplicaciones instaladas durante los ultimos 7 dias Aplicaciones instaladas en los dispositivos m viles Aplicaciones obsoletas Dispositivos m viles con problemas Equipos con problemas m Equipos no autorizados Equipos no conectados por m s de 14 dias 49 Principales problemas de equipos am tros moviles D gt Generar ahora Nueva categor a 2
45. l para grabar el archivo de licencia sin conexi n Offline license file x LICENSE CJ 333 3FM SPF ESET Endpoint Security UNITS 0 4 1 offline PRODUCT UNITS LICENSE FILE ESET Endpoint Security 1 g remove Vuelva al Administrador de licencias ERA y haga clic en Agregar licencias Busque el archivo de licencia sin conexi n que ha exportado en ELA y luego haga clic en Cargar CLAVE DE LICENCIA CREDENCIALES DE ADMIN DE SEGURIDAD ES arano oe ucencia TOKEN DEL ARCHIVO DELA LICENCIA ARCHIVO DE LICENCIA Browse etsw icense ta CARGAR Y 24 3 Interfaz del usuario Despu s de haber instalado correctamente ESET Remote Administrator puede comenzar con la configuraci n Los siguientes cap tulos le indicar n los pasos iniciales recomendados que se deben seguir despu s de la instalaci n de ESET Remote Administrator En primer lugar abra la consola web en su navegador web e inicie sesi n Conociendo la consola web de ERA Antes de comenzar con la configuraci n inicial se recomienda que se familiarice la consola web de ERA ya que es la interfaz que usar para administrar las soluciones de seguridad de ESET Agregado de equipos cliente servidores y dispositivos m viles a su red para la estructura de ERA Durante la instalaci n puede elegir realizar una b squeda de equipos clientes en su red Todos los clientes encontrados se colocar n en una lista en la secci n Equipos cuando inicie ESET Remote Administrator
46. la de inicio de sesi n o cuando la misma parece estar cargando de manera constante reinicie el servicio de ESET Remote Administrator Server Una vez que el servicio de ESET Remote Administrator Server est activo y en funcionamiento nuevamente reinicie el servicio de Apache Tomcat Luego la pantalla de inicio de sesi n de la Consola web se cargar correctamente 3 2 Conociendo la consola web de ERA La Consola web de ESET Remote Administrator es la interfaz principal que se conecta al servidor de ERA Puede pensar en ella como un panel de control un lugar central desde el que puede administrar todas sus soluciones de seguridad de ESET Es una interfaz basada en la web a la que se puede acceder mediante un navegador consulte Navegadores web compatibles desde cualquier lugar y cualquier dispositivo con acceso a Internet Los principios b sicos en la orientaci n de la interfaz gr fica del usuario son e El usuario actual siempre se muestra en la parte superior derecha donde se realiza la cuenta regresiva del tiempo de espera de su sesi n Puede hacer clic en cerrar sesi n junto a la cuenta regresiva para cerrar la sesi n en cualquier momento Tan pronto como una sesi n expira por la inactividad del usuario el usuario debe iniciar sesi n nuevamente e Puede hacer clic en en la parte superior de cualquier pantalla para ver la Ayuda en pantalla de esa pantalla espec fica e Se puede acceder al Men en la parte izquierda en todo mo
47. lientes equipos individuales o grupos completos que ser n los destinatarios de esta tarea 48 REMOTE AI am s Nueva tarea de cliente Destino B SICO E oesmo TIPO OE DESTINO NOMBRE DEL DESTINO Equipo Equipo Equipo Equipo Equipo CONFIGURACI N RESUMEN DESCRIPCI N DEL DESTINO CANCELAR CONFIGURACI N OBUGATORIA gt Haga clic en Agregar destinos para visualizar todos los Grupos est ticos y din micos y sus miembros Seleccione destinos a Booo BE Ferido y encontrado KZ Equipos Windows EJ Equipos Linux EJ Equipos Mac KA Equipos con amenazas activas KA Equipos con bases de datos de fi KZ Equipos con sistema operativo ol KA Equipos problem ticos Ea mata da sanidad na artinrar m TIPO DE DESTINO Equipo Equipo Equipo Equipo Equipo Seleccione equipos a NOMBRE DE EQUIPO 0 NOMBRE DEL DESTINO TIPO DE DESENCADENADOR Lo antes posible Lo antes positi Lo antes posible Lo antes posible Lo antes posible Lo antes posible DESCRIPCI N DEL EQUIPO DESCRIPCI N DEL DESENCADENADOR Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC Ejecutar lo antes posible Expira 2015 mar 17 09 50 45 UTC al NOMBRE DEL GRUPO Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encon
48. mento excepto cuando se utiliza un Asistente Coloque su mouse en el lado izquierdo de la pantalla para visualizar el men en cualquier momento El men tambi n contiene V nculos r pidos y muestra la versi n de su Consola e El cono de la rueda dentada YE siempre se refiere al men contextual REMOTE ADMINISTRATOR Elemento del men activo AME Izas antivirus Amenazas de firewall Pe Principales a e m Cierre de sesi n y tiempo de espera VINCULOS R PIDOS Relaci n de G Y Equipos con problemas GQ e 3 Nombre de equipo Hora de ocurrencia Severidad Fuente Caracter stica Estado Problema 2015 fed 17100 Critico Conector de dis Ninguno Riesgo de seguri Producto no acti i 2015 feb 17 10 1 EH Advertencia Sistema operativo Actualizaci n Notificaci n de s El sistema opera P 2015 fed 15110 E Advertencia Agente de Remo Ninguno Mal funcionamie El producto est 2015 feb 9 1043 EY Advertencia Proxy de Remote Ninguno Mal funcionamie El Centro de seg Versi n Consola web 2015 feb 91043 E Advertencia Proxy de Remote Ninguno Mal funcionamie El Centro de seg 27 Las pantallas con un rbol de men s tienen controles espec ficos El rbol mismo se encuentra a la izquierda con las acciones debajo REMOTE ADMINISTO TOD CN gt Acciones del rbol rdido y encontrado Equipos A 8 v O LEGRUP AGREGAR FILTRO Grupos a Brodo a
49. nazas o Y SUBGRUP 27 dias AGREGAR FRTR Grupos A A Todos los tipos de amenaza SIN SONIDO CAUSA ACCI N wi ESTADO NOMBRE DE uvas a Broo MM Perdido y encontrado 913 Meco y encontrado lt resource not foundImd2 gt threatNamel Detectado 0063442 a KA Equipos windows lt resource not found 0xid2 gt thseatiiamel Detectado de 09 73119 EJ Equipos unue lt resource not found xid2 gt threatNamel Detectado de 00 83199 La Equipos Mac lt resource notfound0md2 gt threatNamel Detectado 00 73419 EJ Equipos con amenazas activas CM ciource not tound0ta2 gt thseatNamel Detectado 00 14 90 EJ Equipos con bases de datos de firmas d lt resource not found 0xid2 gt threathamel Detectado 0014390 EJ quipos con sistema operativo obsolete F MAG lt resource nottoundOmd2 gt threatNamet Detectado de 00 14 90 Equipos problem ticos lt resource nottound0ma2 gt threatNamel Detectado 00 7230 KZ producto de seguridad no activado lt resource not found Ordd2 gt threatNamel Detedado 09 73419 lt resource not found 0x4d2 gt thseatNamel Detectado A 0 024 184 co lt resource not foundOxtd2 gt threatNamel Detectado o 09 78 249 CEN lt resource not tound0xlb39 gt threat 8 lt resource nott O 00 78 249 Antivirus lt resource not found dd b39 gt threat 6 lt resourcenott O 09 73419 lt resource not tound0x1b39 gt threat 8 lt resource nott O a 0030176 lt resource notfound0x1039 gt threat 8 lt resourcenott O ass 00 30176 O Ant
50. niadenadore Certificados 46 H B sico Ingrese la informaci n b sica acerca de la tarea como el Nombre una Descripci n opcional y el Tipo de tarea El Tipo de tarea define la configuraci n y la conducta de la tarea REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo ATR S Nueva tarea de servidor B sico E siso NOMBRE aos DESCRIPCI N TAREA Ejecute la tarea inmediatam EJ conmuraci n A DESENCADENADORES EJ resumen ANCELAR CONFIGURACI N OBLIGATORIA gt 47 E Configuraci n e Resoluci n autom tica del agente adecuado si tiene varios sistemas operativos Windows Linux Mac OS en su red seleccione esta opci n y esta tarea encontrar en forma autom tica el paquete de instalaci n del Agente adecuado y compatible con el servidor para cada sistema e Destinos haga clic aqu para seleccionar los clientes que ser n los destinatarios de esta tarea e Nombre de usuario y contrase a el nombre de usuario y la contrase a para el usuario con los derechos suficientes como para realizar una instalaci n remota del agente e Nombre de host del servidor opcional puede ingresar un nombre de host del servidor si es diferente en el lado del cliente y en el lado del servidor e Certificado de pares o de ERA este es el certificado de seguridad y la autoridad del certificado para la instalaci n del agente Puede seleccionar el certificado y la autoridad del certificado predeterminados o usar certificados per
51. niai nioniadidadocaesaciconinnienienicaianoceriad 16 Administraci n de licenciasS ccmonnmmmm lt m lt 18 2 4 1 ACUVACI N aminas 21 Interfaz del usuario oooooococcccconoccncccc o 2 Apertura de la consola Web occonoconcnonosnnsnoncicsncnoncrcsacocnonoss 26 Conociendo la consola web de ERa cocccconononononcnososncnosososos 27 Agregado de equipos a los grUpOS ccocomnmmssmmsss 29 3 3 1 GrUPOSIOstatiCOS imoicotceia ica dirn ndo aiie 30 3 3 2 Gr pos diNsMICO Seieren coria ak 30 Creaci n de una pol tica NUEVa sesssssessssssssssessesessosesessosessssss 31 Asignaci n de una pol tica a Un grUPO ucacoccnconononanoncncsncncnonnos 33 Implementaci n coccoccoccocconcncnccnononc 3D Agregado de un equipo cliente a la estructura de ERA asisci cssionconanicancninonacinanaseonsnonancnnca ce caciod pacecacadas 4 1 1 Uso de la sincronizaci n con Active Directory 4 1 2 Ingreso del nombre o de la IP en forma manual 36 4 1 3 Uso de lIRDSeNSO Risa dic ie 38 Implementaci n del agente coconcconinnnsmimssmmssos 40 4 2 1 Instaladores Agent Live ccoo iii 41 4 2 2 Implementaci n del agente en forma local 43 4 2 3 Implementaci n del agente en forma remota 46 4 2 4 Resoluci n de probleMaS ooooocoonoccccccccnnnnncnnonnnonananannnos 50 Instalaci n del producto cocconoosmomonincnonisssonicosnesscsnos 51 Trabajo con ESET R
52. nload details aspx id 1639 Java Runtime Environment 7u65 Java JRE no est instalado ni la versi n m nima deseada Si elige instalar Microsoft SQL Server Express durante la instalaci n de ESET Remote Administrator no podr 11 instalarlo en un Controlador de dominios Es probable que esto suceda si utiliza Microsoft SBS Si utiliza Microsoft SBS recomendamos que instale ESET Remote Administrator en un servidor diferente o que no seleccione el componente SQL Server Express durante la instalaci n esto requiere que utilice un SQL Server o un MySQL existente para ejecutar la base de datos de ERA Para obtener m s detalles sobre c mo conectarse a la base de datos MS SQL o MySQL consulte la Ayuda en l nea de ERA Cuando se complete el control de los prerrequisitos y su entorno cumpla con todos los requisitos se iniciar el proceso de instalaci n Ger Instalaci n en curso REMOTE ADMINISTRATOR Remote Administrator Server Y uf Remote Administrator Agent Apache Tomcat Consola web Sensor de Rogue Detection Instalando Instalando ESET Remote Administrator Server Espere mientras el Asistente para la instalaci n instala ESET Remote Administrator Server Estado Copiando archivos nuevos A Siguiente Cancelar 12 Ingrese una Clave de licencia v lida que debe haber recibido cuando compr su soluci n de seguridad de ESET Si utiliza credenciales de la licencia de legado
53. on los datos all definidos y se guardar en un archivo txt 59 5 5 Admin La secci n Admin es el componente principal de la configuraci n de ESET Remote Administrator Esta secci n contiene todas las herramientas que el administrador puede usar para administrar las soluciones de seguridad del cliente como as tambi n la configuraci n del servidor de ERA Puede usar las herramientas administrativas para configurar su entorno de red de manera tal que no requerir mucho mantenimiento Adem s puede configurar notificaciones y tableros que lo mantendr n informado sobre el estado de su red e Plantillas de grupos din micos e Grupos Pol ticas Tareas de clientes Tareas del servidor Desencadenadores Notificaciones Certificados de pares Derechos de acceso Configuraci n del servidor e Administraci n de licencias Para leer m s acerca de la secci n de Admin completa visite Ayuda en l nea de ERA 60
54. oporciona una visi n general de los equipos cliente su estado de protecci n sistemas operativos estado de actualizaci n etc Servidor del Administrador remoto En este tablero puede visualizar informaci n acerca del servidor de ESET Remote Administrator en s carga del servidor clientes con problemas carga de la CPU conexiones de la base de datos etc 55 Amenazas de antivirus Aqu puede ver los informes del m dulo antivirus de los productos de seguridad del cliente amenazas activas amenazas en los ltimos 7 30 d as etc Amenazas de firewall Los eventos de firewall de los clientes conectados seg n su gravedad tiempo de generaci n de informes etc Funcionalidad del tablero REMOTE ADMINISTRATOR Configuraci n del tablero Dashboard Servidor de administraci n remota Amenazas de firewall p so Prin pales Y A EJE e limacone 4 A M e imacou 4 2 O Atualizar t Cambiar Editar plantilla de p Recuento estado informes 49 96 O Aceptar a E oMtigurar intervalo x de actualizaci n Ben is Editar plantilla de X Quita informes Cambiar el nombre informaci n detaliada Solo Advertencia Solo Aceptar Exploraci n en profundidad EJE e Sistemas op 4 A EJE e Relaci n de 4 A Equipos con problemas 4 2 3 Nombre de equipo Hora de ocurrencia Severidad Fuente Caracteristica Estado Problema gt y a aia 2015 feb 17100 Critico Conecto
55. para W Producto de seguridad para W Producto de seguridad para W Producto de seguridad para W Producto de seguridad para W Producto de seguridad para V ndows imdows ingows indows mdows C ndo Producto de seguridad para Windows Producto de seguridad para Wi Producto de seguridad para Producto de seguridad para Wi Remote Administrator Agent Remote Administrator Agent Remote Administrator Agent Remote Administrator Agent Seguridad de archivos para W M nd0wes Vis Ant Ant Windows Vis ndowes Visi Conexi n C Conexi n C Conexi n C Detecci n de indows Servet Producto de seguridad para Android General NOMBRE DEL DESTINO Resumen NC Protecci n m xima Grupos DESCRIPCI N DEL DESTINO HAY DATOS DISPONIBLES 33 2 Haga clic en Admin gt Grupos gt Grupo o haga clic en el cono de la rueda dentana que est junto al nombre del grupo y seleccione Administrar pol ticas REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo Admin Grupos Perdido y encontrado Equipos UBGRUPOS AGREGAR FITR Plantillas de grupe Grupos v Equip Pol tica Tarea Resumen din mico B Brodo gt a ue Tod asg Rivo ESTADO SIN SONIDO B0 DE VIRUS ULTIMA CONDI N AR Mi peroiso y encontrado pod as A r encontrado 51 Pol tica KA Equipos Windows 51 KZ Equipos Linux Nuevo grupo est tico CED PARTE Desconocido 2015 feb 17 10 16 50 O jm Tareas de clientes Nue
56. para asegurarse de que el Agente de ERA est funcionando correctamente En caso de que haya problemas con el Agente por ejemplo no se conecta al Servidor de ERA consulte resoluci n de problemas 42 4 2 2 Implementaci n del agente en forma local Para implementar el Agente en forma local en un equipo cliente mediante el asistente de instalaci n siga los pasos que figuran a continuaci n Descargue el paquete de instalaci n del Agente desde la secci n de descarga del sitio web de ESET en Administraci n remota haga clic en el signo para expandir la categor a Ejecute el instalador en el equipo cliente en el que desea implementar el Agente Despu s de aceptar el EULA seleccione el tipo de instalaci n que desea realizar Instalaci n asistida del servidor o Instalaci n fuera de l nea 1 Instalaci n asistida del servidor Aseg rese de que la opci n Instalaci n asistida del servidor est seleccionada especifique el Host del servidor nombre o direcci n IP y el Puerto del servidor de su servidor de ERA y luego haga clic en Siguiente El puerto predeterminado del servidor es 2222 Si est usando un puerto diferente reemplace el puerto predeterminado por su n mero de puerto personalizado Agent configuration Please enter agent configuration below Network connection to ESET Remote Administrator Server host Server port 0 Server assisted installation O Offline installation 43 Especifi
57. que su Nombre de usuario y Contrase a se utilizar n como credenciales de inicio de sesi n para la Consola web de ERA Connection to Remote Administrator Server Please specify Remote Administrator Server connection below Connection to Remote Administrator Server Server host leraserver WebConsole port 2223 WebConsole login credentials Username administrator Password so e ma Ji cms Haga clic en Elegir grupo est tico personalizado y seleccione el grupo est tico al que se agregar el equipo cliente mediante el men desplegable Add computer to static group Please specify static group where computer will be added 0 Place computer in default group Lost 8 Found Choose custom static group all All Computers All Domain Controllers All Lost amp Found 44 2 Instalaci n fuera de l nea Agent configuration Please enter agent configuration below Network connection to ESET Remote Administrator Server host leraserver Server port 2222 Server assisted installation Si elige la Instalaci n fuera de l nea ingrese 2222en el campo Puerto del servidor seleccione Instalaci n fuera de l nea y haga clic en Siguiente Para este m todo debe especificar un Certificado de pares y una Autoridad de certificaci n Para obtener m s informaci n acerca de c mo exportar y usar un Certificado de pares y una Autoridad de certificaci n haga
58. quisitos e Elija Instalaci n de paquete instalador de ERA todo en uno o elija Aparato virtual archivo OVA e Realice la instalaci n de acuerdo a las instrucciones de los cap tulos Instalaci n de paquete o Aparato virtual dependiendo se su aplicaci n Una vez que finalice el proceso de instalaci n puede conectarse al servidor de ERA mediante la Consola web y configurar ERA 2 1 Requisitos del sistema Debe cumplirse una serie de requisitos previos de hardware y software para poder instalar ESET Remote Administrator 2 1 1 Hardware Para un funcionamiento ptimo de ESET Remote Administrator el sistema deber a cumplir con los siguientes requisitos de hardware Memoria 4GBRAM Disco r gido Al menos 20 GB de espacio libre Procesador Dual Core 2 0 GHz o m s r pido Conexi n de red 1 Gbit s 2 1 2 Base de datos ESET Remote Administrator es compatible con dos tipos de servidores de la base de datos e Microsoft SQL Server 2008 R2 y posterior e MySQL versi n 5 5 y posterior Puede especificar el servidor de la base de datos que desea utilizar al instalar el Servidor o el Proxy Microsoft SQL Server 2008 R2 Express se instala de forma predeterminada y es parte del paquete de instalaci n Tenga en cuenta que Microsoft SQL Server 2008 R2 Express tiene un l mite de tama o de la base de datos de 10 GB Si decide usar Microsoft SQL Server la primera versi n compatible es Microsoft SQL Server 2008 Puede usar la versi n
59. r de dis Ninguno Riesgo de seguri Producto no acti o E f 2015 feb 17 10 1 EY Advertencia Sistema operativo Actualizaci n Notificaci n de s El sistema opera e i Je E i 2W15fed 15110 E Advertencia Agente de Remo Ninguno Mal funcionamie El producto est E 2015 feb 9 10 43 Y Advertencia Prony de Remote Ninguno Mal funcionamie El Centro de seg e 2015 feb 9 1043 E Advertencia Proxy de Remote Ninguno Mal funcionamie El Centro de seg 5 2 Equipos Todos los equipos cliente que se agregaron a ESET Remote Administrator se visualizan aqu y se dividen en Grupos Al hacer clic en un grupo de la lista a la izquierda se visualizar n los miembros clientes de este grupo en el panel derecho Puede filtrar los clientes mediante los filtros que se encuentran en la parte superior de la p gina Haga clic en Agregar filtro para ver los criterios de filtrado disponibles Adem s hay algunos filtros predefinidos a los que se puede acceder r pidamente e Cuatro conos que le permiten filtrar en funci n de la gravedad rojo Errores amarillo Advertencias verde Avisos y gris Equipos no administrados El cono de gravedad representa el estado actual del producto de seguridad de ESET en un equipo cliente en particular Puede hacer clic en los distintos conos de estado para filtrar seg n una combinaci n de estados Por ejemplo para ver s lo los equipos con advertencias deje s lo el cono amarillo activado se deb
60. rca de las pol ticas consulte el cap tulo Pol ticas 34 4 Implementaci n Despu s de la instalaci n correcta de ESET Remote Administrator es necesario implementar el agente de ERA en los equipos de la red y conectarlo al servidor de ERA La implementaci n del agente de ERA en la estaci n de trabajo consta de los siguientes pasos 1 Agregar equipos cliente a la estructura de ERA 2 Implementaci n del agente de ERA en s Una vez que se implementa el Agente puede realizar la instalaci n remota de otros productos de seguridad de ESET en sus equipos cliente Los pasos exactos para la instalaci n remota se describen en el cap tulo Instalaci n del producto 4 1 Agregado de un equipo cliente a la estructura de ERA Hay 3 formas de agregar un equipo cliente a ESET Remote Administrator e Sincronizaci n con Active Directory e Ingreso del nombre o de la IP en forma manual e Uso del RD Sensor 4 1 1 Uso de la sincronizaci n con Active Directory La sincronizaci n con AD se realiza al ejecutar la tarea del servidor Sincronizaci n de grupos est ticos Admin gt Tarea de servidor es una tarea predeterminada que puede elegir para que se ejecute autom ticamente durante la instalaci n de ESET Remote Administrator Si el equipo se encuentra en un dominio la sincronizaci n se realizar y los equipos del AD se colocar n en una lista en el grupo predeterminado Todos REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo Admin Ta
61. reas del servidor Sincronizaci n de grupos est ticos Tipos de tareas H NOMBRE DE TA DESCRIPCI N DE TAR TIPO DE TAREA LTIMO ESTA LTIMO MENSAJE DE ESTA NO EN EJEC B D todos los tipos de tareas E NO HAY DATOS DISPONIBLES eS D3 Generar intormes gt implementaci n de agente D Sincronizaci n de grupos est ticos Tareas de dientes Tareas del servidor Para iniciar el proceso de sincronizaci n haga clic en la tarea y elija Ejecutar ahora Si necesita crear una nueva tarea de sincronizaci n con AD seleccione un grupo al que desee agregar los equipos nuevos desde AD Adem s 35 seleccione los objetos en el AD desde donde desea realizar la sincronizaci n y qu hacer con los duplicados Ingrese la configuraci n de su conexi n al servidor AD y establezca el Modo de sincronizaci n para el Active Directory Open Directory LDAP Para obtener m s detalles acerca de la tarea de servidor personalizada Sincronizaci n de grupos est ticos visite la Ayuda en l nea de ERA 4 1 2 Ingreso del nombre o de la IP en forma manual La pesta a Equipos le permite agregar Equipos nuevos De esta manera puede agregar equipos que no se encuentran o agregan autom ticamente en forma manual REMOTE ADMINISTRATOR Nombre de equipo Equipos SUBGRUP AGREGAR FRTR Grupos y a 1 Todos ios dispositive E ESTADO SIN SONIDO BD DE VIRUS LTIMA CONEXI N AMENAZAS a B ioio MM Perdido y encontrado 51 MD percido y encontrado KA Equipos Windows
62. rk 3 5 debe estar instalado si ejecuta Windows Server 2008 o 2012 puede instalarlo mediante el Asistente para roles y caracter sticas como se muestra a continuaci n Si utiliza Windows Server 2003 puede descargar NET 3 5 aqu http www microsoft com en us download details aspx id 21 anager gt Dashboard ifi Dashboarc E DESTINATION SERVER AN Server Select features W2012R2 NODEZ framto com File and St Before You Begin Select one or more features to install on the selected server Before You Beg nstallation Ty Features power of the NET Framework 2 0 e a APIs with new technologies for j Background Intelligent Transfer Service BITS building applications that offer appealing user interfaces protect your customers personal identity information enable seamless and BranchCache secure communication and provide Client for NFS the ability to model a range of business processes C BitLocker Drive Encryption BitLocker Network Unlock Data Center Bridging Direct Play Enhanced Storage Group Policy Management IIS Hostable Web Core Ink and Handwriting Services NOTA Si elige instalar Microsoft SQL Server Express durante la instalaci n de ESET Remote Administrator no podr instalarlo en un Controlador de dominios Es probable que esto suceda si utiliza Microsoft SBS Si utiliza Microsoft SBS recomendamos que instale ESET Remote Administrator en un servidor diferente o que no seleccion
63. s los elementos mostrados aparecer una lista de los equipos que se agregar n Haga clic en X junto al nombre de un equipo espec fico si no desea incluirlo en su directorio de ERA en este momento Cuando termine de eliminar los equipos de la lista haga clic en Agregar Despu s de hacer clic en Agregar seleccione la acci n que se llevar a cabo cuando se encuentre un duplicado permita una leve demora dependiendo de la cantidad de equipos en su lista Omitir Volver aintentar Mover Duplicar o Cancelar Una vez que haya seleccionado una opci n se abrir una ventana emergente que enumera todos los equipos agregados con una opci n para Implementar los agentes en dichos equipos Add Computers Adding computers This may take a while reverse O Los resultados de la exploraci n del RD Sensor se inscriben en un archivo de registro llamadodetectedMachines log Contiene una lista de los equipos que se descubrieron en su red Puede encontrar el archivOodetectedMachines log aqu e Windows C Documents and Settings All UserslApplication Data ESET RDSensor Logs e Linux var log eset RDsensor 4 2 Implementaci n del agente La implementaci n del Agente puede realizarse de varias maneras diferentes Puede implementar el Agente De forma remota mediante una Tarea de servidor Esta es la mejor opci n para una implementaci n masiva del Agente de ERA De forma local mediante el paquete de instalaci n o los Instaladores Agen
64. sonalizados Para obtener m s informaci n consulte el cap tulo Certificados e Certificado personalizado si usa un certificado personalizado para la autenticaci n navegue hacia el certificado y selecci nelo al instalar el agente e Frase de contrase a del certificado contrase a del certificado ya sea la contrase a que ingres durante la instalaci n del servidor en el paso en que cre una autoridad del certificado o la contrase a de su certificado personalizado REMOTE ADMINISTRATOR TOLET gt Nueva tarea de servidor Configuraci n a CONFIGURACI N CONFIGURACI N DE IMPLEMENTACI N DE AGENTE RESOLUCI N AUTOM TICA IJ o DE AGENTE ADECUADO DESTINOS 1 DESTINO S NOMBRE DE USUARIO aaniniiates o CONTRASE A o MOSTRAR CONTRASE A NOMBRE DE HOST DE fi SERVIDOR OPCIONAL CONFIGURACI N DE CERTIFICADOS CERTIFICADO DE PARES Certificado ERA Personalizar certificado CERTIFICADO ERA CN AGENT CERTIFICADO DEL HOST FRASE DE CONTRASE A DEL o CERTIFICADO MOSTRAR FRASE DE CONTRASENA DEL CERTIFICADO NOTA El servidor de ERA puede seleccionar el paquete de instalaci n del agente adecuado para los sistemas operativos en forma autom tica Para elegir un paquete en forma manual deje sin marcar la opci n Resoluci n autom tica del agente adecuado y luego seleccione el paquete que desea utilizar entre los agentes disponibles en el repositorio de ERA H Destino Aqu puede especificar los c
65. synchronization and authorization will be performed a ooo Windows Domain Controller The domain controller for this server e g de domain com If domain controller hostname is not recognized by default DNS server please set this domain controller s IP address as DONS server for this VM Leave blank if no domain actions wil be performed 8 Haga clic en Siguiente revise el resumen de la implementaci n y haga clic en Finalizar el proceso crear autom ticamente un Equipo virtual con la configuraci n que especific Una vez que el equipo virtual se cre correctamente puede activarlo 17 9 Cuando abra su consola de VMware despu s de la implementaci n de ERA ver la siguiente informaci n con la URL de su Consola web de ERA en el formato https IP address 8443 Escriba la URL mostrada en su navegador web para iniciar sesi n en su Consola web de ERA use la contrase a que especific en el paso 6 ESET Remote Administrator Server Appliance C 2014 ESET spol s r o All rights reserved Server version 6 1 355 8 Agent version 6 1 355 8 Rogue Detection Sensor version 1 8 668 8 ERA Server hostname era local ER Server IP address 18 1 119 54 ER Server port see configuration default is 2222 To open ER web console please use the following links https era local 8443 https 18 1 119 54 8443 lt ENTER gt Enter management mode NOTA Recomendamos firmemente que configure los Roles y permisos
66. t Live Por ejemplo si ocurren problemas durante la implementaci n remota La implementaci n local se puede realizar de tres maneras e Instaladores Agent Live mediante un script generado desde adentro de la consola web usted puede distribuir el Instalador Agent Live por correo electr nico o ejecutarlo desde un medio extra ble unidad flash USB etc e Instalaci n asistida del servidor mediante el paquete de instalaci n del Agente descarga certificados desde el servidor de ERA en forma autom tica m todo de implementaci n local recomendado e Instalaci n fuera de l nea mediante el paquete de instalaci n del Agente usted debe exportar los certificados en forma manual y usarlos en este m todo de implementaci n 40 La tarea de servidor Implementaci n remota del agente se puede usar para la distribuci n masiva del agente en los equipos cliente Es el m todo de distribuci n m s conveniente ya que puede realizarse desde la consola web sin necesidad de implementar el Agente en cada equipo en forma manual El agente de ERA es muy importante debido a que las soluciones de seguridad de ESET que se ejecutan en los equipos cliente se comunican con el servidor de ERA exclusivamente a trav s del agente NOTA Si tiene problemas al implementar el Agente de ERA en forma remota la Tarea de servidor Implementaci n del agente falla consulte la gu a Resoluci n de problemas 4 2 1 Instaladores Agent Live Este tipo de implementac
67. tada El v nculo al repositorio es incorrecto El repositorio no est disponible El repositorio no contiene el paquete requerido No se encontr el paquete en el repositorio 3 Para resolver un problema y llevar a cabo una implementaci n exitosa consulte el Art culo KB de resoluci n de problemas en laimplementaci n de agentes 4 3 Instalaci n del producto Los productos de seguridad de ESET pueden instalarse en forma remota al hacer clic en el equipo deseado y al seleccionar Nuevo o al crear una nueva tarea para la Instalaci n de software en el men Admin gt Tareas del cliente Haga clic en Nueva para comenzar a configurar su tarea nueva e Utilice las siguiente instrucciones escritas o mire el video Instructivo base de conocimiento REMOTE ADMINISTRATOR Nombre deequipo gt Admin Tareas de clientes Instalaci n de software AGREGAR FiLTA Plantillas de grupo Tipos de tareas zi NOMBRE DE TAREA DESCRIPCI N DE TAREA TIPO DE TAREA TIEMPO DE MODIFICACI N dim mico O D Todas tas tareas NO HAY DATOS DISPONIBLES up O EA producto de seguridad ESET O D ESET Remote Administrator O D Sistema operativo D aqualizaci n del sistema operativo Tareas del seridor E desinstalaci n de software E Detener la administraci n Gesinstala D Ejecutar comando D instalaci n de software A E3 Mostrar mensaje usuari o D m w H B sico Ingrese la informaci n b sica acerca de la tarea como el nombre una descripci n opcion
68. tillas de grupos 10 P z NOMBRE DE dininke Agregar licencia Credenciales de admin de seguridad s5 Grupos EJ cave oe ucenaa Politicas EE CREDENCIALES DE ADMIN DE SEGURIDAD Tareas de cientes INICIO DE SESI N DE ADMIN Tareas del seridor DE SEGURIDAD Notificaciones CONTRASE A Certificados Permisos de usuarios ARCHIVO DE LICENCIA Configuraci n del servidor Adminestraci n de bcencias SINCRONIZAR UCENCIAS ABRIR ELA ABRIR MIS EXE e Ingrese el Archivo de licencia sin conexi n necesita exportar a trav s del portal de ELA e incluir la informaci n sobre el los producto s que ERA es capaz de administrar Tendr que ingresar un Token espec fico del archivo de licencia en el portal de Administraci n de licencias de ESET cuando genera un archivo de licencia sin conexi n de lo contrario el archivo de licencia no ser aceptado por ESET Remote Administrator Admin Administraci n de licencias x Pis y ntillas de grupos 10 P a R e k NOMBRE DE din mico lt am s Agregar licencia Archivo de licencia 920 Grupos EJ cave oe ucenaa Pol ticas O CREDENCIALES DE ADMIN DE SEGURIDAD Tareas de dientes a ARCHIVO DE LICENCIA Tareas del sendor ian TOKEN DEL ARCHIVO DE LA CESES LICENCIA Certificados ARCHIVO DE LICENCIA Permisos de usuarios Configuraci n del servidor Administraci n de hcencias SINCRONIZAR UCENCIAS ABRIR ELA ABRIR MAS 23 Haga clic en el s mbolo de documentoL
69. trado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado Perdido y encontrado DESCRIPCI N DEL DESTINO Seleccione los clientes haga clic en Aceptar y contin e a la secci n Desencadenador 49 E Desencadenador determina qu evento desencadena la tarea e Desencadenador programado ejecuta la tarea en el momento seleccionado Puede programar esta tarea una vez reiteradamente o por medio de una Expresi n CRON e Lo antes posible ejecuta la tarea tan pronto como el cliente se conecta al servidor de ESET Remote Administrator y recibe la tarea Si la tarea no se puede realizar hasta la Fecha de expiraci n se eliminar de la cola es decir no se eliminar pero tampoco se ejecutar e Desencadenador de registro de eventos ejecuta la tarea en funci n de los eventos especificados aqu Este desencadenador se invoca cuando ocurre un evento determinado en los registros Defina el tipo de registro el operador l gico y los criterios de filtrado que desencadenar n la tarea e Desencadenador de grupo din mico unido este desencadenador ejecuta la tarea cuando un cliente se une al Grupo din mico seleccionado en la opci n Destino Si se ha seleccionado un Grupo est tico o clientes individuales esta opci n no estar disponible NOTA Para obtener m s informaci n sobre los desencadenadores contin e al cap tulo Desencadenadores E Configuraci n avanzada L mite
70. un Nombre de usuario y contrase a convierta las credenciales en una clave de licencia Como alternativa puede elegir Activar m s tarde Si elige Activar m s tarde consulte el cap tulo Activaci n para obtener m s instrucciones Activar ESET Remote Administrator Seleccione la opci n activaci n m s abajo O Activar m s tarde 8 Activar con clave de licencia Clave de licencia Seleccione MS SQL Server por medio de la autenticaci n de Windows y haga clic en Siguiente Se verificar la conexi n a la base de datos Si utiliza su SQL Server o MySQL existente configure la conexi n de la manera correspondiente Conexi n del servidor de la base de datos Ingrese conexi n del servidor de la base de datos Controlador ODBC Nombre de la base de datos A Nombre de host focahost Puerto 1433 13 Sugerimos que deje seleccionada la configuraci n predeterminada en el paso Usuario de la base de datos para el Remote Administrator a menos que utilice su SQL Server o MySQL existente En ese caso seleccione Usar usuario existente e ingrese su Nombre de usuario de la base de datos y la Contrase a Usuario de la base de datos para el Remote Administrator Ingrese usuario de la base de datos para las credenciales del Remote Administrator O Crear usuario nuevo O Usar usuario existente Nombre de usuario de la base de datos lera_user Contrase a vor e Confirmaci n de contrase a
71. vo grupo din mico KZ Equipos Mac o Desconocido 2015 feb 17 10 07 07 o P Eatu Tareas del seridor KA Equipos con amen a o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 0 C Mover g n KA Equipos con bases Eliminar o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 0 KZ Equipos con sisted 4 Agregar nuevo o Desconocido 2015 feb 17 10 07 04 0 ert ficad enea Q Exploraci n EJ Equipos problema ES 0 0 102 214 o Desconoudo 2015 feb 17 10 07 04 0 Ea O Actualizar BD de virus Pros o segu Permisos d naaa Ma aaa CE o Desconocido 2015 feb 17 10 07 05 o saric Nueva tares 5 al 0 0 106 23 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 05 o e A Agministr ntiguraci n del AE 0 100 235 o Desconocido 2015 teb 17 10 07 05 0 j o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 0 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 0 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 0 o Desconocido 2015 feb 17 10 07 06 0 CELZI oono o Desconocido 2015 feb 17 10 07 03 0 EXI o o Desconocido 2015 teb 17 10 07 07 0 EEFFTA ras O Desconocido 2015 feb 17 10 07 07 2 m t m E ES raro En la ventana de Orden de aplicaci n de pol ticas haga clic en Agregar pol tica Seleccione la casilla de verificaci n junto a la pol tica que desea asignar a este grupo y haga clic en Aceptar Haga clic en Guardar Para ver qu pol ticas se asignaron a un grupo en particular seleccione ese grupo y haga clic en la pesta a de Pol ticas para visualizar una lista de pol ticas asignadas al grupo javascript NOTA Para obtener m s informaci n ace

5. Trabajo con ESET Remote Administrator

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents