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HP Color LaserJet Pro MFP M176 M177
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1. ndice A accesorios n meros de referencia 109 pedido 108 AirPrint 31 alimentador de documentos 35 copiar documentos a doble cara 35 alineaci n de colores calibraci n 84 ambas caras imprimir en Windows 20 aplicaciones descarga 51 atascos causas de 75 ayuda panel de control 72 ayuda en l nea panel de control 72 B bandeja 1 orientaci n 16 bandeja de entrada carga 15 bandeja de salida ubicaci n 4 bandejas incluidas 2 ubicaci n 4 bandejas salida ubicaci n 4 bloqueo producto 57 bot n de encendido apagado ubicaci n 4 C calidad de copia mejora 89 ESWW calidad de escaneado mejora 89 calidad de impresi n mejora 82 carga bandeja de entrada 15 cartucho sustituci n 62 cartucho de t ner comprobaci n de da os 86 configuraci n de umbral bajo 60 sustituci n 62 uso con nivelbajo 60 conexi n de alimentaci n ubicaci n 5 configuraci n valores predeterminados de f brica restauraci n 73 configuraci n de ahorro de energ a 58 configuraci n de hardware soluci n de problemas de fax 103 configuraciones de EconoMode 58 Configuraciones de EconoMode 87 consumibles configuraci n de umbral bajo 60 estado visualizaci n con HP Utility para Mac 54 n meros de referencia 108 pedido 108 sustituci n del cartucho de t ner 62 sustituci n del tambor de im genes 66 uso con nivelbajo 60 controladores tipos de papel 13 copia calidad ajuste 36 configuraci n de tama
2. ooccccccccccccnnnnnonnnnnnnonononononaninacocononnnononononononnccnonnnonnnnnnnnnnannnccrncncnnnnnnanininacinnnss 57 Configuraciones d MITO anita 58 Impresi n con EconoMode ns 58 Configuraci n del ajuste Reposo Desactivaci n autom tica ccccccnncccccnnonancnnnonananonanannnonanananonos 58 En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho lt color gt bajo o Nivel del cartucho color MUY DAJO tene rios ANENE NERS 60 Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo ooonnccuuuuuccccccnnnnnnnnononanananananano 60 Sustituci n del cartucho del t ner ononeeeeesooeeessesoeesssssseesssseeeesssssoeessssseessssseoeesssssoeesssssessssseeeesssseeeesesseeeessssee 62 Sustituci n del tambor de im genes coocononnnocononanccncnnnonanocncanoconccnnnannoanonnnconconanacncononnnccnccnnnnn noc nconaronc cnn canon 66 A OIC de OIDO nasa AAR aA aa 71 Sistema de ayuda del panel de control solo para modelos con pantalla t ctil oooooocononnnnnononn 72 Restauraci n de los valores predeterminados de f brica ococccccccncccncncnoncnnnoncnonananonananananannnnanonnanananannonos 73 Soluci n de problemas de alimentaci n de papel O atascos ooccccccncccncnonnnanonnncnnnonononcnanananncnnonnnonononananinacnnnnss 74 El producto no recoge papel evicononosnioncaniccannncon donen rancia dnnaneidan carenado cerati caia nenEon 74 El producto recoge varias
3. 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras y a Imprimir continuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Impresora Preferencias para abrir el controlador de impresi n Nombre do E eropiedaces Estado Inactivo Tipo n Buscar impresora NOTA Elnombre del bot n var a seg n el programa de Ubicaci n LPTI Imprimir a archivo softw are Comentario F Doble cara manual Intervalo de p ginas Copias Todo N mero de copias O P gina actual Selecci n m y 2 1 D P ginas Intercalar Escriba n meros de p gina e intervalos separados por comas Ejemplo 1 3 5 12 14 Zoom Imprimir Documento i P ginas por hoja 1 p gina Imprimir s lo El intervalo ld Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala a 20 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 4 5 ESWW Haga clic en la pesta a Presentaci n Seleccione la opci n d plex adecuada de la lista desplegable Imprimir en ambos lados manualm y a continuaci n haga clic o toque el bot n Aceptar En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo El producto imprimir la primera cara de todas las p ginas en primer lugar Papel Calidad Acceso directo de impresi n Orientaci n Vertical y Imprimir en ambos lados manualm A Ninguno v Formato de p gina P g
4. 7 COLOR LASERJET PRO MFP Gu a del usuario M176 M177 7 HP Color LaserJet Pro MFP M176 M177 Gu a del usuario Derechos de copyright y licencia O 2014 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Edition 1 11 2014 Referencia Z2165 90974 Avisos de marcas comerciales Adobe Acrobat y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer Inc registradas en EE UU y otros pa ses regiones iPod es una marca comercial de Apple Computer Inc iPod s lo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorizaci n del propietario de los derechos No piratees m sica Bluetooth es una marca comercial perteneciente a su propietario y utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia Mic
5. oocccccccnnnoncconnconancnononanancnnnccnonannncccconannnncoos 45 OLSTAD iE gt A E E T E E E E AEEA A O E A T E E 46 Env o de un fax marcando manualmente desde el panel de control del producto 46 Enviar un fax desde el software HP Windows ooooccocononcononnconnnononooonononnconnnononoonnononnconnnononnnnnoos 46 Creaci n edici n y eliminaci n de entradas de marcado r pido cccccccnncnnnononcnnnnnncncninanananananonocanonaninaninoss 48 Creaci n y edici n de entradas de marcado r pido coccccccnnncnnnnononanonaanaanananannaanananannananannnnss 48 Eliminaci n de entradas de marcado r pido oocccccnncncncnononononnnnnnnonanonananinanccnnnnncnonnnananinacaconnnss 48 EA A O EEE EEN E T AA E E E E 49 Cambio del tipo de conexi n del producto Windows ccconcccnononcannnonananononananononananononaccnononancnnonanannnononannos 50 Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP solo modelos con panel de control con pantalla t ctil 51 HP Device Toolbox Windows asno ada tai 52 PUTA pa AA E A 54 A o A o A 54 Caracteristicas de HP Utility siria iaa 54 Caracter sticas de seguridad del producto ccccccccccccccccnnncnnncnnnnnnononononanonanonnaaannnannnanannananannnnnnncnnnnonocononanoness 56 IV ESWW Configuraci n o cambio de la contrase a del producto cccccccccncnnnnnannnnnananananananananonacananononons 56 Bloqueo del producto
6. Tama os y tipos de papel admitidos o Tama os de papel compatibles a Tipos de papel compatibles Tama os de papel compatibles Ef NOTA Para obtener los mejores resultados seleccione el tama o y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresi n antes de imprimir Tama o Carta Legal Ejecutivo Oficio 8 5 x 13 4x6 5x8 A4 A5 A6 B5 JIS 10x15cm 16K 16K 16K Tarjeta postal japonesa Tarjeta postal JIS Postal japonesa doble girada Tarjeta postal D JIS Sobre n 10 Sobre monarca Sobre B5 Sobre C5 Sobre DL Personalizar Dimensiones 216 x279 mm 216 x 356 mm 184 x 267 mm 216 x 330 mm 102 x 152 mm 127 0 x 203 2 mm 210 x 297 mm 148 x 210 mm 105 x 148 mm 182 x 257 mm 100 x 150 mm 184 x 260 mm 195 x 270 mm 197 x 273 mm 100 x 148 mm 200 x 148 mm 105 x 241 mm 98 x 191 mm 176 x 250 mm 162 x 229 mm 110 x 220 mm 76x127 mma 216x356 mm 12 Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW Tipos de papel compatibles ESWW El producto admite los siguientes tipos de papel ES NOTA Para obtener los mejores resultados seleccione el tama o y el tipo de papel adecuados en el controlador de la impresi n antes de imprimir Normal Etiquetas Membrete Sobre Preimpreso Preperforado Coloreado Bond Reciclado Rugoso HP EcoSMART Lite HP LaserJet 90 g Mate l ser color HP 105 g HP Premium Choice Mate 120 g Papel mate HP para cat logos 150 g Papel mate de
7. Toque el bot n Atr s y a continuaci n toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Copia borde a borde El producto no puede imprimir completamente de borde a borde Hay un margen no imprimible de 4 mm alrededor de la p gina Consideraciones sobre la impresi n o el escaneado de documentos con bordes recortados e Cuando el original sea m s peque o que el tama o de la salida aleje el original 4 mm de la esquina indicada con un icono en el esc ner Repita la copia o la digitalizaci n en esta posici n e Cuando el original sea del mismo tama o que la salida de impresi n deseada utilice la funci n Reducir Ampliar para reducir la imagen de forma que no se recorte la copia Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulaci n del papel como atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos ESWW Mejorar la calidad de la copia y del escaneado 91 1 Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos 2 Utilice un pa o h medo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separaci n PRECAUCI N No utilice productos abrasivos acetona benceno amon aco alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da ar el producto No coloque l quidos directamente en el cr
8. mbrica Compruebe que el m todo de codificaci n AES o TKIP es el mismo para el producto y para el punto de acceso inal mbrico en redes que utilizan seguridad WPA Compruebe que el producto se encuentra dentro del alcance de la red inal mbrica Para la mayor a de las redes el producto debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico direccionador inal mbrico Compruebe que no hay obst culos que bloqueen la se al inal mbrica Quite los objetos met licos de gran tama o que haya entre el punto de acceso y el producto Aseg rese de que los postes paredes o columnas de soporte que contengan metal u hormig n no separan el producto del punto de acceso inal mbrico Compruebe que el producto se encuentra alejado de dispositivos electr nicos que puedan interferir con la se al inal mbrica Muchos dispositivos puede interferir con la se al inal mbrica incluidos motores tel fonos inal mbricos c maras de sistemas de seguridad otras redes inal mbricas y algunos dispositivos Bluetooth Compruebe que el controlador de impresi n est instalado en el equipo Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto Soluci n de problemas de red inal mbrica 99 Compruebe que el equipo y el producto se conectan a la misma red inal mbrica Para Mac OS X verifique que el direccionador inal mbrico sea compatible con Bonjour El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n in
9. n seleccione el ajuste adecuado e Cambie la configuraci n del fax en el panel de control a una resoluci n inferior 299 e 7 r Ef NOTA Los faxes con una resoluci n mayor pueden tardar m s en enviarse que los faxes con una resoluci n menor 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada 3 Seleccione Resoluci n de fax y a continuaci n seleccione el ajuste adecuado La calidad del fax es deficiente El fax est borroso o demasiado claro e Aumente la resoluci n cuando env e faxes La resoluci n no afecta a los faxes recibidos 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada 3 Seleccione Resoluci n de fax y a continuaci n seleccione el ajuste adecuado ES NOTA El aumento de la resoluci n ralentiza la velocidad de transmisi n e Enelpanel de control active la opci n Correcci n de errores desde el panel de control 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Servicio y a continuaci n seleccione Servicio de fax 3 Seleccione Correcci n de errores y a continuaci n seleccione Activada e Compruebe los cartuchos de t ner y sustituya los que deba si es necesario e
10. o y tipo de papel 89 copias individuales 34 documentos de dos caras 35 m rgenes de documentos 91 optimizaci n para texto o im genes 90 varias copias 34 copia a doble cara 35 cristal limpieza 89 cubiertas ubicaci n 4 D d plex 35 E escaneado desde el software HP Scan Mac 39 desde el software HP Scan Windows 38 esc ner limpieza del cristal 89 estado HP Utility Mac 54 pantalla de inicio panel de control 8 estado de consumibles comprobar 83 etiquetas impresi n Windows 24 H HP Device Toolbox uso 52 HP ePrint 30 HP Utility 54 HP Utility Mac 54 ndice 111 HP Utility para Mac Bonjour 54 funciones 54 l impresi n a doble cara Mac 27 manual Mac 27 manual Windows 20 Windows 20 impresi n d plex Mac 27 impresi n d plex a doble cara Windows 20 impresi n en ambas caras Mac 27 manual con Windows 20 impresi n HP Wireless Direct 32 impresi n manual a doble cara Mac 27 Windows 20 instalaci n enred 50 interferencias en una red inal mbrica 102 interruptor de alimentaci n ubicaci n 4 K kits de mantenimiento n meros de referencia 108 L limpieza cristal 89 ruta del papel 84 lista de comprobaci n conectividad inal mbrica 99 M Macintosh HP Utility 54 memoria incluida 2 men Aplic 51 N n mero de copias cambio 34 n meros de referencia consumibles 108 kits de mantenimiento 108 reparaci n por el usuario 108 112 ndice 0 opciones de colo
11. 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner seg n los indicadores del producto 2 Cierre el esc ner 3 Enel panel de control del producto pulse el bot n N mero de copias 4 Seleccione el n mero de copias 5 Pulse el bot n Iniciar copia en blanco y negro o el bot n Iniciar copia en color E para iniciar la copia Panel de control con pantalla t ctil 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner seg n los indicadores del producto 2 Cierre el esc ner 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copiar 4 Toque las flechas para cambiar el n mero de copias o toque el n mero existente e introduzca el n mero de copias 5 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 34 Cap tulo 4 Copia ESWW Copia a doble cara d plex 1 2 ESWW Cargue el documento en el cristal del esc ner seg n los indicadores del producto Cierre el esc ner Inicie el trabajo de copia e Panel de control del LCD En el panel de control del producto pulse el bot n Iniciar copia en blanco y negro E o el bot n Iniciar copia en color ES e Panel de control con pantalla t ctil Desde la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia seleccione el n mero de copias y a continuaci n toque el bot n Negro o el bot n Color Retire la p gina impresa de la bandeja de salida y col quela con la cara impresa boca abajo y con el margen superior primero
12. 5 Vuelva a instalar la cubierta protectora de la bandeja ESWW Eliminaci n de atascos de la bandeja de entrada 77 Eliminaci n de atascos en la bandeja de salida Aparece el mensaje Atasco en la bandeja de salida en el panel de control 1 Si hay papel visible en la bandeja de salida tire del margen superior con las dos manos y extr igalo lentamente 2 Abra la puerta posterior y compruebe si hay papel atascado 78 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 3 Retire todo el papel atascado Utilice ambas manos para extraer el papel sin que se rasgue 4 Cierre la puerta trasera ESWW Eliminaci n de atascos en la bandeja de salida 79 Eliminaci n de atascos en el alimentador de documentos Aparece el mensaje de atasco Atasco en el alimentador de documentos en el panel de control 1 Si hay papel visible en el alimentador de documentos tire del margen superior con las dos manos y extr igalo lentamente 2 Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos 3 Levante la cubierta de acceso al atasco 80 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 4 Retire todo el papel atascado Utilice ambas manos para extraer el papel sin que se rasgue 5 Cierre la cubierta de acceso al atasco 6 Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos ESWW Eliminaci n de atascos en el alimentador de documentos 81 Mejora de la calidad de impresi n e Impresi n desde un programa de software
13. Atr s dos veces para volver al men Configuraci n de fax 9 Seleccione Configuraci n avanzada y a continuaci n seleccione Tiempo tono fax tel 10 Seleccione el n mero de segundos que deben transcurrir hasta que el producto detenga el timbre audible del fax tel fono para notificarle la existencia de una llamada de voz entrante Opcional instale el software de fax de HP Windows Con el software de fax de HP puede enviar por fax documentos electr nicos desde un equipo si se cumplen los siguientes requisitos e Elproducto est conectado directamente al equipo o a una red a la que est conectado el equipo e Elsoftware del producto est instalado en el equipo eo Elsistema operativo del equipo es uno de los que admite este producto ES NOTA El software de fax de HP que se suministra con el producto es el nico programa de fax para equipos que funciona con el producto El producto no es compatible con otros software de fax producidos por otros fabricantes Si el software de fax de HP no est instalado en su equipo utilice uno de los siguientes m todos para instalar el software e CDdesoftware Inserte el CD de software suministrado con su producto HP en el equipo y a continuaci n siga las instrucciones de la pantalla e Descargar de la web Vaya a www hp com support haga clic en Controladores y software y a continuaci n siga las instrucciones de la pantalla para descargar el software de HP m s reciente ES N
14. HP ePrint y completar el proceso de instalaci n Para obtener m s informaci n vaya a www hp com support para consultar informaci n de asistencia adicional para su producto 30 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Software HP ePrint El controlador de HP ePrint facilita la impresi n desde un equipo de escritorio o port til a cualquier producto compatible con HP ePrint Una vez instalado el software abra la opci n Imprimir en la aplicaci n y a continuaci n seleccione HP ePrint de la lista de impresoras instaladas Este software facilita la b squeda de productos compatibles con HP ePrint registrados en su cuenta de HP Connected El producto de HP de destino puede estar en su equipo o en una ubicaci n remota como en una sucursal o al otro lado del planeta Para Windows el software de HP ePrint tambi n admite la impresi n directa tradicional a trav s de IP en impresoras de redes locales conectadas a la red LAN o WAN y productos PostScript compatibles En la direcci n www hp com go eprintsoftware encontrar controladores e informaci n t cnico no se trata de un controlador de impresi n El software de HP ePrint para Mac admite rutas de impresi n solo mediante HP Connected y no es compatible con la impresi n directa a trav s de IP en impresoras de red locales AirPrint ESWW La impresi n directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4 2 o superior Utilice AirPrint para imprimir directamente en el producto desde un
15. HP para portada 200 g Mate fotogr fico HP 200 g Papel para presentaciones HP Premium satinado 120 g Papel brillante de HP para cat logos 150 g Prospecto estilo tr ptico HP satinado 150 g Papel brillante de HP para cat logos 200 g Prospecto HP satinado 200 g m s r pido Prospecto HP satinado 200 g mayor brillo Ligero 60 74 g Intermedio 85 95 g Medio 96 110 g Pesado 111 130 g Extrapesado 131 175 g Tama os y tipos de papel admitidos 13 e Satinado de peso medio 96 110 g e Satinado pesado 111 130 g e Satinado pesado extra 131 175 g e Tarjeta satinada 176 220 g e Transparencia impresi n l ser e Sobre pesado e Pesado rugoso eo Papel resistente HP 14 Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW Carga de la bandeja de entrada ES NOTA La bandeja de entrada tiene una capacidad m xima de 150 hojas 1 Retire la cubierta protectora de la bandeja 2 Cargue el papel en la bandeja Aseg rese de que el papel se ajusta por debajo de las pesta as y por debajo de los indicadores de altura m xima NOTA Para obtener informaci n sobre la orientaci n del papel para diferentes tipos de papel consulte Tabla 2 1 Orientaci n del papel de la bandeja de entrada en la p gina 16 ESWW Carga de la bandeja de entrada 15 3 Ajuste las gu as de papel para que toquen ligeramente la pila de papel pero sin llegar a doblarlo 4 Vuelva a instalar la cubierta protectora de la bandeja Tabla 2 1 Or
16. a continuaci n seleccione Activado Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos experimenta problemas de manipulaci n del papel como atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos 94 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 Levante la bandeja de entrada del alimentador de documentos 2 Utilice un pa o h medo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separaci n PRECAUCI N No utilice productos abrasivos acetona benceno amon aco alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da ar el producto No coloque l quidos directamente en el cristal o la placa Pueden filtrarse y da ar el producto 3 Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax 95 Env o a un equipo de fax diferente Env e el trabajo de fax a diferentes equipos de fax para confirmar si otro equipo recibir correctamente dicho trabajo e Siotro equipo de fax recibe el fax correctamente compruebe la conexi n y la configuraci n del equipo fax receptor original e Siotro equipo de fax no recibe el fax correctamente compruebe los ajustes de fax de su producto Si sigue sin recibirlo correctamente puede que haya interferencias en la l nea de tel fono Intente enviar de nu
17. colores oooonccnnnnccncnnnnononononnnononononcnonanonaccnnnnnoncnnnnns 84 Impresi n de una p gina de limpieza oocccccuuaaaaanannnananananannnnnnnnnonononnnnncncncnnncnnnncnnoncnnnnoncnnnnonnnnos 84 Consulte los problemas de calidad de impresi n adicionales oococccncnnncncnnnononanonnnnnnoninnnnns 85 Impresi n de la p gina de calidad de impresi n ooococccnanaaaaanananananananononannnononnnnnnnos 85 Interpretaci n de la p gina de calidad de impresi n ooooononononanananananananananananannnns 85 Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner ooonncnnnnccncncnnnnnononnncnnnnnnnnnonananonaccnnnonononnnnnanonanos 86 Compruebe el papel y el entorno de impresi n oooooncnnncnnncncncnononinanonnnnnononononanananacinnnononcnnananananoss 86 Uso de papel conforme a las especificaciones de HP ccccccccncccccnnccnnnnnonononininanananoss 86 Compruebe el entorno del producto ooccccncccccnnnnononnnnnnnnnnncnoninaninanocnnnnncnonananananacicnnss 87 Comprobaci n de la configuraci n de EconoMode c ooooocccccccnccccccccnnncnnnnnnnnnnnnnnanananaanonnncnnncnnnnanonononns 87 Ajuste de la configuraci n del color Windows ooonncccnnonccnnonnnnnnanccnanananonancnnonononanona conca nana cnn canos 87 Mejorar la calidad de la copia y del escaneado oooocnnnnnnnnncncnnnonnnnononnnnnnncnonnnonanononononnnnnonnnananincnnccnnononcnananananos 89 B squeda de suciedad y
18. de Ayuda toque el bot n de la esquina superior derecha de la pantalla En algunas pantallas la Ayuda abre un men general en el que pueden buscarse temas concretos Para desplazarse por la estructura del men toque los botones del men Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos como la eliminaci n de atascos En las pantallas que contienen opciones de configuraci n para trabajos individuales la Ayuda abrir un tema que explica las opciones de esa pantalla Si el producto alerta sobre un error o advertencia toque el bot n Ayuda para abrir un mensaje que describa el problema El mensaje tambi n contiene instrucciones que le ayudar n a resolver el problema 72 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Restauraci n de los valores predeterminados de f brica Al restablecer los valores predeterminados de f brica todos los ajustes del producto y la red vuelven a sus valores predeterminados de f brica No se restablecer el recuento de p ginas el tama o de la bandeja ni el idioma Para restablecer la configuraci n de f brica del producto siga estos pasos ESWW A PRECAUCI N Al restablecer la configuraci n de f brica se restauran todos los valores predeterminados de f brica y se borran las p ginas que est n almacenadas en la memoria 1 2 En el panel de control del producto pulse o toque el bot n Configuraci n N Abra el men Servicio Seleccione la opci
19. diferente e Configuraci n de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresi n e Control del estado del cartucho de t ner e Calibraci n del producto para alinear los colores e Impresi n de una p gina de limpieza e Consulte los problemas de calidad de impresi n adicionales e Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner e Compruebe el papel y el entorno de impresi n e Comprobaci n de la configuraci n de EconoMode 8 Ajuste de la configuraci n del color Windows Impresi n desde un programa de software diferente Intente imprimir desde un programa de software diferente Si la p gina se imprime correctamente el problema tiene su origen en el programa de software desde el que estaba imprimiendo Configuraci n de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresi n Compruebe la configuraci n del tipo de papel si imprime desde un programa de software y las p ginas tienen los siguientes problemas e impresi n con manchas e impresi n difusa e impresi n oscura e papel abarquillado e puntos dispersos de t ner e desprendimiento de t ner e peque as reas sin t ner Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y a continuaci n haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 En la lista desplegable de Medio seleccione el tipo correcto de
20. en la bandeja de entrada Gire el documento original que hay en el cristal del esc ner para copiar la otra cara Inicie el trabajo de copia e Panel de control del LCD En el panel de control del producto pulse el bot n Iniciar copia en blanco y negro E o el bot n Iniciar copia en color ES e Panel de control con pantalla t ctil Desde la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copia seleccione el n mero de copias y a continuaci n toque el bot n Negro o el bot n Color Repita este proceso hasta haber copiado todas las p ginas Copia a doble cara d plex 35 36 Optimizaci n de la calidad de copia Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia e Selecci n autom tica Utilice esta configuraci n cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada e Mixto Utilice esta configuraci n para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos e Texto Utilice esta configuraci n para los documentos que contengan texto principalmente e Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos Panel de control del LCD 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner seg n los indicadores del producto 2 Cierre el esc ner 3 Enel panel de control del producto pulse el bot n Men de copiado Ex 4 Abra el men Optimizar 5 Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a c
21. equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto cccooonnnonnnncncnnnononinininanannnnnnononannns 97 El equipo no puede comunicarse con el producto ccccccccnnnnnnnncnnnnnonononininananancnnnoncnncncnananinacononss 97 El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red 98 Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad 98 El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados ccccnncccnunananananacacacaninanononanss 98 El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 000000000000000000 98 Soluci n de problemas de red inal mbrica ooonoconcnnnnnnnonononononinoncnnnnnonanonanananananccnnnnnononananinanaccnononononannns 99 Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica occcccccccnnononononnnnnonononininanananccnnnnnnnannns 99 El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica coooommmmmmmmm oo 100 El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado 100 La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el direccionador o producto Namibia 100 No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico cccccccccnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnonnns 100 El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a u
22. fono de extensi n tire de la tapa de pl stico del puerto del tel fono E del producto Conecte otro cable de tel fono al puerto del tel fono del producto y al puerto de la l nea de entrada del contestador autom tico o del tel fono de extensi n 42 Cap tulo 6 Fax ESWW Configuraci n del producto La configuraci n del producto var a seg n si lo configura para funcionar como un equipo de fax independiente con contestador autom tico o con tel fono de extensi n S NOTA Se deben configurar los ajustes de hora fecha y encabezado del fax para utilizar la funci n de fax del producto Configuraci n de la hora la fecha y el encabezado del fax Configuraci n de fax independiente Configuraci n de contestador autom tico Configuraci n de tel fono de extensi n Configuraci n de la hora la fecha y el encabezado del fax Puede que ya haya configurado estos ajustes al instalar el software Puede configurar estos ajustes en cualquier momento utilizando el panel de control del producto o el Asistente de configuraci n de fax de HP e Panelde control e Asistente de configuraci n de fax de HP Windows Panel de control 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto seleccione Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica 3 Seleccione Hora Fecha 4 Seleccione el formato de 12 o de 24 horas 5 Utilice el teclado para introducir la hora act
23. hojas de papel oooononnnonanonaananananananananananananananac crono ncnnnnoncnnnconononnnos 74 Atascos de papel frecuentes O que Se repiten ccoocccnncoooncnnnonnccnnnonncnnnnonnccononnnnnnnonnonnnnnonancnnonnnnos 74 Evitar atascos de Paladin 75 Eliminaci n de atascos de la bandeja de entrada cccoonconnncnnnnnoncncnononananancnnnonononnnanananaconnnnnonononananinanaccnnnss 76 Eliminaci n de atascos en la bandeja de salida ooooononoconononanananananananananananannnnnacnnancnnccnoncnnnncnoncnnnnnos 78 Eliminaci n de atascos en el alimentador de documentos cccccconocccnnnononancncnnnoonnnncnnnnonnnccnnnononnnnnnnncnonnnncnonnos 80 Mejora de la calidad de impresi n cccccccnnnnnnonnnnnnnnnnncncnonananoncnonononononanananocnccnnnnnnnonnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnacananonenannns 82 Impresi n desde un programa de software diferente cccccnnnnnnnnnnanonanacacacacanonononononanananananananans 82 Configuraci n de los ajustes del tipo de papel para el trabajo de impresi n ouucnccccccccnnnnnnos 82 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows oocccccnnonnncnonoono 82 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X oooooconoccccnononccnnnnonnnnnnns 83 Control del estado del cartucho de t ner ccconococcnnccooonnccnonononnncnnnnconnncnnnncnonnoncnnnnnoannncnncnnannncnnnnns 83 Calibraci n del producto para alinear los
24. iPad iPhone 3GS o posterior o iPod Touch 3 generaci n o posterior con las siguientes aplicaciones o Mail e Fotograf as e Safari e iBooks e Selecci n de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint el producto debe estar conectado a la misma red inal mbrica que el dispositivo Apple Para obtener m s informaci n sobre el uso de AirPrint y sobre qu productos de HP son compatibles con AirPrint visite www hp com go airprint imprimir AirPrint no admite escaneado Impresi n basada en Web E NOTA El software de HP ePrint es una utilidad de flujo de trabajo PDF para Mac y desde un punto de vista E NOTA AirPrint no admite todas las conexiones USB AirPrint proporciona funcionalidad m vil solo para 31 Configuraci n de HP Wireless Direct la impresi n directa inal mbrica de HP s lo modelos con pantalla t ctil EX NOTA Esta funci n solo est disponible en modelos inal mbricos y puede que el producto necesite una actualizaci n de firmware para poder utilizar esta funci n La funci n HP Wireless Direct Printing permite imprimir directamente desde dispositivos m viles inal mbricos en un producto compatible con HP Wireless Direct Printing sin necesidad de establecer la conexi n con una red establecida o con Internet Utilice HP Wireless Direct Printing para imprimir de forma inal mbrica desde los siguientes dispositivos e iPhone iPad o iTouch mediante las aplicaciones Apple AirPrin
25. manchas en el cristal del esc ner ooconunoncnncnnonononinoninonancnnnnnnancnnnnos 89 ESWW Revision ae los ajustes del papel caca 89 Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen occcccnnnnnnnnnnnananananacacacacananonanananass 90 Optimizaci n para texto o IMadenes iia 90 Copia Dorde a DO ol 91 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos 91 Mejora de la calidad de iMagen de aX ai de di 93 Comprobaci n de si existe suciedad o manchas en el cristal del esc ner cccccccnnnnnnonnnnnnnn s 93 Comprobaci n del ajuste de la resoluci n de env o de faX occccccccccncccncncncnoninonananananananananananonnoos 93 Comprobaci n del ajuste de claridad oscuridad ocooononcconononannnononacnnonancnononancnnnnannanononannnnnnos 94 Compruebe la configuraci n de correcci n de errores ooconccccuuucuoccncncnnnonnnnnonononananananananananannnncnnnnnss 94 Comprobaci n de la configuraci n del ajuste al tama o de p gina cccccccnnnnnnnnnannnanananananeso 94 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos 94 Envio a un equipo de tax diferentes A a a E a A 96 Comprobaci n del equipo de fax del remitente oooonnnnnnonanonananananananonanononononononnnnconnnnnncnnnnnnnnnss 96 Solucion de problemas dered cableada ii las 97 Conexi n fisica deficiente Aa 97 El
26. men de Apple e haga clic en el men Preferencias del sistema y a continuaci n haga clic en el icono Imprimir y enviar por fax o Imprimir y escanear Seleccione el producto en la parte izquierda de la ventana Haga clic en el bot n Options Supplies Opciones y consumibles Haga clic en la ficha Utility Utilidad Haga clic en el bot n Abrir Printer Utility Caracter sticas de HP Utility 54 La barra de herramientas de HP Utility se encuentra en la parte superior de cada p gina Incluye estos elementos Dispositivos Haga clic en este bot n para mostrar u ocultar los productos Mac encontrados por HP Utility en el panel Impresoras en la parte izquierda de la pantalla Todas las configuraciones Haga clic en este bot n para volver a la p gina principal de HP Utility Soporte de HP Haga clic en este bot n para abrir un navegador y acceder al sitio Web de asistencia de HP del producto Suministros Haga clic en este bot n para abrir el sitio Web de HP SureSupply Registro Haga clic en este bot n para abrir el sitio Web de registro de HP Reciclaje Haga clic en este bot n para abrir el sitio web del programa de reciclaje HP Planet Partners HP Utility consta de p ginas que puede abrir haciendo clic en la lista Todas las configuraciones En la tabla siguiente se describen las tareas que puede realizar con HP Utility Men Elemento Descripci n Informaci n y asistencia Estado de consumibles Muestra el es
27. n Restaurar configuraci n predeterminada y a continuaci n pulse o toque el bot n Aceptar El producto se reiniciar autom ticamente Restauraci n de los valores predeterminados de f brica 73 Soluci n de problemas de alimentaci n de papel o atascos Si el producto tiene problemas de alimentaci n de papel o atascos que se repiten con frecuencia utilice la siguiente informaci n para reducir el n mero de repeticiones del problema El producto no recoge papel Si el producto no recoge papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 2 Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas Cargue la bandeja con el tama o de papel correcto para el trabajo Aseg rese de que el tama o y el tipo de papel est n correctamente definidos en el panel de control del producto Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as a la sangr a adecuada en la bandeja Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su confirmaci n para realizar la alimentaci n manual del papel Cargue papel y contin e Puede que los rodillos situados sobre la bandeja est n sucios Limpie los rodillos con un pa o que no deje pelusa humedecido en agua tibia El producto recoge varias hojas de papel Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 6 Retire
28. n del tipo de papel Mac OS X 1 2 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n haga clic en el men Acabado Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte Haga clic en el bot n Imprimir 28 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Informaci n adicional sobre impresiones ESWW Vaya a www hp com support para visitar el sitio Web de asistencia de este producto y para obtener detalles sobre c mo realizar tareas espec ficas de impresi n como las siguientes Crear y usar atajos de impresi n o preajustes Seleccionar el tama o de papel o utilizar un tama o de papel personalizado Seleccionar la orientaci n de la p gina Crear un folleto Cambiar el tama o de un documento para que se ajuste a un tama o de papel determinado Imprimir las primeras o ltimas p ginas del documento en un papel diferente Imprimir filigranas en un documento Tareas de impresi n Mac OS X 29 Impresi n basada en Web Hay varias opciones disponibles para la impresi n remota a trav s de la Internet HP ePrint Use HP ePrint para imprimir documentos envi ndolos como adjuntos de un correo electr nico a la direcci n de correo electr nico del producto desde cualquier dispositivo compatible con correo electr nico Para utilizar HP ePrint el producto debe cumplir los requisito
29. otro par metro o toque el bot n Atr s para volver al men principal de copia Optimizaci n para texto o im genes Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia Selecci n autom tica Utilice esta configuraci n cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada Mixto Utilice esta configuraci n para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos Texto Utilice esta configuraci n para los documentos que contengan texto principalmente Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos 90 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Panel de control del LCD 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner 2 Enel panel de control del producto pulse el bot n Men de copiado E 3 Seleccione el men Optimizar 4 Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a continuaci n pulse el bot n OK para seleccionar una opci n 3 Pulse el bot n Iniciar copia en blanco y negro o el bot n Iniciar copia en color E para iniciar la copia Panel de control con pantalla t ctil 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copiar 3 Toque el bot n Configuraci n y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a continuaci n toque en una opci n para seleccionarla 4
30. papel 74 problemas de red 97 red cableada 97 red inal mbrica 99 soluci n de problemas de fax configuraci n de hardware 103 sustituci n del cartucho de t ner 62 sustituci n del tambor de im genes 66 T tama os de papel compatibles 12 tambor sustituci n 66 tambor de im genes sustituci n 66 tema de color cambio Windows 87 tipo de papel selecci n Windows 24 ESWW tipos de papel seleccionar Mac 28 t ner cantidad restante 83 transparencias impresi n Windows 24 V valores predeterminados restauraci n 73 valores predeterminados de f brica restauraci n 73 varias p ginas por hoja impresi n Windows 22 ESWW ndice 113 114 ndice ESWW O 2014 Hewlett Packard Development Company L P www hp com C7165 90974
31. producto e Cambio del tipo de conexi n del producto Windows e Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP solo modelos con panel de control con pantalla t ctil e HP Device Toolbox Windows e HP Utility para Mac OS X e Caracter sticas de seguridad del producto e Configuraciones de ahorro e En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho lt color gt bajo o Nivel del cartucho lt color gt muy bajo Sustituci n del cartucho del t ner o Sustituci n del tambor de im genes Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e nase a foros de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP 49 Cambio del tipo de conexi n del producto Windows Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexi n use el acceso directo Reconfigurar su dispositivo HP del escritorio de su equipo para cambiar la conexi n Puede por ejemplo reconfigurar el producto para que utilice una direcci n inal mbrica distinta para conectarse a una red cableada o inal mbrica o para cambiar de conexi n de red a conexi n USB Puede cambiar la configuraci n sin necesidad de insertar el CD del produc
32. rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla Aseg rese de que la bandeja est completamente insertada en el producto Si est imprimiendo en papel pesado grabado o perforado utilice la funci n de alimentaci n manual e introduzca las hojas una a una Compruebe que la bandeja est correctamente configurada para el tipo y el tama o del papel Aseg rese de que el entorno de impresi n cumple con las especificaciones recomendadas Soluci n de problemas de alimentaci n de papel o atascos 75 Eliminaci n de atascos de la bandeja de entrada Aparece el mensaje Atasco en bandeja 1 Elimine el atasco y pulse OK en el panel de control del producto 1 Retire la cubierta protectora de la bandeja 2 Retire la pila de papel de la bandeja de entrada 3 Retire cualquier papel atascado que pueda ver en el rea de la bandeja de entrada Utilice ambas manos para extraer el papel atascado sin que se rasgue 76 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 4 Vuelva a cargar papel en la bandeja de entrada Aseg rese de que el papel se ajusta por debajo de las pesta as y por debajo de los indicadores de altura m xima
33. 2 14 Zoom Imprimir Documento NA P ginas por hoja 1 p gina Imprimir s lo El intervalo EN i z Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala ly Presentaci n Papel Calidad Acceso directo de impresi n Selecci n de la bandeja Origen del papel Bandeja 1 Medio Normal Configuraci n de calidad Modo Eco Normal Avanzadas Tareas de impresi n Windows 25 4 En la lista desplegable de Medio seleccione el tipo de papel correcto y a continuaci n haga clic o toque el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo de Propiedades o de Preferencias O S emo a 0 PP e P So Presentaci n Papel Calidad Acceso directo de impresi n Selecci n de la bandeja Origen del papel Bandeja 1 X Md E Configuraci n de calidad O Modo Eco 9 Normal gt Foto Avanzadas Cancelar Aplicar 5 En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Imprimir EASA Aceptar para imprimir el trabajo Impresora Nombre Ma l Propiedades Estado Inactivo Tipo Ubicaci n _ Imprimir a archivo Comentario Doble cara manual Buscar impresora Intervalo de p ginas Copias Todo N mero de copias 1 5 P gina actual Selecci n O P ginas Y Intercalar Escriba n meros de p gina e intervalos separados por comas contando desde el inicio del documento o de la se
34. 2 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW 4 Retire el cartucho de t ner 5 Retire de su embalaje el cartucho nuevo de t ner Coloque el cartucho de t ner usado en el envase para reciclarlo 6 Sujete ambos lados del cartucho de t ner y distribuya el t ner agit ndolo con cuidado 7 Sujete el cartucho de t ner por el asa del centro y a continuaci n tire del protector de pl stico del cartucho PRECAUCI N No toque el obturador o la superficie del rodillo 8 Doble la pesta a situada a la izquierda del cartucho hasta dejarla suelta Tire de la pesta a hasta que haya extra do toda la cinta del cartucho Coloque la leng eta y la cinta en la caja del cartucho de t ner para enviarlo a reciclar ESWW Sustituci n del cartucho del t ner 63 9 Alinee el cartucho de t ner con las gu as dentro del producto y despu s inserte el cartucho de t ner hasta que se fije firmemente NOTA Compare la etiqueta de color del cartucho de t ner con la etiqueta de color de la ranura del carrusel para asegurarse de que el color del cartucho de t ner coincide con la posici n del carrusel 10 Cierre la cubierta superior 11 Gire hasta el siguiente cartucho que sea necesario sustituir e Panel de control del LCD Pulse el bot n Girar cartuchos para pasar al siguiente cartucho Repita este 64 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW proceso hasta que haya terminado de sustituir los cartuchos de t ner o Panel de c
35. Men inal mbrico 3 Seleccione Ejecutar prueba de red El producto imprime una p gina de prueba que muestra los resultados del test ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica 101 Reducci n de interferencias en una red inal mbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inal mbrica e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de objetos met licos de gran tama o como archivadores y otros objetos electromagn ticos como microondas y tel fonos inal mbricos Estos objetos pueden interferir en las se ales de radio e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de grandes estructuras y edificios Estos objetos pueden absorber las ondas de radio y disminuir la potencia de la se al e Coloque el direccionador inal mbrico en una ubicaci n central en la l nea de visualizaci n de los productos inal mbricos de la red 102 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de fax o Comprobaci n de la configuraci n del hardware o Los faxes se env an lentamente La calidad del fax es deficiente o El fax se corta o se imprime en dos p ginas Comprobaci n de la configuraci n del hardware e Existen varias soluciones posibles Despu s de cada acci n recomendada vuelva a intentar enviar o recibir el fax para comprobar si se ha resuelto el problema e Para obtener los mejores resultados durante la soluci n de problemas del fax compruebe que l
36. No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico 1 Aseg rese de que los otros equipos est n dentro del alcance de la se al inal mbrica y que no hay obst culos que la bloqueen Para la mayor a de las redes la se al se encuentra dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN Normalmente no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo 100 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW La red no aparece en la lista de redes inal mbricas e Aseg rese de que el direccionador inal mbrico est encendido y tiene alimentaci n e Puede que la red est oculta No obstante es posible conectarse a una red oculta La red inal mbrica no funciona 1 Aseg rese de que el cable de red no est conectado 2 Para comprobar si la red ha perdido la comunicaci n pruebe a conectar otros dispositivos a la red 3 Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar escriba cmd y a continuaci n pulse Intro b Escriba ping seguido de la direcci
37. OK El producto imprime la primera cara y a continuaci n le solicita que retire la p gina de la bandeja de salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientaci n Espere a que se complete el proceso Deseche la p gina que imprima Panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n N 2 Toque el men Servicio 3 Toque elbot n P gina de limpieza 84 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 4 Cargue papel normal o A4 cuando as se lo solicite el sistema 5 Toque el bot n Aceptar para iniciar el proceso de limpieza El producto imprime la primera cara y a continuaci n le solicita que retire la p gina de la bandeja de salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientaci n Espere a que se complete el proceso Deseche la p gina que imprima Consulte los problemas de calidad de impresi n adicionales Impresi n de la p gina de calidad de impresi n Panel de control del LCD 1 Enel panel de control del producto pulse el bot n Configuraci n y 2 Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Informes 3 Seleccione la opci n Imprimir informe de calidad y a continuaci n pulse el bot n OK Panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Abra el men Informes 3 Toque la opci n Imprimir p gina de calid
38. OTA Cuando el instalador del software se lo indique aseg rese de que se selecciona Software de fax de HP como uno de los componentes de software para instalar ESWW Conexi n y configuraci n del producto para utilizar el fax 45 Env o de un fax Env o de un fax marcando manualmente desde el panel de control del producto e Enviar un fax desde el software HP Windows A PRECAUCI N Para evitar que se da e el producto no utilice originales que contengan cinta correctora l quido corrector clips o grapas Tampoco cargue fotograf as con un tama o peque o o de un material fr gil en el alimentador de documentos Env o de un fax marcando manualmente desde el panel de control del producto 1 Cargue el documento e Siquiere cargar solo un documento original en el cristal del esc ner col quelo boca abajo en la esquina posterior izquierda del cristal e Siquiere cargar varias p ginas en el alimentador de documentos cargue las p ginas boca arriba y despu s ajuste las gu as de papel hasta que se ajusten al papel EX NOTA Sihay documentos en el alimentador de documentos y en el cristal del esc ner al mismo tiempo el producto procesa el documento que hay en el alimentador de documentos en vez del que hay en el cristal 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto seleccione Fax 3 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax ES NOTA Para utilizar c digos de acceso tarjetas de cr dit
39. Pida al remitente que aumente la configuraci n de contraste del fax de env o y que despu s vuelva a enviar el fax El fax se corta o se imprime en dos p ginas e Defina los ajustes de Tama o de papel predeterminado Los faxes se imprimen en un nico tama o de papel de acuerdo con la configuraci n de Tama o de papel determinado 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n del sistema y a continuaci n seleccione Configuraci n de papel 3 Seleccione Tama o de papel y a continuaci n seleccione el ajuste adecuado e Configure el tipo y el tama o de papel de la bandeja que se utiliza para los faxes e Active la opci n Ajustar a p gina para imprimir faxes de mayor longitud en papel de tama o carta o A4 ESWW Soluci n de problemas de fax 105 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada 3 Seleccione Ajustar a p gina y a continuaci n seleccione Activado EX NOTA Sila opci n Ajustar a p gina est desactivada y la configuraci n de Tama o de papel predeterminado est establecida como carta un original con un tama o de papel legal se imprimir en dos p ginas 106 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 9 Piezas consumibles y accesorios o Pedir piezas accesorios y consumibles e Piez
40. a imagen escaneada como un archivo o enviarla a otra aplicaci n de software 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner seg n los indicadores del producto EX NOTA Para obtener los mejores resultados cargue papel de tama o peque o carta A4 o m s peque o con el borde m s largo del papel situado en el lado izquierdo del cristal del esc ner 2 Haga clic en Inicio seleccione Programas o Todos los programas en Windows XP 3 Haga clic en HP y despu s seleccione su producto 4 Haga clic en HP Scan seleccione un acceso directo de escaneado y cambie la configuraci n si es necesario 5 Haga clic en Escanear EL NOTA Haga clic en Configuraci n avanzada para obtener acceso a m s opciones Haga clic en Crear nuevo atajo para crear un conjunto de ajustes personalizado y guardarlo en la lista de accesos directos 38 Cap tulo 5 Escanear ESWW Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneado desde el software en su equipo 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner seg n los indicadores del producto ES NOTA Para obtener los mejores resultados cargue papel de tama o peque o carta A4 o m s peque o con el borde m s largo del papel situado en el lado izquierdo del cristal del esc ner 2 Abra el software HP Scan que se encuentra en la carpeta Hewlett Packard dentro de la carpeta Aplicaciones 3 Siga las instrucciones de la pant
41. a l nea del producto est conectada directamente a la toma de tel fono de la pared Desconecte los dem s dispositivos que est n conectados al producto 1 Aseg rese de que el cable del tel fono est conectado al puerto correcto de la parte trasera del producto 2 Compruebe la l nea de tel fono utilizando la prueba de fax a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n XN b Seleccione Servicio y a continuaci n seleccione Servicio de fax c Seleccione Ejecutar prueba de fax El producto imprimir un informe de la prueba de fax El informe contiene los siguientes resultados posibles e Superada el informe muestra toda la configuraci n actual del fax para que se pueda revisar e Fallida en el informe se indica la naturaleza del error y se muestran indicaciones para la resoluci n del problema 3 Compruebe que el firmware del producto est actualizado a Vayaawww hp com support b Haga clic en Controladores y software escriba el n mero de su producto en la ventana y a continuaci n haga clic en Buscar Si es necesario puede hacer clic en su modelo de una lista de productos similares Se abrir la p gina Descargas de software y controladores c Seleccione su sistema operativo del men desplegable y a continuaci n haga clic en Siguiente d Haga clic en el s mbolo m s junto a Firmware y a continuaci n haga clic en Utilidad de actualizaci n de firmware de HP L
42. a longitud apropiada Compruebe que las conexiones de cable son seguras Mire la conexi n del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz ambar de actividad y la luz verde de estado de transferencia est n encendidas Si el problema persiste pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto 1 4 Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos Compruebe que se ha seleccionado la direcci n IP actual del producto La direcci n IP del producto figura en la p gina de configuraci n de ste Si ha instalado el producto utilizando el puerto TCP IP est ndar de HP seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora incluso si la direcci n IP cambia Si ha instalado el producto utilizando un puerto TCP IP est ndar de Microsoft utilice el nombre de host en lugar del la direcci n IP Si la direcci n IP es correcta elimine el producto y a continuaci n vuelva a a adirlo El equipo no puede comunicarse con el producto 1 ESWW Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red Soluci n de problemas de red cableada 97 98 a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar escriba cmd y a continuaci n pulse Intro b Escriba ping seguido de la direcci n IP de su producto En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduz
43. a opci n Tama o de papel y a continuaci n toque el nombre del tama o de papel que hay en la bandeja 1 Seleccione la opci n Tipo de papel y a continuaci n toque el nombre del tipo de papel que hay en la bandeja 1 Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen Estos son los valores de ajuste de im genes disponibles e Brillo Ajusta la claridad u oscuridad e Contraste Ajusta el contraste entre las zonas m s claras de la imagen y las m s oscuras e Nitidez Ajusta la nitidez de los caracteres e Balance de color Ajusta los tonos de rojo verde y azul Panel de control del LCD 1 Enel panel de control del producto pulse el bot n Men de copiado E 2 Seleccione el men Ajuste de im genes 3 Utilice los botones de flecha para desplazarse por las opciones y seleccione la configuraci n que desea ajustar 4 Utilice los botones de flecha para ajustar los valores de las opciones y a continuaci n pulse el bot n OK para seleccionar una opci n 5 Ajuste otro par metro o pulse el bot n OK hacia atr s para volver al men principal de copia Panel de control con pantalla t ctil 1 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia Toque el bot n Configuraci n y despl cese para tocar la opci n Ajuste de im genes Toque el nombre del par metro que desea ajustar A continuaci n toque los botones o para ajustar el valor del par metro y despu s toque el bot n Aceptar Ajuste
44. ad de impresi n y a continuaci n toque el bot n Aceptar Interpretaci n de la p gina de calidad de impresi n Esta p gina contiene cinco bandas de color que se dividen en cuatro grupos tal como se indica en la ilustraci n siguiente Si examina cada grupo puede identificar el cartucho de t ner que causa el problema A Secci n Cartucho del t ner 1 Amarillo 2 Cian 3 Negro 4 Magenta ESWW Mejora de la calidad de impresi n 85 Si aparecen puntos o rayas en uno de los grupos solamente sustituya el cartucho de t ner que se corresponde con ese grupo Si aparecen puntos en m s de un grupo imprima una p gina de limpieza Si esto no soluciona el problema averigue si los puntos siempre son del mismo color por ejemplo si los puntos en color magenta aparecen en las cinco bandas de color Si los puntos son del mismo color sustituya ese cartucho de t ner Si aparecen rayas en varias bandas de color p ngase en contacto con HP Probablemente haya un componente que est causando el problema y que no sea el cartucho de t ner Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner 1 2 Retire los cartuchos de t ner del producto y compruebe que no tienen el precinto Sujete ambos lados del cartucho de t ner y distribuya el t ner agit ndolo con cuidado Compruebe si los chips de la memoria est n da ados Examine la superficie del rodillo de los cartuchos de t ner A PRECAUCI N No toque los rodillos de los ca
45. aga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad Haga clic en la casilla de verificaci n EconoMode Configuraci n del ajuste Reposo Desactivaci n autom tica Panel de control del LCD 1 En elpanel de control del producto pulse el bot n Configuraci n Y 2 Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Configuraci n de energ a e Reposo Desact auto tras 3 Utilice los botones de flecha para seleccionar el tiempo para el retraso de Reposo Desactivaci n 4 autom tica y a continuaci n pulse el bot n OK ES NOTA El valor predeterminado es de 15 minutos El producto se enciende autom ticamente desde el modo de suspensi n al recibir trabajos o al pulsar un bot n del panel de control del producto Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Configuraci n de energ a e Eventos enc act auto Para desactivar un evento de encendido selecci nelo y luego seleccione la opci n No 58 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW Panel de control con pantalla t ctil ESWW 1 2 4 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n N Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Configuraci n de energ a e Reposo Desact auto tras Seleccione el tiempo del retraso de Reposo Desactivaci n autom tica ES NOTA El valor predeterminado es de 15 minut
46. al mbrica 1 2 Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo Compruebe que puede abrir el servidor Web incorporado de HP desde un equipo de la red El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado 1 2 Actualice el firewall a la versi n m s reciente del fabricante disponible Si los programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir aseg rese de que permite que los programas se ejecuten Desactive temporalmente el firewall y a continuaci n instale el producto inal mbrico en el equipo Active el firewall cuando haya finalizado la instalaci n inal mbrica La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el direccionador o producto inal mbrico 1 Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo 2 Imprima una p gina de configuraci n 3 Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en la p gina de configuraci n con el SSID que aparece en la configuraci n de la impresora del equipo 4 Silos n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto
47. al producto tendr que cambiar algunos ajustes del fax para que el producto funcione con esta configuraci n Siga estos pasos para configurar el producto 1 2 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n N Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada Seleccione Tel fono de extensi n 44 Cap tulo 6 Fax ESWW 4 Aseg rese de que la opci n Activado est activada Con esta configuraci n activada puede alertar al producto para que responda a la llamada de fax entrante pulsando 1 2 3 en el teclado num rico del tel fono Desactive esta configuraci n s lo si utiliza la marcaci n por pulsos o si dispone de un servicio de la compa a telef nica que utilice tambi n la secuencia 1 2 3 El servicio de la compa a telef nica no funciona si entra en conflicto con el producto 5 Seleccione Atr s dos veces para volver al men Configuraci n de fax 6 Seleccione Configuraci n b sica y a continuaci n seleccione Modo de respuesta 7 Seleccione Fax Tel Con esta configuraci n el producto contestar autom ticamente a todas las llamadas entrantes y determinar si la llamada es de voz o de fax Si se trata de una llamada de fax el producto gestiona la llamada como un fax entrante Si es una llamada de voz el producto genera un timbre sintetizado audible para avisarle de que hay una llamada de voz entrante 8 Seleccione
48. alla para escanear el documento 4 Cuando haya escaneado todas las p ginas haga clic en el bot n Terminado para guardarlas en una carpeta ESWW Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X 39 40 Cap tulo 5 Escanear ESWW 6 Fax e Conexi n y configuraci n del producto para utilizar el fax 8 Env o de un fax o Creaci n edici n y eliminaci n de entradas de marcado r pido Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e naseaforos de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP ESWW Conexi n y configuraci n del producto para utilizar el fax a Conexi n del producto e Configuraci n del producto e Opcional instale el software de fax de HP Windows Conexi n del producto El producto es un dispositivo anal gico HP recomienda utilizar el producto con una l nea de tel fono anal gica exclusiva ES NOTA En algunos pa ses regiones podr a ser necesario utilizar el adaptador para cable de tel fono incluido con el producto 1 Conecte el cable del tel fono al puerto de fax Ld del producto y a la toma de tel fono de la pared 2 Opcional Para conectar un contestador autom tico o un tel
49. amiento del producto cuando los consumibles se acerquen al final de su vida til estimada Permite configurar el tipo y el tama o de papel para cada bandeja Permite abrir el servidor Web incorporado de HP EWS del producto NOTA No se admiten las conexiones USB Permite configurar los campos de la cabecera de fax y configurar c mo el producto responde a las llamadas entrantes Permite guardar los n meros de fax que desee bloquear Permite configurar el producto para enviar los faxes entrantes a un n mero diferente Permite ver los registros de todos los faxes Permite a adir n meros de fax a la lista de marcado r pido HP Utility para Mac OS X 3 Caracter sticas de seguridad del producto El producto admite est ndares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el dispositivo a proteger la informaci n confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto Para obtener informaci n exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de im genes e impresi n visite www hp com go secureprinting El sitio ofrece enlaces a hojas t cnicas y documentos con las preguntas m s frecuentes sobre caracter sticas de seguridad Configuraci n o cambio de la contrase a del producto Utilice el servidor Web incorporado de HP para establecer una contrase a o cambiar la contrase a existente de un producto en una red Panel de control del LCD 1 En
50. as de autoreparaci n por parte del cliente o Accesorios Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e nase a foros de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP ESWW 107 Pedir piezas accesorios y consumibles Cartuchos de t ner y papel originales de HP www hp com go suresupply Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www hp com buy parts Realice su pedido a trav s del servicio t cnico o proveedores P ngase en contacto con el proveedor de servicio t cnico o asistencia de asistencia autorizado por HP Piezas de autoreparaci n por parte del cliente A continuaci n se indican las piezas del producto que el cliente puede reparar e Las piezas que se identifican como piezas de sustituci n de car cter Obligatorio por el usuario las deben instalar los clientes a menos que acepte pagar al personal de asistencia t cnica de HP para que realice la reparaci n Para esas piezas no se proporciona asistencia in situ o de devoluci n al almac n de acuerdo con la garant a del producto HP e Las piezas que se identifican como piezas de sustituci n Opcional por el usuario las pueden instalar e
51. aserJet e Haga clic en Descargar ESWW Soluci n de problemas de fax 103 f Cuando la descarga haya terminado siga las instrucciones de la pantalla para instalar y ejecutar la utilidad La utilidad comprobar si hay actualizaciones de firmware para su producto HP Si encuentra actualizaciones disponibles la utilidad las instalar g Cuando las actualizaciones de firmware hayan terminado vuelva a intentar enviar el fax 4 Compruebe que el fax se configur cuando se instal el software del producto Desde el equipo en la carpeta de programa de HP ejecute la Utilidad de configuraci n del fax 5 Compruebe que el servicio telef nico es compatible con el fax anal gico 6 ES NOTA Los productos de HP est n espec ficamente dise ados para utilizarse en servicios de telefon a anal gica e Siutilizaun servicio de RDSI o PBX digital p ngase en contacto con su proveedor del servicio para obtener informaci n sobre c mo configurar una l nea de fax anal gica e Siutilizaun servicio de voz sobre IP cambie la configuraci n Velocidad de fax a Lenta V 29 en el panel de control Pregunte a su proveedor de servicios si admite fax y cu l es la velocidad de fax m dem recomendada Algunas empresas podr an requerir un adaptador e Siutilizaun servicio DSL compruebe que se ha incluido un filtro en la conexi n de la l nea de tel fono con el producto P ngase en contacto con el proveedor de servicios de DSL o adquie
52. ca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Sien la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 2 Siel comando ping falla aseg rese de que los concentradores de red est n encendidos y de que la configuraci n de red el producto y el equipo est n configurados para la misma red El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Hewlett Packard recomienda mantener estas configuraciones en modo autom tico configuraci n predeterminada Si cambia esta configuraci n tambi n debe cambiarla para la red Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad Si se ha instalado un programa de software nuevo compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de impresi n correcto El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados 1 Compruebe la configuraci n de los controladores de red y de impresi n y la redirecci n de red 2 Compruebe que el sistema operativo est configurado correctamente El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 1 Revise la p gina de configuraci n para comprobar el estado del protocolo de red Act velo si es necesario 2 Vuelva a configurar la red si es necesario Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica El p
53. cci n Por ejemplo escriba 1 3 5 12 0 pis1 p1s2 pls3 p8s3 Imprimir Documento o Zoom Imprimir s lo El intervalo o P ginas por hoja 1 p gima Ajustar al tama o del papel Sin ajuste de escala a Informaci n adicional sobre impresiones Vaya a www hp com support para visitar el sitio Web de asistencia de este producto y para obtener detalles sobre c mo realizar tareas espec ficas de impresi n como las siguientes e Seleccionar tama o de papel e Seleccionar la orientaci n de la p gina e Crearun folleto e Seleccionar los valores de calidad e Seleccionar bordes de la p gina 26 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n Mac OS X C mo imprimir Mac OS X Impresi n manual en ambas caras Mac OS X Impresi n de varias p ginas por hoja Mac OS X Selecci n del tipo de papel Mac OS X Informaci n adicional sobre impresiones C mo imprimir Mac OS X El siguiente procedimiento describe el proceso b sico de impresi n para Mac OS X 1 2 3 4 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n seleccione otros men s para ajustar la configuraci n de impresi n Haga clic en el bot n Imprimir Impresi n manual en ambas caras Mac OS X ESWW ES NOTA Esta funci n est disponible si instala el controlador de impresi n d
54. com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e nase a foros de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP 19 Tareas de impresi n Windows e C mo imprimir Windows e Impresi n manual en ambas caras Windows e Impresi n de varias p ginas por hoja Windows e Selecci n del tipo de papel Windows e Informaci n adicional sobre impresiones C mo imprimir Windows El siguiente procedimiento describe el proceso b sico de impresi n para Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras y a continuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresi n ES NOTA El nombre del bot n var a seg n el programa de software 3 Haga clic o toque las pesta as del controlador de impresi n para configurar las opciones disponibles 4 Haga clic o toque el bot n Aceptar para volver al cuadro de di logo Imprimir Seleccione el n mero de copias que va a imprimir en esta pantalla 5 Haga clic o toque el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Impresi n manual en ambas caras Windows
55. dad tipo cable 6 Puerto de la l nea de entrada de fax para conectar la l nea de fax al producto 7 Puerto de l nea de salida telef nica para conectar tel fono de extensi n contestador autom tico u otros dispositivos ESWW Vistas del producto 5 Resumen del panel de control Disposici n del panel de control LCD modelo M176n 7 E T x E y VIZES 10 11 12 13 14 15 16 Pantalla del panel de control Bot n de encendido apagado Bot n OK Botones de flecha X Bot n Cancelar Bot n Men de copiado E Bot n M s claro M s oscuro Bot n N mero de copias y Bot n hacia atr s Bot n Copia color E Bot n Copia en blanco y negro Bot n ePrint Mis Bot n Girar cartuchos de t ner Bot n Configuraci n Al Luz Atenci n Luz Preparado Proporciona informaci n sobre el producto Utilice los men s de la pantalla para establecer la configuraci n del producto Enciende o apaga el producto Confirma una configuraci n o una acci n que se va a llevar a cabo Permite desplazarse por los men s y ajusta determinadas opciones de configuraci n Cancela un trabajo de impresi n cuando la luz de atenci n est parpadeando o sale de los men s del panel de control Abre el men Configuraci n de copia Controla la claridad o la oscuridad de una copia Establece el n mero de copias para el trabajo de copia actual Regresa a la pantalla anterior Inicia un trabajo de c
56. e HP Es posible que no est disponible si se usa AirPrint 1 2 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n haga clic en el men D plex manual Haga clic en el cuadro D plex manual y a continuaci n seleccione una opci n de encuadernaci n Haga clic en el bot n Imprimir Vaya al producto y quite cualquier papel en blanco que haya en la bandeja de entrada Tareas de impresi n Mac OS X 21 Retire la pila impresa de la bandeja de salida y col quela con la cara impresa boca abajo y con el borde superior primero en la bandeja de entrada Si se le solicita toque el bot n del panel de control adecuado para continuar Impresi n de varias p ginas por hoja Mac OS X 1 2 Ta Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir En el men Imprimir seleccione este producto Abra la lista desplegable de men s o haga clic en Mostrar detalles y a continuaci n haga clic en el men Dise o En la lista desplegable P ginas por hoja seleccione el n mero de p ginas que desee imprimir en cada hoja En el rea Orientaci n seleccione el orden y la colocaci n de las p ginas en la hoja En el men M rgenes seleccione el tipo de margen que desee imprimir alrededor de cada p gina de la hoja Haga clic en el bot n Imprimir Selecci
57. e el producto espera la confirmaci n de la solicitud Cuando un cartucho de t ner HP alcanza el nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese cartucho Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos de impresi n que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando durante la opci n Continuar con un nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho lt color gt bajo o Nivel del cartucho lt color gt muy bajo 61 Sustituci n del cartucho del t ner Cuando un cartucho de t ner se aproxima al final de su vida til se le solicitar que pida uno de repuesto Podr continuar imprimiendo con el cartucho actual hasta que la distribuci n del t ner no proporcione una calidad de impresi n aceptable 1 Gire los cartuchos para acceder al cartucho que necesita sustituirse o Panel de control del LCD Pulse el bot n Girar cartuchos para acceder al cartucho que es necesario sustituir El panel de control indica qu cartucho es el accesible en la rotaci n o Panel de control con pantalla t ctil Toque el icono Consumible del cartucho que es necesario sustituir Los cartuchos giran hasta llegar al cartucho que seleccione 2 Levante el conjunto del esc ner 3 Abra la cubierta superior 6
58. e fax Siga las indicaciones que aparecen en pantalla y seleccione la respuesta correcta para cada pregunta 192 r r r Ef NOTA El n mero m ximo de caracteres para el n mero de fax es de 20 El n mero m ximo de caracteres para el encabezado del fax es de 40 Configuraci n de contestador autom tico Si conecta un contestador autom tico al producto debe configurar los Tonos para contestar y los ajustes del Modo de respuesta del producto Siga estos pasos para configurar el producto 1 2 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n N Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n b sica Seleccione Tonos para contestar Establezca la configuraci n de tonos de respuesta del dispositivo con un tono m s como m nimo que el n mero de tonos establecido para el contestador autom tico Utilice el teclado para introducir el n mero de tonos y a continuaci n seleccione Aceptar Seleccione Atr s para volver al men Configuraci n b sica Seleccione Modo de respuesta Seleccione Contestador autom tico y a continuaci n seleccione Aceptar Con esta configuraci n el producto permanece a la escucha de tonos de fax despu s de que el contestador autom tico haya respondido a la llamada El producto responder a las llamadas si detecta tonos de fax Configuraci n de tel fono de extensi n Si conecta un tel fono de extensi n
59. el producto toque el bot n Consumibles EZ 2 Toque el bot n Informe para imprimir la p gina de estado de los consumibles ESWW Mejora de la calidad de impresi n 83 Calibraci n del producto para alinear los colores Si en la copia impresa aparecen sombras de color gr ficos borrosos o reas con un color deficiente puede que necesite calibrar el producto para alinear los colores Imprima una p gina de diagn stico desde el men Informes del panel de control para comprobar la alineaci n del color Si los bloques de color que aparecen en esta p gina no est n alineados entre s necesita calibrar el producto Panel de control del LCD 1 Enelpanel de control del producto pulse el bot n Configuraci n y 2 Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Calidad de impresi n e Calibrar color 3 Seleccione la opci n Calibrar ahora y a continuaci n pulse el bot n OK Panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Calidad de impresi n e Calibraci n de color 3 Seleccione la opci n Calibrar ahora y a continuaci n pulse el bot n OK Impresi n de una p gina de limpieza Panel de control del LCD 1 Enelpanel de control del producto pulse el bot n Configuraci n y 2 Abra el men Servicio 3 Seleccione la opci n Modo de limpieza y a continuaci n pulse el bot n
60. el software del fax 4 Introduzca el n mero de fax de uno o m s destinatarios 5 Haga clic en Enviar ahora ESWW Env o de un fax 47 Creaci n edici n y eliminaci n de entradas de marcado r pido Puede almacenar los n meros de fax que marque con m s frecuencia hasta 100 entradas como entradas de marcado r pido e Creaci n y edici n de entradas de marcado r pido e Eliminaci n de entradas de marcado r pido Creaci n y edici n de entradas de marcado r pido 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax 2 Toque Men de fax y a continuaci n toque Configuraci n de la libreta telef nica 3 Toque Configuraci n individual 4 Seleccione un n mero de la lista que est sin asignar 5 Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y despu s toque el bot n Aceptar 6 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax para la entrada y despu s toque el bot n Aceptar Eliminaci n de entradas de marcado r pido 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Fax 2 Toque Men de fax y a continuaci n toque Configuraci n de la libreta telef nica 3 Toque Eliminar entrada 4 Seleccione la entrada que desea eliminar y a continuaci n toque el bot n Aceptar Ef NOTA Si desea eliminar todas las entradas de marcado r pido seleccione Eliminar todas las entradas 48 Cap tulo 6 Fax ESWW 1 ESWW Gesti n del
61. elpanel de control del producto pulse el bot n Configuraci n Y 2 Abra los siguientes men s e Config red e Mostrar direcci n IP 3 Para abrir el servidor Web incorporado de HP introduzca la direcci n IP del producto en la barra de direcci n del navegador Web ES NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X 4 Haga clic en la pesta a Sistema y a continuaci n haga clic en el enlace Seguridad del producto ES NOTA Sise ha determinado una contrase a con anterioridad se le indica que facilite la contrase a Escriba la contrase a y a continuaci n haga clic en el bot n Aplicar 5 Escriba la contrase a nueva en el cuadro Nueva contrase a y en el cuadro Confirmar contrase a 6 En la parte inferior de la ventana haga clic en el bot n Aplicar para guardar la contrase a Panel de control con pantalla t ctil 1 Toque el bot n Red Oz de la pantalla de inicio del panel de control del producto para buscar su direcci n IP 2 Para abrir el servidor Web incorporado de HP introduzca la direcci n IP del producto en la barra de direcci n del navegador Web ES NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X 3 Haga clic en la pesta a Sistema y a continuaci n haga clic en el enlace Seguridad del producto EX NOTA Sise ha determinado una contrase a con a
62. entos y errores del producto Info del dispositivo ofrece informaci n b sica acerca del producto e informaci n acerca de la empresa Configur papel cambiar la configuraci n de manejo de papel predeterminada del producto Calidad de impresi n cambiar la configuraci n de calidad de impresi n predeterminada del producto Consola EcoSMART cambiar las horas predeterminadas de entrada en modo de reposo y modo de apagado autom tico Configure los eventos que hacen que el producto se encienda Tipos de papel configurar modos de impresi n que correspondan con los tipos de papel que acepta el producto Configurar sistema cambiar los valores predeterminados de sistema del producto Servicio realizar la limpieza del producto Guardar y restaurar guarda en el equipo un archivo con la configuraci n actual del producto Utilice este archivo para cargar la misma configuraci n en otro producto o para restaurar la configuraci n de este mismo producto posteriormente Administraci n configurar o cambiar la contrase a del producto Activar o desactivar las caracter sticas del producto NOTA La ficha Sistema puede protegerse con contrase a Si el producto se encuentra en una red consulte siempre al administrador antes de realizar cualquier cambio en la configuraci n de esta pesta a ESWW ESWW Ficha o secci n Ficha Imprimir Ofrece la posibilidad de cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada desde
63. esc ner con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo A PRECAUCI N No utilice productos abrasivos acetona benceno amon aco alcohol o tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da ar el producto No coloque l quidos directamente en el cristal o la placa Pueden filtrarse y da ar el producto Seque el cristal y las partes de pl stico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparici n de motas Conecte el cable de alimentaci n a un enchufe y a continuaci n pulse el bot n de alimentaci n para encender el producto Revisi n de los ajustes del papel Panel de control del LCD 1 En elpanel de control del producto pulse el bot n Configuraci n Y 2 Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Configuraci n de papel 3 Seleccione la opci n Definir tama o de papel 4 Seleccione el nombre del tama o de papel que hay en la bandeja 1 y a continuaci n pulse el bot n OK 5 Seleccione la opci n Definir tipo de papel 6 Seleccione el nombre del tipo de papel que hay en la bandeja 1 y a continuaci n pulse el bot n OK Panel de control con pantalla t ctil 1 2 ESWW En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n N Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Configuraci n de papel Mejorar la calidad de la copia y del escaneado 89 Seleccione l
64. evo el fax m s tarde Comprobaci n del equipo de fax del remitente Pida al remitente que aumente la configuraci n de contraste del fax de env o y que despu s vuelva a enviar el fax Si la calidad del fax recibido sigue siendo pobre compruebe los ajustes de fax de su producto 96 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de red cableada Compruebe los elementos siguientes para cerciorarse de que el producto se est comunicando con la red Antes de comenzar imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control del producto y busque la direcci n IP del producto que aparece en esta p gina Conexi n f sica deficiente El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto El equipo no puede comunicarse con el producto El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta Ef NOTA HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresi n HP Para m s informaci n vaya al sitio Web de Microsoft en www microsoft com Conexi n f sica deficiente 1 4 Compruebe que el producto est conectado al puerto de red correcto mediante un cable con l
65. ic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Cambio de las opciones de color 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y a continuaci n haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 En la secci n Color seleccione Blanco y negro o Color ES NOTA Cuando se selecciona Blanco y negro la opci n Imprimir en escala de grises de Opciones avanzadas cambia autom ticamente a la opci n Solo cartucho de impresi n negro 5 Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo 88 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Mejorar la calidad de la copia y del escaneado B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner Con el tiempo pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del esc ner y en el respaldo blanco de pl stico que pueden afectar al rendimiento Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el esc ner lo Pulse el bot n de alimentaci n para apagar el producto y a continuaci n desconecte el cable de alimentaci n de la corriente el ctrica Abra la tapa del esc ner Limpie el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca bajo la tapa del
66. ientaci n del papel de la bandeja de entrada Tipo de papel Modo de impresi n Tama o del papel Orientaci n de la C mo cargar el papel d plex imagen Preimpreso o membrete Impresi n a 1 cara Cualquier tama o de Vertical Boca arriba papel compatible Margen superior hacia el producto 16 Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW Tabla 2 1 Orientaci n del papel de la bandeja de entrada continuaci n Tipo de papel Preperforado Sobres Modo de impresi n d plex impr doble cara Impresi n a 1 cara o 2 Caras Impresi n a 1 cara Tama o del papel Cualquier tama o de papel compatible Cualquier tama o de papel compatible Cualquiera que sea compatible con el tama o del sobre Orientaci n de la imagen Vertical Vertical El margen corto del sobre hacia la alimentaci n del producto C mo cargar el papel Boca abajo Margen superior hacia el producto Boca arriba Orificios hacia la parte izquierda del producto Boca arriba Margen superior hacia la derecha de la bandeja el margen postal debe entrar el ltimo en el producto ESWW Carga de la bandeja de entrada 17 18 Cap tulo 2 Bandejas de papel ESWW 3 ESWW Impresi n e Tareas de impresi n Windows e Tareas de impresi n Mac OS X o Impresi n basada en Web Configuraci n de HP Wireless Direct la impresi n directa inal mbrica de HP s lo modelos con pantalla t ctil Vaya a www hp
67. inas por hoja 1 Presentaci n Papel Calidad Acceso directo de impresi n Drientaci n Vertical Imprimir en ambos lados manualm A Ninguno J AR Orientaci n horizontal E Orientaci n vertical Opciones avanzadas Impresora Nombre h z Propiedades Tipo Ubicaci n C Imprimir a archivo Comentario 7 Doble cara manual Intervalo de p ginas Copias A 9 Todo N mero de copias 1 H 0 P gina actual Selecci n O P ginas Intercalar Escriba n meros de p gina e intervalos separados por comas contando desde el inicio del documento o de la secci n Por ejemplo escriba 1 3 5 12 o pis1 p1s2 p1s3 p8s3 Imprimir Documento Zoom Imprimir s lo El intervalo x P ginas por hoja 1 p gina Ajustar al tama o del papel Sin ajuste de escala Tareas de impresi n Windows 21 6 Retire la pila impresa de la bandeja de salida y col quela con la cara impresa boca abajo y con el borde superior primero en la bandeja de entrada 7 En el equipo haga clic en el bot n Aceptar para imprimir la otra cara del trabajo 8 Si se le solicita toque o pulse el bot n del panel de control apropiado para continuar Impresi n de varias p ginas por hoja Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras y a Imprimir conti
68. instalar la cubierta protectora de la bandeja ESWW Sustituci n del tambor de im genes 69 13 Cierre la cubierta superior 14 Cierre el ensamblaje de esc ner 70 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW 8 Soluci n de problemas Sistema de ayuda del panel de control solo para modelos con pantalla t ctil Restauraci n de los valores predeterminados de f brica Soluci n de problemas de alimentaci n de papel o atascos Eliminaci n de atascos de la bandeja de entrada Eliminaci n de atascos en la bandeja de salida Eliminaci n de atascos en el alimentador de documentos Mejora de la calidad de impresi n Mejorar la calidad de la copia y del escaneado Mejora de la calidad de imagen de fax Soluci n de problemas de red cableada Soluci n de problemas de red inal mbrica Soluci n de problemas de fax Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto Solucione los problemas Descargue las actualizaciones de software nase a foros de asistencia Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP ESWW 71 Sistema de ayuda del panel de control solo para modelos con pantalla t ctil El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica c mo utilizar cada pantalla Para abrir el sistema
69. istal o la placa Pueden filtrarse y da ar el producto 3 Cierre la bandeja de entrada del alimentador de documentos 92 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Mejora de la calidad de imagen de fax Comprobaci n de si existe suciedad o manchas en el cristal del esc ner Comprobaci n del ajuste de la resoluci n de env o de fax Comprobaci n del ajuste de claridad oscuridad Compruebe la configuraci n de correcci n de errores Comprobaci n de la configuraci n del ajuste al tama o de p gina Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Env o a un equipo de fax diferente Comprobaci n del equipo de fax del remitente Comprobaci n de si existe suciedad o manchas en el cristal del esc ner Con el tiempo pueden acumularse motas de suciedad en el cristal del esc ner y en el respaldo blanco de pl stico que pueden afectar al rendimiento Utilice el siguiente procedimiento para limpiar el esc ner 1 Pulse el bot n de alimentaci n para apagar el producto y a continuaci n desconecte el cable de alimentaci n de la corriente el ctrica Abra la tapa del esc ner Limpie el cristal del esc ner las bandas del alimentador de documentos y la superficie de pl stico blanca con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo A PRECAUCI N No utilice productos abrasivos acetona benceno amon aco alcohol o tetraclorur
70. istas del producto o Resumen del panel de control Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e nase a foros de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP Comparaci n de productos Manejo del papel Sistemas operativos compatibles Controladores de impresi n compatibles Conectividad Memoria Pantalla del panel de control Impresi n Copia Bandeja 1 capacidad para 150 hojas Bandeja de salida est ndar capacidad para 50 hojas Impresi n d plex manual Windows 8 32 bits Windows XP 32 bits Windows Vista 32 bits y 64 bits Windows 7 32 bits y 64 bits Windows 2003 Server 32 bits y 64 bits Windows 2008 Server 32 bits y 64 bits Mac OS X v10 6 8 y posterior Linux El controlador de impresi n HP PCLmsS se incluye en el CD de la caja como el controlador de impresi n predeterminado USB 2 0 de alta velocidad Conexi n Ethernet LAN 10 100 1000 Conexi n a una red inal mbrica 128 MB de RAM Pantalla LCD de 2 l neas Pantalla t ctil gr fica en color Imprime hasta 16 p ginas por minuto ppm en papel tama o A4 o bien 17 ppm en papel tama o Carta monocromo y 4 ppm e
71. l personal de asistencia t cnica de HP si se solicita sin ning n coste adicional durante el per odo de garant a del producto Elemento Descripci n Opciones de sustituci n por el N mero de pieza usuario Cartucho de t ner negro HP 130A Cartucho de t ner negro de Obligatorio CF350A LaserJet recambio Cartucho de t ner CIAN HP 130 Cartucho de t ner cian de Obligatorio CF351A LaserJet recambio Cartucho de t ner magenta HP Cartucho de t ner magenta de Obligatorio CF352A 130A LaserJet recambio Cartucho de t ner amarillo HP Cartucho de t ner amarillo de Obligatorio CF353A 130A LaserJet recambio Tambor de formaci n de im genes Tambor de im genes de recambio Obligatorio CE314A Kit del rodillo de recogida Recambio del rodillo de recogida Obligatorio CF547 65001 para la bandeja de entrada Kit de la placa de separaci n Recambio de la placa de Obligatorio CF547 65010 separaci n para la bandeja de entrada Bandeja de recogida de papel Recambio de la bandeja de entrada Obligatorio CF547 65011 Bandeja de salida de papel Recambio de la bandeja de salida Obligatorio CF547 65012 Protector de polvo Recambio de la cubierta protectora Obligatorio CF547 65013 108 Cap tulo 9 Piezas consumibles y accesorios ESWW Accesorios Elemento Descripci n N mero de pieza Cable USB Conector est ndar de dispositivos C6518A compatibles con USB de dos metros ESWW Accesorios 109 110 Cap tulo 9 Piezas consumibles y accesorios ESWW
72. l bot n Imprirr Aceptar para imprimir el trabajo Impresora Nombre qu Propiedades Estado Inactivo Tipo Ubicaci n Imprimir a archivo Comentario F Doble cara manual Intervalo de p ginas Copias 9 Todo C P gina actual Selecci n N mero de copias 1 J P ginas Z Intercalar Escriba n meros de p gina e intervalos separados por comas contando desde el inicio del documento o de la secci n Por ejemplo escriba 1 3 5 12 o pis1 p1s2 p1s3 p8s3 Imprimir Documento x Zoom Imprimir s lo El intervalo x P ginas por hoja 1 p gina Ajustar al tama o del papel Sin ajuste de escala y Selecci n del tipo de papel Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 24 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 2 Seleccione el producto en la lista de impresoras y a continuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Preferencias para abrir el controlador de impresi n NOTA El nombre del bot n var a seg n el programa de software 3 Haga clic o toque la ficha Papel Calidad ESWW Impresora aTa _ AA O eropeasaes Estado Inactivo Tipo D a Buscar impresora Ubicaci n LPT1 Comentario C Imprimir a archivo 7 Doble cara manual Intervalo de p ginas Copias 9 Todo N mero de copias O P gina actual Selecci n O P ginas Intercalar Escriba n meros de p gina e intervalos separados por comas Ejemplo 1 3 5 1
73. la pila de papel de la bandeja d blela g rela 180 grados y dele la vuelta No airee el papel Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as a la sangr a adecuada en la bandeja Aseg rese de que el entorno de impresi n cumple con las especificaciones recomendadas Atascos de papel frecuentes o que se repiten Siga estos pasos para solucionar problemas de atascos de papel frecuentes Si el primer paso no soluciona el problema contin e con el paso siguiente hasta que haya resuelto el problema 1 Si el papel se ha atascado en el producto elimine el atasco y a continuaci n imprima una p gina de configuraci n para probar el producto Compruebe que la bandeja est configurada para el tama o y el tipo de papel correcto en el panel de control del producto Ajuste la configuraci n del papel si es necesario Apague el producto espere 30 segundos y vuelva a encenderlo 74 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Impri
74. les de la l nea telef nica mientras env a o recibe un fax Si el producto detecta un error durante la transmisi n y el valor de correcci n de errores es Activado el producto podr solicitar que parte del fax se vuelva a enviar La configuraci n predeterminada de f brica para la correcci n de errores es Activado nicamente debe desactivar la correcci n de errores si experimenta problemas al enviar o recibir un fax y si est dispuesto a aceptar los errores en la transmisi n Desactivar la configuraci n puede resultar til cuando intenta enviar un fax al extranjero o recibirlo o si utiliza una conexi n telef nica de sat lite 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Servicio y a continuaci n seleccione Servicio de fax 3 Seleccione Correcci n de errores y a continuaci n seleccione Activada Comprobaci n de la configuraci n del ajuste al tama o de p gina Si el producto imprime un trabajo de fax fuera de la p gina active la funci n ajustar a p gina desde el panel de control del producto ES NOTA Aseg rese de que la configuraci n del tama o de papel predeterminado coincide con el tama o del papel cargado en la bandeja 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada 3 Seleccione Ajustar a p gina y
75. lor Windows Cambio del tema de color ESWW 1 2 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y a continuaci n haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en el bot n Avanzado Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color e Ninguno no se utiliza ning n tema de color e Predeterminado sRGB este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en modo de dispositivo sin tratamiento Cuando utilice este tema gestione el color en el programa de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto e Intenso sRGB el producto aumenta la saturaci n del color en los tonos medios Utilice este tema cuando imprima gr ficos comerciales Mejora de la calidad de impresi n 87 e Fotograf a SRGB el producto interpreta el color RGB como si se imprimiera una fotograf a en un mini laboratorio digital El producto reproduce colores con m s profundidad y saturaci n a diferencia de lo que ocurre con el tema Predeterminado sRBG Utilice este tema cuando imprima fotograf as e Fotograf a Adobe RGB 1998 utilice este tema para la impresi n de fotograf as digitales que utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB Desactive la administraci n del color en el programa de software cuando utilice este tema 5 Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Opciones avanzadas y a continuaci n haga cl
76. ma una p gina de limpieza para eliminar el exceso de t ner del interior del producto a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Y b Toque el men Servicio c Toque el bot n P gina de limpieza d Cargue papel normal o A4 cuando as se lo solicite el sistema e Toque el bot n Aceptar para iniciar el proceso de limpieza El producto imprime la primera cara y a continuaci n le solicita que retire la p gina de la bandeja de salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientaci n Espere a que se complete el proceso Deseche la p gina que imprima Imprima una p gina de configuraci n para probar el producto a En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n y b Toque el men Informes c Toque el bot n Informe de configuraci n Si ninguno de estos pasos soluciona el problema es posible que el producto necesite servicio t cnico P ngase en contacto con el servicio de atenci n al cliente de HP Evitar atascos de papel Para reducir el n mero de atascos de papel intente las siguientes soluciones 1 2 ESWW Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar Aseg
77. n IP del direccionador En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Sien la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 4 Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo a Imprima una p gina de configuraci n b Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en el informe de configuraci n con el SSID que aparece en la configuraci n de la impresora del equipo c Silos n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica Desde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagn stico que le facilita informaci n acerca de la configuraci n de la red inal mbrica Panel de control del LCD 1 Enel panel de control del producto pulse el bot n Configuraci n y 2 Seleccione Configuraci n de red y a continuaci n seleccione Men inal mbrico 3 Seleccione la opci n Prueba de red y a continuaci n pulse el bot n OK El producto imprime una p gina de prueba que muestra los resultados del test Panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de red y a continuaci n seleccione
78. n color Resoluci n de copia de 300 ppp para escaneado y 600 ppp para impresi n El esc ner de superficie plana admite tama os de p gina de hasta 215 9 mm de anchura y 297 mm de longitud Velocidad del alimentador de documentos de 7 4 ppm Cap tulo 1 Introducci n al producto M176n CF547A Y SAHA lt SS lt lt lt lt lt M177fw CZ165A Y SISSI SS lt SS lt lt lt lt lt lt lt ESWW M176n M177fw CF547A CZ165A Escanear Resoluci n de escaneo de 300 ppp vw Y 600 ppp o 1200 ppp El esc ner de superficie plana vw Y admite tama os de p gina de hasta 215 9 mm de anchura y 297 mm de longitud Velocidad del alimentador de Y documentos de 7 4 ppm Fax V 34 con dos puertos de fax RJ 11 Y Aproximadamente 500 p ginas de vw almacenamiento de fax con capacidad para cuatro d as de recuperaci n en caso de fallo el ctrico ESWW Comparaci n de productos 3 Vistas del producto Vista frontal del producto 1 Bandeja de salida 2 Esc ner 3 Bot n de encendido apagado 4 Panel de control 5 Protector de polvo 6 Bandeja de entrada 7 Alimentador de documentos 4 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Vista posterior del producto a A my O oO Y 1 USB 2 0 de alta velocidad 2 Puerto Ethernet 3 Conexi n de alimentaci n 4 Puerta trasera acceso para eliminar atascos 5 Ranura para bloqueo de seguri
79. na VPN 100 La red no aparece en la lista de redes inal mbricas ccccccononononnnnnnnononininaninionacacnnnnnnononinaninoss 101 La red inal mbrica no funciona cccoooccnncononcnnnonnncnononannnnnonncnnnonnnnnnnnononnnnnanannnnonnnnnnnannnnnnnnnnanonnn 101 Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica oooooonnanaaanaaananananancnnanonanonnnnnnnnnnncnns 101 Reducci n de interferencias en una red inal mbrica cooooocccoonoccnncoonanononanccnnoonannncoonaconnonnnnos 102 Solucion AS problemas de Ta E a IA i 103 Comprobaci n de la configuraci n del hardware ooocnnncnunucununacanacacanacanononanononanananananananananannnnnos 103 los taxes se enviantentam Oti ota 104 La calidad del fax es deficiente serrana rindan ainda 105 El fax se corta o se imprime en dos P GINAS ccccccccccnnnnnnnnnnnananananananananaccnononcncnnanonononananananananos 105 ESWW 9 Piezas consumibles Y accesorios svicrrriniinssianinaa ci 107 Pedir piezas accesorios y consumibles cccccccccccccccccnnonononcnnnnnnnnnnnnnnnonnnnonanonananonanannnanananannnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnons 108 Piezas de autoreparaci n por parte del cliente ooocccnncnccnccnnnnnononcnnnnnnnnnonanananananononcnnoncnnnnnanncnncnnonccnnnnns 108 ACCESOTIOS art niponas 109 AA A AN 111 ESWW vil viii ESWW 1 ESWW Introducci n al producto o Comparaci n de productos 9 V
80. nnnonnncnnnonanenononncnnnnnnne no nnnnn cnn nnnnnrrnanonnanos 20 C mo impnmir WINdOWS cele a iiaii 20 Impresi n manual en ambas caras Windows cccccccnonancccnononcnnnnnnancnononananononncnnnnnnnnnnnonacanonnananos 20 Impresi n de varias p ginas por hoja Windows ococccncccccononancinonananinanananononancnnnonananonnoncnnnnonnos 22 Selecci n del tipo de papel Windows oooocncccccnoncccnnnnnaccnononanonononanonononnonononnanononacnnnccnacnncnnnnnnos 24 Informaci n adicional sobre impresiones ooccccccccnnnnnnncnonononononononononononnnnnnnnanananannnnonnnnnnnnnnananannnnos 26 Tareas de impr si n Mac OS X isniticani idad 27 Ao MICOS A ee EE 27 Impresi n manual en ambas caras Mac OS X coooocccccncccocononancnononananonnoncnnnonanancnonancnnnononanoncnanccnnnnannnss 27 Impresi n de varias p ginas por hoja Mac OS X oooooonncccnoncccnononanonananonacanonacanonannnononcnnnancnnnnacnnnoannos 28 Selecci n del tipo de papel Mac OS X ooooccccnnnccccononocccononananononnnnnononannnnnnnncnonannanononnnnnnnanann cnn nnancnnnnns 28 Informaci n adicional sobre impresiones oocccccccnnncnnnnncnnncnnnononinononononononananananananannnnnnnnnnnnnnnnnaannnos 29 Impresi n basada en Web o AORo U 0 0 0 DAAP o a e Oe 30 A o A 30 ESWW OAIE APP sn idea 31 A E 31 Configuraci n de HP Wireless Direct la impresi n directa inal mbrica de HP s lo modelos con pantalla A A e PE II A A A E OE 32 EA a
81. nterioridad se le indica que facilite la contrase a Escriba la contrase a y a continuaci n haga clic en el bot n Aplicar 56 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW 4 Escriba la contrase a nueva en el cuadro Nueva contrase a y en el cuadro Confirmar contrase a 5 En la parte inferior de la ventana haga clic en el bot n Aplicar para guardar la contrase a Bloqueo del producto 1 Puede acoplar un cable de seguridad a la ranura de la parte posterior del producto ESWW Caracter sticas de seguridad del producto 57 Configuraciones de ahorro Impresi n con EconoMode Configuraci n del ajuste Reposo Desactivaci n autom tica Impresi n con EconoMode Este producto cuenta con la opci n EconoMode para imprimir borradores de documentos El uso de EconoMode permite utilizar menos t ner Sin embargo usar EconoMode tambi n puede reducir la calidad de impresi n HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma constante la vida til del consumible de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner ES NOTA Siesta opci n no est disponible en el controlador de impresi n puede configurarlo mediante el servidor Web incorporado de HP 1 2 3 4 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y a continuaci n h
82. nuaci n haga clic o toque el bot n Propiedades o Impresora Preferencias para abrir el controlador de impresi n Nombre e E Estado Inactivo Tipo Buscar impresora NOTA El nombre del bot n var a seg n el programa de Ubicaci n LPTI Imprimir a archivo software Comentario Doble cara manual Intervalo de p ginas Copias 8 Todo N mero de copias C P gina actual Selecci n D P ginas Intercalar Escriba n meros de p gina e intervalos separados por comas Ejemplo 1 3 5 12 14 Zoom Imprimir Documento m E P ginas por hoja 1 p gina Imprimir s lo El intervalo Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala a 22 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 Haga clic en la pesta a Presentaci n 4 Seleccione la opci n Orientaci n correcta en la lista desplegable 5 Seleccione el n mero correcto de p ginas por hoja de la lista desplegable P ginas por hoja y haga clic o toque el bot n Opciones avanzadas ESWW Papel Calidad 4cceso directo de impresi n Orientaci n a Vertical v Imprimir en ambos lados manualm 1 Ninguno v Formato de p gina P ginas por hoja Opciones avanzadas Presentaci n Papel Calidad Orientaci n a Vertical AE 43 Horizontal Formato de pagina P ginas por hoja Opciones avanzadas E I Presentaci n Papel Calidad Orientaci n a Vertical v Imprimir en ambos lad
83. o La calidad de impresi n suele ser mejor si utiliza papel m s suave Compruebe el entorno del producto Compruebe que el producto se est utilizando con las especificaciones ambientales enumeradas en la Gu a de garant a y legal del producto Comprobaci n de la configuraci n de EconoMode HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma constante la vida til del consumible de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner Siga estos pasos si toda la p gina aparece muy oscura o muy clara 1 2 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y a continuaci n haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la pesta a Papel Calidad y localice el rea de Ajustes de calidad Si toda la p gina aparece muy oscura seleccione el ajuste EconoMode Si toda la p gina es demasiado clara aseg rese de que est utilizando la configuraci n correcta para el trabajo de impresi n e Siimprime fotos seleccione la opci n Foto e Para todos los dem s trabajos de impresi n seleccione la opci n Normal Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo Ajuste de la configuraci n del co
84. o de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da ar el producto No coloque l quidos directamente en el cristal o la placa Pueden filtrarse y da ar el producto Seque el cristal y las partes de pl stico blanco con una gamuza o una esponja de celulosa para evitar la aparici n de motas Cierre la tapa del esc ner Conecte el cable de alimentaci n a un enchufe y a continuaci n pulse el bot n de alimentaci n para encender el producto Comprobaci n del ajuste de la resoluci n de env o de fax ESWW En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n N Seleccione Configuraci n de fax Seleccione Configuraci n avanzada y a continuaci n Resoluci n de fax Seleccione el ajuste de resoluci n deseado y a continuaci n toque Aceptar Mejora de la calidad de imagen de fax 93 Comprobaci n del ajuste de claridad oscuridad Si los faxes son demasiado claros o demasiado oscuros compruebe el ajuste de claridad oscuridad para asegurarse de que se utiliza el adecuado para el trabajo de fax 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada 3 Seleccione M s claro M s oscuro y a continuaci n configure el ajuste para su trabajo de fax Compruebe la configuraci n de correcci n de errores Normalmente el producto supervisa las se a
85. o o tarjetas de llamada debe marcar manualmente el n mero de fax para permitir pausas y c digos de marcado Para enviar un fax a un destino internacional marque manualmente para permitir pausas y c digos de marcaci n internacionales No puede utilizar el marcado r pido si desea usar c digos de acceso tarjetas de cr dito tarjetas de llamada o si desea realizar llamadas internacionales 4 Seleccione Iniciar fax ES NOTA Siest enviando un fax desde el cristal del esc ner y el documento incluye m s de una p gina siga las instrucciones del panel de control para confirmar y cargar p ginas adicionales Enviar un fax desde el software HP Windows 1 Cargue el documento e Siquiere cargar solo un documento original en el cristal del esc ner col quelo boca abajo en la esquina posterior izquierda del cristal e Siquiere cargar varias p ginas en el alimentador de documentos cargue las p ginas boca arriba y despu s ajuste las gu as de papel hasta que se ajusten al papel EX NOTA Sihay documentos en el alimentador de documentos y en el cristal del esc ner al mismo tiempo el producto procesa el documento que hay en el alimentador de documentos en vez del que hay en el cristal 2 Enel equipo haga clic en Inicio despu s en Programas o Todos los programas en Windows XP y a continuaci n en HP 46 Cap tulo 6 Fax ESWW 3 Haga clic en el nombre del producto y a continuaci n haga clic en HP Enviar fax Se abrir
86. olo se muestra si el producto est conectado a una red 5 bot n de informaci n Ofrece informaci n sobre el estado del producto Desde la pantalla de resumen del estado se puede imprimir la p gina Informe de configuraci n Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW 6 Bot n Consumibles Muestra informaci n sobre el estado de los consumibles Desde la pantalla de resumen de consumibles se puede imprimir la p gina Estado de consumibles 7 Bot n Aplicaciones Ofrece acceso al men Aplicaciones para imprimir directamente desde aplicaciones Web descargadas desde el sitio Web de HP Connected en www hpconnected com 8 Estado del producto Indica si el producto est preparado o est procesando un trabajo 9 Bot n de fax Permite acceder a las funciones de fax 10 Bot n Copiar Permite acceder a las funciones de copia ESWW Resumen del panel de control 9 10 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW 2 ESWW Bandejas de papel o Tama os y tipos de papel admitidos Carga de la bandeja de entrada Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e nase a foros de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP 11
87. ontinuaci n pulse el bot n OK para seleccionarlo 6 Pulse el bot n Iniciar copia en blanco y negro o el bot n Iniciar copia en color E para iniciar la copia Panel de control con pantalla t ctil 1 2 Cargue el documento en el cristal del esc ner seg n los indicadores del producto Cierre el esc ner En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Copiar Toque el bot n Configuraci n y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a continuaci n toque en una opci n para seleccionarla Toque el bot n Atr s y a continuaci n toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Cap tulo 4 Copia ESWW 3 ESWW Escanear e Escaneado mediante el software HP Scan Windows Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e nase a foros de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP 37 Escaneado mediante el software HP Scan Windows Utilice el software HP Scan para iniciar un proceso de escaneado desde el software en su equipo Puede guardar l
88. ontrol con pantalla t ctil Toque el icono Consumible del cartucho que es necesario sustituir Los cartuchos giran hasta llegar al cartucho que seleccione Repita este proceso hasta que haya terminado de sustituir los cartuchos de t ner NOTA La cubierta superior debe estar cerrada para girar los cartuchos 12 Cuando los cartuchos se hayan sustituido cierre el conjunto de esc ner ESWW Sustituci n del cartucho del t ner 65 Sustituci n del tambor de im genes 1 Levante el conjunto del esc ner 2 Abra la cubierta superior 3 Retire la cubierta protectora de la bandeja 66 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW 4 Abra la cubierta frontal 5 Levante las dos palancas que sostienen el tambor de im genes 6 Retire el tambor de im genes usado ESWW Sustituci n del tambor de im genes 67 7 Saque el tambor de im genes nuevo de su bolsa Guarde el tambor de im genes usado en la bolsa para reciclarlo 8 Retire la cubierta protectora del nuevo tambor de im genes PRECAUCI N Para evitar da os no exponga el tambor de im genes a la luz C bralo con un papel No toque el rodillo verde Si se mancha con huellas de dedos podr an surgir problemas de calidad de impresi n 9 Introduzca el nuevo tambor de im genes en el producto 10 Baje las dos palancas que sostienen el tambor de im genes 68 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW 11 Cierre la cubierta frontal 12 Vuelva a
89. opia en color Inicia un trabajo de copia en blanco y negro Abra el men Servicios web Hace girar el carrusel de cartuchos de t ner Abre el men Configuraci n Indica un problema con el producto consulte la pantalla para ver el mensaje Indica si el producto est preparado o si est procesando un trabajo 6 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Disposici n del panel de control de la pantalla t ctil modelo M177fw 1 Visualizaci n de pantalla t ctil Permite acceder a las funciones del producto e indica el estado actual del mismo 2 Bot n y luz Ayuda Permite acceder al sistema de ayuda del panel de control 3 Bot n de encendido apagado Enciende o apaga el producto 4 Bot n y luz Flecha derecha Desplaza el cursor hacia la derecha o lleva a la siguiente pantalla NOTA Este bot n solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 5 Bot n y luz Cancelar Borra los ajustes cancela el trabajo en curso o sale de la pantalla actual NOTA Este bot n solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 6 Bot n y luz Atr s Regresa a la pantalla anterior NOTA Este bot n solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 7 Bot n y luz Flecha izquierda Desplaza el cursor hacia la izquierda o lleva a la pantalla anterior NOTA Este bot n solo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 8 Bot n y luz Inicio Permite acceder a la
90. os El producto se enciende autom ticamente desde el modo de apagado autom tico al recibir trabajos o al tocar la pantalla del panel de control del producto Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Configuraci n de energ a e Eventosenc act auto Para desactivar un evento de encendido selecci nelo y luego seleccione la opci n No Configuraciones de ahorro 59 En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho lt color gt bajo o Nivel del cartucho lt color gt muy bajo En el panel de control del producto se muestra el mensaje Nivel del cartucho lt color gt bajo o Nivel del cartucho lt color gt muy bajo y el producto no imprime EX NOTA Las alertas e indicadores de nivel de t ner proporcionan datos aproximados solo con fines de planificaci n Cuando un indicador muestre niveles de t ner bajos contemple la posibilidad de disponer de un cartucho de recambio disponible para evitar retrasos en la impresi n No es necesario esperar hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable para cambiar los cartuchos Cuando un cartucho de t ner HP ha alcanzado un nivel muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese cartucho de t ner Se puede cambiar la reacci n del producto cuando los consumibles alcanzan el estado Muy bajo No es necesario reconfigurar estos par metros cuando se instala un car
91. os manualm R Ninguno y Formato de p gina P ginas por hoja 1 y 2 4 6 3 1 Opciones avanzadas j Tareas de impresi n Windows 23 6 Seleccione la opci n correcta de P ginas por disposici n de f la hoja de la lista desplegable Configuraciones avanzadas del documento HP Color LaserJet Pro MFP Mil 5 4 Papel Salida Tama o del papel B5 JIS te Opciones de documento Imprimir en escala de grises Desactivado o Caracter sticas de la impresora Folleto Ninguno CUCA EREE Derecha y abajo Temas de color Predeterminadosf Bordes de la p gina Inactivo Abajo y derecha Izquierda y abajo Abajo e izquierda 4 7 Seleccione la opci n correcta de Bordes de p gina de la lista desplegable haga clic o toque el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Opciones avanzadas y a continuaci n gs Configuraciones avanzadas del documento HP Color Laserjet Pro MFP M1 42 Papel Salida haga clic o toque el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de Tama o del papel B5 IS di logo de Propiedades o Preferencias E im Opciones de documento Imprirniren escala de grises Desactivado y Caracter sticas de la impresora Folleto Ninguno P ginas por disposici n de la hoja Derecha y abajo Temas de rnlnr Predeterminado sRGB AEREA Inactivo z Activo 8 En el cuadro de di logo Imprimir haga clic o toque e
92. pantalla de inicio 9 Luz inal mbrica Indica que la conexi n inal mbrica est activada La luz parpadea cuando el producto est estableciendo la conexi n con la red inal mbrica ESWW Resumen del panel de control 7 8 Pantalla de inicio del panel de control La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado del mismo ES NOTA Las funciones de la pantalla de inicio var an en funci n de la configuraci n del producto El dise o tambi n podr a estar invertido en algunos idiomas Ready d 1 Bot n Servicios Web Ofrece un acceso r pido a las funciones de los Servicios Web de HP como HP ePrint HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo habilitado para correo electr nico para enviarlos a la direcci n de correo electr nico del producto 2 Bot n Configuraci n Ofrece acceso a los men s principales 3 Bot n de conexi n inal mbrica Ofrece acceso al men inal mbrico y a la informaci n sobre el estado de la red inal mbrica NOTA Una vez establecida la conexi n con la red inal mbrica el icono cambia a una serie de barras que indican la intensidad de la se al NOTA Este bot n no se muestra si el producto est conectado a una red cableada 4 Bot n Red Ofrece acceso a la informaci n y configuraci n de la red Desde la pantalla de configuraci n de la red se puede imprimir la p gina Resumen de red NOTA Este bot n s
93. papel 5 Haga clic en el bot n Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades del documento En el cuadro de di logo Imprimir haga clic en el bot n Aceptar para imprimir el trabajo 82 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X 1 Haga clic en el men Archivo y a continuaci n en Imprimir 2 Enel men Imprimir seleccione este producto 3 De forma predeterminada el controlador de impresi n muestra el men Copias y p ginas Abra la lista desplegable de men s y a continuaci n haga clic en el men Acabado 4 Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte 5 Haga clic en el bot n Imprimir Control del estado del cartucho de t ner Compruebe la p gina de estado de consumibles para obtener la informaci n siguiente e Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresi n e Estimaci n de p ginas restantes e N meros de pieza de los cartuchos de t ner HP e Cantidad de p ginas impresas Utilice los siguientes procedimientos para imprimir la p gina de estado de los consumibles Panel de control del LCD 1 En elpanel de control del producto pulse el bot n Configuraci n Y 2 Abra los siguientes men s e Informes e Estado consumibles 3 Seleccione Imprimir p gina de estado de consumibles y a continuaci n pulse el bot n OK Panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control d
94. r cambio Windows 87 p p gina de calidad de impresi n impresi n 85 interpretaci n 85 p gina de estado de consumibles imprimir 83 p ginas por hoja impresi n Mac 28 selecci n Mac 28 selecci n Windows 22 p ginas por minuto 2 panel de control ayuda 72 botones y luces de la pantalla t ctil 7 botones y luces del LCD 6 pantalla de inicio 8 ubicaci n 4 pantalla de inicio panel de control 8 papel atascos 75 pedido 108 selecci n 86 tama os compatibles 12 tipos compatibles 13 papel especial impresi n Windows 24 pedido consumibles y accesorios 108 problemas de recogida del papel soluci n 74 puertos ubicaci n 5 puertos de interfaz ubicaci n 5 R red contrase a cambio 56 contrase a configuraci n 56 redes compatibilidad de modelos 2 instalaci n del producto 50 red inal mbrica soluci n de problemas 99 reparaci n por el usuario n meros de referencia 108 restauraci n de valores predeterminados de f brica 73 retraso de reposo configuraci n 58 S servicios Web activaci n 51 aplicaciones 51 servicios Web de HP activaci n 51 aplicaciones 51 servidor Web incorporado apertura 56 cambio de la contrase a 56 servidor Web incorporado de HP apertura 56 cambio de la contrase a 56 software HP Utility 54 software HP ePrint 31 Software HP Scan Mac 39 software HP Scan Windows 38 soluci n de problemas atascos 75 faxes 103 problemas de alimentaci n del
95. ra un filtro DSL si no dispone de uno Si ya hay instalado un filtro DSL pruebe con otro ya que es posible que el filtro sea defectuoso Si el error persiste busque soluciones m s detalladas para la resoluci n de problemas en los apartados siguientes Los faxes se env an lentamente El producto est experimentando una calidad deficiente de la l nea telef nica Vuelva a intentar el env o del fax cuando hayan mejorado las condiciones de la l nea Compruebe con el proveedor de servicios de telefon a que la l nea admite faxes Utilice papel blanco para el original No utilice colores como el gris el amarillo o el rosa Divida los trabajos de fax grandes en secciones m s peque as y env elas por separado Desactive el la opci n de Correcci n de errores 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Servicio y a continuaci n seleccione Servicio de fax 3 Seleccione Correcci n de errores y a continuaci n seleccione Desactivada 299 e oe A r E NOTA Desactivar la Correcci n de errores puede reducir la calidad de las im genes Aumente el valor de la opci n Velocidad de fax 104 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Configuraci n avanzada 3 Seleccione Velocidad de fax y a continuaci
96. roducto ES NOTA Esta herramienta solo est disponible si ha realizado una instalaci n completa al instalar el producto Dependiendo de la conexi n del producto es posible que algunas funciones no est n disponibles 1 Haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n haga clic en el elemento Programas 2 Haga clic en el grupo de productos HP y a continuaci n en el elemento HP Device Toolbox Ficha o secci n Ficha Inicio Proporciona informaci n sobre el producto su estado y configuraci n Ficha Sistema Ofrece la posibilidad de configurar el producto desde el equipo Cap tulo 7 Gesti n del producto Descripci n Estado del dispositivo muestra el estado del producto y el porcentaje de vida til restante aproximado de los consumibles HP Estado de consumibles muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP La vida restante real del consumible puede variar Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable El consumible no tiene que sustituirse a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable Config dispositivo muestra la informaci n de la p gina de configuraci n del producto Resumen de red muestra la informaci n de la p gina de configuraci n de red del producto Informes imprimir las p ginas de configuraci n y estado de los consumibles que genera el producto Registro sucesos Muestra una lista de todos los ev
97. roducto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el direccionador o producto inal mbrico No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN La red no aparece en la lista de redes inal mbricas La red inal mbrica no funciona Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica Reducci n de interferencias en una red inal mbrica Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica ESWW Verifique que el cable USB no est conectado Compruebe que el producto y el direccionador inal mbrico est n encendidos y tienen alimentaci n Aseg rese tambi n de que la radio inal mbrica del producto est encendida Compruebe que el identificador de conjunto de servicios SSID es correcto Imprima una p gina de configuraci n para determinar el SSID Si no est seguro de si el SSID es correcto ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo Con redes seguras compruebe que la informaci n de seguridad es correcta Si la informaci n de seguridad no es correcta ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo Si la red inal mbrica funciona correctamente intente acceder a otros equipos de la red inal mbrica Si la red tiene acceso a Internet intente conectarse a Internet mediante una conexi n inal
98. rosoft Windows Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation Tabla de contenido LIRA RO noia 1 Comparaci n de productos O e o III EP Pa Vistas del DrOdUCLO arenas 4 Vista frontal del producto mira aria 4 Vista posterior del producto 000000000000000000000s0sssss0e0000rrossssssssscoeorsssssssssssecerersssssssseceecrssssssessseeereee 5 Resumen del panelde Control asar 6 Disposici n del panel de control LCD modelo M176n ooooonccccnnonunuccnononannnacnnonaanncconononancnccnccnnnnnnnos 6 Disposici n del panel de control de la pantalla t ctil modelo M177fw ooonncccnnccccinannnnnannnnananonos 7 Pantalla de inicio del panel de control occcccccccnnnnononcnnnnnnnnnnonononinoncccnonononcnnnnnanonccnncnnoncnnnnananinons 8 E AI AA ai A E A A A A A ANAE IEA A A A EEE 11 Tama os y tipos de papel admitidos oooooncnnnnnnnncnonononononnnnnonononononanananonnncnnnncnnononnnononnccnnnnccnnnnnnnannaacncnnnoss 12 Tama os de papel compatibles oooooccncnnnnnnnnnnnnnnnonanancnnnonononananonanancnnnnncnonnnnananananccnnnnnonnnnns 12 Tipos de papel compatibles sesion dere 13 Carga de la bandeja de entrada occcccncnccnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnnonnnnnnanannnnnannannnanannnnnnnnnnnnnnnocanoninnnnnss 15 A ra lab 19 Tareas de impresi n Windows ooconnnccccnnonaccnononancnononancnononanonononanonononncn
99. rtuchos de impresi n Si el rodillo se mancha con huellas de dedos puede provocar problemas de calidad de impresi n Si comprueba que hay ara azos huellas de dedos u otros da os en el rodillo sustituya el cartucho de t ner Si el rodillo no parece estar da ado agite con cuidado los cartuchos de t ner varias veces y vuelva a instalarlos Imprima unas cuantas p ginas para ver si el problema se ha resuelto Compruebe el papel y el entorno de impresi n Uso de papel conforme a las especificaciones de HP Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas siguientes La impresi n es demasiado clara o parece difuminada en algunas reas Manchas de t ner en las p ginas impresas Restos de t ner en las p ginas impresas Los caracteres impresos parecen mal formados Las p ginas impresas est n abarquilladas Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto Adem s siga estas indicaciones al seleccionar el papel Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes muescas desgarros agujeros part culas sueltas polvo arrugas huecos ni bordes abarquillados o doblados Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir 86 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Utilice papel que est dise ado para su uso en impresoras l ser No utilice papel que est dise ado solo para su uso en impresoras de inyecci n de tinta Utilice papel que no sea demasiado rugos
100. s siguientes e Elproducto debe estar conectado a una red cableada o inal mbrica y disponer de acceso a Internet e Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto y el producto debe estar registrado en HP Connected Panel de control del LCD 1 B squeda de la direcci n IP de producto a En el panel de control del producto pulse el bot n Configuraci n A b Abra los siguientes men s e Config red e Mostrar direcci n IP 2 Para abrir el servidor Web incorporado de HP introduzca la direcci n IP del producto en la barra de direcci n del navegador Web del equipo 3 Haga clic en la pesta a Servicios web de HP de servidor Web incorporado de HP y a continuaci n haga clic en Activar El producto activa los servicios web e imprime una p gina de informaci n La p gina de informaci n contiene el c digo de la impresora que se utiliza para registrar el producto de HP en HP Connected 4 Vayaawww hpconnected com para crear una cuenta HP ePrint y completar el proceso de instalaci n Panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Servicios Web Ez 2 Toque el bot n Activar servicios Web de HP El producto activa los servicios web e imprime una p gina de informaci n La p gina de informaci n contiene el c digo de la impresora que se utiliza para registrar el producto de HP en HP Connected 3 Vayaawww hpconnected com para crear una cuenta
101. su equipo Ficha Fax Ficha Redes Ofrece la posibilidad de cambiar la configuraci n de red desde su equipo Descripci n Impresi n Cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada del producto como el n mero de copias y la orientaci n del papel Estas opciones son las mismas que se encuentran disponibles en el panel de control e Agenda agregar o eliminar entradas en la agenda telef nica del fax e Lista de faxes no deseados definir los n meros de fax bloqueados para el env o de faxes al producto e Registro de actividades del fax consultar las actividades recientes del fax del producto Los administradores de red pueden utilizar esta ficha para controlar la configuraci n de red del producto cuando est conectado a una red basada en IP Tambi n permite al administrador de la red configurar la funcionalidad Wireless Direct Esta ficha no aparece si el producto esta conectado directamente a un equipo HP Device Toolbox Windows 53 HP Utility para Mac OS X Utilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Puede emplear HP Utility tanto si el producto est conectado mediante un cable USB como si lo est a una red TCP IP C mo abrir HP Utility En el Finder haga clic en Aplicaciones en Hewlett Packard y por ltimo en HP Utility Si HP Utility no est incluido utilice el procedimiento siguiente para abrirlo 1 En el equipo abra el
102. t o HP ePrint para m viles e Dispositivos m viles con Android iOS o Symbian y mediante la aplicaci n HP ePrint Home amp Biz e Equipos compatibles con tecnolog a inal mbrica sin importar el sistema operativo Para obtener m s informaci n sobre HP Wireless Direct vaya a www hp com go wirelessprinting y a continuaci n haga clic en HP Wireless Direct Para configurar HP Wireless Direct Printing desde el panel de control lleve a cabo los siguientes pasos 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n de conexi n inal mbrica 2 Abra los siguientes men s e Men inal mbrico e Config directa inal m e Encendido apagado 3 Toque el elemento del men de activaci n El producto guarda la configuraci n regresa al panel de control y muestra el men Config directa inal m 32 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 ESWW Copia e Haga una copia e Copia a doble cara d plex o Optimizaci n de la calidad de copia Vaya a www hp com support l MFPM1 76series o www hp com support l MFPM177series si desea obtener ayuda detallada de HP para su producto e Solucione los problemas e Descargue las actualizaciones de software e naseaforos de asistencia e Encuentre informaci n sobre normativas y garant a Tambi n puede ir a www hp com support para obtener asistencia para cualquier parte del mundo y sobre otros productos de HP 33 Haga una copia Panel de control del LCD
103. tado de los consumibles del producto y proporciona los enlaces para realizar pedidos de consumibles en l nea Informaci n del dispositivo Muestra informaci n sobre el producto seleccionado actualmente incluido el ID de servicio del producto si se asigna la versi n de firmware versi n de FW el n mero de serie y la direcci n IP Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW ESWW Men Informaci n Configuraci n de impresora Configuraci n de fax Elemento Carga de archivo HP Connected Centro de mensajes Apagado autom tico Configuraci n de red Gesti n de consumibles Configuraci n de bandejas Configuraci n adicional Configuraci n b sica de fax Bloqueo de faxes no deseados Reenv o de fax Registros de fax Marcados r pidos de fax Descripci n Permite transferir los archivos desde el equipo al producto Puede cargar los siguientes tipos de archivos e HP LaserJet printer command language PRN e Portable document format PDF e Texto TXT Permite acceder al sitio Web de HP Connected Permite visualizar los eventos de error que se han producido en el producto Permite configurar el producto para que se apague autom ticamente tras un periodo de inactividad Puede ajustar el n mero de minutos tras los cuales el producto se apaga Permite configurar los ajustes de red como la configuraci n de IPv4 IPv6 Bonjour y otras configuraciones Permite configurar el comport
104. tlas 33 Haga UNA CODIA atrio 34 Copia adoble cara d plex srac 35 Optimizaci n de la calidad de COPIA somscicn soon carne Oeni ieas 36 S ESCANGDT crri aa 37 Escaneado mediante el software HP Scan Windows cccocccoccnoccnonnnonnonononnnononnnononoonnnonnnnonnnonrnnonn cnn nn ronnnonnnos 38 Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X o ooonocccoccccocononnnonnnconcnnonononnnononcnnncnnnononnnonn non cnnnronnnono nono neos 39 A EA E EE E T A A A EE E A A AA 41 Conexi n y configuraci n del producto para utilizar el fax ooocncnnnnnnnnnnannncnananacanananononononananananananananacnno nos 42 Conexi n del prodUCtO iio 42 Configuraci n del producto occccncnnnnnnonanananananananananonononononanananananananannnnnnnnnnnnnonanonanonononananananananos 43 Configuraci n de la hora la fecha y el encabezado del fax ccccccccccncnnnnnnnnnananas 43 Lilo 600 e Le y o IO 500 PA o unssin o rune kre nber Eero r ENTS R SEENEN 43 Asistente de configuraci n de fax de HP Windows cooccncononnnoooo oo 44 Configuraci n de fax independiente cccccccnnnnnnnnnananananananananananononononononononanananananaso 44 Configuraci n de contestador autom tico cocnnnncnnunuuunananananacacananononanononananananananananaso 44 Configuraci n de tel fono de extensi n oocnnnncnccnuunononononoccnonononononanonananananananananaaannnn nos 44 Opcional instale el software de fax de HP Windows
105. to Despu s de seleccionar el tipo de conexi n deseada el programa ir directamente a la parte del procedimiento de configuraci n del producto que sea necesario cambiar 50 Cap tulo 7 Gesti n del producto ESWW Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP solo modelos con panel de control con pantalla t ctil Este producto dispone de diversas e innovadoras aplicaciones que se pueden descargar directamente de Internet Para m s informaci n y para descargar estas aplicaciones vaya al sitio Web de HP Connected en www hpconnected com Para utilizar esta funci n el producto debe estar conectado a un ordenador o a una red con conexi n a Internet Los servicios Web de HP deben estar activados en el producto 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Servicios Web Ez 2 Toque el bot n Activar servicios Web de HP Despu s de descargar una aplicaci n desde el sitio Web de HP Connected estar disponible en el men Aplicaciones del panel de control del producto Este proceso activa tanto los Servicios Web de HP como el men Aplicaciones ESWW Uso de aplicaciones de los Servicios web de HP solo modelos con panel de control con pantalla t ctil 51 52 HP Device Toolbox Windows Utilice HP Device Toolbox para Windows para consultar el estado del producto o para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del p
106. tucho de t ner Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo Puede activar o desactivar los ajustes predeterminados en cualquier momento y no es necesario volver a activarlos al instalar un nuevo cartucho de t ner Panel de control del LCD 1 Enel panel de control del producto pulse el bot n Configuraci n y 2 Abra los siguientes men s e Configurar sistema e Configuraci n de suministros e Cartucho negro o Cartucho de color e Configuraci n en nivel muy bajo 3 Seleccione una de las opciones disponibles y a continuaci n pulse el bot n OK e Seleccione la opci n Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresi n hasta que sustituya el cartucho de t ner e Seleccione la opci n Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresi n y le solicite que sustituya el cartucho de t ner Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo e Seleccione la opci n Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo pero siga imprimiendo e Solo para los cartuchos de t ner de color seleccione la opci n Imprimir en blanco y negro para continuar la impresi n en blanco y negro si el nivel de t ner de los cartuchos de color es muy bajo Panel de control con pantalla t ctil 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se 2 Abra los siguientes men s 60 Cap t
107. ual y a continuaci n seleccione Aceptar 6 Seleccione el formato de fecha 7 Utilice el teclado para introducir la fecha actual y a continuaci n seleccione Aceptar 8 Seleccione Encabezado fax 9 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax y a continuaci n seleccione Aceptar ES NOTA El n mero m ximo de caracteres para el n mero de fax es de 20 10 Utilice el teclado para introducir el nombre o el encabezado de la empresa y a continuaci n seleccione Aceptar Para introducir caracteres especiales que no se encuentran en el teclado est ndar seleccione para abrir un teclado que contiene los caracteres especiales ES NOTA El n mero m ximo de caracteres para el encabezado del fax es de 40 ESWW Conexi n y configuraci n del producto para utilizar el fax 43 Asistente de configuraci n de fax de HP Windows 1 2 Haga clic en Inicio y a continuaci n en Programas Haga clic en HP despu s en el nombre del producto y a continuaci n en Asistente de configuraci n de fax Siga las instrucciones de la pantalla para configurar los ajustes del fax Configuraci n de fax independiente Puede utilizar el producto como un equipo de fax independiente sin conectarlo a un ordenador ni a una red 1 2 3 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Configuraci n Se Seleccione Configuraci n de fax y a continuaci n seleccione Utilidad de configuraci n d
108. ulo 7 Gesti n del producto ESWW ESWW e Configurar sistema e Configuraci n de suministros e Cartucho negro o Cartucho de color e Configuraci n en nivel muy bajo 3 Seleccione una de las opciones siguientes e Seleccione la opci n Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresi n hasta que sustituya el cartucho de t ner e Seleccione la opci n Solicitar para configurar el producto de modo que detenga la impresi n y le solicite que sustituya el cartucho de t ner Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo e Seleccione la opci n Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo pero siga imprimiendo e Solo para los cartuchos de t ner de color seleccione la opci n Imprimir en blanco y negro para continuar la impresi n en blanco y negro si el nivel de t ner de los cartuchos de color es muy bajo En los modelos con fax cuando el producto est configurado en la opci n Detener existe el riesgo de que algunos faxes no se impriman despu s de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido m s faxes de los que la memoria puede almacenar con el producto detenido En los modelos con fax cuando el producto est configurado en la opci n Solicitar existe el riesgo de que algunos faxes no se impriman despu s de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido m s faxes de los que la memoria puede almacenar durante el tiempo qu
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