TurboVUi™ Solo Guía de Instalación y Configuración
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1. El Cliente TurboVU1 Solo puede ser instalado en todas las PCs que sea necesario Las licencias del Cliente TurboVU1 Solo est n instaladas de f brica en el TurboVUi IP Gateway Las conexiones de Clientes que excedan la cantidad de licencias a instalar estar n limitadas a 5 minutos de conexi n Licencias adicionales pueden ser compradas en cualquier momento Las instrucciones para la actualizaci n de Licencias Cliente pueden desplegarse dando clic en Upgrade License Actualizar Licencia en el men Settings Configuraci n INSTALACI N DEL CLIENTE SOLO MEDIANTE EL SITIO DE DESCARGA Realice los siguientes pasos para descargar el software Cliente TurboVU1 Solo desde nuestro sitio web 1 Abra un explorador de la red tal como Firefox o Internet Explorer en su PC 2 En la ventana URL escriba www ctiproducts com turbovuiupgradedownloads html luego presione Enter en el teclado 3 Cuando la p gina Downloads Descargas abra de clic en Download Descargar para la Versi n apropiada del Cliente TurboVUI Solo Para instalaciones nuevas descargue la ltima versi n 4 Cuando la ventana File Download Descargar Archivo abra de clic en Open Abrir para descargar e instalar los archivos de instalaci n comprimidos Una utilidad de descompresi n puede ejecutarse para ver los archivos descargados S esto sucede de doble clic en el archivo setup exe para completar la instalaci n Durante la instalaci n el icono Cliente TurboVUI apa2. VISI N GENERAL DEL SISTEMA TURBOVUI TurboVUIi M provee de acceso remoto a radios MOTOTRBO v a la red IP El software basado en la PC permite la comunicaci n de voz entre los usuarios de la PC y los subscriptores de radios de dos v as La comunicaci n con los subscriptores de radio tambi n es posible usando dispositivos m viles con Android o iOS Un sistema TurboVUI consiste de por lo menos un Turbo VUi IP Gateway servidor y por lo menos un cliente Dispatch M Solo o Pocket con una red IP conectando los componentes TurboVUI1 COMPONENTES TURBOVUI El sistema TurboVUI est basado en una arquitectura Cliente Servidor A continuaci n se describen sus componentes e TurboVUi IP Gateway CTI Parte S2 61528 es el hardware de ST Interfaz que conecta un radio estaci n de control MOTOTRBO Eeen XPR4550 a una red IP El IP Gateway es el servidor para los radios estaci n de control conectados a ella Cada radio estaci n de control usado para voz requiere un IP Gateway Un m ximo de tres radios estaci n de control usados para Datos Revertidos Data Revert de GPS pueden compartir el IP Gateway de voz Los IP Gateways del sistema TurboVUIi pueden estar localizados juntos o separados geogr ficamente y conectados v a una Red de rea Ancha WAN o una Red Privada Virtual VPN Cada IP Gateway requiere una direcci n IP est tica El IP Gateway incluye un cable para conectarlo al radio estaci n de control XPR4550 Para mayor informaci
3. n ver IP GATEWAY sb E TurboVUIi IP Gateway Gu a de Instalaci n y Configuraci n Documento S2 61534 Sistema TurboVUi Folleto e Cliente TurboVUi Dispatch M CTI Parte S1 61603 es una consola de despacho para PCs que proveen despacho de voz simult neamente a varios canales de radio o talk groups grupo de radios Otras caracter sticas incluyen Mensajer a de Texto Mapeo GPS de subscriptores de radio y Grabaci n de Voz Se requiere sistema operativo Windows 8 Pro Windows 7 Pro o Windows XP Pro Los clientes TurboVU1 Dispatch pueden estar localizados juntos o separados geogr ficamente y conectados v a una Red de rea Ancha WAN o una Red Privada Virtual VPN Para mayor informaci n vea TurboVUIi Dispatch Gu a de Instalaci n del Software S2 61535 TurboVUIi Dispatch Gu a del Usuario Documento S2 61577 Sistema TurboVUi Folleto e Cliente TurboVUi Solo M es un software para PCs que provee jE voz de despacho a un solo canal de radio o talk group Requiere sistema operativo Windows 7 o Windows XP Su caratula virtual de radio reproduce la total funcionalidad de una estaci n de control incluyendo el manejo de canal Otras caracter sticas incluyen Texto y la Grabaci n de Voz por 24 horas Los clientes TurboVUi Solo pueden estar localizados juntos o separados geogr ficamente y conectados v a una Red de rea Ancha WAN o una Red Privada Virtual VPN Para mayor informaci n vea Tu
4. cambiarlos si se registra como Admin OTROS VALORES DEL CLIENTE Otras configuraciones de valores del Cliente TurboVU1 Solo est n disponibles seleccionando Client en el men Settings Configuraciones Estos valores solamente puede cambiarlos si se registra como Admin M TODO ABREVIADO SHORTCUT Puede implementarse un M todo Abreviado que incluya la direcci n de TurboVUI1 IP Gateway Usuario y Clave Esto es til s el usuario desea saltarse la ventana de Registro de TurboVUI1 Solo Use el siguiente formato de l nea de comando en la ventana Properties Propiedades del icono TurboVUI del escritorio Properties gt pesta a Shortcut gt Target TurboVUi exe a direcci nip u usuario p clave password 11 TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software ALIAS AGREGADO DE ALIAS INDIVIDUALES Para hacer una Tabla de Alias una entrada a la vez use los siguientes pasos 1 Desde el men Settings Configuraciones seleccione Gateway y luego seleccione la pesta a de Radio Aliases Alias de Radio para mostrar la siguiente ventana aa o TurboVUi Gateway Settings Lo rado Network Audio Local Date Time Accounts Radio Aliases Admin Aliases Moto Trbo MDC Write Settings to Gateway 2 D clic derecho en la tabla para mostrar el siguiente men de opciones i Add Radio Alias o Add Group Alias Remove Alias Export List I
5. en la tabla para mostrar el siguiente men de opciones ia Add Radio Altas e Add Group Alias Remove Alias Export List Import List Clear Aliases 8 Seleccione Import List Importar Lista y luego seleccione el archivo creado en los Pasos 1 3 arriba 13
6. ppppp donde aaa bbb cec y ddd son los cuatro octetos de la direcci n IP del firewall y ppppp es el n mero de puerto El siguiente ejemplo puede ser usado para conectar al demo Turbo VU 1i IP Gateway en CTI NE ATA r00 251l 40222 Dado que 48222 es el n mero de puerto por default usado por TurboV Ui IP Gateways y clientes TurboVUIi el n mero de puerto no es necesario en el ejemplo anterior Puede crearse un Alias para la direcci n IP y n mero de puerto especificados arriba dando clic en el bot n Settings configurar en la ventana arriba mostrada y seleccionando la pesta a Network Aliases Como Username Usuario use admin c Como Password use admin Este password puede cambiarse en el men Settings d clic en Gateway luego en la pesta a Accounts Cuentas y seleccione la cuenta Admin 3 D clic en el bot n Connect Conectar La Barra Estatus en la parte inferior del cliente TurboVUI Solo indicar User ID as como el estatus de conexi n del Gateway y del Radio como se muestra a continuaci n Username admin ARANA Password Connect Settings a ETS AGREGADO DE CUENTAS DE USUARIO Para agregar cuentas de usuario o cambiar la clave de la cuenta Admin seleccione Gateway en el men Settings configuraciones luego seleccione la pesta a Accounts cuentas Cuando termine de realizar los cambios d clic en el bot n Write Settings to Gateway Estos valores solamente puede
7. 6DPI La alteraci n de esta configuraci n puede provocar que la pantalla del cliente TurboVUi Dispatch no se vea apropiadamente TurboVUI Solo APLICACI N CLIENTE TURBOVUI SOLO El Cliente TurboVU1 Solo es una aplicaci n de software que corre en la PC del cliente Muestra un panel de radio MOTOTRBO virtual al usuario remoto El usuario remoto puede transmitir y recibir audio as como controlar todas las funciones de Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software Ta TurboVUi Solo Public File Radio Channel View Settings Help radio El software Cliente Turbo VUi Solo provee z Defaut e Panel Virtual Frontal son accesibles todos los botones y funciones de radio e Lista desplegable de atajos al contenido del men e Bot n Push to Talk para la transmisi n de audio Push To Talk CTI MTRBO 1 OK Intercom Replay Q 8s55 29AM e Bot n Intercom para comunicaci n Cliente a Cliente e Bot n Replay para repetir la ltima transmisi n de audio e Acceso al audio y eventos de las ltimas 24 horas e Acceso a Mensajes de Texto entre radio subscriptores y otros Clientes TurboVU1 Solo e Llamadas Privadas usando listas desplegables de radio subscritores e Reinicio Remoto de Radio Remote Clients IP Network El cliente TurboVU1 Solo provee acceso remoto a radios MOTOTRBO v a IP Use TurboVU1 Solo para compartir radio simult neamente Los usuarios de los radios compartidos no solo pue
8. TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software Para Software Versi n 6 Documento S2 61568 609 _TurboVUi Solo Public File Radio Channel View Settings Help Default Push To Talk Intercom Replay 4 o 855 29AM TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software Informaci n de Contacto Apoyo ordenes de partes de remplazo y servicio pueden ser coordinados contactando nuestra oficina en Cincinnati Partes para servicio pueden ser devueltas despu s de solicitar una Autorizaci n de Devoluci n de Material CTI Products Inc 1211 W Sharon Rd Cincinnati OH 45240 513 595 5900 support ctiproducts com Descargo de Responsabilidades La informaci n en este documento se provee con el mejor esfuerzo para que est completa y sea precisa No expresa ni implica garant a alguna y detalles pueden cambiar sin aviso Historia de Revisiones Versi n 600 Diciembre 27 2012 Liberaci n Inicial Versi n 604 Abril 22 2013 Se agrega informaci n sobre Connect Plus Se agregan tablas de funciones no disponibles Versi n 605 Mayo 28 2013 Se agregan detalles a la l nea de comando de arranque Versi n 606 Octubre 3 2013 Se agregan las secciones de componentes del Sistema TurboVUI y Consideraciones del Sistema Versi n 609 Noviembre 6 2013 Gr ficos actualizados para interfaz de usuario TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software INTRODUCCI N
9. amada a Todos All Call debe agregarse al folder Contacts Contactos en el CPS Compatibilidad de Versi n Turbo VUIi Los Clientes TurboVUI Dispatch y los TurboVUI IP Gateways deben tener versiones compatibles para poder comunicarse entre s La Compatibilidad est asegurada cuando los primeros dos d gitos de la versi n coinciden El tercer d gito indica una revisi n menor y no necesita coincidir Versi n del Radio Estaci n de Control MOTOTRBO Los modelos que pueden ser usados como radio Estaci n de Control incluyen XPR4330 N Am rica XPR4580 N Am rica DGM6100 Latino Am rica DM3600 Europa XIR M8260 Asia Pac fico La estaci n de control MOTOTRBO conectada al TurboVUI IP Gateway debe tener firmware versi n 1 6 x o posterior Sistemas Connect Plus Para sistemas Connect Plus la estaci n de control MOTOTRBO conectada al TurboVU1 IP Gateway debe tener lo siguiente e Firmware versi n 2 2 x o posterior y e Connect Plus Option Board con firmware versi n 1 3 x o mayor Configuraci n de la Energ a y la Pantalla de la PC Configuraci n de la Energ a La Configuraci n de la Energ a debe ser tal que la PC nunca hiberne o duerma Use las Opciones de Energ a en el Panel de Control para hacer estos ajustes Propiedades de la Pantalla Cliente TurboVUI1 Dispatch ha sido dise ado para ser usado con monitores con las siguientes propiedades de la pantalla e Tama o de Fuente Normal e DPI Normal 9
10. cluirse micr fono y bocina o diadema pedal PTT y monitor t ctil ARQUITECTURA El IP Gateway es la Interfaz entre el sistema de radio y la red IP Un IP Gateway es necesario para cada radio estaci n de control usado para voz Los IP Gateways y los radios estaci n de control pueden estar localizados centralmente o dispersos usando una Red Privada Virtual VPN o una Red de Area Ancha WAN tal como el Internet Cada IP Gateway en un sistema TurboVU1 act a como un servidor para el Radio Estaci n de Control y asegura el f cil despliegue en un rea amplia Dado que no hay una PC servidor esta arquitectura reduce los posibles puntos que generen fallas generalizadas Un sistema puede tener una mezcla de clientes TurboVU1 Dispatch y TurboVU1 Solo para PC as como aplicaciones TurboVU1 Pocket corriendo en dispositivos m viles Clientes Dispatch Clientes Solo y Aplicaciones Pocket pueden estar localizadas centralmente o dispersas usando una Red Privada Virtual VPN o una Red de rea Ancha WAN tal como el Internet XPR4550 Dispatch Client 36 Talk Groups e P nam NS a ES y Solo Pocket 3G 4G Pocket Dispatch Solo Client Mobile App Cell Network Mobile App Client Client 41Clients 2 m e m e dp an aD an e as m e oa m a am e a A ss a am a o a a a a gt TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software Capacidad M xima del Sistema Un siste
11. den tener push to talk y escuchar tambi n pueden acceder a otras funciones de radio RETO g urbo J gt o I Audio amp GATEWAY y E lt gt aa G Control TurboVUi Solo est especialmente dise ado para situaciones en que est fuera del rango del radio y aun as necesita comunicarse con su grupo de radios talk group como e Bajo tierra o en instalaciones de edificios que impiden la radio comunicaci n e Una oficina en casa que este fuera de la cobertura del sistema de radio e Una situaci n de viaje temporal fuera del rea de cobertura TurboVUi IP Gateway Con Turbo VUi Solo y una conexi n IP los usuarios pueden estar en contacto por radio Como se muestra en este diagrama el sistema Turbo V Ui Solo consiste del m dulo Turbo VUi IP Gateway estaci n base MOTOTRBO por distribuidores y software Cliente TurboVUi Solo corriendo en una o m s PCs remotas Compartir Radio Simult neamente En ocasiones un radio estaci n base es compartido por varios usuarios Antes de Turbo VU 1 esto se lograba con bocinas micr fonos switches push to talk y cajas de conexi n de audio m s el cableado de audio para cada estaci n de trabajo Despu s de todo esto el usuario obten a muy poca funcionabilidad solo presione push to talk y escuche El sistema TurboVU1 Solo permite a cada usuario correr la aplicaci n Cliente en su PC existente No se requiere instalaci n o cableado adicional de audio ya que la c
12. ivoWindows XP 7 u 8 e Interfaz de Red IP 10Mbps o m s r pido e Bocinas internas de la PC o externas o Aud fonos e Micr fono vea Conectar un Micr fono en la P gina Error Bookmark not defined para micr fonos recomendados COMPATIBILIDAD El clienteTurboVU1 Solo y el IP Gateway son compatibles si los primeros dos n meros de la versi n de software coinciden Por ejemplo el software cliente TurboVUI1 Solo Versi n 6 0 x es compatible con el IP Gateway con firmware Versi n 6 0 x DISPONIBILIDAD DE FUNCIONES Dependiendo del Tipo de Sistema MOTOTRBO o edici n de TurboVU1 Solo algunas funciones pueden no estar disponibles Use la siguiente tabla para determinar si alguna funci n discutida en este documento no est disponible Funciones basadas en Tipo de Sistema MOTOTRBO Use la siguiente tabla para determinar s alguna funci n no est disponible para un Tipo de Sistema MOTOTRBO Funci n E 7 z cebo HAHA HAHA HAHA HAHE HEHE TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software INSTALACI N DEL SOFTWARE CLIENTE TURBOVUI SOLO El Cliente TurboVUI1 Solo se puede obtener de las siguientes fuentes e CD de Distribuci n TurboVUI1 IP Gateway N mero de Parte S2 61563 e CD de Distribuci n TurboVUI1 Dispatch N mero de Parte S2 61506 e Descarga del Sitio www ctiproducts com turbovuiupgradedownloads html
13. ma TurboVUI1 puede tener el m ximo de componentes abajo listados Clientes Dispatch Gateway IP Gateways Conexiones simultaneas de Cliente Solo y aplicaciones m viles Pocket por IP Documentos de Referencia Los primeros tres documentos de la siguiente tabla sombreados en verde deben ser le dos para entender el cliente TurboVUI Dispatch E S2 61568 Cliente TurboVUIi Solo Gu a de Instalaci n S2 61432 Cliente TurboVUi Solo Gu a del Usuario S2 61620 Aplicaci n TurboVUi Pocket Gu a de Inicio R pido para Android y dispositivos m viles Phone S2 61609 TurboVUIi IP Gateway Logging Recorder Interface Guide TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software CONSIDERACIONES DEL SISTEMA Configuraci n de TurboVUIi IP Gateway y MOTOTRBO XPR4550 Antes de instalar el Cliente TurboVUI Solo el TurboVUI IP Gateway s debe ser configurado usando la utilidad ICU exe IP Configuration Utility Utilidad de Configuraci n IP e instalarse en una red IP Adicionalmente el radio s Estaci n de Control debe ser configurado usando la utilidad CPS Customer Programming Software Software de Programaci n por el Cliente de Motorola Vea TurboVUIi IP Gateway Gu a de Instalaci n S2 61534 para m s detalles sobre los siguientes t picos Soporte de Llamada de Grupo Los IDs de Grupo 1D de llamada deben ser agregados al folder Contacts Contactos en el CPS Soporte de Llamada a Todos El grupo de Ll
14. mport List Clear Aliases 3 Para cada Alias a ser introducido seleccione Add Radio Alias Radio individual o Add Group Alias Grupo AGREGADO DE ALIAS USANDO UN ARCHIVO CSV Para hacer la tabla de Alias desde un archivo CSV Comma Separated Values Valores Separados por Comas use los siguientes pasos ye As As 3 Paste y Font Alignment Number Styles Cells fe B G D 1 Alias Digital id Analog Id Group Id 2 Joe 1001 3 Bill 1002 4 Security 1 Cree un archivo CSV con cuatro encabezados en el Rengl n 1 tal como se indica arriba 2 En los siguientes renglones agregue un Alias en Columna A y un ID en una de las Columnas B C o D 3 Guarde el archivo CSV y ci rrelo 12 TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software 4 Desde el men Settings configuraciones seleccione Gateway y luego seleccione la pesta a Radio Aliases Alias de Radio para mostrar la siguiente ventana TurboVUi Gateway Settings Cn Radio Network Audio Local Date Time Accounts Radio Aliases Admin Aliases Moto Trbo MDC Cancel Write Settings to Gateway 5 D clic derecho en la tabla para mostrar el siguiente men de opciones ia Add Radio Altas e Add Group lias Remove Alias Export List Import List Clear Aliases 6 D clic en Clear Aliases Borrar Alias para borrar todos los alias existentes 7 D clic derecho
15. onexi n IP LAN WAN o Internet transmite audio y datos Adicionalmente el usuario no solamente obtiene la capacidad de hablar y escuchar sino que tambi n las funciones de radio MOTOTRBO listadas en la tabla Funciones abajo Adicionalmente el software Cliente TurboVUI1 provee e Reproducci n Instant nea para el ltimo mensaje recibido e FEl Historial de las transmisiones de las ltimas 24 horas e Intercom para comunicarse con otros Clientes sin usar tiempo de conversaci n por radio TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software Radio Acceso Remoto En ocasiones los usuarios de radio se encuentran fuera del rea de cobertura por ejemplo cuando viajan o en un edificio con cobertura limitada S se dispone de una conexi n de internet el sistema TurboVUI1 Solo le permite al usuario estar en contacto por radio LA INSTALACI N DEL CLIENTE TURBOVUI SOLO PUEDE NO REQUERIRSE El Sistema TurboVUI requerir la instalaci n de al menos un Cliente TurboVUI1 Solo un Cliente TurboVUI1 Dispatch o una aplicaci n TurboVUI1 Pocket para dispositivos m viles Todo tipo de cliente puede ser instalado en un Sistema TurboVU1 La instalaci n del Cliente Solo no es necesaria si solamente el Cliente TurboVU1 Dispatch o la Aplicaci n TurboVUI1 Pocket es necesaria e instalada Lo QUE NECESITAR Las PCs que ser n usadas para correr el Software Cliente TurboVUI deben tener lo siguiente Sistema Operat
16. rboVUIi Solo Gu a de Instalaci n Documento S2 61568 TurboVUIi Solo Gu a del Usuario Documento 2 61432 Sistema TurboVUi Folleto lt gt TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software TurboVUi Pocket Aplicaci n para Dispositivos M viles Android M y iPhone iPad Es una aplicaci n m vil usada para el despacho de voz a un solo canal de radio o talk group La caratula virtual de radio reproduce la funcionalidad total de una estaci n de control incluyendo el manejo de canal Otras funciones incluyen Texto y Mapeo GPS de radio subscriptores Para mayor informaci n vea TurboVUi Pocket Gu a de Inicio R pido Documento 2 61620 Sistema TurboVUi Folleto Radio Estaci n de Control Un radio estaci n de control MOTOTRBO XPR4550 debe ser usado como Interfaz al sistema de radio y conectarse a un Turbo V Ui IP Gateway usando el puerto de accesorios posterior Cada radio estaci n de control utilizado para voz requiere un IP Gateway M ximo tres radios estaciones de control usados para Datos Revertidos GPS Data Revert pueden compartir un IP Gateway de voz Modelos que pueden usarse como radios estaciones de control incluyen XPR4350 N Am rica XPR4380 N Am rica DGM6100 Lat n Am rica DM3600 Europa XIR M8260 Asia Pac fico PC o Estaci n de Trabajo es requerida para cliente TurboVUI1 Dispatch o cliente TurboVUi Solo Como accesorios para la consola pueden in
17. recer en el escritorio CONECTAR UN MICR FONO Se necesitar un micr fono para transmitir audio a un Cliente TurboVUi Un cliente puede usar cualquiera de las siguientes opciones de micr fono e Micr fono externo USB recomendado tal como InSync Technologies Buddy DesktopMic 7G PTT Motorola Dynex o Rocketfish Digital USB Microphone disponible en Best Buy Gigaware USB Desktop Microphone 33 124 disponible en Radio Shack e Micr fono externo anal gico NO se recomienda el micr fono interno integrado 10 TurboVUI Solo Gu a de Instalaci n y Configuraci n del Software EJECUTE EL CLIENTE Ya conecto un micr fono S no vaya a la secci n previa Conectar un Micr fono 1 D doble clic en el icono Cliente TurboVUI en el escritorio 2 La ventana Connect to TurboVUIi Server Conectar al Servidor TurboVUIi se Em desplegar como se muestra a la derecha a a Use el campo TurboVUi Gateway para escribir la Direcci n IP del 216 228 66 251 48222 TurboVUI1 IP Gateway Si habr Clientes TurboVUI1 Solo fuera de su Red de rea Local el Administrador IT debe configurar el re direccionamiento de puerto port forwarding en el firewall o router que conecta el m dulo TurboVUI IP Gateway al ISP Internet Service Provider Proveedor de Servicio de Internet Ya que la conexi n debe pasar un firewall siguiendo las reglas de port forwarding la direcci n IP debe ser escrita usando el siguiente formato aaa bbb ccc ddd
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