Polycom Phones Running in Microsoft Lync
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1. fonos SoundPoint IP y SoundStation IP Disponible Ocupado No molestar En una llamada Ausente Vuelvo enseguida Inactivo Desconectado Desconocido Tabla 2 iconos de presencia en tel fonos VVX y el manos libres de la serie SpectraLink 8400 Disponible Ocupado En una llamada Ausente Vuelvo enseguida Inactivo No molestar Fuera de l nea Desconocido Funciones del tel fono Microsoft Lync le permite utilizar todas las funciones de telefon a UCS presencia y mensajer a instant nea de Polycom Inicie sesi n en su tel fono habilitado para Lync con su direcci n de inicio de sesi n nombre de usuario y contrase a Una vez que haya iniciado sesi n podr Contestar realizar y finalizar llamadas Mantener llamadas en espera y reanudar llamadas Transferir llamadas Configurar llamadas de conferencia Reenviar llamadas entrantes Acceder al correo de voz Configurar su estado de presencia Gestionar sus contactos de Lync Enviar y recibir mensajes instant neos Sugerencia cuando pulsar la tecla M s Si ve una tecla M s en el extremo derecho de la tecla p lsela para mostrar teclas adicionales Deber pulsar la tecla M s para mostrar las teclas Iniciar sesi n Cerrar sesi n Contactos y Agregar Nota Las llamadas de conferencias alojadas en Lync no son compatibles No puede iniciar dividir o finalizar llamadas de conferencia alojadas en Lync en su tel fono Polycom Iniciar sesi n en Mi2. O Polycom Uso de tel fonos Polycom en un entorno Microsoft Lync8 2010 Gu a r pida del usuario Para los tel fonos SoundPoint IP 321 331 335 450 550 560 y 650 SoundStation IP 5000 y SoundStation Duo VVX 500 y 1500 y los manos libre de la serie SpectraLink 8400 con la versi n 4 1 0 o posterior del software UC de PolycomC La pantalla depende de cada producto y es posible que sea distinta de las que se muestran en esta gu a P ngase en contacto con el administrador del sistema para obtener m s informaci n Para obtener m s informaci n consulte la Gu a r pida del usuario y la Gu a del usuario disponible en la p gina web Asistencia Luchamos para mejorar la calidad de nuestra documentaci n y agradecemos sus comentarios Env e sus comentarios a trav s de correo electr nico a VoiceDocumentationFeedback Wpolycom com Visite support polycom com para realizar descargas de software obtener documentaci n de productos licencias de productos sugerencias de soluci n de problemas solicitudes de servicios y mucho m s www polycom com 1725 47139 115 Rev A Agosto de 2012 2012 Polycom Inc Todos los derechos reservados POLYCOMP el logotipo de Polycom y los nombres y marcas asociados a los productos Polycom son marcas comerciales o marcas de servicio de Polycom Inc y son marcas registradas y o marcas seg n derecho consuetudinario en los Estados Unidos y en otros pa ses El resto de las ma
3. ay disponible suficiente ancho de banda Vuelva a intentar llamar m s tarde e Llamada retrasada e La llamada puede tardar en conectarse Si realiza una llamada de emergencia se mostrar Esto es una llamada de emergencia durante toda la llamada Responder llamadas Al responder una llamada entrante la llamada se activa Todas las llamadas entrantes se mostrar n en la pantalla del tel fono Las siguientes figuras muestran llamadas entrantes en distintos tel fonos Polycom Figura 15 responder llamadas en tel fonos de la serie SpectraLink 8400 E gt al Pe Viernes 19 Agosto 8 20 8331 i Llam entrante W MRLE EE sip bmarques bor ee com Omitir Reenviar Altavoz Caracter Figura 16 responder llamadas en el VVX 500 E ww De Michele Souza sip msouza Responder Rechazar Nueva Reenviar Omitir JETUETE e Para responder una llamada entrante Levante el manos libres pulse el bot n del altavoz o utilice los auriculares Para responder una llamada entrante durante una llamada activa Cuando reciba otra llamada mientras est en una llamada activa escuchar un pitido que indica que la llamada est en espera Un aviso de llamada entrante tambi n mostrar la identificaci n de la persona que llama y le permitir ignorar responder o rechazar la llamada mediante la pulsaci n de la tecla adecuada Si el administrador del sistema le ha proporcionado un n mero privado puede dar e
4. crosoft Lync Iniciar sesi n en Lync mediante su tel fono le permite visualizar y realizar llamadas a sus contactos de Lync La pantalla de inicio de sesi n de Lync aparece la primera vez que el tel fono se conecta a la red Despu s podr acceder a las pantallas de inicio o cierre de sesi n llevando a cabo cualquiera de estas dos opciones e Pulse la tecla Iniciar sesi n o Cerrar sesi n e Pulse la tecla Men y seleccione Configuraci n gt Caracter sticas gt Microsoft Lync gt Iniciar sesi n o Cerrar sesi n Las siguientes figuras muestran la pantalla de inicio de sesi n en Lync en distintos tel fonos Polycom Figura 1 inicio de sesi n en la serie SpectraLink 8400 boull g PA Jueves 8 Marzo 15 45 2331 Dominio bor ee Usuario talmeida Contrase a ieii lt lt Codific Avanzado Iniciar sesi n Figura 2 inicio de sesi n en VVX 500 Direcci n de inicio de sesi n msouza bor Usuario Contrase a Iniciar Avanzado sp sesi n Para iniciar sesi n en Lync e Complete los campos de inicio de sesi n requeridos El administrador del sistema le proporcionar la direcci n el dominio el nombre de usuario y la contrase a de inicio de sesi n correctos Una vez completados los campos requeridos pulse la tecla Iniciar sesi n Si logra iniciar sesi n con xito su l nea se mostrar como registrada Ahora puede a adir contactos de Lync y visualizar su estado de presencia co
5. icamente a Disponible o En una llamada Al actualizar el estado de presencia de Lync a No molestar las llamadas entrantes ir n al correo de voz y Mi estado No molestar se mostrar en la barra de estado Actualizar el estado a No molestar no activa el estado No molestar en el tel fono y el icono No molestar no se mostrar junto a las l neas de tel fono Las siguientes figuras muestran los distintos estados de presencia en los tel fonos Polycom Figure 12 muestra el estado de presencia de los contactos controlados en la lista de contactos de Lync Figura 10 estado Ausente en el SoundPoint IP 335 Hi condici n Ausente 2A Michelle Vaz Huevo Hablar H z estado No molestar en el VVX 500 e ey 11 39 a s 2334 Jorge Alves f METER Laura Miranda f D Tom Almeida Ld Jos Moraes Nueva Reenviar No mist Mi estado M s JET ETE Figura 12 Lista de contactos de Microsoft Lync en la serie SpectraLink 8400 E gt l PY Martes 21 Febrero 14 26 2331 1 f Bete Marques Disponible 2 Maria Bastos Ausente Marcar MenInst Grupos Agregar Realizar llamadas Puede realizar una llamada de varias maneras mediante el manos libres el altavoz los auriculares la tecla Marcaci n disponible nicamente en los tel fonos SoundPoint IP 321 331 y 335 la tecla de l nea o la lista de contactos de Microsoft Lync e Para realizar una llamada Seleccione el contacto al que desea llamada y active el manos
6. libres los auriculares o el altavoz Nota videollamadas en los tel fonos 1500 Puede realizar videollamadas entre tel fonos VVX 1500 y entre tel fonos VVX 1500 y terminales de v deo de Polycom compatibles o clientes de Microsoft Lync Puede utilizar tel fonos VVX 1500 con un puente de v deo de Polycom Las siguientes figuras muestran c mo realizar una llamada a un contacto de Lync desde distintos tel fonos de Polycom Figura 13 realizar llamadas en tel fonos de la serie SpectraLink 8400 ES sl OS Du L O Martes 21 Febrero 14 26 Mi rcoles 29 Febrero 12 46 2331 MENESES Y A Bete Marques hs sip bmarques 1 f Bete Marques Disponible 2 Maria Bastos Ausente Marcar MenInst Grupos Agregar Silenciar EAN Figura 14 realizar llamadas en el VVX 500 xa TP 11 39 a s 2334 Jorge Alves f Maria Bastos Laura Miranda f Tom Almeida jos Moraes Nueva Reenviar No mist Mi estado M s TEEGEE 225 a 9 jorge Alves Linea 2334 Oy f Tom Almeida 2 A msouza LJ FEROCES sip msouza bor ee com Nueva Reenviar Mi estado Contactos Finalizar ELLET E llamada Sugerencia llamar a contactos asociados externos Para realizar llamadas a otras compa as o contactos remotos puede utilizar la opci n URI de SIP Para obtener m s informaci n consulte la Gu a del usuario Si hay problemas en la red que retrasan su llamada se mostrar uno de los siguientes mensajes e No h
7. n complete la SpectraLink 8400 Series Wireless Handsets User Guide Gu a del usuario del manos libres inal mbrico de la serie SpectraLink 8400
8. nsulte Updating Your Microsoft Lync Contacts Nota mis credenciales de inicio de sesi n no funcionan Si no puede acceder a sus contactos de Lync o ha bloqueado su cuenta p ngase en contacto con el administrador del sistema Sugerencia uso de contrase as seguras Siga la pol tica de contrase as de su organizaci n cuando introduzca una contrase a para sus credenciales de inicio de sesi n Por ejemplo utilice letras en min sculas y may sculas n meros y caracteres especiales Puede utilizar caracteres ASCII latinos katakana y cir licos en todas las contrase as de los tel fonos Polycom En los tel fonos SoundPoint IP 321 331 y 335 puede cambiar a may sculas si pulsa la tecla de flecha Arriba y a min sculas si pulsa la tecla de flecha Abajo Para cerrar sesi n en Lync e Pulse la tecla Cerrar sesi n Una vez que haya cerrado sesi n su l nea se mostrar como no registrada su estado de presencia ser desconectado y podr ponerse en contacto con cualquiera de sus contactos de Lync a trav s de su tel fono Nota eliminaci n de las listas de llamada al cerrar sesi n Una vez que haya cerrado sesi n en Microsoft Lync en su tel fono las listas de llamadas se eliminar n Actualizaci n de los contactos de Microsoft Lync Puede a adir eliminar controlar y llamar a contactos de su lista de contactos de Lync Nota eliminaci n de contactos de Lync de su tel fono Cuando elimina un contact
9. o de Lync de su tel fono puede borrar el contacto desde todas las instancias de su cuenta de Lync Las siguientes figuras muestran la pantalla de inicio de distintos tel fonos Polycom en las que se visualizan los contactos de Lync e En este tel fono SoundPoint IP 335 Tom s es un contacto Est disponible Figura 3 visualizaci n de la pantalla de inicio en el SoundPoint IP 335 Mid Jul Davies tA 1344 Michele E Huevo Hablar H z e En este tel fono SoundPoint IP 450 Beatriz y Marta son contactos Ambas est n ausentes de sus tel fonos Figura 4 visualizaci n de la pantalla de inicio en el SoundPoint IP 450 Ju Feb 9 15 38 Michel gt Nueva ll Reenviar e En este tel fono VVX 500 Mar a y Tom s son contactos Mar a est ausente de sus tel fonos y Tom s est disponible Daniel Jorge y Laura son contactos favoritos de marcaci n r pida Figura 5 visualizaci n de la pantalla de inicio del VVX 500 a Tr 11 39 A 2334 Jorge Alves f METERS Laura Miranda f D Tom Almeida jos Moraes Nueva Reenviar No mist Mi estado M s TEEGEE Sugerencia contactos de Lync en la pantalla de inicio Si desea mostrar contactos de Lync en la pantalla de inicio de su tel fono debe marcarlos como Contactos frecuentes en la aplicaci n cliente de Lync de su ordenador Puede acceder a todos los dem s contactos de Lync desde su tel fono si pulsa la tecla Contactos Los c
10. ontactos se mostrar n alfab ticamente en la lista de contactos de Lync Puede a adir tantos contactos de Lync como desee hasta alcanzar el n mero m ximo de contactos del tel fono como se muestra a continuaci n Tabla 3 N mero m ximo de contactos permitido VVX 500 y 1500 Serie SpectraLink 8400 al El resto de tel fonos 128 Su tel fono mostrar cualquier grupo que cree en el cliente de Lync en su ordenador Figura 6 visualizaci n de grupos en el VVX 500 Volver rupos 1 Otros Contactos 2 Contactos Frecuentes 3 Los empleados de Canad 4 Los empleados de Estados Unidos Nota grupos en su tel fono No puede crear grupos nuevos o eliminar grupos existentes en su tel fono No puede mover contactos desde un grupo a otro en su tel fono A adir contactos a Microsoft Lync Puede a adir manualmente contactos a su lista de contactos de Lync Para a adir un contacto de Lync en el manos libres de la serie SpectraLink 8400 Seleccione el icono Contactos Listas de llamadas de la pantalla de inicio y pulse Aceptar Seleccione Contactos y pulse Aceptar Pulse las teclas Modificar y Agregar para a adir nuevos contactos de Lync Introduzca el nombre de usuario del contacto y pulse la tecla Enviar Figura 7 Lista de contactos de Microsoft Lync en la serie SpectraLink 8400 PA Martes 21 Febrero 14 26 2331 1 l Bete Marques Disponible 2 Maria Bastos Ausente Marcar MenInst Grupos Agrega
11. r Para a adir un contacto de Lync en el tel fono VVX 500 e Si est disponible en la pantalla de inicio pulse la tecla Contactos de lo contrario pulse la tecla Men y seleccione Configuraci n gt Caracter sticas gt Presencia gt Contactos Pulse la tecla Agregar Introduzca el nombre de usuario del contacto y pulse la tecla Enviar Figura 8 Lista de contactos de Microsoft Lync en el VVX 500 1 Michele Souza Ausente 2 Y Tom Almeida Fuera de l nea Marcar Grupos Agregar Borrar Para a adir un contacto de Lync en el tel fono SoundPoint IP SoundStation IP o VVX 1500 e Si est disponible en la pantalla de inicio pulse la tecla Contactos de lo contrario pulse la tecla Men y seleccione Caracter sticas gt Presencia gt Contactos Pulse la tecla Agregar Introduzca el nombre de usuario del contacto y pulse la tecla Enviar o la tecla Seleccionar La siguiente figura muestra la pantalla Contactos en el tel fono SoundPoint IP 335 Figura 9 lista de contactos de Microsoft Lync en el SoundPoint IP 335 4 Lista de contactos 1 A Tom Davies lt Fuera Nota Lista de contactos de Lync y directorio de contactos local del tel fono De manera predeterminada los tel fonos de Polycom tienen un directorio de contactos local El directorio de contactos local est separado de su lista de contactos de Lync Si a ade contactos al directorio de contactos local permanecer n ah hasta que cierre se
12. rcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios No se podr reproducir ni transmitir ninguna parte del presente documento de ninguna forma ni por ning n medio para ning n prop sito que no sea el uso personal del propietario sin el permiso expreso por escrito de Polycom Acerca de su tel fono Puede encontrar instrucciones acerca del uso de su tel fono en la Gu a r pida del usuario adecuada en la p gina web Asistencia de Polycom e SoundPoint IP 321 331 335 450 550 560 y 650 e SoundStation IP 5000 y SoundStation Duo e VVX 500 y 1500 e Serie SpectraLink 8400 Esta gu a describe c mo funciona su tel fono en un entorno Microsoft Lync e informa nicamente de las diferencias de comportamiento debido a la presencia de Microsoft Lync Server 2010 Informaci n web uso de la funci n Agenda Si desea utilizar la funci n Agenda del manos libres de la serie SpectraLink 8400 y los tel fonos VVX 500 y 1500 lea la gu a del usuario adecuada SpectraLink 8400 Series Wireless Handset User Guide Gu a del usuario del manos libres inal mbrico de la serie SpectraLink 8400 VVX 500 Phone User Guide Gu a del usuario para el tel fono VVX 500 o VVX 1500 Phone User Guide Gu a del usuario para el tel fono VVX 1500 Iconos de presencia de Microsoft Lync En las siguientes tablas se muestran los iconos de presencia de Lync que aparecen en los tel fonos Polycom Tabla 1 iconos de presencia en los tel
13. si n u otro usuario inicie sesi n Para obtener m s informaci n consulte Acerca de su tel fono para ver un enlace a la Gu a r pida del usuario del tel fono o p ngase en contacto con el administrador del sistema Actualizaci n del estado de presencia de Microsoft Lync El estado de presencia indica su disponibilidad a otros contactos de Lync Para cambiar su estado de presencia e En la mayor a de los tel fonos Polycom pulse la tecla Mi estado o pulse la tecla Men y seleccione Caracter sticas gt Presencia gt Mi estado y seleccione el estado deseado En el manos libres de la serie SpectraLink 8400 pulse la tecla Perfil seleccione Mi estado y seleccione el estado deseado Se mostrar su nuevo estado a todos los usuarios de su lista de contactos Adem s se mostrar informaci n de presencia cuando descuelgue el tel fono o active la opci n No molestar Si restablece su estado este cambiar a Disponible o En una llamada en caso de que est realizando una llamada Nota cambio del estado de presencia en el tel fono Al cambiar su estado de presencia en el tel fono su estado tambi n cambiar en el cliente de Lync en su ordenador Nota c mo interact an el estado No molestar y el uso de la funci n No molestar Al activar No molestar en el tel fono el estado de presencia de Lync cambia autom ticamente a No molestar Al desactivar No molestar en el tel fono el estado de presencia cambia autom t
14. ste n mero a otros contactos para que puedan ponerse en contacto con usted directamente La siguiente figura muestra una llamada entrante en una l nea privada Figura 17 responder llamadas privadas en el VVX 500 l LS Llamada privada sip msouza Responder Rechazar Nueva Reenviar Omitir JETUErE Reenviar llamadas Puede reenviar las llamadas entrantes de su tel fono a otro contacto de Lync o a su correo de voz Si selecciona Reenviar a un contacto introduzca el nombre de usuario o el nombre del contacto de Lync al que desea dirigir las llamadas entrantes Se mostrar un mensaje en el tel fono que le recordar que ha reenviado todas las llamadas entrantes a otra persona Las siguientes figuras muestran la pantalla Selecci n del tipo de reenv o en distintos tel fonos de Polycom donde puede seleccionar y configurar la funci n de reenv o de llamada autom tico Figura 18 configuraci n del reenv o de llamada autom tico en la serie SpectraLink 8400 Mi rcoles Febrero 8 16 20 2331 a 1 Desactivar reenv o de llama 2 Reenviarauncontacto 3 pan Reenviaracorreo de voz Figura 19 configuraci n del reenv o de llamada autom tico en el SoundPoint IP 335 s Desactivar reen l he Redir 1 2 O Reenw aun contac Enviar y recibir mensajes instant neos Puede enviar y recibir mensajes instant neos nicamente en el manos libres de la serie SpectraLink 8400 Para obtener m s informaci
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