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Guía del usuario Zebra LP 2824 Plus™

1. WA AM 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Mantenimiento 61 Limpieza 3 Levante el rodillo portapapeles fuera del bastidor inferior de la impresora 4 Limpie el rodillo portapapeles con el hisopo humedecido en alcohol Limpie desde el centro hacia afuera Repita este proceso hasta que toda la superficie del rodillo portapapeles se haya limpiado Si se produjo una gran acumulaci n de material adhesivo o un gran atascamiento de etiquetas repita el proceso con un hisopo nuevo para eliminar los contaminantes residuales Los adhesivos y aceites por ejemplo pueden disminuir con la limpieza inicial pero no eliminarse completamente 5 Instale el rodillo portapapeles en la impresora Deseche los hisopos de limpieza no los vuelva a utilizar 6 Aseg rese de que los soportes y el engranaje de accionamiento est n en el eje del rodillo portapapeles A a Co e IN 5 7 Alinee el rodillo portapapeles con el engranaje a la izquierda y b jelo dentro del bastidor inferior de la impresora 8 Gire las leng etas de liberaci n del seguro de soporte del rodillo portapapeles de la derecha y de la izquierda hacia la parte posterior de la impresora y presi nelas hasta que queden en posici n Deje que la impresora se seque durante un minuto antes de cerrar la puerta del distribuidor y la cubierta del papel o antes de cargar las etiquetas Mantenimiento adicional de la impresora
2. oococooococoo 52 KDU Plus Accesorio de IMpresora o o ooooococcccc 53 5 Manteniment A AAA ARA ae 55 Limpieza oe sna a a a e a A a a a a aE e aai a a a T a A aa E a 56 Limpieza del cabezal de impresi n n n nananana 57 Consideraciones de la trayectoria del papel onnaa anaana 58 Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles o ooooooooooocooc 60 Mantenimiento adicional de la impresora ooocccccoccooconooomoomo 61 Reemplazo del cabezal de iMpresi n ocoocccccococcnn 62 6 Soluci n de problemas 0ooooocococo 67 Descripciones de luz de estado oooooooococro 68 Resoluciones de error de luz de estad0 occcocccoccocoo a 69 Problemas de calidad de impresi n oooooccccoocc 71 Calibraci n ManUal ooooocco ooo 73 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Contenido xi Pruebas de soluci n de problemasS o oo ooococooccoco ro 74 Impresi n de una etiqueta de configuraci n n sasssa aeree a 74 Recalibraci n sss ccenknrsies itael a atai ee E EE ai aa D a Eie 74 Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica 75 Diagn stico de COMUNICACIONES o ooooccocc 75 Modos del bot n Alimentaci n Feed nananana aaae 77 Utilizaci n del bot n de reinicializaci n de la impresora nnna nnna 79 o AA Sn a OE 81 Interfaz bus serie universal Univ
3. 68 Soluci n de problemas Descripciones de luz de estado Descripciones de luz de estado Lo que le indica la luz de estado Para una Estado y color del LED Estado de la impresora date numero Apagada Apagada 1 Verde fijo Encendida 2 mbar fijo Parada 3 Verde intermitente Operaci n normal 4 Rojo intermitente Parada 3 Verde con doble intermitencia Pausada 6 mbar intermitente Pausada 7 Verde y rojo con intermitencia alternada Necesita servicio 8 Rojo intermitente rojo y verde Necesita servicio 9 Rojo mbar verde con intermitencia Desfragmentaci n 10 NO reiniciale ni desconecte la de memoria alimentaci n el ctrica 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Soluci n de problemas 69 Resoluciones de error de luz de estado Resoluciones de error de luz de estado 1 La impresora no est recibiendo alimentaci n el ctrica e Ha conectado la alimentaci n el ctrica de la impresora e Verifique las conexiones de alimentaci n el ctrica desde el tomacorriente de la pared hasta la fuente de alimentaci n el ctrica y desde sta hasta la impresora Verifique la luz indicadora de alimentaci n el ctrica de la fuente de alimentaci n el ctrica Consulte Conexi n de la alimentaci n el ctrica en la p gina 12 e Desconecte la impresora del tomacorriente durante 30 segundos y luego vuelva a conectarla 2 La impresora est encendida y en e
4. Consulte Las fuentes y la impresora en la p gina 34 para obtener m s detalles sobre las fuentes asi ticas Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 52 980644 041 Rev A Opciones de la impresora KDU Accesorio de impresora KDU Accesorio de impresora El accesorio KDU unidad de teclado y pantalla es una unidad terminal peque a que trabaja en interfaz con la impresora para obtener acceso a los formularios de etiquetas EPL almacenados en la impresora Su impresora 2824 Plus debe incluir la opci n de puerto serie para operar con el accesorio KDU El accesorio KDU es estrictamente un terminal y no tiene la capacidad de almacenar datos o definir par metros El accesorio KDU se utiliza para las siguientes funciones Enumerar formularios de etiquetas almacenados en la impresora e Recuperar formularios de etiquetas almacenados en la impresora Ingresar datos variables Imprimir etiquetas El accesorio KDU est dise ado para las impresoras EPL de Zebra El puerto serie de la impresora EPL est configurado para la configuraci n de las comunicaciones del DCE equipo de comunicaci n de datos La impresora 2824 Plus admite la configuraci n del puerto serie para DTE equipo terminal de datos con detecci n autom tica y configuraci n del puerto serie La impresora alimenta el accesorio KDU el ctricamente a trav s del puerto serie El adaptador de puerto serie del accesorio KDU suministrad
5. Para obtener m s informaci n visite nuestro sitio en la Web en Direcci n en la Web www zebra com environment 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Acerca de este documento Esta secci n le brinda informaci n de contactos estructura y organizaci n de documentos y documentos para referencias adicionales Contenido Qui n debe utilizar este documento n nannaa anaana anaana vi C mo est organizado este documento sanasa anaana eaae vi Convenciones de los documentos viii 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A vi Acerca de este documento Qui n debe utilizar este documento Qui n debe utilizar este documento Esta Gu a del usuario de la impresora est destinada a cualquier persona que deba operar o solucionar problemas con la impresora C mo est organizado este documento La Gu a del usuario de la impresora est organizada de la siguiente manera Secci n Introducci n en la p gina 1 Descripci n Esta secci n describe lo que usted recibe en su caja de env o y brinda una descripci n general de las caracter sticas de la impresora Esta secci n tambi n tiene los procedimientos que describen c mo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema Comienzo en la p
6. GAIN A S GAIN HARDHARE ID CONF IGURATION RAM B OPTION MEMORY ONBOARD FLASH FORMAT CONVERT ZBI ZBI VERSION 20 646 IN 123456789 E MAINT OFF 2009 03 12 12 15 14 TIME STAM FIRMUARE IN THIS PRINTER IS COPYRIGHTED 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Comienzo 19 Conexi n de la impresora a la computadora Conexi n de la impresora a la computadora Las impresoras 2824 Plus de Zebra admiten una variedad de opciones y configuraciones de interfaz Estas incluyen La interfaz bus serie universal Universal Serial Bus USB la serie RS232 paralelo IEEE 1284 4 y Ethernet 10 100 Precauci n Mantenga el interruptor de alimentaci n el ctrica en la posici n APAGADA OFF cuando conecte el cable de interfaz El cable de alimentaci n el ctrica debe insertarse en el recept culo de alimentaci n el ctrica y de la fuente de alimentaci n el ctrica en la parte posterior de la impresora antes de conectar o desconectar los cables de comunicaciones Importante Esta impresora cumple con las Reglas y regulaciones Parte 15 para equipos de Clase B de la FCC de EE UU utilizando cables de datos totalmente blindados El uso de cables no blindados puede aumentar las emisiones radiadas por encima de los l mites de la Clase B Requisitos para los cables de interfaz Los cables de datos deben ser de construcci n totalmente blindada y equipados con cubi
7. Zebra LP 2824 Plus Impresora t rmica de escritorio Gu a del usuario A 02009 ZIH Corp Los derechos de autor de este manual y el software y o firmware de la impresora de etiquetas descritos aqu son de propiedad de ZIH Corp La reproducci n no autorizada de este manual o del software y o firmware de la impresora de etiquetas pueden tener como resultado prisi n de hasta un a o o multas de hasta 10 000 d lares estadounidenses 17 U S C 506 Los infractores de los derechos de autor pueden estar sujetos a responsabilidad civil Todas las marcas comerciales y marcas comerciales registradas son propiedad de sus respectivos propietarios Todos los derechos reservados Este producto puede contener programas ZPL ZPL 1 y ZebraLink M Element Energy EqualizerTM Circuit E9 y fuentes Monotype Imaging Software ZIH corp Todos los derechos reservados en todo el mundo ZebraLink y todos los nombres y n meros de productos son marcas comerciales y Zebra el logotipo de Zebra ZPL ZPL II Element Energy Equalizer Circuit y E3 Circuit son marcas comerciales registradas de ZIH Corp Todos los derechos reservados en todo el mundo Monotype Intellifont y UFST son marcas comerciales de Monotype Imaging Inc registradas en la United States Patent and Trademark Office Oficina de Patentes y Marcas de los EE UU y pueden estar registradas en algunas jurisdicciones CG Triumvirate es una marca comercial de Monotype Ima
8. sta no lo reconoci La impresora est en el modo pausa Si es as presione el bot n Alimentaci n Feed Si el LED de estado se encuentra encendido o parpadeando rem tase a Lo que le indica la luz de estado en la p gina 68 Aseg rese de que el cable de datos est instalado correctamente Ha ocurrido un problema de comunicaciones Primero aseg rese de que en la computadora est seleccionado el puerto de comunicaciones correcto Rem tase a Instalaci n de los controladores de la impresora y comunicaci n con la impresora en la p gina 24 en la secci n Comienzo Verifique que el prefijo de control y formato correcto de la impresora coincidan con lo que est utilizando en su formato de etiqueta ZPL programado El formato predeterminado CARACT COMANDO COMMAND CHAR es el signo de intercalaci n y el control CARACTER CTROL CONTROL CHAR es una tilde Verifique los caracteres con la salida de impresi n de la etiqueta de estado de configuraci n Rem tase a la secuencia de una intermitencia de los Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 para imprimir esta etiqueta Se envi un formato de etiqueta EPL a la impresora pero sta no lo reconoci 980644 041 Rev A La impresora est en el modo pausa Si es as presione el bot n Alimentaci n Feed Si est activada la distribuci n de etiquetas es posible que la impresora est esperando que se extraiga la etiqueta El papel protector
9. La impresi n en modo L nea es ideal para las actividades de venta minorista b sica punto de venta POS env o inventario control de flujo de trabajo y etiquetado en general Las impresoras EPL con modo L nea son vers tiles y capaces de imprimir una amplia gama de papeles y c digos de barras La impresi n en modo L nea s lo imprime l neas simples que tienen la altura del elemento m s grande presente en la l nea de texto y datos c digo de barras texto logotipo o l neas verticales simples El modo L nea tiene muchas limitaciones debido a la l nea de impresi n simple no admite la colocaci n de elementos finos elementos superpuestos ni c digos de barras horizontales en escalera e Para activar el funcionamiento de la impresora en modo L nea debe enviar a la impresora el comando OEPL1 de EPL Consulte EPL Programmers Guide Gu a de programadores de EPL Modo P gina o EPL Line Mode Programmers Guide Gu a de programadores de EPL en modo L nea e Para desactivar el funcionamiento de la impresora en modo L nea debe enviar a la impresora el comando escEPL2 de modo L nea Consulte EPL Line Mode Programmers Guide Gu a de programadores de EPL en modo L nea e Con el modo L nea activado la programaci n en modo P gina de ZPL y EPL EPL2 se procesar como los datos y la programaci n en modo L nea Una vez activado el modo P gina de ZPL y EPL EPL2 predeterminado la programaci n en modo L nea se pro
10. banda debe estar cargado correctamente en el mecanismo de distribuci n de etiquetas despegador para que funcione correctamente en el modo distribuci n de etiquetas Rem tase a Opci n de distribuidor de etiquetas en la p gina 40 Si el LED de estado se encuentra encendido o parpadeando rem tase a Lo que le indica la luz de estado en la p gina 68 Aseg rese de que el cable de datos est instalado correctamente Ha ocurrido un problema de comunicaciones Primero aseg rese de que en la computadora est seleccionado el puerto de comunicaciones USB correcto Rem tase a Instalaci n de los controladores de la impresora y comunicaci n con la impresora en la p gina 24 en la secci n Comienzo Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Soluci n de problemas Calibraci n manual Calibraci n manual 29 04 09 La calibraci n manual se recomienda cuando est utilizando papel preimpreso o si la impresora presenta problemas para calibrarse autom ticamente 1 2 Aseg rese de que est cargado el papel Conecte la alimentaci n el ctrica a la impresora Presione y mantenga presionado el bot n de Alimentaci n Feed hasta que la luz de estado verde parpadee una vez luego dos y contin e hasta que el grupo de intermitencias alcance las siete intermitencias Suelte el bot n Alimentaci n Feed La impresora configurar el sensor de papel para el papel protector de la etiqueta que se est utiliz
11. e Si se presiona el bot n Alimentaci n Feed se saca a la impresora de la condici n de pausa La impresora se lleva a pausa por un comando de programaci n o por una condici n de error Consulte Lo que le indica la luz de estado en la p gina 68 en el cap tulo Soluci n de problemas e Utilice el bot n Alimentaci n Feed para configuraci n y estado de la impresora consulte Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 en el cap tulo Soluci n de problemas Luz de estado Ubicada en la carcasa superior al lado del bot n Alimentaci n Feed la luz de estado funciona como un indicador de operaci n de la impresora consulte Descripciones de luz de estado en la p gina 68 Bot n Alimentaci n Feed Anillo de luz de estado de 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Introducci n 9 Qu hay en la caja Cierre de la impresora 1 Suavemente gire la cubierta superior hacia abajo hasta la base de la impresora Presione hacia abajo en ambos lados hasta que la cubierta se cierre a presi n por lo general con un sonido 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 10 Introducci n Qu hay en la caja Almacenamiento de la impresora e inactividad prolongada e Sino va a poner la impresora en funcionamiento inmediatamente vuelva a embalarla utilizando los materiales de embalaje originales Rango de t
12. gina 11 Operaciones de impresi n en la p gina 25 Esta secci n describe c mo configurar su impresora la primera vez y c mo utilizar los procedimientos de operaci n m s comunes para cargar el papel Esta secci n proporciona informaci n sobre el manejo del papel y de las impresiones la compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan con menos frecuencia Opciones de la impresora en la p gina 39 Esta secci n incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves y sobre c mo iniciarlo en el uso y la configuraci n de accesorios u opciones de su impresora Mantenimiento en la p gina 55 En esta secci n se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina Soluci n de problemas en la p gina 67 En esta secci n se brinda informaci n sobre los informes de errores que puede necesitar para solucionar problemas de la impresora Se incluyen varias pruebas de diagn stico Ap ndice en la p gina 81 Esta secci n proporciona informaci n adicional sobre la interfaz y diagramas de cableado para ayudarlo a integrar la impresora con el sistema del servidor generalmente una PC 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Contactos Acerca de este documento vii Contactos La Asistencia t cnica por Internet est disponible las 24 horas del d a los 365 d as del a o Sitio W
13. las fuentes transferibles de EPL se separan en dos grupos horizontal y vertical Las fuentes transferibles de EPL est n registradas con caracteres alfab ticos simples en min scula a z seguidos de una letra en may scula H o V y la extensi n de archivo FNT Fuentes de EPL e Para descargar las fuentes correspondientes a la operaci n de impresi n de EPL utilice el Descargador de fuentes de EPL Para mostrar fuentes transferibles ext disponibles para EPL env e a la impresora el comando El de EPL e Las fuentes asi ticas en las impresoras 2824 Plus se muestran como fuentes transferibles No obstante se puede acceder a estas fuentes tal como se explica en el comando A de la gu a del programador de EPL Todas las fuentes de EPL mostradas son fuentes de mapa de bits No incluyen la extensi n de archivo FNT ni los designadores horizontal H o vertical V que se muestran con el comando WD de ZPL tal como se describi anteriormente en Fuentes de ZPL Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Operaciones de impresi n 35 Las fuentes y la impresora e Para eliminar las fuentes de EPL no asi ticas con la programaci n de EPL utilice el comando EK Para eliminar las fuentes asi ticas de EPL de la impresora utilice el comando ID de ZPL Localizaci n de la impresora con p ginas de c digos La impresora 2824 Plus admite dos conjuntos de caracteres regiones e idiomas para las fuentes pe
14. n responsables en absoluto de cualquier da o incluyendo pero sin limitarse a da os resultantes de la p rdida de beneficios comerciales de la interrupci n de negocios o de la p rdida de informaci n comercial que surja del uso o de los resultados del uso de dicho producto o de la incapacidad para utilizar el mismo aun cuando se haya informado a Zebra Technologies de la posibilidad de dichos da os Algunas jurisdicciones no permiten la exclusi n o limitaci n de da os casuales o resultantes por lo tanto es posible que la limitaci n arriba mencionada no se aplique a su caso Declaraci n sobre la conformidad canadiense This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES 003 Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Declaraci n de cumplimiento con FCC Este dispositivo cumple con las reglas de la Parte 15 La operaci n est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 Este dispositivo no deber a causar interferencia perjudicial y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluida la interferencia que puede causar una operaci n no deseada Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que cumple con los l mites establecidos para dispositivos digitales Clase B de conformidad con la Parte 15 de las Reglas
15. pero tambi n puede utilizar papel plegado continuo u otro papel continuo Utilice el papel correcto para el tipo de impresi n que requiere Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 28 Operaciones de impresi n Tipos de papel de impresi n Tabla 1 Tipos de papel de rollo y papel plegado continuo Tipo de papel C mo se ve Descripci n Papel de rollo El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm no continuo ER a 38 1 mm 1 pulg a 1 5 pulg de di metro Las etiquetas tienen un D material adhesivo que las adhiere a un papel protector y est n separadas por espacios intermedios orificios muescas o marcas negras Los r tulos est n separados por perforaciones Las etiquetas individuales est n separadas por uno o m s de los siguientes m todos El papel de banda separa las etiquetas por espacios intermedios orificios o muescas M A N N N El papel con marcas negras utiliza marcas negras preimpresas en la parte posterior del papel para indicar la separaci n entre etiquetas II a a El papel perforado tiene perforaciones que permiten que las etiquetas o r tulos se separen entre s con facilidad El papel tambi n puede tener marcas negras u otras separaciones entre etiquetas o r tulos Papel plegado El papel plegado continuo est plegado en zigzag El papel plegado continuo continuo puede ten
16. www zebra com Seleccione la conexi n de interfaz USB paralelo serie Ethernet tcp ip y luego el tama o de papel coincidencia m s cercana Haga clic en el bot n Imprimir p gina de prueba Print test page para verificar que la instalaci n se haya realizado correctamente El sistema operativo Windows detectar y volver a vincular una impresora instalada anteriormente si esta se vuelve a conectar a la interfaz USB o si se conecta la alimentaci n el ctrica una vez que la PC haya terminado de reiniciar el sistema operativo Ignore las advertencias de nuevo dispositivo detectado y cierre las solicitudes de la barra de tareas Espere unos segundos para que el sistema operativo haga coincidir la impresora con el software del controlador Las advertencias se cerrar n y la impresora estar lista para iniciar la impresi n Comunicaciones con el bus serie universal Universal Serial Bus USB Puerto serie y sistemas operativos Windows 980644 041 Rev A Cuando utiliza una interfaz bus serie universal la impresora es un dispositivo terminal no una host ni un concentrador Puede remitirse a Universal Serial Bus Specification Especificaci n de bus serie universal para obtener detalles relacionados con esta interfaz Nota Los esc neres las balanzas y otros dispositivos terminales de entrada de datos deben utilizar el puerto serie no el puerto USB para enviar datos a la impresora La configuraci n predeterminada
17. No hay procedimientos de mantenimiento a nivel del usuario m s all de aquellos que se detallan en esta secci n Consulte Soluci n de problemas en la p gina 67 para obtener m s informaci n sobre el diagn stico de la impresora y los problemas de impresi n 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 62 Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresi n Reemplazo del cabezal de impresi n Si necesita reemplazar el cabezal de impresi n lea el procedimiento y repase los pasos de extracci n e instalaci n antes de reemplazar realmente el cabezal de impresi n Su rea de trabajo debe estar a resguardo de la descarga electrost tica y debe incluir una alfombrilla acolchonada conductora y puesta a tierra correctamente para sostener la impresora y una mu equera conductora para usted e Precauci n Prepare su rea de trabajo protegi ndola contra la descarga electrost tica Precauci n Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n el ctrica antes de reemplazar el cabezal de impresi n Extracci n del cabezal de impresi n 1 Quite a presi n el soporte de la cubierta 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Mantenimiento 63 Reemplazo del cabezal de impresi n 2 Deslice el cabezal de impresi n hasta que se libere de la cubierta 3 Utilice un destornillador Phillips N 1 para aflojar el tornillo que sostiene el conductor d
18. controlado por los c digos de control ASCII DC1 XON y DC3 XOFP El conductor de control DTR no tendr ning n efecto Interconexi n con dispositivos DTE la impresora est configurada como equipo terminal de datos DTE Para conectar la impresora a otros dispositivos DTE como el puerto serie de una computadora personal utilice un cable RS 232 m dem nulo cruzado La Figura 31 muestra las conexiones de cable requeridas Interconexi n con dispositivos DCE cuando la impresora se conecta a trav s de su interfaz RS 232 con un equipo de comunicaci n de datos DCE como un m dem se debe utilizar un cable de interfaz EST NDAR RS 232 normal La Figura 32 muestra las conexiones requeridas para este cable Conexi n con el accesorio KDU unidad de teclado y pantalla el accesorio KDU fue dise ado para conexiones de la impresora de un equipo de comunicaci n de datos DCE y requiere un adaptador de g nero para puerto serie personalizado de Zebra El accesorio KDU ahora incluye el adaptador KDU y el n mero de pieza del equipo de Zebra para el Adaptador KDU es 105934 088 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 86 Ap ndice Interfaz de puerto serie Conexi n de la impresora a un dispositivo DTE Conector alimentaci n Conector Conector alimentaci n Conector el ctrica para el alimentaci n el ctrica el ctrica para el alimentaci n el ctrica dispositivo DTE PC para la impresora dispo
19. de la FCC de EE UU Estos l mites est n dise ados para proporcionar protecci n razonable contra interferencia perjudicial cuando el equipo se opera en un entorno residencial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con los manuales del producto puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones por radio Sin embargo no hay garant a de que no se produzca interferencia en una determinada instalaci n Si este equipo causa interferencia perjudicial en la recepci n de radio o televisi n le sugerimos al usuario que tome una o m s de las siguientes medidas Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora e Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conecte el equipo a un tomacorriente que pertenezca a un circuito diferente de aquel en el cual se conect el receptor e Consulte al distribuidor o a un t cnico de servicio de RF con experiencia para obtener ayuda Se advierte al usuario que cualquier cambio o modificaci n que no est expresamente aprobado por Zebra Technologies podr a invalidar su autorizaci n para operar este equipo Para garantizar el cumplimiento de las reglas esta impresora se debe utilizar con cables de comunicaciones blindados Administraci n de las condiciones ambientales No tire este producto con el resto de los residuos Este producto es reciclable y deber a ser reciclado de acuerdo con las normas locales
20. del cortador de manera que se extienda fuera del frente de la impresora Verifique que el rollo gire libremente El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del papel Verifique que la superficie de impresi n del papel est hacia arriba 5 Empuje el papel por debajo de las gu as del papel Por debajo de las gu as del papel 0 5o G 0 n 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 29 04 09 Opciones de la impresora 47 Opci n de cortador Cierre la impresora Para bajar la cubierta superior presione primero el soporte de enganche de la cubierta superior hacia el centro de la impresora Suavemente gire la cubierta superior hacia abajo hasta la base de la impresora Presione hacia abajo en ambos lados hasta que la cubierta se cierre a presi n por lo general con un sonido Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 48 Opciones de la impresora Opci n ZebraNetO 10 100 Internal Wired Print Server Opci n ZebraNet 10 100 Internal Wired Print Server El ZebraNet 10 100 Internal Print Server PS es un dispositivo opcional instalado de f brica que conecta la red y su impresora activada por ZebraLink M El servidor de impresi n le proporciona una interfaz de explorador para la configuraci n del servidor de impresi n y de la impresora Si utiliza el software de administraci n de
21. en Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 Este valor sobrescribir cualquiera de las configuraciones de contraste densidad programadas mediante ZPL y EPL El comando Ajustar contraste Set Darkness SD de ZPL consulte ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL El comando Densidad Density D de EPL consulte su EPL Programmer s Guide Gu a del programador de EPL Si le parece que necesita ajustar la velocidad de la impresora utilice El controlador de impresora para Windows o un software de aplicaci n como Zebra Designer El comando Velocidad de impresi n Print Rate PR consulte ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL El comando Selecci n de velocidad Speed Select S consulte EPL Programmer s Guide Gu a del programador de EPL 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Operaciones de impresi n Detecci n del papel Detecci n del papel 29 04 09 La impresora 2824 Plus cuenta con la capacidad de detecci n autom tica del papel La impresora est dise ada para verificar y ajustar continuamente la detecci n de la longitud del papel seg n variaciones menores Cuando la impresora est imprimiendo o cargando papel verifica y ajusta continuamente la detecci n del papel para adaptarse a los cambios menores en los par metros del papel de una etiqueta a otra en un rollo o de un rollo de papel a otro Al iniciar un traba
22. en papel plegado continuo en la p gina 32 para obtener informaci n sobre la carga de papel e Reduzca la velocidad de impresi n para disminuir el riesgo de que se atasque el motor Por lo general el rollo tiene la inercia m s alta al intentar iniciar el movimiento del rollo Cuanto mayor es el di metro del rollo de papel la impresora debe aplicar m s torque para que el rollo se mueva El papel se debe mover suave y libremente El papel no se debe resbalar saltear tironear sujetar y luego mover etc cuando se monta en el soporte de papel La impresora no debe tocar el rollo de papel La impresora no se debe resbalar ni levantar de la superficie de operaci n Medidor de impresiones La impresora 2824 Plus tiene la capacidad de informar alertas de mantenimiento del cabezal de impresi n La impresora puede proporcionar alertas de limpieza y advertencia de finalizaci n de la vida til calculada del cabezal de impresi n Si RTC Reloj de tiempo real est instalado en la impresora los informes de historial y vida til del cabezal de impresi n tambi n incluir n la fecha De forma predeterminada las alertas de medici n de impresiones est n desactivadas Muchos de los informes y mensajes del medidor de impresiones se pueden personalizar Consulte la ZPL or EPL Programming Guides Gu as de programaci n de ZPL o de EPL para obtener m s informaci n sobre el medidor de impresiones Para activar las Alertas del medid
23. estas opciones del cortador La opci n de tipo de cortador instalada en su computadora se puede verificar imprimiendo una etiqueta de estado de configuraci n de impresora Las opciones del cortador son Cortador para uso medio para el corte del papel protector de etiquetas y de r tulos livianos PAPEL PROTECTOR R TULO Peso m ximo del papel espesor hasta 180 g m 0 0077 pulg Vida til 2 millones de cortes suministro de 0 5 mil a 5 mil 10 g m a120 g m 1 mill n de cortes suministro de 5 mil a 7 5 mil 120 g m a180 g m 750 000 cortes 7 5 mil a 10 mil 180 g m a 200 g m Si se excede el peso medio m ximo densidad dureza y el espesor se acorta la vida til del cortador o el cortador puede funcionar mal atasco u otro error Ancho del corte 57 1 mm 2 25 pulg como m ximo a 25 4 mm 1 pulg como m nimo e Distancia m nima entre los cortes longitud de la etiqueta 25 4 mm 1 pulg Si se cortan longitudes de papel m s cortas entre los cortes el cortador puede atascarse o dar un error De forma predeterminada las operaciones del cortador incluyen un corte de limpieza de mantenimiento preventivo autolimpiante cada veinticinco cortes Esta caracter stica se puede desactivar mediante el comando de programaci n SGD Set Get DO cutter clean_ cutter de ZPL o EPL pero no se recomienda Advertencia En la unidad del cortador no hay piezas que necesiten mantenimiento por parte del operador Nunca
24. manejar el cable de alimentaci n el ctrica f cilmente si es necesario Para asegurarse de que la impresora no d corriente el ctrica debe separar el cable de alimentaci n el ctrica del recept culo de la fuente de alimentaci n el ctrica o del tomacorriente de c a Precauci n Nunca opere la impresora y la fuente de alimentaci n el ctrica en un rea que se pueda mojar Pueden producirse serias lesiones personales Aseg rese de que el interruptor de alimentaci n el ctrica de la impresora est en la posici n apagada 0 Inserte el cable de alimentaci n el ctrica de c a en la fuente de alimentaci n el ctrica Enchufe el otro extremo del cable en un tomacorriente de c a apropiado Nota La luz de encendido seguir activa si la alimentaci n el ctrica est encendida en el tomacorriente de c a Inserte el conector de alimentaci n el ctrica de la fuente de alimentaci n el ctrica en el recept culo de alimentaci n el ctrica de la impresora Impresora El enchufe var a seg n el pa s Recept culo de alimentaci n el ctrica Conector de Cable de alimentaci n e alimentaci n el ctrica el ctrica r oj de c a Fuente de tg alimentaci n a imentaci n el ctrica el ctrica o RRL LJ Luz de encendido activa IEC 60320 C 5 Nota Aseg rese de usar siempre el cable de alimentaci n el ctrica adecuado con un conector de tres 3 patas y
25. n Alimentaci n Feed en la p gina 77 en esta secci n PRINTER CONFIGURATION BRA HNOLO ZTC LP2824 PLUS ZBR2835009 DARKNESS PRINT SPEED TEAR_OFF PRINT MODE MEDIA TYPE SENSOR TYPE SENSOR SELECT PRINT WIDTH LABEL LENGTH 989MM MAXIMUM LENGTH CONNECTED USB COMM NONE PROTOCOL CONTROL CHAR COMMAND CHAR DELIM CHAR ZPL MODE MEDIA POWER UP nee CLOSE BACKFEED LABEL TOP LEFT POSITION XDUMP MED S MEDIA GAIN T MEDIA S MEDIA GAIN TAK MODES ENABLED MODES DISABLED RESOLUTION FIRMMARE XML e HARDHARE CONFIGURATION RAM OPTION MEMORY ONBOARD FLASH FORMAT CONVERT ZBI ZBI VERSION LAST CLEANED 0 646 IN 123456789 E MAINT EARLY PASA LNG 2009 03 12 12 15 14 TIME STA FIRMMARE IN THIS PRINTER IS COPYRIGHTED Recalibraci n Vuelva a calibrar la impresora si comienza a presentar s ntomas inusuales como saltear etiquetas Rem tase a la secuencia de dos intermitencias en Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 en esta secci n 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Soluci n de problemas 75 Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica Algunas veces al restablecer los valores predeterminados de f brica se resuelven algunos de los problemas Rem tase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del bot n Aliment
26. n de la impresora Antes de conectar la impresora a su computadora aseg rese de que la impresora est funcionando correctamente Puede hacer esto imprimiendo una etiqueta de configuraci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente y de que la cubierta superior de la impresora est cerrada Despu s conecte la alimentaci n el ctrica de la impresora si todav a no lo ha hecho Si la impresora se inicializa con la luz de estado verde intermitente modo pausa presione el bot n Alimentaci n Feed una vez para configurar la impresora en modo Lista Ready para imprimir Consulte Soluci n de problemas en la p gina 67 si la luz de estado de la impresora no cambia a verde fijo Lista Ready 2 Presione el bot n Alimentaci n Feed entre dos y tres veces para que la impresora se calibre para el papel instalado La impresora puede cargar varias etiquetas durante este proceso 3 Cuando la luz de estado est en verde fijo presione y mantenga presionado el bot n Alimentaci n Feed hasta que la luz de estado parpadee una vez 4 Suelte el bot n Alimentaci n Feed Se imprimir una etiqueta de configuraci n Si no puede hacer que se imprima esta etiqueta rem tase a Comienzo en la p gina 11 PERRA TECANOLOGIES ZTC LP2824 PLUS ZBR2835009 DARKNESS PRINT SPEED TEAR OFF PRINT MODE DEL IM CHAR ZPL MODE MEDIA POWER UP HEAD CLOSE BACKFEED LABEL TOP LEFT POSITION HEXDUNP S
27. su servidor de impresi n simult neamente utilizando el modo del bot n de alimentaci n Feed de cuatro intermitencias 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 80 Soluci n de problemas Utilizaci n del bot n de reinicializaci n de la impresora Notas 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Ap ndice Esta secci n proporciona informaci n sobre la conexi n de la interfaz de la impresora Contenido Interfaz bus serie universal Universal Serial Bus USB oooooocooccooo o 82 Interfaz paraleld0 oooooococoo 83 Interfaz Ethermet cociico o ia iaa is att la ta a in bis 84 Interfaz de puerto Serie 85 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 82 Ap ndice Interfaz bus serie universal Universal Serial Bus USB Interfaz bus serie universal Universal Serial Bus USB La figura de abajo muestra el cableado requerido para utilizar la interfaz USB de la impresora La impresora requiere cable o embalaje del cable que tenga la marca Certified USB para garantizar la conformidad de USB 2 0 Patilla Se al l Vbus N C 2 D 3 D 4 Puesta a tierra Cubierta Conductor de retorno por tierra blindado Para los sistemas operativos y controladores compatibles con la impresora consulte el CD de documentaci n y software o vis
28. un conector IEC 60320 CS5 Estos cables de alimentaci n el ctrica deben tener la marca de certificaci n relevante del pa s en el cual se utiliza el producto 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Comienzo 13 Carga del papel de rollo Carga del papel de rollo Al cargar el papel debe colocar el rollo en los soportes del papel Debe utilizar el papel correcto para el tipo de impresi n que usted requiere Preparaci n del papel Si su rollo de papel est bobinado hacia adentro o hacia afuera debe cargarlo en la impresora de la misma manera e Quite el largo de afuera del papel Durante el env o el manejo o el almacenamiento el rollo puede ensuciarse o llenarse de polvo Al extraer el largo de afuera del papel se evita arrastrar papel adhesivo o sucio entre el cabezal de impresi n y el rodillo portapapeles 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 14 Comienzo Carga del papel de rollo Colocaci n del rollo en el compartimiento del papel 1 Abra la impresora Recuerde que necesita tirar de las palancas de liberaci n del seguro hacia el frente de la impresora 2 Revise el tubo del rollo de papel y adecue el ajuste de deslizamiento de los soportes del rodillo si es necesario N r Ds Y 2 pS 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Comienzo 15 Carga del papel de rollo 3 Abra los sopo
29. uso Las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora host se pueden establecer mediante La sincronizaci n autom tica de baudios e Programaci n ZPL Comando SC e Programaci n EPL Comando Y e Programaci n Set Get Do SGD comm type e El restablecimiento de la impresora a su configuraci n predeterminada Sincronizaci n autom tica de baudios La sincronizaci n autom tica de baudios le permite a la impresora hacer coincidir autom ticamente los par metros de comunicaci n con los de la computadora host Para sincronizar autom ticamente los baudios 1 Presione y mantenga presionado el bot n Alimentaci n Feed hasta que el LED de estado verde parpadee una vez dos veces y luego tres veces 2 Mientras el LED de estado est intermitente env e la secuencia de comandos XA XZ a la impresora 3 Cuando la impresora y la computadora host est n sincronizadas el LED pasa a verde fijo No se imprimir ninguna etiqueta durante la sincronizaci n autom tica de baudios Comando sc de ZPL Utilice el comando Configurar comunicaciones Set Communications SC para cambiar los par metros de comunicaci n en la impresora 1 Con la computadora host configurada con los mismos par metros de comunicaci n que la impresora env e el comando SC para cambiar la impresora a la configuraci n deseada 2 Cambie la configuraci n de la computadora host para que coincida con la nueva configuraci n de la impreso
30. veces seguidas La explicaci n de la derecha Acci n muestra qu sucede cuando suelta la tecla despu s de las intermitencias iniciales y antes de que comience la siguiente secuencia de intermitencias Secuencia de intermitencias Acci n Estado de configuraci n imprime una etiqueta de estado de configuraci n detallada de la impresora La etiqueta puede utilizarse para verificar la impresi n para ayudarlo en la configuraci n de la comunicaci n entre la impresora y la computadora para el mantenimiento para la soluci n de problemas y para ayudarnos con las comunicaciones de atenci n al cliente Calibraci n est ndar del papel la impresora detecta y establece el tipo y la longitud del papel y ajusta los sensores de papel para que funcione correctamente con el papel instalado La impresora cargar de una a cuatro etiquetas Nota Los usuarios que est n familiarizados con la impresora de escritorio utilizan este modo de Alimentaci n para reemplazar la calibraci n de AutoSensing de encendido Configuraci n del puerto serie se aplica nicamente a las impresoras con puertos de interfaz serie Para restablecer los par metros de comunicaciones Presione y suelte el bot n Alimentaci n Feed mientras el LED parpadea r pidamente en mbar y verde Para sincronizaci n autom tica de baudios Env e la secuencia de comandos XA XZ a la impresora mientras el LED parpadea r pidamente en mbar y verde Cuando la i
31. 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 6 Introducci n Qu hay en la caja Cortador de papel Opci n 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Introducci n Qu hay en la caja Controles del operador Interruptor de alimentaci n el ctrica Presione la parte posterior del interruptor para ENCENDER ON o la parte anterior del interruptor para APAGAR OFF la impresora A Precauci n Se debe cortar la alimentaci n el ctrica de la impresora antes de conectar o desconectar los cables de comunicaciones y de alimentaci n el ctrica Interruptor de alimentaci n el ctrica apagado OFF alimentaci n e el ctrica Interruptor de alimentaci n el ctrica encendido ON Bot n de reinicializaci n oculto Utilice un sujetapapeles abierto a modo de sonda para presionar el bot n de reinicializaci n oculto debajo del interruptor de alimentaci n el ctrica Precauci n NO reinicialice la alimentaci n el ctrica de la impresora durante la desfragmentaci n indicador de luz de estado intermitente en rojo mbar y verde Si lo hace puede da ar la impresora 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 7 8 Introducci n Qu hay en la caja Bot n Alimentaci n Feed e Sisetoca el bot n Alimentaci n Feed se fuerza la impresora para que alimente una etiqueta en blanco
32. 7 06 09 OA OB OC 0D OF 10 11 12 13 14 15 16 17 Tisebeasv 1 us 8 29 2A 16 19 1A 1B 1C 1D 1E 1F 20 21 22 23 24 25 26 27 26 y i N 2C 2D 2E 2F ES p N Ww gt ul o oO A Ii v 5 10 D w 20 ou m n o 31 32 33 34 35 36 37 38 39 3A 38 3C 30 3E 3F 40 41 42 r a K r z3 z o go o ps c lt E x lt N sag a gt I 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 6A x lt N Caia D O c o w g w w 0 M M zo es 05 ha D D m We go o o go o c a a Xx h w a o a 1 z 1 19 CEET cr ERE IJAARON IIS Bc AB AY AA AB AC N AE AF BO 81 B2 B4 B5 B7 B6 BS BA BB Lirtk i3Alriri fooD EE a 1 co C1 C2 C3 C4 C5 C6 C7 C6 C9 CA CB CC CD CE CF DO D1 D2 D3 D4 05 D6 D7 H rl 1 6P0050HpbD UUUyY D8 D9 DA DB DD DE DF EO El E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 ER EB EC ED EE EF RE a 2 41S 132a FO F1 F2 F3 F4 FS F6 F7 FS F9 FA FB FC FD FE FF Las l neas en blanco entre las l neas de datos se encuentran donde se registran errores de manejo de datos Bluetooth y puerto serie Los errores son F Error de marco Frame Error P Error de paridad Parity Error N Error de ruido Noise Error O Frror de sobrecarga de datos Data Overrun Error Para salir del modo diagn stico y reanudar la impresi n apague y encienda la impresora Otro m todo para salir del modo diagn stico es presionar el bot n Alimentaci
33. ECTIN DB 25 a Centronics Cable 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 84 Ap ndice Interfaz Ethernet Interfaz Ethernet Esta interfaz requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificaci n CAT 5 o mejor La tabla de abajo da las asignaciones de patillas del cable Se al Patilla Patilla Se al Tx 1 1 Tx Transmisi n Transmisi n Tx 2 2 Tx Transmisi n Transmisi n Rx 3 3 Rx Recepci n Recepci n 4 4 5 5 Rx 6 6 Rx Recepci n Recepci n 7 7 8 8 z 2 NGORA 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 0 NOM 29 04 09 Ap ndice 85 Interfaz de puerto serie Interfaz de puerto serie Paria No utilizado Entrada RXD recibir datos en la impresora Salida TXD transmitir datos de la impresora Salida DTR terminal de datos lista de la impresora controla cu ndo la computadora host puede enviar datos Tierra del chasis Entrada DSR conjunto de datos listo en la impresora Salida RTS solicitar para enviar de la impresora siempre en la condici n ACTIVA cuando la impresora est encendida Entrada CTS borrar para enviar no utilizada para la impresora 5 V a0 75 A con fusible La m xima corriente admisible por el puerto serie o paralelo no debe exceder el total de 0 75 A Cuando se selecciona el protocolo de comunicaci n XON XOFE el flujo de datos est
34. IOUTOTNCCI N cidarridarra nina da 1 Impresoras t rmicas LP 2824 Plus ooo 2 Qu hay enla Cala coi a ti a aa ada a ada 3 SULIMPIOSOMA 2 ii a dead a E aeae aaa e ao 4 Caracter sticas de la impresora oooococooococcooo 5 Controles del Operador o oooocccoc ooo 7 Almacenamiento de la impresora e inactividad prolongada 10 2a COMIENZO cet AA E A 11 Conexi n de la alimentaci n el ctrica nananana aaae 12 Carga del papel de rollo o oooo oo ooooooooorroron 13 Preparaci n del papel nnna aana aa 13 Colocaci n del rollo en el compartimiento del papel n n nnna naaa 14 Impresi n de una etiqueta de prueba configuraci n de la impresora 18 Conexi n de la impresora a la computadora saasaa eeen 19 Requisitos para los cables de interfaz nnna naaa aa 19 Instalaci n de los controladores de la impresora y comunicaci n con la impresora 24 3 Operaciones de impresi n oooooooooonrnrrrr 25 Determinaci n de la configuraci n de la impresora ooooccocococcocno o 26 Impresi n t rMiCa ocooooo a 26 Modos de impresi n nsaan nae 27 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A x Contenido Tipos de papel de impresi n o oooocccoocoo 27 Determinaci n de los tipos de papel t rmico n nananana 29 Reemplazo de suministros oo ooooooooo 29 Ajuste del ancho de im
35. a caja Qu hay en la caja Guarde la caja de cart n y todos los materiales de embalaje para el caso que necesite enviar o almacenar la impresora despu s Luego de desembalar aseg rese de tener todas las piezas Siga los procedimientos de inspecci n de la impresora para familiarizarse con las piezas de la impresora de modo que pueda entender las instrucciones de este libro Desembale e inspeccione la impresora N Documentaci n y software Impresora a Lapicera de a o limpieza Cable de alimentaci n Fuente de alimentaci n el ctrica var a de acuerdo el ctrica al lugar o a la regi n Al recibir la impresora proceda a desembalarla e inspeccionarla inmediatamente para detectar cualquier da o de env o e Guarde todos los materiales de embalaje Revise si hay da os en las superficies exteriores Abra la impresora e inspeccione el compartimiento del papel para detectar da os en los componentes Si detecta da os de env o al realizar la inspecci n e Notifique de inmediato a la empresa de env o y presente un informe de los da os Zebra Technologies Corporation no se responsabiliza por da os provocados durante el env o de la impresora y no cubrir la reparaci n de este da o bajo su p liza de garant a e Conserve todo el material de embalaje para la inspecci n de la empresa de env o e Notifique al revendedor autorizado de Zebra 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Pl
36. a obtener la secuencia de comandos postinstalaci n en el directorio bin Archivos y directorios Los nombres de archivos y directorios aparecen con la fuente Courier New Por ejemplo el archivoZebra lt version number gt tar y el directorio root Iconos que se utilizan Precauci n Le advierte sobre el potencial de descarga electrost tica Precauci n Le advierte sobre una situaci n potencial de sacudida el ctrica Precauci n Le advierte sobre una situaci n donde el calor excesivo podr a causar una quemadura Precauci n Le advierte sobre una situaci n o rea donde podr a producirse un corte Precauci n Le aconseja que dejar de realizar o evitar una acci n espec fica podr a ocasionarle lesiones personales Precauci n Ning n icono Le aconseja que dejar de realizar o evitar una acci n espec fica podr a ocasionarle da os f sicos al hardware Importante Le aconseja sobre informaci n que es esencial para completar una tarea Nota Se ala informaci n neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes del texto principal Ejemplo Le proporciona un ejemplo a menudo una situaci n aparente para aclarar mejor una secci n del texto Contenido Acerca de este documento ooooccc v Qui n debe utilizar este documento n nananana vi C mo est organizado este documento n asasan eeaeee vi Contactos vii Convenciones de los documentos oocccccoco viii L
37. a si la impresora le brinda la impresi n de fecha con demora constantemente El reemplazo de la bater a lo debe realizar un t cnico de servicio calificado S lo utilice una bater a de reemplazo aprobada por Zebra Importante Recicle las bater as de acuerdo a las pautas y regulaciones locales Envuelva la bater a al eliminarla o guardarla para evitar un cortocircuito NO provoque un cortocircuito en la bater a Un cortocircuito en la bater a puede tener como resultado generaci n de calor fuego o explosi n NO caliente ni desarme una bater a ni tampoco la tire al fuego La opci n de Memoria Flash completa Full Flash Memory brinda 64 megabytes adicionales a los 4 megabytes est ndar de memoria de la impresora lo que suma un total de 68 megabytes de memoria de la impresora Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Opciones de la impresora 51 Fuentes asi ticas Accesorio de impresora Fuentes asi ticas Accesorio de impresora 29 04 09 El usuario o integrador debe descargar los conjuntos de fuentes asi ticas en la impresora Su impresora 2824 Plus debe tener instaladas las opciones de Reloj de tiempo real y Memoria flash completa para ser compatible con archivos de fuentes asi ticas grandes Las fuentes se obtienen por separado e Chino simplificado y tradicional ZPL y EPL e Japon s asignaciones JIS y Shift JIS ZPL y EPL e Coreano ZPL incluido Johab y EPL e Tailand s s lo ZPL
38. aci n Feed en la p gina 77 en esta secci n Diagn stico de comunicaciones Si existe un problema en la transferencia de datos entre la computadora y la impresora intente solucionarlo poniendo la impresora en el modo diagn stico de comunicaciones La impresora imprimir los caracteres ASCII y sus respectivos valores hexadecimales abajo se muestra un ejemplo para cualquier dato recibido desde la computadora host Para averiguar c mo Hay varias maneras de ingresar al modo volcado hexadecimal de datos e El comando ZPL JD El comando EPL dump Al encender la impresora con el bot n Alimentaci n Feed presionado Rem tase al procedimiento del modo desconexi n de alimentaci n el ctrica en Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 en esta secci n La impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO Now in DUMP vea abajo y avanzar hacia la parte superior de la etiqueta siguiente ahora en VOLCADO Presione Feed Alimentaci n para salir o env e JE A A E E 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 76 Soluci n de problemas Diagn stico de comunicaciones El siguiente es un ejemplo de una salida de impresi n en el modo VOLCADO de comunicaciones La salida de impresi n muestra datos hexadecimales 00h FFh 0 255 decimal con un car cter nico para cada valor hexadecimal encima de los datos hexadecimales 08 r 4 Don PI 22 ra MS 00 01 02 03 04 05 06 0
39. ando Una vez realizado este ajuste el rollo se cargar autom ticamente hasta que una etiqueta quede posicionada en el cabezal de impresi n Se imprimir un perfil de configuraci n del sensor de papel similar al ejemplo de abajo Luego de completar esto la impresora guardar en memoria la nueva configuraci n y estar lista para la operaci n normal Presione el bot n Alimentaci n Feed Se cargar toda una etiqueta en blanco Si esto no sucede trate de utilizar los valores predeterminados rem tase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del bot n Alimentaci n Feed m s abajo en este cap tulo y de volver a calibrar la impresora Nota Al realizar la calibraci n manual se desactiva la funci n de calibraci n autom tica Para volver a la calibraci n autom tica utilice los valores predeterminados de la impresora rem tase a la secuencia de cuatro intermitencias en Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 de esta secci n PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL PAPEL Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 73 74 Soluci n de problemas Pruebas de soluci n de problemas Pruebas de soluci n de problemas Impresi n de una etiqueta de configuraci n Para imprimir una enumeraci n de la configuraci n actual de la impresora rem tase a la secuencia de una intermitencia en Modos del bot
40. cci n 1 5 Impresora La impresora realizar un restablecimiento de los valores predeterminados de f brica Despu s de concluir el restablecimiento de los valores predeterminados de f brica la impresora autom ticamente imprimir una etiqueta de configuraci n y una etiqueta de red si la hay 6 10 Opci n de red servidor de impresi n interno la impresora interrumpir la conexi n a la red y ocurrir un restablecimiento de los valores predeterminados de f brica de la red Despu s de concluir el restablecimiento de los valores predeterminados de la red la impresora autom ticamente imprimir una etiqueta de configuraci n y una etiqueta de red Si no est instalada Ehernet en la impresora la impresora no realizar acci n alguna si el bot n se presiona durante 5 o m s segundos 10 o m s Sale de la funci n de restablecer los valores predeterminados de f brica sin restablecer la impresora o cambiar la configuraci n de la impresora a los valores predeterminados de f brica Para restablecer la impresora y la red utilizando el bot n de reinicializaci n debe realizar dos acciones de restablecimiento por separado Un restablecimiento de la impresora presionar y mantener presionado el bot n durante 1 a 5 segundos y un restablecimiento de la red presionar y mantener presionado el bot n durante 6 a 10 segundos Consulte los Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 para restablecer tanto la impresora como
41. cesar como los datos y la programaci n de ZPL y o EPL e Verifique los modos de programaci n de la impresora imprimiendo una etiqueta de configuraci n de la impresora Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 38 Operaciones de impresi n Modo L nea de EPL Notas 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Opciones de la impresora Esta secci n incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves y sobre c mo iniciarlo en el uso y la configuraci n de accesorios u opciones de su impresora Contenido Opci n de distribuidor de etiquetas oooooococccoooeo 40 Opci n de Cortador 43 Opci n ZebraNetO 10 100 Internal Wired Print Server oooooocoooco 48 Opci n de Reloj de tiempo real RTC y Memoria Flash completa Full Flash Memory 50 Fuentes asi ticas Accesorio de iMpresora oooocccccoccoccc 51 KDU Accesorio de impresora occooccccccoo 52 KDU Plus Accesorio de impresora o o ooocccococccc 53 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 40 Opciones de la impresora Opci n de distribuidor de etiquetas Opci n de distribuidor de etiquetas 980644 041 Rev A La opci n de distribuidor de etiquetas instalada de f brica le permite imprimir una etiqueta con protector papel protector banda que se quita de la et
42. contienen la programaci n para ejecutar un formulario de etiquetas Tengan formularios de etiquetas dise ados para funcionar como una cadena de procesos en la que cada etiqueta incluye un c digo de barras que contiene la programaci n para ejecutar la etiqueta siguiente en la secuencia del proceso El lenguaje de programaci n EPL admite formularios de etiquetas especiales que se ejecutar n autom ticamente luego de una desconexi n o reinicializaci n EPL busca un formulario de etiquetas denominado AUTOFR El formulario AUTOFR de EPL se ejecuta hasta que se desactiva El formulario AUTOFR se debe eliminar de la impresora y luego se debe reiniciar o desconectar la impresora para que se borre completamente el archivo Ambos lenguajes de programaci n de impresoras admiten formularios de etiquetas especiales que se ejecutar n autom ticamente luego de una desconexi n o reinicializaci n ZPL busca un archivo denominado AUTOEXEC ZPL y EPL busca un formulario de etiquetas denominado AUTOFR Si ambos archivos se encuentran cargados en la impresora 2824 Plus s lo se ejecutar AUTOEXEC ZPL El formulario AUTOFR de EPL se ejecuta hasta que se desactiva Ambos archivos se deben eliminar de la impresora y luego se debe reiniciar o desconectar la impresora para que se borren completamente los archivos Nota El comando AUTOFER de EPL de la impresora 2824 Plus s lo se puede desactivar con el car cter NULL 00 hex o ASCII 0 La impresora 2824 Plu
43. del sistema operativo Windows para la comunicaci n del puerto serie coincide con la configuraci n predeterminada de la impresora con la excepci n del par metro Control de flujo Flow Control de datos El par metro Control de flujo Flow Control de datos predeterminado de Windows es NINGUNO La impresora 2824 Plus requiere que Control de flujo Flow Control de datos est establecido en Hardware Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Operaciones de impresi n Esta secci n proporciona informaci n sobre el manejo del papel y las impresiones la compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan con menos frecuencia Contenido Determinaci n de la configuraci n de la iIMpresora oooooococccoocooo o 26 Tipos de papel de impresi n o ooooccccccooc 27 Reemplazo de suministros oooccooccccc a anaran 29 Detecci n del Papel ooooooccc 31 Impresi n en papel plegado continuo o ooooccooc 32 Impresi n con papel de rollo montado externamente ooocccccccc o 33 Medidor de iMpresiOnes ooooccccocco eanne 33 Las fuentes y la IMpresora oooooocooocoo 34 Env o de archivos a la iMpresora o oooooccooccoo 36 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 26 Operaciones de impresi n Determinaci n de la configuraci n de la impresora Determinaci n de la configuraci n de la impresora La im
44. dora host La impresora 2824 Plus est configurada de f brica para detectar y conmutar autom ticamente las comunicaciones del puerto serie para coincidir con las configuraciones del cableado com n del puerto serie y las conexiones de se ales DTE y DCE Esto permite el uso de cualquiera de los cables comunes de interfaz del puerto serie Un cable com n es el cable cruzado m dem nulo y es el cable est ndar para las impresoras Zebra Los modelos anteriores de impresoras Zebra en los que se ejecutaba el lenguaje de programaci n EPL utilizaban un cable de conexiones de se ales directo no cruzado Para obtener informaci n sobre la asignaci n de patillas rem tase al Ap ndice A Las configuraciones de comunicaciones del puerto serie entre la impresora y la computadora host normalmente una PC deben coincidir para obtener una comunicaci n confiable Los bits por segundo o velocidad de transmisi n de baudios y el control de flujo son los valores m s comunes que cambian La computadora host normalmente una PC de Windows debe tener el control de flujo de datos cambiado para coincidir con el m todo de comunicaci n predeterminado de la impresora Hardware y es detectado por el valor del protocolo de enlace central de host DTR Activar Desactivar Es posible que este modo combinado de hardware DTR y software Activar Desactivar deba cambiar seg n el software de aplicaci n que no es de Zebra y la variaci n del cable serie que est n en
45. dual con el comando Alimentaci n de papel Media Feed MF de ZPL La acci n de alimentaci n que se describe en la gu a de programadores de ZPL para el comando MF se utiliza principalmente para la detecci n y calibraci n autom tica del papel La calibraci n autom tica del papel que controla la calibraci n din mica del papel de etiqueta a etiqueta es el comando XS Si se utilizan varios tipos de papel de distintas longitudes material o m todos de detecci n banda espacio intermedio l neas negras o continuo no debe cambiar esta configuraci n El proceso de calibraci n y detecci n del papel tambi n se puede perfeccionar para que coincida con el tipo de papel cargado en la impresora Utilice el comando Seguimiento del papel Media Tracking MN de ZPL para configurar el tipo de papel En algunos casos la impresora puede detectar el papel con impresi n previa como el espacio entre etiquetas o puede detectar el papel protector con impresi n como l neas negras Si est configurado el par metro MN para papel continuo la impresora no realizar la calibraci n autom tica El comando MN incluye un par metro de calibraci n autom tica MNA para que se restablezca la configuraci n predeterminada de la impresora y autom ticamente se detecten todos los tipos de papel Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 31 32 Operaciones de impresi n Impresi n en papel plegado continuo Impresi
46. e el uso del comando Longitud m xima de la etiqueta Maximum Label Length ML de ZPL Se recomienda ajustar esta distancia en un valor no menor que dos veces la etiqueta m s larga que se imprimir Si la etiqueta m s larga que desea imprimir es una etiqueta de 152 mm 6 pulg el valor predeterminado de la distancia m xima de detecci n de longitud de etiqueta papel se puede reducir de 991 mm 39 pulg a 305 mm 12 pulg Si la impresora tiene dificultades para detectar autom ticamente el tipo de papel y para realizar la calibraci n autom tica consulte Calibraci n manual en la p gina 73 para efectuar una calibraci n extensiva Incluye un gr fico impreso de la operaci n del sensor para su papel Este m todo desactiva la capacidad de detecci n autom tica del papel de la impresora hasta que los par metros predeterminados de la impresora se restablezcan en los valores predeterminados de f brica con el modo bot n Alimentaci n Feed de cuatro intermitencias Consulte Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 para obtener m s detalles Seg n sus necesidades puede modificar activar o desactivar la calibraci n autom tica de papel En algunos casos las condiciones del trabajo de impresi n requieren que la impresora utilice todo el papel de un rollo Las dos condiciones autom ticas de papel encender la impresora con el papel cargado o cerrar la impresora mientras est encendida se pueden controlar de forma indivi
47. e tierra al soporte aparte el conductor del soporte 4 Desenchufe de sus conectores izquierdo y derecho ambos haces de conductores del cabezal de impresi n Utilice un destornillador Philips N 2 para extraer el tornillo que sostiene el conductor de tierra 5 Extraiga con cuidado y firmeza los dos conectores de los haces de conductores del cabezal de impresi n 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 64 Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresi n Reemplazo del cabezal de impresi n 1 Alinee el cabezal de impresi n para enchufar los conectores izquierdo y derecho en los haces de conductores 2 Deslice el conductor de tierra debajo del tornillo derecho y utilice un destornillador Philips N 1 para apretarlo 3 Deslice el cabezal de impresi n hacia un lado y emp jelo suavemente hacia el otro lado 4 Alinee los pivotes del soporte sobre los montantes luego presione el soporte hasta que quede en posici n 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Mantenimiento 65 Reemplazo del cabezal de impresi n 5 Verifique que el cabezal de impresi n se mueva hacia arriba y hacia abajo libremente cuando se aplica presi n y se trabe cuando se suelta 6 Limpie el cabezal de impresi n Utilice una lapicera nueva para limpiar la grasa del cuerpo huellas digitales y los residuos del cabezal de impresi n Limpie desde el centro del cab
48. eb www zebra com Biblioteca t cnica de respaldo por correo electr nico e Correo electr nico emb Wzebra com L nea de asunto Emaillist Base de conocimientos tipo autoservicio www zebra com knowledgebase Registro de casos en l nea Www zebra com techrequest Cu l departamento necesita Oficina central regional Am rica Zebra Technologies International LLC 333 Corporate Wons Parkway Vernon Hills IL 60061 3109 EE UU Tel 1 847 793 2600 N mero de tel fono gratuito 1 800 423 0422 Fax 1 847 913 8766 Europa frica Medio Oriente India Zebra Technologies Europe Limited Dukes Meadow Millboard Road Bourne End Buckinghamshire SL8 5XF Reino Unido Tel 44 0 1628 556000 Fax 44 0 1628 556001 Asia Pac fico Zebra Technologies Asia Pacific Pte Ltd 120 Robinson Road 106 01 Parakou Building Singapur 068913 Tel 65 6858 0722 Fax 65 6885 0838 Asistencia t cnica Para preguntas sobre el funcionamiento de su equipo y software Zebra llame a su distribuidor Para asistencia adicional comun quese con nosotros Tenga a mano sus n meros de modelo y de serie Tel 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 Fax 1 847 913 2578 Hardware tsl Wzebra com Software ts3 Wzebra com Tel 44 0 1628 556039 Fax 44 0 1628 556003 Correo electr nico Tseurope Azebra com Tel 65 6858 0722 Fax 65 6885 0838 Correo electr nico China tschina Vzebra c
49. ectoria las gu as y los sensores del papel El proceso de limpieza s lo toma un par de minutos si sigue los pasos descritos abajo iora aoa M todo Intervalo impresora Cabezal de Deje enfriar el cabezal de impresi n durante un Despu s de cada impresi n minuto luego utilice una lapicera de limpieza para rollo de papel limpiar la l nea oscura del cabezal de impresi n desde el centro hacia los bordes externos del cabezal de impresi n Consulte Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 57 Rodillo Quite el rodillo portapapeles para limpiar Seg n sea necesario portapapeles L mpielo completamente con alcohol de grado m dico al 90 y un hisopo de limpieza o un pa o libre de pelusas Consulte Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la p gina 60 Barra L mpiela completamente con alcohol de grado despegadora m dico al 90 y un hisopo de limpieza Trayectoria libre de fibras del papel Deje que el alcohol se disipe y que la impresora se seque completamente Exterior Pa o humedecido con agua Interior Cepille suavemente la impresora Precauci n Los adhesivos y el material del papel pueden con el tiempo transferirse a los componentes de la impresora a lo largo de la trayectoria del papel incluidos el rodillo portapapeles y el cabezal de impresi n Esta acumulaci n puede juntar polvo y residuos Dejar de limpiar el cabezal de impresi n la trayectoria del papel y el rodillo portapapeles puede dar c
50. emperaturas de almacenamiento 40 C a 60 C 40 F a 140 F e Rango de humedad de almacenamiento 5 a 95 sin condensaci n Cuando almacene la impresora o si la impresora va a estar inactiva por m s de un d a coloque una etiqueta sobre el rodillo portapapeles antes de cerrar la impresora Esto evita que el cabezal de impresi n se adhiera al rodillo portapapeles Cuando extraiga la impresora del almacenamiento o despu s de transportarla deje que la Impresora se adecue a las condiciones de temperatura y humedad del ambiente e Rango de temperaturas de operaci n 5 C a 40 C 23 F a 104 F Rango de humedad de operaci n 10 a 90 sin condensaci n 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Comienzo Esta secci n describe c mo configurar su impresora la primera vez y c mo utilizar los procedimientos de operaci n m s comunes para cargar el papel Contenido Conexi n de la alimentaci n el ctrica oo ooooooocococooorro 12 Carga del papel de rOll0 ooooooococccooo 13 Impresi n de una etiqueta de prueba configuraci n de la impresora 18 Conexi n de la impresora a la COMputadora oocococoococoo 19 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 12 Comienzo Conexi n de la alimentaci n el ctrica Conexi n de la alimentaci n el ctrica A Importante Configure su impresora de manera que pueda
51. ente Corte de papel Si hay un cortador de papel opcional instalado la impresora puede cortar el papel protector entre las etiquetas el papel para recibos o el suministro de r tulos seg n la opci n de cortador que se haya adquirido Independiente La impresora puede funcionar en modo independiente sin estar conectada a una computadora utilizando la funci n de formularios de etiquetas de ejecuci n autom tica de la impresora basada en la programaci n o utilizando un dispositivo de entrada de datos Este modo permite alojar distintos dispositivos de entrada de datos como esc neres balanzas accesorio KDU Plus o accesorio KDU Unidad de teclado y pantalla de Zebra a trav s del puerto serie de la impresora Impresi n en red compartida Las impresoras configuradas con la opci n de interfaz Ethernet incluyen un servidor de impresi n interno que contiene la p gina Web de configuraci n de impresoras ZebraLink y el software ZebraNet Bridge para administrar y supervisar el estado de las impresoras Zebra en una red Tipos de papel de impresi n 29 04 09 Importante Zebra recomienda firmemente el uso de suministros de marca Zebra para una impresi n continua de alta calidad Se ha dise ado espec ficamente una amplia gama de surtido de papel polipropileno poli ster y vinilo para mejorar las capacidades de impresi n de la impresora y evitar un desgaste prematuro del cabezal de impresi n Para comprar suministros vaya a h
52. er las mismas separaciones entre etiquetas que el papel de rollo no continuo Las separaciones estar n a la altura de los pliegues o cerca de ellos Papel de El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 25 mm rollo continuo a38 1 mm 1 pulg a 1 5 pulg de di metro El papel de rollo continuo no tiene espacios intermedios orificios muescas ni marcas negras para indicar la separaci n entre etiquetas Esto permite que la imagen se imprima en cualquier lugar de la etiqueta Algunas veces se utiliza un cortador para separar las etiquetas individuales Con el papel continuo utilice el sensor transmisivo de espacios intermedios para que la impresora pueda detectar si se ha acabado el papel 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Operaciones de impresi n 29 Reemplazo de suministros Determinaci n de los tipos de papel t rmico El papel que se utiliza en la transferencia t rmica requiere cinta para imprimir mientras que el papel que se utiliza en la impresi n t rmica directa no la requiere Para determinar si se debe utilizar cinta con un papel en particular realice una prueba de marcar el papel Para realizar una prueba de marcar el papel lleve a cabo los siguientes pasos 1 Marque la superficie de impresi n del papel con la u a o con un capuch n Presione firmemente mientras desliza con rapidez la u a o el capuch n por la superficie del papel El papel para i
53. erpretaci n de las configuraciones mostradas en estas etiquetas Impresi n t rmica A A 980644 041 Rev A Precauci n El cabezal de impresi n se calienta durante la impresi n Para proteger contra el da o del cabezal de impresi n y el riesgo de lesiones personales evite tocar el cabezal de impresi n Para realizar el mantenimiento de cabezales utilice s lo la lapicera de limpieza Precauci n La descarga de energ a electrost tica que se acumula en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede da ar o destruir el cabezal de impresi n o componentes electr nicos utilizados en este dispositivo Debe observar los procedimientos a resguardo de la descarga electrost tica cuando trabaje con el cabezal de impresi n o los componentes electr nicos debajo de la cubierta superior Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Operaciones de impresi n 27 Modos de impresi n Modos de impresi n Puede operar esta impresora en varios modos y configuraciones de papel diferentes Impresi n t rmica directa que utiliza papel sensible al calor para la impresi n El modo Corte manual est ndar permite cortar cada etiqueta o imprimir por lote una tira de etiquetas despu s de imprimirla Modo de distribuci n de etiquetas Si hay un distribuidor opcional instalado el material protector se puede despegar de la etiqueta una vez impresa Despu s de que se quita esta etiqueta se imprime la sigui
54. ersal Serial Bus USB oocooccoccocooo 82 Interfaz paralelo oooococcoco 83 Interfaz Ethernet o o o o oooooor 84 Interfaz de puerto Serie ooooocoo ooo 85 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A Contenido Notas 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Introducci n Esta secci n describe lo que usted recibe en su caja de env o y brinda una descripci n general de las caracter sticas de la impresora Esta secci n incluye los procedimientos que describen c mo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema Contenido Impresoras t rmicas LP 2824 Plus Loco 2 Qu hay enla Cajal 3 Desembale e inspeccione la iMpresora occcocccccccoooo 3 S impresora acia anar ais a 4 Caracter sticas de la IMpresora oooocooocoooo 5 Controles del Operador o oooocooo 7 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 2 Introducci n Impresoras t rmicas LP 2824 Plus Impresoras t rmicas LP 2824 Plus El modelo LP 2824 Plus de Zebra es la mejor de su categor a con la m s amplia gama de caracter sticas para un impresora t rmica de escritorio La impresora LP 2824 Plus permite la impresi n t rmica directa a velocidades de hasta 4 ips pulgadas por segundo con una densidad de impresi n de 203 dpi punt
55. ertas para conectores de metal o metalizadas Se requieren cables y conectores blindados para impedir la radiaci n y recepci n de ruidos el ctricos Para minimizar la captaci n de ruido el ctrico en el cable e Mantenga los cables de datos lo m s cortos posibles 1 83 m 6 pies recomendados No arme haces apretados de cables de datos con cables de alimentaci n el ctrica e No sujete los cables de datos a conductos de conductores el ctricos Requisitos para la interfaz USB El bus serie universal que cumple con la versi n 2 0 ofrece una interfaz de alta velocidad que es compatible con el hardware existente de su PC El dise o plug and play de USB facilita la instalaci n Varias impresoras pueden compartir un nico puerto concentrador USB Al utilizar un cable USB no se suministra con la impresora verifique que el cable o el embalaje del cable tenga la marca Certified USB vea abajo para garantizar la conformidad de USB 2 0 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 20 Comienzo Conexi n de la impresora a la computadora Comunicaciones serie 980644 041 Rev A El cable requerido debe tener un conector macho de nueve patillas tipo D DB 9P en un extremo el cual se enchufa en el puerto serie complementario DB 95 ubicado en la parte posterior de la impresora El otro extremo de este cable de interfaz de se al se conecta al puerto serie de la computa
56. ezal hacia afuera Consulte Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 57 7 Vuelva a cargar el papel Enchufe el cable de alimentaci n el ctrica encienda la impresora e imprima un informe de estado para garantizar el funcionamiento correcto Consulte Impresi n de una etiqueta de prueba configuraci n de la impresora en la p gina 18 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresi n 66 Notas 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Soluci n de problemas En esta secci n se brinda informaci n sobre los informes de errores que puede necesitar para solucionar problemas de la impresora Se incluyen varias pruebas de diagn stico Contenido Descripciones de luz de estad0 ooooccccococ 68 Resoluciones de error de luz de estad0 ooooooccococooocc 69 Problemas de calidad de iMpresi N occooccccccoooo 71 Calibraci n Manual 73 Pruebas de soluci n de problemas o oooccccccccoc 74 Restablecimiento de los valores predeterminados de f brica o 75 Diagn stico de COMUNICACIONES s sussana enne 75 Modos del bot n Alimentaci n Feed sanaan annaa 77 Utilizaci n del bot n de reinicializaci n de la impresora n n aaaea aaaea 79 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A
57. ging Inc y puede estar registrada en algunas jurisdicciones TrueType es una marca comercial de Apple Computer Inc registrada en la United States Patent and Trademark Office Oficina de Patentes y Marcas de los EE UU y puede estar registrada en determinadas jurisdicciones Declaraci n sobre patentes Este manual contiene informaci n sobre las patentes de Zebra Technologies Corporation y sus compa as subsidiarias Zebra Technologies Su nico objetivo es el de informaci n y uso de las partes que operan y mantienen el equipo aqu descrito Dicha informaci n sobre patentes no se puede utilizar reproducir ni revelar a terceros con ning n otro objetivo sin el permiso expreso por escrito de Zebra Technologies Mejoras de los productos Una de las politicas de Zebra Technologies es la mejora continua de sus productos Todas las especificaciones y los dise os est n sujetos a cambios sin previo aviso Declinaci n de responsabilidad Zebra Technologies se esfuerza para asegurar que sus especificaciones y manuales de ingenier a publicados sean correctos sin embargo pueden contener errores Zebra Technologies se reserva el derecho de corregir dichos errores y declina la responsabilidad resultante de los mismos Limitaci n de la responsabilidad En ninguna circunstancia Zebra Technologies o cualquier otra parte involucrada en la creaci n producci n o entrega de este producto incluidos el hardware y el software ser
58. h Memory le permiten crear aplicaciones de impresora que se pueden personalizar muy bien mejorar la productividad y flexibilidad de la impresora y proporcionar memoria adicional para almacenar m s formularios gr ficos logotipos fuentes y conjuntos de fuentes asi ticas grandes La opci n RTC le permite al desarrollador de formularios de etiquetas incluir lo siguiente Impresi n de hora y fecha Fechas anteriores o posteriores Fecha Hora en los formularios impresos sin alterar el formulario e Proporcionar fechas y horas sin necesidad de generarlas con el sistema del servidor el software de aplicaci n o mediante programaci n a trav s de otro proceso por ejemplo informe de base de datos La opci n RTC mejora la capacidad de la impresora para operar en una configuraci n independiente por ejemplo sin conexi n a un servidor o una PC Un uso com n ser a proporcionar una impresi n de fecha en un r tulo ticket etiqueta o recibo impreso a pedido Consulte Impresi n independiente en la p gina 36 para obtener m s detalles La caracter stica RTC admite la programaci n de la impresora en ZPL y EPL Los dos comportamientos de programaci n que muestran la hora y la fecha son independientes uno de otro Los comandos que establecen la hora y la fecha las cambian por ambos lenguajes de la impresora Precauci n El conjunto RTC opcional tiene una bater a de litio de 3 V Puede identificar una bater a baja o descargad
59. hannelmarketing zebra com Departamento de asistencia al cliente EE UU Departamento de ventas internas RU Para impresoras piezas papel y cinta llame a su distribuidor o p ngase en contacto con nosotros Tel 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 Correo electr nico clientcare Mzebra com Clave T Tel fono Fax Fax Correo electr nico Correo electr nico 29 04 09 Tel 44 0 1628 556032 Fax 44 0 1628 556001 Correo electr nico eseuropel zebra com Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus Tel 65 6858 0722 Fax 65 6885 0836 Correo electr nico China order csr zebra com Todas las otras reas csasiapacific zebra com 980644 041 Rev A viii Acerca de este documento Convenciones de los documentos Convenciones de los documentos gt p gt gt e w asa 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Las siguientes convenciones se utilizan a lo largo de este documento para dar a conocer determinada informaci n Color alternado S lo en l nea Las referencias cruzadas contienen v nculos de acceso r pido con otras secciones de esta gu a Si utiliza esta gu a en l nea en formato pdf puede hacer clic en la referencia cruzada texto en azul para ir directamente a ese lugar Ejemplos de l neas de comandos Todos los ejemplos de l neas de comandos aparecen con la fuente Courier New Por ejemplo escriba ZToo1s par
60. impresi n e Distribuci n de etiquetas Despegar Servidor de impresi n 10 100 interno e interfaz Ethernet e Cortador de papel universal e Memoria Flash completa Full Flash Memory y RTC reloj de tiempo real a bordo e Compatibilidad con idiomas asi ticos con opciones de configuraci n de la impresora para conjuntos de caracteres de chino simplificado y tradicional japon s o coreano Lenguaje de programaci n ZBI 2 Int rprete BASIC de Zebra de Zebra El lenguaje ZBI le permite crear operaciones de la impresora personalizadas que pueden automatizar procesos utilizar perif ricos vale decir esc neres escalas teclados accesorios KDU o KDU Plus de Zebra etc todo sin estar conectado a una PC o red Esta gu a del usuario brinda toda la informaci n que necesitar para operar su impresora todos los d as Para crear formatos de etiqueta rem tase a las gu as de programaci n o a las aplicaciones de dise o de etiquetas como Zebra Designer Su impresora cuando est conectada a una computadora host funciona como un sistema completo para imprimir etiquetas y r tulos Nota Muchas de las configuraciones de la impresora tambi n se pueden controlar con el controlador de la impresora o con software de dise o de etiquetas Rem tase a la documentaci n del controlador o software para obtener m s informaci n 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Introducci n Qu hay en l
61. impresoras en red ZebraNet M Bridge puede obtener acceso f cilmente a las caracter sticas especializadas de una impresora activada por ZebraLink Las impresoras con 10 100 Internal PS proporcionan las siguientes caracter sticas Servidor de impresi n y configuraci n de la impresora mediante un explorador Capacidad de supervisi n y configuraci n remotas de 10 100 Internal PS mediante un explorador Alertas Capacidad para que usted env e mensajes no solicitados de estado de la impresora mediante dispositivos activados por correo electr nico ZebraNetiM Bridge ZebraNet M Bridge es un programa de software que trabaja con 10 100 Internal PS y mejora las caracter sticas de ZebraLink residente dentro de las impresoras basadas en ZPL Las caracter sticas incluyen lo siguiente 980644 041 Rev A ZebraNet M Bridge le permite ubicar las impresoras autom ticamente ZebraNet M Bridge busca par metros como la direcci n IP la subred el modelo de impresora el estado de la impresora y muchas otras caracter sticas definidas por el usuario Configuraci n remota Administre todas las impresoras de etiquetas Zebra en toda la empresa sin tener que viajar a sitios remotos o manejar cualquier impresora f sicamente Se puede obtener acceso a cualquier impresora Zebra conectada a la red de la empresa desde la interfaz de ZebraNetiM Bridge y las impresoras se pueden configurar en forma remota mediante una interfaz del usua
62. intermitencias tres intermitencias restablece las configuraciones de la impresora y de la red Ajuste del ancho de impresi n imprime una sucesi n de cuadros que comienza con un ancho de impresi n m nimo y finaliza con el m ximo ancho de impresi n de la impresora en incrementos de 4 mm Presione el bot n Alimentaci n Feed cuando la impresora ha alcanzado el m ximo ancho de impresi n deseado Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden modificar este ajuste kkk kkkk kkkkk kkkkkk Ajuste de densidad contraste de impresi n imprime una sucesi n de patrones de simulaci n de c digos de barra que comienza con el menor contraste calor densidad de impresi n y finaliza con el m ximo contraste de la impresora en incrementos de cuatro 4 mediante el uso de los valores de rango de ajuste de contraste de ZPL Presione el bot n Alimentaci n Feed una vez que el patr n sea claro y legible No contin e aumentando el ajuste de contraste Podr a distorsionarse el ancho de las l neas del c digo de barras y por consiguiente disminuir la legibilidad Tenga en cuenta que las aplicaciones y el controlador de la impresora pueden modificar este ajuste kkk kkkk kkkkk kkkkkk kkkkkkk Calibraci n manual del papel la impresora realiza pruebas extensivas para detectar y establecer el tipo y la longitud del papel y luego ajusta los sensores de papel para que funcione correcta
63. iqueta a medida que esta se imprime lista para su aplicaci n Cuando se imprimen varias etiquetas al quitar la etiqueta distribuida despegada se le indica a la impresora que imprima y distribuya la siguiente etiqueta Para utilizar el modo distribuidor correctamente use el controlador de la impresora para activar el sensor de etiqueta tomada junto con estos par metros de etiqueta t picos que incluyen pero no se limitan a la longitud el intervalo no continuo y la banda papel protector De lo contrario debe enviar los comandos de programaci n ZPL o EPL a la impresora Al programar en ZPL puede utilizar las secuencias de comandos que se muestran a continuaci n y remitirse a ZPL Programming Guide Gu a de Programaci n de ZPL para obtener informaci n sobre la programaci n en ZPL XA MMP XZ XA JUS XZ Al programar en EPL envie el comando Opciones O con el par metro del comando P OP para activar el sensor de etiqueta tomada Tambi n se pueden incluir otros par metros de opci n de impresora con la cadena de comandos Opciones Rem tase a EPL Programmer s Guide Gu a del programador de EPL para obtener m s informaci n sobre la programaci n con EPL y los comportamientos del comando Opciones O 1 Cargue las etiquetas en la impresora Cierre la impresora y presione el bot n Alimentaci n Feed hasta que un m nimo de 100 mil metros o 4 pulgadas de etiquetas expuestas salgan de la impresora Quite las e
64. ite el sitio Web de la impresora Zebra en http www zebra com Para obtener informaci n sobre la interfaz USB vaya al sitio Web de USB en http www usb org 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Ap ndice 83 Interfaz paralelo Interfaz paralelo La interfaz paralelo utiliza cables de interfaz paralelo IEEE 1284 A a 1284 C El conector del host tiene un conector DB macho de 25 patillas El conector de la impresora es del tipo Centronics Patilla Patilla HOST DB 25 N 2 Centronics N IMPRESORA STROBE SE AL DE VALIDACI N DATOS 0 DATOS 1 DATOS 2 DATOS 3 DATOS 4 STROBE SE AL DE VALIDACI N DATOS 0 DATOS 1 DATOS 2 DATOS 3 DATOS 4 DATOS 5 DATOS 5 DATOS 6 DATOS 6 DATOS 7 9 gt DATOS 7 ACK 10 lt ACK OCUPADO 11 lt OCUPADO ERR PAPEL 12 lt 41 ERR PAPEL SELECT SELECCIONAR 13 lt 41 SELECT SELECCIONAR AUTOFD 14 AUTOFD ERROR 15 n c N D 16 ERRA DE SE A N D 17 ERRA DE CHAS N D 18 5V TIERRA DE SE AL 19 ERRA DE SE A TIERRA DE SE AL 20 ERRA DE SE A TIERRA DE SE AL 21 ERRA DE SE AL TIERRA DE SE AL 22 ERRA DE SE A TIERRA DE SE AL 23 ERRA DE SE A TIERRA DE SE AL 24 ERRA DE SE AL TIERRA DE SE AL 25 ERRA DE SE A n c ERROR ERRA DE SE ERRA DE SE ERRA DE SE AL ERRA DE SE ERRA DE SE ERRA DE SE AL n c o YN 0001 0OnNa n c SEL
65. ities Utilidades de configuraci n de Zebra para completar la instalaci n de su impresora Zebra Designer Driver ZD y Zebra Setup Utilities que incluye ZD Los sistemas operativos Windows Vista Windows XP Windows 2003 server y Windows 2000 admiten la comunicaciones de puerto paralelo y USB con las impresoras 2824 Plus El controlador es compatible con los sistemas operativos de Windows de 32 bits y 64 bits y su Windows certificado Nota El controlador de impresora heredado Zebra Universal Driver ZUD no es compatible con esta impresora Detecci n de impresoras con Plug N Play PnP y sistemas operativos Windows Los sistemas operativos m s recientes de Windows detectan autom ticamente la impresora cuando se la conecta a trav s de la interfaz USB Dependiendo de la configuraci n del hardware y de la versi n de Windows su impresora puede ser detectada por PNP cuando se la conecta a las interfaces de puerto paralelo y puerto serie La configuraci n de la interfaz de la impresora y la PC debe ser compatible e implementar comunicaciones bidireccionales para las operaciones PnP El sistema operativo inicia autom ticamente un asistente Agregar nuevo hardware Add new hardware al conectar por primera vez la impresora a la PC Cierre el asistente Instale Zebra Designer Windows Driver Controlador de Windows para dise ador de Zebra que se encuentra en el CD de usuario o bien para obtener el controlador m s reciente vaya a
66. jo de impresi n o al cargar el papel la impresora iniciar autom ticamente una calibraci n de longitud de papel si la longitud de papel esperada o la distancia de separaci n entre etiquetas ha excedido el rango de variaci n aceptable La detecci n autom tica del papel en las impresoras 2824 Plus funciona de la misma manera para las operaciones de impresoras que utilizan formatos de etiqueta y programaci n EPL y ZPL Si la impresora no detecta etiquetas ni l neas negras ni muescas con l neas negras luego de cargar el papel seg n el valor m ximo predeterminado de la distancia de longitud de etiqueta de 1 metro 39 pulgadas la impresora cambiar al modo de papel continuo para recibos La impresora mantendr esta configuraci n hasta que se modifique mediante un software una programaci n o una calibraci n manual con un papel diferente Como alternativa la impresora se puede configurar para que realice una calibraci n de papel r pida luego del encendido o al cerrarla mientras est encendida La impresora cargar hasta tres etiquetas mientras realiza la calibraci n La configuraci n del papel de la impresora se puede verificar mediante la impresi n de una etiqueta de configuraci n de la impresora Consulte Impresi n de una etiqueta de prueba configuraci n de la impresora en la p gina 18 para obtener m s detalles La distancia m xima que verificar la detecci n autom tica del tipo de papel se puede reducir mediant
67. l usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 22 Comienzo Conexi n de la impresora a la computadora Puerto paralelo El cable requerido debe tener conectores macho de veinticinco patillas tipo D DB 25P en ambos extremos con conexiones cableadas directas especificaci n de interfaz paralelo IEEE 1284 A A Ajuste los tornillos del conector del cable para fijar el cable a la impresora y a la computadora Nota El dise o de la impresora no permite el uso de cables sin moldear como cables hechos a mano con cubiertas de conectores tipo almeja 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Ethernet Comienzo 23 Conexi n de la impresora a la computadora La impresora requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificaci n CAT 5 o mejor Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de su impresora para que se ejecute en una red basada en Ethernet consulte el manual ZebraNet 10 100 Internal Print Server La impresora se debe configurar para que se ejecute en su LAN red de rea local Se puede obtener acceso al servidor de impresi n a bordo de su impresora mediante las p ginas Web de la impresora Cable Ethernet Conector RJ45 Indicadores de estado actividad de Ethernet Estado de los LED Ambos apagados Descripci n No se detecta v nculo de Ethernet Verde Se detecta v nculo de 100 Mbps Verde con el i
68. mente con el papel instalado La calibraci n manual se recomienda cuando est utilizando papel preimpreso cuando imprime en el papel protector o si la impresora presenta problemas para calibrarse autom ticamente Se imprimir un perfil gr fico de la detecci n del papel Consulte Calibraci n manual en la p gina 73 para obtener m s detalles y consideraciones Si el bot n Alimentaci n Feed permanece presionado despu s de una secuencia de ocho intermitencias la impresora sale del modo configuraci n al soltar el bot n Alimentaci n Feed 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Soluci n de problemas 79 Utilizaci n del bot n de reinicializaci n de la impresora Utilizaci n del bot n de reinicializaci n de la impresora El bot n de reinicializaci n de la impresora puede restaurar la impresora o la red el servidor de impresi n interno a la configuraci n predeterminada de f brica Al presionar y mantener presionado el bot n de reinicializaci n durante uno 1 o m s segundos la impresora ingresar a una secuencia de restablecimiento y la luz de estado se pondr intermitente en cada segundo hasta que se suelte el bot n Al soltar el bot n en el momento oportuno le indica a la impresora qu funci n de restablecimiento realizar La tabla de abajo describe los modos de restablecimiento y la temporizaci n de las secuencias Tabla 2 Segundos Descripci n 0 1 Sin a
69. mpresi n t rmica directa tiene un tratamiento qu mico para imprimir exponer cuando se aplica calor Este m todo de prueba utiliza calor por fricci n para exponer el papel 2 Aparece una marca negra en el papel Si El papel es para No aparece una marca Transferencia t rmica Se requiere cinta y no negra en el papel funcionar con su impresora t rmica directa Aparece una marca Impresi n t rmica directa No se requiere cinta negra en el papel Reemplazo de suministros 29 04 09 Si se acaban las etiquetas cuando est imprimiendo deje conectada la alimentaci n el ctrica de la impresora mientras recarga etiquetas si apaga la impresora se pierden los datos Presione el bot n Alimentaci n Feed para reiniciar Utilice siempre etiquetas y r tulos aprobados y de alta calidad Si se utilizan etiquetas con material adhesivo que no quedan planas sobre el papel protector de fondo los bordes expuestos pueden pegarse a las gu as y los rodillos de la etiqueta dentro de la impresora haciendo que la etiqueta se despegue del papel protector y atasque la impresora Puede producirse un da o permanente al cabezal de impresi n si se utiliza un medio no aprobado que contiene productos qu micos corrosivos para el cabezal de impresi n Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 30 Operaciones de impresi n Ajuste del ancho de impresi n Ajuste del ancho de impresi n El ancho de impresi
70. mpresora y la computadora host est n sincronizadas el LED pasa a verde fijo NOTA No se imprimir ninguna etiqueta durante la sincronizaci n autom tica de baudios Valores predeterminados de f brica restablece los modos y valores predeterminados de f brica de la impresora Vea la etiqueta de configuraci n donde encontrar una lista de las principales configuraciones afectadas por esta opci n de Modo de alimentaci n Tambi n se restablecen otras configuraciones establecidas visualizadas y controladas en forma exclusiva mediante programaci n La impresora luego lleva a cabo una calibraci n est ndar de papel Una vez que la impresora ha ingresado al modo Valores predeterminados de f brica la luz de estado se pondr mbar durante tres 3 segundos Durante ese tiempo puede hacer dos cosas No hacer nada y la impresora restablecer autom ticamente los valores predeterminados de f brica como se describiera arriba O presione y mantenga presionado el bot n de alimentaci n Feed para ingresar al modo de restablecimiento de los valores predeterminados de f brica para impresoras con la opci n de impresora de red Al soltar el bot n despu s de la primera intermitencia restablece solamente las opciones de f brica de la red Al soltar el bot n despu s de la segunda secuencia de intermitencias dos intermitencias restablece solamente las opciones predeterminadas de la impresora Al soltar el bot n despu s de la tercera secuencia de
71. mpresoras ZPL y EPL mediante la detecci n y el cambio din micos de la configuraci n de las comunicaciones de la impresora DTE o DCE a fin de que coincida con la impresora Zebra De forma predeterminada el accesorio KDU Plus iniciar el modo de formularios Esto es compatible con la operaci n del accesorio KDU original de Zebra Adem s el accesorio KDU Plus se puede configurar para trabajar en los modos ZPL o terminal El accesorio KDU Plus tiene las capacidades de transferencia y almacenamiento de archivos Esto es bueno para el mantenimiento de impresoras remotas e independientes con conjuntos de formularios de etiquetas logotipos y fuentes m s peque as El accesorio KDU Plus tiene dos puertos serie que se pueden configurar y un puerto PS 2 para conectar a otros dispositivos de entrada de datos como esc neres balanzas etc Los 5 voltios desde el puerto serie de la impresora patilla 9 proporcionan la alimentaci n el ctrica para el accesorio KDU Plus y cualquier otro dispositivo de entrada adicional conectado al accesorio KDU Plus Extracci n de corriente total m xima para el puerto serie de la impresora 2824 Plus 750 mA La corriente del accesorio KDU Plus sin los dispositivos de entrada externos conectados es 50 mA A o _ ExtracciD Y de corriente 45 mA 120 mA 25 mA 50 mA lt Corriente mD Precauci n Los puertos de entrada del accesorio KDU Plus AUX1 AUX2 y tipo PS 2 no tienen fusibles Si se e
72. n Feed tantas veces como sea necesario para borrar el b fer de comando de la impresora e imprimir Sin VOLCADO Out of DUMP en la etiqueta Fuera de VOLCADO 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Soluci n de problemas 77 Modos del bot n Alimentaci n Feed Modos del bot n Alimentaci n Feed 29 04 09 Modo desconexi n de alimentaci n el ctrica Modo diagn stico de comunicaciones Con la impresora desconectada de la alimentaci n el ctrica presione y mantenga presionado el bot n Alimentaci n Feed mientras conecta la alimentaci n el ctrica Secuencia de 5 5 a Acci n intermitencias Modo Descarga de firmware la luz roja de la impresora comienza a parpadear r pidamente para indicar el ingreso al modo Descarga de firmware Si libera el bot n Alimentaci n Feed aqu la impresora se preparar para la descarga La impresora est lista para comenzar a descargar el firmware cuando la luz de estado comienza a parpadear Intermitencia lentamente en rojo y verde r pida en rojo Vea Env o de archivos a la impresora en la p gina 36 para obtener m s informaci n sobre c mo utilizar la utilidad de Descarga de firmware y archivo que se encuentra disponible para utilizar con esta impresora Si se encuentran disponibles actualizaciones de firmware para su impresora se publican en nuestro sitio Web www zebra com Modo Operaci n normal la impresora co
73. n en papel plegado continuo Para imprimir en papel plegado continuo debe ajustar la posici n de detenci n de la gu a del papel 1 Abra la cubierta superior 2 Abra los soportes hasta su posici n m s ancha 3 Presione el pestillo de soporte abierto hacia el frente de la impresora 4 Con una muestra de su papel ajuste las gu as al ancho del papel Las gu as deben apenas tocar pero no restringir los bordes del papel 5 Inserte el papel a trav s de la ranura en la parte posterior de la impresora 6 Haga pasar el papel entre los soportes y las gu as 7 Cierre la cubierta superior 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Operaciones de impresi n 33 Impresi n con papel de rollo montado externamente Impresi n con papel de rollo montado externamente La impresora 2824 Plus admite el papel de rollo montado externamente de forma similar al soporte de la impresora para el papel plegado continuo La impresora requiere que la combinaci n de rollo y soporte de papel tenga una inercia inicial baja para sacar el papel del rollo En este momento Zebra no ofrece una opci n de papel externo para la impresora 2824 Plus Consideraciones sobre el papel de rollo montado externamente e Lo ideal ser a que el papel ingresara a la impresora directamente por debajo de esta a trav s de la ranura para papel plegado continuo en la parte posterior de la impresora Consulte Impresi n
74. n se debe ajustar cuando Est utilizando la impresora por primera vez Hay un cambio en el ancho del papel El ancho de impresi n se puede ajustar mediante El controlador de impresora para Windows o un software de aplicaci n como Zebra Designer e La secuencia de cinco intermitencias en Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 e El control de las operaciones de la impresora con programaci n ZPL rem tase al comando Ancho de impresi n Print Width PW Consulte ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL El control de las operaciones de la impresora con programaci n de EPL en modo P gina rem tase al comando Ajustar ancho de etiqueta Set Label Width q consulte su EPL Programmer s Guide Gu a del programador de EPL Ajuste de la calidad de impresi n La calidad de impresi n se ve influida por el calor o la densidad configuraci n del cabezal de impresi n la velocidad de impresi n y el tipo de papel que est utilizando S lo con la experimentaci n encontrar la combinaci n ptima para su aplicaci n Nota Los fabricantes de papel pueden proporcionar recomendaciones espec ficas para la configuraci n de la velocidad de la impresora y del papel Algunos tipos de papel admiten velocidades m ximas inferiores a la velocidad m xima de la impresora La configuraci n del contraste relativo o densidad se puede controlar mediante e La secuencia de seis intermitencias
75. ndicador mbar intermitente Se detecta actividad de Ethernet y de v nculo de 100 Mbps mbar Se detecta v nculo de 10 Mbps mbar con el indicador verde intermitente LED verde LED mbar Se detecta actividad de Ethernet y de v nculo de 10 Mbps C_J 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 24 Comienzo Conexi n de la impresora a la computadora Instalaci n de los controladores de la impresora y comunicaci n con la impresora Zebra proporciona las Zebra Setup Utilities ZSU Utilidades de configuraci n de Zebra una serie de controladores de impresoras Zebra utilidades y herramientas de instalaci n y comunicaciones para utilizarlas con la mayor a de los sistemas operativos de Windows para PC Las Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra y los controladores de impresoras Zebra para Windows est n disponibles en el CD del usuario y en el sitio Web de Zebra www zebra com para las versiones m s recientes Instale las Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra antes de conectar la alimentaci n el ctrica a la impresora conectada a la PC ejecutando un sistema operativo de Windows compatible con el controlador de Zebra Siga las instrucciones de Zebra Setup Util
76. nt Server integrada imprimen una etiqueta de estado de configuraci n de impresora adicional a fin de obtener la informaci n necesaria para establecer y solucionar problemas de la impresi n en red La siguiente salida de impresi n se imprime con el comando WL de ZPL NETHORK CONF IGURAT ION BRE HNOLO ZTC LP2824 PLUS 2BR2835009 000 000 000 000 IP ADDRESS 255 255 255 000 SUBNET MASK 000 000 000 000 DEFAULT GATEWAY 000 000 000 000 WINS SERVER IP TIMEOUT CHECKING TIMEOUT VALUE ARP INTERVAL iD ooo BASE RAN PORT 0007 4D2B4241 MAC ADDRESS 4 A Xx AllL i ococoocococo o IP PROTOCOL La salida de impresi n regular de la etiqueta de estado de configuraci n tiene algunos de los valores de la configuraci n de red de la impresora como direcci n IP en la mitad inferior de la salida de impresi n La direcci n IP de la impresora es necesaria para identificar y configurar la impresora para operaciones que se realizan en la red Consulte el manual ZebraNet 10 100 Internal Print Server para obtener m s informaci n 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 50 Opciones de la impresora Opci n de Reloj de tiempo real RTC y Memoria Flash completa Full Flash Memory Opci n de Reloj de tiempo real RTC y Memoria Flash completa Full Flash Memory 980644 041 Rev A Las impresoras con la opci n RTC Reloj de tiempo real y Memoria Flash completa Full Flas
77. ntin a con una inicializaci n normal Si suelta Ambar el bot n Alimentaci n Feed en este punto la impresora se iniciar normalmente sin descargar firmware o bien operando en el modo diagn stico de comunicaciones Modo Volcado Diagn stico de comunicaciones suelte el bot n Alimentaci n Feed inmediatamente despu s de que la luz de estado de la impresora se ponga verde La impresora imprimir Ahora en el modo VOLCADO Now in DUMP en la parte superior de la etiqueta y pasar a la etiqueta siguiente Despu s de imprimir la primera etiqueta la impresora ingresar autom ticamente en el modo diagn stico en el cual imprime una representaci n literal de todos los datos recibidos posteriormente Verde Para salir del modo diagn stico y reanudar la impresi n apague y encienda la impresora Otro m todo para salir del modo diagn stico es presionar el bot n Alimentaci n Feed tantas veces como sea necesario para borrar el b fer de comando de la impresora e imprimir Sin VOLCADO Out of DUMP en la etiqueta Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 78 Soluci n de problemas Modos del bot n Alimentaci n Feed Modos conexi n de alimentaci n el ctrica Con la impresora conectada a la alimentaci n el ctrica y la cubierta superior cerrada presione y mantenga presionado el bot n Alimentaci n Feed durante varios segundos El LED de estado verde parpadear varias
78. o con nuevos KDU no es necesario Accesorio KDU Unidad de teclado y pantalla Adaptador de configuraci n del puerto serie No necesario con impresoras 2824 Plus Instalaci n del accesorio KDU 1 Apague la impresora Desconecte cualquier cable de interfaz conectado a la impresora 2 Enchufe el cable del accesorio KDU al puerto serie de la impresora ajuste los tornillos para fijar el cable 3 Encienda la impresora Consulte las gu as del usuario del accesorio KDU y del programador de EPL para obtener m s detalles de las operaciones del accesorio KDU y de la impresora y su uso Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Opciones de la impresora KDU Plus Accesorio de impresora KDU Plus Accesorio de impresora A 29 04 09 KDU Plus es un dispositivo terminal con memoria para almacenar archivos y mantener una o m s impresoras remotas El accesorio KDU Plus tiene un teclado tipo equipo port til m s grande que el dise o KDU original de Zebra Su impresora 2824 Plus debe incluir la opci n de puerto serie para operar con el accesorio KDU Plus El accesorio KDU Plus est dise ado para las siguientes funciones Enumerar formularios de etiquetas almacenados en la impresora e Recuperar formularios de etiquetas almacenados en la impresora Ingresar datos variables Imprimir etiquetas Almacenamiento y transferencia de archivos El accesorio KDU Plus est dise ado para trabajar con las i
79. o est cargado correctamente Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la p gina 13 en la secci n Comienzo La impresora necesita ser calibrada Rem tase a la secuencia de dos intermitencias de los Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 en esta secci n Formatos de etiqueta ZPL es posible que no est activado el sensor de papel correcto La calibraci n manual selecciona el m todo de detecci n del papel para las etiquetas que se est n utilizando rem tase al comando MN en ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL Formatos de etiqueta ZPL verifique que el comando Parte superior de la etiqueta Label Top LT est configurado correctamente para su aplicaci n consulte ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL Formatos de etiqueta EPL es posible que no est activado el sensor de papel para la detecci n de distribuci n l nea negra o muesca o para la detecci n de espacio intermedio banda La calibraci n manual selecciona el m todo de detecci n del papel para las etiquetas que se est n utilizando rem tase a los comandos O y Q en ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL Formatos de etiqueta EPL verifique que el comando Configurar longitud de la etiqueta Set Label Length Q est configurado correctamente para su aplicaci n consulte EPL Programmer s Guide Gu a del programador de EPL Se envi un formato de etiqueta ZPL a la impresora pero
80. om Todas las otras reas tsasiapacific MWzebra com Departamento de servicio de reparaciones Para servicios y reparaciones en un centro de servicios Tel 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 Fax 1 847 821 1797 Correo electr nico repair dzebra com Para solicitar reparaciones en vaya a www zebra com repair Tel 44 0 1772 693069 Fax 44 0 1772 693046 Nuevas solicitudes ukrma Wzebra com Actualizaciones de estado repairupdate zebra com Tel 65 6858 0722 Fax 65 6885 0838 Correo electr nico China tschina zebra com Todas las otras reas tsasiapacific zebra com Departamento de capacitaci n t cnica Para cursos de capacitaci n en productos Zebra Tel 1 847 793 6868 Tel 1 847 793 6864 Fax 1 847 913 2578 Correo electr nico ttamerica zebra com Tel 44 0 1628 556000 Fax 44 0 1628 556001 Correo electr nico Eurtraining zebra com Tel 65 6858 0722 Fax 65 6885 0838 Correo electr nico China tschina zebra com Todas las otras reas tsasiapacific zebra com Departamento de consultas Para obtener informaci n de productos e informaci n sobre distribuidores y comerciantes Tel 1 877 ASK ZEBRA 275 9327 Correo electr nico inquiry4 zebra com Tel 44 0 1628 556037 Fax 44 0 1628 556005 Correo electr nico mseuropel zebra com Correo electr nico China GCmarketing zebra com Todas las otras reas APACC
81. omo resultado una p rdida inadvertida de etiquetas atascamientos de etiquetas y posible da o en la impresora Importante Si se utiliza demasiado alcohol se pueden contaminar los componentes electr nicos lo cual requiere un tiempo de secado m s prolongado antes de que la impresora funcione correctamente Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Mantenimiento 57 Limpieza Limpieza del cabezal de impresi n Utilice siempre una lapicera de limpieza nueva en el cabezal de impresi n una lapicera usada tiene contaminantes debido a sus usos anteriores que pueden da ar el cabezal de impresi n Precauci n El cabezal de impresi n se calienta durante la impresi n Para proteger contra el da o del cabezal de impresi n y el riesgo de lesiones personales evite tocar el cabezal de impresi n Para realizar el mantenimiento utilice la lapicera de limpieza solamente Cuando carga papel nuevo tambi n puede limpiar el cabezal de impresi n 1 Frote la lapicera de limpieza a lo largo del rea oscura del cabezal de impresi n Limpie desde el medio hacia afuera Esto mover el material adhesivo transferido desde los bordes del papel hasta el cabezal de impresi n fuera de la trayectoria del papel 2 Espere un minuto antes de cerrar la impresora 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 58 Mantenimiento Limpieza Consideraciones de la trayectoria del papel U
82. or de impresiones env e uno de los siguientes comandos a la Impresora Comando oLY de EPL Comando JH E de ZPL 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 34 Operaciones de impresi n Las fuentes y la impresora Las fuentes y la impresora La impresora 2824 Plus cumple con sus requisitos de idiomas y fuentes mediante una variedad de fuentes internas escala de fuentes integrada compatibilidad con p ginas de c digos de caracteres y conjuntos de fuentes internacionales compatibilidad con Unicode y descarga de fuentes La impresora incluye utilidades y software de aplicaci n que admiten la descarga de fuentes a la impresora para ambos lenguajes de programaci n de impresora Las capacidades de la impresora 2824 Plus relacionadas con las fuentes dependen del lenguaje de programaci n El lenguaje de programaci n ZPL proporciona tecnolog a avanzada de escala y asignaci n de fuentes para admitir fuentes de dise o TrueType M u OpenType M y asignaci n de caracteres Unicode as como tambi n fuentes de mapa de bits b sicas y p ginas de c digos de caracteres El lenguaje de programaci n EPL proporciona fuentes de mapa de bits b sicas y p ginas de c digos internacionales Las gu as de programaci n de ZPL y EPL describen e ilustran las fuentes las p ginas de c digos el acceso de caracteres las fuentes de lista y las limitaciones correspondientes al lenguaje de programaci n de impreso
83. os por pulgada admite los lenguajes de programaci n ZPL y EPL de las impresoras Zebra y una amplia variedad de opciones en cuanto a caracter sticas e interfaces Las caracter sticas de la impresora LP 2824 Plus son e Detecci n autom tica del lenguaje de la impresora y cambio autom tico entre los lenguajes de programaci n ZPL y EPL y los formatos de etiqueta e Dise o OpenAccess M para simplificar la carga del papel e Cobertura ultra compacta de la impresora e Gu as del papel y controles del operador codificados por color Fuente escalable residente admite descarga de fuentes fuentes Unicode y fuentes de mapa de bits residentes e Desempe o mejorado de la impresora con velocidad de impresi n de 4 ips pulgadas por segundo reales y procesador de 32 bits e Detecci n y configuraci n adaptiva autom tica del cable de puerto serie para la integraci n plug and play Informes de mantenimiento y prueba del cabezal de impresi n Bot n de reinicializaci n para volver la impresora a los valores predeterminados de f brica y mantener a la vez los par metros del cliente e Compatible hacia atr s con los modelos de impresoras Zebra heredados Los modelos de la impresora t rmica directa 2824 Plus tambi n admiten la impresi n en modo L nea que incluye las aplicaciones de impresi n basadas en la programaci n de las impresoras EPL1 heredada Las impresoras LP 2824 Plus ofrecen una amplia gama de opciones de
84. os predeterminados del puerto serie Realice lo siguiente para restablecer los par metros de comunicaci n en la impresora a los valores predeterminados de f brica los par metros de comunicaci n serie son 1 Detecci n autom tica de configuraci n de cable y 2 9600 baudios longitud de palabra de 8 bits NINGUNA paridad 1 bit de parada y control de flujo de datos DTR ACTIVAR DESACTIVAR 1 Presione y mantenga presionado el bot n Alimentaci n Feed hasta que el LED de estado verde parpadee una vez espere un momento y parpadee dos veces y luego espere nuevamente antes de parpadear tres veces suelte inmediatamente 2 Mientras el LED de estado parpadea r pidamente en mbar y en verde presione el bot n Alimentaci n Feed Una vez que la impresora ha finalizado con el restablecimiento de los valores predeterminados las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora host se pueden configurar con el comando SC de ZPL o el comando Y de EPL Nota Los modelos anteriores de impresoras Zebra en los que se ejecutaba el lenguaje de programaci n EPL ten an 9600 baudios NINGUNA paridad 8 bits de datos 1 bit de parada y un control de datos fusionados de HARDWARE y SOFTWARE esencialmente DTR Activar Desactivar como valores predeterminados del puerto serie El par metro de control de flujo del sistema operativo Windows era Hardware para la mayor a de las aplicaciones Cable serie 29 04 09 Gu a de
85. pieza y reemplazo del rodillo portapapeles Por lo general el rodillo portapapeles est ndar rodillo de arrastre no necesita limpieza El polvo del papel y del papel protector se puede acumular sin afectar a las operaciones de impresi n Los contaminantes sobre el rodillo portapapeles pueden da ar el cabezal de impresi n o hacer que el papel resbale o se adhiera durante la impresi n Los adhesivos la suciedad el polvo en general los aceites y otros contaminantes se deben limpiar inmediatamente del rodillo portapapeles Limpie el rodillo portapapeles y la trayectoria del papel siempre que la impresora tenga rendimiento calidad de impresi n y manejo del papel significativamente m s pobres El rodillo portapapeles es la superficie de impresi n y el rodillo de arrastre del papel Si la adhesividad o el atascamiento contin an aun despu s de la limpieza debe reemplazar el rodillo portapapeles El rodillo portapapeles se puede limpiar con un hisopo libre de fibras como el hisopo Texpad o un pa o limpio h medo libre de pelusas y apenas humedecido con alcohol de grado m dico 90 puro o mejor 1 Abra la cubierta y la puerta del distribuidor Quite el papel del rea del rodillo portapapeles 2 Tire de las lengiietas de liberaci n del seguro de soporte del rodillo portapapeles de la derecha y de la izquierda y luego gire los brazos directamente hacia el frente de la impresora portapapeles A gt
86. presi n oooocoooccococc 30 Ajuste de la calidad de impresi n o oooooocccooooc 30 Detecci n del papel oooocccc 31 Impresi n en papel plegado CONtINUO ooooccccooccc 32 Impresi n con papel de rollo montado externamente o ooooooocooono 33 Medidor de impresiones o ococcoccoo eeaeee 33 Las fuentes y la impresora o o ooocooococo 34 Identificaci n de fuentes en la iMpresora ooooccocooocccco 34 Localizaci n de la impresora con p ginas de c digos oooooocococooo oo 35 Fuentes asi ticas y otros conjuntos de fuentes grandes o o o oooooo o 35 Obtenci n de fuentes asi tiCaS o oooooccoccococcn 35 Impresi n independiente o oooooccoco a 36 Env o de archivos a la impresora o oooococoocccoc 36 Modo Linea de EPL uri dd loba td did eb Ade dd er 37 4 Opciones de la impresora ooococococcc 39 Opci n de distribuidor de etiquetas ocoocccccoccconr ro 40 Opci n de Cortador 43 Carga del papel con la opci n de cortad0r ooooocoocooo oo oooooooos 44 Opci n ZebraNet 10 100 Internal Wired Print Server ooooccoooo o o 48 Etiqueta de estado de configuraci n de red de la impresora 49 Opci n de Reloj de tiempo real RTC y Memoria Flash completa Full Flash Memory 50 Fuentes asi ticas Accesorio de impresora o oocooccccooc 51 KDU Accesorio de iIMpresora
87. presora 2824 Plus utiliza una etiqueta de estado de configuraci n de impresora ZPL para informar el estado de configuraci n de la impresora para operaciones EPL y ZPL La etiqueta de estilo ZPL proporciona convenciones de nomenclatura m s intuitivas y funcionalmente descriptivas que la etiqueta de estado de impresora de estilo EPL En la etiqueta de estado se incluyen el estado de operaci n contraste velocidad tipo de papel etc las opciones de impresora instaladas red configuraciones de interfaz cortador etc y la informaci n de descripci n de la impresora n mero de serie nombre de modelo versi n del firmware etc La etiqueta de estado de configuraci n tipo ZPL predeterminada de la impresora se puede localizar hasta en 16 idiomas Utilice el comando de programaci n de ZPL KL para modificar el idioma mostrado para la mayor a de los elementos de estado en esta etiqueta La etiqueta de estado tipo ZPL se puede imprimir con el comando ZPL WC Consulte Impresi n de una etiqueta de prueba configuraci n de la impresora en la p gina 18 o Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 para obtener informaci n sobre el acceso a la etiqueta de estado de configuraci n de la impresora Para obtener una etiqueta de estado de configuraci n de impresora de estilo EPL env e a la impresora el comando U de EPL Consulte la gu a del programador de EPL para obtener m s informaci n sobre los distintos comandos U de EPL y la int
88. quite la cubierta del cortador bisel Nunca intente insertar objetos en el mecanismo del cortador o tocarlo con los dedos Importante Las herramientas los hisopos de algod n los solventes incluido el alcohol etc pueden da ar o acortar la vida til del cortador o hacer que el cortador se atasque 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 44 Opciones de la impresora Opci n de cortador Carga del papel con la opci n de cortador 1 Abra la impresora Recuerde que necesita tirar de las palancas de liberaci n del seguro hacia el frente de la impresora 2 Revise el tubo del rollo de papel y adecue el ajuste de deslizamiento de los soportes del rodillo si es necesario 25 40 mm 1 pulg de di metro 38 1 mm 1 5 pulg de di metro 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Opciones de la impresora 45 Opci n de cortador 3 Abra los soportes del rollo de papel Abra las gu as del papel con la mano libre coloque el rollo de papel en los soportes del rollo y libere las gu as Oriente el rollo de papel de modo que su superficie de impresi n est hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles de arrastre 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 46 Opciones de la impresora Opci n de cortador 4 Tire del papel y h galo pasar a trav s
89. r la necesidad de la desfragmentaci n e Siesta condici n de advertencia no desaparece p ngase en contacto con Asistencia t cnica La impresora requiere un servicio 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Soluci n de problemas 71 Problemas de calidad de impresi n Problemas de calidad de impresi n Sin impresi n en la etiqueta Es posible que el papel no sea para impresi n t rmica directa Vea el procedimiento de prueba Determinaci n de los tipos de papel t rmico en la p gina 29 Est el papel cargado correctamente Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la p gina 13 en la secci n Comienzo La imagen impresa no luce bien El cabezal de impresi n est sucio Limpie el cabezal de impresi n El cabezal de impresi n est demasiado fr o e Ajuste el contraste de impresi n o la velocidad de la impresora Utilice los comandos PR velocidad y SD contraste a los que se hace referencia en la gu a Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL Utilice los comandos D contraste densidad y S velocidad de la EPL Programmer 5 Guide Gu a del programador de EPL Ajuste manualmente el contraste de impresi n con la secuencia de seis intermitencias en Modos del bot n Alimentaci n Feed en la p gina 77 El controlador de la impresora para Windows o la aplicaci n de software pueden cambiar estas configuraciones y pueden requerir
90. r separado Chino simplificado y tradicional ZPL y EPL e Japon s asignaciones JIS y Shift JIS ZPL y EPL e Coreano ZPL incluido Johab y EPL e Tailand s s lo ZPL 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 36 Operaciones de impresi n Impresi n independiente Impresi n independiente La impresora se puede configurar para funcionar sin estar conectada a una computadora La impresora tiene la capacidad de ejecutar autom ticamente un formulario de etiquetas simple Para acceder y ejecutar los formularios de etiquetas descargados puede utilizar un terminal o dispositivo de cu a o un accesorio KDU unidad de teclado y pantalla de Zebra Estos m todos le permiten al desarrollador incorporar dispositivos de entrada de datos como esc neres o balanzas a la impresora a trav s del puerto serie En la impresora se pueden desarrollar y almacenar formatos de etiquetas para admitir etiquetas que No requieran entrada de datos y se impriman cuando se presiona el bot n Alimentaci n Feed No requieran entrada de datos y se impriman cuando se elimina una etiqueta del distribuidor de etiquetas opcional de la impresora e Requieran una o m s variables de datos ingresadas a trav s del terminal o dispositivo de cu a La etiqueta se imprimir una vez ingresado el ltimo campo de datos de variables Tengan uno o m s formatos de etiquetas que se activan escaneando c digos de barras que
91. ra Rem tase a ZPL II Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL II para obtener m s informaci n sobre este comando Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Comienzo 21 Conexi n de la impresora a la computadora Comando Y de EPL Utilice la configuraci n del puerto serie Y para cambiar los par metros de comunicaci n en la impresora 1 Con la computadora host configurada con los mismos par metros de comunicaci n que la impresora env e el comando Y para cambiar la impresora a la configuraci n deseada Nota El comando Y no admite la configuraci n del control de flujo de datos utilice la configuraci n Activar Desactivar 2 Cambie la configuraci n de la computadora host para que coincida con la nueva configuraci n de la impresora Rem tase a EPL Page Mode Programming Guide Gu a de programaci n de EPL en modo P gina para obtener m s informaci n sobre este comando Comando Set Get DO comm type Este comando SGD controla c mo la impresora puede manejar las variaciones del cableado del puerto serie La impresora de manera predeterminada estar en el modo Auto detect detecci n autom tica permitiendo que la impresora detecte y cambie autom ticamente entre las configuraciones del cableado de DTE y de DCE 1 Env e a la impresora el comando SGD Ul setvar comm type value donde value es auto dte o dee Restablecimiento de los par metr
92. ra Consulte las gu as de programaci n de impresoras para obtener informaci n sobre la compatibilidad de texto fuentes y caracteres Identificaci n de fuentes en la impresora 980644 041 Rev A Las fuentes y la memoria son compartidas por los lenguajes de programaci n en la impresora Las fuentes se pueden cargar en varias reas de memoria de la impresora 2824 Plus La programaci n de ZPL puede reconocer fuentes de ZPL y EPL La programaci n de EPL s lo puede reconocer fuentes de EPL Consulte las gu as del programador correspondientes para obtener m s informaci n sobre las fuentes y la memoria de la impresora Fuentes de ZPL e Para administrar y descargar fuentes correspondientes a la operaci n de impresi n de ZPL utilice ZebraNet Bridge Para mostrar todas las fuentes cargadas en la impresora 2824 Plus env e a la impresora el comando WD de ZPL Consulte ZPL Programmers Guide Gu a de programadores de ZPL para obtener m s detalles e Las fuentes de mapa de bits en las diversas reas de memoria de la impresora se identifican con la extensi n de archivo FNT en ZPL e Las fuentes escalables se identifican con las extensiones de archivo TTF TTE o OTF en ZPL EPL no admite estas fuentes Las seis fuentes de LMu FNT a LMz FNT son fuentes en modo L nea de EPL y no est n disponibles para su uso en la programaci n de EPL para las impresoras 2824 Plus de transferencia t rmica Cuando se muestran en ZPL
93. ra reanudar la impresi n 6 La impresora est en pausa e Presione el bot n Alimentaci n Feed para reanudar la impresi n 7 El cabezal de impresi n est muy caliente e La impresi n se detendr hasta que el cabezal de impresi n se enfr e y alcance una temperatura de impresi n aceptable Cuando lo haga la impresora reanudar la operaci n autom ticamente 8 La memoria FLASH no est programada Devuelva la impresora a un revendedor autorizado 9 Se ha producido una falla importante en el motor o en el cabezal de impresi n Devuelva la impresora a un revendedor autorizado 10 La impresora est desfragmentando memoria Precauci n NO desconecte la alimentaci n el ctrica de la impresora durante la desfragmentaci n Si lo hace puede da ar la impresora e La desfragmentaci n es una operaci n normal de la impresora necesaria para administrar el espacio de memoria para uso ptimo La impresora desfragmentar la memoria despu s de un defecto de f brica y cuando la impresora detecta que se necesita una desfragmentaci n Cuando la impresora se encuentra en esta condici n perm tale finalizar la desfragmentaci n Si esta advertencia ocurre con frecuencia verifique los formatos de etiquetas Los formatos que graban y borran memoria con frecuencia pueden provocar que la impresora desfragmente a menudo Utilizar formatos que eviten la grabaci n y borrado frecuente y repetido de la memoria minimiza
94. rio gr fica f cil de usar Alertas de impresora estado supervisi n de latidos y notificaci n de eventos ZebraNet M Bridge le permite configurar m ltiples alertas de eventos por dispositivo con diferentes alertas dirigidas a distintas personas Reciba alertas y notificaciones por correo electr nico tel fono celular localizador de personas o a trav s de la ficha Eventos Events de ZebraNet Bridge Vea las alertas por impresora o grupo y filtre por fecha hora gravedad o desencadenador Configurar y copiar perfiles de impresora Copie y pegue par metros de una impresora a otra o transm italos a todo un grupo ZebraNet Bridge le permite copiar la configuraci n de la impresora los archivos residentes de la impresora formatos fuentes y gr ficos y las alertas con un clic del mouse Cree perfiles de Impresoras de oro virtuales con la configuraci n los objetos y las alertas que usted desee y cl nelos o transm talos como si fueran impresoras reales esto le ahorra mucho tiempo de configuraci n Los perfiles de impresoras tambi n son una excelente manera de hacer una copia de la configuraci n de una impresora para la recuperaci n de una crisis Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Opciones de la impresora 49 Opci n ZebraNetO 10 100 Internal Wired Print Server Etiqueta de estado de configuraci n de red de la impresora Las impresoras 2824 Plus con la opci n ZebraNet 10 100 Internal Pri
95. rmanentes cargadas en la impresora y para cada lenguaje de programaci n de impresora ZPL y EPL La impresora admite la localizaci n con p ginas de c digos de mapa de caracteres internacionales comunes Para obtener informaci n sobre la compatibilidad de p ginas de c digos de ZPL incluido Unicode consulte el comando CI en la gu a del programador de ZPL e Para obtener informaci n sobre la compatibilidad de p ginas de c digos de EPL consulte el comando I en la gu a del programador de ZPL Fuentes asi ticas y otros conjuntos de fuentes grandes Los conjuntos de caracteres asi ticos como el chino simplificado el chino tradicional el coreano y el japon s contienen muchos miles de caracteres mientras que los caracteres basados en el lat n contienen menos de 256 caracteres Hist ricamente la industria ha admitido estos grandes conjuntos de caracteres asi ticos a trav s de conjuntos de caracteres de doble byte tan en contra de los conjuntos de caracteres de byte nico utilizados para los caracteres basados en el lat n Cada conjunto de caracteres asi ticos de doble byte es independiente de los otros presentando problemas como conflictos de asignaci n de caracteres y restricciones cuando se los utiliza simult neamente Unicode conjunto de caracteres universal fue concebido para consolidar y resolver las complicaciones que aparecen cuando se utilizan varios conjuntos de caracteres independientes Unicode incluye todos lo
96. rtes del rollo de papel Abra las gu as del papel con la mano libre coloque el rollo de papel en los soportes del rollo y libere las gu as Oriente el rollo de papel de modo que su superficie de impresi n est hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles de arrastre 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 16 Comienzo Carga del papel de rollo 4 Tire del papel de manera que se extienda fuera del frente de la impresora Verifique que el rollo gire libremente El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del papel Verifique que la superficie de impresi n del papel est hacia arriba Empuje el papel por debajo de las dos gu as del papel Por debajo de las gu as del papel 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09 Comienzo 17 Carga del papel de rollo 5 Cierre la impresora Para bajar la cubierta superior presione primero el soporte de enganche de la cubierta superior hacia el centro de la impresora Suavemente gire la cubierta superior hacia abajo hasta la base de la impresora Presione hacia abajo en ambos lados hasta que la cubierta se cierre a presi n por lo general con un sonido 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 18 Comienzo Impresi n de una etiqueta de prueba configuraci n de la impresora Impresi n de una etiqueta de prueba configuraci
97. s caracteres de los conjuntos de caracteres independientes resolviendo as los problemas de los conflictos de asignaci n de caracteres y los requisitos para utilizar varios conjuntos de caracteres El lenguaje de programaci n ZPL admite las fuentes de Unicode y las fuentes que cumplen con Unicode El lenguaje de programaci n EPL no admite Unicode Zebra ofrece fuentes asi ticas que no cumplen con Unicode para los lenguajes de programaci n EPL y ZPL Zebra ofrece dos 2 fuentes que cumplen con Unicode para impresi n en varios idiomas y son e Swiss721 que admite los idiomas europeos de Medio Oriente y africanos EMEA Andale que admite los idiomas EMEA del sudeste asi tico y CJKV Estas fuentes que cumplen con Unicode s lo se pueden utilizar con el lenguaje de programaci n ZPL Requisitos de memoria e La compatibilidad de idiomas asi ticos que utilizan fuentes que cumplen o no con Unicode requiere la opci n de memoria Flash completa 64 MB Las impresoras con la opci n de memoria est ndar 4 MB pueden admitir la fuente Swiss721 que cumple con Unicode disponible en el sitio Web de Zebra e La cantidad de fuentes que se pueden descargar depende de la cantidad de memoria Flash disponible que a n no se encuentra en uso y del tama o de la fuente que se desea descargar Obtenci n de fuentes asi ticas El usuario o integrador debe descargar los conjuntos de fuentes asi ticas en la impresora Las fuentes se adquieren po
98. s ignorar el otro car cter que normalmente desactiva el funcionamiento del formulario AUTOFFR en las impresoras EPL es decir el car cter XOFF 13 hex o ASCII 19 La impresora 2824 Plus puede proporcionar hasta 750 mA a trav s de la l nea de 5 voltios del puerto serie Consulte el Ap ndice A para obtener m s informaci n sobre la interfaz del puerto serie de la impresora Env o de archivos a la impresora 980644 041 Rev A Los archivos de gr ficos fuentes y programaci n se pueden enviar a la impresora desde sistemas operativos Microsoft Windows mediante el uso de Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra del Descargador de firmware y archivos de Zebra que se encuentran en el CD del usuario o en www zebra com Estos m todos son comunes para los lenguajes de programaci n y las impresoras 2824 Plus Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Operaciones de impresi n 37 Modo L nea de EPL Modo L nea de EPL 29 04 09 La impresora t rmica directa admite la impresi n en modo L nea La impresi n en modo L nea de EPL est dise ada para ser compatible con los comandos del lenguaje de programaci n EPL 1 utilizado en las impresoras anteriores modelo LP2022 y LP2042 Las impresoras t rmicas directas serie 2800 de Zebra tambi n incluyen compatibilidad de lenguaje de impresoras de modo L nea La impresora 2824 Plus tambi n incorpora la compatibilidad de Zebra para el modo L nea
99. sitivo DTE PC para la impresora N N YDYONDINAWYN ODUDAAWN gt OONAN ONDINA WN gt Conexi n de la impresora a un dispositivo DCE Conector alimentaci n Conector Conector alimentaci n Conector el ctrica para un alimentaci n el ctrica el ctrica para un alimentaci n el ctrica dispositivo DCE para la impresora dispositivo DCE para la impresora 1 2 3 4 5 6 7i 8 9 oOoOoNOoOJAUN gt oOoOoNOQJNIAUN gt gt 2 3 4 5 6 7 8 20 22 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 29 04 09
100. stado inactivo No se necesita ninguna acci n 3 La impresora ha fallado en su autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica POST e Si este error ocurre inmediatamente despu s de encender la impresora p ngase en contacto con un revendedor autorizado para solicitar asistencia Cuando la impresora est funcionando normalmente la luz de estado se ver de color mbar durante 10 segundos y luego de color verde fijo o intermitente Hay un error de memoria e Si este error se produce despu s de haber estado imprimiendo apague y encienda la impresora y luego reanude la impresi n El cabezal de impresi n se debe enfriar e Si este error contin a apague la impresora durante cinco minutos o m s y luego vuelva a encenderla Si la luz mbar persiste la impresora debe ser reparada 4 La impresora est recibiendo datos Tan pronto como se hayan recibido los datos el LED de estado se pondr verde y la impresora reanudar la operaci n autom ticamente 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 70 Soluci n de problemas Resoluciones de error de luz de estado 5 Falta papel e Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la p gina 13 en la secci n Comienzo y luego presione el bot n Alimentaci n Feed para reanudar la impresi n El cabezal de impresi n est abierto e Cierre la cubierta superior y luego presione el bot n Alimentaci n Feed pa
101. tilice un hisopo de limpieza para eliminar residuos o polvo que se ha acumulado en las superficies de los soportes las gu as y la trayectoria del papel 1 Utilice el alcohol en el hisopo de limpieza para embeber los residuos de manera que se disgreguen 2 Limpie las estr as para quitar los residuos acumulados 3 Limpie los bordes internos de ambas gu as del borde para eliminar cualquier resto acumulado 4 Espere un minuto antes de cerrar la impresora Deseche la lapicera de limpieza despu s de su uso Gu as del papel Estr as Rodillo Barra despegadora Estr as 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Mantenimiento 59 Limpieza Limpieza del sensor Se puede acumular polvo en los sensores de papel 1 Quite el polvo suavemente con el cepillo si es necesario utilice un hisopo seco para quitar el polvo Si quedan adhesivos u otros contaminantes utilice un hisopo humedecido en alcohol para disgregarlos 2 Utilice un hisopo seco para eliminar cualquier resto que pueda haber quedado despu s de la primera limpieza 3 Repita los pasos 1 y 2 seg n sea necesario hasta que se eliminen todos los residuos y las rayas del sensor Sensor de banda espacio intermedio Sensor de l nea negra Sensor de etiqueta tomada 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 60 Mantenimiento Limpieza Lim
102. tiquetas expuestas del papel protector Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Opciones de la impresora 41 Opci n de distribuidor de etiquetas 2 Levante el papel protector por encima de la parte superior de la impresora y abra la puerta del distribuidor 3 Inserte el papel protector de la etiqueta entre la puerta del distribuidor y el cuerpo de la impresora 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 42 Opciones de la impresora Opci n de distribuidor de etiquetas 4 Cierre la puerta del distribuidor 5 Presione el bot n Alimentaci n Feed para hacer avanzar el papel 6 Durante el trabajo de impresi n la impresora despegar el papel protector y presentar una etiqueta sola Extraiga la etiqueta de la impresora para que pueda imprimir la siguiente etiqueta Nota Si no activ el sensor de etiqueta tomada para detectar la extracci n de la etiqueta distribuida despegada con los comandos de software la impresora eyectar y apilar etiquetas despegadas 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Opciones de la impresora 43 Opci n de cortador Opci n de cortador La impresora admite dos opciones de cortador de papel instaladas de f brica para el corte de ancho completo del papel protector de etiquetas el papel de r tulos o el papel de recibos Un dise o nico de la caja del cortador admite todas
103. ttp www zebra com howtobuy Su impresora puede utilizar distintos tipos de papel Papel est ndar La mayor a de los papeles est ndar no continuos utilizan un material adhesivo que adhiere etiquetas individuales o una longitud continua de etiquetas a un papel protector Papel de rollo continuo La mayor a de los papeles de rollo continuo son papeles de impresi n t rmica directa similares al papel FAX y se utilizan para la impresi n de estilo ticket o recibo Papel no recubierto Las etiquetas no recubiertas tienen un material de fondo adhesivo pero est n enrolladas en un tubo sin un papel protector El papel por lo general est perforado y puede tener marcas negras en la superficie inferior del papel para indicar las separaciones entre etiquetas La superficie superior de las etiquetas de papel no recubierto tienen un revestimiento especial que evita que las etiquetas se adhieran entre s La impresora debe estar equipada con una opci n especial de papel no recubierto para poder utilizar papel no recubierto para evitar que el papel se adhiera a la impresora Suministro de r tulos Los r tulos generalmente se hacen de papel pesado de hasta 0 19 mm 0 0075 pulg de espesor El suministro de r tulos no lleva adhesivo ni papel protector y por lo general est perforado entre r tulos Para obtener m s informaci n sobre los tipos de papel b sicos consulte la Tabla 1 Por lo general la impresora utiliza papel de rollo
104. una modificaci n para optimizar la calidad de impresi n El papel que se est utilizando no es compatible con la impresora Aseg rese de utilizar el papel recomendado para su aplicaci n y siempre use etiquetas y r tulos aprobados por Zebra El cabezal de impresi n se ha desgastado Se trata de un elemento consumible y se gastar debido a la fricci n que existe entre el papel y el cabezal de impresi n La utilizaci n de papel no aprobado puede reducir la vida til del cabezal de impresi n o da arlo Reemplace el cabezal de impresi n Es posible que deba limpiar o reemplazar el rodillo portapapeles Es posible que el rodillo portapapeles de arrastre est perdiendo tracci n debido a que Hay objetos extra os adheridos a la superficie La superficie de goma lisa se ha vuelto brillosa y resbaladiza o La superficie de impresi n normalmente lisa y plana presenta da os similares a cortes realizados con cuchilla Hay largas bandas sin impresi n l neas verticales en blanco en varias etiquetas El cabezal de impresi n est sucio Limpie el cabezal de impresi n e Los elementos del cabezal de impresi n est n da ados 29 04 09 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 72 Soluci n de problemas Problemas de calidad de impresi n La impresi n no comienza en la parte superior de la etiqueta o hay una falla de impresi n de una a tres etiquetas Es posible que el papel n
105. us TM 980644 041 Rev A 3 4 Introducci n Qu hay en la caja Su impresora Anillo de luz Bot n de Seguros de de estado alimentaci n liberaci n e Interruptor de alimentaci n el ctrica Seguros Agujero puntual de acceso Recept culo d Conectores de liberaci n al bot n de reinicializaci n alimentaci n de interfaz el ctrica de c c Apertura de la impresora Para obtener acceso al compartimiento del papel debe abrir la impresora Tire de los seguros de liberaci n hacia usted y levante la cubierta Revise el compartimiento del papel para detectar componentes sueltos o da ados Precauci n La descarga de energ a electrost tica que se acumula en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede da ar o destruir el cabezal de impresi n o componentes electr nicos utilizados en este dispositivo Debe observar los procedimientos a resguardo de la descarga electrost tica cuando trabaje con el cabezal de impresi n o los componentes electr nicos debajo de la cubierta superior 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 Introducci n 5 Qu hay en la caja Caracter sticas de la impresora Cabezal de impresi n Sensor de banda ESPACIO INTERMEDIO Soportes de rodillo Sensor de Rodillo rarae S Sensor vertical adentro Puerta del distribuidor Sensor Rodillo Barra de presi n despegadora 29
106. xcede la extracci n de corriente total disponible se puede da ar un dispositivo de entrada el accesorio KDU Plus o la impresora Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus 980644 041 Rev A 53 54 Opciones de la impresora KDU Plus Accesorio de impresora Notas 980644 041 Rev A Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 29 04 09 29 04 09 Mantenimiento En esta secci n se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina Contenido LIMPIEZA os ai A E E oa ea 56 Limpieza del cabezal de impresi n oooooccooocoooocr 57 Consideraciones de la trayectoria del papel ooocococcoccnoo 58 Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles ooooocccccocccocoo 60 Mantenimiento adicional de la impresora o oooccoococccoconoo o 61 Reemplazo del cabezal de impresi n o oooooccooccoo 62 Gu a del usuario de la impresora LP 2824 Plus TM 980644 041 Rev A 56 Mantenimiento Limpieza Limpieza A 980644 041 Rev A Cuando limpie la impresora utilice uno de los siguientes suministros que mejor se adecue a sus necesidades Suministros para limpieza Lapiceras de limpieza 105950 035 Cantidad del pedido Conjunto de 12 Objetivo deseado Limpiar el cabezal de impresi n Hisopos de limpieza 105909 057 Conjunto de 25 Puede obtener los suministros de limpieza en www zipzebra com Limpiar la tray

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