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Guía del usuario - produktinfo.conrad.com

1. ooomoomm 125 e A E EER ERE 125 No se puede enviar ni recibir faxes en la l nea PBX 000000000000000000000000000000000000000000000 125 Soluci n de problemas generales del fax occcccnnnnnnnnnnnnonnnnnccccaaannnnononononononananananananananarnnnnnnnnss 125 Los faxes se env an lentamente cccoooccnnccoccccnoooncnnnnonnnnnnnonnnnononnnncnnnonnnnnnnonacnnnonnnncnnonos 125 La calidad del fax es deficiente rason cian iaa isa 126 El fax se corta o se imprime en dos P GINAS ccccccccccccnnnnnnonnnnnanananananananononcncnanononoss 127 7 Gesti n y mantenimiento osoccoscccccceseccosescescscescscescscescesesossesccsoscsscscesescesescesoscesoscescscescesesossescssescssesse 129 Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto cccccccccnnncnnnnnnnnaananananans 130 Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP ccccccnnnnnncnnnnnnnoncncnnnonanononoccnnonononananonannccnnonnononananananaccnnnnoss 130 Eo A a e e o II EE aE rE a 131 Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red occcccccccnncncnnnnnnnananananananananananononcncnanonononons 131 Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control 131 Cambio del nombre del producto en UNA red ccccccnnnnnnnnnccccncnononononinoninanonnnnnononanononinanacinoconannnnos 131 Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex
2. 199 El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados cccccnncnununnnnnanacanacananonononoss 199 El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 000000000000000 199 Soluci n de problemas de red inal mbrica iii 200 Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica ccccccccccnonononnnnnnnnninnnoninananannnnnnnnnnnnnos 200 El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica cccoocommmmomomom o 200 El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado ooconccnnnnnnn 201 La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el direccionador o producto A O 201 No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico ccccccccnonnnnoncnnnnnnnnnnininininino 201 El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN ccccncnnnnnnnn 201 La red no aparece en la lista de redes inal mbricas cccccoononononnnnnonononininaninonacnnnnacnnonananananoss 201 La ted inalambrica no TUNCION Aia 201 Realice un test de diagn stico de la red inal mbrica ooononnnanaanaaaanaananananananonanonnnnnnnnnnncnos 202 ESWW Reducci n de interferencias en una red inal mbrica ooocconocnnnocnnononnnncnnocnnnocnnnncnnoncnnnannnns 202 Soluci n de problemas de software del producto CON Windows oooccccananana
3. 2 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el controlador y a continuaci n haga clic en Propiedades o Preferencias Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 1 2 ESWW Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista predeterminada del men Inicio haga clic en Inicio y a continuaci n en Impresoras y faxes Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista cl sica del men Inicio haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows Vista haga clic en Inicio Panel de control y en la categor a de Hardware y sonido haga clic en Impresora Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a continuaci n seleccione Preferencias de impresi n Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows 17 Cambiar los valores de la configuraci n del producto 1 Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista predeterminada del men Inicio haga clic en Inicio y a continuaci n en Impresoras y faxes Windows XP Windows Server 2003 y Windows Server 2008 con la vista cl sica del men Inicio haga clic en Inicio Configuraci n y a continuaci n haga clic en Impresoras Windows Vista haga clic en Inicio Panel de cont
4. Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea Jol Conecte el cable de tel fono del producto en una clavija de otra l nea de tel fono Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Deje que el producto vuelva a intentar la recepci n del fax Pruebe con un cable de tel fono diferente Conecte el cable de tel fono del producto en una clavija de otra l nea de tel fono Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Soluci n de problemas al enviar faxes e Aparece un mensaje de error en el panel de control o El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax o El panel de control muestra el mensaje Almacenando p gina 1 pero no avanza despu s del mensaje e Se reciben faxes pero no se pueden enviar e No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control e No se pueden utilizar los marcados r pidos 8 No se pueden utilizar los marcados de grupo o Se recibe un mensaje de error grabado por la compa a telef nica al intentar enviar un fax 114 Cap tulo 6 Fax ESWW No se puede enviar un fax cuando hay un tel fono conectado al producto
5. ccccccccccnnnnnnnnnnnnnnnonnnananonananananananananananananannnnncnnnnonnncnncnannnons 185 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos 186 Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax occccccccccnccccnonononononanananananananonnnonnnonnnncnnnnnnnonooos 188 B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner cononononcnnnnnnnnncnnnnnonananananonnannnnns 188 Comprobaci n del ajuste de la resoluci n de env o de faX ccccccccccccnnnnnnnnnananananananananananonanonnnos 188 Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen occcccnncnnnnnanananananananacacananononononos 189 Optimizaci n para texto o im genes cccccccccccnnnnnnnnnnnnnnnnnananananananananananannananananannnnnnnncnonnncnnanananans 189 Compruebe la configuraci n de correcci n de errores cooccccuuuunococcnnnnnnnnnnnnnnnnnnananananananananannnn conos 190 Envio a Un equipo de tax diterenternnia ni a 191 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos 191 Comprobaci n de la configuraci n del ajuste al tama o de p gina ccccnccnnnncnnanananananananananes 192 Compruebe el equipo de fax del remitente oooonnnncnnncnonnnnnnnnnnnnncnnnnonnnnnononononononoconococononononnnnnnanonos 192 Realice una prueba de diagn stico de fax ccccccnnnnnnnnnnnnananananananonononcnnnonononananananananan
6. e Seleccione la configuraci n Activado ES NOTA Sila configuraci n Ajustar a p g est desactivada y la configuraci n Tama o papel predet est establecida como carta un original con un tama o de papel legal se imprimir en dos p ginas ESWW Resolver problemas de fax 127 128 Cap tulo 6 Fax ESWW 7 Gesti n y mantenimiento o Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto o Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP o Configuraci n de la red IP e HP Device Toolbox Windows e HP Utility Mac OS X e HP Web Jetadmin e Funciones de seguridad del producto e Ajustes de ahorro de energ a e Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada e Almacenamiento y reciclaje de consumibles o Instrucciones de reemplazo o Actualizaci n del firmware ESWW 129 Uso de la utilidad HP Reconfiguration para cambiar la conexi n del producto Si ya utiliza el producto y quiere cambiar el modo de conexi n use la utilidad HP Reconfiguration para configurar la conexi n Puede por ejemplo reconfigurar el producto para que utilice una direcci n inal mbrica distinta para conectarse a una red cableada o inal mbrica o para cambiar de conexi n de red a conexi n USB Puede cambiar la configuraci n sin necesidad de insertar el CD del producto Despu s de seleccionar el tipo de conexi n deseada el programa ir directamente a la parte del procedimiento de c
7. Impresi n gr ficos o texto 600 p xeles por pulgada para gr ficos e Blanco y negro para texto e im genes de l neas complejos o si desea ampliar significativamente el documento e Escala de grises para gr ficos y fotograf as sombreados o en color 300 p xeles por pulgada para gr ficos y texto normales Color si la imagen es en color 150 p xeles por pulgada para fotograf as Visualizaci n en pantalla 75 p xeles por pulgada e Blanco y negro para texto e Escala de grises para gr ficos y fotograf as e Color si la imagen es en color Comprobaci n de la configuraci n del color Puede establecer los valores de color en los siguientes valores al escanear Valor Uso recomendado Color Utilice este valor para fotograf as o documentos en color de alta calidad en los que el color es importante Blanco y negro Utilice este valor para documentos de texto Escala de grises Utilice este ajuste cuando el tama o del archivo sea un problema o cuando desee escanear un documento o una fotograf a r pidamente 184 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 2 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Ajuste de imagen 3 Toque el nombre del par metro que desea ajustar Brillo Ajusta la claridad u oscuridad Contraste Ajusta el contraste entre las zonas m s claras de la imagen y las m s osc
8. Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad Haga clic en el bot n Personalizado Escriba un nombre para el tama o personalizado y especifique las dimensiones Tareas de impresi n adicionales Windows 37 e Elancho es el extremo corto del papel e Lalongitud es el extremo largo del papel ES NOTA Cargue siempre el papel en las bandejas introduciendo primero el extremo corto 6 Haga clic en el bot n Guardar y luego haga clic en el bot n Cerrar Impresi n de filigranas Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Efectos 4 Seleccione una filigrana en la lista desplegable Marcas de agua Si desea a adir una filigrana nueva a la lista haga clic en el bot n Editar Especifique la configuraci n para la filigrana y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar 5 Paraimprimir la filigrana s lo en la primera p gina active la casilla de verificaci n S lo en la primera p gina Sino lo hace la filigrana se imprimir en todas las p ginas 38 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n adicionales Mac OS X Cancelaci n de un trabajo de impresi n Mac OS X 1 Siel trabajo se est imprimiendo puede cancelarlo pulsando el bot n Cancelar X del panel de control del producto EX NOTA Al pulsar e
9. 3 Toque el bot n Informes de fax 4 Toque el nombre del informe que desee imprimir Configurar el informe de errores de fax Un informe de errores de fax es un breve informe que indica que el producto ha experimentado un error del trabajo de fax Puede configurarlo para que se imprima despu s de los siguientes acontecimientos e Cada error de fax el ajuste predeterminado de f brica e Error de env o de fax e Error de recepci n de fax o Nunca ES NOTA Con esta opci n no recibir ninguna indicaci n de que un fax no ha podido transmitirse salvo que imprima un registro de actividad del fax ESWW Resolver problemas de fax 107 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Informes de fax 4 Toque el bot n Informe error fax y a continuaci n toque la opci n de impresi n que desee utilizar Configurar el modo de correcci n de errores de fax Normalmente el producto supervisa las se ales de la l nea telef nica mientras env a o recibe un fax Si detecta un error durante la transmisi n y el valor de correcci n de errores es Activado el producto podr solicitar que parte del fax se vuelva a enviar La configuraci n predeterminada de f brica para la correcci n de errores es Activado S lo debe desactivar la correcci n de errores si tiene problemas para enviar o recibir un fax y acepta los errores de transmisi n Desactivar este valor puede ser de utilidad cua
10. Apagar Encender oo cccnnncccnononcccnononnnnnonancnnnnnnncnonnonanonononnnnnnnnnnnnnanoncn nn nannnnnonos 152 O 153 ESWW AI A A A A O 153 SY A A A E 153 A 153 57 Error vent Apagar EnNCender oooccnnnncccnononcccnononnnnnnnonnnnnonannnnnnnonanononnancnononanenononnnros 154 A aa E A a 154 19 ErrorApagar EncCender sesira eeno eae bo 154 Atasco en bandeja 1 Elimine atasco y pulsar OK ooooccccccnancaannnnnnnonononononnnoncnnnnnnnos 154 Cargue bandeja 1 Pulse OK para soporte disponible oocoononocnnnnaninnaninnncnnness 155 Cargue la bandeja 1 lt NORMAL gt lt TAMA O gt Modo limpieza OK p empez 155 Cargue la bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMA O gt Pulse OK para usar el soporte disponible 155 Cartucho amarillo Daiana id iniciada nia 155 Cartucho amarillo MUY Dajo ri ds dd idos 155 Cartuchocian Dal rca 156 Cartucho cian UD lOs ai ii So 156 Cartucho inc en ranura para amarillo oooonononcnnnnnnnncnnnoninannnnnnnnnnnnnnananonos 156 Cartucho mc en ranura para aiii a did 157 Cartucho inc en ranura para Magenta ccccccccccccncccnnnnncnnnonnnononanonanonanananananananananans 157 Cartucho ine entanura para Media iai 157 Cartucho magenta DAI id E 157 Cartucho magenta Muy bajo oooonononuauanaaaaanananananananananannnnncnnnnncncnoncnccncncnnnnnonons 157 CAUCA ii be O E 158 Cartucho Negro MUY DU LES ne 158 CONSUM US ACOSO USO merodeando E 158 Consu
11. Preferencias E z 2 P ginas por hoja 1p gina Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala 3 Haga clic en la ficha Atajos de impresi n Un atajo de represi n es una colecci n de valores de impresi n guardados que puede apbcsr con un solo cic Magos de rrpresi n 4 Seleccione un acceso directo de impresi n existente como ES base Sab a 1 sa O Paracenaremmio de La A Sanaa Deciones avarizadas Ataera de imprsi n Acabada A y Un maja de impresi n ea uma cslscci n de valores de impresi n pidada NOTA Seleccione siempre un acceso directo antes de y arts ajustar cualquier configuraci n a la derecha de la pantalla Si ajusta la configuraci n y luego selecciona un acceso directo o si selecciona un acceso directo diferente todos los ajustes se r Impres n ecol pca Impresi n a doble cara perder n Valores predeserma de bibnca aml impres n de foleros aj iet aceptar Cancelar r 22 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 7 ESWW Seleccione las opciones de impresi n para el nuevo acceso directo NOTA Puede seleccionar las opciones de impresi n en esta ficha o en cualquier otra ficha del controlador de impresora Despu s de seleccionar opciones en las otras fichas vuelva a la ficha Atajos de impresi n antes de continuar con el paso siguiente Haga clic en el bot n Guardar como Escriba un nombre para e
12. ar el producto 4 Seque el cristal y el pl stico blanco con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa 5 Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto 178 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Revise los ajustes del papel 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 2 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Papel 3 En la lista de tama os de papel toque el nombre del tama o de papel cargado en la bandeja 1 4 En la lista de tipos de papel toque el nombre del tipo de papel cargado en la bandeja 1 5 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia p B USB Fax A Escan Aplic Preparada 2 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Ajuste de imagen ESWW Resoluci n de problemas de la calidad de copia 179 3 Toque el nombre del par metro que desea ajustar e Brillo Ajusta la claridad u oscuridad e Contraste Ajusta el contraste entre las zonas m s claras de la imagen y las m s oscuras e Nitidez Ajusta la nitidez de los caracteres e Eliminaci n de fondo Ajusta la oscuridad del fondo de la imagen Esto es especialmente til en el caso de documentos originales impresos en papel de color e Balance color Ajusta los tonos de rojo verde y azul e Nivel grises Ajusta la inten
13. e Configurar los ajustes de recepci n de faxes e Configurar sondeo de faxes e Utilizar el fax o Resolver problemas de fax 75 Conexi n del fax a una l nea telef nica 1 Conecte el cable del tel fono al puerto de l nea Jel del producto y a la toma de tel fono de la pared El producto es un dispositivo anal gico HP recomienda utilizar el producto con una l nea de tel fono anal gica exclusiva EX NOTA En algunos pa ses algunas regiones puede que sea necesario utilizar el adaptador del cable de tel fono incluido con el producto Configurar el fax con un contestador autom tico Establezca la configuraci n de tonos de respuesta del dispositivo con un tono m s como m nimo que el n mero de tonos establecido para el contestador autom tico Si el contestador autom tico est conectado a la misma l nea de tel fono pero en una clavija diferente en otra habitaci n por ejemplo eso podr a interferir en la capacidad del producto para recibir faxes Configuraci n del fax con un tel fono de extensi n Con esta configuraci n activada puede alertar al producto para que responda a la llamada de fax entrante pulsando 1 2 3 en el teclado num rico del tel fono La configuraci n predeterminada es Activado Desactive esta configuraci n s lo si utiliza la marcaci n por pulsos o si dispone de un servicio de la compa a telef nica que utilice tambi n la secuencia 1 2 3 El servicio de la compa a telef nica no
14. e Gestionar actualizaciones e Preguntar antes de instalar 3 Toque la opci n Instalar autom ticamente ESWW Actualizaci n del firmware 145 146 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW ESWW Soluci n de problemas Lista de verificaci n para la soluci n de problemas Restauraci n de los valores predeterminados de f brica Sistema de ayuda del panel de control Interpretaci n de los mensajes del panel de control El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca Eliminar atascos Mejora de la calidad de impresi n Resoluci n de problemas de la calidad de copia Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax El producto no imprime o lo hace muy lentamente Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB Soluci n de problemas de conexi n directa Soluci n de problemas de red cableada Soluci n de problemas de red inal mbrica Soluci n de problemas de software del producto con Windows Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS X Desinstalaci n de software Windows Desinstalaci n de software Mac OS X 147 Lista de verificaci n para la soluci n de problemas Siga los siguientes pasos para intentar solucionar los problemas con el producto Paso 1 compruebe que el producto est encendido Paso 2 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control Paso 3 pruebe la funci n de impresi n Paso 4 pruebe la funci
15. mero de problemas con el cartucho de t ner e El cartucho no tiene la apariencia com n por ejemplo el envoltorio es diferente al de HP 210 Cap tulo 9 Consumibles y accesorios ESWW ndice A accesorios pedido 210 pedidos 209 accesorios de almacenamiento USB impresi n desde 49 agenda telef nica fax agregar entradas 96 eliminar todas las entradas 79 importaci n 78 AirPrint 48 ajustar documentos Mac 36 Windows 31 ajustes de ahorro de energ a 137 alimentador de documentos atascos 164 alineaci n de colores calibraci n 171 almacenamiento cartuchos de t ner 140 ampliaci n de documentos copia 58 antifalsificaci n de consumibles 210 aplicaciones descarga 130 atajos Windows creaci n 22 utilizaci n 21 atascos alimentador de documentos eliminaci n 164 bandeja de salida eliminaci n 168 n mero de 6 prevenci n 163 ESWW puerta posterior eliminaci n 168 ubicaciones 164 atascos de papel Consulte atascos ayuda panel de control 150 ayuda en pantalla panel de control 150 B bandeja salida atascos eliminaci n 168 bandeja 1 impresi n a doble cara 34 bandeja de entrada ubicaci n 2 bandeja de salida ubicaci n 2 bandejas atascos eliminaci n 166 impresi n a doble cara 34 tipos de papel compatibles 11 bloqueo de faxes 88 C cable USB n mero de pieza 210 calidad de impresi n mejora 170 c mara ubicaci n 2 cambiar tama o de documentos Windows 31 cambio del tam
16. n memoria del equipo o en un dispositivo de cola de impresi n elim nelo all o Windows XP Server 2003 o Server 2008 Haga clic en Inicio Configuraciones y luego en Impresoras y faxes Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar o Windows Vista Haga clic en Inicio despu s en Panel de control y a continuaci n en Hardware y sonido haga clic en Impresora Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar o Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga doble clic en el icono del producto para abrir la ventana haga clic con el bot n secundario del rat n en el trabajo de impresi n que desee cancelar y a continuaci n haga clic en Cancelar Selecci n del tama o de papel Windows 1 2 3 4 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Papel Calidad Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel Selecci n de un tama o de papel personalizado Windows ESWW 1 2 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir
17. n de atascos en el alimentador de documentos 1 Apague el producto 164 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 2 Abra la cubierta del alimentador de documentos 3 Levante el conjunto de rodillos del alimentador de documentos y con cuidado extraiga el papel atascado ESWW Eliminar atascos 165 4 Cierre el ensamblaje del rodillo del alimentador de documentos y a continuaci n cierre la cubierta del alimentador de documentos 5 Abra la tapa del esc ner Si hay papel atascado detr s de la superficie de pl stico blanca extr igalo con cuidado Elimine los atascos en la bandeja de entrada de papel A PRECAUCI N No utilice objetos punzantes como pinzas o alicates puntiagudos para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes Cuando retire un papel atascado extr igalo del producto en l nea recta Si extrae el papel atascado en ngulo podr a da ar el producto EX NOTA Seg n d nde se encuentre el atasco alguno de estos pasos puede no ser necesario 166 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 Extraiga la bandeja y levante la puerta de acceso al atasco sobre la bandeja 2 Sujete el papel con las dos manos y tire de l suavemente para extraerlo del producto 3 Vuelva a colocar la bandeja 4 Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n ESWW Eliminar atascos 167 Eliminaci n de los atascos de la bandeja de salida A PRE
18. n de copia Paso 5 pruebe la funci n de env o de faxes Paso 6 pruebe la funci n de recepci n de faxes Paso 7 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde un equipo Paso 8 pruebe la funci n de impresi n directa desde USB Paso 1 compruebe que el producto est encendido 1 2 Aseg rese de que el producto est conectado y encendido Compruebe que el cable de alimentaci n est conectado al producto y a una toma de corriente Compruebe la fuente de alimentaci n conectando el cable de alimentaci n a otra toma diferente Si los motores del producto no giran compruebe que los cartuchos de t ner est n instalados y que todas las puertas est n cerradas El panel de control muestra mensajes que indican estos problemas Si el motor del alimentador de documentos no gira abra la cubierta del alimentador de documentos y retire cualquier material de embalaje o cinta de transporte Si la bombilla del esc ner no se enciende durante la copia el escaneado o el env o de faxes p ngase en contacto con HP Paso 2 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control El panel de control debe indicar el estado preparado Si aparece un mensaje de error resuelva el error Paso 3 pruebe la funci n de impresi n 1 2 En la pantalla de inicio del panel de control toque el bot n Configurar 9 Abra el men Informes y a continuaci n seleccione el elemento Informe configuraci n para imprimir el informe Si
19. n de la p gina de configuraci n de red del producto e Informes permite imprimir las p ginas de configuraci n y estado de los consumibles que genera el producto e Registro de uso de color muestra un informe con el nombre de usuario el nombre de la aplicaci n e informaci n del uso de color por trabajo e Registro sucesos Muestra una lista de todos los eventos y errores del producto e Bot n Soporte proporciona un enlace a la p gina de asistencia t cnica del producto e Bot n Comprar consumibles proporciona un enlace a una p gina en la que puede solicitar consumibles para el producto ESWW HP Device Toolbox Windows 133 Ficha o secci n Ficha Sistema Ofrece la posibilidad de configurar el producto desde el equipo Ficha Imprimir Ofrece la posibilidad de cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada desde su equipo Ficha Redes Ofrece la posibilidad de cambiar la configuraci n de red desde su equipo Ficha Servicios Web de HP Descripci n e info del dispositivo ofrece informaci n b sica acerca del producto e informaci n acerca de la empresa Configur papel permite cambiar los valores predeterminados de manejo del papel del producto e Calidad de impresi n permite cambiar los valores predeterminados de calidad de impresi n como la configuraci n de calibraci n del producto e Densidad de impresi n permite cambiar los valores de contraste zonas luminosas medios tono
20. n en funcionamiento Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono oportuno y seleccione Cerrar o Deshabilitar 2 Pruebe a conectar el cable USB en otro puerto USB del equipo Ha aparecido un mensaje de error durante la instalaci n del software 1 Vuelva a instalar el software del producto 199 r EF NOTA Cierre todas las aplicaciones que est n en funcionamiento Para cerrar las aplicaciones cuyo icono aparece en la bandeja del sistema haga clic con el bot n derecho en el icono oportuno y a continuaci n seleccione Cerrar o Deshabilitar 2 Compruebe la cantidad de espacio libre que queda en la unidad en la que pretende instalar el software del producto Si es preciso libere tanto espacio como sea posible y a continuaci n vuelva a instalar el software del producto 3 Sies necesario ejecute Desfragmentador de disco y vuelva a instalar el software del producto a continuaci n El producto est en modo Preparado pero no imprime 1 Imprima una p gina de configuraci n y a continuaci n compruebe el funcionamiento del producto 2 Compruebe si todos los cables est n bien colocados de acuerdo con las especificaciones Compruebe tambi n los cables USB y de alimentaci n Pruebe con un cable nuevo 3 Compruebe que la direcci n IP de la p gina de configuraci n coincide con la direcci n IP del puerto de software Lleve a cabo uno de lo
21. n predeterminada de f brica para la opci n de rellamada si no hay respuesta es Desactivado 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Rem si no hay resp y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado ESWW Configuraci n de los ajustes de env o de fax 83 Configurar la opci n de rellamada si hay error de comunicaci n Si esta opci n est activada el producto vuelve a marcar autom ticamente si se produce alg n tipo de error de comunicaci n La configuraci n predeterminada de f brica para la opci n de rellamada si hay error de comunicaci n es Activado 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Remarcar si error com y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configurar la claridad oscuridad y la resoluci n Configurar el ajuste de claridad oscuridad contraste predeterminado El contraste afecta a la claridad y oscuridad de un fax saliente cuando se env a La configuraci n predeterminada de claridad oscuridad es el contraste que se aplica normalmente a los documentos que se env an por fax El graduador se coloca en el punto medio de forma predeterminada 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 9 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el me
22. o Escaneado a una unidad flash USB o Escanear a una carpeta de red o Escaneado a correo electr nico o Escaneo mediante otro software 69 70 Escaneado mediante el software HP Scan Windows 1 2 3 Haga doble clic en el icono de HP Scan del escritorio del equipo Seleccione un acceso directo de escaneado y cambie los ajustes si es necesario Haga clic en Escanear ES NOTA Haga clic en Configuraci n avanzada para obtener acceso a m s opciones Haga clic en Crear nuevo atajo para crear un conjunto de ajustes personalizado y guardarlo en la lista de accesos directos Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X 1 2 Abra la carpeta Aplicaciones y despu s haga clic en Hewlett Packard Haga doble clic en HP Scan Abra el men HP Scan y a continuaci n haga clic en Preferencias En el men emergente Esc ner seleccione este producto de la lista y a continuaci n haga clic en Continuar Para utilizar los valores predeterminados est ndar que producen resultados aceptables para im genes y texto haga clic en el bot n Escanear Para utilizar los valores predeterminados optimizados para im genes o documentos de texto seleccione un valor predeterminado del men emergente Valores predeterminados de escaneado Para ajustar las opciones haga clic en el bot n Editar Cuando est listo para escanear haga clic en el bot n Escanear Para escanear m s p ginas cargue la p gina siguiente y a con
23. ooconnnnnucununacacocononononnnnnnnnnananananas 132 HP Device Toolbox Windows oooncocncocnnoncconcnononononononnconononononnnononnconnnnnnnnonnnnnncnn coser conn ron nncn rr nnrn ran rrnna nana nonns 133 HP UUU MaC OS A 135 Como abrir PP e Oea aaas 135 viii sil Caracteristicas de HP Utility nervio 135 La e A e UA 136 Funciones de seguridad del producto 0000000000000000000000r000rrrerrsssessssssssssssssssessssssssseseeseseseeeeseeeeeereeerererressese 136 Configuraci n o cambio de la contrase a del producto ooooocnnccccccccnnncnnnnnononanananananananananananonanoss 136 Ajustes de ahorro de energ a occcnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnncnononononononononononononononon ono nn nnnnananannnnannnnnnnnannnnnnnnnnnnnnncnnccnnnnnnnnss 137 Impresion con ECONO Ocarina rodeada 137 Configuraci n del retraso de reposo cocccccccccooonccnnncnnnnnnnnnnonananananananananannnnnnncnnnnonono cnn cnn nnnnnanananananos 137 Ajuste del retraso del modo de apagado autom tico ooconccuanananaanananannnnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnncnnnnns 137 Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada ocooccccnnncncnnncns 139 Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo oooocccuuuunccccccncnnnnnnnnonananananano 139 Almacenamiento y reciclaje de consumibles oonccnncnnnanonnnnnnninnnonnnnnnnncononononononononcnnnnnnnonnononnnnnnancnnaanaananannns 140 Rec
24. 1 Haga clic en Inicio Todos los programas 2 Haga clic en HP y despu s en el nombre del producto 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software Desinstalaci n de software Mac OS X Debe disponer de derechos de administrador para eliminar el software 1 Desconecte el producto del equipo 2 Abra Aplicaciones 3 Seleccione Hewlett Packard 4 Seleccione Desinstalador de HP 5 Busque el producto en la lista de dispositivos y haga clic en el bot n Desinstalar 6 Despu s de que se haya desinstalado el software reinicie el equipo y vac e la Papelera ESWW Desinstalaci n de software Windows 207 208 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 9 ESWW Consumibles y accesorios e Pedir piezas accesorios y consumibles o Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP o Sitio Web contra falsificaciones HP 209 Pedir piezas accesorios y consumibles Cartucho de t ner y papel originales de HP www hp com go suresupply Realice su pedido de piezas y accesorios originales HP www hp com buy parts Realice su pedido a trav s del servicio t cnico o proveedores P ngase en contacto con el proveedor de servicio t cnico o asistencia de asistencia autorizado por HP Elemento N mero de pieza N mero de cartucho Descripci n Cartucho de t ner HP LaserJet CF210A est ndar 131A Cartucho de t ner negro con t ner HP ColorSphere CF210X duraci n ampli
25. 2 P ginas por hoja p g Escalar al tama o delpapel Sin ajuste de escala e ESWW Tareas de impresi n para Windows 27 3 Haga clic en la pesta a Acabado Opaunes del documento 1 menma en ambas eama raramente Oientac n reriicad de las p gnas Desactivado P gs p hoja p gina por hoja irprirw hurjae de pagna Derecha y lusgo abaj Osentaci n W Vertical gt Hanrertal Grar 180 grados Arade Ayuda acostar Cancelar Aokcar 4 En el rea Orientaci n seleccione la opci n Vertical u Horizontal Para imprimir la imagen de la p gina boca abajo seleccione la Opci nes del documinio opci n Girar 180 grados E menma en annas eama Dirik rala de lan a Desacimado Pa per hoja 1 pigia porhojs bipiridina Derscha y luego abajo Fica 180 prados Selecci n del tipo de papel Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias oom P ginas por hoja 1p gina z Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala z E C ami Documento Imprimir s lo El intervalo 28 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad Mo sspaciicado P giria especiales Paladas kapari p gs en papel disinio P gri s de separaci n de c
26. En la lista de carpetas de red seleccione la carpeta en la que desea guardar el archivo 5 La pantalla del panel de control muestra los ajustes de escaneado e Sidesea cambiar alguno de los ajustes toque el bot n Config y a continuaci n cambie los ajustes e Silos ajustes son correctos vaya al siguiente paso 6 Pulse el bot n Escanear para iniciar el trabajo de escaneado 72 Cap tulo 5 Escanear ESWW Escaneado a correo electr nico Utilice el panel de control del producto para escanear un archivo directamente a una direcci n de correo electr nico El archivo escaneado se env a a la direcci n como un adjunto en el mensaje de correo El producto debe estar conectado a una red para utilizar esta funci n ESWW 1 2 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos En la pantalla de inicio toque el bot n Escanear Toque la opci n Escaneo para correo electr nico En la lista de direcciones de correo electr nico seleccione la direcci n de correo electr nico a donde desea enviar el archivo La pantalla del panel de control muestra los ajustes de escaneado e Sidesea cambiar alguno de los ajustes toque el bot n Config y a continuaci n cambie los ajustes e Silos ajustes son correctos vaya al siguiente paso Pulse el bot n Escanear para iniciar el trabajo de escaneado Escaneado a correo electr nico 73 Escaneo mediante otro software El producto es compatible
27. Papel Calidad En la lista desplegable Tipo de papel haga clic en la opci n M s Ampl e la lista de opciones Tipo Ampl e la categor a de tipos de papel hasta que encuentre el que est utilizando Seleccione la opci n para el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X Compruebe la configuraci n del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes Restos de t ner en las p ginas impresas Marcas repetitivas en las p ginas impresas Las p ginas impresas est n abarquilladas El t ner se descascarilla en las p ginas impresas Las p ginas impresas tienen peque as reas sin imprimir En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel y haga clic en el bot n Aceptar Abra el men Acabado Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte Haga clic en el bot n Imprimir 170 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Comprobar el estado del cartucho de t ner Si decide que necesita sustituir un cartucho de t ner imprima la p gina de estado de los consumibles para averiguar el n mero de pieza del cartucho de impresi n HP original correcto Impresi n de la p gina de estado de consumibles Las p ginas de
28. Tarjeta postal JIS Postal japonesa doble girada Postal doble JIS Sobre N210 Sobre DL Sobre C5 Sobre B5 Sobre Monarch Cap tulo 2 Bandeja del papel Tipos de papel admitidos Este producto admite diversos tama os de papel y se adapta a varios tipos de papel Tabla 2 1 Papeles y tama os de medios de impresi n admitidos 216x279 mm 216x356 mm 184 x 267 mm 216 x 330 mm 102 x 152 mm 127 x 203 mm 210 x 297 mm 148 x 210 mm 105 x 148 mm 182 x 257 mm 100 x 150 mm 184 x 260 mm 195 x 270 mm 197 x 273 mm M nimo 76 x 127 mm 3 x 5 pulg M ximo 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulg Tabla 2 2 Sobres y tarjetas postales admitidas 100 x 148 mm 148 x 200 mm 105 x 241 mm 110 x 220 mm 162 x 229 mm 176 x 250 mm 98 x 191 mm EX NOTA Para obtener los mejores resultados de impresi n seleccione el tama o y tipo de papel adecuados en el controlador de impresora antes de imprimir ESWW Tipos de papel compatibles Tipo de papel Dimensiones Papel incluidos los M nimo 76 x 127 mm siguientes tipos M ximo 216 x 356 mm e Normal e Papel con membrete e Color e Preimpreso eo Preperforado e Reciclado Papel grueso El mismo que para papel Papel para portadas El mismo que para papel Papel satinado El mismo que para papel Papel fotogr fico Transparencias A4 o Carta Etiquetas A4 o Carta Sobres e COM10 o Monarca e DL o 5 o B5 Postales
29. an requerir un adaptador Aparece un mensaje de error en el panel de control Aparece el mensaje Ning fax detect ES NOTA Este error no siempre se refiere a la ausencia de un fax Si por error se realiza una llamada de voz a un n mero de fax y el usuario que realiza la llamada cuelga el mensaje Ning fax detect aparece en el panel de control 122 Cap tulo 6 Fax ESWW Pida al remitente que env e de nuevo el fax Compruebe que el cable de tel fono del producto est enchufado a la toma de tel fono de la pared Pruebe con un cable de tel fono diferente Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Compruebe que tanto la l nea como la toma de tel fono de la pared est n activas conectando un tel fono y comprobando si hay tono de marcado Compruebe que el cable de tel fono est conectado al puerto l nea del producto Compruebe la l nea de tel fono realizando una prueba de fax desde el panel de control Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Aparece el mensaje Error comunicaci n ESWW Pida al remitente que repita el env o del fax o que lo env e en otro momento cuando las condiciones de la l nea hayan mejorado Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente real
30. com go upd Recomendado para imprimir con programas de software Adobe o con otros programas de software centrados en gr ficos Compatible con las necesidades de impresi n con emulaci n postscript y con fuentes postscript flash Descripci n del controlador HP UPD PCL 5 Disponible para su descarga en la Web en www hp com go upd Es compatible con las versiones anteriores de PCL y con productos HP LaserJet m s antiguos Es la mejor opci n para imprimir desde programas de software de terceros o personalizados Est dise ado para ser utilizado en entornos Windows de empresas para proporcionar un nico controlador que se puede utilizar con diversos modelos de impresoras Es el m s adecuado para imprimir en varios modelos de impresoras desde un equipo port til Windows 16 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen ES NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software Cuadro de di logo Configurar p gina haga clic en Configurar p gina o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada aqu anula la realizada en cualquier otro lugar Cuadro de di logo I
31. compruebe que el tel fono est colgado ESWW Resolver problemas de fax 117 e Desconecte las dem s l neas entre el fax y el producto e Conecte el producto directamente a la toma de tel fono de la pared y vuelva a enviar el fax El panel de control muestra el mensaje Almacenando p gina 1 pero no avanza despu s del mensaje e Elimine faxes almacenados de la memoria a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Borrar faxes guard Se reciben faxes pero no se pueden enviar No ocurre nada al enviar un fax 1 Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica utilizando el bot n Iniciar fax 2 Apague el producto y vuelva a encenderlo 3 Utilice el panel de control o el Asistente de configuraci n de fax de HP para configurar la hora la fecha y la informaci n del encabezado del fax a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Encab fax e Introduzca los ajustes correctos 4 Compruebe que los tel fonos supletorios que haya en la l nea est n colgados 5 Stutiliza un servicio DSL compruebe que la conexi n de la l nea telef nica con el producto utiliza un filtro de paso alto No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de control e Puede que el producto est protegido con contrase a Ut
32. con TWAIN y con Windows Imaging Application WIA El producto funciona con programas basados en Windows que admitan dispositivos de escaneado compatibles con TWAIN o WIA y con programas basados en Macintosh que admitan dispositivos de escaneado compatibles con TWAIN Mientras se encuentra en el programa compatible con TWAIN o WIA puede tener acceso a la funci n de escaneado y escanear una imagen directamente en el programa abierto Para obtener m s informaci n consulte el archivo de ayuda o la documentaci n que acompa an al programa de software compatible con TWAIN o WIA Escanear desde un programa compatible con TWAIN Normalmente un programa de software es compatible con TWAIN si dispone de un comando como Adquirir Adquirir archivo Escanear Importar nuevo objeto Insertar desde o Esc ner Si no est seguro de que el programa sea compatible o si desconoce c mo se llama el comando consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software Al escanear desde un programa compatible con TWAIN el programa de software HP Scan podr a iniciarse autom ticamente Si el programa HP Scan se inicia podr realizar cambios en la vista previa de la imagen Si el programa no se inicia de forma autom tica la imagen pasa al programa compatible con TWAIN inmediatamente Inicie el escaneado desde el programa compatible con TWAIN Consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los
33. de acceso y el producto Aseg rese de que los postes paredes o columnas de soporte que contengan metal u hormig n no separan el producto del punto de acceso inal mbrico Compruebe que el producto se encuentra alejado de dispositivos electr nicos que puedan interferir con la se al inal mbrica Muchos dispositivos puede interferir con la se al inal mbrica incluidos motores tel fonos inal mbricos c maras de sistemas de seguridad otras redes inal mbricas y algunos dispositivos Bluetooth Compruebe que el controlador de impresora est instalado en el equipo Compruebe que ha seleccionado el puerto de impresora correcto Compruebe que el equipo y el producto se conectan a la misma red inal mbrica El producto no imprime una vez finalizada la configuraci n inal mbrica 1 2 Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo 200 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW El producto no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado 1 Actualice el firewall a la versi n m s reciente del fabricante disponible 2 Silos programas solicitan acceso al firewall cuando instala el producto o intenta imprimir aseg rese de que permite que los programas se ejecuten 3 Desactiv
34. de la bandeja Acci n recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja o configure la bandeja para el tama o que ha cargado 162 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca El producto no recoge papel Si el producto no recoge papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 2 Abra el producto y retire las hojas de papel atascadas Cargue la bandeja con el tama o de papel correcto para el trabajo Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla Compruebe si en el panel de control del producto aparece un mensaje en el que se le solicita su confirmaci n para realizar la alimentaci n manual del papel Cargue papel y contin e El producto recoge varias hojas de papel Si el producto recoge varias hojas de papel de la bandeja intente las siguientes soluciones 1 Retire la pila de papel de la bandeja d blela g rela 180 grados y d le la vuelta No airee el papel Vuelva a colocar la pila de papel en la bandeja Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al comp
35. de t ner HP e N mero de p ginas impresas Imprime una lista con la configuraci n de red del producto Imprime una p gina que enumera las p ginas PCL PCL 6 PS p ginas atascadas o mal alimentadas en el producto p ginas en color o monocromas blanco y negro e informa del recuento de p ginas Imprime una lista de todas las fuentes PCL que se encuentran instaladas Imprime una lista de todas las fuentes PostScript PS que se encuentran instaladas Imprime una lista de todas las fuentes PCL6 que se encuentran instaladas Imprime un informe que muestra el nombre de usuario el nombre de la aplicaci n e informaci n de uso de color por trabajo Imprime el informe de servicio Imprime las p ginas de calibraci n y de diagn stico de color Imprime una p gina que ayuda a resolver problemas en la calidad de impresi n ESWW Renuncia al uso compartido de impresoras HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP Visite el sitio Web de Microsoft en www microsoft com ESWW Renuncia al uso compartido de impresoras 7 8 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW 2 Bandeja del papel o Tipos de papel admitidos o Tipos de papel compatibles o Carque la bandeja de entrada de papel ESWW 10 Tama o Carta Legal Ejecutivo 8 5x 13 B5 JIS 10x15cm 16k Personali zado Tama o Tarjeta postal japonesa
36. directamente entre el producto y la toma de tel fono de la pared Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica utilizando el bot n Iniciar fax Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente realizar una llamada de voz Desconecte el cable de tel fono del producto y de la toma de la pared y a continuaci n vuelva a conectarlo Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Resolver problemas de fax 115 Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Compruebe la l nea telef nica utilizando la opci n Eje prueba fax del men Servicio del panel de control a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Eje prueba fax Aparece el mensaje Fax ocupado Intente enviar de nuevo el fax Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica utilizando el bot n Iniciar fax Aseg rese de que el tel fono funciona para ello desconecte el producto conecte un tel fono a la l nea telef nica y realice una llamada de voz Conecte el cable de tel fono del producto en la clavija de otra l nea telef nica e intente enviar de nuevo el f
37. el tel fono est colgado e Cambie la opci n Modo respuesta para que sea la misma que la de la configuraci n del producto a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Modo respuesta e Seleccione el ajuste que coincida con la configuraci n del producto Establezca la opci n Modo respuesta en Fax Tel para recibir faxes autom ticamente El ajuste Fax Tel detecta autom ticamente si la transmisi n entrante es un fax o una llamada de voz y dirige la llamada al dispositivo correspondiente Se est utilizando un separador de l nea telef nica e Siest utilizando un separador de l nea telef nica ret relo y configure el tel fono como tel fono receptor e Aseg rese de que el tel fono est colgado e Compruebe que el tel fono no se est utilizando para una llamada de voz durante el env o del fax Sin tono marcado e Siest utilizando un separador de l nea telef nica ret relo y configure el tel fono como tel fono receptor No se puede enviar ni recibir faxes en la l nea PBX e Siutiliza una l nea telef nica PBX p ngase en contacto con el administrador de PBX para configurar una l nea de fax anal gica para el producto Soluci n de problemas generales del fax 9 Los faxes se env an lentamente 9 La calidad del fax es deficiente o El fax se corta o se imprime en dos p ginas Los faxes se env an lenta
38. en color 41 EM Color Opciones de color 9 Autom tico Manual Configuraci n E Imprimir en escala de grises Temas de color Color RGB Predeterminado sRGB Z Cambio de las opciones de color Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias e y eo 1p gina iz Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala x 3 Haga clic en la ficha Color 42 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 Haga clic en la configuraci n Autom tico o Manual e Configuraci n Autom tico Seleccione esta configuraci n para la mayor a de los trabajos de impresi n en color e Configuraci n Manual seleccione esta configuraci n para ajustar la configuraci n de color independiente de otras configuraciones NOTA El cambio manual de la configuraci n de color puede afectar al resultado de la impresi n HP recomienda que s lo los expertos en gr ficos de color cambien esta configuraci n 5 Haga clic en la opci n Imprimir en escala de grises para imprimir en negro y tonos de gris un documento en color Utilice esta opci n para imprimir documentos en color para fotocopiarlos o enviarlos por fax Tambi n puede utilizar esta opci n para imprimir borradores o ahorrar t ner de color 6 Haga clic en el bot n Aceptar ee Preferencias de im
39. env e m s tarde Utilice el panel de control del producto para programar un fax con el fin de que se env e autom ticamente en un momento posterior a una o varias personas Cuando finaliza este procedimiento el producto escanea el documento en memoria y posteriormente vuelve al estado Preparado EX NOTA Siel producto no puede transmitir el fax a la hora programada dicha informaci n se indica en el informe de errores del fax si est activada esta opci n o se registra en el registro de actividades del fax La transmisi n podr a detenerse porque no se responda a la llamada de env o de fax o porque una se al de l nea ocupada detenga los intentos de rellamada Si se ha programado el env o de un fax en un momento posterior pero es necesario actualizarlo env e la informaci n adicional como otro trabajo Todos los faxes que est n programados para enviarse al mismo n mero de fax a la misma hora se entregan como faxes individuales ESWW Utilizar el fax 99 1 Cargue el documento en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 3 Toque el bot n Men Fax 4 Toque el bot n Opciones de env o 5 Toque el bot n Enviar fax luego 6 Utilice el teclado para introducir la hora del d a a la que desea enviar el fax Toque el bot n Aceptar 7 Utilice el teclado para introducir la fecha en la que desea enviar el fax Toque el bot n Aceptar 8 Utilice el teclado para introducir el
40. fax Puede que alguna vez desee marcar un n mero de fax desde un tel fono que est conectado a la misma l nea que el producto Por ejemplo si env a un fax a una persona cuyo dispositivo est en modo de recepci n manual el fax puede ir precedido de una llamada de voz para avisar a la persona de que va a enviar un fax EJ NOTA El tel fono debe estar conectado al puerto tel fono 3 del producto 1 2 Cargue el documento en el alimentador de documentos En la pantalla de inicio toque el bot n Fax Levante el auricular de un tel fono conectado a la misma l nea que el producto Marque el n mero de fax mediante el teclado num rico del tel fono Cuando el destinatario responda pida a la persona que inicie el aparato de fax Cuando oiga los tonos de fax toque el bot n Iniciar fax del panel de control espere hasta que aparezca Conectando en la pantalla del panel de control y a continuaci n cuelgue el tel fono Env o de faxes con confirmaci n El producto se puede configurar para que solicite la introducci n del n mero de fax una segunda vez para que el usuario pueda confirmar que est enviando el fax al n mero correcto 1 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Despl cese hasta el bot n Confirmar n de fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Env e el fax Programaci n de un fax para que se
41. informaci n residen en la memoria del producto Estas p ginas resultan tiles para diagnosticar y solucionar problemas del producto ES NOTA Si el idioma del producto no se estableci correctamente durante la instalaci n podr establecerlo manualmente para que las p ginas de informaci n se impriman en uno de los idiomas admitidos Cambie el idioma en el men Config sistema del panel de control mediante el servidor Web incorporado 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el bot n Informes 3 Toque el bot n Estado de consumibles para imprimir el informe Compruebe el estado de los consumibles Compruebe la p gina de estado de consumibles para obtener la informaci n siguiente e Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresi n e Estimaci n de p ginas restantes e N meros de pieza de los cartuchos de t ner HP e N mero de p ginas impresas Calibraci n del producto para alinear los colores Si en la copia impresa aparecen sombras de color gr ficos borrosos o reas con un color deficiente puede que necesite calibrar el producto para alinear los colores Imprima la p gina de diagn stico desde el men Informes del panel de control para comprobar la alineaci n del color Si los bloques de color que aparecen en esta p gina no est n alineados entre s necesita calibrar el producto 1 Enel panel de control del producto abra el men Config sistema 2 Abra el men C
42. llamadas internacionales o cuando se conecta a una l nea externa S mbolo especial Bot n Descripci n Pausa de marcado El bot n de volver a marcar pausa forma parte del teclado del panel de control n y sirve para introducir un n mero de fax Tambi n puede tocar el bot n de coma para insertar una pausa de marcado Pausa para tono de W El bot n W s lo est disponible cuando se est introduciendo el n mero de fax marcado AA de una entrada de la agenda telef nica Este car cter hace que el producto espere a obtener un tono de marcado antes de marcar el resto del n mero de tel fono Transferencia de gt El bot n R s lo est disponible cuando se est introduciendo el n mero de fax llamadas s de una entrada de la agenda telef nica Este car cter hace que el producto inserte una transferencia de llamada Configuraci n de prefijos de marcado Un prefijo de marcado es un n mero o grupo de n meros que se agregan autom ticamente al comienzo de cada n mero de fax que se introduce en el panel de control o desde el software El n mero m ximo de caracteres para un prefijo de marcado es de 50 El valor predeterminado es Desactivado Puede que desee activar este valor e introducir un prefijo si por ejemplo tiene que marcar un n mero como por ejemplo 9 para obtener acceso a una l nea telef nica externa del sistema telef nico de la compa a Cuando este valor est activado puede marcar un n mero de fax s
43. los sonidos del fax desde el panel de control Puede realizar cambios en los siguientes sonidos Volumen alarma Volumen timbre Vol l nea telef nica Configuraci n del volumen de alarma de la l nea de tel fono y del timbre 90 1 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Toque el men Config sistema Toque el men Ajustes volumen Toque el nombre del ajuste de volumen que desee cambiar y a continuaci n toque en una de las opciones Repita este paso en cada ajuste de volumen Cap tulo 6 Fax ESWW Configuraci n de marcas de recepci n de faxes El producto imprime la informaci n de identificaci n del remitente en la parte superior de cada fax recibido Tambi n puede marcar el fax entrante con su propia informaci n de encabezado para confirmar la fecha y la hora en las que se recibi el fax La configuraci n predeterminada de f brica para marcar faxes recibidos es Desactivado ES NOTA La activaci n del ajuste de marcado de faxes recibidos puede aumentar el tama o de la p gina y provocar que el producto imprima una segunda p gina ES NOTA Esta opci n s lo se aplica a los faxes recibidos que imprime el producto 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Sello en fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configuraci n de la recepci n confidenc
44. marcaci n por pulsos 83 marcaci n por tonos 83 marcado desde un tel fono 99 pausas inserci n 82 prefijos inserci n 82 rellamada autom tica configuraci n 83 m scara de subred 131 memoria eliminaci n de faxes 93 volver a imprimir faxes 103 mensajes panel de control 151 mensajes de error fax 108 114 120 mensajes de error panel de control 151 Men Aplic 130 Men Informes 6 men s panel de control mapa impresi n 6 Microsoft Word uso del fax desde 98 modo borrador copia 64 modo de respuesta configuraci n 87 N no HP consumibles 210 n p ginas por hoja 35 214 ndice n mero de copias cambio 53 n mero de modelo ubicaci n 3 n mero de serie ubicaci n 3 n meros de marcado r pido programaci n 96 0 opciones de color cambio manual 44 configuraci n Mac 44 configuraci n Windows HP EasyColor 41 orientaci n cambio Mac 35 cambio Windows orientaci n de la p gina cambio Mac 35 cambio Windows orientaci n horizontal cambio Mac 35 cambio Windows orientaci n vertical cambio Mac 35 cambio Windows originales de varias p gi copia 54 27 27 27 27 nas oscuridad configuraci n del contraste copia 62 fax 84 p 42 p gina de calidad de impresi n impresi n 172 interpretaci n 172 P gina de estado de consumibles p gina de servicio 6 p gina de uso 6 p ginas por hoja 35 selecci n Windows panel de control ay
45. mediante un cable con la longitud apropiada 2 Compruebe que las conexiones de cable son seguras 3 Mire la conexi n del puerto de red situada en la parte posterior del producto y compruebe que la luz mbar de actividad y la luz verde de estado de transferencia est n encendidas 4 Siel problema persiste pruebe un cable o puerto diferente en el concentrador El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto 1 Abra las propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Puertos Compruebe que se ha seleccionado la direcci n IP actual del producto La direcci n IP del producto figura en la p gina de configuraci n de ste 2 Sihainstalado el producto utilizando el puerto TCP IP est ndar de HP seleccione el cuadro con la etiqueta Imprimir siempre con esta impresora incluso si la direcci n IP cambia 3 Siha instalado el producto utilizando un puerto TCP IP est ndar de Microsoft utilice el nombre de host en lugar del la direcci n IP 4 Sila direcci n IP es correcta elimine el producto y a continuaci n vuelva a a adirlo El equipo no puede comunicarse con el producto 1 Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red 198 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar y a continuaci n escriba cmd b Escriba ping seguido de la direcci n IP de su producto En Mac OS X abra Utilidad de Red e intro
46. n a menos que sepa que la l nea de tel fono no puede utilizar la marcaci n por tonos ES NOTA La opci n de marcaci n por pulsos no est disponible en todos los pa ses regiones 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Modo marcaci n y t quelo A continuaci n toque el bot n Tonos o Pulsos Configuraci n del marcado autom tico y el intervalo entre rellamadas Si el producto no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respond a o estaba ocupado intentar repetir el marcado seg n las opciones de rellamada si est ocupado rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicaci n Configurar la opci n de rellamada si est ocupado Siesta opci n est activada el producto vuelve a marcar autom ticamente si recibe una se al de ocupado La configuraci n predeterminada de f brica para la opci n de rellamada si est ocupado es Activado 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Rellam si ocpdo y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configurar la opci n de rellamada si no hay respuesta Si esta opci n est activada el producto vuelve a marcar autom ticamente si el equipo de fax receptor no responde La configuraci
47. n y de creaci n de im genes de forma remota lo que permite aumentar la productividad del negocio ya que puede ahorrar tiempo costes de control y le ayuda a proteger su inversi n Se realizan actualizaciones peri dicas de HP Web Jetadmin para que pueda disponer de soporte para determinadas funciones del producto Acceda a www hp com go webjetadmin y haga clic en el enlace Autoayuda y documentaci n para obtener m s informaci n sobre las actualizaciones EX NOTA Se pueden instalar complementos de dispositivo en HP Web Jetadmin para ofrecer compatibilidad con funciones espec ficas de un producto ES NOTA Los examinadores deben tener Java activado Mac OS X no admite Web Jetadmin Funciones de seguridad del producto El producto admite est ndares de seguridad y protocolos recomendados que ayudan a proteger el producto a proteger la informaci n confidencial en la red y a simplificar el modo de monitorizar y mantener el producto Para obtener informaci n exhaustiva sobre las soluciones de HP para el procesamiento seguro de im genes e impresi n visite www hp com go secureprintina El sitio ofrece enlaces a hojas t cnicas y documentos con las preguntas m s frecuentes sobre caracter sticas de seguridad Configuraci n o cambio de la contrase a del producto Utilice el servidor Web incorporado de HP para establecer una contrase a o cambiar la contrase a existente de un producto en una red 1 Para abrir el servidor Web incorpo
48. ner alcanza el final de su vida til estimada Las notificaciones concernientes a los consumibles se indican en el panel de control del producto alertas en el escritorio aplicaciones de software y alertas de red Mensaje lt Consumible gt bajo donde lt Consumible gt es el cartucho de t ner de color El producto indica cu ndo el nivel de un consumible es bajo La vida til restante real del cartucho puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable No es necesario sustituir el consumible en este momento Mensaje lt Consumible gt Muy bajo donde lt Consumible gt es el cartucho de t ner de color El producto indica cu ndo el nivel de un consumible es muy bajo La vida til restante real del cartucho puede variar Tenga un recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable El consumible no tiene que sustituirse en este momento a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese consumible Pueden surgir problemas de calidad de impresi n al utilizar un cartucho de t ner que ha alcanzado el final de su vida til estimada El consumible no tiene que sustituirse en este momento a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable EX NOTA Eluso de la configuraci n Continuar permite imprimir una vez superado el ni
49. o fichas 100 x 148 mm Peso De 60 a 90 g m de 16 a 24 libras Hasta 200 g m 53 libras Hasta 200 g m 53 libras Hasta 220 g m 59 libras Grosor de 0 12 a0 13 mm de 4 7 a 5 1 mils de pulg Grosor hasta 0 23 mm 9 mils de pulg Hasta 90 g m 24 libras Capacidad Hasta 150 hojas de 75 g m bond de 20 libras Pila de hasta 15 mm de alto Pila de hasta 15 mm de alto Pila de hasta 15 mm de alto Hasta 50 hojas Hasta 50 hojas Hasta 10 sobres Hasta 50 hojas Orientaci n del papel Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja Lado que imprimir boca arriba con el borde del sello en la parte posterior de la bandeja Lado que imprimir boca arriba con el borde superior en la parte posterior de la bandeja 1 El producto admite una amplia gama de tama os est ndar y personalizados de papel F jese en el controlador de impresora para saber qu tama os son compatibles 2 La capa
50. producto no el equipo debe recibir los faxes y el modo de respuesta debe estar configurado en Autom tico 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Opciones de recepci n 4 Toque el bot n Reenviar fax y a continuaci n toque el bot n Activado 5 Utilice el teclado para introducir el n mero de reenv o del fax y a continuaci n toque el bot n Aceptar Configurar el modo de respuesta ESWW Dependiendo de la situaci n configure el modo de respuesta del producto como Autom tico TAM Fax Tel o Alim manual La configuraci n predeterminada de f brica es Autom tico e Autom tico El producto responde a las llamadas entrantes despu s de un n mero de timbres especificado o tras reconocer los tonos especiales de fax e TAM Elproducto no responde autom ticamente a la llamada sino que espera hasta detectar el tono de fax o Fax Tel El producto responde a las llamadas entrantes inmediatamente Si detecta un tono de fax procesa la llamada como un fax Si no detecta el tono de fax produce un sonido audible para avisarle y que responda a la llamada de voz entrante e Alim manual El producto nunca responde a las llamadas El usuario tendr que iniciar el proceso de recepci n de faxes tocando el bot n Iniciar fax en el panel de control o descolgando un tel fono conectado a la misma l nea y marcando 1 2 3 Para configurar o cambiar el modo de respuesta comp
51. que aparecen en pantalla ES NOTA Para poder actualizar el firmware el producto debe estar conectado a un equipo con acceso a Internet e Env e de nuevo el fax ESWW 4 Compruebe que el fax se configur cuando se instal el software del producto Desde el equipo en la carpeta de programa de HP ejecute la Utilidad de configuraci n del fax 5 Compruebe que el servicio telef nico es compatible con el fax anal gico e Siutilizaun servicio de RDSI o PBX digital p ngase en contacto con su proveedor del servicio para obtener informaci n sobre c mo configurar una l nea de fax anal gica e Siutilizaun servicio de voz sobre IP cambie el ajuste Velocidad de fax a Lenta V 29 o desactive R pida V 34 en el panel de control Pregunte a su proveedor de servicios si admite fax y cu l es la velocidad de fax m dem recomendada Algunas empresas podr an requerir un adaptador e Siutilizaun servicio DSL compruebe que se ha incluido un filtro en la conexi n de la l nea telef nica con el producto P ngase en contacto con el proveedor de servicios de DSL o adquiera un filtro DSL si no dispone de uno Si ya hay instalado un filtro DSL pruebe con otro ya que es posible que el filtro sea defectuoso 6 Siel error persiste busque soluciones m s detalladas para la resoluci n de problemas en los apartados siguientes ESWW Resolver problemas de fax 105 Informe de rastreador de fax Los informes de rastreador T 30 del fax cont
52. quelo A continuaci n toque el bot n Aceptar El producto se reinicia autom ticamente Sistema de ayuda del panel de control El producto tiene un sistema de ayuda incorporado que explica c mo utilizar cada pantalla Para abrirlo toque el bot n Ayuda de la esquina superior derecha de la pantalla En el caso de algunas pantallas la ayuda abre un men general donde puede buscar temas concretos Para desplazarse por la estructura de men s toque los botones del men Algunas pantallas de la Ayuda incluyen animaciones para guiarle por los procedimientos como la eliminaci n de atascos En el caso de pantallas que contienen configuraci n para trabajos concretos la ayuda abre un tema que explica las opciones de esa pantalla Si el producto alerta sobre un error o advertencia toque el bot n Ayuda para abrir un mensaje que describa el problema El mensaje tambi n contiene instrucciones que le ayudar n a resolver el problema 150 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control Tipos de mensajes del panel de control Los mensajes del panel de control indican el estado actual del producto o situaciones que pueden requerir la intervenci n del usuario Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen de manera temporal y pueden exigir que el usuario tenga que aceptar la recepci n de stos pulsando el bot n Aceptar para reanudar o bien Cancelar lt para cancelar el trabajo C
53. r pido o marcado de grupo 4 Toque el bot n Iniciar fax 5 Introduzca el c digo de facturaci n y a continuaci n toque el bot n Aceptar Imprimir el informe de c digos de facturaci n El informe de c digos de facturaci n es una lista impresa de todos los c digos de facturaci n de fax y del n mero total de faxes que se han facturado a cada c digo Ef NOTA Una vez que el producto imprime este informe borra todos los datos de facturaci n 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax ESWW Configuraci n de los ajustes de env o de fax 85 3 Toque el bot n Informes de fax 4 Despl cese hasta el bot n Imprimir inf factur y t quelo 86 Cap tulo 6 Fax ESWW Configurar los ajustes de recepci n de faxes Configurar el reenv o de faxes Puede configurar el producto para que reenv e los faxes entrantes a otro n mero de fax Cuando el fax llega al producto se almacena en la memoria El producto marca a continuaci n el n mero de fax que se haya especificado y env a el fax Si el producto no puede reenviar el fax a causa de un error por ejemplo si el n mero est ocupado y los reintentos de rellamada no tienen xito el producto imprime el fax Si el producto se queda sin memoria mientras recibe un fax finaliza el fax entrante y s lo reenv a las p ginas y las p ginas parciales que se hayan guardado en la memoria Cuando utiliza la funci n de reenv o de faxes el
54. software haga clic en Imprimir Guardar como Configurar pagina nu A Enn N ESWW Tareas de impresi n para Windows 25 26 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Acabado Cap tulo 3 Impresi n E Imprimir a archivo L Doble cara manual P ginas por hoja 1 p gina y DOiertaci n reriica de las p gnas Desautivado P gewa por hoja f impriras hurjae de pagna Trder d D o Derecha y lusgo abajo y la Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala w Onertaci n W Vertical Grar 190 grados ESWW 4 Seleccione el n mero de p ginas por hoja en la lista desplegable P ginas por hoja Opcuner del documento impar en ambas cams Diertaci n verca de las p gnas A P grunn per hoja E p ginas por hejn Ip gnas por hoja 16 Qrertaci n O Vertical D Hortrertal Grar 180 grados a a rcer _Conceler Apta 5 Seleccione las opciones de Imprimir bordes de p gina Orden de p ginas y Orientaci n correctas D Horoia Fier 180 grados PER meat i Sn icom Cancelar sobar Selecci n de la orientaci n de la p gina Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias
55. una VPN y a otras redes al mismo tiempo La red no aparece en la lista de redes inal mbricas e Aseg rese de que el direccionador inal mbrico est encendido y tiene alimentaci n eo Puede que la red est oculta No obstante es posible conectarse a una red oculta La red inal mbrica no funciona 1 Aseg rese de que el cable de red no est conectado 2 Para comprobar si la red ha perdido la comunicaci n pruebe a conectar otros dispositivos a la red 3 Compruebe las comunicaciones de red haciendo ping a la red ESWW Soluci n de problemas de red inal mbrica 201 a Abra el s mbolo del sistema en su equipo En Windows haga clic en Inicio Ejecutar y a continuaci n escriba cmd b Escriba ping seguido de la direcci n IP del direccionador En Mac OS X abra Utilidad de Red e introduzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Sien la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 4 Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo a Imprima una p gina de configuraci n b Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en el informe de configuraci n con el SSID que aparece en la configuraci n de la impresora del equipo c Silos n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto Realice un test de
56. y vuelva a encenderlo e Imprimatodos los faxes y pida al remitente que env e de nuevo el fax e Pida al remitente que divida un trabajo de fax grande en secciones m s peque as para enviarlas por separado e Compruebe que la resoluci n del fax del remitente no est configurada en Foto ni en Superfina a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Resoluci n fax e Seleccione la configuraci n correcta e Cancele todos los trabajos de fax o borre los faxes de la memoria Aparece el mensaje Fax ocupado e Elproducto no puede recibir un fax cuando est intentando enviar otro Cancele el env o del fax e intente enviarlo en otro momento e Deje que el producto intente enviar el fax de nuevo Se recibe un fax pero no se imprime La funci n Recep confiden est activada e Cuando la funci n Recep confiden est activada los faxes recibidos se almacenan en memoria Se requiere una contrase a para imprimir los faxes almacenados e Introduzca la contrase a para imprimir el fax Si no conoce la contrase a p ngase en contacto con el administrador del producto Ef NOTA Silos faxes no se imprimen podr a deberse a errores de memoria El producto no contestar si la memoria est llena 124 Cap tulo 6 Fax ESWW El remitente recibe una se al de ocupado El producto tiene conectado un tel fono e Aseg rese de que
57. 07 Desinstalaci n de software Mac OS Alsina 207 O CONSUMIDOS Y ALCOSDIIOS iran ii 209 Pedir piezas accesorios y consumibles cccccccccnccccccnnnncnnonononononcnononononononanonanananananananananannnnannnncnnnccnnncnnnnons 210 Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP oooocccccccccnncncnnnnnnnononcnnnnononononanoninocononononcnnnananinacocnnnoss 210 Sitio Web contra falsificaciones HP oooconocccocooonanonoonnncnnonncnnnononocnnnoonncnononnnnnononnnnnnnonnnnnncnn nn cnnnannnnnnnannnnnnnnos 210 A A 211 ESWW xiii XIV ESWW 1 Introducci n al producto o Vistas del producto o Impresi n de informes de producto o Renuncia al uso compartido de impresoras ESWW Vistas del producto Vista frontal del producto 1 Alimentador de documentos 2 Esc ner 3 Bandeja de salida 4 Puerto USB para impresi n directa 5 Bot n de alimentaci n 6 Bandeja de entrada 7 Puerta de acceso a atascos 8 Puerta frontal 9 Panel de control con pantalla t ctil a color 2 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW Vista posterior del producto 1 Puerta trasera de acceso a atascos 2 Conexi n de alimentaci n 3 Puertos de fax y tel fono 4 Puerto USB 2 0 de alta velocidad 5 Puerto de red Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo La etiqueta del n mero de serie y n mero de modelo se encuentra en la parte posterior del producto Tested To Comply Wi FOR HOME OR OFFICE USE LTE
58. 8 cubierta frontal ubicaci n 2 D desbloqueo de n meros de fax 88 desinstalaci n del software para Windows 207 desinstalaci n de software en Mac 207 documentos peque os copia 60 DSL env o de fax 94 E eliminaci n de faxes de la memoria 93 encabezado del fax configuraci n usar panel de control 77 uso del Asistente de configuraci n defaxde HP 77 enganche de la tapa ubicaci n 2 entradas de marcado de grupo crear 80 editar 80 eliminar 81 entradas de marcado r pido crear 80 editar 80 eliminar 80 env o de fax desde un equipo Mac 97 desde un equipo Windows 97 env o de faxes cancelaci n 93 c digos de facturaci n 85 confirmaci n 99 desde el software 97 desde tel fono principal 99 diferidos 99 informe de errores impresi n 107 env o diferido de faxes 99 errores software 203 escalado de los documentos copia 58 escaneado desde el software HP Scan Mac 70 desde el software HP Scan Windows 70 escaneo software compatible con TWAIN 74 software compatible con WIA 74 esc ner limpieza del cristal 188 178 183 ESWW estado consumibles informe de impresi n 6 HP Utility Mac 135 pantalla de inicio panel de control 4 F falsificaci n de consumibles 210 fax ajustes de volumen 90 bloqueo 88 cancelaci n 93 c digos de facturaci n 85 configuraci n de detecci n del tono de marcado 82 configuraci n del contraste 84 configuraci n de rellamada 83 configuraci n V 34 108 confi
59. 90 configuraci n de timbres distintivos 89 configuraci n de tonos de respuesta 88 configuraci n de V 34 108 configuraciones de EconoMode 137 configuraci n predeterminada de copia restauraci n de la configuraci n de f brica 67 consumibles estado visualizaci n con HP Utility para Mac 135 falsificaci n 210 noHP 210 n meros de referencia 210 pedido 210 pedidos 209 reciclaje 140 contestadores autom ticos conexi n configuraci n de fax 88 controlador de impresora Windows compatible 16 controladores cambio de configuraci n Mac 19 212 ndice cambio de configuraci n Windows 17 configuraci n Mac 34 p gina deuso 6 valores preestablecidos Mac 34 controladores de impresora elecci n 176 controladores de impresora Windows cambio de configuraci n 17 controladores de la impresora Mac cambio de configuraci n 19 configuraci n 34 control de bordes 44 copia a doble cara 56 ajuste de la calidad de imagen 63 ampliaci n 58 calidad ajuste 61 color o blanco y negro 59 configuraci n de claro oscuro 62 configuraci n de nuevos valores predeterminados 66 contraste ajuste 62 copias individuales 52 originales de varias p ginas 54 reducci n 58 restaurar la configuraci n predeterminada 67 tama o y tipo de papel 65 varias copias 53 copiar Clasificar 55 modo borrador 64 copias de tama o personalizado 58 correo electr nico escaneado a ajustes de la resoluci n 183 cristal limpieza 178 183 18
60. Abra el men Manejo del papel 4 Enel rea Tama o de papel de destino haga clic en el cuadro Cambiar el tama o del papel y seleccione el tama o en la lista desplegable Creaci n de folletos Mac OS X 1 Enel men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 Enel men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men D plex manual 4 Haga clic en el cuadro D plex manual 5 Abra el men Impresi n de folletos 6 Haga clic en el cuadro Formatear salida como folleto para seleccionar una opci n de encuadernaci n 7 Seleccione el tama o de papel 36 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n adicionales Windows Cancelaci n de un trabajo de impresi n Windows ha Si el trabajo se est imprimiendo puede cancelarlo pulsando el bot n Cancelar X del panel de control del producto ES NOTA Al pulsar el bot n Cancelar X se borra el trabajo que el producto est procesando en ese momento Si se est ejecutando m s de un proceso y pulsa el bot n Cancelar X se borrar el proceso que aparezca en ese momento en el panel de control del producto Tambi n puede cancelar un trabajo de impresi n desde un programa de software o desde una cola de impresi n e Programa de software suele aparecer un cuadro de di logo brevemente en la pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impresi n e Cola de impresi n de Windows si el trabajo de impresi n est esperando en una cola de impresi
61. Ap LASERJET PRO 200 COLOR MFP Gu a del usuario 7 HP LaserJet Pro 200 color MFP serie M276 Gu a del usuario Derechos de copyright y licencia O 2014 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n sin autorizaci n previa y por escrito salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual copyright La informaci n contenida en este documento est sujeta a cambios sin previo aviso Las nicas garant as de los productos y servicios HP se detallan en las declaraciones de garant a expresas que acompa an a dichos productos y servicios Ninguna informaci n contenida en este documento debe considerarse como una garant a adicional HP no ser responsable de los errores u omisiones t cnicos o editoriales contenidos en este documento Edition 2 5 2014 Referencia CF144 90943 Avisos de marcas comerciales Adobe Acrobat y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated Apple y el logotipo de Apple son marcas comerciales de Apple Computer Inc registradas en EE UU y otros pa ses regiones iPod es una marca comercial de Apple Computer Inc iPod s lo puede utilizarse para realizar copias legales de contenidos o con autorizaci n del propietario de los derechos No piratees m sica Bluetooth es una marca comercial perteneciente a su propietario y utilizada por Hewlett Packard Company bajo licencia Java es un
62. Apague el producto espere al menos 30 segundos A continuaci n encienda el producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 152 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 50 x Error del fusor Descripci n Se ha producido un error del fusor del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Apague el producto espere al menos 25 minutos y a continuaci n enci ndalo Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 51 XX Error Descripci n Se produjo un error de hardware interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Encienda el producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto
63. Aparece un mensaje de error en el panel de control Aparece el mensaje Error comunicaci n Deje que el producto vuelva a intentar el env o del fax El reenv o reduce temporalmente la velocidad del fax Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente realizar una llamada Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Desde el panel de control cambie la opci n Velocidad de fax a Media V 17 o Lenta V 29 a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta Desactive la opci n Correcc errores a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configuraci n Desactivado EX NOTA Desactivar la opci n Correcc errores puede reducir la calidad de las im genes Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Sin tono de marcado ESWW Compruebe que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto del producto Compruebe que el cable de tel fono est enchufado
64. CAUCI N No utilice objetos punzantes como pinzas o alicates puntiagudos para eliminar los atascos La garant a no cubre los da os causados por objetos punzantes 1 Sujete el papel con las dos manos y tire de l suavemente para extraerlo del producto Eliminaci n de atascos de la puerta posterior 1 Abra la puerta trasera PRECAUCI N El fusor est situado encima de la puerta trasera y est caliente No intente llegar a la zona situada sobre la puerta trasera hasta que el fusor est fr o 168 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 2 Sujete el papel con las dos manos y tire de l suavemente para extraerlo del producto NOTA Sila hoja se rasga retire todos los fragmentos antes de continuar No utilice objetos puntiagudos para extraer los fragmentos 3 Cierre la puerta trasera ESWW Eliminar atascos 169 Mejora de la calidad de impresi n Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows Compruebe la configuraci n del tipo de papel si experimenta uno de los problemas siguientes Restos de t ner en las p ginas impresas Marcas repetitivas en las p ginas impresas Las p ginas impresas est n abarquilladas El t ner se descascarilla en las p ginas impresas Las p ginas impresas tienen peque as reas sin imprimir Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha
65. Compruebe la configuraci n de correcci n de errores Normalmente el producto supervisa las se ales de la l nea telef nica mientras env a o recibe un fax Si detecta un error durante la transmisi n y el valor de correcci n de errores es Activado el producto podr solicitar que parte del fax se vuelva a enviar La configuraci n predeterminada de f brica para la correcci n de errores es Activado S lo debe desactivar la correcci n de errores si tiene problemas para enviar o recibir un fax y acepta los errores de transmisi n Desactivar este valor puede ser de utilidad cuando intenta enviar o recibir un fax de otro continente o mediante una conexi n telef nica por sat lite 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Servicio 3 Toque el men Servicio de fax 4 Toque el bot n Correcc errores y a continuaci n toque el bot n Activado 190 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Env o a un equipo de fax diferente Env e el trabajo de fax a diferentes equipos de fax para confirmar si otro equipo recibir correctamente dicho trabajo Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos del producto experimenta problemas de manipulaci n del papel por ejemplo atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos 1 Abra la cubierta del aliment
66. E NOTA Para que funcione el segundo m todo el par metro Extensi n telef debe estar configurado en S Recepci n de faxes en un equipo Impresi n de un fax guardado cuando la funci n de recepci n confidencial est activada ESWW Para imprimir los faxes almacenados deber facilitar la contrase a de seguridad del producto Una vez que el producto imprime los faxes guardados stos se eliminan de la memoria 1 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Opciones de recepci n Toque el bot n Imp faxes privados Utilice el teclado para introducir la contrase a de seguridad del producto y a continuaci n toque el bot n Aceptar Utilizar el fax 103 Resolver problemas de fax Lista de comprobaci n de soluci n de problemas de fax e Existen varias soluciones posibles Despu s de cada acci n recomendada vuelva a intentar enviar o recibir el fax para comprobar si se ha resuelto el problema e Para obtener los mejores resultados durante la soluci n de problemas del fax compruebe que la l nea del producto est directamente conectada a la toma de tel fono de la pared Desconecte los dem s dispositivos que est n conectados al producto 1 Compruebe que el cable del tel fono est conectado al puerto correcto de la parte trasera del producto 2 Compruebe la l nea de tel fono utilizando la prueba de fax a Enel panel de control abra el men Men Conf
67. El producto no admite el env o por fax de p ginas de m s de 381 mm e Copie o imprima el original en papel de tama o carta A4 o legal y vuelva a enviar el fax Aparece el mensaje Almac de fax lleno e Apague el producto y vuelva a encenderlo e Imprima los faxes almacenados que no haya impreso a Toque el bot n Fax y a continuaci n toque el bot n Men Fax b Abra el men Opciones de recepci n c Seleccione el elemento Imp faxes privados d Indique la contrase a cuando el producto se lo solicite eo Elimine faxes almacenados de la memoria a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Borrar faxes guard e Divida un trabajo de fax grande en secciones m s peque as y env elas por separado Error del esc ner e Compruebe que el papel cumple los requisitos de tama o del producto El producto no admite el env o por fax de p ginas de m s de 381 mm e Copie o imprima el original en papel de tama o carta A4 o legal y vuelva a enviar el fax El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta env ar el fax e Revise el registro de actividad del fax para comprobar si hay errores a Toque el bot n Fax y a continuaci n toque el bot n Men Fax b Abra el men Informes de fax c Abra el men Reg actividad fax d Seleccione la opci n Impr reg ahora e Sihayun tel fono conectado al producto
68. Utility para Mac apertura 135 funciones 135 HP Web Jetadmin 136 impresi n configuraci n Mac 34 desde accesorios de almacenamiento USB 49 impresi n a doble cara configuraci n Windows 24 impresi n a doble cara impresi n d plex Mac 34 impresi n de calidad de archivo 40 impresi n de n p ginas por hoja selecci n Windows 25 impresi n directa desde USB 49 impresi n d plex a doble cara configuraci n Windows 24 impresi n en ambas caras configuraci n Windows 24 impresi n en escala de grises Windows 46 imprimir informes de producto 6 informe de errores fax impresi n 107 informes Estado de consumibles 6 Estructura men s 6 Informe configuraci n 6 Lista fnts PCL 6 Lista fnts PCL6 6 Lista fuentes PS 6 P g Servicio 6 P gina de calidad de impresi n 6 P gina de diagn stico 6 P gina demo 6 P ginauso 6 Reg uso color 6 Resumen de red 6 informes fax error 107 imprimirtodos 107 interferencias en una red inal mbrica 202 IPv4 direcci n 131 J Jetadmin HP Web 136 L limpieza cristal 178 183 188 ruta del papel 171 ndice 213 l neas externas pausas inserci n 82 prefijos de marcado 82 lista de comprobaci n soluci n de problemas de fax 104 Lista de fuentes PCL 6 Lista de fuentes PS 6 M Mac configuraci n del controlador 19 34 escaneo desde software compatible con TWAIN 74 HP Utility 135 problemas soluci n 205 marcaci n configuraci n de tonos o pulsos 83
69. X e Tareas de impresi n para Windows e Tareas de impresi n para Mac OS X e Tareas de impresi n adicionales Windows e Tareas de impresi n adicionales Mac OS X e Creaci n de impresiones de calidad de archivo o Impresi n en color o Uso de HP ePrint e uso de AirPrint e Impresi n directa desde USB 15 Controladores de impresora compatibles Windows Los controladores de la impresora proporcionan acceso a las funciones del producto y permiten a la impresora comunicarse con el producto usando un lenguaje de impresi n Consulte las notas de instalaci n y los archivos L ame del CD del producto para obtener software e idiomas adicionales Descripci n del controlador HP PCL 6 Se instala autom ticamente cuando se instala el software del producto Se proporciona como el controlador predeterminado Recomendado para la impresi n en todos los entornos de Windows compatibles Proporciona la mejor velocidad y calidad de impresi n generales as como compatibilidad con las caracter sticas del producto para la mayor a de los usuarios Ha sido creado para trabajar con la interfaz del dispositivo gr fico de Windows GDI y de este modo proporcionar la velocidad m s alta en entornos Windows Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Descripci n del controlador HP UPD PS Disponible para su descarga en la Web en www hp
70. X Medio 100 Mbps funcionamiento semid plex 100TX Completo 100 Mbps funcionamiento d plex completo 5 Toque el bot n Aceptar El producto se apaga y vuelve a encenderse 132 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW HP Device Toolbox Windows Utilice HP Device Toolbox para Windows para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del producto EX NOTA Esta herramienta s lo est disponible si ha realizado una instalaci n completa al instalar el producto 1 Haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n haga clic en el elemento Programas 2 Haga clic en el grupo de productos HP y a continuaci n en el elemento HP Device Toolbox Ficha o secci n Descripci n Ficha Estado Estado del dispositivo Muestra el estado del producto y el porcentaje de vida til restante aproximado de los consumibles HP Proporciona informaci n sobre el producto su estado y configuraci n Estado de consumibles muestra la vida restante aproximada de los consumibles HP La vida restante real del consumible puede variar Tenga un consumible de recambio disponible para instalarlo cuando la calidad de impresi n deje de ser aceptable El consumible no tiene que sustituirse a no ser que la calidad de impresi n no sea aceptable e Config dispositivo muestra la informaci n de la p gina de configuraci n del producto e Resumen de red muestra la informaci
71. a Adobe RGB 1998 Ninguna Acercade Ayuda aceptar Canceiar _Apicar Predeterminado sRGB este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en modo de dispositivo sin tratamiento Cuando utilice este tema gestione el color en el programa de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto Intenso el producto aumenta la saturaci n del color en los tonos medios Utilice este tema cuando imprima gr ficos comerciales Fotograf a el producto interpreta el color RGB como si se imprimiera una fotograf a en un mini laboratorio digital El producto reproduce colores con m s profundidad y saturaci n a diferencia de lo que ocurre con el tema Predeterminado sRBG Utilice este tema cuando imprima fotograf as Fotograf a Adobe RGB 1998 utilice este tema para la impresi n de fotograf as digitales que utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB Desactive la administraci n del color en el programa de software cuando utilice este tema Ninguno Cambio de las opciones de color Cambie la configuraci n de las opciones de color para el trabajo de impresi n actual en la ficha Color del controlador de la impresora 1 2 ESWW En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Seleccione Propiedades o Preferencias Haga clic en la ficha Color Haga clic en la configuraci n Autom tico o Manual Configuraci n Autom tico sel
72. a o de documentos copia 58 Mac 36 cancelaci n faxes 93 trabajo de impresi n Mac 39 trabajo de impresi n Windows 37 cartuchos almacenamiento 140 noHP 210 n meros de referencia 210 p gina de estado de consumibles 6 reciclaje 140 sustituci n 141 cartuchos de t ner almacenamiento 140 comprobaci n de da os 173 enganche de la tapa ubicaci n 2 noHP 210 n meros de referencia 210 p gina de estado de consumibles 6 reciclaje 140 sustituci n 141 claridad contraste de copia 62 contraste del fax 84 clasificaci n de copias 55 c digos de facturaci n fax utilizar 85 coincidencia de colores 45 color coincidencia 45 control de bordes 44 grises neutros 45 impreso frente a monitor 45 opciones de medios tonos 45 color o blanco y negro copia 59 conexi n USB soluci n de problemas 197 configuraci n controladores 17 controladores Mac 19 informe de red 6 ndice 211 valores predeterminados de f brica restauraci n 150 valores preestablecidos del controlador Mac 34 configuraci n p gina 6 configuraci n de Ajustar a p gina fax 90 configuraci n de color ajuste 174 configuraci n de correcci n de errores fax 108 configuraci n de impresi n d plex modificaci n 132 configuraci n de la detecci n de tono de marcado 82 configuraci n de la velocidad de enlace 132 configuraci n del contraste copia 62 fax 84 configuraci n del protocolo fax 108 configuraci n de reducci n autom tica fax
73. a seleccionarla 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos del producto experimenta problemas de manipulaci n del papel por ejemplo atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos 1 Abra la cubierta del alimentador de documentos 186 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 2 Utilice un pa o h medo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separaci n 3 Cierre la cubierta del alimentador de documentos ESWW Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado 187 Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner Al cabo de un tiempo pueden acumularse motas de polvo o restos en el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca lo que perjudicar a el rendimiento Siga este proceso para limpiar el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca 1 Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de alimentaci n de la toma 2 Abra la tapa del esc ner 3 Limpie el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo PRECAUCI N No utilice abras
74. a de CONSUMIBLES erario solos 140 Almacenamiento del cartucho de t ner cooooncccccncnonocncnnncnonnnnnnnnnnonaccnnnnononnncnnnnnonnncnnnnnoonnnnnnnannnss 140 Instrucciones de reemplazo ccccccnnonnnnnncnnnnnncnonononononccnnnnnnnnonnnananonccnnnonononnnnnnnnannnncnnnnnonnnnnnnnninnccncnncnnnnnnnaninanns 141 Sustituva los cartuchos de t ner mera ties lore 141 Actualizaci n del A o A 145 Actualice el firmware de manera manual cccnouucnncoonncnnnonnnnnnoonnnnnnnonnnnononnnnnnnnannnnnnnonacnnnonnnnnnns 145 Ajuste el producto para que actualice autom ticamente el firmware oonnnnncnuuuuuucacoaocnnnnannnnnnnns 145 S SOMICION Ae prob anias sisirireniinnniinan annn EEA EA 147 Lista de verificaci n para la soluci n de problemas cccccnccncncnnncnnncnnnnnnonononononononononanananananannnnnnnnnnnnannnnnnnnnnos 148 Paso 1 compruebe que el producto est encendido oocccccnnccccnnnnnonnnnnnnonononcnonanananancnnnnnccanonanos 148 Paso 2 compruebe si hay mensajes de error en el panel de control ooooccnnnnnnnnnnnnnnnnonos 148 Paso 3 pruebe la funci n de impresi n ooooncconanonananonananononnnnnnncnnnononnncnnnnonnnnnnonoconononoconcnncnnnonenanos 148 Paso 4 pruebe la funci n de copia cccccccccncccnnnncnnnnnananananannnnnannnnnnnnnnnnnnnnanonnnoncnrnnnnnnnonononnnnnonoss 148 Paso 5 pruebe la funci n de env o de faxes ccccccccccconcncnonnnnananananananannnannnanonnnnconononornnccn
75. a marca comercial de Sun Microsystems Inc en Estados Unidos Microsoft Windows Windows XP y Windows Vista son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group Tabla de contenido T miroduccion al prodct mirta idad 1 Vista Gel pr PPP 5 II A Pa Vista frontal del producto iras did 2 Vista posterior del producto 000000000000000000000000000000000rsssesssseseorosssssssssescrorssssssssseseccesessssssssseeeerssssse 3 Ubicaci n del n mero de serie y el n mero de modelo ccccccccccccnnnnnnnnnnnnnonananananonananannanannnanns 3 Dise o deL panel de control rar ras 4 Pantalla de inicio del panel de control occccncccccncnnnonnncnnnnnnnnncnanananinanocnncnnnncnnnnanononcncnnnoncnnananananons 4 Impresi n de informes de producto 00000000000000000000000000000000000ssssssssssssssssssssssssssssssssssssesecssseecseecerecereseeressesessse 6 Renuncia al uso compartido de impresoras 000000000000000000000000000sssssssesse00roresssssssscscorssssssssssseccsersssssssseseeersessssse 7 PS S i EREA A A TE EET ESA A EEEE ATAA EE A A E A EEE PAE EAAS 9 Tipos de papel IMSS urinaria 10 Tipos de papel compatibles 00000n0000000000000000so0eesssee000crssssssssssecorsesssssssssccsorssssssssssscoesesssssssssscsecessssssssseeeererssssss 11 Cargue la bandeja de entrada de papel occccccccccncnnnnnnnncnonanonana
76. a red aseg rese de que el nombre de la impresora que aparece en la ficha Puertos coincide con el nombre del producto que aparece en la p gina de configuraci n del producto e Siutiliza el cable USB para realizar la conexi n a una red inal mbrica aseg rese de que la casilla de verificaci n que aparece junto a Puerto de impresora virtual para USB est marcada 6 Siutiliza un sistema de firewall personal en el equipo puede que est bloqueando la comunicaci n con el producto Pruebe a desactivar temporalmente el firewall para comprobar si es el origen del problema 7 Siel equipo o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n El producto imprime lentamente Si el producto imprime pero lo hace lentamente intente las siguientes soluciones 194 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 Aseg rese de que el equipo cumple con las especificaciones m nimas para este producto Para obtener una lista de especificaciones vaya a este sitio Web www hp com support licolorm276series 2 Cuando configura el producto para imprimir en algunos tipos de papel como papel pesado el producto imprime m s lentamente para poder fusionar el t ner correctamente en el papel Si la configuraci n del tipo de papel no es correcta para el tipo de papel que est utilizando cambie la configuraci n al tipo de papel correcto 3 Sielequi
77. aciones sobre la impresi n o el escaneado de documentos con bordes recortados e Cuando el original sea m s peque o que el tama o de la salida aleje el original 4 mm de los de la esquina indicada con un icono en el esc ner Vuelva a copiar o escanee en esta posici n e Cuando el original sea del mismo tama o que la salida deseada utilice la funci n Reducir Ampliar para reducir la imagen de forma que la copia no aparezca recortada Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos Si el alimentador de documentos del producto experimenta problemas de manipulaci n del papel por ejemplo atascos o acumulaci n de varias p ginas limpie los rodillos y la placa de separaci n del alimentador de documentos 1 Abra la cubierta del alimentador de documentos ESWW Resoluci n de problemas de la calidad de copia 181 2 Utilice un pa o h medo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separaci n 3 Cierre la cubierta del alimentador de documentos 182 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner Al cabo de un tiempo pueden acumularse motas de polvo o restos en el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca lo que perjudicar a el rendimiento Siga este proceso para limpiar el cristal del esc ner y la superficie de pl stic
78. ada 131X CF211A 131A Cartucho de t ner cian con t ner HP ColorSphere CF212A 131A Cartucho de t ner amarillo con t ner HP ColorSphere CF213A 131A Cartucho de t ner magenta con t ner HP ColorSphere Cable de impresora USB 2 0 C6518A Cable USB de tipo A a B est ndar de 2 metros Disposiciones de HP sobre consumibles que no son HP Hewlett Packard Company no recomienda el uso de cartuchos de t ner nuevos o reacondicionados de otros fabricantes ES NOTA Para los productos de impresi n HP el uso de un cartucho de t ner de otro fabricante o recargado no afecta a la garant a ni a los contratos de asistencia entre HP y el cliente No obstante si el fallo o el da o del producto es atribuible al uso de un cartucho de t ner que no es de HP o recargado HP facturar las tarifas de tiempo y materiales est ndares al servicio del producto por ese fallo o da o en concreto Sitio Web contra falsificaciones HP Vaya a www hp com go anticounterfeit cuando instale un cartucho de t ner HP y aparezca un mensaje en el panel de control en el que se indique que el cartucho no es de HP De este modo HP podr ayudarle a determinar si el cartucho es original y le indicar los pasos que debe seguir para solucionar el problema Es posible que el cartucho de t ner no sea un cartucho original de HP si observa lo siguiente e En la p gina de estado de los consumibles se indica que se ha instalado un consumible que no es de HP e Sitiene un gran n
79. ador de documentos ESWW Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax 191 2 Utilice un pa o h medo que no suelte pelusas para limpiar los rodillos de recogida y la placa de separaci n 3 Cierre la cubierta del alimentador de documentos Comprobaci n de la configuraci n del ajuste al tama o de p gina Si el producto imprime un trabajo de fax fuera de la p gina active la funci n ajustar a p gina desde el panel de control del producto Le 2 3 4 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Toque el bot n Ajustar a p g y a continuaci n toque el bot n Activado Compruebe el equipo de fax del remitente Pida al remitente que aumente la configuraci n de contraste del fax de env o y que despu s vuelva a enviar el fax 192 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Realice una prueba de diagn stico de fax Desde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagn stico que le facilita informaci n acerca de la configuraci n del fax del producto 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Autodiagn stico 3 Toque el bot n Eje prueba fax para iniciar el test El producto imprime una p gina de prueba que muestra los resultados del test ESWW Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax 193 El producto no imprim
80. alidad impres y seleccione el elemento Calibraci n de color 3 Seleccione la opci n Calibrar ahora Impresi n de una p gina de limpieza 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Servicio 3 Toque el bot n P gina de limpieza ESWW Mejora de la calidad de impresi n 171 Cargue papel normal o A4 cuando as se le solicite Toque el bot n Aceptar para iniciar el proceso de limpieza El producto imprime la primera cara y a continuaci n le solicita que retire la p gina de la bandeja de salida y que vuelva a cargarla en la bandeja 1 con la misma orientaci n Espere a que se complete el proceso Deseche la p gina que imprima Consulte los problemas de calidad de impresi n adicionales Impresi n de la p gina de calidad de impresi n 1 2 3 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Toque el bot n Informes Toque el bot n P gina de calidad de impresi n Interpretaci n de la p gina de calidad de impresi n Esta p gina contiene cinco bandas de color que se dividen en cuatro grupos tal como se indica en la ilustraci n siguiente Si examina cada grupo puede identificar el cartucho de t ner que causa el problema A Secci n Cartucho del t ner 1 Amarillo 2 Cian 3 Negro 4 Magenta e Siaparecen puntos o rayas en uno de los grupos solamente sustituya el cartucho de t ner que se corresponde con ese grupo Si aparecen puntos en m s
81. anannccnononoss 193 El producto no imprime o lo hace muy lentamente ooccccnnnnncnnnnnnnonnnnnnnnncnononinonananonononononononanonaccnonanonononananoss 194 ELDFOUctO NO IMDM aia 194 El producto imprime lentamente occccnnnnncnnnnnoncncnnnnncncnnnonininacoconononononononannocnnnnonnnnnnnananancnncnananonnns 194 Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB cccccncnnnncccncncnnnncnnnonananonanccononcnnnanonanananccnnnonononnns 196 El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB ccoocccnnconoccncoonannnnconnnnnnnnos 196 El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB oooncnnnncccncnnnnnnninonnnnnons 196 El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB oocccccccno 196 Solucion de problemas de conexion directa ii a 197 Soluci n de problemas de red cableada ooocccnccccccccnononnnnonncnnonononinonananannnnnnnonnnonananonanncncnnnncnnncncnnanaccnnnnss 198 CONSIONTISICA OCN tal dos 198 El equipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto ccccconnnncnncnnnnnncncninananancnononncnnnnns 198 El equipo no puede comunicarse con el producto ccccccnnnnnnonccnnnnnncncnonanonioninnccnnnncnononaninanacnnnnss 198 El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red 199 Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad
82. arici n del mensaje recordatorio es cada 100 p ginas Esta opci n se ESWW Impresi n cuando un cartucho de t ner alcanza el final de su vida til estimada 139 proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable e S lo en el men Cartuchos de color seleccione Imprimir negro para que le avise de que el cartucho de t ner tiene un nivel muy bajo pero que la impresi n contin e s lo en negro Cuando el producto est configurado en la opci n Detener existe el riesgo de que algunos faxes no se impriman despu s de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido m s faxes de los que la memoria puede almacenar con el producto detenido Cuando el producto est configurado en la opci n Solicitar existe el riesgo de que algunos faxes no se impriman despu s de instalar el nuevo cartucho si el producto ha recibido m s faxes de los que la memoria puede almacenar durante el tiempo que el producto espera la confirmaci n de la solicitud Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese consumible Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de imp
83. arte izquierda de la ventana 3 Haga clic en el bot n Opciones y recambios ESWW Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X 19 4 Haga clic en la ficha Controlador 5 Configure las opciones instaladas 20 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Tareas de impresi n para Windows Utilizaci n de un atajo de impresi n Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 2 P ginas por hoja 1p gna z Escalar al tama o delpapel Sin ajuste de escala z 3 Haga clic en la ficha Atajos de impresi n Un atajo de represi n es una colecci n de valores de impresi n guerdades que puede apbcar con un solo cha Magos de mpresi n prono impresi n cordana gener imgren n ecol gca Imoren n a doble cara Valores prederenn de libres 4 Seleccione uno de los accesos y a continuaci n haga clic en el bot n Aceptar Un aaja de impresi n es uma colpoci n de walerea de impersi n piedadea NOTA Cuando seleccione un acceso cambiar la elas configuraci n correspondiente en las otras fichas del discos controlador de la impresora ESWW Tareas de impresi n para Windows 21 Creaci n de un atajo de impresi n Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o
84. atible con ese tipo de se ales digitales No obstante si se especifica la configuraci n durante el ajuste de DSL la se al se puede separar de manera que parte del ancho de banda se utilice para transmitir una se al anal gica para voz y fax mientras que el ancho de banda restante se emplea para transmitir datos digitales EX NOTA No todos los faxes son compatibles con los servicios DSL HP no garantiza que el producto sea compatible con todos los proveedores o l neas de servicio DSL Los m dems DSL t picos utilizan un filtro para separar la comunicaci n por m dem DSL de frecuencia m s alta de la comunicaci n anal gica por tel fono y fax m dem de frecuencia m s baja Por lo tanto normalmente es necesario utilizar un filtro con los tel fonos anal gicos y los productos anal gicos de fax que est n conectados a una l nea de tel fono que tambi n utiliza un m dem DSL El proveedor del servicio DSL normalmente es quien proporciona ese filtro P ngase en contacto con el proveedor de DSL para obtener m s informaci n o asistencia PBX El producto es un dispositivo anal gico que no es compatible con todos los entornos de telefon a digital Tal vez sean necesarios convertidores o filtros de digital a anal gico para la funcionalidad de fax Si hubiera problemas de uso del fax en un entorno PBX podr a ser necesario ponerse en contacto con el proveedor de PBX para obtener asistencia HP no garantiza que el producto sea compatible c
85. aumenta la saturaci n del color en los tonos medios Utilice este tema cuando imprima gr ficos comerciales e Fotograf a el producto interpreta el color RGB como si se imprimiera una fotograf a en un mini laboratorio digital El producto reproduce colores con m s profundidad y saturaci n a diferencia de lo que ocurre con el tema Predeterminado sRBG Utilice este tema cuando imprima fotograf as e Fotograf a Adobe RGB 1998 utilice este tema para la impresi n de fotograf as digitales que utilizan el entorno de color AdobeRGB en lugar de sRGB Desactive la administraci n del color en el programa de software cuando utilice este tema e Ninguno no se utiliza ning n tema de color Preferencias de impresi n de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 Ea Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efectos Acabado Color Servicios Opciones de color O Autom tico Manual Configuraci n Imprimir en escala de grises E HP EasyColor Temas de color Color RGB Intenso sRGB Fotograf a sRGB Fotografia Adobe RGB 1998 Ninguna Acercade Auda Aceptar Cancelar _Apicar 1 Enel men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 Enel men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men Color calidad de impresi n 4 Abra el men Avanzado 5 Ajuste los valores individuales para texto gr ficos y fotograf as Opciones manuales de col
86. ax Pruebe con un cable de tel fono diferente Env e el fax en otro momento Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Aparece el mensaje El fax no responde Pruebe a enviar de nuevo el fax Llame al destinatario para confirmar que el equipo de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente realizar una llamada de voz Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea Jol Compruebe la l nea telef nica utilizando la opci n Eje prueba fax del men Servicio del panel de control a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt b Abra el men Servicio 116 Cap tulo 6 Fax ESWW c Abra el men Servicio de fax d Seleccione el elemento Eje prueba fax e Sielerror persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Atasco de papel en alim documentos e Compruebe que el papel cumple los requisitos de tama o del producto
87. b sica e Abra el men Timbre distintivo f Seleccione la configuraci n correcta e Contrate una l nea dedicada para el fax e Establezca la opci n Modo respuesta en Alim manual a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 9 b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Modo respuesta e Seleccione la configuraci n Alim manual ES NOTA Deber estar presente para recibir faxes El producto est conectado a un servicio telef nico DSL eo Revise la instalaci n y las funciones El m dem DSL requiere un filtro de paso alto en la conexi n de la l nea telef nica con el producto P ngase en contacto con su proveedor de servicios DSL para que le facilite un filtro o adquiera uno e Compruebe que el filtro est conectado e Sustituya el filtro utilizado para comprobar que no es defectuoso El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o tel fono de voz sobre IP eo Establezca la opci n Velocidad de fax en el ajuste Lenta V 29 o Media V 17 o desactive el ajuste R pida V 34 a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta e P ngase en contacto con su proveedor de servicios para comprobar que admite fax y preguntarle cu l es la configuraci n de la velocidad de fax recomendada Algunas empresas podr
88. cccocanaaaaannannnnnnnnnnnncnonnnnnnncnnncnnncnononcnonononononnncnononos 80 Eliminar entradas de marcado de grupo oocccccnccncnnnnnnnnnnnnnnnnnononicononononononononnnono nono nono na naacanaanaaaannnans 81 Configuraci n de los ajustes de env o de faX cccccccccnonnnnnananananananananananononononononononanananannnnnnnnn cnn nnnccccnanonananonns 82 Configuraci n de opciones y s mbolos de marcado especiales ccccccccnnnnnnnnnnannnnananacanananes 82 Configuraci n de prefijos de Marcado oocnnnnnnnnuuunananacananacananananonononanananananananananancnonnnss 82 Configuraci n de la detecci n del tono de Marcado cccccccnncnnnnnnnnnnnnananananananananononcccnononononanos 82 Marcaci n por tonos o marcaci n por pulsos occccccccccnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnaninanacanononononannns 83 Configuraci n del marcado autom tico y el intervalo entre rellamadas o oonncccuuuuuuuuaccnnnononnnnnss 83 Configurar la claridad oscuridad y la resoluci n ocnccccnnnnnccnnononcnnnonananononancnonanananononananononannnnnnos 84 Configurar el ajuste de claridad oscuridad contraste predeterminado 84 Configurar los ajustes de resoluci n ooooccouucuuuncccnnncnnnnnnnnnnnanananananananananancncncccncnnnnnnnnss 84 Plantillas de pOr das tia tata da ds 85 Config rar tos codigos de facturaci rsisi sen aaa 85 Configurar los ajustes de recepci n de faxes ooooococccocuccccncncnnnnnnn
89. cidad puede variar en funci n del peso y el grosor del papel as como de las condiciones ambientales 3 Suavidad de 100 a 250 Sheffield ESWW Tipos de papel compatibles 11 Cargue la bandeja de entrada de papel 1 Tire de la bandeja para extraerla del producto 2 Abra las gu as de ancho y longitud del papel desliz ndolas 3 Para cargar papel de tama o Legal extienda la bandeja manteniendo pulsada la pesta a de extensi n al mismo tiempo que tira hacia fuera de la parte frontal de la bandeja NOTA Cuando la bandeja est cargada con papel de tama o Legal sta se extiende desde la parte frontal del dispositivo aproximadamente 51 mm 2 pulgadas 12 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 4 Coloque el papel en la bandeja y aseg rese de que queda liso en las cuatro esquinas Deslice las gu as de ancho y longitud del papel hasta que se ajusten a la pila de papel NOTA La bandeja tiene capacidad para 150 hojas 5 Presione el papel para comprobar que la pila se mantiene por debajo de las leng etas limitadoras del papel que se encuentran en la parte lateral de la bandeja 6 Introduzca la bandeja en el dispositivo ESWW Cargue la bandeja de entrada de papel 13 14 Cap tulo 2 Bandeja del papel ESWW 3 ESWW Impresi n e Controladores de impresora compatibles Windows e Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows e Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS
90. cnoncnananananaconnnonononono 116 Aparece el mensaje El fax no responde 0000000000000000000000000000000000000005000 116 Atasco de papel en alim documentos ococcccccncnncnnncncnonananinocinnnncnnnnnnns 117 Aparece el mensaje Almac de fax lleno oocooocccnonnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnoss 117 Error delos car dad 117 El panel de control muestra el mensaje Preparado pero no intenta enviar el fax 117 El panel de control muestra el mensaje Almacenando p gina 1 pero no avanza despues de Mens blas 118 Se reciben faxes pero no Se pueden enviar ccccccccccnnnnnnnnncnoncncnnnnnncnononononononinanananonans 118 No se pueden utilizar las funciones de fax desde el panel de contro 118 No se pueden utilizar los marcados r pidos oooccnnccnnnnnnonnnononannnnnnnnnnninananananinnnoss 118 No se pueden utilizar los marcados de grupo cccccccccccnncnnnnnnnonanonanananananananananananans 119 vil Se recibe un mensaje de error grabado por la compa a telef nica al intentar enviar e o EESE EARE N EA TEE 119 No se puede enviar un fax cuando hay un tel fono conectado al producto 120 Soluci n de problemas con la recepci n de faxes oooooconcconananananonanonanonnnnnnnnnnnnannnnonncnoconononnnnnnnnnss 120 Elfax no responde scenic eii 120 El fax tiene una l nea de tel fono dedicada ooococcconocccnoonnnnnonoananonnnos 120 Hay un contestador conectado al
91. co A O E ESWW Vistas del producto 3 Dise o del panel de control 1 Luz Inal mbrica indica que la red inal mbrica est activada La luz parpadea cuando el producto est estableciendo la conexi n con la red inal mbrica 2 Visualizaci n de pantalla t ctil 3 Luz Atenci n indica un problema en el producto 4 Luz Preparada indica que el producto est preparado 5 Bot n y luz de Ayuda permite acceder al sistema de ayuda del panel de control 6 Bot n y luz Flecha derecha desplaza el cursor hacia la derecha o cambia la imagen a la siguiente pantalla NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 7 Bot n y luz Cancelar borra ajustes cancela el trabajo en curso o sale de la pantalla actual NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 8 Bot n y luz Retroceder regresa a la pantalla anterior NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 9 Bot n y luz Flecha izquierda desplaza el cursor hacia la izquierda NOTA Este bot n s lo se ilumina cuando la pantalla activa puede utilizar esta funci n 10 Bot n y luz Inicio permite acceder a la pantalla de inicio Pantalla de inicio del panel de control La pantalla de inicio permite acceder a las funciones del producto e indica el estado del mismo EX NOTA Las funciones de la pantalla de inicio var an en funci n de la con
92. con el servicio de asistencia de HP 54 XX Error Descripci n Se produjo un error en uno de los sensores internos del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 55 X Error ESWW Descripci n Se ha producido un error interno en el producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Interpretaci n de los mensajes del panel de control 153 Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 57 Error vent Apagar Encender Descripci n Se produjo un error del ventilador interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de t
93. con la recepci n de faxes El fax no responde Aparece un mensaje de error en el panel de control Se recibe un fax pero no se imprime El remitente recibe una se al de ocupado Sin tono marcado No se puede enviar ni recibir faxes en la l nea PBX El fax no responde El fax tiene una l nea de tel fono dedicada Desde el panel de control establezca la opci n Modo respuesta en Autom tico a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Modo respuesta e Seleccione la configuraci n Autom tico Hay un contestador conectado al producto Establezca la opci n Modo respuesta en TAM y conecte el contestador al puerto tel fono a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Modo respuesta e Seleccione la configuraci n TAM 120 Cap tulo 6 Fax ESWW Si el ajuste TAM no est disponible establezca la opci n Modo respuesta en Autom tico Establezca el ajuste de N tim antes cont en un tono m s como m nimo que el n mero de tonos establecido para el contestador autom tico a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men N tim antes cont e Seleccione la configuraci n correcta Conecte el contestador al pue
94. conanoonccnnnnaccnnnnoccconanancnnnnnoacancanncccnnananoccnnnno ca rannacccnnanass 34 Impresi n de varias p ginas en una hoja de papel Mac OS X ooooocccncccccconononanononnnononananononananononanos 35 Selecci n de la orientaci n de la p gina Mac 0S X oooocconncccnnccccnonoccncooncnconcnonancnnnonananonana conan cn nanananos 35 Selecci n del tipo de papel Mac OS X ooocccccnnncccconononanononancnononaconononanonononancnononnnnnononancnononncnnononnnnnnos 35 impresi n de portadas Mat OS Abidal tot il 36 Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Mac OS X 36 Creacion de folletos Mac OS Msn A iaa 36 Tareas de impresi n adicionales Windows cccccoooccnononconononuccnnnnanacononancnnononnacnnnnnnncnnnnnnnanannancnnccnonacnnnnnnnss 37 Cancelaci n de un trabajo de impresi n Windows ocoonccnccnnnnoncononancnononananonanananononananonanananonnos 37 Selecci n del tama o de papel Windows occoccconnnccocononanccnnonananonananonononnnnononanannncnnncnnnonancnnnnos 37 Selecci n de un tama o de papel personalizado Windows cocccoonnnonccnnnnonacnnonananononananononanos 37 Impresi n de filigranas Windows ccconnccnocanonccnnonaninonanoncnonananonnonanancnnnnnnncn nono nn cnn nn cnn nn nana nannanos 38 Tareas de impresi n adicionales Mac OS X oooooccccccccnuuuccnonocanacnnnnnconancnanonononcnanononnnannnnnnononnnnnnnononnnnncncccnnnnnnnn
95. ctual y a continuaci n toque el bot n Aceptar 9 Toque el men Encab fax 10 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax y a continuaci n toque el bot n Aceptar ES NOTA El n mero m ximo de caracteres para el n mero de fax es de 20 11 Utilice el teclado para introducir el nombre o el encabezado de la empresa y a continuaci n toque el bot n Aceptar ES NOTA El n mero m ximo de caracteres para el encabezado del fax es de 25 Uso del Asistente de configuraci n de fax de HP Si no ha realizado el proceso de configuraci n del fax al instalar el software puede hacerlo en cualquier momento con el Asistente de configuraci n de fax de HP 1 2 Haga clic en Iniciar y a continuaci n en Programas Haga clic en HP despu s en el nombre del producto y a continuaci n en Asistente de configuraci n de fax de HP Siga las instrucciones del Asistente de configuraci n de fax de HP para configurar los ajustes del fax Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes Cuando utilice el panel de control para introducir su nombre en el encabezado o para especificar un nombre para una tecla de un toque entrada de marcado r pido o entrada de marcado de grupo toque el bot n 1 23 para abrir un teclado que contiene caracteres especiales ESWW Configure la hora la fecha y el encabezado del fax 77 Uso de la agenda telef nica Puede almacenar los n meros de fax que utiliza con m s frec
96. da del controlador de la impresora la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora establece la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que la configuraci n se modifique en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora e Configuraci n del panel de control de la impresora la configuraci n modificada en el panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro sitio Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software 1 Enel men Archivo haga clic en el bot n Imprimir 2 Modifique los valores de configuraci n que desee en los diversos men s Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 1 Enel men Archivo haga clic en el bot n Imprimir 2 Modifique los valores de configuraci n que desee en los diversos men s 3 Enelmen Preajustes haga clic en la opci n Guardar como y escriba un nombre adecuado para el valor preestablecido Esta configuraci n se guarda en el men Preajustes Para utilizar la configuraci n nueva seleccione la opci n de preajuste guardada cada vez que abra un programa e imprima Cambiar los valores de la configuraci n del producto 1 En el men Apple ef haga clic en el men Preferencias del Sistema y despu s en el icono Impresi n y Fax 2 Seleccione el producto en la p
97. da individual por cada n mero de fax que desee introducir en el grupo a En la pantalla de inicio toque el bot n Fax b Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Config agenda A e a Toque el bot n Conf individual 80 Cap tulo6 Fax ESWW e Toque un n mero de la lista que est sin asignar f Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar g Utilice el teclado para introducir el n mero de fax de la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar En el men Config agenda toque el bot n Config grupo Toque un n mero de la lista que est sin asignar Utilice el teclado para introducir el nombre del grupo y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el nombre de cada entrada individual que desee incluir en el grupo Cuando termine toque el bot n Selec finalizada Eliminar entradas de marcado de grupo ESWW 1 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Config agenda Toque el bot n Eliminar entrada O bien para eliminar todas las entradas toque el bot n Elim todas entradas Toque la entrada que desea eliminar Uso de la agenda telef nica 81 Configuraci n de los ajustes de env o de fax Configuraci n de opciones y s mbolos de marcado especiales Puede insertar pausas en un n mero de fax que est marcando Las pausas suelen ser necesarias cuando se realizan
98. de tel fono 0000000000000000000000000000 103 Recepci n de Taxes eau ODO si 103 Impresi n de un fax guardado cuando la funci n de recepci n confidencial est A e a E 103 Resolver problemas de tata dida dad 104 Lista de comprobaci n de soluci n de problemas de faX ooocccccccnonononononnnonononononononononnnononncnonononos 104 informe de rastreador d faxe its 106 Impresi n de informe de llamadas de faX occccccncccccncnnnnnonnncnnnnncncnonoconononononanononananannonnnonnnnnnnnnonos 107 Imprimir todos los informes de faX oooocccccccnnncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonononononocconocononcncnncncnonenonos 107 Imprimir informes de fax individuales oooccnnnnnnnnnononononononononncnnoconnnnonononnnncnnnononos 107 Configurar el informe de errores de faX ooccnnccncnuuuononococonanononononononononananananananananan nn conos 107 Configurar el modo de correcci n de errores de faX oooccnnncnccuuunonnonconacacanononcnonononananananananananannnnnnnss 108 Cambiar la velocidad de a 108 Mensajes de errordetaxoia iii 108 Soluci n de problemas al enviar faxes ooooccccncnonanonononononononnnonnnnnnnnnnonnoncononcnnonononocononcnnnonononcnnnnnnnos 114 Aparece un mensaje de error en el panel de control ccccccnnnnnnnnncnnnnnonininininonino 115 Aparece el mensaje Error comunicaci n cccccccnnnnnnnncnnnnnnnnnnnninanonanannnonss 115 A AAA REAR ET 115 Aparece el mensaje Fax ocupado ooooocccccccnccccnnonnnononocnnn
99. de un equipo si se cumplen los siguientes requisitos El producto est conectado directamente al equipo o a una red a la que est conectado el equipo El software del producto est instalado en el equipo El sistema operativo del equipo es uno de los que admite este producto Enviar un fax desde el software ESWW El procedimiento para enviar un fax var a seg n las especificaciones A continuaci n se indican los pasos m s habituales 1 Haga clic en Iniciar seleccione Programas o Todos los programas en Windows XP y a continuaci n haga clic en HP 2 Haga clic en el nombre del producto y a continuaci n haga clic en Enviar fax Se abrir el software del fax 3 Introduzca el n mero de fax de uno o m s destinatarios 4 Cargue el documento en el alimentador de documentos 5 Haga clic en Enviar ahora Utilizar el fax 97 Enviar un fax desde un programa de software de terceros como Microsoft Word 1 Abrir un documento en un programa de terceros 2 Haga clic en Archivo y a continuaci n en Imprimir 3 Seleccione el controlador de impresi n del fax en la lista desplegable del controlador de impresora Se abrir el software del fax 4 Introduzca el n mero de fax de uno o m s destinatarios 5 Incluya cualquier p gina cargada en el producto Este paso es opcional 6 Haga clic en Enviar ahora 98 Cap tulo 6 Fax ESWW Env o de faxes mediante la marcaci n desde un tel fono conectado a la l nea de
100. de un grupo imprima una p gina de limpieza Si esto no soluciona el problema averigue si los puntos siempre son del mismo color por ejemplo si los puntos en color magenta aparecen en las cinco bandas de color Si los puntos son del mismo color sustituya ese cartucho de t ner Si aparecen rayas en varias bandas de color p ngase en contacto con HP Probablemente haya un componente que est causando el problema y que no sea el cartucho de t ner 172 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner 1 Retire el cartucho de t ner del producto y compruebe que no tiene el precinto 2 Compruebe si el chip de la memoria est da ado 3 Examine la superficie del tambor de im genes verde en la parte inferior del cartucho de t ner A PRECAUCI N No toque el rodillo tambor de im genes en la parte inferior del cartucho Si se mancha con huellas de dedos podr an surgir problemas de calidad de impresi n 4 Si comprueba que hay ara azos huellas de dedos u otros da os en el tambor de im genes sustituya el cartucho de t ner 5 Siel tambor de im genes no parece estar da ado agite con cuidado el cartucho de t ner varias veces y vuelva a instalarlo Imprima unas cuantas p ginas para ver si el problema se ha resuelto Compruebe el papel y el entorno de impresi n Uso de papel conforme a las especificaciones de HP Utilice un papel diferente si experimenta uno de los problemas sig
101. del fondo de la imagen Esto es especialmente til en el caso de documentos originales impresos en papel de color e Balance color Ajusta los tonos de rojo verde y azul e Nivel grises Ajusta la intensidad de los colores 4 Toque los botones o para ajustar el valor del par metro y a continuaci n toque el bot n Aceptar 5 Ajuste otro par metro o toque el bot n Flecha hacia atr s para volver al men principal de copia 6 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Optimizaci n para texto o im genes Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia ESWW Soluci n de problemas relativos a la calidad del fax 189 e Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada eo Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos eo Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan texto principalmente e Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos al 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia
102. diagn stico de la red inal mbrica Desde el panel de control del producto es posible realizar un test de diagn stico que le facilita informaci n acerca de la configuraci n de la red inal mbrica 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Autodiagn stico 3 Toque el bot n Ejecutar prueba de red para iniciar el test El producto imprime una p gina de prueba que muestra los resultados del test Reducci n de interferencias en una red inal mbrica Las sugerencias siguientes pueden ayudarle a reducir las interferencias en una red inal mbrica e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de objetos met licos de gran tama o como archivadores y otros objetos electromagn ticos como microondas y tel fonos inal mbricos Estos objetos pueden interferir en las se ales de radio e Mantenga los dispositivos inal mbricos alejados de grandes estructuras y edificios Estos objetos pueden absorber las ondas de radio y disminuir la potencia de la se al e Coloque el direccionador inal mbrico en una ubicaci n central en la l nea de visualizaci n de los productos inal mbricos de la red 202 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de software del producto con Windows En la carpeta Impresora no aparece ning n controlador para el producto 1 Vuelva a instalar el software del producto ES NOTA Cierre todas las aplicaciones que est
103. dioambientales para este producto Fallo impres Pulse OK Si se repite apague encienda Descripci n El producto no puede procesar la p gina Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para continuar imprimiendo el trabajo pero puede afectar al resultado del mismo Si el problema persiste apague el producto y vuelva a encenderlo Reenv e el trabajo de impresi n Instale el cartucho de lt color gt Descripci n El cartucho de t ner no est instalado o no se ha instalado correctamente en el producto Acci n recomendada Instale un cartucho nuevo Limpiando Descripci n El producto realiza peri dicamente un procedimiento de limpieza para mantener la mejor calidad de impresi n Acci n recomendada Espere a que finalice el proceso de limpieza Memoria baja Presione Aceptar Descripci n La memoria del producto est pr cticamente llena 160 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para finalizar el trabajo o bien pulse el bot n Cancelar X para cancelarlo Divida el trabajo en otros m s peque os que contengan menos p ginas P tras abierta Descripci n La puerta trasera del producto est abierta Acci n recomendada Cierre la puerta Puerta abierta Descripci n La puerta frontal del producto est abierta Acci n recomendada Cierre la puerta Quite sistemas de bloqueo del cartucho lt color gt Descripci n Hay un bloqueo de transporte insta
104. do de nuevo desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente realizar una llamada de VOZ Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea 42 Conecte el cable de tel fono del producto en una clavija de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Resolver problemas de fax 113 Mensaje del panel de control El fax no responde Env o cancelado Ning fax detect Descripci n Se ha producido un fallo al marcar de nuevo el n mero de fax o la opci n Rem si no hay resp est desactivada El producto ha respondido a la llamada entrante pero no ha detectado que proven a de un aparato de fax Acci n recomendada Llame al destinatario para asegurarse de que el receptor de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Compruebe que la opci n de volver a marcar est activada Desconecte el cable de tel fono del producto y de la toma de la pared y a continuaci n vuelva a conectarlo Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente realizar una llamada de VOZ
105. dr tocarla para ajustar los valores Toque el bot n Impresi n para imprimir el documento Para imprimir fotograf as toque la pantalla Ver e imprimir fotos y despu s toque la imagen de vista previa de cada fotograf a que desee imprimir Toque el bot n Hecho Cuando se abra la pantalla de resumen podr tocarla para ajustar los valores Toque el bot n Impresi n para imprimir las fotograf as Retire el trabajo impreso de la bandeja de salida y a continuaci n extraiga la unidad USB Impresi n directa desde USB 49 50 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 ESWW Copiar e Realizaci n de una copia individual e Realizaci n de varias copias e Copia de un original de varias p ginas e Clasificar un trabajo de copia e Copia a doble cara d plex e Reducci n o ampliaci n de copias a Realizaci n de copias en blanco y negro o en color e Copia de tarjetas de identificaci n e Optimizaci n de la calidad de copia e Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias e Ajuste de la imagen de copia e Copia en modo borrador e Definici n del tama o y tipo de papel para copiar en papel especial e Configuraci n de nuevos valores de copia predeterminados e Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia 51 Realizaci n de una copia individual 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos al 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 To
106. duzca la direcci n de red en el campo correcto del panel Ping c Sien la ventana aparecen tiempos de recorrido de ida y vuelta la red est funcionando 2 Siel comando ping falla aseg rese de que los concentradores de red est n encendidos y de que la configuraci n de red el producto y el equipo est n configurados para la misma red El producto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red Hewlett Packard recomienda que esta configuraci n se deje en modo autom tico configuraci n predeterminada Si cambia esta configuraci n tambi n debe cambiarla para la red Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad Si se ha instalado un programa de software nuevo compruebe que se ha instalado correctamente y que utiliza el controlador de la impresora correcto El equipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados 1 Compruebe los controladores de red los controladores de la impresora y la redirecci n de red 2 Compruebe que el sistema operativo est configurado correctamente El producto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta 1 Revise la p gina de configuraci n para comprobar el estado del protocolo de red Act velo si es necesario 2 Vuelva a configurar la red si es necesario ESWW Soluci n de problemas de red cableada 199 Soluci n de problemas de red inal mbrica ES NOTA Esta secci n s lo se aplica al mode
107. e cada p gina de la hoja Selecci n de la orientaci n de la p gina Mac OS X 1 2 3 4 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n Haga clic en el icono que representa la orientaci n de la p gina que desea utilizar y luego haga clic en el bot n Aceptar Selecci n del tipo de papel Mac OS X 1 2 ESWW En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Abra el men Acabado Seleccione un tipo de la lista desplegable Tipo de soporte Haga clic en el bot n Imprimir Tareas de impresi n para Mac OSX 35 Impresi n de portadas Mac OS X 1 Enel men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 Enel men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men P gina de cubierta y especifique d nde desea imprimir la portada Para ello haga clic en el bot n Final del documento o en el bot n Principio del documento 4 Enel men Tipo de portada seleccione el mensaje que desee imprimir en la portada ES NOTA Si desea imprimir una portada en blanco seleccione la opci n est ndar en el men Tipo de portada Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 Enel men Impresora seleccione este producto 3
108. e o lo hace muy lentamente El producto no imprime Si el producto no imprime intente las siguientes soluciones 1 Aseg rese de que el producto est encendido y que el panel de control indica que est preparado e Sielpanel de control no indica que el producto est preparado apague y vuelva a encender el producto e Sielpanel de control indica que el producto est preparado intente enviar el trabajo de nuevo 2 Siel panel de control indica que el producto tiene un error resu lvalo y a continuaci n intente enviar el trabajo de nuevo 3 Aseg rese de que todos los cables est n conectados correctamente Si el producto est conectado a una red compruebe los elementos siguientes e Compruebe la luz que aparece cerca de la conexi n de red en el producto Si la red est activa la luz es verde e Aseg rese de que utiliza un cable de red y no un cable telef nico para realizar la conexi n a la red e Aseg rese de que el direccionador de la red concentrador o conmutador est encendido y que funciona correctamente 4 Instale el software de HP con el CD suministrado con el producto El uso de controladores de impresora gen ricos puede ocasionar retrasos en la eliminaci n de trabajos de la cola de impresi n 5 En la lista de impresoras del equipo haga clic con el bot n derecho en el nombre de este producto haga clic en Propiedades y abra la ficha Puertos e Siutilizaun cable de red para realizar la conexi n a l
109. e temporalmente el firewall y a continuaci n instale el producto inal mbrico en el equipo Active el firewall cuando haya finalizado la instalaci n inal mbrica La conexi n inal mbrica no funciona despu s de mover el direccionador o producto inal mbrico Aseg rese de que el direccionador o producto se conecta a la misma red a la que se conecta el equipo 1 Imprima una p gina de configuraci n 2 Compare el identificador de conjunto de servicios SSID que aparece en la p gina de configuraci n con el SSID que aparece en la configuraci n de la impresora del equipo 3 Silos n meros no coinciden los dispositivos no se est n conectando a la misma red Vuelva a configurar los ajustes inal mbricos del producto No se pueden conectar m s equipos al producto inal mbrico 1 Aseg rese de que los otros equipos est n dentro del alcance de la se al inal mbrica y que no hay obst culos que la bloqueen Para la mayor a de las redes la se al se encuentra dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico 2 Aseg rese de que el producto est encendido y en estado preparado 3 Desactive los firewall de terceros que tenga instalados en el equipo 4 Aseg rese de que la red inal mbrica funciona correctamente 5 Aseg rese de que el equipo funciona correctamente Si es necesario reinicie el equipo El producto inal mbrico pierde la comunicaci n cuando se conecta a una VPN e Normalmente no puede conectarse a
110. eccione esta configuraci n para la mayor a de los trabajos de impresi n en color Configuraci n Manual seleccione esta configuraci n para ajustar la configuraci n de color independiente de otras configuraciones Ef NOTA El cambio manual de la configuraci n de color puede afectar al resultado de la impresi n HP recomienda que s lo los expertos en gr ficos de color cambien esta configuraci n Mejora de la calidad de impresi n 175 Preferencias de impresi n de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 mym Imprimir en escala de grises E HP EasyColor Temas de color Color RGB Predeterminado sRGB z 5 Haga clic en la opci n Imprimir en escala de grises para imprimir en blanco y negro un documento en color Utilice esta opci n para imprimir documentos en color para fotocopiarlos o enviarlos por fax 6 Haga clic en el bot n Aceptar Uso del controlador de impresora que mejor se ajuste a sus necesidades de impresi n Puede que necesite utilizar un controlador de impresora diferente si en la p gina impresa aparecen l neas inesperadas en gr ficos falta texto o gr ficos el formato es incorrecto o se sustituyen fuentes Controlador HP PCL 6 Se proporciona como el controlador predeterminado Este controlador se instala autom ticamente a menos que seleccione uno distinto Recomendado para todos los entornos Windows e Ofrece el mejor rendimiento global y la m s alta cal
111. ecta De delante a atr s los cartuchos de t ner est n instalados en este orden negro cian magenta amarillo Controlador no v lido Pulse 0K Descripci n Est utilizando un controlador de impresora incorrecto Acci n recomendada Seleccione el controlador de impresora correcto D plex manual Cargue la bandeja 1 Pulse OK Descripci n Se ha impreso la primera cara de un trabajo a doble cara manual y debe cargarse la p gina para procesar la segunda cara Acci n recomendada Cargue la p gina en la bandeja indicada con la cara que debe imprimirse hacia arriba y la parte superior de la p gina alejada del usuario a continuaci n pulse el bot n Aceptar Error de dispositivo pulse OK Descripci n Se produjo un error interno Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para reanudar el trabajo ESWW Interpretaci n de los mensajes del panel de control 159 Error impr Pulse OK Descripci n El papel se ha retrasado mientras se mov a por el producto Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para eliminar el mensaje Para evitar este problema intente las siguientes soluciones 1 Ajuste las gu as de papel en la bandeja Aseg rese de que la gu a de papel delantera presiona el papel contra el borde inferior de la bandeja 2 Utilice papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP Almacene el papel en el paquete original cerrado 3 Utilice el producto en un rea que cumpla las especificaciones me
112. eimpresi n de faxes 90 sondear 91 volver aimprimir 103 reciclaje de consumibles 140 recuento de p ginas 6 red configuraci n cambiar 131 configuraci n visualizar 131 contrase a cambio 136 contrase a configuraci n 136 nombre del producto cambio 131 redes direcci n IPv4 131 informe de configuraci n 6 instalaci n del producto 130 m scara de subred 131 p gina de configuraci n 6 pasarela predeterminada 131 red inal mbrica soluci n de problemas 200 reducci n de documentos copia 58 reenv o de faxes 87 reenv o 87 referencia n meros cartuchos de t ner 210 registro de uso de color 6 registros fax error 107 imprimirtodos 107 reimpresi n de faxes 90 ESWW rellamada autom tica configuraci n 83 resoluci n fax 84 restauraci n de valores predeterminados de f brica 150 retraso de apagado configuraci n 137 retraso de reposo activaci n 137 desactivaci n 137 S salida bandeja ubicaci n 2 se ales de n mero ocupado opciones de rellamada 83 servicios Web activaci n 130 aplicaciones 130 servicios Web de HP activaci n 130 Servicios Web de HP aplicaciones 130 Servicios Web de HP activaci n 47 servidor Web incorporado apertura 131 136 cambio de la configuraci n de red 131 cambio de la contrase a 136 cambio del nombre del producto 131 servidor Web incorporado de HP apertura 131 136 cambio de la configuraci n de red 131 cambio de la contrase a 136 cambio del nombre del product
113. el informe no se imprime compruebe que hay papel en la bandeja y a continuaci n consulte el panel de control para ver si hay alg n papel atascado en el interior del producto EX NOTA Compruebe que el papel de la bandeja cumple las especificaciones para este producto Paso 4 pruebe la funci n de copia 1 Coloque la p gina de configuraci n en el alimentador de documentos y a continuaci n haga una copia Si el papel no entra con facilidad por el alimentador de documentos puede que tenga que limpiar los 148 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW rodillos y el separador del alimentador de documentos Compruebe que el papel cumple las especificaciones para este producto Coloque la p gina de configuraci n en el cristal del esc ner y a continuaci n haga una copia Si la calidad de impresi n de las p ginas copiadas no es aceptable limpie el cristal y la banda peque a del esc ner Paso 5 pruebe la funci n de env o de faxes 1 2 En la pantalla de inicio del panel de control toque el bot n Configurar 9 Abra el men Servicio y a continuaci n el men Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax para probar el funcionamiento del fax En el panel de control del producto toque el bot n Fax y a continuaci n toque el bot n Iniciar fax Paso 6 pruebe la funci n de recepci n de faxes 1 2 5 6 En la pantalla de inicio del panel de control toque el bot n Configurar Abra el m
114. el producto directamente al equipo compruebe el cable o Verifique que el cable est conectado al equipo y al producto e Compruebe que el cable no mida m s de 5 m Int ntelo con un cable m s corto e Verifique que el cable funciona correctamente conect ndolo a otro producto Reemplace el cable si es necesario ESWW Soluci n de problemas de conexi n directa 197 Soluci n de problemas de red cableada Compruebe los siguientes elementos para asegurarse de que el producto tiene comunicaci n con la red Antes de comenzar imprima una p gina de configuraci n desde el panel de control del producto y busque la direcci n IP del producto que aparece en esta p gina e Conexi n f sica deficiente e Elequipo utiliza la direcci n IP incorrecta para el producto e El equipo no puede comunicarse con el producto e Elproducto utiliza un enlace y una configuraci n d plex incorrectos para la red e Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad e Elequipo o la estaci n de trabajo pueden estar mal configurados e Elproducto est desactivado o alguna otra configuraci n de red es incorrecta EX NOTA HP no admite la red de punto a punto ya que se trata de una funci n de los sistemas operativos de Microsoft y no de los controladores de impresora de HP Visite el sitio Web de Microsoft en www microsoft com Conexi n f sica deficiente 1 Compruebe que el producto est conectado al puerto de red correcto
115. elar X para cancelarlo Cuando aparecen determinadas advertencias es posible que el trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresi n Si el mensaje de advertencia o de alerta est relacionado con la impresi n y la funci n de continuaci n autom tica est activada el producto intentar reanudar la impresi n del trabajo despu s de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que se haya aceptado la recepci n del mensaje 108 Cap tulo 6 Fax ESWW Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Error comunicaci n Se ha presentado un error de comunicaci n de Deje que el producto vuelva a intentar el env o fax entre el producto y el remitente o el del fax Desconecte el cable de tel fono del receptor producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente realizar una llamada Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Establezca la opci n Velocidad de fax en el ajuste Lenta V 29 o desactive el ajuste R pida V 34 Desactive la funci n Correcc errores para evitar la correcci n autom tica de errores NOTA Desactivar la funci n Correcc errores puede reducir la calidad de las im genes Imprima el informe Reg actividad fax desde el panel de control para ver si el error se produce con un n mero de fax espec fico Si el error persiste p ngase en contac
116. en Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Resoluci n fax e Seleccione la configuraci n correcta ES NOTA El aumento de la resoluci n ralentiza la velocidad de transmisi n e Enelpanel de control active la configuraci n Correcc errores 126 Cap tulo 6 Fax ESWW a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configuraci n Activado e Compruebe los cartuchos de t ner y sustit yalos si es necesario e Pida al remitente que aumente la configuraci n de contraste del fax de env o y que despu s vuelva a enviar el fax El fax se corta o se imprime en dos p ginas e Establezca la configuraci n Tama o papel predet Los faxes se imprimen en un nico tama o de papel de acuerdo con la configuraci n de Tama o papel predet a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Config sistema c Abra el men Configur papel d Abra el men Tama o papel predet e Seleccione la configuraci n correcta e Configure el tipo y el tama o de papel de la bandeja que se utiliza para los faxes e Active la configuraci n Ajustar a p g para imprimir faxes de mayor longitud en papel de tama o carta o A4 a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Ajustar a p g
117. en Servicio y a continuaci n el men Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax para probar el funcionamiento del fax Utilice otro equipo de fax para enviar un fax al producto Si el producto no recibe el fax compruebe que no tiene demasiados dispositivos telef nicos conectados al producto y que todos ellos est n conectados en el orden correcto Revise y reinicie la configuraci n de fax del producto Desactive la funci n Recep confiden Paso 7 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde un equipo 1 2 3 Utilice una aplicaci n de procesamiento de textos para enviar un trabajo de impresi n al producto Si el trabajo no se imprime compruebe que seleccion el controlador de impresora correcto Desinstale y vuelva a instalar el software del producto Paso 8 pruebe la funci n de impresi n directa desde USB ESWW A Copie un documento PDF o una fotograf a JPEG en una unidad flash USB e ins rtela en la ranura de la parte frontal del producto Se abrir el men Unidad flash USB Intente imprimir el documento o la fotograf a Si no aparece ning n documento en la lista pruebe con otro tipo de unidad flash USB Lista de verificaci n para la soluci n de problemas 149 Restauraci n de los valores predeterminados de f brica 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Despl cese hasta el men Servicio y t quelo 3 Despl cese hasta el bot n Rest val predet y t
118. ene demasiados dispositivos USB que tomen la alimentaci n en cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y a continuaci n conecte el cable directamente al puerto USB del equipo 5 Compruebe si hay m s de dos concentradores USB sin alimentaci n conectados en una fila de la cadena Desconecte todos los dispositivos de la cadena y a continuaci n conecte el cable directamente al puerto USB del equipo ES NOTA El teclado iMac es un concentrador USB sin alimentaci n Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresora gen rico Si ha conectado el cable USB antes de haber instalado el software puede que est utilizando un controlador de impresora gen rico en lugar del controlador espec fico para este producto 1 Elimine el controlador de impresora gen rico 2 Vuelva a instalar el software del CD del producto No conecte el cable USB hasta que el programa de instalaci n del software as se lo solicite 3 Sihay instaladas varias impresoras aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en el men desplegable Formato para del cuadro de di logo Imprimir 206 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Desinstalaci n de software Windows Windows XP 1 Haga clic en Inicio y a continuaci n en Programas 2 Haga clic en HP y despu s en el nombre del producto 3 Haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar el software Windows Vista y Windows 7
119. ensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 59 X Error Descripci n Se produjo un error de uno de los motores del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP 79 Error Apagar Encender Descripci n Se produjo un error de firmware interno del producto Acci n recomendada Desconecte la alimentaci n del producto espere al menos 30 segundos A continuaci n conecte la alimentaci n del producto y espere a que se inicialice Si est utilizando un protector contra subidas de tensi n ret relo Conecte el producto directamente a la toma de la pared Conecte la alimentaci n del producto Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Atasco en bandeja 1 Elimine atasco y pulsar OK Descripci n Se ha detectado un atasco en el producto 154 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Acci n recomendada Elimine el atasco de la bandeja y a continuaci n pulse Acep
120. eza oooocccanaanaanannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnononononcnnnonononononononcncncncncnnnnononos 171 Consulte los problemas de calidad de impresi n adicionales oooocccncncncncnnnnnononnnnnnnnncnnnos 172 Impresi n de la p gina de calidad de impresi n oooononnnnnanananananananananananananananno 172 Interpretaci n de la p gina de calidad de impresi n oooononnnnananananananananananananannnos 172 Comprobaci n de da os en el cartucho de t ner ooonnccnnnccccccononononcnnnnnnnnonononanianonaccnonnnnnnnnnnnnnanoss 173 Compruebe el papel y el entorno de impresi n oooonccnccnnncncnnnonononcnnnnnnnnnnonononananaconocnnononnnananonos 173 Uso de papel conforme a las especificaciones de HP cccccccncncncncnccononcncncnnnninononnns 173 Compruebe el entorno del producto oooccccncncccncnonanononnnnnoncnonononinanacanononononanonanananos 174 Compruebe la configuraci n del trabajo de impresi n ccccccccnnnnnnnnnnnnanananananananacanananononananos 174 Compruebe la configuraci n de EconoMode ooonnnnnnnnanucunananacanacanononononanononananananananananos 174 Ajuste de la configuraci n de color en el controlador de impresora coocoom 174 Cambio del tema de color para un trabajo de impresi n c 174 Cambio de las opciones de color ccccccccnnonnnnnnnnnnnnnonononaninaninannnananonanans 175 Uso del controlador de impreso
121. fax 9 El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax o El controlador de impresora no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax o Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba o Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax tras una vez seleccionado el controlador e Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresora gen rico El controlador de impresora no aparece en la lista Impresi n y fax 1 Aseg rese de que el archivo GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco duro Biblioteca Printers PPDs Contents Resources Si fuera necesario vuelva a instalar el software 2 Siel archivo GZ est en la carpeta puede que el archivo PPD est da ado Elimine el archivo y vuelva a instalar el software El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax 1 Compruebe que los cables est n conectados correctamente y que el producto est encendido 2 Imprima una p gina de configuraci n para revisar el nombre del producto Compruebe que el nombre de la p gina de configuraci n coincide con el del producto en la lista Impresi n y fax 3 Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad El controlador de impresora no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista Impresi n y Fax 1 Compruebe que los cables e
122. figuraci n del producto El dise o tambi n podr a estar invertido en algunos idiomas 4 Cap tulo 1 Introducci n al producto ESWW ESWW 10 11 12 Bot n Servicios Web Ex ofrece un acceso r pido a las funciones de los Servicios Web de HP como HP ePrint HP ePrint es una herramienta que imprime documentos y utiliza cualquier dispositivo habilitado para correo electr nico para enviarlos a la direcci n de correo electr nico del producto Bot n Configurar X ofrece acceso a los men s principales Bot n Inal mbrico p ofrece acceso al men inal mbrico y a informaci n sobre el estado de la red inal mbrica NOTA Una vez establecida la conexi n con la red inal mbrica el icono cambia a una serie de barras que indican la intensidad de la se al Bot n de red Orr ofrece acceso a informaci n y configuraci n de la red Desde la pantalla de configuraci n de la red se puede imprimir la p gina Resumen de red Bot n Informaci n ofrece informaci n sobre el estado del producto Desde la pantalla de resumen del estado se puede imprimir la p gina Informe configuraci n Bot n Consumibles muestra informaci n sobre el estado de los consumibles Desde la pantalla de resumen de consumibles se puede imprimir la p gina Estado de consumibles Bot n Fax permite acceder a la funci n de Fax Bot n Aplic ofrece acceso al men Aplic para imprimir directamente desde aplicaciones Web descargadas desde el sit
123. funciona si entra en conflicto con el producto 1 2 3 4 En el panel de control toque el bot n Configurar Despl cese hasta el men Configurar fax y t quelo Despl cese hasta el bot n Config avanzada y t quelo Despl cese hasta el bot n Extensi n telef y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configuraci n de fax independiente 1 2 Desembale el producto y config relo En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Toque el men Configurar fax Toque el bot n Utilidad de config de fax Siga las indicaciones que aparecen en pantalla y seleccione la respuesta correcta para cada pregunta ES NOTA El n mero m ximo de caracteres para el n mero de fax es de 20 Ef NOTA El n mero m ximo de caracteres para el encabezado del fax es de 25 76 Cap tulo 6 Fax ESWW Configure la hora la fecha y el encabezado del fax Uso del panel de control Para utilizar el panel de control con el fin de configurar la fecha la hora y el encabezado del fax siga estos pasos 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config b sica 4 Despl cese hasta el bot n Hora Fecha y t quelo 5 Seleccione el formato de 12 o de 24 horas 6 Utilice el teclado para introducir la hora actual y a continuaci n toque el bot n Aceptar 7 Seleccione el formato de fecha 8 Utilice el teclado para introducir la fecha a
124. ga el accesorio de almacenamiento USB b Apague el producto y vuelva a encenderlo c Utilice un accesorio de almacenamiento USB que necesite menos alimentaci n o que contenga su propia fuente de alimentaci n 5 Puede que el accesorio de almacenamiento USB no funcione correctamente a Extraiga el accesorio de almacenamiento USB b Apague el producto y vuelva a encenderlo c Intente imprimir desde otro accesorio de almacenamiento USB El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB 1 Compruebe que hay papel en la bandeja 2 Consulte el panel de control para ver si hay alg n mensaje Si el papel est atascado en el producto elimine el atasco El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB 1 Puede que est intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la funci n de impresi n desde USB El producto admite los tipos de archivo PDF y JPEG 2 Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta del accesorio de almacenamiento USB Reduzca el n mero de archivos de la carpeta movi ndolos a otras subcarpetas 3 Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto En este caso el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente Cambie el nombre de los archivos y utilice caracteres ASCII 196 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de conexi n directa Si ha conectado
125. haga clic en el bot n Aceptar Impresi n de filigranas Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 Enel men Impresora seleccione este producto 3 Abra el men Marcas de agua 4 En el men Modo seleccione el tipo de filigrana que desee aplicar Seleccione la opci n Marca de agua para imprimir un mensaje semitransparente Seleccione la opci n Superponer para imprimir un mensaje que no sea transparente 5 En el men P ginas elija entre imprimir la filigrana en todas las p ginas o s lo en la primera p gina ESWW Tareas de impresi n adicionales Mac OS X 39 6 En el men Texto seleccione uno de los mensajes est ndar o bien seleccione la opci n Personalizado para escribir otro mensaje distinto en el cuadro 7 Seleccione las opciones para el resto de la configuraci n Creaci n de impresiones de calidad de archivo La impresi n para archivar genera impresiones que no es probable que se manchen o acumulen polvo Utilice la impresi n para archivar para crear documentos que desee conservar o archivar 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Servicio 3 Toque el bot n Impr en archiv y a continuaci n toque el bot n Activado 40 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Impresi n en color Uso de la opci n HP EasyColor Si utiliza el controlador de impresora HP PCL 6 para Windows la tecnolog a HP EasyColor mejora de forma autom tica los documentos con c
126. ial Cuando la funci n de recepci n confidencial est activada los faxes recibidos se almacenan en la memoria Se requiere una contrase a para imprimir los faxes almacenados 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Recep confiden y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado 5 Si todav a no ha definido una contrase a del sistema el producto le pedir que cree una ES NOTA La contrase a del sistema distingue may sculas de min sculas a Toque el bot n Aceptar y utilice el teclado para introducir la contrase a del sistema b Toque el bot n Aceptar confirme la contrase a introduci ndola una segunda vez y a continuaci n toque el bot n Aceptar para guardarla Configurar sondeo de faxes Si alguien ha establecido el sondeo de un fax puede solicitar que se env e el fax a su producto Esto se conoce como sondear otro aparato 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Opciones de recepci n ESWW Configurar sondeo de faxes 91 4 Toque el bot n Recepci n sondeo 5 Utilice el teclado para introducir el n mero del fax que desea sondear y a continuaci n toque el bot n Aceptar El producto marca el n mero del otro aparato de fax y solicita el fax 92 Cap tulo 6 Fax ESWW Utilizar el fax Programas de fax com
127. idad de impresi n Adem s es compatible con las funciones del producto disponibles para la mayor a de usuarios e Desarrollado para ser compatible con la GDI Interfaz de dispositivos gr ficos de Windows y ofrecer la mayor velocidad en entornos Windows Es posible que no sea totalmente compatible con programas de software de terceros o programas de software personalizados basados en PCL 5 Controlador HP UPD PS Recomendado para impresiones con programas de software de Adobe o con otros programas de software que realicen un uso intensivo de los gr ficos e Compatible con las necesidades de impresi n con emulaci n postscript y con fuentes postscript flash 176 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW HP UPD PCL 5 e Recomendado para tareas de impresi n de oficina generales en entornos Windows e Compatible con versiones de PCL anteriores y productos HP LaserJet m s antiguos e La mejor opci n para imprimir desde programas de software personalizados o de terceros e La mejor opci n para entornos h bridos que requieren configurar el producto para PCL 5 UNIX Linux mainframe e Dise ado para ser utilizado en entornos empresariales Windows como un nico controlador utilizado por varios modelos de impresoras e Se recomienda para la impresi n con varios modelos de impresoras desde un equipo m vil Windows HP UPD PCL 6 e Recomendado para imprimir en todos los entornos de Windows e Proporciona la mejor velocidad calidad de
128. ienen informaci n que puede ayudar a resolver problemas con la transmisi n de faxes Si va a llamar a HP para que le ayuden a resolver estos problemas imprima primero un informe de rastreador T 30 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Servicio 3 Toque el men Servicio de fax 4 Toque el bot n Imp traza T 30 y a continuaci n toque el bot n Ahora ES NOTA Este procedimiento imprime un informe para el ltimo trabajo de fax funcione o no Para generar un informe para cada trabajo de fax fallido seleccione la configuraci n Si hay error Para generar un informe para cada trabajo de fax seleccione la configuraci n Al final llam 106 Cap tulo 6 Fax ESWW Impresi n de informe de llamadas de fax Para imprimir todos los informes de fax siga estas instrucciones Imprimir todos los informes de fax Utilice este procedimiento para imprimir todos los informes siguientes de una vez e Informe de ltima llamada e Registro de actividades del fax e Informe de agenda e Lista de faxes no deseados e Informe de facturaci n cuando los c digos de facturaci n est n activados e Informe configuraci n e P gina de uso 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Informes de fax 4 Toque el bot n Impr todos inf fax Imprimir informes de fax individuales 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax
129. igo del producto e instrucciones para registrarse en www hpeprintcenter com Cuando haya registrado el producto utilice el sitio Web de HP ePrintCenter para definir la configuraci n de seguridad y configurar los valores de impresi n predeterminados para todos los trabajos de HP ePrint enviados a este producto a Vayaawww hpeprintcenter com b Haga clic en el bot n Registro y a continuaci n introduzca la informaci n de registro de HP ePrintCenter o cree una cuenta nueva c Seleccione su producto en la lista o haga clic en Agregar impresora para a adirlo Para a adir el producto necesitar el c digo de la impresora Se trata del segmento de la direcci n de correo electr nico del producto que aparece delante del s mbolo O EY NOTA Este c digo solo es v lido durante 24 horas desde la activaci n de los servicios Web de HP Si caduca siga las instrucciones para volver a activar los servicios Web de HP y conseguir un c digo nuevo d Para evitar que el producto imprima documentos no deseados haga clic en Ajustes de ePrint y a continuaci n haga clic en la ficha Remitentes autorizados Haga clic en S lo remitentes habilitados y a continuaci n agregue las direcciones de correo electr nico desde las que desea habilitar los trabajos de ePrint e Para configurar los ajustes predeterminados de todos los trabajos de ePrint enviados al producto haga clic en Ajustes de ePrint gt Opciones de impresi n y a continuaci
130. iguraci n y a continuaci n abra el men Servicio b Seleccione la opci n Servicio de fax c Seleccione la opci n Eje prueba fax El producto imprimir un informe de la prueba de fax El informe contiene los siguientes resultados posibles Superada el informe muestra toda la configuraci n actual del fax para que se pueda revisar Fallida el cable est conectado al puerto incorrecto El informe contiene sugerencias para resolver el problema Fallida la l nea telef nica no est activa El informe contiene sugerencias para resolver el problema 3 Compruebe que el firmware del producto est actualizado a Imprima una p gina de configuraci n desde el men Informes del panel de control para obtener el c digo de fecha del firmware instalado b Vayaawww hp com 1 2 104 Cap tulo 6 Fax Haga clic en el v nculo Soporte y controladores Haga clic en la opci n del v nculo Descargar controladores y software y firmware En el cuadro Producto escriba el n mero de modelo del producto y haga clic en el bot n Continuar Haga clic en el v nculo correspondiente a su sistema operativo Despl cese hasta la secci n de firmware de la tabla e Sila versi n de la tabla coincide con la versi n de la p gina de configuraci n significa que tiene la versi n m s actualizada e Silas versiones son diferentes descargue la actualizaci n del firmware y actual celo en el producto siguiendo las instrucciones
131. ilice el servidor Web incorporado de HP el software HP Toolbox o el panel de control para introducir una contrase a e Sino conoce la contrase a del producto p ngase en contacto con el administrador del sistema e Compruebe con el administrador del sistema que la funcionalidad del fax no se ha desactivado No se pueden utilizar los marcados r pidos e Compruebe que el n mero de fax es v lido e Silal nea externa requiere un prefijo active la opci n Marcar prefijo o incluya el prefijo en el n mero de marcado r pido 118 Cap tulo 6 Fax ESWW En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Marcar prefijo Seleccione la configuraci n Activado No se pueden utilizar los marcados de grupo e Compruebe que el n mero de fax es v lido e Silal nea externa requiere un prefijo active la opci n Marcar prefijo o incluya el prefijo en el n mero de marcado r pido a b c d En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Marcar prefijo Seleccione la configuraci n Activado e Configure todas las entradas del grupo con entradas de marcado r pido a b C Abra una entrada de marcado r pido que est sin utilizar Introduzca el n mero de fax para el marcado r pido Toque el bot n Aceptar para guardar el marcado r pido Se
132. impresi n aceptable Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese consumible Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Cartucho inc en ranura para amarillo Descripci n Se ha instalado el cartucho de t ner en la ranura incorrecta Acci n recomendada Aseg rese de que cada cartucho de t ner est instalado en la ranura correcta De delante a atr s los cartuchos de t ner est n instalados en este orden negro cian magenta y amarillo 156 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Cartucho inc en ranura para cian Descripci n Se ha instalado el cartucho de t ner en la ranura incorrecta Acci n recomendada Aseg rese de que cada cartucho de t ner est instalado en la ranura correcta De delante a atr s los cartuchos de t ner est n instalados en este orden negro cian magenta y amarillo Cartucho inc en ranura para magenta Descri
133. impresi n y compatibilidad con las caracter sticas de la impresora a nivel global para la mayor a de los usuarios Desarrollado para su uso con la interfaz de dispositivo gr fico GDI de Windows a fin de proporcionar la mejor velocidad en entornos Windows e Puede no ser totalmente compatible con soluciones personalizadas y de otros fabricantes basadas en PCL5 Descargue controladores de impresora adicionales de este sitio Web www hp com support licolorm276series ESWW Mejora de la calidad de impresi n 177 Resoluci n de problemas de la calidad de copia B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner Al cabo de un tiempo pueden acumularse motas de polvo o restos en el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca lo que perjudicar a el rendimiento Siga este proceso para limpiar el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca 1 Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de alimentaci n de la toma 2 Abra la tapa del esc ner 3 Limpie el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame l quidos directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da
134. in an los problemas de uso del fax p ngase en contacto con el proveedor de voz sobre IP La memoria del fax se mantiene en caso de p rdida de alimentaci n La memoria flash protege contra la p rdida de datos si se produce una interrupci n en la alimentaci n Otros dispositivos de fax guardan las p ginas en la RAM normal o en la RAM a corto plazo La RAM normal pierde los datos de inmediato cuando se pierde potencia mientras que la RAM a corto plazo pierde los datos unos 60 minutos despu s de que se produzca un fallo de alimentaci n La memoria flash puede mantener sus datos durante a os sin que se aplique potencia Env o de fax desde el esc ner de superficie plana 1 Coloque el documento boca abajo sobre el cristal del esc ner En la pantalla de inicio toque el bot n Fax Utilice el teclado para introducir el n mero de fax 4 Toque el bot n Iniciar fax El producto le pedir que confirme que va a enviar el documento desde el cristal del esc ner Toque el bot n S El producto le pedir que cargue la primera p gina Toque el bot n Aceptar El producto escanea la primera p gina y le solicita que cargue otra p gina Si el documento tiene varias p ginas toque el bot n S Contin e con este proceso hasta que haya escaneado todas las p ginas Cuando haya escaneado la ltima p gina toque el bot n No del mensaje El producto env a el fax ESWW Utilizar el fax 95 Env o de fax de
135. in el prefijo de marcado mediante marcado manual 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config b sica 4 Despl cese hasta el bot n Marcar prefijo y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado 5 Utilice el teclado para introducir el prefijo y a continuaci n toque el bot n Aceptar Puede utilizar n meros pausas y s mbolos de marcado Configuraci n de la detecci n del tono de marcado Normalmente el producto comienza a marcar un n mero de fax inmediatamente Si utiliza el producto en la misma l nea que el tel fono active la configuraci n de detecci n del tono de marcado De esta forma evitar que el producto intente enviar un fax mientras alguien utiliza el tel fono La configuraci n predeterminada de f brica para la detecci n del tono de marcado es Activado en el caso de Francia y de Hungr a y Desactivado para el resto de pa ses regiones 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 82 Cap tulo 6 Fax ESWW 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Det tono marcado y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Marcaci n por tonos o marcaci n por pulsos Utilice este procedimiento para establecer el modo de marcaci n del producto por tonos o por pulsos La configuraci n predeterminada de f brica es Tonos No cambie esta configuraci
136. io Web de HPePrintCenter Web en www hpeprintcenter com Estado del producto Bot n Escanear permite acceder a la funci n de escanear Bot n Copia permite acceder a la funci n de copia Bot n USB permite acceder a la funci n de impresi n directa desde USB Vistas del producto 5 6 Impresi n de informes de producto Desde el men Informes puede imprimir diversas p ginas de informaci n sobre el producto 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el bot n Informes 3 Toque el nombre del informe que desee imprimir Elemento de men P gina demo Estructura men s Informe configuraci n Estado de consumibles Resumen de red P gina uso Lista fnts PCL Lista fuentes PS Lista fnts PCL6 Reg uso color P g Servicio P gina de diagn stico P gina de calidad de impresi n Cap tulo 1 Introducci n al producto Descripci n Imprime una p gina que muestra la calidad de la impresi n Imprime un mapa de la disposici n de los men s del panel de control Se enumeran los valores activos de cada men Imprime una lista con la configuraci n del producto Incluye informaci n de red cuando el producto est conectado a una red Imprime el estado de cada cartucho de t ner incluida la siguiente informaci n Porcentaje de vida til estimada restante del cartucho de impresi n Estimaci n de p ginas restantes N meros de pieza de los cartuchos
137. ivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame l quidos directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto 4 Seque el cristal y el pl stico blanco con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa 5 Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto Comprobaci n del ajuste de la resoluci n de env o de fax Si el producto no ha podido enviar un fax debido a que el equipo de fax receptor no respond a o estaba ocupado intentar repetir el marcado seg n las opciones de rellamada si est ocupado rellamada al no obtener respuesta y rellamada si hay errores de comunicaci n 188 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Abra el men Resoluci n fax Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 2 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Ajuste de imagen 3 Toque el nombre del par metro que desea ajustar e Brillo Ajusta la claridad u oscuridad e Contraste Ajusta el contraste entre las zonas m s claras de la imagen y las m s oscuras e Nitidez Ajusta la nitidez de los caracteres e Eliminaci n de fondo Ajusta la oscuridad
138. izar una llamada Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Pruebe con un cable de tel fono diferente Establezca la opci n Velocidad de fax en el ajuste Lenta V 29 o Media V 17 o desactive el ajuste R pida V 34 a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta Desactive la funci n Correcc errores para evitar la correcci n autom tica de errores ES NOTA Desactivar la funci n Correcc errores puede reducir la calidad de las im genes a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configuraci n Desactivado Imprima el informe Reg actividad fax desde el panel de control para ver si el error se produce con un n mero de fax espec fico Resolver problemas de fax 123 a Toque el bot n Fax y a continuaci n toque el bot n Men Fax b Abra el men Informes de fax c Abra el men Reg actividad fax d Seleccione la opci n Impr reg ahora e Sielerror persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Aparece el mensaje Almac de fax lleno e Apague el producto
139. ja 1 En la lista de tipos de papel toque el nombre del tipo de papel cargado en la bandeja 1 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Definici n del tama o y tipo de papel para copiar en papel especial p rr A y lud lt H USB Fax y Z a Escan Aplic Pre para da 65 Configuraci n de nuevos valores de copia predeterminados Se puede guardar cualquier combinaci n de valores de copia para utilizarlos como predeterminados para todos los trabajos 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 2 Toque el bot n Config 3 Configure los valores de copia seg n sus preferencias y a continuaci n despl cese al bot n Est nuevos val pred y t quelo 4 Toque el bot n S 66 Cap tulo 4 Copiar ESWW Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia Utilice este procedimiento para restaurar la configuraci n de copia predeterminada de f brica 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia EN y lt gt B USB Fax rr gt Escan Aplic Preparada 2 Toque el bot n Config 3 Despl cese hasta el bot n Rest val predet y t quelo 4 Toque el bot n Aceptar para restaurar los valores predeterminados ESWW Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia 67 68 Cap tulo 4 Copiar ESWW 5 ESWW Escanear o Escaneado mediante el software HP Scan Windows o Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X
140. k Express e Agendas telef nicas exportadas previamente desde el software ToolboxFX de otro producto HP Puede eliminar todas las entradas de la agenda telef nica programadas en el producto A PRECAUCI N Una vez que se eliminan las entradas de la agenda telef nica no se pueden recuperar En la pantalla de inicio toque el bot n Fax Toque el bot n Men Fax Toque el bot n Config agenda Toque el bot n Eliminar entrada O bien para eliminar todas las entradas toque el bot n Elim todas entradas Toque la entrada que desea eliminar Uso de la agenda telef nica 79 Creaci n y edici n de entradas de marcado r pido 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Config agenda 4 Toque el bot n Conf individual 5 Toque un n mero de la lista que est sin asignar 6 Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y despu s toque el bot n Aceptar 7 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax de la entrada y despu s toque el bot n Aceptar Eliminaci n de entradas de marcado r pido 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Config agenda 4 Toque el bot n Eliminar entrada O bien para eliminar todas las entradas toque el bot n Elim todas entradas 5 Toque la entrada que desea eliminar Crear y editar entradas de marcado de grupo 1 Cree una entra
141. l acceso directo y haga clic en el bot n Aceptar Gpoones avanzadas Agos de mersid Lin alijo de maraca ea us cara de viita de operan puntada Valores medem de lirica GS 5 ia LA j Nombre Introduzca un nombre para el nuevo acceso r pido de impresi n Tareas de impresi n para Windows 23 24 Impresi n en ambas caras d plex con Windows 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir Guardar como Configurar p gina i pimi r hebras 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Acabado DOiertac n rerlcal de las p jgnas Desacivado P gewa per hoja 1 pdga por hos f impriras hurjas de p rr Derecha y luego abajo levest Cap tulo 3 Impresi n ESWW 4 Seleccione la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras manualmente Haga clic en el bot n Aceptar para imprimir la primera cara del trabajo DOsentaci n a Watra Horicmbal Gir 18 gadna 5 Recupere la pila impresa de la bandeja de salida y manteniendo la orientaci n del papel col quela en la bandeja de entrada con la cara impresa hacia abajo 6 En el panel de control pulse el bot n Aceptar para imprimir la segunda cara del trabajo Impresi n de varias p ginas por hoja con Windows 1 En el men Archivo del programa de
142. l bot n Cancelar X lt se borra el trabajo que el producto est procesando en ese momento Si hay m s de un trabajo de impresi n en espera y pulsa el bot n Cancelar X se borrar el trabajo de impresi n que aparezca en ese momento en el panel de control del producto 2 Tambi n puede cancelar un trabajo de impresi n desde un programa de software o desde una cola de impresi n e Programa de software suele aparecer un cuadro de di logo brevemente en la pantalla del equipo que permite cancelar el trabajo de impresi n e Cola de impresi n de Mac abra la cola de impresi n haciendo doble clic en el icono del producto del Dock Resalte el trabajo de impresi n y a continuaci n haga clic en Eliminar Selecci n del tama o de papel Mac OS X 1 Enel men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 Enel men Impresora seleccione este producto 3 Enel men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n 4 Seleccione un tama o de la lista desplegable Tama o del papel y haga clic en el bot n Aceptar Selecci n de un tama o de papel personalizado Mac OS X 1 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir 2 Enel men Impresora seleccione este producto 3 Enel men Copias y p ginas haga clic en el bot n Configurar impresi n 4 En la lista desplegable Tama o del papel seleccione la opci n Administrar tama os personalizados 5 Especifique las dimensiones de la p gina y a continuaci n
143. l del cartucho puede variar Interpretaci n de los mensajes del panel de control 157 Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese consumible Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Cartucho negro bajo Descripci n El cartucho de t ner est llegando al final de su vida til Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga un consumible de recambio disponible Cartucho negro muy bajo Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo finaliza la garan
144. la calidad de impresi n verifique que el ajuste de EconoMode est desactivado 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la pesta a Papel Calidad 4 Verifique que la casilla EconoMode no est marcada Si hay una marca en la casilla de verificaci n haga clic en ella para desmarcarla HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma constante la vida til del consumible de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner Ajuste de la configuraci n de color en el controlador de impresora Cambio del tema de color para un trabajo de impresi n 1 En el men Archivo del programa de software haga clic en Imprimir 2 Seleccione Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Color 4 Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color 174 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 1 Preferencias de impresi n de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 mm Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efectos Acabado Color Servicios Opciones de color Autom tico Manual Configuraci n Imprimir en escala de grises HP EasyColor Temas de color Color RGB Intenso sRGB Fotograf a sRGB Fotografi
145. la funci n Copia de Id para copiar las dos caras de una tarjeta de identificaci n u otros documentos de tama o reducido en la misma cara de una hoja de papel El producto le pedir que copie la primera cara y que despu s coloque la segunda cara en un rea diferente del cristal del esc ner para copiarla El producto imprime ambas im genes simult neamente 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Copia de ld 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 5 El producto le pedir que coloque la siguiente p gina en un rea diferente del cristal del esc ner 6 Toque el bot n Aceptar si tiene m s p ginas que copiar o toque el bot n Hecho si es la ltima p gina 7 El producto copiar todas las p ginas en una cara del papel 60 Cap tulo 4 Copiar ESWW Optimizaci n de la calidad de copia Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia e Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada eo Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos o Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan texto principalmente e Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos
146. la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 4 Retire la copia impresa de la bandeja de salida y cargue las p ginas en la bandeja 1 con la cara impresa hacia abajo y el borde superior en la parte posterior de la bandeja 56 Cap tulo 4 Copiar ESWW 5 Coloque la siguiente p gina del documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 6 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 7 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 8 Repita estos pasos hasta que termine la copia ESWW Copia a doble cara d plex 57 Reducci n o ampliaci n de copias 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y a continuaci n toque el bot n Reducir Ampliar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a continuaci n toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 58 Cap tulo 4 Copiar ESWW Realizaci n de copias en blanco y negro o en color 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos y 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia ESWW Realizaci n de copias en blanco y negro o en color 59 Copia de tarjetas de identificaci n Utilice
147. lado Acci n recomendada Tire de la leng eta naranja para quitar el sistema de bloqueo del cartucho Retire sistema de bloqueo de los cartuchos Descripci n Hay un bloqueo de transporte instalado en uno o varios cartuchos de t ner Acci n recomendada Tire de la leng eta naranja para quitar el sistema de bloqueo del cartucho Sustituya lt color gt ESWW Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til y el producto est configurado por el cliente para detener la impresi n cuando alcance el estado de nivel muy bajo Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese consumible Todos los defectos de impresi n o errores de los Interpretaci n de los mensajes del panel de control 161 cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Tama o inesper en bandeja 1 Cargar lt tama o gt Pulse 0K Descripci n El producto ha detectado papel que no coincide con la configuraci n
148. lete los siguientes pasos 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config b sica 4 Despl cese hasta el bot n Modo respuesta y t quelo a continuaci n toque el nombre de la opci n que desea utilizar Configurar los ajustes de recepci n de faxes 87 Bloquear o desbloquear n meros de fax Si no desea recibir faxes de personas o compa as espec ficas podr bloquear hasta 30 n meros de fax desde el panel de control Cuando se bloquea un n mero de fax y alguien le env a un fax desde ese n mero en la pantalla del panel de control se indicar que el n mero est bloqueado el fax no se imprimir ni se guardar en la memoria Los faxes recibidos de n meros bloqueados aparecen en el registro de actividades de fax como desechados Los n meros de fax bloqueados se pueden desbloquear individualmente o todos a la vez EX NOTA Elremitente de un fax bloqueado no recibe notificaci n de que no se ha entregado el fax 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Opciones de recepci n 4 Toque el bot n Bloq faxes n deseados 5 Toque el bot n Agregar n mero 6 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax que desea bloquear y a continuaci n toque el bot n Aceptar Configuraci n del n mero de tonos de respuesta Cuando el modo de respuesta se establece en Autom tico la c
149. leto de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla Evitar atascos de papel Para reducir el n mero de atascos de papel intente las siguientes soluciones 1 2 ESWW Utilice nicamente papel que se ajuste a las especificaciones indicadas por HP para este producto Utilice papel que no est arrugado doblado o da ado Si es necesario utilice papel de un paquete diferente Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir o copiar Aseg rese de que la bandeja no est demasiado llena Si lo est retire la pila de papel al completo de la bandeja ender cela y coloque de nuevo algo de papel en la bandeja Aseg rese de que las gu as de papel de la bandeja est n ajustadas correctamente al tama o del papel Ajuste las gu as de forma que stas toquen la pila de papel pero sin doblarla El papel se introduce de forma incorrecta o se atasca 163 Eliminar atascos Ubicaci n de los atascos Los atascos se pueden producir my y O 1 Alimentador de documentos 2 Bandeja de salida 3 Puerta posterior 4 Bandeja de entrada Despu s de un atasco pueden quedar restos de t ner dentro del producto Este problema suele solucionarse despu s de imprimir algunas hojas Eliminaci
150. lo HP LaserJet Pro 200 color M276nw MFP Lista de comprobaci n de conectividad inal mbrica Verifique que el cable USB no est conectado Compruebe que el producto y el direccionador inal mbrico est n encendidos y tienen alimentaci n Aseg rese tambi n de que la radio inal mbrica del producto est encendida Compruebe que el identificador de conjunto de servicios SSID es correcto Imprima una p gina de configuraci n para determinar el SSID Si no est seguro de si el SSID es correcto ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo Con redes seguras compruebe que la informaci n de seguridad es correcta Si la informaci n de seguridad no es correcta ejecute la configuraci n inal mbrica de nuevo Si la red inal mbrica funciona correctamente intente acceder a otros equipos de la red inal mbrica Si la red tiene acceso a Internet intente conectarse a Internet mediante una conexi n inal mbrica Compruebe que el m todo de codificaci n AES o TKIP es el mismo para el producto y para el punto de acceso inal mbrico en redes que utilizan seguridad WPA Compruebe que el producto se encuentra dentro del alcance de la red inal mbrica Para la mayor a de las redes el producto debe encontrarse dentro de un alcance de 30 m del punto de acceso inal mbrico direccionador inal mbrico Compruebe que no hay obst culos que bloqueen la se al inal mbrica Quite los objetos met licos de gran tama o que haya entre el punto
151. mas de calidad de impresi n 8 Inserte el nuevo cartucho de t ner en el producto 9 Tire hacia arriba de la leng eta situada en el lateral izquierdo del cartucho de t ner para retirar por completo el precinto Deseche el precinto ESWW Instrucciones de reemplazo 143 10 Cierre el caj n del cartucho de t ner 11 Cierre la puerta frontal 12 Guarde el antiguo cartucho de t ner y el protector de pl stico en la caja del nuevo Siga las instrucciones de reciclaje que se incluyen en la caja 144 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Actualizaci n del firmware HP ofrece actualizaciones peri dicas del firmware del producto Puede cargar las actualizaciones de firmware de manera manual o bien configurar el producto para que cargue autom ticamente las actualizaciones de firmware Actualice el firmware de manera manual 1 Desde la pantalla de inicio del panel de control toque el bot n Configurar gt 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Actualizaciones de LaserJet e Comprobar la disponibilidad de actualizaciones ahora 3 Toque el bot n S para que el producto busque actualizaciones de firmware Si el producto detecta una actualizaci n comenzar el proceso de actualizaci n Ajuste el producto para que actualice autom ticamente el firmware 1 Desde la pantalla de inicio del panel de control toque el bot n Configurar gt 2 Abra los siguientes men s e Servicio e Actualizaciones de LaserJet
152. mente El producto est experimentando una calidad deficiente de la l nea telef nica e Vuelva a intentar el env o del fax cuando hayan mejorado las condiciones de la l nea e Compruebe con el proveedor de servicios de telefon a que la l nea admite faxes e Active la configuraci n Correcc errores ESWW Resolver problemas de fax 125 a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Servicio c Abra el men Servicio de fax d Abra el men Correcc errores e Seleccione la configuraci n Desactivado ES NOTA Esto puede reducir la calidad de la imagen eo Utilice papel blanco para el original No utilice colores como el gris el amarillo o el rosa e Aumente la configuraci n de Velocidad de fax a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Velocidad de fax e Seleccione la configuraci n correcta e Divida los trabajos de fax grandes en secciones m s peque as y env elas por separado e Cambie la configuraci n del fax en el panel de control a una resoluci n inferior a Abra el men Men Configuraci n b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config avanzada d Abra el men Resoluci n fax e Seleccione la configuraci n correcta La calidad del fax es deficiente El fax est borroso o demasiado claro o Aumente la resoluci n cuando env e faxes La resoluci n no afecta a los faxes recibidos a Abra el m
153. mible original HP instalado sia ci 158 Consumibles Dajo Saan dicos 159 Consumibles INCOrreCtOS sacii a a E EER 159 Controlador no v lido Pulse OK ocoonononccoonnooncooncoonononononconnooononnnoonconononnonnnoos 159 D plex manual Cargue la bandeja 1 Pulse OK oooocccccccccanannonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnccnnncnonnss 159 Error de dispositivo pulse OK ooooncccccnncncncnonononocononnnnnnnoncnnnanonccnnnoncnnnonanininacnnnnss 159 ENFOrIMpr PULSE OK aora dada 160 Fallo impres Pulse OK Si se repite apague encienda oooccnncccccnnnoncnnononcnnonanananononaos 160 Instale el cartucho de lt color gt oonesenssssneesssssseessessoeessssseeesssssseessssseeeesessseonssssseeeessesee 160 Limpiando td de 160 M emotla baja Presione Aceptar ad 160 A EE E E E E E I A E E T A 161 Puerta o AP E N EE 161 Quite sistemas de bloqueo del cartucho lt color gt ccccccnnnnnnnncncnnnonnnnninininanananononoss 161 Retire sistema de bloqueo de los Cartuchos oooocccnnnnccnnnnonnnonononnnnnnnncnononanininacnnonnnos 161 SUStItUVA COLO 161 Tama o inesper en bandeja 1 Cargar lt tama o gt Pulse OK oooooo mom 162 El papel se introduce de forma incorrecta O se atasca oooocccccaccnnononnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnononnnnnnononcnnnoncnanananananos 163 ESWW Elproductono recoge papel ae E 163 El producto recoge varias hojas de papel ooooonncnonnnononananananananana
154. mprimir haga clic en Imprimir Ajustar impresi n o en un comando similar del men Archivo del programa en el que est trabajando para abrir este cuadro de di logo Los valores de configuraci n que se modifiquen en el cuadro de di logo Imprimir tienen una menor prioridad y normalmente no anulan los cambios realizados en el cuadro de di logo Ajustar p gina Cuadro de di logo de propiedades de la impresora controlador de la impresora haga clic en Propiedades en el cuadro de di logo Imprimir para abrir el controlador de la impresora Los valores de configuraci n que se modifiquen en el cuadro de di logo Propiedades de impresora normalmente no anulan la configuraci n especificada en otras secciones del software de impresi n Aqu puede cambiar la mayor a de los valores de la configuraci n de impresi n Configuraci n predeterminada del controlador de la impresora la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora establece la configuraci n utilizada en todos los trabajos de impresi n a menos que la configuraci n se modifique en los cuadros de di logo Configurar p gina Imprimir o Propiedades de la impresora Configuraci n del panel de control de la impresora la configuraci n modificada en el panel de control de la impresora tiene menos prioridad que las modificaciones realizadas en cualquier otro sitio Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa de software 1
155. n Config avanzada 4 Toque el bot n claro oscuro y a continuaci n toque una de las flechas para ajustar el control deslizante Configurar los ajustes de resoluci n ES NOTA Al aumentar la resoluci n aumenta el tama o del fax Los faxes m s grandes aumentan el tiempo de env o y podr an exceder la memoria disponible en el producto Utilice este procedimiento para cambiar la resoluci n predeterminada de todos los trabajos de fax a uno de los ajustes siguientes e Est ndar Esta configuraci n ofrece la m nima calidad y el tiempo de transmisi n m s r pido e Fina Esta configuraci n ofrece una mayor calidad de resoluci n que Est ndar que suele ser apropiada para documentos de texto e Superfina Esta configuraci n es la mejor para documentos que combinan texto e im genes El tiempo de transmisi n es mayor que en Fina pero menor que en Foto e Foto Esta configuraci n produce las mejores im genes pero aumenta enormemente el tiempo de transmisi n La configuraci n de resoluci n predeterminada de f brica es Fina Establezca el valor de resoluci n predeterminado 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Configurar fax 84 Cap tulo 6 Fax ESWW 3 Toque el men Config avanzada 4 Toque el bot n Resoluci n fax y a continuaci n toque una de las opciones Plantillas de portadas En el software de env o de faxes desde PC existen varias plantillas de por
156. n mero de fax Toque el bot n Aceptar El producto escanea el documento y guarda el archivo en la memoria hasta que llegue el momento de enviarlo 100 Cap tulo 6 Fax ESWW Utilizar c digos de acceso tarjetas de cr dito o tarjetas de llamada Para utilizar c digos de acceso tarjetas de cr dito o tarjetas de llamada marque manualmente para permitir pausas y c digos de marcado Enviar faxes internacionales Para enviar un fax a un destino internacional marque manualmente para permitir pausas y c digos de marcaci n internacionales ESWW Utilizar el fax 101 Impresi n de un fax Cuando el producto recibe una transmisi n de fax imprime el fax salvo que se active la funci n de recepci n confidencial y tambi n lo guarda autom ticamente en la memoria flash Cuando el nivel de un cartucho de t ner de color es muy bajo el producto imprime en negro para impedir interrupciones en el fax Para configurar el producto de forma que imprima en color y utilizar el t ner restante del cartucho de t ner cuando se haya sobrepasado el nivel muy bajo siga estos pasos 1 Enel panel de control del producto toque el bot n Configurar X y a continuaci n toque el bot n Config sistema 2 Toque el bot n Configuraci n de suministros y a continuaci n toque el bot n Cartuchos de color 3 Toque el bot n Configuraci n en nivel muy bajo y a continuaci n toque el bot n Continuar Si decide sustituir el cartucho de t ner con
157. n seleccione los ajustes que desea utilizar Para imprimir un documento adj ntelo a un mensaje de correo electr nico y env elo a la direcci n de correo electr nico del producto Uso de HP ePrint 47 uso de AirPrint La impresi n directa mediante AirPrint de Apple se admite en iOS 4 2 o superior Utilice AirPrint para imprimir directamente en el producto desde un iPad iOS 4 2 iPhone 3GS o posterior o iPod touch 3 generaci n o posterior con las siguientes aplicaciones o Mail e Fotograf as o Safari eo Selecci n de aplicaciones de otros desarrolladores Para utilizar AirPrint el producto debe estar conectado con una red Para obtener m s informaci n sobre el uso de AirPrint y sobre qu productos de HP son compatibles con AirPrint visite www hp com go airprint EX NOTA Puede ser necesario actualizar el firmware del producto para utilizar AirPrint Visite www hp com support LJColorMFPM275nw 48 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Impresi n directa desde USB l ESWW Inserte la unidad USB en el puerto USB situado en la parte frontal del producto Se abrir el men Unidad flash USB Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones o Imp documentos e Vereimprimir fotos e Escan a unidad USB Para imprimir un documento toque la pantalla Imp documentos y despu s toque el nombre de la carpeta de la unidad USB donde est almacenado el documento Cuando se abra la pantalla de resumen po
158. n uso ESWW Descripci n Est utilizando un cartucho de t ner que ha alcanzado el umbral predeterminado de nivel bajo mientras estaba instalado en un producto Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga un consumible de recambio disponible Interpretaci n de los mensajes del panel de control 151 lt color gt usado instalado Para aceptar pulse OK Descripci n Ha instalado un cartucho de t ner que ha alcanzado el umbral predeterminado de nivel bajo mientras estaba instalado en otro producto Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para continuar 10 X00Y Error de consumible Descripci n Falta o no se puede leer el chip de memoria de uno de los cartuchos de t ner e 10 0000 error de chip de memoria de consumible negro e 10 0001 error de chip de memoria de consumible cian e 10 0002 error de chip de memoria de consumible magenta e 10 0003 error de chip de memoria de consumible amarillo e 10 1000 falta el chip de memoria de consumible negro e 10 1001 falta el chip de memoria de consumible cian e 10 1002 falta el chip de memoria de consumible magenta e 10 1003 falta el chip de memoria de consumible amarillo Acci n recomendada Vuelva a instalar el cartucho de t ner Apague el producto y vuelva a encenderlo Si el problema no se resuelve sustituya el cartucho de t ner 49 Error Apagar Encender Descripci n Se ha producido un error interno en el producto Acci n recomendada
159. nananananananananannnnnnnnnncnononnnnnnnncnncncnnnccnncnnnona 12 AS E ENEA 15 Controladores de impresora compatibles Windows ooooncccnnnnnconononaannnonacanononannnnnnncnnnonanananononcnnnnnananonns 16 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Windows ccocccnccccnnnnoncnnnncnnananonanananananananananonnananoos 17 Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n ccccccccncnnnnnnnanananano 17 Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa soda A E O 17 Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 000000000000000000 17 Cambiar los valores de la configuraci n del producto coccnnnncnananannonnacanacacanananonononononanananananannos 18 Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X ooconnccccnccuccnonannnonananonanancnancnnnaccnonancnanancnnnonos 19 Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n ccccccccnnnnnnnnnnanananas 19 Cambiar la configuraci n de todos los trabajos de impresi n hasta que se cierre el programa o E E E EE AE E E 19 Cambiar la configuraci n predeterminada de todos los trabajos de impresi n 000000000000000000 19 Cambiar los valores de la configuraci n del producto cccnnnnnnnnnananananacanacananananinanonononananananananaos 19 Tareas de impresi n para Windows oooncnncnccnccccnnnnno
160. nanannannananncnnncnncccnncnncnnnnnnnns 163 EvItaratascos ade Papel id 163 EMINA AI COS aa e T a E A T A AES 164 UDicaci n delos atals verenna e AE E R A ER ETENN 164 Eliminaci n de atascos en el alimentador de documentos ooocccccconocnccnnnoooncncnonononnncnnncnonanaccnonos 164 Elimine los atascos en la bandeja de entrada de papel oooocccccnnnnnnnnnnononnnnnnnnoncnaninanininacinnnss 166 Eliminaci n de los atascos de la bandeja de salida oooooooncnnnnnnnoncnononononanonnnnnncnonananananos 168 Eliminaci n de atascos de la puerta posterior oooooccccnccnnnoncncnnnononinanoccnnnononononaninnacnnnonnccnnnnanos 168 Mejora dela calldad de Impresiones a a a E A 170 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Windows ococcconncnncnnnnnnnnninnnanaconananonos 170 Comprobaci n de la configuraci n del tipo de papel Mac OS X oooccccnncccccnononcnononnaccnonananononanannnnns 170 Comprobar el estado del cartucho de t ner oooocconcncncnnncnonininononcncnnnnoncnononononanancnnnnncncnanananinanos 171 Impresi n de la p gina de estado de consumibles cccccccccccccccncncnoncnnncnnncnonnnos 171 Compruebe el estado de los consumibles cccoonononnnnnnnnnoncninonininannncnnnonananonininoss 171 Calibraci n del producto para alinear los colores oooonccccnnccncncnnnononnnnnnnnnnnnonononinannccnnnnnononnns 171 Impresi n de una p gina de limpi
161. nanos 39 Cancelaci n de un trabajo de impresi n Mac OS X oonooccccnnccccccononccnnonanannnonananononannnnonanannncnoncnnnnannos 39 Selecci n del tama o de papel Mac OS X ooonncccconocccocononncnnononacononananonononnnnononanonnnnnncnnonnncnornonnnnnnos 39 Selecci n de un tama o de papel personalizado Mac OS X ooooocccnnocccoconanaccnonancnnnonananononananonananonos 39 Impresi n de filigranas MacOS aia id ltd das 39 Creaci n de impresiones de calidad de archivo ccooonnnnnnnncnnnnnnnnnnnonininanoncnnnnnnononananinanncnncnnccnonanananananacnnnnss 40 IMPFESIOMN CO COLO eii a ad as 41 Usodela opci n HP Eds CO aaa daa 41 Cambio de las opciones de color Windows coccccccnnonccccnnonaacnnnonaccnonancnononancnnnonananonnnancncnnnancnnnnos 42 Cambio del tema de color para un trabajo de impresi n Windows ccooococccccnononannccnononaness 43 Cambio de las opciones de color Mac OS X cooooccccnncccccnonoccnononannnononananonnnnncnononnnnnnonanannnonanannnnanannnnnos 44 Opciones manuales de CO as a a a a a a E 44 CONCIENCIA de Colors se EREE 45 Impresi n de texto a color en negro Windows ooooccccccocccnnonnncnonnananananinannncnnnno nano nnnanananonnnnnnoos 46 USOS er Oda 47 usode AMPc a A NR ica 48 Impresi n directa desde USB caia dd AA ii 49 ESWW A AM eS E o A N Sn II A IN O A 51 Realizaci n de una copia individual oooocccncnnccncnonononnnnnnnnnononnnananananaccn
162. ndo intenta enviar o recibir un fax de otro continente o mediante una conexi n telef nica por sat lite 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Servicio 3 Toque el men Servicio de fax 4 Toque el bot n Correcc errores y a continuaci n toque el bot n Activado Cambiar la velocidad de fax La configuraci n de la velocidad del fax es el protocolo de m dem que utiliza el producto para enviar faxes Se trata del est ndar mundial para m dems bidireccionales que env an y reciben datos mediante l neas telef nicas a 33 600 bps bits por segundo La configuraci n predeterminada de f brica de velocidad del fax es R pida V 34 S lo debe cambiar la configuraci n si tiene problemas al enviar o recibir un fax desde un dispositivo en concreto La reducci n de la velocidad del fax puede resultar til cuando intenta enviar o recibir un fax de otro continente o mediante una conexi n telef nica por sat lite 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Velocidad de fax y t quelo a continuaci n toque el ajuste de velocidad que desee utilizar Mensajes de error de fax Los mensajes de alerta y de advertencia aparecen de manera temporal y pueden requerir que el usuario tenga que aceptar la recepci n de stos tocando el bot n Aceptar para reanudar el trabajo o el bot n Canc
163. nido acceso al producto y haya intentado volver a imprimir los faxes de la memoria A PRECAUCI N Adem s de borrar la memoria de reimpresi n este procedimiento borra cualquier fax que se est enviando en ese momento los faxes sin enviar pendientes de remarcado los faxes programados para enviarse en un momento posterior y los faxes que no se han impreso o reenviado 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Servicio 3 Toque el men Servicio de fax n Toque el bot n Borrar faxes guard ESWW Utilizar elfax 93 Uso del fax en un sistema DSL PBX o RDSI Los productos de HP est n especificamente dise ados para utilizarse en servicios de telefon a anal gica tradicionales No est n dise ados para funcionar en servicios DSL PBX l neas RDSI o voz sobre IP pero funcionan si se utiliza la configuraci n y el equipo adecuados EY NOTA HP recomienda consultar las opciones de configuraci n DSL PBX RDSI y voz sobre IP al proveedor de servicios El producto HP LaserJet es un dispositivo anal gico que no es compatible con todos los entornos de telefon a digital a menos que se utilice un convertidor de digital a anal gico HP no garantiza que el producto sea compatible con entornos digitales o convertidores de digital a anal gico DSL Una l nea de abonado digital DSL emplea una tecnolog a digital por cables de telefon a de cobre est ndar Este producto no es directamente comp
164. nivel muy bajo la impresi n en color se reanudar autom ticamente 102 Cap tulo 6 Fax ESWW Volver a imprimir un fax Cuando la funci n Permitir reimpr fax est activada el producto almacena los faxes recibidos en memoria El producto tiene aproximadamente 3 2 MB de espacio de almacenamiento lo que equivale a unas 250 p ginas Los faxes se guardan permanentemente Al volver a imprimirlos no se borran de la memoria Activaci n de la funci n Permitir reimpr fax 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 9 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n Permitir reimpr fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Reimprimir faxes 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Opciones de recepci n 4 Toque el bot n Reimprimir faxes 5 Toque la entrada del fax que desea volver a imprimir Recibir faxes cuando se pueden o r tonos de fax en la l nea de tel fono Si dispone de una l nea telef nica que recibe tanto llamadas de fax como de tel fono y oye tonos de fax al responder el tel fono puede iniciar el proceso de recepci n de una de estas dos formas Si est cerca del producto toque el bot n Iniciar fax del panel de control Si no pulse 1 2 3 en secuencia en el teclado del tel fono espere hasta o r los sonidos de transmisi n del fax y a continuaci n cuelgue
165. nnnnnnnnanananananaannnnnnncnnnnoncnnnnn ono nnnnnnnnnnanananacacnnnnnss 87 Configurar elreenvio de tad adas 87 Contigurariel modo de TeSspuUBs tai a a a ea a a a A aaa 87 Bloquear o desbloquear n meros de f aX 0oococccnconononononnnonnnnnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnncnonoccconononoconononcncnncnananonos 88 Configuraci n del n mero de tonos de respuesta cccccccnccnonnnnnananananaaanananancncncnnnonononononanananannanns 88 Configuraci n de Un timbre distintivo is 89 Uso de la reducci n autom tica para los faxes entrantes oooocccccononanonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnononnnonnnnnnnnos 90 Configuraci n de la reimpresi n de faX ooooccccuuuuucacoccncnnnnnnnnnnnnnnnananananananananancnncnnnnnnnnnncnnnnanananaanananaos 90 Configuraci n del volumen de los sonidos del faX ooccccccccccnnnnnnnnnnananananananananancncnccnncncnononnnons 90 Configuraci n del volumen de alarma de la l nea de tel fono y del timbre 90 Configuraci n de marcas de recepci n de faxes oooccococucooooccnnnnnnnnnnnnnnnnonanananananananannnnnnnnnnnnnnononononons 91 Configuraci n de la recepci n confidencial ccccccccnnnnnnanannnnananananananacanananononanonononananananananos 91 Configurar sondeo de TIMO ane aia 91 Dtilizarelos cando ist dee 93 Programas de fax CompatiDlES ii isa 93 Cancelar UI dis 93 Cancelar el facactual ale a 93 Cancelar un trabajo de fax pendiente ni 93 Eliminar faxes de la memoria coo
166. nnnnnnnnnnnnnononananonocnnnnnononnnnnnananonncnnnnnnnnnnnnnnnincncnnnnccncnnnnaninanos 21 Utilizaci n de un atajo de impresi n Windows oococononccnnnnacnnonanananananananananacancnoancnnnrnancnnnnonanonos 21 Creaci n de un atajo de impresi n Windows oooocccncnnccnnanccnnnnnnnnnnannnonacanonacanonannnnarnnnanancnnacnnnnns 22 ESWW Impresi n en ambas caras d plex con WiNdOWS ccocccccccnnnncncnnnnncnononcccnnnnannnnnonancnnanoncccnnonanncccns 24 Impresi n de varias p ginas por hoja CON Windows ooccncccncncnnnnnnncninonininononiconononononcnnnoncnonocanononos 25 Selecci n de la orientaci n de la p gina Windows ccoccccnnonncnnnnnnccnononananononananonannanononancnnnnonnnnss 27 Selecci n del tipo de papel Windows ooconccccnnnnonaccnononcnononananononananononanannnnnancnononaccnnonannncnonnnnnnss 28 Impresi n de la primera o la ltima p gina en un papel diferente Windows ocoocccconnnnc 30 Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Windows 31 Creaci n de Tolletos WINdIWSTI a aid 32 Tareas de impresi n para Mac OS X misil iaa ii cadenas 34 Uso de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X oooccnccccccnonoccnononnnccnononanonononnnoss 34 Creaci n de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X cccnnccccnnonoccconncannnonannnonos 34 Impresi n en ambas caras Mac OS X oooocccccnccc
167. nnnnononnnnnnnonnncnnnnnnnnnnnnnnnnancnccananannns 52 Realizacio mae varias COPIAS recon SEEE cabo 53 Copia de un original de varias P GINAS oooocccunnannannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnonnncnnncnnnnncnnnnnnnnononnnnnnnnnn nono ona n nana nannnaananaanaaaannans 54 Clasificar un trabajo de copia atada iii 55 Copia a doble cara d plex src 56 Reducci n o ampliaci n de copias ains actas 58 Realizaci n de copias en blanco y negro o en color oooonccnunauauananananananananananonanononcnnononncnnnnonononononcnnnnnnnnnonnnnnos 59 Copia de tarjetas de identificaci N corroe 60 Optimizaci n de la calidad de copia 0000000000000000000n000000s000000r0rsssssssseeeeosssssssssssecororsssssssssseserssssssssssseererssssssssse 61 Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias ooooccnncnnncncnonnnononnnnnnnnnnnonononananononnncnncnnononananinnnncnnonaccnonanananoss 62 Aj ste de la imagen de COPIA intolerantes 63 Copa en modo DO Traders E EAE EEEE ENNE 64 Definici n del tama o y tipo de papel para copiar en papel especial oooooonnccnnonananananananananananananannos 65 Configuraci n de nuevos valores de copia predeterminados cccccccnnnnnnnnnnnnanananananananananononcncnonononananananananaso 66 Restauraci n de la configuraci n predeterminada de copia ccoococcncononcnooonnnnnoonncnononnnncnnonnnnnnnnonncnnnonnnnnnns 67 Y ESA ii aa ARANA 69 Escaneado mediante el software HP Scan Windows cc
168. nonanononanonononoconnnononnnnononononononnnnonos 203 En la carpeta Impresora no aparece ning n controlador para el producto 203 Ha aparecido un mensaje de error durante la instalaci n del software 000000000000000000000000000 203 El producto est en modo Preparado pero NO iMprime oooocnnncnncnnncncnononininonacnnononononananininannnonss 203 Soluci n de problemas de software del producto con MacOS X oocooccccccccnaanooaooooooonnncnonononononnononnnnnnnncnnnonononnnss 205 El controlador de impresora no aparece en la lista Impresi n y faX oocnnnncnnnnuunnnaccoooacacananononanas 205 El nombre del producto no aparece en la lista de productos de la lista Impresi n y fax 205 El controlador de impresora no configura autom ticamente el producto seleccionado en la lista IMDresion FIX cotos iran stored 205 Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba cccccccccccccccccncccnnncncnnnnnnnnnnnnns 205 Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax tras una vez seleccionado el controlador ooooononnnccnnononococnnncnnccnncancoaccnnnconconcnncccoconancncconananccnconoo 206 Al usar una conexi n USB utiliza un controlador de impresora Gen rico oooocccuuaananananananananans 206 Desinstalaci n de software Windows ocococononcnonccononononononanonnnononononononnnonnncnnnononcnonn ron encon nro nr non r cone nonennnnnnos 2
169. nte una direcci n IPv4 una m scara de subred y una puerta de enlace predeterminada 1 2 Toque el bot n Configurar Y Despl cese hasta el men Config red y t quelo Toque el men Config TCP IP y a continuaci n toque el bot n Alim manual Utilice el teclado num rico para introducir la direcci n IP y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Utilice el teclado num rico para introducir la m scara de subred y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Utilice el teclado num rico para introducir la pasarela predeterminada y a continuaci n toque el bot n Aceptar Toque el bot n S para confirmar Cambio del nombre del producto en una red Si quiere cambiar el nombre del producto en una red para poder identificarlo de forma nica utilice el servidor Web incorporado de HP 1 2 ESWW Para abrir el servidor Web incorporado de HP escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del navegador Web EX NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X Abra la ficha Sistema Configuraci n de la redIP 131 3 En la p gina Informaci n del dispositivo el nombre predeterminado del producto est en el campo Estado del dispositivo Puede cambiar este nombre para identificar el producto de manera nica Ef NOTA El resto de campos de la
170. ntrol Sin tono de marcado El fax no responde Rellamada pend ESWW Descripci n El producto no ha podido detectar un tono de marcado No hay respuesta de la l nea de recepci n de faxes El producto intenta marcar de nuevo tras unos minutos Acci n recomendada Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica tocando el bot n Iniciar fax Desconecte el cable de tel fono del producto y de la toma de la pared y a continuaci n vuelva a conectarlo Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Desconecte el cable de tel fono del producto de la toma de pared conecte un tel fono y a continuaci n intente realizar una llamada de VOZ Aseg rese de que el cable de tel fono de la toma de la pared est conectado al puerto de la l nea Jol Conecte el cable de tel fono del producto en una toma de otra l nea de tel fono Compruebe la l nea telef nica utilizando la opci n Eje prueba fax del men Servicio del panel de control Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Deje que el producto vuelva a intentar el env o del fax Llame al destinatario para asegurarse de que el receptor de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Si el producto contin a marcan
171. o P geun per hoja iparra brcorchona che p na Urdsr g p gne Derache y luego abajo Qsertac n W Vertical D Hantrertal Grar 180 grados 4 Haga clic en la casilla de verificaci n Imprimir en ambas caras manualmente Acende Anda 5 En la lista desplegable Dise o de libros seleccione una opci n de encuadernaci n La opci n P ginas por hoja cambiar autom ticamente a 2 p ginas por hoja EE imprimi en nmhna eama T Orientaci n verlical de la pii ESWW Tareas de impresi n para Windows 33 Tareas de impresi n para Mac OS X Uso de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X 1 2 3 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto En el men Preajustes seleccione el valor preestablecido de impresi n ES NOTA Para utilizar la configuraci n predeterminada del controlador de la impresora seleccione la opci n est ndar Creaci n de una configuraci n de impresi n preestablecida Mac OS X Utilice los preajustes de impresi n para guardar la configuraci n del controlador actual y volver a utilizarla 1 2 En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Seleccione la configuraci n de impresi n que desee guardar para su reutilizaci n En el men Preajustes haga clic en la opci n Guardar como y escriba un nombre adecuado para el
172. o 131 sitios web pedidos de consumibles 209 sitio Web contra fraudes 210 sitio Web contra fraudes HP 210 software desinstalaci n en Mac 207 desinstalaci n en Windows 207 env o de faxes 97 escaneo desde TWAIN o WIA 74 HP Utility para Mac 135 HP Web Jetadmin 136 problemas 203 software compatible con TWAIN escaneo desde 74 software compatible con WIA escaneo desde 74 Software HP Scan Mac 70 Software HP Scan Windows 70 soluci n problemas de fax 114 problemas de impresi n directa desde USB 196 soluci n de problemas atascos 163 conexi n USB 197 configuraci n de correcci n de errores de fax 108 env o de faxes 114 fax 125 faxes 104 lista de comprobaci n 148 mensajes del panel de control 151 problemas con Mac 205 problemas de alimentaci n del papel 163 problemas de impresi n directa desde USB 196 problemas de red 198 problemas de Windows 203 recepci n de faxes 120 red cableada 198 red inal mbrica 200 respuesta lenta 194 sin respuesta 194 soluci n de problemas de fax lista de comprobaci n 104 sondeo de faxes 91 soportes p ginas por hoja 35 soportes de impresi n admitidos 10 superficie de captura ubicaci n 2 superposici n 44 sustituci n de los cartuchos de t ner 141 T tama o copia reducci n o ampliaci n 58 ndice 215 tama os soporte configuraci n de Ajustar a p gina uso del fax 90 tama os de p gina cambio del tama o de los documentos para que se ajusten Mac 36 cambi
173. o blanca Utilice el interruptor de encendido para apagar el producto y desenchufe el cable de alimentaci n de la toma Abra la tapa del esc ner Limpie el cristal del esc ner y la superficie de pl stico blanca con un pa o suave o una esponja ligeramente humedecida con un producto limpiacristales no abrasivo PRECAUCI N No utilice abrasivos acetona benceno amon aco alcohol et lico ni tetracloruro de carbono en ninguna parte del producto ya que pueden da arlo No derrame l quidos directamente sobre el cristal o la placa Se pueden filtrar y da ar el producto Seque el cristal y el pl stico blanco con una esponja de celulosa o gamuza para evitar dejar pelusa Enchufe el producto y utilice el interruptor de encendido para encender el producto Compruebe la configuraci n de la resoluci n ESWW En la tabla siguiente se describe los ajustes de resoluci n y color recomendados para diferentes tipos de trabajos de escaneado Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado 183 EX NOTA La resoluci n predeterminada es de 200 ppp Uso final Resoluci n recomendada Valores de color recomendados Fax 150 p xeles por pulgada e Blanco y negro Correo electr nico 150 p xeles por pulgada e Blanco y negro si la imagen no requiere gradaci n suave e Escala de grises si la imagen requiere gradaci n suave e Color si la imagen es en color Edici n de texto 300 p xeles por pulgada e Blanco y negro
174. o del tama o de los documentos para que se ajusten Windows 31 tama os de papel configuraci n de copia 65 selecci n Mac 39 selecci n Windows 37 selecci n de tama os personalizados Mac 39 selecci n de tama os personalizados Windows 37 tarjetas de identificaci n copia 60 TCP IP configuraci n manual de los par metros IPv4 131 tel fonos recepci n de faxes desde 76 103 tel fonos principales env o de faxes desde 99 tel fonos de extensi n env o de faxes desde 99 recepci n de faxes desde 76 tema de color cambio Windows 43 tipos de papel configuraci n de copia 65 selecci n Windows 28 seleccionar Mac 35 tonos de timbre distintivos 89 trabajo de impresi n cancelaci n Mac 39 cancelaci n Windows 37 U USB puerto ubicaci n 3 utilidad HP Reconfiguration instalaci n de red 130 216 ndice V valores de copia predeterminados cambio 66 valores predeterminados restauraci n 150 valores predeterminados de f brica restauraci n 150 valores preestablecidos Mac 34 varias p ginas por hoja 35 impresi n Windows 25 VolP env o de fax 94 volumen ajustar 90 volver a imprimir faxes 103 W Web sitios informes de fraude 210 Windows configuraci n del controlador 17 env o de faxes desde 97 escaneo desde software TWAIN o WIA 74 Word uso del fax desde 98 ESWW O 2014 Hewlett Packard Development Company L P www hp com CF144 90943
175. on entornos digitales o convertidores de digital a anal gico P ngase en contacto con el proveedor de PBX para obtener m s informaci n o asistencia RDSI El producto es un dispositivo anal gico que no es compatible con todos los entornos de telefon a digital Tal vez sean necesarios convertidores o filtros de digital a anal gico para la funcionalidad de fax Si hubiera problemas de uso del fax en un entorno RDSI podr a ser necesario ponerse en contacto con el proveedor del servicio RDSI para obtener asistencia HP no garantiza que el producto sea compatible con entornos digitales RDSI o convertidores de digital a anal gico Uso del fax en un servicio VolP Los servicios de voz sobre IP no suelen ser compatibles con los equipos de fax a menos que el proveedor indique de forma expl cita que admite servicios de fax sobre IP 94 Cap tulo 6 Fax ESWW Si se producen problemas en el producto para hacer funcionar el fax en una red de voz sobre IP compruebe que todos los cables y ajustes sean correctos Disminuir el ajuste de velocidad del fax tal vez permita que el producto env e un fax a trav s de una red de voz sobre IP Si el proveedor de voz sobre IP ofrece un modo de transferencia para la conexi n se podr obtener un rendimiento mejor del fax en voz sobre IP Igualmente si el proveedor ha a adido a la l nea una funci n de ruido aceptable el rendimiento del fax podr a mejorar si se desactiva esta funci n Si cont
176. ona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable Interpretaci n de los mensajes del panel de control 155 Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til real del cartucho puede variar Cuando un consumible de HP ha alcanzado un nivel Muy bajo finaliza la garant a de protecci n Premium de HP de ese consumible Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Cartucho cian bajo Descripci n El cartucho de t ner est llegando al final de su vida til Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga un consumible de recambio disponible Cartucho cian muy bajo Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de
177. oncncncncnncncnnnnononananannaannnos 76 Configuraci n de fax independiente ccccnnnnnnnnnnnnnananananananonononcnononocononanananananonanannnnoncnnnnnncnnnnn ono nnnananananannananos 76 Configure la hora la fecha y el encabezado del faXx ooccccccccccnnnononononannnannanananananancncnnnnnnncnnncnononcananananananaso 77 Uso del panelde control nani iia ads 77 Uso del Asistente de configuraci n de fax de HP ooocooocccccucccccccccnnnnnnonononananananananananannnnnnccncncnnononanons 77 Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes 0000000000000000000000000000000000sssossssssssssssssssssssssse 77 Uso de la agenda telef nica mn 78 Utilizaci n del panel de control para crear y editar la agenda telef nica de faxes 0000000000000 78 Importaci n o exportaci n de los contactos de Microsoft Outlook a la agenda telef nica de e O A A 78 Utilizar los datos de la agenda telef nica de otros programas oooonccccuuuuuuaaaccnononcnnnnnnnnnonananananananano 78 ESWW Eliminaci n de entradas de agenda telef nica ooccccnuuuuuuuuuuannnnonnnnnnnnnnnananananananananancnononcnonanonononos 79 Creaci n y edici n de entradas de marcado r pido oocccccnccccnnnnnnnnnnnnnnnnnnononinininanacnnonocononananininoss 80 Eliminaci n de entradas de marcado r pido ooccccccncncncnononononnnnnnnonanonanininanocnnonccnncnnnnananacacnnnoss 80 Crear y editar entradas de marcado de grupo oo
178. onfiguraci n de tonos de respuesta del producto determina el n mero de veces que suena el tel fono antes de que el producto responda a una llamada entrante Si el producto est conectado a una l nea que recibe faxes y llamadas de voz una l nea compartida y que utiliza asimismo un contestador autom tico probablemente deba ajustar la configuraci n de tonos de respuesta El n mero de tonos antes de la respuesta del producto debe ser mayor que el del contestador Esto permite que el contestador autom tico responda a las llamadas entrantes y grabe un mensaje si se trata de una llamada de voz Cuando el contestador responde a la llamada el producto escucha la llamada y la contesta autom ticamente si detecta tonos de fax El valor predeterminado para los tonos de respuesta es de cinco para EE UU y Canad y dos para otros pa ses regiones Utilice la tabla siguiente para determinar el n mero de tonos de respuesta que usar Tipo de l nea telef nica Configuraci n recomendada de tonos de respuesta L nea de fax exclusiva s lo recibe llamadas de fax Establezca un n mero de tonos dentro del rango mostrado en la pantalla del panel de control El n mero m ximo y m nimo de tonos permitidos var a seg n el pa s la regi n Una l nea con dos n meros independientes y servicio de patr n de Uno o dos tonos Si dispone de un contestador autom tico o un timbres buz n de voz de ordenador para el otro n mero de tel fono aseg
179. onfiguraci n del producto que sea necesario cambiar La utilidad HP Reconfiguration se encuentra en el grupo de programas HP del ordenador Uso de aplicaciones de los Servicios Web de HP 1 En la pantalla de inicio del panel de control del producto toque el bot n Servicios Web Ez 2 Toque el bot n Activar servicios Web Despu s de descargar una aplicaci n desde el sitio Web de HP ePrintCenter estar disponible en el men Aplic del panel de control del producto 130 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Configuraci n de la red IP Visualizaci n o cambio de la configuraci n de red Use HP Device Toolbox para ver o cambiar la configuraci n de IP 1 Imprima una p gina de configuraci n y localice la direcci n IP e Siest utilizando IPv4 la direcci n IP contiene s lo d gitos Con el siguiente formato XXX ARA LARA AAA e Siest utilizando IPv6 la direcci n IP es una combinaci n hexadecimal de caracteres y d gitos Tiene un formato similar a XXXX ALA AAA AAA ALA Para abrir HP Device Toolbox haga clic en el bot n Inicio Programas o en Todos los programas HP en el grupo de productos y a continuaci n en Configuraci n de productos HP Haga clic en la ficha Red para obtener informaci n de red Puede cambiar la configuraci n seg n lo necesite Configuraci n manual de los par metros IPv4 TCP IP desde el panel de control Utilice los men s del panel de control para configurar manualme
180. onononononos 149 Paso 6 pruebe la funci n de recepci n de faxes cccccccccccccncccnnncncnnnnnononananananananonnnnnnnnnnannnnncnnonnnos 149 Paso 7 pruebe a enviar un trabajo de impresi n desde un equipo cccccccccccccncccccnncnnnonnnnnnanananas 149 Paso 8 pruebe la funci n de impresi n directa desde USB cccccccncnnnnnononanananananananananncnnononnos 149 Restauraci n de los valores predeterminados de f brica ccocccccccccccncncnnnnnnnncnonaninanananannonanonannnnanonannanoos 150 Sistema de ayuda del panel de control ooonoconanaaaaaananananananananancnanancnononcnnncccnnnccononononoconononnnnnnnncncnnnnnnnos 150 Interpretaci n de los mensajes del panel de control cocccccccccnonononnnnnnnnnnncnnnnnnananancnoconcnnononcnnanacaccnnnnss 151 Tipos de mensajes del panel de Control oooccccnnncccncnonononnnnnnnnnonononinononanocononocononanananincccnnnnss 151 Mensajes del panel de control ccccccccccncccncncncccnnnononononononanonanacanannanannnnananonnnnnnnccnnncnccnononannnos 151 lt color gt incompatible nica 151 lt color gt no admitido Pulse OK para continuar oocconcccconncncnoncnanonccnnnacaninanacananess 151 COLO usado eN USO tddi 151 lt color gt usado instalado Para aceptar pulse OK cccccncccnnonoconcnonnnnnnnnnninanananannnnnss 152 10 X00Y Error de consumible ceseriasanorinan tino rado nE ROA Anar Sii ant r cti 152 49 Error
181. ontenido de distinta naturaleza que se imprimen desde programas de Microsoft Office Esta tecnolog a escanea los documentos y ajusta autom ticamente las im genes fotogr ficas en formato JPEG o formato PNG La tecnolog a HP EasyColor mejora la imagen completa de una sola vez en lugar de dividirla en varios fragmentos De este modo mejora la uniformidad del color se obtienen detalles m s n tidos y se imprime con m s rapidez Si utiliza el controlador de impresora HP PostScript para Mac la tecnolog a HP EasyColor escanea todos los documentos y ajusta autom ticamente todas las im genes fotogr ficas con los mismos resultados fotogr ficos mejorados En el ejemplo siguiente las im genes de la izquierda se han creado sin usar la opci n HP EasyColor Las im genes de la derecha demuestran las mejoras conseguidas al emplear la opci n HP EasyColor Bring your photos to LIFE powered by hp EasyColor and the UPD La opci n HP EasyColor est activada de forma predeterminada en el controlador de impresora HP PCL 6 y en el controlador de impresora HP Mac Postscript por lo que no hace falta aplicar ajustes de color manuales Si desea desactivar la opci n a fin de ajustar manualmente la configuraci n del color abra la pesta a Color en el controlador de Windows o la pesta a Color calidad de impresi n en el controlador de Mac y a continuaci n haga clic en la casilla de verificaci n HP EasyColor para borrar la marca ESWW Impresi n
182. ooccooccnnocnonnnononononcnnnononncnnonoonnonnnnnonnnonrnnonrcnnnnnonnnnnnnos 70 Escaneado mediante el software HP Scan Mac OS X oooncccocococococanocanonnnonanonononononnnonnnonononnnnononnnon cnn cnonnnnnnannnnns 70 Escaneado a una unidad flash USB ccooocccncconoccnooonaccnooonncnnnnoncnnnnonnncnononnnnnnnonnncnnnonnnnncnnannnnnnonn ano nnnnnnnncnnnss 71 Escanear a Una Carpeta de red oooononnncnccnnnnnnnoncnnninoncnnnnnnnnnnnnnananncnncnnnononnnnnnananannnnnnnnnnnnnnnnannnccnnnnccnnnnnananininas 72 Escaneado a correo electronico msserunnncinndncdres daban icins serna rneRera naa HERENEN ENE NEEN 73 Escaneo mediante otro software ooooccccconcccnconnccnnnonnnnnnnonnnnonnononcononnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnonn nn nnnnnnnncnnon nc rnnonnnnncnnnnnncnnons 74 Escanear desde un programa compatible con TWAIN nnnnnnnanananananananananananananancnnnncccnnnoncnnnnns 74 Escaneo desde un programa compatible con WIA ooccccccnnnnnnncnnnnncnonononinonononononcnnncnnnnnononononos 74 A A un A PE uo O A A EAE 75 Conexi n del fax a una l nea telef nica coooccnnonoccconooonaconnonoccnononnnnnnnonncconnononcnnonnnnnnnnnnnnnnnnon nn nnnnnnnnnnanannannnoo 76 Configurar el fax con un contestador autom tico ooooooccccuccccccncnnnnnnnnnnnnnanananananananannnnnncnnnnnnnanonan nn no nanananananananos 76 Configuraci n del fax con un tel fono de extensi n oooooccnucccuonnnccnnoncnononncnnananananananann
183. ooconononoconcoonnconnonnncnnnonnnnnnnonncnonnonnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnna rancios 93 Uso del fax en un sistema DSL PBX o RD divina 94 B EAEE NE E E E E A E A A S SE A E E AE E S E S 94 Y 94 OD e li o 94 Uso del faxen un Servicio VOIP A A nOs 94 La memoria del fax se mantiene en caso de p rdida de alimentaci n ooooccccnanananananananonanonono so 95 ESWW ESWW Env o de fax desde el esc ner de superficie plana cccccccnnnnnnnnonananananacaninonononononononanananananananos 95 Env o de fax desde el alimentador de documentos cooocccccnoncconcoonncnnnonnccnnnoancnnnnonnnconnononcnonononnnnos 96 Utilizar entradas de marcado r pido y de grupo ccccccccccccccccncncncnnnonnnononononananonanonanannanananananaaannnns 96 Env o de un fax desde el software occcoocccncconccnooonnnonnnonncnnnonnnncnnonnnnnnnnonnnnononnnnnnnnannnnnnnnnncnanannnnnnos 97 Env o de faxes mediante la marcaci n desde un tel fono conectado a la l nea de fax 99 Envio de faxes con CON TIMaACI Ms eel 99 Programaci n de un fax para que se env e M s tarde ooocccccccccuuuuuuuaaccncnnnnnnnnnnonononananananananananannnnnnnss 99 Utilizar c digos de acceso tarjetas de cr dito o tarjetas de llamada ccccccccccccccncnncnnnnnnos 101 Enviar faxes Internacional dolia 101 Mpresionde Un taaan aa 102 Votv ra IMPI it E A So 103 Recibir faxes cuando se pueden o r tonos de fax en la l nea
184. opibulos A 4 En la lista desplegable Tipo de papel haga clic en la opci n M s ESWW Tareas de impresi n para Windows 29 5 Seleccione la categor a de tipos de papel que mejor describa su papel E Tipo Cotidiano lt 96 g E Presentaci n 96 130 g T Prospecto 131 175 g Fotoar fico portada 176 220 g Otro Transparencia impresi n l ser sd Etiquetas ba Membrete pu Sobre Preimpreso Preperforado pu Coloreado L Dunnan Aceptar 6 Seleccione la opci n para el tipo de papel que est utilizando y haga clic en el bot n Aceptar E Tipo Cotidiano lt 96 g Presentaci n 96 130 g F Prospecto 131 175 g Fotogr fico portada 176 220 g Otro i Transnarencia impresi n l ser z Preperforado Coloreado L Dunnon Impresi n de la primera o la ltima p gina en un papel diferente Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias E Imprimir a archivo C Doble cara manual com B P ginas por hoja 1 p gina Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala 30 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 Haga clic en la pesta a Papel Calidad Opciones de papel Tama os de papel 5H 14 En Ho emechcado P girua especiales Parladas kapanir p ginas en papel distinto baena ajet en Biana prame P g
185. or 44 Utilice las opciones manuales de color para ajustar las opciones Grises neutros Medios tonos y Control de bordes para texto gr ficos y fotograf as Tabla 3 1 Opciones manuales de color Descripci n del ajuste Control de bordes La configuraci n Control de bordes determina el procesamiento de los bordes El control de bordes consta de dos componentes impresi n adaptable a medios tonos y captura La impresi n adaptable a medios tonos aumenta la nitidez de los bordes La captura reduce el efecto del fallo de registro de los niveles de color mediante una ligera superposici n de los bordes de objetos adyacentes Cap tulo 3 Impresi n Opciones del ajuste La opci n Desac desactiva tanto la captura como la impresi n adaptable a medios tonos Luz configura la captura a un nivel m nimo La impresi n adaptable a medios tonos est activada Normal establece la captura en un nivel medio La impresi n adaptable a medios tonos est activada M ximo es la configuraci n de captura m s agresiva La impresi n adaptable a medios tonos est activada ESWW Tabla 3 1 Opciones manuales de color continuaci n Descripci n del ajuste Opciones del ajuste Medios tonos e Uniforme proporciona mejores resultados para reas de impresi n extensas y continuas y suaviza las gradaciones de color para mejorar Las opciones de Medios tonos afectan a la claridad y la las fotograf as Seleccione esta opci n cuando
186. or Web incorporado de HP 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la pesta a Papel Calidad 4 Haga clic en la casilla de verificaci n EconoMode Configuraci n del retraso de reposo 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Retraso susp 3 Seleccione el tiempo del retraso de reposo ES NOTA El valor predeterminado es de 15 minutos Ajuste del retraso del modo de apagado autom tico 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 9 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Retraso de apagado ESWW Ajustes de ahorro de energ a 137 3 Seleccione el tiempo del retraso de apagado EX NOTA El valor predeterminado es de 30 minutos 4 El producto se enciende autom ticamente desde el modo de apagado autom tico al recibir trabajos o al usar un bot n del panel de control Se pueden cambiar los eventos que hacen que el producto se encienda Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de energ a e Apagado autom tico e Eventos de encendido Para desactivar un evento de encendido selecci nelo y luego seleccione la opci n No 138 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Impresi n cuando un cartucho de t
187. p gina son opcionales 4 Haga clic en el bot n Aplicar para guardar los cambios Configuraci n de la velocidad de enlace y la impresi n d plex ES NOTA Esta informaci n se aplica s lo a redes Ethernet No se aplica a redes inal mbricas La velocidad de enlace y el modo de comunicaci n del servidor de impresi n deben coincidir con el concentrador de la red En la mayor a de situaciones deje el producto en modo autom tico Un cambio incorrecto en los ajustes de velocidad de transmisi n y modo d plex puede impedir la comunicaci n del producto con otros dispositivos de red Si necesita introducir cambios utilice el panel de control del producto ES NOTA Este valor debe coincidir con el configurado en el producto de red con el que conecta un concentrador de red conmutador pasarela direccionador o equipo ES NOTA Los cambios de esta configuraci n hacen que el producto se apague y luego se encienda Introduzca cambios s lo cuando el producto est inactivo 1 Toque el bot n Configurar 2 Despl cese hasta el men Config red y t quelo 3 Toque el men Velocid enlace 4 Seleccione una de las siguientes opciones Ajuste Descripci n Autom tico El servidor de impresi n se configura autom ticamente para la m xima velocidad de enlace y modo de comunicaci n permitido en red 10T Medio 10 megabytes por segundo Mbps funcionamiento semid plex 10T Completo 10 Mbps funcionamiento d plex completo 100T
188. pasos que se deben utilizar Escaneo desde un programa compatible con WIA WIA es otra forma de escanear una imagen directamente a un programa de software En lugar del software HP Scan WIA utiliza software de Microsoft para escanear Normalmente un programa de software es compatible con WIA si dispone de un comando como Imagen Desde esc ner o c mara en los men s Insertar o Archivo Si no est seguro de que el programa sea compatible con WIA consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software Inicie el escaneado desde el programa compatible con WIA Consulte la ayuda o la documentaci n del programa de software para obtener informaci n sobre los comandos y los pasos que se deben utilizar O bien En el panel de control de Windows en la carpeta Esc neres y c maras situada dentro de la carpeta Hardware y sonido en Windows Vista y Windows 7 haga doble clic en el icono del producto De este modo se abre el asistente est ndar para WIA de Microsoft el cual permite escanear a un archivo 74 Cap tulo 5 Escanear ESWW ESWW Fax e Conexi n del fax a una l nea telef nica e Configurar el fax con un contestador autom tico e Configuraci n del fax con un tel fono de extensi n e Configuraci n de fax independiente e Configure la hora la fecha y el encabezado del fax e Uso de caracteres especiales en los encabezados de los faxes e Uso de la agenda telef nica e Configuraci n de los ajustes de env o de fax
189. patibles El programa de fax del PC que se suministra con el producto es el nico programa de fax de PC que funciona con el mismo Para seguir utilizando un programa de fax de PC instalado anteriormente en el equipo deber utilizarse con el m dem que ya est conectado al equipo no funcionar a trav s del m dem del producto Cancelar un fax Siga estas instrucciones para cancelar un fax nico que se est marcando actualmente o un fax que se est transmitiendo o recibiendo Cancelar el fax actual Pulse el bot n Cancelar X en el panel de control Se cancela cualquier p gina que no se haya transmitido Al pulsar el bot n Cancelar X tambi n se detienen los trabajos de marcado de grupo Cancelar un trabajo de fax pendiente Utilice este procedimiento para cancelar un trabajo de fax en las situaciones siguientes eo Elproducto espera para volver a llamar despu s de obtener una se al de l nea ocupada una llamada sin responder o un error de comunicaci n eo Elfaxest programado para enviarse en un momento posterior Siga estos pasos para cancelar un trabajo de fax utilizando el men Estado trbjo fax 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax ol Toque el bot n Opciones de env o ma Toque el bot n Estado trbjo fax 5 Toque el n mero de fax del trabajo que desea cancelar Eliminar faxes de la memoria Utilice este procedimiento s lo si le preocupa que alguien haya obte
190. pci n Se ha instalado el cartucho de t ner en la ranura incorrecta Acci n recomendada Aseg rese de que cada cartucho de t ner est instalado en la ranura correcta De delante a atr s los cartuchos de t ner est n instalados en este orden negro cian magenta y amarillo Cartucho inc en ranura para negro Descripci n Se ha instalado el cartucho de t ner en la ranura incorrecta Acci n recomendada Aseg rese de que cada cartucho de t ner est instalado en la ranura correcta De delante a atr s los cartuchos de t ner est n instalados en este orden negro cian magenta y amarillo Cartucho magenta bajo Descripci n El cartucho de t ner est llegando al final de su vida til Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga un consumible de recambio disponible Cartucho magenta muy bajo ESWW Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporciona como comodidad para el cliente y no se garantiza que estas p ginas impresas dispongan de una calidad de impresi n aceptable Acci n recomendada Para asegurar una calidad de impresi n ptima HP recomienda sustituir el cartucho de t ner en este momento Puede continuar imprimiendo hasta que note un descenso en la calidad de impresi n La vida til rea
191. po o el producto est n conectados a una red inal mbrica puede que una calidad deficiente de la se al o las interferencias retrasen los trabajos de impresi n ESWW El producto no imprime o lo hace muy lentamente 195 Soluci n de problemas de impresi n directa desde USB a El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB e El archivo no se imprime desde el accesorio de almacenamiento USB e El archivo que se desea imprimir no aparece en el men Unidad flash USB El men Unidad flash USB no se abre al insertar el accesorio USB 1 Puede que est utilizando un accesorio de almacenamiento USB o un sistema de archivos que no son compatibles con el producto Guarde los archivos en un accesorio de almacenamiento USB est ndar que utilice el sistema de archivos Tabla de asignaci n de archivos FAT El producto admite accesorios de almacenamiento USB del tipo FAT12 FAT16 y FAT32 2 Sihay otro men abierto cierre ese men y vuelva a insertar el accesorio de almacenamiento USB 3 Puede que el accesorio de almacenamiento USB tenga varias particiones Algunos fabricantes de accesorios de almacenamiento USB instalan un software en el accesorio que crea particiones de modo similar a un CD Vuelva a formatear el accesorio de almacenamiento USB para eliminar las particiones o utilice otro accesorio USB 4 Puede que el accesorio de almacenamiento USB necesite m s potencia de la que le proporciona el producto a Extrai
192. presi n de HP LaserJet 200 color MFP M276 PCL 6 Opciones avanzadas Atajos de impresi n Papel Calidad Efectos Acabado Color Servicios Opciones de color Imprimir en escala de grises HP EasyColor Temas de color Color RGB Predeterminado sRGB Cambio del tema de color para un trabajo de impresi n Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias ESWW JEA ea Impresora r ps z sido Estado kar iiuen impresoras Tipo Buscar impresora Ubicaci n T Imprimir a archivo Comentario L Doble cara manual Interwalo de p g 9 Todo C P gina actu El 5 P ginas Y Escriba n mero separados por com Imprimir Documento a ES i P ginas por hoja 1 p gina Imprimir s lo El intervalo g Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala gt Impresi n en color 43 Cambio de las opciones de color Mac OS X Haga clic en la ficha Color Seleccione un tema de color de la lista desplegable Temas de color e Predeterminado sRGB este tema configura el producto para imprimir los datos RGB en modo de dispositivo sin tratamiento Cuando utilice este tema gestione el color en el programa de software o en el sistema operativo para un procesamiento correcto Intenso el producto
193. producirse cancele el trabajo y por segunda vez apague el producto y vuelva a encenderlo Puede que el producto no tenga memoria suficiente para algunos trabajos ESWW Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Error recep fax Se ha producido un error al recibir un fax Comunique al remitente que env e de nuevo el fax Intente enviar de nuevo el fax al remitente o a otro equipo de fax Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica tocando el bot n Iniciar fax Conecte y desconecte el cable de tel fono para comprobar que est enchufado correctamente Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Abra el men Servicio y toque el bot n Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax Esta prueba verifica que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto y que hay se al en la l nea telef nica El producto imprime un informe con los resultados Reduzca la velocidad del fax Pida al remitente que env e de nuevo el fax Desactive el modo de correcci n de errores Pida al remitente que env e de nuevo el fax NOTA Desactivar el modo de correcci n de errores puede reducir la calidad de las im genes del fax Conecte el producto a otra l nea de tel fono Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del produc
194. producto ooocccnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnoninncs 120 Hay un tel fono conectado al producto occccnnnnnnnnnnananananananacananes 121 El ajuste Modo respuesta est definido en Alim manual 121 La l nea de fax dispone de buz n de VOZ 000000000000000000000000000000000000000000 121 El producto est conectado a un servicio telef nico DSL 122 El producto utiliza un servicio de fax sobre IP o tel fono de voz sobre A o E E 122 Aparece un mensaje de error en el panel de control ccccccnnnnnnnnnnnnnnnnononininininano 122 Aparece el mensaje Ning fax detect o ooonccnnuuuuucucaccncnoncnnnnnnnnnnnnnnnnananannos 122 Aparece el mensaje Error comunicaci n oooonncnnnnanananaanananananaananananannnos 123 Aparece el mensaje Almac de fax lleno oooconnnccnnnnonnnonnnnnnnnnnnnononos 124 Aparece el mensaje Fax ocupado ooococccccananananananananananananancnanonononncnnnnnnnnnos 124 Se recibe un fax pero no SeiMpriME ccccccnncnnnnnnnnnnnanananananananonanannnnnnanonnnncnnnonnnnnnnnnss 124 La funci n Recep confiden est activada 000000000000000000000000000000000 124 El remitente recibe una se al de OCUPADO ooooccccccncnnncnnncninoninonanononnncnonananininacinononos 125 El producto tiene conectado un tel fono ccccccccccncccncncnnnoninininananeso 125 Se est utilizando un separador de l nea telef nica
195. que elbot n Negro o Color para iniciar la copia 52 Cap tulo 4 Copiar ESWW Realizaci n de varias copias 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos Y 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque las flechas para cambiar el n mero de copias o toque el n mero existente e introduzca el n mero de copias 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia ESWW Realizaci n de varias copias 53 Copia de un original de varias p ginas 1 Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresi n hacia arriba q 2 Coloque las gu as para que se ajusten al papel 3 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 54 Cap tulo 4 Copiar ESWW Clasificar un trabajo de copia 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Compag Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y a continuaci n toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia ESWW Clasificar un trabajo de copia 55 Copia a doble cara d plex 1 Coloque la primera p gina del documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En
196. ra que mejor se ajuste a sus necesidades de impresi n 176 Resoluci n de problemas de la calidad de copia o ccccccccccncnonononnnnnnncnnnnnnnanananaconnnononcncnananancccnnnnnancnnnnanonos 178 B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner ccooonnononnnonanananananananananannanonos 178 Revise los ajustes del Dalia dd ca 179 Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen occccnoncnnnnnnananananananacacanananononanons 179 Optimizaci n para texto o im genes cccccccccncnnnncnnnnnnnnnonanananonananananannnnnananananananonnnnnnanonnnnncnncnanons 180 COPIA Dorde a DO ia li E E a 181 Limpieza de los rodillos de recogida y la placa de separaci n del alimentador de documentos 181 Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado occcccncccccnonononnnnnnnnnnoncnanoninonancnnnononononaninonaccncnonononnns 183 B squeda de suciedad y manchas en el cristal del esc ner ocooonnnnnncnnnnnnnnncncninonanananannnnanonans 183 Compruebe la configuraci n de la resoluci n ouooocncccncnnnnnnnnononnnananananananananancnononcncnononnncnonons 183 Comprobaci n de la configuraci n del color oonnonncuuuuuuuucanancnnnnnononnnnnanananananananananancncncncnanoncnnnons 184 ESWW xii Compruebe la configuraci n de los ajustes de la imagen occccccnnnnnnnnnnnnnnananacacacanananononanons 185 Optimizaci n para texto o im genes
197. rado de HP escriba la direcci n IP del producto en la l nea de direcci n del navegador Web ES NOTA Tambi n puede acceder al servidor Web incorporado de HP desde HP Device Toolbox para Windows o HP Utility para Mac OS X 2 Haga clic en la ficha Config y en el enlace Seguridad EX NOTA Sise ha determinado una contrase a con anterioridad se le indica que escriba la contrase a Escriba la contrase a y a continuaci n haga clic en el bot n Aplicar 3 Escriba la nueva contrase a en el cuadro Nueva contrase a y en el cuadro Verificar contrase a 4 En la parte inferior de la ventana haga clic en el bot n Aplicar para guardar la contrase a 136 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Ajustes de ahorro de energ a Impresi n con EconoMode Este producto cuenta con la opci n EconoMode para imprimir borradores de documentos El uso de EconoMode permite utilizar menos t ner Sin embargo usar EconoMode tambi n puede reducir la calidad de impresi n HP no recomienda el uso constante de EconoMode Si utiliza EconoMode de forma constante la vida til del consumible de t ner podr a superar la de las piezas mec nicas del cartucho de t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner ES NOTA Esta funci n est disponible con el controlador de impresora PCL 6 para Windows Si no est utilizando ese controlador puede activar la funci n utilizando el servid
198. ras imprimen colores mediante un proceso CMYK cian magenta amarillo y negro Diversos factores pueden influir en la capacidad de obtener colores impresos que coincidan con los del monitor e Soportes de impresi n e Colorantes de la impresora por ejemplo tintas o t ner e Proceso de impresi n por ejemplo tecnolog a de inyecci n de tinta imprenta o l ser e Iluminaci n ambiente e Diferencias personales en la percepci n de colores e Programas de software e Controladores de la impresora e Sistemas operativos de los equipos e Monitores e Tarjetas y controladores de v deo e Entorno de funcionamiento por ejemplo humedad Tenga en cuenta estos factores cuando los colores de la pantalla no sean id nticos a los colores impresos ESWW Impresi n en color 45 Impresi n de texto a color en negro Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 3 Haga clic en la ficha Papel Calidad 4 Haga clic en la casilla de verificaci n Imprimir todo el texto en negro Haga clic en el bot n Aceptar 46 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Uso de HP ePrint ESWW 1 Para utilizar HP ePrint debe activar los servicios Web de HP a En la pantalla de inicio toque el bot n Servicios Web Ga b Toque el bot n Activar servicios Web Al activar los servicios Web el producto imprimir una hoja de informaci n que incluye el c d
199. recibe un mensaje de error grabado por la compa a telef nica al intentar enviar un fax e Compruebe que ha marcado el n mero de fax correctamente y que el servicio telef nico no est bloqueado Por ejemplo algunos servicios telef nicos pueden impedir que se realicen llamadas de larga distancia eo Sila l nea externa requiere un prefijo active la opci n Marcar prefijo o incluya el prefijo en el n mero de marcado r pido a b c d En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Marcar prefijo Seleccione la configuraci n Activado Ef NOTA Para enviar un fax sin prefijo cuando la opci n Marcar prefijo est activada env e el fax manualmente o Env o de un fax a un n mero internacional ESWW Resolver problemas de fax 119 a Sise requiere un prefijo marque manualmente el n mero de tel fono con el prefijo b Introduzca el c digo de pa s o regi n antes de marcar el n mero de tel fono c Espere las pausas mientras escucha los tonos en el tel fono d Env e el fax manualmente desde el panel de control No se puede env ar un fax cuando hay un tel fono conectado al producto Compruebe que el tel fono est colgado Compruebe que el tel fono no se est utilizando para realizar una llamada de voz durante el env o del fax Desconecte el tel fono de la l nea y pruebe a enviar el fax Soluci n de problemas
200. res de su compa a telef nica debe configurar el producto para que responda al patr n de timbres correcto No todos los pa ses regiones admiten los patrones de timbres exclusivos P ngase en contacto con su compa a telef nica para determinar si este servicio est disponible en su pa s regi n ES NOTA Sino dispone de un servicio de patr n de timbres y cambia la configuraci n de patr n de timbres a un valor diferente del predeterminado Todos los tonos es posible que el producto no reciba los faxes La configuraci n es la siguiente Todos los tonos El producto responde a cualquier llamada que venga de la l nea telef nica Sencillo El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre nico Doble El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre doble Triple El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre triple Doble y triple El producto responde a las llamadas que producen un patr n de timbre doble o triple Para cambiar los patrones de timbres para la respuesta de llamadas complete los pasos siguientes 1 2 4 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt Toque el men Configurar fax Toque el men Config b sica Toque el bot n Timbre distintivo y a continuaci n toque el nombre de una de las opciones Configurar los ajustes de recepci n de faxes 89 Uso de la reducci n autom tica para los faxes entrantes Si se ac
201. rese de que el producto se configura con un n mero de tonos mayor que el del sistema del contestador Adem s utilice la funci n de timbre distintivo para diferenciar entre llamadas de voz y faxes 88 Cap tulo 6 Fax ESWW Tipo de l nea telef nica Configuraci n recomendada de tonos de respuesta L nea compartida recibe tanto llamadas de fax como de voz con Cinco tonos o m s s lo un tel fono conectado L nea compartida recibe tanto llamadas de voz como de fax con Dos llamadas m s que el contestador autom tico o el buz n de un contestador autom tico o un buz n de voz de ordenador voz de ordenador conectados Para establecer o cambiar el n mero de tonos para responder siga estos pasos 1 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Configurar fax Toque el men Config b sica Toque el bot n N tim antes cont Utilice el teclado para introducir el n mero de tonos y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Configuraci n de un timbre distintivo ESWW El servicio de timbres distintivos o patrones de timbres est disponible a trav s de algunas compa as telef nicas locales El servicio le permite tener m s de un n mero de tel fono en una sola l nea Cada n mero de tel fono tiene un patr n de timbres exclusivo de modo que puede responder a las llamadas de voz y el producto puede responder a las llamadas de fax Si se abona a un servicio de patr n de timb
202. resi n HP Almacenamiento y reciclaje de consumibles Reciclaje de consumibles Para reciclar un cartucho de t ner HP original coloque el cartucho usado en la caja en la cual ven a el nuevo cartucho Use la etiqueta de devoluci n adjunta para enviar el consumible a HP para reciclaje Para obtener informaci n detallada consulte la gu a de reciclaje que se incluye con cada consumible HP nuevo Almacenamiento del cartucho de t ner No extraiga el cartucho de t ner de su embalaje si no va a utilizarlo de inmediato A PRECAUCI N Para evitar que el cartucho de t ner se da e no lo exponga a la luz m s de unos pocos minutos 140 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW Instrucciones de reemplazo Sustituya los cartuchos de t ner LG Abra la puerta frontal 2 Extraiga el caj n del cartucho de t ner 3 Tome el cartucho de t ner por el asa y tire de l hacia afuera para extraerlo ESWW Instrucciones de reemplazo 141 4 Extraiga el cartucho de t ner nuevo de su embalaje 5 Agite con cuidado el cartucho de t ner de delante hacia atr s para distribuir el t ner uniformemente en el interior del cartucho 6 Retire el protector de pl stico de la parte inferior del nuevo cartucho de t ner 142 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW 7 No toque el tambor de formaci n de im genes situado en la parte inferior del cartucho de t ner Si se mancha con huellas de dedos podr an surgir proble
203. risa de separaci n de capblos A Ge o a 4 Haga clic en la casilla de verificaci n Imprimir p ginas en papel distinto y a continuaci n seleccione la configuraci n necesaria para la portada otras p ginas y contraportada BS H 14 pulgadas centar Cancelar Aobcer Cambio del tama o de un documento para que se ajuste al tama o de p gina Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias a E 7 P ginas por hoja 1p gina Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala Aceptar Cancelar ESWW Tareas de impresi n para Windows 31 3 Haga clic en la ficha Efectos Gale ap La perrera pigna e a Caen corr tata 4 Seleccione la opci n Imprimir documento en y a continuaci n seleccione un tama o de la lista desplegable Agrarias fringuna S lo em la arera p gina acens Cancelar Abba Creaci n de folletos Windows 1 Desde el programa de software seleccione la opci n Imprimir 2 Seleccione el producto y haga clic en el bot n Propiedades o Preferencias 2 P ginas por hoja 1p gina y Escalar al tama o del papel Sin ajuste de escala 32 Cap tulo 3 Impresi n ESWW 3 Haga clic en la pesta a Acabado Diertaci n verca de las p gnes Desautivad
204. rmaci n de n mero 99 correcci n de errores 108 eliminaci n de la memoria 93 entradas de marcado r pido 96 env o desde el software 97 env o desde un tel fono 99 env o diferido 99 env o mediante DSL PBX o RDSI 94 error de env o 114 impresi n 102 impresi n de faxes confidenciales 103 informe de errores impresi n 107 informes imprimir todos 107 marcaci n tonos o pulsos 83 marcas de recepci n 91 modo de respuesta 87 patrones de timbre 89 pausas inserci n 82 prefijos de marcado 82 recepci n al escuchar los tonos de fax 103 recepci n confidencial 91 recepci n en tel fono de extensi n 76 reducci n autom tica 90 reenv o 87 reimpresi n de faxes 90 resoluci n 84 ESWW seguridad recepci n confidencial 91 sin recepci n 120 soluci n de problemas generales 125 sondear 91 tonos de respuesta 88 uso de VolP 94 volver a imprimir desde la memoria 103 faxes electr nicos env o 97 fecha del fax configuraci n usar panel de control 77 uso del Asistente de configuraci n de faxde HP 77 filigranas impresi n Mac 39 impresi n Windows 38 folletos impresi n Mac 36 impresi n Windows 32 fuentes listas impresi n 6 G gesti n de lared 131 grises neutros 45 H hora del fax configuraci n usar panel de control 77 uso del Asistente de configuraci n de faxde HP 77 HP Device Toolbox uso 133 HP EasyColor desactivaci n 41 utilizaci n 41 HP ePrint uso 47 HP Utility Mac 135 HP
205. rol y en la categor a de Hardware y sonido haga clic en Impresora Windows 7 haga clic en Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras 2 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador y a continuaci n seleccione Propiedades o Propiedades de impresora 3 Haga clic en la ficha Configuraci n del dispositivo 18 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Mac OS X Prioridad para el cambio de la configuraci n de trabajos de impresi n Las modificaciones de la configuraci n de impresi n tienen prioridad en funci n de d nde se realicen ES NOTA Los nombres de comandos y cuadros de di logo pueden variar dependiendo de la aplicaci n de software e Cuadro de di logo Configurar p gina para abrir este cuadro de di logo haga clic en Configurar p gina o en un comando similar del men Archivo del programa con el que est trabajando Los valores que se cambien aqu pueden sobrescribir los valores que se hayan cambiado en cualquier otro lugar e Cuadro de di logo Imprimir haga clic en Imprimir y en Configuraci n de impresi n o en un comando parecido del men Archivo de la aplicaci n que est utilizando para abrir este cuadro de di logo La configuraci n modificada en el cuadro de di logo Imprimir tiene menos prioridad y no anula las modificaciones realizadas en el cuadro de di logo Configurar p gina e Configuraci n predetermina
206. rto tel fono Si el producto tiene un tel fono conectado establezca la opci n Modo respuesta en Fax Tel para dirigir las llamadas al dispositivo correcto Cuando detecte una llamada de voz el producto emitir un tono que le indicar que debe descolgar el tel fono a En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Y b Abra el men Configurar fax c Abra el men Config b sica d Abra el men Modo respuesta e Seleccione la configuraci n Fax Tel Hay un tel fono conectado al producto Establezca la opci n Modo respuesta en Autom tico 1 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Abra el men Configurar fax Abra el men Config b sica Abra el men Modo respuesta Seleccione la configuraci n Autom tico El ajuste Modo respuesta est definido en Alim manual Toque el bot n Iniciar fax en el panel de control La l nea de fax dispone de buz n de voz ESWW A ada un servicio de timbre distintivo a la l nea de tel fono y cambie el ajuste de Timbre distintivo en el producto para que coincida con el patr n de timbres proporcionado por la compa a telef nica P ngase en contacto con su compa a telef nica para obtener informaci n a Compruebe que el modo de respuesta est definido en Autom tico b En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt c Abra el men Configurar fax Resolver problemas de fax 121 d Abra el men Config
207. s siguientes procedimientos Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2008 y Windows Vista a Haga clic en Inicio b Haga clic en Configuraci n c Haga clic en Impresoras y faxes con la vista predeterminada del men Inicio o haga clic en Impresoras con la vista cl sica del men Inicio d Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador del producto y a continuaci n seleccione Propiedades e Haga clic en la ficha Puertos y a continuaci n haga clic en Configurar puerto f Compruebe la direcci n IP y luego haga clic en Aceptar o en Cancelar g Silas direcciones IP no son iguales elimine el controlador y vuelva a instalarlo con la direcci n IP correcta ESWW Soluci n de problemas de software del producto con Windows 203 Windows 7 a Haga clic en Inicio b Haga clic en Dispositivos e impresoras c Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono del controlador del producto y a continuaci n seleccione Propiedades de impresora d Haga clic en la ficha Puertos y a continuaci n haga clic en Configurar puerto e Compruebe la direcci n IP y luego haga clic en Aceptar o en Cancelar f Silas direcciones IP no son iguales elimine el controlador y vuelva a instalarlo con la direcci n IP correcta 204 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Soluci n de problemas de software del producto con Mac OS X o El controlador de impresora no aparece en la lista Impresi n y
208. s y sombras de cada consumible e Tipos de papel permite configurar modos de impresi n que correspondan con los tipos de papel que acepta el producto e Configurar sistema permite cambiar los valores predeterminados de sistema del producto e Servicio permite iniciar el procedimiento de limpieza en el producto e Seg de producto permite establecer o cambiar la contrase a del producto Bot n Soporte proporciona un enlace a la p gina de asistencia t cnica del producto Bot n Comprar consumibles proporciona un enlace a una p gina en la que puede solicitar consumibles para el producto NOTA La ficha Sistema puede protegerse con contrase a Si el producto se encuentra en una red consulte siempre al administrador antes de realizar cualquier cambio en la configuraci n de esta pesta a o Impresi n Cambiar la configuraci n de impresi n predeterminada del producto como el n mero de copias y la orientaci n del papel Estas opciones son las mismas que se encuentran disponibles en el panel de control eo PCL5c Visualice y cambie la configuraci n PCL5c o PostScript Visualice y cambie la configuraci n PS Los administradores de red pueden utilizar esta ficha para controlar la configuraci n de red del producto cuando est conectado a una red basada en IP Esta ficha no aparece si el producto esta conectado directamente a un equipo Utilice esta ficha para configurar y utilizar varias herramientas Web con el produc
209. sde el alimentador de documentos 1 Inserte los documentos originales en el alimentador de documentos con la cara de impresi n hacia arriba NOTA La capacidad del alimentador de documentos es de hasta 35 hojas de un soporte de impresi n de 75 g m 20 libras PRECAUCI N Para evitar que se da e el producto no utilice originales que contengan cinta correctora l quido corrector clips o grapas Tampoco cargue fotograf as con un tama o peque o o de un material fr gil en el alimentador de documentos 2 Coloque las gu as del papel para que se ajusten al papel 3 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 4 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax 5 Toque el bot n Iniciar fax Utilizar entradas de marcado r pido y de grupo 1 Cargue el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del esc ner 96 Cap tulo 6 Fax ESWW En la pantalla de inicio toque el bot n Fax En el teclado toque el icono de la agenda telef nica del fax Toque el nombre de la entrada individual o de grupo que desea utilizar Toque el bot n Iniciar fax Env o de un fax desde el software Esta secci n contiene instrucciones b sicas para enviar faxes mediante el software suministrado con el producto Todos los dem s temas relacionados con el software se tratan en la Ayuda del software que se puede abrir desde el men Ayuda del programa de software Puede enviar por fax documentos electr nicos des
210. sea importante resoluci n de la impresi n conseguir reas impresas de forma suave y uniforme o Detalle es til para textos y gr ficos que requieran distinciones claras entre l neas o colores o im genes que contienen un patr n o gran nivel de detalle Seleccione esta opci n cuando sea importante conseguir bordes n tidos y peque os detalles Grises neutros e S lo en negro genera colores neutros grises y negro usando s lo el t ner negro Esta opci n garantiza colores neutros sin una p tina de La configuraci n Grises neutros determina el m todo color Esta opci n es la ptima para documentos y gr ficos en escala para generar los colores grises que se usan en textos de grises gr ficos y fotograf as e 4colores genera colores neutrales grises y negro mediante la combinaci n de los cuatro colores del t ner Este m todo produce gradientes y transiciones m s suaves a otros colores y el negro m s oscuro Coincidencia de colores Para la mayor a de los usuarios el mejor m todo de hacer corresponder los colores es imprimir en sRGB rojo verde azul El proceso de hacer coincidir los colores de salida de la impresora con los que se ven en la pantalla del equipo es complicado debido a que las impresoras y los monitores de equipo utilizan distintos m todos para producir colores Los monitores muestran los colores con p xeles de luz mediante un proceso crom tico RGB rojo verde azul mientras que las impreso
211. sidad de los colores 4 Toque los botones o para ajustar el valor del par metro y a continuaci n toque el bot n Aceptar 5 Ajuste otro par metro o toque el bot n Flecha hacia atr s para volver al men principal de copia 6 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Optimizaci n para texto o im genes Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia e Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada eo Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos eo Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan texto principalmente e Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos al 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 180 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Copia borde a borde El producto no puede imprimir completamente de borde a borde El rea de impresi n m xima es de 203 2 x 347 mm 8 x 13 7 pulgadas queda un borde de 4 mm no imprimible alrededor de la p gina Consider
212. sidad de los colores 6 Toque los botones o para ajustar el valor del par metro y a continuaci n toque el bot n Aceptar 7 Ajuste otro par metro o toque el bot n Flecha hacia atr s para volver al men principal de copia 8 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia ESWW Ajuste de la imagen de copia 63 Copia en modo borrador El uso del modo borrador permite utilizar menos t ner Sin embargo al utilizar esta opci n tambi n se puede reducir la calidad de impresi n HP no recomienda utilizar siempre el modo borrador Si el modo borrador se utiliza todo el tiempo las partes mec nicas del cartucho de t ner podr an desgastarse antes que el consumible del t ner Si la calidad de impresi n empieza a disminuir y ya no es aceptable sustituya el cartucho de t ner 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos al 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config 4 Despl cese hasta el bot n M borrador y t quelo 5 Toque el bot n Activado 6 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 64 Cap tulo 4 Copiar ESWW Definici n del tama o y tipo de papel para copiar en papel especial 1 ESWW En la pantalla de inicio toque el bot n Copia Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Papel En la lista de tama os de papel toque el nombre del tama o de papel cargado en la bande
213. st n conectados correctamente y que el producto est encendido 2 Aseg rese de que el archivo GZ del producto se encuentra en la siguiente carpeta del disco duro Biblioteca Printers PPDs Contents Resources Si fuera necesario vuelva a instalar el software 3 Siel archivo GZ est en la carpeta puede que el archivo PPD est da ado Elimine el archivo y vuelva a instalar el software 4 Sustituya el cable USB o de red por uno de alta calidad Un trabajo de impresi n no se envi al producto que deseaba 1 Abra la cola de impresi n y a continuaci n reinicie el trabajo de impresi n 2 Es posible que otro producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo de impresi n Imprima una p gina de configuraci n para revisar el nombre del producto Compruebe que el nombre de la p gina de configuraci n coincide con el del producto en la lista Impresi n y fax ESWW Soluci n de problemas de software del producto con MacOSX 205 Si se conecta mediante un cable USB el producto no aparece en la lista Impresi n y Fax tras una vez seleccionado el controlador Soluci n de problemas de software A Compruebe que el sistema operativo Mac sea Mac OS X 10 5 o posterior Soluci n de problemas de hardware 1 Aseg rese de que el producto est encendido 2 Compruebe que el cable USB est conectado correctamente 3 Aseg rese de que utiliza el cable USB de alta velocidad correspondiente 4 Aseg rese de que no ti
214. t a de protecci n Premium de HP de ese consumible Todos los defectos de impresi n o errores de los cartuchos que se produzcan cuando un consumible HP se est utilizando en el modo Continuar con nivel muy bajo no se considerar n defectos de material o de fabricaci n del consumible seg n la declaraci n de garant a de los cartuchos de impresi n HP Consum usados en uso Descripci n Est utilizando varios cartuchos de t ner que han alcanzado el umbral predeterminado de nivel bajo mientras estaban instalados en un producto Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga consumibles de recambio disponibles Consumible original HP instalado Descripci n Se ha instalado un consumible HP original Acci n recomendada No es necesaria ninguna acci n 158 Cap tulo 8 Soluci n de problemas ESWW Consumibles bajos Descripci n M s de un cartucho de t ner est llegando al final de su vida til Acci n recomendada Compruebe los indicadores del nivel de consumibles en el panel de control o imprima una p gina de estado de consumibles para determinar qu cartuchos de t ner se est n agotando La impresi n continuar hasta que aparezca el mensaje de nivel Muy bajo Tenga consumibles de repuesto disponibles Consumibles incorrectos Descripci n Se instal m s de un cartucho de t ner en la ranura incorrecta Acci n recomendada Aseg rese de que cada cartucho de t ner se encuentra en la ranura corr
215. tadas de fax personales y de trabajo Ef NOTA Las plantillas de portadas no se pueden modificar pero s se pueden editar los campos que contienen Configurar los c digos de facturaci n Si la funci n de c digos de facturaci n est activada el producto le solicitar que introduzca un c digo de facturaci n para cada fax El producto incrementar el recuento de c digos de facturaci n por cada p gina de fax enviada es decir en todo tipo de faxes salvo cuando se trate de recepciones de sondeo de reenv o de faxes o de faxes descargados en el equipo En caso de un fax de grupo o de marcado de grupo sin definir el recuento de c digos de facturaci n del producto se incrementar en cada fax que se env e correctamente a cada destino La configuraci n predeterminada de f brica para la configuraci n de c digo de facturaci n es Desactivado El c digo de facturaci n puede ser cualquier n mero del 1 al 250 Establecer el valor del c digo de facturaci n 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar gt 2 Toque el men Configurar fax 3 Toque el men Config avanzada 4 Despl cese hasta el bot n C digos fact y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Utilizar los c digos de facturaci n 1 Coloque el documento en el alimentador de documentos o en el cristal del esc ner 2 Enla pantalla de inicio toque el bot n Fax 3 Introduzca el n mero de fax o seleccione una entrada de marcado
216. tar Si el mensaje persiste p ngase en contacto con el servicio de asistencia de HP Cargue bandeja 1 Pulse OK para soporte disponible Descripci n La bandeja est vac a Acci n recomendada Cargue papel en la bandeja para continuar imprimiendo Pulse el bot n Aceptar para seleccionar una bandeja diferente Cargue la bandeja 1 lt NORMAL gt lt TAMA O gt Modo limpieza OK p empez Descripci n El producto est preparado para procesar la operaci n de limpieza Acci n recomendada Cargue la bandeja 1 con papel normal del tama o indicado y a continuaci n pulse el bot n Aceptar Cargue la bandeja 1 lt TIPO gt lt TAMA O gt Pulse OK para usar el soporte disponible Descripci n La bandeja no est configurada para el tipo y tama o de papel que solicita el trabajo de impresi n Acci n recomendada Cargue el papel correcto en la bandeja 1 O pulse el bot n Aceptar para utilizar el papel que hay actualmente en la bandeja Cartucho amarillo bajo Descripci n El cartucho de t ner est llegando al final de su vida til Acci n recomendada La impresi n puede continuar pero tenga un consumible de recambio disponible Cartucho amarillo muy bajo ESWW Descripci n El cartucho de t ner ha llegado al final de su vida til Una opci n configurable por el cliente en este producto es Mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca Esta opci n se proporci
217. tinuaci n haga clic en Escanear Haga clic en Incluir en la lista para a adir las p ginas nuevas a la lista actual Repita estos pasos hasta haber escaneado todas las p ginas Haga clic en el bot n Guardar y a continuaci n busque la carpeta del equipo donde desea guardar el archivo ES NOTA Para imprimir las im genes escaneadas haga clic en el bot n Imprimir Cap tulo 5 Escanear ESWW Escaneado a una unidad flash USB 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 Inserte una unidad flash USB en el puerto situado en la parte frontal del producto 3 En la pantalla de inicio toque el bot n Escanear 4 Toque la pantalla Escan a unidad USB 5 Toque el bot n Escanear para escanear y guardar el archivo El producto crear una carpeta denominada HP en la unidad USB y guardar el archivo en formato PDF o JPG utilizando un nombre de archivo generado autom ticamente ES NOTA Cuando se abra la pantalla de resumen podr tocarla para ajustar los valores ESWW Escaneado a una unidad flash USB 71 Escanear a una carpeta de red Utilice el panel de control del producto para escanear un archivo a una carpeta en la red El producto debe estar conectado a una red para utilizar esta funci n 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 Enla pantalla de inicio toque el bot n Escanear 3 Toque la opci n Explorar para carpeta de red 4
218. tiva la opci n de ajuste a p gina el producto reduce autom ticamente los faxes largos hasta un 75 para ajustar la informaci n al tama o de papel predeterminado por ejemplo el fax se reduce del tama o Legal a Carta Si la opci n de ajuste a p gina est desactivada los faxes largos se imprimir n a tama o completo en varias p ginas La configuraci n predeterminada de f brica para la reducci n autom tica de los faxes entrantes es Activado Si tiene activada la opci n Sello en fax puede que tambi n desee activar la opci n de reducci n autom tica De esta forma el tama o de los faxes entrantes s lo se reduce ligeramente y se evita que el fechado de las p ginas haga que cada p gina del fax se imprima en dos ES NOTA Aseg rese de que la configuraci n del tama o de papel predeterminado coincide con el tama o del papel cargado en la bandeja 1 2 3 4 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar 2 Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Toque el bot n Ajustar a p g y a continuaci n toque el bot n Activado Configuraci n de la reimpresi n de fax 1 2 3 4 En la pantalla de inicio toque el bot n Configurar Toque el men Configurar fax Toque el men Config avanzada Despl cese hasta el bot n Permitir reimpr fax y t quelo A continuaci n toque el bot n Activado Configuraci n del volumen de los sonidos del fax Controle el volumen de
219. to 134 Cap tulo 7 Gesti n y mantenimiento ESWW HP Utility Mac OS X Utilice HP Utility para Mac OS X para ver o cambiar la configuraci n del producto desde el ordenador Esta herramienta abre el servidor Web incorporado de HP del producto Puede emplear HP Utility tanto si el producto est conectado mediante un cable USB como si lo est a una red TCP IP C mo abrir HP Utility A En el dock haga clic en HP Utility 0 m En Aplicaciones haga clic en Hewlett Packard y a continuaci n en HP Utility Caracter sticas de HP Utility ESWW Utilice el software HP Utility para realizar las siguientes tareas Obtener informaci n sobre el estado de los consumibles Obtener informaci n sobre el producto como la versi n del firmware y el n mero de serie Imprima una p gina de configuraci n Configurar el tipo y el tama o de papel de la bandeja Transferir archivos y fuentes desde el equipo al producto Actualizar el firmware del producto Mostrar la p gina de uso del color HP Utility Mac OS X 135 HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin es una herramienta l der en el sector y que ha obtenido importantes reconocimientos que permite gestionar eficazmente una amplia variedad de dispositivos HP conectados en red incluidas impresoras productos multifunci n y dispositivos de env o digital Esta sencilla soluci n le permite instalar supervisar mantener solucionar problemas y proteger su entorno de impresi
220. to ESWW Resolver problemas de fax 111 Mensaje del panel de control Descripci n Acci n recomendada Error env o fax Se ha producido un error al enviar un fax Intente enviar de nuevo el fax Intente enviar el fax a otro n mero de fax Compruebe que hay tono de marcado en la l nea telef nica tocando el bot n Iniciar fax Conecte y desconecte el cable de tel fono para comprobar que est enchufado correctamente Aseg rese de utilizar el cable de tel fono que se suministra con el producto Aseg rese de que el tel fono funciona para ello desconecte el producto conecte un tel fono a la l nea telef nica y realice una llamada de voz Conecte el producto a otra l nea de tel fono Establezca la resoluci n de fax en Est ndar en lugar del valor predeterminado Fina Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Almac de fax lleno La cantidad de memoria disponible para Si est utilizando la funci n Recep confiden almacenar faxes no es suficiente para imprima todos los faxes recibidos para Cancelando recep fax almacenar un fax entrante recuperar parte de la memoria Si a n as necesita m s memoria borre faxes de la memoria Abra el men Servicio En el men Servicio de fax seleccione la opci n Borrar faxes guard 112 Cap tulo 6 Fax ESWW Mensaje del panel de co
221. to con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Puerta aliment abierta La cubierta de la parte superior del alimentador Cierre la cubierta y env e el fax de nuevo de documentos est abierta y el producto no Fax cancelado puede enviar el fax Fax ocupado La l nea de fax donde quiere realizar el env o Llame al destinatario para asegurarse de que el est ocupada El producto ha cancelado el receptor de fax est encendido y preparado Env o cancelado env o del fax Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Compruebe que la opci n Rellam si ocpdo est activada Abra el men Servicio y toque el bot n Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax Esta prueba verifica que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto y que hay se al en la l nea telef nica El producto imprime un informe con los resultados Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto ESWW Resolver problemas de fax 109 Mensaje del panel de control Fax ocupado Rellamada pend Almac de fax lleno Cancelando recep fax Almac de fax lleno Cancelando env o fax 110 Cap tulo 6 Fax Descripci n La l nea de fax donde quiere realizar el env o est ocupada El producto marca de n
222. uando aparecen ciertas advertencias puede ser que el trabajo no se finalice o que se vea afectada la calidad de impresi n Si el mensaje de advertencia o de alerta est relacionado con la impresi n y la funci n de continuaci n autom tica est activada el producto intentar reanudar el trabajo de impresi n despu s de que la advertencia se haya mostrado durante 10 segundos sin que se haya aceptado la recepci n del mensaje Los mensajes de error graves pueden indicar alg n tipo de fallo El problema puede solucionarse con el apagado y encendido de la alimentaci n Si el error grave persiste es probable que el producto requiera servicio t cnico Mensajes del panel de control lt color gt incompatible Descripci n Ha instalado un cartucho de t ner que ha sido dise ado para su uso en un modelo de producto de HP diferente Puede que el producto no funcione correctamente con este cartucho de t ner Acci n recomendada Instale el cartucho de t ner correcto para este producto lt color gt no admitido Pulse 0K para continuar Descripci n El producto ha detectado un cartucho de t ner que no es de HP Acci n recomendada Pulse el bot n Aceptar para continuar con la impresi n Si cree haber comprado un consumible HP consulte www hp com go anticounterfeit Cualquier reparaci n o servicio necesario debido a la utilizaci n de consumibles no admitidos no estar cubierto por la garant a de HP lt color gt usado e
223. uda 150 botones y luces 4 mapa de men s impresi n 6 mensajes soluci n d problemas 151 men Informes 6 pantalla de inicio 4 tipos de mensajes ubicaci n 2 25 e 151 6 Pantalla de inicio panel de control 4 papel atascos 163 configuraci n de reducci n autom tica del fax 90 p ginas por hoja 35 pedido 210 selecci n 173 tama os admitidos 10 tipos compatibles 11 papel portadas impresi n Mac 36 impresi n Windows 30 papel compatible 10 papel especial para portadas impresi n Mac 36 impresi n Windows 30 pasarela configurar valor predeterminado 131 pasarela predeterminada configuraci n 131 patrones de timbre 89 pausas inserci n 82 PBX env o de fax 94 pedido consumibles y accesorios 210 pedidos de consumibles sitios web 209 ppp puntos por pulgada fax 84 prefijos marcado 82 problemas de recogida del papel soluci n 163 puerta posterior atascos 168 ubicaci n 3 puerto de red ubicaci n 3 puertos ubicaci n 3 puertos de interfaz ubicaci n 3 puntos por pulgada ppp fax 84 R RDSI env o de fax 94 ESWW recepci n confidencial 91 recepci n de faxes al escuchar los tonos de fax 103 bloqueo 88 configuraci n de reducci n autom tica 90 configuraci n de tonos de respuesta 88 configuraci n marca de recepci n 91 desde tel fono de extensi n 76 informe de errores impresi n 107 modo de respuesta configuraci n 87 patrones de timbre configuraci n 89 r
224. uencia hasta 120 entradas como n meros de fax individuales o como grupos de n meros de fax Utilizaci n del panel de control para crear y editar la agenda telef nica de faxes 1 En la pantalla de inicio toque el bot n Fax 2 Toque el bot n Men Fax 3 Toque el bot n Config agenda 4 Toque el bot n Conf individual para crear una entrada de marcado r pido 5 Toque un n mero de la lista que est sin asignar 6 Utilice el teclado para introducir un nombre para la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar 7 Utilice el teclado para introducir el n mero de fax de la entrada y a continuaci n toque el bot n Aceptar Importaci n o exportaci n de los contactos de Microsoft Outlook a la agenda telef nica de faxes 1 Abra HP Device Toolbox 2 Haga clic en Fax y a continuaci n en Agenda telef nica de faxes 3 Despl cese hasta la agenda telef nica del programa y a continuaci n haga clic en Importar Exportar agenda telef nica Utilizar los datos de la agenda telef nica de otros programas ES NOTA Para poder importar una agenda telef nica de otro programa tendr que emplear la funci n de exportaci n del mismo HP Device Toolbox puede importar informaci n de contacto de las agendas telef nicas de los siguientes programas de software 78 Cap tulo 6 Fax ESWW Eliminaci n de entradas de agenda telef nica 1 ESWW o Microsoft Outlook e Lotus Notes e Microsoft Outloo
225. uevo de forma autom tica el n mero ocupado Durante el proceso de transmisi n del fax el producto se qued sin memoria S lo se imprimir n las p ginas que quepan en la memoria Durante el trabajo de fax la memoria se ha llenado Todas las p ginas del fax tienen que estar en memoria para que el trabajo de fax funcione correctamente S lo se han enviado las p ginas que estaban en memoria Acci n recomendada Deje que el producto vuelva a intentar el env o del fax Llame al destinatario para asegurarse de que el receptor de fax est encendido y preparado Compruebe que est marcando el n mero de fax correcto Abra el men Servicio y toque el bot n Servicio de fax Toque el bot n Eje prueba fax Esta prueba verifica que el cable de tel fono est conectado al puerto correcto y que hay se al en la l nea telef nica El producto imprime un informe con los resultados Si el error persiste p ngase en contacto con HP Consulte la secci n www hp com support licolorm276series o el folleto de asistencia t cnica incluido en la caja del producto Imprima todos los faxes y pida al remitente que env e de nuevo el fax Indique al remitente que divida el trabajo de fax en varios trabajos antes de volver a enviarlo Cancele todos los trabajos de fax o borre los faxes de la memoria Cancele el trabajo en curso Apague el producto y vuelva a encenderlo Intente enviar el trabajo de nuevo Si el error vuelve a
226. uientes e Laimpresi n es demasiado clara o parece difuminada en algunas reas e Manchas de t ner en las p ginas impresas e Restos de t ner en las p ginas impresas e Los caracteres impresos parecen mal formados e Las p ginas impresas est n abarquilladas Utilice siempre un tipo y peso de papel compatible con este producto Adem s siga estas indicaciones al seleccionar el papel eo Utilice papel de buena calidad y que no presente cortes muescas desgarros agujeros part culas sueltas polvo arrugas huecos ni bordes abarquillados o doblados eo Utilice papel que no se haya utilizado previamente para imprimir ESWW Mejora de la calidad de impresi n 173 eo Utilice papel que est dise ado para su uso en impresoras l ser No utilice papel que est dise ado s lo para su uso en impresoras de inyecci n de tinta eo Utilice papel que no sea demasiado rugoso La calidad de impresi n suele ser mejor si utiliza papel m s suave Compruebe el entorno del producto Compruebe que el producto se est utilizando con las especificaciones ambientales enumeradas en la Gu a de garant a y legal del producto Compruebe la configuraci n del trabajo de impresi n Compruebe la configuraci n de EconoMode Este producto cuenta con la opci n EconoMode para imprimir borradores de documentos El uso de EconoMode permite utilizar menos t ner Sin embargo usar EconoMode tambi n puede reducir la calidad de impresi n Para mejorar
227. uras Nitidez Ajusta la nitidez de los caracteres Eliminaci n de fondo Ajusta la oscuridad del fondo de la imagen Esto es especialmente til en el caso de documentos originales impresos en papel de color Balance color Ajusta los tonos de rojo verde y azul Nivel grises Ajusta la intensidad de los colores 4 Toque los botones o para ajustar el valor del par metro y a continuaci n toque el bot n Aceptar 5 Ajuste otro par metro o toque el bot n Flecha hacia atr s para volver al men principal de copia 6 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia Optimizaci n para texto o im genes ESWW Dispone de los siguientes valores de calidad de la copia Sel autom Utilice este ajuste cuando la calidad de la copia no sea importante sta es la configuraci n predeterminada Mezclado Utilice este ajuste para documentos que contengan una mezcla de texto y gr ficos Texto Utilice este ajuste para los documentos que contengan texto principalmente Imagen Utilice este ajuste para documentos que contengan principalmente gr ficos Resoluci n de problemas de la calidad del escaneado 185 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n par
228. valor preestablecido Haga clic en el bot n Aceptar Impresi n en ambas caras Mac OS X 1 2 Cargue la cantidad de papel suficiente para el trabajo de impresi n en una de las bandejas En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir Abra el men Acabado y haga clic en la ficha D plex manual o bien abra el men D plex manual Haga clic en el cuadro D plex manual para seleccionar una opci n de encuadernaci n Haga clic en el bot n Imprimir Siga las instrucciones en la ventana emergente que aparece en la pantalla del equipo antes de volver a colocar la pila de salida en la bandeja 1 para imprimir la segunda mitad Vaya al producto y retire el papel en blanco que se encuentre en la bandeja 1 Introduzca primero la pila impresa boca arriba con el margen inferior en la alimentaci n de la bandeja 1 Si se le indica pulse el bot n correspondiente del panel de control para continuar 34 Cap tulo 3 Impresi n ESWW Impresi n de varias p ginas en una hoja de papel Mac OS X En el men Archivo haga clic en la opci n Imprimir En el men Impresora seleccione este producto Abra el men Dise o En el men P ginas por hoja seleccione el n mero de p ginas que desee imprimir en cada hoja 1 2 4 6 9016 En el rea Configuraci n seleccione el orden y la colocaci n de las p ginas en la hoja En el men M rgenes seleccione el tipo de borde que desee imprimir alrededor d
229. vel muy bajo sin que el cliente tenga que intervenir y puede dar como resultado una calidad de impresi n incorrecta Activaci n o desactivaci n de la configuraci n Nivel muy bajo EX NOTA Esta secci n s lo se aplica al modelo HP LaserJet Pro 200 color M276nw MFP Puede activar o desactivar los ajustes predeterminados en cualquier momento y no es necesario volver a activarlos al instalar un nuevo cartucho de t ner 1 Desde la pantalla de inicio del panel de control toque el bot n Configurar 2 Abra los siguientes men s e Config sistema e Configuraci n de suministros e Cartucho negro o Cartuchos de color e Configuraci n en nivel muy bajo 3 Seleccione una de las siguientes opciones e Seleccione la opci n Continuar para configurar el producto de modo que le avise de que el nivel del cartucho de t ner es muy bajo pero siga imprimiendo e Seleccione la opci n Detener para configurar el producto de modo que detenga la impresi n incluida la impresi n de faxes hasta que sustituya el cartucho de t ner e Seleccione la opci n Solicitar predeterminada para configurar el producto de modo que detenga la impresi n incluida la impresi n de faxes y le solicite que sustituya el cartucho de t ner Puede confirmar la solicitud y continuar imprimiendo El cliente puede escoger que aparezca el mensaje recordatorio cada 100 p ginas 200 p ginas 300 p ginas 400 p ginas o nunca La configuraci n predeterminada de ap
230. y 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config y despl cese para tocar el bot n Optimizar Toque los botones de flecha para desplazarse por las opciones y despu s toque en una opci n para seleccionarla 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia ESWW Optimizaci n de la calidad de copia 61 Ajuste de la claridad u oscuridad de las copias 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 En la pantalla de resumen utilice los botones de flecha para ajustar el valor 4 Toque el bot n Negro o Color para iniciar la copia 62 Cap tulo 4 Copiar ESWW Ajuste de la imagen de copia 1 Cargue el documento en el cristal del esc ner o en el alimentador de documentos 2 En la pantalla de inicio toque el bot n Copia 3 Toque el bot n Config 4 Despl cese hasta el bot n Ajuste de imagen y t quelo 5 Toque el nombre del par metro que desea ajustar Brillo Ajusta la claridad u oscuridad Contraste Ajusta el contraste entre las zonas m s claras de la imagen y las m s oscuras Nitidez Ajusta la nitidez de los caracteres Eliminaci n de fondo Ajusta la oscuridad del fondo de la imagen Esto es especialmente til en el caso de documentos originales impresos en papel de color Balance color Ajusta los tonos de rojo verde y azul Nivel grises Ajusta la inten

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