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ZD500 Series™ Guía del usuario - Zebra Technologies Corporation

1. TEA 10 05 in 255 1 mm o0 o As T 4 05 in 103 mm j 10 05 in 255 1 mm 12 19 2013 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series Ap ndice Dimensiones 151 Dimensiones externas de la impresora ZD500 Series ey i 7 48 in 190 mm El E ale IF oo TIT Le 1 84 in B 46 8 mm 3 82 in pi 97 mm g 1 3 27 in VO 1 A 83 m i l Distribuidor de etiquetas 7 90 in 200 7 mm 10 35 in 262 5 mm 10 96 in ma 278 3 mm gt Cortador 7 90 in 200 7 mm 11 20 in 284 6 mm gt 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P
2. No existe memoria suficiente para realizar la funci n especificada en la segunda l nea del mensaje de error Liberar algo de memoria de la impresora ajustando el formato de la etiqueta o los par metros de la impresora Una manera de liberar memoria es ajustar el ancho de impresi n al ancho real de la etiqueta en lugar de dejar el ancho de impresi n predeterminado Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 PRINT WIDTH ANCHO DE IMPRESI N Asegurarse de que los datos no est n dirigidos a un dispositivo que no est instalado o disponible Si el problema persiste llamar a un t cnico de servicio P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM 12 19 2013 Problemas de impresi n Esta secci n lo ayuda a identificar posibles problemas relacionados con la calidad de la impresi n las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema Problemas generales relacionados con la calidad de la impresi n La imagen impresa no luce bien Soluci n de problemas Problemas de impresi n 131 Tabla 2 Problemas de impresi n Causa posible El cabezal de impresi n est sucio Soluci n recomendada Limpiar el cabezal de impresi n Consulte Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 115 y Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la p gina 118 La impresora est configurada en
3. 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 122 Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresi n 3 Utilice una herramienta con punta roma para presionar la lengiieta de liberaci n a la derecha y luego a la izquierda del cabezal de impresi n El di metro de la herramienta puede ser de 2 5 mm a 3 8 mm 0 10 pulg a 0 15 pulg Inserte la herramienta en la apertura redondeada de acceso de liberaci n del cabezal de impresi n del bastidor de la cinta Empuje la lengiieta de liberaci n y suavemente tire hacia abajo el soporte del cabezal de impresi n N lt lt lt yyy a 3 ES y A P1062653 042 Rev A Mantenimiento 123 Reemplazo del cabezal de impresi n 4 Extraiga con cuidado y firmeza los dos conectores de haces de conductores del cabezal de impresi n 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 124 Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresi n Reemplazo del cabezal de impresi n 1 Inserte el conector del cabezal de impresi n de la izquierda en el cabezal de impresi n El conector est acu ado para insertarse de una sola manera 2 Conecte el conductor de tierra de color verde al cabezal de impresi n 3 Inserte el conector del cabezal de impresi n de la derecha en el cabezal de impresi n 4 Verifique que el conductor de tierra y los haces
4. Discovery As To protect your privacy select this check box only when you want a Bluetooth device to find this computer Connections Allow Bluetooth devices to connect to this computer kl Ej 7 Alert me when a new Bluetooth device wants to connect lt Y Show the Bluetooth icon in the notification area E Turn off the Bluetooth adapter Change settings for a Bluetooth enabled device Restore Defaults 4 Haga clic en Add a device Agregar un dispositivo en la barra superior de la ventana Devices and Printers Dispositivos e impresoras Despu s de unos instantes la ventana Add a device Agregar un dispositivo se completar con los dispositivos Bluetooth cercanos a usted 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 48 Configuraci n Configuraci n de la opci n Bluetooth 5 Encienda la impresora Zebra activada para Bluetooth 3 0 Despu s de unos instantes en la ventana Add a device Agregar un dispositivo se agregar la nueva impresora Haga clic en el icono de la impresora Haga clic con el bot n derecho del mouse y seleccione Add device Agregar dispositivo Select a device to add to this computer Windows will continue to look for new devices and display them here XXXXXX XX XXXX al Bluetooth lt Printer What if Windows doesn t find my dev
5. ND Comando SGD utilizado Cableado internal wired ip protocol Inal mbrico wlan ip protocol P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP WIRED Permite ver la direcci n MAC or WLAN Vea la direcci n Control de acceso al medio MAC del servidor de impresi n que est MAC Address instalado en la impresora cableado o inal mbrico Direcci n MAC cableada Valores aceptados N D o WLAN Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado Cableado internal _wired mac_addr Inal mbrico wlan mac_addr P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Configuraci n inal mbrica ESSID Permite ver el valor del ESSID El Identificador del Conjunto de Servicios Extendido Extended Service Set Identification ESSID es un identificador de su red inal mbrica Esta configuraci n que no puede modificarse desde el panel de control proporciona el ESSID de la configuraci n inal mbrica actual Valores aceptados cadena de 32 caracteres alfanum ricos valor predeterminado 125 Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado wlan essid P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Configuraci n inal mbrica 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series
6. Authentication pin Advanced Settings Help Cancel lt Back u gt Finish Si el dispositivo maestro utiliza una versi n BT v2 1 o m s nueva esta configuraci n no tiene ning n efecto Las versiones BT v2 1 y m s nuevas utilizan Secure Simple Paring SSP que no requiere un PIN Al hacer clic en el bot n Advanced Settings Configuraci n avanzada aparecer la ventana Advanced Bluetooth Settings Configuraci n avanzada de Bluetooth Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n avanzada consulte Wired and Wireless Print Server Guide Guia de servidores de impresi n cableados e inal mbricos Haga clic en Next Siguiente para continuar configurando la impresora Se mostrar n los comandos SGD Set Get Do para configurar la impresora correctamente Haga clic en Next Siguiente para pasar a la pantalla Send Data Enviar datos En la pantalla Send Data Enviar datos puede hacer clic en la impresora a la que desea enviarle inmediatamente los comandos o puede hacer clic en el bot n File Archivo para guardar los comandos en un archivo de la computadora y enviarlo en otro momento a una o m s impresoras Para enviar los comandos a la impresora haga clic en el bot n Finish Finalizar la impresora se actualizar y luego se reiniciar Ahora puede desconectar la interfaz USB de la impresora Para completar el proceso de asociaci n con Bluetooth habilite el reconocimiento de dispositivos Blue
7. Importante Si se utiliza demasiado alcohol se pueden contaminar los componentes electr nicos lo que requiere un tiempo de secado m s prolongado antes de que la impresora funcione correctamente P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Mantenimiento 115 Limpieza Limpieza del cabezal de impresi n Utilice siempre una lapicera de limpieza nueva en el cabezal de impresi n una lapicera usada tiene contaminantes debido a sus usos anteriores que pueden da ar el cabezal de impresi n Precauci n El cabezal de impresi n se calienta durante la impresi n Para proteger contra el da o del cabezal de impresi n y el riesgo de lesiones personales evite tocar el cabezal de impresi n Para realizar el mantenimiento utilice la lapicera de limpieza solamente Cuando carga papel nuevo tambi n puede limpiar el cabezal de impresi n 1 Frote la lapicera de limpieza a lo largo del rea oscura del cabezal de impresi n Limpie desde el medio hacia afuera Esto mover el material adhesivo transferido desde los bordes del papel hasta el cabezal de impresi n fuera de la trayectoria del papel 2 Espere un minuto antes de cerrar la impresora 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 116 Mantenimiento Limpieza Limpieza de la trayectoria del pap
8. Label Left Position Posici n izquierda de la etiqueta Si es necesario desplaza la posici n de impresi n horizontal de la etiqueta Los n meros positivos mueven el borde izquierdo de la imagen hacia el centro de la etiqueta en la cantidad de puntos seleccionada los n meros negativos mueven el borde izquierdo de la imagen hacia el borde izquierdo de la etiqueta Valores aceptados 9999 a 9999 Comando s ZPL relacionado s LS Comando SGD utilizado zpl left_position P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n avanzada gt Posici n izquierda Reprint Mode Modo Reimpresi n Cuando el modo de reimpresi n est activado se puede volver a imprimir la ltima etiqueta impresa si presiona y mantiene presionado PAUSE CANCEL PAUSA CANCELAR en el panel de control de la impresora Valores aceptados ACTIVADO DESACTIVADO Comando s ZPL relacionado s JZ Comando SGD utilizado ezpl reprint_mode P gina web de la impresora N D P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Maximum Label Length Longitud m xima de la etiqueta Configuraci n de la impresora 57 Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 7 Men SETTINGS CONFIGURACI N Continuaci n Configura la longitud m xima de la etiqueta en un valor que sea p
9. P1062653 042 Rev A 66 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 9 e Men NETWORK RED Continuaci n Channel Canal Permite ver el valor del canal Este par metro recupera el canal WI FI actual que usa la impresora Valores aceptados N D Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado wlan essid P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Configuraci n inal mbrica Signal Se al Permite ver el valor de la se al Este par metro devuelve la intensidad de la se al de la conexi n con el punto de acceso como un valor de porcentaje entre cero no conectada y 100 se al m s intensa Los valores por debajo del 40 representan una se al muy baja e indican que la comunicaci n de radio no es confiable Valores aceptados N D Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado wlan signal_ strength P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Configuraci n inal mbrica IP Port Permite ver el valor del puerto IP Eier IE Esta configuraci n de la impresora remite al n mero de puerto del servidor de impresi n inal mbrico en el que figura el servicio de impresi n TCP Las comunicaciones normales de TCP provenientes del host deben dirigirse a este puerto Valo
10. 2 Limpiar completamente el cabezal de impresi n Consulte Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 115 y Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la p gina 118 La cinta est revestida en el lado incorrecto y no se puede utilizar con esta impresora Reemplazar la cinta por una revestida en el lado correcto Para obtener m s informaci n consulte Lado revestido de la cinta en la p gina 88 Cinta arrugada La cinta se carg de forma incorrecta Cargar la cinta correctamente Consulte Carga de la cinta de transferencia en la p gina 23 Es posible que el cabezal de impresi n o el rodillo portapapeles no est instalado correctamente Llamar a un t cnico de servicio La impresora no detecta cuando se acaba la cinta Es posible que se est usando un papel no aprobado Obtener una cinta aprobada por Zebra con una cola de salida de cinta reflectante P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Problemas de comunicaciones Soluci n de problemas Problemas de comunicaciones 135 La Tabla 4 identifica problemas de comunicaciones las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema Se envi un formato de etiqueta a la impresora que no fue reconocido La luz de DATA DATOS no est intermitente Tabla 4 Problemas de comunicaciones Causa posible Los par me
11. Operaciones de impresi n 85 Carga de papel Carga de papel Utilice los adaptadores de tubos de 76 mm 3 pulg para papel montado en rollos de 76 mm 3 pulg de di metro interno D I El di metro externo m ximo del rollo es de 127 mm 5 pulg Conexi n de los adaptadores de tubo de 76 mm 3 pulg 1 Abra la impresora 2 Abra el soporte del rollo de papel Para facilitar el acceso el ajuste de detenci n de la gu a del papel puede girarse hacia el frente de la impresora para abrir las sujeciones de los soportes del rollo de papel de modo que el acceso a los soportes del rollo sea m s sencillo 3 Inserte los adaptadores del tubo en los soportes del rollo de papel El orificio del adaptador debe estar alineado con la montura del rollo para el soporte del rollo la parte m s amplia del adaptador se coloca debajo de la gu a del papel en la parte delantera del soporte del rollo de papel 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 86 Operaciones de impresi n Carga de papel Carga de rollos de papel de 76 mm 3 pulg de D I 1 Cuando la impresora est abierta y los adaptadores de tubos de papel de 76 mm 3 pulg est n instalados abra los soportes del rollo de papel 2 Coloque el rollo de papel en los soportes que se encuentran en la parte superior de los adaptadores de tubo y deje que las gu as del papel se cierren para sostener el rollo Tenga
12. P gina web de la impresora N D P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora 63 Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 8 MEN TOOLS HERRAMIENTAS Continuaci n Run a ZBI Si ZBI est instalado podr a elegir ejecutar un programa ZBI que haya descargado Program en su impresora Ejecuci n de un Val tados N D programa ZBD alores aceptados Comando s ZPL relacionado s JI JI Comando SGD utilizado zbi control run P gina web de la impresora Lista de directorios Stop a ZBI Si su impresora est ejecutando un programa ZBI puede parar ese programa Da deui Valores aceptados N D programa ZBI Comando s ZPL relacionado s JQ Comando SGD utilizado zbi control terminate P gina web de la impresora Lista de directorios 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Men NETWORK RED Tabla 9 e Men NETWORK RED WIRED Permite ver o configurar la direcci n IP de la impresora or WLAN Vea y la direcci n IP de la impresora y c mbiela si fuese necesario IP Addr ess Solo se guardan los cambios de esta configuraci n si IP PROTOCOL PROTOCOLO IP Direcci n IP est configurado como PER
13. UNKNONINS 2 3 0 5 200203 LOAD LAN FROM ACTIVE PRINTSRVR 000 000 000 000 255 255 2595 000 000 000 000 000 000 000 000 000 D Es E IP PROTOCOL IP_ADDRESS SUBNET GATEWAY WINS SERVER IP TIMEOUT CHECKING TIMEOUT VALUE ARP_INTERVAL BASE RAW PORT JSON CONFIG PORT 000 000 000 000 255 255 259 000 000 000 000 000 000 000 000 000 21 ARP INTERVAL BASE RAW PORT not available no region code OX3FFFFFFFFFF CARD INSERTED CARD MFG ID MAC ADDRESS IP PROTOCOL IP_ADDRESS SUBNET GATEWAY WINS SERVER IP TIMEOUT CHECKING TIMEOUT VALUE JSON CONFIG PORT CARD PRODUCT ID DRIVER INSTALLED OPERATING MODE ESSID TX POWER CURRENT TX RATE WEP TYPE WLAN SECURITY WEP INDEX POOR SIGNAL PREAMBLE ASSOCIATED PULSE ENABLED PULSE RATE INTL MODE REGION CODE COUNTRY CODE CHANNEL MASK DO S Ww A D A o un m N a de MAC ADDRESS FIRMWARE IN THIS PRINTER IS COPYRIGHTED FIRMWARE DATE DISCOVERABLE RADIO VERSION ENABLED FRIENDLY NAME CONNECTED MIN SECURITY MODE CONN SECURITY MODE La salida de impresi n regular de la etiqueta de estado de configuraci n tiene algunos de los valores de la configuraci n de red de la impresora como direcci n IP en la mitad inferior de la salida de impresi n La direcci n IP de la impresora es necesaria para identificar y confi
14. A penna a Y Gire el rollo hasta que las muescas queden alineadas y calcen en el lado izquierdo del cubo de suministro 2 Coloque un tubo de cinta vacio en el rodillo de tensado de la impresora Gire el tubo de la cinta hasta que las muescas queden alineadas y calcen en el lado izquierdo del cubo de tensado l Puede encontrar su primer tubo de tensado de la cinta en la caja de embalaje Posteriormente utilice el tubo de suministro vac o para tensar el siguiente rollo de cinta P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 25 Carga de la cinta de transferencia 3 Extraiga la cabecera de la gu a de la cinta de transferencia del rollo y suj tela con la tira adhesiva al tubo de cinta vac o del rodillo de tensado Centre la cinta en el tubo 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 26 Configuraci n Carga de la cinta de transferencia 4 Gire la rueda de control del lado izquierdo del rodillo de suministro hacia la parte posterior de la impresora hasta que la cinta quede ajustada en el
15. Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Men TOOLS HERRAMIENTAS Tabla 8 MEN TOOLS HERRAMIENTAS Print Information Informaci n de impresi n Imprime la informaci n especificada en el papel si se trata de papel no continuo la informaci n se mostrar en una o m s etiquetas r tulos tickets etc Valores aceptados e CONFIGURACI N imprime el informe de configuraci n de la impresora RED imprime la configuraci n de cualquier servidor de impresi n que est instalado FORMATOS imprime los formatos disponibles almacenados en la tarjeta de memoria RAM de memoria Flash o de memoria opcional de la impresora e IM GENES imprime las im genes disponibles almacenadas en la tarjeta de memoria RAM de memoria Flash o de memoria opcional de la impresora FUENTES imprime las fuentes disponibles de la impresora incluidas las fuentes est ndar y cualquier fuente opcional de la impresora Las fuentes se pueden almacenar en memoria RAM O flash e C DIGOS DE BARRAS imprime los c digos de barras disponibles en la impresora Los c digos de barras se pueden almacenar en memoria RAM o flash TODOS imprime las seis etiquetas anteriores PERFIL DE SENSOR muestra la configuraci n del sensor comparado con las lecturas reales del sensor Para interpretar los resultados del perfil de sensor consulte Perfil de sensor en la p gina 145 Comando s ZPL rela
16. Extraiga la etiqueta de la impresora para que pueda imprimir la siguiente etiqueta Nota Si no activ el sensor de etiqueta tomada para detectar la extracci n de la etiqueta distribuida despegada con los comandos de software la impresora eyectar y apilar etiquetas despegadas P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Opciones de la impresora 107 Opci n de cortador Opci n de cortador La impresora admite una opci n de cortador de papel instalada de f brica para el corte de ancho completo del papel protector de etiquetas el papel de r tulos o el papel de recibos Un dise o nico de la caja del cortador admite todas estas opciones del cortador La opci n de tipo de cortador instalada en su computadora se puede verificar imprimiendo una etiqueta de estado de configuraci n de impresora Las opciones del cortador son Cortador para uso medio para el corte de papel protector de etiquetas y de papel de r tulos livianos PAPEL PROTECTOR R TULO Peso m ximo del papel espesor hasta 180 g m 0 0077 pulg Vida til 2 millones de cortes suministro de 0 5 mil a 5 mil 10 g m a120 g m 1 mill n de cortes suministro de 5 mil a 7 5 mil 120 g m a180 g m 750 000 cortes 7 5 mil a 10 mil 180 g m a 200 g m Si se excede el peso medio m ximo densidad dureza y el espesor se acorta la vida til del cortador o el cortador puede funcionar mal atas
17. MANERLE RR LRRD CAER LEA MER INERTES EXSRATEASE BUESA AFERRA E E A ES A AREA NERMAN ENE MEA LT Seg n las Regulaciones administrativas sobre los dispositivos radiados por ondas de radio de baja potencia ninguna compa a empresa o usuario podr cambiar la frecuencia mejorar la potencia de transmisi n ni alterar la caracter stica original como tampoco el rendimiento de los dispositivos de radiofrecuencia de baja potencia sin la autorizaci n de la NCC Los dispositivos de radiofrecuencia de baja potencia no influir n en la seguridad de aeronaves como tampoco interferir n en comunicaciones legales En el caso de que ocurriera el usuario dejar de utilizarlo de inmediato hasta que no se produzca ninguna interferencia Las comunicaciones legales antes mencionadas implican comunicaciones por radio realizadas conforme a la Ley de telecomunicaciones Los dispositivos de radiofrecuencia de baja potencia deben ser sensibles con la interferencia de comunicaciones legales o dispositivos radiados por ondas de radio ISM P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Especificaci n de radio WLAN 802 11 b 2 4 GHz DSSS DBPSK DQPSK y CCK e Potencia de RF 63 mW servidor de impresi n n ZebraNet 802 11 g 2 4 GHz OFDM 16 QAM y 64 QAM con BPSK y QPSK e Potencia de RF 63 mW servidor de impresi n n ZebraNet 802 11 n 2 4 GHz OFDM 16 QAM y 6
18. N DERECHA directamente encima de ellos en la pantalla 11 Bot n LEFT OPTION OPCI N IZQUIERDA 12 La pantalla muestra el estado de funcionamiento de la impresora y le permite al usuario navegar por el sistema de men s P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Introducci n 9 Panel de control Tabla 1 Luz indicadora de estado de la impresora Luz de STATUS ESTADO en verde fijo e La impresora est lista Luz de STATUS ESTADO en mbar fijo Esta luz indicadora fija indica una de las siguientes causas La impresora no est lista El cabezal de impresi n est muy caliente Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar AN quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n Siz Luz de STATUS ESTADO en mbar intermitente m Esta luz indicadora intermitente indica una de las siguientes causas de El cabezal de impresi n est demasiado fr o Luz de STATUS ESTADO en rojo fijo Esta luz indicadora fija se ala una de las siguientes causas e Falta papel e Falta cinta El cabezal de impresi n est abierto e Mal funcionamiento del cortador La impresora necesita atenci n y no puede continuar sin la intervenci n del usuario Siy Luz de STATUS ESTADO en rojo intermitente J Esta luz indicadora intermitente indica una de las siguientes causas 411 La impresora no puede
19. en cuenta que es posible que sea necesario girar el ajuste de detenci n de la gu a del papel hacia la parte posterior de la impresora para que los soportes del rollo de papel se cierren completamente en el rollo de papel P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM 12 19 2013 Operaciones de impresi n 87 Carga de papel Extracci n de los adaptadores de tubo de 76 mm 3 pulg 1 Abra la impresora y extraiga el papel 2 Empuje la leng eta de fijaci n hacia la parte posterior del adaptador de tubo Lev ntela y emp jela hacia la parte media de la impresora El adaptador de tubo se saldr del soporte del rollo de papel 3 Extraiga el otro adaptador de tubo del mismo modo 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 88 Operaciones de impresi n Descripci n general de la cinta Descripci n general de la cinta La cinta es una pel cula delgada que tiene uno de los lados revestidos con cera resina o resina de cera que se transfiere al papel durante el proceso de transferencia t rmica El papel determina si necesita utilizar cinta y de qu ancho debe ser la misma Cuando se utiliza cinta su ancho deber ser igual a o mayor que el del papel en uso Si la cinta es m s angosta que el papel ciertas reas del cabezal de impresi n quedar n sin protecci n y sujetas a desgaste prematuro Cu ndo se u
20. n Connect Conectar Se abrir la ventana Install Printer Software Instalar software de la impresora Seleccione ZDesigner como Manufacture Fabricaci n para seleccionar los modelos de impresoras Zebra compatibles y despu s seleccione su modelo de impresora en la selecci n Printers Impresoras Haga clic en Next Siguiente para continuar Seleccione Keep the existing drivers Mantener controladores existentes y haga clic en Next Siguiente Ingrese un nombre a su impresora y elija la configuraci n predeterminada de la impresora seg n lo desee Haga clic en Next Siguiente Responda Yes Si si desea imprimir una p gina de prueba Haga clic en Next Siguiente para continuar Haga clic en Finish Finalizar en la ventana Completing the Add Printer Wizard Asistente de completar agregar impresora y la impresora Bluetooth completar la instalaci n e imprimir una p gina de prueba de la impresi n de Windows como m nimo el logotipo de Windows Conexi n con un dispositivo maestro de Windows Vista SP2 o Windows 7 Bluetooth de Windows Vista SP2 o posterior y Windows 7 se instalan de manera diferente a la instalaci n de XP Windows Vista Abra el asistente Add Printer Agregar impresora haciendo clic en el bot n Start Inicio despu s en Control Panel Panel de control en Hardware and Soun
21. n de c c el ctrica 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 5 6 Introducci n Caracter sticas de la impresora Figura 2 Caracter sticas de la impresora continuaci n Soportes del rollo de cinta Cabezal de impresi n Sensor de avance de cinta oculto en la vista Soportes del rollo y gu as del papel Ajuste de la detenci n A de la gu a del papel A Sensor de l neas negras espacios intermedios E lt Opci n de distribuidor Sa interior Sensor vertical interior Puerta del distribuidor abierta Sensor de Rodillo de Barra etiqueta tomada presi n despegadora P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Introducci n 7 Caracter sticas de la impresora Figura 3 Caracter sticas de la impresora Opci n de cortador Cortador de papel Opcional 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 8 Introducci n Panel de control Panel de control El panel de control indica el estado de funcionamiento de la impresora y le permite al usuario controlar el funcionamiento b sico de la impresora Figura 4 Panel de control de ZD500 Series 1 Luz de STATUS ESTADO Muestra
22. n de prueba con impresiones de informes de configuraci n 27 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A x Contenido Conexi n de la impresora a la computadora oocococccoccooo 28 Requisitos para los cables de interfaz ooooooocooo ooo oooooos 28 Interfaz USB consi is a da dali dd ds dl aa A a 29 Interfaz Serie cocino o a a E aaa 30 Interfaz Ethernet cableada o o ooocccoccccc oo 31 Opci n ZebraNet Internal Wireless Print Server o o o ooooooooooooo oo 33 Configurar utilizando el Asistente para conexiones ooooocoooccoccoo 34 Configuraci n de la opci n Blueto0th ooooccccccococor 43 Conexi n con un dispositivo maestro de Windows Vista SP2 o Windows 7 45 Despu s de que la impresora Se CONecta o oooococoocoocco 50 3 Configuraci n de la impresora ooooooocornrrr o 53 Cambio de la configuraci n de la IMpresora oooocococccoo oca 53 Men SETTINGS CONFIGURACI N o oococcococoooooo nor 54 Men TOOLS HERRAMIENTAS ooocccocccc 58 Men NETWORK RED oocccoccoc 64 Men RFID 2 600200000 000 dr E aA a e ee Pnt 68 Men LANGUAGE IDIOMA ococoocccocccc 72 Men SENSOR conoviia cocoa dea da 75 Men PORTS PUERTOS o ooccocccocc 76 Men Blueto0th oo oooooorrr 78 Calibraci n manual papel ooooccococoo 79 Cal
23. no continuo y la banda papel protector De lo contrario debe enviar los comandos de programaci n en ZPL a la impresora Al programar en ZPL puede utilizar las secuencias de comandos que se muestran a continuaci n y remitirse a ZPL Programming Guide Gu a de Programaci n de ZPL para obtener informaci n sobre la programaci n en ZPL XA MMP XZ xa Jus Xz 1 Cargue las etiquetas en la impresora Cierre la impresora y presione el bot n Alimentaci n Feed hasta que un m nimo de 4 pulgadas o 100 mil metros de etiquetas expuestas salgan de la impresora Saque las etiquetas expuestas del papel protector dy O S gt P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Opciones de la impresora 105 Opci n de distribuidor de etiquetas 2 Levante el papel protector por encima de la parte superior de la impresora y abra la puerta del distribuidor 3 Inserte el papel protector de la etiqueta entre la puerta del distribuidor y el cuerpo de la impresora 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 106 Opciones de la impresora Opci n de distribuidor de etiquetas 4 Cierre la puerta del distribuidor 5 Presione el bot n Alimentaci n Feed para hacer avanzar el papel 6 Durante el trabajo de impresi n la impresora despegar el papel protector y presentar una sola etiqueta
24. una velocidad de impresi n y o un nivel de contraste incorrectos Para lograr ptima calidad de la impresi n establezca el contraste en la configuraci n m s baja posible para los c digos de barra y comp nselo con la calidad del texto y los gr ficos de su aplicaci n No se debe establecer la velocidad de impresi n en un valor mayor que la velocidad nominal m xima de f brica para el papel o la cinta Es posible que desee realizar el Informe de calidad de impresi n en la p gina 140 para determinar la configuraci n ptima para el contraste y la velocidad para su aplicaci n Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 DARKNESS CONTRASTE para obtener m s informaci n sobre c mo cambiar la configuraci n de contraste Consultar Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 PRINT SPEED VELOCIDAD DE IMPRESI N para obtener informaci n sobre c mo cambiar la velocidad de impresi n Est utilizando una combinaci n incorrecta de etiquetas y cinta para su aplicaci n 1 Cambiar a un tipo de papel o cinta diferente para tratar de encontrar una combinaci n compatible 1 Si es necesario consultar a su revendedor o distribuidor de Zebra autorizado para obtener informaci n y asesoramiento Es posible que la fuente de alimentaci n el ctrica que est utilizando no sea correcta Verificar que la impresora est conectada a la fuente de alimentaci n el ctrica correcta
25. 24 HR e M DD AA 12 HR DD MM AA 24 HR DD MM AA 12 HR Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado device idle display format P gina web de la impresora N D Power Up Action Acci n de desconexi n y conexi n Configura la acci n de desconexi n y conexi n Configura la acci n que realizar la impresora durante la secuencia de desconexi n y conexi n e CALIBRAR ajusta los niveles y umbrales de los sensores determina la longitud de la etiqueta y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente AVANZAR alimenta las etiquetas hasta el primer punto de registro e LONGITUD determina la longitud de la etiqueta utilizando los valores actuales de los sensores y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente SIN MOVIMIENTO le indica a la impresora no mover el papel Debe asegurarse de forma manual que la banda est posicionada correctamente o presionar Avanzar para posicionar la banda siguiente e CALIBR R PIDA configura los umbrales del papel y de banda sin ajustar la ganancia de los sensores determina la longitud y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente Valores aceptados CALIBRAR ALIMENTAR LONGITUD e SINMOVIMIENTO e CALIBR R PIDA Comando s ZPL relacionado s MF Comando SGD utilizado ezpl power up action P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Calibraci n 12 1
26. 79 para calibrar el papel y Calibraci n de RFID en la p gina 80 para obtener un m todo alternativo para acceder desde el men a este comando Seg n la impresora esta configuraci n incluye la posici n de programaci n el elemento de antena que se va a usar el nivel de lectura escritura que se va a usar y si lee el TID del r tulo para determinar el tipo de chip Para restaurar la posici n de programaci n predeterminada de la impresora en cualquier momento use la opci n restore restaurar en el comando SGD rfid tag calibrate Deje todos los transpondedores antes y despu s del r tulo que se est calibrando para que la impresora determine la configuraci n RFID que no codifique el r tulo adyacente Deje que una parte del papel se extienda fuera del frente de la impresora para que retroceda durante el procedimiento de calibraci n del r tulo Valores aceptados N D Comando s ZPL relacionado s HR Comando SGD utilizado rfid tag calibrate P gina web de la impresora N D P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora 69 Tabla 10 RFID Men RFID Continuaci n Read RFID Data Lee y devuelve los datos del r tulo especificados del r tulo RFID que se encuentra sobre Lectura de datos la antena de RFID La im
27. 825 GHz esta banda de frecuencia no estar disponible en Jap n P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Frecuencias restringidas en Taiwan 5 15 5 25 GHz RARR ESTIA Para 5 15 GHz 5 25 GHz esta banda de frecuencia no estar disponible en Taiw n Declaraci n sobre la conformidad coreana 0171718 71843 B 3 MAME 871712 MN FE TO ASE 2128 gyo 5H E ZIYAN ASE T UELH El equipo es para ser utilizado en el hogar Clase B y ha obtenido el certificado de conformidad electromagn tica por lo tanto puede ser utilizado tanto en reas residenciales como en otras reas 4d POB E8 3 PEA 7go genz LB AA AAA UL E Y eu Este dispositivo de radio no puede ser utilizado para seguridad humana ya que puede producir interferencia de radio durante su funcionamiento Informaci n sobre regulaciones europeas tachados Este dispositivo tambi n est autorizado para ser utilizado en todos los estados miembros de la EFTA Asociaci n de libre comercio europeo CH IS LI NO Nota Los estados miembros de la UE que tienen un uso restrictivo de este dispositivo est n Important Notice This device is a portable RF printer intended for commercial and industrial use in all EU and EFTA member states 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042Rev A vi NCC DOES A ESA ES AA de eS A FAE
28. A E A 114 Limpieza del cabezal de impresi n ooooccccoocccn 115 Limpieza de la trayectoria del pPapel o ooocccccoccocococo 116 Limpieza del SENSO 117 Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles o oooooooooroococ 118 Mantenimiento adicional de la impresora oocccoccoccoocononomoocos 120 Bater a del RTC 0 0 0 120 FUSIDIES voca raras aa aaa 120 Reemplazo del cabezal de iMpresi n o ooooccoccooccco 121 7 Soluci n de problemas socrrrrsrircirdrr dr RARA AAA 127 Mensajes de eITO oo 128 Problemas de iIMpresi n oooooccococooo 131 Problemas de la cCidta o o ooooooooorrr 134 Problemas de COMUNICACIONES o ooocooo 135 Problemas Miscel neos o o o o ooooooo 136 Soluci n de problemas de RFID o ooooooooooo 137 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042Rev A xii Contenido Diagn sticos de la impresora oooooccococooo 138 Autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica 138 Informe de configuraci n o oocoooocococo 139 Informe de calidad de iMpresi n oooccccccooo 140 Restablecer los valores predeterminados de f brica de la impresora 143 Restablecer los valores predeterminados de f brica de la red 143 Prueba de diagn stico de COMUNICACIONES ooococco 144 Perfil de SENSOF 2200224 irte rra
29. CONFIGURACI N Establece el contraste en el valor m s bajo que proporciona una buena calidad de impresi n Si configura el contraste demasiado alto es posible que la imagen de la etiqueta no se imprima claramente que los c digos de barra no se escaneen correctamente que la cinta se queme o que el cabezal de impresi n se desgaste prematuramente Si lo desea utilice la Informe de calidad de impresi n en la p gina 140 para determinar la mejor configuraci n de contraste Valores aceptados 0 0 30 0 Comando s ZPL relacionado s MD SD Comando SGD utilizado print tone P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n general gt Contraste Print Speed Selecciona la velocidad de impresi n de una etiqueta suministrada en pulgadas por segundo Velocidad de Las velocidades de impresi n m s bajas generalmente producen una mejor calidad de impresi n Impresi n Valores aceptados 2 3 4 5 6 Comando s ZPL relacionado s PR Comando SGD utilizado media speed P gina web de la impresora N D Media Type Selecciona el tipo de papel que est utilizando Tipo de e Si usted selecciona papel CONTINUO debe incluir la longitud de la etiqueta papel en su formato de etiqueta LL si est utilizando ZPL e Si selecciona ESPAC MUESCA o MARCA para distintos papeles no continuos la impresora cargar papel para calcular la longi
30. Coreano incluido Johab Tailand s 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 101 102 Operaciones de impresi n Las fuentes y la impresora Notas P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Opciones de la impresora 103 Opciones de la impresora Esta secci n incluye accesorios y opciones comunes de la impresora con descripciones breves y sobre c mo iniciarlo en el uso y la configuraci n de accesorios u opciones de su impresora 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 104 Opciones de la impresora Opci n de distribuidor de etiquetas Opci n de distribuidor de etiquetas La opci n de distribuidor de etiquetas instalada de f brica le permite imprimir una etiqueta con protector papel protector banda que se quita de la etiqueta a medida que esta se imprime lista para su aplicaci n Cuando se imprimen varias etiquetas al quitar la etiqueta distribuida despegada se le indica a la impresora que imprima y distribuya la siguiente etiqueta Para utilizar el modo distribuidor correctamente use el controlador de la impresora para activar el sensor de etiqueta tomada junto con estos par metros de etiqueta t picos que incluyen pero no se limitan a la longitud el intervalo
31. Devices and Printers Dispositivos e impresoras Observe el icono de Bluetooth gen rico de Windows en la siguiente imagen AAA E SFA TA B Hardware and Sound Devices and Printers Search Devices an P Add a device Add a printer El v 4 Devi Add a wireless or network device to this computer AL P a l 2 ES gt Y f O1W7JWILEYVMG CSR8510 Generic Non PnP VMware Virtual VMware VMware 4 Nanosira M2272 Monitor USB Mouse Virtual S SCSI q Disk Device 4 Printers and Faxes 3 ey y Microsoft XPS Zebra Printer BT Document Writer SPP on COM3 y 8 items SJ P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 47 Configuraci n de la opci n Bluetooth 3 Pase el puntero del mouse sobre el icono de Bluetooth para que se resalte Haga clic con el bot n derecho del mouse en el icono de Bluetooth resaltado En el men emergente seleccione Bluetooth Settings Configuraci n de Bluetooth Verifique que ambas casillas de verificaci n Connections Conexiones est n marcadas Verifique que la casilla de verificaci n Turn off the Bluetooth adapter Desconectar el adaptador de Bluetooth no est marcada Haga clic en el bot n Apply Aplicar Haga clic en el bot n OK Aceptar para cerrar la ventana TEA ES Options COM Pots Hardware Share PIM iterace
32. LANGUAGE Ee 48 CONFIGURACI N en la IDIOMA en la p gina 72 p gina 54 Consulte el Men TOOLS E Consulte el Men SENSOR en la HERRAMIENTAS en la p gina 75 p gina 58 Consulte el Men NETWORK Consulte el Men PORTS RED en la p gina 64 PUERTOS en la p gina 76 Consulte el Men RFID en la Consulte el Men Bluetooth en la A p gina 68 p gina 78 Salir y regresar a la Pantalla inactiva Figura 6 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A Introducci n Pantalla del panel de control de la impresora Navegaci n a trav s de las pantallas del men La Tabla 2 muestra la navegaci n a trav s de las pantallas del panel de control Idle Display Pantalla inactiva Tabla 2 Navegaci n XXXXXXXXXX XXXXXXXXXX D hal P all s am pom Ej ES e ZEBRA 2D500 En Idle Display Pantalla inactiva Figura 6 en la p gina 11 presione LEFT SELECT SELECCIONAR BOT N IZQUIERDO para ir al men Home Inicio de la impresora Figura 7 en la p gina 11 Men Home Inicio O gt a O E el SNE Y o ZEBRA 2D500 E ZEBRA z0500 E ZEBRA z0500 Para ir de un icono a otro del men Para seleccionar el icono resaltado Presione LEFT SELECT Home Inicio presione los del
33. SECURITY HEP EX POR S BIENAL ASSOCIA PUSE ENABI ED PULSI INTE noget usa canada REGION C usa canada COUNTRY CODE OX3FFFFFFFEE CHANNEL MASK En EME MAT CONVERT DISCOVERABLE IDLE DISPLAY RADIO VERSION RTC DATE pit TIME r raon Core po SECURITY MODE RFID READER URITY Ele SN E GA F W IRMWAI IN THIS PRINTER IS COPYRIGHTED RFID REGION COI E HARE pS RFID COUNTRY CODE RFID ERR STATU RFID READ PHR RFID URITE PUR 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 140 Soluci n de problemas Diagn sticos de la impresora Informe de calidad de impresi n Los distintos tipos de papel pueden requerir distinta configuraci n de contraste En esta secci n se incluye un m todo sencillo pero eficaz para determinar el contraste ideal que requiere la impresi n de los c digos de barras que se ajustan a las especificaciones Durante el Informe de calidad de impresi n autoprueba FEED ALIMENTACI N se imprime una serie de etiquetas con diferentes configuraciones de contraste y en dos velocidades de impresi n distintas En cada etiqueta se imprime el contraste relativo y la velocidad de impresi n Los c digos de barras de estas etiquetas pueden clasificarse seg n el ANSI para comprobar la calidad de impresi n Durante esta prueba se imprime un conjunto de etiquetas a 50 mm s 2 ips pulg por segundo y otro conjun
34. WR Comando SGD utilizado device reset P gina web de la impresora Configuraci n de servidor de impresi n gt Configuraci n del servidor de impresi n de f brica 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 68 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Men RFID Consulte la ltima versi n de RFID Programming Guide 3 Gu a de programaci n de RFID 3 para obtener m s informaci n sobre el uso del m dulo RFID de esta impresora Vaya al sitio web de Zebra www zebra com RFID Status Estado de RFID Tabla 10 RFID Men RFID Muestra el estado del subsistema RFID de la impresora Valores aceptados N D Comando s ZPL relacionado s HL o HL Comando SGD utilizado rfid error response P gina web de la impresora N D RFID Calibrate Calibraci n de RFID Utilice este comando para iniciar la calibraci n de r tulos del papel para RFID No es igual a la calibraci n manual del papel Durante el proceso la impresora mueve el papel calibra la posici n de los r tulos RFID y determina la configuraci n ptima para el papel para RFID que se usa Importante Antes de usar este comando cargue el papel para RFID en la impresora aseg rese de que la impresora est calibrada para el papel y cierre el cabezal de impresi n Cargue una etiqueta Consulte Calibraci n manual papel en la p gina
35. Wired Port TT Il l 1 WLAN j instalada l l ls 1 Sin _ LAN Language men E Sensors Ports RFID Status teroase Sensor Type Baud Rate RFID Calibrate ZPL Override Data Bits RFID Read Command Parit Data Character y Control Host RFID Test Character Label Sensor Handshake RFID Program Delimiter Char Parallel Mode Position REDRA ZPL Mode WML Version Power RFID Write Power RFID Valid Count RFID Void Count P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n Esta secci n lo ayuda a configurar y operar su impresora por primera vez Descripci n general de la configuraci n b sica de la impresora El proceso de configuraci n puede dividirse en dos 2 fases configuraci n de hardware y configuraci n del sistema host software controlador Coloque la impresora en un lugar seguro con acceso a la alimentaci n el ctrica y donde sea posible establecer las comunicaciones de las opciones inal mbricas con la impresora o conectar el cable a la impresora Enchufe la impresora a una fuente de alimentaci n el ctrica de c a conectada a tierra Seleccione y prepare el papel para la impresora Cargue el papel Cargue la cint
36. cuatro maneras diferentes de asignar una direcci n IP DHCP Protocolo de configuraci n din mica del host configuraci n predeterminada ZebraNet Bridge e Mediante el uso del men NETWORK RED del panel de control de la impresora Telnet e Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra incluye el controlador de la impresora para Windows ZebraDesigner DHCP para redes personales De forma predeterminada la impresora se establece para funcionar en LAN o WAN con DHCP para ayudar al usuario final a realizar las instalaciones Este protocolo est destinado principalmente para las redes personales La red proporciona autom ticamente una nueva direcci n IP de red cada vez que se enciende la impresora El controlador de la impresora para Windows utiliza una direcci n IP est tica para conectarse a la impresora Si la direcci n IP asignada a la impresora se ha modificado despu s de la instalaci n inicial de la impresora ser necesario cambiar la direcci n IP establecida en el controlador de la impresora para obtener acceso a ella Redes administradas El uso de la impresora en una red estructurada LAN o WAN requiere que un administrador de red asigne a la impresora una direcci n IP est tica y otra configuraci n necesaria para que funcione en la red correctamente C mo ver la direcci n IP de la impresora Utilice el panel de control de la impresora para obtener acceso a la configuraci n de Ethernet de
37. de conductores est n conectados al cabezal de impresi n P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Mantenimiento 125 Reemplazo del cabezal de impresi n 5 Inserte la leng eta del soporte del cabezal de impresi n en la ranura del conjunto del bastidor de la cinta Alinee las ranuras del resorte del cabezal de impresi n con los cinco montantes e inserte el cabezal de impresi n en el bastidor de la cinta Ranura del resorte Montante del resorte Ranura del resorte 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 126 Mantenimiento Reemplazo del cabezal de impresi n 6 Coloque el lado izquierdo de la gu a de la cinta en el bastidor de la cinta Gire el lado derecho de la gu a de la cinta en la ranura y presi nelo hasta que quede en posici n 7 Verifique que el cabezal de impresi n se mueva hacia arriba y hacia abajo libremente cuando se aplica presi n y se trabe cuando se suelta 8 Limpie el cabezal de impresi n Utilice una lapicera nueva para limpiar la grasa del cuerpo huellas digitales y los residuos del cabezal de impresi n Limpie desde el centro del cabezal hacia afuera Consulte la secci n Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 115 9 Vuelva a cargar el papel Enchufe el cable de alimentaci n el ctrica encienda la impresora e imprima un informe de est
38. de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Ap ndice Cableado de la interfaz En esta secci n se proporcionan diagramas de cableado sobre cables de interfaz t picos que no tienen una configuraci n nica estandarizada 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 148 Ap ndice Cableado de la interfaz Interfaz de puerto serie Interfaz de puerto serie No utilizado Entrada RXD recibir datos en la impresora Salida TXD transmitir datos de la impresora Salida DTR terminal de datos lista de la impresora controla cu ndo el servidor puede enviar datos Tierra del chasis Entrada DSR conjunto de datos listo en la impresora Salida RTS solicitar para enviar de la impresora siempre en la condici n ACTIVA cuando la impresora est encendida Entrada CTS borrar para enviar no utilizada por la impresora 5 V a0 75 A con fusible La m xima corriente admisible por el puerto serie o paralelo no debe exceder un total de 0 75 A Cuando se selecciona el protocolo de comunicaci n XON XOFE el flujo de datos est controlado por los c digos de control ASCII DC1 XON y DC3 XOFP El conductor de control DTR no tendr ning n efecto Interconexi n con dispositivos DTE la impresora est configurada como equipo terminal de datos DTE Para conectar la impresora a otros dispositivos DTE como el puerto serie de una computador
39. de la impresora ZD500 Series P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Mantenimiento 121 Reemplazo del cabezal de impresi n Reemplazo del cabezal de impresi n A A Si necesita reemplazar el cabezal de impresi n lea el procedimiento y repase los pasos de extracci n e instalaci n antes de reemplazar realmente el cabezal de impresi n Precauci n Prepare su rea de trabajo protegi ndola contra la descarga electrost tica Su rea de trabajo debe estar a resguardo de la descarga electrost tica y debe incluir una alfombrilla acolchonada conductora y puesta a tierra correctamente para sostener la impresora y una mu equera conductora para usted Precauci n Apague la impresora y desenchufe el cable de alimentaci n el ctrica antes de reemplazar el cabezal de impresi n Antes de seguir los pasos de este procedimiento abra la impresora tirando de los seguros de liberaci n hacia adelante y luego levantando la cubierta superior Extracci n del cabezal de impresi n 1 Abra la impresora Extraiga la cinta de transferencia de la impresora 2 Utilice un destornillador de punta plana peque o para extraer la gu a de la cinta Haga palanca suavemente en la lengiieta derecha de la gu a desde el bastidor de la cinta Extraiga el lado izquierdo de la gu a de la cinta Gu a de la cinta y cubierta del cabezal de impresi n j a SNA
40. de ruidos el ctricos Para minimizar la captaci n de ruido el ctrico en el cable e Mantenga los cables de datos lo m s cortos posibles 6 pies 1 83 m recomendados No arme haces apretados de cables de datos con cables de alimentaci n el ctrica e No sujete los cables de datos a conductos de conductores el ctricos Importante Esta impresora cumple con las Reglas y regulaciones Parte 15 para equipos de Clase B de la FCC de EE UU utilizando cables de datos totalmente blindados El uso de cables no blindados puede aumentar las emisiones radiadas por encima de los l mites de la Clase B P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 29 Conexi n de la impresora a la computadora Interfaz USB El bus serie universal de conformidad con la versi n 2 0 ofrece una interfaz de alta velocidad que es compatible con el hardware existente de su PC El dise o plug and play de USB facilita la instalaci n Varias impresoras pueden compartir un nico puerto distribuidor USB Al utilizar un cable USB no se suministra con la impresora verifique que el cable o el embalaje del cable tenga la marca Certified USBTM vea abajo para garantizar la conformidad de USB 2 0 Cable USB FETT USB Interfaz paralelo El cable requerido debe tener un conector macho de veinticinco patillas tipo D DB 25P en un extremo y un conector Centr
41. el bot n Select Seleccionar Wf Use la flecha de navegaci n derecha para explorar hasta DARKNESS CONTRASTE Utilice las flechas de navegaci n arriba p y abajo q para cambiar la configuraci n de contraste El comando Ajustar contraste Set Darkness SD de ZPL consulte ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL Si le parece que necesita ajustar la velocidad de impresi n utilice El controlador de impresora para Windows o un software de aplicaci n como ZebraDesigner M El comando Velocidad de impresi n Print Rate PR consulte ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL Utilice el Informe de calidad de impresi n de la impresora tambi n llamado autoprueba FEED ALIMENTACI N para imprimir una variedad de etiquetas que se use a fin de identificar los cambios en las configuraciones de DARKNESS CONTRASTE y SPEED VELOCIDAD y optimizar la impresi n general y la calidad del c digo de barras Consulte la secci n Informe de calidad de impresi n en la p gina 140 para obtener m s detalles 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 92 Operaciones de impresi n Detecci n del papel Detecci n del papel Los controles de papel de la impresora ZD500 Series se establecen a trav s de la configuraci n del panel de control o enviando comandos a la impresora Tabla 16
42. el estado actual de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Tabla 1 en la p gina 9 2 El bot n PAUSE PAUSA se presiona para iniciar o detener el funcionamiento de la impresora El bot n FEED ALIMENTACI N obliga a la impresora a que alimente una etiqueta en blanco cada vez que se lo presiona El bot n CANCEL CANCELAR cancela los trabajos de impresi n cuando la impresora est en pausa 5 El bot n RIGHT ARROW FLECHA DERECHA que est activo nicamente en el sistema de men s navega hacia la derecha a trav s del men principal y a las opciones anteriores de los submen s 6 El bot n DOWN ARROW FLECHA ABAJO cambia los valores de los par metros Los usos m s comunes son disminuir un valor o desplazarse por las opciones 7 Elbot n SELECT SELECCIONAR Y funciona de la siguiente manera En la pantalla Home Inicio al presionar Y se ingresa al sistema de men s Enel sistema de men s al presionar Y se aceptan los valores mostrados 8 El bot n UP ARROW FLECHA ARRIBA cambia los valores de los par metros Los usos m s comunes son aumentar un valor o desplazarse por las opciones 9 El bot n LEFT ARROW FLECHA IZQUIERDA que est activo nicamente en el sistema de men s navega hacia la izquierda a trav s del men principal y a la siguiente opci n de los submen s 10 Bot n RIGHT OPTION Estos botones ejecutan las acciones o los comandos que se muestran OPCI
43. enlace central Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 13 Men PORTS PUERTOS Continuaci n Configura el valor del protocolo de enlace central de host Seleccione el protocolo de enlace central que coincida con el que est utilizando la computadora host de host Valores aceptados e ACTV DESACTV e RTS CTS DSR DTR Comando s ZPLrelacionado s SC Comando SGD utilizado comm handshake P gina web de la impresora Ver y modificar los ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones serie Parallel Mode Configura el puerto paralelo para se pueda realizar una comunicaci n Modo Paralelo unidireccional o bidireccional entre el host y la impresora Seleccione el m todo que coincida con el que usa la computadora host para los distintos mensajes de error y estado de la impresora Valores aceptados e bidireccional e unidireccional Comando s ZPLrelacionado s SC Comando SGD utilizado parallel_port mode P gina web de la impresora Ver y modificar los ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones serie 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 78 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Men Bluetooth Tabla 14 Men Bluetooth Bluet
44. establece los par metros de comunicaci n para el tipo de r tulo que est utilizando Este procedimiento se debe realizar una vez que se ha calibrado la impresora para el papel ajustes de longitud y separaci n generalmente una calibraci n manual de papel Durante el proceso de calibraci n de RFID la impresora mueve el papel calibra la posici n de los r tulos RFID y determina la configuraci n ptima para el papel para RFID que se est utilizando Estos ajustes incluyen la posici n de programaci n el nivel de lectura escritura que se va a usar y lee el TID del r tulo para determinar el tipo de chip o elija FO desde el men RFID del panel frontal Para restaurar la posici n de programaci n predeterminada de la impresora en cualquier momento use la opci n restore restaurar en el comando SGD rfid tag calibrate No retire ninguna etiqueta ni r tulo del protector papel protector o banda para que la impresora determine los ajustes RFID que no codifican los r tulos adyacentes Deje que una parte del papel se extienda fuera del frente de la impresora para que retroceda durante el procedimiento de calibraci n del r tulo Realice siempre una Calibraci n manual del papel y una calibraci n de RFID cada vez que cambie el tipo de papel No deber a ser necesario si simplemente reemplaza un rollo vac o por otro del mismo papel Antes de empezar cargue el papel para RFID dentro de la impresora y realice la calibr
45. faxes Abra el men 2 Elija el icono de la impresora reci n instalada para seleccionar la impresora y haga clic con el bot n derecho del mouse para obtener acceso al men Properties Propiedades de la impresora 3 Desde la ventana de la ficha General General de la impresora haga clic en el bot n Print Test Page Imprimir p gina de prueba La impresora debe imprimir una p gina de prueba de Windows Prueba de impresi n en una impresora Ethernet conectada a una red LAN o WAN con un Command Prompt s mbolo del sistema en MS DOS o bien seleccionando Run Ejecutar en el men Start Inicio de Windows XP 1 Cree un archivo de texto con los siguientes tres caracteres ASCII WC 2 Guarde el archivo como TEST ZPL un nombre de archivo arbitrario y un nombre de extensi n P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n Despu s de que la impresora se conecta 3 Lea la direcci n IP de la salida impresa del estado de red de la etiqueta de estado de configuraci n de la impresora En un sistema que est conectado a la misma LAN o WAN que la impresora ingrese lo siguiente en la barra de direcciones de la ventana del explorador de la Web y entre ftp IP address para la direcci n IP 123 45 67 01 ser a ftp 123 45 67 01 Ingrese la palabra put poner seguida del nombre del archivo y entre Par
46. la etiqueta Si Entonces Se adhiri tinta de la cinta a La cinta est revestida en la superficie exterior y se la etiqueta puede utilizar con la impresora No se adhiri tinta de la La cinta est revestida en la superficie interior y no se cinta a la etiqueta puede utilizar con la impresora P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n 89 Descripci n general de la cinta Prueba de marcar la cinta Realice la prueba de marcar la cinta cuando no haya etiquetas disponibles Para realizar una prueba de marcar la cinta lleve a cabo los siguientes pasos 1 2 Desenrolle una peque a parte de la cinta Coloque la parte de cinta desenrollada sobre un pedazo de papel con la superficie externa de la cinta en contacto con el papel Marque la superficie interna de la cinta desenrollada con la u a Levante la cinta del papel Observe los resultados La cinta dej una marca en el papel Si Entonces La cinta dej una marca La cinta est revestida en la superficie exterior y se en el papel puede utilizar con la impresora La cinta no dej una marca La cinta est revestida en la superficie interior y no se en el papel puede utilizar con la impresora 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 90 Operaciones de impresi n Reempl
47. mbrico Puerta de est instalado en su impresora Para guardar los cambios de esta configuraci n establezca a a IP PROTOCOL PROTOCOLO IP como PERMANENT PERMANENTE y luego 0 reinicie el servidor de impresi n consulte RESTABLECER RED en esta secci n Valores aceptados 000 a 255 para cada campo Comando s ZPL relacionado s ND Comando SGD utilizado Cableado internal_wired ip gateway Inal mbrico wlan ip gateway P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM 12 19 2013 WIRED or WLAN IP Protocol Protocolo IP Configuraci n de la impresora 65 Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 9 e Men NETWORK RED Continuaci n Configura el m todo de resoluci n IP Este par metro indica si a la direcci n IP la selecciona el usuario de forma permanente o el servidor de forma din mica Si se elige una opci n din mica esta selecci n determina los m todos mediante los cuales el servidor de impresi n cableado o inal mbrico recibe la cableado direcci n TP desde el servidor o WLAN Valores aceptados TODO SOLO GLEANING RARP e BOOTP DHCP DHCP Y BOOTP PERMANENT PERMANENTE Comando s ZPL relacionado s
48. n Si este equipo causa interferencia perjudicial en la recepci n de radio o televisi n le sugerimos al usuario que tome una o m s de las siguientes medidas Vuelva a orientar o a ubicar la antena receptora e Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conecte el equipo a un tomacorriente que pertenezca a un circuito diferente de aquel en el cual se conect el receptor Consulte al distribuidor o a un t cnico de servicio de RF con experiencia para obtener ayuda Importante 1 La radio se debe instalar con una distancia m nima de 20 cm de separaci n entre el usuario y la antena 2 La radio no se debe ubicar ni utilizar en condici n de transmisi n simult nea con otra radio 3 El sistema host debe tener una etiqueta que indique que el sistema contiene un m dulo certificado Un ejemplo es Incluye la ID de la FCC R8MD EXLAN1IN ID de la IC 3798B EXLANI1N 4 La radio es solo para uso interior en el rango de frecuencia de 5150 MHz a 5250 MHz Se advierte al usuario que cualquier cambio o modificaci n que no est expresamente aprobado por Zebra Technologies podr a invalidar su autorizaci n para operar este equipo Para garantizar el cumplimiento de las reglas esta impresora se debe utilizar con cables de comunicaciones blindados M xico NOM 121 SCT1 2009 Este equipo ha sido dise ado para operar con las antenas que a continuaci n se enumeran y para una ganancia m xima de antena de x dB
49. n IP la subred el modelo de impresora el estado de la impresora y muchas otras caracter sticas definidas por el usuario Configuraci n remota Administre todas las impresoras de etiquetas Zebra en toda la empresa sin tener que viajar a sitios remotos o manejar cualquier impresora fisicamente Se puede obtener acceso a cualquier impresora Zebra conectada a la red de la empresa desde la interfaz de ZebraNet M Bridge y las impresoras se pueden configurar en forma remota mediante una interfaz del usuario gr fica f cil de usar Alertas de impresora estado supervisi n de latidos y notificaci n de eventos ZebraNet Bridge le permite configurar m ltiples alertas de eventos por dispositivo con diferentes alertas dirigidas a distintas personas Reciba alertas y notificaciones por correo electr nico tel fono celular localizador de personas o a trav s de la ficha Eventos Events de ZebraNet Bridge Vea las alertas por impresora o grupo y filtre por fecha hora gravedad o desencadenador Configurar y copiar perfiles de impresora Copie y pegue par metros de una impresora a otra o transm talos a todo un grupo ZebraNet Bridge le permite copiar la configuraci n de la impresora los archivos residentes de la impresora formatos fuentes y gr ficos y las alertas con un clic del mouse Cree perfiles de impresoras impresoras de oro virtuales con la configuraci n los objetos y las alertas que usted desee y cl nelos o transm t
50. n de la impresora 79 Calibraci n manual papel Calibraci n manual papel Es posible que sea necesario ajustar los sensores y el largo de etiqueta de la impresora cuando se usa un nuevo papel Las peque as variaciones en el papel de un fabricante a otro e incluso de un lote a otro de papel pueden hacer que sea necesario volver a calibrar la impresora para el papel que se usa Utilice el procedimiento de calibraci n manual cuando cambie el papel a menos que el papel corresponda al mismo lote que ha estado usando El m todo principal que se usa para establecer la impresora para un papel en uso es a trav s del men SENSORS SENSORES del panel de control para obtener acceso al procedimiento MANUAL CALIBRATION CALIBRACI N MANUAL Use el siguiente procedimiento para establecer el idioma de la impresora cuando la impresora est encendida y en estado Ready Listo Procedimiento de calibraci n del papel para etiquetas con papel protector y espacio intermedio entre etiquetas 1 Cargue el papel para etiquetas que eligi en la impresora Verifique que el sensor de papel est en la posici n central para la detecci n del espacio entre etiquetas transmisivo consulte a continuaci n Posici n Gu a del central papel 2 Extraiga los primeros 80 mm 3 pulgadas de etiqueta del protector Coloque el papel protector sin etiqueta sobre el portapapeles rodillo de arrastre y el borde anterior de la primera etiqueta debajo
51. o de etiquetas y formularios ZebraDesigner M La impresora incluye un juego completo de aplicaciones de software para entorno Link OS y controladores gratuitos para configurar los ajustes de la impresora dise ar e imprimir etiquetas y recibos obtener el estado de la impresora importar gr ficos y fuentes enviar comandos de programaci n actualizar el firmware y descargar archivos Clonaci n de la configuraci n de la impresora y env o de gr ficos archivos fuentes y firmware actualizaciones a una o m s impresoras Zebra conectadas por Ethernet y localmente con ZebraNet M Bridge 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 3 4 Introducci n Qu hay en la caja Qu hay en la caja Guarde la caja de cart n y todos los materiales de embalaje para el caso que necesite enviar o almacenar la impresora despu s Luego de desembalar aseg rese de tener todas las piezas Siga los procedimientos de inspecci n de la impresora para familiarizarse con las piezas de la impresora de modo que pueda entender las instrucciones de este libro Tubo de la cinta Documentaci n Adaptadores de rollo Impresora y software de papel de di metro interno de 76 2 mm 3 pulg Cable USB Cable de alimentaci n Fuente de el ctrica var a seg n alimentaci n el lugar o la regi n Desembale e inspeccione la impresora Al recibir la impresora proceda
52. papel La impresora est configurada para funcionar con papel no continuo pero se ha cargado papel continuo 1 Instalar el tipo adecuado de papel o restablecer la impresora para el tipo de papel actual 2 Calibrar la impresora Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 ALERT ALERTA RIBBON OUT SIN CINTA Luz de STATUS ESTADO en rojo fijo En el modo de transferencia t rmica directa e se ha detectado que se termin el rollo de cinta Reemplazar el rollo de cinta vac o por uno nuevo PH NOT AUTHENTICATED CABEZAL DE IMPRESI N NO AUTENTICADO REPLACE PRINTHEAD REEMPLAZAR CABEZAL DE IMPRESI N Luz de STATUS ESTADO en rojo intermitente El cabezal de impresi n est da ado o se reemplaz de forma incorrecta o por uno que no es un cabezal de impresi n genuino de ZebraTM Instalar un cabezal de impresi n genuino de Zebra M P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Soluci n de problemas Mensajes de error 129 Tabla 1 Mensajes de error Continuaci n Pantalla Luces indicadoras PRINT HEAD OVERTEMP CABEZAL DE IMPRESI N MUY CALIENTE PRINTING HALTED IMPRESI N DETENIDA Luz de STATUS ESTADO en amarillo fijo Causa posible A Soluci n recomendada Precauci n El cabezal de impresi n puede estar lo suficientemente caliente como para causar quema
53. predeterminada y la m scara de subred para el servidor de impresi n inal mbrica Comun quese con el administrador de la red para obtener los valores correctos b Contin e con el paso 9 9 Haga clic en Next Siguiente Se abre la ventana Wireless Settings Configuraci n inal mbrica r a Connectivity Wizard Y A Please enter your wireless settings below All security options may not be available in your GA printer Please refer to the Wireless Print Server and Wireless Plus Print Server User Guide for supported security protocols ebra General Security Kerberos Settings ESSID 125 Security Mode None WEP Options WPA 1 as ype 9 Hex String 9 Hex String 10 Ingrese el ESSID Importante El ESSID y la frase de contrase a en el caso de que se utilice deben configurarse en el punto de acceso antes de llevar a cabo estos pasos 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 38 Configuraci n Configurar utilizando el Asistente para conexiones 11 En el men desplegable seleccione su Modo de seguridad Si selecciona Entonces Ninguno Contin e con el paso 12 WEP 40 Bit a En la secci n WEP Options Opciones WEP WEP 128 Bit de la ventana ingrese los siguientes valores Tipo de autenticaci n e ndice WEP e Almacenamiento de clave de cifrado e Claves WEP b Haga
54. producto 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 18 Configuraci n Preparaci n y manejo del papel Preparaci n y manejo del papel El manejo cuidadoso y el almacenamiento correcto del papel adem s del uso del papel adecuado como suministros ZebraTM genuinos y la impresora correcta su impresora Zebra ZD500 Series son aspectos importantes para la calidad de la impresi n Si el papel est contaminado o sucio puede da ar o degradar el cabezal de impresi n o la impresora as como causar defectos en la imagen impresa vac os rayas decoloraci n deteriorar el adhesivo etc Durante la fabricaci n el embalaje el manejo y el almacenamiento es posible que el largo exterior del papel se ensucie o contamine cuando se lo manipula o se llene de polvo cuando se lo almacena Para evitar este tipo de contaminaci n debe quitar la capa externa del rollo o la pila de papel De este modo se eliminar n las sustancias contaminantes el adhesivo de las etiquetas o la cinta que se usa para asegurar el papel al rollo que pueden transferirse a la impresora o el cabezal de impresi n SN Consejos para el almacenamiento del papel Almacene el papel en un lugar limpio seco fr o y oscuro El papel para impresi n t rmica directa tiene un tratamiento qu mico para que sea sensible al calor La luz solar directa o fuentes de calor pueden exponer e
55. se evita tener que pasar por el Asistente para configuraci n inal mbrica m s de una vez Nota Puede enviar el archivo de gui n ZPL a varias En la ventana Review and Send ZPL for Wireless Revisar y enviar ZPL para inal mbrica resalte el gui n haga clic con el bot n derecho del mouse y seleccione Copy Copiar Abra el editor de textos por ejemplo Bloc de notas y pegue el gui n en la aplicaci n Guarde el gui n En el Asistente para conexiones haga clic en Cancel Cancelar para salir sin enviar el gui n en este momento Si no lo ha hecho todav a encienda I la impresora Env e el archivo ZPL a la impresora a trav s de la conexi n que elija 16 Observe el estado inal mbrico en el panel de control de la impresora y confirme que ha configurado la impresora para conexi n inal mbrica Las impresoras que tienen una pantalla LCD muestran texto o s mbolos consulte la Tabla 5 y la Tabla 6 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 42 Configuraci n Configurar utilizando el Asistente para conexiones Indicadores de estado de v nculo y de se al inal mbrica de la pantalla LCD Esta secci n se aplica a las impresoras excepto a la impresora HC100 Indicador de estado de v nculo Tabla 5 El indicador de estado de v nculo inal mbrico aparece en la parte superior derecha de la pantalla LCD y brinda una visualizaci n
56. siguiente etiqueta manual Los n meros menores hacen que el papel se mueva hacia adentro la l nea de corte se acerca hacia el borde de la etiqueta que se acaba de imprimir Nota la opci n Tear Off Corte manual no afecta la posici n del programa de RFID 1 t 1 2 1 Direcci n del papel 2 Ubicaci n de la l nea de corte configurada de f brica en la posici n 000 Valores aceptados 120 a 120 Comando s ZPL relacionado s TA Comando SGD utilizado ezpl tear off P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n general gt Corte manual Print Width Especifica el ancho de las etiquetas que se est n utilizando El valor predeterminado es el ancho Ancho de m ximo para la impresora seg n el valor de DPI puntos por pulgada del cabezal de impresi n impresi n Nota Si el ancho es demasiado angosto es posible que algunas partes del formato de la etiqueta no se impriman en el papel Si el ancho es excesivo desperdiciar memoria de formato y es posible que se imprima fuera de la etiqueta y sobre el rodillo portapapeles Esto puede afectar a la posici n horizontal del formato de etiqueta si la imagen se invirti utilizando el comando PO1 de ZPL II Valores aceptados 0000 a 0832 puntos impresoras de 200 dpi 0000 a 1280 puntos impresoras de 300 dpi Comando s ZPL relacionado s PW Comando SGD utilizado ezpl print_width P gina web de la impresora Ver y modificar ajuste
57. su impresora 1 Presione el bot n del men Home Inicio Ak 2 Navegue hasta el bot n del men NETWORK RED 2 y presione el bot n Select Seleccionar Y 3 Utilice las flechas de navegaci n hacia arriba A y hacia abajo V para explorar la configuraci n WIRED IP ADDRESS CONFIGURACI N IP CABLEADA Podr ver la direcci n IP asignada o establecer la direcci n IP La direcci n predeterminada de la impresora todos 0 ceros no es una direcci n v lida Su administrador de red puede ayudarlo a establecer toda la configuraci n de red WIRED CABLEADA en la rama de men s NETWORK RED 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 31 32 Configuraci n Conexi n de la impresora a la computadora Cable Ethernet Conector RJ45 Indicadores de estado actividad de Ethernet Estado de los LED Descripci n Ambos apagados No se detecta v nculo de Ethernet Verde Se detecta v nculo de 100 Mbps Verde con el indicador Se detecta actividad de Ethernet y de v nculo de 100 Mbps mbar intermitente mbar Se detecta vinculo de 10 Mbps mbar con el indicador Se detecta actividad de Ethernet y de v nculo de 10 Mbps verde intermitente LED verde LED mbar Servidor de impresi n ID de usuario y contrase a predeterminadas Hay algunas caracter sticas que requieren la ID de usuari
58. t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 70 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Programming Position Posici n de programaci n Tabla 10 RFID Men RFID Continuaci n Si durante la calibraci n del r tulo RFID no se logra la posici n de programaci n posici n de lectura escritura deseada se puede especificar un valor Consulte la Zebra RFID Programming Guide 3 Gu a de programaci n de RFID de Zebra 3 para obtener m s detalles Valores aceptados F0 a Fxxx donde xxx es el largo de la etiqueta en mil metros o 999 el valor que sea menor La impresora carga el papel hacia adelante la distancia especificada y luego comienza la programaci n B0 a B30 La impresora carga el papel hacia atr s la distancia especificada y luego comienza la programaci n Para que el papel se cargue hacia atr s se debe extender papel protector vac o fuera de la impresora cuando se use una posici n de programaci n hacia atr s Comando s ZPL relacionado s ARS Comando SGD utilizado rfid position program P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de RFID gt POSICION DE PROGRAMACION RFID Read Si con la calibraci n del r tulo RFID no se logra la potencia de lectura deseada Power Potencia se puede especificar un valor de lectura E 0a30 de RFID Valores aceptados a Comando s ZP
59. 062653 042 Rev A 16 Configuraci n Selecci n de un lugar para la impresora Selecci n de un lugar para la impresora La impresora y el papel deben colocarse en un lugar seguro y limpio con temperaturas moderadas para que el funcionamiento de la impresora sea ptimo Instale la impresora en un lugar que cumpla con las siguientes condiciones e Superficie La superficie donde se ubicar la impresora debe ser s lida nivelada y de un tama o y una resistencia suficientes para sostenerla Espacio El rea donde se ubicar la impresora debe tener espacio suficiente para la ventilaci n y para abrir la impresora acceso al papel y limpieza y acceder a sus componentes y conectores Para permitir la ventilaci n y refrigeraci n adecuadas deje espacio libre alrededor de la impresora Precauci n No coloque ning n material de relleno o amortiguaci n debajo o alrededor de la base de la impresora porque limita la circulaci n de aire y podr a provocar el recalentamiento de la impresora Alimentaci n el ctrica La impresora debe estar a poca distancia de un toma de alimentaci n el ctrica adecuado que sea de f cil acceso Interfaces de comunicaci n de datos La impresora debe estar dentro del rango de su radio WLAN o Bluetooth si corresponde o dentro de un rango aceptable para que otros conectores alcancen su fuente de datos usualmente una computadora Los cables de datos no deben extenderse cerca o junto con condu
60. 062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora 61 Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 8 e MEN TOOLS HERRAMIENTAS Continuaci n Load Defaults Carga los valores predeterminados de la impresora o del servidor de impresi n Carga de valores e DE F BRICA restablece todas las configuraciones de la impresora que no sean los predeterminados par metros de configuraci n de red a los valores predeterminados de f brica Tenga cuidado cuando cargue los valores predeterminados porque necesitar volver a cargar todos los ajustes que cambi manualmente e RED reinicializa el servidor de impresi n cableado o inal mbrico Con un servidor de impresi n inal mbrico la impresora tambi n se reasociar con su red inal mbrica LTIMA GUARDADA carga las configuraciones a partir de la ltima configuraci n guardada permanente Valores aceptados e DE F BRICA e RED LTIMA GUARDADA Comando s ZPL relacionado s De f brica JUF Red JUN ltima guardada JUR Comando SGD utilizado ninguno Tecla s del panel de control De f brica mantenga presionados FEED PAUSE ALIMENTACI N PAUSA durante la desconexi n y conexi n de la impresora para restablecer los par metros de la impresora a sus valores predeterminados de f brica Red mantenga presionados CANCEL PAUSE CANCELAR PAUSA durante la desc
61. 1062653 042 Rev A 152 Ap ndice Dimensiones Dimensiones externas de la impresora ZD500 Series Notas P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013
62. 39 39 2D 39 39 39 39 SE 46 53 0D 3A FOO S50 AAN 18 5E 46 4F 30 2C 35 30 5E 41 41 4E 2C 31 38 2C 10 FDCENTER STA 31 39 5E 46 44 43 45 4E 54 45 52 28 53 54 41 Para utilizar el modo diagn stico de comunicaciones lleve a cabo los siguientes pasos 1 Configure el ancho de impresi n igual o menor que el ancho de la etiqueta en uso para la prueba 2 Configure la opci n DIAGNOSTICS MODE MODO DIAGN STICO en ENABLED ACTIVADO Consulte la Gu a del usuario para obtener informaci n sobre los m todos para cambiar esta configuraci n La impresora ingresa al modo diagn stico e imprime cualquier dato recibido de la computadora host en una etiqueta de prueba 3 Verifique si hay errores en la etiqueta de prueba Para cualquier error verifique que sus par metros de comunicaci n sean correctos Los errores se muestran en la etiqueta de prueba como se indica a continuaci n FE indica un error de trama OE indica un error de sobrecarga PE indica un error de paridad NE indica ruido 4 Apague la impresora O y luego vuelva a encenderla I para salir de esta autoprueba y retomar el funcionamiento normal P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Perfil de sensor Soluci n de problemas Diagn sticos de la impresora 145 Utilice la imagen del perfil de sensor que se extender por varias etiquetas o r tulos reales para solucionar problem
63. 4 QAM con BPSK y QPSK e Potencia de RF 63 mW servidor de impresi n n ZebraNet 802 11 a n vii 5 15 GHz a 5 25 GHz 5 25 GHz a 5 35 GHz 5 47 GHz a 5 725 GHz 5 725 GHz a 5 825 GHz OFDM 16 QAM y 64 QAM con BPSK y QPSK e Potencia de RF 50 mW servidor de impresi n n ZebraNet Bluetooth 2 1 EDR 2 4 GHz FHSS Potencia de RF 0 4 mW Especificaci n de radio RFID 902 MHz a 928 MHz EE UU 865 Mhz a 868 MHz UE e ISO 18000 6B ISO 18000 6C e Potencia de RF lt 30 dBm con aplicaciones ERP 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042Rev A Administraci n de las condiciones ambientales Administraci n de las condiciones ambientales No tire este producto con el resto de los residuos Este producto es reciclable y deber a ser reciclado de acuerdo con las normas locales Para obtener m s informaci n visite nuestro sitio en la Web en Direcci n en la Web www zebra com environment Convenciones utilizadas en este documento Tabla 1 Convenciones utilizadas en este documento Color alternado Si utiliza esta gu a en l nea puede hacer clic en el texto en azul que se utiliza para referencias cruzadas o hiperv nculos con el fin de ir directamente a otras secciones de la gu a o a sitios web en Internet Ejemplos de l nea de comando nombres de archivos y directorios Los ejemplos de l nea de comando nombres de archivos y dire
64. 62653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Soluci n de problemas 143 Diagn sticos de la impresora Restablecer los valores predeterminados de f brica de la impresora Este procedimiento restablece la configuraci n de la impresora en los valores predeterminados de f brica para la configuraci n de la impresora que no est en red Realice una calibraci n de sensor despu s de este procedimiento Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 Para realizar el procedimiento Restablecer los valores predeterminados de f brica de la impresora autoprueba FEED ALIMENTACION PAUSE PAUSA lleve a cabo los siguientes pasos 1 Apague O la impresora 2 Presione y mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N PAUSE PAUSA mientras enciende 1 la impresora 3 Mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N PAUSE PAUSA hasta que se apague la primera luz del panel de control La configuraci n de la impresora se restablece a los valores predeterminados de f brica No se imprime ninguna etiqueta al final de esta prueba Restablecer los valores predeterminados de f brica de la red Este procedimiento restablece la configuraci n de la red solamente a los valores predeterminados de f brica Para realizar el procedimiento Restablecer los valores predeterminados de f brica de la red autoprueba CANCELAR CANCEL PAUSA PAUSE lleve a cabo los siguientes p
65. 9 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 60 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 8 MEN TOOLS HERRAMIENTAS Continuaci n Head Close Configurar la acci n de cierre de cabezal Action Acci n de Configura la acci n que realizar la impresora cuando usted cierra el cabezal de impresi n cierre de CAnezal CALIBRAR ajusta los niveles y umbrales de los sensores determina la longitud de la etiqueta y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente AVANZAR alimenta las etiquetas hasta el primer punto de registro LONGITUD determina la longitud de la etiqueta utilizando los valores actuales de los sensores y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente SIN MOVIMIENTO le indica a la impresora no mover el papel Debe asegurarse de forma manual que la banda est posicionada correctamente o presionar Avanzar para posicionar la banda siguiente e CALIBR R PIDA configura los umbrales del papel y de banda sin ajustar la ganancia de los sensores determina la longitud y hace avanzar el papel hasta la banda siguiente Valores aceptados CALIBRAR ALIMENTAR LONGITUD e SINMOVIMIENTO e CALIBR R PIDA Comando s ZPL relacionado s MF Comando SGD utilizado ezpl head_ close action P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Calibraci n P1
66. 9 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 40 Configuraci n Configurar utilizando el Asistente para conexiones 14 Haga clic en Next Siguiente Sobre la base de sus selecciones en el Asistente para configuraci n inal mbrica el programa escribe los comandos ZPL correspondientes y los muestra para que pueda revisarlos Si seleccion Luego aparece un cuadro de di logo similar a este De mesa De escritorio r Connectivity Wizard Please review the Script below and click Finish to send the data to printer The current port selected to send this script is o AXA A AWA ANC2 ANPP AKCO 1 AWAD D AWEOFF 1 0 H AWP0 0 AWR 100 AWS125 LL ANBS AWLOFF AWKOFF AWXOL AXZ AXA AJUS AXZ U1 setvar wlan allowed_band 2 4 U1 setvar wlan ip protocol all S d P M vil gt M Connectivity Wizard Es Please review the Script below and click Finish to send the data to printer t yy Zebra The current port selected to send this script is ammm a E 1 U1 setvar ip dhcp enable U1 setvar wlan ip protoc U1 setvar wlan leap_mode 1 U1 setvar wlan kerberos mode 1 U1 setvar wlan encryption_mode off Ul setvar wlan 8021x enable off 1 U1 setvar wlan essid 125 1 U1 setvar wlan allowed_band 2 4 1 U1 setvar wlan operating_mode infrastruc
67. Configuraci n de papel Opci n de men Configuraci n MEDIA TYPE Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N TIPO DE PAPEL en la p gina 54 para obtener informaci n sobre el m todo de detecci n del papel TEAR OFF Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N CORTE MANUAL en la p gina 54 para establecer la posici n del papel despu s de la impresi n o de la acci n de alimentaci n PRINT MODE Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N MODO DE IMPRESI N en la p gina 54 para establecer c mo manejar el papel despu s de la impresi n o de la acci n de alimentaci n LABEL LENGTH MAX Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N LONGITUD M X DE en la p gina 54 vea m s abajo para obtener una LAETIQUETA descripci n POWER UP ACTION Consulte Men TOOLS HERRAMIENTAS en la ACCI N DE p gina 58 para establecer lo que hace el papel en la DESCONEXION desconexi n y conexi n Y CONEXI N HEAD CLOSE ACTION Consulte Men TOOLS HERRAMIENTAS en la ACCI N DE CIERRE p gina 58 para establecer lo que hace el papel cuando se DECABEZAL cierra la impresora MANUAL CALIBRATION Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 CALIBRACI N MANUAL para obtener informaci n sobre el procedimiento para ajustar autom ticamente la impresora para el papel t pico de etiqueta Consulte Men TOOLS HERRAMIENTAS en la p gina 58 para comenzar el proceso de c
68. El uso con este equipo de antenas no incluidas en esta lista o que tengan una ganancia mayor que x dB queda prohibido La impedancia requerida de la antena es de y ohms Auden n de pieza 220370 09 e Ganancia 2 77 dBi a 2 4 GHz e Ganancia 2 69 dBi 3 19 dBi a 5 GHz e Impedancia 50 ohms 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042Rev A Declaraci n sobre la conformidad canadiense Cet appareil num rique de la classe B est conforme la norme NMB 003 du Canada This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Este aparato digital Clase B cumple con la norma canadiense ICES 003 Advertencia de la Industria de Canad IC Le pr sent appareil est conforme aux CNR d Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence L exploitation est autoris e aux deux conditions suivantes 1 l appareil ne doit pas produire de brouillage et 2 lutilisateur de l appareil doit accepter tout brouillage radio lectrique subi m me si le brouillage est susceptible d en compromettre le fonctionnement Este dispositivo cumple con las normas RSS exentas de licencia de la Industria de Canad La operaci n est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 este dispositivo no deber a causar interferencia y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluida aquella que puede causar una operaci n no deseada OL ANATEL Ag nci
69. H i a S EN T 28 2D0TCD1 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Soluci n de problemas 141 Diagn sticos de la impresora 4 Consulte Figura 2 y Tabla 6 Inspeccione las etiquetas de prueba y determine cu l refleja la mejor calidad de impresi n para su aplicaci n Si tiene un verificador de c digos de barras util celo para medir las barras y los espacios y para calcular el contraste de impresi n Si no tiene un verificador de c digos de barra elija a ojo o con el esc ner del sistema el ajuste de contraste ptimo analizando las etiquetas impresas en esta autoprueba Figura 2 Comparaci n de contrastes de c digos de barras Q O Y O O D o m w gt 5 D gt D po Q gt Q O o a A M M AMN gt ABE AMODIM eniA0 Te Il x t 3103 e 300 2 MANM ANUM arant DEMASIADO R J CLARA ARG ET E N O Si m o er ODE Ta sj O LIGERAMENTE CLARA 7 U m MCODE 329 us A ventro pe especiricaciones IIA 09 E RACODE 3 2 3 LIGERAMENTE OSCURA MNU I A nm ACODE 39u DEMASIADO OSCURA LI Tabla 6 Clasificaci n de calidad del c digo de barras Calidad de impresi n Descripci n Demasiado oscura Las etiquetas que son demasiado o
70. HIS PRINTER IS COPYRIGHTED RFID REGION Ci RFID COUNTRY CODE RFID ERR STAT RFID WRITE PUR PROG POSITION REID VALID CTR o o FID VOID CTR NONRESET Me Si no puede imprimir estos informes y ya ha verificado la instalaci n de la impresora con este documento consulte la secci n Soluci n de problemas de la Gu a de usuario o el sitio web de Zebra para obtener sugerencias 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 28 Configuraci n Conexi n de la impresora a la computadora Conexi n de la impresora a la computadora La impresora admite una variedad de opciones y configuraciones de interfaz Estas incluyen Interfaz bus serie universal USB serie RS232 paralelo IEEE 1284 4 Ethernet cableada 10 100 y una radio opcional interna para Ethernet inal mbrica WiFi y Bluetooth Preinstalaci n de los controladores de la impresora para Windows Instale las Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra antes de conectar la alimentaci n el ctrica a la impresora conectada a la PC ejecutando un sistema operativo de Windows compatible con el controlador de Zebra La Zebra Setup Utility Utilidad de configuraci n de Zebra le solicitar conectar la alimentaci n el ctrica de la impresora Contin e siguiendo las instrucciones para completar la instalaci n de su impresora La Zebra Setup Utility Utilidad de configuraci n de Zebra
71. L relacionado s RW Comando SGD utilizado rfid reader_1 power read P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de RFID gt POTENCIA DE LECTURA DE RFID RFID Write Si con la calibraci n del r tulo RFID no se logra la potencia de escritura deseada Power Potencia de escritura de RFID se puede especificar un valor Valores aceptados 0a30 Comando s ZPL relacionado s ARW Comando SGD utilizado rfid reader_1 power write P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de RFID gt POTENCIA DE ESCRITURA DE RFID P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 10 RFID Men RFID Continuaci n RFID Valid Restablece el contador de etiquetas v lido de RFID en cero a Valores aceptados N D v lido de RFID Comando s ZPL relacionado s RO Comando SGD utilizado odometer rfid valid_resettable P gina web de la impresora N D RFID Void Restablece el contador de etiquetas vac o de RFID en cero A Valores aceptados N D vac o de RFID Comando s ZPL relacionado s RO Comando SGD utilizado odometer rfid void_resettable P gina web de la impresora N D RFID Tag Inicia la calibraci n de r tulos del pa
72. LECHA ABAJO para desplazarse por las selecciones Las selecciones de este par metro se muestran en los idiomas reales para que usted pueda encontrar uno que pueda leer m s f cilmente 4 Seleccionar el idioma que desea en pantalla Faltan caracteres o partes de caracteres en la pantalla Es posible que haya que cambiar la pantalla Llamar a un t cnico de servicio Los cambios efectuados en la configuraci n de los par metros no tuvieron efecto Algunos par metros est n establecidos incorrectamente 1 Verificar los par metros y cambiarlos o restablecerlos si es necesario 2 Apagar la impresora O y a continuaci n encenderla 1 nuevamente Un comando de firmware desactiv la capacidad para cambiar el par metro Un comando de firmware volvi a cambiar el par metro por la configuraci n anterior Consulte la Programming Guide for ZPL ZBI Set Get Do Mirror and WML Gu a de programaci n de ZPL ZBI Set Get Do Mirror y WML o llame a un t cnico de servicio Si el problema persiste es posible que haya ocurrido un problema en la placa l gica principal Llamar a un t cnico de servicio P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Soluci n de problemas Soluci n de problemas de RFID Tabla 5 Problemas miscel neos de la Impresora Continuaci n Problema Causa posible Soluci n recomendada L
73. Limpieza del cabezal de impresi n t rmica impresi n en la p gina 115 directa despu s de cada rollo de papel Rodillo Quite el rodillo portapapeles para limpiar L mpielo Seg n sea necesario portapapeles completamente con alcohol de grado m dico al 90 y un hisopo de limpieza o un pa o libre de pelusas Consulte Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la p gina 118 Barra L mpiela completamente con alcohol de grado m dico despegadora al 90 y un hisopo de limpieza libre de fibras Trayectoria Deje que el alcohol se disipe y que la impresora se del papel seque completamente Opci n de El mecanismo de la cuchilla del cortador no requiere cortador limpieza de mantenimiento NO limpie ni la cuchilla ni el mecanismo con solventes o WD 40 Esta cuchilla tiene un revestimiento especial que evita el desgaste y que se adhiera el material adhesivo Exterior Pa o humedecido con agua Seg n sea necesario Interior Cepille suavemente la impresora Precauci n Los adhesivos y el material del papel pueden con el tiempo transferirse a los componentes de la impresora a lo largo de la trayectoria del papel incluidos el rodillo portapapeles y el cabezal de impresi n Esta acumulaci n puede juntar polvo y residuos Dejar de limpiar el cabezal de impresi n la trayectoria del papel y el rodillo portapapeles puede dar como resultado una p rdida inadvertida de etiquetas atascamientos de etiquetas y posible da o en la impresora
74. MANENTE Para permitir que los cambios tengan efecto ATANT o reinicie el servidor de impresi n consulte RESTABLECER RED en esta secci n Valores aceptados 000 a 255 para cada campo Comando s ZPL relacionado s ND Comando SGD utilizado Cableado internal_wired ip addr Inal mbrico ip addr wlan ip addr Pagina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP WIRED Permite ver o configurar la m scara de subred or WLAN Vea la m scara de subred y c mbiela si fuese necesario Subnet Mask Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal mbrico M scara est instalado en su impresora Para guardar los cambios de esta configuraci n establezca de subred IP PROTOCOL PROTOCOLO IP como PERMANENT PERMANENTE y luego uu o reinicie el servidor de impresi n consulte RESTABLECER RED en esta secci n Valores aceptados 000 a 255 para cada campo Comando s ZPL relacionado s ND Comando SGD utilizado Cableado internal_wired ip netmask Inal mbrico wlan ip netmask Pagina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Ajustes de TCP IP WIRED Permite ver o configurar la puerta de enlace predeterminada or WLAN Vea la puerta de enlace predeterminada y c mbiela si fuese necesario Gateway Esta opci n del men aparece solo si un servidor de impresi n cableado o inal
75. Predeterminado modelos Zebra sensores de posici n fija G SeriesTM LP TLP 2842M LP TLP 28441M LP TLP 2042 Alineado al centro modelo Zebra LP TLP 2742TM P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n 97 Impresi n en papel plegado Impresi n en papel plegado Para imprimir en papel plegado debe ajustar la posici n de detenci n de la gu a del papel 1 Abra la cubierta superior AS o l Trayectoria del papel plegado 2 Ajuste la posici n de detenci n de la gu a del papel con la rueda de control verde Utilice un trozo de papel plegado para ajustar la posici n de detenci n Gire la rueda hacia usted para que la apertura de las gu as sea m s amplia Gire la rueda hacia adelante para que la apertura de las gu as de papel sea m s angosta 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 98 Operaciones de impresi n Impresi n en papel plegado 3 Inserte el papel a trav s de la ranura en la parte posterior de la impresora 4 Pase el papel entre la gu a del papel y los soportes del rollo 5 Cierre la cubierta superior Despu s de imprimir o cargar varias etiquetas Si el papel no sigue el centro se mueve de un lado al otro o los lados del papel papel protector r tulo papel etc est n deshilachados o da ados al salir de la
76. Y A ZEBRA ZD500 Series Gu a del usuario Impresora de transferencia t rmica P1062653 042 Rev A O 2013 ZIH Corp Los derechos de autor de este manual y el software y o firmware de la impresora de etiquetas descritos aqu son de propiedad de ZIH Corp La reproducci n no autorizada de este manual o del software y o firmware de la impresora de etiquetas pueden tener como resultado prisi n de hasta un a o o multas de hasta 10 000 d lares estadounidenses 17 U S C 506 Los infractores de derechos de autor pueden estar sujetos a responsabilidad civil Este producto pueden contener los programas ZPLO ZPL 119 y ZebraLink M Element Energy Equalizer9 Circuit g3 y las fuentes Monotype Imaging Software ZIH Corp Todos los derechos reservados en todo el mundo ZD500 Series ZD500R ZebraLink y todos los nombres y n meros de productos son marcas comerciales y Zebra el logotipo de Zebra ZPL ZPL Il Element Energy Equalizer Circuit y E Circuit son marcas comerciales registradas de ZIH Corp Todos los derechos reservados en todo el mundo Todos los dem s nombres de marcas nombres de productos o marcas comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios Para obtener informaci n adicional sobre los derechos de autor y las marcas comerciales consulte la secci n de Derechos de autor en el sitio web de Zebra www zebra com copyright Declaraci n de propiedad Este manual contiene informaci n sobre las paten
77. a Nacional de Telecomunica es Brasil Aviso da Anatel Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito a prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio Este produto est homologado pela ANATEL de acordo com os procedimentos regulamentados pela Resolu o 242 2000 e atende aos requisitos t cnicos aplicados Para maiores informa es consulte o site da ANATEL www anatel gov br This equipment s operation is of a secondary character that is it doesn t have the right to protection against damaging interference even from stations of the same type nor can it cause interference to systems with a primary operating character Este produto utiliza internamente o modulo de RF M6E micro numero de homologa o pela ANATEL 3059 13 8108 e o modulo WYSBMVGXB numero de homologa o pela ANATEL 3825 13 9965 M6 Micro 3059 13 8108 WYSBMVGXB 3825 13 9965 01 07898564030181 01 07898564030198 Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito a prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio Frecuencias restringidas en Jap n COBERMXFE 5 725 5 825 GHz NATHA T SANEEAS Para 5 725 GHz 5
78. a barra de men s seleccione Herramientas gt Asistente para conexiones Se abre el Asistente para conexiones r a Connectivity Wizard 5 This wizard sets up network printers Select the local port Choose Port X lt Back Next gt Finis Cancel P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 35 Configurar utilizando el Asistente para conexiones 4 En la lista de Choose Port Elegir puerto seleccione el puerto al cual se conecta su impresora e Si guardar el archivo sin enviarlo a la impresora puede seleccionar cualquier puerto disponible e Si selecciona Archivo se le pedir que navegue hasta la ubicaci n del archivo que desea guardar Cuando selecciona un puerto serie aparece la informaci n de configuraci n serie debajo de la lista Choose Port Elegir puerto Si es necesario cambie la configuraci n de la comunicaci n serie de modo que coincida con la configuraci n de la impresora Nota Si un puerto lo utiliza otro dispositivo no se incluir en la lista desplegable 5 Haga clic en Next Siguiente El asistente le solicita que configure el dispositivo del servidor de impresi n r Connectivity Wizard Select the type of Connectivity Option you are setting up Wired Wireless Bluetooth lt Back C ne gt Finish Cancel K d 6 Selecci
79. a de marcar el papel Para realizar una prueba de marcar el papel lleve a cabo los siguientes pasos 1 Marque la superficie de impresi n del papel con la u a o con un capuch n Presione firmemente mientras desliza con rapidez la u a o el capuch n por la superficie del papel El papel para impresi n t rmica directa tiene un tratamiento qu mico para imprimir exponer cuando se aplica calor Este m todo de prueba utiliza calor por fricci n para exponer el papel 2 Aparece una marca negra en el papel Si El papel es para No aparece una marca negra Transferencia t rmica Se requiere una cinta en el papel Aparece una marca negra en Impresi n t rmica directa No se requiere cinta el papel 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 83 84 Operaciones de impresi n Tipos de papel Tipo de papel Papel de rollo no continuo a Tabla 15 Tipos de papel de rollo y papel plegado C mo se ve Descripci n El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 12 7 mm a 38 lmm 0 5 pulg a 1 5 pulg de di metro Las etiquetas tienen un material adhesivo que las adhiere a un papel protector y est n separadas por espacios intermedios orificios muescas o marcas negras Los r tulos est n separados por perforaciones Las etiquetas individuales est n separadas por uno o m s de los siguientes m todos El papel de band
80. a de transferencia si usa papel de transferencia t rmica Encienda la impresora Imprima un Informe de configuraci n para verificar el funcionamiento b sico de la impresora Apague la impresora Elija el m todo de comunicaci n para la impresora conexi n local a trav s de puertos USB serie o paralelo red local a trav s de Ethernet LAN o bien mediante el uso de la opci n inal mbrica de la impresora que admite Wi Fi 802 11 a b g n WLAN y Bluetooth 3 0 Conecte la impresora a la red o al sistema host y config rela seg n lo requerido para la comunicaci n con la red el host del sistema de impresi n Para los sistemas operativos admitidos por Windows los m s comunes con una conexi n local por cable Ejecute Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra para sistemas desde el CD del usuario Haga clic en Install New Printer Instalar nueva impresora y ejecute el asistente de instalaci n Seleccione Install Printer Instalar impresora y luego ZD500R en la lista de impresoras ZDesigner Seleccione el puerto USB serial o paralelo que conect a la PC Encienda la impresora y configure las comunicaciones de la impresora para el tipo de interfaz que utiliza Realice una Impresi n de prueba del controlador de Windows para verificar el funcionamiento con este sistema operativo 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1
81. a desembalarla e inspeccionarla inmediatamente para detectar cualquier da o de env o e Guarde todos los materiales de embalaje Revise si hay da os en las superficies exteriores Abra la impresora e inspeccione el compartimiento del papel para detectar da os en los componentes Si detecta da os de env o al realizar la inspecci n Notifique de inmediato a la empresa de env o y presente un informe de los da os Zebra Technologies Corporation no se responsabiliza por da os provocados durante el env o de la impresora y no cubrir la reparaci n de este da o bajo su p liza de garant a e Conserve todo el material de embalaje para la inspecci n de la empresa de env o e Notifique al revendedor autorizado de Zebra P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Introducci n Caracter sticas de la impresora Caracter sticas de la impresora La Figura 1 muestra las caracter sticas del lado externo y la Figura 2 muestra los componentes que se encuentran en el interior del compartimiento de su impresora Su impresora puede tener un aspecto ligeramente diferente en funci n del modelo y las opciones instaladas Figura 1 Caracter sticas de la impresora Panel de control Seguros de A S Ranura de entrada del Seguros de N Xx papel plegado continuo liberaci n Conectores de interfaz Recept culo de Alimentaci n alimentaci
82. a este archivo de test print impresi n de prueba put TEST ZPL La impresora debe imprimir una nueva etiqueta Print Configuration Status Estado de configuraci n de la impresi n Prueba de impresi n con un archivo de comando ZPL copiado para sistemas operativos que no son Windows 1 Cree un archivo de texto con los siguientes tres caracteres ASCII WC 2 Guarde el archivo como TEST ZPL un nombre de archivo arbitrario y un nombre de extensi n 3 Copie el archivo a la impresora Para DOS un archivo enviado a una impresora conectada al puerto paralelo del sistema ser a tan simple como COPY TEST ZPL LPT1 Otros tipos de conexi n de interfaces y sistemas operativos tendr n diferentes cadenas de comandos Consulte su documentaci n del sistema operativo para obtener instrucciones detalladas para copiar la interfaz correcta de la impresora para esta prueba 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 51 52 Configuraci n Despu s de que la impresora se conecta Notas P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Esta secci n presenta las opciones de configuraci n de la impresora que usted puede cambiar e identifica las herramientas que se pueden utilizar para ca
83. a personal utilice un cable RS 232 m dem nulo cruzado La Figura 31 muestra las conexiones de cable requeridas Conexi n con el accesorio KDU unidad de teclado y pantalla el accesorio KDU original fue dise ado para conexiones de la impresora de un equipo de comunicaci n de datos DCE y requiere un adaptador de g nero para puerto serie personalizado de Zebra El accesorio KDU ahora incluye el adaptador KDU y el n mero de pieza del equipo de Zebra para el Adaptador KDU es 105934 088 Tanto el accesorio ZKDU como el KDU Plus detectan autom ticamente la interfaz Conexi n de la impresora a un dispositivo DTE Conector Conector Conector Conector DB 25S DB 9P DB 9S DB 9P a dispositivo DTE PC a impresora a dispositivo DTE PC a impresora 2 3 4 5 6 7 8 20 22 0 XJOONAGDN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 00 XJOONAGDN P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Ap ndice Dimensiones Esta secci n proporciona las dimensiones externas de la impresora 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 150 Ap ndice Dimensiones Dimensiones externas de la impresora ZD500 Series Dimensiones externas de la impresora ZD500 Series
84. a separa las etiquetas por espacios intermedios orificios o muescas FEU El papel con marcas negras utiliza marcas negras preimpresas en la parte posterior del papel para indicar la separaci n entre etiquetas MAS El papel perforado tiene perforaciones que permiten que las etiquetas o r tulos se separen entre s con facilidad El papel tambi n puede tener marcas negras u otras separaciones entre etiquetas o r tulos Papel plegado continuo El papel plegado est plegado en zigzag El papel plegado continuo puede tener las mismas separaciones entre etiquetas que el papel de rollo no continuo Las separaciones estar n a la altura de los pliegues o cerca de ellos Papel de rollo continuo El papel de rollo est bobinado en un tubo que puede tener de 12 7 mm a 38 1mm 0 5 pulg a 1 5 pulg de di metro El papel de rollo continuo no tiene espacios intermedios orificios muescas ni marcas negras que indiquen la separaci n entre etiquetas Esto permite que la imagen se imprima en cualquier lugar de la etiqueta Algunas veces se utiliza un cortador para separar las etiquetas individuales Con el papel continuo utilice el sensor transmisivo de espacios intermedios para que la impresora pueda detectar si se ha acabado el papel P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013
85. a siguiente p gina web para obtener informaci n sobre la configuraci n que se establece durante la calibraci n del sensor Ver y modificar ajustes de la impresora gt Calibraci n Importante No cambie esta configuraci n a menos que la Asistencia t cnica de Zebra o un t cnico de servicio autorizado se lo indiquen Communication Utilice esta herramienta de diagn stico para hacer que la impresora muestre los valores Diagnostics Mode hexadecimales para todos los datos que recibi la impresora Modo Para obtener m s informaci n consulte Prueba de diagn stico de comunicaciones Diagn stico de en la p gina 144 comunicaciones Valores aceptados DESACTIVADO ACTIVADO Comando s ZPL relacionado s JD para activar JE para desactivar Comando SGD utilizado device diagnostic print Tecla s del panel de control Mantenga presionados PAUSE FEED PAUSA ALIMENTACI N durante 2 segundos cuando la impresora est en estado Ready Lista P gina web de la impresora N D Enable ZBI El Int rprete Basic de Zebra ZBI 2 01M es una opci n de programaci n que puede Activaci n comprar para su impresora Si desea adquirir esta opci n comun quese con su de ZBI revendedor de Zebra para obtener m s informaci n Valores aceptados N D Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado zbi key identifica si la opci n ZBI 2 0 est activada o desactivada en la impresora
86. aci n ZPL proporciona tecnolog a avanzada de escala y asignaci n de fuentes para admitir fuentes de dise o TrueType M u OpenType M y asignaci n de caracteres Unicode as como tambi n fuentes de mapa de bits b sicas y p ginas de c digos de caracteres La gu a de programaci n de ZPL describe e ilustra las fuentes las p ginas de c digos el acceso de caracteres las fuentes de lista y las limitaciones correspondientes los respectivos lenguajes de programaci n de impresora Consulte las gu as de programaci n de impresoras para obtener informaci n sobre la compatibilidad de texto fuentes y caracteres La impresora incluye utilidades y software de aplicaci n que admiten la descarga de fuentes a la impresora para ambos lenguajes de programaci n de impresora Identificaci n de fuentes en la impresora Las fuentes y la memoria son compartidas por los lenguajes de programaci n en la impresora Las fuentes se pueden cargar en varias reas de memoria de la impresora La programaci n de ZPL puede reconocer fuentes de EPL y ZPL La programaci n de EPL solo puede reconocer fuentes de EPL Consulte las gu as de programador correspondientes para obtener m s informaci n sobre las fuentes y la memoria de la impresora Fuentes de ZPL e Para administrar y descargar fuentes correspondientes a la operaci n de impresi n de ZPL utilice la Zebra Setup utility Utilidad de configuraci n de Zebra o ZebraNet M Bridge e Para visualiz
87. aci n manual del papel 1 Presione el bot n Feed Alimentaci n una vez para hacer avanzar una etiqueta 2 Presione el bot n del men Home Inicio fi Navegue hasta el bot n del men RFID H y presione el bot n Select Seleccionar W F 3 Utilice las flechas de navegaci n izquierda d y derecha LI para ir hasta el procedimiento RFID CALIBRATE CALIBRACI N DE RFID Pulse el bot n que se encuentra debajo de EIA INICIO en el ngulo inferior derecho de la pantalla 4 La impresora cargar lentamente una etiqueta mientras configura los ajustes de ubicaci n y comunicaci n de lectura escritura de RFID para el r tulo etiqueta RFID elegido La impresora alimentar una etiqueta adicional en algunos casos cuando la calibraci n se haya completado correctamente y mostrar el siguiente mensaje en pantalla READY LISTA 5 Remove excess media Retire el papel excedente La calibraci n de papel ha terminado y ya puede imprimir P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n 81 Operaciones de impresi n Esta secci n proporciona informaci n sobre el manejo del papel y las impresiones la compatibilidad con fuentes e idiomas y las configuraciones de impresoras que se utilizan con menos frecuencia 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t r
88. ado para garantizar el funcionamiento correcto Consulte la secci n Impresi n de prueba con impresiones de informes de configuraci n en la p gina 27 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM 12 19 2013 Soluci n de problemas En esta secci n se proporcionan procedimientos para la soluci n de problemas 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 128 Soluci n de problemas Mensajes de error Mensajes de error Cuando se produce un error el panel de control muestra mensajes de error Consulte la Tabla 1 para conocer los errores las posibles causas y las soluciones recomendadas Tabla 1 Mensajes de error Pantalla Luces indicadoras HEAD OPEN CABEZAL ABIERTO CLOSE HEAD CERRAR CABEZAL Luz de STATUS ESTADO en rojo fijo Causa posible El cabezal de impresi n no est completamente cerrado Soluci n recomendada Cerrar completamente el cabezal de impresi n El sensor de cabezal de impresi n abierto no funciona correctamente Llamar a un t cnico de servicio para reemplazar el sensor MEDIA OUT SIN PAPEL LOAD MEDIA CARGAR PAPEL Luz de STATUS ESTADO en rojo fijo El papel no est cargado o est cargado incorrectamente Cargar el papel correctamente El sensor de papel no est correctamente alineado Revisar la ubicaci n del sensor del
89. al el rollo tiene la inercia m s alta al intentar iniciar el movimiento del rollo Cuanto mayor es el di metro del rollo de papel la impresora debe aplicar m s torque para que el rollo se mueva El papel se debe mover suave y libremente El papel no se debe resbalar saltear tironear sujetar y luego mover etc cuando se monta en el soporte de papel La impresora no debe tocar el rollo de papel e La impresora no se debe resbalar ni levantar de la superficie de operaci n Env o de archivos a la impresora Los archivos de gr ficos fuentes y programaci n se pueden enviar a la impresora desde sistemas operativos Microsoft Windows mediante el uso de Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra y controlador ZebraNet M Bridge o la utilidad ZDownloader de Zebra que se encuentran en el CD del usuario o en www zebra com 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 100 Operaciones de impresi n Las fuentes y la impresora Las fuentes y la impresora La impresora ZD500 Series cumple con sus requisitos de idiomas y fuentes mediante una variedad de fuentes internas escala de fuentes integrada compatibilidad con p ginas de c digos de caracteres y conjuntos de fuentes internacionales compatibilidad con Unicode y descarga de fuentes Las capacidades de las fuentes de la impresora dependen del lenguaje de programaci n El lenguaje de program
90. alibraci n manual Sensor Profile Consulte Perfil de sensor en la p gina 145 para observar Perfil de sensor y si fuese necesario cambiar la detecci n para papel duro y calibrar un papel cuando por ejemplo se imprime en el papel protector o cuando se utiliza un papel preimpreso que puede interferir en la calibraci n manual La configuraci n del papel de la impresora se puede verificar mediante la impresi n de una etiqueta de configuraci n de la impresora Consulte Impresi n de prueba con impresiones de informes de configuraci n en la p gina 27 para obtener m s detalles La distancia m xima que verificar la detecci n autom tica del tipo de papel se puede reducir mediante el uso del comando Longitud m xima de la etiqueta Maximum Label Length ML de ZPL Se recomienda ajustar esta distancia en un valor no menor que dos veces la etiqueta m s larga que se imprimir Si la etiqueta m s larga que desea imprimir es una etiqueta de 102 mm 4 pulg por 152 mm 6 pulg el valor predeterminado de la distancia m xima de detecci n de longitud de etiqueta papel se puede reducir de 991 mm 39 pulg a 305 mm 12 pulg P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n Uso del sensor m vil de marcas negras Uso del sensor m vil de marcas negras El sensor m vil de marcas negras le permite a la impresora utiliz
91. alos como si fueran impresoras reales esto le ahorra mucho tiempo de configuraci n Los perfiles de impresoras tambi n son una excelente manera de hacer una copia de la configuraci n de una impresora para la recuperaci n de una crisis P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Opciones de la impresora Opci n de Bluetooth Opci n de Bluetooth Bluetooth es un dispositivo opcional inal mbrico interno instalado de f brica que se puede conectar con otros dispositivos y computadoras activados para Bluetooth El radio Bluetooth dentro de las impresoras ZD500 Series cumple con la Especificaci n de Bluetooth 3 0 y es compatible con Serial Port Profile SPP un puerto serie virtual de Windows Todos los trabajos de impresi n enviados a la impresora por la PC de Windows se realizar n a trav s del SPP que b sicamente es una emulaci n Bluetooth de una comunicaci n serie RS 232 Esta opci n de la impresora incluye una pantalla LCD para suministrar informaci n de estado y configuraci n de la conexi n para ayudar en la instalaci n y conexi n con un sistema host activado para Bluetooth Microsoft ha sido compatible con la mayor a de los dispositivos Bluetooth desde el lanzamiento de Windows XP Service Pack 2 SP2 Antes de eso los dispositivos Bluetooth para las versiones anteriores de Windows requer an que los controladores fueran suministrados con el dispositivo W
92. ar el papel con marcas negras o muescas orificios en el reverso del papel o papel protector que no est n en el centro del papel La segunda caracter stica funcional del sensor m vil es la detecci n de banda espacios intermedios transmisiva ajustable a posiciones que coinciden con ubicaciones de los sensores heredadas de la impresora de escritorio Zebra e intermedias Esto permite el uso de variaciones de papel no est ndar o papel de forma irregular El sensor m vil de marcas negras no puede detectar correctamente el papel continuo o las etiquetas para la detecci n de espacios intermedios entre etiquetas si el sensor no est en la posici n de detecci n predeterminada Consulte Ajuste del sensor m vil para detecci n de banda espacios intermedios en la p gina 96 Sensor m vil de marcas negras Predeterminado detecci n de banda espacio intermedio Solo detecci n de Posici n de funcionamiento marcas negras descentradas est ndar 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 93 94 Operaciones de impresi n Uso del sensor m vil de marcas negras Ajuste del sensor m vil de marcas negras o muescas El sensor de marcas negras busca superficies no reflectantes como marcas negras l neas negras muescas u orificios en el papel que no reflejen el haz del sensor de nuevo hacia el detector del sensor El sensor y su detector de marcas negr
93. ar todas las fuentes cargadas en la impresora env e a la impresora el comando WD de ZPL Consulte ZPL Programmers Guide Gu a de programadores de ZPL para obtener m s detalles e Las fuentes de mapa de bits en las diversas reas de memoria de la impresora se identifican con la extensi n de archivo FNT en ZPL e Las fuentes escalables se identifican con las extensiones de archivo TTF TTE o OTF en ZPL EPL no admite estas fuentes Localizaci n de la impresora con p ginas de c digos La impresora ZD500 Series admite dos conjuntos de caracteres regiones e idiomas para las fuentes permanentes cargadas en la impresora y para cada lenguaje de programaci n de impresora ZPL y EPL La impresora admite la localizaci n con p ginas de c digos de mapa de caracteres internacionales comunes e Para obtener informaci n sobre la compatibilidad de p ginas de c digos de ZPL incluido Unicode consulte el comando CI en la gu a del programador de ZPL P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n Las fuentes y la impresora Fuentes asi ticas y otros conjuntos de fuentes grandes Las fuentes pictogr ficas del idioma asi tico poseen conjuntos de caracteres grandes con miles de caracteres que admiten una nica p gina de c digos de idioma Para admitir los conjuntos de caracteres asi ticos grandes la industria adopt un sistema de caracter
94. arar el cable de alimentaci n el ctrica del recept culo de la fuente de alimentaci n el ctrica o del tomacorriente de c a Precauci n Nunca opere la impresora y la fuente de alimentaci n el ctrica en un rea que se pueda mojar Pueden producirse serias lesiones personales 1 Aseg rese de que el interruptor de alimentaci n el ctrica de la impresora est en la posici n apagada hacia abajo 2 Inserte el cable de alimentaci n el ctrica de c a en la fuente de alimentaci n el ctrica 3 Enchufe el otro extremo del cable en un tomacorriente de c a apropiado Nota La luz de encendido seguir activa si la alimentaci n el ctrica est encendida en el tomacorriente de c a 4 Inserte el conector de alimentaci n el ctrica en el recept culo de alimentaci n el ctrica de la impresora Impresora El enchufe var a seg n el pa s s i Interruptor de alimentaci n AE y el ctrica Conector de a alimentaci n el ctrica Cable de alimen taci n el ctrica de c a Fuente de alimentaci n el ctrica Recept culo de alimentaci n el ctrica Luz de encendido activa IEC 60320 C 13 Nota Aseg rese de usar siempre el cable de alimentaci n el ctrica adecuado con un conector de tres 3 patas y un conector IEC 60320 C13 Estos cables de alimentaci n el ctrica deben tener la marca de certificaci n relevante del pa s en el cual se utiliza el
95. as en las siguientes situaciones La impresora experimenta dificultad en determinar los espacios intermedios bandas entre etiquetas La impresora identifica incorrectamente reas preimpresas de una etiqueta como espacios intermedios bandas La impresora no puede detectar la cinta La impresora debe estar en estado Ready Lista para imprimir un perfil de sensor con una de estas opciones Con los botones enel a Apague O la impresora panel de control b Presione y mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N CANCEL CANCELAR mientras enciende I la impresora c Mantenga presionadas FEED ALIMENTACI N CANCEL CANCELAR hasta que se apague la primera luz del panel de control Con ZPL a Env e el comando JG a la impresora Consulte la Zebra Programming Guide Gu a de programaci n de Zebra para obtener m s informaci n sobre este comando Utilice el panel de a En la pantalla del panel de control navegue hasta la control de la impresora siguiente opci n del men SENSORS SENSORES Consulte Consulte la Gu a del usuario para obtener informaci n Men TOOLS sobre c mo usar el panel de control y acceder a los men s HERRAMIENTAS en la p gina 58 PRINT PRINT INFORMATION INFORMATION y IMPRIMIRINFORMACI N A IMPRIMIR SENSOR PROFILE INFORMACION PERFIL DE SENSOR PRINT IMPRIMIR b Presione RIGHT SELECT SELECCIONAR BOT N DERECHO para seleccionar PRINT IMPRIMIR Compa
96. as est n uno al lado del otro debajo de la cubierta del sensor cubierta de pl stico oscuro transparente a la luz invisible del sensor El sensor se puede ajustar mediante dos m todos 1 Preferido alinear la flecha de alineaci n del sensor m vil en el lado derecho de una marca negra o muesca ubicada en el centro o el lado izquierdo de la impresora o 2 alinear el centro de la cubierta del sensor debajo de la muestra oval o una marca negra o muesca derecha El sensor se debe fijar tan lejos como sea posible del borde del papel El papel se puede mover de un lado al otro y se pueden da ar las muescas cortadas en el costado del papel Cargue el papel Antes de cerrar la impresora ajuste el sensor m vil de marcas negras de la siguiente manera 1 Gire el papel hacia atr s sobre el rollo para que las marcas negras o muescas queden expuestas en el reverso lado que no se imprime del papel P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n 95 Uso del sensor m vil de marcas negras 2 Deslice el sensor m vil desde la posici n predeterminada del centro para que se alinee con las marcas negras La flecha sobre el sensor m vil debe alinearse con el borde derecho de la marca negra Esto es v lido para marcas o muescas ubicadas en cualquier lado del papel se muestra el lado izquierdo 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de t
97. as etiquetas no La impresora no se calibr Calibrar la impresora Consulte Calibraci n continuas reciben para funcionar con el papel manual papel en la p gina 79 el tratamiento de que se est utilizando etiquetas continuas La impresora est configurada para Configurar la impresora para el tipo de papel correcto funcionar con papel continuo espacio intermedio muesca continuo o marca Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 MEDIA TYPE TIPO DE PAPEL Todas las luces Falla electr nica interna Llamar a un t cnico de servicio indicadoras est n o de firmware encendidas pero la pantalla LCD est en blanco y la impresora est bloqueada 0 La impresora se bloquea al ejecutar la autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica Soluci n de problemas de RFID Muchos de los problemas de hardware de RFID se pueden corregir o diagnosticar realizando una Calibraci n manual papel en la impresora Calibraci n manual papel en la p gina 79 seguido de una Calibraci n de RFID Calibraci n de RFID en la p gina 80 en el papel para RFID que elija Estas dos operaciones son el primer paso para solucionar problemas con las operaciones de RFID La impresora detecta las caracter sticas b sicas del papel longitud separaci n etc y el m dulo RFID puede reconocer leer y escribir en el papel RFID elegido sin cometer errores Muchos problemas puede
98. asos 1 Apague O la impresora 2 Presione y mantenga presionadas CANCEL CANCELAR PAUSE PAUSA mientras enciende 1 la impresora 3 Mantenga presionadas CANCEL CANCELAR PAUSE PAUSA hasta que se apague la primera luz del panel de control La configuraci n de red de la impresora se restablece a los valores predeterminados de f brica No se imprime ninguna etiqueta al final de esta prueba 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 144 Soluci n de problemas Diagn sticos de la impresora Prueba de diagn stico de comunicaciones La prueba de diagn stico de comunicaciones es una herramienta de soluci n de problemas para verificar la interconexi n entre la impresora y la computadora host Cuando la impresora est en el modo diagn stico imprime todos los datos recibidos de la computadora host como caracteres ASCII directos con los valores hexadecimales debajo del texto ASCII La impresora imprime todos los caracteres recibidos incluidos los c digos de control como CR retorno de carro La Figura 3 muestra una etiqueta de prueba t pica resultante de esta prueba Nota Esta etiqueta de prueba se imprime al rev s Figura 3 Etiqueta de prueba de diagn stico de comunicaciones AFSAFO394 254 AA 5E 45 53 5E 46 4F 33 39 34 2C 32 35 5E 41 41 N 18 10 FDC0O000 4E 2C 31 38 2C 31 30 5E 46 44 28 30 30 39 30 999 9999 FS 29 39
99. autopruebas utilice papel de ancho completo Si el papel no es lo suficientemente ancho las etiquetas de prueba pueden imprimirse en el rodillo portapapeles Para evitar que esto suceda verifique el ancho de impresi n y aseg rese de que el ancho sea el correcto para el papel que est utilizando Cada autoprueba se activa al presionar una tecla espec fica del panel de control o bien una combinaci n de teclas mientras se conecta I la alimentaci n el ctrica de la impresora Mantenga la s tecla s presionada s hasta que se apague la primera luz indicadora La autoprueba seleccionada se ejecuta autom ticamente al final de la autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica Nota e Cuando realice estas autopruebas no env e datos a la impresora desde el servidor e Si el papel es m s corto que la etiqueta que desea imprimir la etiqueta de prueba continuar imprimi ndose en la siguiente etiqueta e Si cancela una autoprueba antes de que esta finalice siempre reinicialice la impresora ap guela O y enci ndala I nuevamente e Si la impresora est en el modo de distribuci n y el aplicador est tomando el papel protector el operador debe extraer las etiquetas manualmente a medida que quedan disponibles Autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica Cada vez que se enciende la impresora I se ejecuta una autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica POST Durante esta prueba las luces del pan
100. azo de suministros Reemplazo de suministros Si se acaban las etiquetas o la cinta cuando est imprimiendo deje conectada la alimentaci n el ctrica de la impresora mientras recarga etiquetas o cinta si apaga la impresora se pierden los datos Despu s de cargar una etiqueta nueva o un rollo de cinta nuevo presione el bot n Alimentaci n Feed para reiniciar Utilice siempre etiquetas r tulos y cintas aprobados y de alta calidad Si se utilizan etiquetas con material adhesivo que no quedan planas sobre el papel protector de fondo los bordes expuestos pueden pegarse a las gu as y los rodillos de la etiqueta dentro de la impresora haciendo que la etiqueta se despegue del papel protector y atasque la impresora Puede producirse un da o permanente al cabezal de impresi n si utiliza cinta no aprobada debido a que puede estar bobinada incorrectamente para la impresora o puede contener productos qu micos corrosivos para el cabezal de impresi n Agregado de una nueva cinta de transferencia Si la cinta se acaba en el medio de un trabajo de impresi n la luz indicadora se pone en rojo y la impresora espera que usted ponga un rollo nuevo 1 Mantenga la alimentaci n el ctrica conectada mientras cambia la cinta 2 Abra la cubierta superior luego corte la cinta usada de modo que pueda extraer los tubos 3 Cargue un rollo de cinta nuevo y un tubo de cinta vac o Si es necesario repase los pasos de Carga de la cinta Nota No utilice
101. ca para la configuraci n de las comunicaciones serie son 9600 baudios longitud de palabra de 8 bits NINGUNA paridad 1 bit de parada y control ACTIVAR DESACTIVAR control de flujo de datos del software en el sistema host basado en Windows Cable serie P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM 12 19 2013 Configuraci n Conexi n de la impresora a la computadora Interfaz Ethernet cableada La impresora requiere un cable Ethernet UTP RJ45 con una clasificaci n CAT 5 o mejor La impresora tiene un servidor de impresi n de red incorporado Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de su impresora para que se ejecute en una red compatible basada en Ethernet consulte ZebraNet Wired and Wireless Print Server users guide Gu a del usuario de servidores de impresi n ZebraNet8 cableados e inal mbricos La impresora se debe configurar para que se ejecute en su LAN red de rea local o WAN red de gran amplitud Se puede obtener acceso al servidor de impresi n a bordo de su impresora mediante las p ginas web del servidor de impresi n de la impresora Asignaci n de una direcci n IP para el acceso a la red Todos los dispositivos de la red Ethernet requieren una direcci n IP Protocolo de Internet de red La direcci n IP de la impresora es necesaria para obtener acceso a la impresora para imprimir y establecer la configuraci n de la impresora Existen
102. cabezal de impresi n Baen A 5 Verifique que el papel est cargado y listo para imprimir y luego cierre la cubierta de la impresora 6 Presione el bot n Feed Alimentaci n para que la impresora cargue un m nimo de 10 cm 4 pulg de papel para eliminar las holguras y arrugas de la cinta y para alinear la cinta en los rodillos 7 Cambie la configuraci n del modo de impresi n de impresi n t rmica directa a transferencia t rmica para ajustar los perfiles de temperatura de la impresora para papel de transferencia t rmica Esto puede realizarse con el controlador de la impresora el software de aplicaci n o los comandos de programaci n de la impresora e Al controlar las operaciones de la impresora con programaci n ZPL rem tase al comando Tipo de papel MT de ZPL II siga las instrucciones de ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL 8 Para verificar el cambio de modo de impresi n t rmica directa a impresi n por transferencia t rmica utilice la Impresi n de prueba con impresiones de informes de configuraci n en la p gina 27 a fin de imprimir una etiqueta de configuraci n M TODO IMPRESN debe leerse como TRANSF T RMICA en la etiqueta de estado de configuraci n de la impresora La impresora ya est lista para imprimir Es posible que sea necesario realizar una calibraci n manual del papel para ajustar los sensores de la impresora y la configuraci n de la l
103. ci n del m todo de impresi n en papel Utilice el panel de control de la impresora para configurar el M TODO DE IMPRESI N de la impresora Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 M TODO DE IMPRESI N para conocer el procedimiento completo La impresora ZD500 Series se ha dise ado para imprimir mediante el m todo de IMPRESI N T RMICA DIRECTA papel para impresi n t rmica directa que para imprimir utiliza papel sensible o TRANSFERENCIA T RMICA impresi n de transferencia t rmica que utiliza cinta para imprimir el papel por transferencia t rmica Las configuraciones de impresi n t rmica directa y transferencia t rmica tienen caracter sticas optimizadas de control de contraste que permiten obtener un contraste visual y una calidad de impresi n similares en las mismas configuraciones de DARKNESS CONTRASTE y PRINT SPEED VELOCIDAD DE IMPRESI N 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 19 20 Configuraci n Carga del papel de rollo Carga del papel de rollo Use las instrucciones de esta secci n para cargar papel de rollo en el modo Tear Off Corte manual y establecer la detecci n de espacio intermedio banda en el valor predeterminado Este modo tambi n funciona para la mayor a de los papeles de marca negra l nea negra de ancho completo Para los otros papeles comunes y las variaciones de configuraci n consulte una de
104. cionado s Settings Configuraci n WC Red WL Sensor profile Perfil de sensor JG Otros WD Comando SGD utilizado ninguno Tecla s del panel de control Settings and Network Configuraci n y red realice una de las siguientes opciones e Mantenga presionado CANCEL CANCELAR durante la desconexi n y conexi n de la impresora e Mantenga presionados FEED CANCEL ALIMENTACI N CANCELAR durante 2 segundos cuando la impresora est en estado Ready Lista Sensor profile Perfil de sensor Mantenga presionados PRINT CANCEL IMPRIMIR CANCELAR durante la desconexi n y conexi n de la impresora P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Imprimir listas en la etiqueta P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 LCD Contrast Contraste LCD Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora 59 Tabla 8 MEN TOOLS HERRAMIENTAS Continuaci n Cambia el contraste de la pantalla de la impresora Valores aceptados 3a15 Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado display contrast P gina web de la impresora N D Idle Display Selecciona la informaci n que se muestra en la pantalla de la impresora cuando Pantalla la impresora est inactiva macia VERSI N FW Valores aceptados DIRECCI N IP e MM DD AA
105. clic en Next Siguiente y contin e con el paso 12 EAP TLS Si es necesario en la secci n EAP de la ventana EAP TTLS a Ingrese la Clave privada opcional PAT b Haga clic en Next Siguiente y contin e con el paso 12 WPA EAP TLS PEAP En la secci n General Security Seguridad general de la ventana LEAP a Ingrese el Nombre de usuario de seguridad y la Contrase a WPASEAP TIES b Haga clic en Next Siguiente y contin e con el paso 12 WPA PEAP WPA LEAP WPA PSK En la secci n WPA de la ventana a Seleccione el Tipo de PSK Ingrese el Nombre de PSK WPA EAP FAST b c Haga clic en Next Siguiente y contin e con el paso 12 a En la secci n General Security Seguridad general de la ventana ingrese Nombre de usuario de seguridad y la Contrase a b Si es necesario en la secci n EAP de la ventana ingrese la Clave privada opcional c Haga clic en Next Siguiente y contin e con el paso 12 KERBEROS a En la secci n Kerberos Settings Configuraci n Kerberos de la ventana ingrese los siguientes valores e Usuario Kerberos e Contrase a de Kerberos e Dominio Kerberos Kerberos KDC b Haga clic en Next Siguiente y contin e con el paso 12 inal mbricos internos Internal Wireless Plus ni tarjetas de radio c KERBEROS no admite servidores de impresi n P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 39 C
106. co u otro error Ancho del corte 4 25 pulgadas 108 mm como m ximo a 0 75 pulgadas 19 mm como m nimo Distancia m nima entre los cortes longitud de la etiqueta 25 4 mm 1 pulg Si se cortan longitudes de papel m s cortas entre los cortes el cortador puede atascarse o arrojar un error De forma predeterminada las operaciones del cortador incluyen un corte de limpieza de mantenimiento preventivo autolimpiante cada veinticinco cortes Esta caracter stica se puede desactivar mediante el comando de programaci n SGD Set Get DO cutter clean cutter o de ZPL pero no se recomienda parte del operador Nunca quite la cubierta del cortador bisel Nunca intente insertar Advertencia En la unidad del cortador no hay partes que necesiten mantenimiento por objetos en el mecanismo del cortador o tocarlo con los dedos Importante Las herramientas los hisopos de algod n los solventes incluido el alcohol etc pueden da ar o acortar la vida til del cortador o hacer que el cortador se atasque 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 108 Opciones de la impresora Opci n de cortador Carga del papel con la opci n de cortador 1 Abra la impresora Recuerde que necesita tirar de las palancas de liberaci n del seguro hacia el frente de la impresora 2 Ajuste la posici n del sensor de papel para etiquetas o papel continuo en la posici n cen
107. coverable Reconocible en On Activado o Off Desactivado para establecer si el dispositivo aparecer cuando se busquen los dispositivos maestros con los que se van a asociar los nuevos dispositivos 8 Establezca Authentication Autenticaci n en On Activada Nota Esta configuraci n no existe en el entorno Link OS pero debe activarla si desea ingresar un PIN en ZSU La configuraci n real de la autenticaci n de la impresora se establece en Security Mode Modo Seguridad en el men Advanced Settings Configuraci n avanzada 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 44 Configuraci n Configuraci n de la opci n Bluetooth 9 10 11 12 13 14 15 16 Los valores que se establezcan en el campo Authentication PIN PIN de autenticaci n variar n seg n la versi n de Bluetooth del dispositivo maestro Si el dispositivo maestro utiliza una versi n BT v2 0 o anterior ingrese un valor num rico en este campo Se le solicitar que ingrese este mismo valor en el dispositivo maestro para verificar la asociaci n Tambi n se debe seleccionar Security Mode Modo Seguridad 2 o 3 en Advanced Settings Configuraci n avanzada para la asociaci n de PIN Connectivity Setup Wizard 1 xj Bluetooth settings Select the bluetooth settings to use Enabled MV Friendly name OOOO Discowerable On sE Authentication ffOn y
108. cta de papel y cinta para su aplicaci n 1 Cambiar a un tipo de papel o cinta diferente para tratar de encontrar una combinaci n compatible 2 Sies necesario consultar a su revendedor o distribuidor de Zebra autorizado para obtener informaci n y asesoramiento Est utilizando cinta con papel para impresi n t rmica directa El papel para impresi n t rmica directa no necesita cinta Para determinar si est utilizando papel para impresi n t rmica directa realizar la prueba de marcar la etiqueta que se detalla en Cu ndo se utiliza cinta en la p gina 88 Marcas de tinta corrida en las etiquetas El papel o la cinta no est n dise ados para altas velocidades Reemplazar los suministros por los que se recomiendan para el funcionamiento a altas velocidades P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Problema Registro err neo pasa por alto etiquetas Soluci n de problemas Problemas de impresi n 133 Tabla 2 Problemas de impresi n Continuaci n Causa posible La impresora no est calibrada Soluci n recomendada Calibrar la impresora Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 Formato de etiqueta incorrecto Verificar el formato de su etiqueta y corregirlo si es necesario Desplazamiento vertical en la parte superior del La impresora no est calibrada Calibrar la
109. ctores o cables de alimentaci n el ctrica iluminaci n fluorescente transformadores hornos microonda motores u otras fuentes de interferencia o ruido el ctrico Estas fuentes de interferencia pueden interrumpir las comunicaciones y afectar el funcionamiento del sistema host y las funciones de la impresora Condiciones de funcionamiento Su impresora est dise ada para que funcione en un amplio rango de condiciones el ctricas y ambientales que pueden ser dep sitos o f bricas La Tabla 4 muestra los requisitos de temperatura y humedad relativa para el funcionamiento de la impresora Tabla 3 Temperatura y humedad de funcionamiento Modo Temperatura Humedad relativa 5 C a 40 C 41 F a 104 F Transferencia 20 a 85 sin condensaci n t rmica T rmica directa 0 C a 40 C 32 F a 104 C Tabla 4 Temperatura y humedad de almacenamiento y cuando no est en funcionamiento Modo Temperatura Humedad relativa Ambos 40 C a 60 C 40 F a 140 F 5 a 85 sin condensaci n P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 17 Conexi n de la alimentaci n el ctrica Conexi n de la alimentaci n el ctrica A Importante Configure su impresora de manera que pueda manejar el cable de alimentaci n el ctrica f cilmente si es necesario Para asegurarse de que la impresora no d corriente el ctrica debe sep
110. ctorios aparecen con la fuente Typewriter style Courier mono spaced Por ejemplo Escriba ZTools para obtener la secuencia de comandos postinstalaci n en el directorio bin Abra el archivo Zebra lt version number gt tar en el directorio root Iconos y palabras de aviso Los siguientes iconos y palabras de aviso se utilizan para atraer su atenci n hacia ciertas reas del texto Precauci n Le advierte sobre el potencial de descarga electrost tica Precauci n Le advierte sobre una situaci n potencial de sacudida el ctrica Precauci n Le advierte sobre una situaci n donde el calor excesivo podr a causar una quemadura Precauci n Le sugiere que si usted no realiza una acci n espec fica o la evita podr a sufrir lesiones personales gt gt gt p Precauci n Le sugiere que si usted no realiza una acci n espec fica o la evitar Sin icono podr a ocasionarle da os f sicos al hardware Importante Le se ala determinada informaci n que es esencial para completar una tarea Nota Se ala informaci n neutra o positiva que enfatiza o complementa puntos importantes del texto principal Herramientas Le avisa qu herramientas necesita para completar una tarea determinada Maa P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Contenido Declaraciones de cumplimiento y regulaciones o ococcococoo
111. d Hardware y sonido en Printers Impresoras y por ltimo en Add a printer Agregar impresora e Windows 7 Abra Devices and Printers Dispositivos e impresoras haciendo clic en el bot n Start Inicio y despu s en el men Start Inicio en Devices and Printers Dispositivos e impresoras 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 46 Configuraci n Configuraci n de la opci n Bluetooth Algunos de los adaptadores Bluetooth que no son de Microsoft y dispositivos Bluetooth incorporados en la PC host tienen respaldo de controlador marginal para la impresi n Secure Simple Paring SSP y quiz no completen normalmente el asistente Add printer Agregar impresora Es posible que tenga que ir a Bluetooth Devices Dispositivos Bluetooth en Control Panel Panel de control o desde la bandeja del sistema en la barra Start Inicio de Windows y activar SPP para el device dispositivo la impresora Bluetooth que est instalando Instale la impresora como impresora local USB o puerto serie para su impresora ZD500 Series y despu s de haber completado la instalaci n cambie el Port Puerto al puerto COM SPP puerto serie virtual 1 Vaya a Devices and Printers Dispositivos e impresoras desde el men Start Inicio de Windows 2 Marque los dispositivos Bluetooth en la ventana
112. d de transmisi n en baudios Tabla 13 Men PORTS PUERTOS Configura la velocidad de transmisi n en baudios Seleccione el valor en baudios que coincida con el que est utilizando la computadora host Valores aceptados e 115200 e 57600 e 38400 e 28800 e 19200 e 14400 9600 4800 Comando s ZPLrelacionado s SC Comando SGD utilizado comm baud P gina web de la impresora Ver y modificar los ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones serie Data Bits Configura el valor de los bits de datos Bits de datos Seleccione el valor de los bits de datos que coincida con el que est utilizando la computadora host Valores aceptados e 7 8 Comando s ZPLrelacionado s SC Comando SGD utilizado comm data_bits P gina web de la impresora Ver y modificar los ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones serie Parity Paridad Configura el valor de paridad Seleccione el valor de paridad que coincida con la que est utilizando la computadora host Valores aceptados NINGUNO e PAR IMPAR Comando s ZPLrelacionado s SC Comando SGD utilizado comm parity P gina web de la impresora Ver y modificar los ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones serie P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Host Handshake Protocolo de
113. de 100 vatios que se suministra con la impresora El cabezal de impresi n se ha desgastado Reemplazar el cabezal de impresi n Se trata de un elemento de consumo que se gastar producto de la fricci n que existe entre el papel y el cabezal de impresi n La utilizaci n de papel no aprobado puede reducir la vida til del cabezal de impresi n o da arlo Es posible que sea necesario limpiar o reemplazar el rodillo portapapeles Limpiar o reemplazar el rodillo portapapeles de arrastre 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 132 Problemas de impresi n Problema No se imprime la etiqueta Soluci n de problemas Tabla 2 Problemas de impresi n Continuaci n Causa posible Es posible que el papel no sea papel para impresi n t rmica directa al imprimir sin cinta es decir transferencia t rmica Soluci n recomendada Vea el procedimiento de prueba Determinaci n de los tipos de papel para impresi n t rmica en la p gina 83 Es posible que la cinta no tenga tinta de bobinado hacia afuera o que no sea la aprobada para esta impresora Consulte los siguientes procedimientos de prueba de cinta Prueba de cinta con adhesivo en la p gina 88 y Prueba de marcar la cinta en la p gina 89 El papel o la cinta se han cargado de forma incorrecta La superficie del papel en la que se impr
114. de densidad de impresi n de 203 dpi puntos por pulgada permite la transferencia t rmica y la impresi n t rmica directa a velocidades de hasta 6 ips pulgadas por segundo La impresora de densidad de impresi n de 300 dpi permite la transferencia t rmica y la impresi n t rmica directa a velocidades de hasta 4 ips e Estas impresoras admiten el lenguaje de programaci n de impresoras ZPL M Zebra y una amplia variedad de opciones en cuanto a caracter sticas e interfaces 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 2 Introducci n Impresoras t rmicas 2D500 Series Las caracter sticas de la impresora ZD500 Series son Una pantalla de usuario y un panel de control que facilitan la instalaci n y el acceso directo a los controles de las caracter sticas que por lo general se encuentran solamente en las impresoras superiores Dise o OpenAccess que simplifica la carga del papel Gu as del papel y controles del operador codificados por color Global Printing Solution de ZebraTM admite la codificaci n por teclado de Microsoft Windows y ANSI Unicode UTF 8 y UTF 16 Formatos de transformaci n Unicode XML ASCII 7 y 8 bits utilizados por programas y sistemas heredados codificaci n b sica de fuentes de byte nico y de doble byte JIS y Shift JIS Normas internacionales japonesas codificaci n hexadecimal y asignaci n personalizada de ca
115. de las gu as de papel 3 Cierre la impresora Encienda la impresora Presione el bot n del men Home Inicio 4 Navegue hasta el bot n del men SENSORS SENSORES 8 y presione el bot n Select Seleccionar Y Utilice las flechas de navegaci n izquierda d y derecha LI para explorar hasta el procedimiento MANUAL CALIBRATION CALIBRACI N NORMAL 6 Pulse el bot n que se encuentra debajo de FIJA INICIO en el ngulo inferior derecho de la pantalla al EN Se mostrar el siguiente mensaje en la pantalla LOAD BACKING CARGA SOPORTE PRINTER PAUSED PAUSA IMPRESORA 8 Presione el bot n Pause Pausa una vez para iniciar el procedimiento de calibraci n o Cuando haya terminado la primera parte de la calibraci n en la pantalla se mostrar RELOAD ALL RECARGAR TODO CONTINUE CONTINUAR 10 Presione el bot n Pause Pausa una vez m s para continuar con el procedimiento de calibraci n La impresora comenzar a cargar varias etiquetas y luego se detendr y aparecer el siguiente mensaje en la pantalla READY Remove excess media LISTA Retire el papel excedente La calibraci n de papel ha terminado y ya puede imprimir 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 80 Configuraci n de la impresora Calibraci n de RFID Calibraci n de RFID La calibraci n de RFID
116. de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 118 Mantenimiento Limpieza Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles Por lo general el rodillo portapapeles est ndar rodillo de arrastre no necesita limpieza El polvo del papel y del papel protector se puede acumular sin afectar a las operaciones de impresi n Los contaminantes sobre el rodillo portapapeles pueden da ar el cabezal de impresi n o hacer que el papel resbale o se adhiera durante la impresi n Los adhesivos la suciedad el polvo en general los aceites y otros contaminantes se deben limpiar inmediatamente del rodillo portapapeles Limpie el rodillo portapapeles y la trayectoria del papel siempre que la impresora tenga rendimiento calidad de impresi n y manejo del papel significativamente m s pobres El rodillo portapapeles es la superficie de impresi n y el rodillo de arrastre del papel Si la adhesividad o el atascamiento contin an aun despu s de la limpieza debe reemplazar el rodillo portapapeles El rodillo portapapeles se puede limpiar con un hisopo libre de fibras como el hisopo Texpad o un pa o limpio h medo libre de pelusas y apenas humedecido con alcohol de grado m dico 90 puro o mejor 1 Abra la cubierta y la puerta del distribuidor Quite el papel del rea del rodillo portapapeles 2 Tire de las leng etas de liberaci n del seguro de soporte del rodillo portapapeles de la derecha y de la izquierda hacia el frente de la
117. duras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n El cabezal de impresi n est muy caliente Dejar que la impresora se enfr e La impresi n se reanudar autom ticamente cuando los elementos del cabezal de impresi n alcancen una temperatura de funcionamiento aceptable Si este error persiste considere cambiar la ubicaci n de la impresora o utilizar una velocidad de impresi n m s lenta HEAD COLD CABEZAL FR O PRINTING HALTED IMPRESI N DETENIDA THERMISTOR TERMISTOR REPLACE PRINTHEAD REEMPLAZAR CABEZAL DE IMPRESI N Luz de STATUS ESTADO en amarillo fijo La impresora muestra uno de estos mensajes o realiza un cicle con ellos A Precauci n Estos mensajes de error pueden haber sido causados por un cable de alimentaci n el ctrica o de datos del cabezal de impresi n conectados incorrectamente El cabezal de impresi n puede estar lo suficientemente caliente como para causar quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n El cable de datos del cabezal de impresi n no est conectado correctamente Llamar a un t cnico de servicio para conectar adecuadamente el cabezal de impresi n El cabezal de impresi n tiene un termistor defectuoso Llamar a un t cnico de servicio para reemplazar el cabezal de impresi n La temperatura del cabezal de impresi n se est aproximando al l mite inferior de funcionamiento Continuar imprimiendo
118. e control de la impresora 8 Cuando el proceso de asociaci n se haya completado correctamente aparecer el siguiente mensaje ans ES Control Panel Hardware and Sound Devices and Printers Adda device Add a printer 4 Devices 5 Y Uf Adda device This device has been successfully added to this computer Windows is now checking for drivers and will install them if O1WZJWILEYVM6 necessary You may need to wait for this to finish before your device 4 is ready to use A To verify if this device finished installing properly look for it in 4 Printers and Faxes 3 E Pe lt Devices and Printers 19 229 x 163px 10 Q Standard Serial over Bluetooth link COM3 gt g Device driver software installed successfully fa E gt ya f PJ SO Ba E a Nota Observe el n mero de puerto COM que aparece en el cuadro emergente de la barra de tareas Solamente estar visible un par de segundos 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 50 Configuraci n Despu s de que la impresora se conecta Despu s de que la impresora se conecta Ahora que tiene la comunicaci n b sica con su impresora puede querer probar las comunicaciones de la impresora y despu s instalar otras aplicaciones controladores o utilidades relacionados con la impresora Prueba de comunicaciones mediante la impresi n Verificar la operaci n de
119. e la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 74 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora ZPL Mode Modo ZPL Tabla 11 Men LANGUAGE IDIOMA Continuaci n Configura el modo ZPL Seleccione el modo que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Esta impresora acepta formatos de etiquetas escritos en ZPL o ZPL IL y as elimina la necesidad de volver a escribir cualquier formato ZPL que ya exista La impresora permanece en el modo seleccionado hasta que se lo cambie de una de las formas que se enumeran a continuaci n Valores aceptados ZPLII ZPL Comando s ZPL relacionado s SZ Comando SGD utilizado zp1 zp1_mode P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora 75 Cambio de la configuraci n de la impresora Men SENSOR Sensor Type Tipo de sensor Tabla 12 e Men SENSOR Selecciona el sensor de papel Seleccione el sensor de papel adecuado para el papel que est utilizando El sensor reflectante puede utilizarse con todo tipo de papel El sensor transmisivo debe ser utilizado solo para papel de espacio simple Valores ace
120. egaci n derecha P para explorar hasta PRINT WIDTH ANCHO DE IMPRESI N Utilice las flechas de navegaci n arriba A y abajo V para cambiar el ancho de impresi n El ancho de impresi n se expresa en puntos p xeles El control de las operaciones de la impresora con programaci n ZPL rem tase al comando Print Width Ancho de impresi n PW Consulte ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL Ajuste de la calidad de impresi n La calidad de impresi n se ve influida por el calor o la densidad configuraci n del cabezal de impresi n la velocidad de impresi n y el tipo de papel que est utilizando Experimente con estos ajustes para encontrar la mezcla ptima para su aplicaci n La calidad de la impresi n se puede configurar con la rutina Configure Print Quality Configurar calidad de impresi n de la Zebra Setup Utility Utilidad de configuraci n de Zebra y Nota Los fabricantes de papel pueden proporcionar recomendaciones espec ficas para la configuraci n de la velocidad de la impresora y del papel Algunos tipos de papel admiten velocidades m ximas inferiores a la velocidad m xima de la impresora La configuraci n del contraste relativo o densidad se puede controlar mediante e El uso del panel de control Navegue del siguiente modo e Presione el bot n del men Home Inicio 4 Navegue hasta el bot n del men SETTINGS CONFIGURACI N KA y presione
121. el Utilice un hisopo de limpieza para eliminar residuos polvo o costra que se ha acumulado en las superficies de los soportes las gu as y la trayectoria del papel 1 Utilice el alcohol en el hisopo de limpieza para embeber los residuos de manera que se disgreguen 2 Limpie las estr as para quitar los residuos acumulados 3 Limpie los bordes internos de ambas gu as del borde para eliminar cualquier resto acumulado 4 Espere un minuto antes de cerrar la impresora Deseche la lapicera de limpieza despu s de su uso Barra despegadora Rodillo de presi n Estr as Rodillo portapapeles P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Mantenimiento 117 Limpieza Limpieza del sensor Se puede acumular polvo en los sensores de papel 1 Quite el polvo suavemente con el cepillo si es necesario utilice un hisopo seco para quitar el polvo Si quedan adhesivos u otros contaminantes utilice un hisopo humedecido en alcohol para disgregarlos 2 Utilice un hisopo seco para eliminar cualquier resto que pueda haber quedado despu s de la primera limpieza 3 Repita los pasos 1 y 2 seg n sea necesario hasta que se eliminen todos los residuos y las rayas del sensor Sensor de avance de cinta Sensor de l neas negras Sensor de espacio intermedio Sensor de etiqueta tomada 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora
122. el de control los LED se encienden y se apagan para asegurar la operaci n correcta Al final de esta autoprueba solo queda encendido el LED de STATUS ESTADO Una vez completada la autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica el papel avanza hasta la posici n correcta Para iniciar la autoprueba de conexi n de la alimentaci n el ctrica lleve a cabo los siguientes pasos 1 Encienda I la impresora Se ilumina el LED de POWER ALIMENTACI N EL CTRICA Los otros LED del panel de control y la pantalla LCD controlan el progreso e indican los resultados de las pruebas individuales Todos los mensajes que se visualizan durante la POST est n en ingl s no obstante si la prueba falla el mensaje resultante tambi n aparece en varios idiomas internacionales P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Soluci n de problemas 139 Diagn sticos de la impresora Informe de configuraci n El informe de configuraci n la autoprueba CANCEL CANCELAR imprime un conjunto de informes de configuraci n de la red y de la impresora Para realizar la configuraci n lleve a cabo los siguientes pasos 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente y la cubierta superior de la Impresora est cerrada 2 Presione y mantenga presionado el bot n CANCEL CANCELAR mientras lleva el interruptor de alimentaci n el ctrica de la impresora a la posici n encend
123. en tiempo real del estado de red de la impresora Tabla 5 Indicadores de estado de v nculo Indicador de estado Significado t La radio inal mbrica est asociada a la WLAN La radio inal mbrica no est asociada a la WLAN Verifique que la configuraci n inal mbrica de su impresora coincida con la de la WLAN ty La radio inal mbrica est asociada y autenticada para la WLAN en blanco La impresora est buscando un servidor de impresi n cableado e La impresora est ejecutando un servidor de impresi n cableado e La placa del servidor de impresi n inal mbrico no est instalada o no est instalada correctamente Indicadores de se al inal mbrica Tabla 6 El indicador de se al inal mbrica aparece en la parte superior derecha de la pantalla y brinda una visualizaci n en tiempo real de la intensidad y la calidad de la se al Tabla 6 Indicadores de se al inal mbrica Indicador de se al ET P p Descripci n inal mbrica Estas barras indican una intensidad relativa de la se al inal mbrica Cuanto a m s barras se muestren mejor ser la conexi n entre la impresora y la red ul Si la impresora indica una intensidad de se al pero usted no puede sil comunicarse con la impresora desde la computadora traslade la impresora all a otro sitio e intente obtener una intensidad o una calidad de se al mejor Esta situaci n tambi n podr a indicar que la impresora est asociada al punto de acceso pero no
124. ento Zebra no tiene a la venta papel para RFID Su impresora puede utilizar distintos tipos de papel Papel est ndar la mayor a de los papeles est ndar no continuos utilizan un material adhesivo que adhiere etiquetas individuales o una longitud continua de etiquetas a un papel protector Papel de rollo continuo la mayor a de los papeles de rollo continuo son papeles de impresi n t rmica directa similares al papel FAX y se utilizan para la impresi n de estilo ticket o recibo e Suministro de r tulos los r tulos generalmente se hacen de papel pesado de hasta 0 19 mm 0 0075 pulg de espesor El suministro de r tulos no lleva ni adhesivo ni papel protector y por lo general est perforado entre r tulos Para obtener m s informaci n sobre los tipos de papel b sicos consulte la Tabla 15 Por lo general la impresora utiliza papel de rollo pero tambi n puede utilizar papel plegado u otro papel continuo Utilice el papel correcto para el tipo de impresi n que requiere Cuando imprima sin cinta debe utilizar papel de impresi n t rmica directa Cuando utilice cinta debe usar papel de transferencia t rmica Determinaci n de los tipos de papel para impresi n t rmica El papel que se utiliza en la transferencia t rmica requiere cinta para imprimir mientras que el papel que se utiliza en la impresi n t rmica directa no la requiere Para determinar si se debe utilizar cinta con un papel en particular realice una prueb
125. erecha de la pantalla indica una acci n disponible Presione el bot n SELECT SELECCIONAR Y o presione RIGHT SELECT SELECCIONAR BOT N DERECHO para realizar la acci n que se muestra Nota La impresora regresa autom ticamente al men Home Inicio despu s de permanecer inactiva en el men del usuario por 15 segundos 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A Introducci n 14 Mapa de men del panel de control Mapa de men del panel de control U Opci n de men incluida tambi n en otros men s El Opci n de la impresora Puede no estar incluida Opciones del men Home Inicio C Ir al siguiente grupo de men Printer Ready V74 xx xxZ Active Print Server Primary Network Fa Settings YT Tools gt Darkness yl Print Speed ontrast Media Type LCD Backlight Print Method Idle Display Power Up Tear Off Action Print Width Mead Glose Action Print Mode Label Top i Diagnostic Left Position Mode Reprint Mode ZBI Enabled Label Length Max Reset Network Wired IP l Address l Wired Subnet Mask Wired l Gateway l Wired IP I Protocol Wired MAC Address l
126. erta superior Modos de impresi n Puede operar esta impresora en varios modos y configuraciones de papel diferentes Impresi n t rmica directa que utiliza papel sensible al calor para la impresi n Impresi n de transferencia t rmica que utiliza cinta para imprimir el papel por transferencia t rmica El modo Corte manual est ndar permite cortar cada etiqueta o imprimir por lote una tira de etiquetas despu s de imprimirla e Modo de distribuci n de etiquetas Si hay un distribuidor opcional instalado el material protector se puede despegar de la etiqueta una vez impresa Despu s de que se quita esta etiqueta se imprime la siguiente e Corte de papel Si hay un cortador de papel opcional instalado la impresora puede cortar el papel protector entre las etiquetas el papel para recibos o el suministro de r tulos seg n la opci n de cortador que se haya adquirido Independiente La impresora puede imprimir sin estar conectada a una computadora utilizando la funci n de formularios de etiquetas de ejecuci n autom tica de la impresora basada en la programaci n o utilizando un dispositivo de entrada de datos conectado al puerto serie de la impresora Este modo permite alojar distintos dispositivos de entrada de datos como esc neres balanzas accesorio de Unidad de teclado y pantalla de Zebra ZKDU etc Impresi n en red compartida Las impresoras configuradas con la opci n de interfaz Ethernet incluyen u
127. es de dos bytes m ximo de 67840 en lugar de los caracteres de un byte m ximo de 256 utilizados por los idiomas latinos para admitir conjuntos de fuentes extensos Se invent Unicode para admitir varios idiomas con un solo conjunto de fuentes Una fuente Unicode admite uno o m s puntos de c digo relaci nelos con los mapas de caracteres de p ginas de c digos y se encuentra accesible en un m todo est ndar que resuelve los conflictos de asignaci n de caracteres El lenguaje de programaci n ZPL admite Unicode Ambos lenguajes de programaci n de la impresora admiten conjuntos de fuentes asi ticas pictogr ficas de caracteres de dos bytes grandes La cantidad de fuentes que se pueden descargar depende de la cantidad de memoria Flash disponible que a n no se encuentra en uso y del tama o de la fuente que se desea descargar Algunas fuentes Unicode como la fuente MS Microsoft Arial Unicode 23 MB disponible en Microsoft o la fuente Andale 22 MB que ofrece Zebra son grandes Por lo general estos conjuntos de fuentes grandes tambi n admiten una gran cantidad de idiomas Obtenci n de fuentes asi ticas El usuario o integrador debe descargar los conjuntos de fuentes asi ticas en la impresora Las fuentes ZPL se adquieren separadamente de la impresora Las fuentes asi ticas EPL est n disponibles gratuitamente para descargarlas del sitio Web de Zebra e Chino simplificado y tradicional e Japon s asignaciones JIS y Shift JIS e
128. est autenticada con l P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 43 Configuraci n de la opci n Bluetooth Configuraci n de la opci n Bluetooth Las Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra proporcionan una forma r pida y f cil de configurar la conexi n inal mbrica Bluetooth con la impresora 1 Haga doble clic en el icono Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra en su escritorio 2 Conecte un cable USB de la impresora a la computadora 3 En la primera pantalla ZSU resalte la impresora que aparece en la ventana y haga clic en Configure Printer Connectivity Configurar conexi n de la impresora donde se muestra 4 Seleccione Bluetooth en la ventana Connectivity Type Tipo de conexi n y haga clic en el bot n Next Siguiente Connectivity Setup Wizard Connectivity type ct the type of connectivity option you are setting up C Wired O Wireless Bluetooth w sl ile el 5 En la pantalla Bluetooth Settings Configuraci n de Bluetooth marque Enabled Activado para habilitar la funci n Bluetooth 6 En el campo de texto Friendly Name Nombre descriptivo establezca el nombre Bluetooth del dispositivo Este nombre aparece durante el reconocimiento del dispositivo y el dispositivo maestro etiquetar a la impresora con este nombre 7 Establezca Dis
129. est dise ada para ayudarle a instalar estas interfaces En las p ginas siguientes se tratan el cableado y par metros nicos para cada una de estas interfaces de comunicaci n f sica de la impresora para ayudarle con las opciones de preparaci n de la configuraci n antes de e inmediatamente despu s de conectar la alimentaci n el ctrica Los asistentes de configuraci n de las Zebra Setup Utilities Utilidades de configuraci n de Zebra le instruir n conectar la alimentaci n el ctrica de la impresora en el momento oportuno para completar la instalaci n de su impresora Para obtener m s detalles sobre la instalaci n de interfaces de Ethernet red y Bluetooth consulte ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide Gu a del usuario de servidores de impresi n ZebraNetB cableados e inal mbricos cuando conecte el cable de interfaz El cable de alimentaci n el ctrica debe insertarse en el recept culo de alimentaci n el ctrica y de la fuente de alimentaci n el ctrica en la parte posterior de la impresora antes de conectar o desconectar los cables de comunicaciones Precauci n Mantenga el interruptor de alimentaci n el ctrica en la posici n OFF APAGADA Requisitos para los cables de interfaz Los cables de datos deben ser de construcci n totalmente blindada y equipados con cubiertas para conectores de metal o metalizadas Se requieren cables y conectores blindados para impedir la radiaci n y recepci n
130. esta opci n del men para evitar que los siguientes comandos ZPL sustituyan la configuraci n actual de la impresora e MM modo Impresi n e MT m todo Impresi n t rmica directa o de transferencia t rmica e MN tipo de papel no continuo o continuo Cuando esta opci n del men est desactivada estos comandos sustituyen la configuraci n de la impresora Valores aceptados e DESACTIVADO ACTIVADO Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado zp1 zp1 _override P gina web de la impresora N D P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Command Character Car cter de comando Configuraci n de la impresora 73 Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 11 Men LANGUAGE IDIOMA Continuaci n Establece el valor del prefijo del comando de formato El prefijo del comando de formato es un valor hexadecimal de dos d gitos utilizado como marcador de ubicaci n de par metro en instrucciones de formato ZPL ZPL II La impresora busca este car cter hexadecimal de dos d gitos para indicar el inicio de una instrucci n de formato ZPL ZPL Il Configure el car cter de comando del formato para que coincida con lo que se utiliza en sus formatos de etiqueta Importante No puede utilizar el mismo valor hexadecimal para el prefijo del comando de formato el car cter de control y los caracteres delimitado
131. formado a Zebra Technologies de la posibilidad de dichos da os Algunas jurisdicciones no permiten la exclusi n o limitaci n de da os casuales o resultantes por lo tanto es posible que la limitaci n arriba mencionada no se aplique a su caso P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM 12 19 2013 Declaraciones de cumplimiento y regulaciones Declaraci n de cumplimiento con la FCC Comisi n Federal de Comunicaciones EE UU Este dispositivo cumple con las reglas de la Parte 15 La operaci n est sujeta a las siguientes dos condiciones 1 este dispositivo no debe causar interferencia perjudicial 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluida la interferencia que puede causar una operaci n no deseada Este equipo ha sido probado y se ha encontrado que cumple con los l mites establecidos para dispositivos digitales Clase B de conformidad con la Parte 15 de las Reglas de la FCC de EE UU Estos l mites est n dise ados para proporcionar protecci n razonable contra interferencia perjudicial cuando el equipo se opera en un entorno residencial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia y si no se instala y utiliza de acuerdo con los manuales del producto puede causar interferencia perjudicial en las comunicaciones por radio Sin embargo no hay garant a de que no se produzca interferencia en una determinada instalaci
132. gurar la impresora para operaciones que se realizan en la red Consulte el manual de ZebraNet Internal Wireless Print Server para obtener m s informaci n P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Mantenimiento En esta secci n se proporcionan procedimientos de mantenimiento y limpieza de rutina 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A Mantenimiento Limpieza Limpieza A Cuando limpie la impresora utilice uno de los siguientes suministros que mejor se adecue a sus necesidades Suministros para limpieza Lapiceras de limpieza 105950 035 Cantidad del pedido Conjunto de 12 Objetivo deseado Limpiar el cabezal de impresi n Hisopos de limpieza 105909 057 Conjunto de 25 Puede obtener los suministros de limpieza en www zipzebra com Limpiar la trayectoria las gu as y los sensores del papel El proceso de limpieza solo toma un par de minutos si sigue los pasos descritos abajo Piera adaa M todo Intervalo impresora Cabezal de Deje enfriar el cabezal de impresi n durante un Cuando utilice cinta impresi n minuto luego utilice una lapicera de limpieza para despu s de cada limpiar la l nea oscura del cabezal de impresi n rollo de cinta desde el centro hacia los bordes externos del cabezal cuando utilice de impresi n Consulte
133. hasta que el cabezal de impresi n alcance la temperatura de funcionamiento correcta Si el error persiste es posible que la temperatura ambiente sea demasiado fr a para realizar impresiones correctas Llevar la impresora a un ambiente m s c lido 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 130 Soluci n de problemas Mensajes de error Tabla 1 Mensajes de error Continuaci n Pantalla Luces indicadoras CUT ERROR ERROR EN CORTE Luz de STATUS ESTADO en rojo fijo Causa posible Soluci n recomendada Precauci n La cuchilla de corte est muy afilada DM No la toque ni la frote con los dedos La cuchilla del cortador est en la trayectoria del papel Es posible que el cortador est obstruido atascado Se detuvo la cuchilla de corte Necesita servicio si la alimentaci n el ctrica se conecta y se desconecta o si la ejecuci n de ciclos de corte con el comando SGD cutter clean_ cutter no puede eliminar la obstrucci n Consulte la ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL para obtener m s informaci n OUT OF MEMORY FALTA DE MEMORIA STORING GRAPHIC ALMACENANDO GR FICO OUT OF MEMORY FALTA DE MEMORIA STORING FORMAT ALAMCENANDO FORMATO OUT OF MEMORY FALTA DE MEMORIA STORING BITMAP ALMACENANDO MAPA DE BITS OUT OF MEMORY FALTA DE MEMORIA STORING FONT ALMACENANDO FUENTE
134. ibraci n de RFID o o oooooooooo 80 4 Operaciones de impresi n o ooccooocrr 81 Determinaci n de la configuraci n de la impresora oooocccococococono oo 82 Impresi n t rMiCa ooooccco 82 Modos de impresi n o ooooccoco 82 Configuraci n del m todo de impresi n t rmica o o ococoocccocooo oo 83 TIPOS 08 PAPEL icio oi eni A A A E A a 83 Determinaci n de los tipos de papel para impresi n t rmica 83 Carga de Papel o vovsrins Trwa r n EA e REEE EER aa e de E EAE a a Ei RRES 85 Conexi n de los adaptadores de tubo de 76 mm 3 pulg 85 Carga de rollos de papel de 76 mm 3 pulg de D l o o oooooooooo oo 86 Extracci n de los adaptadores de tubo de 76 mm 3 pulg 87 Descripci n general de la Cinta o o oooooooonnnoo ooo 88 Cu ndo se utiliza Cinta ooooooooonnnnon oro 88 Lado revestido de la Cidta o o ooococcccocooco o 88 Prueba de cinta CON adhesivo o oooocccccc 88 Prueba de marcarla cinta o o ooooccccococcoo 89 Reemplazo de suministros o oocoooooo 90 Agregado de una nueva cinta de transferencia o ooooocoocooo oo 90 Reemplazo de una cinta usada parcialmente oooocococcccco 90 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Contenido xi Ajuste del ancho de
135. ice 6 La ventana Add a device Agregar dispositivo cambia a la pantalla de asociaciones de c digo observe el siguiente ejemplo El sistema operativo Windows genera al azar el c digo de asociaci n que se muestra en pantalla Complete los dos pasos siguientes los siguientes dos pasos r pidamente DaD Compare pairing codes between your computer and this device This will verify that you are connecting to the correct device 1151783 Does the code above match the code on the device A The device is not displaying a code What if this code does not match the code on my device v 1234 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 49 Configuraci n de la opci n Bluetooth 7 Verifique que en la pantalla de la impresora aparezca la siguiente pantalla Verifique que los n meros de asociaci n coincidan Si los n meros coinciden presione el bot n Next Siguiente en la ventana Add a device Agregar dispositivo y luego presione el bot n OK Check Mark Aceptar Marca de verificaci n en el panel de control de la impresora Si los n meros no coinciden utilice las teclas de flecha del panel de control de la impresora para cambiar la opci n resaltada ACCEPT ACEPTAR por REJECT RECHAZAR y luego presione el bot n OK Check Mark Aceptar Marca de verificaci n en el panel d
136. ida I 3 Mantenga presionado el bot n CANCEL CANCELAR hasta que la luz de estado de la impresora se ponga verde por primera vez y su ltelo 4 Se imprimir n los Informes de configuraci n de la red y de la impresora que se muestran m s abajo un par de segundos despu s de que en la pantalla de la impresora se visualice la leyenda PRINTER READY IMPRESORA LISTA PRINTER CONFIGURATION Zebra ME ZTC ZDS500R 203dpi ZPL 405153000275 Network Configuration Zebra Jechnologies ZTC ZDS5O0R 203dpi ZPL 40J133000272 Hired Al GAP NOTCH 000 000 000 TRANSMISSIVE ENSOR SELECT 1255 255 THERMAL TRANS PRINT METHOD 600 000 OSA PRINT WIDTH 009 000 NERO LABEL LENGTH i MAXIMUM LENGTH NOT CONNECTED A tds USB COMM PARALLEL COMM SERIAL COMM BAUD ROTO gt TS HOST ANDSHAKE PROTOCOL COMMUNICATIONS CONTROL PREFIX FORMAT PREFIX DELIMITER CHAR HEB SENSOR MEDIA o ARI D MODES ENABLED MODES DISABLED RESOLUTION LINK 0S VERSION py ION BOARD ONBonao FLASH BASE RAW PORT Joun CONFIG P PORT IP PROTOCOL 1a oea os ii ADDRESS UBNET 172 329 18 GATEN AY 172 029 001 003 WINS SERVER IP YES TIMEOUT CHECKING MODE MEDIA POWER UP AD CLOSE BACKFEED LABEL TOP LEFT POSITION EARD PRGDUCT 1D REPRINT MODE MAC Al IDDRE DRIVER STALLED OPERATING MODE ROME CURRENT TX RATE HAN
137. identificar correctamente el tipo de cabezal de impresi n Laplaca l gica principal MLB est muy caliente El cabezal de impresi n est extremadamente caliente Precauci n El cabezal de impresi n puede estar caliente y podr a causar AN quemaduras graves Deje enfriar el cabezal de impresi n La impresora necesita atenci n y no puede continuar sin la intervenci n del usuario slo Luz de STATUS Estado en mbar intermitente seguida de una luz que alterna entre mbar verde 4 H WE Esta condici n de luz de estado indica que la impresora est en el Forced Download J pJ Mode Modo de descarga obligada 219 209 Este modo se utiliza para descargar el nuevo firmware en la impresora Este modo debe ser utilizado solamente por personal capacitado 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 10 Introducci n Men e iconos de estado de pantalla de panel de control Men e iconos de estado de pantalla de panel de control Figura 5 Men Home Inicio t pico Error Cubierta destrabada Cinta instalada Papel instalado Datos Ethernet Bluetooth Intensidad de se al Wifi Atajo del men anterior Men Language Idioma Men Settings Configuraci n Men Sensors Sensores Men Tools Herramientas Ports Puertos Men Network Red Men Bluetooth Men RFID P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transfe
138. ime debe mirar hacia el cabezal de impresi n Siga las instrucciones para Carga del papel de rollo en la p gina 20 en la secci n Configuraci n Para imprimir con una cinta de transferencia consulte Carga de la cinta de transferencia en la p gina 23 P rdida de registro de impresi n en etiquetas Desplazamiento vertical excesivo en el registro de la parte superior del formulario El rodillo portapapeles est sucio Limpiar el cabezal de impresi n y el rodillo portapapeles Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 115 y Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la p gina 118 El tipo de papel est configurado incorrectamente Configurar la impresora para el tipo de papel correcto espacio intermedio muesca continuo o marca Consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 MEDIA TYPE TIPO DE PAPEL El papel est cargado de forma incorrecta Cargar el papel correctamente Consulte Carga del papel de rollo en la p gina 20 Largas bandas sin impresi n en varias etiquetas Elemento de impresi n da ado Llamar a un t cnico de servicio La impresi n es demasiado clara o demasiado oscura en toda la etiqueta El papel o la cinta no est n dise ados para altas velocidades Reemplazar los suministros por los que se recomiendan para el funcionamiento a altas velocidades Est utilizando una combinaci n incorre
139. impresi n ooooocococcocoo a 91 Ajuste de la calidad de impresi n o ooooccccoo ooo 91 Detecci n del papel oooooccoccoo 92 Uso del sensor m vil de Marcas NegrasS o oooococcocccc 93 Ajuste del sensor m vil de marcas negras O MUESCAS ocoocoooco o 94 Ajuste del sensor m vil para detecci n de banda espacios intermedios 96 Impresi n en papel plegado ooooccoccc 97 Impresi n con papel de rollo montado externamente o o ooooooooooo 99 Env o de archivos a la impresora o ooocccocoococco 99 Las fuentes y la impresora oooocccocoooo 100 Identificaci n de fuentes en la iMpresora oooocccocccccc 100 Localizaci n de la impresora con p ginas de c digos oooooocooo o 100 Fuentes asi ticas y otros conjuntos de fuentes grandes o o ooo 101 Obtenci n de fuentes asi tiCaS ocoooccooncococo 101 5 Opciones de la impresora ooooooooncnrnr rucita eiia 103 Opci n de distribuidor de etiquetas ocoocccococcoco e 104 Opci n de Cortador 107 Carga del papel con la opci n de Cortador o ooooooooono oo oo o ooo 108 Opci n ZebraNetO Internal Wireless Print Server o o oooooocooooo oo 110 Opci n de Blueto0th o oooooooo 111 Etiqueta de estado de configuraci n de red de la impresora 112 6 Mantenimiento 20 a A A a dai 113 LIMPIEZA indy Y AA a e A E
140. impresora Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 El rodillo portapapeles est sucio Limpiar el cabezal de impresi n y el rodillo formulario portapapeles Consulte Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 115 y Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la p gina 118 Desplazamiento La impresora est utilizando Configurar la impresora para el tipo correcto vertical de la imagen o la etiqueta etiquetas no continuas pero est configurada en modo continuo de papel espacio intermedio muesca continuo o marca consulte Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 MEDIA TYPE TIPO DE PAPEL y calibrar la impresora si es necesario consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 El sensor de papel est calibrado incorrectamente Calibrar el papel en la impresora Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 El rodillo portapapeles est sucio Limpiar el cabezal de impresi n y el rodillo portapapeles Consulte Limpieza del cabezal de impresi n en la p gina 115 y Limpieza y reemplazo del rodillo portapapeles en la p gina 118 El papel o la cinta est n cargados incorrectamente Asegurarse de que el papel y la cinta est n cargados correctamente Consulte Carga del papel de rollo en la p gina 20 y Carga de la cinta de transferencia en la p gina 23 Papel no compatible Debe u
141. impresora es posible que sea necesario realizar ajustes adicionales a las gu as del papel Si esto no corrige el problema se puede colocar el papel se de modo que pase por encima de los dos pasadores de retenci n en la gu a de papel Se puede colocar un tubo de rollo vac o del mismo ancho que la pila de papel plegado continuo entre los soportes del rollo para proporcionar soporte adicional para el papel delgado P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n 99 Impresi n con papel de rollo montado externamente Impresi n con papel de rollo montado externamente La impresora admite el papel de rollo montado externamente de forma similar al soporte de la impresora para el papel plegado continuo La impresora requiere que la combinaci n de rollo y soporte de papel tenga una inercia inicial baja para extraer el papel del rollo En este momento Zebra no ofrece una opci n de papel externo para la impresora ZD500 Series Consideraciones sobre el papel de rollo montado externamente e Lo ideal ser a que el papel ingresara a la impresora directamente por debajo de esta a trav s de la ranura para papel plegado en la parte posterior de la impresora Consulte Impresi n en papel plegado en la p gina 97 para obtener informaci n sobre la carga de papel e Reduzca la velocidad de impresi n para disminuir el riesgo de que se atasque el motor Por lo gener
142. impresora y g relas hacia arriba Soportes del rodillo portapapeles P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Mantenimiento 119 Limpieza 3 Levante el rodillo portapapeles fuera del bastidor inferior de la impresora 4 Limpie el rodillo portapapeles con el hisopo humedecido en alcohol Limpie desde el centro hacia afuera Repita este proceso hasta que toda la superficie del rodillo portapapeles se haya limpiado Si se produjo una gran acumulaci n de material adhesivo o un gran atascamiento de etiquetas repita el proceso con un hisopo nuevo para eliminar los contaminantes residuales Los adhesivos y aceites por ejemplo pueden disminuir con la limpieza inicial pero no eliminarse completamente 5 Instale el rodillo portapapeles en la impresora Deseche los hisopos de limpieza no los vuelva a utilizar 6 Aseg rese de que los soportes y el engranaje de accionamiento est n en el eje del rodillo portapapeles e 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 120 Mantenimiento Bater a del RTC 7 Alinee el rodillo portapapeles con el engranaje a la izquierda y b jelo dentro del bastidor inferior de la impresora 8 Gire las lengiietas de liberaci n del seguro de soporte del rodillo portapapeles de la derecha y de la izquierda hacia la parte posterior de la impresora y presi nelas hasta q
143. indows XP SP2 y posteriores tambi n incluyen un asistente Add a Printer Agregar una impresora para respaldo de las impresoras A la impresora ZD500 Series se obtiene acceso mediante la conexi n de un puerto serie virtual SPP Bluetooth La impresora solo necesita el controlador Bluetooth 2 0 que es compatible con SPP para poder comunicarse con los dispositivos Bluetooth de la PC de Windows En el entorno Windows la impresora exige que se instale el controlador ZebraDesigner M en la computadora para activar la impresi n despu s de haber establecido la comunicaci n Bluetooth Utilice los asistentes de instalaci n de la impresora de Zebra Setup Utility Utilidad de configuraci n de Zebra para ayudarle a configurar su conexi n Bluetooth 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 111 112 Opciones de la impresora Opci n de Bluetooth Etiqueta de estado de configuraci n de red de la impresora Las impresoras ZD500 Series con la opci n ZebraNet Internal Wireless Print Server integrada imprimen una etiqueta de estado de configuraci n de impresora adicional a fin de obtener la informaci n necesaria para establecer y solucionar problemas de la impresi n en red La siguiente salida de impresi n se imprime con el comando WL de ZPL Network Configuration Zebra Lecinorogian ZTC ZD500R 203 KAKKAR pi ZPL PrintServer lt
144. l papel No almacene el papel con productos qu micos o de limpieza Deje el papel en su embalaje protector hasta que vaya a colocarlo en la impresora para usarlo e Muchos tipos de papel y adhesivos de etiqueta tienen una vida til o fecha de vencimiento Siempre use primero el papel que tenga la fecha de vencimiento m s antigua viable que no est vencido P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n Configuraci n del men de la impresora y del idioma de la pantalla de informe Configuraci n del men de la impresora y del idioma de la pantalla de informe La impresora admite muchos idiomas para la pantalla de men el formato de la fecha y la hora y los informes de configuraci n El m todo principal que se usa para configurar el idioma es el men del panel de control Use el siguiente procedimiento para establecer el idioma de la impresora cuando la impresora est encendida y en estado Ready Listo 1 Presione el bot n del men Home Inicio 4 2 Navegue hasta el bot n del men LANGUAGE IDIOMA E3 y presione el bot n Select Seleccionar v 3 Utilice las flechas de navegaci n arriba A y abajo V para explorar los idiomas 4 Det ngase cuando encuentre el idioma que desee usar para operar la impresora Se mostrar el idioma que usted seleccion Configura
145. l sistema de impresi n es un proceso relativamente sencillo Para los sistemas operativos Windows la Zebra Setup Utility Utilidad de configuraci n de Zebra o el panel de control de Printers and Faxes Impresoras y faxes para obtener acceso e imprimir una etiqueta de prueba Para los sistemas de operaci n que no son Windows copiar un archivo de texto ASCII b sico con un simple comando WC para imprimir una etiqueta de estado de configuraci n Prueba de impresi n con la Zebra Setup Utility Utilidad de configuraci n de Zebra 1 Abra la Zebra Setup Utility Utilidad de configuraci n de Zebra 2 Haga clic en el icono de la impresora reci n instalada para seleccionar la impresora y activar los botones de configuraci n de la impresora abajo en la ventana 3 Haga clic en el bot n Open Printer Tools Abrir herramientas de la impresora 4 En la ventana de la ficha Print Imprimir haga clic en la l nea Print configuration label Imprimir etiqueta de configuraci n y haga clic en el bot n Send Enviar La impresora debe imprimir una etiqueta de estado de configuraci n Prueba de impresi n con el men Printer and Faxes Impresoras y faxes 1 Haga clic en el bot n del men Start Inicio de Windows para obtener acceso al men Printers and Faxes Impresoras y faxes o en Control Panel Panel de control para obtener acceso al men Printers and Faxes Impresoras y
146. las siguientes secciones Uso del sensor m vil de marcas negras en la p gina 93 Impresi n en papel plegado en la p gina 97 Opci n de cortador en la p gina 107 Opci n de distribuidor de etiquetas en la p gina 104 despu s de que haya cargado el papel siguiendo este procedimiento Instrucciones para cargar el papel 1 Abra la impresora Tire de las palancas de liberaci n del seguro hacia el frente de la impresora 2 Abra los soportes del rollo de papel Abra las gu as del papel con la mano libre coloque el rollo de papel en los soportes del rollo y libere las gu as Oriente el rollo de papel de modo que su superficie de impresi n est hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles de arrastre P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n Carga del papel de rollo 3 Verifique que el sensor de marcas negras m vil est alineado en la posici n central predeterminada Esta es la posici n de funcionamiento est ndar para la detecci n del papel Cuando el sensor se mueve del rea de detecci n que es la banda el espacio intermedio predeterminada de la etiqueta la impresora solo detectar el papel con marcas negras o muescas Predeterminado detecci n de banda Solo detecci n de espacio intermedio Posici n de l neas negras descentradas funcionamiento est ndar A N 12 19 2013 Gu a del usuario de la I
147. lizando el Asistente para conexiones Configurar utilizando el Asistente para conexiones La utilidad ZebraNet Bridge Enterprise se encuentra en el CD del usuario de la impresora y est disponible a trav s de http www zebra com software Para configurar la impresora correctamente se debe contar con ZebraNet Bridge Enterprise versi n 1 2 5 o superior El Asistente para conexiones que es parte de este software le permite configurar f cilmente la impresora para el funcionamiento inal mbrico mediante la escritura del gui n ZPL adecuado para usted Utilice esta utilidad cuando instale el servidor de impresi n inal mbrico por primera vez o despu s de restablecer las opciones de red a los valores predeterminados de f brica 3 Nota Solo puede configurar un servidor de impresi n por vez con el Asistente para conexiones Para configurar varios servidores de impresi n cableados e inal mbricos ejecute el programa una vez para cada servidor de impresi n Para usar el Asistente para conexiones lleve a cabo los siguientes pasos 1 Instale ZebraNet Bridge Enterprise en su computadora si a n no lo ha hecho Puede obtener el programa del CD del usuario que recibi con la impresora o puede descargarlo de http www zebra com software 2 Inicie el programa ZebraNet Bridge Enterprise Si se le solicita un n mero de serie puede hacer clic en Cancel Cancelar A n as podr seguir utilizando el Asistente para conexiones 3 En l
148. mbiarlas Entre estas herramientas se incluyen e El men del panel de control e Los comandos ZPL y Set Get Do SGD consulte la Zebra Programming Guide Gu a de programaci n de Zebra9 para obtener m s informaci n e Las p ginas web de la impresora si la impresora posee una conexi n activa cableada o se conecta a un servidor de impresi n inal mbrico para obtener m s informaci n consulte la ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide Gu a del usuario de servidores de impresi n ZebraNet cableados o inal mbricos Las copias de los manuales mencionados se encuentran disponibles en http www zebra com manuals o en el CD del usuario que vino con su impresora Esta secci n contiene las siguientes subsecciones e Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 e Men TOOLS HERRAMIENTAS en la p gina 58 Men NETWORK RED en la p gina 64 Men RFID en la p gina 68 e Men LANGUAGE IDIOMA en la p gina 72 Men SENSOR en la p gina 75 e Men PORTS PUERTOS en la p gina 76 e Men Bluetooth en la p gina 78 e Calibraci n manual papel en la p gina 79 e Calibraci n de RFID en la p gina 80 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 54 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Men SETTINGS CONFIGURACI N Print Darkness Contraste de impresi n Tabla 7 Men SETTINGS
149. men e ingresar al men SELECCIONAR BOTON botones de FLECHA presione el bot n SELECT IZQUIERDO para salir del Cuando se selecciona un icono su SELECCIONAR mM men Home Inicio y regresar a la imagen se invierte para resaltarlo Pantalla inactiva Icono del men SETTINGS CONFIGURACI N 9 El icono del men SETTINGS CONFIGURACION estar resaltado y activo para la selecci n Nota La impresora regresa autom ticamente a Idle Display Pantalla inactiva despu s de permanecer inactiva en el men Home Inicio durante 15 segundos P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Introducci n 13 Pantalla del panel de control de la impresora Tabla 2 Navegaci n Men s del usuario O _ gt z EREGES E ZEBRA 20500 Presione LEFT SELECT SELECCIONAR BOT N IZQUIERDO para regresar al men Inicio ZEBRA 2DP900 XXXXXXX a V y A indican que se puede cambiar un valor Todos los cambios que realiza se guardan autom ticamente Presione la FLECHA ARRIBA o la FLECHA ABAJO para desplazarse por los valores aceptados ZEBRA 2P500 y 4 A E Para desplazarse por las opciones en un men de usuario presione la FLECHA A LA IZQUIERDA o la FLECHA A LA DERECHA CIAO BG E ZEBRA 2500 A Una palabra en la esquina inferior d
150. mica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 82 Operaciones de impresi n Determinaci n de la configuraci n de la impresora Determinaci n de la configuraci n de la impresora La impresora ZD500 Series utiliza el informe de configuraci n para proporcionar el estado de la impresora para ambas operaciones ZPL En la etiqueta de estado se incluye el estado de operaci n contraste velocidad tipo de papel etc las opciones de impresora instaladas red configuraciones de interfaz cortador etc y la informaci n de descripci n de la impresora n mero de serie nombre de modelo versi n del firmware etc Consulte Impresi n de prueba con impresiones de informes de configuraci n en la p gina 27 para imprimir esta etiqueta Impresi n t rmica A A Precauci n El cabezal de impresi n se calienta durante la impresi n Para proteger contra el da o del cabezal de impresi n y el riesgo de lesiones personales evite tocar el cabezal de impresi n Para realizar el mantenimiento de cabezales utilice solo la lapicera de limpieza Precauci n La descarga de energ a electrost tica que se acumula en la superficie del cuerpo humano u otras superficies puede da ar o destruir el cabezal de impresi n o componentes electr nicos utilizados en este dispositivo Debe observar los procedimientos a resguardo de la descarga electrost tica cuando trabaje con el cabezal de impresi n o los componentes electr nicos debajo de la cubi
151. mpresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 22 Configuraci n Carga del papel de rollo 4 Tire del papel de manera que se extienda fuera del frente de la impresora Verifique que el rollo gire libremente El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del papel Verifique que la superficie de impresi n del papel est hacia arriba Por debajo de las gu as del papel y UT 6 Cierre la impresora Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posici n Es posible que sea necesario realizar una calibraci n manual del papel para ajustar los sensores de la impresora y la configuraci n de la longitud m xima de la etiqueta para que funcione correctamente Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 Si usa papel RFID ejecute el procedimiento de calibraci n de RFID consulte el Men RFID en la p gina 68 CALIBRACI N DE RFID para obtener detalles P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 23 Carga de la cinta de transferencia Carga de la cinta de transferencia Hay diversas variedades de cintas de transferencia y en algunos casos colores para satisfacer sus necesidades de aplicaci n Las cintas de transferencia de la marca Zebra est n especificamente dise adas para su impresora y para el papel de la marca Zebra Si utiliza papel o cinta cuya marca no es Zebra y que
152. n Zebra Technologies Zebra technologies ZTC ZDSO0R 203dpi ZPL 40J133000272 LOAD LAN FROM ACTIVE PRINTSRVR 000 000 000 006 IP ADDRESS 11 PRINT METHOD 800 000 000 000 GATEHAY PRINT DERIM 000 000 000 WINS SERVEI Ka tSr reo GEA NOT CONNECTED USB COMM PASE TIUN 11 PARALLEL COMM 9100 Bl RAW PORT SERIAL COMM JSON CONFIG PORT BAUD Pda de IP PROTOCOL 0 ROST MANDSHAKE 172 029 016 72 IP_ADDRESS S COMMUN NICATIONS PER Se E Q 7 16 GATEWAY FORO REE SES ua r da I y T CHECKING DELIMITER CHAR el a MEn VAL ZPL MODE MEDIA POWER UP HEAD CLOSE BACKFEED LABEL TOP Sz LEFT POSITION H e EARD PRGDUCT 1D REPRINT MODE MAC ADDRE HEB SENSOR YES DRIVER INSTALLED MEDIA SENSOR gt OPERATING MODE RIBBON SENSOR 125 i ESSID TAKE LABEL 100 211111 TX POHER MARK SENSOR sa Ss CURRENT TX RATE MARK MED SENSOR N Z TRANS GAIN a ba ri AN URITY Maca T N a P NAL MARK GAIN boR Ha MARK LED MODES ENABLED MODES DISABLED CENK OS VERSION c usa canada FIRMWARE Usa cana XML SCHEMA OKFFFFFFFFER 11 CHANNEL MASK HARDWARE 1D OPTION BOARD F IRMHARE ONBOARD FLASH DATE FORMAT CONVERT DISCOVERABLE IDLE DISPLAY E 21 RADIO VERSION RTC DATE Lis RIC TIME 3 B E i FRIENDLY NAME ZBI VERSION No 1 CONNEC LR MIN SECURITY MODE an URITY RFID HU VERSION A ES RFID FW VERSION FIRMWARE IN T
153. n ser provocados por la ubicaci n de la impresora proximidad a otras fuentes de radio UHF u otros lectores de RFID impresoras r tulos y dispositivos o el papel en s no es compatible con la impresora La informaci n sobre soluci n de problemas en operaciones con RFID y de papel relacionados se encuentra en RFID Programming Guide 3 Gu a de programaci n de RFID 3 en el sitio web de Zebra www zebra com support Busque las impresoras de las series ZD500R o ZD500 Vaya a la ficha Manuals Manuales y navegue hasta RFID Programming Guide 3 Gu a de programaci n de REID 3 Las actualizaciones del firmware de la impresora pueden mejorar o ampliar el funcionamiento de la impresora para algunos papeles de RFID y otras operaciones generales El firmware tambi n est disponible en la p gina web de soporte t cnico de la impresora 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 137 138 Soluci n de problemas Diagn sticos de la impresora Diagn sticos de la impresora 4 Los informes de diagn stico los procedimientos de calibraci n los valores predeterminados de f brica y otros diagn sticos proporcionan informaci n espec fica sobre el estado de la impresora Los procedimientos proporcionan muestras de impresi n y brindan informaci n espec fica que permite determinar las condiciones de operaci n de la impresora Importante Cuando realice las
154. n servidor de impresi n interno que contiene la p gina Web de configuraci n de impresoras ZebraLink M y el software ZebraNet M Bridge para administrar y supervisar el estado de las impresoras Zebra en una red P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n Tipos de papel Configuraci n del m todo de impresi n t rmica La impresora ZD500 Series fue dise ada para imprimir en modos de impresi n t rmica directa o de transferencia t rmica Presione el bot n del men Home Inicio ft Navegue hasta el bot n del men SENSORS SENSORES E y presione el bot n Select Seleccionar Y Utilice las flechas de navegaci n izquierda lt y derecha P para ir al procedimiento PRINT METHOD M TODO DE IMPRESI N Utilice las flechas arriba A y abajo V para seleccionar DIRECT THERMAL IMPRESI N T RMICA DIRECTA o papel para THERMAL TRANS TRANSFERENCIA T RMICA Tipos de papel Importante Zebra recomienda firmemente el uso de suministros de marca Zebra para una impresi n continua de alta calidad Se ha dise ado especificamente una amplia gama de surtido de papel polipropileno poli ster y vinilo para mejorar las capacidades de impresi n de la impresora y evitar un desgaste prematuro del cabezal de impresi n Para comprar suministros vaya a http www zebra com howtobuy Nota en este mom
155. no est aprobado para su uso en la impresora Zebra podr a da ar la impresora o el cabezal de impresi n e Los tipos de papel y cinta deber an coincidir para proporcionarle resultados de impresi n ptimos e Para proteger el cabezal de impresi n del desgaste siempre utilice cinta m s ancha que el papel e Para impresi n t rmica directa no cargue cinta en la impresora Antes de seguir estos pasos prepare la cinta quitando su envoltorio y despegando la tira adhesiva Lado derecho impresora y rollo Importante NO UTILICE tubos de cinta de impresoras de escritorio de modelos anteriores Los tubos de cinta de modelos anteriores se pueden identificar porque presentan muescas s lo en uno de sus lados Estos tubos de modelos anteriores son demasiado grandes y el carrete de tensado se trabar Nota NO UTILICE tubos de cinta con muescas da adas redondeadas deshilachadas golpeadas etc Las muescas del tubo deben ser cuadradas para fijar el tubo en el rodillo de lo contrario el tubo se podr a resbalar causando arrugas en la cinta una detecci n deficiente de fin de cinta u otras fallas intermitentes 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 24 Configuraci n Carga de la cinta de transferencia 1 Con la impresora abierta coloque un nuevo rollo de cinta en los rodillos inferiores de suministro de cinta de la impresora
156. o y o la contrase a predeterminadas para obtener acceso al servidor de impresi n de la impresora o si la impresora tiene la opci n de Wi Fi Los valores predeterminadas de f brica son los siguientes ID de usuario admin Contrase a 1234 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 33 Opci n ZebraNetO Internal Wireless Print Server Opci n ZebraNet Internal Wireless Print Server En esta se secci n se describe la configuraci n b sica para que funcione la opci n ZebraNet Internal Wireless Print Server Servidor de impresi n interno inal mbrico ZebraNet Para obtener m s informaci n consulte la ZebraNet Wired and Wireless Print Servers User Guide Gu a del usuario de servidores de impresi n ZebraNet cableados e inal mbricos Importante Se debe instalar una placa opcional inal mbrica en la impresora antes de poder configurarla para que se comunique mediante una opci n de radio inal mbrica Puede configurar la impresora para el funcionamiento inal mbrico de las siguientes maneras Esta gu a b sica abarca nicamente la primera opci n el Asistente para conexiones A trav s del Asistente para conexiones que escribe un gui n ZPL para usted En la ltima pantalla de la utilidad puede optar por enviar el comando directamente a la impresora o puede guardar el gui n ZPL en un archivo El archivo ZPL guardado tiene varios prop
157. one Wireless Inal mbrico y haga clic en Next Siguiente El asistente le solicita el tipo de impresora que est utilizando 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 36 Configuraci n Configurar utilizando el Asistente para conexiones r Connectivity Wizard Select the type of printer you are using Tabletop Desktop Mobile Next gt Finish Cancel 7 Seleccione el tipo de impresora que est utilizando y haga clic en Next Siguiente El asistente le solicita la informaci n IP inal mbrica Connectivity Wizard Select how you want the print server to obtain an IP address IP Settings How do you want the print server to obtain an IP address DHCP Static Client ID Settings Enabled OFF Type MAC ADDRESS X Prefixa Suffice lt Back Next gt Finish Cancel P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 37 Configurar utilizando el Asistente para conexiones 8 Active la opci n DHCP din mica o IP fija Si utiliza Lleve a cabo los siguientes pasos DHCP a Seleccione DHCP y haga clic en Next Siguiente b Contin e con el paso 9 Fija a Seleccione Static Fija Se activan los campos de configuraci n de IP a Ingrese la direcci n de IP la puerta de enlace
158. onexi n y conexi n de la impresora para restablecer los par metros de la red a sus valores predeterminados de f brica ltima guardada N D P gina web de la impresora De f brica Ver y modificar configuraci n de la impresora gt Restablecer la configuraci n predeterminada Red Configuraci n del servidor de impresi n gt Restablecer el servidor de impresi n ltima guardada Ver y modificar configuraci n de la impresora gt Restablecer la configuraci n guardada 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 62 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 8 MEN TOOLS HERRAMIENTAS Continuaci n Manual Calibra la impresora para ajustar la sensibilidad de los sensores de papel y de cinta Calibr ation Para obtener las instrucciones completas sobre c mo realizar un procedimiento de Calibraci n calibraci n consulte la secci n Calibraci n manual papel en la p gina 79 manual Valores aceptados N D Comando s ZPL relacionado s JC Comando SGD utilizado ezpl manual_calibration Tecla s del panel de control Mantenga presionados PAUSE FEED CANCEL PAUSA ALIMENTACION CANCELAR durante 2 segundos para iniciar la calibraci n P gina web de la impresora No se puede iniciar el procedimiento de calibraci n desde las p ginas web Consulte l
159. onfigurar utilizando el Asistente para conexiones 12 Haga clic en Advanced Options Opciones avanzadas en la ventana Wireless Settings Configuraci n inal mbrica Se abre la ventana Advanced Wireless Settings Configuraci n inal mbrica avanzada eS Advanced Wireless Settings Here you can choose your advanced wireless options General Antennas Radio Type y Transmit Diversity X Operating Mode Infrastructure X Receive Diversity X Preamble Long X Transmit Power 100 Channel Mask The channel mask specifies the radio channels the printer will use to communicate over Preset channel mask Use Printer Setting X User specified channel mask 0x 802 11n Settings off X off v off y Hz off pa Off Y 40h off X Front Panel Wireless Password The wireless password which is separate from the printer password protects the wireless LCD items from being seen or changed when it is set to a non zero value The factory default is 0000 Old Password 0 New Password 0 V Skip the detection of a wired printserver on boot up Note If running a wireless printer only this will greatly reduce the time needed to associate on the network 13 Revise la configuraci n en la ventana Advanced Wireless Settings Configuraci n inal mbrica avanzada Cambie la configuraci n seg n sea necesario y haga clic en OK Aceptar Vuelve a aparecer la ventana Wireless Settings Configuraci n inal mbrica 12 1
160. ongitud m xima de la etiqueta para que funcione correctamente Consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 Si usa papel RFID ejecute el procedimiento de calibraci n de RFID consulte el Men RFID en la p gina 68 CALIBRACI N DE RFID para obtener detalles P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM 12 19 2013 Configuraci n 27 Impresi n de prueba con impresiones de informes de configuraci n Impresi n de prueba con impresiones de informes de configuraci n Antes de conectar la impresora a su computadora aseg rese de que la impresora funcione correctamente Puede hacer esto imprimiendo un informe de estado de configuraci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente y de que la cubierta superior de la impresora est cerrada 2 Presione y mantenga presionado el bot n CANCEL CANCELAR al mismo tiempo que coloca el interruptor de alimentaci n el ctrica en la posici n encendido I 3 Mantenga presionado el bot n CANCEL CANCELAR hasta que la luz de estado de la impresora se ponga verde por primera vez y luego su ltelo 4 Se imprimir n los informes de configuraci n de la red y de la impresora que se muestran m s abajo un par de segundos despu s de que en la pantalla de la impresora se visualice la leyenda PRINTER READY IMPRESORA LISTA PRINTER CONFIGURATION Network coniiaretio
161. onics en el otro extremo especificaci n de interfaz paralelo IEEE 1284 A B Cable paralelo 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 30 Configuraci n Conexi n de la impresora a la computadora Interfaz serie La impresora utiliza un cable de m dem nulo cruzado para las comunicaciones de Equipo terminal de datos DTE El cable requerido debe tener un conector macho de nueve patillas tipo D DB 9P en un extremo el cual se enchufa en el puerto serie complementario DB 95 ubicado en la parte posterior de la impresora El otro extremo de este cable de interfaz de se al se conecta al puerto serie de la computadora host Para obtener informaci n sobre la asignaci n de patillas rem tase al Ap ndice A Las configuraciones de comunicaciones del puerto serie entre la impresora y la computadora host normalmente una PC deben coincidir para obtener una comunicaci n confiable Los bits por segundo o velocidad de transmisi n de baudios y el control de flujo son los valores m s comunes que cambian Las comunicaciones serie entre la impresora y la computadora host se pueden establecer del siguiente modo e Mediante el uso de men PORTS PUERTOS del panel de control e Mediante el comando SC del lenguaje de programaci n ZPL e Mediante el restablecimiento de la impresora a su configuraci n predeterminada Los valores predeterminados de f bri
162. ooorrac jii Administraci n de las condiciones ambientales nnana aeaaaee viii Convenciones utilizadas en este documento n anuanua aaeeea viii COMINO cores ro a oc dedo ix E AAA o a e a ee e d a 1 Impresoras t rmicas ZD500 Series occ 1 Las caracter sticas de la impresora ZD500 Series son o o ooooooooooo 2 Opciones de la impresora ZD500 Series Millor 2 Qu hay enlacen rr a ba a E a dedi boi a ls a 4 Desembale e inspeccione la impresora ooccoococcco a 4 Caracter sticas de la impresora o ooocooooccoco 5 Panel de control o 8 Men e iconos de estado de pantalla de panel de control ooo o oo o 10 Pantalla del panel de control de la impresora oocccccococcooco o 11 Navegaci n a trav s de las pantallas del MeM oooococooccoccorooco o 12 Mapa de men del panel de control o ooooooooonon 14 2 CONMGUISCI N sisi sra aida vide ale a aia eE o 15 Selecci n de un lugar para la impresora o oo ooooooooonon nn 16 Conexi n de la alimentaci n el ctrica o ooooooocooooooo nooo ooooooo 17 Preparaci n y manejo del papel o ooooooocoocco 18 Consejos para el almacenamiento del papel ooooccccococcocc 18 Configuraci n del men de la impresora y del idioma de la pantalla de informe 19 Carga del papel de rollo nnana nannaa 20 Carga de la cinta de transferencia oo oooooooooorornn a 23 Impresi
163. ooth Muestra la direcci n del dispositivo Bluetooth de la impresora ore Valores aceptados N D Direcci n de Bluetooth Comando SGD utilizado bluetooth address Mode Modo Muestra el tipo de dispositivo de la impresora que se asocia con la conexi n Bluetooth esclavo t pico o maestro Valores aceptados N D Comando SGD utilizado N D Discovery Establece y muestra si la impresora se puede reconocer para la asociaci n con el Reconocimiento dispositivo Bluetooth Valores aceptados encendido activa el modo que permite reconocer dispositivos Bluetooth apagado desactiva el modo que permite reconocer dispositivos Bluetooth Comando SGD utilizado bluetooth discoverable Connected Muestra el estado de conexi n Bluetooth con su dispositivo asociado Yes S o No Conectada Valores aceptados N D Comando SGD utilizado N D BT Spec Version Muestra el nivel de especificaci n de funcionamiento en Bluetooth El radio de Versi n de Bluetooth de esta impresora funciona con la especificaci n de Bluetooth 3 0 er Valores aceptados N D Comando SGD utilizado bluetooth radio_version Min Security Muestra el nivel de seguridad m nimo aplicado de Bluetooth de la impresora Mode Modo Security Mode 1 Modo de seguridad 1 SERIAN pra Valores aceptados N D Comando SGD utilizado N D P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci
164. or lo menos 1 0 pulg 25 4 mm mayor que la longitud real de la etiqueta m s el espacio intermedio entre etiquetas Si el valor se configura en un valor menor que la longitud de la etiqueta la impresora supondr que se ha cargado papel continuo y la impresora no podr calibrarse Por ejemplo si la longitud de la etiqueta es de 6 0 pulg 152 mm incluido el espacio intermedio entre etiquetas establezca el par metro en al menos 7 0 pulg 178 mm ha abecar KkLI MmNnOoPpQgRrSsTtUuVv WwXxYyZ71234567890 04 SANB j l lt gt f L AaBbCeDdEeFfGgHhIiJjKKLI MmNnOoPpQgRrSsTiUuVy WwXxYyZz1234567890 04 saret S a N A MmNnOoPpQqgRrSsTtUuVv WwXxYyZz123456789010 SUBA lt gt L AaBbCeDdEeFfGgHhliJjKkLI MmNnOoPpQgRrSsTtUuVv WwXxYyZz1234567890 0 48 31 teea LAMM 1 Longitud de la etiqueta incluido el espacio intermedio entre etiquetas 2 Espacio intermedio entre etiquetas 3 Configure la longitud m xima de la etiqueta en este valor aproximadamente Valores aceptados 0 a la longitud m xima que admite la impresora Comando s ZPL relacionado s ML Comando SGD utilizado ezpl label length max P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n del papel gt Longitud m xima 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 58
165. pel para RFID No es igual a la calibraci n manual Calibration del papel Calibraci n de N D r tulos de RFID Valores aceptados Comando s ZPL relacionado s HR Comando SGD utilizado rfid tag calibrate P gina web de la impresora N D 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 71 72 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Men LANGUAGE IDIOMA Language Idioma Tabla 11 e Men LANGUAGE IDIOMA Si es necesario cambia el idioma que muestra la impresora Este cambio afectar a las palabras que se muestren en e el men Home Inicio los men s del usuario e los mensajes de error e la etiqueta de configuraci n de la impresora la etiqueta de configuraci n de la red y las otras etiquetas que usted puede seleccionar para imprimir a trav s de los men s del usuario y Nota Las selecciones de este par metro se muestran en los idiomas reales para que usted pueda encontrar uno que pueda leer m s f cilmente Valores aceptados Consulte la gu a del programador de ZPL ZPL y SGD ingresan los valores de distinta forma Comando s ZPL relacionado s KL Comando SGD utilizado display language P gina web de la impresora Ver y modificar los ajustes de la impresora gt Configuraci n general gt Idioma ZPL Override Sustituci n de ZPL Activa la sustituci n de ZPL Active
166. presora no realiza ning n movimiento mientras se leen los datos de RFID del r tulo Se puede abrir o cerrar el cabezal de impresi n Valores aceptados EPC lee los primeros 128 bits de datos de EPC tama os de bancos de memoria lee los tama os de bancos de memoria EPC TID y USER USUARIO Determina los tama os de bancos de memoria EPC TID y USER USUARIO bits de protocolo lee los bits de protocolo de los bancos de memoria EPC y convierte ese valor en el tama o de EPC informaci n de TID lee los primeros 32 bits de TID ID de r tulo estado de contrase a lee las contrase as de acceso y eliminaci n Comando s ZPL relacionado s RF Comando SGD utilizado rfid tag read content y rfid tag read execute P gina web de la impresora N D RFID Test Durante la prueba de RFID la impresora intenta leer datos y escribirlos a un Prueba transpondedor En esta prueba la impresora no realiza ning n movimiento de RFID Nota aseg rese de que el r tulo RFID est sobre la antena de RFID de la impresora Valores aceptados r pido realiza una prueba de lectura y de escritura de EPC usando datos aleatorios lectura realiza una prueba de lectura de EPC escritura realiza una prueba de escritura de EPC usando datos aleatorios Comando s ZPL relacionado s N D Comando SGD utilizado rfid tag test content y rfid tag test execute P gina web de la impresora N D 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia
167. ptados TRANSMISIVO REFLECTANTE Comando s ZPL relacionado s JS Comando SGD utilizado device sensor select P gina web de la impresora Ver y modificar los ajustes de la impresora gt Configuraci n del papel Label Sensor Configura la sensibilidad del sensor de etiqueta Sensor de Importante Este valor se configura durante la calibraci n del sensor No cambie etiqueta este ajuste a menos que la Asistencia t cnica de Zebra o un t cnico de servicio autorizado se lo indiquen Valores aceptados 0a255 Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado ezpl label sensor P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Calibraci n Take Label Configura la intensidad del LED Tomar etiqueta Tomar etiqueta Importante Este valor se configura durante la calibraci n del sensor No cambie este ajuste a menos que la Asistencia t cnica de Zebra o un t cnico de servicio autorizado se lo indiquen Valores aceptados 0a255 Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado ezpl take label P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Calibraci n 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 76 Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Men PORTS PUERTOS Baud Rate Velocida
168. racteres creaci n de tablas DAT vinculaci n de fuentes y reasignaci n de caracteres Escala e importaci n de fuentes On The Fly OpenType y TrueType Unicode una fuente escalable residente y una selecci n de fuentes de mapas de bits residentes Impresi n habilitada para XML permite la comunicaci n con XML para la impresi n de etiquetas de c digo de barras lo que elimina los cargos de licencia y el hardware del servidor de impresi n adem s de reducir los costos de personalizaci n y programaci n Sensor m vil sensor de muesca o marca negra m vil de ancho completo y sensor transmisivo espacio intermedio entre etiquetas multiposici n central Memoria flash con 60 MB de f cil acceso para el usuario que permite almacenar formularios fuentes y gr ficos Puertos paralelos bidireccionales USB 2 0 y Serie RS 232 Servidor de impresi n ZebraNet10 100 interno admite 10Base T 100Base TX y redes de conmutaci n autom tica r pida Ethernet 10 100 RTC reloj de tiempo real a bordo Elaboraci n de informes de mantenimiento de cabezal de impresi n activada y personalizada por el usuario Opciones de la impresora ZD500 Series Codificador para RFID UHF interno Consulte la RFID Programming Guide 3 Gu a de programaci n de RFID 3 para obtener detalles Distribuci n de etiquetas despegar papel protector y presentar la etiqueta al operador Cortador de papel universal Wi Fi 802 11a b g n Bl
169. rada ad re 145 A Ap ndice Cableado de la interfaz oooooooooo 147 Interfaz de puerto Serie oooooooo ooo 148 Conexi n de la impresora a un dispositivo DTE o ooococoocccoooooooo 148 B e Ap ndice Dimensiones rcucxcnarrra aaa a 149 Dimensiones externas de la impresora ZD500 Series Lo 150 Distribuidor de etiquetas o oooooococoo 151 AS ga agma a a a TA aE a aa a idie e a n aa da d E E 151 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Introducci n En esta secci n se presenta la nueva impresora de escritorio de etiquetas t rmicas Zebra ZD500 Series Adem s se describe lo que usted recibe en su caja de env o y se brinda una descripci n general de las caracter sticas de la impresora Tambi n se incluyen los procedimientos que describen c mo abrir y cerrar la impresora e informar sobre cualquier problema Cuando la impresora est conectada a una computadora host funciona como un sistema completo para imprimir etiquetas recibos formularios y r tulos Esta gu a del usuario brinda toda la informaci n que necesitar para operar su impresora todos los d as Impresoras t rmicas ZD500 Series Los modelos Zebra ZD500 Series son impresoras de escritorio de etiquetas t rmicas con la m s amplia gama de caracter sticas y opciones que incluyen una opci n interna de codificador para RFID UHF e La impresora
170. ransferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 96 Operaciones de impresi n Uso del sensor m vil de marcas negras Ajuste del sensor m vil para detecci n de banda espacios intermedios El sensor m vil es compatible con las posiciones de banda espacios intermedios que utilizan los modelos heredados de impresoras de escritorio Zebra y para algunas configuraciones de papel no est ndar La detecci n t pica de banda espacios intermedios de la impresora en la posici n central fija o la predeterminada del sensor m vil est desplazada del centro de la impresora para permitir la detecci n de los espacios intermedios de las etiquetas que est n paralelas en el rollo vea abajo gt Posici n predeterminada de detecci n de espacios intermedios La detecci n de banda espacios intermedios con el sensor m vil solo puede funcionar cuando la flecha de alineaci n del sensor apunta a cualquier posici n de la chaveta de alineaci n El sensor debe estar alineado con las etiquetas u otro papel para detectar los espacios intermedios entre las etiquetas El ejemplo de arriba muestra donde se fija el sensor si se utiliza la posici n de alineado central No detectar las etiquetas con una configuraci n de 2 etiquetas hacia arriba y con el sensor en la posici n predeterminada podr detectar las etiquetas y los espacios intermedios entre ellas Intervalo de ajuste De izquierda a derecha e
171. re sus resultados con los ejemplos que se muestran en esta secci n Si se debe ajustar la sensibilidad de los sensores calibre la impresora consulte Calibraci n manual papel en la p gina 79 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 146 Soluci n de problemas Diagn sticos de la impresora Perfil de sensor de papel Figura 4 La l nea con etiqueta MEDIA PAPEL 1 en el perfil de sensor indica las lecturas del sensor de papel La configuraci n del umbral del sensor de papel est indicada por la palabra WEB BANDA 2 El umbral de falta de papel est indicado por la palabra OUT FALTA 3 Los picos hacia arriba 4 indican espacios intermedios entre las etiquetas la banda y las l neas entre los picos 5 indican d nde se ubican las etiquetas y la l nea con n meros en la parte superior 6 ofrece mediciones con puntos desde el inicio de la impresi n Si compara la copia impresa del perfil de sensor con una longitud de su papel los picos deben estar separados a la misma distancia que los espacios intermedios del papel Si las distancias no son iguales la impresora puede estar teniendo dificultad para determinar d nde est n ubicados los espacios intermedios Figura 4 Perfil de sensor secci n papel i pi H 2 H H 7 i ME Sm E E e 2922 8 8 _ 0 FUERA 68 4 E BANDA 20 P1062653 042 Rev A Gu a del usuario
172. rencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Introducci n 11 Pantalla del panel de control de la impresora Pantalla del panel de control de la impresora El panel de control de la impresora incluye una pantalla donde se puede ver el estado de la Impresora o cambiar sus par metros de funcionamiento En esta secci n aprender c mo navegar a trav s del sistema de men s de la impresora y cambiar los valores de las opciones del men Despu s de que la impresora haya finalizado la secuencia de desconexi n y conexi n cambia a la Pantalla inactiva Figura 6 Si hay un servidor de impresi n instalado la impresora realiza un ciclo por la informaci n que se muestra y la direcci n IP de la impresora Figura 6 Idle Display Pantalla inactiva PRINTER READY 1 V74 19 1Z 2 1 Estado actual de la impresora 2 Informaci n que configur a trav s del Men TOOLS HERRAMIENTAS en la p gina 58 IDLE DISPLAY PANTALLA INACTIVA M Atajo del men Home Inicio Los par metros de operaci n de la impresora est n organizados en varios men s de usuario a los que se puede acceder a trav s del men Home Inicio de la impresora Figura 7 Para obtener informaci n detallada sobre c mo cambiar la configuraci n de la impresora consulte la secci n Configuraci n de la impresora en la p gina 53 Figura 7 Men Home Inicio a a Sa Sa SETTINGS mi 9 Consulte el Men SETTINGS Consulte el Men
173. res La impresora Valores aceptados 00 a FF debe ver caracteres diferentes para funcionar correctamente Si configura el valor a trav s Comando s ZPL relacionado s eCo CC del panel de control la impresora saltear los valores que ya est n en uso Comando SGD utilizado zpl caret P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL Control Character Car cter de control Configura el valor del car cter de prefijo de control La impresora busca este car cter hexadecimal de dos d gitos para indicar el inicio de una instrucci n de control ZPL ZPL II Configure el car cter de prefijo de control para que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Valores aceptados 00 a FF Comando s ZPL relacionado s CT o CT Comando SGD utilizado zpl control_character P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Control ZPL Delimiter Configura el valor del car cter delimitador Character El car cter delimitador es un valor hexadecimal de dos d gitos utilizado como marcador Car cter de ubicaci n de par metro en instrucciones de formato ZPL ZPL II delimitador Configure el car cter delimitador para que coincida con lo que utiliza en sus formatos de etiqueta Valores aceptados 00 a FF Comando s ZPL relacionado s CD o CD Comando SGD utilizado zpl delimiter P gina web d
174. res aceptados N D Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado wlan ip port P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Configuraci n inal mbrica IP Alternate Port Permite ver el valor del puerto IP alternativo Poerio Te Este comando establece el n mero de puerto del puerto WLAN alternativo alternativo Nota los servidores de impresi n que admitan este comando supervisar n que tanto el puerto principal como el puerto alternativo se conecten al mismo tiempo Valores aceptados cadena de 32 caracteres alfanum ricos valor predeterminado 125 Comando s ZPL relacionado s ninguno Comando SGD utilizado wlan ip port_alternate P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n de comunicaciones de red gt Configuraci n inal mbrica P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora 67 Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 9 e Men NETWORK RED Continuaci n Reset Network Esta opci n restablece el servidor de impresi n cableado o inal mbrico Debe reiniciar Restablecer red el servidor de impresi n para permitir que los cambios de la configuraci n de la red tengan efecto Valores aceptados N D Comando s ZPL relacionado s
175. s Print Server Servidor de impresi n interno inal mbrico PS es un dispositivo opcional instalado de f brica que se conecta al punto de acceso de red Wi Fi de su red y a su impresora activada por ZebraLink M El servidor de impresi n le proporciona una interfaz de explorador para la configuraci n del servidor de impresi n y de la impresora Si utiliza el software de administraci n de impresoras en red de Zebra ZebraNet M Bridge puede obtener acceso f cilmente a las caracter sticas especializadas de una impresora activada por ZebraLink Las impresoras con un dispositivo Internal Wireless Print Server proporcionan las siguientes caracter sticas Una pantalla de estado de impresora para alertas valores de configuraci n y configuraci n de red Servidor de impresi n y configuraci n de la impresora mediante un explorador Capacidad de supervisi n y configuraci n remotas de Internal Wireless PS mediante un explorador Alertas Capacidad para que usted env e mensajes no solicitados de estado de la impresora mediante dispositivos activados por correo electr nico ZebraNet M Bridge ZebraNet M Bridge es un programa de software que funciona con 10 100 Internal PS y mejora las caracteristicas de ZebraLink residente dentro de las impresoras basadas en ZPL Las caracter sticas incluyen lo siguiente ZebraNet Bridge le permite ubicar las impresoras autom ticamente ZebraNet M Bridge busca par metros como la direcci
176. s de la impresora gt Configuraci n del papel gt Ancho de impresi n 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A Configuraci n de la impresora Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 7 Men SETTINGS CONFIGURACI N Continuaci n Print Mode Selecciona un modo de impresi n compatible con las opciones de su impresora Modo de Valores aceptados e CORTE MANUAL impresii e DESPEGAR utilice este valor para Distribuci n de etiquetas separa el papel protector de la etiqueta y presenta la etiqueta despegada REBOBINADO CORTADOR CORTE DEMORADO DESPEGADO NO RECUBIERTO REBOBINADO NO RECUBIERTO CORTE SIN PAPEL PROTECTOR Comando s ZPL relacionado s MM Comando SGD utilizado media printmode P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n general gt Modo de impresi n Label Top Si es necesario desplaza la posici n de impresi n vertical de la etiqueta Un valor negativo Parte acerca el formato a la parte superior de la etiqueta un valor positivo aleja el formato de la superior de la etiqueta parte superior de la etiqueta Valores aceptados 120 a 120 Comando s ZPL relacionado s LT Comando SGD utilizado zpl label_top P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n avanzada gt Posici n superior
177. s y separados Si bien es posible que su aspecto no sea tan bueno como el de un c digo de barras ligeramente oscuro el c digo estar dentro de especificaciones Tanto en el estilo normal como en el rotado los peque os caracteres alfanum ricos se ven completos Ligeramente clara Las etiquetas ligeramente claras se prefieren en algunos casos a las ligeramente oscuras para los c digos de barras dentro de especificaciones e Los c digos de barras normales y rotados estar n dentro de las especificaciones pero es posible que los peque os caracteres alfanum ricos no est n completos Demasiado clara Las etiquetas que son demasiado claras se detectan con facilidad Tanto los c digos de barras normales como los rotados tienen barras y espacios incompletos e Los peque os caracteres alfanum ricos son ilegibles 5 Observe el valor de contraste relativo y la velocidad de impresi n que se imprimen en la mejor etiqueta de prueba 6 Sume o reste el valor de contraste relativo al del valor de contraste especificado en la etiqueta de configuraci n El valor num rico que obtenga ser el mejor valor de contraste para esa combinaci n espec fica de etiqueta cinta y velocidad de impresi n 7 Si es necesario cambie el valor de contraste por el que figura en la mejor etiqueta de prueba 8 Si fuera necesario cambie la velocidad de impresi n por la misma velocidad de la mejor etiqueta de prueba P10
178. scuras se detectan con bastante facilidad Pueden ser legibles pero no dentro de especificaciones Las barras del c digo de barras normal aumentan de tama o e Es posible que las separaciones entre los peque os caracteres alfanum ricos se rellenen con tinta Las barras y los espacios del c digo de barras rotado se superponen 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 142 Soluci n de problemas Diagn sticos de la impresora Tabla 6 Clasificaci n de calidad del c digo de barras Continuaci n Calidad de impresi n Descripci n Ligeramente oscura Las etiquetas ligeramente oscuras no se detectan con tanta facilidad e El c digo de barras normal estar dentro de especificaciones e Los peque os caracteres alfanum ricos aparecer n en negrita y podr an rellenarse levemente con tinta e Los espacios del c digo de barras rotado son peque os si se los compara con los del c digo que se encuentra dentro de especificaciones posiblemente haci ndolo ilegible Dentro de El c digo de barras dentro de especificaciones solo puede especificaciones ser confirmado mediante un verificador pero debe exhibir algunas caracter sticas visibles El c digo de barras normal tendr barras completas y parejas y espacios n tidos y separados El c digo de barras rotado tendr barras completas y parejas y espacios n tido
179. sitos El archivo puede enviarse a la impresora a trav s de cualquier conexi n disponible puerto serie paralelo USB o servidor de impresi n cableado El archivo puede reenviarse a la impresora despu s de que se haya restablecido la configuraci n de red a los valores predeterminados de f brica El archivo puede enviarse a varias impresoras que utilizar n la misma configuraci n de red e A trav s del gui n ZPL que usted mismo escribe Utilice el comando WX para determinar los par metros b sicos para el tipo de seguridad Puede enviar el comando a trav s de cualquier conexi n disponible puerto serie paralelo USB o servidor de impresi n cableado Rem tase aZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL para obtener m s informaci n sobre esta opci n A trav s de los comandos Set Get Do SGD que usted env a a la impresora Comience con wlan security para determinar el tipo de seguridad inal mbrica En funci n del tipo de seguridad que elija se necesitar n otros comandos SGD para especificar otros par metros Puede enviar los comandos a trav s de cualquier conexi n disponible puerto serie paralelo USB o servidor de impresi n cableado Rem tase a ZPL Programming Guide Gu a de programaci n de ZPL para obtener m s informaci n sobre esta opci n 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series TM P1062653 042 Rev A 34 Configuraci n Configurar uti
180. tes de Zebra Technologies Corporation y sus compa as subsidiarias Zebra Technologies Est destinado nicamente para informaci n y uso de las personas que operan y realizan el mantenimiento de los equipos aqu descritos Dicha informaci n sobre patentes no se puede utilizar reproducir ni revelar a terceros con ning n otro objetivo sin el permiso expreso por escrito de Zebra Technologies Mejoras de los productos Una de las pol ticas de Zebra Technologies es la mejora continua de sus productos Todas las especificaciones y los dise os est n sujetos a cambios sin previo aviso Declinaci n de responsabilidad Zebra Technologies se esfuerza para asegurar que sus especificaciones y manuales de ingenier a publicados sean correctos sin embargo pueden contener errores Zebra Technologies se reserva el derecho de corregir dichos errores y declina la responsabilidad resultante de los mismos Limitaci n de la responsabilidad En ninguna circunstancia Zebra Technologies o cualquier otra parte involucrada en la creaci n producci n o entrega de este producto incluidos el hardware y el software ser n responsables en absoluto de cualquier da o incluyendo pero sin limitarse a da os resultantes de la p rdida de beneficios comerciales de la interrupci n de negocios o de la p rdida de informaci n comercial que surja del uso o de los resultados del uso de dicho producto o de la incapacidad para utilizar el mismo aun cuando se haya in
181. tiliza cinta El papel que se utiliza en la transferencia t rmica requiere cinta para imprimir mientras que el papel que se utiliza en la impresi n t rmica directa no la requiere Nunca se debe utilizar papel para impresi n t rmica directa con la cinta Podr an distorsionarse los c digos de barra y los gr ficos Para determinar si se debe utilizar cinta con un papel en particular realice una prueba de marcar el papel Lado revestido de la cinta La cinta se puede bobinar con el lado revestido hacia adentro o hacia afuera Esta impresora s lo se puede utilizar con cinta cuyo lado revestido sea el externo Si no logra determinar qu lado de un rollo de cinta en particular est revestido realice una prueba adhesiva o una prueba de marcar el papel para determinarlo Afuera Adentro O O Para determinar qu lado de la cinta est revestido lleve a cabo los siguientes pasos Prueba de cinta con adhesivo Si tiene etiquetas disponibles realice la prueba adhesiva para determinar qu lado de la cinta est revestido Este m todo se aplica con xito a una cinta ya instalada Para realizar una prueba adhesiva lleve a cabo los siguientes pasos 1 Despegue una etiqueta de su papel protector 2 Presione una esquina del lado adhesivo de la etiqueta hacia la superficie exterior del rollo de cinta 3 Despegue la etiqueta de la cinta 4 Observe los resultados Se adhiri alg n resto o alguna part cula de tinta de la cinta a
182. tilizar un papel que cumpla con las especificaciones de la impresora Aseg rese de que las muescas o los espacios intermedios entre etiquetas sean de 2 mm a 4 mm y que est n ubicados consistentemente El c digo de barras impreso en una etiqueta no se escanea El c digo de barras no est dentro de las especificaciones porque la impresi n es demasiado clara o demasiado oscura Realizar la Informe de calidad de impresi n en la p gina 140 Ajustar el contraste o la velocidad de impresi n seg n sea necesario El espacio en blanco alrededor del c digo de barras no es suficiente Dejar por lo menos 3 2 mm 1 8 pulg entre el c digo de barras y las dem s reas impresas en la etiqueta y entre el c digo de barras y el borde de la etiqueta 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 134 Problemas de la cinta Soluci n de problemas Problemas de la cinta En la Tabla 3 se identifican problemas que pueden suceder con la cinta las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema Cinta rota o fundida Tabla 3 Problemas de la cinta Causa posible Ajuste de contraste demasiado alto Soluci n recomendada 1 Reducir el ajuste de contraste Consulte la Men SETTINGS CONFIGURACI N en la p gina 54 DARKNESS CONTRASTE para obtener m s informaci n sobre c mo cambiar la configuraci n de contraste
183. tiqueta a la impresora que no fue reconocido La luz de DATA DATOS est intermitente pero no se produce ninguna El prefijo y los caracteres delimitadores configurados en la impresora no coinciden con los del formato de la etiqueta Verificar el prefijo y los caracteres delimitadores Consulte la Men LANGUAGE IDIOMA en la p gina 72 COMMAND CHAR CAR CTER DE COMANDO y DELIMITER CHAR CAR CTER DELIMITADOR Se env an datos incorrectos Revisar los par metros de comunicaci n de la AAA a la impresora computadora Asegurarse de que coincidan con los par metros de la impresora Si el problema persiste revise el formato de la etiqueta 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 136 Soluci n de problemas Problemas miscel neos Problemas miscel neos En la Tabla 3 se identifican los problemas miscel neos de la impresora las posibles causas y las soluciones recomendadas Problema No comprendo el idioma que aparece en la pantalla del panel de control Tabla 5 Problemas miscel neos de la Impresora Causa posible El par metro de idioma se cambi por medio de un comando de firmware o del panel de control Soluci n recomendada 1 En la pantalla del panel de control desplazarse hasta el men LANGUAGE IDIOMA 2 Presionar OK para acceder a las opciones de este men 3 Presionar la FLECHA ARRIBA o F
184. to a 150 mm s 6 ips El valor de contraste comienza en tres tonalidades m s bajas que el valor de contraste actual de la impresora contraste relativo de 3 y se va oscureciendo hasta adquirir un contraste de tres tonalidades m s altas que el valor de contraste actual contraste relativo de 3 La velocidad a la cual se imprimen las etiquetas durante esta prueba de calidad de impresi n depende de la densidad de puntos del cabezal de impresi n e impresoras de 300 dpi Se imprimen 7 etiquetas a velocidades de impresi n de 2 ips y 6 ips e impresoras de 203 dpi Se imprimen 7 etiquetas a velocidades de impresi n de 2 ips y 6 ips Para realizar un Informe de calidad de impresi n lleve a cabo los siguientes pasos 1 Imprima una etiqueta de configuraci n para ver la configuraci n actual de la impresora 2 Apague O la impresora 3 Presione y mantenga presionada FEED ALIMENTACI N mientras enciende 1 la impresora Mantenga presionada FEED ALIMENTACION hasta que se apague la primera luz del panel de control La impresora imprime una serie de etiquetas Figura 1 a distintas velocidades y con ajustes de contraste m s altos y m s bajos que el valor de contraste mostrado en la etiqueta de configuraci n Figura 1 Informe de calidad de impresi n T 2D0TCOD39e 2 A 3 gt Relative Darkness 3 ag n E Si y m i 3 ES H En E E Es 33 CES AO 2 3 SS 337 4
185. tooth en el dispositivo maestro y siga las indicaciones del dispositivo maestro P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 45 Configuraci n de la opci n Bluetooth Conexi n con un dispositivo maestro de Windows XP SP2 Este proceso abarca la instalaci n de la impresora para Windows XP SP2 o posterior 1 10 En el men de Windows Start Inicio abra la ventana Printers and Faxes Impresoras y faxes Haga clic en Add Printer Agregar impresora y se iniciar un asistente Haga clic en Next Siguiente cuando se abra la ventana Welcome Bienvenido para continuar Deje el bot n de radio Local Local con la casilla de verificaci n Automatic detect Detectar autom ticamente seleccionada marcada y haga clic en Next Siguiente No se debe encontrar ninguna impresora Si se detecta una o m s impresoras nuevas entonces no seleccione ninguna de esas impresoras y haga clic en Next Siguiente Seleccione el bot n de radio Create a new port Crear un puerto nuevo y seleccione Bluetooth Printer Port Puerto de impresora Bluetooth en el men desplegable asociado En la ventana nueva Bluetooth Printer Port Puerto de impresora Bluetooth seleccione su impresora en la lista de dispositivos Bluetooth Esto puede llevar varios minutos Haga clic en el bot
186. tral Si el papel tiene marcas negras no l neas negras de ancho completo o muescas consulte la secci n Ajuste del sensor m vil de marcas negras o muescas en la p gina 94 o BN SY 3 Abra los soportes del rollo de papel Abra las gu as del papel con la mano libre coloque el rollo de papel en los soportes del rollo y libere las gu as Oriente el rollo de papel de modo que su superficie de impresi n est hacia arriba y pase por encima del rodillo portapapeles de arrastre P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Opciones de la impresora 109 Opci n de cortador 4 Haga pasar el papel a trav s de la ranura interior del cortador de modo que se extienda fuera del frente de la impresora Verifique que el rollo gire libremente El rollo no debe apoyarse en la parte inferior del compartimiento del papel Verifique que la superficie de impresi n del papel est hacia arriba 5 Empuje el papel por debajo de ambas gu as Por debajo de las gu as EAA DAN 6 Cierre la impresora Presione hacia abajo hasta que la cubierta calce en posici n 12 19 2013 Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series P1062653 042 Rev A 110 Opciones de la impresora Opci n ZebraNetO Internal Wireless Print Server Opci n ZebraNet Internal Wireless Print Server El ZebraNet Internal Wireles
187. tros de comunicaci n son incorrectos Soluci n recomendada Revisar los par metros de comunicaci n del software o del controlador de la impresora si corresponde Si est utilizando comunicaci n serie verifique la configuraci n del puerto serie Consulte Men PORTS PUERTOS y en la p gina 76 Si est utilizando comunicaci n serle aseg rese de usar un cable m dem nulo o un adaptador de m dem nulo Verificar la configuraci n del protocolo de enlace central de la impresora La configuraci n que se utiliza debe coincidir con la que est utilizando la computadora host Consulte Men PORTS PUERTOS en la p gina 76 para obtener informaci n sobre la opci n de men Host Handshake Protocolo de enlace central de host Si utiliza un controlador revise los par metros de comunicaci n del controlador correspondiente a su conexi n Se envi un formato de etiqueta a la impresora Se imprimen varias etiquetas a continuaci n la impresora saltea la imagen de la etiqueta la imprime en el lugar equivocado omite su impresi n o la distorsiona Los par metros de comunicaci n serie son incorrectos Asegurarse de que los par metros de control de flujo coincidan con el sistema host Revisar la longitud del cable de comunicaci n Revisar las configuraciones de comunicaci n del software o del controlador de la impresora si corresponde Se envi un formato de e
188. tubos de cinta que tengan las muescas da adas Las muescas deben tener bordes cuadrados 4 Cierre la cubierta superior 5 Presione el bot n Alimentaci n Feed para reiniciar la impresi n Reemplazo de una cinta usada parcialmente Para extraer la cinta de transferencia usada lleve a cabo los siguientes pasos 1 Corte la cinta del rodillo de tensado 2 Extraiga el rodillo de tensado y deseche la cinta usada 3 Extraiga el rodillo de suministro y pegue con cinta adhesiva el extremo de cualquier cinta nueva para evitar que se desenvuelva Cuando vuelva a instalar el rodillo de suministro de una cinta usada parcialmente pegue con cinta adhesiva el extremo cortado sobre el rodillo de tensado P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Operaciones de impresi n 91 Ajuste del ancho de impresi n Ajuste del ancho de impresi n El ancho de impresi n se debe ajustar cuando Est utilizando la impresora por primera vez Hay un cambio en el ancho del papel El ancho de impresi n se puede ajustar mediante El controlador de impresora para Windows o un software de aplicaci n como ZebraDesigner M e El uso del panel de control Navegue del siguiente modo e Presione el bot n del men Home Inicio 4 Navegue hasta el bot n del men SETTINGS CONFIGURACI N R y presione el bot n Select Seleccionar Y Use la flecha de nav
189. tud de la etiqueta Consulte la secci n Tipos de papel en la p gina 83 para obtener m s informaci n Valores aceptados CONTINUO ESPAC MUESCA MARCA Comando s ZPL relacionado s MN Comando SGD utilizado ezpl media type P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n del papel gt Tipo de papel Print Method Especifica si la impresora utilizar el modo Direct Thermal T rmico directo sin cinta o el modo M todo de Thermal Transfer Transferencia t rmica utilizando papel para transferencia t rmica y cinta impresi n Valores aceptados e TRANSF T RMICA e T RMICO DIRECTO Comando s ZPL relacionado s MT Comando SGD utilizado ezpl print_method P gina web de la impresora Ver y modificar ajustes de la impresora gt Configuraci n del papel gt M todo de impresi n P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n de la impresora 55 Cambio de la configuraci n de la impresora Tabla 7 Men SETTINGS CONFIGURACI N Continuaci n Tear Off Si es necesario ajusta la posici n del papel extendi ndolo fuera de la impresora luego Position de la impresi n Posici n Los n meros mayores hacen que el papel se mueva hacia afuera la l nea de corte de corte se acerca hacia el borde delantero de la
190. ture U1 setvar wlan preamble long 1 U1 do device reset Next gt Finish Cancel P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Configuraci n 41 Configurar utilizando el Asistente para conexiones 15 Determine si enviar el gui n de inmediato o si lo guardar para usarlo en otro momento Para Completar la configuraci n enviando el gui n ZPL a la impresora a trav s del puerto seleccionado al inicio de este procedimiento Entonces a Verifique que la impresora est conectada a la computadora a trav s del puerto que seleccion Nota Para conexiones serie utilice un cable m dem nulo serie b Sino lo ha hecho todav a encienda I la impresora c En la ventana Review and Send ZPL for Wireless Revisar y enviar ZPL para inal mbrica haga clic en Finish Finalizar La impresora env a el gui n ZPL a la impresora a trav s del puerto seleccionado La pantalla Asistentes para configuraci n inal mbrica se cierra d Apague la impresora O y despu s enci ndala nuevamente l Guarde el gui n ZPL en un archivo para su uso posterior o para utilizarlo en otras impresoras impresoras que utilicen la misma configuraci n o puede enviar el archivo a una impresora cuya configuraci n de red haya sido restaurada a los valores predeterminados de f brica De este modo
191. ue queden en posici n Deje que la impresora se seque durante un minuto antes de cerrar la puerta del distribuidor y la cubierta del papel o antes de cargar las etiquetas Mantenimiento adicional de la impresora No hay procedimientos de mantenimiento a nivel del usuario m s all de aquellos que se detallan en esta secci n Consulte Soluci n de problemas en la p gina 127 para obtener m s informaci n sobre el diagn stico de la impresora y los problemas de impresi n Bater a del RTC El operador no puede cambiar la bater a del RTC reloj de tiempo real Consulte con un t cnico del servicio autorizado de Zebra para reemplazar la bater a Precauci n La impresora tiene una bater a de litio de 3 V Puede identificar una bater a baja A o descargada si la impresora le brinda la impresi n de fecha con demora constantemente El reemplazo de la bater a lo debe realizar un t cnico de servicio calificado Solo utilice una bater a de reemplazo aprobada por Zebra Importante Recicle las bater as de acuerdo a las pautas y regulaciones locales Envuelva la bater a al eliminarla o guardarla para evitar un cortocircuito NO provoque un cortocircuito en la bater a Un cortocircuito en la bater a puede tener como resultado generaci n de calor fuego o explosi n NO caliente ni desarme una bater a ni tampoco la tire al fuego Fusibles No se pueden reemplazar los fusibles ni la fuente de alimentaci n el ctrica
192. uetooth 3 0 Fuente precargada Swiss 721 Latin 1 para impresoras de la zona de UE La fuente se encuentra disponible para descargarla P1062653 042 Rev A Gu a del usuario de la Impresora de transferencia t rmica ZD500 Series 12 19 2013 Introducci n Impresoras t rmicas ZD500 Series e Compatibilidad con idiomas asi ticos con opciones de configuraci n de la impresora para conjuntos de caracteres de chino simplificado y tradicional japon s o coreano Las impresoras que se venden en China tienen preinstalada la fuente SimSun de chino simplificado e Lenguaje de programaci n ZBI 2 0 Int rprete BASIC de Zebra de Zebra El lenguaje ZBI le permite crear operaciones personalizadas para la impresora con las que se pueden automatizar procesos o utilizar perif ricos vale decir esc neres escalas teclados accesorios ZKDU M de Zebrad etc todo sin estar conectado a una PC o red Cuando la impresora est conectada a una computadora host funciona como un sistema completo para imprimir etiquetas recibos formularios y r tulos Muchas de las configuraciones de la impresora tambi n se pueden controlar con el controlador de la impresora o con un software de dise o de etiquetas Rem tase a la documentaci n del controlador o software para obtener m s informaci n Para crear formatos de etiqueta rem tase a las gu as de programaci n o a las aplicaciones de dise o de etiquetas como el software gratuito para dise

ZD500 Series™ Guía del usuario - Zebra Technologies Corporation

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