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Xerox® Phaser® 3020BI Guía del usuario

1. ooooocococcccnccncncnnoncnn rc 81 Mantenimiento CONSUMIBLES cvs E dd dape 84 Pedido de consumibles de Xerox oocooccccoccccccnccncccrncr rn 84 Comprobaci n del estado de los consumibles ooooococcccococcncncrncrnrc 85 Almacenamiento y manipulaci n de consumibles ooooococcoccccnccccnconcoco 86 Cuidado general ii E E EEE EEEE OE EEEE 87 as a 87 Sustituci n del cartucho de impresi n ooooooooocconrrcncrccncrc coccion 88 Reciclaje de CONSUMIDOS cir ai ad a A AAA RAR dt 90 Limpieza de la m quina escirrrieiri AAA 90 Traslado de la MAQUINA errar das 92 Actualizaci n del software A AAA AA AAA A 93 Proceso de actualizaci n del software copar AA A A 93 POCO di ii AR A AAA A eii 93 Soluci n de problemas DescridciOn general caco cc da 96 Indicador de estado de la M QUINA cococoersiaorie rior rene e 96 Evitar atascos de papel o ooocococococcoconcrr rr 97 Despeje de atascos de papel ooooooooooocccconcccrncrrr rro rrrrrrr 98 Problemas M s COMUNES ooooccccccccco rr 101 Problemas de alimentaci n del papel oooooooococcoconcccnrr rr 101 Problemas de calidad de impresi n oooooocoocooccocncon crono rr 105 Asistencia adicional oooooooooccoccoocco corro 113 Ubicaci n del n mero de Seri8 ooooooooccoccoororncr rre 113 Impresi n de un informe de configuraci n o oooooococcoccooccrcrrr rro 113 Xerox Phaser 3020 v Gu a del
2. Blendschutz Das Ger t ist nicht f r die Benutzung im unmittelbaren Gesichtsfeld am Bildschirmarbeitsplatz vorgesehen Um st rende Reflexionen am Bildschirmarbeitsplatz zu vermeiden darf dieses Produkt nicht im unmittelbaren Gesichtsfeld platziert werden Larmemission Moaschinenl rminformatians Verordnung3 GPSGV Der h chste Schalldruckpegel betr gt 70 dB A oder weniger gem EN ISO 7779 Importeur Xerox GmbH Hellersbergstrafe 2 4 41460 Neuss Alemania Xerox9 Phaser 3020 137 Gu a del usuario Normativa b sica Directiva RoHS de Turqu a De conformidad con el art culo 7 d Por el presente se certifica que Cumple con la normativa EEE EEE y netmeli ine uygundur Informaci n sobre normativas para el m dulo LAN inal mbrico de 2 4 Ghz Este producto contiene un m dulo transmisor de radio LAN inal mbrico de 2 4 Ghz que cumple con los requisitos especificados en la secci n 15 de las normas FCC el est ndar RSS 210 de Industry Canada y la directiva del Consejo europeo 99 5 EC El funcionamiento de este dispositivo queda sujeto a las dos condiciones siguientes 1 este dispositivo no debe provocar interferencias perjudiciales y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida incluidas interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado Si se realizan cambios o modificaciones en este dispositivo sin el consentimiento espec fico de Xerox Corporation el usuario po
3. La resoluci n de las fotograf as es muy baja Reduzca el tama o de las fotograf as Si aumenta el tama o de las fotograf as en la aplicaci n de software se reducir la resoluci n Antes de imprimir la m quina emite vapor cerca de la bandeja de salida Si se utiliza papel h medo se puede generar vapor durante la impresi n Coloque papel nuevo Para evitar que el papel absorba demasiada humedad no abra paquetes de papel hasta que sea necesario 104 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problemas de calidad de impresi n Si el interior de la m quina est sucio o si ha colocado el papel de forma incorrecta la calidad de impresi n puede disminuir Consulte la siguiente tabla para solucionar el problema Problema Soluciones recomendadas Impresi n clara o e Si aparece una banda blanca o un rea difuminada en la p gina el nivel de t ner es difuminada bajo Es posible que puede extender temporalmente la vida til del cartucho de impresi n Consulte Redistribuci n del t ner Si esto no mejora la calidad de Aa Cc impresi n instale un cartucho de impresi n nuevo Aa Cc e El papel no cumple con las especificaciones del papel por ejemplo tal vez el papel AaBbCc est demasiado h medo o rugoso Consulte Directrices de uso del material de Aa Cc impresi n Aa Cc e Si toda la p gina es clara la opci n de resoluci n de impresi n es demasiado baja o
4. Pulse Intro Seleccione Propiedades Si se le pide introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En Seguridad en el lado izquierdo seleccione Seguridad del sistema Seleccione el enlace Reiniciar dispositivo en el rbol de directorios Para reiniciar la impresora seleccione el bot n Reiniciar ahora Aparece la pantalla Realmente desea reiniciar el dispositivo Haga clic en S La m quina se reinicia Es posible que CentreWare Internet Services no est disponible durante unos minutos mientras se reinicia la impresora Xerox9 Phaser 3020 69 Gu a del usuario Gesti n de certificados digitales de la impresora Gesti n de certificados digitales de la impresora Descripci n general La impresora puede configurarse para contar con acceso seguro mediante protocolo SSL Secure Socket Layer a trav s de Certificados digitales SSL activa el acceso seguro a la impresora Para activar SSL en una impresora es necesario que cuente con su propio certificado digital Cuando los clientes realizan una solicitud a la impresora se exporta el certificado para ofrecer un canal cifrado Existen dos opciones disponibles para obtener un certificado de servidor para la m quina e Hacer que la impresora cree un certificado autofirmado e Crear una solicitud para que una autoridad de certificaci n firme un certificado que pueda cargarse en la impresora
5. e Reverse All Pages Invertir todas las p ginas se imprimen todas las p ginas en orden inverso comenzando por la ltima p gina e Print Odd Pages Imprimir p ginas pares se imprimen todas las p ginas pares del documento e Print Even Pages Imprimir p ginas impares se imprimen todas las p ginas impares del documento Seleccione la casilla de verificaci n Skip Blank Pages Saltar p ginas en blanco si no desea imprimir p ginas en blanco Para agregar un margen de encuadernaci n seleccione la casilla de verificaci n Manual Margin Margen manual y seleccione Details Detalles para seleccionar la posici n y la anchura del margen Earth Smart La ficha Earth Smart contiene las opciones para reducir la cantidad de energ a y papel utilizados en el proceso de impresi n Las opciones de Earth Smart de CWIS son e N Up 2Up e Ahorro t ner Activado Activaci n de las opciones de Earth Smart en CWIS 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la m quina en la barra de direcciones Pulse Intro en el teclado Haga clic en Conexi n en la parte superior de la ventana de CentreWare Internet Services Haga clic en ID admin introduzca la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Nn 5 uN Seleccione Earth Smart desactivado o Activado en la parte superior de la pantalla para acceder a Earth Smart En el cuadro de di logo Modo Earth Smart seleccione Activado 7 Selec
6. 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Pulse Intro 3 Seleccione Propiedades 4 Sise le solicita introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades 5 En el enlace Configuraci n de red seleccione el enlace Wi Fi A continuaci n seleccione el enlace Wi Fi Direct que se encuentra debajo 6 Seleccione Activado para Wi Fi Direct 7 Introduzca lo siguiente e Nombre del dispositivo e Direcci n IP e Activar o desactivar el propietario del grupo e Clave de red Xerox9 Phaser 3020 25 Gu a del usuario Programa de configuraci n inal mbrica 8 Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar Desinstalaci n de controladores para Windows Siga los pasos que se indican a continuaci n para desinstalar el controlador para Windows 1 Aseg rese de que la m quina est conectada al equipo y encendida 2 En el men Inicio seleccione Programas o Todos los programas gt Xerox Printers gt Uninstall Xerox Printer Software Aparecer la ventana Uninstall Xerox Printer Software Desinstalar software de impresoras de Xerox 3 Haga clic en Siguiente Se muestra la ventana Select Software Seleccionar software Seleccione los componentes que desee eliminar haga clic en Next Siguiente y a continuaci n Yes S para confirmar 5 Cuando se le pida confi
7. Ajuste de la altitud La calidad de impresi n se ve afectada por la presi n atmosf rica que depende de la altitud de la m quina sobre el nivel del mar La informaci n siguiente servir de gu a para configurar la m quina a modo de obtener la mejor calidad de impresi n Wi Fi debe estar configurado antes de ajustar la altitud Consulte Programa de configuraci n inal mbrica Antes de ajustar el valor de altitud determine la altitud de la zona donde se encuentra Altitud Valor 0 1000 m Normal 1000 2000 m Alto 1 2000 3000 m Alto 2 3000 4000 m Alto 3 4000 5000 m Alto 4 MAD INS Introduzca la direcci n 1P de la impresora en el navegador Seleccione Conexi n e introduzca la 1D admin y la contrase a 1111 Seleccione Propiedades gt Sistema gt Configuraci n Seleccione un valor para Ajuste altitud basado en su altitud en la tabla de arriba Haga clic en Aplicar Xerox9 Phaser 3020 17 Gu a del usuario Instalaci n en red Instalaci n en red TCP IP Estas instrucciones indican c mo configurar las siguientes caracter sticas mediante CentreWare Internet Services e TCP IP v4 y v6 e Nombre de dominio e DNS e Redes sin configuraci n La m quina es compatible con TCP IP versiones 4 y 6 Se puede usar IPv6 tanto en lugar de IPv4 como adem s de IPv4 Las opciones IPv4 y IPv6 pueden configurarse mediante un navegador web utilizando CentreWare Internet Services Para
8. Requisitos del sistema Microsoft Windows Sistema Espacio libre operativo de disco duro Windows Server Intel Pentium III 933 MHz Pentium IV 1 GHz 128 MB 512 MB 1 25 GB a 2 GB 2003 32 64 bit Windows Server Intel Pentium IV 1 GHz Pentium IV 2 GHz 512 MB 2 GB 10 GB 2008 32 64 bit Windows Vista Intel Pentium IV 3 GHz 512 MB 1 GB 15 GB 32 64 bit Windows 7 Intel Pentium IV 1 GHz con procesador de 320 1 GB 2 GB 16 GB Windows 8 64 bits o superior 32 64 bit e Compatible con gr ficos de DirectX 9 con memoria de 128 MB para activar Aero e Unidad DVD R W 32 64 bits Windows Server Intel Pentium IV con procesadores de 1 GHz 512 MB 2 GB 10 GB 2008 R2 x86 o 1 4 GHz x64 2 GHz o m s r pido 32 64 bit Windows XP Intel Pentium III 933 MHz Pentium IV 1 GHz 128 MB 256 MB 1 5 GB Notas e Internet Explorer 6 0 o superior es el requisito m nimo para todos los sistemas operativos Windows e Los usuarios que tienen derechos de administrador pueden instalar el software e Windows Terminal Services es compatible con la m quina Macintosh Sistema operativo Espacio libre de disco duro Mac OS X 10 5 Procesadores Intel 512 MB 1 GB 1GB 867 MHz o PowerPC G4 G5 m s r pido Mac OS X 10 6 Procesadores Intel 1 GB 2 GB 1GB Mac OS X 10 7 10 9 Procesadores Intel 2 GB 4 GB 120
9. Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Controladores de impresora Controladores de impresora En esta secci n se explica c mo instalar los controladores de impresora en el PC y abarca los temas siguientes Descripci n general El CD de software y documentaci n se suministra con la m quina En el CD se incluyen los controladores de impresora para distintas configuraciones y abarcan una amplia gama de sistemas operativos La m quina se puede utilizar con los siguientes sistemas operativos Plataforma Sistemas operativos Windows Windows 7 y 8 32 64 bits Windows Vista 32 64 bits Windows XP 32 64 bits Windows 2003 Server 32 64 bits Windows 2008 Server 32 64 bits Windows 2008R2 64 bits Macintosh Macintosh OS 10 5 10 9 Linux Ubuntu 10 04 10 10 11 04 11 10 12 04 12 10 13 04 Red Hat Enterprise Linux 5 6 Fedora 11 19 Debian 5 0 6 0 7 0 7 1 Mint 13 14 15 SUSE Linux Enterprise Desktop 10 11 openSUSE 11 0 11 1 11 2 11 3 11 4 12 1 12 2 12 3 Xerox Phaser 3020 21 Gu a del usuario Controladores para Windows Controladores para Windows Un controlador de impresi n es el software que permite al equipo comunicarse con la impresora para poder imprimir Puede acceder a la impresora desde el PC si instala el controlador de impresi n adecuado El proceso de instalaci n de controladores puede variar en funci n del sistema operativo que utilice Todas las aplicaciones del e
10. 112 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Asistencia adicional Asistencia adicional Para obtener m s ayuda visite nuestra p gina web www xerox com o p ngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el n mero de serie de la m quina Ubicaci n del n mero de serie El n mero de serie se encuentra e En la placa de datos de la m quina situada en la cubierta posterior e En el informe de configuraci n Consulte las instrucciones de m s abajo para imprimir el informe Impresi n de un informe de configuraci n Para imprimir un informe de configuraci n que proporciona informaci n acerca de la configuraci n de la m quina como el n mero de serie la direcci n IP las opciones instaladas y la versi n del software 1 Comience en el modo Listo Si la m quina est en modo de ahorro de energ a pulse el bot n de encendido para pasar al modo Listo 2 Pulse y mantenga pulsado el bot n WPS del panel de control durante unos 10 segundos hasta que el LED de estado parpadee deje de parpadear y comience a parpadear de nuevo Suelte el bot n cuando comience a parpadear la luz verde por segunda vez Xerox Phaser 3020 113 Gu a del usuario Asistencia adicional 114 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Especificaciones Este cap tulo incluye Especificaciones de la m quina Especificaciones de impresi n Entorno de red Requisitos del sistema Especificaciones el ctricas Espec
11. 2 Seleccione Layout Disposici n en el men desplegable Pages P ginas En la lista desplegable P ginas por hoja seleccione la cantidad de p ginas que desea imprimir en una sola hoja 3 Seleccione las otras opciones que desee utilizar 4 Seleccione Imprimir La m quina imprime el n mero de p ginas que desea imprimir en una hoja de papel 60 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Macintosh Impresi n a dos caras Puede imprimir las dos caras del papel 1 En la aplicaci n del Macintosh seleccione Imprimir en el men Archivo 2 Seleccione Disposici n en el men desplegable Orientaci n 3 Seleccione On Activado en la opci n Two Sided Printing Impresi n a dos caras 4 Seleccione las otras opciones que desee utilizar y seleccione Imprimir Uso de AirPrint AirPrint es una funci n de software que permite imprimir sin controlador desde dispositivos m viles Apple basados en iOS y dispositivos con Macintosh OS Las impresoras activadas para AirPrint permiten imprimir directamente desde un Macintosh y desde un iPhone iPad o iPod Touch Para m s informaci n consulte el tema AirPrint en Instalaci n y configuraci n en esta Gu a del usuario Uso de Google Cloud Print Google Cloud Print es un servicio que permite imprimir en una impresora desde un tel fono inteligente una tableta o cualquier otro dispositivo conectado a la web Para m s informaci n consulte el tema Google Cloud Print en Inst
12. Instalaci n en red 8 Enel rea Nombre dominio a Introduzca el nombre de dominio en el campo Nombre dominio b Introduzca una direcci n IP en los campos Servidor DNS principal y Servidor DNS secundario c Seleccione la casilla de verificaci n Activar para activar el Registro de DNS din mico si es necesario Nota Si su servidor DNS no admite actualizaciones din micas no es necesario seleccionar Activado 9 Enel rea de WINS seleccione la casilla de verificaci n para activar WINS e introduzca datos en los siguientes campos a Servidor WINS principal b Servidor WINS secundario 10 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios 11 Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n IPv6 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Pulse Intro 3 Seleccione Propiedades 4 Sise le solicita introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades 5 En Configuraci n de red seleccione el enlace TCP IPv6 en el rbol de directorios 6 Seleccione la casilla de verificaci n Activar para activar el protocolo IPv6 y seleccione Aceptar 7 Para configurar una direcci n manualmente seleccione Direcci n manual e introduzca la direcci n y el prefijo en el rea Direcci n Prefijo La informaci n de la casilla Las direcciones IPv6 asignadas se rellena
13. Internet Services ooooooocooococomoo 15 Cambio de la clave del administrador mcivoconiaia nas tr ii 16 Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services 16 Ajuste ddr tere 17 Installer ri aid 18 A A A 0 aee aea aa a oaoa ee 18 Controladores de impresora susessseessseseesseesseeseesseeessesereseeeseeseee 21 Descripci n general pre AAA 21 Controladores para Windows ooooooooocccrrccccrnonc corra nero 22 Instalaci n de controladores para WindowWS oocococcccccccnccccncrccncr rr 22 Programa de configuraci n inal mbrica oir iii ia a eene 25 Configuraci n de Wi Fi Direct mediante CentreWare Internet Services 25 Desinstalaci n de controladores para WindowS ooococcccccccccncncrncrnrcr 26 Controladores para Macintosh coo oosrrcrerncassosrisissoras e roiasss cerraron cercrrertarii 27 A O 27 Desinstalaci n de controladores para Macintosh ooococccccccccccnccccncr cr 28 Controladores para LinUX oocooccoccocccnccoccoccrnccn correr 29 Xerox Phaser 3020 iii Gu a del usuario Contenido Uso compartido de la m quina localmente oooooooococororocccrrcrccrccn cr coo 30 o o rn EE E E SNI ESS t EES 30 MACIOCOS isccrriorcani sr david 31 Impresi n en Windows ooooocoocccocrncrccrcrn crono rre 32 Impresi n UPReovoccccs inertes 32 Puerto IPP Protocolo de impresi n por Internet oooococcccccccccncccrncr n
14. Seleccione el archivo inf de controlador de impresi n Seleccione el bot n Abrir Haga clic en el bot n Aceptar Seleccione el modelo de impresora en la lista Seleccione el bot n Siguiente Aparece la pantalla Dar un nombre a su impresora Introduzca los datos en el campo Nombre de impresora Seleccione el bot n Siguiente Aparecer la pantalla Compartir impresora Seleccione la opci n No compartir o Compartir e introduzca el nombre la ubicaci n y comentarios si fuera necesario Seleccione el bot n Siguiente Seleccione Establecer como impresora predeterminada Seleccione Imprimir p gina de prueba para imprimir una p gina de prueba Seleccione el bot n Finalizar El controlador de impresi n est instalado Compruebe que se imprime la p gina de prueba en la m quina Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Windows Puerto IPP Protocolo de impresi n por Internet IPP Protocolo de impresi n por Internet es un protocolo est ndar que permite imprimir adem s de administrar trabajos de impresi n tama os de material de impresi n resoluci n etc IPP puede utilizarse localmente o a trav s de Internet y admite el control de acceso la autenticaci n y el cifrado lo que lo convierte en una soluci n de impresi n m s segura que los protocolos anteriores Nota La impresi n IPP est activada de manera prefijada C mo activar el puerto IPP 1 Abra el navegador web en la
15. cable de la m quina y vuelva a conectarlo Encienda la impresora El cable de conexi n entre el equipo y la m quina est da ado Si es posible conecte el cable a otro equipo que funcione correctamente e imprima un trabajo Tambi n puede probar a utilizar otro cable de impresora La configuraci n del puerto es incorrecta Compruebe la configuraci n de la impresora en Windows para asegurarse de que el trabajo de impresi n se env a al puerto correcto Es posible que la m quina se haya configurado de forma incorrecta Compruebe las opciones del controlador de impresora para asegurarse de que la configuraci n de impresi n sea correcta Consulte Procedimientos de impresi n Es posible que el controlador de impresi n se haya instalado de forma incorrecta Vuelva a instalar el software de la impresora Consulte Instalaci n del software de la impresora La m quina no funciona correctamente Compruebe el indicador de estado del panel de control para determinar si la m quina se ala un error grave P ngase en contacto con un t cnico de servicio 102 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Problema El trabajo se imprime de forma muy lenta La mitad de la p gina aparece en blanco La m quina funciona pero el texto se imprime mal distorsionado o incompleto Causa posible Es posible que el trabajo sea demasiado complejo Es posible que la orientaci
16. ner en el panel de control parpadea Si esto sucede puede mejorar la calidad de impresi n temporalmente si redistribuye el t ner restante en el cartucho En algunos casos rayas blancas o impresiones claras ocurrir n incluso despu s de redistribuir el t ner Siga estos pasos para redistribuir el t ner en el cartucho de impresi n y mejorar temporalmente la calidad de impresi n 1 Abra la cubierta superior 2 Extraiga el cartucho de impresi n Xerox9 Phaser 3020 87 Gu a del usuario Cuidado general 3 Agite lentamente el cartucho cinco o seis veces para distribuir el t ner de forma equitativa Nota Si se mancha la ropa con t ner l mpielo con un pa o seco y lave la ropa con agua fr a El agua caliente fija el t ner a la ropa 4 Inserte el cartucho de impresi n con cuidado en la m quina para volver a instalarlo 5 Cierre la cubierta de la impresora El indicador de estado del panel de control deber a estar en verde lo que indica que la m quina est lista para imprimir El LED del indicador de t ner deber a estar apagado lo que indica que el cartucho de impresi n tiene t ner suficiente para imprimir A PRECAUCI N No toque la parte inferior verde del cartucho de impresi n Utilice el asa del cartucho para evitar tocar esa rea Sustituci n del cartucho de impresi n Cuando el LED del indicador de t ner en la parte superior del panel de control de la impresora est encendido
17. resumen de las opciones seleccionadas en Favorites Favoritos y advierte de las opciones incompatibles Ficha Papel La ficha Papel en el panel derecho se encuentra visible en cada una de las fichas principales excepto en las fichas Favoritos y Xerox Muestra un resume gr fico de sus selecciones Ficha Dispositivo La ficha Dispositivo en el panel derecho se encuentra visible en cada una de las fichas principales excepto en las fichas Favoritos y Xerox Muestra un resumen de la configuraci n del dispositivo Estado de la impresora Nota La ventana Estado de impresora y su contenido que se muestran en esta Gu a del usuario pueden variar dependiendo de la impresora y del sistema operativo que se est utilizando La opci n Estado de la impresora que se encuentra visible en todas las fichas controla y le informa del estado de la impresora El cuadro de di logo Estado de la impresora de Xerox incluye las opciones siguientes Nivel de t ner Puede ver el nivel de t ner que queda en cada cartucho de t ner La m quina y el n mero de cartuchos de t ner que aparecen en la ventana puede variar seg n la m quina que se utilice Algunas impresoras no admiten esta funci n Xerox9 Phaser 3020 51 Gu a del usuario Impresi n en Windows Opci n Se pueden configurar opciones relacionadas con alertas de trabajos de impresi n Pedido de suministros Se pueden pedir cartuchos de t ner en l nea Gu a del usuario Est
18. 106 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problema Soluciones recomendadas Manchas dispersas Las manchas dispersas en el fondo ocurren porque el t ner se distribuye aleatoriamente en el fondo en la p gina impresa e Es posible que el papel est demasiado h medo Coloque papel nuevo No abra los paquetes de papel sino hasta que sea necesario para que el papel no absorba demasiada humedad e Sise producen manchas dispersas en el fondo en un sobre cambie el dise o de impresi n para evitar imprimir en reas que tengan junturas en el reverso Se pueden producir problemas al imprimir sobre las junturas e Silas manchas dispersas en el fondo cubren toda la superficie de una p gina impresa ajuste la resoluci n en la aplicaci n de software o mediante las opciones del controlador de impresora Consulte Procedimientos de impresi n Caracteres mal e Silos caracteres no se han formado correctamente y producen im genes con vac os formados es posible que el papel sea demasiado resbaladizo Pruebe con otro tipo de papel m Consulte Directrices de uso del material de impresi n AaBbCa AaBbCa AaBbCa AaBbCa AaBbCa AaBbCa Impresi n torcida e Aseg rese de que el papel est colocado correctamente A aB e Compruebe el tipo y la calidad del papel Consulte Directrices de uso del material de b impresi n aB b e Aseg rese de que las gu as no est n demasiado ajustadas o d
19. Cambiar opciones de uso compartido Seleccione la casilla de verificaci n Compartir esta impresora Introduzca los datos en el campo Nombre del recurso compartido Seleccione Aceptar o Siguiente Configuraci n de la estaci n de trabajo cliente OI 30 Instale el controlador de impresi n Consulte Instalaci n de controladores para Windows En el men Inicio de Windows seleccione Todos los programas gt Accesorios gt Windows Explorer Introduzca la Direcci n IP de la estaci n de trabajo host y pulse Intro Si la estaci n de trabajo host requiere el nombre de usuario y la contrase a introduzca los datos en los campos Id de usuario y Contrase a de la cuenta de la estaci n de trabajo host Seleccione el icono de la impresora que desea compartir y seleccione Conectar Si aparece el mensaje de que ha terminado la configuraci n seleccione Aceptar Abra el documento que desee imprimir y comience a imprimir Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Uso compartido de la m quina localmente Macintosh Los pasos siguientes son v lidos para Macintosh OS X 10 8 5 Para otras versiones de SO consulte la ayuda de Macintosh Configuraci n de la estaci n de trabajo host servidor 1 2 Instale el controlador de impresi n Consulte Instalaci n de un controlador Macintosh Abra la carpeta Aplicaciones seleccione Preferencias del sistema y seleccione Imprimir y fax o Print amp Scan Imprimir y escanear Seleccio
20. La pantalla Administraci n de caracter sticas permite controlar los servicios puertos f sicos seguridad de escaneado PC y protocolos de red que se encuentran disponibles en la impresora 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro Seleccione Propiedades Si se le pide introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En Seguridad en el lado izquierdo seleccione Seguridad del sistema Seleccione el enlace Administraci n de caracter sticas en el rbol de directorios Para activar o desactivar una funci n seleccione la casilla de verificaci n Activar o Desactivar e Introduzca el n mero de puerto requerido para Protocolo LPR LPD El valor prefijado es 515 e Introduzca el n mero de puerto requerido para Protocolo de impresi n TCP IP RAW El valor prefijado es 9100 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Seleccione Aceptar Reiniciar dispositivo La pantalla Reiniciar dispositivo le permite reiniciar la impresora de forma remota desde su escritorio gy Nota Cuando se reinicia la impresora el Controlador de red tarda alg n tiempo en reiniciarse La conectividad de la red no estar disponible durante este tiempo Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones
21. Un certificado con firma personal o autofirmado significa que la impresora firma su propio certificado de confianza y crea la clave p blica para que el certificado se use en el cifrado SSL Puede cargarse en la impresora un certificado de una Autoridad de certificaci n o un servidor que act a como una Autoridad de certificaci n por ejemplo Windows 2000 ejecutando Servicios de Certificate Server Nota Se requiere una solicitud independiente para cada impresora Xerox Lista de comprobaci n de informaci n Aseg rese de que la impresora est configurada con los elementos siguientes e Debe haberse configurado una Direcci n IP o Nombre del host en la m quina e DNS debe estar activado y configurado en la m quina Nota Se utiliza para establecer hora de inicio para los certificados autofirmados Acceder a la pantalla de gesti n de certificados digitales del equipo 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Pulse Intro 3 Seleccione el icono Propiedades Si se le pide introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades 5 En Seguridad en el lado izquierdo seleccione Seguridad red 6 Seleccione el enlace Certificado digital Aparece la p gina Gesti n de certificados 7 Seleccione Agregar 70 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Gesti n de certificado
22. Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Linux Sistema operativo e Fedora 11 19 e OpenSuSE 11 0 11 1 11 2 11 3 11 4 12 1 12 2 12 3 e Ubuntu 10 04 10 10 11 04 11 10 12 04 12 10 13 04 e Debian 5 0 6 0 7 0 7 1 e Redhat Enterprise Linux 5 6 e SuSE Linux Enterprise Desktop 10 11 e Mint13 14 15 Pentium IV 2 4GHz Intel Core 2 512 MB 1 GB Requisitos del sistema Espacio libre de disco duro 1GB 2 GB Xerox Phaser 3020 121 Gu a del usuario Especificaciones el ctricas Especificaciones el ctricas Funci n Phaser 3020B1 Tensi n el ctrica Baja tensi n 110 127 VCA Alta tensi n 220 240 VCA Frecuencia Para baja tensi n 60 Hz Para alta tensi n 50 Hz 60 Hz 3 Hz Consumo de energ a promedio Promedio de funcionamiento menos de 350 vatios Modo de Ahorro de energ a menos de 2 8 vatios Modo En reposo menos de 40 vatios Modo apagado 0 7 vatios 122 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Especificaciones medioambientales Especificaciones medioambientales Funci n Phaser 3020B1 Temperatura de funcionamiento Entre 10 y 32 grados C impresora y consumibles Humedad relativa Intervalo de humedad aceptable 10 80 Intervalo ptimo de humedad 20 70 Humedad relativa ptima a 28 grados C Nota En condiciones extremas como a 10 C y con un 80 de humedad relativa pueden producirse defectos a ca
23. a Si el problema persiste p ngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox El Centro de Asistencia al Cliente de Xerox necesitar conocer la naturaleza del problema el n mero de serie de la m quina el c digo de error si lo hay y el nombre y la ubicaci n de su empresa Puede encontrar el n mero de serie de la impresora en el Informe de configuraci n bajo Perfil del dispositivo El n mero de serie tambi n se encuentra en la placa de datos en la parte posterior del equipo Documentaci n La mayor a de las respuestas a sus dudas la encontrar en esta Gu a del usuario Tambi n puede acceder a www xerox com support para obtener m s ayuda y los siguientes documentos e Gu a de instalaci n contiene informaci n acerca de la instalaci n de la impresora e Gu a de uso r pido proporciona informaci n b sica sobre c mo utilizar la impresora 12 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Instalaci n y configuraci n En este cap tulo se identifican las opciones clave que pueden personalizarse de acuerdo con las necesidades del usuario Cambiar estas opciones es f cil y supone un ahorro de tiempo importante cuando se utiliza la m quina Nota Es posible que algunas opciones no est n disponibles dependiendo de la configuraci n de la m quina Este cap tulo incluye Conectividad inal mbrica CentreWare Internet Services Instalaci n en red Controladores de impresora Controladores pa
24. ajustar las opciones de TCP IP a trav s de CentreWare Internet Services consulte el apartado Configuraci n de las opciones de TCP IP desde CentreWare Internet Services Configuraci n de las opciones de TCP IP desde CentreWare Internet Services IPv4 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro 3 Seleccione Propiedades 4 Sise le pide introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Haga clic en Propiedades 5 En Configuraci n de red seleccione el enlace TCP IPv4 en el rbol de directorios Aparece la p gina TCP IPv4 6 En el men Asignar direcci n IPv4 seleccione Autom ticamente o Manualmente 7 Si selecciona Manualmente introduzca los datos de la m quina en los campos del rea de opciones de TCP IP siguientes a Direcci n IPv4 b M scara de subred c Direcci n de la puerta de acceso Si selecciona Autom ticamente seleccione BOOTP o DHCP Notas e Cuando se selecciona el modo BOOTP o DHCP no es posible cambiar la direcci n IP la m scara de red ni la direcci n del enrutador gateway Seleccione IP autom tica si es preciso e Los nuevos valores no se aplican hasta que se reinicia la m quina El cambio de la configuraci n de TCP IP de la m quina puede originar la p rdida de conexi n con la m quina 18 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario
25. cap tulo incluye Descripci n general Despeje de atascos de papel Problemas m s comunes Asistencia adicional Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario 95 Descripci n general Descripci n general Esta secci n proporciona informaci n sobre qu hacer si se produce un problema con la m quina Siga este procedimiento de soluci n de problemas 1 Cuando cambia el indicador de estado de la m quina o si se produce un error siga los pasos de esta secci n para resolver el problema 2 Si no puede resolverse el problema apague y encienda la m quina e intente realizar el trabajo otra vez 3 Siel problema persiste llame al servicio t cnico Indicador de estado de la m quina El color del indicador LED de estado en el panel de control indica el estado actual de la m quina La tabla de m s abajo describe los diversos indicadores Color Estado Descripci n Ninguno Desactivado La impresora est fuera de l nea O BIEN La m quina est en modo de Ahorro de energ a si la luz de estado de la m quina est apagada pero el bot n de encendido est azul Activado La m quina est en l nea y lista para utilizarse verde Parpadeo La m quina est recibiendo e imprimiendo datos Parpadeo En espera de que se pulse el bot n WPS para la impresi n manual Rojo Activado e Una cubierta est abierta Cierre la cubierta e No hay papel en la bandeja Coloque papel en la bandeja Consulte Papel y mater
26. clase para eliminar la impresora de la clase seleccionada Seleccione OK Aceptar para aplicar los cambios y cerrar la ventana Printer Properties Propiedades de impresora Xerox9 Phaser 3020 63 Gu a del usuario Impresi n en Unix Impresi n en Unix Impresi n de archivos Despu s de instalar la impresora seleccione cualquier imagen o texto para imprimir 1 Ejecute el comando printui lt nombre_archivo_para_imprimir gt Por ejemplo si imprime documento 7 utilice el comando printui documento Se abrir el Print Job Manager Administrador de trabajos de impresi n de controladores de impresi n de Unix en el que el usuario puede seleccionar varias opciones de impresi n Seleccione una impresora que ya se haya agregado 3 Seleccione las opciones de impresi n de la ventana por ejemplo Page Selection Selecci n de p ginas 4 Seleccione cu ntas copias se necesitan en Number of Copies N mero de copias 5 Pulse OK Aceptar para imprimir el trabajo Configuraci n de las propiedades de la impresora El Print Job Manager Administrador de trabajos de impresi n de controladores de impresi n de Unix permite configurar varias opciones de impresi n con la opci n de la impresora Properties Propiedades Pueden utilizarse las siguientes teclas de acceso r pido H para Help Ayuda O para OK Aceptar A para Apply Aplicar y C para Cancel Cancelar Ficha General e Tama o de papel configure
27. crear un canal cifrado para administrar la impresora de forma segura 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro Seleccione el icono Propiedades Si se le solicita introduzca el nombre de usuario del administrador admin y la contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En Configuraci n de red seleccione SNMP Seleccione SNMPv3 Aparece la p gina SNMPv3 En el rea Configuraci n Seleccione la casilla de verificaci n Activar para activar el Protocolo SNMPv3 En el rea Autenticaci n introduzca el Nombre de usuario requerido Introduzca una contrase a en el campo Contrase a de autenticaci n En el campo Confirmar clave escriba de nuevo la clave Para Algoritmo autenticaci n seleccione MD5 o SHA Introduzca una clave en el campo Contrase a privacidad Introduzca la clave en el campo Confirmar clave TO ancgngyea Se muestra el Algoritmo privacidad Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n Xerox9 Phaser 3020 77 Gu a del usuario Seguridad IP IPSec Seguridad IP IPSec IPSec Seguridad IP est constituido por los protocolos de Encabezado de autenticaci n IP y Carga de seguridad encapsuladora IP que aseguran las comunicaciones IP en la capa de red de la pila del protocolo utilizando tanto t cnicas de autenticac
28. de puerto En el rea Eventos traps introduzca el nombre en el campo Comunidad Trap Para Capturas que se recibir n seleccione las casillas de verificaci n para seleccionar los Eventos traps siguientes e Capturas de impresora e Eventos de inicio en fr o e Eventos de arranque en caliente Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n Para editar Nombres de comunidad o Eventos SNMP 1 Desde la p gina SNMP en el rea Nombres de comunidad o Eventos SNMP seleccione el nombre o direcci n que desee editar Seleccione Editar Cambie las opciones requeridas y seleccione Aplicar para guardar los cambios Seleccione Aceptar Xerox9 Phaser 3020 75 Gu a del usuario SNMP Para eliminar Nombres de comunidad o Eventos SNMP 1 76 Desde la p gina SNMP en el rea de Nombre de la comunidad o Eventos SNMP seleccione el nombre o direcci n que desee eliminar Seleccione Eliminar Seleccione S Nota Los cambios que se realicen en los nombres de comunidad GET o SET para esta impresora requerir n cambios en el nombre de comunidad GET o SET correspondiente para cada aplicaci n que utilice el protocolo SNMP con objeto de comunicarse con esta impresora por ejemplo Xerox CentreWare Web cualquier aplicaci n de gesti n de redes de otro fabricante etc Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario SNMPv3 SNMPv3 SNMPv3 puede activarse para
29. del sol Almacene el material de impresi n que est sin usar a una temperatura comprendida entre 15 C y 30 C La humedad relativa debe situarse entre el 10 y el 70 Al colocar papel en la bandeja no lo coloque por encima de la l nea de capacidad m xima que se indica con el s mbolo VVV Verifique que el material adhesivo de las etiquetas admita una temperatura de fusi n de 200 C durante 0 1 segundos Aseg rese de que no quede material adhesivo expuesto entre las etiquetas A PRECAUCI N Las reas expuestas pueden provocar que las etiquetas se desprendan durante la impresi n lo que podr a producir atascos El material adhesivo expuesto tambi n puede provocar da os en los componentes de la m quina XeroxO PhaserO 3020 43 Gu a del usuario Especificaciones del material de impresi n e No procese una hoja de etiquetas en la impresora m s de una vez La hoja adhesiva de las etiquetas est dise ada para soportar una sola pasada por la m quina e No utilice etiquetas que se est n despegando o arrugadas tengan burbujas de aire o est n da adas de alg n otro modo Tipos de materiales de impresi n Nota Es posible que algunas funciones no est n disponibles en su modelo de impresora Compruebe el tipo de m quina en Introducci n La tabla de m s abajo muestra los tipos de materiales de impresi n admitidos para la impresi n para cada bandeja en los tama os siguientes e A4
30. digital de Clase A cumple con la normativa 1CES 003 de Canad Cet appareil num rique de la classe A est conforme la norme NMB 003 du Canada Uni n Europea PRECAUCI N Este es un producto de Clase A Este producto puede causar radiointerferencias en entornos dom sticos lo que puede obligar al usuario a tomar medidas adecuadas El marcado CE aplicado a este dispositivo significa que Xerox declara el cumplimiento de las siguientes directivas aplicables de la Uni n Europea en las fechas indicadas 134 Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Normativa b sica e 12 de diciembre de 2006 Directiva 2006 95 CE sobre l mites de tensi n e 15 de diciembre de 2004 Directiva 2004 108 CE sobre compatibilidad electromagn tica e 9 de marzo de 1999 Directiva sobre equipos radioel ctricos y equipos terminales de telecomunicaci n 1999 5 CE Si esta impresora se utiliza correctamente de acuerdo con las instrucciones del usuario no es peligroso ni para el consumidor ni para el entorno Para garantizar el cumplimiento de la normativa europea se deben utilizar cables de interfaz blindados Si desea obtener una copia firmada de la Declaraci n de conformidad de este dispositivo p ngase en contacto con Xerox Informaci n del acuerdo medioambiental sobre equipos de impresi n de im genes de la Uni n Europea Informaci n medioambiental que suministra soluciones medioambientales y reduce costes Introducci n La infor
31. el n mero de impresiones realizadas en la m quina Esta lista incluye e Total de impresiones e Impresiones en negro e Impresiones de mantenimiento e Hojas Informe de configuraci n El informe de configuraci n incluye informaci n como las opciones prefijadas las opciones de red incluida la direcci n IP y las opciones de fuentes Utilice la informaci n de esta p gina de configuraci n para establecer la configuraci n de red de su impresora y para ver los recuentos de p ginas y la configuraci n del sistema Impresi n del informe de configuraci n Pulse y mantenga pulsado el bot n WPS durante 10 segundos El LED verde parpadea se queda fijo y vuelve a parpadear Su ltelo entonces La direcci n IP de la impresora figura en el informe de configuraci n La informaci n de las direcciones IPv4 e IPv6 se encuentra en la secci n Configuraci n de red del Informe de configuraci n bajo IPv4 e IPv6 Nota Tambi n se puede imprimir el informe de configuraci n mediante CentreWare Internet Services seleccionando Estado gt Imprimir informaci n Xerox Phaser 3020 9 Gu a del usuario P ginas de informaci n Xerox CentreWare Internet Services Xerox CentreWare Internet Services es el software de administraci n y configuraci n instalado en el servidor web interno de la impresora Permite configurar y administrar la impresora desde un navegador web Xerox CentreWare Internet Services requiere
32. el tama o del papel como A4 Carta o uno diferente en funci n de sus necesidades e Paper Type Tipo de papel seleccione el tipo de papel Las opciones disponibles en la lista son Prefijado de la impresora Com n y Grueso e Origen de papel seleccione qu bandeja usar para el papel El valor prefijado es Auto Selection Autoselecci n e Orientaci n seleccione la direcci n en la que se imprime la informaci n en la p gina e A2caras imprima en las dos caras del papel para ahorrar papel e Multiple pages Varias p ginas imprime varias p ginas en una cara del papel e Bordes de p gina seleccione cualquiera de los estilos de bordes por ejemplo una l nea fina o dos l neas finas Ficha Imagen En esta ficha puede modificar el brillo la resoluci n o la posici n de la imagen del documento Ficha Texto Utilice esta ficha para configurar el espacio entre los caracteres el espacio entre los renglones o las columnas de la salida de impresi n 64 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Unix Ficha M rgenes e Use Margins Usar m rgenes configura los m rgenes del documento De forma prefijada los m rgenes est n desactivados El usuario puede modificar las opciones de los m rgenes cambiando los valores en los campos correspondientes De forma prefijada estos valores dependen del tama o del papel seleccionado e Unit Unidad cambia las unidades a puntos pulgadas o cent metros Fich
33. en contacto con las autoridades locales En algunos estados miembros de la UE cuando se compra un equipo nuevo es posible que el distribuidor local tenga la obligaci n de retirar el equipo sin cobrar nada por ello P ngase en contacto con su distribuidor para obtener informaci n mbito profesional o comercial Si el equipo tiene este s mbolo indica que debe deshacerse de l seg n los procedimientos aplicables en su pa s En cumplimiento de la legislaci n europea los equipos el ctricos y electr nicos que se vayan a desechar deben gestionarse seg n los procedimientos establecidos Antes de desechar el equipo p ngase en contacto con su distribuidor local o vendedor de Xerox para obtener informaci n sobre el procedimiento de recogida de los equipos que han llegado al final de su vida til Recogida y eliminaci n de equipos y bater as La exhibici n de estos s mbolos en los productos o en la documentaci n que los acompa a significa que los productos el ctricos o electr nicos y las bater as que hayan llegado al final de su vida til no deben mezclarse con otros desechos dom sticos Con el objetivo de que los productos usados y las bater as gastadas sigan el procedimiento adecuado de tratamiento recuperaci n y reciclaje depos telos en los puntos de recogida establecidos para este fin seg n la legislaci n nacional y las Directivas 2002 96 CE y 2006 66 CE Al eliminar estos productos y bater as siguiendo el procedimi
34. en el PC Use Easy Printer Manager para ver la p gina de estado de los suministros 1 En el PC abra Easy Printer Manager desde el men Inicio en Windows 2 Seleccione la impresora 3 En la p gina del modo Basic B sico la ventana m s peque a puede ver el nivel de t ner en la ficha Supplies Consumibles Si abre EPM en el modo Advanced Avanzado la ventana grande podr ver Supplies Information Informaci n de suministros justo debajo de la imagen del dispositivo Nota Utilice el icono de interruptor en la cabecera de EPM para cambar entre en modo Basic y Advanced b sico y avanzado Xerox9 Phaser 3020 85 Gu a del usuario Consumibles Use CentreWare Information Services CWIS para comprobar el estado de los suministros EUND Nota La impresora debe estar conectada a la red para poder acceder a CWIS No estar disponible a trav s de una conexi n USB Introduzca la direcci n IP de la impresora en el navegador web Si se le pide en la p gina de CentreWare introduzca el ID admin y la Contrase a 1111 Seleccione la ficha Estado Haga clic en Consumibles en el panel de navegaci n izquierdo para ver los niveles de t ner de la impresora Almacenamiento y manipulaci n de consumibles El cartucho de impresi n contiene componentes sensibles a la luz la temperatura y la humedad Siga las recomendaciones proporcionadas para que los cartuchos de impresi n nuevos funcionen de forma ptima proporci
35. en naranja es el momento de sustituir el cartucho de impresi n Sustituya el cartucho de impresi n usando las instrucciones siguientes 1 Abra la cubierta superior 88 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Cuidado general 2 Extraiga el cartucho de impresi n A PRECAUCI N No toque la parte inferior verde del cartucho de impresi n Utilice el asa del cartucho para evitar tocar esa rea AVISO Cuando sustituya los consumibles NO retire las cubiertas ni los protectores que est n fijados con tornillos Debajo de estas cubiertas y protectores no hay ninguna pieza que el usuario pueda reparar NO intente realizar ninguna tarea de mantenimiento que NO se haya descrito especificamente en la documentaci n suministrada con la m quina 3 Saque el cartucho de impresi n nuevo del embalaje Lea y siga las indicaciones del embalaje para retirar el material de protecci n tal y como se indica 4 Agite lentamente el cartucho cinco o seis veces para distribuir el t ner de forma equitativa Nota Si se mancha la ropa con t ner limpielo con un pa o seco y lave la ropa con agua fr a El agua caliente fija el t ner a la ropa 5 Sujete el nuevo cartucho de impresi n por el asa e introd zcalo lentamente en la m quina Las leng etas laterales del cartucho y las muescas correspondientes en la m quina guiar n el cartucho a la posici n correcta hasta que encaje en su lugar 6 Cierre la cubierta superior El indi
36. estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Seleccione Propiedades Si se le solicita introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En Configuraci n de red seleccione Impresi n TCP IP sin procesar LPR IPP en el rbol de directorios En el rea Protocolo de impresi n por Internet IPP a En Protocolo IPP seleccione Activar en el men desplegable En URI de la impresora se muestra http direcci n IP de la m quina e ipp direcci n IP de la m quina Escriba el nombre de la impresora deseada en el rea Nombre de la impresora b Seleccione el bot n Avanzado Introduzca la informaci n necesaria en Atributo IPP Instalaci n del controlador de impresi n 1 Siga los pasos de m s abajo espec ficos para sus sistema operativo Windows 2003 En la estaci n de trabajo a Seleccione el icono Mis sitios de red b Seleccione Propiedades Windows 7 En la estaci n de trabajo a Seleccione Panel de control b Seleccione Red e Internet c Seleccione Centro de redes y recursos compartidos d Seleccione Cambiar configuraci n del adaptador Windows 2008 En la estaci n de trabajo a Haga clic en Inicio y seleccione Panel de control b Seleccione Impresoras c Seleccione Archivo y Ejecutar como administrador Vaya al paso 6 Seleccione el icono Conexi n de rea loca
37. evitar atascos de papel no extraiga el papel del embalaje hasta que vaya a utilizarlo Uso de la bandeja 1 La bandeja 1 se encuentra en la parte delantera de la m quina Cuando no se utilice puede permanecer cerrada para que la m quina quede m s compacta Utilice la bandeja para imprimir en material de impresi n est ndar adem s de en transparencias etiquetas sobres y postales Para el material de impresi n especial utilice el modo manual El material de impresi n que puede utilizarse es papel Com n desde 76 mm x 127 mm hasta Extra oficio 216 mm x 356 mm con un peso entre 60 g m y 163 g m Carga de la bandeja 1 1 Baje la bandeja 1 que se encuentra en la parte delantera de la m quina 2 Para preparar la pila de papel que va a colocar en la bandeja flexi nela o air ela hacia adelante y hacia atr s Alise los bordes sobre una superficie plana Elimine cualquier arruga que tengan las postales los sobres y las etiquetas antes de colocarlos en la bandeja Nota En modo autom tico la bandeja admite hasta 150 hojas de papel Bond de 80 g m 1 hoja de transparencia o 1 sobre En el modo Alimentador manual que se selecciona en la ficha Papel del controlador de impresi n la bandeja puede contener 1 hoja de cada tipo de material de impresi n Se recomienda utilizar el modo de Alimentador manual para material de impresi n especial 3 Coloque el material de impresi n entre las gu as de anchura con la cara a
38. genes de ENERGY STAR es un esfuerzo com n entre los Estados Unidos la Uni n Europea Jap n y la industria de equipos de oficina para promover copiadoras impresoras m quinas de fax m quinas multifunci n ordenadores personales y monitores que sean eficientes en el uso de energ a Reducir el consumo energ tico del producto contribuye a la lucha contra la contaminaci n urbana la lluvia cida y los cambios clim ticos a largo plazo al disminuir las emisiones producidas cuando se genera electricidad El equipo ENERGY STAR de Xerox viene configurado de f brica La impresora se suministra con un temporizador para pasar al modo de ahorro de energ a un minuto despu s de realizar la ltima copia o impresi n Para obtener m s informaci n acerca de esta funci n consulte el cap tulo Introducci n de esta gu a Consumo de energ a y tiempo de activaci n La cantidad de electricidad que consume un producto depende de la forma en que se utilice el dispositivo Este producto se dise y configur para reducir los costes de electricidad Despu s de realizar la ltima impresi n el dispositivo pasa al modo de preparado En este modo el dispositivo puede imprimir de inmediato si fuera necesario Si el producto no se utiliza durante cierto per odo de tiempo pasa al modo de Ahorro de energ a En estos modos solamente permanecen activas las funciones esenciales para permitir la reducci n del consumo de energ a Al salir del modo de
39. inal mbrica Al instalar Phaser 3020B1 puede utilizar el programa Xerox Easy Wireless Setup instalado autom ticamente con el controlador de impresi n para configurar las opciones inal mbricas Para abrir el programa 1 Seleccione Inicio gt Programas o Todos los programas gt Xerox Printers gt Xerox Phaser 3020 gt Xerox Easy Wireless Setup 2 Conecte la m quina al PC mediante un cable USB Nota Durante la instalaci n la impresora necesita conectarse temporalmente mediante el cable USB 3 Seleccione Siguiente 4 Cuando la m quina est conectada al equipo con el cable USB el programa buscar los datos de WLAN 5 Cuando termina la b squeda se muestra la ventana Select Wireless Network Seleccionar red inal mbrica Seleccione su red de la lista 6 Haga clic en Configuraci n avanzada para configurar las opciones de conexi n de opciones de red inal mbrica 7 Haga clic en Siguiente Se muestra la pantalla Wireless Network Security Seguridad de red inal mbrica 8 Introduzca la Network Password Contrase a de red y haga clic en Next Siguiente 9 Una vez finalizada la instalaci n haga en Finish Finalizar Configuraci n de Wi Fi Direct mediante CentreWare Internet Services Wi Fi Direct permite activar los dispositivos inal mbricos tales como notebooks tel fonos m viles y PC para establecer la conectividad inal mbrica sin necesidad de contar con router inal mbrico o puntos de acceso
40. mensaje de confirmaci n Nota La activaci n o desactivaci n del protocolo TCP IPv6 se hace efectiva tras reiniciar el sistema Activar o desactivar TCP IPv6 afecta tambi n a otros protocolos como por ejemplo LPR LPD SNMP Impresi n TCP IP RAW y DHCPv6 sobre TCP IPv6 Prueba de acceso 1 2 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n TCP IP de la m quina en la barra de direcciones Pulse Intro Si utiliza el nombre de dominio para especificar la m quina utilice el formato siguiente http mihost ejemplo com Si utiliza la direcci n IP para especificar la m quina utilice uno de los formatos siguientes en funci n de la configuraci n de la m quina La direcci n IPv6 debe estar entre corchetes IPv4 http XXX XXX XXX XXX IPv6 http XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX Nota Si ha cambiado el n mero del puerto prefijado 80 anexe el n mero a la direcci n Internet del modo siguiente En estos ejemplos el n mero de puerto es 8080 Nombre dominio http mihost ejemplo com 8080 IPv4 http xxx xxx xxx xxx 8080 IPv6 http XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 8080 Compruebe que aparece la p gina de inicio de CentreWare Internet Services El proceso de instalaci n de CentreWare Internet Services ha finalizado 20 Nota Si el acceso a CentreWare Internet Services est cifrado introduzca https en lugar de http seguido de la direcci n de Internet
41. n y a continuaci n seleccione el archivo de superposici n Si ha almacenado el archivo de superposici n en una ubicaci n externa tambi n puede cargar el archivo cuando acceda a la ventana Load Overlay Cargar superposici n Despu s de seleccionar el archivo seleccione Abrir El archivo aparecer en el cuadro Overlay List Lista de superposiciones y estar disponible para imprimirse Seleccione la superposici n en el cuadro Overlay List Lista de superposiciones Si es preciso seleccione Confirmar p gina de superposici n al imprimir Si se ha seleccionado esta casilla cada vez que env e un documento a imprimir aparecer un mensaje pidiendo que confirme si desea imprimir una superposici n en el documento Si no se ha seleccionado esta casilla pero se ha seleccionado una superposici n la superposici n se imprime autom ticamente con el documento Seleccione Aceptar Eliminaci n de una superposici n de p gina 1 56 Seleccione Edit Editar en la lista desplegable Overlay Superposici n Aparecer la ventana Editar superposici n Seleccione la superposici n que desea eliminar en el cuadro Superposici n Seleccione Eliminar superposici n Cuando aparezca un mensaje de confirmaci n seleccione S Seleccione Aceptar Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Windows Opciones de salida Seleccione el orden de impresi n en la lista desplegable e Normal se imprimen todas las p ginas
42. n de la p gina sea incorrecta Problemas m s comunes Soluciones recomendadas Reduzca la complejidad de la p gina o intente ajustar las opciones de calidad de impresi n Cambie la orientaci n de la p gina en la aplicaci n Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora El tama o del papel de la bandeja no coincide con el tama o de papel configurado El cable de la impresora est suelto o defectuoso Aseg rese de que el tama o del papel configurado en el controlador de impresora coincida con el papel colocado en la bandeja O bien aseg rese de que el tama o de papel configurado en el controlador de impresora coincida con la opci n seleccionada en la aplicaci n de software que utilice Desconecte el cable y vuelva a conectarlo Intente imprimir un trabajo que se haya imprimido correctamente Si es posible conecte el cable y la m quina a otro equipo que sepa que funciona e intente imprimir un trabajo Utilice otro cable de impresora Se ha seleccionado un controlador de impresora incorrecto La aplicaci n de software no funciona correctamente Compruebe el men de selecci n de impresora de la aplicaci n para asegurarse de que ha seleccionado la m quina correcta Intente imprimir un trabajo desde otra aplicaci n El sistema operativo no funciona correctamente Salga de Windows y reinicie el equipo Apague la impresora y vuelva a encenderla Si se e
43. se ha activado el modo de ahorro de t ner Ajuste la resoluci n de impresi n y desactive el modo de ahorro de t ner Consulte la pantalla de ayuda del controlador de impresora e Una combinaci n de reas difuminadas o manchadas podr a indicar que debe sustituir el cartucho de impresi n Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Manchas de t ner e El papel no cumple con las especificaciones por ejemplo tal vez el papel est demasiado h medo o rugoso Consulte Directrices de uso del material de impresi n A aB bc e Es posible que deba limpiar el recorrido del papel Consulte Despeje de atascos en el A aBb Ec interior de la m quina NaBbC c XaB bC c A Bib Cci reas omitidas Si reas difuminadas por lo general redondas ocurren aleatoriamente en la p gina e Es posible que una hoja de papel est defectuosa Intente reimprimir el trabajo AaBbQ e El contenido de humedad del papel es desigual o el papel tiene puntos h medos en A aBbGQ la superficie Intente con otra marca de papel Consulte Directrices de uso del Aa B b 0 material de impresi n AaBbQ e El papel est da ado El proceso de fabricaci n puede hacer que el t ner no se AaBbaQ adhiera a algunas reas Intente con un paquete de papel nuevo o con otra marca de papel e Cambie la configuraci n de la impresora e int ntelo de nuevo Vaya a Printing Preferences Preferencias de impresi n en Easy P
44. usuario Contenido 10 Especificaciones Especificaciones de la M QUINA oooooocococcooncccrrr rr 116 Configuraciones de la M QUINO ooooooooccoccoconconcr rr 116 Especificaciones de iMpresi n oooooococcooccorcocrr rr 117 Especificaciones del material de impresi n ooooooccoorooccocrrr rro 118 Entorno de red aeerserrerencrases n rennene ten n E n E EEE EEEE 119 Requisitos del sistema seirer eein E EERE EEE R TETE EA 120 Microsoft Windows eee eette etette teettetttttteerrrrrsreteeeeerersssteeereeeerrsreeeeeen 120 Lo Te 4 071 IAEA UU A 120 LINUX APP ee EA N E E E EEE EEEE E AEDE EE EEDD EE 121 Especificaciones el ctricas ooooooooocooccocrrrco rre 122 Especificaciones medioambientales oooooooooccoocorcoocrr rro 123 Seguridad Seguridad el ctri CA ooo a e EEE EEEE EEEE 126 Directrices generales oooooooocooconcoccrr rr 126 Cable de alimentaci n ooooooocococconnconrr rr 126 Apagado de eMergencCiA ooooooccccocnccconoco rr rr 127 Seguridad del l ser o oooooooooocconconroncrr rr 127 Seguridad durante el funcionamiento oooooococooccoccncco crono 128 Directrices de fUNCIONUAMIENtO oooooccccccocco corr rr 128 EMISI N AS OZONO irector 128 Ubicacion de la MpPresorO cocisriciatarera ici iria avere vete 128 Suministros para impresor ooocooccocconccconcrro rr rr 129 Seguridad durante el mantenimiento 0 oocoocococcconconcncnrn
45. 020 117 Gu a del usuario Especificaciones de impresi n Especificaciones del material de impresi n Capacidad Funci n Phaser 3020B1 Capacidad Bandeja de papel 150 hojas de papel Bond de 80 g m 10 hojas de papel especial sobres etiquetas cartulina grueso Gramajes 60 a 163 g m Tama os de material de impresi n Longitud m n 127 mm m x 356 mm Anchura m n 76 mm m x 216 mm A4 A5 Carta Legal Folio Oficio Executive ISO B5 JIS B5 Sobre Monarch Com 10 DL C5 Personalizado Tipos de materiales de impresi n Papel com n fino grueso reciclado bond cartulina etiquetas sobre algod n color preimpreso papel archivo Bandeja de salida Funci n Phaser 3020B1 Capacidad Bandeja de salida 100 hojas de papel bond de 80 g m Trabajo cara abajo 118 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Entorno de red Entorno de red Elemento Phaser 3020B1 Interfaz de la red e USB 2 0 de alta velocidad e LAN inal mbrica 802 11b g n Sistema operativo de la red e Windows 7 Windows 8 Windows Server 2003 Server 2008 2008 R2 XP Vista e Varios sistemas operativos Linux e MacOSX10 5 10 9 Protocolos de red e TCP IPv4 TCP IPv6 e DHCP BOOTP AutolIP e DNS WINS DDNS e Rendezvous Bonjour SLP UPnP SSDP e Impresi n TCP IP est ndar LPR IPP WSD SetIP e SNMP v 1 2c 3 HTTP Xerox Phaser 3020 119 Gu a del usuario Requisitos del sistema
46. 210 x 297 mm e Carta 216 x 279 mm e Extra oficio 216 x 355 mm e Oficio 216 x 343 mm e Folio 216 x 330 mm Tecla O Admitido X No admitido Bandeja 1 Bandeja 1 Pesos admitidos Alimentaci n Alimentaci n autom tica manual Com n 70 a 90 g m 0 0 Grueso 91 a 105 g m O O Fino 60 a 70 g m O O Algod n 75 a 90 g m X O De color 75 a 90 g m X 0 Preimpreso 75 a 90 g m X O Reciclado 70 a 90 g m O O Transparencias 138 a 146 g m X O A4 Carta solamente Etiquetas 120 a 150 g m X O Cartulina 121 a 163 g m O O 44 Xerox PhaserO 3020 Gu a del usuario Especificaciones del material de impresi n Bandeja 1 Bandeja 1 Pesos admitidos Alimentaci n Alimentaci n autom tica manual Bond 105 a 120 g m X O De archivo 105 a 120 g m O O Si necesita conservar la impresi n por un per odo de tiempo largo por ejemplo para los archivos seleccione esta opci n La tabla de m s abajo muestra los tipos de materiales de impresi n admitidos para la impresi n para cada bandeja en los tama os siguientes e JISB5 182 x 257 mm e ISOB5 176 x 250 mm e Executive 184 2 x 266 7 mm e A5 148 5 x 210 mm e A6 05 x 148 5 mm e Postal 101 6 x 152 4 mm e Sobres Monarch 98 4 x 190 5 mm e Sobres DL 110 x 220 mm e Sobres C5 162 0 x 229 mm e Sobres C6 114 x162 mm e Sobres 10 105 x 241 mm Tecla O Admitido X No admitido Bandeja 1 Bandeja 1 Pesos admitidos Alimentaci n Aliment
47. Ahorro de energ a la primera impresi n tardar un poco m s en realizarse que en el modo de preparada Esta demora es el resultado de la activaci n del sistema desde el modo de Ahorro de energ a y es com n en la mayor a de productos de impresi n de im genes del mercado 136 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Normativa b sica Si desea configurar un tiempo de activaci n m s largo o si desea desactivar completamente el modo de Ahorro de energ a tenga en cuenta que este dispositivo no pasar al nivel de menos consumo de energ a o lo har despu s de un per odo de tiempo m s largo Si desea m s informaci n sobre la participaci n de Xerox en iniciativas sostenibles visite nuestra p gina web www xerox com about xerox environment enus html Para obtener m s informaci n sobre la energ a y otros temas relacionados visite www xerox com about xerox environment enus html o www xerox co uk about xerox environment engb html Alemania SLAUE y S O Sy SS V Seffizient und 54 sch tzt das KLIMA ngel Azul RAL el Instituto Alem n para la Garant a y Distinci n de la Calidad le otorg a este dispositivo el certificado de etiqueta medioambiental ngel Azul Esta etiqueta lo cataloga como un dispositivo que satisface los criterios de ngel Azul para la aceptabilidad en materia ambiental en t rminos de dise o fabricaci n y funcionamiento Para m s informaci n vaya a www blauer engel de
48. Configuration y el grupo Unified Driver al men del sistema Si tiene dificultades consulte la ayuda en pantalla a trav s del men del sistema o en el paquete del controlador por ejemplo Unified Driver Configurator o Image Manager Xerox9 Phaser 3020 29 Gu a del usuario Uso compartido de la m quina localmente Uso compartido de la m quina localmente Cuando una estaci n de trabajo host est conectada directamente a la m quina mediante un cable USB y adem s se encuentra conectada al entorno de red local la estaci n de trabajo cliente conectada a la red local puede utilizar la m quina compartida para imprimir a trav s del estaci n de trabajo host Siga los pasos que se indican a continuaci n para configurar las estaciones de trabajo de forma que puedan compartir la m quina localmente Windows Configuraci n de la estaci n de trabajo host servidor 1 2 2 Npr pl E Instale el controlador de impresi n Consulte Instalaci n de controladores para Windows Dependiendo del sistema operativo vaya a Impresoras Impresoras y faxes o Dispositivos e impresoras desde el men Inicio de Windows o a trav s del panel de control Seleccione el icono de impresora y seleccione Propiedades de impresora Nota Si el elemento Propiedades de impresora tiene una puede seleccionar otros controladores de impresi n conectados con la impresora seleccionada Seleccione la ficha Compartir Seleccione la casilla de verificaci n
49. ISO No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox Utilizar t ner que no sea 84 original de Xerox puede afectar a la calidad de impresi n y a la fiabilidad de la impresora El t ner de Xerox es el nico t ner dise ado y fabricado bajo los estrictos controles de calidad de Xerox para su uso espec fico con esta impresora La garant a el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee Garant a de satisfacci n total Xerox no cubren los da os el funcionamiento incorrecto o la p rdida de rendimiento provocados por el uso de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta impresora La Total Satisfaction Guarantee Garant a de satisfacci n total est disponible en Estados Unidos y Canad La cobertura puede variar en otros pa ses P ngase en contacto con el representante de Xerox para obtener m s informaci n Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Consumibles Comprobaci n del estado de los consumibles Puede comprobar el estado de los suministros instalados en la impresora en cualquier momento En la impresora Si ha activado el indicador de t ner bajo por lo general durante la configuraci n de la impresora un LED situado en la parte superior del panel de control indica el nivel de t ner en el cartucho de impresi n e Cuando la luz del s mbolo est apagada la capacidad del cartucho de impresi n es a n normal e Cuando el s mbolo parpade
50. Print se activa de forma prefijada cuando se han activado IPP y Bonjour mDNS Para activar estas opciones seleccione Propiedades gt Configuraci n de red gt Raw TCP IP LPR IPP y Propiedades gt Configuraci n de red gt mDNS Para modificar el nombre de la impresora introduzca el nombre nuevo en el campo Nombre amistoso Para especificar una ubicaci n para la impresora especifique la ubicaci n de la impresora en el campo Ubicaci n Para especificar una ubicaci n f sica para la impresora especifique las coordenadas de Latitud y Longitud en formato decimal en el campo Ubicaci n geogr fica Por ejemplo utilice coordenadas como 170 1234567 y 70 1234567 para una ubicaci n Haga clic en Aplicar Reinicie la impresora para que surtan efecto las nuevas opciones Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Google Cloud Print Google Cloud Print Google Cloud Print es un servicio que permite imprimir en una impresora con un smart phone tableta o cualquier otro dispositivo conectado a la web Tan solo tiene que registrar su cuenta de Google en la impresora y podr utilizar el servicio Google Cloud Print Puede imprimir los documentos o mensajes de correo electr nico con Chrome OS el navegador Chrome o una aplicaci n de Gmail Google Docs en el dispositivo m vil de este modo no necesitar instalar el controlador de impresi n en el dispositivo m vil Consulte el sitio web de Google en http www google com cloudprint l
51. Seleccione Propiedades 5 En Seguridad en el lado izquierdo seleccione Seguridad red 6 Seleccione el enlace Conexi n segura 7 Haga clic en el bot n Seleccionar certificado y seleccione el certificado deseado Haga clic en Seleccionar El certificado se muestra en la zona Certificado para conexi n segura 8 Enel rea HTTPS seguro seleccione la opci n requerida en el men HTTPS Seleccione HTTP y HTTPs para activar IPP segura o seleccione Solo HTTPS 9 Seleccione Importar y exportar funciones si se requiere 10 Si seleccion HTTP y HTTPs seleccione Activado en el men IPPs si procede 11 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Xerox9 Phaser 3020 73 Gu a del usuario Gesti n de certificados digitales de la impresora Editar o eliminar un certificado 1 74 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro Seleccione el icono Propiedades Si se le solicita introduzca el nombre de usuario del administrador admin y la contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En el enlace Seguridad del lado izquierdo seleccione el enlace Seguridad red Seleccione el enlace Certificado digital La p gina Gesti n de certificados muestra una lista de los certificados instalados en esta impresora Seleccione la casilla de verificaci n situada junto al Nombre amistoso del certificado que desee editar o
52. Sided Impresi n a 2 caras permite seleccionar opciones de impresi n a 2 caras Reverse page orientation Invertir orientaci n de la p gina permite invertir la orientaci n de la p gina girar 180 grados Por ejemplo para imprimir la parte superior de un documento en el borde izquierdo de la p gina seleccione orientaci n en horizontal y seleccione Reverse page orientation Invertir orientaci n de la p gina Manipulaci n del papel Esta opci n permite establecer las especificaciones b sicas de manipulaci n de papel Collate Pages Clasificar p ginas Pages to Print P ginas para imprimir Page Order Orden de p ginas Scale to fit paper size Ajustar al tama o de papel Cover Page Portada Esta opci n permite imprimir la portada antes o despu s del documento Supply Levels Niveles de suministro Esta opci n muestra el nivel de t ner actual Gr ficos Esta opci n permite seleccionar la resoluci n de impresi n Cuanto mayor sea la resoluci n m s n tidos ser n los caracteres y los gr ficos de la copia impresa Si selecciona una resoluci n alta es posible que la impresora tarde m s tiempo en imprimir un documento Printing Multiple Pages on One Sheet Impresi n de varias p ginas en una hoja Puede imprimir m s de una p gina en una nica hoja de papel Esta funci n proporciona un modo econ mico de imprimir borradores 1 Abra una aplicaci n y seleccione Imprimir en el men Archivo
53. a Configuraci n espec fica de la impresora Seleccione varias opciones en los cuadros JCL y General para personalizar varias opciones Estas opciones son espec ficas de la impresora y dependen del archivo PPD Xerox9 Phaser 3020 65 Gu a del usuario Impresi n en Unix 66 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Seguridad En este cap tulo se describe c mo configurar las funciones de Seguridad de la impresora En este cap tulo se mencionan los temas siguientes Seguridad en Xerox Opciones de seguridad Gesti n de certificados digitales de la impresora SNMP SNMPv3 Seguridad IP IPSec Filtros IP Autenticaci n 802 1x Xerox Phaser 3020 67 Gu a del usuario Seguridad en Xerox Seguridad en Xerox Para consultar la informaci n m s reciente sobre la instalaci n configuraci n y funcionamiento correctos de la impresora consulte el sitio web de Informaci n sobre la seguridad de Xerox en www xerox com security Opciones de seguridad Para evitar cambios no autorizados en la configuraci n de la impresora aseg rese de introducir un 1D de conexi n y clave en el rea Administrador del sistema Cuentas de administrador 1 10 11 12 13 14 15 16 17 68 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro Seleccione Propiedades Si se le pide introduzca el Nombre de usuario del Administrador adm
54. a en color naranja queda poco de t ner en el cartucho El cartucho de impresi n se acerca al final de su vida til Compruebe que dispone de un cartucho de sustituci n de Xerox de lo contrario pida uno Es posible que mejore la calidad de impresi n temporalmente si redistribuye el t ner consulte Redistribuci n del t ner e Cuando el s mbolo est encendido en naranja es el momento de sustituir el cartucho de impresi n Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Para activar el indicador de t ner bajo 1 En el PC abra Easy Printer Manager desde el men Inicio 2 Seleccione la impresora 3 Haga clic en Properties Propiedades Le llevar a la p gina de CentreWare Internet Services de la impresora Si se le pide introduzca el ID admin y la Contrase a 1111 Seleccione Propiedades gt Sistema gt Configuraci n En Low Toner Alert seleccione On Activado Introduzca un porcentaje para Nivel de t ner bajo entre 1 y 50 Seleccione las funciones de Alerta que desee activar Las Alertas de correo electr nico env an un mensaje de correo electr nico cuando la impresora tiene poco t ner o necesita un cartucho de impresi n nuevo Consulte la informaci n de alertas en la secci n Instalaci n y configuraci n de esta gu a 99 S ON r 9 Haga clic en Aplicar Ahora los usuarios recibir n las alertas por distintas v as cuando la impresora requiera suministros Comprobaci n del estado de los suministros
55. a todos los avisos e instrucciones indicados en el producto opciones y suministros o en la documentaci n entregada con ellos e Almacene todos los consumibles siguiendo las instrucciones del embalaje o envase e Mantenga todos los consumibles fuera del alcance de los ni os e Noarroje nunca al fuego t ner cartuchos de impresi n cilindro o recipientes de t ner e Al manipular cartuchos de t ner por ejemplo evite el contacto con la piel y los ojos El contacto con los ojos puede causar irritaci n e inflamaci n No intente desarmar el cartucho esto aumenta el riesgo de contacto con la piel y los ojos A PRECAUCI N No se recomienda el uso de suministros que no sean de Xerox La garant a el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee Garant a de satisfacci n total Xerox no cubren los da os el funcionamiento incorrecto o la p rdida de rendimiento provocados por el uso de suministros que no sean de Xerox o el uso de suministros de Xerox no recomendados para esta impresora La Total Satisfaction Guarantee Garant a de satisfacci n total est disponible en Estados Unidos y Canad La cobertura puede variar en otros pa ses P ngase en contacto con el representante de Xerox para obtener m s informaci n Xerox9 Phaser 3020 129 Gu a del usuario Seguridad durante el mantenimiento Seguridad durante el mantenimiento e Utilice suministros y materiales de limpieza s lo de la manera indicada en la secci n Mantenim
56. aci n autom tica manual Com n 70 a 90 g m 0 0 Grueso 91 a 105 g m O O Fino 60 a 70 g m O O Algod n 75 a 90 g m X 0 De color 75 a 90 g m X 0 Preimpreso 75 a 90 g m X 0 Reciclado 70 a 90 g m O O XeroxO PhaserO 3020 45 Gu a del usuario Especificaciones del material de impresi n Bandeja 1 Bandeja 1 Pesos admitidos Alimentaci n Alimentaci n autom tica manual Postal 121 a 163 g m de cartulina X O Sobres 75 a 90 g m X O 46 XeroxO PhaserO 3020 Gu a del usuario Ubicaci n de salida del material de impresi n Ubicaci n de salida del material de impresi n Bandeja de salida La m quina tiene una ubicaci n para la salida e Bandeja de salida cara abajo hasta 100 hojas de papel de 80 g m 10 transparencias y 10 hojas de etiquetas Uso de la bandeja de salida La bandeja de salida recoge el papel impreso cara abajo en el orden en que se imprimen las hojas XeroxO PhaserO 3020 47 Gu a del usuario Ubicaci n de salida del material de impresi n 48 Xerox PhaserO 3020 Gu a del usuario Imprimir Este producto genera impresiones de gran calidad a partir de documentos electr nicos Puede acceder a la impresora desde el equipo si instala el controlador de impresora adecuado Para acceder a los numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la m quina consulte el CD de controladores o descargue las versiones m s recientes desde el si
57. aci n por un organismo de seguridad y el cumplimiento con las normas medioambientales establecidas Si presta atenci n a las siguientes normas de seguridad contribuir a que su impresora funcione continuamente de forma segura Directrices de funcionamiento e No quite las bandejas de papel mientras la impresora est imprimiendo e No abra las puertas mientras la impresora est imprimiendo e No mueva la impresora mientras est imprimiendo e Mantenga las manos el cabello la corbata etc apartados de los rodillos de alimentaci n y de salida e Las cubiertas que requieren herramientas para retirarlas protegen las reas de riesgo en la impresora No retire las cubiertas protectoras Emisi n de ozono Esta impresora produce ozono durante el funcionamiento normal La cantidad de ozono producido depende del volumen de copias El ozono es m s pesado que el aire y no se produce en cantidades suficientemente altas para resultar nocivo Instale la impresora en un lugar con buena ventilaci n Para obtener m s informaci n en Estados Unidos y Canad vaya a www xerox com environment En otros mercados p ngase en contacto con su representante local de Xerox o vaya a www xerox com environment_europe Si necesita informaci n adicional acerca del ozono llame al 1 800 828 6571 en los Estados Unidos y Canad para solicitar la publicaci n de Xerox titulada Facts About Ozone n de referencia 610P64653 En otros mercados p
58. alaci n y configuraci n en esta Gu a del usuario Xerox Phaser 3020 61 Gu a del usuario Impresi n en Linux Impresi n en Linux Impresi n desde las aplicaciones Existen numerosas aplicaciones de Linux que permiten imprimir utilizando CUPS Common UNIX Printing System Puede utilizar su impresora con cualquiera de estas aplicaciones 1 2 3 Abra una aplicaci n y seleccione Imprimir en el men Archivo Seleccione Print Imprimir directamente mediante lpr En la ventana LPR GUI seleccione el nombre de la m quina en la lista de impresoras y seleccione Properties Propiedades Cambie las propiedades del trabajo de impresi n mediante las cuatro fichas que se muestran en la parte superior de la ventana e General permite seleccionar el tama o del papel el tipo de papel y la orientaci n de los documentos Habilita la funci n de impresi n a dos caras permite a adir portadas al principio y al final y cambia el n mero de las p ginas por hoja e Text Texto permite especificar los m rgenes de la p gina y definir las opciones de texto como el espaciado y la distribuci n en columnas e Gr ficos esta opci n permite definir las opciones de imagen empleadas al imprimir archivos de im genes como las opciones de color y el tama o o la posici n de las im genes e Avanzadas esta opci n permite configurar la resoluci n de impresi n el origen y el destino del papel Haga clic en Apply Aplicar para a
59. ama o del papel la orientaci n la escala y otras opciones Aseg rese de que ha seleccionado su impresora y seleccione OK Abra el men Archivo y seleccione Imprimir 5 Elija el n mero de copias deseadas e indique las p ginas que desea imprimir 6 Seleccione Imprimir Cambio de la configuraci n de la impresora Pueden utilizarse las funciones de impresi n avanzadas de la m quina Abra una aplicaci n y seleccione Imprimir en el men Archivo El nombre de la m quina que aparece en la ventana de propiedades de la impresora puede variar seg n la m quina que se utilice La composici n de la ventana de propiedades de la impresora es similar salvo por el nombre a la siguiente Nota Las opciones de configuraci n pueden variar en funci n de la impresora y la versi n de Mac OS TextEdit Esta opci n permite imprimir una cabecera y un pie de p gina Funciones de impresi n Configure Media Type Tipo de material de impresi n de modo que se corresponda con el papel colocado en la bandeja desde la que desea imprimir De este modo conseguir la mejor calidad de impresi n Si introduce un material de impresi n distinto seleccione el tipo de papel que corresponda Xerox Phaser 3020 59 Gu a del usuario Impresi n en Macintosh Dise o La ficha Layout Disposici n Dise o contiene opciones para determinar c mo quedar el documento impreso en la p gina Puede imprimir varias p ginas en una sola hoja Two
60. ar instalar componentes espec ficos 1 2 9 Aseg rese de que el dispositivo est conectado al equipo y encendido Inserte el CD suministrado en la unidad de CD ROM El CD se ejecutar autom ticamente y aparecer en pantalla la ventana de instalaci n Si no aparece seleccione Inicio y Ejecutar Escriba X 1Setup exe pero reemplace la X por la letra que represente su unidad y seleccione Aceptar Si utiliza Windows Vista seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Ejecutar y escriba X 1Setup exe Nota Si aparece la ventana Reproducci n autom tica en Windows Vista seleccione Ejecutar Setup exe en el campo Instalar o ejecutar el programa y seleccione Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario Seleccione Instalar software Aparecer la ventana Printer Connection Type Tipo de conexi n de la impresora Seleccione el tipo de conexi n y haga clic en Next Siguiente Se muestra la ventana Select Software to Install Seleccionar software para instalar Seleccione Custom Personalizar en el cuadro desplegable de Setup Seleccione los componentes que desea instalar y haga clic en Next Siguiente Nota Cuando seleccione una opci n en la parte inferior de la pantalla se muestra una descripci n de la misma Seleccione Opciones avanzadas si desea realizar alguna de estas operaciones e Cambiar el nombre de impresora e Cambiar la impresora prefijada e Compartir la impresora con o
61. ario CentreWare9 Internet Services CentreWare Internet Services CentreWare Internet Services es la aplicaci n de servidor HTTP integrado en la m quina CentreWare Internet Services permite al administrador cambiar las opciones de la red y del sistema en la m quina desde su estaci n de trabajo Muchas de las funciones disponibles en la m quina deber n configurarse a trav s de la m quina y CentreWare Internet Services Muchas de las funciones disponibles en CentreWare Internet Services requieren un nombre de usuario de administrador y clave El nombre de usuario prefijado es admin y la clave prefijada es 1111 Acceso del administrador a CentreWare Internet Services Para acceder a propiedades de CentreWare Internet Services y modificar opciones hay que iniciar sesi n como administrador 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Pulse Intro Aparece la p gina de inicio Hay dos maneras de acceder a CentreWare Internet Services con los datos de conexi n del administrador e Seleccione Conexi n en la parte superior de la pantalla o e Seleccione el icono de Propiedades Se le solicitar la ID y la contrase a 3 Escriba admin para la ID y 1111 como Contrase a Xerox9 Phaser 3020 15 Gu a del usuario CentreWare9 Internet Services Cambio de la clave del administrador Se recomienda cambiar la clave predeterminada del administrad
62. autom ticamente 8 La m quina realiza una configuraci n autom tica de la direcci n de DHCPv6 cada vez que se enciende Se utiliza para la detecci n de vecinos y la resoluci n de direcciones en la subred IPv6 local No obstante puede optar por utilizar la configuraci n manual la configuraci n autom tica o ambas En el rea Protocolo de configuraci n de host din mico versi n 6 DHCPv6 seleccione una de las opciones siguientes e Utilice DHCP como dirigido por un enrutador esta opci n es completamente autom tica Se obtendr la direcci n de DHCPv6 y se mostrar en pantalla e Activar siempre DHCP esta opci n es completamente autom tica Se obtendr la direcci n de DHCPv6 y se mostrar en pantalla e No utilizar nunca DHCP con esta opci n activada es preciso configurar las opciones de Direcci n manual y DNS por separado Xerox9 Phaser 3020 19 Gu a del usuario Instalaci n en red 10 11 En el rea Sistema de nombres de dominio versi n 6 DNSv6 a Introduzca datos correctos en el campo Nombre de dominio IPv6 b Introduzca direcciones IP en los campos Direcci n de servidor primario DNSv6 y Direcci n de servidor secundario DNSv6 c Marque la casilla de verificaci n de Registro DNSv6 din mico para activar esta opci n Nota Si su servidor DNS no admite actualizaciones din micas no es necesario activar DDNS Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Haga clic en Aceptar cuando aparezca el
63. ca la impresora seleccionar autom ticamente el origen del papel seg n el tama o requerido e Tipo Ajuste el Type Tipo de modo que se corresponda con el papel colocado en la bandeja seleccionada De este modo obtendr la mejor calidad de impresi n Si imprime sobres aseg rese de seleccionar la ficha Envelope Sobres e Avanzadas las opciones avanzadas de papel permiten seleccionar un origen de papel diferente para la primera p gina del documento e First Page Primera p gina para imprimir la primera p gina en un tipo de papel distinto al resto del documento seleccione la bandeja de papel que contiene el papel deseado e Fuente utilice esta opci n para seleccionar la bandeja de papel deseada Utilice el Alimentador manual al imprimir en materiales especiales como sobres y transparencias Si el origen del papel se ha configurado como Auto Select Selecci n autom tica la impresora seleccionar autom ticamente el origen del papel seg n el tama o requerido Ficha Gr ficos Utilice las opciones siguientes para ajustar la calidad de impresi n para las necesidades de impresi n espec ficas Calidad Esta opci n permite seleccionar gr ficos Standard Est ndar o High Resolution Alta resoluci n Fuente Texto e All Text Black Todo el texto en negro seleccione esta casilla de verificaci n para tener todo el texto del documento impreso en negro s lido sin importar el color que tenga en la pantalla e Adva
64. ca de agua se imprime en la primera p gina solamente 3 Seleccione las opciones de la marca de agua Puede seleccionar el nombre de la fuente estilo tama o o el tono en la secci n Font Attributes Atributos de la fuente y configurar el ngulo de la marca de agua en la secci n Message Angle Angulo del mensaje Seleccione Agregar para agregar la marca de agua nueva a la lista 5 Cuando termine la edici n seleccione Aceptar Edici n de una marca de agua 1 Seleccione Edit Editar en la lista desplegable Watermark Marca de agua Aparecer la ventana Editar marca de agua 2 Seleccione la marca de agua que desea editar en la lista Current Watermarks Marcas de agua actuales y modifique las opciones del mensaje de la marca de agua 3 Seleccione Actualizar para guardar los cambios 4 Cuando termine la edici n seleccione Aceptar Eliminaci n de una marca de agua 1 Seleccione Editar en la lista desplegable Marca de agua Aparecer la ventana Editar marca de agua 2 Seleccione la marca de agua que desea eliminar en la lista Marcas de agua actuales y seleccione Eliminar 3 Seleccione Aceptar Superposici n Una superposici n est compuesta de im genes y o texto almacenados en el disco duro del PC con un formato de archivo especial que puede imprimirse en cualquier documento Las superposiciones suelen utilizarse para sustituir formularios preimpresos y papel con membrete Nota Esta opci n est disponible s
65. cador de estado del panel de control deber a estar en verde lo que indica que la m quina est lista para imprimir El LED del indicador de t ner deber a estar apagado lo que indica que el cartucho de impresi n tiene t ner suficiente para imprimir Xerox9 Phaser 3020 89 Gu a del usuario Cuidado general Reciclaje de consumibles Para obtener informaci n sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox visite WWwWw xerox com gwa Limpieza de la m quina A AVISO Cuando limpie la m quina no utilice disolventes qu micos fuertes u org nicos ni limpiadores en aerosol NO vierta l quidos directamente sobre ning n componente Siga estrictamente las indicaciones incluidas en esta publicaci n a la hora de utilizar suministros y materiales de limpieza Mantenga todos los productos de limpieza fuera del alcance de los ni os A AVISO No use limpiadores en aerosol presurizados en este equipo Algunos envases presurizados de aerosol contienen mezclas explosivas y no son apropiados para su uso en aplicaciones el ctricas El uso de tales limpiadores puede ocasionar riesgos de explosi n e incendio Panel de control bandejas de papel y bandeja de salida La limpieza peri dica de la pantalla del panel de control y de otras reas externas de la m quina ayudar a mantenerlas libres de polvo y suciedad 1 Utilice un pa o suave sin pelusa humedecido con agua 2 Limpie toda la superficie del panel de control 3 L
66. cesidades particulares www xerox com office businessresourcecenter Centro local de ventas y asistencia t cnica www xerox com office worldcontacts Registro de la impresora www xerox com office register Tienda en l nea Xerox Direct www direct xerox com Base de informaci n gestionada MIB Una MIB es una base de datos de objetos que utiliza el sistema de gesti n de una red Las MIB p blicas de Xerox se encuentran en http origin download support xerox com pub drivers MIBs Los clientes pueden descargar las MIB y utilizar sus herramientas SNMP para obtener la informaci n necesaria Nota toda la informaci n presentada en la pantalla de la IU local se muestra tambi n en la MIB y en CentreWare Internet Services La informaci n incluye n meros de tel fono y contrase as conforme se introducen Si ello supone un problema de seguridad Xerox recomienda activar SNMPy3 y la funci n de seguridad Filtrado IP para controlar el acceso remoto al equipo Xerox9 Phaser 3020 11 Gu a del usuario Asistencia adicional Asistencia adicional Para obtener m s ayuda visite nuestra p gina web www xerox com o p ngase en contacto con el Centro de Asistencia al Cliente de Xerox e indique el n mero de serie de la m quina Centro de Asistencia al Cliente de Xerox Si el problema no se puede resolver siguiendo las indicaciones de la pantalla consulte el cap tulo Soluci n de problemas de esta gu
67. cione Aceptar Ficha Xerox Esta ficha proporciona la informaci n de la versi n y de copyright al igual que enlaces a los controladores a descargas a pedidos de suministros y al sitio web de Xerox Xerox9 Phaser 3020 57 Gu a del usuario Xerox Easy Printer Manager EPM Xerox Easy Printer Manager EPM Xerox Easy Printer Manager es una aplicaci n basada en Windows que combina las opciones de las m quinas Xerox en una ubicaci n Xerox Easy Printer Manager combina de forma conveniente las opciones de los dispositivos al igual que entornos de impresi n escaneado opciones acciones Escanear a PC y Fax a PC Todas estas funciones ofrecen una puerta de enlace para utilizar los dispositivos Xerox de forma conveniente Xerox Easy Printer Manager se instala autom ticamente durante la instalaci n del controlador 58 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Macintosh Impresi n en Macintosh En esta secci n se explica c mo imprimir en Macintosh Debe configurar el entorno de impresi n antes de imprimir Consulte Instalaci n y configuraci n Impresi n de un documento Al imprimir con un Macintosh es necesario comprobar la configuraci n del controlador de impresora para cada aplicaci n que utilice Siga estos pasos para imprimir en un Macintosh 1 Abra el documento que desee imprimir 2 Abra el men Archivo y seleccione Ajustar p gina Configurar documento en algunas aplicaciones 3 Seleccione el t
68. corr 130 S mbolos en la impresora 0ooooocococcoccccrre rr rr 130 Medio ambiente seguridad e higiene informaci n de CONtacto ooococcocccococo 132 Reglamentaci n Normativa BASICA tosco AA Aa 134 Estados Unidos normativa FCC oooooococccoccoccrcnco rr 134 CANO A A Ae 134 Uni0n Europel seee inane ire 134 Informaci n del acuerdo medioambiental sobre equipos de impresi n de im genes de la Uni n EUTOpea oococococcoocco rr 135 AIN AN ae 137 Directiva ROHS de Turqu a ooooococooccconoro crono 138 Informaci n sobre normativas para el m dulo LAN inal mbrico de 2 4 Ghz 138 Informaci n sobre seguridad de los materialeS 0ooooooooooocrrrrcocrrrrrooo 139 Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario 11 Contenido Reciclaje y eliminaci n de productos TOO OS PASS ui a ai 142 Perclo rato li 142 Norte aM eriCcA coccion EE EEEE ROEE is elle il 143 Uni n EUOpEd m0 ans 144 Ambito dom stico o privado vervosiacrini otto por rerrncpci papi 144 Ambito profesional o COMerciOl ooooooocoorooccorrorrrrrr rr 144 Recogida y eliminaci n de equipos y bater as ooooooocooccccoccncncrnccnrnc o 144 Nota sobre el s mbolo de bater a oooooooooocoronccrorcor rro 145 Extracci n de las bater as 0ooooooooooorrococorrrr rr rr 145 OtrOS PAISES casio iii a sde 146 Xerox Phaser 3020 vii Gu a del usuario Contenido viii Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usua
69. de Encendido en el panel de control Ahorro de energ a Esta m quina contiene tecnolog a de ahorro de energ a avanzada que reduce el consumo de energ a cuando no se utiliza Cuando la impresora no recibe datos por un per odo de tiempo largo se activa el modo de Ahorro de energ a y se reduce autom ticamente el consumo de energ a Para restaurar la m quina a un estado normal pulse el bot n de encendido Xerox9 Phaser 3020 7 Gu a del usuario Software Software Despu s de configurar la m quina y conectarla al equipo debe instalar el software de la impresora El software necesario para Windows o Macintosh se suministra en el CD que se entrega con la m quina Se puede descargar el software adicional desde www xerox com Las opciones de software disponibles son Sistema S Contenido 071 1 re LA AYCo Software dela Windows e Controlador de impresi n el controlador de impresi n permite impresora aprovechar al m ximo las funciones de la impresora e Xerox Easy Printer Manager EPM combina convenientemente el acceso a las opciones del dispositivo entornos de impresi n configuraci n acciones e inicia aplicaciones como CentreWare Internet Services en una misma ubicaci n Nota Se debe iniciar sesi n para modificar las opciones de la impresora e Programa de configuraci n inal mbrica Al instalar la impresora puede utilizar el programa de Configuraci n inal mbrica instalado autom ticamente con el c
70. deba repararse P ngase en contacto con un t cnico de servicio Caracteres con Los caracteres con vac os son reas en blanco en partes de los caracteres que deber an vac os ser completamente negros Si utiliza transparencias intente con otro tipo de transparencias Debido a la composici n de las transparencias es normal que se produzcan algunos caracteres con vac os Es posible que est imprimiendo en la superficie incorrecta del papel Extraiga el papel y d le la vuelta Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones del papel Consulte Directrices de uso del material de impresi n 108 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problema Soluciones recomendadas Si aparecen l neas rayas bandas o manchas negras distribuidas horizontalmente Bandas horizontales Es posible que el cartucho de impresi n no se haya instalado correctamente Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo Es posible que el cartucho de impresi n est defectuoso Retire el cartucho de impresi n e instale uno nuevo Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Si el problema persiste es posible que la m quina necesite ser reparada P ngase en contacto con un t cnico de servicio Si el papel impreso est curvado o no se introduce en la m quina Aseg rese de que el papel est colocado correctamente Compruebe el tipo y la calidad del papel El calor y la hu
71. do 1 Si es necesario cambie a Printers configuration Configuraci n de impresoras Seleccione la impresora en la lista de impresoras disponibles y seleccione Properties Propiedades Se abrir la ventana Printer Properties Propiedades de impresora En la parte superior de esta ventana aparecen las cinco fichas siguientes General esta opci n permite cambiar la ubicaci n y el nombre de la impresora El nombre que se introdujo en esta ficha se muestra en la lista de impresoras de Printers configuration Configuraci n de impresoras Connection Conexi n esta opci n permite ver o seleccionar otro puerto Si cambia el puerto de la impresora de USB a paralelo o viceversa mientras est en uso deber volver a configurar el puerto de la impresora en esta ficha Controlador esta opci n permite ver o seleccionar el controlador de otra m quina Seleccione Options Opciones para establecer las opciones prefijadas del dispositivo Jobs Trabajos esta opci n muestra la lista de trabajos de impresi n Seleccione Cancel job Cancelar trabajo para cancelar el trabajo seleccionado y seleccione la casilla Show completed jobs Mostrar trabajos terminados para ver los trabajos anteriores de la lista de trabajos Classes Clases esta opci n muestra la clase en la que est incluida la impresora Seleccione Add to Class Agregar a clase para agregar la impresora a una clase espec fica o seleccione Remove from Class Eliminar de
72. dr a perder la autorizaci n para usar este equipo 138 Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Informaci n sobre seguridad de los materiales Informaci n sobre seguridad de los materiales Para ver la informaci n sobre seguridad de materiales relativa a su impresora vaya a Am rica del Norte www xerox com msds Uni n Europea www xerox com environment_europe Para obtener los n meros de tel fono del Centro de Asistencia al Cliente de Xerox consulte www xerox com office worldcontacts Xerox9 Phaser 3020 139 Gu a del usuario Informaci n sobre seguridad de los materiales 140 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Reciclaje y eliminaci n de productos Este cap tulo incluye informaci n sobre reciclaje y eliminaci n para Todos los pa ses Norteam rica Uni n Europea Otros pa ses Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario 141 Todos los pa ses Todos los pa ses Si usted es el responsable de la eliminaci n del producto Xerox tenga en cuenta que la impresora puede contener plomo mercurio perclorato y otros materiales cuya eliminaci n podr a estar sujeta a consideraciones medioambientales La presencia de estos materiales cumple integramente la normativa internacional aplicable en el momento de comercializar el producto Para obtener informaci n sobre el reciclaje y la eliminaci n del producto p ngase en contacto con las autoridades locales Perclorato Este producto puede contener uno o m s dispo
73. duzca el nombre de usuario del administrador admin y la contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades 5 En el enlace Seguridad del lado izquierdo seleccione el enlace Seguridad red Xerox9 Phaser 3020 81 Gu a del usuario Autenticaci n 802 1x 10 11 82 Seleccione 802 1X en el rbol de directorios Aparece la p gina Seguridad 802 1x a Para Seguridad 802 1x seleccione la casilla de verificaci n Activar b En la lista M todos de autenticaci n seleccione uno de los m todos siguientes e EAP MD5 e EAP MSCHAPv2 e PEAP e TLS Si selecciona EAP MD5 EAP MSCHAPv2 o PEAP aparece la opci n Credenciales Introduzca los detalles requeridos en los campos Nombre de usuario y Contrase a Si selecciona PEAP o TLS aparece la opci n Validaci n de servidor Haga clic en el bot n Seleccionar certificado y seleccione el certificado ra z requerido para ofrecer la validaci n del servidor Si selecciona TLS aparece la opci n Validaci n del dispositivo Haga clic en el bot n Seleccione certificado y seleccione el certificado ra z requerido para ofrecer la validaci n del dispositivo Seleccione el bot n Aplicar para aceptar los cambios Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Mantenimiento Este cap tulo incluye e Consumibles e Cuidado general e Actualizaci n del software Xerox9 Phaser 3020 83 Gu a del usuario Con
74. e aa 39 Impresi n de UN documento oocooccccccccocccn ccoo er 59 Cambio de la configuraci n de la iMpresorQ oooooccocccccccncnccccncr cr 59 Usode AMIPIO E EAAAARAAANAA AAA e eE ERES 61 Uso de Google Cloud Print nn redil ia did a AA AA a 61 Impresi n En LINUX sico dira 62 Impresi n desde las aplicaciones oooooococcccccccccnco rc nor 62 Impresi n Ae ArehiVOS coin a ida tia di 62 Configuraci n de las propiedades de la impresora ooooocooocccccccccnccccncncrs 63 Impresi n en UNIX voiocoiinin cad bi ad dais 64 Impresi n de archivos sevirrrrisrsdorcrrrrrcrcorrderr RIA 64 Configuraci n de las propiedades de la impresora oooococcccccccncnccncncnnro 64 Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Contenido Seguridad e A O 68 Opciones de seguridad erica AAA 68 Cuentas de AMIA TIOS ia lia ia A AAA ANA DAA AAA 68 Administraci n de caracter stiCOS ooocoocococccccncncncrcrn cren 69 Reiniciar diSpositivO ooooooocoooccocrrororrrr rre 69 Gesti n de certificados digitales de la impresora o oocooooococcoconcnnonconrnrncr 70 Neg ENTE EE E E a 75 SNMP A 5 E EE E AAE A 77 Seguridad IP IPSec cir rrirredriie 78 Filtros IP R EE EE EOE ES RS ESA 79 Descripci n general onon mo oE Ea REEE EERE RNA 79 Activar Filtrado IP riada ER ESEE ESETERE a 79 Autenticaci n BOL ici ea E E E E EA E EE 81 Descripci n general o ooooococccccccoccnccn conc 81 Lista de comprobaci n de informaci n
75. e bot n abre la Gu a del usuario cuando se produce un error De este modo podr consultar la secci n de soluci n de problemas de la Gu a del usuario Ficha B sico La ficha B sico contiene selecciones para el modo de impresi n y opciones para determinar c mo quedar el documento impreso en la p gina Estas opciones incluyen la orientaci n calidad dise o e impresi n a dos caras Nota Es posible que algunas opciones no est n disponibles dependiendo del modelo y configuraci n de la impresora Orientaci n Orientaci n permite seleccionar la direcci n en la que se imprime la informaci n en la p gina e Vertical imprime a lo ancho de la p gina como en una carta e Horizontal imprime a lo largo de la p gina como en una hoja de c lculo e Rotate 180 Degrees Girar 180 grados permite girar la p gina 180 grados Opciones de dise o Layout Options Opciones de dise o permite seleccionar un dise o diferente para la salida Puede seleccionar el n mero de p ginas para imprimir en una hoja de papel Para imprimir m s de una p gina por hoja las p ginas se reducir n en tama o y se organizar n en el orden especificado e Single Page Per Side Una p gina por hoja utilice esta opci n si no es necesario modificar el dise o e Multiple Pages Per Side Varias p ginas por hoja utilice esta opci n para imprimir varias p ginas en una hoja Puede imprimir hasta 16 p ginas en una sola hoja Seleccione el n me
76. e enfr e la impresora el tiempo indicado antes de tocar el fusor 175 C gt 347 F D 00 40 Este elemento se puede reciclar Si desea m s informaci n consulte Reciclaje y E eliminaci n de productos Xerox Phaser 3020 131 Gu a del usuario Medio ambiente seguridad e higiene informaci n de contacto Medio ambiente seguridad e higiene informaci n de contacto Si desea obtener m s informaci n sobre medio ambiente seguridad e higiene con relaci n a este producto y los suministros Xerox dir jase a las siguientes l neas de asistencia al cliente Estados Unidos 1 800 ASK XEROX Canad 1 800 ASK XEROX Europa 44 1707 353 434 Para obtener m s informaci n sobre la seguridad del producto en Estados Unidos vaya a www xerox com environment Para obtener m s informaci n sobre la seguridad del producto en Europa vaya a www xerox com environment_europe 132 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Reglamentaci n Este cap tulo incluye e Normativa b sica e Informaci n sobre seguridad de los materiales Xerox9 Phaser 3020 133 Gu a del usuario Normativa b sica Normativa b sica Xerox ha probado este dispositivo seg n las normas de emisi n electromagn tica e inmunidad Estas normas est n dise adas para mitigar las interferencias causadas o recibidas por este dispositivo en un entorno de oficina t pico Estados Unidos normativa FCC Este dispositivo se ha probado y cum
77. earn o http support google com cloudprint para obtener m s informaci n acerca de Google Cloud Print Notas e Aseg rese de que la impresora est encendida y conectada a una red cableada o inal mbrica con acceso a Internet e Enfunci n de su configuraci n de seguridad puede que el firewall servidor de seguridad no sea compatible con Google Cloud Print e Configure una cuenta de correo electr nico de Google e Configure la impresora para que utilice IPv4 e Configure los par metros del servidor proxy si es preciso Abra el navegador web escriba la direcci n IP de la impresora y pulse Intro Haga clic en Conexi n e introduzca la ID admin y la Contrase a 1111 Haga clic en Propiedades gt Configuraci n de red gt Google Cloud Print Para modificar el nombre de la impresora introduzca el nombre nuevo en el campo Nombre de la impresora A 5 Si desea activar un servidor proxy seleccione Par metro del servidor intermedio e introduzca la informaci n del proxy 6 Seleccione Probar conexi n para asegurarse de que la conexi n con la impresora es correcta 7 Haga clic en Registrar para registrar el dispositivo en Google Cloud Print Nota Si no aparece el enlace Solicitar Url cuando hace clic en Registrar actualice la p gina de CentreWare Internet Services y haga clic en Registrar 8 Haga clic en Solicitar Url Esto le lleva al sitio web de Google Cloud Print para finalizar el registro 9 Haga clic en Finish
78. ecepci n de m s trabajos de impresi n hasta que haya terminado la actualizaci n e La m quina conserva todas las opciones de red configuradas y las opciones instaladas una vez terminado el proceso de actualizaci n del software Lista de comprobaci n del proceso Antes de comenzar aseg rese de que est n disponibles los siguientes elementos o que se han realizado las siguientes tareas e Consiga el archivo de actualizaci n de software de la m quina en el sitio web www xerox com o a trav s del personal de Xerox El archivo de actualizaci n tiene la extensi n hd Descargue el archivo de actualizaci n en una unidad de disco local o de red Una vez concluido el procedimiento de actualizaci n podr eliminar el archivo e Es importante descargar el archivo de actualizaci n adecuado para su modelo concreto de m quina Para obtener instrucciones para determinar el modelo de m quina que posee consulte Instalaci n y configuraci n e Es preciso activar los protocolos TCP IP y HTTP en la m quina para acceder a su navegador web Procedimiento Nota La actualizaci n no deber a llevar m s de 10 minutos a menos que haya problemas de red 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la m quina en la barra de direcciones 2 Pulse Intro Haga clic en el enlace Conexi n en la parte superior de la ventana Introduzca el Nombre de usuario del Administrador admin y la Contrase a 1111
79. ectricidad de la impresora desconecte el cable de alimentaci n de la toma de corriente Apagado de emergencia Si se produce alguna de las siguientes condiciones apague la impresora inmediatamente y desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica P ngase en contacto con un t cnico de servicio de Xerox para corregir el problema si e El equipo emite olores o ruidos no habituales e El cable de alimentaci n est da ado o ra do e Se ha activado un disyuntor fusible u otro dispositivo de seguridad e Se ha derramado l quido en la impresora e La impresora est expuesta a agua e Cualquier pieza de la impresora est da ada Seguridad del l ser Esta impresora cumple con las normas de rendimiento para productos l ser establecidas por organismos gubernamentales nacionales e internacionales y tiene la certificaci n de producto l ser de clase 1 La impresora no emite luz peligrosa ya que su haz est totalmente confinado durante todos los modos de mantenimiento y utilizaci n por el cliente A AVISO El uso de controles ajustes o procedimientos que no sean los especificados en este manual puede provocar una exposici n peligrosa a la radiaci n Xerox9 Phaser 3020 127 Gu a del usuario Seguridad durante el funcionamiento Seguridad durante el funcionamiento Su impresora y los suministros se han dise ado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad Estos incluyen el examen y la aprob
80. eleccione Siguiente 16 Seleccione Finalizar Impresi n TCP IP RAW Puerto 9100 Raw TCP IP es un protocolo de impresi n similar a la impresi n LPR Tambi n conocida como conexi n TCP IP directa o interfaz de sockets env a informaci n directamente a la m quina y no requiere Line Printer Daemon LPD Las ventajas son que las conexiones permanecen abiertas para varios archivos de impresi n y no requiere funciones de cola por tanto imprime m s r pido y es m s fiable que la impresi n LPD La impresi n TCP IP Raw est incluida en Windows y en aplicaciones y sistemas operativos de otros fabricantes Nota La impresi n TCP IP Raw est activada de forma prefijada para el puerto 9100 C mo configurar el puerto 9100 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Seleccione Propiedades 3 Cuando se le indique introduzca admin para la ID y 1111 para la clave y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades 4 En Configuraci n de red seleccione Raw TCP IP LPR IPP en el rbol de directorios 34 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Windows En el rea Impresi n TCP IP RAW a Seleccione Activar b En N mero de puerto introduzca el n mero de puerto requerido 1 65 535 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios o en Deshacer para recuperar los valores de configuraci n anteriores Nota Los cambios no se ap
81. eleccione la opci n que se desee para la Pol tica de error de inicio de sesi n que se aplicar para los usuarios que no logren iniciar sesi n tras varios intentos Las opciones son Desactivado 3 veces o 5 veces 14 Seleccione la opci n deseada para Cierre de sesi n autom tico Las opciones son 5 10 15 30 minutos 15 Seleccione Restablecer configuraci n de seguridad si se requiere 16 Haga clic en Guardar para guardar los cambios Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro Seleccione Propiedades Cuando se le indique introduzca admin para la 1D y 1111 para la clave y seleccione Conexi n Haga clic en Propiedades n 16 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario 9 10 11 CentreWare Internet Services En el enlace Configuraci n de red seleccione el enlace General Seleccione una de las velocidades siguientes en el men desplegable Velocidad Ethernet e Autom tico e 10 Mbps Half Duplex e 10 Mbps Full Duplex e 100 Mbps Half Duplex e 100 Mbps Full Duplex Haga clic en Aplicar para guardar los cambios El cambio de la velocidad de Ethernet surtir efecto despu s de que aparezca la pantalla Reiniciar sistema Seleccione Aceptar Cuando aparezca la pantalla de confirmaci n haga clic en Aceptar Reinicie la m quina
82. eliminar e Seleccione el bot n Editar para editar el certificado Realice los cambios necesarios y haga clic en Aplicar e Seleccione el bot n Eliminar para eliminar el certificado y haga clic en S para confirmar Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario SNMP SNMP Puede configurarse SNMP mediante CentreWare Internet Services 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Pulse Intro 3 Seleccione el icono Propiedades 4 Sise le solicita introduzca el nombre de usuario del administrador admin y la contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades 5 En Configuraci n de red seleccione SNMP 6 Seleccione SNMPv1 v2 a Seleccione la casilla de verificaci n Activar para activar el Protocolo SNMPv1 v2 b Seleccione Nombre de comunidad en la lista o haga clic en Agregar para agregar una nueva Comunidad SNMP Aparece el men emergente Agregar e Introduzca el Nombre requerido para la Comunidad SNMP e Seleccione el permiso de acceso requerido 7 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios 8 Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n Eventos SNMP Puede especificar direcciones de destinos de eventos IPv4 1 2 5 6 Desde la p gina SNMP en el rea Eventos NMP seleccione Agregar En el rea Direcci n de destino de TRAP introduzca los detalles en los campos Direcci n IPv4 y N mero
83. emasiado separadas aB b de la pila de papel Consulte Colocaci n del papel AaBbc Arrugas o pliegues e Aseg rese de que el papel est colocado correctamente e Compruebe el tipo y la calidad del papel Consulte Directrices de uso del material de impresi n e D la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja Pruebe tambi n a girar el papel 180 grados en la bandeja Xerox9 Phaser 3020 107 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problema Soluciones recomendadas El reverso de las Compruebe si hay p rdida de t ner Limpie el interior de la m quina Consulte Limpieza impresiones est de la m quina sucio P ginas en negro s lido Es posible que el cartucho de impresi n no se haya instalado correctamente Extraiga el cartucho y vuelva a insertarlo Es posible que el cartucho de impresi n est defectuoso Retire el cartucho de impresi n e instale uno nuevo Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Es posible que la m quina deba repararse P ngase en contacto con un t cnico de servicio T ner no adherido AaBbCc AaBbCc Limpie el interior de la m quina Consulte Limpieza de la m quina Compruebe el tipo y la calidad del papel Consulte Directrices de uso del material de impresi n Retire el cartucho de impresi n e instale uno nuevo Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Es posible que la m quina
84. enos gramaje Consulte Especificaciones del material de impresi n e Compruebe las condiciones atmosf ricas un ambiente muy seco o un nivel de humedad alto superior a 80 HR puede aumentar la cantidad de sombras del fondo e Retire el cartucho de impresi n viejo e instale uno nuevo Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Manchas de t ner AaBbCc AaBhCc AaBkCc AaBbCc AaBbCc Si aparecen manchas en la p gina e Limpie el interior de la m quina Consulte Limpieza de la impresora e Compruebe el tipo y la calidad del papel Consulte Directrices de uso del material de impresi n e Retire el cartucho de impresi n e instale uno nuevo Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Defectos verticales repetidos AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc_ AaBbCc P Si aparecen marcas repetidamente en la cara impresa de la hoja en intervalos regulares e El cartucho de impresi n podr a estar da ado realice algunas impresiones en la m quina y si el problema contin a retire el cartucho de impresi n e instale uno nuevo Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n e Algunas partes de la m quina podr an tener t ner Si el defecto ocurre en el reverso de la p gina es probable que el problema se solucione solo despu s de imprimir unas cuantas p ginas m s e Es posible que la unidad del fusor est da ada P ngase en contacto con un t cnico de servicio
85. ento apropiado est contribuyendo a proteger recursos de gran importancia y a evitar los posibles efectos nocivos que una manipulaci n incorrecta podr a tener sobre la salud de las personas y el medio ambiente Para obtener m s informaci n sobre la recogida y reciclaje de productos y bater as usados p ngase en contacto con las autoridades locales el servicio de recogida de residuos o el punto de venta donde adquiri los art culos La incorrecta eliminaci n de estos productos podr a dar lugar a la aplicaci n de multas de acuerdo con la legislaci n nacional 144 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Uni n Europea Empresas de la Uni n Europea Si desea desechar un equipo el ctrico o electr nico p ngase en contacto con su distribuidor o proveedor para obtener m s informaci n Eliminaci n fuera de la Uni n Europea Estos s mbolos son v lidos nicamente en la Uni n Europea Si desea eliminar estos art culos p ngase en contacto con las autoridades locales o con un distribuidor local y pregunte cu l es el procedimiento correcto para la eliminaci n de desechos Nota sobre el s mbolo de bater a El s mbolo del contenedor tachado puede ir acompa ado de un s mbolo qu mico Esto Y indica la conformidad con los requisitos de la directiva Hg Extracci n de las bater as Las bater as solo deben ser sustituidas por un centro de servicio aprobado por el FABRICANTE Xerox9 Phaser 3020 145 Gu a del us
86. estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la m quina en la barra de direcciones 2 Pulse Intro Haga clic en el icono Propiedades 4 Si se le pide introduzca el ID de usuario de administrador admin y la contrase a 1111 y haga clic en Conexi n 5 Haga clic en el enlace Seguridad 6 Haga clic en el enlace Seguridad red Para el filtrado IPv4 1 Seleccione Filtrado IPv4 2 Seleccione la cosilla de verificaci n Activar de Filtrado IPv4 Introduzca una o varias Direcciones IP para permitir que dichas direcciones IP accedan al dispositivo 4 Introduzca la direcci n IP o un rango de direcciones IP utilizando un asterisco como car cter comod n Por ejemplo 192 246 238 se usa como referencia a una subred de direcci n de servidor 192 246 se usa como referencia a una subred de direcci n de servidor m s amplia 192 se utiliza para hacer referencia al mayor n mero de direcciones de host de una subred 5 Tambi n posee la capacidad de filtrar sobre un puerto o varios puertos Introduzca la informaci n de los puertos 6 Haga clic en Aplicar para aceptar los cambios 7 Haga clic en Aceptar Para Filtrado IPv6 1 Seleccione Filtrado IPv6 2 Seleccione la casilla de verificaci n Activar de Filtrado IPv6 3 Introduzca una o varias Direcciones IP para permitir que dichas direcciones IP accedan al dispositivo Xerox9 Phaser 3020 79 Gu a del usuario Filtros IP Introduzca la direcci n IPv6 sig
87. estado del papel Haga clic en Aceptar Xerox Phaser 3020 35 Gu a del usuario AirPrint AirPrint AirPrint es una funci n de software que permite imprimir sin controlador desde dispositivos m viles con Apple OS y dispositivos con Macintosh OS Las impresoras activadas para AirPrint permiten imprimir directamente desde un Macintosh y desde un iPhone iPad o iPod Touch ENS 36 Notas e No todas las aplicaciones admiten AirPrint e Los dispositivos inal mbricos deben conectarse a la misma red inal mbrica que la impresora e Para que AirPrint funcione debe activar los protocolos IPP y Bonjour mDNS e Eldispositivo que env a el trabajo de AirPrint debe estar en la misma subred que la impresora Para que los dispositivos puedan imprimir desde subredes distintas configure la red para posibilitar el tr fico de DNS multidifusi n entre subredes e Las impresoras que han activado AirPrint funcionan con iPad todos los modelos iPhone 3GS o posterior y iPod touch de tercera generaci n o posterior que ejecuten las versiones m s recientes de OS e Eldispositivo de Macintosh OS debe contar con una versi n de Macintosh OS 10 7 o posterior Abra el navegador web escriba la direcci n IP de la impresora y pulse Intro Haga clic en Conexi n e introduzca la ID admin y la Contrase a 1111 Haga clic en Propiedades gt Configuraci n de red gt AirPrint Para activar AirPrint haga clic en Activar Nota Air
88. ho 204 xerox Xerox Phaser 3020B1 Gu a del usuario 2014 Xerox Corporation Reservados todos los derechos Xerox y Xerox con la marca figurativa son marcas registradas de Xerox Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Phaser CentreWare WorkCentre FreeFlow SMARTsend9 Scan to PC Desktop MeterAssistant SuppliesAssistantO Xerox Secure Access Unified ID System y Xerox Extensible Interface Platform son marcas comerciales de Xerox Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses Adobe Reader y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y o en otros pa ses Macintosh y Mac OS son marcas comerciales de Apple Inc registradas en Estados Unidos y otros pa ses AirPrint y el logotipo de AirPrint son marcas comerciales de Apple Inc PCL es una marca comercial de Hewlett Packard Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses IBM y AIX son marcas comerciales de International Business Machines Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses Microsoft Windows Vista Windows y Windows Server son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en otros pa ses Novell NetWare NDPS9 NDS IPX y Novell Distributed Print Services son marcas comerciales de Novell Inc en Estados Unidos y en otros pa ses Sun Sun Microsystems y Solaris son marcas comerciales o marcas registradas de Oracle y o sus filiales en Estados Unidos y en o
89. i n como cifrado de datos La capacidad de enviar datos cifrados IPSec a la impresora es posible gracias al uso de una clave criptogr fica p blica seguido de una sesi n de negociaci n de red entre el iniciador la estaci n de trabajo cliente y el respondedor impresora o servidor Para enviar datos cifrados a la impresora la estaci n de trabajo y la impresora tienen que establecer una Asociaci n de seguridad entre ellos verificando una clave de asociaci n secreto compartido entre ellos Si esta autenticaci n se realiza correctamente se utilizar una clave p blica de sesi n para enviar datos cifrados IPSec sobre la red TCP IP a la impresora Para proporcionar seguridad adicional en el proceso de negociaci n se utilizan protocolos SSL para asegurar que las identidades de las partes que se comunican con firmas digitales sumas de comprobaci n individualizadas que verifican la integridad de los datos excluyendo la posibilidad de que los rastreadores de redes adivinen la contrase a Activar IPSec Este procedimiento requiere que cuente con un Secreto compartido IPSec no puede activarse mientras no se active una Conexi n segura en la impresora Para obtener informaci n consulte Activar conexi n segura 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro 3 Seleccione el icono Propiedades Si se le solicita introduzca el nombre de usua
90. iales de impresi n e La impresora ha parado debido a un error grave e Se est imprimiendo un trabajo a dos caras Parpadeo e Actualizando firmware Naranja Activado e Se ha atascado el papel Consulte Despeje de atascos de papel 96 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Descripci n general Evitar atascos de papel Es posible evitar la mayor a de los atascos de papel si se siguen estas directrices e Compruebe que las gu as ajustables del papel est n colocadas correctamente Consulte Colocaci n del papel e No coloque demasiado papel en la bandeja Aseg rese de no colocar m s de 150 hojas de 80 g m o no m s de 10 hojas de papel especial o sobres e No retire el papel de la bandeja mientras la m quina est en funcionamiento e Doble airee y alinee la pila de papel antes de colocarla e No coloque papel que est arrugado h medo o excesivamente curvado e No coloque diferentes tipos de papel en la misma bandeja e Utilice solo el material de impresi n recomendado Consulte Tipos de materiales de impresi n e Aseg rese de que la cara recomendada del material de impresi n est orientada hacia arriba en la bandeja Xerox9 Phaser 3020 97 Gu a del usuario Despeje de atascos de papel Despeje de atascos de papel Cuando se produzca un atasco de papel la luz de estado de la m quina cambia a naranja Compruebe las reas accesibles de la m quina por si hubiera papel atascado en el reco
91. icha B sico e Ficha Papel e Ficha Gr ficos e Ficha Avanzado e Ficha Xerox 4 Seleccione Aceptar para confirmar las selecciones 5 Seleccione Aceptar para imprimir el documento Ficha Favoritos La ficha Favoritos enumera los favoritos predeterminados y los favoritos generados por el usuario La opci n Favoritos que se puede ver en cada ficha excepto en la ficha Xerox permite guardar las preferencias actuales para utilizarlas en el futuro Para guardar un elemento Favoritos siga estos pasos 1 Cambie las opciones que sean necesarias en cada ficha 2 Haga clic en Guardar 50 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Windows 3 Introduzca un nombre y una descripci n y seleccione el icono deseado 4 Haga clic en Aceptar Cuando se guardan Favoritos se guardan todas las opciones actuales del controlador Para utilizar una opci n guardada seleccione la ficha Favoritos La impresora estar ahora ajustada para imprimir seg n los ajustes que haya seleccionado Para eliminar una opci n guardada seleccione la ficha Favoritos y haga clic en Eliminar Nota Solo se pueden eliminar las opciones de favoritos generadas por el usuario Ficha Vista Previa La ficha Vista previa en el panel derecho se encuentra visible solo en la ficha Favoritos Muestra un resume gr fico de sus selecciones Ficha Detalles La ficha Detalles en el panel derecho se encuentra visible solo en la ficha Favoritos Muestra un
92. iento de este manual e Nunca retire las cubiertas ni los protectores que est n atornillados No hay componentes detr s de esas cubiertas en los que pueda realizar operaciones de mantenimiento o servicio e Norealice ning n procedimiento de mantenimiento que no est especificamente descrito en la documentaci n que acompa a a la impresora e Utilice para la limpieza un pa o que no suelte pelusa A AVISO Los productos de limpieza en aerosol pueden ser explosivos o inflamables si se utilizan en un dispositivo electromec nico e No queme ning n consumible o repuesto de mantenimiento de rutina Para obtener informaci n sobre los programas de reciclaje de suministros de Xerox visite www xerox com gwa Simbolos en la impresora Simbolo Descripci n Aviso Indica una situaci n de peligro que de no evitarse puede producir lesiones graves e incluso letales Precauci n Indica la necesidad de intervenir para evitar da os materiales Superficie caliente interior o exterior de la impresora Tenga cuidado para evitar lesiones personales No queme el art culo No exponga la unidad de imagen a la luz durante m s de 10 minutos hy Ru 00 10 130 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Seguridad durante el mantenimiento S mbolo Descripci n No exponga la unidad de generaci n de im genes a la luz directa del sol No toque la pieza o rea de la impresora Aviso f Espere a que s
93. ificaciones medioambientales Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario 115 Especificaciones de la m quina Especificaciones de la m quina Configuraciones de la m quina Componente Phaser 3020BI Funci n de la m quina Impresi n Configuraci n del hardware Procesador de 400 MHz 128 MB de memoria Bandeja de papel Conectividad USB 2 0 de alta velocidad Red inal mbrica Tama o de la m quina 331x215x188 mm anchura x profundidad x altura Peso de la m quina 3 37 kg Neto con consumibles Acceso Frontal Tiempo de salida de la primera Menos de 8 5 segundos desde estado Preparado impresi n Menos de 19 segundos desde Ahorro de energ a Tiempo de calentamiento Menos de 30 segundos desde Ahorro de energ a 116 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Especificaciones de impresi n Especificaciones de impresi n Funci n Phaser 3020B1 Velocidad S mplex Hasta 21 ppm en Carta Hasta 20 ppm en A4 rea m xima de impresi n Extra oficio de 216 mm x 356 mm Resoluci n m xima de impresi n Hasta 600 x 600 ppp real Hasta 1200 x 1200 ppp impresi n efectiva Rendimiento del cartucho de impresi n 1500 impresiones p ginas est ndar promedio Impresiones del cartucho de impresi n suministrado con la m quina 700 p ginas est ndar Memoria est ndar de la impresora 128 MB Compatibilidad Windows PC MAC Linux Lenguaje de impresora GDI Xerox Phaser 3
94. impie la bandeja de salida las bandejas de papel y las otras reas del exterior de la m quina 4 Elimine los residuos con un pa o limpio o una toallita de papel Areas internas Durante la impresi n es posible que el papel el t ner y part culas de polvo se acumulen en el interior de la m quina Esto puede ocasionar problemas de calidad de impresi n por ejemplo manchas de t ner Limpiar el interior de la m quina soluciona y evita estos problemas 1 Apague la m quina y desconecte el cable de alimentaci n Espere a que se enfr e la m quina 2 Abra la cubierta superior 90 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Cuidado general 3 Extraiga el cartucho de impresi n y col quelo sobre una superficie plana y limpia A PRECAUCI N e Para evitar da os en el cartucho de impresi n no lo exponga a la luz durante m s de unos cuantos minutos Si es preciso c bralo con una hoja de papel e No toque la superficie verde en la parte inferior del cartucho de impresi n Utilice el asa del cartucho para evitar tocar esa rea 4 Utilice un pa o seco sin pelusa para limpiar el polvo y el t ner derramado del rea del cartucho de impresi n A PRECAUCI N Al limpiar el interior de la m quina tenga cuidado de no da ar las piezas internas No utilice solventes como benceno o disolvente para limpiarlo Pueden producirse problemas de calidad de impresi n y da os en la m quina 5 Vuelva a instalar el cartuch
95. imprimir hacia arriba Nota Sujete la transparencia por los bordes para evitar tocar la cara de impresi n 40 XeroxO PhaserO 3020 Gu a del usuario Colocaci n del papel Ajuste la gu a del papel de acuerdo con la anchura de la pila del material de impresi n Empuje para mover la gu a hacia el centro de la bandeja y apriete para soltar la gu a y moverla hacia los bordes exteriores de la bandeja Aseg rese de no colocar material de impresi n en exceso Cuando coloque papel en la bandeja de papel aseg rese de seleccionar la ficha Papel en el controlador de impresi n para especificar el tama o y tipo de papel correctos Si no se confirman las especificaciones del papel se pueden producir retrasos en la impresi n Modo de Sobres 1 Elimine cualquier arruga que tengan los sobres antes de colocarlos en la bandeja Notas e Se puede colocar un sobre Cuando imprima sobres u otro tipo de material de impresi n especial es necesario seleccionar Alimentador manual como origen del papel en la ficha Papel del controlador de impresi n e Para obtener m s informaci n sobre las especificaciones del material de impresi n consulte Especificaciones del material de impresi n Coloque los sobres con alimentaci n por el borde corto y con las solapas hacia abajo como se muestra en la ilustraci n Ajuste la gu a del papel de acuerdo con la anchura del material de impresi n Cuando coloque material de impresi n a
96. in y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En Seguridad en el lado izquierdo seleccione Seguridad del sistema Seleccione Administrador del sistema Si es preciso introduzca los detalles de Administrador para e Nombre e N mero de tel fono e Ubicaci n e Direcci n de e mail La casilla de verificaci n Control de acceso a la interfaz de usuario web controla el acceso a la pantalla de Servicios de Internet Seleccione Activar si fuera necesario Para cambiar la Clave del administrador seleccione la casilla de verificaci n Cambiar clave e introduzca el ID de conexi n y la Clave Los valores prefijados son admin y 1111 respectivamente Seleccione el bot n Avanzado para Control de acceso avanzado Seleccione Proteger direcci n IPv4 de inicio de sesi n si es preciso e introduzca la direcci n IP de conexi n requerida que desee proteger en el cuadro Direcci n IPv4 Seleccione la opci n deseada para Pol tica de error de inicio de sesi n Las opciones son Apagar 3 veces y 5 veces Seleccione el n mero de minutos deseado en el men Cierre de sesi n autom tico Seleccione Restablecer configuraci n de seguridad para activar esta opci n si es preciso Seleccione Guardar Seleccione Aplicar para guardar los cambios Seleccione Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Opciones de seguridad Administraci n de caracter sticas
97. ione Inicio y Ejecutar Escriba X 1Setup exe pero reemplace X por la letra de la unidad y haga clic en Aceptar Si utiliza Windows Vista seleccione Inicio gt Todos los programas gt Accesorios gt Ejecutar y escriba XiSetup exe Si aparece la ventana Reproducci n autom tica en Windows Vista seleccione Ejecutar Setup exe en el campo Instalar o ejecutar el programa y haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario 3 Seleccione Instalar software Aparecer la ventana Printer Connection Type Tipo de conexi n de la impresora 22 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario 6 7 Controladores para Windows Seleccione USB connection Conexi n USB Se muestra la ventana Select Software to Install Seleccionar software para instalar Deje las opciones prefijadas y haga clic en Next Siguiente Se muestra la ventana Installing Software Instalando software Una vez finalizada la instalaci n aparece la ventana Setup Completed Instalaci n finalizada Seleccione Print a test page Imprimir p gina de prueba y seleccione Finish Finalizar Si su impresora est conectada al PC se imprimir una p gina como impresi n de prueba Si la impresi n de prueba se realiza correctamente consulte el cap tulo Impresi n de esta gu a Si no consigue realizar la impresi n consulte el cap tulo Soluci n de problemas de esta gu a Instalaci n personalizada Con la instalaci n personalizada puede seleccion
98. ipo opcional y se haya indicado que lo haga Cuando se realizan estas instalaciones apague la impresora Desconecte el cable de alimentaci n cuando extraiga las cubiertas y los dispositivos de seguridad para instalar alg n equipo opcional A excepci n de las opciones instalables por el usuario los componentes que se encuentran tras dichas cubiertas no requieren ning n tipo de mantenimiento o servicio por parte del usuario Las situaciones siguientes representan un riesgo para su seguridad e El cable de alimentaci n est da ado o ra do e Se ha derramado l quido en la impresora e La impresora est expuesta a agua e Sale humo de la impresora o la superficie est muy caliente e La impresora emite olores o ruidos raros e En la impresora se ha activado un disyuntor un fusible u otro dispositivo de seguridad Si se produce alguna de estas condiciones 1 Apague la impresora de inmediato 2 Desconecte el cable de alimentaci n de la toma el ctrica 3 Llame a un t cnico de servicio autorizado Cable de alimentaci n Use el cable de alimentaci n suministrado con la impresora e Enchufe el cable directamente a una toma el ctrica correctamente conectada a tierra Aseg rese de que ambos extremos del cable est n conectados correctamente Si no sabe si la toma est conectada a tierra pida a un electricista que lo compruebe A AVISO Para evitar el riesgo de incendio o descarga el ctrica no utilice cables alargadore
99. l Seleccione Propiedades Xerox9 Phaser 3020 33 Gu a del usuario Impresi n en Windows 4 Aseg rese de que se ha cargado el protocolo IP TCP IP y de que la casilla de verificaci n est seleccionada Haga clic en Aceptar 5 Para e Windows 2003 seleccione Configuraci n y a continuaci n Impresoras e Windows Vista seleccione Agregar una impresora local e Windows 7 seleccione Inicio Panel de control Hardware y sonido y Dispositivos e impresoras 6 Seleccione Agregar una impresora en la columna del extremo izquierdo En Windows 7 seleccione Agregar una impresora de red inal mbrica o Bluetooth 7 Aparecer la ventana del Asistente para agregar impresoras Seleccione el bot n Siguiente 8 Seleccione La impresora deseada no est en la lista 9 Seleccione una impresora compartida por nombre 10 Escriba HTTP seguido del nombre de dominio completo v lido de la impresora o la direcci n IP en el campo URL El nombre de la impresora puede ser el nombre del host o el nombre del host de SMB tal como figura en el informe de configuraci n de la m quina seg n la resoluci n del nombre utilizada por la red WINS o DNS 11 Haga clic en el bot n Siguiente 12 Seleccione el bot n Usar disco vaya a la ubicaci n del controlador de impresi n y haga clic en el bot n Aceptar 13 Seleccione el Modelo de impresora y seleccione el bot n Aceptar 14 Seleccione S si desea que sea la impresora prefijada 15 S
100. l servicio t cnico Problemas de alimentaci n del papel Problema Soluciones recomendadas El papel se atasca durante la e Despeje el atasco de papel Consulte Evitar atascos de papel impresi n Las hojas se adhieren entre s e Compruebe la capacidad m xima de la bandeja Consulte Especificaciones del material de impresi n e Aseg rese de que est utilizando el tipo de papel adecuado Consulte Tipos de materiales de impresi n e Retire el papel de la bandeja y d blelo o air elo e La humedad puede ocasionar que las hojas se adhieran unas a otras e Es posible que se haya colocado en la bandeja diferentes tipos de papel Coloque un solo tipo tama o y peso de papel El papel no se introduce en la e Elimine cualquier obstrucci n que pueda haber en el interior de la m quina m quina e El papel no se ha colocado correctamente Retire el papel de la bandeja y vuelva a colocarlo de manera correcta e Hay demasiado papel en la bandeja Retire el exceso de papel de la bandeja e El papel es demasiado grueso Utilice solo papel que cumpla con las especificaciones de la impresora Consulte Especificaciones del material de impresi n El papel se atasca e Hay demasiado papel en la bandeja Retire el exceso de papel de la continuamente bandeja e El tipo de papel que se est utilizando no es el apropiado Utilice solo papel que cumpla con las especificaciones de la impresora Consulte Tipos de materiale
101. la funci n de impresi n a 2 caras se reducir el impacto medioambiental de su trabajo No obstante si requiere la impresi n a 1 cara puede cambiar las opciones de impresi n en el controlador de impresi n Xerox9 Phaser 3020 135 Gu a del usuario Normativa b sica Tipos de papel Este producto puede utilizarse para imprimir en papel reciclado o sin reciclar aprobado por un esquema de gesti n medioambiental que cumpla con el est ndar de calidad EN12281 o uno similar 2 2 El papel m s ligero 60 g m que contiene menos materia prima y ahorra recursos por cada impresi n se puede utilizar en ciertas aplicaciones Le recomendamos que verifique si esto es compatible con sus necesidades de impresi n ENERGY STAR El programa ENERGY STAR es un esquema voluntario para fomentar el desarrollo y la adquisici n de modelos energ ticamente eficaces que ayuden a reducir el impacto medioambiental La informaci n sobre el programa de ENERGY STAR y los modelos calificados de ENERGY STAR se pueden encontrar en la p gina web siguiente www energystar gov index cfm fuseaction find_a_product showProductGroup8pgw_code 1E0 La impresora Phaser 3020 tiene la certificaci n ENERGY STAR conforme a los requisitos del programa ENERGY STAR para equipos de generaci n de im genes E ENERGY STAR ENERGY STAR y el logotipo de ENERGY STAR son marcas registradas en los Estados Unidos El programa de equipos de generaci n de im
102. lican hasta que se reinicia la m quina Instalaci n del controlador de impresi n Consulte Controladores para Windows Configuraci n del controlador de impresi n para Windows Configuraci n del controlador de impresi n manual Para configurar el controlador de impresi n sin utilizar la comunicaci n bidireccional Siga estos pasos NA m Seleccione el men Inicio Iniciar de Windows Seg n el sistema operativo que est utilizando vaya a Impresoras o Dispositivos e impresoras Seleccione el icono de impresora y seleccione Preferencias de impresi n Seleccione cada una de las fichas y cambie las opciones prefijadas de la impresora seg n sea necesario Haga clic en Aplicar Seleccione Aceptar Compatibilidad bidireccional Siga los pasos de m s abajo espec ficos para sus sistema operativo A E Seleccione el men Inicio Iniciar de Windows Seg n el sistema operativo que est utilizando vaya a Impresoras o Dispositivos e impresoras Seleccione el icono de impresora y seleccione Preferencias de impresi n Seleccione la ficha Puertos Seleccione la casilla de verificaci n Habilitar compatibilidad bidireccional La comunicaci n bidireccional actualiza autom ticamente el controlador de impresi n con las opciones instaladas de la impresora Las Preferencias de impresi n del controlador proporcionan informaci n sobre el estado operativo de la impresora los trabajos activos los trabajos completados y el
103. lo siguiente e Una conexi n TCP IP entre la impresora y la red en entornos Windows Macintosh o Linux e los protocolos TCP IP y HTTP activados en la impresora e un equipo conectado en red con un navegador web que sea compatible con JavaScript Acceso a Xerox CentreWare Internet Services En el equipo inform tico abra un navegador web y escriba la direcci n IP de la impresora en el campo de direcci n a continuaci n pulse Intro 10 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario M s informaci n M s informaci n Puede obtener m s informaci n sobre la impresora en las siguientes fuentes Recurso Ubicaci n Otra documentaci n de la impresora www xerox com office 3020docs Informaci n de asistencia t cnica para la impresora incluidos asistencia t cnica en l nea y descargas de controladores www xerox com office 3020support P g demo La p gina de demostraci n se imprime para comprobar la calidad de impresi n P ginas de informaci n En Xerox CentreWare Internet Services haga clic en Estado gt Imprimir informaci n Documentaci n de Xerox9 CentreWare Internet Services En Xerox CentreWare Internet Services haga clic en Ayuda Pedido de suministros para la impresora www xerox com office 3020supplies Recurso de herramientas e informaci n que incluye tutoriales interactivos plantillas de impresi n consejos tiles y funciones personalizadas para atender sus ne
104. maci n siguiente se ha desarrollado para ayudar a los usuarios y se ha emitido con relaci n a la Directiva de productos el ctricos de la Uni n Europea especificamente el Estudio 4 sobre equipos de impresi n de im genes Los fabricantes deben mejorar el rendimiento medioambiental de los productos y apoyar el plan de acci n de la Uni n Europea sobre ahorro de energ a Los productos son equipos de mbito privado y de oficina que cumplen los criterios siguientes e Productos de formato monocromo est ndar con una velocidad m xima inferior a 66 im genes A4 por minuto e Productos de formato a color est ndar con una velocidad m xima inferior a 51 im genes A4 por minuto Beneficios medioambientales de la impresi n a dos caras La mayor a de productos Xerox cuentan con la funci n de impresi n a dos caras Esto permite imprimir ambas caras del papel autom ticamente y por lo tanto ayuda a reducir el uso de recursos valiosos al reducir el consumo de papel En el Estudio 4 sobre equipos de impresi n de im genes los modelos con velocidad de impresi n igual o superior a 40 ppm en color o igual o superior a 45 ppm en blanco y negro deben activar autom ticamente la funci n de impresi n a 2 caras durante la configuraci n y la instalaci n del controlador Es posible que algunos modelos Xerox con velocidad de impresi n inferior tambi n tengan las opciones de impresi n a 2 caras de forma prefijada en la instalaci n Si sigue utilizando
105. medad pueden hacer que el papel se curve Consulte Directrices de uso del material de impresi n D la vuelta a la pila de papel colocada en la bandeja Pruebe tambi n a girar el papel 180 en la bandeja Cambie la configuraci n de la impresora e int ntelo de nuevo Vaya a Preferencias de impresi n haga clic en la ficha Papel y establezca el tipo de papel como Fino Una imagen desconocida aparece repetidamente en unas cuantas hojas o hay t ner no adherido impresiones claras o contaminaci n Es posible que la m quina se utilice a una altura de 1500 m o superior La altitud podr a afectar la calidad de impresi n por ejemplo hacer que el t ner no se adhiera o que las im genes sean claras Establezca la opci n de altitud correcta para la m quina Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario 109 Problemas m s comunes Problemas m s comunes en Windows Problema Soluciones recomendadas El mensaje Archivo en uso aparece durante la e Cierre todas las aplicaciones de software Elimine instalaci n todos los programas de software del grupo de inicio de la impresora y reinicie Windows Instale el controlador de impresora otra vez Aparecen los mensajes de error de protecci n e Cierre todas las aplicaciones reinicie Windows e general excepci n OE spool 32 u operaci n no intente imprimir de nuevo v lida Aparecen los mensajes de error al imprimir y e Estos men
106. ministrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Aceptar Si es correcta el rea Estado actual muestra un mensaje de confirmaci n Siga los pasos que se incluyen en Activar conexi n segura Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Gesti n de certificados digitales de la impresora Instalar certificado ra z 1 Enel rea Instalar certificado ra z seleccione Instalar nuevo certificado ra z 2 Seleccione Siguiente 3 Enel rea Informaci n del certificado introduzca un Nombre amistoso para identificar el certificado 4 Enel rea Certificado ra z haga clic Examinar para buscar el archivo de certificado en su equipo Seleccione el archivo 5 Haga clic en Siguiente 6 Seleccione el bot n Aplicar para aceptar los cambios Si se le pide introduzca el Nombre de usuario de administrador admin y la Contrase a 1111 y seleccione Conexi n 7 Sies correcta el rea Estado actual muestra un mensaje de confirmaci n 8 Siga los pasos que se incluyen en Activar conexi n segura Activar Conexi n segura Una vez que la impresora cuente con un certificado de servidor podr activar la Conexi n segura 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Pulse Intro 3 Seleccione el icono Propiedades 4 Si se le solicita introduzca el nombre de usuario del administrador admin y la contrase a 1111 y seleccione Conexi n
107. nced Avanzado utilice esta opci n para configurar las opciones de las fuentes Las fuentes True Type pueden descargarse como Contorno o Mapa de bits o imprimirse como Gr ficos Seleccione la opci n Usar fuentes de la impresora si no es necesario descargar las fuentes y se deben utilizar las fuentes de la impresora Graphic Controller Controlador gr fico e Avanzadas utilice esta opci n para ajustar el nivel de brillo y contraste Ahorro de t ner e Seleccione On Activar para ahorrar t ner Ficha Avanzado Puede seleccionar opciones de salida avanzadas para el documento por ejemplo marcas de agua o superposici n de texto 54 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Windows Marca de agua Esta opci n permite imprimir texto sobre un documento existente Existen varias marcas de agua prefijadas en la impresora y que pueden modificarse y tambi n puede agregar otras marcas de agua a la lista Uso de una marca de agua existente Seleccione la marca de agua deseada en la lista desplegable Marca de agua Ver la marca de agua seleccionada en la imagen de la vista previa Creaci n de una marca de agua 1 Seleccione Editar en la lista desplegable Marca de agua Aparecer la ventana Editar marca de agua 2 Especifique un mensaje de texto en el cuadro Mensaje de Marca de agua Puede introducir hasta 40 caracteres El mensaje aparece en la ventana de la vista previa Si selecciona Solo primera p gina la mar
108. ncuentra en un entorno DOS es posible que se hayan definido opciones de fuentes incorrectas Cambie las opciones de fuentes Puede configurar las fuentes desde Device Settings Configuraci n del dispositivo en Xerox Easy Printer Manager en el PC Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario 103 Problemas m s comunes Problema El trabajo de impresi n aparece en blanco La m quina no imprime un archivo PDF correctamente Faltan algunas partes de los gr ficos el texto o las ilustraciones Causa posible El cartucho de impresi n est vac o o defectuoso Soluciones recomendadas Redistribuya el t ner para comprobar si queda t ner en el cartucho Consulte Redistribuci n del t ner Si es necesario sustituya el cartucho de impresi n consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Es posible que el archivo contenga p ginas en blanco Compruebe si el archivo contiene p ginas en blanco Algunas piezas como el controlador o la placa pueden estar defectuosas El archivo PDF es incompatible con los productos Acrobat P ngase en contacto con un t cnico de servicio Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen Active Imprimir como imagen en las opciones de impresi n de Acrobat La impresi n puede tardar m s cuando se imprime un archivo PDF como imagen La calidad de impresi n de las im genes fotogr ficas no es buena Las im genes no son n tidas
109. ne la impresora que desea compartir en la lista de impresoras Seleccione Compartir esta impresora Configuraci n de la estaci n de trabajo cliente Instale el controlador de impresi n Consulte Instalaci n de un controlador Macintosh Abra la carpeta Aplicaciones seleccione Preferencias del sistema y seleccione Imprimir y fax o Print 8 Scan Imprimir y escanear Seleccione A adir o el s mbolo Se abre una ventana que muestra el nombre de la impresora compartida Seleccione la m quina y seleccione A adir Xerox9 Phaser 3020 31 Gu a del usuario Impresi n en Windows Impresi n en Windows Impresi n LPR Instalaci n del controlador de impresi n 1 22 23 24 25 26 32 En el men Inicio Iniciar de Windows vaya a Dispositivos e impresoras o Impresoras Seleccione Agregar una impresora Seleccione Agregar una impresora local Si ya est seleccionada depende del sistema operativo haga clic en Detectar e instalar mi impresora Plug and Play autom ticamente para cancelar su selecci n Seleccione la impresora local y haga clic en Siguiente Seleccione Crear nuevo puerto Seleccione la opci n LPR en el men desplegable Tipo de puerto Seleccione el bot n Siguiente Introduzca Direcci n IP de la impresora Introduzca un nombre para la impresora Haga clic en el bot n Aceptar Se le solicitar un controlador de impresi n Seleccione Usar disco Seleccione el bot n Examinar
110. ngase en contacto con el personal local de Xerox Ubicaci n de la impresora e Coloque la impresora en una superficie nivelada y s lida sin vibraciones capaz de resistir su peso Para saber el peso de su configuraci n de impresora consulte Especificaciones de la m quina e No bloquee ni tape las ranuras o aberturas de la impresora Estas aberturas tienen como funci n ventilar la impresora y evitar que se caliente en exceso e Coloque la impresora en un lugar donde haya espacio suficiente para su correcto funcionamiento y mantenimiento e Coloque la impresora en un lugar donde no haya polvo e No almacene ni utilice la impresora en un lugar muy caluroso fr o o h medo e No coloque la impresora cerca de una fuente de calor 128 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Seguridad durante el funcionamiento e Para evitar da ar los componentes sensibles a la luz no exponga la impresora a la luz directa del sol e No coloque la impresora en un lugar donde est directamente expuesta a la corriente de aire fr o de un aparato de aire acondicionado e No coloque la impresora en ubicaciones propensas a experimentar vibraciones e Para un ptimo rendimiento use la impresora en las alturas especificadas en Especificaciones medioambientales Suministros para impresora e Utilice los suministros previstos para la impresora El uso de materiales no adecuados puede perjudicar el funcionamiento y originar situaciones de peligro e Sig
111. ntosh Aseg rese de que la m quina est conectada al equipo y encendida Haga clic en la carpeta Aplicaciones Haga clic en la carpeta Xerox Haga clic en Printer Software Uninstaller Desinstalador de software de impresoras Seleccione los programas que desee desinstalar y haga clic en Desinstalar Introduzca su contrase a JA MODUS Seleccione Cerrar 28 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Controladores para Linux Controladores para Linux Para instalar el software de la impresora necesita descargar el paquete de software de Linux del sitio web de Xerox Procedimiento de instalaci n del controlador Linux Unified Driver 1 Aseg rese de que la m quina est conectada al equipo y encendida Debe conectarse como superusuario root para instalar el software de la m quina Si usted no es superusuario consulte con el administrador de su sistema 2 Cuando aparezca la ventana Administrator Login Conexi n del administrador escriba root en el campo Login e introduzca la contrase a del sistema Desde el sitio web de Xerox descargue el paquete Unified Linux Driver en su estaci n de trabajo Seleccione el paquete Unified Linux Driver y extr igalo Seleccione cdroot gt autorun Cuando aparezca la pantalla Welcome Bienvenida haga clic en Next Siguiente ON OT E a Una vez finalizada la instalaci n seleccione Finish Finalizar El programa de instalaci n agrega el icono de escritorio Unified Driver
112. o de impresi n Las leng etas laterales del cartucho y las muescas correspondientes en la m quina guiar n el cartucho a la posici n correcta hasta que encaje en su lugar Xerox9 Phaser 3020 91 Gu a del usuario Cuidado general 6 Cierre la cubierta superior 7 Enchufe el cable de alimentaci n y encienda la m quina La impresora est preparada cuando la luz de estado es verde Traslado de la m quina e Cuando traslade la m quina no la incline ni la ponga al rev s ya que el interior de la m quina podr a contaminarse con t ner lo que podr a ocasionar da os a la m quina o afectar la calidad de impresi n e Cuando traslade la m quina aseg rese sujetarla de forma segura 92 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Actualizaci n del software Actualizaci n del software Xerox trabaja para mejorar sus productos constantemente Puede que se ponga a su disposici n alguna revisi n de software que mejore las funciones de la m quina La funci n de actualizaci n de software permite al cliente actualizar el software de la m quina sin necesidad de la presencia de un t cnico de servicio Proceso de actualizaci n del software El software puede actualizarse mediante CentreWare Internet Services si dispone de una conexi n de red e Antes de iniciar una actualizaci n de software es preciso dejar que los trabajos de la cola de impresi n finalicen o bien eliminarlos e Este procedimiento impedir la r
113. o est ocupado Debido a que los componentes funcionales de la m quina impresora y esc ner comparten la misma interfaz E S puerto es posible que se produzca el acceso simult neo de diferentes aplicaciones consumer al mismo puerto Para evitar posibles conflictos solo una de ellas puede controlar la m quina en cada momento La otra aplicaci n consumer obtendr la respuesta device busy dispositivo ocupado Deber abrir la ventana Ports Configuration configuraci n de puertos y seleccionar el puerto asignado a la m quina En el panel Selected port Puerto seleccionado podr ver si el puerto est ocupado por alguna otra aplicaci n En caso afirmativo debe esperar a que se complete el trabajo actual o pulsar el bot n Release port Liberar puerto e Compruebe si la aplicaci n dispone de una opci n de impresi n especial como oraw Si oraw aparece en el par metro de la l nea de comandos elim nelo para poder imprimir correctamente En aplicaciones Gimp front end seleccione print gt Setup printer y edite los par metros de la l nea de comandos e La versi n de CUPS Common Unix Printing System distribuida con SuSE Linux 9 2 cups 1 1 21 tiene problemas con la impresi n IPP Internet Printing Protocol Use la impresi n de socket en vez de IPP o instale una versi n posterior de CUPS cups 1 1 22 o superior Xerox9 Phaser 3020 111 Gu a del usuario Problema
114. olamente al utilizar el controlador de impresi n PCL6 Xerox9 Phaser 3020 55 Gu a del usuario Impresi n en Windows Creaci n de una superposici n de p gina nueva Para utilizar una superposici n de p gina primero debe crear una que contenga un logotipo u otra imagen 1 Cree y abra un documento con texto o una imagen que vaya a utilizar como una superposici n de p gina nueva Coloque los elementos exactamente como desea que aparezcan al imprimir la superposici n Seleccione Edit Editar en la lista desplegable Overlay Superposici n Aparecer la ventana Editar superposici n Seleccione Create Crear y escriba un nombre en el cuadro File Name Nombre de archivo Si es preciso seleccione la ruta de destino Seleccione Guardar El nombre aparecer en el cuadro Lista de superposiciones Seleccione Aceptar Nota El tama o del documento de superposici n debe ser igual al de los documentos que imprima con la superposici n No cree una superposici n con una marca de agua Seleccione Aceptar en la ficha Avanzado Seleccione Aceptar en la ventana principal Imprimir Aparece el mensaje Are you Sure Seguro Seleccione S para confirmar Uso de una superposici n de p gina 1 3 Seleccione la superposici n deseada en la lista desplegable Superposici n Si el archivo de la superposici n no aparece en la lista de superposiciones seleccione el bot n Edit Editar y Load Overlay Cargar superposici
115. onen la mejor calidad de impresi n y duren el mayor tiempo posible Siga las directrices que se incluyen a continuaci n para el almacenamiento y la manipulaci n de los consumibles 86 Almacene siempre los cartuchos de impresi n dentro del embalaje original sin abrir Mantenga el lado correcto hacia arriba en posici n horizontal no apoyado sobre un extremo No almacene los consumibles en las siguientes condiciones e A temperaturas superiores a 40 C e Con humedades relativas inferiores al 20 o superiores al 80 e En entornos donde se produzcan cambios extremos de humedad o temperatura e Expuestos directamente a la luz solar o artificial e En sitios donde haya polvo e En un veh culo durante un per odo largo de tiempo e En un entorno donde haya gases corrosivos e Enun entorno de aire salino No almacene los consumibles directamente en el suelo No toque la superficie del tambor fotosensible en el cartucho de impresi n No exponga el cartucho de impresi n a golpes o vibraciones innecesarias Nunca gire manualmente el tambor en el cartucho de impresi n especialmente en direcci n inversa ya que esto podr a provocar da os internos y que el t ner se derrame Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Cuidado general Cuidado general Redistribuci n del t ner Cuando el cartucho de impresi n se acerca al final de su vida til e Se producen rayas o impresiones claras e El LED de color naranja del t
116. ones deber a describir la impresora siguiendo el esquema del directorio X500 pero puede ser cualquier valor que resulte significativo para que el cliente identifique la impresora Nota El Nombre com n se obtiene de la Direcci n IP Nombre de host y Nombre de dominio de la impresora d Introduzca la Direcci n de correo electr nico del Administrador que sea responsable de la administraci n segura de la impresora Haga clic en Siguiente En el rea Solicitud de firma de certificado CSR haga clic en Descargar Env e el archivo descargado a la Autoridad de certificaci n para su firma digital Cuando reciba de vuelta el certificado firmado de la Autoridad de certificaci n siga los pasos siguientes para Instalar un certificado de dispositivo con firma de CA Instalar certificado de dispositivo con firma de CA 1 72 En el rea Instalar Crear nuevo certificado seleccione Instalar certificado de dispositivo con firma de CA Seleccione Siguiente En el rea Informaci n del certificado a Introduzca un Nombre amistoso para identificar el certificado b Introduzca la Contrase a privada requerida y confirme la contrase a c Enel rea Certificado firmado por la autoridad de certificaci n haga clic en Examinar para buscar el archivo de certificado en su PC Seleccione el archivo d Haga clic en Siguiente Seleccione el bot n Aplicar para aceptar los cambios Si se le pide introduzca el Nombre de usuario de ad
117. ontrolador de impresi n para configurar las opciones inal mbricas e Programa SetIP es una utilidad que permite seleccionar una interfaz de red y configurar manualmente las direcciones que deben usarse con el protocolo TCP IP Software dela Linux e Controlador de impresi n el controlador permite aprovechar al m ximo impresora las funciones de la impresora Nota El software Linux solo est disponible en www xerox com Software dela Macintosh e Controlador de impresi n el controlador permite aprovechar al m ximo impresora las funciones de la impresora e Programa SetIP es una utilidad que permite seleccionar una interfaz de red y configurar manualmente las direcciones que deben usarse con el protocolo TCP IP 8 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario P ginas de informaci n P ginas de informaci n Esta opci n permite que el usuario imprima los informes siguientes Informes Descripci n Configuraci n Este informe proporciona informaci n acerca de la configuraci n de la m quina como el n mero de serie la direcci n IP las opciones instaladas y la versi n del software P g demo La p gina de demostraci n se imprime para comprobar la calidad de impresi n Info consum Imprime la p gina de informaci n de suministros Configuraci n de red Esta lista muestra informaci n sobre la conexi n de red de la m quina y su configuraci n Contadores uso Esta lista muestra
118. or a una clave m s segura de modo que no se comprometa la seguridad de esta m quina Xerox 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones Pulse Intro Seleccione el icono Propiedades Cuando se le indique introduzca admin para la 1D y 1111 para la clave y seleccione Conexi n Haga clic en Propiedades En Seguridad en el lado izquierdo seleccione Seguridad del sistema Seleccione Administrador del sistema En el rea Control de acceso a Aseg rese de que est seleccionada la casilla Activar de Control de acceso a la interfaz de usuario web A E E a a b En el campo ID de inicio de sesi n escriba un nuevo nombre de inicio de sesi n Seleccione la casilla de verificaci n Modificar contrase a para cambiar la clave En el campo Contrase a escriba una nueva clave num rica d En el campo Confirmar clave escriba de nuevo la clave A PRECAUCI N No se olvide de la clave o podr a quedar totalmente bloqueado su acceso al sistema por lo que tendr a que solicitar asistencia t cnica 9 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios 10 Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n 11 Seleccione el bot n Avanzado Aparece la pantalla Control de acceso avanzado 12 Seleccione Proteger direcci n IPv4 de inicio de sesi n para activar esta funci n si se requiere y escriba una direcci n IPv4 en el cuadro 13 S
119. os programas gt Accesorios gt Ejecutar y escriba XiSetup exe Si aparece la ventana Reproducci n autom tica en Windows Vista seleccione Ejecutar Setup exe en el campo Instalar o ejecutar el programa y haga clic en Continuar en la ventana Control de cuentas de usuario Seleccione Instalar software Aparecer la ventana Printer Connection Type Tipo de conexi n de la impresora Seleccione Wireless network connection Conexi n de red inal mbrica Cuando se le pregunte si est instalando la impresora por primera vez seleccione Yes I will set up my printer s wireless network S configurar la red inal mbrica de mi impresora y a continuaci n haga clic en Next Siguiente Seleccione su red inal mbrica de la lista y haga clic en Next Siguiente Introduzca o confirme la Clave de red Haga clic en Siguiente Se muestra la ventana Select Software to Install Seleccionar software para instalar Una vez terminada la instalaci n seleccione Print a test page Imprimir p gina de prueba y a continuaci n Finish Finalizar Si su impresora est conectada al PC se imprimir una p gina como impresi n de prueba Si la impresi n de prueba se realiza correctamente consulte el cap tulo Impresi n de esta gu a Si no consigue realizar la impresi n consulte el cap tulo Soluci n de problemas de esta gu a 24 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Programa de configuraci n inal mbrica Programa de configuraci n
120. ple con los l mites establecidos para los dispositivos digitales de Clase A seg n las normas de la FCC secci n 15 Estos l mites se han establecido para proporcionar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales en entornos comerciales Este dispositivo genera utiliza y puede irradiar energ a de radiofrecuencia Si no se instala y utiliza conforme a estas instrucciones puede causar interferencias da inas con las comunicaciones de radio El uso de este dispositivo en una zona residencial puede causar interferencias perjudiciales en cuyo caso el usuario tendr que corregir las interferencias por su cuenta Si este dispositivo causa interferencias a equipos de recepci n de radio o televisi n lo cual se puede comprobar encendiendo y apagando el dispositivo se recomienda al usuario que intente corregir las interferencias siguiendo una o varias de las siguientes medidas e Reoriente o cambie la ubicaci n del receptor e Aumente la separaci n entre el equipo y el receptor e Conecte el equipo a un enchufe cuyo circuito el ctrico sea diferente al del receptor e Consulte al distribuidor o a un t cnico experimentado de radio televisi n Si se realizan cambios o modificaciones de este equipo sin el consentimiento de Xerox el usuario podr a perder la autorizaci n para usar este equipo Nota Para asegurar el cumplimiento de la Secci n 15 de las reglas FCC utilice cables de interfaz blindados Canad Este aparato
121. plicar los cambios y cerrar la ventana Properties Propiedades Seleccione OK Aceptar en la ventana LPR GUI para iniciar la impresi n Aparecer la ventana Printing Imprimiendo que permite supervisar el estado del trabajo de impresi n Impresi n de archivos Para imprimir diferentes tipos de archivos en su impresora puede utilizar la utilidad CUPS est ndar directamente desde la interfaz de la l nea de comandos No obstante el paquete de controladores reemplazar la herramienta lpr est ndar por un programa LPR GUI mucho m s f cil de usar Para imprimir cualquier archivo 1 62 Escriba lpr lt nombre_de_archivo gt en la l nea de comandos del shell de Linux y pulse Enter Intro Aparecer la ventana LPR GUI Si nicamente escribe lpr y pulsa Enter Intro se muestra la ventana Select file s to print Seleccionar archivos para imprimir en primer lugar Seleccione los archivos que desee imprimir y seleccione Open Abrir En la ventana LPR GUI seleccione su impresora en la lista y cambie las propiedades del trabajo de impresi n Seleccione OK Aceptar para empezar a imprimir Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Linux Configuraci n de las propiedades de la impresora En la ventana Printer Properties Propiedades de la impresora de configuraci n de impresoras puede cambiar las diferentes propiedades de su impresora Abra Unified Driver Configurator Configurador de controlador unifica
122. printer registration Terminar registro de impresora 10 Ahora la impresora ya est registrada para Google Cloud Print Haga clic en Manage your printer Administrar la impresora En la lista aparecen los dispositivos ya preparados para Google Cloud Print Xerox9 Phaser 3020 37 Gu a del usuario Google Cloud Print 38 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Papel y materiales de impresi n Este cap tulo contiene informaci n sobre los distintos tipos y tama os de papel que pueden utilizarse en la m quina las bandejas de papel que est n disponibles y los tipos y tama os de papel admitidos para cada bandeja Este cap tulo incluye e Colocaci n del papel e Configuraci n del tipo y tama o del papel e Especificaciones del material de impresi n e Ubicaciones de salida del material de impresi n Xerox9 Phaser9 3020 39 Gu a del usuario Colocaci n del papel Colocaci n del papel La bandeja 1 es est ndar en la m quina En esta bandeja se pueden utilizar varios tipos y tama os de material de impresi n Para obtener m s informaci n sobre las especificaciones del material de impresi n consulte Especificaciones del material de impresi n Preparaci n del papel para colocarlo en las bandejas Antes de colocar el papel en la bandeja doble o airee los bordes de la pila de papel Este procedimiento separa las hojas que est n pegadas y reduce la posibilidad de que se produzcan atascos de papel Nota Para
123. quipo deben estar cerradas antes de comenzar la instalaci n Para acceder a los numerosos controladores de impresora que pueden utilizarse con la m quina consulte el CD de controladores o descargue las versiones m s recientes de controladores de impresora de la p gina web de Xerox en www xerox com Instalaci n de controladores para Windows En la siguiente secci n se incluye una descripci n general de las funciones y los procedimientos de impresi n disponibles cuando se imprime en Windows Instalaci n del software de la impresora Puede instalar el software de la impresora para imprimir de forma local o en red Para ello sigua el procedimiento m s adecuado en funci n de la impresora que va a utilizar Nota Todas las aplicaciones del equipo deben estar cerradas antes de comenzar la instalaci n Puede instalar el software de la impresora para una impresora local o inal mbrica con el m todo recomendado o con el m todo personalizado Impresora local La impresora local es la que est conectada con el equipo por medio de un cable de impresi n como por ejemplo un cable USB Nota Si durante la instalaci n aparece la ventana del Asistente para nuevo hardware seleccione Cerrar o Cancelar 1 Aseg rese de que el dispositivo est conectado al equipo y encendido 2 Inserte el CD suministrado en la unidad de CD ROM El CD ROM debe ejecutarse autom ticamente y mostrar una ventana de instalaci n Si no aparece selecc
124. r las funciones disponibles en la impresora N mero Descripci n 1 LED indicador de t ner muestra el estado del t ner Cuando el nivel de t ner es bajo la luz parpadea Cuando se acaba el t ner la luz es fija WPS configura la conexi n de red inal mbrica sin un PC Hoja de configuraci n pulse y mantenga pulsado este bot n durante unos 10 segundos hasta que el LED verde parpadee lentamente Informes de informaci n suministros contadores de uso pulse y mantenga pulsado este bot n durante unos 15 segundos hasta que se encienda el LED verde Impresi n manual pulse este bot n cada vez que coloque una hoja de papel en la bandeja si selecciona Alimentador manual como origen de papel en el controlador de impresi n Xerox9 Phaser 3020 5 Gu a del usuario Panel de control N mero Descripci n 3 Encendido apaga la m quina o la activa cuando se encuentra en modo en espera 4 Indicador LED de estado muestra el estado de la m quina Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Encendido de la impresora Encendido de la impresora El bot n de encendido se encuentra en el panel de control El enchufe del cable de alimentaci n se encuentra en la parte posterior de la impresora 1 Conecte el cable de alimentaci n de CA a la impresora y a una toma de corriente El cable de alimentaci n debe enchufarse a una toma de corriente con toma de tierra 2 Pulse el bot n
125. ra Windows Programa de configuraci n inal mbrica Controladores para Macintosh Controladores para Linux Uso compartido de la m quina localmente Impresi n en Windows AirPrint Google Cloud Print Xerox9 Phaser 3020 13 Gu a del usuario Conectividad inal mbrica Conectividad inal mbrica La impresora Phaser 3020B1 es compatible con redes inal mbricas 802 11 Wi Fi El lugar donde se instale la m quina deber tener cobertura de una red inal mbrica 802 11 Esta suele proporcionarse por un punto de acceso inal mbrico pr ximo o por un enrutador que se conecta f sicamente al cableado Ethernet del edificio La m quina solo admite una conexi n inal mbrica Nota La configuraci n inal mbrica puede resultar m s sencilla si se instala ahora el controlador Consulte el apartado Controladores de impresi n Para configurar la conectividad inal mbrica utilice Xerox Easy Wireless Setup Consulte las instrucciones en Programa de configuraci n inal mbrica Para ajustar la velocidad de Ethernet a trav s de CentreWare Internet Services consulte el apartado Ajuste de la velocidad de Ethernet mediante CentreWare Internet Services Impresi n de un informe de configuraci n El informe de configuraci n desglosa las versiones de software de la m quina y las opciones de red configuradas para la m quina En el panel de control de la impresora pulse el bot n WPS durante 10 segundos 14 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usu
126. rinter Manager o CWIS seleccione la ficha Papel y establezca el tipo de papel como Grueso Consulte Papel y materiales de impresi n e Si estos pasos no solucionan el problema p ngase en contacto con un t cnico de servicio Xerox9 Phaser 3020 105 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problema Soluciones recomendadas Puntos blancos Si aparecen puntos blancos en la p gina e El papel es demasiado rugoso o la suciedad del papel cae en las reas internas de la m quina en el rodillo de transferencia Limpie el interior de la m quina Consulte Limpieza de la impresora e Es posible que deba limpiar el recorrido del papel Consulte Limpieza de la m quina L neas verticales AaBbC AaBbC AaBbC AaBbC AaBbC Fondo AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc AaBbCc Si aparecen rayas verticales negras en la p gina es posible que se haya rayado la superficie del cartucho de impresi n el cilindro dentro de la m quina e Retire el cartucho de impresi n e instale uno nuevo Consulte Sustituci n del cartucho de impresi n Si aparecen rayas verticales blancas en la p gina es posible que el interior de la m quina est sucio e Limpie el interior de la m quina Consulte Limpieza de la m quina Si estos pasos no solucionan el problema p ngase en contacto con un t cnico de servicio Si la cantidad de sombra del fondo es inaceptable e Cambie a un papel de m
127. rio Introducci n Este cap tulo incluye e Descripci n general de la m quina e Configuraciones del producto e Panel de control e Encendido de la impresora e Software e P ginas de informaci n e M s informaci n e Asistencia adicional Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario 1 Descripci n general de la m quina Descripci n general de la m quina Antes de utilizar la m quina t mese el tiempo necesario para familiarizarse con las diversas funciones y opciones Vista frontal 1 Bandeja de salida Panel de control Bandeja de papel 1 Soporte de la salida Cubierta superior Cartucho de impresi n N Ou w w Gu a de anchura de papel 2 Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Descripci n general de la m quina Vista posterior 2 1 Puerto USB 2 Toma de alimentaci n Xerox9 Phaser 3020 3 Gu a del usuario Configuraciones del producto Configuraciones del producto Componente Phaser 3020B1 Bandeja de papel 1 150 hojas Est ndar Bandeja de salida 100 hojas Est ndar Impresi n en red No aplica AirPrint Est ndar Google Cloud Print Est ndar Dispositivo USB Est ndar Servidor USB No aplica Wi Fi Est ndar Wi Fi Direct Est ndar 4 Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Panel de control Panel de control El panel de control consta de botones que se pulsan para controla
128. rio del administrador admin y la contrase a 1111 y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En el enlace Seguridad del lado izquierdo seleccione el enlace Seguridad red Seleccione el enlace Seguridad IP Aparece la p gina Seguridad IP Haga clic en Activar para activar el protocolo IPSec Introduzca el Secreto compartido y pulse Confirmar secreto compartido 1000 NO Un Seleccione Aplicar para guardar la configuraci n Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n 10 El Estado actual de IPSec confirma el estado del protocolo IPSec 11 Para cambiar el Secreto compartido haga clic en el bot n Cambiar secreto compartido e introduzca la informaci n del nuevo Secreto compartido 12 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios 78 Xerox Phaser 3020 Gu a del usuario Filtros IP Filtros IP Descripci n general El Filtrado IP es una funci n de seguridad que le permite controlar el acceso a CentreWare Internet Services El Filtrado IP le permite evitar el acceso no autorizado mediante IP Protocolo de Internet La funci n de Filtrado de IP ofrece seguridad a la impresora permiti ndole registrar las direcciones IP que tienen permitida la comunicaci n con la impresora Esta funci n se utiliza para evitar el uso de Impresi n TCP IP RAW LPR LPD HTTP Fax a PC IPP SNMP y Scan Manager para Red por parte de usuarios no autorizados Activar Filtrado IP 1 Abra el navegador web en la
129. rior los colores no se imprimen correctamente Nota Consulte la Gu a del usuario de Macintosh que se suministr con el PC para obtener m s informaci n acerca de los mensajes de error de Macintosh 110 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problemas m s comunes en Linux Problema Soluciones recomendadas La m quina no imprime e Compruebe que el controlador de la impresora est instalado en el sistema Abra Unified Driver Configurator Configurador de controlador unificado y vaya a la ficha Printers Impresoras en la ventana Printers configuration Configuraci n de impresora para buscar la lista de impresoras disponibles Aseg rese de que su m quina aparezca en la lista Si no aparece abra Add new printer wizard Asistente para agregar nueva impresora para configurar la m quina e Compruebe que la m quina est encendida Abra Printers configuration Configuraci n de impresoras y seleccione el dispositivo de la lista de impresoras Observe la descripci n en el panel Selected printer Seleccionar impresora Si el estado indica Stopped Detenida pulse el bot n Start Iniciar Deber a restablecerse el funcionamiento normal de la impresora El estado stopped pudo haberse activado si se produjeron errores en la impresi n Por ejemplo esto podr a suceder si se intenta imprimir un documento y el puerto es utilizado por una aplicaci n de escaneado e Compruebe que el puerto n
130. rmar la selecci n seleccione Yes S Se muestra la ventana Uninstallation Desinstalaci n 6 Una vez eliminado el software seleccione Finish Finalizar Si desea volver a instalar el controlador sobre el ya instalado mediante el CD de software y documentaci n provisto inserte el CD aparecer una ventana con un mensaje de confirmaci n de sobrescritura Conf rmelo para continuar con el paso siguiente Los pasos siguientes son iguales que los realizados en la primera instalaci n 26 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Controladores para Macintosh Controladores para Macintosh El CD de software y documentaci n incluido con la m quina proporciona archivos de controlador que permiten el uso del controlador CUPS o el controlador PostScript solo disponible en m quinas compatibles con el controlador PostScript para imprimir en un sistema Macintosh Tambi n se proporciona un controlador TWAIN para escanear en sistemas Macintosh Lista de comprobaci n de informaci n Antes de comenzar aseg rese de que la m quina est conectada a la estaci n de trabajo y encendida Procedimiento Estos pasos se realizaron con Macintosh versi n 10 8 5 Las instrucciones pueden variar seg n la versi n del sistema operativo E a 11 12 13 14 15 16 Inserte el CD de software y documentaci n suministrado en la unidad de CD ROM Seleccione el icono de CD ROM que aparece en el escritorio del Macintosh Seleccione la ca
131. ro 33 Impresi n TCP IP RAW Puerto 9100 cecocicnciirooncnananan certeros 34 Configuraci n del controlador de impresi n para WindowS oocooococcccccccncoc 35 a e o 0 E 36 Google CIUTAT 201 rorrrdr oi ri dal aa di TETEE aia tad ai ETE 37 Papel y materiales de impresi n Colocaci n del papel 2 cortita 40 Preparaci n del papel para colocarlo en las bandejas oocococcccccccccccncrcoo 40 Uso de la bandeja 1 ooooooccocccccocnco corr 40 Configuraci n del tipo y tama o del papel ooooooooocoocccrccoconcccrrcrc roo 42 Especificaciones del material de iMpresi n ooooocococccccnccncnconcn cra 43 Directrices de uso del material de impresi n oo ooooooncrccrnrncrcrrcro oo 43 Tipos de materiales de impresi n ooooooooonorocccrcrncrcrncr crono 44 Ubicaci n de salida del material de impresi n ooooooococcoccccncnccncncrncncr 47 Uso de la bandeja de salida o oooocooccoooccccconccnccnccrccn corr 47 Imprimir Impresi n en Windows visir RRA SATA AAA ARAGAO RARO ARA ARA 50 Procedimiento de iMpreiO cesiinia A A 50 a i T E EET EE EE 50 Estado de la impresora coord 51 Ficha BASICO e eei rae eco iiare A AAA REE E EE E A 52 Ficha Papel incoada oda 53 Fiehd GrafiCOS rss A N A 54 Ficha Avand os rt AAA AAA AA 54 A o E OO E ENE ET EEEE 57 FichaXETOX de RR Arras 57 Xerox Easy Printer Manager EPM ses ri dada da la ito 58 Impresi n en MAcCIOtOSA seta co iria A
132. ro de im genes deseadas en cada cara el orden de las p ginas y si se desea bordes e Poster Printing Impresi n de p ster utilice esta opci n para dividir una p gina en 4 9 o 16 segmentos Cada segmento se imprimir en una hoja de papel para luego pegar las hojas y formar un documento de tama o p ster Seleccione Poster 2x2 para 4 p ginas Poster 3x3 para 9 p ginas o Poster 4x4 para 16 p ginas Entonces seleccione la cantidad de mil metros o pulgadas en que se solapan e Impresi n de folletos Permite imprimir el documento en ambas caras del papel y organizar las p ginas de forma que el papel pueda plegarse en la mitad despu s de imprimirse para producir un folleto 52 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Impresi n en Windows Bordes de p gina Utilice esta opci n para seleccionar distintos bordes para la salida impresa Impresi n a 2 caras Puede imprimir en las dos caras de la hoja de papel Antes de imprimir decida c mo desea orientar el documento Nota Es posible que algunas funciones no est n disponibles en su modelo de impresora Prefijado de impresora si selecciona esta opci n las opciones del panel de control de la impresora determinan esta funci n Ninguno el documento se imprime por una cara Borde largo esta opci n es el dise o convencional que se utiliza en la encuadernaci n de documentos impresos Borde corto es el tipo de dise o que se utiliza en la impresi n de calendarios Re
133. rpeta MAC_ Installer Seleccione el icono del Instalador Se abre la ventana Instalar Haga clic en Continuar Seleccione Instalar Instalaci n est ndar es el valor prefijado y el m s conveniente para la mayor a de los usuarios Se instalan todos los componentes necesarios para el funcionamiento de la m quina Si selecciona Personalizar puede elegir cada uno de los componentes de la instalaci n Introduzca su contrase a y seleccione Instalar software Seleccione c mo se va a conectar la impresora a su estaci n de trabajo Las opciones son e Impresora conectada por USB e Configuraci n de red inal mbrica Haga clic en Continuar Seleccione A adir impresora haga clic en Continuar y siga las instrucciones del Asistente de instalaci n Seleccione las opciones que desee agregar como Fax Seleccione la opci n Add Easy Printer Manager to Dock Agregar Easy Printer Manager al Dock si es preciso Una vez finalizada la instalaci n seleccione Cerrar Seleccione Aplicaciones gt Preferencias del Sistema gt Imprimir y escanear Seleccione el signo en la lista de impresoras y seleccione la impresora o introduzca su direcci n IP Seleccione Agregar Xerox9 Phaser 3020 27 Gu a del usuario Controladores para Macintosh Desinstalaci n de controladores para Macintosh Si el controlador de la impresora no funciona bien desinst lelo y vuelva a instalarlo Siga estos pasos para desinstalar el controlador para Maci
134. rrido y qu telo con cuidado Siga estas indicaciones para resolver problemas de atascos de papel en las distintas reas de la m quina Atascos en las bandejas de papel 1 Retire el papel de la bandeja 2 Retire el papel que se haya quedado atascado en el rea de la bandeja tirando hacia fuera con cuidado 3 Levante la cubierta superior y a continuaci n ci rrela La impresi n se reanudar autom ticamente 98 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Despeje de atascos de papel Despeje de atascos en el interior de la impresora A PRECAUCI N Algunas reas en el interior de la m quina est n calientes Retire el papel de la m quina con cuidado 1 Abra la cubierta superior de la impresora 2 Extraiga el cartucho de impresi n 3 Levante el deflector que cubre el recorrido del papel y compruebe si hay papel atascado en los rodillos Xerox9 Phaser 3020 99 Gu a del usuario Despeje de atascos de papel 4 Extraiga el papel que vea despacio y con cuidado 5 Baje el deflector y vuelva a instalar el cartucho de impresi n 6 Cierre la cubierta superior La impresi n se reanudar autom ticamente 100 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problemas m s comunes La tabla que figura a continuaci n indica algunos problemas que pueden producirse y las soluciones recomendados Siga el procedimiento indicado para solucionar el problema Si el problema persiste llame a
135. rtificado Una vez alcanzado el tiempo especificado caduca el certificado La hora de inicio se basa en la hora actual del sistema de la impresora por lo que es importante ajustar correctamente la hora en la impresora e Introduzca la Direcci n de correo electr nico del administrador que sea responsable de la gesti n segura de la impresora Seleccione el bot n Siguiente Un mensaje muestra que el certificado se ha creado correctamente Haga clic en el bot n Cerrar El certificado se muestra en el rea de Gesti n de certificados Siga los pasos que se incluyen en Activar conexi n segura Xerox Phaser 3020 71 Gu a del usuario Gesti n de certificados digitales de la impresora Crear de una solicitud de firma de certificado 1 2 3 5 0 1 Es En el rea Instalar Crear un nuevo certificado seleccione Crear solicitud de firma de certificado Seleccione Siguiente En el rea Solicitud de firma de certificado CSR a Introduzca un Nombre amistoso para identificar la solicitud b En el campo C digo de pa s de 2 letras introduzca el c digo de pa s que representa al pa s en el que est ubicada la impresora El c digo de pa s debe introducirse como un c digo de pa s ISO 3166 de dos caracteres c Si es preciso introduzca detalles en los campos siguientes e Nombre de estado provincia e Nombre de localidad e Nombre de organizaci n e Unidad de organizaci n La informaci n introducida para estas opci
136. s regletas de conexiones o enchufes durante m s de 90 d as Cuando no se pueda instalar una toma de corriente permanente utilice solamente un cable alargador ensamblado en f brica del tama o correcto por impresora o impresora multifunci n Observe siempre la normativa nacional y local sobre edificaci n protecci n de incendios e instalaciones el ctricas relativa a la longitud del cable el tama o del conductor la conexi n a masa y la protecci n 126 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Seguridad el ctrica e No utilice un enchufe adaptador a tierra para conectar la impresora a una toma el ctrica que no tenga un terminal de conexi n a tierra Compruebe que la impresora est enchufada a una toma el ctrica que proporcione el voltaje adecuado Revise las especificaciones el ctricas de la impresora con un electricista si es necesario e No ponga la impresora en un lugar donde se pueda pisar el cable de alimentaci n e No coloque objetos sobre el cable de alimentaci n e No conecte o desconecte el cable de alimentaci n cuando la impresora est encendida e Sustituya el cable de alimentaci n si est da ado o ra do e Para evitar la posibilidad de una descarga el ctrica y de da os en el cable utilice el enchufe al desconectar el cable de alimentaci n El cable de alimentaci n est conectado a la impresora como un dispositivo de conexi n en la parte posterior de la impresora Si es preciso desconectar toda la el
137. s de impresi n Las transparencias se pegan e Utilice solo transparencias dise adas espec ficamente para impresoras unas a otras en el rea de l ser Retire las transparencias a medida que salgan de la m quina salida del papel Los sobres se tuercen o no se e Compruebe que las gu as del papel est n ajustadas a ambos lados de introducen correctamente los sobres Xerox9 Phaser 3020 101 Gu a del usuario Problemas m s comunes Problemas de impresi n Problema La m quina no imprime Causa posible La impresora no recibe corriente el ctrica Soluciones recomendadas Compruebe las conexiones del cable de alimentaci n Compruebe el interruptor y la fuente de alimentaci n La m quina no se ha seleccionado como impresora prefijada En el PC seleccione la m quina como impresora prefijada en Windows Realice las siguientes comprobaciones en la m quina e La cubierta superior no est cerrada Cierre la cubierta superior de la m quina e Hay un atasco de papel Despeje el atasco de papel Consulte Evitar atascos de papel e No hay papel en la impresora Coloque papel e El cartucho de impresi n no est instalado Instale el cartucho de impresi n Si se produce un error del sistema p ngase en contacto con el t cnico de servicio El cable de conexi n entre el equipo y la m quina no est conectado correctamente Apague la impresora Desconecte el
138. s digitales de la impresora Seleccione una de las opciones siguientes Instalar Crear certificado del dispositivo o CSR Est n disponibles las opciones siguientes e Crear un certificado de dispositivo con firma personal e Instalar certificado de dispositivo con firma de CA e Crear solicitud de firma de certificado CSR Instalar certificado ra z Crear un certificado con firma personal 1 En el rea Instalar Crear nuevo certificado seleccione Crear un certificado de dispositivo con firma personal Seleccione Siguiente En el rea Certificado con firma personal a Introduzca un Nombre amistoso b Enel campo C digo de pa s de 2 letras introduzca el C digo de pa s que representa al pa s en el que est ubicada la impresora El c digo de pa s debe introducirse como un c digo de pa s ISO 3166 de dos caracteres c Si es preciso introduzca detalles en los campos siguientes e Nombre de estado provincia e Nombre de localidad e Nombre de organizaci n e Unidad de organizaci n La informaci n introducida para estas opciones deber a describir la impresora siguiendo el esquema del directorio X500 pero puede ser cualquier valor que resulte significativo para que el cliente identifique la impresora Nota El Nombre com n se obtiene de la Direcci n IP Nombre de host y Nombre de dominio de la impresora d En el cuadro Per odo de validez introduzca el n mero de d as durante los que deber a tener validez el ce
139. s m s comunes Problema Soluciones recomendadas La m quina no imprime e Se trata de un problema conocido que aparece con la versi n 8 51 p ginas enteras solo imprime o anterior de Ghostscript sistema operativo Linux de 64 bits El la mitad de las p ginas problema est solucionado en AFPL Ghostscript 8 52 y versiones posteriores Descargue la ltima versi n de AFPL Ghostscript de http sourceforge net projects ghostscript e inst lela para solucionar este problema El error Cannot open port e Evite cambiar los par metros de los trabajos de impresi n por ejemplo device file No puede abrirse el por medio de LPR GUI mientras haya un trabajo de impresi n en curso archivo del puerto del Las versiones conocidas del servidor CUPS interrumpen el trabajo de dispositivo aparece al imprimir impresi n siempre que se modifican las opciones luego intentan un documento reiniciar el trabajo desde el principio Como Unified Linux Driver bloquea el puerto durante la impresi n la terminaci n abrupta del controlador mantiene el puerto bloqueado y no est disponible para los trabajos de impresi n siguientes Si se produce esta situaci n intente liberar el puerto seleccionando Release port Liberar puerto en la ventana Port configuration Configuraci n de puerto Nota Consulte la Gu a del usuario de Linux que se suministr con su equipo para obtener m s informaci n acerca de los mensajes de error de Linux
140. sajes pueden aparecer durante la tiempo de espera de impresora agotado impresi n Espere hasta que la m quina finalice la impresi n Si el mensaje aparece en el modo de espera o tras finalizar la impresi n revise la conexi n y compruebe si se ha producido alg n error Nota Consulte la Gu a del usuario de Microsoft Windows suministrada con el equipo para obtener m s informaci n acerca de los mensajes de error de Windows Problemas m s comunes en Macintosh Problema Soluciones recomendadas La m quina no imprime e Es posible que pueda imprimir el archivo PDF como imagen Active archivos PDF correctamente Imprimir como imagen en las opciones de impresi n de Acrobat Faltan algunas partes de los gr ficos el texto o las ilustraciones Nota La impresi n puede tardar m s cuando se imprime un archivo PDF como imagen El documento se imprimi pero e Actualice el sistema operativo a MAC OS X 10 5 o superior el trabajo de impresi n no ha desaparecido de la cola en Mac OS X10 3 2 Algunas letras no se muestran e MacOS no ha podido crear la fuente durante la impresi n de la portada correctamente durante la El alfabeto ingl s y los n meros se visualizan con normalidad en la impresi n de la portada portada Al imprimir un documento en e Aseg rese de que la configuraci n de resoluci n del controlador del Macintosh con Acrobat dispositivo coincida con la de Acrobat Reader Reader 6 0 o supe
141. seg rese de seleccionar la ficha Papel en el controlador de impresi n para especificar el tama o y tipo de papel correctos Como origen seleccione Alimentador manual Si no se confirman las especificaciones del papel se pueden producir retrasos en la impresi n XeroxO PhaserO 3020 41 Gu a del usuario Configuraci n del tipo y tama o del papel Configuraci n del tipo y tama o del papel Para imprimir desde el equipo seleccione el tama o y el tipo de papel en el programa de la aplicaci n utilizada Como alternativa para cambiar el tama o y tipo de papel en el PC seleccione Xerox Easy Printer Manager gt A Cambiar a modo avanzado gt Device Settings Opciones del dispositivo 42 Xerox PhaserO 3020 Gu a del usuario Especificaciones del material de impresi n Especificaciones del material de impresi n Directrices de uso del material de impresi n Cuando seleccione o coloque papel sobres u otro tipo de material de impresi n especial siga estas directrices No intente imprimir en papel que est h medo curvado arrugado o rasgado ya que se podr an producir atascos y problemas de calidad de imagen Utilice solo papel de alta calidad especial para copia Evite utilizar papel que tenga caracteres en relieve perforaciones o una textura demasiado suave o demasiado spera Conserve el papel en su embalaje hasta que vaya a utilizarlo Almacene las cajas de papel en estanter as o plataformas y no en el s
142. sitivos con perclorato como por ejemplo las bater as Puede que sea necesario manipularlo mediante alg n procedimiento especial Consulte www dtsc ca gov hazardouswaste perchlorate 142 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Norteam rica Norteam rica Xerox tiene en funcionamiento un programa para la recogida y reutilizaci n o reciclaje de equipos P ngase en contacto con el vendedor de Xerox llame al 1 800 ASK XEROX para determinar si este producto Xerox forma parte del programa Para m s informaci n sobre los programas medioambientales de Xerox visite www xerox com environment para obtener informaci n local sobre el reciclaje y la eliminaci n de equipos p ngase en contacto con las autoridades locales Xerox Phaser 3020 143 Gu a del usuario Uni n Europea Uni n Europea Algunos equipos se pueden utilizar tanto en el mbito dom stico o privado como en el mbito profesional o comercial mbito dom stico o privado Si el equipo tiene este s mbolo indica que no debe deshacerse de l utilizando los mismos medios que emplea para los residuos dom sticos En cumplimiento de la legislaci n europea los equipos el ctricos y electr nicos que se vayan a desechar deben separarse de los residuos dom sticos En el mbito dom stico de los estados miembros de la UE existen puntos de recogida designados para depositar los aparatos el ctricos y electr nicos sin cargo Para obtener informaci n p ngase
143. sumibles Consumibles Los suministros consumibles reemplazables por el usuario de esta impresora incluyen lo siguiente Cartucho de impresi n de capacidad est ndar de Xerox Phaser 3020 Pedido de consumibles de Xerox Los suministros de Xerox para su impresora se pueden pedir de distintas formas WN D Contactar con el personal de ventas de Xerox o revendedor Proporcionar el nombre de la empresa el n mero del producto y el n mero de serie de la m quina Nota El n mero de serie de la m quina est situado en la placa de datos en la parte posterior del equipo se puede acceder mediante el bot n Estado de la m quina del men Configuraci n de sistema y tambi n figura en el informe de configuraci n Realizar pedidos en l nea en www xerox com Acceder a la p gina web de Xerox mediante Easy Printer Manager Seleccione la impresora para la que desea pedir suministros Haga clic en el bot n Pedidos de consumibles Cuando se abra otra ventana seleccione Pedir suministros Cuando aparezca la p gina web de Xerox para pedir suministros realice el pedido Acceso a la p gina web de Xerox a trav s de CentreWare en la p gina de CWIS de la impresora haga clic en la ficha Soporte y a continuaci n en V nculos de asistencia en el panel de navegaci n izquierdo A continuaci n haga clic en el enlace Pedidos de consumibles en la parte inferior de la p gina para ir al sitio web de Xerox y realizar el pedido en l nea A AV
144. ticadas y autorizadas para utilizar la red 802 1X puede activarse para impresoras conectadas a trav s de redes Ethernet por cable El administrador puede configurar la impresora para que utilice un tipo concreto de EAP Los tipos EAP admitidos en la m quina son e EAP MD5 e PEAP e EAP MSCHAPv2 e EAP TLS Lista de comprobaci n de informaci n Antes de comenzar aseg rese de que est n disponibles los siguientes elementos o que se han realizado las siguientes tareas e Laautenticaci n 802 1X debe ser compatible con la red a la que est conectada la impresora e Aseg rese de que el servidor de autenticaci n y el autenticador 802 1X est n disponibles en la red e Cree un Nombre de usuario y Contrase a en el Servidor de autenticaci n que se utilizar para autenticar la impresora Activar 802 1X mediante CentreWare Internet Services La autenticaci n mediante TLS requiere que se configure o se cargue en la impresora un Certificado de dispositivo Para obtener instrucciones consulte Acceder a la pantalla de gesti n de certificados digitales del equipo La autenticaci n mediante PEAP y TLS requiere que se cargue en la impresora un Certificado ra z Para obtener instrucciones consulte Instalar certificado ra z 1 Abra el navegador web en la estaci n de trabajo e introduzca la direcci n IP de la impresora en la barra de direcciones 2 Pulse Intro 3 Seleccione el icono Propiedades 4 Si se le solicita intro
145. tio web de Xerox en www xerox com Este cap tulo incluye e Impresi n en Windows e Xerox Easy Printer Manager EPM e Impresi n en Macintosh e Impresi n en Linux e Impresi n en Unix Xerox9 Phaser 3020 49 Gu a del usuario Impresi n en Windows Impresi n en Windows En la siguiente secci n se incluye una descripci n general de las funciones y los procedimientos de impresi n disponibles cuando se imprime en Windows Notas e Es posible que algunas opciones no est n disponibles dependiendo del modelo y configuraci n de la impresora e Las im genes solo son representativas Procedimiento de impresi n Es posible imprimir documentos desde el equipo mediante los controladores de impresora suministrados El controlador de impresora debe instalarse en todos los equipos que utilicen la impresora Nota Cuando seleccione una opci n de Preferencias o Propiedades de impresi n puede aparecer una marca de advertencia amp o A La marca ZA significa que puede seleccionarse la opci n pero que no se recomienda hacerlo y la marca amp significa que no se puede seleccionar la opci n debido a la configuraci n de la m quina o al entorno 1 Seleccione Imprimir en la aplicaci n 2 Desde el men desplegable Impresora Nombre seleccione la impresora 3 Seleccione Propiedades o Preferencias para realizar las selecciones de impresi n Para obtener m s informaci n consulte lo siguiente e Ficha Favoritos e F
146. tros pa ses UNIX es una marca comercial en Estados Unidos y en otros pa ses para la que se otorga licencia exclusivamente a trav s de X Open Company Limited Linux es una marca registrada de Linus Torvalds Red Hat es una marca registrada de Red Hat Inc Fedora es una marca comercial de Red Hat Inc Ubuntu es una marca registrada de Canonical Ltd Debian es una marca registrada de Software in the Public Interest Inc Contenido 1 Introducci n Descripci n general de la m quina ooooooococoncccrnrrcrccr ron coco rro 2 Vista Frontale seesand ae E E E ola reli desa Elia pila da iento 2 VISTA POST Oia cade 3 Configuraciones del producto moscas torpon reirr 4 Panelde CONO AAA AA A ias 5 Encendido de la IMPRESO sir RARAS 7 Ahorro de BREA psosorrr rt A ESE ETETE ECE EEE EEE TEKEE 7 A A E 8 P ginas de IOMA o ierorasern aora 9 Informe de CONQUE 9 Xerox CentreWare Internet Services o ocooooccoccocccnccncconccn cc 10 MOS informa sra tre eE TE EEEE ESE E EEEE TEETE A 11 Asistencid adicional A IN E A E TE 12 Centro de Asistencia al Cliente de Xerox oooooooooncoccrconcrcccrrcr rro 12 DOCUMENTACI N soso carcasa a dee ee eee 12 2 Instalaci n y configuraci n Conectividad i dlambricd iaa AAA Et 14 Impresi n de un informe de configuraci n ocoooocccccocccnncncrccnnr cnn 14 CentreWare Internet ServiCesS o ooocoocccccoccocccnccnccrr cc 13 Acceso del administrador a CentreWare
147. tros usuarios de la red e Cambiar la ruta de destino en donde se copiar n los archivos de controladores y de la Gu a del usuario Haga clic en Examinar para cambiar la ruta Seleccione Aceptar para continuar y a continuaci n seleccione Siguiente Aparece la ventana Copying Files Copiando archivos seguido de la ventana Installing Software Instalando software Una vez finalizada la instalaci n aparece la ventana Setup Completed Instalaci n finalizada 10 Seleccione Print a test page Imprimir p gina de prueba y seleccione Finish Finalizar Xerox9 Phaser 3020 23 Gu a del usuario Controladores para Windows Si su impresora est conectada al PC se imprimir la Impresi n de prueba Si la impresi n de prueba se realiza correctamente contin e en el cap tulo Impresi n de esta gu a Si no se realiza correctamente consulte el cap tulo Soluci n de problemas Impresora inal mbrica Siga estos pasos para instalar los controladores de Windows para la impresi n inal mbrica 1 Aseg rese de que la impresora est conectada a la estaci n de trabajo con un cable USB y encendida Inserte el CD suministrado en la unidad de CD ROM El CD se ejecutar autom ticamente y aparecer en pantalla la ventana de instalaci n Si no aparece seleccione Inicio y Ejecutar Escriba X 1Setup exe pero reemplace X por la letra de la unidad y haga clic en Aceptar Si utiliza Windows Vista seleccione Inicio gt Todos l
148. uario Otros pa ses Otros pa ses P ngase en contacto con las autoridades locales de gesti n de desechos para que lo asesoren sobre la eliminaci n 146 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario xerox Y y
149. uelo No coloque objetos pesados sobre el papel est empaquetado o no No mantenga el papel en un lugar h medo o en condiciones que puedan provocar que el papel se arrugue o se curve Para almacenar el papel conviene utilizar embalajes antihumedad como un contenedor o bolsa de pl stico para evitar que el polvo y la humedad contaminen el papel Utilice siempre papel o materiales de impresi n que sigan las especificaciones Utilice nicamente sobres que est n bien hechos y tengan los pliegues bien definidos y doblados e NO utilice sobres que tengan broches o presillas e NO utilice sobres que tengan ventanas revestimiento estucado cierres autoadhesivos u otros materiales sint ticos e NO utilice sobres que est n da ados o sean de mala calidad Utilice nicamente el material de impresi n especial recomendado para impresoras l ser Para evitar que el material de impresi n especial como etiquetas y transparencias se pegue ret relo de la bandeja de salida apenas se imprima Coloque las transparencias sobre una superficie plana una vez retiradas de la m quina No deje el material de impresi n especial en la bandeja durante mucho tiempo Puede acumularse polvo y suciedad en la superficie y producir impresiones con manchas Para evitar las manchas provocadas por huellas dactilares manipule las transparencias y el papel estucado con mucho cuidado Para evitar la decoloraci n no exponga las transparencias a la luz directa
150. uiendo la convenci n CIDR El prefijo indica el n mero de bits m s a la izquierda al que se hace referencia Por ejemplo 2001 DB8 1234 215 215 99FF FE04 D345 128 se usa como referencia de una direcci n completa 2001 DB8 1234 215 215 99FF FEO4 D345 64 se usa como referencia de una direcci n prefijada de solamente 64 bits 2001 DB8 1234 215 215 99FF 80 se usa como referencia de una direcci n prefijada de solamente 80 bits Tambi n posee la capacidad de filtrar sobre un puerto o varios puertos Introduzca la informaci n de los puertos Haga clic en Aplicar para aceptar los cambios Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n Activar Filtrado MAC E A a 80 Seleccione Filtrado MAC en el rbol de directorios Aparece la p gina Filtrado MAC Seleccione la casilla de verificaci n Activar de Filtrado MAC En el rea Direcci n MAC para filtrar seleccione Agregar Introduzca la Direcci n MAC que desea filtrar Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Haga clic en Aceptar cuando aparezca el mensaje de confirmaci n Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Autenticaci n 802 1x Autenticaci n 802 1x Este procedimiento permite instalar y configurar la Autenticaci n 802 1X Descripci n general La impresora Xerox admite la Autenticaci n 802 1x del IEEE mediante el Protocolo de autenticaci n extensible EAP IEEE 802 1X asegura que todas las impresoras de la red est n auten
151. usa de la condensaci n Altitud Para obtener un rendimiento ptimo utilice la impresora en altitudes inferiores a 3100 m Xerox9 Phaser 3020 123 Gu a del usuario Especificaciones medioambientales 124 Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Seguridad Este cap tulo incluye e Seguridad el ctrica e Seguridad durante el funcionamiento e Seguridad durante el mantenimiento e Medio ambiente seguridad e higiene informaci n de contacto La impresora y los suministros recomendados se han dise ado y probado para que cumplan estrictos requisitos de seguridad Prestar atenci n a la informaci n siguiente garantizar el funcionamiento seguro de su impresora Xerox de forma continua Xerox9 Phaser 3020 125 Gu a del usuario Seguridad el ctrica Seguridad el ctrica Directrices generales A AVISO Cambios no autorizados entre los que se pueden contar la incorporaci n de nuevas funciones o la conexi n de dispositivos externos pueden alterar la certificaci n del dispositivo Para m s informaci n al respecto p ngase en contacto con el personal de ventas de Xerox e No introduzca objetos en las ranuras o aberturas de la impresora Si hace contacto con alg n punto con carga el ctrica o si cortocircuita alg n componente podr a producirse un incendio o una descarga el ctrica e No quite las cubiertas o dispositivos de seguridad que est n sujetos con tornillos a menos que vaya a instalar alg n equ
152. verse 2 Sided Printing Impresi n d plex inversa el documento se imprime a dos caras y las im genes de la segunda cara se giran 180 grados Ficha Papel Utilice las opciones de la ficha Paper Papel para configurar las especificaciones b sicas de manipulaci n del papel cuando acceda a las propiedades de la impresora Copias Permite seleccionar el n mero de copias a imprimir Puede seleccionar de 1 a 999 copias Opciones de papel Tama o orig permite configurar el tama o del original para la impresi n Si el tama o necesario no figura en el cuadro Size Tama o seleccione Edit Editar cuando aparece la ventana Custom Paper Size Settings Opciones de tama o de papel personalizado establezca el tama o de papel y seleccione OK Aceptar La opci n aparece en la lista para que pueda seleccionarla Output Size Tama o de salida permite configurar el tama o de papel para la impresi n Percentage Porcentaje utilice esta opci n para modificar el contenido de una p gina para que sea m s grande o m s peque a en la p gina impresa Especifique el porcentaje de escala en el cuadro Percentage Porcentaje Xerox Phaser 3020 53 Gu a del usuario Impresi n en Windows e Source Origen utilice esta opci n para seleccionar la bandeja de papel deseada Utilice el Alimentador manual al imprimir en materiales especiales como sobres y transparencias Si el origen del papel se ha configurado como Selecci n autom ti
153. y seleccione Conexi n Seleccione Propiedades En el enlace Seguridad del lado izquierdo seleccione el enlace Seguridad del sistema Seleccione el enlace Administraci n de caracter sticas en el rbol de directorios MPA E Active la casilla Actualizaci n del firmware Xerox9 Phaser 3020 93 Gu a del usuario Actualizaci n del software 10 11 12 13 14 94 Haga clic en Aplicar para guardar los cambios Seleccione la ficha Asistencia En el enlace Actualizaci n del firmware seleccione Asistente para actualizaci n de firmware Aparece la pantalla Asistente para actualizaci n de firmware En el rea Archivo de firmware a Haga clic en Examinar b Localice el archivo hd de actualizaci n de software obtenido antes y selecci nelo c Seleccione Abrir Seleccione Siguiente Se verifica el firmware y se muestra informaci n sobre el archivo de actualizaci n Seleccione Siguiente para continuar La actualizaci n no deber a llevar m s de 10 minutos a menos que haya problemas de red Una vez que ha terminado la actualizaci n la m quina se reinicia de modo autom tico Para comprobar la versi n de firmware introduzca la direcci n IP de la m quina en el navegador web para abrir CWIS Seleccione Ajustes del equipo Seleccione Firmware y a continuaci n Propiedades para ver si se ha actualizado el firmware a la versi n nueva Xerox9 Phaser 3020 Gu a del usuario Soluci n de problemas Este

Xerox® Phaser® 3020BI Guía del usuario

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