Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y - casia
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1. Fortalezas Oportunidades Debilidades y Amenazas escubre como aprovechar lo mejor de tu empresa cuando se dan situaciones que sacan a flote las forta lezas que hay que aumentar las debilidades que de ben disminuirse las oportunidades que siempre hay que aprovechar y las amenazas que deben neutralizarse todo cs ALAS esto tiene que ver con el desempe o de tu empresa El 4 de septiembre de 2005 muri a los 89 anos Kenneth Andrews profesor de la Har vard Business School editor en su momento de Harvard Business Review y conside rado por algunos acad micos como el Padre de la estrate gia corporativa Este mote se lo gano gracias a su libro Business Policy Text and Cases que escribi con Edmund P Learned C Ro land Christiansen y William D Guth en 1969 En la obra se da a conocer lo que se converti r a en una de las herramientas Carlos Rodr guez Contreras Ext ont di AME estrat gicas m s poderosas y f ciles de aplicar el an lisis FODA que significa Fortalezas Oportunidades Debilidades y Amenazas En ingl s es Strengths Weaknes ses Opportunities amp Threats NS SWOT E Actualmente esta he As rramienta es ensenada en las escuelas de in genieria de sistemas y en las de adminis tracion Es parte del bagaje con que debe contar un empresario de cualquier rama Una oportunidad es la ocasion de introducir un producto2. situacional Es aplicable tanto a nivel corporativo como a nivel de unidad de negocios aparece con frecuencia en planes de comercializaci n Como ya se dijo proviene de las fortale zas las debilidades las oportunidades y las amenazas se concentra en las situaciones que potencialmente tienen gran impacto en el desempe o de una empresa el an lisis FODA es til cuando hay un periodo muy limitado se aplica para tratar una situaci n estrat gica compleja En el diagrama 1 se muestra c mo esta herramienta apoya en el an lisis de una situaci n estrat gica El an lisis situacional interno y externo puede producir una cantidad enorme de in formaci n mucha puede no ser relevante El an lisis FODA puede servir como filtro interpretativo para reducir la informaci n a una cantidad manejable de cuestiones cla ve Clasifica los aspectos internos de la em presa como fortalezas o debilidades y los factores circunstanciales externos como oportunidades o amenazas Las fortalezas pueden servir como infraestructura para construir una ventaja competitiva y las debilidades pueden obstaculizarla Enten diendo estos cuatro aspectos de la situa ci n una empresa puede aprovechar sus fortalezas corregir sus debilidades capita lizar las oportunidades que se le presentan y abatir amenazas potencialmente devas tadoras como se aprecia en el diagrama 2 An lisis interno Es una evaluaci n comprensiva de las for talezas potenci
3. a de opor tunidades y de amenazas Una oportunidad es la ocasi n de introducir un producto nuevo o de mantenerlo para que pueda generar ganancias superiores Diagrama 2 Aspectos situacionales en una empresa Fortalezas Oportunidades Aumentar Aprovechar Debilidades Amenazas A Y Disminuir Neutralizar Fuente Tomada de la Universidad Pro Desarrollo de M xico Diagrama 3 Perfil FODA Hacer lista de fortalezas Hacer lista de oportunidades aproves oportunidades Fuente lomada de la Universidad Pro Desarrollo de M xico REVISTAPYMEAH gt 41 Hacer un analisis FODA te ayuda a centralizar la atencion en areas donde tu empresa es mas fuerte y en donde residen las mayores oportunidades El perfil FODA Cuando se ha terminado el an lisis pue de generarse el perfil FODA y utilizarlo como la base para el ajuste de las metas estrat gicas la formulaci n misma de s tas y la puesta en pr ctica de t cticas El perfil FODA completo puede verse en el diagrama 3 Al formular la estrategia la interac ci n de los cuadrantes en el perfil FODA llega a ser muy importante Por ejemplo las fortalezas pueden ser aplicadas para perseguir oportunidades y evitar amena zas los involucrados pueden ser alerta dos de las debilidades que deben ser su peradas para perseguir oportunidades con xito Las perspectivas o puntos de vista m ltiples son necesarios en este m to do para descubrir
4. ales y de las debilidades al Diagrama l 4 4 Debilidades 40 REVISTAPYMEAH Oportunidades Perfil An lisis externo interior de la empresa Los factores deben evaluarse a trav s de la organizaci n en areas por ejemplo Cultura de la empresa Imagen de la empresa Estructura organizacional Recursos humanos clave Acceso a los recursos Ubicaci n en la curva de la expe riencia Eficacia operacional Capacidad operacional Conocimiento de marca de f brica Cuota de mercado Recursos financieros El an lisis FODA resume los factores internos de la empresa en una lista de for talezas y de debilidades An lisis externo Una oportunidad es la ocasi n de intro ducirunproducto nuevo ode mantenerlo para que pueda generar ganancias supe riores Lasoportunidadespuedenpresen tarse cuando los cambios ocurren en el ambiente externo Muchos de estos cambios pueden percibirse como ame nazas para la posici n del mercado de productos existentes y pueden hacer necesario un cambio en especificacio nes de productos o el desarrollo de pro ductos nuevos para que la empresa siga siendo competitiva Los cambios en el ambiente externo pueden relacionarse con Clientes Competidores Tendencias del mercado Proveedores Socios Cambios sociales Nueva tecnolog a Ambiente econ mico Ambiente pol tico y regulador El an lisis FODA resume los factores ambientales externos en una list
5. las entradas del perfil FODA que conforman la matriz La co laboraci n afecta de forma determinante la calidad del an lisis Si la informaci n se obtiene precipitadamente durante una entrevista r pida con el gerente aunque ste puede tener una visi n global de la empresa y de la industria a la que sta pertenece la informaci n representar a s lo un punto de vista La calidad del an lisis mejora enor memente si las entrevistas se llevan a cabo con un espectro de involucrados de la organizaci n como los empleados los proveedores los clientes los socios es trat gicos etc tera Resulta mejor si se efect a el an lisis FODA mediante una t cnica grupal En n meros subsecuen tes de sta su revista Pyme Adminis trate Hoy comentaremos algunas de es tas t cnicas y su modo de empleo Limitaciones del an lisis FODA Aunque este an lisis es til para sinte tizar una gran cantidad de factores cir cunstanciales en un perfil m s maneja ble es un marco que tiene una tendencia a simplificar la situaci n clasificando los factores ambientales de la empresa en categor as en las que pueden no integrar se siempre La clasificaci n de algunos factores como fortalezas o debilidades como oportunidades o amenazas es algo 42 REVISTAPYMEAH arbitraria por ejemplo un rasgo cultural particular de la empresa puede ser una fuerza o una debilidad Un cambio tec nol gico puede ser una amenaza o una oportunidad Qui
6. netmba com www gestiopolis com Nuestro autor Carlos Rodr guez Contreras es acad mico del Instituto de Inves tigaciones en Matem ticas Aplicadas y en Sistemas de la UNAM Profesor del posgrado en administraci n de la UNAM crc servidor unam mx
7. ntes en las que est n Las oportunidades m s tiles pue den venir de situaciones como cambios en tecnolog a y mercados cambios en pol ticas de gobierno relativas a tu ac tividad cambios en patrones sociales perfiles de la poblaci n cambios en el estilo de vida etc tera e Para localizar las amenazas para tu empresa Qu obst culos debe afrontar tu empresa Qu est haciendo la competencia Regularmente encuentras amenazas en aspectos como posibles cambios en las especificaciones requeridas para de sarrollar los productos o servicios cam bios en la tecnolog a que amenazan la po sici n de tu empresa Por qu estar as interesado en esta herramienta El an lisis FODA es una forma muy efec tiva de identificar las fortalezas y debili dades y de examinar las oportunidades y amenazas Hacer un an lisis FODA te ayu da a centralizar la atenci n en reas donde tu empresa es m s fuerte y en donde re siden las mayores oportunidades Es una su a para la identificaci n de las fortalezas y debilidades dentro de tu empresa y de las oportunidades y amenazas que se en cuentran en el entorno Ayuda a enfocar las fortalezas a minimizar las debilidades y a tomar el mayor n mero de ventajas en cerradas en las oportunidades BIBLIOGRAF A Andrews K Learned E y Christiansen C Guth W Business Policy Text and Cases Hardcover EU 1969 NetMBA Business Knowledge Center www
8. nuevo o de mantenerlo para que pueda generar ganancias Superiores Desde hace tiempo existe una discu si n acad mica entre escolares de las reas administrativas y de planeaci n con aque llos que vienen de disciplinas m s cuanti tativas como la investigaci n de operacio nes 10 Los disc pulos de IO critican el an lisis FODA por su baja exigencia ma tem tica pero contraargumentando los aprendices de administraci n y planeaci n exponen que la bondad de esta herramien ta radica en su inmediata utilidad en la rea lidad lo que no sucede con algunos sofisti cados modelos de IO en que pareciera que el experto dir a si la realidad no encaja en mi modelo pues peor para la realidad Exponemos de manera muy breve los pormenores de esta poderosa herra mienta con el prop sito de que la conoz cas si es que todav a no la has incorpo rado a tu arsenal de armas estrat gicas empresariales La finalidad no es dar una capacitaci n intensiva sino por lo menos provocar curiosidad para que por tu cuenta acudas a la bibliograf a sugerida en busca de profundizar m s De cual quier forma esta columna es un espacio que tiene como finalidad mantenerte al d a en lo que a estrategia se refiere y ade Diagrama 1 An lisis situacional m s puede funcionar como un foro para atender tus inquietudes El an lisis FODA o SWOT es un marco simple para generar alternativas estrat gl cas a trav s de un an lisis
9. za m s importante que la clasificaci n superficial de estos fac tores es el conocimiento que la empresa tiene de ellos y del desarrollo estrat gico para utilizarlos y obtener ventaja C mo puedes usar esta herramienta Para llevar a cabo un an lisis FODA en cuentra respuestas a las siguientes inte rrogantes e Para localizar las fortalezas de tu em presa Cu les son las ventajas de tu em presa con respecto a otras Qu cosas se hacen bien Qu es lo que otras personas ven como las fortalezas de tu empresa Considera tu opini n y la de los dem s con quienes tengas relaci n por ejemplo tus clientes Trata de ser realista si lo en cuentras dif cil prueba haciendo una lista de caracter sticas Algunas de stas cons tituir n las fortalezas de tu empresa e Para localizar las debilidades de tu empresa Qu deber a mejorarse Qu consideras que se hace mal Qu cosas deber an evitarse Toma en cuenta esto para los dos ambientes interno y externo piensa si otras personas perciben algunas de bilidades que no ves reflexiona si tus competidores est n haciendo algunas cosas mejor que t Es mejor ser rea lista y enfrentar la verdad aunque sea desagradable e Para localizar las oportunidades para tu empresa D nde est n las mejores oportuni dades que podr as encontrar Son conscientes el equipo y t de las tendencias interesa
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