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d-COLOR - Olivetti

1. A PRECAUCI N La zona que rodea la unidad de fusi n est muy caliente e Para evitar quemaduras tenga cuidado de no tocar ninguna pieza excepto el mando y el selector indicados e Si su mano o cualquier otra parte del cuerpo entra en contacto con la secci n caliente aplique inmediatamente agua fr a y acuda al m dico d Color MF552 452 362 282 222 1 7 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 A PRECAUCI N e Realice esta tarea con cuidado para no derramar t ner en el interior de la m quina en su ropa o en sus manos o Si se mancha las manos con t ner l velas utilizando agua o un jab n neutro Si le entrara t ner a los ojos l veselos de inmediato con agua y acuda a un m dico 1 3 3 Atasco de papel en la bandeja de papel Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de alimentaci n de papel PC 210 instalada NOTA Procure no tocar la superficie del rodillo de transferencia con la mano 1 8 d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 4 1 3 4 Atasco de papel en la unidad de gran capacidad solo para d Color MF552 452 Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de gran capacidad LU 301 instalada NOTA Procure no tocar la superficie del rodillo con la mano d Color MF552 452 362 282 222 1 9 ga Cuando s
2. Aldo Referencia Mantenimiento Si debe sustituirse una unidad de revelado Lista de tareas Continuar Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de sustituci n consulte el Manual del operador Cuando llega el momento de sustituir una unidad de revelado aparece el siguiente mensaje Si aparece el mensaje p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica Reemplace unidad de revelado La unidad de revelado debe sustituirse Contacte con el servicio de asistencia t cnica Para continuar pulse Continuar operaci n Si el dep sito de t ner residual est lleno Continuar Cuando el dep sito de t ner residual est lleno aparecer el mensaje siguiente si lo sustituye el usuario Pulse Empezar orientaci n y siga las instrucciones que se muestran para realizar una acci n d Color MF552 452 362 282 222 13 5 FF Caja de t ner residual llena La caja de t ner residual debe sustituirse Cambie el dep sito de t ner residual seg n las instrucciones Empezar orientaci n Sig tarea de carpeta Sigu tarea fax escaner PES Referencia Para obtener m s informacion sobre el procedimiento de sustituci n consulte el Manual del operador Mantenimiento 13 6 d Color MF552 452 362 282 222 DIRECTIVA 2002 96 CE SOBRE EL TRATAMIENTO LA RECOGIDA EL RECICLAJE Y LA ELIMINACION DE APARATOS ELECTRICOS Y ELECTRONICOS Y DE SUS COMPONENTES
3. No se ha cargado papel del ta ma o adecuado en la bandeja de entrada manual Cargue papel del tama o apro piado en la bandeja de entrada manual No puede detectarse el tama o del original Seleccione el tama o de papel 1 El original no se ha cargado correctamente 2 El original tiene un tama o personalizado o el tama o es de masiado peque o para que se pueda detectar 1 Coloque el original correcta mente 2 Seleccione el tama o de pa pel y empiece a copiar La imagen no cabr en el tama o del papel seleccionado Co loque el original con una orientaci n distinta La imagen quedar cortada con la orientaci n actual del original Gire el original 90 grados para cargarlo correctamente La bandeja de salida ha alcan zado su capacidad Retire el pa pel de la bandeja indicada mediante La copia ha fallado porque la bandeja de salida de la unidad de acabado separador de ta reas que est marcada con ha alcanzado su capacidad Extraiga todo el papel de la ban deja marcada con Introduzca un nombre de usua rio de inicio de sesi n y una con trase a y a continuaci n pulse Iniciar sesi n o ID Est activada la autenticaci n de usuario Debe introducir su nom bre de usuario y contrase a correctos para poder realizar co pias Introduzca su nombre de usuario y la contrase a correcta Introduzca un nombre de cuen ta y
4. 2238 El campo CN del certificado no se corresponde con la direcci n del servidor 2239 El certificado no cuenta con el uso esperado 2240 El certificado no es fiable Para que el certificado sea fiable se debe registrar en el sistema 2241 El certificado ha caducado 2242 No se puede conectar al servidor CA de verificaci n de certificado 2243 Se ha excedido el tiempo de espera en el momento de la verifica ci n del certificado 2244 El tama o de la lista de caducidad es demasiado grande 2261 El formato del certificado no es v lido 2263 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que no se ha es pecificado la ruta de la unidad del disco duro 2264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 2265 El par metro de la verificaci n del certificado no es v lido 2266 Error interno del m dulo de verificaci n gesti n de certificados 2267 El certificado del dispositivo no existe 2268 No se ha enviado ning n certificado desde el miembro de comunicaciones d Color MF552 452 362 282 222 11 19 1 1 Lista de c digos de error 11 3 11 20 d Color MF552 452 362 282 222 1 2 Si no coincide el contador de bits entre el servidor y el cliente 12 12 Si no coincide el contador de bits entre el servidor y el cliente Si el servidor
5. El n mero de p ginas registra das en una carpeta de usuario ha alcanzado el m ximo Se ha alcanzado el n mero m xi mo de p ginas de documento que se pueden registrar en una carpeta de usuario Elimine los documentos no de seados y a continuaci n vuelva a intentar el registro Se ha alcanzado el m ximo permitido de tareas programa das Espere hasta que se termi ne una tarea programada Se ha alcanzado el n mero m xi mo de tareas que se pueden programar Espere hasta que se termine una de las tareas programadas o borre una de ellas 10 4 d Color MF552 452 362 282 222 10 3 Borrado de archivos de una carpeta de usuario 10 10 3 Borrado de archivos de una carpeta de usuario Pulse Carpeta de usuario en el men principal Seleccione la carpeta de usuario deseada y a continuaci n haga clic en Abrir Seleccione los archivos que desee eliminar y pulse Borrar Pulse S d Color MF552 452 362 282 222 10 5 1 0 Borrado de archivos de una carpeta de usuario 10 3 10 6 d Color MF552 452 362 282 222 1 1 C digos de error de red 11 1 Acerca de los c digos de error de red 1 1 E 11 C digos de error de red 11 1 Acerca de los c digos de error de red Aqu se muestran los c digos que se visualizan cuando se produce un error en la red Puede verificar las acciones que debe realizar y tambi n una descripci n del error consultando el c digo en
6. 2 En Configuraci n administra dor los Ajustes de red no est n configurados correctamente 1 Aseg rese de que el cable de red est bien conectado 2 En Configuraci n administra dor compruebe que los Ajustes de red est n configurados correctamente No se puede seleccionar una direcci n para la transmisi n Se ha excedido el n mero m xi mo de direcciones permitido para difusi n El n mero de destinos especifi cado es superior al m ximo posi ble para una transmisi n de difusi n Reduzca el n mero de destinos o realice varias transmisiones de difusi n por lotes El documento no se ha podido guardar en la carpeta de usuario por falta de espacio en el disco duro Compruebe el registro El disco duro est lleno Elimine los datos innecesarios y a continuaci n intente volver a guardarlos El n mero de carpetas registra das ha alcanzado el l mite m xi mo No se pueden crear m s carpetas Se ha alcanzado el n mero m xi mo de carpetas que se pueden guardar Elimine las carpetas de usuario innecesarias y a continuaci n vuelva a intentar el registro El n mero de documentos en la carpeta ha alcanzado el l mite m ximo No se pueden almace nar m s documentos Se ha alcanzado el n mero m xi mo de documentos que se pue den guardar en una carpeta Elimine los documentos no de seados y a continuaci n vuelva a intentar el registro
7. Config de autenticac de usuario Registro de usrs 4 Pulse T para seleccionar 000 Public y pulse tambi n Editar Tras seleccionar el usuario pulse Editar Usuario gt Registro de usrs MA Mostrar teclado Utilidad Configuraci n administrador th Autenticacien usuar 104 Seguimiento cta Configuraci n autent usuario Editar y Ctorrar O 13 36 Cerrar 07 12 2011 bi 5 Pulse Permiso funci n 6 En Imprim seleccione Permitir color y negro o Solo negro y a continuaci n pulse OK Pueden definirse permisos de funci n para el usuario seleccionado Pulse Todos usrs para aplicar la configuraci n a todos los usuarios Configuraci n de administrador gt Editar gt Permiso de funci n Mostrar teclado Inprim Solo negro ill MT Utilidad Configuraci n administrador Registro de usrs Solo negro Editar gilt 07 12 2011 13 37 Pulse OK d Color MF552 452 362 282 222 Permiso de impresi n para los usuarios p blicos 6 7 6 16 d Color MF552 452 362 282 222 No se puede ejecutar esc ner de red fax de red 7 1 No se puede ejecutar esc ner de red fax de red jj 7 No se puede ejecutar esc ner de red fax de red 7 1 No se puede ejecutar esc ner de red fax de red Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No es posible enviar datos Supera el vo
8. Cuando Panel de control se muestre en Vista cl sica haga doble clic en Impresoras y faxes 3 En Windows Vista Server 2008 haga clic en el men Inicio y seleccione Panel de control Hardware y sonido Impresoras Cuando Panel de control se muestre en Vista cl sica haga doble clic en Impresoras 3 En Windows 7 Server 2008 R2 abra el men Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras 2 Haga clic con el bot n derecho en el icono de esta m quina y seleccione Propiedades o Propiedades de impresora En la ficha General haga clic en Imprimir p gina de prueba Si la impresi n de prueba es correcta haga clic en Aceptar 3 Sila impresi n de prueba no es correcta haga clic en Solucionar problemas para averiguar c mo se puede resolver el problema d Color MF552 452 362 282 222 6 11 6 Impresi n de un archivo desde una carpeta de usuario 6 4 6 4 Impresi n de un archivo desde una carpeta de usuario Pulse Carpeta de usuario en el men principal Seleccione la carpeta de usuario deseada y a continuaci n haga clic en Abrir Seleccione el archivo que desee y a continuaci n pulse Imprimir Cambie la configuraci n de impresi n si es necesario y haga clic en Inicio 6 12 d Color MF552 452 362 282 222 6 5 Configuraci n de una contrase a de cifrado para el controlador de impresora 6 6 5 Configuraci n de una contrase a de cifrado para el controlador de
9. Seleccione condiciones de transmisi n de fax 33 ilidad gt Nueva transmisi n de fax gt Configuraci n de l nea SS E gest PERU sar Selec linea Tran extranj S L nea 1 beSacr m Linea 2 zu warn 07 12 2011 13 00 5 Pulse OK d Color MF552 452 362 282 222 8 7 Configuraci n del n mero de timbres de recepci n de llamada 8 8 7 Configuraci n del n mero de timbres de recepci n de llamada 1 Pulse Utilidad y seleccione Configuraci n administrador 2 Introduzca la contrase a y a continuaci n pulse OK 3 Seleccione Ajustes de fax Config par metros l nea 4 Seleccione N m timbres llamad pulse para definirlo en 0 despu s pulse OK Seleccione la configuraci n de tarea Mostrar teclado M todo de marcado Utilidad Modo de recepci n Configuraci n administrador N m de rellamadas Ajustes de fax Intervalo de rellamadas Hai ma 07 12 2011 13 38 d Color MF552 452 362 282 222 8 11 Configuraci n del n mero de timbres de recepci n de llamada 8 7 8 12 d Color MF552 452 362 282 222 No se pueden realizar copias 9 1 No se pueden realizar copias 9 EE 9 No se pueden realizar copias 9 1 No se pueden realizar copias Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No se inicia la copia Est n bien cerradas las puertas de la m quina Cierre bien las puertas de la m quina
10. Si est activado el seguimiento de cuenta son correctos el nombre de cuenta y la contrase a Introduzca el nombre de la cuen ta y la contrase a correctos Si la autenticaci n de usuario est activada son correctos el nombre de usuario y la contrase a Introduzca el nombre de usuario o la contrase a correctos Coincide la frase de cifrado del controlador de impresora y la m quina Especifique la misma frase de ci frado para esta m quina y el controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar la frase de cifrado para el controlador de impresora consulte la p gina 6 13 d Color MF552 452 362 282 222 No se puede imprimir 6 1 Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n Ha finalizado el procesamiento de impresi n en el ordenador pero la impresi n no se inicia Hay suficiente memoria dispo nible en el ordenador Realice una impresi n de prueba para comprobar si es posible imprimir Si la impresi n de prueba es correcta significa que no hay problemas con la m quina ni con el controlador de impresora En este caso elimine las causas de escasez de memoria Si la impresi n de prueba no es correcta resuelva los problemas que se est n produciendo en la m quina o el controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de im presi n de prueba consulte la p gina 6 11 Si hay
11. de fax registrado sea incorrecto Imprima la lista de destinos de la libreta de direcciones para verifi car que los n meros est n regis trados correctamente Para obtener informaci n sobre el procedimiento para imprimir la lista de destinos consulte la p gina 7 9 Hay alg n problema con la m quina de destino El fax de destino est desco nectado se ha quedado sin pa pel o tiene alg n otro problema Llame al destinatario para deter minar si tiene alg n problema d Color MF552 452 362 282 222 7 3 No se puede ejecutar esc ner de red fax de red 7 1 Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No se pueden recibir faxes Est encendida la m quina Compruebe el interruptor de corriente principal de esta m quina Si se utiliza un concentrador compruebe tambi n que est encendido Se ha colocado la m quina en el modo de apagado autom tico ErP Si la maquina se ha colocado en el modo de apagado automatico ErP no puede recibir tareas Pul se la tecla de encendido para desbloquear el modo de apaga do automatico ErP Para obtener informaci n sobre el modo de apagado automatico ErP consulte el Manual del ope rador Introducci n Los cables est n conectados correctamente Aseg rese de que los cables como los cables de red y los ca bles modulares est n conecta dos correctamente La memoria est llena o el dis
12. del ordenador cliente que se comparte en el Paso 1 como unidad de red ejemplo z 3 Instale el controlador para sistema operativo de 32 bits en el servidor de impresi n 4 Abrala pantalla Propiedades del controlador instalado 5 Seleccione la pesta a Compartir y marque la casilla de verificaci n Compartir esta impresora 6 Haga clic en Controladores adicionales Aparece la p gina Controladores adicionales Seleccione la casilla de verificaci n x64 en la columna Procesador y haga clic en Aceptar 8 Especifique la carpeta que contiene el controlador para sistema operativo de 64 bits Se mostrar una p gina que solicita un archivo de informaci n de instalaci n 9 Haga clic en Examinar y especifique el archivo de informaci n de instalaci n ntprint inf en el ordenador cliente al que se ha asignado la unidad de red 3 Especifique el archivo siguiente z Windows System32 DriverStore FileRepository ntprint inf_xxx En esta ruta z representa la unidad de red asignada _xxx al final de la ruta varia segun la version del controlador gt El archivo de informaci n de instalaci n puede almacenarse en una ubicaci n diferente seg n el ordenador cliente Si la carpeta amd64 se encuentra en la misma jerarqu a que la del archivo ntprint inf seleccione un archivo de informaci n de instalaci n para el sistema operativo de 64 bits en esa carpeta Para instalar adicionalmente un controlador de sistema opera
13. del remitente Solicite al remitente que configure el documento T60 Registre el documento que va a transmitir mediante sondeo T61 Verifique que el documento que va a transmitir mediante sondeo desde una carpeta de bolet n se ha registrado T62 Informe al destinatario del n mero correcto del bolet n T80 Verifique el estado de la l nea T81 Verifique el estado de la l nea T82 e Verifique que ha introducido correctamente la direcci n e Compruebe el estado del destinatario T85 Verifique el estado de la linea T89 Verifique el saldo en el dispositivo de gesti n de facturaci n T95 Verifique el estado de la linea T97 Verifique el estado de la placa de fax P ngase en contacto con el servicio t cnico T98 No es posible reenviar para esa combinaci n Verifique la configuraci n de reenv o T99 Verifique las direcciones registradas en la libreta de direcciones 8 6 d Color MF552 452 362 282 222 8 3 C digo de error de fax G3 8 C digo de error del sistema de recepci n Si la m quina detecta un problema durante la recepci n de un fax G3 aparecer un di logo de error y se visualizar n mensajes de error con el formato Rxx Consulte la tabla que se muestra a continuaci n para tomar las medidas correctivas C digo Medidas correctivas R18 Verifique el estado de su maquina A ada t ner o papel si no hay suficiente Si la memoria est llena borre los datos R21 Deshabilite la funci
14. ner residual 7 Cierre la puerta frontal inferior o la puerta frontal de esta maquina d Color MF552 452 362 282 222 3 5 Limpieza del cristal del cabezal de impresi n 3 2 3 6 d Color MF552 452 362 282 222 Si no es posible encender la m quina O TO 4 Si no es posible encender la m quina Esta m quina tiene dos fuentes de alimentaci n Compruebe el estado del interruptor de corriente principal y de la tecla de encendido e Compruebe que el enchufe del cable de alimentaci n de la m quina est bien insertado en la toma de corriente el ctrica Compruebe tambi n que no haya saltado el disyuntor e Compruebe que el interruptor de corriente principal y la tecla de encendido est n activados Si no es posible encender la m quina despu s de estas comprobaciones p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica d Color MF552 452 362 282 222 4 3 d Color MF552 452 362 282 222 5 Si el panel tactil no es visible _ 1 5 Si el panel t ctil no es visible Cuando transcurre un cierto tiempo sin realizar operaciones en la m quina el panel t ctil se desconecta Compruebe los siguientes elementos Pulse Accesibilidad y seleccione Ajuste del brillo del panel y seleccione Bajo o Alto para ajustar el contraste del panel t ctil SD Puede ajustar el brillo de la pantalla LCD Ajuste del brillo del panel No SO SOS oO Ja 259 nes
15. 6 13 El archivo ha desaparecido des pu s de haberlo guardado en una carpeta de usuario desde el ordenador Se ha definido la opci n de bo rrado de archivos en una carpeta de usuario configurada para esta m quina Compruebe la configuraci n de carpeta para la m quina Si de sea informaci n sobre c mo se configura la opci n de borrado de archivos en una carpeta de usuario consulte el Manual del operador Operaciones con carpetas d Color MF552 452 362 282 222 No se puede imprimir Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n La impresi n en el modo de au tenticaci n de usuario o segui miento de cuenta no est disponible Son correctos el nombre de usuario o nombre de cuenta y la contrase a Introduzca el nombre de usuario nombre de cuenta y contrase a correctos Se ha activado la autenticaci n de usuario o el seguimiento de cuenta en el controlador de im presora Active la autenticaci n de usua rio o el seguimiento de cuenta en el controlador de impresora Para obtener informaci n sobre el procedimiento para activar la autenticaci n de usuario y el se guimiento de cuenta en el con trolador de impresora consulte la p gina 6 14 Coincide la frase de cifrado del controlador de impresora y la m quina Especifique la misma frase de ci frado para esta m quina y el controlador de impresora Para obtener m s informaci n
16. 9 1 Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n Toda el rea de copia queda borrosa Aparecen manchas filosas en la copia Est sucio el cristal de origina les Limpie el cristal de originales con un pa o suave seco Est sucio el cristal hendido esc ner Limpie el cristal hendido del es c ner Est sucia la almohadilla de los originales Limpie la almohadilla de los ori ginales con un pa o humedeci do con detergente neutro Est sucio el cable del carga dor electrost tico Limpie el cable del cargador electrost tico Para obtener in formaci n sobre c mo se limpia el cable del cargador electrost tico consulte la p gina 3 3 Est el original impreso en un material muy trasl cido como el papel fotosensible diazoico o las transparencias para retroproyector Coloque una hoja de papel en blanco del mismo tama o que el original encima del mismo Se est copiando un original de 2 caras Si se copia un original delgado de 2 caras puede que se repro duzca en el lado frontal de la co pia la informaci n impresa en el lado posterior En la pantalla para eliminar fondo seleccione una densidad de fondo m s clara Para obtener m s informaci n sobre la eliminaci n de fondo consulte el Manual del opera dor Operaciones de copial Las im genes quedan giradas Est correctamente colocado el original Coloque
17. Cerrar Toque el panel t ctil Si est en modo de ahorro de energ a Baja energia Inactivo la m quina vuelve del modo Ahorro de energ a cuando se toca el panel t ctil o se pulsa una tecla del panel de control y el panel t ctil se muestra con normalidad En el panel de control pulse la tecla de encendido Si el ajuste de temporizador semanal ha hecho que la m quina entre en modo Apagado autom tico de ErP pulse la tecla de encendido para visualizar el panel t ctil Para utilizar la m quina fuera de las horas de funcionamiento definidas siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Seleccione la funci n que se debe utilizar a Ayuda 2 q Esc ner Ey Carpeta de a poa Fax usuario Acceso d Color MF552 452 362 282 222 5 3 o Compruebe que el interruptor de corriente principal y la tecla de encendido est n activados Si el panel t ctil no se visualiza despu s de estas comprobaciones p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica 5 4 d Color MF552 452 362 282 222 6 No se puede imprimir 6 1 No se puede imprimir 6 EE 6 No se puede imprimir 6 1 No se puede imprimir Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n En la pantalla del ordenador aparece el mensaje La impre sora no est conectada o Error de impresi n Est encendida la m quina Compruebe el interruptor de
18. Hay papel del tama o corres pondiente al original cargado en la bandeja de papel Cargue papel del tama o apro piado en la bandeja El original no se mueve Est ligeramente abierta la puerta del ADF Cierre de forma segura el ADF Se trata de un original que no cumple las especificaciones Compruebe que el original perte nece a alguno de los tipos que se pueden cargar en el ADF Est correctamente colocado el original Coloque el original correctamente La imagen es clara Se ha especificado Claro como ajuste de densidad Pulse Densidad en la pantalla principal de copia para ajustar la densidad Est h medo el papel Sustit yalo por un papel nuevo seco La imagen es oscura Se ha especificado Oscuro como ajuste de densidad Pulse Densidad en la pantalla principal de copia para ajustar la densidad El original queda suficiente mente presionado contra el cris tal de originales Coloque el original de manera que quede bien presionado con tra el cristal de originales La imagen est parcialmente atenuada o borrosa Est h medo el papel Sustit yalo por un papel nuevo seco El original queda suficiente mente presionado contra el cris tal de originales Coloque el original de manera que quede bien presionado con tra el cristal de originales d Color MF552 452 362 282 222 No se pueden realizar copias
19. Se ha producido un error interno O el proceso fue cancelado por un reinicio interno 8 Se ha producido un error al establecer la conexi n con el servidor WebDAV 9 Se ha producido un error al enviar datos al servidor WebDAV 10 Se ha superado el tiempo de espera al enviar datos al servidor WebDAV 11 No ha sido posible realizar la conexi n con el servidor proxy 12 El servidor proxy ha rechazado la solicitud de conexi n 13 Aunque la especificaci n del servidor proxy es v lida no se ha es pecificado el host del servidor proxy 14 No ha sido posible la autenticaci n con el servidor proxy 15 Se ha devuelto otro error desde el servidor proxy 16 Se ha producido un error interno 17 El proceso se ha cancelado debido a que MIO_REQBODY_ERROR est especificado por la aplicaci n del dispositivo 2236 El certificado ha caducado o el per odo de validez no ha empezado todav a 2238 El campo CN del certificado no se corresponde con la direcci n del servidor 2239 El certificado no cuenta con el uso esperado 2240 El certificado no es fiable Para que el certificado sea fiable se debe registrar en el sistema 2241 El certificado ha caducado 2242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 2243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 2244 No se puede comprobar la caducidad debido a que el tama o CRL supera la capacidad m xima que se puede retener 1 MB 226
20. atasco de pa pel la m quina guarda los faxes recibidos en la memoria Retire el papel atascado Se ha agotado el t ner de la m quina Si el t ner se ha agotado no se pueden recibir faxes Cambie el cartucho de t ner Para obtener informaci n sobre c mo sustituir el cartucho de t ner consulte el Manual del operador Mantenimiento d Color MF552 452 362 282 222 8 5 C digo de error de fax G3 8 3 C digo de error de fax G3 C digo de error del sistema de transmisi n Si la m quina detecta un problema durante el env o de un fax G3 aparecer un di logo de error y se visualizar n mensajes de error con el formato Txx Consulte la tabla que se muestra a continuaci n para tomar las medidas correctivas C digo Medidas correctivas TOO e Verifique que ha introducido correctamente la direcci n e Compruebe el estado del destinatario TOS Compruebe el estado del destinatario TO8 Verifique el estado de la l nea T18 Compruebe el estado del destinatario T28 Compruebe el estado del destinatario T32 Verifique el estado de la linea T42 Verifique el estado de la linea T43 Verifique el estado de la linea T48 Verifique que ha introducido correctamente la direcci n e Compruebe si el n mero de fax registrado del destinatario es correcto T58 El documento que se va a transmitir mediante sondeo no esta registrado en la maquina
21. correctamente el origi nal contra la escala de originales Cargue el original en el ADF y deslice la gu a lateral hasta ajustarla al tama o de este Est mal colocado el original en el ADF Si no se puede introducir el origi nal en el ADF haga las copias colocando el original sobre el cristal de originales Est sucio el cristal hendido esc ner Si se utiliza el ADF Limpie el cristal hendido del esc ner Est bien alineada la gu a lateral de la bandeja de papel con el papel Alinee la gu a lateral con los bor des del papel Se ha cargado papel arrugado en la bandeja de papel Aplane manualmente el papel y vu lvalo a cargar en la bandeja de papel Las copias salen arrugadas Pueden aparecer arrugas seg n el tipo de papel papel reciclado por ejemplo Retire el papel de la bandeja d le la vuelta y vu lvalo a cargar Sustit yalo por un papel nuevo seco d Color MF552 452 362 282 222 9 1 No se pueden realizar copias Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n El rea que queda alrededor de la imagen est borrosa Est sucia la almohadilla de los originales Limpie la almohadilla de los ori ginales con un pa o humedeci do con detergente neutro Es el tama o del papel selec cionado mayor que el del original Cuando se copie en tama o completo o con un porcentaje de escala del 100 0 Se
22. de encendido Si se desconecta la tecla de encendi do desconecte tambi n el interruptor de corriente princi pal y p ngase en contacto con el servicio t cnico La informaci n de autentica ci n introducida no es v lida de bido a los intentos de acceso fallidos P ngase en contacto con el administrador Los datos de autenticaci n han dejado de ser v lidos porque se ha excedido el n mero especifi cado de intentos de autentica ci n err neos P ngase en contacto con el ad ministrador de la m quina El registro de tareas ha llegado al m ximo permitido P ngase en contacto con el administra dor del sistema El rea de escritura del registro de tareas ha alcanzado el m xi mo permitido Obtenga el registro de tareas a trav s de Web Connection La gu a de animaci n no est disponible P ngase en contac to con el servicio t cnico Los datos de la gu a de anima ci n no est n instalados Para m s detalles sobre la insta laci n de los datos de la gu a de animaci n p ngase en contacto con el servicio t cnico d Color MF552 452 362 282 222 Mensajes principales y soluciones 9 2 9 8 d Color MF552 452 362 282 222 1 0 No es posible guardar en una carpeta de usuario 10 1 No es posible guardar en una carpeta de usuario 10 EE 10 Noes posible guardar en una carpeta de usuario 10 1 No es posible guardar en una carpeta de usuari
23. de impresi n es Windows Server 2008 2008 R2 y su contador de bits del SO no coincide con el del ordenador cliente no se podr instalar con normalidad un controlador adicional en el servidor de impresi n Para solucionar este problema especifique un archivo de informaci n de instalaci n ntprint inf del sistema operativo que tenga un n mero de bits diferente al instalar el controlador adicional en el servidor de impresi n A continuaci n se describe c mo se instala el controlador adicional mediante la especificaci n de un archivo de informaci n de instalaci n en un ordenador diferente del servidor de impresi n Sugerencias e Antes de iniciar este procedimiento prep rese para configurar un ordenador cliente diferente al del servidor de impresi n e instale el sistema operativo que tenga un n mero de bits diferente al del servidor de impresi n e Al servidor de impresi n se le asignar el controlador del sistema del ordenador cliente como la unidad de red Configure la opci n para compartir el controlador que se asignar de antemano Este ejemplo muestra la operaci n de instalaci n de Windows Server 2008 versi n de 32 bits en el servidor de impresi n y Windows Vista versi n de 64 bits en el ordenador cliente 1 Configure la opci n para compartir el controlador normalmente la unidad C donde se ha instalado el sistema operativo del ordenador cliente 2 Enelservidor de impresi n asigne la unidad ejemplo C
24. detecta un error aparece el mensaje siguiente Tome las medidas adecuadas seg n el mensaje que aparezca en la pantalla Si no puede solucionar el error tome nota del C digo de error y p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica despu s de extraer el conector de alimentaci n de la toma de suministro Normalmente el n mero de tel fono y de fax del servicio de asistencia t cnica aparecen en el centro de la e ha producido un error intel Abra y cierre la puerta frontal inferior a a else dE SsiStencia tecnica Lista de tareas TEL Fax C digo de error Si es posible retirar una pieza defectuosa para seguir con las operaciones despu s de haber detectado un problema aparecera Continuar o Recuperar datos Para continuar las operaciones seleccione cualquier tecla Sin embargo el problema no se ha resuelto por lo que debe ponerse en contacto inmediatamente con e servicio de asistencia t cnica d Color MF552 452 362 282 222 2 5 Si aparece Estabilizando imagen 2 4 Si aparece Estabilizando imagen Esto ejecuta autom ticamente una funci n de ajuste de la calidad de impresi n para mantener un cierto nivel de calidad de reproducci n del color Este ajuste de calidad de impresi n se denomina estabilizaci n de imagen Programa Copia rap Language Lista de tareas ur 4 i ias 07 12 2011 D Estabilizando imagen Lista para escanear Copias Y Utilice el teclado num rico y C para cambiar
25. el n o de juegos Comprob config pa Hga 1 BRE E js 5 Cuadernillo Papel Acabado Combinar La estabilizaci n de imagen se realiza cuando se imprime un gran n mero de copias o cuando se producen cambios de temperatura o humedad dentro de la m quina Tras completar la estabilizaci n de imagen la impresi n se inicia autom ticamente Espere un momento Si la estabilizaci n de imagen no finaliza pasado un tiempo p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica NOTA No es posible interrumpir ni impedir la estabilizaci n de imagen Si desea realizar la estabilizaci n de imagen de forma manual consulte el Manual del operador Operaciones de copia 2 6 d Color MF552 452 362 282 222 3 Si se ha deteriorado al calidad de impresi n 3 1 Limpieza del cable del cargador electrost tico ES EEE 3 Si se ha deteriorado al calidad de impresi n 3 1 Limpieza del cable del cargador electrost tico Si el cable del cargador electrost tico est sucio pueden aparecer trazas de suciedad en la imagen impresa Si sucediera esto debe limpiar el cable del cargador electrost tico seg n el procedimiento que se indica a continuaci n 1 Abra la puerta frontal inferior o la puerta frontal de la m quinaa 2 Extraiga con cuidado el limpiador del cargador hasta que llegue a la posici n de tope A continuaci n presione con cuidado hacia la parte posterior Repita
26. el papel Atasco de papel El mantenimiento est explicado en las etiquetas de la m quina Atasco detectado Retire el papel siguiendo las instrucciones Empezar orientaci n 4 gt Sig tarea de carpeta Sigu tarea fax escaner Elemento Descripci n Empezar orientaci n Toque esta tecla para iniciar las instrucciones animadas que muestran c mo se elimina el atasco de papel grapas El n mero rodeado poruna Se visualiza un diagrama de la secci n con un n mero de ubicaci n rodea circunferencia indica el do por una circunferencia que indica d nde se ha producido el atasco de n mero de ubicaci n de la papel grapas secci n donde se ha pro ducido un atasco de papel grapas d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Si se produce un atasco de papel grapas 1 2 1 2 Si se produce un atasco de papel grapas Si se ha producido un atasco de papel tome las medidas de las siguientes p ginas Para utilizar el ADF consulte la p gina 1 5 Para utilizar la puerta derecha consulte la p gina 1 7 Para utilizar una bandeja de papel consulte la p gina 1 8 Para utilizar la unidad de gran capacidad consulte la p gina 1 9 Para utilizar la unidad de acabado FS 535 consulte la p gina 1 10 Para utilizar la unidad de plegado en Z ZU 606 consulte la p gina 1 12 Para utilizar la unidad de inserci n posterior PI 505 consulte la p gina 1 13 Para utilizar el separador de trabajos JS 602 consulte
27. existe en la red 4097 El nombre de usuario no se ha especificado No se puede iniciar una sesi n con el nombre de usuario y contra se a especificados El usuario no cuenta con el permiso de escritura sobre esta carpeta Se ha producido un error al iniciar la sesi n debido a un error de protocolo SMB 4098 El nombre de carpeta no se ha especificado La carpeta especificada no existe 4099 El nombre de usuario no se ha especificado No se puede iniciar una sesi n con el nombre de usuario y contra se a especificados El usuario no cuenta con el permiso de escritura sobre esta carpeta Se ha producido un error al iniciar la sesi n debido a un error de protocolo SMB 4100 El nombre de archivo especificado no es v lido 4101 El archivo especificado ya existe y est protegido contra escritura La carpeta y el disco est n protegidos contra escritura 4102 El soporte especificado en el que se debe escribir no est formateado El sistema de archivo del soporte especificado en el que se debe escribir est defectuoso 4103 La capacidad del servidor est llena 4104 La capacidad del servidor se ha llenado durante la escritura de datos 4105 Otros errores a los que no se ha asignado un c digo de error 11 10 d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 Funciones C digo Descripci n Trans
28. impresora Abra la pantalla Impresoras o la pantalla Impresoras y faxes 3 En Windows XP Server 2003 abra el men Inicio y haga clic en Impresoras y faxes Si Impresoras y faxes no se muestra en el men Inicio de Windows XP Server 2003 abra el men Inicio y a continuaci n seleccione Panel de control Impresoras y otro hardware Impresoras y faxes Cuando Panel de control se muestre en Vista cl sica haga doble clic en Impresoras y faxes 3 En Windows Vista Server 2008 haga clic en el men Inicio y seleccione Panel de control Hardware y sonido Impresoras Cuando Panel de control se muestre en Vista cl sica haga doble clic en Impresoras 3 En Windows 7 Server 2008 R2 abra el men Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de esta m quina y seleccione Propiedades o Propiedades de impresora En la ficha Configurar marque la opci n Contrase a de cifrado y escriba la contrase a de cifrado definida en la m quina Haga clic en OK d Color MF552 452 362 282 222 6 13 6 Activaci n de la autenticaci n de usuario o el seguimiento de cuenta en el controlador de impresora 6 6 6 6 Activaci n de la autenticaci n de usuario o el seguimiento de cuenta en el controlador de impresora Abra la pantalla Impresoras o la pantalla Impresoras y faxes 3 En Windows XP Server 2003 abra el men Inicio y haga clic
29. interno en el servidor de escaneado 6 El servidor de escaneado ha devuelto un error debido a una ope raci n de un usuario no autorizado 11 18 d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 Funciones C digo Descripci n Env o de servidor de 7 El servidor de escaneado ha devuelto un error debido a una solici escaneado tud no v lida 8 No se admiten direcciones de distribuci n secundaria 9 No se ha incluido la direcci n de destino en PSP 10 El servidor de escaneado ha devuelto un error debido a un acceso de un usuario no autorizado 11 El servidor de escaneado ha devuelto un error debido a una solici tud de acci n no v lida 12 El servidor de escaneado ha devuelto un error debido a la transmi si n de PSP no registrado hacia el servidor de escaneado 13 El servidor de escaneado ha devuelto un error debido a una solici tud de acci n no v lida 14 El servidor de escaneado ha devuelto un error debido al uso de un formato no compatible 22 El par metro especificado no es v lido 42 El servicio web o la funci n de escaneado WS no es v lido 52 La red ha anulado la conexi n 53 Se ha suspendido la conexi n 55 Hay falta de capacidad de b fer E S 57 No existe conexi n con el cliente 62 La conexi n se ha interrumpido 70 NICFUM est ocupado 2236 El certificado SSL ha caducado
30. la p gina 1 14 Para utilizar la unidad de acabado FS 534 consulte la p gina 1 15 Para utilizar la unidad de acabado FS 533 consulte la p gina 1 17 Para utilizar el separador de trabajos JS 506 consulte la p gina 1 18 Si se ha producido un atasco de grapas tome las medidas de las siguientes p ginas e Para utilizar la unidad de acabado FS 535 consulte la pagina 1 19 Para utilizar la unidad de grapado en el lomo SD 512 consulte la p gina 1 20 Para utilizar la unidad de acabado FS 534 consulte la p gina 1 21 Para utilizar la unidad de grapado en el lomo SD 511 consulte la p gina 1 22 Para utilizar la unidad de acabado FS 533 consulte la p gina 1 23 d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 4 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 1 Atasco de papel en el ADF Para el alimentador autom tico reversible de documentos DF 624 solo para d Color MF362 282 222 d Color MF552 452 362 282 222 1 5 4 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 Para el alimentador de documentos de esc ner dual DF 701 NOTA Cuando cierre la gu a de apertura y cierre pulse la marca de la mano que hay en el centro y verifique que est bloqueada 1 6 d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 2 Atasco de papel en la puerta derecha
31. la superposici n para reducir el volumen de datos Las im genes no se imprimen de la forma esperada Hay suficiente memoria dispo nible en el ordenador Simplifique las im genes para reducir el volumen de los datos El papel no se toma de la ban deja especificada La bandeja de papel especifica da contiene papel del tama o y orientaci n correctos Cargue papel del tama o y orientaci n apropiados en la bandeja d Color MF552 452 362 282 222 6 9 6 Mensajes principales y soluciones 6 2 6 2 Mensajes principales y soluciones Mensaje Causa Soluci n Error de conexi n de servidor 1 El cable de red no est conec tado correctamente 2 En Configuraci n administra dor los Ajustes de red no est n configurados correctamente 1 Aseg rese de que el cable de red est bien conectado 2 En Configuraci n administra dor compruebe que los Ajustes de red est n configurados correctamente d Color MF552 452 362 282 222 6 3 Impresi n de prueba 6 6 3 Impresi n de prueba Abra la pantalla Impresoras o la pantalla Impresoras y faxes 3 En Windows XP Server 2003 abra el men Inicio y haga clic en Impresoras y faxes Si Impresoras y faxes no se muestra en el men Inicio de Windows XP Server 2003 abra el men Inicio y a continuaci n seleccione Panel de control Impresoras y otro hardware Impresoras y faxes
32. n de corriente principal inicio de Para obtener m s informaci n sobre c mo env o des encender y apagar el interruptor de de un nodo corriente principal consulte el Manual del superior operador Introducci n mientras la e Compruebe si es correcta la direcci n m quina de destino y que el cable est conecta estaba des do o que no haya otros errores en la conectada red a continuaci n vuelva a intentar el de la LAN env o N31 Error de se Se ha reci DESACT Vuelva a intentar el env o m s tarde cuencia bido una petici n de inicio de env o des de un nodo superior antes de haber com pletado la inicializa ci n SDK d Color MF552 452 362 282 222 7 7 C digo de error de fax en red 7 2 C digo de error del sistema de recepci n Si la m quina detecta un problema durante la recepci n de un fax en red aparecer un di logo de error y se visualizar n mensajes de error con el formato Nxx Consulte la tabla que se muestra a continuaci n para tomar las medidas correctivas C digo Tipo Descrip Medidas correctivas ci n N50 Recepci n Error de re Este error se produce si la recepci n SMTP no se inicia SMTP cepci n 60 minutos despu s de que se conectara una llamada SMTP entrante Solicite al remitente que reinicie la transmisi n del fax N51 Descodifi Error de ori Solicite al remitente que reduzca la longitud del original que cando ginal muy desee enviar antes d
33. n de recepci n de red cerrada o comunique la contrase a correcta al destinatario R22 Deshabilite la funci n de recepci n de red cerrada o comunique la contrase a correcta al destinatario R32 Modifique la configuraci n de la funci n de creaci n autom tica de la carpeta de usuario o informe al destinatario del n mero correcto de la carpeta de usuario confidencial R50 Verifique el estado de la linea R60 Verifique el estado de la linea R63 Verifique el estado de la linea R69 Verifique el estado de la linea R72 Solicite al remitente que reduzca la longitud del original que desee enviar antes de reiniciar la transmisi n del fax R78 Apague y vuelva a encender el interruptor de corriente principal R79 Apague y vuelva a encender el interruptor de corriente principal R93 e Tras confirmarlo con el remitente registre una carpeta de usuario confidencial para la recepci n confidencial e Verifique la contrase a para la carpeta de usuario confidencial R94 e Tras confirmarlo con el destinatario registre una carpeta de usuario de retransmisi n para la distribuci n por retransmisi n e Verifique la contrase a para la carpeta de usuario de retransmisi n R95 Verifique el ajuste de la transmisi n de reenv o R96 Comunique al destinatario el n mero correcto para la carpeta de usuario confidencial R97 Verifique el ajuste de la rec
34. nombre de archivo es NULL 27 El par metro no es v lido 42 El protocolo especificado no est disponible 52 El proceso se ha cancelado mediante un reinicio del dispositivo 55 Se ha producido un error de memoria insuficiente 56 La conexi n de FTP ya est abierta 57 No ha sido posible realizar la conexi n con el servidor 60 La conexi n ha superado el tiempo de espera 61 La conexi n se ha interrumpido 62 El dispositivo no est conectado a la red 70 La conexi n de red est ocupada 450 El archivo no se ha eliminado 451 Se ha producido un error en la transferencia de archivos p ej debido a la capacidad insuficiente del servidor 452 Se ha producido un error en la transferencia de archivos p ej debido a la capacidad insuficiente del servidor 501 Error de sintaxis en los par metros o argumentos 530 Nombre para inicio de sesi n o contrase a incorrectos 550 La carpeta especificada no existe 552 Se ha producido un error en la operaci n de archivos p ej debido a la capacidad insuficiente del servidor Transmisi n por SMB 42 No se ha inicializado el protocolo 52 MIO se ha reiniciado durante el reenv o 55 Se ha producido una falta de capacidad de b fer E S 57 No ha sido posible realizar la conexi n con el servidor 62 El dispositivo no est conectado a la red La conexi n se ha interrumpido 70 La conexi n de red est ocupada 4096 El nombre de host no se ha especificado El nombre de host especificado no
35. ruta de la unidad del disco duro 12264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 12266 Error interno del m dulo de verificaci n gesti n de certificados d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 Funciones C digo Descripci n E Mail 1 Se ha producido un error al iniciar la sesi n en el servidor de correo Fax por internet electr nico 2 Se ha producido un error interno 3 No ha sido posible realizar la conexi n con el servidor 4 La conexi n ha superado el tiempo de espera 5 La descodificaci n ha fallado debido a un formato MIME o S MIME no v lido 6 La memoria libre disponible es insuficiente La recepci n no es po sible 7 La ID de tarea no es v lida 9 Se ha producido un error al eliminar un mensaje de correo electr nico 10 La carpeta de correo electr nico est llena 11 Se ha producido un error en la b squeda del certificado 12 Se ha producido un error en el certificado del dispositivo o clave privada 13 Se ha producido un error de E S Se ha producido un error de funcionamiento del disco duro o la ca pacidad de memoria del ordenador puede que sea insuficiente 14 La funci n S MIME est desactivada 15 El disco duro no es v lido 16 E
36. se puede retener 1 MB EAP TLS EAP TTLS PEAP 31 Formato incorrecto del certificado del servidor EAP TLS EAP TTLS PEAP 32 La verificaci n del certificado del servidor no es v lida EAP TLS EAP TTLS PEAP 33 No se ha especificado la ruta del disco duro para la funci n de ve rificaci n de certificado PKI EAP TLS EAP TTLS PEAP d Color MF552 452 362 282 222 11 Lista de c digos de error 11 3 Funciones C digo Descripci n IEEE802 1X 34 La funci n de verificaci n de certificado PKI se encuentra en es tado de procesamiento m ltiplex excesivo EAP TLS EAP TTLS PEAP 35 Error en el par metro del certificado EAP TLS EAP TTLS PEAP 36 Se ha producido un error interno en la funci n de verificaci n de certificado PKI EAP TLS EAP TTLS PEAP d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 Funciones C digo Descripci n LDAP 1 Se ha producido una operaci n no v lida 4 El n mero de resultados de b squeda ha superado el n mero m ximo de elementos permitidos 7 El servidor LDAP no es compatible con SASL 10 No se puede realizar un seguimiento del enlace aunque la Referen cia est especificada 32 No se puede encontrar la ruta de b squeda 49 Se ha producido un error al iniciar la sesi n en el servidor LDAP 80 Se ha producido u
37. sobre c mo configurar la frase de cifrado para el controlador de impresora consulte la p gina 6 13 La impresi n en el modo de au tenticaci n de usuario o segui miento de cuenta no est disponible Est autorizado el nombre de usuario o nombre de cuenta que ha introducido Compruebe si se permite la im presi n del nombre de usua rio nombre de cuenta actual Para obtener informaci n sobre c mo se verifican las funciones permitidas consulte el Manual del operador Web Management Tool No es posible imprimir cuando se ha seleccionado Acceso usuario p blico en la autentica ci n de usuario Est permitida la impresi n para los usuarios p blicos en esta m quina Compruebe si est permitido que los usuarios p blicos impri man Si no es as otorgue permi so de impresi n a los usuarios p blicos Para obtener informaci n sobre el procedimiento para permitir que los usuarios p blicos impri man consulte la p gina 6 15 Se ha producido un fallo en la selecci n de elementos en el controlador de impresora Es posible que no est activada la selecci n de determinadas combinaciones de funciones Los elementos ensombrecidos no se pueden configurar Aparece un mensaje de con flicto que dice que no se pue de configurar o que se va a cancelar la funci n Ha definido funciones que no se puedan utilizar combinadas Compruebe las funciones que est n activ
38. superado el tiempo de espera 61 Se ha rechazado la conexi n 62 El dispositivo no est conectado a la red 67 El host se ha desconectado 70 Se espera que la operaci n se bloquee 421 Error en el servidor SMTP Debido a que el servicio no est dispo nible el canal de transferencia est cerrado 432 Error en el servidor SMTP Se debe cambiar la contrase a 450 Error en el servidor SMTP No se ha podido acceder a la carpeta de correo 451 Error en el servidor SMTP La acci n solicitada se ha cancelado debido a que se ha produci do un error al procesar una tarea 452 Error en el servidor SMTP Falta de capacidad de almacenamiento en el sistema 453 Error en el servidor SMTP Ning n mensaje de correo electr nico 454 Error en el servidor SMTP Fallo de autenticaci n temporal 458 Error en el servidor SMTP No se puede dejar en cola un mensaje para el nodo 459 Error en el servidor SMTP El nodo no est permitido d Color MF552 452 362 282 222 11 11 11 Lista de c digos de error 11 3 Funciones C digo Descripci n Transmisi n SMTP 499 Error en el servidor SMTP Se ha recibido un error SMTP no compatible de 400s desde el ser vidor SMTP 500 Error en el servidor SMTP Error de sintaxis comando no reconocido 501 Error en el servidor SMTP Error de sintaxis en los par metros o argumentos 502 Error en el servi
39. una conexi n de red se ha conectado a la red el contro lador de impresora Consulte al administrador de red La m quina est funcionando en el modo de seguridad avanzada Configure las opciones de auten ticaci n en el modo de seguridad avanzada Si desea m s informaci n sobre la configuraci n de autenticaci n en modo de seguridad avanza da consulte el Manual del ope rador Operaciones de impresi n El orden de impresi n es incorrecto una tarea enviada m s tarde se imprime antes que las tareas anteriores Se ha producido un error en la maquina por ejemplo se ha ter minado el papel Si est activada la opci n Config prioridad de tarea en la Configuraci n administrador de la impresora solo se procesan las tareas que no presentan nin g n problema y aquellas que presentan alg n problema se re tienen en cola de espera No es posible procesar la impre si n segura La opci n Reglas contrase a se ha ajustado en Activar en la m quina Si la opci n Reglas contrase a se ha ajustado en Activar defi na una contrase a que cumpla las reglas de contrase a Coincide la frase de cifrado del controlador de impresora y la m quina Especifique la misma frase de ci frado para esta m quina y el controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar la frase de cifrado para el controlador de impresora consulte la p gina
40. 1 El formato del certificado no es v lido 2263 Se ha producido un error al inicializar la verificaci n del certificado 2264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 2266 Error interno de la verificaci n del certificado 2267 El certificado del dispositivo no existe 2268 No se ha enviado ning n certificado desde el servidor d Color MF552 452 362 282 222 11 17 11 Lista de c digos de error 11 3 Funciones C digo Descripci n Escaneado WS 1 El cliente especificado no est registrado 2 El par metro no es v lido 3 El servicio web o la funci n de escaneado WS est desactivado 4 El dispositivo no est conectado a la red 5 Se espera una conexi n desde CP 6 El certificado SSL del ordenador de destino no es v lido cuando se comprueba el per odo de validez de un certificado SSL 22 Argumento no v lido 42 El protocolo especificado no est disponible 52 La red ha anulado la conexi n 53 La conexi n se ha interrumpido 55 Se ha producido un error de b fer insuficiente 57 El socket no est conectado 60 La operaci n ha superado el tiempo de espera 70 Se espera que la operaci n se bloquee 72 Se ha superado el tiempo de espera de
41. 1 y el separador de trabajos JS 602 1 14 d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 4 1 3 9 Atasco de papel en la unidad de acabado FS 534 Las partes de la unidad de acabado propensas a atascos de papel var an seg n la configuraci n de Acabado Consejos e En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 534 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 511 y el kit de perforaci n PK 520 Las partes de la unidad de acabado propensas a atascos de papel var an seg n la configuraci n de Acabado d Color MF552 452 362 282 222 1 15 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 Unidad de grapado en el lomo Consejos e En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 534 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 511 y el kit de perforaci n PK 520 NOTA Cuando mueva la unidad de grapado en el lomo suj tela solo por su asa De lo contrario la mano o los dedos pueden quedar atrapados en la m quina 1 16 d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 4 1 3 10 Atasco de papel en la unidad de acabado FS 533 Las partes de la unidad de acabado propensas a atascos de papel var an seg n la configuraci n de Acabado Consejos e En la fig
42. 2 282 222 6 3 No se puede imprimir 6 1 Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n Aparece un error PostScript en la pantalla del ordenador Hay suficiente memoria dispo nible en el ordenador Realice una impresi n de prueba para comprobar si es posible imprimir Si la impresi n de prueba es correcta significa que no hay problemas con la m quina ni con el controlador de impresora En este caso elimine las causas de escasez de memoria Si la impresi n de prueba no es correcta resuelva los problemas que se est n produciendo en la m quina o el controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de im presi n de prueba consulte la p gina 6 11 Existe un error en la configura ci n de la aplicaci n de software Consulte el Manual del operador de la aplicaci n de software para comprobar la configuraci n Son correctos los ajustes de impresi n de archivos Cambie la configuraci n y vuelva a intentarlo d Color MF552 452 362 282 222 6 1 No se puede imprimir Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n Ha finalizado el procesamiento de impresi n en el ordenador pero la impresi n no se inicia Se ha especificado otra impre sora Compruebe el nombre de la impresora El cable de red o el cable USB est desconectado Aseg rese de que los cables es t n conectados corre
43. 362 282 222 No se puede ejecutar esc ner de red fax de red Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n Cuando env a datos escanea dos a un ordenador concreto por transmisi n SMB se pro duce un Error de conexi n a servidor Est registrado el Nombre de host con letras min sculas Registre el Nombre de host uti lizando letras may sculas Est conectado el cable de red Compruebe que el cable de red est bien conectado Llegan a su destino los paque tes enviados desde esta m quina Compruebe si los paquetes en viados desde esta m quina lle gan a su destino Si no fuera as realice las accio nes y comprobaciones que se indican e Sustituya el cable de red por uno de nuevo e Compruebe si es correcta la configuraci n inal mbrica si se utiliza O sustit yala por una conexi n cableada e Si la m quina no env a pa quetes verifique la configu raci n IP de la m quina e Compruebe si la direcci n IP de destino est registrada correctamente Cuando env a datos escanea dos a un ordenador concreto por transmisi n SMB se pro duce un Error de inicio de sesi n Se ha definido correctamente la Ruta de archivo en el destino Compruebe si la Ruta de archi vo de destino est registrada correctamente Opera como usuario de dominio Si est operando como usuario de dominio debe crear un nom bre de usuari
44. INFORMACI N 1 PARA LOS PA SES DE LA UNI N EUROPEA UE Est prohibido eliminar cualquier tipo de aparato el ctrico y electr nico como residuo urbano no seleccionado en el caso de estos equipos es obligatorio realizar su recogida selectiva La eliminaci n de estos aparatos en lugares que no est n espec ficamente preparados y autorizados puede tener efectos peligrosos para el medio ambiente y la salud Los transgresores est n sujetos a las sanciones y a las medidas que establece la Ley PARA ELIMINAR CORRECTAMENTE NUESTROS APARATOS EL USUARIO PUEDE a Dirigirse a las Autoridades Locales que le brindar n las indicaciones y las informaciones pr cticas necesarias para el correcto manejo de los desechos por ejemplo lugar y horario de las instalaciones de tratamiento etc b En el momento de comprar uno de nuestros equipos nuevos puede entregar a nuestro Revendedor un aparato usado similar al que ha adquirido El s mbolo del contenedor con la cruz que se encuentra en el aparato significa que cuando el equipo haya llegado al final de su vida til deber ser llevado a los centros de recogida previstos y que su tratamiento debe estar separado del de los residuos urbanos El productor garantiza la activaci n de los procedimientos en materia de tratamiento recogida reciclaje y eliminaci n de los equipos de conformidad con la Directiva 2002 96 CE y suces mod 2 PARA LOS OTROS PA SES FUERA DE LA UE El tr
45. Retrievelmage 2236 El certificado SSL ha caducado 2238 El campo CN del certificado no se corresponde con la direcci n del servidor 2239 El certificado no cuenta con el uso esperado 2240 El certificado no es fiable Para que el certificado sea fiable se debe registrar en el sistema 2241 El certificado ha caducado 2242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 2243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 2244 El tama o de la lista de caducidad es demasiado grande 2261 El formato del certificado no es v lido 2263 Aunque el entorno est configurado para usar el disco duro no se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que no se ha especifi cado la ruta de la unidad del disco duro 2264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 2265 El par metro de la verificaci n del certificado no es v lido 2266 Error interno del m dulo de verificaci n gesti n de certificados 2267 El certificado del dispositivo no existe 2268 No se ha enviado ning n certificado desde el servidor Env o de servidor de 1 Esta acci n no es compatible escaneado 2 El par metro especificado no es v lido 3 La operaci n ha fallado 4 Se ha producido un error temporal en el servidor de escaneado 5 Se ha producido un error
46. Risoluzione dei problemi Troubleshooting Fehlerbehebung D pannage Resoluci n de problemas d COLOR MF 2 d COLOR MF252 d COLOR MF032 d COLOR MF452 d COLOR MF552 E Code 576 0 PUBLICACI N EMITIDA POR Olivetti S p A Gruppo Telecom Italia Via Jervis 77 10015 Ivrea ITALY www olivetti com Copyright O 2012 Olivetti Todos los derechos reservados Los requisitos de calidad de este producto son atestiguados mediante la aplicaci n de la Marca en il producto El fabricante se reserva el derecho de aportar modificaciones al producto descrito en este manual en cualquier momento y sin aviso previo ENERGY STAR es una marca registrada en los EE UU ENERGY STAR El programa ENERGY STAR es un plan para reducir el consumo de energ a creado por la Agencia de Protecci n del Medio Ambiente de los Estados Unidos como propuesta para hacer frente a los problemas del medio ambiente y para avanzar en el desarrollo y uso de equipos de oficina con mayor eficiencia energ tica Se ruega prestar mucha atenci n a las siguientes acciones que pueden comprometer la conformidad arribaet les certificada y obviamente las caracter sticas del producto e alimentaci n el ctrica err nea e instalaci n o uso err neos impropios o no conformes a las advertencias detalladas en el manual de utilizaci n suministrado con el producto e sustituci n de componentes o accesorios originales con otros no aprobados por el fabrica
47. a d Color MF552 452 362 282 222 1 11 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 1 3 6 Atasco de papel en la unidad de plegado en Z ZU 606 solo para d Color MF552 Consejos e En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 535 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 512 el kit de perforaci n PK 521 y la unidad de plegado en Z ZU 606 NOTA Cuando mueva la unidad para plegado en Z ZU 606 suj tela solo por su asa De lo contrario la mano o los dedos pueden quedar atrapados en la m quina 1 12 d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 4 1 3 7 Atasco de papel en la unidad de inserci n posterior PI 505 solo para d Color MF552 Consejos e En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 535 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 512 el kit de perforaci n PK 521 y la unidad de inserci n posterior PI 505 NOTA Cuando vuelva a colocar la unidad superior de la unidad de inserci n posterior PI 505 tenga cuidado de no pellizcarse los dedos d Color MF552 452 362 282 222 1 13 4 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 1 3 8 Atasco de papel en el separador de trabajos JS 602 solo para d Color MF552 Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 535 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 512 el kit de perforaci n PK 52
48. adas y repita la selec ci n de funciones No puede imprimirse de acuerdo con los ajustes que ha configurado Es posible que las opciones no est n correctamente configuradas Puede haber combinaciones de funciones que est n activadas en el controlador de impresora pero que no est n disponibles en la m quina Compruebe el ajuste de cada elemento del controlador de impresora El tama o de papel o la orienta ci n especificada en la aplica ci n pueden tener preferencia sobre los ajustes del controlador de impresora cuando se imprime Corrija la configuraci n en la aplicaci n d Color MF552 452 362 282 222 6 7 No se puede imprimir 6 1 Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No se puede imprimir la marca de agua Se ha definido correctamente la marca de agua Compruebe la configuraci n de la marca de agua Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar la opci n de marca de agua consulte el Manual del operador Operacio nes de impresi n Es demasiado baja la densidad definida para la marca de agua Compruebe el ajuste de la densi dad de la marca de agua Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar la opci n de marca de agua consulte el Manual del operador Operacio nes de impresi n Algunas aplicaciones gr ficas no imprimen marcas de agua Cuando utilice una de esas apli caciones no podr i
49. allo de la red e Desconecte y vuelva a conectar el interruptor de corriente principal y vuelva a enviar el fax Para obtener m s informaci n sobre c mo encender y apagar el interruptor de corriente principal consulte el Manual del operador Introducci n N20 Error de Error de DESACT La memoria est llena memoria memoria e Compruebe que se est n procesando otras tareas e Reduzca el n mero de p ginas que se va a enviar o reduzca la resoluci n de escaneado para reiniciar la transmisi n del fax N21 Error de Error de DESACT El disco duro est lleno disco duro disco duro e Elimine archivos innecesarios e Reduzca el n mero de p ginas que se va a enviar o reduzca la resoluci n de escaneado para reiniciar la transmisi n del fax N22 Error de Error de DESACT Desconecte y vuelva a conectar el conversi n conversi n interruptor de corriente principal y vuelva a enviar el fax Para obtener m s informaci n sobre c mo encender y apagar el interruptor de corriente principal consulte el Manual del operador Introducci n N25 Desborda Memoria DESACT La memoria est llena miento de llena e Compruebe que se est n procesando memoria otras tareas e Reduzca el n mero de p ginas que se va a enviar o reduzca la resoluci n de escaneado para reiniciar la transmisi n del fax N30 Error de Se ha reci DESACT e Elimine la tarea de envio y desconecte y secuencia bido una vuelva a conectar el interruptor de petici
50. ando aparezca el mensaje Debe sustituirse la unidad de revelado p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica Llame al servicio de asistencia t cnica si el mensaje sigue apareciendo aunque se haya procedido a realizar la sustituci n o limpieza d Color MF552 452 362 282 222 2 3 2 Si no desaparece el mensaje de atasco de papel 2 2 2 2 Si no desaparece el mensaje de atasco de papel Es posible que haya papel atascado en otras secciones adem s de las indicadas en el panel t ctil Verifique las secciones que no se muestran en el panel t ctil Atasco de papel El mantenimiento est explicado en las etiquetas de la m quina Atasco detectado Retire el papel siguiendo las instrucciones Empezar orientaci n Sig tarea de carpeta Sigu tarea fax escaner Compruebe los siguientes elementos Verifique la presencia de trozos de papel en la parte posterior de la secci n indicada en el panel t ctil Si no puede extraer el papel f cilmente no insista llame al servicio de asistencia t cnica e Adem s abra y cierre la puerta correspondiente a la secci n con el n mero de ubicaci n indicado en el panel t ctil Esta acci n puede eliminar el mensaje Llame al servicio de asistencia t cnica si persiste la indicaci n de atasco de papel aunque ya lo haya comprobado 2 4 d Color MF552 452 362 282 222 2 3 Cuando aparece un mensaje de error 2 2 3 Cuando aparece un mensaje de error Si se
51. ara solucionar un problema Si vuelve a aparecer el c digo de error p ngase en contacto con el servicio de asis tencia t cnica Se ha producido un error inter no Apague el interruptor de corriente principal y vuelva a en cenderlo Si vuelve a aparecer el c digo de error p ngase en contacto con el servicio de asis tencia t cnica La m quina presenta una aver a y no puede realizar copias Tome las medidas adecuadas seg n el mensaje que aparezca en la pantalla Si el problema no se resolviera ni remitiera comunique al servicio de asistencia t cnica el c digo de error mostrado en la pantalla Se ha producido un error inter no P ngase en contacto con el servicio t cnico La m quina presenta una aver a y no puede realizar copias Avise al servicio de asistencia t cnica y facil teles el c digo de aver a que se muestra en la pan talla Limpie el cristal hendido del es c ner en el extremo izquierdo del ADF con un pa o seco Si contin a utilizando el dispositi vo en su estado actual podr an aparecer l neas sobre el papel impreso El cristal hendido esc ner est sucio Limpie el cristal hendido del es c ner con un pa o suave seco Conectando con el servidor de Firmware 1 El servicio de asistencia t cni ca est ejecutando CS Remote Care 2 Se est descargando Internet ISW Mientras se visualice este men saje no debe desconectar la te cla
52. atamiento la recogida el reciclaje y la eliminaci n de equipos el ctricos y electr nicos se deber n llevar a cabo de conformidad con las Leyes vigentes en cada Pa s
53. c 1 Aseg rese de que el cable de tado correctamente red est bien conectado 2 En Configuraci n administra 2 En Configuraci n administra dor los Ajustes de red no est n dor compruebe que los Ajustes configurados correctamente de red est n configurados correctamente No se puede seleccionar una El n mero de destinos especifi Reduzca el n mero de destinos direcci n para la transmisi n cado es superior al m ximo posi orealice varias transmisiones de Se ha excedido el n mero m xi ble para una transmisi n de difusi n por lotes mo de direcciones permitido difusi n para difusi n El documento no se ha podido El disco duro est lleno Elimine los datos innecesarios y guardar en la carpeta de usuario a continuaci n intente volver a por falta de espacio en el disco guardarlos duro Compruebe el registro El n mero de carpetas registra Se ha alcanzado el n mero m xi Elimine las carpetas de usuario das ha alcanzado el limite m xi mo de carpetas que se pueden innecesarias y a continuaci n mo No se pueden crear m s guardar vuelva a intentar el registro carpetas El n mero de documentos enla Se ha alcanzado el n mero m xi Elimine los documentos innece carpeta ha alcanzado el l mite mo de documentos que se pue sarios y a continuaci n vuelva a m ximo No se pueden almace den guardar en una carpeta intentar el registro nar m s documentos Se ha alcanzado el m xim
54. ccnnoncconccnnnnnnncnnnnnnn cnn A RUDO nera 1 19 Atasco de grapas en la unidad de acabado FS 535 solo para d Color MEB52 oooccconocccconcccconcnos 1 19 Atasco de grapas en la unidad de grapado en el lomo SD 512 solo para d Color MFS52 coccion ee nn lese 1 20 Atasco de grapas en la unidad de acabado FS 534 uunrzsunnssnnnnennnnnnennnnnnnnnnn nennen nennen namens rn 1 21 Atasco de grapas en la unidad de grapado en el lomo SD 511 nnzsnerssennssnnnnnnnnnnnnnnnennnnn nenne 1 22 Atasco de grapas en la unidad de acabado FS 533 00 eeeeeeeseeeeeneeeeeeneeeeneeeeeaeeeeeeeeessneeeseneeeeaaes 1 23 2 Mensajes principales y soluciones 2 1 2 2 2 3 2 4 Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la AAA A 2 3 Si no desaparece el mensaje de atasco de papel uuunuunnnnnunnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 2 4 Cuando aparece un mensaje de error uuuununnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnannnnnnnnnn 2 5 Si aparece Estabilizando imagen cooocccnnconnsnnnnnnncanonecannnncnnnnrrnnncn cnn rn cercana rra 2 6 3 Si se ha deteriorado al calidad de impresi n 3 1 3 2 Limpieza del cable del cargador electrost tico ueresnnunnunnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 3 3 Limpieza del cristal del cabezal de impresi n uunusuanssnnnnnernnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnnnennnnnnennnnnnnnnn 3 4 4 Si no es posible
55. cconnnnnncnnncnrnn cnc non rra 13 4 Si debe sustituirse la unidad de tambor oooooocnococonoconononcnononcnnnoncnnnnnnnnonnnnnnnnnnnrnnnnnrnnn nn name rn cnn nn rannnnnns 13 5 Si debe sustituirse una unidad de reveladO ooococincccinccinncnnccnnccnonncnnennnnnnnrnnnno norris 13 5 Si el dep sito de t ner residual est lleno ooonniiionnnicnniniccnnonnanncanrnncanccn nana rana croacia 13 5 Contenido 2 d Color MF552 452 362 282 222 1 Si se produce un atasco de papel grapas 1 1 Pantalla que aparece cuando se produce un atasco de papel grapas 1 1 Si se produce un atasco de papel grapas 1 1 Pantalla que aparece cuando se produce un atasco de papel grapas Si se produce un atasco de papel grapas en la m quina en el panel t ctil se indica la secci n donde se ha producido el atasco como en la imagen que aparece a continuaci n En caso de atasco de papel grapas verifique el panel t ctil para ver d nde se ha producido y siga las instrucciones con las acciones correctivas que es necesario realizar El n mero rodeado por una circunferencia que parpadea en la pantalla representa la secci n donde se ha producido el atasco de papel grapas Toque Empezar orientaci n y siga la ayuda instrucciones para eliminar el papel atascado Si no se elimina el atasco por completo aparece el mensaje siguiente Queda papel en el dispositivo Retire el papel siguiendo las instrucciones Vuelva a seguir la ayuda para eliminar
56. ci n rechazada Compruebe el esta conexi n rechazada do del destinatario N12 Error de L nea des ACT Verifique que los cables est n conectados conexi n conectada correctamente y que no hay ning n fallo de la red N13 Error de La red no DESACT e Compruebe el estado del destinatario conexi n responde e Verifique la configuraci n de red de la m quina e Consulte al administrador de red para asegurarse de que la red est funcio nando correctamente N14 Error de Error de DESACT Compruebe el estado del destinatario y a conexi n distribu continuaci n reinicie la transmisi n del fax ci n de correo N15 Restaurarel Conexi n ACT Compruebe el estado del destinatario y a destinatario del destina continuaci n reinicie la transmisi n del fax tario res taurada N16 Destinata Destinata ACT Compruebe el estado del destinatario y a rio rio continuaci n reinicie la transmisi n del fax ocupado ocupado N17 Conexi n Tiempo de DESACT Compruebe el estado del destinatario y a LAN espera para continuaci n reinicie la transmisi n del fax conexi n 7 6 d Color MF552 452 362 282 222 7 2 C digo de error de fax en red C digo Tipo Descrip Rellamada Medidas correctivas ci n ACT o DESACT N18 Errordered Errordered DESACT e Compruebe que la configuraci n del fax en red sea correcta e Verifique que los cables est n conecta dos correctamente y que no hay ning n f
57. co duro no tiene suficiente espacio disponible Compruebe la cantidad de me moria y el espacio de disco dis ponibles Si la memoria o el espacio disponible en el disco son insuficientes la m quina no podr recibir faxes o si lo hace no podr imprimirlos No es posible enviar datos es caneados al ordenador especifi cado por transmisi n SMB Se ha especificado la carpeta correctamente No se admite una ruta para la carpeta de destino que contenga el car cter barra Utilice para especificar la ruta de la car peta de destino Utiliza el m todo de autentica ci n correcto Si desea enviar datos a un orde nador cuyo sistema operativo sea anterior a Mac OS X 10 3x utilice la autenticaci n NTLMv1 Si el ordenador de destino tiene un sistema operativo posterior a Mac OS X 10 4x env e los datos utilizando la autenticaci n NTLMv2 Ha indicado un nombre de car peta que contiene m s de 13 caracteres Si env a datos a una carpeta que est en un ordenador con Mac OS X debe especificar un nombre de carpeta de 12 carac teres como m ximo Cuando env a datos escanea dos a un ordenador concreto por transmisi n SMB la opera ci n se realiza muy despacio Est activada la opci n Ajuste LLMNR Desactive Ajuste LLMNR Para obtener m s informaci n sobre Ajuste LLMNR consulte el Manual del operador Web Ma nagement Tool d Color MF552 452
58. contrase a y pulse Iniciar sesi n y la tecla ID El seguimiento de cuenta est activado Debe introducir su nombre de cuenta y contrase a correctos para poder realizar co pias Introduzca el nombre de la cuen ta y la contrase a correctos El contador de color de la cuen ta ha alcanzado el l mite m ximo permitido Hay un l mite para el n mero de p ginas que puede imprimir una cuenta P ngase en contacto con el ad ministrador de la m quina El elemento indicado por est abierto Ci rrelo correctamente La copia ha fallado porque la puerta o la cubierta de la maqui na est abierta o porque no se ha cerrado bien el dispositivo op cional Aseg rese de cerrar bien la puer ta o cubierta de la m quina que est marcada con y la puerta o cubierta del dispositivo opcional Instale el cartucho de t ner El cartucho de t ner no est bien instalado Instale de nuevo cada consumi ble y pieza de recambio Si no p ngase en contacto con el ser vicio de asistencia t cnica Reponga papel La bandeja indicada se ha que dado sin papel Cargue papel en la bandeja indicada Queda poco t ner C mbielo cuando as se indique El t ner est a punto de agotarse Seg n el contrato de manteni miento prepare un cartucho de t ner para el cambio Cambie el cartucho de t ner El t ner est a punto de agotarse Seg n el contrato d
59. cooci ci cano rai nica 9 3 9 2 Mensajes principales y SO lUCIONEOS coommmccccnnnnnnnaccnnnnnnnnn cnn 9 6 No es posible guardar en una carpeta de usuario 10 1 No es posible guardar en una carpeta de usuario unuununannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 10 3 10 2 Mensajes principales y soluciones uuuuuunuunnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnn 10 4 10 3 Borrado de archivos de una carpeta de usuario uunsnnnsunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 10 5 C digos de error de red 11 1 Acerca de los c digos de error de red oocccconncccnnncnnonnnccncnnnnnnoncrnnnnnno nera cnn renacer rn nrrrrnnanans 11 3 11 2 Visualizaci n de los c digos de error de red uuuuuuuaunnsunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 11 4 11 3 Lista de c digos de error 4 4 32 24044024002 sean dgeensdenaaccendedcegusdecdeseadeecdesectsceesefeceneecnasees 11 5 Si no coincide el contador de bits entre el servidor y el cliente Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza Si se han agotado las grapas en la unidad de acabadb uurnserssennnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnn nn 13 3 Si la caja de residuos de perforaci n est llena ooo cece eee cece eee cece eee te eeeeeeeeeeeeeeeseeeeaeseeeeaeeaaee 13 4 Si se est acabando el t ner en el cartucho de t ner coccocccicccconcccocccon
60. corriente principal de esta m quina Si se utiliza un concentrador compruebe tambi n que est encendido Se ha colocado la m quina en el modo de apagado autom tico ErP Si la m quina se ha colocado en el modo de apagado autom tico ErP no puede recibir tareas Pul se la tecla de encendido para desbloquear el modo de apaga do autom tico ErP Para obtener informaci n sobre el modo de apagado autom tico ErP consulte el Manual del ope rador Panel de control Se ha especificado otra impresora Compruebe el nombre de la impresora El cable de red o el cable USB est desconectado Aseg rese de que los cables es t n conectados correctamente Si se utiliza un concentrador compruebe tambi n esta conexi n Se ha producido un error en la m quina Compruebe el panel de control de la m quina Hay suficiente memoria dispo nible en el ordenador Realice una impresi n de prueba para comprobar si es posible imprimir Si la impresi n de prueba es correcta significa que no hay problemas con la m quina ni con el controlador de impresora En este caso elimine las causas de escasez de memoria Si la impresi n de prueba no es correcta resuelva los problemas que se est n produciendo en la m quina o el controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de im presi n de prueba consulte la p gina 6 11 d Color MF552 452 36
61. ctamente Se ha producido un error en la m quina Compruebe el panel de control de esta m quina Quedan tareas sin procesar en la cola de la m quina Pulse Lista de tareas para veri ficar la secuencia de tareas Si la opci n Config prioridad de tarea est activada en la Config de Admin de la m quina solo se procesan las tareas que no pre senten problemas Indic la opci n Guardar en carpeta de usuario cuando eje cut la tarea de impresi n Verifique si la tarea se ha guarda do en una carpeta de usuario Si se ha guardado un archivo en una carpeta de usuario imprima lo desde dicha carpeta Para obtener informaci n sobre c mo se imprime un archivo desde una carpeta de usuario consulte la p gina 6 12 Indic la opci n Impresi n se gura cuando ejecut la tarea de impresi n Verifique si la tarea se ha guarda do en Impresi n segura Si se ha guardado en Impresi n segu ra imprima el archivo desde la carpeta de usuario de impresi n segura Para obtener m s informaci n sobre la funci n de impresi n se gura consulte el Manual del operador Operaciones de impresi n Se ha especificado la opci n Solo impresi n segura en la m quina Ejecute la tarea de impresi n en modo de Impresi n segura Para obtener m s informaci n sobre la funci n de impresi n se gura consulte el Manual del operador Operaciones de impresi n
62. de direcci n y direcciones 07 12 2011 12 58 Defina el n mero inicial de direcciones que se deben imprimir el n mero de destinos de salida y el tipo de destinos a continuaci n pulse Imprim Especifique una bandeja de papel y si la impresi n es a una cara o d plex a continuaci n pulse Inicio d Color MF552 452 362 282 222 Impresi n de una lista de destinos 7 3 d Color MF552 452 362 282 222 3 No es posible utilizar la funci n de fax 8 1 No se pueden transmitir faxes 8 VEN 8 No es posible utilizar la funci n de fax 8 1 No se pueden transmitir faxes Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No se pueden enviar faxes Se ha seguido correctamente el procedimiento de transmisi n Compruebe el procedimiento de transmisi n y a continuaci n vuelva a enviar el fax Es correcto el n mero de fax in troducido como destino Se registraron correctamente el destino en la libreta de direccio nes y la direcci n de programa Si est utilizando un destino de la libreta de direcciones o de un programa puede que el n mero de fax registrado sea incorrecto Imprima la lista de marcaci n r pida y compruebe que los n me ros est n registrados correctamente Para obtener in formaci n sobre el procedimien to para imprimir la lista de destinos consulte la p gina 7 9 Es correcta la configuraci n de la l nea telef nica Es c
63. de remitentes espec ficos Para ob tener m s detalles p ngase en contacto con el administrador Ha enviado el remitente una subdirecci n equivocada en C digo F Si se recibe una subdirecci n equivocada con la configuraci n de carpeta de usuario de repeti ci n o confidencial puede pro ducirse un error que cause un fallo en la recepci n Compruebe con el remitente si la subdirec ci n est configurada 8 4 d Color MF552 452 362 282 222 8 2 No se pueden recibir faxes Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No se imprime nada Est activada la recepci n de PC Fax Compruebe la carpeta de usua rio utilizada por la funci n de re cepci n de PC Fax para guardar los datos Est activada la distribuci n TSI Compruebe la carpeta de usua rio utilizada por la funci n de dis tribuci n TSI para guardar los datos Est activada la Recepci n de memoria obligatoria Si la recepci n en memoria est activada imprima el fax desde la carpeta de usuario de Recep en memorial Para obtener m s informaci n sobre la recepci n en memoria consulte el Manual del opera dor Operaciones con carpetas La m quina tiene papel Cuando no hay papel el icono de suministro de papel parpadea y la m quina almacena los faxes recibidos en la memoria A ada papel Hay un atasco de papel en la m quina Si se produce un
64. dor SMTP El comando no se ha implementado 503 Error en el servidor SMTP Secuencia de comandos incorrecta 504 Error en el servidor SMTP El par metro del comando no se ha implementado 521 Error en el servidor SMTP El servidor no recibe correo 530 Error en el servidor SMTP Se ha rechazado el acceso 534 Error en el servidor SMTP El mecanismo de autenticaci n es demasiado d bil 535 Error en el servidor SMTP Error de autenticaci n 538 Error en el servidor SMTP El mecanismo de autenticaci n solicitado requiere cifrado 550 Error en el servidor SMTP La acci n solicitada no se ha ejecutado 551 Error en el servidor SMTP El usuario no est conectado localmente 552 Error en el servidor SMTP La acci n de correo electr nico solicitada est cancelada 553 Error en el servidor SMTP La acci n solicitada no se ha aceptado 554 Se ha producido un error en el servidor SMTP o un error interno al enviar los datos La transacci n ha fallado 555 Error en el servidor SMTP Error en el par metro MAIL RCPT 599 Error en el servidor SMTP Se ha recibido un error SMTP no compatible de 500s desde el ser vidor SMTP 2236 El certificado ha caducado o el per odo de validez no ha empezado todav a 2238 El campo CN del certificado no se corresponde con la direcci n del servidor 2239 El certificado no cuenta con el uso esperado 2240 El certificado no es fiable Para que el certificado sea fiable se debe registrar e
65. e 20 2266 Error interno de la verificaci n del certificado 2267 El certificado del dispositivo no existe 2268 No se ha enviado ning n certificado desde el servidor 11 14 d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 Funciones C digo Descripci n Explorando SMB 32 La conexi n se ha interrumpido 42 El protocolo especificado no est disponible 57 No ha sido posible realizar la conexi n con el servidor 62 El dispositivo no est conectado a la red El canal interno ha detectado inmediatamente un error antes de establecer la comunicaci n 67 El host se ha desconectado 4096 El nombre de grupo nombre de host no se ha especificado El nombre de grupo nombre de host especificado no existe en la red 4097 El nombre de usuario no se ha especificado No se puede iniciar una sesi n con el nombre de usuario y contra se a especificados Se ha producido un error al iniciar la sesi n debido a un error de protocolo SMB 4098 Las comparticiones administrativas no existen El nombre de recurso compartido no se ha especificado El recurso compartido no existe 4099 El nombre de usuario no se ha especificado No se puede iniciar una sesi n con el nombre de usuario y contra se a especificados Se ha producido un error al iniciar la sesi n debido a un error de protocolo SMB 4102 El soporte es
66. e manteni miento sustituya el cartucho de t ner indicado El t ner est agotado Sustituya el cartucho de t ner siguiendo las instrucciones T ner agotado Seg n el contrato de manteni miento sustituya el cartucho de t ner indicado Se han terminado Reemplace el cartucho de grapas o cancele el grapado Se han agotado las grapas Sustituya el cartucho de grapas 9 6 d Color MF552 452 362 282 222 Mensajes principales y soluciones Mensaje Causa Soluci n Atasco de papel Retire el papel siguiendo las instrucciones No es posible realizar copias de bido a un atasco de papel Siga la ayuda para eliminar el pa pel atascado Dep sito de residuos de tala drado lleno Vac e los residuos de perforaci n 1 La caja de residuos de tala drado est llena de restos de ori ficios de perforaci n 2 La caja de residuos de per foraci n no est colocada 1 Vac e los restos de orificios de perforaci n almacenados en la caja de residuos de perfora ci n 2 Coloque la caja de residuos de perforaci n Vuelva a cargar el siguiente n mero de p ginas del documento 00 Despu s de eliminar un atasco de papel es necesario recuperar las p ginas del original que ha yan salido del ADF Vuelva a cargar en el ADF las p ginas del original indicadas Se ha producido un error inter no Abra y vuelva a cerrar la puerta frontal p
67. e produzca un atasco de papel 1 3 1 3 5 Atasco de papel en la unidad de acabado FS 535 solo para d Color MF552 Las partes de la unidad de acabado propensas a atascos de papel var an seg n la configuraci n de Acabado Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 535 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 512 y el kit de perforaci n PK 521 NOTA No tire ni empuje con fuerza la patilla del sensor que hay en la unidad de transporte horizontal Podr a da arse la unidad de transporte horizontal 1 10 d Color MF552 452 362 282 222 1 3 Cuando se produzca un atasco de papel 4 Las partes de la unidad de acabado propensas a atascos de papel var an seg n la configuraci n de Acabado A G A a S gt MA AS Unidad de grapado en el lomo Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 535 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 512 y el kit de perforaci n PK 521 NOTA Cuando mueva la unidad de grapado en el lomo suj tela solo por su asa De lo contrario la mano o los dedos pueden quedar atrapados en la m quin
68. e reiniciar la transmisi n del fax largo N52 Descodifi Error Pagi Solicite al remitente que reduzca el numero de paginas que cando na recibida desee enviar antes de reiniciar la transmisi n del fax demasiado larga N53 Descodifi Error de Solicite al remitente que reinicie la transmisi n del fax en un cando archivo formato correcto seg n se muestra a continuaci n Fax por internet TIFF Fax por IP PDF o TIFF N54 Descodifi Error de El fax recibido contiene datos en un formato no v lido cando descodifi Solicite al remitente que reinicie la transmisi n del fax en un caci n formato correcto 7 8 d Color MF552 452 362 282 222 7 3 Impresi n de una lista de destinos 7 3 Impresi n de una lista de destinos 1 oa fF Q 6 Pulse Utilidad y seleccione Configuraci n administrador Introduzca la contrase a y a continuaci n pulse OK Seleccione Registro destino carpeta Lista de registro de direcci n Seleccione los elementos que desee imprimir en la lista de registro de direcci n Indique un n mero de destinos para imprimir Chasta 100 Conf administrador gt Registro destinos carpetas gt Lista libreta direc Lista de n neros de salida d bca os MUA SMB ganarra 1 100 Fax EIA Fax por internet WebDAV Imprimir lista dest por tipo Utilidad no vs 8 Configuraci n administrador Registro destino carpeta TE Lista de registro
69. en Impresoras y faxes Si Impresoras y faxes no se muestra en el men Inicio de Windows XP Server 2003 abra el men Inicio y a continuaci n seleccione Panel de control Impresoras y otro hardware Impresoras y faxes Cuando Panel de control se muestre en Vista cl sica haga doble clic en Impresoras y faxes 3 En Windows Vista Server 2008 haga clic en el men Inicio y seleccione Panel de control Hardware y sonido Impresoras Cuando Panel de control se muestre en Vista cl sica haga doble clic en Impresoras 3 En Windows 7 Server 2008 R2 abra el men Inicio y a continuaci n haga clic en Dispositivos e impresoras Haga clic con el bot n derecho en el icono de esta m quina y seleccione Propiedades o Propiedades de impresora Desde Opciones dispositivo en la ficha Configurar seleccione Autenticaci n de usuario o Seguimiento de cuenta y seleccione la opci n deseada en Configuraci n NOTA Configure los ajustes seg n est n definidos en la m quina Si los ajustes son distintos a los que aparecen en la m quina se desactivan Haga clic en OK 6 14 d Color MF552 452 362 282 222 6 7 Permiso de impresi n para los usuarios p blicos 6 6 7 Permiso de impresi n para los usuarios p blicos 1 Pulse Utilidad y seleccione Configuraci n administrador 2 Introduzca la contrase a y a continuaci n pulse OK 3 Seleccione Autenticaci n usuario Seguimiento cta
70. encender la m quina 5 Si el panel t ctil no es visible 6 No se puede imprimir 6 1 6 2 6 3 6 4 No se puede IM PMN IN sacisecesecacecicecesaceeccenzccettes cctnsteceecatadacandesuentecdedeantsn etic INE DA dtecensstnecceeesecnetess icuae 6 3 Mensajes principales y SOLUCIONES uuuuuuunsennnnnnnnnunnnnnnnnnennnnnnnnnennnnnnnannnennnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 6 10 Impresi n de prueba BRSERBERSRRRSTRRENEANERFENE BERESEREENEEREFBEREEENE PRREEEEEREPFRECEEERLEEREUBERELPRREBERNEENEFEEERECEEDEERENGENERER 6 11 Impresi n de un archivo desde una carpeta de usuario nusrununnnnsnnnnunnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 6 12 d Color MF552 452 362 282 222 Contenido 1 10 11 12 13 6 5 Configuraci n de una contrase a de cifrado para el controlador de impresora cccmcccnmmmm o 6 13 6 6 Activaci n de la autenticaci n de usuario o el seguimiento de cuenta en el controlador de A fatten ces cvervautecsaveteutecees 6 7 Permiso de impresi n para los usuarios p blicos No se puede ejecutar esc ner de red fax de red 7 1 No se puede ejecutar esc ner de red fax de red uuunsunsansennnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 7 3 7 2 C digo de error de Tax ON Ted ie citissctscecenccssdnecescoccesscccessuocevssdeersuacecsadeecnsevuessnveeesstecssocevdendestsnccesseue 7 6 C digo de error del sistema de transmisi n cccceeceeeeeeeeeeeneeeeaeeeaeeeneeeeaeeeeeseaeeeaeeeeeseaeeeeeeenaeen 7 6 C d
71. epci n PC fax R99 Apague y vuelva a encender el interruptor de corriente principal d Color MF552 452 362 282 222 8 7 8 Mensajes principales y soluciones 8 4 8 4 Mensajes principales y soluciones Mensaje Causa Soluci n Fallo de transmisi n Comprue Se ha intentado la rellamada el Compruebe el estado del desti be el historial de tareas n mero de veces determinado y natario y a continuaci n reinicie no obstante la transmisi n ha la transmisi n del fax fallado porque el destinatario es taba ocupado o por otros motivos No es posible comprobar el La m quina no ha podido verifi Compruebe si el n mero de fax remitente car el destinatario con Compro del destinatario esta registrado bar dest enviar definido en correctamente Act No hay memoria suficiente para Se ha ocupado todo el espacio Pulse la tecla Iniciar para enviar seguir escaneando Env e todo disponible en memoria con eles las p ginas del documento que lo que se haya escaneado pul caneado del documento ya est n y a continuaci n pulse sando la tecla Enviar o pulse la la tecla Stop para anular la tarea tecla Borrar Error de transmisi n Comprue Puede que el cable modular est Compruebe la conexi n del ca be la conexi n de la l nea desconectado ble modular y si est desenchu fado ench felo correctamente Error de conexi n de servidor 1 El cable de red no est cone
72. ida no se corresponde 13 El m todo de la fase 2 no est especificado PEAP 14 Se ha producido un error en la negociaci n del m todo de la fase 2 PEAP 15 Se ha superado el tiempo de espera para la respuesta del servidor 16 Se ha producido un error al asignar la memoria 17 Se ha producido un error al iniciar la tarea de suplicante 18 El controlador no funciona 19 El certificado del servidor ha caducado EAP TLS EAP TTLS PEAP 20 Error en la verificaci n CA del certificado del servidor EAP TLS EAP TTLS PEAP 21 Error en la verificaci n del ID del servidor del certificado del servi dor EAP TLS EAP TTLS PEAP 22 El certificado CA no est especificado EAP TLS EAP TTLS PEAP 23 El ID del servidor no est especificado EAP TLS EAP TTLS PEAP 24 Los ajustes se combinan normalmente 25 Se ha completado la conexi n y autenticaci n 26 El certificado del servidor no tiene el uso esperado EAP TLS EAP TTLS PEAP 27 El certificado del servidor ha caducado EAP TLS EAP TTLS PEAP 28 Se ha rechazado el acceso al servidor para comprobar la caduci dad del certificado del servidor EAP TLS EAP TTLS PEAP 29 Se ha superado el tiempo de espera para el acceso al servidor para comprobar la caducidad del certificado del servidor EAP TLS EAP TTLS PEAP 30 No se puede verificar la caducidad debido a que el tama o CRL que se ha recuperado para comprobar el certificado del servidor supera la capacidad m xima que
73. igo de error del sistema de recepci n oncconccccncccococoncnonnncnnnconononnn conc Da DRA cnn DRA Da DEA a DRA DRA Deo aa seas ea indo 7 8 7 3 Impresi n de una lista de destinos suuuus ana au ata ana nana oa aa RD DR Ra nn renacer cnn nera nenes 7 9 No es posible utilizar la funci n de fax 8 1 No se pueden transmitir faxes uusnnnannnnnnannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnannnnnnnnnnnnnnernnnnnnnnnnnnn nn 8 3 8 2 N se pueden recibir Faxes ooo aaa 8 4 8 3 C digo de error de fax O iiscecccccescivsccicecseessccetesscnccsentesvsccuessndeessanqersaeceuntcesscteersiecncezacecseuasevacecs sins 8 6 C digo de error del sistema de transmisi n cccecceeeeeeeeeeeeeeneeeeaeeeaeeeeeeeeaeeeeeseaeeeaeeteaeeeaeeeeeeenaeee 8 6 C digo de error del sistema de recepci n uusussuusssennsnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnn 8 7 8 4 Mensajes principales y soluciones unurruuu0uunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnannnennnnnnnnn 8 8 8 5 Configuraci n de M todo de MarcadO scsssecesseecesseeeessneeessneeeneneeeeseeesssneeseneesenseeeseseeneeseeeeenen 8 9 8 6 Configuraci n de Comprobar dest enviar oooncoccconnsocnrnsonecannnccnnncnnnnn cc nac nernnn rro renace rra 8 10 8 7 Configuraci n del n mero de timbres de recepci n de llamada uurssunanunennnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 8 11 No se pueden realizar copias 9 1 No Se pueden realizar COPIAS icc ei
74. l formato del certificado del remitente de correo electr nico no es v lido 2236 El certificado ha caducado o el per odo de validez no ha empezado todav a 2238 El campo CN del certificado no se corresponde con la direcci n del servidor 2239 El certificado no cuenta con el uso esperado 2240 El certificado no es fiable Para que el certificado sea fiable se debe registrar en el sistema 2241 El certificado ha caducado 2242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 2243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 2244 No se puede comprobar la caducidad debido a que el tama o CRL supera la capacidad m xima que se puede retener 1 MB 2261 El formato del certificado no es v lido 2263 Se ha producido un error al inicializar la verificaci n del certificado 2264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 2266 Error interno de la verificaci n del certificado 2267 El certificado del dispositivo no existe 2268 No se ha enviado ning n certificado desde el servidor d Color MF552 452 362 282 222 11 Lista de c digos de error 11 3 Funciones C digo Descripci n Transmisi n FTP 22 Error en el par metro p ej el
75. l procedimiento de sustituci n al utilizar la unidad de grapado en el lomo SD 512 consulte el Manual del operador Mantenimiento solo para d Color MF552 Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de sustituci n al utilizar la unidad de acabado FS 534 consulte el Manual del operador Mantenimiento Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de sustituci n al utilizar la unidad de grapado en el lomo SD 511 consulte el Manual del operador Mantenimiento Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de sustituci n al utilizar la unidad de acabado FS 533 consulte el Manual del operador Mantenimiento d Color MF552 452 362 282 222 13 3 Si la caja de residuos de perforaci n est llena Cuando la caja de residuos de perforaci n est llena aparecer el mensaje siguiente si lo sustituye el usuario Realice una acci n consultando la etiqueta del interior de la m quina Programa Copia rap Language Lista de tareas m Lista para copiar Copias B Memoria C Vacie el dep sito de residuos de perforaci n 100 K Comprob config Daplex Combinar A late Referencia Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de sustituci n al utilizar la unidad de acabado FS 535 consulte el Manual del operador Mantenimiento solo para d Color MF552 Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de sustituci n al utilizar la unidad de plegado en Z ZU 606 consul
76. las lista de c digos de error d Color MF552 452 362 282 222 11 3 1 1 Visualizaci n de los c digos de error de red 11 2 11 2 Visualizaci n de los c digos de error de red Utilice Web Connection para configurar la visualizaci n de c digos de error de red Para obtener m s informaci n consulte el Manual del operador Web Management Tool 11 4 d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 11 3 Lista de c digos de error Funciones C digo Descripci n IEEE802 1X 1 La conexi n ya estaba establecida 2 Error de configuraci n 3 No se ha podido encontrar el destino AP SSID 4 El modo de autenticaci n no se corresponde con el AP IEEE8021X WPA EAP WPA PSK NONE 5 Se ha producido un error en la negociaci n del m todo EAP 6 Se ha producido un error en la autenticaci n de EAP Id de usuario contrase a certificado etc 7 Se ha producido un error en la negociaci n de cifrado con el AP TKIP CCMP 8 Se ha producido un error al recuperar el certificado del cliente 9 El certificado del cliente ha caducado 10 Error en la verificaci n del certificado del servidor EAP TLS EAP TTLS PEAP 11 Aunque se ha seleccionado el modo WPA PSK no se ha especifi cado la clave compartida previamente 12 Se ha producido un error de autenticaci n en el modo WPA PSK la clave precompart
77. leccione un tama o de papel igual al tama o del original Sino pulse Zoom en la pantalla principal de copia para seleccio nar Auto y realizar una copia ampliada con un porcentaje de zoom que coincida con el papel Difiere el tama o o la orienta ci n del original de los del papel Cuando se copie en tama o completo o con un porcentaje de escala del 100 0 Seleccione un tama o de papel tan grande como el original Si no vuelva a cargar papel con la misma orientaci n que el origi nal Ha seleccionado un porcentaje de zoom para copia reducida que sea adecuado para el tama o de papel Si se ha seleccionado manual mente un porcentaje de zoom para copia reducida Seleccione el porcentaje de zoom que coincida con el tama o de papel Sino pulse Zoom en la pantalla principal de copia para seleccio nar Auto y realizar una copia reducida con un porcentaje de zoom que coincida con el papel No se puede cambiar la funci n 2 caras gt 1 cara ni 2 caras gt 2 caras Se han seleccionado configura ciones que no pueden combinar se Compruebe las combinaciones de las configuraciones seleccio nadas En un dispositivo con segui miento de cuenta activado la copia no comenzar incluso despu s de introducir la contrase a Aparece el mensaje El conta dor de color de la cuenta ha al canzado el limite maximo permitido P ngase en contacto con el ad ministrado
78. los pasos anteriores tres veces 3 Presione con seguridad el limpiador del cargador y cierre la puerta frontal inferior o la puerta frontal de la m quina d Color MF552 452 362 282 222 3 3 Limpieza del cristal del cabezal de impresi n 3 2 3 2 Limpieza del cristal del cabezal de impresi n La calidad de impresi n se deteriora si el cristal del cabezal de impresi n est sucio Si sucediera esto debe limpiar el cristal del cabezal de impresi n seg n el procedimiento que se indica a continuaci n 1 Abra la puerta frontal inferior o la puerta frontal de la m quina 2 Desbloquee la palanca de fijaci n del dep sito de t ner residual y a continuaci n retire el cartucho de t ner residual u 3 Extraiga el limpiador del cabezal de impresi n de la puerta frontal inferior o la puerta frontal de esta m quina 3 4 d Color MF552 452 362 282 222 3 2 Limpieza del cristal del cabezal de impresi n ES 4 Inserte lentamente el limpiador del cabezal de impresi n hasta que alcance la parte posterior del cristal del cabezal de impresi n y a continuaci n extr igalo despacio 3 Repita esta operaci n unas tres veces para todas las secciones del cristal del cabezal de impresi n 5 Instale el limpiador del cabezal de impresi n en la puerta frontal inferior o la puerta frontal de esta m quina 6 Coloque el dep sito de t
79. lumen de cada correo electr nico que se env a el m ximo permitido por el servi dor SMTP Si el volumen de un mensaje de correo electr nico supera la ca pacidad m xima de recepci n del servidor SMTP se produce un error que impide la transmisi n Se ha seguido correctamente el procedimiento de transmisi n Compruebe el procedimiento de transmisi n y a continuaci n vuelva a enviar el fax Son correctas la configuraci n y la conexi n de la red Compruebe la configuraci n y la conexi n de la red Para obtener m s informaci n sobre c mo se configuran los ajustes de red consulte el Manual del operador Operacio nes de fax de red Se ha definido correctamente la direcci n de correo electr nico de la m quina Compruebe la direcci n de e mail de la m quina y configurela Para obtener m s informaci n sobre c mo se configura la di recci n de correo electr nico consulte el Manual del opera dor Operaciones de fax de red Los cables est n conectados correctamente Aseg rese de que los cables como los cables de red y los ca bles modulares est n conecta dos correctamente Son correctos el n mero de fax y la direcci n que ha introducido como destino Se registraron correctamente el destino en la libreta de direccio nes y la direcci n de programa Si esta utilizando un destino de la libreta de direcciones o de un programa puede que el n mero
80. misi n por SMB 10000 No se ha podido autenticar con una tarjeta PKI testigo PKI 12236 El certificado ha caducado o el per odo de validez no ha empezado todav a 12239 El prop sito del certificado no es correcto 12240 CA no es confiable o no est registrado 12241 El certificado ha caducado 12242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 12243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 12244 El tama o de la lista de caducidad es demasiado grande 12263 Error en la inicializaci n de la verificaci n del certificado no se ha especificado la ruta del disco duro para guardar los certificados 12264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 12266 Error interno de la verificaci n del certificado 12267 El certificado del dispositivo no existe 12268 No se ha enviado ning n certificado desde el servidor Transmisi n SMTP 22 Argumento no v lido 27 El tama o del archivo es demasiado grande 28 Memoria insuficiente del dispositivo 32 El receptor est roto 42 El protocolo especificado no est disponible 51 No se ha podido alcanzar la red de destino 52 La red ha anulado la conexi n 55 Se ha producido un error de b fer insuficiente 57 El socket no est conectado 58 La conexi n se ha interrumpido 60 La operaci n ha
81. mprimir la marca de agua No se puede especificar la fun ci n Grapar La funci n de grapado requiere la unidad de acabado opcional Instale el producto opcional ne cesario y act velo en el controla dor de impresora La funci n de grapado se desac tiva cuando se seleccionan so bres postales papel grueso 3 papel grueso 4 o transparencias Compruebe el ajuste de cada elemento del controlador de impresora Para obtener informaci n sobre los tipos de papel compatibles con la funci n de grapado con sulte el Manual del operador Acerca de esta maquina No puede grapar Cuando se imprime un n mero de p ginas de tama o grande no puede llevarse a cabo el grapado Cambie el n mero de p ginas que se van a imprimir El documento que se va a im primir contiene p ginas de dis tinto tama o de papel Compruebe el documento que se va a imprimir La posici n de grapado no es la esperada Es correcta la posici n de gra pas o la orientaci n Compruebe la posici n de gra pas en la configuraci n del con trolador de impresora antes de imprimir Para obtener m s informaci n sobre c mo se configura la fun ci n de grapado consulte el Manual del operador Operacio nes de impresi n Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar la orien taci n del original consulte el Manual del operador Operacio nes de impresi n No puede especificarse la fu
82. n 12243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 12244 No se puede comprobar la caducidad debido a que el tama o CRL supera la capacidad m xima que se puede retener 1 MB 12261 El formato del certificado no es v lido 12263 Aunque el entorno est configurado para usar el disco duro no se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que no se ha especifi cado la ruta de la unidad del disco duro 12264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 12266 Error interno de la verificaci n del certificado 11 16 d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 Funciones C digo Descripci n Cliente WebDAV 2 Se ha especificado el ID de un cliente que no est activo 3 Se ha agotado el tiempo de espera de recepci n 4 Ha ocurrido un error de recepci n O se ha especificado una soli citud de URL no v lida 5 El tama o del contenido o el tama o de recepci n exceden el ta ma o m ximo transferible El tama o del cuerpo del mensaje es demasiado grande 6 El proceso se ha cancelado mediante un reinicio del dispositivo O el tama o del cuerpo del mensaje excede el tama o m ximo transferible 7
83. n ci n de perforaci n Se requiere la unidad de acaba do y el kit de perforaci n opcionales Instale el producto opcional ne cesario y act velo en el controla dor de impresora Si se especifica cuadernillo transparencia o sobre no est disponible la funci n de perforaci n Compruebe el ajuste de cada elemento del controlador de impresora Para obtener informaci n sobre los tipos de papel compatibles con la funci n de perforaci n consulte el Manual del opera dor Acerca de esta maquina No puede perforar Est orientado correctamente el papel cargado en la bandeja Compruebe la orientaci n del papel en la bandeja d Color MF552 452 362 282 222 6 1 No se puede imprimir Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n La posici n de perforaci n no es la esperada Es correcta la posici n de gra pas o la orientaci n del original Compruebe la posici n de perforaci n en la configuraci n del controlador de impresora Para obtener m s informaci n sobre c mo se configura la fun ci n de perforaci n consulte el Manual del operador Operacio nes de impresi n Para obtener m s informaci n sobre c mo configurar la orien taci n del original consulte el Manual del operador Operacio nes de impresi n La superposici n no se imprime correctamente Hay suficiente memoria dispo nible en el ordenador Simplifique
84. n el sistema 2241 El certificado ha caducado 2242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 2243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 2244 No se puede comprobar la caducidad debido a que el tama o CRL supera la capacidad m xima que se puede retener 1 MB 2261 El formato del certificado no es v lido 2263 Se ha producido un error al inicializar la verificaci n del certificado 11 12 d Color MF552 452 362 282 222 11 3 Lista de c digos de error 11 Funciones C digo Descripci n Transmisi n SMTP 2264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 2266 Error interno de la verificaci n del certificado 2267 El certificado del dispositivo no existe 2268 No se ha enviado ning n certificado desde el servidor 3000 Se ha producido un error inesperado 3001 Se ha producido un error inesperado en la biblioteca utilizada 3002 Se ha especificado un canal no v lido 3003 La direcci n del servidor SMTP no es v lida 3004 Error en el par metro EncabezadoCuerpoMIME 3005 Error en el par metro VisualizarNombre 3006 Error en el par metro Configuraci n de car cter 3007 Err
85. n error inesperado 85 La conexi n ha superado el tiempo de espera 86 La versi n SASL compatible no se corresponde con la parte del servidor LDAP 88 Cancelada por el usuario 90 Se ha producido un error de memoria insuficiente 91 No se ha podido establecer la conexi n con el servidor 92 La versi n LDAP compatible no se corresponde con la parte del servidor LDAP 128 Se ha producido un error al resolver el nombre de servidor LDAP usando el servidor DNS 129 El certificado del servidor LDAP ha caducado 130 Se ha producido un error en la autenticaci n mutua utilizando GSS SPNEGO Kerberos v5 131 El resultado de la b squeda permanece 2238 El campo CN del servidor LDAP no se corresponde con la direc ci n del servidor 2239 El certificado del servidor LDAP no cuenta con el uso esperado de un servidor 2240 El certificado del servidor LDAP no es fiable Para que el certifica do sea fiable se debe registrar en el sistema 2241 El certificado del servidor LDAP ha caducado 2242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 2243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 2244 No se puede comprobar la caducidad debido a que el tama o CRL supera la capacidad m xima que se puede retener 1 MB 2261 El formato del servidor LDAP no es v lido 2263 Aunque el entorno est configurado para usar el disco duro no se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que
86. ndicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza 2 NAO Mensajes principales y soluciones 2 1 Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza Aparece un mensaje indicando el momento en el que se deben reemplazar los consumibles de la m quina Tambi n aparece un mensaje cuando el cristal hendido del esc ner est sucio Reemplace los consumibles indicados en el mensaje o limpie el cristal hendido del esc ner Programa Copia r p Language Lista de tareas E Lista para copiar Copias IA Mei C Nivel de t ner Y bajo Sustitayalo cuando se le indique 00 K Comprob config m esact tica 100 0 f sea Grupo Tipo original Color Cuadernillo Papel Zoom D plex Acabado Combinar Si el mensaje recomienda reemplazar alguna pieza se debe a que se estan terminando los consumibles Aunque es posible seguir imprimiendo un cierto tiempo despu s de que se muestre el mensaje se recomienda preparar el reemplazo de consumibles sin demora Para un cartucho de t ner aparece Nivel de t ner bajo Sustit yalo cuando se le indique seguido por Cambiar el cartucho de t ner Cambie el cartucho de t ner seg n el contrato de mantenimiento e Para la unidad de tambor Cuando aparezca el mensaje Debe sustituirse la unidad de tambor preparese para sustituirla de acuerdo con el contrato de mantenimiento e Para la unidad de revelado Cu
87. no se ha especifi cado la ruta de la unidad del disco duro 2264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 2266 Error interno del m dulo de verificaci n gesti n de certificados 2267 El certificado del dispositivo no existe 2268 No se ha enviado ning n certificado desde el miembro de comu nicaciones 10000 No se ha podido autenticar con una tarjeta PKI testigo PKI 12236 El certificado del ticket ha caducado 12239 El certificado del ticket no cuenta con el uso esperado para un servidor 12240 El certificado del ticket no es fiable Para que el certificado sea fia ble se debe registrar en el sistema 12241 El certificado del ticket ha caducado 12242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 12243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera d Color MF552 452 362 282 222 11 Lista de c digos de error 11 3 Funciones C digo Descripci n LDAP 12244 No se puede comprobar la caducidad debido a que el tama o CRL supera la capacidad m xima que se puede retener 1 MB 12261 El formato del certificado del ticket no es v lido 12263 Aunque el entorno est configurado para usar el disco duro no se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que no se ha especifi cado la
88. nte o bien efectuada por parte de personal no autorizado Todos los derechos reservados Ninguna parte de este material puede reproducirse o transmitirse de ninguna forma o por ning n medio electr nico o mec nico incluyendo el fotocopiado grabaci n o en un sistema de memorizaci n y recuperaci n de la informaci n sin permiso por escrito del propietario de los derechos de autor Importante Debido a cambios en la especificaci n de la interfaz de usuario las im genes de la interfaz que se muestran en los manuales del operador puede que sean un poco diferentes respecto a sus descripciones Los botones Canc OK Cerrar S y No se han sustituido por iconos y el texto de la descripci n puede que todav a contenga las palabras Canc OK Cerrar Si y No Dise o anterior Nuevo dise o XIV Canc OK AN Contenido 1 Si se produce un atasco de papel grapas 1 1 1 2 1 3 1 3 1 1 3 2 1 3 3 1 3 4 1 3 5 1 3 6 1 3 7 1 3 8 1 3 9 1 3 10 1 3 11 1 4 1 4 1 1 4 2 1 4 3 1 4 4 1 4 5 Pantalla que aparece cuando se produce un atasco de papel grapas cocccconnnennnncnnnaanenanannnnan 1 3 Si se produce un atasco de papel grapas uuunuunnannnnnnnnunnnnnennnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnennnnennnnnnnnnnnnnrnnnnnnnnnn 1 4 Cuando se produzca un atasco de papel uuuuunnunnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 1 5 Atasco de papel en el ADP sa
89. o Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No es posible guardar archivos en una carpeta de usuario Son correctas la configuraci n y la conexi n de la red Para guardar archivos en una carpeta de usuario desde un or denador la configuraci n de red se debe haber configurado correctamente Compruebe la configuraci n y la conexi n de la red Para obtener m s informaci n sobre c mo se configura la red consulte el Manual del opera dor Operaciones con carpetas Est llena la carpeta de usuario Si la carpeta de usuario est lle na elimine los archivos que no necesite y vuelva a realizar la operaci n de guardar Para obtener informaci n sobre c mo eliminar archivos innece sarios de una carpeta de usuario consulte la p gina 10 5 Se ha superado el permiso m ximo para guardar archivos Si se ha alcanzado el n mero m ximo de archivos que se pue den guardar en una carpeta de usuario elimine los archivos que no necesite y vuelva a realizar la operaci n de guardar Para obtener informaci n sobre c mo eliminar archivos innece sarios de una carpeta de usuario consulte la p gina 10 5 d Color MF552 452 362 282 222 10 3 10 Mensajes principales y soluciones 10 2 10 2 Mensajes principales y soluciones Mensaje Causa Soluci n Error de conexi n de servidor 1 El cable de red no est conec tado correctamente
90. o y a conti nuaci n env e un fax Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n de Com probar dest enviar consulte la p gina 8 10 d Color MF552 452 362 282 222 8 3 8 No se pueden recibir faxes 8 2 8 2 No se pueden recibir faxes Descripci n del problema Puntos de comprobaci n Soluci n No se pueden recibir faxes Est encendida la m quina Compruebe el interruptor de corriente principal de esta m quina Si se utiliza un concentrador compruebe tambi n que est encendido Se ha colocado la m quina en el modo de apagado autom tico ErP Si la maquina se ha colocado en el modo de apagado automatico ErP no puede recibir tareas Pul se la tecla de encendido para desbloquear el modo de apaga do automatico ErP Para obtener informaci n sobre el modo de apagado autom tico ErP consulte el Manual del ope rador Introducci n Est configurado el modo de recepci n con el valor Recep ci n manual Si Modo de recepci n se ha de finido en Recep manual los faxes se deben recibir manual mente Se ha conectado correctamen te el cable modular El cable modular est conectado Compruebe la conexi n del ca ble modular y si est desenchu fado ench felo correctamente La opci n Recepci n red cerrada est activada Si la opci n Recepci n red cerrada est activada la m qui na acepta faxes enviados des
91. o FS 534 Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 534 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 511 y el kit de perforaci n PK 520 NOTA Cuando tenga que quitar grapas atascadas tenga cuidado de no hacerse da o d Color MF552 452 362 282 222 1 21 Cuando se produzca un atasco de grapas 1 4 1 4 4 Atasco de grapas en la unidad de grapado en el lomo SD 511 Unidad de grapado en el lomo Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 534 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 511 y el kit de perforaci n PK 520 NOTA Cuando mueva la unidad de grapado en el lomo suj tela solo por su asa De lo contrario la mano o los dedos pueden quedar atrapados en la m quina 1 22 d Color MF552 452 362 282 222 1 4 Cuando se produzca un atasco de grapas 1 4 5 Atasco de grapas en la unidad de acabado FS 533 Consejos e En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 533 equipada con el kit de perforaci n PK 519 NOTA Cuando tenga que quitar grapas atascadas tenga cuidado de no hacerse da o d Color MF552 452 362 282 222 1 23 1 Cuando se produzca un atasco de grapas 1 4 1 24 d Color MF552 452 362 282 222 Mensajes principales y soluciones 2 1 Si aparece un mensaje i
92. o Se ha alcanzado el n mero m xi Espere hasta que se termine una permitido de tareas programa mo de tareas que se pueden de las tareas programadas o das Espere hasta que se termi programar borre una de ellas ne una tarea programada 8 8 d Color MF552 452 362 282 222 8 5 Configuraci n de M todo de marcado 8 8 5 Configuraci n de M todo de marcado 1 Pulse Utilidad y seleccione Configuraci n administrador 2 Introduzca la contrase a y a continuaci n pulse OK 3 Seleccione Ajustes de fax Config par metros l nea 4 Seleccione M todo de marcado y active las opciones correspondientes a la l nea telef nica que se est utilizando y a continuaci n pulse OK Seleccione la configuraci n de tarea Mostrar teclado Ajuste tarea Utilidad Modo de recepci n E en o A Configuraci n e administrador Nan timbres llamad 10 pps y Nom de rellamadas Ajustes de fax am jJ Mira y 07 12 2011 12 59 d Color MF552 452 362 282 222 8 9 Configuraci n de Comprobar dest enviar 8 6 Configuraci n de Comprobar dest enviar 1 Pulse Utilidad y a continuaci n seleccione Registro destino carpeta 2 Seleccione Crear destino un toque Libreta direcc p blica Fax 3 Seleccione el destino de marcaci n abreviada despu s pulse Nueva 4 Pulse Configur l nea defina Comprobar dest enviar en No despu s pulse OK
93. o de dominio que sea distinto del nombre de usua rio local Si el nombre de usuario de dominio es igual al nombre de usuario local utilice la misma contrase a en ambos No imprime Est activada la Recepci n de memoria obligatoria Si la recepci n en memoria est activada imprima el fax desde la carpeta de usuario de Recep en memoria Para obtener m s informaci n sobre la recepci n en memoria consulte el Manual del opera dor Operaciones con carpetas La m quina tiene papel Si el icono de suministro de pa pel parpadea en la pantalla indi ca que se ha terminado el papel de la bandeja y los datos origina les recibidos se est n almace nando en la memoria A ada papel Hay un atasco de papel en la m quina Si se produce un atasco de pa pel los datos originales recibi dos se guardan en la memoria Retire el papel atascado Para obtener informaci n sobre c mo se soluciona un atasco de papel consulte la p gina 1 4 Se ha agotado el t ner de la m quina Si el t ner se ha agotado no se pueden recibir faxes Cambie el cartucho de t ner Para obtener informaci n sobre c mo sustituir el cartucho de t ner consulte el Manual del operador Mantenimiento d Color MF552 452 362 282 222 7 5 C digo de error de fax en red 7 2 C digo de error de fax en red C digo de error del sistema de transmisi n Si la m quina detecta un problema du
94. ompatible la configuraci n del M todo de marcado con la l nea telef nica utilizada Compruebe la configuraci n y corr jala si hay alg n error Para obtener informaci n sobre la configuraci n del m todo de marcado consulte la p gina 8 9 Adem s se ha especificado la l nea telef nica correcta en Se lec l nea Compruebe si la l nea registrada en la libreta de direcciones y la l nea definida en el momento de la transmisi n de fax son correctas Se ha conectado correctamen te el cable modular El cable modular est conectado Compruebe la conexi n del ca ble modular y si est desenchu fado ench felo correctamente Adem s est bien conectada la l nea especificada en Selec l nea Compruebe la conexi n de la l nea que haya especificado Hay alg n problema con la m quina de destino El fax de destino est desco nectado se ha quedado sin pa pel o tiene alg n otro problema Llame al destinatario para deter minar si tiene alg n problema Si es una tarea de Contrase a de transmisi n se ha enviado la contrase a correcta Compruebe la contrase a del destinatario y vuelva a enviar el fax con una contrase a correcta El n mero de fax del remitente est registrado correctamente en Comprobar dest enviar Compruebe si el n mero de fax registrado del destinatario es correcto O defina la opci n Comprobar dest enviar en N
95. or en par metro De direcci n 3008 Error en par metro Para direcci n 3009 Error en par metro Direcci n CC 3010 Error en par metro Direcci n CCO 3011 Error en el par metro EmailSet es NULL 3012 Error en el par metro certificado de destino es NULL 3013 Error en par metro Cuerpo 3014 El disco duro no es v lido 3015 La funci n S MIME est desactivada 3016 Error de certificado propio El certificado del dispositivo no se pue de usar en la funci n S MIME Una posibilidad entre otras es que el tipo de clave de cifrado no sea RSA 3018 Se ha especificado un algoritmo de cifrado no v lido 3019 Se ha especificado un algoritmo de firma no v lido 3020 La direcci n de correo electr nico incluida en el certificado de destino no se corresponde con la direcci n de destino Para CC CCO 3021 La direcci n de correo electr nico incluida en el certificado no se corresponde con la direcci n del remitente De 3022 Error de formato del certificado 3023 Error en el par metro Entrega Notificaci n Para 3024 Error de sintaxis del mensaje por parte del destinatario 3025 El servidor SMTP no es compatible con el comando STARTTLS 3026 Error de acceso de la tarjeta PKI Transmisi n WebDAV 22 El formato de la URL del recurso de destino no es v lido Error en el par metro 27 Los datos que se han intentado enviar superan el tama o m ximo transferible para la codificaci n de transferencia 42 Es
96. os que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es de 20 12266 Error interno de la verificaci n del certificado 12267 El certificado del dispositivo no existe 12268 No se ha enviado ning n certificado desde el servidor d Color MF552 452 362 282 222 11 15 11 Lista de c digos de error 11 3 Funciones C digo Descripci n Autenticaci n de usuario 1 Par metro no v lido p ej el nombre de caracteres supera el limi te en blanco El ajuste de la funci n de autenticaci n est desactivado 2 Se ha producido un error al resolver el nombre usando el servidor DNS 3 No se ha podido encontrar el servidor de autenticaci n 4 Error en la autenticaci n 5 Se ha producido un error al asignar la memoria Se ha producido un error inesperado que no ocurre en condicio nes de uso normales 6 Se recibe una solicitud de autenticaci n mientras se lleva a cabo una tarea interna del cliente de autenticaci n de usuario 7 MIO se ha reiniciado durante el reenv o 10000 No se ha podido autenticar con una tarjeta PKI testigo PKI 12236 El certificado SSL ha caducado 12239 El certificado no cuenta con el uso esperado 12240 El certificado no es fiable Para que el certificado sea fiable se debe registrar en el sistema 12241 El certificado ha caducado 12242 El servidor CA ha rechazado la conexi
97. pecificado en el que se debe escribir no est formateado El sistema de archivo del soporte especificado en el que se debe escribir est defectuoso 4105 Otros errores a los que no se ha asignado un c digo de error 4352 La m quina del explorador explorador principal explorador de respaldo no se encuentra 4353 No se puede iniciar una sesi n en la m quina del explorador explorador principal explorador de respaldo 4354 La subcarpeta no existe 4355 La solicitud no se ha aceptado debido a una secuencia de llamada no v lida etc 4368 El n mero de grupos es demasiado grande 4369 El n mero de los PC de host es demasiado grande 4370 El n mero de recursos compartidos es demasiado grande 10000 No se ha podido autenticar con una tarjeta PKI testigo PKI 12236 El certificado ha caducado o el per odo de validez no ha empezado todav a 12239 El prop sito del certificado no es correcto 12240 CA no es confiable o no est registrado 12241 El certificado ha caducado 12242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 12243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 12244 El tama o de la lista de caducidad es demasiado grande 12263 Error en la inicializaci n de la verificaci n del certificado no se ha especificado la ruta del disco duro para guardar los certificados 12264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificad
98. r La posici n de las grapas se desv a 90 grados Se ha indicado correctamente la posici n de la grapa Especifique correctamente la posici n de las grapas Para ob tener informaci n sobre c mo se configura la funci n de grapado consulte el Manual del opera dor Operaciones de copia El papel no queda bien apilado a la salida la posici n de los agu jeros o de las grapas no queda en l nea Est enrollado el papel Retire el papel de la bandeja d le la vuelta y vu lvalo a cargar Hay un hueco entre la gu a la teral de la bandeja de papel y el lateral de las hojas Deslice la gu a lateral de la ban deja de papel hasta tocar el late ral de las hojas para que no quede ning n hueco Se ha configurado correcta mente el tipo de papel Configure correctamente el tipo de papel de la bandeja seleccio nada d Color MF552 452 362 282 222 9 5 9 Mensajes principales y soluciones 9 2 9 2 Mensajes principales y soluciones Mensaje Causa Soluci n El original se ha dejado en el cristal El original se ha dejado en el cristal de originales Retire el original del cristal de originales No hay papel de este tama o Seleccione el tama o de papel No se ha cargado papel del ta ma o adecuado en una bandeja Puede seleccionar papel de otro tama o o cargar papel del tama o adecuado Cargue papel en la bandeja manual
99. rante el env o o recepci n de un fax en red aparecer un di logo de error y se visualizar n mensajes de error con el formato Nxx Consulte la tabla que se muestra a continuaci n para tomar las medidas correctivas C digo Tipo Descrip Rellamada Medidas correctivas ci n ACT o DESACT NOO Error de co Error de di DESACT e Verifique que ha introducido correcta nexi n recci n mente la direcci n e Compruebe el estado del destinatario y a continuaci n reinicie la transmisi n del fax NO1 Destinata Destinata ACT e Compruebe el estado del destinatario rio rio e Vuelva a intentar el env o m s tarde ocupado ocupado NO3 Servidor Error global DESACT e Compruebe el estado del destinatario y a continuaci n reinicie la transmisi n del fax N04 Conexi n Tiempo de DESACT e Verifique que ha introducido correcta LAN espera para mente la direcci n conexi n e Verifique que los cables est n conecta dos correctamente y que no hay ning n fallo de la red NOG Protocolo Error de DESACT e Compruebe el estado del destinatario y c digo de a continuaci n reinicie la transmisi n estado del fax N10 Error de co Error de DESACT e Compruebe el estado del destinatario nexi n conexi n a e Verifique la configuraci n de red de la servidor m quina e Consulte al administrador de red para asegurarse de que la red est funcio nando correctamente N11 Error de Conexi n DESACT Recep
100. rraie aaa g eNEAN aA ANEA ENNA 1 5 Para el alimentador autom tico reversible de documentos DF 624 solo para d Color MF362 282 222 nsii issiran iaia la 1 5 Para el alimentador de documentos de esc ner dual DF 701 coocococnccccccconcconcncnncconnncnnc conc nn nrncnncnan 1 6 Atasco de papel en la puerta derecha uurssssessnnnnnsennnnnennnnnnnnnn nennen nnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnrnnnnn rennen 1 7 Atasco de papel en la bandeja de papel nnuurssnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnrnnen nn 1 8 Atasco de papel en la unidad de gran capacidad solo para d Color MF552 452 ms cccocicnccinconinirincca drenan cnica ariadna 1 9 Atasco de papel en la unidad de acabado FS 535 solo para d Color MF552 coocccncccocccnccconcnnnss 1 10 Atasco de papel en la unidad de plegado en Z ZU 606 solo para d Color MFS52 iio een 1 12 Atasco de papel en la unidad de inserci n posterior PI 505 solo para d Gol r MFS32 een e da cc 1 13 Atasco de papel en el separador de trabajos JS 602 solo para d Color MF552 n se 1 14 Atasco de papel en la unidad de acabado FS 534 zuuersnennssnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen nennen nn 1 15 Atasco de papel en la unidad de acabado FS 533 zznnnnssnnnensnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn nennen 1 17 Atasco de papel en el separador de trabajos JS 506 unssssnnnnsennnnnnnnnnnnnnnn nennen nnnnnnnnnnnernnnnn ern 1 18 Cuando se produzca un atasco de JrAPAS cooc
101. sta 1018 Se ha producido un error de comunicaci n al recibir una respuesta 1027 nContentLength supera el tama o m ximo transferible 1030 Aunque se ha especificado el uso de un servidor proxy la informa ci n proxy no est disponible 1031 Se ha producido un error en la conexi n con el servidor proxy incluido el tiempo de espera de la conexi n 1098 Error en la transmisi n por fragmentos al servidor SharePoint 1099 Se ha producido otro error interno p ej memoria insuficiente 2236 El certificado ha caducado o el per odo de validez no ha empezado todav a 2238 El campo CN del certificado no se corresponde con la direcci n del servidor 2239 El certificado no cuenta con el uso esperado 2240 El certificado no es fiable Para que el certificado sea fiable se debe registrar en el sistema 2241 El certificado ha caducado 2242 El servidor CA ha rechazado la conexi n 2243 La conexi n con el servidor que comprueba la caducidad del cer tificado ha superado el tiempo de espera 2244 No se puede comprobar la caducidad debido a que el tama o CRL supera la capacidad m xima que se puede retener 1 MB 2261 El formato del certificado no es v lido 2263 Se ha producido un error al inicializar la verificaci n del certificado 2264 No se puede llevar a cabo la verificaci n debido a que hay dema siados certificados que se deben verificar el n mero m ximo de certificados que se pueden verificar al mismo tiempo es d
102. t desactivado el env o WebDAV 52 El proceso se ha cancelado mediante un reinicio del dispositivo 55 Se ha producido un error de b fer insuficiente 56 La conexi n ya se ha establecido 57 Se ha producido un error en la conexi n con el servidor WebDAV incluido el tiempo de espera de la conexi n 62 El dispositivo no est conectado a la red d Color MF552 452 362 282 222 11 13 11 Lista de c digos de error 11 3 Funciones C digo Descripci n Transmisi n WebDAV 70 MIO est ocupado 72 La conexi n se ha interrumpido con la condici n que sea insufi ciente para el tama o especificado 1001 El servidor no es compatible con WebDAV No se han podido cargar los datos en el servidor 1002 El recurso intermedio no es una colecci n directorio p ej la carpeta especificada no existe 1003 El recurso meta es una colecci n directorio 1011 Aunque se haya especificado https para el URL de recurso no est disponible porque la biblioteca SSL no se incluye en la modu laridad 1012 Aunque se haya especificado https para el URL de recurso la conexi n se interrumpe debido a que el certificado del servidor WebDAV ha caducado 1013 El m todo CONECTAR se emite para el servidor proxy para esta blecer una conexi n SSL mediante un proxy pero se rechaza 1017 Se ha producido un error de comunicaci n al enviar una respue
103. te el Manual del operador Mantenimiento solo para d Color MF552 Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de manipulaci n al utilizar la unidad de acabado FS 534 consulte el Manual del operador Mantenimiento Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de manipulaci n al utilizar la unidad de acabado FS 533 consulte el Manual del operador Mantenimiento Si se est acabando el t ner en el cartucho de t ner Cuando se est acabando el t ner en el cartucho de t ner aparece un mensaje como el que se muestra a continuaci n si lo sustituye el usuario Programa Copia rap Language Lista de tareas Lista para copiar Copias Nivel de t ner Y bajo Sustit yalo cuando se le indique 100 K Comprob config Color Cuadernillo Zoom Daplex Combinar A late Referencia Para obtener m s informacion sobre el procedimiento de sustituci n consulte el Manual del operador Mantenimiento d Color MF552 452 362 282 222 13 Si debe sustituirse la unidad de tambor Cuando llega el momento de sustituir la unidad de tambor aparece el siguiente mensaje si lo sustituye el usuario Toque Empezar orientaci n y siga las instrucciones que se muestran para realizar una acci n Reemplazar unidad de tambor 5 Hay que cambiar la unidad de tambor Cambie la unidad de tambor seg n las instrucciones Para continuar pulse Continuar operaci n Empezar orientaci n gt
104. tivo de 32 bits seleccione un archivo de informaci n de instalaci n en la carpeta i386 que se encuentre en la misma jerarqu a que la del archivo ntprint inf 10 Pulse Abrir Comienza la instalaci n 11 Una vez terminada la instalaci n haga clic en Cerrar La instalaci n adicional del controlador para el sistema operativo de 64 bits habr finalizado d Color MF552 452 362 282 222 12 3 12 12 4 d Color MF552 452 362 282 222 Si aparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza 13 IE T i 13 Siaparece un mensaje indicando que es necesario reemplazar los consumibles o realizar la limpieza Si se han agotado las grapas en la unidad de acabado Si se han agotado las grapas en la unidad de acabado aparece el mensaje siguiente Realice una acci n consultando la etiqueta del interior de la m quina Programa Copia rap Language Lista de tareas Lista para copiar Copias a y m 1 Memoria C 100 K Comprob config Cambie el cartucho de grapas Color aut DESACT Automatica o pr Grupo Funci n 2 Color z Cuadernillo Papel an D plex Acabado gt Aplicaci n Combinar parte E A late Referencia Para obtener m s informaci n sobre el procedimiento de sustituci n al utilizar la unidad de acabado FS 535 consulte el Manual del operador Mantenimiento solo para d Color MF552 Para obtener m s informaci n sobre e
105. ura anterior se muestra la unidad de acabado FS 533 equipada con el kit de perforaci n PK 519 d Color MF552 452 362 282 222 1 17 4 Cuando se produzca un atasco de papel 1 3 1 3 11 Atasco de papel en el separador de trabajos JS 506 1 18 d Color MF552 452 362 282 222 1 4 Cuando se produzca un atasco de grapas Aa 1 4 Cuando se produzca un atasco de grapas 1 4 1 Atasco de grapas en la unidad de acabado FS 535 solo para d Color MF552 Consejos e En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 535 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 512 y el kit de perforaci n PK 521 NOTA Cuando tenga que quitar grapas atascadas tenga cuidado de no hacerse da o d Color MF552 452 362 282 222 1 19 4 Cuando se produzca un atasco de grapas 1 4 1 4 2 Atasco de grapas en la unidad de grapado en el lomo SD 512 solo para d Color MF552 Unidad de grapado en el lomo Consejos En la figura anterior se muestra la unidad de acabado FS 535 equipada con la unidad de grapado en el lomo SD 512 y el kit de perforaci n PK 521 NOTA Cuando mueva la unidad de grapado en el lomo suj tela solo por su asa De lo contrario la mano o los dedos pueden quedar atrapados en la m quina 1 20 d Color MF552 452 362 282 222 1 4 Cuando se produzca un atasco de grapas 1 4 3 Atasco de grapas en la unidad de acabad

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