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Dell PowerEdge T20 Manual del propietario

1. Desconecte los cables de alimentaci n P1 y P2 de la unidad de sistema de alimentaci n a los conectores de la placa base 57 Quite los dos tornillos que fijan la unidad de sistema de alimentaci n al chasis Presione la pesta a de liberaci n que se encuentra debajo de la unidad de sistema de alimentaci n y desl cela hacia la parte anterior del sistema Levante la unidad de sistema de alimentaci n del sistema 5 Ilustraci n 27 Extracci n e instalaci n de la unidad de sistema de alimentaci n 1 Cable de alimentaci n P1 2 Cable de alimentaci n P2 3 Leng eta de liberaci n 4 la unidad de fuente de alimentaci n 5 Tornillos 4 Instalaci n de la unidad de fuente de alimentaci n A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio SA Sp gt eoN o 58 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Desembale la n
2. 5 Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Bisel Extracci n del bisel SN PON gt Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Levante los sujetadores de retenci n situados en el borde del bisel Gire el bisel del sistema hacia fuera para liberar las pesta as en la parte inferior del bisel 27 llustraci n 6 Extracci n e instalaci n del embellecedor 1 Sujetadores de retenci n 4 2 Embellecedor Instalaci n del bisel 1 2 3 4 Inserte las leng etas del embellecedor en las ranuras correspondientes del chasis Presione el bisel en el chasis hasta que encaje en su lugar Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Conmutador de intrusi n en el chasis El conmutador de intrusi n en el chasis detecta cualquier acceso no autorizado en el interior del sistema y proporciona una indicaci n para ello Este conmutador se activa cuando la cubierta del sistema se extrae y se accede al interior de su sistema Extracci n del conmutador de intrusi n en el chasis A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio 28 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tarea
3. Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Consulte Uso de los diagn sticos del sistema para obtener las pruebas de diagn stico disponibles Reinicie el sistema y compruebe si hay alg n mensaje del sistema relacionado con la controladora NIC Compruebe el indicador correspondiente en el conector de NIC e Sielindicador de enlace no se enciende compruebe todas las conexiones de los cables e Sielindicador de actividad no se enciende es posible que falten los archivos de los controladores de red o que est n da ados Extraiga y vuelva a instalar los controladores si es preciso Consulte la documentaci n de la NIC e Sies preciso cambie la configuraci n de autonegociaci n e Utilice otro conector del conmutador o del concentrador 65 7 Aseg rese de que est n instalados los controladores adecuados y de que los protocolos est n vinculados Consulte la documentaci n de la NIC Acceda a System Setup Configuraci n del sistema y confirme que los puertos NIC est n habilitados en la pantalla Integrated Devices Dispositivos integrados Aseg rese de que las NICs n cleos y conmutadores de la red est n todos definidos con la misma velocidad de transmisi n de datos y el mismo d plex Consulte la documentaci n para cada dispositivo de red Aseg rese de que todos los cables de red sean del tipo adecuado y no superen la longitud m xima Si la soluci n de problemas falla consulte Obtenci n de ayuda Soluci
4. For help in resolving this problem please note this checkpoint and contact Dell Technical Support Alerta Los intentos anteriores de iniciar el sistema han fallado en el punto de comprobaci n nnnn Para obtener ayuda a fin de resolver este problema anote el punto de comprobaci n y p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de Dell Alert Security override Jumper is installed Alerta Hay instalado un puente de anulaci n de seguridad Attachment failed to respond El adjunto no ha respondido 80 Descripci n El BIOS encontr un sector del disco con errores o no pudo encontrar un sector del disco en particular El sistema no pudo completar la rutina de inicio en tres ocasiones consecutivas a causa del mismo error P ngase en contacto con Dell e informe del c digo de punto de comprobaci n nnnn al t cnico de soporte Se ha establecido el puente MFG_MODE y las funciones de gesti n AMT est n desactivadas hasta que se quite La controladora del disquete o del disco duro no puede enviar datos al controlador asociado Mensaje de error Bad command or file name Comando o nombre de archivo err neo Bad error correction code ECC on disk read C digo de correcci n de error incorrecto ECC en la lectura de disco Controller has failed El controlador ha fallado Data error Error de datos Decreasing available memory La memoria disponible est disminuyen
5. el inicio de la unidad de disco duro Fall el inicio de la unidad de disco duro La informaci n de configuraci n del sistema no coincide con la configuraci n de hardware La ranura DIMM1 no reconoce un m dulo de memoria Es necesario reajustar o instalar el m dulo Un cable o un conector pueden estar flojos o el teclado o el controlador del teclado o el rat n pueden estar defectuosos Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo El software que intenta ejecutar est en conflicto con el sistema operativo con otro programa de aplicaci n o con una utilidad Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Mensaje de error de datos de memoria en direcci n se ley valor y se esperaba valor Memory double word logic failure at address read value expecting value Error de memoria doble l gica a direcci n valor de lectura esperando valor Memory odd even logic failure at address read value expecting value Error de memoria l gica diferente igual a direcci n valor de lectura esperando valor Memory write read failure at address read value expecting value Error de memoria escritura lectura a direcci n valor de lectura esperando valor Memory size in CMOS invalid Tama o de la m
6. El bot n de encendido controla la fuente de alimentaci n de salida al sistema K NOTA En los sistemas operativos compatibles con ACPI si se apaga el sistema con el bot n de alimentaci n el sistema realiza un apagado ordenado antes de que ste deje de recibir alimentaci n 2 Unidad ptica opcional Una unidad de DVD RW reducida o DVD ROM SATA opcional 3 Conector para auriculares M Permite conectar auriculares al sistema Elemento Indicador bot n o conector Icon Descripci n 4 Conector para micr fono Q Permite conectar un micr fono al sistema 5 Conectores USB 2 se Permiten conectar dispositivos USB al sistema Los puertos son compatibles con USB 3 0 6 Conectores USB 2 lt Permite conectar dispositivos USB al sistema Los puertos son compatibles con USB 2 0 7 Indicador de unidad de 5 Indica la actividad de la unidad de disco duro disco duro Caracter sticas e indicadores del panel posterior Ilustraci n 2 Caracter sticas e indicadores del panel posterior Elemento Indicador bot n o conector Icono Descripci n 1 Indicador de estado del Indica actividad del sistema de alimentaci n suministro de energ a de CA 2 Bot n de autodiagn stico Indica el estado de la condici n del sistema de alimentaci n sin redundancia 3 Fuente de alimentaci n 1 sistema de alimentaci n de CA no redundante de 290 W 4 conector para rat n PS 2 5 Le permite conecta
7. Reset failed Error de restablecimiento Sector not found No se encuentra el sector Seek error Error de b squeda Shutdown failure Error de apagado Time of day clock stopped Se ha detenido el reloj de la hora del d a 84 Descripci n La informaci n de configuraci n del sistema en System Setup Configuraci n del sistema puede ser incorrecta Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente El disquete de la unidad A no tiene un sistema operativo de inicio instalado Cambie el disquete por uno con un sistema operativo de inicio o ret relo de la unidad A y reinicie el sistema El sistema operativo est tratando de iniciar un disquete que no tiene un sistema operativo de inicio instalado Inserte un disquete de inicio El sistema encontr un problema al tratar de configurar una o m s tarjetas El sistema operativo no puede leer el disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso El sistema operativo no puede leer el disquete o de la unidad de disco duro el sistema no ha podido encontrar un determinado sector en el disco o el sector solicitado es defectuoso No se ha podido realizar la operaci n de restablecimiento de disco El sistema operativo no puede encontrar un sector del disquete o de la unidad de disco duro El sistema operativo no puede encontrar una pista espec fica en el disquete o
8. Solo LAN permite que el sistema se encienda mediante se ales especiales de la LAN LAN with PXE Boot LAN con inicio PXE Permite que el sistema se encienda mediante se ales de inicio de la LAN o PXE Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Esta opci n permite bloquear entrar en estado de reposo estado S3 en el ambiente del sistema operativo Block Sleep S3 state Bloquear reposo estado S3 esta opci n est deshabilitada de manera predeterminada 21 Tabla 7 POST Behavior Opci n Numlock LED Keyboard Errors Teclas de acceso directo MEBx Descripci n Especifica si la funci n de NumLock puede habilitarse cuando el sistema se inicia Esta opci n est habilitada de manera predeterminada Especifica si se reportan errores relacionados con el teclado cuando se inicia Esta opci n est habilitada de manera predeterminada Especifica si la funci n MEBx Hotkey Teclas de acceso directo MEBx se debe habilitar cuando se inicie el sistema Enable MEBx Hotkey Habilitar teclas de acceso directo MEBx esta opci n est habilitada de forma predeterminada Tabla 8 Compatibilidad con virtualizaci n Opci n Virtualization VT for Direct 1 0 Trusted Execution Descripci n Esta opci n especifica si un Virtual Machine Monitor Monitor de m quina virtual VMM puede utilizar las capacidades de hardware adicionales proporcionadas por la tecnolog a Intel Virtualization
9. de disco da Extracci n de la caja de la unidad de disco QUFO cooccccccnococccncononnnnnononnno non corno nconcr coran nn nnor cnn rar nor cr rra nenn nnnns Instalaci n de la caja de la unidad de disco UUlO ocooccccnicononcnocnnononconcononnnnnononnno non cnr non crn cono narran nnnnr nr rar nn nr Extracci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas de la caja de la unidad de disco duro Instalaci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas en la caja de la unidad de disco duro 38 Extracci n de una unidad de disco duro de 2 5 pulgadas de la caja de la unidad de disco duro 38 Instalaci n de una unidad de disco duro de 2 5 pulgadas en la caja de la unidad de disco duro 40 Extracci n de una unidad de disco duro 3 5 pulgadas del compartimento de disco QU O ooccciccinnccnnnn 41 Instalaci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas en el compartimiento para unidades de disco duro a A A a a 42 Extracci n de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco QU O ooocccicicnoccccnononnnncncnnenonnnncncnn 43 Instalaci n de una unidad de disco duro en un portaunidades de disco duro s s ssssssssssessssssrsrssrsrensrnsrsrsnes 43 Unidad ptiCa Gavia ada Instalaci n de la unidad ptica Extracci n de la unidad ptica Memoria dE A A a a a Pautas generales para la instalaci n de m dulos de memoria Configuraciones de memoria de MUBStTA ococcccconocinocnn
10. de disco duro est n permitidos cuando se establece una contrase a de administrador Allow Non Admin Password Changes Permitir cambios en las contrase as que no sean de administrador esta opci n est activada de forma predeterminada Esta opci n permite controlar si el m dulo de plataforma confiable TPM en el sistema est activada y visible en el sistema operativo TPM Security Seguridad TPM esta opci n est desactivada de forma predeterminada Cuando la opci n TPM Security Seguridad de TPM est habilitada muestra las siguientes opciones avanzadas e TPM ACPI Support Soporte TPM ACPI e Supresi n de no provisi n de TPM PPI e Borrar e Supresi n de provisi n de TPM PPI NOTA Las opciones de activaci n desactivaci n y eliminaci n no son afectadas si carga los valores predeterminados del programa de configuraci n Los cambios a la opci n TPM Security Seguridad TPM surten efectos inmediatamente Este campo permite activar o desactivar la interfaz del m dulo de BIOS del servicio opcional Computrace de Absolute Software e Deactivated Desactivado esta opci n est desactivada de forma predeterminada e Desactivar e Activar Le permite activar o desactivar la alerta de intrusi n en el chasis e Desactivar e Activar e On Silent Silencioso esta opci n est habilitada de forma predeterminada Una vez que se ha detectado una intrusi n de chasis el sistema agrega la alerta de intrusi n
11. la unidad de disco duro 2 Cable de alimentaci n de la unidad de disco duro 3 Cable SATA 4 Sujetadores de retenci n 2 Instalaci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas en el compartimiento para unidades de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Alinee los bordes del portaunidades de disco duro con los ojales del compartimiento para unidades de disco duro Inserte la unidad de disco duro en el compartimento para unidades de disco duro hasta que encaje en su lugar SA oON gt IQ Conecte los cables de datos y de alimentaci n a la unidad de disco duro NOTA Para obtener informaci n sobre el cableado de las unidades de disco duro consulte la System Information Label Etiqueta de informaci n del sistema en la cubierta del sistema NOTA Los
12. 1 600 1 333 1 600 Banco dual Pautas generales para la instalaci n de m dulos de memoria NOTA Las configuraciones de memoria que no cumplan dichas pautas pueden impedir que el sistema se inicie se bloquee durante la configuraci n de la memoria o funcione con memoria reducida 47 K NOTA Este sistema s lo admite m dulos UDIMM Se recomienda seguir las pautas siguientes para obtener un mejor rendimiento e Se pueden rellenar como m ximo 2 UDIMM en un canal e Primero ocupe todos los z calos con lengiletas de liberaci n blancas y a continuaci n los que tienen las lengijetas negras e Rellene los sockets seg n la numeraci n del rango m s alta primero en los sockets con palancas de liberaci n blancas seguido de las negras Se pueden combinar m dulos de memoria de distinto tama o si se siguen otras reglas de utilizaci n de la memoria Por ejemplo se pueden combinar m dulos de memoria de 2 GB y 4GB e Sise instalan m dulos de memoria de velocidades diferentes funcionar n a la velocidad del m dulo m s lento o a una velocidad inferior en funci n de la configuraci n DIMM del sistema Configuraciones de memoria de muestra La tabla siguiente muestra las configuraciones de memoria de muestra para una configuraci n de un solo procesador que respetan las pautas de memoria apropiadas que se indican en esta secci n Es NOTA No se admiten m dulos RDIMM cu druples de 16 GB K NOTA El m nimo de memoria admit
13. 3 5 pulgadas de la caja de la unidad de disco duro 6 Dele la vuelta a la caja de la unidad de disco duro y extraiga los tornillos de fijaci n de la unidad de disco duro a la caja de la unidad de disco duro Ilustraci n 14 Extracci n e instalaci n de los tornillos de la unidad de disco duro 1 la unidad de disco duro 2 sockets de los tornillos de la unidad de disco duro 4 3 ranuras de los tornillos de la unidad de disco 4 tornillos de la unidad de disco duro 4 duro 2 Dele la vuelta a la caja de la unidad de disco duro Retire los tornillos de los lados de la caja de la unidad de disco duro que fijan la unidad de disco duro a la caja de la unidad de disco duro 9 Levante y deslice la unidad de disco duro para retirarla de la caja de la unidad de disco duro 39 Ilustraci n 15 Extracci n e instalaci n de la unidad de disco duro de 2 5 pulgadas 1 Unidad de disco duro ranura de la unidad ptica 2 la unidad de disco duro 3 tornillos de la unidad de disco duro 8 K NOTA Los tornillos utilizados para fijar la unidad de disco duro a la caja de la unidad de disco duro duro est n disponibles en la parte frontal de la caja de la unidad de disco duro como se muestra en la leyenda 3 Instalaci n de una unidad de disco duro de 2 5 pulgadas en la caja de la unidad de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio Sp on 2
14. 40 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Desconecte los cables de datos y de alimentaci n de la unidad de disco duro de la caja de la unidad de disco duro Extraiga la caja de la unidad de disco duro del sistema Para obtener m s informaci n sobre la forma de retirar la caja de la unidad de disco duro consulte Extracci n de la caja de la unidad de disco duro K NOTA Si dispone de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas asentada en la caja de la unidad de disco duro a Extraiga los cables de alimentaci n y de datos de la unidad de disco duro b Extraiga la unidad de disco duro de la caja de la unidad de disco duro Para obtener m s informaci n sobre la extracci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas consulte Extracci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas de la caja de la unidad de disco duro Deslice la unidad de disco duro en la ranur
15. 6 Sujete la tarjeta por los bordes y col quela de modo que el conector de borde de tarjeta quede alineado con el conector para tarjetas de expansi n 7 Inserte el conector del borde de la tarjeta en el conector para tarjetas de expansi n hasta que la tarjeta quede completamente encajada 8 Empuje el seguro de la tarjeta de expansi n hacia el sistema hasta que encaje en su lugar 9 Cierre el sistema 10 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable 11 Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Procesadores El sistema admite uno de los procesadores siguientes Un procesador Intel Xeon E3 1225v3 Un procesador Intel Pentium G3220 Utilice los procedimientos que se describen en esta secci n para reemplazar o actualizar el procesador Extracci n del procesador AN PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio Es 54 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto NOTA Si est actualizando el sistema descargue la ve
16. Enable Intel Virtualization Technology Activar tecnolog a de virtualizaci n Intel Esta opci n est activada de manera predeterminada Habilita o deshabilita el VMM para el uso de las funciones de hardware adicionales proporcionadas por la tecnolog a de virtualizaci n de Intel para E S directa e Enable Intel Virtualization Technology for Direct 1 0 Habilitar tecnolog a de virtualizaci n Intel para E S directa esta opci n est habilitada de manera predeterminada K NOTA Esto se admite solo en los sistemas basados en procesadores Intel Xeon Esta opci n especifica si un Measured Virtual Machine Monitor Monitor de m quinas virtuales medido MVMM puede usar las funciones del hardware adicionales ofrecidas por la tecnolog a de Intel Trusted Execution Ejecuci n de confianza de Intel La tecnolog a de virtualizaci n TPM y la tecnolog a de virtualizaci n para E S directa debe estar habilitada para usar esta funci n e Trusted Execution Ejecuci n de confianza esta opci n est deshabilitada de manera predeterminada K NOTA Esto se admite solo en los sistemas basados en procesadores Intel Xeon Tabla 9 Maintenance Mantenimiento Opci n Service Tag Asset Tag SERR Messages 22 Descripci n Muestra la etiqueta de servicio del sistema Le permite crear una etiqueta de inventario del sistema si todav a no hay ninguna establecida Esta opci n no est establecida de forma predeterminada Co
17. Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansi n Cierre el sistema e Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n consulte Uso de los diagn sticos del sistema Si se sigue indicando un problema consulte Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas del procesador A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio _ SaA4PS OPN autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Ejecute las pruebas de diagn stico adecuadas Consulte Uso de los diagn sticos del sistema para obtener las pruebas de diagn stico disponibles Apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Aseg rese de que el procesador y el disipador de calor est n instalados correctamente Cierre el sistema Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n consulte Uso de los diagn sticos del sistema Si se sigue indicando un problema consulte Obtenci n de ayuda 11 9 Uso de los diagn sticos del sistema Si e
18. controlador de la disquetera est defectuoso Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos El sistema operativo no puede ejecutar el comando Normalmente el mensaje va seguido de informaci n espec fica como por ejemplo Printer out of paper No hay papel en la impresora Tome las medidas necesarias para resolver el problema Fall el inicio de la unidad de disco duro 81 Mensaje de error Hard disk drive controller failure Error de la controladora de la unidad de disco duro Hard disk drive failure Error de la unidad de disco duro Hard disk drive read failure Error de lectura de la unidad de disco duro Invalid configuration information please run System SETUP Program Informaci n de configuraci n no v lida ejecute el programa de configuraci n del sistema Invalid Memory configuration please populate DIMM1 Configuraci n de memoria no v lida Ocupe la DIMM1 Keyboard failure Error del teclado Memory address line failure at direcci n read valor expecting valor Error en l nea de la direcci n de la memoria el valor de lectura espera un valor Memory allocation error Error de asignaci n de memoria Memory data line failure at address read value expecting value Error de l nea 82 Descripci n Fall el inicio de la unidad de disco duro Fall
19. d M dulos de memoria Desconecte todos los cables de la placa base Extraiga los ocho tornillos que fijan la placa base al chasis Sujete la placa base por los lados y lev ntela para extraerla del chasis A PRECAUCI N No levante el conjunto de placa base sujet ndolo por un m dulo de memoria un procesador u otro componente Ilustraci n 29 Extracci n de la placa base 1 Tornillos 8 2 la placa base Instalaci n de la placa base A A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto PRECAUCI N Si est utilizando el M dulo de programa de confianza TPM con una clave de cifrado se le pedir que cree una clave de recuperaci n durante la configuraci n del sistema o del programa Aseg rese de crear y almacenar de forma segura esta clave de recuperaci n Si sustituye esta placa base deber proporcionar la clave de recuperaci n al reiniciar el sistema o programa antes de que pueda acceder a los datos cifrados de las unidades de disco duro Apague el sistema
20. de admin con el puente PSWD instalado el sistema desactivar las nuevas contrase as la pr xima vez que se inicie Conecte el sistema a una toma de corriente y enci ndalo Apague el sistema y desconecte el cable de alimentaci n de la toma de corriente Extraiga la cubierta Coloque el puente de PSWD de la placa base Cierre el sistema Encienda el sistema Vaya a System setup Configuraci n del sistema y asigne una contrase a del sistema o de admin Para obtener informaci n sobre c mo asignar una contrase a del sistema o de admin consulte Asignaci n de contrase a del sistema y de admin Especificaciones t cnicas Procesador Tipo de procesador Bus de expansi n Tipo de bus Ranuras de expansi n Memoria Arquitectura Z calos de m dulo de memoria Capacidades del m dulo de memoria RAM m nima RAM m xima e Un procesador Intel Xeon E3 1225v3 o e Un procesador Intel Pentium G3220 PCI Express de segunda y tercera generaci n Ranura 1 Una ranura para tarjeta PCle Gen3 x16 de altura completa y media longitud conectada al procesador Ranura 1 Una ranura para tarjeta PCle Gen2 x1 de altura completa y media longitud conectada a un Concentrador de la controladora de la plataforma PCH Ranura 3 Una ranura para tarjeta PCI 32 33 de altura completa y media longitud conectada a la ranura para tarjetas PCle y PCI Bridge Ranura 4 Una ranura para tarjeta PCle Gen2 x16 x4 de altura comp
21. de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Pulse el bot n de autodiagn stico en la fuente de alimentaci n Si el indicador de estado de la fuente de alimentaci n no est encendido apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Recoloque la fuente de alimentaci n y los cables 67 5 Cierre el sistema 6 Siel problema persiste consulte Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas de enfriamiento A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Aseg rese de que no se d ninguna de las situaciones siguientes e Se ha extra do la cubierta del sistema la funda de enfriamiento el panel de relleno de EMI el
22. disco duro de la caja de la unidad de disco duro 3 1 Ilustraci n 13 Extracci n e instalaci n de una unidad de disco duro 3 5 pulgadas de la caja de la unidad de disco duro 1 Caja para unidades de disco duro 2 la unidad de disco duro 3 Sujetadores de retenci n 2 37 Instalaci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas en la caja de la unidad de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto 1 Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Abra el sistema Extraiga la caja de la unidad de disco duro del sistema Para obtener informaci n sobre la forma de retirar la caja de la unidad de disco duro consulte Extracci n de la caja de la unidad de disco duro NOTA Si dispone de una unidad de disco duro de 2 5 pulgadas encajada en la caja de la unidad de disco duro extraiga los cables de alimentaci n y de datos de la unidad de disco duro Alinee los bordes del portaunid
23. en los eventos del BIOS en cada arranque en fr o reinicio flexible A continuaci n se muestra la siguiente opci n e Clear Intrusion Warning Eliminar aviso de intrusi n esta opci n le permite reconocer y eliminar el estado de intrusi n en el chasis Le permite activar o desactivar la ejecuci n desactivada del procesador e Enable CPU XD Support Habilitar compatibilidad CPU XD esta opci n est habilitada de forma predeterminada Permite determinar si puede acceder a las pantallas de configuraci n de la opci n de solo lectura de memoria DROM a trav s de las teclas r pidas durante el inicio Estas configuraciones previenen el acceso a Intel RAID CTRL 1 o Intel Management Engine BIOS Extension CTRL P F12 Opci n Admin Setup Lockout Tabla 4 Secure Boot Opci n Secure Boot Enable Expert Key Management Descripci n Enable Activado el usuario puede entrar en las pantallas de configuraci n OROM a trav s de la tecla de acceso directo One Time Enable Habilitaci n de una sola vez el usuario puede ingresar en las pantallas de configuraci n OROM a trav s de las teclas de acceso r pido durante el siguiente inicio Despu s del inicio la configuraci n se revertir a deshabilitado e Disable Deshabilitado el usuario no puede ingresar en las pantallas de configuraci n de OROM a trav s de las teclas de acceso r pido La opci n OROM Keyboard Access Acceso de teclado OROM est establec
24. est bien encajado en el z calo las palancas del z calo del m dulo de memoria deben estar alineadas con las palancas de los otros z calos que tienen instalados m dulos de memoria Instale el resto de m dulos de memoria siguiendo los pasos del 5 al 7 de estas instrucciones Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Presione lt F2 gt para acceder a la Configuraci n del sistema y compruebe la configuraci n de la memoria El sistema deber a haber cambiado ya el valor para reflejar la nueva memoria instalada Si el valor no es correcto al menos uno de los m dulos de memoria podr a no estar correctamente instalado Repita los pasos del 5 al 7 de este procedimiento comprobando que los m dulos de memoria est n bien acomodados en sus sockets Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n verUso de los diagn sticos del sistema Ventilador del sistema El sistema es compatible con un ventilador del sistema Extracci n del ventilador del sistema 50 PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el per
25. no puede encontrar su etiqueta de servicio Etiqueta de servicio haga clic en Detectar Siga las instrucciones en pantalla 5 Sino puede ubicar o encontrar la etiqueta de servicio haga clic en la categor a del producto de su sistema 13 A 11 Seleccione el tipo de producto en la lista Seleccione el modelo de su sistema y muestra la p gina de asistencia de productos de su sistema Haga clic en Drivers amp Downloads Controladores y descargas En la pantalla Drivers and Downloads Controladoresy descargas bajo la lista desplegable Operating System Sistema operativo seleccione BIOS Identifique la ltima versi n de archivo BIOS y haga clic en Download File descargar archivo Seleccione su m todo de descarga preferido en la ventana Please select your download method below window Seleccione su m todo de descarga a continuaci n y haga clic en Download Now Descargar ahora Aparece la ventana File Download Descarga de archivo Haga clic en Save Guardar para guardar el archivo en su sistema Haga clic en Run Ejecutar para instalar las configuraciones del BIOS actualizado en su sistema Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Respuesta a los mensajes de error Si aparece un mensaje de error mientras se est iniciando el sistema tome nota del mensaje Para obtener m s informaci n consulte Mensajes del sistema NOTA Tras instalar una ampliaci n de memoria es normal que el sistema muestre un m
26. reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto A PRECAUCI N No utilice el sistema sin la cubierta durante m s de cinco minutos Apertura del sistema 1 Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos 2 Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable 3 Levante el pestillo de liberaci n de la cubierta y lev ntela para extraerla del sistema 26 Ilustraci n 5 Apertura y cierre del sistema 1 Ranuras 2 Pesta as 3 Cubierta del sistema 4 Pestillo de liberaci n de la cubierta Cierre del sistema e Aseg rese de que todos los cables internos est n conectados y fuera de paso y que no quedan herramientas ni piezas adicionales dentro del sistema 2 Alinee las pesta as de la cubierta del sistema con las ranuras correspondientes en el chasis del sistema 3 Baje la cubierta del sistema en el chasis hasta que se encaje en su lugar 4 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable
27. sticos de LED de alimentaci n El LED del bot n de encendido ubicado en la parte anteior del chasis tambi n funciona como un indicador LED de diagn stico de dos colores El LED de diagn stico solo est activo y visible durante el proceso de Pruebas autom ticas de encendido POST Una vez que el sistema operativo se empieza a cargar dejar de ser visible Esquema de LED parpadeante mbar el patr n es de 2 0 3 parpadeos seguido por una corta pausa luego una cantidad xde parpadeos hasta 7 El patr n repetido tiene una larga pausa entre cada una Por ejemplo 2 3 2 parpadeos mbar corta pausa 3 parpadeos mbar seguido por una larga pausa y se vuelve a repite Tabla 13 Diagn sticos de LED de alimentaci n Estado de LED mbar Estado de LED blanco Descripci n Apagado Apagado Sistema est apagado Apagado Parpadeando Sistema est en estado de reposo Parpadeando Apagado Error en la unidad de suministro de alimentaci n PSU Luz verde Apagado PSU est trabajando pero falla al obtener c digos Apagado Luz verde Sistema est encendido Estado de LED mbar Descripci n 2 1 Error de la placa base 2 2 Error de la placa base la PSU o el cableado de PSU 2 3 Error de la placa base la memoria o el procesador 2 4 Error de la bater a de tipo bot n 2 5 BIOS corrompido 2 6 Error de configuraci n del procesador o error del procesador 2 7 Se han detectado los m dulos de memoria pero se ha producido un error de memoria
28. y a la hora seleccionada NOTA Esta funci n no funciona si apaga el sistema utilizando el interruptor en la tira de alimentaci n o protector de ondas o si la Auto Power Alimentaci n autom tica est deshabilitada Permite definir los controles cuando est habilitada la opci n Deep Sleep Suspensi n profunda e Desactivado e Activado solo en S5 e Activado en S4 y S5 Esta opci n est desactivada de forma predeterminada Controla la velocidad del ventilador del sistema Esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada K NOTA Cuando est activado el ventilador funciona a toda velocidad Esta opci n permite habilitar los dispositivos USB para despiertar al equipo de su estado de espera Enable USB Wake Support Habilitar compatibilidad para reactivaci n USB esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada Esta opci n permite al sistema encenderse desde el estado de apagado cuando se activa mediante una se al especial de la LAN La reactivaci n desde el estado Standby En espera no se ve afectada por esta configuraci n y deber estar habilitada en el sistema operativo Esta funci n solo funciona cuando el equipo est conectado a la alimentaci n de CA Las opciones difieren seg n el factor de forma e Disabled Deshabilitado no permite que el sistema se encienda mediante se ales LAN especiales cuando recibe una se al de reactivaci n de la LAN o de la LAN inal mbrica e LAN Only
29. 56 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto NOTA Si est actualizando el sistema descargue la versi n del BIOS del sistema m s reciente desde dell com support y siga las instrucciones incluidas en el archivo de descarga comprimido para instalar la actualizaci n en el sistema Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Desembale el nuevo procesador Si el procesador ya se ha utilizado en un sistema retire la pasta t rmica restante del procesador con un pa o que no deje pelusa Alinee las muescas del procesador con las claves del socket en el socket ZIF Para instalar el procesador en el z calo 7 8 9 10 11 12 A PRECAUCI N Si se coloca el procesador de forma incorrecta puede da ar permanentemente la placa del sistema o el procesador Procure no doblar las patas del z calo a Alinee las muescas del procesador con las claves del socket e inserte con cuidado el procesador en el socket A PRECAUCI N No ut
30. 63 Estado de LED mbar Descripci n 3 1 Es posible que se haya producido un fallo de tarjeta perif rica o de la placa base 3 2 Se ha producido un posible error de USB 3 3 No se detectan m dulos de memoria 3 4 Posible error de la placa base 3 5 Se han detectado los m dulos de memoria pero existe un error de configuraci n de la memoria o de compatibilidad 3 6 Posible error en los recursos o el hardware de la placa base 3 1 Algunos errores con mensajes en la pantalla C digo de sonido de memoria El sistema emite una serie de sonidos durante el inicio si no detecta ninguna memoria El patr n del c digo de sonido emitido es 1 3 2 1 sonido y a continuaci n 3 sonidos y a continuaci n 2 sonidos El retraso entre cada sonido es de 300 ms El retraso entre cada conjunto de sonidos es de 3 segundos y el sonido del pitido dura 300 ms Volver a colocar los m dulos de memoria puede corregir los errores de memoria Despu s emitir los sonidos el BIOS detectarar si el usuario presiona el bot n de encendido y ejecutar el proceso normal de apagado y encendiendo del sistema Soluci n de problemas de error de inicio del sistema Si inicia el sistema en el modo de inicio de BIOS despu s de instalar un sistema operativo desde el modo de inicio UEFI el sistema se bloquear Lo contrario tambi n es cierto Debe ejecutar el mismo modo de inicio en el que ha instalado el sistema operativo Para cualquier otro problema relaciona
31. D INT_USB RTCRST INT_SPKR SLOT 4 SLOT 3 SLOT 2 BATTERY SLOT 1 INTRUDER 12V_PWRCONN FAN_SYS FAN_CPU DDR DIMM memory slots 4 PWR_SW POWER SATA2 SATA3 HDD_ODD_POWER SATA0 SATA1 3_FRONT USB THRM Descripci n Conector de E S anterior Puente de la contrase a Conector USB interno Puente RTCRST Altavoz interno Conector de tarjeta PCle 4 Conector de tarjeta PCI 3 Conector de tarjeta PCle 2 Conector de la pila Conector de tarjeta PCle 1 Conector del interruptor de intrusi n Conector de alimentaci n P2 Conector del ventilador del sistema Conector del ventilador del procesador Ranuras DIMM 1 a 4 Conector del interruptor de alimentaci n Conector de alimentaci n P1 Conector SATA2 Conector SATA3 Conector del cable de alimentaci n HDD_0DD Conector SATAO Conector SATA1 Conector USB 3 0 anterior Conector del sensor t rmico Desactivaci n de una contrase a olvidada La funci n de seguridad del software del sistema incluye una contrase a del sistema y de admin El puente de la contrase a deshabilita cualquier contrase a actualmente en uso 1 Abra el sistema 2 Identifique el puente de PSWD de la placa base 3 Extraiga el puente de PSWD de la placa base K NOTA Las contrase as existentes no est n deshabilitadas eliminadas hasta que el sistema se inicie sin el puente 4 Coloque la cubierta 15 3 2 MN 2 e 76 NOTA Si asigna una nueva contrase a del sistema o
32. Dell PowerEdge T20 Manual del propietario Modelo reglamentario D13M Tipo reglamentario D13M001 Notas precauciones y avisos K NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo IN PRECAUCI N Una PRECAUCI N indica la posibilidad de da os en el hardware o la p rdida de datos y le explica c mo evitar el problema DA AVISO Un mensaje de AVISO indica el riesgo de da os materiales lesiones corporales o incluso la muerte Copyright O 2014 Dell Inc Todos los derechos reservados Este producto est protegido por leyes internacionales y de los Estados Unidos sobre los derechos de autor y la propiedad intelectual Dell y el logotipo de Dell son marcas comerciales de Dell Inc en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones El resto de marcas y nombres que se mencionan en este documento pueden ser marcas comerciales de las compa as respectivas 2014 09 Rev A02 Tabla de contenido 1 Informaci n sobre el sistema Caracter sticas e indicadores del panel frontal Caracter sticas e indicadores del panel posteriOT coccicicnccnconocnnmoncnnrncrnnrrcnn ren rr narran naar rear rrnrnr nr 8 C digos de los indicadores de la NlC oococododiccccicocicocinnnnonnccnnnnnoncnrnnnnncnnrcnnnnrnnnn crecen cone nann nn normar ener nmar nn 9 C digos del indicador de alimentaci n del sistema de alimentaci N ococidninnnnnconnnnnnnnnrccorrrnnnnnncn ren rerecrnnns 10 Com
33. a para unidades de disco duro Apriete los tornillos de los lados de la caja de la unidad de disco duro para fijar la unidad de disco duro NOTA Los tornillos utilizados para asegurar la unidad de disco duro de 2 5 pulgadas a la caja de unidades de disco duro est n disponibles en la parte frontal de la caja de unidades de disco duro 8 Dele la vuelta a la caja de la unidad de disco duro y apriete los tornillos en la parte inferior de la caja de la unidad de disco duro para fijar la unidad de disco duro 9 Inserte la caja de la unidad de disco duro en el sistema 10 Conecte los cables de datos y de alimentaci n a la unidad de disco duro NOTA Para obtener informaci n sobre el cableado de las unidades de disco duro consulte la System Information Label Etiqueta de informaci n del sistema en la cubierta del sistema NOTA Utilice los cables SATA de tipo vertical para conectar unidades de disco duro en la caja para unidades de disco duro con el fin de evitar que se da en las patas del conector Esto se aplica a las unidades de disco duro de 2 5 pulgadas y de la unidad ptica 11 Cierre el sistema 12 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable 13 Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados 14 Reinicie el sistema y presione lt F2 gt para introducir la configuraci n del sistema y aseg rese de que la controladora de la unidad de dis
34. a para unidades de disco duro el interruptor de alimentaci n Sensor t rmico Extracci n del sensor t rmico A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio DH PpPUUMNA autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Desconecte el conector del sensor t rmico de la placa base Extraiga el cable del sensor t rmico del sujetador del chasis Presione las pesta as en el sensor t rmico y extraiga el sensor t rmico del chasis E 2 3 llustraci n 9 Extracci n e instalaci n del sensor t rmico 1 el sensor t rmico 2 Leng etas 2 3 Sujetador del chasis 4 Conector del sensor t rmico Instalaci n del sensor t rmico A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio ne Npa autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de solu
35. a unidad de disco duro Coloque el bisel Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Extracci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas de la caja de la unidad de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Desconecte los cables de datos y de alimentaci n de la unidad de disco duro de la caja de la unidad de disco duro Extraiga la caja de la unidad de disco duro 51 IN Para obtener informaci n sobre la forma de retirar la caja de la unidad de disco duro consulte Extracci n de la caja de la unidad de disco duro 6 Presione los sujetadores de retenci n hacia dentro y extraiga la unidad de
36. adas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto PRECAUCI N Si est utilizando el M dulo de programa de confianza TPM con una clave de cifrado se le pedir que cree una clave de recuperaci n durante la configuraci n del sistema o del programa Aseg rese de crear y almacenar de forma segura esta clave de recuperaci n Si sustituye esta placa base deber proporcionar la clave de recuperaci n al reiniciar el sistema o programa antes de que pueda acceder a los datos cifrados de las unidades de disco duro Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Extraiga los siguientes elementos a elventilador del sistema b Todas las tarjetas de expansi n A AVISO El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema Antes de manipularlos deje que el disipador de calor y el procesador se enfr en c Disipador de calor y procesador
37. ades de disco duro con los ojales de la caja de unidades de disco duro Inserte la unidad de disco duro en la caja de la unidad de disco duro hasta que encaje en su lugar Instale la caja de la unidad de disco duro en el sistema P a a E Conecte los cables de datos y de alimentaci n a la unidad de disco duro NOTA Para obtener informaci n sobre el cableado de las unidades de disco duro consulte la System Information Label Etiqueta de informaci n del sistema en la cubierta del sistema NOTA Los cables SATA que se conectan a las unidades de disco duro de 3 5 pulgadas en la caja de la unidad de disco duro deben ser estar en ngulo recto con respecto a la caja de la unidad de disco duro o no podr cerrar el sistema Cierre el sistema Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados 10 Reinicie el sistema y presione lt F2 gt para introducir la configuraci n del sistema y aseg rese de que la controladora de la unidad de disco duro est habilitada 11 Salga del programa de configuraci n del sistema y reinicie el sistema 12 Instale el software necesario para el funcionamiento de la unidad de disco duro como se describe en la documentaci n de la misma Extracci n de una unidad de disco duro de 2 5 pulgadas de la caja de la unidad de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El
38. administraci n de sistemas m s recientes en el sistema desde dell com support E 11 2 Uso de System Setup Configuraci n del sistema y de Boot Manager Administrador de inicio System Setup Configuraci n del sistema permite administrar el hardware del sistema y especificar las opciones de nivel de BIOS Las siguientes pulsaciones de tecla proporcionan acceso a las funciones del sistema durante el inicio Pulsaci n de tecla Descripci n lt F2 gt Introduce la System Setup Configuraci n del sistema lt F12 gt Introduce el Boot Manager Administrador de inicio En System Setup Configuraci n del sistema puede e Modificar la configuraci n de la NVRAM despu s de a adir o eliminar hardware e Verla configuraci n de hardware del sistema e Habilitar o deshabilitar los dispositivos integrados e Definir umbrales de administraci n de energ a y de rendimiento e Administrar la seguridad del sistema Desde Boot Manager Administrador de inicio puede e Comprobar el modo de inicio y el estado de inicio seguro e Seleccionar un dispositivo de inicio de una sola vez e Realizar diagn sticos de hardware e Configurar el Motor de administraci n Intel BIOS Extension e Actualizar el BIOS Selecci n del modo de inicio del sistema Configuraci n del sistema permite especificar el modo de inicio para instalar el sistema operativo e El modo de inicio Legacy Heredado el valor predeterminado es la interfaz de
39. ados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Inserte el conmutador de intrusi n en el chasis en la ranura del conmutador de intrusi n en el chasis y desl celo para fijarlo Conecte el cable del conmutador de intrusi n en el chasis a la placa base Cierre el sistema 29 Interior del sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Ilustraci n 8 Interior del sistema la unidad de disco duro la placa base Seguro de la tarjeta de expansi n la unidad de fuente de alimentaci n Seguro de la caja para unidades de disco duro 1 Panel de E S 305 N go ow 2 30 p 0 E Compartimiento para unidades de disco duro el ensamblaje del disipador de calor el ventilador del sistema Caj
40. ados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Po gt Extraiga los siguientes componentes a Embellecedor b Unidad ptica Para obtener informaci n sobre la forma de extraer la unidad ptica consulte Extracci n de la unidad ptica Desconecte el cable del interruptor de alimentaci n de la placa base Extraiga el cable del conmutador de alimentaci n del sujetador del chasis Extraiga el tornillo que fija el conmutador de alimentaci n al chasis sn 1 2 o Deslice el conmutador de alimentaci n hacia abajo para liberarlo de la ranura y retire el conmutador de alimentaci n del sistema 1 96 j w Rag A Ya gt NE OL EY OD Ry 2 2 Ilustraci n 10 Extracci n e instalaci n del del conmutador de alimentaci n 1 elinterruptor de alimentaci n 2 Tornillo 32 Instalaci n del interruptor de alimentaci n JE PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio O E 10 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal d
41. al en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Memoria del sistema Su sistema admite m dulos DIMM ECC sin b fer DDR3 Admite especificaciones de voltaje de DDR3 y DDR3L K NOTA MT s indica la velocidad del DIMM en Megatransferencias por segundo La frecuencia de funcionamiento del bus de memoria puede ser 1600 MT s y 1333 MT s en funci n de los siguientes par metros 46 Tipo de m dulo DIMM UDIMM e Configuraci n del m dulo DIMM n mero de bancos e Frecuencia m xima de los m dulos DIMM e N mero de m dulos DIMM distribuidos por canal e Voltaje de funcionamiento del m dulo DIMM e Lafrecuencia de DIMM m xima que admite el procesador El sistema dispone de 4 sockets de memoria organizados en dos canales En cada canal las palancas de liberaci n del primer socket se marcan en blanco y las del segundo socket en negro E Ilustraci n 21 Ubicaciones de los z calos de memoria Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente e Canal A sockets de memoria 1 y 3 e Canal B sockets de memoria 2 y 4 La tabla siguiente muestra las frecuencias de funcionamiento y las distribuciones de memoria para las configuraciones admitidas Tipo de M dulo DIMM Frecuencia de funcionamiento en MT s Banco canal DIMM m ximo m dulo distribuido canal DIMM 1 5V 1 35 V UDIMMECC 2 1 333
42. ben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio N A autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Pruebe a utilizar un CD o DVD diferente Abra System Setup Configuraci n del sistema y aseg rese de que la controladora SATA integrada y el puerto SATA de la unidad est n activados Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Extraiga el bisel frontal Aseg rese de que el cable de interfaz est debidamente conectado a la unidad y a la controladora Aseg rese de que el cable de alimentaci n est bien conectado a la unidad Cierre el sistema Si el problema no se resuelve consulte Obtenci n de ayuda 69 Soluci n de problemas de una unidad de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el perso
43. cables SATA que se conectan a las unidades de disco duro de 3 5 pulgadas en el compartimiento para unidades de disco duro deben ser estar en ngulo recto con el compartimento para unidad de disco duro o no podr cerrar el sistema 7 Cierre el sistema 42 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados 10 Reinicie el sistema y presione lt F2 gt para introducir la configuraci n del sistema y aseg rese de que la controladora de la unidad de disco duro est habilitada 11 Salga del programa de configuraci n del sistema y reinicie el sistema 12 Instale el software necesario para el funcionamiento de la unidad de disco duro como se describe en la documentaci n de la misma Extracci n de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco duro Separe el portaunidades de disco duro de la unidad de disco duro tirando hacia fuera de los bordes del portaunidades y extraiga la unidad de disco duro Ilustraci n 17 Extracci n e instalaci n de una unidad de disco duro de un portaunidades de disco duro 1 la unidad de disco duro 2 Portaunidades de disco duro Instalaci n de una unidad de disco duro en un portaunidades de disco duro 1 Alinee los orificios para tornillos de la unidad de disco duro con los tornillos del portaunidades del disco duro 2 Presione la unidad de disco duro en
44. calor 1 el ventilador del procesador 2 Tornillos cautivos 4 3 Cable del ventilador del procesador 4 Disipador de calor 5 Sockets para tornillos 4 PRECAUCI N El procesador se mantiene en su z calo bajo gran presi n Tenga en cuenta que la palanca de liberaci n puede salir disparada de manera repentina si no la sujeta con firmeza 9 Apriete con firmeza la palanca de liberaci n del socket del procesador con el pulgar y lib rela de su posici n de bloqueo presionando hacia abajo y hacia fuera desde debajo de la leng eta Gire hacia arriba la palanca hasta que se abra el protector del procesador A PRECAUCI N Las patas del z calo son fr giles y pueden sufrir da os Aseg rese de no doblar las patas del z calo cuando extraiga el procesador del z calo 10 Levante el procesador para extraerlo del socket 55 T 1 Ilustraci n 26 Extracci n e instalaci n del procesador 1 Tornillo de retenci n del protector del 2 elprocesador procesador 3 Z calo ZIF 4 elprocesador 5 Muesca 6 Salientes del z calo 2 7 Palanca de liberaci n del z calo NOTA Una vez extra do el procesador col quelo en un contenedor antiest tico para su reutilizaci n devoluci n o almacenamiento temporal No toque la parte inferior del procesador Toque solamente los bordes del procesador Instalaci n del procesador A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio
45. ci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Alinee las pesta as con la ranura del sensor t rmico en el chasis y fije el sensor t rmico al chasis Enrute el cable del sensor t rmico a trav s del sujetador del chasis y conecte el conector del sensor t rmico a la placa base 31 6 Cierre el sistema 7 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable 8 Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Interruptor de alimentaci n Extracci n del interruptor de alimentaci n A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasion
46. cia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto NOTA Si el sistema permanece apagado durante largos per odos de tiempo semanas o meses la NVRAM podr a perder la informaci n de la configuraci n del sistema Esto se puede producir si existe alguna condici n defectuosa en la bater a Vuelva a introducir la fecha y la hora en Configuraci n del sistema Apague el sistema y descon ctelo de la toma el ctrica durante una hora como m nimo Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y a continuaci n enci ndalo Abra Configuraci n del sistema Si la fecha y la hora no son las correctas en la Configuraci n del sistema compruebe el SEL para leer los mensajes de la bater a del sistema Si el problema no se resuelve consulte el apartado Obtenci n de ayuda NOTA Determinado tipo de software puede provocar que el tiempo del sistema se acelere o se ralentice Si el sistema parece funcionar normalmente excepto para el tiempo guardado en la Configuraci n del sistema el problema puede estar causado por el software y no por una bater a defectuosa Soluci n de problemas de una fuente de alimentaci n no redundante AN PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas
47. ciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Extraiga los cables de alimentaci n y de datos de la unidad ptica y de las unidades de disco duro si procede Extraiga el embellecedor Para obtener m s informaci n sobre c mo extraer el bisel consulte Extracci n del bisel Extraiga la caja de la unidad de disco duro Para obtener m s informaci n sobre la forma de retirar la caja de la unidad de disco duro consulte Extracci n de la caja de la unidad de disco duro Extraiga los tornillos que fijan la unidad ptica a la unidad ptica ranura de la unidad de disco duro Extraiga la unidad ptica de la unidad ptica ranura de la unidad de disco duro Instale el relleno de la unidad ptica en la unidad ptica ranura de unidad de disco duro Instale la caja de la unidad de disco duro en el sistema Si procede conecte los cables de alimentaci n y de datos a las unidades de disco duro en la caja de la unidad de disco duro en el sistema Instale el panel de relleno de la unidad ptica en el bisel Coloque el bisel Para obtener m s informaci n sobre c mo instalar el bisel consulte Instalaci n del bisel Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertic
48. co duro est habilitada 15 Salga del programa de configuraci n del sistema y reinicie el sistema 16 Instale el software necesario para el funcionamiento de la unidad de disco duro como se describe en la documentaci n de la misma Extracci n de una unidad de disco duro 3 5 pulgadas del compartimento de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Pp gt Desconecte los cables de datos y de alimentaci n de la unidad de disco duro del compartimiento para unidades de disco duro 5 Presione los sujetadores de retenci n hacia dentro y levante la unidad de disco duro del compartimiento para unidades de disco duro 41 Ilustraci n 16 Extracci n e instalaci n de una unidad de disco duro 3 5 pulgadas del compartimento para unidades de disco duro 1
49. consulte Uso de los diagn sticos del sistema Le permite configurar el Intel MEBX Le permite cambiar el modo de inicio Legacy Heredado UEFI Es NOTA Si inicia el sistema en el modo de inicio de BIOS despu s de instalar un sistema operativo desde UEFI Boot Manager Administrador de inicio de UEFI el sistema se bloquear Lo contrario tambi n es cierto Debe ejecutar el mismo modo de inicio en el que ha instalado el sistema operativo Uso de las teclas de desplazamiento de UEFI Boot Manager Administrador de inicio UEFI Tecla Descripci n Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente lt Intro gt Permite introducir un valor en el campo seleccionado si procede o seguir el v nculo del campo 23 Tecla Descripci n lt Esc gt Se desplaza a la p gina anterior hasta que visualice la pantalla principal Si presiona lt Esc gt en la pantalla principal saldr de Boot Manager Administrador de inicio y seguir con el inicio del sistema NOTA Para la mayor a de las opciones se registran los cambios efectuados pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema Caracter sticas de las contrase as del sistema y de admin Puede crear una contrase a del sistema y una contrase a de admin para proteger el sistema Para crear una contrase a de sistema y de admin el puente de contrase a debe estar habilitado Para obtener m s informaci n sobre la c
50. cos del sistema para hacer pruebas solo en su sistema Utilizar este programa con otros sistemas puede provocar resultados no v lidos o mensajes de error NOTA Algunas pruebas para dispositivos espec ficos requieren de la interacci n del usuario Aseg rese siempre de estar en la terminal del sistema cuando las pruebas de diagn stico se est n realizando 1 Encienda el sistema Cuando el sistema se est iniciando presione la tecla lt F12 gt cuando aparezca el logotipo de Dell En la pantalla del men de inicio seleccione la opci n Diagnostics Diagn sticos Aparecer la ventana Enhanced Pre boot System Assessment Evaluaci n del arranque de sistema mejorado que lista todos los dispositivos detectados en el sistema El diagn stico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados 4 Sidesea ejecutar una prueba de diagn stico en un dispositivo espec fico presione lt Esc gt y haga clic en Yes S para detener la prueba de diagn stico Seleccione el dispositivo del panel izquierdo y haga clic en Run Tests Ejecutar pruebas Si hay alg n problema aparecer n los c digos de error Anote el c digo de error y cont ctese con Dell 712 Controles de la utilidad de diagn stico del sistema Men Descripci n Configuraci n Muestra la configuraci n y la informaci n de estado de todos los dispositivos detectados Resultados Muestra los resultados de las pruebas ejecutadas Condici n del sist
51. d System Password Internal HDD_0 Password Strong Password Password Configuration Password Bypass Descripci n Este campo permite establecer modificar o eliminar la contrase a del administrador admin a veces llamada contrase a de configuraci n La Admin Password Contrase a del administrador permite varias funciones de seguridad 1 Enter the old password Escriba la contrase a anterior 2 Enter the new password Escriba la contrase a nueva 3 Confirm the new password Confirme la contrase a nueva La contrase a no est definida de forma predeterminada Este campo permite establecer modificar o eliminar la System password Contrase a del sistema a veces llamada contrase a principal La System Password Contrase a del sistema permite varias funciones de seguridad 1 Enter the old password Escriba la contrase a anterior 2 Enter the new password Escriba la contrase a nueva 3 Confirm the new password Confirme la contrase a nueva La contrase a no est definida de forma predeterminada Esta opci n le permite establecer cambiar o eliminar la contrase a en la unidad de disco duro interna del sistema La Internal HDD_0 Password habilita diversas funciones de seguridad 1 Enter the old password Escriba la contrase a anterior 2 Enter the new password Escriba la contrase a nueva 3 Confirm the new password Confirme la contrase a nueva La unidad no tiene una contrase a es
52. de configurar la NIC integrada Puede definir la NIC integrada con los valores siguientes e Desactivado e Activado e Enabled w PXE Habilitado con PXE esta opci n est habilitada de forma predeterminada e Habilite la pila de red de UEFI NOTA Los elementos enumerados en esta secci n aparecer n o no en funci n del sistema y de los dispositivos que instalados Permite definir la configuraci n de puertos serie Puede configurar el puerto serie para Desactivado e COM1 e COM2 e COM3 e COMA4 15 Opci n SATA Operation Drives SMART Reporting USB Configuration Audio Miscellaneous Devices Descripci n NOTA El sistema operativo puede asignar recursos incluso aunque la configuraci n est deshabilitada Permite configurar el modo operativo de la controladora de la unidad de disco duro integrada Disabled Deshabilitado las controladoras SATA est n ocultas ATA SATA est configurado para el modo ATA AHCI SATA est configurado para el modo AHCI RAID ON RAID encendida SATA est configurado para permitir el modo RAID Permite habilitar o deshabilitar las diferentes unidades integradas e SATA 0 e SATA 1 e SATA 2 e SATA 3 Este campo controla si los errores de unidad de disco duro para los dispositivos integrados se reportan durante el inicio del sistema Esta tecnolog a es parte de la especificaci n de SMART Self Monitoring Analysis and Reporting Technology Enabl
53. de los datos y cambie la unidad de disco duro Para obtener informaci n sobre los procedimientos de instalaci n consulte Instalaci n de los componentes del sistema Si no hay una unidad de sustituci n disponible inmediatamente y la unidad no es la nica unidad de inicio entre en System Setup Configuraci n del sistema y cambie el correspondiente par metro del controlador a None Ninguno Despu s retire la unidad del sistema 85 Mensaje de error Descripci n los datos y cambiar la unidad de disco duro llamando al soporte o a Dell Write fault Error de El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro escritura Write fault on El sistema operativo no puede escribir en el disquete o la unidad de disco duro selected drive Error de escritura en la unidad seleccionada Mensajes de aviso Los mensajes de aviso le alertan sobre un posible problema y le solicitan que responda antes de que el sistema contin e con una tarea Por ejemplo antes de dar formato a una unidad de disco duro un mensaje le avisar de que podr a perder todos los datos del disco duro Los mensajes de aviso suelen interrumpir las tareas y requieren que responda con un y s o un n no NOTA Una aplicaci n o el sistema operativo genera los mensajes de aviso Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n incluida con el sistema operativo o la aplicaci n Mensajes de alerta Systems Management So
54. del procesador a la placa base Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Presione lt F2 gt para introducir la System Setup Configuraci n del sistema y compruebe que la informaci n del procesador corresponda con la nueva configuraci n del sistema Ejecute los diagn sticos del sistema para verificar que el nuevo procesador funciona correctamente Suministro de energ a El sistema admite sistemas de alimentaci n de CA de 290 W Extracci n de la unidad de fuente de alimentaci n A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio E o a autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Desconecte el cable de alimentaci n de la unidad de sistema de alimentaci n Abra el sistema
55. do Diskette drive 0 seek failure Error de b squeda de la unidad de disquete 0 Diskette read failure Error de lectura del disquete Diskette subsystem reset failed Error en el restablecimiento del subsistema del disquete Error Gate A20 General failure Fallo general Hard disk drive configuration error Error de configuraci n de la unidad de disco duro Descripci n Aseg rese de que ha escrito el comando correctamente ha colocado los espacios en la posici n correcta y ha utilizado el nombre de trayectoria correcto La controladora del disquete o del disco duro detect un error de lectura incorregible La unidad de disco duro o el controlador asociado est n defectuosos El controlador del disquete o de la unidad de disco duro no puede leer los datos Con el sistema operativo Windows ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de los archivos del disquete o disco duro Con otros sistemas operativos ejecute la correspondiente utilidad Uno o m s m dulos de memoria pueden ser defectuosos o estar asentados incorrectamente Vuelva a instalar los m dulos de memoria y si es necesario reempl celos Puede que un cable se haya soltado o que la informaci n de configuraci n del sistema no coincida con la configuraci n de hardware Es posible que el disquete est defectuoso o que el cable est flojo Si se enciende la luz de acceso a la unidad pruebe un disco diferente Es posible que el
56. do con el inicio anote los mensajes del sistema que aparezcan en pantalla Soluci n de problemas de las conexiones externas Aseg rese de que todos los cables externos est n bien enchufados en los conectores externos del sistema antes de solucionar cualquier problema relacionado con un dispositivo externo Soluci n de problemas del subsistema de v deo 1 Compruebe las conexiones de alimentaci n y del sistema con el monitor 2 Compruebe el cableado de la interfaz de v deo del sistema al monitor 3 Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Si las pruebas se ejecutan correctamente el problema no est relacionado con el hardware de v deo Si las pruebas fallan consulte el apartado Obtenci n de ayuda 64 Soluci n de problemas de los dispositivos USB Siga estos pasos para solucionar problemas con un teclado mouse USB Para consultar informaci n sobre otros dispositivos USB vaya al paso 7 1 Desconecte brevemente los cables del teclado y del rat n del sistema y a continuaci n vuelva a conectarlos Conecte el teclado o el mouse a los puertos USB del lado opuesto del sistema Si el problema se resuelve reinicie el sistema abra Configuraci n del sistema y compruebe si los puertos USB que no funcionan est n habilitados Sustituya el teclado o el mouse por otro que funcione Si el problema se resuelve sustituya el teclado o el mouse defectuosos Si el problema persiste contin e con el paso siguiente para s
57. e a est Unlocked Desbloqueado en System Setup Configuraci n del sistema antes de tratar de eliminar o modificar la contrase a del sistema y de admin existente No puede eliminar o modificar una contrase a del sistema o de admin existente si la opci n Password Status Estado de la contrase a est Locked Bloqueado Para acceder a System Setup Configuraci n del sistema presione lt F2 gt inmediatamente despu s del encendido o el reinicio 1 En la pantalla System BIOS BIOS del sistema o System Setup Configuraci n del sistema seleccione Security Seguridad y presione lt Intro gt Aparece la pantalla Security Seguridad 2 Seleccione System Password Contrase a del sistema modifique o elimine la contrase a del sistema existente y presione lt Intro gt o lt Tab gt 3 Seleccione Admin Password Contrase a de admin modifique o elimine la contrase a de admin existente y presione lt Intro gt o lt Tab gt NOTA Si cambia la contrase a del sistema y o de admin vuelva a introducir la nueva contrase a cuando aparezca Si elimina la contrase a del sistema y o de admin confirme la eliminaci n cuando aparezca Presione lt Esc gt y aparecer un mensaje para que guarde los cambios Presione lt Y gt para guardar los cambios y salir de la System Setup Configuraci n del sistema El sistema se reinicia Tecnolog a de administraci n activa Intel Tecnolog a de administraci n activa Intel AMT le perm
58. e SMART Reporting Habilitar reportes de SMART esta opci n est deshabilitada de manera predeterminada Este campo configura el controlador de USB integrado Si Boot Support Compatibilidad de inicio est activado el sistema puede iniciar cualquier tipo de dispositivo de almacenamiento masivo USB HDD llave de memoria floppy Si el puerto USB est habilitado el dispositivo conectado al puerto est habilitado y est disponible para el sistema operativo Si el puerto USB est deshabilitado el sistema operativo no podr ver cualquier dispositivo conectado a ese puerto Las opciones de configuraci n de USB difieren seg n los factores de forma e Activar Compatibilidad de inicio e Activar puertos USB 2 0 frontales e Activar puertos USB 3 0 e Habilitar puertos USB 2 0 dobles posteriores izquierdos Enable Rear Right Dual USB 2 0 Ports Habilitar puertos USB 2 0 dobles posteriores derechos esta opci n est habilitada de forma predeterminada K NOTA El teclado y el mouse USB funcionan siempre en la configuraci n del BIOS independientemente de esta configuraci n Permite activar o desactivar el controlador de sonido integrado e Enable Audio Habilitar audio esta opci n est habilitada de forma predeterminada Permite activar o desactivar varios dispositivos incorporados e Enable Audio Habilitar audio esta opci n est habilitada de forma predeterminada Tabla 3 Seguridad Opci n Admin Passwor
59. e int ntelo de nuevo Uso de las teclas de desplazamiento de System Setup Configuraci n del sistema Tecla Descripci n Flecha hacia arriba Se desplaza al campo anterior Flecha hacia abajo Se desplaza al campo siguiente lt lntro gt Permite introducir un valor en el campo seleccionado si procede o seguir el v nculo del campo Barra espaciadora Ampl a o contrae una lista desplegable si procede lt Tab gt Se desplaza a la siguiente rea de enfoque K NOTA Solo para el explorador de gr ficos est ndar lt Esc gt Se desplaza a la p gina anterior hasta que visualice la pantalla principal Si presiona lt Esc gt en la pantalla principal saldr de Boot Manager Administrador de inicio y seguir con el inicio del sistema NOTA Para la mayor a de las opciones se registran los cambios efectuados pero no se aplican hasta que se reinicia el sistema Actualizaci n de BIOS Se recomienda actualizar el BIOS configuraci n del sistema si se sustituye la placa base o si hay una actualizaci n disponible 1 Reinicie el sistema 2 Vaya a dell com support 3 Sino tiene la Service Tag Etiqueta de servicio o el Express Service Code C digo de servicio r pido de si sistema 4 Escriba la Service Tag Etiqueta de servicio o Express Service Code C digo de servicio r pido y haga clic en Submit Enviar K NOTA Para ubicar la Etiqueta de servicio haga clic en D nde est mi etiqueta de servicio K NOTA Si
60. e la caja de unidades de disco duro Ilustraci n 20 Instale la unidad ptica en la unidad ptica ranura de unidad de disco duro 1 Tornillos 2 2 Unidad ptica ranura de unidad de disco duro 3 la unidad ptica 10 Inserte la caja de la unidad de disco duro en el sistema 11 Conecte los cables de alimentaci n y de datos a la unidad ptica y las unidades de disco duro si procede 45 15 NOTA Utilice los cables SATA de tipo vertical para conectar unidades de disco duro en la caja para unidades de disco duro con el fin de evitar que se da en las patas del conector Esto se aplica a las unidades de disco duro de 2 5 pulgadas y de la unidad ptica Coloque el bisel Para obtener m s informaci n sobre c mo instalar el bisel consulte Instalaci n del bisel Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Extracci n de la unidad ptica A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio 1 PeUUNp 15 16 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por repara
61. e servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Deslice el interruptor de alimentaci n a trav s de la ranura de la parte frontal del sistema y f jela al sistema Enrute el cable del conmutador de alimentaci n en el sujetador del chasis Conecte el cable del conmutador de alimentaci n al conector del conmutador de alimentaci n en la placa base Coloque los siguientes componentes a Unidad ptica Para obtener m s informaci n sobre la instalaci n de la unidad ptica consulte Instalaci n de la unidad ptica b Embellecedor Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Panel de entrada salida Extracci n del panel de entrada salida A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio SSP 0o0oN autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del pr
62. el portaunidades de discos duros para fijarlo Unidad ptica Instalaci n de la unidad ptica A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto NOTA Solo se puede instalar en el sistema la unidad DVD RW o la unidad delgada DVD ROM SATA de 9 5 mm Las unidades pticas externas se pueden conectar a trav s de puertos USB K NOTA Si se instala una unidad ptica no puede instalar unidades de disco duro de 2 5 pulgadas 43 PP gt g 44 NOTA Para instalar m s de cuatro dispositivos de la unidad incluida la unidad ptica y las unidades de disco duro necesitar un cable adicional de extensi n de alimentaci n una tarjeta controladora y cables SATA m nimo 1 6 pies NOTA Los tornillos utilizados para asegurar la unidad ptica a la ranura de la unidad ptica de unidad de disco duro est n disponibles en la parte frontal de la caja de unidades de disco duro Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de lo
63. ema Muestra una visi n general actual del rendimiento del sistema Registro de eventos Muestra un registro que incluye las pruebas ejecutadas en el sistema y cu ndo se realizaron Se muestra si hay al menos una descripci n de evento registrada Para obtener m s informaci n sobre los diagn sticos incorporados del sistema consulte De Enhanced Pre boot System Assessment User Guide Gu a del usuario de evaluaci n del sistema de preinicio mejorada de Dell en dell com support manuals 13 Puentes y conectores Configuraci n del puente de la placa base Para obtener informaci n sobre c mo restablecer el puente de contrase a para deshabilitar una contrase a ver Configuraci n del puente de la placa base Tabla 14 Configuraci n del puente de la placa base Puente Configuraci n Descripci n PSWD UA puente engaged_ default La caracter stica de contrase a est activada O O puente extra do Borra la contrase a del BIOS RTCRST puente removed_default Restablecimiento del reloj de tiempo real Puede utilizarse para la soluci n de problemas patas 1 y 2 UA puente activos Recupera la configuraci n del BIOS a predeterminada Conectores de la placa base 7 8 9 10 J E l A N gt N e NU N N E 11 O ee y 13 14 546 24 23 2221 2019 18 17 Ilustraci n 30 Puentes y conectores de la placa base 14 Elemento 1 a Conector FRONTPANEL PSW
64. emas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto NOTA Para solucionar los problemas de una tarjeta de expansi n consulte tambi n la documentaci n del sistema operativo y de la tarjeta Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n consulte Uso de los diagn sticos del sistema Apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Aseg rese de que todas las tarjetas de expansi n est n asentadas firmemente en el conector Cierre el sistema Si el problema no se resuelve apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Extraiga todas las tarjetas de expansi n instaladas en el sistema Cierre el sistema Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n consulte Uso de los diagn sticos del sistema Si las pruebas fallan consulte el apartado Obtenci n de ayuda Para cada tarjeta de expansi n que haya extra do en el paso 8 realice los pasos siguientes a Apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica b Abra el sistema
65. emoria en la CMOS no v lido Memory tests terminated by keystroke Las pruebas de memoria terminaron con una pulsaci n No boot device available No hay disponible ning n dispositivo de inicio Descripci n Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo Un m dulos de memoria puede ser defectuoso o estar asentado incorrectamente Vuelva a instalar el m dulo de memoria y si es necesario reempl celo La cantidad de memoria grabada en la informaci n de configuraci n del sistema no coincide con la memoria instalada Una pulsaci n del teclado interrumpi la prueba de memoria El sistema no puede encontrar el disquete o la unidad de disco duro 83 Mensaje de error No boot sector on hard disk drive No hay sector de inicio en la unidad de disco duro No timer tick interrupt No se ha producido interrupci n de marca del temporizador Non system disk or disk error El disco no es un disco de sistema o tiene un error Not a boot diskette No es un disquete de inicio Plug and play configuration error Error de configuraci n Plug and Play Read fault Error de lectura Requested sector not found No se encontr el sector solicitado
66. en la unidad de disco duro Puede que un chip de la placa base no funcione correctamente Es posible que la bater a est gastada Mensaje de error Time of day not set please run the System Setup program La hora no est establecida ejecute el programa de configuraci n del sistema Timer chip counter 2 failed Se ha producido un error en contador 2 de chip del temporizador Unexpected interrupt in protected mode Interrupci n inesperada en modo protegido WARNING Dell s Disk Monitoring System has detected that drive 0 1 on the primary secondary EIDE controller is operating outside of normal specifications It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or Dell ADVERTENCIA el sistema de supervisi n de discos de Dell ha detectado que la unidad 0 1 del controlador EIDE principal secundario est funcionando fuera de las especificaciones normales Es aconsejable hacer copia de seguridad inmediatamente de Descripci n La hora o la fecha guardadas en System Setup Configuraci n del sistema no coinciden con el reloj del sistema Un chip de la placa base puede estar defectuoso La controladora del teclado puede ser defectuosa o el m dulo de memoria puede estar suelto Durante el arranque inicial la unidad detect posibles condiciones de error Cuando el sistema termine de iniciarse haga inmediatamente copia de seguridad
67. ensaje la primera vez que se inicie Opciones de configuraci n del sistema NOTA Los elementos enumerados en esta secci n aparecer n o no en funci n del sistema y de los dispositivos instalados Tabla 1 General Opci n Descripci n System Information Muestra la siguiente informaci n e System Information Informaci n del sistema muestra BIOS Version Versi n del BIOS Service Tag Etiqueta de servicio Asset Tag Etiqueta de activos Ownership Tag Etiqueta de propiedad Ownership Date Fecha de propiedad Manufacture Date Fecha de fabricaci n y el Express Service Code C digo de servicio r pido e Memory Information Informaci n de la memoria muestra la Memory Installed Memoria instalada Memory Available Memoria disponible Memory Speed Velocidad de memoria Memory Channels Mode Modo de canales de memoria Memory Technology Tecnolog a de memoria DIMM 1 Size Tama o de DIMM 1 DIMM 2 Size Tama o de DIMM 2 DIMM 3 Size Tama o de DIMM 3 y DIMM 4 Size Tama o de DIMM 4 e PCI Information Informaci n PCI muestra SLOT1 SLOT2 SLOT3 y SLOTA e Processor Information Informaci n del procesador muestra el Processor Type Tipo de procesador Core Count Conteo de n cleos Processor ID Id del procesador Current Clock Speed Velocidad del reloj actual Maximum Clock Speed Velocidad de reloj m xima Processor L2 Cache Cach de procesador L2 y Processor L3 Cache Cach de proc
68. eparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Inserte el panel de E S en la ranura de la parte anterior del chasis Apriete el tornillo para fijar el panel de E S en el chasis Enrute los cables del panel de E S de datos y de datos del USB a trav s del sujetador del chasis Conecte los cables del panel de E S de datos y de datos del USB a la placa base Coloque el bisel Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Unidades de disco duro A PRECAUCI N No apague o reinicie el sistema mientras se est formateando la unidad de disco duro Hacerlo puede provocar un error en el disco duro K NOTA Utilice nicamente unidades de disco duro que hayan sido probadas y aprobadas para su uso en el sistema NOTA Para instalar m s de cuatro dispositivos de la unidad incluida la unidad ptica y las unidades de disco duro necesitar un cable adicional de extensi n de alimentaci n una tarjeta controladora y cables SATA m nimo 1 6 pies NOTA Los tornillos utilizados para asegurar la unidad de disco d
69. es deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio PUUN autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Desembale la tarjeta de expansi n y prep rela para su instalaci n Para obtener instrucciones consulte la documentaci n incluida con la tarjeta Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Presione y empuje el seguro de liberaci n de la tarjeta de expansi n para abrirla Extraiga el soporte de relleno si va a instalar una nueva tarjeta de expansi n 53 K NOTA Conserve este soporte de relleno en caso de que deba extraer una tarjeta de expansi n Es necesario instalar soportes de relleno en las ranuras de expansi n vac as a fin de cumplir con la certificaci n del sistema de la Comisi n Federal de Comunicaciones FCC Los soportes de relleno tambi n evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a mantener una refrigeraci n y una circulaci n de aire adecuadas dentro del sistema
70. esador L3 HT Capable Capacidad de HT y 64 Bit Technology Tecnolog a de 64 bits Opci n Boot Sequence Advanced Boot Options Date Time Descripci n e Device Information Informaci n del dispositivo muestra SATA 0 SATA 1 SATA 2 SATA 3 LOM MAC Address Direcci n MAC LOM Audio Controller Controladora de audio and Video Controller Controladora de video Boot Sequence Secuencia de inicio Permite especificar el orden en el que el sistema busca un sistema operativo Las opciones son e Unidad de disquete e STXXXXXX STXXXXXX e Dispositivo de almacenamiento USB e Unidad de CD DVD CD RW e NIC incorporada Boot List Option Opci n de lista de inicio Permite elegir o cambiar el modo de inicio para instalar el sistema operativo Los opciones son Legado e UEFI K NOTA Si inicia el sistema en el modo de inicio de BIOS despu s de instalar un sistema operativo desde el modo de inicio UEFI el sistema se bloquear Debe iniciar en el mismo modo de inicio en el que ha instalado el sistema operativo Enable Legacy Option ROMs Habilitar ROM de la opci n heredada Esta opci n est habilitada de forma predeterminada Permite modificar la fecha y la hora Los cambios en la fecha y hora del sistema surten efecto inmediatamente Tabla 2 System Configuration Configuraci n del sistema Opci n Integrated NIC Serial Port Descripci n Habilita o deshabilita la tarjeta de red integrada Pue
71. ftware genera mensajes de alerta para el sistema Estos incluyen mensajes de informaci n estado aviso y fallos sobre unidades temperatura ventiladores y alimentaci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n de Systems Management Software 86 Obtenci n de ayuda C mo ponerse en contacto con Dell K NOTA Si no dispone de una conexi n a Internet activa puede encontrar informaci n de contacto en la factura de compra en el albar n o en el cat logo de productos de Dell Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en l nea o telef nica Puesto que la disponibilidad var a en funci n del pa s y del producto es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su rea Si desea ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas la asistencia t cnica o el servicio de atenci n al cliente 1 Vaya a dell com contactdell Compruebe su pa s o regi n del men desplegable que hay la esquina superior izquierda de la p gina Seleccione su categor a de asistencia servicio de asistencia t cnica servicio al cliente ventas o servicios de soporte internacional 4 Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado de acuerdo a sus requisitos K NOTA Si ha comprado un sistema Dell puede que se le pida la Etiqueta de servicio Localizaci n de la etiqueta de servicio del sistema El C digo de servicio r pido y el n mero de la Etiqueta de servicio exc
72. ida en Enable Habilitar de manera predeterminada Permite activar o desactivar la opci n para ingresar a configuraci n cuando una contrase a de administrador est establecida e Enable Admin Setup Lockout Habilitar bloqueo de configuraci n de Admin esta opci n no est establecida de manera predeterminada Descripci n Permite habilitar o deshabilitar la opci n Secure Boot Inicio seguro e Desactivar e Activar NOTA Para que se habilite Secure Telnet Boot Inicio de Telnet seguro el sistema tiene que estar en el modo de inicio UEFI y Enable Legacy Option ROMs Habilitar ROM de opci n heredada debe estar apagado Le permite manipular las bases de datos con clave de seguridad solo si el sistema se encuentra en Custom Mode Modo personalizado La opci n Enable Custom Mode Habilitar Modo personalizado est deshabilitada de forma predeterminada Las opciones son e PK e KEK e db e dbx Si habilita el Custom Mode Modo personalizado aparecen las opciones relevantes para PK KEK db y dbx Las opciones son e Save to File Guardar en archivo guarda la clave en un archivo seleccionado por el usuario e Replace from File Reemplazar desde archivo reemplaza la clave actual con una clave de un archivo seleccionado por el usuario e Append from File Anexar desde archivo agrega una clave a la base de datos actual a partir de un archivo seleccionado por el usuario e Delete Eliminar elimina la clave selecc
73. ido es de 2 GB y la memoria m xima admitida es de 32 GB K NOTA 1R y 2R indican en las siguientes tablas m dulos DIMM simples y duales respectivamente Tabla 11 Configuraciones de memoria Capacidad del Tama o de m dulo N mero de Caras organizaci n y Ocupaci n de las sistema en GB DIMM en GB m dulos DIMM frecuencia de los ranuras de m dulos m dulos DIMM DIMM 2 2 1 1R x8 1 333 MT s 1 1 1R x8 1 600 MT s 4 2 2 1R x8 1 333 MT s 1 2 1R x8 1 600 MT s 8 2 4 1R x8 1 333 MT s 1 2 3 4 1R x8 1 600 MT s 16 4 4 2R x8 1 333 MT s 1 2 3 4 2R x8 1 600 MT s 32 8 4 2R x4 1 333 MT s 1 2 3 4 2R x4 1 600 MT s Extracci n de los m dulos de memoria AVISO Los m dulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema Deje que los m dulos de memoria se enfr en antes de manipularlos Sujete los m dulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes o los contactos met licos en el m dulo de memoria 48 A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instr
74. ilice fuerza para colocar el procesador Cuando el procesador est posicionado correctamente se engancha f cilmente en el z calo b Cierre el protector del procesador desliz ndolo por debajo de los tornillos de retenci n hasta que encaje en su sitio c Presione la palanca de liberaci n y luego mu vala hacia adentro para fijarla con el gancho de retenci n Para instalar el disipador de calor A PRECAUCI N Si se aplica demasiada pasta t rmica puede que la pasta que sobra entre en contacto con el z calo del procesador y lo contamine a Abra el aplicador de pasta suministrado con el kit del procesador y aplique toda la pasta t rmica del aplicador en el centro de la parte superior del nuevo procesador b Coloque el disipador de calor sobre el procesador c Alinee los tornillos del disipador de calor con las ranuras correspondientes de la placa base Apriete los cuatro tornillos para fijar el disipador de calor a la placa base K NOTA Apriete los tornillos diagonalmente opuestos entre s No apriete en exceso los tornillos de retenci n del disipador de calor cuando instale el disipador de calor Para evitar que queden excesivamente apretados enr squelos hasta que se note resistencia y det ngase una vez que el tornillo quede encajado La tensi n del tornillo no deber a de ser de m s de 6 pulgadas libras 6 9 kg cm K NOTA No extraiga el tornillo de retenci n del protector del procesador Conecte el cable del ventilador
75. incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Desembale el nuevo ensamblaje de placa base A PRECAUCI N No levante el ensamblaje de la placa base sujet ndolo por cualquiera de los componentes Introduzca la placa base en el chasis Empuje la placa base hacia la parte posterior del chasis hasta que quede asentada en su lugar Fije la placa base al chasis utilizando los 8 tornillos K NOTA Se recomienda instalar los tornillos en los ngulos diagonalmente opuestos Instale los elementos siguientes a Procesador y ensamblaje del disipador de calor b M dulos de memoria c Tarjetas de expansi n d elventilador del sistema Para obtener m s informaci n de instalaci n consulte Instalaci n de los componentes del sistema 61 8 Vuelva a conectar todos los cables a la placa base 9 Cierre el sistema 10 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable 11 Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Introduzca la etiqueta de servicio del sistema despu s de reemplazar la placa base Para obtener informaci n sobre c mo introducir la etiqueta de servicio consulte Introducci n de la etiqueta de servicio despu s de reemplazar la placa base Introducci n de la etiqueta de servicio despu s de reemplazar
76. inicio est ndar de nivel de BIOS e El modo de inicio de Unified Extensible Firmware Interface UEFI es una interfaz de inicio de 64 bits mejorada basada en especificaciones de UEFI que reemplaza al BIOS del sistema En System Setup Configuraci n del sistema seleccione modo de inicio en el campo Boot List Option Opci n de lista de inicio de la pantalla Boot Sequence Secuencia de inicio Una vez especificado el modo de inicio el sistema se iniciar en el modo de inicio indicado y a continuaci n contin a con la instalaci n del sistema operativo desde dicho modo En lo sucesivo deber iniciar el sistema en el mismo modo de inicio Legado o UEFI para acceder al sistema operativo instalado Si intenta iniciar el sistema operativo desde el otro modo de inicio el sistema se detendr durante el inicio K NOTA Para poder instalarse desde el modo de inicio UEFI un sistema operativo debe ser compatible con UEFI Los sistemas operativos DOS y de 32 bits no son compatibles con UEFI y solo pueden instalarse desde el modo de inicio Legacy Heredado K NOTA Para obtener la informaci n m s reciente sobre los sistemas operativos admitidos vaya a dell com ossupport Acceso a System Setup Configuraci n del sistema 1 Encienda o reinicie el sistema 2 Presione lt F2 gt Si el sistema operativo empieza a cargarse antes de presionar lt F2 gt espere a que el sistema termine de iniciarse y a continuaci n reinicie el sistema
77. ionada e Reset All Keys Restablecer todas las claves restablece la configuraci n predeterminada e Delete All Keys Eliminar todas las claves elimina todas las claves 19 Opci n Tabla 5 Rendimiento Opci n Multi Core Support Intel SpeedStep C States Control Limit CPUID Value Intel TurboBoost Hyper Thread Control Tabla 6 Administraci n de energ a Opci n AC Recovery Auto On Time 20 Descripci n NOTA Si deshabilita el Custom Mode Modo personalizado todos los cambios realizados se eliminan y las claves se restauran a la configuraci n predeterminada Descripci n Especifica si el procesador tendr uno o todos los n cleos habilitados El rendimiento de algunas aplicaciones mejorar con los n cleos adicionales e All Todo habilitado de manera predeterminada 1 e 2 Permite habilitar o deshabilitar el modo Intel SpeedStep del procesador Esta opci n est habilitada de forma predeterminada Permite habilitar o deshabilitar los estados de reposo adicionales del procesador Esta opci n est habilitada de forma predeterminada Este campo limita el valor m ximo admitido por la funci n CPUID est ndar del procesador Enable CPUID Limit Habilitar l mite CPUID esta opci n est deshabilitada de manera predeterminada NOTA Algunos sistemas operativos no podr n completar la instalaci n si la funci n CPUID m xima es mayor a 3 Permite habilitar o deshabilitar el
78. ite administrar diagnosticar y reparar de manera remota el servidor administrado K NOTA Intel AMT se admite solo en los sistemas basados en procesadores Intel Xeon Proporciona las siguientes caracter sticas e Le permite descubrir dispositivos incluso cuando el sistema est apagado e Las funciones de administraci n fuera de banda le permiten solucionar y recuperar sistemas de forma remota despu s de que se hayan producido errores en el sistema operativo e Bloquea amenazas entrantes y clientes infectados antes de que afecten la red e Proporciona seguimiento de activos de hardware y software remoto Para obtener m s informaci n sobre la tecnolog a Intel AMT consulte www intel com amt 25 Instalaci n de los componentes del sistema Herramientas recomendadas Para llevar a cabo los procedimientos descritos en esta secci n necesitar los elementos siguientes e Destornilladores Phillips n meros 1 y 2 Mu equera de conexi n a tierra conectada a tierra Apertura y cierre del sistema AVISO Siempre que necesite levantar el sistema pida la ayuda de otros Con el fin de evitar lesiones no intente mover el sistema usted solo A AVISO Si abre o extrae la cubierta del sistema cuando est encendido puede exponerse a descargas el ctricas Es NOTA Se recomienda utilizar siempre una alfombrilla y una mu equera antiest ticas al manipular los componentes del interior del sistema PRECAUCI N Muchas de las
79. l usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto A PRECAUCI N No utilice el sistema sin la cubierta durante m s de 5 minutos 1 2 3 Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Sujete el ventilador del sistema por los laterales con el extremo del cable hacia la parte inferior del chasis 51 10 Alinee los cuatro ojales del ventilador del sistema con las cuatro muescas de los laterales del ventilador del sistema Pase los ojales por las correspondientes muescas del ventilador del sistema Estire los ojales y deslice el ventilador del sistema hacia el chasis hasta que encaje en su lugar K NOTA Instale primero los ojales inferiores A PRECAUCI N No extraiga o instale el ventilador del sistema sujet ndolo por las aspas Conecte el cable de alimentaci n del ventilador del sistema al conector del ventilador del sistema en la placa base Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a c
80. la placa base Introduzca la etiqueta de servicio del sistema despu s de reemplazar la placa base NOTA Para reemplazar la placa base durante el per odo de la garant a p ngase en contacto con Dell para solicitar soporte t cnico Para reemplazar la placa base despu s de la fecha de vencimiento de la garant a del sistema consulte Extracci n de la placa base Encienda el sistema Presione lt F2 gt para entrar en System Setup Configuraci n del sistema Seleccione Maintenance Mantenimiento Service Tag Etiqueta de servicio Introduzca la etiqueta de servicio Po gt NOTA Puede introducir la etiqueta de servicio solo cuando el campo Service Tag Etiqueta de servicio est vac o Aseg rese de ingresar la etiqueta de servicio correcta No se puede actualizar o modifica 5 Haga clic en Apply Aplicar y en Exit Salir 62 Soluci n de problemas del sistema Seguridad para el usuario y el sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Diagn
81. les de datos y de alimentaci n de las unidades de disco duro de la caja para unidades de disco duro 5 Extraiga el embellecedor 6 Deslice y sostenga el seguro de la caja de la unidad de disco duro y tire de la caja de la unidad de disco duro para extraerla del sistema 35 Ilustraci n 12 Extracci n e instalaci n de la caja de la unidad de disco duro 1 Caja para unidades de disco duro 2 Seguro de la caja para unidades de disco duro Instalaci n de la caja de la unidad de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio SS o a o p Noo 36 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Inserte la caja de la unidad de disco duro en el sistema hasta que encaje en su lugar Si procede conecte los cables de alimentaci n y de datos a las unidades de disco duro y unidad ptica en el caja de l
82. leta y media longitud conectada a PCH DIMM de Error Correcting Code C digo de correcci n de errores ECC sin b fer DDR3 de 1333 MT s o 1600 MT s Compatibilidad con ECC avanzado o funcionamiento con optimizaci n de memoria Cuatro de 240 patas 2 GB de rango simple 4 GB de rango simple y doble y 8 GB de rango doble 2 GB 32 GB 11 Drives Unidades de disco duro Sistemas con 4 unidades de disco duro Seis sistemas de unidad de disco duro Unidad ptica Conectores Parte posterior NIC Serie USB V deo Parte frontal USB V deo Tipo de video 18 Hasta 4 unidades de disco duro SATA SSD o SATA cableadas internos de 3 5 pulgadas Hasta 4 unidades de disco duro SATA SSD o SATA cableadas e internas de 3 5 pulgadas y una unidad de disco ptico opcional Dos unidades SATA SSD o SATA cableadas e internas de 3 5 pulgadas y dos de 2 5 pulgadas opcional Hasta 4 unidades de disco duro SATA SSD o SATA cableadas e internas de 3 5 pulgadas y dos de 2 5 pulgadas opcional K NOTA Si instala m s de cuatro unidades de disco duro necesita una tarjeta de controladora SATA cables SATA m nimo 1 6 pies y cables de extensi n de alimentaci n adicionales Unidad DVD ROM SATA o unidad DVD RW de 9 5 mm delgada opcional K NOTA Las unidades pticas externas se pueden conectar a trav s de puertos USB 2 de 10 100 1 000 Mbps 9 patas DTE compatible con 16550 Cuatro de 4 patas co
83. lusivos identifican su sistema El C digo de servicio r pido y la Etiqueta de servicio se encuentran en la parte anterior del sistema tirando de la etiqueta de informaci n Dell utiliza esta informaci n para dirigir las llamadas de asistencia al personal adecuado Comentarios sobre la documentaci n Si tiene comentarios de este documento escriba a documentation_feedback dell com De forma alternativa puede hacer clic en el enlace Comentarios en cualquiera de las p ginas de documentaci n de Dell rellenar el formulario y hacer clic en Enviar para enviar sus comentarios 87
84. m dulo de memoria de relleno o el soporte de relleno para ranuras situado en la parte posterior e Latemperatura ambiente es demasiado elevada e Elflujo de aire externo est obstruido e Se ha extra do el ventilador de enfriamiento o ha fallado e No se han seguido las pautas para la instalaci n de las tarjetas de expansi n Soluci n de problemas del ventilador del sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto 1 Abra el sistema Vuelva a instalar el ventilador o el cable de alimentaci n del ventilador Si el ventilador funciona correctamente cierre el sistema Si el problema persiste consulte Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas de la memoria del sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de
85. minoso de integridad del enlace en un adaptador de red integrado Indicador luminoso de actividad de la red C digo del indicador Luz verde existe una conexi n correcta de 10 Mbps entre la red y el sistema Luz verde existe una conexi n correcta de 100 Mbps entre la red y el sistema Luz naranja existe una conexi n correcta de 1000 Mbps entre la red y el sistema Luz apagada el sistema no detecta ninguna conexi n f sica a la red Luz amarilla si parpadea indica que hay actividad de la red Indicador C digo del indicador en un adaptador de red integrado C digos del indicador de alimentaci n del sistema de alimentaci n Pulse el bot n de autodiagn stico para llevar a cabo una comprobaci n r pida del estado de la fuente de alimentaci n no redundante del sistema Patr n de los Estado indicadores de diagn stico Apagado La alimentaci n no est conectada o fuente de alimentaci n es defectuosa Verde Indica que hay un suministro de energ a v lido conectado a la fuente de alimentaci n y que sta funciona correctamente Q e S m Ja LLL ON EEEE UA AT ATT ATT ATT ATT ATT ATT AY CCCI S A Ilustraci n 4 Indicador de estado del sistema de alimentaci n y bot n de autodiagn stico 1 Indicador de estado del suministro de energ a de CA 2 Bot n de autodiagn stico Complete la instalaci n del sistema operativo Para instalar un sistema operativo p
86. modo Intel TurboBoost del procesador e Disabled Deshabilitado no permite al controlador TurboBoost aumentar el estado de rendimiento del procesador por encima del rendimiento est ndar Enabled Habilitado permite que el controlador de Intel TurboBoost aumente el rendimiento del procesador o el procesador de gr ficos Permite habilitar o deshabilitar la tecnolog a Hyper Threading Esta opci n est habilitada de forma predeterminada Descripci n Especifica c mo debe responder el sistema cuando la alimentaci n de CA se aplica despu s de una p rdida de alimentaci n de AC Puede establecer la AC Recovery Recuperaci n de CA a Apagado Encendido e ltimo estado de alimentaci n Esta opci n establece la hora del d a que desea que el sistema se encienda autom ticamente La hora se mantiene en el formato de 12 horas hora minutos segundos La hora de inicio puede modificarse al ingresar los valores en la hora y eligiendo en el campo de A M P M Opci n Deep Sleep Control Fan Control Override USB Wake Support Wake on LAN Block Sleep Descripci n e Disabled Deshabilitado el sistema no se encender autom ticamente Every Day Todos los d as el sistema se encender todos los d as a la hora especificada e Weekdays Semanal el sistema se encender de lunes a viernes a la hora especificada e Select Days D as seleccionados el sistema se encender en los d as seleccionados
87. mpatibles con USB 2 0 Dos de 4 patas compatibles con USB 3 0 Dos puertos de visualizaci n VGA de 15 patas Dos de 4 patas compatibles con USB 2 0 Dos de 4 patas compatibles con USB 3 0 Gr ficos Intel HD P4600 integrados NOTA Esto solo est disponible en determinados procesadores Intel Xeon Especificaciones ambientales Temperatura En funcionamiento Storage Almacenamiento Humedad relativa m xima En funcionamiento Storage Almacenamiento Vibraci n m xima En funcionamiento Storage Almacenamiento Impacto m ximo En funcionamiento Storage Almacenamiento Altitud En funcionamiento Storage Almacenamiento De 5 C a 35 C de 41 F a 95 F De 40 C a 65 C de 40 F a 149 F De 20 a 80 sin condensaci n De 5 a 95 sin condensaci n 0 26 Grs 2 20 Gims 40 G 105 G De 15 20 m a 3048 m de 50 pies a 10 000 pies K NOTA De conformidad con los requisitos exigidos por las normas oficiales chinas la altitud operativa de los sistemas suministrados en China es de entre 15 2 m y 5000 m entre 50 y 16 400 pies K NOTA Para altitudes superiores a 2 950 pies la temperatura m xima de funcionamiento se reduce 1 F cada 550 pies De 15 20 m a 10 668 m de 50 pies a 35 000 pies 79 Mensajes del sistema Mensajes de error Mensaje de error Marca de direcci n no encontrada Alert Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint nnnn
88. n de problemas en caso de que se moje el sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio A E a autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Desensamble los siguientes componentes del sistema e Unidades de disco duro e Tarjetas de expansi n e Fuente de alimentaci n e Ventilador del sistema e Procesador y disipador de calor e M dulos de memoria Deje secar el sistema durante 24 horas como m nimo Vuelva a instalar los componentes extra dos en el paso 3 Cierre el sistema Encienda el sistema y los perif ricos conectados Si el sistema no se inicia correctamente consulte Obtenci n de ayuda Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n consulte Uso de los diagn sticos del sistema Si las pruebas fallan consulte el apartado Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas en caso de que se da e el sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben
89. nal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto A PRECAUCI N Este procedimiento de soluci n de problemas puede eliminar datos almacenados en la unidad de disco duro Antes de proceder haga una copia de seguridad de los archivos del disco duro Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n consulte Uso de los diagn sticos del sistema Seg n los resultados de la prueba de diagn stico contin e con los pasos necesarios que se describen a continuaci n Aseg rese de que est n instalados y configurados correctamente los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta de la controladora Consulte la documentaci n del sistema operativo para obtener m s informaci n Reinicie el sistema y abra Configuraci n del sistema Compruebe que la controladora est habilitada y que las unidades aparezcan en Configuraci n del sistema Si el problema persiste intente solucionar los problemas de la tarjeta de expansi n o consulte Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas de tarjetas de expansi n A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio Es SAP 3 p PN N gt 10 70 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de probl
90. nico de servicio E a 10 11 12 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Localice los z calos del m dulo de memoria Presione los expulsores del z calo de m dulo de memoria hacia abajo y hacia fuera para que el m dulo de memoria pueda insertarse en el z calo PRECAUCI N Agarre cada m dulo de memoria solamente por los bordes de la tarjeta asegur ndose de no tocar el medio del m dulo de memoria o los contactos dorados Alinee el conector de borde del m dulo de memoria con la gu a de alineaci n del z calo e inserte el m dulo de memoria en el z calo K NOTA El z calo de m dulo de memoria dispone de una gu a de alineaci n que permite instalar el m dulo de memoria en el z calo en una nica direcci n Presione el m dulo de memoria con los pulgares hasta que las palancas del z calo encajen en la posici n de bloqueo Cuando el m dulo de memoria
91. nncnnnnnnnnnnonnnnnnn econo neon cn nan ennn nano n nene ce reno none nnar enana Extracci n de los m dulos de MeMOrla occcccncnocccnconocnnnnononnnonon conc nconconnrnnn non cnn no ncr narran narrar nina nr narrar nara Instalaci n de los m dulos de MeMoOllA ooccccccnocacnnonoonnnnononononcn conc nono no nonnon non nan corno n cnn narran nnr nunnan nennen rana Ventilador del siste li i n Extracci n del ventilador del SiSteMa oococoniccnconcnccocnoononccnconornnnnnnnonon nor corno ncrn cnn rana nn rn nr carr nr narra rana Instalaci n del ventilador del sisteMa ococnccicnnonocncnncnocnncnornonconcrncrnornnnnnnnonnn nro nnr cnn no cnn rra cnn rar nrrnrncnn Tarjetas de expansi n iiia aaa aa aa aaa ia anaa aderai NEA Pautas para la instalaci n de tarjetas de expanSi N ooocccicoconcnocnonoononnonnoncncnnnonon non cnn co ncr narco nro Extracci n de una tarjeta de expaNSi N ooccccconocccnnonoonnnnononecononnonnonnonnononnon nro narco nr nar nnrnn nan nnnnnr nr rar rr nr narran Instalaci n de una tarjeta de expaNSi N oooccccicocnnonoconnnoncononnonconcnnonnn non rnncr cr nor corno rra narrar rra PO aii Extracci n del Proc Alsina adi Instalaci n del procesador Suministro de energia iii di dd ibi Extracci n de la unidad de fuente de alimentaci n cociconccnccocconcononnoncononnon non cnn co nor corno ron nn non nrr cnn narco cnn cr nono Instalaci n de la unidad de fuente de alimentaci N cococciccnnnocccnconocnonn
92. ntrola el mecanismo de mensajes SERR Esta opci n no est establecida de forma predeterminada Algunas tarjetas gr ficas requieren que el mecanismo de mensajes SERR est deshabilitado Tabla 10 Registros del sistema Opci n BIOS events Descripci n Muestra el registro de eventos del sistema y permite borrar todos los registros Borrar registro Pantalla Boot Manager Administrador de inicio Opci n INICIO HEREDADO UEFI OTRAS OPCIONES Configuraci n del BIOS Actualizaci n del Flash de BIOS Diagnostics Diagn stico Motor de administraci n Intel BIOS Extension Cambiar la configuraci n de Boot Mode Modo de inicio Descripci n Le permite seleccionar un dispositivo de inicio de una sola vez a partir de la lista de dispositivos de inicio Abre System Setup Configuraci n del sistema Le permite actualizar el BIOS desde la unidad USB con el archivo del BIOS publicado Esta opci n es para los usuarios avanzados 1 2 5 Descargue el archivo del BIOS en dell com support Para obtener m s informaci n consulte Actualizaci n de BIOS Guarde el archivo del BIOS en una unidad USB FAT32 Pulse lt F12 gt mientras se enciende el sistema para seleccionar la actualizaci n del Flash de BIOS Introduzca la unidad USB en el puerto USB Seleccione el archivo del BIOS y contin e con la actualizaci n Permite introducir los diagn sticos del sistema Para obtener m s informaci n
93. oconaccnnocononononnonnnrnnnn non ncnnrnnnnnn narran cone co nono nr aran nn nn nnan nnn nannaa Soluci n de problemas en caso de que se moje el sisteMa ooonicididicicncnonononcnnncncncnnocnnronrnr cnn n nan nenn cone cr norris 66 Soluci n de problemas en caso de que se da e el SiSteMd coicnncncicinocinncnononnrcannnnnn corn ro nono ron nr nano crnnrrnrrnrnnns 66 Soluci n de problemas de la bater a del SiSteMa ooinonccnccincincnnmormermerrnncrcrrrrrrrnr enn crear 67 Soluci n de problemas de una fuente de alimentaci n no redundatB oococicicicicicncnonocononcnrncnnornnrcnnnnrnnnr nano nnnncnnes 67 Soluci n de problemas de enfriaMientO ococcicicicicnonnnonnnncncnnecnnnnrcnnr canon nen rene co conocen enn rene Soluci n de problemas del ventilador del sistema Soluci n de problemas de la memoria del sistema Soluci n de problemas de una unidad PtiCA coocicicidocicn nonoconnncnonnncnnononnnonnn canon nano co recono nro anar nnnn enn anna nnar narran Soluci n de problemas de una unidad de disco AUTO cococciccocicnconocnnnnnnnnnronnconenononrnr nono rn cnn 70 Soluci n de problemas de tarjetas de expaNSi N ocoocococicicococinnonncnonnonnnrncnnncnnncnnrnr cnn nnnnnnnecnnnnnrnnnnrnnnncnnrrrnnrrnnns 70 Soluci n de problemas del proCeSAdOP oocococicccnococococonononcnnoconconenrnnnnn non nene cone nn nono enn nnana near eran an emanan nene rre 71 5 Uso de los diagn sticos del SisteMa oooonoococioncncononnrrems 72 Diagn stico
94. oducto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Extraiga el embellecedor Desconecte el panel de E S datos y USB cables de datos de la placa base Extraiga los cables del panel de E S de datos y de datos del USB del sujetador del chasis Extraiga el tornillo que fija el panel de E S al sistema Deslice el panel de E S hacia la parte anterior del sistema para liberarlo y tire del panel de E S junto con su cable para extraerlo del equipo 33 Ilustraci n 11 Extracci n e instalaci n del ensamblaje del panel de E S 1 Panel de E S 2 Tornillo Instalaci n del panel de entrada salida A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio E a a E O 34 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por r
95. olucionar el problema de otros dispositivos USB conectados al sistema Apague todos los dispositivos USB conectados y descon ctelos del sistema Reinicie el sistema y si el teclado funciona abra el programa Configuraci n del sistema Compruebe que todos los puertos USB est n habilitados en la pantalla Integrated Devices Dispositivos integrados en las opciones de Configuraci n del sistema Si su teclado no funciona tambi n puede utilizar el acceso remoto Si el sistema no es accesible reinicie el puente NVRAM_CLR dentro del sistema y restablezca el BIOS a la configuraci n predeterminada Vuelva a conectar los dispositivos USB y enci ndalos de uno en uno Si se vuelve a producir el mismo problema con un dispositivo apague el dispositivo sustituya el cable USB y vuelva a encender el dispositivo Si la soluci n de problemas falla consulte Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas de un dispositivo de E S serie Apague el sistema y todos los perif ricos conectados al puerto serie Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y a continuaci n encienda el sistema y el dispositivo serie Si el problema queda resuelto sustituya el cable de interfaz por uno que est en buenas condiciones Apague el sistema y el dispositivo serie y cambie el dispositivo por uno equivalente Encienda el sistema y el dispositivo serie Si el problema persiste consulte Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas de una NIC 1
96. onectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Tarjetas de expansi n Pautas para la instalaci n de tarjetas de expansi n Tabla 12 Tarjetas de expansi n PCI Express admitidas Ranura para tarjeta de Conexi n del Altura Longitud Anchura del Anchura de expansi n procesador enlace la ranura 1 Procesador Altura completa Media longitud x16 x16 2 Concentrador de la Altura completa Media longitud x1 x1 controladora de plataforma PCH 4 Concentrador de la Altura completa Media longitud x4 x16 controladora de plataforma PCH Es Es Es NOTA Solo la ranura 1 tarjetas de expansi n PCle de generaci n 2 y 3 Las ranuras 2 y 4 admiten las tarjetas de expansi n PCle de generaci n 2 NOTA Las tarjetas de expansi n no son de intercambio activo NOTA El consumo de energ a de las tarjetas de expansi n PCle es menos de 25 W Extracci n de una tarjeta de expansi n A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio NP a 52 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el p
97. onfiguraci n del puente de contrase a consulte Configuraci n del puente de la placa base System Password Es la contrase a que debe introducir antes de iniciar el sistema Contrase a de sistema Contrase a Es la contrase a que debe introducir para acceder a las configuraciones del BIOS y la UEFI y admin realizar cambios en ellas A PRECAUCI N Las caracter sticas de contrase a ofrecen un nivel b sico de seguridad para los datos del sistema PRECAUCI N Cualquier persona puede acceder a los datos almacenados en su sistema si dicho sistema funciona sin supervisi n K NOTA El sistema se entrega con la funci n de contrase a de sistema y de admin deshabilitada Asignaci n de contrase a del sistema y de admin Puede asignar una nueva System Password Contrase a del sistema y o una Admin Password Contrase a de admin o cambiar una System Password Contrase a del sistema y o una Admin Password Contrase a de admin existente solo cuando el Password Status Estado de contrase a sea Unlocked Desbloqueado Si Password Status Estado de contrase a es Locked Bloqueado no podr cambiar la System Password Contrase a del sistema NOTA Si el puente de contrase a est deshabilitado la System Password Contrase a del sistema y la Admin Password Contrase a de admin existente se elimina No necesitar proporcionar la contrase a del sistema para iniciar sesi n en el sistema Para acceder a System Setup Config
98. onnonon non norconcr corno nannnn nr cnn rar no cnn ennenen Bater a delsiSteMa cia a A aeia alae Sustituci n de la pila del SiSteMa oocncocciciccicnncocnocncnncenncnncnncnr cnn cnn ener nnn AELE L E A TA NRAN EARE EEE AA E adn Extracci n de la placa DaSB oococcocidocococononononnnnnnnnnonnconenono nono nnn enn enn nen RR RR ena RRA RRE RR daddi diiad danii ar rana 60 Instalaci n de la placa baina dada 61 Introducci n de la etiqueta de servicio despu s de reemplazar la placa baSB ooconcinccicicninncncnnanrccnnnns 62 4 Soluci n de problemas del SiSteMa oconocncccconconenenenenmreeererererereres 63 Seguridad para el usuario y el sistema Diagn sticos de LED de alimentaci N oococonccnccocooncononnonnonnononnoncon co nor corno ran n cnn nnnnn cnn cnn nr nora nora nana nr rar nr rr nara C digo de sonido de MeMOlld occcicncncnononococoncncnnnnnnnonnnncnnon non nene cone no conan R nena RR RRA RRA RARA Soluci n de problemas de error de inicio del sistema Soluci n de problemas de las conexiones EXtBIMAS occoccoccccccoconocnnnoconocononncnnnnn cnn nnnnncnnrnr tentaram antanan nnan nnrr nana Soluci n de problemas del subsistema de V d8O coocicicidocicncnnnononnncncncncnnornnrcrnnnrnnnr non rencor cnn Soluci n de problemas de los dispositivos USB ooonociccicicinncnocmococcnrcnncenecenncrcr nro nro rnnn rra Soluci n de problemas de un dispositivo de E S serie Soluci n de problemas de una NlC oococcociccccnc
99. or primera vez consulte la documentaci n de instalaci n y configuraci n del sistema operativo Aseg rese de que el sistema operativo est instalado antes de instalar hardware o software no adquirido con el sistema Otra informaci n til A AVISO Consulte la informaci n reglamentaria y de seguridad suministrada con el sistema La informaci n sobre la garant a puede estar incluida en este documento o en un documento aparte e En el Owner s Manual Manual de propietario se proporciona informaci n sobre las funciones del sistema y se describe c mo solucionar problemas del sistema e instalar o sustituir componentes Este documento est disponible en l nea en www dell com poweredgemanuals e Enel soporte suministrado con el sistema se incluye documentaci n y herramientas para configurar y administrar el sistema incluidas las relacionadas con el sistema operativo el software de administraci n del sistema las actualizaciones del sistema y los componentes del sistema adquiridos con l Para obtener la informaci n m s reciente sobre los sistemas operativos compatibles consulte dell com ossupport NOTA Compruebe siempre si hay actualizaciones en dell com support manuals y si las hay l alas antes de proceder a la instalaci n A menudo sustituyen a la informaci n contenida en otros documentos E NOTA Al actualizar el sistema se recomienda la descarga e instalaci n del BIOS m s reciente los controladores y el firmware de
100. plete la instalaci n del sistema OperatiVO ococcicicidionnnnonnnenennrcrrnrnrrnnnnnnn nen corn nr corran nan r rr rnr rana 10 Otra informaci n di a siii 11 2 Uso de System Setup Configuraci n del sistema y de Boot Manager Administrador rd a a 12 Selecci n del modo de inicio del sisteMa o ooionicnconcocnccnnncocnncernncnnnrerncone conocen rare 12 Acceso a System Setup Configuraci n del sisteMa onciidididncnncnnncnnmnennrcrrnrcnrrenrnrnnr rar cannnencrrnrrnn 13 Uso de las teclas de desplazamiento de System Setup Configuraci n del sistema oooccioniincincimmm 13 Actualizaci n de BIOS Respuesta a los mensajes de error Opciones de configuraci n del SiSteMl oocconidicidicicnnnnnnnnomnrmncnrerncnrrnnrr annonces 14 Pantalla Boot Manager Administrador de iniciO cocicicciccincnnmomrnrrrrrenern rene rnnnnnnnn 23 Uso de las teclas de desplazamiento de UEFI Boot Manager Administrador de inicio UEF ooooococcicicinc 23 Caracter sticas de las contrase as del sistema y de adMiN oococicidocicocnccononoconononcnnononoconno nor cannn nene corno rn nro 24 Asignaci n de contrase a del sistema y de adMiN oocccccccccocccnnononannnononnnn non con co noo n cono ran nnnnnnnnr corran nn nananana nennen 24 Eliminaci n o modificaci n de una contrase a del sistema y de admin existente 25 Tecnolog a de administraci n activa Intel o oooninccciccncnnoonocnnnnnnnrecncenenrcr nr cnn cnn rre reee 25 3 Ins
101. r un mouse PS 2 al sistema 5 conector para teclado PS 2 Le permite conectar un teclado PS 2 al sistema 6 Puertos de visualizaci n 2 D Permiten conectar otros dispositivos de visualizaci n externos al sistema Elemento Indicador bot n o conector Icono Descripci n 1 Conectores USB 2 see Permiten conectar dispositivos USB al sistema Los puertos son compatibles con USB 3 0 8 Conector de video Ol Permite conectar una pantalla VGA al sistema 9 Conector de l nea de salida gt Le permite conectar otros dispositivos de salida para el sistema 10 Conector de l nea de Q Permite conectar otros dispositivos de sonido externos al entrada micr fono sistema 11 Ranuras para tarjetas de Permiten conectar hasta tres tarjetas de expansi n PCle expansi n 4 de altura completa y una tarjeta de expansi n PCI de altura completa 12 Ranura para cable de a Le permite conectar un bloqueo de cable al sistema seguridad 13 Anillo del candado a Bloquea el seguro de liberaci n de la cubierta 14 Conector Ethernet 2 Un conector NIC de 10 100 1000 Mbps integrado 15 Conectores USB 4 y Permite conectar dispositivos USB al sistema Los puertos son compatibles con USB 2 0 16 Conector serie 10101 Permite conectar un dispositivo serie al sistema C digos de los indicadores de la NIC 1 2 Ilustraci n 3 C digos de los indicadores de la NIC 1 Indicador de enlace 2 Indicador de actividad Indicador Indicador lu
102. roducto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Desconecte todos los cables de la tarjeta de expansi n Sujetando la tarjeta por el borde tire de ella para extraerla del conector y saque la tarjeta fuera del chasis levant ndola E oo Si va a extraer la tarjeta de forma permanente instale un soporte de relleno en la ranura para tarjetas vac a K NOTA Es necesario instalar soportes de relleno en las ranuras de las tarjetas de expansi n a fin de cumplir con la certificaci n del sistema de la Comisi n Federal de Comunicaciones FCC Los soportes de relleno tambi n evitan que entre polvo y suciedad en el sistema y contribuyen a mantener una refrigeraci n y una circulaci n de aire adecuadas dentro del sistema Empuje el seguro de la tarjeta de expansi n hacia el sistema hasta que encaje en su lugar Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados A Ilustraci n 24 Extracci n e instalaci n de una tarjeta de expansi n 1 latarjeta de expansi n 2 Seguro de la tarjeta de expansi n 3 Soporte de relleno Instalaci n de una tarjeta de expansi n e PRECAUCI N Muchas de las reparacion
103. rsi n del BIOS del sistema m s reciente desde dell com support y siga las instrucciones incluidas en el archivo de descarga comprimido para instalar la actualizaci n en el sistema Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema A AVISO El disipador de calor y el procesador permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema Antes de manipularlos deje que el disipador de calor y el procesador se enfr en A PRECAUCI N Nunca desmonte el disipador de calor de un procesador a menos que vaya a desmontar el procesador Se necesita el disipador de calor para mantener las condiciones t rmicas adecuadas K NOTA No extraiga el tornillo de retenci n del protector del procesador Desconecte el cable del ventilador del procesador del conector de la placa base Con ayuda de un destornillador afloje un tornillo cautivo que fija el disipador de calor a la placa base Espere 30 segundos para que el disipador de calor se suelte del procesador y afloje el tornillo diagonalmente opuesto al tornillo que se extrajo en el paso anterior Repita los pasos 6 y 7 con el otro par de tornillos Levante el disipador de calor del procesador y gu rdelo aparte boca abajo con la pasta t rmica hacia arriba Ilustraci n 25 Extracci n e instalaci n del ensamblaje del disipador de
104. s de evaluaci n del sistema de inicio Mejorado ooonccicncnicnncnnnornnrncnnonconcnornnnnnnroncr nro nor corno anar 72 Controles de la utilidad de diagn stico del siSteMa coonicididididinnnnnnnnnocnrcnrrcnrrnnr nan rern corno narran 13 6 Puentes Y CON ACI Sinnani aai iiias 74 Configuraci n del puente de la placa baSB occcoccicicicicicncncncnnnnnnncncennconenononrnr nono nn nr nn rn nnnn 74 Conectores dela placa das ida iia 74 Desactivaci n de una contrase a OlVidada cocciciccicic ninnncnnonmrrrrcrrnnrrnnnn rencor cnn rrrnrrn 15 7 Especificaciones t CNiCAS ooconccconocncicononnenenemeneneneerereree reee reee 11 Especificaciones ambientalOS ooooicociccicnnocinnnnnnncnnccnnnrnncnnnne reno re cnc nana Aaii adiada iaaa aa aeania aian 79 8 Mensajes dal Sist id 80 Mensajes dais 80 Mensajes de EET EEA EEA id id AET 86 Mensajes di A A ida 86 9 Obtenci n de ayuda C mo ponerse en contacto con Dell Localizaci n de la etiqueta de servicio del SiSteMa coccccnnocnnconnoncnncnnnnnonor corno n con cono rnnnnnnrnn no corran co rca Comentarios sobre la documentaci n Informaci n sobre el sistema Caracter sticas e indicadores del panel frontal Ilustraci n 1 Caracter sticas e indicadores del panel frontal Elemento Indicador bot n o conector Icon Descripci n 1 Indicador de encendido 0 El indicador de encendido se ilumina cuando la bot n de encendido alimentaci n del sistema est activada
105. s de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Desconecte el cable del conmutador de intrusi n en el chasis de la placa base Deslice el conmutador de intrusi n en el chasis y tire de l para sacarlo de la ranura del conmutador de intrusi n en el chasis llustraci n 7 Extracci n e instalaci n del conmutador de intrusi n en el chasis 1 Ranura del conmutador de intrusi n en el 2 Conmutador de intrusi n en el chasis chasis 3 Cable del conmutador de intrusi n en el chasis Instalaci n del conmutador de intrusi n en el chasis A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio PAN o a autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasion
106. s perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Extraiga el bisel Para obtener m s informaci n sobre c mo extraer el bisel consulte Extracci n del bisel En el interior del bisel presione el sujetador de retenci n y extraiga el panel protector de la unidad ptica Ilustraci n 18 Extracci n e instalaci n del panel de protector de la unidad ptica del bisel 1 Bisel 2 Gancho de retenci n 3 Panel de protector de la unidad ptica Extraiga la caja de la unidad de disco duro Para obtener informaci n sobre la forma de retirar la caja de la unidad de disco duro consulte Extracci n de la caja de la unidad de disco duro Sujete las pesta as en el relleno de la unidad ptica y extraiga el relleno de la unidad ptica de la caja de la unidad de disco duro Ilustraci n 19 Extracci n del relleno de la unidad ptica 1 Unidad ptica ranura de unidad de disco duro 2 Leng etas 4 3 Relleno de la unidad ptica 4 tornillos de la unidad de disco duro 8 5 Tornillos de la unidad ptica 2 Deslice la unidad ptica en la unidad ptica ranura de unidad de disco duro Apriete los tornillos de la parte posterior de la unidad ptica ranura de unidad de disco duro para fijar la unidad ptica NOTA Los tornillos utilizados para asegurar la unidad ptica a la ranura de la unidad ptica de unidad de disco duro est n disponibles en la parte frontal d
107. ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio 66 autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Aseg rese de que los componentes siguientes est n instalados correctamente e Tarjetas de expansi n e Fuente de alimentaci n e Ventilador del sistema e Procesador y disipador de calor e M dulos de memoria Aseg rese de que todos los cables est n bien conectados Cierre el sistema Ejecute la prueba de diagn stico adecuada Para obtener m s informaci n consulte Uso de los diagn sticos del sistema Si las pruebas fallan consulte el apartado Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas de la bater a del sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio Es Po gt autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asisten
108. servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto 1 Siel sistema est operativo ejecute la prueba de diagn stico adecuada Consulte Uso de los diagn sticos del sistema para obtener las pruebas de diagn stico disponibles Si el diagn stico indica que hay un fallo realice las acciones correctivas que se muestran en el programa de diagn stico 2 Siel sistema no est operativo apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la fuente de alimentaci n Espere al menos 10 segundos y a continuaci n vuelva a conectar el sistema a la alimentaci n 3 Encienda el sistema y los perif ricos conectados y observe los mensajes que aparecen en la pantalla Si aparece un mensaje de error que indica un fallo con un m dulo de memoria espec fico vaya al paso 12 68 23 2 p Mm e e Especifique la configuraci n del sistema y compruebe la memoria del sistema Realice los cambios necesarios en la configuraci n de la memoria Si la configuraci n de la memoria coincide con la memoria instalada pero el problema no desaparece vaya al paso 12 Apague el sistema y los perif ricos conectados y desconecte el sistema de la toma el ctrica Abra el sistema Compruebe los canales de memoria y aseg rese de que est n ocupados correctamente Vuelva a in
109. sonal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto PRECAUCI N No utilice el sistema si se ha extra do el ventilador del sistema El sistema puede sobrecalentarse resultando en el apagado del sistema y en la p rdida de datos A PRECAUCI N No utilice el sistema sin la cubierta durante m s de 5 minutos 1 2 3 4 Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Desconecte el cable de alimentaci n del ventilador del sistema de la placa base A PRECAUCI N No extraiga o instale el ventilador del sistema sujet ndolo por las aspas Estire los ojales que fijan el ventilador al chasis para facilitar la extracci n del ventilador Sujete el ventilador del sistema por los lados y desl celo hacia fuera Repita los pasos 5 y 6 para liberar los cuatro lados del ventilador del sistema Ilustraci n 23 Extracci n e instalaci n del ventilador del sistema 1 elventilador del sistema 2 Ojales 4 3 Cable de alimentaci n del ventilador del sistema Instalaci n del ventilador del sistema A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado E
110. stalar los m dulos de memoria en los z calos correspondientes Cierre el sistema Abra el programa de configuraci n del sistema y compruebe la configuraci n de la memoria del sistema Si el problema no se resuelve contin e con el paso siguiente Abra el sistema Si una prueba de diagn stico o un mensaje de error indican que un m dulo de memoria espec fico est defectuoso cambie o sustituya el m dulo por un m dulo de memoria en buenas condiciones Para solucionar un problema en un m dulo de memoria defectuoso no especificado sustituya el m dulo de memoria del primer z calo DIMM por otro del mismo tipo y capacidad Si aparece un mensaje de error en la pantalla es posible que indique un problema con el tipo de DIMM instalado instalaci n de DIMM incorrecta o DIMM defectuosos Siga las instrucciones en pantalla para resolver el problema Para obtener m s informaci n consulte Pautas generales para la instalaci n de m dulos de memoria Cierre el sistema Mientras el sistema se inicia observe los mensajes de error que aparezcan y los indicadores de diagn stico en la parte frontal del sistema Si el problema de memoria aparece todav a indicado repita los pasos del 12 al 15 para cada m dulo de memoria instalado Si el problema persiste despu s de haber comprobado todos los m dulos de memoria consulte Obtenci n de ayuda Soluci n de problemas de una unidad ptica A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones de
111. tablecida de manera predeterminada Enable strong password Habilitar contrase a segura esta opci n est deshabilitada de manera predeterminada Este campo controla el n mero de caracteres m nimos y m ximos permitidos en las contrase as del administrador y la del sistema e M n para la contrase a del administrador M x para la contrase a del administrador e M n para la contrase a del sistema e M x para la contrase a del sistema Permite omitir la System Password Contrase a del sistema y la del HDD interno que aparece al reiniciar el sistema e Disabled Deshabilitado pide siempre la contrase a de sistema y la contrase a interna de disco duro cuando est n establecidas Esta opci n est deshabilitada de forma predeterminada Reboot Bypass Omisi n de reinicio omite las solicitudes de contrase a en los reinicios reinicios en caliente K NOTA El sistema siempre mostrar la solicitud de la contrase a del sistema y la contrase a interna de disco duro cuando se enciende el equipo desde el estado apagado inicio en fr o El sistema tambi n mostrar las solicitudes de contrase as en cualquier compartimiento de un m dulo de disco duro que est presente 17 Opci n Password Change TPM Security Computrace R Chassis Intrusion Procesador de compatibilidad XD OROM Keyboard Access Descripci n Le permite determinar si los cambios en las contrase as del sistema y de la unidad
112. talaci n de los componentes del sisteMa cccoccccococconenenonenneenrnenrnrrerrenecons 26 Herramientas recomendadAS occoccccccccococononnonoconenoconnnonnnn econ nene nene 26 Apertura y SA 26 Apertura del sistema Cierre A O Biel id ltd EXTTACCION Al Dis a a A o Instalaci n del bise lasissa a aa Conmutador de intrusi n en el ChaSiS ooococcididiciconnnnononononcnrnnnnnnnno conoce nnnn cane nen ne nero nn ancora nn rene nnn nanaman nananana 28 Extracci n del conmutador de intrusi n en el ChaSiS oocociccccninncnnncnnccccncccncr cnc 28 Instalaci n del conmutador de intrusi n en el ChaSiS oocccionidicnnininnnncnnnnncccncccrcr nr 29 A A AO 30 SENSOR MIC Oi id dd debida de 31 Extracci n del Sensor t rMiCO occiccccionnncnoconcnconnceneconennonnnn econo rencor RR RR ae r aaraa raa aiaa aa aAa aaa eaaa 31 Instalaci n del sensor t rMi sinn iieri aan aa ia a ia iid 31 Interruptor de alimentaci N oooococcocicicicioncncncnnnnnnenncenncononoco none nena anna R RARA RRA ARRE 32 Extracci n del interruptor de alimentaci N ooiccnioncniocnnnnoncnnmonrrnnncnnn nen rene coco crono nnn nanne nnna 32 Instalaci n del interruptor de alimentaci N ooonoccocicicicnonoocnnnnncnnncenncenncocnnrnr narco 33 Panel de entrada Salida o coin a dd Extracci n del panel de entrada salida o concocncconnonnnonncmocncenncnorcrn crono ncnrnn rr nro narco nr cono rana rr rar Instalaci n del panel de entrada salida Unidades
113. tema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema Localice el z calo de la pila MA PRECAUCI N Para evitar da os en el conector de la pila sujete firmemente el conector mientras instala o extrae la pila Presione el seguro de liberaci n para permitir que la bater a salga del socket y levante la bater a para extraerla del sistema Ilustraci n 28 Extracci n e instalaci n de la pila del sistema 1 Pestillo de liberaci n 2 Pila del sistema Para colocar una pila nueva del sistema mantenga la pila con el signo hacia arriba y desl cela por debajo de las leng etas de seguridad del polo positivo del conector Presione la pila dentro del conector hasta que encaje en su lugar Cierre el sistema 59 9 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable 10 Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados 11 Presione lt F2 gt para introducir la configuraci n del sistema y asegurarse de que la bater a funcione correctamente 12 Introduzca la hora y la fecha correctas en los campos System Setup Configuraci n del sistema Time Fecha y Date Hora Placa base Extracci n de la placa base A A Pd gt 60 PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realiz
114. ucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable Abra el sistema PP gt Localice los z calos de m dulo de memoria adecuados A PRECAUCI N Agarre cada m dulo de memoria solamente por los bordes de la tarjeta asegur ndose de no tocar el medio del m dulo de memoria o los contactos dorados 5 Presione hacia abajo y hacia fuera los expulsores de cada extremo del z calo hasta que el m dulo de memoria salga del z calo 2 Ilustraci n 22 Extracci n e instalaci n de un m dulo de memoria 1 M dulo de memoria 2 Expulsores del z calo del m dulo de memoria 2 3 Gu a de alineaci n Cierre el sistema Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Instalaci n de los m dulos de memoria AVISO Los m dulos de memoria permanecen calientes al tacto durante un tiempo tras apagar el sistema Deje que los m dulos de memoria se enfr en antes de manipularlos Sujete los m dulos de memoria por los bordes de la tarjeta y evite tocar sus componentes o los contactos met licos en el m dulo de memoria 49 A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t c
115. ueva unidad de sistema de alimentaci n Abra el sistema Coloque la unidad de sistema de alimentaci n en el chasis y desl cela hacia la parte posterior del chasis Apriete los tornillos de la parte posterior del chasis para fijar la unidad de sistema de alimentaci n al chasis Conecte los cables de alimentaci n P1 y P2 a los conectores de la placa base Cierre el sistema 9 10 Coloque el sistema en posici n vertical en una superficie plana y estable Vuelva a conectar el sistema a la toma el ctrica y enci ndalo junto con los perif ricos que tenga conectados Bater a del sistema Sustituci n de la pila del sistema A A Pp gt AVISO Existe el peligro de que una bater a nueva explote si no se instala correctamente Sustituya la bater a nicamente por una del mismo tipo o de un tipo equivalente recomendada por el fabricante Consulte las instrucciones de seguridad para obtener informaci n adicional PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto Apague el sis
116. uraci n del sistema presione lt F2 gt inmediatamente despu s del encendido o el reinicio 1 En la pantalla System BIOS BIOS del sistema o System Setup Configuraci n del sistema seleccione Security Seguridad y presione lt Intro gt Aparece la pantalla Security Seguridad 2 Seleccione System Password Contrase a del sistema introduzca la contrase a y presione lt Intro gt o lt Tab gt Utilice las siguientes pautas para asignar la contrase a del sistema e Una contrase a puede tener hasta 32 caracteres e La contrase a puede contener n meros del 0 al 9 e Solo se permiten los siguientes caracteres especiales espacio 0 0 D C 3 Introduzca de nuevo la contrase a del sistema que especific anteriormente y haga clic en OK Aceptar 24 4 Seleccione Admin Password Contrase a de admin introduzca la contrase a del sistema y presione lt Intro gt o lt Tab gt Aparecer un mensaje para que introduzca de nuevo la contrase a de admin Introduzca de nuevo la contrase a de admin que especific anteriormente y haga clic en OK Aceptar Presione lt Esc gt y aparecer un mensaje para que guarde los cambios Presione lt Y gt para guardar los cambios y salir de la System Setup Configuraci n del sistema El sistema se reinicia Eliminaci n o modificaci n de una contrase a del sistema y de admin existente Aseg rese de que el Password Status Estado de la contras
117. uro de 2 5 pulgadas a la caja para unidades de disco duro est n disponibles en la parte frontal de la caja de unidades de disco duro NOTA Utilice los cables SATA de tipo vertical para conectar unidades de disco duro en la caja para unidades de disco duro con el fin de evitar que se da en las patas del conector Esto se aplica a las unidades de disco duro de 2 5 pulgadas y de la unidad ptica D DODD D NOTA Los cables SATA que se conectan a las unidades de disco duro de 3 5 pulgadas en el compartimiento para unidades de disco duro deben ser estar en ngulo recto con el compartimento para unidad de disco duro o no podr cerrar el sistema Extracci n de la caja de la unidad de disco duro A PRECAUCI N Muchas de las reparaciones deben ser realizadas nicamente por un t cnico de servicio autorizado El usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto 1 Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos 2 Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable 3 Abra el sistema 4 Si procede desconecte los cab
118. usuario debe llevar a cabo nicamente las tareas de soluci n de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentaci n del producto o indicadas por el personal de servicio y de asistencia en l nea o telef nica La garant a no cubre los da os ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto K NOTA Si se instala una unidad ptica no se pueden instalar unidades de disco duro de 2 5 pulgadas 1 Apague el sistema incluidos los perif ricos conectados y descon ctelo de la toma el ctrica y de los perif ricos 2 Apoye el sistema sobre su lateral en una superficie plana y estable 3 Abra el sistema 4 Desconecte los cables de datos y de alimentaci n de la unidad de disco duro de la caja de la unidad de disco duro 38 5 Extraiga la caja de la unidad de disco duro del sistema Para obtener informaci n sobre la forma de retirar la caja de la unidad de disco duro consulte Extracci n de la caja de la unidad de disco duro K NOTA Si dispone de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas asentada en la caja de la unidad de disco duro a Extraiga los cables de alimentaci n y de datos de la unidad de disco duro b Extraiga la unidad de disco duro de la caja de la unidad de disco duro Para obtener informaci n sobre la extracci n de una unidad de disco duro de 3 5 pulgadas consulte Extracci n de una unidad de disco duro de
119. xperimenta alg n problema con el sistema ejecute los diagn sticos del sistema antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia t cnica El objetivo de ejecutar los diagn sticos del sistema es realizar pruebas en el hardware sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de p rdida de datos Si no puede corregir el problema el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagn stico para ayudarle a resolver el problema Diagn sticos de evaluaci n del sistema de inicio mejorado Los diagn sticos de Enhanced Pre Boot System Assessment Evaluaci n del sistema de inicio mejorado ePSA tambi n conocidos como diagn sticos del sistema realizan una revisi n completa de su hardware La ePSA est incorporada con el BIOS y se activa por BIOS internamente Los diagn sticos del sistema incorporado ofrecen un conjunto de opciones para grupos de dispositivos particulares o dispositivos permiti ndole e Ejecutar pruebas autom ticamente o en modo interactivo e Repetir las pruebas e Visualizar o guardar los resultados de las pruebas e Ejecutar pruebas exhaustivas para introducir pruebas adicionales que ofrezcan m s informaci n sobre los dispositivos que han presentado fallos e Ver mensajes de estado que indican si las pruebas se han completado correctamente e Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas A PRECAUCI N Utilice los diagn sti

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