Home

Memòria 2010 - Agència Catalana de Turisme

1. m Acem Elipsos Renfe ADAC m ENAT m Ajuntament de Barcelona m Escola Universit ria de Turisme i Direcci m Associaci Catalana de Ports Esportius i PASTAS Tur stics m ESERP Business School Barcelona Aula Gastron mica de l Empord m Estacions N utiques de Catalunya H Avis m Federaci Catalana de Campings i Ciutats lt i de VacancesFestival Intemacional de M sica m Barcelona Centre M dic a de Cantonigr s m CADS Consell Assessor per al e eet m Festival M sica Peralada Desenvolupament Sostenible m Cambra de Comer de Barcelona m Festival M sica Torroella de Montgr m F rum Gastron mic de Girona m Canal Taronja m Cantada d Havaneres Calella de Palafrugell CCE gona a Casas sia m Girona Viva M Cestelerssds Wiarenea m Gremi d Hostaleria Costa de Barcelona aresme tal Racing Te P a Cael ye Rec re Team E Grup de treball del Pla de Dinamitzaci de m Celler Miguel Torres es Terres de l Ebre m CEIT m Grupo Evento Plus m Challenge Costa Barcelona Maresme m ICF Canoe Marathon World Championships m Circuit de Catalunya Ministeri de Turisme del Marroc Tourism 8 Club Ciclista Transpyr Leisure m Col laboraci organitzaci i realitzaci m Ministeri de Turisme de Romania THR programa Barcelona m MNAC m Comissi Central de Subministrament m Observatori de Prospectiva Industrial m Comunitat de Treball dels Pirineus m Open d Espanya de Golf m Copa d Espanya de Vela Adaptada l Es
2. e 4 L ACT ha promocionat Catalunya a Franca el primer mercat emissor estranger ho ha fet a trav s de 80 accions 26 27 Buy Catalunya El macroworkshop Buy Catalunya que aquest an solidat s una de les accions m s destacades q a terme l ACT En l organitzaci hi tenen un paper La d enguany ha estat una edici que s ha carac y ha arribat a la tercera edici plenament con ue en el marc de la programaci anual porta rellevant els centres de Promoci Tur stica eritzat per ser una bona oportunitat per acon seguir reactivar l activitat tur stica Al llarg d una intensa jomada professional celebrada al maig a Barcelona hi van participar m s de 200 empreses catalanes i m s de 140 turoperadors que van mantenir 2 700 entrevistes m s informaci a Altres accions cap tol 1 Accions de Promoci A m s d aquestes dues grans accions i de la gesti i contacte permanents que duen a terme els Centres de Promoci Tur stica de Catalunya a destaquem les seg ents accions promocionals Alemanya Su ssa i ustria L ACT ha organitzat diferents actuacions en els paisos del centre d Europa amb el suport i la col laboraci del CPT Frankfurt i diverses entitats tur stiques catalanes Publicaci d un n mero dedicat integra ment a Catalunya a la revista de viatges ADAC Reisemagazin en qu al llarg de 165 p gines es mostra el t
3. L ACT ha assistit a 65 fires La Xina els Emirats rabs s n els mercats m s llunyans on l Ag ncia ha estat present l any 2010 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Fires a Espanya Fires a l estranger Data Fira Lloc Data Fira Lloc 10 del 18 al 19 de gener _ Madrid del 13 al 17 de gener Utrecht del 20 al 24 de gener Madrid del 14 al 17 de gener Viena del 21 al 24 de febrer _ Santiago de Compostel la del 14 al 17 de gener _ Oslo del 26 al 28 de febrer Montragtie del 15 al 17 de gener Luxemburg del 6 al 9 de maig Bilbao del 16 al 24 de gener Stuttgart del 13 al 15 de novembre Madrid del 17 al 20 de gener o Roma del 15 al 18 de novembre Jerez del 21 al 24 de gener ______ H lsinki del 19 al 21 de novembre gt Val ncia del 22 al 24 de gener Dubl n del 20 al 21 de novembre _ Madrid del 28 al 31 de gener uric del 29 al 31 de gener _______ Copenhaguen del 4 al 7 de febrer Londres del 4 al 7 de febrer Praga del 4 al 8 de febrer Brussel les del 5 al 7 de febrer _ Riga del 5 al 7 de febrer Tolosa del 10 al 14 de febrer Hamburg del 18 al 21 de febrer Mil del 18 al 22 de febrer Munic del 27 al 28 de febrer Amsterdam del 27 de febrer a l 1 de mar ___ Budapest del 5 al 7 de mar Li del 10 al 14 de mar ______ Berlin del 17 al 20 de mar
4. Este a o la ACT tambi n ha prorrogado cinco becas de la convocatoria 2009 por un plazo de un a o hasta el 15 de marzo de 2011 una en el Reino Unido Londres una en Francia Par s dos en B lgica Bruselas y una en Espa a adrid Programa CITIUS La Ag ncia Catalana de Turisme y la Uni versidad Aut noma de Barcelona UAB han vuelto a colaborar en 2010 como ya lo hab an hecho el a o anterior en el programa CITIUS de inserci n profesional que implica Formaci n actualizada y de alto nivel mediante un t tulo de posgrado en Gesti n Empresarial totalmente subvencionado Apoyo al acceso al mundo laboral de los titulados universitarios con una oferta de pr c ticas en empresas de diferentes sectores Adem s una becaria CITIUS inici una colabo raci n en 2010 en la unidad de Direcci n para apoyar el seguimiento interno de proyectos 3 ACCIONES DE MARKETING Y COMUNICACI N Dar a conocer Catalu a y despertar inter s y motivaci n hacia su territorio como destino tur stico tanto en el extranjero como en el resto del Estado espa ol y entre los mismos catala nes es el objetivo de la Ag ncia Catalana de Turisme Las acciones de marketing y comuni caci n como las acciones de promoci n son herramientas muy importantes para este fin Una buena acci n para posicionar el destino tur stico catal n en el lugar adecuado y en el momento m s id neo repercut
5. Las tareas m s importantes competencia de los CPT son Mantener contactos y relaciones profesiona les con los agentes tur sticos y los medios de comunicaci n del mercado donde se ubican Investigar y analizar la situaci n y evoluci n del sector tur stico de los diferentes mercados Gestionar la ejecuci n el seguimiento y de una agencia de viajes Los mercados emisores presentes en el Buy Catalunya son Espa a Reino Unido Irlanda Alemania ltalia Pa ses Bajos Francia Rusia B lgica Ucrania Austria Croacia Estonia oruega Dinamarca Suiza Hungr a Suecia San Marino Grecia Finlandia Bulgaria Serbia Uzbekist n y Estados Unidos Los turoperadores participaron en los viajes de familiarizaci n organizados por la ACT para evaluar las acciones de promoci n que lleva a cabo la ACT Dar asistencia al sector tur stico catal n en los mercados exteriores El a o 2010 se han celebrado dos acciones promocionales de especial relevancia en las que los CPT han desempe ado un papel des acado el A o de Catalu a en Francia y el workshop Buy Catalunya en Barcelona Ade m s se han organizado muchas otras acciones en los diferentes mercados emisores 91 A o de Catalu a en Francia Promocionar Catalu a en un pa s concreto durante un afio con actuaciones en diferentes ciudades es una estrategia promocional que la ACT est llevando a ca
6. Club de Turisme Enogastron mic Pel que fa al Club de Turisme Enogastron mic l any 2010 ha estat caracteritzat per Les empreses i entitats adherides al Club s n 88 S ha produit un increment del 1496 respec te al 2009 3a Jomada T cnica Club de Turisme Eno gastron mic Accions de promoci Les accions de promoci m s destacades de Turisme Enogastron mic fetes durant el 2010 han estat les seg ents Viatges de premsa S han organitzat els seg ents viatges Cuina i Golf Turisme Enol gic i Cultura Cultura i Tradicions La gastronomia s ha incorporat als viat ges de premsa amb motiu de la promo ci del Cam de Sant Jaume Sopar gastron mic catal Ofert als ope radors americans assistents a un work shop organitzat a Nova York Workshop Buy Catalunya Visites a empre ses especialitzades en turisme enogastrono mic localitzades en els itineraris dels viatges organitzats amb motiu del workshop Primer viatge de benchmarking espe cialitzat en enoturisme amb l objectiu de con ixer com es treballa aquest producte a It lia per aplicar noves pr ctiques o sinergies al turisme gastron mic catal Fitur C ctel gastron mic catal elaborat pel Col lectiu de Cuina La R pita Delta de Ebre amb la pres ncia d uns 800 assis tents del sector tur stic A l estand de ACT tamb hi havia un espai gastron mic amb degustacions eno
7. Xangai Workshop Pirineus s l acci m s important que fa l ACT per comercialitzar aquesta marca tur stica amb prop de 40 operadors tur stics internacionals Jornades de comercialitzaci Nom de l acci Lloc del 15 al 18 de febrer 18 de febrer del 2 al 5 de mar 25 de mar 7 d abril 13 d abril del 19 al 22 d abril del 26 al 30 d abril 4 de maig del 5 al 10 de maig 21 de maig del 24 al 28 de maig del 23 al 24 de setembre 8 d octubre del 18 al 20 d octubre 20 d octubre del 25 al 31 d octubre del 26 al 28 d octubre 28 d octubre del 31 d octubre al 5 de novembre 18 de novembre del 6 al 8 de desembre 14 Ginebra Zuric Basilea Berna Par s Amsterdam Brussel les Par s aliningrad TE TUL Z B rgam Verona Flor ncia Pesaro Toronto Montreal Nova York Par s Sao Paulo i Foz Iguazu Catalunya Guangzhou Pequ n Xangai laga Val d Aran Balears Can ries Barcelona Emirats rabs Ginebra Basilea Zuric Minsk Boston i Chicago Moscou ustria Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Els viatges de prospecci s n accions de promoci amb un gran potencial Els professionals de la comunicaci i els agents de viatges tenen l oportunitat d informar se de primera m sobre l oferta tur stica que despr s podran donar a con ixer en profundi
8. dei da j be oS Objecte ia licitaci adjudicaci 8 de febrer RETIENE cit 15 d abri 22 d abril SI CIC US ele a Mer Ta CI UE ee lec ES MM F To Error KO 1 de julio 11 de maig Muntatge fires de novembre a desembre 2010 9 de julio Anal tica reputaci on line a diferents mercats 23 de setembre Autocaristes 2011 3 de gener de 2011 17 de juny 30 de setembre Diari Oficial Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 de la Generalitat de Catalunya 1 Veredicte del concurs d idees DOGC 5615 26 04 2010 Resoluci IUE 1261 2010 de 17 de marc per a qual es d na publicitat al veredicte em s pel jurat del concurs d idees per a la campanya de publicitat del consorci Turisme de Catalunya Que no t ho expliquin 2 Convocat ria dels Premis de l ACT P DOGC 5615 26 04 2010 Resoluci IUE 1262 2010 de 15 d abril per a qual es fa p blica la convocat ria per a l any 2009 dels Premis de l Ag ncia Catalana de Turisme 3 Adjudicaci de beques de suport P DOGC 5628 13 05 2010 Resoluci IUE 1493 2010 de 27 d abril d ad judicaci de beques de suport a les accions promocionals i a la comercialitzaci de produc es tur stics 4 Ampliaci convocatoria premis de l ACT P DOGC 5634 21 05 2010 Resoluci IUE 1598 2010 de 18 de maig per a qual s amplia el termini de la convocat ria per a l any 2009 dels Premis de l Ag ncia Catalana de Turis
9. Destinaci de Turisme Familiar DTF s un segell d especiali zaci creat per l ACT que s ator ga a destinacions especialment sensibles al turisme familiar Catalunya t 12 DTF i dues m s en proc s de certificaci Les DTF a la Costa Brava s n Blanes Calonge Sant Antoni Lloret de Mar Torroella de Montgr l Estartit i Roses A la Costa de Barcelona Maresme s n Calella Finalment les DTF a la Costa Daurada s n Ca Malgrat de Mar Pineda de Mar Santa Susanna lafell Cambrils Salou Els municipis en proc s de certificaci s n Vila seca La Costa Daurada i Deltebre Terres de l Ebre Programa DIF L any 2010 s ha posat en marxa el Programa DTF un model de gesti en el qual participen activament empreses i municipis en el pla d accions anual a trav s de dues platafor mes les Comissions Territorials i la Comissi de Coordinaci La implantaci del programa al territori ha suposat l adhesi de 189 empreses un 61 6 del total d oferta certificada en el cas concret dels allotjaments el grau d adhesi ha estat del 77 9 Revisi del Manual T cnic per Pineda Platja certificar destinacions d interior muntanya i urbanes Despr s d implantar amb xit les DTF al catal amb l objectiu de donar valor afeg a destinacions madures i reposicionar el producte de sol i platja s ha treballat en revisi del Manual T cnic per certific
10. El Manual T cnico especificar las carac ter sticas contenidos productos y servicios del programa y servir de base para abrir el programa al conjunto del territorio una vez finalizada la prueba piloto Catalunya Convention Bureau www ccb catalunya com La Agencia Catalana de Turisme ha iniciado un nuevo programa para promover y apoyar la comercializaci n de la oferta tur stica vinculada al turismo de reuniones el Catalunya Conven ion Bureau CCB Su creaci n responde a a voluntad de mejorar la competitividad en este segmento tur stico considerado estrat gico tanto en desarrollo territorial como desde un punto de vista econ mico por su alto valor a adido Los principales objetivos del CCB son Posicionar Catalu a como referente interna cional en el turismo de reuniones Aglutinar y coordinar la actividad que genera este sector en Catalu a Ofrecer a las empresas un instrumento eficiente y gil que contribuya a optimizar su acci n promocional y comercial Potenciar la mejora y la innovaci n del producto tur stico de reuniones El turismo de negocios permite aprovechar al m ximo y optimizar los recursos globales del erritorio y el Catalunya Convention Bureau quiere contribuir a que esto sea posible potenciando el uso y el desarrollo de infraes ructuras y servicios especializados y promo cionando Catalu a como destino de turismo de reuniones y eventos tanto nacional com
11. El Turisme S nior Conveni de col El Turisme Familiar laboraci entre el Gremi d Hostaleria Costa Patrocini i col laboraci amb el Club de Barcelona Maresme i l ACT per desen Super3 volupar i implementar el programa Turisme e Acord amb Cromosoma per vincular Les Senior a Catalunya Tres Bessones a totes les accions de i de les DTF El Turisme Cultural dd Ses Patrocini de festivals intemacionals de Els Pirineus L ACT va patrocinar l Outdoor m sica Sports Experience Conveni amb el MNAC Les rutes Patrocini de les s ries televisives o Coneix la Catalunya Central i GR Cam El Turisme Esportiu Acords amb el Circuit de Sant Jaume de Catalunya l equip de Rugbi USAP de Perpiny i el FC Barcelona i els patrocinis El Turisme de Reunions Acords amb el seg ents Grup Eventoplus i EIBTM m a MMEFOOTBALL COMe NIKEFOOTBALL COM Z n m 1 63 64 Entitats amb les quals s han mantingut relacions institucionals Turespa a ni Esportiva Arlequins Perpiny USAP niversitat Rovira i Virgili OC iatges Marsans
12. El presupuesto 2009 fue el ltimo presenta do y liquidado como consorcio Turisme de Catalunya Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Presupuesto de ingresos 2010 El presupuesto inicial aprobado por el Consejo de Direcci n CD de la entidad el 29 01 2010 ue de 24 555 000 00 cifra que incorporaba una previsi n de transferencias pendientes de aplicar gen ricas antes del cierre del ejercicio 2009 de 2 000 000 00 El Consejo de Direcci n celebrado el 21 07 2010 aprob las cuentas anuales y la iquidaci n del presupuesto del ejercicio 2009 y la modificaci n del presupuesto 2010 Las modificaciones introducidas en el presupuesto 2010 corresponden por un lado a la incorpora ci n de 3 047 746 68 y de otra a la reducci n de 1 818 631 90 como consecuencia de la aplicaci n del Decreto 3 2010 de 29 de mayo de medidas urgentes de contenci n del gasto y en materia fiscal para la reducci n del d ficit p blico y del Acuerdo de Gobierno de fecha 1 de junio de medidas complementarias De los 3 047 746 68 incorporados 1 445 000 00 e corresponden a transferen cias adicionales por cap tulo IV del DIUE 51 005 44 a subvenciones recibidas para proyectos europeos y estatales 1 551 41 24 a transferencias pendientes de aplicar gen ricas resultantes de la dife rencia entre la previsi n incluida en el presu puesto inicial 2 000 000 00
13. En la presentaci dels comptes anuals i atesa a incid ncia que tenen en el Compte de P rdues i Guanys cal esmentar el tractament que es d na a les transfer ncies rebudes de a Generalitat Aix d acord amb la normativa aplicable i les pautes marcades pel Departa ment d Economia i Finances les transfer ncies corrents tenen la naturalesa de subvenci d explotaci en la mesura necess ria per equilibrar el Compte de P rdues i Guanys exceptuant les provisions i variacions d exist n cies La no consideraci d aquestes despeses com a subvencionables fa que el Compte de P rdues i Guanys mostri un resultat negatiu pel mateix import D acord amb l article 14 3 de la Llei de l ACT el control financer de l entitat t per objecte comprovar ne el funcionament economicofi nancer i s efectua pel procediment d auditoria que substitueix la intervenci pr via de les operacions corresponents L auditoria l ha de fer directament la Intervenci General de la Genera litat o sota la seva direcci Programa d actuaci contracte programa i pla d accions D acord amb els articles 6 6 b i c de la Llei i 7 8 b e i f dels estatuts correspon al Consell de Direcci l aprovaci del programa d actuaci i del contracte programa de l ACT El finan ament de l Ag ncia Catalana de Turisme a c rrec dels pressupostos de la Generalitat de Catalunya s articula a trav s del corresponent contracte programa
14. Presentaci de Catalunya a Ven cia conjun tament amb Spanair Pa sos N rdics En les actuacions de l ACT per promocionar Catalunya als pa sos del nord d Europa han ingut especial rellev ncia els viatges de fami iaritzaci Al Pla de l Estany Roses i els Aiguamolls de Empord i Palafrugell per promocionar sen derisme i gastronomia Hi van participar 13 professionals de Su cia Noruega Finl n dia i Dinamarca que han introduit aquestes destinacions catalanes al seu cat leg Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 A Barcelona per promocionar el turisme urb Hi van assistir 20 agents de venda de Ticket l ag ncia de viatges m s gran de Su cia Amb motiu de l EIBTM Pres ncia a tomeigs de golf a Su cia i Finl ndia Pa sos de l Est En els paisos de l est d Europa cal destacar les accions amb turoperaci per millorar el posicio nament de marca i de la destinaci Catalunya Viatge de premsa i familiaritzaci amb els turoperadors Ascent Travel i Vremia Tour al Pirineu catal que ha comportat que aquesta destinaci aparegui en els seus cat legs Participaci a la fira UITT de Kiev Ucraina Participaci a la fira Leisure i al Workshop ANTOR a Moscou per promocionar el turisme accessible Viatge de turisme m dic i de salut de cinc periodistes de revistes especialitzades Presentaci de Catalunya a turoperadors i
15. TE TLL Al PN RUA OB Pa sos Nordics _____ CC Espanya TE Espanya CD TE Diversos ___ Ben Diversos alunya Diversos alunya Diversos alunya Diversos alunya Diversos alunya Diversos alunya Diversos alunya Diversos alunya Diversos TLL Diversos _____ CD Fran a _____ CB Espanya _____ P Espanya Est ___ CD CM CB R ssia i Pa sos de l Est Viatges de familiaritzaci Data Nom de l acci Lloc Mercat del 30 de maig al 3 de juny ____ PI CS r Sils tela OB Pa sos N rdics del 7 al 10 de juny Ticket Catalunya Pa sos N rdics del 7 al 13 de jun Jomados Inverses Catalunya Jap Juny TTOO japonesos y p del 25 al 27 dejuny li CC Espanya de Sant Jaume del 2 al 4 de juliol Sorteig Congr s Aito Catalunya Regne Unit i Irlanda Col Sorteig Torneig Golf Finl ndia CB Pa sos N rdics 11 de setembre del 16 al 17 de setembre Norwegian amp BCB ____ Bcn Pa sos Nordics del 22 al 26 de setembre Creuers Ports Generalitat _ CD Bcen 7 stats Units 28 de setembre La Roca Pa sos del Golf OO Ben Emirats Arabs del 30 de setembre al 4 Premi Golf of the year d octubre gt NETTA a ct _ Catalunya Regne Unit i Irlanda del 4 al 8 d octubre ____ Val d Aran E Ben Fr del
16. ustria Workshop Gen ric Cannes Diversos Fira Luxe Barcelona Catalunya Presentaci Gen ric Barcelona Catalunya Presentaci Rural del 10 al 14 de novembre 11 de novembre motiu de la VVTM 2010 Cam de Sant Jaume Nou sistema categoritzaci turisme rural Bcn Barcelona CB Costa Brava CC Catalunya Central CD Costa Daurada CG Costa de Garraf CM Costa de Barcelona Maresme P Pirineus TI E Terres de l Ebre TLL Terres de Lleida VA Val d Aran Catalunya Fran a Viatge premsa Actiu Cult Gastron Manresa Catalunya Presentaci Rural Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte del 18 al 20 d octubre Balears i Can ries Espanya Workshop Actiu Nat Neu del 19 al 20 d octubre Balears i Can ries Espanya Presentaci Actiu Nat Neu del 20 al 24 d octubre Londres Regne Unit i Irlanda Fira Neu del 20 al 24 d octubre Bcn Cardona Solsona Jap Viatge premsa Cultura 20 d octubre Barcelona Xina Workshop Gen ric del 21 al 23 d octubre Rimini Italia Fira Gen ric del 21 al 24 d octubre Catalunya Pa sos N rdics Viatge premsa Gol del 21 al 24 d octubre TE Diversos Viatge premsa ct 22 d octubre Tolosa Fran a Presentaci Esportiu del 23 al 24 d octubre Barcelona Catalunya Esd espec fics Familiar 24 d octubre CD Estats Units Viatge de fam Gen ric del 25 al 31 d octubre Emirats rabs Emirats rabs Workshop Luxe
17. La genialitat d aquest cuiner ha contribuit a donar valor a la marca Catalunya Coincidint amb l acte de lliurament es va fer una taula rodona al voltant del tema eClaus d xit de les destinacions tur stiques el Cas de Catalunya en qu van participar els premiats i a la qual es va parlar dels rep tes de futur de les destinacions tur stiques i del cas de Catalunya com a destinaci que sap adaptar se als canvis i a les noves prefer ncies dels clients Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Guardons de Turisme de Catalunya 2010 Amb els Guardons de Turisme la Generalitat de Catalunya reconeix la traject ria professional de persones entitats i empreses que amb la seva tasca han contribuit al desenvolupament del turisme al pa s A tots els guardonats sells reconeix la dedicaci i l esfor continuat a favor del turisme catal L any 2010 els Guardons de Turisme han ar ribat a la 25a edici i els premiats han estat els seg ents Guardons d honor Medalla d honor Lui empresari president Beach amp Golf Comm destacat per un estil s Gonzaga Rullan de Mediterr nea unity Lumine S ha de gesti innova dor i efectiu Al llarg de la seva traject ria professional ha estat Riu Hotels president director general de d Occidental Hotels i director general i president executiu de Port Aventura Placa d honor Vivahotel SDH SL empresa gestora dels Vilars Rurals p
18. Presencia en los medios Las noticias generadas por el sector se han publicado en las revistas especializadas Se han hecho unas cien entrevistas en la radio relacionadas con el sector tur stico catal n Se ha ampliado la presencia en las televi siones locales En colaboraci n con el Departamento de arketing se han elaborado publirreporta jes que se han publicado en la prensa es crita de todo el Estado y del extranjero Los Pirineos los Destinos de Turismo Familiar y el Turismo Gastron mico han sido algunos de los temas destacados Dossier de prensa Se ha actualizado y se ha hecho un CD con las versiones en catal n castellano ingl s franc s alem n e italiano Imagen marcas y normativas Durante el a o 2010 se ha seguido velando por conseguir el mejor posicionamiento de la marca ur stica Catalunya as como para que se haga un buen uso tanto de esta como del resto de marcas de la Ag ncia Catalana de Turisme En este ejercicio cabe destacar la creaci n de dos nuevas marcas Catalunya Convention Bureau CCB Se crea esta nueva identificaci n visual para el nuevo programa de turismo de reuniones congresos e incentivos Catalu a Turismo Senior Se crea esta marca como identificaci n visual para un nuevo programa de turismo dirigido a las personas mayores Y durante el a o se han realizado las siguientes actuaciones en cuanto a la imagen marcas y normat
19. _____ TLL P Fran a Bcn Pa sos Nordics Ben Alemanya del 12 al 14 de maig _ del 17 al 20 de maig _ del 18 al 27 de maig _ del 19 al 28 de maig _ del 20 de maig al 4 de juny _ del 21 al 26 de maig _ Turisme de Creuers France Inter Vida sobre n vol Col Guide Routard Col Guide Routard Dreamsroad CB Regne Unit i Irlanda Ben Franca P Alemanya Bcn Fran a Catalunya Fran a Bcn CB CG Italia P Ben R ssia i Pa sos de l Est del 22 de febrer a l I de mar ACUESTA del 22 al 24 de febrer _ gt Merc Bcn Fran a de l 1 al 9 de mar PEE NC I CIC ENS dete Catalunya Xina del 8 a l 11 de mar _ ANC 1 P Espanya Bcn CG CM Benelux del 17 al 23 de mar LETS Elle del 22 al 24 de mar _ Kemer ESC _ Catalunya Fran a del 25 al 30 de mar RM EVAG IETA _ CB Regne Unit i Irlanda del 27 al 31 de mar MERUACIE Ben Italia del 6 al 9 d abril EEE Catalunya Italia del 8 a l 11 d abril METI _ Catalunya Benelux del 9 a l 11 d abril GVEGEUMI ETE B GCI F TLL lt lia de l 11 al 18 d abril PAMETNI ____ Ben Jap del 13 al 22 d abril KWIK CET WETE _ CC TLL Regne Unit i Irlanda del 14 al 17 d abril _ gt KOTE IS CS CU _ CB CC Italia del 15 al 18 d abril Cam de Sant Jaume _ Catalunya Espanya
20. altres actuacions a m s d haver hi punts d informaci tur stica El turisme familiar i el turisme accessible van estar especialment representats Li Al setembre es va fer un llan ament dirigit a la premsa els empresaris tur stics i els representants institucionals de la regi Rh ne Alpes i de la ciutat de Li A l acte oficial hi van assistir 173 persones i despr s hi va haver animaci pels carrers de la ciutat Tamb es van instal lar dos envelats als carrers m s centrics on durant dos dies es va fer pro moci tur stica de la gastronomia catalana Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Aquest ambici s pla de comunicaci de l Any de Catalunya a Franca ha comportat durant el 2010 M s de 40 articles a la premsa escrita i en nia Emissions a TV France 3 Emissions de r dio Activaci del bloc www enviedecatalogne fr creat amb l objectiu de tenir un suport de comu nicaci directa amb el gran p blic per anunciar els esdeveniments i les manifestacions que s han organitzat en diferents ciutats franceses L Any de Catalunya a Fran a 2010 ha comp tat amb els seg ents col laboradors IBIS Hotels Moritz Freixenet Palau de la M sica de Barcelona la Roca Village Cases Fonda Bodegas Torres Catalunya en Miniatura Ostal Occit nia l Hotel Barcelona Catedral l Hotel 62 el Centre Esplai del Prat de Llobregat i el Centre Educatiu Can Llupi
21. del 16 al 18 d abril _ IN OREVEGEUQUETEHNOIEU _ TLL Alemanya del 22 al 29 d abril MUECA MA OD TLL Italia del 23 al 25 d abril Col Ultrafundus Catalunya Franca del 21 al 28 de maig UTGI A MGT MEN fe EC TLL P Fran a O del 24 al 27 de maig _ ele RI eNel B Pa sos N rdics del 2 al 5 de juny MEU Ne dd cal ai tat CC P Alemanya del 3 al 6 de juny MES eE _ CB Fran a _ Bcn Pa sos N rdics del 3 al 8 de juny fem EE del 3 al 7 de juny MO WM eTe ji ______ CB Espanya Diversos del 3 al 6 de juny Ma NGCUCU GCI Cela El OB Pa sos Nordics del 3 al 6 de juny ELGA UI El CB Regne Unit i Irlanda 6 de juny Wo AS GI le ___ Ben Estats Units del 7 a l 11 de juny AY AESA Catalunya Italia del 10 al 13 de juny KOUN E EE P A Fr RUA del 10 al 13 de juny _ odia _ CB It lia Camins de Ronda de l 11 al 18 de juny _ _____ CB CC TLL R ssia i Pa sos de l Est TV Pirineu Comtal del 16 al 21 de juny EUERE Catalunya Croacia del 17 al 20 de juny KWK CIS Cu Catalunya Alemanya del 20 al 23 de juny _ gt KWE IS Cu CC TLL Benelux del 20 al 26 de juny ROS Se Ec le GA _ CB Franca del 25 de juny al 4 de juliol EIMC EIA Td NC CS _____ CM Regne Unit i Irlanda d
22. y la liquidaci n definitiva del ejercicio 2009 3 551 41 24 La reducci n de 1 818 631 90 mencionada se desglosa en 1 645 349 48 de decremento del cap tulo IV y 173 282 42 del cap tulo VIII El presupuesto resultante despu s de estas modificaciones era de 25 84 114 8 Posteriormente el presupuesto ha sido objeto de otras variaciones Reducci n de 630 000 00 del cap tulo IV Reducci n de 795 270 19 de aportaciones de otras entidades principalmente debido a la anulaci n del convenio que se ven a firmando con el Consejo Catal n del Deporte y la de 119 120 C 3 el aeropuerto uncia del convenio de las oficinas de turismo Incremento de 67 950 00 con motivo de ADAC 24 426 794 59 El presupuesto final resultante era de las aportaciones recibidas por el convenio Una vez cerrado el ejercicio el presupuesto de ingresos liquidado ha sido de 24 313 622 33 La ligera disminuci n respecto al presupuesto final antes mencionado viene motivada por una liquidaci n de ingresos propios inferior a la pre vista 1 204 777 74 liquidados 1 317 950 presupuestados De forma resumida las principales partidas que integran el presupuesto de ingresos liquidado son las siguientes Ag ncia Catalana de Turisme 2010 Consorci Turisme de Catalunya 2009 Presupuesto de ingresos liquidado 2010 2009 tadas con el Decreto
23. 3 SUPPORT ACTIONS FOR INVESTMENT IMPROVEMENT AND DEVELOPMENT OF 640 324 77 860 594 53 904 829 78 688 098 29 694 721 29 7 5 THE TOURIST INDUSTRY TOTAL 1 2 3 21 624 252 95 24 555 000 00 24 426 794 59 19 864 033 63 20 812 956 19 8 1 EDICI Ag ncia Catalana de Turisme Passeig de Gr cia 105 3a planta 08008 Barcelona DISSENY MAQUETACI l Ap strof sccl CORRECCI TRADUCCI Merc Fabregat Miquel Arderiu i l Ap strof sccl FOTOGRAFIES ACT Imagen Mas Chopo Joan Oriol Llu s Carro Nano Cafias Georama Jos Luis Rodr guez Kim Castells Francesc Tur i PortAventura ELABORACI CD Seven Bis DIP SIT LEGAL B 33 513 2011
24. B Committee This representatives of each of the CCB member types both public and private and by repre ACT Other Actions sentatives of the Presentations Technical presentations of he management model S502 3 103 member compan om all the subsectors li 3 0 gt a and of the CCB project were made to the business and institutional sectors in the different territories ith the aid of the convention bureaux and xisting local meeting tourism promotion itiatives Following these presentations e CCB was constituted with the inclusion ies and institutions nked to the activity organising meetings and events in Catalo Membership in associations The CCB is already a member of the associations specialising ICCA MPI ECM and SITE main intemational in meeting tourism Report on the Meeting Tourism activity in Catalonia As part of the official presentation of the CCB this report which includes 2009 data was presented for the first time Canvassing visit to the EMIF fair in Brussels Evento Days in Madrid organised by the Eventoplus Group 145 Pirineus Pyrenees www visitpirineus com The Pirineus brand was created with the goal of consolidating tourism in the Catalan Pyrenees and the strategic feeder markets through spe cific promotion stressing the global and cross disciplinary concept represented by t
25. Barcelona Centre M dic CADS Consell Assessor per al Desenvolupament Sostenible Cambra de Comer de Barcelona Federaci Catalana de C mpings i Ciutats de Vacances Canal Taronja Cantada d Havaneres Calella de Palafrugell Casa sia Castellers de Vilafranca Catalunya Racing Team Celler Miguel Torres CETT Challenge Costa Barcelona Maresme Circuit de Catalunya C C m ub Ciclista Transpyr ol laboraci organitzaci i realitzaci progra a Barcelona Comissi Central de Subministramen Comunitat de Treball dels Pirineus Copa d Espanya de Vela Adaptada l Escala Copa del M n de Descens d Aig es Braves a Sort Copa del M n d Esl lom d Aig es Braves a la Seu d Urgel Cromosoma Departament de Salut de la Generalitat de Catalunya Diari de Girona Regi Diputaci de Lleida Direcci General de Turisme d Andorra DIUE EIBTM Elipsos Renfe ENAT Escola Universit ria de Turisme i Direcci Hotelera UAB ESERP Business School Barcelona Estacions N utiques de Catalunya Festival Intemacional de M sica de Cantonigr s Festival M sica Peralada 148 Festival M sica Torroella de Montgr F rum Gastron mic de Girona Futbol Club Barcelona Girona Viva Gremi d Hostaleria Costa de Barc
26. Jorna des Universit ries de Turisme Religi s a Montserrat el Club de Turisme Cultural va convocar alguns dels membres a partici Accions de promoci par en la creaci d aquesta taula de treball els objectius de la qual s n d accions de cara a l any 2011 Entre les accions de promoci desenvolupa des destaquen les seg ents Fer treball en xarxa entre tots els mem bres que treballen el turisme religi s a Workshop Buy Catalunya Amb motiu Catalunya d aquest workshop es van organitzar viat Crear un producte comercialitzable i ges de familiaritzaci de Turisme Cultural transversal amb tem tiques com turisme industrial turisme religi s ruta dels genis Patrimoni Evoluci de la Taula de Treball de Tu de la Humanitat o city breaks Tant en l ela risme Cultural S ha continuat treballant boraci dels programes dels viatges com per definir i consensuar els indicadors que al workshop hi van participar una bona part permetin identificar sota els mateixos crite dels membres del Club M s informaci a ris el perfil del turista cultural a Catalunya les p gines 22 23 Viatges de premsa Les tem tiques dels viatges de premsa enguany han estat for a variades i amb moltes novetats Cam de Sant Jaume Ruta del Pirineu Comtal Turisme Industrial Arqueologia Romana Patrimoni Mundial 45 46 Rutes de Catalunya En el marc del Pla estrat gic de Turisme a Catalunya
27. Patrocinio del primer premio del campeonato Spanish Golfer of the Year en Irlanda Participaci n en la International Golf Travel Market IG TM feria de referencia en este sector que tiene un formato de workshop comercial Participaci n en la feria Rheingolf Presencia en la feria London Golf Show Participaci n en el Race to Costa Brava Catalonia Acci n PGA Irlanda La ACT y la OET de Ilanda acordaron con la PGA de Irlanda la ce lebraci n de la final de sus tomeos de verano en Catalu a 107 108 Colaboraci n tomeo Golfresepti El turopera dor finland s organiza los tomeos de verano en varios campos de golf en Finlandia El Club de Turismo de Golf ofreci el premio del tomeo mediante la colaboraci n de los miembros del club Participaci n en el Open de Italia Turismo N utico Catalu a dispone de 580 km de costa con m s de cuarenta puertos deportivos y siete estaciones n uticas Esto hace que haya una importante oferta para la pr ctica de activida des relacionadas con el mar como vela surf submarinismo remo o esqu n utico entre otras Para promocionar el turismo n utico y conseguir su expansi n la Ag ncia Catalana de Turisme ha firmado convenios de colaboraci n con las asociaciones catalana y espa ola de esta ciones n uticas Estaciones N uticas de Catalu a La marca Estaciones N uticas de Catalu a es un sello de especializ
28. Promotion Actions The most noteworthy work and promotion actions were Two familiarisation trips as part of the Buy Catalonia action Spa Workshop in Moscow targeting the Russian and Eastem European markets Luxe Wellness Workshop in the United Arab Emirates during the Turespa a Marke ting Seminar Other Actions Health and Wellness Work Table Renewal of the subscription to the Medical Tourism Association 3rd World Medical Tourism 8 Global Health Congress held in Los Angeles It was the se cond time the ACT participated in this event jointly with Barcelona Centre M dic Senior Tourism The Catalan Tourist Board works to present Catalonia s tourism offerings in a segmented fashion thus avoiding seasonality and facilitating commercialisation As a result of this goal a new specific segment was created Senior Tourism Senior Tourism is a promotion initiative that will serve to stimulate the economic activity of the tourism trade in low season addressing the seasonal phenomenon that affects the sector in Catalonia through the creation of a specialised range of offerings that targets people aged 55 or older in certain European countries The ACT signed a cooperation agreement with the Costa de Barcelona Maresme Hotel As sociation to develop and implement the Senior Tourism programme in Catalonia in a pilot testing phase aimed at diversifying and promoting the tourism offer
29. Sunday Telegraph CB Regne Unit i Irlanda Viatge premsa Cultura 23 d abri a Madrid Espanya Esd espec fics Cultura del 26 al 28 de mar Bmt N pols It lia Fira Gen ric daf Viatge de i del 26 al 28 de marc PESTE Ot Par s Fran a Fira Actiu del 23 al 25 d abri Sorteig 3 Monts CC Espanya familiaritzaci Actiu del 26 al 28 de mar talla Cel Col nia Alemanya Fira Gol del 23 al 25 d abri Sorteig Blanquerna TE TE Espanya Viatge de fam Gen ric del 26 al 28 de mar The Outdoors Show Birmingham Regne Unit i Irlanda Fira Actiu del 23 al 25 d abri Almaty R ssia i Pa sos de l Est Fira Gen ric del 27 al 31 de mar Koe MALENE Ben It lia Viatge premsa Gen ric 23 d abri Sant Jordi a Frankfurt Frankfurt Alemanya Presentaci Cultura 30 de mar Any de Fran a Midi Tolosa Fran a Presentaci Gen ric del 23 al 25 d abri Col Ultrafundus Catalunya Fran a Viatge premsa Gen ric Pyr nn es vol directe del 24 al 27 d abri Il Mondo di Golf CB lt lia Viatge premsa Golf 17 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte del 26 al 30 d abril Spagna a Roma Roma It lia Presentaci Cultura del 26 al 30 d abril CB Bcn lt lia Viatge premsa Gen ric del 26 al 30 d abril NEON Toronto Montreal Nova York Workshop Gen ric Canad Estats Units del 30 d
30. Variaci 1 ESTRUCTURA 5 186 685 12 5 370 000 00 5 399 192 89 5 176 762 23 5 176 762 23 0 2 2 MARQUETING OPERACIONS COMUNICACI ISI 15 797 243 06 18 324 405 47 18 122 771 92 13 999 173 11 14 941 472 67 11 4 2 1 M rqueting 5 787 691 76 6 759 015 47 6 913 381 92 5 078 181 70 5 392 715 33 gt 12 3 2 2 Operacions 6 392 577 79 6 655 100 00 6 707 000 00 6 442 316 13 6 442 316 13 0 8 2 3 Gal premsahralacions 195 704 65 250 290 00 205 290 00 145 504 99 145 504 99 25 7 2 4 Innovaci i serveis d informaci IS 3 421 268 86 4 660 000 00 4 297 100 00 2 333 170 29 2 960 936 22 31 8 3 ACCIONS DE SUPORT A LA INVERSI MILLORA I DESENVOLUPAMENT DEL 640 324 77 860 594 53 904 829 78 688 098 29 694 721 29 7 5 SECTOR TUR STIC TOTAL 1 2 3 21 624 252 95 24 555 000 00 24 426 794 59 19 864 033 63 20 812 956 19 8 1 ACT Pressupost de despeses aplicat 2010 3 47 11 75 0 73 32 43 25 56 26 06 Estructura Marqueting Operacions Comunicaci ISI Accions de suport ACT Pressupost de despeses aplicat per programes 2010 2009 EUR 8 000 000 00 6 000 000 00 co I o El 4 000 000 00 El a 3 8 lt g 8 e IQ N o RX o gt IQ N 2 000 000 00 o g 3 e a Q N o Lo 5 Es 8 Sa e mn _ 0 00 mb A M Estructura M rqueting Operacions Comunica
31. amb el Gremi d Hostaleria Costa de Barcelo na Maresme amb la finalitat de desenvolupar i implementar el programa de Turisme Senior a Catalunya en una fase de prova pilot per Ag ncia Catalana de Turisme Memoria 2010 diversificar i promocionar l oferta tur stica del pa s i establi competitives r nous Marcs d estrat gies Les caracter stiques d aquesta prova pilot s n les seg ent S La vig ncia de l acord s del 16 de no vembre de 2010 al 15 de novembre de 2011 amb possibilitat de pr rroga Durant aques ran la imatge i Catalunya Tur recollits en un El Manual T c r stiques con del programa al conjunt del prova pilot per ode es desenvolupa els atributs de la marca isme S nior que quedaran Manual T cnic nic especificar les caracte inguts productes i serveis i servira de base per obrir lo territori un cop finalitzada la 55 Catalunya Convention Bureau www ccb catalunya com L Ag ncia Catalana de Turisme ha endegat un CCB vol contribuir a fer que aix sigui pos nou programa per promoure i donar suport a sible potenciant l s i el desenvolupament la comercialitzaci de l oferta tur stica vin d infraestructures i serveis especialitzats i culada al turisme de reunions el Catalunya promocionant Catalunya com a destinaci Convention Bureau CCB La seva creaci de turisme de reunions i esdeveniments respon a la voluntat de millorar la competiti
32. en les accions de promoci i comercialitzaci de l oferta tur stica catalana L assemblea va aplegar prop de 150 empreses i entitats del sector tur stic Durant la reuni es va insistir a buscar formes i vies altematives a les tradicionals i a generar noves oportunitats de negoci A banda de la celebraci de l assemblea anual i de les respectives jornades t cniques de cada club es van fer altres actuacions Workshop Interclubs Workshop intem amb la pres ncia de membres de tots els clubs per facilitar el networking i estimular la creaci de producte Jomades de formaci 2 0 Curs de formaci sobre m rqueting digital per a les empreses adherides als Clubs de Producte 41 42 Des de fa m s de dos anys l ACT ha tre ballat per identificar i promocionar aquelles destinacions que destaquen pel seu alt nivell d accessibilitat i bones pr ctiques Un otal de 22 destinacions i rutes tur stiques adaptades es promocionen en una inicia iva pionera d oferta de turisme accessible integral Entre aquestes actuacions i presentacions destaquen les seg ents Viatge de premsa vinculat al Campionat d Espanya de Vela Adaptada l Escala 2010 Pres ncia i presentaci del projecte Cam de Sant Jaume per a Tothom a Fitur 2010 Ma drid Handisport 2010 Tolosa Avante 2010 Barcelona Ferpalia 2010 Ponte vedra Capacitalia 2010 Ciudad Real Presentaci al Centre Cultural Blanquer
33. in formativa per gestionar i poder treure benefici de les entrevistes de quinze minuts concertades pr viament amb els operadors tur stics 24 Centres de Promoci Tur stica 1 CATALUNYA Les tasques m s importants compet ncia dels CPT s n Mantenir contactes i relacions professionals amb els agents tur stics i els mitjans de comu Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 lles accions que s encarreguen d organitzar directament o en l organitzaci de les quals col nicaci del mercat on s ubiquen Fires Investigar i analitzar la situaci i evoluci del sector tur stic dels diferents mercats Gestionar l execuci fer el seguiment i avaluar les accions de promoci que duu a terme l ACT Donar assist ncia al sector tur stic catal en els mercats exteriors laboren i contribueixen s n principalment Presentacions Viatges de familiaritzaci Viatges de premsa Workshops BENELUX Wetstraat 227 Rue de la Loi 1040 Brussel les Tel 32 26 406 151 Fax 32 26 409 619 info toerisme bnl act cat PA SOS NORDICS World Trade Center Aleksanterinkatu 17 H lsinki FIN 00100 Tel fax 35 892 783 151 trips nordic act cat FRAN A 3 rue de la Bo tie 2 me tage Par s F 75008 Tel 33 140 46 97 97 Fax 33 144 07 16 97 promotion fr act cat Casa de la Generalitat a Perpiny 1 carrer de la F
34. na del segon tram del Cam de Sant Jaume a Catalunya del projecte Cam de Sant Jaume per a Tothom i del vveb www camidesantjaumeperatothom cat accessible per a persones amb discapa citat sensorial cecs i sords Participaci en la IV Jornada Monumen ta 2010 Accessibilitat al Patrimoni Cultural a la Pedrera de Caixa Catalunya Barcelona Presentaci a Santiago de Compostel la Del Cabo de Creus al Cabo Fister ra Catalunya recupera su Camino de Santiago i del projecte Cam de Sant Jaume per a Tothom Organitzaci i presentaci de la Copa d Espanya de Vela adaptada l Escala 2010 al C rculo de Bellas Artes de Madrid Col laboraci i assessorament al 1r F rum d Accessibilitat a l Aire Lliure Pon ncia en el Congr s de Wellness a la Fira Tur stica Leisure Moscou Suport a la presentaci del Projecte de Turisme Accessible de l Alt Anoia i de la segona cistella de globus adaptada a Catalunya i Espanya per a persones amb discapacitats f siques Presentaci del Projecte Turisme per a Tothom als membres dels Clubs de Producte Cultural Actiu Natura Salut i Benestar i Gastron mic Participaci en el Ill Congr s Internacional de Turisme per a Tothom INTUR 2010 Valladolid Actualitzaci i manteniment del lloc web www turismeperatothom com i reedici de Turisme accessible Guia de bones pr ctiques amb la incorporaci de dues noves de
35. Best Catalan Spanish or foreign journa listic work in multimedia format the report L Accessibilit en Catalogne aired on the programme T l matin on France 2 which shows the high degree to which the Cata lan tourist trade has adapted to disabled groups Best communication and marketing cam Paign the task of tourism and cultural disse mination focusing on Catalonia carried out by the German Automobile Club ADAC through its different communications pla tforms Innovation in Tourism Ferran Adria in acknowledgement his international stature as the best ambassador for Catalan cuisine the master chef combines elements like tradition based on identity and innovation Ferran Adri s genius has helped give value to the Catalunya brand Coinciding with the award ceremony a round table discussion was organised on the theme Keys to the success of tourist destinations the case of Catalonia The award winners participated in the round table where the future challenges of tourist destinations were discussed focusing on the case of Catalonia as a destination that has wisely adapted to customers changes and new preferences Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 2010 Tourism Awards With its Tourism Awards the Government of Catalonia acknowledges the professional track record of people companies and organisa tions that have contributed to the development of tourism in our
36. Family oriented and active tourism were the ocus of special promotion Germany is a key market for Catalonia it ranks hird in number of visitors and second in terms of overnight stays MITT Moscow Other public institutions along with 10 Catalan companies were also present at the ACT stand The Lleida Alguaire airport and family orien ted tourism were promoted The Russian feeder market is one of the markets with the highest growth prospects for Catalonia WTM London Catalan cuisine was spe cially highlighted in the sector s most impor tant trade fair Promotion in the London event was based on cultural culinary and business offerings The British market ranks second among eeder markets to Catalonia Fitur Madrid The ACT was present at the Madrid fair to continue expanding the Spanish local market concentrating most of its efforts on disseminating the part of St James VVay an interactive and accessible route that runs through Catalonia EIBTM Barcelona This event the most important focusing on tourism oriented towards business meetings showcased the presentation of the Catalunya Convention Bureau the promotion agency whose goal is to tum Catalonia into a leading destination for business oriented tourism These are the most noteworthy events but throughout the year the ACT has attended a total of 65 trade fairs in Catalonia
37. Presentaci n del CCB y de la primera Gu a de Ventas y web www ccb catalunya com Un viaje de familiarizaci n en colaboraci n con el Barcelona Convention Bureau el Giro na Convention Bureau y el Lloret Convention Bureau dirigido a compradores invitados de os pa ses n rdicos asistentes a la EIBTM Una cena con el apoyo del CPT China con presentaci n de Catalu a a un grupo de 15 compradores chinos especializados Copatrocinio de la fiesta de bienvenida de la feria Participaci n en la feria MITM Euromed en Lloret de Mar Organizaci n de un viaje de familiarizaci n dirigido al mercado de Qatar con motivo de la inauguraci n del vuelo Barcelona Doha de Qatar Airlines Jomadas profesionales y networking Reuni n inaugural de los miembros del CCB y primera jomada t cnica Se present el modelo de gesti n y organizativo se escogie ron los miembros integrantes del Comit del Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 CCB y los representantes para cada grupo de empresas y entidades y se propuso un primer plan de acciones para 2011 Primera reuni n del Comit del CCB Este comit lo integran representantes de cada una de las tipolog as de miembros del CCB tanto del mbito p blico como privado y por representantes de la ACT Otras acciones Presentaciones Se han hecho presenta ciones t cnicas del modelo de gesti n y del proyecto del CCB
38. Tourism Promotion Centres abroad This workshop which takes place every two years has reached its third edition having achieved full consolidation The Palau de Congressos de Catalunya in Barcelona was the setting chosen this year for gathering the professionals who participate in this workshop The most significant figures of this year s event include More than 2 700 interviews in a single wor king day More than 200 Catalan entrepreneurs More than 140 international tour operators More than 20 feeder markets This years edition of Buy Catalonia vvas con Sidered a very good opportunity to reactivate tourist activity since Catalan professionals can directly present and sell their product to tour operators and travel agencies from the feeder markets Therefore it is a perfect opportunity if we take into account that the vast majority of foreign tourists who visit Catalonia do so through a travel agency The feeder markets present at Buy Catalo nia were Spain Great Britain Ireland Ger many Italy The Netherlands France Russia Belgium Ukraine Austria Croatia Estonia orway Denmark Switzerland Hungary Swe den San Marino Greece Finland Bulgaria Serbia Uzbekistan and the USA The tour operators participated in the familia risation trips organised by the ACT to get to know first hand the range of offerings provided by the Catalan territory before att
39. Urb 83 84 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte del 13 al 15 de novembre Madrid Espanya Fira Neu del 15 al 19 de novembre Ben CB CC CG CD ndia Viatge de fam Gen ric del 15 al 18 de novembre Jerez Diversos Fira Golf del 17 al 21 de novembre Leipzig Alemanya Fira Gen ric del 18 al 21 de novembre Xangai Xina Fira Gen ric 18 de novembre Moscou R ssia i Paisos de l Est Workshop Accessible del 19 al 21 de novembre Val ncia Espanya Fira Neu 20 de novembre Barcelona Catalunya Fira Neu del 20 al 21 de novembre Madrid Espanya Fira Familiar del 23 al 28 de novembre CTS Catalunya Xina Viatge de fam Negocis 25 de novembre Madrid Espanya Presentaci Gastronomia del 25 al 28 de novembre Le Stones Cenie Catalunya Fran a Viatge premsa Cultura Urb Desembre de l 1 al 3 de desembre del 2 al 4 de desembre del 2 al 4 de desembre del 6 al 8 de desembre del 7 al 12 de desembre 14 de desembre 20 de desembre i Sud EIBTM Grup incentiu EIBTM MICE vinculat a EIBTM ILTM Guardons de Turisme Nou sistema categoritzaci turisme rural Barcelona Diversos Fira Negocis Catalunya Xina Viatge de fam Negocis Catalunya Paisos N rdics Viatge de fam Negocis ustria
40. _______ Moscou del 24 al 26 de mar o Kiev del 25 al 27 de mar Guangzhou del 25 al 28 de mar ______ Goteborg del 26 al 28 de mar _______ N pols del 26 al 28 de mar o Paris del 26 al 28 de mar Colonia 12 Fires a l estranger Data Fira Lloc Mercat del 26 al 28 de mar del 23 al 25 d abril a International Po Delta Birdwatching Fair del 30 d abril al 2 de maig del 30 d abril al 2 de maig del 5 al 9 de maig MIAMI MENE MOT del 26 al 28 de mai del 29 de juny a l 1 de juliol del 20 al 22 d agost del 4 al 6 de setembre del 4 al 6 de setembre del 21 al 23 de setembre del 22 al 23 de setembre del 23 al 25 de setembre BOTE SIEVA del 20 al 24 d octubre del 21 al 23 d octubre del 29 al 31 d octubre del 8 a l 11 de novembre del 17 al 21 de novembre del 18 al 21 de novembre CITM del 7 al 12 de desembre The Outdoors Show London Golf Show del 4 al 7 de maig Arabian Travel Market T iz CCC Ta Ski amp Snow Show Esqui Ertzog o AE amp Caravaning Xangai Xina ILTM Birmingham Regne Unit i Ilanda Almatiy R ssia i Pa sos de l Est Ferrara It lia Londres Regne Unit i Irlanda Dubai Emirats rabs Tort Italia Frankfurt Diversos illarney Regne Unit i Ilanda Rutland Regne Unit i Ir
41. bre de aprobaci n de los estatutos de la Ag n cia Catalana de Turisme DOGC n m 5524 de fecha 11 de diciembre queda constituida e inicia su actividad la nueva Entidad En esta fe e Las subvenciones donaciones y cualquier otra aportaci n voluntaria de entidades p blicas y privadas o de particulares f Los procedentes de los cr ditos los pr stamos y las dem s operaciones financieras que puedan concertar y est n 117 118 reflejadas en la Ley de Presupuestos de la Generalitat g Cualquier ingreso compatible con la natura leza y las finalidades de la Agencia h El resto de ingresos que se autoricen 2 La Ag ncia Catalana de Turisme puede firmar en los t rminos y condiciones establecidos por la normativa aplicable a la Administraci n de la Generalitat convenios de colaboraci n con entidades p blicas pertenecientes a otras administraciones en los mbitos de ac tuaci n que directa o indirectamente le son propios Asimismo podr suscribir convenios con entidades privadas que tengan un inter s espec fico en la realizaci n de determinadas acciones de promoci n siempre que estas se adecuen al programa de actuaci n de la Agencia 3 Los recursos econ micos de la Ag ncia Catalana de Turisme tienen car cter finalista ya que son destinados a la consecuci n de os objetivos de la entidad La participaci n econ mica de las entidades externas a la Administraci n de la Gen
42. con la participaci n de turoperadores de los mer cados del Reino Unido Alemania Pa ses N rdicos e Italia en Ivars d Urgell Workshops de Turismo Activo Naturaleza y Nieve en Palma de Mallorca y Las Palmas de Gran Canaria Workshop Pirineus El producto Turismo Activo Naturaleza ha participado activamen te en la s ptima edici n de este workshop celebrado en la Val d Aran con turoperadores de Portugal Israel Benelux Francia y Espa a Centros BTT Catalunya Siguiendo con el acuerdo firmado con el Consejo Catal n del Deporte y la Federaci n Catalana de Ciclismo el a o 2010 la Agencia Catalana de Turisme ha ejecutado el Plan de Promoci n de los Centros BTT Catalu a Destaca la presentaci n en Madrid de Trans Catalu a una ruta para recorrer la pr ctica otalidad del territorio en bicicleta de monta a yendo de un centro BTT a otro en la librer a Desnivel especializada en monta a viajes y aventura Esta presentaci n se reforz con un viaje de prensa con periodistas y prescriptores de los mercados espa ol y franc s En 2010 se ha inaugurado el Centro BTT Valls d neu Con esta incorporaci n la red cuenta con 18 centros BTT 306 rutas M s de 6 400 km se alizados Turismo Cultural www cultura catalunya com El extraordinario patrimonio cultural de Catalu a hace que el Turismo Cultural sea uno de los segmentos con m s tradici n y trascendencia
43. de conformitat amb els articles 16 de la llei de l ACT i 20 dels estatuts La durada d aquest contracte s de quatre anualitats 69 70 Pressupost de l Entitat L any 2007 amb motiu de l ampliaci de l mbit institucional de les entitats del sector p blic el pressupost del consorci Turisme de Catalunya es va publicar per primer cop de manera diferencia da dins dels pressupostos de la Generalitat L objectiu d aquesta ampliaci de l mbit institu cional del sector p blic era i s L adaptaci als requeriments de les normes del Sistema Europeu de Comptes SEC 95 Guanyar en transpar ncia i aprofundir en la visi de conjunt de tot el sector p blic de la Generalitat Els pressupostos de la Generalitat de Catalunya per a l exercici 2010 es van aprovar mitan ant a Llei 25 2009 de 23 de desembre DOGC n m 5537 de 31 de desembre Els pressu postos de l entitat es publiquen en aquesta llei Les aportacions de la Generalitat es vehiculen a trav s de transfer ncies provinents de la Di recci General de Turisme dins del pressupost del Departament d Empresa i Ocupaci abans nnovaci Universitats i Empresa Aquests recursos s n transferits a Turisme de Catalunya a trav s dels cap tols IV transfer ncies corrents i VIII variaci d actius financers En aquest sentit cal tenir present que l estruc ura pressupost ria de la Generalitat classifica ci org nica p
44. publishing the call for a photography competi ion for the Catalan Tourist Board s S c fan de Catalunya I m a Fan of Catalonia advertising campaign 7 Publication of the Cooperation Agree ment for the Nautical Stations Annual Plan DOGC No 5740 22 10 2010 Resolution IUE 331 2010 dated 10 October publishing the cooperation agreement for the annual Action Plan 2010 for tourism develo pment and promotion of the Nautical Stations product 149 Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 8 2009 ACT Awards Verdict Resolution IUE 3555 2010 dated 18 October 7 BASIC ACT DATA AND c The yield from fees charged for directly DOGC No 5751 09 11 2010 publishing the verdict issued by the jury of the 2010 BUDGET provided services which are deemed 2009 Awards of the Catalan Tourist Board private prices The Catalan Tourist Board is the successor of the d The sums obtained from the disposal of Catalonia Board of Tourism Consorci de Turisme fixed assets and the yield of the properties de Catalunya and securities that constitute its assets Autonomous Government of Catalonia e Subsidies donations and any other volun Electronic Contracting Platform tary contribution by public and private orga Legal Regime Economic nisations or by private individuals Tender Award Resources and Assets f Income from credit loan
45. tant nacional com intemacional vitat en aquest segment tur stic considerat estrat gic tant pel que fa a desenvolupament Les caracter stiques que defineixen el CCB erritorial com des d un punt de vista econ s n mic pel seu alt valor afegit Ra j ES basa en un model organitzatiu regit per la cogesti el cofinan ament i la cores ponsabilitat per part dels agents p blics i privats que en formen part Els principals objectius del CCB s n Posicionar Catalunya com a referent inter nacional en el turisme de reunions Est obert a tots els professionals em preses entitats i organismes relacionats amb el foment la promoci la captaci l organitzaci i la prestaci de serveis en l mbit del turisme de reunions Aglutinar i coordinar l activitat que genera aquest sector a Catalunya Oferir a les empreses un instrument eficient i gil que contribueixi a optimitzar la seva acci promocional i comercial Ofereix a tots els membres la possibilitat de generar noves oportunitats de negoci participar en la definici d estrat gies i en les accions de promoci i tenir una pre s ncia destacada a les seves plataformes i canals de promoci i comercialitzaci Potenciar la millora i la innovaci del pro ducte tur stic de reunions El turisme de negocis permet aprofitar i op imitzar els recursos globals del territori i el Catalunya gt Conven
46. the respective technical workshops of each club other actions were carried out in 2010 Interclub Workshop in Castelldefels This is the first in house workshop including mem bers from all the ACT s Product Clubs thus facilitating networking and stimulating product creation 2 0 training workshops A training course on digital marketing was organised for the Product Club member companies seeking to increase skills in the area of digital marketing techniques more specifically in techniques for increasing website visits and how to turn visitors into customers Accessible Tourism www turismeperatothom com The ACT has been working for more than two years to identify and promote destinations that stand out because of their high standards and good practices in the area of accessibility A total of 22 adapted destinations and routes are promoted in a pioneering initiative in the field of integral accessible tourism The Catalan Tourist Board has established a series of agreements and has carried out actions to promote Accessi ble Tourism Highlights include Press trip linked to the L Escala 2010 Spanish Adapted Sailing Championship St James Way for All project presentations at Fitur Madrid Handisport Toulouse Avante Barcelona Ferpalia Pontevedra and Capaci talia Ciudad Real Presentation of the second section of St James VVay in Catalonia part of the St J
47. veintena de empresas e instituciones catalanas y unas 40 agencias de viaje de las islas Becas Un a o m s la Agencia Catalana de Turisme ha otorgado las becas de desarrollo de acciones promocionales y de apoyo a la comercializaci n de productos tur sticos En esta 13 edici n las becas se han distribuido de este modo Una en el Reino Unido Londres Cuatro en Francia Par s Una en Francia Perpi n Tres en Alemania Francfort Una en B lgica Bruselas Antes de incorporarse a los destinos los nuevos becarios reciben una s lida e intensa formaci n sobre el funcionamiento del organis mo al que representan y se entrevistan con los Presentaci n del Catalunya Convention Bureau a los 25 compradores del mercado chino asistentes a la EIBTM de Barcelona Patrocinio del Primer Premio del Torneo de Golf Femenino del Club Leopardstown Golf En los pa ses del este de Europa hay que de Irlanda Pa ses del Este 94 95 directivos y diferentes Unidades de la entidad Tambi n recorren el territorio donde van desti nados y conocen los principales organismos de promoci n tur stica Las condiciones de las becas son las siguientes Duraci n de 14 meses con posibilidad de renovaci n por 12 meses m s Dotaci n econ mica Transporte de ida y vuelta a la ciudad de des tino as como el de la poca navide a Seguro durante todo el per odo becado
48. 2005 2010 la Direcci General de Turisme ha treballat en la creaci d una s rie de rutes dirigides a posar en valor tur stic els recursos d ordre natural hist ric i cultural m s rellevants del territori Cam de Sant Jaume Amb la creaci d aquesta ruta s han recuperat els bra os cata lans del Cam de Sant Jaume el m s llarg dels quals t uns 400 km i travessa el territori catal de llevant a ponent Catalunya s incorpora aix a aquest gran itinerari cultural europeu Per pro mocionar la ruta durant l any 2010 s han dut a terme diferents actuacions viatges de premsa presentacions professionals participaci en la commemoraci de l Any Sant Jacobeu actes culturals com ara l organitzaci de l exposici itinerant Cam de Sant Jaume de Gal cia Cam del Sol Cam de les Estrelles treballs d accessibilitat accions de difusi com ara l encartament del mapa desplegable a la revista Descobrir Catalunya i la creaci del vveb www camidesantjaume cat Ruta del Pirineu Comtal de la franja pirinenca i prepi Es desplega al llarg rinenca del pa s des de l Empord fins a la Ribagor a i tra vessa el territori dels antics comtats que foren bressol de la Catalunya Ve a Es pot rec rrer d una tirada o b seguir la pas a pas comtat a comtat Per promocionar 2010 s han fet diferents ac la ruta durant l any uacions viatges de pre
49. 3 2010 y el Acuerdo de Gobierno del 1 de junio lo que ha comportado por criterio de prudencia un desarrollo parcial del Plan de Acciones previsto para el segundo semestre Asimismo hay que dejar constancia que a finales del ejercicio la Entidad ten a proyectos acciones en proceso de ejecuci n por un valor aproximado de 622 54 14 2 56 de los Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 24 313 622 33 para los que se ha hecho efectiva una reserva espec fica de presupuesto Dado que a n no tienen la consideraci n de obligaciones reconocidas n presupuesto aplicado De forma resumida el pres o se liquidan como upuesto de gas to aplicado por reas y programas ha sido el siguiente Ag ncia Catalana de Turisme 2010 Consorci Turisme de Catalunya 2009 Presupuesto de gastos aplicado 2010 2009 por programas Mr dc Presupuesto 2010 i a b 1 b 2 b 3 b 4 b 3 aya liquidado aprobado inicial aprobado final liquidado Derechos liquidados EyF Variaci n 1 TRANSFERENCIAS GENERALITAT APORTACIONES E INGRESOS PROPIOS 1 Transferencias Generalitat 20 313 459 72 19 650 000 00 18 646 368 10 18 646 368 10 18 646 368 10 8 2 2 Aportaciones de otras entidades 830 000 00 1 655 000 00 910 735 25 910 735 25 910 735 25 9 7 3 Ingresos propios 1 368 412 72 1 250 000 00 1 317 950 00 1 204 777 74 1 204 777 74 12 0 TOTAL 1 22 511 872 44 22 555 000 00
50. Catalana de Turisme pot signar en els termes i les condicions establerts per la normativa aplicable a l Administraci de la Generalitat convenis de col laboraci amb entitats p bliques pertanyents a altres administracions en els mbits d actuaci que directament o indirectament li s n propis Aix mateix pot subscriure convenis amb entitats privades que tinguin un inter s espec fic en la realitzaci de determinades accions de promoci sempre que aques tes s adeq in al programa d actuaci de l Ag ncia Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 3 Els recursos econ mics de l Ag ncia Ca alana de Turisme tenen car cter finalista at s que s n destinats a la consecuci dels objectius de l entitat La participaci econ mica de les entitats exter nes a l Administraci de la Generalitat empre ses associacions ve regulada en els articles 9 i 10 dels estatuts Pel que fa al patrimoni de l ACT aquest aspecte est recollit en els articles 15 de la llei i 19 dels estatuts Comptabilitat i control econ mic L Ag ncia Catalana de Turisme porta la seva comptabilitat d acord amb El Pla General de Comptabilitat aprovat pel Reial Decret 1514 2007 de 16 de novembre La normativa de la Generalitat Llei de pres supostos Llei de finances i Llei de l empresa p blica Les directrius rebudes de la Intervenci Gene ral del Departament d Economia i Finances de la Generalitat
51. En aquesta 18a edici les beques s han distribu t d aquesta manera Una al Regne Unit Londres Quatre a Fran a Par s Una a Fran a Perpiny Tres a Alemanya Frankfurt Una a B lgica Brussel les Abans d incorporar se a les destinacions els nous becaris reben una s lida i intensiva for maci sobre el funcionament de l organisme al qual representen i s entrevisten amb els directius i diferents unitats de l entitat Tamb recorren el territori on van destinats i els prin cipals organismes de promoci tur stica Les condicions de les beques s n les seg ents Durada de 14 mesos amb possibilitat de renovaci per 12 mesos m s Dotaci econ mica Transport d anada i tomada a la ciutat de destinaci aix com el de l poca nadalenca Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Asseguran a durant tot el per ode becat Aquest any l ACT tamb ha prorrogat cinc beques de la convocat ria 2009 per un termini d un any fins al 15 de mar de 2011 una al Regne Unit Londres una a Franca Par s dues a Belgica Brussel les i una a Espanya Madrid Programa CITIUS L Ag ncia Catalana de Turisme i la Univer sitat Aut noma de Barcelona UAB han tornat a col laborar el 2010 com ja ho havien fet l any anterior en el programa CITIUS d inserci professional que implica Formaci actualitzada i d alt nivell mitjan ant un t tol de
52. Gastronomia F rum Gastron mic del 21 al 25 de febrer 2010 Santiago de Santiago de Compostel la Espanya Presentaci Gastronomia Compostel la del 22 de febrer a l 1 de mar Pirineus Bcn R ssia i Pa sos de l Est Viatge de fam PT Neu del 22 al 24 de febrer Ben Fran a Viatge premsa Gen ric 23 de febrer Stuttgart Alemanya Presentaci Esportiu 23 de febrer Santiago de Compostel la Espanya Presentaci db ik del 25 al 28 de febrer Ben CC CG ndia Viatge de fam Gen ric hind s del 26 al 28 de febrer Monfrag e Espanya Fira Natura del 27 al 28 de febrer Amsterdam Benelux Fira Actiu del 27 de febrer a l 1 de mar Budapest R ssia i Pa sos de l Est Fira Gen ric del 28 de febrer al 3 de mar Neu Pirineus Italia Viatge de fam Neu 75 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte Mar Abril de l 1 al 9 de mar Setmana Catalana Expo Catalunya Xina Viatge premsa Gen ric del 6 al 9 d abri Catalunya Italia Viatge premsa Gastronomia del 2 al 5 de mar Amsterdam Brussel les Benelux Workshop Gen ric 7 d abri Kaliningrad Kaliningrad R ssia i Pa sos
53. Ireland Press trip for the film crew of the programme Inside Luxury travel Travel Channel Europe The result was a feature piece on Barcelona and its luxury tourism offerings Familiarisation trip and workshop in the Llobregat River delta Secans de Balaguer Secans de Lleida Estany d Ivars and Deltebre to promote birdwatching tourism China 2010 was an especially important year for the China TPG with many activities organised around the Shanghai Universal Expo In addition to the expo other actions targeted the Chinese market Highlights include Workshops in Shanghai Canton and Beijing for the occasion of the Shanghai Universal Expo as part of the Catalan Week organised by the Autonomous Government of Catalonia Nine Catalan firms and some 60 local operators and agents participated in each of these cities Press trip to Catalonia for joumalists from the main media outlets in Shanghai In addition to promoting the range of Catalan tourism offerings the goal was to promote the activities of the Catalan Week and the Catalonia and Barcelona Day events at the Shanghai Expo Presentation of Catalonia and the Bar a football team to the local media and tour ope rators in the cities of Seoul and Beijing during the team s preseason tour Familiarisation trip with participants from the province of Canton and workshop at Casa Asia in Barcelona Familiarisation tri
54. Se l i Pequ n durant la gira de pretemporada de l equip Viatge de familiaritzaci amb participants de la prov ncia de Canton i workshop a la Casa Asia de Barcelona Viatge de familiaritzaci amb motiu de la inauguraci del vol Doha Barcelona amb quatre turoperadors especialitzats en negocis 30 Presentaci del Catalunya Convention Bureau als 25 compradors del mercat xin s assistents a l ElIBIM de Barcelona Punt d Informaci Tur stica a Madrid L ACT compta amb el Punt d Informaci Tur s tica de Madrid al Centre Cultural Blanquerna a trav s del qual s organitzen tots els actes promocionals Aquest any destaquem Segona edici de la Setmana Cultural Blan querna coincidint amb Sant Jordi Cicle de presentacions Cam de Sant Jaume COU del Montsec Campionat d Espanya de Vela Accessible DTF Ruta Transcatalunya Aig estortes i revista El Mundo de los Pirineos el llagut Lo Sirgador i Cases Fonda Presentaci del Cam de Sant Jaume a San tiago de Compostel la amb motiu del F rum Gastron mic Workshops de neu actiu i natura a les illes Balears i Can ries Hi van participar una vinte na d empreses i institucions catalanes i unes 40 ag ncies de viatges Beques Un any m s l Ag ncia Catalana de Turisme ha atorgat les beques de desenvolupament d accions promocionals i de suport a la comercialitzaci de productes tur stics
55. The Pirineus Workshop held this year in Val d Aran enabled contacts between some sixty Catalan entrepreneurs and institutions and about forty tour operators from the Benelux Portugal Israel France and the rest of Spain The ACT also organised two encounters bet ween sector professionals and intermediaries in the Balearic Islands and in the Canary Islands During these workshops twenty two Catalan entrepreneurs presented and sold their products to nearly forty island based travel agencies The objectives of these encounters were To enhance the local market To focus promotion on winter tourism active tourism and nature tourism To support local flights between Lleida and Girona and the archipelagos International The destinations chosen to organise workshops are usually those where there are direct air links In 2010 marketing workshops have been carried out in Canada Montreal and Toronto and the United States New York among other target 125 locations A presentation of Catalonia as a business and culinary destination was also organised in Singapore Switzerland a tiny but economically powerful country was the European destination where this year the ACT targeted three cities with profes sional actions Geneva Zurich and Basel A workshop was also held in Paris to promote the Terres de Lleida and the Pyrenees as part of the celebration of the Year of Catalonia in France see
56. Wellness 26 d octubre Ben Iran Viatge de fam Gen ric del 26 al 28 d octubre Ginebra Basilea Zuric Suissa Workshop Gen ric 28 d octubre Minsk R ssia i Pa sos de l Est Workshop Gen ric del 29 al 31 d octubre Moscou R ssia i Pa sos de l Est Fira Neu 29 d octubre Par s Fran a Presentaci Esportiu del 29 al 31 d octubre Bcn Benelux Viatge premsa Cultura del 29 al 31 d octubre TLL Ben CC Fran a Viatge premsa Cultura del 31 d octubre al 5 de novembre Boston i Chicago Estats Units Workshop Gen ric Novembre del 3 al 5 de novembre Ben Pa sos N rdics Viatge de fam Creuers Urb del 5 al 10 de novembre Catalunya Xina Viatge de fam Negocis del 5 al 7 de novembre Cornell Catalunya Fira Rural del 8 a l 11 de novembre Londres Regne Unit i Irlanda Fira Gen ric 8 de novembre Londres Regne Unit i Irlanda Presentaci Gastronomia Cam de Sant Jaume Col Flandes de l 11 al 15 de novembre Col Flandes Bcn Benelux Viatge premsa Gen ric 85 2010 ndice Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 88 88 91 96 101 113 115 117 87 88 PRESENTACI N En 2010 se puso en marcha la Ag ncia Cata lana de Turisme ACT el nuevo organismo de promoci n que sustitu a el consorcio Turis me de Catalunya Su constituci n supon a un antes y un despu s en la promoci n tur stica de Catalu a un modelo basado en los principios de la cogesti n y la cofinanci
57. a tourist destination involving tour operators from the different French regions Publishing of the first tour guide of Catalonia for children to be published in France Grai nes de Voyageurs Some of the activities held in 2010 include Toulouse The Envie de Catalogne Toulo use Craving for Catalonia in Toulouse pro gramme was launched in April Animations targeted professionals and the public at large in Toulouse and other cities over three days Events were organised for professionals and for the public at large in Place Saint Georges the Jardin des Plantes and Place du Capitole with castellers grallers St George s roses activities for children and other events in addi tion to setting up tourist information offices Family oriented and accessible tourism were well represented Lyon A programme targeting the press tourism entrepreneurs and institutional repre sentatives of the Rh ne Alpes region and the city of Lyon was launched in September 173 people attended the official ceremony fo llowed by events held in the city s streets Two tents were set up in the city s most centrally located streets hosting Catalan tourism and cuisine promotion activities over a period of two days This ambitious communication plan of the Year of Catalonia in France throughout 2010 involved More than 40 articles in the written press and online media TV broad
58. addition to a representative from each member Other Actions Direct presentation and workshop in Lisbon with Portuguese tour operators within the Pirineos programme promote4d by Turespa a Catalonia Aragon and Navarre At the direct workshop a presentation was made to tour operators prescribers and press specialising primarily in Snow Tourism Promotion action at the La Maquinista shop ping centre Barcelona Pirineus 2010 2015 Programme strategic orientation Work was done drafting a docu ment that seeks to set a roadmap and define the actions needed to develop the Pirineus brand over the short and medium term 2010 2015 Market study on the image of the Pirineus brand A market study was conducted at the source through online interviews of potential Pirineus consumers in the feeder markets with the greatest demand potential Autonomous Community of Madrid Catalonia Northem Spain Autonomous Community of Valencia and Southem France Regular updating and improvement of the www visitpirineus com website The Business and Implementation Plan for the new www visitpirineus com portal was executed detailing strategic goals and development quidelines Publications Publications on Catalonia s various tourism products are an instrument used by the Catalan Tourist Board to reach sector professionals as well as the potential target audience These pu blica
59. agents de viatges serbis per promoure el vol d Spanair a Belgrad Regne Unit i Ilanda L ACT tamb ha incidit en la promoci en els mercats brit nics Confer ncia anual del consorci brit nic d ag n cies de viatges independents Hays Travel a Barcelona Hi van assistir 250 delegats especia litzats en turisme de vacances i de negocis Patrocini del Primer Premi del Tomeig de Golf Femen del Club Leopardstown Golf d lrlanda Viatge de premsa a Barcelona d un equip de filmaci del programa Inside Luxury travel Travel Channel Europe Viatge de familiaritzaci i workshop al delta del Llobregat Secans de Balaguer Secans de Lleida Estany d lvars Deltebre per promo cionar el turisme omitol gic 29 Xina El 2010 ha estat un any especialment impor ant per al CPT de la Xina ja que amb motiu de Exposici Universal de Xangai s hi han organitzat activitats Al marge de l exposici s han fet altres actuacions al mercat xin s Workshops a Xangai Canton i Pequ n amb motiu de l Exposici Universal de Xangai i dins la Setmana Catalana organitzada per la Generalitat Hi van participar nou empreses catalanes i uns 60 operadors i agents locals a cada ciutat Viatge de premsa a Catalunya de periodistes dels principals mitjans de comunicaci de Xangai Presentaci de Catalunya i el Bar a als mit jans de comunicaci i els turoperadors locals a les ciutats de
60. al 31 de gener Copenhaguen Paisos N rdics Fira Gen ric del 30 al 31 de gener Catalunya Benelux Viatge premsa Gen ric Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte Febrer del 3 al 6 de febrer Par s Fran a Presentaci Cultura del 4 al de febrer Londres Regne Unit i Irlanda Fira Gen ric del 4 al 7 de febrer Praga R ssia i Paisos de l Est Fira Gen ric del 4 al 8 de febrer Brussel les Benelux Fira Gen ric del 5 al 7 de febrer Riga R ssia i Pa sos de l Est Fira Gen ric del 5 al 7 de febrer Mah stinations Toulouse Tolosa Fran a Fira Gen ric del 10 al 14 de febrer Hamburg Alemanya Fira Gen ric 11 de febrer Madrid Espanya Presentaci Cultura del 12 al 14 de febrer TLL P Fran a Viatge premsa Gen ric del 13 al 21 de febrer Ben Paisos N rdics Viatge premsa Gen ric del 15 al 18 de febrer e suric Basilga Berna Workshop Gen ric del 18 al 21 de febrer Bit Mil It lia Fira Gen ric del 18 al 22 de febrer Munic Alemanya Fira Gen ric 18 de febrer Par s Fran a Workshop Cultura del 20 al 28 de febrer AT de panca lle de Vall e Village Fran a Presentaci Gen ric France Value Retail del 20 de febrer al 3 de mar Ben Alemanya Viatge premsa Gen ric 21 de febrer Ben CC Singapur Viatge de fam Gen ric del 21 al 24 de febrer Santiago de Compostel la Espanya Fira
61. and marke ting Catalonia s tourism offerings around the world In spite of the rather unfavourable economic situation that has characterised the year 2010 the promotional task has continued forward working more and more creatively and sustainably see ing to make the most of the 300 actions carried out throughout the year Promotional actions have been designed to follow a strategy based on prioritising markets and segments The activities and actions organised o showcase promote and market Catalonia s ourism sector around the world have been struc ured around four basic pillars Trade fairs Marketing seminars and workshops Presentations Press and familiarisation trips Trade Fairs The Catalan Tourist Board s presence in the most emblematic trade fairs held over the year is very important as it allows the Catalan territory to be showcased as a first rate tourist destination It is essential to wisely choose the events to which we attend since being present in all the tourism airs organised around the world is very difficult in hese economic times Nevertheless in 2010 the ACT attended the biggest trade fairs and the ones hat have most benefited tourism in Catalonia including ITB Berlin The ACT set up a stand in this prominent event for the sector in Europe where in addition to promoting tourist brands it also promoted other Catalan institutions and compa nies
62. camins de ronda Workshop de Turisme Ornitol gic amb la participaci de turoperadors dels mercats del Regne Unit Alemanya Pa sos N rdics i Italia a Ivars d Urgell Workshops de Turisme Actiu Natura i Neu a Palma de Mallorca i a Las Palmas de Gran Canaria Workshop Pirineus El producte Turisme Actiu Natura ha participat activament a la setena edici d aquest workshop celebrat a la Val d Aran amb turoperadors de Portugal Israel el Benelux Fran a i Espanya Centres BT I Catalunya Seguint amb l acord signat amb el Consell Cata de l Esport i la Federaci Catalana de Ciclis me l any 2010 l Ag ncia Catalana de Turisme ha executat el Pla de Promoci dels Centres BTT Catalunya Destaca la presentaci a Madrid de la Transcatalunya una ruta per rec rrer la pr ctica totalitat del territori amb bicicleta de muntanya anant d un centre BTT a un altre a la llibreria Desnivel especialitzada en muntanya viatges i aventura Aquesta presentaci es va refor ar amb un viatge de premsa amb perio distes i prescriptors dels mercats espanyol i franc s L any 2010 s ha inaugurat el Centre BTT Valls d neu Amb aquesta incorporaci la xarxa compta amb 18 centres BTT 306 rutes M s de 6 400 Rm senyalitzats M s de 100 empreses i entitats formen part del Club Turisme Actiu Natura on s oferten des d activitats aqu tiques fins a observaci d aus Ag nci
63. campaign was rolled out on digital media television prime time commercials radio print and outdoor media signage in train and bus stations billboards etc The campaign ran from June to September The sites received more than 610 billion hits and 161 811 615 inserts The sites were visited by 305 000 single users and 50 000 users became fans of Catalonia s Pirineus Pyrenees This campaign is repeated every year to spe cifically promote the Pirineus brand 2010 vvas characterised by Having the message S c fan de Catalunya m a fan of Catalonia include content linked to the Pirineus brand Inserts in specialised magazines on ac tourism nature tourism etc Actions in travel portals and websites dedicated to active tourism and routes VE Il need Spain The goal of this campaign that the ACT has carried out in 2010 jointly with Turespa a was to reach the particularly international feeder markets Marketing actions were staged to improve the positioning of the destinations and products of Catalonia and Spain in the feeder markets The campaign was included in the context of the Spanish Horizonte 2010 Tourism Plan Shopping and cultural tourism were the priority tourism products The priority target markets were Singapore and Canada countries with direct flights to Catalonia In Canada actions were carried out in Toro
64. certification process m Revision and Updating of the Model n 2010 the ACT worked to revise and update he DTE model with the following goals To define a specific brand sustainable over a period of 10 years and comprehensible to municipalities with or without the DTE seal To identify the key competitive factors of sports tourism in Catalonia To structure sports offerings with clear selling arguments in the main feeder markets Other revision and updating tasks have been carried out including Revision of the DTE Technical Manual along with Catalan sports federations the Catalan Council for Sport and the UFEC and updating of requisites according to the new structuring of sports offerings and inclusion of tourism offerings In depth interviews with tour operators and travel agencies specialising in sports tourism Thus far municipalities could achieve certification in 13 sports if they met the requirements set for each sport With the new model the range o offerings is structured as follows Hubs of excellence Mountain Sports Nauti cal Sports Football Rowing and Kayaking Multi sports municipalities European Benchmark Centres Promotion Actions The different actions organised by the ACT include Sponsorship of press trips organised to cover and give intemational stature to the following events World Whitewater
65. col laboraci amb la Subdi recci General de Museus i Guia XATIC guia did ctica en catal i castell sobre el Turisme Industrial a Catalunya En col laboraci amb la XATIC Turisme de salut i benestar Primer ca taleg del Club de Turisme de Wellness Salut i Benestar Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Franca L objectiu de l estudi s con ixer el grau de notorletat de la marca Pirineus Actualitzaci peri dica i millora del web www visitpirineus com S ha executat el Pla de Negoci i Implantaci del nou portal www visitpirineus com en qu se n deta llen els objectius estrat gics i les directrius de desenvolupament Wikiloc S ha treballat en la creaci d un canal propi 2 0 Pirineus en el qual est previst detallar les principals rutes amb informaci d inter s per a l usuari Turisme esportiu Un t ptic en catal castell angl s i franc s en qu es posa especial mfasi en les raons per practi car esport a Catalunya i s identifiquen els municipis certificats i les grans instal lacions esportives Turisme familiar Guia d empreses del Programa DTF amb informaci detallada dels serveis que s ofereixen a les fam lies amb nens Manual de vendes DTF dirigit al canal per facilitar la venda dels municipis i empreses adherides al Programa DTF Cam de Sant Jaume Dins de la col lecci Guies tur stiques de Catalunya s han editat els llibres
66. de Turisme ACT el nou organisme de promoci que substituia el consorci Turisme de Catalunya La seva constituci suposava un abans i un despr s en la promoci tur stica de Catalunya un model basat en els principis de la cogesti i el cofinan ament per part dels agents p blics i privats L ACT est formada per la Generalitat de Catalunya el Consell General de Cambres de Co mer de Catalunya en representaci del sector privat i per part dels ens locals i el territori pel consorci Turisme de Barcelona i els Patronats de Turisme de les quatre diputacions Barcelona Girona Tarragona i Lleida La nova Ag ncia naixia amb la voluntat d obtenir resultats i de donar resposta a les necessitats del sector que t un producte el vol si orientat cap a les necessitats de les empreses i els territoris uar en els mercats de ser en definitiva un organisme Pla d Accions el del 2010 va comptar amb unes 300 accions promocionals D aquestes sobresurten l Any de Catalunya a Fran a ja que s aposta especialment pels mer cats de proximitat i el Buy Catalunya una macrojomada comercial entre turoperadors inter nacionals i m s de 200 empreses tur stiques catalanes Pel que fa als mercats de proximitat tamb s han fet accions a Madrid Gal cia Pa s Basc Balears i Can ries Aquesta mem ria que publica l Ag ncia Catalana de Turisme es fa ress de totes les accions que l entitat ha dut a
67. de certificaci Revisi i actualitzaci del model DTE Durant l any 2010 s ha treballat en la revisi i actualitzaci del model DTE amb els se g ents objectius Definir un marc prec s sostenible a 10 anys i comprensible per als municipis amb o sense el segell DTE Identificar els factors claus de competitivitat del turisme esportiu a Catalunya Estructurar l oferta esportiva amb argu ments clars de venda en els principals mercats emissors 48 Tamb s han desenvolupat altres tasques de revisi i actualitzaci Revisar el Manual T cnic DTE juntament amb les federacions esportives catalanes el Consell Catal de l Esport i la UFEC i actualitzar els requisits segons la nova estructuraci d oferta esportiva i incloure l oferta tur stica Entrevistes en profunditat amb turope radors i ag ncies de viatges receptives especialitzats en turisme esportiu Fins al moment els municipis es podien certificar en 13 modalitats esportives si complien els diferents requisits que marcava cada modalitat Amb el nou model l oferta esportiva queda estructurada de la seg ent manera Pols d excel l ncia alta muntanya esports n utics futbol rem i piraguisme Municipis multiesports Centres de refer ncia europea L oferta de Turisme Esportiu de Catalunya no es pot centrar nom s en la certificaci de mu nicipis sobretot considerant el vental
68. de l Est Workshop Gen ric del 4 al 7 de mar Col Mice N c Barcelona Pa sos N rdics Viatge de fam Negocis 8 d abri Ag ncia Catalana de Barcelona Catalunya Presentaci Gen ric Turisme a Esade del 5 al 8 de mar Axis amp Globe Ben Regne Unit i Irlanda Viatge de fam Gen ric del 8 a l 11 d abri Catalunya Benelux Viatge premsa Gen ric del 5 al de mar Mahana Lyon Li Fran a Fira Gen ric del 9 a l 11 d abri Ryanair It lia Lleida TLL Italia Viatge premsa Actiu Cultura 5 de mar Usap Clermont Clermont Fran a Presentaci Esportiu de l 11 al 14 d abri Turisme Ornitol gic TE TLL AI PN RU I Viatge de fam Natura del 8 a l 11 de mar Pirineu Comtal P Espanya Viatge premsa Cultura de l 11 al 16 d abri Pro Am Season Start CB Pa sos N rdics Viatge de fam Golf del 10 al 14 de mar Ito Berl n Alemanya Fira Gen ric de l 11 al 18 d abri TV Jap TBS Barcelona Jap Viatge premsa Cultura Blanquerna Centre 1 de mar d Observaci de l Univers Madrid Espanya Presentaci Cultura 13 d abri Blanqlema Campionat Madrid Espanya Presentaci Accessible Montsec d Espanya Vela Accessible 11 de mar Catalonia a TTOO hind s Barcelona Catalunya Presentaci Gen ric del 13 al 22 d abri Cam de Sant Jaume CC TLL Regne Unit i Irlanda Viatge premsa Cultura del 17 al 30 de mar Festival de Cinema de Nantes Fran a Esd espec fics Cultura l 3 d abri TC Turisme Ornitol gic TE TLL Diversos Workshop Natura Nant
69. de la manera prevista a dels b ns els drets i les obligacions del a disposici transit ria primera de la Llei de Agencia Catalana de Turisme amb dissoluci del consorci sense liquidaci del seu patrimoni tot op ant per l aplicaci del r gim fiscal especial previst en el cap tol VIII del t tol VII del text ref s de la Llei de impost sobre societats aprovat pel Reial decret legislati primera i tercera del decret Els recursos econ mics de qu disposa l Ag n cia s n els que preveu l article 13 de la Llei 1 a Les assignacions que li corresponguin amb c rrec als pressupostos de la Gene ralitat b Les aportacions dels membres c Els rendiments procedents de les tarifes percebudes per serveis prestats directa ment que tenen la consideraci de preus privats d Les quantitats obtingudes per l alienaci u 4 2004 de 5 de mar disposicions finals d actius fixos i pel rendiment dels b ns i valors que constitueixen el seu patrimoni e Les subvencions les donacions i qual sevol altra aportaci volunt ria d entitats p bliques i privades o de particulars f Els procedents dels cr dits els pr stecs i les altres operacions financeres que es puguin concertar i estiguin reflectides en la Llei de pressupostos de la Generalitat g Qualsevol ingr s compatible amb la natu ralesa i les finalitats de l Ag ncia h La resta d ingressos que s autoritzin 2 L Ag ncia
70. del 14 al 22 de setembre _ _ CB del 16 al 19 de setembre __ _ CB CD del 21 al 25 de setembre _ Ca del 22 al 26 de setembre _ _ CB del 25 al 26 de setembre _ _ Bcn del 25 al 30 de setembre _ _ Bcn del 28 de setembre al Ben CD d octubre del 30 de setembre al 3 d octubre _ Catalunya de l 1 al 4 d octubre _ CE OM del 7 al 10 d octubre _ _ CB del 7 a l 11 d octubre _ _ Bcn del 14 al 17 d octubre _ _ CD CC del 16 al 22 d octubre _ _ VA del 20 al 24 d octubre _ _ Ben CC del 21 al 24 d octubre _ _ Catalunya del 21 al 24 d octubre _ TE del 29 al 31 d octubre _ _ Ben del 29 al 31 d octubre _ _ TLL Ben CO del 10 al 14 de novembre _ _ Catalunya de l 11 al 15 de novembre _ Bcn del 25 al 28 de novembre _ _____ Catalunya 20 Presentar l oferta tur stica de Catalunya a di erents mercats emissors s una altra de les maneres m s efectives de donar a con ixer el territori catal com a destinaci tur sti ca De les m s de 70 presentacions fetes aquest any 2010 cal assenyalar El 2010 s ha celebrat l Any de Catalunya a Fran a amb motiu del qual s han orga nitzat tota mena d actes i presentacions vegeu cap tol 2 A Festival de Jazz de Donosti s ha pre sentat l oferta cultural catalana per segon any consecutiu Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 El Centre Cultural Blanquerna de Ma drid ha acollit un cicle de vuit actes per presentar esdevenime
71. directa mente su producto a turoperadores y agencias de viajes de los mercados emisores Es por anto una Ocasi n perfecta si se tiene en cuenta que una parte muy importante de los turistas ex ranjeros que visitan Catalu a lo hacen a trav s Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 conocer de primera mano de una forma l dica la oferta del territorio catal n antes de asistir a la jornada de comercializaci n Los viajes estaban centrados en los diferentes productos y marcas tur sticas de Catalu a y cu br an toda la oferta tur stica Tras los pasos de los genios De los telares a las f bricas del vino Des cubre a pie y en bicicleta nuestra cocina Diversi n y aventura en familia Ven con nosotros a descubrir Barcelona Disfruta de los Pirineos P satelo pipa en familial Rel jate practicando tu mejor swing Vive la aventura y descubre las estrellas Ven con nosotros a hacer el Camino de Santiago y Disfruta de la cultura y la naturaleza en familia Por su parte los profesionales catalanes asis ieron a una sesi n informativa para gestionar y poder sacar beneficio de las entrevistas de quince minutos concertadas previamente con os operadores tur sticos 2 CENTROS DE PROMOCI N TUR STICA Para dar a conocer la oferta tur stica de Cata u a en todo el mundo la Ag ncia Catalana de Turisme cuenta con el apoyo de los Centros de Promoci n Tur stica CPT una red propia de oficinas en el extranjero
72. dirigidas al sector empre sarial e instituciones en los diferentes territo rios de la mano de los convention bureaux e iniciativas locales de promoci n del turismo de reuniones existentes Posteriormente a estas presentaciones se constitu a el CCB con la incorporaci n de 103 empresas y entidades miembros pertenecientes a todos los subsec tores vinculados a la actividad de organizaci n de reuniones y eventos en Catalu a Adhesi n a asociaciones El CCB ya es miembro de las principales asociaciones internacionales especializadas en el turismo de reuniones ICCA MPI ECM y SITE Informe sobre la actividad del Turismo de Reuniones en Catalu a En el marco de la presentaci n oficial del CCB se present por primera vez este informe con datos de 2009 Visita de prospecci n a la Feria EMIF en Bruselas Evento Days en Madrid organizada por el Grupo Eventoplus Pirineus www visitpirineus com La marca Pirineus se cre con el objetivo de consolidar el turismo en las comarcas del Pirineo catal n en los mercados emisores es rat gicos mediante una promoci n espec fica y destacando el concepto global y transversal que representa el producto tur stico Pirineus para Catalu a poniendo en valor los recursos 111 112 ur sticos de las comarcas que forman parte de este y destacando la diversidad y la calidad de a oferta y la capacidad para desestacionalizar a dema
73. dues modalitats d es tabliment de turisme rural de manera que el color de les espigues dels allotjaments rurals s el verd mentre que en el cas de es cases de pag s les espigues s n de color groc La nova categoritzaci per espigues s fruit del treball conjunt de les dues associacions principals del sector Concatur i Turalcat i a Direcci General de Turisme i permetr a l Ag ncia Catalana de Turisme millorar la promoci exterior d aquest producte 93 Turisme de Salut i Benestar Wellness L Ag ncia Catalana de Turisme treballa per promocionar Catalunya com a destinaci de Turis me de Salut i Benestar VVellness Les accions m s destacades del 2010 relacionades amb aquest segment han estat la participaci al 8r Congr s Mundial de Turisme M dic a Los Ange les el 1r Workshop Interclubs i la creaci de la Taula de Treball de Salut i Benestar Club de Turisme de Salut i Benestar Wellness Les empreses i entitats adherides al Club son 28 entre les quals hi ha balnearis centres de wellness spas centres de talassoterapia i centres l dics termals intermediaris allotjaments i entitats de pro moci tur stica de tot el territori catal Es va celebrar la 2a Jomada T cnica del Club Accions de promoci Les accions de treball i promoci m s des tacades han estat les seg ents Dos viatges de familiaritzaci en el marc de l acci Buy Catalunya Workshop Spa a Mosc
74. entre la oferta tur stica del territorio De la labor de la Ag ncia Catalana de Turisme durante el a o 2010 cabe mencionar y resaltar la innova ci n de los productos en los viajes de prensa y sobre todo la apuesta por el turismo in dustrial y el turismo religioso como pone de manifiesto la creaci n de la mesa de trabajo Club de Turismo Cultural En cuanto al Club de Turismo Cultural en el a o 2010 se ha caracterizado por Las empresas y entidades adheridas al Club son 128 Celebraci n de la 838 Jornada T cnica del Club de Turismo Cultural con el objetivo de presentar y aprobar la propuesta del plan de acciones de cara al a o 2011 Acciones de promoci n Entre las acciones de promoci n desarrolladas destacan las siguientes Workshop Buy Catalu a Con motivo de este workshop se organizaron viajes de fami Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 liarizaci n de Turismo Cultural con tem ticas como turismo industrial turismo religioso ruta de los genios Patrimonio de la Huma nidad o city breaks Tanto en la elaboraci n de los programas de los viajes como en el workshop participaron una buena parte de los miembros del club M s informaci n en la p gina 91 Viajes de prensa Las tem ticas de los viajes de prensa este a o han sido bastante varia das y con muchas novedades Cam de Sant Jaume Camino de Santiago Ruta del Pirineo Condal Turismo In
75. gu as los folletos los libros y los mapas Espec ficas de productos tur sticos Las acciones m s destacadas de cada a o de a entidad se apoyan con publicaciones espec fi Cas En el a o 2010 hechos destacables como as presentaciones del Cam de Sant Jaume o del Catalunya Convention Bureau dieron lugar a publicaciones espec ficas que han ayudado a mejorar el impacto inicial de la marca Algunas de las publicaciones editadas durante este ejercicio son Turismo Cultural Gu a de Museos de Ca talu a en colaboraci n con la Subdirecci n General de Museos y Gu a XATIC gu a did c tica en catal n y castellano sobre el Turismo Industrial en Catalu a En colaboraci n con la XATIC Turismo de Salud y Bienestar Primer cat logo del Club de Turismo de Wellness Salud y Bienestar Turismo Deportivo Un tr ptico en catal n caste llano ingl s y franc s en el que se pone especial nfasis en las razones para practicar deporte en Catalu a y se identifican los municipios certificados y las grandes instalaciones deportivas Turismo Familiar Gu a de empresas de Pro grama DTF con informaci n detallada de los servicios que se ofrecen a las familias con ni os Manual de ventas DTF dirigido al canal para facili tar la venta de los municipios y empresas adheri das al Programa DTF Catalunya Convention Bureau Se publicaron flyers de presentaci n del CCB uno en catal n dirigi
76. in Catalonia It reports on all the ACT s TPCs activities Press releases Close to ninety were drafted in 2010 The releases targeted the media in Catalo nia the rest of Spain and abroad 30 press conferences were held Media presence News generated by the sector have been published in specialised magazines 133 134 About one hundred radio interviews relating to the Catalan tourist trade were conducted Presence in local television channels was bolstered In collaboration with the Marketing De partment advertorials were prepared and published in the print media both in Spain and abroad Some of the highlighted themes included the Pyrenees Family Tourism Desti nations and Culinary Tourism Press dossier The dossier was updated and a CD was put out with versions in Catalan Spanish English French German and Italian Image Branding and Standards In 2010 efforts have been made to continue im proving the positioning of the Catalunya tourism brand and to continue making good use of this as well as all the other brands handled by the Catalan Tourist Board In this year two new brands were created Catalunya Convention Bureau CCB This new visual identification is created for the new meeting convention and incentive tourism programme Catalunya Turisme S nior Catalonia Senior Tourism This brand is created as a visual identification for a new t
77. is carrying out a num ber of actions aimed at promoting this specific segment in the feeder markets with a view to consolidating Catalonia s position as a Golf Tourism destination on a global scale doing so with the support of the Golf Tourism Club Golf Tourism Club Club member companies and organisations have now reached 66 The Golf Tourism Club s 34 Technical Works hop reviewed the year s actions in addition to establishing the forthcoming action plan Promotion Actions n 2010 the ACT carried out the following pro motion actions Cuisine and Golf press trip with the parti cipation of six specialised journalists from the French market Press trip for Scandinavian journalists to get to know golf courses in the Costa Daura da Central Catalonia and Costa Brava Participation in the Irish Open golf touma ment in Killarney Ireland one of the most prestigious events on the European circuit Sponsorship of the first prize in the Spanish Golfer of the Year championship in Ireland Participation in the International Golf Travel Market IGTM a benchmark trade fair in this sector that follows a commercial works hop format Participation in the Rheingolf fair Presence at the London Golf Shovv Participation in the Race to Costa Brava Catalonia PGA Ireland action The ACT and Ireland s OET agreed with the PGA of Ireland to hold the final of its summer toumaments in C
78. les estrelles Diversos del 17 al 20 de mai Ben Fran a Viatge premsa Gastronomia del 18 al 27 de mai Vida sobre n vol Pirineus Alemanya Viatge premsa Cultura del 19 al 28 de mai Col Guide Routard Ben Fran a Viatge premsa Gen ric del 20 al 23 de mai A ON Aventura Costa Daurada Fran a Viatge de fam Negocis del 20 de maig al 4 de jun Col Guide Routard Catalunya Fran a Viatge premsa Gen ric del 21 al 23 de mai Sorteig Petits Grans Hotels CB Espanya Viatge de fam Gen ric del 21 al 26 de mai Ben CB CG Italia Viatge premsa Gen ric del 21 al 28 de mai Vueling Lleida Alguaire TLL P Fran a Viatge premsa Gen ric 21 de mai Buy Catalunya Catalunya Diversos Workshop Gen ric sce Expo Xangai sa i Gastronomia del 24 al 30 de mai Pavell Espanya Xangai Xina Esd especifics Gen ric del 24 al 27 de mai Col Kayak CB Pa sos N rdics Viatge premsa Actiu del 24 al 28 de mai Expo Xangai Guangzhou Pequ n Xangai Xina Workshop Gen ric 25 de mai Singapur Singapur Presentaci Cult Gastron Reun 25 de mai Ven cia Italia Presentaci Gen ric del 26 al 28 de mai Frankfurt Diversos Fira Negocis 26 de mai Blanquerna DTF Madrid Espanya Presentaci Familiar del 28 al 30 de mai Sorteig Pirineu Comtal P Espanya Viatge de fam Cultura del 28 de maig al 5 de jun POGO Ets IDE Bilbao Espanya Presentaci Familiar p blic final 79 Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte del 28 al 30 de maig Giro
79. n de nue vos escenarios para la innovaci n en servicios ur sticos y coincidiendo con el SITC se orga niz un taller de innovaci n con empresas del sector tur stico y de otros sat lites Se hizo una presentaci n sobre innovaci n y sector tur stico y se presentaron los resultados preliminares del proyecto como palanca inspiradora Premios de promoci n tur stica La Agencia Catalana de Turisme otorga anual mente los Premios de Promoci n Tur stica a aquellas personas empresas o entidades que con su labor promocionan Catalu a como destino tur stico y saben transmitir los valores de identidad e innovaci n Un jurado formado por profesionales de la co municaci n la innovaci n el turismo y el marke ing ha valorado m s de setenta trabajos y proyectos muchos de ellos de gran calidad legados tanto de Catalu a y del resto del Estado como de otros pa ses de Europa de Estados Unidos y de China Todos los trabajos y propuestas presentados deb an corresponder al a o 2010 La dotaci n de los premios en odas las categor as es de 6 000 euros Los galardonados en la novena edici n de los Premios de Promoci n Tur stica en las diferentes categor as que este a o se han ampliado para adaptarse a las nuevas tendencias han sido Mejor trabajo period stico catal n estatal o extranjero la revista Descobrir Catalunya El jurado valor especialmente la calidad de los reportajes y el esfuer
80. o 2010 se han realizado diferentes actuaciones viajes de prensa presentaciones y otras actuaciones como la exposici n Un tomb per la Ruta del Pirineu Comtal Un paseo por la Ruta del Pirineo Condal y la edici n de un v deo promocio nal de la ruta Promoci n de la navegaci n fluvial en el Ebro En el a o 2010 se ha ampliado la na vegaci n tur stica en el Ebro con la entrada en servicio de la embarcaci n Lo Sirgador que reproduce un la d tradicional Con esta iniciativa se quiere ofrecer un servicio tur stico de primer orden y convertir defini tivamente el tramo del Ebro catal n en la v a navegable regular m s extensa de todo el pa s La ruta comienza en Tortosa y llega hasta Miravet pasando por Xerta y Benifa llet desde donde hace el viaje en sentido inverso Turismo Enogastron mico www gastronomia catalunya com La gastronom a catalana es uno de los poten ciales tur sticos m s importantes de Catalu a y al mismo tiempo una destacada carta de presentaci n La Ag ncia Catalana de Turisme apuesta por el Turismo Enogastron mico como una manera de descubrir un territorio mediante experiencias gastron micas por lo que durante el a o 2010 se han llevado a cabo una serle de actuaciones Entre otros eventos las acciones m s desta cadas en cuanto al turismo enogastron mico han estado relacionadas con los Colectivos de Cocina de Catalu a el Foro Gastron mic
81. postgrau en Gesti Empre sarial totalment subvencionat Suport a l acc s al m n laboral dels titulats universitaris amb una oferta de pr ctiques en empreses de diferents sectors A m s una bec ria CITIUS va iniciar una col laboraci el 2010 dins la unitat de Direcci per donar suport al seguiment intern de projectes 31 Catalana de Turisme Mem ria 2010 Accions de m rqueting i comunicaci L Ag ncia Catalana de Turisme a trav s de les diferents accions de m rqueting i comunicaci que duu a terme vol posicionar i projectar la marca Catalunya de manera efectiva atractiva innovadora a escala intemacional Totes aquestes accions a m s han de contribuir a enfortir les relacions entre l ACT i la resta de professionals del sector tur stic turistes potencials i societat en general Constitueixen accions de m rqueting i comunicaci SAN T N rene gt cae a AU 0 he Ear He i hi CATAN L El qi ansducala pe GP homen may 3 A agatar aire p ME Noll JA ale ode a le sta B Orava 4 6c TAN dels grans escenaris JOSEP CARRERAS La Pedrera Burcabuna y SAN Y El DE CATALUNYA novu Sense aha Pm e 33 Generalitat de Catalunya 34 Campanyes de publicitat Les campanyes publicit ries s n un dels recur sos que t l Ag ncia Catalana de Turisme per promocionar Catalunya L any 2010 s han dut a terme aquestes S c f
82. terme al llarg de l any En ella s especifiquen les actuacions dirigides als diferents productes les accions de promoci i de m rqueting i totes les altres accions que contribueixen a consolidar Catalunya com una destinaci tur stica de qualitat a escala intemacional Ag ncia Catalana de Turisme Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Accions de promoci Tot i la situaci econ mica poc favorable que ha caracteritzat aquest any 2010 la tasca de promoci ha seguit endavant per treballant hi d una manera cada vegada m s creativa i sostenible amb l ob jectiu de treure el m xim profit a les 8300 accions dutes a terme Les accions de promoci s han plantejat seguint una estrat gia basada fonamentalment en prioritzar mercats i segments Les activitats i actes organitzats per mostrar promocionar i comercialitzar l oferta de Catalunya arreu del m n s han vertebrat en quatre punts Fires La pres ncia de l Ag ncia Catalana de Turisme a les fires m s emblem tiques que es fan anual ment t una gran import ncia ja que permet mostrar el territori catal com una destinaci ur stica de primer ordre s fonamental fer una bona selecci dels cert mens als quals s assisteix donat que enir pres ncia a totes les fires de turisme que s organitzen s molt dif cil en aquests moments econ mics Tot i aix durant l any 2010 es va assistir a les de m s rellev ncia i que tenen m s benefici per al
83. territory through gastronomic experiences In this vein a wide range of actions were carried out in 2010 Among other events the most significant actions in the field of VVine amp Culinary Tourism were related to the Catalonia Cuisine Groups the F rum Gastron mic and the start up of a first benchmarking trip specialising in Wine Tourism Wine amp Culinary Tourism Club For the Wine amp Culinary Tourism Club 2010 was characterised by Club member companies and organisations have now reached 88 The Club has grown 14 since to 2009 3 Technical Workshop of the VVine amp Culi nary Tourism Club Promotion Actions The most distinguished Wine amp Culinary Tourism promotion actions in 2010 included Press trips The following trips were organised Cuisine and Golf Wine Tourism and Culture Culture and Traditions Cuisine has been included in press trips aimed at promoting St James Way Catalan gastronomic dinner Offered to American operators who attended a workshop organised in New York Buy Catalonia workshop Visits to compa nies specialising in wine amp culinary tourism located in the travel itineraries organised for the workshop First benchmarking trip specialising in wine tourism aimed at leaming how this product is promoted in Italy in order to apply new practices or synergies to Catalan culinary tourism 139 Fitur Catalan
84. the ACTR signed an agreement with the Catalan Association of Nautical Stations with a view to promoting the activities on offer at nautical stations and bring them closer to the public at large as an altemative to more traditional leisure proposal One of the most noted actions under this agreement is the Open Doors Day Sea Festival that the nautical stations organise each year over several weekends thus making it possible to visit each of the seven stations Spanish Association of Nautical Stations The ACT has renewed its agreement with the Spanish Association of Nautical Stations and Turespa a in order to continue promo ting nautical tourism As part of this agre ement various actions were carried out in 2010 Participation in several trade fairs Collaboration in organising press and fami liarisation trips Online marketing actions Agreements with tour operators and travel agencies Snow Tourism Catalonia offers visitors a chance to enjoy its spectacular scenery and practise all kinds of winter activities In 2010 the Catalan Tourist Board organised various actions and partici pated in specialised events to make it known around the world and promote the Catalan erritory as a Snow Tourism destination Trade fairs The ACT was present at the following Esqu y Monta a Naturiva Madrid Ski Mountain Valencia Esqu Ertzog Moscow in Turespa a s boo h Ski 8 Snow Sh
85. turisme de Catalunya que s n ITB de Berl n LACT va estar present en aquesta cita destacada del sector a Europa amb un estand en qu es van promocionar a m s de les marques tur stiques altres empre ses i entitats catalanes Es van fomentar d una manera especial les ofertes de Turisme Familiar i Turisme Actiu Alemanya s un mercat clau per a Catalunya s el tercer en nombre de visitants i el se gon pel que fa a pernoctacions MITT de Moscou A l estand hi van ser presents altres organismes p blics aix com tamb 10 empreses catalanes Es va fer promoci de l aeroport de Lleida Alguaire i del Turisme Familiar El mercat emissor rus cap a Catalunya s un dels que t m s perspectives de creixement WTM de Londres A la fira m s important del sector la cuina catalana hi va tenir aquest any una pres ncia especial La promoci a Londres es va basar en les ofertes cultural gastron mica i de negocis El brit nic s el segon mercat emissor cap a Catalunya Fitur L ACT va acudir a la fira de Madrid per continuar incidint en el mercat de proximitat espanyol i va concentrar molts esfor os en donar a con ixer especialment el Cam de Sant Jaume a Catalunya una ruta interactiva i accessible EIBTM celebrada a Barcelona En aquesta fira la m s important pel que fa al turisme de reunions es va presentar el Catalunya Convention Bureau l organism
86. ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ubre ACT Un model de col laboraci p blic privat a Universitat d Alacant Challenge Costa de Barcelona Maresme Challenge Costa de Barcelona Maresme Pirineus NBA a Par s Cycling amp Walking Tourism Congress Qatar Ainvays Pirineus Jornades Mercats Emissors Mercat turc Blanquerna Llagut Lo Sirgador Arqueol gic rom Canton Jornada portes obertes als socis del Circuit de Catalunya Cultura Gastronomia i Tradici Sorteig Gol TV Alacant Espanya Presentaci Gen ric Calella Diversos Presentaci Esportiu Calella Alemanya Regne Unit i Viatge premsa Esportiu Irlanda Fr Val d Aran E Ben Fr Viatge de fam Actiu Cultura Par s Franca Presentaci Gen ric CB Franca Viatge premsa Actiu Bcn Emirats rabs Viatge premsa Gen ric Val d Aran E Ben Fr Workshop Actiu Cultura Catalunya Diversos Presentaci Generic Rodalies Ben Turquia Viatge de fam Gen ric Madrid Espanya Presentaci Cultura Costa Daurada i Catalunya Central Viatde Gremsa Cultura Ben E Fr ii Catalunya Xina Viatge de fam Generic Circuit de Catalunya Montmel Esd espec fics Esportiu Diversos Val d Aran R ssia i Paisos de l Est Viatge premsa Actiu Natura Bcn Canad Viatge de fam
87. vacacional y de negocios Se promocion Catalu a como destino internacional de turismo de reuniones Viaje de prensa de un equipo de filmaci n del programa Inside Luxury Travel Travel Channel Europe El resultado fue un reportaje dedicado a Barcelona y su oferta de lujo Viaje de familiarizaci n y workshop en el delta del Llobregat Terres de Lleida y Deltebre para promocionar el turismo ornitol gico China El a o 2010 ha sido especialmente importante para el CPT de China ya que con motivo de a Exposici n Universal de Shangh i se han organizado muchas actividades Adem s al margen de la exposici n se han hecho otras actuaciones en el mercado chino Destacan Workshops en Shangh i Cant n y Pek n con motivo de la Exposici n Universal de Shangh i y en el marco de la Semana Ca talana organizada por la Generalitat Parti ciparon nueve empresas catalanas y unos 60 operadores y agentes locales en cada ciudad Viaje de prensa en Catalu a de periodistas de los principales medios de comunicaci n de Shangh i Adem s de dar a conocer la oferta tur stica catalana se quer an difundir las actividades de la Semana Catalana y del D a de Catalu a y de Barcelona en la Expo de Shangh i Presentaci n de Catalu a y el F tbol Club Barcelona en los medios de comunicaci n y los turoperadores locales en las ciudades de Se l y Pek n durante la gira de pretemporada del equi
88. with the Catalan Sports Council and the Catalan Cycling Federa ion in 2010 the Catalan Tourist Board executed he Promotion Plan of BTT Catalunya Centres One of the most salient features of this action was the presentation in Madrid of Trans Cata lunya a mountain bike route linking BTT centres covering almost all the territory at Desnivel a 137 138 bookshop specialising in mountain travel and ad venture themes This presentation was reinforced with a press trip for joumalists and prescribers from the Spanish and French markets The Valls d neu BTT Centre was inaugu rated in 2010 With this addition the network now has 18 BTT centres 306 routes More than 6 400 km of marked routes Cultural Tourism www cultura catalunya com Catalonia s extraordinary cultural heritage makes Cultural Tourism one of the segments with the greatest tradition and prevalence among the erritory s tourism offerings The most salient features of the Catalan Tourist Board s task in 2010 include product innovation in press trips and above all he commitment to industrial and religious tourism as demons rated by the creation of the work table Cultural Tourism Club For the Cultural Tourism Club 2010 was cha racterised by Club member companies and organisations have now reached 128 The Cultural Tourism Club held its 3 4 tech nical workshop to present and approve the action pla
89. z E the special tax regime contemplated in title VII BRO Counen meinen S september chapter VIII of the Corporate Tax Law appro Accounting and Financial ved by Royal Legislative Decree 4 2004 dated Control 5 March first and third final provisions of the decree The Catalan Tourist Board carries its books according to The financial resources available to the Agency are as provided under article 13 of the Law The General Accounting Plan approved by Ro yal Decree 1514 2007 dated 16 November 1 a The pertinent allocations from the Autono Autonomous Govemment of Catalonia regu mous Govemment of Catalonia s budgets lations Budget Law Finance Law and Public b Members dues Enterprise Law 159 151 152 Directives received from the General Audit Office of the Autonomous Govemment of Catalonia s Department of the Economy and Finance Given their impact on the profit amp loss account the reatment given to transfers received from the Au onomous Govemment of Catalonia must be men ioned in the presentation of the annual accounts Thus according to the applicable regulations and he guidelines set by the Department of the Eco nomy and Finance current transfers are accorded he nature of operating subsidies to the extent necessary to balance the profit amp loss account ex cept provisions and inventory variations As a result of the lack of consideration of these expenses as subsidisable the profi
90. 0 opera dores En ellos se ha incidido en segmentos concretos de la oferta como el cultural el deportivo el familiar o el de naturaleza 91 viajes de prensa De entre todos ellos se hicieron 6 especialmente dedicados a pre sentar y promocionar el Cam de Sant Jaume Camino de Santiago en Catalu a y su in fraestructura a periodistas de medios italianos alemanes franceses ingleses del Benelux y especialmente del resto de Espa a Buy Catalunya 2010 El macroworkshop Buy Catalu a es una jomada profesional que representa el evento promocional y comercial m s importante de la ACT que para llevar a cabo esta acci n cuenta con la colaboraci n de los Centros de Promoci n Tur stica en el extranjero Este workshop que tiene lugar cada dos a os ha llegado a la tercera edici n totalmente con solidado El Palacio de Congresos de Catalu a en Barcelona fue el escenario elegido este a o para que se reunieran los profesionales partici pantes en esta jornada Las cifras m s significativas de esta edici n son las siguientes M s de 2 700 entrevistas en una nica jor nada de trabajo M s de 200 empresarios catalanes M s de 140 turoperadores internacionales M s de 20 mercados emisores Esta edici n del Buy Catalu a se ha considera do una muy buena oportunidad para reactivar a actividad tur stica ya que los profesionales catalanes pueden presentar y vender
91. 00 REUE riba lo F 7 cat cast angl fr al it r nl L any 2010 destaquen les seg ents Reedici 10 000 MENICE CAEG F P 7 cat cast fr angl al Reedici 5 000 RETIER AAN rro Mor F P ca cast angl Edici Tiratge T tol Idiomes ova 15 000 MON CIS NET F P Cat cast Nova 4 000 MIERES doni F P cat cast angl fr 1a Edici 1 000 Rupit i Pruit Osona Cartells tur stics cat Nova 23 000 Wemer Or El F P cat cast fr angl al da ESO e cen cat cast angl fr al 1a Edici 5 000 Costa de Barcelona Maresme Un mar de llevant cat Nova 3 000 MENE F P 7 cat cast fr angl ova 15 000 MEM SS elo O lll F P 7 cat cast angl fr al it Es Pl nol desplegable del Cam de St Reimpressi 38 000 F P cat cast angl fr al it Reedici 17 000 Costa Brava Catalunya cat cast angl fr Reedici 12 000 WOZIE EMKE aa eM Ko F P c cast fr angl al it Reedici 23 000 CUCS AE cat cast angl fr al gt e Reedici 3 000 Katalonien Val d Aran al Nova 10 000 S Club Turisme Gastron mic E P cat cast fr angl al it Reedici 11 000 Terres de Lleida Catalunya cat fr al Reedici 9 000 MEKAN Ko CEEA TTE F P cat cast angl fr al it Reedici 9 000 Pirineus Natura i Cultura cat cast fr Reedici 50 000 Mel ERA E Mold St F P 7 cat ca
92. 010 la Direcci n General de Turismo ha trabajado en la creaci n de una serie de rutas dirigidas a poner en valor tur stico los recursos de orden natural hist rico y cultural m s relevantes del territorio Cam de Sant Jaume Camino de Santia go Con la creaci n de esta ruta se han recuperado los brazos catalanes del Cami no de Santiago el m s largo de los cuales tiene unos 400 km y atraviesa el territorio catal n de levante a poniente Catalu a se incorpora as a este gran itinerario cultural europeo Para promocionar la ruta durante el a o 2010 se han llevado a cabo diferen tes actuaciones viajes de prensa presen taciones profesionales participaci n en la conmemoraci n del A o Santo Jacobeo actos culturales como la organizaci n de la exposici n itinerante Cam de Sant Jau me de Gal cia Cam del Sol Cam de les Estrelles Camino de Santiago Camino del Sol Camino de las Estrellas trabajos de accesibilidad acciones de difusi n como el encarte del mapa desplegable en la revista Descobrir Catalunya y la creaci n de la web www camidesantjaume cat Ruta del Pirineo Condal Se despliega a lo largo de la franja pirenaica y prepirenaica del pa s desde el Emporda hasta la Ribagorca y atraviesa el territorio de los antiguos conda dos que fueron cuna de la Catalu a Vieja Se puede recorrer de un tir n o seguirla paso a paso condado a condado Para promocionar la ruta durante el a
93. 09 Compra medios Campa a 2010 2 de junio Mantenimiento maquinaria CPD 9 de septiembre 7 DATOS B SICOS DE LA cha se produce la subrogaci n por parte de la ENTIDAD Y PRESUPUESTO Ag ncia Catalana de Turisme de la titularidad de 2010 los bienes derechos y obligaciones del consor Plataforma electr nica de contrataci n cio Turisme de Catalunya en la forma prevista de la Generalitat de Catalunya La Ag ncia Catalana de Turisme toma el relevo en la disposici n transitoria primera de la Ley de del Consorcio de Turisme de Catalunya la Ag ncia Catalana de Turisme con disoluci n del consorcio sin liquidaci n de su patrimonio Publicaci n j Publicaci n i optando por la aplicaci n del r gimen fiscal licitaci n Objeto adjudicaci n R gimen jur dico de la especial previsto en el cap tulo VIII del t tulo VII Entidad recursos econ micos del texto refundido de la Ley del Impuesto sobre R I y patrimonio Sociedades aprobado por Real Decreto Le 8 de febrero REA ETE B Teo To 15 de abril gislativo 4 2004 de 5 de marzo disposiciones 22 de abril Servicio transporte carretera viajes de prensa y 1 de julio La Ley 15 2007 de 5 de diciembre DOGC inales primera y tercera del decreto de familiarizaci n 2010 n m 5030 de fecha 17 12 2007 crea la x o Ag ncia Catalana de Turisme ACT entidad Los recursos econ micos de que dispone la 17 de mayo EA E E ce n
94. 14 al 17 d octubre Mercat turc ______ Rodalies Ben Turquia del 15 al 21 d octubre Canton _ Catalunya Xina del 18 al 20 d octubre Sorteig Gol TV Bon Canada 24 d octubre Operadors Puerto Rico _____ CD Estats Units 26 d octubre Air France Klm Teheran Ben Iran del 3 al 5 de novembre Col Noble Tour Bcn Paisos N rdics del 5 al 10 de novembre Mice amb Qatar Catalunya Xina OET India _ Ben CB CC CG CD India del 15 al 19 de novembre del 23 al 28 de novembre 5 _____ Catalunya Xina del 2 al 4 de desembre Grup incentiu EIBTM _ Catalunya Xina del 2 al 4 de desembre MICE vinculat a EIBTM Catalunya Pa sos N rdics Ben Barcelona CB Costa Brava CC Catalunya Central CD Costa Daurada CG Costa de Garraf CM Costa de Barcelona Maresme P Pirineus TE Terres de l Ebre TLL Terres de Lleida VA Val d Aran 17 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Viatges de premsa Viatges de premsa Data Lloc Mercat Z O 3 o 0 o Q O O Lloc Mercat Data Z e 3 Q o ie Q O o 18 del 15 al 19 de gener del 28 al 30 de gener del 30 al 31 de gener del 12 al 14 de febrer del 13 al 21 de febrer del 20 de febrer al 3 de marc Col Expressen Hotel Mandarine Canvas TV Col Biba Col Ski News Col Geo Saison Peterson BCN Pa sos Nordics Ben Fran a Catalunya Benelux
95. 2 0 TOTAL 1 22 511 872 44 22 555 000 00 20 875 053 35 20 761 881 09 20 761 881 09 7 8 2 TRANSFER NCIES PENDENTS D APLICAR 1 Transf pendents d aplicar gen riques 3 691 071 05 2 000 000 00 3 551 741 24 3 551 741 24 3 8 TOTAL 2 3 691 071 05 2 000 000 00 3 551 741 24 3 551 741 24 3 8 26 202 943 49 24 555 000 00 24 426 794 59 24 313 622 33 20 761 881 09 7 2 ACT Pressupost d ingressos liquidat 2010 371 50 14 6 96 M Tr Generalitat MH ingressos propis ll Apor altres entitats MM Transf pendents d aplicar 76 7 71 72 ACT comparaci dels pressupostos d ingressos liquidats 2010 2009 Pressupost 25 000 000 00 20 000 000 00 15 000 000 00 a y 8 10 000 000 00 Ge A a 2 S e z o N Lo N N N gt N 8 N A 5 G S B 5 000 000 00 1 R 3 S E 8 3 000 4 e Tr Generalitat Pressupost de despeses 2010 L evoluci del pressupost de despeses i la seva aprovaci per part del Consell General de Entitat coincideix amb el que s ha exposat en el punt anterior Finalment un cop tancat l exercici el pres supost de despeses aplicat ha estat de 19 864 033 63 aix suposa Una execuci del 80 90 respecte del pres supost de despesa inicial de 24 555 000 Una execuci d un 81 32 respecte als 24 426 94 59 del pressupost final Una execuci d un 81 096 respecte dels 24 313 622 33 de pressupost d ingres
96. 20 875 053 35 20 761 881 09 20 761 881 09 7 8 2 TRANSFERENCIAS PENDIENTES DE APLICAR 1 Trans pendientes de aplicar gen ricas 3 691 071 05 2 000 000 00 3 551 741 24 3 551 741 24 3 8 TOTAL 2 3 691 071 05 2 000 000 00 3 551 741 24 3 551 741 24 3 8 26 202 943 49 24 555 000 00 24 426 794 59 24 313 622 33 20 761 881 09 7 2 Presupuesto de gastos 2010 La evoluci n del presupuesto de gastos y su aprobaci n por parte del Consejo General de a Entidad coincide con lo expuesto en el punto anterior Finalmente una vez cerrado el ejercicio el presupuesto de gastos aplicado ha sido de 19 864 033 63 esto supone Una ejecuci n del 80 90 respecto del pre supuesto de gasto inicial de 24 555 000 Una ejecuci n de un 81 32 respecto a los 24 426 794 59 del presupuesto final Una ejecuci n de un 81 70 respecto a los 24 313 622 33 de presupuesto de ingresos inalmente liquidado En relaci n con el grado de ejecuci n del presupuesto 2010 y al igual que ha sucedido en toda la administraci n de la Generalitat es importante destacar que este se ha visto fuer emente condicionado por la aplicaci n de las medidas de contenci n presupuestaria adop mio Presupuesto Aplicado 2009 Presupuesto 2010 2010 2009 a 6 1 b 2 03 04 b 3 a a licad bado inicial bado final licad obligaciones _ m Variaci aplicado aprobado inicial aprobado final aplicado reconoc
97. 300 asistentes del sector tur stico En el estand de la ACT tambi n hab a un espacio gastron mi co con degustaciones enogastron micas Foro Gastron mico de Santiago de Compostela La ACT estuvo presente con un espacio de informaci n enotur stica y un rea de showcooking en directo con la participaci n de 12 Colectivos de Cocina de Catalu a World Travel Market Se prepar una cena gastron mica catalana en Londres elabo rada por el Colectivo de Cocina Volc nica miembro del Club de Turismo Enogastro n mico con la asistencia de m s de un centenar de empresarios tur sticos catalanes y brit nicos Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Turismo Deportivo El territorio catal n y la infraestructura creada en relaci n con el Turismo Deportivo con recursos y servicios de alta calidad hacen que Catalu a sea un destino muy bien considerada intemacio nalmente para la pr ctica deportiva La Agencia Catalana de Turisme fomenta la promoci n del Turismo Deportivo en Catalu a a trav s del sello Destino de Turismo Deportivo DTD que otor ga a municipios que se distinguen por ofrecer recursos y servicios de alta calidad dirigidos a deportistas de lite profesionales aficionados y turistas que quieran practicar actividades depor tivas Actualmente Catalu a dispone de 10 DTD certificados Banyoles Pla de l Estany Blanes Calella Castelldefels Castell d Emp ries Em puriabrava La Se
98. ACT Contribuir a consolidar el posicionamiento tanto de la marca Catalunya como del nue vo organismo ACT Estos acuerdos han formado parte de una estrategia comunicativa basada en la optimi zaci n de recursos para obtener la m xima rentabilidad en la comunicaci n En esta estrategia el Gabinete de Prensa y Comu nicaci n tambi n ha hecho uso de otras herramientas como el bolet n de noticias de la ACT cuya periodicidad se ha ampliado y ha pasado a ser bimestral los comunicados de prensa y el dossier de prensa En el caso de los comunicados de prensa de acuerdo con la valoraci n hecha de las principales informaciones promovidas por el Gabinete de Prensa y Comunicaci n de la ACT en 2010 han generado un valor de retor no econ mico de 700 000 euros En cuanto a la cuantificaci n del impacto de las informa ciones ha sido superior a los 20 millones de impactos Herramientas de comunicaci n Bolet n electr nico El a o 2010 ha sido su tercer a o de fun cionamiento Llega a unas 9 000 direcciones de pro esionales relacionados con el turismo de Catalu a Informa de todas las actividades de la ACT y los CPT Comunicados de prensa En 2010 se han redactado cerca de no venta La distribuci n se ha hecho entre los medios de comunicaci n de Catalu a del resto del Estado y del extranjero Se ha celebrado un total de 30 ruedas de prensa
99. CATALUNYA Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria Mem ria 2010 Ag ncia Catalana de Turisme Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Index rgans de Govern de l Ag ncia Catalana de Turisme 4 5 Col laboraci institucional 62 Presentaci 5 Convenis acords de col laboraci i contractes de patrocini a 63 Entitats amb les quals s han mantingut relacions institucionals 64 1 Accions de promoci 6 EC e _ Relacions institucionals i projectes estrat gics 6 eee ene 65 ICS i EE Ed ad RE ab Atti dotat a dia APs oA ap ESE 8 Jomades de comercialitzaci ia Aa a e a aia AA a SA 13 6 Publicaci d anuncis i convocat ries 66 Viatges de premsaifamillaitzaci 5 0080 u8 006u08006099004 15 Est choke La na Sa tlt ie te as 21 7 Dades b siques de l Entitat i pressupost 2010 68 Buy Catalunya 2010 ccc ees 22 R gim jur dic de l Entitat recursos economics ipatimoni uuu 68 Compltabiltat contra eono pa nx a 0 4 49464 AER M A MR ena Re CP G D ae Vr e Y 69 2 Centres de Promoci Tur stica 24 Programa d actuaci contracte programa i pla d accions 69 Pressupost de NENA is da nt Ed A EA Da DA ES an Pe ae wk 70 Ubicaci dels Centres de Promoci TU StiCQa 9000090909000 0000000900 25 Any dE Catall
100. Compra mitjans Campanya 2010 2 de juny Manteniment maquinari CPD 9 de setembre 67 68 Dades b siques de l Entitat i pressupost 2010 L Ag ncia Catalana de Turisme oren el relleu del Consorci de Turisme de Catalunya R gim jur dic de l Enti tat recursos econ mics i patrimoni La Llei 15 2007 del 5 de desembre DOGC n m 5030 de Turisme ACT entitat de dret p blic de la Generalitat de data 17 12 2007 crea l Ag ncia Catalana que actua subjecta al dret privat amb perso nalitat jur dica pr pia plena capacitat d obrar i patrimoni propi per al compliment dels seus objectius art 1 La disposici transit ria primera de la llei estableix que el consorci Turisme de Catalunya es dissol en el moment de constituci de l Ag ncia Catalana de Turisme la qual se subroga la titulari tat dels b ns els drets i les obligacions del consorci tant a Catalunya com a l exterior El consorci Turisme de Catalunya mant l estructura la composici i Catalana de Turisme les funcions fins que es constitueixi l Ag ncia Amb l entrada en vigor en data 1 de gener de 2010 del Decret 192 2009 de 9 de desembre d apro vaci dels estatuts de l Ag ncia Catalana de Turisme DOGC n m 5524 de data 11 de desembre queda constitu da i inicia la seva activitat la nova Entitat En aquesta data es produeix la subrogaci per part de l Ag ncia Catalana de Turisme de la titularitat consorci Turisme de Catalunya
101. Estaciones N uticas de Catalu a Festival Internacional de M sica de Cantonigr s Festival M sica Peralada Festival M sica Torroella de Montgr F rum Gastron mico de Girona Futbol Club Barcelona Girona Viva Gremio de Hosteler a Costa de Barcelona aresme Grupo de trabajo del Plan de Dinamizaci n de as Terres de l Ebre Grupo Evento Plus CF Canoe Marathon World Championships Ministerio de Turismo de Marruecos Tourism amp Leisure Ministerio de Turismo de Ruman a THR MNAC Observatorio de Prospectiva Industrial Open Espa a de Gol Organizaci n Mundial del Turismo OMT Outdoor Sports Experience Patronato de Turismo Costa Brava Girona Patronat Catalunya M n Pirena Plataforma Proselecciones Deportivas Catala nas Portal Bedsoline Puertos de la Generalitat Sapos y Princesas Secretar a de Juventud Xanascat Segittur lurespa a TV3 Uni n Deportiva Arlequins Perpiny USAP Universidad Rovira i Virgil UOC Viajes El Corte Ingl s Viatges Marsans Vueling Ww Relaciones institucionales y proyectos estrat gicos Por otro lado este afio la Agencia Catalana de Turisme ademas de continuar fortaleciendo as relaciones con el sector turistico catalan ambi n lo ha hecho con empresas e institu
102. Kayak Championship in Sort World Marathon Kayak Championship in Banyoles Costa de Barcelona Maresme Cha llenge Cooperation agreements with the Circuit de Catalunya race track Perpignan s USAP rugby team and FC Barcelona Family Tourism Sun Sand The Family Tourism Sun amp Sand segment is one of the most important segments and one of the segments that has the most impact on tourism in Catalonia Consequently the Catalan Tourist Board makes a major effort to main tain and improve the level that Catalonia has achieved as a family and a sun amp sand tourism destination The promotion strategy for sun amp sand holiday tourism is based on implementing dissemi nating and marketing the Family Tourism Destination DTF brand a specialisation seal created by the ACT that is granted to desti nations that are particularly sensitive to family tourism Catalonia has 12 DTFs and two more cu rrently undergoing the certification process Blanes Calonge Sant Antoni Lloret de Mar Torroella de Montgr l Estartit and Roses on he Costa Brava Calella Malgrat de Mar Pine da de Mar and Santa Susanna on the Costa de Barcelona Maresme Calafell Cambrils and Salou on the Costa Daurada Vila seca La Pineda Platja Costa Daurada and Deltebre Terres de l Ebre are currently undergoing the certification process The DTF Programme a management model with th
103. Ley de la Ag ncia Catalana de Turisme el control finan ciero de la entidad tiene por objeto comprobar su funcionamiento econ mico financiero y se efect a por el procedimiento de auditor a que sustituye la intervenci n previa de las operacio nes correspondientes La auditor a la realizar directamente la Intervenci n General de la Generalitat o bajo su direcci n Programa de actuaci n contrato programa y plan de acciones De acuerdo con los art culos 6 6 b y c de la Ley y 7 8 b e y f de los estatutos correspon de al Consejo de Direcci n la aprobaci n del programa de actuaci n y del contrato programa de la ACT La financiaci n de la Ag ncia Catalana de Turisme a cargo de los presupuestos de la Generalitat de Catalunya se articula a trav s del correspondiente contrato programa de conformidad con los art culos 16 de la ley de la Agencia Catalana de Turisme y 20 de los esta tutos La duraci n de este contrato es de cuatro anualidades Presupuesto de la Entidad Los presupuestos de la Generalitat de Ca talunya para el ejercicio 2010 se aprobaron mediante la Ley 25 2009 de 23 de diciembre DOGC n m 5537 de 31 de diciembre Los presupuestos de la entidad se publican en esta ley Las aportaciones de la Generalitat se vehi culan a trav s de transferencias provenientes de la Direcci n General de Turismo dentro del presupuesto del Departamento de Empresa y Empleo antes Innovaci n U
104. M dico en Barcelona en 2011 Intervenciones en varios simposios y en cuentros profesionales y acad micos Presentaci n en Madrid de las propuestas desarrolladas por las Terres de l Ebre Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 6 PUBLICACI N DE ANUNCIOS Y CONVOCATORIAS Durante el a o 2010 la Agencia Catalana de Turisme ha publicado anuncios y convocatorias oficiales en el Diario Oficial de la Generalitat de Catalunya y la plataforma electr nica de contra taci n Diario Oficial de la Generalitat de Catalu a 1 Veredicto del concurso de ideas DOGC 5615 26 04 2010 Resoluci n lUE 1261 2010 de 17 de marzo por la que se da publicidad al veredicto emiti do por el jurado del concurso de ideas para la campa a de publicidad del consorcio Turisme de Catalunya Que no t ho expliquin Que no e lo cuenten 2 Convocatoria de los Premios de la ACT 0 DOGC 5615 26 04 2010 Resoluci n IUE 1262 2010 de 15 de abril por a que se hace p blica la convocatoria para el a o 2009 de los Premios de la Ag ncia Catala na de Turisme 3 Adjudicaci n de becas de apoyo DOGC 5628 13 05 2010 Resoluci n lUE 1493 2010 de 27 de abril de adjudicaci n de becas de apoyo a las accio nes promocionales y a la comercializaci n de productos tur sticos 4 Ampliaci n convocatoria premios de la ACT DOGC 5634 21 05 2010 Resoluci n lUE 1598 2010 de 18 de mayo po
105. Ruscalleda Vicepresident de la Cambra de Comer de Girona Sr Joan Molas i Marcelles President Confederaci Empresarial d Hostaleria i Restau raci de Catalunya Sr Francesc Carnerero i Ben tez President de l Associaci Catalana d Ag ncies de Viatge ACAV Sr Jaume Genover Roig President de la Federaci Catalana de Campings i Ciutats de Vacances fins al mes d abril SECRETARIA DELS RGANS DE GOVERN Sra Marta Alafi i Negre Directora de la Unitat d Assessoria Jur dica i Contractaci de l ACT Reunions del Consell de Direcci celebrades durant el 2010 29 de gener 11 de mar 6 de maig 18 de juny 21de juliol 6 d octubre i 15 de novembre CONSELL GENERAL DE PARTICIPACI El Consell General de Participaci s l rgan de partici paci consulta i debat de les administracions competents i dels sectors privats vinculats directament o indirecta amb el turisme a Catalunya Durant l exercici 2010 es va reunir el 21 de juliol Entre les funcions de qu s encarrega destaquen Assessorar el departament competent en mat ria de promoci del turisme de Catalunya Formular propostes i recomanacions per a la promoci tur stica de Catalunya Emetre els informes que sol liciti el president Debatre els comptes anuals El primer Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Presentaci L any 2010 es va posar en marxa l Ag ncia Catalana
106. a Catalana de Turisme Mem ria 2010 Turisme Cultural www cultura catalunya com L extraordinari patrimoni cultural de Catalu Fira JOSP i workshop de turisme religi s nya fa que el Turisme Cultural sigui un dels a Roma segments amb m s tradici i transcend ncia entre l oferta tur stica del territori Fira i workshop de Turisme Cultural a M laga Amb la participaci de m s de De la tasca de l Ag ncia Catalana de Turis 60 turoperadors intemacionals i nacionals me durant l any 2010 cal esmentar i ressaltar especialitzats en turisme cultural Paral la innovaci dels productes en els viatges lelament es van organitzar unes jornades de premsa i sobretot l aposta pel turisme de Turisme Cultural industrial i el turisme religi s com fa palesa la creaci de la taula de treball Festival de Jazz de Donosti Presentaci de Catalunya com a destinaci de Turisme Cultural dirigida a turoperadors i agents de viatges i espais d informaci i degusta cions gastron miques en col laboraci Pel que fa al Club de Turisme Cultural l any amb la Diputaci de Lleida 2010 s ha caracteritzat per Club de Turisme Cultural Les empreses i entitats adherides al Club Jornades professionals i ler networking Celebraci de la 3a Jomada T cnica del Club de Turisme Cultural amb l objectiu Creaci de la Taula de Treball de Turis de presentar i aprovar la proposta del pla me Religi s En el marc de les
107. a Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Turismo de Salud y Bienestar Wellness La Ag ncia Catalana de Turisme trabaja para pro mocionar Catalu a como destino de Turismo de Salud y Bienestar Wellness Las acciones m s destacadas de 2010 relacionadas con este seg mento han sido la participaci n en el 3 Congre so Mundial de Turismo M dico en Los ngeles el 1 workshop interclubes y la creaci n de la Mesa de Trabajo de Salud y Bienestar Club de Turismo de Salud y Bienestar Wellness Las empresas y entidades adheridas al Club son 28 entre ellas balnearios centros de wellness spas centros de talasoterapia y centros l dicos termales intermediarios aloja mientos y entidades de promoci n tur stica de todo el territori o catal n Se celebr la 2 Jornada T cnica del Club Acciones de promoci n Las acciones m s destacadas han sido Dos viajes de familiarizaci n en el marco de la acci n Buy Catalunya Workshop Spa en Mosc destinado a los mercados de Workshop Lu rabes duran Rusia y los zaci n de Turespa a Otras acciones Pa ses del Este jo Wellness en los Emiratos e las Jornadas de Comerciali Mesa de Trabajo de Salud y Bienestar Renovaci n de la suscripci n a la Medical Tourism Association asociaci n intemacio nal especializada en turismo m dico 3 World Medical Tourism amp Global Health Congress en Los
108. a Presentaci Cultura Montserrat Agost del 4 al 6 d agost Gira estiu FC Barcelona Pequ n i Se l Xina Presentaci Esportiu del 6 al 8 d agost Col Mygaytrip Ben Fran a Viatge premsa Urb del 6 al 15 d agost Col Star of the Castle CB Paisos N rdics Viatge premsa Gen ric Col Revista Pe del 9 al 13 d agost Get Together Ben Benelux Viatge premsa Gen ric del 20 al 22 d agost British Birdwatching Fair Rutland Regne Unit i Irlanda Fira Natura 81 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte Setembre del 3 al 5 de setembre A de Franca Bone Li Fran a Presentaci Gen ric Alpes del 3 al 10 de setembre Rediscovering Sepharad Catalunya Estats Units Viatge premsa Cultura del 4 al 6 de setembre Das Vogelfestival Ruhr Ruhr Alemanya Fira Natura del 4 al 6 de setembre D sseldorf Alemanya Fira Actiu del 6 al 12 de setembre Fes Vol Cesil CB Fran a Viatge premsa Cultura d Emp ries del 8 al 9 de setembre Revista de Viajes P Espanya Viatge premsa Gen ric del 9 al 10 de setembre Any de Fran a Centre Limoges Orleans Fran a Presentaci Cultura Urb 9 de setembre Blanquerna Aigtestortes Madrid Espanya Presentaci Cultura 10 de setembre Aig estortes a Lleida Lleida Catalunya Presentaci Actiu Cultura 11 de setembre Sal Sonay ena Cek CB Pa sos N rdics Viatge de fam Gol 82 de l 11 al 16 de setembre
109. abril al 2 de maig oi ona Pe Delia Ferrara It lia Fira Natura Birdwatching Fair del 30 d abril al 2 de maig London Golf Show Londres Regne Unit i Irlanda Fira Golf Maig del 3 al 5 de maig Vol inaugural Toulouse Bcn Ben Fran a Viatge premsa Cultura del 4 al de maig Arabian Travel Market Dubai Emirats rabs Fira Gen ric Any de Fran a le de 4 de maig France Aeroport Lleida Par s Fran a Presentaci WS Gen ric Alguaire del 4 al 6 de maig Autocaravaning ACEICAR Catalunya Espanya Viatge premsa Gen ric del 5 al 9 de maig Open BMW Italian Open Tor Italia Fira Gol del 5 al 10 de maig poetes Gomer catacio Sao Paulo i Foz Iguazu Brasil Workshop Gen ric Turespa a Brasil del 6 al 9 de maig Bilbao Espanya Fira Gen ric del 6 al 9 de maig Cicloturisme Vies Verdes CB TE Alemanya Viatge premsa Actiu Natura del 6 al 9 de maig Het Laaste Nieuves Catalunya Benelux Viatge premsa Gen ric del 7 al 9 de maig ample ge vea L Escala E Fr Ben Al Viatge premsa Accessible Accessible d Espanya del 10 al 17 de maig Inside Luxury Travel Catalunya Regne Unit i Irlanda Viatge premsa Luxe del 12 al 14 de maig Costa Brava Regne Unit i Irlanda Viatge premsa N utic F Acci de promoci DTF ia Familiar Sol i del 14 al 22 de maig p blic final Sant Sebasti Espanya Presentaci Platja del 15 al 16 de maig Bike Show Barcelona Catalunya Fira Actiu Participaci al Dia 16 de maig Internacional de les Barcelona Catal
110. aci del Patrimoni SL located in Berga Jaume Genover i Roig former president of the Federaci Catalana de Campings i Ciutats de 135 136 Vacances Catalan Federation of Campsites and Holiday Cities Merc Portell i Poch manager of Hotel Terraza in Roses Hermenegild Vilaseca i Enrich a promoter of the sector in La Molina Masella and Alp Vicen Mart i Dalmau a tourism promoter in the Costa Daurada Pilar Andreu Armengol of the Hospitality Fe deration of Lleida Cinta Aguil i March owner of Mol de la J r dia in Les Terres de l Ebre Diplomas in Tourism Nextel Serveis de Reserva SL C mping El Globo Rojo Canet de Mar Costa de Barcelona Maresme Barcelona Hotel Association Advanced Music SL S nar Festival Institut de Promoci Econ mica de Palafrugell Skydive Empuriabrava Consorci del Montsec Les Botigues de Sal s Pallars Juss Lleida Baix Ebre and Terra Alta County Councils Tryp Port Cambrils 4 TOURISM PRODUCTS PROGRAMMES AND DEVELOPMENT PROJECTS The Catalan Tourist Board continues to work on presenting a range of offerings that is segmen ted into products facilitating their marketing and strives to achieve diversification and deseaso nalisation More and more specific segments are joining the traditional Family Sun am
111. aci n por parte de los agentes p blicos y privados La ACT est formada por la Generalitat de Catalunya el Consejo General de C maras de Comercio de Catalu a en representaci n del sector privado y por parte de los entes locales y el territorio por el consorcio Turismo de Barce ona y los Patronatos de Turismo de las cuatro diputaciones Barcelona Girona Tarragona y Lleida La nueva Agencia nac a con la voluntad de obtener resultados y de dar respuesta a las necesidades del sector que tiene un producto y lo quiere situar en los mercados de ser en definitiva un organismo orientado hacia las ne cesidades de las empresas y los territorios El primer Plan de Acciones el de 2010 cont con unas 300 acciones promocionales De estas sobresalen el A o de Catalu a en Francia ya que se apuesta especialmente por los mercados de proximidad y el Buy Catalunya una macrojomada comercial entre uroperadores internacionales y m s de 200 empresas tur sticas catalanas En cuanto a os mercados de proximidad tambi n se han hecho acciones en Madrid Galicia Pa s Vasco Baleares y Canarias Esta memoria que publica la Ag ncia Catalana de Turisme se hace eco de todas las acciones que la entidad ha llevado a cabo a lo largo del a o En ella se especifican las actuaciones dirigidas a los diferentes productos las accio nes de promoci n y de marketing y todas las dem s acciones que contribuyen a consol
112. aci n que asegura unos servicios y unas infraestructuras adecuadas para la pr ctica de deportes acu ticos En Ca alu a hay siete estaciones n uticas Roses Costa Brava LEstartit llles Medes Costa Brava Bah a de Palam s y Calonge Sant Antoni Costa Brava Santa Susanna Costa de Barcelona Maresme Vilanova i la Geltr Costa de Garraf Salou Cambrils Mont Roig Miami Playa Cos ta Daurada San Carlos de la R pita Delta del Ebro Terres de l Ebre Este a o la ACT ha firmado un acuerdo de colaboraci n con la Asociaci n de Estaciones uticas de Catalu a con el objetivo de dar a conocer las actividades que se pueden hacer en las estaciones n uticas y acercarlas al p bli co como una propuesta de ocio alternativa a las tradicionales Una de las acciones m s destacadas de este acuerdo es la Jornada de Puertas Abiertas Fiesta del Mar que las estaciones n uticas ca talanas organizan cada a o durante varios fines de semana para favorecer la visita de cada una de las siete estaciones n uticas Asociaci n Espa ola de Estaciones N uticas La ACT ha renovado el convenio con Turespa a y la Asociaci n Espa ola de Estaciones N uticas para continuar dando impulso al urismo n utico En el marco de este convenio durante el a o 2010 se han llevado a cabo diferentes actua ciones Participaci n en diversas ferias Colabo
113. altres accions Orientaci estrat gica Programa Piri neus 2010 2015 S ha treballat en l ela boraci d un document que pret n tra ar el cam i definir les actuacions necess ries per al desenvolupament de la marca Piri neus a curt i mig termini 2010 2015 Estudi de mercat sobre la imatge de la marca Pirineus S ha elaborat un estudi de mercat en origen a trav s d enques tes en l nia a consumidors potencials dels Pirineus dels mercats emissors amb m s potencial de captaci de demanda Comunitat de Madrid Catalunya nord d Espanya Comunitat Valenciana sud de oO Publicacions Les publicacions sobre els diferents produc tes turistics de Catalunya son un instrument que l Ag ncia Catalana de Turisme utilitza per arribar tant als professionals del sector com al p blic final Les publicacions s n els cat legs les guies els fullets els llibres i els mapes Publicacions espec fiques de productes tur stics Les accions m s destacades de cada any de l entitat es recolzen amb publicacions espec fiques L any 2010 fets remarcables com les presentacions del Cam de Sant Jaume o del Catalunya Convention Bureau van donar lloc a publicacions espec fiques que han ajudat a millorar l impacte inicial de la marca Algunes de les publicacions editades durant aquest exercici en col laboraci amb altres entitats s n Turisme Cultural Guia de Museus de Catalunya en
114. altres paisos d Europa dels Estats Units i de la Xina Tots els treballs i propostes presentats havien de correspon dre a l any 2010 La dotaci dels premis en otes les categories s de 6 000 euros Els guardonats en la novena edici dels Premis de Promoci Tur stica en les diferents categories que enguany s han ampliat per adaptar se a les noves tend ncies han estat Millor treball period stic catal estatal o estranger la revista Descobrir Catalunya El jurat va valorar especialment la qualitat dels reportatges i l esfor i la const ncia per haver sabut mantenir al llarg dels anys un nivell excepcional Millor treball en format multim dia catal estatal o estranger el reportatge L Accessibilit en Catalogne em s al programa T l matin del canal de televisi France 2 que mostra l alt grau d adaptaci de l oferta tur stica catalana als col lectius amb alguna discapacitat Millor campanya de comunicaci i m r queting la tasca de divulgaci tur stica i cultural de Catalunya duta a terme per l Autom bil Club Alemany ADAC a trav s de les diferents plataformes de comunica ci de qu disposa l entitat Innovaci Tur stica Ferran Adri en reconeixement a la seva projecci inter nacional com el millor ambaixador de la gastronomia catalana a trav s de la seva cuina que combina elements com la tra dici basada en la identitat i la innovaci
115. ames VVay for All project and website at the Blanquema Cultural Centre Participation in the IV Monumenta 2010 Workshop on Cultural Heritage Accessibility in Barcelona Presentation of Del Cabo de Creus al Cabo Fisterra Catalunya recupera su Cami no de Santiago From Cabo de Creus to Cabo Finisterre Catalonia Recovers Its St James Way and of the St James Way for All project in Santiago de Compostela Organisation and presentation of the L Escala 2010 Spanish Adapted Sailing Champions hip at the Circulo de Bellas Artes in Madrid Presentation at the Wellness Convention in Moscow s Leisure Fair Participation in the Ill INTUR 2010 Internatio nal Tourism for All Convention Valladolid Update of the www turismeperatothom com website and re publishing of Turisme acces sible Guia de Bones Practiques Accessible Tourism Good Practice Guide adding two new destinations Industrial Tourism Route and Pened s Accessible Wine Tourism Active Nature Tourism www actiunatura catalunya com The beautiful scenery and characteristics of the Catalan territory make for a very complete range of Active and Nature Tourism offerings in Catalo nia These include everything from water sports and hiking to mountain biking and birdwatching among many others There were all kinds of presentations and events to promote and make this segment of tourism known in 2010 Many o
116. an Tour s una de les competicions m s prestigioses del circuit europeu El CPT de Catalunya al Regne Unit va estar hi present amb un mostrador dins l espai expositiu de Turespa a Patrocini del primer premi del campionat Spanish Golfer of the Year a Irlanda Participaci a l International Golf Travel Market IG TM fira de refer ncia en aquest sector que t un format de workshop comercial Participaci a la fira Rheingolf Pres ncia a la fira London Golf Show l estand de Catalunya va comptar amb la presencia de Port Aventura Golf i repre sentants del PGA Catalunya Participaci al Race to Costa Brava Catalonia a la Costa Brava Acci PGA Irlanda L ACT i l OET d Irlanda van acordar amb la PGA d Irlanda la cele braci de la final dels seus tomeigs d estiu a Catalunya Col laboraci torneig Golfresepti Aquest turoperador fin s organitza els torneigs d estiu a diversos camps de golf a Finl n dia El Club de Turisme de Golf va oferir el premi del tomeig mitjan ant la col laboraci dels membres del club Open d It lia Participaci amb un estand promocional de Catalunya en el village de l Open a Tor ant 51 Turisme N utic Catalunya disposa de 580 km de costa amb m s de quaranta ports esportius i set estacions n utiques Aix fa que hi hagi una important oferta per a la pr ctica d activitats relacionade
117. an de Catalunya Aquesta campanya s una evoluci de la que es va fer l any 2009 Fes te fan de Catalunya que va mer ixer el Premi Alimara per l aposta promocional innovadora dins de l entorn dels webs 2 0 la creaci del site www festefandecatalunya com que funciona com una xarxa social La campanya tenia les caracter stiques seg ents La destinaci es presentava a trav s de per sonatges populars catalans que es declara ven fans de Catalunya Ferran Adri Josep Carreras Gemma Mengual Custo Dalmau i Bojan Krkic S c FAN de la creativitat FERRAN ABRTA Mer at de La Daquetia Dae da Estava dirigida al mercat interior catal i a la resta de l Estat espanyol Els objectius eren Fer saber que l oferta tur stica catalana s variada i atractiva Ser notoris i innovadors en la manera de comunicar Generar tr fic en els portals de l ACT Aconseguir cada vegada m s fans de Catalunya La campanya estava formulada en un entorn 2 0 es feien accions publicit ries a tots els mitjans possibles que redirigien el p blic als webs www fansdecatalunya com i www fansdecatalunya cat Es van desenvolupar dues accions rebre una samarreta per fer se fan i un concurs de fotografia Generalitat de Catalunya t som hi _ Es va fer en suport digital televisi espots en programes de m xima audi ncia r dio premsa i publicita
118. ant Jaume de Tarragona a Lleida cat cast Reedici 1 000 Triptic Informatiu Catalunya cast amb dl i Negocis Professionals mercats AA 1a Edici 6 500 El Cam de Sant Jaume de Barcelona a Montserrat cat cast Reedici 2 000 IEW ES ue CENE P Cast angl 1a Edici 6 000 El Cam de Sant Jaume de Tortosa a Batea cat cast Reimpressi 5 000 MVA F P xin s Reedici 45 000 Cat Mapa Tur stic C E Gb D multiling e cat cast angl al Reedici 90 000 Cat Mapa Tur stic C E Gb F multiling e cat cast angl fr 1a Edici 50 Atles del Turisme a Catalunya Dvd cat Idiomes cat catal cast castell fr franc s angl angl s al alemany it itali r rus s suec nl holand s P blic F final P professional Idiomes cat catal cast castell angl angl s fr franc s al alemany it itali ar aran s 61 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 y Col laboraci institucional El calendari de l any 2010 de l Ag ncia Catalana de Turisme pel que fa als convenis acords de col laboraci i contractes de patrocini ha estat ple de compromisos Els sectors i marques que s han poten Campionat del M n de Pirag isme a Sort ciat m s com a conseq ncia de diferents Campionat del M n de Marat de Pira col laboracions durant aquest any han estat g isme a Banyoles entre altres I Challenge Costa Barcelona Maresme
119. antjaume cat website 3 Pirineu Comtal route This route runs along the Pyrenees and Pre Pyrenees mountain ranges stretching from the Empord to the Ribagor a crossing the territory of the counties that were the birthplace of Old Catalonia The route can be taken as a whole or step by step county by county To promote the route diffe rent actions were carried out in 2010 press trips presentations and other actions like the exhibition Un tomb per la Ruta del Pirineu Comtal and the publishing of a promotional video of the route Promotion of river navigation in the Ebro River Navigation of the Ebro River for tourists was extended in 2010 with the addition of the boat Lo Sirgador which is a reproduction of the traditional llagut This initiative aims to offer a first rate service and convert the section of the Ebro River that runs through Catalonia into the country s largest regular navigable water mass The route begins in Tortosa and reaches Miravet passing by Xerta and Benifallet from where the retum trip is done Wine amp Culinary Tourism www gastronomia catalunya com Catalan cuisine is one of Catalonia s greatest assets when it comes to tourism in addition to being one of its best calling cards Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 The Catalan Tourist Board is committed to Wine amp Culinary Tourism as a way of discovering the
120. ar al it itoral a res destinacions en concret les d interior mun tanya i les urbanes S ha analitzat en pro un ditat la delimitaci territorial en el cas de les destinacions d interior muntanya i l estructu raci del recurs principal en les urbanes 49 S han fet proves pilot al territori Barcelona en el cas de les destinacions urbanes i Vall de Bo les Valls d neu i les Muntanyes de Prades Montsant en el de les d interior muntanya Accions de promoci Al llarg de l any 2010 s han fet diferents accions de promoci principalment en els mercats de proximitat Viatge de premsa i familiaritzaci En aquest viatge els professionals del Benelux convidats van visitar Catalunya per prendre contacte amb les DTF de la Costa Daurada i de la Costa Brava acompanyats dels seus fils Una nova experi ncia molt positiva Dos viatges de familiaritzaci amb motiu del workshop Buy Catalunya a la Costa Daurada Costa de Barcelona Maresme i Costa Brava Pres ncia a la Fira Beb s amp Mam s de Madrid Promoci al Pa s Basc Diverses accions de promoci de les DTF adre ades al p blic a diferents ciutats com Sant Sebasti o Bilbao Pres ncia a la festa del Dia Internacional de les Fam lies al Parc de la Ciutadella de Barcelona amb un punt d informaci de les DTF i animaci Presentacions professionals S ha
121. articipated Participation in EIBTM in Barcelona with own booth and for the first time under the Catalunya and CCB brand umbrellas The following actions were also carried out in the framework of the EIBTM ts Presentation of the CCB and of the first Gu a de Vendes Sales Guide and the www ccb catalunya com website A familiarisation trip in collaboration with the Barcelona Convention Bureau the Girona Convention Bureau and the Lloret Conven ion Bureau targeting buyers from Scandi navian countries attending the EIBTM A dinner with the support of the China TPC presenting Catalonia to a group of 15 specialised Chinese buyers Co sponsorship of the trade fair s opening festivities Participation in the MITM Euromed fair in Lloret de Mar Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 Organisation of a familiarisation trip targe ting the Qatar market celebrating the inau guration of Qatar Airlines Doha Barcelona air connection Networking Professional Workshops and Inaugural meeting of the CCB members and first technical workshop The management and organisational model members of the CCB Co was presented the mmittee and the re presentatives for each corporate and institutio nal group were chosen and a first action plan for 2011 was proposed First meeting of the CC committee is made up of
122. as acciones con turoperaci n organizadas por la ACT de forma conjunta con el CPT de Mosc Estas actuaciones han llevado a un mayor posicionamiento de marca y del destino Catalu a en estos mercados emisores Viaje de prensa y familiarizaci n con los turoperadores Ascent Travel y Vremia Tour en el Pirineo catal n que ha supuesto que este destino aparezca en sus cat logos Participaci n en la feria UITT de Kiev Ucra nia a ra z de la cual ha aumentado el n mero de turistas provenientes de ese pa s Colaboraci n con el CPT en Rusia para promocionar Catalu a entre turoperadores como Lanta Tour Voyage Coral Travel y Pe gas Touristic entre otros Participaci n en la feria Leisure y en e Workshop Antor en Mosc para promocio nar el Turismo Accesible Viaje de turismo m dico y de salud de cinco periodistas de revistas especializadas Presentaci n de Catalu a a turoperadores y agentes de viajes serbios para abrir nuevos mercados y promover el vuelo de Spanair en Belgrado Reino Unido e Irlanda La ACT tambi n ha incidido en la promoci n en os mercados brit nicos a lo largo del a o 2010 para conseguir aumentar el n mero de turistas emisores de estos pa ses hacia Catalu a Des acan entre otras acciones Conferencia anual del consorcio brit nico de agencias de viajes independientes Hays Travel en Barcelona Asistieron 250 dele gados especializados en turismo
123. as well as in the rest of Spain and around the world China GITF and CITM and the United Arab Emi rates Arabian Travel Market are the farthest markets where the ACT left its mark this year Reaching specialised sectors is another ob jective for the ACT Consequently it has been present at events like the British Birdwatching Fair the world s most important birdwatchers fair organised in Rutland UK to present Catalonia as a prime birdvvatchers destination The British market is one of the world s top feeder markets for birdwatching tourists The ACT also participated in the second edition of the Sal Avante specialising in all aspects Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 aimed at improving the accessibility of disabled people who are considered a strategic priority by the Catalan Tourist Board Marketing Seminars and Workshops Marketing seminars and workshops are a cornerstone for the promotion of tourism in Catalonia as they enable sector professionals from around the world to get in touch with Catalan institutions and entrepreneurs so that they can get to know Catalonia s tourist trade and sell the product to their respective mar kets The twenty or so workshops organised in 2010 include Buy Catalonia a multi market and multi product workshop held every two years has reached its third edition this year having achieved full consoli dation more information on page 126
124. ata lonia Collaboration with the Golfresepti tour nament The Finnish tour operator organi ses summer toumaments in Finland s golf courses The Golf Tourism Club offered the toumament prize through the collaboration of Club members Participation in the Italian Open Nautical Tourism Catalonia has 580 km of coastline with more than forty marinas and seven nautical stations As a result there is a vast range of possibili ties for practising maritime activities like sailing surfing scuba diving rowing or water skiing among others In its efforts to promote and ex tend Nautical Tourism the Catalan Tourist Board has signed cooperation agreements with the Catalan and Spanish associations of nautical stations Estacions N utiques de Catalunya Nautical Stations of Catalonia The Estacions N utiques de Catalunya Nautical Stations of Catalonia brand is a seal of spe cialisation that assures adequate services and infrastructures for the practice of water sports There are seven nautical stations in Catalonia Roses Costa Brava LEstartit llles Medes Costa Brava Badia de Palam s i Calonge Sant Antoni Cos ta Brava Santa Susanna Costa de Barcelona Maresme Vilanova i la Geltr Costa de Garraf Salou Cambrils Mont Roig Miami Platja Costa Daurada Sant Carles de la R pita Delta de l Ebre Terres de l Ebre This year
125. ate degree in Business Management Support for access to the job market by degree holders with a range of internships in companies pertaining to different sectors In addition in 2010 a CITIUS scholarship awar dee began to work in the Management unit providing support in the in house monitoring of projects 3 MARKETING AND COMMUNICATION ACTIONS The objective of the Catalan Tourist Board is for Catalonia to be known and for it to arouse interest and motivation as a tourist destination both abroad and in the rest of Spain as well as among Catalans themselves Its marketing and communication actions like its promotion actions are very important tools for achieving this goal A good action for positioning the Catalan tourist destination in the right place and time has a very positive impact on its targets 131 The Catalan Tourist Board through its various marketing and communication actions seeks o position and project the Catalonia brand effectively attractively and in innovative ways at he olobal level All of these actions also have to contribute to strengthening relations between the ACT and the rest of the professionals in the tourist rade potential tourists and society at large arketing and communication actions include Advertising campaigns Media and communication Innovation and information services Tourism promotion awards Turisme de Catalunya awards Advertisi
126. atges insula rs Els objectius d aquestes trobades han estat els seg ents Potenciar el m ercat de proximitat Promocionar sobretot el Turisme de Neu el Turisme Acti u i el Turisme de Natura Donar suport als vols interns de Lleida i Girona als arxi p lags A escala internacional Les destinacions escollides per fer work shops s n habit quals hi ha conn ualment aquelles amb les exi a ria directa Aquest any 2010 s han fet jornades de comercialit zaci entre altres llocs al Canad Montreal i Toronto i els Estats Units Nova York Tamb hi va haver una presentaci de Cata lunya com a destinaci de negocis i gastro n mica a Singapur Su ssa pa s petit per potent econ mi cament ha estat la destinaci europea on enguany s ha volgut incidir amb una acci professional en tres ciutats Ginebra Zuric Basilea D altra banda s ha fet un works hop a Par s per promocionar les Terres de Lleida i els Pirineus emmarcat en la celebra ci de l Any de Catalunya a Fran a vegeu cap tol 2 L Ag ncia Catalana de Turisme tamb ha ingut una activa participaci en la setmana catalana a l Expo de Xangai organitzada per a Generalitat de Catalunya Concretament entitat ha coordinat tres trobades professio nals a les tres ciutats xineses emissores de turisme que tenen m s potencial de creixe ment Guangzhou Pequ n
127. bo desde hace un tiempo con unas repercusiones muy positivas En a os anteriores los pa ses seleccionados fueron Alemania e ltalia este a o ha sido el tumo de Francia el primer mercado emisor extranjero con 3 5 millones de turistas el a o 2009 Se han hecho todo tipo de actos que se alargan hasta 2011 y que tienen como foco de actua ci n cuatro regiones Midi Pyr n es Toulo use Rh ne Alpes Lyon lle de France Par s y Languedoc Rosell n Montpeller En las diferentes acciones han participado adem s de las entidades de car cter institucional patrona tos y empresarios tur sticos catalanes que han dispuesto de un espacio de promoci n propio Se organiz un plan de actuaciones que culminaron en 2011 con m s de 80 acciones promocionales entre ellas 5 workshops con operadores franceses para comercializar los productos tur sticos de Cataluna 14 eventos de p blico final en lugares de gran afluencia en las principales ciudades francesas M s de 20 viajes de prensa para promocio nar las 10 marcas tur sticas catalanas Presentaciones de Catalu a como destino tur stico ante los operadores tur sticos de las diferentes regiones francesas Edici n de la primera gu a tur stica de Ca talu a para ni os que se public en Francia Graines de Voyageurs Algunas de las actividades celebradas a lo largo de 2010 son Toulouse En el mes de abril se hizo el lan zam
128. bre l activitat del Turisme de Reunions a Catalunya En el marc de la pre sentaci oficial del CCB es va presentar per primera vegada aquest informe amb dades del 2009 Visita de prospecci a la Fira EMIF a Brussel les Evento Days a Madrid organitzada pel Gru po Eventoplus 57 58 Pirineus www visitpirineus com La marca Pirineus es va crear amb l objectiu de consolidar el turisme a les comarques del Pirineu Catal en els mercats emissors estra gics mitjan ant una promoci espec fica i destacant el concepte global i transversal que representa el producte tur stic Pirineus per a Catalunya posant en valor els recur sos tur stics de les comarques que en for men part i destacant la diversitat i la qualitat de l oferta i la capacitat per desestacionalit zar la demanda El programa Pirineus est recolzat per un conveni de col laboraci entre diferents en itats de promoci tur stica l Ag ncia Cata ana de lurisme el Departament de Pol tica Territorial i Obres P bliques de la Generalitat de Catalunya el Patronat de Turisme de la Diputaci de Lleida el Patronat de Turisme Costa Brava Girona el Conselh Generau d Aran i la Diputaci de Barcelona La marca Pirineus la formen les comarques de l Alt Empord l Alta Ribagor a l Alt Ur gell el Bergued la Cerdanya la Garrotxa el Pallars Juss el Pallars Sobir el Ripoll s el Solson s i la Va
129. cala m Organitzaci Mundial del Turisme OMT m Copa del M n de Descens d Aig es Braves m Outdoor Sports Experience aom m Patronat Catalunya M n n d Esl Aig es B 2 E IAS m Patronat de Turisme Costa Brava Girona la Seu d Urgell m Pirena m Cromosoma 7 E Departament de Salut de la Generalitat de oie eC eee ee Catalanes Catalunya Diari de Girona Cong o de m Diputaci de Lleida m Ports de la Generalitat m Direcci General de Turisme d Andorra m Es m DUE m Sapos y Princesas EIBTM m Secretaria de Joventut Xanascat m Segittur U U U Viajes El Corte Ingl s V V ueling Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 DESTINACI DE TURISME FAMILIAR Relacions institucionals i projectes estrat gics Les principals accion s dutes a terme per Ag ncia Catalana de Turisme durant el 2010 han estat les seg ents Acord amb els Castellers de Vilafranca per incorporar aquesta manifestaci cultural Patrimoni de la Humanitat a les accions de promoci m s espectaculars Grup de treball del Patronat Catalunya M n per al desenvolupament de la marca Catalunya Participaci en el grup de treball de turisme de la Comunitat de Treball dels Pirineus per posar en marxa l Any dels Pirineus 201 1 Realitzaci del Pla Estrat gic del Turisme M dic a Catalunya i presentaci de resul tats al sector Preparaci de l aco rd
130. can la oferta ur stica de Catalu a y la puedan vender en los mercados respectivos De entre la veintena de workshops organizados durante 2010 destacan El Buy Catalunya workshop multimercado y multiproducto que se celebra cada dos a os ha llegado este a o a la tercera edici n plenamente consolidado m s informaci n en la p gina 91 El Workshop Pirineus este a o ha pues to en contacto en la Val d Aran a unos 60 empresarios y entidades catalanes con 40 turoperadores de Benelux Portugal Israel Francia y del resto del Estado espa ol La ACT tambi n ha organizado dos encuentros entre profesionales del sector e intermediarios en las islas Baleares y Canarias En estas jor nadas veintid s empresarios catalanes pudie ron presentar y vender sus productos a cerca de Cuarenta agencias de viajes insulares Los objetivos de estos encuentros han sido los siguientes Potenciar el mercado de proximidad Promocionar sobre todo el Turismo de Nieve el Turismo Activo y el Turismo de Naturaleza Apoyar los vuelos internos de Lleida y Girona en los archipi lagos 89 A nivel internacional Los destinos elegidos para hacer workshops son habitualmente aquellos con los que hay conexi n a rea directa Este afio 2010 se han realizado jornadas de comercializaci n entre otros lugares en Canad Montreal y Toronto y Estados Unidos Nueva York Tambi n hubo una presentaci n d
131. casts France 3 Radio broadcasts Activation of the www enviedecatalogne fr blog created to provide direct communication su pport to the public at large in order to announ ce the events organised in different French cities The Year of Catalonia in France 2010 had the ollowing collaborators IBIS Hotels Moritz Freixenet Palau de la M sica de Barcelona La Roca Village Cases Fonda Bodegas Torres Ca alunya en Miniatura Ostal Occit nia Barcelona Catedral Hotel Hotel 62 Centre Esplai del Prat de Llobregat and Centre Educatiu Can Llupia Buy Catalonia The Buy Catalonia macroworkshop which this year has reached its third edition having achieved full consolidation is one of the most distinguished actions carried out by the ACT as part of its annual programming The Tourism Pro motion Centres play a pivotal role in organising this event This year s edition was characterised by being a great opportunity to reactivate the tourist trade 190 Catalan companies and more than 140 tour operators held 2 700 interviews more information in chapter 1 Promotion Actions took part in the intense professional session held in Barcelona in May Other Actions In addition to these two major permanent commercial and promotional actions carried out by these offices throughout the year the TPCs have organised others targeting the various mar kets where the Catalan Touris
132. chapter 2 The Catalan Tourist Board also participated acti vely in the Catalan week at the Shanghai Expo organised by the Autonomous Government of Catalonia Specifically he ACT coordinated three professional encounters in the three Chinese tourism feeder cities with the greatest growth potential Guangzhou Beijing Shanghai Presentations Presenting Catalonia s tourism offerings to the different feeder markets is another effective way of making the Catalan territory known as a tourist destination Highlights among the more than 70 presentations made in 2010 include In 2010 the Year of Catalonia was celebrated in France with the organisation of all kinds of events and presentations see chapter 2 Catalonia s tourist offerings were presented at the Donosti Jazz Festival for the second straight year The Centro Cultural Blanquerna in Madrid hosted a cycle of eight presentations of cultural events and offerings see chapter 2 A presentation of Catalonia organised jointly with Spanair was made in the Baltic Coun tries Sporting events have also been used to dis seminate the range of Catalan tourist offerings These included FC Barcelona s tour of China and Korea World Kayak Championship in Sort Challenge Triathlon in the Maresme region Press and Familiarisation Trips Prospecting trips are promotional actions that harbour great potential Communications prof
133. ci Universitats i Empresa These resources are transferred to Turisme de Catalunya through chapters IV current transfers and VIII variation in financial assets In this regard it is necessary to note that the structure of the Autonomous Government of Catalonia s budget classified organically by pro grammes and economically is different from and additional to the management budget structure the ACT works with and that it more adequately meets the need it has for information in order to make decisions The management budget struc ture submitted for approval by the Management Committee is in keeping with the Agencys action plan and objectives It is necessary to point out that transfers pending application from previous FYs are not included in the public budget unlike the management bud get as these are considered to have been paid out in the corresponding financial year According to articles 6 6 d and e of the Law and articles 7 8 c and j of the ACT s bylaws the Manage ment Committee is in charge of approving and settling the budget and annual accounts With the creation and start up of activity of the Catalan Tourist Board The 2010 budget is the first to be approved and settled by the new Agency The 2009 budget was the last budget submitted and settled as the Turisme de Catalunya board 2010 Budgeted Income The initial budget approved by the Mana gement Co
134. ci ISI Accions de supor Programes m Any 2010 aplicat Any 2009 aplicat 73 74 Annex Calendari d accions promocionals de l Ag ncia Catalana de Turisme durant l any 2010 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte Gener 8 de gener Perpiny Fran a Presentaci Esportiu del 13 al 17 de gener Utrecht Benelux Fira Gen ric del 14 al 17 de gener Viena ustria Fira Gen ric del 14 al 17 de gener Oslo Paisos N rdics Fira Gen ric del 15 al 17 de gener Luxemburg Benelux Fira Gen ric del 15 al 19 de gener Bcn Paisos N rdics Viatge premsa Gen ric del 16 al 24 de gener CMT Stuttgart Alemanya Fira Gen ric del 17 al 20 de gener Roma Italia Fira Cultura del 18 al 19 de gener Madrid Diversos Fira Negocis del 20 al 24 de gener Madrid Espanya Fira Gen ric del 20 al 21 de gener Madrid Espanya Presentaci Gastronomia del 20 al 25 de gener Madrid Espanya Presentaci Gastronomia del 21 al 24 de gener H lsinki Pa sos N rdics Fira Gen ric del 22 al 24 de gener Dubl n Regne Unit i Irlanda Fira Gen ric 25 de gener Madrid Xina Presentaci Negocis del 27 al 28 de gener Madrid Diversos Presentaci Esportiu del 28 al 31 de gener Zuric Suissa Fira Gen ric del 28 al 30 de gener Ben Fran a Viatge premsa Cultura del 29
135. ci n y la desestacional izaci n A los tradicionales Turismo Familiar Sol y Playa o Turismo Activo se les afiaden cada vez segmentos m s espec ficos que tienen muy buena acogida y muestran que Catalufia es un destino tur stico completo diversificado y con una infraestructura de alto nivel Es el caso del Turismo Accesible o el m s reciente de todos el Turismo Senior uchas de las actuaciones que desarrolla la ACT para promocionar los diferentes produc tos relacionan varios segmentos de modo que se crea una sinergia promocional muy positiva Algunos de estos productos tur sticos disponen ambi n de Clubes de Turismo y de sellos de especializaci n Destino de Turismo Familiar y Destino de Turismo Deportivo que contribuyen a una mejor comercializaci n Los Clubes de Producto constituidos son cinco que agrupan unos 400 miembros Club de Turismo Activo Naturaleza Club de Turismo Cultural Club de Turismo Enogastron mico Club de Turismo de Golf y Club de Turismo de Wellness Salud y Bienestar Este a o se ha celebrado la IV Asamblea de Clubes de Producto cuyo objetivo principal es buscar la complicidad del sector privado y fortale cer su implicaci n en las acciones de promoci n Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 y comercializaci n de la oferta tur stica catalana La Asamblea reuni cerca de 150 empresas y entidades del sector tur stico en una jomada cen rada en la co
136. ciclo de ocho actos para presen tar eventos y ofertas culturales ver cap tulo 2 En los Pa ses B lticos se ha hecho una pre sentaci n de Catalu a junto con Spanair Los eventos deportivos se han aprovechado para difundir la oferta tur stica catalana Entre otros Gira del FCB en China y Corea Campeonato Mundial de Piraguismo en Sort Triatl n Challenge en el Maresme Viajes de prensa y familiarizaci n Los viajes de prospecci n son acciones de promoci n con un gran potencial Los profe sionales de la comunicaci n y los agentes de viajes tienen la oportunidad de informarse de primera mano sobre la oferta tur stica que luego podr n dar a conocer en profundidad La Agencia Catalana de Turisme sigue apostan do para hacer vivir la experiencia de Catalu a en estos prescriptores ya que pueden llegar a multiplicar por 10 e incluso por 100 la renta bilidad de la acci n Por eso la ACT ha organizado este a o 47 viajes de familiarizaci n De estos 12 han sido gen ricos y 35 espec ficos de las diferentes marcas y productos tur sticos Se ha invitado a participar a diferentes agentes de todo el mundo si bien cada vez se incide m s en mercados como el de Ir n ndia Emiratos rabes y Turqu a en v as de descubrir Catalu a como destino 4 De los fam trips organizados 11 son viajes realizados en el marco del Buy Catalunya en el que han participado m s de 14
137. ciones que pertenecen a otros ambitos ya que pueden aportar valores y compartir cono cimientos de los diferentes mercados lo cual es muy importante para conseguir el objetivo de la ACT que no es otro que la promoci n de Catalu a Las principales acciones llevadas a cabo por la Ag ncia Catalana de Turisme durante el 2010 han sido las siguientes Acuerdo con los Castellers de Vilafranca para incorporar esta manifestaci n cultural Patrimonio de la Humanidad a las acciones de promoci n m s espectaculares Grupo de trabajo del Patronato Catalunya M n para el desarrollo de la marca Catalu a Participaci n en el grupo de trabajo de turismo de la Comunidad de Trabajo de los Pirineos para poner en marcha el A o de los Pirineos 2011 Realizaci n del Plan Estrat gico del Turis mo M dico en Catalu a y presentaci n de resultados en el sector Preparaci n del acuerdo de colaboraci n con la Secretar a de Juventud y Xanascat Grupo de trabajo con Puertos de la Gene ralitat para desarrollar el turismo de cruceros en los puertos catalanes que dependen de este Palam s la R pita Preparaci n del Il Congreso Internacional de Turismo Asi tico con Casa Asia Seminarios de formaci n en organizaci n y marketing tur stico impartidos a altos fun cionarios de los gobiernos de Marruecos Rumania y Andorra Patrocinio y coorganizaci n del Congreso Europeo de Turismo
138. country with their work All of the award winners are acknowledged for their continued dedication and effort in favour of Catalan tourism The 25 anniversary of the Tourism Awards was celebrated in 2010 The award winners included the following Honorary Awards Medal of Honour Luis Gonzaga Rullan en trepreneur president of Mediterranea Beach amp Golf Community Lumine Mr Gonzaga is noted for his innovative and effective manage ment style Throughout his professional career he has been general manager of Riu Hotels president of Occidental Hotels and general manager and executive president of Port Aventura Badge of Honour Vivahotel SDH SL the company that runs Els Vilars Rurals for developing an innovative project in the area of accommodations in the rural world promoted by the SERHS group Posthumous Acknowledgement Ramon Ar carons i Simon who taught tourism law and policy at the CETT college He is acknowled ged for his professional dedication and passion for teaching which he combined with research work Tourism Medals Juan Momp i Guim director of Politours Francesc Sol Parellada owner of the 7 Portes restaurant in Barcelona Francesc Xavier Mangran i Roig president of the Associaci Catalana de Ports Esportius i Tur stics Catalan Marina Association ACPET a post he has held for 21 years Carme Sell s i Rusi ol from the company Di namitz
139. ctivo y Turismo Cultural El Premio Pica d Estats de prensa internacional se concedi al art culo ll treno del Laghi in Catalogna Con la m tica Garrat publicado por dos de los participantes Benchmark de enoturismo en la Toscana Participaron 12 representantes de empresas e instituciones catalanas involucradas en el desarrollo del turismo enol gico Colaboraci n con la TV Marco Polo para la filmaci n de dos reportajes sobre monasterios de Catalu a Presentaci n de Catalu a en Venecia con juntamente con Spanair Pa ses N rdicos Durante 2010 las actuaciones de la ACT para promocionar Catalu a en los pa ses del norte de Europa se han concretado especialmen e en la organizaci n de diferentes viajes de familiarizaci n Viaje de familiarizaci n al Pla de l Estany Roses y los Aiguamolls de l Empord y Pa afrugell para promocionar los productos de senderismo y gastronom a Participaron 13 profesionales de Suecia Noruega Finlandia y Dinamarca que han introducido este destino catal n en su cat logo Viaje de familiarizaci n a Barcelona para promocionar el turismo urbano Asistieron 20 agentes de venta de Ticket la agencia de viajes m s grande de Suecia Viaje de familiarizaci n con motivo de la feria El BIM para promocionar el turismo de negocios Presencia de Catalu a en tomeos de golf en Suecia y Finlandia destacar l
140. cuerdos de colaboraci n y contratos de patrocinio El calendario del a o 2010 de la Ag ncia Catalana de Turisme con respecto a los convenios acuerdos de colaboraci n y contratos de patrocinio ha estado lleno de compromisos Los sectores y marcas que se han potenciado m s como consecuencia de diferentes colaboraciones durante este a o han sido entre otros El Turismo Senior Convenio de colaboraci n entre el Gremio de Hosteler a Costa de Barcelona aresme y la ACT para desarrollar e implementar el programa Turismo Senior en Catalu a El Turismo Cultural Patrocinio de festivales internacionales de m sica Convenio con el MNAC El Turismo Deportivo Acuerdos con el Circuito de Catalu a el equipo de Rugby USAP de Perpi n y el FC Barcelona y los patrocinios siguien es Campeonato del Mundo de Piraguismo en Sort Campeonato del Mundo de Marat n de Pira g ismo en Banyoles Challenge Costa Barcelona Maresme El Turismo Familiar Patrocinio y colaboraci n con el Club Supers Acuerdo con Cromosoma para vincular Las Tres Mellizas en todas las acciones de promo ci n de las DTF Los Pirineus La ACT patrocin el Outdoor Sports Experience Las rutas Patrocinio de las series televisivas Co noce la Catalu a Central y GR Cam de Sant Jaume 114 El Turismo de Reuniones Acuerdos con el Grupo Evento
141. de col laboraci amb D altra banda aquest any l Ag ncia Catalana de Turisme a m s a m s de continuar enfortint es relacions amb el sector tur stic catal tamb ho ha fet amb empreses i institucions que pertanyen a altres mbits ja que poden aportar valors i compartir coneixements dels diferents mercats la qual cosa s molt important per aconseguir l objectiu de l ACT que no s altre que a promoci de Catalunya la Secretaria de Joventut i Xanascat Grup de treball amb Ports de la Generalitat per desenvolupar el turisme de creuers als ports catalans que en depenen Palam s la R pita Preparaci del Il Congr s Intemacional de Turisme Asi tic amb Casa Asia Seminaris de formaci en organitzaci i m rqueting tur stic impartits a alts funcionaris dels govems del Marroc Romania i Andorra Patrocini i coorganitzaci del Congr s Euro peu de Turisme M dic a Barcelona el 2011 Intervencions en diversos simposis i troba des professionals i acad miques Presentaci a Madrid de les propostes desenvolupades per les Terres de l Ebre 65 Publicaci d anuncis i convocat ries Durant l any 2010 l Ag ncia Catalana de Turisme ha publicat anuncis convocat ries oficials al Diari Oficial de la Generalitat de Catalunya i a la plataforma electr nica de contractacio Plataforma electr nica de contractaci de la Generalitat de Catalunya
142. de l 11 al 18 de setembre del 13 al 16 de se del 14 al 22 de se del 16 al 17 de se del 16 al 19 de se 20 de se 20 de se del 21 al 23 de se del 21 al 25 de se del 22 al 25 de se del 22 al 26 de se del 22 al 23 de se del 22 al 26 de se del 22 al 26 de se del 23 al 25 de se 23 de se embre embre embre embre embre embre embre embre embre embre embre embre embre embre embre Finl ndia Catalunya Sol i Platja Tokio Calendar Senderisme Costa Brava Easy Viajar Norwegian amp BCB Senderisme Camins de Ronda GR 92 Accessible Antor Spa Leisure Col Dagsvisen World Medical Tourism amp Global Health Congress Creuers Ports Generalitat Comit d Empreses Campionat del M n de Pirag isme de Banyoles Campionat del M n de Pirag isme de Banyoles Tour amp Travel S rbia Spanair Bcn CC R ssia i Pa sos de l Est Viatge premsa Familiar Sol i Platja Ben Jap Viatge premsa Cultura CB Benelux Viatge premsa Actiu CB Espanya Viatge premsa Gen ric Barcelona Pa sos N rdics Viatge de fam Negocis CB CD Alemanya Viatge premsa Actiu Natura Moscou R ssia i Pa sos de l Est Presentaci Accessible Moscou R ssia i Paisos de l Est Workshop Wellness Moscou R ssia i Pa sos de l Est Fira Gen ric CC Paisos N rdics Viatge premsa Cultura Los Angel
143. den presentar i vendre directament el seu producte als turoperadors i ag ncies de viatges dels mercats emissors s per tant una ocasi perfecta si es t en compte que una part molt important dels turistes es trangers que visiten Catalunya ho fan a trav s d una ag ncia de viatges Els mercats emissors presents al Buy Catalunya s n Espanya Regne Unit Irlanda Alemanya It lia Pai sos Baixos Fran a R ssia B lgica Ucraina ustria Cro cia Est nia Noruega Dinamarca Suissa Hon gria Su cia San Marino Gr cia Finl ndia Bulg ria S rbia Uzbekis tan i els EUA Els turoperadors van participar en els viatges de familiaritzaci organitzats per l ACT per con ixer de primera m i d una manera l dica l oferta del territori catal abans d assistir a la jornada de comercialitzaci Els viatges estaven centrats en els diferents productes i marques tur s tiques de Catalunya i cobrien tota l oferta tur stica Darrere les passes dels genis Dels telers a les f briques del vi Descobreix a peu i en bicicleta la nostra cuina Diversi i aventura en fam lia Vine amb nosaltres a des cobrir BCN Gaudeix dels Pirineus Passa t ho pipa en fam lial Relaxa t practicant el teu millor swing Viu l aventura descobreix les estrelles Vine amb nosaltres a fer el Cam de Sant Jaume i Gaudeix de la cultura i la natura en fam lia Per la seva banda els professionals catalans van assistir a una sessi
144. do al sector y uno en castellano de promoci n del CCB dirigido al mercado nacional En colaboraci n con la DGT Cada a o la Agencia Catalana de Turisme y la Direc ci n General de Turismo DGT preparan una serie de publicaciones conjuntamente y se reeditan muchas aparecidas en a os anteriores En el a o 2010 destacan las siguientes Cam de Sant Jaume Camino de Santiago Den tro de la colecci n Gu as tur sticas de Catalu a se han editado los libros gu a correspondientes a los diferentes tramos del Camino de Santiago Pirineo Condal Dentro de la colecci n Gu as tur sticas de Catalu a se ha editado el libro gu a Pirineo Condal Tambi n se ha publicado un mapa gu a desplegable de la ruta del Pirineo Condal Costa de Barcelona Maresme Un mar de le vante Dentro de la colecci n Marcas tur sticas 5 COLABORACI N INSTITUCIONAL Para la promoci n de Catalu a la colaboraci n con otras empresas los convenios y patrocinios anto a nivel estatal como internacional son funda mentales ya que se produce una sinergia cuyos resultados son muy positivos para todas las partes Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 implicadas Un a o m s la Ag ncia Catalana de Tu risme ha firmado una serie de acuerdos que han ido llenando el calendario con eventos cuya finalidad principal es conseguir que Catalu a sea conocida en todo el mundo Convenios a
145. dustrial Arqueolog a Romana Patrimonio Mundial Feria JOSP y workshop de turismo religioso en Roma Feria y workshop de Turismo Cultural en M laga Con la participaci n de m s de 60 turoperadores internacionales y nacionales especializados en turismo cultural Parale lamente se organizaron unas jomadas de Turismo Cultural Festival de jazz de Donosti Presentaci n de Catalu a como destino de Turismo Cultural dirigida a turoperadores y agentes de viajes y espacios de informaci n y degustaciones gastron micas en colaboraci n con la Dipu taci n de Lleida Jornadas profesionales y networking Creaci n de la Mesa de Trabajo de Turismo Religioso En el marco de las Jomadas Uni versitarias de Turismo Religioso en Montse rrat el Club de Turismo Cultural convoc a algunos de los miembros a participar en la creaci n de esta mesa de trabajo cuyos objetivos son Hacer trabajo en red entre todos los miem bros que trabajan el turismo religioso en Catalu a Crear un producto comercializable y transversal 103 104 Evoluci n de la Mesa de Trabajo de Turis mo Cultural Se ha continuado trabajando intensamente para definir y consensuar los indicadores que permitan identificar bajo los mismos criterios el perfil del turista cultural en Catalu a Rutas de Catalu a En el marco del Plan Estrat gico de Turismo en Catalu a 2005 2
146. e electronic contracting platform Official Gazette of the Autono mous Government of Catalonia 1 Verdict on the Ideas Competition DOGC No 5615 26 04 2010 Resolution IUE 1 261 2010 dated 17 March publishing the verdict issued by the Ideas Competition jury for the Turisme de Catalunya board s advertising campaign titled Que no Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 ho expliquin Don t Let Them Tell You About v 2 Official Call for the ACT Awards DOGC No 5615 26 04 2010 Resolution IUE 1 262 2010 dated 15 April publishing the call for the 2009 Awards of the Catalan Tourist Board 3 Awarding of Support Grants DOGC No 5628 13 05 2010 Resolution IUE 1 493 2010 dated 27 April or the awarding of support grants for promo ion actions and for the marketing of tourism products 4 Extension of Official Call for the ACT Awards DOGC No 5634 21 05 2010 Resolution IUE 1598 2010 dated 18 April extending the call period for the 2009 Awards of the Catalan Tourist Board 5 Publication of the Agreement on the An nual Spanish Pyrenees Plan DOGC No 5656 23 06 2010 Resolution IUE 2036 2010 dated 30 April pu blishing the cooperation agreement for the joint annual tourism promotion plan for the Spanish Pyrenees for the year 2010 6 Photography Competition Call DOGC No 5679 27 07 2010 Resolution IUE 252 2010 dated 15 July
147. e 54 A aie REG Pale ERE AAA aa a dota es 55 Catalunya Convention Bureau sa dd dada ada 56 O I E 58 FUDICACI NS era Aa ata ante aci ahhh pe ACE Re u an ASA EA se de ARTS d 59 rgans de Govern de l Ag ncia Catalana de Turisme a31 12 2010 CONSELL DE DIRECCI PRESIDENT Hble Sr Josep Huguet i Biosca Conseller d Innovaci Universitats i Empresa VICEPRESIDENT EXECUTIU Sr Joan Carles Vilalta i Serrano Director general de Turisme DIRECTOR DE L AG NCIA CATALANA DE TURISME Sr Ignasi de Del s i de Ugarte REPRESENTANTS DEL DEPARTAMENT D INNOVACI UNIVERSITATS EMPRESA Sr Jaume Font i Garolera Subdirector general de Programaci Tur stica Sr Patrick Torrent i Queralt Subdirector de l Ag ncia Catalana de Turisme REPRESENTANTS DELS ENS TERRITORIALS Sra Dolors Batall i Tremoleda Directora del Patronat de Turisme Costa Brava Girona Sr Octavi Bono i Gispert Director del Patronat de Turisme de la Diputaci de Tar ragona Sr ngel Vidal i Bold Director del Patronat de Turisme de la Diputaci de Lleida Sr Joan Gaspart i Solves President del Consorci Turisme de Barcelona Sr Carles Ruiz Novella Diputat delegat de Turisme rea de Turisme de la Diputaci de Barcelona REPRESENTANTS DEL CONSELL GENERAL DE CAMBRES OFICIALS DE COMER IND STRIA 1 NAVEGACI DE CATALUNYA Sr Josep Mart i Ser Vicepresident de la Cambra de Comer de Tarragona Sr Enric Dotras i
148. e Catalu a como destino de negocios y gastron mico en Singapur Suiza pa s peque o pero potente econ mi camente ha sido el destino europeo donde este a o se ha querido incidir con una acci n profesional en tres ciudades Ginebra Z rich y Basilea Por otra parte se ha hecho un workshop en Par s para promocionar las Terres de Lleida y los Pirineos enmarcado en a celebraci n del A o de Catalu a en Francia ver cap tulo 2 La Agencia Catalana de Turisme tambi n ha enido una activa participaci n en la semana catalana en la Expo de Shangh i organizada por la Generalitat de Catalunya Concretamente a entidad ha coordinado tres encuentros pro esionales en las tres ciudades chinas emisoras de turismo que tienen m s potencial de creci miento Guangzhou Pek n Shangh i Presentaciones Presentar la oferta tur stica de Catalu a en diferentes mercados emisores es otra de las maneras m s efectivas de dar a conocer el erritorio catal n como destino tur stico De las m s de 70 presentaciones hechas este a o 2010 cabe se alar En 2010 se ha celebrado el A o de Catalu a en Francia con motivo del cual se han orga nizado todo tipo de actos y presentaciones ver cap tulo 2 En el Festival de Jazz de San Sebasti n se ha presentado la oferta cultural catalana por segundo a o consecutivo 90 El Centro Cultural Blanquerna de Madrid ha acogido un
149. e active participation of companies and municipalities in the annual action plan was implemented in 2010 through two platforms he Territorial Commissions and the Coordi ation Commission The implementation of e programme has included a total of 189 ompanies 61 6 of all certified companies the case of the town and city councils embership has reached 77 9 F D Q 35 Revision of the Technical Manual to Certify Inland Mountain and Urban Destinations After successfully implementing the DTFs on he Catalan coast in order to provide added value to mature destinations and reposition the sun amp sand product work began on revising he Technical Manual to certify other des tinations particularly inland mountain and urban destinations Pilot tests were conducted Barcelona in the case of urban destinations and Vall de Bo Valls d neu and the Prades ontsant mountain ranges as inland mountain destinations Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 Promotion Actions n 2010 the following promotion actions were carried out primarily in the local markets Press and familiarisation trip with pro fessionals from the Benelux who visited the Costa Daurada and Costa Brava DTFs accompanied by their children A nevv and highly positive experience Two familiarisation trips for the Buy Catalo nia workshop to the Costa Daurada Costa de Barcelona Maresme and Costa Brava Pr
150. e de promoci l objectiu del qual s situar Catalunya com a destinaci capdavantera en el turisme de negocis Aquestes s n les m s destacades per durant l any l ACT ha assistit a un total de 65 fires tant en territori catal com a la resta de l Estat i a la resta del m n La Xina fires GITF i CITM Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 i els Emirats rabs Arabian Travel Market s n els mercats m s llunyans on l Ag ncia ha estat present enguany Arribar a sectors especialitzats s un altre dels objectius de l ACT Per aix ha tingut pres ncia a fires com la British Birdwatching Fair la mostra m s important de turisme omitol gic que s organitza a Rutland Regne Unit per pre sentar Catalunya com a destinaci d observaci d aus El brit nic s un dels principals mercats emissors a escala mundial pel que fa a turistes birdwatchers L ACT tamb ha participat en la segona edici del Sal Avante especialitzat en tot all que fa millorar l accessibilitat de les persones discapa citades a les quals des de l Ag ncia Catalana de Turisme s atorga una prioritat estrat gica Fires a Catalunya Data Fira Lloc del 15 al 18 d abril Barcelona del 15 al 16 de maig Barcelona del 13 al 14 de juny Barcelona del 5 al 7 de novembre Comell 20 de novembre Barcelona de l 1 al 3 de desembre Barcelona
151. e l estranger estrat gia el Gabinet de Premsa i Comu ie Di ae T p aa Els Pirineus les Destinacions de Turisme Generalitat nicaci tamb ha fet s d altres eines com See ae ae de Catalunya El j Familiar el Turisme Gastron mic n han ara el butllet de not cies de l ACT la perio i T estat alguns dels temes destacats dicitat del qual s ha ampliat i ha passat a ser bimestral els comunicats de premsa i Dossier de premsa el dossier de premsa S ha actualitzat i se n ha fet un CD amb les versions en catal castell angl s Innovaci i serveis d d informaci En el cas dels comunicats de premsa franc s alemany i itali d acord amb la valoraci feta de les princi pals informacions promogudes pel Gabinet L Ag ncia Catalana de Turisme utilitza Inter 879 386 visites als portals propis de l ACT de Premsa i Comunicaci de l ACT el 2010 net com una eina m s per acomplir l objec han generat un valor de retorn econ mic tiu promocional de qu s encarrega L any 459 770 visites als canals 2 0 de 00 000 euros Pel que fa a la quantifi 2010 es va actuar a la xarxa amb aquestes caci de l impacte de les informacions ha accions vv Catalunya com va ser el portal m s estat superior als 20 milions d impactes visitat seguit de www fansdecatalunya Es van llan ar les versions beta del nou por com i dels vvebs dels productes E tal www catalunya com i dels nous webs de Eines de comunicaci p
152. e muy positiva mente en los receptores La ACT a trav s de las diferentes acciones de marketing y comunicaci n que lleva a cabo quiere posicionar y proyectar la marca Cata lu a de manera efectiva atractiva e innovadora a nivel intemacional Todas estas acciones ade m s deben contribuir a fortalecer las relaciones entre la ACT y el resto de profesionales del sector tur stico turistas potenciales y sociedad en general Constituyen acciones de marketing y comuni caci n Las campa as de publicidad La prensa y comunicaci n La innovaci n y los servicios de informaci n Los premios de promoci n tur stica Los Galardones de Turismo de Catalu a Campa as de publicidad Las campa as publicitarias son uno de los recursos que tiene la Agencia Catalana de Turis me para promocionar Catalu a El a o 2010 se han llevado a cabo las siguientes Soy fan de Catalu a Esta campa a es una evoluci n de la que se hizo el a o 2009 Hazte fan de Catalu a que mereci el Premio Alimara por la apuesta promocional innovadora dentro del entorno de las webs 2 0 la creaci n del sitio www festefandecatalunya com que funciona como una red social La campa a ten a las siguientes caracter sticas El destino se presentaba a trav s de perso najes populares catalanes que se declara ban fans de Catalu a Ferran Adria Josep Carreras Gemma Mengual Custo Dalmau y Boja
153. e spike system accommodations and In all some eighty rural armhouses were granted the relevant category rankings under this new voluntary system whi ch divides the offe rings into five groups ranking from one to five spikes It also distingui of rural tourism as a re shes between two types sult the colour of the spikes given to rural accommodations is green while yellow spikes are The new spike based awarded to farmhouses ranking is the result of the joint work of the sectors two main associa tions Concatur and Turalcat and the General Office of Tourism de Turisme and will help the Catalan Tourist Board improve promotion of this product abroad Health and We llness Tourism The Catalan Tourist Board works to promote Catalonia as a health and wellness tourism destination The most noteworthy actions in 2010 in relation to this segment were the ACT s participation in t he 34 world congress of Medical Tourism in Los Angeles the 1 interclub workshop and the creation of the Health and Wellbeing Work Table Health and Wellness Tourism Club There are 28 member companies and asso ciations in the Club i ncluding spas wellness centres thalassotherapy centres and thermal bath centres intermediaries accommoda 143 144 tions and tourism promotion associations from around Catalonia The Club s 2 Technical Workshop was held in 2010
154. ed a Lloret de Mar Organitzaci d un viatge de familiaritzaci dirigit al mercat de Qatar amb motiu de la inauguraci del vol Barcelona Doha de Qatar Airlines Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Jomades professionals i networking Es va presentar el model de gesti i organitza tiu es van escollir els membres integrants del Comit del CCB i els representants per cada grup d empresa i entitats i es va proposar un primer pla d accions per al 2011 Primera reuni del Comit del CCB Aquest comit l integren representants de cadascu na de les tipologies de membres del CCB ant de l mbit p blic com privat i represen ants de l ACT Altres accions Presentacions S han fet presentacions cniques del model de gesti i del projecte del CCB adre ades al sector empresarial i institucions en els diferents territoris de la m dels convention bureaux i iniciatives locals de promoci del turisme de reunions existents Posteriorment a aquestes presen tacions es constituia el CCB amb la incorpo raci de 103 empreses i entitats membres pertanyents a tots els subsectors vinculats a l activitat d organitzaci de reunions i esdeve niments a Catalunya Adhesi a associacions El CCB ja s mem bre de les principals associacions intemacio nals especialitzades en el turisme de reu nions ICCA MPI ECM i SITE amb les quals ha refor at els contactes Informe so
155. eguir una notable pres ncia de la marca DIF i dels avantatges que ofereix a l hora de viatjar amb nens en els diferents portals de venda Al llarg de l any 2010 s han fet diferents accions de promoci principalment en els mercats de proximitat 50 Turisme de Golf Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 www golf catalunya com L ACT porta a terme un seguit d accions per promocionar en els mercats emissors aquest segment espec fic amb l objectiu de consolidar Catalunya com a destinaci de Turisme de Golf a escala internacional i ho fa amb el suport del Club de Turisme de Golf Club Turisme de Golf Les empreses i entitats adherides al Club s n ara 66 La 3a Jomada T cnica Club de Turisme de Golf va fer balan de les accions de l any a m s de configurar el proper pla d accions per a aquest producte Accions de promoci Al llarg de l any 2010 l ACT amb el suport del Club Turisme de Golf ha desenvolupat les seg ents accions de promoci Viatge de premsa Cuina i Golf amb la participaci de sis periodistes procedents del mercat franc s especialitzats Viatge de premsa de periodistes n rdics de Norsk Golf Noruega Golf Digest Finl ndia i Vagabond Dinamarca a Catalunya per con ixer camps de golf de la Costa Daurada Catalunya Central i la Costa Brava Participaci a l Irish Open Golf a Killar ney Irlanda Aquest campionat que orga nitza la PGA Europe
156. el 29 de juny al 2 de juliol MELE RENE Catalunya Espanya Fran a Guia de viatge de Catalunya de l 1 al 4 de juliol PERENNE ES ____ Catalunya Fran a del 24 al 27 d abril MEM ere i ____ CB Italia del 26 al 30 d abril MEA CB Bon Italia del 3 al 5 de maig WOMEN M Cero le VS Te ______ Ben Fran a del 4 al 6 de maig Mltitelecic NE alat WANG le ss _ Catalunya Espanya del 6 al 9 de maig MAA MSI CIA ci ce SS ____ CB TE Alemanya del 6 al 9 de maig geval ETN a NIEVES _ Catalunya Benelux del 7 al 9 de maig RES Cer CB E Fr Ben Al del 10 al 17 de maig MECANO AU ICE Catalunya Regne Unit i Irlanda del 4 al 7 de juliol _ del 6 al 8 de juliol _ del 12 al 18 de juliol _ del 6 al 8 d agost _ del 6 al 15 d agost _ Voyageurs Caravaning Vueling Edimburg Cam dels Bons Homes Col Mygaytrip Col Star of the Castle Catalunya Bcn Regn Benelux e Unit i Ilanda P Espanya Bcn Fran a OB Pa sos N rdics Viatges de premsa Data Nom de l acci Lloc del 9 al 13 d agost _ _ Bcn del 3 al 10 de setembre _ Catalunya del 6 al 12 de setembre _ _ CB del 8 al 9 de setembre _ PI de l 11 al 16 de setembre _ Ben CO de l 11 al 18 de setembre _ _ Bcn del 13 al 16 de setembre __ CB
157. elona Ma resme Grup de treball del Pla de Dinamitzaci de es Terres de l Ebre Grupo Evento Plus ICF Canoe Marathon World Championships Ministeri de Turisme del Marroc Tourism amp Leisure Ministeri de Turisme de Romania THR MNAC Observatori de Prospectiva Industrial Open Espanya de Golf Organitzaci Mundial del Turisme OMT Outdoor Sports Experience Patronat de Turisme Costa Brava Girona Patronat Catalunya M n Pirena Plataforma Pro Seleccions Esportives Catalanes Portal Bedsoline Ports de la Generalitat Sapos y Princesas Secretaria de Joventut Xanascat Segittur Turespana TV3 Uni Esportiva Arlequins Perpiny USAP Universitat Rovira i Virgili UOC Viajes El Corte Ingl s Viatges Marsans Vueling gt Institutional Relations and Strategic Projects This year in addition to continuing in the streng thening of relations with the Catalan tourist trade the Catalan Tourist Board has also bolstered relations with companies and institutions that pertain to other fields as they can provide value and share knowledge of the different markets something that is very important in achieving the ACT s goal which is none other than promoting Catalonia The main actions carried out by the Catalan Tourist Board in 2010 include Agre
158. em ria 2010 Premsa i comunicaci Imatge marques i normatives El Gabinet de Premsa i Comunicaci s encarrega de facilitar tota la informaci derivada del Durant l any 2010 s ha continuat velllant per chant l any ghan Tet cts uncionament de l Ag ncia Catalana de Turisme En el lloc web www act cat es pot trobar part dem cul l miler cosldionament ce la ques pelau taala imatge marques del contingut que elabora el Gabinet de Premsa i Comunicaci com ara les notes de premsa arca t os Catalirya ak corn pagu mais el dossier i la mem ria anual Al llarg del 2010 l ACT ha portat a terme diferents actuacions aen aoi un bonus tant dequesta sm de i la resta de marques de l Ag ncia Catalana S ha comen at a aplicar la nova identifica de Turisme ci visual del nou organisme de promoci Establiment d acords de col laboraci Comunicats de premsa estrat gics amb diversos mitjans de ea El 2010 se n han redactat prop de En aquest exercici cal destacar la creaci de S ha desenvolupat l ampliaci de la nor municaci r dio televisi i premsa escrita noranta dues noves marques mativa gr fica de l ACT i s ha treballat professional que han perm s La distribuci s ha fet entre els mitjans per unificar la identificaci visual de totes Oferir un instrument de comunicaci a de comunicaci de Catalunya de la Catalunya Convention Bureau CCB Es les accions i elements de suport que e
159. emania Suiza y Austria La ACT ha organizado diferentes actuaciones en los pa ses del centro de Europa con el apo yo y la colaboraci n del CPT Fr ncfort y diver sas entidades tur sticas catalanas Destacan Publicaci n de un n mero dedicado nte gramente a Catalu a en la revista de viajes ADAC Reisemagazin en que a lo largo de 165 p ginas se muestra el territorio en sus diversas vertientes cultural gastron mico familiar de ocio deportivo diferentes destinos personajes catalanes destacados y productos emblem ticos como los cas tellers La publicaci n llega a 3 4 millones de lectores y pertenece al Autom vil Club Alem n Presentaci n en Colonia con motivo del lanzamiento de la revista ADAC Reisemagazin Asistieron 57 operadores tur sticos Workshops en Ginebra Basilea y Z rich Suiza en los que participaron 34 25 y 24 turoperadores o agentes de viajes respecti vamente que contactaron con empresarios y entidades catalanes Viaje de prensa de seis periodistas alema nes a Catalu a para conocer los caminos de ronda GR92 Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Benelux Los objetivos principales de las acciones promocionales de Catalu a en Benelux durante 2010 se centraron en dar a conocer la oferta del territorio catal n con respecto al Turismo Familiar y Turismo Activo Destacan Viaje de prensa y familiarizaci n para pro mocionar la ofer
160. ement with the Vilafranca Castellers to include this cultural manifestation which has been included in UNESCO s World Heritage list among the most spectacular promotional actions Patronat Catalunya M n task force for the development of the Catalunya brand Participation in the Comunitat de Treball dels Pirineus tourism task force to set up the Year of the Pyrenees 2011 Completion of the Medical Tourism Strategic Plan for Catalonia and presentation of results to the sector Preparation of the cooperation agreement with the General Secretariat for Youth and Xanascat Task force together with Ports de la Genera litat to develop cruise tourism to Catalan ports that depend on it Palam s La Rapita Preparation of the Il International Congress on Asian Tourism with Casa sia Tourism organisation and marketing training seminars targeting civil servants in the gover nments of Morocco Romania and Andorra Sponsorship and co organisation of the 2011 European Medical Tourism Congress in Barcelona Participation in various symposiums and in professional and academic encounters Presentation in Madrid of the proposals de veloped by Terres de l Ebre 6 PUBLICATION OFFICIAL OF ANNOUNCEMENTS Throughout 2010 the Catalan Tourist Board has published a number of official announ cements in the Official Gazette of the Auto nomous Government of Catalonia and in th
161. ending the marketing workshop The trips focused on the different tourist brands and products of Catalonia covering the entire range of offerings In the Footsteps of the Geniu ses From the Looms to the Wine Factories Discover Our Cuisine on Foot and on Bicycle Family Fun and Adventure Come With Us to Discover BCN Enjoy the Pyrenees Have Fun With the Family Relax Practising Your Best Swing Experience Adventure and Discover the Stars Coime With Us on St James Way and Enjoy Culture and Nature With the Family For their part Catalan professionals attended an informative session on how to make the most of the fifteen minute interviews previously arranged with the tour operators Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 2 TOURISM PROMOTION CENTRES To disseminate and market Catalonia s tourism offerings around the world the Catalan Tourist Board has the support its Tourism Promotion Centres a network of offices abroad n 2010 there were two particularly signifi cant promotional actions where the TPCs played a distinguished role The Year of Catalonia in France and the Buy Catalonia workshop in Barcelona Many other actions were organised in the different feeder markets The most important tasks entrusted to the TPCs are Maintaining contacts and professional relations with tourism agents and the media in the markets where they are located Researching and analysing
162. epresenting the private sec tor and the Barcelona Board of Tourism and the Boards of Tourism of the four Provincial Councils Barcelona Girona Tarragona and Lleida on behalf of the local and territorial institutions The new Agency is the result of the will to achieve results and to provide answers to the needs of the sector which has a product and wishes to place it on the markets In effect it seeks to become an agency that is geared towards the needs of both companies and the territories it serves The first Action Plan for 2010 consisted of some 300 promotional actions The most no eworthy of these include the Year of Catalonia in France which reflects the Agency s desire to ocus on local markets and Buy Catalonia a commercial mega seminar involving intematio nal tour operators and more than 200 Catalan ourism companies Covering local markets actions have also been carried out in Madrid Galicia the Basque Country the Balearic slands and the Canary Islands This report published by the Catalan Tourist Board provides an overview of all the actions he agency has carried out over the year It specifies actions aimed at the different pro ducts promotion and marketing actions and all other actions contributing to consolidate Catalonia as a world class quality tourist destination 1 PROMOTION ACTIONS The Catalan Tourist Board uses promotion actions as an effective tool for disseminating
163. er desenvolupar un proj ecte innovador en l mbit de l allotjament en el m n rural impulsat pel grup SE RHS Reconeixement a t tol p stum Ramon Arcarons i Simon dedicat a la formaci en l mbit tur stic sobre dret tur stic i pol tica tur stica a EU CETT Se li reconeix la dedicaci amb professionalitat i passi a la Merc Portell i Poch gerent de l Hotel Terraza de Roses Hermenegild Vilaseca i Enrich impulsor del sector a la Molina Masella i Alp Vicen Mart i Dalmau promotor tur stic de la Costa Daurada Pilar Andreu Armengol de la Federaci d Hostaleria de Lleida Cinta Aguil i March propiet ria del Mol de la J rdia de les Terres de Diplomes Tur stics Ebre Nextel Serveis de Reserva SL C mping El Globo Rojo Canet de Mar Costa de Barcelona Maresme Gremi d Hotels de Barcelona Advanced Music SL Festival S nar Institut de Promoci Econ mica de Pala doc ncia tasca que va compaginar amb frugell la investigaci Skydive Empuriabrava Medalles Tur stiques Consorci del Montsec Juan Momp i Guim director de Politours Les Botigues de Sal s Centre d Inter Francesc Sol Parellada propietari del pretaci de l Antic Comer restaurant Portes de Barcelona Consell Comarcal del Baix Ebre i Consell Francesc Xa
164. er entities 830 000 00 1 655 000 00 910 735 25 910 735 25 910 735 25 9 7 3 Own income 1 368 412 72 1 250 000 00 1 317 950 00 1 204 777 74 1 204 777 74 12 0 TOTAL 1 22 511 872 44 22 555 000 00 20 875 053 35 20 761 881 09 20 761 881 09 7 8 2 TRANSFERS PENDING APPLICATION 1 Generic transfers pending applications 3 691 071 05 2 000 000 00 3 551 741 24 3 551 741 24 3 8 TOTAL 2 3 691 071 05 2 000 000 00 3 551 741 24 3 551 741 24 3 8 TOTAL 1 2 26 202 943 49 24 555 000 00 24 426 794 59 24 313 622 33 20 761 881 09 7 2 153 154 2010 Expense Budget The evolution of the expense budget and its approval by the Agency s General Committee coincides with the description given in the pre vious point Finally after closing the financial year the applied expense budget amounted to 19 864 033 63 This includes 80 9096 execution with regard to the initial expense budget of 24 555 000 81 3296 execution with regard to the 24 426 794 59 of the final budget 81 70 execution with regard to the 24 313 622 33 of the finally settled income budget N In relation to the degree of execution of the 2010 budget and in the same way as with the entire administration of the Autonomous Government of Catalonia it is important to note that it was significantly affected by the application of budget containment measures adopted by Decree 3 2010 and the Gover nment Agreement of 1 June given c
165. er programes i econ mica s diferent i addicional a l estructura pressupost ria de gesti amb qu treballa l ACT i que respon m s adequadament a les necessitats que t d informaci per prendre decisions L estructura pressupost ria de gesti que es presenta a l aprovaci del Consell de Direcci es corres pon amb el pla d accions i objectius de l Entitat Cal considerar que en el pressupost p blic a difer ncia del de gesti no s inclouen les dransfer ncies pendents d aplicar d exercicis anteriors romanents at s que es considera que aquestes ja s han liquidat a l exercici corres ponent D acord amb els articles 6 6 d i e de la llei i 7 8 c i j dels estatuts de l ACT correspon al Consell de Direcci l aprovaci i liquidaci del pressupost i dels comptes anuals Cal esmentar que amb la constituci i inici d activitat de l Ag ncia Catalana de Turisme el pressupost 2010 s el primer que s aprova i es liquida per part de la nova Entitat i el pressupost 2009 va ser l ltim presentat i liquidat com a consorci Turisme de Catalunya Pressupost d ingressos 2010 El pressupost inicial aprovat pel Consell de Direcci CD de l entitat el 29 01 2010 va ser de 24 555 000 00 xifra que incorporava una previsi de transfer ncies pendents d aplicar gen riques abans del tancament de l exercici 2009 de 2 000 000 00 El Consell de Direcci celebrat el 21 07 2010 va apro
166. erador Transat Holidays insercions a la premsa escrita b ners i v deos a portals i vvebs dirigits tant al p blic final com als professionals i accions als centres comercials A Singapur es van fer insercions publicit ries a la premsa di ria i en revistes aix com accions a les pantalles digitals del metro Altres accions de publicitat que l Ag n cia Catalana de Turisme ha fet durant l any 2010 s n Acord de comunicaci amb Ryanair pel qual la marca Catalunya s present al vveb de la companyia a ria amb enlla i text sobre la destinaci dos articles a la revista corporati va pres ncia en dos mallings a subscriptors al mercat alemany i a l itali i publicitat est ti ca a l interior dels avions Especial Time Out Londres Aquesta revista va publicar un especial dedicat a Barcelona amb insercions de l anunci S c fan de Ca talunya i continguts especialment vinculats a enogastronomia shopping i cultura Programa Barcelona Through Her Eyes a l Expo de Xangai Va consistir en tres pel l cules de 10 minuts emeses al Pavell d Espanya i un espectacle a la cadena Hu nan TV amb les imatges de les pel l cules i les experi ncies dels participants Ferran Adri Josep Carreras Custo Dalmau Bojan Krkic Gemma Mengual tots ells grans ambaixadors de Catalunya s hi han declarat fans en una campanya que ha aconsequit 610 000 milions d impactes Ag ncia Catalana de Turisme M
167. eralitat empresas asociaciones viene regulada en os art culos 9 y 10 de los estatutos En cuanto al patrimonio de la Ag ncia Catala na de Turisme estos aspectos est n recogi dos en los art culos 15 de la ley y 19 de los estatutos Contabilidad y control econ mico La Ag ncia Catalana de Turisme lleva su conta bilidad de acuerdo con El Plan General de Contabilidad aprobado por el Real Decreto 1514 2007 de 16 de noviembre La normativa de la Generalitat Ley de Presu puestos Ley de Finanzas y Ley de la Empre sa P blica Las directrices recibidas de la Intervenci n General del Departamento de Econom a y Finanzas de la Generalitat En la presentaci n de las cuentas anuales y dada la incidencia que tienen en la Cuenta de P rdidas y Ganancias cabe mencionar el tratamiento que se da a las transferencias recibidas de la Generalitat As de acuerdo con la normativa aplicable y las pautas marcadas por el Departamento de Econom a y Finanzas las transferencias corrientes tienen la naturaleza de subvenci n de explotaci n en la medida necesaria para equilibrar la Cuenta de P rdidas y Ganancias exceptuando las provisiones y variaciones de existencias La no consideraci n de estos gastos como subvencionables hace que la Cuenta de P rdi das y Ganancias muestre un resultado negativo por el mismo importe De acuerdo con el art culo 14 3 de la
168. erritori en els seus diversos vessants cultural gastro nomic familiar d oci esportiu dife rents destinacions personatges catalans destacats i productes emblem tics com els castellers La publicaci arriba a 3 4 milions de lectors i pertany a l Auto m bil Club Alemany Presentaci a Col nia amb motiu del llan ament de la revista ADAC Reisemagazin Hi van assistir 57 operadors tur stics Workshops a Ginebra Basilea i Zuric Suissa en els quals van participar 34 25 i 24 turoperadors o agents de viatges respectivament que van contactar amb empresaris i entitats catalans Viatge de premsa de sis periodistes alemanys a Catalunya per con ixer els camins de ronda GR 92 mb els professionals dels diferents mercats Benelux Els objectius principals de les accions pro mocionals de Catalunya al Benelux durant el 2010 es van centrar en donar a con ixer oferta del territori catal pel que fa al turisme amiliar i actiu Viatge de premsa i familiaritzaci per promocionar l oferta de campings i les localitats certificades com a DTF Viatge de premsa de nou periodistes per con ixer l oferta de senderisme i les rutes a peu en especial el Cam de Sant Jaume Workshop i presentaci de Barcelona a Amsterdam i Brussel les per promocionar el turisme urb Col laboraci en la filmaci d un repor tatge sobre l actuaci de l artista de jazz Philip Ca
169. es Estats Units Esd espec fics Wellness CD Ben TE Estats Units Viatge de fam Creuers Li Fran a Fira Gen ric Banyoles Diversos Presentaci Esportiu Banyoles E RU I Fr Viatge premsa Esportiu Vars via R ssia i Paisos de l Est Fira Gen ric Belgrad S rbia Presentaci Gen ric del 30 de setembre al 3 d oct ubre Leopards Town Turisme enol gic i cultura Catalunya lt lia Viatge premsa Gastron Cult Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte del 23 al 24 de setembre Turisme Cultural M laga Espanya Workshop Cultura del 25 al 26 de setembre Barcelona Alemanya Viatge premsa Creuers del 25 al 30 de setembre sals ce Barcelona R ssia i Paisos de l Est Viatge premsa Wellness Salut i Benestar del 27 de setembre al 9 d octubre Spagna Milano Mil Italia Presentaci Gen ric 28 de setembre La Roca Pa sos del Golf Bcn Emirats rabs Viatge de fam Urb del 28 de setembre a l 1 d octubre Sagrada Fam lia Ben CD Fran a Viatge premsa Cultura del 30 de setembre al 4 d octubre Prenn Celi ee Catalunya Regne Unit i Irlanda Viatge de fam Golf Octubre 1 d octi de l 1 al 4 d octi de l 1 al 4 d octi del 4 al 8 d oct 6 d octi del 7 al 10 d oct del 7 a l 11 d oct 8 d octi del 13 al 22 d oct del 14 al 17 d oct 14 d octi del 14 al 17 d oct del 15 al 21 d oct 16 d octi del 16 al 22 d oct del 18 al 20 d oct ubre ubre
170. es Gastronomia del 14 al 17 d abri Cami de Sant Jaume CB CC Italia Viatge premsa Actiu Cult Gastron del 17 al 20 de marc Moscou R ssia i Pa sos de l Est Fira Gen ric del 15 al 18 d abri SITC Barcelona Catalunya Fira Gen ric del 17 al 23 de mar Kampeerwereld Ben CG CM Benelux Viatge premsa Gen ric del 15 al 18 d abri Cam de Sant Jaume Catalunya Espanya Viatge premsa Acc Cult Gastron Aeroport Alguaire Estand dira A ig 1 18 de mar a Moscou R ssia i Pa sos de l Est Presentaci Generic del 16 al 18 d abril NOR ENEE TLL Alemanya Viatge premsa Cultura YE s sn B rgam Verona Flor ncia Pesaro Sos 18 de mar hey eld el les PUF Moscou R ssia i Pa sos de l Est Presentaci Familiar del 19 al 22 d abri tala Workshop Generic del 22 al 24 de mar KOAM Catalunya Fran a Viatge premsa Gen ric 20 d abril PUDO Colonia Alemanya Presentaci Familiar del 24 al 26 de marc Kiev R ssia i Pa sos de l Est Fira Gen ric Any de Fran a le de 22 d abri France Roses St Jordi a Par s Fran a Presentaci Cultura del 25 al 27 de mar Guangzhou Xina Fira Gen ric Elipsos del 25 al 28 de mar Tur G teborg Paisos N rdics Fira Gen ric del 22 al 25 d abri Any de Fran a Midi Tolosa Fran a Presentaci Gen ric Any de Fran a le de VIDE ny lle de P ce 29 06 marg France Centenari CB rae an RNA GENENG del 22 al 29 d abri Marco Polo TV CD TLL Italia Viatge premsa Cultura del 25 al 30 de mar
171. es en portales de viajes y webs dedi cados al turismo activo y las rutas Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 need Spain Llegar a los mercados emisores especialmente los internacionales era la finalidad de esta cam pa a que la ACT ha hecho a lo largo de 2010 junto con Turespa a Se realizaron acciones de marketing para mejorar el posicionamiento de los destinos y productos de Catalu a y Espa a en los mer cados emisores La campa a fue incluida en el marco del Plan del Turismo Espa ol Horizonte 2010 Los productos tur sticos prioritarios eran los de shopping y cultura Los mercados objetivos prioritarios fueron Sin gapur y Canad pa ses con vuelos directos con Catalu a En Canad se hicieron acciones en Toronto y Montreal con el turoperador Tran sat Holidays inserciones en la prensa escrita banners y v deos en portales y webs dirigidos tanto al p blico final como a los profesionales y acciones en los centros comerciales En Singapur se realizaron inserciones publicitarias en la prensa diaria y en revistas as como acciones en las pantallas digitales del metro Otras acciones de publicidad que la Ag ncia Catalana de Turisme ha hecho durante el a o 2010 son Acuerdo de comunicaci n con Ryanair por el que la marca Catalu a est presente en la web de la compa a a rea con enlace y texto sobre el destino dos art culos en la r
172. es venia signant amb el Consell Catal de Esport i la den n cia del conveni de les oficines de turisme de l aeroport Increment de 67 950 00 amb motiu de les aportacions rebudes pel conveni ADAC 24 426 94 59 El pressupost final resultant era de Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Un cop tancat l exercici el pressupost d in gressos liquidat ha estat de 24 313 622 33 La lle ugera disminuci respecte al pressupost final abans esmentat ve motivada per una liquidaci d ingressos propis inferior a la pre vista 1 204 777 74 liquidats 1 317 950 pressupostats ES S De m eg ents anera resumida les principals partides que integren el pressupost d ingressos liquidat s n Ag ncia Catalana de Turisme 2010 Consorci Turisme de Catalunya 2009 Pressupost d ingressos liquidat 2010 2009 Mr gr Pressupost 2009 Pressupost 2010 ae a 0 1 b 2 b 3 b 4 b 3 a a liquidat aprovat inicial aprovat final liquidat Drets liquidats EiF Variaci 1 TRANSFER NCIES GENERALITAT APORTACIONS INGRESSOS PROPIS 1 Transfer ncies Generalitat 20 313 459 72 19 650 000 00 18 646 368 10 18 646 368 10 18 646 368 10 8 2 2 Aportacions d altres entitats 830 000 00 1 655 000 00 910 735 25 910 735 25 910 735 25 9 7 3 Ingressos propis 1 368 412 72 1 250 000 00 1 317 950 00 1 204 777 74 1 204 777 14 1
173. esence at the Beb s amp Mam s Babies and Mothers Fair in Madrid Promotion in the Basque Country Presence at the International Family Day festivities in Barcelona s Ciutadella Park Professional presentations as part of other actions organised by the ACT In Moscow as part of the MITT trade show In Cologne for the launch of the ADAC Reisemagazin In Madrid as part of the Blanquerna cycle of presentations Operators attending the Buy Catalonia workshop Distribution of new brand identity badges Production of new DTF promotional materials Agreements with Tour Operators Cooperation agreements were signed in 2010 with Viajes El Corte Ingl s Joint marketing cam paign consisting of presence in the Costas 2010 catalogue in a special feature piece in May and in the sales portal inserts in different print media radio commercials and P A announcements in shopping centres Halc n Viajes and Viajes Ecuador Joint marketing campaign consisting of organising an online training course brand presence in the sales portals and shop windows inserts in different print media distribution of flyers to agencies and a newsletter targeting the Halc n Junior club 141 142 Hotelbeds Bedsonline Hotelopia Joint marketing campaign with this B2B and B2C operator Golf Tourism www golf catalunya com The Catalan Tourist Board
174. essionals and travel agents get a chance to learn first hand about the tourist offerings which they can then disseminate in their own markets The Catalan Tourist Board continues its commitment to make the Catalonia experien ce come alive to these prescribers who can multiply the action s profitability by 10 and even by 100 Consequently this year the ACT organised 47 familiarisation trips Of these 12 were generic and 35 specifically targeted the various tourist brands and products Different agents from around the world were invited to Participate although the ACT is increasingly targeting markets like Iran India the United Arab Emirates and Turkey which are still discovering Catalonia as a destination Of the fam trips that were organised 1 were part of the Buy Catalonia action with the participation of more than 140 operators Specific segments of Catalonia s offerings like culture sport family or nature were focused on in these trips 91 press trips Of these 6 were specially dedicated to presenting and promoting the part of St James Way that runs through Catalonia and its infrastructure to journalists from Italy Germany France England Be nelux and especially the rest of Spain Buy Catalonia 2010 The Buy Catalonia macroworkshop is a pro fessional workshop that represents the ACT s most important promotional and commercial event To carry it out the ACT had the help of
175. evista corporativa presencia en dos mailings a suscriptores en el mercado alem n y el italiano y publicidad est tica en el interior de los aviones Especial Time Out Londres Esta revista pu blic un especial dedicado a Barcelona con inserciones del anuncio Soy fan de Catalu a y contenidos especialmente vinculados a enogastronom a shopping y cultura Programa Barcelona Through Her Eyes en la Expo de Shangh i Consisti en tres pel culas de 10 minutos emitidas en el Pabe ll n de Espa a y un espect culo en la cade 97 98 na Hunan TV con las im genes de las pel culas y las experiencias de los participantes Prensa y comunicaci n El Gabinete de Prensa y Comunicaci n se encarga de facilitar toda la informaci n derivada del funcionamiento de la ACT En el sitio web www act cat se puede encontrar parte del con tenido que elabora el gabinete como las notas de prensa el dossier y la memoria anual A lo largo del afio 2010 la ACT a trav s del Gabinete de Prensa y Comunicaci n ha llevado a cabo diferentes actuaciones Establecimiento de acuerdos de colabo raci n estrat gicos con diversos medios de comunicaci n radio televisi n y prensa escrita profesional que han permitido Ofrecer un instrumento de comunicaci n a empresas marcas y eventos catalanes Para que tengan un espacio en los medios Potenciar la comunicaci n corporativa de la
176. f these actions were carried out in combination with other products like Snow Tourism Wine and Culinary Tourism or the Pirineus brand The promotion of this segment Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 focused mainly on the Spanish market taking into account the preference of the Active Nature Tourism Club members for the local market Active Nature Tourism Club For the Active Nature Tourism Club 2010 vvas characterised by Member companies and organisations have now reached 104 84 Technical Workshop of the Active Nature Tourism Club Promotion Actions n 2010 the following promotion actions were carried out Hiking culinary familiarisation trip to the Cos ta Brava for tour operators from Scandinavian countries Press trips targeting the German market one focusing on cyclotourism and the vies ver des and one dedicated to the camins de ronda Birdwatching Tourism workshop in Ivars d Urgell with the participation of tour opera tors from the UK German Scandinavian and talian markets Active Nature and Snow Tourism worksHors in Palma de Mallorca i a Las Palmas de Gran Canaria Pirineus workshop The Active Nature Tourism product actively participated in the seventh edition of this workshop held in Val d Aran vvith tour operators from Portugal Israel Benelux France and Spain BTT Catalunya Centres Following the agreement signed
177. ferencia europea Acciones de promoci n De las diferentes actuaciones organizadas por la ACT destacan Patrocinio y viajes de prensa organizados para cubrir y dotar de proyecci n internacional los siguientes eventos Campeonato del Mundo de Pirag ismo de Aguas Bravas en Sort Campeonato del Mundo de Marat n de Pirag ismo en Banyoles II Challenge Costa de Barcelona Maresme Acuerdos de colaboraci n con el Circuito de Catalu a el equipo de Rugby USAP de Perpi n y el FC Barcelona Turismo Familiar Sol y Playa El segmento de Turismo Familiar Sol y Playa es uno de los m s importantes y que m s repercute en el turismo de Catalu a Por ello la Agencia Catalana de Turisme hace un esfuerzo importante para mantener y mejorar el nivel que Catalu a ha ganado como destino de turismo amiliar y de sol y playa La estrategia de promoci n del turismo de va caciones de sol y playa se basa en la implanta ci n difusi n y ayuda a la comercializaci n de a marca Destino de Turismo Familiar DTF sello de especializaci n creado por la ACT que se otorga a destinos especialmente sensibles al urismo familiar Catalu a tiene 12 DTF y dos m s en proceso de certificaci n Blanes Calonge Sant Antoni Lloret de Mar Torroella de Montgr L Estartit y Ro ses en la Costa Brava Calella Malgrat de Mar Pineda de Mar y Santa Susanna en la Costa de Barcelona Mare
178. g que puntua per a la Copa del M n i per a la Copa d Europa d aquesta especialitat Tast de Neu Acte de promoci a Barce lona adre at als aficionats als esports de neu amb motiu de l inici de la temporada d esqu i per promocionar el turisme de neu patrocinat i coorganitzat per l ACT i l ACEM S hi van poder degustar produc tes t pics del Pirineu la cursa de trineus estirats per gossos Pirena 2010 Turisme Rural L oferta de Turisme Rural a Catalunya s for a destacada i s n moltes les empreses i associacions vinculades a aquesta modalitat tur stica Durant el 2010 l Ag ncia Catalana de Turisme ha comen at a treballar en la definici del pla de promoci del turisme rural per al 2011 any durant el qual es preveu que m s de 600 establiments veuran reconeguda la seva categoria i podran comptar amb les corres ponents espigues Aquest nombre d allotja ments representa el 3096 de l oferta existent Aix mateix l ACT en col laboraci amb la Direcci General de Turisme va organitzar acte de lliurament dels diplomes acredita tius de la categoritzaci dels establiments de turisme rural mitjan ant el sistema d es pigues En total una vuitantena d allotja ments rurals i cases de pag s van obtenir a corresponent categoria atorgada amb aquest nou sistema de car cter voluntari que divideix l oferta en cinc grups d una a cinc espigues respectivament Tamb diferencia entre les
179. gastron miques F rum Gastron mic de Santiago de Compostel la LACT hi va ser present amb un espai d informaci enotur stica i una rea de showcooking en directe amb la participa ci de 12 collectius de Cuina de Catalunya World Travel Market ES va preparar un sopar gastron mic catal a Londres elaborat pel Col lectiu de Cuina Volc nica membre del Club Turisme Gastron mic amb l assist ncia de m s d un centenar d empresaris tur stics catalans i brit nics de Cataluny Turisme Esportiu El territori catal i la infraestructura creada en relaci amb el Turisme Esportiu amb recursos i serveis d alta qualitat fan que Catalunya sigui una destinaci molt ben considerada intema cionalment per a la pr ctica d esports d elit LACT fomenta la promoci del Turisme Esportiu a Catalunya a trav s del segell Destinaci de Turisme Esportiu DTE Aquest segell d especialitzaci s atorga a municipis que es distingeixen per oferir recursos serveis d alta qualitat adrecats a esportistes d elit professionals aficionats turistes que vulguin practicar activitats esportives Actualment Catalunya disposa de 10 DTE certificades que s n Banyoles Pla de l Estany Blanes Calella Castelldefels Castell d Emp ries Empuriabra va la Seu d Urgell Lloret de Mar Santa Susanna Sort i Val d Aran Els municipis d Amposta i Cambrils estan en proc s
180. gastronomic cocktail organi sed by the La R pita Delta de l Ebre Culi nary Group with the presence of some 300 participants from the tourist trade The ACT s booth included a gastronomic space featuring wine and food tasting Santiago de Compostela Gastronomic Forum The ACT was present at this forum with a wine tourism information space and a live showcooking area with the participation of 12 Catalan Culinary Groups World Travel Market A Catalan gastronomic dinner was organised in London by the Volca nic Cuisine Group a member of the Culinary Tourism Club Over a hundred Catalan and British tourism entrepreneurs attended the event Sports Tourism The Catalan territory and the infrastructure created in relation to Sports Tourism with high quality resources and services make Catalonia an intemationally well regarded destination for the practice of sports The Catalan Tourist Board promotes Sports Tourism in Catalonia through the Sports Tourism Destination DTE seal that is granted to municipalities that distinguish themselves by offering high quality resources and services targeting elite athletes fans and tourists who wish to practice sports activities Catalo nia currently has 10 certified DTEs Banyoles Pla de l Estany Blanes Calella Castelldefels Castell d Emp ries Empuriabrava La Seu d Urgell Lloret de Mar Santa Susanna Sort and Val d Aran Amposta and Cambrils are currently undergoing the
181. guia corresponents als diferents trams del Cam de Sant Jaume Pirineu Comtal Dins de la col lecci Guies tur stiques de Catalunya s ha editat el libre guia Pirineu Comtal Tamb s ha publicat un mapa guia desplegable de la ruta del Pirineu Comtal Catalunya Convention Bureau Es van publicar flyers de presentaci del CCB un en catal dirigit al sector i un en castell de promoci del CCB dirigit al mercat estatal 59 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Publicacions en col laboraci Cam de Sant Jaume S han publicat una amb la direcci General s rie de llibres guia sobre aquesta ruta un tram de l itinerari ici bli de Turisme per cada Edici Tiratge T tol P blic Idiomes Pirineu Comtal S ha publicat un llibre guia Cada any l Ag ncia Catalana de Turisme i la sobre la ruta del Pirineu Comtal Reedici 8 000 MEE I ac unica F P Cat cast fr angl al Direcci General de Turisme DGT preparen un _ seguit de publicacions conjuntament i se n reedi Costa de Barcelona Maresme Un mar de Nova 4 000 REMEK KANIE Ae EEDI F P cat cast fr angl al A ee poal 2 J 9 en moltes altres aparegudes en anys anteriors llevant Dins la col lecci Marques tur sti Nova PDF MUENTE NEO P 7 cat cast fr angl al ques Nova 10 0
182. h for the rest of the Spanish market n collaboration with the General Office of Tourism Every year the Catalan Tourist Board and the General Office of Tourism Direcci General de Turisme DGT prepare a number of joint publi cations and re publish many other publications put out in previous years Highlights for 2010 include St James Way The guide books for the di fferent sections of St James Way were publis hed as part of the Catalonia Tourist Guides collection Pirineu Comtal The guide book Pirineu Comtal was published as part of the Catalonia Tourist Guides collection A fold out guide map of the Pirineu Comtal route was also published Costa de Barcelona Maresme Un mar de llevant Part of the Tourism Brands collection 5 INSTITUTIONAL COOPERATION Cooperation with other companies agree ments and sponsorship are essential both at the national and international levels to promote Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 Catalonia as they produce synergies with highly positive results for all the parties involved This year the Catalan Tourist Board once again sig ned a series of agreements that have filled the Calendar with events whose primary goal was to make Catalonia known around the world Agreements and Sponsorship Contracts The Catalan Tourist Board s 2010 calendar has been full of commitments wit
183. h regard to coope ration agreements and sponsorship contracts The sectors and brands that have received the biggest boost as a result of different collaborations during the year have included among others Senior Tourism Cooperation agreement between the Costa de Barcelona Maresme Hotel Association and the ACT to develop and implement the Senior Tourism programme in Catalonia Cultural Tourism Sponsorship of international music festivals Agreement with the MNAC Sports Tourism Agreements with the Circuit de Catalunya race track Perpignan s USAP rugby team and FC Barcelona and the following sponsorships World Kayak Championship in Sort World Marathon Kayak Championship in Banyoles Costa de Barcelona Maresme Challenge Family Tourism Sponsorship and collaboration with Club Supers Agreement with Cromosoma to tie in Les Tres Bessones with all DTF promotion actions Pyrenees The ACT sponsored the Outdoor Sports Experience Routes Sponsorship of the Coneix la Cata lunya Central and GR Cam de Sant Jaume TV series Meeting Tourism Agreements with the Eventoplus Group and EIBTM 147 Organisations With Which Institu tional Relations Were Maintained Acem ADAC Ajuntament de Barcelona Associaci Catalana de Ports Esportius i Tur stics Aula Gastron mica de l Empord Avis
184. he Pirineus tourism product for Catalonia enhancing the value of the tourism resources of the counties that constitute the region and highlighting the diversity and quality of the offerings and the ability to deseasonalise demand The Pirineus programme is backed by a cooperation agreement between the Catalan Tourist Board the Autonomous Government of Catalonia s Department of Territorial Policy and Public Works the Provincial Council of Lleida Board of Tourism the Costa Brava Girona Board of Tourism the Conselh Generau d Aran and the Provincial Council of Barcelona The Pirineus brand comprises the following counties Alt Empord Alta Ribagor a Alt Urgell Bergueda Cerdanya Garrotxa Pallars Jussa Pallars Sobir Ripoll s Solson s Val d Aran n 2010 the ACT organised the following actions related to the Pirineus brand 7th Pirineus International Workshop in Val d Aran inviting the Spanish Benelux Portugue se French and Israeli markets Two familiarisa tion trips were organised for the tour operators A Web 2 0 training workshop was organised for Catalan selling companies Constitution of the Pirineus technical table at the Puigcerd County Council headquarters aimed at fostering communication between the different agents involved in promoting tourism in the Pyrenees Technicians from all the County Councils represented in the Pirineus brand attended in
185. her varia tions 630 000 00 reduction under chapter IV 95 2 0 19 reduction in contributions from other institutions primarily as a result of the voiding of the recurring agreement with the Catalan Sports Council and the complaint re gistered against the agreement by the airport tourist offices 67 950 00 increase from contributions made under the ADAC agreement The final resulting budget amounted to 24 426 794 59 After closing the financial year the settled inco me budget amounted to 24 313 622 33 The slight reduction with respect to the final budget mentioned above is due to a lower than expected settlement of own income 1 204 7 77 74 settled vs 1 317 950 budgeted is broken down into a 1 645 349 48 decrease under chapter IV and a 173 282 42 decrease under chapter VIII In short the main line items that make up the settled income budget are as follows Catalan Tourism Board 2010 Turisme de Catalunya Board 2009 Income Budget Settled 2010 2009 we 2009 Budget 2010 Budget Paid 2010 2009 a 6 1 initially b 2 finally b 3 b 4 b 3 a a paid approvedl approved paid Eif dues paid Variationn 1 AUTONOMOUS GOVERNMENT OF CATALONIA TRANSFERS CONTRIBUTIONS OWN INCOME 1 Autonomous Government of Catalonia transfers 20 313 459 72 19 650 000 00 18 646 368 10 18 646 368 10 18 646 368 10 8 2 2 Contributions from oth
186. idar Catalu a como un destino tur stico de cali dad a nivel internacional 1 ACCIONES DE PROMOCI N La Agencia Catalana de Turisme utiliza las ac ciones de promoci n como una herramienta efectiva para dar a conocer y comercializar la oferta tur stica de Catalu a en todo el mundo A pesar de la situaci n econ mica poco favorable que ha caracterizado este a o 2010 la labor de promoci n ha seguido adelante pero se ha trabajado de una manera cada vez m s creativa y sostenible con el objetivo de sacar el m ximo provecho a las 300 acciones levadas a cabo Las acciones de promoci n se han planteado siguiendo una estrategia basada fundamental mente en priorizar mercados y segmentos Las actividades y actos organizados para mostrar promocionar y comercializar la oferta de Catalu a en todo el mundo se han vertebrado en cuatro puntos Ferias Jornadas de comercializaci n Presentaciones Viajes de prensa y familiarizaci n Ferias La presencia de la Agencia Catalana de Turisme en las ferias m s emblem ticas que se hacen anualmente tiene una gran importancia ya que permite mostrar el territorio catal n como un destino tur stico de primer orden Es fundamental hacer una buena selecci n de los cert menes a los que se asiste ya que tener presencia en todas las ferias de urismo que se organizan es muy dif cil en estos momentos econ micos Durante el a o 2010 se asisti a las de mayor re
187. ides EyF o Variacion 1 ESTRUCTURA 5 186 685 12 5 370 000 00 5 399 192 89 5 176 762 23 5 176 762 23 0 2 2 MARKETING OPERACIONES COMUNICACI N ETSI 15 797 243 06 18 324 405 47 18 122 771 92 13 999 173 11 14 941 472 67 11 4 2 1 Marketing 5 787 691 76 6 759 015 47 6 913 381 92 5 078 181 70 5 392 715 33 12 3 2 2 Operaciones 6 392 577 79 6 655 100 00 6 707 000 00 6 442 316 13 6 442 316 13 0 8 e e prensa yirelaciones 195 704 65 250 290 00 205 290 00 145 504 99 145 504 99 25 7 2 4 Innovaci n y servicios de informaci n ISI 3 421 268 86 4 660 000 00 4 297 100 00 2 333 170 29 2 960 936 22 31 8 3 ACCIONES DE APOYO A LA INVERSI N MEJORA Y DESARROLLO DEL SECTOR 640 324 77 860 594 53 904 829 78 688 098 29 694 721 29 7 5 TUR STICO TOTAL 1 2 3 21 624 252 95 24 555 000 00 24 426 794 59 19 864 033 63 20 812 956 19 8 1 121 2010 Table of contents 124 124 127 131 136 147 149 151 123 124 INTRODUCTION The Catalan Tourist Board Ag ncia Cata lana de Turisme ACT the new promotion agency that replaces the Catalonia Board of Tourism was created in 2010 Its creation mar ked a tuming point in the promotion of tourism in Catalonia a model based on the principles of co management and co financing by public and private agents The ACT comprises the Autonomous Govern ment of Catalonia Generalitat de Catalunya the General Council of Chambers of Commerce of Catalonia r
188. iento de Envie de Catalogne Toulouse Durante tres d as se hicieron animaciones para profesionales y para el gran p blico en Toulouse y otras ciudades Se organizaron ac os dirigidos a profesionales y tambi n al gran p blico en la Place Saint Georges el Jardin des Plantes y la Place du Capitole con caste llers grallers rosas de Sant Jordi actividades para los m s peque os y otras actuaciones adem s hab a puntos de informaci n tur sti ca El Turismo Familiar y el Turismo Accesible estuvieron especialmente representados Lyon En septiembre se hizo un lanzamiento dirigido a la prensa los empresarios tur sti cos y los representantes institucionales de la regi n Rh ne Alpes y de la ciudad de Lyon En el acto oficial asistieron 173 personas y despu s hubo animaci n por las calles de la ciudad Tambi n se instalaron dos carpas en las v as m s c ntricas donde durante dos d as se hizo promoci n tur stica y de la gastronom a catalana Este ambicioso plan de comunicaci n del A o de Catalu a en Francia ha supuesto durante el 2010 M s de 40 art culos en la prensa escrita y en l nea Emisiones en TV France 3 Emisiones de radio Activaci n del bloque www enviedecata logne fr creado con el objetivo de tener un soporte de comunicaci n directa con el gran p blico para anunciar los eventos y las manifestaciones que se han organizado en diferente
189. ings and at establishing new fra meworks for competitive strategy The characteristics of this pilot test include The agreement runs from 16 November 2010 to 15 November 2011 and is extendable The image and attributes of the Catalunya Turisme Senior brand will be developed during this period and will be reflected in a Technical Manual The Technical Manual will specify the programme s characteristics contents products and services and will serve as the basis for opening the programme to the entire territory once the pilot testing phase has been completed Catalunya Convention Bureau www ccb catalunya com The Catalan Tourist Board has initiated a new programme for promoting and providing support to the marketing of tourism offerings related to meetings and conventions the Catalunya Convention Bureau CCB Its creation addres ses the desire to improve competitiveness in this tourism segment considered to be strategic both in terms of territorial development and from an economic point of view given its high added value The CCB s main objectives are to Position Catalonia as an international ben chmark for meeting and convention related tourism Gather together and coordinate the activity generated by this sector in Catalonia Offer companies an efficient and flexible instrument that contributes to optimising their promotional and commercial actions Encourage improvement a
190. ipate in the creation of this work table whose objectives are to Network with all members working in the field of religious tourism in Catalonia Create a marketable cross disciplinary product Evolution of the Cultural Tourism Work Table Work has continued on defining and agreeing to the indicators for identifying the profile of cultural tourists to Catalonia using the same criteria Catalonia Routes As part of the Strategic Tourism Plan for Catalonia 2005 2010 the General Office of Tourism has worked on creating a series of routes aimed at maximising the tourism value of the territory s natural historic and cultural resources St James Way The creation of this route has restored the sections of St James Way that run through Catalonia the longest of which is 400 km long and crosses Catalonia from east to west In this way Catalonia joins this great European cultural itinerary To promote the route the following actions were carried out in 2010 press trips professional presentations participation in the St James Jubilee comme moration cultural events like the organisation of the travelling exhibition Cam de Sant Jaume de Gal cia Cam del Sol Cam de les Estrelles The Way of St James Way to the Sun Way to the Stars accessibility related works disse nation actions like fold out map inserts in the magazine Descobrir Catalunya and the creation of the www camides
191. iques Asociaci n Espa ola de Estaciones N uticas L ACT ha renovat el conveni amb Tures pa a i l Asociaci n Espa ola de Estaciones N uticas per continuar donant impuls al turisme n utic En el marc d aquest conveni durant l any 2010 s han dut a terme diferents actuacions Participaci en diverses fires Col laboraci en l organitzaci de viatges de premsa i de familiaritzaci Accions de m rqueting en l nia Acords amb turoperadors i ag ncies de viatges S ai Y Turisme de Neu Catalunya ofereix l oportunitat de gaudir d un paisatge espectacular i practicar tota mena d activitats a la neu Per promocionar el territori catal com a destinaci de Turisme de Neu l Ag ncia Catalana de Turisme ha organitzat durant el 2010 diferents accions i ha participat en esdeveniments especialit zats per aconseguir que aquesta destinaci sigui coneguda arreu Fires L ACT va tenir pres ncia en les seguents Esqu y Monta a Naturiva Madrid Ski Mountain Val ncia Esqu Ertzog Moscou a l estand de Turespa a Ski 8 Snow Show London L ACT el programa Pirineus han patrocinat Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Patrocini de la cursa Pirena 2010 L ACT i el programa Pirineus van patrocinar la cursa de trineus estirats per gossos que travessa els Pirineus una de les proves m s importants del calendari europeu de m ixin
192. ism sector companies and other satellites was organi sed as part of the project defining the new scenarios for innovation in tourism services coinciding with the SITC A presentation on innovation and the tourist trade was given and the preliminary results of the project were pre sented for inspiration leverage purposes Tourism Promotion Awards Every year the Catalan Tourist Board gives the Tourism Promotion Award to people compa nies or organisations that through their work promote Catalonia as a tourist destination and successfully convey the values of identity and innovation A jury formed by professionals from the fields of communication innovation tourism and marketing assessed more than seventy wor ks and projects many of them of very high quality from Catalonia and the rest of Spain as well as other European countries the United States and China All of the submitted projects and proposals had to take place within the year 2010 The sum of the award in all categories was 6 000 euros The winners of the new edition of the Tourism Promotion Awards in the different categories which was expanded this year to adapt to new rends were Best Catalan Spanish or foreign journalistic work the magazine Descobrir Catalunya The jury particularly valued the quality of the features and the effort and consistency with which it has maintained an exceptional stan dard of quality over the years
193. ivas Se ha empezado a aplicar la nueva identifica ci n visual del nuevo organismo de promoci n Se ha desarrollado la ampliaci n de la norma tiva gr fica de la ACT y se ha trabajado para unificar la identificaci n visual de todas las accio nes y elementos de apoyo que se producen Se han creado diferentes manuales de aplica ci n para adaptar la normativa gr fica existente en las diversas plataformas y soportes con el objetivo de establecer unos criterios b sicos de aplicaci n y conseguir una imagen corporativa unificada Innovaci n y servicios de informaci n La Ag ncia Catalana de Turisme utiliza Internet como una herramienta m s para cumplir su objetivo promocional En el a o 2010 se actu en la red con estas acciones Se lanzaron las versiones beta del nuevo portal www catalunya com y las nuevas webs de producto Turismo Cultural Turismo Activo Turismo Gastron mico Turismo de Golf Se crearon 11 p ginas ad hoc para los workshops profesionales de la ACT Se cre el portal del Catalunya Convention Bureau CCB Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Los resultados de estas acciones fueron 879 386 visitas a los portales propios de la ACT 459 770 visitas a los canales 2 0 www catalunya com fue el portal m s visitado seguido de www fansdecatalunya com y de las webs de los productos Proyectos de innovaci n En el marco del proyecto de definici
194. l 11 al 14 d abril de l 11 al 16 d abril del 23 al 25 d abril del 23 al 25 d abril del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 17 al 21 de maig del 20 al 23 de maig del 21 al 23 de maig del 28 al 30 de maig del 29 de maig al 6 de juny Singapur Airlines Neu i Esportiu Jornades Inverses TTOO hind s Col Mice N rdic Axis amp Globe Turisme Ornitol gic Pro Am Season Start Sorteig 3 Monts Sorteig Blanquerna TE Buy Darrere les passes dels genis Buy Dels telers a les f briques del vi Buy Descobreix a peu i en bicicleta la nostra cuina Buy Diversi i aventura en fam lia Buy Gaudeix de la cultura i la natura en fam lia Buy Gaudeix dels Pirineus Buy Passa t ho pipa en fam lial Buy Relaxa t practicant el teu millor swing Buy Vine amb nosaltres a descobrir BCN Buy Vine amb nosaltres a fer el Cam de Sant Jaume Buy Viu l aventura i descobreix les estrelles Sorteig PortAventura Mice Sorteig Petits Grans Hotels Sorteig Pirineu Comtal Lanta Tours Q Q A A Q a O O O O a a a a O a Q O Ben CC Singapur P Bcn R ssia i Pa sos de l Ben CC CG ndia P It lia Bcn Paisos N rdics Bcn Regne Unit i Irlanda
195. l d Aran L any 2010 l ACT ha organitzat les seguents actuacions relacionades amb la marca Piri neus 7 Workshop Internacional Pirineus a la Val d Aran al qual es van convidar els mercats d Espanya el Benelux Portugal Fran a i Israel Per als turoperadors com pradors es van organitzar dos viatges de familiaritzaci relacionats amb els produc tes Actiu Natura i Cultural Natura Per a les empreses catalanes venedors es va fer una jornada de formaci sobre VVeb 2 0 Workshop directe a Lisboa amb turope radors portuguesos dintre del programa Pirineos La taula de l ACT va atendre operadors portuguesos interessats en els productes de Neu i Turisme Actiu Constituci de la Taula de t cnics dels Pirineus a la seu del Consell Comarcal de Puigcerd amb l objectiu de fomentar a comunicaci entre els diferents agents implicats en la promoci tur stica dels Pirineus Hi van assistir t cnics de tots els Consells Comarcals representats en la marca Pirineus a m s d un representant de cada soci Altres accions Presentaci dels Pirineus a Lisboa En el marc del workshop directe del programa P rineos es va fer una presentaci a turope radors prescriptors i premsa especialitzats principalment en el Turisme de Neu Acci de Promoci al Centre Comercial La Maquinista Es va instal lar un punt d informaci i es van fer animacions per als m s petits entre
196. l d equi paments i instal lacions de nivell europeu que acullen competicions o entrenaments de m xim nivell Per aquest motiu doncs el nou model tamb inclou la certificaci d aquestes instal lacions considerades com a grans equipaments de refer ncia mundial Accions de promoci De les diferents actuacions organitzades per l ACT per promocionar el turisme esportiu de Catalunya i en especial les DTE durant el 2010 destaquen Patrocini i viatges de premsa organitzats per cobrir i dotar de ress intemacional els seg ents esdeveniments Campionat del M n de Pirag isme d Ai g es Braves a Sort Campionat del M n de Marat de Pira g isme a Banyoles Challenge Costa de Barcelona Mares me Acords de col laboraci amb el Circuit de Catalunya l equip de Rugbi USAP de Perpiny i el FC Barcelona Turisme Familiar El segment de Turisme Familiar Sol i Platja s un dels m s Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Sol i Platja importants i que m s repercuteix en el turisme de Catalunya Per aix l Ag ncia Catalana de Turisme fa un esfor important per mantenir i millorar el nivell que Catalunya s ha guanyat com a destinaci de turisme familiar i de sol i platja L estrat gia de promoci del turisme de vacances de sol i platja es basa en la implantaci difusi i ajut a la comercialitzaci de la marca Destinaci de Turisme Familiar
197. l en Catalu a es bas ante destacada y son muchas las empresas y asociaciones vinculadas a esta modalidad uristica Durante 2010 la Agencia Catalana de Turisme ha empezado a trabajar en la definici n del plan de promoci n del turismo rural para 2011 afio durante el cual se prev que mas de 600 establecimientos ver n reconocida su cate gor a y podr n contar con las correspondientes espigas Este n mero de alojamientos repre senta el 30 de la oferta existente Asimismo la ACT en colaboraci n con la Direcci n General de Turismo organiz el acto de entrega de los diplomas acreditativos de a categorizaci n de los establecimientos de urismo rural mediante el sistema de espigas En total unos ochenta de alojamientos rurales y Casas rurales obtuvieron la correspondiente categor a otorgada con este nuevo sistema de car cter voluntario que divide la oferta en cinco grupos de una a cinco espigas respec tivamente Tambi n diferencia entre las dos modalidades de establecimiento de turismo rural de modo que el color de las espigas de los alojamientos rurales es el verde mientras que en el caso de las ca sas de pay s las espigas son de color amarillo La nueva categorizaci n para espigas es fruto del trabajo conjunto de las dos asociaciones principales del sector Concatur y Turalcat y la Direcci n General de Turismo y permitir a la ACT mejorar la promoci n exterior de este producto Ag nci
198. landa Ruhr Alemanya D sseldorf Alemanya oscou R ssia i Pa sos de Li Fran a Vars via R ssia i Pa sos de l Londres Regne Unit i Ilanda Rimini Italia oscou R ssia i Paisos de l Londres Regne Unit i Irlanda Leipzig Alemanya Cannes Diversos Est Est Est Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Jornades de comercialitzaci Les jornades de comercialitzaci s n un puntal per a la promoci tur stica de Catalunya ja que posen en contacte professionals del sector d arreu del m n amb entitats i empresaris catalans perqu coneguin l oferta tur stica de Catalunya i la puguin vendre en els mercats respectius D entre la vintena de workshops organitzats durant el 2010 destaquen El Buy Catalunya workshop multimercat i multiproducte que se celebra cada dos anys ha ar ribat enguany a la tercera edici plenament consolidat m s informaci a les p gines 22 i 23 El Workshop Pirineus que enguany ha posat en contacte a la Val d Aran uns seixanta em presaris i entitats catalans amb quaranta turoperadors del Benelux Portugal Israel Fran a i la resta de l Estat e L ACT tamb ha spanyol organitzat dues trobades entre professionals del sector i intermedi aris a les illes Balears i les Can ries En aquestes jomades vint i dos empresaris catalans van poder presentar i vendre els seus productes a unes quaranta ag ncies de vi
199. levancia y que tienen m s beneficio para el turismo de Catalu a que son ITB de Berlin La ACT estuvo presente en esta cita destacada del sector en Europa con un estand en el que se promocionaron ade m s de las marcas tur sticas otras empresas y entidades catalanas Se fomentaron de manera especial las ofer tas de Turismo Familiar y Turismo Activo Alemania es un mercado clave para Catalu a es el tercero en n mero de visitantes y el segundo en cuanto a pernoctaciones MITT de Mosc En el estand estuvieron pre sentes otros organismos p blicos as como tambi n 10 empresas catalanas P e hizo promoci n del aeropuerto de eida Alguaire y del Turismo Familiar mercado emisor ruso hacia Catalu a es uno de los que tiene m s perspectivas de crecimiento WTM de Londres En la feria m s importante del sector la cocina catalana tuvo este anio una presencia especial La promoci n en Londres se bas en la oferta cultural gastron mica y de negocios El brit nico es el segundo mercado emisor hacia Catalu a Fitur La ACT acudi a la feria de Madrid para continuar incidiendo en el mercado de proximidad espa ol y concentr muchos esfuerzos en dar a conocer especialmente el Cam de Sant Jaume Camino de Santiago en Catalu a una ruta interactiva y accesible ElBTM celebrada en Barcelona En esta fe ria la m s importante en cuanto al turi
200. manya Viatge premsa Cultura Costa Brava Fran a Viatge premsa Gen ric Bcn Paisos N rdics Viatge premsa Cultura Costa Brava Espanya Diversos Viatge premsa Golf Gastronomia Girona Paisos N rdics Viatge premsa Urb CB Regne Unit i Irlanda Viatge premsa Actiu Sort Diversos Presentaci Esportiu Ben Estats Units Viatge premsa Cultura Catalunya Paisos N rdics Viatge de fam Urb Catalunya Jap Viatge de fam Gen ric Catalunya Italia Viatge premsa Gen ric Lloret de Mar Diversos Esd espec fics Negocis Copenhaguen Paisos N rdics Presentaci Urb Sort Al Fr RU I Viatge premsa Esportiu Costa Brava lt lia Viatge premsa Actiu Natura CB CC TLL R ssia i Pa sos de l Est Viatge premsa Actiu Cultura Barcelona Catalunya Fira Accessible Catalunya Cro cia Viatge premsa Gen ric Madrid Espanya Presentaci Actiu Catalunya Alemanya Viatge premsa Actiu Cult Gastron Tortosa Catalunya Presentaci Cultura CC TLL Benelux Viatge premsa Actiu Cult Gastron CB Fran a Viatge premsa Gen ric CC Espanya Viatge de fam Cultura Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte del 25 de juny al 4 de juli
201. me 5 Publicaci del conveni del Pla anual dels Pirineus espanyols P DOGC 5656 23 06 2010 Resoluci IUE 2036 2010 de 30 d abril per a qual es d na publicitat al conveni de col aboraci per al Pla conjunt anual de promoci ur stica dels Pirineus espanyols per a l any 2010 6 Convocat ria concurs fotogr fic N DOGC 5679 27 07 2010 Resoluci lUE 2527 2010 de 15 de juliol per la qual es fa p blica la convocat ria d un concurs fo togr fic per a la campanya de publicitat de l Ag n cia Catalana de Turisme S c fan de Catalunya 7 Publicaci del conveni de col aboraci per al Pla anual de les Estacions N utiques P DOGC 5740 22 10 2010 Resoluci IUE 331 7 2010 de 10 d octubre per la qual es d na publicitat al conveni de col laboraci per al Pla anual d actuaci 2010 per al desenvolupament i promoci tur stica del producte Estacions N utiques 8 Veredicte Premis de l ACT 2009 e DOGC 5751 09 11 2010 Resoluci IUE 3555 2010 de 18 d octubre per la qual es d na publicitat al veredicte em s pel jurat dels Premis de l Ag ncia Catalana de Turisme per a l any 2009 Publicaci Obiecte Publicaci licitaci J adjudicaci 66 23 de desembre MU ge SU H AE 19 de mar 11 de juny MECO 24 de novembre Acords marc Objecte Publicaci adjudicaci
202. mercializaci n Durante la reuni n se insisti en buscar formas y v as altemativas a las radicionales y en generar nuevas oportunidades de negocio en especial en cuanto a la comercia izaci n y distribuci n en l nea Aparte de la celebraci n de la asamblea anual y de las respectivas jomadas t cnicas de cada club en el a o 2010 se hicieron otras actuaciones Workshop Interclubs en Castelldefels Primer workshop interno con la presencia de miembros de todos los Clubes de Producto de la ACT para facilitar el networking y esti mular la creaci n de producto Jornadas de formaci n 2 0 Se organiz un curso de formaci n sobre marketing digital para las empresas adheridas a los Clubes de Producto con el objetivo de profundizar en las t cnicas de marketing digital m s concreta mente en las t cnicas para atraer visitas a un sitio web y c mo convertir visitas en clientes Turismo Accesible www turismeperatothom com Desde hace m s de dos a os la ACT trabaja para identificar y promocionar aquellos destinos que destacan por su alto nivel de accesibilidad y buenas pr cticas Un total de 22 destinos y rutas tur sticas adaptadas se promocionan en una iniciativa pionera de oferta de turismo acce sible integral La ACT ha establecido una serie de acuerdos y ha llevado a cabo actuaciones para dar a conocer la oferta de turismo accesi ble Destacan las siguientes Viaje de prensa vinculado al Cam
203. mmittee MC of the Agency on 29 01 2010 was 24 555 000 00 This figure includes a forecast for generic transfers pen ding application prior to the close of FY 2009 of 2 000 000 00 In its meeting of 21 07 2010 the Manage ment Committee approved the annual ac counts and the settlement of the budget for FY 2009 and th budget Amend budget include and a reduction O ay providing ment measures e amendment of the 2010 ments made to the 2010 an addition of e3 047 46 68 of 1 818 631 90 as a result the application of Decree 3 2010 dated 29 or urgent spending contain and for tax purposes given c he reduction o the public deficit and of the Government Agreement of 1 June approving complementary Of the additional 1 445 000 0 under chapter measures 3 04 46 68 O are for additional transfers IV of the DIUE 51 005 44 are for subsidies received for European and dh 1 551 741 2 TOO 3 The aforementio national projects 4 are for generic transfers pen ng application resulting from the difference etween the provision included in the initial udget 2 000 000 00 and the final settle ent for FY 2009 3 551 741 24 ned 1 818 631 90 reduction Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 The resulting budget after these amendments amounted to 25 84 114 78 The budget vvas later subjected to ot
204. msa presentacions i altres actua cions com ara l exposici Un tomb per la Ruta del Pirineu Comtal i promocional de la ruta edici d un v deo Promoci de la navegaci fluvial a l Ebre L any 2010 s ha ampliat la navegaci tur stica a l Ebre amb l entrada en servei de l embar caci Lo Sirgador que reprodueix un llagut tradicional Amb aquesta in iciativa es vol oferir un servei tur stic de primer ordre i convertir definitivament el tram de l E bre catal en la via navegable regular m s extensa de tot el pa s La ruta comen a a To Miravet passant per Xerta i fa el viatge en sentit invers SS rtosa i arriba fins a Benifallet des d on Ag ncia Catalana de Turisme Memoria 2010 Turisme Enogastronomic www gastronomia catalunya com La gastronomia catalana s un dels poten cials tur stics m s importants de Catalunya i alhora una destacada carta de presentaci L Ag ncia Catalana de Turisme aposta pel Turisme Enogastron mic com una manera de descobrir un territori mitjan ant experi n cies gastron miques i per aix durant l any 2010 s han dut a terme tot un segui d actuacions Entre altres esdeveniments les accions m s destacades pel que fa al Turisme Enogas tron mic han estat relacionades amb els Col lectius de Cuina de Catalunya el F rum Gastron mic i la posada en marxa d un primer viatge de benchmarking especialitzat en Enoturisme
205. n Krkic Estaba dirigida al mercado interior catal n y al resto del Estado espa ol Los objetivos eran Hacer saber que la oferta tur stica catalana es variada y atractiva Ser notorios e innovadores en la forma de comunicar Generar tr fico en los portales de la ACT Lograr cada vez m s fans de Catalu a La campa a estaba formulada en un entorno 2 0 se hac an acciones publicitarias en todos los medios posibles que redirig an el p blico en las webs www fansdecatalunya com y www fansdecatalunya cat Se desarrollaron dos acciones recibir una camiseta por hacerse fan y un concurso de fotografia Se hizo en soporte digital televisi n spots en programas de maxima audiencia radio prensa y publicidad exterior grandes vinilos en estaciones de tren autobuses vallas Se realiz entre los meses de junio y sep tiembre Se consiguieron mas de 610 000 millones de impactos y 161 811 615 inserciones El sitio web fue visitado por 305 000 usuarios nicos y 50 000 usuarios se hicieron fans de Catalu a Pirineus Es una campa a ya veterana que se hace cada a o para promocionar espec ficamente la marca Pirineus En 2010 se ha caracterizado por Tener el mensaje Soy fan de Catalu a con un contenido vinculado a la marca Pirineus Inserciones en revistas especializadas de turismo activo de naturaleza etc Accion
206. n fet presentacions de les DIF en el marc d altres accions organitzades per l ACT A Moscou dins la fira MITT A Col nia en el marc del llan ament de la guia Reisemagazine de l ADAC A Madrid en el cicle de presentacions de Blanquema Als 133 operadors de diferents paisos assis ents al workshop Buy Catalunya Distribuci de noves plaques identificatives de la marca a restaurants i comer os certifi cats amb la marca DTF Producci de nou material promocional de les DTF en alguns casos amb les Tres Besso nes com a protagonistes Acords amb TTOO L any 2010 s han signat acords de col laboraci amb Viajes El Corte Ingl s per fer una campa nya conjunta de m rqueting consistent en la pres ncia al cat leg Costas 2010 en un especial del mes de maig i al portal de vendes insercions en diferents mitjans escrits falques de radio i megafonia en els centres comercials Halc n Viajes i Viajes Ecuador per fer una campanya conjunta de m rqueting consis tent en l organitzaci d un curs de formaci en l nia pres ncia de la marca als portals de vendes i als aparadors insercions en diferents mitjans escrits distribuci de d ptics exclusius de les DTF a les ag ncies i una newsletter al club Halc n Junior Hotelbeds Bedsonline Hotelopia per desenvolupar una campanya conjunta de m rqueting amb aquest operador B2B i B2C que va acons
207. n proposal for 2011 Promotion Actions The promotion actions carried out include Buy Catalonia workshop For this workshop Cultural Tourism familiarisation trips were orga nised around themes like industrial tourism reli gious tourism the route of the geniuses World Heritage sites or city breaks A good part of the Club s members participated in the design and organisation of the travel programmes and the workshop More information on page 126 Press trips The themes for the press trips this year varied widely and included a good number of new elements St James VVay Pirineu Comtal route Industrial Tourism Archaeology Roman World Heritage JOSP fair and religious tourism workshop in Rome Cultural Tourism fair and workshop in Ma laga VVith the participation of more than 60 intemational and national tour operators spe cialising in cultural tourism Cultural Tourism workshops were organised at the same time Donosti Jazz Festival Presentation of Catalonia as a Cultural Tourism destination targeting tour operators and travel agents and information spaces and culinary taste visits in collaboration with the Lleida Provin cial Council Professional Workshops and Networking Creation of the Religious Tourism Work Table As part of the University Religious Tourism Workshop at Montserrat the Cultural Tourism Club called on some members to Partic
208. na Viva Madrid Espanya Presentaci Gen ric del 29 de maig al 6 de juny CD CM CB R ssia i Pa sos de l Est Viatge de fam Sol i Platja del 30 de maig al 3 de juny Senderisme i Gastronomia Costa Brava Pa sos N rdics Viatge de fam Actiu Nat Gastron Juny del 2 al 5 de j del 3 al 6 de j del 3 al 8 de j del 3 al 7 de j del 3 al 6 de j del 3 al 6 de j del 5 al 13 de j 6 de j del 7 al 10 de j del 7 al 13 de j del 7 a l 11 de j del 9 a l 11 de j 10 de j del 10 al 13 de j del 10 al 13 de j de l 11 al 18 de j del 13 al 14 de j del 16 al 21 de j 17 de j del 17 al 20 de j 18 de j del 20 al 23 de j del 20 al 26 de j del 25 al 27 de j 80 un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un un Patum Oet Frankfurt Centenari CB Col Bob Rarlsson Cuina i Golf Ryanair Girona Snorkeling Mima Campionat Mundial Sort 2010 Molly Staub Ticket ied gt w 4 Jornades Inverses TTOO Ville amp Casselli Mitm Euromed Barcelona Campionat Mundial Sort 2010 o Le e o wn e 77 Senderisme a prop de la costa Camins de Ronda TV Pirineu Comtal Sal Avante Spanair Cro cia Blanquerna ruta Transcatalunya Cam de Sant Jaume Lo Sirgador Cam de Sant Jaume Col Easyvoyager Sorteig Blanquerna Cam de Sant Jaume CC P Ale
209. nales del Benelux que visitaron los DTF de la Costa Daurada y la Costa Brava acom pa ados de sus hijos Una nueva experiencia muy positiva Dos viajes de familiarizaci n con motivo del workshop Buy Catalunya a la Costa Dau rada Costa de Barcelona Maresme y Costa Brava Presencia en la Feria Beb s 8 Mam s de Madrid Promoci n en el Pa s Vasco Presencia en la fiesta del D a Internacional de las Familias en el Parque de la Ciutadella de Barcelona Presentaciones profesionales en el marco de otras acciones organizadas por la ACT En Mosc en el marco de la feria MITT En Colonia en el marco del lanzamiento de a gu a Reisemagazine del ADAC En Madrid en el marco del ciclo de pre sentaciones de Blanquema A los operadores asistentes al Buy Catalunya Distribuci n de nuevas placas identificativas de la marca Producci n de nuevo material promocional de los DTF Acuerdos con turoperadores El a o 2010 se han firmado acuerdos de cola boraci n con Viajes El Corte Ingl s Campa a conjunta de marketing consistente en la presencia en el cat logo Costas 2010 en un especial del mes de mayo y en el portal de ventas inser ciones en diferentes medios escritos cu as de radio y megafon a en los centros comerciales Halc n Viajes y Viajes Ecuador Campa a conjunta de marketing consistente en la organizaci n de un cu
210. nd innovation in the meeting tourism product Business tourism makes it possible to make use of and optimise the territorys overall resources and the CCB wishes to contribute to making this possible by encouraging the use and develop ment of specialised infrastructures and services and promoting Catalonia as a meeting and events tourism destination both locally and abroad The characteristics that define the CCB are lt is based on an organisational model gover ned by co management co financing and co responsibility on the part of the public and private agents that participate in the sector Itis open to all professionals companies institutions and organisations involved in en couraging promoting canvassing organising and providing services in the field of meeting tourism It offers all its members the chance to generate new business opportunities participate in defining strategies and promotional actions and have a distinguished presence in its promotional and marketing platforms and chan nels Promotion Actions The CCB started its activity in 2010 with a series of actions aimed at making itself known and be gin to work towards the goals it has set for itself Participation in Fitur Congresos in Madrid where meetings were held with buyers mainly from European markets but also from China the US and Canada Participation in IMEX in Frankfurt the firs action in which the CCB p
211. nda El programa Pirineus est apoyado por un convenio de colaboraci n entre la Ag ncia Ca alana de Turisme el Departamento de Pol tica Territorial y Obras P blicas de la Generalitat de Catalunya el Patronato de Turismo de la Dipu aci n de Lleida el Patronato de Turismo Costa Brava Girona el Conselh Generau d Aran y la Diputaci n de Barcelona La marca Pirineus la forman las comarcas de Alt Empord Alta Ribagor a Alt Urgell Bergue d Cerdanya Garrotxa Pallars Juss Pallars Sobir Ripoll s Solson s y la Val d Aran En 2010 la ACT ha organizado las siguientes actuaciones relacionadas con la marca Pirineus 7 Workshop Internacional Pirineos en la Val d Aran al que se invit a los mercados de Espa a Benelux Portugal Francia e Israel Para los turoperadores se organizaron dos viajes de familiarizaci n Para las empresas catalanas vendedores se hizo una jomada de formaci n sobre Web 2 0 Constituci n de la Mesa de t cnicos de los Pirineus en la sede del Consejo Comarcal de Puigcerd con el objetivo de fomentar la comu nicaci n entre los diferentes agentes implica dos en la promoci n tur stica de los Pirineos Asistieron t cnicos de todos los Consejos Co marcales representados en la marca Pirineus adem s de un representante de cada socio Otras acciones Presentaci n y Workshop Directo en Lisboa con turoperadores p
212. ng Campaigns Advertising campaigns are one of the resources the Catalan Tourist Board uses to promote Cata lonia In 2010 the following campaigns were held S c fan de Catalunya Pm a Fan of Catalonia This campaign is a sequel to the 2009 cam paign titled Fes te fan de Catalunya Become a Fan of Catalonia which won the Alimara Award for innovative promotional initiatives in the Web 2 0 environment the creation of the www festefandecatalunya com site which works like a social network The campaign has the following characteristics The destination was presented by popular Catalan personalities who declared them selves to be fans of Catalonia Ferran Adri Josep Carreras Gemma Mengual Custo Dalmau and Bojan Krkic The local Catalan market and the rest of Spain were targeted in this campaign The objectives were To make it known that the Catalan range of ourism offerings is varied and attractive To be evident and innovative in the way of communicating To generate traffic in the ACT s portals To generate more and more fans of Ca talonia The campaign was formulated in a 2 0 environ ment advertising actions targeted all possible media redirecting the audience to the vvebsites www fansdecatalunya com and www fans decatalunya cat Two actions were developed free T shirts for becoming a fan and a photography contest The
213. ngeles La ACT partici p por segunda vez conjuntamente con el Barcelona Centro M dico 109 Turismo Senior La Ag ncia Catalana de Turisme trabaja para presentar la oferta tur stica de Catalu a de forma segmentada para evitar as la estaciona lidad y facilitar la comercializaci n Fruto de este objetivo es la creaci n de un nuevo segmento espec fico el Turismo Senior El Turismo Senior es una iniciativa de promoci n que servir para estimular la actividad eco n mica de la industria tur stica en temporada baja y hacer frente al fen meno de la estacio nalidad que sufre el sector en Catalu a me diante la creaci n de una oferta especializada y dirigida al colectivo de personas de m s de 55 a os de determinados pa ses europeos La ACT ha firmado un convenio de colabora ci n con el Gremio de Hosteler a Costa de Barcelona Maresme con el fin de desarrollar e implementar el programa de Turismo Senior en Catalu a en una fase de prueba piloto para diversificar y promocionar la oferta tur stica del pa s y establecer nuevos marcos de estrategias competitivas Las caracter sticas de esta prueba piloto son las siguientes La vigencia del acuerdo es del 16 de noviem bre de 2010 al 15 de noviembre de 2011 con posibilidad de pr rroga Durante este per odo se desarrollar n la imagen y los atributos de la marca Catalu a Turismo Senior que quedar n recogidos en un Manual T cnico
214. niversidades y Empresa Estos recursos son transferidos a Turisme de Catalunya a trav s de los cap tulos V transferencias corrientes y VIII variaci n de activos financieros En este sentido hay que tener presente que a estructura presupuestaria del gobierno de la Generalitat de Catalunya clasificaci n org nica por programas y econ mica es diferente y adicional a la estructura pre supuestaria de gesti n con que trabaja la Agencia Catalana de Turisme y que responde m s adecuadamente a las necesidades que tiene de informaci n para tomar decisiones La estructura presupuestaria de gesti n que se presenta en la aprobaci n del Consejo de Direcci n se corresponde con el plan de acciones y objetivos de la Entidad Hay que considerar que en el presupuesto p blico a diferencia del de gesti n no se incluyen las transferencias pendientes de aplicar de ejercicios anteriores remanentes dado que se considera que estas ya se han liquidado en el ejercicio correspondiente De acuerdo con los art culos 6 6 d y e de la ey y 7 8 c y j de los estatutos de la Ag ncia Catalana de Turisme corresponde al Consejo de Direcci n la aprobaci n y liquidaci n del presupuesto y las cuentas anuales Cabe mencionar que con la constituci n e inicio de actividad de la Ag ncia Catalana de Turisme El presupuesto 2010 es el primero que se aprueba y se liquida por parte de la nueva Entidad
215. nment of Catalonia Moreover it may and obligations is subrogated both in Cata sign agreements with private entities having a lonia and abroad The Turisme de Catalunya specific interest in performing specific promo 23 December 19 March board maintains its structure composition and ion actions provided that these are consis 11 June 24 November functions until the Catalan Tourist Board is ent with the Agency s action programme established 3 The financial resources of the Catalan Tourist According to Decree 192 2009 dated 9 Dec Board are conclusive in that they are used to ember effective 1 January 2010 approving the achieve the Agency s objectives bylaws of the Catalan Tourist Board DOGC no 5524 dated 11 December the new Agency Financial participation by institutions outside the Framework Agreements is constituted and begins its activity On this Autonomous Government of Catalonia compa date the Catalan Tourist Board subrogates nies associations etc is regulated in articles 9 eas ownership of the assets rights and obligations and 10 of the bylaws Purpose publikation of the Turisme de Catalunya board in the fashion provided for in the first temporary provision of Articles 15 of the Law and 19 of the bylaws the Catalan Tourist Board Law the board being concern the assets of the ACT Media purchasing for 2010 Campaign 2 June dissolved without liquidating its assets applying
216. ns Migdia Pirineus Tolosa Rh ne Alpes Li le de France Par s i Llen guadoc Rossell Montpeller En les diferents accions hi han participat a part de les entitats de car cter institucional patronats i empresaris tur stics catalans que han disposat d un espai de promoci propi S ha organitzat un pla d actuacions que culmi nar el 2011 amb m s de 80 accions promo cionals entre elles 5 workshops amb operadors francesos per comercialitzar els productes tur stics de Cata lunya 14 esdeveniments de p blic final en indrets de gran aflu ncia a les principals ciutats franceses s de 20 viatges de premsa per promocio nar les 10 marques tur stiques catalanes Presentacions de Catalunya com a destinaci tur stica davant dels operadors tur stics de les diferents regions franceses Edici de la primera guia tur stica de Catalunya per a nens que es publicar a Fran a Graines de Voyageurs Algunes de les activitats celebrades al llarg del 2010 s n Tolosa Al mes d abril es va fer el llan ament d Envie de Catalogne Toulouse Durant tres dies es van fer animacions per a professionals i per al gran p blic a Tolosa i a altres ciutats Es van organitzar actes dirigits a professionals i tamb al gran p blic a la Place Saint Georges el Jardin des Plantes i la Place du Capitole amb castellers grallers roses de Sant Jordi activitats per als m s petits
217. nto and Montreal with the tour operator Transat Holidays inserts in print media banners and videos in portals and websites targeting end customers as well as professionals and actions in shopping malls In Singapore advertising inserts were made in the daily print media and in magazines as well as actions in digital metro displays Other advertising actions carried out by the Catalan Tourist Board in 2010 include Communication agreement with Ryanair whereby the Catalunya brand is present in the air carrier s website with a link and text on the destination two articles in the corpo rate magazine presence in two subscriber mailings to the German and Italian markets and static publicity inside the aeroplanes Time Out London special feature This magazine published a special edition dedi cated to Barcelona with inserts of the Pm a fan of Catalonia ad and contents particularly linked to wine and cuisine shopping and culture Barcelona Through Her Eyes program me at the Shanghai Expo The programme consisted of three 10 minute films played at the Spanish pavilion and a show on the Hunan TV channel with images from the films and participants experiences Media and Communication The Media and Communication Office is in charge of providing all information stemming rom the operation of the Catalan Tourist Board Part of the contents developed by this office can be found at the web
218. nts i ofertes culturals vegeu cap tol 2 As Paisos B ltics s ha fet una presenta ci de Catalunya conjunta amb Spanair Els esdeveniments esportius s han apro fitat per difondre l oferta tur stica catalana Entre altres Gira de FCB a la Xina i Corea Campionat Mundial de Piraguisme a Sort Triatl Challenge al Maresme 21 BUY CATALUNYA El macroworkshop Buy Catalunya s una jornada professional que representa l esdeveniment promocional i comercial m s important de l ACI que per dur a terme aquesta acci compta amb la col laboraci dels Centres de Promoci lur stica a l exterior Tercera edici del macroworkshop que t lloc cada dos anys que ha aplegat m s de 200 empresaris catalans i m s de 140 turoperadors internacionals Aquest workshop que t lloc cada dos anys ha arribat a la tercera edi ci totalment consolidat El Palau de Congressos de Catalunya a Barce lona va ser l escenari triat enguany perqu es reunissin els professionals participants en aquesta jornada Les xifres m s significatives d aques ta edici s n les seg ents M s de 2 700 entrevistes en una nica jornada de treball M s de 200 empresaris catalans M s de 140 turoperadors interna cionals M s de 20 mercats emissors Aquesta edici del Buy Catalunya s ha considerat una molt bona opor tunitat per reactivar l activitat tur sti ca ja que els professionals catalans po
219. nya a Franca riada sats meitats 26 A State out Gerri iaia a BE ta atenta ideat 08 Annex Calendari d accions promocionals 74 Begues de T SE st Aaa 31 Resumen Memoria 2010 86 3 Accions de m rqueting i comunicaci 32 CR a a A EA r a Annual report summary 2010 122 Fransa COMUNICACI N enviaras is dal a ada lidad ane wae te head a 36 matge marques i NOmatiVeS eee La 3 novaci Serveis d InfOmaCI 44a 6 ens sacra 2 4 dai da aa a a aa 37 Premis de Promoci TUSICA v secs vor patata obstant A ered dota Rha aa a 38 Guardons de Turisme de Catalunya 2010 0000000000400404 39 4 Productes tur stics programes i projectes de desenvolupament 40 Tuisme ACCESSIONS yrat masi aa eh nc ss a DARA REDE a RUE da Oh wo oa ala Bane 42 luis me ACUUI N A ce 23016074 206 0 2 446 ROR Se REG des Reade del eee Dare 43 TOSES GURUAN sacar eth ea is RELA DAR OL OR Sa ed Es V qa 45 UNSME ENOGASIONOMIC ds cha Es Breede Ra pis is eee ead ai eek eas 47 USME ESP Usa titat ah eA Es Wey AAS eae oases RE REA MTS dene Candin a wea ans 48 urnsme Familiar Son PI ea is ae ache dae 5 8 K m s ae ae ea pa ee eee eR aca 49 T nisme dg GO sia oe dao La RAG ADAM OLR Sa RSC kaw d Lange dt G kk pa 51 IOS ME NEUS 4 ea sida meta Re Rh APA OLDS a RECA a acta Es AGRO 52 US ME CE NOUI a cated taa CEE a A RADE AS RA Ra BS octane de aR A 53 MUSING RUAS sa a et alge Re aan ce eae Oi 53 Turisme de Salut i Benestar Wellness ee
220. o te hiking and walking tours particularly St James Way Workshop and presentation of Barcelona in Amsterdam and Brussels to promote urban tourism Collaboration in the shooting of a feature piece on jazz musician Phillip Catherine s performance in Barcelona France n addition to the Year of Catalonia the Tourism Promotion Centres in France have ca rried out a number of other actions Highlights include Promotional actions workshops press trips press lunches in the Paris region in celebra tion of the centennial anniversary of the Costa Brava brand addressing both the media and tour operators Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 Participation in the ILTM International Luxury Travel Market show in Cannes a workshop dedicated to luxury and event related tourism The Catalunya Convention Bureau CCB was presented together with a catalogue of offerings from the ACT s marketing clubs taly The ACT organised numerous actions targeting he Italian market with the support of the Tourism Promotion Centre in Milano Highlights include Press trip for Ryanair s inaugural Lleida Alguaire Milano Bergamo flight with the participation of 11 joumalists Active and cultural tourism products were promoted during the trip The Pica d Estats Intemational Press Award was given to the article Il treno dei laghi in Catalogna Con la mitica Garrat The lake t
221. o internacional Las caracter sticas que definen el CCB son Se basa en un modelo organizativo regido por la cogesti n la cofinanciaci n y la corresponsabilidad por parte de los agentes p blicos y privados que forman parte de este Est abierto a todos los profesionales empresas entidades y organismos rela cionados con el fomento la promoci n la captaci n la organizaci n y la prestaci n de servicios en el mbito del turismo de reuniones Ofrece a todos los miembros la posibilidad de generar nuevas oportunidades de negocio participar en la definici n de es trategias y en las acciones de promoci n y tener una presencia muy destacada en sus plataformas y canales de promoci n y comercializaci n Acciones de promoci n En 2010 el CCB ha iniciado su recorrido con una serle de acciones para dar a conocer y empezar a trabajar para alcanzar los objetivos fijados Participaci n en Fitur Congresos en Madrid donde se mantuvieron reuniones con compra dores invitados principalmente de mercados europeos pero tambi n de China Estados Unidos y Canad Participaci n en IMEX en Fr ncfort que fue la primera acci n en la que el CCB particip como tal Participaci n en EIBTM en Barcelona con un estand propio y por primera vez bajo el paraguas de las marcas Catalunya y CCB En el marco de la EIBTM tambi n se hicieron las siguientes actuaciones
222. o la Generalitat de Catalunya reconoce la trayectoria profesional de personas entidades y empresas que con su labor han contribuido al desarrollo del turis mo en el pa s A todos los galardonados se les reconoce la dedicaci n y el esfuerzo continuado en favor del turismo catal n En 2010 los Galar dones de Turismo han llegado a la 25 edici n y los premiados han sido los siguientes Galardones de honor Medalla de honor Luis Gonzaga Rullan empresario presidente de Mediterr nea Beach amp Golf Community Lumine Ha des tacado por un estilo de gesti n innovador y efectivo A lo largo de su trayectoria profesional ha sido director general de Riu Hotels presi dente de Occidental Hoteles y director general y presidente ejecutivo de Port Aventura Placa de honor Vivahotel SDH SL empresa gestora de Vilars Rurals por desa rrollar un proyecto innovador en el mbito del alojamiento en el mundo rural impulsado por el grupo SERHS Reconocimiento a t tulo p stumo Ramon Arcarons i Simon dedicado a la formaci n en el mbito tur stico sobre derecho tur s tico y pol tica tur stica en la EU CETT Se le reconoce la dedicaci n con profesionalidad y pasi n a la docencia labor que compagin con la investigaci n Medallas tur sticas Juan Momp y Guim director de Politours Francesc Sol Parellada propietario del res taurante 7 Portes de Barcelona Francesc Xa
223. o y la puesta en marcha de un primer viaje de benchmarking especializado en enoturismo Club de Turismo Enogastron mico En cuanto al Club de Turismo enogastron mico el a o 2010 ha estado caracterizado por Las empresas y entidades adheridas al Club son 88 Se ha producido un incremento del 14 respecto a 2009 Se ha celebrado la 3 Jornada T cnica Club de Turismo enogastron mico Acciones de promoci n Las acciones de promoci n m s destacadas de turismo enogastron mico hechas durante 2010 han sido las siguientes Viajes de prensa Se han organizado los siguientes viajes Cocina y Golf Turismo Enol gico y Cultura Cultura y Tradiciones La gastronom a se ha incorporado a los via jes de prensa con motivo de la promoci n del Cam de Sant Jaume Cena gastron mica catalana Ofrecida a los operadores americanos asistentes a un workshop organizado en Nueva York Workshop Buy Catalu a Visitas a empresas especializadas en turismo enogastron mico localizadas en los itinerarios de los viajes organizados con motivo del workshop Primer viaje de benchmarking especializado en enoturismo con el objetivo de conocer c mo se trabaja este producto en Italia para aplicar nuevas pr cticas o sinergias al turismo gastron mico catal n Fitur C ctel gastron mico catal n elabora do por el Colectivo de Cocina La R pita Del ta del Ebro con la presencia de unos
224. ol Sunday World Belfast CM Regne Unit i Irlanda Viatge premsa Familiar 28 de juny Dia orgull gai a Madrid Bcn Madrid Bcn Espanya Esd especifics Gay del 29 de juny a l 1 de juliol Irish Open Killarney Regne Unit i Irlanda Fira Golf del 29 de juny al 2 de juliol Transcatalunya Catalunya Espanya Franca Viatge premsa Actiu Juliol Guia de viatge de de l 1 al 4 de julio Catalunya per a nens Catalunya Fran a Viatge premsa Familiar Graines de Voyageurs del 2 al 4 de julio Sorteig Congr s Aito Catalunya Regne Unit i Irlanda Viatge de fam Gen ric i ao Canad 4 E p dis del 3 a l 11 de julio 3 Quebec Ontario Canad Presentaci Gen ric Viatge conseller del 4 al 7 de julio Catalunya Benelux Viatge premsa Familiar N utic del 6 al 7 de julio Madrid Espanya Esd espec fics Negocis 6 de julio Cami cla Sem Jaume Cervera Catalunya Presentaci Cultura Festival Teatre Cervera del 6 al 8 de julio Vueling Edimburg Ben Regne Unit i Irlanda Viatge premsa Gen ric del 12 al 18 de juliol Cam dels Bons Homes Pirineu Espanya Viatge premsa Cultura del 15 al 20 de julio FENE de weer Sant Sebastia Espanya Esd especifics Cultura de Donosti Cam de Sant Jaume 24 de julio Concert Sant Pere de Sant Pere de Roda Catalunya Presentaci Cultura Roda Cam de Sant Jaume 30 de julio Concert i Exposici Lleida Catalunya Presentaci Cultura Seu Vella Cam de Sant Jaume 31 de julio Concert i Exposici Montserrat Cataluny
225. on in these feeder markets Press and familiarisation trip to the Catalan Pyrenees targeting tour operators Ascent Travel and Vremia Tour As a result the operators included this destination in their catalogues Participation in the UITT trade fair in Kiev Ukrai ne As a result the number of tourists from this country has increased Collaboration with the Moscow TPC to promo e Catalonia among tour operators like Lanta Tour Voyage Coral Travel and Pegas Touristic among others Participation in the Leisure trade fair and in the ANTOR Workshop in Moscow promoting accessible tourism Medical and healthcare related tourism involving five journalists from specialised ma gazines Presentation of Catalonia to Serbian tour operators and travel agents with a view to opening new markets and promoting the Spa nair flight to Belgrade UK and Ireland The ACT has also focused on promotion in the British markets through 2010 in a bid to increase he number of tourists from these countries to Catalonia These actions included Annual conference of the British independent travel agency board Hays Travel in Barcelo na 250 delegates specialising in holiday and business tourism attended the event Catalonia was promoted as an international convention tourism destination 130 Sponsorship of the first prize in the Women s Golf Tournament at the Leopardstown Golf Club
226. ortugueses dentro del programa Pirineos impulsado por Turespa a Catalu a Arag n y Navarra En el marco del workshop directo se hizo una presentaci n a turoperadores prescriptores y prensa especializados principalmente en el Turismo de Nieve Acci n de promoci n en el Centro Comer cial La Maquinista Barcelona Orientaci n estrat gica Programa Pirineus 2010 2015 Se ha trabajado en la elaboraci n de un documento que pretende trazar el cami no y definir las actuaciones necesarias para el desarrollo de la marca Pirineus a corto y medio plazo 2010 2015 Estudio de mercado sobre la imagen de la marca Pirineus Se ha elaborado un estudio de mercado en origen a trav s de encuestas en l nea a consumidores potenciales de los Pirineos de los mercados emisores con mayor potencial de captaci n de demanda Comu nidad de Madrid Catalu a norte de Espa a Comunidad Valenciana y sur de Francia Actualizaci n peri dica y mejora de la web www visitpirineus com Se ha ejecutado el Plan de Negocio e Implantaci n del nuevo portal www visitpirineus com en el que se detallan los objetivos estrat gicos y las direc trices de desarrollo Publicaciones Las publicaciones sobre los diferentes productos ur sticos de Catalu a son un instrumento que la Ag ncia Catalana de Turisme utiliza para llegar anto a los profesionales del sector como al p blico final Las publicaciones son los cat logos as
227. ou destinat als mercats de R ssia i dels Paisos de l Est Workshop Luxe Wellness als Emirats Arabs durant les Jomades de Comercialit zaci de Turespa a Altres accions Taula de Treball de Salut i Benestar hi van participar diversos membres del Club amb l objectiu de definir els requisits espec fics d admissi d empreses i entitats al Club de Turisme de Wellness Salut i Benestar Renovaci de la subscripci a la Me dical Tourism Association associaci intemacional especialitzada en turisme m dic 3r World Medical Tourism 8 Global Health Congress a Los Angeles L ACT hi va participar per segona vegada conjuntament amb el Barcelona Centre M dic T Sa SAL AG ADARA LME LIANNE Turisme S nior L Ag ncia Catalana de Turisme treballa per presentar l oferta tur stica de Catalunya de manera segmentada per evitar aix l esta cionalitat i facilitar la comercialitzaci Fruit d aquest objectiu s la creaci d un nou segment espec fic el Turisme S nior El Turisme S nior s una iniciativa de promo ci que servir per estimular l activitat eco n mica de la ind stria tur stica en temporada baixa i fer front al fenomen de l estacionalitat que pateix el sector a Catalunya mitjan ant la creaci d una oferta especialitzada i dirigi da al col lectiu de persones de m s de 55 anys de determinats paisos europeus LACT ha signat un conveni de col laboraci
228. ourism programme targeting seniors Throughout the year the following tasks have been completed with regard to image branding and standards The new visual identification for the new promotion agency began to be applied The extension of the graphic standards of the ACT were developed and work was done to unify the visual identification of all actions and support items produced Different application manuals were created to adapt the existing graphic standards to the various platforms and supports with a view to establishing basic application criteria and achieving a unified corporate image Innovation and Information Services The Catalan Tourist Board uses the Internet as one more tool for accomplishing the promotio nal objective it has set for itself Actions on the net in 2010 included The beta versions of the new www catalunya com portal and the new product websites Cultural Tourism Active Tourism Culinary Tourism Golf Tourism were launched 11 ad hoc pages were created for the ACT s professional workshops The Catalunya Convention Bureau CCB portal was created The results of these actions were 879 386 visits to the ACT s portals 459 770 visits to the 2 0 channels www catalunya com received the greatest number of visits followed by www fansdeca talunya com and the product websites Innovation Projects An innovation workshop with tour
229. ovce acidan cus eel de derecho p blico de la Generalitat que act a Agencia son los previstos en el articulo 13 de la 17 de junio Anal tica reputaci n on line en diferentes mercados 23 de septiembre sujeta al derecho privado con personalidad Ley jur dica propia plena capacidad de obrar y 30 de septiembre A sl da patrimonio propio para el cumplimiento de sus 1 a Las asignaciones que le correspon objetivos art 1 La disposici n transitoria pri dan con cargo a los presupuestos de la mera de la ley establece que el consorcio Turis Generalitat me de Catalunya se disuelve en el momento de b Las aportaciones de los miembros Publicaci n Publicaci n constituci n de la Ag ncia Catalana de Turisme c Los rendimientos procedentes de las tarifas licitaci n Objeto adjudicaci n a cual se subroga la titularidad de los bienes percibidas por servicios prestados direc derechos y obligaciones del consorcio tanto tamente que tienen la consideraci n de 23 de diciembre EET denaz en Ca alu a como en el exterior El consorcio precios privados Turisme de Catalunya mantiene la estructura d Las cantidades obtenidas por la enajena 11 de junio MEC SLU 24 de noviembre la composici n y las funciones hasta que se ci n de activos fijos y por el rendimiento constituya la Ag ncia Catalana de Turisme de los bienes y valores que constituyen su patrimonio Con la entrada en vigor en fecha 1 de enero de 2010 del Decreto 192 2009 de 9 de diciem
230. ow London Sponsorship of the Pirena 2010 race The ACT and the Pirineus programme sponsored this dogsled race across the Pyrenees one of the most important events of the European mushing calendar which awards points for the World Cup and the European Cup in this speciality Tast de Neu A Taste of Snow Promo tional event in Barcelona targeting winter sports buffs held at the start of the ski sea son The goal is to promote snow tourism and the event was sponsored and co organised by the ACT and the ACEM The tasting of typical Pyrenees products were also offered Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 Rural Tourism Catalonia s range of Rural Tourism offerings is significant with many companies and asso ciations linked to this ki nd of tourism In 2010 the Catalan Tourist Board started to work on defining the rural tourism promotion plan for 2011 a year in which more than 600 establis hments are expected to receive acknowledge ment of their category display the relevant spi which enables them to kes A varying number of ears or spikes of wheat is granted to each establishment according to its quality These represent 30 of the e xisting accommodations on offer In addition the ACT in cooperation with the General Office of Tourism organised the award ceremony for the diplomas that assert the category of rural tourism establishments using th
231. p Sand or Active Tourism segments These segments are in creasingly popular and show that Catalonia is a complete diversified destination with a top flight infrastructure This is the case of Accessible Tourism or the most recent addition Senior Tourism Many of the actions developed by the ACT to promote the different products combine various segments creating a highly positive promotional synergy Some of these tourism products also have Tourist Clubs and specialisation seals Family Tourism Destination and Sport Tourism Destina tion which contribute to improve their marke ting possibilities There are five Product Clubs with some 400 members Active Nature Tourism Club Cultural Tourism Club Culinary Tourism Club Golf Tourism Club and Health amp Wellness Tourism Club The fourth Product Club Assembly was held this year with the main goal of seeking the private sectors buy in and bolstering its involvement in promotion and marketing actions conceming the range of Catalan tourism offerings The Assembly brought together close to 150 tourism compa nies and organisations in an event that focused primarily on marketing Participants in the encoun ter insisted on seeking pathways that constitute alternatives to traditional methods and on gene rating new business opportunities particularly with regard to online marketing and distribution In addition to holding the annual assembly and
232. p celebrating the inauguration of the Doha Barcelona air connection with four Beijing tour operators specialising in business Presentation of the Catalunya Convention Bureau to the 25 Chinese buyers attending the EIBTM trade fair in Barcelona Tourist Information Office in Madrid One of the objectives of the Catalan Tourist Board is for the Catalan territory and all it has to offer tourists to be known by the rest of Spain To do this it has the Madrid Tourist Information Office at the Blanquerna Cultural Centre which organises all the promotional events Highlights include Second edition of the Blanquerna Cultural Week coinciding with St George s Day A tent was set up on the street with tourist information and various events were staged Presentations at the Blanquerna Centre St James Way COU del Montsec Spa nish Accessible Sailing Championship DTF Transcatalunya Route Aiguestortes and the EI Mundo de los Pirineos magazine the Lo Sirgador llagut traditional boat and Cases Fonda Presentation of St James Way to Santiago de Compostela for the occasion of the Gas tronomic Forum held in this Galician city Winter active and nature tourism works hops in the Balearic and Canary Islands Some twenty Catalan companies and insti tutions and 40 travel agencies in the islands participated in the workshops Grants Again this year the Catalan Tourist Board awar ded grant
233. peonato de Espa a de Vela Adaptada L Escala 2010 Presentaciones del proyecto Cam de Sant Jaume per a Tothom Camino de Santiago para Todos en Fitur Madrid Handisport Toulouse Avante Barcelona Ferpalia Pon tevedra y Capacitalia Ciudad Real Presentaci n en el Centro Cultural Blanquerna del segundo tramo del Camino de Santiago 101 102 en Catalu a del proyecto y de la web Cam de Sant Jaume per a Tothom Camino de Santiago para Todos Participaci n en la IV Jornada Monumenta 2010 Accesibilidad al Patrimonio Cultural en Barcelona Presentaci n en Santiago de Composte a Del Cabo de Creus al Cabo Finisterre Catalu a recupera su Camino de Santiago y del proyecto Cam de Sant Jaume per a Tothom Camino de Santiago para Todos Organizaci n y presentaci n Copa de Espa fia de Vela Adaptada L Escala 2010 en el C rculo de Bellas Artes de Madrid Ponencia en el Congreso de Wellness en la Feria Tur stica Leisure Mosc Participaci n en el III Congreso Internacio nal de Turismo para Todos INTUR 2010 alladolid Actualizaci n de la p gina web www turismeperatothom com y reedici n de la gu a Turismo accesible Gu a de Buenas Pr cticas con la incorporaci n de dos nuevos destinos Ruta de Turismo Industrial y Pene d s Enoturismo Accesible Turismo Activo Naturaleza www actiunatura catalunya com La
234. plus y EIBTM Entidades con las que se han mantenido relaciones institucionales Acem ADAC Ayuntamiento de Barcelona Asociaci n Catalana de Puertos Deportivos y Tur sticos Aula Gastron mica de l Empord Avis Barcelona Centro M dico CADS Consejo Asesor para el Desarrollo Sostenible C mara de Comercio de Barcelona Federaci n Catalana de Campings y Ciudades de Vacaciones Canal Taronja Cantada d Havaneres Calella de Palafrugell Casa Asia Castellers de Vilafranca Catalunya Racing Team Celler Miguel Torres CEM Challenge Costa Barcelona Maresme Circuito de Catalu a Club Ciclista Transpyr Colaboraci n organizaci n y realizaci n pro grama Barcelona Comisi n Central de Suministramiento Comunidad de Trabajo de los Pirineos Copa de Espa a de Vela Adaptada L Escala Copa del Mundo de Descenso de Aiguas Bravas en Sort Copa del Mundo de Esl lom de Aiguas Bra vas en La Seu d Urgell Cromosoma Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya Diari de Girona Regi Diputaci n de Lleida Direcci n General de Turismo de Andorra DIUE EIBTM Elipsos Renfe ENAT Escuela Universitaria de Turismo y Direcci n Hotelera UAB ESERP Business School Barcelona
235. po Viaje de familiarizaci n con participantes de la provincia de Cant n y workshop en la Casa Asia de Barcelona Viaje de familiarizaci n con motivo de la apertura del vuelo Doha Barcelona con cua tro turoperadores especializados en negocios de Pek n Madrid Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Punto de Informaci n Tur stica en Que el territorio catal n y toda su oferta tur stica sean conocido en el resto del Estado espa ol es uno de los objetivos de la Ag ncia Catalana de Turisme Para logrario cuenta con el Punto de Informaci n Tur stica de Madrid en el Centro Cultural Blanquerna a trav s del cual se orga nizan todos los actos promocionales Este a o destacan Segunda edici n de la Semana Cultural Blanquerna coincidiendo con sant Jordi Se instal una carpa en la calle con informaci n tur stica y se hicieron animaciones Ciclo de presentaciones en la sede de Blanquerna Cam de Sant Jaume Camino de Santiago COU del Montsec Campeonato de Espa a de Vela Accesible DTF Ruta Transca talunya Aig estortes y revista El Mundo de los Pirineos El la d Lo Sirgador y Casas Fonda Presentaci n del Cam de Sant Jaume Camino de Santiago en Santiago de Com postela con motivo del Foro Gastron mico celebrado en esta ciudad gallega Workshops de nieve activo y naturaleza en las islas Baleares y Canarias Participaron una
236. r la que se ampl a el plazo de la convocatoria para el a o 2009 los Premios de la Agencia Catalana de Turisme 5 Publicaci n del convenio del Plan anual de los Pirineos espa oles N DOGC 5656 23 06 2010 115 Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Resoluci n IUE 2036 2010 de 30 de abril por la que se da publicidad al convenio de colaboraci n DOGC 5740 22 10 2010 Acuerdos marco para el Plan conjunto anual de promoci n tur stica Resoluci n lUE 3317 2010 de 10 de octubre de los Pirineos espa oles para el a o 2010 por la que se da publicidad al convenio de colaboraci n para el Plan anual de actuaci n Objeto Publicaci n 6 Convocatoria concurso fotogr fico 2010 para el desarrollo y promoci n tur stica del adjudicaci n P DOGC 5679 27 07 2010 Resoluci n lUE 2527 2010 de 15 de julio por a que se hace p blica la convocatoria de un concurso fotogr fico para la campa a de publi cidad de la Ag ncia Catalana de Turisme S c an de Catalunya Soy fan de Catalu a 7 Publicaci n del convenio de colaboraci n para el Plan anual de las Estaciones N uticas producto Estaciones N uticas 8 Veredicto Premios de la ACT 2009 DOGC 5751 09 11 2010 Resoluci n IUE 3555 2010 de 18 de octu bre por la que se da publicidad al veredicto emitido por el jurado de los Premios de la Agencia Catalana de Turisme para el a o 20
237. raci n en la organizaci n de viajes de prensa y de familiarizaci n Acciones de marketing en l nea Acuerdos con turoperadores y agencias de viaje Turismo de Nieve Catalu a ofrece la oportunidad de disfrutar de un paisaje espectacular y practicar todo tipo de acti vidades en la nieve Para promocionar el territorio catal n como destino de Turismo de Nieve la Agencia Catalana de Turisme ha organizado du rante 2010 diferentes acciones y ha participado en eventos especializados para conseguir que este destino sea conocido en todo el mundo Ferias La ACT tuvo presencia en las siguien tes Esqu y Monta a Naturiva Madrid Ski Mountain Valencia Esqu Ertzog Mosc en el estand de Tures pa a Ski amp Snow Show London Patrocinio de la carrera Pirena 2010 La ACT y el programa Pirineos patrocinaron la carrera de trineos tirados por perros que atraviesa los Pirineos una de las pruebas m s importantes del calendario europeo de mushing que pun t a para la Copa del Mundo y para la Copa de Europa de esta especialidad Cata de Nieve Acto de promoci n en Barce lona dirigido a los aficionados a los deportes de nieve con motivo del inicio de la tempora da de esqu y para promocionar el turismo de nieve patrocinado y coorganizado por la ACT y la ACEM Se pudieron degustar productos t picos del Pirineo Turismo Rural La oferta de Turismo Rura
238. rain in Catalonia With the mythical Garrat published by two of the participants Wine tourism benchmark in Tuscany 12 representatives of Catalan companies and institutions involved in developing wine tourism participated Collaboration with Marco Polo TV in shooting two pieces on the monasteries of Catalonia Presentation of Catalonia in Venice jointly with Spanair Scandinavia In 2010 the ACT s actions to promote Catalonia in the countries of Northern Europe have focused mainly on organising different familiarisation trips Familiarisation trip to the Pla de l Estany Roses and the Alguamolls de l Empord and Palafrugell to promote hiking and gastronomy products 13 professionals from Sweden Norway Finland and Denmark participated in the trip and included these Catalan destina tions in their catalogues Familiarisation trip to Barcelona in order to pro mote urban tourism 20 agents from Ticket Sweden s biggest travel agency attended Familiarisation trip to the EIBTM fair in order to promote business tourism Presence of Catalonia in golf toumaments in Sweden and Finland de Eastern European Countries The most noteworthy actions in Eastem Euro pean countries include actions targeting tour operators organised by the ACT together with the Moscow TPC These actions have improved Catalonia brand positioning and its status as a destinati
239. riqueza paisaj stica y las caracter sticas del territorio catal n hacen que la oferta de Turismo Activo y de Naturaleza de Catalu a sea muy completa En ella se incluyen desde actividades acu ticas y senderismo hasta bicicleta de monta a y observaci n de aves entre muchas otras propuestas El a o 2010 se han hecho todo tipo de presentaciones y actos para promocionar y dar a conocer este segmento de turismo uchas de estas actuaciones se han reali zado conjuntamente con otros productos como el Turismo de Nieve el Enogastron mico o la marca Pirineus La promoci n de este segmento se ha centrado sobre todo en el mercado espa ol teniendo en cuenta la preferencia de los miembros del Club de Turismo Activo Naturaleza por los mercados de proximidad Club de Turismo Activo Naturaleza En cuanto al Club de Turismo Activo Naturaleza en el a o 2010 se ha caracterizado por Las empresas y entidades adheridas al Club son 104 Se ha celebrado la 3 Jornada T cnica Club de Turismo Activo Naturaleza Acciones de promoci n A lo largo del a o 2010 se han llevado a cabo las siguientes acciones de promoci n Viaje de familiarizaci n de senderismo y gas tronom a por la Costa Brava con turopera dores de los Pa ses N rdicos Viajes de prensa con el mercado alem n uno de cicloturismo y v as verdes y uno dedica do a los caminos de ronda Workshop de Turismo Ornitol gico
240. riteria of prudence this has involved a partial deploy ment of the Action Plan approved for the 2 4 semester In addition at FY close the Agency had projects actions Under way for an approxi mate value of 622 754 14 2 56 of the 24 313 622 33 for which a specific budget reserve has been made Nevertheless although these projects actions are not yet deemed ac knowledged obligations they are not settled as applied budget items In short the expense budget applied by areas and programmes was as follows Catalan Tourism Board 2010 Turisme de Catalunya Board 2009 Applied 2010 2009 Expense Budget By Programmes Mir Applied 2009 Budget 2010 Budget 2010 2009 RA a b 4 Eif 7 a applied b 1 initially 0 2 finally b 3 applied acknowledged que a a approved AD Variation obligations 1 STRUCTURE 5 186 685 12 5 370 000 00 5 399 192 89 5 176 762 23 5 176 762 23 0 2 2 MARKETING OPERATIONS COMMUNICATION AND IIS 15 797 243 06 18 324 405 47 18 122 771 92 13 999 173 11 14 941 472 67 11 4 2 1 Marketing 5 787 691 76 6 759 015 47 6 913 381 92 5 078 181 70 5 392 715 33 12 3 2 2 Operations 6 392 577 79 6 655 100 00 6 707 000 00 6 442 316 13 6 442 316 13 0 896 2 3 Communication press public relations 195 704 65 250 290 00 205 290 00 145 504 99 145 504 99 25 7 2 4 Innovation and information services IIS 3 421 268 86 4 660 000 00 4 297 100 00 2 333 170 29 2 960 936 22 31 8
241. roducte Turisme Cultural Turisme Actiu Projectes d innovaci Butllet electr nic Turisme Gastron mic Turisme de Golf En el marc del projecte de definici de nous El 2010 ha estat el tercer any de funcio Es van crear 11 p gines ad hoc per als escenaris per a la innovaci en serveis tur s nament del butllet workshops professionals de l ACT ics i coincidint amb el SITC es va organit Arriba a unes 9 000 adreces de profes zar un taller d innovaci amb empreses del sionals relacionats amb el turisme de ES va crear el portal del Catalunya Con sector tur stic i d altres sat l lits Es va fer una Catalunya vention Bureau CCB presentaci sobre innovaci i sector tur stic i Informa de totes les activitats de l ACT i es van presentar els resultats preliminars del dels CPT Els resultats d aquestes accions van ser projecte com a palanca inspiradora 37 36 Premis de Promoci Tur stica L Ag ncia Catalana de Turisme atorga anualment els Premis de Promoci Tur stica a aquelles persones empreses o entitats que amb la seva tasca promocionen Catalunya com a destina ci tur stica i en saben transmetre els valors d identitat i innovaci Un jurat format per professionals de la comu nicaci la innovaci el turisme i el m r queting ha valorat m s de setanta treballs i projectes molts d ells d una gran qualitat arribats tant de Catalunya i de la resta de Estat com d
242. rso de formaci n en l nea presencia de la marca en los portales de ventas y en los escaparates inserciones en diferentes medios escritos distribuci n de d pticos en las agencias y una newsletter en el club Halc n Junior Hotelbeds Bedsonline Hotelopia Campa a conjunta de marketing con este operador B2B y B2C Turismo de Golf www golf catalunya com La Agencia Catalana de Turisme lleva a cabo una serie de acciones para promocionar en los mercados emisores este segmento espec fico con el objetivo de consolidar Catalu a como Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 destino de turismo de golf a nivel internacional y lo hace con el apoyo del Club de Turismo de Golf Club Turismo de Golf Las empresas y entidades adheridas al Club son ahora 66 La 3 Jornada T cnica Club de Turismo de Golf hizo balance de las acciones del a o adem s de configurar el pr ximo plan de acciones Acciones de promoci n A lo largo del a o 2010 la ACT ha desarrollado las siguientes acciones de promoci n Viaje de prensa Cocina y Golf con la par ticipaci n de seis periodistas especializados procedentes del mercado franc s Viaje de prensa de periodistas n rdicos para conocer campos de golf de la Costa Daurada la Catalu a Central y la Costa Brava Participaci n en el Irish Open Golf en Killar ney Irlanda una de las competiciones m s prestigiosas del circuito europeo
243. s amb el mar com ara vela surf submarinisme rem o esqu n utic entre altres Per promocionar el Turisme N utic i aconseguir ne l expansi l Ag ncia Catalana de Turisme ha signat convenis de col laboraci amb les associacions catalana i espanyola d estacions n utiques Estacions N utiques de Catalunya La marca Estacions N utiques de Catalunya s un segell d especialitzaci que assegura uns serveis i unes infraestructures adequades per a la pr ctica d esports aqu tics A Cata unya hi ha set estacions n utiques Roses Costa Brava LEstartit llles Medes Costa Brava Badia de Palam s i Calonge Sant Antoni Costa Brava Santa Susanna Costa de Barcelona Maresme Vilanova i la Geltr Costa de Garraf Salou Cambrils Mont Roig Miami Platja Costa Daurada Sant Carles de la R pita Delta de l Ebre Terres de l Ebre Enguany PACT ha signat un acord de col laboraci amb l Associaci d Estacions utiques de Catalunya amb l objectiu de donar a con ixer les activitats que es poden er a les estacions n utiques i acostar les al p blic com una proposta d oci altemativa a les tradicionals Una de les accions m s destacades d aquest acord s la Jornada de Portes Obertes Festa del Mar que les estacions n utiques catalanes organitzen cada any durant diversos caps de setmana per tal d afavorir la visita de cadascuna de les set estacions n ut
244. s empreses marques i esdeveniments resta de l Estat i de l estranger crea aquesta nova identificaci visual per produeixen catalans per tal que tinguin un espai en S han celebrat 30 rodes de premsa al nou programa de turisme de reunions j els mitjans congressos i incentius S han creat diferents manuals d aplicaci ak Pres ncia als mitjans per adaptar la normativa gr fica existent mia Me SU AS ETa Les not cies generades pel sector s han Catalunya Turisme S nior Es crea a es diverses plataformes i suports amb publicat a les revistes especialitzades aquesta marca com a identificaci visual l objectiu d establir uns criteris b sics Contribuir a consolidar el posicionament S han fet unes cent entrevistes a la r dio per a un nou programa de turisme dirigit a d aplicaci i aconseguir una imatge corpo tant de la marca Catalunya com del nou relacionades amb el sector tur stic catal la gent gran rativa unificada organisme ACT i s ha ampliat la pres ncia a les televi I sions locals lt Aquests acorde Nan a pan d una En col laboraci amb el Departament de trat gia comunicativa basada en l optimit x j I arqueting s han elaborat publirepor ae 42 ducci zaci de recursos per obtenir la m xima Ag ncia Catalana Catal rendibilitat en la comunicaci En aquesta Ages de Shan Pug cata la premsa CE Pacers bl Bureau onion E de Turisme 94 qu escrita d arreu de l Estat i d
245. s and other financial Publication Purpose Publication operations that may be established and are Law 15 2007 dated 5 December Official reflected in the Autonomous Government of 3 ae Gazette no 5030 dated 17 12 2007 creates Catalonia s Budget Law 8 February Technical Secretariat Pirineus 15 April he Catalan Tourist Board ACT according g Any other income compatible with the 22Apri Road transport service for press and fam trips 2010 1 July o its Catalan acronym a public law entity nature and the ends of the Agency z of the Autonomous Government of Catalonia h Any other income as may be authorised 11 May ES Ric ACE oT tes aoe ek tare DT To TA 10 9 July whose actions are subject to private law with 17 June Analysis of online reputation in different markets 23 September its own legal status full legal capacity and 2 The Catalan Tourist Board may sign coopera z its own assets for the accomplishment of its tion agreements with public entities pertaining 30 September SAN a January 2019 objectives art 1 The first temporary provision to other administrations directly or indirectly of the Law establishes that the Turisme de in its own spheres of action in the terms and Catalunya board is dissolved at the time of the conditions established by regulations applica Tender Award establisnment of the Catalan Tourist Board to ble to the Administration of the Autonomous Publication Purpose Publication which ownership of the board s assets rights Gover
246. s ciudades francesas El A o de Catalu a en Francia 2010 ha contado con los siguientes colaboradores IBIS Hoteles oritz Freixenet Palau de la M sica de Barce ona La Roca Village Casas Fonda Bodegas Torres Catalunya en Miniatura Ostal Occitania Hotel Barcelona Catedral Hotel 62 el Centro Esplai de El Prat de Llobregat y el Centro Edu cativo Can Llupi Buy Catalunya El macroworkshop Buy Catalunya que este a o ha llegado a la tercera edici n plenamente consolidado es una de las acciones m s des acadas que en el marco de la programaci n anual lleva a cabo la ACT En la organizaci n desempe an un papel relevante los Centros de Promoci n Tur stica La de este a o ha sido una edici n que se ha caracterizado por ser una buena oportunidad de conseguir reactivar la actividad tur stica A lo largo de una intensa jomada profesional celebrada en mayo en Barcelona participaron 190 empresas catalanas y m s de 140 turo peradores que mantuvieron 2 700 entrevis tas m s informaci n en el cap tulo 1 Acciones de Promoci n Otras acciones Adem s de estas dos grandes acciones y de la labor comercial y promocional permanen te que llevan a cabo estas oficinas a lo largo del a o ha habido otras actuaciones de las cuales se han encargado los CPT y que se han dirigido a los diferentes mercados en los que tiene representaci n la Agencia Catalana de Turisme Al
247. s for the development of tourism pro duct promotional and marketing support actions This year the 13 the grants were awarded as follows One to the UK London Four to France Paris One to France Perpignan Three to Germany Frankfurt One to Belgium Brussels Before reaching their destinations the new grant winners receive solid and intensive training on how the organisation they represent works and hey are interviewed by the institution s directors and different units They also tour the territory hey are assigned to and visit the main tourism promotion organisations Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 The conditions for these grants are Duration 14 months with a chance at re newing for 12 additional months Stipend Round trip travel to the destination city plus Christmas travel expenses Insurance throughout the full grant period This year the ACT also extended five grants awarded in 2009 for one more year until 15 arch 2011 one to the UK London one to France Paris two to Belgium Brussels and one o Spain Madrid CITIUS Programme The Catalan Tourist Board and the Autono mous University of Barcelona UAB worked together again in 2010 as they had done the previous year in the CITIUS professio nal insertion programme This programme involves Up to date and high level training with a fully subsidised post gradu
248. sme y Calafell Cambrils y Salou en la Costa Daurada En proceso de certificaci n se encuentran Vila seca La Pineda Playa Costa Daurada y Deltebre Terres de l Ebre En 2010 se ha puesto en marcha el Programa DTF un modelo de gesti n en el que partici pan activamente empresas y municipios en el plan de acciones anual a trav s de dos platafor mas las Comisiones Territoriales y la Comisi n de Coordinaci n La implantaci n del programa en el territorio ha supuesto la adhesi n de 189 empresas un 61 6 del total de oferta certifica da en el caso concreto de los alojamientos el grado de adhesi n ha sido del 77 9 Revisi n del Manual T cnico para certificar destinos de interior monta a y urbanos Despu s de implantar con xito las DTF en el li toral catal n con el objetivo de dar valor a adido a destinos maduros y reposicionar el producto de sol y playa se ha trabajado en la revisi n del Manual T cnico para certificar otros desti nos en concreto los de interior monta a y los urbanos Se han hecho pruebas piloto en el territorio Barcelona en el caso de los destinos urbanos y Vall de Bo las Valls d neu y las Monta as de Prades Montsant en el de las de interior monta a Acciones de promoci n A lo largo del a o 2010 se han realizado dife rentes acciones de promoci n principalmente en los mercados de proximidad Viaje de prensa y familiarizaci n con pro fesio
249. smo de reuniones se present el Catalunya Conven tion Bureau el organismo de promoci n cuyo objetivo es situar Catalu a como destino l der en el turismo de negocios Estas son las m s destacadas pero durante el a o la ACT ha asistido a un total de 65 ferias anto en territorio catal n como en el resto del Estado y en el resto del mundo China ferias GITF y CITM y los Emiratos rabes Arabian Travel Market son los mercados m s lejanos donde la Agencia ha estado presente este a o Llegar a sectores especializados es otro de los objetivos de la ACT Por este motivo ha tenido presencia en ferias como la British Bird watching Fair la muestra m s importante de turismo ornitol gico que se organiza en Rutland Ag ncia Catalana de Turisme Resumen Memoria 2010 Reino Unido para presentar Catalu a como destino de observaci n de aves El brit nico es uno de los principales mercados emisores a nivel mundial en cuanto a turistas birdwatchers La ACT tambi n ha participado en la segunda edici n del Sal n Avante especializado en odo lo que hace mejorar la accesibilidad de las personas discapacitadas a las que desde la ACT se otorga una prioridad estrat gica Jornadas de comercializaci n Las jornadas de comercializaci n son un puntal para la promoci n tur stica de Catalu a ya que ponen en contacto profesionales del sector de todo el mundo con entidades y em presarios catalanes para que conoz
250. sos finalment liquidat En relaci amb el grau d execuci del pressu post 2010 i de la mateixa manera que s ha Aport altres entitats Ingressos propis Transf pendents d aplicar m Any 2010 liquidat Any 2009 liguidat Partides esdevingut a tota l administraci de la Genera litat s important destacar que aquest s ha vist fortament condicionat per l aplicaci de les me sures de contenci pressupost ria adoptades amb el Decret 3 2010 i l Acord de Govern de 1 de juny la qual cosa ha comportat per criteri de prud ncia un desplegament parcial del Pla d Accions previst per al 2n semestre Aix mateix cal deixar const ncia que a finals de l exercici l Entitat tenia projectes accions en proc s d execuci per un valor aproximat de 622 754 14 2 50 dels 24 313 622 33 per als quals s ha fet efectiva una reserva espe c fica de pressupost At s que encara no tenen la consideraci d obligacions reconegudes no es liquiden com a pressupost aplicat De manera resumida el pressupost de des pesa aplicat per rees i programes ha estat el seg ent Ag ncia Catalana de Turisme 2010 Consorci Turisme de Catalunya 2009 Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Pressupost de despeses aplicat 2010 2009 per programes Mr Pressupost Aplicat 2009 Pressupost 2010 2010 2009 a b 1 b 2 b 3 Ae 6 3 ava aplicat aprovat inicial aprovat final aplicat reconegudes EiF
251. st angl it al fr Reedici 9 000 Rutes del Rom nic cat cast fr Reedici 12 000 VETERO CUTE mn er F P 7 cat cast angl fr al it Reedici 15 000 Rutes del Modernisme cat cast angl fr al Guia de Museus En col laboraci Reedici 8 500 Rutes del G tic cat cast fr Nova 2 000 amb la Subdirecci de Museus F P cal 1a Edici 8 000 Pirineu Comtal Un viatge per la Catalunya medieval fr al ar id Patrimoni catal reconegut Ejo i a PER Reedici 12 000 per la UNESCO cat cast angl fr al it 1a Edici 5 000 Le Chemin de Saint Jacques de Compostelle de fr Montserrat a Alcarr s Reedici 7 500 Meier CAC eli F P cat cast angl fr al it s 5 Gantidts Sani anna dal Renda la Saver 1a Edici 7 500 E angl fr A H Sant Pere de Rodes i de la Jonquera a Montserrat Cat leg Club Wellness Salut i Nova 28 000 P cat cast angl fr Benestar ee El Cami de Sant Jaume del Port de la Selva Reedici 5 000 5 cat cast k A Sant Pere de Rodes i de la Jonquera a Montserrat Reedici 9 000 Turisme Accessible F P cat cast angl fr al it braille en cat Guia de bones pr ctiques a Catalunya i cast PSS El Cam de Sant Jaume Montserrat 1a Edici 8 000 lt i cat cast angl I e z F I _ Alcarr s Variant T rrega Alfarr s Reimpressi 9 000 RENIE SIN CC F P Cat cast angl 1a Edici 6 500 El Cami de S
252. stinacions Ruta de Turisme In dustrial i Pened s Enoturisme Accessible La riquesa paisatg stica i les caracter stiques del territori catal fan que l oferta de Turisme Actiu i de Natura de Catalunya sigui molt completa En ella s inclouen des d activitats aqu tiques i senderisme fins a bicicleta de muntanya i observaci d aus entre moltes altres L any 2010 hi ha hagut tota mena de pre sentacions i actes per promocionar i donar a con ixer aquest segment de turisme Moltes d aquestes actuacions s han fet conjuntament amb altres productes com el Turisme de Neu l Enogastron mic o la marca Pirineus La pro moci d aquest segment s ha centrat sobretot en el mercat espanyol tenint en compte la Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 prefer ncia dels membres del Club Turisme Actiu Natura pels mercats de proximitat Pel que fa al Club de Turisme Actiu Natura l any 2010 ha estat caracteritzat per Les empreses i entitats adherides al Club ja s n 104 S ha produit un increment del 496 respecte al 2009 3a Jomada T cnica Club de Turisme Actiu Natura 43 Accions de promoci Al llarg de l any 2010 s han dut a terme les seg ents accions de promoci Viatge de familiaritzaci de senderisme i gastronomia per la Costa Brava amb turope radors dels Paisos N rdics Viatges de premsa amb el mercat alemany un de cicloturisme i vies verdes i un dedicat als
253. t amp loss account shows a negative result in the same amount According to article 14 3 of the ACT Law the pur pose of financial control of the Agency is to verify its economic financial operation and it is done by means of an auditing process which replaces that of prior assessment of the relevant operations The audit must be performed directly by the General Audit Office of the Autonomous Govemment of Catalonia or under its direction Action Programme Program me Contract and Action Plan According to articles 6 6 b and c of the Law and articles 7 8 b e and f of the bylaws the Management Committee is in charge of appro ving the ACT s action programme and program me contract Financing of the Catalan Tourist Board through the Autonomous Government of Catalonia bud get is structured through the relevant program me contract pursuant to articles 16 of the ACT Law and 20 of its bylaws This contract has a duration of four years Agency Budget The Autonomous Government of Catalonia budget for FY 2010 was approved by Law 25 2009 dated 23 December DOGC no 5537 dated 31 December The Agency s bud get is published in this Law The Autonomous Government of Catalonia s contributions are through transfers by the General Office of Tourism Direcci General de Turisme as part of the budget of the Enterprise and Occupa tion Department Departament d Empresa i Ocu paci formerly Innova
254. t Board is present Germany Switzerland and Austria The ACT has organised different actions in Central European countries with the support and collaboration of the Frankfurt TPC and various Catalan tourism organisations Highlights include Publication of an issue entirely dedicated to Catalonia in the ADAC Reisemagazin travel magazine Throughout 165 pages the magazi ne showed the territory in all its various aspects cultural culinary family oriented leisure sport etc showcasing different destinations distinguished Catalan personalities and emble matic products like the castellers The publica tion has a readership of 3 4 million and belongs to the German Automobile Club Presentation in Cologne for the launch of the ADAC Reisemagazin 57 tour operators attended Workshops in Geneva Basel and Zurich Switzerland with the participation of 34 25 and 24 tour operators or travel agents respectively who contacted Catalan entrepre neurs and institutions Press trip to Catalonia for six German jouma lists showcasing the GR92 camins de ronda Benelux The main objectives of Catalan promotional actions in the Benelux in 2010 focused on highlighting family oriented and active tourism in Catalonia Highlights include Press and familiarisation trip to promote campsites and DTF family tourism certified locations Press trip for nine journalists to prom
255. t exterior grans vinils a esta cions de tren autobusos tanques ES va fer entre els mesos de juny i setembre Es van aconseguir m s de 610 000 milions d impactes i 161 811 615 insercions El site va ser visitat per 305 000 usuaris nics i 50 000 usuaris es van fer fans de Catalunya Pirineus s una campanya ja veterana que es fa cada any per promocionar espec ficament la marca Pirineus El 2010 s ha caracteritzat per Tenir el missatge S c fan de Catalunya amb un contingut vinculat a la marca Pirineus insercions a revistes especialitzades de turis me actiu de natura etc Accions en portals de viatges i vvebs dedicats al turisme actiu i les rutes need Spain Arribar als mercats emissors especialment els intemacionals era la finalitat d aquesta campa nya que l ACT ha fet al llarg del 2010 juntament amb Turespa a Es van realitzar accions de m rqueting per millorar el posicionament de les destinacions i productes de Catalunya i Espanya en els mercats emissors La campanya va ser inclosa en el marc del P del Turisme Espanyol Horizonte 2010 a Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Els productes tur stics prioritaris eren els de shopping i cultura Els mercats objectius prioritaris van ser Singa pur i el Canad paisos amb vols directes amb Catalunya Al Canad es van fer accions a Toronto i Montreal amb el turop
256. ta de campings y las loca lidades certificadas como DTF Destino de Turismo Familiar Viaje de prensa de 9 periodistas para cono cer la oferta de senderismo y las rutas a pie en especial el Cam de Sant Jaume Camino de Santiago en Catalu a Workshop y presentaci n de Barcelona en Amsterdam y Bruselas para promocionar el turismo urbano Colaboraci n en la filmaci n de un reportaje sobre la actuaci n del artista de jazz Phillip Catherine en Barcelona Francia Aparte del A o de Catalu a desde el Centro de Promoci n de Francia se han llevado a cabo otras acciones Destacan Acciones promocionales workshop viaje de prensa almuerzo de prensa en la regi n de Par s con motivo del centenario de la marca Costa Brava dirigidas a medios de comuni caci n y operadores tur sticos Participaci n en el sal n ILTM Intemacional Luxury Travel Market en Cannes un sal n workshop dedicado al turismo de lujo y de eventos Se presentaron el Catalunya Con vention Bureau CCB y el cat logo de ofertas de los miembros de los clubes de marketing de la ACT Italia La ACT con el apoyo del Centro de Promoci n Tur stica de Mil n organiz numerosas actua ciones en el mercado italiano Destacan 93 Viaje de prensa con motivo del vuelo inaugural de Ryanair Lleida Alguaire Milano B rgamo en el que participaron 11 periodistas Se inci di en los productos Turismo A
257. tat L Ag ncia Catalana de Turisme segueix apostant per fer viure l experi ncia de Catalunya a aquests prescriptors ja que poden arribar a multiplicar per 10 i fins i tot per 100 la rendibilitat de l acci 47 viatges de familiaritzaci Per aix l ACT ha organitzat aquest any D aquests 12 han estat gen rics i 35 espec fics de les diferents marques i productes turis tics S ha convidat a participar hi diferents agents d arreu del m n si b cada vegada s incideix m s en mercats com l Iran l n dia els Emirats rabs i Turquia en vies de descobrir Catalunya com a destinaci Dels fam trips organitzats 11 s n viatges fets en el marc del Buy Catalunya en qu han participat m s de 140 operadors En ells s ha incidit en segments concrets de l oferta com ara el cultural l esportiu el familiar o el de natura 91 viatges de premsa D entre tots aquests se n van fer 6 especialment dedicats a presentar promocionar el Cam de Sant Jaume a Catalunya i la seva infraestructura a periodistes de mitjans italians alemanys francesos anglesos del Benelux i especialment als de la resta d Espanya 16 Viatges de familiaritzaci Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 Data Nom de l acci Lloc Mercat 21 de febrer del 22 de febrer a l 1 de mar del 25 al 28 de febrer del 28 de febrer al 3 de mar del 4 al 7 de mar del 5 al 8 de mar de
258. the situation and evolution of the tourism sector in the different markets Managing the execution monitoring and assessing promotional actions carried out by the ACT Providing assistance to the Catalan tourism sector in foreign markets Year of Catalonia in France Promoting Catalonia in a specific country over the period of an entire year with actions in different cities is a promotional strategy that the ACT has been carrying out for some time with a very positive impact In previous years the selected countries were Germany and Italy This year was France s tum France is the first ranked foreign feeder market with 3 5 million tourists in 2009 All kinds of events were organised and will extend through 2011 The ACT focused on four specific regions Midi Pyren es Toulouse Rh ne Alpes Lyon le de France Paris and Languedoc Roussillon Montpellier In addition to institutions Catalan tourist boards and entre preneurs are participating in the various actions which have enjoyed their own promotional space An action plan with more than 80 promotional actions has been organised for 2011 including 127 128 5 workshops with French tour operators to market Catalonia s tourism products 14 events targeting the end customer in high traffic areas of the main French cities More than 20 press trips to promote the 10 Catalan tourism brands Presentations of Catalonia as
259. therine a Barcelona Fran a A banda de l Any de Catalunya des del Centre de Promoci de Fran a s han dut a terme altres accions Accions promocionals workshop viatge de premsa dinar de premsa a la regi de Par s amb motiu del centenari de la marca Costa Brava adre ades a mitjans de comuni caci i operadors tur stics Participaci en el sal ILTM International Luxury Travel Market a Cannes un sal workshop dedicat al turisme de luxe i d es deveniments S hi van presentar el Catalunya Convention Bureau CCB i el cat leg d ofer tes dels membres dels clubs de m rqueting de l ACT Italia L ACT amb el suport del Centre de Promoci Tur stica de Mil va organitzar diverses actua cions en el mercat italia Destaquem Viatge de premsa amb motiu del vol inaugu ral de Ryanair Lleida Alguaire Milano Ber gamo en que van participar 11 periodistes Es va incidir en els productes turisme actiu i cultural El Premi Pica d Estats de premsa internacional es va concedir a l article ll treno dei laghi in Catalogna Con la mitica Garrat publicat per dos dels participants Benchmark d enoturisme a la Toscana Hi van participar 12 representants d empreses i institucions catalanes involucrades en el desenvolupament del turisme enol gic Col laboraci amb la TV Marco Polo per a la filmaci de dos reportatges sobre monestirs de Catalunya
260. tion Buea y Accions de promoci El 2010 el CCB ha iniciat el seu recorregut amb un seguit d accions que li han servit per comen ar a treballar per assolir els objectius fixats Participaci a Fitur Congresos a Madrid on es van mantenir reunions amb compra dors convidats principalment de mercats europeus per tamb de la Xina els EUA i el Canad Es va participar per primera vegada amb un estand des del que es va fer una tasca de difusi del programa CCB Participaci a IMEX a Frankfurt que va ser la primera acci en qu el CCB va prendre part com a tal Es van mantenir contactes amb organitzadors i compradors de diferents mercats i es va participar al workshop orga nitzat per l ICCA Participaci a l EIBTM a Barcelona amb un estand propi i per primer cop sota el paraigua de les marques Catalunya i CCB En el marc de EIBTM tamb es van fer les seguents actuacions Presentaci del CCB i de la primera Guia de Vendes i web www ccb catalunya com Un viatge de familiaritzaci en col aboraci amb el Barcelona Convention Bureau Girona Convention Bureau i el Lloret Convention Bureau adre at a compradors convidats dels paisos n rdics assistents a ElBTM Un sopar amb el suport del CPT Xina amb presentaci de Catalunya a un grup de 15 compradors xinesos especialitzats Copatrocini de la festa de benvinguda de la fira Participaci a la fira MITM Eurom
261. tions include catalogues guides brochures books and maps Tourism Product Specific Publications The ACT s most notable actions each year are supported by specific publications In 2010 noteworthy events like the St James Way or the Catalunya Convention Bureau presentations gave rise to specific publications that helped improve the initial brand impact Some of the publications put out during the year include Cultural Tourism Gu a de Museus de Cata lunya a museum guide published in coopera tion with the General Office of Museums and Guia XATIC a didactic guide in Spanish and Catalan on Industrial Tourism in Catalonia In collaboration with XATIC Health and Wellness Tourism First catalo gue of the Health and Wellness Tourism Club Sports Tourism A brochure in Catalan Spa nish English and French that places special emphasis on the reasons for practising sport in Catalonia identifying the certified municipali ties and major sports facilities Family Tourism Gu a d empreses del Programa DTF a DTF Programme member company guide with detailed information about the services offered to families and children Manual de vendes DTF DTF Sales Manual targeting the channel to facilitate the sale of the DTF Programme s member municipalities and companies Catalunya Convention Bureau Flyers con taining a presentation of the CCB one targe ting the sector in Catalan and one promoting the CCB in Spanis
262. u d Urgell Lloret de Mar Santa Susanna Sort y Val d Aran Amposta y Cambrils est n en proceso de certificaci n Revisi n y actualizaci n del modelo TD Durante el a o 2010 se ha trabajado en la revi si n y actualizaci n del modelo DTD con los siguientes objetivos Definir un marco preciso sostenible en 10 anos y comprensible para los municipios con o sin el sello DTD Identificar los factores claves de competitivi dad del turismo deportivo en Catalu a Estructurar la oferta deportiva con argumentos Claros de venta en los principales mercados emisores Tambi n se han desarrollado otras tareas de revisi n y actualizaci n Revisar el Manual T cnico DTD junto con las federaciones deportivas catalanas el Consejo Catal n del Deporte y la UFEC y actualizar los requisitos seg n la nueva estructuraci n de oferta deportiva e incluir la oferta tur stica Entrevistas en profundidad con turoperado res y agencias de viaje receptivas especializa dos en turismo deportivo Hasta el momento los municipios se pod an cer tificar en 13 modalidades deportivas si cumpl an 105 los diferentes requisitos que marcaba cada mo dalidad Con el nuevo modelo la oferta deporti va queda estructurada de la siguiente manera Polos de excelencia Alta monta a Depor tes n uticos F tbol Remo y pirag ismo Municipios multideportes Centros de re
263. unya Esd espec fics Familiar Families del 17 al 21 de maig Danae ES pesses ciale CD TE Diversos Viatge de fam Cultura genis Gastronomia Dels telers a les f briques A Cultura del 17 al 21 de maig Barcelona Diversos Viatge de fam Gastronomia del 17 al 21 de maig Psic il Catalunya Diversos Viatge de fam Actiu Gastronomia bicicleta la nostra cuina Data Acci Lloc Mercat Tipologia Producte del 17 al 21 de mai De aa Catalunya Diversos Viatge de fam Gastronomia en fam lia y g i Negocis del 17 al 21 de mai Cere cle lE culture Catalunya Diversos Viatge de fam Actiu Cult Famil la natura en fam lia del 17 al 21 de mai Gaudeix dels Pirineus Catalunya Diversos Viatge de fam Actiu Cult Well del 17 al 21 de mai Passa t ho pipa en fam lial Catalunya Diversos Viatge de fam Famil Cult Gastron En Relaxa t practicant i I del 17 al 21 de mai A Catalunya Diversos Viatge de fam Golf Wellness el teu millor swing 4 me Vine amb nosaltres a 4 I Actiu Esport del 17 al 21 de mai descobrir BCN Catalunya Diversos Viatge de fam Rei del 17 al 21 de mai ving ane Na len Catalunya Diversos Viatge de fam Cultura el Cam de Sant Jaume del 17 al 21 de mai Viu aventura i Catalunya Central Terres de Lleida Viatge de fam Cultura Esportiu descobreix
264. usteria Perpiny F 66000 Tel 33 468 35 17 14 Fax 33 468 35 29 34 info france act cat REGNE UNIT 17 Fleet Street 3rd Floor London EC4Y 1AA Tel 442 075 838 855 Fax 442 075 838 877 info uk act cat ALEMANYA Palmengartenstrasse 6 60325 Frankfurt Am Main Tel 49 69 7422 4873 Fax 49 69 7422 4896 info de act cat ITALIA Via Montebello 27 20121 Mila Tel 39 02 87393573 Fax 39 02 29004645 info it act cat ESPANYA Centre Cultural Blanquerna Punt d Informaci Tur stica Alcal 44 28014 Madrid Tel 34 915 241 892 Fax 34 915 241 891 urisme blanquernaQact cat PA SOS DE L EST UI Serafimovicha 2 20 Entrance 12 Office 219 oscou 119072 Tel fax 7 495 637 67 62 jose rosmail ru XINA Capital Mansion Room 1906 n 6 Xin Yuan Nan Rd Chaoyang District Beijing 100004 Tel 86 10 84 86 82 84 Fax 86 10 84 86 1963 promotion asia act cat 25 Any de Catalunya a Fran a Promocionar Catalunya en un pa s concret du rant un any amb actuacions a diferents ciutats s una estrat gia promocional que l ACT ve duent a terme des de fa un temps amb unes repercussions molt positives En anys anteriors els paisos seleccionats van ser Alemanya i Italia enguany va ser el tom de Fran a el primer mercat emissor estranger amb 3 5 milions de turistes l any 2009 S hi han fet tota mena d actes que s allarguen fins al 2011 i que tenen com a focus d actua ci quatre regio
265. var els comptes anuals i la liquidaci del pressupost de l exercici 2009 i la modificaci del pressupost 2010 Les modificacions introduides en el pressupost 2010 corresponen d una ban da a la incorporaci de 3 047 746 68 i d una altra a la reducci d 1 818 631 90 com a conseq ncia de l aplicaci del Decret 3 2010 de 29 de maig de mesures urgents de con tenci de la despesa i en mat ria fiscal per a la reducci del d ficit p blic i de l Acord de Govern de data 1 de juny de mesures complement ries Dels 3 047 746 68 incorporats 1 445 000 00 corresponen a transfer ncies addicionals per cap tol IV del DIUE 51 005 44 a subvencions rebudes per a projectes europeus i estatals 1 551 741 24 a transfer ncies pendents d aplicar gen riques resultants de la difer ncia entre la previsi inclosa en el pressupost inicial 2 000 000 00 i la liquidaci definitiva de l exercici 2009 3 551 41 24 La reducci d 1 818 631 90 esmentada es desglossa en 1 645 349 48 de decrement del cap tol IV i 173 282 42 del cap tol VIII El pressupost resultant despr s d aquestes modificacions era de 25 84 114 8 Posteriorment el pressupost ha estat objecte d altres variacions Reducci de 630 000 00 del cap tol IV Reducci de 95 2 0 19 d aportacions d altres entitats principalment a causa de l anul laci del conveni que
266. vier Mangran i Roig Comarcal de la Terra Alta president durant 21 anys de l Associaci Catalana de Ports Esportius i Tur stics Tryp Port Cambrils Carme Sell s i Rusi ol de l empresa Dina mitzaci del Patrimoni SL de Berga Jaume Genover i Roig Ha estat president de la Federaci Catalana de C mpings i Ciutats de Vacances 38 39 40 Productes tur stics programes i projectes de desenvolupament L Ag ncia Catalana de Turisme continua treballant per presentar una oferta segmentada en produc tes que en facilita la comercialitzaci i procura la diversificaci i la desestacionalitzaci Als tradicionals Turisme Familiar Sol i Plata o Turisme Actiu se ls afegeixen segments m s espec fics com ara el Turisme Accessible i el Turisme S nior Alguns d aquests productes tur stics disposen tamb de Clubs de Turisme i de segells d especia litzaci Destinaci de Turisme Familiar i Destinaci de Turisme Esportiu que contribueixen a una millor comercialitzaci Els Clubs de Producte s n cinc que agrupen uns 400 membres Turisme Actiu Natura Turisme Cultural Turisme Enogastron mic Turisme de Golf i Turisme de Wellness Salut i Benestar Aquest any s ha celebrat la IV Assemblea de Clubs de Producte l objectiu principal de la Ag ncia Catalana de Turisme Mem ria 2010 qual s buscar la complicitat del sector privat i enfortir la seva implicaci
267. vier Mangran i Roig presidente durante 21 a os de la Asociaci n Catalana de Puertos Deportivos y Tur sticos Carme Sell s i Rusi ol de la empresa Dina mitzaci del Patrimoni SL de Berga Jaume Genover i Roig ha sido presidente de la Federaci n Catalana de Campings y Ciuda des de Vacaciones Merce Portell i Poch gerente del Hotel Terra za de Roses Hermenegild Vilaseca i Enrich impulsor del sector en La Molina Masella y Alp Vicen Mart i Dalmau promotor tur stico de la Costa Daurada Pilar Andreu Armengol de la Federaci n de Hosteler a de Lleida Cinta Aguil i March propietaria del Mol de la J rdia en Terres de l Ebre Diplomas tur sticos Nextel Serveis de Reserva SL Camping El Globo Rojo Canet de Mar Costa de Barcelona Maresme Gremio de Hoteles de Barcelona Advanced Music SL Festival Sonar Instituto de Promoci n Econ mica de Palafrugell Skydive Empuriabrava Consorcio del Montsec Les Botigues de Sal s Pallars Juss Lleida Consejo Comarcal del Baix Ebre y Consejo Comarcal de la Terra Alta Tryp Port Cambrils 4 PRODUCTOS TUR STICOS PROGRAMAS Y PROYECTOS DE DESARROLLO La Ag ncia Catalana de Turisme contin a traba jando para presentar una oferta segmentada en productos que facilita la comercializaci n y procura la diversifica
268. www act cat website including press releases the dossier and the annual report Ag ncia Catalana de Turisme Annual Report Summary 2010 Throughout 2010 the ACT through the Media and Communication Office has carried out a number of different actions These include Strategic cooperation agreements with va rious media outlets including radio television and professional print media enabling it to Offer a communication instrument to Cata an companies brands and events provi ding a space for them in the media Enhance the ACT s corporate communi cation Contribute to consolidating the positioning of the Catalunya brand and the new ACT These agreements have been part of a commu nication strategy based on optimising resour ces to achieve maximum communication yield In this strategy the Media and Communication Office has also used other tools like the ACT s newsletter which has increased its frequency to bi monthly press releases and the press dossier In the case of press releases according to the assessment of the main information promoted by the ACT s Media and Communication Office 2010 has generated an economic yield value of 700 000 euros The impact of the information has been quantified at 20 million impacts Communication Tools Electronic newsletter 2010 was its third year in operation lt reaches some 9 000 addresses of pro fessionals related to tourism
269. zo y la constancia por haber sabido mantener a lo largo de los a os un nivel excepcional 100 Mejor trabajo en formato multimedia ca tal n estatal o extranjero el reportaje L Accessibilit en Catalogne emitido en el programa T l matin del canal de televisi n France 2 que muestra el alto grado de adap taci n de la oferta tur stica catalana en los colectivos con alguna discapacidad Mejor campa a de comunicaci n y marketing el trabajo de divulgaci n tur stica y cultural de Catalu a llevado a cabo por el Autom vil Club Alem n ADAC a trav s de las dife rentes plataformas de comunicaci n de que dispone la entidad Innovaci n Tur stica Ferran Adri en re conocimiento a su proyecci n internacional como el mejor embajador de la gastronom a catalana a trav s de su cocina que combina elementos como la tradici n basada en la identidad y la innovaci n La genialidad de este cocinero ha contribuido a dar valor a la marca Catalunya Coincidiendo con el acto de entrega se hizo una mesa redonda en tomo al tema Claves de xito de los destinos tur sticos el caso de Catalu a en la que participaron los premiados y en la que se habl de los retos de futuro de los destinos tur sticos y en el caso de Catalu a como destino que sabe adaptarse a los cam bios y a las nuevas preferencias de los clientes Galardones de Turismo de Catalu a 2010 Con los Galardones de Turism

Memòria 2010 - Agència Catalana de Turisme

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Mem&ograve;ria 2010 - Ag&egrave;ncia Catalana de Turisme

Contents

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

Memòria 2010 - Agència Catalana de Turisme