RCC/6 RLA/98/019 NE/05 7/11/03 ORGANIZACIÓN DE AVIACIÓN
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1. Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual T cnico Procedimientos Generales Revisi n 1 7 03 P gina C 9 3 PROCEDIMIENTOS GENERALES 3 1 Procedimientos para determinar y depositar las contribuciones de costos compartidos 3 1 1 Consideraciones para determinaci n del monto de cada contribuci n a desarrollar 3 1 2 Forma y momento para efectuar las contribuciones a desarrollar 3 1 3 Penalidad por no efectuar la contribuci n comprometida a desarrollar 3 2 Procedimientos para el mantenimiento 3 2 1 Las unidades de mantenimiento de los Nodos REDDIG deben estar familiarizadas con el equipamiento y su operaci n y con la documentaci n y nomenclatura empleada para la descripci n del equipamiento 3 2 2 Deben emplearse para las rutinas de mantenimiento los procedimientos indicados en manual Operation amp Maintenance Manual Edici n B B1 de SEEE Asimismo dichas rutinas y procedimientos podr n ser consultados con el NCC gestor 3 2 3 Tareas de corto plazo a ser coordinadas con el NCC a L nea de recuperaci n de desastre diariamente b Tel fono de mantenimiento diariamente c Circuito de respaldo semanalmente d Grupo Hunting ATSa semanalmente e Grupo Hunting Administrativo semanalmente f Desempe o del Link semanalmente g Cambio o relevo de la cadena de Standby cada 30 d as h Limpieza e inspecci n de la Antena cada 60 d as i Limpieza e inspecci n del SSP2. Chile donde se encuentra ubicada la estaci n maestra del CSTB con el nodo REDDIG ubicado en Cerro Colorado Asimismo Colombia ha instalado en Tegucigalpa Honduras una Estaci n VSAT de la red satelital colombiana que permitir llevar la informaci n de la estaci n de referencia de Honduras hacia la estaci n maestra de R o de Janeiro v a Bogot 2 3 3 La Administraci n Aeron utica de Colombia se encuentra trabajando en un enlace de comunicaciones entre el nodo de la CSTB ubicado en el centro de instrucci n CEA de Bogot y el nodo REDDIG ubicado en las instalaciones del edificio donde se encuentra el centro de Control tambi n en Bogot asimismo tendr que multiplexar su informaci n con la de Honduras a efectos de poder llevar la informaci n de los nodos de Colombia y Honduras a R o de Janeiro RCC 6 RLA 98 019 NE OS 4 7 11 03 2 3 4 Se espera que durante la Reuni n los Estados involucrados informen la fecha en la cual esperan que est n implementadas las conexiones anteriormente citadas 2 4 Transferencia del NCC de Lima a Manaus 2 4 1 Este asunto considerado como un asunto pendiente est fuera del alcance del contrato ICAO SEEE y se analizar en el tratamiento de la cuesti n 5 de la agenda de la reuni n 2 5 Fallas del equipamiento REDDIG 2 5 1 En este momento se tienen unidades da adas en varios Nodos REDDIG lo cual ha sido documentado y se ha enviado la lista correspondiente a SEEE para que de ac
3. n para que este manual sea el Manual Operation amp Maintenance Manual Edici n B B1 del contratista SEEE b Manual de procedimientos de operaci n que normar el funcionamiento de la red y que tambi n ser desarrollado y actualizado de acuerdo a la operaci n de la red 2 3 5 En la preparaci n de este Manual se utilizaran los procedimientos de preparaci n de Manuales que sugiere la norma ISO9000 con el prop sito de preparar el terreno para una futura certificaci n de un sistema de gesti n de la calidad de la REDDIG 2 3 6 Se presenta en el Ap ndice C un documento preliminar que se somete a consideraci n de la Reuni n 2 3 Aumentaci n GNSS 2 3 1 Los circuitos para la plataforma de aumentaci n GNSS no pudieron ser comprobados durante la NAT debido a que los circuitos del CAA no estuvieron listos En este momento algunos Estados han realizado la conexi n f sica entre el nodo de la REDDIG y el nodo de la CSTB tal como Brasil que estableci un enlace de comunicaciones entre la estaci n maestra de la CSTB en R o de Janeiro con el nodo REDDIG en Curitiba En Argentina Bolivia y Per las estaciones de referencia se encuentran muy cercana al nodo REDDIG y ya se tiene todo previsto para su conexi n a los respectivos nodos 2 3 2 La Administraci n Aeron utica de Chile se encuentra trabajando en la implantaci n de un enlace de comunicaciones entre el Aeropuerto Internacional Arturo Merino Ben tez en Santiago de
4. 6 RDG 6 SAM 00 0 7 03 7 RDG 7 SAM 00 0 7 03 8 RDG 8 SAM 00 0 7 03 9 RDG 9 SAM 00 0 7 03 10 RDG 10 SAM 00 0 7 03 Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG 3 RCC 6 RLA 98 019 NE OS Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual T cnico Tabla de Contenidos Revisi n 1 7 03 P gina C 3 Archivo Original Ref LN 3 16 Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Introducci n Aprobado REDDIG ADM T tulo Firma Fecha Aprobaci n Final TO CNS LIMA T tulo Firma Fecha Registro de Cambios Descripci n del Rev Fecha Responsable Cambio 0 27 08 03 REDDIG ADM Emisi n inicial Lista de Distribuci n Todos los Estados participantes del proyecto RLA 98 019 Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS CA Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Introducci n y Controles Revisi n 1 7 03 P gina C 4 INTRODUCCI N El Manual de la REDDIG fue elaborado como consecuencia de la Conclusi n RCC 5 4 de la Quinta Reuni n del Comit de Coordinaci n del proyecto regional RLA 98 019 que consider necesario tener un manual completo para reglamentar la operaci n y mantenimiento de la REDDIG tanto sus procedimientos t cnicos como administrativos E
5. A Red de Respaldo de la REDDIG NODO Pa s Ciudad Linea Modem Instalada Linea iSDN T E ST EE SBMN Brasil Manaus 55 9265 s20 708 Si 55 926 520 709 55 41 251 5415 SBRF Brasil Rece 55 81 34624863 Si 55 81 3341 4234 594 594 359 381 SPIM Peru Lma 51 1 s si 51 1 51530m Sumu Uruguay Montevideo 598 2 6040031 si 598 2 600 0953 SKED Colombia Bogota 57 1 4130412 si 67 1 2947230 RCC 6 RLA 98 019 NE 05 Instalada S S S S S S S S Ap ndice A Topolog a de la Red ISDN AP NDICE B RED DE RESPALDO DE LA REDDIG L nea Dedicada V 35 ALT 1 SVMI SEGU SEGU SVMI SLLP SGAS SGAS SLLP RCC 6 RLA 98 019 NE O5 Ap ndice B VPN IP ALT 1 SMPM SYGC SYGC SMPM Copia controlada no se debe duplicar MANUAL DE LA REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS Ap ndice C Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS 0 Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No Introducci n y Controles RDG 0 SAM 001 Revisi n 1 7 03 P gina C 2 MANUAL DE OPERACI N Y MANTENIMIENTO DE LA REDDIG Nuevas Entradas Secci n Documento No T tulo Versi n Intro RDG 0 SAM 00 Introducci n 0 7 03 RDG 0 SAM 00 Tabla de Contenidos 0 7 03 1 RDG 1 SAM 00 0 7 03 2 RDG 2 SAM 00 0 7 03 3 RDG 3 SAM 00 0 7 03 4 RDG 4 SAM 00 0 7 03 5 RDG 5 SAM 00 0 7 03
6. OS C14 Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual Administrativo Anexo A Revisi n 1 7 03 P gina C 14 3 Horario de Atenci n de la Unidad T cnica del Nodo REDDIG 3 1 Horario Normal usar hora UTC D a Horario de trabajo Comentario Lunes Martes Mi rcoles Jueves Viernes S bado Domingo 3 2 D as festivos conocidos en los cuales podr a no estar prevista la atenci n u ocurra variaci n del horario de atenci n usar hora UTC Fecha Horario de trabajo Comentario Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG C15 RCC 6 RLA 98 019 NE OS Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual T cnico Anexo A Revisi n 1 7 03 P gina C 15 4 Informaci n T cnica del nodo REDDIG Item Dato Comentario N mero Telef nico MODEM dialup REDDIG N mero ISDN REDDIG Prefijo de Acceso a la red ATSa Prefijo de Acceso a la red Administrativa REDDIG N mero de prueba para llamada entrante ATSa N mero de prueba para llamada saliente ATSa N mero de prueba para llamada entrante a red Administrativa N mero de prueba para llamada saliente de red Administrativa Notas 1 Los prefijos de acceso solo son requeridos en caso d
7. caso requerirse de cambio de configuraci n en un nodo ste deber ser solicitado s lo por el personal autorizado indicado en la ficha t cnica del nodo con solicitud remitida por e mail al NCC gestor como se explica m s abajo en el p rrafo que contiene el procedimiento correspondiente 3 3 7 d Los n meros telef nicos para las unidades de mantenimiento de la REDDIG deberian ser establecidos sobre la red administrativa y el n mero telef nica principal de mantenimiento deber a tener el siguiente formato NNO1 donde NN es el c digo de dos d gitos asignado al nodo REDDIG 2 2 Formatos de Informaci n 2 2 1 Formato A Contiene toda la informaci n requerida por el NCC para contactar al nodo el nodo debe transmitir este formato al NCC despu s de cada modificaci n 2 2 2 Formato B Contiene toda la informaci n requerida por el nodo para contactar al NCC el NCC debe transmitir este formato al nodo 2 3 Formatos T cnicos 2 3 1 Formato C Este formato debe ser transmitido al NCC despu s de cada operaci n de mantenimiento correctiva o preventiva Est a n por definirse pero debe incluirse la siguiente informaci n a El nombre del nodo b La fecha c El nombre del t cnico d La descripci n de la falla si es que hubo alguna e El equipamiento que fall f La acci n correctiva que se tom Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG C9 RCC 6 RLA 98 019 NE OS
8. A cada 60 d as 3 2 4 Tareas a largo plazo a ser coordinadas con el NCC a Alineaci n del Link b Limpieza e inspecci n internas del equipamiento 3 3 Procedimientos para contactar el NCC en caso de falla o para solicitar cambio de configuraci n Todas las aver as que se produzcan en la red incluso aquellas relacionadas con el equipamiento terminal conectado a las puertas de comunicaciones de la REDDIG deben ser reportadas a la brevedad posible al NCC gestor 3 3 1 Acordar el lenguaje de coordinaci n a ser usado en ingl s o espa ol 3 32 Verificar primero la operaci n correcta del equipamiento principal y del equipo auxiliar Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS CIO Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual Administrativo Procedimientos Generales Revisi n 1 7 03 P gina C 10 3 3 3 Verificar y registrar los siguientes puntos del equipo REDDIG a Energ a del UPS b Interruptor del circuito principal e interruptores de distribuci n asociados al rack REDDIG c Paneles de fusible IDU d Luces de indicaci n del equipo IDU MODEM FRAD conmutador Hub y equipo de la caja Linux e Informaci n de pantalla NMS f Cadena actual en operaci n g Estado operacional y los reportes de alarma h Equipo local principal conectado 1 An lisis de la falla 3 3 4 Contactar al NCC a trav s del tel fon
9. ING Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG C7 RCC 6 RLA 98 019 NE OS Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual T cnico Personal T cnico TMU Revisi n 1 7 03 P gina C 7 1 LA UNIDAD T CNICA DE MANTENIMIENTO REDDIG TMU 1 1 Requerimiento de personal y recursos t cnicos en los nodos 1 1 1 Cada nodo REDDIG debe contar en sitio con personal t cnico calificado y entrenado para operar y proporcionar mantenimiento al equipamiento de la red REDDIG reemplazo de fusibles m dulos y unidades 1 1 2 Es responsabilidad de cada Administraci n por cada uno de los nodos REDDIG que tiene a su cargo lo siguiente a b c d Que la unidad t cnica de mantenimiento del nodo formada por el personal t cnico calificado se encuentre disponible al menos 8 horas x 365 d as excepto los nodos NCC en cuyo caso la disponibilidad del personal ser de 24horas x 365 d as Que el personal t cnico de la unidad de mantenimiento del nodo REDDIG proporcione una r pida respuesta en caso de ser requerido por el NCC inclusive fuera del horario indicado por la administraci n Que el personal t cnico de la unidad de mantenimiento en el nodo REDDIG cuente con las herramientas b sicas necesarias para efectuar el mantenimiento al nodo una l nea telef nica POTS para coordinaci n oral correo electr nico y tel fono de manos libres para coord
10. RCC 6 RLA 98 019 NE OS 7 11 03 ORGANIZACI N DE AVIACI N CIVIL INTERNACIONAL Oficina Regional Sudamericana PROYECTO REGIONAL PNUD OACI RLA 98 019 IMPLANTACI N DE LA RED DIGITAL SAM REDDIG SEXTA REUNI N DEL COMIT DE COORDINACI N Lima Per 20 al 21 de noviembre de 2003 Cuesti n 4 del Orden del D a An lisis de la situaci n de la implantaci n de la REDDIG y consideraciones sobre el cierre del proyecto RLA 98 019 ASPECTOS T CNICOS PENDIENTES RELATIVOS A LA IMPLANTACI N DE LA RED REDDIG Nota presentada por la Secretar a Resumen En esta nota de estudio se presenta un resumen de los aspectos t cnicos pendientes relativos a la implantaci n de la Red Digital Sudamericana REDDIG bajo el proyecto regional RLA 98 019 y otros aspectos de importancia relativos a la marcha del mismo 1 Introducci n 1 1 El Proyecto Regional RLA 98 019 fue activado para implantar la Red Digital Sudamericana REDDIG y administrarla por seis meses En este sentido el mencionado proyecto tiene dos objetivos claros al respecto Con relaci n a la implantaci n de la REDDIG la red se encuentra en este momento en operaci n y se tienen algunos asuntos pendientes que se describen a continuaci n En cuanto a la administraci n de la red se est llevando a cabo desde el NCC de Lima y se continuar con esta administraci n dentro del nuevo proyecto RLA 03 901 2 Asuntos pendientes respecto a la implantaci n de la REDDIG 2 1
11. Red de respaldo 2 1 1 Durante la RCC 5 se present un esquema de configuraci n para la red de respaldo Esta configuraci n estaba conformada por circuitos de respaldo ISDN circuitos dedicados V 35 y circuitos VPN IP 2 1 2 Para esa fecha nicamente seis nodos ten an instaladas l neas ISDN como circuito de respaldo En este momento se tienen disponibles ocho nodos con l neas ISDN Los nodos con circuito ISDN como respaldo son Buenos Aires Bogot Curitiba Lima Manaus Montevideo Recife y Cayena RCC 6 RLA 98 019 NE OS 2 7 11 03 2 1 3 En el Ap ndice A de esta nota se presenta informaci n referente a los circuitos de respaldo ISDN con su respectivo n mero Asimismo en el Ap ndice B se muestra la topolog a de la red de respaldo dise ada por el proyecto y revisada por la empresa contratista SEEE En esta topolog a de la red de respaldo se incluye tambi n como noveno nodo el nodo REDDIG de Santiago de Chile que de acuerdo con la informaci n suministrada al proyecto estar a pronto a implantarse Al respecto se espera que durante la Reuni n Chile informe sobre este asunto 2 1 4 Por otra parte tal como se indicara en la NE 3 hay 4 nodos que no presentan servicios ISDN En este sentido se implementar n circuitos digitales V 35 a 64 KBPS en Maiquet a Guayaquil y La Paz Asunci n para las funciones de back up para los correspondientes nodos Para los nodos de Georgetown y Paramaribo se ha considerado la implantaci
12. Unidades de mantenimiento de la REDDIG con un mes de anticipaci n 2 Datos de los centros de gesti n NCC 2 1 NCC SAEZ Argentina Item Datos Comentarios Punto focal de coordinaci n Javier Schenk Tel REDDIG 20 57350 Marcelo Torres Tel REDDIG 20 57386 Soporte t cnico Personal de turno Tel fonos red p blica 54 11 4480 2362 T lefono REDDIG Mant 2001 Red Administrativa e mail javiershenk hotmail com 2 2 NCC SPIM Per Item Datos Comentarios Punto focal de coordinaci n Luis Alejos OACI Tel REDDIG 60 16123 Jos Luis Paredes CORPAC Soporte t cnico Personal de turno 24 horas x 365 d as Tel fonos red p blica 51 1 515 3015 T lefono REDDIG Mant 6001 60 16101 Red Administrativa e mail lat lima icao int fin Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG
13. acerse alteraciones ni copias que no hayan sido previamente autorizadas Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG CS RCC 6 RLA 98 019 NE OS Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual T cnico Tabla de Contenidos Revisi n 1 7 03 P gina C 5 MANUAL T CNICO Operation Maintenance Manual Edition B B 1 de SEEE Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS C6 Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual Administrativo Tabla de Contenidos Revisi n 1 7 03 P gina C 6 MANUAL ADMINISTRATIVO Tabla de Contenidos 1 LA UNIDAD T CNICA DE MANTENIMIENTO REDDIG TMU Informaci n del personal 1 1 Jefe t cnico 1 2 Personal t cnico 2 RELACION CON EL NCC Centro de Control de la Red 2 1 Aspectos Generales 2 2 Formatos de Informaci n 2 3 Formatos T cnicos 3 PROCEDIMIENTOS GENERALES 3 1 Procedimientos para determinar y depositar las contribuciones de costos compartidos 3 2 Procedimientos para programar el mantenimiento 3 3 Procedimientos en caso de falla 3 4 Procedimientos para la administraci n de los repuestos y reemplazo de partes defectuosas 3 5 Procedimientos para atender eventos que ponen el peligro la operaci n de la red por 3 6 Procedimientos de contingencia por 4 PERIODO DE VIDA UTIL DE LA REDDIG Y UPGRAD
14. bre dicho resultado 3 4 Procedimientos para la administraci n de los repuestos y reemplazo de partes defectuosas a Reporte de Falla por el nodo afectado y o NCC b Determinaci n de parte defectuosa por el NCC y nodo afectado c Remisi n de datos por parte del nodo afectado al NCC Marca Modelo N mero de Serie Cantidad y Descripci n de M dulos si lo hubiere de la parte defectuosa as como los datos necesarios Ship to para el env o de la parte de reemplazo v a formato d Coordinaci n que efect a la Administraci n del NCC con Contratista para Return Material Authorization RMA Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG Cl RCC 6 RLA 98 019 NE OS Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual T cnico Procedimientos Generales Revisi n 1 7 03 P gina C 11 e Env o de parte de reemplazo por la Administraci n NCC y Contratista gt Durante per odo de garant a Existencia de parte de reemplazo en lote de repuestos No existencia de parte de reemplazo en lote de repuestos gt Posterior al per odo de garant a Existencia de parte de reemplazo en lote de repuestos No existencia de parte de reemplazo en lote de repuestos f Remisi n de parte defectuosa por el nodo afectado Administraci n NCC y Contratista g Instalaci n de parte de reemplazo por parte del nodo afectado h Los costos correr n a cargo del nodo afecta
15. do y el Contratista gt Transporte de la parte de reemplazo Desde el NCC hasta el Nodo afectado Desde el Contratista hasta el Nodo afectado gt Internamiento de la parte de reemplazo gt Transporte de la parte defectuosa gt Parte nueva de reemplazo Durante per odo de garant a Posterior per odo de garant a gt Reparaci n de parte defectuosa Durante per odo de garant a Posterior per odo de garant a 3 5 Procedimientos para atender eventos que ponen el peligro la operaci n de la red por a Corte por interferencia solar b Tormentas c Falla del sistema de energ a del nodo d Falla de la antena e Falla del transponder 3 6 Procedimientos de contingencia por a Corte por interferencia solar b Tormentas c Falla de energ a del nodo d Falla de la antena e Falla del transponder Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS C12 Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual Administrativo Per odo de Vida Util Revisi n 1 7 03 P gina C 12 4 PERIODO DE VIDA UTIL DE LA REDDIG Y UPGRADING 4 1 El per odo de vida til de la REDDIG es 10 a os Antes de terminar el per odo de vida til de la REDDIG ser necesario armonizar entre los Estados una nueva tecnolog a a ser implementada a fin de reemplazar a la red REDDIG 4 2 Durante su per odo de vida til el equipo de la REDDIG se
16. dos Esta red consiste b sicamente en una l nea POTS dedicada a uso exclusivo de la REDDIG y conectada al MODEM de dial up del rack REDDIG Hay que notar que algunas de estas l neas se presentan con fuertes ruidos y con baja capacidad de manejo de datos siendo por lo tanto necesario solucionar dicha problem tica 2 2 2 A trav s de estas l neas se realiza el mantenimiento remoto desde el NCC raz n por la cual la necesidad de contar con l neas adecuadas 2 3 Manual de la red REDDIG 2 3 1 El grupo ad hoc conjuntamente con la Oficina de Proyecto elabor la Tabla de Contenidos del Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG que no ha sido desarrollada a la fecha 2 3 2 Posterior a la reuni n RCC 5 el contratista SEEE complet a solicitud del proyecto el Manual Operation amp Maintenance Manual Edici n B B1 el cual fue entregado en agosto de 2003 Este manual describe 3 RCC 6 RLA 98 019 NE OS 7 11 03 el hardware el software las instrucciones de operaci n procedimientos de b squedas de fallas el diagrama de cableados y el diagrama mec nico del nodo V VVVoV V 2 3 3 Igualmente este manual tambi n est sujeto a las actualizaciones del caso de acuerdo a la operaci n de la red 2 3 4 Tomando en consideraci n lo anterior se considera conveniente presentar el Manual de la REDDIG dividido en a Manual t cnico de operaci n y mantenimiento que se somete a consideraci n de esta reuni
17. e operaci n con PABX o VCSS 2 Los n meros de prueba para la llamada entrante debe corresponder al n mero de directorio de la red REDDIG c digo del nodo y c digo local Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS C16 Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual Administrativo Anexo B Revisi n 1 7 03 P gina C 16 ANEXO B Formulario Ficha t cnica del NCC RDG TOF 02 1 Los centros de gesti n de red NCC 1 1 La red REDDIG cuenta con dos centros de gesti n de red conocidos como NCC ubicados al inicio de operaci n de la red uno en Argentina SAEZ y el otro en Per SPIM Los centros de gesti n NCC se prestan apoyo mutuo para lograr una alta disponibilidad en la red Sin embargo solo uno de ellos act a como gestor activo de la red NCC gestor y el otro como respaldo NCC no gestor 1 2 La operaci n de los centros NCC ha sido prevista para que de manera programada se produzca la alternancia de la gesti n entre los NCC a fin de minimizar los efectos de corte por interferencia solar sun outage La alternancia de los NCC tambi n esta prevista que se produzca de manera autom tica en caso de aver a en el nodo gestor 1 3 Durante los primeros 6 meses de operaci n de la red el NCC gestor ser el NCC de Lima SPIM Las fechas de alternancia programada para la alternancia del NCC gestor ser informada a las
18. inaciones en la sala de equipos d nde se encuentra instalado el rack REDDIG y Que se disponga para uso exclusivo de la red de contingencia de la REDDIG de una l nea POTS de buena calidad conectada al MODEM dialup del rack REDDIG 1 2 Informaci n del personal 1 2 1 Jefe t cnico a Nombre b Calificaci n c Capacitaci n d Oficina de contacto telef nico e Contacto telef nico privado f E mail g Horas de trabajo 1 2 2 Personal t cnico a Nombre b Calificaci n c Capacitaci n d Oficina de contacto telef nico e Contacto telef nico privado f E mail g Horas Copia controlada no se debe duplicar trabajo Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE OS CS Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual Administrativo Procedimientos Generales Revisi n 1 7 03 P gina C 8 2 RELACION CON EL NCC Centro de Control de la Red 2 1 Aspectos Generales a Los idiomas empleados para efectuar las coordinaciones entre los nodos y con el nodo NCC gestos ser n espa ol e ingl s b Las unidades de mantenimiento de los nodos REDDIG deben seguir las instrucciones impartidas por en NCC gestor con miras a mantener y o mejorar el desempe o de la red y o para resolver alg n problema que pudiera estar afectando el normal funcionamiento de la red c Los cambios de configuraci n del equipamiento REDDIG s lo deber n ser efectuados por el NCC gestor En
19. n de circuitos VPN en IP Se espera que durante la Reuni n los Estados involucrados en la implantaci n de los circuitos arriba mencionados informen a la Reuni n la fecha estimada para la instalaci n de los mismos 2 1 5 La responsabilidad de implantar la red de respaldo estaba a cargo de la empresa contratista Si bien en las pruebas NAT en mayo del 2003 los Estados no proporcionaron los correspondientes accesos ISDN la empresa contratista no realiz la programaci n de la Red de Respaldo En este momento el proyecto est en coordinaciones con SEEE para implantar una base de datos que contemple la programaci n de la red de respaldo y realizar las pruebas correspondientes La posici n del contratista al respecto es que en este momento ste llega a ser un trabajo adicional que requiere del correspondiente pago para ejecutarse el cual informalmente cotiz en 45 000 00 US El proyecto est en la capacidad de hacer el trabajo pero se requiere que la empresa contratista mantenga la garantia de buen funcionamiento de la red El tiempo estimado para realizar dicha labor es de aproximadamente un mes 2 1 6 Por otra parte es importante reconocer que la implantaci n de la red de respaldo facilitar la desactivaci n del actual sistema de AFS el cual se emplea como respaldo del segmento satelital de la REDDIG 2 2 Red de recuperaci n en caso de desastres 2 2 1 La red de recuperaci n en caso de desastre ha sido implantada en todos los no
20. n este sentido el presente documento proporciona las normas que deben seguir los nodos REDDIG como procedimientos para operar la REDDIG y mantener la calidad de los servicios de la red Estas normas se aplican tanto a los nodos normales como a los nodos de control gestor y no gestor El Operation amp Maintenance Manual Edition B B1 proporcionado por el contratista constituye la primera parte de este manual especificamente referida a los asuntos t cnicos de operaci n y mantenimiento de la REDDIG La segunda parte de este manual es la que norma los aspectos administrativos de la operaci n de la red CONTROLES El Manual la REDDIG se distribuye a todos los Nodos de la Red Digital Sudamericana REDDIG La distribuci n de los procedimientos operativos se determina por su aplicabilidad Cada nodo REDDIG es responsable de cuidar y mantener actualizado el Manual de la REDDIG con el material que sea emitido en fechas posteriores y que superseda y reemplace el contenido del mismo Todas las enmiendas al Manual de la REDDIG se har n distribuyendo a los Nodos de la REDDIG la secci n completa del material revisado la que deber reemplazar a la versi n anterior Todos los cambios deber n tener previa autorizaci n Los cambios requeridos deber n ser sometidos a consideraci n del ente administrador de la REDDIG el que autorizar o no el material sometido a consideraci n El Manual de la REDDIG es un documento controlado y no deber n h
21. o de mantenimiento REDDIG o a trav s de la red p blica PSTN en caso de problemas de establecimiento de llamadas telef nicas usar como alternativa el e mail a Reportar el nombre del nodo b Reportar el nombre del t cnico c Reportar la falla y entrega de la informaci n a la que hace referencia el punto 8 1 3 d Seguir las instrucciones del NCC 3 3 5 Despu s de haber sido completada la intervenci n t cnica enviar al NCC el Formato C conteniendo la informaci n de la intervenci n t cnica 3 3 6 El NCC deber devolver el formato Este formato ser transmitido por el NCC al nodo para confirmar el servicio operacional despu s de una acci n de mantenimiento por parte del nodo o del NCC 3 3 7 En caso de requerirse de un cambio de configuraci n en el nodo ste deber ser solicitado s lo por el personal autorizado indicado en la ficha t cnica del nodo La solicitud deber ser remitida por e mail al NCC gestor La solicitud debe contener una clara y completa descripci n relativa al cambio solicitado y las fechas y horas m s favorables para proceder ala prueba y recarga de la configuraci n Luego de determinada la factibilidad del cambio por el NCC gestor y de no afectarse los par metros de operaci n de la red El NCC gestor coordinar con la administraci n los detalles de la implantaci n En caso de que la solicitud no pueda ser atendida por limitaci n t cnica y o servicio el NCC gestor informar a la administraci n so
22. r actualizado upgraded de acuerdo con los avances tecnol gicos y de los requerimientos t cnicos de la red Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG C13 RCC 6 RLA 98 019 NE OS Manual de Operaci n y Mantenimiento de la REDDIG Doc No RDG 0 SAM 001 Manual Administrativo Anexo A Revisi n 1 7 03 P gina C 13 ANEXO A Formulario Ficha t cnica del nodo RDG TOF 01 1 Datos Generales del Nodo REDDIG Ttem Dato Nodo REDDIG Direcci n Tel fono unidad t cnica de mantenimiento Fax unidad t cnica de mantenimiento e mail unidad t cnica de mantenimiento Numero Telef nicos de Red Administrativa REDDIG Nota proporcionar n mero telef nico completo incluyendo el c digo de pa s c digo de ciudad n mero telef nico local y extensi n si la hubiere 2 Datos del personal de la Unidad T cnica del Nodo REDDIG 1 Nombr Cargo 2 Tel fono Tel fono 1 Celular 1 PIE 50 REDDIG Notas 1 Proporcionar n mero telef nico de la red p blica completo incluyendo el c digo de pa s c digo de ciudad n mero telef nico local y extensi n si la hubiere 2 Si la persona esta autorizada a solicitar cambios en la configuraci n del nodo debe incluirse antes de la descripci n del cargo un asterisco Copia controlada no se debe duplicar Para uso de los Nodos REDDIG RCC 6 RLA 98 019 NE
23. spera que progresivamente la Regi n tome acuerdos para establecer intercambios de datos radar SSR y se materialicen planes para el AMHS y otras aplicaciones terrestres ATN 4 Cierre del Proyecto RLA 98 019 4 1 Si se analizan los dos Objetivos del proyecto RLA 98 019 se podr an considerar concluidos salvo algunos asuntos de implantaci n pendientes que se mencionan anteriormente los cuales tendr n una soluci n progresiva sobre la base de negociaciones con SEEE y la correspondiente implantaci n de instalaciones en los Estados para conectar servicios a los Nodos REDDIG Por tanto y de acuerdo con la conclusi n RCC 5 1 una vez se cubran los compromisos asumidos por el proyecto y la secci n de finanzas de la OACI realice la conciliaci n de los gastos se proceder con la transferencia de los fondos remanentes al proyecto RLA 03 901y al cierre del proyecto RLA 98 019 5 RCC 6 RLA 98 019 NE OS 7 11 03 5 Acci n sugerida 5 1 Se invita a la reuni n a considerar la informaci n presentada en esta Nota de Estudio para a tomar nota de que desde el punto de vista t cnico los dos Objetivos del Proyecto RLA 98 019 estar an cumplidos b examinar los asuntos pendientes con respecto a la implantaci n de la REDDIG y proporcionar por Estado la informaci n pertinente y tomar los acuerdos necesarios para encaminar la soluci n de estos asuntos y c tomar nota de los aspectos relativos al cierre del proyecto fin AP NDICE
24. uerdo a los procedimientos contemplados en el contrato y en coordinaci n con la Direcci n de Cooperaci n T cnica de la OACI SEEE tome acci n sobre las unidades da adas y que reponga lo antes posible la integridad en hardware software en cada nodo y en la red y permita garantizar la disponibilidad de los servicios El proyecto RLA 03 901 continuar apoyando la REDDIG en estos aspectos 2 6 Pruebas de Aceptaci n Final 2 6 1 Dentro de las condiciones del contrato ICAO SEEE se deben Ilevar a cabo las pruebas de aceptaci n final FSAT de acuerdo a un protocolo determinado a ser acordado con SEEE Estos asuntos se coordinar n con SEEE despu s de la Reuni n RCC 6 y se informar a los Estados la fecha y la modalidad en que se llevar n a cabo 3 Conclusiones 3 1 La REDDIG en este momento est prestando servicios de comunicaciones de alta calidad y eficiencia para la mensajeria AFTN y para las comunicaciones de coordinaci n oral ATS de acuerdo a lo contemplado en las especificaciones t cnicas TSD Sin embargo todav a falta la implantaci n de asuntos importantes que se retrasaron por la falta de disponibilidad de instalaciones que deb an haber estado disponibles en el momento oportuno poca de las PSAT NAT para ser conectadas a los Nodos REDDIG Estas instalaciones son por ejemplo los accesos a servicios ISDN red de respaldo y la conexi n para la red de aumentaci n GNSS que eran de responsabilidad de los Estados Se e
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