Estructura Factorial del Maslach Burnout Inventory
Contents
1. Desde su publicaci n en los inicios de la d cada de los 80 el Maslach Burnout Inventory versi n Human Services Survey MBI HSS Maslach amp Jackson 1981 ha venido siendo considerado como el instrumento m s ampliamente utilizado para medir el s ndrome de burnout en personas que se desempe an en actividades asistenciales Lee Ashforth 1996 Maslach Jackson amp Leiter 1996 El MBI HSS define el s ndrome de burnout como un constructo tridimensional que incluye tres espec ficos aspectos Agotamiento Emocional sensaci n de no poder dar m s de si en el mbito emocional y afectivo Despersonalizaci n desarrollo de sentimientos de insensibilidad y actitudes negativas hacia los destinatarios de la labor profesional y Reducida Realizaci n Profesional sentimientos de improductividad o falta de logros en el desempe o profesional No obstante el generalizado uso del MBI HSS en los ltimos a os algunas de sus propiedades psicom tricas han sido objeto de cr tica particularmente la validez de su a Direcci n Casilla 650 Concepci n Chile Email jmanso udec cl Agradecimientos El autor agradece a los revisores an nimos de RIP sus valiosas observaciones a la primera versi n de este art culo Igualmente agradece la valiosa colaboraci n del Profesor Silverio Torres D en la digitaci n y procesamiento estad stico de los datos Los cuestionarios incluyendo los tems del MBI HSS fueron aplicados y recogidos por2. tem en una escala de tipo Likert indicando la recurrencia con la que han experimentado la situaci n descrita en cada uno de ellos La escala tiene siete grados de frecuencia que van de 0 nunca a 6 diariamente Procedimiento Los 22 items del MBI HSS fueron traducidos al espa ol de acuerdo al procedimiento traducci n retraducci n Brislin 1970 La confiabilidad obtenida para las subescalas Agotamiento Emocional Despersonalizaci n y Realizaci n Tabla 1 Estructura Factorial del MBI HSS en una Muestra de Asistentes Sociales Chilenos Factores Subescala Item I I TI IV Agotamiento emocional 1 79 23 25 00 2 71 36 15 29 3 83 22 25 00 6 78 10 37 00 8 78 21 34 31 13 49 30 31 00 14 42 26 45 26 16 47 24 6l 00 20 60 00 43 23 Realizaci n personal 4 15 75 15 02 7 00 69 23 00 9 29 80 16 00 12 53 45 00 31 17 23 85 00 00 18 21 75 23 05 19 44 63 00 31 21 17 42 00 82 Despercionalizaci n 5 28 39 52 31 10 13 17 8 amp 2 01 11 29 02 71 15 15 16 53 46 26 22 34 20 58 16 Nota Puntos decimales se han omitido N meros destacados en it licos indican tems propuestos en Manual del MBI HSS para cada subescala R interam Psicol 40 1 2006 ESTRUCTURA FACTORIAL DEL MASLACH BURNOUT INVENTORY VERSION HUMAN SERVICES SURVEY EN CHILE Personal fueron 82 80 y 85 respectivamente Resulta de inter s se alar que los valores Alpha obtenidos en el presente estudio son
3. Solo tres de ellos fueron claramente identificables como se muestra en la Tabla 1 El primer factor explic el 46 34 de la varianza e incluy los nueve items de la subescala Agotamiento Emocional El segundo factor explic el 9 85 de la varianza e incluy siete de los ocho tems que componen la subescala Realizaci n Personal El tercer factor explic el 6 29 de la varianza e incluy los cinco tems que incluye la subescala Despersonalizaci n El cuarto factor explic el 4 9 de la varianza y dada su composici n no pudo ser interpretado Si bien la estructura factorial encontrada en el presente estudio verifica la estructura trifactorial propuesta para el MBI HSS por sus autores ella presenta algunas relevantes particularidades En efecto la subescala de mayor peso factorial fue Agotamiento Emocional seguida de la subescala Realizaci n Personal La subescala de menor peso fue Despersonalizaci n Desde un punto de vista te rico esta particular composici n de la estructura factorial sugiere que para los asistentes sociales estudiados el Agotamiento Emocional estar a incluyendo un significativo componente de autoeficacia profesional R interam Psicol 40 1 2006 aspecto este ltimo que diversos autores Cherniss 1993 Grau Salanova amp Peir 2001 han recomendado considerar a la hora de analizar la etiolog a del s ndrome de burnout Aunque en el presente estudio la mayor a de los tems del MBI HSS se asoc
4. examination examination of the correlates of the three dimensions of the job burnout Journal of Applied Psychology 81 123 133 Maslach C Jackson S E 1981 The measurement of experienced burnout Journal of Occupational Behaviour 2 99 113 Maslach C Jackson S E amp Leiter M P 1996 Maslach Burnout Inventory Manual 3 ed Palo Alto Consulting Psychologists Press Nie N H Hull C H Jenkins K Steinbrenner K amp Bent D H 1975 Statistical package for the social sciences New York McGraw Hill Power S amp Gose K F 1986 Reliability and construct validity of the Maslach Burnout Inventory in a sample of university students Educational and Psychological Measurement 46 251 255 Sarros J C amp Sarros A M 1992 Social support and teacher burnout Journal of Educational Administration 31 1 55 68 Schaufeli W B Bakker A B Hoogduin K Schaap C amp Kladler A 2001 On the clinical validity of the Maslach Burnout Inventory and the Burnout Measure Psychology and Health 16 565 582 Received 18 02 2005 Accepted 04 10 2005 Juan F Manso Pinto Professor of social psychology and organizational behaviour in the Faculty of Social Sciences at the University of Concepci n Chile His research interests are in the areas of applied psychological measurement attitude surveying and human resource management He is currently affiliated with the Society for Industria
5. los alumnos Susana Pino O y C sar Lagos G como parte de su T sis de Grado para optar al Titulo Profesional de Asistentes Sociales estructura factorial Pese a que la gran mayor a de autores Boles Dean Ricks Short amp Wang 2000 Gorter Albrecht Hoogstraten amp Eijman 1999 Lee amp Ashforth 1996 Maslach Jackson amp Leiter 1996 Schaufeli Bakker Hoogduin Schaap amp Klader 2001 han encontrado tres factores tal como lo propusieran Maslach y Jackson 1981 1986 otros estudios Abu Hilal amp Salameh 1992 Brookings Bolton Brown amp McEvoy 1985 Corcoran 1985 Densten 2001 Digman Barrera amp West 1986 Drake amp Yadama 1995 Garcia Llor amp Sa z 1994 Gil Monte amp Peir 1999 Gold 1984 Green amp Walkey 1988 Iwanicki amp Schwab 1981 Power amp Gose 1986 Sarros amp Sarros 1992 han encontrado menos o mas factores lo que ha contribuido a poner en discusi n la estabilidad de su estructura factorial Recientemente Chi En Scherer y Fall 2003 han enfatizado la necesidad de aplicar el MBI HSS a un m s amplio y variado mbito de colectivos ocupacionales de pa ses e idiomas como una manera de obtener un conocimiento m s preciso de la naturaleza de la estructura factorial del MBI HSS Si bien en Chile el MBI HSS se ha utilizado en algunas investigaciones sobre estr s laboral en la literatura especializada no se reportan estudios que hubieren estado espec ficamen
6. Revista Interamericana de Psicologia Interamerican Journal of Psychology 2006 Vol 40 Num 1 pp 115 118 Estructura Factorial del Maslach Burnout Inventory 115 Version Human Services Survey en Chile 5 e Juan F Manso Pinto Universidad de Concepcion Chile 9 Compendio El presente estudio verific la validez factorial del Maslach Burnout Inventory versi n Human Services Survey MBI HSS en una muestra de 155 asistentes sociales chilenos El an lisis factorial exploratorio confirmo la estructura trifactorial propuesta para el MBI HSS Sin embargo el rden de la configuraci n de la estructura factorial encontrada fue diferente a la propuesta por los autores del MBI HSS Las tres subescalas del MBI HSS presentaron aceptables niveles de consistencia interna Palabras clave Estr s asistentes sociales an lisis factorial Factor Structure of the Maslach Burnout Inventory Human Service Survey in Chile Abstract The present study tested the factorial validity of the Maslach Burnout Inventory Human Services Survey version in a sample of 155 Chilean social workers Exploratory factor analysis confirmed the 3 factor structure indicated for the MBI HSS by their authors However the configuration of the factor structure founded was different those proposed for the MBI HSS for their authors Internal consistencies of the subscales of the MBI HSS were acceptable Keywords Occupational stress social workers factor analysis
7. iaron a las subescalas que el Manual propone para ellos los tems 14 16 y 20 propios de la subescala Agotamiento Emocional tambi n saturaron en el factor Despersonalizaci n Aunque Maslach Jackson y Leiter 1996 han reconocido la ambigiiedad factorial de tales tems sugeriendo la eliminaci n de los mismo en el presente estudio se ha preferido mantenerlos a objeto de poder tener una visi n m s precisa del comportamiento psicom trico del MBI HSS especialmente cuando ste se aplica fuera de su contexto cultural de origen En resumen salvo el inapropiado comportamiento factorial de los items 14 16 y 20 los resultados obtenidos permiten sostener que el MBI HSS es un instrumento confiable y factorialmente v lido para medir los tres espec ficos aspectos del s ndrome de burnout propuestos por Maslach Jackson y Leiter 1996 La composici n de la estructura factorial que surgi en el presente estudio sugiere que en el caso particular de una profesi n asistencial como lo es el servicio social el s ndrome de burnout incluir a un significativo componente de autoeficacia profesional autopercibida Sin embargo dado lo reducido de la muestra empleada los resultados encontrados en este estudio deben ser verificados en futuras investigaciones que incluyan muestras m s amplias para el mismo colectivo ocupacional estudiado Referencias Abu Hilal M amp Salameh K 1992 Validity and reliability of the Maslach Burnout Invento
8. l and Psychology Inc Division 14 of the American Psychological Association and the Southern Management Association USA R interam Psicol 40 1 2006
9. ng correctional officer American Journal of Community Psychology 14 2 177 193 Drake B amp Yadama G 1995 Confirmatory factor analysis of the Maslach Burnout Inventory Social Work Research 19 3 184 192 Garcia M Llor B amp Sa z C 1994 Estudio comparativo de dos medidas de burnout en personal sanitario Anales de Psiquiatria 10 5 180 184 Gil Monte P amp Peir J 1999 Validez factorial del Maslach Burnout Inventory en una muestra multiocupacional Psicothema 11 3 679 689 Gold Y 1984 The factorial validity of the Maslach Burnout Inventory in a sample of California elementary and juniors high clasrrom techers Educational and Psychological Measurement 44 1009 1016 Gorter R C Albrecht G Hoogstraten J Eijkman M A J 1999 Factorial validity of the Maslach burnout inventory Dutch version MBI NL among dentists Journal of Organizational Behavior 20 209 217 Grau R Salanova M amp Peir J 2001 Moderator effects of self eficcay on the occupational stress Psychology in Spain 5 1 63 74 Green D amp Walkey F H 1988 Confirmation of the three factor structure of the Maslach Burnout Inventory Educational and Psychological Measurement 48 579 585 Iwanicki E F amp Schwab R L 1981 A cross validation study of the Maslach Burnout Inventory Educational and Psychological Measurement 41 1167 1174 Lee R T Ashforth B E 1996 A meta analytic
10. relativamente m s altos que los reportados en el Manual T cnico del MBI HSS para las mismas subescalas los que oscilan entre 90 para Agotamiento Emocional 79 para Despersonalizaci n y 71 para Realizaci n Personal Por otra parte respetando las sugerencias dadas en el Manual del MBI HSS los tems fueron presentados como partes de un cuestionario m s amplio destinado a investigar Sentimientos y Actitudes en el Trabajo Los cuestionarios se distribuyeron entre aquellos sujetos que voluntariamente accedieron a responderlos y con el objeto de garantizar la confiabilidad de sus respuestas se cumplimentaron en forma an nima Para el tratamiento de los datos se utiliz el paquete estad stico SPSS Nie Hull Jenkins Steinbrenner amp Bent 1975 La confiabilidad estimada de las subescalas del MBI HSS se calcul de acuerdo al coeficiente Alpha de Cronbach En base a los resultados obtenidos en las pruebas de adecuaci n de la muestra KMO 884 y de esfericidad de Bartlett p 0001 se procedi a la extracci n de factores seg n el m todo de Componentes Principales con rotaci n Varimax Se retuvieron aquellos factores con eigenvalues mayores que 1 00 y fueron incluidos en cada factor aquellos tems que presentaron cargas factoriales iguales o mayor a 40 Resultados y Discusion El an lisis factorial arroj cuatro factores con eigenvalues mayores que 1 00 y que en forma conjunta explicaron el 67 38 de la varianza total
11. ry for a sample of non Western teachers Educational and Psychological Measurement 52 1 161 169 Boles J S Dean D H Ricks J M Short J C amp Wang G 2000 The dimensionality of the Maslach Burnout Inventory across small business owners and educators Journal of Vocational Behavior 56 1 12 34 Brislin R 1970 Back translation for cross cultural research Journal of Cross Cultural Psychology 1 185 216 Brookings J B Bolton B Brow C E amp McEvoy A 1985 Self reported job burnout among female human service professionals Journal of Occupational Behavior 6 143 150 Cherniss C 1993 Role of profesional self eficacy in etiology and ameloriation of burnout In W B Schaufeli C Maslach amp T Marek Eds Professional Burnout Recent development in theory and research pp 135 149 London Taylor amp Francis Chi En H Scherer M amp Fall A 2003 Utilizing the Maslach Burnout Inventory in cross cultural research International Journal of Management 20 1 3 8 Corcoran K J 1985 Measuring Burnout A relaibility and covergent validity study Journal of Social Behaviour and Personality 1 107 112 _ a N SOMOLLEV ki _ 00 ARTICULOS JUAN F MANSO PINTO Densten I 2001 Re thinking burnout Journal of Organizational Behaviour 22 8 833 847 Digman J T Barrera M amp West S G 1986 Occupational stress social support and burnout amo
12. te orientados a verificar la validez de su estructura factorial El objetivo del presente estudio fue verificar la validez factorial del MBI HSS en una muestra de asistentes sociales chilenos R interam Psicol 40 1 2006 ik e oO ARTICULOS JUAN F MANSO PINTO Metodo Participantes Participaron en este estudio 155 profesionales asistentes sociales 24 hombres y 131 mujeres todos ellos empleados en organizaciones p blicas y privadas de servicios asistenciales ubicadas en la ciudad de Concepci n Chile La edad media de los participantes fue 36 5 a os DS 7 2 el 77 de ellos report estar casados el 60 6 se al tener m s de un hijo En cuanto a la antiguedad media en el ejercicio profesional sta fue de 15 3 a os SD 6 3 Instrumento El MBI HSS Maslach Jackson amp Leiter 1996 consiste de 22 items que se distribuyen en tres subescalas denominadas Agotamiento Emocional incluye nueve tems a trav s de los cuales se valora el sentimiento del sujeto respecto a encontrarse saturado emocionalmente por el trabajo Despersonalizaci n compuesta de cinco ftems a trav s de los cuales se valora una actitud fria e impersonal hacia las personas que se atiende y Realizaci n Personal incluye ocho tems que describen sentimientos de competencia y eficacia en la realizaci n del trabajo En el presente estudio se utiliz el MBI HSS en su forma frecuencia de acuerdo a la cual los sujetos valoran cada
Download Pdf Manuals
Related Search