Detección de fallas
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1. Microtel fono Mod PRO 1 Consta de cuatro hilos que corresponden al micr fono altavoz com n y entrada de voltaje de 12 Vcd altavoz amarillo O O micr fono azulo verde c 2 com n rojo LED Ag 12V Cd blanco o negro S Para identificar si un frente de calle o un tel fono tiene da ado alg n componente de audio se debe colocar el PRO 1 en lugar del equipo a revisar como se indica en la figura siguiente Prueba desde el frente de calle Prueba desde el tel fono rojo SS B amarillo K ES s 4 blanco o negro SAS wo Q amarillo K ee blanco o negro Eoo Si al conectar el PRO 1 en lugar del frente o del tel fono no tenemos audio nos indica que la conexi n o el cableado presenta fallas Al contrario si al conectarlo en lugar de stos se resuelve la falla quiere decir que debemos llevar el equipo al centro de servicio R3 Probador de continuidad Para comprobar que no existan l neas abiertas podemos usar un probador de continuidad el cual se puede fabricar con una bater a de 9V una piezoalarma y un par de caimanes a Armado de un probador de continuidad bater a Oo piezoalarma b Uso del probador de continuidad O terminal con caiman terminal con caiman Para revisar la continuidad de una l nea se debe desconectar la alimentaci n de la fuente antes de hacer la prueba 1 R 4 Tener una l2. Revisar instalaci n y bornes de conexi n Cambiar l nea y revisar conexiones Reparar fuente Correcci n il Revisar conexiones Cambiar o reparar fuente Asegurarse de que todos los tel fonos est n colgados Cambiar o reparar fuente Cambiar bot n Revisar conexiones Revisar conexiones Colocar zumbador extra entre los bornes T y RT Falla Cuando se llama de un tel fono a otro el relevador del bloqueador vibra El relevador del bloqueador vibra al momento de conectar los 127Vca Causa 1 No hay continuidad entre el borne 10 del bloqueador y el RT de los tel fonos 1 Corto entre los hilos que van a los bornes 4 y 5 del bloqueador al E y C del tel fono Protocolo de pruebas para Videoportero0 Falla Monitor sin video el resto del sistema se encuentra bien Monitor sin audio o ruido en el audio El resto del sistema se encuentra bien Causa 1 No llegan los 12Vcd del monitor por cables abiertos o con falso contacto 2 No hay 12Vcd entre los bornes del monitor C y V5 3 Telec mara con falla 1 Colocar el probador Mod PRO 1 en paralelo con el monitor Pruebas de funcionamiento de fuentes Fuente PT 1 verificar corriente directa Con la fuente desconectada al sistema y alimentada a 127 Vca mide con un mult metro entre los bornes negativo y positivo deber s tener 11 5Vcd Si usas un zumbador coloca uno entre
3. nea de referencia que sepamos que no est abierta Por ejemplo el cable blanco azul es nuestra l nea de referencia para verificar el cable naranja blanco Desconectar las l neas de los equipos y cortocircuitar un extremo En este caso se unen los cables del lado del frente de calle Conectar el probador de continuidad en el otro extremo En este caso se conecta del lado del tel fono El sonido de la piezoalarma indica que existe continuidad Cuando la l nea est abierta no se genera el tono A D L nea de re kei blanco azul 5 ferencia L nea de referencia y gt gt Se desconecta Se hace un empalme L nea de referencia gt ERA Empalm L nea continua Su Empalme W L nea abierta P Empalme Uso del microtel fono Mod PRO 1 a Pasos para verificar el audio Sin audio del frente de calle al tel fono Falla Sistema de interf n sencillo de edificio o combinado sin audio del frente de calle al tel fono negro o blanco PA Si el problema persiste conecta ahora el probador en lugar del frente de calle verde o azul E RT LS negro o blanco Para identificar la falla se debe conectar el probador en lugar del tel fono que no reciba audio NA Si el probador transmite audio
4. al tel fono indica que el frente de calle presenta falla Ll valo a un centro de servicio Sin audio del tel fono al frente de calle Falla Sistema de interf n sencillo de edificio o combinado sin audio del tel fono al frente de calle A NEO ES ICE verde o azul gt RT negro o blanco Si la falla persiste conecta el probador en lugar del tel fono 11 Para identificar la falla se debe conectar el PRO 1 en lugar del frente de calle Si el probador transmite audio al frente de calle indica que el tel fono presenta falla Ll valo a un centro de servicio lo T Si recibes el audio en el probador quiere decir que el tel fono presenta falla Ll valo a un centro de servicio A 1 y ES E O Si la falla persiste debes revisar la conexi n y el cable entre los bornes A del tel fono y 1 del frente de calle El equipo est bien coocoo GA H sretralalala iy TIS FA Y LAD Si recibes el audio en el probador quiere decir que el frente de calle presenta falla Ll valo a un centro de servicio B gt 4 Ga a d FEET AN Si la falla persiste el cable o la conexi n est erronea
5. estos bornes y la placa superior del zumbador se pegar al n cleo de la bobina 127 Vca Antes de cada prueba debes apretar todos los bornes de conexi n Correcci n 1 Cambiar l nea y revisar il conexiones Detectar el corto y corregirlo Correcci n 1 Revisa continuidad de los cables C y V5 del monitor a y V de la telec mara Env a el monitor a un centro de servicio Env a la telec mara a servicio Si al colocar el probador sigue sin haber audio indica que la conexi n o el cableado presenta fallas Si al colocar el probador el audio es claro indica que el monitor presenta fallas env alo a un centro de servicio R 15 Fuente PT 1 verificar corriente alterna Con la fuente desconectada al sistema y alimentada a 127 Vca mide con un mult metro entre los bornes negativo y 16Vca deber s tener 16Vca Si usas un zumbador coloca uno entre estos bornes y ste deber sonar normalmente Fuente PX 2 verificar llamada electr nica La diferencia entre una fuente PT 1 y la PX 2 es s lo el m dulo de llamada electr nica as que las pruebas para determinar el funcionamiento de la CD y CA es igual para ambas Para determinar si la fuente genera llamada electr nica sigue estos pasos 1 Desconecta la fuente del sistema 2 Coloca un puente entre los bornes positivo y el generador de llamada G 3 Alimenta la fuente a los 127 Vca 4 Coloca un a
6. fuente a 127 Vca Aprieta los bornes 4 y 5 bloqueo illo 4 A amarillo ce Conecta el caim n rojo en el borne 5 y moment neamente el amarillo en el 4 El LED encendido indica que la C D es correcta En caso contrario sustituye la fuente 4 El LED encendido indica que la corriente alterna es correcta Si no enciende sustituye la fuente D El tono se reproduce en el probador indicando que la fuente bloquea y genera llamada electr nica De lo contrario sustituye la fuente zumbido y la fuente bloquea y desbloquea De lo contrario sustituye la fuente R7 Gu a por sistemas para identificar fallas Para facilitar la b squeda de fallas ofrecemos dos alternativas la primera a partir de un diagrama de flujo que indica paso a paso las pruebas a seguir pag 7 y la segunda a partir de la tradicional tabla de fallas pag 13 Cualquiera de ellas le permitir resolver tu problema Para los sistemas Intecf n0 para casa Intecf n0 para edificio Intercomunicaci n Intecf n8 combinado Situaci n 1 El sistema no tiene audio ni llamada ni activa la contrachapa Medir voltaje entre los bornes 127 VCA El voltaje es entre 110 y 135 Vca A l See Verifica el cable de alimentaci n O s no gt debe conectarse a una toma de El fusible marca Mi a 127 Vca continuidad SR E s OS La fuente tiene los voltajes de salida e
7. o 1 L minas de cobre para mal pareado activaci n con falso contacto o rotas 2 Obstrucci n entre las placas del bot n de activaci n R 12 Tabla de posibles fallas en sistemas de interf n Sistemas de interf n para casa y edificio Falla No hay comunicaci n del tel fono al frente El resto del sistema funciona correctamente No hay comunicaci n del frente al tel fono El resto del sistema funciona correctamente Est bien el audio pero la contrachapa no se activa No funciona la contrachapa estando la puerta cerrada No hay comunicaci n no hay llamada a la calle y no se activa la contrachapa Hay comunicaci n en ambos sentidos pero no hay llamada de calle zumbador y no se activa la contrachapa Causa 1 Micr fono del tel fono da ado 2 L nea del borne B del tel fono al borne 4 del frente abierta 3 Altavoz del frente da ado 4 Preamplificador del frente da ado 5 Falsos contactos 1 Micr fono del frente da ado 2 L nea del borne 1 del frente al borne A del tel fono abierta 3 Altavoz del tel fono da ado 4 Falsos contactos 1 Bobina de la contrachapa abierta 2 L nea de CA al borne de la contrachapa abierta 3 L nea del borne P del tel fono a un extremo de la contrachapa abierta 4 Falso contacto del bot n activador de la contrachapa 1 La chapa de la puerta est forzando el mecanismo 1 N
8. Revisa la l nea entre los bornes B del tel fono y 4 del frente de calle Essee R 5 b Pasos para verificar fuentes PT 1 PX 2 e IT 1 1 Verifica el voltaje de entrada 1 00 127Vca Conecta una clavija y alimenta la fuente a una toma de corriente de 127 Vca la l mpara enciende en la fase Coloca el desarmador de prueba en cada borne de entrada de 127 Vca Elfoco encender en uno 2 Verifica la salida de corriente directa C D 2 127Vca Conecta una clavija y alimenta la fuente a 127 Vca Aprieta los bornes positivo y negativo blanco o negro Conecta el caim n rojo en el borne negativo y el blanco en el borne positivo 3 Verifica la salida de corriente alterna C A 0D 127Vca Conecta una clavija y alimenta la fuente a 127 Vca Aprieta los bornes 16 VCA y negativo blanco o negro gt 16VCA Conecta el caim n rojo en el borne negativo y el blanco en el borne 16VCA salida de corriente alterna 4 Verifica la salida de la llamada electr nica PX 2 e IX 2 a8 127Vca En la PX 2 se puentean los bornes G y positivo Aprieta el resto de los bornes R 6 Conecta el caim n amarillo en el borne I salida de llamada electr nica y el rojo en el borne negativo
9. Sino enciende con ninguno verifica el contacto o el cable de alimentaci n 4 ELLED encendido indica que la corriente directa es correcta Si no enciende ll vala a un centro de servicio Y El LED encendido indica que la corriente alterna es correcta Sino enciende lleva la fuente a un centro de servicio La llamada electr nica se escucha en el probador indicando su buen funcionamiento De lo contrario lleva la fuente a un centro de servicio C Pasos para verificar fuentes BTC 10 y BXC 20 1 Verifica la salida de corriente directa C D 127Vca Alimenta la fuente a una toma de corriente de 127 Vca Aprieta los bornes 3 positivo y 10 negativo aW blanco o negro 0 Conecta el caim n rojo en el borne 10 y el blanco en el 3 2 Verifica la salida de corriente alterna C A 127Vca 68 Alimenta la fuente a 127 Vca Aprieta los bornes 11 C A y 10 negativo blanco o negro gt 11 RR rojo 10 Conecta el caim n blanco en el borne 11 y el rojo en el borne 10 3 Verifica la llamada electr nica y bloqueo en la BXC 20 127Vca 68 Alimenta la fuente a 127 Vca Aprieta los bornes 5 llamada electr nica y 10 negativo Conecta el caim n rojo en el borne 10 y el amarillo en el 5 4 Verifique el bloqueo en la BTC 10 UD 127Vca Alimenta la
10. alla a SN Falla a msa LE s no Tel fono S gt a La falla es da ado mn O 1 entodos los tel fonos Falla 2 en un tel fono Frente da ado TO MS EO 1 2 e MN RR Falla Fallas Cable abierto o mal pareado entre los bornes 1 del frente de calle y A del tel fono Para un sistema combinado revisa la fuente y las conexiones en los bornes 6 y 8 1 Cable abierto o mal pareado entre el borne 1 del frente de calle y A del tel fono 2 Tel fono da ado Fallas 1 Cable abierto o mal pareado entre el borne 4 del frente de calle y B del tel fono 2 Considerando un sistema combinado se debe revisar a La fuente b Continuidad entre los bornes 7 y 9 R 11 Sistemas Intecf n para casa Intecf n para edificio Intecf n combinado Situaci n 5 No activa contrachapa el resto del sistema funciona bien La fuente tiene los 16Vca a la salida AS AN no Fuente da ada Existen los 16 Vca entre ds o SS pe los bornes de la contrachapa al presionar elbot n 7 O SS al no gt o Existe continuidad entre el borne 16Vca de la fuente y la Falla contrachapa Contrachapa en ps mal estado S no si gt A Existe continuidad entre borne P y la contrachapa Falla ES Cable abierto o P mal pareado l P Tel fono con falla Cable abierto
11. intec tu amigo incondicional QA Manual curso t cnico comercial Cap tulo R1 Detecci n de fallas bienvenido ndice Estadisticas de fallas cis R1 3 Microtel fo no Mod PROA voiusssssacesaseouaaosid asa U dada a DU A a DD AU EUA da A URDA AUDASA DER RUADA RAS UU NASEN EAAS nana R1 3 Probador de CONO R1 4 Uso del microtel fono Mod PRO 1 sssssssssiesisssrsssesrsassunsssassaasiissensorsstanscansearsevasessa esatera eao ADA ruS O AA Ensaios R1 5 Gu a por sistemas para 1dentificar fallas ida R1 8 Tabla de posibles fallas en sistemas de interf n siii R1 14 Pruebas de funcionamiento de fuentes cooooccconcccoooccconccononanonnccnnnncnnnncnnnncnnn ccoo na rsa aran n eran nn cnn S rusras oina aaa SES R1 16 Af IntecdeMexico 6 QIntecdeMexico ADYMCRO1 v 160413 R 2 Estad sticas de fallas Los equipos intec son muy confiables ya que cada uno es probado antes de salir a la venta Estad sticamente encontramos que el 90 de los equipos que reciben los centros de servicio no presentan fallas lo que indica que los problemas son en el cableado o en la conexi n Equipos en Asesor a 90 no presenta fallas O 10 si presenta fallas Para identificar si la falla est en el equipo o en la conexi n es necesario utilizar un probador Mod PRO 1 y se recomienda tener a la mano la siguiente herramienta y material o Probador de continuidad o Zumbadores adicionales Mod ET 1 Mult metro Fusibles de 1A a 250V
12. ltavoz entre los bornes salida de llamada 1 y negativo Fuente BTC 10 verificar corriente directa Con la fuente desconectada al sistema y alimentada a 127 Vca mide con un mult metro entre los bornes negativo 10 y positivo 3 deber s tener 11 5Vcd Si usas un zumbador coloca uno entre estos bornes y la placa superior del zumbador se pegar al n cleo de la bobina 127 Vca La fuente se pega al n cleo Fuente BTC 10 verificar corriente alterna Con la fuente desconectada del sistema y alimentada a 127 Vca mide con un mult metro entre los bornes negativo 10 y 16Vca 11 deber s tener 16Vca Si usas un zumbador coloca uno entre estos bornes y este deber sonar normalmente 127 Vca El zumbador suena Fuente BTC 10 verificar bloqueo Con la fuente desconectada del sistema y alimentada a 127 Vca coloca un zumbador entre los bornes de bloqueo 4 y 5 El zumbador debe sonar y el relevador que se encuentra en el interior de la fuente alterna repetidamente El relevador suena El zumbador suena Fuente BXC 20 verificar bloqueo Con la fuente desconectada del sistema y alimentada a 127 Vca coloca un zumbador entre los bornes 5 y 10 El zumbador debe sonar y el relevador que se encuentra en el interior de la fuente alterna repetidamente 127 Vca R 17
13. n CD y CA correctos Falla p Fusible abierto o AO FEI NO s sustituir por uno de Si no 0 5A 250V Falla Falla Fuente en mal estado L nea abierta o falso pistas abiertas contacto entre el negativo de o transformador la fuente y el borne RT del T1 en corto o abierto primer tel fono s lo para el sistema de intercomunicaci n con llamada con zumbador es el borne A del tel fono a Notas Algunos pa ses utilizan voltaje de 22O Vca para uso dom stico en su caso usar fuentes especiales En el caso de las fuentes modelo BTC 10 y BXC 20 la salida Jes el borne 10 en ambos casos R 8 Para los sistemas Intecf n para casa Intecf n0 para edificio Intecf n combinado Situaci n 2 No hay llamada de calle el resto del sistema funciona bien Existe continuidad entre los bornes del bot n del frente al presionarlo OR A Pao Falla Bot n en Existen 16 Vca entre los bornes E e Me E estado y Z del los tel fono s al ia presionar el bot n del frente Sistema combinado bornes T y RT O o lt s no gt e La fuente tiene el p S voltaje de salida de Fallas 16 Vca Zumbador o buzzer desoldado o con falsos contactos entre las pz FS terminales A A Ho J o Falla Fuente en malestado Falla Cable abierto o mal pareado 1 del bot n de llamada al borne Z del tel fono o al borne T en el combinado 2 del bot
14. n de llamada al borne 16Vca de la fuente NS Notas Recuerda que el sistema combinado debe tener dos zumbadores o buzzers En el caso de las fuentes modelo BTC 10 y BXC 20 el negativo es el borne 10 y los 16VCA en el borne 11 Sistemas Intercomunicaci n Intecf n combinado Situaci n 3 No hay llamada de intercomunicaci n el resto del sistema funciona bien La falla es con uno otodos los tel fonos lt uno todos gt Hay continuidad A La fuente tiene 16 Vca Se prob entre bornes la etapa de bloqueo en la BTC 10 E y Z ver p g R 18 S no gt lt No s gt Falla Cable mal pareado o l nea mal pareado Zumbador en mal estado abierta entre los bornes E y da ado C del tel fono a 4 y 5 de la fuente R 10 Sistemas Intecf n para casa Intecf n9 para edificio Intecf n0 combinado Situaci n 4 No hay audio entre frente de calle y tel fono el resto del sistema funciona bien Falla el audio en un s lo sentido o en ambos Fallas A ON 1 Falso contacto o cable abierto lt 1sentido ambos entre voltaje positivo de la La falla es b si 8 fuente al borne B del frente 1 del frente al tel fono 2 Fuente sin salida de Vcd 2 del tel fono al frente 7 as maa 2 Al coloca gt e Al colocar el PRO 1en id PRO 1en paralelo con el paralelo con el frente de calle se tel fono se soluciona la soluciona la falla f
15. o hay alimentaci n de 127 Vca 220 Vca en algunos pa ses a la entrada de la fuente 2 Fusible abierto 3 Falso contacto en el borne 4 L nea del borne de la fuente a RT del tel fono abierta 5 Fuente de voltaje da ada 1 L nea del borne 16Vca de la fuente al bot n y la contrachapa abierta 2 No hay voltaje de 16Vca en la fuente Correcci n 1 Cambiar micr fono 2 Cambiar l nea y revisar conexiones Cambiar altavoz 4 Reparar o cambiar el preamplificador 5 Revisar conexiones 99 1 Cambiar micr fono 2 Cambiar l nea y revisar conexiones Cambiar altavoz 4 Revisar conexiones en tel fono y frente 99 1 Cambiar la contrachapa 2 Cambiar l nea y revisar conexiones 3 Cambiar l nea y revisar conexiones 4 Limpiarterminales o cambiarlas 1 Ajustar la puerta 1 Revisar l neas y conexiones 2 Cambiar fusible 3 Revisar conexiones 4 Cambiar l nea y revisar conexiones 5 Cambiar fuente de alimentaci n 1 Revisar l nea 2 Reparar fuente R 13 Sistemas de intercomunicaci n llamada electr nica y con zumbador Falla No hay comunicaci n entre tel fonos El resto del sistema funciona bien No existe comunicaci n entre algunos tel fonos El resto del sistema funciona bien Audio muy bajo la fuente y micr fonos de los tel fonos se calientan Existe comunicaci n entre tel fonos pero no hay llamada de zumbado
16. r Sistema de interf n combinado Falla No hay llamada entre tel fonos y el bloqueador no se activa El resto del sistema funciona correctamente No hay comunicaci n al frente de calle el bloqueador est bloqueado No hay llamada de calle el resto del sistema funciona correctamente R 14 Causa i L neas de los bornes A B o ambas abiertas No existe voltaje entre los bornes y de la fuente Micr fono en mal estado Altavoz en mal estado L neas de los bornes A B o ambas abiertas en alg n punto Posible corto en instalaci n o en bornes de tel fono y o fuente L nea del borne E de los tel fonos abierta No existe voltaje de 16Vca entre los bornes CA y de la fuente Causa L i 1 L nea de los bornes C de los tel fonos al 5 del bloqueador abierta Bloqueador da ado Alg n tel fono mal colgado Bloqueador da ado Bot n da ado L nea del borne 11 del bloqueador autom tico a un extremo del bot n abierta L nea de un extremo del bot n de llamada a los bornes T de los tel fonos abierta Carece de zumbador extra O esta mal conectado Correcci n il Cambiar l nea s y revisar conexiones Reparar etapa de regulaci n de la fuente o cambiarla Cambiar micr fono Cambiar altavoz Cambiar l nea s y revisar conexiones
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