(RCM-THD - Manual Técnico V.1.1)
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1. el terminal Secuencias Parpadeo del LED o Funcionamiento normal Parpadeo secuencial con tiempos de ON OFF de 1 000 1 000 mseg o Arranque inicial 5 parpadeos indicando si tiene programadas las extensiones o no seg n e Ext propia Ext Control 1 Ext Control 2 Ext Control 3 Ext de Zona e Si est programada la secuencia es ON OFF 1 000 1000 mseg e Si NO est programada la secuencia es ON OFF 250 1 750 mseg o Detecci n de Caller ID Si la central telef nica dispone de se alizaci n de llamante en FSK el led modifica la secuencia normal de parpadeo durante la recepci n de datos aproximadamente 1 3 seg La secuencia es ON OFF de 50 50 mseg o Reinicio de par metros Parpadeo secuencial m s r pido ON OFF de 150 150 mseg Cambio de Contrase a La contrase a de origen 1357 puede ser cambiada Apagar el terminal pulsar las teclas lt lt 3 simult neamente Encender el terminal manteniendo pulsadas las teclas hasta que nos pida la nueva contrase a Reiniciar par metros PBX Se puede borrar la programaci n de los par metros de integraci n con la PBX Para ello apagar el terminal hacer el puente J1 que hay en la placa PIH y volver a encender el terminal El led de la placa PIH parpadear m s r pido indicando que est en posici n de Reset Para volver a la situaci n normal apagar el equipo quitar el puente y volver a conectar El terminal no est2. elementos externos del terminal RCM THD deben conectarse en la placa PCH MF Alimentaci n O La alimentaci n del terminal RCM THD es a 24Vcc y puede provenir de una fuente local Alimentador AC DC o bien a trav s de una fuente externa directamente a 24 Vcc La conexi n es mediante terminal roscado con tornillo El tipo de cable que admite el conector es 22 14AWG Secci n 1 5 mm La tensi n corriente nominal del contacto es 250 V 15 A Las tomas vienen marcadas como 24V GND y est n duplicadas para facilitar la conexi n en cascada de otros terminales Debe comprobarse la correcta polaridad de la conexi n para no da ar el terminal Central Telef nica O El par a b proveniente de la central debe conectarse en el conector marcado como PBX La tensi n medida en este punto viene proporcionada por la central telef nica y su valor nominal es de 48Vcc Este valor puede variar en alguna central telef nica La conexi n es mediante terminal roscado con tornillo El tipo de cable que admite el conector es 22 14AWG Secci n 1 5 mm La tensi n corriente nominal del contacto es 250 V 15 A La conexi n PBX no tiene polaridad Entradas Dispone de 6 entradas marcadas El E6 en un solo conector de 12 v as Cada entrada necesita dos hilos y deben estar libres de potencial Conexi n de f cil inserci n mediante terminal de retenci n con muelle El tipo de cable que admite el conect
3. parpadea 5 veces indicando si est n programadas las extensiones de configuraci n Si el parpadeo es lento indica que la extensi n correspondiente est grabada Si parpadea r pido no lo est El orden de los 5 parpadeos es Ext Propia Ext Control 1 Ext Control 2 Ext Control 3 Ext de Zona Activaci n de Entradas O Al pulsar cualquier entrada el terminal RCM THD activa las salidas tal como est n configuradas en el Sistema de Gesti n de forma inmediata A continuaci n env a la informaci n al Sistema de Gesti n a trav s del terminal RCM TC y este responde indicando las acciones a realizar Cuando el terminal RCM THD recibe las rdenes las ejecuta y las almacena para posteriores actuaciones Cuando el Terminal RCM THD conecta con el Terminal de Control RCM TC la duraci n de la comunicaci n depende de los datos a transmitir y recibir pero un valor t pico es de 3 4 segundos Si se activa m s de una entrada al mismo tiempo se env an de forma paulatina una tras otra al conectar con el Sistema de Gesti n Cuando se activa una entrada no se valida ning n otro cambio en ella hasta pasados 10 segundos Comunicaci n de voz O En el Sistema de Gesti n se configuran las actuaciones que se han de realizar en cada momento Podemos programar el Sistema de Gesti n para que se establezca una comunicaci n de voz despu s de que se active alguna entrada en el RCM THD En este caso
4. serie J4 e Lleva dos puentes de configuraci n J1 y J6 o El puente J1 debe estar sin hacer en funcionamiento normal o El puente J6 debe estar sin hacer en ninguna de sus dos posiciones o Placa PCH MF e Incorpora los conectores para el conexionado de todos los elementos externos e Proporciona la alimentaci n al resto de elementos del terminal e Dispone de un interruptor ON OFF para cortar la alimentaci n de 24Vcc al resto del equipo RCM THD_CFE_ Rev 1 1 www cator telecom es Terminal RCM THD C q to rle e C O M Manual T cnico Asesores en sitemas de comunicaci n M dulo LCH PCH Est compuesto por dos placas LCH MI y PCH IP unidas a trav s de un conector de 40 pines as como otras placas auxiliares para el control de los elementos internos o Placa LCH MI e Gestiona el funcionamiento de los elementos internos del terminal o Display alfanum rico de 2 x 16 caracteres o Teclado mec nico de membrana de 20 teclas o M dulo de audio para comunicaciones de voz o Buzzer e Controla el lector de contacto para identificaci n e Interact a con el m dulo PIH PCH a trav s de un puerto serie e Para el modelo RCM THD IP incorpora un conector RJ45 y gestiona las comunicaciones Ethernet o Placa PCH IP e Soporta el conexionado de los elementos internos del terminal que son gestionados por la placa LCH MI e Incorpora un potenci metro RS que permite ajustar el backligth del display e A tra
5. Desactivar salida NUL No modificar Pls Parpadeo de 1 segundo P600 Parpadeo de 0 6 segundos P300 Parpadeo de 0 3 segundos o Programaci n IP Permite configurar los par metros de conectividad IP Solamente en la versi n RCM THD IP Necesita contrase a o Comandos de Test Permite comprobar algunos datos de programaci n y los estados de las entradas y salidas Leer Ent Sal Pulsando INTRO el display informa del estado de las entradas y salidas Si se reflejase la siguiente informaci n indica ESISS O doo G 51234 E HI que las entradas 2 y 5 est n cerradas y las salidas 2 y 3 est n activas Las entradas X indica cerradas y que est n abiertas Las salidas X indica que est activas y no lo est n Leer Par metros Al entrar en este submen podemos recorrer las opciones para visualizar la programaci n de los par metros del terminal Extensi n Local Ext Control 1 Ext Control 2 Ext Control 3 Extensi n Zona Tono de Ocupado Secuencia Timbre Pulsando INTRO en cada uno de los diferentes puntos el terminal visualiza la programaci n que tiene RCM THD_CFE_ Rev 1 1 www cator telecom es Terminal RCM THD C q to rle e C O M Manual T cnico Asesores en sitemas de comunicaci n 5 Funcionamiento Arranque inicial O Al poner en marcha el terminal RCM THD este lee y almacena el estado de las entradas Cuando arranca el equipo el led interno
6. Sistema Ret Care Llamada a Enfermera us 2 5 A o fo e co 3 Terminal de Habitaci n RCM THD Manual T cnico de Instalaci n RCM THD_CFE_Rev 1 1 CatorTelecom Asesores en sistemas de comunicaci n ndice A E A Introducci n Consideraciones generales Conexionado externo Estructura interior Configuraci n Funcionamiento Generalidades Caracter sticas t cnicas Terminal RCM THD Manual T cnico Terminal RCM THD C q to rle e C O M Manual T cnico Asesores en sitemas de comunicaci n Introducci n Previamente a la utilizaci n de este manual t cnico el lector debe estar familiarizado con la informaci n aportada en el Manual de Uso del Terminal RCM THD 1 Consideraciones generales Se presenta en caja de PVC inyectado empotrable o de superficie de dimensiones 230 x 168 x 55 mm Incorpora los anclajes oportunos para colocaci n en tabiquer a tipo Pladur La caja dispone de bisagras a ambos lados por lo que puede ser abierta tanto de derecha a izquierda como de izquierda a derecha seg n las necesidades de la instalaci n El sistema de sujeci n de las bisagras es mediante tornillos pasantes con muelle que se liberan presionando y girando con un destornillador plano El sentido del giro es contrario a las agujas del reloj en la parte superior derecha e inferior izquierda y al contrario en los otros dos Externamente dispone de un teclado mec nico de membrana
7. con 20 teclas un display alfanum rico de 2 16 caracteres retroiluminado una toma auxiliar RJ11 para tel fono un led de visualizaci n de estado de l nea y el micr fono y altavoz del terminal de voz Internamente va equipada con m dulos electr nicos espec ficos para las diferentes funcionalidades Opcionalmente puede venir equipado con un lector de contacto para identificaci n La alimentaci n del terminal es a 24Vcc y las tomas en placa est n duplicadas para facilitar la conexi n en cascada de varios terminales La placa de conexiones incorpora un interruptor que corta la alimentaci n de 24Vcc permitiendo manipular el resto del equipo sin tener que actuar sobre la alimentaci n general La conexi n a la PBX est separada de las entradas de los dispositivos para evitar errores en la conexi n que puedan da ar la terminal El tipo de conector tambi n es diferente Todas las referencias de las conexiones est n serigrafiadas en la placa de circuito impreso La placa de conexiones se puede aislar de los elementos de control de forma que se pueden realizar todas las conexiones necesarias en el terminal y posteriormente conectar los elementos de control La central telef nica debe permitir la marcaci n por tonos DTMF desde las extensiones RCM THD_CFE_Rev 1 1 www cator telecom es Terminal RCM THD C q to rle e C O M Manual T cnico Asesores en sitemas de comunicaci n 2 Conexionado externo Todos los
8. configurado debemos programar el terminal RCM THD_CFE_Rev 1 1 www cator telecom es 10 Terminal RCM THD C q to rie e C O M Manual T cnico sesores en sitemas de comunicaci n 7 Caracter sticas t cnicas Alimentaci n 24Vcc Consumo m ximo 100 mA Teclado multifunci n de 20 teclas Mec nico por membrana Display LCD 2x16 alfanum rico y retroiluminado Caja en PVC inyectado Preparada para empotrar o superficie Dimensiones 230 x 168 x 55 mm Peso 610 gr El terminal RCM THD incluye dos m dulos separados gestionados por micro controladores e interconectados por puerto serie M dulo LCH PCH IP Gestiona las comunicaciones Ethernet y los dispositivos internos Incorpora un Micro Controlador a 25 Mhz Controla el display LCD y el teclado Comunicaci n con el m dulo PIH a trav s del puerto serie Control del lector de identificaci n Act a sobre el interfaz telef nico para el control de las comunicaciones de voz 39 Entradas Salidas digitales Red Ethernet RJ 45 compatible con 10 100 1000 Base T Puertos P C y SPI Dimensiones 89 x 37 x 21 mm M dulo PIH PCH MF Controla las comunicaciones de voz y los dispositivos externos Control por Micro Controlador de altas prestaciones trabajando a 20 Mhz M dulos de control y conexionado separables para facilitar la instalaci n Interface telef nico para extensi n de PBX Marcaci n Detecci n y Se alizaci n por DTMF Identificador de Lla
9. cuando el personal de asistencia llame por tel fono a la extensi n del RCM THD se establecer de inmediato la comunicaci n en manos libres El llamante recibe un tono de confirmaci n indicando el inicio de la comunicaci n Para terminar la comunicaci n de voz el llamante debe pulsar el s mbolo y colgar El terminal colgar la l nea de forma autom tica Si el llamante cuelga el tel fono sin pulsar el terminal RCM THD reconoce la se al de paso falta y cuelga tambi n el tel fono pero es un proceso m s lento Otra forma de establecer una comunicaci n en manos libres de forma autom tica es llamando al terminal RCM THD desde la extensi n configurada como extensi n de zona en el terminal RCM THD Esta opci n s lo es v lida si la central telef nica dispone de Caller ID interno RCM THD_CFE_ Rev 1 1 www cator telecom es Terminal RCM THD C q to rie e C O M Manual T cnico sesores en sitemas de comunicaci n 6 Generalidades Caracterizaci n de la Central Telef nica Para integrar la central telef nica en el sistema Ret Care deben determinarse algunos par metros relacionados con las secuencias de tono y de timbre o El equipo Test PBX proporciona estos datos al realizar un an lisis de la PBX y enviar los datos obtenidos a trav s de un puerto serie o Una vez obtenidos los datos deben introducirse en la pantalla Check del Servidor de Control y configurar todos los terminales desde el PC o directamente en
10. mada Entrante Caller ID Dimensiones 121x 92x 17 mm M xima corriente Rel s de Salida 2 A Conectores para L nea PBX Alimentaci n Terminal roscado con tornillo o Tama o del cable 22 14AWG Secci n 1 5 mm2 o Tensi n Corriente nominal 250 V 15 A RCM THD_CFE_Rev 1 1 www cator telecom es 11
11. or es 24 20AWG Secci n 1 0 mm La tensi n corriente nominal del contacto es 130 V 6 A Las conexiones El a E6 no tienen polaridad RCM THD_CFE_ Rev 1 1 www cator telecom es Terminal RCM THD C q to rle e C O M Manual T cnico Asesores en sitemas de comunicaci n Salidas o Dispone de 4 salidas se aladas como OUT1 OUT4 sin polaridad o Cada salida utiliza dos hilos o Las salidas son a trav s de rel que cruza los dos terminales y permite dar continuidad a un circuito externo o La corriente m xima de conmutaci n es de 2 A o El tipo de cable que admite el conector es 24 20AWG Secci n 1 0 mm o La tensi n corriente nominal del contacto es 130 V 6 A o Conexi n de f cil inserci n mediante terminal de retenci n con muelle 3 Estructura interior El terminal REM THD incorpora diferentes placas para controlar los elementos propios del terminal los dispositivos externos y las comunicaciones interiores y exteriores Hay dos m dulos diferenciados M dulo PIH PCH Est compuesto por dos placas PIH y PCH MF que est n unidas a trav s de un conector de 38 pines o Placa PIH e Controla las entradas y salidas de los dispositivos externos e Soporta las comunicaciones DTMF con la PBX e Proporciona las alimentaciones necesarias al terminal e Dispone de 2 conectores de 4 v as J4 y J5 para transferencia de datos con el m dulo LCH MI e Interact a con la LCH MI a trav s de un puerto
12. s en un sentido u otro dentro de los men s o INTRO Valida la opci n que tengamos en pantalla o E Escapa de la opci n presente y vuelve al paso anterior Pulsando varias veces seguidas la tecla E saldr amos a la posici n de reposo Cuando se puede seleccionar una opci n la opci n por defecto que presenta el terminal en el display es la que est programada en ese momento Algunas opciones del men requieren contrase a para acceder a ellas La contrase a debe tener un m ximo de 8 caracteres De origen la contrase a para acceder al men de servicio es 1357 Para el men de usuario es 1234 Las opciones de primer nivel que presenta el Men de Servicio son o Configurar THD Permite programar los par metros necesarios para el funcionamiento del terminal Necesita contrase a Los par metros b sicos se refieren a la conexi n con la PBX e Extensi n Local N mero de la extensi n que se asigna al terminal RCM THD Las extensiones pueden tener de 2 a 5 cifras e Ext Control 1 2 3 N mero de las extensiones de los terminales de control que tiene asociados el terminal Al menos debe tener asociado un terminal de control e Extensi n Zona N mero de la extensi n del terminal de zona RCM_TGZ que tiene asignado el terminal RCM THD Es opcional e Tono de Ocupado Secuencia de tono ON OFF en la se al de ocupado de la PBX e Secuencia Timbre Tiempos de la se al de llamada Los par metros an
13. teriores pueden ser configurados localmente o desde el Servidor estableciendo la conexi n con el terminal y enviando la programaci n Se recomienda esta opci n Ver SARC Manual de Configuraci n del software de gesti n del sistema Ret Care Para determinar los par metros de Tono de Ocupado y Secuencia de Timbre el instalador puede disponer de un equipo de test Test PBX que le puede proporcionar su proveedor RCM THD_CFE_ Rev 1 1 www cator telecom es Terminal RCM THD C q to rle e C O M Manual T cnico Asesores en sitemas de comunicaci n Otros par metros de configuraci n del RCM THD Solicitar C digo Se programa al equipo para que solicite el c digo de identificaci n al asistente cuando realiza una actuaci n de Presencia Cancelaci n o Emergencia Se configuran por separado cada una de las tres opciones El c digo del asistente ser siempre de tres cifras Idioma Permite seleccionar el idioma de los textos Ini Cont Usuario A trav s de este men se puede anular la contrase a de usuario Una vez anulada se pulsa INTRO cuando se solicita la contrase a de usuario Para poner una nueva contrase a de usuario se debe ir al men de usuario Activar Salidas Se pueden activar o desactivar las salidas desde este men Buscar en primer lugar la salida con los cursores y una vez seleccionada con d determinar con los cursores el tipo de activaci n y pulsar J Las opciones son ON Activar salida OFF
14. v s del conector de 4 v as J4 se recibe la alimentaci n y la comunicaci n serie desde el m dulo PIH PCH e Opcionalmente el terminal puede ir provisto de un lector de contacto para identificaci n del personal auxiliar Se debe conectar en el conector de 6 v as J2 o Placas Auxiliares e Placa interface del display alfanum rico e Placa interface del teclado de membrana e Placa interface del m dulo de audio e Placa interface del buzzer o Lector de Contacto Opcionalmente el terminal puede ir provisto de un lector de contacto para facilitar la identificaci n del personal auxiliar Se debe conectar en el conector de 6 v as J2 de la placa PCH IP Si activamos la opci n de Solicitar C digo en la configuraci n del terminal el lector se iluminar en rojo al activar las teclas A2 B2 o C2 y al reconocer el bot n de identificaci n se pondr verde RCM THD_CFE_ Rev 1 1 www cator telecom es Terminal RCM THD C q to rle e C O M Manual T cnico Asesores en sitemas de comunicaci n 4 Configuraci n El terminal de habitaci n RCM THD tiene dos niveles de configuraci n Men de Usuario para nivel de usuario y Men de Servicio para servicio t cnico En este manual nos referiremos Men de Servicio T cnico Para acceder al Men de Servicio deben pulsarse simult neamente las teclas lt lt 9 Para movernos a trav s del men se utilizar n las teclas o gt gt lt lt Permiten moverno
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