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1. 7 3 GUARDAR 7 4 RESTAURACI N ccesseseRRRIR eR emere erre ere e rise eire e se e sa e pa a ii a pg sereni 2 INFORMACIONES DE LA VERSI N FIN DESINSTALACI N DEL SOFTWARE ELECCI N DE LA MODALIDAD DE TRANSFERENCIA DE DATOS Y VERIFICACI N DEL DI LOGO ENTRE EL PC Y LOS SURTIDORES Software Self Service INSTALACI N HARDWARE ESQUEMAS DE __ 10 10 11 11 12 12 M0090 ES y AoC PROLOGO El presente manual describe el Software Self Service que permite gestionar los datos relativos a los suministros memorizados desde un n mero m ximo de 16 surtidores Self Service conectados a la red RS485 incluso red mixta de modelos FM o MC o equipados con llave electr nica s lo la versi n FM Para poder utilizar el Software Self Service es necesario leer previamente el manual FM MCFP Management System Software que describe con todo detalle las caracter sticas constructivas y funcionales del surtidor Con este software el usuario puede memorizar en un PC cada uno de los suministros efectuados mediante el nuevo surtidor Self Service con ventajas evidentes en t rminos de gesti n de la empresa La transferencia de los datos desde los surtidores Self Service se puede efectuar de dos formas distintas 1 atrav s de la linea serie RS 485 2 atrav s de la llave electr nic
2. Lue E OD ERO Ik cd ONT ER FHI 2000 GE s E EumauauvEDETHEREZXEGnIUdIZsemummammaa 2 ii LI EJ F meh AOS a EPI AA Doe 1 7 AAA 6 2 ACTIVACI N DESACTIVACI N IMPRESI N AUTOM TICA Esta actividad permite activar el procedimiento autom tico y en tiempo real de la impresi n en papel y o en archivo de los datos memorizados despu s de un suministro La impresi n se efectua con el Self Service Management abierto 1 Enel caso de la impresi n en papel el sistema se comporta de forma distinta seg n la tecnolog a de la impresora utilizada si se dispone de una impresora de agujas ser necesario indicar sobre qu puerto entre LPT1 o LPT2 est conectada y se imprimir una l nea en tiempo real con cada suministro recibido si se dispone de una impresora con chorro de tinta o L ser ser necesario seleccionar la opci n Impresora predeterminada si la impresora es de chorro de tinta se imprimir una l nea en tiempo real con cada suministro recibido si la impresora es una L ser la impresi n se aplazar hasta que se haya llegado a una p gina entera de datos En caso de que se salga de Self Service Management la impresi n se efectuar de forma autom tica incluso cuando la p gina est incompleta Si se cierra Self Service muy lnag Hinrere noie E Hi mir x Management y permanece Bie o E i encendido SelfCo
3. 4 4 CONFIGURACI N DE LA IMPRESORA DEL SISTEMA PARA IMPRIMIR LOS DATOS La impresora utilizada por el software para imprimir los REPORT es la impresora predeterminada por defecto por Windows Si se quiere modificar la impresora es posible acceder al programa Windows de configuraci n de la impresora predeterminada desde este men ATENCI N La modificaci n de la impresora predeterminada se aplica a todas las aplicaciones Windows instaladas en el PC y no est limitada al software Self Service Management Procedimiento abra el men Configuraci n seleccione la actividad Configuraci n impresora del sistema introduzca la contrase a configure la impresora a la que quiere enviar la impresi n de los datos memorizados a trav s de la ventana de Windows que abre el Software Self Service amp Stampa r 31 xj Generals Impostazioni di base Layout Impostazioni opzicnal Seleziona slampanie DeskJet 11200 HP DeskJet 11200 ij Slaka Fronts Stampa su file P ercarsa Commen Treya Hamparie r Paging da stampare Tulle di copie Selenone P sanscanent ir 10 Software Self Service 11 ES 4 5 SELECCION DEL PUERTO DE COMUNICACION ENTRE PC Y SURTIDORES Y ENTRE PC Y KEY READER Para que el PC pueda comunicar con los surtidores conectados a la red RS485 y al lector de llaves electr nicas es
4. 1 2 de serie en el surtidor consiste Asia Padam Llave Badam Asia en presionar 9 desde la fase um ES Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n denominada Access Control Probarcomunicai n Fister eommunicacien comunicaci n v ase manual M0081 apart 4 7 3 1 S N 1 3 3 N 1 4 S N 1 5 SrH Radar Rodada abra el menu Configuraci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar Todo Software Self Service M0090 ES presionando el numero de unidad situado al lado del numero de serie se completa la asociacion del numero de serie con la unidad En el ejemplo anterior el surtidor con numero de serie 303019 se asociara a la unidad 1 y el surtidor con numero de serie 303021 a la unidad 2 luego se tiene que definir cual es la modalidad de comunicaci n escogida v a RS485 o con llave electr nica Master Key Presionando el bot n situado debajo del numero de serie se alternan las 2 posibilidades RS485 llave o S lo llave Si se selecciona S lo llave la ventana se vuelve inmediatamente de color verde despu s de introducir los par metros de configuraci n ser necesario efectuar una verificaci n de la comunicaci n La verificaci n de la comunicaci n tiene sentido s lo para los
5. F Porta di comunicazione EUM 1 E Porta di comunicazione 2 4 6 INTRODUCCI N DE LOS NUMEROS DE SERIE DE LOS SURTIDORES ELECCI N DE LA MODALIDAD DE TRANSFERENCIA DE DATOS Y VERIFICACI N DEL DI LOGO ENTRE EL PC Y LOS SURTIDORES En esta ventana es posible introducir muchas de las informaciones necesarias para el funcionamiento del sistema Cada surtidor identificado por su n mero de serie tiene que estar asociado a una Unidad identificada con un n mero de orden comprendido entre 1 y 16 Por otra parte para cada surtidor es necesario especificar de qu forma se desean transferir los datos relativos a los suministros Al final es posible efectuar una verificaci n de la comunicaci n entre el PC y los surtidores conectados a trav s de RS 485 Procedimiento Configuracion del sistema 303013 1 S N 3 S N H548h5 Llave zi Solo Llave seleccione la actividad ae i I 7 E Eher NE Configuraci n sistema robar comunicaci n robar comunicaci n robar comunicaci n bal introduzca la contrase a 5 6 S N 7 S N 5 85 odes Llave odes Llave introduzca los numeros de serie S N de los surtidores en Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n los cuadros correspondientes Recordamos que un m todo r pido para visualizar el n mero uii g Sur 1 O su 1 1
6. PC SOFTWARE Espa ol MANUAL DE INSTALACI N Y USO ES INDICE 10 PR LOGO INSTALACI N 2 1 2 2 INSTALACI N SOFTWARE J RRRII eme e rere eire e re eia e iare R r rani APERTURA DE LA APLICACI N 3 1 SELFCOMM CONFIGURACI N 4 1 SELECCI N DEL 0 4 2 MODIFICACI N OPCIONAL DE LA CONTRASE A DEL SISTEMA 4 3 ACTIVACION OPCIONAL DE LA SOLICITUD DE CONTRASENA PARA ACCEDER AL MENU GESTION VISUALIZACI N IMPRESI N SUMINISTROS Renee 4 4 CONFIGURACI N DE LA IMPRESORA DEL SISTEMA PARA IMPRIMIR LOS DATOS 4 5 SELECCI N DEL PUERTO DE COMUNICACI N ENTRE PC Y SURTIDORES Y ENTRE PC Y KEY READER mme 4 5 1 PROCEDIMIENTO PARA LOCALIZAR EL PUERTO COM ASOCIADO AL USB CONVERTER PW14 4 6 INTRODUCCI N DE LOS N MEROS DE SERIE DE LOS SURTIDORES TRANSFERENCIA DE DATOS GESTION MEMMENMH 6 1 VISUALIZACI N IMPRESI N SUMINISTROS Rees 6 2 ACTIVACI N DESACTIVACI N IMPRESI N AUTOM TICA me 6 3 ELIMINACI N COLA DE IMPRESI N BASES DE DATOS 7 1 5 MEME 7 2 RECONSTRUCCI N sseRRRRR II emeret rere rere eire ese e sa
7. fax amministrazi periferic Oggetti 29 Software Self Service M0090 3 seleccione la secci n Hardware luego pulse el bot n Administrador de dispositivos Ripristino configurazione di sistema Aggiornamenti automatic wide remota Generale Nome compas Hardware avanzate Proprieta del sistema Installazione quidata hardware L Installazione guidata hardware facilita l installazione di 2 hardware Installazione guidata hardware Gestione periferiche Gestione periferiche visualizza un elenco di tutte le periferiche MEINES Profil hardware diverse configurazioni hardware Profil hardware 2 profili hardware consentono di impostare e memorizzare 4 secci n Puertos COM y LPT los nuevos puertos COM reciben el nombre de USB Serial Port COM n en este caso COMB Es Gestione periferiche File Azione Visualizza E amp ALABEN 3 y Computer 2 Controller audio video e giochi Controller disco Floppy 4 Controller IDE E Controller USB Universal serial bus Human Interface Device HID Ly Mouse e altre periferiche di puntamento Periferiche di sistema 3 0 4 4 E E 4 49 Porta di comunicazione COM d Porta di comunicazione Coma Porta stampante ECP LPT1 me Processori BH Schede di rete gt Schede multifunzionali Porte COM e LPT ry 24 PCI EPPJECP Parallel Port LPT2
8. E Schede video Schermi x Tastiere Software Self Service M0090 13 14 ES B Procedimiento para el sistema operativo Windows 2000 1 abra el Panel de control del menu Inicio Configuraci n 2 abra la carpeta Sistema Pannello di controllo 1 File Modifica Visualizza Preferiti Strumenti 7 indietro tJ Acerca EY Cartele Cronologia Ss GS A EE Indirizzo Pannello di controllo Oval aj H Pannello di controllo Per personalizzare il computer utilizzare le impostazioni nel Pannello di controllo al Xd e Accesso Data Ora Installazione Installazione Mouse NVIDIA niew facilitato automatici applicazioni guidata h Desktop Ma 4 9 pianificate cartella internazionali Internet modern rispar gioco i e 5 Selezionare un elemento per 4 gt visualizzarne la descrizione 5 Windows Update QuickTime Rete e Ricerca rapida SAP Scanner e Schermo connessi Configuration fotocame Supporto Windows 2000 T M en We 0 a f P oundM AX Stampanti Strumenti di Suoni e Symantec Tastiera amministrazi multimedia LiveUpdate Tipi di Utenti e carattere password Operazioni Opzioni Opzioni Opzioni Opzioni Opzioni Periferiche di Oggetti 30 i Risorse del computer 2 3 seleccione la secc
9. Schermi HE Tastiere Unita disco 7 453 Unit DVD CD ROM E Unit floppy C Procedimiento para el sistema operativo Windows98 1 abra el Panel de control del men Inicio P3 Pannello di controlla Configuraci n File Modif Visual Preferiti 2 abra la carpeta Sistema File Modifica Visualizza Prefenti 7 e gt a Indetta 9 Avanti Civello Taglia Copia superare Indirizzo A Pannello di controllo 1 2 C c 3 2 Datae ora Impostazioni Installazione LiveUpdate intermazionall applicazioni MS Multimedia ODBC Data Opzioni hardware Sources Internet 4 di Posta Rete Ricerca rapida Hisparmia SAP energia Configuration 5 gt Scherma iSi E SUONI Tastiera Telefonia Temi del Tipi di Utenti desktop carattere Software Self Service M0090 ES 15 ES Propriet Sistema El Ei 3 seleccione la secci n Administrador de dispositivos luego abra la secci n Puertos COM y Generale Gestione periferiche Goma Ep LPT los nuevos puertos COM reciben el nombre de i 6 B i USB Serial Port n en este caso COMS 6 Mostra periferiche per tipo Mostra periferiche per connessione LE Computer 2 CO ROM amp Controller disco floppy AS Controller disco rigido Ed Controller USB Universal serial bus Mouse A Periferiche di sistema Porte COM e LPT
10. Visualizaci n Impresi n suministros v ase apart 4 3 Para modificar la contrasefia siga el siguiente esquema Procedimiento abra el menu Configuraci n seleccione la actividad Modificaci n contrasena E mE sistema Modificar contrase a sistema introduzca la contrase a por defecto 1234 presione la tecla Confirmar introduzca la nueva contrasena Nueva contrasena confirmela introduci ndola de nuevo presione la tecla Confirmar aparecer en la pantalla el mensaje Contrasefia modificada Confirmar contrase a presione la tecla OK para volver al menu principal ATENCI N Ap ntese en un lugar seguro y reservado la Confirmar Cancelar contrase a si se olvida de la contrase a no podr acceder a las funciones protegidas Software Self Service M0090 ES 4 3 ACTIVACION OPCIONAL DE LA SOLICITUD DE CONTRASENA PARA ACCEDER AL MENU GESTION VISUALIZACION IMPRESION SUMINISTROS El sistema permite que el administrador proteja con la contrasena tambi n el acceso a la gesti n de los datos recibidos desde los surtidores Esta opci n se activa siguiendo el esquema siguiente abra el menu Configuraci n seleccione la actividad Activaci n solicitud de contrase a introduzca la contrase a seleccione el cuadro Gesti n presione la tecla Confirmar Configuraci n contrase a Gesti n Confirmar Cancelar
11. dE closes iet E 5 I cuadro correspondiente Se crea Of 2003 00 4b 302010 L mAmIO 4 41 T me 92 04 2003 11 24 3037009 1 HaRIo och un archivo similar al que aparece BETH 11 24 iere SE a la fi Ji ADE 11 437 e xl E BSH LL E en la figura Sai 20034 10 10 L TA do i 4 2400 15 16 204002 1 TA O 23 I 7097 13 19 SAHU 4 08 Di ios da iila i i sud 1 Software Self Service M0090 ES Activar Desactivar impresi n autom tica Procedimiento abra el men Gesti n seleccione la actividad Activar Desactivar impresi n autom tica introduzca la contrase a Impresi n autom tica Sc No Tipo Impresora seleccione entre las diversas opciones Impresora matricial en LPT1 ATENCION un Las actividades de impresion en papel en archivo Impresora matricial en LPT2 de los log de los suministros son independientes y Impresora actual introduzca el eventual nombre y el eventual recorrido del archivo log Es necesario introducir tambi n la extension txt del archivo Guardar archivo NOTA Si no se introduce un recorrido y se introduce s lo un Hombre del archivo nombre el archivo se guardar en la carpeta Ct Programas SelfService Exe presione la tecla Confirmar 6 3 ELIMINACI N
12. datos correspondientes a los suministros previamente seleccionados Ver Imprimir suministros Ordenaci n Ordenar por Fecha Totales Luego por Limites Fecha Todo Intervalo Unico De 20 04 2005 Hastad 90 04 2005 Unidad C Todo 9 Intervalo Unico De 1 Hasta 16 Usuarios C Todo Intervalo nico De Hasta N mero de Registro Sie olod De Hasta El Imprimir Cancelar Software Self Service M0090 19 20 ES Aparecera una ventana como la siguiente Lk nu Gilad Fado ob Haciendo clic en la tecla 1 se puede modificar el zoom de visualizaci n Haciendo clic en la tecla 2 se env a el documento a la impresora e Haciendo clic en la tecla 4 se pueden enviar los datos por correo electr nico Haciendo clic en la tecla 3 se pueden exportar a un disquete o a un directorio los datos en muchos formatos entre los cuales encontramos el formato txt o el formato Microsoft Excel para facilitar la gesti n de los datos V ase ventana siguiente Selecci n disquete o directorio de destino Selecci n formato archivo exportaci n mis AAA c im om Sere lea P eee Ewa Software Self Service M0090 ES Ejemplo de exportaci n en formato Excel Zn mam pees pum iguas eee m eu 4T E SP ceili gee Sox s miter me uw Eknra 179422000 11 1 1 2000
13. necesario definir cu les son los puertos COM utilizados y a qui n se han asociado El software reconoce de forma autom tica cu les son los COM disponibles y a trav s de un men desplegable permite seleccionarlos ATENCI N No es posible configurar el mismo puerto de comunicaci n para las dos perif ricas Si se intenta esta operaci n aparecer un mensaje de error Procedimiento Selecci n puertos serie abra el menu Configuraci n seleccione la actividad Selecci n puertos de comunicaci n Puerto comunicaci n 5 485 introduzca la contrasena Aparece la siguiente ventana Escoja los puertos deseados para la comunicaci n del Software con los surtidores a trav s del RS485 v ase nota ATENCION L onfirmar con el lector de llave electr nica Puerto comunicaci n lector llaves ATENCI N Si la conexi n con el PC se produce mediante el USB CONVERTER PW 14 podr a ser necesario localizar el puerto COM asociado al PW14 mediante el procedimiento que se indica en el apartado 4 5 1 e presione la tecla Confirmar El sistema verifica la disponibilidad de los puertos seleccionados y muestra un mensaje que confirma que la comunicaci n se ha establecido 4 5 1 PROCEDIMIENTO PARA LOCALIZAR EL PUERTO COM ASOCIADO AL USB CONVERTER PW14 A Procedimiento para el sistema operativo Windows XP B Procedimiento para el sistema operativo Windows 2000 C Procedimiento para el sistema operativ
14. program files Standard program files Folder items Program folders Program directories NN NON Program registry entries Uninstall completed Some elements could not be removed You should manually remove items related to the application Details Haciendo clic sobre el boton Details aparecera la siguiente ventana que muestra cuales son las carpetas que no ha sido posible eliminar de forma autom tica y que sera necesario eliminar de forma manual si se desea una desinstalaci n completa del software Self Service Management Unable to delete folder L PragrammisS ervice D atal 0 12 2004 15424646 mp Unable to delete folder L PragrammisS els erviee D ata4 16 2005 115105 Unable to delete folder L PragrammisS els erviee report 0 12 2004 154246 Unable to delete folder L Pragrammi sS els erviee report4 18 2005 77157065 Unable to delete folder L PragrammisS el ervice D atal 0 12 2004 154246 Unable to delete folder L PragrammisS elf erviee D ata4 16 2005 115105 Unable to delete folder L PragrammisS elf erviee ese 0 12 2004 154 40 Unable to delete folder L PragrammisS elf erviee exe 0 12 2004 754071 Unable to delete folder L PragrammisS elf ervieesesxe4 18 2005 115105 Software Self Service M0090 Software Self Service M0090 ES 27 28 ES Software Self Service M0090
15. surtidores que se hayan configurado para efectuar la transferencia de datos v a RS485 Es posible probar la conexi n de los surtidores uno por uno o todos juntos presione la tecla Salir para volver al menu principal Configuraci n del sistema 2 57 S N S N 1 d H5485 lave Solo Llar RS485 Lave RS4e5 Llave Probar comunicaci n Probar comunicaci n S N Probar comunicaci n Probar cc nunicaci n 1 S H s I SN m um ROJA Ventana Fock _ 3545 Verificaci n NEGATIVA 2 verificaci n POSITIVA 2 Llave 7 adsrLlaye Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n S H g S H 0 S N 1 1 S N 1 2 Llave Asides 54957 Ases Llave Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n sm sm 16 S H 1 1 Rodeo Llave Padam lave Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar comunicaci n Probar Todo Para la verificaci n de un nico surtidor presione el bot n Verificar comunicaci n que se encuentra debajo del n mero de serie y para la verificaci n de todos los surtidores presione Verificar todos Si el resultado es positivo el cuadro correspondiente al n mero de serie del surtidor seleccionado se vuelve de color VERDE Si el resultado es negativo el cuadro correspondiente al n mero de s
16. COLA DE IMPRESI N Esta actividad permite completar un proceso de impresi n iniciado pero no acabado en el caso de impresora de chorro de tinta se expulsa la hoja durante la impresi n en el caso de impresora L ser se termina la impresi n aunque est incompleta El procedimiento es el siguiente abra el men Gesti n seleccione la actividad Eliminar cola de impresi n la impresi n se pone en funci n de forma inmediata Si el procedimiento de impresi n autom tica est desactivado la actividad Eliminar cola de impresi n no se podr seleccionar desde el men Gesti n BASES DE DATOS Permite efectuar operaciones de mantenimiento de las bases de datos 7 1 Compresi n 7 2 Reconstruccion 7 3 Guardar 7 4 Restauraci n 7 1 COMPRESI N La operaci n de compresi n permite eliminar todas las informaciones relativas a los suministros que se han realizado antes de la fecha escogida por el usuario ATENCI N Los datos eliminados con la compresi n son irrecuperables Software Self Service M0090 ES Procedimiento abra el menu Bases de datos _ introduzca la contrasena decida hasta qu fecha quiere eliminar las informaciones referentes a los suministros efectuados presione la tecla Confirmar Borrar suministros desde dd mm aa presione la tecla Sf cuando le aparezca el mensaje Eliminar los suministros hasta el DD MM AA espere el mens
17. a Master Key que se entrega con el equipo de base al administrador del surtidor Self Service FM En la primera modalidad el PC interroga de forma c clica a los surtidores conectados a la red RS485 que responden con los datos relativos a todos los suministros almacenados pero que todav a no se han enviado En los casos donde no es posible efectuar el cableado necesario se pueden transferir los suministros del surtidor utilizando la Master Key como medio de transporte entre el surtidor y el PC La Master Key es una memoria de tr nsito de las informaciones que es necesario grabar en el PC para poderlas elaborar Con los procedimientos que se describen en este manual el usuario puede instalar configurar y utilizar el software 2 INSTALACION 2 1 INSTALACI N HARDWARE ESQUEMAS CONEXI N La transferencia de los datos relativos a los suministros memorizados por los surtidores se puede realizar de dos formas 1 v a cable con protocolo serie RS 485 2 a trav s de la llave electr nica 1 En el primer caso el esquema de conexi n de la red es el paralelo de 2 hilos de una l nea RS485 que permite conexiones de hasta 1200 metros con cables twisted pair o sea del tipo par enrollado v anse los esquemas 1A y 1B El blindaje en general no es indispensable pero si el cable dispone de este blindaje es necesario conectar el blindaje al hilo de tierra presente en la caja de distribuci n de
18. a SelfService Seleccionando esta carpeta se abre un men desplegable que presenta dos opciones SelfService Self Service System Self Service Communication Process De forma detallada Self Service System Es el programa a trav s del cual el instalador y el administrador interaccionan con el sistema tanto para las actividades de configuraci n en el momento de la instalaci n como para las actividades diarias de memorizaci n y tratamiento de los datos El programa utiliza los instrumentos de Windows ventanas menus botones de selecci n para simplificar y facilitar el aprendizaje de las actividades de gesti n del sistema Self Service Communication Process Es el programa que gestiona la comunicaci n entre el PC y los diversos surtidores instalados en red el usuario puede acceder a l s lo y exclusivamente para visualizar mensajes y para las operaciones entre el PC y Self Service DJ E perl Cree QU C reni 2 et LA SS ims 7 MIT AA rem eem 1 lina Cas e momo oom m om m om om om o mn E os Software Self Service M0090 ES Desde el menu de Inicio de Windows seleccione Programas SelfService Self Service System Cuando el programa se pone en marcha se abre una ventana de di logo
19. aje de compresi n de base de datos acabada presione la tecla OK para volver al menu principal Cancelar 7 2 RECONSTRUCCI N La operaci n de reconstrucci n permite restaurar las bases de datos que han sufrido desperfectos por ej cuando se corta la corriente el ctrica de repente ATENCI N Esta actividad utiliza un instrumento est ndar de Microsoft Access que no garantiza siempre una recuperaci n completa de los datos Si el grado de deterioro es elevado es posible que algunos datos sean irrecuperables Procedimiento abra el menu Bases de datos seleccione la actividad Self Service Management Reconstrucci n P c e introduzca la contrase a Recuperar base de datos 2 seleccione la opci n S o No presione la tecla OK para volver al men principal 7 3 GUARDAR Con la operaci n de guardar es posible crear una copia de seguridad de todos los datos De esta forma en caso de p rdida o de deterioro de las informaciones que contiene la base de datos principal se podr n recuperar a partir de la copia de seguridad zou Copiar abra el menu Bases de datos x seleccione la actividad Guardar introduzca la contrase a Ultima copia escoja el directorio directory de destino a trav s de la tecla Buscar presione al tecla Confirmar Guardar en presione la tecla Si para efectuar la copia de seguridad de
20. biar Quitar Windows2000 o Agregar Quitar Win95 Win98 WinME Aparecer la siguiente ventana Confirm File Deletion 5 X 7 7 Are vou sure you want to completely remove SelfService Management System and all of its components en la ventana anterior escoja la Si A continuaci n aparece una ventana que pregunta si se quieren desinstalar los archivos compartidos con otras aplicaciones y que ya no se utilizan Remove Shared File X The system indicates that the following shared File i no longer used by programs any programe are still using this and it ts removed those programe may not function Are you sure you want to remove the shared file Leaving this file will not harm your system IF you are not sure what to da itis suggested that you choose to nat remove this shared component File nare CRYS5TL32 OCS Located in CAWINNTSS pstema3z YesToAM No Ho to All Para evitar cualquier tipo de malfuncionamiento debido a la desinstalaci n escoja la opci n No to Software Self Service M0090 25 26 ES Despu s de hacer clic sobre esta ultima opci n el programa de desinstalaci n del software se pondr en marcha mostrando la siguiente ventana Remove Programs From Your Computer unlnstall5 held will remove the software SelfSernvice Management System from your computer Please wait while each of the following components is removed Shared
21. ci n de los datos memorizados desde los surtidores Self Service correspondientes a los suministros efectuados 6 1 Visualizaci n Impresi n suministros 6 2 Activaci n Desactivaci n impresi n autom tica 6 3 Eliminaci n cola de impresi n 6 1 VISUALIZACI N IMPRESI N SUMINISTROS Esta actividad permite visualizar en la pantalla e imprimir los report personalizados de los suministros memorizados en las bases de datos La personalizaci n consiste en la posibilidad de aplicar filtros indicados como L mites en la fecha la unidad los usuarios en el n mero de registro hasta dos criterios de ordenaci n seleccionando la opci n Totales en el report se obtiene la lista con las cantidades referentes al primer criterio de ordenaci n Procedimiento abra el men Gesti n seleccione la actividad Visualizaci n Impresi n suministros introduzca la contrase a en caso de que se solicite escoja el primer criterio de ordenaci n Fecha Unidad Usuario N mero de registro seleccionando la opci n Totales se obtendr en el report la lista con las cantidades referentes al primer criterio de ordenaci n escoja eventualmente un segundo criterio de ordenaci n configure los eventuales filtros que se tienen que aplicar a los campos Fecha Unidad Usuarios N mero de registro e indique los l mites de filtrado presione la tecla Imprimir para visualizar imprimir o guardar en un archivo los
22. del programa Self Service System y aparece en la barra de tareas un icono con el nombre SelfComm a as Tt Barra de menus Imagen de fondo gre Este icono tiene que estar siempre presente en la barra de tareas en caso de que est ausente la aplicaci n Self Service Management funcionar normalmente pero todas las actividades de comunicaci n entre el PC y los surtidores Self Service memorizaci n de datos etc no podr n efectuarse Software Self Service M0090 3 1 SELFCOMM Seleccionando el icono SelfComm en la barra de tareas se abre una ventana dividida en 2 cuadrados 1 En el primer cuadrado aparece una lista de los datos relativos a los suministros que pueden llegar al PC desde dos fuentes distintas desde los surtidores Self Service en el caso de la red RS485 desde el lector Key Reader en el caso de la lectura de la Master Key que presenta s lo la versi n FM E selfComm n x E List of messages from Stations eee 2004 01 12 15 38 22 End LIpdateSmelfereesiee Lanfiguratiek 2004 01 12 15 38 21 Start Update SelfService Configuration 2004 01 12 15 37 50 End Update SelfService Configuration 2004 01 12 15 37 47 Start Update SelfService Configuration 2004 01 12 15 35 25 End Update SelfService Configuration 2004 01 12 15 36 23 Start Update SelfService Configuration 2004 01 12 15 35 44 End Update S
23. do las flechas arriba abajo hasta encontrar mensajes similares a los que se sefialan en la figura En el ejemplo de la figura queda claro que la llave no se ha reconocido porque el n mero de serie del surtidor que ha transferido los datos no aparece en la lista de los n meros de serie configurados en el PC of mestan fom 1 1000 1 OSAMU 245 z 20034 09 0949 00 1 D5AMU 24521 200704 09 0342001 OSAMU 5225 0704 09 047 00 1 OSAMU SOG 200304 08 0947 00 1 05AMU 263 200304 09 0 47 00 1 OSAMU 256 20030409 0447001 OSAMU 270 200314 08 0947 00 1 05AMU 425 200704 09 047 001 OSAMU 243 200304 090 47 00 1 OSAMU 248 ZO 34 08 09 46 00 1 SAR PT 0034 09 03 44 00 1 OSAMU 165 74 Lista de los S N de los surtidores configurados en el PC Seth ues S N del surtidor que ha Serum transferido los datos a SeiMun Sau la Master Key En el caso anterior queda claro que una Master Key es desconocida porque el n mero de serie del surtidor que ha transferido los datos el 304005 no aparece en la lista de los surtidores configurados el 304006 y el 304008 En este caso es necesario efectuar las correcciones oportunas en la pantalla de Configuraci n sistema Software Self Service M0090 ES 6 GESTION Esta actividad permite acceder a las actividades relacionadas con la visualizaci n y con la elabora
24. elfService Configuration 2004 01 12 15 35 43 Start Update SelfService Configuration 2004 01 12 15 35 38 End Update SelfService Configuration 2004 01 12 15 35 35 Start Update SelfService Configuration 0031 2 03 08 20 12 End Update SelfService Configuration Exil 2 Enel segundo cuadrado aparece una lista de mensajes distintos La lista de las operaciones que efectua el PC por ej Start New Communication Erasing Key Saving Data etc Mensajes relativos al reconocimiento del Key Reader por ej MicroLan Setup Failed etc Mensajes relativos al reconocimiento de la llave por ej Device Memory etc Mensajes relativos al estado de las llaves por ej Memory Empty etc El acceso a esta p gina generalmente es s lo util durante la fase de instalaci n de los surtidores Self Service o en caso de que se tengan dudas referentes a la correcta comunicaci n entre los surtidores y el PC En el caso de lectura de llave electr nica versi n FM la ventana SelfComm se abre de forma autom tica para poder verificar la transferencia correcta de los datos a trav s del desfile de mensajes por la pantalla v ase apart 4 6 La p gina de SelfComm se cierra utilizando exclusivamente el bot n de minimizar HIDE de esta forma el programa continua funcionando en segundo plano garantizando el intercambio de las informaciones Incluso cuando se cierra la aplicaci n Self Service Management el
25. erie del surtidor seleccionado se vuelve de color ROJO ATENCI N Si para un surtidor determinado se programa s lo la presencia de llave la ventana asume por defecto el color VERDE En caso de verificaci n negativa cuadro ROJO efect e los siguientes controles configuraci n del surtidor con conexi n a PC PC CONNECTED YES Punto de referencia manual M0081 apart 4 6 1 conexi n de los cables entre PC y surtidores Ref apart 2 1 del presente manual Instalaci n del driver selecci n del puerto de comunicaci n COM Ref apart 4 5 del presente manual verifique que el puerto de comunicaci n COM no est ya ocupado por otros software verifique que el n mero de serie del surtidor introducido sea el correcto icono del programa SelfComm presente alimentaci n del surtidor NOTA Cuando se vuelve a la actividad Configuraci n sistema todos los cuadros de los n meros de serie de los surtidores configurados como conectados v a RS485 se vuelven de color AMARILLO a la espera de una nueva verificaci n Los surtidores configurados con S lo llave se quedan de color VERDE Software Self Service 17 18 ES DATOS Despu s de configurar el sistema y despu s de verificar las diversas comunicaciones el PC ya esta preparado para recibir informaciones sobre los suministros efectuados desde dos fuentes distintas a tra
26. i n Hardware luego pulse el bot n Administrador de dispositivos Propriet del sistema E E E 2 Installazione guidata hardware L Installazione guidata hardware permette di installare tin disinstallare riparare scollegare rimuovere e configurare l hardware Installazione guidata hardware Gestione periferiche m Bestione periferiche visualizza un elenco di tutte le periferiche pa hardware installate nel computer Utilizzare Gestione periferiche per madificare le propriet delle periferiche Firma driver Gestione periferiche Profil hardware eo profili hardware consentono di impirsazsfe e memorizzare dn eit diverse configurazioni hardware Frafili hardware Annulla Applica Software Self Service M0090 4 la secci n Puertos COM y LPT los nuevos puertos COM reciben el nombre de USB Serial Port COM n en este caso COM3 G FT estione periferiche E 1 B Azione Visualizza EH Computer PS Controller audio video e giochi Sy Controller disco floppy E Controller IDE ATA ATAFI a Controller SCSI RAID E Controller USB Universal serial bus ty Mouse altre periferiche di puntamento A MM Periferiche di sistema Porte COM e LPT um E Porta di comunicazione COMM Porta stampante ECP LPT v USB Serial Port 8 Schede di rete Schede video EC
27. l surtidor Self Service Esta modalidad tiene la ventaja de enviar los datos al PC en cuanto termina el suministro pero necesita que se instale un cable entre los surtidores y el PC 2 Si posee el kit USB conecte el Key Reader a un puerto USB libre Si posee en cambio el kit RS232 conecte el Key Reader a un puerto serie RS232 libre USB kit Fig 1 kit tal como se entrega al cliente Fig 2 lector de llaves conectado al adaptador Fig 3 c mo introducir la llave electr nica master para que se lea correctamente Atenci n Es posible utilizar de forma indiferente las 2 posiciones del Key Reader Software Self Service M0090 3 ES es Esquema 1A l gt Conexi n Self Service FM y MCFP LJ 1 AA e te Key Reader ELECTRICAL BOX USB PORT Software Self Service M0090 ES Esquema 18 Conexion Self Service MC RS232 PORT Ss d Key Reader ELECTRICAL BOX RS485 RS485 OUT TO PC PRINTER OPTIONAL v AP dP dP dP dP GP dP dV 4 P EP Software Self Service M0090 5 ES 2 2 INSTALACION SOFTWARE El Software Self Service se entrega en soporte CD y se puede instalar su un PC cualquiera que disponga de un sistema operativo Windows 98 Me 2000 NT XP Si posee un Kit USB para utilizar el software tendr que instalar necesariamente el driver del USB Key Reader Si posee en cambio un Kit RS232 instale directamente el software I
28. los datos E ProgrammisSelfService presione la tecla OK para volver al menu principal Confirmar Cancelar Cuando se entra de nuevo en esta ventana el sistema propone el mismo nombre y el mismo recorrido para permitir sobrescribir El usuario puede decidir crear o no revisiones en orden creciente de las copias Software Self Service M0090 23 ES 7 4 RESTAURACI N La operaci n de restauraci n permite recuperar la copia de seguridad cuando a causa de un desperfecto las bases de datos principales no se puedan utilizar de nuevo ni siquiera despu s de un intento de Reconstrucci n ATENCI N La operaci n de restauraci n sobrescribe las actuales bases de datos y provoca la p rdida de los datos memorizados entre la ltima copia de seguridad y la fecha actual por lo tanto se trata de una actividad que se tiene que usar con prudencia Procedimiento seleccione la actividad Restauraci n introduzca la contrase a ltima copia escoja el directorio directory en el que se ha guardado la copia de seguridad Directorio de origen presione la tecla Confirmar presione la tecla Si para efectuar la C Programmi SelfService restauracion de los datos presione la tecla OK para volver al menu principal Confirmar Cancelar 664957 Esta actividad permite disponer de informaciones sobre la versi n del software actualmente en uso Procedimien
29. mm puede Aee Se eye a zee E suceder 3 T 31 03 21 L 8 ze 2 34 E se pueden imprimir de forma 11 52 2852 i6 az so2029 i mamro a dd E mediata porque Self Service Elasa Management est cerrado 10 33 Serer n ux F fa EF eral HAR TE ia Ed MEME 1 mes 3 1 J Lu LE self ips I3 2003 10 E ri Sam 0 40 J MARINS Mm ds 12 32 EnA 2 todos los suministros que han ld 2004 14 01 a202019 i m kio 4 18 llegado mientras la aplicaci n 02 505029 1 SequcLe 2 56 9 estaba cerrada SLE ood BS S34 LST 1 zi 1 2002 dd oe i 2 13 zu jz 04 2052 406 45 202029 Ll HAR To 4 513 T ER mus E i d i um i 3 HAR TE EM zi lI ues 551 3 Ey en archivo o Log en archivo los 5 200s 05 48 305619 I TE a suministros se guardan en un e 1 55 g archivo de texto que es posible 12 06 2003 0 47 2 93 02 04 2003 05 a0 xorxoxe 1 SaK ue Le 5 45 Ds abrir con el NotePad El nombre 23 01 2005 05 49 5075015 L HARIO 4 77 a y el recorrido se introducen en el 3453 UE
30. nstalaci n del driver USB Key Reader p coloque el CD en el lector del PC se abrira automaticamente la INSTALLATIONS CD ROM FLUID HANDLING TECHNOLOGY ventana que se muestra en la A figura Self Service Management rev 2 2 7 Para instalar el driver haga clic donde se indica DOWNLOAD MANUAL Select the language and download the PDF manual of the Self Service management Software Select languages Y Select the language and download the PDF manual of Selectlan uages v the PW 14 Converter Drivers Installation guag INSTALL SOFTWARE Click here to install the software on your computes INSTALL DRIVERS 1 Click here to install the drivers of PW 14 converter on your computer 2 Click here to install the drivers of the USB Key Reader on your computer To see the manual is necessary Acrobat Reader engineree Click here to download PIUSI instruments E Reader PIUSI S p A To see correctly the cd rom is necessary Flash Player 46029 Suzzara Mantova Italy Click here to download Tel 439 0376 53 61 Fax 39 0376 E mail piusi piusi com ww piusi com aparecera la ventana siguiente Escoja Abrir y siga todas las instrucciones que aparezcan en la pantalla durante la instalaci n le aconsejamos que deje Download file E x todas las configuraciones predeterminadas risultano sospette se la fonte non considerata attendibile non 2 Alcuni file
31. o Windows 98 ATENCION Despu s de efectuar la conexi n del PW14 y de localizar el puerto COM asociado al USB si se tiene que desconectar el USB del PC para restablecer la conexi n ser necesario introducir el conector SIEMPRE EN EL MISMO PUERTO F SICO USB Introduciendo el conector en puertos distintos se provoca una proliferaci n de puertos COM VIRTUALES que obligan a efectuar nuevas b squedas del COM conectado realmente A Procedimiento para el sistema operativo Windows XP 1 abra el Panel de control del men Inicio Configuraci n 2 abrala carpeta Sistema amp Pannello di controllo Ef Dd File Modifica Visualizza Preferiti Strumenti 7 y 2 ya Cerca lig Cartelle Indirizzo Pannello di controllo Vai ei 4 2 Y Pannello di controllo A a gt Accesso Account Barra delle Caratteri Connessionidi Dataeora Installazione gt Passa alla visualizzazione per Facilitato utente applicazioni rete applicazioni categorie p 2 PU Vedere anche Installazione NVIDIA nView Operazioni Opzioni Opzioni hardware Desktop M pianificate cartella internazio windows Update Guida in linea e supporto je 1 E tecnico E il Opzioni Opzioni i i Posta Ricerca rapida SAP Scanner rispar Pick Configuration fotocam mode SH E x 2 Schermo Sintesi i SoundMAX Stampantie Strumenti di Suoni riconoscime
32. possono danneggiar il computer Se le informazioni sul file h i aprire zalvare il file Nome file setup exe Tipo di fle Applicazione Da LA TempsCO Self Service 2 2 7 del 03 10 05 con h is Questo tipo di File potrebbe danneggiare il computer nel caso in cul contenga codice dannoso Aprire il file o salvarlo sul computer Apri Annulla Ulteriori informazioni ju sempre prima di aprire questo tipo di file Instalacion del Software Self Service Para instalar el Software Self Service siga el mismo procedimiento ilustrado en el apartado Instalaci n del driver USB Key Reader La ventana que se indica en la figura aparecer s lo si efectua una nueva instalaci n o si actualiza el software Esta ventana le permite escoger entre efectuar una nueva instalaci n Standard Installation que REINICIA completamente el sistema o efectuar una actualizaci n Upgrade que mantiene todos los datos de los viejos suministros Si escoge efectuar una nueva instalaci n se perder n todos los datos relativos a los suministros viejos que precedentemente se han transferido al PC Software Self Service M0090 ES Select Installation Type X Please select the type of installation you want Standard Installation lt Back Cancel Cuando se ha completado la instalaci n con xito en el interior de la carpeta PROGRAMAS a la cual es posible acceder desde el men INICIO de Windows se crea la carpet
33. programa SelfComm permanece de todos modos activo garantizando la memorizaci n de los datos relativos a los suministros y su memorizaci n en el disco duro por lo tanto cuando se abrir de nuevo la aplicaci n Self Service Management todos los datos enviados desde los surtidores estar n disponibles de forma inmediata SelfComm continua funcionando incluso mientras se utilizan otras aplicaciones en el PC Para poder garantizar siempre la comunicaci n entre el PC y los surtidores o el Key Reader es necesario introducir la contrasena general de la aplicaci n para poder cerrar el programa El programa SelfComm se cierra de forma autom tica s lo cuando se cierra la sesi n de trabajo en el PC fin de sesi n en Windows Software Self Service M0090 ES ES III CONFIGURACION Secuencia de operaciones que se tienen que efectuar para configurar correctamente el Software Self Service 4 1 Selecci n del idioma 4 2 Modificaci n opcional de la contrase a del sistema 4 3 Activaci n opcional de la solicitud de contrase a para acceder a la gesti n 4 4 Configuraci n de la impresora del sistema para imprimir los datos 4 5 Selecci n del puerto de comunicaci n entre PC y surtidores y entre PC y lector de llave electronica 4 5 1 Procedimiento para localizar el puerto COM asociado al USB CONVERTER PW14 4 6 Introducci n de los n meros de serie de los surtidores elecci n de la modalidad de transferencia de datos y ve
34. rificaci n del di logo entre el PC y los surtidores 4 1 SELECCI N DEL IDIOMA Esta actividad permite escoger el idioma de interfaz de la aplicaci n a partir de una lista propuesta El idioma programado por defecto es el ingl s Procedimiento abra el menu Configuraci n seleccione la actividad Cambiar idioma introduzca la contrase a del sistema escoja el idioma deseado entre los que se encuentran disponibles presione la tecla Confirmar la aplicaci n se cierra de forma moment nea y se abre de nuevo a continuaci n en el nuevo idioma Modificar Idioma Idioma actual Espa ol Nueva Idioma Confirmar 4 2 MODIFICACI N OPCIONAL DE LA CONTRASE A DEL SISTEMA El Software Self Service dispone de una contrase a del sistema compuesta por un n mero de 4 cifras como m ximo Idiomas disponibles NOTA 1 Cuando se instala por primera vez el software la contrasefia del sistema es por defecto 1234 NOTA 2 La contrase a del sistema no tiene nada que ver con el MASTER PIN CODE del surtidor de servicio La contrasefia permite acceder a todas las actividades protegidas Por defecto la mayor parte de las actividades est n protegidas con la contrase a Estas actividades se reconocen por una se al de selecci n al lado de la correspondiente opci n en los men s de elecci n nico men que el administrador puede decidir mantener o no con contrase a es el de Gesti n
35. to haga clic en 2 haga clic en Informaciones Self Service aparecer una ventana similar a la siguiente presione la tecla Confirmar para salir Self Service Management I AA FNT Permite cerrar la aplicaci n Self Service Management de todos modos los datos se memorizar n correctamente a trav s del SelfComm que continuar recibiendo los mensajes desde los diversos surtidores conectados al PC y estar n disponibles en las pantallas de visualizaci n e impresi n de Self Service Management en cuanto se abra de nuevo la aplicaci n Si se quiere cerrar tambi n SelfComm haga un doble clic sobre el icono para situarlo en primer plano haga clic en Salir introduzca la contrase a y confirme una ltima vez la voluntad de salir haciendo clic en s Software Self Service M0090 ES 10 5 DEL SOFTWARE Este procedimiento se tiene que utilizar para desinstalar correctamente el software Self Service Management cierre la aplicaci n Self Service Management haciendo clic en el comando fin cierre la aplicaci n SelfComm haciendo clic con la tecla derecha del rat n sobre el icono que aparece al lado del reloj del PC escoja la opci n SALIR introduzca la contrase a entre en el menu Inicio gt Configuraci n Panel de control gt Agregar o quitar programas escoja la aplicaci n Self Service Management System haga clic en el bot n Cam
36. v s del RS 485 el sistema empieza a transferir de forma automatica los datos desde los surtidores Self Service a trav s de las Master Key s lo en la versi n FM Para transferir los datos desde la llave Master al PC siga el siguiente procedimiento 1 2 3 apoye la llave en el Key Reader que se entrega con el equipo de base previamente conectado se abrir de forma autom tica la ventana SelfComm y en la ventana superior empezar a desfilar la lista de los suministros efectuados al final de la operaci n aparecer el mensaje de Operation Completed Presionando OK la ventana desaparecer de nuevo Beli omm Let of meszaaes from Slaliore 2024 02 11 27 00 2107 504 002 11 24 00 2015 04 002 11 24 00 20 04 02 08 49 00 08 49 00 5 08 49 00 48 00 2UCE OA D 06 48 00 ALTAR DE 4 27 00 AHH 06 42 00 ZOCCHOM DG 06 42 00 2OCCHOM DE 06 46 00 OSAMUELE 2 48 OMA Gperalion Completed 0 pa completed Saver dala Erasing her Device Memory m Device Memory E Device Memo Erd new communication pols 485 1 IB az zd Start new communication pols 48521 IB 2 11 24 01 Holan setup Lade Exi En caso de que la lectura no se complete correctamente controle algunos de los mensajes de la pantalla SelfComm Haga desfilar la ventana List of operations utilizan
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