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1. n c La sustituci n suspende el c mputo del plazo legal para reclamar la falta de conformidad desde que se ejerci la opci n de sustituci n hasta la entrega del nuevo producto Al producto sustituido se le aplica en todo caso la presunci n de que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a su entrega ya exist an cuando el producto se entreg ROBERT BOSCH ESPA A S A corregir sin ning n cargo para el consumidor los defectos cubiertos por la garant a mediante la reparaci n del producto o equipo defectuoso o el cambio por otro nuevo posiblemente de un modelo posterior en los t rminos y limitaciones fijadas en el Real Decreto Legislativo 1 2007 Fdo ROBERT BOSCH ESPA A S A Robert Bosch Espa a S A Ventas Termotecnia TT SEN Hnos Garc a Noblejas 19 28037 Madrid www buderus es2. Condiciones de garant a para captadores solares 2009 Tierra 1 Buderus 1 1 Nombre y direcci n del garante ROBERT BOSCH ESPA A S A TT SED CIF A 28071702 C Hermanos Garc a Noblejas n 19 CP 28037 de Madrid Tfno 902 996 725 E mail asistencia tecnica buderusOes bosch com Este derecho de garant a no limita las condiciones contractuales de la compraventa ni afecta a los derechos que frente al vendedor dispone el consumidor conforme a las previsiones del Real decreto Legislativo 1 2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias de acuerdo con lo establecido legalmente se enumera en el punto 5 relaci n de derechos que la mencionada ley concede al consumidor ante la falta de conformidad 2 Identificaci n producto sobre el que recae la garant a Para identificar el producto objeto de esta garant a incluir los datos relacionados con el captador captadores y su instalaci n en el CERTIFICADO DE GARANT A que acompa a a este documento 3 Garant a de los captadores solares Buderus suministrados por ROBERT BOSCH ESPA A S A La garant a comercial para los captadores solares Buderus es de 6 a os con las siguientes coberturas y limitaciones ROBERT BOSCH ESPA A S A responde ante el consumidor y durante un per odo de 2 a os de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega d
3. H ESPA A S A por el consumidor al efecto aquel haya admitido que el producto es apto para el uso especial d Si presenta la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor pueda fundamentadamente esperar La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalaci n del bien se equipara a la falta de conformidad del bien cuando la instalaci n est incluida en el contrato de venta y la realice ROBERT BOSCH ESPA A S A o se haga bajo su responsabilidad o cuando realizada por el consumidor la instalaci n defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalaci n 5 2 ROBERT BOSCH ESPA A S A responde de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega del producto y sean manifestadas por el consumidor durante el plazo de dos a os contados desde el momento de la entrega Se considera la fecha de entrega la que figure en la factura o en el ticket de compra Durante los primeros seis meses se supone que las faltas de conformidad exist an en el momento de la venta y durante el per odo restante el consumidor las deber probar El consumidor deber informar al vendedor del producto de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella 5 3 Cuando al consumidor le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor del producto por la falta de conformidad de los bienes con el contrato de venta podr reclamar directam
4. dentificados de forma inequ voca e No se considerar n en garant a aquellos captadores que hayan sufrido alg n tipo de deterioro motivado del uso o manejo inadecuado de los mismos como consecuencia de no respetar las indicaciones dadas por Buderus en sus Manuales de Instalaci n y Manejo e Cuando se realice cualquier manipulaci n instalaci n o empleo err neo de los captadores solares Buderus que no haya sido autorizado por el Departamento de Servicio Post venta de Buderus no se considerar con derecho a reclamaci n por garant a e Los defectos est ticos no quedar n incluidos como garant a salvo en el caso en que puedan representar una merma en el funcionamiento del equipo seg n se establece en las condiciones de c lculo auspiciadas por la normativa vigente El calor es nuestro 5 Derechos que la ley concede al consumidor ante la falta de conformidad con el contrato 5 1 ROBERT BOSCH ESPA A S A responde ante el consumidor de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que exista en el momento de la entrega del producto El producto es conforme al contrato siempre que cumpla todos los requisitos siguientes a Si se ajusta a la descripci n realizada por ROBERT BOSCH ESPA A S A y posee las cualidades presentadas por ste en forma de muestra o modelo b Si es apto para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo c Si es apto para cualquier uso especial cuando requerido ROBERT BOSC
5. e los captadores o defecto de fabricaci n que se presente en los 24 primeros meses desde su instalaci n Del tercer al sexto a o nicamente se cubrir el coste del nuevo producto 4 Circunstancias excluidas de la aplicaci n de la garant a e Da os producidos por valores de presi n en prueba o funcionamiento del circuito primario del captador superiores a los especificados en el Manual de Instalaci n y Manejo suministrado por Buderus e Da os producidos por el empleo de fluidos de trabajo con valores de composici n superiores a El contenido de sales solubles no exceder de 500 mg l La conductividad no debe sobrepasar los 650 gS cm La cantidad m xima de di xido de carbono libre en el agua ser de 50 mg l El pH del fluido de trabajo para una temperatura de 20 C deber estar comprendido entre un m nimo de 5 un m ximo de 9 e No se considerar n cubiertos por la garant a de Buderus los deterioros producidos por congelaci n plagas inundaciones o cualquier otra acci n ejecutada por terceros as como cualquier circunstancia ajena a las condiciones normales de operaci n de los captadores solares y al control que sobre ellas ejerza Buderus e Acciones negligentes o propias de un uso impropio negligente o inadecuado para las condiciones de trabajo de una instalaci n solar e No se considerar n cubiertos por la garant a aquellos captadores que presenten el n mero de serie manipulado o que no puedan ser i
6. ente a ROBERT BOSCH ESPA A S A con el fin de obtener la sustituci n o reparaci n del bien 5 4 Si el producto no fuera conforme con el contrato el consumidor podr optar entre exigir la reparaci n o la sustituci n del producto salvo que una de esas opciones resulte imposible o desproporcionada Se considera desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que en comparaci n con la otra forma de saneamiento no sean razonables 5 5 Proceder la rebaja del precio o la resoluci n del contrato a elecci n del consumidor cuando ste no pueda exigir la reparaci n o la sustituci n o si stas no se hubieran efectuado en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor No proceder la resoluci n cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia 5 6 En una intervenci n considerada en garant a o como una falta de conformidad del producto se ajustar a las siguientes reglas a Ser gratuitas comprendiendo especialmente gastos de env o y coste de mano de obra y materiales y llevarse a cabo en un plazo razonable y sin inconvenientes para el consumidor b La reparaci n suspende el c mputo del plazo legal para reclamar la falta de conformidad desde que el producto es entregado hasta que se le devuelve reparado al consumidor Durante los 6 meses posteriores a la entrega del producto reparado ROBERT BOSCH ESPA A S A responde de las faltas de conformidad que motivaron la reparaci
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