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Manual Optipoint 400 v1.0

1. Conson y C 30 o bien 0 0 Estacionar una llamada manualmente y volver a aceptarla Puede Ud estacionar una llamada en su tel fono ma nualmente en una posici n de estacionamiento libre y volver a aceptarla en otro tel fono Esta funci n se pue de utilizar tambi n en tel fonos sin display Iniciar el estacionamiento a trav s del teclado Confirmar Introducir el c digo de la instalaci n para Estaciona miento en el sistema si fuera necesario consultar al encargado del sistema Introducir un n mero de posici n de estacionamiento entre 0 9 y memorizarlo La llamada es estacionada Colgar el microtel fono Iniciar el estacionamiento a trav s de la tecla de destino En una tecla de destino est programado el c digo de la instalaci n para Estacionamiento en el sistema un n mero de estacionamiento o s lo el c digo de la insta laci n para Estacionamiento en el sistema gt p gina 55 Confirmar Pulsar la tecla de destino programada Pulsar la tecla de destino programada Introducir un n mero de posici n de estacionamiento entre 0 9 y memorizarlo La llamada es estacionada Colgar el microtel fono Estacionamiento en todo el sistema ERER ES Aparcamiento EW o Introducir c digo b Paad Aparcamiento hb O oO Iniciar el estacionamiento a trav s de Estacionamiento en el sistema s lo para tel fonos sin disp
2. 87 Terminar una comunicaci n en tecla de l nea 88 Entrar en una conversaci n en una l nea conferencia tripartita o o o o oooo o o 88 Permitir o impedir la intercalaci n oooooooooooo ooo 88 Permitir la intercalaci n o o o oooo oooooooooooo 88 Impedir la intercalaci n ooooooooooooooooo 89 Terminar la comunicaci n en la tecla de l nea 89 Retener y recuperar una llamada en una tecla de l nea 90 Retener en exclusiva y recuperar una llamada en una tecla de l nea o oo ooooooooooo 90 Capturar selectivamente la l nea retenida 91 Indice Desviar llamadas para l neas oo ooooooooooooooooo oo 91 Almacenar y activar el desv o variable para una l nea 91 Almacenar y activar un destino para el desv o fijo de Una linea o ooooooooooooooooooooo 92 Activar el desv o fijo de una l nea sin almacenarlo 92 Borrar el destino para el desv o fijo o o ooo o 93 Desactivar el desv o de llamadas para una l nea 93 Capturar llamadas para otro miembro del grupO0 94 Capturar llamadas selectivamente o o oooooooooooo o 94 Visualizar una extensi n llamada o o ooooooooo o oo 95 Atender llamadas en una l nea colectiva o o o oooo 95 Desconectarse de una l nea colect
3. Anunciar la llamada sw mu Sin aviso INICIARTRANSFERENCIA y mE wa Resumen de funciones importantes Iniciar una conferencia 5 mu Primera llamada INICIAR CONFERENCIA y mE CONFERENCIA vV gt AMPLIAR CONFERENCIA y mE Almacenar activar el desv o de llamadas variable DESVIO VARIABLE Y mE destino ALMACENAR v Consultar la lista de llamadas Servicio DO pesrinos7 vV gt LISTADELLAMADAS y LLAMADAS ENTRANTES O LLAMADAS SALIENTES y Terminar la consulta Servicio X F Marcar el n mero indicado SALIDA Y Almacenar n meros de marcaci n abreviada individual di DESTINOS V gt MARCACION ABREVIADA y dE 0 9 NUEVO REGISTRO Y mE Destino ALMACENAR Y Marcar con n meros de marcaci n abreviada individual Servicio DO p USAR MARCAC ABREVIADA y mE 0 9 Desactivar volver a activar el tel fono para hacer llamadas Servicio DO p ur Y AUTORIZACION Y p MODIF AUTORIZACION nan Tm NIP Almacenar cambiar n mero de llamada en tecla para marcaci n directa mu Serio DO a y Mn Destino ALMACENAR Vv Almacenar una cita Servicio DOY gt Em y NUEVA CITA V mu aa iH hora con 3 o cuatro d gitos ALMACENAR V Funciones m ximas posibles del men de se
4. gt Gu a para leer estas instrucciones de manejo Las operaciones se representan gr ficamente en la columna en color siguiendo el orden l gico Los s mbolos tienen el siguiente significado Descolgar el microtel fono Colgar el microtel fono ntroducir el n mero de llamada o el c digo Pulsar las teclas de ajuste en el tel fono Pulsar la tecla Pulsar la tecla iluminada Pulsar la tecla intermitente La posibilidad de selecci n se indica en el display Confirmar con la tecla y Buscar la posibilidad de selecci n Para ello pulsar las teclas CJ DD hasta que se indique en el display Despu s confirmar con la tecla 4 Indicaciones en el display Seg n la situaci n en la l nea siete aparecer n peticiones o mensajes de confirmaci n En la l nea 2 aparecen posibilidades de selecci n de funciones que se pueden confirmar con 7 Sia la derecha aparece el s mbolo gt existen m s posibilidades de selecci n a las que se puede acceder mediante CJ DD Conocimientos b sicos de manejo 12 ACT DESVIO VARIABLE y DEVOLUCION LLAMADA V o bien gt MARCAR DE NUEVO y Servicio o o bien Servicio L OTRAS FUNCIONES vV SUPRIMIR INDICACION y Act desact seg POD C mo activar una funci n 2 trav s del di logo directo Algunas funciones se puede seleccionar directamente estando el tel fono en estado de
5. N No molestar oeseri 20 Nueva indicaci n suicidas 34 N meros de marcaci n abreviada 42 individual Almacenat c onccnccnnincnnnoninnncnnnnnnnnnninaninon 55 Maica eua caos 42 P Persona de contacto oocccicccicciccccccn Petici n de devoluci n de llamada Probar el tel fono 110 R Rellamada n mero de llamada almacenado 40 ltimo N METO cinco 41 Repetir la marcaci n Almacenar el n mero de llamada 54 Retener en exclusiva s 90 R tulos del teclado coccion 104 S Segunda llamada oooocicicionninniniciiccs 17 Segunda llamada jefe 102 Segundo tel fono jefe 101 Sello CE cnncnonionioonicnonionicnccnononcnonancancacancnns 2 Suplente secretaria oooococicicin 103 Supresi n del n mero de llamada 23 T Teclado rotular sorie 104 Teclas de l nea 82 Avisos del LED 83 Conferencia tripartita 88 Contestar llamadas ooo 84 Hablar con varios usuarios o 87 L nea principal oooocoocconicionnnnininncnono 82 L nea secundaria c ocococnicncninninninconinnos 82 Marcar CON cnconoccnccconcnononncononnnonnnonncinccnnons 86 Permitir bloquear intercalaci n 88 Teclas de llamada directa grupo 96 Teclas de marcaci n r pida 41 Tonalidad de llamada o oo onioni n 48 Transferen
6. Seleccionar y confirmar El usuario es llamado Borrar un registro de la lista de llamadas Requisito Ud consulta la lista de llamadas se indica la llamada deseada Seleccionar y confirmar Repetir la marcaci n n mero de llamada almacenado Si en su sistema se ha programado este tipo de rellamada Ud puede almacenar un n mero de llamada para la repetici n posterior de la llamada gt p gina 54 El n mero de llamada almacenado se puede volver a marcar pulsando la correspondiente tecla Pulsar la tecla El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Llamar a trav s de destinos almacenados Paso a paso Rep ltimo n m DO o bien fAs Introducir c digo gt Paad o bien gt o bien Repetir la marcaci n ltimo n mero marcado Si este tipo de rellamada se ha programado en su tel fono el ltimo n mero de llamada marcado se almacena autom ticamente para la repetici n de marcaci n Pulsar la tecla Introducir el c digo programado en su sistema para Repetici n de marcaci n del ltimo n mero seleccionado si no lo conoce consulte al encargado del sistema El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Marcar con teclas de destino Requis
7. fono Estacionamiento Pulsar la tecla La tecla luce intermitentemente en to dos los tel fonos del grupo de captura de llamadas Colgar el microtel fono Recuperar la llamada Pulsar la tecla intermitente Continuar la primera conver saci n Llamar a un usuario directamente Requisito Su tel fono dispone de teclas de llamada directa gt p gina 58 Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa El LED est apagado el usuario no est comunicando El LED est iluminado el usuario est comunicando El LED luce intermitentemente el usuario est recibiendo una llamada y a n no la ha contestado Llamar a un usuario de llamada directa F jese en el aviso del LED de la tecla de llamada directa El LED est apagado el usuario no est comunicando Pulsar la tecla de llamada directa p ej Barrios Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Barrios gt o bien Paa W Bars O El LED est iluminado el usuario est comunicando Pulsar la tecla de llamada directa Ud da un aviso al usuario Este oye un tono la tecla Capturar destella en su tel fono y se indican el nombre y el n mero de llamada de Ud Cuando el usuario conteste descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos lib
8. n de devoluci n de llamada p ej del Se or Barrios Ejecutar la petici n de devoluci n de llamada Se indica la petici n de devoluci n de llamada Seleccionar y confirmar El usuario es llamado Contestar llamadas y hablar por tel fono Paso a paso p pon E v BDO J Y Borrar registros del buz n Se indica el registro deseado Seleccionar y confirmar ill Los mensajes vocales que a n no se hayan o do completamente nuevos no se pueden borrar Para marcar el mensaje como o do vaya al final del mensaje mediante la cifra 66 Terminar la consulta del buz n Pulsar la tecla Se apaga el LED Las entradas no borradas permanecen almacenadas en el buz n Utilizar la funci n de buz n opcional Los usuarios con buz n HiPath Xpressions pueden utilizar las funciones de este sistema marcando el n mero de llamada de recuperaci n de mensajes y de esta forma por ej ajustar los tipos de desv o de llamada y consultar los mensajes existentes Una gu a hablada de la operadora le conduce a todas las funciones disponibles Cuando el desv o de llamada al buz n est conectado aparece en el display el n mero de llamada de recuperaci n de mensajes Encontrar m s informaci n acerca del desv o de llamadas en el cap tulo Desv o de llamadas en la p gina 59 Recordar citas Requisito Ud ha almacenado una cita gt p gina 56 Llega la hora de la cita Suena el tel fono
9. preguntar al encargado del sistema en formato HTML y PDF Puede pedir el CD ROM o una impresi n de estas instrucciones de operaci n indicando el n mero de art culo a trav s de su distribuidor Siemens o a trav s de la siguiente direcci n de Internet http www click4business supplies de N mero de art culo del CD ROM P31003 H8400 B300 6719 N mero de art culo de estas instrucciones de operaci n A31003 H8400 B400 3 7819 Para poder ver e imprimir las instrucciones de operaci n en formato PDF se requiere un ordenador en el que est instalado el software gratuito Acrobat Reader de Adobe Para poder ver las instrucciones de operaci n en formato HTML se requiere un ordenador con un explorador WWW p ej Microsoft Internet Explorer 105 Consejos Consejos Limpiar el tel fono e Limpiar el equipo con un pa o h medo o un pa o antiest tico No utilizar pa os secos e Cuando el equipo est muy sucio l mpielo con un limpiador neutro tensioactivo diluido p ej Pril A continuaci n retire el limpiador por completo con un pa o h medo s lo agua e No utilizar limpiadores con alcohol o l quidos que puedan da ar pl sticos ni tampoco limpiador en polvo Eliminar fallos en el funcionamiento La tecla pulsada no reacciona Comprobar si la tecla se ha atorado El tel fono no suena al recibir una llamada Comprobar si ha bloqueado el tel fono gt p gina 20 En caso afirmativ
10. reposo como por ejemplo Seleccionar con CJ D y confirmar la selecci n con 4 Otras funciones se pueden seleccionar directamente al hacer la llamada dependiendo de la situaci n Ud llama a un usuario pero la conexi n est ocupada Confirmar con y Seleccionar con CGJ DD y confirmar con y marcar otro n mero de llamada a trav s del men de servicio Para ello pulse primero la tecla Servicio A continuaci n se le ofrecer n posibilidades de selecci n Por ejemplo suprimir la indicaci n del n mero de llamada en el display de la persona llamada gt p gina 23 Pulsar la tecla Para la funci n Suprimir indicaci n saltar con el c digo de servicio Encontrar los c digos de servicio p ej en las instrucciones sucintas de manejo anexo Pulsar la tecla Seleccionar con EJ D y confirmar con 4 Volver a seleccionar con CJ D y confirmar con 7 con una tecla de funci n Una funci n almacenada en una tecla gt p gina 53 se puede activar directamente p ej Pulsar la tecla Se ejecuta la funci n Conocimientos b sicos de manejo Paso a paso Qu funciones puedo utilizar Funciones b sicas y de confort Puede utilizar todas las funciones b sicas y de confort de su plataforma de comunicaci n a las que pueda acceder mediante el cuadro de di logo del display mediante el men de servicio y mediante las teclas de funci n Funciones adicionales multi
11. 105 Funci n manos libres 15 49 Funciones de grupo ccocciciciciococionicicincicio 82 Funciones de jefe secretaria 98 Identificaci n eeren Identificaci n en otro tel fono Con el NIP esencia DesaciiVar aia Identificar la l nea Inclinaci n del display Indicaciones para la operaci n Instalaci n de llamadas internas Instrucciones de manejo formato HTML cecer 105 formato PDF paiinrcciiisuisisisnnns 105 solicitar cooccocicninonicononicnicninnonaninanccinoninos 105 IntercCalaci n seeren 47 109 Indice alfab tico L Limpiar el tel fono sin 106 Linea coles mae 95 L nea principal teclas de l nea 82 Lista de llamadas ooocciononnnicninninncnnninnno 39 Consultar o i 39 Marcar n mero de llamada 40 Llamada de advertencia oococcccoic 49 Llamada de aviso nsise 102 Llamar a un segundo usuario o o 25 M Manos libres cian dns 15 16 Marcaci n por multifrecuencia 24 Marcaci n posterior MF c 24 Marcaci n r pida oooccioniniococinnonicnnicinnnnn 53 Marcar A trav s de teclas de l nea 86 Mensaje directo n se 23 77 Mensaje directo en toda la instalaci n 77 Mensajes de error sesser 107 Mensajes de faX ooooooccccccocionicccccoccnocnninonannos 18 Mensajes vocales ssis 18 Men de servicio
12. Activar la funci n s gueme despu s de la identificaci n Seleccionar y confirmar Confirmar Al mismo tiempo queda activado el desv o Desactivar la identificaci n en el otro tel fono Si Ud se ha identificado con el NIP Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Trasladarse con el tel fono Paso a paso Introducir c digo Introducir c digo Trasladarse con el tel fono Pregunte al encargado si su sistema dispone de esta prestaci n Despu s de haberlo consultado con el encargado del sistema Ud puede dar de baja su conexi n anterior y dar de alta su nueva conexi n Los ajustes de su tel fono teclas programadas se mantienen Dar de baja el tel fono en la conexi n anterior Introducir el c digo para darse de baja Preguntar el c digo al encargado del sistema Introducir el NIP Desenchufar el conector del tel fono de la caja de conexi n Dar de alta el tel fono en el destino del traslado Enchufar el conector del tel fono en la caja de conexi n Introducir el c digo para darse de alta Pregunte el c digo al encargado del sistema Introducir el NIP 1 Si Ud se traslada con un tel fono principal y uno secundario por ejemplo en caso de configuraci n para jefe debe dar de baja primero el segundo tel fono y despu s el tel fono principal En
13. Intercalaci n interferir en una conversaci n o o o ooo o 47 Ajustar el tel fono 48 Cambiar el volumen del tono de llamada 48 Cambiar la tonalidad de llamada o o ooooooooooooo 48 Adaptar la funci n manos libres a la Sala 49 Ajustar el volumen de la llamada de advertencia 49 Ajustar el contraste de la pantalla o ooooooocco o o o 50 Adaptar el ngulo de inclinaci n del display a la posici n en su puesto de trabajo 50 Bloquear el tel fono contra el uso no autorizado 51 Elegir el idioma para la gu a de usuario en el display 52 Indice Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas 53 Almacenar un n mero de llamada en una tecla para la marcaci n r pida ooooo oooo ooo 53 Almacenar el n mero de llamada para rellamada 54 Almacenar el n mero de llamada marcado o n mero de llamada de un llamante o 54 Almacenar un n mero de llamada cualquiera 54 Almacenar n meros de llamada de marcaci n abreviada individual o o o ooooooooooo 55 Almacenar funci n en una tecla ooococococococo o o o 55 Almacenar citaS n a aaau uaaa anaa 56 Comprobar el tel fono 57 Comprobar la func
14. cada una de las teclas asignadas por Ud mismo Existen los siguientes tipos de asignaci n de teclas e Marcaci n r pida gt p gina 53 e Llamada directa gt p gina 96 y gt p gina 98 o e Funci n gt p gina 55 Requisito El tel fono est en estado de reposo Servicio DO Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio o bien gt ASIGNACION DE TECLAS Y Seleccionar y confirmar y DO Pulsar la tecla deseada Se indica la asignaci n de la tecla RETORNAR v Confirmar y a continuaci n pulsar otra tecla para visualizar su asignaci n o bien Servicio DO Pulsar la tecla Se apaga el LED Desv o de llamadas ERETTE Desv o de llamadas Utilizar el desv o Puede programar dos tipos de desv o e Desv o fijo y e Desv o variable En el caso de un desv o fijo debe programar un destino de desv o que tenga validez hasta que lo modifique o lo borre Puede conectar o desconectar este desv o En el caso de un desv o variable puede seleccionar entre 6 tipos de desv o diferentes Desv o variable desv o sin requisitos Desv para intern Desv para extern Desv o ocupado Desv o seg n tiempo Desv ocup seg tiemp Con la programaci n de un destino conecta el desv o En caso de que se desconecte el desv o se borra al mismo tiempo el destino del desv o Cuando el desv o est conectado puede
15. de terminar Escuchar un tono de aceptaci n que le indica que el desv o est conectado Colgar el microtel fono Conectar el desv o fijo Descolgar el microtel fono Introducir el c digo p ej 41 consultar al encargado del sistema Colgar el microtel fono Desconectar el desv o Descolgar el microtel fono Introducir el c digo p ej 41 consultar al encargado del sistema Colgar el microtel fono Desv o a trav s de la tecla de desv o de llamadas Para todos los tipos de desv o v ase la tabla gt p gina 66 el encargado del sistema puede progra mar tambi n teclas de desv o de llamadas Al progra mar el destino del desv o debe introducir adem s el n mero de destino Programar y conectar un desv o Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla del tipo de desv o El testigo se iluminar Introducir el n mero de llamada del destino Introducir el s mbolo de terminar Escuchar un tono de aceptaci n que le indica que el desv o est conectado Colgar el microtel fono 67 Desv o de llamadas Paso a paso Conectar el desv o fijo e Descolgar el microtel fono Desio POH Pulsar la tecla para el desv o fijo El testigo se iluminar s Colgar el microtel fono Desconectar el desv o Desv o DOQ Pulsar la tecla El testigo se apagar Desv o de llamadas retardado Se programa por el encargado del sistema del equipo Requisito Debe habe
16. de un grupo de l nea Esta funci n permite transmitir un mensaje por altavoz simult neamente a todos los miembros entre 10 y 40 de un grupo de l nea Despu s de efectuar la llamada multidestino escuchar un tono de aceptaci n que le indica que puede comen zar con el mensaje por altavoz Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado comunicaci n manos li bres no es posible con optiPoint 400 economy Introducir el c digo de la instalaci n para Mensaje por altavoz y HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas rm m o bie si n y el n mero de llamada interno de un miembro del grupo E Pulsar la tecla Mensaje por altavoz debe estar progra mada Introducir el n mero de llamada interno de un miembro del grupo Los altavoces de todos los tel fonos del grupo se co nectan autom ticamente Cuando escuche un tono de aceptaci n puede comenzar con el mensaje por alta VOZ Para finalizar el mensaje por altavoz cuelgue el microte l fono o pulse una tecla de l nea Si un miembro del grupo descuelga el microtel fono estar conectado con Ud y el mensaje por altavoz ha br finalizado Si un miembro del grupo pulsa la tecla de altavoz o la te cla de l nea del mensaje por altavoz ser excluido del mensaje El mensaje por altavoz finaliza cuando el lti mo miembro del grupo haya pulsado la tecla de altavoz o de l nea Hacer llamadas a trav s de
17. forma que lo pueda leer bien estando sentado en su puesto de trabajo Ajustar el tel fono Paso a paso 00 o bien gt Y gt MODIF AUTORIZACION V y mE Bloquear el tel fono contra el uso no autorizado Ud puede impedir que en su ausencia personas no autorizadas utilicen su tel fono o la gu a telef nica Requisito Ud ha recibido un n mero de identificaci n personal NIP del encargado del sistema ha Y Bloquear el tel fono contra la marcaci n no autorizada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Introducir el NIP n mero de c digo 1 Si Ud descuelga el microtel fono mientras el tel fono est bloqueado suena la se al de marcar especial A nivel interno del sistema HiPath 4000 se puede marcar como de costumbre 51 Ajustar el tel fono Paso a paso Servicio I J 00 o bien gt NIP Y AUTORIZACION V MODIF AUTORIZACION y y E Idioma ud Desbloquear el tel fono Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Introducir el NIP n mero de c digo Una vez reconocida la entrada correcta se indicar ejecutado Elegir el idioma para la gu a de usuario en el display Su sistema telef nico HiPath 4000 puede estar configurado para un m
18. la nueva conexi n debe dar de alta primero el tel fono principal y despu s el tel fono secundario 15 HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas Paso a paso 76 HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas En HiPath 4000 existe la posibilidad de transmitir un mensaje directo a un usuario interno a trav s del altavoz de su tel fono para establecer una conexi n La funci n Mensaje directo se puede iniciar tambi n desde una consulta Existen las siguientes funciones e Mensaje directo en toda la instalaci n aun destino variable a un destino fijo e Mensaje directo en un grupo aun destino variable a un destino fijo e ntercomunicaci n d plex dentro de un grupo aun destino variable aun destino fijo e Mensaje por altavoz a todos los miembros de un grupo de l nea Para cancelar el mensaje directo o el mensaje por alta voz pulse la tecla de colgar el microtel fono o la tecla de l nea o acepte la llamada retenida durante una con sulta 110 Para todas las funciones se debe haber desco nectado el bloqueo de mensajes directos de los correspondientes tel fonos gt p gina 20 En te l fonos sin display p ej optiPoint 500 entry el bloqueo de mensajes directos se desbloquea a trav s de una tecla programada para ello Si se transmite un mensaje directo a un usuario que tiene activada la protecci n de mensajes di rectos el mensaje directo se ignorar y se s
19. la tecla A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Se indican el n mero y el estado de la l nea utilizada en ese momento La indicaci n de display 3235 activa significa Ud est utilizando la l nea 3235 Mantener conversaciones de forma alternativa por varias l neas Requisito 1 El encargado del sistema ha determinado que al cambiar de l nea se retengan las l neas y que s lo se puedan terminar colgando el microtel fono o con la tecla Cortar Requisito 2 Ud est hablando por dos o m s l neas con diferentes interlocutores Pueden ser llamantes gt p gina 84 o personas llamadas gt p gina 86 Ud est hablando por ejemplo por la l nea 1 La tecla de l nea del usuario retenido destella lentamente Pulsar la tecla de l nea que emite destellos lentos El primer interlocutor se mantiene en espera en la l nea 1 Pulsar la tecla de l nea que emite destellos lentos El segundo interlocutor se mantiene en espera en la l nea 2 Ud puede cambiar tantas veces como desee 87 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo 5d o bien Altavoz JO L nea DO o bien Llamada privada O Terminar una comunicaci n en tecla de l nea Colgar el microtel fono Pulsar la tecla iluminada Entrar en una conversaci n e
20. llamadas contestadas Su tel fono almacena las ltimas 6 llamadas salientes y las ltimas 23 llamadas entrantes por orden cronol gico A cada llamada se asigna una hora En primer lugar se indica el registro m s actual a n no consultado Si un mismo llamante llama varias veces no se genera un nuevo registro cada vez que llama sino que se actualiza la ltima hora v lida para ese llamante Consultar la lista de llamadas Requisito El encargado del sistema ha programado una lista de llamadas para su tel fono Pulsar la tecla Se ilumina el LED Introducir el c digo de servicio para llamadas entrantes Introducir el c digo de servicio para llamadas salientes Confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Seleccionar y confirmar Se indica la primera llamada de la lista de llamadas Usuario Causa fecha y hora del registro En primer lugar se indi ca el intento de llamada m s actual no atendido Si un mismo llamante ha llamado varias veces se indica la cantidad de llamadas Llamar a trav s de destinos almacenados SIGUIENTE LLAMADA y Servicio b O gt BRIDA y BORRAR v Rellamada O gt o bien Indicar otras llamadas de la lista Seleccionar y confirmar Terminar la consulta Pulsar la tecla Se apaga el LED Seleccionar un n mero de llamada de la lista de llamadas Requisito Ud consulta la lista de llamadas se indica la llamada deseada
21. marcar Seleccionar y confirmar Confirmar Se oye la se al de marcar Introducir el n mero de llamada del usuario Si el usuario contesta la llamada el n mero de llamada del llamante no aparecer en el display del interlocutor Mensaje directo para un compa ero a trav s del altavoz Ud puede dirigirse directamente a un usuario interno de sistema HiPath 4000 a trav s del altavoz de su tel fono Con HiPath 4000 se pueden utilizar tambi n las funciones bajo HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas gt p gina 76 Requisito Su tel fono dispone de una tecla Mensaje directo Pulsar la tecla Introducir el n mero de llamada Esperar al tono Descolgar el microtel fono y dirigirse al usuario Con el microtel fono colgado Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy 1 Si el usuario al que se dirige el mensaje directo ha activado el bloqueo de mensajes directos gt p gina 20 recibir su intento de mensaje directo como llamada normal Establecer comunicaciones Introducir comandos a trav s de la marcaci n por multifrecuencia marcaci n posterior MF Tras marcar un n mero de llamada se puede ajustar la marcaci n por multifrecuencia para controlar equipos como por ejemplo contestadores autom ticos o sistemas autom ticos de informaci n o de conmutaci n mediante la introducci n de comandos Servicio DO Puisar la tecla Se enciende el LED GO Intr
22. microtel fono Su interlocutor y el usuario con el que desea hablar est n intercomunicados Transferir sin aviso Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de llamada del usuario deseado Colgar el microtel fono 110 Si la comunicaci n entre los otros dos usuarios no se establece en 40 segundos Ud recupera la llamada Volver a estar comunicado con el primer interlocutor Hablar simult neamente con varios usuarios Paso a paso NVA Cambiar Cambiar O Cambiar DO WZ Cambiar Utilizar la tecla de cambio La tecla de cambio que ha de ser configurada por el encargado del sistema le servir para las siguientes funciones e Llamada de consulta volver a las llamadas en espera o a la conferencia en espera e Alternar e Contestar a una segunda llamada e Contestar a una llamada de grupo Segunda llamada Oir un tono de llamada en espera La informaci n de la llamada aparece en el display Pulsar la tecla intermitente Ud contesta a la llamada en espera El testigo se ilumina Alternar Ahora est usted conectado con dos interlocutores Un interlocutor est en espera La tecla de cambio se ilumina Pulsar la tecla para cambiar al otro interlocutor El primer interlocutor est en espera Llamada de consulta Ud llama a un segundo interlocutor El segundo interlocutor no contesta Pulsar la tecla para volver al interlocutor que est en espera o a
23. ptima cuando Ud est hablando a trav s del micr fono Ud puede adaptar su tel fono en funci n de su entorno a Sala normal Sala con eco y Sala con atenuaci n Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Seleccionar y confirmar Ajustar el tipo de sala Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario hasta que se indique el ajuste deseado Almacenar Ajustar el volumen de la llamada de advertencia La llamada de advertencia se oye por ejemplo si Ud recibe una segunda llamada durante una comunicaci n o si una llamada no es contestada por su grupo Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Seleccionar y confirmar Cambiar el volumen Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario hasta ajustar el volumen deseado Almacenar Ajustar el tel fono o bien CONTRASTE DEL VISOR gt y o bien v Ajustar el contraste de la pantalla Puede ajustar el contraste del display en cuatro niveles seg n las condiciones de iluminaci n Pulsar una de las teclas cuando el tel fono est en estado de reposo Seleccionar y confirmar Modificar la iluminaci n del display Pulsar la tecla las veces que sea necesario hasta que se haya ajustado el nivel deseado Almacenar Adaptar el ngulo de inclinaci n del display a la posici n en su puesto de trabajo El display de su tel fono es abatible Ajuste el display de tal
24. segundo interlocutor contesta Ud notifica la conferencia Seleccionar y confirmar Recibir brevemente el mensaje 1 es su posici n 21 Hablar simult neamente con varios usuarios Paso a paso Wy C CONFERENCIA V AMPLIAR CONFERENCIA y ma m mE CONFERENCIA V RECONEXION A CONF V Establecer conferencia a partir de una segunda llamada Ud est hablando y recibe una segunda llamada Se podr escuchar un tono de aviso El testigo parpadea Pulsar la tecla Ahora est Ud conectado con la segunda llamada Los otros interlocutores est n en espera Seleccionar y confirmar Recibir brevemente el mensaje 1 es su posici n Todos los interlocutores est n conectados a una conferencia Ampliar la conferencia Cualquier interlocutor de la conferencia por sistema puede ampliar la conferencia siempre que e Llama y conecta de forma selectiva con otro interlocutor e Conecta a la conferencia a un interlocutor de una llamada de consulta e Responde a una segunda llamada y conectando al llamante a la conferencia Llama y conecta de forma selectiva con un interlocutor Tiene intenci n de llamar a otro interlocutor para conectarle a la conferencia Seleccionar y confirmar Llamar al nuevo interlocutor Notificar la llamada Confirmar El interlocutor est conectado a la conferencia En caso de que el nuevo interlocutor no contestara Confirmar Hablar simult n
25. varias l neas y en grupo Paso a paso Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Utilizar las teclas de l nea Las teclas de l nea son configuradas por el encargado del sistema El n mero de extensi n de cada miembro del grupo se asigna a una l nea Es la l nea principal del usuario del grupo La misma l nea est configurada como l nea secundaria en el tel fono de los dem s usuarios del grupo en una tecla de l nea Cada usuario del grupo puede utilizar todas las teclas de l nea existentes 110 Los n meros de llamada almacenados en su tel fono se pueden utilizar nicamente en el propio tel fono para marcar a trav s de teclas de l nea El siguiente ejemplo gr fico ilustra c mo los tel fonos de un grupo con varias teclas de l nea est n relacionados configuraci n keyset 3234 es el n mero de extensi n del Se or Barrios 3235 el del Se or L pez y 3236 el del Se or Osuna En cada uno de los tres tel fonos se puede llamar a trav s de cada una de las tres l neas Sin embargo la l nea del propio n mero de extensi n siempre es la l nea principal Tel fono del Se or Barrios 3234 lineaprincipal 3235 L pez L 3236 Osuna Tel fono del Se or L pez 3235 lineaprincipal 3234 Barrios L 3236 Osuna Tel fono del Se or Osuna 3236 lineaprincipal 3235 Barrios L 3235 L pez Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo
26. Descolgar el microtel fono Se indica la hora de la cita Colgar el microtel fono IE Si Ud no descuelga el microtel fono volver a sonar varias veces indicando Cita antes de borrarse la cita Contestar llamadas y hablar por tel fono o bien e 6 o bien P CONMUTADOR V BLOQUEO MENS DIR y y ACTIVAR vV o bien DESACTIVAR vV Recibir mensajes por altavoz Un compa ero se dirige directamente a Ud por altavoz Las funciones manos libres y escucha por altavoz se activan autom ticamente Se puede contestar inmediatamente hablando manos libres 11m En optiPoint 400 economy no se dispone de esta funci n Descolgar el microtel fono y contestar 110 Para enviar mensajes directos a otros compa eros gt p gina 23 Activar desactivar el bloqueo de mensajes directos Ud puede impedir la transmisi n de mensajes directos de otros usuarios En este caso el intento de dirigirse a Ud con un mensaje directo por altavoz se se aliza como una llamada normal Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Activar desactivar No molestar Si no desea recibir llamadas inoportunas Ud puede activar la funci n no molestar Los llamantes internos oyen la se al de libre los externos son desviados a la operadora El encargado del sistema puede configura
27. E y Ms el n mero de marcaci n abreviada para el correspon diente miembro del grupo DO Pulsar la tecla para Mensaje directo en el grupo debe estar programada y elo r sg A Ms Introducir el n mero de marcaci n abreviada para el co rrespondiente miembro del grupo 78 HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas EEN b o bien Introducir c digo La comunicaci n con el altavoz del destino se establece inmediatamente si el usuario de destino e no est ocupado e no ha descolgado el microtel fono e y si no est activado el bloqueo de mensajes direc tos La persona que recibe el mensaje directo puede aceptar la llamada directa descolgando el microtel fono Si la persona que recibe el mensaje directo pulsa la te cla de altavoz o la tecla de l nea si est programada la comunicaci n se interrumpe Mensaje directo a un destino fijo en tecla de destino En la tecla de destino se registra el c digo de la instala ci n para Mensaje directo en el grupo el n mero de marcaci n abreviada para el correspondiente miembro del grupo gt p gina 55 Pulsar la tecla de destino programada La comunicaci n con el altavoz del destino se establece inmediatamente La persona que recibe el mensaje directo puede aceptar la comunicaci n descolgando el microtel fono Si la persona que recibe el mensaje directo pulsa la te cla de altavoz o la tecla de l nea s
28. PLIAR CONFERENCIA V EE E ii gt mnn y VER PARTICIPANTES V TELFDEL INTERLOCUTOR 1 SIGUIENTE PARTICIPANTE SIGUENTE 0 y O gt FINALIZAR VER PARTICIP V o LIBERAR PARTICIPANTE y Transferir conferencia Cualquier interlocutor puede transferir la conferencia a un tercer interlocutor al que haya llamado mediante una llamada de consulta o a trav s de la funci n Ampliar conferencia Este interlocutor no es en este momento interlocutor de la conferencia No es posible transferir la conferencia a una segunda llamada Ud est en una conferencia Seleccionar y confirmar La conferencia est en espera Llamar a un interlocutor Seleccionar y confirmar Llamar a un interlocutor Notificar la transferencia Seleccionar y confirmar Ud se ha desconectado de la conferencia Colgar el auricular Durante la conferencia Ud est conectado a una conferencia con 3 a 8 interlocutores y desea comprobar el n mero de interlocutores desconectar a un interlocutor concreto o bien desconectar al ltimo interlocutor conectado Consultar acerca de la conferencia y desconectar a un interlocutor concreto Seleccionar y confirmar Se muestra el n mero de tel fono y si se da el caso el nombre del interlocutor de la conferencia con el n mero de orden 1 Confirmar para que se muestre el siguiente interlocutor Seleccionar y confirmar para salir de la indicaci n Seleccionar y con
29. Paso a paso o bien o bien o bien L nea b a L nea Wy L nea Wy L nea Vista previa bp NUY L nea EN Vista previa Comprender los avisos del LED de las teclas de l nea LED est apagado la l nea est libre y se puede tilizar c m LED est encendido la l nea est ocupada LED emite destellos r pidos llamada en la l nea ara contestar o m El LED emite destellos lentos una llamada retenida est en espera Vista previa Ud est hablando por una l nea El testigo de otra tecla de l nea est parpadeando r pido Mediante la funci n Indicaci n previa de una llamada puede averiguar qui n le llama por esa l nea Podr ver la informaci n en el display Adem s puede identificar al interlocutor que est esperando en una tecla de l nea y al que Ud ha enviado anteriormente a Retener o Retener en exclusiva Puede recibir tambi n informaci n si lo desea sobre el llamante de la l nea activa La tecla Indicaci n previa ha de ser configurada por el encargado del sistema Condiciones previas Ud ha respondido a una llamada de una tecla de l nea El testigo de una tecla de l nea parpadea r pidamente Conectar indicaci n previa Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Pulsar la tecla de l nea deseada Se muestra la informaci n sobre el llamante o el interlocutor en espera o estacionado Desconectar informaci n
30. SIEMENS HiPath 4000 Instrucciones de manejo optiPoint 400 economy standard HFA Acerca de este manual de instrucciones Este manual de instrucciones describe los tel fonos optiPoint 400 economy standard HFA del Communication Server HiPath 4000 versi n 1 0 Se describen todas las funciones que se pueden ejecutar en el tel fono En el caso de que determinadas funciones no puedan ejecutarse en el tel fono tal como Ud desea esto puede deberse a las siguientes razones e La funci n no est programada en su tel fono dir jase al encargado del sistema e Su plataforma de comunicaci n no dispone de esta funci n dir jase al Centro de Ventas de Siemens par ampliar las funciones de su sistema Observaciones importantes No utilice el tel fono en entornos con peligro de explosi n Utilice s lo accesorios originales de Siemens El empleo de otros accesorios es peligroso y conlleva la extinci n de la garant a y de la autorizaci n ORIGINAL ressor No abra nunca el tel fono En caso de problemas dir jase al encargado L del sistema El tel fono no debe entrar en contacto con colorantes o l quidos agresivos como p ej t caf zumos o refrescos Limpiar el tel fono gt p gina 106 Este documento contiene s lo descripciones generales o prestaciones que en el caso de aplicaci n concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito o bien haber sido modificadas como c
31. a llamada e Realizar una llamada de consulta durante una conferencia y conectarla a la conferencia e Conexi n de interlocutores de dos conferencias independientes a trav s de una red remota e Retener la conferencia si hay teclas de l nea configuradas para ello e Acceder a un esquema de todos los interlocutores de la conferencia e Transmitir la conferencia a un nuevo interlocutor Hablar simult neamente con varios usuarios EREE E ci EEE oO gt INICIAR CONFERENCIA V A CONFERENCIA vA Conf 1 2 3 AMPLIAR CONFERENCIA CONSULTA S ll CONFERENCIA vV Las funciones que se han mencionado pueden ser llevadas a cabo por todos los interlocutores de la conferencia Establecer una conferencia Es posible establecer una conferencia mediante los siguientes tipos de conexi n e Llamada individual e Llamada de consulta e Segunda llamada Iniciar una conferencia a partir de una llamada individual Desea establecer una conferencia Recibe una llamada Ud llama a un interlocutor Seleccionar y confirmar Llamar a un segundo interlocutor Notificar la llamada Confirmar Recibir brevemente el mensaje 1 es su posici n A continuaci n aparece este mensaje en el display Establecer una conferencia a partir de una llamada de consulta Ud est conectado con un interlocutor y llama a un segundo interlocutor Confirmar Llamar a un segundo interlocutor El
32. ar Pulsar la tecla Pulsar la tecla Confirmar Introducir el n mero de llamada Confirmar 11m El n mero de llamada almacenado se marca pulsando la tecla correspondiente gt p gina 40 Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas DESTINOS V MARCACION ABREVIADA y mE NUEVO REGISTRO V mu 1 mE Y Servicio Ed O o bien ASIGNACION DE TECLAS y vit 30 MODIFICAR vV FUNCION NUEVA V ALMACENAR AY Almacenar n meros de llamada de marcaci n abreviada individual Ud puede almacenar un n mero de llamada en cada una de las teclas de d gito de O a 9 y marcarlo pulsando la correspondiente tecla gt p gina 42 Pulsar la tecla Se enciende el LED Confirmar Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de marcaci n abreviada 0 a 9 Si la cifra correspondiente ya est asignada se indicar el n mero de llamada correspondiente Confirmar Introducir el n mero de llamada En el caso n meros de llamada externos introducir el c digo externo y despu s el n mero de llamada Confirmar Almacenar funci n en una tecla Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Pulsar la tecla de libre programaci n Se indica la asignaci n de la tecla Confirmar Seleccionar una de las funciones del sistema y confirmar Co
33. ar en teclas para poder marcarlos m s r pida y c modamente Almacenar en una tecla el n mero de llamada para la marcaci n abreviada gt p gina 53 Con frecuencia un n mero de llamada marcado est comunicando En el trabajo cotidiano con las prisas se olvida f cilmente volver a intentarlo Por ello acost mbrese a utilizar la funci n devoluci n de llamada gt p gina 45 Contestar llamadas y hablar por tel fono O HON Altavoz Contestar llamadas y hablar por tel fono Contestar llamadas a trav s del microtel fono Suena el tel fono Se indica el llamante Descolgar el microtel fono Terminar la comunicaci n Colgar el microtel fono Contestar llamadas con la tecla de altavoz manos libres ne gt En optiPoint 400 economy no se dispone de esta funci n Suena el tel fono Se indica el llamante Pulsar la tecla Se enciende el LED Hablar manos libres y escucha por altavoz Subir o bajar el volumen Pulsar la tecla tantas veces como sea necesario hasta ajustar el volumen deseado Terminar la llamada Pulsar la tecla Se apaga el LED Instrucciones acerca de la funci n manos libres e Avise a su interlocutor de que ha activado manos libre y escucha por altavoz e La prestaci n manos libres funciona mejor si se baja el volumen de recepci n e La distancia ptima al tel fono para una comunicaci n manos libres es de unos 50 cm 15 Contestar l
34. arato emisor La tecla puede activarse en estado de reposo y tambi n mientras se telefonea una vez o varias veces Si no hay configurada una tecla de Llamada de aviso puede descolgar el auricular e indicar el n mero de identificaci n de la llamada de aviso para generar una llamada de aviso en un tel fono de destino Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria Paso a paso Suplente O Suplente Determinar el suplente para la secretar a Ud puede desviar a otro tel fono llamadas para el jefe que se reciban en la secretar a Para ello se debe configurar la tecla Suplente El procedimiento es el mismo que el descrito en el cap tulo Almacenar un n mero de llamada en una tecla para la marcaci n r pida aqu Suplente gt p gina 53 Activar suplente Pulsar la tecla Se enciende el LED Desactivar suplente Pulsar la tecla Se apaga el LED 103 Rotulado documentaci n y accesorios Rotulado documentaci n y accesorios Rotular campos de tecla Para rotular las teclas con las funciones o n meros de tel fono almacenados gt p gina 10 gt p gina 53 puede realizar una de las siguientes opciones Rotulaci n Coloque la etiqueta rotulada en el correspondiente campo de las teclas de su optiPoint y encima el pl stico transparente lado mate hacia arriba 104 a mano Junto con el optiPoint se suministran etiquetas de rotulaci n En los campos en blanco de estas
35. c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Ahora se permite la intercalaci n Impedir la intercalaci n Si no ha predeterminado ning n bloqueo de intercalaci n Ud puede impedir la intercalaci n de forma selectiva El bloqueo de intercalaci n se aplica a a llamada actual o a la siguiente Ud est cursando una comunicaci n a trav s de una nea Descolgar el microtel fono Con tecla Llamada privada configurada Pulsar la tecla A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED ntroducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Queda impedida la intercalaci n Terminar la comunicaci n en la tecla de l nea Colgar el microtel fono Pulsar la tecla iluminada Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Retener PO o bien RETENER V m DO NYA Ret en exclusiva PO o bien gt RETENCION EXCLUSIVAD V AVZ L nea Retener y recuperar una llamada en una tecla de l nea Requisito Ud ha contestado una llamada en una tecla de l nea gt p gina 84 o est cursando una llamada de consulta Retener Pulsar la tecla Seleccionar y confirmar La tecla de l nea en la que se ha estacionado la llamada emite destellos lentos La comunicaci n se puede continuar desde cualquier tel fono del grupo en el que el LED de esta tecla de l nea destell
36. caso gt AS y 5 EEE lt Llamar con asignaci n de los costes Ud puede asignar llamadas externas a determinados proyectos Requisito Se han programado n meros de proyecto de 1 a 5 para determinados proyectos y Ud posee el c digo del proyecto correspondiente Marcar con asignaci n de proyecto Pulsar la tecla Se enciende el LED ntroducir el c digo de servicio entre 61 para n mero de proyecto 1 y 65 para n mero de proyecto 5 ntroducir el NIP Pulsar la tecla Se enciende el LED Seleccionar y confirmar Confirmar Seleccionar NIP2 a NIP5 y confirmar Marcar el n mero de llamada externo A continuaci n llamar como de costumbre gt p gina 22 IiE El tiempo que dura la asignaci n del proyecto est limitado Se apaga autom ticamente cuando el tel fono no se utiliza durante p ej cinco minutos Llamar con asignaci n de los costes Indicaci n de la duraci n de la llamada La indicaci n de la duraci n de la llamada ha de ser configurada por el encargado del sistema La indicaci n muestra la duraci n de la llamada o el coste de sta Es posible desactivar la indicaci n La indicaci n de la duraci n de la llamada aparece en la primera l nea del display a la derecha con formato de HH MM SS y de 24 horas La indicaci n aparece 10 segundos despu s de que comience la llamada La indicaci n de los costes de los servicios adicionales ha de solicitars
37. cia de llamadas al telefono del jefe o ae 100 Transferir llamada oi 32 Trasladarse econ cin ici 82 U Utilizar la tecla de cambio 33 V Volumen del tono de llamada 48 Resumen de funciones importantes Resumen de funciones importantes Hacer llamadas 3 ma o bien g iH H MOREE l i o bien iH cuando conteste el usuario g o comunicaci n manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Rellamada n mero de llamada almacenado Almacenar o bien La comunicaci n est establecida Rellamada MO o bien Cualquier n mero de llamada Servicio DO Ramada DO NUEVO REGISTRO y iH ALMACENAR FA Repetir Rellamada X J Rellamada ltimo n mero iman O Cambiar entre el microtel fono y comunicaci n manos libres escucha por altavoz no es posible con optiPoint 400 economy durante una comunicaci n Desde el microtel fono a comunicaci n manos libres y escucha por altavoz Mantener pulsado Altavoz DO Desde comunicaci n manos libres escucha por altavoz al microtel fono Informaci n durante una comunicaci n consulta P mu CONSULTA V segundo usuario mE Terminar CORTE Y RETORNAR Y Cambiar entre comunicaciones comunicaci n alternativa COMUNIC ALTERNATIVA Y Transferir una llamada T Con aviso CONSULTA V iH
38. con optiPoint 400 economy En caso de destinos no alcanzados CANCELAR DEVOLUCION V o bien VER DEST RESTOLLAM V gt v gt ER y Servicio b LLAMADA EN ESPERA y Rechazar una devoluci n de llamada Suena el tel fono La devoluci n de llamada se reconoce porque se le ofrece Cancelar devoluci n Confirmar Dejar sonar 4 veces No contestar la llamada Controlar borrar devoluciones de llamada almacenadas Requisito Ud ha almacenado devoluci n de llamada Seleccionar y confirmar El registro m s antiguo se indica en primer lugar Seleccionar y confirmar para visualizar los dem s registros Borrar el registro indicado Seleccionar y confirmar Terminar la consulta Pulsar la tecla Se apaga el LED Aviso de llamada con tono indicar llamada en espera Requisito Una conexi n interna llamada est ocupada Ud necesita hablar urgentemente con el usuario Seleccionar confirmar y esperar unos instantes El compa ero escucha un tono de advertencia durante la comunicaci n En el tel fono luce intermitentemente la tecla Capturar Si el tel fono del usuario dispone de un display se indicar n el nombre o el n mero de llamada de Ud 1 Para el aviso de llamada con tono debe tener la autorizaci n correspondiente El aviso de llamada con tono no es posible si la persona llamada ha activado el bloqueo de aviso de llamada con tono En caso de de
39. e a lizar una llamada normal HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas EREE ES b o bien A Introducir c digo dE o bien Mensaje directo en toda la instalaci n Desde su tel fono puede transmitir un mensaje directo a cualquier usuario interno cuyo tel fono disponga de la funci n manos libres no es posible con optiPoint 400 economy o de un altavoz Mensaje directo a un destino variable El mensaje directo se transmite al usuario de destino a trav s de su n mero de llamada interno Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado comunicaci n manos li bres no es posible con optiPoint 400 economy Introducir el c digo de la instalaci n para Mensaje di recto y el n mero de llamada interno del usuario Pulsar la tecla para Mensaje directo debe estar pro gramada Introducir el n mero de llamada interno del usuario Se establecer inmediatamente una comunicaci n con el altavoz del destino si el usuario de destino e no est ocupado e no ha descolgado el microtel fono e y si no est activado el bloqueo de mensajes direc tos El llamante escuchar un tono de aceptaci n cuando se haya establecido la comunicaci n y pueda hablar La persona a la que se dirige el mensaje directo puede es tablecer la comunicaci n descolgando el microtel fono Si la persona que recibe el mensaje directo pulsa la te cla de altavoz o la tec
40. e al gestor de la red y ha de ser configurada por el encargado del sistema En caso de destinos no alcanzados Paso a paso DEVOLUCION LLAMADA V o bien P DEVOLUCION LLAMADA V o bien Altavoz D LA En caso de destinos no alcanzados Utilizar la devoluci n de llamada Si una conexi n interna llamada est comunicando o no contesta Ud puede registrar una devoluci n de llamada Esto tambi n se aplica a llamadas externas a trav s de centrales de conmutaci n RDSI De este forma Ud no tiene que repetir la llamada Recibir la devoluci n de llamada e cuando el usuario ya no est comunicando e cuando el usuario que no ha contestado ha vuelto ha efectuar una comunicaci n e cuando un usuario con buz n atiende su petici n de devoluci n de llamada gt p gina 18 Almacenar la devoluci n de llamada Requisito Una conexi n llamada est ocupada o no contesta Confirmar Seleccionar y confirmar si el usuario ha activado un desv o de llamadas En este caso la devoluci n de llamada se recibe desde el destino del desv o Contestar una devoluci n de llamada Requisito Se ha registrado una devoluci n de llamada Suena el tel fono La devoluci n de llamada se reconoce porque se le ofrece Cancelar devoluci n Descolgar el microtel fono Se oye el tono de llamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Se oye el tono de llamada Hablar manos libres no es posible
41. e lentamente Recuperar Pulsar la tecla de l nea intermitente Continuar la comunicaci n Retener en exclusiva y recuperar una llamada en una tecla de l nea Requisito Ud ha contestado una llamada en una tecla de l nea o est cursando una llamada de consulta que ahora puede o desea continuar Retener Pulsar la tecla Se enciende el LED Seleccionar y confirmar La tecla de l nea en la que se ha estacionado la llamada emite destellos lentos La llamada se puede continuar nicamente desde su tel fono y ya no se se aliza en ning n otro tel fono Recuperar Pulsar la tecla de l nea que emite destellos lentos Continuar la comunicaci n Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Paso a paso CAPTURA SELECTIVA Ex Y L nea b gt Servicio DO Desv o DO o bien Servicio 17 Capturar selectivamente la l nea retenida Un compa ero en una oficina colectiva ha estacionado una llamada en una tecla de l nea y le pide que conteste a llamada Ud no tiene acceso a esa l nea Descolgar el microtel fono Seleccionar y confirmar ntroducir el n mero de extensi n del tel fono en el que est estacionada la llamada De este modo Ud puede capturar la llamada Desviar llamadas para l neas Si Ud ha activado un desv o de llamadas para una l nea a la que tambi n se tiene acceso desde otros tel fonos el desv o de llamadas es efectivo en todas las
42. e ofrecemos m s posibilidades en la gt p gina 60 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo L nea X Servicio A L nea D eZ Desv o 06 o bien CONMUTADOR V Evo y gt psema y Borrar el destino para el desv o fijo Requisito El tel fono est en estado de reposo Se ha almacenado un destino para el desv o fijo gt p gina 92 S lo si no es su l nea principal Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Pulsar la tecla Se enciende el LED Los ajustes para los desv os fijos para cada l nea son id nticos al desv o ya descrito Por eso es importante que contin e leyendo en la gt p gina 61 Desactivar el desv o de llamadas para una l nea Requisito El tel fono est en estado de reposo Tras pulsar una tecla de l nea en el display se indica un desv o activado S lo si no es su l nea principal Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Con la tecla Desv o Pulsar la tecla Se apaga el LED A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED ntroducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Le ofrecemos m s posibilidades en la gt p gina 61 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo NY e Y Capturar NY o bien Capturar NY m DO Cortar PO gt CAPTURA SELECTIVA vA dE Ca
43. eamente con varios usuarios EREE ES CONSULTA CONFERENCIA COMUNIC ALTERNATIVA HER K CORTE Y RETORNAR NYA Capra D CONFERENCIA COMUNIC ALTERNATIVA CORTE Y RETORNAR S anG sS KoSo Ampliar la conferencia a partir de una llamada de consulta Desea mantener una llamada de consulta durante la conferencia Seleccionar y confirmar La conferencia est en espera Llamar a un interlocutor Mantener la llamada de consulta Seleccionar y confirmar para conectar al interlocutor de la llamada de consulta a la conferencia Conmutar entre la conferencia y la llamada de consulta Seleccionar y confirmar para finalizar la llamada de consulta y regresar a la conferencia Contestar a la segunda llamada y conectar a la conferencia Si durante la conferencia recibe una segunda llamada funci n de segunda llamada est conectada podr conectar este interlocutor a la conferencia Se podr escuchar un tono de aviso El testigo parpadea Pulsar la tecla Ahora est Ud conectado con la segunda llamada La conferencia est en espera Seleccionar y confirmar para conectar la segunda llamada a la conferencia Conmutar entre la conferencia y la segunda llamada Seleccionar y confirmar para finalizar la segunda llamada y regresar a la conferencia Hablar simult neamente con varios usuarios p CONSULTA V ma m i o AM
44. etiquetas puede escribir la funci n o el nombre mediante ordenador Si disponde del CD ROM preguntar al encargado del sistema con las instrucciones de operaci n electr nicas para HiPath 4000 HiPath AllServe gt p gina 105 puede rotular los campos de las teclas median te el ordenador mediante ordenador a trav s de Internet Bajo http www hipath com encontrar la herramienta Online Key Labelling Tool junto con una gu a de usuario Para este procedimiento se dispone de hojas especiales que se pueden pedir con las correspondientes etiquetas Las hojas con las etiquetas se pueden pedir indicando el n mero de art culo a trav s de su distribuidor Siemens o a trav s de la siguiente direcci n de Internet http www click4business supplies de N meros de art culos de las etiquetas de rotulaci n A31003 H8400 B993 6719 para equipos auxiliares optiPoint 400 economy standard HFA formato de papel DINA4 Rotulado documentaci n y accesorios Pegar la etiqueta de n meros importantes Junto con optiPoint se suministran etiquetas de n mero de tel fono autoadhesivas Rotular la etiqueta de n mero de tel fono bomberos polic a n mero de tel fono propio despegarla levantar el microtel fono y pegarla en la depresi n prevista para ello en el tel fono Documentaci n Estas instrucciones de operaci n tambi n las encontrar en formato PDF en Internet bajo http www hipath com y en CD ROM
45. falta un requisito p ej si no hay un segundo interlocutor en espera para la comunicaci n alternativa marcaci n incompleta 107 Consejos Posible reacci n Corregir la entrada elegir una posibilidad permitida marcar el n mero correctamente NO AUTORIZADO o bien NO PERMITIDO Posible causa a Ha activado una funci n bloqueada b Ha introducido un NIP err neo Posible reacci n a Solicitar la autorizaci n al encargado del sistema b Introducir el NIP correcto INEXISTENTE Posible causa N mero marcado incompleto no ha pulsado la tecla de asterisco o de cuadrado Posible reacci n Marcar correctamente el n mero o el c digo o introducir debidamente PROTEGIDO Posible causa Transferencia de datos en curso Posible reacci n Esperar y volver a intentarlo m s tarde Persona de contacto en caso de problemas En caso de fallos que duren p ej m s de cinco minutos dir jase al encargado del sistema Indice alfab tico Indice alfab tico A AltaVOZ celia 15 Asignaci n de COSTES eieiei 43 Asignaci n de proyecto coccion 43 Asignar una funci n a una tecla 55 Aviso de llamada con tono B Bloquear desbloquear ssis 51 Bloqueo de intercalaci n 88 Bloqueo de mensajes directos 20 BUZ Mia Til dada 18 Borrar registros cciciincicincnnoiiono 19 Consultar cococcconncnnnioocnocicnnocio
46. firmar para desconectar al interlocutor actual de la conferencia Si se trataba de una conferencia tripartita sta se ha disuelto Hablar simult neamente con varios usuarios EREE ES CORTAR ULTIMO USUARIO L nea O o RETENER V L nea O Desconectar al ltimo interlocutor Ud desea desconectar de la conferencia al ltimo interlocutor conectado Seleccionar y confirmar El ltimo interlocutor de la conferencia ha sido desconectado Si se trataba de una conferencia tripartita sta se ha disuelto Retener la conferencia En caso de que haya configuradas teclas de l nea gt p gina 82 tiene la posibilidad de dejar la conferencia en Retener y por ej realizar una llamada en otra l nea Pulsar la tecla de l nea Seleccionar y confirmar La conferencia se mantiene retenida y en el display aparece el siguiente mensaje 1 l nea Conferencia 2 l nea Retenida Pulsar la tecla de l nea en la que est retenida la conferencia ahora se encuentra Ud conectado otra vez a la conferencia 31 Hablar simult neamente con varios usuarios CONSULTA V gt NICIAR TRANSFERENCIA H a Transferir una llamada Si su interlocutor desea hablar con otro compa ero Ud puede transferir la llamada Transferir con aviso Confirmar Introducir el n mero de llamada del usuario deseado Anunciar al interlocutor Colgar el
47. i n del display Seleccione l nea el sistema le pide que asigne una l nea despu s de descolgar el microtel fono o tras pulsar la tecla de altavoz Marcar con asignaci n de l nea autom tica Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla En el display se indica brevemente el n mero de l nea y el estado de l nea y se le pide que marque Una indicaci n del display como 3235 activa significa Se ha seleccionado autom ticamente una l nea 3235 Se enciende el LED de la l nea seleccionada Introducir el n mero de llamada Marcar con asignaci n de l nea selectiva Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Se le pide que pulse una tecla de l nea libre Seleccione l nea Pulsar una tecla de l nea libre Se enciende el LED En el display se indican brevemente el n mero de l nea y el estado de l nea y se le pide que marque Una indicaci n de display como 3236 significa Se ha asignado la l nea seleccionada 3236 Introducir el n mero de llamada Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE ES OTRAS FUNCIONES MOSTRAR LINEA USADA WZ NVA Indicar l nea DO Servicio DO 006 o bien v vV L nea 2 L nea 1 Identificar la l nea utilizada Si varias l neas est n ocupadas al mismo tiempo Ud puede reconocer a trav s de qu l nea est hablando en ese momento Con la tecla Indicar l nea configurada Pulsar
48. i programada la co municaci n se interrumpe Intercomunicaci n d plex con un destino variable Para la intercomunicaci n d plex en un grupo el altavoz y el micr fono del tel fono de destino se conectan au tom ticamente Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado comunicaci n manos li bres no es posible con optiPoint 400 economy Introducir el c digo de la instalaci n para Intercomuni caci n d plex en un grupo y 79 HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas Paso a paso dE ds o bien y si o bien Introducir c digo el n mero de marcaci n abreviada para el correspon diente miembro del grupo PO Pulsar la tecla para Intercomunicaci n d plex en un gru po debe estar programada Introducir el n mero de marcaci n abreviada para el co rrespondiente miembro de grupo El altavoz y el micr fono del tel fono de destino se co nectan autom ticamente Intercomunicaci n d plex con un destino fijo en tecla de destino En la tecla de destino se registra el c digo de la instala ci n para Intercomunicaci n d plex en un grupo el n mero de marcaci n abreviada para el correspondien te destino de grupo gt p gina 55 Pulsar la tecla de destino programada El altavoz y el micr fono del tel fono de destino se co nectan autom ticamente Mensaje por altavoz llamada multi destino a todos los miembros
49. icaci n actual volver a la otra Seleccionar y confirmar Conectar a los interlocutores en una conferencia tripartita Confirmar Un tono de advertencia se ala que ahora est establecida la conferencia entre los tres interlocutores Conferencia por sistema telef nico En la conferencia por sistema telef nico se pueden conectar hasta 8 interlocutores internos y externos Los interlocutores que disponen de tel fonos del sistema pueden realizar o utilizar al mismo tiempo todas las funciones que se detallan a continuaci n Los tel fonos ISDN y los interlocutores externos son interlocutores pasivos es decir que s lo pueden estar conectados a la conferencia actual Es posible conectar a su conferencia interlocutores y conferencias de un sistema remoto Los interlocutores remotos pueden conformar y ampliar su propia conferencia Los interlocutores de esta conferencia est n conectados a su conferencia actual Sin embargo no pueden llevar a cabo o utilizar las funciones que se especifican a continuaci n Los interlocutores de la conferencia que dispongan de tel fonos del sistema podr n realizar las siguientes funciones e Establecer iniciar una conferencia cuando llame a un interlocutor o reciba una llamada realizar una llamada de consulta o recibir una segunda llamada e Contestar a una llamada en espera y conectar la llamada a la conferencia e Alternar entre la conferencia y una llamada de consulta o una segund
50. iende el LED Pulsar la tecla de marcaci n r pida a n no asignada Se indicar la asignaci n actual de la tecla Confirmar Introducir el n mero de llamada En el caso de n meros de llamada externos introducir el c digo externo y despu s el n mero de llamada Confirmar Si Ud se ha equivocado al introducir el n mero Seleccionar y confirmar Volver a introducir el n mero de llamada 1 Es recomendable rotular las teclas asignadas gt p gina 104 Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas Rellamada PO Altavoz O O bien s Servicio ba Rellamada DO NUEVO REGISTRO V HH ALMACENAR gt Y Almacenar el n mero de llamada para rellamada Requisito Est configurado Repetici n de llamada con n mero de llamada almacenado pero no Repetici n de llamada con el ltimo n mero seleccionado Almacenar el n mero de llamada marcado o n mero de llamada de un llamante Ud ha llamado a un usuario y a n est hablando con l u otro usuario le ha llamado cuyo n mero de llamada le fue transmitido y Ud a n est hablando con l Pulsar la tecla Pulsar la tecla Se apaga el LED Colgar el microtel fono Almacenar un n mero de llamada cualquiera Requisito Su tel fono se encuentra en estado de reposo o Ud est cursando una comunicaci n y su interlocutor le comunica un n mero de llamada que Ud desea almacen
51. ionalidad o o oooooooooooooooooo o 57 Comprobar la asignaci n de teclas o ooooooooooo oooo 58 Desv o de llamadas 59 Utilizar el desv O o o o o ooooooooooo 59 Del a asia 60 Desv o variable o o ooooooooooooooo 62 Conectar desconectar el desv o por conmutador 65 Transmitir la llamada de forma autom tica 65 Desv o a trav s de C dIYOS oooococcccocc 66 Desv o a trav s de la tecla de desv o de llamadas 67 Desv o de llamadas retardadO ooooooooooooooo o oo 68 Desviar llamadas para una conexi n ajena o ooooo oooo o o 69 Almacenar un destino para otro tel fono activar el desv o 69 Almacenar un destino para fax PC o caso de ocupado activar el desv O ooooooooooooo 70 Consultar desactivar el desv o para otro tel fono 71 Consultar desactivar el desv o para fax PCogas dE OCUPADO es oreko riper a A 72 Modificar el desv o para una conexi n ajena 72 Utilizar un tel fono ajeno como el propio 73 Identificarse en Otro tel fono o o ooooooooooooo 73 Identificar y marcar con el NIP 73 Desactivar la identificaci n en el otro tel fono 74 Indice Trasladarse con el tel fono 75 Dar de baja el tel fono en la conexi n anterior 75 Dar de alta el te
52. ionar y confirmar ill Si la identificaci n ha tenido xito los datos obtenidos son registrados por el operador de la red Consulte al encargado del sistema 21 Establecer comunicaciones Establecer comunicaciones Marcar con el microtel fono descolgado Descolgar el microtel fono gt Llamada interna Introducir el n mero de llamada Llamada externa Introducir el c digo externo y el n mero de llamada El usuario no contesta o est comunicando Colgar el microtel fono Marcar con el microtel fono colgado mE Llamada interna Introducir el n mero de llamada Llamada externa Introducir el c digo externo y el n mero de llamada El usuario contesta a trav s del altavoz e Descolgar el microtel fono o bien Con el microtel fono colgado Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy El usuario no contesta o est ocupado Altavoz Pulsar la tecla Se apaga el LED Establecer comunicaciones Paso a paso Servicio DPE 00 o bien OTRAS FUNCIONES V SUPRIMIR INDICACION y y Mensaje directo O ms H ml gt Paad o bien Suprimir la indicaci n del n mero de llamada en el display de la persona llamada La supresi n de la indicaci n s lo se aplica a la llamada siguiente y no se almacena para la rellamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Se oye la se al de
53. ito Ud ha almacenado un n mero de llamada en una tecla de destino gt p gina 53 Pulsar la tecla con el n mero de llamada almacenado Si el n mero de llamada est almacenado en el segundo nivel pulsar antes SHIFT El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy 41 Llamar a trav s de destinos almacenados Servicio PO 13 o bien p DEAR MARCACABREVIADA y gt o bien Marcar con n meros de marcaci n abreviada individual Requisito Ud ha almacenado n meros de marcaci n abreviada individual gt p gina 55 Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de marcaci n abreviada El usuario contesta Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Marcar con n meros de marcaci n abreviada central Ud puede obtener un ejemplar del list n de marcaci n abreviada central del encargado del sistema o consultarlo en la gu a telef nica de la empresa Tras marcar un n mero de marcaci n abreviada con un destino perteneciente a otro sistema de telecomunicaci n Ud puede introducir todav a un n mero de extensi n Llamar con asignaci n de los costes ME ME o bien Evo DO gt NIP Y AUTORIZACION y MER y en su
54. iva volver a conectarse 95 Estacionar la llamada y recuperarla o o oooooooooo 96 Llamar a un usuario directamente o o ooooooooooooo o 96 Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa o o o o o ooooo ooo 96 Llamar a un usuario de llamada directa 96 Capturar una llamada para un usuario de llamada directa 97 y Funciones de jefe secretaria Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria 98 Llamar al jefe o a la Secretarla oooooooooooooooo 98 Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa 98 Llamar al jefe secretarla o o o oooooooooooooooo 98 Aceptar una llamada para el jefe en la secretar a 99 Atender una llamada para el jefe durante una conversaci n 99 Transferir una llamada al jefe o o o oooo o ooo oooooo o 100 Transferir llamadas directamente al jefe oo o 100 Capturar una llamada en el tel fono de jefe 100 Capturar una llamada de otro grupo jefe secretaria 101 Usar el segundo tel fono de jefe oo oooooooooooo o 101 Activar desactivar la segunda llamada para el jefe 102 Utilizar la llamada de aviSO ooooooooooocooooo 102 Determinar el suplente para la secretar a o 103 Indice y Qu m s necesita saber Rotulado docu
55. jo en el men de reposo Tambi n es posible desconectar el desv o fijo en el men de reposo Seleccionar y confirmar El desv o fijo est desconectado Se conserva el n mero de tel fono de destino Conectar y desconectar mediante la tecla Desv o Conectar Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Desconectar Pulsar la tecla Se apaga el testigo Borrar el destino del desv o fijo Ud puede borrar el destino del desv o fijo Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra tanto el Desv o fijo como el destino de desv o Abrir el tipo de desv o Desv o fijo Seleccionar y confirmar Se ha borrado el destino de desv o En caso de que estuviera un destino fijo conectado ahora est desconectado La tecla de desv o configurada est desactivada Desv o de llamadas Paso a paso Desv o variable En el caso del desv o variable hay seis tipos de desv os a su disposici n e Desv o variable desv o sin requisitos Desv para intern Desv para extern Desv o ocupado Desv o seg n tiempo Desv ocup seg tiemp Los tipos de desv os que no se excluyen rec procamente son Desv o para interno y Desv o para externo Para cada una de estas dos excepciones puede programar un destino de desv o y as poder conectarlas Ejemplo Ud ha conectado el Desv o variable Programe a continuaci n el tipo de de
56. l fono en el destino del traslado 75 HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas 76 Mensaje directo a un destino variable o oo o 77 Mensaje directo a un destino fijo o o oooooooooo oo 78 Mensaje directo en UN grupo oooooocoo 78 Mensaje directo a un destino variable 78 Mensaje directo a un destino fijo en tecla de destino 79 Intercomunicaci n d plex con un destino variable 79 Intercomunicaci n d plex con un destino fijo en tecla de destino 80 Mensaje por altavoz llamada multidestino a todos los miembros de un DrUPO ASIMILA oo coria ra td ea taa 80 Y Funciones multil nea y de grupo Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo 82 Utilizar las teclas de l nea ooo ooooooooooooo ooo 82 Comprender los avisos del LED de las teclas de l nea 83 MEC A E S A 83 Contestar llamadas en teclas de l nea o ooooooo o 84 Contestar las llamadas por el orden ofrecido 84 Contestar llamadas con preferencia ooooo o ooo 84 Desactivar activar el timbre llamada o o o o ooooo 85 Marcar con teclas de l nea o oo oooooooooooooooo 86 Identificar la l nea utiliZada oo ooooooooooooo 87 Mantener conversaciones de forma alternativa por varias l neas
57. l nea y de grupo gt p gina 82 y siguientes Estas funciones son programadas por el encargado del sistema Ud puede utilizar las funciones multilinea y de grupo adem s de las funciones b sicas y de confort Un tel fono con teclas de l nea se reconoce por las teclas de l nea en las que se encuentran su n mero de llamada y el n mero de sus compa eros Ud tiene acceso a todas las l neas y puede hablar por tel fono simult neamente a trav s de varias l neas Para usuarios individuales fuera del grupo u operadores que hablan con clientes a trav s de varias l neas el tel fono individual tambi n se puede configurar como servicio multilinea como keyset Funciones adicionales de jefe secretaria gt p gina 98 y siguientes Estas funciones son configuradas por el encargado del sistema Ud puede utilizar funciones de jefe secretaria adem s de las funciones b sicas y de confort Un tel fono con configuraci n de antesala se reconoce por las teclas de l nea jefe o secretaria para hacer llamadas directas al jefe o a la secretaria En el tel fono de jefe y de secretaria Ud encontrar adem s la tecla Conmutaci n en el tel fono de secretaria las teclas Capturar y Suplente 13 Conocimientos b sicos de manejo 14 C mo puedo utilizar mi tel fono de forma efectiva Seguramente hay compa eros o usuarios externos con los que habla con mucha frecuencia Estos n meros de llamada se deber an almacen
58. la conferencia en espera Llamada de grupo Ud est conectado con un interlocutor Se presenta una llamada de grupo La informaci n de la llamada de grupo aparece en el display Pulsar la tecla intermitente Ud responde a la llamada de grupo el primer interlocutor est a la espera Se ilumina el testigo Hablar simult neamente con varios usuarios JOSE BARRIOS RETORNAR US ESPERA Nueva indicaci n DO 3724 ANA LOPEZ DEPARTMENTO DE COMPRA JOSE BARRIOS RETORNAR US ESPERA Nueva indicaci n en el display Durante una segunda llamada o una llamada de consul ta interna o externa existe la posibilidad de visualizar brevemente en el display la informaci n sobre la prime ra llamada n mero de llamada o nombre de usuario El encargado del sistema debe haber programado una te cla para la nueva indicaci n en el display La indicaci n se puede determinar para terminales con o sin teclas de l nea Durante una segunda llamada o una llamada de consulta Indicaci n del usuario actual en el display Pulsar la tecla Brevemente informaci n sobre el interlocutor en espera A continuaci n se vuelve a indicar el interlocutor actual en el display No puede utilizar la nueva indicaci n en el display e Cuando ha estacionado una llamada estaciona miento de grupo Cuando recibe un aviso de llamada en espera Cuando participa en una conferencia Estacionamiento en todo el sis
59. la de l nea en caso de estar pro gramada la comunicaci n se interrumpe iE El n mero de llamadas posibles con mensaje di recto es el mismo que el n mero de conexiones normales posibles 11 HiPath 4000 como instalaci n de llamadas internas Paso a paso Mensaje directo a un destino fijo El c digo de la instalaci n para Mensaje directo el n mero de destino se programan en una tecla de desti no gt p gina 55 DO Pulsar la tecla de destino programada La comunicaci n con el altavoz del destino se establecer inmediatamente Las dem s funciones son las mismas que las de Men saje directo a un destino variable en la p gina 77 Mensaje directo en un grupo La funci n mensaje directo se puede utilizar tambi n para establecer una comunicaci n normal dentro de un grupo o team con llamada de team n mero de marcaci n abreviada para miembros del equipo de 0 9 o 0 99 En este caso el mensaje directo se inicia por un tel fono de grupo IiE La funci n mensaje directo en un grupo no de pende de las l neas todos pueden transmitir mensajes directos a todos Mensaje directo a un destino variable e Descolgar el microtel fono o bien Con el microtel fono colgado comunicaci n manos li bres no es posible con optiPoint 400 economy 5 z Introducir c digo Introducir el c digo de la instalaci n para Mensaje di recto en el grupo y ma 4 S
60. lamadas y hablar por tel fono Altavoz D Altavoz D gt Altavoz BO y ru rr Escucha por altavoz en la sala durante la comunicaci n Ud puede permitir que otras personas presentes en la habitaci n participen en la conversaci n Avise a su interlocutor de que va a conectar el altavoz Requisito Ud mantiene una conversaci n a trav s del microtel fono Activar Pulsar la tecla Se enciende el LED Desactivar Pulsar la tecla Se apaga el LED Cambiar a manos libres ES En optiPoint 400 economy no se dispone de esta funci n Requisito Ud est cursando una conversaci n a trav s del microtel fono Colgar el microtel fono manteniendo pulsada la tecla A continuaci n soltar la tecla Continuar la conversaci n Cambiar a auricular 1 En optiPoint 400 economy no se dispone de esta funci n Requisito Ud est cursando una llamada a trav s de manos libres y escucha por altavoz Descolgar el microtel fono Continuar la conversaci n Contestar llamadas y hablar por tel fono Servicio O 00 o bien CONMUTADOR V SEGUNDA LLAMADA V y ACTIVAR V o bien DESACTIVAR V NU Cpu Cortar DO o bien rr Paaa Utilizar la segunda llamada Si Ud est esperando una llamada importante deber a activar la segunda llamada De este modo se se aliza una segunda llamada recibida durante una comunicaci
61. lay Pulsar la tecla debe estar programada Introducir un n mero de posici n de estacionamiento entre 0 9 y memorizarlo La llamada es estacionada Colgar el microtel fono Volver a aceptar la llamada estacionada Iniciar a trav s del teclado Descolgar el microtel fono o utilizar la funci n manos ibres no es posible con optiPoint 400 economy ntroducir el c digo de la instalaci n para Estaciona miento en el sistema si fuera necesario consultar al encargado del sistema ntroducir el n mero de posici n de estacionamiento entre 0 9 memorizado y continuar la llamada Iniciar a trav s de la tecla de destino Descolgar el microtel fono o utilizar la funci n manos ibres no es posible con optiPoint 400 economy Pulsar la tecla de destino programada con c digo de la instalaci n n mero de posici n de estacionamiento y continuar la llamada Pulsar la tecla de destino programada con el c digo de a instalaci n ntroducir el n mero de posici n de estacionamiento entre 0 9 memorizado y continuar la llamada Iniciar a trav s de Estacionamiento en el sistema s lo para tel fonos sin display Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla debe estar programada Introducir el n mero de posici n de estacionamiento entre 0 9 memorizado y continuar la llamada 37 Estacionamiento en todo el sistema No es posible estacionar una llamada Cuando todas las posiciones de estaci
62. manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria EREE ES o bien Secretaria gt rn o bien Altavoz D O NYA ma DO Cortar DO El LED est iluminado la secretaria est comunicando Pulsar la tecla Ud da un aviso a la secretaria La persona que est comunicando oye un tono y la tecla Capturar destella Si la secretaria contesta la llamada descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy IE La llamada directa de la secretaria al jefe funciona de la misma manera con la tecla de llamada directa Jefe Aceptar una llamada para el jefe en la secretar a Cuando el jefe recibe una llamada suena el tel fono en la secretar a Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Se enciende el LED Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Atender una llamada para el jefe durante una conversaci n Ud est manteniendo una conversaci n Entra una llamada para el jefe Pedir al interlocutor que espere y pulsar la tecla intermitente Consultar Terminar la conversaci n volver a la primera llamada Pulsar la tecla Continuar la conversaci n con el primer interlocutor Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria Jefe b O Conmutaci n X Conmutaci n O gt Pas NY Coura Tra
63. mentaci n y accesorios 104 Rotular campos de tecla ooooooooooooooo 104 Documentaci n asaos uaaa a aana aeee 105 CONSEJOS ca dirana aan a 106 Limpiar el tel fono nananana anaa 106 Eliminar fallos en el funcionamiento o o o o oooooooooo o 106 Reaccionar ante mensajes de error en el display 107 Persona de contacto en caso de problemas o o 108 Indice alfab tico o0o0ooooomommm o 109 Resumen de funciones importantes 111 Funciones m ximas posibles del men de servicio 113 Conocimientos b sicos de manejo Conocimientos b sicos de manejo Panel de control optiPoint 400 economy standard HFA Teclas para Teclas ajustes del tel fono Display de funci n fija muriou M Altavoz para o r sin auricular Micr fono para manos libres s lo ee optiPoint 400 economy a Tecla de Teclas para confirmaci n de pasar de una funci n a otra Teclas de funci n marcado Teclas con funciones fijas para funciones b sicas de confort multilinea y de grupo ejemplo Variante 5 DO e O E 30 BDO 6 O LL 30 me DO mo Y Configuraci n keyset gt P gina 82 con teclas de l nea Conocimientos b sicos de manejo Ho Servicio PO Altavoz J Y Oe W7 Jefe CONSULTA V p TONALIDAD LLAMADA V MARCAR POR FAVOR DEVOLUCI N LLAMADA
64. microtel fono 15 Contestar llamadas con la tecla de altavoz manos libres 15 Escucha por altavoz en la sala durante la comunicaci n 16 Cambiar a Manos libres vi ci da a 16 Cambiaria auricular lt lt do o Eae M E a 16 Utilizar la segunda llamada as c ccareccsra regis edert nusrd riiai 17 Activar desactivar la segunda llamada ouaaa aaau 17 Aceptar la segunda llamada o oana aaua 17 MAS A a i a a aa 18 Consultar el DUZ N 0 ea iare sace aa dea aa cda 18 Ejecutar la petici n de devoluci n de llamada 18 Borrar registros del DUZ N oooocococcoc 19 Terminar la consulta del bDUZ N o ooooo oocooooooo 19 Utilizar la funci n de buz n opcional ooo ooooo o o 19 Recordar Cia iia aa da y a 19 Recibir mensajes por altavOZ ooooooooococ 20 Activar desactivar el bloqueo de mensajes directos 20 Activar desactivar No molestar o o ooooooooooooo oo 20 Identificar a un llamante an nimo Interceptar 21 Indice Establecer comunicaciones 22 Marcar con el microtel fono descolgado ooooooococccco o 22 Marcar con el microtel fono colgado n sanaaa auaa 22 Suprimir la indicaci n del n mero de llamada en el display de la persona llamada 2 as E A a E EAE 23 Mensaje directo para un compa ero a trav s del altavoz 23 Introducir comandos a tra
65. multifrecuencia MFV Activar supresi n de indicaci n Desactivar supresi n de indicaci n nterceptar llamante Usar b squeda de persona ndicar l nea actual Activar llamada privada N o a AO N Desactivar llamada privada r Prueba de terminal Prueba de diodos LED Prueba de display Prueba de teclas Prueba ac stica Altavoz dentidad de terminal 1D Microtel fono Versi n de software Vol del tono de llamada JO O A O N Alcance de alimentaci n Tonalidad de llamada Tel fono con teclas de l nea y acceso multilinea keyset Llamada de advertencia OO A O N Manos libres 1P A31003 H8400 B400 3 7819 Este documento contiene s lo descripciones generales o prestaciones que en el caso de aplicaci n concreto pueden no coincidir exactamente con lo descrito o bien haber sido modificadas como consecuencia de un ulterior desarrollo del producto Por ello la presencia de las prestaciones deseadas s lo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato N de pedido A31003 H8400 B400 3 7819 e Impreso en la Rep Fed de Alemania BA 10 11 2002 HiPath 4000 O Siemens AG 2002 e Information and Communication Networks e Hofmannstr 51 e D 81359 M nchen Reservada la posibilidad de suministro y modificaciones t cnicas
66. n mero de extensi n en un grupo de captura de llamadas para el que desea capturar una llamada puede introducir el c digo para display a petici n tras descolgar el microtel fono Pregunte el c digo al encargado del sistema Descolgar el microtel fono Tras introducir el c digo se indica el n mero de extensi n Atender llamadas en una l nea colectiva Todos los miembros de un grupo est n tambi n localizables bajo un n mero de llamada colectivo Suena su tel fono Descolgar el microtel fono Desconectarse de una l nea colectiva volver a conectarse Requisito Para el grupo se ha programado una l nea colectiva Ud puede desconectarse de la l nea colectiva en cualquier momento p ej si tiene que ausentarse de su puesto Al regresar puede volver a conectarse i gt A trav s de su propio n mero de llamada Ud permanece localizable incluso en estado de desconexi n Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Paso a paso o bien o bien Estacionamiento O NYA Estacionamiento Barrios X J Barrios LE wW Barrios Barrios O b o bien Estacionar la llamada y recuperarla Ud puede estacionar en un tel fono una llamada dentro de un grupo de captura de llamadas y continuarla desde otro tel
67. n Ud puede contestar la segunda llamada o ignorarla Activar desactivar la segunda llamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Aceptar la segunda llamada Requisito Ud est cursando una llamada La segunda llamada est activada Se escucha el tono de advertencia El LED luce intermitentemente El llamante escucha el tono de libre como si Ud estuviera libre Pulsar la tecla para hablar con el segundo llamante El primer interlocutor se mantiene en espera Terminar la segunda comunicaci n seguir con la primera llamada Pulsar la tecla Colgar el microtel fono y volver a descolgarlo 17 Contestar llamadas y hablar por tel fono BARRIOS LLAMADA gt Buz n DO BARRIOS LLAMADA Y Y Utilizar el buz n Las personas que llamen durante su ausencia pueden dejar en su buz n una petici n de llamada devoluci n de llamada En su buz n Ud hallar adem s mensajes vocales o de fax del servidor de mensajer a vocal o VMS Voice Mail Server en caso de disponer de l Consultar el buz n Se enciende el LED si hay mensajes nuevos no le dos en el buz n Pulsar la tecla Se indica la primera petici n de devoluci n de llamada Para visualizar los dem s registros volver a pulsar la tecla Buz n Comprender la indicaci n del display llamada petici
68. n una l nea conferencia tripartita Requisito Dos interlocutores mantienen una conversaci n por una l nea El LED de la tecla de l nea est encendido Pulsar la tecla de l nea Los usuarios ya conectados y Ud escuchar n un tono de conferencia Ahora los tres usuarios est n intercomunicados El LED sigue encendido IiE No es posible entrar si para la l nea est activada la funci n llamada privada Si cuelga uno de los tres usuarios los otros dos siguen conectados Si al colgar un usuario queda Ud como entrante y el usuario que ha ocupado la l nea antes ya no es posible realizar una consulta Permitir o impedir la intercalaci n Permitir la intercalaci n Para su l nea principal puede estar predeterminado que nadie puede entrar en la l nea si est ocupada En este caso Ud puede permitir la entrada El permiso se aplica a la llamada actual o la siguiente Ud ya est cursando una comunicaci n a trav s de una l nea Descolgar el microtel fono Con tecla Llamada privada configurada Pulsar la tecla Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Servicio DO 06 o bien OTRAS FUNCIONES vA p LCAM PRIVADA DESACT V o bien g Llamada privada ba 00 o bien OTRAS FUNCIONES V LLAM PRIVADA ACTIV y q o bien Altavoz A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el
69. nacincnacincnn 18 Petici n de devoluci n de llamada 18 c Cambiar entre dos comunicaciones 25 Captain 21 Capturar llamada grupo 94 Capturar llamada jefe secretaria 99 A A A 19 AUMACenar noiiire 56 Comprobar la asignaci n de la tecla 58 Comprobar la funcionalidad Comunicaci n alternativa a Conferentia sisas DIG seega iene Conferencia tripartita ooooocinniicn Consul ci Contestar llamadas o on Con teclas de l nea ce Darse de alta en la Conexi n oaee 75 Darse de baja en la conexi n 75 Desviar llamadas ooonconcncnnnnncnincnicccnn 59 ParalinN aS aaaeeeaa 91 DESNO E E A EE EE Para otra Conexi n ccenn Variable oooociooconcocnoniccccnccccoccnnconacincnnon Desv o a trav s de c digos Desv o autom tico Desv o de llamadas retardado Desv O fijo a a Desv o variable acnee Devoluci n de llamada ooo Aceptar a Almacenar c nccninnincnininicnininicananninaninaninon Controlar bOrrar ocio E Errores en el funcionamiento Escucha por altavoz s Establecer communicaciones 22 Estacionamiento en el sistema 37 Estacionamiento en todo el sistema 35 EStaciOn A sica o sind 35 36 90 Estacionar una llamada 35 36 96 F Fallos cion niconicnacinnoacinanico 106 Formato PDF occicciciciococionocicnococconininconoo
70. namiento autom tiCO o o o oooooo 38 En caso de estacionamiento manual n aaa assas aeaaea 38 Indice Llamar a trav s de destinos almacenados 39 Utilizar la lista de llamadaS o ooooooooooor o 39 Consultar la lista de llamadas ooo o oo ooo 39 Seleccionar un n mero de llamada de la lista de llamadas 40 Borrar un registro de la lista de llamadaS 40 Repetir la marcaci n n mero de llamada almacenado 40 Repetir la marcaci n ltimo n mero marcado 41 Marcar con teclas de destino o o o oooooo o o o o ooo oooooo 41 Marcar con n meros de marcaci n abreviada individual 42 Marcar con n meros de marcaci n abreviada central 42 Llamar con asignaci n de los costes 43 Marcar con asignaci n de proyectO oo ooocoooocococoo o 43 Indicaci n de la duraci n de la llamada oo o o o ooo o 44 En caso de destinos no alcanzados 45 Utilizar la devoluci n de llamada o o o o o oooooooo 45 Almacenar la devoluci n de llamada o ooo 45 Contestar una devoluci n de llamada 45 Rechazar una devoluci n de llamada o o oo o 46 Controlar borrar devoluciones de llamada almacenadas 46 Aviso de llamada con tono indicar llamada en espera 46
71. nfirmar 11m Las teclas de funci n fija programadas por el encargado del sistema no se pueden cambiar En ese caso se ofrece Retornar Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas Servicio o bien Y NUEVA CITA vV mu Y ALMACENAR 3 Y o bien ciTa v PROXIMA CITA V y BORRAR V Evo DO 11m Ahora la funci n se puede activar directamente pulsando la tecla En caso de funciones que se pueden activar desactivar como p ej la segunda llamada la funci n se activa pulsando la tecla y se desactiva puls ndola de nuevo Cuando la funci n est activada el LED de la tecla estar iluminado Almacenar citas Ud puede hacer que su tel fono le llame para recordarle una cita gt p gina 19 Para ello Ud debe almacenar la hora a la que desea recibir la llamada La cita se puede programar para las pr ximas 24 horas Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Se indica si ya ha almacenado una cita Si es la primera cita Confirmar Si es otra cita Seleccionar y confirmar Introducir la hora con 3 4 d gitos p ej 845 para las 8 45 horas o 1500 para las 15 00 horas Confirmar Borrar la cita almacenada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Se indica una cita almacenada Confirmar si ha almacenad
72. nsferir una llamada al jefe Requisito Ud ha contestado una llamada para el jefe en la secretar a Pulsar la tecla Estar conectado con el jefe Transferir con aviso Anunciar al interlocutor Colgar el microtel fono Transferir sin aviso Colgar el microtel fono directamente Transferir llamadas directamente al jefe Si no hay nadie en la secretar a las llamadas para el jefe se pueden transferir directamente al tel fono de jefe Esta conmutaci n se puede activar tanto desde el tel fono de secretaria como desde el tel fono de jefe Activar Pulsar la tecla Se enciende el LED Desactivar Pulsar la tecla Se apaga el LED IE No se conmutan las llamadas para el tel fono de secretaria s lo las llamadas para el tel fono de jefe Capturar una llamada en el tel fono de jefe En la secretar a no se contesta una llamada se alizada para el jefe Despu s de 15 segundos seg n sistema Ud escuchar una llamada de advertencia En el display se indica el usuario que llama Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla intermitente Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria NYA Jefe 3 Estacionamiento DO gt NYA Estacionamiento Capturar una llamada de otro grupo jefe secretaria Si se han configurado varios grupos Jefe secretaria Ud tambi n puede atender llamadas para otros grupos Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla intermitente
73. o desactivar el bloqueo No se puede marcar un n mero de llamada Comprobar si ha bloqueado el tel fono gt p gina 51 En caso afirmativo desactivar el bloqueo La hora indicada en el display no es correcta Despu s de un m ximo de 24 horas el sistema corrige la hora autom ticamente durante la noche En todos los dem s fallos Dirigirse al encargado de su sistema Si un fallo no se puede eliminar avisar al servicio de atenci n al cliente Consejos EEN TIEMPO EXCEDIDO REPITA POR FAVOR INACCESIBLE DE MOMENTO NO POSIBLE o bien ENTRADA ERRONEA o bien NADA ALMACENADO Reaccionar ante mensajes de error en el display Posible causa Se ha excedido el tiempo m ximo para la entrada No se ha colgado el microtel fono Posible reacci n Efectuar las entradas con m s rapidez hacer las pausas durante el pulsado de las teclas m s breves Posible causa El sistema est sobrecargado no hay ninguna l nea ibre cola de espera ocupada Posible reacci n Esperar y volver a intentarlo m s tarde Posible causa a La funci n no est disponible por el momento b El n mero marcado no existe Posible reacci n a Esperar y volver a intentarlo m s tarde b Marcar correctamente el n mero o llamar a la operadora Posible causa El n mero de marcaci n abreviada no existe la cita introducida es incorrecta entrada bloqueada o inadmisible
74. o de llamadas para conexi n ajena Confirmar Desactivar Confirmar Controlar Seleccionar y confirmar Ejemplo para indicaci n del display gt p gina 71 Modificar el desv o para una conexi n ajena Proceda de la misma manera que para almacenar activar para un tel fono ajeno gt p gina 69 para fax PC o caso de ocupado gt p gina 70 Utilizar un tel fono ajeno como el propio Paso a paso Servicio BO 00 o bien NE Y AUTORIZACION y gt NIP 1 V Utilizar un tel fono ajeno como el propio Ud puede identificarse en otro tel fono del HiPath 4000 con un n mero de identificaci n personal NIP a partir del software HiPath 4000 tambi n en tel fonos de sistemas HiPath 4000 interconectados en red p ej en otros centros de la empresa A continuaci n Ud podr en el otro tel fono e Llamar a cargo de su propia cuenta e Marcar con asignaci n de proyecto e Consultar su buz n e Utilizar sus n meros de marcaci n abreviada individual y un n mero de llamada almacenado en su tel fono para la repetici n de llamada e Utilizar las teclas de marcaci n abreviada si stas est n configuradas de la misma manera que en su propio tel fono e Introducir citas Con un NIP interno Ud puede desviar llamadas a otro tel fono del lugar donde se encuentra en ese momento funci n s gueme Identificarse en otro tel fono Identificar y marcar con el NIP Requi
75. o de tel fono del destino de desv o Se sobrescribir un destino ya almacenado ALMACENAR gt Y Confirmar en caso de que el n mero de tel fono sea correcto Conectar desconectar un desv o fijo S lo puede conectar el desv o fijo si hay programado un n mero tel fono de destino Servicio DO Pulsar la tecla Se ilumina el testigo DESTINOS W Confirmar DESVIO vy Confirmar Se muestra el Desv o variable SIGUIENTE TIPO DESVIO Confirmar Se muestra el Desv o fijo Si ya hay programado un desv o se mostrar el destino del desv o independientemente de si el desv o est conectado o desconectado 22805 Antonio Rodr guez gt P Abrir Desv o fijo ACTIVAR W Seleccionar y confirmar El desv o fijo est conectado Desv o fijo CONEC Aparece en la 1 l nea En el men de reposo aparece el siguiente mensaje del display Desv o a por ej 2223 Luis L pez n mero de telf propio Desv o de llamadas gt Desv o fijo DESCON DESCONECTAR DESVIO Servicio Lo DESTINOS DESVIO SIGUIENTE TIPO DESVIO 22805 Antonio Rodr guez gt BORRAR o v v Desv o B Desv o SPSS Seleccionar y confirmar El desv o fijo est desconectado Aparece en la 1 l nea Si hubiera un desv o variable programado y conectado se desconectar y se borrar el destino de desv o Desconectar el desv o fi
76. o del destino IE En caso de que indique un n mero de tel fono exterior a su sistema ha de finalizar con 4 y Confirmar Con ello se activa al mismo tiempo el desv o Desconectar desv o variable Puede desconectar todos los tipos de desv o variables a trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra el Desv o fijo Confirmar Se muestra el Desv para intern Por ej abrir tipo de desv o Desv para intern Seleccionar y confirmar El desv o variable est desconectado y el destino de desv o borrado Aparece en la 1 l nea por ej para Desv para intern Para seleccionar otro tipo de desv o variable proceda como se describe en la gt p gina 62 Consultar desv o Para comprobar el tipo de desv o correspondiente proceda como se describe en la gt p gina 62 Aparece el estado CONECT o DESCON en la 1 l nea En la segunda l nea podr ver el destino de desv o si est conectado a este tipo de desv o variable Desv o de llamadas Paso a paso p DESCONECTAR DESVIO CONMUTADOR DESVIO ACTIVAR v v DESACTIVAR Servicio DO Se SS Desconectar el desv o variable en el men de reposo En el men de reposo puede desconectar tambi n los siguientes tipos de desv os variables e Desv o variable e Desv para intern y
77. o varias citas Seleccionar y confirmar Pulsar la tecla Se apaga el LED Comprobar el tel fono Paso a paso Servicio BO O o bien p PRUEBA DE TERMINAL V y IEEE Comprobar el tel fono Comprobar la funcionalidad Ud puede comprobar la funcionalidad de su tel fono y determinar lo siguiente e Funcionan bien todas los LED de las teclas e Funciona bien el display e Funcionan bien todas las teclas e Funcionan correctamente altavoz microtel fono volumen del tono de llamada tonalidad de llamada llamada de advertencia y manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Adem s cuando as estuviera previsto en caso de asistencia t cnica e La ID identidad de los terminales del tel fono e La versi n de software del tel fono optiPoint 400 economy standard HFA e El alcance de la alimentaci n de la l nea Requisito El tel fono est en estado de reposo Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar la funci n que se desea comprobar y confirmar Seguir la gu a de usuario en el display Pulsar la tecla Se apaga el LED La prueba ha terminado 57 Comprobar el tel fono Comprobar la asignaci n de teclas Ud puede comprobar la asignaci n de las teclas en su tel fono para determinar qu funci n tiene asignada cada tecla Asimismo puede comprobar qu est almacenado en
78. oducir el c digo de servicio o bien OTRAS FUNCIONES W Seleccionar y confirmar gt MARC POSTERIOR MFV Y Seleccionar y confirmar Con las teclas de 0 a 9 la tecla de asterisco y la tecla de cuadrado se pueden introducir seguidamente comandos IIE Al terminar la comunicaci n tambi n termina la marcaci n posterior MF Dependiendo de la configuraci n del sistema el display puede indicar Marc posterior MF despu s de introducir el n mero de llamada En ese caso Ud puede introducir comandos directamente despu s de marcar un n mero de llamada 24 Hablar simult neamente con varios usuarios CONSULTA E CORTE Y RETORNAR V COMUNIC ALTERNATIVA y Hablar simult neamente con varios usuarios Llamar a un segundo usuario consulta Durante una comunicaci n Ud puede llamar a un segundo usuario El primer usuario se mantiene en espera Confirmar Llamar al segundo usuario Terminar la segunda comunicaci n volver a la primera llamada Confirmar Cambiar entre dos comunicaciones comunicaci n alternativa Requisito Ud ha llamado a un segundo usuario durante una conversaci n v ase arriba o ha aceptado una segunda llamada gt p gina 17 Cambiar al interlocutor en espera Seleccionar y confirmar Hablar simult neamente con varios usuarios Paso a paso CORTE Y RETORNAR V CONFERENCIA V Terminar la comun
79. onamiento est n ocupadas o la posici n de estacionamiento selecciona da est ocupada o si la funci n de estacionar no se puede utilizar por otro motivo escuchar un tono de ad vertencia y recibir adem s un mensaje ptico En caso de estacionamiento autom tico Si todas las posiciones de estacionamiento est n ocu padas aparecer el mensaje correspondiente en el dis play y se escuchar un tono continuo RETORNAR US ESPERA Y Confirmar y continuar la llamada o bien w Colgar el microtel fono Recibir una llamada recordato ria de la llamada retenida En caso de estacionamiento manual Si la posici n de estacionamiento deseada est ocupa da aparecer un mensaje en el display y se escuchar el tono de ocupado RETORNAR US ESPERA Confirmar y continuar la llamada o bien w Colgar el microtel fono Recibir una llamada recordato rio de la llamada retenida Llamar a trav s de destinos almacenados Paso a paso 0060 o bien OOO o bien DESTINOS V LISTA DE LLAMADAS y o bien LLAMADAS SALIENTES y 32456 LOPEZ V OCUPADO 2510 15 30 gt Llamar a trav s de destinos almacenados Utilizar la lista de llamadas Si Ud no puede contestar una llamada externa y o interna este intento de llamada se almacena en la lista de llamadas Para su tel fono se puede determinar adem s que en la lista de llamadas se incluyan tambi n
80. onsecuencia de un ulterior desarrollo del producto Por ello la presencia de las prestaciones deseadas s lo ser vinculante si se ha estipulado expresamente al concluir el contrato Sellos El sello CE garantiza la conformidad del equipo con las directivas de la UE Este equipo ha sido producido seg n las directrices de nuestro sistema certificado de gesti n medioambiental ISO 14001 Este proceso garantiza la reducci n al m nimo del consumo de materias primas y energ a as como del material residual Indice Conocimientos b sicos de manejo 10 Panel de control optiPoint 400 economy standard HFA 10 Gu a para leer estas instrucciones de Manej0 o o 11 Indicaciones en el display ooooooooccoco 11 C mo activar una fUNCI N o ooooooooooooooo 12 a trav s del di logo directo n sasaaa aaea 12 a trav s del men de ServiCiO oo oooooooooooo o o 12 con una tecla de fUNCI N ooooooooooooooo 12 Qu funciones puedo utilizar o ooooooocoooocooo oo 13 Funciones b sicas y de CONTO 13 Funciones adicionales multilinea y de grupO 13 Funciones adicionales de jefe secretarla o o 13 C mo puedo utilizar mi tel fono de forma efectiva 14 y Funciones b sicas y de confort Contestar llamadas y hablar por tel fono 15 Contestar llamadas a trav s del
81. para extern Seleccionar y confirmar con el tel fono en estado de reposo El desv o est desconectado y se ha borrado el n mero de destino Conectar desconectar el desv o por conmutador Si se ha programado para el desv o fijo un destino de desv o es posible conectar y desconectar este desv o mediante la funci n de conmutaci n Mediante esta funci n s lo puede desconectar un desv o variable conectado Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Confirmar De esta forma se borra el n mero de destino de un desv o variable Transmitir la llamada de forma autom tica El encargado del sistema puede configurar varias transmisiones de llamada para conversaciones internas y externas y activarlas para su conexi n Se pueden transmitir e Todas las llamadas sin ning n requisito e Llamadas que est n ocupadas e Llamadas sin contestaci n S lo debe configurarse una transmisi n de llamada para todas las llamadas sin requisitos cuando la conexi n s lo se haya previsto para conversaciones en movimiento por ej en un ascensor Si ha configurado Ud mismo un desv o fijo o variable y no se alcanzan los destinos de desv o manuales por ej ocupado se produce una transmisi n de llamada de forma autom tica a los destinos de desv o del sistema Desv o de llamadas Desv o a trav s de c digos Los siguientes desv os se pueden programar a trav
82. por ejemplo Jefe 3 ill La captura tambi n es posible durante una comunicaci n Pida a su interlocutor que espere un momento antes de pulsar la tecla intermitente Usar el segundo tel fono de jefe Requisito El jefe dispone de un segundo tel fono En el tel fono principal y en el segundo tel fono se ha programado la tecla Estacionamiento Estacionar la llamada en el tel fono principal Pulsar la tecla Se enciende el LED Continuar la llamada en el segundo tel fono Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla intermitente 101 Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria 102 00 o bien CONMUTADOR v SEGUNDA LLAMADA V y ACTIVAR vV o bien DESACTIVAR V Activar desactivar la segunda llamada para el jefe Como jefe Ud puede determinar que las llamadas para Ud se reciban en la secretar a mientras est hablando por tel fono y est esperando una llamada importante En estos casos resulta til activar la segunda llamada Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Confirmar Confirmar Utilizar la llamada de aviso Si en su tel fono de jefe hay configurada una tecla de Llamada de aviso puls ndola podr activar en un tel fono de destino concreto por ej en secretar a una llamada de aviso Al recibir la llamada de aviso se muestra brevemente en el tel fono de destino el n mero de tel fono del ap
83. previa Pulsar la tecla S testi ulsar la tecla Se apaga el testigo Se volver a mostrar tanto la l nea de men como la indicaci n de duraci n de la llamada Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo o bien o bien Altavoz o NYA m DO gt nn Altavoz b Contestar llamadas en teclas de l nea Si entran varias llamadas a la vez Ud puede contestarlas como de costumbre por el orden ofrecido pero tambi n puede dar prioridad a determinadas llamadas Requisito El encargado del sistema ha determinada el orden por el que las llamadas entrantes se asignan a las teclas de l nea Contestar las llamadas por el orden ofrecido Suena su tel fono llamada Se indica el llamante p ej 3235 Barrios El LED de la tecla de l nea emite destellos r pidos Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Contestar llamadas con preferencia Suena su tel fono llamada Se indica el llamante p ej 3235 L pez El LED de la tecla de l nea emite destellos r pidos Los LED de otras teclas de l nea tambi n destellan r pido Pulsar la tecla de l nea preferida El otro llamante p ej 3236 Osuna tambi n se indica brevemente Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo De
84. pturar llamadas para otro miembro del grupo Si un usuario del grupo recibe una llamada y no la contesta en 15 segundos seg n el sistema los dem s oyen una llamada de advertencia Con el tel fono en estado de reposo Suena el tel fono Se indica Llamada para Descolgar el microtel fono y pulsar la tecla intermitente De este modo habr capturado la llamada Pulsar s lo la tecla intermitente Hablar manos libres no es posible con optiPoint 400 economy Durante una conversaci n Pulsar la tecla intermitente El primer interlocutor se mantiene en espera mientras Ud habla con el segundo Terminar la segunda conversaci n volver a la primera llamada Pulsar la tecla Capturar llamadas selectivamente Ud oye que suena otro tel fono pero no conoce su extensi n o un compa ero le pide que atienda una llamada para un determinado tel fono Si Ud no conoce el n mero de llamada lo puede visualizar gt p gina 95 Descolgar el microtel fono Seleccionar y confirmar Introducir el n mero de extensi n del tel fono para el que desea o debe capturar la llamada De este modo Ud captura la llamada Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo EREE dE Introducir c digo Servicio bh 00 o bien CONMUTADOR v LINEA COLECTIVA V y DESACTIVAR V o bien ACTIVAR v Visualizar una extensi n llamada Si no se indica un
85. r destinos de desv o para no recibir llamadas y desviar de esta forma tanto llamadas internas como externas Contestar llamadas y hablar por tel fono EREE ES Servicio o O ob CONMUTADOR NO MOLESTAR ACTIVAR obi DESACTIVAR OTRAS FUNCIONES P INTERCEPTAR O ien v v Servicio X J 1313 o bien v v Requisito El encargado del sistema ha liberado la funci n no molestar para todos los usuarios de su sistema HiPath 4000 Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar El display indica si la funci n no molestar est activada o desactivada Confirmar iE Despu s de descolgar el microtel fono Ud escuchar un tono para recordarle que tiene activado No molestar La operadora puede interrumpir el estado de no molestar y establecer una comunicaci n con Ud Si el encargado del sistema ha bloqueado la unci n no molestar para todo el sistema HiPath 4000 esta opci n no aparecer en el men de servicio Identificar a un llamante an nimo Interceptar Ud puede identificar llamantes externos maliciosos El n mero del llamante se puede retener durante la comunicaci n o hasta 30 segundos despu s Para ello es necesario que Ud no cuelgue Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Selecc
86. res no es posible con optiPoint 400 economy Capturar una llamada para un usuario de llamada directa Por ejemplo el miembro del grupo llamado est ausente en este momento Descolgar el microtel fono Pulsar la tecla intermitente p ej Barrios 97 Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria o bien o bien Jefe 15 DD Jefe NI Jefe Secretaria gt o bien Hacer llamadas en un grupo jefe secretaria Los grupos jefe secretaria son configurados por el encargado del sistema Un grupo jefe secretaria puede constar de hasta 4 tel fonos de jefe y 2 de secretaria Llamar al jefe o a la secretaria Comprender los avisos del LED de las teclas de llamada directa En el tel fono de la secretaria est configurada una tecla de llamada directa Jefe y en el tel fono del jefe una tecla de llamada directa Secretaria Los avisos del LED tienen el mismo significado para ambas teclas ejemplos para la tecla Jefe en el tel fono de la secretaria El LED est apagado el jefe no est comunicando El LED est iluminada el jefe est comunicando El LED destella el jefe est recibiendo una llamada y a n no la ha contestado Llamar al jefe secretaria Ejemplo de una llamada del jefe a la secretaria El LED est apagado la secretaria no est comunicando Pulsar la tecla Descolgar el microtel fono Con el microtel fono colgado hablar
87. rse activado la funci n de segun da llamada gt p gina 17 Si Ud ha conectado Desv o de llamadas en caso de ocupado seg n tiempo o Desv o de llamadas seg n tiempo gt p gina 62 para su tel fono escuchar au tom ticamente un tono de llamada en espera en caso de recibir una segunda llamada y la informaci n sobre el llamante aparecer en el display Esto le permite acep tar la llamada antes de activarse el desv o de llamadas por ejemplo cuando Ud Est esperando una llamada urgente El llamante escucha el tono de libre y su llamada s lo se desv a a otra conexi n cuando haya transcurrido el tiem po definido Desv o de llamadas Servicio D DESTINOS DESVIO PARA NUMERO DESVIO VARIABLE CONCLUIDO CONCLUIDO ALMACENAR gt E OOO lt ER Desviar llamadas para una conexi n ajena Ud puede almacenar activar consultar y desactivar un desv o para una conexi n de tel fono fax o PC desde su propio tel fono Para ello debe conocer el NIP de la conexi n o disponer de la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena Pida ayuda al encargado de su sistema en ambos casos Almacenar un destino para otro tel fono activar el desv o Pulsar la tecla Se enciende el LED Confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar ntroducir el n mero de llamada del otro tel fono Confirmar ntroducir el NIP s lo si su conexi n no tiene la autori
88. rvicio Funciones m ximas posibles del men de servicio Pulsar la tecla Servicio Seleccionar las funciones con CJ DD y Z O utilizar los c digos de servicio p ej 2 1 para Activar desactivar segunda llamada Destinos Desvio Desv o variable gt Almac n mero de marcaci n r pida Desv o fijo Almac rellamada Desv para intern Almac n mero de marc abreviada Desv para extern Almac n mero de llamada directa Desv o ocupado Almac desv para n mero de llamada Desv o seg n tiempo N O T A O N Usar lista de llamadas N O da A O N Desv ocup seg tiemp Conmutador Activar desactivar segunda llamada b Llamadas entrantes Activar desactivar no molestar Llamadas salientes Usar marcaci n abreviada Act desa bloqu de mensaje directo L nea colectiva descon conectar Indicar asignaci n de teclas Activar desactivar desv o Cons desact desv o p n m llama N O 0 eA O N Activar desactivar timbre Servicio de correo vocal y Buz n de correo vocal propio N Buz n de correo vocal ajeno NIP y autorizaci n NIP 1 opci n a nivel de red NIP 2 NIP 3 NIP 4 Almacenar cita NIP 5 Desactivar NIP JO T A O N Cambiar autorizaci n Otras funciones Act marc por
89. s de c digos Tipo de desv o C digo Ejemplo Programar y conectar el desv o fijo 51 Conectar el desv o fijo 41 Borrar el desv o fijo y desconectar 51 Desconectar el desv o fijo 41 Programar y conectar desv o variable sin 42 condici n Programar y conectar desv o variable para 44 llamadas internas Programar y conectar desv o variable para 43 llamadas externas Programar y conectar desv o variable en 45 caso de ocupado Programar y conectar desv o variable seg n 46 tiempo Programar y conectar desv o variable en 47 caso de ocupado seg n tiempo Desconectar desv o variable y fijo 41 Desconectar desv o variable para llamadas 44 internas Desconectar desv o variable para llamadas 43 externas Conectar desv o del sistema 90 Desconectar desv o del sistema 90 En la gt p gina 59 encontrar los mensajes que apare cen en el display al conectar o desconectar un desv o Desv o de llamadas EREE ES b dE z Introducir c digo 05i rya gt mu WE Introducir c digo 7 gt mu WE Introducir c digo ru gt Ms Programar y conectar un desv o Descolgar el microtel fono Introducir el c digo p ej 51 consultar al encargado del sistema Se escuchar se al de marcar Introducir el n mero de llamada del destino Introducir el s mbolo
90. scon con tim DO Descon con tim 900 o bien CONMUTADOR V DESCONEXION TIMBRE y y DESACTIVAR ly o bien ACTIVAR V Desactivar activar el timbre llamada Si Ud est hablando por una l nea el tono de otras llamadas entrantes le puede molestar Si el timbre llamada est desactivado su tel fono ya no suena En este caso las llamadas entrantes se indican nicamente por el destello de las correspondientes teclas de l nea Con la tecla configurada Timbre llamada Desactivar el timbre Pulsar la tecla Se enciende el LED El tel fono no suena cuando Ud recibe llamadas Activar el timbre Pulsar la tecla Se enciende el LED El tel fono suena cuando Ud recibe una llamada A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED ntroducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo Paso a paso gt gt L nea BD cc o bien az cn o bien uz Marcar con teclas de l nea Su tel fono puede estar configurado para la asignaci n de l neas autom tica o selectiva El encargado del sistema determina si una l nea y qu l nea se asigna autom ticamente cuando se descuelga el microtel fono o cuando est n activadas las funciones manos libres no es posible con optiPoint 400 economy E Mediante la indicac
91. sito Ud ha recibido un NIP del encargado del sistema En el mbito de su propio HiPath 4000 Ud necesita un NIP interno Para otros HiPath 4000 interconectados en red necesita un NIP de red Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio 61 para NIP 1 62 para NIP 2 etc Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Si Ud tiene varios NIPs y desea utilizar otro seleccionar el otro NIP Con la indicaci n del display Introducir n mero o Entrar no de c digo se le solicita que introduzca el NIP 713 Utilizar un tel fono ajeno como el propio le o bien mu ml B Introducir c digo mu HO mu HO m pe mu o bien m DESVIO VARIABLE Y ALMACENAR gt V 606 o bien p NIP Y AUTORIZACION y gt Y 74 NIP v lido dentro del mbito del propio sistema HiPath 4000 Introducir el NIP interno En el mbito del sistema telef nico propio y de otro HiPath 4000 en red tiene validez Introducir el c digo de nodo de dos d gitos del HiPath 4000 propio preguntar al encargado del sistema Introducir el n mero de llamada propio y pulsar la tecla de cuadrado Introducir el NIP de red y pulsar la tecla de cuadrado Marcar despu s de la identificaci n con xito Ud oye la se al de marcar En el display aparece Marcar por favor Pulsar la tecla Se apaga el LED Introducir directamente un n mero de llamada
92. stinos no alcanzados gt TERCALAR y Intercalaci n interferir en una conversaci n Requisito Una conexi n interna llamada est ocupada Ud necesita hablar urgentemente con dicha extensi n Seleccionar y confirmar La persona llamada y su interlocutor oyen un tono de aviso Ud puede hablar directamente con el usuario deseado ie Para intercalar debe tener la correspondiente autorizaci n La intercalaci n no es posible si la persona llamada ha bloqueado la intercalaci n 47 Ajustar el tel fono OKIS VOLUMEN TONO LLAMADA V 00 v 00 TONALIDAD LLAMADA V 00 v Ajustar el tel fono Cambiar el volumen del tono de llamada Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Confirmar Bajar o subir el volumen Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario hasta ajustar el volumen deseado Almacenar Cambiar la tonalidad de llamada Pulsar una de las teclas estando el tel fono en estado de reposo Seleccionar y confirmar Cambiar la tonalidad Pulsar las teclas tantas veces como sea necesario para ajustar la tonalidad deseada Almacenar Ajustar el tel fono Paso a paso 0O gt MANOS LIBRES V 09O v 00O LLAMA DE ADVERTENCIA V HO v Adaptar la funci n manos libres a la sala ill En optiPoint 400 economy no se dispone de esta funci n Para que su interlocutor le pueda entender de forma
93. sv o Desv o seg n tiempo y con ctelo de esta forma el Desv o variable queda autom ticamente desconectado y el destino de desv o borrado Selecci n de un tipo de desv o variable En el men de servicio seleccione los puntos de men Destinos y Desv o 7 Pulsar la tecla Se ilumina el testigo DESTINOS v Confirmar peso m y Confirmar En primer lugar se le ofrece el Desv o variable Desv o variable DESCON Aparece en la 1 l nea SIGUIENTE TIPO DESVIO Aparece en la 2 l nea vy Confirmar para seleccionar el siguiente tipo de desv o Desv o fijo DESCON Aparece en la 1 l nea SIGUIENTE TIPO DESVIO Aparece en la 2 l nea o Si ya ha programado un destino de desv o fijo Desv o fijo DESCON Aparece en la 1 l nea 22805 Antonio Rodr guez gt Aparece en la 2 l nea vw Confirmar para seleccionar el siguiente tipo de desv o variable Desv o de llamadas Desv para intern DESCON SIGUIENTE TIPO DESVIO Desv para extern DESCON SIGUIENTE TIPO DESVIO Desv para intern DESCON INTRODUZCA DESTINO gt DESTINOS i SIGUIENTE TIPO DESVIO SIGUIENTE TIPO DESVIO INTRODUZCA DESTINO gt ALMACENAR gt Y SNS S S Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea Para seleccionar el siguiente tipo de desv o variable Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea Para editar el tipo de des
94. teclas de l nea para esa l nea Almacenar y activar el desv o variable para una l nea Pulsar la tecla de l nea p ej para la l nea 3235 Con la tecla Desv o Pulsar la tecla Se enciende el LED Pulsar la tecla A trav s del men Pulsar la tecla Se ilumina el LED Los desv os variables posibles para cada l nea son id nticos al desv o ya descrito Por eso es importante que contin e leyendo en la gt p gina 62 Hacer llamadas a trav s de varias l neas y en grupo v L nea X Servicio O L nea od Desv o o 006 o bien CONMUTADOR 7 y DESVIO V ACTIVAR y Almacenar y activar un destino para el desv o fijo de una l nea Requisito El tel fono est en estado de reposo Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Se enciende el LED Pulsar la tecla Se enciende el LED Los ajustes para los desv os fijos para cada l nea son id nticos al desv o ya descrito Por eso es importante que contin e leyendo para poder continuar en la gt p gina 60 Activar el desv o fijo de una l nea sin almacenarlo Requisito El tel fono est en estado de reposo Pulsar la tecla de l nea de la l nea deseada Se enciende el LED Con tecla Desv o Pulsar la tecla Se enciende el LED A trav s del men de servicio Pulsar la tecla Se enciende el LED Introducir el c digo de servicio Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar L
95. tema Paso a paso Aparcamiento D Lo a L Estacionamiento en todo el sistema HiPath 4000 permite estacionar hasta 10 llamadas inter nas y o externas y volver a aceptarlas en otro tel fono Existen dos formas de estacionar una llamada e Estacionamiento autom tico e Estacionamiento manual No es posible utilizar esta funci n cuando e Todas las posiciones de estacionamiento est n ocu padas e La posici n de estacionamiento deseada est ocu pada e El interlocutor es el puesto de operadora e La llamada es una llamada de consulta e La llamada participa en una conferencia Estacionar una llamada autom tica mente y volver a aceptarla Ud puede estacionar una llamada en su tel fono auto m ticamente en una posici n de estacionamiento libre y volver a aceptarla en su tel fono o en otro tel fono Estacionar Pulsar la tecla debe estar programada Se ocupa el primer n mero de posici n de estaciona miento libre y se indica en el display La llamada es es tacionada iil Tambi n es posible retener la llamada primero confirmando Consulta y estacionando la llama da a continuaci n Colgar el microtel fono Volver a aceptar la llamada estacionada Pulsar la tecla Introducir el n mero de posici n de estacionamiento de la llamada estacionada y continuar la llamada Estacionamiento en todo el sistema CONSULTA V as E m Introducir c digo o
96. ulsar la tecla Se enciende el LED Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Confirmar Introducir el n mero de llamada del otro tel fono Confirmar Introducir el NIP s lo si su propia conexi n no tiene la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena Confirmar Desactivar Confirmar Consultar Seleccionar y confirmar 11m Ejemplos para la indicaci n en el display Significa las llamadas para la conexi n 3428 se desv an a la conexi n 8968 n Desv o de llamadas CONMUTADOR y OTRO TIPO DE DESVIO V HH v HH CO y GH CONCLUIDO V DESACTIVAR V o bien CONSULTAR V 72 Consultar desactivar el desv o para fax PC o caso de ocupado Pulsar la tecla Se enciende el LED Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Seleccionar y confirmar Introducir el c digo para el tipo de desv o deseado Los c digos son asignados por el encargado del sistema En la tabla puede introducir los c digos v lidos para Ud Consultar desv o para fax Consultar desv o para PC Consultar desv o para caso de ocupado Desactivar desv o para fax 43 Desactivar desv o para PC 42 Desactivar desv o para caso de 49 ocupado Introducir el n mero de llamada de la otra conexi n Confirmar Introducir el NIP s lo si su propia conexi n no tiene la autorizaci n desv
97. v o variable actual Aparece en la 1 l nea Aparece en la 2 l nea Programar modificar el destino de desv o Pulsar la tecla Se ilumina el testigo Confirmar Confirmar Se muestra el Desv o variable Confirmar Se muestra el Desv o fijo Confirmar Se muestra el Desv para intern Por ej abrir tipo de desv o Desv para intern Indique el n mero de tel fono del destino de desv o Se sobrescribir un destino ya almacenado Confirmar en caso de que el n mero de tel fono sea correcto Para seleccionar otro tipo de desv o proceda como se describe en la gt p gina 62 Si hubiera un desv o variable programado y conectado se desconectar y se borrar el destino de desv o v ase excepci n gt p gina 62 Se desconecta un desv o fijo Borrar destino de desv o Al desconectar el tipo de desv o se borra autom ticamente el destino de desv o variable Desv o de llamadas gt ACT DESVIO VARIABLE V le ALMACENAR gt Y DESTINOS V o O Y SIGUIENTE TIPO DESVIO V SIGUIENTE TIPO DESVIO gt DESACTIVAR y Desv para intern DESCON Conectar desv o variable Al programar el destino de desv o se conecta autom ticamente el desv o variable Tambi n es posible conectar el Desv o variable sin ning n requisito en el men de reposo Seleccionar y confirmar con el tel fono en estado de reposo Indicar el n mero de tel fon
98. v s de la marcaci n por multifrecuencia marcaci n posterior MF 24 Hablar simult neamente con varios usuarios 25 Llamar a un segundo usuario consulta ooooo ooo o o 25 Cambiar entre dos comunicaciones comunicaci n alternativa 25 Conferencia por sistema telef niCO oo ooooooooooo oo 26 Establecer Una conferencia o o o o ooo o 27 Ampliar la CONTerencia ooooooooccoccoo o 28 Transferir conferencia o o o ooooooooooooo 30 Durante la c onferenCid vee cm oi a targu tnte 30 Transferir una llaMada ooooooooooor 32 Utilizar la tecla de cambio oo o o oooooooooooo oo 33 Nueva indicaci n en el display o oooooooooooooooo o 34 Estacionamiento en todo el sistema 35 Estacionar una llamada autom ticamente y volver a aceptarla 35 ESTACION iii ata dig dd io a td 35 Volver a aceptar la llamada estacionada o o o 35 Estacionar una llamada manualmente y volver a aceptarla 36 Iniciar el estacionamiento a trav s del teclado 36 Iniciar el estacionamiento a trav s de la tecla de destino 36 Iniciar el estacionamiento a trav s de Estacionamiento en el sistema s lo para tel fonos sin display oooooooooooo ooo 37 Volver a aceptar la llamada estacionada oo oooooo o 37 No es posible estacionar una llamada n on nannaa aaa 38 En caso de estacio
99. ver los siguientes mensajes del display en el men de reposo Tipo de desv o Mensaje del display Desv o fijo Desv o a Desv o variable por ej 222 Luis L pez n mero de telf propio Desv para intern Desv o para intern extern extern conectado Desv o ocupado Desv o ocupado conectado Desv o seg n tiempo Desv o seg n tiempo conec tado Desv ocup seg tiemp Desv ocup seg tiemp co nectado Desv o fijo Desv fijo conectado La conexi n y la desconexi n de los distintos tipos de desv o a trav s de c digos o una tecla de desv o de lla madas programada se describen en la gt p gina 66 o gt p gina 67 59 Desv o de llamadas Desv o fijo Si ha programado un destino para un desv o fijo puede conectar o desconectar el desv o a trav s del men de servicio o a trav s de una tecla de desv o que haya sido configurada por el encargado del sistema El destino de desv o programado permanece tal cual hasta que lo vuelva a programar o lo borre Programar modificar el destino de desv o OQ Pulsar la tecla Se ilumina el testigo DESTINOS v Confirmar DESVIO v Confirmar Se muestra el Desv o variable SIGUIENTE TIPO DESVIO Y Confirmar Se muestra el Desv o fijo Si ya hubiera programado un desv o se muestra entonces el destino de desv o SIGUIENTE TIPO DESVIO P Abrir Desv o fijo INTRODUZCA DESTINO gt Ms Indique el n mer
100. ximo de cinco idiomas El primer idioma ajustado es el idioma est ndar Si en su tel fono est configurada una tecla idioma Ud puede ajustar otro idioma El tiempo que estar activado el otro idioma depende de la configuraci n de la selecci n del idioma Existen dos variantes e Selecci n est tica del idioma En este caso el idioma seguir ajustado hasta que Ud seleccione otro idioma e Selecci n temporal del idioma En este caso el idioma seguir ajustado hasta terminar la comunicaci n y cambiar despu s al idioma est ndar Seleccionar el idioma Pulsar la tecla El ltimo idioma seleccionado se indica durante 5 segundos y a continuaci n se ajustar el idioma est ndar Para seleccionar otro idioma volver a pulsar la tecla Lg Estas instrucciones de manejo tambi n se pueden pedir en otros idiomas gt p gina 105 Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas Servicio DO _ 30 NUEVO REGISTRO V s m ALMACENAR AY o bien MARCAR DE NUEVO V Almacenar n meros de llamada funciones del sistema telef nico y citas En cada tecla no programada por el encargado del sistema se puede almacenar un n mero de llamada o una funci n que se utiliza con frecuencia Antes de programarla Ud puede comprobar la asignaci n de la tecla gt p gina 58 Almacenar un n mero de llamada en una tecla para la marcaci n r pida Pulsar la tecla Se enc
101. zaci n desv o de lamadas para conexi n ajena Confirmar ntroducir el n mero de llamada del destino Confirmar Al mismo tiempo queda activado el desv o Desv o de llamadas Paso a paso Almacenar un destino para fax PC o caso de ocupado activar el desv o Servicio PH Pulsar la tecla Se enciende el LED DESTINOS y Confirmar gt DESVIO PARA NUMERO y Seleccionar y confirmar gt OTRO TIPO DE DESVIO Y Seleccionar y confirmar mE Introducir el tipo de desv o deseado Los c digos son asignados por el encargado del sistema En la tabla puede introducir los c digos v lidos para Ud Desv o para fax 43 Desv o para PC 42 Desv o para caso de ocupado 49 mu ah mE Introducir el n mero de llamada de la conexi n ajena CONCLUIDO Y Confirmar ma A H Introducir el NIP s lo si su propia conexi n no tiene la autorizaci n desv o de llamadas para conexi n ajena CONCLUIDO v Confirmar mE Introducir el n mero de llamada del destino ALMACENAR 5 Y Confirmar El desv o queda activado 70 Desv o de llamadas Paso a paso CONMUTADOR DESVIO PARA NUMERO DESVIO VARIABLE gt gt CONCLUIDO CONCLUIDO DESACTIVAR Servicio S KKK lt S v o bien CONSULTAR v Consultar desactivar el desv o para otro tel fono P

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