BIBLIOGRAFÍA - Universidad Francisco Gavidia
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1. a Sl b NO Si su respuesta es b explique como le gustaria 5 La empresa le brindan la informaci n oportuna y necesaria cuando Ud requiere el Estado de su Cuenta a SI b NO 6 Le gustar a que la empresa le envi mes a mes la notificaci n del vencimiento de su cuota a SI b NO 7 C mo le ha parecido la gesti n de Cobro por parte de la empresa a Excelente b Buena c Regular d Mala Explique porque 8 Cu ndo Ud se ha trazado en sus pagos la empresa le ofrece alternativas para solventar la mora a Sl b NO 9 Le brinda la empresa la informaci n necesaria respecto a legalidad del inmueble a financiar a SI b NO 10 Al momento que Ud contrato se le informo sobre todas la Cl usulas que contempla el contrato a Sl b NO ANEXO No 2 CUESTIONARIO UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA FACULTAD DE CIENCIAS ECON MICAS Solicitud de Colaboraci n Reciba un cordial saludo de alumnos egresados de la Carrera de Administraci n de Empresas Facultad de Ciencias Econ micas oportunidad que aprovechamos para solicitar su valiosa colaboraci n al responder las interrogantes planteadas a continuaci n relacionadas con la investigaci n de campo para llevar a cabo la Propuesta de un Manual de Pol ticas y Procedimientos de cr ditos y cobros para mejorar la recuperaci n de la cartera de clientes de las lotificadoras del municipio de San Salvador La informaci n recopilada ser tratada con la c2. N JUDICIAL C digo Tributario en l nea citado 09 de mayo de 2008 Disponible en http www csj gob sv leyes nsf ed400a03431a688906256a84005aec75 ea82a91f20c730ca06256d02005a3cea OpenDocument 9 CORTE SUPREMA DE JUSTICIA DE EL SALVADOR CENTRO DE DOCUMENTACI N JUDICIAL Ley de Creaci n de la Unidad del Registro Social de Inmuebles en l nea Citado 01 abril 2008 Disponible en http www csj gob sv leyes nsf ef438004d40bd5dd862564520073ab1 5 ed7a8e651 9f6e8c60625644f006a4da9 OpenDocument Ley de Creaci n de la Unidad del Registro Social de Inmuebles 10 CONAMYPE Agencias de Cooperaci n Internacional en lineal Citado 06 de mayo de 2008 Disponible en http www conamype gob sv coopera 11 Curso Administraci n en l nea Citado 14 05 08 Disponible en http Awww monografias com trabajos17 curso administracion curso administracion shtml 12 Consejo Nacional de Capacitaci n y Formaci n Profesional CNCF Qu es el CIIU en l nea citado 27 de mayo de 2008 Disponible http www cncf gov ec portal page pageid 33 38443 amp dad portal amp schema PORTAL 13 Curso Administracion en linea Citado 15 marzo 2008 Disponible en http www monografias com trabajos1 7 curso administracion curso administracion shtml 14 ETTINGER RICHARD P GOLIED DAVID E Cr ditos y cobranza Continental 103 p 294 15 Finanzas Operativas en l nea Citado el 24 05 08 Disponible en http www monografias com trabajos1
3. 6 finanzas operativas finanzas operativas shtml 16 FRANKLIN BENJAMIN G MEZ GUILLERMO Organizaci n y m todos un enfoque competitivo McGRAW HILL M xico 2002 p 166 17 FUNDACI N ANDR S ARBOLEDA Concepto y clasificaci n de empresa en l nea Citado 05 de mayo de 2008 Disponible en www monografias com trabajos21 empresa empresa shtml 18 GITMAN LAWRENCE J Principios de Administraci n Financiera 10a Edici n 2003 ISBN 970 26 0428 1 19 HERN NDEZ SAMPIERI ROBERTO Metodolog a de la Investigaci n 4 Edici n 2006 ISBN 970 10 5753 8 20 Manual de Instrucciones para el uso de catalogo de cuentas Empresa Lotificadora XYZ S A DE C V P g 27 A o 1994 21 MONTANO AGUSTIN Administraci n de la cobranza programaci n y control EDITORIAL TRILLAS 2003 P 62 22 MENDOZA ORANTES RICARDO C digo de comercio 20 Ed El Salvador Editorial Jur dica Salvadore a 2001 p 7 23 MINISTERIO DE ECONOM A PROGRAMA DE DESARROLLO INSTITUCIONAL Citado 05 de mayo de 2008 Disponible en Http www minec gob sv 24 MINISTERIO DE EDUCACI N Libro de trabajo 7 grado Estudios Sociales TV E Quinta Edici n El Salvador 1976 p 76 25 MINISTERIO DE OBRAS P BLICAS VICE MINISTERIO DE DE VIVIENDA Y DESARROLLO URBANO DIRECCI N GENERAL DE VIVIENDA Diagn stico sobre el fen meno de las lotificadoras en El Salvador El Salvador 1990 p 5 26 MELGAR CALLEJAS JOS MAR A Organizaci n y M todos para el mejoramien
4. ATLANTICO S A DE C V 2224 0829 LOTI FI CACION 25 AV SUR 30 pl E mee O AAA A A A ME O EIN CN AA SECCION E AAA pa paa fa ago pura Ja fo 7 ps rss fr aos parara psa fo O E E ES caci n AS A ESE UE AAN A O REZO O EIN A AAA SET E AAA A Agar ana sr A A A ME O EIN Ron MAMA ES CUE AAA Ae Pr fa aroma jasa pa pr 3 AAA AR paraa rr ar TU O E E E A MN EN E pjes gt fps amorosa E poes eses 7 AA oro ranas pr ar A E a E ross aros a far 3 A E MEGAS ES E AE A EI UE A ln En EZ IE A CN MA ESA CUE E lA O MES ES A E MN E E ME A A ME E TN ES AN CUENCA AE ARAS RARA paraa PA RA ANEXO No 4 Formulario No 1 EMPRESA XYZ S A DE C V COTIZACION DE LOTES INMUEBLES Fecha Hora Pag 1 Cotizaci n Chente Pol gono Coss VE AAA AN AAA CA Area vz Area m2 JO Area construida 0 00 Descripci n Arquitect nica Valor Principal i S s IV Cuota po po Atendido Por ANEXO No 5 Formato 2 Apellidos EMPRESA LOTIFICADORA XYZ S A DE C V SOLICITUD POR VENTA DE LOTE DATOS PERSONALES Nombres Estado Civil Nombre del K No D U I Lugar y Fecha de Expedici n Lugar y Fecha de Nacimiento Edad No N I T Lugar de Residencia Actual Direcci n Exacta Tel fonos Profesi n u Oficio Lugar de Trabajo y Direcci n de Trabajo Tel fonos Tiempo de Trabajo A os Meses Beneficiarios Nombres Referencias incluir amigo un pariente una
5. BIBLIOGRAF A ASAMBLEA LEGISLATIVA DE LA REPUBLICA DE EL SALVADOR Ley del Fondo Social para la Vivienda en l nea citado 01 de abril de 2008 Disponible en http www asamblea gob sv leyes 19730328 htm ASAMBLEA LEGISLATIVA DE LA REPUBLICA DE EL SALVADOR Ley de Medio Ambiente en l nea Citado 09 de mayo de 2008 Disponible en http www asamblea gob sv leyes 19980233 htm BMI Generalidades de Cr dito An lisis de cr dito en l nea Citado 15 05 08 Disponible en https www bmi gob sv portal page pageid 39 664908 dad portal amp schema PORTAL C MARA DE COMERCIO E INDUSTRIA DE EL SALVADOR La MIPYME en El Salvador en l nea Citado 06 de mayo de 2008 Disponible en http www camarasal com pymes php CEJA GOMEZ GUILLERMO Planeaci n y Organizaci n de Empresas 8 Ed M xico McGraw Hill 1994 p 229 ISBN 970 10 0435 3 CORTE SUPREMA DE JUSTICIA DE EL SALVADOR CENTRO DE DOCUMENTACI N JUDICIAL Ley de Urbanismo y Construcci n en linea citado 08 de abril de 2008 Disponible en http www csj gob sv leyes nsf 3006af217f96ecd786256d48006ecfd8 9 efdc32537d32f870625644f00688d01 OpenDocument CORTE SUPREMA DE JUSTICIA DE EL SALVADOR CENTRO DE DOCUMENTACI N JUDICIAL C digo Municipal en l nea citado 10 de mayo de 2008 Disponible en http www csj gob sv leyes nsf 0 1db8b637a047a63c06256d02005a3af 3 0penDocument CORTE SUPREMA DE JUSTICIA DE EL SALVADOR CENTRO DE DOCUMENTACI
6. SUMEN DE ESTADO DE CUENTA Proyecto ______fhotificaci n S o O Pol gono flote D adeCore _________ FechaContrato Valor Principal Prima Cr dito TS No Cuotas inter s V Cuota Ultimo Pago _____ MesPagado Saldo Anterior po Patol A ener EA SALDO ALA FECHA Dias mora OuotasPagadas 29 SALDO ANTERIOR Js O O O Tooo o Tooo SSCS MAS MORA ANTERIOR s o OOO O TO MAS INTERESES _ SALDO ACTUAL js O 7 Elaborado Por Autorizado Por ANEXO No 17 Formato 13 A QUIEN CORRESPONDA HACEMOS CONSTAR Que el Sr a Documento nico de Identidad y NIT ha cancelado totalmente sus adeudo con esta empresa Por un inmueble de naturaleza r stica que le vendimos a plazo cuyas caracter sticas describimos a continuaci n Lotificaci n Fecha de contrato No de Lote Pol gono Plazo Valor Pagado Fecha de Cancelado Y para los usos que el Interesado estime conveniente extiendo la presente en la ciudad de Atentamente XYZ S A DE C V Depto Creditos y Cobros
7. TCV Cuts f CuotasPag Fecha ultimo Pago MesPagado Saldo Actual Antig edad Saldo __ dias Cuotas Pendientes Mora Acumulada Firma ANEXO No 11 Formato No 7 EMPRESA XYZ S A DE C V REPORTE DE CONTROL DE COBROS CUENTAS ACTIVAS AL dia mes a o Fecha Hora Pag No LOTIFICACION DOMICILIO Fecha Valor Cuotas Valor en No Cuenta No Nombre Cliente Tel fonos Contrato Cuota Saldo Act Fecha Pago Cuota P en Mora mora Observaciones gt gt gt gt gt gt gt S gt gt gt a Total Elaboro Reviso ANEXO No 12 Formato 8 EMPRESA XYZ S A DE C V Lugar de de Se or a Presente Estimado Cliente El departamento Jur dico de XYZ S A de C V se dirige a usted para informarle lo siguiente Su cuenta correspondiente a lote s No Pol gono de la lotiticadion Ubicada en cuyo contrato inicio el a la fecha tiene cuotas vencidas cada una por valor de que hacen un total de Por lo tanto se le comunica se presente en las siguiente horas a las oficinas ubicadas en al solventar dicha situaci n NOTA DE NO PRESENTARSE A REALIZAR SU PAGO EN EL TIEMPO QUE SE LE ESTIPULA SU CONTRATO QUEDARA ANULADO DE INMEDIATO seg n cl usula No ___ del contrato Atentamente Depto Jur dico ANEXO No 13 Formato 9 Lugar y Fecha SE ORES XYZ S A DE C V PRESENTE Estimado
8. as herramientas tecnol gicas necesarias para 19 20 21 22 23 obtener el control inmediato y oportuno de sus cuentas por cobrar a SI bp no En caso afirmativo cuales Con que frecuencia se elaboran reportes de cartera de clientes a Por d a E b Por semana EN c Por mes E Cual han sido el nivel de morosidad que ha tenido en su cartera de clientes en el ltimo a o a Hasta 5 en relaci n total de cartera b 5 al 10 en relaci n total de cartera c 10 al 15 en relaci n total de cartera d 15 al 20 en relaci n total de cartera e 20 al 30 en relaci n total de cartera f M s del 30 en relaci n total de cartera A Cu les son los procedimientos que realiza para comunicar a sus clientes la mora de sus ds a Avisos de cobro b Cartas de cobros o c Visitas personales d Llamadas PER e Otros especifique A partir de cuando se considera en mora un cr dito en su empresa R Existe un recargo de tasa o comisi n por morosidad a SI b NO En caso afirmativo cual es el 6 24 25 26 27 28 Qu tipo de recargo se aplica por cuota vencida a Valor fijo b Inter s sobre cuota vencida acumulada c Inter s por valor vencido OOL En que caso puede el cliente solicitar la modificaci n de su contrato a Sesi n de derecho del bien b Disminuci n de plazo c Refinanciamiento OOL A que client
9. comercial Nombre Ingresos Otros ingresos Sueldo AE Parentesco Edad Tel fonos Observaciones DATOS DEL LOTE Nombre de la Lotificaci n Valor al Contado Pol gono y No Valor al Cr dito No Matricula Valor de la Prima Area en Metros Saldo a Financiar Area en Varas Valor de Cuota Ubicaci n de La Lotificaci n Plazo de Financiamiento Vencimiento de la Cuota E Fecha de Contrato Observaciones ESPACIO RESERVADO POST VENTA F Cliente F Vendedor F Autorizado Formato No 2 Reverso El encargado del an lisis nicamente marque o cheque con una X en las casillas correspondientes siguiendo los siguientes par metros 1 Excelente 2 Muy Bueno 3 Bueno 4 Malo FACTORES CUALITATIVOS 1 2 3 4 REFERENCIAS PERSONALES REFERENCIAS BANCARIAS REFERENCIAS COMERCIALES FACTORES CUANTITATIVOS FLUJO DE INGRESOS FLUJO DE EGRESOS SALARIO FIJO ALIMENTACI N HORAS EXTRAS SALUD COMISIONES EDUCACI N REMESAS FAMILIARES VIVIENDA OTROS OTROS TOTAL TOTAL ANEXO No 6 Formato 3 EMPRESA XYZ S A DE C V COMPROBANTE DE APERTURA DE CUENTA QuentalQtiente Pol gono A TS Lote DATOS DEL CREDITO ecracomas Y Vaor inca ema for nto ppiadecone o cuotas inter s 6 tora MoraAcamadas Ultimp Pago Mes Pag Saldo Actua
10. desahucio pues en este momento renuncio expresamente a su t rmino as como tampoco a procedimiento administrativo o judicial alguno oblig ndome el promitente comprador a devolver al promitente vendedor de inmediato el lote de terreno recibido en promesa de venta con todas las mejoras e inversiones que hubiere efectuado en ellos aceptando expresamente que el promitente vendedor no tenga que devolverme ninguna cantidad de dinero tanto en concepto de los pagos que yo hubiera efectuado en el lote quedara a decisi n exclusiva del promitente vendedor si continua vigente el presente contrato en cuyo caso yo promitente comprador me obligo a reconocer un recargo del __ __ por ciento mensual calculado sobre cada mensualidad en mora mas el correspondiente tributo que dicho recargo pueda causar Formato 4 Reverso SEXTO Todo gasto que yo promitente vendedor haga para el fiel cumplimiento de este contrato o para recuperar el inmueble prometido en venta en caso de violaci n a cualquiera de las obligaciones del promitente comprador derivadas de este contrato ser por cuenta del promitente comprador y a beneficio del promitente vendedor Tambi n ser n por cuenta del promitente comprador los gastos de autentica de este instrumento Yo promitente comprador expresamente acepto lo establecido en la presente cl usula S PTIMO El promitente comprador no podr negociar el inmueble que se da a promesa del venta La violaci n o no cum
11. el lote de una extensi n superficial de varas cuadradas en letras M M equivalentes a Varas cuadradas en letras V2 _________V que est ubicado en el Pol gono __ Lote No ___ del plano respectivo cuya descripci n aparece en anexo firmado por los contratantes y que constituye parte del presente contrato SEGUNDO El promitente vendedor prometo vender el lote antes descrito al promitente comprador quien prometo comprarlo TERCERO El precio total del lote en venta es de valor en letras _______ que ser pagado de la siguiente manera En concepto de prima la cantidad de valor en letras ___ que entrego en esta fecha quedando un saldo pendiente de valor en letras el promitente comprador recibo en este momento a mi satisfacci n la tenencia de el lote objeto del presente contrato CUARTO El plazo para el pago del saldo del precio es de numero de meses en letras contado a partir del mes de cancelar yo el promitente comprador el saldo del precio de la siguiente manera _ total de cuotas en n meros cuotas mensuales de valor de la cuota en letras pagaderos dentro de los d a de vencimiento de cuota d as de cada mes dentro del plazo QUINTO En caso de mora en el pago de tres cuotas mensuales el promitente comprador en forma autom tica perder todo derecho derivado del presente contrato de promesa de compraventa de el lote de terreno antes identificado sin necesidad de
12. es se les puede reestructurar el cr dito a Clientes que por problemas econ micos no amortizan en su totalidad las cuotas b Clientes que por problemas incontrolables por accidentes enfermedades y otros Bajo que t rminos pierde el cliente el derecho al inmueble financiado a Morosidad 3 meses b Morosidad 6 meses c Morosidad 1 a o C d Otros especifique Cu les considera usted que son las causas de morosidad de un cr dito a No profundizar en el an lisis socioecon mico del cliente b Debilidad en la evaluaci n y an lisis de la solicitud c Actitudes y decisiones equivocadas d Preocuparse nicamente de colocar cr ditos y no de recuperar JUL Otros especifique 29 Cu les son las acciones que su empresa realiza para disminuir la mora de su cartera de clientes a visitas sistem ticas al cliente b Llevar un control eficiente de los saldos de la cartera de clientes c un sistema de sanciones a trav s de recargos EJ d otros especifique 30 Se realizan descuentos por pronto pago a ES E Ea En caso afirmativo cual es el 31 En que condiciones se puede traspasar el inmueble a En caso de defunci n b Venta del derecho a terceros c Sesi n del derecho a un pariente 32 Qu tipo de publicidad son utilizadas para promover los proyectos a Hojas volantes b Cu as radiales c Peri dicos d Directorio Telef nicos e Otros especifiq
13. l A A Tipo Cuota Mes A o Fecha D as Valor Mora Abono Saldo Interes ANEXO No 7 Formato 4 EMPRESA LOTIFICADORA XYZ S A DE C V SAN SALVADOR EL SALVADOR C A LOTIFICACION XXXXX Domicilio CONTRATO DE PROMESA DE VENTA POL GONO __ LOTE gt Nosotros Nombre de Representante Legal Mayor de edad empresario de este domicilio con Documento nico de Identidad cero uno cero uno nueve mil trescientos cincuenta y dos gui n cero actuando en mi calidad de Representante Legal de la Sociedad que gira con la denominaci n de XYZ S A DEC V que en adelante me llamar EL PROMITENTE VENDEDOR y la se or a Nombre de Cliente mayor de edad Profesi n u Oficio del domicilio de direcci n de domicilio departamento de Nombre de Departamento portador de Documento nico de Identidad N mero y N mero de Identificaci n Tributaria que en adelante me designar como EL PROMITENTE COMPRADOR Hemos convenido en celebrar el presente Contrato de Promesa de Venta que se regir por las cl usulas Siguientes PRIMERO El promitente vendedor soy due o y actual poseedor de varias porciones de terreno r sticas que forman un solo cuerpo situado en jurisdicci n de Nombre de Domicilio de Lotificaci n Departamento de Nombre de departamento inscritos a favor de la Sociedad XYZ S A DEC V al n mero Numero de Matricula de Comercio con el quedo inscrito en CNR se desmiembra
14. la persona que designe el que demande a quien desde hoy relevan de las obligaciones de rendir fianza ly cuentas Ser n de cargo del que sea demandado los gastos en el cobro de lo adeudado aun de los gastos personales aunque no fuere condenado en costos D CIMO Es especialmente pactado y entendido que el promitente comprador recibir la escritura de compraventa a su favor cuando todos los tr mites ante las autoridades competentes est n finalizados En prueba de conformidad y buena fe celebramos este contrato Domicilio y fecha en que se lleva acabo la firma del presente contrato R L XYZ S A DEC V Promitente Comprador ANEXO No 8 Formato No 5 EMPRESA XYZ S A DE C V REPORTE DE INGRESOS DIARIOS AL dia mes a o Total D a Elaboro Reviso ANEXO No 9 Formato No 6 EMPRESA XYZ S A DE C V REPORTE GENERAL DE CUENTAS C MORA CUENTAS ACTIVAS AL mes a o Fecha Hora 16 NE _ LOTIFICACION DOMICILIO Fecha Cuotas en Valor en emano No e Cliente O EE P ame ecto RA Act Fecha rea Page Seat P AA mere Total Elaboro Reviso ANEXO No 10 Formato 7 EMPRESA XYZ S A DE C V AVISO DE COBRO PERIODO COBRADO mes a o Fecha Hora Pag Cuenta Cliente Nombre Proyecto Lotificaci n Pol gono Lote Fecha Contrato ae Valor Principal Prima Cr dito D adeCorte No Cuotas
15. los proyectos a SI bp no En caso afirmativo cuales instituciones 8 Posee su empresa un manual de pol ticas y procedimientos de cr ditos y cobros a SI 7 b NO 7 9 La empresa posee un reglamento de cr dito a SI Zz b NO 10 Cuenta la empresa con niveles de aprobaci n para otorgar un cr dito asi bp no En caso afirmativo cuales 11 Se analiza e investiga el cliente antes de otorgar el cr dito a SI b NO 7 En caso afirmativo cuales son sus fuentes 12 Para evaluar el cr dito de un cliente que se toma en cuenta a Reputaci n b Arraigo c Solvencia d Garant a JJ e Otros especifique 13 14 15 16 Qu instrumento se basa la empresa para obtener fuente de informaci n de su cliente a Solicitud de cr dito b Referencias comerciales c Referencias Bancarias d Otros especifique Que documento respalda el otorgamiento del cr dito a Contrato Promesa de Venta b Documento notariado c Escritura publica C d Otros especifique Cu nto tiempo demora el proceso para el otorgamiento del cr dito a 1 semana b c 3 semanas d 2 semanas 4 semanas JD e M s Cu les son los plazos de financiamiento que posee la empresa a 36 meses b c 84 meses d 60 meses 120 meses JUUL e Otros 17 C mo se calcula la cuota al cliente R 18 Cuenta su empresa con l
16. nes que tienen influencia en la eficacia a largo plazo de una organizaci n Factibilidad de Servicios P blicos Instrumento por medio del cual se se ala la posibilidad de dotaci n de un servicio p blico y el sitio y forma de conexi n a las redes existentes Licitaci n Oferta que se hace en una subasta o concurso p blico en el que se puja para conseguir la adjudicaci n de un bien Liquidez capacidad de convertirse r pidamente en dinero Normalmente los activos de una empresa son considerados como liquidez cuando est n en las partidas de cajas o valores cotizables Lotificadoras Son empresas dedicadas a parcelar terrenos para la venta Lote Urbano Porci n de terreno con acceso propio que forma parte de un conjunto o agrupamiento urbano mayor con abastecimiento de agua potable alcantarillado sanitario disposici n de desechos s lidos drenajes de aguas de lluvias electricidad y l neas telef nicas Mora Falta de pago de una deuda a su vencimiento Parcelaci n Habitacional Divisi n simult nea o sucesivas de dos o m s lotes cuando pueda dar lugar a la constituci n de un n cleo de poblaci n Permiso de Parcelaci n Instrumento por medio de cual se garantiza e cumplimiento de las normas de parcelaci n y o urbanizaci n Propuesta Oferta oral o escrita Plusval a Incremento del valor de una cosa debido a circunstancias que no dependen de la voluntad del due o Recargo Cargo adicional Reserva Ec
17. ol gica Las parcelas comprendidas dentro de los suelos declarados como zonas de reserva ecol gica ser de uso silv cola cualquier otro uso estar sujeto a las disposiciones en que la materia se dicte Solvente Condici n de un individuo capaz de pagar sus deudas Subsistir Permanecer durar una cosa o conservarse vivir mantener la vida Urbanizaci n Parcelaci n de terreno r stico urbano o urbanizable que implica la construcci n de accesos y de redes de distribuci n y recolecci n de fluidos de los diferentes servicios p blicos Terreno Relativo a la tierra Sitio o espacio de tierra Urbanizaci n Parcelaci n de terreno r stico urbano o urbanizable que implica la construcci n de accesos y de redes de distribuci n y recolecci n de fluidos de los diferentes servicios p blicos U5 Urbanizaci n progresiva de grado 3 el grado de urbanizaci n inicial estar sujeto a las disposiciones de los planes locales Validar Dar fuerza o firmeza a una cosa Hacerla v lida ANEXO NO 1 CUESTIONARIO DE FOCUS GROUPS 1 Cuando contrato el cr dito del financiamiento fue gil y oportuno a Sl b NO 2 Considera Ud que la Empresa exige mucha informaci n para otorgar los financiamientos a SI b NO 3 Le parece accesibles los planes de pago que la empresa posee a Sl b NO Si su respuesta es b explique como le gustaria 4 Le es factible la forma de realizar los pagos que la empresa posee
18. onfidencialidad del caso y exclusivamente para fines acad micos II Datos de Clasificaci n Sexo Masculino Femenino Cargo a Gerente General AU L b Gerente de Ventas c Gerente Administrativo Financiero d Otros especifique Tiempo de operar la empresa a 1a5 anos b 5a10 anos c M s de 10 a os Numero de empleados en la empresa lil CUERPO DEL CUESTIONARIO INDICACIONES Por favor marque con una X la respuesta de su preferencia o compl tela seg n sea su condici n 1 Posee la empresa una estructura organizativa que le permita lograr los objetivos empresariales a SI b NO 2 Dentro de la estructura organizativa existe un departamento de cr ditos y cobros a SI Zz b no 3 La empresa posee manuales de pol ticas y procedimientos para las diferentes reas que existen ES ae A En caso afirmativo cuales 4 La empresa realiza capacitaciones a sus empleados en las diferentes reas a SI bp no En caso afirmativo cuales son la tem tica 5 Cu ntos proyectos de lotificaciones posee la empresa a Menos de 5 proyectos b De 5 a 10 proyectos c Mas de10 gt 6 La empresa desarrolla proyectos con recursos financieros propios a SI b NO En caso negativo cuales es el en relaci n al total de la inversi n 7 La empresa hace uso de financiamiento en instituciones financieras para operar y desarrollar
19. plimiento de cualquier obligaci n a cargo del promitente comprador derivada de este contrato har caducar el plazo del contrato en su totalidad con los mismos efectos de la cl usula quinta y el promitente vendedor me reservo el derecho de recuperar el inmueble con este instrumento aun en poder de terceras personas que lo hayan negociado en buena fe con el promitente comprador no obstante el promitente vendedor Si podr traspasar ntegramente el inmueble negociado por este contrato a terceras personas siempre que estas acepten las condiciones del mismo OCTAVO El promitente vendedor quedo obligado a efectuar la venta de el lote de terreno relacionado al promitente comprador libre de todo gravamen al estar cancelado totalmente el precio establecido y al finalizar el plazo acordado sin ning n servicio Es especialmente pactado entre nosotros que la inscripci n de la escritura de compraventa del lote de terreno a favor del comprador en el Registro Inmobiliario respectivo queda sujeta a que se terminen todas las gestiones y se cumplan los requisitos legales correspondientes NOVENO DOMICILIO ESPECIAL Para los efectos legales de este instrumento los otorgantes fijan como domicilio especial el de San Salvador renuncian al derecho de apelar del decreto del embargo sentencia de remate y de cualquier otra providencia alzable que se dicte en el juicio respectivo de sus incidentes y dependencias ser depositario de los bienes que se embarguen
20. s Se ores Atentamente me dirigimos a ustedes para informarle que deseo traspasar el Contrato de Promesa de Venta de Lote No Pol gono _ A F Lotificaci n ubicada en Cancelando el valor por tr mite de dicho traspaso m s la mora en cuotas y recargos si existiera a esta fecha Cordialmente F F r Sr OTORGA TRASPASO ACEPTA TRASPASO F Sr XYZ S A DE C V AUTORIZA TRASPASO ANEXO No 14 Formato 10 MEMORANDO XYZ S A DE C V PARA CC DE ASUNTO AUTORIZACI N DE REBAJA FECHA Atentamente informo que a esta fecha se autoriza la REBAJA por disminuci n en plazo de Lote pol gono A F de Lotificaci n Que originalmente se financio para el plazo de a os a partir del fecha de contrato efectuando un ajuste en disminuci n de saldo por a esta fecha a solicitud de cliente por cancelar anticipadamente dicho inmueble Cordialmente ANEXO No 15 Formato 11 EMPRESA LOTIFICADORA XYZ S A DE C V San Salvador El Salvador C V LOTIFICACION Lote Poligono FECHA Sr Nombre de cliente Cuota No HEMOS ABONADO kkkkkkkk kkkkk A SU CUENTA 00 100 DOLARES CONFORME A LAS SIGUIENTES ESPECIFICACIONES REF CONTABLE V Cancelaci n de cuota mes pagado a o ESTADO DE CUENTA SALDO ANTERIOR Abono NUEVO SALDO NOTA DE ABONO XYZ S A DE C V ANEXO No 16 Formato 12 EMPRESA XYZ S A DE C V RE
21. to administrativo de las empresas Universidad Francisco Gavidia El Salvador 2002 ISBN 99923 77 47 X p 176 27 KOONTZ HAROLD WEIHRICH HEINZ Administraci n una perspectiva global Traducido por ENRIQUE MERCADO GONZALEZ 112 Edici n M xico McCGRAW HILL 1998 p 6 Incluye glosario al final de la obra ISBN 970 10 20367 28 TERRI 8 FRANKLIN Principios de administraci n 19 Reimpresi n M xico 2003 p 230 29 VAN HORNE JAME C WACHOWICZ JOHN M Fundamentos de Administraci n financiera 11a ed 2002 ISBN 970 26 0238 6 GLOSARIO An lisis de Cr dito El proceso de determinar si un cliente cumple con las normas crediticias de una empresa y que monto de cr dito deber obtener rea Verde rea de terreno destinado a la recreaci n al aire para uso p blico y o comunitario Cobranza Actividades destinadas a la recaudaci n de fondos mediante el cobro por ventas efectuadas al contado o por cr dito de diversas clases D ficit cualitativo Son los requerimientos de mejora o infraestructura con las necesidades b sicas con las que debe contar una vivienda para ser habitada D ficit cuantitativo Resulta de comparar el n mero de hogares con el n mero de viviendas existentes Hacinamiento Amontonar acumular juntar sin orden En cabeza de su due o Desmembraci n de un terreno en varias parcelas mediante un levantamiento topogr fico Estrategia Conjunto de l neas maestras para la toma de decisio
22. ue 33 En que afecta los altos indices de morosidad en la empresa a Liquidez b Rentabilidad c Desarrollo de nuevos proyectos E DATOS DE IDENTIFICACI N Encuestador Lugar Fecha ANEXO No 3 Direccion General de Estadistica y Censos r Ministerio de Econom a Direcci n General de Estad sticas y Censos Descripcion del Reporte Directorio de Cantidad de Registros 103 Base de datos 2005 Personal Establecimiento Razon Social Tel fo Actividad Direcci n Departamento Municipio Ocupado Total RV3 BIENES Y RAICES CRIAGROPEC S A DE C V 2260 536 701004 LOTIFICACION 1A CALLE PTE COND MONTEMARIA EDIF A NIVEL ISAN SALVADOR ISAN SALVADOR A 4 NO 8 B D M INVERSIONES S A DE C V 2224 1026 B D M INVERSIONES S A DE C V 2223 1128 LOTIFICACION CL Y COL LA MASCOTA 152 B SAUCENTRO S A DE C V SAUCENTRO S A DE C V 2226 875 LOTI FI CACION 25 CL PTE Y BLVD LOS HEROES 3ER NIVEL 3 E e PARCELACIONES DESARROLLO S A 2263 2803 PARCELACIONES DESARROLLO S A 2210 4020 LOTIFICACION COL ESCALON 91 AV NTE Y 7 CL PTE 4642 pl SAN SALVADOR po d CONSTRUCCIONES CIVILES 2298 7254 55 CONSTRUCCIONES CIVILES S A DE C V 2298 7254 LOTIFICACION COL 3 DE MAYO ANTG CL FERROCARRIL 2142 d e INMOBILIARIA SOFIA 2235 2868 INMOBILIARIA SOFIA S A DE C V INV ELEVARY 2235 2269 LOTIFICACION 21 AV NORTE 1334 COL LAYCO Po PG e IVAN 2224 0251 0829 INVERSIONES DEL
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