Condiciones para la garantía TruckStore
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1. cnica y los correspondientes costes servicio On Road corren a cargo del receptor de la garant a es decir la garant a s lo rige desde el momento en que el veh culo se encuentra en el taller o en el centro de asistencia t cnica Indicaciones referentes a derechos sobre defectos materiales Para el receptor de la garant a permanecen inalterados los derechos legales sobre defectos materiales Recurso legal jurisdicci n Para todos los derechos actuales y futuros derivados de la relaci n mercantil con comerciantes en el presente convenio incluidos los cr di tos cambiarios y de cheques es competente exclusivamente el juzgado ordinario en la sede del garante MB FS CZ Rige la misma jurisdic ci n cuando el receptor de la garant a no tiene ninguna jurisdicci n general en la Rep blica Checa cuando tras el cierre del convenio cam bia su residencia o estancia habitual fuera de la Rep blica Checa o cuando en el momento de presentaci n de la demanda no se conoce su residencia o lugar de estancia habitual Rige la legislaci n checa Estado 01 08 2010 P gina 4 de 42. que los da os relacionados en el 8 2 incisos 4 a e procedan de una vulneraci n negligente o deliberada de los deberes del re ceptor de la garant a Adem s tampoco existe garant a respecto a da os a producidos como consecuencia de que durante la validez de la garant a no se hayan realizado en el veh culo los trabajos de manten imiento o conservaci n prescritos o recomendados por el fabricante en una sucursal del fabricante o por parte de la red de servicio del fabricante En casos excepcionales los trabajos de mantenimiento y de conservaci n se pueden realizar sin embargo tambi n en el propio taller del receptor de la garant a si se acuerda ya as en el comienzo de la garant a y se utilizan piezas de repuesto origi nales b que se hayan producido como consecuencia de que el da o no se ha notificado inmediatamente y el veh culo no se ha puesto a dis posici n para la reparaci n c que se hayan producido por falta de observaci n de las indicaciones del fabricante incluidas en las instrucciones de servicio del veh culo mbito de validez de la garant a La garant a rige para veh culos que se venden por TruckStore en un pa s de la Uni n Europea y que est n matriculados y funcionan tambi n en un pa s de la Uni n Europea En caso de que el veh culo se encuentre temporalmente en un pa s fuera del territorio de la Uni n Europea pero dentro del territorio de la Europa Continental a excepci n de Rusia la g
3. Condiciones para la garant a TruckStore para la utilizaci n exclusiva frente a comerciantes para el desarrollo de la actividad mercantil 81 1 82 Objeto de la garant a El garante es Mercedes Benz Financial Service Ceska republika s r o MB FS CZ La tramitaci n de la garant a comercial tiene lugar a trav s de una empresa de servicios del garante La empresa de contacto para la tramit aci n es la casa AutoProtect MBI Ltd con la siguiente direcci n comercial TruckStore Warranty Claims Center c o AutoProtect MBI Ltd Kiewitstraat 194 B 3500 Hasselt B lgica La garant a rige para el comprador denominado en lo sucesivo receptor de la garant a y para el veh culo indicado en el contrato de com praventa denominado veh culo en lo sucesivo y cubre todos los trabajos en la cadena cinem tica s lo veh culo tractor chasis con cabi na conforme al 8 2 inciso 1 y al volumen de suministro del correspondiente fabricante del veh culo Se except an de ello todos los trabajos de mantenimiento incluidos los filtros y correas trapezoidales las piezas sometidas a desgaste como frenos y embrague as como ruedas y neum ticos La garant a cubre el intercambio de las siguientes piezas s lo cuando este intercambio se realice en relaci n a un derecho comprendido en la garant a arandelas de junta juntas retenes radiales de eje tubos flexibles y tuber as La garant a no se concede respecto a a piezas que no fue
4. arant a rige tambi n para el correspondiente pa s dentro de Eu ropa Continental Comienzo y duraci n de la garant a La garant a rige durante 12 meses comenzando con la fecha de la factura del veh culo Extensi n de la garant a participaci n del receptor de la garant a en los gastos en caso de sustituci n de grupos El derecho de garant a comprende la eliminaci n de da os en las piezas del veh culo garantizadas conforme al 2 inciso 1 sobre la base de las soluciones de reparaci n de coste m nimo Si los costes para la eliminaci n de los da os sobrepasan el valor de una pieza de repuesto que normalmente se monta en caso de un da o comparable el derecho de garant a se limita al montaje de la correspondiente unidad rea condicionada incluidos los costes de desmontaje y montaje Se factura directamente la posible participaci n en los gastos del receptor de la garant a Dentro de la garant a no se incluyen a los costes sobre trabajos de test de medici n y de ajuste a no ser que estos se produzcan en combinaci n con un da o cubierto por las declaraciones de garant a b la restituci n de costes derivados siempre que estos no sean objeto de la garant a conforme al 1 c los costes de flete a reo d el impuesto legal sobre valor a adido IVA El receptor de la garant a comunica a su correspondiente organismo de hacienda el im puesto sobre valor a adido IVA especificado en la factura del taller de r
5. as como por incendio o explosi n c por acciones b licas de cualquier tipo guerra civil disturbios internos huelga declaraci n de paro por lock out confiscaci n u otras intervenciones estatales o por efectos de accidentes nucleares d por los cuales responde o debe responder un tercero como fabricante proveedor o vendedor por motivo de una orden de repara ci n o de otro tipo de responsabilidad por vicios ocultos o declaraci n de garant a No existe garant a respecto a da os a que se producen por la participaci n en actos con car cter de competici n o producidos en los correspondientes recorridos de prueba b que se producen como consecuencia de exponer el veh culo a cargas sobre los ejes o cargas remolcadas mayores a las establecidas por el fabricante c que se producen por la utilizaci n de lubricantes y productos de servicio inadecuados o por falta de aceite o sobrecalentamiento d ocasionados por modificaci n de la construcci n original del veh culo p ej tuning o por montaje de piezas ajenas o accesorios no autorizados por el fabricante P gina 2 de 4 83 84 85 86 e por el uso de un veh culo que reconociblemente requiera ser reparado a no ser que el da o no est demostrablemente relacionado con la necesidad de reparaci n o que en el momento de producirse el da o el veh culo estaba reparado provisionalmente por lo menos con la aprobaci n de la empresa suministradora y siempre
6. ceptor de la garant a se dificulta la determinaci n de la aparici n o de la exten si n del da o cubierto por la garant a el garante queda eximido de prestar el servicio El da o se puede eliminar exclusivamente en un taller P gina 3 de 4 87 88 de reparaci n que est autorizado para el correspondiente modelo de veh culo industrial Siempre que el taller se encuentre en un pa s de la Uni n Europea el garante intenta facturar directamente con el taller que realiza la reparaci n los costes de cada reparaci n autorizada En caso de que el taller de reparaci n deniegue la liquidaci n directa de los costes de reparaci n a trav s del garante el receptor de la garant a se tiene que hacer presentar una factura con pago confirmado y debe abonarla previamente El receptor presenta entonces sin demora esta factura tras recibirla bajo indicaci n del n mero de autorizaci n que obtuvo antes de comenzar los trabajos de reparaci n en vi ndola al garante el cual le restituye tras comprobaci n interna los gastos cubiertos por la garant a La factura tiene que reflejar detalla damente los trabajos realizados los precios por pieza y los costes salariales con valores normativos de trabajo El taller de reparaci n tiene que extender siempre la factura de reparaci n al receptor de la garant a Adem s se tienen que seguir las ins trucciones del centro de tramitaci n de garant as TruckStore en Hasselt B lgica Un ejemplo del proc
7. edimiento de tramitaci n se puede ver en www truckstore com warranty Se tiene que enviar una copia de la factura sobre trabajos de garant a al centro de tramitaci n de garant as TruckStore La direcci n es TruckStore Warranty Claims Center c o AutoProtect MBI Ltd Kiewitstraat 194 B 3500 Hasselt B lgica El receptor de la garant a debe a presentar en caso de da os el certificado de garant a y el cuaderno de mantenimiento del veh culo si as se solicita Si los trabajos de mantenimiento se han ejecutado en el propio taller del receptor de la garant a el receptor de la garant a tiene que aportar el cor respondiente justificante b abstenerse de realizar intervenciones en el cuentakil metros o someterlo a cualquier influencia c comunicar un defecto o intercambio del cuentakil metros bajo indicaci n del correspondiente kilometraje En caso de garant a el receptor de la garant a puede contactar tambi n directamente con el centro de atenci n al cliente del TruckStore Warranty Claims Center c o AutoProtect MBI Ltd Kiewitstraat 194 B 3500 Hasselt B lgica El centro de atenci n al cliente ofrece infor maci n sobre el taller apropiado m s pr ximo o el centro de asistencia t cnica m s cercano Como alternativa el receptor de la garant a puede transportar tambi n el veh culo directamente al taller o centro de asistencia t cnica m s cercano El transporte al taller o al centro de asistencia t
8. eparaci n dentro del marco de su declaraci n del impuesto sobre valor a adido partida de paso Si se realizan al mismo tiempo reparaciones cubiertas por la garant a y otras reparaciones e inspecciones se determina entonces la duraci n de las reparaciones indemnizables con ayuda de las unidades de trabajo del fabricante El volumen de los costes derivados de un derecho de garant a sobre una reparaci n individual o la suma de todas las reparaciones est limitado al valor del veh culo en la fecha en la cual se extendi la garant a La garant a no justifica derechos de derogaci n rescisi n del contrato de compraventa minoraci n reducci n del precio de compra e indemnizaci n por da os y perjuicios en lugar de la prestaci n de servicio derivada del contrato de compraventa Condiciones previas para la concesi n de la garant a Al presentarse un da o el receptor de la garant a debe notificarlo al garante sin demora y siempre antes de la reparaci n dado el caso tambi n por tel fono y debe obtener una autorizaci n antes del comienzo de la reparaci n Las notificaciones se env an a la siguiente direc ci n TruckStore Warranty Claims Center c o AutoProtect MBI Ltd Kiewitstraat 194 B 3500 Hasselt B lgica L nea directa de atenci n al cliente del TruckStore Warranty Claims Center Tel fono 32 0 11 30 26 26 Fax 32 0 11 30 11 18 Si debido a la vulneraci n de estos deberes por parte del re
9. ivo AdBlue Cambio manual Caja del cambio con tapa de la caja juntas y anillos estanqueizantes rboles con cojinetes ruedas dentadas sincronizaci n brida de accionamiento as como juntas y anillos estanqueizantes Grupo antepuesto con caja ruedas dentadas rboles sincronizaci n Grupo postpuesto con caja engranaje planetario cojinetes sincronizaci n Mecanismos de mando con palanca del cambio eje de mando de marchas dedo selector varillas de mando en el cambio grupo antepuesto y horquillas de mando incl deslizaderas retenciones Grupo postpuesto Tomas de fuerza con caja ruedas dentadas rboles y cojinetes corona desplazable horquilla de mando de slizaderas juntas pero sin piezas de carrocer a de marca ajena Sistema de lubricaci n con bombas de aceite refrigerador de aceite Retardador hidr ulico con caja turboruedas cojinetes bomba juntas anillos estanqueizantes intercambiador de calor y v lvula electromagn tica Unidad de conmutaci n incl EPS con todos los componentes mec nicos el ctricos electr nicos y Servicio Telligent incluido componentes neum ticos incl regulaci n del motor embrague EAS ayuda electr nica para el arranque y sensores excl cables el ctr excl sistema de mando del embrague por motor el ctrico Cambio autom tico Convertidor de par con caja bombas y ruedas de turbina cojinetes Caja del cambio con caja ruedas dentadas rboles accionamiento del e
10. mbrague cojinetes bombas caja de correderas c rter de aceite brida de accionamiento juntas y anillos estanqueizantes Ejes propulsados sin dispositivo elevador de eje C rter del eje con pi n de ataque y rueda c nica incl cojinetes caja del diferencial con ruedas dentadas y rboles bloqueo de diferencial con horquilla de mando y cilindro neum tico semiejes aloja miento del rbol de paso bridas de accionamiento bomba de aceite juntas y anillos es tanqueizantes Grupo reductor epicicloidal con caja engranaje planetario cojinetes tapa Diferencial intermedio con caja apoyo del diferencial Ramal de transmisi n rboles de transmisi n con antivibrador cojinete intermedio y su suspensi n Freno Telma completo como se suministra de f brica incluidos los componentes de control Si un componente garantizado pierde su aptitud funcional dentro del periodo de garant a acordado y es necesario como consecuencia realizar una reparaci n el receptor de la garant a tiene derecho a la reparaci n del da o cubierto por la garant a en la medida prevista seg n estas condiciones No existe garant a respecto a da os a por accidente es decir por un evento acontecido desde el exterior con violencia mec nica b por acciones deliberadas o malintencionadas hurto especialmente el robo uso no autorizado robo con violencia y malversaci n por influencia directa de tempestad granizo rayo terremoto o inundaci n
11. ron autorizadas por el correspondiente fabricante del veh culo b productos de servicio y materiales auxiliares como p ej combustibles productos qu micos elementos filtrantes l quido refrigerante y an ticongelantes l quido hidr ulico aceites grasas de lubricaci n y otros lubricantes Contenido de la garant a exclusiones La garant a comprende los siguientes componentes Grupo de los bajos del veh culo Motor Bloque motor Culata Grupo propulsor Mecanismo de distribuci n Inyecci n di sel Sistema de lubricaci n Turbocompresor Generador de aire comprimido Colector de admisi n escape Freno motor Refrigeraci n Suspensi n del motor Alternador Arrancador Bomba de la servodirecci n Gesti n de la tracci n SCR AdBlue Selective Catalytic Reduction Componentes con c rter de aceite camisas de los cilindros c rter de distribuci n con ruedas dentadas y brida de accionamiento auxiliar permanente excepto el rbol de accionamiento y piezas de carrocer a de marca ajena juntas y anillos estanqueizantes con zona de v lvulas gu a de v lvula junta de culata con cig e al cojinete de bancada v stago de biela y cojinete pist n con segmentos de pis t n y cojinete de bul n del pist n amortiguador de vibraciones de torsi n disco de inercia con corona dentada con rbol de levas y sus cojinetes accionamiento del rbol de levas empujadores varilla
12. s de empuje balancines y sus cojinetes cadena de distribuci n con pi n y tensor de cadena con bomba de inyecci n regulador LDA MPA regulador de inyecci n accionamiento de la bomba de combustible bomba de inyecci n solidaria al bloque motor elemento de precalen tamiento de combustible PLD bomba tuber a inyector con bomba de aceite refrigerador de aceite v lvula de mando de presi n con tubo flexible de admisi n y escape incluidas abrazaderas y fijaciones con motor con tornillos y fijaciones roscadas mariposas de escape y sus cojinetes con Turbobrake cilindro de mariposa del freno de escape incluido el varillaje mariposa del freno de escape cilindro de tope del n mero de revoluciones de ralent cilindro regulador de aire comprimido m dulo de parada del motor con bomba de agua termostato del l quido refrigerante ventilador con fijaciones con motor y regulador con motor devanados hembrillas con motor unidades de control y sensores PLD regulaci n del motor EDC sin cables el ctricos inclusive aparato dosificador modulo de bombas inyectores v lvula AGR unidad de refrigeraci n regulador de presi n NOX y sensores correspondientes p ej P gina 1 de 4 AGR Realimentaci n de gases Sensor NOX y refrigeraci n regulador de sensor de temperatura etc de escape exclusive Ad Blue tanque y tuberias filtro de part culas diesel DPF uniones y conexiones o errores por impurezas del adit
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