SARC - Manual Configuración - V.2.0.4
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1. Ext Control 212 13 46 30 40 out F1B2FFF2123018850107063211FF1566FFFFFFFEFE IP 46 46 0 12 A 30 50 inp F171FFF2121018AC01FEFE IP 46 46 0 12 IP Control 46 46 0 12 31 26 inp F171FFF2121219060109FEFE IP 46 46 0 12 FEE 31 26 out FIB2FFF21210194C01FEFE IP 46 46 0 12 a Confi 13 46 33 45 inp F171FFF2121220060110FEFE IP 46 46 0 12 Tone 36 35 g 13 46 33 45 out F1B2FFF2121020AC01FEFE IP 46 46 0 12 13 46 37 82 inp F171FFF2121221060109FEFE IP 46 46 0 12 Ri Uss 19 13 46 37 82 out F1B2FFF21210214C01FEFE IP 46 46 0 12 ng ga 90 inp F171FFF212162219013211FFFEFE IP 4g s 0 12 39 90 out F1B2FFF2121022AC01FEFE IP 46 46 0 41 20 out F1B2FFF2123023850107058F7631 SA FFFFFFEFE IP 46 46 0 12 41 32 inp F171FFF2121023AC01FEFE IP 46 46 0 12 43 18 inp F171FFF212162419013211FFFEFE IP 46 46 0 12 43 18 out FIB2FFF21210244C01FEFE IP 46 46 0 12 6 47 92 out FIB2FFF2123025850107058F7633134FFFFFFFFEFE IP 46 46 0 12 6 48 00 inp F171FFF21210254C01FEFE IP 46 46 0 12 13 46 48 17 out F1B2FFF2123026850107058F7633234FFFFFFFFEFE IP 46 46 0 12 13 46 48 21 inp F171FFF21210264C01FEFE IP 46 46 0 12 F1B2FFF212301685010805AF951142135FFFFFFEFE cm cm C12 C13_ C14 C15 C16 Z411 7212 72143 714 2715 2716 Figura 8 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 22 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario En el lateral izquierdo de la pantalla aparecen orden2. e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 5 5 Llamada manos libres Si queremos establecer una comunicaci n de voz en manos libres con la habitaci n que ha realizado una llamada debemos activar la opci n Llamada manos libres pulsando el bot n para que se ilumine en verde Si activamos esta facilidad una vez recibida una incidencia desde un terminal RCM TH llamaremos por tel fono a la extensi n de la 7 habitaci n y se establecer la comunicaci n en manos libres con la habitaci n de forma autom tica Una vez finalizada 0 10 la conversaci n debemos pulsar el s mbolo del tel fono 0 01 para liberar el tel fono manos libres de la habitaci n Se puede tambi n establecer una comunicaci n en manos libres con la habitaci n en cualquier momento efectuando la llamada desde la extensi n asociada a la zona a que pertenece el RCM TH Esta facilidad se cumple si adem s la PBX dispone de CID interno Si la PBX dispone de CID interno y la Llamada manos libres est activada el RCM TH realiza una llamada temporizada a su extensi n de zona despu s de activarse una entrada De esta manera en el display de la extensi n de zona queda reflejado el REM TH que ha hecho la llamada informando al personal de asistencia de la entrada de una nueva llamada 6 Configuraci n de los m dulos de Zona MODULOS ZONA 6 1 Descripci n El m dulo de Zona determ
3. E6 y las salidas S1 a S4 que vayan a ser Operativas con los c digos o descripciones que hay en la parte inferior Se pueden habilitar tanto a trav s del campo del C digo como de la Descripci n Pulsando el icono se despliegan las opciones posibles y debemos seleccionar una Debemos seleccionar la opci n 7 si no queremos que est activa 5 4 Programaci n de Salidas En este apartado se configura el comportamiento de las 4 salidas que dispone el terminal RCM TH seg n la entrada que se haya pulsado y la situaci n previa Para cada entrada de El a E6 existe un campo de salidas S1 a S4 que debemos programar Seg n programemos este campo as se comportar n las 4 salidas cuando se pulse la entrada asociada Pulsando el icono Y se abren las siguientes opciones Programaci n Salidas 1 Se activa el rel de salida de forma continuada 0 Se desactiva el rel de salida X No se modifica el estado anterior del rel de salida 4 El estado del rel bascula con una secuencia de ON OFF de 1000 1000 mseg El estado del rel bascula con una secuencia de ON OFF de 600 600 mseg 6 El estado del rel bascula con una secuencia de ON OFF de 300 300 mseg Ur Como ejemplo los valores 4 5 y 6 permiten que la luz de se alizaci n parpadee con diferentes secuencias pudiendo indicar al personal de asistencia diferentes situaciones SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 13 C ato rle
4. Usuario 7 2 4 CTRL 1 2 3 En estos apartados introduciremos los terminales de Control RCM TC que est n asociados al terminal RCM TH El terminal RCM TH se comunicar con el Servidor de Control a trav s de los terminales RCM TC que est n definidos en estos apartados El orden en que intenta conectar es CTRL1 CTRL2 y CTRL3 y llega a realizar hasta tres secuencias de intentos si no consigue establecer la conexi n con el Servidor de Control No es necesario que un terminal RCM TH tenga programados los tres terminales REM TC disponibles Se aconseja variar el orden en que se asignan los RCM TC en los terminales RCM TH para agilizar la comunicaci n 7 2 5 MP En este apartado hemos de seleccionar el M dulo RCM que determinar el comportamiento de las salidas del RCM TH al activarse una entrada y si tiene o no activa la comunicaci n en manos libres 7 2 6 MZ En este apartado se selecciona el M dulo de Zona que determinar la forma en que se activan las salidas del terminal RCM TGZ al activar alguna de las entradas del terminal RCM TH 7 2 7 DEC Si est habilitado el servicio en este apartado se selecciona el m dulo DECT que se asocia al REM TH y que gestiona el comportamiento del sistema cuando se recibe un aviso de llamada En cada uno de los campos del registro pulsando el icono Y nos aparecen las opciones disponibles que hemos definido en los apartados anteriores Debemos elegir una de ellas o la opci n 7 si no q
5. comunicaci n Configuraci n de los Terminales RCM TH 7 1 Descripci n 7 2 Campos de configuraci n 7 2 1 Extensi n 7 2 2 Ubicaci n 7 2 3 Terminal de Zona 7 2 4 Terminal de Control 7 2 5 M dulo RCM 7 2 6 M dulo de Zona 7 2 7 M dulo DECT Configuraci n Sistema DECT 8 1 Descripci n 8 2 Programaciones 8 2 1 Extensiones DECT 8 2 2 Puerto Serie 8 2 3 M dulos DECT 8 2 4 Conexi n con KIRK Par metros de Instalaci n Check 9 1 Descripci n 9 2 Caracter sticas 9 3 Establecimiento de la Conexi n 9 4 Env o de datos 9 5 Chequeo del Terminal RCM TH Gesti n de la base de datos 10 1 Descripci n 10 2 Caracter sticas 10 3 Salvador Datos Back Up 10 4 Recuperar Datos Restore 10 5 Back Up Externo Manual de Usuario 16 16 16 16 16 16 17 17 17 17 18 18 19 19 19 20 21 22 22 23 24 24 25 25 25 26 26 21 28 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 1 Consideraciones Generales El sistema Llamada a Enfermera Ret Care recoge las incidencias que se produzcan en el centro sanitario informa al personal de dichas incidencias facilita la comunicaci n de voz con el residente de forma autom tica y mantiene un hist rico de todas las incidencias y actuaciones que se han producido Su modo de funcionamiento se basa en la interconexi n de los diferentes dispositivos a trav s de una
6. sonda conectada pulsando Check en el m dulo de gg Temperature Temperatura ca i Tambi n se puede enviar un comando al terminal RCM Hands Ta 7 TH para que active el descolgado manos del tel fono o bien lo a ES at cuelgue a trav s del m dulo HandsFree Esta funci n requiriere que est instalado el tel fono manos libres del sistema Ret Care Solo se pueden solicitar o enviar datos al terminal RCM TH mientras el led Connec est verde Cuando est recibiendo o transmitiendo datos su color es rojo La conexi n con el terminal RCM TH se mantiene activa mientras hay transferencia de datos Pasados 5 segundos de inactividad la conexi n se corta y el led Comnec deja de estar verde Nota Importante Mientras est abierta la ventana de Check no se reciben datos en la pantalla principal 10 Gesti n de la base de datos 10 1 Descripci n Una vez realizadas todas las funciones de configuraci n debemos salvar los datos almacenados en la base de datos Se necesita ser un Usuario de nivel 4 para poder actuar sobre la base de datos SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 25 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 10 2 Caracter sticas En la carpeta CiRet_CarelSQL existen tres archivos con los nombres BackUpDayly BackUpMonthly y BackUpExtra que almacenan los datos Los nombres de estos archiv
7. 11 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 5 Configuraci n de los M dulos RCM TH MODULOS RCM 5 1 Descripci n El m dulo RCM determina el comportamiento que debe tener el terminal RCM TH en diferentes situaciones Deben darse de alta las entradas y salidas que vayan a estar activas CONTROLZONA ENTRADASALID y M DULOS LCA M DULOS ZONA TERMAL LCA el Pot la r S O _BES Emergencias _D3 camas _BES Emergencias D4 pa o P Presencia _PR presencia Cancel R Cancelaci n R2 Cancelaci n Cama2 RB cancelaci n Lavabo Figura 3 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 12 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 5 2 Caracter sticas En la parte inferior de la pantalla aparecen las entradas y salidas disponibles que hemos definido previamente en la pesta a ENTRAD SALID Ir al M dulo de Edici n para ver los detalles de las opciones de edici n Cada M dulo RCM programado se almacena con el c digo MP y se puede dar de alta un n mero indefinido de m dulos Posteriormente se asignar a cada terminal RCM TH uno de los M dulos RCM definidos que regular el modo de funcionamiento del sistema cuando se active alguna de las entradas en el terminal RCM TH 5 3 Definici n de Entradas Salidas Se habilitan las entradas El a
8. Asesores en sistemas de comunicaci n Sistema Ret Care Llamada a Enfermera Sotfware de Gesti n y Control SARC Manual de Configuraci n SARC V 2 0 4 CFE_Rev 1 2 03 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n ndice 1 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es Consideraciones Generales 1 1 Redes de Comunicaciones 1 2 Nomenclatura 1 3 Tipos de Conexi n 1 4 Configuraci n de los m dulos IP 1 5 Diagrama de Bloques del Sistema 1 6 Presentaci n de alarmas 1 7 Dimensionado del Sistema Configuraci n del Sistema de Gesti n 2 1 Validez del documento 2 2 M dulo de Edici n 2 3 Configuraci n Config Programaci n de los Terminales de Control y de Zona 3 1 Descripci n 3 2 Caracter sticas Programaci n de Entradas y Salidas 4 1 Descripci n 4 2 Caracter sticas Configuraci n de los M dulos RCM 5 1 Descripci n 5 2 Caracter sticas 5 3 Definici n de Entradas Salidas 5 4 Programaci n de Salidas 5 5 Llamada manos libres Configuraci n de los M dulos de Zona 6 1 Descripci n 6 2 Caracter sticas 6 3 Salidas 6 4 Actuaci n de las Salidas Manual de Usuario A ES E Rh e e a da a pl fl pl pd pd Ad pl pd a QU Uu40Aa bh hh bh 0 Y UYNnvNmwVR oo o 7 8 10 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es Cato rle e C O M Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de
9. adas las extensiones de los terminales RCM TH programados La secci n RCM TH Check permite conectarse configurar y testear los terminales RCM TH En la secci n RCM TC Trace podemos ver el movimiento de paquetes entre los terminales RCM TC y el Servidor de Control Podemos activarla o desactivarla pulsando el bot n situado en la parte superior y se pueden borrar los mensajes existentes en la ventana pulsando el bot n o Erase 9 2 Caracter sticas Los terminales RCM TH deben estar programados con los datos necesarios para poder establecer la comunicaci n con el Servidor de Control y enviar y recibir datos al Sistema de Gesti n Los datos que requiere el terminal RCM TH son e Extensiones que intervienen en las comunicaciones a trav s de la PBX N mero de la extensi n propia Asociada al terminal N mero de extensi n del terminal o terminales RCM TC asociados N mero de extensi n del terminal RCM TGZ asociado Estos datos ya han sido introducidos en la pantalla de Configuraci n Config e Datos relativos al tipo de Central Telef nica instalada en el establecimiento Secuencia de Tono de Ocupado Tene 361135 Ring 55 19 Tiempos de Timbre de Llamada entre extensiones 9 e Datos relativos al establecimiento de la comunicaci n Duraci n llamada de Inicio _ Ti 2 Tiempo entre llamadas TFOf 75 Para el c lculo de los datos a introducir en las casillas anteriores debe ut
10. ales RCM TH que ir n en las habitaciones o en otras ubicaciones el n mero de terminales RCM TC a conectar al sistema y las zonas asistenciales que se vayan a habilitar RECM TGZ Una vez conocidos estos datos se asignar a cada terminal la IP o la extensi n que le corresponda y ya se puede configurar el sistema Tabla de Dimensionado Ejemplo Ubicaci n Tipo Extens MP MZ CTRL1 CTRL2 CTRL3 Zona DECT 046 046 H204 RCM TH 204 2 1 C1 C2 Zi D02 H205 RCM TH 205 2 1 C2 C1 Z2 D01 C1 RCM TC 508 005 008 C2 RCM TC 509 005 009 Zi RCM TGZ 550 005 050 Con el fin de facilitar la configuraci n del Sistema Ret Care se recomienda cumplimentar esta tabla antes de iniciar la entrada de datos en el Servidor de Control 2 Configuraci n del Sistema de Gesti n El Sistema de Gesti n se configura en el Servidor de Control a trav s de las utilidades que incorpora Solamente podr n acceder a los men s de configuraci n los que tengan el nivel adecuado para ello Nivel de Usuario 4 Y Er Check Config En la pantalla principal aparecen los iconos de Config Check y DECT Config permite dar de alta los dispositivos del sistema y configurar el modo de funcionamiento y actuaciones a realizar en las diferentes situaciones que se produzcan DECT Check permite programar los terminales RCM TH con los par metros necesar
11. arias pesta as para programar y configurar el sistema El orden l gico de programaci n es ir activando y programando las pesta as de izquierda a derecha El primer paso es configurar los terminales RCM TC y RCM TGZ que vaya a tener el sistema SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 8 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 3 Programaci n de los Terminales de Control y de Zona CONTROL ZONA 3 1 Descripci n En esta pesta a se dan de alta y se configuran los terminales de Control RCM TC y los de Zona RCM TGZ Los terminales RCM TC los asigna autom ticamente el sistema con los c digos Cx y pueden programarse hasta un m ximo de 16 Los RCM TGZ los asigna autom ticamente el sistema con los c digos Zx y pueden programarse hasta un m ximo de 16 C digo ip Extens Versi n Software 4646 03 23 Lcc16 Ler12 IP Extens Versi n Software 46 46 0 3 23 LCC 1 6 LCR 1 2 46 46 0 13 LCC 1 6 LCR 1 2 46 46 0 25 LCZ 1 118 sn 205 LCZ 1 118 Figura 1 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 9 C ato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC sesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 3 2 Caracter sticas Para a adir un terminal debemos indicar primero si queremos a adir uno de Control o de Zona Una vez seleccionado el tipo de terminal se deben introducir los datos Ir al M dulo
12. d de comunicaci n activando una alarma en modo local para advertir de la incidencia Ver manual RCM TH 1 6 Presentaci n de alarmas Cuando se produce una llamada desde una habitaci n o desde otro terminal RCM TH el sistema Ret Care prev diversas formas para informar del aviso e Enel Servidor de Gesti n o En la pantalla o pantallas mediante ventanas informativas o A trav s de un texto de audio e En los terminales REM TGZ solo para los RCM TH que tengan asignada esa zona o Activando la salida 1 cada vez que se recibe un aviso de llamada o Activando la salida 2 siempre que haya alguna llamada activa o Activando la salida 3 frente a una situaci n de emergencia o Activando la salida 4 mientras haya una llamada pendiente de realizarse Presencia o Visualizando la relaci n de llamadas activas en el display e Fn la extensi n asociada al terminal REM TGZ o Generando una llamada a la extensi n de zona indicando la habitaci n que realiza el aviso siempre que la PBX tenga CID interno e Enel sistema DECT o Enviando mensajes de texto que informan de la habitaci n que ha hecho el aviso SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 6 CatorTelecom Asesores en sistemas de comunicaci n 1 7 Dimensionado del Sistema Sistema de Gesti n SARC Manual de Usuario Debe dimensionarse el sistema de acuerdo con las necesidades de asistencia que se requieran Debe determinarse el n mero de termin
13. de Edici n para ver los detalles de las opciones de edici n En cada uno de los terminales debemos poner la IP y el n mero de extensi n que tenga asignada En el terminal de Zona se debe introducir tambi n la extensi n aunque no est conectada f sicamente dentro del rango del resto de extensiones reales El campo Versi n Software es informativo y el dato viene etiquetado en el m dulo IP de comunicaci n que lleva el terminal Los m dulos IP que hay en los terminales RCM TC y RCM TGZ deben estar programados con la IP y la extensi n que hayamos introducido en este apartado En Configuraci n de los m dulos IP se indica c mo hacerlo 4 Programaci n de Entradas y Salidas ENTRAD SALID 4 1 Descripci n En esta pesta a se dan de alta y se describen los c digos de las entradas y salidas de los terminales RCM TH y RCM TGZ Relaci n de Salidas BE1 Emergencia 1 Cama 2 BES Emergencia 5 Cama 3 BE6 Emergencia 6 Ba o Presencia Presencia Cancel Cancelaci n Cancelaci n Cama 1 Cancelaci n Cama 2 Cancelaci n Lavabo Figura 2 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 10 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 4 2 Caracter sticas El sistema tiene asignados por defecto una serie de c digos que no pueden ser borrados aunque si pueden ser e
14. ditadas sus descripciones Son los c digos del tipo D P R ZBE Los c digos D se identifican con los iconos que aparecen en la pantalla principal cuando se activa alguna entrada asociada Ej Pulsadores de cama o tirador de ba o Los c digos P se asocian a diferentes formas de presencia del personal de asistencia previstas en el programa Los c digos R est n asociados a diferentes formas de reposici n o cancelaci n que contempla el programa ante una llamada desde la habitaci n El c digo ZBE hace referencia a una salida de emergencia en el terminal de Zona cuando se active la situaci n de emergencia en el terminal RCM TH Antes de editar borrar o a adir ha de seleccionarse el tipo de terminal que queremos gestionar y si es una entrada o salida Ir al M dulo de Edici n para ver los detalles de las opciones de edici n En el terminal RCM TH las nuevas descripciones de entradas que hagamos el sistema les asignar autom ticamente el c digo A y a las salidas les asignar el c digo B En el terminal RCM TGZ las nuevas descripciones de salidas que realicemos el sistema les asigna autom ticamente el c digo ZB Aunque se pueden editar m s descripciones de entradas y salidas para identificar diferentes situaciones los terminales RCM TH disponen de un m ximo de 6 entradas y 4 salidas y los de Zona disponen de hasta 4 salidas No disponen de entradas SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es
15. f nica pero deben tener asociado el n mero de una extensi n telef nica v lida que permita la comunicaci n manos libres en cualquier situaci n con las habitaciones El terminal RCM TH de la habitaci n debe tener asociada esta extensi n como Zona Esta facilidad s lo es v lida si la central soporta Caller ID interno Los terminales RCM TH van conectados a la central telef nica Deben disponer de un n mero de extensi n SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 4 C ato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC sesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 1 4 Configuraci n de los m dulos IP A trav s de un Terminal GTH IP se pueden programar las direcciones IP y las extensiones de los m dulos IP que deben ir en los REM TGZ y en los REM TC Se realiza por medio de un men que se visualiza en el display LCD Ver manuales de RCM TC y de RCM TGZ 1 5 Diagrama de Bloques del Sistema Elementos del Sistema AVISADORES AVISADORES AVISADORES AVISADORES SONOROS LUMINOSOS SONOROS LUMINOSOS MN A HABITACION 1 HASTA 16 HASTA 16 TERMINALES DE CONTROL TERMINALES DE ZONA CABLE ORF SERVIDOR DE CONTROL ETHERNET CENTRAL TELEFONICA Ret Care CABLE O RF En el diagrama superior se muestran los bloques funcionales del Sistema Ret Care Servidor de Control SARC Alberga el Sistema de Gesti n de Ret Care y su misi n es configurar todas las facilidades y pres
16. iguraci n e Residentes Salva los datos de los Residentes e Users Salva los datos de los Usuarios Y posteriormente pulsar Execute Back Up para salvar los datos seleccionados Para recuperar datos se procede de igual forma con la opci n Start Restore Las opciones Initial Update y NoHisto no est n operativas mm gt ul Residents gt Users SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 28
17. iliar 2 Figura 7A La forma en que se dan de alta se editan o se borran los registros es similar a la descrita en el M dulo de Edici n ya visto anteriormente 8 2 2 Puerto Serie En la parte derecha de la pantalla aparecen unos campos que hay que configurar i N mero de env os Nos permite indicar el n mero de veces que se van a enviar los mensajes si no son atendidos Las opciones son de 1 a 4 intentos N mero Env os Tiempo entre env os Nos perite configurar cada cuanto tiempo queremos que se reenv en los mensajes si no es atendida la llamada Los valores van de 1 a 10 minutos Tiempo entre envios min_ Puerto Serie En esta pesta a debemos definir el puerto COM por el que se va a conectar con la central del sistema DECT Los par metros del puerto serie son 9600 bps 8 bits 1 Stop Sin Paridad Puerto Serie poa 2 EFA E ELITES a Figura 7B SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 19 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC esores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 8 2 3 M dulos DECT En la figura 7C se muestra la pantalla que aparece cuando pulsamos la etiqueta CONFIGURACION DECTS En la columna M DULO se visualiza el m dulo DECT que est seleccionado en este momento DO2 y las etiquetas para a adir un m dulo nuevo o borrar el que est seleccionado Para seleccionar otro de los m dulos programados debemos pulsar len la ca
18. ilizarse el equipo Ret Care Test PBX que permite caracterizar los par metros de la central telef nica de forma autom tica Los valores de Tini y Toff no pueden ser superiores a 80 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 23 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario Los datos relativos a la central telef nica se mantienen igual durante la configuraci n de todos los terminales RCM TH Finalmente se configura el m ximo tiempo que permitimos a los avisos de llamada permanecer en la pantalla principal sin haber sido cancelados El sistema repondr estos avisos informando en el hist rico que han sido cancelados por el propio sistema El tiempo se programa en horas Tiempo m ximo de avisos en pantalla T cancel Hrs 2 Todos los cambios que se realicen en los datos deben ser validados pulsando la tecla OK situada al pi de la pantalla Una vez introducidos los valores adecuados podemos enviarlos al terminal RCM TH desde el Servidor de Control Para ello debemos establecer primero la comunicaci n con el terminal REM TH 9 3 Establecimiento de la Conexi n Debemos seleccionar la extensi n del terminal RCM TH Ej 211 El programa nos visualizar uno de los terminales de Control RCM TC asociados a la extensi n 211 Ej 212 Contr C3 M Podemos dejar el que nos indica o modificarlo por Ext Control 212 otro REM TC IP Contr
19. ina el comportamiento que han de tener las salidas del terminal RCM TGZ Deben darse de alta las salidas que vayan a estar activas En el m dulo de Zona no se han de programar entradas CONFIGURACI N CONTROLIZONA ENTRADA SALID M DULOS LCA M DULOS ZONA TERMINAL LCA M2 zei z emporizada s1 ZB2 Avisos Activos S2 ZBE m pe zB3 Presencia S4 Salidas Disponibles Temporizada S1 Avisos Activos 2 Presencia A Emergencia 53 Figura 4 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 14 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 6 2 Caracter sticas En la parte inferior de la pantalla aparecen las salidas disponibles que hemos definido previamente en la pesta a ENTRAD SALID adem s de las que hay por defecto Ir al M dulo de Edici n para ver los detalles de las opciones de edici n Cada M dulo de Zona programado se almacena con el c digo MZ y se puede dar de alta un n mero indefinido de m dulos Posteriormente se asignar a cada terminal RCM TH uno de los M dulos de Zona definidos que regular el modo de funcionamiento del sistema cuando se active alguna de las entradas en el terminal RCM TH 6 3 Salidas En este apartado se habilitan las salidas que deban estar activas Se pueden habilitar tanto a trav s del campo del C digo como de la Descripci n Pulsando el ic
20. ios para su funcionamiento as como testear las entradas y salidas del terminal DECT permite configurar el comportamiento del sistema inal mbrico DECT Ret Care se integra con el sistema DECT de Kirk SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 7 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 2 1 Validez del documento Todas las caracter sticas y prestaciones presentadas en este documento son v lidas si los equipos integrantes del sistema tienen las versiones de software siguientes e Sistema de Gesti n SARC V 2 0 4 e Terminal RCM TGZ RCM TGZ 1 1B PIH IP 3 24 e Terminal RCM TC LCR 9 62 1 2 RECM TC V 1 6 e Terminal RCM TH RCM TH V 1 4 2 2 M dulo de Edici n En todas las pesta as del m dulo Config existe el mismo tipo de men de edici n 1 AL Ci ar an Si queremos a adir un registro pulsar A adir y se activar la ventana de edici n que estaba poco iluminada y sobre ella podremos introducir los datos Cuando estos sean correctos pulsar Aceptar o en caso contrario Cancelar la operaci n Si queremos editar o borrar un registro existente debemos seleccionarlo primero desplazando con las flechas hasta que est seleccionado Una vez seleccionado pulsar Editar o Borrar y proceder como antes 2 3 Configuraci n Config Al pulsar el icono Config aparece una ventana en la que hay v
21. ol 4646012 Una vez determinado el terminal de Control nos aparece la extensi n y la IP correspondiente al terminal de Control que hemos seleccionado Pulsando el bot n Connec el Servidor de Control inicia la conexi n con el terminal RCM TH Cuando la comunicaci n se establece el bot n Connec se pone en color verde 9 4 Env o de datos Una vez establecida la conexi n led Connec verde pulsamos el bot n Config para enviar los datos al terminal Tone 36 35 Config RCM TH Cuando el env o de datos ha concluido el bot n i 0O Config se pone en color verde indicando que el env o de datos king 55 19 se ha realizado con xito Para el resto de terminales RCM TH se usa el mismo procedimiento cambiando nicamente la extensi n asociada al terminal que queremos configurar SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 24 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 9 5 Chequeo del Terminal RCM TH Una vez establecida la conexi n con el terminal RCM TH S1 9 E1 O podemos analizar el estado de las entradas y salidas pulsando el s2 o Ee O bot n Check Las entradas y salidas que est n activas se s3 O es O pondr n en color verde ss 9 0 l Podemos activar o desactivar las salidas pulsando las teclas Sheck es 0 asociadas a S1 S2 S3 o S4 A e 0 Se puede saber la temperatura que registra el terminal si tiene
22. ono se despliegan las opciones posibles y debemos seleccionar una Debemos seleccionar la opci n 7 si no queremos que est activa 6 4 Actuaci n de las salidas La salida S1 est temporizada y si se habilita se debe poner el n mero de segundos que dura la activaci n del rel de salida Si ha de estar permanentemente activa debe ponerse el valor 0 en el campo del tiempo Esta salida se activa siempre que se produzca un nuevo aviso de entrada en el Servidor Las salidas S2 y S3 solo se pueden configurar como Avisos Activos o como Emergencia La salida S2 si se configura como Avisos Activos se mantendr activa siempre que quede alg n aviso pendiente de cancelar y que est asociado a esta zona Si se configura como Emergencia solo se activar cuando se produzca la situaci n de emergencia prevista en el sistema La salida S3 si se configura como Avisos Activos se mantendr activa siempre que quede alg n aviso pendiente de cancelar y que est asociado a esta zona Si se configura como Emergencia solo se activar cuando se produzca la situaci n de emergencia prevista en el sistema La salida S4 solo se puede configurar como Presencia Si se habilita la salida se mantendr activa siempre que haya al menos un aviso en su zona pendiente de que se realice presencia SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 15 C ato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Ase
23. os no pueden ser modificados en esta carpeta Por defecto el Sistema de Gesti n crea autom ticamente cada d a el archivo BackUpDayly y mensualmente crea el archivo BackUpMonthly Cada vez que el Sistema de Gesti n crea autom ticamente uno de estos archivos lo hace borrando el anterior El archivo BackUpExtra no lo crea el sistema sino que debe ser el usuario quien lo haga y se puede generar en cualquier momento Cualquiera de estos archivos puede ser salvado con otro nombre o repuesto y a trav s de las facilidades del programa restaurar una programaci n anterior 10 3 Salvar Datos Save Debe acceder un Usuario con nivel 4 al icono Clave y una vez puesta su contrase a nos aparecer la pantalla de la Figura 9 En esta pantalla tenemos la posibilidad de realizar un Back Up extraordinario con la programaci n existente en ese momento En la parte superior de la pantalla nos aparece la leyenda SAVE Bajo ella aparece la marca BackUp Extra Si la validamos el sistema nos genera en la carpeta CiARet_CareiSQE un archivo con el mismo nombre Si exist a el fichero se modificar por el que se acaba de crear Save BackUp Extra BackUp Dayly BackUp Monthly BackUp Extra Figura 9 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 26 Cato rle ecom Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 10 4 Recuperar Datos Re
24. red IP y de la central telef nica instalada en el establecimiento En este manual se recogen los pasos necesarios para habilitar configurar y determinar el modo de funcionamiento del sistema 1 1 Redes de Comunicaciones La comunicaci n de datos entre el Servidor de Control y los Terminales de Control y de Zona se realiza a trav s de una red Ethernet dentro de la subred 046 046 xxx xxx El Servidor de Control tiene la direcci n 046 046 000 001 Los datos entre los Terminales RCM TH y los de Control se intercambian por se alizaci n DTMF a trav s de la PBX instalada en el establecimiento Los Terminales de Control y los Terminales RCM T H se conectan a extensiones anal gicas de la central telef nica La PBX puede ser de cualquier marca solo requiere que la marcaci n de las extensiones sea por tonos DTMF La numeraci n de las extensiones debe ser entre 2 y 5 cifras 1 2 Nomenclatura En adelante a los Terminales de habitaci n les llamaremos RCM TH a los Terminales de Control RCM TC y a los terminales de Zona RCM TGZ 1 3 Tipos de Conexi n El Servidor de Control va conectado a la red IP Su IP debe ser 46 46 0 1 Los terminales RCM TC se conectan a la red IP y a la central telef nica Deben disponer de una direcci n IP en el rango 46 46 X X y de un n mero de extensi n Los terminales RCM TGZ se conectan a la red IP Cada uno debe disponer de una direcci n IP en el rango 46 46 X X No es necesaria la conexi n tele
25. s pregunta si estamos seguros antes de borrar definitivamente En la etiqueta HORA INICIO definimos el horario en que consideramos que es de d a y es de noche En la izquierda pulsando seleccionamos la hora de inicio del DIA desde las 6 hasta las 10 horas de la ma ana y en la derecha seleccionamos la hora en que consideramos que empieza la noche entre las 20 y las 24 horas Es necesario pulsar la etiqueta Aceptar para que los cambios que hayamos realizado se consoliden 8 2 4 Conexi n con KIRK Para que sea operativo el funcionamiento de los tel fonos DECT integrado con la estaci n de KIRK deben programarse y configurarse en ella todas las antenas que disponga el sistema as como dar de alta todos los terminales DECT que se vayan a utilizar La configuraci n de estos datos no es objeto de este documento y debe buscarse en la informaci n que el fabricante del sistema DECT de KIRK proporciona SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 21 C ato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 9 Par metros de Instalaci n Check 9 1 Descripci n Al pulsar el icono Check nos aparece la pantalla que permite configurar los terminales RCM TH de forma remota establecer comunicaci n con ellos y poder testear el terminal a distancia EE CHECK 13 46 25 46 inp F171FFF2121217060110FEFE IP 46 46 0 12 13 46 25 46 out F1B2FFF2121017ACD1FEFE IP 46 46 0 12
26. silla DXX y seleccionar uno de la lista ofrecida Si a adimos un m dulo el sistema nos asigna el c digo de forma autom tica Env o Reenv o Figura 7C En la columna DECTS tenemos la relaci n de todas las extensiones de los tel fonos DECT que hemos dado de alta en el apartado anterior En la columna DIA hemos de asociar los DECT s que van a recibir los avisos de las llamadas durante el horario que hayamos definido como DIA SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 20 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario En la columna DIA hay dos grupos definidos como Env o y Reenv o En la columna Env o se asignar n los DECT s que vayan a recibir el mensaje de aviso en primer lugar y en la columna Reenv o los DECT s que van a recibir el aviso en el segundo y posteriores mensajes de llamada que se realizar n si no se atiende la llamada Pueden repetirse los DECT s en las dos columnas En la columna NOCHE se asocian los DECT s que han de recibir los avisos en el horario definido como nocturno Para a adir un DECT en cualquiera de los casos se debe seleccionar la extensi n correspondiente en la columna DECTS y luego activar la casilla A adir en la columna que corresponda Para eliminar un DECT asignado al DIA o NOCHE debemos seleccionar la extensi n correspondiente en la columna de que se trate y activar la casilla Borrar El programa no
27. sores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 7 Configuraci n de los terminales RCM TH 7 1 Descripci n En esta pantalla se dan de alta y se programan todos los terminales RCM TH que vaya a tener el sistema Ret Care coron gt CONTROLIZONA ENTRADA SALID M DULOS LCA m buLos ZONA TER T NC A a E 21 Extens Ubicaci n Zona C 3 MP Hab 21 MP1 MZ1 Hab 211 MP1 MZi Figura 5 7 2 Campos de configuraci n Los campos que componen el registro asociado a un terminal RCM TH son 7 2 1 Extens N mero de tel fono de la extensi n telef nica asociada al terminal RCM TH Puede ser de entre 2 y 5 cifras Cada terminal RCM TH debe tener asociada una extensi n de la central telef nica que lo identifica 7 2 2 Ubicaci n Texto que nos indica la situaci n donde se encuentra el terminal RCM TH P Ej H207 indicando que est en la habitaci n n 207 o Pasillo Cocina etc Estos textos junto con per odos de tiempo nos sirven para efectuar la selecci n de eventos en el hist rico de actuaciones del sistema 7 2 3 Zona Nos indica el terminal de Zona que tiene asociado el terminal RCM TH Cuando se produzca alguna entrada en el RCM TH el sistema actuar sobre el RCM TGZ que est configurado en este punto SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 16 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de
28. store En la Figura 9 nos aparece tambi n la opci n de recuperar una base de datos salvada anteriormente Debajo de la leyenda RESTORE Si seleccionamos BackUp Dayly recuperaremos la base de datos que haya en ese momento en el archivo C Ret_Care SQL BackUpDayly Si seleccionamos Monthly Back Up recuperaremos la base de datos que haya en ese momento en el archivo C Ret_Care SQL BackUpMonthly Si seleccionamos BackUp Extra recuperaremos la base de datos que haya en ese momento en el archivo C Ret_Care SQL BackUpExtra En todos los casos el sistema nos indica que ha hecho la restauraci n de la base da datos y a partir de ese momento el programa trabajar con la base de datos recuperada Nota Una vez creado por primera el archivo BackUpExtra con la configuraci n correcta del sistema se recomienda guardarlo en otra carpeta diferente con otro nombre como medida de seguridad SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 27 Cato rle e C O M Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 10 5 Back UP Externo BackUpRetCare Esta aplicaci n permite salvar y recuperar los datos desde fuera de la aplicaci n del Sistema de Gesti n Ret Care SARC Se pueden salvar datos total o parcialmente Si pulsamos encima de Execute Back Up podemos seleccionar una de las opciones e Full Salva la base de datos completa e Config Salva solamente los datos de Conf
29. taciones que deba tener el sistema de Llamada a Enfermera establecer las comunicaciones con los Terminales de Control y de Zona y tomar las decisiones de gesti n en cada momento a partir de los datos que va recibiendo Terminales de Habitaci n RCM TH Controlan los cambios que se produzcan en los dispositivos de la habitaci n Pulsadores tiradores de ba o etc asimismo activan las salidas de luces de presencia emergencia etc o de sonido SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 5 Cato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario Terminales de Control RCM TC Permiten la transferencia de datos bidireccional entre el Servidor de Control y los Terminales RCM TH La se alizaci n entre el Servidor y los RCM TC es v a IP y entre los REM TC y los Terminales RCM TH es a trav s de la central telef nica El sistema no depende del tipo de PBX que haya instalada en el centro Terminales de Zona RCM TGZ Permiten activar diferentes dispositivo ac sticos o lum nicos para se alizar las alarmas de una zona Desde estos terminales se pueden atender y finalizar los avisos sin necesidad de desplazarse a la habitaci n Tel fono Asistencial TF ASIS ML Facilita la comunicaci n de voz en manos libres y de forma autom tica entre el personal de asistencia y los residentes El sistema Ret Care dispone de sistemas de seguridad aut nomos que alertan del fallo de la re
30. ueremos seleccionar ninguna SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 17 Cato rle ecom Sistema de Gesti n SARC Asesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 8 Configuraci n Sistema DECT El sistema DECT s lo ser operativo si est habilitado en la licencia 8 1 Descripci n Al pulsar el icono DECT nos aparece la pantalla la figura 6 en la que se dan de alta y se programan todos los tel fonos DECT que vaya a disponer el sistema Tambi n se pueden configurar algunos par metros del puerto serie y la secuencia de llamadas En la etiqueta CONFIGURACION DECTS se programan y se configuran los m dulos DECT que determinan el modo en que se env an los mensajes LISTA DECTS 218 gt bl De A adir Bomar Exten Texto Configuraci n 218 Enfermera 1 Puerto Serie Enen En 218 Enfermera 1 N mero Env os 219 Auxiliar 2 p Tiempo entre env os min A COM1 Aceptar Figura 6 SARC V 2 0 4 CFE Rev 1 2 03 www cator telecom es 18 C ato rle e C O m Sistema de Gesti n SARC sesores en sistemas de comunicaci n Manual de Usuario 8 2 Programaciones 8 2 1 Extensiones DECT La relaci n de las extensiones de los tel fonos DECT y la persona asociada a ellos se editan en la pantalla descrita en la figura 7A LISTA DECTS Enfermera 1 Enfermera 1 Aux
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