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1. a Solamente advertir al usuario de su presencia sin causar da o aparente b Tratar de pasar desapercibidos para causar el mayor da o posible Cc Adue arso de las funciones princinales infectar los archivos de al sistema sj is apesar TAP O E g JULIAN VECIF MELO ZAMBRANO ProfesionallUniversitario Area de Sistemas T RESOLUCION Cir ds EA AS CONSTRU LA US DAD CREDIBILIDAD Y SUNERANDO RESUETARAS Ji g Carrera 21 12 32 Edificio Pasto Plaza piso lt Tel fono 7999430 7I2605R Far aaa nan DD Dn Do a a2. nico e La vacuno ser instalada a los usuarios unipersonales una vez comiencen sus contratos con la Contralor a Departamental de Nari o e Los usuarios coniratistas de corporaciones personas jur dicas deber n tener sopor inform tico nicamente por personal t cnico autorizado y pertenecienia a la empresa para la cual laboran LA PROGE GECEONES DE USO DE LA IN FRAESTRUCTURA Pa NICACIONES Y my COMPUTO El servidor p blica o usuaria de La Contralor a Departamental de Nari o debe abstenerse de Ingresar sin artorizaci n a otros sistemas o servidores ya sean locales o de redes externos accesibles a trav s de la red de la Contralor a COOL TELST s DIRUE PERRO CEMEPER IDA LS VOEIMERARNOO RESULTAS OS Carero Cis O an dieje Pasto Plaza miso a Tol fana 7900400 PON era Ao E 131 PA A mea A O A ar a a a mo 41 N ET 800 157 830 3 Intentar vielor la seguridad de los sistemas y de la red local o de cualquiera otra red accesible desde los equipos la Contralor a intentar aecreder a otras cuentas o reas de los servidores del rea de sistemas o recursos a los que no est autorizado siendo su responsabilidad el da o a propiedad o hurto de informaci n exclusiva de La Contralor a Departamental de Nari o Enviar mensajes de correo electr nico no solicitados y en particular publicidad no solicitada cadenas mensajes religiosos comunicaciones no solicitadas con fines de venta directa o con
3. constituyen los pe j art culos 209 y 269 do la Constituci n Pol tica as como las Leyes 679 de 2001 gt 4 y 734 de 2002 C digo nico Dis sciplinario y sus disposiciones reglamentarias A 0 6 DIRIGIDO A AS El presente Mannal est dirigido a todos los servidores p blicos y usuarios que prestan sus servicios en le Contralor a Departamental de Nari o y que hacen uso de los recursos tecnol gicos de c mputo y de comunicaciones disponibles Me SEKVECIOS INTERNET INTRANET La Contralor a Departamental de Nari o pone a disposici n del usuario los siguientes servici r 7 4 Correo eleaxin mdices POT aos DECS ISE TEE LIANO EESIN pa n z SR A RA in e ee Ee iS aS ontraloria a Depa fanien de N z i Eo NT 800 157 830 3 a War s Permit acceder a su cuenta de correo desde cualquier ordenador conectado o internat Enviar recibi y almacenar mensajes so Enviar y recibir varios archivos simult neamente siempre y cuando el tama o total de los mismos no supere el tama o del buz n asignado a Permite l teitisferencia de archivos cuando stos no superen el tama o asignado Pe LmEerriat Una conexi n cerporativa aue permite utilizar los servicios de Internet S SOPORTE T CRECO La Contralor a Departamental de Nari o cuenta con personal calificado a trav s de la oficina de sistemas para brindar los servicios t cnicos de mantenimiento y administraci n de los A de c mp
4. infraestructura de comunicaciones y de c mputo es consciente y acepta voluntariamente que el uso de este servicio y los recursos inform ticos que tienen lugar en todo caso est n bajo su nica y exclusiva responsabilidad y par lo tanto responder por los da os y perjuicios de toda naturaleza que pueda sufrir kha Contralor a como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido en virtud de las condiciones expuestas o trasqresi n de la ley en relaci n con la utilizaci n del servicio La inobservancia de de lus pol ticas y normas aqu establecidas dar n lugar a las acciones pertinentes contempladas en la Ley 734 de 2002 C digo nico Disciplinario y dem s disposiciones que en relaci n con el tema sean expedidas UNNE PA TA PRI CRISTO AS Y RENEDARDO RESU AO ee Me AENA A TP ds Mm PS Dr rman e n g Mian a rc ss a 135 i a5 ds ia i 6 e wuraloria Departamental de Nari Mr N I T 800 157 830 3 A A Em A R i ara i Te Sl i A FE A En caso que se detecte comportamiento y uso inadecuado de los recursos tecnol gicos la Oficina de sistemas informar inmediatamente al jefe del rea responsable con el fin de implementar la medida correctiva del caso En caso de presentarse reiteraci n de las acciones se comunicar a la Oficina de Control Interno quien evaluar la informaci n y determinar las acciones y sanciones a que haya lugar de ac
5. A E S e A E are e A ALA Mi RERS e RA A haaa ie a Mari 1 AN HL ADT ane ran ne ARER PA s a Departamesn tale N T 800 157 tarana m o emaren aa a aa a tac E i gt e PERENE MON Ex wo t SUAL SE ADOPTA EL MANUAL GENERAL DE E dsd DE LA INFRAESTRUCTURA DE CIONES Y DE C MPUTO RRIPA CERO USA DEPARTAMENTAL DE NARING POR BENY PORE El Contrate e od de Nari o en uso de sus atribuciones Constitucionales Lermia sE an especial las conferidas en el art culo 202 y 269 ta Constituci n Nacional y CONSIDERANDCE Que el art culo 09 de la Constituci n Nacional establece que las autoridades administrativas deben ceordinar sus actividades para el adecuado t cumplimiento ce ias fines del estado Que el articulo 059 de la Constituci n Nacional consagra la obligaci n de dise ar y aplicar inezodoz y procedimientos de control interno mediante la adopci n de manuales de funciones y procedimientos sistemas de informaci n y programas de selecci n inducci n y capacitaci n de personal Que se hace necesario adoptar un manual de usuario para la utilizaci n de la infraestructura de conmuto y proveer a los funcionarios y Contratistas de la Contralor a Deperitamentel de Nari o de un servicio eficiente de asistencia t cnica a nivel i voroweare y software ofreciendo una soluci n r pida y opartuna Y Garat Ina et normat funcionamiento de los equipos de c mputo ve mejor aprov
6. Sistemas se recibir n las sugerencias y aportes los cuales se constituyen en insumos valiosos para mantener este documento a li vanguardia y con m todos innovadores simplificados y actualizados que podr n ser remitidas por escrito en medio f sico o magn tico y que ser n revisadas y aprobadas para su eventual publicaci n ESTA At AAA CRUISER A W ENRERANDO RESULTADOS Carrera 24 2 0 233 Frlificio Ponto Plaza nien i Tal fanea TIIDA TORNEN Rav l O PDD O ontralorta Departamental de Nari o N I T 800 157 830 3 RITA GLOSARIO Buz n de corro electr nico Area de almacenamiento para los correos electr nicos entrantes y salientes de los usuarios Ubicado en el servidor de correo Confidencialidad Proteger la informaci n de ser le da y o copiada por cualquier persona que no este explicitamente autorizada para esto Contrase a fPessword Conjunto de caracteres alfanum ricos que le permite a un usuario el acceso a un determinado recurso o la utilizaci n de un servicio dado en la red Se destaca que la contrase a no es visible en la pantalla al momento de ser tecleada con el prop sito de que s lo pueda ser conocida por el istario Copia de Rosiotdo o Seguridad Backup Acci n de copiar archivos o datos de forma que est n disponibles en caso de que un fallo produzca la p rdida de los originales Esta sencilla acci n evita numerosos y a veces iremediables problemas si se realiza de forma habitual y
7. cualquier otra clase de finalidad comercial mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad spamming y a utilizar el servicio con la finalidad de almacenar mensajes en el hardware de la Contralor a Sustraer equipos de c mputo hardware perif ricos o software interrumpir c interferir sin autorizaci n el acceso a los sistemas de informaci n Transgredir o huilar iez verificaciones de identidad u otros sistemas de seguridad Utilizar los sistemes de informaci n para prop sitos ilegales o no autorizados alinacenando contenidos pornogr ficos propaganda terrorista m sica etc o cualquier contenido no relacionado con la naturaleza del cargo o de la Contraloria Violar cualquier licencia de software o derechos de autor incluyendo la copia o distribuci n de software protegido legalmente sin la autorizaci n escrita del propietario utilizando unidades f sicas y l gicas de la instituci n en su almacenamiento Leer la informaci n o archivos de otros usuarios sin su Permiso Cualquier tipe de deshonestidad laboral Alterar falsificar e de alguna otra forma usar de manera fraudulenta los registros de la Contralor a Departamental de Nari o o cualquier registro externo incluyendo registros computarizados permisos documentos de identificaci n u otros documentos o propiedades lanzar cualanier ipo de virus gusano o programa de computador cuya intenci n sea Dosil oe
8. cursos tecnol gicos Es as como el soporte pera la alta gerencia en el cumplimiento de las medidas efectivas de la seguridad de los bienes inform ticos de la instituci n est n basados en la aplicaci n de este manual por parte de todos los servidores p blicos y usuarios atitorizados Igualmente el dinamismo en la variedad de nuevos ataques a trav s de virus y violaciones a la seguridad inform tica han llevado a la formalizaci n de las normas y pol ticas de uso de los bienes inform ticos los cuales a su vez deben ser revisados y actualizados continuamente de tal manera que se garantice la seguridad de la informaci n y los recursos tecnol gicos a trav s del tiempo COMA pre EA CREOL Y CORERANRO RESULTADOS Carrer dg 10 20 caitcio Pasto Plaza nise Cal fana 7799430 70RRORA Eav CA A 410 ie e 1 lc pl Mi e 0 1 i EAR enoe aois Panien s Aih AA A a menene oteren 2a Eae ia Ta 2 no la 1 J 5 a SN ontraloria Deparamenta e NE 1mo f has N 1 T 800 157 830 3 A sE E8 A 1 OBJETIVO GENERAL Establecer y definir los lineamientos pol ticas y normas de uso de la infraestructura de comunicaciones y de c mputo de la Contralor a Departamental de Nari o para su utilizaci n diaria 2 OBJETIVOS ESPEC FICOS a Establecer el marco de referencia para el uso de la informaci n y los recursos gue hacen parte de la infraestructura de comunicaciones y tecnot gica de la Contralor a Departame
9. destructiva Descargar o publicar material ilegal con derechos de propiedad o material nocivo Usando nn computador de la Contralor a Transportar o olmacen material con derechos de propiedad o material nocivo usando las redes de la Contralor a Uso personal de cuslouier sistema de informaci n de La Contralor a Departamental de Mari o para acceder descargar imprimir almacenar redirigir transmitir o distribuir material no relacionado con las obligaciones como usuario o servidor p blico de la Contralor a Violar cualquier low o regulaci n nacional respecto al uso de sistemas de informaci n CORPS cs o KAEI CAUEDISILIDEAS Y TIASERANDO E ESUR KAR OG Carrero Dia Edificio Pasto Plaza pico Tel fono 7222432 7236050 Pax p E G ne ontraloria Departamental de Nari o Ae a N3 AA IA o tamkin ir II ENT Z _ omralor a Departamental de Nari o A N 1 T 800 157 830 3 A a Igualmente el usuario se compromete a no distribuir transmitir o difundir mensajes cuyo contenido implique lo siguiente Contravenga menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y libertades r blicas reconocidas constitucionalmente en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jur dico Induzca iuciteo o promueva propaganda pol tica actuaciones delictivas denigratoria difamatorias infamantes violentas o en general contrarias a la ley a la moral y buenas costumbres genera
10. echaniort e de los mismos RESUELVE pa el Manual de Usuario de la Infraestructura de Ge la Contralor a Departamental de Nari o le re documento ser de consulta de los funcionarios y valora Departamental da Nari o ART CULO H Elo rese contratistas delo ART CULO u 1o responcabilidad de la Oficina Asesora de Control Interno la divulgaci n Y povunenenile actualizaci n del presente manual as como el seguimiento al csmmplimiento del mismo y el env o oportuno de las modificaciones a das aiforerntas dependencias ART CULO 4 iiu presente Resoluci n rige a partir de la fecha de su expedici n y der roga tods ES epale nes que le sean contrarias AU NIQUESE Y COMAPLASE Dada en san Juan de Poste ados OyO Rii 00 niem TS Provecth CO SANERA PHLENA BUGGE eye rhe k Oijoina Asesora de Juridics 40d Patria A a naniii ina E SAA A A A ne e a e as e ss a a o M 0 e MEE A el sa taats Mee imn e A a A gai aei AN raa ruraloria Departamental de Nari o qu Y Le N J T 800 157 830 3 RESOLUCION CON 100 41 INTRODUCCI N La seguridad de ia informaci n se fundamenta en la existencia de un conjunto de normas y pol ticas que brindan instrucciones claras y obligatorias a los usuarios de la rer de infraestructura de comunicaciones y de c mputo de la Contralor a Departamental de Nari o en todo lo relacionado con la protecci n de los activos de la informaci n y sus re
11. eso Con excepci n de la Clave para acceso al Sistema de Contrataci n O la cual estar a no a la Oficina Asesora de Jur dica las dem s claves s encuentran asiguados al Profesional del rea de Sistemas 55 ARRAY RE AEEY A AD CRESIBIMEAS Y OOREEN SUENA oyz H2 N A is ARA y S ontralori ta ae aaa de Nacio 4a NLT 800 157 830 3 PEN a El servidor p blico we usuario de la Contralor a ser responsable de hacer uso diligente de las claves de acceso as como de mantener su custodia y completa reserva El servidor p blico y o usuario de la Contralor a como usuario de los servicios implementados se responsabiliza de comunicar al administrador de la red de manera inmediata la p rdida o robo de las claves de acceso as como cunlcquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero En caso contrario el usuario asumir la responsabilidad por da os causados a la instituci n 9 3 Coplas de Eospalelo El servidor p blico o usuario es responsable de generar peri dicamente sus propias copias de respalde de informaci n pertinente para el desarrollo de las actividades normales de la Contralor a En caso que el usuario no conozca el procedimiento para generar copias de respaldo este deber remitirse a la oficina de sistemas para que un ingeniero de soporte haga las respectivas copias de informaci n it POL TICAS DE SERVICIO Los administradores de la infraestructura de comunicacio
12. lmente aceptadas o al orden p blico Induzca incite o promueva actuaciones actitudes o ideas discriminatorias por raz n de sexo raza religi n creencias edad o condici n Incorpore ponga a disposici n o permita acceder a productos elementos mensajes y o servicios delictivos violentos pornogr ficos degradantes y en general contrarios a la ley a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden p blico Induzca o pueda inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor o Induzca o pueda inducir a involucrarse en pr cticas peligrosas de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio ps quico Sea falso ambiguo inexacto exagerado o extempor neo de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o prop sitos del comunicarte Sea contrario a derecho al honor a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas 2 Infrinja la norinativa sobre secreto de las comunicaciones 2 Incorpore virus u otros elementos f sicos o electr nicos que puedan da ar o impedir el normal funcionamiento de la red del sistema o de equipos inform ticos hardware y software de terceros o que puedan da ar los documentos electr nicos y archivos almacenados en dichos equipos inform ticos Provoque por sus caracter sticas dificultades en el normal funcionamiento del servicio como son formatos en aplicaciones no implementadas en la Contralor a tra
13. nes Hosting de la p gina Web aplicativos SEREC y SEREV a cargo de las empresas contratistas ser n responsables por la funcionalidad operaci n continuidad manejo y uso de todos los sistemas compartidos as como del soporte mantenimiento software sistemes telef nicos de comunicaciones y servicios relacionados Una vez acabe el contrato con dichos CONTRATISTAS se proceder a renovarlo o concintar con otra empresa que cumpla con los requerimientos anteriormente establecidos El usuario de l Contralor a se responsabiliza a utilizar los servicios ofrecidos por la infraestructura de comunicaciones y de c mputo de La Contralor a Departamental io Nari o de forma correcta y diligente as como abstenerse de utilizarlos con fines a efectos il citos lesivos de los derechos e intereses de terceros o que co cualquier forma que puedan da ar inutilizar sobrecargar o deteriorar el servicio de ta red interna los equipos inform ticos de otro servidor p blico o de otros usuarios de Internet hardware y software Igualmente el usuario es responsable de los documentos archivos y toda clase de contenidos uinacenados en sus equipos inform ticos que impidan la normal utilizaci n o disiute de dichos servicios equipos inform ticos documentos archivos y contenidos por parte de los dem s usuarios de la red interna y de otros usuarios de Internet El servidor p blico u usuario de La Contralor a Departamental de Nari o usuario de la
14. nsmisi n de archivos que superen los tama os de transferencia almacenar archivos en carpetas de gran tama o entre otros Abstenerse de comunicar a terceros divulgar o comercializar de cualquier modo las lisias de distribuci n a las que pueda tener acceso a trav s del Servicio a Reporte a la oficina de Sistemas cuando el equipo de c mputo que est utilizando tongan virus o cuando recibe un correo electr nico con virus El servidor p blico y o usuario de la Contralor a se hace responsable de utilizar el servicio de conformidad con la ley la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas Cualquier irregularidad al respecto debe ser informada a la oficina de Sistemas para tomar acciones pertinentes EEIEIEE EPT NORA RARA CREMISIEDAR S GENERANDO RESUILTAMO S Carrero Dd OLAS Er ficia Pasta lara nien a Telefonn 72009420 TOBROREA a ov 29 ato 432 LIG omtralor a Departamental de Nari o N 1 T 800 157 830 3 Eo MODIFICACIONES AL MANUAL Es importante visualizar este Manual como un instrumento din mico y sujeto a modificaciones permanentes de acuerdo a las exigencias de la realidad y el entorno cambiente y en la medida en que resulten oportunidades de mejoramiento supresi n o creaci n de pol ticas lineamientos o tr mites al igual que cuando se presenten cambios en la normatividad o en la estructura interna de La Contralor a Departamental de Nari o Para ello a trav s de la oficina de
15. ntal de Nari o z e Definir acciones que permitan garantizar la confidencialidad integridad y i disponibilidad de la informaci n para el desarrollo y cumplimiento de la misi n y objetivos corporativos de la Contralor a Departamental de Nari o u Disminuir el riesgo de fraude inform tico generado entre otros por las relaciones con terceros outsourcing proveedores u otros entes externos e Establecer Una pol tica de uso para la infraestructura de comunicaciones y red de c mputo de la Contralor a Departamental de Nari o especificamente para los servicios de correo electr nico transferencia de archivos voz Internet almacenamiento de datos y aplicaciones institucionales entre otros 3 JUSTIFICACI N en NA Dado el volumen de informaci n electr nica ie se maneja diariamente en la Contralor a se hace necesario establecer una pol tica y normas de uso claras a todos los servidores p blicos y usuarios en cuanto al servicio que se presta en relaci n a la infraestructura de comunicacion s y de c mputo de la Contralor a Departamental de Nari o con el fin de garantizar y optimizar el uso eficaz y eficiente de los recursos prestados A te ALCANCE de la infraestructura e comunicaciones y de c mputo a todos los dos p blicos y usuarios de la Contraloria para su diario cumpiimiento y aplicaci n y 5 MARCO LEGAL gn dy yA Y Sy Las normas lensios eue fundamentan el presente manual las
16. peri dica Disponibilidad Proleger los servicios para que no se degraden o se encuentren inaceosiblaes sin autorizaci n Hacking El acio de aprender los detalles de otros sistemas computarizados Acceder a un sistema inform tico sin autorizaci n Hardware todos los componentes f sicos de la computadora y sus perif ricos Infraestruciuro ce Coresnicaciones Toda la base tecnol gica que soporta la transmisi n de voz y datos por la red la Contralor a y que permite el uso de internet intrandi y correo alectr nico entre otros infraestruci n de c meuto Todos los equipos de computadoras servidores impresoras pantallas y dem s perif ricos que contribuyen al desarrollo labotai de los servidores p blicos y usuarios de la Contralor a integridad Proteger la informaci n y los programas de ser borrados o alterados sin el permiso del due o internet interne se define generalmente como la red de redes mundial Las redes que son parte de esta red se pueden comunicar entre s a trav s de un protocolo denominado TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Fue concebida a fines de la d cada de 1960 por el Departamento de Defensa de los ksiados Unidos m s precisamente por la ARPA intranet Las intranets son redes corporativas que utilizan los protocolos y herramientas de Internet Su aspecto es similar al de las p ginas de Internet S esta red se encuentra a su vez conectada a Internet generalmente
17. se la protege medianir firewalls Outsourcing Subcontrataci n de servicios y productos en una alianza tal con los proveedores elegidos que stos pr cticamente se convierten en una extensi n de los negocios de la organizaci n pero siguen ocup ndose de su propia administraci n Paquetizaci n La parte de un mensaje que se transmite por una red Antes de ser enviada a trav s de Internet la informaci n se divide en paquetes Cl Ga LR OA CUEMIBIIDLAO Y ne ENERALE RUESUIANos Carrera Ci OU 8393 Eaei Pasta Playa nien Tilda TODA DO IMAN RA Ca AU lts q f 3 N i ontraioria Departamental de Nari o 0 no o em N I T 800 157 830 3 API bar t merre o ee o lt Protocolo de nternet Conjunto de Comandos que permite que dos computadores se comuniquen entre s a trav s de Internet Softwares t rmino general que designa los diversos tipos de programas usados en computaci n Spam Son mensajes no solicitados habitualmente de tipo publicitario enviados en cantidades masivas Spamming Acto de enviar correo electr nico no solicitado Usuario Cualquier funcionario usuario y o trabajador con acceso autorizado que hace uso de alguno de los recursos de c mputo con los que cuenta La Contralor a Depariamental de Nari o Virusi Programa que se duplica a s mismo en un sistema inform tico incorpor ndose a otros programas que son utilizados por varios sistemas Este tipo de programas pueden actuar de diversas maneras como son
18. uerdo a lo contemplado en la Ley 734 de 2002 Cuando los da os u perjuicios sean ocasionados por terceros outsourcing y proveedores se aplicar n las cl usulas existentes en los contratos y dada la gravedad de la falta se iniciar n las acciones respectivas con los entes de control pertineni Contralor a General de la Rep blica y Procuradur a General de fa Naci n Li POLECO at ESPEC FICAS DE LA OFICINA DE SISTEMAS PARA USUARIOS EXTERROS RUE HACEN USO DE LA INFRAESTRUCTURA DE COMUNICACIONES Y DE COMPUTO Los usuarios externos Personas naturales o jur dicas que hacen uso activo de la infraestructura de comunicaciones y de c mputo de La Contralor a Departamental ijo Mari o se responsabilizan por las siguientes pol ticas de uso s En caso quie un usuario traiga y utilice su propio equipo de c mputo en la red de La contralor a ste deber tener como m nimo o Windows XP Profesional Service Pack2 o Windows 2000 Service Pack 4 o Windows 95 98 o No es recomendable usar sistemas Operativos Windows Home Enition o Millenium ya que no est n homologadas para correcto funcionamiento en la red de Microsoft o CHEA con sus respectivas actualizaciones o loseer Memoria RAM de 64 Mhz para que el antivirus sea instalado correctamente Cualquier software debidamente licenciado o Los usuaios unipersonales personas naturales tendr n soporte inform tico coando haya da os o errores en el software o correo electr
19. uto hardware software y servidores de la plataforma instalada en las oficinas E POLITICAS DE SEGURIDAD 9 Asignaci n oy manejo de las claves de acceso La utilizaci n de los servicios de la infraestructura de comunicaciones y de c mputo exige el empleo de un nombre por parte del servidor p blico o usuario de la Contralor a Hombre de Usuario con el que se identificar su cuenta de usuario y una contrase a Password La Contralor a liepartamental de Nari o establece la creaci n de los nombres de usuario de acuerde a las normas establecidas a continuaci n El nombre de usuario y clave no se deben crear con palabras expresiones o OS gr fico cdenominativos malsonantes injuriosos coincidentes con marcas nombros comerciales r tulos de establecimientos expresiones PUBS nombres y seud nimos de personajes de relevancia p blica o famosos para cuya utilizaci n no est autorizado y en general contrarios a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas En particular la Contralor a Departamental de Nari o se reserva el derecho a modificar u tama o de los buzones La solicitud pusi dica del cambio de las contrase as a La definici n ie seguridad de las contrase as de acuerdo a los est ndares internacionalo i Definici n de stas a las cuentas de correo y dem s caracter sticas que determinan el perl del buz n de correo 0 0 Uso y curamato das bas claves de acc
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