INSTRUCTIVO PREGUNTAS FRECUENTES DEL
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1. 4895009 opci n 1 4895080 e Enviar la inquietud O inconveniente al correo preguntascapturadorOsupersolidaria gov co describiendo detalladamente el error y adjuntando las im genes correspondientes de los errores presentados e Agregar a Skype el usuario capturador Supersolidaria e Servicio presencial en las instalaciones de la Supersolidaria en la Cra 7 No 31 10 piso 11 en el centro de atenci n al usuario CAU con horario de atenci n de 8 30 a m a 4 30 p m en jornada continua 2 Cuando voy a abrir el SICSES me aparece el siguiente error NETWORK INITIALIZATION FAILED PERMISSION DENIED FILE CAPDOXUSRS NET DIRECTORY Soluci n Este error ocurre en sistemas operativos Vista y Windows 7 debemos ejecutar Sicses como administrador dando clic derecho ejecutar como administrador 3 Error El motor de la base de datos no existe verifique que el alias sigconfe exista Cuando aparece este mensaje es porque el alias sigconfe no existe en su PC y debe crearlo siguiendo el paso a paso que a continuaci n se indica Por unas entidades solidarias confiables Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico cauWsupersolidaria gov co NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y se P blico a TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S 2 E2. NOMBRE y SIGLA de la entidad debe ser escrito sin ABREVIACIONES 3 Qu pasa si no diligencio primero el formato de Identificaci n Respuesta Toda la informaci n de los dem s formatos diligenciados se perder 4 Cu l es el formato que sirve como base para el diligenciamiento de los dem s formatos Respuesta El formato ASOCIADOS EMPLEADOS Y DEUDORES POR VENTA DE BIENES Y SERVICIOS que se encuentra en la barra de men inicial sirve como base para diligenciar los formatos que recolectan informaci n individual este llevar los datos b sicos de los asociados y no asociados Si este formato no est diligenciado y validado no podr realizar los siguientes formatos de reportes individuales Por unas entidades solidarias confiables Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico cauWsupersolidaria gov co NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y Se P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S Superintendencia de la Econom a Solidaria PAZ EQUIDAD EDUCADIAN e Directivos e Informe Individual de las Captaciones e Informe individual de cartera de Cr dito e Informe individual de Aportes e Informe individual de Deudores por Venta de Bienes y Servicios e Parentescos e Activos Castigados entre otros Si va a diligenciar algu
3. aaaa Separador de fecha debe ser 2 Antes de instalar el nuevo capturador SICSES se recomienda sacar un Bakup dela carpeta DATA en el disco local C Sicses 3 En nuestra p gina principal www supersolidaria gov co se encuentra debajo de las fotograf as presentadas el icono SICSES 4 a Por unas entidades solidarias confiables G h Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 atana www supersolidaria gov co Correo electr nico cau supersolidaria gov co onise NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Ministerio de Hacienda y Cr dito p bico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S Superintendencia de la Econom a Solidaria PAZ EQUIDAD EDUCACI N Aqu encontrar todo lo relacionado con el y gt CAPTURADOR 8 f hacer los reportes de 5 informaci n financiera Sistema Integral de Captura de la Superintendencia de la Economia Solidaria Instalador Parches Ayudas Medios de contacto Dando clic el link lo dirigir a una p gina con informaci n relacionada con el aplicativo tal y como se muestra a continuaci n CAPTURADOR de Informaci n Financiera Ayuda SICSES PREGUNTAS FRECUENTES CARTA CIRCULAR EXTERNA 001 2015 amp 4895080 4895009 OPCI N 1 preguntascapturadorAsupersolidaria gov co FECHA REPORTE INFORMACION FINANCIERA CAPTURADOR SUPERSOLIDARIA H
4. de Colombia Ministerio de Hacienda y see P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S 2 2 Sn PA IDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria SOPORTE FUNCIONAL DEL APLICATIVO Recuerde que una vez ingrese al Aplicativo el Usuario cuenta con el Asistente de Ayuda Esta opci n es una gu a para el proceso de reporte de la informaci n Cons ltela en el aplicativo p gina principal General Ayuda o dentro de la carpeta que se descarg al bajar la versi n completa o la actualizaci n del aplicativo desde la p gina de la Supersolidaria 1 Cu l es el primer formato que debo diligenciar Soluci n El primer formato que debe diligenciar es el Formato de IDENTIFICACION que se encuentra en la barra de men inicial una vez ingrese a este formato busque y oprima el icono Seleccionar Entidad aparecer un listado de cooperativas que corresponde a las entidades que han reportado por lo menos una vez a trav s del Programa ingrese el nombre o sigla de la entidad o por Nit y de clic sobre el bot n Buscar ahora o Buscar por Nit Seleccionar dando clic 2 No encuentro la entidad en el formato de Identificaci n Soluci n si su entidad no se encuentra en este listado ya sea porque es nueva porque nunca hab a reportado deber seleccionar el bot n NUEVA ENTIDAD Inmediatamente el programa lo lleva nuevamente al formato de identificaci n donde le permitir diligenciar los campos requeridos El
5. type conversi n Soluci n Debe ir al primer registro del listado con el bot n primero borrarlo y digitarlo nuevamente 15 D nde se encuentra el manual del programa Soluci n El manual del programa se encuentra en la barra de men principal opci n AYUDA AYUDA SICSES Tambi n puede explorar en la carpeta de descarga ya sea la actualizaci n o la versi n completa un archivo llamado helpconf html Dar doble clic sobre este 16 El formato de excedentes se debe diligenciar Soluci n Si se debe diligenciar una vez se haya realizado la Asamblea General 17 Al validar formato Directivos sale el mensaje Usuario no registrado o no validado en el formato asociados y se tiene la certeza de que estos se encuentran ya validados en usuarios Soluci n Valide primero el formato de Asociados empleados y deudores ya que es posible que tengan alg n error en este formato y luego si vayan a directivos y de nuevo intente validarlo 18 Error en formato usuarios Cuando valido el formato usuarios me aparece could out convert type null in to type integer Soluci n Es porque mi primer registro me aparece en blanco y no consecutivo uno y no me deja validarlo Borre este registro y valide nuevamente 19 Error en el formato FONDO DE LIQUIDEZ Soluci n Para que el formato de Fondo de Liquidez me valide correctamente no debo dejar campos en blanco en los totales es decir donde no haya informaci n debo colocar Cero al tot
6. Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 atana www supersolidaria gov co Correo electr nico cau supersolidaria gov co onise NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S gt SE PA IDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria 8 Hay que validar cada formato Soluci n Sl Una vez haya terminado de grabar la informaci n cada formato debe ser validado internamente mediante la opci n de VALIDAR en cada uno de los formatos 9 No puede generar el archivo que va a transmitir dado que al validar SICSES le genera los siguientes errores CUENTAS 931200 gt 0 CUENTAS 615000 o 617500 gt 0 CUENTA 240500 gt 0 Soluci n Estas validaciones son preventivas por favor digitar un valor de 0 001 en las cuentas mencionadas 10 Cu les son los formatos y periodicidad que las entidades deben presentar seg n su nivel de supervisi n Soluci n Consultar la circular B sica contable y financiera modificada por las circulares externas No 005 y 007 de 2011 Esta circular se puede encontrar en la p gina web de la Supersolidaria http www supersolidaria gov co normativa circulares externas 2011 11 C mo realizar una importaci n desde un archivo plano Creado en Excel o texto Soluci n Ingresar al formato que va a diligenci
7. IDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria Q DESCARGA APLICATIVO SICSES 1 C mo descargo el Aplicativo SICSES Soluci n Una vez haya ingresado la p gina de la Supersolidaria www supersolidaria gov co en la secci n del SICSES encontrar el instalador del aplicativo SICSES Haga clic sobre el icono seleccionado y el archivo quedara guardado en su equipo en la carpeta descargas corte este archivo y p guelo en su escritorio descompr malo con clic derecho y de clic sobre extraer todo Esto le genera una nueva carpeta donde vienen varios archivos entre los cuales encontramos el ejecutable y la gu a o procedimiento de instalaci n del aplicativo 2 C mo ejecuto o instalo el Aplicativo SICSES Soluci n Siga el paso a paso del procedimiento de instalaci n del aplicativo el cual viene dentro del archivo comprimido que se descarga de la p gina ver paso 1 C mo descargo el Aplicativo SICSES y tenga en cuenta las recomendaciones mencionadas anteriormente NOTA Para abrir el ejecutable tener en cuenta si el sistema operativo del equipo en que va a instalar el SICSES es posterior a windows xp Windows vista Windows 7 Windows 8 dado que debe dar clic derecho sobre el programa y luego clic izquierdo en ejecutar como administrador INGRESO AL APLICATIVO 1 C mo ingreso al programa SICSES Soluci n 1 Ir por inicio Disco local C SICSES ubicamos dentro de la carpeta el icono SICSES Aplicaci n d
8. ORARIO 8 30 am A 4 30 pm No se deje enga ar Todo el software para la captura de la informaci n financiera SICSES es GRATUITO y no requiere intermediarios EA A Y Por unas entidades solidarias confiables E Carrera 7 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 Sempe www supersolidaria gov co Correo electr nico cau supersolidaria gov co Pines NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S Superintendencia de la Econom a Solidaria PAZ EQUIDAD EDUCACI N Antes de descargar el SICSES por favor desactivar el antivirus temporalmente que tenga instalado para evitar que bloquee o no lo deje bajar completamente los ejecutables 4 Se debe ejecutar la instalaci n del aplicativo como Administrador del equipo 5 El Programa puede tener actualizaciones durante su existencia para que usted este siempre informado de estas actualizaciones puede consultar constantemente la siguiente direcci n de Internet http www supersolidaria gov co donde se publicara cada cambio 6 Inf rmese de cu l es su tipo de entidad y nivel de supervisi n para que conozca cuales son los formatos que debe presentar y la periodicidad con la cual debe reportarlos para ello puede consultar la Circular B sica Contable y Financiera del 2008 y sus modificaciones circula
9. PA AD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria Z EQUIDAD Soluci n 1 para PC con Windows 7 o anteriores Dirigirse a la ruta Mi o Equipoldisco local CArchivos de ProgramalCommon FilesBorland Shared BDE buscar el icono bdeadmin exe y luego dar clic derecho y ejecutar como administrador Una vez se ejecute dar clic derecho sobre Databases luego clic izquierdo en new como se muestra a continuaci n ES BDE Administrator CAProgram Files Common Files Borland Shared BDEVDA LEI Object Edit View Options Help Database n Daaba mm ODBC Administrator Open Configuration Merge Configuration Save As Configuration Options Despu s emerge una ventana dar clic en OK New Database Alias Database Driver Name E gt Aparece un cono con nombre STANDARD1 Se debe cambiar este nombre por sigconfe le damos clic a la opci n PATH al final de ese rengl n le damos doble clic sobre y Aparece una pantalla en directories buscamos data que es el directorio de trabajo del SICSES luego se da clic en Aceptar damos clic en la flecha azul damos clic en guardar los cambios y cerramos la ventana Despu s se podr abrir el SICSES Por unas entidades solidarias confiables zi A RO ANA s Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 soson 7 Semme
10. Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y Cr dito P blico a o Supersolidaria Superintendencia de la Econom a Solidaria INSTRUCTIVO PREGUNTAS FRECUENTES DEL SISTEMA INTEGRAL DE CAPTURA DE LA SUPERINTENDENCIA DE LA ECONOM A SOLIDARIA SICSES AGOSTO 2015 A _ TODOS PORUN Supersolidaria NUEVO PA S dl EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria 2 EQUIDAD CONTENIDO ad 3 RECOMENDACIONES GENERALES 3 DESCARGA APLICATIVO SICSES c 0oicccccicionoconononcnononnnnnoconono conan cono conan anar 7 INGRESO AL APLICATIVO 22 22 222 2 7 SOPORTE TECNICO AL APLICATIVO 0oooccccicccocococonononcnnonononononnnnononcnnonnoncncncanins 8 SOPORTE FUNCIONAL DEL APLICATIVO 12 GENERAR ARCHIVO SICSES EN EL 16 PE F Por unas entidades solidarias confiables H e a Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico cauOsupersolidaria gov co NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 3 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y Se P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S 2 gt o PAZ EQUIDAD EDUCACI N Superintende
11. a 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 E www supersolidaria gov co Correo electr nico cauOsupersolidaria gov co sica NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia ARPEI V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y e P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S gt Ss PAZ EQUIDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria Q Soluci n 2 para PC con Windows 8 Por Equipo Disco local C Archivos de programa x86 Common Files Borland shared ubicamos la carpeta BDE ingresamos dando clic y seleccionamos BDE administrador Una vez localizado dar clic derecho sobre databases opci n new aparece un cuadro New Databases Alias le damos OK aparece el icono que dice standard1 donde cambiamos por el nombre le damos clic a sigConfe vamos a la opci n PATH al final de ese rengl n le damos doble clic sobre Luego despliega una pantalla en directories buscamos CA 5 data que es el directorio de trabajo del Sicses luego Aceptar y cerramos la ventana y le decimos que se Acepta guardar cambios Posteriormente abrimos el programa SICSES 4 En Sistema Operativo Windows 7 Instalo SICSES y al abrirlo se presenta el Siguiente error Exception EDBE engine Error in module Sicses exe at 0008693A UnKnown database Alias CapConfe Soluci n Debemos crear el Alias sigconfe sobre el archivo BDE Administrador que se encuent
12. al en caso de no tener CDTS ese si lo debo dejar totalmente en blanco Por unas entidades solidarias confiables amp Carrera 7 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 esa www supersolidaria gov co Correo electr nico cau supersolidaria gov co NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia AA V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S E 2 gt SE PA IDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria 2 BANIDAD 20 C mo trabajo con varias entidades Soluci n Para la ejecuci n de este paso a paso vamos a la opci n UTILIDADES ADMINISTRACION DE ENTIDADES y le damos clic sobre este icono Nos aparece la pantalla en la cual vamos a crear la entidad que se desea adicionar dando clic sobre el bot n INSERTAR Posteriormente escribimos la sigla de la entidad con el fin de identificar la nueva entidad y le damos ACEPTAR el paso anterior nos genera una nueva carpeta en el aplicativo SICSES Este equipo Disco local C Sicses Carpeta con la sigla de la nueva entidad En esta carpeta copiamos todas las tablas de la carpeta Data o copiamos la data limpia que encontramos en el Aplicativo DataLimpia rar dando clic derecho copiar Luego sobre la DataLimpia85 rar damos clic derecho descomprima Extraer aqu gener ndose todas las tablas de la carpeta Data Continuando con el Administ
13. amos clic derecho y ejecutamos como administrador Desea permitir Si Una vez se despliega el pantallazo Identificaci n del usuario digitamos tanto en nombre de usuario como en clave de acceso la palabra USUARIO y luego dar clic en Aceptar Soluci n 2 Despu s de instalar el Aplicativo se generan dos iconos de acceso directo en el Escritorio Sicses y Repara ingrese por el icono SICSES dando clic derecho y 4 a Por unas entidades solidarias confiables G h Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 atana www supersolidaria gov co Correo electr nico cau supersolidaria gov co onise NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y P blico z TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S 2 2 IDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria Ejecutamos como administrador Desea permitir Si Una vez se despliega el pantallazo Identificaci n del usuario digitamos tanto en nombre de usuario como en clave de acceso la palabra USUARIO y luego dar clic en Aceptar NOTA estas dos soluciones aplican para equipos con sistemas operativos posteriores a Windows xp Windows vista Windows 7 Windows 8 SOPORTE TECNICO AL APLICATIVO 1 C mo puedo solicitar soporte t cnico sobre el SICSES Soluci n e Comunicarse al Grupo GASCIF de la Supersolidaria a la siguiente l nea telef nica
14. ar y pulsar la Tecla F1 Ayuda sobre cada formato y all encontrar c mo importar el archivo correspondiente al formato 12 Cuando se est ingresando alg n registro en el formato de usuarios sale el mensaje key violation Soluci n Esto se presenta al digitar n meros de c dulas repetidas debe revisar cual n mero esta repetido y borrar el registro o modificarlo 13 La pantalla en el formato de identificaci n no se aprecia al 100 Soluci n ir a inicio configuraci n panel de control pantalla y all entrar en configuraci n y en la opci n rea de escritorio dejarla en 800 por 600 pixeles y ejecutar con la opci n aplicar Para el caso de los monitores de 17 pulgadas d jelo en 1024 por 768 pixeles k Por unas entidades solidarias confiables 4 Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico disontec NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y e P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S 2 gt SE PA IDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria ABRO 14 Cuando se est ingresando registros en los formatos que contienen informaci n individual usuarios directivos cartera captaciones parentescos y deudores por venta de bienes sale este mensaje invalid variant
15. les revise el correo electr nico por donde envi la informaci n all le llegar una respuesta del correo inform ndole si la informaci n fue cargada o no si la informaci n fue cargada le llegara adjunto un certificado en pdf 7 Al intentar generar el archivo de env o a la SUPERSOLIDARIA me aparece un error PERMISO DENEGADO Soluci n Es posible que al instalar SICSES cambiaron la clave de entrada entonces debemos cerrar volver a abrir SICSES con la letra Q tanto en el nombre de usuario como en la clave de acceso 8 Al generar el archivo presenta el mensaje archivo validado con xito Sin embargo no abre la ventana para grabar el archivo Soluci n el Nit de la entidad presenta caracteres inv lidos por lo tanto no puede ejecutar el comando de abrir la ventana Ingresar al formato identificaci n y corregir el Nit k Por unas entidades solidarias confiables G 4 Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico disontec NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814
16. ncia de la Econom a Solidaria Q INTRODUCCI N Este instructivo recopila las inquietudes y posibles errores presentados en el cargue ingreso elaboraci n de los formatos del aplicativo SICSES con el cual las entidades supervisadas reportan la situaci n financiera y contable de la empresa as como generar el archivo a remitir a la Supersolidaria Este documento es una herramienta de consulta en primera instancia cuando por congesti n de las l neas de consulta del Grupo GASCIF no se puedan contactar con este servicio de soporte t cnico y funcional que la Supersolidaria ha colocado como apoyo a sus supervisados Se encuentra dividido en 7 partes de acuerdo al proceso de instalaci n y manejo del aplicativo en la generaci n de los reportes hasta lograr generar y enviar el informe generado por el aplicativo SICSES a la Supersolidaria RECOMENDACIONES GENERALES Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones para diligenciar el Software del Sistema de Captura de Informaci n Contable y Financiera SICSES 1 El sistema SICSES maneja una configuraci n que debe tener en cuenta para el ingreso de la informaci n vaya al panel de control de su equipo luego a configuraci n regional y de idiomas en opciones regionales y verifique lo siguiente S mbolo decimal debe ser punto S mbolo de separador de miles debe ser coma S mbolo de separaci n de lista debe ser punto coma Formato de fecha debe quedar d a mes a o dd mm
17. no de estos formatos de forma manual hay que tener en cuenta que al ingresar y terminar un registro debe seleccionar la opci n grabar y para diligenciar un registro nuevo se debe dar clic en la opci n insertar 5 C mo hago para saber que dato o tipo de dato debe ir en cada campo de un formato espec fico Respuesta Todos los formatos tienen un nivel de ayuda y lo puede consultar por la siguiente ruta P gina principal de Aplicativo General Ayuda Formatos Vigentes formatos vigentes selecciono el formato a consultar y se me despliega las siguientes links o dentro de cada formato oprimiendo la tecla F1 e Descripci n de campos e C mo importar este formato e Validaciones e Ver todos los formatos 6 D nde puedo encontrar la descripci n individual de cada formato Soluci n El manual de usuario con la descripci n individual de cada formato y las herramientas del software lo puede encontrar en la barra de men en la ventana ayuda y all en la opci n ayuda SIAC 7 Todas las entidades deben diligenciar el formato de usuarios Soluci n SI Porque si este no est diligenciado ni validado no podr n diligenciar los formatos de directivos cartera captaciones deudores por venta de bienes y servicios aportes y parentescos ya que este posee la informaci n b sica de cada persona natural o jur dica que deber estar incluida en los anteriores formatos 4 a Por unas entidades solidarias confiables G 4 h
18. olombia Ministerio de Hacienda y P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S 2 gt SS PAZ EQUIDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria Q 2 Despu s de generado el archivo a que email lo puedo enviar Respuesta Enviarlo archivo adjunto al correo electr nico efinancierosOsupersolidaria gov co 3 Al enviar el archivo generado al correo efinancierosOsupersolidaria gov co recibo un mensaje de notificaci n de que el archivo no fue cargado exitosamente o requiere permiso de retransmisi n Respuesta 1 Esto puede ocurrir cuando se env a m s de una vez el correo a efinancierosOsupersolidaria gov co toda vez que es un aplicativo de cargue y validaci n de archivos Sicses y detecta que ya ha sido cargado Respuesta 2 Si este mensaje trae una especificaci n del error se debe corregir y generar nuevamente para reenviar el archivo correo efinancierosOsupersolidaria gov co hasta recibir el certificado como confirmaci n del cargue 4 Al enviar el archivo generado al correo efinancierostOsupersolidaria gov co recibo un mensaje de notificaci n de que el archivo no fue cargado exitosamente o requiere permiso de retransmisi n Error El valor de cuenta 350000 es diferente al reportado en el formato F129 Aplicaci n de excedentes Respuesta Este error se presenta por diferencia entre el valor registrado en el formato PUC cuenta 350000 y el valor reportado en el formato de E
19. ra ubicado en el panel de Control Ver paso a paso error anterior 5 Al abrir aparece el siguiente mensaje failed check consecutive file Soluci n Debe ir a Inicio Programas SICSES Repara y hacer el proceso de reparaci n luego volver abrir el programa SICSES 6 Error TABLE IS FULL Este error aparece generalmente al trabajar los formatos de Cartera de Cr ditos Captaciones Aportes Usuarios y significa que hay mucha informaci n almacenada en las tablas de alguno de estos formatos y no deja importar o registrar un campo m s Soluci n 1 Limpiar o Eliminar informaci n de periodos anteriores del formato que presente el error y luego Reparar el SICSES para que se compriman las tablas y se pueda trabajar los actuales registros hay que tener en cuenta la recomendaci n No 1 de las Recomendaciones Generales por seguridad haga copia de la base de datos carpeta data Soluci n 2 Comunicarse al Grupo GASCIF de la Supersolidaria a la siguiente l nea telef nica 4895009 opci n 1 4895080 para que por acceso remoto le cambie las tablas que presenta problemas con data limpia Por unas entidades solidarias confiables Carrera 7 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 esa www supersolidaria gov co Correo electr nico cauOsupersolidaria gov co NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica
20. rador de Entidades vamos donde dice EMPRESA ACTUAL desplegamos la lista y escogeremos la opci n NO SE HA PARAMETRIZADO UNA ENTIDAD PARA ESTE DIRECTORIO y luego le decimos Seleccionar Revisamos a que Data est apuntando en el campo Directorio parte posterior de este icono Le damos la opci n YES para aceptar el nuevo directorio de trabajo o cambiar el mismo El cu l lo puede consultar en la p gina de la Supersolidaria o solicitar al Grupo GASCIF lo digitamos y le decimos ACEPTAR Ingresamos al sistema y digitamos los datos de la entidad que se va a crear en el Formato Identificaci n Nota para intercambiar de entidad Seleccione la entidad y valide que la Data es la que va a trabajar GENERAR ARCHIVO SICSES EN EL APLICATIVO 1 C mo genero el archivo de env o a la SUPERSOLIDARIA Respuesta Este es el ltimo proceso a realizarse en SICSES una vez se haya terminado de diligenciar los formatos que corresponden a su nivel de supervisi n y periodicidad y haber efectuado las validaciones internas correspondientes se genera un archivo para env o a la Supersolidaria mediante la opci n Generar Archivo consulte la AYUDA Por unas entidades solidarias confiables Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico cau Osupersolidaria gov co id NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de C
21. res externas 005 y 007 del 2011 y las puede encontrar en la siguiente direcci n de Internet http www supersolidaria gov co secci n Normatividad 7 Recuerde que si desinstala el programa SICSES sin realizar una COPIA DE SEGURIDAD del directorio de trabajo Data perder toda la informaci n que haya almacenado 8 Todos los formatos permiten ser importados desde archivos planos txt csv y hojas Excel Consulte en la opci n C mo importar datos desde un archivo al programa en la AYUDA del SICSES 9 Consulte la AYUDA del aplicativo SICSES la cual encuentra dentro del mismo o es descargada dentro de la carpeta que genera una vez desencripte la versi n completa del aplicativo esta herramienta de consulta le puede capacitar en cada una de las etapas de diligenciamiento y generaci n del archivo a reportar a Por unas entidades solidarias confiables G h Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 atara www supersolidaria gov co Correo electr nico cau supersolidaria gov co onise NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y Cr dito P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S Superintendencia de la Econom a Solidaria PAZ EQUIDAD EDUCACI N scses PA 0 e 5 k Formatos Generar Archivo Calculadora Asistente Salir Informaci n 2 Identificaci n Asociados Empleados
22. s www supersolidaria gov co Correo electr nico cau supersolidaria gov co Qie EEE NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y cn P blico a TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S PAZ EQUIDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria Administrator C Program Files Common FilesiBorland Shared1BDEWDA Object Edit View Options Help SIX All Database Aliases Definition of STANDARD Databases Configuration Definition dBASE Files Type STANDARD 8 Excel Files DEFAULT DRIVER PARADOX MS Access Database _ ENABLE BCD FALSE 1 BDE Administrator CAProgram Files Common FilesiBorland Shared BDE IDA Object Edit View Options Help e X All Database Aliases Definition of sigconfe Databases Configuration Definition E P Databases Type STANDARD dBASE Files DEFAULT DRIVER PARADOX 6 Excel Files ENABLE BCD FALSE E MS Access Database PATH gt 26 sigconfe Database Location 5 0 Directories NOTA Si su directorio de trabajo no es 1 Sicses data debe ubicar el correspondiente a su instalaci n y realizar el mismo procedimiento A ES Y Por unas entidades solidarias confiables s Do Carrer
23. xcedentes Igualmente se puede presentar por haber habilitado el bot n Si No del formato PUC Aprobado por Asamblea General de la parte superior del mismo Deshabil telo y vuelva a generar el archivo y reenv elo nuevamente As mismo por haber enviado y diligenciado el Formato de excedentes sin haber realizado la asamblea Elimine el formato de Excedentes limpiando los datos y vuelva a generar el archivo y reenv elo nuevamente k Por unas entidades solidarias confiables 4 Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico disontec NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S gt SE PA IDAD EDUCACI N Superintendencia de la Econom a Solidaria 5 enviar archivos mayores 10 Megas al correo efinancierosOsupersolidaria gov co recibo un mensaje de rechazo Respuesta Enviar el archivo por partes al correo reguntascapturadorOsupersolidaria gov co a trav s de los siguientes medios google drive Skype drive o ingresar a la p gina web wetransfer com adjuntar el archivo y enviarlo 6 C mo s si el archivo enviado v a e mail fue recibido y validado correctamente Respuesta Despu s de su env o espere m ximo 3 d as h bi
24. y Deudores por VdeByS Eormatos Generar Archivo g Utilidades 2 3 Calculadora Verificar Tablas Administraci n de Entidades g Seguridad 6 SISTEMA INTEGRAL DE CAPTURA subermrenDencia DE 1 ECONOM A SOLIDARIA Administraci n de Usuarios Cambiar Contrase a Registro M dulo de presentaci n de estados financieros g General 2 de las organizaciones de la economia solidaria Ayuda Acerca de Asistente Salir Copyrigth 2015 Superintendencia de la Economi 10 Recuerde los cuatro pasos para poder generar la informaci n de manera correcta e Diligenciar el Formato de Identificaci n Registre aqu los datos de la Entidad e Diligenciar el Formato Asociados Empleados y Deudores Registre aqu los Asociados activos y terceros que tienen que ver con la Entidad e Diligencie los Formatos Espec ficos De acuerdo a cada periodo y al nivel de Supervisi n que pertenezca e Generar el Archivo Valida la informaci n registrada y genera el archivo que debe enviar a la Supersolidaria ES Y Por unas entidades solidarias confiables 5 i Carrera 7 No 31 10 Piso 11 PBX 1 4895009 FAX Extension 125 L nea gratuita 018000 511737 www supersolidaria gov co Correo electr nico cauOsupersolidaria gov co id NIT 830 053 043 5 Bogot D C Colombia V_OAPS F12814 Rep blica de Colombia Ministerio de Hacienda y see P blico TODOS POR UN Supersolidaria NUEVO PA S gt SS PAZ EQU
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