garantía
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1. garant a deber presentarse dentro de un plazo de dos meses tras haber ocurrido el defecto cubierto por la garant a Los terminales o componentes reemplazados y devueltos volver n a ser propiedad de Servicios de Movilidad y Vigilancia SMV Se excluir n aquellas reclamaciones que difieran o excedan las citadas por la legislaci n espa ola de protecci n a los consumidores Servicios de Movilidad y Vigilancia SMV no se responsabiliza de interrupciones operativas lucro o cesante ni p rdida de datos software adicional cargado por el cliente ni de ninguna otra informaci n La garant a no incluye los servicios prestados por el vendedor autorizado ni los que el cliente instale2. CERTIFICADO DE GARANTIA La ley establece un plazo de dos a os de garant a legal a partir de la entrega del dispositivo Real Decreto Legislativo 1 2007 del 16 de noviembre En el caso de que los nuevos terminales y sus componentes resulten defectuosos como consecuencia de la fabricaci n o defectos de material dentro de un plazo de dos a os a partir de su adquisici n Servicios de Movilidad y Vigilancia SMV reparar dicho terminal de forma gratuita o lo sustituir por otro que corresponda al estado tecnol gico del terminal actual La reparaci n o sustituci n suspender el c mputo de la garant a legal no dando lugar en ning n caso a un nuevo plazo de dos a os de garant a desde la adquisici n del producto reparado o sustituido En cuanto a las partes sometidas a desgaste bater a carcasa soporte de sobremesa cable y cargador la garant a ser de seis meses a partir de la fecha de entrega Esta garant a perder su validez en caso de que el defecto del equipo se pueda atribuir al manejo indebido o al incumplimiento de la informaci n detallada en el manual de usuario que encontrar en la p gina web www mobiletel es No debe abrirse el equipo La apertura del dispositivo o extracci n de la tarjeta SIM por parte de personal ajeno a la empresa causa la p rdida total de la garant a y graves deterioros en el terminal La factura constituye el comprobante para exigir el cumplimiento de la garant a Cualquier reclamaci n de
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