(actualizado a 11-09-2015)
Contents
1. EE E 54155 FASED 1637226976 xml Cuestionario bytes Memoria 7 a 63 memoria pdf e del proyecto La solicitud ha sido registrada con xito Comprobante de registro electr nico Imprimir estos datos El env o queda finalizado y se le asigna una clave para consultar el expediente en el registro electr nico e El enlace Comprobante de esta pantalla le permite descargar un fichero zip que puede guardar en su disco duro y le servir como justificante ante la Administraci n de haber hecho el env o electr nico e Si intenta volver a presentar una solicitud ya presentada el programa lo detectar y le volver a mostrar la pantalla de confirmaci n de los datos recibidos P gina 20 de 28 6 Programas de a os anteriores Si usted se present a convocatorias anteriores es posible que siga teniendo instalados programas de presentaci n de solicitudes antiguos Los programas que no correspondan a la convocatoria actual no pueden utilizarse para rellenar solicitudes de esta convocatoria S lo podr utilizarlos para consultar solicitudes antiguas Es recomendable que si ya no va a utilizar los programas antiguos los desinstale para evitar confusiones La solicitud presentada junto con toda la documentaci n asociada podr seguir consult ndola en el registro electr nico del Ministerio donde adem s se le mantendr informado del estado de tramitaci n de su expediente Para desinstalar los program2. P gina 5 de 28 4 Funcionamiento general de la aplicaci n La aplicaci n permite cumplimentar el modelo de solicitud de subvenciones Est formada por los siguientes apartados 1 Solicitud 2 Datos de la Entidad Solicitante 3 Datos del Proyecto 4 1 La ventana de la aplicaci n La ventana de la aplicaci n consta de varias partes a E PROGRAMA EMPRENCETUR INTERMACHIH Archivo Yer Erndv Ayuda Ps ii H Z T a AYUDA FA 4 7 iia SULKA TLID L yA UE g Apartado 2 SOLICITUD DE AYUDA g palatoj 1 Datos de Solicitante g Apartado a g Apartado 5 5 ENTIDAD si Apartado 1 1 Apartado 1 12 Ropresentaci n Mancomun da NO Apartado 1 123 Apartado 1 115 a Apartado 1 2 g Apartado 13 o g Apariado id n o a Apartado 15 g Apalagi 15 NIF g Apartado 17 g pinigo 13 a g Apariado 14 g Apartado 110 Apellidos a Apartado 1 11 7E T c d cd e Apartado 1 14 La Apartado 1 15 is PROYECTO o PROYECTO a ipalado 21 g walado22 y la gt E Validar y Guardar datos de la pantalla aey _ E Yolidar y Guardar datos de la pantalla En la parte superior aparece un men con tres elementos a partir de los que se puede acceder a las funcionalidades de la aplicaci n guardar importar exportar ver ayuda P gina 6 de 28 Justo debajo se encuentra una barra con botones que nos permite un acceso r pido a las funcionalidades m s frecuentes Permite crear u
3. P gina 28 de 28
4. tama o del fichero y de la velocidad de conexi n a Internet apareciendo la pantalla siguiente Enviando fichero Este proceso puede durar varios minutos Espere por favor bd Una vez enviados todos los ficheros se debe pulsar el bot n Terminar que aparece en la parte inferior central para continuar con el proceso de env o de ficheros P gina 15 de 28 Aparecer la siguiente pantalla en el navegador Env o de ficheros de solicitud de ayudas al programa Emprendetur Internacionalizaci n Se han recibido los siguientes ficheros como parte de su solicitud de ayudas a este programa y se ha presentado su solicitud en el registro electr nico Memoria de ficheros transferidos Referencia de registro 201500050006706 Fecha y hora de registro 25 08 2015 12 30 59 Clave para consulta de su expediente en la Oficina Virtual ZKFSIHF3R8WB7K7 E E E 54188 FASEO_1637226976 xml Cuestionario bytes Memoria i 501063 dis memoria pd bytes La solicitud ha sido registrada con xito Comprobante de registro electr nico Imprimir estos datos Es importante que conserve la clave que le aparece en esta pantalla ya que es la clave de acceso a su expediente en el registro electr nico del Ministerio de Industria Energ a y Turismo y le ser de utilidad para tr mites posteriores e El enlace Comprobante de esta pantalla le permite descargar un fichero zip que puede guardar en su disco duro y le ser
5. ESMapez CABRERC Mo se ha encontrado la aplicaci n En el proceso correcto una vez seleccionada la opci n Presentaci n electr nica se abrir a el navegador que el sistema tenga asociado por defecto y se proceder a a realizar el env o de ficheros Si en lugar de abrirse el navegador aparece el mensaje anterior el usuario deber comprobar los siguientes puntos e Comprobar que la configuraci n del navegador por defecto es la correcta En caso que se quiera firmar con Internet Explorer deber abrir Opciones de Internet dentro de Herramientas una vez aqu ir a la pesta a Programas P gina 25 de 28 Opciones de Internet General Seguridad Privacidad Contenido Conexiones Programas Opciones avanzadas Programas de Internet ls Puede especificar el programa que Windows usar autom ticamente para cada uno de los servicios de Internet Editor HTML Microsoft Office Word Correo electr nico Microsoft Office Outlook Grupos de noticias Llamada por Internet MetMeeting e Calendario Microsoft Office Outlook w Lista de contactos Microsoft Office Outlook e Explorador web gt Internet Explorer no es el explorador web predeterminado Notificarme si Internet Explorer mo es el explorador web predeterminado Administrar complementos iza Habilite o deshabilite los Administrar complementos 4 complementos del explorador 2 instalados en el sist
6. Introduzca el c digo que aparece a continuaci n 90902613 Nuevo Envio NOTA El c digo anterior es un n mero aleatorio cuya nica funci n es evitar la entrada de procesos autom ticos Pulsando el bot n Nuevo Env o aparece la pantalla en la que se deben introducir los dos ficheros que se van a enviar E fichero con extensi n xml con los datos del Cuestionario generado por el propio programa cuyo nombre y localizaci n se indica en la pantalla bajo el cuadro de texto correspondiente al cuestionario E fichero con la Memoria Su tama o m ximo ser de 5 MB y el formato debe ser PDF DOC DOCX P gina 14 de 28 Tambi n pueden adjuntarse los poderes del solicitante y la tarjeta de CIF con las mismas limitaciones de tama o y tipo que la memoria Env o de ficheros de solicitud de ayudas al programa Emprendetur Internacionalizaci n Ficheros a enviar Cuestionario Debe elegir C Users MINETURAPROGRAMA20151PROGRAMAEMPRENDETUR INTERNACIONALIZACION 21FINAL FASEO_5791263622 xml Memoria del Moser Poderes del solicitante CIF Cuentas anuales completas de los dos ltimos ejercicios Otros documentos Examinar Solicitud con firma PO RA Examinar mancomunada Los ficheros marcados con son obligatorios Terminar En todos los casos pulsaremos el bot n Examinar fichero para a adir el fichero correspondiente Este proceso puede durar unos minutos dependiendo del
7. MINISTERIO DE INDUSTRIA ENERG A Y TURISMO Manual de usuario de la aplicaci n para la presentaci n de solicitudes de ayudas para Emprendetur Internacionalizaci n Fecha 11 09 2015 Versi n 1 04 ndice 1 2 3 4 n 6 N a DELE e p EEEE E E EE EEE E EE EET EE EE E A E A 3 Requisitos para ejecutar la aplicaci n Descarga de la aplicaci n Funcionamiento general de la aplicaci n 4 1 La ventana de la aplicaci n 4 2 Creaci n de una nueva solicitud 43 AD UNa So lCitua tere dara al adi MA A AA A O A T A Presentaci on ele cto IC tail Programas ds ano San tenores rs Ss coacalco iso ico ica PrODIemas CONOCIIOS alot a 7 1 No se a podidolniciar la aplicacion tas 7 2 No se abre en navegador en el momento de realizar el env o ooocccncconccnnnnanonnnnnaronnnnnns 7 3 Problemas con la iima dle italia cai Soporte T cnico P gina 2 de 28 1 Introducci n Estas instrucciones se refieren exclusivamente al uso del programa inform tico disponible para cumplimentar el cuestionario de solicitud de ayudas para Emprendetur Internacionalizaci n Las explicaciones generales sobre las ayudas los tipos de proyecto subvencionables posibles beneficiarios conceptos susceptibles de ayuda contenido de las memorias etc se encuentran en el Portal de Ayudas disponible en http www minetur gob es PortalAvudas emprendetur internacionalizacion Para enviar la solicitud y su documentaci n a
8. a de Java desde Inicio gt Configuraci n gt Panel de Control gt Java Elija la pesta a Java y pulse el bot n Ver Panel de Control de Java Visualice y gestione la configuraci n y las versiones del tiempo de ejecuci n de Java para applets y aplicaciones Java P gina 24 de 28 En la ventana que aparece a continuaci n verifique que solamente tiene activada la ltima versi n de java y que las anteriores est n desactivadas Configuraci n de Java Runtime Environment Platafo Producto Ubicaci n Ruta de Acceso Par metros de Tie 1 8 1 8 0 60 http fava s E Program Files x8 7 2 No se abre en navegador en el momento de realizar el env o Una vez que se ha rellenado y validado la solicitud el usuario pulsa el bot n Presentaci n electr nica o selecciona la opci n Presentaci n electr nica del men Env o y aparece el siguiente mensaje de error indicando que no se ha encontrado aplicaci n https Amwwd 1 mityc es prielbd servletfuploadservlet tipo AFEnumdisco 2116344893 AF sEcodentidad B4 73444 29H fx https mdd mibyc es preelbd servletfuploadservlet tipo 4Penumdisco 2116344893 A4P stircodentidad 8473444208Firma 5 dni 51056555M rut a 05 34 5CDocuments and Settings S5Codiaz5CMITYOS6S5CAW Arz a 20099 5C A ANZAFORMACcIOnN SS CFIMNALS SCS 1 FORMACIONSDPROFE SIONALES 2116344893 xmltenomentidad I5CAR SOFTWARE DE ARQUITECTURA 6 20 S5Lenombre J0LICft apel CALL
9. as de convocatorias anteriores proceda del siguiente modo e Pulse Inicio gt Panel de control y pulse sobre el icono e En la siguiente pantalla seleccione Ver Consulte la informaci n sobre la versi n del panel de control de Java Configuraci n de Red La configuraci n de red se utiliza cuando se establece la conexi n a Internet Java utilizar por defecto la configuraci n de red del explorador web Esta configuraci n s lo debe ser modificada por usuarios con conocimientos avanzados Archivos Temporales de Internet Los archivos utilizados en las aplicaciones de Java se guardan en una carpeta especial para acelerar su ejecuci n posterior S lo los usuarios con conocimientos avanzados deber an suprimir archivos o modificar esta configuraci n El explorador tiene Java activado Consulte el separador Seguridad P gina 21 de 28 e Seleccione la aplicaci n que desea desinstalar y pulse la X roja Visor de Cach de Java Mostrar Aplicaciones m ne E Programa Emprendetur 14041 20 Ministerio de Industria En Aplicaci n de Pruebas Emprendetur Internacio Ministerio de Industria En Aplicaci n Eos Java Detection Orade Inc Applet 7 Problemas conocidos Si se han seguido los pasos de los apartados anteriores no deber a tener problemas para realizar correctamente el env o electr nico No obstante a continuaci n se indica la forma de resolver otras posibles incidencias 7 1 No
10. el programa En este caso no tendr que rellenar todos los apartados del cuestionario relativos a la entidad IZ E Nueva Solicitud Datos B sicos Solicitud a Dar de alta en el programa una Empresa o Entidad solicitante Naturaleza Jur dica Recuperar los datos de una Empresa o Entidad ya dada de alta en el programa Recuperar datos lt lt Anterior Siguiente gt gt P gina 9 de 28 Por ltimo se muestra un resumen de la informaci n introducida y un recordatorio de que estos datos no van a ser modificables E Resumen de los datos b sicos de la solicitud LOS SIGUIENTES DATOS NO PODRAN SER MODIFICADOS POSTERIORMENTE Nombre de la solicitud NUEVA_SOLICITUD Tipolog a del proyecto o actuaci n a presentar 020000 Emprendetur Productos Innovadores DATOS DE LA ENTIDAD SOLICITANTE Naturaleza Jur dica EMPRESA PRIVADA PEQUE A EMPRESA lt lt Anterior Confirmar Cancelar Mueva Solicitud i P gina 10 de 28 4 3 Abrir una solicitud creada Se debe haber introducido informaci n previa de una solicitud ya sea completa o parcial Para recuperar esta informaci n se debe seleccionar la solicitud de la lista de solicitudes existentes que aparece al pulsar el bot n Abrir o acceder a trav s del men principal en la opci n Archivo gt Abrir Solo se mostrar n los datos que se guardaron antes de cerrar la solicitud por eso se recomienda pulsa
11. ema Si el navegador no es el navegador predeterminado pulsar el bot n Predeterminar En caso de que se quiera firmar con Firefox para comprobar que ste es el navegador por defecto seleccionar Opciones dentro del men Herramientas y una vez aqu pinchar el icono Avanzado Opciones Doa frase Principal Pesta as Contenido Programas Privacidad Seguridad Avanzado eneral Red Actualizar Cifrada Accesibilidad C Usar siempre las teclas del cursor para navegar dentro de las p ginas L Buscar texto mientras se escribe C Advertir las p ginas web intenten redireccionar o recargar la p gina Mavegaci n Usar desplazamiento autom tico C Usar desplazamiento suave Comprobar la ortograf a mientras se escribe Por defecto Comprobar siempre si Firefox es el navegador por defecto al Ol pia id gt P Comprobar ahora Pulsar el bot n Comprobar ahora para verificar que Firefox es su navegador por defecto si no es as aparecer el siguiente cuadro de di logo P gina 26 de 28 Navegador predeterminado Pulsar el bot n Si para predeterminar Firefox como navegador por defecto 7 3 Problemas con la firma digital Si tiene problemas para realizar la firma electr nica puede consultar los siguientes manuales Configuraci n de firma electr nica en Internet Explorer https sede minetur gob es es ES procedimientoselectronicos Doc
12. ian suprimir archivos o El explorador tiene Jawa activado Consulte el separador Seguridad la E me a_a k m Elija la aplicaci n inform tica que desea desinstalar hasta que quede marcada en azul y pulse el bot n con el aspa roja para desinstalarla Quitar los elementos seleccionados Es Visualizador de cach Java Cache Viewer e BEAK RS Reindustrializacion 2012 i Ministerio de Industria Energi Aplicaci n 05 jun 2012 A Aplicaci n eValFirma Ministerio de Industria Energi 11 un 2012 P gina 23 de 28 A continuaci n acceda al Portal de Ayudas para instalar de nuevo la aplicaci n inform tica y ver si ha desaparecido el error Si le sigue apareciendo el mensaje No se ha podido iniciar la aplicaci n es necesario que verifique la versi n de Java que tiene instalada a trav s del enlace Tengo Java y si es preciso instale la ltima versi n disponible en la p gina www java com Buscar K java Java en acci n Descargas Centro de ayuda JAVA Y T DESCARGAR HOY Descarga gratuita de EVE Qu es Java Pruebe Java en acci n sitio en ingl s Java Neil Young Java Blu ray Dise Java Alice Seleccionar idioma Acerca de Jawa ORACLE Privacidad Condiciones de uso Marcas registradas Descargo de responsabilidad Cuando tenga instalada la ltima versi n acceda a la consol
13. incipal a partir de Env o gt Verificar Solicitud Para poder realizar el env o el resultado de la validaci n debe ser la siguiente ventana Esto implica que no hay errores si aparecen errores hay que subsanarlos antes de continuar e Resultado Validaci n Y VALIDACION CORRECTA SELECCIONE LA CARPETA DONDE SER GENERADO EL FICHERO DE ENVIO RINTERNACIONALIZACIO N AFINAL Aceptar Cancelar Se ofrece la posibilidad de usar una carpeta por defecto o introducir uno que ser donde se genere el documento de solicitud En este momento se habilita la posibilidad de realizar la presentaci n electr nica o con el Bot n de la parte superior de la ventana que ya se mostr anteriormente o mediante el men Env o gt Presentaci n electr nica de la parte superior Hasta este punto la opci n de realizar el env o se encuentra deshabilitada El env o se podr hacer Sin Firma Electr nica y Con Firma Electr nica para lo que se requiere que la persona que presenta la solicitud en nombre de la empresa la firme con su certificado digital de usuario que debe estar reconocido por el Ministerio de Industria Energ a y Turismo P gina 12 de 28 2 Tipo de env o Env o sin firma electr nica Se describe a continuaci n el proceso para cada una de las modalidades de env o 1 Env o sin firma electr nica Si no se posee certificado digital es necesario acceder a la aplicaci n inform tica
14. licitud se debe introducir una informaci n que no se va a poder modificar a lo largo de la cumplimentaci n del cuestionario ya que dependiendo de esta informaci n se generar un rbol de apartados determinado Se ha de tener cuidado por tanto al introducir estos datos un error en ellos implicar a tener que generar una nueva solicitud introduciendo de nuevo todos los datos Para ir avanzando por las diferentes ventanas tendremos que ir pulsando el bot n Siguiente una vez rellenos los datos solicitados do Nueva Solicitud El campo Nombre de la solicitud es simplemente un identificador de la solicitud dentro del programa No es el t tulo del proyecto o actuaci n que se pedir m s adelante S lo admite letras digitos y el caracter con un m ximo de 30 caracteres Tipolog a del proyecto o actuaci n a presentar pe F Siguiente gt gt Cancelar Una vez rellenos los datos de la pantalla es necesario pulsar el bot n Siguiente P gina 8 de 28 Despu s aparece una pantalla en la que se piden datos sobre la entidad que realiza la solicitud Si la empresa ya rellen alg n cuestionario para la convocatoria se ofrece la posibilidad de usar los datos ya cumplimentados para lo cual se debe seleccionar la entidad en la lista que aparece al pulsar el bot n Recuperar datos que se habilitar al seleccionar la opci n de Recuperar los datos de una Empresa o Entidad ya dada de alta en
15. na nueva solicitud Permite abrir una solicitud previamente creada y guardada Permite guardar un cuestionario que no tiene por qu estar completo ni correcto lo guarda en el estado en que se encuentre Permite realizar la cumplimentaci n en varias sesiones sin perder datos Permiten mostrar u ocultar la parte izquierda de la ventana donde se muestra el rbol de apartados se trata del mismo bot n que adopta diferentes nombres dependiendo de la situaci n Este bot n permite realizar una validaci n global del cuestionario realiza las validaciones de cada uno de los apartados y validaciones adicionales ser imprescindible activarlo antes de realizar el env o Tambi n guarda los datos de la solicitud en el estado en el que se encuentre cuando se pulsa Este bot n se habilitar cuando el resultado de la validaci n total realizada con el bot n anterior sea correcto y permite acceder a las funcionalidades de envi electr nico que se ver n m s adelante y Permite generar un pdf con la visi n del cuestionario relleno en el formato que se muestra en la Orden de Bases para el Plan Nacional de I D i el documento generado no puede ser presentado y aparece con la palabra BORRADOR en la cabecera Permite salir de la aplicaci n Este bot n NO guarda los datos que no hayan sido Q almacenados a 4 Permite desplazarnos por las hojas del rbol definido a continuaci n T En la parte izquierda de la ventana se mues
16. nformaci n adicional para el registro electr nico La carga del applet puede tardar un tiempo variable desde pocos segundos hasta un minuto Es importante que durante ese per odo no pulse nada Cuando aparezca el mensaje de Applet de firma inicializado ya puede pulsar el bot n Firmar y terminar A continuaci n le aparecer una ventana para que elija el certificado con el que desea firmar la solicitud Seg n la configuraci n de su certificado es posible que se le pida la introducci n de una clave antes de realizar la firma P gina 19 de 28 Por ltimo tras firmar la solicitud aparece la siguiente pantalla en la que se confirma el env o y se ofrece la posibilidad tanto de obtener un comprobante del mismo como de imprimir los datos que se muestran en pantalla Es importante que conserve la clave que le aparece en esta pantalla ya que es la clave de acceso a su expediente en el registro electr nico del Ministerio de Industria y le ser de utilidad para tr mites posteriores Env o de ficheros de solicitud de ayudas al programa Emprendetur Internacionalizaci n Se han recibido los siguientes ficheros como parte de su solicitud de ayudas a este programa y se ha presentado su solicitud en el registro electr nico Memoria de ficheros transferidos Referencia de registro 201500050006706 Fecha y hora de registro 25 08 2015 12 30 59 Clave para consulta de su expediente en la Oficina Virtual ZKFSIHF3R8WB7K7
17. ntroduzca el c digo que aparece a continuaci n 90902613 Nuevo Env o NOTA El c digo anterior es un n mero aleatorio cuya nica funci n es evitar la entrada de procesos autom ticos Pulsando el bot n Nuevo Env o aparece la pantalla en la que se deben introducir los dos ficheros que se van a enviar E fichero con extensi n xml con los datos del Cuestionario generado por el propio programa cuyo nombre y localizaci n se indica en la pantalla bajo el cuadro de texto correspondiente al cuestionario E fichero con la Memoria Su tama o m ximo ser de 5 MB y el formato debe ser PDF DOC DOCX Tambi n pueden adjuntarse los poderes del solicitante y la tarjeta de CIF con las mismas limitaciones de tama o y tipo que la memoria P gina 17 de 28 Env o de ficheros de solicitud de ayudas al programa Emprendetur Internacionalizaci n Ficheros a enviar Cuestionario Examinar Debe elegir C Users AMINETURAPROGRAMA201 51PROGRAMAEMPRENDETUR INTERNACIONALIZACION 2 FINAL FASE0 1637226976 xml Memoria del proyecto tamindF Poderes del solicitante caminar CIF caminar Cuentas anuales completas de los dos caminar ltimos ejercicios Otros documentos caminar Solicitud con firma KOR Examinar mancomunada Los ficheros marcados con son obligatorios Continuar En todos los casos pulsaremos el bot n Examinar fichero para a adir el fichero correspondiente Este pr
18. obe es products acrobat readstep2 html Maquina Virtual de Java JVM en la versi n Java 1 6 java 1 6 0_7 o superior Java 1 7 hasta java 1 7 0_13 y java 1 7 0_51 o superior no son v lidas las versiones intermedias a las indicadas por ejemplo 1 7 0_20 1 7 0_25 o 1 7 0_40 en caso de disponer de alguna de estas versiones deber actualizar a la ltima versi n a trav s de la p gina www java com Java 1 8 Descarga de la aplicaci n Entre en la p gina web correspondiente http www minetur gob es PortalAyudas emprendetur internacionalizacion Una vez en el sitio web de la ayuda pulse Solicitudes en el men de la izquierda y en la nueva p gina utilice el enlace Descarga de la aplicaci n inform tica Una vez descargado el programa se ejecuta autom ticamente en su PC Al finalizar la instalaci n se mostrar la p gina inicial de la aplicaci n P gina 4 de 28 Aficio yer Enm Ayuda Haimi E P7 A as mM EZ VAR E MINISTERIO i DE INDUSTRIA ENERGIA Y TURISMO Plan Nacional e Integral del Turismo Programa Emprendetur Internacionalizaci n Segunda Convocator a 2015 Versi n 1 01 A o 2016 La aplicaci n usa Java Web Start que permite actualizaciones autom ticas de manera que cada vez que se ejecuta la aplicaci n a trav s de los accesos directos descritos se garantiza el acceso a la ltima versi n del programa
19. oceso puede durar unos minutos dependiendo del tama o del fichero y de la velocidad de conexi n a Internet apareciendo la pantalla siguiente Enviando fichero Este proceso puede durar varios minutos Espere por favor bd Una vez enviados todos los ficheros se debe pulsar el bot n Continuar que aparece en la parte inferior central para continuar con el proceso de firma electr nica y env o de la solicitud P gina 18 de 28 Cuando el applet se haya cargado aparecer la siguiente pantalla en el navegador Env o de ficheros de solicitud de ayudas al programa Emprendetur Internacionalizaci n Pantalla para presentar su solicitud en Registro electr nico debe firmar para terminar Datos para Registro Electr nico opcionales Lugar Registro Electr nico del Ministerio de Industria Energ a y Turismo Aai Presentaci n de la solicitud 1637226976 EMPTURINTS de la empresa con CIF id A00000000 para EMPTUR INT3 por registro electr nico Contenido que se firma Presentaci n de la solicitud 1637226976 EMPTURINT3 de la empresa con CIF ADO000000 para EMPTUR INT3 por registro electr nico Cuestionario FASEO_1637226976 xml Resumen de huella digital 40533b95323224562742048bb75668a69f49c0487 la solicitud Memoria del proyecto memoria pdf huella digital 63d546889a58b171399d57 18543b4b858ba982e Firmar y terminar Applet de firma inicializado A trav s de la cual se permite introducir de forma opcional i
20. r el bot n Validar y guardar de cada apartado para poder recuperar toda la informaci n introducida E Abrir Solicitud Lista de Solicitudes EMPRENDETURI_O 1 1 NUEVA_SOLICITUD Cancelar Eliminar 4 4 Rellenar tablas Si aparecen los siguientes botones bajo una tabla se debe tener en cuenta que A adir Editar Eliminar e Para a adir una l nea se pulsar el bot n A adir aparecer una ventana en la que se introducir n los datos de la nueva l nea de la tabla e Para modificar los datos de una l nea existente de seleccionar dicha l nea y se pulsar Editar realizando los cambios deseados e Para eliminar una l nea se seleccionar y se pulsar Eliminar El desplazamiento entre casillas de una tabla se puede realizar mediante el tabulador que nos permite movernos por las tablas de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo P gina 11 de 28 5 Presentaci n electr nica Para poder realizar la presentaci n electr nica el cuestionario debe estar relleno de manera formalmente correcta esto implica que se cumplen los requisitos m nimos para poder presentar la solicitud marcados a tal efecto en la Orden de Bases y en la correspondiente convocatoria Para verificar esta condici n se debe realizar una validaci n global del cuestionario una vez relleno mediante uno de los dos procedimientos siguientes mediante el bot n Validar Todo mediante el men pr
21. se ha podido iniciar la aplicaci n Si cuando intenta lanzar la aplicaci n obtiene un mensaje como el siguiente es necesario desinstalar la aplicaci n inform tica y volver a instalarla Error de Aplicaci n No se ha podido iniciar la aplicaci n Nombre Subprograma Competitividad I D 201 2 Publicador Ministerio de Industria Energ a y T De http foficinavirtual mityc es IMPORTANTE El proceso de desinstalaci n e instalaci n de la aplicaci n no afecta a los datos que hubiese guardados en los cuestionarios grabados No se perder ninguna solicitud ya guardada Para desinstalar la aplicaci n siga los siguientes pasos Acceda a la consola de Java desde Inicio gt Configuraci n gt Panel de Control gt Java P gina 22 de 28 Una vez que se abra el Panel de control de Java pulse el bot n Ver ma AA mn Panel de Control de Java e e a Consulte la informaci n sobre la versi n del panel de control de Java Configuraci n de Red La configuraci n de red se utiliza cuando se establece la conexi n a Internet Java utilizar por defecto la configuraci n de red del explorador web Esta configuraci n s lo debe ser modificada por usuarios con conocimientos avanzados Archivos Temporales de Internet Los archivos utilizados en las aplicaciones de Java se guardan en una carpeta especial para acelerar su ejecuci n posterior S lo los usuarios con conocimientos avanzados deber
22. sociada es necesario seguir los siguientes pasos a Descargar la aplicaci n inform tica para cumplimentar la solicitud y el cuestionario b Cumplimentar todos los datos y validar el cuestionario completo c Preparar la documentaci n que deba adjuntar junto con la solicitud memoria poderes d Proceder al env o electr nico del cuestionario y su documentaci n asociada Para ello desde la aplicaci n inform tica deber utilizar la opci n de Env o gt Presentaci n electr nica Se lanzar el navegador predeterminado y a continuaci n deber adjuntar el cuestionario y el resto de documentos y firmar electr nicamente su solicitud siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla y que se detallan en el apartado 5 de este documento El env o puede realizarse con o sin firma electr nica P gina 3 de 28 2 Requisitos para ejecutar la aplicaci n El PC donde se ejecutar el programa debe tener instalado el sistema operativo Windows 8 1 Windows 8 Windows 7 Windows Vista o Windows XP con al menos 512MB de memoria RAM Para poder realizar el env o de la solicitud y documentaci n asociada alguno de los siguientes navegadores Internet Explorer 7 o superior Mozilla FireFox Adobe Acrobat Reader 8 o superior o cualquier programa que permita leer documentos en formato PDF Puede obtener gratuitamente la versi n de Acrobat Reader m s adecuada para su equipo en la siguiente direcci n http www ad
23. tra una estructura en forma de rbol con cada uno de los apartados de los que consta el formulario Pulsando de forma sencilla no hace falta que sea doble clic sobre cada uno de los apartados en la parte derecha de la ventana aparece la informaci n que hay que cumplimentar para ese apartado Cada apartado se encuentra precedido de un s mbolo y es de un color Verde gt indica que el apartado se ha rellenado y se ha pulsado el bot n de la parte inferior del mismo con resultado correcto P gina 7 de 28 l s 7 Rojo gt indica que el apartado se encuentra incompleto o err neo Gris gt indica que el apartado no se ha validado puede ser porque no est relleno o por que no se halla realizado la validaci n La aparte derecha de la ventana permite la visualizaci n cumplimentaci n y consulta de cada uno de los apartados Cada uno de ellos consta de una serie de campos variables entre apartados y un bot n en la parte inferior y Validar y Guardar datos de la pantalla Que debe pulsar una vez rellenos los datos para cada apartado Este bot n se encarga de guardar los datos introducidos y validar que se ha introducido la informaci n de los datos de obligada cumplimentaci n y que se cumple unos requisitos m nimos por ejemplo que los tel fonos y faxes tienen los d gitos adecuados que el formato de las direcciones de correo es correcto 4 2 Creaci n de una nueva solicitud Cuando se crea una nueva so
24. uments ConfiguracionFirmalNTERNETEXPLORERplataformaSRX pdf Configuraci n de firma electr nica en Mozilla Firefox https sede minetur gob es es ES procedimientoselectronicos Documents ConfiguracionFirmaMOZILLAFIREFOXplataformaSRX pdf Configuraci n de firma electr nica en Google Chrome https sede minetur gob es es ES procedimientoselectronicos Documents ConfiguracionFirmaElectronicaGoogleChromePlataformaSR X pdf IMPORTANTE En estos manuales se indica c mo puede probar su firma electr nica d as antes de realizar el env o Le recomendamos que realice estas pruebas lo antes posible en el PC desde el que va a realizar el env o para poder detectar posibles problemas falta de certificado certificado mal instalado certificado caducado certificado revocado certificado sin clave privada applet que no se descarga m quina virtual de Java no instalada etc P gina 27 de 28 8 Soporte T cnico Si despu s de seguir las explicaciones de este manual sigue teniendo problemas t cnicos para cumplimentar el cuestionario firmar electr nicamente o realizar el env o puede contactar con el soporte t cnico de la Oficina Virtual del Ministerio de Industria Energ a y Turismo por los siguientes canales e Correo electr nico oficinavirtual Wminetur es e Tel fono 91 349 40 05 Si sus dudas son administrativas o de procedimiento dir jase a e Correo electr nico emprendetur Wminetur es e Tel fono 91 732 64 87
25. vir como justificante ante la Administraci n de haber hecho el env o electr nico de los ficheros e Siintenta volver a presentar una solicitud ya presentada el programa lo detectar y le volver a mostrar la pantalla de confirmaci n de los datos recibidos e RECUERDE a n no est finalizada la presentaci n de su solicitud Al haber realizado el env o sin firma electr nica debe presentar el impreso de la solicitud con firma manuscrita en un registro presencial P gina 16 de 28 2 Env o con firma electr nica La persona que presenta la solicitud en nombre de la empresa o entidad debe firmarla con su certificado digital de usuario Este certificado debe haber sido emitido por un prestador de servicios de certificaci n aceptado por el Ministerio de Industria Energ a y Turismo Es necesario acreditar el poder del firmante salvo que ya se haya presentado anteriormente a la Secretar a de Estado de Turismo se indique en el cuestionario el expediente en el que se incluy y no hayan pasado m s de cinco a os desde la finalizaci n del procedimiento al que corresponde Al pulsar el bot n de Env o con firma electr nica aparecer una pantalla de seguridad en la que se pide que se teclee en una casilla un n mero que se muestra borroso en la misma pantalla Esta pantalla evita env os autom ticos Env o de ficheros de solicitud de ayudas al programa Emprendetur Internacionalizaci n Nuevo env o de Ficheros I
26. y realizar el env o sin firma electr nica del cuestionario y la memoria no siendo admisible la solicitud en papel ni en otro tipo de soporte Despu s hay que imprimir la solicitud y presentarla con firma manuscrita en cualquiera de los lugares se alados en el art culo 38 4 de la Ley 30 1992 de 26 de noviembre de R gimen Jur dico de las Administraciones P blicas y del Procedimiento Administrativo Com n Para obtener dicha solicitud debe pulsar el bot n Imprimir solicitud de la pantalla que se observa en la imagen inferior La solicitud que se presente por registro al no disponer de firma electr nica deber coincidir fielmente con la presentada electr nicamente cualquier alteraci n ser causa de decaimiento P gina 13 de 28 dE Env o electr nico sin firma Para enviar una solicitud sin firma es imprescindible que imprima la solicitud atrav s del bot n destinado al efecto Esta debe ser firmada a mano y presentada en plazo en un registro Sin firma electr nica el envio electr nico carece de validez si no se presenta en plazo la solicitud en firmada a mano Al pulsar el bot n de Env o sin firma elctr nica aparecer una pantalla de seguridad en la que se pide que se teclee en una casilla un n mero que se muestra borroso en la misma pantalla Esta pantalla evita env os autom ticos Env o de ficheros de solicitud de ayudas al programa Emprendetur Internacionalizaci n Nuevo env o de Ficheros
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