Póliza de Garantía
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1. en la Ley de Protecci n al Consumidor Adem s si el equipo es reparado y su garant a expira los REPUESTOS instalados y el servicio de recambio de partes tendr n una garant a adicional de 30 d as desde la fecha de reparaci n Exclusiones de la Garant a La garant a de reparaci n quedara sin efecto en caso de eUso impropio o distinto al indicado en el manual de usuario da os de manipulaci n golpes ca das transporte y bodegaje inadecuado y o uso en condiciones ambientales deficientes exceso de humedad alta temperatura polvo etc eDa os a causa de cat strofes naturales como temblor terremoto maremoto inundaciones anegaciones rel mpagos etc eDefectos ocasionados por la instalaci n o puesta en marcha incorrecta o si sta no fue realizada por personal autorizado por Enersafe o su red de Servicio T cnico Autorizado o por no cumplir con las condiciones indicadas en el manual de usuario eIntervenci n del artefacto por personal no autorizado por Enersafe eEnmiendas en los datos de la factura de compra y la no presentaci n del documento de compra boleta o factura eAdulteraci n ausencia o enmienda del n mero de serie de fabricaci n eModificaci n del software original del producto eDa os de aspecto abolladuras decoloraci n etc Ninguna otra garant a verbal o escrita diferente a la aqu expresada ser reconocida por Enersafe Chile S A Enersafe Chile S A no es responsable por los resultados de una2. falla del equipo ni tampoco por el uso que el cliente haga de ste Santiago Enero 2014
3. y ENERG A CONTINUA Y SEGURA safe P liza de Garant a UPS Enersafe Chile S A garantiza el servicio de reparaci n de las UPS Enersafe comercializadas en el mercado Chileno a trav s de sus canales de distribuci n En caso de falla el cliente primero podr recurrir a la atenci n remota para descartar que se trate de un error de usuario solicitando soporte de garant a al 56 2 5918850 o a trav s de www enersafe cl Para hacer efectiva la garant a de reparaci n el cliente deber en Santiago llamar al tel fono 56 2 5918850 y o ingresar a www enersafe cl centrodeayuda y en regiones deber contactarse directamente con los Centros de atenci n informados en www enersafe cl centrodeayuda La atenci n por garant a de UPS hasta 10 Kva se realizar Carry in es decir el cliente deber llevar su equipo al centro de atenci n correspondiente La garant a que ofrece Enersafe es de reparaci n y cubre los repuestos y mano de obra necesaria para solucionar los defectos de fabricaci n que se puedan producir por el uso normal y legitimo del producto en condiciones ambientales adecuadas seg n lo establecido en el manual de usuario disponible en www enersafe cl centrodeayuda manuales El periodo de garant a de cada producto rige por 2 a os a contar de la fecha indicada en la boleta o factura de compra documento que el cliente deber presentar al momento de solicitar la reparaci n en garant a de su producto seg n lo establecido
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