Manual de configuración del router
Contents
1. 1 Aseg rese de que los cables Ethernet est n conectados adecuadamente al router y al ordenador 2 Compruebe que el ordenador est recibiendo corriente Soluci n de problemas 21 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router 3 Aseg rese de que los cables Ethernet que est utilizando son del mismo tipo que el suministrado con el router No logro conectarme al Router Si no logra conectarse al router realice las siguientes comprobaciones e Si se trata de una conexi n Ethernet compruebe el cable entre el ordenador y el router tal y como se describe en el apartado anterior e Compruebe que ha introducido los datos de conexi n adecuados El nombre de usuario predeterminado es admin y la contrase a es password Compruebe que la tecla Bloq May s no est activada al introducir los datos e Aseg rese de que el ordenador tiene instalado y activado Java JavaScript o ActiveX Si est trabajando con Internet Explorer haga clic en Actualizar para que Java se cargue adecuadamente Pruebe a cerrar la ventana del navegador y a abrirla de nuevo No se puede establecer la conexi n con Internet Si el router no puede acceder a Internet deber comprobar que la conexi n con la Red funciona y que el router puede obtener una direcci n de Internet Compruebe que la conexi n a Internet funciona 1 Conexi n a Internet En primer lugar verifique que la conexi n del m dem de cable o ADSL funciona Para ello c2. Manual de configuraci n del router NETGEAR NETGEAR Inc 350 East Plumeria Drive San Jose CA 95134 USA Julio de 2008 208 10197 03 V 1 0 A 208 10197 03 2008 NETGEAR Inc Todos los derechos reservados Marcas comerciales NETGEAR y el logotipo de NETGEAR son marcas comerciales registradas RangeMax y Smart Wizard son marcas comerciales de NETGEAR Inc Microsoft Windows y Windows NT son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation El resto de marcas y nombres de productos son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivos titulares Condiciones Con el fin de mejorar el dise o interno el funcionamiento y la fiabilidad NETGEAR se reserva el derecho de realizar modificaciones del producto descrito en el presente documento sin previo aviso NETGEAR no asume responsabilidad alguna derivada del uso o la aplicaci n del producto o del circuito descritos en el presente documento Contenido Introducci n al Router inal mMbrico oooooooccnnnnnococcccnononannca nc cnn nna nana nono nanc nn nono nana canina Contenido del Musa RQUIST sv dsd i Dos m todos de i n configuraci n mediante el asistente Smart Wizard o ls A O O Pa OR mediante el asistente Smart Wizard ociiciccinoninicinnoniarrcrrccnrccon rare O ali del me a Configuraci n y prueba de las conexiones inal mbricas b sicas oooncoininniinnnnnonmm 14 Aplicaci n de la configuraci n
3. Power Test Wireless_ Internet ON Figura 4 Antes de comenzar Antes de configurar el router deber disponer de lo siguiente Un servicio de Internet e La informaci n de conexi n suministrada por su proveedor de acceso a Internet Dependiendo de la configuraci n de su acceso a Internet quiz necesite uno o varios de los siguientes par metros para que el router pueda conectarse a Internet Los nombres del host y del dominio El nombre de usuario y la contrase a normalmente se trata de una direcci n de correo electr nico y una contrase a Direcciones del servidor de nombre de dominio DNS Direcci n IP fija o est tica Su proveedor deber suministrarle toda la informaci n necesaria para la conexi n a Internet Si le falta alg n dato p ngase en contacto con su ISP e Para conexiones por cable utilice el mismo ordenador en el que instal la conexi n a Internet Introducci n al Router inal mbrico 5 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Dos m todos de configuraci n configuraci n mediante el asistente Smart Wizard o configuraci n manual Existen dos m todos diferentes para configurar el router Configuraci n mediante el asistente Smart Wizard Esta es la opci n m s sencilla El asistente Smart Wizard le guiar a lo largo del proceso de configuraci n Algunos de los pasos se realizan autom ticamente y el software comprueba que se dan las condiciones n
4. medidas e Modificar la orientaci n o ubicaci n de la antena de recepci n Aumentar la separaci n entre el equipo y el receptor Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al del receptor e Consultar al distribuidor o a un t cnico especialista de radio o televisi n 31 32
5. n 1 Alimenta Encendida El router est recibiendo corriente ci Parpadeo El firmware est da ado Consulte la secci n Las funciones b sicas lento no funcionan adecuadamente en la p gina 20 para obtener instrucciones acerca de c mo restaurar el firmware del router Apagada El router no est recibiendo corriente 2 Prueba Encendida El sistema se est iniciando Parpadeante Se est actualizando el firmware o se est n restableciendo los par metros de configuraci n predeterminados Apagada El sistema est listo y en funcionamiento 3 Inal m Encendida Indica que la radio del router inal mbrico est activada brico Apagada La radio del router inal mbrico est desactivada 4 Internet mbar fijo El cable Ethernet est conectado pero el router no dispone de una direcci n de Internet Verde fijo El router dispone de una direcci n de Internet Parpadeante Se est n transmitiendo datos a trav s del puerto de Internet Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Tabla 1 Descripci n de las luces de estado continuaci n Elemento Funci n Actividad Descripci n 5 LAN red Verde fijo El puerto LAN est conectado a un dispositivo a 100 Mbps e P Parpadeante Se est n transmitiendo datos a 100 Mbps ocal verde mbar fijo El puerto LAN ha detectado un v nculo con un dispositivo a 10 Mbps Parpade
6. y de que el m dem est encendido Introducci n al Router inal mbrico 9 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router LAN Una de las luces LAN 5 debe estar encendida Si es de color verde su ordenador se est comunicando a una velocidad de 100 Mbps si es mbar lo est haciendo a 10 Mbps Si no hay ninguna luz de LAN encendida compruebe que el cable Ethernet que va del ordenador al router est bien conectado en ambos extremos y que el ordenador est encendido Para obtener informaci n general acerca de las luces de estado consulte Panel frontal del Router en la p gina 3 Para obtener ayuda en caso de que las luces de estado no se enciendan seg n lo descrito consulte Las funciones b sicas no funcionan adecuadamente en la p gina 20 Acceso al router inal mbrico despu s de la instalaci n Despu s de instalar el router manualmente debe abrir una ventana de navegaci n y conectarse al router para completar el proceso de configuraci n inal mbrica Si realiz la instalaci n con el CD de recursos a n ser necesario que se conecte al router siempre que desee cambiar los par metros C mo acceder al router utilizando el nombre de usuario y la contrase a 1 Escriba http www routerlogin net en la barra de direcciones del navegador y a continuaci n pulse Intro http w routerlogin net Figura 9 Para conectarse al router introduzca una de estas dos direcciones URL
7. Errores frecuentes Compruebe que no se trata de estos problemas habituales Aseg rese de iniciar la red siguiendo en orden estos pasos 1 Apague y desenchufe el m dem a continuaci n apague el router y el ordenador 2 Encienda el m dem y espere dos minutos 3 Encienda el router y espere 1 minuto 4 Encienda el ordenador Aseg rese de que los cables Ethernet est n bien conectados 1 Compruebe que la luz de estado de Internet del router se enciende si el cable Ethernet que va del m dem al router est correctamente conectado y que tanto el m dem como el router est n encendidos consulte la secci n Panel frontal del Router en la p gina 3 2 Compruebe que por cada ordenador que est conectado al router mediante un cable Ethernet est encendida la luz de estado del puerto LAN del router que corresponda consulte la secci n Panel frontal del Router en la p gina 3 La etiqueta de la parte inferior del router especifica el n mero de cada puerto LAN consulte la secci n Etiqueta de la parte inferior en la p gina 5 Soluci n de problemas 19 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Aseg rese de que la configuraci n de red del ordenador es correcta 1 Compruebe que los equipos conectados a LAN est n configurados de modo que obtengan una direcci n IP autom ticamente a trav s de DHCP Para obtener ayuda consulte la documentaci n del PC o la secci n Documentos
8. comienza con la A may scula 3 En el men del CD haga clic en Supporting Software Software adicional A continuaci n haga clic en Netgear Firmware Recovery Utility Utilidad de recuperaci n de firmware de Netgear y siga las indicaciones del proceso de recuperaci n Al instalar la utilidad se crear un acceso directo a NETGEAR Router Recovery Recuperaci n del router de NETGEAR N en el escritorio 4 Una vez concluido el proceso de recuperaci n del firmware siga las indicaciones para restaurar su configuraci n Si la luz de prueba nunca se enciende o permanece encendida de forma permanente Al encender el router la luz de prueba deber a encenderse durante aproximadamente 30 segundos y apagarse a continuaci n Si no se enciende o si permanece iluminada el router est averiado 1 Si todas las luces incluida la de prueba siguen iluminadas un minuto despu s del encendido apague el router y vuelva a encenderlo para ver si se recupera 2 Restablezca la configuraci n a los valores predeterminados Ahora la direcci n IP del router deber a ser 192 168 1 1 Encontrar una explicaci n detallada en el apartado Restauraci n de la contrase a y los par metros de configuraci n en la p gina 28 Si el problema contin a el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el servicio t cnico Si las luces de los puertos LAN o Internet no est n encendidas cuando se establece la conexi n Ethernet
9. de seguridad inal mbrica adecuada ooonoooccccinnoonccccnanaon 16 Registro del producto servicio t cnico y documentaci n Soluci n de problemas oo di pe Soluci n de problemas b sicos oooooooccccccccccccccccononconnonnnnnnnos ci Soluci n de problemas de conexi n por madii de la unid de ping aii Configuraci n predeterminada ooooconocccnncocnncooonnooonnnnoonnnonononononcnnonnnnononnnccnnnnnnnnncinnss 27 Par metros de configuraci n predeterminados ccicicocanininnnnnnninncccani circa A Restauraci n de la contrase a y los par metros de configuraci n Documentos relacionados Introducci n al Router inal mbrico Enhorabuena por la compra del Router WGR614v9 Wireless Gde NETGEAR Antes de empezar a instalar su router compruebe el contenido de la caja consulte la secci n Contenido del nuevo Router Familiaricese con los paneles frontal y trasero de su router especialmente con los las luces de estado as como con la informaci n importante que aparece en la etiqueta del router consulte la secci n Etiqueta de la parte inferior en la p gina 5 Contenido del nuevo Router La caja contiene los siguientes elementos El router Un soporte para sujetar el router Una fuente de alimentaci n de CA seg n regi n Un cable Ethernet amarillo El CD de recursos que incluye Elasistente de instalaci n Smart Wizard M Autorun exe Una versi n PDF de
10. del producto y asistencia t cnica en la p gina http www NETGEAR com support Podr consultar la documentaci n en el CD en la p gina de asistencia t cnica y en la p gina de documentaci n Cuando el router est conectado a Internet haga clic en el enlace Knowledge Base Informaci n en l nea o en Documentation Documentaci n situados bajo el men Web Support Asistencia t cnica en l nea para ver los datos de asistencia t cnica y la documentaci n correspondiente al router Introducci n al Router inal mbrico 17 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router 18 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Soluci n de problemas En este cap tulo encontrar informaci n sobre c mo resolver los problemas que surjan con el router Puede encontrar sugerencias para la soluci n de los siguientes problemas e Errores frecuentes e Las funciones b sicas no funcionan adecuadamente en la p gina 20 e No logro conectarme al Router en la p gina 22 e No se puede establecer la conexi n con Internet en la p gina 22 e Comprobaci n de la ruta desde el ordenador hasta el router en la p gina 25 e Comprobaci n de la ruta de la conexi n del ordenador a Internet en la p gina 25 Soluci n de problemas b sicos En esta secci n se incluye una serie de consejos para corregir algunos de los problemas m s sencillos con los que se podr a encontrar
11. en el campo y de direcciones del navegador y a continuaci n pulse Intro G http www routerlogin net http www routerlogin com http 192 168 1 1 10 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Se abre una ventana como la que se muestra en la Figura 10 Connect to www routerlogin com YX A NETGEAR WGR614v9 User name 6 Password ClRemember my password Figura 10 Cuando se le indique introduzca admin como nombre de usuario y password como contrase a del router utilice min sculas en ambos casos Por razones de seguridad el router tiene asociados un nombre de usuario y una contrase a propios El nombre de usuario y la contrase a del router son distintos de los que pueda utilizar para su conexi n a Internet A continuaci n aparecer la p gina Web del router Si no se produce ninguna actividad y no se desconecta el router interrumpir la conexi n autom ticamente al cabo de 5 minutos de inactividad 3 Si despu s cambia su nombre de usuario y contrase a escriba los nuevos valores en su lugar Si tiene alg n problema para conectarse consulte la secci n No logro conectarme al Router en la p gina 22 en Knowledge Base Informaci n en l nea o en Documentation Documentaci n O Para ver los datos de asistencia t cnica o el manual de usuario del router haga clic en el apartado We
12. pantalla Router Upgrade 2 Haga clic en Browse Examinar y busque la imagen descomprimida del firmware que se descarg en su ordenador el archivo terminar en img o chk 3 Una vez haya seleccionado el archivo haga clic en Upload Cargar para enviar el software al router El proceso de carga dura varios minutos Una vez finalizado el router se reinicia No intente conectarse a Internet desconectar el router apagar el ordenador A ni realizar ninguna otra acci n que implique modificar el router hasta que el propio router haya terminado de reiniciarse Cuando la luz de prueba deje de parpadear espere unos segundos antes de utilizar el router 4 Despu s de que se reinicie el router seleccione Router Status en el apartado Maintenance Mantenimiento del men principal Compruebe la versi n del firmware para verificar que el router tiene el nuevo software instalado Si seleccion el bot n de opci n No durante el proceso de instalaci n y desea buscar nuevo firmware m s adelante siga el procedimiento que se indica a continuaci n NETGEAR recomienda determinar la versi n de firmware que se ejecuta actualmente en el router antes de comprobar si hay actualizaciones en el sitio Web de NETGEAR A continuaci n acceda al sitio Web y seleccione el n mero de modelo de su router Si existe una versi n posterior del firmware desc rguela en su ordenador y actualice el router C mo comprobar manualmente si existe nuevo fir
13. que la direcci n de red del ordenador la parte de la direcci n IP especificada por la m scara de red es diferente de la del dispositivo remoto e Si el proveedor ha asignado un nombre de host al ordenador introd zcalo en el campo de nombre de cuenta de la pantalla Basic Settings Configuraci n b sica 26 Soluci n de problemas V 1 0 julio de 2008 Configuraci n predeterminada Par metros de configuraci n predeterminados Esta secci n contiene las caracter sticas t cnicas y la configuraci n predeterminada de f brica del Router WGR614v9 Wireless G Tabla 2 Router inal mbrico Par metros de configuraci n predeterminados Funci n Configuraci n predeterminada Protocolos de informaci n y encaminamiento Protocolo de red y normas compatibles TCP IP DHCP PPPoE PPTP Bigpond Dynamic DNS y UPnP Fuente de alimentaci n Norteam rica 120 V 60 Hz entrada Reino Unido y Australia 240 V 50 Hz entrada Europa 230 V 50 Hz entrada Jap n 100 V 50 60 Hz entrada Todas las regiones salida 12VCCa1 0A Datos f sicos del producto Dimensiones 1 1 x 6 89 x 4 68 pulg 28 x 175 x 119 mm Peso 0 26kg 0 57 lb Caracter sticas ambientales Temperatura de funcionamiento De 0 C a 40 C Humedad en funcionamiento M xima humedad relativa sin condensaci n del 90 Emisiones electromagn tica
14. relacionados en la p gina 29 Compruebe si se necesita la direcci n MAC Algunos proveedores de Internet por cable requieren el uso de la direcci n MAC del ordenador registrado en la cuenta Si es as en la secci n Router MAC Address Direcci n MAC del router de la pantalla Basic Settings Configuraci n b sica seleccione Use this Computer s MAC Address Usar la direcci n MAC de este ordenador Para guardar la configuraci n haga clic en Apply Aplicar Reinicie la red siguiendo el orden previamente indicado Compruebe las luces de estado del router para verificar que todo funciona correctamente Si la luz de encendido no deja de parpadear dos minutos despu s de haber encendido el router rein cielo como se indica en las instrucciones del apartado Restauraci n de la contrase a y los par metros de configuraci n en la p gina 28 Las funciones b sicas no funcionan adecuadamente Despu s de pulsar el encendido del router compruebe estas luces de estado 1 Tras encender el dispositivo compruebe que la luz de encendido est iluminada a Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado adecuadamente al router y de que el adaptador est bien enchufado a una toma de corriente en buen estado de funcionamiento b Compruebe que est utilizando el adaptador de corriente de NETGEAR correspondiente al producto Si el problema contin a el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el
15. router consulte la secci n Acceso al router inal mbrico despu s de la instalaci n en la p gina 10 2 Vaya al men principal y seleccione Wireless Settings Configuraci n inal mbrica en el apartado Setup Configurar 3 Seleccione la Security Option Funci n de seguridad que desee None Ninguna No se recomienda WEP Esta opci n proporciona caracter sticas de seguridad compatibles con el equipo no entra en las recomendaciones de opciones m s fiables WPA PSK TKIP Proporciona la opci n de seguridad m s compatible con el equipo WWPA2 PSK AES Proporciona la opci n de seguridad m s compatible con el equipo WPA PSK TKIP WPA2 PSK AES o modo mixto Proporciona la opci n de seguridad m s fiable y f cil de aplicar pero podr a no ser compatible con adaptadores antiguos Siga las instrucciones que aparecen en el manual de usuario o en las pantallas de ayuda del router si necesita ayuda para configurar las funciones de seguridad que mejor se adapten a sus necesidades espec ficas 4 Para guardar la configuraci n haga clic en Apply Aplicar 16 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Registro del producto servicio t cnico y documentaci n Registre el producto en http www NETGEAR com register De lo contrario no podr hacer uso del servicio telef nico de asistencia de NETGEAR Podr encontrar actualizaciones
16. a con el mensaje de agradecimiento y la pantalla del asistente para actualizar firmware ETGEAR a wir 289 ventas manager Figura 11 12 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router 2 El router comprobar si en la base de datos de NETGEAR hay un nuevo archivo de imagen de firmware Si no existe ninguna versi n del nuevo firmware disponible aparece el siguiente mensaje No New Firmware Version Available Si selecciona Cancel Cancelar podr comprobar m s adelante si hay nuevo firmware consulte la secci n C mo comprobar manualmente si existe nuevo firmware para el router en la p gina 13 3 Si hay nuevo firmware y desea descargarlo haga clic en Yes S y guarde el archivo en una ubicaci n en el disco duro La imagen del firmware suele ser un archivo img o chk No es necesario descomprimirla antes de utilizarla para actualizar el router No obstante si el archivo est en formato zip significa que la imagen esta comprimida y ser necesario descomprimirla antes de utilizar dicho archivo Si su ordenador tiene Windows instalado podr utilizar el programa WinZip para descomprimir el archivo Para instalar el firmware actualizado en el router 1 Sino aparece la pantalla Firmware Update Actualizar firmware de manera autom tica vaya a la secci n Maintenance Mantenimiento del men principal y seleccione Router Upgrade Actualizar router Se muestra la
17. a red 8 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router 2 Inicie la red siguiendo los pasos correspondientes A Si no inicia la red siguiendo el orden de pasos adecuado no podr conectarse a Internet a En primer lugar enchufe y encienda el m dem de cable o ADSL Aguarde durante dos minutos b A continuaci n enchufe la fuente de alimentaci n al router y a la toma de corriente Espere un minuto c Por ltimo encienda el ordenador py Para usuarios de DSL Si normalmente se conecta a Internet utilizando un 2 programa no ejecute dicho programa Es posible que tenga que acudir al men Herramientas de Internet Explorer seleccionar Opciones de Internet y hacer clic en la pesta a Conexiones desde donde puede seleccionar No marcar nunca una conexi n OS OEV PY Ci Figura 8 d Observe las luces de estado del router para comprobar que todo funciona como es debido e Alimentaci n La luz de alimentaci n o encendido 1 debe estar fija y ser de color verde e Prueba Cuando se enciende el router este piloto 2 se enciende con una luz mbar fija y al cabo de 2 minutos se apaga Inal mbrico La luz de estado inal mbrico 3 debe estar encendida Internet La luz del puerto de Internet 4 debe estar encendida Si no es as aseg rese de que el cable Ethernet est conectado correctamente al puerto de Internet del router
18. ante Se est n transmitiendo datos a 10 Mbps mbar Apagada No se ha detectado ning n v nculo en este puerto LAN Panel trasero del Router El panel trasero del WGR614v9 router contiene los elementos que aparecen en la lista al pie de la figura A U Figura 3 La parte trasera del router incluye lo siguiente 1 Fuente de alimentaci n de CA 2 Cuatro puertos Ethernet locales LAN de 10 100 Mbps para la conexi n del router a ordenadores locales 3 Puerto Ethernet WAN para la conexi n del router al m dem de cable o ADSL 4 Bot n de restauraci n de configuraci n de f brica 5 Antena inal mbrica 4 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Etiqueta de la parte inferior La etiqueta de la parte inferior del router contiene informaci n sobre el n mero de serie que identifica al producto los puertos de conexi n las luces de estado y los valores predeterminados para la conexi n A NETGEAR Wireless G Router WGR614 v9 9L000yZ0 VySOr 91 S000y90 A dl D94 www routerlogin net 10533 0 http Restore m 4 3 2 1 Factory Settings 272 UDMID u SPpy BLINK ACTIVITY _LAN GREEN 100 Mbps YELLOW 10 Mbps 903 NETGEAR V d 1 2 3 4 user name admin password password SERIAL C DEFAULT ACCESS
19. ara ver el manual de usuario en l nea del router Velocidad de transferencia inal mbrica m xima compatible con el est ndar IEEE 802 11 La velocidad de transmisi n real de datos puede variar Las condiciones de la red y los factores medioambientales incluidos el volumen del tr fico de red materiales de construcci n y edificios as como la sobrecarga de la red pueden disminuir la velocidad de transferencia de los datos Aviso de cumplimiento de la Federal Communications Commission FCC radiofrecuencia Tras someterlo a las pruebas correspondientes se ha determinado que este equipo cumple los l mites establecidos para dispositivos digitales de Clase B de conformidad con el Apartado 15 de la Normativa de la FCC Estos l mites se han establecido con el objetivo de aportar una protecci n razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en un domicilio particular Este equipo genera utiliza y puede emitir energ a de radiofrecuencia y a menos que se instale y se utilice de acuerdo con el manual de instrucciones puede provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio Sin embargo no existe garant a de que estas no se produzcan en determinadas instalaciones Si el equipo produce interferencias perjudiciales en la recepci n de radio o televisi n lo cual puede probarse encendiendo y apagando el equipo se recomienda al usuario corregir dichas interferencias tomando una o varias de las siguientes
20. avegador de Internet utilizando los valores de f brica 28 Configuraci n predeterminada V 1 0 julio de 2008 Documentos relacionados En esta tabla se enumeran los v nculos a los documentos de referencia que puede consultar para obtener m s informaci n sobre este producto NETGEAR Tabla 3 Documentos de referencia Documento V nculo Aspectos b sicos de las a t dad redes TCP IP http documentation netgear com reference enu tcpip index htm Preparaci n de lared htip documentation netgear com reference enu wsdhcp index htm Glosario http documentation netgear com reference enu glossary index htm Documentos relacionados 29 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router 30 Documentos relacionados V 1 0 julio de 2008 Registro y certificaciones Registro del producto servicio t cnico y documentaci n Registre el producto en http www NETGEAR com register De lo contrario no podr hacer uso de nuestro servicio telef nico de asistencia Podr encontrar actualizaciones del producto y asistencia t cnica en la p gina http www netgear com support Podr consultar la documentaci n en el CD en la p gina de asistencia t cnica y en la p gina de documentaci n Cuando el router est conectado a Internet haga clic en el v nculo de informaci n en l nea Knowledge Base para ver los datos de asistencia t cnica o haga clic en el de documentaci n p
21. b Asistencia t cnica en l nea en el men principal Introducci n al Router inal mbrico 11 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Actualizaci n del firmware NETGEAR siempre est mejorando las funciones y caracter sticas de su router Para facilitar al usuario la tarea de recibir las funciones m s nuevas y mejoradas del router NETGEAR pone a su alcance una gran variedad de m todos de actualizaci n El asistente de instalaci n Smart Wizard permite buscar e instalar actualizaciones como parte del proceso de configuraci n El router incluye una funci n de actualizaci n que permite buscar e instalar las ltimas novedades Para poder utilizarla ser necesario estar conectado al router Si se seleccionan estas opciones la configuraci n predeterminada cada vez que se conecte el router buscar nuevo firmware Check for Updated Firmware Upon Log in Comprobar firmware actualizado al conectarse en la pantalla Firmware Update Actualizar firmware Check for New Version Upon Log in Comprobar nueva versi n al conectarse en la pantalla Router Upgrade Actualizar router Para desactivar esta funci n deje sin seleccionar las casillas correspondientes Para realizar la actualizaci n despu s de configurar el router 1 Con ctese al router consulte la secci n Acceso al router inal mbrico despu s de la instalaci n en la p gina 10 Aparecer n la ventan
22. cciones de la secci n Las funciones b sicas no funcionan adecuadamente en la p gina 20 Aseg rese de que est n encendidos los indicadores correspondientes a la tarjeta de interfaz de red Errores en la configuraci n de red Compruebe que el software de los controladores de la tarjeta Ethernet y el software TCP IP est n instalados y configurados correctamente en el ordenador Comprobaci n de la ruta de la conexi n del ordenador a Internet Tras comprobar el correcto funcionamiento de la ruta entre el ordenador y el router es el momento de verificar la ruta de la conexi n del ordenador a Internet En el men Inicio de Windows seleccione Ejecutar y escriba PING n 10 lt direcci n IP gt lt direcci n IP gt se refiere a la direcci n IP de un dispositivo remoto como el servidor DNS del proveedor Soluci n de problemas 25 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Cuando la ruta funciona correctamente aparecer n las respuestas descritas en el apartado anterior Si no recibe ninguna respuesta e Compruebe que el ordenador tiene configurada la direcci n IP del router como puerta de enlace predeterminada Tenga en cuenta que si la configuraci n IP del ordenador se asigna mediante DHCP esta informaci n no se visualiza en el panel de control de red del ordenador Compruebe que la direcci n IP del router figura como puerta de enlace predeterminada para redes TCP IP e Aseg rese de
23. ci n la unidad env a una respuesta Gracias a esta funci n resulta f cil subsanar los problemas de una red En esta secci n se incluyen t cnicas avanzadas para la soluci n de problemas 24 Soluci n de problemas V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Comprobaci n de la ruta desde el ordenador hasta el router Puede enviar una prueba ping desde el ordenador hasta el router para comprobar que la ruta LAN al router est configurada correctamente 1 Desde la barra de herramientas de Windows vaya a Inicio y seleccione Ejecutar 2 Teclee en el campo proporcionado a tal efecto la palabra Ping seguida de la direcci n IP del router como en el ejemplo siguiente ping www routerlogin net 3 Haga clic en Aceptar A continuaci n aparecer el siguiente mensaje Enviando ping a 192 168 1 1 con 32 bytes de datos Si la ruta funciona adecuadamente podr ver en la ventana Respuesta de 192 168 1 1 bytes 32 time NN ms TTL xxx Si la ruta no funciona ver uno de estos mensajes Tiempo de espera agotado para esta solicitud La solicitud de ping no pudo encontrar el host www routerlogin net Compruebe el nombre y vuelva a intentarlo A continuaci n se describen algunos de los problemas que originan el mal funcionamiento de la ruta y las posibles soluciones e Errores en las conexiones f sicas Compruebe que la luz del puerto LAN est encendida Si estuviese apagada siga las instru
24. del router en el apartado Maintenance Mantenimiento del men principal para comprobar que aparece una direcci n IP para el puerto de Internet Si el par metro que aparece es 0 0 0 0 significa que el router no ha obtenido la direcci n IP del proveedor A continuaci n se enumeran algunas de las posibles causas del problema Es probable que el proveedor requiera que se establezca una conexi n Pregunte al proveedor del servicio si utiliza una conexi n PPP a trav s de Ethernet PPPoE Quiz se haya configurado de forma incorrecta el nombre de servicio el nombre de usuario o la contrase a Consulte la secci n Soluci n de problemas para PPPoE Es posible que el proveedor compruebe el nombre de host del ordenador En la pantalla Basic Settings Configuraci n b sica deber asignar al router el nombre de host del ordenador asociado a la cuenta del ISP Es probable que el proveedor s lo permita la conexi n a Internet de una nica direcci n MAC Ethernet y que necesite comprobar la direcci n MAC del ordenador En ese caso realice una de las siguientes operaciones Informe a su proveedor de que ha adquirido un nuevo dispositivo de red y p dale que utilice la direcci n MAC del router Silo prefiere puede configurar el router para que simule la direcci n MAC del ordenador Puede realizar esta operaci n en la pantalla de configuraci n b sica Siga las instrucciones que aparecen en la ayuda en l nea a la qu
25. dr acceder al manual de usuario a trav s del v nculo Documentation Documentaci n del men principal de router o de un v nculo del CD de recursos Configuraci n y prueba de las conexiones inal mbricas b sicas Siga estas instrucciones para configurar y probar las conexiones inal mbricas b sicas Una vez que establezca una conexi n inal mbrica b sica podr activar los par metros de seguridad que m s se ajusten a sus necesidades C mo configurar y probar conexiones inal mbricas b sicas 1 Con ctese al router consulte la secci n Acceso al router inal mbrico despu s de la instalaci n en la p gina 10 Si se configura el router para comprobar autom ticamente si existen actualizaciones a de firmware la configuraci n predeterminada el dispositivo buscar nuevo firmware cada vez que se conecte Si desea desactivar esta funci n deje sin seleccionar una de las opciones siguientes e Check for Updated Firmware Upon Log in Comprobar firmware actualizado al conectarse en la pantalla Firmware Update Actualizar firmware e Check for New Version Upon Log in Comprobar nueva versi n al conectarse en la pantalla Router Upgrade Actualizar router 14 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router 2 Para que se muestre la pantalla del Asistente de configuraci n seleccione Setup Wizard en el men principal S
26. e se accede desde el men principal del router Soluci n de problemas para PPPoE C mo solucionar los problemas relacionados con las conexiones PPPoE 1 Con ctese al router 2 Vaya al men principal y seleccione Router Status Estado del router en el apartado Maintenance Mantenimiento 3 Haga clic en el bot n Connection Status Estado de la conexi n 4 Sila indicaci n OK aparece en todos los pasos la conexi n PPPoE es correcta y funciona sin problemas 5 Si aparece la indicaci n Failed Error en alguno de ellos haga clic en Connect Conectar para repetir el proceso El router continuar intentando la conexi n de forma indefinida Soluci n de problemas 23 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Si el problema persiste transcurridos varios minutos tal vez est utilizando un nombre de servicio un nombre de usuario o una contrase a incorrectos Otra posibilidad es que el problema resida en el servicio prestado por el proveedor A menos que realice la conexi n de forma manual el router no llevar a cabo la autenticaci n mediante PPPoE hasta que se transmita la informaci n a la red Soluci n de problemas para la navegaci n por Internet S1 el router puede obtener una direcci n IP pero el ordenador no logra descargar ninguna p gina Web de la red Puede que el ordenador no reconozca ninguna de las direcciones de servidor DNS Un servidor DNS es un equip
27. ecesarias y que los pasos realizados se completan sin problemas Para utilizar este m todo es necesario contar con un ordenador que tenga instalado Microsoft Windows Configuraci n manual Se recomienda esta opci n si no puede utilizar el asistente incluido en el CD si est sustituyendo el actual router o si cuenta con los conocimientos t cnicos necesarios Siga las instrucciones del manual para configurar el router Elija la opci n de instalaci n que mejor se ajuste a sus necesidades Configuraci n mediante el asistente Smart Wizard La duraci n del proceso es de unos 20 minutos 1 Introduzca el CD de NETGEAR en un ordenador que tenga Windows instalado El CD se inicia autom ticamente y detecta el idioma predeterminado en su PC Acepte el idioma predeterminado o seleccione el que desee CA Si el CD no se inicia autom ticamente busque en el CD y haga doble clic en TH Cuando aparezca la pantalla de bienvenida haga clic en Setup Configurar para abrir el asistente Smart Wizard Siga las instrucciones del asistente Cuando finalice el proceso el asistente de instalaci n Smart Wizard crear en el escritorio un archivo Router_Setup html para que pueda ver la configuraci n del router Tambi n establecer un acceso directo al router N para que pueda acceder al men principal del mismo Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Configurac
28. este manual Un v nculo para acceder en l nea al manual de usuario Tarjetas de garant a y de informaci n sobre atenci n al cliente Si alguno de los elementos enumerados faltara o estuviera da ado p ngase en contacto con su proveedor de productos NETGEAR No tire la caja ni el embalaje del producto por si tuviera que devolverlo para su reparaci n Introducci n al Router inal mbrico 1 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router C mo preparar el router para su instalaci n 1 Retire con cuidado la pel cula que protege los laterales del router 2 Seleccione un lugar adecuado para la instalaci n cerca de una fuente de alimentaci n de CA y de manera que los cables Ethernet puedan conectarse f cilmente a los ordenadores de cable 3 Configure el router para ello siga estos pasos e Col quelo en posici n vertical introduciendo a presi n el router en el soporte suministrado no se muestra e Col quelo en posici n horizontal tal como se muestra en la Figura 1 Figura 1 2 Introducci n al Router inal mbrico V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Panel frontal del Router O 1 Figura 2 v 2 N S d 3 4 5 Las luces de estado situadas en la parte delantera del router permiten realizar diversas comprobaciones Tabla 1 Descripci n de las luces de estado Elemento Funci n Actividad Descripci
29. etup Wizard The Smart Setup Wizard Can Detect The Type Of Internet Connection That You Have Do You Want The Smart Setup Wizard To Try And Detect The Connection Type Now Yes O No WantTo Configure The Router Myself Figura 12 3 Para realizar la instalaci n siga uno de estos pasos e Haga clic en Yes S El asistente le guiar por los par metros de configuraci n b sicos contin e con el paso 8 Haga clic en No I Want To Configure the Router Myself Deseo configurar el router y siga con el paso que viene a continuaci n 4 Vaya al men principal y seleccione Wireless Settings Configuraci n inal mbrica en el apartado Setup Configurar 5 Tenga presente que el SSID clave de identificaci n de conjunto de servicios es NETGEAR El SSID de los adaptadores inal mbricos deber coincidir con el SSID que configure en el router De lo contrario no ser posible establecer la conexi n 6 Seleccione la zona en la que va a utilizar la interfaz inal mbrica 7 Para guardar los cambios haga clic en Apply Aplicar 9 Si est configurando el router desde un ordenador con conexi n inal mbrica m2 y cambia el SSID el canal o los par metros de seguridad del router la conexi n se perder al hacer clic en Apply Aplicar Para evitar que eso ocurra deber modificar la configuraci n inal mbrica del ordenador para que coincida con la del router 8 Configu
30. i n manual S lo son necesarios dos pasos para la configuraci n del router 1 Conecte el router al m dem de cable o ADSL y conecte un ordenador al router consulte Conexi n del Router gt El ordenador debe estar ajustado para obtener la configuraci n TCP IP del router ma atrav s de DHCP que es el procedimiento m s habitual Si no est seguro utilice el asistente del CD para que realice este paso o consulte la documentaci n del ordenador 2 Configure el router para utilizar su servicio de Internet consulte la secci n Acceso al router inal mbrico despu s de la instalaci n en la p gina 10 Conexi n del Router Para conectar el router 1 Conecte el router el ordenador y el m dem a Apague el ordenador Apague y desenchufe el m dem de cable o ADSL de banda ancha c Busque el cable Ethernet 1 que conecta el m dem a su ordenador Internet ii N Bo y l Figura 5 d Desconecte solamente el extremo del cable que va al m dem 2 Introducci n al Router inal mbrico 7 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router e Inserte con firmeza el otro extremo del cable 1 en un puerto LAN del router como el puerto 4 3 Figura 6 f Inserte con firmeza el cable amarillo 5 suministrado con el router en el puerto amarillo de Internet del router 4 y el otro extremo en el m dem 2 Figura 7 Los cables est n conectados y ya puede iniciar l
31. mware para el router 1 Con ctese al router consulte la secci n Acceso al router inal mbrico despu s de la instalaci n en la p gina 10 2 Seleccione Router Status en el apartado Maintenance Mantenimiento del men principal Cuando aparezca la pantalla Router Status anote el n mero de la versi n del firmware del router Introducci n al Router inal mbrico 13 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Vaya a la p gina http www NETGEAR com support y seleccione Downloads Descargas en el men de opciones En el men desplegable Product Selection Selecci n de productos seleccione WGR614v09 Aparecer la p gina de asistencia t cnica del router Verifique si la versi n de software m s reciente que aparece en la secci n Downloads Descargas del sitio Web de NETGEAR es m s reciente que la versi n que aparece en la pantalla de estado del Router Si es as haga clic en el n mero de versi n A continuaci n haga clic en Right click and Save to Download Haga clic con el bot n derecho del rat n y guarde el archivo para su posterior descarga y guarde el archivo en el disco duro Siga las instrucciones de la secci n Para instalar el firmware actualizado en el router en la p gina 13 para finalizar el proceso de actualizaci n q Si no consigue realizar la actualizaci n mediante estos procedimientos consulte el manual de usuario para obtener m s informaci n Po
32. o host en Internet que convierte los nombres de la Red como las direcciones www en direcciones IP num ricas Normalmente el proveedor le proporcionar las direcciones de uno o dos servidores DNS Si introdujo una direcci n DNS durante la configuraci n del router reinicie el ordenador Si lo prefiere puede configurar el ordenador de forma manual con las direcciones DNS seg n se explica en la documentaci n del ordenador e Puede que en la configuraci n del ordenador el router no figure como puerta de enlace predeterminada En ese caso reinicie el equipo y compruebe que la direcci n 192 168 1 1 del router figura como puerta de enlace predeterminada en el ordenador La direcci n por defecto del router es 192 168 1 1 Sin embargo si el router mt experimenta un conflicto con la direcci n del m dem elige otra direcci n de manera autom tica En este caso podr conectarse al router a trav s de www routerlogin net para verificar la direcci n IP de la LAN Seleccione LAN IP Setup Configuraci n de IP de LAN en la secci n Advanced Avanzada del men principal Anote la direcci n IP de configuraci n TCP IP de la LAN Deber coincidir con la direcci n IP predeterminada de la puerta de enlace de su ordenador Soluci n de problemas de conexi n por medio de la prueba de ping La mayor a de los dispositivos y routers cuentan con una opci n de ping que remite una solicitud al dispositivo seleccionado A continua
33. ompruebe la luz de estado del m dem Tambi n puede recurrir a la documentaci n del m dem o llamar al proveedor de acceso a Internet para comprobar la conexi n 2 La luz de Internet del router inal mbrico es verde fija o intermitente Si ste es el caso la conexi n a Internet est en perfecto estado y no hay problemas con el cableado 3 La luz de Internet del router inal mbrico es mbar intermitente En este caso el router est intentando establecer conexi n con el proveedor Transcurridos unos minutos el color cambiar a verde De no ser as compruebe la conexi n a Internet del m dem 4 Luz de Internet del router inal mbrico apagada En este caso compruebe que el cable de Ethernet est bien conectado al m dem de cable o ADSL y al ordenador y que tanto el m dem como el router est n encendidos C mo obtener una direcci n IP de Internet Si el router no consigue establecer una conexi n con Internet y el indicador de Internet est en mbar fijo o intermitente compruebe si el router puede obtener una direcci n IP de su proveedor de acceso a Internet A menos que ya disponga de una direcci n IP est tica el router solicitar autom ticamente una direcci n IP al proveedor de Internet 22 Soluci n de problemas V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router C mo comprobar la direcci n IP en la interfaz del navegador 1 2 Con ctese al router Seleccione Router Status Estado
34. re y compruebe los par metros de la conexi n inal mbrica de todos los ordenadores Introducci n al Router inal mbrico 15 V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router 9 Configure el adaptador inal mbrico del ordenador con el mismo nombre de red inal mbrica SSID que el del router Compruebe que disponen de conexi n y pueden obtener una direcci n IP mediante DHCP del router Aplicaci n de la configuraci n de seguridad inal mbrica adecuada Dentro de un edificio los ordenadores pueden conectarse a redes de m s de 802 11g en A un radio aproximado de 90 metros Debido a esto existe el riesgo de que otros ordenadores que se encuentran en las inmediaciones se conecten a ellas A diferencia de lo que ocurre con las redes de cable tradicionales cualquier persona que cuente con un adaptador compatible con su red puede conectarse a ella desde el exterior del edificio De ah que recomendemos usar las opciones de seguridad del equipo inal mbrico El router ofrece funciones de seguridad de gran eficacia que se describen detalladamente en el manual de usuario disponible a trav s de un v nculo en el CD de recursos as como desde un vinculo del men principal del router Siga las instrucciones de este manual y de las pantallas de ayuda del router para aplicar las funciones de seguridad que se ajusten a sus necesidades C mo configurar la seguridad de una conexi n inal mbrica 1 Con ctese al
35. s Cumple con las siguientes normativas FCC Parte 15 EN 301489 EN 60950 CE LVD Configuraci n predeterminada V 1 0 julio de 2008 27 Manual de configuraci n del router Tabla 2 Router inal mbrico Par metros de configuraci n predeterminados Funci n Configuraci n predeterminada Datos t cnicos de la interfaz LAN RJ 45 10BASE T o 100BASE Tx WAN RJ 45 10BASE T o 100BASE Tx Restauraci n de la contrase a y los par metros de configuraci n Puede restablecer los par metros de configuraci n predeterminados que modifican el nombre de usuario del router a admin la contrase a a password y la direcci n IP a 192 168 1 1 A Con este procedimiento se eliminar n los par metros de configuraci n actuales y restablecer los valores de f brica C mo restablecer los par metros de configuraci n predeterminados 1 Utilice un objeto puntiagudo como un bol grafo o un clip para mantener presionado el bot n de restauraci n de la configuraci n de f brica situado en el panel trasero del router durante unos 20 segundos hasta que la luz de prueba empiece a parpadear consulte Panel trasero del Router en la p gina 4 2 Suelte el bot n de restauraci n de la configuraci n de f brica y espere a que se reinicie el router y a que se apague la luz de prueba Se restablecer la configuraci n predeterminada y podr acceder al router desde su n
36. servicio t cnico 2 Compruebe al cabo de unos segundos que la luz de prueba est encendida lo que indicar a que el proceso de diagn stico del encendido se est ejecutando 3 Cuando hayan transcurrido uno 30 segundos compruebe lo siguiente a La luz de prueba se ha apagado b Todos los indicadores de los puertos LAN correspondientes a los ordenadores conectados est n encendidos c El puerto de Internet est conectado y su luz est activada d La luz del puerto inal mbrico est encendida 20 Soluci n de problemas V 1 0 julio de 2008 Manual de configuraci n del router Cuando se enciende el indicador de alguno de los puertos significa que se ha establecido un v nculo con el dispositivo conectado Si ha conectado alg n puerto LAN a un dispositivo que funcione a 100 Mbps compruebe que la luz del indicador del puerto es verde En el caso de puertos que funcionen a 10 Mbps el indicador est en mbar Para obtener m s informaci n acerca de las luces de estado consulte la secci n Panel gt frontal del Router en la p gina 3 Si el indicador parpadea en verde de forma lenta y continua El firmware del router est da ado 1 Aseg rese de que su ordenador est conectado al router y de que este est encendido 2 Inserte en su ordenador el CD de recursos que se adjunta con el router Si el CD no se inicia autom ticamente busque en el CD y haga doble clic en N o enel archivo Autorun que
Download Pdf Manuals
Related Search