Documento de Garantía para productos
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1. ONKYO Documento de Garant a para productos comprados en Espa a Estimado Cliente Los productos UNKYO est n dise ados y fabricados siguiendo los m s altos est ndares de calidad y han sido concebidos pensando en su facilidad de uso e instalaci n Si encuentra alguna dificultad mientras utiliza su producto recomendamos que en primer lugar consulte el manual o la informaci n de soporte en nuestra web donde dependiendo del tipo de producto puede descargar un manual las ltimas versiones de firmware 0 consultar las preguntas m s frecuentes En el caso improbable de una aver a en su producto Gibson Innovations prestar servicio para su producto ONKYO conforme la normativa vigente en materia de garant as siempre que durante el per odo de garant a nos informe de la aver a detectada y el producto haya sido utilizado de acuerdo con las instrucciones que aparecen en el manual Gibson Innovations prestar servicio de garant a en el pa s donde adquiri el producto En caso de haberlo adquirido en otro pa s por favor dir jase al pa s de compra para obtener Servicio de garant a T rminos de Garant a El per odo de garant a se inicia en la fecha de adquisici n del producto conforme figure en la prueba de compra y termina al final del per odo detallado en la secci n Per odo de Garant a al final de este documento Si necesita servicio para su producto pero perdi la prueba de compra o el distribuidor no es conocido po2. a ONKYO que sean fabricados y distribuidos por Gibson Innovations Limited 5 F Philips Electronics Buildingb Science Park East Avenue Hong Kong Science Park Shatin New Territories Hong Kong Puede encontrar una lista de estos productos en www onkyo speakers com o www onkyo headphones com Para el resto de productos ONKYO por favor consulte en www onkyo com September 2015 Version 1 0
3. cableado ficheros en servidores l nea del usuario o fallos en la transmisi n de red interferencias encriptado ataques cibern ticos o baja calidad de la red Necesita servicio Para evitar inconvenientes recordamos que es necesario leer con atenci n el manual de usuario y recomendamos consultar la secci n de soporte de esta web antes de contactar con su tienda o con Gibson Innovations Para obtener servicio durante el per odo de garant a por favor consulte nuestra web para encontrar el contacto y las opciones de servicio Para poder prestarle el mejor servicio cuando contacte con Gibson Innovations o sus prestatarios de servicio por favor cuando contacte tenga a mano e Eltipo de producto o n mero de modelo en ocasiones en la etiqueta figura como model D e La prueba de compra factura ticket original o albar n de entrega donde aparezcan el nombre del distribuidor la referencia el producto y la fecha de venta entrega e Eln mero de serie del producto o la fecha de fabricaci n que acompa a al producto en una etiqueta impresa en el mismo Este c digo se encuentra en el compartimento de las pilas bater as o en la parte trasera o la base del producto Per odo de Garant a El per odo de garant a de todos los productos ONKYO comprados en Espa a es de 24 meses September 2015 i Version 1 0 ONKYO Limitaci n de Responsabilidad Estas condiciones de garant a son v lidas s lo para los productos de marc
4. ilegible e El n mero del modelo el n mero de serie o la fecha de producci n han sido alterados por cualquier medio retirados o resulten ilegibles e Se han llevado a cabo sobre el producto reparaciones o modificaciones por parte de personas u organizaciones no autorizadas e La aver a es resultado de un uso no acorde con lo previsto para el producto e La aver a ha sido causada por mal trato o por condiciones medioambientales que no sean conformes con el manual de uso del producto e La aver a es consecuencia de la conexi n de perif ricos equipos adicionales o accesorios diferentes de los recomendados en el manual de usuario e El producto ha sido da ado incluido pero no limitado por animales descargas el ctricas picos de tensi n fuego explosi n exposici n a radiaciones desastres naturales o contacto con l quidos salvo si en el manual indica claramente que el producto puede mojarse sin sufrir da os e La no conformidad es la correspondiente a un desgaste normal de las partes consumibles e El producto no funciona correctamente porque no fue dise ado fabricado o aprobado para su uso en el pa s donde est utilizando el producto lo que puede suceder cuando se importa el producto e El producto no funciona correctamente debido a problemas con el acceso conexi n con proveedores de servicios tales como redes de acceso p ej TV por cable sat lite o Internet fallos en la l nea del abonado fallos en la red local
5. r Gibson Innovations p ej un vendedor en un canal de subastas on line se considerar que el per odo de garant a se inici tres meses despu s de su fabricaci n indicada en el producto o codificada en el n mero de serie del art culo Si necesita servicio para productos fabricados sin n de serie o que no llevan consignada fecha de fabricaci n la prueba de compra ser un requisito indispensable Si una reparaci n no es t cnicamente posible o econ micamente viable Gibson Innovations podr sustituir el producto por otro con similar funcionalidad Tras la reparaci n o sustituci n la garant a continuar vigente tomando siempre como base la fecha de la compra del producto original No se considerar n reparaciones las actualizaciones de firmware que pueden ser instaladas por el propio cliente Si no es posible reparar ni sustituir el producto por uno funcionalmente similar Gibson Innovations abonar al cliente el precio de compra Qu est excluido La garant a no cubre da os y perjuicios por ejemplo pero no limitado p rdida de datos o p rdida de ingresos ni actividades realizadas por el cliente tales como mantenimiento instalaci n de firmware mejoras obras instalaciones conexiones con otros elementos actualizaciones grabado o recuperaci n de datos September 2015 i Version 1 0 ONKYO La garant a queda excluida o no es aplicable si e La prueba de compra se ha alterado por cualquier medio o resulta
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