Manual de Usuario Módulo Ventas Flota Occidental S.A Septiembre
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1. s ae aa aee l le a paoe e C dula La verificaci n se puede realizar por medio de dos opciones n mero de tiquete o n mero de c dula del pasajero registrado en el momento de la venta 14 Reservar Opci n que se activa al dar clic sobre el icono reservar el cual permite reservar un puesto en el viaje seleccionado suministrando los datos del comprador La liberaci n de la reserva se realiza por la compra del tiquete o la cancelaci n de la misma este procedimiento se ejecuta por la opci n de la Barra Men Maestros Procesos Consultas Administraci n Ayuda Salir i lx Rodamiento venta de Tiquei 2 Mantenimientos Fecha Chequeo e 1 08 02 AM Fecha Viaje 03107 Viaje ag ENTE gr venta de Tiquete 46301 y Encomiendas l Bb Cuadre Servie Ed Movedades lo E Otros Inventario de Tiquetes Devoluci n de Tiquetes Cancelar Reserva Comp ventas por Funcionario Cambiar Forma de Pago Listados de Control Listado Comprativo CxP Ex Registro de Personal i Importar Informaci n Pas ap Exportar Informaci n Generar Historico Anular Conduces Reimprimir Yale RE 6301401 0 03 072017 31245004 40301401 010 3 07207 3 12 45 00 Are Generar recibos a Contabilidad 15 Comprador Informaci n requerida para realizar la venta del tiquete el comprador necesariamente no tiene que ser la persona que vaya a realizar el viaje pero si requiere2. 30 Reportar tiquete Campo que se chequeapara la venta de viajes en fechas futuras se realiza el mismo procedimiento de venta s lo cambia la impresi n del tiquete de viaje por una constancia de pago constancia de pago que el cliente deber cambiar el d a de su viaje en la taquilla por el tiquete del viaje seleccionado Nota Se le deber informar al cliente que el cambio de tiquete abierto debe realizarse con un m nimo 30 minutos antes de la hora del viaje Ll 31 NoVal Al oprimir el bot n mva se genera el reporte de los tiquetes no valorados del viaje seleccionado Verificar con el administrador de la agencia las condiciones y restricciones actuales del programa de viajero especial 11 32 Bot n Limpiar campos Al oprimir el bot n o limpia la informaci n de los campos de ingreso de informaci n 33 Salir Al oprimir el bot n _s _ el sistema regresa a la interfaz principal abandonando el m dulo de ventas 3 PASOS PARA VENDER TIQUETES Paso 1 Paso 2 Paso 3 Paso 4 Paso 5 Paso 6 Paso 7 Paso 8 Paso 9 Seleccionar fecha de viaje Seleccionar el c digo de origen Seleccionar el c digo de destino Seleccionar tipo de servicio Seleccionar de la tabla de rodamiento el horario del viaje Digitar la cantidad de pasajeros que viajar n Digitar los datos del Comprador c dula Nombre y Apellidos Digitar los datos del Pasajero c dula Nombre Apellidos y Tel fono Asignar puest
3. Manual de Usuario M dulo Ventas Flota Occidental S A Septiembre de 2015 1 Tabla de contenido INTRODUCCI N enana t ind 3 la ACOE SOAL TEMA unreal antdds 3 al Me naz PNC np iorad 3 te DAMOS cata 4 2 INGRESO M DULO VENTAS eocccococcionncocnonocionoocinnocinnnornnorcnnnrcnnnrrnnnrrnnnrornnaroronnss rasero 4 PA 5 2 1 Campos m dulo de venta de tiquetes ooooooonononoconcccononnnoononnncononononancononanon non nos 5 3 PASOS PARA VENDER TIQUETES connoonnccnoomesncrcoccarononocinnccraronaronenenonenancn nencnones 12 4 PASOS PARA VENDER PROMOCI N IDA Y REGRESO concncnnconioncinicucinncnninocinicnos 13 5 PASOS PARA VENDER TIQUETE SIN FECHA ococcnccnncnconcnnncnnconocncnnccnnonnconoranonnonacnnos 13 INTRODUCCI N Este manual le permitir aprender a utilizar todas las funcionalidades del m dulo de ventas del Sistema Integrado de Gesti n Operativa Atlas 1 ACCESO AL SISTEMA C mo acceder a Atlas Introduzca su usuario y clave asignada por el Departamento de Sistemas La primera vez que ingrese a Atlas debe utilizar como clave fi 2340e inmediatamente cambiarla por una nueva clave personal e intransferible Maestros Procesos Consultas Administraci n Ayuda Salir Barra Men Fecha 23 09 2015 PRINCIPAL Datos de Usuario Aa L g Sis ema Iintesrad A y m Tin ai i E e UNDEeTrat p A cs 23 09 2045 9 01 16 a m 1 2 Cambio de clave Para realizar el cambio de c
4. 10 23 09 2015 07 35 00 AM Asia 314 4500 25 22 0 2C3014010 23 09 2015 07 35 00 AM Chapata 314 9000 25 22 0 2C3014010 23 09 2015 07 35 00 AM Reten Anserma 314 11000 25 22 0 2C3014010 23 09 2015 07 35 00 AM Lalsla_ 314 7000 25 22 0 2C3014010 23 09 2015 08 35 00 AM El Cairo 918 30001 32 32 0 2C3014010 23 09 2015 08 35 00 AM Acapulco 918 4000 32 32 0 2C3014010 23 09 2015 08 35 00 AM Asia 918 4500 32 32 0 2C3014010 23 09 2015 08 35 00 AM Chapata 918 9000 32 32 0 Reten Anserma 918 11000 32 32 0 AMSAA ADAM ADIANIANAL AN AC AN AM N a lala nan I lt lt FAAN an an A waifojojojojojojojojojo 0 0 0 Cancelar Dcto Sol Cod Kilom Kil Red y Prom Ida y Regreso _ Tiquete Abierto Tiquete Noval y Reportar Tiquete _ Usar Reserva 2l 28 29 30 2 1 Campos m dulo de venta de tiquetes lo tiquete No es modificable 12 de m dulos y hacer clic 3 23 09 2015 09 03 55 AM N r A y 4 Chequear Efectivo C x C Agencia 0 Credito 0 Debito 0 Descuento Pagado 0 No Valorado Donaci n Fecha de Digitaci n Muestra la fecha y hora de la realizaci n de la venta del 2 Fecha de viaje Campo que permite seleccionar la fecha de venta desplaz ndose para fechas futuras pero no permitiendo ventas para fechas anteriores a la fecha actual de la venta sta siempre ser la fecha por defecto 3 Tiquete Campo donde se visualiza el n mero cons
5. bre y Apellidos Paso 7 Digitar los datos del Pasajero c dula Nombre Apellidos y Tel fono Paso 8 Asignar puesto a los pasajeros para viajes al Choco y Antioquia Paso 9 Chequear el campo Reportar Tiquete Paso 10 Registrar valor del modo de pago debe ser igual al valor total de la venta Paso 11 Dar clic al bot n Registrar Paso 12 Entregar al cliente comprobante de pago e informar las instrucciones para realizar el cambio por el tiquete de viaje 13
6. ecutivo del tiquete pr ximo a vender esta numeraci n es autom tica 4 Viaje Campo donde se visualiza el c digo con el que se representa el viaje 5 Ruta Campo donde se muestra la ruta del viaje est compuesta por el origen y el destino 6 Origen Campo que permite seleccionar el c digo del origen del viaje 7 Destino Campo que permite seleccionar el c digo del destino del viaje ya sea escribiendo el c digo o desplegando la lista de destinos si se desconoce el c digo se utiliza la funci n de b squeda dando doble clic sobre el campo o presionando la tecla F10 8 Servicio Campo que permite filtrar el tipo de servicio del viaje en el momento de la venta se puede escribir el c digo del servicio o desplegar la lista C digo de Servicio Tipo de Servicio C Corriente Do Gran Emperador Elite Pr 9 Precio Campo que visualiza el precio del viaje seleccionado 10 Veh culo Campo que visualiza el n mero del veh culo asignado para el viaje 11 Cantidad Campo en el cual se especifica la cantidad de tiquetes que se vender n al viaje seleccionado 12 Puestos Campo donde se muestra el n mero del puesto asignado al tiquete 13 Redimir Opci n que se activa al dar clic sobre el icono ER timi el cual permite verificar los tiquetes pagados en otras agencias sistematizadas para viajar desde un origen de viaje diferente a la agencia donde se cancelo el tiquete Redimir Tiquetes Datos Tiquete Pagado
7. lave debe hacer clic en el bot n Administraci n de la barra men y seleccionar la opci n Cambio de Clave Maestros Procesos Consultas Ayuda Salir a Perfiles Uguario PYICTORE 3 Usuarios Agencia 101 Pere gl Accesos Fecha a Al A Cambio de Clawe Cambio de Usuario Especiales Se desplegar la interfaz para realizar el cambio de clave donde debe ingresar la clave actual e ingresar la nueva clave con su confirmaci n y dar clic en aceptar Cambio de Clave Usuario l PWICTORH 2 INGRESO M DULO VENTAS Como su nombre lo indica elm dulo ventas tiene la funcionalidad de realizar la gesti n de ventas de tiquetes a los clientes con el fin de iniciar el proceso de prestaci n de servicio de los viajes a los destinos ofrecidos por la empresa Para acceder al m dulo Ventas debe dirigir el mouse al rea sobre el con desplegando la siguiente interfaz Maestros Procesos Consultas Administraci n Ayuda Salir 5 6 Fecha Digitaci n JNe3 09 2015 o9 Viaje Ruta Origen Venta de fiyuetes Fecha Viaje 1 Destin 105 vi Cerritos Precio Adi Sillas culo Cantidad Puestos 9 E 0 Nombre Apellido a pe 0 C dula ibd Kms Act oO Comprador C dula Nombre Apellido Tel fono Pasajero Viaje Hora Destino Veh culo Precio Capac Disp Reser Otros A 2C3014010 23 09 2015 07 35 00 AM El Cairo 314 3000 25 22 oj o 2C3014010 23 09 2015 07 35 00 AM Acapulco 314 4000 25 22 0 2C30140
8. o a los pasajeros para viajes al Choco y Antioquia Aplicar descuento opcional Paso 10 Seleccionar el tem del descuento Bot n Descuento Bot n Convenio Bot n Kilom Paso 11 Registrar valor del modo de pago debe ser igual al valor total de la venta Paso 12 Por ltimo dar clic al bot n Registrar 12 4 PASOS PARA VENDER PROMOCI N IDA Y REGRESO Paso 1 Seleccionar fecha de viaje Paso 2 Seleccionar el c digo de origen Paso 3 Seleccionar el c digo de destino Paso 4 Seleccionar tipo de servicio Paso 5 Seleccionar de la tabla de rodamiento el horario del viaje Paso 6 Digitar la cantidad de pasajeros que viajar n Paso 7 Digitar los datos del Comprador c dula Nombre y Apellidos Paso 8 Digitar los datos del Pasajero c dula Nombre Apellidos y Tel fono Paso 9 Asignar puesto a los pasajeros para viajes al Choco y Antioquia Paso 10 Chequear el campo Promoci n Ida y Regreso autom ticamente se generar el descuento Paso 11 Registrar valor del modo de pago debe ser igual al valor total de la venta Paso 12 Por ltimo dar clic al bot n Registrar 5 PASOS PARA VENDER TIQUETE SIN FECHA Paso 1 Seleccionar el c digo de origen Paso 2 Seleccionar el c digo de destino Paso 3 Seleccionar tipo de servicio Paso 4 Seleccionar de la tabla de rodamiento el horario del viaje Paso 5 Digitar la cantidad de pasajeros que viajar n Paso 6 Digitar los datos del Comprador c dula Nom
9. or de la venta con tarjeta de debito C X C Agencia El cliente viajar con un tiquete pagado en otra agencia y no se encuentra sistematizada C X C Otro El cliente viajar con un tiquete pagado por alguna entidad que tenga convenio con la empresa Debe existir previa autorizaci n por la Gerencia de la empresa Gasto El cliente viajar con un tiquete otorgado por la Gerencia de la empresa tiquete es denominado cortes a El cliente viajar con un tiquete abierto Campo que visualiza el descuento aplicado al cliente No Valorado Campo que visualiza el valor que le corresponde al conductor y 80 de la venta para el caso de utilizar tiquetes No Vali Donaci n El cliente viajar con un tiquete otorgado por donaci n El cliente viajar con un tiquete comprado online en la p gina web 20 Vales Bot n que despliega la interfaz para el registro de datos de los vales a pagar o anular de veh culos confirmados para realizar un viaje Pagar Vale Vale Veh culo Placa Viaje Valor Cd E E Fecha Viaje Persona A a E Concepto Estado f Fecha del Tiquete a Nota Los vales son generados desde el m dulo de Chequeo 21 Conduces Bot n que registra e imprime el conduce del veh culo seleccionado 22 Rodamiento de viajes Tabla que presenta los viajes horarios destinos precios y veh culosprogramados por el rea de rodamiento adicionalmente permite ver la capacidad Capac puestos disponibles Disp y re
10. servas Reser de cada viaje Los viajes resaltados con color verde son aquellos viajes Confirmados y los viajes resaltados de color blanco s lo se encuentranProgramados Al dar clic sobre los viajes de la tabla el sistema traer autom ticamente el n mero del veh culo la fecha y hora de salida Nota S lo los viajes programados y confirmados se muestran en la pantalla para efectuarles ventas 23 Descuento Bot n que despliega los valores autorizados para descuento sobre el valor del tiquete 24 Kil metros Kilom Al oprimir el bot n _Kiom _ se aplicar autom ticamente un descuento del 50 del valor del tiquete si el Compradorse encuentra activoen el 10 programa de viajero especial y cumpla con las condiciones y restricciones establecidas 25 Convenio Bot n que despliega los nombres de los convenios autorizados por la empresa y generan un descuento sobre el valor del tiquete 26 Total venta Campo donde se visualiza valor de la venta con la aplicaci n de los descuentos si es del caso 27 Promoci n ida y Regreso Campo que se chequea para activar el descuento establecido en el programa de promociones por la compra de paquetes de viaje ida y regreso 28 Tiquete abierto Campo que se chequeapara la impresi n de tiquetes como soporte de la venta de tiquetes manuales 29 Tiquete no valorado Campo que se chequeapara la venta de viajes con el convenio del pago al conductor del 80 del valor del tiquete
11. suministrar los datos de identificaci n para obtener los descuentos suministrados por la empresa si se encuentre activo en el programa de Viajero Especial En caso que el cliente este activo en el programa de Viajero Especial al digitar el n mero de identificaci n el sistema tendr la opci n de Act C d Cedula Nombre Apellido Tipo Kms Act prado 10615318 victor Aquirre P 9 16 Pasajero Informaci n requerida de la s persona s que viajar n datos de identificaci n necesarios para medidas de seguridad de los pasajeros y control de las autoridades competentes Pa Cedula Nombre Apellido Telefono 18615318 Victor aguirre lo Nota Los datos completos de Comprador y Pasajero solamente ser n necesarios ingresarlos una sola vez para pr ximas compras y viajes el sistema autom ticamente traer los datos completos solo con la digitaci n del n mero de identificaci n 17 Puestos Bot n que permite registrar el n mero de puesto del veh culo en el que desea viajar el pasajero Puestos A asignar 2 N meros Corregir 18 Bot n Registrar Bot n que permite registrar la venta e imprime el respectivo tiquete 19 Modos de pago Permite registrar las diferentes formas de pago en el procedimiento de venta Efectivo El cliente cancela el valor de la venta con moneda corriente Pesos Colombianos El cliente cancela el valor de la venta con tarjeta de cr dito El cliente cancela el val
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