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Manual

1. oooncccconncncoconnonoconnnnconancnononcnnnnnas 58 5 4 2 Rechazo de llamadas y men 58 e ET DEN 59 5 5 Zona izquierda de la pantalla de CONTTOl oooccccccocnnncnnccononcnnncnonancnnncnnnancnnnnnannnnnonnnnns 59 5 6 Detalles sobre la ventana de control de cada l nea Botones indicadores y campos 60 5 6 1 Tel fono de operador Procedimiento para recibir llamadas y llamar 60 562 IMaIcador den de INCA estenosis cacaos colectas 61 5 6 3 Indicador de niveles de env o Y recepcon 61 A 61 5 6 5 Indicadores activos por l nea Status de la l nea oooocccccccnnconncconnnccononannnnnnnnnos 62 5 6 rege ele Re EE 63 5 6 7 Botones principales a la derecha de Cada l Nea cccccoonncccccccnnconccononncnnnnnnanon 63 5 6 7 1 Funcionamiento del bot n alternativo WAIT ON AIR QUEUE 63 5 6 7 2 Funcionamiento del bot n candacdo 64 5 6 8 Funcionamiento del campo editable del nombre del interlocutor 67 5 6 9 Funcionamiento del campo editable observaciones sobre el interlocutor 67 5 7 Uso de un tel fono IP en lugar de un handset anal gico como handset de SYSTEL IP 67 6 ESPECIFICACIONES T CNICAS commcccnnnnnnnnn annene aranan anene nnne 68 GARANTIA DE ATF e EE 69 ANEXO A INSTALACI N Y CONFIGURACI N DE UNA CENTRALITA ASTERIX PARA SYSTEL Y CONEXION A UN SIP TRUNKING coooccconcccccccononcnnnnccnccnnonanannncnnononanannnnnrr
2. Login WIRELESS Copyright 2009 2013 D Link Corporation All rights reserved En esta pantalla se solicita la clave de acceso El usuario por defecto es admin y la clave actual es aegaeg por defecto sin clave Una vez realizado el login aparecer una pantalla como esta P gina del producto DIR 605L Versi n de hardware Bx Versi n del firmware 2 00 A continuaci n se muestran los par metros de red actuales y el estado de la conexi n Si desea volver a configurar sus par metros inal mbricos haga clic en el bot n Configurar Tambi n puede acceder a los par metros avanzados haciendo clic en Configuraci n manual Par metros de Internet Conexi n a Internet IP din mica DHCP Estado Desconectado Par metros inal mbricos Nombre de red SSID DLINK_1D Estado Configurar Seguridad Autom tico WPA o WPA2 Personal Clave de red CLAVEDELAWIFI Informaci n del dispositivo Nombre de usuario admin Contrase a aeqaeq Cuenta mydlink Estado Sin conectar No ha activado el servicio mydlink em gem Cancelar Configuraci n manual WIRELESS 87 AEQ SYSTEL I P SA En esta pantalla se muestra la informacion basica del router Pulsamos en Configuracion manual para pasar a la configuracion del router Pulsamos en Wireless Connection y aparecera algo como esto orcos JJA e RRE Easy Setup Helpful Hints a i Enable Auto Ch
3. ANEXO B1 CONFIGURACION DE UN TELEFONO IP COMO EXTENSION EXTERNA COMPLEMENTARIA A LA INSTALACION DE SYSTEL IP Ejemplo Cisco SPA502G o similar A continuaci n vamos a configurar paso a paso el tel fono IP Cisco SPA502G para integrarlo bien con la centralita Asterisk bien directamente con un equipo Systel IP B sicamente se trata de configurar los par metros de la interfaz SIP del tel fono Paso 1 Asignar una direcci n IP El tel fono viene configurado de f brica con la opci n de DHCP activada Esto quiere decir que si en su red existe un servidor DHCP entonces el tel fono obtendr autom ticamente una direcci n IP Si se desea asignar una direcci n IP fija al tel fono entonces habr que proceder de la siguiente manera Pulsar la tecla de men de configuraci n del tel fono En la pantalla del mismo aparecer el men setup Seleccionar la opci n 9 de configuraci n de red network Seleccionar a continuaci n la opci n 1 wanconnectiontype pulsando la tecla edit Mediante la tecla option elegir la opci n static ip Aceptar la elecci n pulsado ok Seleccionar la opci n 8 non dhcp ip address pulsando la tecla edit Introducir la ip que se desea asignar al tel fono y aceptar pulsando ok Repetir los pasos para configurar los par metros non dhcp subnet mask non dhcp default gateway y non dhcp dns1 Guardar la configuraci n de red pulsando la tecla save e Reiniciar el tel fono eligiendo la opci n 12 reboot
4. HANDSET 3 INTERCOM HANDSET 3 HANDSET 3 HANDSET 4 INTERCOM HANDSET 4 HANDSET 4 Tiene dos colas QUEUE posiciones 1 y 2 que salen del equipo SYSTEL IP1 por el cable Digital Output 2 que se envian duplicadas al conector de entrada a los canales 1 y 2 de la consola configurandose esta para que la entrada 1 incorpore el audio del canal izquierdo y la entrada 2 el del canal derecho Una salida auxiliar de la consola se envia a la entrada digital 2 del Systel que incorporara el audio de programa de consola sin telefonos FEEDBACK por el canal Digital Input 2 L Se cablean HANDSET 3 y 4 para dar servicio de Intercom al productor y operador del estudio STUDIO_3 ANALOG 6 QUEUES STUDIO_1 CITI WIRED ER CTI SA ME ET ONERE R mm EEN STUDIO_2 DIGITAL SYSTEL IP1 ANALOG 2 QUEUE ANALOG 2 2 ANALOG 4 QUEUE ANALOG 4 ANALOG 5 QUEUE ANALOG 5 5 ANALOG 6 QUEUE ANALOG 6 6 ANALOG 1 FEEDBACK ANALOG 1 ANALOG 7 INTERCOM ANALOG 7 ANALOG 7 ANALOG 8 INTERCOM ANALOG 8 ANALOG 8 Tiene seis colas QUEUE posiciones 1 a 6 que salen del equipo SYSTEL IP1 por seis cables anal gicos Analog Outputs 1 a 6 a los conectores de entrada a los canales 1 a 6 de la consola configur ndose sta con esas entradas en mono Una salida auxiliar mono de la consola se env a a la entrada Analog Input 1 del equipo Systel que incorporar el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal de entrada Analog 1 Se cablean las entradas y salidas Analog 7
5. Paso 2 Acceder al servidor web del tel fono Utilizando un navegador acceda al servidor web del tel fono escribiendo la IP del mismo en la barra de direcci n del navegador Se mostrar entonces la p gina principal del tel fono con las opciones b sicas de configuraci n modo usuario J SPAJOZG Configuration Ui x x O 172 26 33 86 Paso 3 Activar las opciones de Administrador Para poder configurar los par metros de la interfaz SIP habr que activar el modo Administrador el cual contiene las opciones m s avanzadas Para ello se pulsar en el enlace Admin Login que se muestra en la esquina superior derecha Admin Login basic advanced 78 AEQ SYSTEL IP SA Paso 4 Configurar los parametros SIP de registro en el proxy y de extension de usuario Para configurar los par metros de registro en el proxy SIP habr que acudir a la secci n Ext 1 del modo Administrador En el apartado Proxy and Registration aparacer n los siguiente campos a configurar III Small Business Pro cisco SPA502G Configuration Utility Subscriber Information Proxy introducir aqu la direcci n IP de la centralita Asterisk o del equipo Systel IP Register si registrar o no el tel fono en el proxy Para poder recibir llamadas desde el mismo habr que poner Yes Register Expires deje el valor 3600 para que el tel fono refresque el registro una vez cada hora Make Call Without Reg ponga Yes si ha optado p
6. Chan 58 AEQ SYSTEL IP e Handset Level Ajusta el nivel de micro y auricular del operador Presenta potenci metros lineales de ajuste VUmetros para la entrada y salida del handset y visores con la ganancia actual Si se trabaja con rat n se puede ajustar arrastrando el cursor de cada potenci metro de ajuste Trabajando con pantallas t ctiles puede ser m s preciso pulsar sucesivamente en las teclas y que acompa an a cada visor de ganancia _ Output Para abandonar la pantalla Change Level Handset basta con pulsar Back e Change Program amp Studio Permite salir de la warning x aplicacion y reiniciarla en otro escenario de D EE EE trabajo Se solicita confirmaci n Si No e Close sesi n Permite salir de la aplicaci n Tambi n se solicita confirmaci n e Back Permite volver a la pantalla de trabajo 5 4 3 Chat General 08 01 03 Control Need more information about next event 08 01 32 Coordinator ts in the program folder 08 01 44 Control Thanks 07 49 34 Presenter Im ready for the next caller 07 51 23 Presenter Please finalise the call with John 07 58 12 Director Program ends in 10 mins Pulsando sobre la ventana situada debajo del Chat 08 01 03 Control Need more information about next Le d event General Se pueden escribir Mensajes i 08 01 32 Coordinator ts in the program folder 08 01 44 Control Thanks Si esta el puesto configurado si
7. E NO_EXTENSION No extension y gt NO_EXTENSION AEQ SYSTEL IP NOTA IMPORTANTE no se recomienda utilizar esta herramienta mientras el servidor web esta en marcha ya que existiran interferencias entre las operaciones del usuario y las operaciones del servidor web l Hs use is not recommended while operating with system Do you want to continue En la ventana se muestran todas las l neas telef nicas del equipo ya sean 12 o 4 Cada l nea ocupa una fila en la que se muestran 8 campos Es Line vom gt 2 CONNECTED 6002 9722 Hangup f En el primer campo sin cabecera aparecer el s mbolo del lapicero cuando la l nea haya sido configurada desde esta misma ventana El s mbolo desaparecer en cuanto se deje de nuevo la l nea sin configuraci n ime El segundo campo Line corresponde al numero de linea IP del mem equipo del 1 al 4 en SYSTEL IP 4 y del 1 al 12 en SYSTEL IP 12 La etiqueta tendr fondo azul cuando al entrar en la ventana la l nea no tenga nada asignado ni extensi n ni handset IP apareciendo con fondo rojo cuando s tenga algo asignado en el momento de abrirse la ventana Line VOIP 2 No extension La No extension 6000 SIP Extension El tercer campo SIP Extension corresponde a la extensi n SIP configurada en la l nea seg n se explica en el cap tulo 4 2 3 de 6001 este manual Alternativamente se puede seleccionar en la
8. Para borrar un usuario se requiere confirmaci n 49 AEQ SYSTEL IP SA Pantalla para la creaci n o mantenimiento de los programas que van a utilizar unos recursos determinados de Systel Desde esta ventana es posible a adir modificar o borrar programas Al seleccionar alguno de los programas ya creados veremos que usuarios est n autorizados para poder operar en este programa pudiendo agregar o quitar usuarios desde la lista general de usuarios presente en la parte inferior izquierda de la ventana U Si 4 2 6 Programs Programs a BH Systel IP Setup Programs gt 5 m A Incoming Calls Systel IP Units Programs EE 9 8 Status Add Modify Delete 6001 slk a db b zji 0 gt la 1 Studio Wiring vile o ofa 1 gt PROGRAM_1 L e 4 0 DIE 1 gt 2 PROGRAM_2 if g Y 4 0 vila 1 gt 3th PROGRAM gt gt vio 0 ria i gt vor AFTERNOON l via 0 vila 1 gt MUSIC IN THE NIGHT SSIES so Yv a 0 vila 1 gt E wl 0 JN Security Level llo o olfe a gt SI A S CA nen eege Users Outgoing Calls Lines configured may be used to make outgoing calls while on IDLE state OO o me o o l LOIS LOIS ADMINISTRATOR ADMIN ADMINISTRATOR L PETER PETER1 PRODUCER PRODUCER PRODUCER GUS GUS AS EE b E SUS pa PER EDU EDU LOIS LOIS TALENT PETER PETER1 CONTROL
9. User ID nombre o numero de usuario a asignar al telefono Debera coincidir con el User Name configurado para el Handset IP en la base de datos de Systel IP Password no es necesario en caso de registro en equipo Systel IP Use Auth ID en la mayoria de los casos valdra con poner No Auth ID dejar sin configurar si se puso No en la opcion anterior DTMF Tx method seleccionar la opci n INFO Por ltimo para que el tel fono guarde la configuraci n introducida y se reinicie habr que pulsar el bot n Submit All Changes 81 AEQ SYSTEL IP ANEXO C INSTALACION Y CONFIGURACION DE UN GATEWAY Ejemplo el Patton SN4112 2FXO Introduccion AEQ SYSTEL comunica con las l neas de telecomunicaciones PSTN a trav s de pasarelas que traducen tanto el control de llamadas como el audio desde el formato de la Compa a Telef nica a los mensajes y streams IP Debido a que el SYSTEL utiliza el protocolo SIP est ndar para mensajes de control de llamada y el est ndar de facto RTP de audio en VoIP se pueden utilizar gateways est ndar Muchos trabajar n correctamente no obstante recomendamos y apoyamos los fabricados por Patton Este documento describe c mo utilizar un gateway Patton con el SYSTEL IP Tenga en cuenta que no se necesita ning n gateway cuando el servicio de telecomunicaciones es SIP trunking sobre IP Modelos compatibles Patton llama a sus gateways VoIP SmartNodes los cuales est n disponibles en el mercado interna
10. el tornillo Allen bien apretado Para orientar el tablet utilice la visagra Para garantizar que la posici n fijada se mantiene maniobre en la palanca situada en la visagra mientras mantiene pulsada la palanca hacia su eje Comprobar como as se regula la firmeza de la visagra y su capacidad de mantener una posici n Si se Ges cambiar la posicion afloje la visagra con la palanca para girar el tablet cambie la posici n y vuelva a bloquearla 21 AEQ SYSTEL IP 3 1 2 5 Instalacion de telefonos IP como handset IP alternativo al handset analogico SYSTEL IP HS En lugar de los handsets Systel IP HS pueden utilizarse telefonos IP conectados al switch de la boca WAN En ese caso cada telefono IP resta al sistema una de las lineas IP disponibles Se puede utilizar un telefono SIP est ndar que hace de handset lo que a ade a la funci n de interlocuci n fuera del aire el uso del teclado del tel fono para llamar y transferir llamadas as como en ciertas situaciones se puede colgar la l nea al colgar el microtel fono Se debe instalar en la misma red WAN que el equipo SYSTEL IP registr ndolo en l o en una centralita Asterik utilizando el puerto 5070 por defecto El tel fono SIP homologado para esta funci n es el CISCO 303 Uso del Handset IP Es similar al Handset anal gico con las siguientes mejoras en caso de que a trav s de software se active el estado HANDSET Si el tel fono est colgado sonar y e
11. entrada en consola que est n cableados a las salidas del Systel El sistema admite entre 1 y 6 colas o salidas desde el SYSTEL a la consola de cada estudio Al pulsar el bot n QUEUE con la l nea inactiva aparece la ventana de selecci n de colas con una tecla por cada cola creada para ese estudio en la aplicaci n de configuraci n Select Queue Line 01 Select Queue Line 04 Close Close Pulsando sobre el boton de una cola Q1 a Q6 se puede pre asignar una cola a una linea lo que se refleja en el boton QUEUE En el ejemplo la cola 2 64 AEQ SYSTEL IP Funcionamiento del boton QUEUE con llamada establecida colas VIP Si se pulsa el bot n QUEUE con Select Queue Line 07 Select Queue Line 06 llamada establecida y se han definido REN ER dos o m s colas aparece el bot n VIP en la pantalla de selecci n de colas Close lt Uv Close Si en la pantalla de selecci n de colas Select Queue Line 07 Select Queue Line 06 pulsamos el bot n VIP y a continuaci n una cola queda esta l nea asignada a a ER esa cola con la caracteristica VIP lo que se manifiesta con el color rosa intenso en el bot n VIP tanto en la we ventana de selecci n de colas como en el bot n de cola de la ventana de la l nea Close Close Mr Jonathan Payo is a respected leader of the Gypsu community will answer JONATHAN PAYO listener s q
12. n de tel fonos IP como handset IP alternativo al handset anal gico SYSTEL Te LEE 22 4 SOFTWARE DE CONFIGURACI N cococccococococononononenenennnnnenenenenenenennnnna nana nano 23 4 1 Preparaci n de un ordenador para configuraci n y control del equipo Arranque de la ONG ACI NEE 23 4 2 SYSTEL IP SETUP Descripci n de las pantallas de la aplicaci n de configuraci n 24 4 2 1 Systel IP UNAS E 25 4 2 1 1 Sincronizar las configuraciones ooccccccccconconcccnonncnnnonannnnnonnnancnnnononanennnnos 28 4 2 1 2 Actualizaci n del firmware del equipo Systel IP ccecceccssseeseeeeeees 30 4 2 1 3 Ventana Adjust Dam 30 4 2 1 4 Ventana VolP Tee 31 AS A 35 4 2 2 1 Ejemplos de configuraci n de cableado sobre SYSTEL IP 12 38 4 2 2 2 Ejemplos de configuraci n de cableado sobre SYSTEL IP 4 40 O A A 42 A A e eo A 48 A e o 49 AL O FOI AW Siete E 50 de FONG BOON tan 51 4 2 8 Salvado y recuperaci n de la base de datos nnnneennnneeensetnnreereentrnrrrrenree nnn 54 2 AEQ SYSTEL IP 5 TERMINAL DE CONTROL SOBRE NAVEGADOR WEB seeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeees 55 5 1 DESCRIPCI N DE LA FUNCIONALIDAD DEL CLIENTE WEB DE CONTROL 55 eLO ST E 55 5 3 Ventana de trabajo de un program 56 5 4 Zona derecha com n de la pantalla de control cc eeeceeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeaeaeees 58 5 4 1 Ventana de control de colas de llamadas
13. ndole de la terminaci n entre el equipo y el cableado radial a trav s del accesorio de cableado FR CAB INP Conector DB15 macho conectado a cuatro pares balanceados y apantallados de 6 metros sin terminaci n para facilitar el cableado de 2 entradas y 2 salidas de audio en SYSTEL IP 12 M ximo 6 por equipo 17 AEQ SYSTEL IP SA 3 INSTALACION DEL SISTEMA 3 1 Elementos de control 3 1 1 PC de configuracion y servidor web de control El software del sistema esta compuesto por dos aplicaciones compatibles con Microsoft Windows Por una parte una aplicaci n de configuraci n a trav s de la cual se pueden definir los estudios y programas asignar circuitos a estudios y controlar las agendas entre otras funcionalidades Por otra parte un servidor web que da servicio a los terminales de control de los operadores de estudio y productores quienes simplemente tendr n que hacer uso de un navegador web para poder operar con el sistema Estas dos aplicaciones hacen un uso compartido del mismo archivo de base de datos por lo que lo m s pr ctico ser instalar ambas en el mismo PC No hace falta un PC dedicado para el Systel IP ya que ambas aplicaciones pueden compartir el PC con aplicaciones de terceras partes ajenas al sistema Desde este PC de configuraci n y servidor web de control ser posible ejecutar tambi n un navegador web y por tanto utilizar el PC como un terminal de control m s Si bien s lo se debe instalar y
14. que acudir a la opci n de grabaciones del sistema System Recordings del men Admin De igual manera se podr a encaminar las llamadas entrantes a un men interactivo IVR y dejar al llamante que elija l mismo el destino de la llamada de entre las opciones que le presentamos 76 AEQ SYSTEL IP A 3 3 2 Configuraci n de encaminamiento de llamadas salientes Para poder llamar hacia el exterior a trav s del proveedor de telefon a SIP habr que definir en la centralita una regla de encaminamiento de llamadas salientes ere KY Admin v Applications Connectivity e Reports e Settings Logout admin Add Route Add Route MEN ToPSTN Route Name Route CID _ Override Extension Route Password Route Type Emergency Intra Company Music On Hold default v Route Position Last after ToPSTN v Dial I ill H 19 Add More Dial Pattern Fields Dial patterns wizards pick one Y Trunk Sequence for Matched Routes 0 y 1 y 2 v Procederemos a seleccionar la opci n de rutas salientes Outbound Routes del men de conectividad Connectivity Entonces se mostrar la pantalla de adici n de rutas salientes Los campos que rellenaremos ser n los siguientes Description HaciaNETELIP Dial Patterns that will use this Route XXXXXXXXX Trunk Sequence for Matched Routes 0 Netelip En este caso se utiliza el proveedor para las llamadas cuya marcacion de destino tenga nueve cifras 17 AEQ SYSTEL IP
15. que despliega una nueva ventana que muestra todas las opciones posibles de asignaci n de recursos Resource Mame Position 6 Output Name ANALOG 1 ANALOG 2 ANALOG 3 ANALOG 4 ANALOG 5 ANALOG 7 ANALOG amp QUEUE QUEUE QUEUE QUEUE QUEUE INTERCOM INTERCOM UEUE from SystelIP Console Fader QUEUE from SystelIP Console Fader FEEDBACK to SystelIP Console AUX OUT INTERCOM ANALOG 7 ANALOG 8 ANALOG 1 ANALOG 2 ANALOG 3 ANALOG 4 ANALOG 5 ANALOG 7 ANALOG 8 On W m Si seleccionamos la opci n QUEUE quedar habilitada s lo la selecci n de salidas El men desplegable muestra s lo las salidas que est n disponibles Es posible elegir cualquiera de ellas y decidir en el campo Position el n mero de cola o Fader dentro del estudio Resource QUEUE from SystellP Console Fader Mame ANALOG 6 Position 6 Una vez configurados los recursos QUEUE Output pacos MN E las colas o salidas desde el equipo SYSTEL al estudio hay que configurar FEEDBACK para establecer el circuito de entrada al equipo SYSTEL desde el estudio en configuraci n AEQ SYSTEL IP 36 El menu desplegable muestra en ese caso solo las entradas que estan disponibles Es posible elegir cualquiera de ellas Resource FEEDBACK to SystellP Console AUX OUT e NALOG 2 ANALOG 3 ANALOG 4 ANALOG 5 ANALOG 6 DIGITAL 1R DIGITAL 2R ANALOG 1 DIGITAL 3L ANALOG
16. 1 1 ANALOG 2 ining ANALOG 2 2 ANALOG 3 dee ANALOG 3 3 ANALOG 4 QUEUE ANALOG 4 4 ANALOG 5 QUEUE ANALOG 5 5 ANALOG 6 QUEUE ANALOG 6 6 Por ltimo hay que configurar INTERCOM para establecer los circuitos bidireccionales de intercomunicaci n entre los distintos operadores y productores del estudio y el equipo SYSTEL En este apartado hay que decidir si un circuito de intercomunicaci n se crea sobre uno de los 4 puertos de HANDSET telealimentados para el terminal SYSTEL IP HS o bien se quiere utilizar un par de entrada y salida anal gica o digital de la consola para conectar un terminal gen rico de intercom con entrada y salida de audio anal gico o digital o utilizar tel fonos IP como terminales de intercom renunciando a una l nea IP exterior por cada intercom creado sobre un tel fono IP El men desplegable muestra los pares de entrada y salida que est n disponibles Es posible elegir cualquiera de ellos Si seleccionamos la opci n Intercom se habilitar n tanto las entradas como las salidas Los men s desplegables nos mostrar n las entradas salidas disponibles para este recurso filtrando aquellas que ya se han utilizado Es indiferente seleccionar de la lista de salidas o de la de entradas ya que se configuran ambas a la vez desde cualquiera de las listas Modify Resource INTERCOM Input Ia Output IP HANDSET A k IP HANDSET 4 Mame Input Name Output Name Pos Mame DIGITAL 1L DIGITA
17. 13 Esta ventana ofrece adem s de la informaci n sobre las versiones de Firmware actuales del equipo Systel IP la opci n de actualizar CPU FPGA y VolP a posibles versiones futuras que contengan alg n tipo de mejora en el funcionamiento de nuestro equipo Systel IP Pulsando sobre cada uno de los tres botones tenemos acceso al explorador de archivos para elegir el fichero correspondiente a la actualizaci n a implementar Los ficheros actuales est n ubicados por defecto en C Archivos de programa AEQ SystellP Setup Firmware Y los nuevos se reciben del Servicio Post Venta de AEQ o uno de sus dealers autorizados 4 2 1 3 Ventana Adjust Gain Pulsando sobre el bot n correspondiente se entra a la ventana de supervisi n y md configuraci n de los niveles de audio de las l neas entrantes y salientes de cada equipo Systel IP Permite visualizar y ajustar los niveles de Adjust gain Lines INPUT OUTPUT Entrada y salida de las 12 lineas de telefonia IP 4 en Systel IP 4 ganancia de entrada nivel de referencia del AGC de entrada y ganancia de salida Feedback INPUT programa sin tel fonos de las consolas de los diferentes estudios al SYSTEL IP nivel de audio entrante activaci n y nivel de referencia del AGC Queue OUTPUT Colas de salida audio del equipo Systel IP a cada uno de los faders de tel fono en cada estudio Intercom INPUT OUTPUT Entrada y salida de los diferentes intercoms conf
18. 5060 Advanced settings RTP Ports 5004 EJ oe SIP Local Port 5060 Call Transfer DTMF Tones 2 EL LV RTP Ports 5004 Buffer Size 20 Miliseconds 7 Close Customize Units le Call Transfer DTMF Tones 2 Packet Size 20 Milliseconds en Buffer Size 20 Milliseconds Qos 46 Packet Size 20 Milliseconds NAT Traversal off auto static O D A QoS 46 NAT Traversal off auto static SYSTEL IP1 D SYSTEL IP2 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 03 22 Esta nueva ventana muestra la configuracion del equipo Systel IP common Parameters SIP 4 seleccionado Esta configuraci n ser la misma que en Common SIP Parameters siempre y cuando tengamos activa la casilla Common Parameters SIP mostrando en ese caso toda esta informacion atenuada ya que no puede ser modificada Para poder modificar y configurar de manera individual un equipo Systel IP hay que desactivar esa casilla esto habilitar todos los par metros de configuraci n pudiendo modificarlos entonces Tras modificar los par metros deseados se confirman esos cambios con el bot n O Se Es anulan pulsando el bot n AS en ese caso se vuelve a activar la casilla Common Parameters SIP volviendo el equipo a tomar los par metros por defecto SIP Extensions En parte superior derecha de la ventana inicial a la que se accede pulsando el bot n Close Customize Units se configura la lista de exten
19. IP mediante SIP ya sea a trav s de Internet o a trav s de redes dedicadas SIP Server Port Puerto en el que el servidor SIP escucha a la espera de los paquetes SIP Como norma general el puerto de se alizaci n SIP es el 5060 Register Este par metro indica si ser necesario o no que el equipo registre las extensiones telef nicas en el servidor SIP para poder recibir y enviar las llamadas En funci n de c mo queremos que interaccionen los equipos y el servidor SIP tendremos la necesidad de registrarnos en el servidor SIP o no C mo sabe el servidor SIP en qu direcci n IP y puerto est escuchando nuestro equipo a la espera de llamadas O bien el equipo registra su direcci n y puerto SIP o bien en el servidor SIP se asocia por configuraci n nuestra direcci n y puerto con la extensi n correspondiente La red donde est n los equipos tiene una direcci n IP fija o din mica Si es fija es m s pr ctico y fiable configurar que registrar Si es din mica lo mejor ser registrar Registry expiration Tiempo en segundos de validez del registro en el servidor SIP antes de expirar El equipo refrescar peri dicamente el registro antes de que transcurra este tiempo Un tiempo mayor permite reducir el ancho de banda consumido mientras que un tiempo menor dota de mayor fiabilidad a la comunicaci n entre equipo y servidor si el servidor se reiniciara y perdiera la informaci n de registro nuestro equipo quedar a desregistrado hasta
20. Memory 10 Internal calls 0 Swap 0 External calls 0 Disks Total active channels 0 H 5 FreePBX Connections EES 0 IP Phones Online 5 Boot 5 1P Trunks Online ee Networks E oe 5 54 KBis ethO transmit 0 95 KB s Uptime eth receive 0 00 KB s eth1 transmit 0 00 KB s System Uptime 22 hours 14 minutes Asterisk Uptime 22 hours 13 minutes Server Status Last Reload 38 minutes S Asterisk MySQL Web Server SSH Server AJ VW FreePBX e Schmooze we let freedom ring oO ELI Schmooze Com Inc Se recomienda seleccionar la opci n Module Admin del men Admin y actualizar los m dulos que aparezcan con nueva versi n disponible Upgrade All Tambi n ser posible instalar nuevos m dulos para dotar a la centralita de nuevas funcionalidades Recomendamos instalar los siguientes m dulos Announcements para reproducir mensajes pregrabados bienvenida etc Asterisk Info para ver m s informaci n de estado de la centralita Asterisk SIP Settings para poder configurar par metros avanzados respecto a SIP y tambi n poder cambiar el idioma de las voces IVR para poder a adir men s telef nicos interactivos AT ye Admin e Applications Connectivity e Reports e Settings e Logout admin Module Administration Check Online Upload modules Reset Process Module Version Publisher Admin Custom Applications 2 11 0 0 FreePBX Enabled Digium Addons 2 11 0 3 Schmoozecom com Enabled Feature Code Admin 2 1
21. STUDIO 24 SYSTEL IP 2 STUDIO SMALL 1 SYSTEL IP 4 SMALL STUDIO STUDIO SMALL 2 SYSTEL IP 4 SMALL STUDIO Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 EO f En la parte izquierda de la pantalla estan los campos Studio Name y Systel Name Se permite crear borrar y modificar renombrar estudios correspondientes a un equipo Systel En el ejemplo hay 3 equipos SYSTEL IP1 SYSTEL IP2 y SYSTEL IP 4 SMALL STUDIO Se ha pulsado Add sobre SYSTEL IP1 y nos permite crear un 4 estudio al que llamamos STUDIO_4 En la parte derecha de la pantalla est n los campos correspondientes al cableado asignado al estudio resaltado en la parte izquierda Name Mode Input Name Output Name y Pos En caso de que el estudio seleccionado tenga recursos pendientes de configurar en esa zona aparecen mensajes de advertencia AEQ SYSTEL IP 35 En esa area es posible crear borrar y modificar los cables del estudio correspondiente En el ejemplo el STUDIO 1 DIGITAL WIRED del equipo SYSTEL IP1 tiene siete circuitos Output Name DIGITAL 1L DIGITAL 1R DIGITAL 1L HANDSET 1 HANDSET 2 IP HAND 2 IP HAND 3 QUEUE QUEUE FEEDBACK INTERCOM INTERCOM INTERCOM INTERCOM DIGITAL 1L HANDSET 1 HANDSET 2 IP HANDSET 2 IP HANDSET 3 DIGITAL 1L DIGITAL 1R HANDSET 1 HANDSET 2 IP HANDSET 2 IP HANDSET 3 1 2 Para a adir los recursos al estudio seleccionado se usa la opci n Add
22. Supenision Status Network IP DNS D DHCP oi IP Address aa 1192 168 0 175 mask 255 255 255 0 Qos y Unnumbered 83 AEQ SYSTEL IP Configuracion de IP utilizando un cable serie Si no dispone de un servidor DHCP puede configurar manualmente una direcci n IP Para ello conectar el puerto serie de un PC al gateway mediante el cable suministrado por Patton y luego ejecutar una aplicaci n de terminal Windows 7 no viene con esto pero se puede descargar la aplicaci n gratuita RealTerm desde http realterm sourceforge net e Usar baud 9600 Parity None control de flujo None e El nombre de usuario por defecto es administrator y sin contrase a Introduzca los siguientes comandos en el s mbolo del sistema prompt para configurar la direcci n IP de 192 168 0 175 para nuestro ejemplo login administrator password SN4112 JO EUl gt enable SN4112 JO EUIl configure SN4112 JO EUI cfg context ip router SN4112 JO EUI ctx ip router interface eth0 SN4112 JO EUI if ip ethO ipaddress 192 168 0 175 255 255 255 0 SN4112 JO EUI f ip ethO copy running config startup config SN4112 JO EUI f ip ethO Ahora est listo para pasar a la configuraci n adicional ya sea utilizando las interfaces telnet basadas en texto o interfaces web Paso 2 Generaci n de un archivo de configuraci n AEQ le puede suministrar un fichero de configuraci n tipo que usted mismo puede modificar para incluir sus datos particulares El fiche
23. algunas operaciones en paralelo con el software de control para mayor comodidad de los usuarios Para ello es necesario que a trav s de software se active el estado HANDSET Descolgado y colgado Si el tel fono est colgado al entrar una llamada sonar En el caso de que no se coja en un tiempo determinado la llamada pasar autom ticamente al estado WAIT Cuando se cuelgue el tel fono si alguna l nea est en comunicaci n con ste la l nea se colgar Marcaci n En reposo se puede hacer una marcaci n desde el mismo tel fono IP y llamar por la primera linea disponible y sta pasar al estado HANDSET Tambi n se permite la marcaci n por una linea especifica tecleando el n mero de l nea seguido del separador asterisco y a continuaci n el n mero que se desea marcar Si la marcaci n se hace desde el software provocar que suene primeramente el tel fono IP asignado para alertar al operador y cuando este descuelga se efect a la marcaci n desde la linea seleccionada en pantalla Si en un tiempo determinado el telefono IP no responde o no se descuelga se efectuar la llamada pero al descolgar el interlocutor quedar aparcado en estado WAIT Env o de tonos Cuando hay un handset IP asignado a una l nea y est conectada pulsando el teclado del tel fono se pueden enviar tonos DTMF al destinatario 67 AEQ SYSTEL IP 6 ESPECIFICACIONES TECNICAS SYSTEL IP 4 Engine para 4 l
24. aparezca cuando se pulsa en los bordes de la pantalla Ajustes gt Centro de control gt Acceso desde aplicaciones gt Desactivar 4 Para que no se utilice la tableta con otras aplicaciones lo que podr a interferir en la visualizaci n del estado del sistema y el control del SYSTEL activar las restricciones Ajustes gt General gt Restricciones gt Activar Restricciones 19 AEQ SYSTEL IP SA Para utilizar un teclado externo recomendado para evitar que al introducir texto el teclado en pantalla interfiera la vision del estado del sistema hay vincular el teclado con el iPad para ello hay que activar el Bluetooth y pulsar sobre el dispositivo encontrado Ajustes gt Bluetooth gt Activar En el momento de detectar el teclado el iPad deja automaticamente de mostrar el teclado en pantalla cuando hay que introducir un texto Para maximizar la aplicacion sobre la pantalla Hay que sacar un enlace desde Safari a la pantalla inicio ds para que aparezca la ventana maximizada ha d QO Q Safari gt Exportar gt A adir a pantalla de inicio cal be PA s a 3 1 2 3 Instalacion del handset o set de microtelefono SYSTEL IP HS SYSTEL IP HS es un handset con previo telealimentado que se conecta a una boca especial de SYSTEL IP 4 ver apartado 2 1 2 3 de este manual o SYSTEL IP 12 ver apartado 2 2 2 3 de este manual Utilice una tirada continua de cable FTP CAT5E o superior conectado hilo a hilo incluso
25. cabo remotamente por medio de un navegador web Pasos a seguir Descargar la imagen ISO desde el servidor de asterisknow http www asterisk org downloads asterisknow Grabarla en un CD o DVD Introducirla en el PC donde se quiera instalar la centralita Arrancar el PC y seguir las instrucciones que vayan apareciendo en la pantalla Elegir la instalaci n con Asterisk y freepbx En el servidor de asterisknow se incluye una gu a detallada del proceso de instalaci n la URL es la siguiente httos wiki asterisk org wiki display AS T Installing asterisknow digium AsteriskNOW To install with Asterisk 11 and FreePBX type To install with Asterisk 11 only type DOL o Una vez finalizada la instalaci n se extraer el disco de instalaci n de la unidad y se reiniciar el PC Una vez haya arrancado de nuevo asignarle una IP est tica Conectar el PC de la centralita a la red LAN y si es posible permitir que el equipo tenga conexi n a Internet Si todo ha ido bien se podr acceder al panel web de la centralita introduciendo su direcci n IP en el navegador web de otro PC en la misma red El usuario es admin y el password es admin 71 AEQ SYSTEL IP SA Ke Admin Applications e Connectivity v Reports y Settings e Logout admin FreePBX System Status FreePBX Notices System Statistics No new notifications Processor how all show al Load Average 0 29 CPU 0 FreePBX Statistics Memory Total active calls 0 Apr
26. configuraci n Elija el archivo que cre y pulse Importar A continuaci n pulse Reload y pulse Reload de nuevo en el cuadro de di logo de confirmaci n para cargar la nueva configuraci n y reiniciar el gateway Despu s de reiniciarse el gateway estar configurado y listo para usarse con su AEQ SYSTEL IP liene alguna pregunta o necesita mas ayuda Contacte con el soporte t cnico de su distribuidor de AEQ o directamente con nuestros servicios t cnicos centrales 86 AEQ SYSTEL IP SA ANEXO D CONFIGURACI N DE UN PUNTO DE ACCESO WiFi PARA SYSTEL IP Se incluye aqu el ejemplo de configuraci n del punto de acceso Router CLOUD ROUTER N300 de D Link para dar acceso a las tabletas de control de Systel IP La configuraci n se realiza con cualquier navegador conect ndose a la IP del router Para ello hay que conectar un cable de red a cualquiera de las 4 bocas LAN no a la amarilla que es la WAN La direcci n IP por defecto es 192 168 0 1 pero en este ejemplo tiene la 172 26 1 201 Aparecer una pantalla similar a esta gt C fi D 172 26 1 201 index asp ol 332 Aplicaciones F sonalizar v nculos Tutorial de Java Es Using Swing Compo Baby WebServer Otros marcadores a Esta p gina est escrita en Quieres traducirla Traducir No Configuraci n v Product Page DIR 605L Hardware Version Bx Firmware Version 2 00 Login to the router User Name Password
27. de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal Digital 1 Input L Se cablea HANDSET 1 para dar servicio de Intercom al operador del estudio Studio Name Name Mode imput Name Output Name Pos STUDIO SMALL 1 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO ANALOG 3 QUEUE ANALOG 3 1 STUDIO SMALL 2 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO ANALOG 3 FEEDBACK ANALOG 3 Tiene una cola QUEUE 1 que sale del equipo SYSTEL IP 4 por la salida analogica Output 3 que se envia al conector de entrada al canal 1 de la consola configurandose esta como mono Una salida auxiliar de la consola se envia a la entrada 3 del equipo Systel incorporando el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK en formato anal gico Se cablea HANDSET 2 para dar servicio de Intercom al operador del estudio Podr a a adirse si se desea una 2 cola en el estudio anal gico a trav s de la salida 2 40 AEQ SYSTEL IP STUDIO 24 SYSTEL 172 STUDIO 23 SYSTEL 12 STUDIO_1 DIGITAL WIRED SYSTEL IPL Equipo utilizado en un solo estudio Consola digital Studio Name mame Mode imput Name Output Name Pos STUDIO SMALL 1 SE IP4 SMALL STUDIO DIGITAL 1L QUEUE DIGITAL 1L 1 DIGITAL 1R QUEUE DIGITAL 1R 2 DIGITAL 1L FEEDBACK DIGITAL 1L HANDSET 1 INTERCOM HANDSET 1 HANDSET 1 HANDSET 2 INTERCOM HANDSET 2 HANDSET 2 Si el estudio es digital podemos disponer de 2 handsets y 2 colas como se ve en la imagen precedente Tiene dos colas QUEUE posiciones 1 y 2 que salen del e
28. de los AGCs y un bot n de ajuste general del nivel de todos los AGCs al nivel nominal establecido 4 At Vumeters period 24 Adjust AGC to Nominal level 4 dBu Hay tambi n un ajuste del per odo de integraci n de la TERRA nog E lectura de los VUmetros y del tiempo de persistencia de cias A los indicadores de presencia para adaptar la aplicaci n yumeters period 24 a las preferencias en el control de las se ales permitiendo as observar incidencias sin prestarles un alto nivel de atenci n miliseconds 4 2 1 4 Ventana VoIP Test Pulsando sobre el bot n correspondiente se entra a la ventana VoIP Test en la ta que es posible comprobar la configuraci n de VolP directamente sobre un equipo concretamente el que est seleccionado en ese momento VOIP Test De esta manera el mz instalador o t cnico de Systel IP 192 168 180 IP12 SYSTEL IP 1 mantenimiento del sistema puede asegurarse de que Line SIP Extension Line Status LastCall Action la configuraci n es correcta No extension E woneem y que las llamadas A A telef nicas entran y salen Ne tendon DIU ween No extension y gt E NO_EXTENSION correctamente y el audio se l Sr No extension y gt E NO_EXTENSION escucha en ambos wen se ntidos No extension sl E NO_EXTENSION No extension y gt E NO_EXTENSION No extension y gt E NO_EXTENSION No extension y gt E NO_EXTENSION No extension y gt
29. decir cuando tanto el equipo como el servidor se comunican directamente sin un router que traduzca de direcciones privadas a direcciones p blicas e auto Opci n a activar cuando se d la circunstancia de NAT y el equipo est registrando las extensiones en el servidor SIP En este modo el equipo analiza las respuestas del servidor a los mensajes de registro para averiguar la direcci n IP y el puerto p blicos Si el servidor SIP no tiene habilitada la opci n de env o de mensajes de keep alive hacia los equipos registrados entonces ser necesario activar la opci n Keep Alive en el equipo e static Opci n a activar cuando se d la circunstancia de NAT y el equipo no registre las extensiones en el servidor SIP En este caso el usuario deber configurar la direcci n IP p blica de la red privada del equipo y su puerto SIP local IMPORTANTE en este caso el administrador de la red donde est funcionando el equipo deber configurar en el router un PORT FORWARDING desde el router hasta la direcci n IP privada del equipo indicando en el router el mismo puerto que el puerto SIP local del equipo Todos estos par metros ser n comunes para los equipos Systel IP que tengamos registrados en el software Systel IP Setup Se entregan pre configurados para los escenarios de trabajo por defecto Si necesitamos hacer una configuraci n especifica en alguno de los equipos Systel IP debemos entrar en la opci n Customize Units este bot
30. ejecutar una instancia del servidor web el cual controlar todos y cada uno de los equipos Systel IP de la instalaci n si que es posible instalar y utilizar la aplicaci n de configuraci n en m ltiples PCs Para ello aconsejamos compartir en red el directorio de la base de datos del PC donde est instalado el servidor web de control y modificar en los PCs donde est instalada la aplicaci n de configuraci n el fichero SystellpSetup ini ubicado en C Archivos de programa AEQ SystellP Setup para cambiar el PATH a la base de datos 3 1 1 1 Instalaci n de la aplicaci n de configuraci n y servidor web de control Con cada equipo se suministra un ejecutable que permite instalar el software en entornos Windows Vista Windows 7 y Windows 8 Simplemente ejecute el instalador y siga los pasos que se indican en pantalla a Setup Systel IP Welcome to the Systel IP Setup Wizard This will install Systel IP version 1 0 1 15 on your computer It is recommended that you close all other applications before Click Next to continue or Cancel to exit Setup Durante este proceso se instalan tambi n una serie de Dron sot uncut ets Sencha Ext 5 runtime po componentes Ajax para el correcto funcionamiento del Welcome to the FMSoft uniGUI Beta Sencha Ext JS runtime servidor web se requiere confirmaci n Setup Wizard De will instal FMSoft wriGUI Bela Serrtia Ext 35 runtime v0 93 0 936 on your computer t
31. en qu agendas particulares de cada programa est el contacto Situ ndose encima de un contacto aparece en la parte inferior derecha de la pantalla un listado de todos los programas en los que se incluye LOIS Induded in Programs AFTERNOON MUSIC IN THE NIGHT 3th PROGRAM AEQ SYSTEL IP The phone number exist in W I 3th PROGRAM AFTERNOON MUSIC IN THE NIGHT Delete Record En la parte izquierda de la pantalla principal de acceso a agendas esta la ventana Programs Phone Books En la parte superior hay una lista de todos los programas de la 4 estaci n Pulsando sobre cada uno sale en la parte inferior izquierda la lista de todos los contactos de ese programa que se puede alimentar traspasando contactos de la agenda general a trav s de las flechas verdes b gt Tambi n se pueden incorporar contactos a una agenda de programa copi ndolos masivamente desde otro programa a Uat trav s de la opci n Wi 215 Ed Merge Phonebook to Program PROGRAM_1 ath PROGRAM MUSIC IN THE HIGHT EHS al En la parte superior de la ventana Programs Phone Books junto al bot n Merge Phonebook est el bot n Show Phone Numbers programmed que muestra una lista con los contactos a llamar en un programa en el transcurso de su emisi n De igual manera que en la agenda general en esta agenda temporal se poder a adir modificar o borrar contactos El Merge Phoneboo
32. l nea un sl Handset SIP en vez de una extensi n SIP IP HANDSET 1 IP HANDSET 2 IP HANDSET 3 IP HANDSET 4 El cuarto campo es el bot n que permite aplicar la configuraci n de l nea seleccionada en el campo anterior extensi n o handset Cuando el icono est coloreado indica que hay una nueva configuraci n pendiente de aplicar Tras aplicar la configuraci n el icono pasa a ser transparente a El quinto campo es el boton de candado que da paso a a Authorization mm pantalla de configuraci n de los datos de autenticaci n de la extension B sicamente en esta pantalla se puede modificar el usuario y el password de la extensi n seleccionada por si estuvieran mal configurados Auth Password secret6000 Line Status El sexto campo Line Status se ala el estado de la linea durante el proceso de prueba 32 AEQ SYSTEL IP Los principales estados son e Extensi n conectada a un n mero de tel fono Line Status con un algoritmo de codificaci n como en el primer ejemplo de la imagen adjunta CONNECTED 0639189887 g722 e OK lista para probar como en el 22 3 y 42 m ejemplo Resaltado en verde figura la extensi n a ox mm la que est asociada la l nea Esta etiqueta verde aparece cuando el usuario selecciona una S extensi n diferente a la configurada pero a n NO ve extension ha aplicado el cambio De esta manera se indica que el estado que aparece corresponde a la CONNECTED
33. la informaci n del equipo Systel IP seleccionado Veremos adem s de la informaci n b sica anteriormente comentada toda la informaci n relacionada con la configuraci n de red LAN WAN e Internal Network de los equipos LAN WAN Red local en la que podemos tener configurado tanto control como se alizaci n SIP Si queremos diferenciar la red de control de la de se alizaci n SIP para que el tr fico de voz no interfiera en la red local debemos habilitar la boca WAN de esta forma tendremos el control en la red LAN y la se alizaci n en la WAN ADSL en algunos casos para el trafico de voz con se alizaci n SIP INTERNAL NETWORK Determina el rango de direcciones IP internas del equipo 4 en el caso de IP 12 y 2 en el caso de IP 4 Se determina de forma autom tica pero en caso de interferencia con otras direcciones IP de la red puede establecerse de forma manual De forma autom tica se calcular n las cuatro o dos direcciones IP a partir de la direcci n IP de la LAN mediante un algoritmo que garantiza que no se repitan direcciones IP entre diferentes equipos Systel IP que puedan estar en la misma red Si se selecciona de forma manual se indica en el recuadro IP Subset que se habilita la direcci n IP a partir de la cual se quiere calcular esas direcciones IP necesarias para el funcionamiento interno del equipo ATENCION Se recomienda establecer INTERNAL NETWORK como Auto Si en la generaci n autom ti
34. llamadas y asignarlas a los botones como se configure en el soft de configuraci n de SYSTEL Los gateways Patton se pueden configurar de distintas formas e Manualmente con una interfaz de l nea de comandos basada en texto CLI utilizando el manual de instrucciones del gateway como gu a No se recomienda debido a su complejidad y la posibilidad de errores e Manualmente con una interfaz web S lo se recomienda a verdaderos expertos en telefon a anal gica y telefon a SIP 82 AEQ SYSTEL IP e Obteniendo un archivo cargable de AEQ Si nos proporciona sus datos en cuanto al n mero de l neas nombres etc le devolveremos un archivo para ser cargado en el gateway e Creando su propio archivo cargable a partir de un modelo proporcionado por AEQ o Patton M s informaci n sobre esta opci n m s adelante Tambi n puede solicitar el gateway preconfigurado AEQ le ofrece este servicio Como referencia aqu est n los enlaces a los manuales de Patton e Manual http www patton com manuals SCG_r57 paf e Inicio r pido http www patton com manuals SN4520 5N4110 QS paf Paso 1 Configuraci n de la direcci n IP El primer paso es obtener una direcci n IP en el gateway Esto se puede hacer usando ya sea el interface de texto del gateway o el interfaz web a trav s de la red Al igual que con todos los dispositivos IP hay que haberle dado al dispositivo una direcci n IP previa para acceder a l para fijarle una direcci
35. multiplican los usos y prestaciones que hasta ahora ofrec a la red de telefon a convencional Ventajas de la Telefon a IP o Telefon a Voz IP para las empresas Los beneficios de la telefon a VolP tienen como com n denominador la reducci n en los costes de las comunicaciones La telefon a IP permite la reducci n de costes de llamadas o de los costes de infraestructura Adem s permite el crecimiento sin obsolescencia de su material mejoras de productividad y aporte nuevas funcionalidades con valor a adido para la empresa y los trabajadores Telefonos VoIP En la telefon a IP el telefono VoIP o Terminal VoIP es el principal dispositivo utilizado y espec ficamente dise ado para su uso en VolP y que permite realizar una comunicaci n utilizando una red IP ya sea mediante red de area local LAN o a trav s de Internet El telefono VolP convierte y comprime la se al de la voz en paquetes de datos que ser n enviados en la red IP en lugar de utilizar una conexi n de red telef nica Un telefono VoIP suele ser un dispositivo similar al un tel fono normal Particularidades de SYSTEL IP como telefono VoIP SYSTEL IP consiste b sicamente en un conjunto de telefonos IP de alta calidad 4 o 12 seg n modelo conectados digitalmente a una matriz digital de audio sumadora y distribuidora con interfaces de audio anal gicos digitales y de handset especializado Se controla a trav s de un sistema de web server dise ado y configurado
36. n abrir una nueva ventana en la parte derecha de la pantalla En ella hay posibilidad de particularizar los par metros para el equipo seleccionado en la parte inferior derecha de la pantalla adem s de los par metros descritos anteriormente aparece tambi n uno nuevo Outbound Proxy Host Campo opcional con el nombre o direcci n IP del servidor Proxy de se alizaci n SIP que permita al equipo salir a Internet en el caso de que el administrador de la red local as lo haya determinado En general los servidores Proxy act an como intermediarios entre los clientes y los servidores Los Proxys m s t picos son los de HTTP para navegar por Internet y los SIP para telefon a IP Mediante los servidores Proxy los administradores de las redes consiguen un mayor control sobre c mo se accede a Internet desde los equipos de la red El bot n Close Customize Units permite cerrar esa nueva ventana fea a gt 1 A H oe e Close Customize Units 44 AEQ SYSTEL IP pa BH Systel IP Setup VOIP a Systel IP Units Common SIP Parameters EE y Audio Codecs PrE Studio Wiring ae As Audio Codecs Order ua G711A ise 6729 G726 32 j G726 32 la SIP Server Host EE SIP Server Port 5060 SIP Server Host e Registry expiration 3600 Seconds r 3 SIP Server Port 5060 2 Outbound Proxy Host Registe Y ON Users ge em j Outbound Proxy Port 5060 Registry expiration 3600 Seconds SIP Local Port
37. n de la pantalla de control Controles generales 5 4 1 Ventana de control de colas de llamadas En el software de configuraci n es posible configurar las abi O salidas de audio y la l gica de la aplicaci n para el uso de 1 M an h A 2 O hasta 6 faders sobre los que repartir las llamadas PMRome a ordenadas en colas Ban ak Una vez clasificadas las llamadas el operador las pone en cola Pulsando el bot n de flecha con fondo rojo la siguiente llamada en la cola pasar al aire en su fader correspondiente Al pasar una llamada al aire la anterior en el fader sale del aire y queda en espera salvo que est protegida por el candado en cuyo caso la nueva llamada interact a en el aire con la anterior 5 4 2 Rechazo de llamadas y men Reject Calls Esta opci n deja el sistema bloqueado para las llamadas Reject Calls entrantes Es til para iniciar un programa nuevo o evitar adelantos de oyentes ante un programa en el que se incluyen llamadas Al pulsarlo tanto el bot n Reject Calls como el bot n de tel fono descolgado de las l neas afectadas cambian a color naranja Al pulsarlo de nuevo se desbloquea el sistema Menu Da acceso a las opciones complementarias a la ventana de trabajo e Chat Font Size Ajusta el tama o de letra tanto en el Chat Chat Font Size General como en el campo editable de observaciones sobre el interlocutor en cada l nea e Auto Answer Pone el sistema en respuesta autom tica
38. para 12 lineas telef nicas IP simult neas Incorpora conectores IP de control y de voz 8 entradas y 8 salidas anal gicas 4 entradas y 4 salidas digitales 4 puertos para handset 12 GPI Y 12 GPO Es suficiente para dar servicio a 4 estudios Ambos equipos se comportan como Tel fonos IP multilinea con se alizaci n por protocolo SIP Compatibles con centralitas Asterisk SIP Trunking y centralitas virtuales Admiten l neas anal gicas y RDSI a trav s de gateways Incluyen los algoritmos de codificaci n propios de telefon a G726 G729 de baja tasa binaria y G711 con mayor calidad Tambi n incorporan la codificaci n G 722 con ancho de banda extendido hasta 7 kHz que los caracterizan como HD y los hace compatibles con audiocodecs N ACIP y SIP Phones Cualquier codec AEQ Phoenix y la mayor a de softwares de telefon a por PC Se entregan con software de configuraci n compatible con varios equipos en un sistema nico servidor web y cliente web para n mero ilimitado de terminales NOTA IMPORTANTE La direcci n IP por defecto con la que los equipos salen configurados de F brica es 172 26 36 250 en el caso del Systel IP 4 y 172 26 35 250 en el caso del Systel IP 12 AEQ SYSTEL IP 1 3 Especificaciones funcionales FUNCIONALIDADES GENERALES Prestaciones generales Protocolo de comunicaciones SIP Compatible con Trunkings VoIP PBX Asterisk SIP Phones como Phoenix Pocket Phoenix Lite Audiocodecs N ACIP co
39. para que el tel fono guarde la configuraci n introducida y se reinicie habr que pulsar el bot n Submit All Changes 79 AEQ SYSTEL IP ANEXO B2 CONFIGURACI N DE UN TEL FONO IP COMO HANDSET PARA LA CONVERSACION OFF AIR CON LOS CORRESPONSALES DE SYSTEL IP Ejemplo Cisco SPA303G SPA 502G o similar A continuaci n vamos a configurar paso a paso el tel fono IP Cisco SPA 502 G para utilizarlo como handset permitiendo la interlocuci n con el microauricular y el marcado con el teclado B sicamente se trata de configurar los par metros de la interfaz SIP del tel fono complementariamente a darlo de alta en el software de configuraci n seg n el procedimiento se alado en el apartado 4 2 3 Paso 1 Asignar una direcci n IP El tel fono viene configurado de f brica con la opci n de DHCP activada Esto quiere decir que si en su red existe un servidor DHCP entonces el tel fono obtendr autom ticamente una direcci n IP Si se desea asignar una direcci n IP fija al tel fono entonces habr que proceder de la siguiente manera Pulsar la tecla de men de configuraci n del tel fono En la pantalla del mismo aparecer el men setup Seleccionar la opci n 9 de configuraci n de red network Seleccionar a continuaci n la opci n 1 wanconnectiontype pulsando la tecla edit Mediante la tecla option elegir la opci n static ip Aceptar la elecci n pulsado ok Seleccionar la opci n 8 non dhcp ip address pulsando la tecl
40. que llegue el momento del siguiente registro de refresco Lo m s t pico es configurar un periodo de validez de una hora Advanced settings Par metros avanzados Pulsando este bot n se accede a unos par metros de m s delicada configuraci n SIP Local Port Como norma general es el 5060 RTP Local Ports Rango de puertos a utilizar por el equipo para el tr fico de audio que utiliza el protocolo RTP En total har falta configurar 24 puertos en el Systel IP 12 y 8 puertos en el Systel IP 4 IMPORTANTE En caso de NAT el administrador de la red donde est funcionando el equipo deber configurar en el router un PORT FORWARDING desde el router hasta la direcci n IP privada del equipo indicando en el router el mismo rango de puertos que el rango local de puertos RTP del equipo Call Transfer DTMF Tones Opci n a configurar cuando el servidor SIP implemente transferencia de llamada entre sus extensiones t pico en centralitas SIP Se configura la secuencia de tonos DTMF a enviar al servidor SIP como prefijo para que transfiera la llamada desde una l nea del equipo a otra extensi n En centralitas Asterisk es 2 Buffer Size Es el tama o m ximo en milisegundos del buffer de recepci n del audio Este valor influye directamente en el retardo del audio Si la red presenta un jitter alto el buffer tendr que ser m s grande para evitar p rdidas de paquetes y por tanto cortes en el audio Cuanto mejor sea la conexi n
41. se debe a que otro estudio tiene ocupadas las l neas que se necesitan en el programa Entrando en Lines Studio Ctrl se puede cerrar el programa que impide tomar las l neas que puede haberse quedado accidentalmente abierto Usar Studio Program Intercom ALPES AIHE SPUD A LAGI 2h VESTA KANDE I 1 5 3 Ventana de trabajo de un programa Los programas se controlan en una ventana de trabajo con variantes seg n el n mero de l neas y faders de consola que utilicen 7 E O AAA ESP rm o SYSTEL mmm mmm O P BUSY 00 00 omm o Ca Us FS ES O m CG aa el Y 477 Dieses o SCH Ce IDLE D LEVEL a Ce 00 00 LEVEL d a Ce on ain SE IAS O PR 5 e CIEN a IN SEO Ee S Se O OO E m ele len we OA ao eS amp Dep onan SSS 7 LEVEL A T IDLE 00 00 LEVEL Q e IDLE 00 00 ADMIN ET SR zm HANDSET 1 96 AEQ SYSTEL IP SA A la izquierda hay una o dos columnas de ventanas individuales de cada linea La pantalla anterior maneja 12 l neas y seis faders A la derecha arriba se ubican las colas de llamadas a emitir por cada Fader A la derecha en medio se encuentra el bot n Reject Calls para rechazar llamadas y el acceso al Men A la derecha abajo en reposo est el Chat entre operadores del estudio y sobre l din micamente se instalan provisionalmente las ventanas de llamada y agenda la ventana de ajuste de niveles y la de opciones
42. sin tel fonos FEEDBACK por el canal de entrada Analog 5 Se cablean la entrada y salida Analog 8 del equipo para dar servicio de Intercom al operador del estudio cableando la entrada a un canal de la consola y la salida a una salida talkback Se cablea HANDSET 4 para dar servicio de Intercom al productor del estudio 4 2 2 2 Ejemplos de configuraci n de cableado sobre SYSTEL IP 4 Equipo compartido entre dos estudios Tener en cuenta las limitaciones se aladas en el apartado 2 1 2 4 de este manual La entrada y salida 1 AUDIO 1 viene programada por defecto como AES EBU Si se desea conectarlas a un equipo anal gico hay que abrir el equipo y cambiar los correspondientes PDP s El handset 2 quedar deshabilitado Vamos a programar la entrada y salidas de audio 1 como digital lo que nos permitir compartir el equipo entre dos estudios Studio Name Name Mode tmut Name Output Name Pos STUDIO SMALL 1 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO DIGITAL 1L QUEUE DIGITAL 1L 1 STUDIO SMALL 2 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO DIGITAL 1R FEEDBACK DIGITAL 1R Tiene una cola QUEUE 1 que sale del equipo SYSTEL IP 4 por Output 1 programada internamente como digital que se envia al conector de entrada al canal 1 de la consola configurandose sta para incorpore el audio del canal izquierdo Una salida auxiliar de la consola se envia a la entrada 1 del equipo Systel programada internamente como digital que incorporar el audio de programa
43. trabajo Para cada una de la l neas el t cnico puede seleccionar bien cualquier extensi n telef nica SIP bien cualquier handset IP de los dados de alta en la base de datos Al seleccionar una extensi n o un handset en una l nea el usuario ver en pantalla c mo cambia el estado de la l nea conforme el equipo va efectuando las operaciones necesarias registrar la extensi n en el servidor SIP etc En caso de error de autenticaci n el t cnico podr modificar los datos de la extensi n el Auth Id y o el Password y comprobar si se soluciona el problema o no Ante otro tipo de errores sin respuesta del servidor etc hay que volver a la configuraci n de VoIP revisar los par metros y sincronizar de nuevo el equipo con la base de datos en caso de haber modificado alguno 33 AEQ SYSTEL IP AED Line SIP Extension Line Status Line VOIP 1 gt A REMOTE_RINGING 6002 Line gt B INCOMING_CALL sip 6001 172 26 1 80 Line 6004 a gt B ox Si el estado de la l nea pasa a OK se podr realizar una llamada saliente pulsando el bot n Call que aparecer sobre la propia l nea Aparece una ventana para elegir el dispositivo de intercom handset que se desea utilizar y marcar un destinatario La lista de intercoms contendr aquellos dispositivos configurados para los estudios dados de alta en el equipo con el que se est probando De los handsets
44. un proxy se tratase entonces no ser necesario rellenar este campo bastar con el campo User Name Actualmente el Systel IP no implementa mecanismos para atravesar NAT para los handsets IP por tanto estos no funcionar n adecuadamente cuando deban atravesar routers que implementen NAT lo que ocurre en la mayor a de los casos cuando se accede a trav s de Internet Port Puerto SIP del telefono s lo se soporta UDP a trav s del cual el tel fono recibe los mensajes SIP En la mayor a de los casos servir el puerto est ndar de SIP el 5060 depender del tel fono SIP Auth Password Password que se le pide al tel fono SIP cuando ste intente registrarse en el Systel IP Actualmente este campo no est en uso ya que no est implementada la autenticaci n de usuarios al admitir registros SIP Auth Id Nombre de usuario asociado al password que se le pide al tel fono SIP cuando ste intente registrarse en el Systel IP Actualmente este campo no est en uso ya que no est implementada la autenticaci n de usuarios al admitir registros SIP Line Number N mero de l nea de las 4 o 12 disponibles en funci n del tipo de Systel IP en la que se configurar el handset IP Este par metro sirve para fijar un determinado handset IP en una determinada l nea SIP del equipo Systel IP Si se deja configurado el valor O entonces se elegir autom ticamente una l nea de entre las que est n libres en el momento en que se com
45. usuarios Un usuario es una persona individual que forma parte de un grupo y tiene el nivel de restricciones en los derechos de acceso a partes de las aplicaciones de configuraci n y uso en tiempo real que corresponden a su grupo El usuario ADMINISTRATOR con login ADMIN del nivel administrador no puede ser borrado ni editado Los dem s usuarios pueden modificarse y borrarse Para borrar un usuario se requiere confirmaci n Pueden crearse usuarios sin rellenar el campo de password quedando ese campo vac o en la aplicaci n 8 BH Systel IP Setup E Systel IP Units ADMINISTRATOR EDU Mt ADMINISTRATOR Y GUS PRODUCER Studio Wiring LOIS a TALENT a PETER PETER1 CONTROLLER a PRODUCER PRODUCER ADMINISTRATOR ADMINISTRATOR ADMINISTRATOR f PRODUCER Security Level CONTROLLER e Programs LIM Phonebook Y 8 E 3 amp ADMIN El ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 03 22 En la parte inferior de la pantalla est n las herramientas de edici n Situ ndose encima de cada una aparece una etiqueta orientativa de su funci n Permite insertar un nuevo usuario Delete record Permite borrar un usuario A Edit record S Permite modificar un usuario Permite salvar la modificaci n de un usuario Cancel edit oo D T i Permite ignorar la modificaci n de un usuario Refresh data Permite refrescar los datos modificados Confirm O Delete record
46. 1 0 0 FreePBX Enabled FreePBX ARI Framework 2 11 0 0 FreePBX Enabled FreePBX Framework 2 11 0 11 FreePBX Enabled Recordings 3 3 11 9 FreePBX Enabled Applications Announcements 2 11 0 0 FreePBX Enabled Conferences 2 11 0 1 FreePBX Enabled Core 21109 FreePBX Enabled IVR 2 11 0 3 FreePBX Enabled Info Services 2 11 0 1 FreePBX Enabled Misc Applications 2 11 0 0 FreePBX Enabled Parking Lot 2 11 0 12 FreePBX Enabled Queues 2 11 0 11 FreePBX Enabled Ring Groups 2 11 0 2 FreePBX Enabled Text To Speech 2 11 0 7 Schmoozecom com Enabled Connectivity 12 AEQ SYSTEL IP e El idioma de las voces que viene instalado es el ingles En Internet existen paquetes de voces en espanol y otros idiomas Las voces en espanol estan disponibles para su descarga gratuita en http www voipnovatos es voces El paquete consiste en un fichero comprimido que incluye los ficheros de audio Estos ficheros habr que copiarlos en el disco duro de la centralita concretamente en el directorio var lib asterisk sounds e Yase puede desconectar el monitor el teclado y el rat n ATENCI N para dotar a la centralita de mayor seguridad se recomienda cambiar todas las contrase as y NO hacer accesible el panel web de control desde Internet nicamente en su red LAN privada A 3 Configuraci n de la centralita Asterisk A 3 1 Configuraci n general men Settings En el submen de opciones avanzadas Advanced Options habr que configurar diversos par metr
47. 13 SYSTEL IP HS Handset con previo telealimentado Incorpora previo telealimentado a 48V y salida con alimentaci n para micro electret Conector de entrada RJ45 para cableado dedicado Cat 5 o superior Conector de salida RJ9 para el microtel fono incorporado o un microauricular de operadora est ndar micro electret Dimensiones y Peso Peso 0 5 Kg 1 1 lbs Ancho 85 mm 3 33 Alto 44 mm 1 75 Fondo 220 mm 8 66 SYSTEL IP ST Soporte para Ipad de 10 V lido para la mayor a de Tablet Ipad de 10 Homologado para Apple Ipad 2 e Ipad 3 Medidas m nimas del tablet 22x15 5 cm 8 66 x 6 1 Medidas m ximas del tablet 28x18 5 cm 11 x 7 29 Incorpora a su izquierda soporte para SYSTEL IP HS Inclinaci n del tablet regulable Nov 2014 Caracter sticas sujetas a cambios evolutivos Descargue la ltima versi n en www aeq es www aeq eu o www aeqbroadcast com 68 AEQ SYSTEL IP 7 GARANTIA DE A E Q AEQ garantiza que este producto ha sido dise ado y fabricado bajo un Sistema de Aseguramiento de la Calidad Garantiza por tanto que se han seguido y ejecutado los protocolos de prueba necesarios para asegurar la correcta funcionalidad del mismo y las caracter sticas t cnicas especificadas Tanto los protocolos generales de dise o y fabricaci n como los particulares de esta unidad est n convenientemente documentados 1 La presente garant a no excluye ni limita cualquier
48. 543 14 10 312345676543 14 15 14 55 15 00 Los cambios que se pueden hacer sobre un contacto programado son nombre n mero y hora de llamada Name MA a Number 53 AEQ SYSTEL IP SA Se ha preparado una herramienta para gestionar las copias de seguridad de la base de datos O para copiar sistemas en un plan de implementacion de SYSTEL IP en varios centros de producci n Se accede desde la ltima opci n del menu 4 2 8 Salvado y recuperaci n de la base de datos O a Bj Syste IP Setup ya Systel IP Security Level a Programs D LM Phonebook Restore database S Backup database A ADMIN ADMINISTRATOR T Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 Pulsando el bot n Backup database aparece una ventana para dar nombre al fichero de backup y elegir la carpeta destino donde almacenarlo LIE E CAProgram Files AEQ SystellP Setup Backup de CAPr les up Nombre Backup Date 2014 08 4 Time 20 28 40 Tipo Backup Database Pulsando el boton Restore database es posible cargar un fichero de backup previamente almacenado Se solicita confirmacion 94 AEQ SYSTEL IP 5 TERMINAL DE CONTROL SOBRE NAVEGADOR WEB El control de SYSTEL se basa en un WebServer que permite realizar el control del sistema en tiempo real y la grabaci n de contactos telef nicos en la agenda de manera remota desde distintos puestos de trabajo con funcio
49. 6 GND Pin 14 GND Pin 7 AES 4 OUT Pin 15 AES 4 OUT Pin 8 GND Consideraciones Cada una de las cuatro entradas y salidas de audio digital incluye dos distintos canales de audio seg n norma AES 3 o SPDIF Laentrada AES 1 IN sincroniza a SYSTEL IP 12 con la fuente a la que est conectada tanto si recibe la se al en formato AES 3 como si recibe AES 11 Las salidas pueden sincronizar otros equipos extray ndolo del audio en formato AES 3 2 2 2 4 1 Programaci n de puentes de las entradas digitales NOTA IMPORTANTE El acceso y configuraci n de los PDP s Puentes de Programaci n requiere una experiencia previa a nivel de instalaci n y configuraci n de tarjetas electr nicas o MA de ordenador No abra el equipo si no tiene esta experiencia por riesgo de provocar da os o sufrir descargas el ctricas 14 AEQ SYSTEL IP SA Las entradas y salidas digitales vienen programadas por defecto como AES EBU Si se desea conectarlas a equipos SPDIF hay que abrir el equipo y cambiar los correspondientes PDP s Puentes para seleccionar formato digital AES o SPDIF Apertura del equipo Es MUY IMPORTANTE apagar primero el equipo y desconectar el cable de corriente Quitar los 10 tornillos indicados a continuaci n los 4 de la tapa superior los 3 superiores del lateral izquierdo y los 3 superiores del lateral derecho Tirar de la tapa hacia arriba y retirarla O 4 1111 TH Reconocimiento
50. 8V DC Pin 5 SPK Pin 2 48V DC Pin 6 MIC Pin 3 MIC Pin 7 CONTROL Pin 4 SPK Pin 8 OV DC Pantalla OV DC Consideraciones Es obligatorio usar cable apantallado y conectar las pantallas en los conectores para una correcta alimentacion y supresion de interferencias Con cable CAT5E o superior se pueden instalar los handsets hasta a 300 m del equipo Junto a cada conector hay dos LEDs de estado El amarillo indica que hay alimentacion y el verde que hay un handset tipo SYSTEL IP HS conectado al otro extremo del cable En lugar de los handset 1 a 4 pueden utilizarse tel fonos IP conectados al switch de la boca WAN En ese caso cada tel fono IP resta al sistema una de las doce l neas IP disponibles 2 2 2 4 Entradas y salidas digitales o Los conectores f sicos empleados son de tipo DB15 hembra con el siguiente pineado S 1 00000000 0000000 13 g Identificaci n pineado conector DB15 DIGITAL I O 1 2 Pin 1 AES1 IN Pin 9 AES1 IN Pin 2 GND Pin 10 GND Pin 3 AES1 OUT Pin 11 AES1 OUT Pin 4 GND Pin 12 GND Pin 5 AES 2 IN Pin 13 AES 2 IN Pin 6 GND Pin 14 GND Pin 7 AES 2 OUT Pin 15 AES 2 OUT Pin 8 GND Identificaci n pineado conector DB15 DIGITAL I O 3 4 Pin 1 AES3 IN Pin 9 AES3 IN Pin 2 GND Pin 10 GND Pin 3 AES3 OUT Pin 11 AES3 OUT Pin 4 GND Pin 12 GND Pin 5 AES 4 IN Pin 13 AES 4 IN Pin
51. AEQ AEQ SYSTEL IP 4 AEQ SYSTEL IP 12 MANUAL DE USUARIO ED 01 15 V 1 1 02 03 2015 Versiones Firmware CPU 1 01 FPGA 1 00 VoIP 1 00 o superiores Versiones Software AEQ Systel IP Setup 1 0 1 20 o superior AEQ Systel IP Web Server 1 0 1 15 o superior INDICE INTRODUC GION DE 4 1 1 Necesidades que cubre el producto ccccccccoonconccccocnnccnnnnnconnnnonancnnnnnnnancnnnnonnnnnnnonnancnnnnss 4 1 2 Descripci n del equipo b sico SYSTEL IP 4 SYSTEL II 4 1 3 Especificaciones funcionales AA 5 2 DESCRIPCI N FISICA DE LA UNIDAD 0cccccccssescsssssessessessesseceesesseseesessesaeseesesaesaesnesevanes 7 2 liz Descripci n deso Can RT tas 7 2 Nal Descibeion del panel tg e EC EE 7 2 1 2 Descripci n del panel trasero y CONEXIONES oocccccccnoccnnccononcononononncnnononannnnnonnanennnoss 7 2 1 2 1 Pu erlos tte Ee OC KA EE 8 2 1 2 2 Entradas y salidas de prop sito general GPIO cceeeeeeeesseeeeeeeeees 8 2 1 2 3 Conectores de Handset 1 y 2 ccccccccccccccccnnnccncncnnonccnnnncnnnnnannnonnnnnononanennnns 9 2 1 2 4 Entrada y salida de audio 1 occcccoonncncccconcnnncccnonnnnnononannnnncnnonenononnnanennnnss 9 2 1 2 4 1 Programaci n de puentes delaentrada nnne 10 2 1 2 5 Entradas y salidas de audio 2 Y 3 10 2 1 2 6 nal Al AG o ME 10 2 2 Descripci n de SYoTEL IP Bocca nacientes 11 2 2 1 Descripci n del panel frontal 11 2 2 2 Descripci n del panel trasero y CONEXIONES 0occ
52. AES o SPDIF Las entradas y salidas digitales AES IN y AES OUT vienen programadas por defecto como AES EBU Si se desea conectarlas a equipos SPDIF hay que abrir el equipo y cambiar los correspondientes PDP s Consultar al servicio t cnico si necesita realizar esta operaci n 2 1 2 5 Entradas y salidas de audio 2 y 3 E ri Conectores XLR 3p Hembra y macho Conexi n balanceada El conector de la izquierda corresponde a la entrada y el derecho a la salida Pineado XLR 3p Hembra y macho panel Pin 1 gt Masa Pin 2 gt Entrada o salida Pin 3 gt Entrada o salida 2 1 2 6 Alimentaci n En la parte trasera izquierda del equipo est conector de alimentaci n La fuente de alimentaci n es de tipo universal autorango 100 240 V AC 50 60 Hz 25 VA 10 AEQ SYSTEL IP AN 2 2 Descripcion de SYSTEL IP 12 2 2 1 Descripcion del panel frontal Existen ocho LEDs indicadores sobre el estado del equipo y la comunicaci n Son los siguientes de izquierda a derecha LEDs HS1 a HS4 indicadores del estado de la conexi n con los microauriculares anal gicos e Apagado sin conexi n e Verde conectado LED WAN indicador del estado de la conexi n de red de WAN de telefon a IP e Apagado sin conexi n de red de telefon a e Verde parpadeante enlace f sico establecido LED LAN indicador del estado de la conexi n de red de control local e Apagado sin conexi n de red local e Verde parp
53. AL 1L QUEUE DIGITAL 1L 1 STUDIO 23 SYSTEL IP2 DIGITAL 2L QUEUE DIGITAL 2L 3 STUDIO 24 SYSTEL P2 DIGITAL 2R QUEUE DIGITAL 2R lt DIGITAL 1L FEEDBACK DIGITAL 1L ANALOG 3 INTERCOM ANALOG 3 ANALOG 3 HANDSET 2 INTERCOM HANDSET 2 HANDSET 2 Tiene cuatro colas QUEUE posiciones 1 a 4 que salen del equipo SYSTEL IP2 por los cables Digital Output 1 y 2 que se env an duplicadas a los conectores de entrada a los canales 1 y 2 por una parte y 3 y 4 por la otra de la consola configur ndose sta para que las entradas 1 y 3 incorporen el audio del canal izquierdo y las entradas 2 y 4 el del canal derecho Una salida auxiliar de la consola se env a a la entrada digital 1 del Systel que incorporar el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal Digital Input 1 L Se cablean la entrada y salida Analog 3 del equipo para dar servicio de Intercom al operador del estudio cableando la entrada a un canal de la consola y la salida a una salida talkback Se cablea HANDSET 2 para dar servicio de Intercom al productor del estudio STUDIO 23 Tiene una disposici n de recursos igual a la del estudio 22 Name Mode Input Name Output Name 4 Pos STUDIO 21 SYSTEL IP2 DIGITAL 3L QUEUE DIGITAL 3L 1 STUDIO 22 SYSTEL IP2 DIGITAL 3R QUEUE DIGITAL 3R 2 STUDIO 24 SYSTEL IP2 DIGITAL 4R QUEUE DIGITAL 4R lt DIGITAL 3L FEEDBACK DIGITAL 3L ANALOG 4 INTERCOM ANALOG 4 ANALOG 4 HANDSET 3 INTERCOM HANDSET 3 HANDSET 3 Tiene cuatro c
54. IP del estudio tan s lo aparecer n en la lista aquellos que est n asignados en ese momento a una de las l neas del equipo Test Line Call Intercom E HANDSET 1 STUDIO 1 D Destination 0639189888 En caso de llamadas entrantes el estado de la linea correspondiente cambiar a INCOMING CALL pudiendo aceptarse o rechazar la llamada De manera analoga aparecera la ventana de llamada para elegir el dispositivo de intercom disponible junto al usuario En el caso de handsets IP las operaciones que se pueden efectuar son conectar desconectar y aceptar la conexi n entrante Cuando el usuario elige conectar el equipo lanza la llamada al handset IP seg n la configuraci n presente en la base de datos Para desconectar lo que hace el equipo es colgar la llamada 34 AEQ SYSTEL IP u T 4 2 2 Studio Wiring Studio Wiring Ventana de asignaci n de recursos a cada uno de los estudios configurados en cada equipo Systel IP Muestra una lista con los estudios actuales y el equipo al que est asignado cada estudio pudiendo crearse estudios nuevos hasta un m ximo de 4 estudios por equipo Systel IP 12 y dos por cada Systel IP 4 modificar uno existente o borrar uno o varios estudios previamente configurados Todo estudio necesita tener configurados los siguientes recursos QUEUE colas Son salidas del equipo SYSTEL a entradas o faders de consola Estas salidas pueden ser anal gicas o digitales En cada e
55. IT en espera llamada en espera atendida o sin atender normalmente escuchando programa QUEUE en cola llamada en cola esperando para entrar en el aire ONAIR en el aire llamada en emisi n ON AIR HANDSET X llamada en comunicaci n con el operador del handset con nombre X en el ejemplo el nombre es HANDSET 1 Mensajes de error Excepcionalmente pueden aparecer los siguientes mensajes de error BlackList el llamante est incluido en la lista negra No response no se ha recibido ningun mensaje SIP como respuesta a la petici n de llamada bien por parte del servidor SIP bien por parte del destinatario final Unauthorized no son correctos el auth Id y o el password Forbidden no se tiene permiso para poder llamar Not Found no existe el abonado destinatario de la llamada Not Acceptable el destinatario de la llamada no puede aceptar la llamada por temas de compatibilidad normalmente relacionada con los codecs de audio Unsupported codec el destinatario de la llamada no soporta los codecs de audio indicados Unavailable El tel fono al que hemos llamado ha estado sonando pero nadie ha cogido la llamada Cancelled la llamada ha sido cancelada antes de haberse establecido Server Error error interno indeterminado Connection Down la llamada ha sido finalizada localmente por falta de tr fico de audio RTP entrante No response in Registration error en el
56. L 3L DIGITALAL 1 DIGITAL 1 Gees DIGITAL 1L PC DIGITAL 48 IP HANDSET 1 IP HANDSET 1 PHONE 1 INTERCOM IP HANDSET 2 IP HANDSET 2 PHONE 2 INTERCOM IP HANDSET 3 IP HANDSET 3 HANDSET 1 INTERCOM HANDSET 1 HANDSET 1 HANDSET 2 INTERCOM HANDSET 2 HANDSET 2 AEQ SYSTEL IP 37 4 2 2 1 Ejemplos de configuracion de cableado sobre SYSTEL IP 12 Supongamos que tenemos un equipo de 12 l neas llamado SYSTEL IP1 STUDIO_1 DIGITAL WIRED _IIMm i STUDIO_1 DIGITAL WIRED SYSTEL P1 A QUE cdas DIGITAL ALL STUDIO_2 DIGITAL SYSTEL IP1 DIGITAL 1R QUEUE DIGITAL 1R 2 STUDIO_3 ANALOG 6 QUEUES SYSTEL IP1 DIGITAL 1L FEEDBACK DIGITAL 1L HANDSET 1 INTERCOM HANDSET 1 HANDSET 1 HANDSET 2 INTERCOM HANDSET 2 HANDSET 2 Tiene dos colas QUEUE posiciones 1 y 2 que salen del equipo SYSTEL IP1 por el cable Digital Output 1 que se envian duplicadas al conector de entrada a los canales 1 y 2 de la consola configurandose esta para que la entrada 1 incorpore el audio del canal izquierdo y la entrada 2 el del canal derecho Una salida auxiliar de la consola se envia a la entrada digital 1 del Systel que incorporara el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal Digital Input 1 L Se cablean HANDSET 1 y 2 para dar servicio de Intercom al productor y operador del estudio STUDIO_2 DIGITAL Ces Tee ee STUDIO_1 DIGITAL WIRED SYSTEL IP1 DIGITAL 2L QUEUE DIGITAL 2L 1 STUDIO_3 ANALOG 6 QUEUES SYSTEL IP1 DIGITAL 2L FEEDBACK DIGITAL 2L
57. LER PRODUCER PRODUCER PRODUCER ROGE ROGE ADMINISTRATOR TONI TONI ADMINISTRATOR L 2 ADMIN Para asignar las extensiones telefonicas que tendra cada programa para usar durante su emision usaremos los menus desplegables de la columna Extension en Incoming Calls donde veremos todas las extensiones del sistema Para cada extensi n seleccionada definiremos el n mero de l neas de audio llamadas simult neas que se necesiten en el programa S lo podremos usar a la vez 12 l neas como m ximo para un mismo programa si nuestro equipo es un Systel IP 12 o 4 l neas como m ximo si el equipo es un Systel IP 4 50 AEQ SYSTEL IP SA Opci n de menu para gestionar los contactos telef nicos y las programaciones de llamadas LM 4 2 7 PhoneBook SE E BH Systel IP Setup Phonebook a Systel IP Units Programs Phone Books mz E General Phone Numbers El ze aa EO 0 H Merge Phonebook Show Programmed Phone Numbers View All y Add x Programs Studio Wiring ogr PROGRAM_1 BARCELONA 123456789 PROGRAM_2 ES ua 3th PROGRAM EDU 34916864492 vom AFTERNOON E MUSIC IN THE NIGHT GUS 1915334455 e JOHN 6001 eae JONATHAN PAYO 6003 e en LONDON JERRY 91131462134 Users MARIBEL 916335577 Pome CE Nbr Blacks MUNICH ANDREAS 87654321987 Michael 123456789 Michael 123456789 Bes PARIS RTF PAUL 33101202303 Progra
58. ND_GPO 5 8 Pin 8 GPO8 Consideraciones Obs rvese que hay una masa GND com n para las entradas 5 a 8 y otra para las salidas 5 a 8 En el pin 12 se ha incluido una tensi n de referencia de 5V para facilitar el cableado Identificaci n pineado conector DB15 GPIO 9 12 Pin 1 GPI9 Pin 9 GND_GPI 9 12 Pin 2 GPI10 Pin 10 GND_GPI 9 12 Pin 3 GPI11 Pin 11 GND_GPI 9 12 Pin 4 GPI12 Pin 12 5V GPIO 9 12 Pin 5 GPO9 Pin 13 GND_ GPO 9 12 Pin 6 GPO10 Pin 14 GND_ GPO 9 12 Pin 7 GPO11 Pin 15 GND_ GPO 9 12 Pin 8 GPO12 Consideraciones Obs rvese que hay una masa GND com n para las entradas 9 a 12 y otra para las salidas 9 a 12 En el pin 12 se ha incluido una tensi n de referencia de 5V para facilitar el cableado 2 2 2 3 Conectores de Handset 1 a 4 c SYSTEL IP 12 cuenta con cuatro conectores de 8 pines tipo RJ45 para handsets telealimentados En ellos no puede conectarse otro equipo mas que el handset tipo SYSTEL IP HS Si desea utilizar unos cascos de operadora alambricos o inalambricos deben de conectarse en el conector RJ9 de 4 pines para microauricular que incorpora el handset tipo SYSTEL IP HS F sicamente los pines llevan las se ales descritas a continuaci n Pin 4 Pin 5 Azul Blanco y Azul Pin 3 Pin 6 Blanco y Verde Verde Pin Pin Naranja Blanco y Marron Pin 1 Blanco y Naranja Pin 8 Matron Pineado conector RJ45 Handset 13 AEQ SYSTEL IP Pin 1 4
59. STEL IP4 SMALL STUDIO Desde la ventana principal Systel IP Units podemos conectarnos con los S diferentes equipos Systel IP registrados seleccionar el equipo deseado y mediante el bot n Sync Configuration acceder a una nueva ventana Syne configuration Syster IP SYSTEL IP4 SMALL STUDIO Send configuration BBDD gt SystelIP Update Setup SystelIP gt BBDD 255 255 255 0 255 255 0 0 Gateway 0 0 0 0 172 26 1 1 Dns 0 0 0 0 0 0 0 0 WAN Active False False WAN IP 0 0 0 0 0 0 0 0 WAN Mask 255 255 255 0 255 255 255 0 WAN Gateway 0 0 0 0 0 0 0 0 Internal Auto Manual Auto Auto External Sync AES 11 LOCAL LOCAL Buffer Size Packet Time Proxy Host Proxy Port Registrar Host Registrar Port WAN Dns 0 0 0 0 0 0 0 0 Registry Expiration SIP Local Port Internal IP 10 38 120 0 10 38 120 0 First RTP local Port Internal Mask 255 255 255 0 255 255 255 0 Last RTP local Port Nat Mode Public Address Keepalive Rtp TOS AEQ SYSTEL IP Esa ventana muestra direcci n IP y nombre del equipo Systel IP al que nos hemos conectado En la parte izquierda Network est n todos los par metros de red que podemos configurar dentro de la opci n Systel IP Units mostrando en rojo los valores distintos entre lo que hay en la base de datos del software columna Setup BBDD y lo que tiene actualmente configu
60. a edit Introducir la ip que se desea asignar al tel fono y aceptar pulsando ok Repetir los pasos para configurar los par metros non dhcp subnet mask non dhcp default gateway y non dhcp dns1 Guardar la configuraci n de red pulsando la tecla save e Reiniciar el tel fono eligiendo la opci n 12 reboot Paso 2 Acceder al servidor web del tel fono Utilizando un navegador acceda al servidor web del tel fono escribiendo la IP del mismo en la barra de direcci n del navegador Se mostrar entonces la p gina principal del tel fono con las opciones b sicas de configuraci n modo usuario J SPAS02G Configuration Ui X X O 172 26 33 86 Paso 3 Activar las opciones de Administrador Para poder configurar los par metros de la interfaz SIP habr que activar el modo Administrador el cual contiene las opciones m s avanzadas Para ello se pulsar en el enlace Admin Login que se muestra en la esquina superior derecha Admin Login basic advanced 80 AEQ SYSTEL IP SA Paso 4 Configurar los parametros SIP de registro en el proxy y de extension de usuario Para configurar los parametros de registro en el proxy SIP habra que acudir a la seccion Ext 7 del modo Administrador En el apartado Proxy and Registration aparaceran los siguiente campos a configurar e Proxy introducir aqu la direcci n IP del equipo Systel IP seguido del puerto 5070 siguiendo el formato ip puerto e Register s
61. ada programada como protegida hay que marcarla pulsando ka icono de protecci n Llamar pulsando el telefono amarillo tras situarse encima de un contacto Redial list Es la lista de las ltimas llamadas realizadas flecha roja hacia arriba o recibidas flecha verde hacia abajo Tiene una doble funci n rellamar pulsando el tel fono amarillo o alimentar la agenda a trav s del bot n guardar Inclusi n de nuevos contactos en la agenda a trav s del bot n guardar de la lista de Redial es posible guardar como nuevos contactos los n meros de tel fono a los que se ha llamado o nos han llamado Call Menu Line 04 Close Phone Number aup Posicion ndose sobre un n mero de tel fono de la lista que no wg ei sea un contacto previo se pulsa ese bot n y se abre la ventana para teclear el nombre del nuevo contacto pudiendo i Name Fourones and more inmediatamente salvarlo o meterlo en la lista negra STEEN lt f Save SR Cancel 3 1111222333444 D 4 Michael D 5 6 2 Indicador de n de linea Junto a la tecla de telefono de operador esta el numero de linea de SYSTEL del 1 al 12 en Systel IP 12 y del 1 al 4 en Systel IP 4 5 6 3 Indicador de niveles de envio y recepcion Tambien junto a esta tecla hay un LED tricolor rotulado TX y otro rotulado Rx que indican los niveles de las senales de salida y entrada a la linea Para ajustarlos se pulsa la tecla LEVEL 5 6 4 Boton colgar C
62. adeante enlace f sico establecido LED HW ERROR indicador de estado de inicializaci n o error en el equipo e Enel proceso de arranque luce en rojo Si no se apaga en unos segundos el equipo est averiado LED POWER ON indicador del estado de la alimentaci n el ctrica del equipo e Apagado sin alimentaci n e Verde alimentado Adem s a la derecha del frontal en algunas versiones se sit a el interruptor de encendido del equipo 2 2 2 Descripci n del panel trasero y conexiones qr CTIE 000000 Seeseee gggeeg s 0 0 0 Le TTT a eeeees 000000 000000 eeaacee eeaaae eeaaeaea nun pa eh SYSTEL IP E AEQ 48V DC POWERED PA Lee SS Gs HANDSETS e E e KM z H pm HD VolP TELEPHONE OW AIS SYSTEM 4 2 IGITAL VO 3 4 ANALOG 103 4 ANALOG 1 0 5 6 ANALOG 07 oe lt gt AEQ SYSTEL IP 2 2 2 1 Puertos Ethernet LAN y WAN a SYSTEL IP 12 cuenta con dos puertos Ethernet Mediante la utilizacion del puerto LAN la unidad puede ser conectada via IP a una red de control para su configuraci n y control desde la aplicaci n instalada en un PC de configuraci n y servidor web de control Tambi n se puede controlar desde diferentes clientes web instalados en ordenadores y tablets de control Mediante la utilizaci n del puerto WAN la unidad puede recibir llamadas desde una centralita con se alizaci n SIP Asterix o similar desde Gateways o desde proveedores de t
63. aire de forma individual o simult nea para que puedan contribuir al programa Asignar la funci n VIP a un interlocutor dej ndolo en el aire con fader exclusivo Visualizar y ajustar los niveles de entrada de forma manual o con AGC de retorno de cada una de las l neas telef nicas del estudio y del propio microauricular Visualizar el estado de cada una de las l neas telef nicas y donde est n siendo rutadas Distinguir entre funcionalidad de productor operador y presentador Etiquetar y comentar llamadas y chatear entre los distintos controladores asignados a un programa AEQ SYSTEL IP SA 2 DESCRIPCION FISICA DE LA UNIDAD Para entender el proceso de cableado e instalaci n asociado a la unidad primero es necesario familiarizarse con los conectores y dem s elementos presentes en el panel frontal y trasero del 2 1 Descripci n de SYSTEL IP 4 2 1 1 Descripci n del panel frontal Existen seis LEDs indicadores sobre el estado del equipo y la comunicaci n Son los siguientes de izquierda a derecha LEDs HS1 y HS2 indicadores del estado de la conexi n con los microauriculares anal gicos e Apagado sin conexi n e Verde conectado LED WAN indicador del estado de la conexi n de red de WAN de telefon a IP e Apagado sin conexi n de red de telefon a e Verde parpadeante enlace f sico establecido LED LAN indicador del estado de la conexi n de red de control local e Apagado sin conexi n de red
64. annel Scan Use this section to configure the wireless settings for your D Link Router Please note that so that the router can Wireless Connection changes made on this section may also need to be duplicated on your Wireless Client select the best possible channel for your wireless LAN Setup Save Settings Dont Save Settings network to operate on Enabling Hidden Mode is E another way to secure WI FI PROTECTED SETUP ALSO CALLED WCN 2 0 IN WINDOWS VISTA your nebwork With this Enabl option enabled no wireless nable E dients will be able to see Current PIN 55360951 your wireless network Generate New PIN Reset PIN to Default wesc A a E Wi Fi Protected Status Enable Configured wireless devices to conmect a to your router you will Reset to Unconfigured need to manually enter the Add Wireless Device with WPS a _ Internet Connection Time and Date Parental Control Rules Logout WPS PIN UnLock If you have enabled Wireless Security make sure you write down the WIRELESS NETWORK SETTINGS Key or Passphrase that you have configured You will need to enter this information on any wireless Enable Wireless device that you connect to Y your wireless network Wireless Network Name SSID NOMBRE_WIFI Also called the SSID Enable Auto Channel Selection e Wireless Mode Wireless Router Y Wireless Channel 6 Y Transmission Rate Best automatic Y Mbit s WMM Enable Y Wireless Q
65. ar a la boca WAN hasta dos tel fonos IP para comunicarse fuera del aire con los interlocutores de forma alternativa al uso de los handsets anal gicos F sicamente los conectores son RJ45 10 100 BT con el pineado descrito a continuaci n Pin 4 Pin 5 Azul Blanco y Azul Pin 3 Pin 6 Blanco y Verde Verde Pin Pin Naranja Blanco y Marron Pin 1 Blanco y Naranja Pin 8 Matron Pineado conector RJ45 2 1 2 2 Entradas y salidas de proposito general GPIO El conector fisico empleado es un DB15 hembra con el siguiente pineado S 1 200000000 6000000 15 a Identificaci n pineado conector DB15 Pin 1 GPI Pin 9 GND_GPI 1 4 Pin 2 GPI2 Pin 10 GND_GPI 1 4 Pin 3 GPIS Pin 11 GND_GPI 1 4 Pin 4 GPI4 Pin 12 5V GPIO Pin 5 GPO1 Pin 13 GND_GPO 1 4 Pin 6 GPO2 Pin 14 GND_GPO 1 4 Pin 7 GPO3 Pin 15 GND_GPO 1 4 Pin 8 GPO4 Consideraciones Obs rvese que hay una masa GND com n para las entradas 1 a 4 y otra para las salidas 1 a 4 En el pin 12 se ha incluido una tensi n de referencia de 5V para facilitar el cableado AEQ SYSTEL IP 2 1 2 3 Conectores de Handset 1 y 2 c SYSTEL IP 4 cuenta con dos conectores de 8 pines tipo RJ45 para handsets anal gicos telealimentados El puerto del handset 1 se encuentra situado encima del handset 2 En ellos no puede conectarse otro equipo mas que el handset tipo SYSTEL IP HS Si desea utilizar unos cascos de operadora al mbricos o ina
66. ca las direcciones IP coinciden con las de alg n otro equipo que tengamos en nuestra red deberemos hacer la asignaci n Manual para el c lculo de las direcciones IP Tampoco deben coincidir con la IP de la WAN 25 AEQ SYSTEL IP Si Systel IP Setup gt Systel IP Units foal Systel IP List Ta El ze SYSTEL IP 1 PN PS RP A wA 0 E NJ ds 8 Auto Discover Add Delete Edit VOIP Test Adjust gain Firmware Sync configuration VI l ier A Tame weg SC SE c20905702774 SYSTELIP1 IP12 l z Sdaef9bb066c SYSTELIP2 1P12 Ge wi O Lo SYSTEL IP4 SMALL STUDIO 1P4 s aeai Sg Model IP 12 IP 4 be LAN DIGITAL AUDIO H IP 172 e 38 100 Input 1 No Output 1 No Security Level t2 No Output 2 No ji Mask 255 255 0 0 ges is Input 3 No Output 3 No 2 WE 1 2 26 1 1 Input 4 No Output 4 No ca DNS TE E 2 External Sync AES 11 Users WAN for VOIP only INTERNAL NETWORK Active Auto 0 ie IP 192 WR 21 Manual aa Mask 255 255 255 0 Pires 3 100 0 i Gateway 0 0 0 0 Mask 255 255 255 0 Phonebook DNS 0 0 0 0 Computer IP addresses Po Address NEE Mask ooo l 172 26 3 2 255 255 0 0 172 31 3 222 255 255 0 0 O 192 168 0 11 255 255 255 0 192 168 7 97 255 255 255 0 amp ADMIN ADMINISTRATOR A Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 Desde la ventana Systel IP Units es posible anadir equipos nuevos de forma manual o autom tica as como modificar o eliminar equipos
67. calizaci n actual del usuario autenticar y autorizar usuarios para darles servicio posibilitar la implementaci n de pol ticas de enrutamiento de llamadas y aportar capacidades a adidas al usuario SIP tambi n aporta funciones de registro que permiten al usuario informar de su localizaci n actual a los servidores Proxy Para una completa informaci n sobre el protocolo SIP se recomienda consultar http tools ietf org html rtc3261 92 AEQ SYSTEL IP
68. cccccccnooncccnnccnnnnnnanccnnnnnonananenennnnnnos 11 2 2 2 1 Puertos Ethernet LAN y WAN ccccccsseeeeeeeseeeceeeeesseaeeeeseseeeeeees 12 2 2 2 2 Entradas y salidas de prop sito general GPIO c 0oooccccccccoconoccconnccnonnnnno 12 2 2 2 3 Conectores de Handset 1 a 4 occcccccnoocnnccnnccncccnonncnnnncnnononannnnnnnnononannnnnns 13 2 2 2 4 Entradas y salidas digitales cooconnccccccconncononononnnnnonnancnnnononanennnnos 14 2 2 2 4 1 Programaci n de puentes de las entradas digitales 14 2 2 2 5 Entradas y salidas anal gicas occcccccoccnccnncononcnncnononnnnnononannnnnononannnnoss 16 A e PP a 17 2 2 2 7 Observaci n sobre el cableado de audio de SYSTEL IP 12 17 3 INSTALACI N DEL SISTEMA cccssccssssssssscsssessscsssssssseseesesaesaeseesesaeseesesesaesevassaesneeneassas 18 91 nee CON te EE 18 3 1 1 PC de configuraci n y servidor web de Control ccccccconcccncccconnconccononcnnononanonns 18 3 1 1 1 Instalaci n de la aplicaci n de configuraci n y servidor web de control 18 11 2 Ke ales de Conto DE 19 3 1 2 1 Instalacion y configuracion inicial del cliente de control sobre Windows 19 3 1 2 2 Instalaci n y configuraci n inicial del cliente de control sobre iOS 19 3 1 2 3 Instalaci n del handset o set de microtel fono SYSTEL IP HS 20 3 1 2 4 Instalaci n de los soportes SYSTEL IB 21 3 1 2 5 Instalaci
69. cesario alterarlo subi ndolo o baj ndolo Al modificar el valor el color de la lectura del visor pasa a color rojo se alizando que se trata de un ajuste moment neo o particular Pero si comprobamos que por circunstancias especiales de la linea hay un desajuste permanente en la ganancia necesaria para un correcto nivel podemos pulsar sobre el visor cuando muestre la regulaci n correcta con lo que el visor pasa a verde en ese punto de regulaci n y sta se guarda de forma que al iniciarse otra llamada por la misma l nea mantendr el ajuste guardado As si hemos ajustado una l nea por ejemplo a 5dB de ganancia y en una llamada concreta tenemos que aplicar una ganancia menor por ejemplo OdB el visor se alizar los OdB en rojo para indicar que sta no es la regulaci n permanente de esa l nea Al pulsar el bot n AGC en la ventana de lectura de la ganancia de entrada aparece la etiqueta AUTO mientras que la regulaci n del control de volumen de entrada desaparece al ser autom tico De esta manera el sistema se regula para que los niveles a los que lleguen las llamadas se ajusten autom ticamente en unos segundos al nivel de trabajo normalizado dentro del equipo El nivel de ajuste del AGC se fija en el software de configuraci n Para abandonar la pantalla LEVEL de regulaci n de niveles de linea hay que pulsar el bot n Back N tese que al lado izquierdo de cada ventana de l nea hay dos peque
70. ci n IP de LAN del Systel IP gt 5070 Esto implica que cada handset IP estar ligado nicamente a un equipo Systel IP El que los tel fonos IP se registren o no en el Systel IP como si de un proxy se tratase es completamente opcional Si el tel fono se registra en el Systel IP entonces con configurar en la base de datos su nombre de usuario ser suficiente Si por el contrario el tel fono no se registra entonces habr que configurar ademas en la base de datos tanto la direcci n IP del tel fono como su puerto SIP Siempre que los tel fonos SIP puedan tener una direcci n IP fija se recomienda no registrar los tel fonos en los equipos Systel IP sino configurar las direcciones IP en la base de datos En este apartado se dan de alta uno por uno aquellos handsets IP que se desee utilizar En la secci n Studio Wiring es posible asociar estos handsets IP a los estudios Los par metros que pueden ser configurados para cada handset IP son User Name Nombre de usuario configurado en el tel fono SIP En general sera necesario rellenar este campo Sin embargo si el tel fono SIP en cuesti n admite llamadas dirigidas simplemente a su direcci n IP y puerto SIP sin indicar nombre de usuario entonces ser posible dejar este campo vac o Este campo ser obligatorio si no se rellena el campo Host 46 AEQ SYSTEL IP Host Direcci n IP o nombre de host del tel fono SIP Si el telefono SIP se registra en el Systel IP como si de
71. cional y en AEQ a trav s de nuestra red de distribuidores A continuaci n listamos gateways espec ficos Patton para los diversos servicios de telecomunicaciones e N4112 JO EUI 2 puertos anal gicos FXO EJEMPLO de configuraci n http patton com products product_detail asp id 51 e N4940 1E24V EUI 1 puerto T1 E1 PRI http patton com products product_detail asp id 437 e SN4634 3BIS EUI 3 puertos RDSI BRI http patton com products product_detail asp id 329 e SN4912 JO RUI 12 FXS VoIP IAD http patton com products product_detail asp id 364 Los modelos anteriores son las unidades espec ficas recomendadas por AEQ Otros modelos de estas familias pueden ser compatibles pero su funcionamiento debe ser validado para garantizar su interoperabilidad Configuraci n Las siguientes instrucciones ejemplo se aplica a Patton modelo SN4112 firmware versi n R5 2 2009 01 14 Para otros modelos Patton ser n esencialmente las mismas Parametros del gateway que tendr n que ser configurados e La direcci n IP del dispositivo gateway e Para gateways anal gicos como el Patton modelo SN4112 los tonos los tiempos etc para las l neas Telef nicas que est utilizando Por lo general la elecci n del pa s aclarar estos detalles e Para gateways ISDN el protocolo e El numero o nombre en texto para mostrar en cada l nea Esto se transfiere al SYSTEL en el mensaje SIP que lo utiliza para identificar las
72. de la zona de PDP s Los PDP s se encuentran situados en el cuadrante frontal izquierdo debajo de dos cables de cinta que pueden apartarse f cilmente para programar Cada bloque de puentes tiene 3 pines La posici n AES que viene por defecto en el equipo es la 1 2 con cada puente en la posici n inferior la m s pr xima al frontal as Salida 3 oon Be 4 PDP s en 2 va Sa 1919 va zsi NC posici n AES EN Pza D Dk SKI em a a WR P D SEI en IS TS V SS mmm mm a i myc a y E e E 8 i El 3 A fi Salida 4 S EE ET e Je EE dl 4 PDP s en 2 con Te we le e EE EEN posici n AES A Sg A ye d Sy w Se e t Ay ZE el st OUT 15VDC 1000mA ta Fa La ke Fa E y Salida 2 PA 4 PDP s cambiados de posicion SS dd Ban lia a AES 1 2 abajo a IN 18 75VDC TT F ste TE pos SPDIF 2 3 arriba ONOFF gt o e be Go Sea E ECIBW 48D15 PO PE 6561 2NL 1249 Mi E S551Z2NL 1249 M1 CHINA de DUES Radha j d E Salida 1 MARA 4 PDP s en te f ese kx posici n AES P AAA if GH k E 0 1 T 1910 2 Entrada 3 5 PDP s en posici n AES Entrada 4 5 PDP s en posici n AES Entrada 1 5 PDP s en posici n AES Entrada 2 5 PDP s cambiados de posici n AES 1 2 abajo a SPDIF 2 3 arriba 15 AEQ SYSTEL IP Programacion de las entradas y salidas digi
73. de men Abajo hay una barra de estado Las variantes principales de la ventana principal son Ventanas individuales para configuraciones entre una y 12 l neas La pantalla se redimensiona para el numero de l neas disponibles Analog 1 1 Analog 2 L o E SYSTEL IP 1 2 Analog 1 P Analog 2 EAEOQ SYSTEL IP 12 Mobile 1 ISON 2 Configuraciones para un fader dos faders hasta 6 faders SM3 SYSTEL IP 4 2 Sobre cada fader se establece una cola de llamadas o Cuando hay dos faders o mas se puede bloquear uno de ellos como VIP color rosa para dejarlo estable en el aire mientras se van sucediendo el resto de llamadas en los otros faders D JONATHAN PAYO as EN Mr Jonathan Payo is a leader of Gypsy fp 5 community He U answer listener s Ce 3 LEVEL AEQ SYSTEL IP Chat Font Size v Las diferentes variables vienen por defecto o se preconfiguran en la aplicaci n de Mem configuraci n para windows y se las llama desde una opci n del men Change Program amp Studio manaset Leve f SC Change Program amp Studio QOperativamente hay sub variantes en funci n del rol de trabajo de cada persona en el manejo del sistema por J ejemplo productor controlador y presentador Sus derechos de visualizaci n y operaci n vienen pre configurados aunque son editables desde el software de configuraci n Close Session Back 5 4 Zona derecha com
74. de red menor el jitter menor podr ser el tama o del buffer y por tanto menor el retardo en las recepci n de la voz 43 AEQ SYSTEL IP Packet Size Determina la cantidad de audio en milisegundos que se transmite en cada uno de los paquetes IP Cuanto mayor sea este tama o mayor sera el corte en el audio como consecuencia de la p rdida de uno de los paquetes pero menor sera la sobrecarga en el ancho de banda consumido Se trata de llegar a un compromiso entre la sobrecarga en el ancho de banda consumido y la cantidad de audio que se pierde al perderse un paquete QoS Es un campo de tipo servicio DSCP en la cabecera IPv4 es decir es un valor que se incluye en la cabecera IP cuya funci n es distinguir los paquetes de voz por IP del resto a la hora de aplicar la calidad del servicio QoS Quality of Service Para la transmisi n de audio en tiempo real el valor recomendado es de 46 NAT Traversal Fija el modo de trabajo del equipo a la hora de trabajar desde una red local privada contra un servidor SIP que est localizado en Internet En ese caso el servidor SIP tiene que conocer la direcci n IP p blica del router de la red privada del equipo y el puerto del router al que debe enviar las llamadas SIP para que le lleguen al equipo El modo de NAT determina c mo indicar al servidor SIP la direcci n y el puerto SIP p blicos del equipo Los posibles valores son e Off Valor a configurar cuando no se d la circunstancia de NAT es
75. derecho legalmente reconocido al cliente 2 El periodo de garant a es de doce meses contados a partir de la fecha de compra del producto por el primer cliente Para acogerse a lo establecido en esta garant a es condici n necesaria informar al distribuidor autorizado o en su defecto a alguna oficina comercial de AEQ o al Servicio de Asistencia T cnica SAT de AEQ dentro de los treinta dias siguientes a la aparici n del defecto dentro del periodo de garant a as como facilitar copia de la factura de compra y n mero de serie del producto Ser igualmente necesaria la previa y expresa conformidad del SAT de AEQ para el env o a AEQ de productos para su reparaci n o sustituci n en aplicaci n de la presente garant a En consecuencia no se aceptar n devoluciones que no cumplan estas condiciones 3 AEQ reparar el producto defectuoso incluyendo la mano de obra necesaria para llevar a cabo dicha reparaci n siempre que el fallo sea causado por defectos de los materiales dise o o mano de obra La reparaci n se realizar en los talleres del Servicio de Asistencia T cnica de AEQ Esta garant a no incluye el transporte del equipo hasta el taller y su reenv o 4 No se aplicar una extensi n del periodo de garant a a los productos reparados o reemplazados en aplicaci n de la misma 5 La presente garant a no ser aplicable en los siguientes supuestos uso contrario al indicado en el manual de usuario manipulaci
76. e operador Procedimiento para recibir llamadas y llamar Al entrar una llamada se alterna entre estas dos im genes al tiempo que se incluye aviso ac stico en el PC o tablet Tel fono descolgado listo para hablar con el interlocutor Si se recibe una llamada al pulsar sobre la imagen del tel fono azul cuyos bordes alternan entre c rculo y estrella la llamada pasa al handset o Intercom del operador que pulsa primero Con la llamada en WAIT o en ON AIR la tecla est en verde invitando a pulsarla para recuperar la llamada para el operador Con la llamada establecida se incluye el s mbolo flecha roja hacia arriba indicativa de llamada saliente o flecha verde hacia abajo llamada entrante Para llamar Si no llaman ni hay llamada en la l nea el bot n anterior est en azul Al pulsar se accede a la ventana Call Menu pantalla para llamar para teclear un n mero o URI Tiene una parte com n arriba para marcar n meros o URI que no figuren en ninguna agenda Componiendo el n mero o la URI con el teclado en la ventana Phone Number o pulsando en el bot n de teclado a la izquierda para que salga en pantalla un teclado num rico que permite componer n meros telef nicos y a continuaci n pulsando el bot n con el tel fono verde Debajo hay tres opciones de ventana para llamar n meros telef nicos o URI previamente almacenados en agendas que se intercambian pulsando en la solapa inferior de la venta
77. el IP 172 26 38 120 IP 4 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO Network VOIP ES REESEN a IP 172 26 38 120 172 26 38 120 CodecList g722 pcma pcmu g729 g726 g722 pcma pcmu g729 9726 Mask 255 255 0 0 255 255 0 0 Buffer Size 20 20 Gateway 172 26 1 1 172 26 1 1 Packet Time 20 20 Dns 0 0 0 0 0 0 0 0 Rtp TOS 46 46 WAN Active False False Proxy Host WAN IP 0 0 0 0 0 0 0 0 Proxy Port 5060 5060 WAN Mask 255 255 255 0 255 255 255 0 Registrar Host WAN Gateway 0 0 0 0 0 0 0 0 Registrar Port 5060 5060 WAN Dns 0 0 0 0 0 0 0 0 Registry Expiration 3600 3600 Internal Auto Manual Auto Auto SIP Local Port 5060 5060 Internal IP 10 38 120 0 10 38 120 0 First RTP local Port 5004 5004 Internal Mask 255 255 255 0 255 255 255 0 Last RTP local Port 5030 5030 External Sync AES 11 LOCAL LOCAL Nat Mode 1 1 Public Address Keepalive 0 0 Ce 29 AEQ SYSTEL IP 4 2 1 2 Actualizacion del firmware del equipo Systel IP Desde la venta principal Systel IP Units podemos conectarnos con los diferentes S equipos Systel IP registrados para poder actualizar el firmware a posibles versiones de futuras que contengan mejoras Seleccionamos para ello el equipo deseado Y Firmware mediante el bot n Firmware accedemos a ver una nueva ventana e Firmware upgrade Systel IP 172 26 38 100 IP 12 SYSTEL IP1 CPU 98 01 07 25 14 CPU Upgrade FPGA 1 0 05 09 14 FPGA Upgrade VOIP 1 1 0 10 23 13 VOIP Upgrade VOIP2 1 0 10 23 13 VOIP 3 1 0 10 23
78. elef nicas permitiendo compartirlas editarlas y copiarlas Manejar agenda de programaci n horaria de llamadas y lista negra Configurar los niveles iniciales de audio de cada una de las l neas y cada uno de los estudios Configurar el formato de las pantallas cliente definiendo n de l neas por programa funcionamiento con una o varias colas de llamadas hasta 6 Configurar SIP para comunicaci n con centralita IP PBX gateway FXO proveedor externo de telefon a IP v a Internet o interno en una LAN o una WAN Configurar funcionamiento multi equipo comparte recursos entre los distintos equipos de una red 4 1 Preparaci n de un ordenador para configuraci n y control del equipo Arranque de la aplicaci n Conectar a la red un ordenador que tenga instalada la aplicaci n Systel Setup Pulsar en el icono SystellP Setup Aparecer la pantalla de inicio Por defecto el login es ADMIN y el password est en vac o Se recomienda cambiarlo en cuanto se conozca ligeramente la aplicaci n Tras abrir la aplicaci n pulse la primera pesta a a la izquierda y entre en la opci n SYSTEL IP Units y compruebe que se ha producido el autodescubrimiento de su equipo SYSTEL IP o sus equipos si tiene varios en la misma instalaci n Acepte el equipo o si no lo ve adecue los par metros de direcciones de red del ordenador y m scaras de subred para ver la direcci n IP del equipo por defecto es 172 26 36 250
79. elefon a a trav s de trunkings SIP Tambi n se pueden conectar a la boca WAN hasta cuatro tel fonos IP para comunicarse fuera del aire con los interlocutores de forma alternativa al uso de los handsets anal gicos F sicamente los conectores son RJ45 10 100 BT con el pineado descrito a continuaci n Pin 4 Pin 5 Azul Blanco y Azul Pin 3 Pin 6 Blanco y Verde Verde Pm 2 Pin Naranja Blanco y Marron Pin 1 Blanco y Naranja Pin 8 Marron Pineado conector RJ45 2 2 2 2 Entradas y salidas de prop sito general GPIO Los conectores f sicos empleados son DB15 hembra con el siguiente pineado Identificaci n pineado conector DB15 GPIO 1 4 Pin 1 GPI1 Pin 9 GND_GPI 1 4 Pin 2 GPl2 Pin 10 GND_GPI 1 4 Pin 3 GPI3 Pin 11 GND_GPI 1 4 Pin 4 GPI4 Pin 12 5V GPIO 1 4 Pin 5 GPO1 Pin 13 GND_ GPO 1 4 Pin 6 GPO2 Pin 14 GND_GPO 1 4 Pin 7 GPO3 Pin 15 GND_GPO 1 4 Pin 8 GPO4 Consideraciones Obs rvese que hay una masa GND com n para las entradas 1 a 4 y otra para las salidas 1 a 4 En el pin 12 se ha incluido una tensi n de referencia de 5V para facilitar el cableado 12 AEQ SYSTEL IP Identificaci n pineado conector DB15 GPIO 5 8 Pin 1 GPI5 Pin 9 GND_ GPI 5 8 Pin 2 GPI6 Pin 10 GND_GPI 5 8 Pin 3 GPI7 Pin 11 GND_GPI 5 8 Pin 4 GPI8 Pin 12 5V GPIO 5 8 Pin 5 GPO5 Pin 13 GND_GPO 5 8 Pin 6 GPO6 Pin 14 GND_GPO 5 8 Pin 7 GPO7 Pin 15 G
80. em Status del men de informes Reports En esta pantalla bajo el epigrafe FreePBX Connections debera aparecer el estado de los Trunks definidos FreePBX Connections Llegados a este punto ya s lo faltar definir las reglas de encaminamiento de llamadas salientes para llamar a trav s del proveedor y las reglas de encaminamiento de llamadas entrantes para las llamadas que provengan de ste A 3 3 1 Configuraci n de encaminamiento de llamadas entrantes Para las llamadas que entran desde el exterior hay que definir una reglas de encaminamiento de manera que la centralita sepa a d nde debe enviar cada llamada que le llegue En este caso y a modo de ejemplo encaminaremos las llamadas que lleguen desde el proveedor netelip a una extensi n situada en una unidad Systel IP re W Yf Admin Applications Connectivity e Reports e Settings e Logout admin 5 Add Incoming Route Add Incoming Route AO All DIDs toggle sort User DIDs A General DIDs Add Incoming Route i Unused DIDs FromPSTN Description 3736884562 any CID DID Number Caller Number CID Priority Route Alert Info CID name prefix Music On Hold Default v Signal RINGING Si Pause Before Answer Privacy Manager No v Set Destination choose one v Submit Clear Destination amp Submit 79 AEQ SYSTEL IP Procederemos a seleccionar la opci n de rutas entrantes Inbound Routes del menu de conectividad Connectivity Entonces se
81. en el caso del Systel IP 4 y 172 26 35 250 en el caso del Systel IP 12 E Systel IP Setup H Systel IP List Ta S Auto Discover 23 AEQ SYSTEL IP 4 2 SYSTEL IP SETUP Descripcion de las pantallas de la aplicacion de configuracion Tras entrar como usuario ADMIN por defecto sin password hasta que se defina uno se accede a la pantalla principal del software Systel IP SetUp y BH Syste IP Setup Ee o Systel IP Units y T Studio Wiring Security Level 3 Users Programs Lig Phonebook O Systel IP Backup database ADMIN ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 A la izquierda aparece un men con todas las opciones de configuraci n divididas en Systel IP Units H Studio Wiri g Security Level D Users Programs Phonebook d Backup database 1 Systel IP Units Informacion basica de los equipos Systel IP registrados 2 Studio Wiring Asignacion de recursos a los estudios configurados 3 VoIP Parametros SIP y extensiones SIP para los equipos Systel registrados 4 Security Level Se dan de alta los grupos de usuarios y se determina el nivel de privilegios de uso de las aplicaciones de configuraci n y usuario de los diferentes grupos 5 Users Perfiles de usuario con los que accedemos al Software Systel IP 6 Programs Relaci n de programas con sus l neas y usuarios 7 Phoneboo
82. epartamento de asistencia t cnica 13 AEQ SYSTEL IP Para las extensiones correspondientes a las unidades Sytel IP no sera necesario activar el buzon de voz Las extensiones se anaden en el menu de aplicaciones Applications bajo la opcion de extensiones Extensions Los parametros minimos que son necesarios configurar para cada extension son User Extension lt extension number gt Display Name lt name gt secret lt password gt dtmfmode SIP INFO application dtmf relay solo para extensiones en unidades Systel IP Voicemail Status enabled solo si queremos buzon de voz Para configurar los telefonos SIP por favor acuda al manual de usuario de los mismos La configuraci n de las extensiones en la unidad Systel IP se describi en el apartado 4 2 3 En general bastar con configurar tanto el proxy como el registrar con la direcci n IP de la centralita Asterisk el username con el n mero de extensi n y el password con el valor correspondiente A 3 3 Configuraci n de un proveedor de telefon a SIP Trunk Si las llamadas externas nos llegan a trav s de un proveedor de telefon a SIP entonces lo m s adecuado ser integrar en la centralita la conexi n con el mismo De esta forma ser muy sencillo introducir mensajes de bienvenida men s interactivos y encaminar las llamadas bien a extensiones corporativas bien a extensiones en unidades Systel IP A modo de ejemplo vamos a configurar una conexi n c
83. f nico que toma como base la tecnologia de VoIP La Telefonia IP es una aplicacion inmediata de esta tecnologia de forma que permita la realizaci n de llamadas telef nicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC gateways y tel fonos est ndares o bien tel fonos IP ANEXO E CONCEPTOS B SICOS DE TELEFON A IP Telefon a IP o Telefon a VoIP Los pasos b sicos que tienen lugar en una llamada a trav s de Internet son conversi n de la se al de voz anal gica a formato digital y compresi n de la se al a protocolo de Internet IP para su transmisi n En recepci n se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la se al de voz anal gica Hace ya muchos a os que la telefon a VolP est en el mercado tanto de los particulares como de las empresas pero no ha sido hasta hace poco que su uso se ha generalizado gracias a la mejor penetraci n y menor coste de la banda ancha y a la mejorar de las tecnolog as para garantizar la disponibilidad del servicio y una calidad de la llamadas IP equivalente a la telefon a tradicional Convergencia Voz y Datos con la Telefon a IP o Telefon a VoIP Se habla muy a menudo hoy en d a de redes convergentes aludiendo a un concepto de integraci n en la misma red de todas las comunicaciones tanto voz datos como video etc La convergencia entre voz y datos en la telefon a IP permite la creaci n de aplicaciones de gran valor a adido para la empresa que
84. fer Size 20 Packet Size 20 Qs v lt No data to display gt NAT Traversal 0 off ADMINISTRATOR T Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 Si se necesita configurar par metros diferentes en alg n equipo entonces deber utilizarse la opci n Customize Units Esta funcionalidad permite desligar un equipo de los par metros comunes y pasar a definir unos valores particulares para el equipo en cuesti n La correcta configuraci n de estos par metros que se entregan pre configurados requiere de ciertos conocimientos de telefon a por IP Caso de ser necesario acuda a un soporte local en telefon a por IP M Systel IP Setup VOIP Systel IP Units Common SIP Parameters SARI a Audio Codecs SE Studio Wiring oe As Audio Codecs ae BS Sa 6722 G711U ay or 6729 G726 32 h 4 G726 32 Y D SIP Server Host Security Level SIP Server Port 5060 SIP Server Host e Registry expiration 3600 Seconds gt A SIP Server Port 5060 gem Zeil Outbound Proxy Host Register Yes No x Users grea Outbound Proxy Port 5060 Registry expiration 3600 Seconds a sen E Advanced settings RTP Ports 5004 EJ GE SIP Local Port 5060 Call Transfer DTMF Tones 2 S a RTP Ports 5004 Buffer Size 20 Miliseconds RN Close Customize Units Call Transfer DTMF Tones 2 Packet Size 20 Milliseconds Buffer Size 20 M
85. ga de la interconexi n de las llamadas IP entrantes o salientes a la red IP o a la red p blica de tel fono tradicional PSTN Conversion a IP de llamadas procedentes de centralitas digitales ISDN RDSI Existe en el mercado un gran numero de centralitas digitales ISDN RDSI que no permiten la realizaci n de llamadas IP Se requiere enrutar las llamadas entrantes a trav s de un gateway VoIP ISDN hacia la centralita digital as como convertir la llamadas salientes a llamadas IP y mandarlas a traves internet a trav s del mismo gateway Gateway VoIP Un GatewayVolP o Gateway Voz IP es un dispositivo de red que ayuda a convertir las llamadas de voz en tiempo real entre una red IP y la red telef nica publica conmutada o su centralita digital Enrutado al SYSTEL de llamadas de Centralita no IP Los Gateway VoIP permiten convertir a IP las llamadas procedentes de una centralita de lineas convencionales o de RDSI As se puede simultanear una instalaci n existente con un SYSTEL bien sea conectando ambos a un proveedor de servicios a trav s de un SIP Trunking o bien conectando ambos a una nueva centralita Asterisk 91 AEQ SYSTEL IP Centralita virtual VoIP En la VOIP una centralita virtual Hosted PBX o IP Centrex en ingl s ofrece funcionalidades de centralita como por ejemplo llamadas internas transferencias buz n de voz y conferencias como un servicio disponible desde internet y o desde la Red Telef nica P blica Conm
86. h d to adjust your PC EE management interface If you change the ress here you may need to adjust your PC s your network that should network settings to access the network again always have fixed IP addresses add a DHCP Reservation for each Please note that this section is optional and you do not need to change any of the such device settings here to get your network up and running Save Settings Don t Save Settings ROUTER SETTINGS Use this section to configure the internal network settings of your router The IP Address that is configured here is the IP Address that you use to access the Web based management interface If you change the IP Address here you may need to adjust your PC s network settings to access the network again Router IP Address 172 26 1 201 Subnet Mask 255 255 0 0 Local Domain Name AEQ ID Enable DNS Relay Y DHCP SERVER SETTINGS Use this section to configure the built in DHCP Server to assign IP addresses to the computers on your network Enable DHCP Server Y DHCP IP Address Range 100 to 199 address within the LAN subnet DHCP Lease Time 1440 minutes DHCP CLIENT LIST Host Name IP Address MAC Address Expired Time AVOID ARP ATTACK Avoid Arp Attack 24 DHCP RESERVATION Aqui solo hay que seleccionar la IP y la mascara de red del router por si se quisiera cambiar 89 AEQ SYSTEL IP SA La telefon a por internet o Telefon a IP es el servicio tele
87. i registrar o no el tel fono en el Systel IP Si el tel fono va a tener una direcci n IP fija entonces se recomienda indicar que no se registre e Register Expires poner el valor 60 para que el tel fono refresque el registro una vez cada minuto e Make Call Without Reg ponga Yes si ha optado por no registrar el tel fono en el proxy e Ans Call Without Reg ponga Yes si ha optado por no registrar el tel fono en el proxy A Small Business Pre User Login basic advanced cisco SPA502G Configuration Utility Call History Personal Directory Attendant Console Status General Line Enable NAT Settings NAT Mapping Enable NAT Keep Alive Enable SIP Settings SIP Port 5 SIP Debug Option Call Feature Settings Message Waiting Default Ring Mailbox ID Proxy and Registration Proxy 5 Register Make Call Without Reg yes v Register Expires Ans Call Without Reg yes v Subscriber Information Display Name User iD 6100 Password Geen Use Auth ID yes A Auth ID Undo All Changes Submit All Changes 2009 Cisco Systems Inc All Rights Reserved SPA502G IP Phone Para configurar los datos de la extension de usuario a asignar al telefono acuda al apartado siguiente Subscriber Information Los datos a configurar seran los siguientes Display Name nombre del handset a modo descriptivo simplemente
88. ience a utilizar el handset IP Se recomienda dejar el valor en 0 7 D Systel IP Setup ee VOIP Systel IP Units Common SIP Parameters SIP Extensions H Add ete H Studio Wiring audio Codecs Order Number LAN Tau Password Description 6722 6001 a La G711A 6000 A pl G711U G726 32 Security Level SIP Server Host e SIP Server Port 5060 CID Han dente IP Handsets al EFA i Register Yes No o Gg el Registry expiration 3600 Seconds Systels Advanced settings SYSTEL IP 1 UserName Programs SIP Local Port 5060 Host RTP Ports 5004 A Port 5060 Ay HUN Call Transfer DTMF Tones 2 EJ Auth Password Gaeren Buffer Size 20 Miliseconds ee ee d iat Line Number 0 Packet Size 20 Milliseconds os dereen Handset UserName Host Port Auth Id NAT Traversal 0 off auto static lt No data to display gt amp ADMIN A ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 03 22 47 AEQ SYSTEL IP 4 2 4 Security Level ae En esta pantalla se crean y mantienen los grupos de usuarios Un grupo de usuarios se caracteriza por un conjunto de restricciones en los derechos de acceso a partes de las aplicaciones de configuraci n y uso en tiempo real El nivel administrador tiene todos los derechos de acceso y no puede ser borrado ni editado Los dem s grupos o niveles de seguridad pueden modificarse y bo
89. igurados en los estudios Los niveles de audio indicados con se manejan en paralelo desde las diferentes pantallas de usuario de la aplicaci n web de control La representaci n en pantalla de cada l nea dispone de un indicador tricolor de presencia de audio Tambi n tiene un icono de VUmetro que al pulsarlo env a el audio de esa l nea i al VUmetro de precisi n en la parte derecha de la cabecera de la pantalla 30 AEQ SYSTEL IP r Gain amp AGC z r Nominal Level 4 dBu Lines VOIP da Systel IP 172 26 38 100 IP 12 Nominal Level 4 gt dBu Ki e Sr 0 3 12 neu METE IS A DE mn Een deg Lines INPUT OUTPUT Feedback INPUT Intercom INPUT OUTPUT LESCH Gain pn wer O Gainfo l EELE O can I SHN O cain 2 MESE O cain 3 LERSCH O Gan o Co acc js gt O Gano AGC Enabled AGC 4 MESA O cano lt lo BUSSE o cn o AMAT O Gan pn aer O Ganbo ua OUTPUT LESSER cano ji acc ls O Ganbo EEN O can lo META cano o acc ls O Ganbo Ewen O cain AEB O cano o acc ls O Ganbo LESCH O cano ji acc O Gano LESSER cano ji acc js O Gano gt LESSER cano ji acc js O Gano gt I ESASI O cano ji accje Gano I IESSE O cano ji asch O Ganbo I IESSE O cano ji asch O Gano gt Indicators period 1000 milliseconds milliseconds 172 26 3 2 54184 Tambi n en la cabecera hay una casilla para fijar el nivel NominalLevel 4 dBu dot nominal
90. illiseconds QoS 46 Packet Size 20 Miliseconds NAT Traversal off auto D static e SN Qoss 46 gt NAT Traversal off auto static SYSTEL IP 1 2 ADMIN ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 42 AEQ SYSTEL IP En parte izquierda de la ventana Common SIP Parameters aparecen los parametros que configuran tanto el audio IP como la se alizaci n SIP Audio Codecs Order Permite elegir la ordenaci n en la preferencia de codecs de audio de manera que al negociar el equipo la codificaci n con el otro extremo en cada llamada se establezca aquella codificaci n de audio m s cercana a las preferencias del usuario La codificaci n G 722 es la que mayor calidad de audio proporciona mientras que la codificaci n G 729 es la que menos ancho de banda consume El resto de codificaciones mantiene un compromiso medio entre calidad y ancho de banda y se incluyen para aumentar la compatibilidad entre equipos de distintos fabricantes SIP Server Host Nombre o direcci n IP del servidor SIP El servidor SIP es aquella aplicaci n o dispositivo desde el cual nos llegan las llamadas IP entrantes y al cual enviamos las llamadas IP salientes Se llama servidor SIP porque utiliza el protocolo SIP de se alizaci n de llamadas Ejemplos de servidores SIP son centralitas SIP Asterisk o similar pasarelas gateways entre telefon a tradicional anal gica RDSI GSM etc y telefon a SIP y proveedores de telefon a
91. in 3 ANALOG 5 OUT Pin 11 ANALOG 5 OUT Pin 4 GND Pin 12 GND Pin 5 ANALOG 6 IN Pin 13 ANALOG 6 IN Pin 6 GND Pin 14 GND Pin 7 ANALOG 6 OUT Pin 8 GND Pin 15 ANALOG 6 OUT Identificaci n pineado conector DB15 ANALOG I O 7 8 Pin 1 ANALOG 7 IN Pin 9 ANALOG 7 IN Pin 2 GND Pin 10 GND Pin 3 ANALOG 7 OUT Pin 11 ANALOG 7 OUT Pin 4 GND Pin 12 GND Pin 5 ANALOG 8 IN Pin 13 ANALOG 8 IN Pin 6 GND Pin 14 GND Pin 7 ANALOG 8 OUT Pin 15 ANALOG 8 OUT Pin 8 GND 16 AEQ SYSTEL IP 2 2 2 6 Alimentacion F En la parte trasera izquierda del equipo est conector de alimentaci n La fuente de alimentaci n es de tipo universal autorango 100 240 V AC 50 60 Hz 50 VA 2 2 2 7 Observaci n sobre el cableado de audio de SYSTEL IP 12 Obs rvese en los apartados 2 2 2 4 y 2 2 2 5 que en cada conector hay dos entradas y dos salidas de audio balanceadas mono en el caso de las anal gicas est reo en las digitales Esto permite instalar muy sencillamente el audio cuando el sistema se comparte entre varios hasta 4 estudios En muchos casos una simple manguera de audio de 4 pares traer audio anal gico o digital entre el equipo y cada estudio AEQ puede proveer estas mangueras en bobina o conectorizadas Si ya dispone de suficiente cableado radial entre el control central y los estudios tambi n le facilitamos la instalaci n provey
92. indows 8 Se puede descargar en http www google com intl es es chrome Para acceder a la pantalla de control se debe introducir la direcci n IP del ordenador donde est instalado el servidor web y el puerto para comunicarse con l 288 por defecto por ejemplo http 172 26 5 32 288 Se recomienda maximizar la aplicaci n sobre la pantalla para poder tener el m ximo espacio con la tecla F11 3 1 2 2 Instalaci n y configuraci n inicial del cliente de control sobre OS Est homologado el browser Safari que viene por defecto en los dispositivos iPad Para acceder a la pantalla de control se debe introducir la direcci n IP del dispositivo donde est instalado el servidor web y el puerto para comunicarse con l 288 por defecto por ejemplo http 172 26 5 32 288 Hay que realizar la siguiente preparaci n del iPad para usar en exclusiva con el software cliente de control web de SYSTEL IP 1 Desactivar los gestos para multitarea para evitar que desaparezca la aplicaci n con un toque de varios dedos sobre la pantalla Ajustes gt General gt Gestos para multitarea gt Desactivar 2 Desactivar el bloqueo autom tico para que no se bloque la pantalla en momentos de inactividad Ajustes gt General gt Bloqueo autom tico gt Nunca Ajustes gt General gt Bloqueo con c digo gt Desactivar C digo Ajustes gt General gt Bloquear desbloquear gt Desactivar 3 Desactivar el Centro de Control para que no
93. indows XP Windows Vista Windows 7 y Windows 8 Funcionalidad Asigna circuitos de audio handsets telefonos IP y chats a los distintos estudios univocamente Renombra circuitos Define y maneja agendas telefonicas permitiendo compartirlas editarlas y copiarlas Maneja agenda de programaci n horaria de llamadas y lista negra Configura los niveles iniciales de audio de cada una de las l neas y cada uno de los estudios Configura el formato de las pantallas cliente definiendo n de l neas por programa funcionamiento con una o varias colas de llamadas hasta 6 Configuraci n SIP para comunicaci n con centralita IP PBX gateway FXO proveedor externo de telefon a IP via Internet o interno en una LAN o una WAN Funcionamiento multi equipo comparte recursos entre los distintos equipos de una red Cliente web de control Hay al menos un web browser homologado sobre cada uno de estos sistemas operativos Windows e OS para iPad Funcionalidad Establecer llamadas marcando n meros identificadores SIP o registros de agendas Emitir una se al ptica y ac stica de RING Mostrar identificador o n mero de quien llama Descolgar llamadas entrantes manual y autom ticamente Registrar en agenda nuevos contactos Hablar mediante micro auricular o micro cascos con la persona a otro lado de la l nea Dejar las llamadas en espera escuchando el programa AEQ SYSTEL IP Dejar las llamadas al
94. io e Un PC con conexi n a Internet y grabadora de CD o DVD para preparar el disco de instalaci n 70 AEQ SYSTEL IP SA Un PC en el que instalar la centralita cuyo hardware sea compatible con Linux la mayoria de las configuraciones estandar lo son En el mercado venden PCs ya preparados para albergar centralitas Asterisk Aun asi si lo desea elegir usted le recomendamos que la inversion la dedique mas a dotar de robustez al equipo que no a prestaciones Por ejemplo con una fuente de alimentacion de calidad una buena ventilacion un chasis de 4 unidades de rack con un buen ventilador suele se suficiente y un buen mantenimiento limpieza de filtros de ventilaci n b sicamente un equipo puede trabajar varios a os de manera ininterrumpida Otras caracter sticas Unidades de disco SATA extra bles para facilitar los backups Dos tarjetas de red por si quisi ramos separar el acceso a la red IP de telefon a red WAN del acceso a la red IP de control y configuraci n red LAN por motivos de seguridad principalmente Una CPU con una buena relaci n calidad precio No se necesita ni la mejor ni la m s cara Se tendr en cuenta sobre todo el volumen de llamadas simult neas que se desee conseguir Un monitor VGA un teclado y un rat n para el PC de la centralita aunque nicamente ser n necesarios durante el proceso de instalaci n La configuraci n y gesti n de la centralita una vez instalada se llevar a
95. iphandseti g722 extensi n actualmente configurada y no a la que aparece seleccionada en el campo correspondiente OK e No asociada a ninguna extensi n ni a ningun handset IP e L nea conectada a un handset IP con un algoritmo de codificaci n como en el sexto ejemplo de la imagen adjunta e Llamada entrante indicando en el caso de las extensiones el n mero llamante y en el caso de los handsets IP el n mero que marc el usuario e Llamando a un n mero de tel fono Se distingue entre cuando est marcando el n mero y cuando el tel fono remoto est ya sonando a la espera de ser descolgado e Error en la l nea la extensi n no se registra bien en la PBX etc Pulsando sobre el icono azul se muestra en la parte inferior de la pantalla un campo que puede tener informaci n complementaria La lista completa de estados de las llamadas de prueba que se hacen desde esta pantalla es equivalente a la lista de estados de las llamadas desde el software de Uso en Tiempo Real Se puede consultar en el capitulo 5 6 2 Last Call El s ptimo campo Last Call nos da detalles de por qu fall el test de una l nea Pulsando sobre el icono azul se muestra en la parte inferior de la pantalla un campo que puede tener informaci n complementaria Leg Error 503 Action El octavo campo Action incorpora por cada l nea un bot n para realizar la acci n que se aconseja hacer en esa l nea para continuar el test Forma de
96. is recommended that you dose al other applications before Conary Okk Next to continue or Cancel to exi Setup net gt 1 vm 18 AEQ SYSTEL IP 3 1 2 Terminales de control Los terminales de control se pueden componer de uno dos o tres elementos e Una aplicaci n sobre web browser elemento imprescindible en Systel IP que corre sobre PC tablet o lpad independientemente del sistema operativo e Un set de microtel fono que puede situarse hasta a m s de 300 metros del equipo de rack muy recomendable e Un soporte para una tablet y el microtel fono opcional Si los terminales de control se montan sobre tablet se conectan con el PC servidor web de control a trav s de un router WiFi Si la instalaci n es muy grande puede ser necesario instalar varios router WiFi amplificadores o repetidores WiFi para garantizar la cobertura de todos los terminales de control enlazados por WiFi La aplicaci n de control funciona como cliente del servidor dentro de un web browser por lo que debe utilizarse instalarse y configurarse un web browser adecuado para el sistema operativo del PC o tablet que se utilice como cliente Los entornos homologados en este momento son Windows de Microsoft e iOS para iPad de Apple 3 1 2 1 Instalaci n y configuraci n inicial del cliente de control sobre Windows Est homologado el browser Google Chrome corriendo sobre Sistemas Operativos Microsoft Windows Vista Windows 7 y W
97. k a Programs Phone Books Show Phone Numbers programmed Esta agenda nos permite organizar la planificaci n de llamadas que se van a realizar en el transcurso de un programa cada programa tendra su propia agenda de numeros programados BH Systel IP Setup Phonebook Systel IP Units Programs Phone Books E Programmed Phone Numbers E H Merge Phonebook Show Programmed Phone Numbers Modify a Se Programs Studio Wiring PROGRAM_1 E 1915334455 PROGRAM_2 VIENA LUCAS 555 00 20 ta 3th PROGRAM E LONDON JERRY 91131462134 00 25 MUSIC IN THE NIGHT PABLO IGLESIAS 91666666 14 10 EZ ROMA SOFIA ANDREOTTI 312345676543 14 15 ioe Ej LOISs 6001 14 55 E PETER 6002 14 56 e ANTOINE PERRIER 334455667788 15 08 i a E EDU 34916864492 15 55 Users EZ BARCELONA 3493333444555 18 30 po Name Number lait Michael 123456789 JOHN 6001 Programs PETER 6002 JONATHAN PAYO 6003 LIM LOIS 6001 TONI 915444 GUS 1915334455 ROGE 916861300 EDU 34916864492 MARIBEL 916335577 BARCELONA 3493333444555 PARIS RTF PAUL 33101202303 LONDON JERRY 91131462134 MUNICH ANDREAS 87654321987 VIENA LUCAS 555 ROMA SOFIA ANDREOTTI 312345676543 Y amp ADMIN Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 03 22 Esta ventana nos muestra que contactos estan en la agenda del programa nombre numero hora a la que se lanzar la llamada AEQ SYSTEL IP 92 Phone Numbers Programmed 91131462134 91112234
98. k Gesti n de los contactos de un sistema Systel IP 8 Main Screen Puls ndolo se regresa desde una opci n de configuraci n a la pantalla principal En la parte inferior de esta pantalla hay dos teclas para generar copias de seguridad de la base de datos y recuperarlas e implementarlas en caso de necesidad Restore database 24 AEQ SYSTEL IP Tambi n hay en la parte inferior de la pantalla una barra de estado donde se muestra la informaci n sobre la versi n de software que estamos utilizando as como el nombre y nivel de usuario con el que estamos logueados G ADMIN ES ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 4 2 1 Systel IP Units i Systel IF Units Systel IP est preparado para funcionar como sistema multi equipo compartiendo una misma base de datos de configuraci n y agenda telef nica Esta ventana nos muestra la informaci n b sica de los equipos Systel IP registrados como es Device ID Identificador del equipo que sera auto completado la primera vez que se conecte la aplicaci n a l y que no ser modificable en ning n caso Name nombre del equipo se puede dar el nombre que se desee y se puede modificar en cualquier momento Model modelo de equipo Systel IP Una vez creado el equipo este campo no ser modificable Movi ndonos por los diferentes equipos registrados area de pantalla Systel IP List veremos como en la parte derecha de la ventana nos va mostrando toda
99. l mbricos deben conectarse en el conector RJ9 de 4 pines para microauricular que incorpora el handset tipo SYSTEL IP HS ver apartado 3 1 2 4 de este manual F sicamente los pines llevan las se ales descritas a continuaci n Pin 4 Pin 5 Azul Blanco y Azul Pin 3 Pin 6 Blanco y Verde Verde Pin Pin Naranja Blanco y Marron Pin 1 Blanco y Naranja Pin 8 Matron Pineado conector RJ45 Handset Pin 1 48V DC Pin 5 SPK Pin 2 48V DC Pin 6 MIC Pin 3 MIC Pin 7 CONTROL Pin 4 SPK Pin 8 OV DC Pantalla OV DC Consideraciones Es obligatorio usar cable apantallado y conectar las pantallas en los conectores para una correcta alimentaci n y supresi n de interferencias Con cable CAT5E o superior se pueden instalar los handsets hasta a 300 m del equipo Junto a cada conector hay dos LEDs de estado El amarillo indica que hay alimentaci n y el verde que hay un handset tipo SYSTEL IP HS conectado al otro extremo del cable En lugar de los handsets 1 y 2 pueden utilizarse tel fonos IP conectados al switch de la boca WAN En ese caso cada tel fono IP resta al sistema una de las cuatro l neas IP disponibles 2 1 2 4 Entrada y salida de audio 1 o Conectores XLR 3p Hembra y macho Conexi n balanceada El conector de la izquierda corresponde a la entrada y el derecho a la salida Pineado XLR 3p Hembra y macho panel AEQ SYSTEL IP Pin 1 gt Masa Pin 2 gt Entrada o
100. la pantalla El alcance supera los 300 metros Si necesita hacer empalmes asegurese de usar conectores apantallados y conectar todas las pantallas en conectores y latiguillos Tenga en cuenta que es cableado propietario y no es compatible con hubs ni switches Ethernet ni con la alimentaci n PoE Pin 4 Pin 5 Pin 1 48V DC Pin 5 SPK Azul Blanco y Azul RS d Pin2 48V DC Pin 6 MIC Pin 3 Pin 6 a Pin 3 MIC Pin 7 CONTROL Blanco y Verde Verde E EENG Pin 4 SPK Pin 8 OV DC e EE E Pantalla OV DC O a Pin 1 Pin 8 k eer o Blanco y Naranja Marron Pineado conector RJ45 Handset Incorpora la polarizacion para micro electret Es compatible con muchos de los headsets microcascos de operadora profesionales tanto cableados como inalambricos que tengan entrada por conector RJ9 I Cat Para conectar un headset desconecte del cuerpo de lt SYSTEL IP HS el conector RJ9 4 pines del microtelefono Conecte al cuerpo de SYSTEL IP HS el latiguillo RJ9 del headset o su base y conecte el otro extremo en la entrada de tel fono del headset o su base Conecte el cable del microtel fono de SYSTEL IP HS que ha desconectado a la conexi n handset del headset o su base consulte el manual del headset 20 AEQ SYSTEL IP SA Se trata de un soporte para el microauricular SYSTEL IP HS y un Tablet Ipad de 10 Homologado inicialmente para Apple iPad 2 iPad 3 y posteriores Consul
101. licaciones de un operador detelefonia VoIP o Internet Telephone Service Provider ITSP en ingles y que permite el intercambio del trafico de voz sobre IP VoIP Las empresas que quieren hacer pleno uso de sus centralitas IP o Centralita IPPBX y no s lo comunicarse por IP dentro de la empresa sino tambi n fuera de la empresa necesitan una Linea IP o SIP Trunk El operador de telefon a IP se encarga de la interconexi n de las llamadas IP entrantes o salientes a la red p blica de tel fono tradicional PSTN Adicionalmente el operador de telefon a IP puede ofrecer servicios adicionales como la atribuci n de la numeraci n geogr fica nacional o internacional Llamadas IP La Voz sobre IP tambi n llamado Voz IP o VoIP es la tecnologia que permite la transmisi n de la voz a trav s de Internet en forma de paquetes de datos empleando un protocolo IP Las llamadas IP o llamadas VolP generadas salen por la conexi n a internet en lugar de la red telef nica La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los costes que cargan las compa as telefonicas sobre todo para las llamadas internacionales Igualmente se ahorra las cuotas y mantenimiento de lineas PTSN al usar la red de datos ya existente Las llamadas de VolP a VolP entre cualquier proveedor son generalmente gratis en contraste con las llamadas de VolP a PSTN que generalmente cuestan al usuario Un operador de telefon a IP proporciona las lineas IP y se encar
102. local e Verde parpadeante enlace f sico establecido LED HW ERROR indicador de estado de inicializaci n o error en el equipo e En el proceso de arranque luce en rojo Si no se apaga en unos segundos el equipo est averiado LED POWER ON indicador del estado de la alimentaci n el ctrica del equipo e Apagado sin alimentaci n e Verde alimentado Adem s a la derecha del frontal se situa el interruptor de encendido del equipo 2 1 2 Descripci n del panel trasero y conexiones EE mg mme AAA a A mg AEQ 107234 d gt E fe e gt SysTEL TP Y A A ce ES es SEA ET oe he g CH ma i miei l WW D WW E NO x i mos e e be Ge E a gt Y e gt Y Nw DIGITA NALOG AG ANALOG AEQ SYSTEL IP k ly MD Wed TELEPHONE OM AIR SISTEM 2 1 2 1 Puertos Ethernet LAN y Wan A SYSTEL IP 4 cuenta con dos puertos Ethernet Mediante la utilizacion del puerto LAN la unidad puede ser conectada via IP a una red de control para su configuraci n y control desde la aplicaci n instalada en un PC de configuraci n y servidor web de control Tambi n se puede controlar desde diferentes clientes web instalados en ordenadores y tablets de control Mediante la utilizaci n del puerto WAN la unidad puede recibir llamadas desde una centralita con se alizaci n SIP Asterix o similar desde Gateways o desde proveedores de telefon a a trav s de trunkings SIP Tambi n se pueden conect
103. ma de telefonia de emisiones con multiconferencia que reduce drasticamente el coste de las comunicaciones mejora significativamente la calidad y aumenta la flexibilidad y la integraci n con el sistema telef nico propio de cada estaci n Supone una inversi n muy baja de r pida amortizaci n Los sistemas de telefon a empresariales van migrando muy r pidamente a la tecnolog a de VoIP integrando centralitas telef nicas IP distribuidas o virtuales posibilitando el acceso a nuevos proveedores alternativos de servicios de telecomunicaciones mientras que la Telefon a de Emisiones ha sido hasta ahora una isla aislada con grandes costes de explotaci n y tecnolog a estancada SYSTEL IP permite conectar la telefon a de emisiones a las centralitas corporativas actuales basadas en IP evitando mantener l neas convencionales exclusivas para emisiones 1 2 Descripci n del equipo b sico SYSTEL IP 4 SYSTEL IP 12 El coraz n del sistema es un equipo en formato de rack de 19 en dos versiones e Systel IP 4 de una unidad de rack para 4 l neas telef nicas IP simult neas Incorpora conectores IP de control y de voz 2 entradas y 2 salidas anal gicas 1 entrada y 1 salida seleccionables como anal gicas o digitales un puerto para handset un segundo puerto para handset alternativo a la segunda entrada y salida anal gica 4 GPI y 4 GPO Es suficiente para dar servicio a uno o dos estudios e Systel IP 12 de dos unidades de rack
104. mostrar la pantalla de adici n de rutas entrantes Los campos que rellenaremos ser n los siguientes Description DesdeNETELIP DID Number lt n mero de tel fono que nos asignaron en netelip gt Set Destination Extensions lt extension gt Consideramos una buena idea presentar al llamante un mensaje de bienvenida antes de transferirle a la extensi n correspondiente Es una opci n muy sencilla de configurar Si hemos instalado previamente el m dulo Announcements entonces existir una opci n con el mismo nombre en el men de aplicaciones Applications rs W pE Admin Applications e Connectivity Reports Settings e Logout admin AL Add Announcement BuzonDeGrabaciones Welcome Description Recording None y Repeat Disable vw Allow Skip a Return to IVR Don t Answer Channel Si L Destination after playback choose one hd Submit Changes En la pantalla que se muestra habr que configurar los siguientes par metros Description Bienvenida Recording lt nombre mensaje gt Destination after playback Extensions lt extension gt De esta manera si volvemos a la ruta entrante anteriormente configurada DesdeNETELIP y le ponemos como destino el mensaje de bienvenida Set Destination Announcements Bienvenida habremos conseguido nuestro prop sito Cabe comentar que habr que grabar el mensaje antes de poder asociarlo a la bienvenida Para ello habr
105. mpliants como Phoenix Mercury Phoenix Studio Phoenix Venus Phoenix Mobile y FXO de tipos RTC RDSI El y T1 Basado en matriz digital no bloqueante pueden estar todas las l neas 4 o 12 seg n modelo interviniendo simult neamente en vivo en un programa sin p rdida de calidad GPIO Funciones programables RING WAIT ON AIR CUE PLAY En cada conector DB15 hembra hay 4 GPI 4 GPO y tensi n de alimentaci n Las funciones est n replicadas sobre TCP IP en la red de control Caracter sticas del audio Entradas anal gicas 20 Kohm Balanceo electr nico Nivel de l nea profesional Nivel nominal entrada 4 dBu Nivel m ximo entrada 24 dBu Salidas anal gicas Impedancia salida lt 100 ohm Balanceo electr nico Nivel de l nea profesional Nivel nominal de salida 4 dBu Nivel m ximo de salida 24 dBu Entradas y salidas digitales Interfaces AES EBU configurables como AES3 SPDIF Entradas con SRC La entrada AES 1 se puede habilitar para sincronizacion externa AES11 Algor tmica Audio telef nico en G 711 G 726 G 729 50Hz 3KHz Audio HD con algoritmo G 722 50Hz 7KHz Cancelador de eco Control de ganancia digital independiente en todas las entradas y salidas con un rango de ajuste de 12 dB mas mute Control de ganancia autom tico en las entradas de tel fono y retornos desde consola Software de configuraci n y servidor web de control SO Windows de 32 y 64 bits W
106. ms PETER 6002 PETER 6002 JONATHAN PAYO 6003 ROGE 916861300 L LOIS 6001 ROMA SOFIA ANDREOTTI 312345676543 TONI 915444 TONI 915444 GUS 1915334455 VIENA LUCAS 555 ROGE 916861300 EDU E 34916864492 MARIBEL 916335577 BARCELONA 3493333444555 PARIS RTF PAUL 33101202303 LONDON JERRY 91131462134 MUNICH ANDREAS 87654321987 AFTERNOON VIENA LUCAS 555 MUSIC IN THE NIGHT 3th PROGRAM FA Version 10 120 20 01 2015 14 03 22 Para gestionar los contactos de un sistema Systel IP contamos con una agenda general General Phone Numbers una agenda temporal de llamadas a realizar en el transcurso de cada programa Programmed Phone Numbers y una agenda particular para cada programa Programs Phone Books Adem s hay herramientas para facilitar la gesti n de las agendas y el intercambio de informaci n entre ellas En la parte derecha de la pantalla principal est la zona General Phone Numbers agenda general de todos los tel fonos de todos los programas de la estaci n En gris aparecen los n meros de la lista negra pueden esconderse a trav s de la solapa View situada en la parte superior derecha General Phone Numbers View A En esta misma zona hay iconos para a adir modificar o centm borrar un tel fono de la lista general Las modificaciones surgen efecto tambi n en el resto de agendas Previo a borrar aparece una solicitud de confirmaci n que informa de
107. n 3 20 webserver port 80 language en 84 AEQ SYSTEL I P sntp client sntp client server primary 129 132 2 21 port 123 version 4 system ic voice U low bitrate codec g729 profile ppp default profile tone set default profile voip default codec 1 g llalaw64k rx length 20 tx length 20 codec 2 g llulaw64k rx length 20 tx length 20 profile pstn default profile sip default profile aaa default method 1 local method 2 none context ip router interface eth0 ipaddress SS IPADDRESSSSS SSSSNETWORKMASKS S tcp adjust mss rx mtu tcp adjust mss tx mtu context cs switch digit collection timeout 2 interface sip IF_SIP_O bind context sip gateway GW_SIP_0 route call dest intertace IF FXO 00 remote SS SSSIPREMOTEIPS S S SS SSSIPREMOTEPORTSSSS address translation outgoing call to header user part fix SSSSSIPREMOTENUMBERI1SS S host part remote interface sip IF_SIP_1 bind context sip gateway GW_SIP_1 Foute call dest intertace IF FXO 01 remote 172 26 35 10 5060 address translation outgoing call to header user part fix SSSSSIPREMOTENUMBER2S S host part remote interface xo TE FXO 00 route all dest lt interrace IF SIP H disconnect signal battery reversal disconnect signal loop break disconnect signal busy tone interface fxo IF FXO 01 route call dest interface IF SIP 1 disconnect signal battery reversal disconnect signal loop break disconnect signal busy tone AEQ SYSTEL IP 85 context cs
108. n IP definitiva Afortunadamente s lo tiene que hacerse una vez Configuraci n IP con DHCP De forma predeterminada el gateway acepta la configuraci n IP autom tica DHCP Si dispone de un servidor DHCP conecte el SmartNode a la red y pongalo en marcha En el CD que viene con el gateway se encuentra una utilidad llamada SNDiscovery exe C piela al disco duro de su PC y ejec tela Nota en Windows 7 debe hacer clic derecho y elegir la opci n Ejecutar como administrador SSH iterates or Switch Figure 1 Connecting the SmartNode to your PC through a hub or switch Available SmartHodez IP Address MAC Address Build 192 168 0297 00 40 B4 06 54 D4 SN41120 EU 5 2 2009 01 14 4329 SIP FXS FXO 192 168 0 37 OOAG BAOG54 6D SM4940 1E24v R5 T 2011 01 17 H323 RBS SIP a IT Settings Double click an entry to get to the web interlace Right click on an entry to see additional connection options Aparecera una ventana que muestra SmartNodes Patton disponibles en la red Haga clic en la direcci n IP de la unidad para iniciar el navegador web y abrir la p gina de configuraci n El nombre de Acceso por defecto es administrador sin contrase a Si lo desea puede cambiar la direcci n IP asignada por DHCP a una est tica haciendo clic Network gt IP DNS gt Interfaces gt eth0 introduciendo su direcci n de IP y la m scara IP subred y haga clic en Apply al final de la p gina ImportfExport eee Link
109. n el caso de que no se coja en un tiempo determinado se pasar al estado WAIT Cuando se cuelgue el tel fono si alguna l nea tiene asignado este Handset se pasar de HANDSET a estado WAIT Marcaci n En reposo se puede hacer una marcaci n desde el mismo tel fono y llamar por la primera linea disponible pasando al estado on_handset tambi n permite la marcaci n por una l nea especifica poniendo el n mero seguido de un separador en este caso el y el n mero que se desea marcar La marcaci n desde el software har que llame primero el handset ip asignado y cuando ste descuelgue se marque desde la l nea que estaba utilizando si en un tiempo determinado no responde o no se descuelga har la llamada pero en formato WAIT Env o de tonos Cuando hay un handset IP asignado a una l nea y est conectada pulsando el teclado del tel fono se pueden enviar tonos al destinatario 22 AEQ SYSTEL IP 4 SOFTWARE DE CONFIGURACION Se describen a continuaci n las caracter sticas generales del Software de configuraci n y del servidor web de control Trabaja sobre SO Windows de 32 y 64 bits Windows XP Windows Vista Windows 7 y Windows 8 Funcionalidad Configuraci n del sistema y gesti n de la agenda de contactos y llamadas Esta aplicaci n permite Asignar circuitos de audio handsets telefonos IP y chats a los distintos estudios univocamente Renombrar circuitos Definir y manejar agendas t
110. n teclado sale un teclado 97 48 34 Presenter Im ready for the next caller SC 07 51 23 Presenter Please finalise the call with John en pantal la para poder escribir en l Todo lo d ue se 07 58 12 Director Program ends in 10 mins escriba est disponible para el resto de usuarios del aaa Control Need more information about next eve programa 08 01 32 Coordinator Ve in the program folder 08 01 44 Control Thanks Tiene una barra de scroll y un bot n de aceptar 5 5 Zona izquierda de la pantalla de control Ventana de control de cada l nea individual Peter is a priest who works with members of the hispanic community El manejo de cada linea se realiza desde esta ventana A la izquierda estan los botones de descolgar telefono de operador y colgar linea acompanados de indicadores de llamada entrante o saliente numero de linea y nivel de envio y recepcion a la linea Abajo en el centro esta el indicador principal del estado de la linea con cronometro de tiempo de la linea en el estado y otros indicadores Arriba en el centro esta el campo editable de nombre del interlocutor y bajo este el de observaciones sobre el interlocutor A la derecha estan los cuatro botones principales de manejo de lineas descolgadas candado WAIT ON AIR QUEUE LEVEL y Queue 99 AEQ SYSTEL IP 5 6 Detalles sobre la ventana de control de cada linea Botones indicadores y campos 5 6 1 Tel fono d
111. n violenta exposici n a humedad o condiciones t rmicas o ambientales extremas o cambios s bitos de tales condiciones rayos oxidaci n modificaciones o conexiones no autorizadas reparaciones o aperturas del producto no autorizadas mal uso derramamiento de l quidos o productos qu micos 6 AEQ no ser bajo ninguna circunstancia y en ning n caso responsable por ning n tipo de da os perjuicios sean stos directos o indirectos derivados del uso o de la imposibilidad de usar el producto AEQ no ser responsable de p rdida de informaci n en los discos que hayan sido alterados o sean inexactos ni de ning n da o accidental por causa del usuario o personas manipuladoras del producto 69 AEQ SYSTEL IP ANEXO A INSTALACION Y CONFIGURACION DE UNA CENTRALITA ASTERIX PARA SYSTEL Y CONEXION A UN SIP TRUNKING A 1 Utilidad de Asterisk para Systel IP Los sistemas de telefonia basados en Systel IP pueden enriquecerse anadiendo una centralita telefonica de voz sobre IP de tipo Asterisk Las funcionalidades que puede aportar una centralita Asterisk son las siguientes e Encaminamiento de llamadas entre diferentes unidades Systel IP Tan s lo habr que asociar una extensi n en la centralita a cada una de las extensiones de las unidades Systel IP para que as la centralita pueda transferir las llamadas de unas extensiones a otras e Integraci n del sistema de telefon a de emisiones con la telefon a corporativa siendo posible a
112. na Call Menu Line 06 Close Call Menu Line 04 Close Call Menu Line 01 Close Phone Number Phone Number Phone Number si 6003 wild a Sra Be Name Number Time Name Number Name LOISs 6001 00 00 JONATHAN PAYO S w 1 6006 LONDON JERRY 91131462134 00 00 MUNICH ANDREAS w 2 6005 MARIBEL 916335577 00 10 Michael RB yw 3 PETER MUNICH ANDR 87654321987 00 15 MARIBEL E w 4 6008 Michael 123456789 X 00 35 Mr Smith 5 JONATHAN PAYO E Phone Book Prog Ph Redial Phone Book Prog Ph Redial Phone Book Prog Ph Redial Program Phone Book Programmed Phone Calls Redial List 60 AEQ SYSTEL IP Program Phone Book Es la agenda telefonica del programa que esta activo Se gestiona en el menu de telefono de la aplicaci n de configuraci n y programaci n Sus campos son nombre y n mero o URI Llamar pulsando el tel fono amarillo tras situarse encima de un contacto Programmed Phone Calls Es la planificaci n de llamadas previstas para el programa que est activo Se gestiona en el men de tel fono de la aplicaci n de configuraci n y programaci n Sus campos son hora prevista de llamada nombre icono de protecci n candado que evita su borrado al finalizar el programa icono de llamada ya realizada e icono de contacto 00 10 Michael S en V perteneciente a la agenda del programa en ella y a continuaci n el bot n con carpeta y candado lo que se se alizar con el Para se alar una llam
113. nalidad jerarquizada y organizada para una alta productividad y prevenci n de errores a trav s de un navegador web est ndar garantizamos compatibilidad para al menos un explorador sobre cada uno de los siguientes sistemas operativos Windows de Microsoft e OS de Apple 5 1 Descripci n de la funcionalidad del cliente web de control Establecer llamadas marcando n meros o identificadores SIP o registros de agendas Emitir una se al ptica y ac stica de RING Mostrar identificador o n mero de quien llama Descolgar llamadas entrantes manual y autom ticamente Registrar en agenda nuevos contactos Hablar mediante micro auricular o micro cascos con la persona a otro lado de la l nea Dear las llamadas en espera escuchando el programa Dear las llamadas al aire para que puedan contribuir al programa Visualizar y cambiar los niveles de entrada y retorno de cada una de las l neas telef nicas del estudio Visualizar y ajustar los niveles de env o y escucha del micro auricular con el que se est respondiendo a las llamadas Visualizar el estado de cada una de las l neas telef nicas y donde est n siendo rutadas Distinguir entre funcionalidad productor operador y presentador Etiquetar llamadas y chatear entre los distintos controladores asignados a un programa 5 2 C mo entrar Para acceder al terminal de control se debe introducir la direcci n IP del ordenador donde est i
114. nces la misma ventana que en la opci n Add pero con todos los campos rellenos con la informaci n actual del equipo Systel IP que se quiere modificar AEQ SYSTEL IP Edit Name YSTEL IF 1 Model 2 IP 12 IP 4 LAN DIGITAL AUDIO IP 172 235 38 100 Input 1 No Output 1 No Input 2 No Output 2 No Mask fw on D 0 Input 3 No Output 3 No Ei Li JS 1 1 Input 4 No Output 4 No DNS 0 0 0 0 External Sync AES 11 WAN for VOIP only INTERNAL NETWORK IP 192 168 0 21 Manual Mask 255 255 255 0 Pomet 0 0 0 0 Gateway 9 0 0 0 Mak 255 255 255 0 Se pueden modificar todos los par metros excepto Device ID Model tipos de Input y Output en DIGITAL AUDIO y la m scara de INTERNAL NETWORK Para salvar los cambios hay que pulsar e Para cancelar los cambios hay que pulsar Si se desea es borrar uno de los equipos ya existentes usar el bot n Delete Para a adir un equipo Systel IP nuevo de forma autom tica hay que usar la opci n Auto Discover en esta opci n el software Systel IP RA Setup realiza una busqueda de todos los posibles equipos Systel IP Ke existentes dentro de la red Este proceso se mostrara en una nueva Auto Discover ventana que indica el avance del tiempo de busqueda mediante una barra de color verde que se va rellenando a medida que se va realizando el proceso New equipment detected NOTA IMPORTANTE Los parametros de direcciones IP y ma
115. ndado cerrado con una marca verde Con esto se evita que la llamada sea puesta en WAIT cuando pase a ON AIR otra llamada de forma que ambas pueden interactuar en el aire simultaneamente El bot n candado est desactivado por defecto candado abierto con un aspa roja Hay que tener en cuenta que en cuanto retiremos la llamada de ON AIR bien sea dej ndola en WAIT en espera o transfiriendola a un HANDSET el candado se abre quedando desactivado hasta que el usuario lo vuelva a cerrar 5 6 7 3 Funcionamiento del bot n QUEUE fader o canal de consola Este bot n permite seleccionar el canal o fader por el que se va a controlar en la consola cada llamada Se le llama QUEUE cola porque en funcionamiento normal la aplicaci n permite encolar las llamadas que se van a poner en el aire a trav s de cada uno de los faders Para que una llamada pueda ponerse al aire es imprescindible asignarle una cola es decir elegir el canal de entrada a la consola que se va a utilizar Por eso si en un canal la tecla de cola muestra simplemente la letra Q hay que pulsarlo para elegir cola Si el bot n QUEUE est en negro y se pulsa se saca la l nea de la cola Si est en azul y la llamada est activa al pulsar el bot n se mete la llamada en Q1 la cola Si est en azul y la llamada est inactiva se preasigna cola o fader para esa l nea En el programa de configuraci n se determina para cada estudio el n mero de canales de
116. neas IP Entradas y salidas Conectores de audio tipo XLR Conector para handset SYSTEL IP HS tipo RJ45 2 Entradas anal gicas balanceadas 2 Salidas anal gicas balanceadas 1 Entrada seleccionable anal gica digital AES EBU AES3 o SPDIF 1 Salida seleccionable anal gica digital AES EBU AES3 o SPDIF 1 Puerto IP WAN para 4 lineas VoIP 1 Puerto IP LAN para control 1 Conector DB15 para 4 GPI y 4 GPO optoacoplados Caracter sticas generales Alimentaci n universal 100 240 V 50 60 Hz 25 VA Silencioso Ventilaci n por convecci n natural Peso 3 5 Kg 7 7 lbs Ancho 482 mm 19 Alto 1 u de rack 44 mm 1 75 Fondo 170 mm 6 7 SYSTEL IP 12 Engine para 12 l neas IP Entradas y salidas Conectores de audio tipo multiconector DB15 hembra dos entradas y dos salidas en cada conector 4 Conectores para handset SYSTEL IP HS tipo RJ45 8 Entradas anal gicas balanceadas 8 Salidas anal gicas balanceadas 4 Entradas digitales AES EBU AES3 o SPDIF 4 Salidas digitales AES EBU AES3 o SPDIP 1 Puerto IP LAN para 12 l neas VoIP 1 Puerto IP WAN para control 3 conectores DB15 cada uno para 4 GPI y 4 GPO optoacoplados Caracter sticas generales Alimentaci n universal 100 240 V 50 60 Hz 50 VA Sin ventilador mec nico Silencioso Refrigeraci n por convecci n natural Peso 5 Kg 11 lbs Ancho 482 mm 19 Alto 2 u de rack 89 mm 3 57 Fondo 330 mm
117. nnanananannnnns 70 A 1 Utilidad de Asterisk para Systel IP oonccccnccccoccnnncccnccccnnonnncnnnnnonononannnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnns 70 A 2 Instalaci n de la centralita Asterisk ooocccccnncccoconcnnoconnnncoooncncononcnnonononncnannnnonanennononens 70 A 3 Configuraci n de la centralita Asterisk 0 nnnn00000nnnnnnnnnnnnnnnnnonsennnnnnnnosnnnnrnnnssnnnrrneeenene 73 A 3 1 Configuraci n general MENU Settings 000000nnnneooeeennnnonsennnnnnnnosennnnnneenennnne 73 A 3 2 Configuraci n de las eviensionesg 73 A 3 3 Configuraci n de un proveedor de telefon a SIP Tronk 74 A 3 3 1 Configuraci n de encaminamiento de llamadas entrantes 75 A 3 3 2 Configuraci n de encaminamiento de llamadas salientes 77 ANEXO B1 CONFIGURACION DE UN TELEFONO IP COMO EXTENSION EXTERNA COMPLEMENTARIA A LA INSTALACION DE SYSTEL IP e scssesseeeeeeeccessnsseeeeeeeeeeeees 78 ANEXO B2 CONFIGURACI N DE UN TEL FONO IP COMO HANDSET PARA LA CONVERSACION OFF AIR CON LOS CORRESPONSALES DE SYSTEL IP 2008 80 ANEXO C INSTALACI N Y CONFIGURACI N DE UN GATEWAY EENEG 82 ANEXO D CONFIGURACI N DE UN PUNTO DE ACCESO WIFI PARA SYSTEL IP 87 ANEXO E CONCEPTOS B SICOS DE TELEFON A IP coococacocococoononononononcnnennenenencncenenenennoos 90 3 AEQ SYSTEL IP 1 INTRODUCCION 1 1 Necesidades que cubre el producto SYSTEL IP es un siste
118. nstalado el servidor web y el puerto para comunicarse con l 288 por defecto por ejemplo http 172 26 5 32 288 Si el servidor web est instalado en el mismo equipo desde donde se corre la p gina web cliente situaci n probable si hay un s lo estudio podr teclear localhost 288 Aparece entonces la pantalla de inicio AEQ SYSTELIP Account login Please enter your username and password P to login El usuario por defecto es ADMIN con el PASSWORD en blanco Desde la aplicaci n de configuraci n es conveniente ponerle un password al Administrador ADMIN y crear grupos de usuarios y usuarios en funci n del rol que cada uno tenga que asumir en la estaci n Vienen creados a modo de ejemplo algunos grupos y usuarios sin password Una vez se ha entrado el sistema informa del equipo activo en el estudio en el que nos encontramos y da opci n de elegir estudio programa e intercom 55 AEQ SYSTEL I P AEQ SYSTELIP Device SYSTEL IP1 172 26 38 100 Studio STUDIO_1 Program PROGRAM_1 Intercom HANDSET 1 A i Lines 8 Studio Ctrl Y Si se tarda m s de 30 segundos en introducir los datos de usuario estudio programa e intercom la ventana se desconecta del sistema y hay que volver a abrirla Aseg rese de elegir el intercom asociado al puesto de trabajo desde donde est abriendo la aplicaci n en caso contrario no podr comunicarse con los interlocutores Si el sistema no deja abrir el programa solicitado
119. o de Inicio de Sesiones es un protocolo desarrollado por el IETF MMUSIC Working Group con la intenci n de ser el est ndar para la iniciaci n modificaci n y finalizaci n de sesiones interactivas de usuario donde intervienen elementos multimedia como el video voz y mensajer a instant nea SIP es usado simplemente para iniciar y terminar llamadas de voz y video Una vez establecida la comunicaci n el intercambio de informaci n en forma de voz video va nicamente sobre RTP Un objetivo de SIP fue aportar un conjunto de las funciones de procesamiento de llamadas y capacidades presentes en la red p blica conmutada de telefon a As implement funciones t picas que permite un tel fono com n como son llamar a un n mero provocar que un tel fono suene al ser llamado escuchar la se al de tono o de ocupado La implementaci n y terminolog a en SIP son diferentes SIP requiere proxy y elementos de registro para dar un servicio pr ctico Aunque dos terminales SIP puedan comunicarse sin intervenci n de infraestructuras SIP mediante el empleo de URI tipo nombre direccion IP raz n por la que el protocolo se define como punto a punto este enfoque es impracticable para un servicio p blico debido a la problem tica inherente al direccionamiento IP donde conseguir direcciones p blicas fijas es pr cticamente imposible y muy costoso SIP hace uso de elementos llamados servidores proxy para ayudar a enrutar las peticiones hacia la lo
120. oS Enable Hidden Wireless LJ Also called the SSID Broadcast WIRELESS SECURITY MODE Security Mode Enable WPA WPA2 Wireless Security enhanced Y WPA WPA2 WPA WPA2 requires stations to use high grade encryption and authentication Cipher Type AUTO TKIP AES Y PSK EAP PsK Y Network Key CLAVEDELAWIFI 8 63 ASCII or 64 HEX Save Settings Don t Save Settings WIRELESS Hay que quitar el Enabled del WI FI PROTECTED SETUP porque es muy facil de acceder de forma no autorizada Hay que poner un nombre la wifi en el campo SSID En Security Mode seleccionar Enable WPA WPA2 Wireless Security enhanced En Network Key hay que poner una clave a la WIFI Para terminar hay que pulsar Save Settings para finalizar salvando los cambios Pasamos ahora a la configuraci n de la LAN LAN Setup donde aparecer una pantalla como sta 88 AEQ SYSTEL IP AEQ Easy Setup Internet Connection Wireless Connection LAN Setup Time and Date Parental Control Rules Logout Helpful Hints E S These are the settings of Use this section to configure the internal network settings of your router and also to configure the LAN interface for the the built in DHCP Server to assian IP addresses to the computers on your network The IP device Address that is configured here is the IP Address that you use to access the Web based t interface If you change the IP Address
121. odecs Order Number bed G722 Use Auth ID Yes 0 No G711A Auth Password G711U 8 a G726 32 Number Auth Id Auth Password Description Security Level 6001 a R SIP Server Host 6000 Le 2 SIP ServerPort Si 6008 EA AAA Zem Register Yes No Registry expiration 3600 Seconds Advanced settings IP H n KS nase Eel 1 EE SIP Local Port 5060 En E RTP Ports 5004 Jl Add Delete Lig EE E ne ees vest part auth K SYSTEL P 1 a Buffer Size 20 Miliseconds EC SS Packet Size 20 Milliseconds 26 Customize Units eS No data to display NAT Traversal 0 off auto static amp ADMIN El ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 03 22 SIP Handsets En la parte inferior derecha de esa ventana se configuran los handsets SIP del sistema Estos handsets SIP son tel fonos SIP est ndares o cualquier otro tipo de dispositivos de audio que implementen SIP que se van a utilizar como dispositivos de intercom de manera que por medio de ellos los operadores del sistema puedan comunicarse con los llamantes Unicamente los tel fonos SIP dados de alta en la base de datos del Systel IP tendr n permiso para realizar y recibir llamadas Los equipos Systel IP disponen de un puerto SIP espec fico para los handsets IP diferente al puerto SIP para las extensiones SIP Por defecto este puerto es el 5070 As los tel fonos IP que vayan a usarse como handsets IP deber n usar como servidor proxy lt direc
122. olas QUEUE posiciones 1 a 4 que salen del equipo SYSTEL IP2 por los cables Digital Output 3 y 4 que se env an duplicadas a los conectores de entrada a los canales 1 y 2 por una parte y 3 y 4 por la otra de la consola configur ndose sta para que las entradas 1 y 3 incorporen el audio del canal izquierdo y las entradas 2 y 4 el del canal derecho Una salida auxiliar de la consola se env a a la entrada digital 3 del Systel que incorporar el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal Digital Input 3 L Se cablean la entrada y salida Analog 4 del equipo para dar servicio de Intercom al operador del estudio cableando la entrada a un canal de la consola y la salida a una salida talkback 39 AEQ SYSTEL IP Se cablea HANDSET 3 para dar servicio de Intercom al productor del estudio STUDIO 24 Studio Name Name Mode _Input Name Output Name Pos STUDIO 21 SYSTEL IP2 ANALOG 5 QUEUE ANALOG 5 1 STUDIO 22 SYSTEL IP2 ANALOG 6 QUEUE ANALOG 6 2 STUDIO 23 SYSTEL P2 ANALOG 5 FEEDBACK ANALOG 5 HANDSET 4 INTERCOM HANDSET 4 HANDSET 4 Tiene dos colas QUEUE posiciones 1 y 2 que salen del equipo SYSTEL IP2 por dos cables anal gicos Analog Outputs 5 y 6 a los conectores de entrada a los canales 1 y 2 de la consola configur ndose sta con esas entradas en mono Una salida auxiliar mono de la consola se env a a la entrada Analog Input 5 del equipo SYSTEL que incorporar el audio de programa de consola
123. on el proveedor Netelip N YY Admin v Applications Connectivity e Reports e Settings e Logout admin j Add Trunk Add SIP Trunk i Channel g0 dahdi AEQ sip PSTN sip General Settings Trunk Name Outbound CallerlD CID Options Allow Any CID v Maximum Channels Asterisk Trunk Dial Options Tt Ll Override Continue if Busy L Check to always try next trunk Disable Trunk _ Disable Dialed Number Manipulation Rules prepend prefix match pattern om Add More Dial Pattern Fields Clear all Fields Dial Rules Wizards pick one Y Outbound Dial Prefix Outgoing Settings Trunk Name PEER Details Para incorporar a la centralita la conexi n con el proveedor habr que a adir un Trunk SIP opci n que se encuentra en el men de Conectividad Connectivity bajo el epigrafe Trunks Los par metros m nimos a configurar ser n 74 AEQ SYSTEL IP Trunk Name Netelip Outbound CallerlD lt n mero que aparecer en llamadas salientes gt PEER Details type friend username lt username gt context from trunk host sip netelip com canreinvite no secret lt password gt nat yes fromdomain sip netelip com insecure very fromuser Register String lt username gt lt password gt sip netelip com lt username gt Es posible comprobar si la centralita tiene conectividad con el servidor del proveedor y si se ha registrado en el correctamente acudiendo a la opcion de estado del sistema FreeePBX Syst
124. or no registrar el tel fono en el proxy Ans Call Without Reg ponga Yes si ha optado por no registrar el tel fono en el proxy User Login basic advanced Call History Personal Directory Attendant Console Status General Line Enable NAT Settings NAT Mapping Enable no v NAT Keep Alive Enable SIP Settings SIP Port 5060 SIP Debug Option Call Feature Settings Message Waiting qm Y Default Ring Mailbox ID Proxy and Registration Proxy 172 26 35 10 Register no v Make Call Without Reg Register Expires 3600 Ans Call Without Reg Display Name Cisco Phone User ID Password GH Use Auth ID Auth ID Undo All Changes Submit All Changes 2009 Cisco Systems Inc All Rights Reserved SPA502G IP Phone Para configurar los datos de la extensi n de usuario a asignar al telefono acuda al apartado siguiente Subscriber Information Los datos a configurar ser n los siguientes Display Name Nombre de la persona que utilizar el tel fono User ID nombre o n mero de la extensi n a asignar al tel fono Password contrase a asignada a la extensi n en caso de registro en una centralita Asterisk No es necesario en caso de registro en equipo Systel IP Use Auth ID en la mayor a de los casos valdr con poner No Auth ID dejar sin configurar si se puso No en la opci n anterior Por ltimo
125. os SIP and IAX allow g722 amp alaw amp ulaw SIP and IAX disallow all En el submenu de opciones del buzon de voz Voicemail Admin habra que configurar diversos parametros format wav16 A 3 2 Configuracion de las extensiones Habra que configurar varias extensiones SIP en la centralita tanto las extensiones corporativas como las que seran asociadas a las lineas de las unidades Systel IP W YE Admin y Applications e Connectivity e Reports e Settings Logout admin UA Add SIP Extension ay 6000 lt 6000 6001 lt 6001 gt 6002 lt 6002 gt 6003 lt 6003 gt 6004 lt 6004 User Extension Display Name CID Num Alias SIP Alias Outbound CID Asterisk Dial Options Ttr LI Override Ring Time Default v Call Forward Ring Time Default v Outbound Concurrency Limit No Limit w Call Waiting Enable v Call Screening Disable v Pinless Dialing Disable v Emergency CID Queue State Detection Use State v signed DID CID En cuanto a las corporativas se definir una extensi n por cada puesto con tel fono IP Si se desea se podr activar el buz n para estas extensiones de manera que se pueda dejar un mensaje si el llamado no esta disponible en ese momento No es un objetivo de este manual el explicar detalladamente como configurar el subsistema de buzones de voz idioma de las locuciones escucha y borrado de los mensajes etc Para ello por favor consulte con un experto o con nuestro d
126. os LEDs tricolor etiquetados como TX y RX que se alizan la presencia de audio y el nivel de ste lo que permite una visi n general del nivel de salida y entrada a cada l nea corrigi ndose los desajustes entrando en la pantalla LEVEL de la l nea que presente problemas de ajuste de nivel AEQ SYSTEL IP 5 6 8 Funcionamiento del campo editable del nombre del interlocutor El indicador de nombre de l nea o URI tiene 3 campos sobrepuestos 1 El n mero telef nico o URI 34916864492 2 La entrada en agenda para l GYPSY INSTITUTE 3 El nombre dado en el momento por el Mr JONATHAN PAYO productor Si existe el campo 3 ste es el que se ve Al pulsar en la mitad derecha del campo cambia al campo 2 y al volver a pulsar al campo 1 ciclicamente Si no hay campo 3 por defecto aparece el campo 2 Pulsando en la mitad izquierda el campo entra en modo de edici n para escribir el Mr JONAT GYPSY INSTITUTE nombre moment neo 5 6 9 Funcionamiento del campo editable observaciones sobre el interlocutor Se pueden escribir comentarios sobre el interlocutor En men se puede ajustar el tama o de la letra buscando compromiso entre legibilidad y capacidad del campo Si no caben los comentarios en ventana se puede hacer scroll Pulsando se entra en modo de edici n 5 7 Uso de un tel fono IP en lugar de un handset anal gico como handset de SYSTEL IP El uso de un tel fono IP permite realizar sobre l
127. para ser manejado desde clientes adaptados especialmente para la m s alta efectividad en el entorno de trabajo de las estaciones de radio y televisi n Softphone adaptador VolP y audiocodec IP Un terminal IP puede tambi n ser una aplicaci n disponible desde un PC o un smartphone Softphone que interact a junto con micr fonos y auriculares altavoz AEQ presenta tres Softphones Phoenix PC Phoenix Pocket y Phoenix Lite que pueden trabajar tambi n en el entorno de los audiocodecs IP pudiendo utilizar en ocasiones en ese caso algoritmos de la m s alta calidad 90 AEQ SYSTEL IP SA Conectar un telefono anal gico a un gateway FXS o adaptador de tel fono anal gico es una alternativa a un telefono VolP Un Telefono VolP sin embargo permite al usuario tomar ventaja de la tecnolog a VolP tal como la transmisi n de la voz con algoritmos de alta calidad Algunos audiocodecs IP al igual que los softohone pueden tambi n ser terminales de telefon a IP y ser por tanto corresponsales de Systel IP Para ello deben tener incorporado el protocolo SIP que le permitir se alizar y encaminar las llamadas Los audiocodecs AEQ Phoenix Studio Phoenix Mobile Phoenix Mercury Phoenix Venus y Phoenix Stratos tienen esta prestaci n y pueden ser usados como terminales de SYSTEL Linea IP o SIP Trunk El servicio de linea IP Linea Voz IP o SIP Trunk es una conexi n entre una centralita IP o Centralita IPPBX o Centralita Asterisk y las ap
128. quipo SYSTEL IP 4 por el cable Output 1 programado como digital que se env an duplicadas al conector de entrada a los canales 1 y 2 de la consola configur ndose sta para que la entrada 1 incorpore el audio del canal izquierdo y la entrada 2 el del canal derecho Una salida auxiliar de la consola se env a a la entrada 1 del Systel programada como digital que incorporar el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal Digital Input 1 L Se cablean HANDSET 1 y 2 para dar servicio de Intercom al productor y operador del estudio Equipo utilizado en un solo estudio Consola anal gica una o dos colas 2 handsets Studio Name Name Mode imut Name Output Name Pos STUDIO SMALL 1 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO ANALOG 3 QUEUE ANALOG 3 1 ANALOG 3 FEEDBACK ANALOG 3 HANDSET 1 INTERCOM HANDSET 1 HANDSET 1 HANDSET 2 INTERCOM HANDSET 2 HANDSET 2 Si el estudio es anal gico podemos disponer de 2 handsets y una cola como se ve en la imagen precedente Tiene una cola QUEUE posicion 1 que salen del equipo SYSTEL IP 4 por el cable Output 3 que se env a al conector de entrada al canal 1 de la consola configur ndose sta para que la entrada 1 incorpore el audio como mono Una salida auxiliar de la consola se env a a la entrada 3 del Systel que incorporar el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal Input 3 Se cablean HANDSET 1 y 2 para dar servicio de Intercom al productor y ope
129. r con su handset con el corresponsal cambia el estado del boton alternativo a WAIT ya que al pulsar el boton quedara la llamada en espera En efecto si pulsamos el bot n en estado WAIT wr sa quedar la llamada en espera cambiando la funci n del bot n a la de ON AIR para permitir pasar la llamada al aire pulsando sobre l Esto no podr ocurrir si el bot n Q est en azul con la leyenda Q en ese caso ON AIR aparece en gris porque no se ha seleccionado un fader para mandar la llamada al aire m s informaci n en apartado 5 6 7 3 Una vez la leyenda del bot n Q ha cambiado a la leyenda Q1 Q2 Q6 o VIP1 VIP2 VIP6 es decir la linea se ha asignado al fader 1 2 6 la tecla ON AIR estara activa y la llamada podra transferirse al aire directamente como m todo rapido de poner una llamada al aire sin usar el bot n de la cola de llamadas que se explica en otra parte de este manual lo que comprobamos viendo que la barra de estado cambia al rojo vivo de ON AIR ON AIR 04 26 d Si la llamada esta en una cola y pulsamos el bot n de tel fono de operador para darle alguna indicaci n al interlocutor en la cola el bot n alternativo indicar QUEUE en color rosa oscuro significando que puls ndolo regresar la l nea a su situaci n en la cola O oO AEQ SYSTEL IP 5 6 7 2 Funcionamiento del boton candado El boton candado permite bloquear en el aire la linea cuyo candado se ha activado ca
130. rado el equipo Systel IP al que nos hemos conectado columna Systel En la parte derecha VOIP est n todos los par metros de configuraci n del tr fico de voz que se pueden configurar mostrando en rojo los valores distintos entre lo que hay en la base de datos del software columna BBDD y lo que tiene actualmente configurado el equipo Systel IP al que nos hemos conectado columna Systel Para mandar los par metros seleccionados en las casillas de verificaci n desde la base de datos del software Systel IP SetUp al equipo Systel IP seleccionado hay que usar el bot n Send Configuration Send configuration BBDD a Para leer los valores seleccionados en las casillas de verificacion en la configuracion actual del equipo Systel IP y copiarlos en la base de datos del software Systel IP SetUp hay que usar el boton Update Setup Update Setup SystellP gt BBDD a g d i 7 Si todos los valores de la base de datos y del equipo son iguales no se pueden activar las casillas de verificacion y no aparecen estos botones En el ejemplo que nos ocupa los datos de configuracion IP del Systel IP 4 descubierto deben prevalecer para mantener la conectividad mientras que en lo referente al valor Rtp TOS de priorizacion de paquetes debemos aceptar el que nos da la base de datos por ser mas adecuado Cuando esta todo sincronizado desaparecen los valores en rojo e Systel IP Syst
131. rador del estudio Tambi n se puede disponer de otra 2 cola sobre Analog 2 Equipo utilizado en un solo estudio Consola anal gica hasta 3 colas 1 handset Studio Name Name Mode imput Name Output Name Ire STUDIO SMALL 1 SYSTEL IP4 SMALL STUDIO ANALOG 1 QUEUE ANALOG 1 3 ANALOG 2 QUEUE ANALOG 2 2 ANALOG 3 FEEDBACK ANALOG 3 HANDSET 1 INTERCOM HANDSET 1 HANDSET 1 Si el estudio es anal gico y solo usamos un handset podr an crearse hasta 3 colas lo que no es pr ctico ya que la capacidad del sistema es de 4 llamadas simult neas 41 AEQ SYSTEL IP SA El menu VOIP Voz sobre IP permite al usuario configurar los parametros del sistema relacionados con la telefonia IP parametros que seran aplicados directamente sobre los equipos Systel IP Por defecto la aplicacion considera que los parametros de VoIP se deben aplicar por igual a todos los equipos 4 2 3 VOIP fj Systel IP Setup rn VOIP gt Ess Systel IP Units Common SIP Parameters Y Li Studio Wiring SIP Extensions d Numbers Auth Id Auth Password Password Description tion a Security Level SIP Server Host e A SIP Server Port i Register Yes No Registry expiration 3600 Seconds Advanced settings S SIP Handsets SIP Local Port 5060 Son RTP Ports 5004 Modify Delete Call Transfer DTMF Tones 2 TTT ee Handset userName Host Port Auth 1d Jg Password Line SYSTEL IP 1 Buf
132. registro El servidor no responde Registration Forbidden error en el registro El servidor indica que falla la autenticaci n auth ld y o password Error X error no controlado por la aplicaci n Se indica un c digo de error para servicio t cnico 62 AEQ SYSTEL IP 5 6 6 Otros indicadores de status A la derecha del indicador de status de la linea pueden aparecer los siguientes indicadores de status NEXT TO AIR cuando este indicador aparece y se pulse el bot n de avance de la cola correspondiente esta llamada ser la siguiente en salir al aire d CALIDAD HD La llamada se establece en el algoritmo de alta calidad G722 HD 5 6 7 Botones principales a la derecha de cada l nea A la derecha de cada l nea hay un conjunto de cuatro botones que manejan gran parte de la funcionalidad de la l nea de SYSTEL una vez establecida la comunicaci n 5 6 7 1 Funcionamiento del bot n alternativo WAIT ON AIR QUEUE El mismo bot n dar paso a los estados WAIT ON AIR y QUEUE de forma alternativa WAIT ON AIR ON AIR Estando la l nea en reposo IDLE el bot n est en ON AIR con fondo gris significando que no puede pasarse al aire una comunicaci n inexistente En el resto de estados al pulsarse el bot n la llamada pasar al estado que indica el bot n alternativo Al establecerse una comunicaci n descolg ndose una HANDSET1 llamada en ambos extremos mientras habla un operado
133. ro de ejemplo que presentamos en este manual configura las dos l neas FXO del SN4112 como l neas SIP independientes con puertos UDP 5060 y 5061 respectivamente De esta manera se podr asignar una l nea a un estudio y otra linea a otro estudio Las etiquetas que en el fichero hay que sustituir por los valores concretos de su sistema son e IPADDRESS direcci n IP que ya ha dado al gateway e S NETWORKMASK m scara de red que ya ha dado al gateway e SIPREMOTEIP direcci n IP del equipo que recibir las llamadas provenientes de las l neas anal gicas bien un equipo SYSTEL IP o bien una centralita Asterisk e SIPREMOTEPORT puerto SIP del equipo que recibir las llamadas provenientes de la l nea anal gica bien un equipo SYSTEL IP o bien una centralita Asterisk e SIPREMOTENUMBER1 n mero de extensi n que la pasarela pasar como destinatario de la llamada al equipo SIP remoto bien un equipo SYSTEL IP o bien una centralita Asterisk cuando le pase una llamada que entr por la l nea FXO 1 e SIPREMOTENUMBER2 n mero de extensi n que la pasarela pasar como destinatario de la llamada al equipo SIP remoto bien un equipo SYSTEL IP o bien una centralita Asterisk cuando le pase una llamada que entr por la l nea FXO 2 E SN4112 JO EULI F R5 2 2009 01 14 H323 SIP FXS FXO 1970 01 01T02 09 36 SN OOAOBAO917B8 Generated configuration file cli versio
134. rrarse 7 BH Systel IP Setup Security Levels E Systel IP Units ADMINISTRATOR IL Dial amp Transfer y CONTROLLER Chat H Studio Wiring PRODUCER Y Handset gt TALENT y OnAir ld Line Information Note Y Line Input Gain Line Output Gain Custom Phone Name be Phonebook Save Phone Online Lines amp Studios Control Y 2 Y Menu SystelIP Setup SystelIP Units 3 Y Menu SystelIP Setup VOIP Y Menu SystelIP Setup Phonebook Y Menu SystelIP Setup Users Y Menu SystelIP Setup Security Level Programs v Menu SystelIP Setup Studio Wiring Menu SystelIP Setup Programs LIM Phonebook d S S A ADMIN Ea ADMINISTRATOR Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 03 22 En la parte inferior de la pantalla estan las herramientas de edicion Situandose encima de cada una aparece una etiqueta orientativa de su funcion t Insert record Permite insertar un nuevo grupo de usuarios Delete record Permite borrar un grupo de usuarios 2 Edit record _ Permite modificar un grupo de usuarios Permite salvar la modificacion de un grupo de usuarios Cancel edit a a Permite ignorar la modificaci n de un grupo de usuarios Permite refrescar los datos modificados E Confirm Para borrar un grupo de usuarios se requiere confirmacion ce recone 48 AEQ SYSTEL IP 2 Users 4 2 5 Users En esta pantalla se crean y mantienen los
135. s la transferencia de llamadas entre unidades Systel IP y extensiones corporativas Har falta un tel fono VolP compatible con Asterisk en cada puesto e Reproducci n de mensajes de audio pregrabados como por ejemplo mensajes de bienvenida en las llamadas provenientes del exterior e Presentaci n de men s interactivos de manera que sean los propios llamantes los que encaminen sus llamadas hacia el destino final dentro de la emisora pulse 1 para hablar en tal programa etc e Mensajer a de voz pudi ndose definir tantos buzones de voz como sean necesarios Se pueden definir buzones de voz asociados a las extensiones corporativas que grabe los mensajes cuando el usuario no est disponible o en su puesto por ejemplo y buzones de voz no asociados a ninguna extensi n contestadores autom ticos para dejar grabaciones por ejemplo A 2 Instalaci n de la centralita Asterisk Se recomienda instalar la ultima versi n oficial estable de cualquiera de las multiples distribuciones que existen basadas en Asterisk Existen versiones gratuitas y de pago Estas ltimas b sicamente incluyen ya un PC con la centralita instalada y soporte t cnico al usuario Para la realizaci n del presente manual nos hemos basado en la versi n 3 0 de AsteriskNOW distribuci n gratuita que incluye la versi n 11 2 1 de Asterisk y la versi n 2 11 de la interfaz gr fica de usuario FreePBX El proceso de instalaci n es muy sencillo Material necesar
136. salida Pin 3 gt Entrada o salida Por programaci n interna a trav s de PDP s puentes de programaci n se pueden elegir dos formas de funcionamiento e Digital La entrada y salida de audio 1 llevan cada una dos canales de audio digital AES EBU o SPDIF el conector handset 2 est disponible e Anal gica La entrada y salida de audio 1 funcionan con audio anal gico el conector handset 2 no funciona La entrada 1 programada en digital sincroniza a SYSTEL IP 4 con la fuente a la que est conectada tanto si recibe la se al en formato AES 3 como si recibe AES 11 La salida 1 programada en digital puede sincronizar a otros equipos extrayendo el sincronismo del audio en formato AES 3 2 1 2 4 1 Programaci n de puentes de la entrada 1 NOTA IMPORTANTE El acceso y configuraci n de los PDP s Puentes de Programaci n requiere una experiencia previa a nivel de instalaci n y configuraci n de tarjetas electr nicas o de ordenador No abra el equipo si no tiene esta experiencia por riesgo de provocar da os o sufrir descargas el ctricas Puentes para seleccionar audio digital o anal gico La entrada y salida 1 AUDIO 1 viene programada por defecto como AES EBU Si se desea conectarlas a un equipo anal gico hay que abrir el equipo y cambiar los correspondientes PDP s El handset 2 quedar deshabilitado Consultar al servicio t cnico si necesita realizar esta operaci n Puentes para seleccionar formato digital
137. scaras de subred del ordenador deben estar dentro del rango de direcciones IP de los equipos a descubrir para poder encontrarlos La direcci n IP por defecto del equipo es 172 26 36 250 en el caso del Systel IP 4 y 172 26 35 250 en el caso del Systel IP 12 21 AEQ SYSTEL IP fa M Systel IP Setup Systel IP List Son o y Device Model c2090570277d SYSTEL IP1 Auto Discover Sdaef9bb066c SYSTEL IP2 New equipment detected SYSTEL IP4 SMALL STUDIO Wane Port TypeName Systel IP Units VOIP Test j i Firmware Sync configuration 172 26 38 120 4422 Systel IP 4 3916c5792b5d 172 26 35 40 4422 Systel IP 12 4317fdf5c15a Computer IP addresses 255 255 0 0 255 255 0 0 255 255 255 0 255 255 255 0 Existing Equipment lt No data to display gt Una vez llegue al final indica que el proceso de b squeda ha terminado y pasa a mostrar una lista con todos los equipos Systel IP que ha encontrado en la red Gen En ese momento se puede decidir a adir uno o varios equipos descubiertos bot n Add unit o reconocer que los equipos descubiertos corresponden a equipos ya existentes bot n Link to existing unit 4 2 1 1 Sincronizar las configuraciones ADMIN Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 Link to existing unit Select SystellP c2090570277d 172 26 38 100 SYSTEL IP1 Sdaef9bb066c 172 26 38 110 SYSTEL IP2 172 26 38 111 SY
138. siones SIP del sistema Estas extensiones se iran asignando y liberando en los distintos equipos Systel IP conforme vayan empezando y terminando los distintos programas En cada momento un equipo tendr configuradas aquellas extensiones que hayan sido configuradas para los programas que est n en marcha en ese momento en los distintos estudios a los que da servicio el equipo Una extensi n podr estar dada de alta en un equipo por la ma ana y en otro equipo por la tarde En este apartado es posible crear tantas extensiones SIP como sea necesario pero hay que tener en cuenta que en operaci n en cada equipo SYSTEL IP 12 es posible tener un m ximo de 12 l neas asignadas a uno o varios programas simult neos y un m ximo de 4 en cada equipo SYSTEL IP 4 Hay que tener en cuenta tambi n que una extensi n SIP podr tener una o varias l neas asignadas esto es llamadas simult neas con un m ximo de 12 o 4 seg n el modelo del equipo en el que se haya dado de alta la extensi n Cada extensi n SIP se corresponde con un n mero identificativo de una l nea o un grupo de l neas de un equipo SYSTEL Seg n cual sea el servidor SIP donde se registren las extensiones de Systel puede ser necesario un nombre y un password 45 AEQ SYSTEL IP pe BH Syste IP Setup Ss VOIP Systel IP Units Common SIP Parameters SIP Extensions al xtensions ZO 4 H Add ete Studio Wiring Audio C
139. studio podremos tener hasta un m ximo de 6 colas para Systel IP 12 y un m ximo de 2 para Systel IP 4 FEEDBACK Son entradas al equipo Systel IP procedente de una salida auxiliar sin tel fonos de la consola Estas entradas pueden ser anal gicas o digitales y solo podemos tener una por estudio INTERCOMs Son entradas salidas al equipo para hablar fuera del aire con las llamadas hasta 4 por estudio Para los Intercom podremos usar las entradas salidas que queden disponibles por parejas es decir si seleccionamos por ejemplo la entrada Digital 1L es porque deber tener sus compa eras libres esto es que Digital 1R Input Digital 1L Output y Digital 1R Output no han sido usadas para QUEUE o FEEDBACK En el momento en que alguna de esas se ales se usa para QUEUE o FEEDBACK pasan a no estar disponibles las otras tres para INTERCOM BR Systel IP Setup systel Punts Studio a E g Add Delete Modify PS SS Name Mode 2 Name STUDIO_4 DIGITAL 1L QUEUE DIGITAL 1L 1 systel ip SYSTELIP 1 O DIGITAL 1R QUEUE DIGITAL 1R 2 La DIGITAL 1L FEEDBACK DIGITAL 1L cnt lts tancia inicio STUDIO_1 DIGITAL WIRED See HANDSET 2 INTERCOM HANDSET 2 HANDSET 2 E STUDIO_2 DIGITAL ace IP HAND 2 INTERCOM IP HANDSET 2 IP HANDSET 2 Security Level STUDIO_3 ANALOG 6 QUEUES SYST P1 IP HAND 3 INTERCOM IP HANDSET 3 IP HANDSET 3 STUDIO 21 SYSTEL IP 2 a STUDIO 22 SYSTEL IP 2 STUDIO 23 SYSTEL IP 2 e
140. switch no shutdown context sip gateway GW_SIP_0 interface IF_GWSIP_O bind interface eth0 context router port 5060 context sip gateway GW_SIP_0 no shutdown context sip gateway GW_SIP_1 interface IF GWSIP 1 bind interface eth0 context router port 5061 context sip gateway GW_SIP_1 no shutdown port ethernet 0 0 medium auto encapsulation ip bind interface ethO router no shutdown port fxo 0 U encapsulation cc f xo bind interface IF _FXO_00 switch no shutdown port xo 0 1 encapsulation cc f xo bind interface IF _FXO_0O1 switch no shutdown Cabe comentar que la configuracion de los puertos FXO dependeran del pais en el cual se utilice el gateway Por defecto si no se indica nada los puertos FXO tendran la configuracion recomendada por la ETSI que se utiliza en la mayor parte de Europa Existen configuraciones para otros paises au ch gb mx nl nz us za La manera de indicar en el fichero la configuraci n deseada para un puerto FXO consiste en a adir el comando use profile fxo tal y como se muestra en el siguiente ejemplo correspondiente a los Estados Unidos de Am rica pore Exo U U use profile fxo us encapsulation cc fxo bind interface IF_FXO_00 switch no shutdown Paso 3 Carga de un archivo de configuraci n Con el gateway conectado a la red abra un navegador web y apunte a la direcci n IP del gateway En el men que aparece haga clic en Importar Exportar y a continuaci n importar la
141. tales como SPDIF Para conectar SYSTEL a equipos con salidas o entradas en formato SPDIF la programacion de los puentes en posici n 2 3 adapta los niveles y desbalancea las se ales uniendo o IN1 IN2 IN3 e IN4 a sus respectivas GND con lo que la se al se toma entre cada IN e indistintamente su IN o su GND o OUT1 OUT2 OUT3 y OUT4 a sus respectivas GND con lo que la se al se toma entre cada OUT e indistintamente su OUT o su GND 2 2 2 5 Entradas y salidas anal gicas E Los conectores f sicos empleados son de tipo DB15 hembra con el siguiente pineado a 1 15 a Identificaci n pineado conector DB15 ANALOG I O 1 2 Pin 1 ANALOG1 IN Pin 9 ANALOG 1 IN Pin 2 GND Pin 10 GND Pin 3 ANALOG 1 OUT Pin 11 ANALOG 1 OUT Pin 4 GND Pin 12 GND Pin 5 ANALOG 2 IN Pin 13 ANALOG 2 IN Pin 6 GND Pin 14 GND Pin 7 ANALOG 2 OUT Pin 8 GND Pin 15 ANALOG 2 OUT Identificaci n pineado conector DB15 ANALOG I O 3 4 Pin 1 ANALOGS3 IN Pin 9 ANALOG 3 IN Pin 2 GND Pin 10 GND Pin 3 ANALOG 3 OUT Pin 11 ANALOG 3 OUT Pin 4 GND Pin 12 GND Pin 5 ANALOG 4 IN Pin 13 ANALOG 4 IN Pin 6 GND Pin 14 GND Pin 7 ANALOG 4 OUT Pin 8 GND Pin 15 ANALOG 4 OUT Identificaci n pineado conector DB15 ANALOG I O 5 6 Pin 1 ANALOGS IN Pin 9 ANALOG 5 IN Pin 2 GND Pin 10 GND P
142. tenos sobre la lista actualizada de dispositivos homologados Si el Tablet iPad es de 10 y no es uno de los homologados observe si la posici n de los elementos de conexi n y mandos del tablet es compatible con el soporte en especial que queden libres los conectores de alimentaci n y el altavoz La inclinaci n del tablet es regulable para evitar reflejos 3 1 2 4 Instalaci n de los soportes SYSTEL IP ST Para montarlo necesitamos tener un lpad de 10 un destornillador de estrella una llave Allen de 3mm y un SYSTEL IP HS En el embalaje viene la base el soporte de tablet 2 tornillos negros para la visagra y 5 tornillos peque os color metal para el SYSTEL IP HS Empiece montando el soporte de tablet a la base por medio de los dos tornillos para la visagra A continuacion d la vuelta a la base apoyandola sobre el soporte del tablet para fijar el handset SYSTEL IP HS a la base a trav s de los 5 tornillos peque os Si estuvieran montados los pies de silicona que se suministran con SYSTEL HS hay que retirarlos antes de atornillar Estos pies se instalar n a continuaci n debajo del soporte SYSTEL IP ST Para fijar el tablet afloje el tornillo Allen situado detr s del soporte deslice el equipo por debajo de las garras hasta centrarlo asegur ndose que controles y conectores quedan libres de las garras y reapriete el tornillo Allen manteniendo firmemente sujeto el tablet con las garras hasta que est
143. uelga la llamada de la linea est en el estado que est a no ser que ro nr est en el aire protegida con candado S lo est activo cuando tiene color rojo Si est en gris la l nea est en un estado en el que no est activa o no es posible colgarla 61 AEQ SYSTEL IP 5 6 5 Indicadores activos por l nea Status de la linea Es un indicador multi mensaje alternativo que indica el estado de la l nea no s lo respecto a la comunicaci n exterior sino tambi n respecto a la escucha o interlocuci n interna pudiendo incluir tambi n errores particulares de la comunicaci n establecida en esa l nea particular A continuaci n se detallan los estados posibles de las llamadas N tese que algunos estados van acompa ados de un contador que indica el tiempo transcurrido desde que se inici el estado por ltima vez Este contador es muy til para comprobar el tiempo que tenemos al interlocutor en una situaci n IDLE reposo la linea est inactiva en espera IDLE DIALING marcando llamada saliente ya tecleada y a n no sonando en el tel fono remoto En muchos casos es un estado DIALING moment neo que no llega a verse en pantalla RINGING llamando llamada saliente marcada RINGING 00 02 sonando en el tel fono remoto BUSY ocupado tel fono remoto ocupado NO ANSWER no ha habido respuesta se borra enseguida NO ANSWER INCOMING llamada entrante el tel fono del Systel suena WA
144. uestions about issues of social integration Por un lado el bot n Q2 en la ventana de la linea ha cambiado a color rosa y su leyenda es ahora VIP2 mientras la cola QUEUE 2 ha cambiado el color de su etiqueta a rosa Pulsando el bot n NEXT TO AIR pasa la llamada al aire a trav s de un fader exclusivo que permanecer bloqueado hasta colgar la llamada JONATHAN PAYO Mr Jonathan Payo is a leader of Gypsy community He ll answer listener s a TX L a S SA members of the hispanic community one Peter is a pnest who works with En la imagen Jonathan lleva 4 18 minutos en el aire controlado en el fader de la QUEUE 5 mientras PETER RODRIGUEZ lleva esperando su turno desde hace 4 23 minutos en el fader de la QUEUE 6 65 AEQ SYSTEL IP 5 6 7 4 Funcionamiento del boton Level LEVEL Al pulsarlo aparece una ventana con faders y VUmetros para ajustar los niveles de entrada desde cada linea al sistema y los niveles de retorno general al corresponsal de esa linea Si se trabaja con raton se puede ajustar arrastrando el cursor de cada potenci metro de volumen Trabajando con pantallas t ctiles puede ser m s preciso pulsar sucesivamente en las teclas y que acompa an a cada visor de ganancia El equipo viene ajustado por defecto con ganancia unidad 0dB El color verde en el visor significa que el nivel ajustado corresponde al ajuste b sico En el transcurso de una llamada puede ser ne
145. utada Public Service Telephone Network o PSTN en ingles A trav s de un SIP trunking montado sobre un acceso a Internet se llevan las llamadas a un proveedor de telefon a IP que proporciona el servicio de centralita desde sus propias instalaciones Centralita virtual VolP y Centralita IP Las funcionalidades de una centralita virtual son similares a los de las centralitas IP f sicas La principal diferencia es que las centralitas virtuales est n alojadas en la web por lo cual el usuario NO necesita comprar instalar y mantener una centralita f sica El usuario contrata el servicio de centralita virtual a un proveedor de servicios externos en general un operador de telefon a IP E Asterisk Asterisk es la revolucionaria centralita IP en c digo abierto que regal la Empresa Digium a la comunidad y que se ha convertido en una referencia del mercado Ya desde sus versiones iniciales ha experimentado un impresionante aumento de usuarios y de software La clave de xito ha sido sencilla Software libre con alta flexibilidad de uso Muchos operadores de voz sobre IP la usan y recomiendan para su uso profesional Asterisk Configuraci n de SYSTEL y operadores de VoIP en Asterisk Si va a instalar SYSTEL le recomendamos utilice el entorno Asterisk En todos los pa ses hay muchos t cnicos y operadores que conocen a fondo Asterisk y que le dar n un alto valor a adido Protocolo SIP Session Initiation Protocol SIP o Protocol
146. y 8 del equipo SYSTEL para dar servicio de Intercom al productor y operador del estudio a trav s de equipos gen ricos de intercom que en el caso del operador puede sustituirse por una entrada anal gica de la consola desviada a CUE y una salida auxiliar de consola conectada a una tecla de talkback 38 AEQ SYSTEL IP Tenemos otro equipo de 12 lineas llamado SYSTEL IP2 STUDIO 21 Name Mode mput Name Output Name Ire O ANALOG 1 QUEUE ANALOG 1 1 STUDIO 22 SYSTEL 1P2 ANALOG 2 QUEUE ANALOG 2 2 STUDIO 24 SYSTEL 1P2 ANALOG 1 FEEDBACK ANALOG 1 STUDIO 23 SYSTEL 1P2 ANALOG 7 INTERCOM ANALOG 7 ANALOG 7 HANDSET 1 INTERCOM HANDSET 1 HANDSET 1 Tiene dos colas QUEUE posiciones 1 y 2 que salen del equipo SYSTEL IP2 por dos cables anal gicos Analog Outputs 1 y 2 a los conectores de entrada a los canales 1 y 2 de la consola configur ndose sta con esas entradas en mono Una salida auxiliar mono de la consola se env a a la entrada Analog Input 1 del equipo Systel que incorporar el audio de programa de consola sin tel fonos FEEDBACK por el canal de entrada Analog 1 Se cablean la entrada y salida Analog 7 del equipo para dar servicio de Intercom al operador del estudio cableando la entrada a un canal de la consola y la salida a una salida talkback Se cablea HANDSET 1 para dar servicio de Intercom al productor del estudio STUDIO 22 Studio Name Mame Mode nput Name Output Name 2 Pos STUDIO 21 SYSTEL IP2 DIGIT
147. ya existentes Para anadir un nuevo equipo Systel IP de forma manual hay que usar el boton Ada se despliega entonces una nueva ventana que permite crear un equipo desde cero Add 8 Systel IP Setup Se Systel IP Units a Systel IP List ee El ze SYSTEL IP 1 a SKI y A so EO g E x RK H Auto Discover Add Delete Edit VOIP Test Adjust gain Firmware Sync configuration mit C omen ame ae ere c2090570277d erg IP1 1P12 Sdaef9bb066c SYSTELIP2 1P12 geg Ga O La SYSTEL IP4 SMALL STUDIO IP4 vor Model IP 12 IP 4 l LAN DIGITAL AUDIO IN IP Input 1 No Output 1 No Security Level el 2s 255 0 0 Input 2 No Output 2 No Input 3 No Output 3 No e Gateway 0 0 0 0 Input 4 No Output 4 No i DNS 0 0 0 0 External Sync AES 11 Users WAN for VOIP only INTERNAL NETWORK Active Auto Programs IP Manual a Mak 25 255 ee IP Subnet AL Gateway 0 Mask 255 255 255 0 Phonebook DNS Computer IP addresses Press guernet 172 26 3 2 255 255 0 0 172 31 3 222 255 255 0 0 O 192 168 0 11 255 255 255 0 192 168 7 97 255 255 255 0 amp ADMIN Fd Version 1 0 1 20 20 01 2015 14 05 42 Los campos a rellenar son Name Model valores de los campos LAN y WAN la selecci n de INTERNAL NETWORK y la posibilidad de seleccionar sincronismo externo AES Para modificar un equipo Systel IP existente hay que usar el bot n Edit se despliega ento

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