Garantías Heliboss - Heliboss Colombia
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1. H3 2D Gimbals Battery 6 Meses Handled Gimbals Remote Control a Smart Batte Gimbals Batte Datalink Lightbridge 2 4G Bluetooth Transmisor 12 Meses Datalink 2 4G Datalink 900M Datalink Tarjeta Principal Dropsafe Accesorios Accesorios 12 Meses IOSD MARK INMOSD Mini DT7 amp DR16 RC System2. calidad del producto en s DJI aceptar todos los costos excepto el env o del equipo al fabricante b Si DJI determina que el producto s no entra n en la garant a HELIBOSS COLOMBIA informar al cliente sobre el costo de reparaci n y entrega antes de la reparaci n o enviar el producto s c Si su caso no est sujeto a garant a o no fue causado por razones de manufactura entonces el costo de diagn stico repuestos y mano de obra se cobrar de acuerdo a la naturaleza del problema 4 PERIODO DE GARANT AS Motor GMeses Gimbal de lac mara 6Meses PHANTOM 2 VISION PLUS Carcasa Sin garant a Carcasa 12 Meses Tarjeta principal MC Controladores de vuelo para multirotorA2WWooKong M ll Ps 6Meses Controladores de vuelo para multirotor Tarjeta principal MC Naza M V2iNaza M Lite ll Ps _ 6Meses Controladores ge vuslo para Tarjeta principal MC 12 Meses helic ptero Ace One Ace Waypoint WooKong H Controladores de vuelo para Tarjeta principal MC 12 Meses helic ptero NAZA H E ll Marco Singarant a Plataforma de vuelo Profesional Mareo Sinigarantia S1000 S1000 S900 S800 S800 EVO La unidad completa 12 Meses o 200 horas Marco Singarant a Plataforma de vuelo Amateur Mareo Sin garantia Motor 3 Meses F330 F450 F550 Tuned Propulsion Speed Control Syst iaa Zenmuse Gimbals 12 Meses Zenmuse Gimbals Z15 BMPCC Z15 5D series Z15 GH4 GH3 Z15 series H3 3D
3. INFORMACI N DE GARANT A DESCRIPCI N DE LA GARANT A DJI y Heliboss Colombia en calidad de representante autorizado informa que bajo las siguientes condiciones y durante el per odo de garant a que comienza a cursar a partir de la fecha de compra del producto o productos estos estar n cubiertos por el servicio de garant a de DJI El diagn stico mano de obra materiales pruebas y devoluciones est n cubiertas en virtud del servicio de garant a de DJI 1 Para el servicio de garant a se debe cumplir con las siguientes condiciones a Durante el per odo de la garant a se ha hecho un uso apropiado del equipo seg n lo previsto por el fabricante en el manual de usuario b No haber realizado desmontaje sin autorizaci n ni modificaciones o instalaciones c Las etiquetas n meros de serie marca a prueba de agua etc no deben mostrar signos de manipulaci n o alteraci n Proporcionar una prueba v lida de compra recibo o n mero de pedido factura de venta Haber recibido una capacitaci n de manejo impartida por Heliboss Colombia inclu da en el costo del equipo f Al momento de recibir la capacitaci n con Heliboss Colombia debe conservar intactos los sellos de garant a Heliboss 2 Las siguientes situaciones no est n sujetas a las condiciones de servicio de garant a a Choques o quema del equipo que no han sido causados por cuestiones de manufactura b Da os causados por modificaciones no autorizadas de
4. smontaje o apertura de carcasa que no siga las instrucciones de los manuales oficiales c Da os causados por una instalaci n inadecuada o el uso incorrecto a causa de no seguir la orientaci n de los manuales Da os causados por modificaciones no autorizadas de circuito desajuste o mal uso de la bater a y el cargador Da os causados por los vuelos que no siguieron las instrucciones de los manuales f Da os causados por la operaci n con mal tiempo es decir fuerte viento tormenta de lluvia arena polvo etc g Da os causados por utilizar la unidad en un entorno de interferencia electromagn tica es decir el rea de la miner a radio torre de transmisi n cable de alta tensi n subestaciones etc h Da os causados por la operaci n del equipo en un entorno con interferencias con otros dispositivos inal mbricos es decir transmisores enlaces de v deo se ales Wi Fi etc Da os causados por utilizar la unidad con un peso mayor que el peso de despegue seguro Da os causados por usar una montura para una c mara no recomendada por DJI Da os causados por problemas de fiabilidad o de compatibilidad al utilizar partes no autenticadas de terceros Da os causados por operar la unidad con una bater a baja de carga o defectuosa 3 VARIOS a El personal t cnico de servicio postventa examinar el producto para identificar el problema y la responsabilidad Si se trata de un problema de
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