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1 Ayuda de HP Photosmart C4700 series

1. Causa El papel cargado en la bandeja de papel era de tipo incorrecto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Aseg rese de que la cinta protectora se ha retirado de los cartuchos de impresi n Soluci n Compruebe los cartuchos de impresi n Es posible que se haya retirado la cinta de los contactos de color cobre pero no de las boquillas de tinta Si la cinta a n cubre las boquillas de tinta ret rela cuidadosamente de los cartuchos de impresi n No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre Errores 81 7 q E E 2 o 2 o ho c o S O n Cap tulo 12 Contactos de color cobre Cinta de pl stico con pestafia rosa se debe retirar antes de la instalaci n Mm o c e O 5 a 7 Kk fe e 7 3 fo 7 Inyectores de tinta bajo la cinta Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos Compruebe que est n insertados completamente y que encajen en su sitio Causa La cinta protectora estaba cubriendo los cartuchos de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe si los cartuchos est n plenamente insertados Soluci n Retire los cartuchos y vuelva a insertarlos Compruebe que est n insertados completamente y que encajen en su sitio Causa Los contactos del cartucho de tinta no tocaban los contactos del carro de impresi n
2. Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 El cartucho de impresi n podr a ser defectuoso Soluci n Si el error de alineaci n persiste y no puede eliminarlo es posible que el cartucho de impresi n tenga alg n defecto Compruebe que el cartucho de impresi n est a n en garant a y que no se ha llegado a la fecha de final de garant a e Si seha llegado a la fecha de fin de la garant a compre un nuevo cartucho e Sino se ha llegado a la fecha de fin de la garant a contacte el servicio de asistencia de HP Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica 82 Soluci n de problemas Para obtener m s informaci n v ase Informaci n acerca de la garant a del producto en la p gina 53 Pedidos de suministro de tinta en la p gina 52 Causa El cartucho de impresi n era defectuoso Cartuchos de impresi n instalados de forma incorrecta Soluci n Retire los cartuchos de tinta vuelva a insertarlos y compruebe que est n perfectamente introducidos y que encajen en su sitio Asegurese tambi n de que los cartuchos de impresi n est n instalados en las ranuras correctas 7 q E E 2 o a o o c RO 3 E O 7 C mo asegurarse de que los cartuchos de impresi n est n instalados correctamente 1
3. 7 q E E 2 o a kej c RO 3 O o 1 Contactos de color cobre Cinta de pl stico con pestafia rosa se debe retirar antes de la instalaci n Inyectores de tinta bajo la cinta 5 Vuelva a insertar el cartucho de impresi n en la ranura de la derecha A continuaci n empuje el cartucho hacia delante hasta que encaje en el z calo 6 Repita los pasos 1 y 2 para el cartucho de impresi n de tres colores en el lado izquierdo EY Nota Silos cartuchos de impresi n est n instalados en la ranura incorrecta y no puede sacarlos del producto contacte con el servicio de asistencia t cnica de HP Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Los cartuchos de impresi n indicados no se hab an instalado correctamente Problema con el cartucho de impresi n El mensaje podr a indicar qu cartucho est causando el problema En ese caso pruebe las soluciones siguientes para resolver el problema Las soluciones aparecen ordenadas Errores 97 Cap tulo 12 con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Si el mensaje no indica qu cartucho est causando el problema siga los siguientes pasos para determinar qu cartucho
4. o Instalaci n del software para una conexi n de red Utilice esta secci n para instalar el software de HP Photosmart en un equipo conectado a una red Antes de instalar el software compruebe que ha conectado el HP Photosmart a una red Si HP Photosmart no est conectado a una red siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante la instalaci n del software para conectarlo Afiada HP Photosmart a la red 9 o e x UV Uv 3 fo e D El D a amy 3 7 Ek fo n fe 7 D EJ D 2 fe E o c o o O E Cap tulo 2 EY Nota Sielequipo est configurado para conectarse a una serie de unidades de red aseg rese de que est conectado actualmente a esas unidades antes de instalar el software De lo contrario el instalador del software de HP Photosmart podr a intentar utilizar una de las letras de unidad reservadas y no podr acceder a esa unidad de red en el equipo Nota El tiempo de instalaci n puede oscilar entre 20 y 45 minutos en funci n del sistema operativo el espacio disponible y la velocidad del procesador del equipo Para instalar el software para Windows HP Photosmart en un ordenador conectado a la red 1 Cierre todas las aplicaciones que se est n ejecutando en el equipo 2 Inserte el CD de Windows que acompa a al producto en la unidad de CD ROM y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla EY Nota Si el HP Photosmart no est conectado a una
5. A Precauci n No utilice limpiadores de metales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de impresi n Puede da ar el cartucho o el producto Para limpiar los contactos del cartucho de impresi n 1 Encienda el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresi n El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 2 Espere hasta que el carro de impresi n est inactivo y en silencio y desenchufe el cable de alimentaci n de la parte posterior del producto 3 Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo tire de l y s quelo de la ranura EY Nota No extraiga ambos cartuchos de impresi n al mismo tiempo Retire y limpie los cartuchos uno por uno No deje los cartuchos de impresi n fuera del HP Photosmart durante m s de 30 minutos 4 Examine los contactos del cartucho de impresi n para ver si hay tinta o part culas de suciedad 5 Moje un bastoncillo de gomaespuma o un pa o que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua 6 Sujete el cartucho de impresi n por los lados 7 Limpie nicamente los contactos de color cobre Deje que se sequen los cartuchos de impresi n durante aproximadamente diez minutos Soluci n de problemas 9 d o 4 c E o 2 Oo o o Le c ES 3 E e 2 1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta no las limpie 8 Sujete el cartucho de impresi n co
6. Soluci n 5 P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para solicitar asistencia Soluci n Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin resolver el problema contacte con el servicio de asistencia de HP 58 Soluci n de problemas Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia t cnica Causa Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente Tras configurar el producto no imprime Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema 7 q E E 2 o ES e o ho c EO S O 7 e Soluci n 1 Pulse el bot n On para encender el producto e Soluci n 2 Establezca el producto como predeterminado e Soluci n 3 Compruebe la conexi n entre el producto y el equipo Soluci n 1 Pulse el bot n On para encender el producto Soluci n Observe la pantalla del producto Si est en blanco y la luz situada junto al bot n On no est encendida el producto est apagado Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado al producto y enchufado a una toma de corriente Pulse el bot n On para encender el product
7. fotograf as desde la tarjeta de memoria al disco duro del equipo y realizar tareas avanzadas de edici n compartir fotograf as en l nea e imprimir desde el equipo Antes de transferir fotograf as al equipo debe retirar la tarjeta de memoria de la c mara digital e insertarla en la ranura correspondiente para tarjetas de memoria del HP Photosmart Ef Nota El HP Photosmart debe estar conectado a un equipo que tenga instalado el software HP Photosmart Para guardar fotograf as 1 Inserte una tarjeta de memoria en la ranura correspondiente del producto Se abre el software en el equipo 2 Siga las indicaciones en pantalla del equipo para guardar fotograf as all a A ES RE EY Nota S lo las im genes que no se hayan guardado anteriormente se copiar n a su ordenador YN E o O o Im v pun 5 6 Guardar fotograf as 47 Cap tulo 10 2 c o EX o o h fe e Q o c o 7 48 Guardar fotograf as 11 Trabajo con cartuchos Comprobaci n de los niveles de tinta estimados Sustituya los cartuchos Pedidos de suministro de tinta Informaci n acerca de la garant a del producto Comprobaci n de los niveles de tinta estimados Puede comprobar el nivel de tinta f cilmente para determinar cu ndo deber sustituir los cartuchos El nivel de tinta muestra una estimaci n de la cantidad de tinta que queda en los cartuchos EY Not
8. n de temperatura de funcionamiento recomendada 15 C a 32 C 59 F a 90 F Rango de temperatura de funcionamiento admisible 5 C a 40 C 41 F a 104 F Humedad 20 al 8096 de HR sin condensaci n recomendado 28 C punto m ximo de condensaci n Intervalo de temperaturas sin funcionamiento almacenamiento 25 C a 60 C 13 F a 140 F En presencia de campos electromagn ticos de gran magnitud es posible que la salida de HP Photosmart sufra alguna distorsi n HP recomienda utilizar un cable USB inferior o igual a 3 m de longitud para minimizar el ruido introducido debido a campos electromagn ticos intensos c E o E x c 2 o E p 2 amp Informaci n t cnica 109 Cap tulo 14 Especificaciones del papel Tipo Grosor Bandeja de papel Papel normal 20 a 24 Ib 75 a 90 g m Hasta 80 hojas papel de 20 Ib Papel legal 20 a 24 Ib 75 a 90 g m Hasta 80 hojas papel de 20 Ib Fichas M x fichas 110 Ib 200 g m Hasta 30 Tarjetas Hagaki M x fichas 110 Ib 200 g m Hasta 40 Sobres 20 a 24 Ib 75 a 90 g m Hasta 10 Papel fotogr fico de 5 x 7 pulgadas 13 145 Ib Hasta 30 x 18 cm 236 g m Papel fotogr fico de 4 x 6 pulgadas 10 145 Ib Hasta 30 x 15 cm 236 g m Papel fotogr fico de 8 5 x 11 pulgadas 145 Ib Hasta 30 216 x 279 mm 236 g m Capacidad m xima E Nota Para ver una lista completa de los tama os de los soportes de im
9. n ppp m s alta puede usar el ajuste M ximo de ppp con los tipos de papel fotogr fico admitidos Si no aparece M ximo de ppp en la lista desplegable Calidad de impresi n puede activar la opci n en la ficha Avanzadas Para obtener m s informaci n consulte Imprima utilizando M ximo de ppp en la p gina 32 12 En el rea Tecnolog as Real Life de HP haga clic en la lista desplegable Correcci n fotogr fica y seleccione de entre las siguientes opciones Apagado no aplica Tecnolog as Real Life de HP a la imagen B sica mejora las im genes de baja resoluci n ajusta moderadamente la nitidez de la imagen 13 Haga clic en Aceptar para volver al cuadro de di logo Propiedades 14 Haga clic en Aceptar y a continuaci n en Imprimir o Aceptar en el cuadro de di logo Imprimir Ef Nota No deje el papel fotogr fico sin utilizar en la bandeja del papel El papel se puede ondular lo cual puede reducir la calidad de la impresi n Par obtener el mejor resultado no deje las fotos apiladas en la bandeja de papel Imprimir fotograf as 25 Cap tulo 6 Temas relacionados Papel recomendado para impresi n fotogr fica en la p gina 17 Carga del papel en la p gina 20 Imprima utilizando M ximo de ppp en la p gina 32 Vea la resoluci n de impresi n en la p gina 33 e Atajos de impresi n en la pagina 33 Definici n de los ajustes de impresi n predeterminados en la p gin
10. ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa El cartucho de tinta era defectuoso o no estaba dise ado para este producto Impresi n en modo de reserva de tinta Soluci n Si recibe el mensaje del modo de reserva de tinta y hay dos cartuchos instalados en el producto compruebe que se haya retirado la cinta de pl stico protectora de ambos cartuchos de tinta Si la cinta de pl stico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta el producto no podr detectar que el cartucho est instalado Errores 89 Mm o m o 3 oh o Ke e 3 D 7 Cap tulo 12 Contactos de color cobre Cinta de pl stico con pestafia rosa se debe retirar antes de la instalaci n Inyectores de tinta bajo la cinta Causa Cuando el producto ha detectado que s lo hay un cartucho de tinta instalado se inicia el modo de reserva de tinta Este modo de impresi n permite imprimir con un solo cartucho de tinta pero reduce la velocidad del producto y afecta ala calidad de la impresi n Faltan cartuchos de impresi n o no se han detectado Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en prime
11. perforadas c rguelo de modo que las pesta as est n m s pr ximas a usted Mueva la gu a de ancho del papel hacia dentro hasta que toque el borde del papel 20 Conceptos b sicos relativos al papel Carga de papel a tama o completo a Bajela bandeja de papel Deslice la gu a de ancho del papel hacia los extremos m al a 7 o gt Z E o en 4 9 7 b O 7 2 o 7 oO e S b Cargue el papel Inserte la pila de papel en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresi n hacia abajo Deslice la pila de papel hasta que se detenga Mueva la gu a de ancho del papel hacia dentro hasta que toque el borde del papel Carga del papel 21 Cap tulo 5 2 Visualizar la animaci n de este tema Temas relacionados Informaci n sobre papeles en la p gina 22 Informaci n sobre papeles El HP Photosmart est dise ado para funcionar con la mayor a de tipos de papel Pruebe distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades Busque un tipo de papel que ofrezca buenos resultados y se pueda adquirir f cilmente Los papeles HP est n disefiados para obtener resultados de la mejor calidad Adem s tenga presentes estas sugerencias e fe 5 o O hol D c e E 0 o D o D ES lt o 0 e Noutilice papel demasiado fino con textura resbaladiza o que se arrugue f cilmente Puede que no se c
12. tinta HP agotada 104 cartuchos de tinta incorrecto 85 mensaje de error 85 clave WEP configuraci n 9 codificaci n clave WEP 9 conexi n problemas El HP All in One no se enciende 57 configuraci n de impresi n calidad de impresi n 67 copia error al ajustar a p gina 70 especificaciones 110 Soluci n de problemas 69 D desinstalar software 61 E entorno Programa medioambiental de administraci n de productos 111 error al ajustar a p gina 70 escanear el texto aparece como l neas de puntos 71 eror 73 especificaciones de escaneo 110 formato de texto incorrecto 71 recorte incorrecto 70 Soluci n de problemas 70 texto incorrecto 71 etiquetas especificaciones 110 F faltan texto del escaneo 71 fotograf as faltan 75 l impresi n p ginas Web 31 Soluci n de problemas 62 impresi n cartuchos da ados 90 faltan 90 mensaje de error 90 tinta que no es de HP 84 usados anteriormente 104 imprimir especificaciones 110 Imprimir con un cartucho de tinta 52 informaci n t cnica especificaciones de copia 110 especificaciones de escaneo 110 especificaciones de impresi n 110 especificaciones del papel 110 especificaciones medioambientales 109 requisitos del sistema 109 instalaci n del software desinstalar 61 reinstalar 61 L la versi n del firmware no coincide 72 M medio ambiente especificaciones medioambientales 109 memoria tarjetas archivo ilegible 74 faltan fotograf as 75
13. DSL Si conecta el HP Photosmart a una red inal mbrica que tiene acceso a Internet HP recomienda utilizar un enrutador inal mbrico punto de acceso o estaci n base que use el protocolo de configuraci n din mica de host DHCP 6 ltimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart Nombre de red SSID Clave WEP o frase contrase a WPA si se necesita C mo conectar el producto 1 Inserte el CD de software de en la unidad de CD ROM del equipo 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando se le pida conecte el producto al equipo mediante el cable USB que encontrar en la caja El producto intentar conectarse a la red Si no se establece la conexi n siga las indicaciones para corregir el problema e int ntelo de nuevo 3 Cuando haya finalizado la configuraci n se el pedir desconectar el cable USB y comprobar la conexi n de red inal mbrica Una vez que se haya conectado el producto a la red correctamente instale el software en cada equipo que utilizar el dispositivo desde la red Temas relacionados Instalaci n del software para una conexi n de red en la p gina 9 Conexi n inal mbrica sin router conexi n ad hoc Lea esta secci n si desea conectar el HP Photosmart a un equipo capacitado para redes inal mbricas sin utilizar un direccionador inal mbrico o un punto de acceso Existen dos m todos de conectar HP Photosmart al equipo mediante una conexi n de red inal mbrica ad hoc Un
14. HP proporcionan lo necesario para la impresi n fotogr fica de calidad profesional como los cartuchos originales HP y el papel fotogr fico HP Advanced por lo que ahorrar tiempo y no tendr que adivinar cu l es el material adecuado para una impresi n econ mica profesional con HP Photosmart Las tintas HP originales y el papel fotogr fico HP Advanced han sido dise ados para ser utilizados conjuntamente de manera que las fotograf as sean m s duraderas y sean m s reales en cada una de las impresiones Perfectas para imprimir toda la sesi n fotogr fica de unas vacaciones o m ltiples copias para compartir Conceptos b sicos relativos al papel I7 e e gt 1 gt xe e e 7 o D al 1 e 7 A e o lt o 7 2 Cap tulo 5 Para pedir papeles HP y otros consumibles visite www hp com buy supplies Si se le solicita seleccione el pa s regi n siga las indicaciones para seleccionar el producto y haga clic en uno de los v nculos para comprar en la p gina EY Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Papel recomendado para impresi n Si desea obtener la mejor calidad de impresi n HP recomienda el uso de papeles HP espec ficamente dise ados para el tipo de proyecto que va a imprimir En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel fotogr fico avanzado HP Este papel fot
15. Pro Duo adaptador opcional Memory Stick Pro HG Duo adaptador opcional o Memory Stick Micro requiere adaptador 2 MultiMediaCard MMC MMC Plus Secure MultiMedia Card MMC Mobile RS MMC se necesita adaptador Secure Digital SD Secure Digital Mini Secure Digital High Capacity SDHC TransFlash MicroSD Card se necesita adaptador o tarjeta xD Picture d Seleccionar foto Pulse el bot n que se encuentra junto a Select Seleccionar Pulse Aceptar Pulse el bot n junto a Copias para aumentar el n mero de copias e Imprimir fotograf as Pulse Aceptar 2 Visualizar la animaci n de este tema Imprimir fotograf as 29 Cap tulo 6 Temas relacionados Papel recomendado para impresi n fotogr fica en la p gina 17 e Detener la tarea actual en la p gina 107 Impresi n de sobres Con el HP Photosmart se puede imprimir un solo sobre un grupo de sobres o una hoja de etiquetas que han sido dise ados para impresoras de inyecci n de tinta Para imprimir un grupo de direcciones en etiquetas o sobres 1 Imprima antes una p gina de prueba en papel normal 2 Coloque la p gina de prueba encima de la hoja de etiquetas o del sobre y mire las dos p ginas a contraluz Compruebe el espacio de cada bloque de texto Realice los ajustes necesarios 3 Cargue las etiquetas o los sobres en la bandeja de papel A Precauci n No utilice sobres con cierres o ventanas que puedan pegarse a los rodillos
16. Products with 2 4 GHz wireless LAN devices France For 2 4 GHz Wireless LAN operation of this product certain restrictions apply This product may be used indoor for the entire 2400 2483 5 MHz frequency band channels 1 13 For outdoor use only 2400 2454 MHz frequency band channels 1 9 may be used For the latest requirements see hitp www art telecom fr Italy License required for use Verify with your dealer or directly with the General Direction for Frequency Planning and Management Direzione Generale Pianificazione e Gestione Frequenze 118 Informaci n t cnica Notice to users in Taiwan EEE EA STR KERO EEN ERT OF SRRCASHR ERASE E MAWHERBERH ZR IUBE OR CABRAL CAR SERERMRERTECKEE SGERATBRAR EM EA REFERIDA EA MADE ABI AR LR E GUDSESIHUS MEUS SEO ABER IX NERERRERANEEBSAZTE c E o E E c 9 o E 2 amp Declaraciones sobre normativa inal mbrica 119 Cap tulo 14 ET fe 3 EU 9 o 5 ct o 1 EL 1 o 120 Informaci n t cnica ndice A alineaci n cartuchos de impresi n 80 error 80 archivo formatos compatibles 75 ilegible 74 nombre no v lido 75 asistencia al cliente warranty 56 atajos de impresi n ficha 33 avisos normativos declaraciones sobre normativa inal mbrica 116 n mero de identificaci n de modelo normativo 114 B botones panel de control 14 C cartuchos de impresi n alinear 80 poca tinta 80
17. Retire los cartuchos de tinta vuelva a insertarlos y compruebe que est n perfectamente introducidos y que encajen en su sitio Asegurese tambi n de que los cartuchos de impresi n est n instalados en las ranuras correctas C mo asegurarse de que los cartuchos de impresi n est n instalados correctamente 1 Aseg rese de que el producto est encendido A Precauci n Si el producto est apagado al abrir la tapa del cartucho de impresi n para acceder a los cartuchos de impresi n no liberar los cartuchos para su sustituci n Si los cartuchos de impresi n no est n acoplados correctamente al intentar extraerlos podr a da ar el producto 2 Abra la puerta del cartucho de tinta El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 3 Compru belo para asegurarse de que est usando los cartuchos de tinta adecuados para su producto Para obtener una lista de cartuchos de impresi n compatibles consulte la documentaci n impresa que se proporciona con el producto 4 Retire el cartucho de tinta negra de la ranura a la derecha No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre Compruebe que no se ha producido ning n da o en los contactos de color cobre ni en las boquillas de tinta Asegurese de que se ha retirado la cinta de pl stico transparente Si sigue cubriendo los inyectores de tinta retire con suavidad la cinta de pl stico 100 Soluci n de problemas transparente utilizando
18. Si esto no funciona vuelva a tomar las fotograf as con la c mara digital Si ya ha transferido los 74 Soluci n de problemas archivos al equipo intente imprimirlos con el software HP Photosmart Puede que las copias no est n da adas Causa Algunos archivos de la tarjeta de memoria insertada estaban da ados Las fotograf as no se encuentran Intente las siguientes soluciones e Soluci n 1 Vuelva a insertar la tarjeta de memoria e Soluci n 2 Imprima las fotograf as desde el ordenador 7 q E E 2 o 2 o o c 2 S O 7 Soluci n 1 Vuelva a insertar la tarjeta de memoria Soluci n Vuelva a insertar la tarjeta de memoria Si esto no funciona vuelva a tomar las fotograf as con la c mara digital Si ya ha transferido los archivos al equipo intente imprimirlos con el software HP Photosmart Puede que las copias no est n da adas Causa Algunos archivos de la tarjeta de memoria insertada estaban da ados Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Imprima las fotograf as desde el ordenador Soluci n Tome algunas fotograf as con la c mara digital o imprima mediante el software las fotograf as que haya guardado previamente en el equipo HP Photosmart Causa No se han encontrado fotos en la tarjeta de memoria Archivo no encontrado Soluci n Cierre algunas aplicaciones e intente realizar la tarea de nuevo Causa No hab a
19. c o S O 7 La tarjeta no est completamente insertada Soluci n Gire a la tarjeta de forma que la etiqueta quede hacia arriba y los contactos hacia el producto y a continuaci n inserte la tarjeta en la ranura correspondiente hasta que se encienda el indicador luminoso Photo Despu s de insertar la tarjeta de memoria correctamente la luz Foto parpadea unos segundos y permanece encendida Causa La tarjeta de memoria no se hab a introducido completamente Mensajes sobre papel La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con el papel e Papel al rev s Error en la orientaci n del papel e La tinta se est secando Papel al rev s Soluci n Cargue el papel en la bandeja de papel con la cara de impresi n hacia abajo Causa El papel de la bandeja de papel estaba al rev s Error en la orientaci n del papel Soluci n Inserte el papel en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresi n hacia abajo Deslice el papel hacia delante hasta el tope Causa El papel de la bandeja de papel estaba orientado horizontalmente La tinta se est secando Soluci n Deje la hoja en la bandeja para el papel hasta que desaparezca el mensaje Si es necesario retirar la hoja impresa antes de que desaparezca el mensaje suj tela con cuidado por la cara impresa o por los bordes y sit ela en una superficie plana para que se seque Errores 79 0 o m o 3
20. cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresi n HP para el que han sido fabricados Esta garant a no cubre los productos de tinta HP que hayan sido reciclados refabricados restaurados mal utilizados o manipulados Durante el per odo de garant a el producto quedar cubierto siempre que el cartucho de tinta HP no est vac o y no haya expirado la fecha de garant a La fecha de expiraci n de garant a indicando el afio mes d a se encuentra en el producto c mo se indica a continuaci n Para obtener una copia de la declaraci n de garant a limitada de HP consulte la documentaci n impresa que se suministra con el producto vo fo lt o 3 t o c o 2 b a E Informaci n acerca de la garant a del producto 53 Cap tulo 11 E o o 2 e iz fo E le o a c 1 3 fo n 54 Trabajo con cartuchos 12 Soluci n de problemas En esta secci n se tratan los siguientes temas Servicio de asistencia t cnica de HP e Soluci n de problemas de instalaci n e Soluci n de problemas de impresi n e Soluci n de problemas con la calidad de impresi n e Soluci n de problemas de la tarjeta de memoria e Soluci n de problemas de copia e Soluci n de problemas de escaneo Errores 7 q E E 2 o 2 o o c EO S O 7 Servicio de asistencia t cnica de HP Asistencia telef nica de HP Opciones de la garant
21. de HP para solicitar asistencia Comprobar los cartuchos Siga estos pasos Paso 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de impresi n HP aut nticos Paso 2 Comprobaci n de los niveles de tinta Paso 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de impresi n HP aut nticos Soluci n Compruebe para ver si sus cartuchos son cartuchos de impresi n HP originales HP recomienda utilizar cartuchos de impresi n originales HP Los cartuchos originales de HP se han disefiado y probado con impresoras HP para que siempre obtenga resultados excelentes 62 Soluci n de problemas EY Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de impresi n originales HP vaya a www hp com go anticounterfeit Causa Se estaban utilizando cartuchos de impresi n que no eran de HP 7 q E E 2 o 2 o ho c o S O 7 Paso 2 Comprobaci n de los niveles de tinta Soluci n Compruebe el nivel estimado de tinta que queda en los cartuchos EY Nota Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta piense en tener un cartucho de recambi
22. de Windows Para ello haga clic en Inicio y seleccione Programas o Todos los programas HP Photosmart serie C4700 y por ltimo en la opci n para registrar el producto Causa la pantalla de registro no se ha iniciado autom ticamente Sila instalaci n no est completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se indicara en la pantalla de instalaci n del software es posible que tenga que desinstalar el software y a continuaci n volver a instalarlo No se limite a eliminar del equipo los archivos de la aplicaci n de HP Photosmart Aseg rese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalaci n proporcionada al instalar el software que se incluye con HP Photosmart 7 q E E 2 o 2 o o c 2 S O 7 C mo desinstalar y volver a instalar el software 1 Desconecte el producto del equipo 2 Enla barra de tareas de Windows haga clic en Inicio Configuraci n Panel de control o simplemente Panel de control 3 Haga doble clic en el icono Agregar Eliminar programas o haga clic en Desinstalar un programa 4 Seleccione HP Photosmart All in One Driver Software a continuaci n haga clic en Cambiar o quitar Siga las instrucciones en pantalla 5 Reinicie el equipo EY Nota Debe desconectar el producto antes de reiniciar el equipo No conecte el producto al equipo hasta despu s de haber vuelto a instalar el software 6 Introduzca el CD ROM del producto en la unid
23. de la ranura a la derecha No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre Compruebe que no se ha producido ningun da o en los contactos de color cobre ni en las boquillas de tinta Asegurese de que se ha retirado la cinta de pl stico transparente Si sigue cubriendo los inyectores de tinta retire con suavidad la cinta de pl stico transparente utilizando la pestaria rosa Aseg rese de que no retira la cinta de color cobre que contiene los contactos el ctricos 7 q E E 2 o e kej c o 3 E O 7 1 Contactos de color cobre Cinta de pl stico con pesta a rosa se debe retirar antes de la instalaci n Inyectores de tinta bajo la cinta 5 Vuelva a insertar el cartucho de impresi n en la ranura de la derecha A continuaci n empuje el cartucho hacia delante hasta que encaje en el z calo Errores 91 Cap tulo 12 n o E 9 o 5 o o he E fe ex 3 D 7 6 Repita los pasos 1 y 2 para el cartucho de impresi n de tres colores en el lado izquierdo Causa El cartucho de impresi n indicado no se hab a instalado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Limpieza de los contactos del cartucho de impresi n Soluci n Limpie los contactos del cartucho de impresi n Aseg rese de tener los siguientes materiales MBastoncillos de gomaespuma o pa os que no dejen pelusas secos o cua
24. el cable de alimentaci n est firmemente conectado al producto y al adaptador de alimentaci n Enchufe el cable de alimentaci n a una toma de tierra a un protector contra sobretensiones o a una regleta 1 Conexi n de alimentaci n Cable de alimentaci n y adaptador Toma de corriente e Si esta utilizando una regleta aseg rese de que sta est encendida O bien intente enchufar el producto directamente en la toma de corriente Compruebe el interruptor para asegurarse de que funciona Enchufe un electrodom stico que funcione y compruebe si se enciende Si no es as puede que el problema est en la toma de corriente e Si ha enchufado el producto a una toma de corriente con interruptor aseg rese de que la toma est encendida Si el interruptor est encendido pero sigue sin funcionar es posible que haya alg n problema con la toma de corriente Causa Se produjo un problema con el cable o la fuente de alimentaci n Soluci n de problemas de instalaci n 5r Cap tulo 12 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Reinicie el producto Soluci n Apague el producto y desenchufe el cable de alimentaci n Enchufe de nuevo el cable de alimentaci n y pulse el bot n On para encender el producto Causa Se ha producido un error en el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente n o E 9 o 5 o o
25. et lectroniques usag s Le tri l vacuation et le recyclage s par s de vos quipements usag s permettent de pr server les ressources naturelles et de s assurer que ces quipements sont recycl s dans le respect de la sant humaine et de l environnement Pour plus d informations sur les lieux de collecte des quipements usag s veuillez contacter votre mairie votre service de traitement des d chets m nagers ou le magasin o vous avez achet le produit Entsorgung von Elektroger ten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restm ll entsorgt werden darf Es obliegt daher Ihrer Verantwortung das Gert ar siner entsprechenden Stelle fur die Entsorgung cder Wlederverwertung von Elekiroger ten aller Art abzugeben 2 ein Werisifhof Dis separate Sammlung und des Recyceln ver clon Elektroger te zum Zeitpunkt ihrer Enlsorgung tr gt zum Schutz der Uniwell bei und gewiheisit dass sie auf eine Art und Weise tecycell werden die keine Gelshdung f r die Gesundheit des Menschen und der Umwelt dorsi Waters Informationen dar ber wo Sie alte Elekiroger te zum Recyceln abgeben k nnen erhalten Sie bel den rilichen Beh rden Werlstoffhafen oder dort wo Sie das Ger t erworben haben Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell Unione Europea Questo simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il
26. gina c Quite la p gina de alineaci n y rec clela o elim nela 5 Visualizar la animaci n de este tema Y fo lt 9 3 t o lt o o 2 a Sustituya los cartuchos 51 E o o 2 e iz fe 5 le o a c 2 3 e n Capitulo 11 Temas relacionados Pedidos de suministro de tinta en la p gina 52 Modo de reserva de tinta en la p gina 52 Pedidos de suministro de tinta Para ver los consumibles HP que corresponden a su producto haga el pedido en l nea o cree una lista de compra impresa abra el Centro de soluciones HP y elija una opci n de compra en l nea La informaci n acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en l nea tambi n aparecen en los mensajes de alerta de tinta Para m s informaci n sobre cartuchos y pedidos en l nea visite www hp com buy supplies EY Nota El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los pa ses regiones Si su pa s regi n no dispone de este servicio p ngase en contacto con un distribuidor local de HP para obtener informaci n acerca de c mo adquirir cartuchos Modo de reserva de tinta Utilice el modo de reserva de tinta para hacer que el HP Photosmart funcione con un solo cartucho El modo de reserva de tinta se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del carro de cartuchos de impresi n En el modo de reserva de tinta el producto s lo puede imprimir trabajos
27. llet har du ansvar f r att produkten l mnas till en beh rig tervinningsstation f r hantering av ek och elektronikproduker Genom at l mna kasserade produtor til lervining hj lper du il at bevara v ra gemensamma naturresurser Dessutom skyddas m nniskor och milj n n r produkter tervinns p r tt s it Kommunala myndigheter sophanteringsf reiag eller butiken dar varan k ptes kan ge mer information om var du l mnar kasserade produkter for tervinning Magyar Latviski 9 E O D Lietuvi kai Polski Portugu s Informaci n t Svenska Slovens ina Sloven ina Sustancias qu micas HP se compromete a proporcionar informaci n a sus clientes acerca de las sustancias qu micas que se encuentran en nuestros productos de forma adecuada para cumplir con requisitos legales tales como REACH Regulaci n CE N 1907 2006 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo Encontrar un informe qu mico sobre este producto en www hp com go reach Programa medioambiental de administraci n de productos 113 Cap tulo 14 Avisos normativos HP Photosmart cumple los requisitos de producto de las oficinas normativas de su pa s regi n En esta secci n se tratan los siguientes temas N mero de identificaci n de modelo normativo FCC statement VCCI Class B compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea HP Phot
28. memoria sobrantes Causa Se hab an insertado varias tarjetas de memoria en el producto La tarjeta no est bien insertada Soluci n Gire a la tarjeta de forma que la etiqueta quede hacia arriba y los contactos hacia el producto y a continuaci n inserte la tarjeta en la ranura correspondiente hasta que se encienda el indicador luminoso Photo Despu s de insertar la tarjeta de memoria correctamente la luz Foto parpadea unos segundos y permanece encendida Causa La tarjeta estaba insertada al rev s o boca abajo La tarjeta est da ada Soluci n Vuelva aformatear la tarjeta de memoria en la c mara o en un ordenador seleccionando el formato FAT Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que acompa a a la c mara digital 78 Soluci n de problemas A Precauci n Al reformatear la tarjeta de memoria se borrar n todas las fotograf as almacenadas all Si previamente ha transferido las fotograf as de la tarjeta de memoria al equipo intente imprimirlas desde el equipo De lo contrario deber volver a tomar las fotograf as que haya perdido Causa Ha formateado la tarjeta en un equipo con Windows XP De forma predeterminada Windows XP dar el formato FAT32 a las tarjetas de memoria de 8 MB o menos y de 64 MB o m s Las c maras digitales y otros dispositivos utilizan el formato FAT FAT16 o FAT12 y no pueden reconocer una tarjeta con formato FAT32 7 q D 2 O 2 o ho
29. min sculas Si introduce la clave WEP incorrectamente en el producto no se establecer la conexi n inal mbrica g Escriba la clave WEP exactamente como la introdujo con mayusculas y min sculas h Seleccione la casilla de verificaci n de sta es una red de equipo a equipo ad hoc No se utilizan puntos de acceso inal mbrico i Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades de red inal mbrica y a continuaci n vuelva a hacer clic en Aceptar j Haga clic nuevamente en Aceptar para cerrar la ventana Conexi n de red inal mbrica C mo conectar el producto 1 Inserte el CD de software de en la unidad de CD ROM del equipo 2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando se le pida conecte el producto al equipo mediante el cable USB que encontrar en la caja El producto intentar conectarse a la red Si no se establece la conexi n siga las indicaciones para corregir el problema e int ntelo de nuevo 3 Cuando haya finalizado la configuraci n se el pedir desconectar el cable USB y comprobar la conexi n de red inal mbrica Una vez que se haya conectado el producto a la red correctamente instale el software en cada equipo que utilizar el dispositivo desde la red Temas relacionados Instalaci n del software para una conexi n de red en la p gina 9 c 2 o Lj B d E e o amp E o 0 e 0 o 0 E t o E a le o a a x o
30. mismo tiempo Retire y limpie los cartuchos uno por uno No deje los cartuchos de impresi n fuera del HP Photosmart durante m s de 30 minutos Examine los contactos del cartucho de impresi n para ver si hay tinta o part culas de suciedad Moje un bastoncillo de gomaespuma o un pafio que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua Sujete el cartucho de impresi n por los lados Limpie nicamente los contactos de color cobre Deje que se sequen los cartuchos de impresi n durante aproximadamente diez minutos 1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta no las limpie 8 Sujete el cartucho de impresi n con el logo de HP hacia arriba e ins rtelo otra vez en la ranura Aseg rese de empujar el cartucho de impresi n firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar 86 Soluci n de problemas 9 Sies necesario repita esta operaci n con el otro cartucho de impresi n 10 Cierre con cuidado la tapa del cartucho de impresi n y enchufe el cable de alimentaci n en la parte posterior del producto 7 q E E 2 o e o o c 2 3 E O 7 Causa Faltaba el cartucho de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Retire la cinta de los cartuchos de impresi n Soluci n Compruebe los cartuchos de impresi n Es posible que se haya retirado la cinta de los contactos de color cobre pero no de la
31. potential for human contact during normal operation is minimized This product and any attached external antenna if supported shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation In order to avoid the possibility of exceeding the FCC radio frequency exposure limits human proximity to the antenna shall not be less than 20 cm 8 inches during normal operation Notice to users in Brazil Aviso aos usu rios no Brasil Este equipamento opera em car ter secund rio isto n o tem direito prote o contra interfer ncia prejudicial mesmo de esta es do mesmo tipo e n o pode causar interfer ncia a sistemas operando em car ter prim rio Res ANATEL 282 2001 Notice to users in Canada Notice to users in Canada Note l attention des utilisateurs canadiens For Indoor Use This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from the digital apparatus set out in the Radio Interference Regulations of the Canadian Department of Communications The internal wireless radio complies with RSS 210 and RSS GEN of Industry Canada Utiliser l int rieur Le pr sent appareil num rique n met pas de bruit radio lectrique d passant les limites applicables aux appareils num riques de la classe B prescrites dans le R glement sur le brouillage radio lectrique dict par le minist re des Communications du Canada Le composant RF interne e
32. respetuosos con el medio ambiente La impresora se ha disefiado para ser reciclada el n mero de materiales empleados se ha reducido al m nimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales se han disefiado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Si desea obtener m s informaci n visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment compromiso con el medio ambiente en www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html En esta secci n se tratan los siguientes temas Consejos ecol gicos e Uso del papel e Pl sticos Especificaciones de seguridad de los materiales Programa de reciclaje Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Consumo de energ a Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union e Sustancias qu micas Consejos ecol gicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir la huella medioambiental HP proporciona una serie de consejos ecol gicos m s abajo para ayudar a reducir el impacto medioambiental derivado de las opciones de impresi n Adem s de las funciones espec ficas de este producto visite el s
33. y provocar atascos de papel 4 Deslice la gu a de anchura del papel hacia la pila de etiquetas o sobres hasta que se detenga 5 Sivaa imprimir en sobres siga estos pasos a Acceda a los ajustes de impresi n y haga clic en la ficha Caracter sticas b Enel rea Opciones de cambio de tama o haga clic en el tama o adecuado de la lista Tama o 6 Haga clic en Aceptar y a continuaci n en Imprimir o Aceptar en el cuadro de di logo Imprimir Temas relacionados e Conceptos b sicos relativos al papel en la p gina 17 Vea la resoluci n de impresi n en la p gina 33 e Atajos de impresi n en la p gina 33 Definici n de los ajustes de impresi n predeterminados en la p gina 35 Detener la tarea actual en la p gina 107 Imprimir en material especializado Para invertir una imagen para transferencias para camisetas 1 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 2 Asegurese de que el producto es la impresora seleccionada 3 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 4 Haga clic en la ficha Caracter sticas 30 Imprimir 5 En el men desplegable Tipo de papel haga clic en M s y a continuaci n seleccione Transferencia para camisetas HP en la lista 6 Sieltamafio seleccionado n
34. An Ga evaxuehuouv pe viov peno Gore va npoonmesec 1 Wyka vv av p nu xai ro nepiB Mov fia nepioc repes nhnpogopie oyenk pe To no pnopeire va anopplyere nc XPNOTEG ouoxru via AVAK K LON enixorvuvijar pe TIG KATA r nouc app bir apyg f pe ro xar omua and ro onolo ayop gare ro npoi v A hullad kanyagok kezel se a mag nh ztart sokban az Eur pai Uni ban Ez a szimb lum amely a term ken vagy annak csomagol s n van feltinteive azt jelzi hogy a term k nem kezelhet egy tt az egy b h ztart si hullad kkal Az On feladata hogy a k sz l k hullad kanyagot eulos olyan kielal gy ji helyre amely az elektromos hullad kanyagok s az elekonikus berendez sek jrahasznosfi s val foglalkozik A ful Espa ol esky Dansk Nederlands Eesti E E E a llad kanyagok elk l ntteti gy jt se s jrahasznos t sa hozz j rul a term szeti er forr sok meg rz s hez egy ttal azt is biztos tja hogy a hullad k jrahasznos t sa az szs gia k myezetre ner rtalmas m don t rt nik Ha t j koztat s szeretne kapni azokr l amp helyekr l all leadhatja jrahasehesicere a hullad kanyagokat forduljon a helyi nkorm nyzathoz a h ztart si hullad k begy jt s vel foglalkoz v llalathoz vagy a term k forgalmaz j hoz Lietot ju atbr vo an s no neder g m ier c m Eiropas Savien bas priv taj s m jsaimniec b s is sim
35. Aseg rese de que el producto est encendido A Precauci n Si el producto est apagado al abrir la tapa del cartucho de impresi n para acceder a los cartuchos de impresi n no liberar los cartuchos para su sustituci n Si los cartuchos de impresi n no est n acoplados correctamente al intentar extraerlos podr a da ar el producto 2 Abra la puerta del cartucho de tinta El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 3 Compru belo para asegurarse de que est usando los cartuchos de tinta adecuados para su producto Para obtener una lista de cartuchos de impresi n compatibles consulte la documentaci n impresa que se proporciona con el producto 4 Retire el cartucho de tinta negra de la ranura a la derecha No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre Compruebe que no se ha producido ning n da o en los contactos de color cobre ni en las boquillas de tinta Aseg rese de que se ha retirado la cinta de pl stico transparente Si sigue cubriendo los inyectores de tinta retire con suavidad la cinta de pl stico transparente utilizando la pesta a rosa Aseg rese de que no retira la cinta de color cobre que contiene los contactos el ctricos Errores 83 Cap tulo 12 n o m o 3 oh o Ke e 3 D 7 1 Contactos de color cobre Cinta de pl stico con pestafia rosa se debe retirar antes de la instalaci n Inyectores de tinta ba
36. HOP SH SE RAA A SE 4 Uac c E o E E c 2 o E 2 amp Avisos normativos 115 Cap tulo 14 HP Photosmart C4700 series declaration of conformity according to ISO IEC 17050 1 and EN 17050 1 UJ DECLARATION OF CONFORMITY invent DoC SNPRH 0803 01 Rev A Supplier s Name Hewlett Packard Company Supplier s Address 20 Jia Feng Road Waigaoqiao Free Trade Zone Pudong Shanghai PRC 200131 declares that the product Product Name and Model HP Photosmart C4700 series Regulatory Model Number SNPRH 0803 01 Product Options All Radio Module RSVLD 0707 Conforms to the following Product Specifications and Regulations EMC CISPR 22 2005 EN 55022 2006 Class B EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 61000 3 2 2006 EN61000 3 3 1995 A1 2001 A2 2005 FCC CFR 47 Part 15 Class B ICES 003 ssue 4 Class B Safety EN 60950 1 2001 A11 2004 IEC 60950 1 2001 EN 60825 1 1994 A1 2002 A2 2001 Environment WEEE Directive 2002 96 EC RoHS Directive 2002 95 EC Radio EN 300 328 V1 7 1 EN 301 489 1 V1 6 1 EN 301 489 17 V1 2 1 Health EU 1999 519 EC This device complies with part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation The product herewith complies with the requirements of the Low Voltage Dir
37. HP Photosmart C4700 series Ayuda de Windows HP Photosmart C4700 series Contenido 10 11 12 14 Ayuda de HP Photosmart C4700 series rrenan 3 ltimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart A ada HP Photosmart a la red uacua ee tno da deter npe a dada oan dna dada da 5 Configure na conexi n USB cia inttr geese se Ras Desa gans e dn di de i Pre d ERR dai 10 Introducci n a HP Photosmart Componentes de la impresora ericiesee inte sentent ti the pon dad tener d Ande bee dete tras 13 Funciones del panel de control ssssssseeeeeneneee nennen ennemis 14 A 15 Imprimir Imprimir doGumeritos enero iit rr hate rer ce sacstcncsaeieen sabes annie cannes geeceea adenda var E aee P REA 23 imprimir TOTO GRAM ETT RN 24 Impresi n de SODTOS cisco rese cct nier Feed etc adaga Excite eyes ER da the fee dio saga E lad Fe Peseta Vea 30 Imprimir en material especializado ceeeeeeeeeeeeseeee eene nnne nnne nnne 30 Impresi n de una p gina Web eene nennen nennen nnne 31 Explorar Escanear aun ordenador e ertt rt be EEPRED REPRE RE sacana sans nad 37 Escanear a tarjeta de memoria cid e anh LAE Ie Re dade Ede kae asd ding 38 Copiar Copia documentos de texto y de otro tipo rrenan enn 41 Reimpresiones de fotograflas ono imet ici 45 Gua
38. HP Photosmart no las lee 67 soluci n de problemas 67 mensajes de error leer o escribir un archivo 74 tarjetas de memoria 77 modo de reserva de tinta 52 N nombre de archivo no v lido 75 no se apag correctamente 73 P p ginas Web imprimir 31 panel de control botones 14 funciones 14 pantalla cambiar medidas 60 121 pantalla Se ha encontrado una impresora Windows 10 papel especificaciones 110 sugerencias 22 tipos recomendados 18 papel carta especificaciones 110 papel fotogr fico especificaciones 110 tipos recomendados 17 papel fotogr fico de 10 x 15 cm especificaciones 110 papel legal especificaciones 110 periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 55 problemas copia 69 escanear 70 impresi n 62 mensajes de error 72 R reciclado cartuchos de tinta 112 recortar error 76 red seguridad 9 tarjeta de interfaz 5 6 reinstalar software 61 requisitos del sistema 109 resoluci n de problemas medidas incorrectas 60 S seguridad red clave WEP 9 resoluci n de problemas 9 sobres especificaciones 110 soluci n de problemas configurar 56 mensajes de error 72 tarjeta de memoria 67 Soluci n de problemas copia 69 escanear 70 impresi n 62 122 T tarjeta de interfaz 5 6 tarjetas de memoria mensaje de error 77 tel fono del soporte 55 texto falta o es incorrecto en el escaneo 71 formato incorrecto en el escaneo 71 l neas de puntos en el escaneo 71 tinta poca 80 tiem
39. Introduzca el PIN correspondiente en el enrutador WPS o en el dispositivo de red Pulse Aceptar b Instale el software EY Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente durante el cual debe introducir el PIN correspondiente en el dispositivo de red 2 Visualizar la animaci n de este tema Temas relacionados Instalaci n del software para una conexi n de red en la p gina 9 Conexi n inal mbrica con router infraestructura de red El CD de software de HP Photosmart y el cable de configuraci n USB permiten conectar HP Photosmart de forma sencilla a su red inal mbrica Para una seguridad y rendimiento ptimos de la red inal mbrica HP recomienda que utilice un direccionador inal mbrico o un punto de acceso inal mbrico 802 11 para conectar el producto y los dem s elementos de la red Si los elementos de la red se conectan por medio de un direccionador inal mbrico o un punto de acceso se puede hablar de infraestructura Para conectar el HP Photosmart a una red inal mbrica integrada WLAN 802 11 necesita lo siguiente Una red inal mbrica 802 11 que incluya un punto de acceso o enrutador inal mbrico Un equipo de escritorio o port til compatible con redes inal mbricas o provisto de una tarjeta de interfaz de red NIC El equipo debe estar conectado a la red inal mbrica en la que pretende instalar en el HP Photosmart Acceso a Internet de banda ancha recomendado mediante cable o
40. Qa o Ke en D 3 D 7 Cap tulo 12 Causa Las transparencias y otros soportes necesitan un tiempo de secado mayor del habitual Mensajes del cartucho de impresi n 80 La siguiente lista contiene los mensajes de error del cartucho de impresi n Poca tinta Necesita alineaci n o error de alineaci n Cartuchos de impresi n instalados de forma incorrecta Se han instalado cartuchos que no son de HP El cartucho de impresi n no aparece se ha instalado de forma incorrecta o no es el adecuado para el producto Impresi n en modo de reserva de tinta Faltan cartuchos de impresi n o no se han detectado Cartuchos de impresi n incompatibles El cartucho de impresi n no es compatible con este producto Cartuchos de impresi n en las ranuras equivocadas Problema con el cartucho de impresi n Cartuchos originales de HP usados anteriormente instalados La tinta original de HP se ha agotado Error general de impresora Poca tinta Soluci n Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos de impresi n hasta que la calidad de impresi n se vuelva inaceptable Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado o un cartucho que se ha utilizad
41. Web en la p gina 31 Temas relacionados Carga del papel en la p gina 20 Papel recomendado para impresi n fotogr fica en la p gina 17 Papel recomendado para impresi n en la p gina 18 Imprimir documentos La aplicaci n de software gestiona de manera autom tica la mayor a de los ajustes de impresi n S lo debe cambiar los ajustes de forma manual si cambia la calidad de impresi n imprime en pel cula de transparencias o tipos de papel espec ficos o utiliza funciones especiales Para imprimir desde una aplicaci n de software 1 Aseg rese de que se haya cargado papel en la bandeja de papel 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 3 Asegurese de que el producto es la impresora seleccionada Imprimir 23 Cap tulo 6 4 Sinecesita cambiar los ajustes haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias EY Nota Al imprimir una fotograf a debe seleccionar las opciones para el papel fotogr fico y la mejora de fotograf as espec ficos 5 Seleccione las opciones adecuadas para el trabajo de impresi n mediante las funciones disponibles en las fichas Avanzadas Atajos de impresi n Funciones y Color xx Sugerencia Puede seleccionar f cilmente las opciones adecuadas para el trabajo de impresi n seleccionan
42. a 35 Detener la tarea actual en la p gina 107 Imprimir fotograf as desde una tarjeta de memoria 1 Seleccione una de las siguientes opciones Imprimir foto en papel peque o a Cargue el papel Cargue papel fotogr fico de hasta 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas en la bandeja de papel b Seleccionar un tipo de proyecto Pulse el bot n Pjunto a Foto en la pantalla Inicio Pulse el bot n que se encuentra junto a Imprimir tarjeta de memoria c Insertar dispositivo de memoria 26 Imprimir MultiMediaCard w 1 Memory Stick Memory Stick Pro Memory Stick Select Memory Stick Magic Gate Memory Stick Duo o Pro Duo adaptador opcional Memory Stick Pro HG Duo adaptador opcional o Memory Stick Micro requiere adaptador 2 MultiMediaCard MMC MMC Plus Secure MultiMedia Card MMC Mobile RS MMC se necesita adaptador Secure Digital SD Secure Digital Mini Secure Digital High Capacity SDHC TransFlash MicroSD Card se necesita adaptador o tarjeta xD Picture d Seleccionar foto Pulse el bot n que se encuentra junto a Select Seleccionar Pulse Aceptar Pulse el bot n junto a Copias para aumentar el n mero de copias e Imprimir fotograf as Pulse Aceptar Imprimir una foto en papel de tama o completo a Cargue el papel Cargue papel fotogr ficos a tamafio completo en la bandeja de papel b Seleccionar un tipo de proyecto Pulse el bot n Pjunto a Fot
43. a Funciones y a continuaci n haga clic en el bot n Servicios de la impresora Aparece Cuadro de herramientas de impresora Haga clic en la ficha Nivel de Tinta Estimado Aparecen los niveles de tinta estimados para los cartuchos de tinta Trabajo con cartuchos o fo lt o 3 iE o c o 2 b a E Cap tulo 11 Sustituya los cartuchos Para sustituir los cartuchos 1 Compruebe que hay alimentaci n 2 Extracci n de cartuchos a Abra la puerta de acceso a los cartuchos Espere hasta que el carro de impresi n se desplace hasta el centro del producto b Empuje suavemente el cartucho hacia abajo para soltarlo y s quelo de la gu a 1 Gu a para cartuchos de tinta tricolor 2 Gu a para cartuchos de tinta negra 3 Inserte el nuevo cartucho a Extraiga el cartucho del embalaje b Tire con cuidado de la pestafia rosa para retirar la cinta de pl stico E E o EY o o e 5 o E c 2 3 fe n 50 Trabajo con cartuchos c Haga que concuerden los iconos de colores y a continuaci n deslice el cartucho por la ranura hasta que ajuste en su lugar d Cierre la puerta del cartucho 4 Alinear cartuchos a Cuando se le indique pulse Aceptar para imprimir una p gina de alineaci n de cartuchos b Cargue la p gina con la cara de impresi n hacia abajo en la parte derecha frontal del cristal y pulse Aceptar para escanear la p
44. a Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Nota Los avisos e indicadores de nivel de tinta ofrecen estimaciones s lo para fines de planificaci n Cuando reciba un mensaje de aviso de bajo nivel de tinta piense en tener un cartucho de recambio a mano para evitar demoras en la impresi n No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre las que est n el proceso de inicio que prepara el producto y los cartuchos para la impresi n y mantenimiento de cabeceras para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Para comprobar los niveles de tinta desde el software HP Photosmart 1 Temas relacionados Pedidos de suministro de tinta en la p gina 52 En el Centro de soluciones de HP haga clic en Configuraci n Configuraci n de impresi n y a continuaci n en Cuadro de herramientas de impresora EY Nota Tambi n puede abrir la Cuadro de herramientas de impresora desde el cuadro de di logo Propiedades de impresi n En el cuadro de di logo Propiedades de impresi n haga clic en la fich
45. a adicional Asistencia telef nica de HP Las opciones de asistencia t cnica telef nica y la disponibilidad var an seg n el producto el pa s regi n y el idioma En esta secci n se tratan los siguientes temas Periodo de asistencia telef nica Realizar una llamada Despu s del periodo de asistencia telef nica Periodo de asistencia telef nica Existe un afio de asistencia telef nica gratuita para Norteam rica Asia Pac fico y Latinoam rica M xico incluido Para determinar la duraci n de la asistencia telef nica gratuita en Europa Oriental Oriente Medio y frica consulte www hp com support Se aplican las tarifas habituales de las compa as telef nicas Realizar una llamada Cuando llame al servicio de asistencia de HP col quese delante del ordenador y del producto Proporcione la siguiente informaci n cuando se le solicite Nombre del producto HP Photosmart C4700 series Numero de serie situado en la etiqueta de la parte inferior o trasera del producto Mensajes que aparecen cuando surge el problema Respuestas a las siguientes preguntas o Esta situaci n ha ocurrido antes o Puede volver a crear el problema Soluci n de problemas 55 0 o m o 3 a o Ke en 3 D 7 Cap tulo 12 o Haagregado alg n hardware o software nuevo al sistema m s o menos cuando apareci el problema o Se ha producido alguna situaci n inusual antes como p
46. a impresora seleccionada 4 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 5 Haga clic en la ficha Avanzadas 32 Imprimir 6 Enel rea Funciones marque la casilla Activar configuraci n de m ximo de PPP 7 Haga clic en la ficha Caracter sticas 8 Enlalista desplegable Tipo de papel haga clic en M s y seleccione el tipo de papel apropiado 9 Enla lista desplegable Calidad de impresi n haga clic en M ximo de dpi EY Nota Para averiguar qu ppp imprimir el producto bas ndose en el tipo de papel y calidad de impresi n seleccionados haga clic en Resoluci n 10 Seleccione cualquier otro ajuste de impresi n que desee y a continuaci n haga clic en Aceptar Temas relacionados Vea la resoluci n de impresi n en la p gina 33 Vea la resoluci n de impresi n El software de la impresora muestra la resoluci n de impresi n en puntos por pulgada ppp La resoluci n en ppp var a en funci n del tipo de papel y la calidad de impresi n que ha seleccionado en el software de la impresora Para ver la resoluci n de impresi n 1 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 2 Asegurese de que el producto es la impresora seleccionada 3 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n d
47. a vez haya realizado la conexi n puede instalar el software de HP Photosmart A Active las ondas inal mbricas de HP Photosmart y las del ordenador En el ordenador con ctese al nombre de red SSID hpsetup que es la red ad hoc predeterminada creada por HP Photosmart O bien A Utilice un perfil de red ad hoc de su ordenador para conectarse al producto Si su ordenador no est configurado con un perfil de red ad hoc consulte el archivo Ayuda de su sistema operativo para ver el m todo correcto de crear un perfil ad hoc en su ordenador Una vez haya creado el perfil de red ad hoc inserte el CD de instalaci n que ven a con el producto e instale el software Conecte el perfil de red ad hoc que ha creado en su ordenador lt 2 s Lj d Ez e o s E o 0 e 0 o 0 E t a E a le 29 o x n n lt E o Afiada HP Photosmart a la red 7 Cap tulo 2 EY Nota Se puede usar una conexi n ad hoc si no tiene un router inal mbrico o un punto de acceso pero s tiene un sistema de ondas inal mbricas en su ordenador Sin embargo una conexi n ad hoc significa un nivel de seguridad de red menor y posiblemente un rendimiento menor en comparaci n con una conexi n de red de infraestructura mediante router inal mbrico o punto de acceso Para conectar HP Photosmart a un equipo con Windows con una conexi n ad hoc el equipo deber tener un adaptador de red inal mbrico y un perfi
48. acenada en ella Causa Hab a dos o m s tarjetas de memoria insertadas a la vez en el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Empuje la tarjeta de memoria hasta el fondo Soluci n Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla hasta que encaje en Su sitio Errores Tq n e c Q o 5 o D Kk fe En o 3 fo 7 Cap tulo 12 Causa No hab a insertado completamente la tarjeta de memoria La tarjeta est bloqueada Soluci n Desbloquee la tarjeta de memoria e int ntelo de nuevo Para desbloquear la tarjeta de memoria consulte el manual entregado con la tarjeta Causa La tarjeta insertada en la ranura est bloqueada s lo lectura Falta espacio de disco Soluci n Vac e la Papelera de reciclaje del escritorio Puede que tambi n necesite eliminar archivos del disco duro por ejemplo archivos temporales Causa No hab a suficiente memoria disponible en el ordenador para llevar a cabo la tarea Error de acceso a tarjeta Soluci n Retire la tarjeta de memoria y vuelva a insertarla hasta que encaje en Su sitio Causa No hab a insertado completamente la tarjeta de memoria Utilice s lo una tarjeta a la vez Soluci n S lo se puede insertar una tarjeta de memoria a la vez Si hay m s de una tarjeta de memoria insertada se muestra un mensaje de error en la pantalla Para solucionar el problema quite las tarjetas de
49. ad de CD ROM del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n EY Nota Si el Programa de instalaci n no se abre busque el archivo setup exe en la unidad de CD ROM y haga doble clic en l Nota Si no tiene el CD de la instalaci n puede descargar el software en www hp com support 7 Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de configuraci n impresas que se incluyen con el producto Cuando la instalaci n de software concluye el icono del HP Digital Imaging Monitor aparece en la bandeja del sistema de Windows Soluci n de problemas de instalaci n 61 Cap tulo 12 0 o Q o 3 Qa o Ke en D 3 D 7 Para comprobar que el software se ha instalado correctamente haga doble clic en el icono del Centro de soluciones de HP del escritorio Si el Centro de soluciones de HP muestra los iconos principales Escanear imagen y Escanear documento el software se habr instalado correctamente Soluci n de problemas de impresi n Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Comprobar los cartuchos e Comprobar papel Compruebe el producto e Verifique la configuraci n de la impresi n Reinicie el producto e P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica
50. aptaci n o traducci n del presente material sin previa autorizaci n por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as para los productos y servicios HP son las descritas en las declaraciones expresas de garant a que acompa an a dichos productos y servicios Nada de lo aqu indicado deber interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabiliza de los posibles errores t cnicos o editoriales ni de las omisiones que puedan existir en el presente documento 2009 Hewlett Packard Development Company L P Windows Windows 2000 y Windows XP son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation Windows Vista es una marca comercial o marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los EE UU o en otros pa ses Intel y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o de sus filiales en EE UU y en otros pa ses Especificaciones En este apartado se especifican los datos t cnicos de HP Photosmart Para consultar todas las especificaciones consulte la hoja de datos del producto en www hp com support Requisitos del sistema Encontrar los requisitos de software y del sistema en el archivo L ame Para obtener informaci n sobre la admisi n de sistemas operativos futuros visite el sitio Web de asistencia t cnica en l nea de HP en www hp com support Especificaciones medioambientales Variaci
51. argue de forma correcta y provoque atascos de papel Almacene los soportes fotogr ficos en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar inmediatamente Una vez finalizada la impresi n vuelva a almacenar el papel sobrante en la bolsa de pl stico No deje el papel fotogr fico sin utilizar en la bandeja del papel El papel se puede ondular lo cual podr a resultar en una menor calidad de impresi n y podr a provocar atascos de papel e Syjete siempre el papel fotogr fico por los bordes Si deja huellas digitales en el papel la calidad de impresi n puede disminuir No utilice papel de textura muy gruesa Puede que los gr ficos o el texto no se impriman de forma correcta No mezcle tipos y tama os de papel distintos en la bandeja de papel la pila de papel al completo debe ser del mismo tama o y tipo e Par obtener el mejor resultado no deje las fotos apiladas en la bandeja de papel Almacene las fotograf as impresas bajo un cristal o en un libro para evitar que los colores se entremezclen con el tiempo debido a la excesiva humedad 22 Conceptos b sicos relativos al papel Imprimir documentos en la p gina 23 da Imprimir fotograf as en la p gina 24 Impresi n de sobres en la p gina 30 Imprimir en material especializado en la p gina 30 Impresi n de una p gina
52. bols uz ier ces vai l s iepakojuma nor da ka o ier ci nedr kst izmest kop ar p r jiem m jsaimniec bas atkritumiem J s esat atbildigs par atbr vo anos no neder gs ier ces to nododot noraditaj sav k anas viet lai tiktu veikta nederiga elektrisk un elektronisk apr kojuma otrreiz j p rstr de Speciala nederigas ierices sav k ana un otrreiz j p rstr de palidz taup dabas resursus un nodro ina ltda otrreiz jo p rekadi kas sarg cilv ku veselibu un apk rt jo vidi lai ieg tu papildu informaciju par lo kur olreiz jai p rsrdei var nog d t nederigo ier ci l dzu sazinieties ar viet jo pa vald bu m jsaimniec bas atkritumu sav k anas dienestu vai veikalu kur ieg d j ties o ier ci Europos Sqjungos vartotoj ir priva i namy kiy atliekamos jrangos i metimas is simbolis ant produkto arba jo pakuot s nurodo kad produktas negali biti i mestas kartu su kitomis namy kio atliekomis J s privalote i mesti savo atliekama jrangq atiduodami ja j atliekamos elektronikos ir elektros rangos perdirbimo punktus Jei atliekama jranga bus atskirai surenkama ir perdirbama bus i saugomi nat ral s i tekliai ir u tikrinama kad jranga yra perdirbta mogaus sveikata ir gamt tausojan iu b du Del informacijos apie iai kur galite i mesti atliekam perdirbti skirt iranga kreipkit s atitinkamq vietos tarnybq namy kio atliek i ve imo tamyba arba parduotuv kurioje pirkote produ
53. brillo o tono de color ajustados para modificar la apariencia de los colores Compruebe el ajuste de calidad de papel y aseg rese de que coincide con el tipo de papel cargado en el producto Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresi n menor si los colores se entremezclan O bien seleccione un nivel m s alto si imprime una foto en alta calidad y entonces aseg rese de que ha cargado papel fotogr fico en la bandeja de papel como papel Papel fotogr fico avanzado HP Aseg rese de que los ajustes de los m rgenes del documento no superen el rea imprimible del producto Para cambiar la calidad o velocidad de impresi n 1 2 3 4 Edo Aseg rese de que se haya cargado papel en la bandeja de papel En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que el producto es la impresora seleccionada Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Haga clic en la ficha Caracter sticas En la lista desplegable Tipo de papel seleccione el tipo de papel que ha colocado En la lista desplegable Calidad de impresi n seleccione la calidad de impresi n adecuada para el trabajo que desee realizar EY Nota Para averiguar qu ppp imprimir el producto bas ndose en el tipo de papel y calidad de impresi n seleccionados haga clic en Re
54. cia t cnica 7 q E E 2 o 2 o o c o o O n Causa El producto estaba ocupado o una causa desconocida interrumpi el escaneo No se apag correctamente Soluci n Pulse el bot n On para encender o apagar el producto Causa La ltima vez que se utiliz el producto no se apag correctamente Si el producto se apaga pulsando el interruptor de la regleta o desenchuf ndolo de la toma de pared podr a sufrir da os Falta el software HP Photosmart Intente las siguientes soluciones e Soluci n 1 Instale el software HP Photosmart e Soluci n 2 Compruebe la conexi n del producto al equipo Soluci n 1 Instale el software HP Photosmart Soluci n Instale el software del producto suministrado con el producto Si ya est instalado reinicie el equipo C mo instalar el software del producto 1 Introduzca el CD del producto en la unidad de CD del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n 2 Cuando se le indique haga clic en Instalar software adicional para instalar el software del producto 3 Siga las instrucciones de la pantalla y las instrucciones de configuraci n impresas que se incluyen con el producto Causa El software HP Photosmart no estaba instalado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Errores 13 Cap tulo 12 Mm o Q o 3 Qa o Ke en D 3 D 7 Soluci n 2 Compruebe la c
55. clic en Contactar con HP para obtener asistencia t cnica Causa Puede que necesite asistencia para activar el producto o para que el software funcione correctamente Soluci n de problemas con la calidad de impresi n Consulte esta secci n para solucionar los siguientes problemas de calidad de impresi n e Las fotos impresas estan nubladas borrosa o con un color impreciso Las fotos impresas est n nubladas borrosa o con un color impreciso Soluci n Para obtener la mejor calidad de color en las fotos no deje que las fotograf as impresas se amontonen en la bandeja de papel Causa Sise amontonan varias copias impresas encima de una foto antes de que se seque la tinta completamente puede producirse una distorsi n del color en la foto Soluci n de problemas de la tarjeta de memoria Consulte esta secci n para solucionar los siguientes problemas de la tarjeta de memoria El producto no lee la tarjeta de memoria Las fotograf as de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo El producto no lee la tarjeta de memoria Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Introduzca la tarjeta de memoria correctamente e Soluci n 2 Retire la tarjeta de memoria adicional e Soluci n 3 Vuelva a formatea
56. color cobre Deje que se sequen los cartuchos de impresi n durante aproximadamente diez minutos 7 q E D 2 o 2 o o c EO o E O 7 py 5 1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta no las limpie 8 Sujete el cartucho de impresi n con el logo de HP hacia arriba e ins rtelo otra vez en la ranura Aseg rese de empujar el cartucho de impresi n firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar Errores 93 Cap tulo 12 n o E 9 o 5 o o he E fe ex 3 D 7 9 Sies necesario repita esta operaci n con el otro cartucho de impresi n 10 Cierre con cuidado la tapa del cartucho de impresi n y enchufe el cable de alimentaci n en la parte posterior del producto Causa Es posible que se tuvieran que limpiar los contactos del cartucho de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Cambio del cartucho de impresi n Soluci n Sustituya el cartucho de impresi n indicado Tambi n puede quitar el cartucho de impresi n indicado e imprimir en modo de reserva de tinta EY Nota En el modo de reserva de tinta el producto s lo puede imprimir trabajos desde el equipo No puede iniciar un trabajo de impresi n desde el panel de control como imprimir una foto desde una tarjeta de memoria Compruebe que el cartucho de impresi n est aun en garant a y que no se ha llegado a la fecha de f
57. das incorrectas en los men s Soluci n Cambie el ajuste de idioma Para configurar el idioma y el pa s regi n 1 Pulse el bot n al lado de Copias en la pantalla Inicio Aparece el Men Copiar Pulse los botones superior derecho central izquierdo e inferior izquierdo por orden Aparece el men Configuraci n b sica Pulse el bot n que se encuentra junto a Configurar idioma Pulse los botones junto a los iconos de flecha superior o inferior de la pantalla para seleccionar el idioma Cuando quede resaltado el idioma que quiere utilizar pulse Aceptar Cuando el sistema se lo pida pulse el bot n que se encuentra junto a S para confirmar Volver a aparecer el men Configuraci n b sica Pulse el bot n que se encuentra junto a Definir regi n Pulse los botones junto a los iconos de flecha superior o inferior de la pantalla para seleccionar el pa s y la regi n Cuando quede resaltado el pa s regi n que desea pulse Aceptar Cuando el sistema se lo pida pulse el bot n que se encuentra junto a S para confirmar Causa Es posible que haya seleccionado un pa s regi n incorrecto al configurar el producto El pa s regi n que se selecciona determina el tama o del papel que se muestra en la pantalla 60 Soluci n de problemas Desinstalaci n y reinstalaci n del software No aparece la pantalla de registro Soluci n puede acceder a la pantalla de registro Reg strese ahora desde la barra de tareas
58. de copia 43 Cap tulo 8 Para establecer el n mero de copias desde el panel de control 1 Pulse el bot n que se encuentra junto a Copias 2 Seleccione el tipo de copia 3 Pulse el bot n al lado de Copias para aumentar el n mero de copias 44 Copiar 9 Reimpresiones de fotograf as Para volver a imprimir la fotograf a original 1 Cargue el papel A Cargue papel fotogr fico de hasta 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas en la bandeja de papel 2 Seleccionar un tipo de proyecto a Pulse el bot n Pjunto a Foto en la pantalla Inicio b Pulse el bot n que se encuentra junto a Reimprimir la foto original 3 Carga de original a Levante la tapa del producto 0 E i gt fe amp 2 o ks m o e 2 v o pa e E o r4 b Cargue la fotograf a original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal Reimpresiones de fotograf as 45 Cap tulo 9 c Cierre la tapa d Pulse Aceptar 4 Reimpresiones de fotograf as a Pulse Aceptar b Pulse el bot n junto a Copias para aumentar el n mero de copias c Pulse Aceptar 5 Visualizar la animaci n de este tema Temas relacionados Detener la tarea actual en la p gina 107 a 3 o o a o E D 7 o D E e E fe Q y 7 46 Reimpresiones de fotograf as 10 Guardar fotograf as Puede utilizar el software HP Photosmart instalado en su equipo para transferir
59. desde el equipo EY Nota Cuando el HP Photosmart funciona en modo de reserva de tinta aparece un mensaje en la pantalla Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos instalados en el producto compruebe que se haya retirado la cinta de pl stico protectora de ambos cartuchos de tinta Si la cinta de pl stico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta el producto no podr detectar que el cartucho est instalado Si desea obtener m s informaci n sobre el modo de reserva de tinta consulte los temas siguientes Funcionamiento en el modo de reserva de tinta en la p gina 52 e C mo salir del modo de reserva de tinta en la pagina 53 Funcionamiento en el modo de reserva de tinta La impresi n en el modo de reserva de tinta reduce la velocidad de la impresora y repercute en la calidad de las copias impresas Cartucho de tinta instalado Resultado Cartucho de tinta negra Los colores se imprimen como escala de grises Los colores se imprimen pero el negro se i r Een ANCHO SINE de POS pOlS Ede convierte en gris y no es un negro aut ntico Trabajo con cartuchos C mo salir del modo de reserva de tinta Para desactivar el modo de reserva de tinta basta con tener instalados los dos cartuchos de tinta en el HP Photosmart Temas relacionados Sustituya los cartuchos en la p gina 50 Informaci n acerca de la garant a del producto La garant a de los cartuchos de HP tiene validez
60. do vuelva a formatear la tarjeta de memoria en la c mara digital A Precauci n Al reformatear la tarjeta de memoria se borrar n todas las fotograf as almacenadas all Si previamente ha transferido las fotograf as de la tarjeta de memoria al equipo intente imprimirlas desde el equipo De lo contrario deber volver a tomar las fotograf as que haya perdido Causa El sistema de archivos de la tarjeta de memoria estaba da ado Mensajes generales del usuario 76 La siguiente lista contiene los mensajes relacionados con errores comunes del usuario No se puede recortar Error de impresi n sin bordes Error en tarjeta de memoria La tarjeta est bloqueada Falta espacio de disco Error de acceso a tarjeta Utilice s lo una tarjeta a la vez La tarjeta no est bien insertada La tarjeta est da ada La tarjeta no est completamente insertada No se puede recortar Intente las siguientes soluciones Soluci n 1 Cierre algunas aplicaciones o reinicie el ordenador Soluci n 2 Vac e la Papelera de reciclaje del escritorio Soluci n de problemas Soluci n 1 Cierre algunas aplicaciones o reinicie el ordenador Soluci n Cierre todas las aplicaciones innecesarias Esto incluye las aplicaciones que se ejecuten en segundo plano como salvapantallas y programas antivirus Si apaga el antivirus recuerde volver a encenderlo cuando finalice Intente reiniciar el equipo para
61. do una de las tareas de impresi n predefinidas de la ficha Atajos de impresi n Haga clic en un tipo de tarea de impresi n de la lista Atajos de impresi n La configuraci n predeterminada para ese tipo de tarea de impresi n se han establecido y resumido en la ficha Atajos de impresi n Si es necesario ajuste los par metros personalizados y gu rdelos como un nuevo atajo de impresi n Para guardar un atajo de impresi n personalizada seleccione el atajo y haga clic en Guardar como Para eliminar un atajo de impresi n personalizado selecci nelo y haga clic en Eliminar 6 Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de di logo Propiedades 7 Haga clic en Imprimir o en Aceptar para empezar a imprimir Temas relacionados Papel recomendado para impresi n en la p gina 18 Carga del papel en la p gina 20 Vea la resoluci n de impresi n en la p gina 33 Atajos de impresi n en la p gina 33 Definici n de los ajustes de impresi n predeterminados en la p gina 35 Detener la tarea actual en la p gina 107 Imprimir fotograf as Imprimir fotos guardadas en el ordenador en la p gina 24 Imprimir fotograf as desde una tarjeta de memoria en la p gina 26 Imprimir fotos guardadas en el ordenador Para imprimir una fotograf a en papel fotogr fico 1 Retire todo el papel de la bandeja para el papel 2 Coloque la cara de impresi n del papel fotogr fico mi
62. e la aplicaci n de software seleccione Imprimir Aseg rese de que el producto es la impresora seleccionada Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Haga clic en la ficha Atajos de impresi n En la lista Atajos de impresi n haga clic en el atajo de impresi n que desea eliminar Haga clic en Eliminar El atajo de impresi n es retirado de la lista Nota S lo puede eliminar los atajos de impresi n que haya creado No se pueden eliminar los atajos originales de HP Imprimir Definici n de los ajustes de impresi n predeterminados Si existen ajustes que utiliza con frecuencia para imprimir puede convertirlos en los ajustes predeterminados de impresi n de manera que ya est n establecidos cuando abra el cuadro de di logo Imprimir desde la aplicaci n de software Para cambiar los ajustes predeterminados de impresi n 1 En el Centro de soluciones de HP haga clic en Configuraci n se ale Configuraci n de impresi n y por ultimo haga clic en Ajustes de impresora 2 Modifique los ajustes de impresi n y haga clic en Aceptar Definici n de los ajustes de impresi n predeterminados 35 Cap tulo 6 36 Imprimir 7 Explorar e Escanear a un ordenador en la p gina 37 Escanear a tarjeta de memoria en la p gina 38 e Reimpresio
63. e software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 4 Haga clic en la ficha Caracter sticas En la lista desplegable Tipo de papel seleccione el tipo de papel que ha colocado 6 En la lista desplegable Calidad de impresi n seleccione la calidad de impresi n adecuada para el trabajo que desee realizar 7 Haga clic en el bot n Resoluci n para ver los ppp de resoluci n de impresi n para la combinaci n de tipo de papel y calidad de impresi n que ha seleccionado or Atajos de impresi n Utilice los atajos de impresi n para imprimir con la configuraci n que utiliza m s a menudo El software de la impresora tiene varios atajos de impresi n especialmente dise ados y que se encuentran disponibles en la lista Atajos de impresi n Nota Alseleccionar un atajo de impresi n aparecen autom ticamente las opciones de impresi n adecuadas Puede dejarlas tal como est n cambiarlas o crear sus propios atajos para tareas utilizadas a menudo Utilice la ficha Atajos de impresi n para realizar las siguientes tareas de impresi n Atajos de impresi n 33 Cap tulo 6 34 Impresi n general cotidiana Imprimir documentos de forma r pida Impresi n de fotograf as sin bordes Imprimir hasta los bordes superior inferior y laterales de papel fotogr fico de HP de tama os 10 x 15 cm y 13 x 18 cm Opciones de ahorro de papel imprime documentos a dos cara
64. ecta o no es el adecuado para el producto Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Insertar los cartuchos de impresi n e Soluci n 2 Retire la cinta de los cartuchos de impresi n e Soluci n 3 Extraiga los cartuchos de impresi n y vuelva a colocarlos e Soluci n 4 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Insertar los cartuchos de impresi n Soluci n Falta uno o ambos cartuchos de impresi n Retire los cartuchos de tinta vuelva a insertarlos y compruebe que est n perfectamente introducidos y que encajen en su sitio Si el problema continua limpie los contactos de los cartuchos de impresi n Para limpiar los contactos del cartucho de impresi n 1 Encienda el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresi n El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 2 Espere hasta que el carro de impresi n est inactivo y en silencio y desenchufe el cable de alimentaci n de la parte posterior del producto Errores 85 Cap tulo 12 n o E 9 o 5 o o he E fe ex 3 D o Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo tire de l y saquelo de la ranura EY Nota No extraiga ambos cartuchos de impresi n al
65. ectamente a HP Photosmart mediante un cable USB tendr todas las funciones de software Los dem s equipos conocidos como clientes s lo tendr n acceso a las funciones de impresi n HP recomienda un m ximo de 5 ordenadores para obtener el mayor rendimiento El resto de funciones deber realizarlas desde el equipo host o desde el panel de control de HP Photosmart 10 ltimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart Para conectar el producto con el cable USB A Consulte la gu a de instrucciones de configuraci n entregada con el producto para obtener informaci n sobre la conexi n a un ordenador con un cable USB Nota No conecte el cable USB al producto hasta que se le indique Para activar el uso compartido de la impresora en un equipo con Windows A Consulte la gu a del usuario que se incluye con el equipo o la Ayuda en pantalla de Windows lt 2 o Lj El D gt E e 2 MO o 0 e 0 o 0 e t a E a le 2 o x n a x E o Configure una conexi n USB 11 Cap tulo 2 3 o D Tv D a fe D o 5 D o fe El o e x UV Uv gt e EA e D El D a uoroeunBi 12 ltimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart 3 Introducci n a HP Photosmart Componentes de la impresora Funciones del panel de control Componentes de la impresora Figura 3 1 Componentes de la impresora Pantalla gr fica en colo
66. ective 2006 95 EC EMC Directive 2004 108 EC and the R amp TTE Directive 99 5 EC WEEE Directive 2002 96 EC and RoHS Directive 2002 95 EC and carries the CE marking accordingly Additional Information 1 his product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers ET e 3 EU Q o E m o 1 EL o o 5 Nov 2008 Peng Cong IPMO China Product Regulations Manager Local contact for regulatory topics only EMEA Hewlett Packard GmbH HG TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany www hp com go certificates U S Hewlett Packard 3000 Hanover St Palo Alto 94304 U S A 650 857 1501 Declaraciones sobre normativa inal mbrica Esta secci n contiene la siguiente informaci n normativa correspondiente a productos inal mbricos 116 Informaci n t cnica Exposure to radio frequency radiation e Notice to users in Brazil Notice to users in Canada European Union regulatory notice Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio PAS frequency exposure limits Nevertheless the device shall be used in such a manner that the
67. ecto en el software para conservar el dise o y el formato del texto Causa Los ajustes de escaneo de documentos no eran correctos Falta texto o no es correcto Intente las siguientes soluciones e Soluci n 1 Ajuste el brillo en el software e Soluci n 2 Limpie el cristal y la tapa Soluci n 1 Ajuste el brillo en el software Soluci n Ajuste el brillo en el software y vuelva a escanear el original Causa El brillo no estaba configurado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Limpie el cristal y la tapa Soluci n Apague el producto desenchufe el cable de alimentaci n y despu s utilice un pario suave para limpiar el cristal y la parte posterior de la tapa de documentos Causa Puede que se hubieran acumulado part culas de suciedad en el cristal o en el respaldo de la tapa Esto puede provocar escaneos de calidad deficiente Soluci n de problemas de escaneo 71 Cap tulo 12 Errores Esta secci n contiene las siguientes categor as de mensajes sobre el producto Mensajes del producto Mensajes sobre archivos Mensajes generales del usuario Mensajes sobre papel Mensajes del cartucho de impresi n n o m o 3 oh o Ke S D D 7 Mensajes del producto A continuaci n se muestra una lista de mensajes de error relacionados con el producto Puerta abierta La versi n del firmwa
68. egro Siel problema no se ha resuelto contin e con el siguiente paso Abra la puerta del cartucho de impresi n y vuelva a insertar el cartucho de impresi n negro desliz ndolo hacia adelante dentro de la ranura de la derecha A continuaci n empuje el cartucho hacia delante hasta que encaje en la ranura Quite el cartucho de impresi n de tres colores de la ranura de la izquierda Empuje hacia abajo el cartucho para liberarlo y est relo hacia usted para sacarlo de la ranura Cierre la tapa del cartucho de impresi n Errores 99 Mm o Q o 3 a o Ke S D 3 D 7 Cap tulo 12 10 Compruebe que el error se haya resuelto Sielerror se ha resuelto significa que hay un problema con el cartucho de impresi n de tres colores Sielerror no se ha resuelto significa que hay un problema con los dos cartuchos de impresi n 11 Abra la puerta del cartucho de impresi n y vuelva a insertar el cartucho de impresi n de tres colores desliz ndolo hacia adelante dentro de la ranura de la izquierda A continuaci n empuje el cartucho hacia delante hasta que encaje en la ranura 12 Cierre la tapa del cartucho de impresi n e Soluci n 1 Extraiga los cartuchos de impresi n y vuelva a colocarlos e Soluci n 2 Limpieza de los contactos del cartucho de impresi n e Soluci n 3 Cambio del cartucho de impresi n Soluci n 1 Extraiga los cartuchos de impresi n y vuelva a colocarlos Soluci n
69. encuentran especificados en www hp com go energystar 112 Informaci n t cnica Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste Instead itis your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment The separate collection and recydling of your waste equipment af ihe time of disposal wil help o conserve natural resources ond ensure thet is recycled in a manner thet protects human healih and the environment For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling please contact your local city office your household waste disposal service or the shop where you purchased the product Evacuation des quipements usag s par les utilisateurs dans les foyers priv s av sein de l Union europ enne la pr sence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous d barrasser de ce produit de la m me facon que vos d chets courants Au contraire vous tes responsable de l vacuation de vos quipements usag s et cet effet vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des quipements lectriques
70. ener m s informaci n v ase Sustituya los cartuchos en la pagina 50 Causa Loscartuchos de impresi n indicados no eran compatibles con el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para solicitar asistencia Soluci n Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin resolver el problema contacte con el servicio de asistencia de HP Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener asistencia t cnica Causa Elcartucho de impresi n no era el que estaba pensado para usar con este producto El cartucho de impresi n no es compatible con este producto Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa El cartucho de impresi n no estaba pensado para usar con este producto Errores 95 n o 9 o 3 Qa o Ke en D 3 D 7 Cap tulo 12 96 Cartuchos de impresi n en las ranuras equivocadas Soluci n Retire los cartuchos de tinta vuelva a insertarlos y compruebe que est n perfectamente introducidos y que e
71. er hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS del sitio Web de HP en www hp com go msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios pa ses regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico m s importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n acerca del reciclamiento de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyecci n de tinta est disponible en muchos pa ses regiones y permite reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita Para obtener m s informaci n visite el siguiente sitio Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Consumo de energ a El consumo energ tico disminuye significativamente cuando est en modo de reposo lo que supone un ahorro de recursos naturales y de dinero sin que ello incida negativamente en el rendimiento de este producto Para determinar el estado de calificaci n ENERGY STARQ de este producto consulte la hoja de datos del producto o la hoja de especificaciones Los productos homologados se
72. er m s informaci n v ase Carga del papel en la p gina 20 Causa El papel no se hab a cargado correctamente Compruebe el producto n o Q o 3 a o e S D 3 D 7 Siga estos pasos Paso 1 Alinear los cartuchos de tinta Paso 2 Limpie los cartuchos de impresi n Paso 1 Alinear los cartuchos de tinta Soluci n Al alinear los cartuchos de impresi n se asegura un resultado de alta calidad Para alinear los cartuchos de impresi n desde el software HP Photosmart 1 Coloque papel blanco normal sin utilizar de tamario carta o A4 en la bandeja de papel 2 Enel Centro de soluciones de HP haga clic en Ajustes 3 Enel rea Configuraci n de impresi n haga clic en Caja de herramientas de la impresora EY Nota Tambi n puede abrir la Cuadro de herramientas de impresora desde el cuadro de di logo Propiedades de impresi n En el cuadro de di logo Propiedades de impresi n haga clic en la ficha Funciones y a continuaci n haga clic en Servicios de la impresora Aparece el cuadro de herramientas de impresora 4 Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo Haga clic en Alinear cart impresi n 6 Cuando se le pida hacerlo aseg rese de que hay papel blanco de tama o carta o A4 cargado en la bandeja de papel y a continuaci n pulse Aceptar a EY Nota Si ha cargado papel de color en la bandeja de papel al alinear los cartuchos de impresi n la alineaci n fal
73. es el problem tico Despu s de determinar qu cartucho es el problem tico prosiga con la primera soluci n Para determinar qu cartucho de impresi n est teniendo el problema 1 Aseg rese de que el producto est encendido A Precauci n Si el producto est apagado al abrir la tapa del cartucho de impresi n para acceder a los cartuchos de impresi n no liberar los cartuchos para su sustituci n Si los cartuchos de impresi n no est n acoplados correctamente al intentar extraerlos podr a da ar el producto n o Q o 3 o o Ke S D 3 D 7 2 Abra la puerta del cartucho de tinta El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 3 Compru belo para asegurarse de que est usando los cartuchos de tinta adecuados para su producto Para obtener una lista de cartuchos de impresi n compatibles consulte la documentaci n impresa que se proporciona con el producto 4 Retire el cartucho de tinta negra de la ranura a la derecha Empuje hacia abajo el cartucho para liberarlo y est relo hacia usted para sacarlo de la ranura 98 Soluci n de problemas 4 E o 2 Oo ES o o Le c 2 8 E 2 1 Cartucho de impresi n tricolor 2 Cartucho de impresi n negra Cierre la tapa del cartucho de impresi n Compruebe que el error se haya resuelto e Sielerror se ha resuelto significa que hay un problema con el cartucho de impresi n n
74. esentaciones propuestas de negocio informes y cartas Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto excelente Transferencia para camisetas HP Transferencias para camisetas HP para tejidos en color o tejidos blancos o claros son la soluci n ideal para crear camisetas personalizadas a partir de fotograf as digitales 18 Conceptos b sicos relativos al papel Transparencias inyecci n tinta HP Premium La pel cula de transparencia de inyecci n de tinta HP Premium hace que sus presentaciones en color sean m s vivas y m s impresionantes Estas transparencias son f ciles de utilizar y manejar y se secan r pidamente sin que se produzcan borrones Pack fotogr fico econ mico HP Los packs fotogr ficos econ micos de HP proporcionan lo necesario para la impresi n fotogr fica de calidad profesional como los cartuchos originales HP y el papel fotogr fico HP Advanced por lo que ahorrar tiempo y no tendr que adivinar cu l es el material adecuado para una impresi n econ mica profesional con HP Photosmart Las tintas HP originales y el papel fotogr fico HP Advanced han sido diseriados para ser utilizados conjuntamente de manera que las fotograf as sean m s duraderas y sean m s reales en cada una de las impresiones Perfectas para imprimir toda la sesi n fotogr fica de unas vacaciones o m ltiples copias para compartir ColorLok HP recomienda el papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n y copia diaria de document
75. gr fica Si desea obtener la mejor calidad de impresi n HP recomienda el uso de papeles HP espec ficamente dise ados para el tipo de proyecto que va a imprimir En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel fotogr fico avanzado HP Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio fotogr fico Est disponible en varios tama os como papel A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm con o sin pesta as 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos q o 2 5 NU o pS a e 2 a S 2 q fe 9 o o O e 9 Papel fotogr fico HP Everyday Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color yaun bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Est disponible en varios tama os incluidos A4 8 5 x 11 pulgadas y 10 x 15 cm con o sin pesta a Carece de ning n tipo de cido para alargar la vida de las fotograf as Pack fotogr fico econ mico HP Los packs fotogr ficos econ micos de
76. he E fe ex 3 D o Soluci n 3 Pulse el bot n On m s lentamente Soluci n Es posible que el producto no responda si pulsa el bot n On demasiado r pido Pulse el bot n On una vez La activaci n del producto puede tardar unos minutos Si pulsa el bot n On otra vez durante el proceso es posible que apague el producto A Precauci n Si el producto sigue sin encenderse puede que tenga alg n fallo mec nico Desenchufe el producto de la toma de corriente P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Visite www hp com support Si se le solicita seleccione el pa s o la regi n y luego haga clic en Contactar HP para obtener informaci n sobre c mo ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica Causa puls el bot n On demasiado r pido Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 P ngase en contacto con HP para reemplazar la fuente de alimentaci n Soluci n Contacte la asistencia de HP para pedir una fuente de alimentaci n para el producto Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa La fuente de alimentaci n no estaba pensado para usarse con este producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente
77. iedades de impresi n haga clic en la ficha Funciones y a continuaci n haga clic en Servicios de la impresora Aparece el cuadro de herramientas de impresora Haga clic en la ficha Servicios del dispositivo Haga clic en Limpiar cart impres Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresi n sea satisfactoria y haga clic en Listo Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresi n sea satisfactoria y haga clic en Listo Hay tres fases de limpieza Cada fase dura entre uno y dos minutos utiliza una hoja de papel y utiliza cada vez m s tinta Tras cada fase revise la calidad de la p gina impresa S lo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresi n es pobre Si la calidad de impresi n sigue pareciendo deficiente despu s de limpiar los cartuchos intente limpiar los contactos del cartucho antes de sustituir el cartucho de tinta afectado Causa Debe limpiar los cartuchos de tinta Soluci n de problemas de impresi n 65 7 q E D 2 o 2 o ko c o O E O n 0 o Q o 3 Qa o Ke en D 3 D 7 Cap tulo 12 Verifique la configuraci n de la impresi n Soluci n Intente lo siguiente Compruebe los ajustes de impresi n para ver si los ajustes de color son o no correctos Por ejemplo mire si el documento est configurado para imprimir en escala de grises O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color como saturaci n
78. inal de garant a e Si se ha llegado a la fecha de fin de la garant a compre un nuevo cartucho e Sino se ha llegado a la fecha de fin de la garant a contacte el servicio de asistencia de HP Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Para obtener m s informaci n v ase Informaci n acerca de la garant a del producto en la p gina 53 94 Soluci n de problemas Causa El cartucho de impresi n estaba da ado Cartuchos de impresi n incompatibles Intente las siguientes soluciones e Soluci n 1 Compruebe el cartucho de impresi n e Soluci n 2 P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para solicitar asistencia Soluci n 1 Compruebe el cartucho de impresi n 7 q E E 2 o 2 o o c 2 S O 2 Soluci n Compru belo para asegurarse de que esta usando los cartuchos de tinta adecuados para su producto Para obtener una lista de cartuchos de impresi n compatibles consulte la documentaci n impresa que se proporciona con el producto Si est usando cartuchos de impresi n que no son compatibles con el producto reemplace dichos cartuchos de impresi n por cartuchos de impresi n que sean compatibles Si parece ser que est usando los cartuchos de impresi n adecuados proceda a la siguiente soluci n Para obt
79. inuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el producto 7 q E E 2 o ES e o o c o S O 7 Errores 105 Cap tulo 12 n Q E 9 o E o o he E fe a 3 D 7 106 Soluci n de problemas 13 Detener la tarea actual C mo detener un trabajo desde el producto A Pulse Cancelar en el panel de control Si el trabajo no se detiene vuelva a pulsar Cancelar La cancelaci n del trabajo puede llevar un tiempo T o 2 amp e LJ o c 7 g a Detener la tarea actual 107 Cap tulo 13 O A 3 D e D Id EN 2 D 2m Q Ld 2 108 Detener la tarea actual 14 Informaci n t cnica En esta secci n se indican las especificaciones t cnicas y la informaci n sobre normativas internacionales de HP Photosmart Para obtener especificaciones adicionales consulte la documentaci n impresa suministrada con HP Photosmart En esta secci n se tratan los siguientes temas Aviso Especificaciones Programa medioambiental de administraci n de productos Avisos normativos Declaraciones sobre normativa inal mbrica Aviso Avisos de Hewlett Packard Company la informaci n contenida en el presente documento est sujeta a cambios sin previo aviso Reservados todos los derechos Quedan prohibidas la reproducci n ad
80. ipo debe estar conectado a la red inal mbrica en la que pretende instalar en el HP Photosmart Para conectar el HP Photosmart con Configuraci n protegida WiFi WPS 1 Seleccione una de las siguientes opciones Usar el m todo Push Button PBC a Configurar una conexi n inal mbrica En la pantalla de Inicio pulse el bot n junto a Escaneo Pulse el bot n que se encuentra junto a Men inal mbrico Pulse el bot n que se encuentra junto a WPS Pulse el bot n que se encuentra junto a Pulse el bot n Pulse el bot n correspondiente en el enrutador WPS o en el dispositivo de red Pulse Aceptar b Instale el software lt 2 o Lj D gt E e O MO E o 0 e 0 o 0 E t a E a e 2 o x n a x E o EY Nota El producto inicia un contador durante dos minutos aproximadamente durante el cual debe pulsarse el bot n correspondiente en el dispositivo de red Usar el m todo PIN a Configurar una conexi n inal mbrica En la pantalla de Inicio pulse el bot n junto a Escaneo Pulse el bot n que se encuentra junto a Men inal mbrico ltimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart 5 o e TI UV Uv gt o a fe D El D a amy 3 o 7 xe fo N fe 2 D 5 y 2 fe 5 o c o e o 5 Cap tulo 2 Pulse el bot n que se encuentra junto a WPS Pulse el bot n que se encuentra junto a PIN El dispositivo muestra un PIN
81. itio Web HP Eco Solutions para obtener informaci n adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP www hp com hpinfo globalcitizenship environment Caracter sticas ecol gicas de este producto impresi n Smart Web La interfaz de impresi n HP Smart Web incluye la ventana lbum de recortes y Editar recortes en la que podr almacenar organizar o imprimir los clips descargados de la Web Para obtener m s informaci n consulte Impresi n de una p gina Web en la p gina 31 Informacion sobre el ahorro de energ a Para determinar el estado de calificaci n ENERGY STAR de este producto consulte Consumo de energ a en la p gina 112 Materiales reciclados Para obtener m s informaci n sobre el reciclaje de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle c amp o E E c 9 o E 2 amp Uso del papel Este producto est preparado para el uso de papel reciclado seg n la normativa DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl sticos Las piezas de pl stico con un peso superior a 25 gramos est n marcadas seg n las normas internacionales que mejoran la capacidad de identificar los componentes de pl stico para su reciclaje al final del ciclo de vida del producto Programa medioambiental de administraci n de productos 111 ET fe 3 EU Q o E e o 1 EL 1 o Cap tulo 14 Especificaciones de seguridad de los materiales Puede obten
82. jo la cinta 5 Vuelva a insertar el cartucho de impresi n en la ranura de la derecha A continuaci n empuje el cartucho hacia delante hasta que encaje en el z calo 6 Repita los pasos 1 y 2 para el cartucho de impresi n de tres colores en el lado izquierdo Causa Los cartuchos de impresi n indicados no se hab an instalado correctamente Se han instalado cartuchos que no son de HP Soluci n Siga los pasos de la pantalla para continuar o reemplace los cartuchos de impresi n indicados con cartuchos HP aut nticos HP recomienda utilizar cartuchos de impresi n originales HP Los cartuchos originales de HP se han dise ado y probado con impresoras HP para que obtenga resultados excelentes de forma constante 84 Soluci n de problemas EY Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de impresi n originales HP vaya a www hp com go anticounterfeit Para obtener m s informaci n v ase Sustituya los cartuchos en la p gina 50 Causa Elproducto ha detectado que se ha instalado un cartucho de impresi n que no es de HP 7 q E E 2 o a o o c 2 3 E O 7 El cartucho de impresi n no aparece se ha instalado de forma incorr
83. kig Utylizacja zu ytego s tu przez u ytkownik w domowych w Unii Europejskiej Sybo a umieszczany na produkcia hb Eten oznacza ze tego produktu nie nal po Lucas razem z innymi odpadami domowymi Uzytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zu ytego sprzelu do wyznaczonego punktu gromadzenia zu ytych urz dze elektrycznych i elektronicznych Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpad w przyczynia sie de ochrony zasob w naturalnych fest bezpieczny dia zdrowia srodowisa naturalnego Dalsze infomecie na temat sposobu uiylizacii zu2yiyeh ueqdael moana Tak v edpowiedrich vod lokalnych w preedsigbioriwie zajmujgcyn sie muwaniem odpad w Ub w miejscu zakupu procul Descarte de equipamentos por usu rios em resid ncias da Uni o Europ ia Este s mbolo no produto ou na embalagem indica que o produto n o pode ser descartado junto com o lixo dom stico No entanto sua responsabilidade levar os equipamentos a serem descartados um porto de cola designado para a feciclagem de equipamentos eleio elev nicos coleta separada e a recilagem dos equipamenios no momento do descarte ajudam na conserva o dos recursos naturais e garantem que os equipamentos ser o reciclados de forma a proteger a sa de das pessoas e o meio ambiente Para obter mais inerma es sobre onde descartar equipamentos para reciclagem eire em contato com o escri local de sua cidade o servi o de limpeza p blica de seu airo ou a loja em que adquiriu o produto Postu
84. l ad hoc Cree un perfil dered para un equipo con Windows Vista o Windows XP como se explica a continuaci n EY Nota Sidispone de un sistema operativo diferente a Windows Vista o Windows XP HP recomienda que utilice el programa de configuraci n que acompa a a la tarjeta LAN inal mbrica Para encontrar el programa de configuraci n de la tarjeta LAN inal mbrica acceda a la lista de programas del equipo Para crear un perfil de red EY Nota El producto ya viene configurado con un perfil de red con hpsetup como nombre de red SSID Sin embargo para m s seguridad y privacidad HP recomienda crear un perfil de red nuevo en el equipo tal como se describe aqu 1 En el Panel de control haga doble clic en Conexiones de red 2 Enla ventana Conexiones de red haga clic con el bot n derecho del rat n en Conexi n de red inal mbrica Si en el men emergente aparece Activar selecci nelo Si en el men aparece Desactivar la conexi n inal mbrica ya est activada 3 Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de Conexi n de red inal mbrica y a continuaci n haga clic en Propiedades 4 Haga clic en la ficha Redes inal mbricas 5 Seleccione la casilla de verificaci n Utilizar Windows para configurar mi red inal mbrica 6 Haga clic en Agregar y a continuaci n haga lo siguiente a Enelcuadro Nombre de red SSID escriba un nombre nico de su elecci n para la red EY Nota El nombre de red dife
85. la Coloque papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de papel y a continuaci n intente realizar la alineaci n de nuevo El producto imprimir una p gina de alineaci n del cartucho de impresi n 7 Cargue la p gina con la cara de impresi n hacia abajo en la parte derecha frontal del cristal y pulse Aceptar para escanear la p gina Cuando el bot n On deja de parpadear la alineaci n ha finalizado y la p gina se puede retirar Recicle o tire la hoja Causa Era necesario alinear los cartuchos de impresi n 64 Soluci n de problemas Paso 2 Limpie los cartuchos de impresi n Soluci n Si a n queda tinta en los cartuchos pero el problema no desaparece imprima un informe de autocomprobaci n para averiguar si se trata de un problema relacionado con los cartuchos Si el informe de autocomprobaci n indica un problema limpie los cartuchos de impresi n Si el problema continua es posible que tenga que sustituir los cartuchos de impresi n Para limpiar los cartuchos de impresi n desde el software HP Photosmart 1 pi Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de papel En el Centro de soluciones de HP haga clic en Ajustes En el rea Configuraci n de impresi n haga clic en Caja de herramientas de la impresora EY Nota Tambi n puede abrir la Cuadro de herramientas de impresora desde el cuadro de di logo Propiedades de impresi n En el cuadro de di logo Prop
86. la Inicio abre Men Copiar En pantallas distintas a la pantalla Inicio selecciona opciones relaccionadas con la pantalla abierta 7 Luz indicadora de red inal mbrica Indica que la conectividad inal mbrica est activada Si gt fa o 2 9 o 2 w I v v ED 9 5 7 3 v a 14 Introducci n a HP Photosmart 4 C mo Esta secci n contiene enlaces a tareas realizadas a menudo tales como impresi n de fotos escanear y realizaci n de copias e Imprimir fotograf as desde una tarjeta de Escanear a un ordenador memoria en la p gina 26 en la p gina 37 e Imprimir en material especializado e Escanear a tarjeta de memoria en la p gina 30 en la p gina 38 e Guardar fotograf as en la p gina 47 e Carga del papel en la p gina 20 e Sustituya los cartuchos en la p gina 50 C mo C mo 15 Cap tulo 4 16 C mo 5 Conceptos b sicos relativos al papel Puede cargar papeles de distintos tipos y tamafios en el HP Photosmart incluido el papel de tama o carta o A4 papel fotogr fico transparencias y sobres En esta secci n se tratan los siguientes temas Papel recomendado para impresi n fotogr fica en la p gina 17 Papel recomendado para impresi n en la p gina 18 e Carga del papel en la p gina 20 Informaci n sobre papeles en la p gina 22 Papel recomendado para impresi n foto
87. la pesta a rosa Aseg rese de que no retira la cinta de color cobre que contiene los contactos el ctricos 7 q E E 2 o ES a o o c o 3 E O 7 1 Contactos de color cobre Cinta de pl stico con pesta a rosa se debe retirar antes de la instalaci n Inyectores de tinta bajo la cinta 5 Vuelva a insertar el cartucho de impresi n en la ranura de la derecha A continuaci n empuje el cartucho hacia delante hasta que encaje en el z calo 6 Repita los pasos 1 y 2 para el cartucho de impresi n de tres colores en el lado izquierdo Causa Los cartuchos de impresi n indicados no se hab an instalado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Limpieza de los contactos del cartucho de impresi n Soluci n Limpie los contactos de cartucho de impresi n en los cartuchos de impresi n que tienen el problema Errores 101 Mm e c e o 5 a 7 Kk fe E 7 3 fo 7 Cap tulo 12 102 Aseg rese de tener los siguientes materiales Bastoncillos de gomaespuma o pa os que no dejen pelusas secos o cualquier otro material que no se deshaga ni deje fibras x Sugerencia Los filtros de caf no tienen pelusa y funcionan bien para limpiar los cartuchos de impresi n Agua destilada filtrada o embotellada el agua del grifo puede contener contaminantes que da en los cartuchos de impresi n
88. liberar memoria Tal vez deba adquirir m s memoria RAM Consulte la documentaci n suministrada con su equipo Causa Puede que el equipo no tuviera suficiente memoria Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 7 q E E 2 o 2 o ho c o O E O n Soluci n 2 Vac e la Papelera de reciclaje del escritorio Soluci n Vacie la Papelera de reciclaje del escritorio Puede que tambi n necesite eliminar archivos del disco duro por ejemplo borre los archivos temporales Causa Para escanear debe disponer al menos de 50 MB de espacio disponible en el disco duro del equipo Error de impresi n sin bordes Soluci n La impresi n sin bordes no es posible cuando s lo est instalado el cartucho de impresi n negro Instale el cartucho de impresi n tricolor Para obtener m s informaci n v ase Sustituya los cartuchos en la p gina 50 Causa El producto estaba en modo de reserva de tinta y s lo ten a instalado el cartucho de impresi n negro y se hab a iniciado un trabajo de impresi n sin bordes Error en tarjeta de memoria Intente las siguientes soluciones e Soluci n 1 Deje nicamente una tarjeta de memoria e Soluci n 2 Empuje la tarjeta de memoria hasta el fondo Soluci n 1 Deje Unicamente una tarjeta de memoria Soluci n Deje nicamente una tarjeta de memoria El producto lee dicha tarjeta de memoria y muestra la primera fotograf a alm
89. lquier otro material que no se deshaga ni deje fibras X Sugerencia Los filtros de caf no tienen pelusa y funcionan bien para limpiar los cartuchos de impresi n Agua destilada filtrada o embotellada el agua del grifo puede contener contaminantes que dafien los cartuchos de impresi n A Precauci n No utilice limpiadores de metales ni alcohol para limpiar los contactos de los cartuchos de impresi n Puede da ar el cartucho o el producto Para limpiar los contactos del cartucho de impresi n 1 Encienda el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresi n El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 92 Soluci n de problemas 2 Espere hasta que el carro de impresi n est inactivo y en silencio y desenchufe el cable de alimentaci n de la parte posterior del producto 3 Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo tire de l y s quelo de la ranura EY Nota No extraiga ambos cartuchos de impresi n al mismo tiempo Retire y limpie los cartuchos uno por uno No deje los cartuchos de impresi n fuera del HP Photosmart durante m s de 30 minutos 4 Examine los contactos del cartucho de impresi n para ver si hay tinta o part culas de suciedad 5 Moje un bastoncillo de gomaespuma o un pa o que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua 6 Sujete el cartucho de impresi n por los lados 7 Limpie nicamente los contactos de
90. n el logo de HP hacia arriba e ins rtelo otra vez en la ranura Asegurese de empujar el cartucho de impresi n firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar 9 Sies necesario repita esta operaci n con el otro cartucho de impresi n 10 Cierre con cuidado la tapa del cartucho de impresi n y enchufe el cable de alimentaci n en la parte posterior del producto Causa Es posible que se tuvieran que limpiar los contactos del cartucho de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Errores 103 Cap tulo 12 Soluci n 3 Cambio del cartucho de impresi n Soluci n Sustituya los cartuchos de impresi n que tienen el problema Si s lo uno de los cartuchos de impresi n es problem tico tambi n puede retirarlo e imprimir usando el modo de reserva de tinta EY Nota En el modo de reserva de tinta el producto s lo puede imprimir trabajos desde el equipo No puede iniciar un trabajo de impresi n desde el panel de control como imprimir una foto desde una tarjeta de memoria Causa Se hab an producido problemas en uno o ambos cartuchos de impresi n n Q 3 O o 5 o o he E fe ex 3 D o Cartuchos originales de HP usados anteriormente instalados Soluci n Compruebe la calidad de impresi n del trabajo de impresi n en curso Si es satisfactorio siga los pasos de la pantalla para continuar HP recomienda tener disponible un cartucho de impre
91. na e Increase the separation between the equipment and the receiver e Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected e Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 94304 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment El fe 2 3 D o o 5 m EL o ES This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation 114 Informaci n t cnica VCCI Class B compliance statement for users in Japan CORES PRUBRES ERES ARAS VCCI DEECEI lt LIGA BERRHRECT CORB WEBURCHEHRISOCC HMCUCUESZ C DREDIIAPTLE AY ZERTU TEA na CRBS RTH CEPMHWET EX PRU BEAR BIC HED TIEL URW RUSLT BREW Notice to users in Japan about the power cord SIE AWenkSRI KZGHEVFEU RENE RE 088m C SSH BRE UA Notice to users in Korea B 371710488 854717 ol 71715 7F88 B3 22 Hx E 7172M 22739010 ASSES WE S
92. ncajen en su sitio Aseg rese tambi n de que los cartuchos de impresi n est n instalados en las ranuras correctas C mo asegurarse de que los cartuchos de impresi n est n instalados correctamente 1 Aseg rese de que el producto est encendido A Precauci n Si el producto est apagado al abrir la tapa del cartucho de impresi n para acceder a los cartuchos de impresi n no liberar los cartuchos para su sustituci n Si los cartuchos de impresi n no est n acoplados correctamente al intentar extraerlos podr a da ar el producto 2 Abra la puerta del cartucho de tinta El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 3 Compru belo para asegurarse de que est usando los cartuchos de tinta adecuados para su producto Para obtener una lista de cartuchos de impresi n compatibles consulte la documentaci n impresa que se proporciona con el producto 4 Retire el cartucho de tinta negra de la ranura ala derecha No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre Compruebe que no se ha producido ning n dafio en los contactos de color cobre ni en las boquillas de tinta Asegurese de que se ha retirado la cinta de pl stico transparente Si sigue cubriendo los inyectores de tinta retire con suavidad la cinta de pl stico transparente utilizando la pesta a rosa Aseg rese de que no retira la cinta de color cobre que contiene los contactos el ctricos Soluci n de problemas
93. ne ja k itlemine aitab s sta loodusvarasid ning tagada et k itlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult Lisateavet selle kohta kuhu saate uliliseeritava seadme k itlemiseks viia saate k sida kohalikust omavalitsusest olmej tmete uliliseerimispunktist v i kauplusest kust te seadme ostsite Havitettavien laitteiden k sittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella T m tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa ett tuotetta ei saa h vitt talousj tteiden mukana K ytt j n velvollisuus on huolehtia siit ett h vitett v laite toimitetaan s hk ja elektroniikkalaiteromun ker yspisteeseen H vitet vien laitteiden erillinen ker ys ja kierr tys s st luonnonvaroja N in toimimalla varmistetaan my s eta kierr tys tapahtuu tavalla joka suojelee ihmisten terveytt ja ymp rist Saat tarvittaessa lis tietoja j tteiden kierr tyspaikoista paikallisilta viranomaisia j teyhti ih tai tuotteen j lleenmyyj lt An ppiyn xenorov auoktu v omy Euponairh Eves To naraw ouia orov clonivon om cuorsuaola ap Em npai v aur Sev np nei va nerayrel ali pe GXAa orKiak anoppiypara Avridera cuOuvn oag elvai ya anoppiyere nic xpnote ouortu s ac ja KaBopiop vn pov da ouloyAG anoppipii mav yia mv avaKUxhwon xonorou nhexrpiKou kar nhexrpovixou skonkiopo H ywpiorh avXoyr kar avaxixkwon ruv xpnoruv ouaxeuiw Ba cupp Aa om Siampnon rav PuoIKWY n pwy kar om ia m
94. nes de fotograf as en la p gina 45 Escanear a un ordenador Para escanear a un equipo 1 Carga de original a Levante la tapa del producto b Cargue la fotograf a original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal Explorar 3T Cap tulo 7 c Cierre la tapa 2 Iniciar escaneo a Pulse el bot n Pjunto a Escaneo en la pantalla Inicio b Pulse el bot n que se encuentra junto a Escaneado directo a PC Si el producto est conectado a la red aparecer una lista de equipos disponibles Seleccione el ordenador al que desea transferir para iniciar el escaneo 3 Visualizar la animaci n de este tema Temas relacionados Detener la tarea actual en la p gina 107 Escanear a tarjeta de memoria Para guardar un escaneo a una tarjeta de memoria 1 Carga de original a Levante la tapa del producto b Cargue la fotograf a original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal 38 Explorar C Cierre la tapa 2 Seleccione Escaneo a Pulse el bot n Pjunto a Escaneo en la pantalla Inicio b Pulse el bot n que se encuentra junto a Escanear para tarjeta de memoria 3 Insertar dispositivo de memoria 4 i H E E 1 Memory Stick Memory Stick Pro Memory Stick Select Memory Stick Magic Gate Memory Stick Duo o Pro Duo adaptador opcional Memory Stick Pro HG Duo adaptador opcional o Memory Stick Micro re
95. o Causa Puede que el producto no se haya encendido Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Establezca el producto como predeterminado Soluci n Consulte la documentaci n del ordenador para cambiar el producto como impresora predeterminada Causa Ha enviado el trabajo de impresi n a la impresora predeterminada pero este producto no es la impresora predeterminada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Compruebe la conexi n entre el producto y el equipo Soluci n Compruebe la conexi n del producto al equipo Compruebe que el cable USB est conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto Aseg rese de que el otro extremo del cable est conectado al puerto USB del equipo Una vez conectado correctamente el cable apague el producto y vuelva a encenderlo Si el producto est conectado al ordenador mediante conexi n inal mbrica aseg rese de que la conexi n est activa y que el producto est encendido Soluci n de problemas de instalaci n 59 Mm o E 9 o 5 o o he E fe ex 3 D 7 Cap tulo 12 Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del producto y la conexi n al equipo consulte las instrucciones de instalaci n incluidas con el producto Causa No hay comunicaci n entre el producto y el equipo La pantalla muestra medi
96. o a mano para evitar demoras en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Comprobaci n de los niveles de tinta estimados en la p gina 49 Causa Puede que los cartuchos de impresi n no tuvieran suficiente tinta Comprobar papel Siga estos pasos e Paso 1 Use el tipo de papel adecuado e Paso 2 Cargue la pila de papel de forma correcta Paso 1 Use el tipo de papel adecuado Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto Aseg rese de que s lo carga un tipo de papel cada vez Asegurese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico avanzado de HP Causa El papel cargado en la bandeja de papel era de tipo incorrecto o hay varios tipos Paso 2 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n Retire la pila de papel de la bandeja de papel vuelva a cargar el papel y deslice la gu a de anchura del papel hacia adentro hasta que se detenga en el margen del papel Soluci n de problemas de impresi n 63 Cap tulo 12 EY Nota No deje el papel fotogr fico sin utilizar en la bandeja del papel El papel se puede ondular lo cual puede reducir la calidad de la impresi n Par obtener el mejor resultado no deje las fotos apiladas en la bandeja de papel Para obten
97. o en la pantalla Inicio Pulse el bot n que se encuentra junto a Imprimir tarjeta de memoria Imprimir fotograf as 27 Cap tulo 6 c Insertar dispositivo de memoria A i E 1 Memory Stick Memory Stick Pro Memory Stick Select Memory Stick Magic Gate Memory Stick Duo o Pro Duo adaptador opcional Memory Stick Pro HG Duo adaptador opcional o Memory Stick Micro requiere adaptador 2 MultiMediaCard MMC MMC Plus Secure MultiMedia Card MMC Mobile RS MMC se necesita adaptador Secure Digital SD Secure Digital Mini Secure Digital High Capacity SDHC TransFlash MicroSD Card se necesita adaptador o tarjeta xD Picture d Seleccionar foto Pulse el bot n que se encuentra junto a Select Seleccionar Pulse Aceptar Pulse el bot n junto a Fotogr fico de 4 x 6 hasta que el tamafio cambie a Fotogr fico de 8 5 x 11 Pulse el bot n junto a Copias para aumentar el n mero de copias e Imprimir fotograf as Pulse Aceptar Imprimir fotograf as tamafio carnet a Cargue el papel Cargue papel fotogr ficos a tama o completo en la bandeja de papel 28 Imprimir b Seleccionar un tipo de proyecto Pulse el bot n Pjunto a Foto en la pantalla Inicio Pulse el bot n que se encuentra junto a Imprimir fotograf as tama o carnet c Insertar dispositivo de memoria A 3 E H E 1 Memory Stick Memory Stick Pro Memory Stick Select Memory Stick Magic Gate Memory Stick Duo o
98. o en otro producto el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Para obtener informaci n sobre devoluci n y reciclaje de productos HP vis tenos en www hp com recycle Causa Los cartuchos de impresi n indicados tienen una estimaci n de nivel de tinta bajo y puede que tengan que sustituirse pronto Necesita alineaci n o error de alineaci n Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Alinee los cartuchos de impresi n reci n instalados Soluci n 2 El papel cargado en la bandeja de papel es de tipo incorrecto Soluci n de problemas e Soluci n 3 Aseg rese de que la cinta protectora se ha retirado de los cartuchos de impresi n e Soluci n 4 Compruebe si los cartuchos est n plenamente insertados e Soluci n 5 El cartucho de impresi n podr a ser defectuoso Soluci n 1 Alinee los cartuchos de impresi n reci n instalados Soluci n Debe alinear los cartuchos de impresi n para conseguir una calidad de impresi n ptima Para alinear los cartuchos de impresi n reci n instalados 1 Cuando se le pida hacerlo aseg rese de que hay papel blanco de tama o carta o A4 cargado en la bandeja de papel y a continuaci n pulse Aceptar EY Nota Siha cargad
99. o es correcto La imagen escaneada est recortada de forma incorrecta Soluci n La funci n de recorte autom tico del software recorta cualquier elemento que no forme parte de la imagen principal En algunas ocasiones es posible que esto no sea lo deseable Si es as puede desactivar el recorte autom tico del software y no recortar la imagen escaneada o hacerlo de forma manual 70 Soluci n de problemas Causa El software estaba configurado para recortar autom ticamente im genes escaneadas La imagen escaneada muestra l neas de puntos en lugar de texto Soluci n Haga una copia en blanco y negro del original y escanee la copia Causa Siescane texto que pensaba editar con el tipo de imagen Texto puede que el esc ner no reconociera el texto en color En el tipo de imagen Texto el escaneo se realiza con una resoluci n de 300 x 300 ppp en blanco y negro Si ha escaneado un original con gr ficos o ilustraciones alrededor del texto puede que el esc ner no haya reconocido dicho texto 7 q E E 2 O 2 o ko c o S O 7 El formato del texto no es correcto Soluci n Algunos programas no pueden utilizar formato de texto enmarcado El texto enmarcado es uno de los ajustes de escaneo de documentos del software Mantiene disefios complejos Por ejemplo puede dividir un bolet n en varias columnas enmarcando el texto en cuadros en la aplicaci n de destino Seleccione el formato corr
100. o es el que desea haga clic en un tamafio apropiado en la lista Tama o 7 Haga clic en la ficha Avanzadas En el rea Funciones marque la casilla Imagen inversa 9 Haga clic en Aceptar y a continuaci n en Imprimir o Aceptar en el cuadro de di logo Imprimir So Ef Nota Para evitar atascos introduzca manualmente las hojas de transferencia para camisetas en la bandeja de papel de una en una Para imprimir transparencias 1 Cargue la transparencia en la bandeja de papel 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 3 Asegurese de haber seleccionado la impresora correcta 4 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Haga clic en la ficha Caracter sticas 6 Enel rea Opciones b sicas haga clic en el tipo de transparencia adecuado de la lista Tipo de papel e XX Sugerencia Si desea realizar anotaciones en la parte posterior de las transparencias y borrarlas despu s sin rayar el original haga clic en la ficha Avanzadas y seleccione la casilla de verificaci n Imagen inversa 7 Enel rea Opciones de cambio de tama o haga clic en el tama o adecuado de la lista Tama o 8 Haga clic en Aceptar y a continuaci n en Imprimir o Aceptar en el cuadro de di logo Imprimir EY Nota El producto espera autom ticamente a
101. o papel de color en la bandeja de papel al alinear los cartuchos de impresi n la alineaci n falla Coloque papel blanco normal sin utilizar en la bandeja de papel y a continuaci n intente realizar la alineaci n de nuevo El producto imprime una p gina de prueba alinea los cartuchos de impresi n y calibra la impresora 2 Cargue la p gina con la cara de impresi n hacia abajo en la parte derecha frontal del cristal y pulse Aceptar para escanear la p gina Cuando el bot n On deja de parpadear la alineaci n ha finalizado y la p gina se puede retirar Recicle o tire la hoja Causa Instal cartuchos de impresi n nuevos que necesitaban una alineaci n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 El papel cargado en la bandeja de papel es de tipo incorrecto Soluci n Si ha colocado papel de color en la bandeja para alinear los cartuchos de impresi n la alineaci n fallar Coloque papel blanco nuevo de tama o carta o A4 enla bandeja para el papel y vuelva a intentar la alineaci n Sila alineaci n vuelve a fallar puede que un cartucho de impresi n est defectuoso Para obtener informaci n sobre asistencia y sobre la garant a visite el sitio Web de HP en www hp com support Si se le solicita seleccione el pa s o regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica
102. ogr fico grueso presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y tacto comparable a los de un laboratorio fotogr fico Esta disponible en varios tama os como papel A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm con o sin pesta as 13 x 18 cm y dos tipos de acabado satinado o satinado suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico HP Everyday Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color yaun bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Est disponible en varios tama os incluidos A4 8 5 x 11 pulgadas y 10 x 15 cm con o sin pesta a Carece de ning n tipo de cido para alargar la vida de las fotograf as Papel HP Brochure o HP Superior Inkjet Estos tipos de papel est n recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos por ambas caras Es la opci n perfecta para conseguir reproducciones casi fotogr ficas y gr ficos comerciales para portadas de informes presentaciones especiales folletos etiquetas y calendarios Papel HP Premium Presentation o HP Professional Estos tipos de papel son de alto gramaje en mate por ambas caras especial para pr
103. on esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe la conexi n del producto al equipo Soluci n Compruebe la conexi n del producto al equipo Compruebe que el cable USB est conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto Aseg rese de que el otro extremo del cable est conectado al puerto USB del equipo Una vez conectado correctamente el cable apague el producto y vuelva a encenderlo Si el producto est conectado al ordenador mediante conexi n inal mbrica aseg rese de que la conexi n est activa y que el producto est encendido Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del producto y la conexi n al equipo consulte las instrucciones de instalaci n incluidas con el producto Causa El producto no estaba conectado correctamente al equipo Soluci n de problemas de copia Consulte esta secci n para resolver los siguientes problemas sobre copias Soluci n de problemas de copia 69 Cap tulo 12 e Redimensionar para ajustar no funciona como se esperaba Redimensionar para ajustar no funciona como se esperaba Intente las siguientes soluciones e Soluci n 1 Escanee ampl e y despu s imprima una copia e Soluci n 2 Limpie el cristal y la parte trasera de la tapa de documentos Soluci n 1 Escanee ampl e y despu s imprima una copia Soluci n Con la opci n Redimensionar para ajustar s lo se
104. onexi n del producto al equipo Soluci n Compruebe la conexi n del producto al equipo Compruebe que el cable USB est conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto Aseg rese de que el otro extremo del cable est conectado al puerto USB del equipo Una vez conectado correctamente el cable apague el producto y vuelva a encenderlo Si el producto est conectado al ordenador mediante conexi n inal mbrica aseg rese de que la conexi n est activa y que el producto est encendido Para obtener m s informaci n sobre la configuraci n del producto y la conexi n al equipo consulte las instrucciones de instalaci n incluidas con el producto Causa El producto no estaba conectado correctamente al equipo Mensajes sobre archivos La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con los archivos Error al leer o escribir en un archivo Archivos ilegibles No se ha podido leer ning n archivo NN Las fotograf as no se encuentran Archivo no encontrado Nombre de archivo no v lido Tipos de archivos admitidos por el producto Archivo dafiado Error al leer o escribir en un archivo Soluci n Compruebe que el nombre de carpeta y de archivo son correctos Causa El software del producto no ha podido abrir o guardar el archivo Archivos ilegibles No se ha podido leer ning n archivo NN Soluci n Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto
105. or ejemplo una tormenta el ctrica se ha movido el producto etc Para obtener una lista de los n meros de tel fono de asistencia t cnica visite www hp com support Despu s del periodo de asistencia telef nica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telef nica puede obtener ayuda de HP por un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en l nea de HP www hp com support P ngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al n mero de tel fono de su pa s regi n para obtener informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Opciones de la garant a adicional Existen planes de servicio ampliado para HP Photosmart por un coste adicional Vaya a www hp com support seleccione su pa s o regi n y el idioma y a continuaci n examine los servicios en el rea de garant a para obtener informaci n sobre los planes de ampliaci n de servicios Soluci n de problemas de instalaci n Esta secci n contiene informaci n sobre la soluci n de los problemas de instalaci n que puede experimentar el producto Muchos problemas se producen cuando el producto se conecta al equipo mediante un cable USB antes de que el software del est instalado Si ha conectado el producto al equipo antes de que en la pantalla de instalaci n del software se le indique que lo haga debe seguir estos pasos Soluci n de problemas de instalaci n habituales 1 Desconecte el cable USB del equi
106. os Todos los tipos de papel con el logotipo ColorLok se han probado de manera independiente para conseguir una calidad de impresi n y una fiabilidad de alto est ndar y producir unos documentos con un color brillante y vivo unos negros m s s lidos y un secado m s r pido que el papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tamafios y gramajes de los principales fabricantes de papel T Y co 5 NU o pS a e 2 a S 2 q fe 9 2 o O e 9 Para pedir papeles HP y otros consumibles visite www hp com buy supplies Si se le solicita seleccione el pa s regi n siga las indicaciones para seleccionar el producto y haga clic en uno de los v nculos para comprar en la p gina E Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Papel recomendado para impresi n 19 Cap tulo 5 Carga del papel 1 Seleccione una de las siguientes opciones Carga de papel tama o peque o a Baje la bandeja de papel Deslice la gu a de ancho del papel hacia los extremos b Cargue el papel Inserte la pila de papel fotogr fico en la bandeja de papel con el borde corto primero y la cara de impresi n hacia abajo i fe E 1 1 Ke ie 2 o O E 1 e 2 E e E lt O 2 e Deslice la pila de papel hasta que se detenga EY Nota Si el papel fotogr fico que est utilizando tiene pesta as
107. osmart C4700 series declaration of conformity N mero de identificaci n de modelo normativo A fin de identificar el modelo seg n las normativas el producto dispone de un n mero de modelo para normativas El n mero de modelo para normativas de este producto es SNPRH 0803 01 EI n mero para normativas no debe confundirse con el nombre comercial HP Photosmart C4700 series etc o con los n meros de los productos Q8380A etc FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency energy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient the receiving anten
108. p ngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad con el servicio de gesti n de residuos dom sticos o con la tienda donde adquin el producto Likvidace vyslou il ho za zen u ivateli v dom cnosti v zem ch EU Tato zna ka na produktu nebo na jeho obalu ozna uje e tento produki nesm b t likvidov n prast m vyhozenin do b n ho domovn ho odpadu Odpov d te za to e vyslou il za zen bude p ed no k likvidaci do stanoven ch sb rn ch mist ur en ch k recyklaci vyslouzilych elektrick ch a elektronick ch za zen Likvidace vyslou il ho za zen samostatnjm sb rem a recyklaci napom h zachov n p rodn ch zdroj a zajitfuje e recyklace prob hne zp sobem chr n c m lidsk zdrav a ivotn prost ed Dal informace o tom kam m ete sysloval zatizeni p edat k recyklaci m ete z skat od fad m stn samospr vy od spole nosti prov d j c svoz a likvidaci domovn ho odpadu nebo v obchod kde st produkt zakoupili Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dele symbol p produkte eller p dets emballage indikerer at produ ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffold I stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr pi tidspunktet for bo
109. p pou vate ov v krajin ch Eur pskej nie pri vyhadzovani zariadenia v dom com pouzivani do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen e nesmie by vyhoden s in m komun lnym odpadom Namiesto toho m te povinnos odovzda toto zariadenie na zbemom mieste kde sa zabezpe uje recykl cia elektric r a recykl cia zariadenia ur en ho na odpad pom e chr ni pr rodn zdroje a zabezpe tak sp sob recykl cie ktor bude cl p inform cie o separovanom zbere a recykl cii z skate na miestnom obecnom rade vo firme zabezpe uj cej zber v ho komun lneho odpadu alebo v predajni kde ste produkt ki Ravnanje z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embala i izdelka pomeni da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki Odpadno opremo ste dol ni oddati na dolo enem zbimem mestu za recikliranje odpadne elekiri ne in elekironsks opreme Z lo enim sbiranjem In reciianjem odpadne opreme ob odlaganju Basie pomagali ohraniti naravne vire in zagolovili da bo odpadna oprema reciklirana tako da se varuje zdravje Ijudi in okolje Ve informacij o mestih kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje lahko dobite na ob ini y homunalnem podjetju ali trgovini Her se izdelek kupli Kassering av f rbrukningsmaterial f r hem och privatanv ndare i EU Produkter eller produkif rpackningar med den har symbolen far inte kasseras med vanligt hush llsavfall I t
110. permite seleccione los elementos de la p gina Web que quiere imprimir Por ejemplo en Internet Explorer seleccione la ficha Opciones para seleccionar opciones como Como aparecen en pantalla S lo el marco seleccionado e Imprimir documentos vinculados 5 Haga clic en Imprimir o en Aceptar para imprimir la p gina Web 4 Sugerencia Para imprimir p ginas Web correctamente puede que necesite configurar la orientaci n de la impresi n a Horizontal Imprima utilizando M ximo de ppp Utilice el modo de ppp m ximo para imprimir im genes n tidas de alta calidad Para obtener el m ximo beneficio del modo m ximo de ppp util celo para imprimir im genes de alta calidad como fotograf as digitales Cuando se selecciona la configuraci n m xima de ppp el software de la impresora muestra los puntos por pulgada ppp optimizados que la impresora HP Photosmart imprimir La impresi n de ppp m ximo es posible s lo con los tipos de papel siguientes Papel fotogr fico HP Premium Plus Papel fotogr fico HP Premium Papel fotogr fico avanzado HP Tarjetas Hagaki fotogr ficas Imprimir en el m ximo de ppp lleva m s tiempo que imprimir con otros ajustes y requiere una gran cantidad de espacio en el disco Para imprimir en modo M ximo de ppp 1 Aseg rese de que se haya cargado papel en la bandeja de papel 2 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 3 Aseg rese de que el producto es l
111. po 2 Desinstale el software si ya lo ha instalado Para obtener m s informaci n consulte Desinstalaci n y reinstalaci n del software en la p gina 61 3 Reinicie el equipo 4 Apague el producto espere un minuto y vuelva a encenderlo 5 Vuelva a instalar el software del HP Photosmart A Precauci n No conecte el cable USB al equipo hasta que se le indique en la pantalla de instalaci n del software En esta secci n se tratan los siguientes temas El producto no se enciende Tras configurar el producto no imprime La pantalla muestra medidas incorrectas en los menus e No aparece la pantalla de registro 56 Soluci n de problemas BDesinstalaci n y reinstalaci n del software El producto no se enciende Pruebe las soluciones siguientes si no hay indicaciones luminosas ruido ni movimiento del producto al encenderlo e Soluci n 1 Verifique el cable de alimentaci n e Soluci n 2 Reinicie el producto e Soluci n 3 Pulse el bot n On m s lentamente e Soluci n 4 P ngase en contacto con HP para reemplazar la fuente de alimentaci n e Soluci n 5 P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para solicitar asistencia 7 q E E 2 o 2 o o c o 3 E O 7 Soluci n 1 Verifique el cable de alimentaci n Soluci n e Aseg rese de que utiliza el cable de alimentaci n que ven a con el producto e Aseg rese de que
112. po de secado 79 tipos de conexi n compatibles uso compartido de impresoras 10 transcurrido el periodo de asistencia 56 transparencias especificaciones 110 U uso compartido de impresoras usb 10 Windows 10 W warranty 56
113. presi n consulte el controlador de la impresora Especificaciones de impresi n Las velocidades de impresi n var an seg n la complejidad del documento Impresi n en tama o panor mico M todo inyecci n t rmica de tinta Idioma PCL3 GUI Especificaciones de escaneo Se incluye Editor de im genes nterfaz de software compatible con Twain Resoluci n hasta 1200 x 2400 ppi pticos 19200 ppi mejorada software Para obtener m s informaci n sobre la resoluci n en ppp consulte el software del esc ner Color 48 bits en color 8 bits en escala de grises 256 tonos de gris Tamafio m ximo de escaneo desde el cristal 21 6 x 29 7 cm El fe gt 3 D Q o 5 d D EL o ES Especificaciones de copia e Procesamiento de im genes digitales El n mero m ximo de copias var a en funci n del modelo La velocidad de copia var a seg n el modelo y la complejidad del documento Resoluci n de la impresi n Para obtener informaci n sobre la resoluci n de la impresi n consulte el software de la impresora Para m s informaci n consulte Vea la resoluci n de impresi n en la p gina 33 Rendimiento del cartucho Visite www hp com go learnaboutsupplies para obtener m s informaci n sobre el rendimiento estimado de los cartuchos 110 Informaci n t cnica Programa medioambiental de administraci n de productos Hewlett Packard se compromete a proporcionar productos de calidad
114. prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano roltamale mel sispe o dell ambiente e della tutela della salute Per uliecor informazioni ul punti di raccolla delle apparecchiature de roltamare contare l proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos y electr nicos por parte de usuarios dom sticos en la Uni n Europea Este s mbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos dom sticos Por el contrario si debe eliminar este tipo de residuo es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electr nicos y el ctricos El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminaci n ayudar a preservar recursos nafurcles y a garantizar que el eecidaje proteja la lud y el medio ambiente Si desea informaci n adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado
115. puede ampliar al original hasta el porcentaje m ximo que permita el modelo Por ejemplo 20096 podr a ser el porcentaje de ampliaci n m ximo permitido por su modelo Aunque se ampl e en un 20096 una fotograf a de tamafio carnet puede que no llegue a alcanzar el tamafio de una p gina completa n o m o 3 a o e en D 3 D 7 Si desea realizar una copia grande de un original peque o escan elo en el equipo cambie el tama o de la imagen con el software de escaneo HP y a continuaci n imprima una copia de la imagen ampliada Causa Estaba intentando aumentar el tama o de un original que era demasiado pequefio Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Limpie el cristal y la parte trasera de la tapa de documentos Soluci n Apague el producto desenchufe el cable de alimentaci n y utilice un pafio suave para limpiar el cristal y el respaldo de la tapa de los documentos Causa Puede que se hubieran acumulado part culas de suciedad en el cristal o en el respaldo de la tapa El producto considera parte de la imagen cualquier elemento que detecte en el cristal Soluci n de problemas de escaneo Consulte esta secci n para solucionar los siguientes problemas de escaneo La imagen escaneada est recortada de forma incorrecta La imagen escaneada muestra l neas de puntos en lugar de texto Elformato del texto no es correcto Falta texto o n
116. que las transparencias se sequen antes de soltarlas La tinta se seca m s lentamente en las transparencias que en el papel normal Aseg rese de que transcurra tiempo suficiente para que se seque la tinta antes de manipular la transparencia Temas relacionados e Conceptos b sicos relativos al papel en la p gina 17 e Vea la resoluci n de impresi n en la p gina 33 Atajos de impresi n en la p gina 33 Definici n de los ajustes de impresi n predeterminados en la p gina 35 Detener la tarea actual en la p gina 107 Impresi n de una p gina Web Puede imprimir una p gina Web desde el navegador Web en HP Photosmart Impresi n de una p gina Web a Cap tulo 6 Si utiliza Internet Explorer 6 0 o posterior para la navegaci n por la Web puede utilizar HP Smart Web Printing para asegurar una impresi n web sencilla y predecible con un control sobre lo que se desea obtener y c mo quedar impreso Puede acceder a HP Smart Web Printing desde la barra de herramientas de Internet Explorer Para obtener m s informaci n sobre HP Smart Web Printing consulte el archivo de ayuda que lo acompa a Para imprimir una p gina Web 1 Aseg rese de que se haya cargado papel en la bandeja de papel 2 En el men Archivo del navegador Web haga clic en Imprimir Aparece el cuadro de di logo Imprimir 3 Aseg rese de que el producto es la impresora seleccionada 4 Siel navegador Web lo
117. quiere adaptador 2 MultiMediaCard MMC MMC Plus Secure MultiMedia Card MMC Mobile RS MMC se necesita adaptador Secure Digital SD Secure Digital Mini Secure Digital High Capacity SDHC TransFlash MicroSD Card se necesita adaptador o tarjeta xD Picture 4 Iniciar escaneo A Pulse el bot n que se encuentra junto a Escanear para tarjeta de memoria 5 Visualizar la animaci n de este tema Temas relacionados Detener la tarea actual en la p gina 107 Escanear a tarjeta de memoria 39 Cap tulo 7 40 Explorar 8 Copiar Copia documentos de texto y de otro tipo en la p gina 41 e Reimpresiones de fotograf as en la p gina 45 Copia documentos de texto y de otro tipo Copia documentos de texto y de otro tipo 1 Seleccione una de las siguientes opciones Haga una copia en blanco y negro a Cargue el papel Cargue papel a tama o completo en la bandeja de papel b Carga de original Levante la tapa del producto X Sugerencia Para hacer copias de originales gruesos como libros puede quitar la tapa Cargue la fotograf a original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal Copiar 41 Copiar Cap tulo 8 Cierre la tapa c Seleccione Copias Pulse el bot n que se encuentra junto a Copias Pulse el bot n que se encuentra junto a Copia en negro Pulse el bot n que se encuentra junto a Tama o real Pulse el bo
118. r tambi n denominada pantalla Panel de control Bot n Encender Luz de fotograf a Ranura para tarjetas de memoria Memory Stick Ranura para tarjetas de memoria Secure Digital y xD Bandeja de papel OINI OAA 0o NnN Extensor de la bandeja de papel tambi n se denomina extensor de la bandeja Puerta del cartucho rea de acceso al cartucho 11 Carro de impresi n 12 Cristal 13 Parte trasera de la tapa 14 Tapa 15 Puerta trasera 16 Puerto USB posterior 17 Conexi n el ctrica utilice s lo el adaptador de alimentaci n suministrado por HP Introducci n a HP Photosmart 13 i S B D fe E o a a c 2 o o e o 5 Ss Cap tulo 3 Funciones del panel de control Figura 3 2 Funciones del panel de control 1 Anterior Vuelve a la pantalla anterior 2 Cancelar Detiene la operaci n en curso restablece los valores predeterminados y anula la selecci n de fotos Aceptar Permite seleccionar una opci n del menu un valor o una fotograf a Escaneo En la pantalla Inicio abre Men Escanear En pantallas distintas a la pantalla Inicio selecciona opciones relaccionadas con la pantalla abierta 5 Foto En la pantalla Inicio abre Men Foto En pantallas distintas a la pantalla Inicio selecciona opciones relaccionadas con la pantalla abierta 6 Copias En la pantal
119. r la tarjeta de memoria de la c mara digital Soluci n de problemas de la tarjeta de memoria 67 Cap tulo 12 Soluci n 1 Introduzca la tarjeta de memoria correctamente Soluci n Gire a la tarjeta de forma que la etiqueta quede hacia arriba y los contactos hacia el producto y a continuaci n inserte la tarjeta en la ranura correspondiente hasta que se encienda el indicador luminoso Photo Despu s de insertar la tarjeta de memoria correctamente la luz Foto parpadea unos segundos y permanece encendida Causa La tarjeta de memoria estaba insertada al rev s o boca abajo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 0 o Q o 3 Qa o Ke en D 3 D 7 Soluci n 2 Retire la tarjeta de memoria adicional Soluci n S lo se puede insertar una tarjeta de memoria a la vez Si hay m s de una tarjeta de memoria insertada se muestra un mensaje de error en la pantalla Para solucionar el problema quite las tarjetas de memoria sobrantes Causa Se hab an insertado varias tarjetas de memoria en el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la c mara digital Soluci n Compruebe si en la pantalla del equipo aparece un mensaje de error indicando que las im genes de la tarjeta de memoria est n da adas Si el sistema de archivos de la tarjeta est da ado
120. r lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Vuelva a colocar los cartuchos de impresi n e Soluci n 2 Limpieza de los contactos del cartucho de impresi n e Soluci n 3 Cambio del cartucho de impresi n Soluci n 1 Vuelva a colocar los cartuchos de impresi n Soluci n Retire los cartuchos de tinta vuelva a insertarlos y compruebe que est n perfectamente introducidos y que encajen en su sitio Asegurese tambi n de que los cartuchos de impresi n est n instalados en las ranuras correctas C mo asegurarse de que los cartuchos de impresi n est n instalados correctamente 1 Aseg rese de que el producto est encendido A Precauci n Si el producto est apagado al abrir la tapa del cartucho de impresi n para acceder a los cartuchos de impresi n no liberar los cartuchos para su sustituci n Si los cartuchos de impresi n no est n acoplados correctamente al intentar extraerlos podr a da ar el producto 2 Abra la puerta del cartucho de tinta El carro de impresi n se mueve hacia el extremo derecho del producto 90 Soluci n de problemas 3 Compru belo para asegurarse de que est usando los cartuchos de tinta adecuados para su producto Para obtener una lista de cartuchos de impresi n compatibles consulte la documentaci n impresa que se proporciona con el producto 4 Retire el cartucho de tinta negra
121. rando hacia abajo en el lado derecho de la bandeja de papel 24 Imprimir 3 Deslice la gu a de ancho del papel hacia adentro hasta que entre en contacto con el borde del papel 4 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir 5 Asegurese de que el producto es la impresora seleccionada 6 Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias 7 Haga clic en la ficha Caracter sticas 8 En el rea Opciones b sicas seleccione M s de la lista desplegable Tipo de papel Y a continuaci n seleccione el tipo de papel fotogr fico apropiado 9 Enel rea Opciones de cambio de tama io seleccione M s de la lista desplegable Tama o A continuaci n seleccione el tama o de papel adecuado Si el tama o y el tipo de papel no son compatibles el software de la impresora mostrar una alerta y le permitir seleccionar un tipo o tamafio distintos 10 Opcional Seleccione la casilla de verificaci n Impresi n sin bordes si a n no lo est Si el tipo y el tama o de papel sin bordes no son compatibles el software del producto mostrar una alerta y permite seleccionar un tipo o tama o distinto 11 En el rea Opciones b sicas seleccione una calidad de impresi n alta como ptima de la lista desplegable Calidad de impresi n EY Nota Para obtener la resoluci
122. rdar fotograf as ete ORE pibe e taie EIER REED SPUR Due de eee err npe Da GR 47 Trabajo con cartuchos Comprobaci n de los niveles de tinta estimados era 49 Sustituya IOS CAMUCNOS EE 50 Pedidos de suministro de tinta seseratan e ia Edu pas asas aa 52 Informaci n acerca de la garant a del producto eee cnn naar nnncnns 53 Soluci n de problemas Servicio de asistencia t cnica de HP ssssssssssseee eee eene 55 Soluci n de problemas de instalaci n sss ener 56 Soluci n de problemas de impresi n sss eee eee rne 62 Soluci n de problemas con la calidad de impresi n ari 67 Soluci n de problemas de la tarjeta de memoria eee 67 Soluci n de problemas de copia ceci scsissise oraiiio aieiai 69 Soluci n de problemas de escaneo erre eene nennen errem 70 plc T dv da tadas 72 Informaci n t cnica Le 3 E o E fe 5 Especificaciones Programa medioambiental de administraci n de productos Avisos NOFTMA IVOS cccccccccccocononocononancnnnnnnnnonacinenanonos Declaraciones sobre normativa inal mbrica fa fo GE ef ao ode ses dune anseres Mi aix EA d b ae opiusjuos Ayuda de HP Photosmart C4700 series Para obtener m s informaci n acerca de HP Photosmart consulte ltimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart en la p gina 5 Introd
123. re no coincide Memoria llena Error del esc ner e No se apag correctamente e Falta el software HP Photosmart Puerta abierta Soluci n Cierre la tapa del cartucho de impresi n Causa La puerta de los cartuchos de impresi n estaba abierta La versi n del firmware no coincide Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Eln mero de versi n del firmware del producto no coincid a con el n mero de versi n del software 72 Soluci n de problemas Memoria llena Soluci n Intente hacer menos copias al mismo tiempo Causa El documento que deseaba copiar sobrepasaba el l mite de memoria del producto Error del esc ner Soluci n Apague el producto y vuelva a encenderlo Reinicie el equipo e intente volver a escanear Si el problema continua intente enchufar el cable de alimentaci n directamente en una toma de corriente en lugar de en un protector de sobretensi n o en una regleta Si el problema contin a p ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asisten
124. red cuando se le indique conecte el producto al ordenador con el cable USB incluido en la caja El producto intentar conectarse a la red 3 Siaparece un cuadro de di logo sobre servidores de seguridad siga las instrucciones Si aparecen mensajes del servidor de seguridad debe aceptarlos siempre 4 En la pantalla Tipo de conexi n seleccione la opci n correspondiente y a continuaci n haga clic en Siguiente La pantalla Buscando aparecer al tiempo que el programa de instalaci n busca la impresora en la red 5 En la pantalla Se ha encontrado una impresora verifique que la descripci n de la impresora es correcta Si se detecta m s de una impresora en la red aparece la pantalla Se han encontrado impresoras Seleccione el producto que desea conectar 6 Siga las indicaciones para instalar el software Cuando haya terminado de instalar el software podr empezar a utilizar el producto 7 Para comprobar la conexi n de red vaya al equipo e imprima un informe de prueba en el producto Configure una conexi n USB HP Photosmart tiene un puerto USB 2 0 de alta velocidad posterior para la conexi n a un ordenador Si utiliza un cable USB para conectar HP Photosmart a un ordenador conectado en red puede configurar el uso compartido de la impresora mediante este ordenador Esto permite que otros ordenadores de la red impriman con HP Photosmart usando este ordenador como host El ordenador host el ordenador conectado dir
125. rencia entre may sculas y min sculas as que es importante recordar las letras may sculas y min sculas introducidas en 3 o 7 ho fo n fe 7 D 5 D 1 fe E o lt j o o O E o e x UV Uv gt o gt e D El D a b Si existe una lista Autenticaci n de red seleccione Abrir Si no es as vaya al paso siguiente c Enlalista Cifrado de datos seleccione WEP d Aseg rese de que la casilla de verificaci n no est seleccionada al lado de Se me ha suministrado la clave autom ticamente Si est seleccionada haga clic en la casilla para eliminar la selecci n 8 ltimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart e Enel cuadro Clave de red escriba una clave WEP que tenga exactamente 5 o exactamente 13 caracteres alfanum ricos ASCII Por ejemplo si introduce 5 caracteres podr a introducir ABCDE o 12345 O bien si introduce 13 caracteres podr a introducir ABCDEF1234567 12345 y ABCDE son s lo ejemplos Seleccione una combinaci n Como alternativa puede utilizar caracteres hexadecimales para la clave WEP Una clave WEP hexadecimal debe tener una longitud de 10 caracteres para la codificaci n de 40 bits o de 26 caracteres para la codificaci n de 128 bits f Enelcuadro Confirme la clave de red escriba la misma clave WEP que introdujo en el paso anterior 199 z H Nota Deber recordar las letras exactamente como las introdujo en may sculas y
126. rtskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre at genbrug finder sied p en made der beskyiter menneskers helbred samt milj et Hvis du vil vide mere em hvor du kan aflevere dit clcidsvdsiyr fi genbrug kan du kontakte kommunen det lokale rencvotionsvassen eller den farei hvor du kable produktet Afvoer van afgedankte apparatuur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpuni voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tof het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het milieu beschermt Voor meer informatie over pegar u uw algedankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in um woonplaats de reinigingsdienst of de winkel waar u het product ebt aangeschaft Eramajapidamistes kasutuselt k rvaldatavate seadmete k itlemine Euroopa Liidus Kui tootel v i toote pakendil on see s mbol ei tohi seda toodet visata olmej tmete hulka Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks etten htud elektri ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumi
127. s boquillas de tinta Si la cinta a n cubre las boquillas de tinta ret rela cuidadosamente de los cartuchos de impresi n No toque las boquillas de tinta ni los contactos de color cobre Contactos de color cobre 2 Cinta de pl stico con pesta a rosa se debe retirar antes de la instalaci n 3 Inyectores de tinta bajo la cinta Causa La cinta protectora estaba cubriendo los cartuchos de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Errores 87 Cap tulo 12 Soluci n 3 Extraiga los cartuchos de impresi n y vuelva a colocarlos Soluci n Uno o varios cartuchos de tinta no est n instalados o est n instalados de forma incorrecta Retire los cartuchos de tinta vuelva a insertarlos y compruebe que est n perfectamente introducidos y que encajen en su sitio Si el problema continua limpie los contactos de color cobre de los cartuchos de tinta Para limpiar los contactos del cartucho de impresi n 1 Encienda el producto y abra la puerta de acceso al cartucho de impresi n El carro de impresi n se desplazar hasta el centro del producto 2 Espere hasta que el carro de impresi n est inactivo y en silencio y desenchufe el cable de alimentaci n de la parte posterior del producto 3 Presione ligeramente el cartucho hacia abajo para liberarlo tire de l y s quelo de la ranura 0 o Q o 3 a o Ke en D 3 D 7 EY No
128. s con varias p ginas en la misma hoja para reducir el uso de papel Impresi n de fotograf as con bordes blancos Imprimir una fotograf a con un margen blanco alrededor de los bordes Impresi n r pida econ mica Crear impresiones de calidad de borrador de forma r pida Impresi n a doble cara d plex Con HP Photosmart puede imprimir manualmente p ginas a doble cara Impresi n de fotograf a Papel normal Imprima una foto en papel normal Impresi n de tarjetas o Impresi n Hagaki Imprima sus fotos o tarjetas o tarjetas Hagaki Para crear un atajo de impresi n 1 2 3 En el men Archivo de la aplicaci n de software seleccione Imprimir Asegurese de que el producto es la impresora seleccionada Haga clic en el bot n que abre el cuadro de di logo Propiedades Seg n la aplicaci n de software este bot n se puede llamar Propiedades Opciones Configurar impresora Impresora o Preferencias Haga clic en la ficha Atajos de impresi n En la lista Atajos de impresi n haga clic en un atajo de impresi n Se muestran las configuraciones de impresi n para los atajos de impresi n seleccionados Cambie las configuraciones de impresi n a las que desee en el nuevo atajo de impresi n Haga clic en Guardar como y escriba un nombre para el nuevo atajo de impresi n y a continuaci n haga clic en Guardar El atajo se agregar a la lista Para eliminar un atajo de impresi n 1 2 3 En el men Archivo d
129. si n nuevo para evitar retrasos en la impresi n Ef Nota Puede que los niveles de tinta no est n disponibles para los cartuchos de impresi n indicados Causa El cartucho de tinta original de HP hab a sido usado previamente en algun otro producto La tinta original de HP se ha agotado Soluci n Siga los pasos de la pantalla para continuar o reemplace los cartuchos de impresi n indicados con cartuchos HP aut nticos HP recomienda utilizar cartuchos de impresi n originales HP Los cartuchos originales de HP se han dise ado y probado con impresoras HP para que obtenga resultados excelentes de forma constante EY Nota HP no puede garantizar la calidad y fiabilidad de suministros de otras marcas La asistencia t cnica o las reparaciones de la impresora necesarias como consecuencia de usar suministros de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de impresi n originales HP vaya a www hp com go anticounterfeit Para obtener m s informaci n v ase Sustituya los cartuchos en la p gina 50 Causa Latinta HP original de los cartuchos de impresi n indicados se hab a agotado Error general de impresora Soluci n Tome nota del c digo de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia t cnica de HP Vaya a 104 Soluci n de problemas www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a cont
130. soluci n Para comprobar los ajustes de m rgenes 1 Obtenga una vista previa del trabajo de impresi n antes de enviarlo al producto En la mayor a de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men Archivo y despu s clic en Vista previa de impresi n Compruebe los m rgenes El producto utiliza los m rgenes establecidos en la aplicaci n de software siempre que superen los m rgenes m nimos que admite el producto Para obtener m s informaci n sobre el establecimiento de m rgenes en su aplicaci n de software consulte la documentaci n que acompa a al software Cancele el trabajo de impresi n si los m rgenes no son los apropiados y aj stelos en la aplicaci n de software Causa Los ajustes de impresi n no estaban configurados incorrectamente 66 Soluci n de problemas Reinicie el producto Soluci n Apague el producto y desenchufe el cable de alimentaci n Enchufe de nuevo el cable de alimentaci n y pulse el bot n On para encender el producto Causa Se ha producido un error en el producto P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para solicitar asistencia Soluci n Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores y sigue sin resolver el problema contacte con el servicio de asistencia de HP 7 q E E 2 o 2 o ho c EO S O 7 Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga
131. st conforme a la norme RSS 210 and RSS GEN d Industrie Canada c amp o E x c o o E im 2 amp Declaraciones sobre normativa inal mbrica 117 El o A 3 EU ol o E m o 1 EL o o Cap tulo 14 European Union regulatory notice European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives e Low Voltage Directive 2006 95 EC e EMC Directive 2004 108 EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE marked AC adapter provided by HP If this product has telecommunications functionality it also complies with the essential requirements of the following EU Directive e R amp TTE Directive 1999 5 EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards European Norms that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product Ceo The wireless telecommunications functionality of this product may be used in the following EU and EFTA countries Austria Belgium Bulgaria Cyprus Czech Republic Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hungary Iceland Ireland Italy Latvia Liechtenstein Lithuania Luxembourg Malta Netherlands Norway Poland Portugal Romania Slovak Republic Slovenia Spain Sweden Switzerland and United Kingdom
132. suficiente memoria disponible en el ordenador para crear un archivo de vista previa de impresi n Nombre de archivo no v lido Soluci n Aseg rese de que no utiliza ning n s mbolo no v lido del teclado Causa El nombre de archivo introducido no era v lido Tipos de archivos admitidos por el producto El software del producto s lo reconoce im genes JPG y TIF Archivo da ado Intente las siguientes soluciones Errores 15 0 o m o 3 oh o Ke e 3 D 7 Cap tulo 12 Soluci n 1 Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto Soluci n 2 Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la c mara digital Soluci n 1 Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto Soluci n Vuelva a insertar la tarjeta de memoria en el producto Si esto no funciona vuelva a tomar las fotograf as con la c mara digital Si ya ha transferido los archivos al equipo intente imprimirlos con el software HP Photosmart Puede que las copias no est n da adas Causa Algunos archivos de la tarjeta de memoria insertada estaban da ados Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Vuelva a formatear la tarjeta de memoria de la c mara digital Soluci n Compruebe si en la pantalla del equipo aparece un mensaje de error indicando que las im genes de la tarjeta de memoria est n da adas Si el sistema de archivos de la tarjeta est da a
133. t n junto a Copias para aumentar el n mero de copias d Iniciar copia Pulse Aceptar Imprima una copia de color a Cargue el papel Cargue papel a tamafio completo en la bandeja de papel b Carga de original Levante la tapa del producto 42 Copiar X Sugerencia Para hacer copias de originales gruesos como libros puede quitar la tapa Cargue la fotograf a original con la cara de impresi n hacia abajo en la esquina frontal derecha del cristal Copiar Cierre la tapa c Seleccione Copias Pulse el bot n que se encuentra junto a Copias Pulse el bot n que se encuentra junto a Copia en color Pulse el bot n que se encuentra junto a Tama o real Pulse el bot n junto a Copias para aumentar el n mero de copias d Iniciar copia Pulse Aceptar 2 Visualizar la animaci n de este tema Temas relacionados Modificaci n de los ajustes de copia en la p gina 43 Detener la tarea actual en la p gina 107 Modificaci n de los ajustes de copia Para establecer el tama io de papel desde el panel de control 1 Pulse el bot n que se encuentra junto a Copias 2 Seleccione el tipo de copia 3 Pulse el bot n que se encuentra junto a 8 5 x 11 normal Para establecer el tama o de la copia desde el panel de control 1 Pulse el bot n que se encuentra junto a Copias 2 Seleccione el tipo de copia 3 Pulse el bot n que se encuentra junto a Tama o real Modificaci n de los ajustes
134. ta No extraiga ambos cartuchos de impresi n al mismo tiempo Retire y limpie los cartuchos uno por uno No deje los cartuchos de impresi n fuera del HP Photosmart durante m s de 30 minutos 4 Examine los contactos del cartucho de impresi n para ver si hay tinta o part culas de suciedad 5 Moje un bastoncillo de gomaespuma o un pario que no deje pelusa en agua destilada y escurra el exceso de agua 6 Sujete el cartucho de impresi n por los lados 7 Limpie nicamente los contactos de color cobre Deje que se sequen los cartuchos de impresi n durante aproximadamente diez minutos 1 Contactos de color cobre 2 Boquillas de tinta no las limpie 8 Sujete el cartucho de impresi n con el logo de HP hacia arriba e ins rtelo otra vez en la ranura Aseg rese de empujar el cartucho de impresi n firmemente hacia dentro hasta que encaje en su lugar 88 Soluci n de problemas 7 q E E 2 o a kej c EO 3 E O 7 9 Sies necesario repita esta operaci n con el otro cartucho de impresi n 10 Cierre con cuidado la tapa del cartucho de impresi n y enchufe el cable de alimentaci n en la parte posterior del producto Causa Unoo varios cartuchos de tinta no estaban instalados o estaban instalados de forma incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P
135. ucci n a HP Photosmart en la p gina 13 e C mo en la p gina 15 Imprimir en la p gina 23 Explorar en la p gina 37 Copiar en la p gina 41 e Reimpresiones de fotograf as en la p gina 45 e Guardar fotograf as en la p gina 47 e Trabajo con cartuchos en la p gina 49 Informacion t cnica en la p gina 109 o N S E E 7 gt a a x v o o 3 gt o T 7 Ayuda de HP Photosmart C4700 series 3 Cap tulo 1 gt lt c o o a 7 TI UV v fo e n 3 o O A N 7 sales 4 Ayuda de HP Photosmart C4700 series 2 Ultimos pasos en la configuraci n del HP Photosmart e Afiada HP Photosmart a la red e Configure una conexi n USB Anada HP Photosmart a la red Configuraci n protegida WiFi WPS en la p gina 5 Conexi n inal mbrica con router infraestructura de red en la p gina 6 e Conexi n inal mbrica sin router conexi n ad hoc en la p gina 7 Configuraci n protegida WiFi WPS Para conectar el HP Photosmart a una red inal mbrica mediante Configuraci n protegida WiFi WPS necesita lo siguiente Una red inal mbrica 802 11 que incluya un punto de acceso o enrutador inal mbrico para WPS Un equipo de escritorio o port til compatible con redes inal mbricas o provisto de una tarjeta de interfaz de red NIC El equ
136. vuelva a formatear la tarjeta de memoria en la c mara digital Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n que acompa a a la c mara digital A Precauci n Al reformatear la tarjeta de memoria se borrar n todas las fotograf as almacenadas all Si previamente ha transferido las fotograf as de la tarjeta de memoria al equipo intente imprimirlas desde el equipo De lo contrario deber volver a tomar las fotograf as que haya perdido Causa El sistema de archivos de la tarjeta de memoria estaba da ado Las fotograf as de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo Intente las siguientes soluciones e Soluci n 1 Instale el software del producto e Soluci n 2 Compruebe la conexi n del producto al equipo 68 Soluci n de problemas Soluci n 1 Instale el software del producto Soluci n Instale el software del producto suministrado con el producto Si ya est instalado reinicie el equipo C mo instalar el software del producto 1 Introduzca el CD del producto en la unidad de CD del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n 2 Cuando se le indique haga clic en Instalar software adicional para instalar el software del producto 3 Sigalasinstrucciones de la pantalla y las instrucciones de configuraci n impresas que se incluyen con el producto 7 q E E 2 o 2 o o c o 3 E O 7 Causa El software del producto no estaba instalado Si c

1 Ayuda de HP Photosmart C4700 series

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