RECUPERACIÓN DE CONTRASEÑA SUPERINTENDENCIA DE
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1. RECUPERACI N DE CONTRASE A SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO MANUAL DE USUARIO Mayo de 2012 1 0 Industria y Comercio SUPERINTENDENCIA OFICINA DE TECNOLOG A E INFORM TICA Tabla de Contenido 1 INTRODUCCION cada 4 1 1 A quien va dirigido el 4 2 OBJETIVOS DEL SISTEMA iii ti 4 3 AGGESO AL SISTEMA coi nde 4 4 USO DEL APLICATIVO Guia Error Marcador no definido 4 1 Formulario para recuperaci n de 5 Lista de Tablas Ilustraci n 1 Ingreso al Error Marcador no definido llustraci n 2 recuperar contas caida 6 1 INTRODUCCION En este manual se describe el proceso de diligenciar el formulario para realizar el proceso de restauraci n de contrase a 1 1 A quien va dirigido el manual Este manual est dirigido a la ciudadan a en general que desee realizar tr mites o servicios de manera virtual ante la Superintendencia de Industria y Comercio y que hayan olvidado los datos de usuario o contrase a Los tr mites presentados de manera virtual constituyen constancia de radicaci n ante la Superintendencia de Industria y Comercio por consiguiente no es necesario que se env e la misma solicitud por otro medio 2 OBJETIVOS DEL SISTEMA El sistema de recuperaci n de contrase a est orientado a que los usuarios pued2. an recuperar los datos que diligenciaron en el formulario de registro de usuario con el fin de que puedan realizar tr mites y servicios de manera virtual ante la Superintendencia de Industria y Comercio 3 ACCESO AL SISTEMA A continuaci n se muestra la imagen de ingreso al sistema en dicha secci n es necesario ingresar a la opci n denominada Olvide mi contrase a Creado por Oficina de Tecnolog a e Inform tica 4 SERVICIO RECUPERACI N DE CONTRASE A PN Cerrar Industria y Comercio surEriuTEnDEnciA INGRESO Se or Usuario Para poder acceder a estos servicios usted debe registrarse previamente suministr ndo sus datos b sicos de identificaci n Si a n no lo ha hecho puede registrarse ahora Ingreso de Usuarios Registrados Si ya es usuario registrado por favor ingrese con su usuario y contrase a CET Contrase a 1 Olvid mi contrase a Tenga en cuenta que la visualizaci n de la confirmaci n de su petici n es presentada en formato pdf si el explorador que est utilizando es Internet Explorer es necesario que tenga instalado en su computador el plugin denominado PDFXVwer el cual puede descargar ac Para su instalaci n debe seguirlos pasos que se encuentran en el documento instalaci n que se encuentra en ese mismo v nculo Sede Centro Sede Can Carrera 13 No 27 00 Pisos 3 4 5 y 10 Horario Avenida Carrera 50 No 26 55 Int 2 Conmutador de Atenci n al P bl
3. e contrase a en el cuerpo del correo van escritos el nombre de usuario y la contrase a asignada por el sistema Esta informaci n es remitida a la cuenta de correo que el usuario tiene registrada en la base de datos de la entidad Creado por Oficina de Tecnolog a e Inform tica 6
4. ico Lunes a Viernes de 8 00 57 1 5880234 a m a 4 30 p m Conmutador 57 1 587 00 00 Fax 57 1 587 02 84 Call center 571 5 92 04 00 L nea gratuita nacional 018000 910165 Pol tica de privacidad Pol tica editorial y de actualizaci n Cr ditos Webmaster info Wsic gov co Todos los Derechos Reservados 2008 2011 Bogot D C Ilustraci n 1 Ingreso 3 1 Formulario para recuperaci n de contrase a Los datos para realizar el proceso de recuperaci n de la contrase a son e N mero de documento de identidad campo obligatorio e Direcci n de Correo Electr nico campo opcional e Nombre de Usuario campo opcional La siguiente imagen nos muestra el formulario de recuperaci n de contrase a Creado por Oficina de Tecnolog a e Inform tica SERVICIO RECUPERACI N DE CONTRASE A SOLICITUD DE SERVICIOS EN L NEA RESTAURAR CONTRASENA Instrucciones Para restaurar la contrase a debe digitar su n mero de documento de identificaci n adicionalmente si desea puede digitar el correo electr nico o el nombre de usuario INFORMACI N DEL USUARIO N mero de documento Correo Electr nico Nombre de Usuario Restaurar Contrase a Ilustraci n 2 recuperar contrase a Los campos marcados con son obligatorios Una vez diligenciada la informaci n y hacer clic el bot n Restaura Contrase a es remitido un correo electr nico al usuario con el asunto Confirmaci n de recuperaci n d
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