Manual de instalación y configuración
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1. Ticket IMETAPACE T 311 13 I Imp Dis InkJet Dise o CAUSERSAADMINISTRADORADESKTOPAT30 9 Dise o devoluci n Ticket2 METAPACE T 311 pE I Imp Dis InkJet Dise o CADISE OSVTICKET2_40 g Dise o devoluci n Factura BROTHER DCP 9010CN PRINTER ho I Imp Dis InkJet Dise o CADISE OSWNKJET_44 gt Dise o devoluci n Comprob Dise o ii Informes ii Caracteres 23g Io S Dom METAPACE T 3ll E Dise o CADISE OS SDOMICILIO_40 gt Codigo Caj n portamonedas Impresora del Caj n portamonedas Puerto Paralelo Serie LPT1 ER iV Activar Imp Linear Y C digo corte 127 105 Aceptar Salir Seleccione la impresora para cada uno de los documentos as como el dise o de cada uno de ellos Los dise os puede crearlos o modificar los que vienen de muestra M s adelante se explicar el proceso Para seleccionar la impresora primero tiene que estar instalada en el equipo ya sean impresoras locales de red o compartidas siga las instrucciones del fabricante de la impresora para su instalaci n El Manual de usuario 14 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a CONTABILIDAD Eanon LEP2900 CONTABILIDAD Canon MP190 series Printer YATALLERAEPSON TM U3004 Mo cut FPOFCreator Microsol SPS Document writer Microsoft Office Document Image writer HF FSC 1500 series Detectando autom ticamente Microsoft Office Document Image writer en SERYERJ Det2. Froporci n W Wisible Departamento Titulo CHUPITO JB Texto interior CHURITO JB Obligatorio Guardar Salir Haga clic en la pesta a Proporciones pulse sobre Nuevo e introduzca los productos que componen nuestro art culo Cuando se realice la venta de un art culo que ha sido creado a partir de otros productos se dar n de baja todos los productos que le componen seg n la proporci n que se haya seleccionado en cada uno C digo Descripci n Proporci n 003 JE 0 10 Huewo Eliminar e Art culo Combinable Especifica si el art culo puede combinarse con otro mediante la opci n Comb de la Tpv Solo podr combinarse art culos que tengan activada esta opci n El precio resultante ser la suma de los precios de ambos art culos introducidos en el campo Pvp al combinar Cuando se realice la venta de dos art culos combinados se dar de baja en el almac n la parte proporcional de cada uno de ellos seg n el valor introducido en el campo Proporci n Manual de usuario 31 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Tenemos la opci n de activar Asociar dpto Al pulsar en la Tpv sobre un art culo con esta opci n activada nos mostrar autom ticamente los art culos del departamento asociado elegido e Visible en la Tpv Esta casilla de activaci n nos da la posibilidad de mostrar o no un art culo en la Tpv Para que el art culo sea mostrado active esta casilla y sele
3. Para dar de alta un sal n haga clic en Nuevo rellene los datos solicitados y pulse en Guardar Si desea modificar uno ya creado selecci nele en la lista y haga clic en Modificar Modifique los datos y pulse en Guardar Al dar de alta un sal n puede seleccionar si desea que los articulos vendidos tengan un incremento de precio ya sea un porcentaje o un importe fijo Sal n A Aumentar sobre el Pyp o J F Importe fijo Obligatorio Guardar Salir Si activa Importe fijo el precio del articulo amentara en la cantidad fijada en Aumentar sobre el Pvp Si por lo contrario no lo activa aumentara en el porcentaje que se indica Los salones introducidos en esta opci n ser n posteriormente utilizados para e Dise o de salones e Software android para comanderas e Selecci n de mesas en pantalla de ventas 6 Dise o de salones Esta opci n del programa permite dise ar la distribuci n del sal n Dando as una visi n general del mismo al usuario facilitando el acceso a mesas y barra Manual de usuario 27 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Salon a a a Insertar Cambiar Guardar Abrir Eliminar REliminar Salir Objeto 1 N Mesa Dise o f Dise o MH KelJCit Dise o e Insertar Objeto Pulsando sobre este bot n obtendr las opciones Mesa Taburete y Objetos con los que podr dise ar el sal n Mesa Seleccione el n mero de comensales la forma de la mesa y as gnele el n
4. 18 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Vaya a Panel de control Impresoras Agregar impresora Seleccione impresora local seleccione el puerto al que est conectada y haga clic en utilizar disco a e e y Sz e Agregar impresora Instalar el controlador de impresora 7 Elija la impresora en la lista Haga clic en Windows Update para ver m s modelos Para instalar el controlador desde un CD de instalaci n haga clic en Usar disco Fabricante Impresoras Generic Es Generic Text Only Gestetner E Generic IBM Graphics 9pin HP Cal Generic IBM Graphics 9pin wide infotec Gl MS Publisher Color Printer WIABITETA RATRICL TA ESA 20 n Eo or ss E Controlador firmado digitalmente Windows Update Por qu es importante la firma de un controlador ka 2 Seleccione Generic Text Only y haga clic en Siguiente Una vez le d la opci n de finalizar pulse en finalizar y ya estar instalada 2 3 Impresoras Auxiliares Monitores de cocina Monitores de cocina solo disponible en versi n PRO Estas impresoras son las destinadas a la impresi n de comandas o para diferenciar los distintos monitores de cocina C Gestiona Hosteleria Pro General Pantalla Tpw Impresoras Impresoras Monitores auxiliares Numeraci n de documentos Pu alo 4 Impresi n directa sin spooler de windows Impresi n linear Am F imprimi Nombre tun P eoin Nombre IN a a PE
5. Firewall de Windows ayuda a proteger su equipo al impedir que usuarios sin autorizaci n obtengan acceso a su equipo a trav s de Internet o una red Y O Activado recomendado Esta configuraci n no permite que ning n origen externo se conecte al equipo excepto aqu llos seleccionados en la ficha Excepciones No permitir excepciones Seleccione esto cuando se conecte a una red p blica en ubicaciones menos seguras como por ejemplo aeropuertos Recibir un aviso cuando Firewall de Windows termine de bloquear los programas Se omitir n las selecciones en la ficha Excepciones Y 2 Desactivado no se recomienda Evite usar esta configuraci n Si desactiva Firewall de Windows puede que este equipo sea m s vulnerable a virus e intrusos Qu m s debo saber acerca de Firewall de Windows Haga clic en Aceptar e Windows vista Vaya a inicio Panel de control Seguridad Dejar pasar un programa a traves de firewall de Windows COM gt Pandi de corro gt Redes e Internet Leoneciarie a internet sehr Repreduci w Manual de usuario Ventana principal del Fanel n s a Sistema y mantenimiento Cuentas de usuario y Empeza a trabajar con Windows protecci n infantil Hater une copia de peyutidad del Cortajuree el Control parental pers IES O tio l s vsicodas Oar quen cuentas de usur Seguridad Buscar actusicaliones Apariencia y personalizaci n Comprobar el estado de segurid
6. Nombre 3 e PE Nombre OOOO 3 IS E Nombre OOOO S S 3 IS We JE a wwe OO S SOS 0 a We E a Nombre oo Impresora Aux para descripci n libre COCINA al Dise o impresi n directa C 4DISE OSICOCINA_40 wi Aceptar Salir Manual de usuario 19 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Si la impresi n va a ser sobre impresoras lineares o ticket active Impresi n directa sin spooler de windows Impresi n linear Seleccione las impresoras de igual manera que en el punto anterior e introduzca el nombre por el cual se va a diferenciar El nombre introducido es el que ser mostrado al dar de alta art culos Estas impresoras son utilizadas para la impresi n de comandas Ejemplo Cocina Barra Fr os Calientes Ensaladas etc Al dar de alta los art culos podr seleccionar la impresora auxiliar por la que se quiere imprimir este producto al enviar la comanda para su preparaci n Puede activar o desactivar la impresi n utilizando los checkbox de la derecha Si a activado Impresi n directa sin spooler de windows Impresi n linear seleccione el dise o para la comanda de cocina La comanda de cocina no se puede dise ar para impresoras InkJet o Laser 2 4 Numeraci n de documentos Se muestra el ltimo n mero de documento que se ha generado Cada vez que se crea un ticket o una factura el n mero que se asigna es el mostrado en esta ventana m s 1 Desde aqu tambi n podemos modificar
7. o Una vez insertados estos datos pulse en Nuevo para crear un dise o nuevo C Gestiona Hosteler a Pro Propiedades del dise o Cabecera Pie Caracteres 40 hal ea E Ticket Herramientas Centrar Texto Alinear lzquierda Alinear Derecha Texto Resaltado Texto Normal Limpiar l nea Insertar Campo Lineas LLL LLL LLL LLLLELLLLO Abrir Nuevo Guardar Salir Haga clic sobre uno de los cuadros de texto y empiece a escribir Utilice las herramientas para alinear y resaltar el texto Para ello primero debe de seleccionar la fila haciendo clic sobre cualquier campo de la l nea y despu s pulsar sobre cualquiera de las opciones que se nos presentan en Herramientas Manual de usuario 24 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Cs Gestiona Hosteler a Pro Cabecera Pe Propiedades del dise o Caracteres HEHEHEHEH EEHEEHE EFEFEF a Llineas l neas 1 APE L Documento Ticket v Herramientas Centrar Texto Alinear lzquierda Alinear Derecha Texto Resaltado Texto Normal Limpiar l nea Insertar Campo j Guardar Salir Una vez finalizado el dise o pulse en Guardar y seleccione ruta y nombre del archivo 4 2 Dise o de documentos InkJet Gestiona Hosteler a Free Alto a Ancho o Alto cabecera o cm Alto l neas o Alto pie o Tabla TIC
8. Interior Imagen Obligatorio A o Guardar salir j En esta pantalla debe de insertar los siguientes datos PvpComb 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 6 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 0 00 3 00 0 00 0 00 0 00 0 00 6 00 0 00 0 00 0 00 Descripci n Nombre por el que ser identificado el art culo Und Unidades del art culo en stock Pvp Precio iva incluido del producto en venta individual Impresora Aux Activando esta casilla al pulsar sobre el bot n Cocina de la Tpv enviar a 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 0 0000 Propor Comt i la impresora auxiliar seleccionada una l nea con el art culo para que sea preparado Manual de usuario 30 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a e Art culo creado a partir de otros productos Esta opci n se utiliza para crear proporciones y platos Para acceder a esta opci n active la casilla y pulse en Guardar Seleccione el art culo haga clic en Modificar y le aparecer una nueva pesta a Proporciones Datos Generales Proporciones Descripcion CHUPITO JE 4 Una E W Impresora aux paa W Articulo creado a partir de otros productos Articulo combinable Fip al combinar poo
9. configurar una impresora de red que no est conectada a J un servidor de impresi n utilice la opci n Impresora local Seleccione Impresora local conectada a este equipo tal y como se muestra en la imagen Asistente para agregar impresoras Seleccionar un puerto de impresora Los equipos se comunican con impresoras a trav s de puertos Seleccione el puerto que desee que use su impresora Si el puerto no est en la lista puede crear un nuevo puerto O Usar el puerto siguiente una IMPpresora li Crear nuevo puerto Tipo de puerto EAT Seleccione Local Port y haga clic en Siguiente Nombre del puerto Escriba un nombre de puerto Mssnidaid El nombre del puerto hay que introducirlo con el siguiente formato Wnombre del equipo WNombre de la impresora El nombre del equipo corresponde con el nombre del equipo que tiene conectada la impresora f sicamente y en el que hemos compartido la misma El nombre de la impresora es el nombre que hemos puesto cuando hemos compartido la impresora Asistente para agregar impresoras Instalar el software de impresora El fabricante y modelo determinan el software que hay que utilizar JA Elija el fabricante y modelo de su impresora Si tiene disco de instalaci n elija Utilizar disco Si la impresora no est en la lista busque un software compatible en la documentaci n de la impresora para buscar un software compatible Fabricante A Impresora
10. defecto desactive la casilla Utilizar monedas y billetes distintos a los de por defecto cierre el programa y cuando vuelva a iniciarlo ya estar la divisa Euro Manual de usuario 22 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a 3 Registro y activaci n de licencia Para versi n Free para versi n PRO consultar Gestiona Hosteler a Free puede descargarse y utilizarse de forma gratuita Sin embargo debe de registrarlo nada mas instalarlo para disponer todas las funciones del programa Una vez registrado dispondr de actualizaciones autom ticas con las que podr disfrutar de cambios que mejoran el funcionamiento del mismo La manera mas f cil de registrarse es accediendo a la pesta a Ayuda y seleccionando la opci n Registro Aqu encontrar s la informaci n sobre el estado de su licencia Para realizar el registro haga clic en Registrar ahora C Gationa Hosteleria Free Registro Por favor revise los datos de registro ESTADO NO ESTA REGISTRADO Registrar ahora y obtener licencia Informaci n del registro Fecha de registro 0104200 3 Fecha de caducidad 01042013 MN Licencia o a D as restantes O Se abrir una ventana en la que se le solicitar algunos datos necesarios para generar el archivo de licencia Una vez realizado el registro recibir por mail un correo confirmando el registro en el que se incorpora un n mero licencia A continuaci n en la ventana de Registro haga
11. el n mero aunque esto no es recomendable Solo se recomienda poner a O estos n meros al inicio del ejercicio El formato de n mero que se asigna a los documentos es el a o el n mero Ejemplo 13000023 2 5 Puesta a 0 Herramienta que permite eliminar todos los documentos creados Esta herramienta es muy til para las pruebas iniciales que se realizan despu s de la instalaci n Una vez realice la puesta a 0 ponga tambi n la numeraci n de documentos a 0 2 6 Pantalla Tpv En esta ventana puede encontrar las opciones b sicas de configuraci n del programa Obs Ai dalin D C Gestiona Hosteleria Pro General Pantalla Tpw Impresoras Impresoras Monitores auxiliares Numeraci n de documentos Pu 4l F No permitir modificar precio y descripci n al realizar una venta Mostrar aviso al abrir la Tpw M Mostrar aviso al realizar una venta Al realizar la venta el ltimo empleado seleccionado se mantendr para la siguiente venta Camarero por defecto CAMARERO1 Documento por defecto TICKET v Departamento por defecto REFRESCOS X V Agrupar articulos con el mismo c digo descripci n y observaciones V Solicitar cajero al realizar la venta En caso de no ser activado el cajero ser el mismo que el camarero V Solicitar camarero al insertar el primer articulo de la comanda Sal n por defecto TERRAZA gt V Solicitar salon al acceder a sal n grafico V Apertura automatica del caj n portamoneda
12. en su sistema Puede ejecutar la aplicaci n haciendo clic sobre el icono instalado Haga clic en Finalizar para salir del programa de instalaci n Iniciar el servicio Firebird ahora C After installation hat Mest Finaliza Desactive Alter installation What Next Y haga clic en Finalizar Si ha obtenido alg n mensaje que impida la instalaci n de Firebird por favor realice la configuraci n que le indicamos en le punto 1 4 y vuelva a realizar la instalaci n 1 4 Configuraci n para Windows vista Windows 7 y Windows 8 Control de cuentas de usuario Para que la aplicaci n tenga acceso a sus propios recursos es necesario tener permisos de administrador Por ellos para Windows vista y Windows 7 debemos de desactivar el Control de cuentas de usuario e Windows vista Vaya a inicio panel de control cuentas de usuario desactivar usar el control de cuentas de usuario UAC para ayudar a proteger el equipo Manual de usuario 4 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Activar el Control de cuentas de usuario UAC para incrementar la seguridad en el equipo El Control de cuentas de usuario UAC puede ayudar a prevenir los cambios no autorizados en el equipo e recomienda que UAC se mantenga activado para ayudar a proteger el equipo C Usar el Control de cuentas de usuario UAC para ayudar a proteger el equipo e Windows 7 Vaya a inicio panel de control cuentas de usuario
13. o lto Ancho 2 2 2 2 Alto cabecera lto l neas 2 3 J m fm 3 3 3 3 lto pie Tabla FACTURA v Margen sup 2 2 2 2 Margen inf Margen der 3 3 Margen izq m a E E o o o o 3 3 V Mostrar l neas de margen Impresora ticket Para eliminar una etiqueta un campo o una imagen haga clic con el bot n derecho del rat n sobre el componente a eliminar Haga clic en Eliminar Una vez dise ado el documento haga clic en Guardar seleccione la ruta de destino y el nombre que quiere dar al dise o y pulse en Guardar Gestiona Hosteler a trae dise os predise ados para formato ticket y A4 de cada uno de los documentos Estos pueden ser modificados haciendo clic en Abrir por defecto se dirige a la carpeta que alberga los dise os seleccione el dise o haciendo doble clic sobre el Una vez abierto realice las modificaciones que desee y haga clic en Guardar Le recomendamos que lo guarde con un nombre distinto del predise ado para mantener la plantilla intacta Estos dise os ser n utilizados posteriormente en Configuraci n Impresoras en donde deber de asociar a cada documento un dise o 5 Salones Solo versi n Pro Para dar de alta salones vaya a ficheros salones Manual de usuario 26 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a C Gestiona Hosteleria Pro Sal n PLANTA 5 5 PLANTA BAJA Nuevo Modificar Eliminar Salir
14. 4 bit Ejec telo y espere unos segundos a que se inicie el instalador seleccione su idioma y haga clic en aceptar Manual de usuario 2 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a 5 Instalar Firebird Bienvenido al asistente de instalaci n de Firebird Este programa instalar Firebird 2 5 1 26351 Wina en su sistema 5e recomienda que cierre todas las dem s aplicaciones antez de continuar Haga clic en Siguiente para continuar o en Cancelar para salir de la instalaci n Haga clic en Siguiente a Instalar Firebird Acuerdo de Licencia Por favor lea la siguiente informaci n de importancia antes de continuar Por favor lea el siguiente acuerdo de licencia Debe aceptar los t rminos de este acuerdo antes de continuar con la instalaci n INTERBASE PUBLIC LICENSE Wersiorn 1 0 1 Definitions 1 0 1 Commercial Use means distribution or othermise making the Covered Code available to a third party 1 1 Contributor means each entity that creates or contributes to the creation of Modifications 1 2 Contributor Wersion means the combination of the Original Code prior Modihications used by a Contributor and the blodifications made by that particular Contributor 1 3 Covered Code means the Original Code or Modification or the combination of Acepto el acuerdo No acepto el acuerdo Seleccione Acepto el acuerdo y haga clic en Siguiente i Instalar Firebird Selecci
15. KET y Margen sup f1 Margen inf 1 Margen der TT Margen izq 4 Mostrar l neas de margen Impresora ticket Herramientas Insertar etiqueta Insertar campo de datos Insertar imagen Deseleccionar Propiedades del componente Nuevo Abrir Guardar Salir Alto Alto del papel que va a utilizar Para papel de ticket introduzca como valor 297 Ancho Ancho del papel que va a utilizar Alto cabecera Alto del espacio reservado en la parte superior del documento para mostrar los datos de la empresa Alto l neas Alto del espacio reservado para mostrar las l neas de art culos del documento Por ejemplo Descripci n Und Pvp etc Alto pie Alto del espacio reservado en la parte inferior del documento para mostrar totales y datos secundarios del documento Por ejemplo Subtotal Total Gracias por su visita etc Tabla Tipo de documento que va a proporcionar los datos al imprimir M rgenes Espacio en mm desde el cual empieza a imprimir Este margen no es aplicable en impresoras de ticket ya que estas lo dejan de forma autom tica Mostrar l neas de margen Al ser activado muestra unas l neas en forma de guia que nos ayudar en la colocaci n de los componentes sobre el dise o Estas l neas nos muestra los m rgenes seg n las medidas que hemos introducido con anterioridad Manual de usuario 25 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Impresora ticket Al activa
16. O Gestiona Hosteler a Manual de instalaci n y configuraci n Versi n Free y Pro Manual de usuario 1 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a 1 Instalaci n Descargue la aplicaci n Ejecute setup exe el directorio por defecto de instalaci n es cilarchivos de programalGestionaSoftAGestionaHosteleria Autom ticamente se iniciara el instalador de Flash Player es necesario tenerlo instalado para que funcione el programa Una vez instalado tendr accesos directos en el escritorio y en el men de inicio desde este ultimo tambi n podr desinstalar el software mediante el acceso directo uninstall 1 1 Requisitos m nimos Para el ptimo funcionamiento de Gestiona Hosteler a su sistema debe de cumplir con unos requisitos m nimos que a continuaci n le detallamos Sistemas operativos 32 y 64 Bit Windows 2000 Windows XP Todas las versiones Windows Embedded Windows Vista Windows 7 Hardware e Pentium IV 1 8 e Memoria 512MB e Disco duro 80GB Configuraci n e Resoluci n de pantalla 1024 x 768 e Adobe flash player 1 2 Otros requisitos e Instalaci n SQL firebird Server Solo versi n PRO e Para la toma de comandas a Puntos de acceso wifi b Tablet PDA o SmarPhone con sistema Android para 3 4 o superior 1 3 Instalaci n motor SQL Firebird Solo versi n Pro Descargue Firebird 2 5 1 26351_1_Win32 exe Firebird 2 5 3 26778_0_x64 dependiendo si su sistema operativo es de 32 o 6
17. S LICORES VERDURAS ENTRANTES DESAYUNOS TABACOS VARIOS FASTFOOD coa m oN Es QA pi Este paso es totalmente necesario y obligatorio para dar de alta posteriormente un art culo Esta es la nica manera que tiene el programa de clasificar ordenadamente los art culos facilitando la b squeda del mismo para realizar la venta Para crear un departamento haga clic en Nuevo rellene los datos que se solicita y pulse en Guardar Al pulsar sobre el bot n de imagen El le guiar por defecto a las carpetas de im genes incluidas en Gestiona Hosteler a En la versi n Pro esta ruta ser Nombre del equipo Articulos Esta pantalla dispone de dos botones con forma de flechas con los que podr variar su posici n cambiando as el orden de los departamentos en la pantalla de Tpv Al insertar productos en la comanda puede incluir observaciones sobre el art culo Ejemplos sin sal muy hecho etc Estas observaciones puede asignarlas a un departamento De esta manera cuando vaya a introducir una observaci n a un art culo solo saldr n las observaciones asignadas a su departamento Para ello seleccione el departamento sobre el que va ha realizar la operaci n y haga clic en Obs NOTA Si modifica el nombre de un departamento el programa le preguntara si desea modificarlo tambi n en los art culos Si selecciona Si modificara el nombre del departamento en todos los art culos asociados a este quedando asociado al nu
18. a opci n ya que no tendr a ning n sentido insertar en el dise o las opciones subtotal o Iva si este va ha ser incluido sobre el precio del articulo Imprimir factura con el precio de los art culos iva incluido Si no se activa los precios mostrados ser n sin iva Acu rdese que debe de dise ar el documento teniendo en cuenta esta opci n ya que no tendr a ning n sentido insertar en el dise o las opciones subtotal o Iva si este va ha ser incluido sobre el precio del articulo Al realizar la venta el ltimo empleado seleccionado se mantendr para la siguiente venta Esto le facilitar la selecci n de empleados Una vez realizada la venta el empleado no cambiar por lo que el mismo podr realizar otra venta sin tener que seleccionar empleado otra vez Activar apertura cierre de d a Esta opci n le da la posibilidad de que no cambie el d a a las 0 00 Si activa esta casilla al acceder a la pantalla Tpv le solicitar el d a sobre el que quiere actuar Para cambiar de d a debe de cerrar d a seleccionar la fecha sobre la que quiere trabajar y pulsar abrir d a De no ser activada el d a cambiara autom ticamente a partir de las 0 00 Documento por defecto Seleccione el documento que quiere que se muestre por defecto al abrir la pantalla Tpv Departamento por defecto Seleccione el departamento que quiere que se muestre por defecto al abrir la pantalla Tpv Antes de realizar la selecci n debe de da
19. aciendo clic sobre el Introduzca la contrase a y seleccione las opciones que el empleado tendr disponible Haga clic en Aceptar para guardar los cambios Cada vez que realice un cambio en los permisos de un empleado debe de hacer clic en Aceptar Si pulsa sobre otro empleado sin hacer clic en guardar los cambios realizados se pierden 2 Configuraci n Una vez instalado debemos configurar nuestro software seg n las necesidades que tengamos Para ello Gestiona Hosteler a nos da m ltiples opciones para personalizar los documentos Ticket Ticket2 Facturas Devoluci n de Ticket Devoluci n Ticket2 y Devoluci n de Facturas configurar impresoras mensajes conexi n en red etc 2 1 Acceso a los datos Solo versi n Pro Hay dos maneras de conectarse a la base datos en modo monopuesto o multipuesto La elecci n de una u otra nos depender de la situaci n de la base de datos e Monopuesto La base de datos estar situada en el mismo equipo en el que se esta ejecutando el software En la versi n Free por defecto la conexi n es monopuesto en esta versi n no esta disponible la opci n multipuesto En la versi n PRO hay que configurarlo Para ello entre en Configuraci n General y en el campo Ruta introduzca Local tal y como se indica en la imagen Manual de usuario 12 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Cs Gustiona Hosteleria Pro General Pantalla Tpw Impresoras Impresoras Moni
20. ad del An amis fondo de exon tona eg pt b combinaci n de colo pon parar un progama s trave Premi de Windows Ver el estado y las tareas de red Lergurat el wro compartido de Hardware y sonido n CD y ros srchirmt red tomar rrente a Ayustar ieptiatni n de pantalla Reloj idioma y regi n he rw tecido y ctm metodos de Lisat sr Accesibilidad Prem rt que Windows supera w parinsetes de contiguescior IPOD ES poean paar an jj 1 Opciones adicionales a a www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a cows esta ayudando a proteger el equiDo Firewall de Windows ayuda a proteger su equipo al impedir que usuarios sin autorizaci n o software malintencionado obtengan acceso al equipo a trav s de Internet o de una red Y Activado recomendado Esta configuraci n no permite que ning n origen extemo se conecte al equipo excepto aqu llos desbloqueados en la ficha Excepciones Bloquear todas la conexiones entrantes Seleccione esta opci n cuando se conecte a una red en ubicaciones menos seguras Se omitir n todas las excepciones y no recibir ning n aviso cuando Firewall de Windows bloquee los programas Evite usar esta configuraci n Si desactiva Firewall de Windows este equipo ser m s vulnerable a accesos no autorizados o a software malintencionado M s informaci n acerca de esta configuraci n J Seleccione Desactivado y haga clic en Aplicar y Aceptar e Windo
21. ccione el departamento al que va a pertenecer Para identificar los art culos en la Tpv podemos asignar al art culo una imagen o un texto interior Al pulsar sobre el bot n de imagen Bj le guiar por defecto a las carpetas de im genes incluidas en Gestiona Hosteler a En la versi n Pro esta ruta ser WNombre del equipolArticulos Para imprimir un listado de art culos haga clic en Imprimir listado se imprimir por la impresora seleccionada para imprimir informes Se imprimir n los art culos que se muestran en pantalla si utiliza el cuadro de b squeda se imprimir n los art culos listados por pantalla 9 Formas de pago Aqu definimos las distintas posibilidades de pago que van a aparecer al realizar una venta C Gationa Hosteleria Pro Nombre EFECTO TARJETA Nuevo Modificar Eliminar Salir Para dar de alta un nuevo medio de pago haga clic en Nuevo Escriba el nombre y pulse en Guardar 10 Observaciones Al insertar productos en la comanda puede incluir observaciones sobre el art culo Ejemplos sin sal muy hecho etc Para dar de alta observaciones vaya a ficheros observaciones Manual de usuario 32 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a C Gationa Hosteleria Pro Observaci n MU HECHO SIN SAL SIN HIELO TEMPLSDO Haga clic en Nuevo rellene los datos que se solicitan y pulse en guardar 10 Subdepartamentos Versi n Pro A pa
22. clic sobre el bot n Activar licencia le solicitar el n mero de licencia que ha recibido por mail Ha completado la activaci n de su licencia Necesitar volver a registrar y activar la licencia a los 12 meses antes ver un mensaje que le avisar de la pronta caducidad del producto Si necesita formatear su disco duro haga primero una copia de seguridad esta funci n la encontrar en la opci n Utilidades A continuaci n acceda a la opci n Registro donde encontrar un bot n Anular licencia haga clic sobre el y anote el n mero de desinstalaci n que ser mostrado Al realizar el registro del producto y no haber caducado le solicitaremos el n mero de desinstalaci n 4 Dise o de documentos Mediante esta utilidad podr dise ar los documentos de manera personalizada Tenemos que diferenciar sobre que impresora vamos a imprimir Inkjet Laser Ticket o Matricial para elegir el formato de dise o Para empezar a dise ar un documento acceda al men Administraci n y seleccione Dise o doc InkJet si su Impresora es InkJet o Laser Si su impresora es de Ticket con papel de 60 mm u 80 mm por favor seleccione Dise o doc Linear Estos se pueden utilizar simult neamente en impresoras distintas Ejemplo Si ud dispone de impresora de Ticket para imprimir ticket y una impresora InkJet para imprimir facturas en A4 debe de realizar el dise o para el ticket en Dise o doc Linear y la factura en A4 en Dise
23. ectando autom ticamente EPSON TM U3004 Mo cut en TALLER Seleccione la impresora haciendo doble clic sobre el listado Gestiona Hosteler a distingue de impresi n sobre impresoras InkJet o Laser e impresi n Linear o sobre impresora de Ticket Para imprimir por impresora de Ticket se puede utilizar dise os InkJet pero la impresi n es m s lenta y puede que su impresora no admita dise os InkJet Activando Activar imp Linear todas la impresoras utilizar n dise os que se hayan creado mediante la utilidad Dise o doc Linear Como ejemplo vamos a poner uno de uso muy com n y extendido Supongamos que ud tiene impresoras de ticket y una impresora InkJet o Laser en la que quiere imprimir las facturas sobre A4 o un papel creado en imprenta En este caso active Activar imp Linear y a continuaci n activar amos Imp Dis InkJet situado en la l nea de Factura Para todas las impresoras seleccionaremos dise os lineares excepto para facturas que seleccionaremos dise os para InkJet 2 2 1 Dise os Seleccione el dise o que quiere asignar al documento En la aplicaci n incorporamos dise os est ndar para ayudarles en su elaboraci n Estos dise os est n adaptados al tama o para impresoras de ticket y las facturas en A4 Los comprobantes y los informes son dise os creados por defecto estos no se pueden modificar Mas adelante explicaremos como se dise an documentos 2 2 2 Caj n portamonedas Introduzca el c digo necesa
24. ella Manual de usuario 34 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Datos Generales Subdepartamentos ld Subdepartamento Nuevo Eliminar Haga clic en Nuevo Subdepartamento 1 MENU 2 PESCADOS 3 CARNES 5 CARNES RAC Guardar Salir Obtendr un listado de todos los subdepartamentos creados Seleccione una de las l neas y pulse en guardar Puede asociar al art culo varios subdepartamentos Datos Generales Subdepartamentos ld Subdepartamento 6 PESCADOS Nuevo Eliminar Si desea que el articulo solo se vea en los subdepartamentos seleccione como departamento uno de los departamentos que engloba al menos uno de los subdepartamentos Si por lo contrario quiere que sea visible en un departamento y adem s en los subdepartamentos el departamento seleccionado no puede englobar a ning n subdepartamento Manual de usuario 35 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Datos Generales Subdepartamentos Descripcion PATATAS ALI OLI gt Und jo Pw V Impresora aux COCINA M F Articulo creado a partir de otros productos M Articulo combinable Pvp al combinar Proporci n 0 0000 M Asociar dpto ABRES Y CALDOS iv Visible Departamento RACIONES e Titulo PAT ALI OL Pwe OOOO i Obligatorio Guardar Salir Manual de usuario 36 www gestionahosteleria com
25. es En este caso no es necesario instalar driver de la impresora puede instalar una gen rica de texto Para que realice el corte de papel utilizando la impresi n directa debe de activarlo e introducir el c digo de corte de su impresora Este c digo puede encontrarlo en el manual de la impresora 2 2 4 Notas para la instalaci n de impresoras en Windows El objeto de este punto no es la explicaci n de c mo instalar una impresora en Windows ya que para realizar la instalaci n de las mismas exige que el usuario tenga conocimientos de nivel medio sobre el sistema operativo Windows si no puntualizar actuaciones que se deben realizar en casos muy concretos e Sila impresora no es de red y esta conectada f sicamente a un equipo Si deseamos que la Impresora sea accesible en otros equipos en los que no esta instalada f sicamente debemos realizar los siguientes pasos a En el ordenador en el que esta conectada f sicamente debemos de compartir la impresora para ello acceda a Panel de control Impresoras Sobre la impresora que deseamos compartir hacemos clic con el bot n derecho del rat n y seleccionamos Propiedades Pesta a Compartir El nombre del recurso compartido puede modificarlo poniendo un nombre que la diferencie de las dem s 2 Propiedades de HP PSC 1500 series General Compartir Puertos Opciones avanzadas Administraci n del color Seguridad Acerca de LA Puede compartir esta impresora con otros usuari
26. evo nombre de departamento Si elimina un departamento los art culos asociados a este no ser n mostrados en la Tpv Manual de usuario 29 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a 8 Art culos Para dar de alta art culos vaya a ficheros art culos C Gestiona Hosteleria Pro C digo 000041 000002 000003 000004 000005 000006 000007 000008 000009 000147 000010 000011 000012 000013 000198 000014 000015 000149 000199 000016 000018 000019 000150 000020 000021 000022 000023 000024 000025 000026 _ Descripcion PRESA IBERICA ROQUEFORT PATATAS ALI OLI R PATATAS ROQUEFORT R PATATAS BRAVAS R REVUELTO BACALAO JAMON SERRANO QUESO R CROQUETAS JAMON JAMON IBERICO VODKA ABSOLUT CANA LOMO QUESO OVEJA ALMEJAS MARINERA ALMEJAS AJILLO CHULETIILAS DE CORDERO GAMBAS PLANCHA GAMBAS COCIDAS JARRA CERVEZA BACALAO LANGOSTINOS JARDIN CARABINEROS AL JARDIN PATATAS BRAVAS JARRA CERVEZA 1L PATA ROQUEFORT REVUELTO BACALAO CARPACIO BACALAO SALMOREJO SURTIDO CROQUETAS CASERAS ENSALADA QUESO MERMELADA TOMATE ENSALADA DEL CHEF SALMOREJO IS a Para crear un art culo haga clic en Nuevo _ Combinable zZzzZzZZZzZZozZzZZZoZZZZzZZZzoZZZzZzzZzZzzZzzZzzZz E Impresora aux Articulo creado a partir de otros productos M Articulo combinable Pyp al combinar bo Proporci n Asociar dpto M Wisible Departamento Titulo Texto
27. impresora de red o una impresora conectada a otro equipo y pulse Siguiente Asistente para agregar impresoras Especifique una impresora Si no sabe el nombre o la direcci n de la impresora puede buscar una impresora que se ajuste a sus necesidades Impresora a la que desea conectarse Buscar una impresora O Conectarse a esta impresora o para buscar una seleccionar esta opci n y hacer clic en Siguiente Nombre Ejemplo Aservidor impresora O Conectarse a una impresora en Internet o en su red dom stica u organizaci n Direcci n URL Ejemplo http 4nombre_servidor printers mi_impresora printer Seleccione Buscar una impresora y pulse siguiente se le mostrara un listado de impresoras de red que el asistente encuentra Seleccione la impresora y haga clic en Siguiente para finalizar la instalaci n De no encontrar la impresora que desea instale la impresora de modo local tal y como le hemos indicado en el punto anterior con la nica diferencia que al introducir el Nombre del puerto debe de introducirlo con el siguiente formato WIP de la impresoral la IP de la impresora debe de consultarla con el fabricante Habitualmente el manual de la impresora y las herramientas necesarias son facilitadas por el fabricante incluyendo en el embalaje un CD con todo ello e Si la impresi n es directa instalaci n de impresora gen rica de texto si no dispone de driver Manual de usuario
28. ita m s espacio en disco Elija los componentes del programa que desee instalar y la ubicaci n en que se instalar n Recomendada para usuarios avanzados Seleccione Completa y Siguiente Pulse Siguiente hasta que se finalice la instalaci n Manual de usuario 9 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a al GestionaHosteleriaPro InstallShield Wizard Finalizado GestionaHosteleriaPro InstallShield Wizard InstallShield Wizard ha instalado GestionaHosteleriaPro correctamente Haga clic en Finalizar para salir del asistente A continuaci n se va ha iniciar autom ticamente el instalador de Flash Player tr s Finalizar Cancelar Haga clic en Finalizar Se iniciara autom ticamente la instalaci n de Adobe Flash Player Importante Gestiona Hosteler a Pro autom ticamente comparte la carpeta art culos En Windows 7 y 8 por favor comprueben que la carpeta esta compartida Dir jase a la carpeta raiz del software por defecto en Windows 7 suele ser c Program filesiGestionaSoftGestionaHosteleria pulse con bot n derecho del rat n sobre la carpeta Art culos y seleccione Compartir Como nombre de recurso compartido escriba Articulos 1 6 Control de acceso Solo versi n Pro Para dar acceso total o parcial a las opciones del programa le facilitamos la herramienta Control de acceso Al iniciar el programa le solicita dos datos C Gestiona Hosteleria Pro Control de acceso kad Jl Y
29. mbiar la divisa que se utiliza para el conteo de caja acceda a la pesta a Conteo caja en Configuraci n Manual de usuario 21 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a C Gestiona Hosteleria Free Impresoras Impresoras auxiliares Numeraci n de documentos Puesta a 0 del F Utilizar monedas y billetes distintos a los de por defecto Europa Euro Aceptar Salir La divisa por defecto es el Euro Si desea utilizar otra active Utilizar monedas y billetes distintos a los de por defecto C Gestiona Hosteleria Free Impresoras Impresoras auxiliares Numeraci n de documentos PuestaalD Conteo caja a Pastesstessteespesstessteentessteenteee tsstsastesstesntesstesstesssesstesntesstessteastesstessteestartssestessesstesstesstsssteissesstessteiosesstesstesstessteiseet ARRU Maidililiti titihi Aceptar Salir Para introducir la imagen del billete o moneda haga clic sobre la imagen marcada en la figura con un c rculo rojo seleccione la imagen Ahora debe de introducir el valor de la divisa introducida marcada en la figura con un c rculo negro Ejemplos Billete de 500 pesos El valor a introducir ser a 500 00 Moneda de 2 pesos El valor a introducir ser a 2 00 Moneda de 50 c ntimos El valor a introducir ser a 0 50 Moneda de 1 c ntimo El valor a introducir ser a 0 01 Para guardar los cambios pulse en Aceptar Si desea volver a la divisa por
30. mero de mesa Taburete Este se utilizar en exclusiva para el dise o de la barra Objetos Aparece una pantalla con gr ficos de los distintos objetos disponibles Para colocar un objeto hay que seleccionarlo pulsando encima del mismo y hacer clic sobre la pantalla de dise o Para colocarlo arrastre el objeto pulsando el bot n izquierdo del rat n y sin soltarlo mueva el objeto NOTA La numeraci n de mesas taburetes y objetos es distinta entre ellos Ejemplo puede haber una mesa con n mero 1 y un taburete con n mero 1 pero no puede haber dos mesas con el n mero 1 Esto es aplicable para el resto de objetos Cambiar N Esta opci n nos da la posibilidad de cambiar de n mero una mesa o un taburete Guardar Dise o Haga clic sobre el bot n para guardar los cambios Abrir Dise o Por medio de esta opci n recuperamos los dise os guardados Eliminar Objeto Para eliminar un objeto selecci nele haciendo clic sobre el objeto a eliminar y pulse sobre el bot n e Eliminar Dise o Opci n que permite eliminar el dise o guardado Una vez eliminado no puede ser recuperado 7 Departamentos Mediante los departamentos definimos los distintos grupos que van a englobar los art culos Manual de usuario 28 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Ej Gestiona Hosteleria Pro Hombre Posici n TAPAS REFRESCOS HAMEURGUESAS BOCADILLOS CERVEZA DESAYUNO POSTRES CAFES INO CARNES PESCADOS MENU
31. nd SettingsMUsuario gt ipconfig Escriba ipconfig y pulse Enter Manual de usuario ea www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a cx Simbolo del sistema Microsoft Windows XP Versi n 5 1 2600 COMETIDAS Microsoft Corp C Documents and SettingsWUsuario gt ipconfig Configuraci n IP de Windows Adaptador Ethernet Conexi n de rea local Estado de los medios medios desconectados Adaptador Ethernet Conexiones de red inal mbricas Sufijo de conexi n espec fica DNS Direcci n IP 192 168 1 105 M scara de subred 255 0 0 0 Puerta de enlace predeterminada lt 192 168 1 1 C Documents and SettingsWUsuario gt La direcci n Ip es el n mero indicado como Direcci n IP y del Adaptador que este utilizando si es inal mbrico para conexiones wifi y Lan para conexiones con cable Para diferenciar la ventas realizadas entre los terminales debe de introducir en el campo Nombre de Terminal un texto que identifique al Terminal y diferente al texto insertado en el resto de los terminales 2 2 Impresoras Para imprimir los documentos debemos indicar al programa sobre que impresoras va ha realizar la impresi n Para ello vaya a Configuraci n Impresoras C Gestiona Hosteler a Pro PAR K Nn ae General Pantalla Tpw Impresoras Impresoras Monitores auxiliares Numeraci n de documentos Pu 4l gt p
32. o doc InkJet 4 1 Dise o de documentos Linear Manual de usuario 23 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a C Gestiona Hosteler a Pro Propiedades del dise o Cabecera Pie Caracteres 40 ta Lineas cabecera 6 Lineas pie 3 7 Llineas l neas Documento Ticket Ma Herramientas Centrar Texto Alinear Izquierda Alinear Derecha Texto Resaltado Texto Normal Limpiar l nea Insertar Campo Lineas Abrir Nuevo Guardar Salir Caracteres N mero de caracteres por l nea de impresi n Este valor depende del ancho del papel Dispone de un bot n para seleccionar el ancho del papel e insertar los caracteres que le corresponde L neas cabecera N mero de l neas de impresi n para la cabecera El espacio disponible para el dise o de la cabecera depender de este valor L neas pie N mero de l neas de impresi n para el pie El espacio disponible para el dise o del pie depender de este valor L neas l neas N mero de l neas de impresi n reservadas para la inserci n de campos Aqu se imprimir n los campos como unidades descripci n Campos que se repiten seg n la cantidad de productos que contenga el documento Este valor es autom tico y estar relacionado con el documento seleccionado Todos los documentos tiene disponible 1 l nea excepto cocina que dispone de 3 Documento Listado de documentos disponibles para dise
33. one los Componentes Qu componentes deben instalarse Seleccione loz componentes que desea Instalar desactive los componentes que no desea Instalar Haga clic en Siguiente cuando est listo para continuar Componentes del Servidor O Ejecutable Classic Server 0 Ejecutable Super Server Herramientas de desarrollo y administraci n La selecci n actual requiere al menos 24 2 MB de espacio en disco Manual de usuario 3 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Compruebe que est n seleccionadas las opciones que aparecen en la imagen y haga clic en Siguiente la Instalar Firebird Seleccione las Tareas Adicionales Qu tareas adicionales deben realizarse Seleccione las tareas adicionales que desea que se realicen durante la instalaci n de Firebird y haga clic en Siguiente Usar el Guardian para controlar el servidor Ejecutar el servidor Firebird como O Ejecutar como una Aplicaci n 2 Ejecutar como un Servicio Iniciar Firebird autom ticamente cada vez que se inicia el sistema Instalar el Applet del Panel de Control E Copiar la librer a cliente de Firebird al directorio lt system Copiar libreria cliente como GDS32 DLL para soporte de aplicaciones antiguas Compruebe que est n seleccionadas las opciones que aparecen en la imagen y haga clic en Siguiente 15 Instalar Firebird Completando la instalaci n de Firebird El programa complet la Instalaci n de Firebird
34. os de su red Para compartir esta impresora Sa haga clic en Compartir esta impresora O No compartir esta impresora Compartir esta impresora Nombre del recurso compartido FACTURAS Controladores Si est compartiendo esta impresora con otros usuarios que utilizan otras versiones de Windows es posible que desee instalar controladores adicionales para que los usuarios no tengan que buscar el controlador de la impresora cuando se conecten a la impresora compartida Controladores adicionales Si la impresora esta conectada al puerto serie o paralelo y su sistema operativo es Windows vista 7 u 8 puede ser necesario compartir la carpeta ciwindowsisystem321spoollprinters y asignar permisos de control total al grupo de usuario Todos Estos permisos se insertaran en las pesta as Compartir y Seguridad b Para instalar la impresora que hemos compartido en otro ordenador debemos ir a Panel de control Impresoras y hacer clic en Archivo Agregar impresora Manual de usuario 16 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Asistente para agregar impresoras Impresora local o de red El asistente necesita saber el tipo de impresora que debe configurar Seleccione la opci n que describe la impresora que desea utilizar Impresora local conectada a este equipo C Detectar e instalar mi impresora Plug and Play autom ticamente O Una impresora de red o una impresora conectada a otro equipo i Para
35. r de alta los departamentos situada en el men Ficheros Avisar stock m nimo Si desea que el programa le avise cuando los productos alcancen stock m nimo active esta casilla e introduzca las unidades m nimas sobre las que quiere ser avisado Agrupar art culos con el mismo c digo descripci n y observaciones Si realiza la venta de dos o m s art culos con el mismo c digo descripci n y observaciones de forma independiente en lugar de crear dos o m s l neas una por cada art culo seleccionado se agrupan en una sola l nea sumando las unidades de cada uno de ellos Solicitar cajero al realizar la venta En caso de no ser activado el cajero ser el mismo que el camarero Aplicar en todas las ventas el Introducimos el porcentaje de iva a aplicar Apertura autom tica del caj n portamonedas al realizar una venta Al realizar la venta abrir el caj n al imprimir el ticket Si se introduce valor num rico productos sin pulsar x que modifique precio Si activa esta opci n modificar a la forma de trabajar con el teclado num rico de la TPV Si quiere cambiar el precio marque el precio y pulse en el producto Si desea cambiar las unidades ejemplo 2 unidades de cocacola marcaria 2 x cocacola Mantener Total con el importe del ltimo documento hasta la siguiente venta Una vez realizada la venta seguir mostrando el importe del documento hasta que introduzca en la comanda un articulo 2 7 Conteo caja Si desea ca
36. r esta casilla le indicamos al programa que el documento dise ado va a ser imprimido en una impresora de ticket Este dato lo solicita el programa para aplicar los m rgenes o solo mostrarlos en forma de gu a para dise ar Esto es debido a que las impresoras de ticket aplican los m rgenes de forma autom tica por lo que si se aplicar los m rgenes definidos se duplicar a por 2 el tama o Insertar etiqueta Componente que nos da la posibilidad de insertar texto Haga clic sobre el bot n y vuelva ha hacer clic sobre la cabecera l nea o pie seg n donde quiera posicionar el texto Insertar campo de datos Este componente muestra los datos que obtiene de la base de datos Haga clic sobre el bot n y vuelva ha hacer clic sobre la cabecera l nea o pie seg n donde quiera posicionar el texto Seleccione el campo de origen en las propiedades del componente Insertar imagen Componente que nos da la posibilidad de insertar una imagen en el dise o Ejemplo de los datos a introducir para un ticket cuya impresora utiliza papel de 79 mm Propiedades del dise o Alto ncho 3 3 2 2 lto cabecera lto l neas 3 2 lto pie 3 3 m E Pa Pro 5j a El 3 Tabla TICKET Margen sup 4 2 2 Margen inf 3 3 Margen der Margen izq 3 2 MT V Mostrar l neas de margen Y Impresora ticket Ejemplo de los datos a introducir para facturas en A4 Propiedades del dise
37. rio para la apertura del caj n este c digo se lo facilitara el fabricante de la impresora Gestiona Hosteler a pone a su disposici n un listado de c digos diferenciados por la marca y modelo Marca Modelo C digo _ y Aston ArIBATDEATIJ4 27 112 0 43 251 Bixolon SAP 275 2112 48 55 121 Epon TM TED 22 112 92 25 Epzon TM LEDII 2r r 0 0 50 50 Epzon MESA 22 12 0 50 250 Epson TM U3950P 27112 0 50 250 Epson TMm T883P 27 112 0 50 250 Epson Tm U02000 27112 0 64 240 Salir Haga doble clic sobre la l nea que muestre el c digo correspondiente a su impresora De no aparecer consulte con el fabricante de la impresora Adem s debe seleccionar el puerto de conexi n si es por usb o por puerto paralelo o serie En el caso de que conexi n sea Puerto Paralelo Serie seleccione el puerto en el que esta conectado 2 2 3 Activar impresi n directa Manual de usuario 15 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Seg n el modelo de impresora y el sistema operativo la impresi n utilizando el spooler de Windows es lenta Por ello ponemos a sus disposici n la posibilidad de mandar la impresi n directamente a la Impresora sin necesidad de utilizar Windows Para ello debe de activar esta opci n la rapidez de impresi n va en detrimento al dise o del ticket ya que solo podr dise ar el encabezado y el pie y no podr poner negrita ni aumentar el tama o de fuente Esto mismo puede activarlo en impresoras auxiliar
38. rtir de la versi n 3 0 se pueden crear subdepartamentos Ejemplo Crear un departamento cuyo nombre sea Restaurante el cual englobe a subdepartamentos como men s refrescos agua Para crear subdepartamentos vaya a Ficheros Subdepartamentos ns A Mn Ms Lelar a Dre gatona Hosi Beria Fro Departamentos Ficheros Salones Empleados Dise o de sal n Versi n 23 ltima actualizaci n 23 03 2013 13 10 12 Manual de usuario 33 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Mbs r Lidal O g Geona Hosteleria Pro Nombre Departa MENU CERVE PESCADOS ENTRA CARNES ENTRA CARNES RAC RACIO Nuevo Modificar Eliminar Salir Haga clic en Nuevo Nombre E Imagen A Titulo 1 Texto interior Doo E rao Departamento ARROCES Y CALDOS amp Obligatorio Guardar Salir Introduzca los datos para el nuevo subdepartamento y seleccione el departamento que va a albergarle Pulse en Guardar para guardar los cambios 10 1 Asociar art culos a un subdepartamento Versi n Pro Una vez creados los subdepartamentos debemos indicarle que art culos van a mostrarse en cada uno de los subdepartamentos Para ello vaya a Ficheros Articulos seleccione uno de los art culos que previamente ha creado y pulse en Modificar Se le mostrar una pesta a con el nombre Subdepartamentos acceda a ella haciendo clic sobre
39. s Compaq SF Epson 6000 ESC P 2 das Si Epson ActionLaser 1000 poa E Epson ctionLaser 1100 3 4 E psor e 1400 3 emmm EJ Este controlador est firmado digitalmente Windows Update Utilizar disco Por qu es importante la firma de un controlador Manual de usuario 17 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Seleccione la marca y el modelo de la impresora de no esta en el listado debe de obtener los driver haciendo clic en Utilizar disco y seleccionar la unidad donde est n los driver de su impresora Consulte con el fabricante los driver suelen adjuntarlos en la caja de la impresora de no ser as puede descargarlos en la pagina web del fabricante e Si es una impresora de red Dispone de conector RJ45 Estas impresoras se instalan mediante las herramientas que el fabricante entrega junto con la impresora Si solo dispone de los driver de la impresora vaya a Panel de control Impresoras y haga clic en Archivo Agregar impresora Asistente para agregar impresoras Impresora local o de red El asistente necesita saber el tipo de impresora que debe configurar Seleccione la opci n que describe la impresora que desea utilizar O Impresora local conectada a este equipo Una impresora de red o una impresora conectada a otro equipo i Para configurar una impresora de red que no est conectada a y un servidor de impresi n utilice la opci n Impresora local Seleccione Una
40. s al realizar una venta V Sise introduce valor n merico productos sin pulsar x que modifique precio Y Mantener Total con el importe del ltimo documento hasta la siguiente venta Aceptar Salir No permitir modificar precio y descripci n al realizar una venta Si activa esta casilla no le permitir realizar cambios en el precio del art culo al realizar la venta Tampoco podr utilizar la opci n Descripci n libre disponible en la ventana Tpv Mostrar aviso al abrir Tpv Al acceder a la pantalla Tpv ser mostrado un mensaje con el texto que introduzca en el campo contiguo Esta opci n puede utilizarla para recordar alguna tarea a realizar durante el proceso de inserci n de productos para su posterior venta Manual de usuario 20 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Mostrar aviso al realizar una venta Al pulsar sobre el bot n Venta de la Tpv ser mostrado un mensaje con el texto que introduzca en el campo contiguo Esta opci n puede utilizarla para recordar alguna tarea al realizar venta Iniciar la Tpv al autom ticamente al iniciar el programa Al activar esta opci n la pantalla Tpv se abrir directamente al ejecutar el programa sin pasar por el men principal Imprimir ticket con el precio de los art culos iva incluido Esta opci n afecta a ticket y ticket 2 Si no se activa los precios mostrados ser n sin 1va Acu rdese que debe de dise ar el documento teniendo en cuenta est
41. s ls fs lr lo lo o A a wfe e 7 o o 7 rare LaJs flo fr fe fe lo PJ ls Versi n 26 El primer campo solicita en c digo de empleado que por defecto es 1 y en el siguiente campo es la contrase a que por defecto es 1234 Una vez introducidos estos datos pulse en Entrar 1 6 1 Alta de empleados y permisos de acceso Para dar de alta a los empleados haga clic en Ficheros y seleccione Empleados Manual de usuario 10 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Departamentos Desde as de bir nm Articulos Ficheros Salones Empleados Versi n 23 ltima actualizaci n 23 03 2013 13 10 12 C Gestiona Hosteleria Pro Nombre CAMARERO1 Permisos Nuevo Modificar Eliminar Salir Pulse en Nuevo para agregar un empleado nuevo rellene los datos y haga clic en Guardar Una vez haya dado de alta a los empleados haga clic en Permisos Manual de usuario 11 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a C Gestiona Hosteleria Pro Nombre CAMARERO1 Contrase a 1234 Ninguno Todos v Acceso a configuraci n v Alta de departamentos v Alta de articulos v Alta de formas de pago v Alta de observaciones Y Alta de empleados Y Alta de salones v Dise o de salones Y Configuraci n comanderas Y Alta f milia de gastos v Alta de gastos Y Informes v Listados v Dise o de documentos v Caja Aceptar Salir Seleccione el empleado h
42. stionahosteleria com O Gestiona Hosteler a gL ed Firewall de Win Personalizar configuraci n Personalizar la configuraci n de cada tipo de red Puede modificar la configuraci n del firewall para cada tipo de ubicaci n de red que use ue son las ubicscoones de red gt Configuraci n de ubicaci n de red dom stica o del abaja preada v Actwar Firewall de Windows Moguer todas las conemones entrantes incluidas las de la imita de programas perrmtico Motihearme cuindo Firewall de Windows bloques un nivo progresa IX E Desactivar Firewall de Windows no recomendado dl pil L onhiguracion de ubicaci n de red publica y E gt Activar Firewall de Windows Aoquear todas las conecones entrantes incluidas las de la imta de programas permitidos Mottcarme cuando hrewaB de Window bbog ee un nuevo programa y 0 Desactivar Firewall de Windows no recomendada Haga clic en aceptar 1 5 Instalaci n de Gestiona Hosteler a Una vez descargada nuestra aplicaci n ejecute setup exe setup exe ES Setup Launcher 1 GestionaSoft Seleccione su idioma T GestionaHosteleriaPro Install hield Wizard Bienvenido a GestionaHosteleriaPro InstallShield Wizard InstallShield F Wizard instalar GestionaHosteleriaPro en su equipo Para continuar haga clic en Siguiente ADVERTENCIA Este programa est protegido por las leyes de derechos de autor y otros tratados internacionales Haga clic en Siguiente Man
43. tores auxiliares Numeraci n de documentos Pua lp Nota Para trabajar en monopuesto escribir Local En red introduzca la IP del servidor Ruta Local Nombre del terminal E Aplicar en todas las ventas el 11 0 Zlva Activar apertura cierre de d a Iniciar la Tpy automaticamente al iniciar el programa Imprimir ticket con el precio de los articulos iva incluido V Imprimir factura con el precio de los articulos iva incluido Imprimir SubTotal de factura con iva incluido Y Avisar Stock minimo i Aceptar Salir Haga clic en Aceptar para guardar los cambios e Multipuesto Solo disponible en la versi n PRO La base de datos estar situada en otro equipo servidor De esta manera todos los datos de los terminales estar n centralizados en una nica base de datos por lo que todos los terminales tendr n los mismos datos En el equipo que alberga la base de datos debe de tener instalado la aplicaci n Firebird Server Esta aplicaci n ser distribuida junto con la aplicaci n En el equipo servidor en el campo Ruta deberemos poner Local En los terminales en el campo Ruta insertaremos la direcci n Ip del equipo que alberga la base de datos Ejemplo 192 168 1 10 Para obtener la direcci n IP vaya a inicio ejecutar y escriba cmd En el equipo servidor cr Simbolo del sistema Microsoft Windows XP Versi n 5 1 2600 lt C gt Copyright 1285 2061 Microsoft Corp CiNDocuments a
44. ual de usuario 8 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a a GestionaHosteleriaPro InstallShield Wizard Contrato de licencia Lea cuidadosamente el acuerdo de licencia siguiente Licencia de Uso Garantia y Limitaciones de Responsabilidad La instalaci n y compra de este programa supone la aceptaci n de las condiciones que se detallan a continuaci n LICENCIA DE USO Usted puede y debe probar el programa sin l rrate de tiermpo pero con lirutaciones en el uso antes de comprarlo La compra del programa implica que el chernte ha evaluado el programa y acepta sus caracteristicas tal coro son sin derecho a exigir ning n tipo de modificaci n que no haya sido pactada con anterioridad Mi 8 Acepto los t rminos del contrato de licencia 5 No acepto los t rminos del contrato de licencia Seleccione Acepto los t rminos y haga clic en Siguiente 3 GestionaHosteleriaPro InstallShield Wizard Informaci n del cliente Por Favor introduzca la informaci n Nombre de usuario Organizaci n A Instalar esta aplicaci n para 8 Cualquiera que utilice este equipo todos los usuarios O s lo para mi t Haga clic en Siguiente a GestionaHosteleriaPro InstallShield Wizard Tipo de instalaci n Elija el tipo de instalaci n que se adapte mejor a sus necesidades Seleccione un tipo de instalaci n 2 Completa Se instalar n todos los componentes del programa Neces
45. ws 7 Vaya a inicio y escriba en el cuadro Buscar programas Firewall Haga clic en Firewall Panel de control Prin n papes a a CERTAT i H Deresi da rimira E Cara bi aja pei da ep aa daras ereat in Bra Haga clic en Permitir un programa o una caracter stica a trav s de Aude a phog 1 mipi Con Fial de Vri Pata t AL i AA a PAE ETA AA IDA ITA A IO E ja E A g i ra el Enpi ah henii sa lobed p pomaj binid Tiat mon e si eire de emi Ll Es Bederdom ntcss o de trabajo pahradan Correciado iA Daja dorrebada E b LBS AN LA JETA q RP OA g ds e orasi de der de Ml ll Boca boda bE ORT UL POT ha Ba rin a de de pri pk Ma dora e eo prima amar LA Pi liaaa me ertha airt haces cando lepra de ra boga a a W eder p blicas Ho ennberelo ii Activar y desactivar firewall de Windows Firewall de Windows ayuda a impedir que hack equipo a trav s de Internet o de una red Firewall de Windows C mo me ayuda un firewall a proteger mi equ gt aa ne Y Configuraci n avanzada 8 Cambiar la configuraci n de Qu son las ubicaciones de red l Activar o desactivar Firewall de Windows la Restaurar valores predeterminados Y Redes dom sticas o de trab Redes dom sticas o del trabajo en cuyos usua Estado de Firewall de Windows Conexiones entrantes Soluci n de problemas de red Redes dom sticas o del trabajo privadas acti Manual de usuario al www ge
46. y protecci n infantil cuentas de usuario configuraci n de control de cuentas de usuario desplace la barra hasta seleccionar No notificarme 29 nunca e Windows 8 Vaya a inicio y escribir UAC en la pesta a Configuraci n Hacer clic en la opci n que sale Search Settings result for vac Desplace la barra hasta seleccionar No notificarme nunca Choose when to be notified about changes to your computer User Account Control helps prevent potentially harmful programs from making changes to your computer a e e t At Tell me more about User Account Control settings Always notify z E Never notify me when e Programs try to install software or make changes to my computer e I make changes to Windows settings o Not recommended Choose this only if you need to use programs that are not certified for Windows 7 E because they do not support User Account Control Never notify Ser necesario reiniciar el equipo Manual de usuario 5 www gestionahosteleria com O Gestiona Hosteler a Firewall Otro paso necesario es desactivar el firewall de Windows Si tenemos el firewall activado y no sabemos introducir reglas en el firewall lo mas f cil es desactivarlo e Windows Xp Vaya a inicio Panel de control Firewall de Windows Seleccione Desactivado Firewall de Windows General Excepciones Opciones avanzadas Su equipo no est protegido active Firewall de Windows
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