Certificado con las Condiciones de Garantía TOCH Mobile
Contents
1. Garant a Limitada TOCH Mobile de Un 1 A o TOCH MOBILE INTERNACIONAL S A TOCH Mobile garantiza que este tel fono celular Producto est libre de defectos en materiales y mano de obra los cuales generar an aver as durante su uso normal de acuerdo a los siguientes t rminos y limitaciones 1 La garant a limitada para el Producto cubre UN 1 a o a partir de la fecha de compra del Producto La bater a cargador y manos libres tienen UN MES de garant a a partir de la fecha de compra Esta fecha ser la establecida en la factura o comprobante de compra entregado por TOCH Mobile al comprador 2 La garant a limitada ampara al Comprador original Comprador del Producto directamente esto significa a la persona f sica o empresa u organizaci n que compr el producto directamente a TOCH Mobile y no es ni asignable ni transferible a cualquier subsiguiente comprador consumidor final 3 La garant a limitada ampara nicamente a los Compradores que hayan comprado el Producto en o desde Costa Rica 4 Durante el per odo de la garant a limitada TOCH Mobile reparar o repondr a elecci n de TOCH Mobile cualquier parte o piezas defectuosas o que no cumplan apropiadamente con su funci n original con partes nuevas o reconstruidas si dichas partes nuevas o reconstruidas son necesarias debido al mal funcionamiento o aver a durante su uso normal No se aplicar ning n cargo al Comprador por dichas partes TOCH Mobile pa2. PERDIDA DE USO DEL PRODUCTO O DE CUALQUIER OTRO EQUIPO RELACIONADO COSTO DE CAPITAL COSTO DE CUALQUIER EQUIPO O FACILIDAD DE REEMPLAZO TIEMPO MUERTO LAS DEMANDAS DE PERSONAS A TERCERAS INCLUYENDO CLIENTES Y DANO A LA PROPIEDAD COMO RESULTADOS DE LA COMPRA O USO DEL PRODUCTO O CAUSADO POR UNA VIOLACION DE LA GARANT A DE CONTRATO NEGLIGENCIA INDEMNIZACION ESTRICTA O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL O IMPARCIAL AUN CUANDO TOCH MOBILE SUPIERA DE LA EXISTENCIA DE DICHO DA OS TOCH MOBILE NO SER RESPONSABLE DE LA DEMORA EN LA APORTACI N DE SERVICIO BAJO LA GARANT A LIMITADA O PERDIDA DE USO DURANTE EL PER ODO DE LA REPARACI N DEL PRODUCTO 11 Algunos estados no permiten limitaci n de duraci n de una garant a impl cita entonces puede que la garant a limitada de un a o no le concierna a usted el Comprador Algunos estados no permiten exclusiones o limitaciones de da os incidentales y consecuentes por lo tanto puede que ciertas limitaciones o exclusiones arriba indicadas no le conciernan a usted el Comprador Esta garant a limitada le concede al Comprador derechos espec ficos y legales y puede ser que el Comprador tenga otros derechos los cuales var an de estado a estado 12 TOCH Mobile tampoco asume ni autoriza a cualquier centro de servicio persona o entidad autorizada que se asumiera para TOCH Mobile ninguna otra obligaci n o responsabilidad que no est expl citamente provista en esta garant a limitada incluyendo al p
3. a TOCH Mobile dentro del per odo de la garant a limitada pero el problema del Producto no est cubierto por los t rminos y condiciones de esta garant a limitada el Comprador ser notificado y recibir un presupuesto del costo a pagar por el Comprador por la reparaci n del producto y gastos de env o facturado al Comprador Si el presupuesto es rechazado el producto ser devuelto al cliente por mensajer a por cobrar Si el producto es devuelto a TOCH Mobile despu s de la fecha de vencimiento del plazo de la garant a limitada se aplicar n las pol ticas normales de servicio de TOCH Mobile y el Comprador ser responsable de todos los gastos de env o 9 Usted el comprador entiende que el producto consta de un ensamble nuevo que puede contener componentes usados los cuales han sido reprocesados Los componentes usados cumplen las especificaciones de rendimiento y confiabilidad del Producto 10 CUALQUIER GARANT A IMPL CITA O MERCANTIL PARA CUALQUIER PROP SITO O USO PARTICULAR DEBE LIMITARSE A LA DURACI N DE LA ESCRITA GARANT A LIMITADA PRECEDENTE DE OTRA FORMA LA GARANT A PRECEDENTE ES EL UNICO EXCLUSIVO REMEDIO DEL COMPRADOR Y EN LUGAR DE CUALQUIER OTRA GARANT A EXPRESA O IMPL CITA TOCH MOBILE NO PODR SER REQUERIDO POR DA OS INCIDENTALES PUNITIVOS O CONSECUENCIALES O POR P RDIDAS ANTICIPADAS INCLUYENDO PERO SIN LIMITAR A P RDIDA DE BENEFICIOS O GANANCIAS ANTICIPADAS PERDIDA DE AHORROS O INGRESOS DA OS PUNITIVOS
4. a del Comprador sin excepci n Para revisi n por garant a es imprescindible que ste se encuentre en buen estado que los sellos de garant a no hayan sido da ados adem s el Comprador deber presentar o enviar todas las partes originales bater as cargador aud fono para manos libres manual y cualquier otro accesorio que haya sido entregado con el producto Adem s debe presentar o enviar en buenas condiciones la caja de la unidad Deberes del consumidor inciso 34 articulo 44 Ley del consumidor de Costa Rica el IMEI impreso en la caja debe coincidir con el IMEI del Producto y la factura Sin la caja no se recibir n Productos para revisi n por garant a sin excepci n b El Comprador deber incluir la direcci n del remitente n mero telef nico de d a y o n mero de fax una descripci n completa del problema factura de compra y acuerdo de servicio si es aplicable c El Comprador ser responsable de las facturas correspondientes a las partes o la mano de obra no cubiertas por esta garant a limitada d TOCH Mobile reparar el Producto bajo la garant a limitada dentro de un plazo m ximo de 30 d as despu s de la recepci n del Producto Si TOCH Mobile no puede realizar la reparaci n amparada por esta garant a limitada dentro de 30 d as o tras una cantidad razonable de intentos de reparar el mismo defecto TOCH Mobile tiene la opci n de proveer un nuevo Producto f En caso de que el Producto haya sido devuelto
5. ci n del estado original del producto sean estas alteraciones de cualquier tipo c Cuando el producto haya sido alterado desarmado o reparado por el cliente o por personas no autorizadas por TOCH Mobile d Cuando al Producto se le haya retirado alterado parcial o totalmente o da ado la etiqueta que contiene el n mero de serie y o n mero de IMEI mec nico y electr nico o que sea ilegible e El Producto haya sido estropeado debido a causas externas tales como colisi n con otro objeto incendios inundaciones arena suciedad hurac n rel mpagos terremoto o deterioro causado por condiciones meteorol gicas factores de fuerza mayor o drenaje de bater a robo fusible roto o uso inapropiado de cualquier fuente de energ a da os causados por cualquier tipo de virus errores gusanos Caballos de Troya robo de cancelaci n Cancelbots o perjuicio causado por una conexi n a otros productos no recomendados por TOCH Mobile para la interconexi n f El producto presente da os causados por un funcionamiento defectuoso del sistema celular o por una inadecuada recepci n de se al de la antena exterior o por cualquier tipo de virus u otros problemas de software que haya sido introducido en el Producto g Cuando las superficies de pl sticos de las partes expuestas hayan sido evidentemente da adas o golpeadas debido al uso anormal h Las bater as sean cargadas por cualquier otro cargador no sea aprobado por TOCH Mobile i Cualqu
6. gar tambi n los costos de mano de obra que TOCH Mobile incurra en la reparaci n o reemplazo de las partes defectuosas La garant a limitada no ampara los defectos en hechura las partes cosm ticas decorativas o art culos estructurales tampoco el marco ni cualquier parte inoperativa El l mite de responsabilidad de TOCH Mobile bajo la garant a limitada ser el valor actual en efectivo del Producto en el momento que el Comprador devuelva el Producto para la reparaci n que se determina por el precio que el Comprador pag por el Producto menos una cantidad razonable deducida por el tiempo de uso del Producto TOCH Mobile no ser responsable de cualquier otra p rdida o perjuicio 5 A solicitud de TOCH Mobile el Comprador deber comprobar la fecha de la compra original del Producto mediante la presentaci n de la factura o comprobante original de compra del Producto 6 El Comprador deber asumir el costo de transportaci n del Producto a TOCH Mobile 7 El Comprador no tendr derecho a aplicar esta garant a limitada ni a obtener ning n beneficio de la misma si cualquiera de las siguientes condiciones es aplicable al Producto a Presente defectos de da os derivados del uso anormal mal uso accidentes o negligencia b Presente defectos o da os derivados de pruebas de operaci n cambios de software no autorizados mantenimiento no autorizado instalaci n ajustes inapropiados o derivados de cualquier modificaci n o altera
7. iera de los sellos de la bater a se encuentren rotos o tengan se al de haber sido removidos j Las bater as hayan sido utilizadas en un equipo diferente al Producto con el que fueron vendidos o si no se procedi con los consejos de protecci n y durabilidad de sus bater as emitidos por TOCH Mobile en el manual de usuario k Otros actos que no sean culpa de TOCH Mobile incluyendo da os ocasionados por embarque I Ser potestad de TOCH Mobile determinar el da o que presente el producto y si cumple con su respectiva garant a Esto le ser informado al cliente una vez revisado el Producto 8 TOCH Mobile no garantiza ni un funcionamiento ininterrumpido del producto ni una operaci n sin errores Debido a lo anterior es que se concede al Comprador un periodo de garant a limitada Si durante el per odo de la garant a limitada llegase a desarrollar un problema el Comprador deber seguir paso a paso el siguiente procedimiento a El Comprador deber comunicarse v a telef nica o por correo electr nico con TOCH Mobile Al final de esta garant a encontrar los datos de contacto de TOCH Mobile TOCH Mobile tratar de solucionar el problema ya sea por v a telef nica o por email Si no es posible resolver el problema por las v as antes descritas TOCH Mobile le instruir sobre la direcci n donde el Comprador deber llevar o bien enviar el Producto para su reparaci n o proceso de reemplazo Los costos de env o correr n por cuent
8. roveedor o al vendedor de cualquier garant a extendida o acuerdo de servicio 13 sta es la garant a entera entre TOCH Mobile y el Comprador e invalida todos los contratos o acuerdos anteriores y contempor neos verbales o escritos y todas las comunicaciones relacionadas al Producto y ninguna representaci n promesa o condici n no mencionadas en el presente modificar estos t rminos 14 La garant a limitada indica el riesgo de falla del Producto entre el Comprador y TOCH Mobile La indicaci n es reconocida por el Comprador y se refleja en el precio de venta del Producto 16 Cualquier pregunta concerniente a esta garant a limitada puede dirigirse a FRUNO Taller de Servicio de TOCH MOBILE e Tel fono 506 2443 6462 ext 905 906 907 Fax 506 2430 6619 Email infoOfruno com Website www fruno com
Download Pdf Manuals
Related Search