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1. Para una mejor operaci n de su etiqueta electr nica es importante considerar las siguientes recomendaciones de uso No instalar sin la asistencia de un t cnico autorizado No despegar despu s de ser instalado Evitar que la etiqueta tenga contacto con agua u otros l quidos No instalar ning n tipo de laminado donde se encuentra ubicada la etiqueta No presionar la etiqueta sobre todo en el centro del mismo lugar donde se ubica el microchip No colocar ning n otro emisor de radiofrecuencia tag a menos de 3 metros entre uno y otro para evitar interferencia No colocar ning n metal aluminio o acero a menos de 6 pulgadas de la etiqueta electr nica RECOMENDACIONES DE USO El servicio de Paso R pido ofrece a sus usuarios los siguientes tipos de cuenta Cuenta Personal Para el uso de un nico veh culo Cuenta Familiar Para el uso de m ltiples veh culos que se registran en una nica cuenta asociada a una persona f sica Cuenta Corporativa Para el uso de m ltiples veh culos que se registran en una nica cuenta asociada a una persona jur dica Vises VIAL M gt El de los dominicanos
2. AL PASO RAPIDO MANUAL DE USUARIO OPERACI N El usuario encontrar dentro de este kit de Paso R pido una etiqueta electr nica que permite el paso de los veh culos a trav s de las estaciones de peaje que ofrecen el servicio sin necesidad de detenerse o tener que disponer de dinero en efectivo para realizar el pago del derecho de tr nsito lo que se traduce para el mismo en ahorro de tiempo y de combustible Los carriles en que se ofrece el servicio de Paso R pido se encuentran debidamente se alizados y en algunas estaciones de peaje los usuarios contar n con carriles exclusivos para este servicio El sistema realiza la lectura de la etiqueta electr nica cuando el autom vil traspasa los sensores de detecci n y da apertura de la barra a aquellos usuarios que cuentan con balance disponible descontando aut maticamente el valor correspondiente al pago del peaje de acuerdo con la categor a en que se encuentra clasificado el veh culo que utiliza el servicio En los casos en que el usuario cuente con un balance inferior a su promedio diario de consumo se encender en amarillo la luz inferior de la barra de paso y se desplegar en la pantalla digital un mensaje para alerta de recarga Si la cuenta no dispone de balance o el sistema no reconoce la etiqueta electr nica no se producir la apertura autom tica de la barra para dar paso al veh culo requiri ndose para estos fines la asistencia de un supervisor de l
3. a estaci n REGISTRO A Despu s de adquirir un dispositivo de Paso R pido el mismo podr ser activado a trav s de la p gina www pasorapido gob do en los Puntos de Servicio ubicados en las Estaciones de Peaje o llamando al Centro de Asistencia al tel fono 809 222 9274 opci n 1 Los Puntos de Servicio y el Centro de Asistencia laboran de Lunes a Viernes en horario de 8 a m a 5 p m 3 v A A A Para activar su dispositivo el usuario deber proveer su nombre completo c dula n mero de contacto y datos generales del veh culo en que se instalar espec ficamente n mero de matr cula marca modelo color y a o O INSTALACION Este tipo de dispositivo requiere de una instalaci n t cnica a los fines de evitar inconvenientes posteriores de lectura que generen molestias innecesarias a los usuarios por lo que se sugiere realizar la misma en los Puntos de Servicio ubicados en las estaciones de peaje o con la asistencia de un Representante Autorizado NA GARANT A nicamente ser n reemplazadas las etiquetas electr nicas que al momento de la instalaci n en los Puntos de Servicio no funcionen de forma adecuada En caso de que el usuario decida realizar por si mismo la instalaci n no podr recibir la garant a que ofrece el fabricante considerando que el dispositivo pudo resultar averiado en el proceso de instalaci n o por mal uso del mismo O RECARGA El usuario podr re
4. cargar su cuenta de Paso R pido en los Puntos de Servicio ubicados en las estaciones de peaje asi como en comercios bancos y medios electr nicos de pago afiliados a este servicio Las recargas se realizan utilizando el n mero localizado en el lateral izquierdo debajo del c digo de barras del dispositivo electr nico N mero del dispositivo 00005603 MOPC RDVIAL En el ejemplo el n mero de dispositivo es 5603 no considerar los ceros a la izquierda del n mero lt gt REPOSICI N Si se le notifica formalmente que su etiqueta electr nica presenta problemas de lectura el usuario deber sustituir dentro del plazo concedido en dicha notificaci n ya que vencido el mismo el dispositivo se bloquear de forma autom tica El costo de esta reposici n correr por cuenta del cliente SERVICIOS El detalle de las transacciones realizadas por una cuenta pueden ser consultadas en la p gina www pasorapido gob do y sus solicitudes o reclamaciones deber n ser procesadas a trav s del Centro de Asistencia en el tel fono 809 222 9274 opci n 1 o en el correo electr nico pasorapidoa mopc gob do Si el usuario es v ctima del robo de su veh culo podr notificarlo de forma inmediata al Centro de Servicios a los fines de que se registre su estatus y se pueda generar una alerta autom tica a la Polic a Nacional en caso de que el mismo transite por alguno de los peajes de nuestra red RECOMENDACIONES DE USO

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