MANUAL DE USUARIO - KZ Afonvi SAG
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1. J Afonvi AAR Fecha 8 01720 3 ED Afonvi MANUAL DE USUARIO Servicio de Atenci n Garantizada Rev 01 ENERO 2013 Servicio de Atenci n Garantizada Tel fono Afonvi 944 763 333 Email Afonvi afonviWafonvi com ED Afonvi ndice 1 Qu es el Servicio de Atenci n Garantizada de AfonVi occccccocncnccnannnnonos 3 24 SOY UN Ppartic la o rote ioi Se ie enie ane e e a E E t 4 2 1 Y quiero encontrar un profesional ccoocccccncccncccnncccncnnnnnn rra rr 4 2 2 Y quiero contactar con un profesional s ssssssssssssrsrresrrensrrrerrrsrenns 5 2 3 Y quiero contactar con un profesional de una b squeda anterior 6 2 4 Y quiero registrarme en la aplicaci n oococccccnocnnonnnonncannnanncannconnnnns 6 a o A A e e o O A EE EE ESTE 8 3 1 Y quiero ofrecer Mis Servi eros 8 4 Tengo problemas con la plataforma ssssssssrsrsrrssrrrrrrnrrensrrrerrrsrressrens 9 41 Qu DAGO unas rro rs arica 9 Manual de usuario Fecha 18 01 2013 gt Afonvi Rev 01 1 Qu es el Servicio de Atenci n Garantizada de Afonvi El Servicio de Atenci n Garantizada de Afonvi es un portal d nde cualquiera puede encontrar f cilmente profesionales a trav s de su buscador A trav s de este buscador podr s contactar con los profesionales que est n inscritos en el portal pedir presupuestos o revisar tus facturas Manual de usuario Fecha 18 01 2013 gt Afonvi Rev 01 2 Soy un particular2. tu registro en la aplicaci n si no lo has hecho previamente y se te enviar un e mail con los datos de acceso o podr s acceder con tu usuario y contrase a habitual y O Afonyi mt reg La empresa que reciba esta solicitud ser avisada por e mail y colocar en la plataforma el presupuesto que realice de manera que la puedas consultar siempre que desees Si adem s se llega a realizar este trabajo cuando se finalice la empresa colocar tambi n en la plataforma la factura correspondiente 2 3 Y quiero contactar con un profesional de una b squeda anterior Es posible que en un momento previo hayas hecho una b squeda y encontraras un profesional con el que quieres contactar ahora debido a que el buscador va mostrando cada vez resultados diferentes puede que no sepas como volver a encontrarlo Si es este el caso en el pie de la p gina hay una opci n denominada Directorio de empresas Aqu aparecen todas las empresas de la plataforma y puedes acceder a su microsite desde aqu 2 4 Y quiero registrarme en la aplicaci n Si quieres gestionar y visualizar las solicitudes de presupuestos que realices los presupuestos y las facturas desde la aplicaci n podr s crearte un usuario para acceder a la plataforma Para ello pulsa en el bot n Registrarse y rellena el formulario Manual de usuario Fecha 18 01 2013 gt Afonvi Rev 01 C gt Afonvi REGISTRO DE CLIENTE Los campos marcados con so
3. 2 1 Y quiero encontrar un profesional En la p gina principal se encuentra el buscador en el que tendr s que seleccionar cualquiera de las actividades sobre las que quieras realizar la b squeda Iniciar sesi n Registrarse C gt Afonvi Encuentra tus profesionales de las instalaciones Selecciona la actividad 08 En colaboraci n con GRUPO spri Imagen 1 Buscador de la p gina principal Una vez seleccionada la actividad deber s introducir el C digo Postal y as en la parte posterior del buscador se te mostrar n hasta 3 recomendaciones de profesionales que coinciden con tu b squeda actividad y C digo Postal 0 Afonvl Manual de usuario Encuentra tus profesionales de las instalaciones Introduce el C digo Postal Volver Fontaner a y matizaci n Fontaner a y climatizaci n Imagen 2 Resultados del buscador Puedes ir visitando los perfiles de estos profesionales a trav s del bot n de Visitar hasta que decidas cu l es el que m s te conviene Si no te convence ninguno puedes volver a realizar la b squeda ya que el Servicio de Atenci n Garantizada de Afonvi intentar mostrarte otros resultados diferentes 2 2 Y quiero contactar con un profesional Al pulsar en Visitar acceder s al perfil de la empresa Desde este perfil se puede contactar con el profesional para pedir una solicitud de presupuesto para un posible trabajo De esta forma tambi n se realizar
4. n requeridos AVISO Para registrar una empresa contacte con afonvi afonvi com DNI CIF Nombre Primer apellido Segundo apellido E mail Tel fono Sexo Mujer gt Hombre C Conozco y acepto la pol tica de privacidad Crear Volver Imagen 3 Formulario para registrarse como particular 7 Manual de usuario Fecha 18 01 2013 gt Afonvi Rev 01 3 Soy una empresa 3 1 Y quiero ofrecer mis servicios El registro y gesti n de las empresas que forman parte del Servicio de Atenci n Garantizada de Afonvi es trabajo de la propia asociaci n Por lo que si eres una empresa y quieres estar incluido en la plataforma tendr s que ponerte en contacto con nosotros a trav s del n mero de tel fono 944 763 333 o por correo electr nico envi ndonos un e mail a afonviOafonvi com Manual de usuario Fecha 18 01 2013 gt Afonvi Rev 01 4 Tengo problemas con la plataforma 4 1 Qu hago Si te encuentras con cualquier tipo de dificultad o tienes dudas puedes ponerte en contacto con nosotros a trav s del n mero de tel fono 944 763 333 o por correo electr nico envi ndonos un e mail a afonvi afonvi com
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