Preguntas frecuentes - Servicio Público de Empleo Estatal
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1. s de Internet a fin de reducir o eliminar el uso de papel y simplificar la tramitaci n La inscripci n como demandante de empleo de estos trabajadores se realizar mediante acuerdo con los Servicios P blicos de Empleo auton micos para realizar la misma de manera conjunta con el fin de agilizar el tr mite y evitar el desplazamiento de los trabajadores a las oficinas C mo realizar el env o de datos El env o de estas comunicaciones se puede efectuar mediante el env o de ficheros en formato XML Para ello el usuario dispone en la aplicaci n CertificO2 de una Asistente para crear dichos ficheros El usuario prepara un lote de datos a comunicar en uno o varios ficheros con el formato establecido en las instrucciones t cnicas El mecanismo de transmisi n de los lotes es el existente de manera est ndar en los navegadores C mo se realiza el fichero de altas y se env a por medio de CertificO 2 Una vez cumplidos todos los requisitos previos relativos a la inscripci n de los trabajadores como demandantes de empleo entrega de la solicitud de manera centralizada en la Direcci n Provincial env o del certificado de empresa por medio de la aplicaci n CertificO2 y la firma del correspondiente convenio de colaboraci n con el SEPE la empresa realizar un fichero XML de alta inicial en prestaci n seg n la estructura publicada en la aplicaci n Certific 2 Para ello el usuario dispone en la aplicaci n CertificO2 de una Asistente2. SUSPENSION DE CONTRATOS Y REDUCCION DE JORNADA Como empleador estoy obligado a realizar la comunicaci n de las medidas adoptadas al SEPE El art culo 1 de la Orden ESS 982 2013 de 20 de mayo establece la informaci n que debe contener la comunicaci n que con car cter previo a su efectividad han de efectuar a la Entidad Gestora de las prestaciones por desempleo los empleadores que adopten medidas de despido colectivo conforme al art culo 51 del Estatuto de los Trabajadores o medidas de suspensi n de contratos o de reducci n de jornada conforme al art culo 47 del Estatuto de los Trabajadores Si una vez enviado el fichero XML conteniendo la informaci n de las medidas adoptadas me doy cuenta de que alg n dato no es correcto o la informaci n enviada no es completa puedo anular el env o De acuerdo al art culo 7 3 de la Orden ESS 982 2013 de 20 de mayo cuando el empleador considere que se ha transmitido a la Entidad Gestora de las prestaciones por desempleo una informaci n err nea deber anular dicha informaci n con car cter previo a que surta efectos sobre la actividad laboral Dicha anulaci n se deber llevar a cabo a trav s de un nuevo fichero de variaci n Lo anteriormente indicado es tambi n aplicable cuando la informaci n enviada no es completa Tengo variaciones de datos con respecto a las medidas informadas con anterioridad al SEPE existe alg n l mite en el env o de ficheros de tipo variaci n de
3. desempleo que pudieran derivarse de las medidas comunicadas Para ello podr n utilizarse otros servicios igualmente disponibles en la plataforma CertificO2 De acuerdo al art culo 5 de la Orden ESS 982 2013 el uso que se har de la informaci n remitida al SEPE ser exclusivamente a los efectos de consulta y control por este Organismo as como a los efectos de la inspecci n y control por parte de la Inspecci n de Trabajo y Seguridad Social C mo puedo hacer llegar al SEPE la documentaci n del acuerdo empresarial De acuerdo a la disposici n transitoria nica de la Orden ESS 982 2013 hasta tanto la aplicaci n CertificO2 permita el anexado de documentos el empleador deber enviar a la Entidad Gestora de las prestaciones por desempleo SEPE el acuerdo empresarial adoptado al amparo de lo establecido en los art culos 51 47 del Estatuto de los Trabajadores remitido a la autoridad laboral utilizando el correo electr nico que se le indique por sta En el apartado Documentaci n relacionada de la p gina espec fica de este servicio se encuentra el documento Buz n para el env o al SEPE del acuerdo empresarial en el que se ha incluido la relaci n de buzones de correo electr nico del SEPE a los que se deber remitir el acuerdo empresarial en funci n del ambito territorial afectado Puedo remitir informaci n de las medidas adoptadas por mi empresa anteriores a la fecha de publicaci n de la Orden S es posible remit
4. 57Mb Manual de Usuario de Certificado de Empresa de Cese PDF 1 63Mb Manual de Usuario de Altas de prestaciones por EREs PDF 1 45Mb Manual de Usuario de Procedimiento de ERE PDF 2 60Mb Ultima versi n Esquemas XSD Procedimientos de ERE se refiere a la comunicaci n previa de datos sobre despidos colectivos suspensi n de contratos y reducci n de jornada Adem s en la misma direcci n tiene disponible un entorno para el env o de ficheros XML en pruebas y la posibilidad de aclarar dudas o realizar consultas a trav s del buz n de la aplicaci n CertificO 2 Si el fichero no se ajusta a la estructura que marca el SEPE la aplicaci n env a mensaje de error El fichero enviado no sigue el esquema XML publicado en nuestra WEB indicando l nea columna y etiqueta en la cual se ha detectado el error www sepe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL 5 CertificO2 gt Recepci n del fichero XML El sistema ha recibido los ficheros para su posterior procesado Cuando los ficheros est n listos se le notificar por correo electr nico al usuario que se ha logado en Centificy2 Envios con error Ficheros con error Nombre fichero Errores El fichero enviado no sigue el formato del esquema XML publicado en nuestra web The following exception occured while validating field _cuenta_cotizacionList of class es spee prestaciones certificados cese castor
5. Certifica 2 permite a su vez a las empresas consultar los datos de los certificados de empresa enviados al Servicio P blico de Empleo Estatal as como imprimir una copia del mismo Referencia normativa Orden TAS 3261 2006 de 19 de octubre que regula esta aplicaci n y establece el procedimiento para la comunicaci n telem tica de datos BOE n 254 de 24 de octubre y Orden TIN 790 2010 de 24 de marzo BOE 30 de marzo de 2010 que establece el env o obligatorio de los datos del certificado de empresa a trav s de medios electr nicos al Servicio P blico de Empleo Estatal y la Orden ESS 484 2013 de 26 de marzo que establece la incorporaci n obligatoria al sistema RED de las empresa con independencia de su tama o WWW Se pe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL C mo se accede a la aplicaci n CertificO 2 El acceso a la aplicaci n se realiza desde la web www sepe es v a sede electr nica mediante el acceso directo a Empresa desde la p gina inicial de la sede o bien desde Procedimientos y servicios gt Empresas og En E E A RN FECHA Y HORA OFICIAL Inicio Procedimientos y Servicios Informaci n Registro electr nico Licitaciones 28 09 11 09 04 27 gt Usted esta en gt Inicio SEDE ELECTR NICA DEL SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL DESTACAMOS i informaci n sobre firma electr nica PROCEDIMIENTOS Y SERVICIOS ELECTRONICOS vi o v
6. O DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL 27 09 11 09 40 07 Inicio Procedimientos y servicios Informaci n Registro electr nico Licitaciones Usted esta Procedimientos y servicios gt Empresa Seleccione una opci n Novedades Modificaci n de datos de contacto Env o de comunicaci n Pruebas ficheros XML Formulario on line para env o de certificados de empresa Consulta de certificados de empresa Ayuda XML Ayuda T cnica para la creaci n del servicio web Asistente de creaci n de ficheros XML para altas de prestaciones Asistente de creaci n de ficheros XML para periodos de actividad por ERES Asistente de creaci n de ficheros XML para certificados de Avisos Actualizados el 05 09 2011 empresa nota importante para la utilizaci n del asistente es necesario tener actualizado el equipo con la ltima versi n de JAVA Nota importante para poder ejecutar cualquiera de los tres asistentes es necesario tener instalada en el equipo inform tico la ltima versi n de JAVA Las instrucciones para saber c mo instalarla est n accesibles desde el bot n inferior izquierdo de esta p gina justo debajo del asistente de certificados de empresa En el men principal de la aplicaci n CertificO2 dentro de la opci n Ayuda XML el usuario dispondr de la descripci n de cada uno de los ficheros estando detallada en cada uno de los manuales Manual de Usuario de Periodos de Actividad PDF 1
7. SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL PREGUNTAS M S FRECUENTES EN RELACI N CON LA APLICACION CERTIFICO 2 ASPECTOS COMUNES Qu es CertificO 2 Certifico2 es una aplicaci n web que el Servicio P blico de Empleo Estatal pone a disposici n de empresarios y colegiados profesionales para la transmisi n del las siguientes comunicaciones e Certificado de empresa de cese de la relaci n laboral e Periodos de actividad laboral de los trabajadores fijos discontinuos y los afectados por un expediente de regulaci n de empleo de suspensi n o de reducci n de jornada permitiendo al trabajador tramitar las reanudaciones de la prestaci n sin tener que desplazarse a las oficinas en estos supuestos e Altas de prestaciones de trabajadores afectados por expediente de regulaci n de empleo e Comunicaci n previa de datos sobre despidos colectivos suspensi n de contratos y reducci n de jornada prevista en la Orden ESS 982 2013 A trav s de esta aplicaci n se sustituye la presentaci n del certificado de empresa en formato papel al trabajador para que lo entregue en las oficinas de empleo del Servicio P blico de Empleo Estatal permitiendo la reducci n y simplificaci n de los tr mites as como agilizar el proceso de reanudaci n del derecho a la prestaci n por desempleo para determinados colectivos de trabajadores que tienen frecuentes per odos de actividad inactividad La aplicaci n
8. Siel usuario es un CIF O O O en el campo usuario se debe introducir el CIF en el campo contrase a se debe introducir la clave de acceso a Contrato en el campo CIF no se debe introducir nada Y Si el usuario es un NIF O O O en el campo usuario se debe introducir el NIF anteponiendo en la primera posici n por la izquierda una D en el campo contrase a se debe introducir la clave de acceso a Contrato en el campo CIF no se debe introducir nada Y Si el usuario es un NIE O O O en el campo usuario se debe introducir el NIF anteponiendo en la primera posici n por la izquierda una E en el campo contrase a se debe introducir la clave de acceso a Contrato en el campo CIF no se debe introducir nada 4 2 con usuario asociado Y Si el usuario es un NIF O en el campo usuario se debe introducir el NIF anteponiendo en la primera posici n por la izquierda una D en el campo contrase a se debe introducir la clave de acceso a Contrato en el campo CIF se debe introducir el CIF de la empresa a la que se representa Y Si el usuario es un NIE O en el campo usuario se debe introducir el NIF anteponiendo en la primera posici n por la izquierda una E en el campo contrase a se debe introducir la clave de acceso a Contrato en el campo CIF se debe introducir el CIF de la empresa a la que se representa e Acceso a Certific 2 con certificado digital o DNI electr nico El acces
9. a el trabajador por tanto el tipo de contrato certificado ser el que corresponde a la situaci n legal de desempleo del trabajador En cuanto a las bases de cotizaci n deber certificar las bases reales del trabajador de los ltimos 180 d as salvo que la duraci n del contrato sea inferior Referencia normativa Real Decreto 625 1985 de 24 de abril WWW Se pe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Qu consecuencias puede tener que las empresas env en el certificado de empresa de todos los trabadores aunque estos no soliciten la prestaci n por desempleo Si las empresas env an los certificados de empresa de los trabajadores aunque estos no soliciten prestaci n por desempleo estos certificados quedar n registrados en las bases de datos del Servicio P blicos de Empleo Estatal para el reconocimiento de futuras prestaciones por desempleo WWW Se pe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL PREGUNTAS M S FRECUENTES EN RELACI N CON LA APLICACION CERTIFICO 2 COMUNICACI N DE CERTIFICADOS DE EMPRESA A TRAV S DE CERTIFICO 2 Plazo para la comunicaci n del Certificado de Empresa Orden TIN 790 2010 de 24 de marzo por la que se regula el env o de los datos del certificado de empresa al Servicio P blico de Empleo Estatal por medios electr nicos establece que las empresas y dem s sujeto
10. abajadorList of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Cuenta_cotizacion The following exception occured while vaiidating field _ERE of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Datos_Trabajador objects of this type must match the following regular expression 0 91 5 20 0 91 2HMle not available line 132 column 23 SALIR VOLVER Existe alg n fichero donde puedan encontrase los distintos c digos que el usuario debe utilizar para codificar la informaci n que necesita un fichero XML Bien en la p gina principal de Certifica 2 en el apartado de Documentaci n Relacionada o bien dentro de la aplicaci n CertificO2 a trav s de la opci n Ayuda XML gt ltima Versi n gt Tablas de c digos existen una serie de ficheros que contienen la informaci n con los c digos necesarios para cumplimentar algunos de los campos que necesitan los ficheros XML Ej TKDIASAC txt contiene los c digos posibles para rellenar el campo C digo de Actividad En los manuales de usuario se detallan todos los campos necesarios para crear el fichero XML descripci n formato y longitud y validaci n es all donde se hace referencia al nombre de la tabla necesaria www sepe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Qu datos de contacto son importantes para que se pueda llevar a cabo el env o de datos a trav s de CertificA2 C mo pueden mod
11. ara ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL PREGUNTAS M S FRECUENTES EN RELACI N CON LA APLICACION CERTIFICO 2 COMUNICACI N DE PERIODOS DE ACTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES FIJOS DISCONTINUOS O PERIODOS DE SUSPENSI N LABORAL O REDUCCI N DE LA JORNADA ORDINARIA AUTORIZADOS POR EXPEDIENTE DE REGULACI N DE EMPLEO Todos los trabajadores incluidos en un fichero XML han de pertenecer a la misma empresa Cuando elaboramos un fichero XML con comunicaci n de periodos de actividad tenemos que tener especial cuidado con las siguientes restricciones e En el caso de que la comunicaci n de los periodos de actividad corresponda a trabajadores sujetos a un Expediente de Regulaci n de Empleo todos los trabajadores incluidos en el fichero deben pertenecer al mismo Expediente e La informaci n comunicada no puede corresponder a una fecha posterior a la del mes en que se hace el env o e La informaci n del c digo de informaci n complementaria debe ser obligatoria para todas las comunicaciones que no sean Expediente de Regulaci n de Empleo C mo debo comunicar los intervalos de actividad de cada trabajador Los intervalos de actividad se encuentran dentro de la etiqueta periodo de actividad la cual nos indica la fecha de inicio y fecha de fin del periodo sobre el que se quiere informar de la actividad del trabajador Estos intervalos deber n cumplir los siguientes requisitos e Los inte
12. das y no disfrutadas en la comunicaci n de un certificado de empresa de cese de la relaci n laboral La empresa en el fichero XML dentro de la etiqueta opcional Datos Vacaciones Cotizadas informar al SEPE nicamente en caso de que los trabajadores tengan d as de vacaciones anuales retribuidos y no disfrutados antes de la fecha de cese en la empresa Si no aparece dicha etiqueta en el env o del certificado de empresa el SEPE considerar que el trabajador no tiene ning n d a de vacaciones retribuidas por el empresario C mo debo comunicar los ltimos 180 d as cotizados del trabajador en el Certificado de empresa a trav s de Internet En la comunicaci n de los ltimos 180 d as cotizados se deber n reflejar los d as naturales que efectivamente se hayan cotizado ya sean meses de 28 29 30 31 d as hasta completar un total de 180 d as incluidas vacaciones a contar hacia atr s desde la fecha de suspensi n o extinci n de la relaci n laboral Referencia normativa Art culo 4 del Real Decreto 625 1985 de 19 de abril Todos los trabajadores incluidos en un fichero XML han de pertenecer a la misma empresa Se aplicar n las siguientes restricciones en la elaboraci n de los ficheros con comunicaciones de certificados de cese e Todos los trabajadores incluidos en el fichero deben pertenecer a la misma empresa e Un mismo trabajador no puede aparecer en m s de una cuenta de cotizaci n e Todas las cuentas de coti
13. datos No no existe l mite en el env o de ficheros de tipo variaci n de datos a efectuar Lo que s es importante es que para poder remitir un fichero de tipo variaci n de datos con anterioridad se ha tenido que realizar un env o de tipo alta inicial En las comunicaciones efectuadas al SEPE siempre tiene que existir un env o de tipo alta inicial y a partir de entonces se podr n efectuar tantos env os de tipo variaci n de datos como sea necesario Cu l es el plazo para la comunicaci n de las medidas adoptadas De acuerdo al art culo 7 1 y 7 2 de la Orden ESS 982 2013 de 20 de mayo los sujetos obligados al env o de la informaci n a la Entidad Gestora de las prestaciones por desempleo deber n realizar dicho env o al finalizar el periodo de consultas y ya emitido cuando proceda el informe al que se refiere el art culo 47 del Real Decreto 1483 2012 de 29 de octubre a partir de la comunicaci n de la decisi n empresarial a la autoridad laboral y antes de hacerse efectivas las medidas de suspensi n del contrato reducci n de jornada o extinci n de la relaci n laboral De igual manera el empleador deber comunicar con car cter previo a que se produzcan las variaciones que se pudieran producir sobre los datos comunicados de un trabajador www sepe es C Ta j 1 gt 41 wa a Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Todos los trabajadores
14. de actividad como de certificados de empresa y de las altas en prestaciones por ERE s el SEPE notifica en la direcci n de correo electr nico correspondiente al usuario que realiza el env o un mensaje que contendr el identificador de la comunicaci n junto con un fichero de respuesta en formato XML La estructura del fichero respuesta es el siguiente e Bloque de datos con la informaci n de la comunicaci n original e Bloque de datos con el resultado del tratamiento del fichero e Huella digital del contenido del fichero de respuesta Esta huella digital actuar como firma y sello del SEPE y servir como justificante de los datos remitidos en el fichero Referencia normativa Orden TAS 3261 2006 de 19 de octubre art culo 5 3 y 4 y Orden TIN 790 2010 de 24 de marzo art culo 3 3 Cu l es el resguardo o justificante que emite la aplicaci n CertificO2 tras el env o de un certificado de cese a trav s de formulario web Si el certificado de empresa se env a por Formulario web se obtendr un resguardo con datos del Certificado de empresa y incluyendo un n de registro La emisi n del resguardo se produce cuando se han cumplimentado correctamente los datos del certificado de empresa abri ndose al final del proceso una nueva p gina del navegador conteniendo el PDF Tambi n en ese momento se produce la emisi n del PDF conteniendo los datos del certificado Referencia normativa Orden TIN 790 2010 de 24 de marzo www sepe
15. de los trabajadores que no puedan ser procesados se incluir n tambi n en el fichero de respuesta junto con un c digo identificativo de la causa de error El significado de estos c digos se puede ver en el apartado Ayuda XML _ Tablas de c digos de respuesta de la aplicaci n WWW SEpe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Cuando el SEPE env a respuesta del tipo fichero parcialmenteprocesado hay que generar un nuevo fichero con toda la informaci n o s lo con los trabajadores no procesados Cuando el resultado del procesado de una comunicaci n es PROCESADO PARCIALMENTE significar que algunos de los trabajadores de la comunicaci n no han sido procesados en cambio s lo habr n sido el resto de trabajadores grab ndose en nuestra base de datos Los registros de los trabajadores que no pueden ser procesados se incluir n tambi n en el fichero de respuesta junto con un c digo identificativo de la causa de error El significado de estos c digos se puede ver en el apartado Ayuda XML gt Ultima Versi n en la Tablas de c digos de respuesta Tabla Terrores txt La empresa deber generar un fichero nuevo con los datos corregidos tan solo de los trabajadores no procesados y procediendo a un nuevo env o Cu l es el resguardo o justificante que emite la aplicaci n CertificO2 tras el env o de ficheros XML Tanto en las comunicaciones de periodos
16. dentificador de la comunicaci n a la que se responde y un fichero en formato XML el cual sigue la estructura del correspondiente esquema XSD publicado por el SEPE En concreto la estructura del fichero de respuesta es la siguiente e Bloque de datos que contiene la informaci n de la comunicaci n original enviada por la empresa e Bloque de datos en el que se muestra el resultado del tratamiento del fichero el cual se encuentra al final del fichero XML de respuesta Este bloque contiene la siguiente informaci n o resultado del procesado de la comunicaci n n mero de trabajadores incluidos en la comunicaci n n mero de trabajadores procesados con xito un bloque con los errores asociados a aquellos trabajadores que se han procesado con error un bloque con los errores de tipo gen rico errores en los datos del representante o de la empresa detectados en la comunicaci n e Huella digital del contenido del fichero de respuesta O O O El resultado del procesado de una comunicaci n puede ser e Procesado cuando todos los trabajadores incluidos en la comunicaci n son procesados e Procesado parcialmente cuando algunos de los trabajadores de la comunicaci n no son procesados e Rechazado cuando no se consigue procesar ning n trabajador debido a un error en los datos gen ricos de la comunicaci n datos de la empresa o del representante de la empresa o porque hay error en todos los trabajadores Los registros
17. emiti ndose en su caso por las impresoras de las SPP el listado denominado Errores de movimientos de cintas de empresa del que se adjunta ejemplo como anexo 2 Los movimientos validados se incorporar n al listado de actualizaci n con el resto de los mecanizados por terminal figurando con el c digo de identificador de operador PPBTO0OO1 PP c digo provincia e La SPP en caso de haberse producido errores proceder a su correcci n cumplimentando el correspondiente formulario de mecanizaci n y grab ndolo a trav s de terminal e El dise o de registro correspondiente del fichero procedente de la empresa ser el siguiente WWW Se pe es Trabajamos para ti WWw sepe es MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL DISE O FICHERO COTIZACI N Nombre de Campo PROVINCIA To MEA APELNOM Primer Apellido A10 Segundo Apellido A10 Nombre A10 BASECONCON FECHA PROCESO Mes n2 e A o n2 Wi SA Longitud Trabajamos para ti Formato y Longitud 2 30 3 2 7 Descripci n Provincia Apellidos y Nombre Fecha de alta DDMMAA Fecha de baja DDMMAA Base reguladora mensual N mero de Recibo Base contingencias comunes signo Fecha de proceso SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL PREGUNTAS FRECUENTES EN RELACI N A LA APLICACION CERTIFICO 2 COMUNICACI N DE MEDIDAS DE DESPIDO COLECTIVO
18. erificaci n CSV a Administraciones y Calendario de d as inh biles a o Ma Ciudadanos by mpresa Qu entidades sin nimo de sin nimo de Ao Otros 2011 pdf 232 Kb lucro Q Quejas y sugerencias INFORMACI N SOBRE LA SEDE REGISTRO ELECTR NICO Y ae ENLACES RECOMENDADOS BeF tio F Bj M 4 ili t Como utilizar la sede Qu es y como se utiliza WWwW Sep es a j abajo j para hi s Identificaci n y titularidad Normativa s Normativa Canales de acceso Sede 050 es LICITACIONES ROAA Aoencia Espa ola de Protecci n de Datos Servicios centrales Servicios Provinciales E Boletin Oficial Perfil del contratante Perfil del contratante 30 del Estado Convocatorias vigentes Convocatorias vigentes www sepe es Trabajamos para ti MINISTERIO DE EMPLEO Y Inicio Procedimientos y servicios gt Usted est en Procedimientos y servicios Empresas Empresas Administraciones y entidades sin nimo de lucro www sepe es Trabajamos para ti Informaci n Registro electr nico Licitaciones VICIO Je EMF A A I p SERVIC le GARA SEGURIDAD SOCIAL FECHA Y HORA OFICIAL 2506 13 1403 11 EMPRESAS Recursos Recursos de alzada R Recursos extraordinarios de revisi n R Protecci n por desempleo Certifica Comunicaci n de Periodos de Actividad RF Comunicaci n de Certificados de Empresa RF C
19. es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Resguardo de env o de certificado de empresa Tipo de resguardo Env o de certificado de empresa por formulario N de Registro 20110901 Datos de la Empresa NIF o CIF C digo Cuenta Cotizaci n MIT d Nombre o Raz n Social Datos del Trabajador Nombre y apellidos DNI o NIE Fecha de registro 28 09 2011 Hora 10 36 47 Observaciones Sin observaciones completar su gesti n Conforme a la L rectificaci n cancelaci n y oposici n Como respuesta al env o del fichero XML por parte de la empresa el SEPE comunica la existencia de errores en el fichero XML C mo los identifico para su posible soluci n Cuando existe alg n error en los datos remitidos se identifica por medio de unos c digos de error del tipo HTO0OO0O0 WGO00O0 DNTOOO HGO00O WTOOO Para saber el literal del c digo de error y poder identificarlo existe una tabla TERRORES TXT dentro del apartado AYUDA XML Ultima Versi n Tabla de c digos de respuesta dentro de la aplicaci n CertificO2 Una vez identificado el error debe ser corregido en el fichero y volver a realizar el env o C mo rellenar el certificado de empresa cuando en el ltimo contrato ha habido una modificaci n de la jornada cambio de parcial a tiempo completo o de tiempo completo a parcial La empresa deber certificar la ltima situaci n en la que ces
20. ificar los datos El tel fono y la direcci n de correo electr nico son datos de vital importancia para la correcta comunicaci n entre la empresa y el SEPE ya que todas las notificaciones de los resultados de los env os realizados se har n en la direcci n de correo electr nico que figure en la base de datos de la aplicaci n CertificO2 correspondiente al usuario que entr en la aplicaci n y realiz el env o de cada uno de los ficheros de comunicaci n Dentro de la aplicaci n Certific 2 en el men principal aparece opci n Modificaci n de datos de contacto a trav s de la cual el usuario podr modificar la direcci n de correo electr nico en la que quiere recibir el resultado de las comunicaciones realizadas Siempre que se accede el usuario podr confirmar los datos de contacto o bien modificarlos en caso de que no sean los correctos C mo s si el fichero XML enviado ha sido correctamente recibido por el SEPE Tras el preprocesado de la comunicaci n remitida por la empresa sta ser notificada del resultado de dicho preproceso Habitualmente este tiempo no exceder las 24 horas La notificaci n se har en la direcci n de correo electr nico que figure en la base de datos de la aplicaci n CERTIFICO2 correspondiente al usuario que figure como representante en cada uno de los ficheros de comunicaci n la aportaci n de dicha informaci n es una parte obligatoria de dicho proceso El mensaje enviado contendr el i
21. incluidos en el fichero XML han de pertenecer a la misma empresa Se aplicar n las siguientes restricciones en la elaboraci n de los ficheros e Todos los trabajadores incluidos en el fichero deben pertenecer a la misma empresa e Los trabajadores incluidos en el fichero deben estar agrupados por centro s de trabajo e Un fichero puede tener incluidos 1 m s centros de trabajo e Un mismo trabajador tipo de procedimiento que le afecta suspensi n reducci n o extinci n no puede figurar m s de una vez en un mismo fichero en el mismo centro de trabajo o en otro diferente e Todos los centros de trabajo incluidos en un fichero deben pertenecer a la misma empresa e Cuando los trabajadores afectados pertenezcan a centros de trabajo ubicados en diferentes domicilios y el CCC y CIF NIF de esos centros sea el mismo se deber n agrupar y comunicar bajo una nica etiqueta de centro de trabajo especificando en este caso el domicilio del centro principal El env o al SEPE de este tipo de comunicaci n conteniendo las medidas de despido colectivo suspensi n de contratos y reducci n de jornada conlleva el pago de las correspondientes prestaciones por desempleo Rotundamente No La comunicaci n al SEPE de los ficheros XML conteniendo informaci n relativa a las medidas de despido colectivo suspensi n de contratos y reducci n de jornada cumple con lo establecido en la Orden pero en ning n caso conlleva el pago de las prestaciones por
22. ir al SEPE ficheros conteniendo medidas de despido colectivo de suspensi n de la relaci n laboral o de reducci n de jornada cuya fecha de inicio de aplicaci n sea anterior a la fecha de publicaci n de la Orden tanto a trav s de env os de tipo alta inicial como los necesarios de tipo variaci n de datos www sepe es Trabajamos para ti
23. n el R gimen Especial de la Seguridad Social de los Trabajadores por Cuenta Propia o Aut nomos con excepci n de los correspondientes al Sistema Especial de Trabajadores por Cuenta Propia Agrarios salvo que tengan la condici n de empresarios e empresas agrupaciones de empresas y dem s sujetos responsables del cumplimiento de la obligaci n de cotizar encuadrados en el R gimen General por lo que respecta a los colectivos de profesionales taurinos y representantes de comercio y a los Sistemas Especiales para Empleados de Hogar y de la Industria Resinera as como en el R gimen Especial de los Trabajadores del Mar respecto a los trabajadores por cuenta propia Si una vez enviado el fichero XML con comunicaci n de datos de certificado de empresa a trav s de la Certific 2 me doy cuenta de que alg n dato no es correcto puedo anular el env o Si en el fichero XML que hemos enviado detectamos que ha sido enviado con alg n error para modificar ese env o se generar un nuevo fichero con los datos correctos y siempre dentro del plazo legal de www sepe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL comunicaci n de los 10 d as posteriores a la situaci n legal de desempleo El Servicio P blico de Empleo Estatal recuperar de los ficheros enviados el ltimo fichero grabado sustituyendo la informaci n del primer env o Qu ocurre con las vacaciones anuales retribui
24. o con certificado digital o DNI electr nico a CertificO2 es posible a trav s de cualquiera de estas rutas Y Empresa gt Certific02 gt Acceso a la aplicaci n gt Tengo certificado digital o DNI electr nico Y Acceso a tr mites Certific 2 gt Acceso a la aplicaci n gt Tengo certificado digital o DNI electr nico Y Entra en SEPE gt Acceso para empresas Tengo Certificado digital o DNI electr nico WWW Se pe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Qu estructura debe tener un fichero XML de comunicaci n de periodos de actividad certificado de cese de la relaci n laboral o altas de prestaciones afectadas por expediente de regulaci n de empleo Existen cuatro tipos de estructura de ficheros XML a Fichero XML de comunicaci n de periodos de actividad b Fichero XML de comunicaci n de certificados de cese c Fichero XML de comunicaci n de altas de prestaciones por expediente de regulaci n de empleo d Fichero XML de comunicaci n previa de datos sobre despidos colectivos suspensi n de contratos y reducci n de jornada procedimientos de ERE La aplicaci n CertificO2 ofrece la posibilidad de crear dichos ficheros XML con ayuda de un asistente seg n el tipo de fichero que se pretenda enviar datos periodos de actividad datos certificado de empresa o datos de altas de prestaciones por EREs WWW Se pe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLIC
25. objetos Certificado empresa The following exception occured while validating CESE_Vacio xmi feld datos Trabajadortist of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Cuenta_cotizacion The following exception occured while validating field _ERE of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Datos Trabajador objects of this type must match the following regular expression 0 91 5520 0 9 2HMe not available line 132 column 23 El ichero enviado no sigue el formato del esquema XML publicado en nuestra web The following exception occured while validating field cuenta _cotizacionList of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Certificado empresa The following exception occured while validating CESE_Vacio xml field _datos TrabajadorList of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Cuenta cotizacion The following exception occured while validating field _ERE of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Datos Trabajador objects of this type must match the following regular expression 0 91 5 2010 91 2HKfMe not avaiable line 132 column 23 El fichero enviado no sigue el formato del esquema XHL publicado en nuestra web The following exception occured while validating feld _cuenta_cotizacionList of class es spee prestaciones certificados cese castor objetos Cert ficado_empresa The following exception occured while validating CESE_Vacioxmi field datos Tr
26. odr corregir el error volviendo a realizar el env o del fichero con la informaci n correcta siempre y cuando el periodo de actividad comunicado sea el mismo que el que figuraba en el primer fichero Este ltimo fichero corregido machacar la informaci n del primer env o grabada en la base de datos del Servicio P blico de Empleo Estatal WWW Se pe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL PREGUNTAS M S FRECUENTES EN RELACI N CON LA APLICACION CERTIFICO 2 COMUNICACI N DE ALTAS DE PRESTACIONES AFECTADOS POR EXPEDIENTES DE REGULACION DE EMPLEO A TRAVES DE INTERNET En qu consiste este servicio Es un servicio a empresas para altas colectivas a trav s de la aplicaci n Certifica2 que contempla la realizaci n autom tica de Reconocimientos On Line de prestaciones para el colectivo de trabajadores que sus datos determinen derecho a una prestaci n contributiva o a una reanudaci n de una prestaci n no agotada C mo se tramitan las altas de prestaciones por ERE s Las solicitudes de prestaciones de los trabajadores afectados por un Expediente de Regulaci n de Empleo se presentar n de forma centralizada fuera de las OOEE en las dependencias de la Subdirecci n Provincial o en el lugar que en su caso determine la Direcci n Provincial Los Certificados de empresa de los trabajadores se enviar n por medio de la aplicaci n inform tica CertificO2 a trav
27. omunicaci n de altas iniciales por expedientes de regulaci n de empleo por empleadores Consulta de Certificados de Empresa por el empresario o la empresaria Transmisi n previa de datos sobre despidos colectivos suspensi n de la relaci n laboral y reducci n de jornada prevista en la Orden ESS 982 2013 Empleo Solicitud de concesi n de subvenciones para el establecimiento de trabajadores aut nomos R a Solicitud de declaraci n de excepcionalidad y autorizaci n para la aplicaci n de las medidas alternativas en orden al cumplimiento de la obligaci n de reserva de empleo en favor de personas con discapacidad R a Formaci n para el empleo Solicitud de inscripci n y o acreditaci n de Centros y Entidades de formaci n Acceso con DNI electr nico o Certificado electr nico R Acceso sin DNI electr nico o Certificado electr nico Agencias de Colocaci n Solicitud para la autorizaci n de Agencias de Colocaci n R Solicitud de ampliaci n del mbito de actuaci n de Agencias de Colocaci n R Procedimiento de concesi n de subvenciones tramitado en r gimen de concurrencia competitiva cuya solicitud estar disponible una vez aprobada la correspondiente convocatoria s Solicitud para la concesi n de subvenciones en el a o 2011 para la realizaci n de un programa de formaci n e inserci n laboral de demandantes de empleo en tecnolog as de la informaci n y de las c
28. omunicaciones RE s Solicitud de concesi n de subvenciones para el fomento del desarrollo local e impulso de proyectos y empresas calificados como E R Contratos Comunicaci n de contratos laborales 7 Registro de contratos de trabajadores aut nomos econ micamente dependientes TAED R Otros tr mites y procedimientos Quejas y Sugerencias R SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Es necesario tener alguna clave o autorizaci n para poder usar la aplicaci n CertificO 2 Para que una empresa o habilitado profesional pueda utilizar Certifico2 debe identificarse ante el Servicio P blico de Empleo Estatal Hay dos formas posibles de identificarse 1 Con la autorizaci n concedida por la aplicaci n ContratO servicio web de sepe que permite a los empresarios comunicar por Internet el contenido de la contrataci n laboral a los Servicios P blicos de Empleo que consiste en un c digo de usuario y una clave personal que se solicitar a trav s de la aplicaci n Contrat 2 Mediante cualquiera de los certificados digitales expedidos por alguna de las autoridades de certificaci n reconocidas que figuran en la siguiente direcci n https sede sepe gob es contenidosSede generico do pagina firma A continuaci n se incluyen unas especificaciones de utilidad en materia de acceso a la aplicaci n CertificO2 dentro de www sepe es sede electr nica Tipos de usuarios Los
29. ordinaria de trabajo mediante ERE Si la Direcci n Provincial acuerda con la empresa del ERE que sta elabore un fichero con los movimientos de altas iniciales y o reanudaciones de las prestaciones de los trabajadores se seguir el siguiente procedimiento e La SPP entregar a la empresa todos los c digos y tablas que haya que utilizar con el significado de cada uno forma de c lculo de la base reguladora diaria impresos de solicitudes y descripci n del registro del fichero que figura en el presente cap tulo e Una vez elaborado el fichero por la empresa sta lo har llegar a la SPP para su an lisis que comprobar entre otros datos especialmente la base reguladora periodo de ocupaci n cotizado d as consumidos en su caso etc e La SPP remitir al Buz n Eres el fichero haciendo constar en el asunto Altas y o reanudaciones ERE nombre de la empresa En el texto del correo electr nico se deber expresar la conformidad de la SPP al procesamiento del fichero o adjuntar fichero PDF con escrito del Subdirector Provincial de Prestaciones as como indicar cualquier otra circunstancia que se considere de inter s para el correcto procesamiento del citado fichero e Los ficheros pueden remitirse hasta la fecha l mite que se establece para cada mes en el calendario de funcionamiento de las aplicaciones inform ticas de prestaciones por desempleo publicado en la Intranet e En los SS CC del SEPE se procesar el fichero
30. para crear dichos ficheros www sepe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL El usuario prepara un lote de datos a comunicar en uno o varios ficheros con el formato establecido en las instrucciones t cnicas El mecanismo de transmisi n de los lotes es el existente de manera est ndar en los navegadores La empresa una vez realizado el fichero XML de alta inicial de prestaci n con todos los trabajadores afectados lo remitir por medio de la aplicaci n CertificO2 Actualmente con el fin de agilizar la tramitaci n y reducir los plazos de la resoluci n y reconocimiento de los Expedientes de Regulaci n de Empleo la Direcci n Provincial acuerda con la empresa del ERE que elaboren un fichero con los movimientos de altas iniciales de las prestaciones de los trabajadores Los gestores de las SPP podr n recuperar la informaci n de estos env os para poder modificar y autorizar el procesamiento de las altas iniciales Cada vez que por la Direcci n Provincial tenga que dar tr mite a un nuevo Expediente de Regulaci n de Empleo se informar a las empresas incursas en el procedimiento de la posibilidad de comunicar previa autorizaci n del trabajador a trav s de la aplicaci n Certific 2 los datos relativos a las altas iniciales en prestaci n y los periodos de actividad y a otras situaciones producidas durante los periodos de suspensi n laboral o reducci n de la jornada
31. rvalos de fechas deben ser correlativos es decir no se pueden solapar y su suma debe abarcar todo el periodo de actividad en el que est n incluidos e Un periodo de actividad debe contener como m nimo un intervalo de actividad y como m ximo 31 intervalos de actividad Si se necesitara especificar m s de 31 intervalos se dividir el periodo en periodos m s peque os e El c digo de la actividad deber corresponderse con uno de los valores codificados en la tabla TKIASAC TXT dentro de Tablas de codificaci n de valores Los periodos de actividad hay que comunicarlos mes a mes o por el total del tiempo del Expediente de Regulaci n de Empleo Los periodos de actividad de trabajadores afectados por un Expediente de Regulaci n de Empleo se comunicar n con car cter mensual a lo largo de la duraci n del Expediente con la finalidad de certificar al SEPE los d as de actividad e inactividad de los trabajadores afectados y proceder al pago de las prestaciones por desempleo www sepe es C Ta j 1 gt 41 wa ta Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Si una vez enviado el fichero XML a trav s de la Certifica2 me doy cuenta de que alg n dato no es correcto puedo anular el env o Si el fichero XML que hemos enviado con alg n error comunica periodos de actividad de trabajadores fijos discontinuos o afectados por un Expediente de Regulaci n de Empleo se p
32. s obligados a dicho env o deber n hacerlo en el mismo d a en que se produzca el cese suspensi n o reducci n de la relaci n laboral o en todo caso al d a siguiente en que el trabajador lo solicite al empresario Es obligatorio el env o del certificado de empresa a trav s de Internet El env o de los datos del certificado de empresa por medios electr nicos es obligatorio a partir del d a 1 de julio de 2010 quedando a partir del 1 de abril de 2013 suprimida la exenci n prevista para empresas que tengan menos de 10 trabajadores manteni ndose la excepci n de la exclusi n de la obligaci n de enviar dicho certificado de empresa para aquellos trabajadores de empresas que por su actividad fija discontinua o temporal tengan diversos periodos de actividad o inactividad o sucesivos contratos temporales dentro del mes Referencia normativa Art culo 1 de la Orden TIN 790 2010 de 24 de marzo Art culo 13 4 y 5 del Real Decreto 628 1985 de 2 de abril y Orden ESS 484 2013 de 26 de marzo Por tanto la exenci n transitoria de incorporaci n al Sistema de CertificO2 por las empresas de menos de 10 trabajadores que figura en el art culo 5 1 b de la Orden TIN 790 2010 debe considerarse suprimida en tanto en cuanto las empresas de menos de 10 trabajadores ya resultan obligadas a incorporarse al Sistema RED en virtud de la citada Orden ESS 484 2013 con las nicas excepciones que dicha norma establece en caso de e trabajadores incluidos e
33. sepe es sede electr nica mediante el acceso desde la p gina inicial o mediante la selecci n de la ruta Empresa gt Certific 2 En la siguiente pantalla se seleccionar la opci n Consulta de certificados de empresa para llegar a la consulta de datos de certificados de empresa de un trabajador Inicio Procedimientos y servicios Informaci n Registro electr nico Licitaciones dl ica cio y serv forme gist LICiaciones 27 09 11 09 40 07 gt Usted Procedimientos y servicios Empresa CERTIFIC 02 Seleccione una opci n Novedades Modificaci n de datos de contacto Env o de comunicaci n Pruebas ficheros XML Formulario on line para env o de certificados de empresa Consulta de certificados de empresa Ayuda XML Ayuda T cnica para la creaci n del servicio web Asistente de creaci n de ficheros XML para altas de prestaciones Asistente de creaci n de ficheros XML para periodos de actividad por ERES Asistente de creaci n de ficheros XML para certificados de Avisos Actualizados el 05 09 2011 empresa Nota importante para la utilizaci n del asistente es necesario tener actualizado el equipo con la ltima versi n de JAVA La aplicaci n le mostrar el certificado de empresa del trabajador que desee en formato PDF y podr imprimir dicho documento el cual adem s tendr su c digo seguro de verificaci n Referencia normativa art culo 6 2 de la Orden TIN 790 2010 de 24 de marzo WWW sepe es Trabajamos p
34. tipos de usuarios que se pueden utilizar en la web sepe son e Usuarios para acceso a Certific 2 Se trata de usuarios tipo empresas pudiendo ser de dos tipos 1 usuario principal o autorizado usuarios espec ficos de empresas que se corresponden con los CIF o NIF autorizados en la aplicaci n Contrato 2 usuario asociado cualquier usuario con autorizaci n de dos o m s empresas para gestionar sus comunicaciones e Usuarios para acceso a la web sepe Se trata de usuarios tipo ciudadanos y usuarios tipo empresas Un solo tipo 1 usuario sepe cualquier usuario que se da de alta a s mismo a trav s de la web y que s lo tiene acceso al punto de encuentro Nota importante este usuario no es v lido para acceder a Certific 2 www sepe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Tipos de acceso e Acceso a CertificO 2 con usuario y contrase a de Contrato 1 Todos los usuarios de Contrat O tienen acceso a CertificO 2 2 Las altas de usuarios en Contrat se repercuten en sepe en 24 horas 48 horas si se trata del entorno de pruebas de ficheros XML 3 De forma temporal no se repercute a sepe el cambio de contrase a en Contrat para el acceso a Certific 2 Pr ximamente se habilitar este servicio para que el cambio de contrase a permita acceder a CertificO 2 4 El acceso a CertificO2 se realiza 4 1 con usuario principal o autorizado Y
35. zaci n incluidas en un fichero deben pertenecer a la misma empresa e La fecha de suspensi n de los trabajadores no puede ser superior a la del env o Se puede comunicar a trav s de Certifico2 certificados de empresa de trabajadores pertenecientes al R gimen Especial Agrario de la Seguridad Social A trav s de la aplicaci n Certific 2 podemos comunicar tanto certificados de empresa de trabajadores pertenecientes al R gimen General como certificados de empresa de trabajadores pertenecientes al R gimen Especial Agrario Si el env o del certificado se hace a trav s de formulario web una vez que se ha mecanizado el dato cuenta de cotizaci n la aplicaci n adapta el formulario web seg n el r gimen que se mecanice En caso de que el r gimen mecanizado sea el R gimen Especial Agrario aparecer n los campos a cumplimentar de las jornadas trabajadas o de los d as cotizados Si el env o se hace a trav s de ficheros XML se comunicar n las jornadas trabajadas en la etiqueta Distribuci n de jornadas www sepe es Trabajamos para ti SERVICIO P BLICO DE EMPLEO ESTATAL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL Existe la posibilidad de que la empresa pueda consultar en un momento dado los datos de los certificados de empresa de sus trabajadores Las Empresas podr n consultar los datos del certificado de empresa remitido al SEPE a trav s de la aplicaci n CertificO2 Esta consulta se encuentra accesible desde la web www
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