Ver Manual de Usuario
Contents
1. 4 Registros Hist ricos de Aseo EAB ar s Aforos Af ias s Datos B s e Fina Ge Hist ricos Aseo Esta p gina permite la consulta de los registros hist ricos de aseo O 2015 Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Bogot ESP Esta autenticacion corresponde un usuario y contrase a que sera suministrada por el administradr de la aplicacion y debe ser ingresada para poder tener acceso al servicio web en el cual podra realizar multiples consulatas a los historicos de PQR CAB ESP Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia B G A ES PBX 571 3447000 www acueducto com co HUC7ANA C CA AT O BOGOTA DC A y acueducto AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT Iniciar sesi n Utilice una cuenta local para iniciar sesi n Nombre de usuario Contrase a O Recordar cuenta Iniciar sesi n Filtros y B squedas Luego de ingresar el usuario y la contrase a tendremos acceso al aplicativo el cual se presentara de la siguiente manera A Aforos D as Aforos D as DET Cuotas de Financiaciones Datos B sicos del Usuario Factura Financiaciones Gesti n de Cartera Hist r Listado de Datos Basicos del Usuario ro ran or Nombre del Suscript Buscar Limpiar Buscar Limpiar AUX_ACTIVIDAD To v k v AUX_COMUNAS_FX To v AUX_RANGCODI Todo AUX_ZONAASEO_FX Todo y Ocultar Filtros TT Av Calle 24 37 15 C digo2. Postal 111321 Bogot D C Colombia B OT PBX 571 3447000 www acueducto com co B ANA
3. Usuario Listado gesti n cartera AUX_ESTACART o a establecer HORIZONTES ESTRATEGICOS Datos B sicos del Usuario IDU Porras Y Sepulveda HORIZONTES n MAX ARTUNDUAGA SERVIFAST1 SERVIFASTZ SERVIFAST3 aci n Fecha Ingreso Cartera SERWIFAST AD CRECO LTDA 28 02 2007 12 00 00 a m HORIZONTES Y SERVICIOS E U COBRANZA Y CONSULTORIA CMC LTDA 28 02 2007 12 00 00 a m GESTION INTERNA LIME NORTE 28 02 2007 12 00 00 a m oem i DIANA MARIA SANDRA CHRISTIAN 28 02 2007 12 00 00 a m 28 02 2007 12 00 00 a m EAB ESP Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia s PBX 571 3447000 www acueducto com co Y BOGOT AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT acueducto Listado historico de cambios Todo Sin establecer Migracion ECSA 30 O kk 5 5 Tarifa Fija Descuento en Volumen Metros Cubicos Fijos No cobro Interes de Mora Descuento en Metros Desechos Vegetales Tarifas fijas mensuales por rangos de Consumo con Limite Tarifas fijas mensuales por rangos de Consumo y tarifa para el excedente cion Modificaci n Cuenta 11 Nulos AUX_RANGCODI Listado de inspecciones EAB ESP Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia PBX 571 3447000 www acueducto com co gr R i ir ROGINA AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT acueducto Listado de peticiones quejas y reclamos es
4. Postal 111321 Bogot D C Colombia PBX 571 3447000 www acueducto com co acueducto f AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT En estos campos podemos hacer todo tipo de filtros con la informaci n contenida en las tablas relacionadas en la base de datos con la siguiente informaci n Aforos Aforos D as Aforos Dias DET Cuotas de Financiaciones Datos B sicos del Usuario Factura Financiaciones Gesti n de Cartera Hist rico Cambios Hist rico de Escombros Inspecciones Peticiones Quejas y Reclamos Recaudo Reliquidaciones Todo v AUX_CATECODI Sin establecer AUX_CATECODI Madre Comunitaria AUX_COMUNAS_FX a ico AUX COMUNAS FX OFICIA Casos AUDICO MC con UR Mayor a 1 e AUX_ESTASERV O NULOS AUX_ESTASERV O Ls NO INDUSTRIAL ey 133 201z OFICIAL ESPECIAL AUX_PLANCOME_FX Todo AUX_PLANCOME_FX GRAN GENERADOR MIGRACION EAB ESP Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia pS PBX 571 3447000 www acueducto com co AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT acueducto m Ni mman rs 7 z e ep e Todo Y odo v uuu Buscar Limpiar Todo AUX_ESTASERV AUX_PLANCOME_FX a AUX_ESTASERV AUX_PLANCOME_FX Todo m Todo Migracion ECSA 30 AUX_ZONAASEO_FX No cobro de conceptos Basicos Tarifa Fija Descu
5. acueducto AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT MANUAL DE USUARIO Consulta Hist ricos de Aseo Fecha Publicaci n Junio de 2015 Av Calle 24 4 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia B T EAB ESP X 571 3447000 www acueduct BOGOTA V1 2 RTM acueducto UF AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT 1 INFORMACI N SOBRE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL El contenido de este manual est protegido por la ley y las disposiciones concordantes en materia de derechos de autor en consecuencia queda expresamente prohibido reproducirlo total o parcialmente por cualquier medio mec nico electr nico o sus equivalentes sin el permiso previo y por escrito de parte de la Direcci n de Servicios Inform ticos de la Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Bogot ESP El cuidado de la creaci n y emisi n final del presente manual estuvo supervisado y verificado por la Direcci n de Servicios de Inform tica de la Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Bogot ESP pero la empresa no se hace responsable por los errores t cnicos o de reproducci n editorial as como no es responsable por omisiones existentes en este documento ni por la existencia o causaci n de da os fortuitos o resultantes del seguimiento de este material La Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Bogot ESP tambi n se reserva el derecho de revisar el contenido de este documento en cualquier momento y sin previo av
6. ento en Volumen Tarifa Fija por Metro Cubico Metros Cubicos Fijos No cobro Interes de Mora Descuento en Metros Desechos Vegetales oci Tarifas fijas mensuales por rangos de Consumo con Limite Sin establecer Nulo Usaquen Chapinero l AUX_ZONAASEO_FX del Suscriptor Estrato Soc icipio Ciclo C digo del Ciclo de Aseo Di e del Suscriptor Estrato DYS SIERRA 2 Antonio Nari 32 J e Paja Tarifas fijas mensuales por rangos de Consumo y tarifa para el excedente uen anda ADYS SIERRA 11 Nulos Candelaria al Al ingresar un c digo de suscriptor podremos obtener los datos asociados a la cuenta que estamos buscando y ver los detalles del filtro o b squeda que estamosrealizando C digo del Suscriptor Cuenta Interna de Aseo Nombre del Suscriptor Estrato Sociecon mico C digo del Municipio Ciclo C digo del Ciclo de Aseo Direcci n de Envio Direcci n del predio Unidades Habitacionales Detalles 1111111 11010583 GLADYS SIERRA 2 2 32 DG 68B 108 10 DG 68B 108 10 3 4 b Damos clic en el campo detalle y tendremos la informaci n asociada alusuario EAB ESP Av Calle 24 37 7 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia R OTA PBX 571 3447000 www acueducto com co Pam E BE ANA m vy acueducto AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT EAB ESP Detalles de un registro de Datos B sicos del Usuario C digo del Suscriptor Cuenta Interna de Aseo Nombre del Suscriptor Est
7. iso Windows Internet Information Services y Visual Studio son productos marcas comerciales o marcas registradas por Microsoft en los Estados Unidos y en otros pa ses Oracle es una marca comercial registrada de Oracle Corporation y o sus subsidiarias en los Estados Unidos y en otros pa ses Copyright O 2015 Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Bogot ESP Bogot D C Colombia http www acueducto com co Av Calle 24 4 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia BOGOTA PBX 571 3447000 www acueducto com co H AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT acueducto de UE 2 INTRODUCCI N Apreciado usuario este manual describir en forma clara y concisa c mo utilizar la herramienta de consulta de Registros Hist ricos de Aseo que le permitir visualizar a los usuarios autorizados la informaci n a corte del junio 30 de 2015 Es de mucha importancia consultar el presente manual antes y o durante la visualizaci n de la p gina ya que lo guiar paso a paso en el manejo de las funciones en l Con el fin de facilitar la comprensi n del manual se incluye algunos gr ficos explicativos PT Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia PBX 571 3447000 www acueducto com co AA AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT X acueducto 3 LO QUE DEBE CONOCER Los conocimientos m nimos que deben tener las personas que van hacer uso del Sistema de H
8. ist ricos de Aseo son los siguientes e Conocimientos b sicos de navegaci n en web e Conocimiento b sico de internet e Conocimiento b sico de Windows 4 INGRESO AL SISTEMA Para realizar el ingreso al sistema ub quese en el cono de Internet Explorer o Google Chome de su computador y haga doble clic Ver Figura No 1 Figura No 1 A continuaci n aparecer la pantalla del Internet Explorer ub quese en la barra de direcciones y escriba la direcci n www acueducto com co y oprima la tecla Enter Ver Figura No 2 CAB ESP Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia B OT PBX 571 3447000 www acueducto com co a H NA DE BOGOTA DE AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT acueducto de aminy scriba la direccion www acueducto com co Figura No 2 A continuaci n aparecer la pantalla del sitio web de la Empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Bogot ESP Ver Figura No 3 EAB ESP Av Calle 24 4 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia B GOTA PBX 571 3447000 www acueducto com co xumea HUCIAN AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT X acueducto Archivo Edc n Ve Faokos Herramientes Ayuda A E Md 22 Ehan de teuare Erango Enpresa de ouedxto d n X E ne piae Sandde Herramientas e Ge TROS ubicado en nuestra secci n de Servicios cor Careranata Estos b Mija Acueducto de BOQOta Premio A
9. ndesco 2012 c0 DA oCERtOIMade j zi A 0 A ALA E Figura No 3 Una vez se ingresa a la p gina se procede hacer clic en el icono que se llama HISTORICOS ASEO Figura 4 Rutas de atenci n para ni as adolescentes y mujeres v ctimas de violencia onsulte los sectores de los barrios en los que se realiza trabajos para el cuidado de las redes de acueducto Consulte los sectores en los que se suspender el servicio por obras gt e E rie CONTRATE DEFENSOR co SERVICIOS CARACTERIZACI N CHAT ACUEDUCTO DE BOGOT DE VERTIMIENTOS DE SERVICIO CON NOSOTROS DEL CIUDADANO DONDE PAGAR DE LA F EMPRESA sa acueducto ACUEDUCTO HISTORICOS JURISDICCI N aciones k CALIDAD DEL AGUA DE BOGOT DE ASEO AGUAS DE BOGOTA COACTIVA VENTA DE ACTIVOS y pe AMBIENTAL Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia EAB ESP PBX 571 3447000 www acueducto com co y y BOGOTA acueducto f AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT 5 COMO FUNCIONA El sistema PQR le permite ingresar consultar y generar reportes de los datos hist ricos con la informaci n asociada a las PQR de aseo de la empresa de Acueducto Alcantarillado y Aseo de Bogot de una manera f cil r pida y segura desde cualquier dispositivo con acceso a internet el cual pedir una autenticaci n contra el directorio activo de la EAB en caso de que se ingrese desde un dispositivo externo a la empresa Figura
10. rato Sociecon mico C digo del Municipio Ciclo C digo del Ciclo de Aseo Direcci n de Ennio Direcci n del predio Unidades no Habitacionales Fecha ltimo Aforo Volumen de Basura Porcentaje de Participacion Multiusuario Densidad Media Medida Multiusuarios Codigo del Suscriptor Puerta a Puerta Se Afora Permanentemente AUX_ACTIVIDAD AUX_CATECODI AUX_COMUMNAS FX AUX_ESTASERV AUX_PLANCOME_FX AUX_RAMGCODI Av Calle 24 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia PBX 571 3447000 www acueducto com co 1111111 11010583 GLADYS SIERRA 2 J2 DG 688 108 10 DG 688 108 10 3 o O NULOS RESIDENCIAL Engativa Barre y Recoge Residencial A Ne T BOGOTA AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT acueducto Adicionalmente podemos hacer filtros espec ficos relacionados con las siguientes tablas Listado de aforos AUX_ESTAFORO Peticiones Quejas y Reclamos ESTADO ACTIVO DE UN AFORO ESTADO FINALIZADO DE UN AFORO Listado de aforos dias CAB ESP Av Calle 24 4 37 15 C digo Postal 111321 Bogot D C Colombia PBX 571 3447000 www acueducto com co aa ACAL LA AT OE SOGOTA DE BOGOT HUANA acueducto AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT Listado de cuotas de financiacion Sin establecer Credito pendiente por pagos Credito terminada Refinanciado Cancelado por Incumplimiento Oculta Anulado por Solicitud Datos B sicos del
11. tablecer Nulo AUX_TIPOPQR_FX asi Chapinero Santa Fe AUX_TIPORECU_FX San Cristobal Llame AUX_TRAMITEPGR_FX Tunjuelito Bosa Kennedy AUX_VIACITA_FX Po Engativa AUX WIANOTIREAL_ FX f Suba Barrios Unidas AUX_VIANOTISOL_FX Teusaquillo Martires Antonio Narito AUX_WIARADI_FX Puente Aranda Candelaria AUX_ZOMAASEO_ FX Todo Datos B sicos del Usuario Todo Listado de recaudo AUX_ESTARECA Datos B sicos del Usuario ha Registro Recaudo Walor Pz 02 2002 12 00 00 a m 19960 02 2002 12 00 00 a m 11730 02 2002 12 00 00 a m 11780 02 2002 12 00 00 a m 11780 02 2002 12 00 00 a m 35460 EAB ESP Av Calle 24 4 37 15 C digo Rg Lcd ogo a Colombia PBX 571 3447000 www acueducto com co BANCO DE LA REPUBLICA BANCO DE BOGOTA BANCO POPULAR SERVYIBANCA POPULAR BANCAFE BANCO CORPBANCA REDEBAN RES BANCO CITIBANK BANCO HSBC BANCO SUDAMERTS BANCO GANADERO HELM BANK REDEBAN CAJA SOCIAL BANCO COLPATRIA BANCO UNION COLOMBIANO BANCO DE OCCIDENTE BANCO TEQUENDAMA BANCO TEQUENDAMA CADES BO GOT BOGO A AGUA ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOT acueducto Reliquidaciones AUX_TIPORELI Residencial ciudad limpia Comercial ciudad limpia AUX_ZONAASEO FX l Migracion 0 No definido por CUPIC Datos B sicos del Usuario c No definido por CUPIC 2 No definido por CUPTC 4 No definido por CUPIC CAB ESP A Calle 24 4 37 15 C digo
Download Pdf Manuals
Related Search