Manual de Usuario
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1. ZEDORDOA 0707 2015 Z225 62200 D Pagado 10000000003570 d COOPERATIVA ULTI 70340354675 1 GENERADORA DE TRA DADarmoda 0707 2045 56 000 00 D Pegado 1000000000361 0 dl SOCIEDAD TRANSPO 70343672146 1i RESPONSABILIDAD 14 09 2014 0707 2015 206 339 00 D Pagado 10000000003651 d TRANSPORTES MULT 703015198 1 GENERADOR DE TRA OBJELA DDA 0707 2015 170 62400 D Pagads 1000000000351 d SOCIEDAD TRANSPO 703282147 1 RESPONSABILIDAD TADA 0072045 543 679 00 D Pagado 10000000003714 d ALCALDIA MUNIAIPL TO0A34699E 1 POLZA DE EQUIPO Y ZADESIOTA 07FO7I2015 771 366 00 D Pagado 10000000003714 d SOCIEDAD TRANSPO 703382147 1 RESPONSABILIDAD 2406 2014 0A072018 42 266 00 E D Pagado 10000000003795 dl SOCIEDAD TRANSPO 7034382172 11 ACCIDENTES PERSO 20DE 08 07 2015 567 00 D Pagado 10000000003795 z z za Total Cartera 597 006 497 00 Total Cartera Vencida 596 638 559 00 5 BQBE Administrador Consulta Cartera El icono de color verde nos indicara la cartera corriente que esta dentro del plazo otorgado por la compa a para la cancelaci n El icono de color amarillo muestra las p lizas o planillas con menos de 5 d as de vencidas Por ultimo el icono rojo muestra la cartera vencida que ya supero el plazo otorgado y que su recaudo debe ser inmediato P lizas no vencidas P lizas con menos de 5 d as de vencidas P lizas con m s de 5 d as de vencidas e2. RIDE Ey TAR T O em KXXXXXN Inicio Boletas de Pago Ciia Cerrar sesi n Cambiar contrase a Por favor elige fu nyema contrasefa para ingresar a la cuarta Contrase a actual Nueva contrase a Confirma tu contrase a BQBE 16 e Soporte Para poder implementar con xito esta nueva metodolog a requerimos de su apoyo registrando todas las transacciones o pagos pendientes por legalizar en el aplicativo SoatWEB y de esta manera poder tener una cartera real en la nueva herramienta de pagos Vamos a tener una mesa de ayuda en donde resolver n sus dudas en menos de 24 horas a partir del 10 de Julio en los siguientes tel fonos en el horario de 7am a 5pm PARA SOAT PARA OTROS RAMOS 3164038641 3164046919 3164039906 3164049186 3164044979 31641859297 e BQBE
3. Importe Iva Importe Total 2001110207 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAFFIC ACCIDENTS S0AT 1 20 06 2015 245 788 00 0 00 245 788 00 2001111257 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAFFIC ACCIDENTS S0AT 1 21 06 2015 658 886 00 0 00 658 886 00 2001112458 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAFFIC ACCIDENTS 50AT 1 22 06 2015 379 443 00 0 00 329 443 00 3 documento s seleccionado s para el pago Total a Pagar 1 234 117 00 Seleccione el medio de pago BANCOS Ey PSE Bancolombid Banco de Bogota GQ y BQBE Administrador Consulta Cartera Si seleccionaste pagar en bancos presenciales el sistema generar una nica boleta de pago por las planillas o p lizas seleccionadas y deber ser cancelada antes de las pr ximas 48 horas de lo contrario el sistema anular la boleta autom ticamente el Banco no la recibir Si esto ocurre deber s generar otra boleta de pago MU 415170002987 2475 98020 1000000000383 13900 00000001234117 96 20150700 Total de Efectivo SS ToPo E Y SE Recuerde Pavar log po Band de 75 gr mE papel para Solocoplado No se aceptan formatos impresos en papeles qu micos tipo FAX La impresi n debe realizarce con Impresora l ser de alta resoluci n Se deben presentar todas las coplas de la impresi n en la Sucursal del r gi J Li m Lx Inmediatamente el banco nos informe que el pago ha sido efectivo recibir un correo con el soporte de recibo de pago a BQBE
4. Administrador Consulta Cartera Para el pago de p lizas NO SOAT tendr s habilitado el pago con tarjeta de Cr dito y a su vez podr s realizar los pagos con cheque Cada boleta solo podr ser pagada con un solo cheque y no s aceptan pagos mixtos efectivo y cheque Inicio Boletas de Pago Cartera Detalle de los items a pagar Nro P l Cert Cuota Producto Fecha Vto Importe Subtoal Importe Iva Importe Total 703248833 1 RESPONSABILIDAD CIVIL TRANSPORTE DE PASAJEROS 28 07 2013 25 976 077 00 3 582 910 00 25 976 077 00 201100001753 1 POLIZA DE VIDA GRUPO 27 08 2014 2 140 000 00 0 00 2 140 000 00 704725948 1 ACCIDENTES PERSONALES MATRIZ ed I 01 09 2014 55 000 00 0 00 55 000 00 Each 3 documento s seleccionado s para el pago e i pe Total a Pagar 28 171 077 00 Seleccione el medio de pago 2 BANCOS E TARJETAS DE CREDITO Ey PSE O CredibanCo BQBE 11 Administrador Consulta Cartera Cuando se realice los pagos de p lizas NO SOAT con tarjeta de cr dito la p gina lo direccionar a la siguiente ventana donde deber s registrar los datos correspondientes a tu tarjeta de cr dito Es importante que este pago se realice desde un sitio seguro Hecho posible por BQBE Seleccione la forma de pago e Datos del pago S O Referencia 10000000004151 Total Sin Selecci n B Compra Neta 24 588 167 00 Tarjeta de Cr dito Total i vsa za O otal 28 171 077 00 T
5. CONTRASE A Debe ser alfanum rica m nimo de 6 caracteres y m ximo de 8 los cuales deben contener una letra may scula una min scula y n meros 6 TIPO DE IDENTIFICACI N La registrada en el aplicativo de SOATWEB y en el caso de los otros ramos el que aparece en la p liza C C o NIT 7 N DE IDENTIFICACI N Se debe registrar con el n mero que est creado en el aplicativo SOATWEB y para otros ramos como figura en la p liza Si es creado con NIT este deber ser ingresado sin el d gito de verificaci n y para todos los casos sin puntos 8 Los datos de direcci n tel fono y celular deben ser del representante legal del intermediario Nota Es importante tener en cuenta que un intermediario puede crear varios usuarios y su uso es responsabilidad del mismo 3 QBE 3 e Portal de Pagos QBE e Manual de Usuario Creaci n de Cuenta AQBE i Compa ia de seguros Bienvenido al portal de pagos de QBE Seguros S A El portal de pagos es una herramienta que permite a clientes e intermediarios de QBE Seguros S A pagar sus p lizas de forma gil oportuna y efectiva por diferentes medios de acuerdo con su preferencia Si ya se encuentra registrado Ingresar Footnote 4 e Portal de Pagos QBE e Manual de Usuario Accede Crea tu cuenta Cliente Usuario NOMBRE PV O TOMADOR A ELEGIR POR EL PV O TOMADOR Tipo de cliente Correo Electr nico SIN SELECCION TOMADOR DELTOMADORO PV Contrase a M NIMO 6
6. M XIMO 8 Nro de Identificaci n Repetir Contrase a REGISTRADO EN EL APLICATIVO O P LIZA Tipo de Identificaci n SIN SELECCION Direcci n Tel fono Fijo Tel fono Celular Condiciones de QBE Seguros S A REGISTRAR Al registrarse usted acepta los T rmunoas y BQBE Verificaci n y Activaci n de Cuenta Una vez creada la cuenta se enviara un mensaje al correo electr nico registrado confirmando la creaci n y a su vez la activaci n de la cuenta Y en el caso que su numero de identificaci n sea NIT deber esperar a que QBE verifique y apruebe el usuario esto ser en menos de 24 horas XXXXXXXX ya puedes ingresar a tu cuenta Tu cuenta se activ con xito y puedes ingresar con la contrase a que creaste Entrar a mi cuenta Recuerda que cuando necesites la inactivaci n de un usuario debes informar a QBE mesa de ayuda para que ste sea inactivado 3 QBE 5 e Portal de Pagos QBE e Manual de Usuario Ingreso a la Cuenta Ser direccionado nuevamente al portal de pagos en donde puede ingresar digitando el Usuario y la Contrase a que usted registro al crear la cuenta A QBE aa A Accede Compa ia de seguros Ingreso a QBE Seguros S A Bienvenido al portal de pagos de QBE Seguros S A Usuario El portal de pagos es una herramienta que permite a clientes e intermediarios de QBE Seguros S A pagar sus p lizas de forma gil oportuna y efectiva por diferentes medios
7. de acuerdo con su preferencia Contrase a INGRESAR Olvid mi Contrase a Todav a no tienes una cuenta CREAR MI CUENTA Por cualquier duda o sugerencia 2015 QBE Seguros S A recaudo Footnote A QBE 6 e Portal de Pagos QBE e Manual de Usuario Administrador Una vez est en el portal de pagos el primer pantallazo lo ubicar autom ticamente en el sub men Inicio le mostrar el reporte total de la cartera del PV o tomador y el reporte de cartera vencida adem s de las estad sticas de pagos Inicio Boletas de Pago Cartera Reportes 8 730 001 00 7 637 008 00 y TOTAL CARTERA TOTAL CARTERA VENCIDA Importe total de la cartera pendiente de pago Importe total de la cartera pendiente de pago que esta vencido Consultar Cartera Consultar Cartera Vencida Estadisticas 20 Y 50 00 30 00 i 00 30 00 30 00 E importe Pagos por mes ltimos 6 meses y BQBE Administrador Consulta Cartera El sub men Cartera Nos muestra cuatro opciones Al dar Click en Cartera Pendiente de Pagos soat all encontrar las planillas pendientes de pago puedes seleccionar las planillas que desees pagar dando Click en el recuadro que se encuentra debajo de la columna Sel se deber pagar la mas antigua Inicio Boletas de Pago Cartera Cartera Cartera Pendiente di N mero P liza Tipo Documento POLIZA Seleccione los Items a Pagar Intermediario
8. BQBE Administrador Boletas de Pago El sub men boletas de Pago encontrar s los recibos que se han generado su estado fecha de emisi n fecha de vencimiento fecha de pago Canal de pago y el valor s extrav a una boleta de pago y se encuentra vigente aun podr re imprimirla anularla o consultar que planillas cancelo con la boleta seg n lo necesite Acciones Si la boleta de pago ya fue pagada podr re imprimir el recibo de caja Inicio Boletas d Administrar Boletas de Pago Boletas Pago N mero Referencia Estado Fecha Vto Desde Fecha Vito Hasta SIN SELECCI N Es Canal Pago SIN SELECCI N M A BUSCAR Seleccione las boletas a pagar Nro Referencia Estado Fecha Emisi n Fecha Vto Fecha Pago Canal Pago Importe Acciones 10000000003832 Emitida 08 07 2015 09 07 2015 Bancolombia 1 234 117 00 IS 10000000001116 Vencida 16 06 2015 17 06 2015 PSE 329 443 00 100000000577 Emitida 10 06 2015 25 06 2015 Banco Bogot 829 506 00 IS 100000000561 Anulada 10 06 2015 25 06 2015 Banco Bogot 1 234 117 00 100000000552 Emitida 10 06 2015 25 06 2015 Banco Bogot 1 601 460 00 a 100000000545 Emitida 10 06 2015 25 06 2015 Banco Bogot 3 606 514 00 IRecaudoCarteraQBE WebForms BoletaPaqo Views option Url e BQBE Administrador Cambio Contrase a En la parte superior derecha encontrar s el nombre de usuario donde podr s realizar el cambio de contrase a y cerrar sesi n de la plataforma
9. Int soat Int soat Int soat Int soat Int soat 0c0DO00o0ajt Int soat Consultar Cartera Cartera Pendiente de Pago no soat Cartera Pendiente de Pago soat Fecha Vto Desde Reporte Tomador OR TRAFF Fecha Vto Hasta N mero P liza Cuota Producto Fecha Vto Importe Total 2001110207 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAF 20 06 2015 245 788 00 2001111257 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAF 21 06 2015 658 886 00 2001112458 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAF 22 06 2015 329 443 00 2001115900 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAF 26 06 2015 329 443 00 2001117146 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAF 27 06 2015 275 970 00 2001118131 1 OBLIGATORY INSURANCE FOR TRAF 28 06 2015 1 002 112 00 Una vez seleccionadas las planillas a cancelar se mostrar la sumatoria en el recuadro Total a Pagar Si desea desmarcar una planilla seleccionada podr realizarlo mediante la lupa que se encuentra en la parte inferior izquierda BQBE Administrador Consulta Cartera Al dar Click en Pagar el sistema te solicitar seleccionar la forma de pago donde podr s escoger el banco de tu preferencia impresi n de boleta de pago o por PSE En ninguno de las opciones de Bancos se aceptar pagos con cheque para SOAT Si el pago es por PSE el sistema te direccionar al portal del banco de tu elecci n Inicio Boletas de Pago Cartera Detalle de los items a pagar Nro P l Cert Cuota Producto Fecha Vto Importe Subtoal
10. Portal de Pagos QBE Manual de Usuario Creaci n de Cuenta Para ingresar al Portal de Pagos QBE por favor da clic en el siguiente link www irecaudoqbe transfiriendo com abe BQBE O A Accede Seguros Bienvenido al portal de pagos de QBE doda LD ti Seguros S A Usuario El portal de pagos es una herramienta que permite a clientes e intermediarios de QBE Seguros S A pagar sus p lizas de forma gil oportuna y efectiva por diferentes medios de acuerdo con su preferencia Contrase a INGRESAR Olvid mi Contrase a Todav a no tienes una cuenta CREAR MI CUENTA 2015 QBE Seguros S A irecaudo D BQBE 2 e Portal de Pagos QBE e Manual de Usuario Creaci n de Cuenta 1 CLIENTE Se ingresa el nombre del intermediario visitador para el caso de SOAT el que se ve en la parte superior derecha del aplicativo SOATWEB y para el caso de otros ramos el nombre del intermediario 2 USUARIO El usuario es a elegir por parte del Intermediario deben tener presente que el portal de pagos reconocer may sculas y min sculas tal como fue creada con m ximo 10 caracteres 3 TIPO DE CLIENTE Todos deber n utilizar la opci n de INTERMEDIARIO 4 CORREO Se debe ingresar un correo valido al cual le llegar un mensaje de activaci n de la cuenta si no se realiza el proceso de activaci n no podr ingresar una vez realizada la activaci n se enviar un nuevo correo de confirmaci n al ingreso 5
11. ipo de tarjeta Tipo de cuenta Ingrese nro de tarjeta Ej 3333 6666 2222 9999 Ingrese pin Ej 777 Mes de vencimiento A o de vencimiento Seleccione el mes Seleccione el a o N mero de cuotas Seleccione una cuota Inmediatamente la franquicia nos informe que el pago ha sido autorizado recibir un correo con el soporte de recibo de pago gt BQBE Administrador Consulta Cartera El sub men Cartera Tambi n encontrar s la opci n Consultar Cartera donde estar n las planillas o p lizas pendientes de pago y su estado que estar representado en 3 colores Con uktar Cartera Camera Consultar Camera Cartera Pendiente de Pago mo soat Hro P l Cert Carera Pendiente de Pago Consultar Cartera Estado Tipo Documento Reporte Intermediario SIN SELECCI N E POLIZA E Fecha Wto Desde Fecha Wto Hasta Fecha Pago Desde Fecha Pago Hasta Tipo denitbcaci n M mero Identfcaci n SIN SELECCI N numa 2 BUSCAR Estado de Cuenta yA P lzz mo rencida F P lizas con memos de 5 d as de vencidas al P lizzs con m s de d as de vencidas EXPORTAR Web Tomadar Nro P l Cert Cubta Producto Fecha Wio Fecha Pago importe Mora Estado A TRAHSERMILUJO 703248933 i RESPONSABILIDAD ZA07 2013 25 976 07700 711 Emitido B SOCIEDAD TRAMSPD _ 703362146 1 RESPONSABILIDAD C ZAf02 20dd 0707 2015 218 673 00 D Pagado 1000000003610 d SOCIEDAD TRANSPO 703357148 1 RESPONSABILIDAD
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